時間:2022-05-10 04:53:54
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[摘 要]文章主要就應用型市場營銷校企共建實訓基地的重要性和主要模式加以分析,然后針對建設實訓基地的現狀和優(yōu)化策略實施詳細探究,希望能通過此次研究,有助于市場營銷專業(yè)教學水平的提高。
[關鍵詞]市場營銷;校企合作;實訓基地
校企合作是當前教育改革發(fā)展的重要路線,也是未來職業(yè)教育當中比較重要的發(fā)展思想。市場化經濟迅速發(fā)展的今天,對應用型市場營銷人員的需求量也在不斷上升,這就使得高職院校對這一類型人才的培養(yǎng)也加大了力度。在校企合作下的實訓基地的完善建設,是對應用型市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的重要基礎。通過從理論層面加強應用型市場營銷專業(yè)校企共建實訓基地的研究分析,能為實際建設發(fā)展提供理論支持。
1 應用型市場營銷專業(yè)校企共建實訓基地的重要性和主要模式
1.1 應用型市場營銷專業(yè)校企共建實訓基地的重要性分析
應用型市場營銷專業(yè)校企共建實訓基地,在教學體制改革下有著其必要性和重要性。隨著我國的市場經濟迅速發(fā)展,社會生產力也不斷地提高,對各種類型的人才需求量也不斷增加,應用型市場營銷人才是稀缺人才,加強對這一類型人才的培養(yǎng)就顯得尤為重要。在社會上對新一代的應用型市場營銷人才的需求比較迫切的情況下,加快高職院校對人才培養(yǎng)的步伐,通過校企共建實訓基地,就成為培養(yǎng)應用型市場營銷人才的重要基礎條件。[1]
企業(yè)的發(fā)展對應用型市場營銷人才的需求也比較大,其更注重人才的專業(yè)能力、社會能力、營銷方法能力。這些都需要進行全面的培養(yǎng),單純地依靠學校進行理論知識的灌輸是不夠的。需要通過在校企合作模式的應用層面進行加強,構建實訓基地為專業(yè)化的應用型市場營銷人才培養(yǎng)目標實現打下良好基礎,也為市場營銷人才各方面能力培養(yǎng)提供良好條件。
校企合作模式下共建實訓基地比較有利于各自優(yōu)勢的發(fā)揮,在資源方面能充分化利用。校企合作共建實訓基地對高技能市場營銷人才的培養(yǎng)比較有利,對傳統(tǒng)的教學模式有所突破,也為學生的實踐能力提高打下了基礎。實訓基地共建下的應用型市場營銷人才培養(yǎng),對高職教育的可持續(xù)發(fā)展有著積極促進作用。
1.2 應用型市場營銷專業(yè)校企合作實訓基地建設模式
應用型市場營銷專業(yè)校企合作實訓基地有著多種模式,其中綠色實訓基地是比較重要的,也是應用比較廣泛的模式。主要是構建自身能產生效益的實訓基地實體,在這一模式下能更好保障實訓基地的正常運轉。[2]這一綠色實訓基地的模式應用,對應用型市場營銷人才的培養(yǎng)有著積極促進作用。在校企合作模式下學校能獲得第一手行業(yè)資料,這就為學生的實訓實習以及培訓提供了良好的發(fā)展環(huán)境。而對于市場營銷企業(yè)來說,也能在人才培養(yǎng)的成本上有效降低。
校企合作實訓基地模式中企業(yè)學院模式,也是當前比較流行的人才培養(yǎng)模式。企業(yè)學院也就是將企業(yè)當作校企合作主角,主要是為滿足企業(yè)人才需求而和高職院校進行合作的人才培養(yǎng)模式。企業(yè)學院可是非獨立法人合作類型,也可是獨立法人合作類型,在對這一人才培養(yǎng)模式的應用中有著比較高的要求。在經濟實力方面要能滿足實際應用需求,同時在無形資源方面要能夠具備相關的資格要求,對行業(yè)業(yè)務和運行的規(guī)律要比較熟悉,在這一模式應用下,學生能對市場營銷的行業(yè)知識快速地學習,可以對學生及時就業(yè)提供保障。
2 應用型市場營銷專業(yè)校企建設實訓基地的現狀和優(yōu)化策略
2.1 應用型市場營銷專業(yè)校企建設實訓基地的現狀
應用型市場營銷專業(yè)校企建設實訓基地過程中,由于受到諸多層面因素的影響,還存在著一系列的問題有待解決,這些問題主要體現在實訓基地建設過于形式化,應用型市場營銷類型的學生在實習能力層面比較薄弱。校企合作中企業(yè)對實習生具體干什么沒有明確化,這就造成了學生的專業(yè)實踐能力得不到明顯提高。一些企業(yè)認為實習生沒有企業(yè)員工做事迅速,在對實習生的需求了解方面沒有充分重視,這就使得學生的專業(yè)知識技能沒有得到有效發(fā)揮。
應用型市場營銷專業(yè)校企建設實訓基地過程中,主要是以高校為主導的模式,學校在人才培養(yǎng)中占據著主導地位,這對企業(yè)主動合作積極性的激發(fā)也比較乏力,不利于校企的良好合作。[3]而在校企合作內部機制層面來說,學校為主的校企合作模式中,對人才培養(yǎng)的動力也比較缺乏,由于在雙方管理體制方面沒有健全化,以及在利益分配機制方面沒有完善化,這就必然會造成合作中出現種種問題。
2.2 應用型市場營銷專業(yè)校企建設實訓基地的優(yōu)化策略
(1)加強應用型市場營銷人才的培養(yǎng),在實施校企合作模式建設實訓基地時,要注重依托骨干專業(yè),開辦特色企業(yè)。學校都有著自身的特色專業(yè),在應用型市場營銷人才的培養(yǎng)過程中,有條件的可圍繞這一專業(yè)和企業(yè)進行結合,為學生的實訓實踐能力的提高提供有利條件,從而不斷提高教學的整體質量。市場營銷專業(yè)的實踐活動,也為促進校企合作提供了條件。另外,對專業(yè)理論教學完成后,市場營銷指導教師可到企業(yè)單位聯(lián)系實習,從而形成固定的實習基地。學校也可接受企業(yè)的委托,輔助企業(yè)培訓外銷員以及推銷員等,這些舉措都能為應用型市場營銷人才培養(yǎng)打下基礎。
(2)強化校企合作的理念以及意識,促進應用型市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標實現。校企合作過程中對教育改革創(chuàng)新方面要進行加強,從應用型人才培養(yǎng)的角度出發(fā),將校企合作作為教學的重要依托,認識到校企合作的重要性。在合作體制中,通過機制創(chuàng)新,構建合作長效機制,從實際出發(fā)建設實訓基地。[4]在深入地推進校企合作機制的同時,要積極探索地方政府和行業(yè)企業(yè)共建實訓基地的新模式,充分發(fā)揮政府在校企合作中的積極作用,構建人才共育的科學模式,只有在這些基礎層面得到了加強,才能有助于市場營銷人才培養(yǎng)目標的實現。
(3)加強應用型市場營銷校企合作實訓基地建設管理力度。當地政府在引導方面要注重規(guī)范性文件的制定實施,對校企業(yè)雙方互有制約,形成合作規(guī)范。進一步促進校企合作共建實訓基地基礎能力建設,支持以及資助多種合作模式和工學結合的人才培養(yǎng)模式,讓實訓指導教師培養(yǎng)工作得到有效落實。充分重視合作組織管理以及實踐教學教師的培養(yǎng),通過專題形式將典型經驗進行推廣。[5]可通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列講座構建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓班,這些方法的實施,也比較有助于市場營銷人才的培養(yǎng)。
應用型市場營銷專業(yè)校企共建實訓基地的建設發(fā)展,也可通過構建模擬營銷公司的方式發(fā)揮其基地實訓的作用。公司總經理可通過指導老師進行擔任,副總經理以及部門經理可通過學生進行擔任,在企業(yè)專業(yè)人員的指導下,將分工明確化,責任落實,這樣才能有效將企業(yè)專業(yè)業(yè)務讓學生及時性掌握。
3 結 論
綜上所述,處在當前的發(fā)展改革環(huán)境下,加強應用型市場營銷人才的培養(yǎng),需通過校企合作模式,促進高職院校教學工作上一個新的臺階。也能有助于促進學生的專業(yè)技能掌握,為學生在未淼木鴕搗⒄狗矯嫣峁岣瘓驗。希望能通過此次對應用型市場營銷專業(yè)校企共建實訓基地的研究分析,為實際教學發(fā)展提供理論支持,促進高職教學質量進一步提高。
摘 要 為了應對我國醫(yī)藥企業(yè)銷售市場日益激烈的局面和醫(yī)藥監(jiān)管部門對醫(yī)藥產業(yè)的監(jiān)督管理力度不斷增強,我國醫(yī)藥產業(yè)面臨著轉型,進入新的營銷時代。我國醫(yī)藥企業(yè)市場的銷售管理方法和銷售方式應當逐步改進,以適應不斷變化的市場,并且醫(yī)藥企業(yè)應當充分認識到自己的品牌特點、消費人群特征,及時采取合理的銷售手段,擴寬醫(yī)藥產品的銷售市場,壯大企業(yè)規(guī)模。
關鍵詞 醫(yī)藥企業(yè) 市場營銷 管理方法 營銷策略
一、前言
我國的醫(yī)藥銷售產業(yè)是一個不斷發(fā)展與壯大的行業(yè),只要是人類生存的地方就存在醫(yī)藥需求的市場。根據前人的調查研究發(fā)現,在即將到來的2020年,我國醫(yī)藥銷售市場產值將突破1.2萬億,成為世界上藥品銷售產值第一的發(fā)展中國家。隨著我國實體經濟的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提升,醫(yī)藥產業(yè)的供需關系出現不平衡現象,對醫(yī)藥的需求量逐年增多,這樣的局面有利于我國醫(yī)藥產業(yè)迅速壯大。但是,我國醫(yī)藥行業(yè)在將來的發(fā)展中必然會面對兩個現實的問題:第一,國家醫(yī)藥監(jiān)管單位對醫(yī)藥企業(yè)的監(jiān)督管理力度加大。隨著醫(yī)藥行業(yè)各種各樣的資格證書和限制法規(guī)的出臺,不僅規(guī)范了醫(yī)藥企業(yè),而且限制了我國醫(yī)藥企業(yè)的不斷發(fā)展。第二,隨著世界經濟全球化的加深,國外的醫(yī)藥企業(yè)不斷涌入,導致我國醫(yī)藥企業(yè)營銷市場競爭激烈?,F今,我國醫(yī)藥企業(yè)應當著重考慮的是不斷提升企業(yè)產品質量和完善營銷方式。
二、我國醫(yī)藥企業(yè)市場營銷的現狀
隨著改革開放的不斷深入,我國醫(yī)藥企業(yè)均可以經由醫(yī)藥批發(fā)商等中間方銷售藥物至正規(guī)醫(yī)院,經過醫(yī)院這一渠道將藥品賣至患者。此外,還可以將醫(yī)藥產品投放到當地的各個醫(yī)院,通過壓低價格和提高利潤的形式爭奪醫(yī)院的藥物銷售市場。因此,整個醫(yī)藥產業(yè)的營銷渠道變得十分復雜。同時,隨著我國經濟的不斷發(fā)展,各醫(yī)藥公司生產的藥物產品需要經國家相關部門認證的中間單位等渠道銷售至各大醫(yī)院和藥店。此外,隨著我國醫(yī)藥產業(yè)競爭形勢的加劇,少數利潤率很高的醫(yī)藥產品逐漸成為醫(yī)藥企業(yè)的寵兒,同種藥物供大于求,藥物種類繁多,加劇了醫(yī)藥市場的銷售難度。而隨著同種醫(yī)藥品的過量生產,加劇了醫(yī)藥產品的不正規(guī)營銷和藥品濫用情況的發(fā)生,威脅了低收入患者的疾病救治。
三、我國醫(yī)藥企業(yè)的營銷管理
現今,我國的醫(yī)藥企業(yè)要想在激烈的市場競爭環(huán)境下存活,就得適應我國醫(yī)藥市場新的市場銷售規(guī)律,不斷完善企業(yè)自身的營銷方式,不斷完善醫(yī)藥行業(yè)的營銷體系。
首先,醫(yī)藥企業(yè)需要組建自己的營銷隊伍,吸引專業(yè)的醫(yī)藥營銷人員加入自己的隊伍,企業(yè)可以通過單位內部選拔和社會招聘兩種方式進行人才選拔。另外,建議醫(yī)藥企業(yè)進行必要的崗前培訓,使得新員工充分認識企業(yè)文化,認可企業(yè)的管理理念,熟知企業(yè)產品和市場競爭產品的特色和自家企業(yè)產品的長處,充分地掌握市場銷售情況,培養(yǎng)銷售團隊新成員的銷售自信心和對企業(yè)產品的信任,從而不斷擴大企業(yè)產品的營銷市場。[1]
其次,醫(yī)藥企業(yè)需要打通產品銷售渠道,即維護現有的銷售途徑并拓展新的營銷途徑。不同的醫(yī)藥產品其營銷方式也存在較大的差異。醫(yī)藥企業(yè)獨有的產品,建議與銷貨量較大的知名單位合作,依據銷售單位對醫(yī)藥營銷市場的影響能力劃分為一級渠道、二級渠道等。這樣不僅可以提升醫(yī)藥產品在該地域的銷售口碑,而且可以保證企業(yè)資金的周轉使用率。性價比好的常見藥物,建議與當地銷售渠道多、銷售能力強的連鎖經銷商合作,增加醫(yī)藥產品的銷售覆蓋面積。無論是新型藥品還是舊式藥品,醫(yī)藥企業(yè)均需對不同的合作銷售企業(yè)采取不同的營銷手段,實現互惠互利和共同壯大的目標。隨著醫(yī)藥企業(yè)的不斷深入改革,醫(yī)藥連鎖加盟單位呈現一種全新的營銷模式,市面上很多大規(guī)模的醫(yī)藥企業(yè)旗下還有很多醫(yī)藥連鎖加盟店,這種營銷方式降低了醫(yī)藥銷售的中間環(huán)節(jié),保障了醫(yī)藥產品的經濟利益,提高了銷售人員工作的積極性。[2]
最后,醫(yī)藥企業(yè)需要不斷增強營銷成本的管控,降低藥品價格的限制。我國藥品監(jiān)督管理單位對藥品監(jiān)管的力度逐漸加強,藥品招、投標和基礎藥物的價格控制等措施減少了藥品價格過高的現象。此外,醫(yī)藥企業(yè)面臨著制藥成本的不斷上漲,人工費的不斷提升和醫(yī)藥產品更新?lián)Q代周期的縮短等問題,導致醫(yī)藥企業(yè)的經營成本也是水漲船高。因此,為保證醫(yī)藥產品的質優(yōu)價廉和維持醫(yī)藥企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,不僅需要控制藥品生產環(huán)節(jié)的成本,還需要科學合理地管理營銷團隊,只有醫(yī)藥企業(yè)合理控制產品的營銷成本,才可以擺脫國家藥品監(jiān)督管理單位的約束,促進企業(yè)的長遠健康發(fā)展。
四、傳統(tǒng)醫(yī)藥市場營銷存在的問題
受到經濟條件及營銷技術方面的影響,傳統(tǒng)的市場營銷存在著很多問題,如果企業(yè)不探索新的營銷方式勢必會嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。其主要問題表現在以下幾個方面:
(一)藥品營銷組織構建不合理
營銷組織職能式,部門間的關系缺乏溝通、協(xié)調難,協(xié)調方式是靠規(guī)章制度和權力等級結構,形式特征是金字塔式,組織活動特征是穩(wěn)定、重復、單一,主要結構單元是職能部門,分工是高度分工和專業(yè)化,權利的集中程度是高度集中,注重權威,管理層次多,中間管理層比較龐大臃腫,管理范圍比較小,信息流向以縱向為主。
(二)營銷策略的盲目性
醫(yī)藥企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略是針對目標顧客的,其成本高,而且具有^大的盲目性。商業(yè)流通循環(huán)是由生產者、中間商和消費者三部分組成的,生產者不能直接了解市場需求,消費者也不能直接向生產者表達對產品的需求,因此造成了企業(yè)市場營銷策略的盲目性。
(三)營銷方式滯后
傳統(tǒng)的營銷方式是以產品為中心的營銷方式,造成醫(yī)藥企業(yè)營銷的局域性、信息不對稱、邊界明確、經濟活動簡單、壟斷現象嚴重、反應緩慢。尤其是在傳統(tǒng)的經濟模式下,由于認識不足,或企業(yè)自身條件的局限,企業(yè)在管理客戶資源方面存在著較為嚴重的缺陷。
(四)醫(yī)藥企業(yè)面臨的環(huán)境壓力
環(huán)境的變化包含競爭對手實力加強、相似產品的威脅、顧客對產品的選擇性等。而傳統(tǒng)的藥品營銷組織過于正規(guī)化、集權化、機械化,使得企業(yè)營銷及方法在新的環(huán)境下不能作及時的調整,影響了產品的銷售額。另外,傳統(tǒng)的營銷技術已經落伍,各種技術特別是信息化技術,使得人們認識到現代化市場營銷發(fā)展的新趨勢。
五、醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷策略
(一)全員營銷理念
全員營銷理念指的是圍繞銷售市場,科學合理地管理企業(yè)現有資源和銷售形式的營銷方法。醫(yī)藥企業(yè)通過組合不同的營銷方法(如醫(yī)藥產品、銷售途徑、醫(yī)藥價格、醫(yī)藥供需和醫(yī)藥銷售服務態(tài)度等)實現企業(yè)盈利的銷售方式,最終不斷完善醫(yī)藥營銷過程。醫(yī)藥企業(yè)的全體成員應當以營銷市場為核心,以消費人群的服務為導向,其要求所有員工的目標一致,齊心協(xié)力。
(二)觸發(fā)醫(yī)藥企業(yè)的整體潛能
在全員銷售理念的背景下,我國的醫(yī)藥企業(yè)需要各司其職,發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷激發(fā)醫(yī)藥企業(yè)的潛能。醫(yī)藥企業(yè)的高級管理人員應當不斷充實單位的頂層設計,提出有利于企業(yè)良性發(fā)展的長期規(guī)劃。
六、結語
我國醫(yī)藥企業(yè)要想獲得豐厚的市場利益,不僅需要質量上乘的醫(yī)藥產品,還得不斷完善市場營銷手段,加強營銷管理,完善營銷策略,使企業(yè)內部實現有機統(tǒng)一。在保證藥品質量的前提下充分了解市場需求,拓寬銷售渠道,提高營銷量。
(作者單位為河南醫(yī)藥技師學院)
摘 要:在社會經濟飛速發(fā)展的背景下,樹立科學的市場營銷策略,制定有效的營銷方案,對于當前商業(yè)銀行的發(fā)展十分關鍵。本文首先針對國內商業(yè)銀行市場營銷的概念和現狀進行了分析,然后研究了商業(yè)銀行采取市場營銷策略的具體方法,指出要轉變傳統(tǒng)觀念,利用組合戰(zhàn)略,打造營銷氛圍,以期為相關人員提供參考。
關鍵詞:商業(yè)銀行 市場營銷 策略
對于商業(yè)銀行而言,市場營銷活動不應是單一的,而應是多層次、多元化的,例如存貸款營銷、服務營銷、中間業(yè)務營銷等。當前商業(yè)銀行所要面臨的市場競爭也愈來愈激烈,這就要求我國商業(yè)銀行盡快轉變傳統(tǒng)的營銷理念,根據眼下的經濟新形勢制定出正確、合理的對策,從而適應市場千變萬化的需求,為客戶提供更加完善的服務。
一、國內商業(yè)銀行市場營銷的概念和現狀分析
商業(yè)銀行市場營銷,指的就是銀行將客戶的實際需求作為基礎,將盈利作為重要目標,充分利用現有的資源優(yōu)勢,經由各式各樣的銷售手段與銷售途徑,將銀行產品及服務成功銷售給客戶的相關經管行為。雖然我國商業(yè)銀行參與市場營銷活動的時間較晚,大約是從上世紀80年代末才開始的,但在具體的實踐過程中,充分借鑒了工商企業(yè)以及國外一些商業(yè)銀行的寶貴經驗,探索出了一條符合我國國情的市場營銷道路。發(fā)展到如今,國內商業(yè)銀行已經在市場營銷方面取得了一定成就,比如營銷活動從萎靡而變?yōu)榛钴S,營銷內容由簡單而變?yōu)樨S富,營銷手段由初級而變?yōu)楦呒墸瑺I銷形式從粗放而變?yōu)榧毣取?
但是,從目前情況看,國內商業(yè)銀行實行市場營銷策略仍然會遇到一系列問題。這是因為我國商業(yè)銀行的市場營銷經驗欠缺,并且會在一定程度上受到各種陳舊的條條框框影響,還會遭受不完善體制的約束。因此,和國外許多發(fā)達國家的商業(yè)銀行比起來,其還存在較大的差距。
二、商業(yè)銀行采取市場營銷策略的具體方法
(一)轉變傳統(tǒng)觀念,調整營銷策略
要采取正確的市場營銷策略,我國商業(yè)銀行必須要轉變以往的陳舊觀念,運用新型的營銷策略。要做到這一點,必須要實現“三個轉變”,即從被動營銷到主動營銷的轉變、從局部營銷到全面營銷的轉變、從坐門等客到外出營銷的轉變。首先,從被動營銷到主動營銷,就是要樹立起主人翁的責任感,將銀行的利益和個人的利益聯(lián)系起來,認識到只有銀行取得發(fā)展,自己才能進一步發(fā)展。進而解決工作被動的問題,培養(yǎng)營銷積極性。其次,從局部營銷到全面營銷,就是要在商業(yè)銀行內部打造出良好的全民大營銷氛圍,強化單位之間和人員之間的溝通聯(lián)系,大范圍搜索信息源,并制定出對應的策略。最后,從坐門等客到外出營銷,即要建立起有效的監(jiān)管機制,對員工進行營銷方面的培訓,并樹立長期發(fā)展的理念,鼓勵員工走出大門進行營銷,而不僅僅是等客上門。
(二)利用組合戰(zhàn)略,做好市場營銷
要進一步做好市場營銷,商業(yè)銀行可以采取組合戰(zhàn)略,實行“三個加強”。首先,要加強市場調研工作。要將市場細分出來,動態(tài)化地對市場進行考察,處理好市場定位的關鍵性問題。并且在把握好國家相關政策與區(qū)域經濟政策的前提下,對產業(yè)結構、產品情況等展開深入分析,從而制定出科學對策。其次,要加強基礎客戶群體的培養(yǎng)。完成了市場調研工作,并不等于已經占據了市場。因此,要將調研成果充分利用起來,采取實際行動,明確營銷目標,加以公關輔助,逐個突破難點。要結合客戶的需求推銷適合的產品,并為客戶提供全面、優(yōu)質的服務。業(yè)務人員也可以向客戶贈送禮品,并在名片、服裝、信封包裝上都印上銀行的標志,以使商業(yè)銀行形象深入客戶心中。最后,要加強營銷團隊的培訓工作。市場營銷具有較強的綜合性特點,銷售人員也必須要具有很強的分析能力、業(yè)務能力與公關能力。所以,要進一步強化對營銷團隊的教育和培訓,樹立起“能力強、業(yè)務精”的理念,確保營銷人員能夠和客戶建立起長期合作關系。
(三)打造營銷氛圍,結合多項要素
打造濃郁的營銷氛圍,也是商業(yè)銀行開展營銷活動的重點內容之一。在此基礎上,需要做到“三個結合”,把各項要素充分整合在一起。首先是外部營銷同內部營銷結合。市場營銷應當屬于全員的營銷任務,而不應只是落到個別人身上。要聯(lián)系銀行內部的業(yè)務部門、管理部門等,讓基層和機關都能明確自身的職責。其次是短期營銷和L期營銷結合。商業(yè)銀行的市場營銷工作必須要具有目標性與計劃性,不僅要實施短期內的營銷計劃,還需要建立起長期的營銷策略。要將二者充分融合起來,使其相互促進,相互完善。最后是傳統(tǒng)營銷與中間營銷結合。針對商業(yè)銀行當前的盈利結構來看,其中間業(yè)務的收入所占比例大幅度提升,并且已經成為了國內商業(yè)銀行的三大業(yè)務之一。就此看來,商業(yè)銀行更應當緊緊抓住發(fā)展機會,在傳統(tǒng)營銷的基礎上大力推廣市場前景優(yōu)良的中間業(yè)務。
三、結束語
從我國商業(yè)銀行實行市場營銷策略的發(fā)展現狀看,其雖存在一系列問題,但也具備很大的上升空間。商業(yè)銀行應當革新自己的營銷觀念,抓住機會,推陳出新,科學調整營銷策略,在市場調研的基礎上采取相應的方法,以確保市場營銷策略收獲到理想的成果。
摘要:隨著我國經濟市場競爭的日益激烈,物流企業(yè)的增長數量也不斷上升,如果僅僅依靠市場戰(zhàn)略對市場營銷活動的話是已經無法適應的了,我們現代的社會發(fā)展在這樣的背景下需要的是通過現代物流與市場營銷這一概念,為滿足廣大消費者需求而建立與客戶之間的聯(lián)系,提出現代物流與市場營銷的說法,推動發(fā)展,任何一個物流企業(yè)如果想在行業(yè)內持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都必須要對服務品質進行改善,確保以科學的營銷戰(zhàn)略經營企業(yè),方能在未來成為翹楚,甚至是國際知名的企業(yè),除此之外,客戶的滿意才是真的滿意,客戶的滿意度是企業(yè)工作的真正出發(fā)點,換句話說,就是物流企業(yè)增強行業(yè)競爭力,不僅僅需要確定科學的營銷策略,更需要做到的是處理好與客戶的關系。本文從現代物流與市場營銷的關系出發(fā),對現代物流與市場營銷的現狀進行分析,并提出合理化的建議。
關鍵詞:現代物流;市場營銷;建議
目前我國的社會經濟在不斷的發(fā)展,經濟與市場都發(fā)生了很大的改變,在市場營銷方面的發(fā)展也有了很大的改變,傳統(tǒng)的根據市場戰(zhàn)略制定的營銷手段已經不能滿足目前市場經濟飛速發(fā)展的腳步,在我國社會經濟的大環(huán)境下,要對現代物流重新進行全方位的認識,為了滿足廣大消費者日益增強的消費需求,和消費者建立良好的合作關系而提出了“現代物流”和”市場營銷“這種營銷理念,對推動現代物流的發(fā)展具有重大的意義。特別在日本,關于現代物流的改革,物流復興已經開始逐漸的盛行起來,物流中的高效性和合理性是未來物流發(fā)展的一個主要前進方向,也是人們目前最關注的兩點。
一、現代物流與市場營銷的關系
(一)物流成本影響著企業(yè)的經營利潤
在現代企業(yè)的發(fā)展中,物流是非常重要的一個環(huán)節(jié),系統(tǒng)完善物流系統(tǒng),能夠使企業(yè)的產品很快地進入市場中,為消費者服務,可以有效的減少企業(yè)的庫存率,從而提升企業(yè)經營生產的積極活力。企業(yè)的市場營銷工作有兩個重要目標,一方面是為了擴大企業(yè)在市場中的占有率,另一方面是為了縮減企業(yè)在生產方面的成本。物流作為企業(yè)投入的最主要環(huán)節(jié),在市場營銷環(huán)節(jié)中,必須注重加強優(yōu)化物流成本,努力縮減物流的成本,從而有效地減少企業(yè)的生產投入。當然,如果企業(yè)的物流成本達到較高水平,那么,企業(yè)的經營利潤將會降低。
(二)物流速度關系到企業(yè)的服務水平
隨著我國人民生活水平的不斷提高,人民對于物流服務的要求逐漸上升,這就說明企業(yè)需要相應的提高自身的服務水平,才能使得顧客更加滿意,如果企業(yè)能夠采用信譽良好、綜合性高的物流方式,將產品在最短的時間內為顧客服務,體現出企業(yè)的一流服務水平,從而擄獲顧客的信任,維護公司的經營資本,而目前的情況,如果企業(yè)的產品物流速度足夠快,質量足夠好,就能夠得到廣大消費者的支持和擁護,相反,就會使得客戶群體大量流失,因此,不得不說企業(yè)的物流速度企業(yè)的服務水平具有足夠的影響力,對企業(yè)市場經營銷售活動的開展具有影響。
(三)現代物流與市場營銷相互依賴、互為補充
就依照目前企業(yè)的市場營銷活動來說,實現企業(yè)利潤最大化的前提就是保證產品的物流速度,使得消費者的感到真誠的服務,那么我們得到的滿意度就會更高,得到消費者的認可和支持是現代物流的最大動力,因此,在經營管理中,需要把物流方式的選擇作為市場營銷中重要的內容,一是滿足消費者的需求,二可以降低物流成本,這就說明現代物流與市場營銷相互依賴、互為補充。
二、現代物流與市場營銷活動中存在的問題
(一)物流成本高,增加了企業(yè)的成本費用
我國物價水平隨著我國市場經濟的快速發(fā)展而得到快速的提高,那么,物流的成本順其自然就會越來越高,意味著企業(yè)運輸的成本會大量上升,企業(yè)的利潤就會大打折扣,造成企業(yè)的經濟效率大幅度降低,對企業(yè)的聲譽具有間接影響的作用。如果企業(yè)繼續(xù)在物流管理上不進行創(chuàng)新,只是盲目的對物流進行管理,就會增加物流的成本最終導致企業(yè)的利潤出現嚴重下降的局面,難以挽回。
(二)企業(yè)選擇運輸方式不合理,導致貨物運輸速度較慢
我們知道的現代物流方式不僅僅有空運、陸運,還有水運,空運的效率最是高,相應的費用也就會很高,而水運的成本是最低的,但是它的速度也是最慢的,影響著整體的速度,在消費者消費的過程中,不難發(fā)現,其實消費更愿意選擇那些產品質量好而且價格適宜服務又好的產品。根據產品情況,選擇合適的物流運營方式,降低企業(yè)物流成本,同時又不會影響企業(yè)的信譽是很難實現的,需要對市場營銷進行深刻的分析。
(三)物流運用技術低,影響企業(yè)的滿意度
目前,消費者買好產品之后最關注的就是發(fā)貨的時間和活物的物流速度,希望產品能夠很快出現在本地,消費者最開心最興奮的時刻莫過于取快遞的路上和拆快遞時的時刻,如果能夠抓住消費者這樣的心理進行市場營銷策略分析,就會使得企業(yè)獲得廣大消費者的信譽。很明顯的,當前的產品競爭體現的不僅僅是在于產品質量的本身,而且在于物流的速度,必須要選擇合適的物流技術,比如購買乘意險保險等等,選擇好的物流企業(yè),但是目前這一塊存在很大的盲區(qū),缺乏合理的物流體系,沒有重視物流技術的運用,最終影響到企業(yè)的滿意度和利潤。
三、現代物流在市場營銷中的運用對策
(一)規(guī)范企業(yè)物流管理,提高現代物流服務水平
滿足消費者就是最大的動力,因此,對于現代物流自身的營銷狀況來說,其物流速度的快慢就是得到支持的的資本,同時還需要必須符合企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略和理念,表明企業(yè)內部規(guī)范物流秩序,有效加強物流效率和服務水平。
(二)建立明確的現代物流目標
可以說現代物流是新世紀下的一類新型服務行業(yè),他關系到國家的經濟發(fā)展和企業(yè)的營運能力,現代的物流企業(yè)需要認真仔細地做好市場調研工作,深刻了解目前企業(yè)對于物流服務的要求和水平,以此作為提升企業(yè)自身不斷發(fā)展的源泉。物流服務水平的高低好壞決定著企業(yè)的營運和管理,所以現代物流公司建立明確的物流服務目標,在制定物流管理目標的時候要立足于客戶的實際需求,一方面兼顧自身、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的方向,處理好長期和短期的利潤效益關系,為企業(yè)的市場營銷發(fā)展提供了一個重大機遇。
(三)注重客戶在現代物流與市場營銷中的作用
客戶是企業(yè)生存發(fā)展最基礎的人物,只有是為客戶提供滿意的服務,便會給企業(yè)帶來相應的利潤,物流服務的特點便會穩(wěn)定,服務的類別眾多和服務數量巨大的特點,只有滿足了客戶的需求才能將企業(yè)的經濟效率以提高,因此物流企業(yè)為了能夠滿足廣大消費者的需求,發(fā)掘新的客戶,培訓員工的服務意識,與時俱進,將管理和科技進行完美的柔和,將客戶的資料、需求進行數字化的轉換和錄入,使得消費者的需求管理起來更加規(guī)范和簡單,此外,企業(yè)在進行市場營銷的過程中對其進行有目的的分類,這樣就可以采取針對性、個性化、定制化的服務?,F代物流與市場營銷刻不容緩。
四、結論
綜上所述,在二十一世紀的今天,經濟全球化不斷推進,必須加重現代物流的發(fā)展,重新認識并發(fā)展市場營銷,提出現代物流與市場營銷這一新的概念具有非常重要的意義。現代物流始終扮演著至關重要的角色,現代物流的發(fā)展必須根據企業(yè)的市場營銷目標、實際情況,不斷提升服務水平和質量,提升現代物流對市場營銷的促進。這一說法在全世界范圍內都具有跨時代的創(chuàng)新性的意義,未來的路很長,這一觀點還需要從學術研究的角度加以論證,需要不斷發(fā)展。
摘 要:以SWOT分析的概念原理為切入點,就其分析方法對企業(yè)市場營銷優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅四方面的具體分析運用,及相應的企業(yè)市場營銷發(fā)展策略,進行細致的探討研究,以期為推動企業(yè)市場營銷策略的轉變優(yōu)化,促進其市場競爭力的提高與優(yōu)勢地位的鞏固,提供有益的參考。
關鍵詞:市場營銷;SWOT;營銷策略;優(yōu)劣勢
SWOT分析法是企業(yè)檢驗評析自身市場營銷策略的重要手段,通過對其優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅四方面的分析評價,將幫助企業(yè)明確自身在市場競爭中的競爭力與缺陷所在,進而調動相關資源進行相應營銷戰(zhàn)略的轉變發(fā)展。
一、市場營銷中SWOT分析法的概念原理
SWOT分析法指的是對企業(yè)強勢、弱勢、機會與危{四方面進行綜合性分析研究的手段,也是各企業(yè)對其市場營銷情況進行了解認知的主要途徑。SWOT作為企業(yè)市場營銷分析法中的重要內容,經過對企業(yè)在市場營銷中的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、在市場中的營銷機遇(Opportunities)、企業(yè)所面臨的威脅(Threats)四方面的分析評價,來對企業(yè)當前的市場營銷策略的優(yōu)劣予以梳理掌握;進而確定企業(yè)今后在市場競爭中的具體營銷策略與發(fā)展思路,推動企業(yè)在市場中競爭力與經濟效益的提高。
SWOT分析法作為企業(yè)對其市場營銷策略進行內部研究分析的手段,其依照對企業(yè)當前的市場營銷策略來分析,指出其目前在市場競爭中存在的優(yōu)勢與劣勢及其原因所在,進而便于企業(yè)進行未來市場營銷策略的決策。基于對企業(yè)現有市場營銷策略缺陷問題的分析,整理結合公司的現有資源進行市場戰(zhàn)略發(fā)展。SWOT四要素中S(優(yōu)勢)與W(弱勢)是企業(yè)市場營銷發(fā)展的內部影響因素,而O(機會)與T(威脅)則是外部影響因素。一個企業(yè)基于SWOT分析法建立的市場營銷策略,就是依照企業(yè)本身在市場營銷中“自身所能做的事”(即企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢所在);企業(yè)在市場競爭中“所可能做的事”(即企業(yè)在市場營銷中所遇的發(fā)展機會和所受的威脅)二者結合構成的。因此,企業(yè)SWOT市場營銷策略的建立運用,就需要基于對SWOT四方面的分析評價的基礎上,進行相應市場營銷策略的轉變與發(fā)展。
二、市場營銷中SWOT的分析運用與營銷發(fā)展策略
(一)企業(yè)市場營銷策略中的SWOT分析方法
SWOT分析法作為企業(yè)進行市場營銷研究、評價的重要工具手段,將對企業(yè)在市場競爭營銷中具備的優(yōu)勢、劣勢與面臨的機會、威脅四個方面進行評析,以此總結、整理出企業(yè)在具體市場營銷中的情況與競爭力;進而實施優(yōu)勢擴大、劣勢避免和機遇把握等市場營銷策略的改變,將自身的資源和強項集中在最為有利、且最具發(fā)展契機的領域中。
在具體的企業(yè)市場營銷SWOT分析進程中,市場營銷管理人員將通過杠桿效應、企業(yè)抑制性、脆弱性與問題性四個方面,對企業(yè)現有的市場營銷的優(yōu)勢、劣勢、機遇、危脅予以全面的研究總結。
1.杠桿效應(對優(yōu)勢與機會的掌握)。杠桿效應會在企業(yè)自身內部優(yōu)勢能力與外部機遇條件結合時產生,企業(yè)市場營銷就可利用自身的現有強勢特長進行外部市場機會的開發(fā),進而為企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展提供助力。
2.抑制性(對機會與劣勢的研究)。企業(yè)抑制性代表著市場營銷策略對企業(yè)經營發(fā)展產生的阻礙與不利影響,當現有的市場外部環(huán)境條件及所提供的機遇,與企業(yè)自身的市場營銷策略不相符時,難以發(fā)揮出其優(yōu)勢所在,企業(yè)的市場營銷策略將會逐步顯現出問題與隱患。這類情況下,企業(yè)就需對自身營銷策略進行轉變并改變現有的資源投入力度,促進企業(yè)內部的資源技術從劣勢領域向優(yōu)勢領域過渡,以此適應外部市場環(huán)境變化,尋求更多的發(fā)展機會。
3.脆弱性(對優(yōu)勢與威脅的分析)。企業(yè)營銷策略的脆弱性代表著企業(yè)原本優(yōu)勢產業(yè)的領先程度逐漸降低,在外部市場環(huán)境對企業(yè)的優(yōu)勢領域產生威脅、影響時,令企業(yè)原本的優(yōu)勢領域無法有效發(fā)揮作用,出現優(yōu)勢不優(yōu)的脆弱局面。面對這種情況,企業(yè)必須克服威脅,以發(fā)揮優(yōu)勢。
4.問題性(對劣勢與威脅的評價)。當企業(yè)自身的市場營銷劣勢與外部市場威脅相結合時,企業(yè)的市場營銷乃至生存就會受到嚴重影響。企業(yè)必須對此及時轉變營銷策略,從而在事關企業(yè)生死的市場挑戰(zhàn)與威脅中安穩(wěn)度過并生存下來。
(二)SWOT分析法在企業(yè)市場營銷策略各方面的具體運用評析
1.企業(yè)在市場營銷中的優(yōu)勢分析。第一,資本規(guī)模優(yōu)勢。部分企業(yè)伴隨自身常年的經營發(fā)展,往往具備較大的資產規(guī)模。相應的資金實力能幫助企業(yè)進行更為深入與廣泛的市場競爭,同時為其提供充足的資源支持,保持企業(yè)在市場營銷競爭中的優(yōu)勢地位。第二,成本優(yōu)勢。部分企業(yè)因身處區(qū)域環(huán)境與其他企業(yè)的區(qū)別,造成該企業(yè)的產品生產成本與勞動力成本更低,相對的制造產品與服務價格也能控制在較低的水平。進而在市場營銷中取得更大的銷售額,并且也能投入更多的資金到產品研發(fā)與開發(fā)工作中,使得企業(yè)占據市場競爭中的優(yōu)勢地位。
2.企業(yè)在市場營銷中的劣勢分析。第一,人才管理劣勢。這類問題在國有制企業(yè)中較為突出,企業(yè)在發(fā)展進程中并未進行及時的管理機制的改進,部分企業(yè)還在使用傳統(tǒng)的管理模式進行人力資源管理,人才招聘與晉升機制上存在缺陷,令員工難以對企業(yè)產生責任感與歸屬感。進而加劇企業(yè)的人才流失狀況,使其在市場競爭中處于劣勢地位。第二,企業(yè)品牌建設與技術開發(fā)劣勢。部分企業(yè)在生產經營過程中過度追逐利潤,忽視對企業(yè)產品品牌的開發(fā)與新技術、新產品的研發(fā)投入力度,使得企業(yè)品牌影響力并未隨著銷售額的增加而擴大,并且造成企業(yè)長期銷售單一產品,新產品卻遲遲無法上線。當其他企業(yè)研制出新產品參與市場營銷競爭時,企業(yè)就會因自身產品品牌影響力與技術質量的缺失,喪失有力的市場競爭力。
3.企業(yè)在市場營銷中的機會分析。第一,我國宏觀經濟發(fā)展趨勢帶來的機會。伴隨多年改革開放發(fā)展與市場經濟的建設,我國當前的市場供求布局、經濟體制條件與對外關系都得到了極大的改善。在國內交通基礎設施建設規(guī)模擴大、國內外貿易關系的建立推動下,我國今后各行業(yè)的發(fā)展仍將保持較好的增長勢頭,并帶動各地區(qū)域經濟的進一步發(fā)展。由此為各行業(yè)企業(yè)帶來了更為巨大的發(fā)展契機,令其在市場中尋得商機。第二,政策的扶持。部分行業(yè)在我國尚屬新興領域,此類行業(yè)的發(fā)展離不開相關政策的扶持幫助,政策扶持為整個行業(yè)與各企業(yè)發(fā)展帶來有效的資源、資金支持與政策傾斜;同時也幫助部分企業(yè)解決了在發(fā)展初期遇到的困難,并為其進一步發(fā)展奠定基礎。面對此種情況,企業(yè)應緊抓行業(yè)政策扶持的契機,積極把握市場發(fā)展機遇,參與相關市場營銷建設,通過優(yōu)惠政策、財政支持的幫助引導,取得企業(yè)的有效發(fā)展進步。
4.企業(yè)在市場營銷中的威脅分析。第一,外資企業(yè)帶來的競爭威脅。伴隨我國與世界經濟體系的接軌,各類外資企業(yè)在中國的投資力度逐年增加,相應也帶來了更大的市場競爭壓力。而此類跨國企業(yè)通常具備更深的行業(yè)營銷經驗,相應的資金實力與技術水平也比國內企業(yè)更高,各類市場營銷手段與模式也更為豐富完善。繼而使得我國企業(yè)在與外資企業(yè)競爭中面臨著巨大的劣勢與威脅,諸多銷售客戶與利潤增長點均被其搶先一步,使得企業(yè)自身的市場份額減少,進而威脅其發(fā)展與生存狀況。第二,市場開發(fā)不足。部分企業(yè)雖然生產經營水平較高,相應的產品服務也較為先進豐富。但往往因行業(yè)整體的市場開發(fā)進度不足,沒有挖掘出潛在的消費群體,使得整個市場始終處于供大于求的局面,造成企業(yè)年銷售額度增長緩慢,令企業(yè)始終難以獲得高速發(fā)展,影響其生存與壯大。
(三)企業(yè)基于SWOT分析法采取的市場營銷發(fā)展策略
1.實施品牌營銷策略。品牌是企業(yè)在市場營銷競爭中的重要手段,品牌影響力與信譽的大小,將極大影響企業(yè)在消費者心目中的形象與產品信賴度。優(yōu)秀的品牌可以橢企業(yè)建立健康、良好的企業(yè)產品與服務印象,進而提升其產品服務在市場中的銷售份額,提高其市場競爭力與優(yōu)勢地位。對此各企業(yè)就應積極實施品牌營銷策略,一方面,積極參與社會公益事業(yè),進行社會公共福利與環(huán)保建設,提升其品牌在群眾中的知名度與美譽度。另一方面,借鑒國內外行業(yè)先進企業(yè)的品牌發(fā)展經驗,進行品牌價值與影響力的發(fā)掘、管理工作,以推動企業(yè)當前品牌價值的優(yōu)化擴展。比如對企業(yè)原有的產品與服務進行改組創(chuàng)新,依據現有的市場行情與消費者需求,推出針對性的產品品牌,以迎合市場需要增加其品牌影響力。同時,進行潛在市場與客戶的開發(fā)工作,通過深入的市場調查挖掘出潛在客戶的消費心理與需要,進而進行新產品、服務的開發(fā)研制,為其提供適宜的品牌產品服務,以推動企業(yè)銷售市場與品牌價值擴大到目標。
2.改善企業(yè)內部人才管理機制,進行內部營銷建設。部分企業(yè)在內部人才管理上往往存在諸多缺陷,對此企業(yè)就應建立一套內部營銷戰(zhàn)略,將企業(yè)內部員工視為“客戶”來進行管理與服務,以提升企業(yè)人力資源管理成效。對此企業(yè)需要一方面建立以人為本的企業(yè)文化與管理機制,時刻注意員工的實際需求,為其提供各類生活與工作上的幫助,以此提升員工對企業(yè)的滿意度與認同感。另一方面建立公正合理的薪酬分配、福利待遇與崗位提拔機制,令員工能公平地參與各類人事職務競爭,避免因薪酬、晉升等工作造成員工對企業(yè)不滿的問題。以此構建起和諧輕松的企業(yè)交流環(huán)境,促進其人力資源管理成效的優(yōu)化。
三、結語
SWOT分析法為企業(yè)市場營銷策略的優(yōu)化改進提供了有力的幫助,各企業(yè)應基于自身的分析評價結果,進行市場營銷戰(zhàn)略的調整,以此滿足市場競爭對企業(yè)的要求,推動企業(yè)的發(fā)展壯大。
摘要:當前,隨著全球經濟一體化的不斷深入,及城市經濟的不斷發(fā)展,我國各種大中小型企業(yè)均受到了較大的沖擊,市場競爭力越來越強。而如何在激勵的市場競爭環(huán)境中尋求健康、茁壯而穩(wěn)定的成長成為了當前很多企業(yè)面臨的難題。微信作為一種新型的社交軟件,為騰訊公司2011年研發(fā)推行,該種軟件主要以多媒體的信息通信為主要核心。用戶數量的增加看,微信從研發(fā)到投入使用,在僅僅幾年的時間內,就數以億計。面對如此龐大的用戶量,微信營銷顯然已經成為了當前企業(yè)發(fā)展的一種新型營銷模式。
關鍵詞:市場營銷;微信;作用
前言
中國是微信的研發(fā)國,同時也是使用用戶最多的國家。由于微信屬于免費性軟件,使用成本低廉,且較為方便,市場應用前景廣闊。因此也逐漸成為當前企業(yè)市場營銷的一種很重要手段。在微信市場營銷中,通過微信公眾平臺的推廣,以樹立企業(yè)的品牌形象,建立產品的銷售通道,來實現一對對營銷。這種營銷模式,與傳統(tǒng)的短信營銷、報紙營銷等模式相比較,互動性、開放性更強,為企業(yè)的市場營銷帶來了較大的發(fā)展空間。近幾年來,微信得到了較快的發(fā)展,并儼然已經成為了一種銷售平臺與營銷工具。而在這種h境下,就需要企業(yè)抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),充分運用微信的優(yōu)勢進行市場營銷,在激勵的競爭環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。
一、微信營銷的基本特征分析
當前微信的推廣可謂迅速,且受眾量龐大,自軟件研發(fā)并投入使用后,便受到了大眾的關注。與此同時,微信使用者不分年齡層級,無論是何種年齡層的人,均有使用微信。再者,微信公眾號、服務號等具有明顯的針對性,這種針對性的傳播能夠充分運用到市場營銷中,以便產品進行推廣與銷售。而這種營銷模式,比分發(fā)傳單、短信營銷的成功率更高,并能夠實現點對點、一對一的營銷,總體效果明顯要高出市場上的其他自媒體營銷形式[1]。另外,微信的成本較為低廉,僅收取流量費而無其他的收費,相比較傳統(tǒng)的媒體廣告商的成本要低很多,因此應用優(yōu)勢較為顯著。值得一提的是,微信的金額通道功能也同樣強大,無論是通過紅包形式,還是轉賬形式都能夠完成交易。
加之微信具有定位功能,在面對龐大的客戶群,企業(yè)可以將產品的信息通過公眾號等形式發(fā)送至客戶,實現精準化的營銷,讓用戶能夠隨時隨時接收到產品的相關信息,給企業(yè)的市場營銷帶來較大的便捷。當然,隨著移動互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展,微信營銷不再僅僅依靠于PC客戶端,而是通過二維碼掃描便可以讓受眾者了解到自身的產品信息,實現精準營銷。微信屬于新型的社交軟件,在互動性、開放性上有著明顯的優(yōu)勢,尤其是微信公眾號的開通,可以讓企業(yè)與用戶進行相關溝通,這種高互動性更能夠讓企業(yè)明確自身的市場定位,也讓用戶更加清楚的了解到企業(yè)的相關產品,讓營銷變得更加的個性化、高效化、便捷化。
二、市場營銷中微信的作用探究
1.符合大眾需求
當前,微信營銷在市場營銷中占據著異常重要的位置。相對來講,微信營銷推廣更加地迎合了公眾的興趣,并滿足了大眾的需求。很多用戶對廣告?zhèn)鞑ゾ哂械钟|性,而微信營銷主要是通過建立特定的信息傳播形式,并確定傳播對象之后實施推廣,在產品的推廣過程中,由于受眾者多是對此類產品感興趣才對公眾號予以關注,因此,信息接收者一般為品牌的擁護者,這種關系在產品的推廣中就顯得更加的高效、實用[2]。當然,利用微信公眾號推廣傳播,其中所包含的商業(yè)廣告信息,也為部分人所需要,所以,能夠更加迎合公眾的需求,并在最短時間內將相關信息傳遞給受眾者。
2.與營銷活動相互配合
除了市場營銷,微信還可以充分發(fā)揮信息通知與推廣的作用,將營銷活動通過微信傳達給受眾者。這種信息傳遞形式與短信、報紙、電視廣播極為相似,但不同是的,微信信息的傳播更具有便捷性與時效性,讓微信推廣與市場營銷活動更加密切地配合起來。相對來講,現在智能手機已經實現了普及,互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展使得越來越多的人對電子產品產生了依賴[3]。而人們使用手機的頻率也相比較以往要頻繁的多。若是商家在市場營銷活動中,利用微信來進行信息的傳播,對營銷活動予以配合,就能夠更加成功的推廣產品。如:商家可以通過轉發(fā)微信兌換積分等活動,將產品銷售信息更為廣泛的宣傳,以便更多消費者獲取購物信息,吸引其眼球,將商品推銷出去。
3.對品牌價值進行傳播
微信信息的傳播,能夠在微信受眾者中得到更加有效的傳播與互動,而這種傳播效果不可小覷。一般來講,一條具有較大商業(yè)價值的信息,能夠在較短時間內傳播到不同層次的受眾者手中。這種極速傳播的效果,完全契合市場營銷理念。只有將產品信息更加廣泛的推廣出去,才能夠達到理想效果,驅動微信用戶購買產品。與此同時,在市場營銷中,品牌的作用也是不可忽視的。而通過微信手段的推廣,及各種廣告形式,能夠在極大提升產品知名度的同時,提升產品的美譽度,進而讓產品實現增值[4]。微信這種社交通訊工具,以迅速的信息傳播形式,讓產品的品牌更加響亮。而一些小眾品牌,同樣也可以通過微商加盟形式,及品牌信息宣傳形式,讓更多的受眾者了解,以達到市場營銷的目的。
三、結束語
微信這種新型的社交媒介平臺,具有強大的使用功能,其在市場營銷上的運用優(yōu)勢不斷的彰顯。在未來的市場營銷中,企業(yè)還需要充分認識到微信的重要作用,通過發(fā)揮微信自身特質,并創(chuàng)新營銷手段,來將產品信息更好的出去,讓更多的受眾者了解到產品的相關信息。雖然當前我國在微信市場營銷中,還存在一定的不足,但相信通過將微信作為營銷主體,進行市場的推廣,便能夠將微信的市場價值充分地展現出來。而商家通過微信平臺的搭建,讓微信用戶能夠在第一時間內接收到產品信息,在市場營銷中刺激微信用戶的心理活動,通過引導的力量,激發(fā)消費者完成消費,以突出微信營銷的作用,提高營銷效果。
摘要:在社會經濟飛速發(fā)展的推動下,國內互聯(lián)網技術的發(fā)展也越來越快,正是在此種時代背景下,使得我國各企業(yè)市場營銷環(huán)境發(fā)生較大改變,此種變化也慢慢深入至市場營銷當中,因此,大多數企業(yè)在市場上的營銷方式與理念均有所變化,這也就使企業(yè)在市場上的競爭力愈發(fā)激烈。鑒于此,本文主要就互聯(lián)網時代背景下,市場營銷于發(fā)展過程中發(fā)生何種變化作深入分析,以進一步了解營銷對策的具體變化途徑,以期為今后市場營銷發(fā)展提供相應的參考依據。
關鍵詞:互聯(lián)網時代;市場營銷;變化
一、前言
互聯(lián)網時代背景下,社會經濟的快速發(fā)展也較好地推動了網絡經濟的發(fā)展,而在這一發(fā)展背景下,也會面臨相應的問題,因此,相關人員需深入了解網絡經濟,探究于互聯(lián)網時代背景下,如何根據市場營銷變化實施營銷對策,并較好地利用網絡技術,以使整個營銷活動變化簡便、高效,從而促進企業(yè)市場營銷發(fā)展。
二、基于互聯(lián)網時代背景下市場營銷具體變化方向分析
1.市場營銷環(huán)境發(fā)生改變
近年來,在市場經濟不斷發(fā)展的大環(huán)境下,企業(yè)的市場營銷環(huán)境也漸漸朝著全球化時展,這就使得整個市場營銷環(huán)境也發(fā)生較大改變,具體表現在下述幾個方面:第一,因互聯(lián)網的開放性、覆蓋面廣等特點,可將大多數企業(yè)和消費者之間的距離大大縮短,從而促進經濟活動區(qū)域漸漸擴大,最終朝著全球化市場發(fā)展。正是在這種發(fā)展契機下,為企業(yè)今后的發(fā)展帶來很多發(fā)展機遇,而且這也是全球化社會市場發(fā)展對于市場營銷方法的一種需求,即網絡營銷。
第二,在互聯(lián)網背背景下,市場營銷方式變得更加方便、快捷,這是因在網絡技術推動之下,電子商務的到較好地發(fā)展,即企業(yè)經消費者直接和網絡經銷商完成各項產品交易,但在產評價交易的過程中,常常會出現一些問題,如消費者如何向供應商支付款項,在這種情況下,電子商務在營銷中的優(yōu)勢充分顯現出來。使消費者與企業(yè)直接經電子貨幣形式完成各項產品交易,例如,當前很多人都喜歡網購,這就與淘寶、支付寶等網站有直接聯(lián)系,消費者購物后,可將款項直接支付給支付寶,之后企業(yè)為消費者進行發(fā)貨,待消費者收到貨后完成簽收,最后支付寶把款項轉給企業(yè),這就大大減少消費者購物付款程序,同時還能節(jié)省大量的采購成本[1]。
第三,縮減產品銷售環(huán)節(jié)。以往市場進行商品營銷的時候,主要是企業(yè)經逐層批發(fā)產品給廠家,之后廠家再與消費者完成各項交易,經逐層批轉,使各個銷售環(huán)節(jié)均使購買成本增加,并不利于市場營銷發(fā)展。但是在互聯(lián)網時代背景下,電子商務可為消費者提供二十四小時的在線服務,使企業(yè)直接和消費者取得聯(lián)系,從而減少各個環(huán)節(jié)對產品的轉售,最終降低產品價值,使得消費者花費最少的錢可購買質量最佳的產品,大大降低產品的價格,最終受益的是消費者。
第四,促進消費者與供應商一對一銷售,基于互聯(lián)網的電子商務,企業(yè)通過全天在線服務,實現了企業(yè)與消費者一對一的互動, 使企業(yè)能及時了解到消費者的需求,通過這個平臺,企業(yè)可以消費者建立長久的客戶關系。
2.市場營銷策略發(fā)生變化
一個企業(yè)進行市場營銷的主要目的是,銷售更多的鏟平且實現企業(yè)利潤最大化,但是互聯(lián)網時代背景下,市場營銷逐漸和傳統(tǒng)4P理論發(fā)展相悖,這主要因傳統(tǒng)4P理論是以市場營銷組合作為核心,重點偏向于消費者。但是互聯(lián)網時代背景下,市場營銷理論主要以勞特朗先生所突出的4c營銷理論為主,特點是將消費者作為市場營銷中心,強調企業(yè)需將追求消費者滿意放于首要位置[2]。所提供的產品應盡可能地與消費者的需求相符,同時減少消費者的采購成本,在研發(fā)產品與服務的過程中,應對消費者的購買能力有一個相應的了解,之后充分考慮消費者于購買中的實惠性、便利性等,使消費者和產品供應商之間有效溝通,從而促進市場營銷穩(wěn)定發(fā)展。
3.市場營銷手段發(fā)生改變
在網絡技術快速發(fā)展的環(huán)境下,消費者可較好地使用互聯(lián)網平臺來查詢和消費者需求有關的各種服務以及產品,以便做好原材料采購,最終形成產品生產、銷售一體化。此種營銷模式針對以往的消費模式來說,是一種非常大的顛覆,消費者經在線交易,這樣能縮減好多中間環(huán)節(jié),提升產品流通、銷售效率的同時,還能節(jié)省購物時間。隨著此種在線銷售市場不斷發(fā)展,對于以往的市場營銷模式對產生很大的沖擊,因此,企業(yè)應針對傳統(tǒng)的銷售手段、銷售渠道等做相應的改進,以便與互聯(lián)網時展相適應。
三、基于互聯(lián)網時代下市場營銷方法轉變
1.創(chuàng)建互聯(lián)網營銷平臺,創(chuàng)新網絡營銷對策
在互聯(lián)網時展的推動下,信息化取得較快發(fā)展,這也為市場營銷活動創(chuàng)造了良好的發(fā)展機會,尤其是產品營銷方式不斷變化,對于網絡平臺的推廣起到關鍵性的作用,同時也使整個網絡營銷活動變得更加積極、活躍[3]。如果消費者對于某種產品較為關注,營銷商可將與之相關的信息內容經互聯(lián)網平臺展現出來,且對相應的產品信息進行實時查詢,進而深入了解所需購買的產品。
2.開拓市場營銷領域,推動市場營銷發(fā)展
因互聯(lián)網無空間、時間局限,這就使得網絡平臺中的電子商務完全以往市場區(qū)地域的限制,企業(yè)經充分了解各個地區(qū)的消費者在網購期間對于何種產品需求較大,以選用發(fā)展空間相對大的地區(qū)作為企業(yè)核心產品營銷區(qū)域,且樹立一個良好的品牌觀,構建相應的企業(yè)文化,以豐富整個營銷產品的內涵,最終影響消費者在網上的消費行為。
四、結語
綜上所述,本文經深入分析基于互聯(lián)網時代背景下市場營銷具體變化方向,主要包括:市場營銷環(huán)境發(fā)生改變、市場營銷策略發(fā)生變化、市場營銷手段發(fā)生改變等,進一步探究基于互聯(lián)網時代下市場營銷方法轉變,如開拓市場營銷領域,推動市場營銷發(fā)展、創(chuàng)建互聯(lián)網營銷平臺,創(chuàng)新網絡營銷對策等。經對本文進行闡述,重點凸顯互聯(lián)網背景下的市場營銷變化在目前國內市場營銷發(fā)展中所表現的優(yōu)勢,這對之后進一步推動市場營銷發(fā)展具有重要參考意義。
摘 要:近年來隨著我國市場經濟的不斷發(fā)展,市場競爭正在不斷的加劇,因此市場營銷隨之越發(fā)的復雜化。以往傳統(tǒng)的市場營銷教學模式已無法順應社會發(fā)展的步伐,因此新的教學模式以及教學方法在不斷的衍生,并逐步的運用于教學實踐。參與式教學法運用于高校的市場營銷教學,轉變了原有的教學模式,提升了教學質量,同時學生的綜合素質也得到了較大幅度的提高。
關鍵詞:參與式教學法;高校市場營銷教學;應用策略
隨著社會的發(fā)展,市場競爭日趨激烈,因而對人才的需求也有了更高的標準。因此高校在市場營銷教學課程中,也應考慮到具體的需求采取合理的教學策略。傳統(tǒng)的教學模式中,課堂教學是以教師的講解為中心,教師對知識進行講解和分析,學生則被動的聽,被動的記,機械的接受著教師傳授的知識。而這種以教師為主體的傳統(tǒng)教學模式已無法適應新時期的需求。參與式教學法是以學生為主體的教學模式,其強調的是學生的課堂參與度,注重學生實踐技能的提升,滿足了市場營銷課程的要求,順應了社會對人才的需求。
一、市場營銷課程應用參與式教學法的必要性
首先,參與式教學可以開發(fā)學生的潛能。在市場營銷的課堂教學中應用參與式教學模式,可以使學生通過實際的演練、實踐等活動參與到市場營銷中心來,教師通過精心的設計,為學生創(chuàng)設各種情景,使其充分的融入親身嘗試,使得每一名學生都能在參與中的過程中得到成功的機會,從而促進自身的發(fā)展。第二,可以充分滿足學會僧的心理需求。傳統(tǒng)的教學法滿足的是學生的求知需求,而參與教學法可以滿足學生的多種心理需求,除求知的需求外,在參與的過程中還可以滿足溝通交流的需求,此外在參與中得到成功后還可以很大程度上滿足學生的自尊需求。同時在參與的過程中,實現了教師與學生的交流溝通,學生與學生之間的溝通協(xié)作。第三,參與式教學在學生參與教學活動的過程中,可以充分的發(fā)揮其創(chuàng)造性思維、發(fā)散思維、求異思維。進而提升其創(chuàng)新意識及創(chuàng)新能力。
二、參與式教學法在高校市場營銷教學中的應用
1、課堂教學過程中多提問
知識的作用在于幫助我們去認識世界,當面臨一些問題的時候,可以利用知識找到解決問題的方法。學生距離實踐還有段距離,但教師必須在學生時間之前要培養(yǎng)其應對實際問題的能力,要先學會思考。課堂教學要使學生所學習的知識有學以致用的機會。教師要多提出問題,“學問”的起源不就是“學習,問難”嗎?提倡“問”是需要做準備的,是需要師生雙方都做準備。教師的準備可以事先制作一本本學科的習題集,并提前發(fā)給學生,要求學生在規(guī)定的時間內完指定問題的思考,最好在課前布置完成,這樣教師便可以在課堂針對學生們思考的問題展開提問,這樣有準備的提問收效會更好。提問是雙向的,教師對學生的提問同時,也可以鼓勵學生問教師。在一堂課開始時,教師不急于開課,而是拋出幾個問題,讓學生進行思考。對于學生提出的問題,教師也不急于給出答案,而是啟發(fā)學生進行思考,進而自己找到答案。美國的一位教育家杜威曾說過“教學必須從學習者已有的經驗開始。”通過“問”的形式是學生進行積極的思考,從而活躍課堂氛圍,提升學生的創(chuàng)新意識;通過“問”,使學生積極的到課外去搜索文獻、尋找與課堂有關的內容,從而培養(yǎng)其創(chuàng)新的能力。
2、布置沒有標準答案的練習題
布置沒有標準答案的練習題,可以促進學生獨立思考的能力,激發(fā)學生的探究欲望,尋找更好的解題方法。古人云“師父領進門,修行在個人”,一個人如果他沒有主觀的學習思想及欲望,那任憑再好的在高水平的教師也無法教會他。如能讓學生自己尋求問題的答案,嘗試自己尋找解決問題的方法只要肯嘗試便是好的開始。例如,筆者曾布置學生運用所學知識,為本校某學院本年度的招生工作寫一份廣告文案,字數不限;再如要求學生就學科相關內容尋找課外讀物,并要求在規(guī)定的時間內上交閱讀筆記,要求學生上交筆記后在課堂上進行分享。還可以鼓勵學生在課堂上當一回老師,因為如果要學生所學的知識更加的扎實,就讓他將知識傳授給其他人,因此讓學生在課堂上當一回老師,在固定的時間內主導課堂,將其收獲的知識,展現給其他同學。老師進行全局控制,然后進行歸納總結。這樣一方面可以促進學生學習以及參閱課外書籍的積極性,同時讓學生感受到其成果被肯定,享受成功的喜悅,對學習產生激勵作用,另一方面可以使其他的同學獲得更多的知識。
3、教師應深入鉆研參與式教學模式
要想合理恰當的將參與式教學模式運用于市場營銷教學中,并取得顯著效果,首先教師應針對學生的特征,深入的研究教材,充分了解每一節(jié)課的重點及難點,針對教材內容適當的開拓知識。努力使學生主動并積極的投入到學習之中來,提升學生獨立的創(chuàng)造性的學習。教師還應注重自身業(yè)務水平的提升,掌握學生的學習情況,合理的創(chuàng)設問題,激發(fā)學生的參與熱情,使整個教學活動與學會僧的思維有效的融合,從而實現參與式教學最終的教學目的。
結語:在市場經濟飛速發(fā)展的今天,市場營銷教學要想跟上時展的步伐,培養(yǎng)順應現代市場營銷所需的人才,就應不斷創(chuàng)新教育教學方法,參與式教學方法不僅能夠激發(fā)學生學習的積極性,又可以有效提升教師改革創(chuàng)新的能力。
摘要:市場營銷是經濟市場發(fā)展中,企業(yè)為了滿足消費者的各種不同的需求而產生的一種整體性的營銷活動。由于市場競爭激烈,單一產品或是服務的市場影響競爭力不夠,因此促進了市場營銷組合的產生。在優(yōu)化物質資源組合的同事,為消費者提供更好的服務和產品,并以此提高企業(yè)的經濟收入。
關鍵詞:市場營銷組合;因素;影響
企業(yè)為了提高經濟效益,銷售出自己的產品,提高自身的影響力,都需要對市場營銷做詳細的調查。為了增強企業(yè)的競爭能力,市場營銷組合應運而生。根據市場環(huán)境的影響,以及自身產品的特點,組合具有企業(yè)特色市場營銷產品,從而提高企業(yè)產品的銷售率。本文針對市場營銷組合的影響因素和組合原因進行簡單的探討,為同行提供一些參考意見和建議。
一、出現市場營銷組合的原因
市場營銷組合是一種產品營銷的手段,主要是為了滿足消費者的要求,提高企業(yè)產片的銷售量,增加企業(yè)的經濟效益。所以,從最開始利用4P,6P,7P,11P以及后來的4Cs等手段,不斷的改變市場營銷組合的目標和方法,提高市場營銷組合的競爭力,同時市場營銷組合最終目的是為了服務于消費者,售賣出企業(yè)的產品和服務,加強企業(yè)在經濟市場的競爭力。因此,市場營銷組合的出現是經濟市場發(fā)展,企業(yè)謀求發(fā)展的必然選擇。
二、影響市場營銷組合的因素
(一)目標市場的選擇以及機會對市場營銷組合的影響
企業(yè)生產以及主打的產品種類都是不同的,因此想要提高市場營銷組合的經濟效益,首先要確定目標市場,以及市場機會是否適合當前營銷產品進入。如果屬于該市場的消費者對市場營銷的需求量不大,甚至不感興趣,就會導致市場營銷組合上市計劃的破產,并且讓企業(yè)受到巨大的經濟損失。因此,選擇目標市場的眼光必須要精準,這是企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略性目標,并且根據選擇的市場,科學合理的調整企業(yè)的市場營銷組合,以期能夠在最低的成本下,獲取最高的經濟利益。所以,根據市場需求變化,市場的特點以及存在的良性競爭情況進行分析,為企業(yè)的市場營銷組合的調整和設計提供數據支持。因此,目標市場的選擇,以及進入目標市場的機會對于企業(yè)的市場營銷組合的選擇具有重要的影響。
(二)市場營銷的大環(huán)境變化對市場營銷組合的影響
經濟市場以及目標市場是在不斷地變化的,單一的產品或是單一不變的市場營銷組合,不能一直受到歡迎和喜愛,因此在銷售量降低的之前,需要根據市場環(huán)境的變化,改變已有的市場營銷組合,甚至在進入目標市場之前,就需要對市場環(huán)境的變化進行預測,并且制定多個市場營銷組合的備案,以確保在市場環(huán)境變化的情況下,能夠及時應對,降低企業(yè)的經濟損失。我國宏觀營銷環(huán)境的影響和政府出臺一系列政策有關系,因此,企業(yè)需要隨時關注出臺的法律和政策,對未來的市場宏觀環(huán)境的變化做出預測,雖然企業(yè)會受到大環(huán)境的影響和控制,但是在充足準備之下,也能在變化中博得企業(yè)的生存。而且宏觀環(huán)境的變化,還和消費者的收入,文化水平,當地的自然環(huán)境,經濟環(huán)境以及產業(yè)結構等各方面都有關系,所以,企業(yè)在受到市場復雜的大環(huán)境影響下,及時的調整市場營銷組合產品。同時還要重視市場微觀影響,比如是市場競爭環(huán)境是否公平,競爭對手的實力強弱,都對市場營銷組合的產生和變化有影響。因此,企業(yè)需要考慮到市場大環(huán)境對市場營銷組合的積極和消極的影響。
(三)市場營銷活動舉辦質量對市場營銷組合的影響
企業(yè)想要在市場打開自己的銷售渠道,就需要做好企業(yè)產品的宣傳。而企業(yè)在宣傳市場營銷組合產品的時候,需要統(tǒng)一管理宣傳活動和工作。高質量、高效率,以消費者為中心,不欺詐消費者,產品價格實惠等,產品質量高低等,都是市場營銷組合的銷售賣點,也是消費者的關注點。因此,市場營銷活動,需要有同意的管理,每一個活動環(huán)節(jié)都需要落實到位,并且根據目標市場的情況,以及企業(yè)的市場營銷組合的特點,確定營銷活動的主題和目標,并且營銷活動的每一個環(huán)節(jié)要和市場營銷組合掛鉤,制定長期目標和短期目標,具有戰(zhàn)略性計劃。而且實施市場營銷的組織和有關人員,必須提高工作效能,在系統(tǒng)的幫助下,管理營銷活動,控制企業(yè)的年度計劃,季度計劃以及月度計劃等。所以,市場營銷活動對市場營銷組合的營銷十分巨大。
(四)市場營銷選擇的組合策略對市場營銷組合的影響
市場營銷組合是有選擇策略的,如果選擇的策略不符合目標市場,以及產品銷售的要求等,就會影響市場營銷組合的銷售和推廣,因此,需要認真考慮和選擇合理的市場營銷策略。首先,要確定進入的目標市場與選擇的機會是否和企業(yè)的市場營銷組合特點符合,而確定要進入市場之后,就要決定如何進入市場,是從市場營銷組合的價格,產品特點,還是銷售渠道以及促銷方式進入市場,這些都會影響到企業(yè)的市場營銷組合,以及是否需要改變市場營銷組合等因素。所以,市場營銷選擇組合選擇的策略對企業(yè)來說十分的重要,當市場每過一個時間段,影響市場營銷組合的因素都會發(fā)生改變,因此,需要積極關注市場變化,并且及時調整市場營銷組合,選擇最恰當的組合策略,有助于市場營銷組合在市場中的發(fā)展。
結束語
市場營銷產品的多樣化和特色化,是加強企業(yè)在市場中競爭能力的一種有效手段。而且影響市場營銷組合的因素是多種多樣的,因此需要針對市場環(huán)境中的影響因素,科學合理的制定出市場營銷組合,來適應市場的變化,以期獲得最大的經濟效益。
摘 要:翻轉課堂作為全新的教學模式,對傳統(tǒng)課堂教學是很大的沖擊。如何上好市場營銷課,體現中職教育特點, 提高學生實踐操作技能、提高個人就業(yè)能力是教學必須解決的重大課題,值得深刻反思和探討。本文就如何在中職學校市場營銷教學中實施翻轉課堂教學進行了探討。
關鍵詞:市場營銷 翻轉課堂 思考
市場營銷是一門實踐性很強的應用課程,主要研究以消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性。當前是網絡時代,許多新的營銷理念及新的營銷方式不斷涌現,以電子商務為核心的網絡經濟帶給社會極大的變化,傳統(tǒng)的營銷必須適應這種變革才能得到發(fā)展。而在市場營銷教學中有效地實施翻轉課堂,有利于學生綜合素質和專業(yè)能力的培養(yǎng)。
一、正確認識翻轉課堂的涵義
翻轉課堂(Flipped Classroom或Inverted Classroom)是當今風靡于全球的一種新型的教學形式。它主要是先由教師創(chuàng)建教學視頻,學生在家或課外觀看視頻講解,然后回到課堂中進行師生、生生間面對面的分享、交流學習成果與心得,以實現教學目標為目的的一種教學形態(tài)。翻轉課堂以建構主義和掌握學習理論為指導,依托現代教育技術,從教學設計到視頻錄制、網絡自學、協(xié)作學習、個性化指導、教學評價等方面都不同于傳統(tǒng)教學,更加注重個性化學習,更符合人類學習的基本規(guī)律,大大提升了教學質量。
二、市場營銷教學中實施翻轉課堂的思考
1.當前市場營銷課程教學中存在的問題
市場營銷作為實踐性很強的課程,以培養(yǎng)學生的能力為主要目的,離不開大量的實踐訓練。但目前的教學中,組織這門課程開展實踐能力培養(yǎng)的困難較多、難度較大,導致安排的一些實踐性教學課時成為了參觀或者撰寫一些文字材料,達不到預期效果。這種傳授法為主的教學模式,教學理念陳舊, 缺乏創(chuàng)新, 經常變成教師的照本宣科,學生的人云亦云,教學效果可想而知。在現代化教學手段不斷推廣的今天,市場營銷課程的教學也應該不斷運用多媒體教學技術,改變教學的形態(tài),豐富教學的內容,提高學習對象的興趣,增強教學效果。
2.有效實施翻轉課堂的思考
(1)教師要樹立全新的教學理念。作為翻轉課堂的實施者,教師必須深入了解這種新的教學模式的特點以及在市場營銷課程中實施的要求。比如說,這種模式不同于傳統(tǒng)教學的整齊劃一,實現了因材施教,更突出了學生的個性化學習。這是傳統(tǒng)教學難以比擬的。教師要充分利用這個特點,在課前視頻學習中,使每位學生都能夠根據個人能力和興趣來獲取相應的知識,實現真正的分層次教學。同時,課堂翻轉后,師生、生生、人機之間的交互更加突出,課下課上相互促進交流更加頻繁。這大大不同于傳統(tǒng)課堂上提問、討論的互動方式,對教師的掌控能力也提出了更高的要求。這些新的形式和內容都需要教師事先學習消化,把全新的教學理念應用到課堂中。
(2)教師要提高實施翻轉課堂的能力。翻轉課堂對教師提出了更高的要求,不僅僅是思想觀念上的變化,也更需要能力上的提高。一是要提高課程設計能力。教師要能夠把市場營銷的內容制作成微課程,要能夠整體把握,分析整合傳授的知識,通盤設計成精短的教學內容,要把每段視頻的重點、難點以及要點都能夠精彩地呈現出來。二要有高超的運用技術能力。很多教師對于現代信息技術尚處于學習階段,運用多媒體技術的能力有限。這大大限制了實施翻轉課堂的進度。教師要增強學習多媒體、網絡等前沿信息技術的使命感、緊迫感,通過培訓進修,不斷提升個人應用現代信息技術方面的能力,早日掌握并能夠選擇合適的制作工具與網絡技術運用到市場營銷課程教學中。三要有出色的教學組織能力。翻轉課堂的課堂不再是教師的講解,而是利用情境、協(xié)作、會話等要素組織、引導學生解決問題的過程。教師既要能夠總結提煉有價值的問題放到課堂上討論,也要有組織學生開展討論探究的能力。師生之間的互動交流、針對性的輔導和引導,都需要老師具備高超的能力來實現。四要注重教學過程的控制與評價。教師要把日常的過程性評價作為考核評定的依據,要把教學考評和學生崗位技能、專業(yè)素質的培養(yǎng)結合起來,始終把就業(yè)作為教育的方向。
(3)要重視學生技能的培養(yǎng)。翻轉課堂是全新的教學模式,對學生來說也是全新的學習方式。學生個人學習能力的高低,直接決定了學習效果。培養(yǎng)提高學生運用現代信息技術獲取知識、分析處理信息的能力非常關鍵。同時個性化學習也對學生獨立完成任務提出更高要求。生生對話也是翻轉課堂不可或缺的形式,無論探討爭論還是協(xié)同作戰(zhàn),都要學生之間能夠互相支持、互相包容、互相促進。這對學生的個性成長也是非常有利的。
(作者單位:曲靖工商職業(yè)技術學校)
摘 要 在經濟全球化的影響下,隨著市場營銷理論發(fā)展的逐漸成熟,營銷體系的日臻完善,國際工程市場營銷誕生并在當前營銷市場上占據主導地位。國際工程企業(yè)數量逐漸增多,競爭日益激烈,在這樣的形勢下,為了加強國際工程市場營銷管理,本文在介紹了幾種國際工程市場營銷策略之后,提出了一些加強國際工程市場營銷管理的有效措施,希望起到一定的指導作用。
關鍵詞 國際工程市場營銷 策略 管理措施
一、前言
作為市場營銷中的一種,國際工程市場營銷與其他市場營銷一樣,都需要依附于營銷策略的合理選擇和營銷管理方法的創(chuàng)新,否則將難以維持長遠發(fā)展,難以在激烈的市場競爭中贏得一席之地。因此,選擇科學的、實用的國際工程市場營銷策略,優(yōu)化營銷策略,加強營銷管理,對促進國際工程市場營銷健康長遠發(fā)展具有重要影響。
二、國際工程市場營銷策略
(一)國際工程市場營銷的價格策略
缺少技術核心,人力資源價格低廉,是我國國際工程市場營銷中長期以來所面臨的一個主要問題,這一問題的存在使得價格策略成為國際競爭的重要手段,甚至引發(fā)惡性競爭,導致我國國際工程承包行業(yè)呈現出惡性價格大戰(zhàn)的局面,國際工程市場營銷未能以健康的狀態(tài)向前發(fā)展。換言之,國際工程承包企業(yè)競爭的過度與核心技術的缺乏,是造成國內國際工程市場營銷出現惡性價格戰(zhàn)爭現象的直接誘導因素,而國際工程市場營銷惡性價格競爭的制度性成因則源于不健全的市場機制和缺少有效產權約束的國際工程承包企業(yè)。
(二)國際工程市場營銷的產品策略
產品是市場營銷活動的核心與主體,是企業(yè)滿足客戶需求的重要物質。國際工程承包企業(yè)采取產品策略,依據目標客戶群實際需求,選擇適合自身的市場營銷方式,營銷策略,對產品進行營銷,是其國際工程市場營銷取得成功的一個有效策略。[1]需要注意的是,由于產品面向的是最終用戶,而不同用戶對產品有著不同的要求,所以國際工程承包企業(yè)應以客戶為中心,從客戶實際需求出發(fā),加強對自身產品的了解,在此基礎上對市場進行細分,為客戶提供差異化產品,以滿足不同客戶的不同產品需求。
(三)國際工程市場營銷的文化策略
在任何一種營銷活動中,在任何競爭環(huán)節(jié)中,文化策略都居于非常重要的地位,它可以為競爭優(yōu)勢的培育發(fā)展,為市場營銷成功地獲得提供精神食糧。所以我們應該重視起對文化策略的采取和運用。[2]在國際工程市場營銷中采取文化策略,有利于提高國際工程承包企業(yè)市場美譽度,有利于培養(yǎng)市場購買力,提高國際工程市場營銷份額。
三、加強國際工程市場營銷管理的有效措施
(一)準確定位國際工程市場營銷
國際工程市場營銷定位準確與否直接影響著其結果的成敗,對國際工程市場營銷進行準確定位,是國際工程市場營銷取得成功的重要前提與必要條件之一。眾所周知,戰(zhàn)略對于一個企業(yè)的生產經營、生存發(fā)展來說至關重要,好的戰(zhàn)略往往是一個企業(yè)通向成功的燈塔,且對于國際化企業(yè)來說戰(zhàn)略的這種重要性更加突出。所以,要想對國際工程市場營銷進行準確的定位,國際化企業(yè)應在客觀看待自身條件下,加強對國際市場的調研,擴大調研范圍,完善調研內容,實施綜合調研策略。對自身所研究項目進行跟蹤,對該項目在國際市場上的發(fā)展情況進行了解,充分發(fā)揮比較優(yōu)勢,利用國際市場調研所得結果找準國際工程承包市場突破口,大范圍挖掘潛在客戶。與此同時,結合自身產業(yè)規(guī)模制定科學、符合實際的營銷戰(zhàn)略,積極參與國際競爭,形成群體影響,發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷提高對國際工程市場營銷定位的準確性。
(二)增進企業(yè)橫向聯(lián)系,強化協(xié)同作用
在各種國際工程承包企業(yè)中,相較之下外包企業(yè)是發(fā)展最早、與國際市場接觸最早、對國際市場行情與運行規(guī)則了解更多的國際工程之一,即在國際工程市場營銷中,外包企業(yè)更具行業(yè)優(yōu)勢。在今天開放的大環(huán)境下,我們應該對外包工程企業(yè)的這一優(yōu)勢加以充分的利用,加強與企業(yè)橫向之間的聯(lián)系,學習其國際工程市場營銷成功經驗、有效策略與管理方法,從而提高自身對國際市場及其運行規(guī)則的了解,對市場行情的了解。構建協(xié)同協(xié)作機制,通過企業(yè)橫向聯(lián)系的加強和增進,促進各國際工程承包企業(yè)間相互交流,加強合作,發(fā)展良好戰(zhàn)略合作伙伴關系,發(fā)揮各自優(yōu)勢,形成良性競爭、健康競爭,為國內國際工程市場營銷的國際化發(fā)展和國際工程市場營銷競爭的國內化創(chuàng)造良好條件。
(三)重視項目策劃,整合社會資源
就我國各類資源當前儲備情況而言,如何在各種資源都有限的情況下實現在較短時間內提高國際工程市場營銷能力,是國內國際工程承包企業(yè)當前所亟待解決的一個重要問題。一個國際工程對資源的使用情況在很大程度上取決于項目策劃,若項目策劃科學優(yōu)秀,經濟性高,那么對于各種資源的消耗就相對較少,反之則會增加對資源的消耗。所以國際工程承包企業(yè)應高度重視起對項目的策劃,遵循經濟性、可行性、科學性和實用性原則,提高項目策劃水平??梢圆扇∨e辦大型國際工程市場營銷活動策略,通過活動的舉辦為項目策劃提供一個開放的平臺,提供一個有效的載體,在載體之上研究國際市場,對項目進行精心策劃。整合社會資源,凝聚社會力量,變被動為主動,以主動方式向目標市場進軍,鞏固和維持大客戶關系網、公關網,維護客戶關系,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象,做好產品宣傳工作,把握與挖掘資源頭和信息頭,擴大資源、信息來源,充分發(fā)揮ERP作用優(yōu)勢,加強資源整合利用。
(四)加強管理,拓展營銷渠道
管理對于市場營銷來說至關重要,對于國際工程市場營銷來說至關重要,只有不斷加強管理,市場營銷才能實現持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展目標,才能取得成功。從企業(yè)實際出發(fā),依據市場實際需求和整體發(fā)展趨勢,加強對市場營銷的管理,對國際工程市場營銷的管理,首先需要拓展信息獲取渠道。因為一切管理活動的實施均離不開所需信息的支持,為了給國際工程市場營銷管理提供足夠的信息支持,我們需要從多渠道獲取盡可能多的相關信息,如各國政府工作報告,官方網站,相關咨詢機構、發(fā)展規(guī)劃等等。在掌握較為全面信息的情況下,積極拓展國際工程市場營銷渠道,為國際工程項目開發(fā)提供充足資金支持、技術支持,推動國際工程進一步發(fā)展。
四、結語
當前,各國國際工程承包企業(yè)越來越多,國際競爭愈演愈烈,在這樣的形勢下,我國國際工程承包企業(yè)要想在國際工程市場營銷中取得成功,就必須重點從營銷策略與營銷管理兩方面來不斷優(yōu)化和加強。盡管現階段還存在較多問題,但隨著企業(yè)發(fā)展的逐漸成熟,對國際工程市場營銷認識的逐漸加深,相信我國國際工程市場營銷會向前邁進一步。
(作者單位為武漢科技大學城市學院)
摘 要:我國是全球嬰幼兒奶粉消費最多的國家之一,因此,很多國外乳業(yè)向中國市場進軍,由于品牌嬰幼兒奶粉眾多,要想在激烈的市場競爭中獲得市場份額,就需要有完善的市場營銷策略做基礎。通過研究品牌嬰幼兒奶粉營銷發(fā)現,我國品牌嬰幼兒奶粉在價格策略、營銷渠道策略、促銷策略等存在一些問題,因此,本文通過調查研究法,闡述了品牌嬰幼兒奶粉市場營銷策略中存在的問題,提出要做好品牌嬰幼兒奶粉營銷,就要穩(wěn)定奶粉價格,拓寬營銷渠道,采用新型促銷方式,只有這樣才能提高品牌嬰幼兒奶粉市場銷量。
關鍵詞:品牌嬰幼兒奶粉;市場營銷;對策
國外對于嬰幼兒奶粉配方的研究長達百年之久,而中國在這方面的研究僅有30余年,國外學者認為營銷活動應從產品、價格、促銷以及渠道等方面入手,我國很多學者認為嬰幼兒奶粉營銷應以網絡營銷為主,并聯(lián)系消費者自身需求營銷。本文認為,要做好嬰幼兒奶粉市場營銷,應以價格控制、拓寬營銷渠道以及采取合適的促銷方式為主,只有這樣才能做好營銷工作。
一、品牌嬰幼兒奶粉營銷中存在的問題
1.價格問題
品牌嬰幼兒奶粉由于價格過高經常讓購買者望而卻步,現階段,嬰幼兒奶粉種類較多,然而,不同品牌的嬰幼兒奶粉又有不同價格,有些品牌的嬰幼兒奶粉較高,有些品牌嬰幼兒奶粉卻相對較低,如美贊臣的嬰幼兒奶粉均價在120元-180元/500g,而惠氏嬰幼兒奶粉均價則為80元-186元/500g,總的來說,這些國際品牌的嬰幼兒奶粉價格均在200元/500g以下,而有些品牌嬰幼兒奶粉卻超出了該范圍,均價在360元/500g,這樣一來就會讓很多人失去購買信心,企業(yè)也失去了市場。由此可見,奶粉價格對市場營銷的影響很大。
2.渠道問題
渠道是品牌嬰幼兒奶粉營銷中最重要的一部分,再好的產品如果沒有與之相適應的營銷渠道也于事無補。要促進品牌嬰幼兒奶粉銷售,不僅要在各個地區(qū)設立實體銷售店,還要在電視、廣播、網絡上投放廣告,擴大產品知名度,讓更多人了解該產品。但有些品牌嬰幼兒奶粉僅在大中城市設立營銷網點,同樣也僅在這些地區(qū)的媒體上投放廣告,而忽視了人口較多但經濟發(fā)展相對滯后的地區(qū),如國內某品牌嬰幼兒奶粉僅在華東地區(qū)與華北地區(qū)設立營銷渠道,而西南地區(qū)卻沒有,西南地區(qū)盡管經濟發(fā)展速度相對較差,但人口較多,不乏有經濟實力的購買者,這樣一來就失去了西南地區(qū)的市場。同時,有些品牌嬰幼兒奶粉在不同營銷渠道上所體現出來的價格也會不同,既可以實體店銷售,也可以網上營銷,每個網站都說自己的嬰幼兒奶粉是正品,一些網站的品牌嬰幼兒奶粉經過官方驗證確實為正品,但價格卻千差萬別,如企業(yè)的自營平臺上奶粉的價格為360元/500g,而在其他網站上的價格僅為260元/500g,相同的產品僅因網站的不同出現不同的價格,通過研究發(fā)現,之所以會出現這種情況主要是認為消費者會更加青睞于官網上的產品,認為官網產品更可靠,而商家則是為獲得更多利益。
2.促銷問題
一些品牌嬰幼兒奶粉主要通過電視投放廣告營銷,所以,將更多資金用于電視促銷中,但隨著互聯(lián)網時代的發(fā)展,收看電視節(jié)目的人群正在逐漸減少,同時一些奶粉的廣告也缺乏新意或存在嚴重的浮夸現象,這在一定程度上也影響了產品促銷,這些都是品牌嬰幼兒奶粉市場營銷中存在的問題。此外,在奶粉促銷上多以贈品為主,而有些贈品的實際利用價值又不是很大,對消費者缺乏吸引力。
二、品牌嬰幼兒奶粉市場營銷策略
1.穩(wěn)定價格
盡管現代人都有一種“越貴的產品,品質越好”的心理,但真正會抱著這種心理購買奶粉的人畢竟是少數,再加上人們更傾向于在國際上有較高知名度且價格合理的奶粉,所以,品牌嬰幼兒奶粉應控制好奶粉市場價格,保證奶粉價格與人們實際生活水平相符,這樣不僅可以有效增加市場購量,還能獲得更多人對該品牌嬰幼兒奶粉的認可,提高奶粉在市場上的知名度與影響力。
2.拓寬渠道
首先,不可忽視實體店建設。盡管電商已經成為很多企業(yè)主要進軍方向,但依然不能否認實體店存在的必要性。通過分析可以發(fā)現,很多擁有實體店的品牌嬰幼兒奶粉銷售額依然很好,之所以會出現這種情況主要是由于一些消費者認為在實體店買到的嬰幼兒奶粉更讓自己放心,同時購買也方便;其次有些消費者經常會發(fā)現奶粉不夠的情況,如果在網上購買也不一定來得及,所以消費者也希望廠家可以在自己生活的城市增設更多的實體店。再者,實體店也方便與顧客聯(lián)系,在顧客購買的產品達到一定金額以后成為本廠家會員,相關工作人員可以定期做電話回訪,了解其購買需求,并將最新的優(yōu)惠信息傳達給消費者,且傳播育兒知識,這些都對年輕媽媽有很大的吸引力,這些都可以為奶粉營銷獲得更多市場,增加奶粉市場銷量。
第二,強化渠道管理。由于購買渠道的不同導致奶粉價格與產品質量受到質疑,使得消費者不敢輕易購買,針對這種情況就需要企業(yè)強化奶粉渠道管理,確保所有銷售渠道奶粉價格、規(guī)格統(tǒng)一,做好價格把控,官網上公布奶粉銷售渠道與價格,為合格的電商頒布企業(yè)獨有的經銷權證書,提供24小時驗證服務,增強消費者購買信心。
最后,注重電商購物。在京東、唯品會等平臺上開設網店,讓消費者在網上下單購買奶粉,越來越多的年輕父母愿意在網絡上購買奶粉,但他們也更傾向于有較高知名度的電商平臺,所以在知名電商網站上開設店鋪,可以增強消費者購買力。同時加強電商服務意識,如在規(guī)定的下單時間前下單,就可在當天送到,這樣也可以增加消費者的購買信心。很多年輕媽媽都是自己在家?guī)Ш⒆樱诎l(fā)現奶粉不夠以后,由于孩子太小,天氣也不好也不能帶孩子出去根本無法離家購買奶粉,電商既滿足了消費者購買需求,又獲得了消費者認可,消費者也會主動幫助企業(yè)推銷產品,進而增加消費群體。
3.注重促銷
首先,在促銷中要加大對產品從奶源到生產整個過程的介紹,并做好網絡宣傳;其次,注意在公交站、大型商場、繁榮地段LED屏幕上投放廣告,久而久之人們就會認可該品牌奶粉;最后,設計優(yōu)質的廣告內容,做到實事求是,為消費者播放最真實的產品信息內容,并制作高雅的內容,避免過于夸大奶粉的作用。如有些奶粉廣告表現自己的奶粉有開發(fā)兒童智力的作用,然而這并不現實,很容易降低人們對這種奶粉的認可度,最好的廣告就是貼近嬰幼兒現實生活,為消費者展示奶粉最真實的一面,只有這樣才能增強消費者購買信心。再者,要做好奶粉促銷,還要做好企業(yè)銷售人員的培訓工作,如果奶粉品質得到了消費者認可,那么影響消費者是否會購買奶粉的還與銷售人員的服務態(tài)度有關,如果銷售人員服務態(tài)度差也會影響消費者購買信心。最后將一些有實際利用價值的產品作為促銷贈品,如贈送育兒書刊等。
三、結束語
品牌嬰幼兒奶粉種類有很多,人們的選擇空間也很大,要留住消費者就要有良好的市場營銷策略。通過研究發(fā)現,消費者最關注的莫過于奶粉品質、奶粉價格、營銷渠道以及促銷,所以,品牌嬰幼兒奶粉廠家要做好市場營銷也要從這幾方面入手,但受多種因素影響,一些品牌嬰幼兒奶粉廠家在這些方面都出現了不足,因此,本文聯(lián)系實際情況提出了有效改進措施,希望能為相關企業(yè)帶來參考,增加奶粉銷量。
摘 要:本文主要以企業(yè)經濟管理中存在的問題作為出發(fā)點,并針對問題從加強人力資源培訓機制管理和完善經濟管理制度等四個方面探討了市場營銷角度下企業(yè)經濟管理模式的革新,以期為提升企業(yè)市場綜合競爭力和經濟管理能力提供一些參考和意見。
關鍵詞:企業(yè);市場營銷;經濟管理;革新
經濟管理是企業(yè)加快價格管理和提升市場綜合競爭力的關鍵因素,也是企業(yè)有序展開日常生產與項目活動管理工作的前提條件。在實際發(fā)展中,企業(yè)應當在注重自身經濟效益的同時加強內部經濟管理,根據市場需求完善自身價格機制,進而提升綜合競爭實力。
一、企業(yè)經濟管理存在的主要問題
1.人力資源激勵機制的缺乏
站在企業(yè)人力資源人員分布和結構的設置角度來講,人力資源人員分布散亂、機構設置不合理。人力部門是企業(yè)的基礎部門之一,也是確保企業(yè)內部工作機制有序運行的重要部門。但是大部分企業(yè)人力資源管理部門的工作人員整體素質較低、專業(yè)管理能力不足,尤其是內部人力資源管理工作人員缺乏管理意識和責任意識。有些企業(yè)在展開人才培養(yǎng)中,并沒有積極引入激勵機制,缺乏有效的溝通和管理方式,進一步降低企業(yè)在市場競爭中的綜合競爭力。激勵機制是一種科學有效的企業(yè)內部人才管理模式,主要用于提升企業(yè)員工工作積極性和主動性,實現全面提升員工個人素質和綜合能力的目標。但是由于各種因素的存在,大部分企業(yè)的人事變動較大、職工流動性大、經濟管理人員頻換、人事交接工作銜接不上等一系列問題的存在,進一步導致企業(yè)內部經濟管理效率低下、管理方式不具靈活性和多樣性。
2.管理制度缺乏針對性和實質性
當前,大部分企業(yè)將重心放在項目資金投資和擴大市場占有率等方面,從而嚴重忽視了內部的經濟管理。企業(yè)制定的經濟管理制度并沒有根據自身實際情況制定,缺乏管理制度的針對性。甚至有些企業(yè)將制定的經濟管理制度作為一種應付相關部門檢查的形式,這種流于形式的經濟管理制度缺乏實質性。除此之外,由于企業(yè)經濟管理工作人員自身素質低下,缺乏責任意識和管理意識,導致企業(yè)的經濟管理工作不能得到全面實現,也就無法發(fā)揮企業(yè)經濟管理制度和管理工作應有的作用與效果。經濟管理制度的缺陷和管理人員責任意識的淡薄,最終導致企業(yè)實際經濟管理效率低下。
3.組織機構較為單一
當前,大部分企業(yè)由于經濟管理制度缺乏實質性和針對性,導致管理組織方式和模式較為單一化。這種缺乏多樣性和靈活性的企業(yè)組織機構在實際工作中,不能對問題進行靈活性處理。但是在當前市場經濟中,企業(yè)的經濟管理制度和組織機構的設定需要跟上社會發(fā)展的腳步,滿足社會發(fā)展的需求。大部分企業(yè)的組織機構和管理制度設定的目標是較快經濟發(fā)展步伐,從而嚴重忽視了企業(yè)內部管理工作。這樣做的后果就是不僅嚴重導致企業(yè)的管理組織機構跟不上社會發(fā)展需求的腳步,還會造成企業(yè)經濟效益的日益低下。
二、基于市場營銷角度,企業(yè)革新經濟管理模式的具體措施
1.提升經濟管理模式的針對性和實質性
先進的科學技術是企業(yè)提升市場綜合競爭力的前提條件,也是提升企業(yè)經濟管理效率的重要途徑。在市場營銷中,企業(yè)要搶占市場、獲取最新資料,都需要借助科學技術,并合理利用科學技術,實現促進企業(yè)信息化發(fā)展的目的。另外,良好的企業(yè)內部發(fā)展環(huán)境、市場外部環(huán)境、企業(yè)管理模式的有效性是促進企業(yè)健康有序發(fā)展的重要因素。針對企業(yè)內部經濟管理模式不具針對性和實質性這一問題,企業(yè)需要根據市場營銷環(huán)境和自身實際情況及時對內部經濟管理制度和管理模式進行調整,并積極引進先進科學技術,進而達到市場發(fā)展需求的目標、實現經濟管理模式的革新與完善。站在市場營銷角度,企業(yè)不斷調整和改正經濟管理方式是一種管理模式的創(chuàng)新。
2.完善經濟管理制度
先進的管理理念是企業(yè)制定經濟管理機制的前提、科學管理技術是企業(yè)提升綜合市場競爭力的關鍵要素。根據自身經營發(fā)展水平和市場實際需求制定戰(zhàn)略發(fā)展目標和計劃是基礎性條件,合理有效推行戰(zhàn)略管理與計劃是實質性條件。針對當前我國大部分企業(yè)內部管理制度存在諸多缺陷這一問題,企業(yè)需要站在市場營銷角度和創(chuàng)新管理理念角度,加強制定和完善科學內部管理制度的步伐,從而發(fā)揮內部管理制定的效力和作用,并以此作為員工提升自身能力和約束力的重要依據。
比如在施工建設管理中,企業(yè)需要著重加強對精細化管理方式的有效和合理運用。針對當前內部經濟管理制度的不完善這一問題,應該對工程建設工程中涉及到的成本問題進行精細化管理。成本控制是工程建設中的重中之重,無論是施工材料的購買還是施工管理,都需要做好成本控制工作,實現項目建設的科學控制。因此如何利用科學的精細化管理方式實現成本的節(jié)約,是施工建設管理的核心工作。但是精細化管理和科學的戰(zhàn)略目標需要借助完善的管理制度和科學的管理機制,并以此作為評判指標展開一系列的成本控制工作和施工管理工作。尤其是材料管理和技術的引入。在項目管理中,加強材料管理是保證施工進度的重要舉措,提升管理技術和施工技術是提升建設項目質量的兩個重要方面。因此在項目施工中,應當積極響應國家號召加強工程建設的環(huán)保型,并積極引進新技術和新的管理方法。
3.建設科學的監(jiān)督機制
企業(yè)無論是展開人力資源的科學管理還是精細化的管理工作,都需要針對自身管理機制中存在的缺陷問題及時進行調整與改進,從而進一步完善內部監(jiān)督機制和管理制度。另外,企業(yè)在跟隨市場需求和自身發(fā)展目標調整和改正管理制度的同時,強化相關監(jiān)督制度,進而充分發(fā)揮監(jiān)督機制的作用與功能,即經濟管理職能。在市場營銷管理中,企業(yè)的經濟成本價與預算問題一旦處理不當,不僅會影響后期企業(yè)在審核和質量監(jiān)管階段的工作,還會直接影響企業(yè)的市場競爭力。因此合理控制成本和強化成本預算機制是提升審核結果準確性的重要途徑。在強化與完善管理和監(jiān)督機制的過程中,需要加強市場競爭中的風險管理。企業(yè)無論是在籌資、投資還是經營管理階段,都會存在各種潛在的風險,因此企業(yè)需要創(chuàng)新管理模式、制定戰(zhàn)略計劃目標和完善管理機制之前,需要考慮各種市場風險,并建立具有針對性和實質性的風險管理機制,一次展開控制市場風險的相關工作。
4.強化人力資源培訓機制
在市場營銷管理中,企業(yè)創(chuàng)新管理模式和完善管理機制需要與人力資源培訓機制進行有機結合,從而幫助企業(yè)滿足市場發(fā)展所需提供堅實的后盾。人力資源在企業(yè)內部經濟管理中不僅起到激發(fā)員工能力的作用,科學有效的人力資源管理還可以提升企業(yè)內部管理工作效率和質量。作為人力資源管理體系的重要一員,無論是管理人員還是企業(yè)職工,應當具備良好的個人素質,并在實際工作中樹立責任意識和管理意識,提升工作的積極性和主動性。在市場競爭中,科學的管理制度與員工的綜合能力同等重要。企業(yè)在展開人力資源管理和配置中,需要根據員工的個性特征和自身想法,將其分配到適合的崗位上,進而保證員工在充分發(fā)揮自身能力的同時提升自我責任意識,同時避免優(yōu)秀人才的浪費。
企業(yè)無論是制定戰(zhàn)略發(fā)展目標還是建設經濟管理制度都需應堅持“以人為本”的管理理念,并以此作為人才管理與培訓的依據之一。站在科學視角分析員工的實際需求和綜合能力,在保證信息交流有效性的同時加強員工之間的交流和溝通,進而實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。合理的崗位安排和關注員工的自身需求能夠幫助員工在工作崗位上獲得滿足感和幸福感,這是一種對企業(yè)員工管理模式的創(chuàng)新。企業(yè)應該在實際管理中為員工創(chuàng)設一個良好的工作環(huán)境,并建立完善的建獎勵制度,積極引進激勵機制。除此之外,在具體的人才培訓過程中,企業(yè)應當加強員工的專業(yè)能力培訓和崗前培訓,提升員工的整體素質,進而在實際工作中充分發(fā)揮自身專業(yè)技能的水平,提升實際工作效率和管理服務質量。
三、結束語
企業(yè)在實際經營管理中還存在諸多問題,這就需要企業(yè)在關注自身經濟需求的同時根據自身實際情況不斷調整和改正當前經濟管理制度和風險管理機制,進而提升內部經濟管理制度的針對性、科學性、完整性和實質性,提升企業(yè)經營效益。
摘要:隨著最近幾年我國電力行業(yè)的改革及經濟的快速發(fā)展,我國的電力市場進入了以市場需求,及以滿足用戶的需要為導向的一個嶄新階段。對于我國的電力企業(yè)來說,不論是從市場競爭的要求還是改革的方向的方向來看,都要求電力企業(yè)的營銷管理者們以新的觀念來研究電力市場營銷,從而提供更加有效的服務和建立合理的規(guī)則來滿足電力市場的需求。
關鍵詞:電力市場 市場營銷 4P營銷
1 電力市場營銷的涵義
電力市場營銷是指電力企業(yè)在市場環(huán)境不斷變化的情況下,以安全供電為前提,以滿足市場電力需求為目的,通過一系列的市場營銷活動,向消費者提供所需電力產品以及相關服務,以便達到在競爭激烈的電力市場中獲得一定的市場份額、獲得經濟利潤的目標。通常,電力市場營銷的主要工作有以下幾點:實現電能的安全有效輸送,完成電能的使用和獲得經濟利潤。電力企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲得生存和一定的發(fā)展,電力營銷的目標能否實現,均在一定程度上取決于消費者使用電力與否和是否增大電力的使用量。
綜上所述,以增供擴銷為中心展開的市場營銷工作成為電力企業(yè)的營銷重點。增供擴銷的核心一定是面向市場和消費者的,通過準確適時觀察變幻莫測的市場環(huán)境,從而及時地調整和做出正確積極的市場營銷策略。增供擴銷要能夠為消費者提供安全、合格的電能和產品相關滿意的服務,要能夠快捷、方便、安全、環(huán)保地將電能輸送到消費者手中,重要的是在滿足消費者需求的同時實現企業(yè)的各項目標任務??傊髽I(yè)電力市場營銷應當囊括電力企業(yè)的全部業(yè)務活動,包括電力市場的分析、電力產品的開發(fā)、客戶市場選定、電力業(yè)務的定價、電力的輸送、客戶業(yè)務的受理、業(yè)務的增供擴銷以及產品客服服務等。
2 我國電力市場營銷中存在的問題
2.1 營銷服務方面的問題
2.1.1 存在個別職工服務觀念薄弱,服務意識欠強的問題
現階段電力公司存在個別職工,沒有意識到當代經濟的發(fā)展趨勢,尤其是那些企業(yè)老職工,他們往往不愿意從電力壟斷者的地位中清醒過來,仍然對電力消費者持僵硬的態(tài)度,辦事效率較低,在工作上表現出很高的惰性,不為消費者的利益著想,甚至給公司造成了極其惡劣的影響。
2.1.2 電力企業(yè)營銷技術較落后,策略較單一
國內大多數電力企業(yè)將大筆資金投入到先進的供電設備上,在營銷上的花費卻少之又少,針對營銷策略的相關研究更是匱乏,這種狀況根本無法使企業(yè)在電力營銷環(huán)節(jié)發(fā)揮作用。此外,現有的電力服務手段比較單一。多數企業(yè)鮮于結合消費者的實際需求在服務內容以及服務方式上做文章而是僅僅停留在“微笑服務”的層面上,這種服務方式根本達不到廣大用電客戶對供電企業(yè)的要求。
2.2 銷售渠道方面的問題
2.2.1 銷售渠道出現狹窄的問題
銷售渠道狹窄指的是由電力企業(yè)將電力資源直接銷售給最終用戶,如家庭用戶、黨政機關、各企事業(yè)單位等等。電力銷售公司通常是通過變配電設備和公共電網向居民用戶輸送提供電能;通過客戶專用輸變配電設備和公共輸配電設備向組織機構型的用戶輸送提供電能(黨政機關、各企事業(yè)單位等)。此種銷售模式往往導致,最終消費者只能購買所在地附件的供電分公司等電力機構的電力??v觀整個銷售渠道,期間不存在外來電力銷售商,銷售渠道極為狹窄。
2.2.2 銷售渠道分布不均勻的問題
配電網在我國的輸配電網絡中是比較薄弱的環(huán)節(jié)。在某些農村的配電設備和小城市的配電網絡中,配電變壓器存在容量較低,老化較嚴重,穩(wěn)定性較差,耗能較高,輸電半徑偏大,輸電線路陳舊的問題。這使得在電力營銷中,配電網問題成為電力供應的瓶頸。一些城市的電力用戶得不到配電的有效輸送、公司有電不能送出的現象經常發(fā)生。
3 對策建議
3.1 電力企業(yè)的服務策略
3.1.1 切實做好服務工作
電力企業(yè)要做到向消費者提供優(yōu)質的服務,就要真正的做到全心全力的為客戶著想,為客戶排憂解難,讓客戶感到用電的可靠、快捷、清潔、方便及安全。電力企業(yè)營銷部門的員工要走到廣大客戶中去實際了解客戶的用電情況,以便及時做好用電咨詢服務以及用電安全知識的推廣普及工作。完善消費者電力需求的管理同樣是衡量電力企業(yè)服務質量的重要標準。當面對客戶提出的用電申請后,電力營銷人員應該做到主動上門服務,根據客戶的不同需要竭誠為客戶提供經濟、合理的用電方案,并協(xié)助客戶算好經濟帳,也就是說要提供從設計到施工的一條龍服務。
3.1.2 制定統(tǒng)一的變電站檢修責任人制度
通過指派某變電站或線路的相關責任人,由其負責組織并完成這一線路或變電站的相關檢修工作。這樣做的目的是能夠將停電時間盡量的縮短,從而將成本降低。責任人必須要全面掌握變電站、該條線路相關用戶的用電情況以及設備線路的運行情況,工作上能夠科學合理的施工,周密地安排各項工作,以達到提高供電的可靠性和促進電力銷售的目的,進而使企業(yè)既能夠實現經濟效益,又使得社會的經濟效益得到開發(fā)。
3.2 銷售渠道策略
3.2.1 限制性躉售競爭模式
這一模式要求將電力公司劃分為一家電網公司與多家供電公司。不同區(qū)域有不同的供電公司,并且每家供電公司對本區(qū)域內的供電實行壟斷式經營,區(qū)域內電網公司則主要負責該區(qū)域內電力供給的調度運行,其首先從發(fā)電公司購買電力,然后向區(qū)域內的供電公司躉售,他們之間的權利義務關系均以電力買賣合同的形式來確定。這種限制性躉售模式使得該電網公司成為對應電網覆蓋區(qū)域內各個供電公司唯一的壟斷電力供應商,同樣是發(fā)電公司唯一的壟斷購電商。
3.2.2 零售競爭銷售渠道模式
伴隨著用電服務機構的增多,這種模式下,需要撤銷在特定區(qū)域壟斷經營的供電公司,其所轄電網全部移交給該區(qū)域內的電網公司。用電服務機構經營電力躉售或零售,他們服務對象和服務區(qū)域并不是固定不變的,他們彼此之間有非常激烈的競爭,以爭奪更多的客戶,占領更大的市場份額。其中,由經營躉售的服務機構向較大的電力用戶提供供電需求,有時發(fā)電公司也會直接供電。
【摘 要】近年來,在人才市場上對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的需求呈現供不應求狀態(tài)。這種狀態(tài)導致了企業(yè)要求學校加大市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)和輸送量,同時更迫切地喚呼著營銷專業(yè)畢業(yè)生在專業(yè)素質上與工商企業(yè)實際工作需要的接軌。企業(yè)對營銷專業(yè)人才的需求向既懂得營銷技能和知識、又懂得知識的人才方向轉變,這使得民辦高職院校市場營銷專業(yè)改革的任務變得更加艱巨和緊迫。本文對民辦高職市場營銷專業(yè)的教學改革進行了探討,以其提高市場營銷專業(yè)人才素質。
【關鍵詞】民辦高職 市場營銷教學模式 探討
1 目前民辦高校市場營銷專業(yè)教學模式存在的問題
目前民辦高職高校的市場營銷專業(yè)教學是以社會對市場營銷人才需求的共性或無差異性為基礎進行定位的,也就是說這一專業(yè)的畢業(yè)生適合于社會一切經濟部門的營銷及經營管理工作,這種典型的無差異定位,使教學層次和個性特色不夠明顯,雖然培養(yǎng)出的畢業(yè)生能有較廣泛的適應性,但是這類專業(yè)的畢業(yè)生出校后還需要有較長的適應期,甚至需要重新學習才能勝任工作;而對于一些對市場營銷人才有特殊要求的用人企業(yè)則無法直接得到滿意的畢業(yè)生。
另外,在民辦高職院校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標中,都提出了“應用型人才”的要求,這種趨同性表現在片面理解“通才教育”和“專業(yè)面不可過窄”的要求,因此在制定市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標時,無形中擴大了目標范圍。這種教學模式使民辦高職院校的市場營銷專業(yè)難以辦出特色,為此有必要對目前民辦高職院校的市場營銷專業(yè)的教學模式進行改革,使其更符合人才市場的需要。
2 民辦高職院校市場營銷專業(yè)教學改革基本思路
(1)民辦高職院校的市場營銷專業(yè)在教學上要建立一個以市場營銷職業(yè)能力素質培養(yǎng)為中心,實現教育活動的全面、系統(tǒng)、和諧的人才培養(yǎng)模式(全面的教育教學要素、系統(tǒng)的教育教學活動、和諧的教育教學活動),形成一個教學要素目標統(tǒng)一、分工明確,責任清楚,步調一致,相互配合的教學體系。(2)建立與市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標相適應的專業(yè)理論教學體系、實踐教學體系、思想心理素質培養(yǎng)體系,構建一個體現專業(yè)特色、實現教育教學體系優(yōu)化的人才培養(yǎng)方案。(3)探索創(chuàng)建一套適用于市場營銷教學的專業(yè)的理論教學模式、實踐教學與教學管理模式、思想心理素質培養(yǎng)模式、專業(yè)技能訓練模,構建一套能形成市場營銷職業(yè)能力的強化訓練方法,培養(yǎng)學生自我培養(yǎng)、自我管理、自我發(fā)展意識,探索一條市場營銷人才培養(yǎng)的有效途徑。(4)建立一支結構合理的、教學水平強、實踐教學能力強以及勝任企業(yè)營銷管理素質要求的專業(yè)教師隊伍。(5)建立一批能夠滿足實踐教學需要的、穩(wěn)定地、具有實效的校外實習實訓基地。逐步建立與形成依托企業(yè)辦學、校企合作、產學結合的辦學模式,探索“定單培養(yǎng)”的辦學途徑。組建一支由專業(yè)教師、校外兼職教師組成的師資隊伍。
3 民辦高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標和定位
民辦高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)采取集中性人才培養(yǎng)目標策略。即在對社會市場營銷專業(yè)人才需求分析的基礎上選擇一類或少數幾類營銷專業(yè)人才作為培養(yǎng)對象。其具體內容可表述為:為各類企業(yè)培養(yǎng)從事營銷實際業(yè)務工作即戰(zhàn)型、應用型、具有發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)人才。主要定位在企業(yè)營銷的基層管理崗位群,重點放在各類企業(yè)執(zhí)行層,如業(yè)務員、銷售部主管,也可以自辦公司成為獨立經營的老板。
集中性人才培養(yǎng)策略并非是某一民辦高職院校的決擇,而要想辦出具有自己特色和名牌專業(yè),還必須在調查研究的基礎上認真分析其他各類學校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的特征,為自己學校確定一個具有有利競爭位置的市場營銷人才的規(guī)格。即對現有的人才培養(yǎng)目標進行再定位。從現有的民辦高職院校培養(yǎng)的市場營銷人才來看,許多畢業(yè)生不能馬上進入角色,一般都有一個較長的適應期;大部分畢業(yè)生的事業(yè)心、責任感不高,目標功力化,道德虛無化,而且存在著某些方面的不良公德心理等,根據這種情況,為在人才市場競爭中取得優(yōu)勢地位,必須將市場營銷的人才培養(yǎng)目標進一步定位為:為社會培養(yǎng)具有較強事業(yè)心和責任感,具有一般營銷業(yè)務技能、并在畢業(yè)后,經過較短時間的適應期或馬上就能開展某方面營銷工作,并為企業(yè)帶來效益,具有發(fā)展前途的營銷人才,即經過幾年的實踐就能成為企業(yè)營銷人才。
4 建立與民辦高職院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標相適應的教學
體系
4.1 專業(yè)理論教學體系
人才的知識結構是一個多序列、多層次的動態(tài)綜合體。它取決于社會的經濟結構、具體的工作崗位。因此,在構建民辦高校市場營銷專業(yè)理論體系時要貫徹了實用、精練和動態(tài)原則。
(1)實用性原則:圍繞高校培養(yǎng)從事生產、建設、管理、服務第一線工作的技術應用型專門人才這一培養(yǎng)目標,整個知識結構是以市場營銷崗位群職業(yè)技能素質培養(yǎng)開發(fā)設計,并且將就業(yè)崗位必備的知識能力素質結構落實到各門課程中,確定課程目標,選擇教學內容。形成職業(yè)針對性明顯,實用性強的理論體系,同時又考慮到知識結構的先進性和知識面以及給予學生發(fā)展?jié)摿Φ睦碚摶A。
(2)精練原則:建立一個適應市場營銷職業(yè)能力的理論體系,必須正確處理好知識總量與有用知識量的比例關系,避免知識龐雜無序,互相重復;弱化學科系統(tǒng)性,專業(yè)理論夠用為度,保證在有限的時間內系統(tǒng)地掌握本專業(yè)所需要的知識,提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的效率。
(3)動態(tài)原則: 客觀世界是在不斷變化的,企業(yè)市場營銷也是如此。市場營銷教學要適應這種變化,從而使得整個知識體系能夠在經得起實踐的需要,這就要求教師必須參加企業(yè)的實踐,了解市場營銷新動態(tài),向學生傳授新知識,同時補充教材在時間上的滯后所造成的不足,做到學以致用。
4.2 實踐教學體系
對民辦高職院校來說,突出實踐教學能力培養(yǎng)是專業(yè)教學的重點,以此作為突破口,打破原來的教學模式,建立以職業(yè)素質培養(yǎng)為基礎,能力培養(yǎng)為中心的新實踐教學模式。
(1)過程管理規(guī)范化。以往的實踐教學環(huán)節(jié)設置后,缺乏系統(tǒng)規(guī)范管理,有的起不到實效性。如畢業(yè)實習松散管理,沒有考核,學生只要寫篇實習報告就可以,出現放羊現象。因此,要制定實踐教學管理方法,加強實踐過程管理,實施全程控制,使實踐教學環(huán)節(jié)教學質量得到一定提高。
(2)成績考核學分化。為了加強實踐教學體系的完整性,各項實踐教學環(huán)節(jié)都有考核標準,考核方式方法,均采取實學分制管理。專業(yè)科課程實踐教學一般都占期末占總成績50%左右。
(3)實踐教學實戰(zhàn)化:許多實踐教學環(huán)節(jié)離不開企業(yè)支持,借助校外實習實訓基地的條件,提供實戰(zhàn)訓練的條件,校企結合在這個環(huán)節(jié)能夠較好地運作和體現。
4.3 思想素質、心理素質培養(yǎng)教學體系
在市場營銷專業(yè)教學中把思想素質、心理素質培養(yǎng)需要開展的課程,課外活動內容、訓練項目都納入教學計劃,實施系統(tǒng)化全程設計,并且注重過程規(guī)范化管理。通過各項活動制定的考核標準,考核方式方法,采取達標考試方式,確定優(yōu)秀、達標、不達標作為成績考核。例如,根據市場營銷專業(yè)人才應具備的心理素質,具體訓練內容可以進行一年的全程系統(tǒng)設計。第一學期:毅力品質心理素質訓練;競爭意識訓練;第二學期:適應社會能力訓練。
通過上述教學改革,能夠有效的提高民辦高職院校市場營銷專業(yè)學生的專業(yè)素質。各類民辦高職院??梢愿鶕约旱膶嶋H情況進行改進,但是以提高學生專業(yè)素質、適應社會需要是進行教學改革的出發(fā)點,只有這樣才能達到預期效果,實現人才培養(yǎng)目標。