導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇婦產(chǎn)科醫(yī)生事跡，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

林華讀者：

本案中，其關(guān)鍵點(diǎn)在于繼父母與繼子女之間的特殊法律關(guān)系?！吨腥A人民共和國(guó)婚姻法》第二十七條第二款規(guī)定：“繼父或繼母和受其撫養(yǎng)教育的繼子女間的權(quán)利和義務(wù)，適用本法對(duì)父母子女關(guān)系的有關(guān)規(guī)定?！睆倪@一條規(guī)定可以看出，繼父母與繼子女之間的特殊之處在于，繼父母如果撫養(yǎng)教育了繼子女，那么即使兩者之間未辦理收養(yǎng)手續(xù)，但兩者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系已經(jīng)等同于生父母與子女之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。因此，繼子女是可以繼承被其撫養(yǎng)教育的繼父母的遺產(chǎn)的。同時(shí)，由于繼子女與繼父母之間沒(méi)有形成正式的收養(yǎng)關(guān)系，他們與自己的生父母之間法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系仍然存在?！吨腥A人民共和國(guó)婚姻法》第十條規(guī)定：“遺產(chǎn)按照下列順序繼承：第一順序：配偶、子女、父母。第二順序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。繼承開(kāi)始后，由第一順序繼承人繼承，第二順序繼承人不繼承。沒(méi)有第一順序繼承人繼承的，由第二順序繼承人繼承。本法所說(shuō)的子女，包括婚生子女、非婚生子女、養(yǎng)子女和有撫養(yǎng)關(guān)系的繼子女?！?/p>

本案中，雖然你與繼父之間僅形成撫養(yǎng)關(guān)系，但由于未能形成合法的收養(yǎng)關(guān)系，故你與生父之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系并不因母親的再婚而消除，你仍是你生父的兒子，故你對(duì)生父的遺產(chǎn)有法定繼承的權(quán)利。由于你的繼父對(duì)你撫養(yǎng)教育，你也贍養(yǎng)了繼父，故你與繼父之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系等同于生父親子之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括繼承的權(quán)利。因此，在沒(méi)有遺囑的情況下，如果按照法定順序繼承，你是繼父與生父的法定繼承人，你可以同時(shí)繼承繼父與生父的遺產(chǎn)。

篇2

【中圖分類號(hào)】G665.32 【文章標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1326-3587（2012）12-0123-01

隨著社會(huì)的發(fā)展、法制的健全、醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及以及人們素質(zhì)的不斷提高，患者及家屬的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)也不斷增強(qiáng)。婦產(chǎn)科病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的期望值越來(lái)越高。因此婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛的發(fā)生頻率高居各科室首位，究其原因與婦產(chǎn)科護(hù)理工作特點(diǎn)有直接關(guān)系。提高婦產(chǎn)科護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，采取積極、主動(dòng)而且有效的防范措施，是減產(chǎn)科護(hù)理糾紛發(fā)生的關(guān)鍵。

一、分析原因

1.態(tài)度冷漠，缺乏溝通，婦產(chǎn)科工作面對(duì)的多是焦慮的產(chǎn)婦和家屬。孕婦臨產(chǎn)后心情難免急躁、恐懼、孤獨(dú)，她們渴望得到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛(ài)、呵護(hù)。此時(shí)如果助產(chǎn)士言語(yǔ)生硬，極易給孕婦心理上造成不安全感，產(chǎn)后一旦母嬰病情有變，則引發(fā)糾紛；其次入院宣教不到位。沒(méi)有及時(shí)履行告知義務(wù)。待產(chǎn)婦一般入院后就想趕快順利生產(chǎn)，特別是過(guò)期妊娠的孕婦更是著急。如果護(hù)士不主動(dòng)聽(tīng)取病人主訴，與病人溝通并給其精神心里安慰，病人會(huì)因?yàn)闆](méi)得到充分重視而產(chǎn)生不滿情緒，從而誘發(fā)糾紛。

2.病情觀察不細(xì)致，工作主動(dòng)性差責(zé)任心不強(qiáng)。忽視產(chǎn)力、產(chǎn)道、胎兒及精神因素。這四要素當(dāng)中任何一個(gè)因素異常都可能造成難產(chǎn)。產(chǎn)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，助產(chǎn)士需要嚴(yán)密觀察孕婦的產(chǎn)程進(jìn)展及各項(xiàng)情況。特別是靜滴催產(chǎn)素引產(chǎn)及有妊娠并發(fā)癥的產(chǎn)婦如不及時(shí)發(fā)現(xiàn)匯報(bào)醫(yī)生或告知家屬。很容易使產(chǎn)婦產(chǎn)生不滿情緒進(jìn)而引發(fā)護(hù)理糾紛。

3.婦產(chǎn)科技術(shù)操作不熟練 婦產(chǎn)科技術(shù)操作有其特殊性，絕大部分為有創(chuàng)性操作，且很多操作需要手法和經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用。有些操作技術(shù)根本無(wú)法在直視下進(jìn)行，只有心領(lǐng)神會(huì)用“心”來(lái)操作，稍有閃失就會(huì)影響母嬰安危。如產(chǎn)時(shí)確診性的陰道檢查、保護(hù)會(huì)陰的技巧、產(chǎn)時(shí)會(huì)陰側(cè)切的角度、會(huì)陰縫合技術(shù)、臀位接生等，是婦產(chǎn)科工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，如有失誤則會(huì)傷及母嬰. 而當(dāng)前臨床助產(chǎn)士又趨于年輕化。這使得護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)大大增加。年輕助產(chǎn)士由于臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺，專業(yè)技術(shù)操作不熟練，應(yīng)急能力差。尤其遇到緊急事件或搶救患者時(shí)表現(xiàn)慌亂，工作無(wú)條理，這些都容易誘發(fā)護(hù)理糾紛。

4.護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)不規(guī)范：由于婦產(chǎn)科病情變化快，護(hù)理文書(shū)記錄較多，稍有疏忽就容易出現(xiàn)筆誤。加之醫(yī)護(hù)在治療護(hù)理上缺乏溝通出現(xiàn)醫(yī)護(hù)記錄不一致的現(xiàn)象。尤其是對(duì)急·危重病人的搶救記錄不能做到及時(shí)準(zhǔn)確詳細(xì)。一旦母嬰病情有變。這些都容易作為法律依據(jù)而發(fā)生護(hù)理糾紛。

二、婦產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

1.改善服務(wù)態(tài)度，防范護(hù)理糾紛。產(chǎn)婦從入院到出院每個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)系著母嬰的安危。從細(xì)微處做起。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，全面提高護(hù)理質(zhì)量，以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ)，理解、同情孕產(chǎn)婦的痛苦，使孕產(chǎn)婦感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋分娩過(guò)程，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察胎心及宮縮的變化，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。從而建立良好護(hù)患關(guān)系，減少不必要的護(hù)患糾紛。

2.提高責(zé)任心強(qiáng)化法律意識(shí) 組織、引導(dǎo)助產(chǎn)士加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化法制觀念，提高防范意識(shí)。使其充分認(rèn)識(shí)到婦產(chǎn)科工作性質(zhì)的特殊，既要學(xué)法、知法、懂法又要具備高度的責(zé)任心，敏銳的觀察能力，優(yōu)秀的道德品質(zhì)，精湛的?？萍寄堋Ｄ軌驈姆傻慕嵌日J(rèn)識(shí)到自己和病人的權(quán)利和義務(wù)，從而避免不必要的護(hù)患糾紛。

3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高婦產(chǎn)科專業(yè)操作能力。根據(jù)婦產(chǎn)科專業(yè)特點(diǎn)，婦產(chǎn)科護(hù)理糾紛的發(fā)生往往與護(hù)理人員缺乏應(yīng)有的專業(yè)理論和過(guò)硬操作技術(shù)有關(guān)。在助產(chǎn)技術(shù)上，讓有經(jīng)驗(yàn)的助產(chǎn)士介紹助產(chǎn)技巧，并采取新老助產(chǎn)士配對(duì)帶教的形式，傳授助產(chǎn)技術(shù)，讓年輕助產(chǎn)士盡快提高助產(chǎn)水平為新上崗助產(chǎn)士制定婦產(chǎn)科規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織學(xué)習(xí)和考核。護(hù)理管理人員要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急能力的培訓(xùn)，制定相應(yīng)的應(yīng)急急救流程，嚴(yán)格操作規(guī)范，重視護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，及時(shí)杜絕和預(yù)防不安全因素，確保母嬰安全和自身權(quán)益。

篇3

由于婦產(chǎn)科接觸的患者均為女性，疾病的診療過(guò)程經(jīng)常涉及病人的隱私問(wèn)題，包括未婚女性的性生活史不愿讓父母知道，已婚女性的人工流產(chǎn)史，不潔性生活史，分娩史不愿讓配偶知道等。同時(shí)，婦產(chǎn)科的醫(yī)療活動(dòng)多比較急迫，具有高風(fēng)險(xiǎn)性，突發(fā)因素多，對(duì)醫(yī)生要求也相當(dāng)高。此外，婦產(chǎn)科醫(yī)師經(jīng)常還要兼顧考慮患者的手術(shù)預(yù)后和術(shù)后的性生活和諧度。因此，在婦產(chǎn)科的臨床實(shí)踐中，不僅要求診治的醫(yī)生具有精湛的醫(yī)術(shù)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件迅速的應(yīng)變能力，還必須具備良好的溝通能力。

良好的溝通能力能夠增加病人的滿意度，提高患者的依從性，提高臨床的診治療效，提高婦產(chǎn)科醫(yī)生的工作效率，減少醫(yī)療活動(dòng)中可能產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛，便于醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行健康宣講。

2.婦產(chǎn)科臨床活動(dòng)中醫(yī)患溝通技巧

2.1 妥當(dāng)使用醫(yī)患溝通用語(yǔ)

由于不同患者的文化水平有差別，同時(shí)醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語(yǔ)相對(duì)于難懂，婦產(chǎn)科醫(yī)學(xué)生在向病人陳述病情時(shí)，應(yīng)努力避免使用醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，而以簡(jiǎn)單明了的言語(yǔ)來(lái)代替。當(dāng)患者以專業(yè)的術(shù)語(yǔ)來(lái)詢問(wèn)病情及診療方案時(shí)，不要相信他們已經(jīng)理解該術(shù)語(yǔ)的確切含義，應(yīng)該盡量用通俗易懂的語(yǔ)言反復(fù)核實(shí)，以免造成誤解。例如，向患者解釋子宮腺肌病局部的切除術(shù)不易根治，易復(fù)發(fā)時(shí)，可以形象地闡述為此病如同將一把小米撒入一碗大米內(nèi)一般，只從一個(gè)部位取米，是很難將所有的小米均取出。同時(shí)，與患者溝通的時(shí)候應(yīng)保證語(yǔ)言的準(zhǔn)確性，語(yǔ)言要組織好才能出口，要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的每一句話負(fù)責(zé)。

2.2 真誠(chéng)對(duì)待患者，換位思考

有研究表明醫(yī)患溝通主要有5種模式，包括家長(zhǎng)式的溝通模式，信息式的溝通模式，解釋式的溝通模式，審議式的溝通模式和共享模式。無(wú)論是哪種模式，真誠(chéng)對(duì)待患者都是良好溝通的基石?；颊邅?lái)到醫(yī)院后，都會(huì)有恐懼和焦慮的心理，渴望得到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心，害怕遭到醫(yī)生的冷淡對(duì)待。因此，在臨床醫(yī)療活動(dòng)中，婦產(chǎn)科醫(yī)學(xué)生應(yīng)該謹(jǐn)記：在患者診療的過(guò)程中，應(yīng)該真誠(chéng)對(duì)待患者，換位思考，給予患者足夠的關(guān)愛(ài)，盡量保持微笑，努力的拉近與患者之間的距離，獲得患者的信任，從而建立良好的醫(yī)患關(guān)系。

2.3 學(xué)會(huì)容忍，給予患者充分的耐心

在婦產(chǎn)科的診治過(guò)程中，由于大多患者的病情在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法得到緩解，患者及家屬可能會(huì)反復(fù)的來(lái)詢問(wèn)醫(yī)生，此時(shí)，要給予充分的耐心，多跟患者講解病情，給予患者足夠的心理安撫。有些患者病情為重，家屬存在暴躁的情緒，醫(yī)生這時(shí)必須要保持頭腦冷靜，切勿與家屬針?shù)h相對(duì)，更不能語(yǔ)氣蠻橫，以免其情緒波動(dòng)引起更加嚴(yán)重的后果。

3.婦產(chǎn)科不同場(chǎng)景下的醫(yī)患溝通特點(diǎn)

3.1 子宮肌瘤術(shù)式的選擇

對(duì)于子宮肌瘤而言，是行核瘤術(shù)還是子宮切除術(shù)，是行腹腔鏡手術(shù)，開(kāi)腹手術(shù)還是陰式手術(shù)一直是婦產(chǎn)科醫(yī)師考慮的核心問(wèn)題。雖然必要的手術(shù)指征是術(shù)式選擇的前提關(guān)鍵，但是同時(shí)還必須要兼顧患者的年齡，職業(yè)需求，心理狀態(tài)等。從患者角度出發(fā)，結(jié)合專業(yè)知識(shí)，替患者著想是有效避免醫(yī)患糾紛的方法。例如，患者的年齡小，有生育要求，即使肌瘤數(shù)目多也要盡可能保留子宮，同時(shí)交代清楚小肌瘤可能無(wú)法核除，并且術(shù)后復(fù)發(fā)的可能性大，術(shù)后嚴(yán)格避孕一段時(shí)間內(nèi)，必須盡快完成生育。如果患者的工作需求，不能接受腹壁上留有長(zhǎng)疤痕，那么即使肌瘤數(shù)目多，也要盡可能爭(zhēng)取腹腔鏡手術(shù)。

3.2 輸卵管妊娠是否保留輸卵管的抉擇

輸卵管妊娠無(wú)論是保守治療自然吸收還是輸卵管的保守治療，再次妊娠復(fù)發(fā)的幾率達(dá)10%。遇到此類患者一定要交代好復(fù)發(fā)的情況，讓患者及家屬仔細(xì)思考是選擇承擔(dān)復(fù)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的保守治療，還是選擇雙側(cè)輸卵管結(jié)扎后人工受精。

3.3 子宮全切和子宮次全切的選擇

是否保留宮頸在婦產(chǎn)科診療過(guò)程中一直備受爭(zhēng)議，遇到此種問(wèn)題，一定要用通俗的語(yǔ)言讓患者及家屬明確保留宮頸有可能出現(xiàn)的宮頸惡變的風(fēng)險(xiǎn)，以及切除宮頸即將出現(xiàn)的對(duì)性生活的影響，給患者充分的時(shí)間去考慮，做出決定。

3.4 病情尚穩(wěn)的宮外孕的治療方案選擇

未破裂的宮外孕患者及可能宮內(nèi)妊娠的患者，應(yīng)該密切監(jiān)測(cè)病情，同時(shí)告知患者，密切觀察病情可能出現(xiàn)的大出血和休克的風(fēng)險(xiǎn)，囑咐患者及家屬一旦出現(xiàn)下腹疼痛加劇，陰道流血增多，出現(xiàn)墜脹感等不適及時(shí)與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系，同時(shí)，醫(yī)學(xué)生一定要勤查房，及時(shí)了解病人的生命體征和病情變化。

3.5 良性疾病，卵巢及子宮去留的選擇

有些患者雖然符合子宮切除的適應(yīng)癥，但是由于患者心理因素，部分患者及家屬會(huì)認(rèn)為切除子宮后的女性，就不再算是女人了，嚴(yán)重影響術(shù)后的家庭生活和患者的心理狀態(tài)，此時(shí)應(yīng)盡力與患者溝通妥善，同時(shí)考慮患者病情是否允許保留子宮，如若不允許，一定要聯(lián)合家屬努力給患者做心理疏導(dǎo)工作。有些患者卵巢囊腫未達(dá)到手術(shù)適應(yīng)癥，但是在定期復(fù)查過(guò)程中，患者的心理壓力極大，隔三差五就去復(fù)查彩超，寢食難安，總是擔(dān)心囊腫會(huì)惡變。此時(shí)也必須與患者良好溝通，必要時(shí)可行手術(shù)治療。

3.6 術(shù)后患者生命體征的監(jiān)護(hù)

患者剛做完手術(shù)，由于麻醉的副反應(yīng)，術(shù)后疼痛等多種因素，可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的狀況，如頭暈，惡心，嘔吐，腹脹，切口疼痛等，此時(shí)提前與患者家屬交代好患者可能出現(xiàn)的不適，以及如何識(shí)別監(jiān)護(hù)儀器上生命體征，怎樣做好術(shù)后患者的護(hù)理，能夠很好地平復(fù)患者及家屬的緊張和焦慮心情，避免醫(yī)患糾紛。

4.討論

篇4

小何意氣消沉地回到自己的辦事處，內(nèi)心充滿了憂郁，來(lái)這里已經(jīng)兩個(gè)多月了，除了廣州邊緣的幾個(gè)小城市，簽了幾個(gè)小合同，但對(duì)如此重要的廣州，卻依然難以突破，公司總部也多次電話催促：務(wù)必于本月內(nèi)拿下廣州！這讓他這個(gè)區(qū)域經(jīng)理如何能安定下來(lái)。

吃過(guò)晚飯，同事們外出逛街去了，他一個(gè)人坐在宿舍里，開(kāi)始回憶自己與客戶接觸的全過(guò)程，盡管他覺(jué)得，這其中可能存在自身的問(wèn)題，但最終他依然百思不得其解。

根據(jù)小何的經(jīng)驗(yàn)判斷，客戶拒絕產(chǎn)品一般存在以下幾個(gè)理由：一是品牌缺乏知名度、二是質(zhì)量無(wú)法保證、三是利潤(rùn)空間狹小、四是公司的銷售支持……小何一個(gè)個(gè)對(duì)照，發(fā)現(xiàn)廣州問(wèn)題主要關(guān)鍵點(diǎn)在第一和第二個(gè)。品牌缺乏知名度，客戶和消費(fèi)者當(dāng)然對(duì)其產(chǎn)品的質(zhì)量也難以信任。品牌知名度，現(xiàn)在小何他一時(shí)解決不了，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，他可以想辦法。于是，他決定就從這里下手。

第二天，他帶領(lǐng)其他三個(gè)業(yè)務(wù)員，一起去倉(cāng)庫(kù)，搬出了四臺(tái)規(guī)格不一的冰箱，然后，每個(gè)人從頭到腳，由外而內(nèi)的進(jìn)行一項(xiàng)項(xiàng)檢查，同時(shí)將檢查出來(lái)的數(shù)據(jù)與海爾、西門(mén)子等著名品牌進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)除了諸如節(jié)能、省電、保鮮、電子溫控等概念相同之外，M冰箱無(wú)論在外觀、壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音大小，還是冷凍和冷藏室的設(shè)計(jì)，都與強(qiáng)勢(shì)品牌存在一定的差距，小何差點(diǎn)泄氣了！但在測(cè)試冰箱門(mén)的時(shí)候，一個(gè)細(xì)微的發(fā)現(xiàn)，引起了小何的注意，為了再次證實(shí)他的發(fā)現(xiàn)，他連續(xù)測(cè)試了10臺(tái)自己的冰箱，同時(shí)又專門(mén)去商場(chǎng)，乘促銷員不注意的時(shí)候，自己偷偷對(duì)海爾、科龍、容聲和西門(mén)子、依萊克斯，松下等品牌的冰箱進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)果令小何自己也是感到非常的震驚和不可思議！

三天以后，小何調(diào)整好心態(tài)，并經(jīng)過(guò)周密安排，信心十足地再次叩響了客戶辦公室的大門(mén)，該公司總經(jīng)理王女士正在接待其他客戶，小何只能在一邊默默的等待……一個(gè)小時(shí)以后，那個(gè)業(yè)務(wù)代表才走，小何立刻起身微笑著跟王總打招呼，但王總一見(jiàn)是小何就沒(méi)聲好氣地說(shuō)，我說(shuō)過(guò)不想進(jìn)你們的貨！說(shuō)實(shí)話，即便進(jìn)了也很難賣(mài)。對(duì)不起，我很忙，我想我們沒(méi)有再談的必要了……小何早有心理準(zhǔn)備，只見(jiàn)他不慌不忙，依然平靜地對(duì)著她微笑，等她說(shuō)完，小何才溫和地對(duì)她說(shuō)，王總，今天我只想耽誤你幾分鐘時(shí)間，說(shuō)完我就走！

好，那你快說(shuō)，我真的有很多事要處理，王女士說(shuō)完，示意小何在左邊的椅子上坐下。

王總，小何微笑著對(duì)她說(shuō)，其實(shí)，您對(duì)我們產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)是滿意的，你最擔(dān)心的其實(shí)是我們產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，因?yàn)閺V東地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)我們品牌缺乏了解，公司在傳播上也沒(méi)有加大投入，因而在具體的產(chǎn)品銷售上會(huì)有些障礙，而貴公司屬下的商場(chǎng)都是廣州市內(nèi)人氣最旺也是最著名的商場(chǎng)，如果進(jìn)了滯銷品，會(huì)給你們的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響，我說(shuō)的對(duì)嗎？

對(duì)呀！謝謝你能體諒！王女士頗感意外的說(shuō)。

那好，現(xiàn)在我非常自信地告訴您王總，我們M品牌的冰箱，比你現(xiàn)在商場(chǎng)里銷售的任何品牌冰箱的質(zhì)量都要好！

不會(huì)吧？你也太自負(fù)了，你敢說(shuō)你的冰箱比西門(mén)子、依萊克斯的質(zhì)量要好？王女士明顯對(duì)小何的過(guò)分自信產(chǎn)生了懷疑！

對(duì)！小何理直氣壯地說(shuō)，王總?cè)绻恍?，我可以?dāng)場(chǎng)做實(shí)驗(yàn)給您看，如果我輸了，我從今以后絕不再踏進(jìn)貴公司一步，如果我贏了，我就只有一個(gè)要求：跟我們合作，進(jìn)我們的貨！

好！一言為定！我倒想看看，你們的冰箱究竟好在哪里！

小何見(jiàn)場(chǎng)內(nèi)氣氛已經(jīng)到了他預(yù)期的效果，便將王總和其他幾位經(jīng)理一起帶到了公司樓下，這時(shí)，司機(jī)和其他幾個(gè)業(yè)務(wù)員，已經(jīng)根據(jù)他事先的安排，運(yùn)了10臺(tái)M冰箱在這里，并將冰箱整齊地排列在街沿。

謝謝各位經(jīng)理賞光！小何站在自己的冰箱面前，神情象一個(gè)檢閱自己部下的將軍，接著，他不慌不忙地從自己的包里，取出一張A4的打印紙。

其實(shí)，說(shuō)到質(zhì)量，一臺(tái)冰箱涉及的地方很多，他向參觀的人說(shuō)，M冰箱在總體上跟其他品牌的產(chǎn)品相差不大，但唯一的特點(diǎn)是，M冰箱的門(mén)，采用了國(guó)際最新的材料和制造工藝，因而，它的密封程度要比普通冰箱強(qiáng)10倍以上。

冰箱的門(mén)一般都很密封啊，你怎么證明M冰箱的更強(qiáng)呢？一位經(jīng)理發(fā)問(wèn)道！

好，請(qǐng)大家走近，我們現(xiàn)在來(lái)做個(gè)實(shí)驗(yàn)，他邊說(shuō)邊用右手輕輕就拉開(kāi)一臺(tái)冰箱的門(mén)，將左手拿好的A4紙輕輕地放進(jìn)去，然后關(guān)上門(mén)，對(duì)身旁的王總說(shuō)，王總，現(xiàn)在，我請(qǐng)您把這張紙抽出來(lái)。

王總半信半疑地走上前，用拇指和食指夾住冰箱門(mén)縫里的白紙，想輕輕地拉出來(lái)，試了幾次都不行。

再用力點(diǎn)！小何在一旁鼓氣，王女士只得加大力氣，只聽(tīng)見(jiàn)“茲”的一聲，白紙被王總一撕兩半，一半在她手里，一般扔牢牢地夾在冰箱的門(mén)縫里……

這似乎不需要更多的解釋了！其他幾位經(jīng)理，一個(gè)個(gè)從小何手里接過(guò)白紙，測(cè)試了現(xiàn)場(chǎng)的每一臺(tái)冰箱，但結(jié)果都跟王女士一樣！

現(xiàn)場(chǎng)效果令小何非常滿意，見(jiàn)火候已到，小何便耐心地跟大家介紹說(shuō)：其實(shí)冰箱最重要的環(huán)節(jié)就是門(mén)的密封程度，因?yàn)殚T(mén)不密封就會(huì)影響制冷效果，制冷效果不好，就會(huì)影響壓縮機(jī)的正常運(yùn)作，壓縮機(jī)運(yùn)作不正?；虺?fù)荷運(yùn)作的話，就會(huì)影響壓縮機(jī)的壽命……

好，不用說(shuō)了！王女士打斷了小何的話。我想問(wèn)的是，其它品牌的冰箱，難道不是這樣的嗎？你敢說(shuō)，就你們M品牌的冰箱能有這個(gè)效果？

小何一見(jiàn)王總正一步步進(jìn)入自己的圈套，心理十分得意，但他依然不露聲色，面帶微笑地對(duì)王總說(shuō)：現(xiàn)在，就要你王總自己去你們的商場(chǎng)里做實(shí)驗(yàn)了！

于是，十幾個(gè)人，在王總的帶領(lǐng)下，來(lái)到了距離不遠(yuǎn)的王府井商場(chǎng)，王總迫不及待地第一個(gè)動(dòng)手，還運(yùn)用剛才的方法，先測(cè)試了西門(mén)子的門(mén)，結(jié)果，白紙能輕輕拉出來(lái)，然后又測(cè)試了依萊克斯的。還是與西門(mén)子一樣的命運(yùn)！隨后其它幾位經(jīng)理紛紛對(duì)商場(chǎng)里銷售的幾乎是全部冰箱做了這樣的測(cè)試，弄得商場(chǎng)里的營(yíng)業(yè)員和顧客，不知道發(fā)生了什么大事，都呆呆地站在一邊觀看。遺憾的是，所有的冰箱夾紙，都能輕輕抽動(dòng)，沒(méi)有出現(xiàn)任何一臺(tái)類似于過(guò)M品牌冰箱的碎紙情況。

篇5

一、*年衛(wèi)生工作回顧

*年，衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，不斷深化我區(qū)“一二三三四”工作體系，統(tǒng)籌謀劃，開(kāi)拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作全面推進(jìn)，衛(wèi)生服務(wù)能力顯著增強(qiáng)，衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。獲得了全省衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體、全市社區(qū)衛(wèi)生工作先進(jìn)集體、全市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、實(shí)施惠民醫(yī)療工程先進(jìn)單位、創(chuàng)建全國(guó)文明城市先進(jìn)單位、新聞宣傳工作先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)，局機(jī)關(guān)順利通過(guò)了市級(jí)文明機(jī)關(guān)的復(fù)查，我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生適宜技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)做法在全市衛(wèi)生工作大會(huì)上作了典型發(fā)言，各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)。

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)深化發(fā)展。去年以來(lái)，在抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上，探索建立信息化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，自主開(kāi)發(fā)了全市第一個(gè)社區(qū)居民健康信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)具備居民健康信息維護(hù)、信息綜合查詢、老人、婦女、兒童、慢病患者管理等功能，具有信息化、智能化、數(shù)字化、靈活性及方便性等創(chuàng)新特色，初步實(shí)現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生信息的自動(dòng)化管理。設(shè)立了市中區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)站，與社區(qū)居民健康綜合管理系統(tǒng)鏈接，建立起省內(nèi)第一個(gè)區(qū)級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息平臺(tái)。針對(duì)社區(qū)老年人醫(yī)療和預(yù)防保健需求突出的實(shí)際，提出了社區(qū)老年人分級(jí)管理方案，把老年居民分為A、B、C、D四級(jí)，根據(jù)健康狀況采取不同的管理措施，分級(jí)管理，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，服務(wù)上門(mén)，提高了老年人的整體健康水平。為方便居民就醫(yī)，減輕群眾醫(yī)藥負(fù)擔(dān)，真正實(shí)現(xiàn)“小病在社區(qū)，大病在醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的目標(biāo)，7月份，轄區(qū)29個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與*中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院簽定了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)協(xié)議。自協(xié)議簽定以來(lái)，省中醫(yī)二附院共向社區(qū)派出專家136人次，為社區(qū)舉辦專業(yè)講座5次，免費(fèi)安排社區(qū)醫(yī)生到醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)8人。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）先后轉(zhuǎn)入醫(yī)院患者26人，使病人得到及時(shí)救治。統(tǒng)一印制了《社區(qū)醫(yī)生巡訪日志》，將巡診納入公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核的重要指標(biāo)，定期監(jiān)督考核，引導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員變坐等病人為主動(dòng)服務(wù)，有力推動(dòng)了服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持規(guī)范管理，開(kāi)展全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)適宜技術(shù)試點(diǎn)工作。為貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，衛(wèi)生部決定在全國(guó)選擇若干地區(qū)進(jìn)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)適宜技術(shù)試點(diǎn)。經(jīng)過(guò)考察，衛(wèi)生部與中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)協(xié)會(huì)確定了10個(gè)省的13個(gè)區(qū)作為試點(diǎn)單位，確定市中區(qū)作為全國(guó)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)適宜技術(shù)試點(diǎn)區(qū)，我區(qū)成為中國(guó)東部地區(qū)3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作試點(diǎn)城區(qū)之一。自衛(wèi)生部召開(kāi)試點(diǎn)工作第一次會(huì)議以來(lái)，我區(qū)成立了試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門(mén)職責(zé)；區(qū)衛(wèi)生局成立了試點(diǎn)工作業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)小組，理順疾病控制、婦幼保健等業(yè)務(wù)部門(mén)的工作關(guān)系，統(tǒng)一按照衛(wèi)生部技術(shù)規(guī)范指導(dǎo)業(yè)務(wù)開(kāi)展；制定了《工作方案》，明確了工作流程，出臺(tái)了保障措施。目前正在積極開(kāi)展《社區(qū)衛(wèi)生診斷》首個(gè)技術(shù)項(xiàng)目。

（二）農(nóng)村衛(wèi)生工作整體推進(jìn)。去年起來(lái)，我區(qū)被列為省級(jí)新農(nóng)合試點(diǎn)區(qū)，我局于3月份集中時(shí)間、集中人力，開(kāi)展了基線調(diào)查，研究制定了《市中區(qū)*年開(kāi)展省級(jí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，于5月正式實(shí)施。按照新農(nóng)合檔案管理規(guī)范，對(duì)所有檔案進(jìn)行了統(tǒng)一整理、裝訂、編號(hào)和錄入。提高了中醫(yī)適宜技術(shù)的報(bào)銷比例，中草藥飲片以及針灸、推拿、拔罐報(bào)銷比例在目前報(bào)銷比例基礎(chǔ)上再提高20%。新購(gòu)置了新農(nóng)合管理軟件和中央服務(wù)器，初步實(shí)現(xiàn)了信息化管理。積極宣傳動(dòng)員，農(nóng)民參合率達(dá)到92.5%，截至*年底，共補(bǔ)償參合農(nóng)民43007人次，支付補(bǔ)償資金468.38萬(wàn)元，農(nóng)民群眾得到了較大的實(shí)惠。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)全面完成。我區(qū)建設(shè)任務(wù)是對(duì)黨家莊衛(wèi)生院實(shí)施遷址重建。該項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模2000平方米，設(shè)置床位50張，主體2層。工程3月開(kāi)工，已于9月份竣工。加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理，集中力量對(duì)村衛(wèi)生室開(kāi)展了檢查指導(dǎo)和年度校驗(yàn)，對(duì)黨家莊和七賢未通過(guò)校驗(yàn)的10所村衛(wèi)生室進(jìn)行了清理整頓。規(guī)范了衛(wèi)生室的病歷和處方書(shū)寫(xiě)，對(duì)持證的鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了年度考核。分5期在協(xié)和職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)204名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了集中培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行藥品質(zhì)量、價(jià)格公示制度，做到藥價(jià)合理，確保農(nóng)民不吃假藥，努力讓農(nóng)民群眾對(duì)藥品質(zhì)量、藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)“三個(gè)放心”。

（三）醫(yī)政管理得到切實(shí)加強(qiáng)。積極抓好醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作，加大現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)力度，組織監(jiān)督小組、專家小組對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行量化賦分，今年共校驗(yàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)480家，覆蓋率達(dá)到100%，進(jìn)一步規(guī)范了我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。認(rèn)真開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，對(duì)轄區(qū)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了人禽流感、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)學(xué)倫理等知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)卡網(wǎng)上考試、征訂《*衛(wèi)生》日常學(xué)習(xí)、組織培訓(xùn)集中考試等形式完成繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。去年共征訂《*衛(wèi)生》187份，有近400人購(gòu)買(mǎi)了網(wǎng)卡進(jìn)行遠(yuǎn)程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，覆蓋率達(dá)到90%。新《處方管理辦法》頒布后，我局聘請(qǐng)專家教授對(duì)全體醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行了處方管理培訓(xùn)。10月，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了“三基”、“三嚴(yán)”強(qiáng)化培訓(xùn)。規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批，嚴(yán)格履行程序，依法做好行政審批工作。*年辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批13家，受理醫(yī)師注冊(cè)申請(qǐng)265件，按時(shí)辦結(jié)率100%。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更公示制度，廣泛征求居民群眾意見(jiàn)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)療及其利害相對(duì)人的權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等相關(guān)制度，區(qū)衛(wèi)生局和衛(wèi)生監(jiān)督所行政審批窗口被評(píng)為“全市文明服務(wù)窗口”。扎實(shí)做好執(zhí)法監(jiān)督工作，對(duì)我區(qū)設(shè)置B超診斷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢查，對(duì)所有使用毒麻藥品的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)規(guī)范了藥品的專人、專柜、專賬管理，藥品調(diào)劑及處方開(kāi)具等內(nèi)容。加大醫(yī)政執(zhí)法力度，實(shí)行定期不定期檢查制度，共監(jiān)督檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)800余戶次，責(zé)令限期整改32戶次，取締非法行醫(yī)“黑診所”3家，拆除非法醫(yī)療廣告、招牌5處，沒(méi)收藥品、器械價(jià)值約3萬(wàn)余元，行政罰款1.2萬(wàn)元。集中銷毀非法行醫(yī)藥品109箱，輸液器、注射器等5箱。解決醫(yī)療糾紛17起，處理上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)交辦案件4起，委托醫(yī)療事故鑒定2起，結(jié)案率達(dá)到100%。

（四）醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)功能全面提升。以開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)為抓手，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，區(qū)醫(yī)院建立了《中層目標(biāo)考核》和《全方位目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》，狠抓了醫(yī)療管理質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)控措施的落實(shí)。拓展科學(xué)管理模式，轉(zhuǎn)變中層管理理念，選派1/2的中層分4批參加了管理知識(shí)培訓(xùn)，組織到外地進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，開(kāi)拓了思路和視野，提升了管理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。強(qiáng)化人才梯隊(duì)建設(shè)，通過(guò)派出進(jìn)修、舉辦技術(shù)操作競(jìng)賽、參加市級(jí)操作競(jìng)賽、請(qǐng)進(jìn)來(lái)授課等形式努力提高專業(yè)技術(shù)人員整體素質(zhì)。選派護(hù)理人員參加了市衛(wèi)生局組織的“南丁格爾杯”護(hù)理知識(shí)技能大賽，榮獲集體三等獎(jiǎng)，總成績(jī)?cè)趨^(qū)縣級(jí)醫(yī)院中名列前茅。搭建特色?？破脚_(tái)，制定“把乳腺病的預(yù)防與治療作為醫(yī)院特色?？浦鞴シ较颉钡陌l(fā)展規(guī)劃，成立乳腺病普查小組，啟動(dòng)了對(duì)全區(qū)有條件育齡婦女的全面免費(fèi)普查工作。《市中區(qū)25歲以上婦女乳腺癌發(fā)病情況調(diào)查及相關(guān)因素分析研究》已向市科技局申報(bào)科研課題。新開(kāi)展的“微創(chuàng)穴位埋藏治療”項(xiàng)目，滿足了哮喘、癲癇、肥胖病人的醫(yī)療保健需求。

（五）疾病防控能力顯著增強(qiáng)。以實(shí)現(xiàn)“一個(gè)確?！睘槭滓ぷ髂繕?biāo)，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備經(jīng)費(fèi)投入，投入20余萬(wàn)元資金購(gòu)置了原子吸收分光光度計(jì)等設(shè)備。積極開(kāi)展質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)換的各項(xiàng)工作，迎接了國(guó)家認(rèn)證監(jiān)督委員會(huì)和省質(zhì)監(jiān)局專家的檢查評(píng)審。在抓好艾滋病、病毒性肝炎、流行性出血熱等重點(diǎn)傳染病防治工作的同時(shí)，努力抓好以霍亂為主的腸道傳染病防治，依法健全疫情報(bào)告管理，完善疫情報(bào)告制度，加強(qiáng)對(duì)疫情報(bào)告人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。強(qiáng)化對(duì)腹瀉病門(mén)診的管理，實(shí)行24小時(shí)疫情值班制度。開(kāi)展了對(duì)育齡婦女的尿碘監(jiān)測(cè)，我區(qū)順利通過(guò)了消除碘缺乏病考核達(dá)標(biāo)工作。加強(qiáng)對(duì)手足口病的防控，對(duì)住院病人、學(xué)生及托幼機(jī)構(gòu)完成流行病學(xué)調(diào)查135余例，處理疫情20余起，發(fā)放《手足口病防治知識(shí)》宣傳單2萬(wàn)余份。繼續(xù)鞏固和提高免疫接種率，全面提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。強(qiáng)化對(duì)免疫預(yù)防業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，共舉辦培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)228人次。完成對(duì)適齡兒童7種生物制品的33190人次的接種任務(wù)，總接種率達(dá)到98.5%。將開(kāi)展高危人群干預(yù)與農(nóng)民工的宣傳作為全年的工作重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展防艾教育，全年共計(jì)發(fā)放宣傳資料22000余份，“防艾”宣傳欄195期，對(duì)高危人群進(jìn)行實(shí)地干預(yù)25次。在*大學(xué)、*大學(xué)舉辦了防艾知識(shí)宣傳圖片展及繪畫(huà)展，在經(jīng)十一路美食街設(shè)立了大型宣傳廣告牌，在樂(lè)山小區(qū)組織開(kāi)展了影響較大的主題宣傳活動(dòng)，受到新華網(wǎng)等10余家新聞媒體的關(guān)注，我區(qū)對(duì)農(nóng)民工的艾滋病綜合干預(yù)和宣傳工作走在全省的前列。認(rèn)真完成各種食品樣品微生物及理化的檢測(cè)，完成食品樣品微生物及理化檢測(cè)881份，與去年同期相比增加136%。綜合門(mén)診共完成服務(wù)行業(yè)健康體檢2.3萬(wàn)余人。

（六）衛(wèi)生監(jiān)督水平顯著提高。加大歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、洗浴場(chǎng)所、旅館業(yè)、理發(fā)美容場(chǎng)所、游泳場(chǎng)所（館）等五類公共場(chǎng)所監(jiān)管力度，積極推行食品單位量化分級(jí)管理，A級(jí)單位達(dá)到21個(gè)，B級(jí)264個(gè)，C級(jí)1117個(gè)。強(qiáng)化食品安全管理，區(qū)政府撥出專款30余萬(wàn)元配置了衛(wèi)生監(jiān)督專用快速監(jiān)測(cè)車、快檢室和監(jiān)測(cè)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)。開(kāi)展了“五一”期間食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動(dòng)、“五小店”專項(xiàng)整治活動(dòng)、農(nóng)村食品衛(wèi)生許可專項(xiàng)檢查、小飯桌檢查公示活動(dòng)等專項(xiàng)整治行動(dòng)。去年監(jiān)督檢查農(nóng)村食品經(jīng)營(yíng)單位146個(gè)，檢查品種476類，檢查市區(qū)餐飲單位595家。舉辦食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)20期。我區(qū)先后獲得*市頒發(fā)的“全國(guó)食品放心工程綜合考評(píng)先進(jìn)單位”、“*市食品放心工程優(yōu)秀單位”等榮譽(yù)。繼續(xù)打造食品安全示范街、示范店品牌效應(yīng)。去年11月，全省《食品衛(wèi)生法》宣傳周活動(dòng)啟動(dòng)儀式在我區(qū)“食品安全示范街”舉行，我區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督和管理工作得到省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。組織開(kāi)展了《職業(yè)病防治法》宣傳及職業(yè)病危害專項(xiàng)整治月活動(dòng)，提高了勞動(dòng)者的健康權(quán)益意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。開(kāi)展對(duì)農(nóng)村集中式供水單位基本情況調(diào)查，開(kāi)展對(duì)婚紗攝影、服裝干洗業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理，加強(qiáng)了84消毒液等消毒劑的監(jiān)督管理。在全區(qū)開(kāi)展了以“誠(chéng)信醫(yī)療，規(guī)范服務(wù)”為主題的醫(yī)療市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，召開(kāi)了全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督工作會(huì)議，下發(fā)了《關(guān)于整頓和規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)秩序的實(shí)施意見(jiàn)》。開(kāi)展了以駐區(qū)大中專院校、廠礦企事業(yè)單位一級(jí)醫(yī)院為主的醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員460人次，處理各類投訴舉報(bào)25次，有力地保障了群眾健康權(quán)益。

（七）愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作扎實(shí)開(kāi)展。切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村改廁工作，制定了改廁實(shí)施方案，形成了“整體規(guī)劃、以點(diǎn)帶面、重點(diǎn)突破、全面推進(jìn)”的工作思路，實(shí)行了鎮(zhèn)包村、村包戶的“聯(lián)包制度”，舉辦了農(nóng)村改廁工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)演示潔具安裝的過(guò)程，派出技術(shù)人員入村指導(dǎo)改廁工作。*年使用衛(wèi)生廁所的村民達(dá)30749戶。采取多種形式向駐地單位和社區(qū)居民宣傳衛(wèi)生和病媒生物防制知識(shí)，提高了群眾的衛(wèi)生防病意識(shí)。完善各項(xiàng)消殺管理制度，規(guī)范消殺工作程序，改進(jìn)消殺方式，確保轄區(qū)“四害”密度始終控制在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。邀請(qǐng)省病媒生物防制專家霍北新親自授課，提高了專業(yè)防病除害能力。對(duì)轄區(qū)的“五小”行業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、建筑工地等進(jìn)行了專項(xiàng)拉網(wǎng)式檢查，大大降低了“四害”密度。加大了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月的宣傳力度，以辦、鎮(zhèn)為單位設(shè)立了13個(gè)分會(huì)場(chǎng)，出動(dòng)宣傳車6輛，制作宣傳牌40余塊，發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份，在全區(qū)形成人人參與活動(dòng)的濃厚氛圍。去年累計(jì)清除垃圾死角753處，清除垃圾4272噸。創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位工作穩(wěn)步推進(jìn)，全區(qū)有6個(gè)單位被評(píng)為市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位，3個(gè)單位被評(píng)為省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位，1個(gè)村被評(píng)為省級(jí)衛(wèi)生村。

（八）婦幼保健工作有序推進(jìn)。重點(diǎn)加強(qiáng)了孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，尤其是加強(qiáng)了高危妊娠管理，高危妊娠管理率達(dá)100%、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率91.5%。鞏固了愛(ài)嬰?yún)^(qū)、愛(ài)嬰醫(yī)院成果，全區(qū)母乳喂養(yǎng)率96%。對(duì)社區(qū)婦保工作實(shí)行量化賦分，建立產(chǎn)后訪視卡收、轉(zhuǎn)、取制度，有效減少了產(chǎn)后“漏訪”現(xiàn)象，產(chǎn)后訪視率達(dá)94.3%。加強(qiáng)新生兒疾病篩查管理，認(rèn)真做好小兒疾病篩查追訪。迎接了國(guó)家婦幼保健中心專家組的調(diào)研。堅(jiān)持集體兒童與散居兒童分類管理、齊頭并進(jìn)的管理模式。認(rèn)真做好5歲以下兒童營(yíng)養(yǎng)不良監(jiān)測(cè)，3歲以下兒童保健系統(tǒng)管理率為95.04%，7歲以下兒童保健管理率95%。完善了婦女病查治統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，建立婦女病查治檔案，做到專人管理、統(tǒng)計(jì)、匯總上報(bào)。加強(qiáng)對(duì)母嬰保健技術(shù)服務(wù)的管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可校驗(yàn)，加強(qiáng)B超管理和《出生醫(yī)學(xué)證明》使用的管理，駐區(qū)醫(yī)院《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放率達(dá)100%，《出生醫(yī)學(xué)證明》填寫(xiě)合格率達(dá)100%。認(rèn)真做好“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”及人群出生缺陷監(jiān)測(cè)。我區(qū)既是國(guó)家級(jí)“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”點(diǎn)（即孕產(chǎn)婦死亡、新生兒出生缺陷、5歲以下兒童死亡監(jiān)測(cè)），又是省、市監(jiān)測(cè)點(diǎn)，在認(rèn)真做好“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”工作的基礎(chǔ)上，從去年10月開(kāi)始承擔(dān)了衛(wèi)生部國(guó)家人群出生缺陷監(jiān)測(cè)工作，完善了婦幼信息監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，制定了《實(shí)施方案》，成立了市中區(qū)人群出生缺陷領(lǐng)導(dǎo)小組及專家組，分批對(duì)醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼保健大夫、村醫(yī)生200余人進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，分組到15個(gè)辦鎮(zhèn)、18個(gè)派出所、7家醫(yī)院進(jìn)行了“三項(xiàng)監(jiān)測(cè)”工作的補(bǔ)漏調(diào)查及質(zhì)控，12月份順利通過(guò)省級(jí)人群監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制檢查，受到省級(jí)專家好評(píng)。