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暫時(shí)性用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)

胡飛; 姜明宇 廣東工業(yè)大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院

關(guān)鍵詞:用戶體驗(yàn) 暫時(shí)性 設(shè)計(jì)評(píng)價(jià) 

摘要:用戶體驗(yàn)近已成為設(shè)計(jì)研究的顯學(xué),但多關(guān)注顯性的、具象的用戶體驗(yàn)要素,而隱性的、抽象的用戶體驗(yàn)要素如"時(shí)間"則常常被忽視。本文首先比較了體驗(yàn)的暫時(shí)性模型、用戶體驗(yàn)EPI模型、用戶體驗(yàn)周期模型、體驗(yàn)EEI模型等理論;其次,基于體驗(yàn)的暫時(shí)性模型,以圖片編輯應(yīng)用為例,探討用戶的使用過(guò)程中影響用戶體驗(yàn)的要素及其演變規(guī)律,進(jìn)而構(gòu)建暫時(shí)性用戶體驗(yàn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;然后,將用戶體驗(yàn)的暫時(shí)性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)用于Snapseed的用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià),根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行交互設(shè)計(jì)優(yōu)化,并再次對(duì)優(yōu)化方案的原型進(jìn)行評(píng)價(jià)以驗(yàn)證評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的有效性。兩次評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)比表明:暫時(shí)性視角是優(yōu)化用戶體驗(yàn)的有效途徑,而在介面交互設(shè)計(jì)之外,評(píng)價(jià)指標(biāo)體系所涉及的多個(gè)維度也需要不同利益相關(guān)方共同推進(jìn)用戶體驗(yàn)的優(yōu)化。

創(chuàng)意與設(shè)計(jì)雜志要求:

{1}作者單位:?jiǎn)挝蝗Q,省市名(省會(huì)城市或直轄市只標(biāo)市)、郵政編碼。

{2}來(lái)稿具有科學(xué)性、先進(jìn)性和實(shí)用性,論點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、文字通順、圖表規(guī)范。

{3}本刊所刊文章均為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表編輯部意見(jiàn),文責(zé)由作者自負(fù)。

{4}文章題目應(yīng)簡(jiǎn)明確切地表述文章的內(nèi)容,一般不超過(guò)20個(gè)字。

{5}關(guān)鍵詞是論文的文獻(xiàn)檢索標(biāo)識(shí),是表達(dá)文獻(xiàn)主題概念的自然語(yǔ)言詞匯。論文的關(guān)鍵詞是從其題名、層次標(biāo)題和正文中選出來(lái)的,能反映論文主題概念的詞或詞組。數(shù)量在3-8個(gè)(反映文章主要內(nèi)容的術(shù)語(yǔ))。

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