導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇商品質(zhì)檢報(bào)告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、整治內(nèi)容

（一）整治范圍：

全市各媒體的保健食品廣告，包括電視、電臺、報(bào)紙、雜志和互聯(lián)網(wǎng)上的保健食品廣告，超市、藥店、保健食品專賣店等店堂的保健食品廣告，戶外廣告、車身以及街頭小報(bào)中的保健食品廣告。

（二）整治重點(diǎn)：

1、虛假的保健食品廣告；

2、法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)銷售或禁止廣告的保健食品廣告；

3、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自或超出審批(備案)內(nèi)容的保健食品廣告；

4、偽造保健食品廣告批準(zhǔn)文號、使用過期文號的保健食品廣告；

5、產(chǎn)品功效或適宜人群超出食品藥品監(jiān)管部門批準(zhǔn)范圍的保健食品廣告；

6、利用國家機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)或者專家、學(xué)者、醫(yī)師、消費(fèi)者的名義和形象為產(chǎn)品功效作證明的保健食品廣告；

7、宣傳治療作用、含有與藥品相混淆用語的保健食品廣告；

8、與其他保健食品進(jìn)行功效對比的保健食品廣告；

9、以新聞形式包括利用健康專題節(jié)目（欄目）的保健食品廣告；

10、以講座形式促銷的保健食品廣告。

三、整治步驟

（一）動員部署階段（2009年6月10日前）。本階段主要任務(wù)是做好保健食品廣告專項(xiàng)整治行動的貫徹部署和動員宣傳。通過新聞媒介，大力宣傳《中華人民共和國食品安全法》和《浙江省廣告管理?xiàng)l例》，媒介安排一定量的公益廣告進(jìn)行廣泛宣傳，積極營造開展專項(xiàng)整治的良好輿論氛圍。

（二）自查自糾階段（2009年6月15日前）。本階段主要任務(wù)是做好保健食品廣告的廣告主、廣告經(jīng)營者和廣告者的自查、自糾、自律工作。各媒體、廣告經(jīng)營單位以及保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，按照有關(guān)法律法規(guī)和本次專項(xiàng)整治的要求，針對本單位存在的虛假違法廣告問題，采取有效措施自查自糾，全面停播所有違法廣告，徹底清除違法保健食品廣告，凈化廣告市場經(jīng)營環(huán)境。

（三）執(zhí)法檢查階段（2009年6月15日—2009年11月20日）。本階段主要任務(wù)是做好對保健食品廣告的監(jiān)測和對違法保健食品廣告的查處工作。要加強(qiáng)對主要媒體的廣告監(jiān)測工作，增加廣告監(jiān)測的頻率和效率，對監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的違法保健食品廣告，該責(zé)令修改的責(zé)令修改，該停止的停止。對于情節(jié)嚴(yán)重的要立案查處，必要時向社會公開曝光。

（四）總結(jié)階段（2009年11月15日—2009年11月25日）。本階段主要任務(wù)是做好專項(xiàng)整治行動的工作總結(jié)和情況分析。各所（分局）于2009年11月25日前將書面總結(jié)材料上報(bào)市局。

四、整治要求

（一）執(zhí)法透明公正，進(jìn)一步加大對違法保健食品廣告的處罰力度。

市局將加強(qiáng)保健食品的集中監(jiān)測和日常檢查，明確監(jiān)測的重點(diǎn)區(qū)域和問題多發(fā)的媒體，及時掌握保健食品廣告動態(tài)，對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的虛假違法廣告，做到早制止、早查處。市局可以指定辦理案件，各所（分局）務(wù)必全力查辦。

1、自查自糾階段以后，通過廣告監(jiān)測、執(zhí)法檢查、上級交辦、食品藥品監(jiān)管部門移送、消費(fèi)者申訴舉報(bào)等途徑發(fā)現(xiàn)的違法保健食品廣告，在通知媒體單位立即停止的同時，工商部門對廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者一律予以立案查處，一律按法律法規(guī)規(guī)定，處以廣告費(fèi)用五倍的處罰。

2、對擅自篡改或超出批準(zhǔn)內(nèi)容、情節(jié)嚴(yán)重的虛假違法廣告，建議食品藥品監(jiān)管部門撤銷其廣告審批文號。

3、對影響惡劣的虛假違法保健食品的廣告主、廣告者，要依據(jù)國家工商行政管理總局、中央宣傳部等十一部委《違法廣告公告制度》規(guī)定在媒體上予以公開曝光。

4、一個月內(nèi)被查獲三起違法保健食品廣告的，依據(jù)國家工商行政管理總局《停止廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者廣告業(yè)務(wù)的實(shí)施意見》，對媒介單位一律做出暫停保健食品廣告業(yè)務(wù)三個月的處罰，對廣告主、廣告經(jīng)營者一律做出暫停廣告業(yè)務(wù)三個月的處罰，并在媒介上予以公開曝光。

5、對情節(jié)嚴(yán)重、屢查屢犯的媒介單位，要行使行政建議權(quán)。向媒介主管部門、市委宣傳部、組織部、建議追究報(bào)紙、頻道主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人的行政責(zé)任。

6、對涉嫌構(gòu)成虛假廣告罪的，一律依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

（二）加強(qiáng)部門間的協(xié)作配合。

篇2

關(guān)鍵詞： 產(chǎn)品質(zhì)量；檢驗(yàn)報(bào)告；判斷

Key words： product quality；inspection reports；judgment

中圖分類號：F760.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）19-0323-02

0 引言

隨著消費(fèi)者的法律意識和質(zhì)量意識的不斷提高，大多數(shù)消費(fèi)者在選購商品時，都會自覺地查看商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、合格證等基本信息，目的是為了挑選到放心合格的商品。但在選購如地板、瓷磚、家裝材料等一些大件物品時，僅查看這些質(zhì)量信息是不能夠全面反映質(zhì)量優(yōu)偽的，于是，越來越多的消費(fèi)者知道了向商家索要查驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告。而在具體的實(shí)踐中，不少消費(fèi)者反映質(zhì)檢報(bào)告的專業(yè)性太強(qiáng)，看質(zhì)檢報(bào)告如看天書，一頭霧水，不具備專業(yè)知識的消費(fèi)者很難弄懂其中的關(guān)鍵性指標(biāo)，甚至?xí)`讀誤判檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量信息。為此，筆者在這里淺談一下，作為一名消費(fèi)者該怎樣讀懂產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。

1 什么是檢驗(yàn)報(bào)告

產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，是由具有一定資質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用先進(jìn)的儀器設(shè)備，按照規(guī)定的檢測程序與方法，對產(chǎn)品的性能進(jìn)行檢驗(yàn)測試，給出相應(yīng)的檢測值或根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果判定該產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求而出具的具有法律屬性的技術(shù)性文件。檢驗(yàn)報(bào)告上的各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)值表明該產(chǎn)品質(zhì)量的高低。

檢驗(yàn)報(bào)告的性質(zhì)一般反映了該檢驗(yàn)的目的，也就是為何進(jìn)行該項(xiàng)檢驗(yàn)。常見的檢驗(yàn)性質(zhì)有委托檢驗(yàn)、監(jiān)督檢驗(yàn)、認(rèn)證檢驗(yàn)、生產(chǎn)許可證檢驗(yàn)、仲裁檢驗(yàn)等。委托檢驗(yàn)一般是委托方為了對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行判斷而實(shí)施的；監(jiān)督檢驗(yàn)一般是政府部門安排下達(dá)的，為了監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量而實(shí)施的；認(rèn)證檢驗(yàn)和許可證檢驗(yàn)一般是申請方為取得某項(xiàng)資質(zhì)許可而進(jìn)行的；仲裁檢驗(yàn)是仲裁機(jī)關(guān)調(diào)解產(chǎn)品質(zhì)量糾紛而實(shí)施的檢驗(yàn)。

檢驗(yàn)報(bào)告的結(jié)果數(shù)據(jù)是政府實(shí)施行政監(jiān)管的重要技術(shù)依據(jù)，是企業(yè)提升質(zhì)量水平的重要技術(shù)支撐，是服務(wù)消費(fèi)健康安全的重要技術(shù)保障。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)開展的檢驗(yàn)檢測活動是國務(wù)院辦公廳在關(guān)于加快發(fā)展高技術(shù)服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見中提出的高技術(shù)服務(wù)業(yè)的范疇。各級質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告可以看做是其“生產(chǎn)”的“產(chǎn)品”。

2 作為一名普通的消費(fèi)者，該怎樣通過檢驗(yàn)報(bào)告的信息來判斷產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)劣

2.1 要查看檢驗(yàn)報(bào)告真?zhèn)?產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告有可能被一些不法分子假冒、修改和偽造，最常見的有將委托（受檢）單位復(fù)印修改成另一單位的、有將本單位檢驗(yàn)結(jié)論不合格的報(bào)告改成結(jié)論為合格的報(bào)告、有將產(chǎn)品型號規(guī)格改為另一規(guī)格的等等，這些假報(bào)告會出現(xiàn)在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)、招投標(biāo)環(huán)節(jié)、出口驗(yàn)證環(huán)節(jié)。因此有必要對拿到的檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行認(rèn)真識別，一般應(yīng)先審查檢驗(yàn)報(bào)告的印章是否是原章印鑒，有否存在被選擇性復(fù)印或重新掃描的情況，封面和附頁的信息是否填寫齊全完整，騎縫章是否和檢驗(yàn)單位名稱一致，報(bào)告封面上和附頁中標(biāo)明的產(chǎn)品編號等信息是否一致，復(fù)印的檢驗(yàn)報(bào)告是否加蓋了檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)原章印鑒。最好應(yīng)該按照上述方法到檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站上查詢其真?zhèn)危蛘咧苯哟螂娫挼綑z驗(yàn)機(jī)構(gòu)去查詢該份報(bào)告的真?zhèn)巍?/p>

2.2 要了解出具檢驗(yàn)報(bào)告的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)能力 拿到一份檢驗(yàn)報(bào)告，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)下列內(nèi)容：報(bào)告封面上方是否有“CMA”標(biāo)識和“CAL”標(biāo)識，有的還有“CNAS”標(biāo)識。CMA表明該檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)通過了國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的計(jì)量認(rèn)證，可以對社會出具公正數(shù)據(jù)；CAL表明該檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)獲得了國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的審查認(rèn)可（驗(yàn)收）的授權(quán)證書，可以承擔(dān)政府下達(dá)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的任務(wù)；CNAS是實(shí)驗(yàn)室的自愿性認(rèn)證，表明該檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)通過了中國合格評定國家認(rèn)可委員會的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，出具的檢測報(bào)告可以獲得在簽署互認(rèn)協(xié)議方的國家和地區(qū)認(rèn)可機(jī)構(gòu)的承認(rèn)。此外，有的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)還在報(bào)告上使用自己機(jī)構(gòu)的標(biāo)識符號，特別是外資檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)（如：瑞士的SGS、英國的ITS、德國的TUV-SD、美國的UL、香港的STC等）。這些標(biāo)識符號均帶有國家或省級以上部門的認(rèn)可編號，消費(fèi)者可以通過相關(guān)政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站查詢真?zhèn)巍?/p>

2.3 要比較商品和報(bào)告的某些信息，核實(shí)商家所提供的檢驗(yàn)報(bào)告是否能夠代表所購買的商品 如報(bào)告所反映的產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、生產(chǎn)批號和生產(chǎn)日期等。有的商家提供的檢驗(yàn)報(bào)告不是當(dāng)前在售的商品所檢信息，而是該類商品以前某一個批次的信息，這種報(bào)告只能作為參考，而不能準(zhǔn)確真實(shí)反映當(dāng)前在售商品質(zhì)量狀況。消費(fèi)者可以根據(jù)產(chǎn)品的保質(zhì)期、使用壽命等信息來判定所拿到的報(bào)告是否還可以采信和參考。

2.4 要讀懂檢驗(yàn)報(bào)告的性質(zhì)，知曉檢驗(yàn)的目的 有的商家提供的是委托檢驗(yàn)報(bào)告，委托檢驗(yàn)是屬于商業(yè)行為，不具有權(quán)威性，可以供參考。此類報(bào)告的樣品一般是委托方提供的，檢驗(yàn)項(xiàng)目是按照委托人的需要自愿確定的，檢驗(yàn)結(jié)果僅對送樣的樣品負(fù)責(zé)。委托檢驗(yàn)質(zhì)量合格，僅代表樣品的所檢項(xiàng)目合格，不代表該企業(yè)所有的產(chǎn)品的所有項(xiàng)目都合格，這取決于企業(yè)所送樣品的代表性和企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的穩(wěn)定性，如果企業(yè)建立了良好和有效的質(zhì)量管理體系，其生產(chǎn)的產(chǎn)品和樣品應(yīng)該是一致的，否則就可能存在一定差別。因此，消費(fèi)者購買產(chǎn)品時不僅要看檢驗(yàn)報(bào)告，還要看企業(yè)及產(chǎn)品的品牌和認(rèn)證情況，最后進(jìn)行綜合判斷。而監(jiān)督檢驗(yàn)是政府行為，具有代表性和權(quán)威性，具有說服力。此類報(bào)告一般由各級質(zhì)監(jiān)部門到企業(yè)成品庫按抽樣方法抽取樣品，按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并對該批次產(chǎn)品是否合格進(jìn)行判定，檢驗(yàn)結(jié)果和結(jié)論可信度較高。另外，檢驗(yàn)報(bào)告一般是沒有確定有效期的。但是，對于質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督抽查一般每年都會安排一次，因此，超過一年的監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告最好不要再采信。對于一般委托檢驗(yàn)報(bào)告，報(bào)告上均有標(biāo)識或說明“僅對樣品負(fù)責(zé)”，因此，這類檢驗(yàn)報(bào)告的采信度應(yīng)該相對地更低一些，時間也應(yīng)更短一些。

2.5 不要混淆產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和產(chǎn)品合格證的關(guān)系 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告與產(chǎn)品合格證之間是有共同的地方，也有一定區(qū)別的地方。區(qū)別主要在于檢驗(yàn)報(bào)告的信息應(yīng)該更詳細(xì)和完整，它不僅向合格證那樣給出產(chǎn)品的最終判定結(jié)果，一般還會有抽查方和委托方的信息、產(chǎn)品來源的信息（如抽樣與否、生產(chǎn)/制造者、生產(chǎn)日期等）、檢驗(yàn)前的樣品狀態(tài)（新舊）、檢測依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢測的具體參數(shù)名稱、使用單位、參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)要求指標(biāo)、每項(xiàng)參數(shù)的檢測數(shù)據(jù)結(jié)果等等。而合格證一般是由一張卡片填寫，對產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)的定性判定，受到篇幅的限制不能夠給出所有的檢測信息。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡士華，鄧協(xié)和.產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告述評[J].上海標(biāo)準(zhǔn)化，2001（06）.

篇3

引言

對于RFID技術(shù)而言在紅木家具的產(chǎn)品質(zhì)量管理當(dāng)中，最早使用的是在上海市，今年，這一項(xiàng)技術(shù)在紅木家具行業(yè)中逐步得到更多人的認(rèn)可。眾所周知，對于紅木家具的材質(zhì)而言，它的辨析是非常專業(yè)的工作，而作為消費(fèi)者而言，要成為“行家里手”從而選購出材質(zhì)較好的紅木家具，顯然很不現(xiàn)實(shí)。很多黑心的商家正是利用了這一點(diǎn)，生產(chǎn)出一些假冒偽劣產(chǎn)品，以假亂真，來欺騙消費(fèi)者。正是因?yàn)檫@樣的現(xiàn)象屢次發(fā)生在我們的身邊，本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，RFID技術(shù)的推廣就顯得尤為的重要。

一、RFID技術(shù)的原理及功能

（一）原理

1、閱讀器、電子標(biāo)簽、應(yīng)用軟件系統(tǒng)這三個部分是一套完整的RFID系統(tǒng)所具備的基礎(chǔ)功能，其工作的過程主要是通過“Reader”來發(fā)射特定頻率的無線電波能量傳輸?shù)津?qū)動“Transponder”之中，再通過Transponder驅(qū)動電路對內(nèi)部數(shù)據(jù)的送出，從而達(dá)到接受解讀數(shù)據(jù)的效果，最終應(yīng)用程序根據(jù)所解讀的數(shù)據(jù)來做出相應(yīng)的處理。2、 RFID技術(shù)對標(biāo)簽的認(rèn)證可以通過兩種途徑來實(shí)現(xiàn)，一是接收其自身的解讀器所發(fā)出的射頻信號，憑借電流的感應(yīng)所獲得的能量來得出相應(yīng)的產(chǎn)品信息（產(chǎn)品信息都被儲存在了設(shè)備的芯片之中）；二是通過對某一頻率信號的主動發(fā)送后，設(shè)備解讀器經(jīng)過信息的讀取、解碼之后，通過中央系統(tǒng)對于有關(guān)數(shù)據(jù)的處理之后最終來得出相應(yīng)的結(jié)論。

（二）功能

1、射頻識別讀寫。對于RFID系統(tǒng)中的射頻識別讀寫設(shè)備，它又被稱為“閱讀器”，是整個RFID系統(tǒng)在信息處理過程中的重點(diǎn)、中心。它主要通過無線電信號來將數(shù)據(jù)輸率和標(biāo)簽進(jìn)行信息的交換，其作用范圍從幾厘米至十幾米不等，設(shè)備主要分為固定式和手持式。2、射頻識別標(biāo)簽。對于RFID系統(tǒng)中的射頻識別標(biāo)簽設(shè)備，它又被稱為“電子標(biāo)簽”和“射頻卡”。它主要是通過收發(fā)天線和具有識別代碼的集成電路芯片組成。此種功能可廣泛運(yùn)用到紅木家具的防偽工作，其主要的操作過程是：質(zhì)檢工作人員通過RFID手持讀寫器將質(zhì)檢報(bào)告中的質(zhì)檢報(bào)告號、品牌名稱、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品名稱等信息寫入標(biāo)簽并且永久加密。3、中央信息系統(tǒng)。中間件、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、信息處理系統(tǒng)是組成中央信息系統(tǒng)的三大部分。其主要的功能是對數(shù)據(jù)信息的儲存和管理。一般來說，其主要運(yùn)用在特定行業(yè)的專業(yè)化數(shù)據(jù)庫中，而對于比較特殊的應(yīng)用領(lǐng)域，需要對數(shù)據(jù)庫軟件進(jìn)行自身的開發(fā)[1]。

二、RFID技術(shù)在紅木家具產(chǎn)品管理中的現(xiàn)狀

（一）重視程度不夠

對于紅木家具質(zhì)量管理信息化發(fā)展而言，社會各界都倡導(dǎo)其具備信息化、數(shù)字化的現(xiàn)代信息管理模式。但現(xiàn)實(shí)情況卻恰好相反，很多企業(yè)只是將信息化、數(shù)字化營銷模式的推廣作為一種“噓頭”，僅僅是將推廣停留在表面上，并沒有真正的去實(shí)施工作，在意識形態(tài)上沒有引起高度的重視，整個家具行業(yè)在信息化建設(shè)問題上，多年以來都形同虛設(shè)[2]。

（二）信息化程度較低

RFID作為一種信息技術(shù)手段，其基本功能是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)快速采集，這些數(shù)據(jù)采集后，必須結(jié)合企業(yè)既有的其他信息系統(tǒng)進(jìn)一步分析處理，才能發(fā)揮作用。而就目前我國的形勢而言，不管是紅木家具企業(yè)，還是整個家具行業(yè)來說，雖然這么多年來，幾經(jīng)發(fā)展，已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，但是大多數(shù)都還處于傳統(tǒng)的“作坊式”生產(chǎn)時代，信息化水平相對較為落后，阻礙了RFID的應(yīng)用及充分發(fā)揮其作用。

（三）產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建不夠完善

并沒有與類似“RFID”技術(shù)的制造商、研發(fā)商形成有效的合作關(guān)系，存在著訴求不一、利益沖突等多方面的問題，導(dǎo)致了整個的推廣應(yīng)用工作始終停滯不前。

（四）RFID實(shí)施成本還比較高，使部分紅木家具企業(yè)積極性不高

盡管近兩年來，RFID電子標(biāo)簽價格下降很快，但是從RFID芯片以及包含讀寫器、電子標(biāo)簽、系統(tǒng)維護(hù)等整體成本而言，RFID系統(tǒng)成本依然偏高，由于目前實(shí)際使用量少，直接增加了開發(fā)成本，影響了一些紅木企業(yè)的積極性，不過通過該技術(shù)的大量使用，開發(fā)生產(chǎn)成本就可以大幅度降低。

三、RFID技術(shù)在紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量管理應(yīng)用中的優(yōu)勢

（一）權(quán)威性的優(yōu)勢

1、短信、電碼防偽技術(shù)：企業(yè)單方面的制作，容易出現(xiàn)被復(fù)制、短信平臺和服務(wù)平臺被偽造的現(xiàn)象。2、二維碼防偽技術(shù)：由企業(yè)印制，能夠被輕易的復(fù)制，防偽效果較差。3、RFID防偽技術(shù)：由質(zhì)檢中心提供的權(quán)威檢驗(yàn)報(bào)告以及唯一的驗(yàn)證平臺。

（二）防偽性能的優(yōu)勢

1、短信、電碼防偽技術(shù)：通過刮掉涂層的方式來獲取隱蔽在內(nèi)的序列號，然后短信、電話驗(yàn)證。2、二維碼防偽技術(shù)：通過對關(guān)聯(lián)企業(yè)驗(yàn)證網(wǎng)站的二維碼進(jìn)行掃描，來做出有效的驗(yàn)證。但作為二維碼，仍然有可能被偽造。3、RFID防偽技術(shù)：RFID技術(shù)下的標(biāo)簽具備了“全球唯一性”以及“不可復(fù)制性”的獨(dú)特優(yōu)勢。

（三）驗(yàn)證時間的優(yōu)勢

1、短信、電碼防偽技術(shù)：在消費(fèi)者對其產(chǎn)品購買以后，才能對產(chǎn)品進(jìn)行有效的驗(yàn)證。2、二維碼防偽技術(shù)：在產(chǎn)品的流通之中，與消費(fèi)者的購買之后，都能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行有效的驗(yàn)證。3、RFID防偽技術(shù)：在產(chǎn)品的生產(chǎn)之前、流通之中、消費(fèi)者購買之后均能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行有效的驗(yàn)證。

（四）操作方法的優(yōu)勢

1、短信、電碼防偽技術(shù)：一是通過刮掉涂層的方式來獲取隱蔽在內(nèi)的序列號，以此序列號來對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證。二是通過短信或者電話的方式來對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證。2、二維碼防偽技術(shù)：通過手機(jī)對二維碼的掃描來登錄相應(yīng)的網(wǎng)站中進(jìn)行對產(chǎn)品的驗(yàn)證。3、RFID防偽技術(shù)：一是通過手機(jī)的“NFC”（進(jìn)場通信）功能來掃描RFID標(biāo)簽，就可以隨時隨地的查詢到本產(chǎn)品的源信息、質(zhì)量認(rèn)證等諸多的信息。二是由質(zhì)檢中心提供權(quán)威的驗(yàn)證平臺以及專業(yè)的檢驗(yàn)報(bào)告，不存在任何第三方平臺以及企業(yè)自身造假的情況。

（五）實(shí)用性的優(yōu)勢

1、短信、電碼防偽技術(shù)：從某種角度來說，這種容易被復(fù)制、偽造的驗(yàn)證方式并不適用于家具企業(yè)當(dāng)中。2、二維碼防偽技術(shù)：這種不穩(wěn)定性的驗(yàn)證方式，適用于中低端的家具產(chǎn)品，特別是辦公家具產(chǎn)品，對于高端的家具產(chǎn)品的驗(yàn)證而言，并不適合。3、RFID防偽技術(shù)：國家權(quán)威的認(rèn)證，以及RFID特制標(biāo)簽的表面覆蓋了“PET”塑料以及特有的防水防潮特點(diǎn)，在各種檔次的家具產(chǎn)品驗(yàn)證中能夠長久、放心的使用。

（六）附加價值的優(yōu)勢

1、短信、電碼防偽技術(shù)：并沒有其它附加價值。2二維碼防偽技術(shù)：通過對二維碼掃描的防偽驗(yàn)證，可以有效的提升企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)注度，從而帶動企業(yè)產(chǎn)品的營銷。3、RFID防偽技術(shù)：質(zhì)檢中心的權(quán)威性，能夠有效的提升企業(yè)品牌的形象，有效的建立起企業(yè)與消費(fèi)者之間優(yōu)良的服務(wù)通道，從而從根本上提高新客戶的信賴度以及老客戶的忠誠度。

四、RFID技術(shù)在紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量管理中的應(yīng)用方法

（一）工廠送檢---質(zhì)檢中心檢驗(yàn)

1、產(chǎn)品材質(zhì)送檢工廠將產(chǎn)品所用木材樣品送到質(zhì)檢中心檢驗(yàn)。2、質(zhì)檢中心檢驗(yàn)（1）檢驗(yàn)產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)；（2）填寫檢驗(yàn)報(bào)告；（3）將檢驗(yàn)報(bào)告登入檢驗(yàn)報(bào)告系統(tǒng)；（4）將報(bào)告系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步到質(zhì)檢中心品牌保護(hù)平臺。

（二）RFID標(biāo)簽粘貼，選擇產(chǎn)品適當(dāng)位置進(jìn)行粘貼，盡量貼在紅木家具使用過程中人們不易觸碰的部位（不影響產(chǎn)品外觀，避免粘貼于產(chǎn)品的正面，表面）。

（三）RFID標(biāo)簽信息寫入

質(zhì)檢工作人員通過RFID手持讀寫器將質(zhì)檢報(bào)告中的產(chǎn)品質(zhì)檢信息寫入標(biāo)簽并且永久加密。

（四）RFID標(biāo)簽信息上傳至防偽服務(wù)平臺

質(zhì)檢工作人員將RFID號上傳至防偽追溯平臺對應(yīng)的質(zhì)檢報(bào)告中。

（五）工廠建立內(nèi)部質(zhì)檢報(bào)告信息庫，存儲RFID、質(zhì)檢報(bào)告號以及產(chǎn)品信息。

（六）經(jīng)銷商或消費(fèi)者收貨驗(yàn)證

1、經(jīng)銷商收貨時掃描貨品RFID標(biāo)簽，在質(zhì)檢中心品牌保護(hù)平臺進(jìn)行貨品驗(yàn)證，比對商品信息。2、消費(fèi)者收貨時可用NFC手機(jī)掃描RFID標(biāo)簽，通過網(wǎng)頁鏈接打開質(zhì)檢中心品牌保護(hù)平臺，查詢貨品的檢驗(yàn)報(bào)告、生產(chǎn)記錄、歷史買家的收藏記錄。

五、RFID技術(shù)在紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量管理應(yīng)用中的價值

（一）產(chǎn)品防偽，品牌保護(hù)的價值

1、“RFID”電子標(biāo)簽具有ID號全球唯一性，為每一款紅木家具產(chǎn)品建立單品單號的防偽ID，讓每一款家具都擁有自己的身份可辨識號碼，永不重復(fù)。2、已經(jīng)加密的專業(yè)檢驗(yàn)報(bào)告寫入終端以及信息鎖定的功能，杜絕標(biāo)簽信息篡改的情況發(fā)生。3、品牌和品質(zhì)的防偽，保護(hù)企業(yè)自身的品牌形象。4、電子標(biāo)簽與質(zhì)量監(jiān)督中心的檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行綁定，有效地保障了商品的質(zhì)量。5、對于消費(fèi)者而言，可以放心消費(fèi)，放心交易。

（二）產(chǎn)品溯源，品質(zhì)保證的價值

1、消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時，只需要通過手機(jī)的“NFC”功能來掃描被植入家具的RFID標(biāo)簽，就可以隨時隨地的查詢到本產(chǎn)品的源信息、質(zhì)量認(rèn)證等諸多的信息。2、生產(chǎn)企業(yè)通過查詢產(chǎn)品植入標(biāo)簽的記錄，可以追溯本產(chǎn)品的詳細(xì)生產(chǎn)流程以及相關(guān)的工作人員、生產(chǎn)日期、拆料批次等。為出現(xiàn)的問題提供出相應(yīng)的分析依據(jù)，從而起到了改善產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵作用。3、RFID標(biāo)簽和質(zhì)量監(jiān)督中心檢驗(yàn)報(bào)告的綁定，可以有力的保障商品的質(zhì)量。

（三）質(zhì)檢權(quán)威提供保護(hù)平臺的價值

1、由質(zhì)檢中心提供權(quán)威的驗(yàn)證平臺以及推廣的方案，企業(yè)如虎添翼。2、標(biāo)簽的質(zhì)檢信息由質(zhì)檢中心工作人員親自寫入并對信息進(jìn)行鎖定。3、由質(zhì)檢中心提供權(quán)威的驗(yàn)證平臺以及專業(yè)的檢驗(yàn)報(bào)告，不存在任何第三方平臺以及企業(yè)自身造假的情況。

（四）消費(fèi)者親自參與防偽的價值

1、驗(yàn)證方法簡便，易操作。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時，只需要通過手機(jī)的“NFC”功能對被植入的家具RFID標(biāo)簽進(jìn)行掃描，就可以隨時隨地的查詢到當(dāng)前產(chǎn)品的材質(zhì)真?zhèn)我约百|(zhì)監(jiān)部門所出具的權(quán)威檢驗(yàn)報(bào)告。2、提升企業(yè)形象，獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。企業(yè)聯(lián)合質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行防偽工作，極大的提高了企業(yè)社會責(zé)任形象，增強(qiáng)了企業(yè)的科技含量競爭力。在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時，也極易獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，最終有利的提高了消費(fèi)者對企業(yè)的信賴度、忠誠度。

六、結(jié)語

綜上所述，在應(yīng)用RFID技術(shù)進(jìn)行紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量管理的過程中，紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量將會得到進(jìn)一步的改善，將有效的實(shí)現(xiàn)紅木家具產(chǎn)品高性價比的總體目標(biāo)，為紅木家具企業(yè)帶來更多、更高的附加價值，同時消費(fèi)者的權(quán)益也得到了更好的保障。

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二、監(jiān)測重點(diǎn)

食品、農(nóng)資、建材、家用電器、成品油、汽車配件、農(nóng)用機(jī)械、農(nóng)機(jī)配件

三、實(shí)施要求

1、商品質(zhì)量監(jiān)測工作繼續(xù)實(shí)行省局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，市、縣工商局分級實(shí)施，公平交易局歸口統(tǒng)一管理的體制。由市局聯(lián)系和確定有關(guān)質(zhì)檢單位，并組織有關(guān)縣局具體實(shí)施。負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)測的縣局依法對不合格商品案件進(jìn)行查處。市局也可根據(jù)工作需要，委托質(zhì)檢單位直接組織檢測，有關(guān)縣局予以配合。

2、有關(guān)縣局也可根據(jù)市局的年度監(jiān)測計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)?shù)毓ぷ餍枰?，組織對其他商品的監(jiān)測，但監(jiān)測計(jì)劃必須先報(bào)市局批準(zhǔn)后方可實(shí)施。每季度監(jiān)測結(jié)束后10日內(nèi)將組織監(jiān)測情況（已過復(fù)檢期）、質(zhì)檢分析報(bào)告、監(jiān)測結(jié)果匯總表報(bào)市局公平交易局。

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一、問題提出的背景

會計(jì)信息產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷這一歷史性、國際性的難題讓業(yè)界專家、學(xué)者頭痛很久了，也對癥開了很多藥方，但卻未見療效。由于這一產(chǎn)品的準(zhǔn)公共性，殃及了所有的現(xiàn)實(shí)信息使用者和潛在的信息使用者，讓會計(jì)人、審計(jì)人成了作假的代言人，讓會計(jì)業(yè)的生存發(fā)展受到了嚴(yán)重的影響(若有競爭，則會計(jì)必被代替)，讓資本市場談“信”而色變。而變得動蕩不安。已故著名會計(jì)學(xué)家楊時展先生一語道破了會計(jì)在經(jīng)濟(jì)中的重要性：“天下未亂計(jì)先亂，天下欲治計(jì)先治”，這絕不是危言聳聽。

會計(jì)信息產(chǎn)品是會計(jì)人員及其相關(guān)人員遵循會計(jì)規(guī)則，按會計(jì)信息加工、質(zhì)檢的程序最終生產(chǎn)出來并進(jìn)入證券交易所的一種特殊商品，也可以認(rèn)為是企業(yè)在生產(chǎn)有形產(chǎn)品的同時附帶生產(chǎn)出來的無形的副產(chǎn)品。

二、研究背景、現(xiàn)狀與方法

從當(dāng)前會計(jì)信息產(chǎn)品質(zhì)量狀況來看，李翔、馮崢(2006)對會計(jì)信息產(chǎn)品作用進(jìn)行了調(diào)查。評價結(jié)果如表1：認(rèn)為作用非常明顯的從數(shù)量來看只有5家，僅占6％，表明未獲得投資者的普遍認(rèn)可，說明會計(jì)信息產(chǎn)品存在重大質(zhì)量缺陷。眾所周知，影響會計(jì)信息產(chǎn)品質(zhì)量的因素是眾多的，對信息產(chǎn)品缺陷治理的措施也很多，但時至今日，仍未有良方能治理該產(chǎn)品的缺陷。筆者將會計(jì)信息產(chǎn)品作為一個有形商品而置之于供應(yīng)、生產(chǎn)、質(zhì)檢等各環(huán)節(jié)來探討治理措施，目的是找出治理信息產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的辦法。

從會計(jì)信息產(chǎn)品質(zhì)檢模式研究的文獻(xiàn)綜述來看，主要是1.從研究的人群來看，基本是學(xué)者，缺少直接從供應(yīng)、加工和使用會計(jì)信息產(chǎn)品的實(shí)務(wù)工作者角度來研究。導(dǎo)致研究的理論多于實(shí)踐。2.從影響信息產(chǎn)品缺陷的因素來看，會計(jì)準(zhǔn)則質(zhì)量的高低也是一個重要因素，由于準(zhǔn)則出臺不久。這方面的研究不足。3.從研究方法及論文類型來看，規(guī)范研究多，實(shí)證研究少。4.從研究的角度來看，主要從會計(jì)信息失真視角來探討。

筆者認(rèn)為，會計(jì)信息產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷這一結(jié)果不是某一環(huán)節(jié)所造成的，其中模式是關(guān)鍵，但研究模式的文章不多，特別兼會計(jì)信息產(chǎn)品入市前的最后質(zhì)檢者和日常管理者于一身的證券交易所。與會計(jì)師事務(wù)所和上市公司存在共謀這一可能的事實(shí)卻基本無人研究，證券交易所也猶如只收廣告費(fèi)而不審查廣告是否真實(shí)的廣告公司一樣的失職!才導(dǎo)致假冒偽劣的會計(jì)信息產(chǎn)品充斥證券市場!

筆者閱讀分析了2001―2008年度《會計(jì)研究》雜志中有關(guān)探討會計(jì)失真、信息產(chǎn)品缺陷的文章，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)專家學(xué)者對會計(jì)信息這一個特殊產(chǎn)品非常關(guān)注。筆者對這類文章采取了判斷抽樣法，詳細(xì)對比了35篇文章對會計(jì)信息失真、存在缺陷根源的探討與研究，以及解決的措施、手段，提出了三重質(zhì)檢模式。

三、會計(jì)信息產(chǎn)品存在缺陷的根源探討

第一，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析，會計(jì)信息產(chǎn)品存在缺陷的根源是產(chǎn)權(quán)的缺失(杜興強(qiáng)2006)以及會計(jì)信息資源配置不當(dāng)(吳水澎2004)。他們認(rèn)為會計(jì)信息產(chǎn)品在特定消費(fèi)群仍是私人物品，市場機(jī)制是配置會計(jì)信息資源的基本手段。但會計(jì)信息產(chǎn)品的質(zhì)量有難以檢驗(yàn)性，并且信息產(chǎn)品的質(zhì)量信息在生產(chǎn)者與需求者之間信息不對稱。為政府管制提供了理由。

第二，從會計(jì)信息產(chǎn)品供求來看。導(dǎo)致其存在質(zhì)量缺陷的根源是供應(yīng)缺乏激勵，而需求缺乏動力。薛祖云(2005)對政府相關(guān)部門會計(jì)信息需求進(jìn)行了實(shí)證分析。信息過載影響投資者對公開信息的使用，原因一是許多公司在首季可能同一天披露其季報(bào)；二是一個公司的年度和季報(bào)有可能同時披露。

第三，從會計(jì)信息產(chǎn)品的模式來看，樊行健(2003、2005)研究了生成會計(jì)信息產(chǎn)品的模式：1.上市公司財(cái)務(wù)會計(jì)從現(xiàn)有會計(jì)中分離出來，由會計(jì)師事務(wù)所來完成。并解決會計(jì)人員的獨(dú)立性；2.上市公司的會計(jì)信息產(chǎn)品質(zhì)檢由證券交易所對會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行招投標(biāo)。由此割開上市公司與會計(jì)師事務(wù)所的直接共謀；3.由上市公司購買會計(jì)信息產(chǎn)品的責(zé)任保險(xiǎn)，一旦發(fā)生缺陷由保險(xiǎn)公司向受害人賠償全部損失；4.羅歡平(2006)提出了預(yù)收上市公司信息產(chǎn)品質(zhì)檢的費(fèi)用，成立審計(jì)基金，目的也是割開上市公司與會計(jì)師事務(wù)所的共謀。

第四，從公司治理的角度看，杜興強(qiáng)(2004)研究了公司治理生態(tài)對會計(jì)信息的影響；崔學(xué)剛(2004)研究了公司治理與會計(jì)信息質(zhì)量的相關(guān)性。以上研究都表明。所有權(quán)結(jié)構(gòu)、公司治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣與會計(jì)信息產(chǎn)品質(zhì)量正相關(guān)。

第五，從現(xiàn)有質(zhì)檢模式來看，主要存在：一是內(nèi)部質(zhì)檢在制度上的缺失。導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)或?qū)徲?jì)委員會等內(nèi)部質(zhì)檢程序沒有發(fā)揮作用；二是CPA審計(jì)中委托人的缺位導(dǎo)致其與經(jīng)營者的“二合一”，審計(jì)回扣使審計(jì)人員缺乏獨(dú)立性，與委托人共謀成為了可能(尤小海，2004)，建立并加大上市公司會計(jì)信息產(chǎn)品事后民事賠償懲罰機(jī)制因存在操作困難而名存實(shí)亡(蔣堯明，2003)。

第六。從會計(jì)信息質(zhì)量的角度來看。會計(jì)信息產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷主要表現(xiàn)是會計(jì)信息失真。吳聯(lián)生(2003)提出了會計(jì)信息失真的三分法，即將會計(jì)信息失真分為規(guī)則性失真、違規(guī)性失真和行為性失真。

四、會計(jì)信 息產(chǎn)品質(zhì)檢橫式的再造

會計(jì)信息這一產(chǎn)品質(zhì)量缺陷是眾因一果，但筆者認(rèn)為會計(jì)信息模式設(shè)計(jì)不佳是造成會計(jì)信息新產(chǎn)品存在問題的主要原因。表現(xiàn)為：會計(jì)信息產(chǎn)品從出廠前的缺乏內(nèi)部質(zhì)檢、外部質(zhì)檢存在共謀和缺乏入市時的第三重質(zhì)檢，目前現(xiàn)有的質(zhì)檢又存在人員失職、計(jì)量無標(biāo)準(zhǔn)、缺乏責(zé)任追究制度，證券交易所監(jiān)管的失職導(dǎo)致有缺陷的會計(jì)信息產(chǎn)品能公開入市，直到最后爆發(fā)了像“非典”、“禽流感”“甲型H1N1”一樣的傳染病后才發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品有假冒偽劣。所以筆者認(rèn)為加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)檢(一重質(zhì)檢)和外部質(zhì)檢(二重質(zhì)檢)并增加第三重質(zhì)檢及配套法律手段才能有效遏制有缺陷的會計(jì)信息產(chǎn)品入市。

(一)一重質(zhì)檢

在現(xiàn)有模式，會計(jì)人員編制完的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告由CFO簽字后立即進(jìn)入內(nèi)部質(zhì)檢程序(三級復(fù)核)：1.由上市公司內(nèi)部審計(jì)人員先進(jìn)行“內(nèi)審”。眾所周知，內(nèi)審的優(yōu)勢是對本單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況相當(dāng)熟悉，內(nèi)審必須嚴(yán)格按CPA的標(biāo)準(zhǔn)對財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告進(jìn)行預(yù)審，相當(dāng)于詳細(xì)復(fù)核。2.由總審計(jì)師或主管審計(jì)的單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行二級復(fù)核。3.最后報(bào)公司審計(jì)委員會作三級復(fù)核。讓獨(dú)立董事充分發(fā)表意見。并有一票否決權(quán)。

(二)二重質(zhì)檢

按現(xiàn)有模式，由于委托人缺位。管理層便成為實(shí)質(zhì)上的委托人與被審計(jì)人，由其委托CPA來審計(jì)公司財(cái)務(wù)報(bào)告并有付費(fèi)權(quán)。必然隨時存在共謀，解決方法是：由于中小股東永遠(yuǎn)是證券市場的主力軍。在立法上讓股份少的股東臺股到一定的比例，聯(lián)臺委托會計(jì)師事務(wù)所對公司進(jìn)行審計(jì)，既解決了大股東控制又有利于保護(hù)中小股東的利益。從而保護(hù)投資中的弱勢群體。另外，擔(dān)任外部質(zhì)檢的CPA應(yīng)注意以下問題：1.獨(dú)立性是核心，并保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎；2.審計(jì)判斷上選擇降低重要性水平?？刂茖徲?jì)風(fēng)險(xiǎn)。提高審計(jì)質(zhì)量；3.多種審計(jì)方法交叉并用，引入風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)；4.加大事務(wù)所及CPA違法后法律責(zé)任的懲治力度。

(三)三重質(zhì)檢

在現(xiàn)有模式下，證券交易所無論是作為最后的質(zhì)檢者還是日常管理者都是失職的。筆者認(rèn)為證券交易所實(shí)質(zhì)上是+購進(jìn)并出售會計(jì)信息產(chǎn)品的一個“菜市”，其有義務(wù)對購進(jìn)的每一種產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)并承擔(dān)賠償責(zé)任。具體做法是：1.證券交易所內(nèi)部設(shè)置會計(jì)信息新產(chǎn)品的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)。對上市公司的信息產(chǎn)品進(jìn)行先質(zhì)檢后進(jìn)入；2.加大日常管理的力度，建立信息產(chǎn)品質(zhì)量缺陷滯后影響的調(diào)查體系和對上市公司的追償機(jī)制；3.建立并加大證券監(jiān)督委員會對證券交易所失職后的法律責(zé)任懲治機(jī)制。

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篇6

(一)網(wǎng)絡(luò)交易迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)售假猖撅    

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，中國業(yè)已成為世界第一的電商市場國家，2017年上半年，電子交易額達(dá)到13.35萬億元，同比增長了27.1%，其中網(wǎng)上零售交易額3.1萬億元。電子商務(wù)正在成為創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、新的市場、新的就業(yè)方式的有效手段，中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員和間接從業(yè)人員也呈現(xiàn)出連年增長的態(tài)勢，    

近年來我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，到2017年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已超過5億人。不斷增加的網(wǎng)購人數(shù)推動中國電子商務(wù)交易額的不斷增長。易觀國際( Analyst's)預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)上零售市場規(guī)模仍然保持穩(wěn)步增長態(tài)勢，2018年將達(dá)到70 960.5億元，同比增長17.5 % ; 2019年將達(dá)到81 178.8億元，同比增長14.4%。社會公眾在享受網(wǎng)購便利的同時，網(wǎng)絡(luò)交易投訴也大量增加，其中網(wǎng)絡(luò)售假成為歷年來投訴的熱點(diǎn)問題之一。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心《2016年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)售假(疑似)占總投訴量的5.85%?？梢?，網(wǎng)絡(luò)售假成為電子商務(wù)發(fā)展的衍生物，也成為電子商務(wù)被人垢病的原因之一。    

(二)網(wǎng)購消費(fèi)者維權(quán)舉步維艱    

與傳統(tǒng)的線下交易不同，網(wǎng)購消費(fèi)者遇到假貨進(jìn)行維權(quán)時，往往因維權(quán)成本過高而放棄維權(quán)。以淘寶為例，淘寶為網(wǎng)購消費(fèi)者維權(quán)提供四種路徑:一是出具賣家承認(rèn)自己售假的聊天記錄;二是由品牌方(廠家)出具鑒定真假的官方憑證;三是質(zhì)檢部門出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告;四是工商部門出具的行政處罰決定書。上述四種路徑，只要選擇一種方式成功的話，消費(fèi)者可以獲得賠償機(jī)會，但看似簡單，實(shí)則很難。    

第一路徑:盡管消費(fèi)者與賣家有購貨的聊天記錄，但是一旦涉及商品質(zhì)量的時候，商家非常謹(jǐn)慎，一般拒不承認(rèn)商品有質(zhì)量問題或者售賣假貨，因此，前期交易聊天記錄只能證明交易的存在，卻無法證明賣家在賣假貨，因此，這一路徑在實(shí)踐中很難走得通，除非賣家良心發(fā)現(xiàn)。    

篇7

引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，其已經(jīng)進(jìn)入了規(guī)模化工業(yè)經(jīng)濟(jì)的階段，我國的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作也得到了較大的發(fā)展，取得了一定的良好效果；但是，在其發(fā)展的過程中，也存在著許多我們無法忽視的問題。產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)檢測工作，其涉及的范圍較大，需要一個比較復(fù)雜的工作系統(tǒng)去支撐，其工作具有嚴(yán)密性、科學(xué)性的特點(diǎn)。倘若檢驗(yàn)的結(jié)果不是那么的精確，不僅會導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品浪費(fèi)，也會導(dǎo)致整個國家的資源浪費(fèi)；無論是給個人、企業(yè)還是國家都將帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，必須加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)檢測工作，采取一些有效的具體措施來提升其產(chǎn)品檢測結(jié)果的精確度。

1. 重視檢驗(yàn)產(chǎn)品的抽樣

在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測工作中的第一道工序就是對待檢測產(chǎn)品進(jìn)行抽樣。依據(jù)國家有關(guān)的產(chǎn)品性能以及產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢測人員進(jìn)行規(guī)范、正確地抽樣工作，所抽取的樣本必須具有一定的代表性。通過抽取的這些少量的樣品，來了解和檢驗(yàn)檢測一批產(chǎn)品的質(zhì)量。倘若所抽取的樣品無法代表整個產(chǎn)品的質(zhì)量水平，即便是得出了十分精確的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，還是會得出錯誤的結(jié)論，費(fèi)盡力氣僅僅是做了一些無用功。因此，抽樣工作是否做到位將直接影響到一批產(chǎn)品的質(zhì)量特征。下面主要闡述一下，在抽樣過程中，需要對哪些環(huán)節(jié)引起足夠的重視[1]。

1.1制定合理的抽樣方案

在進(jìn)行產(chǎn)品抽樣時，必須認(rèn)真地填寫樣單，制定合理的抽樣方案，其方案必須要具有一定的合理性與代表性，然后，將抽樣后的產(chǎn)品進(jìn)行存檔備查。在制定合理的抽樣方案時，還應(yīng)該填寫好抽樣文書有關(guān)記錄，完備其抽樣檢驗(yàn)工作的手續(xù)。

1.2 選擇合理的抽樣方式

在選擇抽樣方式時，不管是用隨機(jī)分層的抽樣方式，還是選擇單純的隨機(jī)抽樣，或者是用隨機(jī)分散的抽樣方式，都必須要確保每一個被抽到樣品，具有隨機(jī)性，以此來減少由抽樣而產(chǎn)生的隨機(jī)誤差。

1.3盡職盡責(zé)的抽樣人員

進(jìn)行產(chǎn)品抽樣的有關(guān)工作人員必須具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平，在抽樣時一定不弄虛作假、要堅(jiān)持有關(guān)的原則，不能因?yàn)槟承┏闃尤藛T帶有個人的傾向性，而干擾抽出樣品的代表性。抽樣人員不能進(jìn)行有意識的刻意地去選擇一些質(zhì)量較差或者較好的產(chǎn)品，應(yīng)該從所有的產(chǎn)品里，進(jìn)行隨機(jī)的抽檢取樣，以此來提高抽樣的公正性和準(zhǔn)確性。

2.提高檢測準(zhǔn)確度的有效措施

對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)檢測時的準(zhǔn)確度，是用相對誤差值或者是絕對誤差值來表示的，這兩個數(shù)值之間的差異程度，反映了被檢測的真值與檢測結(jié)果之間的一致程度，是系統(tǒng)誤差和隨機(jī)誤差綜合作用的結(jié)果。

倘若檢測結(jié)果不準(zhǔn)確，不僅會導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢、浪費(fèi)資源；而且還為帶給消費(fèi)者、企業(yè)、社會乃至國家巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)檢測時，像受檢方法、儀器設(shè)備、人員素質(zhì)等外在的客觀因素都會對檢測結(jié)果造成一定的影響。即便是一位技術(shù)十分熟練的質(zhì)檢人員，多次使用同一種檢測方法，對同一組樣品進(jìn)行數(shù)十次的檢驗(yàn)檢測，其檢驗(yàn)的結(jié)果也會有一定的出入，根本不可能是完全一致的。所以，通過這個實(shí)例，就可以說明在檢測的過程中存在的誤差是無法避免的。

因此，必須在眾多的檢驗(yàn)方法中，選擇一個合適的檢測方法，去提高產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測精確度。在進(jìn)行選擇檢驗(yàn)方法時，首先必須考慮檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中，所指定的檢驗(yàn)方法。就對同一個項(xiàng)目里的同一組產(chǎn)品而言，其檢測方法有時就會多達(dá)數(shù)十種，對同一個項(xiàng)目，用不同的檢驗(yàn)方法去檢測，其檢測結(jié)果也是不同的。因此，要依據(jù)待檢驗(yàn)項(xiàng)目的具體成分、性質(zhì)和含量去選取適當(dāng)?shù)臋z測方法。

3. 規(guī)范撰寫檢驗(yàn)報(bào)告

一個產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告，是反映一個企業(yè)所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量的重要技術(shù)資料，也是質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的公正數(shù)據(jù)，更是為質(zhì)監(jiān)部門提供的強(qiáng)有力的法律依據(jù)。檢驗(yàn)報(bào)告是一個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的最終體現(xiàn)，也是檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的最終成果，其檢驗(yàn)結(jié)論不僅具有權(quán)威性、科學(xué)性、公正性，而且還具有法律效力，對一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和其聲譽(yù)也有較大的影響；是質(zhì)量仲裁、質(zhì)量評價、行政執(zhí)法、技術(shù)監(jiān)督的重要依據(jù)。

質(zhì)檢報(bào)告質(zhì)量的好壞，將直接影響到消費(fèi)者、企業(yè)和國家的切身利益；其準(zhǔn)確性也將直接影響到客戶的切身利益。因此，想要避免因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告失去其原本的準(zhǔn)確性，而引起的質(zhì)量技術(shù)糾紛以及其他的行政訴訟，就得必須嚴(yán)格按照編制質(zhì)檢報(bào)告的相關(guān)程序與規(guī)定，進(jìn)行精心的編排設(shè)計(jì)；按照相關(guān)機(jī)構(gòu)制定的程序文件和質(zhì)量手冊的有關(guān)要求，對不同類型的產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告，進(jìn)行逐一專門的格式設(shè)計(jì)；然后，再進(jìn)行嚴(yán)格地核驗(yàn)以及審核，使其符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的驗(yàn)收評審、審查認(rèn)可、計(jì)量認(rèn)證的準(zhǔn)則要求；以此來確保產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告的可靠性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性[2]。

結(jié)語

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)全球化的推動下，市場經(jīng)濟(jì)變得日益地發(fā)達(dá)，產(chǎn)品的質(zhì)量好壞，更是一個企業(yè)能否在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步的一個關(guān)鍵性因素；一個具有產(chǎn)品質(zhì)量較高的企業(yè)，其核心競爭力也就會越強(qiáng)，而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞很大程度上，都是由其檢驗(yàn)檢測工作決定的。因此，想要做好產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)檢測工作，就必須按照上面所講的幾個方面，重視檢驗(yàn)產(chǎn)品的抽樣，提高其檢測的準(zhǔn)確度，規(guī)范撰寫其檢驗(yàn)報(bào)告。

篇8

第一條為加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理，規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查（以下簡稱國家監(jiān)督抽查）工作，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》等規(guī)定，制定本辦法。

第二條開展產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查工作必須遵守本辦法。對出口商品按有關(guān)規(guī)定辦理。

第三條國家監(jiān)督抽查是由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門依法組織有關(guān)省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行抽樣、檢驗(yàn)，并對抽查結(jié)果依法公告和處理的活動。國家監(jiān)督抽查是國家對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查的主要方式之一。

第四條國家監(jiān)督抽查分為定期實(shí)施的國家監(jiān)督抽查和不定期實(shí)施的國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查兩種。

定期實(shí)施的國家監(jiān)督抽查每季度開展一次，國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量狀況不定期組織開展。

第五條國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局（以下簡稱國家質(zhì)檢總局）負(fù)責(zé)組織和實(shí)施國家監(jiān)督抽查工作，并國家監(jiān)督抽查通報(bào)；有關(guān)地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定條件的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，接受國家質(zhì)檢總局委托，負(fù)責(zé)承擔(dān)國家監(jiān)督抽查樣品的抽樣工作；符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)承擔(dān)國家監(jiān)督抽查樣品的檢驗(yàn)工作；各省、自治區(qū)、直轄市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（以下簡稱省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門）按照國家質(zhì)檢總局的要求，承擔(dān)本行政區(qū)域內(nèi)的國家監(jiān)督抽查相關(guān)工作。

第六條國務(wù)院有關(guān)部門或者地方組織的產(chǎn)品質(zhì)量抽查活動，不得以國家監(jiān)督抽查的名義進(jìn)行，質(zhì)量抽查通報(bào)不得冠以“國家監(jiān)督抽查”字樣。

第七條國家監(jiān)督抽查的質(zhì)量判定依據(jù)是被檢產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和國家有關(guān)規(guī)定，以及企業(yè)明示的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者質(zhì)量承諾。

當(dāng)企業(yè)明示采用的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者質(zhì)量承諾中的安全、衛(wèi)生等指標(biāo)低于強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)或者國家有關(guān)規(guī)定時，以強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者國家有關(guān)規(guī)定作為質(zhì)量判定依據(jù)。除強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或者國家有關(guān)規(guī)定要求之外的指標(biāo)，可以將企業(yè)明示采用的標(biāo)準(zhǔn)或者質(zhì)量承諾作為質(zhì)量判定依據(jù)。

沒有相應(yīng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)明示的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量承諾的，以相應(yīng)的推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為質(zhì)量判定依據(jù)。

第八條國家監(jiān)督抽查的樣品，由被抽查單位無償提供，抽取樣品的數(shù)量不得超過檢驗(yàn)的合理需要。

第九條被抽查企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極配合國家監(jiān)督抽查工作。對不便攜帶的樣品必須由被抽查企業(yè)負(fù)責(zé)寄、送至檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。企業(yè)無正當(dāng)理由不得拒絕國家監(jiān)督抽查和拒絕寄、送被封樣品。

第十條國家監(jiān)督抽查不向企業(yè)收取檢驗(yàn)費(fèi)用，國家監(jiān)督抽查所需費(fèi)用由財(cái)政部門安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)解決。財(cái)政部門專項(xiàng)撥付的國家監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)由國家質(zhì)檢總局統(tǒng)一管理、使用。

第十一條凡已經(jīng)國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，自抽樣之日起六個月內(nèi)，各行業(yè)、企業(yè)主管部門，地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和其他部門對該企業(yè)的該種產(chǎn)品不得重復(fù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第二章確定抽查計(jì)劃和抽查方案

第十二條國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品主要是涉及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，影響國計(jì)民生的重要工業(yè)產(chǎn)品以及用戶、消費(fèi)者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。

國家質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)制定《國家監(jiān)督抽點(diǎn)產(chǎn)品目錄》（以下簡稱《目錄》）；并根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展和質(zhì)量變化情況，進(jìn)行修訂和調(diào)整。

第十三條國家質(zhì)檢總局根據(jù)《目錄》，在征求有關(guān)方面意見的基礎(chǔ)上，制訂國家監(jiān)督抽查計(jì)劃，并向有關(guān)單位下達(dá)國家監(jiān)督抽查任務(wù)。

第十四條省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)接受國家監(jiān)督抽查任務(wù)后應(yīng)當(dāng)制訂抽查方案。

抽查方案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（一）抽樣。說明抽樣依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，抽樣數(shù)量和樣本基數(shù)，檢驗(yàn)樣品和備用樣品數(shù)量。

（二）檢驗(yàn)依據(jù)。檢驗(yàn)依據(jù)應(yīng)當(dāng)符合本辦法第七條規(guī)定的原則。

（三）檢驗(yàn)項(xiàng)目。檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)突出重點(diǎn)，主要選擇涉及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目及主要的性能、理化指標(biāo)等。

（四）判定規(guī)則。有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中有判定規(guī)則的，原則上按標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行判定。標(biāo)準(zhǔn)中沒有綜合判定的，可以由承擔(dān)國家監(jiān)督抽查任務(wù)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出方案，經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會同意并征求行業(yè)主管部門意見，報(bào)國家質(zhì)檢總局同意后施行；

（五）提出被抽查企業(yè)名單。確定抽查企業(yè)時，應(yīng)當(dāng)突出重點(diǎn)并具有一定的代表性，大、中、小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)各占一定的比例，同時要有一定的跟蹤抽查企業(yè)的數(shù)量。必要時，可以專門指定被抽查企業(yè)的范圍；

（六）抽查經(jīng)費(fèi)預(yù)算。抽查經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)當(dāng)按照不盈利的原則制定，主要包括檢驗(yàn)費(fèi)、差旅費(fèi)、樣品運(yùn)輸費(fèi)、公告費(fèi)等。

國家監(jiān)督抽查方案中的抽樣、檢驗(yàn)依據(jù)、檢驗(yàn)項(xiàng)目、判定規(guī)則等內(nèi)容應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持科學(xué)、公正、公平、公開原則。

第十五條抽查方案經(jīng)國家質(zhì)檢總局審查批準(zhǔn)后，向承檢機(jī)構(gòu)開具《國家監(jiān)督抽查任務(wù)書》、《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查通知書》和《國家監(jiān)督抽查情況反饋單》。

第十六條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)接受國家監(jiān)督抽查任務(wù)后，應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和國家監(jiān)督抽查有關(guān)規(guī)定，并對抽樣及檢驗(yàn)過程中可能遇到的問題，提出合理的解決辦法。

各有關(guān)單位對國家監(jiān)督抽查中確定的產(chǎn)品和被抽查企業(yè)的名單必須嚴(yán)格保密，禁止以任何名義和形式事先泄露和通知被抽查企業(yè)。

第三章抽樣

第十七條國家監(jiān)督抽查抽樣人員應(yīng)當(dāng)由被抽查企業(yè)所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門指派的人員、承檢單位的人員組成。到企業(yè)進(jìn)行抽樣時，至少應(yīng)當(dāng)有2名以上（含2名）抽樣人員參加。嚴(yán)禁抽樣人員事先通知被抽查企業(yè)，嚴(yán)禁被抽查企業(yè)或者與其有直接、間接關(guān)系的企業(yè)參與接待工作。

抽樣人員抽樣前，應(yīng)當(dāng)出示國家質(zhì)檢總局開具的《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查通知書》和有效身份證件（身份證和工作證），向企業(yè)介紹國家監(jiān)督抽查的性質(zhì)和抽樣方法、檢驗(yàn)依據(jù)、判定規(guī)則等，再進(jìn)行抽樣。

第十八條抽查的樣品應(yīng)當(dāng)在市場上或者企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中抽取，并保證樣品具有代表性。抽取的樣品應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過企業(yè)檢驗(yàn)合格近期生產(chǎn)的產(chǎn)品。遇有下列情況之一的，不得抽樣：

（一）被抽查企業(yè)無《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查通知書》所列產(chǎn)品的；

（二）產(chǎn)品未經(jīng)企業(yè)檢驗(yàn)合格的；

（三）有充分證據(jù)證明擬抽查的產(chǎn)品為企業(yè)自產(chǎn)自用且非用于銷售的；

（四）產(chǎn)品為按有效合同約定而加工、生產(chǎn)的；

（五）抽樣時有充分證據(jù)證明該產(chǎn)品用于出口，并且出口合同對產(chǎn)品質(zhì)量另有規(guī)定的；

（六）產(chǎn)品標(biāo)有“試制”或者“處理”字樣的；

（七）產(chǎn)品抽樣基數(shù)不符合抽查方案要求的。

第十九條被抽查企業(yè)遇有下列情況之一的，可以拒絕接受抽查：

（一）抽樣人員少于2人的；

（二）抽樣人員姓名與《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查通知書》不符的；

（三）抽樣人員應(yīng)當(dāng)攜帶的《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查通知書》和有效身份證件（身份證和工作證）等材料不齊全的；

（四）被抽查企業(yè)和產(chǎn)品名稱與《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查通知書》不一致的；

（五）抽樣人員事先通知該企業(yè)的。

第二十條抽樣人員封樣時，應(yīng)當(dāng)有防拆封措施，以保證樣品的真實(shí)性。

第二十一條抽樣工作結(jié)束后，抽樣人員應(yīng)當(dāng)填寫抽樣單。抽樣單中有關(guān)企業(yè)名稱、商標(biāo)、規(guī)格型號、生產(chǎn)日期、抽樣日期、抽樣基數(shù)、抽樣數(shù)量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)依據(jù)、是否為合格待銷產(chǎn)品、是否為出口產(chǎn)品、該批產(chǎn)品是否有合同、生產(chǎn)許可證和認(rèn)證的情況等內(nèi)容必須逐項(xiàng)填寫清楚。企業(yè)需要特別陳述的情況，在備注欄中加以說明。

第二十二條抽樣單必須有抽樣人員和被抽查企業(yè)有關(guān)人員簽字，并加蓋被抽查企業(yè)公章。對特殊情況，可由當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以確認(rèn)。

抽樣單一式四份，分別留存檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)，寄送當(dāng)?shù)厥〖壻|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和報(bào)送國家質(zhì)檢總局。

第二十三條對因轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)等原因?qū)е聼o樣品可抽的，企業(yè)必須出具書面證明材料；抽樣人員應(yīng)當(dāng)查閱有關(guān)臺賬予以確認(rèn)，并在證明材料上簽字。

第二十四條被抽查企業(yè)拒絕依法進(jìn)行抽樣的，抽樣人員應(yīng)當(dāng)耐心做工作，并闡明拒檢后果和處理措施；必要時可以由該省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門通知當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以協(xié)調(diào)。如企業(yè)仍不接受抽查，抽樣人員應(yīng)當(dāng)及時向該省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和國家質(zhì)檢總局報(bào)告情況，并對該企業(yè)按照拒絕產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查（以下簡稱拒檢）論處。

第二十五條抽樣工作完成后，抽樣人員負(fù)責(zé)及時將《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查通知書》第二聯(lián)、抽樣單及抽查方案報(bào)送被抽查企業(yè)所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。

需要企業(yè)協(xié)助寄、送樣品的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)將樣品寄、送指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。無正當(dāng)理由不寄、送樣品的，按拒檢論處。

第二十六條抽樣之后，在市場上抽取的樣品，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)以特快專遞書面通知產(chǎn)品包裝或者銘牌上標(biāo)稱的生產(chǎn)企業(yè)，并由該生產(chǎn)企業(yè)確認(rèn)樣品的真?zhèn)?。企業(yè)接到書面通知15日內(nèi)無任何書面回復(fù)的，視為確認(rèn)該產(chǎn)品為該企業(yè)所生產(chǎn)。

第二十七條抽樣的樣品應(yīng)當(dāng)在國家監(jiān)督抽查結(jié)果后繼續(xù)保留三個月。到期后，樣品退還被抽查企業(yè)。因檢驗(yàn)造成破壞或者損耗而無法退還的樣品可以不退還，但應(yīng)當(dāng)向被抽查企業(yè)說明情況。企業(yè)要求樣品不退還的，可以由雙方協(xié)商解決。

檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保存?zhèn)溆脴悠贰?/p>

第四章檢驗(yàn)

第二十八條承擔(dān)國家監(jiān)督抽查檢驗(yàn)工作的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須具備相應(yīng)的檢測條件和能力，符合法定要求，并且按照國家質(zhì)檢總局的授權(quán)開展產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作。國家監(jiān)督抽查的檢驗(yàn)工作一般委托依法設(shè)置和依法授權(quán)的國家級或者省級產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)；經(jīng)國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)優(yōu)先選用。

國家監(jiān)督抽查工作禁止分包。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在承擔(dān)國家監(jiān)督抽查任務(wù)過程中，對抽查涉及的所有檢驗(yàn)項(xiàng)目不得以任何形式進(jìn)行分包。

第二十九條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格制定有關(guān)樣品的接收、入庫、領(lǐng)用、檢驗(yàn)、保存及處理的程序規(guī)定，并嚴(yán)格按程序執(zhí)行。

第三十條接收樣品應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé)檢查、記錄樣品的外觀、狀態(tài)、封條有無破損及其他可能對檢測結(jié)果或者綜合判定產(chǎn)生影響的情況，并確認(rèn)樣品與抽樣單的記錄是否相符，對檢測和備用樣品分別加貼相應(yīng)標(biāo)識后入庫。必要時，在不影響樣品檢驗(yàn)結(jié)果的情況下，可以將樣品進(jìn)行分裝或者重新包裝編號，以保證不會發(fā)生因其他原因?qū)е虏还那闆r。

第三十一條樣品的領(lǐng)用要嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的領(lǐng)用程序，有專人負(fù)責(zé)，檢驗(yàn)過程中，樣品的傳遞應(yīng)當(dāng)有詳細(xì)的記錄。

第三十二條檢驗(yàn)儀器設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)定要求，并在檢定周期內(nèi)保證正常運(yùn)行。

第三十三條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在檢驗(yàn)前應(yīng)當(dāng)組織所有參加檢驗(yàn)的人員學(xué)習(xí)檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)條件等，并確保按規(guī)定的檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)條件進(jìn)行檢驗(yàn)工作。

第三十四條現(xiàn)場檢驗(yàn)要制定現(xiàn)場檢驗(yàn)規(guī)程，并確保對同一產(chǎn)品的所有現(xiàn)場檢驗(yàn)遵守相同的操作規(guī)程。

第三十五條檢驗(yàn)原始記錄必須如實(shí)填寫，保證真實(shí)、準(zhǔn)確、清楚，不得隨意涂改，并妥善保留備查。

第三十六條檢驗(yàn)過程中遇有樣品失效或者其他情況致使檢驗(yàn)無法進(jìn)行時，必須如實(shí)記錄即時情況，并有充分的證實(shí)材料。

第三十七條檢驗(yàn)結(jié)束后，在生產(chǎn)企業(yè)抽樣的，應(yīng)當(dāng)及時將《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查檢驗(yàn)結(jié)果通知單》寄送該生產(chǎn)企業(yè)，抄送該生產(chǎn)企業(yè)所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。

在市場上抽樣的，對已確認(rèn)生產(chǎn)企業(yè)的，除按前款規(guī)定寄送《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查檢驗(yàn)結(jié)果通知單》之外，還應(yīng)當(dāng)及時寄送被抽查的經(jīng)銷企業(yè)；無法確認(rèn)生產(chǎn)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)將《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查檢驗(yàn)結(jié)果通知單》寄送被抽查的經(jīng)銷企業(yè)，抄送其所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。

第三十八條檢驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容必須齊全，檢驗(yàn)依據(jù)和檢驗(yàn)項(xiàng)目必須清楚并與抽查方案相一致，檢驗(yàn)數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確，結(jié)論明確。

第三十九條在生產(chǎn)企業(yè)抽樣的檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)打印一式三份。一份由承擔(dān)國家監(jiān)督抽查任務(wù)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)留存，其余分別寄送該生產(chǎn)企業(yè)和該生產(chǎn)企業(yè)所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。

在市場上抽樣的，對已確認(rèn)生產(chǎn)企業(yè)的，檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)打印一式四份。除按前款規(guī)定寄送檢驗(yàn)報(bào)告外，還應(yīng)當(dāng)及時寄送被抽查的經(jīng)銷企業(yè)；無法確認(rèn)生產(chǎn)企業(yè)的，檢驗(yàn)報(bào)告打印一式三份，分別寄送該生產(chǎn)企業(yè)和該生產(chǎn)企業(yè)所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。

在市場上抽樣的，對已確認(rèn)生產(chǎn)企業(yè)的，檢驗(yàn)報(bào)告打印一式四份。除按前款規(guī)定寄送檢驗(yàn)報(bào)告外，還應(yīng)當(dāng)及時寄送被抽查的經(jīng)銷企業(yè)；無法確認(rèn)生產(chǎn)企業(yè)的，檢驗(yàn)報(bào)告打印一式三份，分別寄送經(jīng)銷和經(jīng)銷企業(yè)所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。

檢驗(yàn)報(bào)告必須于上報(bào)國家監(jiān)督抽查結(jié)果之前以特快專遞寄出。

第五章異議的處理與匯總

第四十條被抽查企業(yè)或者經(jīng)過確認(rèn)了樣品的生產(chǎn)企業(yè)對檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在接到《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查檢驗(yàn)結(jié)果通知單》之日起15日內(nèi)，向組織實(shí)施國家監(jiān)督抽查的國家質(zhì)檢總局提出書面報(bào)告，并抄送檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。逾期未提出異議的，視為承認(rèn)檢驗(yàn)結(jié)果。

第四十一條國家質(zhì)檢總局可以委托省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)處理企業(yè)提出的異議。

檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)收到企業(yè)書面報(bào)告，需要復(fù)驗(yàn)時，經(jīng)國家質(zhì)檢總局同意，應(yīng)當(dāng)按抽查方案采用備用樣品檢驗(yàn)，并應(yīng)當(dāng)在10日之內(nèi)作出書面答復(fù)。復(fù)驗(yàn)結(jié)果抄報(bào)國家質(zhì)檢總局，抄送企業(yè)所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。

第四十二條復(fù)驗(yàn)一般由原檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。所需檢驗(yàn)費(fèi)納入國家監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)。

特殊情況下，由國家質(zhì)檢總局指定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。復(fù)驗(yàn)結(jié)果與抽查結(jié)果不一致的，復(fù)驗(yàn)費(fèi)用由原檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

第四十三條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在抽查工作完成后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)按照國家質(zhì)檢總局的要求，將國家監(jiān)督抽查結(jié)果的報(bào)告及有關(guān)附件報(bào)送國家質(zhì)檢總局。

第六章監(jiān)督抽查結(jié)果的處理

第四十四條國家質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)匯總抽查結(jié)果，產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查通報(bào)，并向社會國家監(jiān)督抽查公告；對危及人體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全和環(huán)保的不合格產(chǎn)品，影響國計(jì)民生并且質(zhì)量問題嚴(yán)重的不合格產(chǎn)品，以及拒檢企業(yè)，予以公開曝光。

第四十五條省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)發(fā)國家監(jiān)督抽查通報(bào)，并根據(jù)情況，可以通報(bào)當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門，組織舉辦不合格廠長（經(jīng)理）學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）班。

對于某一地區(qū)被抽查的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題突出的，必要時可由國家質(zhì)檢總局直接向地方政府及地方黨政主要領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)質(zhì)量問題。

第四十六條對于抽查中反映出有傾向性的質(zhì)量問題，或者產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重、抽樣合格率較低的產(chǎn)品，國家質(zhì)檢總局會同有關(guān)行業(yè)主管部門或者組織行業(yè)協(xié)會、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)召開產(chǎn)品質(zhì)量分析會。

第四十七條凡國家監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售企業(yè)，除因停產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)等原因不再繼續(xù)生產(chǎn)的以外，必須進(jìn)行整改。省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)督促和檢查企業(yè)整改工作。

第四十八條不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)必須按照下列要求進(jìn)行整改：

（一）質(zhì)量問題嚴(yán)重的，必須立即停止該種不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售；

（二）企業(yè)法定代表人向全體職工通報(bào)國家監(jiān)督抽查情況，制訂整改方案，落實(shí)整改工作責(zé)任制；

（三）查明不合格產(chǎn)品產(chǎn)生的原因，查清質(zhì)量責(zé)任，對有關(guān)責(zé)任者進(jìn)行處理；

（四）對在制產(chǎn)品、庫存產(chǎn)品進(jìn)行全面清理，不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)繼續(xù)出廠，對危及人體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全的不合格產(chǎn)品，要按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)規(guī)定監(jiān)督銷毀或者作必要的技術(shù)處理；

（五）根據(jù)不合格產(chǎn)品產(chǎn)生的原因和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、有關(guān)部門整改要求，在管理、技術(shù)、工藝設(shè)備等方面采取切實(shí)有效的措施，建立和完善企業(yè)的質(zhì)量保證體系；

（六）積極參加質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織的不合格企業(yè)廠長（經(jīng)理）學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）班和產(chǎn)品質(zhì)量分析會；

（七）按期提交整改報(bào)告和復(fù)查申請；

（八）接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織的整改復(fù)查和產(chǎn)品質(zhì)量的復(fù)查檢驗(yàn)。

第四十九條不合格產(chǎn)品銷售企業(yè)必須按照下列要求進(jìn)行整改：

（一）立即對在銷產(chǎn)品的庫存產(chǎn)品進(jìn)行清理，對直接危及人身健康安全或者存在致命缺陷或者失去使用價值的產(chǎn)品，必須立即撤下柜臺，嚴(yán)禁繼續(xù)銷售，對仍有使用價值的產(chǎn)品，退回生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行必要的技術(shù)處理，或者標(biāo)明處理品后方可繼續(xù)銷售；

（二）針對質(zhì)量問題，查清質(zhì)量責(zé)任；

（三）加強(qiáng)對供貨方的審查把關(guān)和驗(yàn)貨人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立質(zhì)量責(zé)任制。

第五十條企業(yè)整改工作完成后，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)厥〖壻|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出復(fù)查申請，由省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門委托符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，按原方案進(jìn)行抽樣復(fù)查。復(fù)查申請自國家質(zhì)檢總局國家監(jiān)督抽查通報(bào)之日起，一般不得超過六個月。

第五十一條國家監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的復(fù)查檢驗(yàn)費(fèi)用，由不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)支付。

第五十二條拒檢企業(yè)的產(chǎn)品，無正當(dāng)理由不寄、送樣品的企業(yè)，產(chǎn)品按不合格論處。拒檢企業(yè)的復(fù)查工作由企業(yè)所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門委托承擔(dān)國家監(jiān)督抽查檢驗(yàn)工作的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

第五十三條應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)查而到期仍不申請復(fù)查的企業(yè)，由該省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織進(jìn)行強(qiáng)制復(fù)查。

第五十四條對國家監(jiān)督抽查中涉及安全衛(wèi)生等強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的項(xiàng)目不合格的產(chǎn)品，責(zé)令企業(yè)停止生產(chǎn)、銷售，并按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰。對直接危及人體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品和存在致命缺陷的產(chǎn)品，由國家質(zhì)檢總局通知被抽查的生產(chǎn)企業(yè)限期收回已經(jīng)出廠、銷售的該產(chǎn)品，并責(zé)令經(jīng)銷企業(yè)將該產(chǎn)品全部撤下柜臺。

第五十五條對國家監(jiān)督抽查中涉及一般項(xiàng)目不合格的產(chǎn)品，責(zé)令企業(yè)限期改正。

第五十六條取得生產(chǎn)許可證、安全認(rèn)證的不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，責(zé)令立即限期整改；整改到期復(fù)查仍不合格的，由發(fā)證機(jī)構(gòu)依法撤銷其生產(chǎn)許可證、安全認(rèn)證證書。

第五十七條企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品在國家監(jiān)督抽查中連續(xù)兩次不合格的，由省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門向工商行政管理部門提出吊銷企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照的建議，并向社會公布。

第五十八條對于國家監(jiān)督抽查不合格、復(fù)查后仍達(dá)不到規(guī)定要求的生產(chǎn)企業(yè)，由省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門會同當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門，責(zé)令企業(yè)停產(chǎn)整頓。

第七章工作紀(jì)律

第五十九條參與國家監(jiān)督抽查的工作人員，必須嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)法、秉公執(zhí)法、不徇私情，對被抽查的產(chǎn)品和企業(yè)名單必須嚴(yán)守秘密。

第六十條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家監(jiān)督抽查工作有關(guān)規(guī)定承擔(dān)抽樣及檢驗(yàn)工作，應(yīng)當(dāng)保證檢驗(yàn)工作科學(xué)、公正、準(zhǔn)確。

第六十一條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如實(shí)上報(bào)驗(yàn)檢結(jié)果和檢驗(yàn)結(jié)論，不得瞞報(bào)，并對檢驗(yàn)工作負(fù)責(zé)。

檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在承擔(dān)國家監(jiān)督抽查任務(wù)期間不得接受被抽查企業(yè)同類產(chǎn)品的委托檢驗(yàn)。

第六十二條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不得利用國家監(jiān)督抽查結(jié)果參與有償活動。

第六十三條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)未經(jīng)國家質(zhì)檢總局同意，不得擅自將抽查結(jié)果及有關(guān)材料對外泄露；不得擅自向企業(yè)頒發(fā)國家監(jiān)督抽查合格證書。

第六十四條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和參與國家監(jiān)督抽查的工作人員違反本辦法規(guī)定，由國家質(zhì)檢總局責(zé)令改正，限期整改；情節(jié)嚴(yán)重的，依法撤銷有關(guān)證書和證件，取消從事產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作的資格；對有關(guān)責(zé)任人員依法給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

篇9

第二條開展產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查工作必須遵守本辦法。對出口商品按有關(guān)規(guī)定辦理。

第三條國家監(jiān)督抽查是由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門依法組織有關(guān)省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行抽樣、檢驗(yàn)，并對抽查結(jié)果依法公告和處理的活動。國家監(jiān)督抽查是國家對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查的主要方式之一。

第四條國家監(jiān)督抽查分為定期實(shí)施的國家監(jiān)督抽查和不定期實(shí)施的國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查兩種。

定期實(shí)施的國家監(jiān)督抽查每季度開展一次，國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量狀況不定期組織開展。

第五條國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局（以下簡稱國家質(zhì)檢總局）負(fù)責(zé)組織和實(shí)施國家監(jiān)督抽查工作，并國家監(jiān)督抽查通報(bào)；有關(guān)地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定條件的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，接受國家質(zhì)檢總局委托，負(fù)責(zé)承擔(dān)國家監(jiān)督抽查樣品的抽樣工作；符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)承擔(dān)國家監(jiān)督抽查樣品的檢驗(yàn)工作；各省、自治區(qū)、直轄市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（以下簡稱省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門）按照國家質(zhì)檢總局的要求，承擔(dān)本行政區(qū)域內(nèi)的國家監(jiān)督抽查相關(guān)工作。

第六條國務(wù)院有關(guān)部門或者地方組織的產(chǎn)品質(zhì)量抽查活動，不得以國家監(jiān)督抽查的名義進(jìn)行，質(zhì)量抽查通報(bào)不得冠以“國家監(jiān)督抽查”字樣。

第七條國家監(jiān)督抽查的質(zhì)量判定依據(jù)是被檢產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和國家有關(guān)規(guī)定，以及企業(yè)明示的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者質(zhì)量承諾。

當(dāng)企業(yè)明示采用的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者質(zhì)量承諾中的安全、衛(wèi)生等指標(biāo)低于強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)或者國家有關(guān)規(guī)定時，以強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者國家有關(guān)規(guī)定作為質(zhì)量判定依據(jù)。除強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或者國家有關(guān)規(guī)定要求之外的指標(biāo)，可以將企業(yè)明示采用的標(biāo)準(zhǔn)或者質(zhì)量承諾作為質(zhì)量判定依據(jù)。

沒有相應(yīng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)明示的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量承諾的，以相應(yīng)的推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為質(zhì)量判定依據(jù)。

第八條國家監(jiān)督抽查的樣品，由被抽查單位無償提供，抽取樣品的數(shù)量不得超過檢驗(yàn)的合理需要。

第九條被抽查企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極配合國家監(jiān)督抽查工作。對不便攜帶的樣品必須由被抽查企業(yè)負(fù)責(zé)寄、送至檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。企業(yè)無正當(dāng)理由不得拒絕國家監(jiān)督抽查和拒絕寄、送被封樣品。

第十條國家監(jiān)督抽查不向企業(yè)收取檢驗(yàn)費(fèi)用，國家監(jiān)督抽查所需費(fèi)用由財(cái)政部門安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)解決。財(cái)政部門專項(xiàng)撥付的國家監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)由國家質(zhì)檢總局統(tǒng)一管理、使用。

第十一條凡已經(jīng)國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，自抽樣之日起六個月內(nèi)，各行業(yè)、企業(yè)主管部門，地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和其他部門對該企業(yè)的該種產(chǎn)品不得重復(fù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第二章確定抽查計(jì)劃和抽查方案

第十二條國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品主要是涉及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，影響國計(jì)民生的重要工業(yè)產(chǎn)品以及用戶、消費(fèi)者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。

國家質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)制定《國家監(jiān)督抽點(diǎn)產(chǎn)品目錄》（以下簡稱《目錄》）；并根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展和質(zhì)量變化情況，進(jìn)行修訂和調(diào)整。

第十三條國家質(zhì)檢總局根據(jù)《目錄》，在征求有關(guān)方面意見的基礎(chǔ)上，制訂國家監(jiān)督抽查計(jì)劃，并向有關(guān)單位下達(dá)國家監(jiān)督抽查任務(wù)。

第十四條省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)接受國家監(jiān)督抽查任務(wù)后應(yīng)當(dāng)制訂抽查方案。

抽查方案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（一）抽樣。說明抽樣依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，抽樣數(shù)量和樣本基數(shù)，檢驗(yàn)樣品和備用樣品數(shù)量。

（二）檢驗(yàn)依據(jù)。檢驗(yàn)依據(jù)應(yīng)當(dāng)符合本辦法第七條規(guī)定的原則。

（三）檢驗(yàn)項(xiàng)目。檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)突出重點(diǎn)，主要選擇涉及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目及主要的性能、理化指標(biāo)等。

（四）判定規(guī)則。有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中有判定規(guī)則的，原則上按標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行判定。標(biāo)準(zhǔn)中沒有綜合判定的，可以由承擔(dān)國家監(jiān)督抽查任務(wù)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出方案，經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會同意并征求行業(yè)主管部門意見，報(bào)國家質(zhì)檢總局同意后施行；

（五）提出被抽查企業(yè)名單。確定抽查企業(yè)時，應(yīng)當(dāng)突出重點(diǎn)并具有一定的代表性，大、中、小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)各占一定的比例，同時要有一定的跟蹤抽查企業(yè)的數(shù)量。必要時，可以專門指定被抽查企業(yè)的范圍；

（六）抽查經(jīng)費(fèi)預(yù)算。抽查經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)當(dāng)按照不盈利的原則制定，主要包括檢驗(yàn)費(fèi)、差旅費(fèi)、樣品運(yùn)輸費(fèi)、公告費(fèi)等。

國家監(jiān)督抽查方案中的抽樣、檢驗(yàn)依據(jù)、檢驗(yàn)項(xiàng)目、判定規(guī)則等內(nèi)容應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持科學(xué)、公正、公平、公開原則。

第十五條抽查方案經(jīng)國家質(zhì)檢總局審查批準(zhǔn)后，向承檢機(jī)構(gòu)開具《國家監(jiān)督抽查任務(wù)書》、《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查通知書》和《國家監(jiān)督抽查情況反饋單》。

第十六條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)接受國家監(jiān)督抽查任務(wù)后，應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和國家監(jiān)督抽查有關(guān)規(guī)定，并對抽樣及檢驗(yàn)過程中可能遇到的問題，提出合理的解決辦法。

各有關(guān)單位對國家監(jiān)督抽查中確定的產(chǎn)品和被抽查企業(yè)的名單必須嚴(yán)格保密，禁止以任何名義和形式事先泄露和通知被抽查企業(yè)。

第三章抽樣

第十七條國家監(jiān)督抽查抽樣人員應(yīng)當(dāng)由被抽查企業(yè)所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門指派的人員、承檢單位的人員組成。到企業(yè)進(jìn)行抽樣時，至少應(yīng)當(dāng)有2名以上（含2名）抽樣人員參加。嚴(yán)禁抽樣人員事先通知被抽查企業(yè)，嚴(yán)禁被抽查企業(yè)或者與其有直接、間接關(guān)系的企業(yè)參與接待工作。

抽樣人員抽樣前，應(yīng)當(dāng)出示國家質(zhì)檢總局開具的《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查通知書》和有效身份證件（身份證和工作證），向企業(yè)介紹國家監(jiān)督抽查的性質(zhì)和抽樣方法、檢驗(yàn)依據(jù)、判定規(guī)則等，再進(jìn)行抽樣。

第十八條抽查的樣品應(yīng)當(dāng)在市場上或者企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中抽取，并保證樣品具有代表性。抽取的樣品應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過企業(yè)檢驗(yàn)合格近期生產(chǎn)的產(chǎn)品。遇有下列情況之一的，不得抽樣：

（一）被抽查企業(yè)無《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查通知書》所列產(chǎn)品的；

（二）產(chǎn)品未經(jīng)企業(yè)檢驗(yàn)合格的；

（三）有充分證據(jù)證明擬抽查的產(chǎn)品為企業(yè)自產(chǎn)自用且非用于銷售的；

（四）產(chǎn)品為按有效合同約定而加工、生產(chǎn)的；

（五）抽樣時有充分證據(jù)證明該產(chǎn)品用于出口，并且出口合同對產(chǎn)品質(zhì)量另有規(guī)定的；

（六）產(chǎn)品標(biāo)有“試制”或者“處理”字樣的；

（七）產(chǎn)品抽樣基數(shù)不符合抽查方案要求的。

第十九條被抽查企業(yè)遇有下列情況之一的，可以拒絕接受抽查：

（一）抽樣人員少于2人的；

（二）抽樣人員姓名與《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查通知書》不符的；

（三）抽樣人員應(yīng)當(dāng)攜帶的《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查通知書》和有效身份證件（身份證和工作證）等材料不齊全的；

（四）被抽查企業(yè)和產(chǎn)品名稱與《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查通知書》不一致的；

（五）抽樣人員事先通知該企業(yè)的。

第二十條抽樣人員封樣時，應(yīng)當(dāng)有防拆封措施，以保證樣品的真實(shí)性。

第二十一條抽樣工作結(jié)束后，抽樣人員應(yīng)當(dāng)填寫抽樣單。抽樣單中有關(guān)企業(yè)名稱、商標(biāo)、規(guī)格型號、生產(chǎn)日期、抽樣日期、抽樣基數(shù)、抽樣數(shù)量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)依據(jù)、是否為合格待銷產(chǎn)品、是否為出口產(chǎn)品、該批產(chǎn)品是否有合同、生產(chǎn)許可證和認(rèn)證的情況等內(nèi)容必須逐項(xiàng)填寫清楚。企業(yè)需要特別陳述的情況，在備注欄中加以說明。

第二十二條抽樣單必須有抽樣人員和被抽查企業(yè)有關(guān)人員簽字，并加蓋被抽查企業(yè)公章。對特殊情況，可由當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以確認(rèn)。

抽樣單一式四份，分別留存檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)，寄送當(dāng)?shù)厥〖壻|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和報(bào)送國家質(zhì)檢總局。

第二十三條對因轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)等原因?qū)е聼o樣品可抽的，企業(yè)必須出具書面證明材料；抽樣人員應(yīng)當(dāng)查閱有關(guān)臺賬予以確認(rèn)，并在證明材料上簽字。

第二十四條被抽查企業(yè)拒絕依法進(jìn)行抽樣的，抽樣人員應(yīng)當(dāng)耐心做工作，并闡明拒檢后果和處理措施；必要時可以由該省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門通知當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以協(xié)調(diào)。如企業(yè)仍不接受抽查，抽樣人員應(yīng)當(dāng)及時向該省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和國家質(zhì)檢總局報(bào)告情況，并對該企業(yè)按照拒絕產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查（以下簡稱拒檢）論處。

第二十五條抽樣工作完成后，抽樣人員負(fù)責(zé)及時將《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查通知書》第二聯(lián)、抽樣單及抽查方案報(bào)送被抽查企業(yè)所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。

需要企業(yè)協(xié)助寄、送樣品的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)將樣品寄、送指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。無正當(dāng)理由不寄、送樣品的，按拒檢論處。

第二十六條抽樣之后，在市場上抽取的樣品，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)以特快專遞書面通知產(chǎn)品包裝或者銘牌上標(biāo)稱的生產(chǎn)企業(yè)，并由該生產(chǎn)企業(yè)確認(rèn)樣品的真?zhèn)巍Ｆ髽I(yè)接到書面通知15日內(nèi)無任何書面回復(fù)的，視為確認(rèn)該產(chǎn)品為該企業(yè)所生產(chǎn)。

第二十七條抽樣的樣品應(yīng)當(dāng)在國家監(jiān)督抽查結(jié)果后繼續(xù)保留三個月。到期后，樣品退還被抽查企業(yè)。因檢驗(yàn)造成破壞或者損耗而無法退還的樣品可以不退還，但應(yīng)當(dāng)向被抽查企業(yè)說明情況。企業(yè)要求樣品不退還的，可以由雙方協(xié)商解決。

檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保存?zhèn)溆脴悠贰?/p>

第四章檢驗(yàn)

第二十八條承擔(dān)國家監(jiān)督抽查檢驗(yàn)工作的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須具備相應(yīng)的檢測條件和能力，符合法定要求，并且按照國家質(zhì)檢總局的授權(quán)開展產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作。國家監(jiān)督抽查的檢驗(yàn)工作一般委托依法設(shè)置和依法授權(quán)的國家級或者省級產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)；經(jīng)國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)優(yōu)先選用。

國家監(jiān)督抽查工作禁止分包。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在承擔(dān)國家監(jiān)督抽查任務(wù)過程中，對抽查涉及的所有檢驗(yàn)項(xiàng)目不得以任何形式進(jìn)行分包。

第二十九條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格制定有關(guān)樣品的接收、入庫、領(lǐng)用、檢驗(yàn)、保存及處理的程序規(guī)定，并嚴(yán)格按程序執(zhí)行。

第三十條接收樣品應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé)檢查、記錄樣品的外觀、狀態(tài)、封條有無破損及其他可能對檢測結(jié)果或者綜合判定產(chǎn)生影響的情況，并確認(rèn)樣品與抽樣單的記錄是否相符，對檢測和備用樣品分別加貼相應(yīng)標(biāo)識后入庫。必要時，在不影響樣品檢驗(yàn)結(jié)果的情況下，可以將樣品進(jìn)行分裝或者重新包裝編號，以保證不會發(fā)生因其他原因?qū)е虏还那闆r。

第三十一條樣品的領(lǐng)用要嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的領(lǐng)用程序，有專人負(fù)責(zé)，檢驗(yàn)過程中，樣品的傳遞應(yīng)當(dāng)有詳細(xì)的記錄。

第三十二條檢驗(yàn)儀器設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)定要求，并在檢定周期內(nèi)保證正常運(yùn)行。

第三十三條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在檢驗(yàn)前應(yīng)當(dāng)組織所有參加檢驗(yàn)的人員學(xué)習(xí)檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)條件等，并確保按規(guī)定的檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)條件進(jìn)行檢驗(yàn)工作。

第三十四條現(xiàn)場檢驗(yàn)要制定現(xiàn)場檢驗(yàn)規(guī)程，并確保對同一產(chǎn)品的所有現(xiàn)場檢驗(yàn)遵守相同的操作規(guī)程。

第三十五條檢驗(yàn)原始記錄必須如實(shí)填寫，保證真實(shí)、準(zhǔn)確、清楚，不得隨意涂改，并妥善保留備查。

第三十六條檢驗(yàn)過程中遇有樣品失效或者其他情況致使檢驗(yàn)無法進(jìn)行時，必須如實(shí)記錄即時情況，并有充分的證實(shí)材料。

第三十七條檢驗(yàn)結(jié)束后，在生產(chǎn)企業(yè)抽樣的，應(yīng)當(dāng)及時將《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查檢驗(yàn)結(jié)果通知單》寄送該生產(chǎn)企業(yè)，抄送該生產(chǎn)企業(yè)所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。

在市場上抽樣的，對已確認(rèn)生產(chǎn)企業(yè)的，除按前款規(guī)定寄送《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查檢驗(yàn)結(jié)果通知單》之外，還應(yīng)當(dāng)及時寄送被抽查的經(jīng)銷企業(yè)；無法確認(rèn)生產(chǎn)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)將《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查檢驗(yàn)結(jié)果通知單》寄送被抽查的經(jīng)銷企業(yè)，抄送其所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。

第三十八條檢驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容必須齊全，檢驗(yàn)依據(jù)和檢驗(yàn)項(xiàng)目必須清楚并與抽查方案相一致，檢驗(yàn)數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確，結(jié)論明確。

第三十九條在生產(chǎn)企業(yè)抽樣的檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)打印一式三份。一份由承擔(dān)國家監(jiān)督抽查任務(wù)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)留存，其余分別寄送該生產(chǎn)企業(yè)和該生產(chǎn)企業(yè)所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。

在市場上抽樣的，對已確認(rèn)生產(chǎn)企業(yè)的，檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)打印一式四份。除按前款規(guī)定寄送檢驗(yàn)報(bào)告外，還應(yīng)當(dāng)及時寄送被抽查的經(jīng)銷企業(yè)；無法確認(rèn)生產(chǎn)企業(yè)的，檢驗(yàn)報(bào)告打印一式三份，分別寄送該生產(chǎn)企業(yè)和該生產(chǎn)企業(yè)所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。

在市場上抽樣的，對已確認(rèn)生產(chǎn)企業(yè)的，檢驗(yàn)報(bào)告打印一式四份。除按前款規(guī)定寄送檢驗(yàn)報(bào)告外，還應(yīng)當(dāng)及時寄送被抽查的經(jīng)銷企業(yè)；無法確認(rèn)生產(chǎn)企業(yè)的，檢驗(yàn)報(bào)告打印一式三份，分別寄送經(jīng)銷和經(jīng)銷企業(yè)所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。

檢驗(yàn)報(bào)告必須于上報(bào)國家監(jiān)督抽查結(jié)果之前以特快專遞寄出。

第五章異議的處理與匯總

第四十條被抽查企業(yè)或者經(jīng)過確認(rèn)了樣品的生產(chǎn)企業(yè)對檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在接到《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查檢驗(yàn)結(jié)果通知單》之日起15日內(nèi)，向組織實(shí)施國家監(jiān)督抽查的國家質(zhì)檢總局提出書面報(bào)告，并抄送檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。逾期未提出異議的，視為承認(rèn)檢驗(yàn)結(jié)果。

第四十一條國家質(zhì)檢總局可以委托省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)處理企業(yè)提出的異議。

檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)收到企業(yè)書面報(bào)告，需要復(fù)驗(yàn)時，經(jīng)國家質(zhì)檢總局同意，應(yīng)當(dāng)按抽查方案采用備用樣品檢驗(yàn)，并應(yīng)當(dāng)在10日之內(nèi)作出書面答復(fù)。復(fù)驗(yàn)結(jié)果抄報(bào)國家質(zhì)檢總局，抄送企業(yè)所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。

第四十二條復(fù)驗(yàn)一般由原檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。所需檢驗(yàn)費(fèi)納入國家監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)。

特殊情況下，由國家質(zhì)檢總局指定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。復(fù)驗(yàn)結(jié)果與抽查結(jié)果不一致的，復(fù)驗(yàn)費(fèi)用由原檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

第四十三條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在抽查工作完成后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)按照國家質(zhì)檢總局的要求，將國家監(jiān)督抽查結(jié)果的報(bào)告及有關(guān)附件報(bào)送國家質(zhì)檢總局。

第六章監(jiān)督抽查結(jié)果的處理

第四十四條國家質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)匯總抽查結(jié)果，產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查通報(bào)，并向社會國家監(jiān)督抽查公告；對危及人體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全和環(huán)保的不合格產(chǎn)品，影響國計(jì)民生并且質(zhì)量問題嚴(yán)重的不合格產(chǎn)品，以及拒檢企業(yè)，予以公開曝光。

第四十五條省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)發(fā)國家監(jiān)督抽查通報(bào)，并根據(jù)情況，可以通報(bào)當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門，組織舉辦不合格廠長（經(jīng)理）學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）班。

對于某一地區(qū)被抽查的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題突出的，必要時可由國家質(zhì)檢總局直接向地方政府及地方黨政主要領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)質(zhì)量問題。

第四十六條對于抽查中反映出有傾向性的質(zhì)量問題，或者產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重、抽樣合格率較低的產(chǎn)品，國家質(zhì)檢總局會同有關(guān)行業(yè)主管部門或者組織行業(yè)協(xié)會、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)召開產(chǎn)品質(zhì)量分析會。

第四十七條凡國家監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售企業(yè)，除因停產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)等原因不再繼續(xù)生產(chǎn)的以外，必須進(jìn)行整改。省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)督促和檢查企業(yè)整改工作。

第四十八條不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)必須按照下列要求進(jìn)行整改：

（一）質(zhì)量問題嚴(yán)重的，必須立即停止該種不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售；

（二）企業(yè)法定代表人向全體職工通報(bào)國家監(jiān)督抽查情況，制訂整改方案，落實(shí)整改工作責(zé)任制；

（三）查明不合格產(chǎn)品產(chǎn)生的原因，查清質(zhì)量責(zé)任，對有關(guān)責(zé)任者進(jìn)行處理；

（四）對在制產(chǎn)品、庫存產(chǎn)品進(jìn)行全面清理，不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)繼續(xù)出廠，對危及人體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全的不合格產(chǎn)品，要按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)規(guī)定監(jiān)督銷毀或者作必要的技術(shù)處理；

（五）根據(jù)不合格產(chǎn)品產(chǎn)生的原因和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、有關(guān)部門整改要求，在管理、技術(shù)、工藝設(shè)備等方面采取切實(shí)有效的措施，建立和完善企業(yè)的質(zhì)量保證體系；

（六）積極參加質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織的不合格企業(yè)廠長（經(jīng)理）學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）班和產(chǎn)品質(zhì)量分析會；

（七）按期提交整改報(bào)告和復(fù)查申請；

（八）接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織的整改復(fù)查和產(chǎn)品質(zhì)量的復(fù)查檢驗(yàn)。

第四十九條不合格產(chǎn)品銷售企業(yè)必須按照下列要求進(jìn)行整改：

（一）立即對在銷產(chǎn)品的庫存產(chǎn)品進(jìn)行清理，對直接危及人身健康安全或者存在致命缺陷或者失去使用價值的產(chǎn)品，必須立即撤下柜臺，嚴(yán)禁繼續(xù)銷售，對仍有使用價值的產(chǎn)品，退回生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行必要的技術(shù)處理，或者標(biāo)明處理品后方可繼續(xù)銷售；

（二）針對質(zhì)量問題，查清質(zhì)量責(zé)任；

（三）加強(qiáng)對供貨方的審查把關(guān)和驗(yàn)貨人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立質(zhì)量責(zé)任制。

第五十條企業(yè)整改工作完成后，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)厥〖壻|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出復(fù)查申請，由省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門委托符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，按原方案進(jìn)行抽樣復(fù)查。復(fù)查申請自國家質(zhì)檢總局國家監(jiān)督抽查通報(bào)之日起，一般不得超過六個月。

第五十一條國家監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的復(fù)查檢驗(yàn)費(fèi)用，由不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)支付。

第五十二條拒檢企業(yè)的產(chǎn)品，無正當(dāng)理由不寄、送樣品的企業(yè)，產(chǎn)品按不合格論處。拒檢企業(yè)的復(fù)查工作由企業(yè)所在地的省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門委托承擔(dān)國家監(jiān)督抽查檢驗(yàn)工作的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

第五十三條應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)查而到期仍不申請復(fù)查的企業(yè)，由該省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織進(jìn)行強(qiáng)制復(fù)查。

第五十四條對國家監(jiān)督抽查中涉及安全衛(wèi)生等強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的項(xiàng)目不合格的產(chǎn)品，責(zé)令企業(yè)停止生產(chǎn)、銷售，并按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰。對直接危及人體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品和存在致命缺陷的產(chǎn)品，由國家質(zhì)檢總局通知被抽查的生產(chǎn)企業(yè)限期收回已經(jīng)出廠、銷售的該產(chǎn)品，并責(zé)令經(jīng)銷企業(yè)將該產(chǎn)品全部撤下柜臺。

第五十五條對國家監(jiān)督抽查中涉及一般項(xiàng)目不合格的產(chǎn)品，責(zé)令企業(yè)限期改正。

第五十六條取得生產(chǎn)許可證、安全認(rèn)證的不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，責(zé)令立即限期整改；整改到期復(fù)查仍不合格的，由發(fā)證機(jī)構(gòu)依法撤銷其生產(chǎn)許可證、安全認(rèn)證證書。

第五十七條企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品在國家監(jiān)督抽查中連續(xù)兩次不合格的，由省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門向工商行政管理部門提出吊銷企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照的建議，并向社會公布。

第五十八條對于國家監(jiān)督抽查不合格、復(fù)查后仍達(dá)不到規(guī)定要求的生產(chǎn)企業(yè)，由省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門會同當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門，責(zé)令企業(yè)停產(chǎn)整頓。

第七章工作紀(jì)律

第五十九條參與國家監(jiān)督抽查的工作人員，必須嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)法、秉公執(zhí)法、不徇私情，對被抽查的產(chǎn)品和企業(yè)名單必須嚴(yán)守秘密。

第六十條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家監(jiān)督抽查工作有關(guān)規(guī)定承擔(dān)抽樣及檢驗(yàn)工作，應(yīng)當(dāng)保證檢驗(yàn)工作科學(xué)、公正、準(zhǔn)確。

第六十一條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如實(shí)上報(bào)驗(yàn)檢結(jié)果和檢驗(yàn)結(jié)論，不得瞞報(bào)，并對檢驗(yàn)工作負(fù)責(zé)。

檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在承擔(dān)國家監(jiān)督抽查任務(wù)期間不得接受被抽查企業(yè)同類產(chǎn)品的委托檢驗(yàn)。

第六十二條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不得利用國家監(jiān)督抽查結(jié)果參與有償活動。

第六十三條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)未經(jīng)國家質(zhì)檢總局同意，不得擅自將抽查結(jié)果及有關(guān)材料對外泄露；不得擅自向企業(yè)頒發(fā)國家監(jiān)督抽查合格證書。

第六十四條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和參與國家監(jiān)督抽查的工作人員違反本辦法規(guī)定，由國家質(zhì)檢總局責(zé)令改正，限期整改；情節(jié)嚴(yán)重的，依法撤銷有關(guān)證書和證件，取消從事產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作的資格；對有關(guān)責(zé)任人員依法給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

篇10

2014年4月1日—6月30日

二、實(shí)踐地點(diǎn)

省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院

三、實(shí)踐目的

在進(jìn)行實(shí)踐活動中，本人主要在質(zhì)量管理部不同崗位進(jìn)行工作，通過近3個月的實(shí)踐活動，本人對質(zhì)管部各個崗位的工作得到了熟悉，同時對質(zhì)管部2014年上半年工作進(jìn)行了總結(jié)分析，并以工商管理理論知識來分析質(zhì)量管理工作取得成效與不足。

通過在省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院的實(shí)踐活動，使本人在該院行政管理、質(zhì)量檢測等各個環(huán)節(jié)的實(shí)際操作過程中，熟悉各職能部門是怎樣獨(dú)立運(yùn)作，部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。了解質(zhì)檢院質(zhì)量管理的一般流程，并能整合所學(xué)的管理理論知識，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)用工具與方法，成為企業(yè)所需要的實(shí)用管理人才。

四、實(shí)踐單位簡介

省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院，前身為省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所，成立于1981年，2007年經(jīng)省編辦批準(zhǔn)改為“省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院”，隸屬于省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，是具有第三方公正地位的省級綜合性產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。

目前，省質(zhì)檢院擁有“國家排灌及節(jié)水設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)檢中心”和“國家建筑節(jié)能產(chǎn)品質(zhì)檢中心”2個國家級質(zhì)檢中心,正在申報(bào)籌建“國家公共安全防范產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”。全院共有固定資產(chǎn)1.1億元，實(shí)驗(yàn)室面積2.9萬平方米，各類檢測儀器設(shè)備4000余臺（套）。已通過國家實(shí)驗(yàn)室（CNAS）認(rèn)可的產(chǎn)品檢測項(xiàng)目達(dá)719項(xiàng)，省級資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目1913項(xiàng)，澳洲WaterMark認(rèn)證授權(quán)檢測項(xiàng)目65項(xiàng),美國國際管道暖通機(jī)械認(rèn)證協(xié)會UPC認(rèn)證授權(quán)檢測項(xiàng)目35項(xiàng)，英國NQA檢測項(xiàng)目5大類。具備建筑工程材料、建筑裝飾材料、家具及木制品、機(jī)械、化工、家用電器、低壓電器、燈具、電線電纜、電機(jī)、橡膠、塑料、石油產(chǎn)品、消防產(chǎn)品、排灌及泵類產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)及生活節(jié)水產(chǎn)品等2000余種產(chǎn)商品的檢測能力,與法國必維、英國NQA，美國UPC、澳大利亞WaterMark等建立了國際檢測認(rèn)證合作關(guān)系。在家用電器、節(jié)水產(chǎn)品、建筑材料等產(chǎn)品和參數(shù)檢測上達(dá)到了國內(nèi)領(lǐng)先水平。

省質(zhì)檢院（中心）是經(jīng)國家認(rèn)監(jiān)委制定的3C認(rèn)證檢測機(jī)構(gòu)，是中國質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）、中國電磁兼容認(rèn)證中心、中標(biāo)認(rèn)證中心、中國方圓認(rèn)證中心、中國能效、中國電能（PCCC）、省政府采購中心等機(jī)構(gòu)的授權(quán)實(shí)驗(yàn)室，是國家質(zhì)檢總局指定的“化妝品、蓄電池、水泵、復(fù)混肥、磷肥、電線電纜、配裝眼鏡、人造板、水泥”等產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的發(fā)證檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，是CQC唯一RoHS簽約實(shí)驗(yàn)室,是REACH化學(xué)品分類定級檢測實(shí)驗(yàn)室，可提供RoHS檢測服務(wù)、歐盟WEEE指令、歐盟REACH、中國RoHS認(rèn)證、中國電子產(chǎn)品污染防治指令等專項(xiàng)檢測服務(wù)。

五、實(shí)踐內(nèi)容

省質(zhì)檢院質(zhì)管工作的重點(diǎn)：一是服務(wù)，把服務(wù)檢驗(yàn)工作的順利開展作為質(zhì)管工作的核心原則；在此基礎(chǔ)上，積極貫徹“以能力換資質(zhì)”的方針，拓展檢測領(lǐng)域，擴(kuò)大影響力，開拓新的業(yè)務(wù)范圍。二是預(yù)警，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，提高預(yù)警能力；在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量管理，切實(shí)保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。通過在省質(zhì)檢院的實(shí)習(xí)，本人對質(zhì)量管理工作情況有了初步的了解。在這一過程中，學(xué)到了質(zhì)量管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，深深體會到了省質(zhì)檢院質(zhì)量管理的優(yōu)勢和良好的發(fā)展前景，這與省質(zhì)檢院全體工作人員辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。

4月1日至4月10日，本人主要在辦公室進(jìn)行實(shí)踐，主要是熟悉質(zhì)檢院情況和各項(xiàng)規(guī)章制度，了解省質(zhì)檢院的整體情況，以及各個部門的工作內(nèi)容。通過和同事交流及對辦公區(qū)的參觀，對質(zhì)檢院有了一個全面的認(rèn)識。在工作上，主要是協(xié)助其他同事工作，如：接發(fā)文件、整理資料，通知、參與修改三份內(nèi)部管理制度等。初步了解辦公室工作基本流程和內(nèi)容。

4月11日至4月20日，質(zhì)檢院安排本人到人力資源部進(jìn)行實(shí)踐工作。主要是學(xué)習(xí)質(zhì)檢院的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作、薪酬管理工作、績效管理工作、激勵機(jī)制和提升機(jī)制等。對質(zhì)檢院的人力資源管理有全新的認(rèn)識，并結(jié)合工商管理知識，對一些考核機(jī)制提出自己的見解和認(rèn)識。

4月21日至4月31日，質(zhì)檢院安排本人到財(cái)務(wù)管理部、業(yè)務(wù)拓展部、科技計(jì)劃部三個部門進(jìn)行實(shí)踐。在財(cái)務(wù)管理部，主要是學(xué)習(xí)了質(zhì)檢院的財(cái)務(wù)管理工作，學(xué)習(xí)收支兩條線知識。在業(yè)務(wù)拓展部實(shí)踐期間，學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃編寫及業(yè)務(wù)洽談的技巧和知識，并與同事到一些合作機(jī)構(gòu)洽談業(yè)務(wù)，增加了工商管理知識。在科技計(jì)劃部實(shí)踐期間，協(xié)助同事編制科技增項(xiàng)計(jì)劃表，并對有關(guān)部門開展調(diào)查研究。

5月至6月，主要在質(zhì)量管理部和預(yù)警中心進(jìn)行實(shí)踐工作。在質(zhì)量管理部實(shí)踐期間，主要協(xié)助同事完成資質(zhì)的擴(kuò)項(xiàng)和國家建筑節(jié)能中心的資質(zhì)認(rèn)定申報(bào)工作。協(xié)助質(zhì)管部接受CNAS和國家認(rèn)監(jiān)委對我院的CNAS擴(kuò)項(xiàng)、對國家建筑節(jié)能中心的初次授權(quán)的現(xiàn)場評審工作。參與完成三份不同的評審報(bào)告，分別是質(zhì)檢院的CNAS擴(kuò)項(xiàng)評審報(bào)告、質(zhì)檢院認(rèn)監(jiān)委的授權(quán)、國家建筑節(jié)能中心的認(rèn)監(jiān)委的授權(quán)。參與完成建工中心的門窗標(biāo)示實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)場評審，并組織整改工作。

協(xié)助同事結(jié)合省企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況，梳理國家的強(qiáng)制性檢驗(yàn)規(guī)范，積極爭取拓展生產(chǎn)許可證、CQC認(rèn)證等一批有影響力的檢驗(yàn)資格的申報(bào)。搜集和整理最新的CCC檢驗(yàn)的實(shí)施規(guī)則以及CQC自愿性認(rèn)證的實(shí)施規(guī)則，按照國家最新的納入生產(chǎn)許可證管理的61類產(chǎn)品實(shí)施細(xì)則的要求，積極與檢測中心聯(lián)系，主動分析質(zhì)檢院的檢驗(yàn)?zāi)芰Γ陥?bào)了一批檢驗(yàn)資質(zhì)的申請。獲得了CQC自愿認(rèn)證的空調(diào)器節(jié)能檢驗(yàn)的資質(zhì)。為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，提升質(zhì)檢院的影響力，做出了新的貢獻(xiàn)。

與質(zhì)管部全體同志深入檢測一線，積極主動的了解一線的需求，及時跟進(jìn)服務(wù)的內(nèi)容的方式，為了服務(wù)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的開展，將本院的檢測能力在OA系統(tǒng)進(jìn)行公布，按照CNAS認(rèn)可、國家資質(zhì)認(rèn)定、省級資質(zhì)認(rèn)定的范圍進(jìn)行分類，可以非常方便的進(jìn)行查閱。既有利于業(yè)務(wù)的開展，又方便檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)工作中查找認(rèn)證的范圍，避免出現(xiàn)超范圍使用認(rèn)證章。

結(jié)合本院的組織結(jié)構(gòu)的變化以及職能調(diào)整，以及食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)要求。對《質(zhì)量手冊》、《程序文件》進(jìn)行了換版和修訂，按照國家資質(zhì)認(rèn)定和CNAS評審的最新要求，增加必須的程序文件，將《質(zhì)量手冊》、《程序文件》在OA系統(tǒng)進(jìn)行公布。對并且將涉及的質(zhì)量記錄打包整理，方便大家使用。

根據(jù)檢測中心反饋意見，對以前工作的方式做了改進(jìn)，將獲取的標(biāo)準(zhǔn)信息盡力識別，及時跟蹤標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)，根據(jù)CNAS和省級資質(zhì)認(rèn)定的附表中的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)查證了標(biāo)準(zhǔn)的變化情況并通知檢測中心。截止6月底，共11期標(biāo)準(zhǔn)信息公告。做好省抽細(xì)則和工商的抽查方案的審核工作，完成省抽細(xì)則12份，完成工商的抽查方案16份。

根據(jù)CNAS、國家認(rèn)監(jiān)委等上級部門的計(jì)劃以及2010年度技術(shù)核查的實(shí)施情況，編制完成我院2011年度實(shí)驗(yàn)室間比對和能力驗(yàn)證計(jì)劃并經(jīng)批準(zhǔn)組織實(shí)施。為了掌握質(zhì)檢院的實(shí)際測試能力和水平，在今年的能力比對計(jì)劃中，提高質(zhì)檢院的參加比例和范圍，已經(jīng)報(bào)名參加11項(xiàng)，收到7份結(jié)果，均為滿意結(jié)果。在參加外部能力比對的同時，加強(qiáng)本院內(nèi)部的技術(shù)核查；制定2014年上半年質(zhì)檢院技術(shù)核查計(jì)劃，共18項(xiàng)，核查結(jié)果符合要求。

在進(jìn)行日常計(jì)劃性的核查基礎(chǔ)上，針對重點(diǎn)客戶或重點(diǎn)行業(yè)的檢驗(yàn)任務(wù)，進(jìn)行不定期的抽查，在這種抽查中，發(fā)現(xiàn)了個別檢驗(yàn)人員違規(guī)操作，進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。同時，加大盲樣考核力度，從樣品庫調(diào)取已經(jīng)檢驗(yàn)完畢的樣品，在不通知檢驗(yàn)中心的情況下，進(jìn)行再次的模擬委托檢驗(yàn)7次，全部取得滿意結(jié)果。

參與預(yù)警中心綜合了各部門2011年體系運(yùn)行中存在的問題及需要提高效率的工作，會議提出了7個方面的改進(jìn)建議、質(zhì)檢院院確定的質(zhì)量方針和中長期質(zhì)量目標(biāo)是適宜的，建立的管理體系是充分的、運(yùn)行有效，具備實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的能力。

檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量關(guān)系我院的發(fā)展大局，加強(qiáng)檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量抽查，截止目前，發(fā)現(xiàn)1個A類不合格、5個B類不合格、59個C類不合格。及時分析檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量問題，積極主動幫助檢驗(yàn)部門分析原因，提出整改提高的建議，做好預(yù)防工作，避免同類問題的重復(fù)發(fā)生。對發(fā)現(xiàn)的問題，按照《檢驗(yàn)報(bào)告管理及考核辦法》進(jìn)行處理。

總之，實(shí)習(xí)這段時間，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東西，第一次真正的感受到了質(zhì)量管理工作重要性和必要性。質(zhì)量管理工作雖然很繁瑣，但每一件事情都需要認(rèn)真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小成大事。

六、工作的體會

（一）帶出了一批隊(duì)伍

質(zhì)檢院針對資質(zhì)認(rèn)定和CNAS評審要求的變化，及時進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求每個中心指定專人負(fù)責(zé)相關(guān)表格的填寫，既讓大家熟悉了本中心的項(xiàng)目情況和檢測的能力，又學(xué)習(xí)了國家的相關(guān)規(guī)定。帶出了一批既懂國家認(rèn)可準(zhǔn)則，又熟悉本部門情況的骨干。在以后的工作中，可以發(fā)揮更好的作用。

（二）利用信息化提高工作效率

質(zhì)檢院充分發(fā)揮OA系統(tǒng)的自動化無紙化辦公的有利條件，提高了工作質(zhì)量和工作效率。管理部門日常有許多的通知，需要及時通知到各相關(guān)部門和檢測中心。以往電話的布置，既費(fèi)時費(fèi)力，又容易產(chǎn)生遺漏，接到電話的同志有時候在忙別的事情，而忘記了通知的事項(xiàng)。為此，充分運(yùn)用飛信的短信功能，進(jìn)行類似的布置，起到了事半功倍的效果。運(yùn)用OA網(wǎng)絡(luò)督促和指導(dǎo)完成每個項(xiàng)目從檢測能力表、儀器設(shè)備（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）配置一覽表、典型報(bào)告等材料的編制審查工作，確保符合審查要求。精心策劃，認(rèn)真組織，注重實(shí)效，提高效率，節(jié)約成本。在現(xiàn)場評審和資質(zhì)認(rèn)定工作中，早謀劃、早安排、早動手、科學(xué)分工，充分做好各種預(yù)案，在各部門的大力協(xié)助下，做到了“忙而不亂，緊張有序”，順利的完成了現(xiàn)場評審工作。2014年上半年各類的材料準(zhǔn)備很多，擴(kuò)項(xiàng)的材料、復(fù)評的材料、許可證材料，對于每一個材料，在材料的準(zhǔn)備中，積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)積極，對各中心進(jìn)行指導(dǎo)，開會布置，從OA發(fā)材料，加強(qiáng)審核。沒有出現(xiàn)申請材料的退改現(xiàn)象。

（三）加大強(qiáng)制性資質(zhì)申請的力度

上半年獲得3個生產(chǎn)許可證的項(xiàng)目和一個CQC自愿認(rèn)證的項(xiàng)目。培養(yǎng)三名CQC聯(lián)絡(luò)人，覆蓋了強(qiáng)制認(rèn)證、ROHS認(rèn)證和節(jié)能節(jié)水領(lǐng)域范圍，為下一步資質(zhì)的擴(kuò)項(xiàng)打下了基礎(chǔ)。

在技術(shù)能力提高的同時，質(zhì)管部的人員數(shù)量需要得到補(bǔ)充，現(xiàn)有7個檢測中心，全院的檢驗(yàn)報(bào)告份數(shù)約25000余份，質(zhì)管部的質(zhì)量管理人員需要一個人負(fù)責(zé)2~3個中心的質(zhì)量管理工作，工作量和工作壓力都十分巨大，希望能夠補(bǔ)充人手。

七、對提升質(zhì)量管理工作的建議

（一）加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

隨著各個檢驗(yàn)中心業(yè)務(wù)的不斷拓展，在工作中感覺到質(zhì)管部自身的能力還需要提高，特別是針對一些專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)性強(qiáng)的投訴處理，以及在能力比對和技術(shù)核查中，與測試中心進(jìn)行測試方法的討論、測試過程的評估、環(huán)境因素對測試結(jié)果的影響時，質(zhì)管部的專業(yè)素養(yǎng)還是吃力的，希望在安排檢測中心專業(yè)人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時候，特別是針對一些基礎(chǔ)性專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及通用技術(shù)條件的學(xué)習(xí)時，可以安排一名質(zhì)管部的人員一同學(xué)習(xí)。既提高了質(zhì)管部的能力，也可以更加有效的進(jìn)行質(zhì)管工作。

（二）加大項(xiàng)目開發(fā)力度

檢測項(xiàng)目的開發(fā)要以市場為導(dǎo)向，選定項(xiàng)目后快速開發(fā)，引入競爭和風(fēng)險(xiǎn)評價機(jī)制，納入業(yè)績考核和責(zé)任追究。項(xiàng)目開發(fā)方向要明確，要開發(fā)法律法規(guī)強(qiáng)制性檢測的產(chǎn)品，生產(chǎn)許可證和強(qiáng)制性認(rèn)證的產(chǎn)品，涉及到人民群眾健康安全、節(jié)能減排的產(chǎn)品和國家產(chǎn)業(yè)政策扶持的產(chǎn)品、出口產(chǎn)品，區(qū)域經(jīng)濟(jì)達(dá)到一定規(guī)模還沒有檢測的產(chǎn)品，這些都是開發(fā)的重點(diǎn)，也是掌握市場信息的重點(diǎn)。幫助政府實(shí)施管理，如政府采購等。在這里強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：一是要選好項(xiàng)目，多元投資和引資。二是縮短培育期，一旦通過前期論證，要快速上馬。三是要注重運(yùn)作，提高投資的回報(bào)率。四是要提高儀器設(shè)備的利用率，注重設(shè)備的智能化開發(fā)。五是要把項(xiàng)目覆蓋范圍與項(xiàng)目開發(fā)能力結(jié)合起來。

（三）加強(qiáng)資質(zhì)能力及質(zhì)量管理