時間:2022-12-08 10:50:50
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的1篇企業(yè)文化分析,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
會計專業(yè)由于其行業(yè)特殊性和保密性,一直很難打破引入真實業(yè)務這一痛點,本文旨在會計行業(yè)特殊性和會計專業(yè)發(fā)展困境,研究為什么會計專業(yè)必須走雙元育人之路,該專業(yè)如何進行雙元育人,雙元育人過程中如何滲透文化育人,如何通過校企合作共同培養(yǎng)人才,從頂層設計、課程設計、教師培養(yǎng)、教材編寫、考核評價五個維度來研究如何更好地培育符合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、“懂業(yè)務、懂核算、懂技術”的財務人員,同步提升學生的職業(yè)道德、技能水平和就業(yè)質(zhì)量,并形成可借鑒成果進行推廣應用。國家政策多措并舉提供保障2019年1月,國務院頒布《國家職業(yè)教育改革實施方案》,在職業(yè)教育改革中,涉及產(chǎn)教融合方面共10次,可見在改革過程中,要想讓職業(yè)教育高質(zhì)量服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,那么在建設過程中必須校企合作、產(chǎn)教融合,雙方合作育人。2020年7月,為貫徹落實校企雙元育人,教育部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳聯(lián)合頒布《現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學院建設指南(試行)》,就如何落實雙元育人、如何引入產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、如何建產(chǎn)業(yè)學院給予指南性指導。2021年7月,國家發(fā)展改革委辦公廳、教育部辦公廳發(fā)布《產(chǎn)教融合型企業(yè)和產(chǎn)教融合試點城市名單的通知》,這是《國家產(chǎn)教融合建設試點實施方案》的進一步落實,通過政策支持、資金支持,開展試點,孵化產(chǎn)教融合成果,并形成可借鑒經(jīng)驗進行推廣應用,提升教育教學質(zhì)量和服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平。2021年12月,教育部官方網(wǎng)站發(fā)布了《關于首批現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學院名單的公示》,現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學院將推進“引企入教”,為產(chǎn)教融合孕育發(fā)展土壤,通過產(chǎn)業(yè)學院建設,將在課程內(nèi)容與技術發(fā)展銜接、教學過程與生產(chǎn)過程對接、人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求融合方面向縱深發(fā)展,在教育教學改革、人才孵化、社會服務、產(chǎn)品研發(fā)等方面形成一系列成果。2022年6月,內(nèi)蒙古自治區(qū)教育廳、自治區(qū)工業(yè)和信息化廳出臺《內(nèi)蒙古自治區(qū)本科高?,F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學院建設實施方案》,分批建設20個左右自治區(qū)級現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學院,進一步落實產(chǎn)業(yè)學院在內(nèi)蒙古自治區(qū)的發(fā)展,職業(yè)教育參照高等教育產(chǎn)業(yè)學院建設過程,與產(chǎn)業(yè)集群深度切合,實現(xiàn)更好地服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)生動力。校企“雙向奔赴”必由之路大數(shù)據(jù)與會計專業(yè)由于其專業(yè)特殊性,真實的企業(yè)數(shù)據(jù)是會計專業(yè)學習的基礎,但是由于商業(yè)數(shù)據(jù)是企業(yè)商業(yè)秘密,無法對社會公開,所以多年來,這一直成為困擾大數(shù)據(jù)與會計專業(yè)發(fā)展的痛點,學生只能通過虛擬仿真數(shù)據(jù)進行賬務處理和智能核算,真賬處理能力有待提高。從企業(yè)需求方面分析,企業(yè)對于會計專業(yè)學生聘用成本較高,應屆畢業(yè)生無法直接上手企業(yè)賬務處理,需要老師傅進行1―3個月的帶教,才能完成基礎業(yè)務處理,增加了企業(yè)運營成本,這也是企業(yè)用人痛點。本文從學校需求入手,通過構(gòu)建產(chǎn)業(yè)學院,引入企業(yè)文化和企業(yè)真實業(yè)務,徹底擊破會計專業(yè)教學和就業(yè)痛點,解決企業(yè)用人痛點,創(chuàng)新財經(jīng)專業(yè)校企合作雙元育人新路徑。
校企雙元育人文化育人路徑研究
一、將企業(yè)文化流入學院,共建產(chǎn)業(yè)學院
校企雙方共建大數(shù)據(jù)與會計產(chǎn)業(yè)學院,需要選擇行業(yè)龍頭企業(yè)進行合作,借助企業(yè)龐大的生態(tài)資源和行業(yè)優(yōu)勢,依托學校理論教學優(yōu)勢和企業(yè)真實業(yè)務特色,以現(xiàn)階段行業(yè)變革典型的“企業(yè)財務云共享中心”為中心,引入集核算、報稅、咨詢、管理、協(xié)同于一體的企業(yè)真實業(yè)務進行教學,把財務云共享中心搬進課堂,讓學生在校就可以實現(xiàn)走進企業(yè),實現(xiàn)真賬入校,以真實工作需要為出發(fā)點,處理真實動態(tài)業(yè)務。實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)學院的“生產(chǎn)”功能,讓學生在校期間就可以接觸企業(yè)真實業(yè)務并與客戶對接完成職業(yè)素養(yǎng)塑造,通過設計企業(yè)文化與校園文化的雙軌并行,培養(yǎng)學生綜合職業(yè)素養(yǎng),將企業(yè)能力培養(yǎng)融入學生職業(yè)生涯全鏈條。
二、“雙元”文化共建產(chǎn)業(yè)學院運行機制
選擇行業(yè)龍頭企業(yè)共建大數(shù)據(jù)與會計產(chǎn)業(yè)學院的目的,就是解決學生就業(yè)對口率低、企業(yè)文化適應性差和教師實踐能力有待提高的問題的。所以產(chǎn)業(yè)學院運行機制為校企循環(huán)、人才輸送,定位為服務區(qū)域經(jīng)濟的全領域、全產(chǎn)業(yè)鏈的智能財務升級化改造。產(chǎn)業(yè)學院包含的功能有以下六大方向:產(chǎn):校企結(jié)合專業(yè)特色共建當?shù)刎攧赵乒蚕碇行?,依托財務云共享中心開展教學、培訓和未來進行社會服務。學:校企合作開發(fā)企業(yè)實踐課,將企業(yè)真實業(yè)務通過產(chǎn)業(yè)學院引入學校,不再是獨立脫節(jié)項目,而是經(jīng)過設計的三年連續(xù)培養(yǎng)的企業(yè)實踐能力提升和企業(yè)實踐能力鍛煉以及企業(yè)文化熏陶。用:校企共建生產(chǎn)性實習實訓基地,除了完成學校的常規(guī)教學外,在實訓基地還可以完成生產(chǎn)功能,通過學生以學徒的身份從事財務云共享中心工作,服務區(qū)域經(jīng)濟,產(chǎn)生產(chǎn)值。社:產(chǎn)業(yè)學院通過專業(yè)建設、實踐能力培養(yǎng)、教師培養(yǎng)、企業(yè)員工培養(yǎng),為社會提供技術服務,為鄉(xiāng)村提供數(shù)字化升級。與此同時,提升自治區(qū)高職、中職院校教師數(shù)字化解決方案、企業(yè)實踐能力。培:建立培訓中心,輸送大量產(chǎn)業(yè)學院成果給自治區(qū)同類高職院校、中職院校的財經(jīng)專業(yè)教師,開展財務云共享中心企業(yè)培訓、技能大賽培訓、數(shù)字化技術升級培訓等項目。研:基于產(chǎn)業(yè)學院企業(yè)教師和學校教師優(yōu)勢資源,建立大智移云數(shù)字化研發(fā)基地,解決內(nèi)蒙古自治區(qū)產(chǎn)業(yè)升級財務數(shù)字化改造基礎工作研究、鄉(xiāng)村數(shù)字化改造框架搭建、資產(chǎn)評估數(shù)字化評估等技術難題。學校輸送優(yōu)質(zhì)生源到產(chǎn)業(yè)學院進行學習,企業(yè)輸送真業(yè)務、真師傅到產(chǎn)業(yè)學院完成帶教,相較于以前的校企合作是質(zhì)的飛躍,因為產(chǎn)業(yè)學院頂層設計和規(guī)章制度以及成果孵化第一次將校企合作進行規(guī)范化升級管理。
三、依托產(chǎn)業(yè)學院,開設企業(yè)文化實踐類課程
通過“1+2+3”企業(yè)實踐課模式,即第一學年利用第二課堂,開設企業(yè)認知類課程,讓學生樹立職業(yè)理想、職業(yè)信念和職業(yè)目標。第二學年開設企業(yè)實踐課程,引入企業(yè)真實業(yè)務和真實流程,實現(xiàn)實訓與實習聯(lián)動,以“學生+學徒”雙重身份的教學管理和教學組織方式,將專業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)賦能院校學生,由企業(yè)師傅完成教學,完全按照企業(yè)文化和企業(yè)流程開展實訓,每天早晨開設晨會環(huán)節(jié),由各小組匯報今日工作任務,接下來基于財務云共享中心完成企業(yè)真實工作任務,每日課程結(jié)束后進行工作總結(jié),將企業(yè)文化植入教學過程,讓學生提前體驗學徒身份和學徒工作任務。第三學年開設頂崗實習,學生通過在產(chǎn)業(yè)學院兩年的培養(yǎng),基于學科認知學習、企業(yè)文化感知、企業(yè)真實業(yè)務實操三維培養(yǎng),讓學生在頂崗期間就具備職業(yè)競爭力,成為會核算、懂管理、善經(jīng)營的復合型技術技能人才。
四、依托產(chǎn)業(yè)學院,共建“雙師型”培養(yǎng)培訓基地
由于企業(yè)財務信息的高度保密性,下企業(yè)實踐的教師短時間內(nèi)無法接觸到企業(yè)財會核心業(yè)務,依托產(chǎn)業(yè)學院企業(yè)真實業(yè)務和企業(yè)員工帶教的特色教學,積極探索新型“雙師型”教師培養(yǎng)模式,采取“學院+企業(yè)”雙主題,將企業(yè)文化和企業(yè)業(yè)務輸入基地,在基地雙向流動過程中提升企業(yè)師傅的帶教能力,雙方依托基地發(fā)揮各自優(yōu)勢,緊密合作,分工協(xié)作,共同完成教師提升教育教學理論,提高專業(yè)技術素質(zhì),提高實踐操作技能,構(gòu)建職教師資多元培養(yǎng)培訓格局。
五、依托產(chǎn)業(yè)學院,搭建技術技能服務平臺
依托大數(shù)據(jù)與會計產(chǎn)業(yè)學院,搭建技術技能服務平臺,平臺包括中高職教師能力培養(yǎng)、企業(yè)技術技能升級培訓、“四新”培訓和“1+X”培訓四個模塊。中高職教師能力培養(yǎng)包括行業(yè)變革和產(chǎn)業(yè)升級帶來專業(yè)升級、課程升級培訓、教學理念培訓、企業(yè)文化在教育教學中的應用培訓、技能大賽培訓等專題培訓。企業(yè)技術技能升級培訓最主要針對西部地區(qū)記賬還停留在電算化時代,而現(xiàn)在財務領域已進入大數(shù)據(jù)時代,財務云共享中心將替代小額代理記賬公司記賬業(yè)務,針對以上變革對企業(yè)員工進行數(shù)字化升級培訓?!八男隆迸嘤栔饕ㄐ聦I(yè)、新技術、新理念和新要求,完成大數(shù)據(jù)與會計融合培訓、大數(shù)據(jù)基礎、PYTHON在財務中的應用、大數(shù)據(jù)財務分析等系列課程培訓?!?+X”培訓主要針對適應區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需求和行業(yè)變革的財經(jīng)類職業(yè)技能等級證書,包括財務共享服務、大數(shù)據(jù)財務分析、企業(yè)財務與會計機器人應用和政府財務與會計機器人應用等一系列證書培訓,就證書內(nèi)容、培訓經(jīng)驗與兄弟院校進行分享交流。
六、依托產(chǎn)業(yè)學院,提升院校社會服務能力
依托大數(shù)據(jù)與會計產(chǎn)業(yè)學院資源優(yōu)勢和“雙師型”教師培養(yǎng)培訓基地的人員優(yōu)勢,校企教師雙方聯(lián)動,依托學校所在區(qū)域經(jīng)濟特色,分析鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)升級、技術改造、鄉(xiāng)村治理數(shù)字化等具體問題,推動鄉(xiāng)村數(shù)字化管理、提升數(shù)據(jù)附加價值,實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。與此同時,產(chǎn)業(yè)學院也為企業(yè)開辟鄉(xiāng)村市場搭建了橋梁,為職業(yè)院校專業(yè)建設拓寬了實踐渠道,為培養(yǎng)數(shù)字化人才夯實了基礎,為引領農(nóng)村數(shù)字化管理奠定了基石。
文化育人賦能專業(yè)競爭力
一、頂層設計滲透文化育人
依托產(chǎn)業(yè)學院,搭建校企合作橋梁,與行業(yè)龍頭企業(yè)共同制定培養(yǎng)目標、共同制訂培養(yǎng)方案、共同制定培養(yǎng)條件、共同實施培養(yǎng)過程、共同保障培養(yǎng)效果,采取“五同”措施保障企業(yè)文化和校園文化雙軌并行滲透人才培養(yǎng)全過程。校園文化以立德樹人為根本目的,通過思政課程+第二課堂三維課堂,開展強團隊、強課程、強實踐、強感悟的“四強”行動,構(gòu)建三維“四強”校園文化行動指南,踐行為黨育人、為國育才的教育使命,引導學生愛黨愛國愛人民,讓學生有信仰,將個人職業(yè)理想和國家理想融為一體。企業(yè)文化注重學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),在企業(yè)實踐課中滲透經(jīng)世濟民、愛崗敬業(yè)、誠實守信、德法兼修的職業(yè)素養(yǎng),通過晨會、工作總結(jié)、工作匯報等內(nèi)容讓學生提前感知企業(yè)工作和企業(yè)文化,在實踐過程中滲透“學習筑夢強國有我”育人目標。最終通過雙軌培養(yǎng),讓學生成為素質(zhì)好、留得住、上手快的具有職業(yè)競爭力的財經(jīng)類高素質(zhì)技術技能人才。
二、典型課程設計文化育人
在校企合作、雙元協(xié)同育人過程中,設計企業(yè)實踐課,不僅能增強學生職業(yè)技能,與此同時,也培養(yǎng)了學生的職業(yè)素養(yǎng)。通過“1+2+3”企業(yè)實踐課模式,第一學年、第二學年、第三學年由淺入深的教育教學方式,將職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德以及職場環(huán)境、商務禮儀等項目嵌入課程設計,通過學科認知學習、企業(yè)文化感知、企業(yè)真實業(yè)務實操三維立體培養(yǎng),實現(xiàn)“就業(yè)與升學并重”的現(xiàn)代職業(yè)教育理念,通過課程設計和文化塑造,增強學生就業(yè)競爭力。
三、教材建設融入文化育人
依托大數(shù)據(jù)與會計產(chǎn)業(yè)學院典型課程設計,針對企業(yè)實踐課行業(yè)變革和企業(yè)典型工作任務共同編寫工作手冊式教材,將企業(yè)特色內(nèi)容植入教材設計中,設計典型工作手冊式教材,將成果不斷推廣應用。四、人才培養(yǎng)考核文化育人在企業(yè)課程設計過程中,考核分為學生考勤、知識點考核、企業(yè)工作任務考核、企業(yè)態(tài)度考核、工作日志考核和工作總結(jié)考核六維考核,旨在培養(yǎng)學生企業(yè)員工適應性和學生職業(yè)技能提升。綜上,本文通過校企合作,產(chǎn)教融合雙元育人,設計共建大數(shù)據(jù)與會計產(chǎn)業(yè)學院,解決會計專業(yè)痛點和降低企業(yè)用工成本。實現(xiàn)中小微企業(yè)、財稅服務機構(gòu)、職業(yè)院校三方創(chuàng)新產(chǎn)教融合、協(xié)同育人新路徑
作者:張巖瑾 單位:供職于內(nèi)蒙古機電職業(yè)技術學院經(jīng)濟與管理工程系
企業(yè)文化分析2
誠信思想是我國儒家思想的重要內(nèi)容,誠信道德是中華民族的重要傳統(tǒng)美德,也是現(xiàn)代企業(yè)的道德基礎。在企業(yè)文化建設中,“誠”是企業(yè)聚心之魂,“信”是企業(yè)立足之本。當前,我國企業(yè)必須堅持誠信思想。誠信是人的安身立命之本,人際交往的重要原則,也是企業(yè)生存發(fā)展的根本原則和經(jīng)濟活動的基礎,企業(yè)必須恪守誠信原則,可以說,誠信是企業(yè)生存和發(fā)展之基。儒家的誠信思想對當今企業(yè)的經(jīng)營管理具有重要的指導意義和借鑒價值,因此,企業(yè)必須建設誠信的信用文化。古代晉商、徽商,當代中國的華為、德國的寶馬,因誠信而譽滿全球。誠信在使這些企業(yè)獲得了長遠經(jīng)濟利益的同時,也形成了一種獨特的誠信文化現(xiàn)象和社會聲譽。從這一意義上說,市場經(jīng)濟實質(zhì)上是“誠信經(jīng)濟”。
一、儒家誠信思想的基本內(nèi)涵
(一)做人要真實——做老實人儒家誠信思想的基本內(nèi)蘊是為人要誠信,即誠實守信,做人一定要真實,做一個老實人,說話算話,這是做人的基本要求。如果一個人不講誠信,就不能安身立命,就得不到別人的尊重和信任。誠信體現(xiàn)言行一致,表里如一,故民無信不立[1]。誠信的本意即真與實,儒家認為誠信是做人的基本品質(zhì),“人無信不立”,因此,誠信思想就是要求誠信無欺,反對欺詐和虛偽??鬃诱f:“人而無信,不知其可也”,體現(xiàn)的正是儒家所強調(diào)的為人必須表里如一、言行一致的道德思想?!墩撜Z》中“誠”字均作“真正”“真實”講。“誠”是萬物的根源,是不欺心,即真實無妄、真心實意;“信”就是要求不欺騙人,即誠實不欺、遵守諾言、恪守信用、言行一致。誠信作為做人的基本文化道德素養(yǎng),對古人和今人的思想和行為,均產(chǎn)生了極其深遠的影響。簡言之,就是做人要真實,做一個老實人[2]。
(二)做人要和善——為人善良儒家強調(diào)和為貴,儒家的誠信思想強調(diào)信與義、信與善的有機結(jié)合,誠信思想中體現(xiàn)了人性中最為自然的善德。我國古代思想家朱熹說:“實于為善,實于不為惡,便是誠”,強調(diào)誠信不能離開“善”和“義”。善良是一?;鸱N,能點燃信任之燈;善良是一盞明燈,能驅(qū)趕人們心中邪念。要想他人善待你,你就得先善待他人。與人為善,就是與己為善。那么,對于今天的企業(yè),要想把企業(yè)做大做強,就必須堅持誠信善念,做人要和善,經(jīng)營管理要和善,就是堅持以人為本。
(三)做事要誠信——老實做事孔子認為國家統(tǒng)治者要“主忠信”,治理國家必須信而無欺,具有公信力。在全社會提倡“忠”和“信”。誠實守信是為人處世第一原則。做人最基本的一條準則就是誠信正直。誠信正直,就是有責任感,說真話,做實事;對于人和事,要求說老實話、辦老實事、說到做到;對于企業(yè)管理者,要求做到誠信管理企業(yè),員工才會誠信,貿(mào)易伙伴才會持續(xù)交易,否則,難長久矣。
(四)交往要誠信——待人以誠我國古代偉大的思想家,教育家,政治家,儒家學派創(chuàng)始人孔子說過:“言忠信,行篤敬,雖蠻貊之邦行矣;言不忠信,行不篤敬,雖州里,行乎哉?”戰(zhàn)國時期的思想家孟子也把信作為朋友之交的重要規(guī)范,認為“信”是平等主體之間相互幫助和協(xié)作的基本原則。朋友之間言出必踐,信守諾言,不可背信棄義。人與人交往要誠信,企業(yè)與企業(yè)之間交往也必須誠信。只有這樣,才能合作共贏?;痦椖浚簭V東職業(yè)技術學院人才引進專項,中國傳統(tǒng)商業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化融合創(chuàng)新研究(200131)作者簡介:段維龍(1964—),男,浙江大學訪問學者,教授,管理學碩士,研究方向:人力資源管理與企業(yè)文化。段敬毅(1989—),男,教師,國際商務碩士,研究方向:國際商務與電子商務。
(五)經(jīng)商要誠信——誠信從商《孔子家語·柏魯》說:“賈羊豚者不加飾”。認為要取信于顧客,就必須做到“價實”“量足”。梁啟超說:“晉商篤守信用”,徽商亦“賈而好儒”,能夠“以誠待人,以信接物”。古代商人在進行商業(yè)活動中,不貪暴利,不為眼前小利所惑。這些優(yōu)秀品質(zhì)就是當今企業(yè)經(jīng)商的誠信商業(yè)典范[3]。
二、當代企業(yè)誠信文化建設的重要性
企業(yè)誠信文化,是以誠信的道德觀念和經(jīng)營理念支配并調(diào)節(jié)企業(yè)與消費者、企業(yè)與合作商、企業(yè)與社會乃至國家之間信用關系和信用行為的價值標準和法律規(guī)范。從企業(yè)文化的角度來看,誠信文化在企業(yè)文化中處于核心地位,要求企業(yè)在追求自身效益的同時,還要尊重民族、國家、政府、社會和人民的切實利益[4]。
(一)誠信文化是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)誠信是企業(yè)的生命底線,誠信文化則是企業(yè)優(yōu)秀的精神文化的內(nèi)核,更是優(yōu)秀企業(yè)持續(xù)發(fā)展不可缺少的DNA基因片段。企業(yè)誠信經(jīng)營,有利于企業(yè)建立良好的社會形象,提升企業(yè)社會信譽,提高企業(yè)知名度,建立良好的口碑,形成企業(yè)品牌,才能形成企業(yè)無形資產(chǎn)優(yōu)勢。有了誠信文化,有了良好信用,企業(yè)就可以吸納社會資金,為企業(yè)發(fā)展提供發(fā)展資金,吸引優(yōu)秀人才,推進科技創(chuàng)新,增強企業(yè)核心競爭力,最終給企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟效益。
(二)誠信文化是社會主義經(jīng)濟的本質(zhì)要求我國加入世界貿(mào)易組織以后,建立了滿足WTO基本要求的社會主義市場經(jīng)濟,而市場經(jīng)濟本質(zhì)上是一種誠信經(jīng)濟,市場只有在誠信運行時,才會保障經(jīng)濟效益。對于市場經(jīng)濟而言,市場經(jīng)濟需要企業(yè)誠信作為經(jīng)濟運行的本質(zhì)要求,必須堅持守信、互利、平等、競爭等市場運行規(guī)則。否則,非誠信運營,最終會背離市場經(jīng)濟的本質(zhì)要求,就會退出市場。市場經(jīng)濟要求企業(yè)承擔其管理運營誠信、產(chǎn)品功能誠信、質(zhì)量標準誠信、安全服務誠信以及愛國愛民等社會責任誠信。
(三)誠信文化有利于提升企業(yè)核心競爭力企業(yè)信用也是企業(yè)健康發(fā)展的生產(chǎn)力。主要體現(xiàn)在:降低企業(yè)間的交易成本、提高企業(yè)經(jīng)濟效率、減少或免除訴訟成本;提高企業(yè)的綜合競爭力,成為企業(yè)重要無形資產(chǎn);維護正常的市場交易秩序。企業(yè)建立的誠信優(yōu)秀文化,始終誠信為客戶提供貨真價實、服務周到的商品,盡可能地滿足客戶需求。誠信經(jīng)營可以贏得消費者的認可,提升客戶滿意度和忠誠度。同時,企業(yè)誠信經(jīng)營,可以獲得供應鏈穩(wěn)定的合作伙伴,實現(xiàn)互利共贏。企業(yè)間以誠信合作,避免詐騙、減少糾紛,可以降低運營成本,提高經(jīng)濟效益。企業(yè)誠信文化,有利于吸引外部人才,有利于調(diào)動企業(yè)內(nèi)部員工的積極性、主動性以及創(chuàng)造性,進而提升企業(yè)核心競爭力。
(四)誠信文化是企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)在要求“信”作為儒家思想中治國平天下的基本原則,也是“放之四海而皆準”的。美國GE公司的總裁杰克韋爾奇就曾說:“如果我在通用電氣極力宣講過什么的話,那就是誠信,這是我們最高的價值,具有至高無上的重要性?!比毡镜乃上鹿緦ⅰ摆A得人們的信任”作為企業(yè)的價值觀。英國的管理學家羅杰·福爾杰曾經(jīng)說過:“世界上最容易損害一個經(jīng)理威信的,莫過于被人發(fā)現(xiàn)他在進行欺騙?!比毡局髽I(yè)家士光敏夫提出“言而有信、言行一致”作為建立威信、使員工信賴的兩條原則。由此可見,誠信原則在企業(yè)經(jīng)營管理中地位的重要性,因此,企業(yè)經(jīng)營管理過程中,要始終堅持誠信企業(yè)文化。
(五)誠信文化是企業(yè)國際化發(fā)展的門票我國入世后,加入經(jīng)濟全球化發(fā)展的大環(huán)境,企業(yè)在WTO組織中實施跨國發(fā)展,說到底,國際競爭是品牌的競爭,是企業(yè)信譽的競爭,否則,無法進入國際市場。若想進入國際市場,提升國際競爭力,企業(yè)誠信文化就是企業(yè)實現(xiàn)國際化發(fā)展的門票。
三、儒家誠信思想對現(xiàn)代企業(yè)信用文化建設的啟示及借鑒意義
(一)確立誠信價值觀念古人言:“誠信者,遍行天下;失信者,寸步難行?!泵绹芾韺W家沙因指出“誠信作為核心價值觀是企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的基石。”因此,誠信是企業(yè)發(fā)展的基石,是企業(yè)的最基本素養(yǎng),企業(yè)必須確立誠信價值觀。一個企業(yè),只有建立良好的信譽,樹立其他人對企業(yè)的信賴,才能不斷發(fā)展壯大,在業(yè)界根深蒂固、屹立不倒,否則,將導致企業(yè)破產(chǎn)。建設誠信文化,全體員工,特別是企業(yè)管理者,必須把誠信作為基本道德準則。因此,確立以誠信為核心的企業(yè)價值觀是企業(yè)基業(yè)長青的根本保證[5]。
(二)對員工誠信企業(yè)誠信文化建設,首先是企業(yè)對員工誠信,只有這樣,才能充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,員工才能認同并支持企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)對員工要講誠信,主要包括:簽訂勞動合同,安排工作崗位;根據(jù)資歷,按時發(fā)放工資;根據(jù)員工貢獻,發(fā)放獎金;根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展水平,發(fā)放福利待遇;員工合同期內(nèi),不隨意開除員工等。這樣,才有助于增強員工的責任心和歸屬感,把敬業(yè)愛崗的自發(fā)意識轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動,從而增強企業(yè)的生命力和活力。尊重員工,首先是尊重員工人格,把員工當人看,作為第一資源看待和開發(fā);關心員工,就是孟子說的:“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之?!标P愛員工是企業(yè)內(nèi)部建立誠信機制的重要條件。企業(yè)實施人本主義的誠信思想,管理者對員工獻出愛心,尊敬員工,員工必然報之以“愛”和“敬”[6]。與此同時,員工對公司而言,員工也要對等地對企業(yè)誠信。員工對企業(yè)的誠信主要體現(xiàn)在:不斷學習提高自身素質(zhì)與能力,發(fā)揮自己最大能力和水平,保質(zhì)保量完成工作任務;節(jié)省工作成本,創(chuàng)造最大經(jīng)濟效益;合同期內(nèi),不無故離職等。
(三)對市場消費者誠信常言說:“誠招天下客?!毙抛u是企業(yè)生存的根本。對一家企業(yè)來說,企業(yè)誠信是一種“社會形象”,一種“品牌”,更是一種信譽;對消費者而言,是對消費者的最基本尊重,也是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎。因此,企業(yè)必須對消費者誠信。然而,當前中國企業(yè)誠信危機令人擔憂,假煙、假酒、假藥、假農(nóng)藥、假種子、假幣、毒大米、黑心棉等不一而足。市場上,一些對消費者缺乏誠信的企業(yè),出現(xiàn)的制假、售假、缺斤短兩等不誠信行為,損害了消費者的利益,輕則影響消費者的生活,損害消費者經(jīng)濟利益,重則威脅消費者的生命安全。同時,還損害了誠信的經(jīng)營環(huán)境,損害了企業(yè)形象,損壞了國家形象。一個優(yōu)秀的、有道德的、有社會責任感的企業(yè),一定會注重產(chǎn)品質(zhì)量,完善售后服務,絕不蒙、坑、假、騙。只有“誠”才能有“信”,也只有“誠信”,才能獲得消費者信賴。對市場消費者誠信的基本要求,是向顧客提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品和服務。企業(yè)要想與顧客建立長期而穩(wěn)定的關系,必須提高客戶的滿意度和忠誠度,保持和提高客戶市場占有率,就必須為顧客提供滿意的、質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品和服務,從而給企業(yè)帶來理想的經(jīng)濟效益。
(四)建立誠信管理制度企業(yè)建立起誠信管理制度。對內(nèi)建立科學而有效的約束機制。在企業(yè)重大決策時,做到信息公開,實行民主決策,形成監(jiān)督制衡機制;同時,建立誠信管理制度,建立誠信經(jīng)營獎懲機制[7]。對出現(xiàn)非誠信問題,實行責任追究制度,只有這樣,才能建立起誠信文化。
(五)構(gòu)建企業(yè)社會信用體系在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,企業(yè)商業(yè)活動無不體現(xiàn)信用。企業(yè)信用是一種重要的無形資產(chǎn)。企業(yè)信用體系建設是完善社會主義市場經(jīng)濟體系的需要,也是維護消費者權(quán)益,建立和諧社會的需要,是加強企業(yè)監(jiān)管并促進規(guī)范運行的必然要求。在我國社會主義市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)之間的聯(lián)系應該是以契約和信用為基礎的。因此,企業(yè)必須樹立起誠信至上的理念,建立起誠信文化,只有這樣,企業(yè)才能贏得良好的社會信譽和商譽。建立企業(yè)信用公開制度。建立信用信息資源庫,實現(xiàn)誠信信用信息開放,明確界定信用資料的公開類型、失信程度、合同履行、違法違規(guī)等內(nèi)容。建立企業(yè)信用評估制度。對企業(yè)的信用狀況做出客觀的、科學地評價和判斷,并向社會公開,成為企業(yè)信用信息資源與形象。讓企業(yè)信用信息資源在商務活動中發(fā)揮重要作用[8]。建立企業(yè)信用懲罰制度。對于存在非誠信問題的企業(yè),建立誠信黑名單制度,建立公示制度,把企業(yè)信用的不良行為記錄并公布出來。對失信企業(yè),特別是企業(yè)高層管理者,列入誠信黑名單,禁止失信人員進入管理者人才市場,取消其乘坐高鐵、飛機、郵輪等交通工具的資格,喪失銀行貸款、企業(yè)融資的資格。與此相對,給那些信用好的企業(yè)予以正面宣傳和獎勵。四、結(jié)語綜上所述,古代儒家誠信文化具有偉大的歷史貢獻,也具有重要的現(xiàn)實意義。在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中,必須構(gòu)建信用文化,堅持誠實守信,依法經(jīng)營管理,創(chuàng)建社會信用體系,提升企業(yè)核心競爭力,這樣才能實現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青。
作者:段維龍 段敬毅 單位:廣東職業(yè)技術學院 佛山職業(yè)技術學院
企業(yè)文化分析3
黨建與企業(yè)文化建設的深度融合要從員工本身出發(fā),一方面,要讓員工熟悉農(nóng)信事業(yè)發(fā)展歷程,建立企業(yè)認同感、歸屬感。另一方面,要運用企業(yè)文化建設成果在為員工進行服務的同時不斷深化成果,用實際行動促進企業(yè)凝聚力和競爭力的提高。
1.抓思想促進文化鑄魂
一是堅持黨的領導,為四川農(nóng)信事業(yè)發(fā)展提供強大的思想保證。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,切實把思想和行動統(tǒng)一到中央、省委和省聯(lián)社黨委的決策部署上來,齊心推進四川農(nóng)信事業(yè)蓬勃發(fā)展。始終堅持把黨組織的主導作用與干部員工的主體作用緊密結(jié)合起來,明確黨管一切的領導地位,推動黨建文化統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、科學發(fā)展。二是積極探索黨建工作和群眾工作新模式,堅持黨的群眾路線,引導廣大干部員工積極參與黨建活動,夯實全省農(nóng)信系統(tǒng)黨建工作的群眾基礎,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,與團委、工會合力,把黨員和干部員工緊緊凝聚在各級黨委周圍,通過組織開展“主題黨日”“三大銀行建設”“四川農(nóng)信日”等主題活動,通過文化培植和文化滲透,進一步增強全體干部員工的行動自覺和價值追求,推動四川農(nóng)信黨建文化成為凝聚力量、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要動力。三是堅持“圍繞經(jīng)營抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”總體思路,固化四川農(nóng)信“雙基共建”“黨建+”等黨建融合發(fā)展成果,以“六共”(組織共建、黨員共管、活動共辦、資源共享、“星級”共創(chuàng)、利益共謀)為載體,加強基層黨組織與地方黨政、企事業(yè)單位等黨組織的共建互助,打造黨建與業(yè)務深度融合的四川農(nóng)信“黨建共同體”,全面做實黨建引領金融業(yè)務發(fā)展,不斷增強黨建工作的實效性,引領全省農(nóng)信系統(tǒng)高質(zhì)量發(fā)展。
2.帶隊伍促進文化“強身”
突出支部書記企業(yè)文化建設方面的“頭雁領飛”作用,充分發(fā)揮黨支部書記、黨務工作者和先進典型黨建工作主要推動者作用,當好支部企業(yè)文化建設的“主心骨、領頭雁”。突出“群雁帶飛”能力,建立各支部黨建專責兼職企業(yè)文化聯(lián)絡員,加強企業(yè)文化建設和業(yè)務人員雙向交流,注重企業(yè)文化建設與業(yè)務管理的雙向融合。突出“雁陣齊飛”效果,持續(xù)加強在企業(yè)文化活動組織、企業(yè)文化示范點建設等工作中提升鍛煉黨員能力,針對在企業(yè)文化建設工作中有先進經(jīng)驗或突出表現(xiàn)的人建立企業(yè)文化專家人才庫,做好人才資源儲備,同時堅持以典型帶動整體的思路,實現(xiàn)全員能力共同提升,以隊伍賦能企業(yè)文化建設。
3.抓品牌促進文化賦能
全面深入推進四川農(nóng)信形象品牌建設。加大對品牌形象的投入和宣傳力度,加快推進全省農(nóng)信系統(tǒng)品牌統(tǒng)一規(guī)范,使四川農(nóng)信整體形象品牌推廣工作“步調(diào)一致、形象標準、口徑統(tǒng)一”。加強宣傳陣地建設,建設好、運用好四川農(nóng)信展示廳,充分展示農(nóng)信歷史、農(nóng)信精神和農(nóng)信力量,增強農(nóng)信自信。扎實推進四川農(nóng)信改革發(fā)展史編撰,講好四川農(nóng)信故事,傳播四川農(nóng)信好聲音。堅持把“四個一”平臺作為“內(nèi)聚人心”的宣傳主陣地,把握自有宣傳平臺特點開展精準宣傳,同時積極探索網(wǎng)絡新媒體運作管理方式,加強互動活動策劃和H5、微視(音)頻等新媒體的運用。加快推進四川農(nóng)信改革發(fā)展,采取“分步實施、分類指導、區(qū)別對待”的方式,探索推進以省聯(lián)社為基礎的深化農(nóng)信社改革模式。
4.抓實踐促進文化融入
一是打造以人為本的職工文化。強化民主監(jiān)督,暢通維護職工權(quán)益和困難職工幫扶的渠道和途徑,進一步保障職工利益。積極打造職工學習園地,適時組織業(yè)務技能培訓、綜合勞動競賽、讀書分享會等活動。建立四川農(nóng)信榮譽體系,對員工實際工作進行考核評估并搭建起獎勵機制,加快推進全系統(tǒng)“職工之家”陣地建設,搭建起廣大員工身心同修的溫馨驛站。二是打造無微不至的服務文化。堅持以客戶的需求為中心,聚焦體驗感、產(chǎn)品、效率和流程等關鍵環(huán)節(jié),持續(xù)優(yōu)化服務行為、提升服務質(zhì)效、優(yōu)化客戶體驗。三是打造勇立潮頭的營銷文化。緊緊圍繞省聯(lián)社“多找客戶、找好客戶”的總體思路和“五大營銷”舉措,始終堅持“服務三農(nóng)、服務小微和地方經(jīng)濟發(fā)展”的戰(zhàn)略定力和戰(zhàn)略方向,加強黨政、銀擔和銀企合作,進一步搭建營銷平臺,建立完善營銷機制和考核機制,大力倡導“共創(chuàng)共享共贏”的全局觀,充分激發(fā)全員營銷活力。四是打造穩(wěn)健審慎的合規(guī)文化。以“做合規(guī)員工、辦合規(guī)業(yè)務、建合規(guī)銀行”為行動標尺,聚焦合規(guī)制度完善、合規(guī)理念教育、合規(guī)制度執(zhí)行等內(nèi)容,以合規(guī)銀行建設為落腳點,持續(xù)開展合規(guī)文化教育、合規(guī)知識競賽等活動,加大對“小毛病、小差錯、小問題”等屢查屢犯問題的整治懲戒力度,營造氛圍濃厚、知行合一的合規(guī)發(fā)展氛圍。
作者:陽曉川 李貞 單位:內(nèi)江農(nóng)商銀行