導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇汽車美容培訓(xùn)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

P鍵詞：汽車美容；現(xiàn)狀；調(diào)研分析；發(fā)展策略

Key words： car beauty；status；investigation and analysis；development strategy

中圖分類號：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）23-0238-02

0 引言

綠色維修是綜合考慮環(huán)境影響和資源利用效率的現(xiàn)代維修模式，既對環(huán)境的污染最小，還要使資源利用效率最高。以優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)能、節(jié)材、環(huán)保為主要目標(biāo)，采用先進(jìn)的技術(shù)和工藝設(shè)備，以最小的資源消耗，最少的廢棄物產(chǎn)生，獲得最大效能的維修。越來越多汽車美容店在運營過程中既要兼顧經(jīng)濟(jì)效益又要關(guān)注環(huán)境效益，做出了很多的改造調(diào)整和努力，不斷以自己的方式在追求一種綠色環(huán)保的運營理念。

1 現(xiàn)狀調(diào)研

陜西作為一個內(nèi)地經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的省，汽車銷量也是逐年上升的，最為典型的就西安的汽車保有量，截止2014年西安市機(jī)動車保有量達(dá)215萬輛，車輛的不斷攀升，這就出現(xiàn)了汽車美容業(yè)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。由于沒有充足的發(fā)展基礎(chǔ)，所以陜西美容行業(yè)發(fā)展并不完善，形式參差不齊，多數(shù)為家庭經(jīng)營方式，出現(xiàn)各種各樣的問題。

2 存在問題

目前，汽車美容市場存在很多問題亟待解決。有問卷和座談分析表明，陜西省范圍內(nèi)的汽車美容行業(yè)存在的問題集中在以下幾個方面：

2.1 缺乏有針對性的法律法規(guī)約束

就我國汽車美容裝飾市場而言，缺乏有針對性的法律法規(guī)約束，是造成其行業(yè)混亂的主要原因之一。當(dāng)前市場上的汽車美容店由質(zhì)檢、工商等部門交叉管理，多部門管理等于沒有部門管理，法律法規(guī)不健全造成了監(jiān)管漏洞，給市場監(jiān)管帶來了重重困難。加之汽車美容行業(yè)沒有明確的行業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，至今仍依附于汽車維修行業(yè)，汽車美容與汽車維修沒有明顯的經(jīng)營項目區(qū)分，也造成了汽車美容市場在一定程度上的混亂。以西安市的汽車美容行業(yè)為例，在管理的劃分方式上就存在汽車美容行業(yè)管理上的不規(guī)范問題，汽車美容企業(yè)總體上歸汽車維修行業(yè)管理處管理，而汽車清洗卻歸市容管理。

2.2 行業(yè)準(zhǔn)入制度混亂，“四無路邊店”大行其道

目前，汽車美容店申請開業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是參照三類汽車維修企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行的，汽車美容店開業(yè)沒有專門的審核標(biāo)準(zhǔn)也導(dǎo)致了汽車美容行業(yè)的經(jīng)營亂象。從國標(biāo)GB/T16739.3-1997中可以看出，汽車美容企業(yè)開業(yè)審批中并未明確汽車美容的詳細(xì)項目，有關(guān)設(shè)備、技術(shù)、人員、資金量等具體要求更無從談起。缺乏明確的準(zhǔn)入制度，行業(yè)規(guī)范更無從談起，使得市場上不少無正規(guī)培訓(xùn)、無專業(yè)產(chǎn)品、無專業(yè)設(shè)備、無質(zhì)量保證的“四無路邊店”大行其道。

2.3 汽車美容用品質(zhì)量參差不齊，品牌優(yōu)勢不突出，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

為迎合消費者崇尚國際品牌的心理，目前市場上的汽車美容用品以國外品牌居多，其質(zhì)量也良莠不齊。

營業(yè)水平較差的汽車美容店，為追求經(jīng)濟(jì)利益，往往選擇質(zhì)量不高的汽車美容用品，由此導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力越低、汽車美容產(chǎn)品質(zhì)量越差，因此也很容易出現(xiàn)汽車的消費糾紛。本土汽車美容企業(yè)不具有品牌優(yōu)勢，也沒有形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，這無疑給企業(yè)發(fā)展帶來了阻礙，影響了其長遠(yuǎn)可持續(xù)健康發(fā)展。

篇2

今年4月份的一天，美光中國區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理俞弘強(qiáng)收到了一個通知：從現(xiàn)在開始，中國海關(guān)對于所有進(jìn)口的化學(xué)產(chǎn)品都需要在原產(chǎn)地貼上中文標(biāo)簽后才能進(jìn)口。

政策下來后，美光總部格外重視，專門抽掉部分人手去做標(biāo)簽的重新設(shè)計與印刷，并對一些配方進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，用以滿足中國海關(guān)的這項要求。其實，俞弘強(qiáng)不是不知道這樣做無形中會增加美光產(chǎn)品的成本，但他還是最終決定不把這部分成本增加到美光成品的售價中，因為他覺得如果因此增加售價，對消費者來說是不公平的。

自去年12月，中國出臺向美國所產(chǎn)汽車征收“雙反稅”政策后，中美兩國在汽車領(lǐng)域的雙邊貿(mào)易摩擦就從未停止過。如今，中國政府特別是海關(guān)方面對于進(jìn)口產(chǎn)品的要求和制度化管理越來越嚴(yán)苛，一直以原裝進(jìn)口為主的美光公司肯定會受到影響，能否達(dá)到效益的最大化值得考驗。

“確實存在這方面的制約，但能不能達(dá)到一個很大的程度，我個人持保留態(tài)度?！庇岷霃?qiáng)從去年開始加入美光公司，之前十年一直在美國通用電氣公司從事業(yè)務(wù)管理工作，這位在美國制造業(yè)身經(jīng)百戰(zhàn)的中國職業(yè)經(jīng)理人，憑借多年來對美國文化及管理流程的充分理解，成為“跨國公司本土化經(jīng)營”的杰出代表。

在俞弘強(qiáng)眼中，很多美國人并都不了解中國市場，兩國之間的觀念都各自存在一些偏激和不切實際的地方。但在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境還沒有完全走出金融危機(jī)的背景下，兩國在大方向上還是趨于一致的。“所以說小摩擦?xí)?，但不會影響到未來的長期合作。只能說美光公司還沒有完全理解中國市場，但美光已經(jīng)開始有了這方面的意愿和意識，這才是最積極的信號。”俞弘強(qiáng)解釋說，中美兩國畢竟存在較大的政治體系差異，這不僅是文化的差異，更是一種相互理解的差異。

再者，與其他競爭對手不同，美光在汽車表面護(hù)理的各種產(chǎn)品幾乎做到了全覆蓋，其他品牌的產(chǎn)品則更多集中在某一系列里，沒有達(dá)到如此多的品種。據(jù)了解，美光現(xiàn)可制造300多種用于不同表面的清潔劑、拋光、保護(hù)蠟、滋潤劑，幾乎涵括了所有的表面處理領(lǐng)域?！昂苌儆衅放颇軗碛忻拦膺@么豐富的產(chǎn)品，這是美光非常大的優(yōu)勢?！比缃?，美光產(chǎn)品已有遍及全球92個國家的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)和消費品市場。

后發(fā)制人

與世界其他競爭對手相比，美光并不是第一個進(jìn)入中國市場的汽車美容品牌。分析最初進(jìn)入中國市場時的戰(zhàn)略考慮，俞弘強(qiáng)覺得一切都在情理中——美光公司像其他同行一樣，正是看到了中國汽車市場的蓬勃發(fā)展，想要在汽車后市場特別是汽車美容這一方面滿足一下中國的需求。就這樣，美光公司于2006年在珠海成立了中國內(nèi)地第一家辦事處。

即便全球迄今為止還沒有一個正式的官方權(quán)威數(shù)據(jù)來對汽車美容市場進(jìn)行排名，但在美國，這種排名習(xí)慣于通過汽車超市等直接從市場上采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。這樣做的好處是，能夠準(zhǔn)確反映汽車美容公司在其地區(qū)的銷售情況。據(jù)了解，美光公司目前以22%的市場份額成為美國最大的汽車美容品牌。

跟很多跨國公司一樣，美光并不滿足于本國的輝煌，它的觸角還將伸向更多有潛力的新興市場?！斑@些地區(qū)的汽車文化還處于一個非常初級的階段，希望美光能夠?qū)Υ俗龀龈嗟氖袌鰷?zhǔn)備?！庇岷霃?qiáng)如是說。

進(jìn)入中國市場的跨國公司并非都能在短時間內(nèi)就賺得滿盆缽。據(jù)了解，美光在中國的市場業(yè)務(wù)占其全球業(yè)務(wù)的比例還很小。如果說，前五年還僅僅是美光中國的起步與籌劃階段，那么后五年就應(yīng)該是見效益的階段了。

從回報率上看，美光中國近兩年算是有了起色，每年都在以50%的幅度增長，“這已超過了原先美光公司對于美光中國的預(yù)期，在發(fā)展規(guī)模上，美光中國達(dá)到了當(dāng)初的既定目標(biāo)?！庇岷霃?qiáng)隨后展開了新的戰(zhàn)略布局，一方面繼續(xù)保持美光中國50%的增速；另一方面不斷強(qiáng)化中國團(tuán)隊的建設(shè)。

前些年，美光中國在人員配備上還處于比較缺乏的境況，商業(yè)模式也在摸索，走馬上任后的俞弘強(qiáng)立即制定了一整套的改革方案：要求美光中國必須完善自己的團(tuán)隊建設(shè)（包括銷售力量、技術(shù)支持力量等），盡快建立美光在中國的培訓(xùn)中心，多與本地經(jīng)銷商展開合作。

另外，俞弘強(qiáng)今年主要推進(jìn)的項目還有在中國的授權(quán)，對于一些不僅在形象上還是在技術(shù)服務(wù)質(zhì)量上都能夠符合美光要求的汽車美容店，美光中國將會對其頒發(fā)授權(quán)店的授權(quán)牌匾。2012年美光授權(quán)店的規(guī)模目標(biāo)是200家，截至《汽車觀察》發(fā)稿時止，已經(jīng)授權(quán)了106家，這些授權(quán)店主要分布在一線城市，發(fā)展迅速的二三線城市也會有所涉及。

不斷以推出新品著稱的美光公司，每年都會有大量的新品問世，去年推出的深層水晶鍍膜、無水洗車液和輪圈鍍膜等產(chǎn)品在內(nèi)地受到了不錯的反響，這讓一直以美國原裝進(jìn)口為主的美光公司迸發(fā)出了更加大膽的想法——本地化生產(chǎn)的時機(jī)是否已經(jīng)成熟？未來是否應(yīng)該針對中國市場研發(fā)一些專屬產(chǎn)品？

機(jī)不逢時，俞弘強(qiáng)剛剛起草了一份《美光中國五年發(fā)展計劃》，并把在中國進(jìn)行本地化生產(chǎn)的方案寫進(jìn)其中。好消息是，這份新鮮出爐的計劃得到了美國總部的大力支持，由于中國市場對于產(chǎn)品的需求與其他地區(qū)所有區(qū)別，其在護(hù)理產(chǎn)品的質(zhì)量和持久性方面的要求也不一樣?！敖?jīng)過六年來的摸索和調(diào)查，美光未來會有更多適合中國市場的、實質(zhì)性的新品和投資出現(xiàn)。”俞弘強(qiáng)作出承諾，應(yīng)該會在明年年初的“美光2013新品會”上看到這些專屬于中國市場的新品，目前這些新品都在美國總部進(jìn)行最后的測試。

身臨其中

加入美光中國后，俞弘強(qiáng)深刻地感受到了美光品牌的魅力。去年年底，在前往美國參加改裝車展時，俞弘強(qiáng)近距離地體會到了美國車迷對于汽車的熱愛程度。

據(jù)悉，美光公司共累計贊助了貫通全美超過150個車展。除此之外，美光公司每年還舉辦了1500多場車友俱樂部活動。在美國，你幾乎可以在每一次車展和汽車博物館里發(fā)現(xiàn)獲獎的汽車所使用的都是美光產(chǎn)品。

美光在中國定位于高端汽車美容品牌，同時也關(guān)注于中國汽車文化的發(fā)展，比如汽車改裝、汽車收藏、汽車藝術(shù)等，這也是美光的企業(yè)文化之一?！白罴颜管嚨内A家是使用美光的產(chǎn)品來護(hù)理愛車的”，這種現(xiàn)象已經(jīng)成為了一個規(guī)律，在中國也不例外。

為能順利打開中國市場，美光中國相繼參加了很多展會，也舉辦了不少的汽車賽事，試圖通過這些舉措帶動自身品牌的溢價能力。據(jù)透露，今年下半年美光還會在中國參加三場大型活動，包括即將在上海舉辦的汽車改裝展；另外就是舉辦以改裝車為主題的汽車賽事，以及在全國各地與合作伙伴舉辦的汽車美容比賽。

這些措施是否真的見效？俞弘強(qiáng)極富發(fā)言權(quán)，“短期內(nèi)或許還不能帶來非常大的效果和經(jīng)濟(jì)效益，但這是一個慢熱的過程，總會有見成效的那一天?！?/p>

值得一提的是，美光公司于2008年啟動了一個“展車護(hù)理中心”項目，這個項目在中國還是一個比較前衛(wèi)的理念，因為“展車護(hù)理中心”的形象設(shè)計以及展車護(hù)理和美容所選用的各種材料都得經(jīng)由美光全球項目經(jīng)理的親自審核，只有通過了審核，材料才能正式投入使用。目前，這個項目在東南亞地區(qū)特別是在泰國的推廣做得不錯，已有近20家，但在中國還正進(jìn)行具體的洽談和討論，主要是關(guān)于地址和材料的選定。

此外，繼去年與上海汽車博物館進(jìn)行戰(zhàn)略合作后，俞弘強(qiáng)希望美光中國也能與北京汽車博物館進(jìn)行合作，因為北京是中國非常重要的汽車文化發(fā)源地之一，那里有一大批非常忠實的車迷，市場氛圍也很好。“今后我們會加大在北京的推廣和銷售力度，尋求與北京的合作機(jī)會?！?/p>

美光進(jìn)入中國這六年，汽車后市場發(fā)生了很大的變化。最初幾年，消費者關(guān)注的更多是汽車銷售之后的電子產(chǎn)品、腳墊之類的配套產(chǎn)品以及發(fā)動機(jī)產(chǎn)品，但對于汽車的漆面護(hù)理和內(nèi)飾等方面的關(guān)注還不多。

近幾年，隨著中國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升以及中國汽車市場特別是豪華車市場出人意料的高速發(fā)展，中國汽車消費者特別是那種擁有第二輛車甚至擁有第三輛車的車主，已經(jīng)逐漸開始去關(guān)注該如何讓自己的車變得更個性化了。

“新一代車主的成長，對于中國汽車文化品質(zhì)的培養(yǎng)非常有幫助?！庇岷霃?qiáng)總結(jié)了近五年中國汽車后市場最為明顯的變化特征，多體現(xiàn)在品牌、品質(zhì)以及真正能給車主帶來好的成品和理念。中國消費者開始尋求一種比較高端的訴求，即追求更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，一款汽車產(chǎn)品如果沒有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和操作流程就無法達(dá)到完美的效果。

篇3

汽車服務(wù)業(yè)主要針對汽車后續(xù)服務(wù)市場，是汽車產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)。與發(fā)達(dá)國家相比，我國汽車服務(wù)市場的發(fā)育程度還很低，因此有必要探討我國汽車服務(wù)業(yè)連鎖經(jīng)營的發(fā)展模式，借鑒國外發(fā)展汽車服務(wù)業(yè)的成功經(jīng)驗，以尋求提高我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平與改善汽車服務(wù)企業(yè)管理績效之對策，有助于我國汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，向更加規(guī)范化健康化的方向發(fā)展。

1.汽車服務(wù)業(yè)連鎖經(jīng)營模式所存在的問題

1.1規(guī)模經(jīng)濟(jì)不明顯，品牌優(yōu)勢不突出

國內(nèi)汽車服務(wù)市場最顯著的特點是企業(yè)規(guī)模小、持續(xù)經(jīng)營能力差與品牌優(yōu)勢不突出。在汽車消費市場較成熟的上海，據(jù)不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：在3484家汽車售后服務(wù)企業(yè)(不包括摩托車維修商)中，超過1000家是沒有工商登記或廠商授權(quán)的，而能提供全方位的服務(wù)與執(zhí)行較為嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)只占到了9%，這類企業(yè)一般是OEM商的授權(quán)或指定服務(wù)機(jī)構(gòu)； 33%企業(yè)能提供一般維修服務(wù)、保養(yǎng)與零部件、汽車美容與檢測服務(wù)；而占58%汽車服務(wù)企業(yè)一般是傳統(tǒng)獨立的小規(guī)模作坊式的維修企業(yè)，僅能提供一般清洗服務(wù)、非標(biāo)的配件調(diào)換等服務(wù)。這樣的服務(wù)市場結(jié)構(gòu)，服務(wù)質(zhì)量難以保證，影響到服務(wù)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大與品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)。難以滿足我國汽車市場快速發(fā)展和對售后服務(wù)的強(qiáng)勁需求。同時，我國的汽車服務(wù)提供商普遍缺乏較成熟的服務(wù)品牌，影響了企業(yè)通過差異化服務(wù)實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

1.2專業(yè)化人才不足，人才結(jié)構(gòu)不佳

國內(nèi)汽車服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員相當(dāng)一部分來自于原國企車隊的維修人員，年齡偏大，知識結(jié)構(gòu)老化，信息化感應(yīng)不足，另一部分來自于新設(shè)的4S企業(yè)服務(wù)人員，缺乏經(jīng)驗熟練度不夠。這樣的人員配備很容易造成人才結(jié)構(gòu)不齊，人員知識結(jié)構(gòu)不合理，制約了汽車服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。由于汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對較快而相關(guān)培訓(xùn)較少，造成目前汽車服務(wù)業(yè)專業(yè)化人才奇缺。

1.3經(jīng)營項目發(fā)展不均衡

汽車美容裝潢連鎖經(jīng)營企業(yè)與汽車修理維護(hù)連鎖企業(yè)發(fā)展不均衡。目前的連鎖經(jīng)營企業(yè)大多以汽車美容裝潢為主，而由于技術(shù)的限制，以汽車修理維護(hù)為主的連鎖企業(yè)則少之又少。即使一些汽車美容裝潢連鎖經(jīng)營企業(yè)開展一些汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)，受到缺乏專業(yè)技術(shù)人員、專門技術(shù)和一些專門設(shè)施設(shè)備的限制，僅僅是換機(jī)油、發(fā)動機(jī)外部清洗和四輪定位等，這種不均衡發(fā)展勢必影響整個汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展和提高。

1.4政府部門的監(jiān)管問題

目前由于缺乏必要的約束管理機(jī)制，汽車服務(wù)企業(yè)中純粹因逐利而產(chǎn)生許多問題，例如：零部件更換過程中以次充好，以假充真，維修過程中的“偷梁換柱”等問題還大量存在。并且在市場運行過程中缺乏規(guī)范的準(zhǔn)入制度和企業(yè)兼并重組的相關(guān)政策，造成企業(yè)規(guī)模大小不一，市場混亂。因此政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)要從系統(tǒng)的角度研究一些對策、制定一些規(guī)則，使之健康持續(xù)發(fā)展。

2.發(fā)展對策

2.1加快行業(yè)內(nèi)部兼并重組

只有通過聯(lián)合兼并方式，將零散的企業(yè)組織起來，以自營連鎖、自愿連鎖或者特許加盟的形式，形成數(shù)家在較大區(qū)域范圍乃至在全國都有一定影響、在市場中占有一定份額的大型企業(yè)，才能保證企業(yè)具有長足的生命力，進(jìn)而維護(hù)整個行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。實現(xiàn)的方式可以由目前已具備影響力的汽車服務(wù)企業(yè)巨頭進(jìn)行協(xié)議收購或者中小型的汽車服務(wù)企業(yè)自愿連鎖。

2.2加大技術(shù)型人才的培養(yǎng)力度

在建立人才培養(yǎng)體制時，可以發(fā)展本地品牌連鎖機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)卦盒５囊劳嘘P(guān)系：企業(yè)為院校提供實踐基地，同時院校也為企業(yè)提供了技術(shù)及理論支持，實現(xiàn)雙贏。

2.3加強(qiáng)產(chǎn)品與技術(shù)統(tǒng)一管理的規(guī)范化

作為一家成功的連鎖企業(yè)，需要在采購，技術(shù)，產(chǎn)品，服務(wù)上均有統(tǒng)一的制度標(biāo)準(zhǔn)，這需要連鎖授權(quán)機(jī)構(gòu)在連鎖關(guān)系確立時就必須給加盟商一定的幫助，可以采取組織培訓(xùn)、定期考核的方式。連鎖經(jīng)營企業(yè)要認(rèn)清總店與加盟者的關(guān)系，僅靠收取加盟費是難以創(chuàng)出知名品牌的，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，加強(qiáng)與加盟者的合作，加大對加盟者在資金、技術(shù)和管理等方面的支持，與加盟者共創(chuàng)品牌。隨著汽車服務(wù)需求的急劇升溫，原來僅提供單一服務(wù)如美容裝潢就能獲取豐厚利潤的時代已經(jīng)結(jié)束，品牌連鎖經(jīng)營必須向多樣性、全方位的汽車服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。一旦技術(shù)和管理的步伐跟上來，拓展經(jīng)營范圍，實現(xiàn)服務(wù)項目的均衡發(fā)展就不再是困難。如天使、歐派斯等由原來僅進(jìn)行汽車美容裝潢服務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的汽車美容裝潢、快修快保、汽車用品超市和汽車會員俱樂部等多項服務(wù)。歐邁克、威力獅等品牌連鎖店也由汽車裝潢向美容裝潢和汽車養(yǎng)護(hù)等多方位轉(zhuǎn)變，一些連鎖店還開展了代辦汽車保險、汽車及駕駛證年審等多項服務(wù)。

2.4加大政府部門規(guī)范化力度

汽車服務(wù)企業(yè)連鎖經(jīng)營的健康發(fā)展需要政府各有關(guān)部門的支持，以及相關(guān)政策規(guī)定的規(guī)范、扶持和引導(dǎo)。（1）嚴(yán)格審核企業(yè)資質(zhì)，把好市場準(zhǔn)入關(guān)。維護(hù)和凈化市場環(huán)境，清理無證經(jīng)營。完善質(zhì)量監(jiān)控體系，抓好質(zhì)量源頭管理，引導(dǎo)企業(yè)建立誠信機(jī)制，創(chuàng)品牌化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（2）統(tǒng)籌規(guī)劃，鼓勵汽車服務(wù)市場的兼并重組，制定相關(guān)法規(guī)制度為企業(yè)重組建設(shè)提供平臺。簡化行政手續(xù)的辦理，為企業(yè)提供方便。

參考文獻(xiàn)：

[1]史凱.汽車服務(wù)連鎖:如何快速長大[J].銷售與市場(管理版)，2011（1）

篇4

2003年,當(dāng)我決定進(jìn)入汽車美容行業(yè)時,正是汽車行業(yè)開始走上快車道高速發(fā)展的時期。在反復(fù)對比眾多加盟品牌后,最后選擇了北京某品牌。交了錢簽了合同進(jìn)行加盟培訓(xùn)（后在實踐中發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)內(nèi)容對日后經(jīng)營管理沒有一點幫助）,然后回家等著收貨。貨到了才發(fā)現(xiàn)清單里多了許多用不上而且是沒有經(jīng)過我同意更換的汽車美容用品（后來事實表明，從2003年到2007年，一桶產(chǎn)品都沒用完），一共有30多桶，一大筆錢啊。當(dāng)問及能否換貨時，得到的竟是這樣的答復(fù)：“當(dāng)時簽合同時是按套餐形式拿貨的（要求拿夠價值5萬的貨才能免加盟費和培訓(xùn)費），所以是不可以換的！”加盟中的這些歪招算是領(lǐng)教了。

裝修完店面，辦妥一切證件手續(xù)可以開張時,才發(fā)現(xiàn)又出現(xiàn)了一個棘手的問題——洗車工難招。好在事先準(zhǔn)備了2個熟手，后來又招了4個生手才不至于在開業(yè)的時候造成人手短缺的局面。

開業(yè)沒多久，春節(jié)就到了。春節(jié)哪里都沒去，一家人守在店里，每天看著寂寞的公路發(fā)愁。在接下來的2個月里，“免費洗車”的牌子也沒有引起路過車輛的注意，月底統(tǒng)計下來，每天不到5臺車來洗，就算是在熬到半年后，也只提高到了20臺/天。現(xiàn)實情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初開業(yè)前的計算。

或許以下的賬，大家在準(zhǔn)備從事汽車美容行業(yè)前都按項目宣傳提供的理論數(shù)據(jù)算過，在這里我給大家再算多一次，以示警醒。

如果每天工作時間從早上8點到晚上8點，13個小時來計算，每天洗車50臺，按10元/臺，那么收入500元/天，這還僅僅是洗車而已，還沒有包括汽車裝潢、打蠟、洗內(nèi)飾、換機(jī)油、補(bǔ)輪胎等項目的收入，如果把這些項目也加起來，收入起碼也不會少于2000元/天。按一個月30天算，就是6萬的收入，扣除工資、水電、房租、商品成本、稅金雜費等開支，每個月怎么也得有1-2萬的毛利。

可現(xiàn)實往往比幻想殘酷得多。

先不說收入，先算費用吧。以我2003年初開店為例，房租1.2萬，水電費1000元/月，洗車工600元/人/月，6個人3600元，裝潢師傅2個，工資一共2300元，前臺一個做銷售接待和算賬的，1000元/月。另外稅金1100元/月，雜費算500元/月，所有費用加起來，一個月共計2.1萬多元（請注意，老板是沒有算工資的）！也就是說，每天的成本開支就是700多元。如果一天沒有開工，或者是下雨沒車洗，沒有收入的話，那么700元的開支就會疊加到下一個工作日變成1400元了。需要提醒一下的是，這700元還只是運營費用，沒有包括原材料和易耗品的成本。

此外，一些看不見的成本還在等著你算，例如工人的三餐開支（一般都是包吃住的），工人宿舍的租金，宿舍的水電費等等。每個月還要交納衛(wèi)生管理費、治安費、工人的暫住證費、臨時工雇傭管理費……總之，收入還沒見來，開支早就等著你了。

專業(yè)技術(shù)人才不可少

洗車收入能維持日常開支和支付一部分工人的工資就不錯了，真正要想賺錢，還是要靠做項目才行。貼膜、噴底盤漆、做真皮座套、裝音響、弄隔音、搞改裝等項目都需要師傅。許多店因為比較小，一般只能請1-2個全能師傅。所謂全能師傅，就是上面說的項目幾乎都會。但如果老板一點都不會，全依靠這些全能師傅，又很被動。

剛開業(yè)時，最多的工作就是洗車，真正做項目的比較少，師傅拿工資沒活干，造成了養(yǎng)懶人的局面。但是，我又不能炒了他們，因為萬一有活干，只能靠他們才能做生意。維持這樣的局面足有一年之久，正當(dāng)我想提出“工資+提成”的做法來提高他們的積極性時，他們卻說，如果硬要他們又做項目又做銷售的話就辭職不干了。我當(dāng)然不能向他們妥協(xié)，如果妥協(xié)了，那就意味著讓他們拿著工資吃閑飯。所以結(jié)果就是，他們離職了，我的店里失去了2個能幫我賺錢師傅。

其實，針對師傅方面所存在的種種問題，我早看在眼里，急在心里。我也深知靠別人將不是長久之計，于是我便不斷找機(jī)會出去培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各項技能，以備不時之需。

在這些技術(shù)活兒中，稍微有點難度的活就屬安裝防盜器和汽車音響改裝。第一涉及到汽車電路方面的知識，現(xiàn)在許多汽車的電子集成化都比較高，內(nèi)置電腦，一旦剪錯、搭錯線都有可能會引起故障和點亮故障燈。我們就曾經(jīng)幫客戶更換真皮座椅的時候，方式不對引起氣囊故障燈亮，事后去4S店花了150元才搞定。第二許多高檔車內(nèi)飾都比較華麗，用料都比較貴，稍微不注意就容易弄壞弄花，內(nèi)飾不是漆面，壞了花了就沒有辦法修了，不然錢還沒賺到就先賠錢了。

在這個行業(yè)，有人安裝氙氣燈燒了行車電腦，光換電腦就要6000多元，你裝個氙氣燈也收不了這個價；一臺寶馬X5裝音響，師傅查線路時點錯氣囊線，結(jié)果12個氣囊爆出來，這要賠得更多了，十幾萬吧。所以說技術(shù)是不可以馬虎的，如果是半桶水的師傅，最好不要安排他做這些帶有風(fēng)險的活！其他項目不是說不會出問題，但沒那么大風(fēng)險。貼膜時吹爆玻璃，換塊玻璃也是幾百塊錢，如果你貼的膜利潤還可以的話，這單生意就算是平本生意。因此，我得出一個結(jié)論，不做沒有把握的生意。沒有把握寧可放棄，也不要冒風(fēng)險。

篇5

汽車工業(yè)作為我國重要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)形成了汽車生產(chǎn)制造、汽車商務(wù)、汽車維修服務(wù)、汽車文化等一系列產(chǎn)業(yè)鏈。隨著汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，社會對汽車生產(chǎn)制造、維修服務(wù)、營銷等方面人才的需求非常旺盛。如何通過校企合作、產(chǎn)教融合改革人才培養(yǎng)模式，為社會培養(yǎng)服務(wù)于汽車行業(yè)產(chǎn)業(yè)的高素質(zhì)人才，成為中等職業(yè)學(xué)校汽車類專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵所在。蘭州理工中等專業(yè)學(xué)校在示范校建設(shè)過程中，有效開展引企入校、校企合作、產(chǎn)教融合促進(jìn)汽修專業(yè)建設(shè)的實踐研究，形成了筑巢引鳳、共建共享、人才共育、校企共贏的校企合作運行新機(jī)制。

一、研究背景

1.學(xué)校汽修專業(yè)建設(shè)發(fā)展需要企業(yè)深度參與

汽修專業(yè)是學(xué)校理工類第一大專業(yè)和示范校重點支持建設(shè)專業(yè)，近年來生源增長迅速，實訓(xùn)基地建設(shè)投入大，已建成兩個1400多平方米的汽車維修實訓(xùn)車間，增加了大量實習(xí)、實訓(xùn)、生產(chǎn)設(shè)備，學(xué)校急需在汽修專業(yè)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)改革方面進(jìn)行研究，以適應(yīng)專業(yè)快速發(fā)展和社會對人才的需求。同時學(xué)校已有的教學(xué)設(shè)備和場地具備了引企入校、校企共建共享實訓(xùn)基地的條件，如何用好學(xué)校的設(shè)備、場地資源，加強(qiáng)學(xué)生技能訓(xùn)練，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)需要的高素質(zhì)技能型人才，成為學(xué)校汽修專業(yè)建設(shè)發(fā)展必須要解決的問題。在示范校建設(shè)過程中，學(xué)校汽修專業(yè)人才培養(yǎng)模式和教學(xué)改革需要企業(yè)深度參與，需要通過校企合作，真正實現(xiàn)“學(xué)校和企業(yè)、教室和車間、理論和實踐、教學(xué)和生產(chǎn)、招生和招工”的有效對接，促進(jìn)產(chǎn)教融合，建立校企合作共贏、人才培養(yǎng)共育的新常態(tài)。

2.汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要高素質(zhì)技能型人才

隨著汽修產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，高素質(zhì)技能型汽修專業(yè)人才的社會需求不斷增加，汽車制造生產(chǎn)企業(yè)、汽車維修企業(yè)、汽車銷售服務(wù)企業(yè)等急需大量掌握現(xiàn)代汽車結(jié)構(gòu)和維修技術(shù)、具有現(xiàn)代汽車維修和保養(yǎng)觀念的一線技術(shù)人才。目前各中等職業(yè)學(xué)校汽修專業(yè)在教育教學(xué)過程中缺乏企業(yè)的深度參與，人才培養(yǎng)模式、教學(xué)內(nèi)容等與企業(yè)需求差距較大，學(xué)校急需廣泛聯(lián)系行業(yè)、企業(yè)，開展校企深度合作。校企共同參與人才培養(yǎng)過程，學(xué)校才能培養(yǎng)出滿足汽車行業(yè)企業(yè)需求的高素質(zhì)技能型人才。

3.學(xué)校具備校企合作的良好基礎(chǔ)

隨著汽修專業(yè)教學(xué)實訓(xùn)條件的改善，學(xué)校具備引企入校的良好條件，開始籌建“汽車維修服務(wù)基地”“蘭州理工駕培中心”等生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，并在社會廣泛聯(lián)系合作企業(yè)。經(jīng)過多方論證，蘭州新通力憑借其在汽車駕駛培訓(xùn)方面的經(jīng)驗、自有的近千輛各類自用車以及多年校企合作的良好基礎(chǔ)，與學(xué)校達(dá)成了引企入校、校企深度合作的意向。蘭州新通力汽車服務(wù)有限公司將公司的汽車維修廠、汽車駕駛學(xué)校遷入蘭州理工實訓(xùn)基地，不但為學(xué)校學(xué)生長期提供工學(xué)交替的實習(xí)實訓(xùn)服務(wù)，同時還能為蘭州理工職教集團(tuán)成員單位提供共享服務(wù)。

二、專業(yè)建設(shè)目標(biāo)

為促進(jìn)學(xué)校示范校重點支持建設(shè)專業(yè)――汽車運用與維修專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，經(jīng)實踐研究和總結(jié)，學(xué)校形成以“一課題二項目三訓(xùn)練四活動”為載體，創(chuàng)新開展學(xué)生在校內(nèi)基地訓(xùn)練基本技能、在引企入校的汽車維修廠進(jìn)行工學(xué)交替訓(xùn)練崗位技能、在校外實訓(xùn)基地頂崗實習(xí)訓(xùn)練就業(yè)技能的“三訓(xùn)結(jié)合”實訓(xùn)教學(xué)模式，促進(jìn)汽修專業(yè)“產(chǎn)教一體、工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式建設(shè)、“以職業(yè)活動為主線的項目式”課程體系建設(shè)，構(gòu)建企為校用、校中有廠、產(chǎn)教融合的校企合作有效運行機(jī)制，實現(xiàn)企業(yè)參與學(xué)?；亟ㄔO(shè)、教學(xué)實訓(xùn)、課程開發(fā)、企業(yè)文化滲透和學(xué)生綜合能力評價等環(huán)節(jié)，促進(jìn)汽修專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生綜合專業(yè)能力（見表1）。

三、實踐研究過程

1.筑巢引鳳，共建基地

示范校建設(shè)以來，學(xué)校充分利用國家、省、市專項資金，規(guī)劃完善汽修專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)基地，拓展建設(shè)校外實訓(xùn)基地，充分發(fā)揮學(xué)校設(shè)備、場地優(yōu)勢，成功實施“引企入?！表椖俊Ｒ皇抢脤W(xué)校汽修專業(yè)實訓(xùn)設(shè)備和場地優(yōu)勢，將蘭州新通力汽車維修廠引入學(xué)校，建成了校中廠，開設(shè)了蘭州新通力冠名班，按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)經(jīng)營方式，校企共同建成了“汽車維修服務(wù)中心”，提升學(xué)校汽車維修車間功能，為學(xué)生進(jìn)行工學(xué)交替和生產(chǎn)性實訓(xùn)提供了有力保障。二是校企共建高標(biāo)準(zhǔn)汽車駕駛訓(xùn)練場，配備駕校實訓(xùn)車輛，保證了蘭理工駕培中心的有效運營。三是根據(jù)汽修專業(yè)教學(xué)要求，由學(xué)校提供場地，企業(yè)提供設(shè)備共同建設(shè)“汽車美容養(yǎng)護(hù)中心”，拓展了學(xué)生汽車美容與裝潢、汽車鈑金和汽車噴涂等教學(xué)實訓(xùn)項目，同時企業(yè)拓展了生產(chǎn)和社會服務(wù)項目，實現(xiàn)了校企互利共享。目前校企共建的汽車維修服務(wù)中心、蘭理工駕培中心、汽車美容養(yǎng)護(hù)中心3個生產(chǎn)性實訓(xùn)中心運行良好，為學(xué)生提供了在校內(nèi)基地開展生產(chǎn)性實訓(xùn)、提升專業(yè)技能的良好環(huán)境。

2.共享資源，共育人才

學(xué)校自與蘭州新通力汽車服務(wù)有限公司等企業(yè)開展校企合作以來，通過共建基地、師資互派、企業(yè)員工培訓(xùn)定級、學(xué)生工學(xué)交替實訓(xùn)、校外實訓(xùn)基地拓展建設(shè)、學(xué)生就業(yè)等多種形式，探索汽修專業(yè)校企深度合作的有效運行模式。這兩年來，學(xué)校與合作企業(yè)開設(shè)了4個企業(yè)冠名班，在企業(yè)技術(shù)人員的參與下，校企共同制定完成了汽車運用與維修專業(yè)“產(chǎn)教一體、工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式方案，“以職業(yè)活動為主線的項目式”課程體系方案，并編寫校本教材4本，制定汽修專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)14個;邀請企業(yè)經(jīng)理、技術(shù)人員、社會能工巧匠、優(yōu)秀畢業(yè)生開展“兩進(jìn)兩出四講活動”53場次;安排學(xué)生赴校企共建的新通力汽車維修車間等合作企業(yè)進(jìn)行工學(xué)交替實踐活動39班次、15000多人。通過引企入校，校企深度合作，真正實現(xiàn)了校企共享資源，共育人才。

3.產(chǎn)教融合，校企共贏

通過校企合作、產(chǎn)教融合，促進(jìn)了校企共贏。一是學(xué)校汽修專業(yè)充分利用校企共建的三個生產(chǎn)性實訓(xùn)中心，有效實施了二級維護(hù)、發(fā)動機(jī)維修、汽車電器維修、汽車底盤維修、汽車故障診斷等5個核心崗位27個項目的實訓(xùn)，提高了學(xué)生的技能水平與職業(yè)素養(yǎng)。二是通過校企共建，在企業(yè)指導(dǎo)下，學(xué)校對汽修專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)基地進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，科學(xué)分區(qū)，新增實訓(xùn)室，購置實訓(xùn)設(shè)備，進(jìn)行實訓(xùn)功能提升等，為有效實施汽修專業(yè)“三訓(xùn)結(jié)合”實訓(xùn)教學(xué)模式提供了有力保障。兩年來學(xué)校新建、改建、擴(kuò)建汽修專業(yè)實訓(xùn)室、實訓(xùn)車間11個，建筑面積達(dá)3050平方米，實訓(xùn)設(shè)備382臺套，使學(xué)校汽修專業(yè)實訓(xùn)基地成為甘肅省一流的共享型實訓(xùn)基地。三是企業(yè)通過與學(xué)校的合作，利用學(xué)校實訓(xùn)基地資源，新增了三個生產(chǎn)車間，新開展了鈑金、噴涂、汽車性能檢測等維修項目，擴(kuò)大了生產(chǎn)維修業(yè)務(wù)范圍，提升了維修生產(chǎn)能力，提高了管理水平。四是企業(yè)通過參與人才培養(yǎng)全過程，接收學(xué)生頂崗實習(xí)、就業(yè)，為企業(yè)自身發(fā)展進(jìn)行了人才儲備。

四、條件保障

1.組織保障

為了保障校企合作的有效運行，學(xué)校成立了校企合作工作委員會，制定了一系列校企合作管理制度，與企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議。組建了由學(xué)校、企業(yè)人員共同組成的汽修專業(yè)校企合作工作組，定期召開會議，及時協(xié)調(diào)解決校企合作過程中的各類問題，為校企合作項目順利開展提供組織保障。

2.制度保障

學(xué)校為了保證校企合作有效運行，制定了《學(xué)生工學(xué)結(jié)合成績考核評定辦法》《校企合作管理辦法》等一系列制度。學(xué)校以確保人才培養(yǎng)質(zhì)量、保證企業(yè)用人優(yōu)選權(quán)、為企業(yè)提供培訓(xùn)、技術(shù)等方面為支持重點;企業(yè)以保證學(xué)生工學(xué)交替實訓(xùn)、師傅指導(dǎo)為重點，保證常態(tài)化接待學(xué)生工學(xué)交替實訓(xùn)。

五、專業(yè)建設(shè)成效

1.新常態(tài)，形成“三訓(xùn)結(jié)合”實訓(xùn)教學(xué)模式

學(xué)校通過筑巢引鳳、校企合作共建基地，加強(qiáng)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地和校外實訓(xùn)基地建設(shè)，形成了功能齊全的“校內(nèi)基本技能實訓(xùn)基地”“校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地”“校外頂崗實習(xí)拓展實訓(xùn)基地”三大基地，有效實施了汽修專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)基地訓(xùn)練基本技能、在校企共建的新通力生產(chǎn)性實訓(xùn)基地工學(xué)交替訓(xùn)練崗位技能、在校外拓展實訓(xùn)基地頂崗實習(xí)訓(xùn)練就業(yè)技能的“三訓(xùn)結(jié)合”實訓(xùn)教學(xué)模式（見表2）。自學(xué)校與蘭州新通力深度合作以來，不斷完善和拓展了汽修專業(yè)實訓(xùn)基地的功能，使汽修專業(yè)學(xué)生每學(xué)期赴企業(yè)進(jìn)行為期兩周的工學(xué)交替實訓(xùn)成為“新常態(tài)”，全面促進(jìn)了學(xué)校汽修專業(yè)“產(chǎn)教一體、工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式改革。通過學(xué)校與企業(yè)共同研究，精心設(shè)計“三訓(xùn)結(jié)合”技能實訓(xùn)項目和內(nèi)容，對學(xué)生加強(qiáng)有針對性的技能訓(xùn)練和崗位實踐，使學(xué)生能夠在真實工作環(huán)境中見習(xí)、實踐，訓(xùn)練操作技能，適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境，提升職業(yè)綜合能力。

2.高標(biāo)準(zhǔn)，校企共建一流產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地

引企入校、校企深度合作促進(jìn)了學(xué)校高標(biāo)準(zhǔn)實訓(xùn)基地的建設(shè)。一是學(xué)校通過統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)分區(qū)、新增實訓(xùn)室、購置設(shè)備、提升功能等，對校內(nèi)基本技能訓(xùn)練基地進(jìn)行全面改造和升級，建成校內(nèi)分項目基本技能理實一體化實訓(xùn)室12個，有效保障了汽修專業(yè)800多名學(xué)生的專業(yè)課教學(xué)基本技能訓(xùn)練要求。二是成功引進(jìn)蘭州新通力公司，校企共建，形成了具備企業(yè)生產(chǎn)、培訓(xùn)、學(xué)校學(xué)生工學(xué)交替實訓(xùn)等一體化功能的高標(biāo)準(zhǔn)汽車維修服務(wù)中心、蘭理工駕培訓(xùn)中心、汽車美容養(yǎng)護(hù)中心等3個生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，實現(xiàn)了引企入校、企為校用、校中有廠、校企共建共享實訓(xùn)基地的有效運行模式。三是拓展了百援汽車、行者驛站、吉利汽車等4個校外實訓(xùn)基地，為學(xué)生赴校外基地工學(xué)交替、頂崗實習(xí)、開展現(xiàn)代學(xué)徒制改革創(chuàng)造了良好的條件。通過校企深度合作，學(xué)校建成了高標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)教融合的省級共享型汽車實訓(xùn)基地。

3.成品牌，促進(jìn)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展

兩年來，學(xué)校通過有效實施以“一課題二項目三訓(xùn)練四活動”為途徑的“產(chǎn)教一體、工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式改革，扎實有效實施“三訓(xùn)結(jié)合”實訓(xùn)教學(xué)模式，全面提升了學(xué)生的職業(yè)綜合能力，畢業(yè)生受到用人單位的高度評價。學(xué)校汽修專業(yè)實現(xiàn)了以出口拉動入口，年均招生360人以上，在校生規(guī)模達(dá)到800多人，學(xué)生職業(yè)技能定級雙證獲證率達(dá)100%，實習(xí)生滿意率達(dá)98.2%，在省市職業(yè)技能大賽獲獎24人次，25%左右的學(xué)生通過多種途徑升入高職院校深造。學(xué)校汽修專業(yè)因招生規(guī)模大、教學(xué)環(huán)境好、培養(yǎng)質(zhì)量高被評為蘭州市品牌專業(yè)。

4.多途徑，打造“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊

近年來，學(xué)校汽修專業(yè)通過培訓(xùn)、公開招考、人才引進(jìn)、外聘兼職教師、合作企業(yè)技術(shù)骨干參與教學(xué)等多種途徑，打造了一支能夠滿足教育教學(xué)要求的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊。一是特聘汽修專業(yè)教授、省技能大賽裁判長為學(xué)校專業(yè)帶頭人，指導(dǎo)和引領(lǐng)專業(yè)建設(shè)，并幫助培養(yǎng)學(xué)校汽修專業(yè)帶頭人。二是通過參加培訓(xùn)、參與專業(yè)建設(shè)與課程改革、赴企業(yè)實踐鍛煉、輔導(dǎo)學(xué)生技能競賽、編寫校本教材、課程標(biāo)準(zhǔn)等形式，培養(yǎng)和認(rèn)定4位骨干教師。三是加強(qiáng)汽修專業(yè)“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，鼓勵教師考取職業(yè)資格證書，參與學(xué)生工學(xué)交替實訓(xùn)指導(dǎo)等，汽修專業(yè)課教師全部達(dá)到學(xué)?！半p師型”教師認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。四是聘請行業(yè)、企業(yè)技術(shù)人員11人，定期聘請企業(yè)、行業(yè)技術(shù)骨干來校講學(xué)，參與學(xué)校專業(yè)建設(shè)和實訓(xùn)基地建設(shè)等，有效改善和提高了汽修專業(yè)師資隊伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)及整體素質(zhì)。

5.見成效，依托集團(tuán)提升社會服務(wù)功能

依托學(xué)校牽頭組建的蘭州理工職教集團(tuán)和省級共享型蘭州理工實訓(xùn)基地的有效運行，通過示范校建設(shè)，學(xué)校汽修專業(yè)充分發(fā)揮在區(qū)域內(nèi)的示范、引領(lǐng)、輻射作用。一是開展面向企業(yè)、社會的技師技工培訓(xùn)，完成社會定級1523人次;二是承辦蘭州理工職教集團(tuán)汽車維修技能大賽，促進(jìn)了集團(tuán)內(nèi)學(xué)校之間的教學(xué)交流;三是為蘭州中泰職業(yè)學(xué)校、臨洮玉井職業(yè)學(xué)校、蘭州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)校等職業(yè)學(xué)校提供實訓(xùn)基地共享服務(wù)1200人天，接待蘭州市第十九中學(xué)等11所普通中學(xué)學(xué)生綜合實踐活動1094人天;四是接待省內(nèi)外職教同行、維修企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)829人次，14家媒體32次報道了學(xué)校在校企合作方面的成果經(jīng)驗，示范校建設(shè)的成效得到了社會各界的認(rèn)可。

六、體會與思考

1.多項目，促進(jìn)校企深度合作

學(xué)校與蘭州新通力汽車公司的合作始于2008年，從駕培中心建立、汽車維修廠引入、汽車鈑金、噴涂、美容裝飾項目及實訓(xùn)車間共建，不斷提升了學(xué)校實訓(xùn)基地的功能和企業(yè)生產(chǎn)維修產(chǎn)能，實現(xiàn)了基地共建、資源共享;通過學(xué)生工學(xué)交替實訓(xùn)常態(tài)化開展、企業(yè)員工培訓(xùn)定級服務(wù)，促進(jìn)汽修專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，加大了學(xué)生教學(xué)實訓(xùn)比例，提高了設(shè)備使用效率和教學(xué)效果，避免了資源浪費。校企雙方基于多項目長期合作，使企業(yè)和學(xué)校成為發(fā)展的共同體，為開展校企合作積累了成功經(jīng)驗，今后學(xué)校不但要與已合作企業(yè)加強(qiáng)在課程開發(fā)、技術(shù)研發(fā)、教學(xué)資源建設(shè)、師資培養(yǎng)、學(xué)生評價等方面的合作，還要聯(lián)系更多合作企業(yè)，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)合作經(jīng)驗，開展更多校企合作項目。

2.探路子，拓展多形式校企合作

學(xué)校與新通力的成功合作，探索了一條適合蘭州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效路徑。近年來學(xué)校已經(jīng)拓展了行者驛站、百援汽車、甘肅省汽車商會、吉利汽車、蘭州市各大4S店等行業(yè)、企業(yè)的合作，從目前的合作運行效果來看，合作項目、合作模式、運行機(jī)制建設(shè)等還處于磨合階段，學(xué)校和企業(yè)的雙主體作用發(fā)揮還不明顯，企業(yè)參與的積極性還沒有被充分調(diào)動起來，還需校企雙方合作過程中找準(zhǔn)著力點，促進(jìn)互補(bǔ)，進(jìn)一步拓展多層次、多形式的合作模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐國慶.職業(yè)教育課程論[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2008.

[2]榴紅.校企對接促合作 產(chǎn)教結(jié)合圖共贏――“中國職業(yè)教育與汽車行業(yè)發(fā)展對接高端對話”[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2010（28）.

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中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

一、引言

隨著國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，汽車維護(hù)市場也隨之?dāng)U大需求，對汽車維修人才的需求量增加，汽車應(yīng)用與維修專業(yè)具有良好的市場發(fā)展前景，對汽修從業(yè)人員素質(zhì)的要求也越來越高，因此社會需要大量擁有專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗的汽修行業(yè)高技能人才。在這種形勢下，社會對汽車應(yīng)用與維修專業(yè)的人才需求也提出了新的要求，同時對高職人才培養(yǎng)模式也提出了新要求。因此，院校與企業(yè)的深度合作、教師和師傅的聯(lián)合傳授、探索實踐現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)模式就顯得尤為重要。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式的特點

現(xiàn)代學(xué)徒制是學(xué)校與企業(yè)深度合作、以師傅帶徒弟的模式進(jìn)行、強(qiáng)化實踐教學(xué)的一種人才培養(yǎng)模式。與現(xiàn)代職教模式中的頂崗實習(xí)、訂單培養(yǎng)是一種遞進(jìn)關(guān)系。目前，現(xiàn)代學(xué)徒制教育模式已經(jīng)成為職教領(lǐng)域廣泛探索采用的重要人才培養(yǎng)模式。

現(xiàn)代學(xué)徒制是面向工作崗位的技能型培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實踐操作部分由業(yè)內(nèi)專家、能手以師傅帶徒弟的方式，手把手教學(xué)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)過程的現(xiàn)場要求和規(guī)范來指導(dǎo)學(xué)生操作。學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)完全真實的工作流程，工作中怎么做課堂上就怎么講，培訓(xùn)是在真實的工作環(huán)境下進(jìn)行。學(xué)習(xí)時間就是工作時間，按企業(yè)員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求學(xué)生，讓學(xué)生在校期間就能親身體驗到企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程、經(jīng)營理念和企業(yè)的文化[1]。

現(xiàn)代學(xué)徒制有利于促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)參與職業(yè)教育人才培養(yǎng)的全過程，實現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。建立現(xiàn)代學(xué)徒制是職業(yè)教育主動服務(wù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求，深化產(chǎn)教融合、校企合作，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、知行合一的有效途徑。

三、襄陽汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)院實施現(xiàn)代學(xué)徒制的主要做法

1.優(yōu)選合作企業(yè)，推進(jìn)校企合作深入發(fā)展

襄陽汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)院“汽車應(yīng)用與維修”專業(yè)是學(xué)院的一個重點專業(yè)，師資力量雄厚，班級眾多，此專業(yè)的學(xué)生對汽車維修都有很濃厚的興趣。學(xué)院建有較完備的汽車類實習(xí)實訓(xùn)中心，可以提供汽車保養(yǎng)、整車拆裝、鈑金涂裝、大梁校正、汽車美容等全系列的汽車維修實訓(xùn)內(nèi)容。汽車應(yīng)用系從40多家校企合作單位中優(yōu)選出實力強(qiáng)、資源豐富，并熱衷于職業(yè)教育的一批企業(yè)重點發(fā)展，推進(jìn)校企合作的深度融合，邀請企業(yè)專家到學(xué)院授課，共同開發(fā)專業(yè)課程。除了共同進(jìn)行學(xué)徒制招生，開設(shè)冠名班，學(xué)院還邀請企業(yè)技師為每個學(xué)生配培訓(xùn)師傅，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)完全由企業(yè)技師進(jìn)行手把手教學(xué)。

2.依據(jù)企業(yè)崗位需求，重構(gòu)課程體系

高等職業(yè)教育的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)高技能復(fù)合型人才，在傳統(tǒng)學(xué)科體系的約束下，教師在教學(xué)設(shè)計過程中仍然以知識的系統(tǒng)性作為教學(xué)內(nèi)容主線，導(dǎo)致無法將現(xiàn)今企業(yè)崗位的技術(shù)需求有機(jī)地融入課程內(nèi)容中去。而課程的教學(xué)內(nèi)容如果完全按照企業(yè)的實際工作任務(wù)進(jìn)行選擇，又會造成學(xué)生缺乏理論知識的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，不利于學(xué)生的能力培養(yǎng)。

要實現(xiàn)復(fù)合型高技能人才培養(yǎng)，現(xiàn)代學(xué)徒制的教育模式必須通過充分的市場調(diào)研，確定人才培養(yǎng)規(guī)格和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，制定專業(yè)培養(yǎng)方案，重構(gòu)課程體系和確定課程標(biāo)準(zhǔn)，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律及職業(yè)成長規(guī)律，形成獨具專業(yè)特色的學(xué)生培養(yǎng)體系[2]。

3.教師深入企業(yè)，校企專家合作制定實訓(xùn)任務(wù)書

組織本專業(yè)教師到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行多次調(diào)研，通過安排教師到企業(yè)一線實習(xí)鍛煉，以及與技術(shù)骨干人員面對面交流，充分了解崗位需求及對應(yīng)的職業(yè)能力，按照企業(yè)用人需求與崗位標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)置課程，建成適合學(xué)徒制的專業(yè)課程體系。每年安排部分教師進(jìn)入企業(yè)崗位實踐3個月，不僅能提高專業(yè)課教師的實際操作能力，積累企業(yè)實踐經(jīng)驗，同時為可專業(yè)建設(shè)提供改革思路，為汽車應(yīng)用與維修專業(yè)教師實踐水平能力提高奠定良好的基礎(chǔ)。另外，襄陽汽車職業(yè)學(xué)院學(xué)院在企業(yè)專家、技術(shù)骨干和學(xué)校專業(yè)教師的共同努力下開發(fā)出了汽車應(yīng)用與維修專業(yè)《現(xiàn)代學(xué)徒制實訓(xùn)任務(wù)書》的學(xué)習(xí)，本專業(yè)學(xué)生已經(jīng)按照實訓(xùn)任務(wù)書項目步驟開展實踐學(xué)，完成整本《現(xiàn)代學(xué)徒制實訓(xùn)任務(wù)書》的學(xué)習(xí)可以獲得兩個學(xué)分。

4.校企共建實訓(xùn)基地，引崗入校

2015年，襄陽汽車職業(yè)學(xué)院汽車應(yīng)用與維修專業(yè)與東風(fēng)日產(chǎn)襄陽工廠合建東風(fēng)日產(chǎn)總裝、鈑噴、焊接實訓(xùn)室，完全按照企業(yè)培訓(xùn)員工場地的要求進(jìn)行建設(shè)，按照企業(yè)工序要求培養(yǎng)學(xué)生能力，讓學(xué)生在校內(nèi)就可完成企業(yè)上崗前的培訓(xùn)任務(wù)。

2016年，汽車應(yīng)用與維修專業(yè)積極引入東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)有限公司以及車仆（深圳）汽車用品有限公司進(jìn)校園共建實訓(xùn)基地，已經(jīng)合作建成東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)培訓(xùn)中心、汽車美容實訓(xùn)中心等適合開展現(xiàn)代學(xué)徒制的理實一體化實訓(xùn)基地。

四、對推行現(xiàn)代學(xué)徒制的一些建議

1.政府需要給予支持

推行現(xiàn)代學(xué)徒制的過程中不僅需要職業(yè)院校方面做出努力，還需要政府在制度層面上給予企業(yè)更大的支持，避免出現(xiàn)職業(yè)院校一頭熱的現(xiàn)象，要讓企業(yè)、高職院校、學(xué)生、行業(yè)機(jī)構(gòu)都參與進(jìn)來[3]。參與實行現(xiàn)代學(xué)徒制的企業(yè)、高職院校、學(xué)生、行業(yè)機(jī)構(gòu)都應(yīng)給予相應(yīng)的激勵 ；對于推行現(xiàn)代學(xué)徒制的企業(yè)、行業(yè)、高職院?？梢酝ㄟ^申報審查的方式給予定期獎勵或稅收減免；對于學(xué)生應(yīng)予以學(xué)分的獎勵和職業(yè)證書的獎勵。

2.要積極探索現(xiàn)代學(xué)徒制，加大推行力度

探索現(xiàn)代學(xué)徒制不僅需要借鑒國外的很多成功案例，更需要融入中華民族傳統(tǒng)的學(xué)徒制經(jīng)驗，在國家政策層面上制定總體原則和操作規(guī)范外，各地可根據(jù)具體情況歸納和總結(jié)出一套適合當(dāng)?shù)靥厣淖龇ā?/p>

3.制定新的管理模式

現(xiàn)代學(xué)徒制一個師傅所帶的徒弟有限，學(xué)生在校內(nèi)上課地點比較分散，到企業(yè)工作后工作地點也會比較分散，指導(dǎo)教師在企業(yè)實現(xiàn)隨時管理的難度較大，校內(nèi)學(xué)生管理需要根據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制制定新的管理模式。此外，企業(yè)工作環(huán)境復(fù)雜、不確定因素較多，學(xué)生在學(xué)徒過程中的操作安全及保障都需要在學(xué)生管理方面采取新的措施。

因此，現(xiàn)代學(xué)徒制的推行亟須國家出臺政策進(jìn)行推動與規(guī)范。需要充分發(fā)揮政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求系統(tǒng)規(guī)劃現(xiàn)代學(xué)徒制工作，全面促進(jìn)職業(yè)教育采用現(xiàn)代學(xué)徒制的新常態(tài)。同時，需要對學(xué)生管理及企業(yè)實習(xí)方面的管理辦法采取新的管理措施，保障學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和操作安全。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：

高職；汽車；創(chuàng)業(yè)

高職汽車檢修專業(yè)是社會通用專業(yè)，是否掌握了熟練的汽車維修技能，決定了學(xué)生是否能夠就業(yè)的關(guān)鍵。而這項技能的掌握，對大多數(shù)高職汽車檢修專業(yè)學(xué)生來說，三年的教育與實際工作之間還有一定的距離，這也就決定了多數(shù)人無法就業(yè)。下面我們將結(jié)合汽車檢修專業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，向大家介紹一下具體的經(jīng)驗和做法。

1了解市場及學(xué)生需求，挖掘創(chuàng)業(yè)崗位

了解市場崗位分布情況，掌握學(xué)生興趣愛好，有針對性的設(shè)計創(chuàng)業(yè)項目，有針對性的創(chuàng)業(yè)教育。

1.1深入汽車維修行業(yè)，挖掘可創(chuàng)業(yè)的崗位

在進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育之前，一定要深入汽車維修各個領(lǐng)域了解崗位需求，了解哪些崗位需要哪些技能，這些技能是否便于掌握，這個環(huán)節(jié)決定了創(chuàng)業(yè)教育能否成功。通過我們團(tuán)隊調(diào)研，我們確定可以進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的項目有汽車輪胎修理，汽車配件銷售，汽車保養(yǎng)，汽車美容四個，這四個項目比較汽車維修來說，需要學(xué)生掌握的的技能較少，便于通過簡單的訓(xùn)練讓學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)技能。除此以外，還要挖掘更多的創(chuàng)業(yè)項目，供學(xué)生們自由選擇。

1.2深入學(xué)生之中，了解學(xué)生的需求

在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育之前，一定要對學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，了解學(xué)生的興趣，愛好，意愿和需求，便于創(chuàng)業(yè)教育的開展更加具有針對性。只有全面掌握學(xué)生的基本信息和具體想法，才能夠更好的開展創(chuàng)業(yè)教育，如學(xué)生喜歡汽車輪胎修理，動手能力強(qiáng)，愿意從事該項工作，我們就可以有針對性的進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，幫助學(xué)生實現(xiàn)短期的技能目標(biāo)，為創(chuàng)業(yè)工作奠定基礎(chǔ)。

1.3分析創(chuàng)業(yè)崗位，搭建創(chuàng)業(yè)平臺

在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育之前，重點是分析崗位對創(chuàng)業(yè)者的技能和素質(zhì)要求，只有全面掌握以后，才能夠在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程；課程確定了，就要為學(xué)生搭建創(chuàng)業(yè)平臺，通過平臺學(xué)生能夠隨時隨地的進(jìn)行技能訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)實踐，從而培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的技能和創(chuàng)業(yè)思想，為將來創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。

2完善保障措施，確保創(chuàng)業(yè)教育順利開展

2.1分析崗位能力需求，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程

通過對具體工作崗位的分析，了解必要的職業(yè)能力要求，在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)課程設(shè)計，創(chuàng)業(yè)教育要考慮學(xué)生未來的職業(yè)需求，不能只停留在理論上，靠理論去指導(dǎo)學(xué)生如何去創(chuàng)業(yè)，靠理論讓學(xué)生如何去創(chuàng)業(yè)，而是要通過創(chuàng)新，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程，使學(xué)生能夠去創(chuàng)業(yè)，有能力，有條件去創(chuàng)業(yè)。如汽車檢修專業(yè)，讓學(xué)生掌握全面的維修技能去創(chuàng)業(yè)，難度很大，但是如果我們能夠設(shè)計一些微型的創(chuàng)業(yè)項目，就很容易幫助學(xué)生了。

2.2搭建創(chuàng)業(yè)實踐平臺，滿足創(chuàng)業(yè)學(xué)生需求

要為學(xué)生搭建創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練平臺，學(xué)生有想法，想實踐，就應(yīng)該能夠進(jìn)行。汽車檢修專業(yè)要開放汽車輪胎修理，汽車保養(yǎng)，汽車美容等創(chuàng)業(yè)平臺，讓喜歡汽車輪胎修理的同學(xué)進(jìn)行輪胎修理訓(xùn)練，讓喜歡汽車保養(yǎng)的學(xué)生能夠進(jìn)行汽車保養(yǎng)訓(xùn)練等等。

2.3組建創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)隊伍，滿足學(xué)生教育需求

汽車檢修專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)對師資隊伍的要求較高，要培養(yǎng)能夠創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，就必須有強(qiáng)大的師資隊伍，所以我們必須整合資源，組建技術(shù)過硬的技能培訓(xùn)隊伍，這只隊伍應(yīng)該由校內(nèi)教師和企業(yè)技術(shù)骨干組成。

2.4設(shè)立專項扶持資金，滿足課程資金需求

每個學(xué)校都有嚴(yán)格的財務(wù)管理制度，為確保創(chuàng)業(yè)教育的順利開展，必須設(shè)立專項資金，確保教育費，耗材費正常支出。在教育過程中，要支付教師費用，在技能訓(xùn)練過程中，要支付耗材費、配件費、運行管理費用等，這些費用的支出，必須嚴(yán)格符合財務(wù)制度。綜上所述，高職汽車檢修專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的開展，必須深入汽車維修行業(yè)，挖掘可創(chuàng)業(yè)的崗位，崗位的挖掘要考慮學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資金投入，盡量貼合學(xué)生實際，以少投入為主；必須深入學(xué)生之中，了解學(xué)生的需求，開發(fā)接地氣的創(chuàng)業(yè)課程；必須分析創(chuàng)業(yè)崗位，搭建合適的創(chuàng)業(yè)平臺，在此基礎(chǔ)上，教師要分析崗位能力需求，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程；學(xué)校要搭建創(chuàng)業(yè)實踐平臺，滿足創(chuàng)業(yè)學(xué)生需求；學(xué)校要組建創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)隊伍，滿足學(xué)生教育需求；學(xué)校要設(shè)立專項扶持資金，滿足課程資金需求等，只有這樣才能夠確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育順利的開展，才能夠為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉洪波.基于產(chǎn)教融合的高職多元化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式重構(gòu)[J].教育與職業(yè),2016(13):83-85.

篇8

餐飲行業(yè)專家分析,現(xiàn)階段做餐飲最具賺錢潛力的項目,當(dāng)屬早餐店、休閑飲品店和中式特色小吃店。

早餐店與休閑飲品店具有本低利豐、回收快的優(yōu)勢,平均投資成本在2-10萬元,平均凈利25%-35%,一般6-9月可收回投資,因此是許多創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)考慮的選擇。

行業(yè)專家建議,現(xiàn)階段這兩類店的單店形式已不太容易在較短時間內(nèi)取得較好業(yè)績,甚至在一些競爭特別激烈的地段已不太容易生存,所以創(chuàng)業(yè)者不妨考慮以加盟知名品牌的方式創(chuàng)業(yè),但在挑選真正有競爭力的加盟總部時,一定要格外用心。

另外隨著中國很多地方的城市建設(shè)近年逐漸成形,創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營思路上要改變過去以經(jīng)營“過路客”為主的思維,而應(yīng)以培養(yǎng)“熟客、回頭客”、創(chuàng)造顧客忠誠度為主。

中式地方特色小吃,一直被看好。另有專家特別推薦:隨著各地百姓生活檔次的提高,相較于鍋貼、粥品等傳統(tǒng)中式小吃,2007年可能會興起沿海風(fēng)味的“平價海鮮快炒店”。

平價海鮮快炒店,每盤海鮮只要三四十元的價格,能被城市居民普遍接受,據(jù)說目前已在一些城市生意興隆。但其開店成本相對較高,約20萬元左右,但如能以連鎖加盟方式經(jīng)營,可以通過壓低海鮮進(jìn)價而降低成本,并提高毛利和增大贏利空間。

平價海鮮快炒店,一般適合開在夜市或是人潮較多的住商混合區(qū)。

服務(wù)多元化的城市便利店行業(yè)。

隨著中國經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展和生活節(jié)奏的加快,目前我國的上海、北京和深圳等少數(shù)發(fā)達(dá)都市中服務(wù)多元化的便利店行業(yè)已發(fā)展迅速,甚至一些便利店日營業(yè)額已高達(dá)萬元以上。

但縱觀中國的整個便利店行業(yè),目前仍只處于起飛階段。種種跡象表明,服務(wù)多元化的便利店將是中國大多數(shù)地區(qū)下一階段零售業(yè)發(fā)展的重心。

根據(jù)國外的便利店行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗,便利店行業(yè)發(fā)展的基本條件是地區(qū)人均收入達(dá)到3000美元。目前我國人口數(shù)超過500萬的一線城市上海、北京、廣州等,以及二線城市深圳、蘇州、無錫、杭州等,人均GDP均已超過了3000美元。這就是說,上述城市具備了大規(guī)模發(fā)展便利店的大環(huán)境,并且市場空間非常大。

便利店行業(yè)規(guī)模,目前在中國還遠(yuǎn)未飽和。就以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市北京為例:從便利店的發(fā)展規(guī)律看,每3000人就需要一家便利店。以北京城區(qū)人口800萬計算,北京至少需要2000家便利店,而據(jù)北京市商委統(tǒng)計,目前全北京的便利店僅為300多家,便利店還有很大的發(fā)展空間。

現(xiàn)代便利店與傳統(tǒng)便利店或日雜小店的重要區(qū)別,是其服務(wù)多元化。行業(yè)人士建議:在目前整體商業(yè)零售業(yè)競爭激烈的情況下,傳統(tǒng)便利店或日雜小店僅靠出售商品已無法取得“異業(yè)競爭”優(yōu)勢,所以創(chuàng)業(yè)者應(yīng)在自己的店中擴(kuò)展其服務(wù)功能。比如全球知名的便利店“7-11”,多年來根據(jù)顧客要求不斷補(bǔ)充服務(wù)內(nèi)容,利用其店鋪網(wǎng)絡(luò)之便,擴(kuò)展了包括速遞、存取款、發(fā)傳真、代收公用事業(yè)費、代訂車票和飛機(jī)票、代沖膠卷等有關(guān)的多項24小時便民服務(wù)。

藥品店和健康食品店等健康服務(wù)行業(yè)。

隨著中國人知識水平和收入水平的同時提高,大家都對健康概念越來越關(guān)注,因此與人們健康緊密相關(guān)的藥品店和健康食品店,都是錢景不錯的創(chuàng)業(yè)方向。

從投資門坎來看,綜合藥品店或中藥店的投資門坎,平均都在50萬元以上,毛利約35%,投資回收期較長,適合資金較充足的創(chuàng)業(yè)者長期發(fā)展。

健康食品店,則分成天然健康飲品店和講求養(yǎng)生、食療的健康食品餐飲店,后者開店成本較高,平均約在40-60萬元間。而健康飲品店的投資門坎則相對較低,開店成本平均約10―15萬元,不僅較易入行,且目前毛利可高達(dá)60%,一旦成功將是健康概念行業(yè)中賺錢速度最快的。

加工、批發(fā)及零售等服飾行業(yè)。

服裝與紡織是每年為中國提供9%以上GDP和25%以上外匯收入的一個支柱產(chǎn)業(yè),中國紡織服裝出口額占世界紡織服裝出口總額的1/5。

“佛靠金裝、人靠衣裝”,今天的中國人“愛美之心人皆有之”,因此在全國各城市服飾行業(yè)里都蘊(yùn)含了巨大的商機(jī)。

以童裝市場為例。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前中國0到16歲兒童有3.8億,年童裝消費需求量在8億件左右。權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測今后幾年,中國童裝市場每年仍將以8%左右的速度遞增,是中國最有增長性的市場之一。

從個人投資創(chuàng)業(yè)的角度而言,在服飾行業(yè)創(chuàng)業(yè),一是可以辦服飾加工廠或工作室,進(jìn)行服裝加工。其最關(guān)鍵的一點就是設(shè)計必須要能跟上潮流,否則不會有很強(qiáng)的競爭力。二是可以做服裝的市場銷售,批發(fā)或零售皆可。

對于資金少的創(chuàng)業(yè)者而言,開家服裝零售店以完成原始資金的積累,是邁向成功的第一步。而有一定資金量的創(chuàng)業(yè)者,可以開銷售小公司做服裝生產(chǎn)商的銷售,或進(jìn)入服裝批發(fā)市場。

投資服裝批發(fā)市場的攤位有以下幾個優(yōu)勢:1.批發(fā)市場的攤位是固定的,省去了創(chuàng)業(yè)者的裝修投資;2.服裝攤位聚集,客源豐富,也容易從其他攤位的同行身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗,總結(jié)教訓(xùn)。但是競爭是必然存在的,所以銷售壓力也是在批發(fā)市場投資攤位的最大難點。

化妝護(hù)理、瘦身減肥等美容行業(yè)。

以往想創(chuàng)業(yè)的多為男性,但從近期加盟創(chuàng)業(yè)展的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性與男性想創(chuàng)業(yè)的比例已躍升為1:1。

女性創(chuàng)業(yè)意愿提高,除了其他因素,也是因為近年很多女性都看到了“化妝護(hù)理”、“瘦身美容”等專門針對她們同性的商機(jī)錢景。

女人的“美麗產(chǎn)業(yè)”大有賺錢機(jī)會。買菜時可能會為了一兩塊錢計較的女性,為了讓自己更美,卻是花錢毫不手軟,尤其近年化妝護(hù)理、瘦身美容等觀念不斷通過大眾媒體的猛烈宣傳攻勢,幾乎激起了每個女人愛美的天望,也因此拉動了女性美容產(chǎn)業(yè)的興起。

據(jù)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,中國目前美容行業(yè)市場每年約3000億元,美容經(jīng)濟(jì)平均以每年15%的速度遞增,遞長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了GDP的增長率。

高額利潤、龐大市場和每年都有難以計數(shù)的美容新產(chǎn)品、高科技護(hù)理儀器、高科技瘦身設(shè)備等問世,為美容行業(yè)帶來了巨大的商機(jī)。《中國美容經(jīng)濟(jì)年度報告》指出:中國“美容經(jīng)濟(jì)”正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通信、旅游之后的中國居民“第五大消費熱點”。

專賣店形式的嬰幼兒用品行業(yè)。

嬰幼兒用品市場到底有多大?據(jù)第五次人口普查的統(tǒng)計公告,中國大陸每年新生嬰兒1600萬,0~3歲的嬰幼兒約6900萬,其中城市0~3歲的嬰幼兒數(shù)量超過1000萬,相當(dāng)于澳大利亞的人口總和。

從市場資料分析得知:我國城市新生兒用品的家庭月平均消費達(dá)900元。再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費,中國大陸的嬰幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規(guī)模。

一個家庭只有一個孩子,孩子是家庭消費的軸心,且家長們在為嬰幼兒選擇衣物、玩具等商品時,特別注重商品的安全性、教育性和個性化,這就使得家長們把目光自然盯在了嬰幼兒用品的專賣店或其大商場的專柜上。

因此,一些品質(zhì)優(yōu)良、價位適中的品牌兒童用品的專賣店經(jīng)營形式,將成為未來嬰幼兒用品市場的主流。

目前投資國內(nèi)品牌嬰幼兒用品專賣店的起點已較高,一般應(yīng)在15-25萬左右。但由于采取的是品牌專賣經(jīng)營形式,貨品質(zhì)量能得到嚴(yán)格保證,且利潤較豐厚。

但創(chuàng)業(yè)者必須注意:品牌嬰幼兒用品專賣店中產(chǎn)品價格較高,易受區(qū)域消費水平的限制,所以在選址時應(yīng)特別小心,一般應(yīng)選在高檔或成熟社區(qū)附近。

兒童早期教育行業(yè)。

超過半數(shù)的中國城市家庭,孩子每月花費占家庭總收入的20%以上,44%的家庭每月用于養(yǎng)育子女方面的費用在500元至1000元之間。

以北京一個城市為例:月收入在1500元的家庭,孩子月消費額為532元;月收入達(dá)到5000元的家庭,每月用于孩子的消費額則是1135元。如果按每個孩子月消費額的30%用于教育消費計算,北京一個城市的兒童早教市場每年就高達(dá)數(shù)百億元。

望子成龍是中國家長的普遍心態(tài),為了孩子出人頭地,很多家長認(rèn)為“花再多精力與金錢都值”。所以,兒童早教正在全國掀起新一輪熱潮,各地紛紛辦起了美術(shù)班、舞蹈班、鋼琴班,生意十分興隆。

投資兒童早教機(jī)構(gòu)的門坎,平均約10-20萬元,選址較適合在少年宮、兒童游藝場所及學(xué)校附近。選擇熟悉兒童心理、有一定實踐經(jīng)驗的老師,是在此行業(yè)競爭中致勝的關(guān)鍵。

然而只要生意走上了正軌,未來的生源根本不用愁,1年半內(nèi)完全可以收回投入。

成人在職教育行業(yè)。

隨著市場競爭的加劇和大學(xué)畢業(yè)生失業(yè)情況的增多,越來越多的在職上班族感受到了前所未有的壓力。

為了尋找或保持一份好工作或一份好薪水,越來越多的中國成年人加入到在職教育中,周末培訓(xùn)班、夜校“充電班”等成人教育行業(yè)正日益壯大。

成人教育可以分成兩個概念,一是上班族培養(yǎng)第二專長的補(bǔ)習(xí)班,如英語、計算機(jī)知識或創(chuàng)業(yè)知識等補(bǔ)習(xí)班;二是利用雙休日,針對成年人的個人興趣的進(jìn)修班,如插花藝術(shù)班、交際舞培訓(xùn)班等。

前者目前商機(jī)較大,投資門坎平均10萬元,較適合開在辦公商務(wù)區(qū)等商圈。

師資是致勝關(guān)鍵,只要打出了口碑,生意就會源源不絕。

老年用品和服務(wù)行業(yè)。

目前我國老年用品和服務(wù)的市場需求為每年6000億元,但目前每年為老年人提供的產(chǎn)品有服務(wù)則不足1000億元,供需之間的巨大差距讓老齡產(chǎn)業(yè)“商機(jī)無限”。

按照國際上60歲以上老年人口達(dá)到10%、65歲以上老年人口達(dá)到7%即為進(jìn)入老齡化社會的標(biāo)準(zhǔn),我國1999年就已經(jīng)進(jìn)入了老齡化社會。目前,我國已成為世界上老年人最多的國家,60歲以上老年人口達(dá)到1.4億,占總?cè)丝诘?1%。

與此同時,我國老年人的消費能力相當(dāng)可觀。據(jù)調(diào)查,目前我國城市60歲至65歲的老年人口中約45%的人還在就業(yè);而城市老人中有42.8%的人擁有存款,另外僅退休金一項到2010年就將增加到8383億元,老年消費市場應(yīng)是一個現(xiàn)實存在的巨大市場。

目前我國的老年用品和服務(wù)產(chǎn)業(yè)才剛剛起步,涉及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保健產(chǎn)品、旅游、房地產(chǎn)等領(lǐng)域,在各方面的專項產(chǎn)品及服務(wù)都還亟待開發(fā)。

汽車后續(xù)服務(wù)行業(yè)。

汽車后續(xù)服務(wù)市場,是指消費者自購車之日起至若干年后報廢之日止,期間若干年之內(nèi)在該車上的所有花費所引發(fā)的商機(jī),稱之為汽車后市場。

專家預(yù)測,在近20年左右汽車產(chǎn)業(yè)會一直是中國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一,將一直保持較高的發(fā)展速度。雖然整車銷售利潤將呈現(xiàn)下滑趨勢,但與汽車相關(guān)的售后服務(wù)市場卻將是上升勢頭。

許多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為搞汽車服務(wù),必須龐大投資。其實汽車服務(wù)業(yè)的資金起點并不如想象的那么高不可攀,獨立投資一家汽車服務(wù)企業(yè),啟動資金在10-50萬元之間皆可。

篇9

民以食為天，14億中國人“一天不吃就餓得慌”，因此餐飲業(yè)仍是被看好的大眾化創(chuàng)業(yè)行業(yè)。另外餐飲業(yè)因投資門坎最低、爆發(fā)力最強(qiáng)，也一直大受創(chuàng)業(yè)人士的歡迎。

早餐店與休閑飲品店具有本低利豐、回收快的優(yōu)勢，平均投資成本在2-10萬元，平均凈利25%-35%，一般6-9月可收回投資，因此是許多創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)考慮的選擇。

行業(yè)專家建議，現(xiàn)階段這兩類店的單店形式已不太容易在較短時間內(nèi)取得較好業(yè)績，甚至在一些競爭特別激烈的地段已不太容易生存，所以創(chuàng)業(yè)者不妨考慮以加盟知名品牌的方式創(chuàng)業(yè)，但在挑選真正有競爭力的加盟總部時，一定要格外用心。

中式地方特色小吃，一直被看好。另有專家特別推薦：隨著各地百姓生活檔次的提高，相較于鍋貼、粥品等傳統(tǒng)中式小吃，沿海風(fēng)味的“平價海鮮快炒店”將被看好。

平價海鮮快炒店，每盤海鮮只要三四十元的價格，能被城市居民普遍接受，據(jù)說目前已在一些城市生意興隆。但其開店成本相對較高，約20萬元左右，但如能以連鎖加盟方式經(jīng)營，可以通過壓低海鮮進(jìn)價而降低成本，并提高毛利和增大贏利空間。

平價海鮮快炒店，一般適合開在夜市或是人流較多的住商混合區(qū)。

2、服務(wù)多元化的城市便利店行業(yè)

隨著中國經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展和生活節(jié)奏的加快，目前我國的上海、北京和深圳等少數(shù)發(fā)達(dá)都市中服務(wù)多元化的便利店行業(yè)已發(fā)展迅速，甚至一些便利店日營業(yè)額已高達(dá)萬元以上。

便利店行業(yè)規(guī)模，目前在中國還未飽和。就以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市北京為例：從便利店的發(fā)展規(guī)律看，每3000人就需要一家便利店。以北京城區(qū)人口800萬計算，北京至少需要2000家便利店，而據(jù)北京市商委統(tǒng)計，目前全北京的便利店僅為800多家，便利店還有很大的發(fā)展空間。

現(xiàn)代便利店與傳統(tǒng)便利店或日雜小店的重要區(qū)別，是其服務(wù)多元化。行業(yè)人士建議：在目前整體商業(yè)零售業(yè)競爭激烈的情況下，傳統(tǒng)便利店或日雜小店僅靠出售商品已無法取得“異業(yè)競爭”優(yōu)勢，所以創(chuàng)業(yè)者應(yīng)在自己的店中擴(kuò)展其服務(wù)功能。比如全球知名的便利店“7－11”，多年來根據(jù)顧客要求不斷補(bǔ)充服務(wù)內(nèi)容，利用其店鋪網(wǎng)絡(luò)之便，擴(kuò)展了包括速遞、存取款、發(fā)傳真、代收公用事業(yè)費、代訂車票和飛機(jī)票、代沖膠卷等有關(guān)的多項24小時便民服務(wù)。

3、藥品店和保健店、健康食品店等健康服務(wù)行業(yè)

隨著人們知識水平和收入水平的同時提高，大家都對健康概念越來越關(guān)注，因此與人們健康緊密相關(guān)的藥品店和健康食品店，都是不錯的創(chuàng)業(yè)方向。

從投資門坎來看，綜合藥品店或中藥店的投資門坎，平均都在50萬元以上，毛利約35%，投資回收期較長，適合資金較充足的創(chuàng)業(yè)者長期發(fā)展。

健康食品店，則分成天然健康飲品店和講求養(yǎng)生、食療的健康食品餐飲店，后者開店成本較高，平均約在40-60萬元之間。而健康飲品店的投資門坎則相對較低，開店成本平均約10-15萬元。社區(qū)保健店可選擇品牌加盟或自己學(xué)習(xí)中醫(yī)保健技術(shù)，開店成本在5-10萬元。這些將是健康行業(yè)中賺錢速度最快的。

4、加工、批發(fā)及零售等服飾行業(yè)

“佛靠金裝、人靠衣裝”， 愛美之心人皆有之，因此全國各城市服飾行業(yè)里都蘊(yùn)含了巨大的商機(jī)。

以童裝市場為例。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前中國0到16歲兒童有3.8億，年童裝消費需求量在8億件左右。權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測今后幾年，中國童裝市場每年仍將以8%左右的速度遞增，是中國最有增長性的市場之一。

對于資金少的創(chuàng)業(yè)者而言，開家服裝零售店以完成原始資金的積累，是邁向成功的第一步。投資服裝批發(fā)市場的攤位有以下幾個優(yōu)勢：(1)、批發(fā)市場的攤位是固定的，省去了創(chuàng)業(yè)者的裝修投資；(2)、服裝攤位聚集，客源豐富，也容易從其他攤位的同行身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)。但是競爭是必然存在的，所以銷售壓力也是在批發(fā)市場投資攤位的最大難點。

5、化妝護(hù)理、瘦身減肥等美容行業(yè)

以往想創(chuàng)業(yè)的多為男性，但從近期加盟創(chuàng)業(yè)展的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女性與男性想創(chuàng)業(yè)的比例已躍升為1:1。

女人的“美麗產(chǎn)業(yè)”大有賺錢機(jī)會。買菜時可能會為了一兩塊錢計較的女性，為了讓自己更美，卻是花錢毫不手軟，尤其近年化妝護(hù)理、瘦身美容等觀念不斷通過大眾媒體的猛烈宣傳攻勢，幾乎激起了每個女人愛美的天望，也因此拉動了女性美容產(chǎn)業(yè)的興起。

據(jù)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，中國目前美容行業(yè)市場每年約3000億元，美容經(jīng)濟(jì)平均以每年15％的速度遞增，遞長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了GDP的增長率。

高額利潤、龐大市場和每年都有難以計數(shù)的美容新產(chǎn)品、高科技護(hù)理儀器、高科技瘦身設(shè)備等問世，為美容行業(yè)帶來了巨大的商機(jī)。《中國美容經(jīng)濟(jì)年度報告》指出：中國“美容經(jīng)濟(jì)”正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通信、旅游之后的中國居民“第五大消費熱點”。

6、專賣店形式的嬰幼兒用品行業(yè)

嬰幼兒用品市場到底有多大？據(jù)第五次人口普查的統(tǒng)計公告，中國大陸每年新生嬰兒1600萬，0-3歲的嬰幼兒約6900萬，其中城市0-3歲的嬰幼兒數(shù)量超過1000萬，相當(dāng)于澳大利亞的人口總和。

從市場資料分析得知：我國城市新生兒用品的家庭月平均消費達(dá)900元。再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費，中國大陸的嬰幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規(guī)模。

一個家庭只有一個孩子，孩子是家庭消費的軸心，且家長們在為嬰幼兒選擇衣物、玩具等商品時，特別注重商品的安全性、教育性和個性化，這就使得家長們把目光自然盯在了嬰幼兒用品的專賣店或其大商場的專柜上。

因此，一些品質(zhì)優(yōu)良、價位適中的品牌兒童用品的專賣店經(jīng)營形式，將成為未來嬰幼兒用品市場的主流。

目前投資國內(nèi)品牌嬰幼兒用品專賣店的起點已較高，一般應(yīng)在10-20萬左右。但由于采取的是品牌專賣經(jīng)營形式，貨品質(zhì)量能得到嚴(yán)格保證，且利潤較豐厚。

但創(chuàng)業(yè)者必須注意：品牌嬰幼兒用品專賣店中產(chǎn)品價格較高，易受區(qū)域消費水平的限制，所以在選址時應(yīng)特別小心，一般應(yīng)選在高檔或成熟社區(qū)附近。

7、兒童早期教育行業(yè)

超過半數(shù)的中國城市家庭，孩子每月花費占家庭總收入的20％以上，44％的家庭每月用于養(yǎng)育子女方面的費用在500元至1000元之間。

望子成龍是中國家長的普遍心態(tài)，為了孩子出人頭地，很多家長認(rèn)為花再多精力與金錢都值。所以，兒童早教正在全國掀起新一輪熱潮。

投資兒童早教機(jī)構(gòu)的門坎，平均約10-20萬元，選址較適合在少年宮、兒童游藝場所及學(xué)校附近。選擇熟悉兒童心理、有一定實踐經(jīng)驗的老師，是在此行業(yè)競爭中致勝的關(guān)鍵。

只要生意走上了正軌，未來的生源根本不用愁，1年半內(nèi)完全可以收回投入。

8、成人在職教育行業(yè)

隨著市場競爭的加劇和大學(xué)畢業(yè)生失業(yè)情況的增多，越來越多的在職上班族感受到了前所未有的壓力。

為了尋找或保持一份好工作或一份好薪水，越來越多的中國成年人加入到在職教育中，周末培訓(xùn)班、夜校充電班等成人教育行業(yè)正日益壯大。

成人教育可以分成兩個概念，一是上班族培養(yǎng)第二專長的補(bǔ)習(xí)班，如英語、計算機(jī)知識或創(chuàng)業(yè)知識等補(bǔ)習(xí)班；二是利用雙休日，針對成年人的個人興趣的進(jìn)修班，如插花藝術(shù)班、交際舞培訓(xùn)班等。

前者目前商機(jī)較大，投資門坎平均10萬元，較適合開在辦公商務(wù)區(qū)等商圈。

師資是致勝關(guān)鍵，只要打出了口碑，生意就會源源不絕。

9、老年用品和服務(wù)行業(yè)

目前我國老年用品和服務(wù)的市場需求為每年6000億元，但目前每年為老年人提供的產(chǎn)品服務(wù)則不足1000億元，供需之間的巨大差距讓老齡產(chǎn)業(yè)“商機(jī)無限”。

按照國際上60歲以上老年人口達(dá)到10%、65歲以上老年人口達(dá)到7%即為進(jìn)入老齡化社會的標(biāo)準(zhǔn)，我國1999年就已經(jīng)進(jìn)入了老齡化社會。目前，我國已成為世界上老年人最多的國家，60歲以上老年人口達(dá)到1.4億，占總?cè)丝诘?1%。

與此同時，我國老年人的消費能力相當(dāng)可觀。據(jù)調(diào)查，目前我國城市60歲至65歲的老年人口中約45%的人還在就業(yè)；而城市老人中有42.8%的人擁有存款，另外僅退休金一項到2010年就將增加到8383億元，老年消費市場應(yīng)是一個現(xiàn)實存在的巨大市場。

目前我國的老年用品和服務(wù)產(chǎn)業(yè)才剛剛起步，涉及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保健產(chǎn)品、旅游、房地產(chǎn)等領(lǐng)域，在各方面的專項產(chǎn)品及服務(wù)都還亟待開發(fā)。

10、汽車后續(xù)服務(wù)行業(yè)

汽車后續(xù)服務(wù)市場，是指消費者自購車之日起至若干年后報廢之日止，期間若干年之內(nèi)在該車上的所有花費所引發(fā)的商機(jī)，稱之為汽車后市場。

專家預(yù)測，在近20年左右汽車產(chǎn)業(yè)會一直是中國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一，將一直保持較高的發(fā)展速度。雖然整車銷售利潤將呈現(xiàn)下滑趨勢，但與汽車相關(guān)的售后服務(wù)市場卻將是上升勢頭。

許多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為搞汽車服務(wù)，必須龐大投資。其實汽車服務(wù)業(yè)的資金起點并不如想象的那么高不可攀，獨立投資一家汽車服務(wù)企業(yè)，啟動資金在10-50萬元之間皆可。

另據(jù)了解，我國汽車美容養(yǎng)護(hù)連鎖企業(yè)如馳耐普等，其加盟店中投資要求最少的基礎(chǔ)店，啟動資金為7萬左右；投資要求最高的旗艦店，啟動資金為80萬元左右。

篇10

一、項目介紹

家庭服務(wù)是指以家庭為主要服務(wù)對象，以家庭保潔、衣物洗滌、烹飪、家庭護(hù)理、嬰幼兒看護(hù)等家庭日常生活事務(wù)為主要服務(wù)內(nèi)容，由家庭服務(wù)經(jīng)營者提供的營利活動，包括居家服務(wù)（保姆）、鐘點工、計件工等。

社區(qū)服務(wù)是指以社區(qū)為基本單元，以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為依托。

以社區(qū)全體居民、駐社區(qū)單位為對象，以公共服務(wù)、便民利民服務(wù)為主要內(nèi)容，以滿足社區(qū)居民生活需求、提高社區(qū)居民生活質(zhì)量為目標(biāo)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及運行機(jī)制。

本項目提出成立的家政服務(wù)聯(lián)合體是指由社區(qū)牽頭，在原有社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上，整合社會零散的家政、維修、養(yǎng)老等服務(wù)企業(yè)，成立一個多元化組織，提供陪護(hù)（老人陪護(hù)、病人陪護(hù)）、搬家服務(wù)、維修服務(wù)（水電、管道、家電、門窗）、汽車服務(wù)（故障救援、維修支援、汽車美容、汽車租賃、代駕、陪練）、寵物服務(wù)（寵物托管、寵物美容、寵物醫(yī)療）、家庭教育（托兒所服務(wù)、早教、家教）、美容美發(fā)、洗染服務(wù)、洗浴、保健等老百姓需要的全方位服務(wù)。

二、項目實施背景

我們團(tuán)隊在2016年1月20日至3月20日期間，通過問卷調(diào)查、實地訪查及深入訪問的形式，同時借用網(wǎng)絡(luò)搜索以及大量的相關(guān)信息，對蚌埠市的居民家庭服務(wù)需求情況、社區(qū)服務(wù)和已有的家政、維修、搬家等家庭服務(wù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，分析本項目實施的市場情況：

蚌埠市2015年人口出生率為32.64‰，比上年提高14.61個千分點；死亡率5.25‰，降低2.60個千分點；自然增長率為27.39‰，提高17.21個千分點。2015年末戶籍人口371.10萬人，比上年增加4.50萬人；常住人口325.80萬人，比上年增加3.80萬人。城鎮(zhèn)化率50.91%，比上年提高1.24個百分點。全年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24147元，比上年增長9.3%。全年農(nóng)民人均可支配收入10511元，比上年增長11.8%。

蚌埠市人口發(fā)展進(jìn)入低增長的穩(wěn)定階段，人口和計劃生育取得了明顯成效；蚌埠市人口發(fā)展呈現(xiàn)老齡化走勢，為社會養(yǎng)老和社會保障建設(shè)提出挑戰(zhàn)。蚌埠市現(xiàn)階段城鎮(zhèn)化、家庭小型化、人口老齡化、生活現(xiàn)代化的發(fā)展，人們在生活水平提高的同時，對社會服務(wù)的需求不斷加大。然而，多數(shù)家庭服務(wù)企業(yè)處于“小、散、亂、疲”狀態(tài)，普遍規(guī)模較小，無龍頭企業(yè)；受宣傳途徑、宣傳成本限制地域化服務(wù)特性明顯，無法發(fā)揮企業(yè)具有的內(nèi)在優(yōu)勢；信息化程度低，造成業(yè)務(wù)受理、服務(wù)提供等方面的效率低下；家庭服務(wù)行業(yè)供需對接不暢、從業(yè)人員缺口巨大、服務(wù)企業(yè)急需規(guī)?；⑵放苹?、專業(yè)化發(fā)展，行業(yè)誠信體系尚未建立，成為行業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。

三、項目可行性分析

1.項目優(yōu)勢

從勞動力供給情況看，蚌埠市家政服務(wù)人員的供方市場是源源不斷的。目前，全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)8.17萬人，登記失業(yè)人員再就業(yè)3.19萬人，新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移3.26萬人。年末城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.21%，大批勞動者急需創(chuàng)造新的就業(yè)崗位和就業(yè)機(jī)會。

從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)程看，城市服務(wù)業(yè)是具有巨大潛力的就業(yè)新領(lǐng)域。農(nóng)業(yè)的調(diào)整帶來農(nóng)村富余勞動力向城市的流動，制造業(yè)的升級換代促使一部分勞動力向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。初步核算，蚌埠市全年生產(chǎn)總值1108.44億元，按可比價格計算，比上年增長10.1%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)增加值182.05億元，增長5.1%；第二產(chǎn)業(yè)增加值572.25億元，增長12.0%；第三產(chǎn)業(yè)增加值354.14億元，增長9.4%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由上年的17.1∶51.2∶31.7調(diào)整為16.4∶51.6∶32。這說明蚌埠市第三產(chǎn)業(yè)具有吸收就業(yè)的潛力，也具有很大的發(fā)展空間。

從其他方面來看，在蚌埠市城區(qū)，可以說是一個亟待開發(fā)的就業(yè)大市場。中國社會正在步入家庭的小型化，人口的老齡化，生活的現(xiàn)代化和勞動的社會化，這些都可以直接促使人們產(chǎn)生家政服務(wù)的需求。據(jù)對兩個城市家政服務(wù)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，合肥市對家政服務(wù)員的需求量為10萬人，目前還有7萬個空缺；蚌埠市需求量9.5萬人，尚有5萬個空缺。這些數(shù)據(jù)均反映了城市居民對家政服務(wù)的實際需求。家政服務(wù)是當(dāng)前及今后一個時期我國城市開發(fā)就業(yè)崗位的主要增長點。

2.項目的創(chuàng)新性概述

本項目提出成立的家政服務(wù)聯(lián)合體的創(chuàng)新之處在于由社區(qū)牽頭，在原有社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上，整合社會零散的家政、維修、養(yǎng)老等服務(wù)企業(yè)，成立一個多元化組織，充分利用社區(qū)這個載體發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，給就近社區(qū)的老百姓提供的全方位服務(wù)。這樣既可以解決部分就業(yè)問題，也可以滿足社會服務(wù)需求，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

本項目與家政服務(wù)公司相比，開始經(jīng)營成本低，并且服務(wù)質(zhì)量也比較有保證。與零散的家政服務(wù)業(yè)相比，社區(qū)可以進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，在提高服務(wù)水平的同時，還可以掌握市場的資源，從而消費者的需求。

四、項目運營整體思路

1.社區(qū)定位：推行行業(yè)規(guī)范化管理；統(tǒng)籌行業(yè)人力資源培訓(xùn)和管理；合理發(fā)揮政策的作用。

2.項目定位：本項目以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為依托，以社區(qū)全體居民、駐社區(qū)單位為對象，以公共服務(wù)、便民利民服務(wù)為主要內(nèi)容，以滿足社區(qū)居民生活需求、提高社區(qū)居民生活質(zhì)量。

3.場地人員：本項目管理的場地主要是社區(qū)的居委會，各類的家政服務(wù)業(yè)的經(jīng)營場地主要實在本社區(qū)內(nèi)。工作人員主要還是社區(qū)居委會的工作人員，這可以充分發(fā)揮社區(qū)的管理職能。

4.贏利模式：家政服務(wù)業(yè)的收入主要是來自社區(qū)居民的服務(wù)消費，社區(qū)可以免費提供服務(wù)。目前蚌埠市的社區(qū)工作人員平均在20個左右，管理人員缺乏，本項目會增加社區(qū)的工作量。所以，如果本項目具有可行性，社區(qū)的的服務(wù)業(yè)可以為社區(qū)提供必要的資金支持，政府也可以利用財政支持社區(qū)的建設(shè)。

5.運營方式：本項目指由社區(qū)牽頭，在原有社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上，整合社會零散的家政、維修、養(yǎng)老等服務(wù)企業(yè)，成立一個多元化組織，提供家政、維修、搬家等社區(qū)需要的服務(wù)。

6.服務(wù)內(nèi)容：陪護(hù)（老人陪護(hù)、病人陪護(hù)）、搬家服務(wù)、維修服務(wù)（水電、管道、家電、門窗）、汽車服務(wù)（故障救援、維修支援、汽車美容、汽車租賃、代駕、陪練）、寵物服務(wù)（寵物托管、寵物美容、寵物醫(yī)療）、家庭教育（托兒所服務(wù)、早教、家教）、美容美發(fā)、洗染服務(wù)、洗浴、保健等。

7.宣傳方式：采取線上線下的方式宣傳，線上可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行宣傳，比如網(wǎng)絡(luò)推廣；線下可以采取發(fā)宣傳單、制作廣告牌、在社區(qū)舉辦宣傳活動等。

8.營銷方式：在科技時代的背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很新型的營銷手段，現(xiàn)在越來越多的消費者喜歡從網(wǎng)上消費。我們可以采取線上線下的營銷方式，線上家政服務(wù)業(yè)聯(lián)合體在網(wǎng)上接收訂單，進(jìn)行上門服務(wù)；線下由社區(qū)提供聯(lián)系方式，消費者可以選擇上門服務(wù)，也可以選擇去去營業(yè)點尋求服務(wù)。

五、風(fēng)險與對策

1.市場風(fēng)險及對策

（1）風(fēng)險：家政聯(lián)合體剛剛進(jìn)入試點運行階段，對各個家政服務(wù)公司的市場價格不太了解，更加劇了行業(yè)的競爭程度；同時，新模式剛剛提出和發(fā)展，人們對它的一些具體的服務(wù)缺乏了解。

（2）對策：在努力開拓市場的同時，建立一套完善的市場信息反饋體系，對市場能夠起到及時的反饋作用，靈活制定一條龍服務(wù)的價格，增強(qiáng)聯(lián)合體的盈利水平。同時，將采用努力傳播聯(lián)合體的品牌戰(zhàn)略，盡快將高品質(zhì)的家政服務(wù)業(yè)理念傳播于市場。

2.經(jīng)營風(fēng)險按及對策

（1）風(fēng)險：社區(qū)人員提供信息不及時；家政服務(wù)不夠全面和完善等。

（2）對策：提高社區(qū)人員的工作態(tài)度和工作能力；加強(qiáng)對家政服務(wù)人員的技能培訓(xùn)。

3.財務(wù)風(fēng)險及對策

（1）風(fēng)險：由于受客觀條件的限制，在我們的經(jīng)營活動和財務(wù)活動，資金需求的不確定性、籌資能力和條件的不確定性、資金成本的不確定性、業(yè)務(wù)收入的不確定性導(dǎo)致我們對營銷風(fēng)險的識別和衡量不能達(dá)到絕對準(zhǔn)確，疏漏或偏差在所難免。

（2）對策：我們將加強(qiáng)對營銷風(fēng)險的預(yù)測，預(yù)料風(fēng)險產(chǎn)生的可能性程度，判斷導(dǎo)致其實現(xiàn)的條件和因素，并在實際中盡可能避免它。我們將采取各種措施，實施風(fēng)險對抗，在維持原有決策的基礎(chǔ)上，降低風(fēng)險出現(xiàn)的概率及經(jīng)濟(jì)損失的程度。我們將積極對可能出現(xiàn)的風(fēng)險做好準(zhǔn)備工作，努力將損失降低到最小程度。

六、總結(jié)

伴隨著國民經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展進(jìn)程，我國經(jīng)濟(jì)的三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例逐步合理，特別是以服務(wù)業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，表明我國經(jīng)濟(jì)社會正沿著科學(xué)健康的軌道向發(fā)達(dá)國家的水準(zhǔn)快速前行。家政服務(wù)業(yè)，做為新興的第三產(chǎn)業(yè)，就是適應(yīng)發(fā)展需求、符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的嶄新行業(yè)。它順應(yīng)了家庭服務(wù)消費需求上升的現(xiàn)實狀況，是社會發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。

我國家政服務(wù)業(yè)正在趨于成熟，也被人們認(rèn)可，希望由繁瑣家務(wù)中解放自己的人群越來越多。因此，家政公司服務(wù)在市場的占有率也相應(yīng)有了一定規(guī)模，它的潛在市場會有一定發(fā)展。家政服務(wù)聯(lián)合體的運作，將為家政服務(wù)業(yè)搭建橋梁和社會服務(wù)平臺，使家政服務(wù)具有良好的空間，其市場潛在容量與市場發(fā)展趨勢將會是越來越好。

該項目實施后后，在提供就業(yè)崗位、建設(shè)和諧社區(qū)的同時，相應(yīng)的也促進(jìn)了家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。隨著生活節(jié)奏的不斷加快，人們對生活質(zhì)量和要求也在不斷提高，而家政服務(wù)中心在某種程度上可以滿足人們的要求。本項目重點圍繞蚌埠城區(qū)用戶群，為廣大家庭提供保姆、護(hù)理、保潔、家教、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務(wù)。同時面向社會其它群體，市場前景十分廣闊。

參考文獻(xiàn)：

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