導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇個(gè)人競(jìng)聘述職報(bào)告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

大家好！

非常榮幸參加此次競(jìng)聘，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次難得的機(jī)會(huì)，能展示自我、提高自我。同時(shí)，我也真誠(chéng)的希望各位領(lǐng)導(dǎo)能給予我大力的支持和鼓勵(lì)。

下面匯報(bào)下我的具體情況：

一、工作方面

在工作中，我始終以飽滿的工作熱情、執(zhí)著的敬業(yè)精神，主動(dòng)作為，勇于創(chuàng)新。2016年初，我第一個(gè)深入?yún)⑴c的工程項(xiàng)目是集團(tuán)公司一煉軋、二煉軋、運(yùn)輸部、動(dòng)力廠等8個(gè)廠的操作崗位遠(yuǎn)程控制高效化項(xiàng)目，施工現(xiàn)場(chǎng)遍及安鋼大半個(gè)廠區(qū)，點(diǎn)多面廣，比較分散。因和原來(lái)的工作性質(zhì)不同，很多技術(shù)我是第一次接觸，我不怕苦，不怕累，深入現(xiàn)場(chǎng)一線，向有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)骨干請(qǐng)教，查閱書籍，從最基本的熔接網(wǎng)絡(luò)光纖學(xué)起，學(xué)習(xí)了路由布線、接線、敷設(shè)電纜、打點(diǎn)調(diào)試、PLC柜改造，設(shè)計(jì)程序畫面等工作，和同事們共同完成了崗位操作的遠(yuǎn)程控制，崗位由原來(lái)的72個(gè)縮減為27個(gè)，為公司降本增效，打造智能工廠奠定了基礎(chǔ)。

緊接著參與了二軋廠淬火機(jī)電氣自動(dòng)化改造項(xiàng)目、30萬(wàn)立方米煤氣柜項(xiàng)目、8萬(wàn)立方米煤氣柜電儀安裝項(xiàng)目。30萬(wàn)立方米煤氣柜項(xiàng)目是首次接觸到竣工資料的制作，剛開(kāi)始時(shí)覺(jué)得資料的制作一點(diǎn)難度都沒(méi)有，就是寫寫字、簽簽名、畫幾個(gè)對(duì)號(hào)這么簡(jiǎn)單，可是現(xiàn)實(shí)給了我重重一擊，哪些是儀表設(shè)備、哪些是電氣自動(dòng)化設(shè)備、哪些是報(bào)警系統(tǒng)，設(shè)備安裝的要求、設(shè)備的性能、使用功能等專業(yè)的知識(shí)，我都不擅長(zhǎng)，看似簡(jiǎn)單的一張紙，要?jiǎng)澐謱I(yè)寫上建議，要與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際相結(jié)合，準(zhǔn)確的表述這些設(shè)備，必須同時(shí)具備多個(gè)專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)竣工資料制作的國(guó)標(biāo)要求也是有條款可尋的，一點(diǎn)都不能馬虎。為了工作的順利開(kāi)展，按時(shí)完成工期，我利用一切時(shí)間，對(duì)照專業(yè)書籍，熟悉設(shè)備性能，下現(xiàn)場(chǎng)跟隨安裝調(diào)試人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，熟悉設(shè)備安裝環(huán)境，熟記制作資料的國(guó)標(biāo)要求，和總包方中冶京城、監(jiān)理方及甲方積極溝通，如期的完成了竣工資料的制作。在之后的8萬(wàn)立方米煤氣柜電儀安裝項(xiàng)目的竣工資料制作中我再也不是小白一枚，已經(jīng)能解決現(xiàn)場(chǎng)各種專業(yè)的難題，并考取了資料員的資格證書。現(xiàn)在部門負(fù)責(zé)的技改項(xiàng)目完工驗(yàn)收竣工資料的制作，都是在我的指導(dǎo)下完成。

在一煉軋電爐復(fù)產(chǎn)LF爐PLC系統(tǒng)、上料PLC系統(tǒng)項(xiàng)目中，我對(duì)工藝流程進(jìn)行了梳理，負(fù)責(zé)制作了上料PLC系統(tǒng)畫面。鐵前生產(chǎn)物流信息管理項(xiàng)目，涉及了公司鐵前生產(chǎn)單位煉鐵廠、焦化廠、運(yùn)輸部等三個(gè)重要單位39個(gè)工作崗位，我完成了部分畫面制作和后期驗(yàn)收工作。

從2016年至今，我參與的項(xiàng)目有幾十項(xiàng)，到最近的中板加熱爐PLC改造、安鋼門禁智能化改造、冷軋公司環(huán)保檢測(cè)監(jiān)控項(xiàng)目、安鋼園林化信號(hào)燈項(xiàng)目，雖然沒(méi)有獨(dú)立擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理，但是一直跟進(jìn)多項(xiàng)工程的部分工作，始終在現(xiàn)場(chǎng)一線奮戰(zhàn)。

因?yàn)楣ぷ鞯男枰瑣徫坏淖兓?，我?017年7月調(diào)整為部門兼職辦事員，除了負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常施工管理、還負(fù)責(zé)黨務(wù)、勞資、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量體系管理、計(jì)生、工會(huì)、設(shè)備物資管理等等多項(xiàng)工作。工程部的辦事員是個(gè)特殊的崗位，因?yàn)轫?xiàng)目組人員的緊缺，不僅要負(fù)責(zé)辦事員的工作，也要和項(xiàng)目打交道，幫助項(xiàng)目經(jīng)理寫施工方案、技術(shù)協(xié)議是家常便飯，采購(gòu)設(shè)備、詢價(jià)，招標(biāo)更是日常工作，還經(jīng)常下現(xiàn)場(chǎng)和施工人員溝通安排工作、和甲方協(xié)商項(xiàng)目事宜，定期每月書寫部門項(xiàng)目工作總結(jié)等內(nèi)容，熟知每個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程。所以我有信心、有決心能勝任主管二一職的工作。

二、崗位創(chuàng)效措施與目標(biāo)

1、制定任務(wù)目標(biāo)、調(diào)動(dòng)職工創(chuàng)新積極性，保障部門全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

把績(jī)效考核指標(biāo)層層分解，做到人人有指標(biāo)，人人有壓力，人人有任務(wù)，對(duì)指標(biāo)完不成者給予處罰，對(duì)任務(wù)圓滿完成且優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)的完成情況作為年底各種評(píng)先、各種技術(shù)人才以及工作晉升的主要考核依據(jù)。

2、開(kāi)拓外部市場(chǎng)，定期對(duì)銷售人員開(kāi)展?fàn)I銷知識(shí)的培訓(xùn)

開(kāi)拓外部市場(chǎng)，不能沒(méi)有過(guò)硬的營(yíng)銷知識(shí)和方法?？?jī)效考核指標(biāo)分解后要從成熟的工程項(xiàng)目入手，從網(wǎng)上找資料，向兄弟單位取經(jīng)，在銷售人員中進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)，提高大家對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的認(rèn)識(shí)。鼓勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理走出去，走向市場(chǎng)，尋求項(xiàng)目資源。

3、加快智能制造項(xiàng)目的拓展與實(shí)施

智能制造是鋼鐵企業(yè)面向未來(lái)，實(shí)現(xiàn)彎道超車的一次重要?dú)v史機(jī)遇。在傳統(tǒng)集成項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，把智能制造項(xiàng)目作為拓展與實(shí)施的核心，加速熱風(fēng)爐智能燃燒系統(tǒng)、加熱爐智能燃燒系統(tǒng)等項(xiàng)目的實(shí)施。促進(jìn)公司管理效率提升、生產(chǎn)智能決策，為實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展增添強(qiáng)勁動(dòng)力。（高爐熱風(fēng)爐智能燃燒系統(tǒng)，已經(jīng)在2#高爐穩(wěn)定高效運(yùn)行，取得了良好節(jié)能效果。該智能系統(tǒng)大大降低了運(yùn)行人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)能率達(dá)到 4.9 %，同時(shí)送風(fēng)溫度提高10℃左右。2020年對(duì)高爐熱風(fēng)爐智能燃燒系統(tǒng)做持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化，進(jìn)一步提高節(jié)能效果并推廣應(yīng)用，具體項(xiàng)目是1#高爐熱風(fēng)爐系統(tǒng)、水冶永通高爐熱風(fēng)爐系統(tǒng)，此2項(xiàng)可以為集團(tuán)公司節(jié)能創(chuàng)效近1000萬(wàn)元。）

4、立足項(xiàng)目實(shí)施，全力以赴完成集團(tuán)公司正在進(jìn)行中的重點(diǎn)項(xiàng)目

適應(yīng)集團(tuán)公司形勢(shì)變化，努力開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)緊抓內(nèi)部市場(chǎng)不放松，與各分廠相關(guān)單位搞好關(guān)系，做好溝通，爭(zhēng)取內(nèi)部項(xiàng)目的實(shí)施。

5、大力收集外部市場(chǎng)信息，重點(diǎn)關(guān)注外部市場(chǎng)，成立外部市場(chǎng)攻關(guān)組，對(duì)于外部重點(diǎn)客戶積極走訪，定期回訪，培育外部市場(chǎng)客戶群體，拓展空間。

6、樹(shù)立服務(wù)、質(zhì)量意識(shí)，做標(biāo)桿、滿意工程，使用戶用著放心，用著滿意，為下一個(gè)項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。

7、與大學(xué)院校、設(shè)計(jì)院、重點(diǎn)高新企業(yè)公司合作，尋求新的項(xiàng)目起增點(diǎn)，拓展業(yè)務(wù)范圍。

篇2

個(gè)人述職報(bào)告售樓部1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

你們好!

做為一個(gè)剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人，“房地產(chǎn)”這個(gè)詞對(duì)我來(lái)說(shuō)十分的陌生。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的我這個(gè)平臺(tái)及給予的我?guī)椭c支持。

房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個(gè)月，我跟隨賈部長(zhǎng)做的工作有：步行街防雷驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;會(huì)展圖紙備案審核;會(huì)展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書;食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等;

就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：

1.工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);

2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;

3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;

4.專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié)。

有人說(shuō)“專業(yè)來(lái)自沉淀。不積跬步無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過(guò)這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。

團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。

學(xué)習(xí)永無(wú)止境。因國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù)。通過(guò)學(xué)法，懂法，用法，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺(jué)維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值最大化。面對(duì)在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí)，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì)，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人能力，擴(kuò)寬知識(shí)面，提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”。

正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛(ài)崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。

個(gè)人述職報(bào)告售樓部2

2017，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入_中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺(jué)，入職已有一年了，在這一年里收獲的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。

之前在_有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng)，對(duì)_售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識(shí)一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。

記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好，第二天本項(xiàng)目就開(kāi)盤了，開(kāi)盤對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過(guò)就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。

前二個(gè)月，都是擔(dān)任見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識(shí)，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。

雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時(shí)間問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。

4月份，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著，不斷遇到過(guò)問(wèn)題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這一年來(lái)還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套。總金額19491369.5萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。

其實(shí)，總的來(lái)說(shuō)，太多的不足之處了，未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)?？傊?，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，積極點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn)，多去做，不要怕虧，反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”!

下一年，也是新的開(kāi)始。同樣的，對(duì)于未來(lái)，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。

個(gè)人述職報(bào)告售樓部3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!在此我先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一直的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝。

自20__年10月21日我加入__公司以來(lái)，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心去做好每件事，做為一名置業(yè)顧問(wèn)，必須具備高水平的專業(yè)素質(zhì)，和過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，幫助客戶買到趁心如意的房子。

自入職以來(lái)，可以說(shuō)是自己在不知不覺(jué)中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步，從進(jìn)入案場(chǎng)以來(lái)，前期的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)考核，接待客戶，簽合同。系統(tǒng)的一路走來(lái)，感觸頗多，我覺(jué)得銷售中最重要的首先是對(duì)工作的熱情，并切自始之終都保持下去，每一個(gè)客戶都是自己的財(cái)富，每一次良好的熱情溝通都會(huì)給自己帶來(lái)意外的收益和財(cái)富。

大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子，所以在買房的過(guò)程中，存在很多的迷茫與疑問(wèn)，這個(gè)時(shí)候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識(shí)去根據(jù)客戶的實(shí)際情況，一一的為客戶引導(dǎo)，解決客戶心中所有的疑問(wèn)，最終達(dá)成客戶成交。入職半年以來(lái)，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開(kāi)自己對(duì)工作的勤奮與努力，更離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與指導(dǎo)。每當(dāng)成交一個(gè)客戶，看到他們滿臉高興的模樣，我心里非常的開(kāi)心，感覺(jué)自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶提供了一個(gè)溫馨的家庭，那種成就感頓時(shí)充滿我的心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷售額元，總回款額 元。

回顧這幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然工作上取得了一定的成績(jī)，但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象，所以我要堅(jiān)持不懈的提高自身素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。

此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。需要掌握更多的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高，及時(shí)了解周邊樓盤銷售動(dòng)態(tài)等。按照目前公司的銷售規(guī)劃，下半年將啟動(dòng)都市新城項(xiàng)目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作，對(duì)此，我將從以下幾個(gè)方面做好銷售工作的同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平：

①對(duì)不同客戶的分析，客戶區(qū)域來(lái)源分析，客戶咨詢問(wèn)題總結(jié)。

②努力提升銷售技巧，如何更好的做SP、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定。

③加強(qiáng)對(duì)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。

時(shí)間的步伐帶走了一切的忙碌，煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目的很多情況我什么都不是很明白，不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下，我很快了解了項(xiàng)目的全部情況，熟悉了銷售工作的流程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，努力做好自己的本質(zhì)工作的同時(shí)為誠(chéng)發(fā)公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己微薄的一份力量。

個(gè)人述職報(bào)告售樓部4

__年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我們順利將一號(hào)樓開(kāi)盤，下面談?wù)勗诎肽旯ぷ髦械囊恍┇@得和感想。

首先，在16年上半年，我們完成銷售額14707.71萬(wàn)元，完成率達(dá)到100.11%，回籠額完成17176.4萬(wàn)元，完成率達(dá)到95.4%。下半年我們需要完成的任務(wù)是：銷售額1.5505億元，回籠額為1.3997億元。對(duì)于下半年的銷售和回籠的任務(wù)，我是很有信心的，因?yàn)槲蚁嘈旁谖覀冋麄€(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)不懈的努力下會(huì)將完成集團(tuán)公司下發(fā)的銷售指標(biāo)。

從__年下半年房地產(chǎn)行業(yè)就進(jìn)入了政策調(diào)控，表面上看房地產(chǎn)銷售形勢(shì)樂(lè)觀，其實(shí)隨著人民幣的升值，房地產(chǎn)行業(yè)仍然會(huì)繼續(xù)高速發(fā)展，國(guó)家調(diào)控房地產(chǎn)行業(yè)其目地是讓行業(yè)開(kāi)始逐漸規(guī)范起來(lái)，避免銀行資金陷入危險(xiǎn)境地引發(fā)金融危機(jī)，所以我認(rèn)為房地產(chǎn)的價(jià)格不會(huì)出現(xiàn)太的波動(dòng)，只會(huì)呈穩(wěn)步小幅上漲態(tài)勢(shì)。__年上半年，市場(chǎng)較為冷淡，供大于求的情況突現(xiàn)，在這樣不容樂(lè)觀的市場(chǎng)環(huán)境下，我們就更需要突出本項(xiàng)目的各種優(yōu)勢(shì)，在眾多樓盤中脫穎而出。在下半年的工作中，需要不停的學(xué)習(xí)國(guó)家房地產(chǎn)的相關(guān)政策，更加留意起周邊樓盤的銷售策略和形勢(shì)。

在推出一號(hào)樓同時(shí)也遭遇了房地產(chǎn)調(diào)控寒流影響，銷售形勢(shì)一般，但隨著河西企業(yè)的增多及規(guī)模的擴(kuò)大，外來(lái)人口逐步增多，作為河西新城區(qū)優(yōu)先發(fā)展的趨勢(shì)逐步增強(qiáng)等原因，周邊房地產(chǎn)銷售的形勢(shì)也會(huì)逐步好轉(zhuǎn)。在銷售策略上要突出我們項(xiàng)目的特點(diǎn)。我們?cè)诮榻B項(xiàng)目的同時(shí)必須不斷提高銷售技巧，要重點(diǎn)介紹在地理位置和日后配套等與其它樓盤相比所具有的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)注意收集河西區(qū)域大型公司的信息。下半年公司安排我們?cè)谝恍┞?lián)盟商家進(jìn)行的專門推薦會(huì)也會(huì)吸引一部分人購(gòu)買，可以進(jìn)行一對(duì)一的溝通交流，加深潛力購(gòu)買者的印象。希望通過(guò)我們的努力盡快將1號(hào)樓的房源快速去化。

同時(shí)，也要做好銷售2號(hào)樓前的所有工作。工作壓力是有的，銷售任務(wù)是艱巨的，在這個(gè)時(shí)候，我想到了《士兵突襲》中的一句話：“不拋棄，不放棄!”，我相信我們的團(tuán)隊(duì)是最強(qiáng)的!

個(gè)人述職報(bào)告售樓部5

時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間20__年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來(lái)，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來(lái)到__小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。

本人是于20__年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。到4月份的下半月經(jīng)考核后開(kāi)始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。

開(kāi)始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于__年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn)。

但由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開(kāi)始就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來(lái)訪客戶50組次左右,接聽(tīng)各種客戶來(lái)電100人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

從8月份開(kāi)始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套，這次展會(huì)本人雖然沒(méi)有過(guò)去，但過(guò)后不久本人就幫同事接待重慶的客戶并達(dá)成交，當(dāng)時(shí)頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準(zhǔn)備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機(jī)會(huì)，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。

于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負(fù)有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息，當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信，但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套，之前的擔(dān)心終于落定了。

在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排，在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位，覺(jué)得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，于是樂(lè)意接受了安排。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單，確實(shí)有點(diǎn)辛苦，但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可，心里還是甜的多，當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒(méi)有再次現(xiàn)場(chǎng)成交，但在積極的電話回訪下，10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶親自來(lái)到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。

之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。

這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn)，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè)，這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開(kāi)發(fā)了一家分銷商。當(dāng)然在工作之余，我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅，時(shí)?；匚?。

到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了__小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來(lái)訪時(shí)間，做好接待計(jì)劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處，不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂(lè)。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有，項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù)、一線湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、__咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下__風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。

而影響客戶購(gòu)買信心的因素有：澄邁、__地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開(kāi)不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見(jiàn)如：58平方戶型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開(kāi)時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口，建議向里開(kāi);生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。

總之，本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，希望__年借此把工作做的更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。

2.不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

3.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

4.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。

5.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

6.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。

8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

篇3

小學(xué)語(yǔ)文優(yōu)秀述職報(bào)告1在現(xiàn)任期間里，本人在學(xué)校的工作安排下，擔(dān)任了語(yǔ)文教學(xué)工作。幾年以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、班主任工作。

在擔(dān)任4至6年級(jí)班主任工作中，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長(zhǎng)配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。幾年來(lái)，班級(jí)在各方面的表現(xiàn)都比較好，并在作文比賽中榮獲第一名。

二、教學(xué)工作。

在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，為整個(gè)學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，貫徹《九年義務(wù)教育語(yǔ)文教學(xué)大綱》的精神，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以如何培養(yǎng)小學(xué)生創(chuàng)造能力的教學(xué)實(shí)驗(yàn)專題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，外出聽(tīng)課，等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向，開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性就無(wú)所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性，越有個(gè)性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng)造力。所以，在小學(xué)語(yǔ)文教育中，有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。

三、第二課堂的開(kāi)展，因材施教，做好培優(yōu)工作。

抓好第二課堂，實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ)，發(fā)掘有語(yǔ)文興趣、特長(zhǎng)的學(xué)生，組織他們?cè)诘诙n堂進(jìn)行培養(yǎng)，并按年齡、基礎(chǔ)等情況分為語(yǔ)文興趣小組初級(jí)班和創(chuàng)作班。按實(shí)際情況采用不同的計(jì)劃、步驟，方法，進(jìn)行有效的培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過(guò)有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后，語(yǔ)文水平有了很大的提高。在學(xué)校的支持下建成本校特色的書法班、文學(xué)班，各方來(lái)賓對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)有著較高的評(píng)價(jià)。并在精神上支持我們的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛圍。

四、其它工作。

除了日常的教學(xué)工作之外，負(fù)責(zé)校內(nèi)大部分的宣傳工作，為了能做好學(xué)校的宣傳工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。如，我在師范學(xué)校時(shí)練就的“書法”以及“出墻報(bào)”基本功，使我成為了學(xué)校里各類墻報(bào)、板報(bào)的骨干分子。我擅長(zhǎng)各種字體的書寫，以一個(gè)之力也能做到了多人的效果。

在這幾年的工作中，通過(guò)和同事共同的努力，提高了我校的語(yǔ)文水平，取得一定的成績(jī)。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一階段，能繼續(xù)上下而求索，能不斷推進(jìn)完善自己，做好工作，無(wú)愧太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè)!

小學(xué)語(yǔ)文優(yōu)秀述職報(bào)告2一、做一個(gè)思想進(jìn)步的教師。

要想做一個(gè)合格的人民教師，首先應(yīng)該有一個(gè)健康進(jìn)步的思想。與時(shí)俱進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為了提高自己的思想覺(jué)悟，每周五我認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的師表形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

二、做一個(gè)有愛(ài)心的教師。

我把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。因?yàn)閻?ài)是無(wú)聲的語(yǔ)言，是溝通與孩子們之間距離的有效手段。我報(bào)著一顆愛(ài)孩子、愛(ài)工作的心精心的呵護(hù)著我的班級(jí)，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動(dòng)與他們相處。在課上只要是對(duì)學(xué)生有好處的，我都會(huì)尊重。在課下，與學(xué)生共同解決難題，只要學(xué)生提出的問(wèn)題，我總會(huì)不厭其煩的回答他們。學(xué)生的成績(jī)總會(huì)有好壞之分，無(wú)論成績(jī)好壞，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生，更多的給以熱情的幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。我堅(jiān)信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。

三、做一個(gè)理念新的教師。

目前，新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在全國(guó)全面推開(kāi)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。開(kāi)成自已的教學(xué)風(fēng)格。我把課本知識(shí)與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境，同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)合作交流，提高學(xué)習(xí)能力。在教學(xué)上，我一改以往教師演示、學(xué)生模仿的傳統(tǒng)教學(xué)方式，在學(xué)生中開(kāi)展探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生的知識(shí)來(lái)源不只是老師，更多的是來(lái)自對(duì)書本的理解和與同伴的交流。促使學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

小學(xué)語(yǔ)文優(yōu)秀述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

本學(xué)期，我任教三年級(jí)的語(yǔ)文，能認(rèn)真貫徹黨的教育方針，熱愛(ài)教育事業(yè)，把教書育人作為自己的天職。自覺(jué)遵守《教師法》，結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展，教育改革的形勢(shì)以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。我任教的班級(jí)教學(xué)質(zhì)量也能達(dá)到學(xué)校制定的成績(jī)指標(biāo)?，F(xiàn)在將我的工作匯報(bào)如下：

一、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)

在教學(xué)工作崗位上，我認(rèn)真執(zhí)行教師的職業(yè)

道德。愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，一切從集體利益出發(fā)，為搞好教育教學(xué)工作盡職盡責(zé)，堅(jiān)守崗位。做到堅(jiān)持早到學(xué)校，不遲到，不早退，不缺課，不無(wú)故請(qǐng)假，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的作息制度和各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、與學(xué)生和睦相處，做學(xué)生的知心朋友

要使自己的教學(xué)取得好成績(jī)，就必須要想方設(shè)法使學(xué)生喜歡自己，親近自己。所以教師和學(xué)生在人格上是完全平等的，師愛(ài)是一種無(wú)私的愛(ài)，愛(ài)得深沉，持久，學(xué)生對(duì)老師的愛(ài)往往刻苦銘心，終身難忘。我在實(shí)踐中找到了"對(duì)癥下藥"的良方，就是：管理好班級(jí)學(xué)生，要學(xué)生都喜歡自己，首先是深入實(shí)際，從每個(gè)學(xué)生入手，一有空我就常到班上去，除了盡快地認(rèn)識(shí)學(xué)生的名字，避免弄錯(cuò)學(xué)生的現(xiàn)象之外，更重要的是通過(guò)與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)際情況。如他們的興趣、性格、學(xué)習(xí)情況、家庭情況等，同時(shí)知道了哪些學(xué)生的性格是內(nèi)向的，哪些學(xué)生的個(gè)性是好動(dòng)、頑皮的。從中找到制訂幫助學(xué)生上進(jìn)的方法，做到有法可依。確實(shí)，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生促膝談心，和睦相處，逐漸地我與學(xué)生的關(guān)系更為密切，從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開(kāi)展教學(xué)工作。

三、自訂學(xué)習(xí)的奮斗目標(biāo)，制訂好工作計(jì)劃，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心

學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)相差懸殊，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢?我一改以往的教育方式，采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自我管理，自我約束，由家長(zhǎng)協(xié)助監(jiān)督。讓學(xué)生自己訂出每一單元測(cè)試的目標(biāo)成績(jī)，每個(gè)人都以第一單元測(cè)試成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)學(xué)生訂目標(biāo)成績(jī)時(shí)要結(jié)合自己的實(shí)際，訂出的目標(biāo)成績(jī)要明確，要緊緊圍繞自己的目標(biāo)成績(jī)?nèi)W(xué)習(xí)。每次訂出的目標(biāo)成績(jī)都先由家長(zhǎng)過(guò)目、簽名。每次實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)成績(jī)都在班上給予表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，并向家長(zhǎng)報(bào)喜。不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績(jī)的則鼓勵(lì)他繼續(xù)努力，直到達(dá)標(biāo)為止。在實(shí)施學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，我還采用了"一幫一"的方法，以優(yōu)帶差，營(yíng)造一種互相學(xué)習(xí)，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。誘導(dǎo)他們明確學(xué)習(xí)目的，明白個(gè)人成績(jī)關(guān)乎到整個(gè)班集體的榮譽(yù)，能否取得先進(jìn)班，班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)是最重要的。因而我通過(guò)各種途徑，鼓勵(lì)學(xué)生為班集體的榮譽(yù)而共同努力，為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)成績(jī)而奮斗。通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)了，學(xué)習(xí)成績(jī)也提高了，學(xué)習(xí)成績(jī)終于能達(dá)到學(xué)校的成績(jī)指標(biāo)。

四、家訪工作

我深深地體會(huì)到：學(xué)生取得好的成績(jī)，除了他自身的努力，老師的教導(dǎo)外，也離不開(kāi)家庭的教育。我非常注重家訪工作，除了利用電話與家長(zhǎng)聯(lián)系，互相溝通教育孩子外，還利用節(jié)假日、晚上親自到學(xué)生家中與家長(zhǎng)座談。我覺(jué)得家訪工作做得好，是教育學(xué)生的成功之路。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

小學(xué)語(yǔ)文優(yōu)秀述職報(bào)告4緊張、忙碌的一學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期，在吳校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在生活教師、夜班護(hù)理員和保潔員阿姨的共同努力下，生活區(qū)的整體工作取得了一定的進(jìn)展和提高。但是，與吳校長(zhǎng)開(kāi)學(xué)初提出的“穩(wěn)中有進(jìn)，穩(wěn)中改革;服務(wù)育人，管理育人;管理工作要規(guī)范化、程序化”的工作原則及四條工作重點(diǎn)和十條要解決存在的問(wèn)題，還有一定差距，需要在今后工作中不斷加強(qiáng)和改進(jìn)。下面把本學(xué)期的工作向領(lǐng)導(dǎo)和全體老師匯報(bào)如下：

一、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，統(tǒng)一理念，找準(zhǔn)定位

本學(xué)期因工作調(diào)整，有幸與在座各位再次一起共事。生活區(qū)的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，盡管不太陌生，但是，也是一次新的挑戰(zhàn)。它與總務(wù)處的工作不同，一個(gè)是管理任人擺布的物，一個(gè)是管理有個(gè)性、有思想、活生生的人。所以，面對(duì)兩千多名學(xué)生的服務(wù)與管理，要說(shuō)沒(méi)有壓力，那是不現(xiàn)實(shí)的。我把這份壓力變成動(dòng)力，接受了這次挑戰(zhàn)，并且只有一個(gè)目標(biāo)，把這份工作做好，力爭(zhēng)保一方平穩(wěn)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

本學(xué)期，通過(guò)學(xué)校多次對(duì)崗位負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，我的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，對(duì)學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解，對(duì)生活區(qū)的工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的定位更加明確。1、認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的辦學(xué)理念，認(rèn)真執(zhí)行校長(zhǎng)對(duì)生活區(qū)工作的決議、指示和各種規(guī)章制度。2、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。3、做好協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)好生活區(qū)內(nèi)部的關(guān)系(生活教師、組長(zhǎng)、干事)，協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系(學(xué)部、膳食中心、醫(yī)務(wù)室、總務(wù)處等)。4、做好服務(wù)工作，為學(xué)生服務(wù)，為教育、教學(xué)服務(wù)，為在座的各位服務(wù)。5、制定相應(yīng)的規(guī)章制度。

生活區(qū)的工作非常繁雜，可是，每件事情都很重要。開(kāi)學(xué)前的迎新準(zhǔn)備工作，開(kāi)學(xué)后的學(xué)生情緒穩(wěn)定工作，學(xué)生衣、食、住、行的服務(wù)與管理工作，學(xué)生思想品德教育和行為規(guī)范教育工作，學(xué)生的安全教育工作等。通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)管理，逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動(dòng)觀念、集體意識(shí)、組織紀(jì)律、艱苦樸素、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣，為學(xué)生打好學(xué)會(huì)做人的基礎(chǔ)。

二、深入實(shí)際，調(diào)查研究，不斷完善管理方法

要做好這份工作，尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作，必須深入實(shí)際，調(diào)查研究。本學(xué)期，我?guī)缀趺刻於嫉綄W(xué)生寢室、餐廳、操場(chǎng)，觀察問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，與老師、學(xué)生交流溝通，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，只有這樣，才可以證實(shí)自己的管理是否正確，因?yàn)榉?wù)對(duì)象和服務(wù)者，是管理者一切指令的受益者和實(shí)行者，只有他們的反映和實(shí)施的結(jié)果，才能準(zhǔn)確地檢驗(yàn)自己的指令是否正確，是否完善，以此來(lái)改變自己的管理工作。另外，還可以及時(shí)了解他們的需要、愿望和要求，可以從他們那里吸取智慧和營(yíng)養(yǎng)，還能夠使我盡快了解、熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)和特點(diǎn)，以狀態(tài)進(jìn)入工作角色。

三、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造良好的工作氛圍

生活區(qū)的工作要做到“學(xué)生滿意、家長(zhǎng)滿意、學(xué)校滿意”，生活教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)很關(guān)鍵。必須有一支與學(xué)校辦學(xué)理念保持一致的管理隊(duì)伍和具有高尚品德，腳踏實(shí)地，熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)學(xué)生，具有服務(wù)意識(shí)和管理學(xué)生能力的生活教師隊(duì)伍。本學(xué)期，吳校長(zhǎng)非常重視生活區(qū)管理工作，通過(guò)竟聘，讓能力較強(qiáng)的教師從事管理工作兼生活教師，加強(qiáng)了管理隊(duì)伍的力量。為了提高全體員工的整體素質(zhì)，我們加強(qiáng)了統(tǒng)一理念培訓(xùn)，業(yè)務(wù)(常規(guī)工作)培訓(xùn)，勞動(dòng)紀(jì)律培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)，管理學(xué)生方式方法培訓(xùn)，教職工日常行為及儀表禮儀規(guī)范培訓(xùn)，如何接待家長(zhǎng)及參觀者的培訓(xùn)等。通過(guò)培訓(xùn)，基本上統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了觀念，能夠把學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)思路，得到進(jìn)一步的貫徹和落實(shí)，提高了對(duì)工作的責(zé)任感和責(zé)任心，提高了服務(wù)意識(shí)和管理能力。生活教師的組織紀(jì)律性，對(duì)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有了很大的提高。簡(jiǎn)單粗暴的工作方法，也有了明顯的改進(jìn)。對(duì)畢業(yè)班的學(xué)生，我們從本學(xué)期以開(kāi)始，就要求生活教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)格管理，要做好學(xué)生情緒穩(wěn)定工作，保證學(xué)生考試時(shí)具有良好的精神狀態(tài)，取得好的成績(jī)。

另外，工作氛圍對(duì)一個(gè)部門來(lái)講也是非常重要的。良好的工作氛圍，能夠增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，工作互相補(bǔ)位，提高工作效率，大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務(wù)。本學(xué)期有五位老師請(qǐng)假，在生活教師非常緊張的情況下，老師們不計(jì)較個(gè)人得失，齊心協(xié)力主動(dòng)補(bǔ)位，沒(méi)有因?yàn)槔蠋煻倘倍绊懝ぷ?。在工作中相互提醒，相互幫助，蔚然成風(fēng)，特別是對(duì)那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的新聘教師，為了使他們盡快了解萬(wàn)里的辦學(xué)理念，掌握生活區(qū)的工作特點(diǎn)和工作程序，盡快的進(jìn)入工作角色，以師帶徒的方式，向他們傳授方法和經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樯顓^(qū)的工作，不是靠幾個(gè)或十幾個(gè)人就能干好的，而是要靠在坐每一位老師的共同努力，只要每一塊木板一樣高，才能保證生活區(qū)的工作水平整體提高?，F(xiàn)在生活區(qū)這種良好的工作氛圍正在形成，整體意識(shí)和集體意識(shí)已經(jīng)成為生活區(qū)的主流，通過(guò)我們生活區(qū)組織的那臺(tái)晚會(huì)和本學(xué)期的整體工作，充分體現(xiàn)生活區(qū)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。

四、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，力求管理工作規(guī)范化、程序化

俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)部門如果沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)章制度，這個(gè)部門就會(huì)出現(xiàn)無(wú)序的混亂局面，如同一盤散沙，沒(méi)有任何凝聚力和戰(zhàn)斗力。本學(xué)期，根據(jù)生活區(qū)的工作性質(zhì)和生活教師的工作特點(diǎn)，制定了生活教師獎(jiǎng)金分配制度。目的是通過(guò)獎(jiǎng)金的調(diào)整，調(diào)動(dòng)大家的工作積極行、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、多勞多得的分配原則。對(duì)生活教師的考核，采用三級(jí)量化考核辦法，即組長(zhǎng)、干事、生活區(qū)不定期的聯(lián)合檢查。把檢查結(jié)果及時(shí)反饋給生活教師，便于及時(shí)糾錯(cuò)和改進(jìn)，并與工資直接掛鉤。通過(guò)檢查評(píng)比，表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)工作優(yōu)秀者，批評(píng)處罰工作較差者，維護(hù)了大多數(shù)努力工作者的切身利益。樹(shù)立了正氣，改變了干與不干，干好與干壞都一樣的不良風(fēng)氣，充分調(diào)動(dòng)了大多數(shù)生活教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另外，還制定了生活教師工作制度，安全隱患檢查制度，學(xué)生貴重物品和現(xiàn)金管理制度，生活區(qū)物品領(lǐng)用管理制度，生活教師工作程序及職責(zé)等。這些制度，非常明確的提出哪些該做，那些不該做，應(yīng)該如何做，對(duì)我們?nèi)魏稳硕际且环N約束和規(guī)范，也是對(duì)我們的一種的保護(hù)。這些制度，只有在大家的自覺(jué)遵守下，才能保證了我們生活區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

五、在生活管理中，加強(qiáng)德育服務(wù)含量，為學(xué)生打好做人的基礎(chǔ)

“準(zhǔn)軍事化管理，平民化教育，德育人人，人人德育”是我校的辦學(xué)理念。根據(jù)我校學(xué)生的情況，他們思想活躍，接受新事物快，家庭條件優(yōu)越(物質(zhì)生活、文化生活、教育條件、接受信息條件)。而現(xiàn)在他們正處在長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)時(shí)期，分辨是非能力較低，可塑性很強(qiáng)。在信息渠道多、傳播快、覆蓋面大的環(huán)境條件下，有些不健康的思想觀念和生活方式，都會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生不良影響。一些學(xué)生信仰模糊、法制觀念淡薄，在前途理想、勞動(dòng)觀念、集體主義、組織紀(jì)律、艱苦奮斗、行為習(xí)慣、道德風(fēng)貌等方面，都不同程度的存在一些問(wèn)題。針對(duì)學(xué)生所存在的問(wèn)題，我們采取了一下方法：

(一)對(duì)學(xué)生要“導(dǎo)”。1、生活教師要以身作則，以自身良好品德修養(yǎng)，良好的行為習(xí)慣，文明的言談舉止，潛移默化地對(duì)學(xué)生產(chǎn)生著積極的影響。2、對(duì)學(xué)生導(dǎo)理、導(dǎo)情、導(dǎo)行、導(dǎo)向?！皶灾岳怼睆膫魇诘赖滦袨橐?guī)范知識(shí)入手;“動(dòng)之以情”從陶冶情感入手;“導(dǎo)之以行“從培養(yǎng)行為習(xí)慣入手;“煉之以志”從磨練意志入手。3、引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我檢查、自我體驗(yàn)、自我反省、自我監(jiān)督、自我控制，提高學(xué)生自律能力。

(二)對(duì)學(xué)生要“管”。惰性，人皆有之，戰(zhàn)勝惰性的關(guān)鍵就是訓(xùn)練。習(xí)慣的養(yǎng)成也只能不間斷的操練和約束。學(xué)生是教育的對(duì)象，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，堅(jiān)持不懈是行為訓(xùn)練的必由之路。要使人的偶然行為鞏固下來(lái)成為1

經(jīng)常性習(xí)慣行為，一定要在明理中強(qiáng)化，在強(qiáng)化中明理。事實(shí)上這就是對(duì)學(xué)生愛(ài)的具體體現(xiàn)，當(dāng)然，嚴(yán)格要求和管理，并不是簡(jiǎn)單、粗暴的體罰或訓(xùn)斥。

本學(xué)期，充分利用生活區(qū)廣播的宣傳作用，從檢查“六不規(guī)定”為切入點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。結(jié)合學(xué)校的接送工作，利用廣播、早操講評(píng)，做好學(xué)生回家、返校時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)的教育工作。為防止學(xué)生物(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)品丟失，我們制定了學(xué)生課間進(jìn)寢室班主任簽字制度。為了控制學(xué)生早操、早讀遲到現(xiàn)象，我們制定了值日生證制度，還有損壞公物賠償制度，使物品損壞降到最低限度。本學(xué)期通過(guò)全體生活教師堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理，學(xué)生在生活區(qū)的表現(xiàn)有了明顯的改進(jìn)，使很多同學(xué)改掉了以前的不良行為習(xí)慣，違犯“六不規(guī)定”的現(xiàn)象越來(lái)越少，最后兩次檢查，只有三、四人。

六、加強(qiáng)安全教育，消除安全隱患

安全是我們學(xué)校賴以生存和發(fā)展的基本保障體系，責(zé)任重于泰山。如何保障兩千多名學(xué)生不發(fā)生安全事故，是對(duì)我們?cè)谧魑坏膰?yán)峻考驗(yàn)。本學(xué)期在全體員工的共同努力下，學(xué)生在生活區(qū)還沒(méi)有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作：

(一)貫徹落實(shí)校長(zhǎng)對(duì)安全工作的要求和指示，加強(qiáng)安全意識(shí)，從思想上引起高度重視。

(二)建立安全事故責(zé)任制，進(jìn)行從級(jí)管理，簽訂了助理、干事、組長(zhǎng)安全責(zé)任書，生活教師對(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。形成從上之下的安絡(luò)管理體系，使安全工作的落實(shí)得到了可靠的保障。

(三)安全工作重在教育，重在防范。我們加強(qiáng)對(duì)生活教師安全意識(shí)培訓(xùn)，更主要的是教育學(xué)生提高自身安全防范意識(shí)。根據(jù)生活區(qū)的實(shí)際情況，查找安全隱患，學(xué)生床鋪是否牢固，電風(fēng)扇、洗衣機(jī)、電線、插座是否破損漏電，學(xué)生回寢室是否打鬧，洗浴間防滑措施如何，是否有學(xué)生洗澡時(shí)打鬧，窗外的涼衣桿是否堅(jiān)固，學(xué)生參加體育活動(dòng)時(shí)，注意做好準(zhǔn)備活動(dòng)，以防發(fā)生損事故等。本學(xué)期，把安全工作一直納入到常規(guī)工作考核之中，做到天天巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)保修，及時(shí)消除安全隱患。

(四)在關(guān)鍵時(shí)段，我們進(jìn)行重點(diǎn)防范。如下午第八節(jié)課后，有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服，這段時(shí)間是生活教師的松動(dòng)時(shí)間，但是，為了學(xué)生的安全，只好犧牲休息時(shí)間，在樓層走動(dòng)管理。每周六，全校學(xué)生松動(dòng)管理，這是我們生活教師最擔(dān)心的一晚，特別是低年級(jí)的學(xué)生和女同學(xué)，生活教師全神貫注，教室、操場(chǎng)、寢室都有生活教師的身影和聲音。

七、存在的問(wèn)題

1、對(duì)生活區(qū)的管理工作了解不夠、認(rèn)識(shí)不夠，管理力度不夠，有些工作檢查、落實(shí)不到位。

發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失，浪費(fèi)糧食現(xiàn)象，早操質(zhì)量不高等。

2、培訓(xùn)力度還不夠，特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠，導(dǎo)致個(gè)別員工工作責(zé)任心差，上班睡覺(jué)，空崗現(xiàn)象，對(duì)學(xué)生服務(wù)意識(shí)淡薄，管理學(xué)生方法粗暴簡(jiǎn)單，體罰學(xué)生等。

八、下學(xué)期工作打算

隨著下學(xué)期學(xué)生人數(shù)的增加，工作難度和壓力越來(lái)越大，怎樣才能確保生活區(qū)這一方平穩(wěn)，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手：

1、首先要加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，進(jìn)一步熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)，研究生活區(qū)的工作的特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)規(guī)律，做好各項(xiàng)工作的安排，重在抓落實(shí)。

2、加強(qiáng)員工的理念培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷完善對(duì)員工的考核制度和評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)常規(guī)工作(寢室、餐廳、早操)的檢查力度，使勞動(dòng)制度和工資制度有效的結(jié)合，獎(jiǎng)懲分明，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

觀念轉(zhuǎn)變，與學(xué)校的辦學(xué)理念保持統(tǒng)一，自覺(jué)、主動(dòng)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的完成本職工作，樹(shù)立窗口形象。

3、加強(qiáng)學(xué)生的德育工作，從小事入手，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

對(duì)學(xué)生要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，動(dòng)之以情，曉之以理。繼續(xù)加大對(duì)“六不規(guī)定”的檢查力度，從源頭杜絕學(xué)生的攀比之風(fēng)和錢、物丟失現(xiàn)。

小學(xué)語(yǔ)文優(yōu)秀述職報(bào)告5我是衍水小學(xué)的一位語(yǔ)文教師,現(xiàn)任專業(yè)技術(shù)職稱是小學(xué)語(yǔ)文一級(jí)教師。從教十一年,二零零二年獲得現(xiàn)任職稱。

在現(xiàn)任期間里,本人在學(xué)校的工作安排下,擔(dān)任了語(yǔ)文教學(xué)工作。幾年以來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下:

一、班主任工作。

在擔(dān)任4至6年級(jí)班主任工作中,做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理,積極與家長(zhǎng)配合,研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間,針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,富有朝氣的班集體。幾年來(lái),班級(jí)在各方面的表現(xiàn)都比較好,并在作文比賽中榮獲第一名。

二、教學(xué)工作。

在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃,為整個(gè)學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。在教學(xué)的過(guò)程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此,在教學(xué)之前,貫徹《九年義務(wù)教育語(yǔ)文教學(xué)大綱》的精神,認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,以如何培養(yǎng)小學(xué)生創(chuàng)造能力的教學(xué)實(shí)驗(yàn)專題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng),通過(guò)參觀學(xué)習(xí),外出聽(tīng)課,等教學(xué)活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向,開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性就無(wú)所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性,越有個(gè)性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力,越有創(chuàng)造力。所以,在小學(xué)語(yǔ)文教育中,有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。

三、第二課堂的開(kāi)展,因材施教,做好培優(yōu)工作。

抓好第二課堂,實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ),發(fā)掘有語(yǔ)文興趣、特長(zhǎng)的學(xué)生,組織他們?cè)诘诙n堂進(jìn)行培養(yǎng),并按年齡、基礎(chǔ)等情況分為語(yǔ)文興趣小組初級(jí)班和創(chuàng)作班。按實(shí)際情況采用不同的計(jì)劃、步驟,方法,進(jìn)行有效的培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過(guò)有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后,語(yǔ)文水平有了很大的提高。在學(xué)校的支持下建成本校特色的書法班、文學(xué)班,各方來(lái)賓對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)有著較高的評(píng)價(jià)。并在精神上支持我們的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛圍。

篇4

摘 要: 述職報(bào)告是一種日常應(yīng)用文體，寫作者不僅要掌握述職報(bào)告的基本特征和基本寫作結(jié)構(gòu)，而且要掌握述職報(bào)告同個(gè)人總結(jié)、思想?yún)R報(bào)、經(jīng)驗(yàn)材料、演講演說(shuō)等文體的本質(zhì)區(qū)別，同時(shí)還應(yīng)注意避免面面俱到、評(píng)議不分和貪人之功。

關(guān)鍵詞: 述職報(bào)告; 寫作; 質(zhì)量

述職報(bào)告是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體的干部或?qū)I(yè)技術(shù)人員為接受考核，就自己履行崗位職責(zé)的情況，從德、能、勤、績(jī)、廉五方面進(jìn)行自我回顧和評(píng)估而寫成的，是向主管部門、組織人事部門或本單位的職工群眾進(jìn)行陳述匯報(bào)的書面報(bào)告。它是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位事務(wù)文書的一種，也是個(gè)人日常應(yīng)用文體的一種。

述職報(bào)告越來(lái)越受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。它是在我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中，建立和實(shí)行新的干部管理體制和專業(yè)技術(shù)管理人員管理及考核體系的一種重要工具，便于組織人事部門考核，選拔和任用德才兼?zhèn)涞母刹浚l(fā)現(xiàn)和造就社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)合格接班人; 便于群眾監(jiān)督評(píng)議、強(qiáng)化干部的公仆意識(shí)和人們?nèi)罕娭魅斯匚? 便于促進(jìn)被考核干部不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確自身職責(zé)，努力提高政治思想水平，領(lǐng)導(dǎo)才干和業(yè)務(wù)素質(zhì)、勤政廉政、愛(ài)崗敬業(yè)。尤其是述職報(bào)告是要當(dāng)眾宣讀，或呈進(jìn)給特定的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱，具有很強(qiáng)的透明性和應(yīng)用性，其寫作質(zhì)量的高低，包括思想觀點(diǎn)、材料內(nèi)容、結(jié)構(gòu)安排、語(yǔ)言運(yùn)用等的優(yōu)劣，都直接反映著述職者的工作實(shí)績(jī)、態(tài)度和基本素質(zhì)，以及影響到述職者的形象和前程，因而受到人們的關(guān)注和重視。如何提高述職報(bào)告寫作質(zhì)量? 筆者認(rèn)為述職者可以從以下四個(gè)方面努力。

一、深刻理解述職報(bào)告文體的四個(gè)基本特征

( 一) 述職主體的法定性

所謂述職，即指擔(dān)任一定職務(wù)者向特定對(duì)象陳述自己履行崗位職責(zé)的情況，不任職者，則不存在“述職”。任何單位和個(gè)人都不得替代其他單位和個(gè)人進(jìn)行述職，述職主體總是以第一人稱的口吻，對(duì)自已的有關(guān)情況進(jìn)行自我述評(píng)，而不是從第三者的 角度檢查、總結(jié)和評(píng)價(jià)他人的工作情況。

( 二) 報(bào)告內(nèi)容的規(guī)定性

述職報(bào)告的內(nèi)容不是隨意的，而必須以“職”為其所“述”的對(duì)象，即必須以自己對(duì)一定時(shí)段所在崗位的職責(zé)、目標(biāo)的履行情況作為報(bào)告內(nèi)容。崗位職責(zé)和目標(biāo)是有國(guó)家、部門或單位統(tǒng)一制定的，它規(guī)定了每一個(gè)崗位的職權(quán)范圍和責(zé)任，因而述職報(bào)告的內(nèi)容也是規(guī)定的、明確的、可循的。述職報(bào)告是述職者實(shí)踐活動(dòng)的產(chǎn)物，它不僅需要定性分析，更要有定量的證

明，要求從德、能、勤、績(jī)、廉諸方面進(jìn)行報(bào)告。

( 三) 擬寫時(shí)效的特定性

述職報(bào)告是述職者在特定的時(shí)限，為接受一定的考核而擬寫的。無(wú)論是任職期滿、試聘期滿、年度結(jié)束的述職報(bào)告，還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不定期、臨時(shí)布置的一些述職活動(dòng)所需的書面材料，都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)擬寫完畢，否則就會(huì)影響對(duì)述職者的考核，甚至影響全局工作，遲到的述職報(bào)告也就失去了它應(yīng)有的時(shí)效。

( 四) 實(shí)用價(jià)值的鑒定性

述職報(bào)告既是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核鑒定的依據(jù)，又是群眾民主評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，最后的材料將作為述職者升遷、留任、降職或調(diào)任等的重要憑據(jù)而納入干部或?qū)I(yè)技術(shù)人員管理檔案。述職報(bào)告的作用程序和最終目的決定了它非可有可無(wú)，而是具有相當(dāng)?shù)男姓s束力，具有鑒定審核的實(shí)際價(jià)值特征。

二、掌握述職報(bào)告同四種相似文體的區(qū)別

( 一) 述職報(bào)告與單位、個(gè)人總結(jié)的區(qū)別

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述職報(bào)告和單位工作總結(jié)都采用自述的方式，對(duì)已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事情進(jìn)行回顧、反思、總結(jié)和評(píng)價(jià)。但是，他們畢竟是兩個(gè)性質(zhì)完全不同的文種:

其一，內(nèi)容范圍不同。單位總結(jié)是回顧整個(gè)單位的工作，重視過(guò)程性和全面性，注重展示整個(gè)過(guò)程中的具體做法，是全方位地反映情況，以便讀者清晰地了解什么工作做的好，什么工作做得不好以及為什么。而述職報(bào)告重在敘述個(gè)人履行職責(zé)的情況，著眼于匯報(bào)個(gè)人履行職責(zé)的情況，著眼于匯報(bào)個(gè)人是否勝任某職，履行職責(zé)的能力任何。

其二，寫作目的不同?？偨Y(jié)作為常規(guī)性工作回顧，主要目的是總結(jié)成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找?guī)в幸?guī)律性的認(rèn)識(shí)，以利于今后在實(shí)踐中更有效的推動(dòng)工作向前發(fā)展。而述職報(bào)告是上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、人事部門或有關(guān)評(píng)審組織對(duì)述職者進(jìn)行任職期間業(yè)績(jī)和能力的考核，也是群眾評(píng)議的基礎(chǔ)。因此，述職報(bào)告寫作要比照某一崗位的職責(zé)來(lái)寫，對(duì)自己任期內(nèi)履行崗位職責(zé)時(shí)所表現(xiàn)出的德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況進(jìn)行自我評(píng)估，自覺(jué)接收領(lǐng)導(dǎo)的考核和群眾的評(píng)議。其三，寫作主體不同。述職報(bào)告的寫作主體是個(gè)體，單位工作總結(jié)的寫作主體是集體。那些擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的寫作主體，既要對(duì)過(guò)去的工作情況進(jìn)行總結(jié)，又要對(duì)過(guò)去履行職務(wù)的情況進(jìn)行述職，很容易混淆兩個(gè)文種的界限。

( 二) 述職報(bào)告與思想?yún)R報(bào)的區(qū)別

思想?yún)R報(bào)是個(gè)人向組織匯報(bào)思想和工作情況的一種應(yīng)用文體，是一種抽象的“報(bào)告”，其內(nèi)容主要是匯報(bào)思想情況。當(dāng)然，思想報(bào)告也要靠工作或事跡來(lái)體現(xiàn)，但被體現(xiàn)的思想終究也是思想，而不是工作或事跡。述職報(bào)告是要把任職期間的思想和行為如實(shí)展現(xiàn)出來(lái)，主要不是想過(guò)什么、想得怎么樣，而是要實(shí)事實(shí)說(shuō)，述職報(bào)告拒絕過(guò)多地談思想認(rèn)識(shí)，即使有深刻的思想認(rèn)識(shí)也需要具體實(shí)踐來(lái)佐證。思想認(rèn)識(shí)也不是不可以談，而是要側(cè)重談依此思想怎么辦的、有什么樣的效果、反響怎樣。述職報(bào)告也需要尋求規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，但要簡(jiǎn)潔，要以述職為基礎(chǔ)。

( 三) 述職報(bào)告與經(jīng)驗(yàn)材料的區(qū)別

經(jīng)驗(yàn)材料是指黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為了表彰先進(jìn)、傳播事跡、交流推廣經(jīng)驗(yàn)所寫的材料。經(jīng)驗(yàn)材料側(cè)重成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，可以談喜不談憂。而述職報(bào)告必須貫徹事實(shí)求是的原則，要如實(shí)地反映情況。尊重客觀事實(shí)，堅(jiān)持一分為二的原則。工作成績(jī)是工作能力、工作業(yè)績(jī)的集中體現(xiàn)，也是建立威信，贏得良好聲譽(yù)的有力武器。理直氣壯地展示成績(jī)是十分必要的，但大談特談成績(jī)，一味地為自己唱贊歌、對(duì)工作中存在的問(wèn)題和矛盾視而不見(jiàn)，甚至有意掩飾失誤、失利、失敗，這是不可取的。成功的述職報(bào)告不但善于總結(jié)成績(jī)，還要善于歸納問(wèn)題，做到談喜又談憂。

( 四) 述職報(bào)告與競(jìng)聘演講、就職演說(shuō)區(qū)別競(jìng)聘演講、就職演說(shuō)和述職報(bào)告文體內(nèi)容帶有共性，都是圍繞職責(zé)這個(gè)中心展開(kāi)。寫作時(shí)均應(yīng)注意以下三點(diǎn):

( 1) 考慮現(xiàn)場(chǎng)性和聽(tīng)眾的多元性，擺正位置，處理好與聽(tīng)眾的關(guān)系，使演講內(nèi)容的表達(dá)、稱謂、口吻、語(yǔ)氣、用語(yǔ)等與自己的身份、角度、與聽(tīng)眾、環(huán)境、氣氛等相協(xié)調(diào)，以創(chuàng)造有利于信息交流、心靈共鳴的心理環(huán)境和情感氛圍。比如稱謂要體現(xiàn)出理解與尊重，說(shuō)話的立足點(diǎn)、角度、口吻要體現(xiàn)出平等、友好和坦誠(chéng)，個(gè)體形象要謙虛而不自卑、自信而不驕狂、友善而不獻(xiàn)媚、坦誠(chéng)而不愚魯。

( 2) 要考慮演講因口耳相傳帶來(lái)的即逝性，注意主題和結(jié)構(gòu)的單純性，避免冗長(zhǎng)、生僻、復(fù)雜的句式和詞語(yǔ)，采用明線過(guò)渡、前后照應(yīng)的結(jié)構(gòu)方式和短句式、口語(yǔ)化等語(yǔ)言形式，包括運(yùn)用幽默、形象化表達(dá)等手法，以增強(qiáng)演講的表達(dá)效果。

( 3) 要注意情感因素的注入，處理好事、理、情三者的關(guān)系。既直觀展示個(gè)人的德才風(fēng)貌，又表現(xiàn)出內(nèi)在的邏輯力量和情感力量，做到以德贏人、以理服人、以情感人，給聽(tīng)眾留下深層回味的余地。但三者也有明顯的區(qū)別: 競(jìng)聘演講側(cè)重于說(shuō)明“我”勝任此職的主觀條件和一旦任職的施政構(gòu)想。就職演說(shuō)則側(cè)重于宣布施政綱領(lǐng)，告訴人們“我”將怎樣履職。

而述職報(bào)告則側(cè)重于陳述“我”的履職情況及其所體現(xiàn)出來(lái)的道德素質(zhì)。述職報(bào)告因?yàn)槭恰笆潞蟆钡年愂鲂匝葜v，旨在展示述職者履職情況和德能素質(zhì)，所以，其表述上的突出特征即是緊扣職責(zé)用事實(shí)說(shuō)話。

三、正確掌握述職報(bào)告的五大寫作要素

根據(jù)述職報(bào)告實(shí)際功能的需要和人們寫作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，述職報(bào)告一般由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)束語(yǔ)和落款五大要素組成。

1、 標(biāo)題。標(biāo)題通常有兩種寫法。一種由述職人和文種構(gòu)成，如《我的述職報(bào)告》，另一種直接用文種做標(biāo)題，即《述職報(bào)告》。2、稱謂。即述職者面對(duì)的對(duì)象或呈報(bào)的部門或是負(fù)責(zé)人。3、正文。正文是述職報(bào)告的核心和關(guān)健。由前言、主體、結(jié)尾三部份組成。

前言: 是整個(gè)正文立標(biāo)定調(diào)部份，陳述述職人的基本情況，一般應(yīng)簡(jiǎn)要交代任職的自然概況( 何種職務(wù)、職稱、任職時(shí)間) ，崗位職責(zé)及個(gè)人認(rèn)識(shí)，對(duì)個(gè)人履行職責(zé)的總體評(píng)價(jià)等。主體。即履行職位職責(zé)的情況，內(nèi)容包括自己的工作思路、工作指導(dǎo)思想及工作的成效和經(jīng)驗(yàn)，要注重介紹有代表性的典型的工作實(shí)績(jī)，并寫明其起止時(shí)間，概述存在的主要問(wèn)題，工作中的失誤和改正措施以及努力方向。主體要寫得詳實(shí)有價(jià)值，既要避免空洞、抽象地表述自己的政績(jī)或?qū)I(yè)業(yè)績(jī)，又要防止面面俱到，不分輕重，對(duì)一些難題的應(yīng)對(duì)思路和重大問(wèn)題的解決過(guò)程以及最后的效果和影響，要交代得一清二楚。

主體寫作可根據(jù)內(nèi)容的不同需要，選取以下三種中的任何一種: 一是橫式結(jié)構(gòu)，即按照事物的性質(zhì)和邏輯關(guān)系組成材料。根據(jù)事物的內(nèi)存聯(lián)系，把問(wèn)題的各個(gè)方面分別給予具體的敘述、分析，它便于多角度、全方位表現(xiàn)述職人的工作情況。二是縱式結(jié)構(gòu)，即按照時(shí)間先后和事物發(fā)展的自然順序安排內(nèi)容，一般要把整體工作進(jìn)程分成幾個(gè)階段，再分別對(duì)每一階段的情況作陳述、分析。三是縱橫交叉式結(jié)構(gòu)。既考慮時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內(nèi)在的邏輯聯(lián)系。有的是先把工作進(jìn)程按時(shí)間先后順序?qū)懗鰜?lái)，然后再把每一段進(jìn)程中的若干具體做法分別陳述出來(lái); 有的則是先按邏輯順序把材料歸納成幾個(gè)大問(wèn)題，然后分別圍繞著每個(gè)問(wèn)題，按照工作展開(kāi)的順序先后加以陳述。運(yùn)用縱橫交叉式結(jié)構(gòu)，尤其要注意條理清晰、順序得當(dāng)。結(jié)尾。自我批評(píng)及努力方向，自我評(píng)價(jià)自己在工作中的失誤和不足，表示自己將更加盡職盡責(zé)，做好本職工作的愿望和努力目標(biāo)。

4、結(jié)束語(yǔ)。述職報(bào)告末尾還應(yīng)有個(gè)明確的結(jié)束語(yǔ)作為標(biāo)志，通常寫“以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正”，“以上是我的述職報(bào)告，謝謝各位”。這些習(xí)慣用語(yǔ)既顯示了對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或下屬群眾的尊重，又在一定意義上表示了自己做好工作的愿望，決不是可有可無(wú)的。

5、落款。即述職者職務(wù)、姓名和成文日期。

力求做到三個(gè)“避免”一是避免面面俱到。述職報(bào)告要圍繞你所在的崗位、履行的職責(zé)，說(shuō)清楚自己“該干什么，怎么干的，干得怎么樣”，著重反映在自己的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行的具有個(gè)人特色、個(gè)人優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)、決策和實(shí)踐活動(dòng)，這是述職報(bào)告的寫作重點(diǎn)，是述職報(bào)告的精華之所在，也是組織和群眾對(duì)述職者進(jìn)行評(píng)議的主要依據(jù)。有一些述職者在寫述職報(bào)告時(shí)，擔(dān)心遺漏了自己的工作成績(jī)，事無(wú)巨細(xì)，象流水賬一樣面面俱到，泛泛而談，似乎成績(jī)不小，仔細(xì)琢磨，就會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的工作都平分秋色，毫無(wú)主次之分，甚至崗位職責(zé)以外的也大寫特寫，雖然一般來(lái)說(shuō)做出較多成績(jī)的干部、專業(yè)技術(shù)人員是能干的，有能力的，但這也不等于說(shuō)成績(jī)和稱職是一回事。因?yàn)?，一個(gè)人離開(kāi)職責(zé)干的事情越多，也不能證明其履行職責(zé)越好，反而證明其不務(wù)正業(yè)。

二是避免議評(píng)不分。述職報(bào)告主要的表達(dá)方式是“述”，即敘述，就是要談情況、擺材料、講事實(shí)，給人們的印象應(yīng)當(dāng)是真真切切，實(shí)實(shí)在在，同時(shí)，也需要有適度的“評(píng)，評(píng)即評(píng)議，就是得出經(jīng)驗(yàn)，引出教訓(xùn)、鑒定工作、評(píng)價(jià)自我。這應(yīng)當(dāng)合情合理，水到渠成。這里“述”是“評(píng)”的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，“評(píng)”是“述”的必要升華。在實(shí)際寫作中，多為先述后評(píng)，

也可先述后評(píng)或邊述邊評(píng)。但都應(yīng)當(dāng)做到觀點(diǎn)統(tǒng)率材料，材料印證觀點(diǎn)，兩者高度和諧，有機(jī)統(tǒng)一。在“述”作為述職報(bào)告基本或主要內(nèi)容的前提下，所“述”內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)有詳有略。尤其是在述職任職時(shí)間長(zhǎng)，頭緒多，工作重的情況下，更要觀照全局，疏理清晰，突出重點(diǎn)，做到綱目有序、主次相宜。

三是避免貪人之功。述職報(bào)告的內(nèi)容要求真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確，不夸大自己的成績(jī)，不弄虛作假，避免把下屬的工作成績(jī)寫入自己的述職報(bào)告，“貪人之功，據(jù)為己有”。現(xiàn)代社會(huì)中，一項(xiàng)工作往往是大家分工合作完成的，在寫自己的工作成績(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)寫清楚自己在這項(xiàng)工作中所擔(dān)任的具體工作、所起的作用、取得的成果和存在的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部主要擔(dān)負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)工作，具體任務(wù)主要由下屬完成。所以，在講述工作成績(jī)時(shí)要分清那些是屬于下屬的工作成績(jī)，那些是屬于自己的工作成績(jī)。其中自己獨(dú)創(chuàng)的，具有實(shí)際效果和推廣價(jià)值的做法應(yīng)重點(diǎn)寫好，包括自己對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，自己如何安排并指導(dǎo)實(shí)施的，無(wú)“我”之事不提，無(wú)“我”之策不說(shuō)。只有講清個(gè)人所起的作用，才能看出述職者與政績(jī)的關(guān)系?？傊?，對(duì)于述職人來(lái)說(shuō)，述職報(bào)告寫得如何，直接影響組織、領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)自己工作的正確評(píng)判。

因此，述職者必須了解述職報(bào)告的寫作要求，掌握述職報(bào)告的寫作技巧，正確理解述職報(bào)告的“四大”特征，弄清述職報(bào)告同相似的“三個(gè)文種”的區(qū)別，注意“三個(gè)”避免，定能寫出高質(zhì)量的述職報(bào)告。

篇5

一切從實(shí)際出發(fā)，求真務(wù)實(shí)，這是每一個(gè)公務(wù)員必須遵循的思想方法和工作原則。因此，競(jìng)聘者無(wú)論是競(jìng)爭(zhēng)本部門的崗位，還是應(yīng)聘外單位的工作職務(wù)，首先都應(yīng)當(dāng)深入實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，認(rèn)真了解單位的實(shí)際情況和群眾的實(shí)際需要，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找對(duì)策。只有在掌握大量具體而真實(shí)的第一手材料的基礎(chǔ)上，才能有針對(duì)性地提出既符合客觀實(shí)際又切實(shí)可行的施政構(gòu)想。

由于競(jìng)聘報(bào)告是針對(duì)“競(jìng)聘”一事而寫，因此在內(nèi)容上必須緊緊圍繞“競(jìng)聘”的主旨展開(kāi)論述。針對(duì)“競(jìng)聘”，就要說(shuō)明競(jìng)聘的目的和理由，競(jìng)聘成功后所要達(dá)到的工作目標(biāo)以及保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)擬采取的各種措施等。對(duì)于這些內(nèi)容，必須寫得實(shí)實(shí)在在，具有可行性。唯有如此，才能有效地提高競(jìng)聘的成功率。事實(shí)證明，在競(jìng)聘報(bào)告的寫作中融入虛言浮詞和故作賣弄之語(yǔ)，絕對(duì)不會(huì)引起聽(tīng)眾的任何好感。相反，只能令人嗤之以鼻。

2. 強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)，把握好“度”

既然是競(jìng)聘報(bào)告，競(jìng)聘者就必然要將自己勝任該職務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)作為重點(diǎn)內(nèi)容之一，既要展示才華，也要展示德行，但又不能說(shuō)得過(guò)頭。這個(gè)“尺度”很難把握，在寫作過(guò)程中需要費(fèi)一番心思，仔細(xì)揣摩取舍。一般而言，對(duì)于個(gè)人的主要特長(zhǎng)及工作實(shí)績(jī)一定要講，但不可鋪張揚(yáng)厲，不宜寫得過(guò)于具體，使聽(tīng)眾了解即可。對(duì)于同一類工作業(yè)績(jī)或成果（如科研項(xiàng)目），如果不止一項(xiàng)，一般選擇其中一兩個(gè)突出的加以介紹，而不必面面俱到。這樣既突出了重點(diǎn)，又不致給人羅唆之感。

3. 把握好競(jìng)聘報(bào)告的語(yǔ)體特點(diǎn)和風(fēng)格

篇6

我是今年二月份調(diào)入鎮(zhèn)，并有二月份在鎮(zhèn)人代會(huì)上當(dāng)選為政府鎮(zhèn)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)政府全面工作的。一年來(lái)，自己團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)政府一班人，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)村干部的大力支持下，真抓實(shí)干，銳意進(jìn)取，全面實(shí)施年初確定的突出（煙果、商貿(mào)、民生）三大經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)，提升（新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)劃生育、城鎮(zhèn)建設(shè)、安全穩(wěn)定）四項(xiàng)工作水平，努力興辦10件實(shí)事的目標(biāo)要求，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)“加快發(fā)展、率先崛起”的宏偉目標(biāo)做出了一定貢獻(xiàn)。下面，我代表鎮(zhèn)政府就一年來(lái)的政府工作情況匯報(bào)如下，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正，我將誠(chéng)懇接受。

一、搶抓機(jī)遇、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)工作再上新水平

今年以來(lái)，鎮(zhèn)政府因地制宜求特色，依托優(yōu)勢(shì)謀發(fā)展，并不斷創(chuàng)新發(fā)展理念，突出工作重點(diǎn)，使全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作邁上一個(gè)新水平，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)民收入取得了平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。

1、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)

蘋果生產(chǎn)方面。繼續(xù)按照“擴(kuò)規(guī)模、強(qiáng)管理、提品質(zhì)、增效益”的發(fā)展思路來(lái)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，春季新發(fā)展蘋果面積4500畝，全鎮(zhèn)蘋果總面積達(dá)4.2萬(wàn)畝。在栽植過(guò)程中嚴(yán)把整地關(guān)、調(diào)苗關(guān)、假植關(guān)和栽植關(guān)，做到澆足一桶水、覆好一塊膜、套好保護(hù)套、留足保護(hù)行，確保一次栽植，一次成活，一年成園，經(jīng)驗(yàn)收全鎮(zhèn)蘋果苗木成活率達(dá)98%以上，位居全縣第一。在管理上通過(guò)聘請(qǐng)專家授課、組織果農(nóng)外出參觀等方式，使全鎮(zhèn)果園標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)程不斷加快。如：城北垣萬(wàn)畝果園示范園區(qū)，在全縣范圍引進(jìn)推廣大改型技術(shù)，并取得明顯成效，全年共接待縣內(nèi)外十余次觀摩學(xué)習(xí)。全鎮(zhèn)今年共組織果農(nóng)培訓(xùn)12場(chǎng)次，受訓(xùn)人員1500余人次。在果業(yè)中心技術(shù)人員的指導(dǎo)下，共建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范果園8座200畝，培養(yǎng)精品果生產(chǎn)示范果園100座XX畝。2010年全鎮(zhèn)共完成蘋果套袋1.3億枚，總產(chǎn)蘋果4000余萬(wàn)斤，年產(chǎn)值達(dá)6000萬(wàn)元。涌現(xiàn)出了一批管理示范戶、效益狀元戶，如：東關(guān)村村民洛中中，承包果園60畝，果品收入達(dá)25萬(wàn)元；上東村村民賀志秀，承包果園27畝，果品收入達(dá)到12萬(wàn)元。目前正值果樹(shù)冬季修剪季節(jié)，我們要求各村通過(guò)培訓(xùn)、教育、引導(dǎo)，組建專業(yè)修剪隊(duì)伍，及相關(guān)專業(yè)管理隊(duì)伍，不斷提高果農(nóng)的組織化程度。逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的“四統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一整形修剪，統(tǒng)一病蟲施藥，統(tǒng)一施肥配方，統(tǒng)一品牌銷售，切實(shí)提高果業(yè)生產(chǎn)的集約化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。

烤煙生產(chǎn)方面。在堅(jiān)持“區(qū)域化、重點(diǎn)村、專業(yè)戶”生產(chǎn)的同時(shí)，不斷鞏固種煙老戶，培養(yǎng)種煙新戶，全鎮(zhèn)今年共簽訂煙葉收購(gòu)合同110份，完成以為重點(diǎn)村的烤煙種植面積1086畝，總產(chǎn)量13.6萬(wàn)公斤，價(jià)格在去年基礎(chǔ)上加價(jià)20%，為12.8元，畝均效益1600元以上。如：馬家河村窯圪垛村民劉鐵柱，種煙15畝，總產(chǎn)5563斤，收入3.5萬(wàn)元；村村民牛建立種煙15畝，總產(chǎn)6487斤，收入3.8萬(wàn)元。

蔬菜產(chǎn)業(yè)方面。為進(jìn)一步拓寬農(nóng)民增收渠道鎮(zhèn)政府立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)研，確定改造提升蔬菜種植產(chǎn)業(yè)，先后組織村組干部、菜農(nóng)代表共100余人次，到、等地進(jìn)行參觀考察，將小府、祖師廟、東關(guān)、西關(guān)確定為重點(diǎn)村，初步完成了日光溫室及拱棚的新建、改造規(guī)劃。

畜禽養(yǎng)殖方面。堅(jiān)持小群體、大規(guī)模，通過(guò)政策引導(dǎo)、資金扶持、技術(shù)培訓(xùn)、規(guī)范管理，挖掘培育了一大批有典型帶動(dòng)作用的養(yǎng)殖大戶。西關(guān)村劉森旺現(xiàn)存欄蛋雞16800只，日產(chǎn)鮮蛋1300斤，年產(chǎn)值近50萬(wàn)元；林雨村石曉忠現(xiàn)存欄生豬400余頭，其中能繁殖母豬68頭，年出欄生豬300余頭，產(chǎn)值達(dá)50萬(wàn)元以上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全鎮(zhèn)規(guī)模養(yǎng)殖戶已達(dá)30余戶，占全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶的60%以上。

2、不斷壯大工業(yè)企業(yè)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要體現(xiàn)，也是擴(kuò)大就業(yè)增加農(nóng)民收入的重要途徑。鎮(zhèn)政府通過(guò)不斷加大政策引導(dǎo)與資金扶持力度，使我鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)得以健康快速發(fā)展。全鎮(zhèn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)約100個(gè)，解決就業(yè)人員達(dá)XX余人。本轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大的有7個(gè)防滑鏈長(zhǎng)，7個(gè)磚廠，2個(gè)面粉加工廠，9個(gè)大型蘋果冷藏庫(kù)。各企業(yè)都能順應(yīng)市場(chǎng)需求，不斷擴(kuò)大規(guī)模，運(yùn)營(yíng)規(guī)范，效益良好。

3、努力搞活城鎮(zhèn)商貿(mào)

今年，鎮(zhèn)政府重點(diǎn)加大了對(duì)橋南蘋果交易市場(chǎng)和吉州商貿(mào)市場(chǎng)的資金投入和規(guī)模管理。去年以來(lái)，鎮(zhèn)村先后投資20余萬(wàn)元完善了橋南蘋果交易市場(chǎng)，設(shè)立了信息平臺(tái)，建立了網(wǎng)站，促進(jìn)了銷售，拉動(dòng)了生產(chǎn)，2010年橋南市場(chǎng)交易量占全縣果品的60%，交易額達(dá)6000萬(wàn)元。吉州商貿(mào)市場(chǎng)通過(guò)門面裝修，配套設(shè)備的完善，各類專賣店、連鎖店的加盟和群眾生活水平的提高，效益不斷增加，這兩家市場(chǎng)已成為全鎮(zhèn)乃至全縣發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、搞活商貿(mào)業(yè)的“領(lǐng)頭雁”，拉動(dòng)全鎮(zhèn)商貿(mào)業(yè)和社會(huì)綜合效益的快速發(fā)展。根據(jù)第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查結(jié)果，全鎮(zhèn)從事批零、餐飲等服務(wù)行業(yè)的個(gè)體商貿(mào)戶達(dá)1440戶，從業(yè)人員達(dá)5000人以上。

二、因地制宜、突出特色，新農(nóng)村建設(shè)呈現(xiàn)新亮點(diǎn)

在新農(nóng)村建設(shè)上，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照中央提出的“二十字”方針，堅(jiān)持典型引路，全面推進(jìn)，整體提高。各村設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)文化站及遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，可為群眾及時(shí)提供致富信息；村、林雨、大田窩等村安裝了路燈，實(shí)施了亮化工程；700余戶農(nóng)民通過(guò)“四改”建立了沼氣池，用上了液化氣，點(diǎn)上了沼氣燈。在農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生方面，鎮(zhèn)政府出臺(tái)了《鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生清潔政治實(shí)施方案》，鎮(zhèn)村分別成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，各村都因地制宜出臺(tái)了相應(yīng)的環(huán)境衛(wèi)生制度和門前“三包”制度，配備了保潔員，確定了包片負(fù)責(zé)人，指定了垃圾傾倒地點(diǎn)，共建立垃圾池地點(diǎn)，共建立垃圾池120余個(gè)，涂白巷道墻體8000余米，清理“牛皮癬”廣告300余處，統(tǒng)一規(guī)劃了畜禽圈舍、柴堆糞堆，徹底改變了垃圾圍門、圍田、圍村的現(xiàn)象，對(duì)村莊主要路段的雜草進(jìn)行了清理，對(duì)行道樹(shù)進(jìn)行了涂白，使各村的村容村貌大為改觀，進(jìn)一步改善了群眾的居住生活條件。

上東村在“四化四改”和“六個(gè)一”工程基本完成的基礎(chǔ)上，今年又新建沼氣池60個(gè)，新栽國(guó)槐、木槿等風(fēng)景樹(shù)1000余株，硬化巷道5000平方米；林雨村投資1000余萬(wàn)元，完成了建筑面積13200平方米、可容納住戶132戶的農(nóng)民住宅小區(qū)建設(shè)主體工程，附屬工程也基本完工；西關(guān)村高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃于5月份由專業(yè)部門設(shè)計(jì)完成并通過(guò)審定，正在組織實(shí)施，占地4800平方米的休閑廣場(chǎng)和占地1300平方米的貫牛窯住宅小區(qū)土地補(bǔ)償與場(chǎng)地平整工作已結(jié)束，磚混三層建筑工程2500平方米的活動(dòng)中心大樓主體建設(shè)工程已完工；大田窩村的新農(nóng)村建設(shè)與移民搬遷同步實(shí)施，投資20余萬(wàn)元平整宅基地1XX平方米，規(guī)劃新宅基地40戶（包括移民搬遷20戶98口人），目前已有22戶主體工程完工，投資5萬(wàn)元占地1000平方米的休閑廣場(chǎng)已投入使用，并完成街巷道硬化約5000平方米，基本實(shí)現(xiàn)了戶戶通。

三、立項(xiàng)引資、興辦實(shí)事，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)邁出新步伐

今年以來(lái)，鎮(zhèn)政府以高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能的要求，不斷立項(xiàng)引資，盤活資金，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城鎮(zhèn)品味。

一是成功實(shí)施了圪針溝泄洪洞修復(fù)工程。該工程是全縣三十項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目之一，由我鎮(zhèn)具體組織實(shí)施，通過(guò)組織專家論證，優(yōu)選施工方案，公開(kāi)招投標(biāo)等程序，由浙江中遂建筑有限公司以236萬(wàn)元中標(biāo)。該工程于5月10日動(dòng)工，10底竣工。該工程的修復(fù)完工為我縣城區(qū)防洪防汛、確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全發(fā)揮著極其重要的保障作用。

二是配合實(shí)施了全縣商貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)工程。完成了東關(guān)蔬菜交易市場(chǎng)建設(shè)工程和橋南煤炭交易市場(chǎng)建設(shè)工程。東關(guān)集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)工程正在動(dòng)員拆遷，組織實(shí)施當(dāng)中。

三是西關(guān)村自主投資90余萬(wàn)元完成了結(jié)子溝200米、石橋段150米護(hù)河壩工程；投資60萬(wàn)元完成了貫牛窯溝200米涵洞建設(shè)工程，增加新農(nóng)村建設(shè)用地6000㎡。

四是配合完成了投資110萬(wàn)元的辛村煙水配套工程，鋪設(shè)管網(wǎng)2萬(wàn)余米，修建蓄水池4個(gè)，總?cè)莘e達(dá)3000立方。

五是配合完成了投資420萬(wàn)元的15公里油路建設(shè)工程；配合完成了投資270萬(wàn)元，總長(zhǎng)12公里的林雨—蘭古莊—上貼的油路建設(shè)工程。

六是完成了投資12萬(wàn)元的祖師廟、大田窩水利設(shè)施改造工程，為祖師廟柏凡頭村修建200立方米蓄水池一個(gè)，為大田窩村修建50立方米蓄水池一個(gè)，改造與新裝換主管道1500米。

七是完成投資40余萬(wàn)元的東關(guān)至柏村4.2公里道路硬化工程，投資13萬(wàn)元的馬家河—窯圪垛1.5公里道路硬化工程和投資10萬(wàn)元的井圪塔坡1公里道路硬化工程。

八是完成了投資45萬(wàn)元的祖師廟棗園路、溝共計(jì)800米的巷道硬化工程。

九是完成了投資70萬(wàn)元的祖師廟平田整地工程，新增耕地80畝。

十是配合完成了3000畝蘋果節(jié)水灌溉工程，項(xiàng)目涉及東關(guān)、學(xué)背后、村與等村。

同時(shí)，積極配合縣上實(shí)施的錦屏山公園規(guī)劃、縣醫(yī)院選址、屠宰廠與公交客運(yùn)站建設(shè)、209與309國(guó)道拓寬改造等重點(diǎn)工程。

四、關(guān)注民生，排解民憂，社會(huì)事業(yè)獲得新發(fā)展

為了讓人民群眾盡快實(shí)現(xiàn)“學(xué)有所教、病有所醫(yī)、住有所居、老有所養(yǎng)、勞有所得”的理想目標(biāo)，今年以來(lái)，鎮(zhèn)政府始終堅(jiān)持以人為本，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

1、是大力發(fā)展教育衛(wèi)生事業(yè)

教育事業(yè)方面，拆除了小學(xué)有嚴(yán)重安全隱患的主教學(xué)樓，投資150萬(wàn)元在原址上修建建筑面積1600㎡的四層教學(xué)樓，并于9月份投入使用；認(rèn)真落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策，全鎮(zhèn)3223名小學(xué)生全部免除學(xué)雜費(fèi)和教科書費(fèi)，41名寄宿生全部享受生活補(bǔ)助。

農(nóng)村合作醫(yī)療方面，今年圓滿完成了兩次籌資任務(wù)及審證、校驗(yàn)和微機(jī)錄入工作。2010年參合人數(shù)20678人，參合率98.2%，全年全鎮(zhèn)參合農(nóng)民享受補(bǔ)償款118.5萬(wàn)元。9月份完成2010年的籌資任務(wù)，參合人數(shù)為20681人，參合率達(dá)到98.2%。合作醫(yī)療的實(shí)施，極大地緩解了我鎮(zhèn)群眾的看病難、看病貴問(wèn)題。

2、是繼續(xù)完善社會(huì)保障體系

進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村低保覆蓋面，全鎮(zhèn)共有529戶1244人享受農(nóng)村低保，全年農(nóng)村低保金共76.1萬(wàn)元已發(fā)付到位。

《二》交通部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

這里沙化嚴(yán)重，公路建設(shè)極其困難。全市個(gè)旗市四個(gè)是國(guó)貧旗，四個(gè)是區(qū)貧旗，貧困的原因在哪里，如何擺脫貧困，找準(zhǔn)坐標(biāo)是走出困境的第一步，而這第一步就是“要想富，先修路”、“公路通、百業(yè)興”，1998年2月，某走馬上任，對(duì)全市公路交通發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查了解，針對(duì)交通“瓶頸”問(wèn)題，提出一系列加快公路發(fā)展的辦法。他說(shuō)：“在其位，謀其政，不掛空頭銜，不當(dāng)名譽(yù)局長(zhǎng)，要干就干出樣子來(lái)！”他上跑經(jīng)費(fèi)，下搞調(diào)查，號(hào)召大家要“摸實(shí)情，想實(shí)招，辦實(shí)事，見(jiàn)實(shí)效，創(chuàng)實(shí)績(jī)”，帶領(lǐng)一班人深入基層，調(diào)查研究，分析論證。他走遍了某的山山水水，功能不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)幾年的艱苦努力，某市公路交通得到長(zhǎng)足發(fā)展。到目前，全市公路通車總里程達(dá)到13500公里，其中等級(jí)公路9500公里，黑色路面5350公里，分別是“八五”末的75%、115%和92.6%，我市境內(nèi)兩條國(guó)道、四條省道全部實(shí)現(xiàn)黑色化，公路密度每百平方公里達(dá)到13.8公里，在“八五”末的基礎(chǔ)上每百平方公里提高了10.1公里，超過(guò)了全區(qū)公路密度平均水平；2000年實(shí)現(xiàn)旗旗通油路，六個(gè)旗區(qū)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)通油路，一個(gè)鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)村村通油路。

全市92%的鄉(xiāng)蘇木鎮(zhèn)通了油路，99%的村嗄查通了汽車，94%的村嗄查通了班車。公路平均好路率和國(guó)省干線、地方道路平均好路率分別比“八五”末提高了57.2、55.6、72.1個(gè)百分點(diǎn)，在全自治區(qū)的位置前移9位。全市民用汽車擁有量達(dá)85000輛，比“八五”末增長(zhǎng)了638%；客運(yùn)班線達(dá)到578條，是“八五”末的6.2倍，七年累計(jì)完成客、貨運(yùn)量和客、貨周轉(zhuǎn)量分別是“八五”末的2.86、2.45、2.63和2.46倍。全市累計(jì)征收各項(xiàng)交通規(guī)費(fèi)在“八五”末的基礎(chǔ)上翻了兩番。全系統(tǒng)共建成單位107個(gè)，占單位總數(shù)的88%。特別是“十五”以來(lái)，全市累計(jì)完成公路建設(shè)投資55.3億元，新增黑色路面2000多公里，形成了阡陌縱橫、等級(jí)顯著提高的公路網(wǎng)絡(luò)，為某市交通建設(shè)譜寫了有口皆碑的政績(jī)。

《三》學(xué)生會(huì)主席述職報(bào)告

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和校團(tuán)委的指導(dǎo)下，在二級(jí)學(xué)院學(xué)生干部和身邊同學(xué)的支持中，我們集思廣益；在承前啟后的工作中，我們與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步完善在校學(xué)生“自我教育、自我管理、自我成才、自我服務(wù)”，主動(dòng)參與、配合學(xué)校的發(fā)展建設(shè)，不斷完善學(xué)生會(huì)自身建設(shè)，在創(chuàng)新中拓展校園文化活動(dòng)，在磨練中走向成熟；對(duì)于曾經(jīng)承諾的工作目標(biāo)，我們無(wú)愧于心。下面我就對(duì)我此次任期做一個(gè)述職報(bào)告。

下面我來(lái)整體回顧一下本屆學(xué)生會(huì)的工作情況：

首先，組織制度建設(shè)方面：在第四屆學(xué)生會(huì)工作的基礎(chǔ)上，有選擇地繼承，有原則地創(chuàng)新；在自身建設(shè)上，嚴(yán)明紀(jì)律，拓寬機(jī)制，明確職能，細(xì)化分工；制定了學(xué)生會(huì)日常工作指南；創(chuàng)建了信息傳遞部、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部等拓展工作的新部門，進(jìn)一步完善了評(píng)議部、社會(huì)實(shí)踐部等年輕部門；在選干機(jī)制上，深層次明確了各部門的學(xué)生干事培養(yǎng)流程及推選競(jìng)選流程，本屆學(xué)生會(huì)對(duì)于新任各部門骨干的選拔增設(shè)主席團(tuán)面試、學(xué)生干部競(jìng)聘環(huán)節(jié)，來(lái)進(jìn)一步考察學(xué)生干部的語(yǔ)言表達(dá)，力求提高學(xué)生會(huì)干部總體素質(zhì)，為下一屆學(xué)生會(huì)輸送優(yōu)秀人才。此外，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)和學(xué)生干部的工作反饋下，制定出學(xué)生會(huì)改革建設(shè)辦法，比如：成立學(xué)院學(xué)生會(huì)常務(wù)委員會(huì)，促進(jìn)校院兩級(jí)學(xué)生會(huì)組織間的溝通等等。

其次，校園文化活動(dòng)方面：在繼續(xù)往屆的美食文化節(jié)，學(xué)生會(huì)籃球聯(lián)賽，“校園杯”足球賽，女子籃球賽，書畫藝術(shù)創(chuàng)作大賽，“校園杯”辯論賽，二手交易大會(huì)，學(xué)雷鋒活動(dòng)系列等傳統(tǒng)活動(dòng)及“喜盈新年”等多次聯(lián)誼舞會(huì)外，還創(chuàng)新地由各部門策劃、協(xié)調(diào)，共同舉辦了首屆“書院文化與學(xué)院人文精神”大學(xué)生演講比賽，“青春在改革開(kāi)放中閃光”演講比賽，學(xué)院“學(xué)風(fēng)與成才”演講比賽，首屆“校園杯”女子足球賽，首屆“四院友誼杯”足球賽，首屆環(huán)校園定向越野長(zhǎng)跑賽。配合學(xué)校校風(fēng)建設(shè)年，我們還聯(lián)合二級(jí)分會(huì)及潯東校區(qū)共同舉辦了“改陋習(xí)，樹(shù)新風(fēng)，爭(zhēng)做文明大學(xué)生”巡回圖片攝影展和“十無(wú)校園”萬(wàn)人簽名系列活動(dòng)，以促進(jìn)在校學(xué)生規(guī)范日常行為，培養(yǎng)良好的文明修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)；為促進(jìn)校園民主化建設(shè)和大學(xué)生健康成長(zhǎng)，學(xué)生會(huì)首創(chuàng)學(xué)生論壇，即“蝶湖論壇”，以協(xié)助學(xué)校為同學(xué)們的成長(zhǎng)成才、就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建平臺(tái)。此外，以老帶新初步策劃了九江學(xué)院首屆大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)及新老學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。

再次，與其他學(xué)生組織的聯(lián)系與交流方面：根據(jù)本屆學(xué)生干部上任之初面臨的實(shí)際情況，定期召開(kāi)校院主席聯(lián)席會(huì)，結(jié)合在“省學(xué)聯(lián)第七屆委員會(huì)第八次主席團(tuán)（擴(kuò)大）會(huì)議”期間與省內(nèi)各高校學(xué)生會(huì)骨干探討、交流的心得經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了學(xué)生會(huì)內(nèi)部各個(gè)部門的了解與協(xié)作，進(jìn)一步緊密了與二級(jí)分會(huì)以及潯東、廬峰校區(qū)的交流。參照《學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門工作考評(píng)辦法》、《“優(yōu)秀學(xué)生分會(huì)”評(píng)比制度等文件，嘗試采取抽調(diào)二級(jí)分會(huì)干部代表匯報(bào)工作等辦法進(jìn)一步量化考評(píng)，在整體工作都比較突出的情況下，優(yōu)中選優(yōu)，評(píng)選出“學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生分會(huì)”八個(gè)，“學(xué)院學(xué)生會(huì)優(yōu)秀部門”三個(gè)，特色部門三個(gè)，優(yōu)秀部長(zhǎng)五名，先進(jìn)個(gè)人四十余名。并且，本屆還加強(qiáng)了與社團(tuán)聯(lián)合會(huì)，校報(bào)記者團(tuán)等學(xué)生組織的交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

綜上所述，在這一年任期里，我體會(huì)到更多的是，學(xué)生會(huì)干部可貴的奉獻(xiàn)精神和責(zé)任意識(shí)。我們有過(guò)歡笑，有過(guò)失落，在付出與回報(bào)里不斷成長(zhǎng)，我們也發(fā)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的工作并不總?cè)缦胂笾心菢油昝?，但我們始終自信，因?yàn)槲覀冇欣硐?，有信念。有一點(diǎn)毋庸置疑，那就是，學(xué)院學(xué)生會(huì)是先進(jìn)的學(xué)生組織，是充滿希望、奮斗不息的年輕團(tuán)隊(duì)。如果說(shuō)因?yàn)樽哌M(jìn)學(xué)生會(huì)，我們成長(zhǎng)了，改變了，那么在學(xué)生會(huì)這個(gè)充滿活力、開(kāi)拓進(jìn)取的組織中，不論在過(guò)去還是未來(lái)，有一份不變永遠(yuǎn)挺立在我們心里，實(shí)現(xiàn)在每一份行動(dòng)里，那就是“厚德、篤行”。一直以來(lái)，校學(xué)生會(huì)陪伴著全校同學(xué)成長(zhǎng)，我們的接力棒在一屆一屆的傳遞，工作中的不足會(huì)在接力中得到改進(jìn)和完善。

作為第五屆校學(xué)生會(huì)主席，我目睹了學(xué)生會(huì)全體同仁與我同甘共苦的一幕幕，在此，我感謝全體學(xué)生干部對(duì)本屆學(xué)生會(huì)工作的支持，謝謝你們！

最后，希望新一屆學(xué)生會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定理想與信念，再接再厲，將學(xué)生會(huì)打造成團(tuán)結(jié)一心、和諧進(jìn)步的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，牢記全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，營(yíng)造“競(jìng)知向?qū)W”的校園文化氛圍，為把學(xué)院學(xué)生會(huì)建設(shè)成為黨團(tuán)組織信賴、青年學(xué)生滿意的優(yōu)秀學(xué)生組織而不懈努力！

《四》述職報(bào)告的格式和寫法

1.什么是述職報(bào)告述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。

個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況，以及是否稱職的一種手段。

2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系，又有區(qū)別：

(1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合，從某種程度上說(shuō)，個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。

(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn)：

一是要回答的問(wèn)題不同?？偨Y(jié)要回答的是做了什么工作，取得了哪些成績(jī)，有什么不足，有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報(bào)告要回答的則是什么職責(zé)，履行職責(zé)的能力如何，是怎樣履行職責(zé)的，稱職與否等；

二是寫作重點(diǎn)不同。個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況，體現(xiàn)工作實(shí)跡。個(gè)人的工作述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn)，突出表現(xiàn)德、才、能、績(jī)，表現(xiàn)履行職責(zé)的能力；

三是表述方式不同?？偨Y(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語(yǔ)言，歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫法，既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況，又說(shuō)明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。

根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。

3.怎樣寫述職報(bào)告述職報(bào)告的格式，一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成：

(1)述職報(bào)告的標(biāo)題

可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。

(2)述職報(bào)告的稱呼

工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀，所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼，一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。

(3)述職報(bào)告的正文

述職報(bào)告的正文一般要有開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分：

述職報(bào)告的開(kāi)頭：述職報(bào)告的開(kāi)頭要以簡(jiǎn)潔的文字，說(shuō)明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé)，表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí)，并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，還要概述所取得的成績(jī)。

述職報(bào)告的主體：述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作，細(xì)致地將過(guò)程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來(lái)。這一部分要寫詳細(xì)，對(duì)一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程，對(duì)棘手事件的處理思路，對(duì)群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理，都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問(wèn)題，應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開(kāi)拓進(jìn)取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達(dá)能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問(wèn)題。述職報(bào)告的主體還要說(shuō)明履行職責(zé)過(guò)程中得與失。競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告，要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來(lái)寫，以說(shuō)明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫出特色。

述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語(yǔ)言結(jié)束。

4.述職報(bào)告寫作要求寫好述職報(bào)告，要注意下面幾點(diǎn)寫作要求：

(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話，以誠(chéng)感人。無(wú)論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過(guò)是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分，既不爭(zhēng)功，也不必?cái)堖^(guò)。

(2)寫“述職報(bào)告”要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。

篇7

帶著回味的20**年已悄悄遠(yuǎn)去，新一年的腳步已開(kāi)始起步。回顧20**一年來(lái)的工作，有辛勞有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。 營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，是客戶認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹(shù)立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào)，更多的接收用戶的意見(jiàn)和反饋情況，現(xiàn)對(duì)20**年工作總結(jié)如下：

一、熱愛(ài)本職工作，精通電信業(yè)務(wù)。

工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過(guò)的路，因?yàn)楣ぷ鳎覀兛梢越犹幍胶芏嗟氖挛?也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jī)，我們應(yīng)該熱愛(ài)自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟， 將工作做精、做牢、做實(shí)。

二、敢于管理，善于管理。

營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳的工作，利用早班會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì)，做到面對(duì)營(yíng)業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營(yíng)業(yè)工作為目的，一年以來(lái)，通過(guò)說(shuō)、勸、教的方式與營(yíng)業(yè)員相處，沒(méi)有出現(xiàn)大的過(guò)失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正，面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表?yè)P(yáng)，不以物小而不為。

三、知指標(biāo)，明任務(wù)，求發(fā)展。

隨著集團(tuán)公司將營(yíng)業(yè)廳演變?yōu)闋I(yíng)銷中心趨勢(shì)的推進(jìn)，營(yíng)業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù)，在過(guò)去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，使其了解這自己的業(yè)績(jī)，促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營(yíng)業(yè)中我盡可能的幫助營(yíng)業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺(tái)支撐，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營(yíng)業(yè)員分享討論。

四、嚴(yán)格遵章守紀(jì)，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，要求即使在無(wú)人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí)，我要求必須按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。

交通大街營(yíng)業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍，這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù)，用愛(ài)心、耐心、誠(chéng)信、恒心去對(duì)待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)20**年工作計(jì)劃如下：

第一，明確20**年工作目標(biāo)，實(shí)行“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jī)”，著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量，創(chuàng)新思維，利用每個(gè)人不同的性格發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，放開(kāi)去干，放心去干，做好營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)的支撐，做到粗中有細(xì)，定期核查，保證營(yíng)業(yè)無(wú)投訴，業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)。嚴(yán)懲違規(guī)，表彰先進(jìn)。使每個(gè)營(yíng)業(yè)員發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。

第二，隨著體驗(yàn)式營(yíng)銷的開(kāi)展，在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)，高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極性，激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員主人翁意識(shí)。做到人人有計(jì)劃，人人有目標(biāo)，每天開(kāi)早班會(huì)落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容，通報(bào)個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量，時(shí)常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。

第三，務(wù)實(shí)作風(fēng)，善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多與兄弟公司交流，尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績(jī)和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié)，使管理模式、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。

第四，正如“一年之計(jì)在于春”，真正將“首季開(kāi)門紅”任務(wù)指標(biāo)重視起來(lái)，為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，將任務(wù)指標(biāo)分配到個(gè)人，時(shí)常督促，每天通報(bào)個(gè)人發(fā)展情況，對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)做到獎(jiǎng)罰分明，鼓勵(lì)先進(jìn)，改善不足，班組內(nèi)多交流，多學(xué)習(xí)，做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成。

第五，對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價(jià)產(chǎn)品及移動(dòng)終端，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)使用情況和銷售數(shù)量，做到數(shù)字要準(zhǔn)，設(shè)備運(yùn)行正常營(yíng)業(yè)中要穩(wěn)，制定相關(guān)使用流程，使其有人管有規(guī)可依，做到凡是營(yíng)業(yè)廳物品都有登記或臺(tái)賬，保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化，我本人做到平時(shí)要查看，定期大檢查。對(duì)相關(guān)問(wèn)題不拖拉不邋遢及時(shí)處理，及時(shí)解決。

總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

聯(lián)通銷售經(jīng)理述職報(bào)告【2】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

20**年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司，成為一名普通的銷售經(jīng)理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，客戶對(duì)我工作的肯定，就是我工作動(dòng)力的源泉，所以我回報(bào)客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來(lái)的工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議、指正：

我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭，新的工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到迅速提高，同時(shí)也為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五月份，攻高戰(zhàn)略活動(dòng)拉開(kāi)序幕。最后在全省的摸底打圍評(píng)比中，我所在的小組通過(guò)緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績(jī)，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。

在這次活動(dòng)中我主要針對(duì)大學(xué)教職工開(kāi)展業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作，在這期間我與財(cái)大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系，結(jié)合校園客戶的實(shí)際情況，為客戶提供行之有效的解決方案，積極開(kāi)展CDMA的銷售工作。

炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排，我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場(chǎng)所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行，這就要求我在活動(dòng)開(kāi)始之前就做好一切準(zhǔn)備工作，活動(dòng)之后對(duì)物料入庫(kù)都要做好詳細(xì)記錄;為抓緊時(shí)間，更多時(shí)候是親自搬運(yùn);為確保準(zhǔn)確，對(duì)每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。

篇8

一、 競(jìng)聘人員范圍及聘任比例

參加競(jìng)爭(zhēng)聘任的人員必須是20__年底以前按國(guó)家規(guī)定（評(píng)審、考試、確認(rèn)、外地調(diào)入已認(rèn)定）取得各級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的在編在崗、具有適應(yīng)本崗位業(yè)務(wù)能力、知識(shí)技能和管理經(jīng)驗(yàn)、身體健康、能堅(jiān)持正常工作的人員。不準(zhǔn)聘任未設(shè)崗的（以考代評(píng)取得的專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格沒(méi)有崗位的）、與本職工作無(wú)關(guān)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格及不在評(píng)審政工職稱范圍和不在政工崗位上的政工職稱。

競(jìng)爭(zhēng)聘任工作必須在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上，在上級(jí)批準(zhǔn)的設(shè)崗數(shù)額內(nèi)進(jìn)行。聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的數(shù)量原則上仍按首輪聘任的比例執(zhí)行（20__年底以前取得“助理”級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的85%，“員”級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任比例由用人單位商主管部門自定）。

第三輪競(jìng)爭(zhēng)聘任的期限仍定為兩年，從20__年1月1日至20__年12月31日，原聘任的專業(yè)技術(shù)職務(wù)到20__年12月31日期滿終止。

二、 免競(jìng)、擇優(yōu)聘任條件

1、免競(jìng)聘任條件。（1）上一聘期考核合格以上男滿58周歲（含取得副高級(jí)以上職稱要求60歲退休的女專業(yè)技術(shù)人員）、女滿53周歲（時(shí)間截止到20__年12月31日）的專業(yè)技術(shù)人員。（2）符合競(jìng)聘基本條件，并取得下列成績(jī)之一者：①享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼的人員；②獲得地級(jí)以上專業(yè)技術(shù)拔尖人才稱號(hào)的人員；③獲得省級(jí)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)勵(lì)的主要研究人員（一等獎(jiǎng)前三位，二等獎(jiǎng)前兩位，三等獎(jiǎng)首位。位次有爭(zhēng)議的獎(jiǎng)勵(lì)，不作為依據(jù)）。④專業(yè)技術(shù)工作成績(jī)突出，受到省委、省政府及以上國(guó)家機(jī)關(guān)表彰的人員。

2、擇優(yōu)聘任條件。符合競(jìng)聘基本條件，并取得下列成績(jī)之一者：（1）上一聘期內(nèi)，連續(xù)兩年年度考核均為優(yōu)秀等次的人員；（2）受到__市級(jí)以上黨委、政府、地級(jí)市級(jí)以上行政主管部門表彰的人員；（3）受到兩次__市行政主管部門與人事局聯(lián)合表彰的人；（4）年度考核為稱職以上的副科級(jí)以上干部；（5）事業(yè)單位法人；（6）獲得__市級(jí)以上專業(yè)技術(shù)拔尖人才稱號(hào)的人員；（7）地級(jí)市級(jí)專業(yè)技術(shù)（學(xué)科）帶頭人；（8）獲得地級(jí)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)勵(lì)的主要研究人員（一等獎(jiǎng)前三位，二等獎(jiǎng)前兩位，三等獎(jiǎng)首位。位次有爭(zhēng)議的獎(jiǎng)勵(lì)不作為依據(jù)），獲得__市級(jí)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)的首位人員。

符合免競(jìng)聘任條件的人員單獨(dú)報(bào)表，不占參加競(jìng)聘人員的基數(shù)。符合擇優(yōu)聘任條件的人員可以優(yōu)先聘任，但聘任的數(shù)量不超過(guò)市里下達(dá)的聘任數(shù)額。

三、 時(shí)間安排

專業(yè)技術(shù)職務(wù)第三輪聘任工作原則上到4月中旬全面結(jié)束。具體時(shí)間安排為：

1、 發(fā)動(dòng)及準(zhǔn)備階段，2月19日――2月29日，共11天；

2、 報(bào)名及資格審查階段，3月1日—3月15日，共15天；

3、 民主評(píng)議階段，3月16日—3月25日，共10天；

4、 確定聘任意見(jiàn)階段，3月26日—3月30日，共5天；

5、 總結(jié)審批階段，3月31日—4月9日，共10天；

6、 兌現(xiàn)工資階段，4月10日—4月30日，共21天。

四、 方法步驟及要求

（一）宣傳發(fā)動(dòng)及準(zhǔn)備階段

1、召開(kāi)__市事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)第三輪競(jìng)爭(zhēng)聘任動(dòng)員大會(huì)。

2、成立基層單位聘任委員會(huì)。主要負(fù)責(zé)人任聘任委員會(huì)主任，成員包括黨政領(lǐng)導(dǎo)全體成員、政工干部、專業(yè)技術(shù)人員代表。聘任委員會(huì)可由5---15人組成，其中專業(yè)技術(shù)人員代表不得少于三分之一。聘任委員會(huì)人員構(gòu)成要充分考慮到本單位各個(gè)崗位和科室的實(shí)際情況，具有廣泛的代表性。

3、制定崗位職責(zé)及考核辦法。由基層聘任委員會(huì)研究制定各專業(yè)技術(shù)工作崗位職責(zé)，工作內(nèi)容及任職目標(biāo)要求、考核標(biāo)準(zhǔn)辦法、獎(jiǎng)懲制度等。考核辦法要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，客觀公正，既要突出崗位特點(diǎn)和工作的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，又要具有可操作性，實(shí)行定性與定量相結(jié)合，平日考核與年度、任職期滿考核相結(jié)合。對(duì)工作業(yè)績(jī)、科技成果、論文、著作、獎(jiǎng)勵(lì)等易于量化的項(xiàng)目，可制定定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，分項(xiàng)記分；對(duì)不易量化的項(xiàng)目可采取民主測(cè)評(píng)定性考核的辦法。

4、填報(bào)《專業(yè)技術(shù)人員登記表》。將本單位20__年12月底前通過(guò)評(píng)審、考試、確認(rèn)取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格人員（以編制為準(zhǔn)。

組織人事部門批準(zhǔn)的內(nèi)退、離崗不在編及20__年底達(dá)到退休年齡的人員除外），分系列、分級(jí)別填報(bào)《專業(yè)技術(shù)人員登記表》，符合免競(jìng)、擇優(yōu)聘任條件的專業(yè)技術(shù)人員分別填報(bào)《免競(jìng)（擇優(yōu)）聘任人員登記表》。（二）崗位競(jìng)爭(zhēng)實(shí)施階段

1、首先公布上級(jí)批準(zhǔn)的競(jìng)聘崗位和崗位職責(zé)及考核辦法、民主評(píng)議辦法，將各系列各級(jí)別批準(zhǔn)的最大競(jìng)聘崗位數(shù)量，向全體人員公開(kāi)。

2、公開(kāi)報(bào)名。由具備競(jìng)聘條件的專業(yè)技術(shù)人員提出書面申請(qǐng)。

3、資格審查。聘任委員會(huì)逐一審查報(bào)名的資格條件，確定免競(jìng)聘任、擇優(yōu)聘任和競(jìng)聘候選人。聘任委員會(huì)審查競(jìng)聘人員資格的標(biāo)準(zhǔn)條件是《試行意見(jiàn)》第15、16、17、18條。符合免競(jìng)聘任、擇優(yōu)聘任的人員要驗(yàn)收有關(guān)證件，填定《__市專業(yè)技術(shù)職務(wù)免競(jìng)（擇優(yōu)）聘任審批表》，于3月15日前到人事局審批。

篇9

聯(lián)通公司述職報(bào)告1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

__年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司，成為一名普通的客戶經(jīng)理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，客戶對(duì)我工作的肯定，就是我工作動(dòng)力的源泉，所以我回報(bào)客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來(lái)的工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議、指正：

我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭，新的工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到迅速提高，同時(shí)也為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五月份，攻高戰(zhàn)略活動(dòng)拉開(kāi)序幕。最后在全省的。摸底打圍評(píng)比中，我所在的小組通過(guò)緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績(jī)，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。

在這次活動(dòng)中我主要針對(duì)大學(xué)教職工開(kāi)展業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作，在這期間我與財(cái)大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系，結(jié)合校園客戶的實(shí)際情況，為客戶提供行之有效的解決方案，積極開(kāi)展cdma的銷售工作。

炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排，我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場(chǎng)所有物料的配送和管理。

為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行，這就要求我在活動(dòng)開(kāi)始之前就做好一切準(zhǔn)備工作，活動(dòng)之后對(duì)物料入庫(kù)都要做好詳細(xì)記錄;為抓緊時(shí)間

更多時(shí)候是親自搬運(yùn);為確保準(zhǔn)確，對(duì)每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。

雖然要起早貪黑，但我毫無(wú)怨言;雖然不能到現(xiàn)場(chǎng)參與一線的銷售，但我更能時(shí)刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。

這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。

十一月，競(jìng)聘。與業(yè)務(wù)能力強(qiáng)資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上，多少讓我有些緊張。

本著對(duì)崗位的熱愛(ài)之情參與競(jìng)聘，領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務(wù)第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。

在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗(yàn)，立足崗位，扎實(shí)的工作，為聯(lián)通做出新的更大的貢獻(xiàn)。

聯(lián)通公司述職報(bào)告2光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了歲末。本人已進(jìn)入聯(lián)通公司工作8個(gè)多月，回想起來(lái)，這段時(shí)間過(guò)得既暢快又充實(shí)。進(jìn)入公司幾個(gè)月來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我就我在__年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。我學(xué)的是文秘專業(yè)，對(duì)聯(lián)通集團(tuán)客戶部?jī)?nèi)務(wù)方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的.很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。

參加工作以來(lái)，本人先后在建設(shè)部、運(yùn)維部、集團(tuán)客戶部接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參與實(shí)踐工作，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和同事的熱心幫助，本人掌握了集團(tuán)部?jī)?nèi)務(wù)大部分工作技能，而更重要的是，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我鍛煉，逐步樹(shù)立起了創(chuàng)新服務(wù)、營(yíng)造公司品牌的企業(yè)理念。同時(shí)，在工作和學(xué)習(xí)中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得愉快融洽。目前，本人在工作上得心應(yīng)手，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)熟練流暢;在思想上，全心全意為顧客著想，努力做到服務(wù)第一。甘當(dāng)一顆螺絲釘，為公司的前進(jìn)與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：

①繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己日常工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展工作。

②以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

③踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨，力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好!”

④繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次，我深以為然。經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，我感觸很多，收獲也很多同時(shí)我也深知自己在很多方面還存在著的不足。在新的一年里，我將努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

聯(lián)通公司述職報(bào)告3____年即將過(guò)去了，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展，新的技術(shù)層出不窮，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在不斷擴(kuò)大。為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，____年我部門根據(jù)總部文件，抓緊進(jìn)行mss項(xiàng)目建設(shè)工作。下面，就這幾年的工作情況，我做一個(gè)概要的匯報(bào)。

一、前段工作小結(jié)

1、技術(shù)管理工作

在吉林聯(lián)通省分公司負(fù)責(zé)的技術(shù)工作主要情況如下：

(1)__年，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)機(jī)房的搬遷。當(dāng)時(shí)情況很復(fù)雜，設(shè)備、電源(包括ups電源)、線纜(信號(hào)、信令、語(yǔ)音)等種類繁多，如果不是對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好，搬遷的費(fèi)用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下，我經(jīng)過(guò)認(rèn)真、縝密的分析和周密的工作安排，經(jīng)過(guò)兩周的準(zhǔn)備工作，在我和同事們的共同努力下，用4個(gè)小時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了數(shù)據(jù)機(jī)房搬遷任務(wù)，保證了工程質(zhì)量。搬遷費(fèi)用也由原來(lái)設(shè)計(jì)的69萬(wàn)減少到16萬(wàn)。在此期間，我從頭到尾一直堅(jiān)守在搬遷現(xiàn)場(chǎng)。該工程是第一個(gè)數(shù)據(jù)機(jī)房整體搬遷成功案例，成為全國(guó)的樣板工程。

(2)__年，在我負(fù)責(zé)的長(zhǎng)春市內(nèi)骨干網(wǎng)絡(luò)改造工作中，原來(lái)設(shè)計(jì)的交換機(jī)房有一段63米的2.5gb/s的sdh傳輸。經(jīng)過(guò)分析，我認(rèn)為這一段網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理，無(wú)形增加了一個(gè)傳輸故障點(diǎn)，不利于今后網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運(yùn)行。在我主持下，通過(guò)在兩側(cè)的通信樓之間打3個(gè)電纜漕道的方式，直接將交換設(shè)備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來(lái)。這樣減少了2.5gb/s的sdh傳輸分接/復(fù)接設(shè)備，節(jié)約了工程投資，給維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量的提高帶來(lái)了極大的便利。

2、部門管理工作

__年至__年3月，我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)部的工作。

在這段工作期間，我?guī)ьI(lǐng)部門的同志，每年都如期超額完成總部下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個(gè)錦旗，強(qiáng)調(diào)部門同事之間的團(tuán)結(jié)，部門員工們樹(shù)立了高度的責(zé)任感和使命感，促進(jìn)了省分?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。_X_3月，根據(jù)工作需要，公司調(diào)任我擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。

在我上任的時(shí)候，短信業(yè)務(wù)的投訴，一直是省分非常關(guān)注的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)的短信業(yè)務(wù)投訴高達(dá)6.000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)都會(huì)提到這個(gè)問(wèn)題。我知道這個(gè)情況后，立即著手處理。經(jīng)過(guò)分析，我采用了“投訴取樣、問(wèn)題分類、抓住重點(diǎn)、逐個(gè)解決”的工作方針。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，迅速將6.000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時(shí)，短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。

在擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間，我還負(fù)責(zé)gpsone定位工程項(xiàng)目。同樣的項(xiàng)目，鄰省的黑龍江分公司，每個(gè)地市都建立了一個(gè)定位基準(zhǔn)站，每一個(gè)站耗資1萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)對(duì)我省實(shí)際情況及定位工程項(xiàng)目分析，我提出了我省的建設(shè)方案。在此方案的指導(dǎo)下，我省只需建設(shè)4個(gè)點(diǎn)，每站4.000元。這樣，我們只用了16.000元就完成了定位工程項(xiàng)目中的基準(zhǔn)站建設(shè)任務(wù)，為項(xiàng)目建設(shè)節(jié)約可觀的工程投資。

二、mss項(xiàng)目的進(jìn)度與安排

____年5月，我調(diào)入信息化管理辦公室，任經(jīng)理職務(wù)，負(fù)責(zé)組織建設(shè)mss項(xiàng)目。

在做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗(yàn)和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗(yàn)，我著重做了以下幾項(xiàng)工作。

1、總部項(xiàng)目規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范的掌握與落實(shí);

2、試點(diǎn)單位的學(xué)習(xí)與調(diào)研;

聯(lián)通公司述職報(bào)告4公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20__年已然過(guò)去，一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下，我?guī)ьI(lǐng)__公司全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化服務(wù)”為中心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神，經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，提升了__的新形象。下面，我就200_年的工作作一匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們審議。

一、200_年工作總結(jié)

1、綜合實(shí)力顯著提高，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)呈攀升態(tài)勢(shì)。

我始終抓住“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)”這個(gè)龍頭，堅(jiān)持以效益為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的工作思路，以渠道為主，自有渠道為輔，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，200_年G網(wǎng)累計(jì)開(kāi)帳：__萬(wàn)元，完成全年開(kāi)帳任務(wù)__萬(wàn)元的__%，與同期累計(jì)開(kāi)帳完成情況相比較，增長(zhǎng)了__%;1-12月累計(jì)發(fā)展用戶數(shù)：__戶;凈增用戶數(shù)是：__戶，與同期凈增用戶數(shù)相比較，增長(zhǎng)了__%;1-12月C網(wǎng)累計(jì)開(kāi)帳：__萬(wàn)元，完成全年開(kāi)帳任務(wù)__萬(wàn)元的__%，與同期累計(jì)開(kāi)帳相比較，增長(zhǎng)__%;

1-12月累計(jì)發(fā)展用戶數(shù)是：__戶;凈增用戶數(shù)是：__戶，與同期凈增用戶數(shù)相比較，增長(zhǎng)了__%;數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)1-12月累計(jì)收入為_(kāi)_萬(wàn)元，完成全年任務(wù)__萬(wàn)元的__%，與同期累計(jì)開(kāi)帳相比較，增長(zhǎng)了__%。

2、進(jìn)一步鞏固集團(tuán)客戶市場(chǎng)陣地，積極拓展集團(tuán)客戶領(lǐng)域。

在市公司的統(tǒng)一安排下，結(jié)合公司的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，利用我們的直銷隊(duì)伍，針對(duì)容城區(qū)域內(nèi)各服裝廠、村委會(huì)等，進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)推廣，截至12月份，重新簽訂了G網(wǎng)__家、C網(wǎng)__家大客戶，共計(jì)發(fā)展用戶___戶。通過(guò)業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，不斷樹(shù)立了我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，既保持了市場(chǎng)份額的穩(wěn)定，又實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入的快速增長(zhǎng)。

3、進(jìn)一步深化自有營(yíng)銷渠道作用，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，效果明顯。

200_年以來(lái)，為深化落實(shí)自有營(yíng)銷渠道作用，搞好渠道建設(shè)，我與員工進(jìn)行全方位的溝通，使員工們充分認(rèn)識(shí)到自有營(yíng)銷渠道工作的重要性，深切感受到只有共同努力，凝心聚力，上下聯(lián)動(dòng)，傾力支撐綠色通道，才能打造出精品渠道，樹(shù)立我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏。

二、工作中存在的問(wèn)題

200_年的工作已經(jīng)過(guò)去，一年來(lái)的工作得以提升，業(yè)務(wù)的發(fā)展躍上了一個(gè)新臺(tái)階，這些首先歸功于是市公司的領(lǐng)導(dǎo)，歸功于我經(jīng)營(yíng)部全體員工的努力。我作為縣分經(jīng)理，自然做了一些工作，但是冷靜的反思一年的工作與學(xué)習(xí)，對(duì)照其他縣分的成績(jī)，與市分領(lǐng)導(dǎo)的期望還有較大的差距，我深感到以下幾點(diǎn)不足：

1、至今為止，CDMA業(yè)務(wù)還未擁有較大市場(chǎng)份額，各項(xiàng)業(yè)務(wù)未能均衡發(fā)展。

在公司整體發(fā)展上，GSM業(yè)務(wù)要好于CDMA業(yè)務(wù)。在GSM業(yè)務(wù)方面，我們擁有較大的用戶群，但由于欠費(fèi)用戶較多，資費(fèi)政策偏低，致使人均ARPU值偏低，導(dǎo)致了增量不增收，收入降低。要想解決這個(gè)問(wèn)題，提高公司收入，我們必須加強(qiáng)高端用戶的發(fā)展，同時(shí)也要使我們所發(fā)展的用戶成為忠誠(chéng)用戶。這就需要我們加大用戶的維護(hù)力度，發(fā)展一個(gè)保留一個(gè)，對(duì)離網(wǎng)用戶加大挽留力度。從而帶動(dòng)收入的不斷增長(zhǎng)。

2、與員工們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與員工及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，多深入基層，多傾聽(tīng)一線員工的心聲，努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展排除障礙，提供有力的思想保證。

三、200_年重點(diǎn)工作

200_年是業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵的一年，發(fā)展任務(wù)十分緊迫，為此，我們要緊跟省分、市分工作步伐，結(jié)合我經(jīng)營(yíng)部的實(shí)際情況，因地制宜的.發(fā)展公司業(yè)務(wù)，確保全年的各項(xiàng)工作指標(biāo)順利完成。

1、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，抓住機(jī)遇，制定并落實(shí)切實(shí)可行的營(yíng)銷政策。

堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展策略，加強(qiáng)對(duì)校園市場(chǎng)、廠礦企業(yè)市場(chǎng)的分析研究，積極探索，實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷政策。

2、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析，做好經(jīng)營(yíng)工作的效果跟蹤與評(píng)估。

充分利用渠道支撐系統(tǒng)，做好每月?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)分析和營(yíng)銷效果的跟蹤與評(píng)估，為下一步營(yíng)銷活動(dòng)理清思路。

3、加強(qiáng)績(jī)效管理和渠道建設(shè)，提高部門經(jīng)理的綜合水平。

完善和實(shí)施收入服務(wù)責(zé)任制，不斷完善績(jī)效管理體系，細(xì)化KPI考核指標(biāo)，突出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，層層落實(shí)考核。加強(qiáng)渠道建設(shè)，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營(yíng)銷活動(dòng)中的作用。

4、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)水平。

為了保證營(yíng)銷渠道的健康發(fā)展，我們必須對(duì)縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合作廳、加盟店的服務(wù)人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。達(dá)到統(tǒng)一形象，統(tǒng)一基礎(chǔ)資料，樹(shù)立企業(yè)在營(yíng)銷渠道建設(shè)方面的形象。

5、加強(qiáng)內(nèi)部管理。

針對(duì)現(xiàn)狀，要求各部門制定出有序的工作流程，詳細(xì)的工作計(jì)劃，作到責(zé)任明晰。任務(wù)到人，設(shè)立互相監(jiān)督的機(jī)制。

過(guò)去的一年，中國(guó)聯(lián)通__在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，各項(xiàng)工作從根本上得到了提升。新的一年新的開(kāi)始，我將以創(chuàng)新的勇氣、刻苦學(xué)習(xí)的精神，推動(dòng)我經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理工作百尺竿頭更進(jìn)一步。

聯(lián)通公司述職報(bào)告5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

20__年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司，成為一名普通的客戶經(jīng)理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，客戶對(duì)我工作的肯定，就是我工作動(dòng)力的源泉，所以我回報(bào)客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來(lái)的工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議、指正：

我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭,新的工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到迅速提高,同時(shí)也為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五月份，攻高戰(zhàn)略活動(dòng)拉開(kāi)序幕。最后在全省的摸底打圍評(píng)比中，我所在的小組通過(guò)緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績(jī)，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。在這次活動(dòng)中我主要針對(duì)大學(xué)教職工開(kāi)展業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作，在這期間我與財(cái)大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系，結(jié)合校園客戶的實(shí)際情況，為客戶提供行之有效的'解決方案，積極開(kāi)展CDMA的銷售工作。

篇10

首先感謝大家給我這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的職位是綜合科主管。

個(gè)人情況簡(jiǎn)介：我叫劉x，19XX年出生，現(xiàn)年24歲，籍貫，大學(xué)本科學(xué)歷。20XX年畢業(yè)于xx大學(xué)xx系。同年進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司，在其支公司工作至今。先后歷任銀行兼業(yè)顧問(wèn)，外勤及綜合科出納等職。

在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識(shí)。為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲。我們中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司，為了順應(yīng)加入WTO的形式，公司進(jìn)行了一系列的改革，這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容。變則通，通則順，有改革就有活力，在進(jìn)入國(guó)壽的這幾年來(lái)我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮螅粌H屢獲各種殊榮，更躋身全球500強(qiáng)行列，為中國(guó)的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭(zhēng)光。我部作為x市市場(chǎng)上不多的專業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司，在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒俊Ｎ覀兊臉I(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高，我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為?！安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”，此次競(jìng)聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái)，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。

從學(xué)校畢業(yè)后，我就進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司x分公司x部工作，雖然工作時(shí)間不是太久，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西，能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。

首先，有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力。我畢業(yè)于保險(xiǎn)系保險(xiǎn)專業(yè)，對(duì)保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通，這對(duì)我的工作幫助很大。同樣，這些知識(shí)對(duì)于理解上級(jí)公司的方針和政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。這為爭(zhēng)取工作的主動(dòng)，少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；此外，會(huì)計(jì)學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠游刃有余。

其次，具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場(chǎng)的全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來(lái)，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對(duì)內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納，擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時(shí)溝通，問(wèn)題順利解決。此外，由于工作需要，我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。

第三，熟悉財(cái)務(wù)管理，現(xiàn)代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進(jìn)行。

由于現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)工作，我對(duì)財(cái)務(wù)工作比較熟悉，已順利取得了會(huì)計(jì)師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握，確定公司發(fā)展的方向。另外，對(duì)OFFICE等辦公軟件能熟練操作，企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問(wèn)題，在對(duì)新技術(shù)使用方面，在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中，還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理，大大減少了相關(guān)人員的工作量，提高了工作效率。

第四，具有從事綜合科工作的經(jīng)驗(yàn)。我的職位所在綜合科，所謂近水樓臺(tái)先得月，使我對(duì)辦公室的工作情況比較了解，對(duì)其工作流程較為熟悉，能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌。

競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法：

一、認(rèn)清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置，完善并修定辦公室的工作目標(biāo)，提高工作水平，提高運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次；作好大家的后勤保障工作，不拖不等，：

1·結(jié)合工作勤于思考，從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署；從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?wù)，需要提供什么樣的信息；從員工的角度出發(fā)，思考員工目前有哪些實(shí)際困難，該如何去幫助解決。

2·做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)、對(duì)其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦；對(duì)反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。

3·多到業(yè)務(wù)部門走走，多了解情況，以求及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取工作主動(dòng)。

二、做好協(xié)調(diào)工作：首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，對(duì)內(nèi)部而言，在日常工作中，協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào)，與稅務(wù)，銀行，質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系，使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。