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大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理研究

時間:2022-11-11 10:02:52

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大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理研究

引言:大數(shù)據(jù)時代的到來是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。該技術(shù)具有適用性強、運行速度快的優(yōu)勢,在企業(yè)運營中合理運用該技術(shù)有助于推動企業(yè)高速發(fā)展。因此,企業(yè)管理人員應(yīng)重視研究大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用方式,創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理策略,構(gòu)建與大數(shù)據(jù)時代發(fā)展趨勢相符的人力資源管理體系,為企業(yè)創(chuàng)造發(fā)展機遇,開拓發(fā)展空間。

一、改變管理理念

1.建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營理念的體現(xiàn),可對企業(yè)員工的思想產(chǎn)生潛移默化的影響,結(jié)合大數(shù)據(jù)時代背景加強企業(yè)文化建設(shè),有助于轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理人員的工作理念。文化建設(shè)水平與企業(yè)在市場中的競爭力關(guān)系緊密,大數(shù)據(jù)時代的到來,對企業(yè)經(jīng)營方式造成沖擊,原有企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中難以發(fā)揮其應(yīng)有價值,阻礙人力資源管理體系改革工作正常進行,對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。管理人員需了解大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用特點與應(yīng)用優(yōu)勢,分析大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢,同時研究企業(yè)發(fā)展對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用需要,確定企業(yè)文化建設(shè)方向。與此同時,管理人員應(yīng)深入研究國家企業(yè)文化理論體系的內(nèi)容,在文化建設(shè)過程中,貫徹國家企業(yè)文化理論體系的核心要義,通過企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)內(nèi)營造良好的文化氛圍,調(diào)動人力資源管理人員的工作熱情,積極參與管理體系改革,探索大數(shù)據(jù)時代人力資源管理的有效改革措施。

2.重視發(fā)展規(guī)劃

大數(shù)據(jù)時代社會變化速度較快,缺少科學(xué)性的發(fā)展規(guī)劃不利于企業(yè)保持穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)顟B(tài),因此企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展需要與時代變化趨勢,制定合理的企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃。第一,企業(yè)應(yīng)予以人才充分尊重,提升人才在企業(yè)中的地位,遵循人才正常發(fā)展規(guī)律,對待人才堅持“以人為本”的管理理念,增強企業(yè)人才在企業(yè)工作的歸屬感,避免人才流失對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生消極影響。第二,完善人力資源考評機制,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的人才,為人才提供廣闊發(fā)展空間,優(yōu)化企業(yè)人才的工作條件,提高人才在企業(yè)內(nèi)長期工作的意愿,對企業(yè)人力資源進行整體部署,使企業(yè)人力資源處于可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。第三,提高企業(yè)人才待遇,通過豐厚的薪資待遇吸引大數(shù)據(jù)技術(shù)人才進入企業(yè),擴充企業(yè)的人力資源儲備量,為企業(yè)管理者制定人力資源發(fā)展規(guī)劃創(chuàng)造良好基礎(chǔ)條件,充分利用企業(yè)已有人力資源實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

3.增強員工數(shù)據(jù)意識

數(shù)據(jù)是應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ),為推動人力資源管理在大數(shù)據(jù)時代的改革速度,企業(yè)應(yīng)重視員工數(shù)據(jù)意識的培養(yǎng),使企業(yè)員工認同大數(shù)據(jù)技術(shù),在工作中積極使用大數(shù)據(jù)技術(shù)。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中發(fā)揮模范作用,學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用方式,轉(zhuǎn)變自身思維習(xí)慣,形成良好的數(shù)據(jù)意識,結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略決策,提升企業(yè)決策模式的科學(xué)性,為人力資源管理改革提供保障。其次,突破原有工作思想的限制,將人才培養(yǎng)任務(wù)分散至不同部門,要求不同部門結(jié)合自身工作需要,積極開展人才培養(yǎng)工作,并在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息共享,全面提升企業(yè)人才培養(yǎng)效果,強化企業(yè)人力資源管理質(zhì)量。最后,培養(yǎng)員工養(yǎng)成反思習(xí)慣,根據(jù)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展需要,不斷提升自身的科學(xué)素養(yǎng),熟練掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用方式。大數(shù)據(jù)時代人力資源管理對企業(yè)員工的數(shù)據(jù)思維提出更高要求,創(chuàng)新管理理念時,應(yīng)重視數(shù)據(jù)意識的培養(yǎng),保證企業(yè)可長期穩(wěn)定發(fā)展。

4.完善風(fēng)險管理制度

大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用使人力資源管理信息存儲載體轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò),這種存儲方式存儲能力強,但數(shù)據(jù)信息安全性易受到威脅,應(yīng)引起企業(yè)相關(guān)工作人員的重視,在企業(yè)內(nèi)部建立風(fēng)險管理機制,保護大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源信息免受侵犯。首先,企業(yè)應(yīng)對人力資源管理人員進行培訓(xùn),使其意識到大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)安全的重要性,將保證數(shù)據(jù)安全作為工作目標(biāo),并具備處理數(shù)據(jù)安全風(fēng)險的能力,充分展現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的作用。其次,了解大數(shù)據(jù)時代人力資源管理面臨的風(fēng)險,分析風(fēng)險成因,制定風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案,為人力資源管理人員處理風(fēng)險提供參考,風(fēng)險出現(xiàn)時,快速采取措施消除風(fēng)險。最后,整合風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案,形成完整的風(fēng)險應(yīng)急機制,規(guī)范大數(shù)據(jù)時代人力資源管理的風(fēng)險處理流程,要求人力資源管理人員轉(zhuǎn)變工作理念,嚴格按照制度規(guī)范開展風(fēng)險處理工作,避免大數(shù)據(jù)時代企業(yè)信息被泄露。

二、優(yōu)化人力資源管理制度

1.健全管理模式企業(yè)原有人力資源管理模式不適用于大數(shù)據(jù)時代,因此企業(yè)應(yīng)重視管理模式的調(diào)整,提升企業(yè)所用人力資源管理模式的實際應(yīng)用價值,為人力資源管理制度落實營造基礎(chǔ)環(huán)境,健全管理模式構(gòu)建策略如下所述。第一,企業(yè)管理者判斷企業(yè)實力水平,明確人力資源管理改革目標(biāo),向同類企業(yè)借鑒成功經(jīng)驗,降低調(diào)整管理模式的難度。第二,將大數(shù)據(jù)技術(shù)引入人力資源管理,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的信息處理與分析能力,對企業(yè)人力資源管理效果進行評估,通過評估結(jié)果企業(yè)可得知人力資源管理中存在的問題,針對性制定改革策略。第三,邀請大數(shù)據(jù)時代人力資源管理專家參與管理模式調(diào)整工作,將先進人力資源管理思想傳遞至企業(yè)工作人員,激勵企業(yè)人力資源管理人員在工作中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),推動管理工作改革。第四,鼓勵在職員工學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)技術(shù),提升大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用能力,加快數(shù)據(jù)收集、處理與分析速度。

2.完善績效管理

績效管理是人力資源管理制度的主要組成部分,合理的績效管理制度有助于調(diào)動員工工作熱情,降低人力資源管理工作的難度,并取得較好的管理效果,實現(xiàn)企業(yè)人力資源的充分利用。首先,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對已有績效管理制度進行分析,篩選與績效管理效果關(guān)系緊密的考核指標(biāo),以各部門工作內(nèi)容與職責(zé)為基礎(chǔ),分別制定績效考核方案,同時讓員工適當(dāng)參與考核指標(biāo)優(yōu)化工作。其次,將績效考核結(jié)果存入信息系統(tǒng),運用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析影響員工績效的因素,根據(jù)研究結(jié)果調(diào)整人力資源管理方式,加強對弱勢員工的輔導(dǎo),全面提升企業(yè)員工的績效,體現(xiàn)績效管理制度的應(yīng)用價值。最后,及時向員工反饋績效考核結(jié)果,便于員工得知自身工作不足之處,并予以進步明顯的員工嘉獎,鼓勵員工不斷提升自身工作能力。企業(yè)人力資源管理人員可采取多種措施幫助員工轉(zhuǎn)變思想觀念,使其認同企業(yè)績效管理制度,配合管理制度落實。

3.完善薪酬制度

薪酬是員工價值的直接體現(xiàn),薪酬制度的科學(xué)性關(guān)系到員工的工作熱情,大數(shù)據(jù)時代企業(yè)更應(yīng)重視薪酬制度的完善,提高薪酬制度的員工激勵作用,優(yōu)化企業(yè)人力資源管理效果。第一,發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢,搜集不同崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn),了解市場發(fā)展態(tài)勢,研究企業(yè)效益與薪酬制度的關(guān)系,將企業(yè)效益與分析結(jié)果進行對比,合理調(diào)整企業(yè)不同部門的薪資待遇。第二,匯總各部門的績效統(tǒng)計結(jié)果,結(jié)合部門的工作職責(zé),明確部門對企業(yè)的貢獻程度,綜合考慮市場的人才需求,適當(dāng)提升企業(yè)重要部門的薪資待遇,建立動態(tài)化薪酬制度。第三,調(diào)整薪酬的組成結(jié)構(gòu),了解員工對企業(yè)薪酬的真實看法,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析員工想法,結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要,創(chuàng)新薪酬分配方案,提升員工對薪酬制度的認可度。薪酬制度是企業(yè)人力資源管理制度的重要組成部分,完善薪酬制度是大數(shù)據(jù)時代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,有助于推動人力資源管理體系改革。

三、加強人才培養(yǎng)力度

1.制定培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)是提升員工業(yè)務(wù)能力最有效的方式,大數(shù)據(jù)時代的到來對企業(yè)培訓(xùn)體系產(chǎn)生沖擊,巧妙運用大數(shù)據(jù)技術(shù)可提升人才培養(yǎng)效果,使企業(yè)的人力資源價值得到深入挖掘。人力資源管理人員可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析不同員工的特點,為其制定個性化發(fā)展計劃,明確人才培養(yǎng)目標(biāo),動態(tài)調(diào)整培訓(xùn)方式與內(nèi)容,按照培訓(xùn)計劃完成人才培養(yǎng)工作,培養(yǎng)效果良好。在制定培訓(xùn)計劃過程中,人力資源管理人員應(yīng)全面采集員工的信息,包括員工的發(fā)展需求、專業(yè)技術(shù)水平與工作效率等,保證分析結(jié)果的全面性,制定的培訓(xùn)計劃符合實際情況。完整的培訓(xùn)計劃應(yīng)包含崗位技能培訓(xùn)、能力水平考核、安全培訓(xùn)等,將提升員工的綜合素養(yǎng)作為培訓(xùn)目標(biāo),在計劃中明確規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)形式。執(zhí)行計劃之前,驗證培訓(xùn)計劃的實際可行性,充分展現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)造的便利條件,提升企業(yè)的人才培養(yǎng)效果,人力資源管理質(zhì)量顯著提升。

2.引進高質(zhì)量人才

引進高質(zhì)量人才可快速提升管理質(zhì)量,大數(shù)據(jù)時代企業(yè)可用的招聘方式較多,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)能發(fā)現(xiàn)更多高質(zhì)量人才,通過線上溝通了解人才的技術(shù)水平與工資期望,為企業(yè)選拔更多人才,提升企業(yè)員工的總體水平,降低人力資源管理工作難度。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)招聘,人力資源管理人員可篩選符合招聘條件的人才,減輕工作熱人員的工作壓力,快速獲得人才信息。與此同時,分析崗位優(yōu)秀員工的特點,構(gòu)建崗位勝任模型,結(jié)合崗位工作職責(zé)特點形成特征畫像,將畫像與模型用于引進人才,保證人才選拔的質(zhì)量,并設(shè)置檢驗人才職業(yè)傾向的測試,通過測試快速篩選人才。除此之外,大數(shù)據(jù)技術(shù)具有分析人才特點的能力,并將分析結(jié)果與企業(yè)崗位需要進行對比,判斷人才與企業(yè)招聘崗位的匹配性,縮短招聘時間降低招聘的經(jīng)濟成本。

3.配備檔案管理員

為提升人才培養(yǎng)效果,企業(yè)應(yīng)為人力資源管理人員配備檔案管理員,提升檔案管理工作的專業(yè)化,以便體現(xiàn)檔案在企業(yè)人力資源管理中的價值,使分析結(jié)果更加準(zhǔn)確,人力資源管理人員制定實用性較強的人才培養(yǎng)方案。首先,依據(jù)企業(yè)人力資源管理需要,合理設(shè)置檔案管理員的選拔標(biāo)準(zhǔn),確保擔(dān)任該崗位的人員具備相關(guān)能力,可勝任該崗位,協(xié)助人力資源管理人員完成人才培養(yǎng)工作。其次,精確劃分檔案管理人員的工作責(zé)任范圍,規(guī)范檔案管理流程,要求檔案管理員按照規(guī)范開展工作,保證企業(yè)檔案信息的安全性。最后,對檔案管理員進行崗前培訓(xùn),使其了解大數(shù)據(jù)時代企業(yè)檔案管理方式,掌握操作企業(yè)檔案管理系統(tǒng)能力,并在正式上崗前考核培訓(xùn)效果,達到標(biāo)準(zhǔn)才可參與檔案管理工作,為企業(yè)人力資源管理提供數(shù)據(jù)支持與技術(shù)支持。

4.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

大數(shù)據(jù)時代,人力資源管理人員在加強人才培養(yǎng)力度的同時,也應(yīng)幫助員工明確職業(yè)生涯規(guī)劃,使員工在工作中獲得實現(xiàn)自我價值的滿足感,員工工作與學(xué)習(xí)積極性長期處于高漲狀態(tài),主動學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)知識,強化自身技能水平,簡化人力資源管理工作開展流程。人力資源管理人員需幫助企業(yè)員工理解企業(yè)文化,使員工快速適應(yīng)企業(yè)的運營方式,將企業(yè)發(fā)展趨勢與自身發(fā)展需求進行結(jié)合,形成清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃是員工發(fā)展目標(biāo)的體現(xiàn),每位員工職業(yè)生涯規(guī)劃清晰是人力資源管理高效開展的基礎(chǔ),大數(shù)據(jù)時代企業(yè)更應(yīng)重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃制定,增強員工在工作中的動力。同時,企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,為其提供晉升渠道,使員工認識到在企業(yè)內(nèi)工作存在廣闊發(fā)展空間,競爭意識強烈,能夠積極配合人力資源管理工作開展。

四、構(gòu)建信息平臺

1.優(yōu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)人力資源管理改革中應(yīng)重視信息平臺的搭建,并優(yōu)化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),使信息平臺可存儲企業(yè)人力資源管理所需信息,為平臺功能穩(wěn)定運行創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。人力資源管理人員需參與平臺搭建工作,總結(jié)人力資源管理所需信息特點,并與技術(shù)人員進行交流,協(xié)助技術(shù)人員調(diào)整信息平臺的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),保證信息平臺的數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)符合工作開展需要。與此同時,關(guān)注企業(yè)發(fā)展趨勢,與技術(shù)人員保持長期聯(lián)系,將企業(yè)人力資源管理最新需求傳遞給技術(shù)人員,不斷調(diào)整數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),大幅度提升該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲能力,并優(yōu)化數(shù)據(jù)調(diào)用方式,提升數(shù)據(jù)調(diào)取速度,大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的優(yōu)勢得以體現(xiàn)。

2.完善平臺功能

信息平臺功能設(shè)計與實現(xiàn)是搭建信息平臺的關(guān)鍵步驟,人力資源管理人員需重視該工作,總結(jié)人力資源管理需要的功能,按照規(guī)范編制成需求報告,將報告轉(zhuǎn)交至技術(shù)人員。技術(shù)人員依據(jù)報告搭建信息平臺功能模型,逐一實現(xiàn)信息平臺的功能,確保搭建完成的信息平臺功能滿足管理需要,在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮其應(yīng)有價值。除此之外,企業(yè)還應(yīng)安排維護信息平臺的專職人員,關(guān)注信息平臺投入使用后的運行狀態(tài),快速發(fā)現(xiàn)信息平臺中出現(xiàn)的故障,及時采取措施處理故障,使信息平臺長期處于穩(wěn)定狀態(tài)。同時,了解大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展情況,按照企業(yè)發(fā)展需要將先進大數(shù)據(jù)技術(shù)用于平臺優(yōu)化,擴展信息平臺的功能,增強信息平臺的數(shù)據(jù)分析處理能力,為企業(yè)人力資源管理工作開展提供更準(zhǔn)確數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提高企業(yè)人力資源管理質(zhì)量。

3.員工信息整合

大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用提升了企業(yè)的信息存儲能力,企業(yè)應(yīng)為人力資源管理工作開展儲備更多信息,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢,整合企業(yè)員工的個人信息,深入發(fā)掘員工信息的潛在價值。第一,識別與人力資源管理相關(guān)員工信息類別,借助信息平臺的信息采集功能補充員工信息,高質(zhì)量完成員工信息采集工作。第二,按照員工所處部門不同,將員工信息分類,優(yōu)化員工信息的存儲結(jié)構(gòu),便于人力資源管理人員快速調(diào)取部門員工信息,根據(jù)員工信息分析員工與崗位的匹配性,調(diào)整企業(yè)人力資源部署方案,為員工創(chuàng)造展現(xiàn)個人價值的機會。第三,在允許條件下采集員工的生活信息,當(dāng)員工工作狀態(tài)消極時,人力資源管理人員運用大數(shù)據(jù)可分析原因,為員工解決生活問題。第四,信息平臺分析整合后的員工信息,得出準(zhǔn)確性更高的分析結(jié)果,明確員工技術(shù)水平不足之處,向員工反饋分析結(jié)果并提出能力強化建議,人力資源管理質(zhì)量顯著提升。

五、結(jié)束語

綜上所述,人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心動力,大數(shù)據(jù)技術(shù)可從多方面推動企業(yè)人力資源管理改革,大幅度提升企業(yè)人力資源管理質(zhì)量。企業(yè)管理人員應(yīng)認識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性,關(guān)注大數(shù)據(jù)技術(shù)用于人力資源管理的最新研究成果,不斷調(diào)整企業(yè)人力資源管理體系,強化大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的市場競爭力,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

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作者:李霞 單位:廣東坤銀泰銘投資集團有限公司