導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇建材市場營銷方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

（一）建筑結(jié)構(gòu)存在隱患。建材市場經(jīng)營方式主要是零售兼批發(fā)，市場建筑面積大，可燃商品多，商戶集中，人流密集，且建筑聯(lián)體，存在大量火災(zāi)隱患。同時，場內(nèi)商鋪是二合一場所，經(jīng)營倉儲并存，存放的大量可燃物品堵塞了疏散通道，一旦發(fā)生火災(zāi)，人員很難進(jìn)行迅速疏散，容易造成嚴(yán)重的群死群傷事故。

（二）違規(guī)違法行為常見。市場經(jīng)營戶不遵守用火用電制度，私拉亂接電線，臨時線路混亂，電氣線路老化嚴(yán)重，且電器線路和電閘箱下堆放各種可燃物品，一旦發(fā)生電氣線路短路或打火極易造成火災(zāi)。此外，市場內(nèi)吸煙屢禁不止，使用液化氣、電飯煲做飯和電暖器、爐火取暖等動態(tài)違規(guī)行為較普遍，極易引發(fā)火災(zāi)。

（三）防火等級不達(dá)標(biāo)。市場建筑的結(jié)構(gòu)和耐火等級、消防給水等方面與現(xiàn)行規(guī)范不一致，使用的材料不符合有關(guān)消防安全規(guī)定的要求，致使建筑物的耐火極限降低，一旦著火極易形成火燒連營局面且難以控制。

二、規(guī)范設(shè)置市場消防設(shè)施，保障市場安全運營

多數(shù)市場在創(chuàng)業(yè)發(fā)展初期，只注重經(jīng)濟效益，忽視消防安全，從而造成一系列先天的消防安全隱患。隨著建材市場的逐步發(fā)展，規(guī)模擴大，人流增長，效益提升，對市場的消防安全提出了更高的要求。同時，市場舉辦者，經(jīng)營者和消費者安全意識的提高，也迫切希望市場的消防安全能夠提升。按照“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，依據(jù)有關(guān)消防法規(guī)與規(guī)定，通過規(guī)范和改善建材市場消防設(shè)施，是提升市場消防安全系數(shù)，保障市場安全運營的基礎(chǔ)舉措。

（一）規(guī)范布置室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)。室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)是撲救火災(zāi)的重要消防設(shè)施之一。其主要作用是控制可燃物、隔絕助燃物、消除著火源。其可以供消防車從市政給水管網(wǎng)或室內(nèi)外消防給水管網(wǎng)取水實施滅火，也可以直接連接水帶、水槍出水滅火。消火栓猶如一個軍人，是“養(yǎng)兵千日，用兵一時”的救火取水控制設(shè)備，一旦出現(xiàn)火情必須滿足消防部門取水滅火要求，如果條件允許市場內(nèi)應(yīng)當(dāng)建設(shè)消防水量為480m3儲水池及泵房一座，兩路供水，以確保消防應(yīng)急用水。

（二）頂額配置滅火器。滅火器是“把火災(zāi)消滅在初期和萌芽狀態(tài)”的有力工具。在火災(zāi)的初期對于火災(zāi)的撲救有著極其重要的作用。因滅火器的體積小、質(zhì)量輕、成本低，且滅火器的配置比較方便，操作管理相對簡單，可以快速的使用，能在火災(zāi)的初期達(dá)到快速滅火的效果，因此在火災(zāi)撲救中得到了廣泛的應(yīng)用。正確使用滅火器，提高在火災(zāi)撲救中使用效率，對于降低火災(zāi)人員和財產(chǎn)損失具有重要的意義。

（三）設(shè)置防火分區(qū)、防火門和防火卷簾，安裝智能型火災(zāi)自動報警系統(tǒng)和自動噴水滅火系統(tǒng)。設(shè)置防火分區(qū)、防火門和防火卷簾對阻止、防止煙、火的擴散和蔓延，減少損失起著重要作用，起到防火分隔的目的。安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的目的，就是及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，第一時間采取滅火、疏散等措施，最大限度地降低因火災(zāi)帶來的損失。自動噴水滅火系統(tǒng)是建筑消防設(shè)施中非常有效的自動消防設(shè)施，在應(yīng)付火災(zāi)的諸項措施中是對控火、滅火比較有“特效”的系統(tǒng)，自動化滅火方式，可以把大量人工從這個危險的行業(yè)中解脫出來，并且自動跟蹤火勢，形成對火勢的包圍分隔，它充分利用了消防原理中的時間因素，快速反應(yīng)實施滅火，把火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)，為其它系統(tǒng)無法比擬。

（四）按照規(guī)范要求設(shè)置行之有效的應(yīng)急照明系統(tǒng)和疏散指示標(biāo)志。應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志是逃生、救災(zāi)等的必需設(shè)備。建材市場是人員密集場所，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，如果沒有相應(yīng)的應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志，人們往往因為看不清方向，找不到安全出口和疏散通道而發(fā)生相互擁擠、碰撞、摔倒和踩踏的事件，極易造成群死群傷事故。應(yīng)急照明就可以在發(fā)生火災(zāi)時提供足夠的光照度及照明時間，及時有效的疏導(dǎo)現(xiàn)場人員安全迅速的撤離火災(zāi)現(xiàn)場，對人員疏散、搶救財產(chǎn)、消防救援工作，都有重要的作用。

三、全面落實各項措施，抓好市場消防長效管理

保障建材市場的消防安全不僅要從健全消防設(shè)施設(shè)備等防火基礎(chǔ)“硬件”上下功夫，消除先天性不足，更重要的是從消防安全的“軟件”上加強管理，建立消防隊伍，組織日常巡查檢查，抓好隱患整改，強化應(yīng)急演練，充分落實各項具體措施，確保市場消防安全長治久安。

（一）、建立市場消防隊，配備專職防火人員，抓好消防管理隊伍建設(shè)。

1、組建義務(wù)消防隊伍，定期進(jìn)行滅火演練。市場要按規(guī)定配備專職防火人員，專職防火員堅持24小時輪流值班。組建由市場管理人員和經(jīng)營戶組成的市場義務(wù)消防隊，嚴(yán)格按照制定的滅火救援和緊急疏散預(yù)案進(jìn)行業(yè)務(wù)訓(xùn)練，切實熟悉市場的周圍環(huán)境、道路、水源等情況，并按制定的預(yù)案實地演練，隨時做好滅火救援的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

2、開展宣傳教育，加強人員培訓(xùn)。對市場的防火負(fù)責(zé)人、消防安全管理人員，每半年進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)，增強他們的消防法制觀念和消防安全意識，掌握消防常識，提高消防業(yè)務(wù)技能。要利用一切宣傳工具，通過多種形式定期或不定期的向市場管理人員、經(jīng)營戶和消費者開展消防法規(guī)、安全管理制度、市場火災(zāi)危險性、消防設(shè)施及滅火器材的使用方法、報火警和撲救初起火災(zāi)及自救逃生等知識技能的宣傳教育，不斷提高防火自覺性和抗御火災(zāi)的能力。

3、強化績效考核，落實消防安全責(zé)任。按照市場制定的規(guī)章制度，實行一級對一級負(fù)責(zé)，層層落實消防安全的責(zé)任制。市場負(fù)責(zé)人要加強對管理人員的績效考核，重點突出消防安全管理，實行縱向到底、橫向到邊的方法對消防管理人員進(jìn)行考核，并與獎級掛鉤?？己藘?nèi)容包括崗位目標(biāo)責(zé)任制落實情況，消防“四個能力”是否具備等?？己朔椒梢允菚婵荚嚒⒖陬^問答，也可以是實戰(zhàn)操作、消防演習(xí)等多種形式。

（二）、認(rèn)真組織防火檢查，積極整改火災(zāi)隱患，做好市場消防日常長效管理。

1、“查”。要清醒認(rèn)識消防安全的重要性，克服思想上的麻痹大意，落實有效措施，強化排查整治，真正做到隱患治理不留死角。建材市場作為消防安全重點單位，每日對用火、用電有無違章，安全出口與疏散通道是否暢通，疏散標(biāo)志應(yīng)急照明是否完好，消防設(shè)施與器材是否到位及重點部位的人員在崗情況進(jìn)行防火巡查，并做好巡查紀(jì)錄。每月至少檢查一次安全疏散情況、重點工種人員消防知識的熟悉程度、重點部位的管理情況等方面。

2、“管”。市場管理者必須對存在的火災(zāi)隱患，及時組織力量予以整改消除。建材市場內(nèi)寸地寸金，但會經(jīng)常出現(xiàn)阻礙、損壞消防設(shè)施的違規(guī)行為。如有的經(jīng)營戶擅自將安全出口遮擋或者占用通道堆放物品，影響疏散通道的暢通；有的遮擋消火栓、滅火器材等。為此，市場方面要加強對經(jīng)營戶的消防安全知識教育，提高自覺性和主動性，嚴(yán)格落實“門前三包”，有效防止亂堆放、亂搭建、亂停車，使市場管理規(guī)范有序，安全出口和疏散通道暢通。對個別屢教不改的經(jīng)營戶要按照市場相關(guān)制度和租賃合同的有關(guān)條款扣罰信用保證金和信用分，甚至終止合同清除出市場，絕不姑息遷就。

3、“改”。每季度至少組織一次火災(zāi)隱患的大排查大整治，通過實地排查，市場安全管理人員要及時將存在的火災(zāi)隱患向消防安全責(zé)任人報告，并提出整改意見。消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)確定整改的措施、期限以及負(fù)責(zé)整改的小組及人員，并落實整改資金。在火災(zāi)隱患消除之前，應(yīng)當(dāng)落實防范措施及防范責(zé)任人，保障消防安全。不能確保消防安全，隨時可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危及人身安全的，應(yīng)當(dāng)將危險部位立即整改或停用?；馂?zāi)隱患整改完畢，各小組人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄報送消防安全責(zé)任人簽字確認(rèn)后存檔備查。

（三）、進(jìn)一步強化應(yīng)急預(yù)案處置能力，確保關(guān)鍵時刻“拉得出、沖得上、打得贏”。

1、制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案重要性和必要性。建材市場的建筑空間大、堆放的可燃物品多、著火源多，火災(zāi)荷載大、蔓延快，人員密度高、流動量又大，火災(zāi)危險性很大。無數(shù)實例說明，發(fā)生火災(zāi)后損失大、傷亡大、影響大，市場正常的生產(chǎn)和經(jīng)營會受到嚴(yán)重影響。因此，結(jié)合建材市場實際情況，有針對性地制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案和演練，學(xué)會應(yīng)對和處置突發(fā)火災(zāi)事故的方法，熟練掌握應(yīng)急處置的程序和措施，避免火災(zāi)來臨之時慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，才能最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失、降低火災(zāi)危害。

2、科學(xué)制訂滅火應(yīng)急疏散預(yù)案，建立組織機構(gòu)、明確分工、各司其職。

（1）領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)預(yù)案的制定和組織指揮；

（2）滅火行動組負(fù)責(zé)撲救火災(zāi)，啟用單位內(nèi)部消防滅火器材，利用干粉滅火器和水進(jìn)行撲滅，救護(hù)被困人員；

（3）通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)火災(zāi)報警、火場聯(lián)絡(luò)、接應(yīng)消防車等任務(wù)；

（4）疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)引導(dǎo)火場內(nèi)人員的安全疏散，并負(fù)責(zé)搶救被困人員和重要物資；

（5）安全防護(hù)組對現(xiàn)場救出的傷員進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)，對傷勢嚴(yán)重的及時向“120”急救中心呼救。

3、應(yīng)急預(yù)案與演練應(yīng)著重把握兩個關(guān)鍵點：一是立足于初起火災(zāi)的迅速撲救，二是貫徹“救人第一”的原則。每年至少組織進(jìn)行一次消防安全演練，重點部位應(yīng)不少于二次，并結(jié)合實際不斷完善預(yù)案。

（四）精心維護(hù)市場配置的消防設(shè)施，時刻保持“臨戰(zhàn)狀態(tài)”。

1、消防設(shè)施維保的重要性。消防設(shè)施在使用中受環(huán)境因素、管理不善人為損壞等影響，存在自然老化和耗用性老化情況，導(dǎo)致設(shè)施運行的可靠性受到影響。消防設(shè)施能否正常運行，直接關(guān)系到火災(zāi)發(fā)生時能否及時、快速、高效地投入使用并準(zhǔn)確進(jìn)行救援，為人員疏散和防火分隔創(chuàng)造便利條件。因此，為提高市場自身應(yīng)對火災(zāi)的能力，加強對市場消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)意義重大。

篇2

隨著我國的社會主義市場經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，招商制的建材市場于80年代末至90年代初的這一段時間內(nèi)興起，并且如雨后春筍一般在全國各地迅猛地發(fā)展起來。建材、 裝飾材料的三分之二的銷售流通量是通過建材市場而實現(xiàn)的。

目前，我國的各類建材市場總數(shù)大約有3000多個，其中大約有三分之一的建材市場是具有一定的規(guī)模的(即占地的面積為3萬平方米以上)，并且實現(xiàn)了銷售額高達(dá)2500多億的優(yōu)異成績。建材市場不僅僅為國民經(jīng)濟，以及建材工業(yè)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)條件，而且為滿足人民的生活的需要，為了廣大人民的生活水平的不斷提高做出了不可磨滅的巨大貢獻(xiàn)。

然而，由于建材行業(yè)仍然是一個全新的朝陽行業(yè)，所以它的自身還存在著一些問題，例如缺少詳細(xì)的市場營銷方案等等這導(dǎo)致了許多國有的企業(yè)與發(fā)達(dá)國家的企業(yè)相比存在一定的差距，普遍缺乏生命力與發(fā)展的動力。因此，我們要清楚地認(rèn)識到建材市場所面臨的問題，以及如何確定出完整詳細(xì)的營銷方案。

一、建材市場的在營銷方略上的不足之處

市場營銷與簡單的銷售相比而言，具有本質(zhì)上的區(qū)別：銷售只是針對某項產(chǎn)品單純地實施買賣交易而已；而市場營銷則非常強調(diào)計劃性、策略性、控制性地引導(dǎo)市場和服務(wù)。我國的建材企業(yè)在市場營銷上大致存在以下幾個方面的問題：

1、尚未樹立真正的市場營銷觀念

營銷是指某項產(chǎn)品從生產(chǎn)環(huán)節(jié)走到消費環(huán)節(jié)，最終做為商品到達(dá)消費者手中，所進(jìn)行的系列活動。很多的國有企業(yè)尚未真正建立起“把顧客放在第一位”、“以顧客為中心”為核心內(nèi)容的市場營銷觀念，甚至仍處在推銷觀念的階段，僅限于將產(chǎn)品銷售給消費者而不去管理其他事項。

對于內(nèi)部，從基層到頂層的縱向系統(tǒng)，以及市場銷售、生產(chǎn)技術(shù)、服務(wù)創(chuàng)新等橫向系統(tǒng)的信息采集、歸納處理，做得很不完善；對于外部，從分析研究市場的內(nèi)外部環(huán)境而言，并沒有真正做深入、客觀的研究以及細(xì)致的分析?？傮w而言，企業(yè)的各環(huán)節(jié)不能緊密銜接，其業(yè)務(wù)流程極不順暢，而且缺少協(xié)作、服務(wù)的意識和反思、監(jiān)督的機制。

2、營銷的渠道不通暢

許多建材企業(yè)尚未建立起完善健全的營銷渠道，并且嚴(yán)重缺乏經(jīng)銷商選拔程序以及嚴(yán)格的培訓(xùn)制度。由于盲目發(fā)展經(jīng)銷商，造成了經(jīng)銷商素質(zhì)低，市場得覆蓋面不均勻，難以開展銷售業(yè)務(wù)的惡果。

與此同時，企業(yè)內(nèi)部只考慮自身的利益，而缺乏與經(jīng)銷商的合作伙伴的關(guān)系，造成公司的業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商之間、其它經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間的利益沖突與矛盾，從而嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者之間的流動溝通，影響了企業(yè)的品牌與形象的傳播。

不僅如此，缺乏對經(jīng)銷商的約束與激勵機制，也是銷售渠道不通暢的重要原因之一。某些經(jīng)銷商所享受到的優(yōu)惠幅度與其業(yè)績的聯(lián)系不緊密，因此經(jīng)銷商的積極性根本不高，不僅阻礙了銷售渠道的發(fā)展，還造成了市場價格的攪亂。

3、缺乏管理型和營銷型人才，激勵的機制不完善健全

在很多建材企業(yè)的營銷部門中，盡管擁有一批數(shù)量較多的傳統(tǒng)銷售人員，但是真正能掌握營銷和管理的人員寥寥無幾，極度缺乏。不僅如此，在工作中仍然存在不論員工如何工作，最終的結(jié)果都是差別不大，各個職務(wù)的崗位職責(zé)仍不明確，獎懲措施不分明，激勵機制及不完善，一批優(yōu)秀的員工低報酬與他們高付出不匹配，從而導(dǎo)致工作效率低下的現(xiàn)象。

二、建材市場營銷方略的研究

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展步伐的加快，許多建材市場的企業(yè)急需借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)的營銷經(jīng)驗，從而提出適宜自身發(fā)展的營銷隊伍的建設(shè)、促銷策略、品牌策略、等營銷渠道策略等建材市場營銷方略，以增強自身的競爭實力，加快發(fā)展。

1、創(chuàng)立屬于自己的品牌

隨著經(jīng)濟的全球一體化進(jìn)程的加速，企業(yè)的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化的階段，品牌，因其資源的獨特性質(zhì)，而越來越成為建材企業(yè)間相互較量的重要籌碼。從企業(yè)的管理角度來看，品牌其實是一系列的資產(chǎn)的總和，包括品牌的認(rèn)知度、忠誠度、能體現(xiàn)的品質(zhì)等等。品牌是企業(yè)的無形的巨大資產(chǎn)，也是企業(yè)一直所追求的宏偉事業(yè)。可以說，誰永遠(yuǎn)擁有名牌，誰就永遠(yuǎn)是勝利者。擁有建材市場，將會比擁有工廠占有更重要的地位，而擁有建材市場的唯一辦法就是擁有占取建材市場主導(dǎo)得地位的品牌。

品牌的創(chuàng)立是一個循序漸進(jìn)的過程，它必須要擁有全方位立體地向顧客展示出自身產(chǎn)品的過硬的質(zhì)量、合理的價格、獨特的產(chǎn)品性能、良好的信譽以及完善的服務(wù)等等優(yōu)勢，以提高其知名度，逐漸形成第一品牌形象的強烈吸引力，取得顧客認(rèn)知，從而培養(yǎng)和建立起顧客對于產(chǎn)品的信任和興趣，引發(fā)顧客購買的欲望，最終目的是促使其銷售量的快速增長，擴大其建材市場占有率。

品牌延伸也是十分重要的一個策略，即將現(xiàn)有的成功品牌用于新產(chǎn)品的開發(fā)，或者是修正過的產(chǎn)品上的一種有效的策略。具體指的是一個品牌，從原有的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品基礎(chǔ)上而延伸到新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)上，最終是多項的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品來共享同一個品牌。對于處在創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)而言，品牌延伸策略是非常有效的。它不僅降低了新產(chǎn)品導(dǎo)入的建材市場所花費的費用，而且能降低新產(chǎn)品的市場風(fēng)險，加快其在建材市場的定位。在保持建材企業(yè)原有的品質(zhì)和信譽的基礎(chǔ)上，與同類企業(yè)相比，新產(chǎn)品很有可能具備一定的競爭的實力，甚至?xí)詢?yōu)于對手。

2、使用有效的促銷策略

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展迅速增快，建材企業(yè)對建材市場的依賴性也逐步加強。企業(yè)的銷售力量要求以消費者為導(dǎo)向，以市場為中心。營銷人員需要具備市場的分析能力，必須知道應(yīng)該如何處理總結(jié)銷售資料；怎樣搜集好建材市場情報；怎樣衡量建材市場存在的潛力以及怎樣制定合理完整的銷售計劃。作為一名合格的營銷人員，不僅要關(guān)心其銷售額的數(shù)量，更加要知道應(yīng)該如何提高消費者的滿意程度以及如何幫助企業(yè)的長期規(guī)劃發(fā)展。

1）廣告策略

廣告，是企業(yè)及其產(chǎn)品打入建材市場取得消費者青睞的必不可少的武器。尤其是當(dāng)今社會的市場競爭極其激烈，利用廣告的播放，可以把企業(yè)和產(chǎn)品的信息有效地傳達(dá)給消費者，樹立企業(yè)的優(yōu)質(zhì)形象，提高產(chǎn)品的知名度，從而取得競爭的優(yōu)勢。

不同的建材企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身產(chǎn)品的不同特點，以及所處市場的階段特征，通過細(xì)致地研究市場的經(jīng)營狀況，而制定出符合企業(yè)實際的廣告的策略。企業(yè)的廣告效應(yīng)的好壞，可以直接影響到其產(chǎn)品的銷售量，也是直接影響著企業(yè)的經(jīng)營活動的成敗的關(guān)鍵。

2）人員銷售策略

人員促銷是一種不同于普通推銷的有組織、有規(guī)劃、有創(chuàng)造性的工作。促銷的人員可以選擇企業(yè)本身的市場業(yè)務(wù)人員，也可以選擇部門經(jīng)理、工程師，甚至是總經(jīng)理。人員促銷在建材市場的需求與企業(yè)的行為結(jié)合起來的整體中發(fā)揮著重要的作用。

營銷人員不會被其他企業(yè)的產(chǎn)品所干擾，他們專注于本公司的產(chǎn)品，在對本公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷售的方面受到了良好的培訓(xùn)。營銷人員的工作并不完全是銷售，他們擔(dān)負(fù)著擴大自身企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的占有率的重要任務(wù)。營銷人員是企業(yè)與顧客之間的重要的紐帶，通過為顧客提供增值服務(wù)，與重要客戶建立緊密聯(lián)系，他們是增強經(jīng)銷商以及客戶的信心的先鋒力量。

3）建設(shè)一支良好的營銷隊伍

一流的人才才能造就一流的企業(yè)。建材企業(yè)只有在擁有了高素質(zhì)的員工隊的伍以及高層次的人力發(fā)展的水平的條件下，才能真正地?fù)碛懈偁幍馁Y本。隨著市場的競爭日益加劇，各個企業(yè)的競爭手段向綜合化的方向發(fā)展，而企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營人員所具備的綜合素質(zhì)，往往是最終決定競爭成敗的關(guān)鍵。

建立其營銷人才的開發(fā)與管理機制，可以為企業(yè)在建材市場的競爭中獲得成功提供出基本的保障。因為無論是生產(chǎn)、經(jīng)營、管理還是提供服務(wù)，均需相應(yīng)的人才去完成。建立健全完善的激勵體制，才能招募更多的人才來加盟企業(yè)，發(fā)揮出他們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，使得企業(yè)的效益逐步增大。然而企業(yè)在選擇人才時，尤其要注意人才的品德素質(zhì)是否過硬，如果一個人品質(zhì)上有著嚴(yán)重缺陷，即使再聰明也不能成為企業(yè)的錄用對象。與此同時，許多企業(yè)為了增大產(chǎn)品的銷售量，大量地招聘營銷人員，但是如果企業(yè)不重視對營銷人員的培訓(xùn)，那么這些營銷人員就不可能有良好的業(yè)績表現(xiàn)，反而會讓消費者產(chǎn)生質(zhì)疑和反感。

4）增加營銷渠道的策略

營銷渠道指的是促使產(chǎn)品或者服務(wù)能夠順利地被消費的一套完整的、互依存的組織。直銷人員僅僅是服務(wù)于完整的多功能的營銷系統(tǒng)中的一小部分，他們主要的責(zé)任僅僅是服務(wù)于已經(jīng)建立好聯(lián)系的客戶。然而在市場競爭日趨增強激烈的情況下，企業(yè)經(jīng)營應(yīng)該更加深入和細(xì)致，如果還存在著僅靠營銷人員進(jìn)行銷售的觀念，絕對不能適應(yīng)現(xiàn)代的覆蓋面廣泛的市場競爭的要求。這時，建材市場就會迫切要求各個企業(yè)建立出適宜自身情況的營銷渠道。通過不同的營銷渠道，可以將企業(yè)的產(chǎn)品及時送到消費者的手里。通過對經(jīng)銷商的服務(wù)規(guī)范實行統(tǒng)一的管理，可以充分地展示出企業(yè)的形象和理念。同時，企業(yè)還可以廣泛聽取消費者的意見，構(gòu)建出與消費者的互動平臺，充分地利用各種建材市場的資源。

5）倡導(dǎo)品牌營銷

在建材產(chǎn)品的品牌時代，銷售建材產(chǎn)品的建材市場也同樣進(jìn)入的品牌的代。只有能細(xì)心挖掘自己與其他建材市場的差異性、盡可能地做到揚長避短，創(chuàng)造出建材市場的品牌價值才能有未來發(fā)展的希望。品牌將作為一種基本的通工具，建材市場應(yīng)當(dāng)塑造具有生命力的品牌，加強企業(yè)營銷語言的傳達(dá)力以企業(yè)形象為基本溝通工具，建立長遠(yuǎn)價值的整體形象。綜合運用整合營銷通，使溝通由平面轉(zhuǎn)為立體，將銷售體驗、良好完善的售后服務(wù)等增值價值入營銷環(huán)節(jié)，加深最終消費者的消費體驗，使其成為建材市場品牌的忠實客戶

3、堅持以最終消費者為導(dǎo)向

隨著生活水平的提高，各種資訊渠道的拓寬，中國的消費者會越來越趨成熟和理性，個性消費日益明顯，消費的主動性，選擇性日漸增強，建材市如果遠(yuǎn)離了最終消費者的意愿，僅僅為了收取租金而不注重對市場內(nèi)的建材戶進(jìn)行篩選的話注定將會被市場所淘汰。反之，誰能盡可能滿足最終消費者需求也就會贏得消費者的認(rèn)可，能敏銳地觀察行業(yè)動靜變化的建材市場也能競爭中站穩(wěn)腳步。

4、與建材商戶形成聯(lián)盟

傳統(tǒng)的招商制建材市場己不再是擁有獨一無二的建材市場場地供應(yīng)商，對直接與建材產(chǎn)品供應(yīng)商建立聯(lián)系的建材超市這樣的競爭對手來說，他們有良好的建材產(chǎn)品供應(yīng)渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)。對于中國目前的國情狀況，消費者暫還比較習(xí)慣銷售人員的耐心解說、并且可以進(jìn)行討價還價的傳統(tǒng)招商制建材場的銷售模式。那么，建材市場就更應(yīng)該抓住這樣的機會，與品牌商戶形成盟，強化建材產(chǎn)品的專業(yè)性，突顯在建材市場的獨特產(chǎn)品、銷售、服務(wù)的風(fēng)格，提供更好更完善的一對一式的服務(wù)，共同維護(hù)市場份額。

三、結(jié)束語

建立完善、全新的建材市場的營銷方略，將全面地推廣以培養(yǎng)現(xiàn)代建材市場為核心的營銷觀念，樹立起以盡量充分滿足客戶的需要為出發(fā)點的意識。建材企業(yè)還可以根據(jù)顧客得不同需求，為之提供具有較強的針對性和時效性的特定的產(chǎn)品和服務(wù)。

依靠完整的營銷方略，企業(yè)不僅僅可以滿足現(xiàn)存的需求，同時也可以克服傳統(tǒng)建材市場調(diào)研中存在的被動性、滯后性和片面性，對目前銷售產(chǎn)品的購買情況和滿意度作出分析調(diào)查，以及時地改進(jìn)不足或者開發(fā)新產(chǎn)品；還可以通過不斷進(jìn)行對于建材市場分析以及改變市場的格局和觀念來進(jìn)行主動出擊，進(jìn)一步培育新的產(chǎn)品，開發(fā)新的市場，引導(dǎo)消費者的消費意識和意愿，合理地配置銷售資源以降低銷售費用，最終增加公司收入。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 蘇綸. 建材家居市場 運行走勢淺析[J]. 中國建材, 2009,(02) .

[3] 李國慶. 建材行業(yè)應(yīng)積極推行品牌營銷[J]. 建材發(fā)展導(dǎo)向, 2007,(02) .

[4] 韓永奇. 2009年我國建材市場走向分析[J]. 建材發(fā)展導(dǎo)向, 2009,(01) .

[5]于景泉:“從‘建材總大本營’品牌建材大本營”，，《中國建材市場》2007(02)

[6][美]詹姆斯.H.邁爾斯著《市場細(xì)分與定位》2005年第1版，電子工業(yè)出版社

篇3

一、前言

近10年來，隨著基礎(chǔ)建設(shè)的快速發(fā)展，我國防腐建材市場需求不斷擴張，競爭也日趨白熱化，中國防腐建材行業(yè)機會與威脅并存。怎樣才能在市場競爭中取得優(yōu)勢，成為防腐行業(yè)面臨的一個首要問題，因此，只有制定正確的營銷策略才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。

二、防腐建材市場的特點、趨勢

（一）防腐建材市場的特點

1.消費具有集中性。建材產(chǎn)品的使用者往往受生產(chǎn)力布局或某些重大工程項目的影響，消費活動往往在某一時間或某一地點比較集中。我國的投資管理體制與投資計劃安排，更使投資活動具有同步性，進(jìn)一步加強了建材產(chǎn)品集中消費的特點。建材產(chǎn)品的市場需求雖然表現(xiàn)為生產(chǎn)者購買，但歸根到底是從最終消費者對消費品的要求延伸而來的。

2.需求的波動性。生產(chǎn)企業(yè)對建材產(chǎn)品的需求，會比消費者對消費品市場的需求更易于變化，且幅度也更大。波動性是形成建材業(yè)周期性波動的重要原因。防腐建材需求的季節(jié)性與區(qū)域性。由于我國各地氣候條件與人們的消費結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣、社會心理的差異，導(dǎo)致了工程建材企業(yè)需求具有季節(jié)性；并且，建材生產(chǎn)與自然資源、地理條件的關(guān)系十分緊密，不同地區(qū)建材企業(yè)的分布也是極不均衡的，建材的供求呈現(xiàn)出明顯的地區(qū)性。

3.建筑防腐市場中地方保護(hù)和行業(yè)壟斷依然存在，規(guī)避招標(biāo)、惡意壓價、拖欠工程款問題仍然存在。建筑業(yè)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)不完善，國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)單一、財務(wù)風(fēng)險突出等問題仍然是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素，尤其在防腐、防污等特殊行業(yè)。企業(yè)依靠專有技術(shù)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先市場的意識還不夠強，許多建筑業(yè)企業(yè)更看重規(guī)模、產(chǎn)值，缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)的專有技術(shù)和專利技術(shù)，技術(shù)競爭優(yōu)勢不強等。

（二）防腐建材市場的發(fā)展趨勢

1.防腐建材市場將持續(xù)保持較強的發(fā)展勢頭，據(jù)估計，近五年來建材行業(yè)的平均增長速度達(dá)到了GDP平均增長速度的2至3倍。其中，防腐建材市場年均增長速度更是達(dá)到了20%以上，隨著長江三角洲、珠江三角洲經(jīng)濟持續(xù)保持高溫，東部、中部城鎮(zhèn)進(jìn)程加快，內(nèi)陸城市舊城改造的如火如荼的進(jìn)行，以及西部大開發(fā)和東北老工業(yè)基地的改造，主要為基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的工程建材將保持持續(xù)高速發(fā)展。

2.為適應(yīng)消費者不斷變化的需求，防腐建材產(chǎn)品質(zhì)量將不斷提高，配套服務(wù)將日益重要。不斷更新及應(yīng)用新技術(shù)新工藝，采取規(guī)模經(jīng)營，不斷降低生產(chǎn)成本和產(chǎn)品價格，才能取得優(yōu)勢市場地位。

3.隨著國家重點建設(shè)項目規(guī)模越來越大、技術(shù)越來越復(fù)雜，對防腐企業(yè)的技術(shù)水平和管理能力也有了更高的要求。防腐行業(yè)正由勞動力密集型競爭逐步向資金密集型、高技術(shù)型競爭過渡，防腐市場的競爭主體將逐步集中在專業(yè)突出、資本雄厚、管理先進(jìn)、技術(shù)裝備程度高的大型防腐企業(yè)之間展開。

三、SAC公司問題分析

（一）SAC公司營銷策略存在的問題

1.客戶數(shù)量正在逐步減少：2004年，SAC公司在進(jìn)入中國之前曾經(jīng)做過一次市場調(diào)查，中國市場存在大約近300個可持續(xù)發(fā)展的客戶，截止2011年為止，SAC公司國內(nèi)客戶數(shù)量只有50多個，優(yōu)質(zhì)客戶僅有不到10個?？蛻魷p少直接影響SAC公司未來在中國市場的銷售量。

2.定位與市場需求脫節(jié)：SAC公司目前因為不愿直接和行業(yè)的巨頭們競爭，于是別出心裁地為自己量身打造一個產(chǎn)品定位，想在小河里抓大魚。但SAC公司事先沒有對國內(nèi)消費者的類別進(jìn)行研究，不知道他們的需求到底是怎么樣，企業(yè)的定位與消費者完全脫節(jié)，不被消費者所需要，造成了尷尬的局面。

3.產(chǎn)品定價高于市場承受力：SAC所有設(shè)計流程及材料加工流程都必須經(jīng)過總部、分部、工廠的審核及認(rèn)證。這就造成了產(chǎn)品價格的居高不下。從而超出了實際現(xiàn)存市場的承受能力。同時，公司在國內(nèi)只有全自動傳感器，對于價格較低的手動傳感器并沒有得到重視及引入中國。過高的產(chǎn)品價格也超出了現(xiàn)有市場的認(rèn)知。

4.營銷渠道難以覆蓋防腐市場及延伸優(yōu)勢：SAC公司一直單一地依靠公司的銷售人員去接觸市場，所有客戶的信息與資料都集中掌握在個別銷售的手里，根本無法覆蓋日漸龐大的防腐市場。也無法準(zhǔn)確把握市場的實際趨勢。渠道的單一性造成了信息的有限性，單一的渠道資源收集方式必定會造成企業(yè)對市場判斷的失衡與落后，無法延續(xù)國外公司在防腐行業(yè)的優(yōu)勢。

（二）SAC公司營銷策略存在問題的原因

1.忽略中端客戶市場：SAC公司在客戶定位方面沒有進(jìn)行正確的確認(rèn)與審查，單一沿用傳統(tǒng)的高端客戶定位，認(rèn)為高端市場必定高利潤、高回報。卻忽視了國內(nèi)存在更廣的中端市場，從而存在了方向上的偏差。

2.忽視替代產(chǎn)品的發(fā)展趨勢：做好市場潛力和增長空間的分析預(yù)測，對千變?nèi)f化的建材行業(yè)顯得尤為重要。營銷不僅要應(yīng)對眼前市場，更要顧及到未來市場。雖然現(xiàn)在國內(nèi)防腐市場比較單一，但未來10年，防腐維修必然是重頭戲，如果不盡快占領(lǐng)維修市場，國內(nèi)替代產(chǎn)品必然會更多地蠶食這塊蛋糕。

3.價格沒有與公司戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一：企業(yè)為其產(chǎn)品所制訂的價格要符合企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略。一般情況下，如果企業(yè)以獲取稅前最大利潤為目標(biāo)，則產(chǎn)品的價格可定得高些；如果企業(yè)的目標(biāo)是獲得最大的銷售收入，則產(chǎn)品價格應(yīng)低些；如果企業(yè)欲通過銷售此產(chǎn)品獲得最大的市場占有率，產(chǎn)品價格就應(yīng)更低些。但SAC公司的成本居高不下，自然造成了價格的提升。相對于國內(nèi)多種類型的項目，SAC公司只有一種產(chǎn)品，是無法與市場契合的。

4.銷售渠道結(jié)構(gòu)不合理：防腐行業(yè)由于行業(yè)比較偏門，專業(yè)技術(shù)要求很高，在市場上能真正認(rèn)識與了解陰極保護(hù)技術(shù)的人員并不多見。同時，由于SAC總部對于技術(shù)保密相當(dāng)重視，造成了選擇商非常仔細(xì)與謹(jǐn)慎。至今沒有成功與一家商成功的開展合作。近年來SAC公司一直依靠本公司的現(xiàn)有的員工來開拓市場，這種造成了銷售人員市場覆蓋面的扁平與有限。

四、SAC公司營銷策略優(yōu)化建議

（一）建立品牌的核心價值

品牌的核心價值的來源有兩個方面，一是為來自企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營使命與企業(yè)遠(yuǎn)景，二是為外部的產(chǎn)業(yè)核心價值與消費者對該企業(yè)的品牌知識。內(nèi)部的核心價值為經(jīng)營者主觀上認(rèn)為對消費者重要的價值，但仍須透過外部市場及消費者的調(diào)查，客觀了解顧客真正的需求。

（二）制定品牌策略

在選擇了核心價值之后，以此為中心發(fā)展品牌營銷策略。要點是要系統(tǒng)化的、有重點的制定品牌戰(zhàn)略，并配套相應(yīng)的預(yù)算和其他資源。由于SAC公司生存壓力限制，資源限制，品牌策略的制定前必須注重可操作性。

（三）確立與企業(yè)戰(zhàn)略一致的產(chǎn)品定位

SAC公司將以其全自動陰極保護(hù)系統(tǒng)系列的產(chǎn)品繼續(xù)搶占高價位市場。以手動陰極保防腐系統(tǒng)占領(lǐng)中等價格市場。以犧牲陽極等防腐手段占領(lǐng)低價位市場。在舊結(jié)構(gòu)維修的市場，SAC國外一定占有一席之地。先進(jìn)的系統(tǒng)，長壽命的硬件，有效的應(yīng)用軟件也創(chuàng)造了不錯的業(yè)績。在國內(nèi)市場，SAC公司應(yīng)研發(fā)適合國情的維修產(chǎn)品，以質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品搶占市場。同時公司為了發(fā)展，還應(yīng)積極維持與建筑相關(guān)的機構(gòu)、關(guān)鍵的人物的良好關(guān)系。

（四）加強發(fā)展商力度

根據(jù)工程建材市場具有消費集中性、需求的季節(jié)性和地域性特點，SAC公司宜選用直銷與商相結(jié)合，重點發(fā)展工程商的渠道策略。一方面，SAC公司可以在本地和周邊地區(qū)可通過建立銷售分公司或辦事處進(jìn)行直銷，這樣能及時了解市場的變化，信息反饋快，容易根據(jù)市場形勢的變化而及時采取對策；另一方面，外地宜采取制，通過選擇一到幾家有實力的公司作為商，利用商的營銷資源，往往能迅速打開市場。

五、結(jié)束語

總之，防腐建材企業(yè)需要現(xiàn)代營銷。目前，大多數(shù)外資建材企業(yè)對市場營銷理解不是很深刻，尤其缺乏從戰(zhàn)略意義上進(jìn)行營銷策略部署。所以，我們應(yīng)該共同努力為建材行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)

篇4

人數(shù)：1人　地點：武漢

崗位要求：30―40歲，10年以上營銷工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗；操作過全國30億以上大的建材市場，有較強的市場管理能力，帶領(lǐng)的銷售團隊至少200人以上；參與公司戰(zhàn)略決策，有優(yōu)秀的營銷策劃、市場開拓及全局掌控能力；制訂營銷工作方針、政策，提供公司內(nèi)部營銷管理改進(jìn)方案，有很強的抗壓能力，敢于接受新挑戰(zhàn)。

招聘企業(yè)：北京安邦咨詢公司

招聘崗位：市場總監(jiān)

人數(shù)：1人　地點：北京

崗位要求：32歲以上，本科以上學(xué)歷；具備豐富的銷售經(jīng)驗，承擔(dān)整體業(yè)務(wù)管理的職能，主管銷售策略與綜合業(yè)務(wù)拓展，負(fù)責(zé)建立公司銷售策略與政策，開展經(jīng)營活動；協(xié)助CEO制訂公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，并對公司的經(jīng)營績效進(jìn)行考核；很好的語言表達(dá)和溝通能力，善于識別方向，發(fā)現(xiàn)問題；有5年以上銷售團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

招聘企業(yè)：北京纖絲鳥服飾有限公司

招聘崗位：營銷總監(jiān)

人數(shù)：1人　地點：北京

崗位要求：本科以上學(xué)歷，5年服裝行業(yè)營銷管理經(jīng)驗；負(fù)責(zé)全國銷售渠道及銷售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與建設(shè)，解決渠道開發(fā)及網(wǎng)絡(luò)布局過程中出現(xiàn)的問題；合理分解任務(wù)，帶領(lǐng)團隊達(dá)成各項績效目標(biāo)；具有良好的營銷策劃及執(zhí)行力、優(yōu)秀的公關(guān)能力，精通商務(wù)談判；勤奮敬業(yè)，高度的責(zé)任感，能適應(yīng)經(jīng)常出差。

招聘企業(yè)：漢王科技股份有限公司

招聘崗位：大區(qū)經(jīng)理

人數(shù)：2人　地點：北京、上海

崗位要求：本科以上學(xué)歷，具有知名品牌IT／電子產(chǎn)品3年以上渠道開拓與維護(hù)經(jīng)驗；負(fù)責(zé)管轄地區(qū)電紙書渠道銷售，及商的開拓和維護(hù)工作；負(fù)責(zé)管轄地區(qū)渠道推廣活動和行業(yè)推廣活動計劃制訂與實施；熟悉負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)渠道狀況，有豐富的客戶資源；有強烈的進(jìn)取心和責(zé)任心，能長期出差，適應(yīng)壓力。

招聘企業(yè)：福建福馬食品集團有限公司

招聘崗位：銷售副總監(jiān)

人數(shù)：1人　地點：泉州

崗位要求：大專以上學(xué)歷，6年以上快消行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉食品行業(yè)各渠道的銷售狀況；能出色完成銷售策略制定，達(dá)成銷售目標(biāo)，有效管控市場費用，管理經(jīng)銷商，以及內(nèi)部團隊管理工作；抗壓能力強，可塑性強，心態(tài)積極，有較強的管理能力和執(zhí)行能力；適應(yīng)福馬的文化，認(rèn)同福馬的價值觀，樂觀豁達(dá)，富有開拓精神和強烈的進(jìn)取心。

招聘企業(yè)：公牛集團有限公司

招聘崗位：大區(qū)經(jīng)理

人數(shù)：3人　地點：全國

崗位要求：擔(dān)任開關(guān)、插座、涂料、板材行業(yè)銷售大區(qū)兩年以上，上海、北京、廣州、深圳等大區(qū)域建材行業(yè)辦事處經(jīng)理4年以上管理經(jīng)驗；有電工行業(yè)多區(qū)域運作經(jīng)驗，在行業(yè)內(nèi)有豐富的人脈及資源；能獨立完成市場營銷計劃，管理過30人以上大區(qū)銷售團隊，能夠快速組建并管理銷售團隊；冷靜分析能力，適合長期出差。

招聘企業(yè)：大唐移動通信設(shè)備有限公司

招聘崗位：海外銷售總監(jiān)

人數(shù)：若干　地點：海外

崗位要求：3年以上售前／銷售工作經(jīng)驗；負(fù)責(zé)完成本地區(qū)市場的各項業(yè)績指標(biāo)及新市場開拓，以及本地區(qū)政府／運營商項目的當(dāng)?shù)厥袌鲞\作、招投標(biāo)、商務(wù)談判、合同簽訂、回款以及發(fā)貨驗收等工作；英語或法語／俄語／西班牙語聽說流利，具備良好的溝通技巧和內(nèi)外部協(xié)調(diào)能力；適應(yīng)長期出差，擁有渠道和客戶關(guān)系者優(yōu)先。

招聘企業(yè)：江蘇紫羅蘭家用紡織品有限公司

篇5

市場調(diào)查報告1一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。

隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場進(jìn)行分析;

二、問卷設(shè)計

大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析

(二)學(xué)生消費群的普遍特點

作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進(jìn)行分析，得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析：

1、學(xué)生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費者購買手機的準(zhǔn)則和特點

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

市場調(diào)查報告2通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。抽樣調(diào)查基本情況分析：

1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。

其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。

2.就購買服裝的場所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。

而具體在廈門，均有超過半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。

3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。

有超過半數(shù)的購買者只愿接受50-100元/的服裝價位?？梢?，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。

4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。

質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。

5.最后，通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對校服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見。

調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

市場調(diào)查報告3為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場，重塑玉林商貿(mào)形象，增進(jìn)玉林商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁華發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，由區(qū)建設(shè)局牽頭，工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場調(diào)研工作組，于11月25日—27日對玉林市建材市場進(jìn)行了專項調(diào)研。調(diào)研以走訪、實地考察等構(gòu)成進(jìn)行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場服務(wù)部、和搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水熱器材等業(yè)主各十戶，實

地考察了玉林市建材市場。建材市場調(diào)查報告范文現(xiàn)將調(diào)研情況匯報以下：

一、市場的基本情況

玉林市建材市場，原名玉林建材家具市場，由玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興修，并負(fù)責(zé)管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點項目之一。

市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號)，地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進(jìn)進(jìn)市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達(dá)。

綜合市場總占地面積10萬平方米，其中建材市場部份約6萬平方米，摩托車市場部份約4萬方米。建材市場有圍墻包圍，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施，聘請有治安保衛(wèi)、運輸裝卸隊，大小貨車

24小時可以裝卸貨物，服務(wù)周到，治安狀態(tài)良好。

市場建筑面積29108平方米(包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經(jīng)營面積22028平方米)，共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場，到一九九六年終究發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進(jìn)場經(jīng)營，雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水熱器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材，和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個玉林市，部份的商品銷售還輻射四周的地區(qū)，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計，

目前市場的日客流量在10000人以上，年景交額約達(dá)3億元，年上繳稅金310萬元，其它征費約70多萬元。

經(jīng)調(diào)查，建材市場目前展面利用率達(dá)99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，范圍小、檔次低，周邊缺少擴大空間，進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>

二、市場當(dāng)前存在的主要題目

經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在四個方面的突出題目：

(一)市場發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的貿(mào)易發(fā)展遠(yuǎn)景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于熟悉上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面：一是市場建設(shè)檔次不高，大部份建材經(jīng)銷商雖能夠回行進(jìn)市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣，目前

市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，著名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。建材市場調(diào)查報告范文

(二)政策法規(guī)配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店展未能回行進(jìn)市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，產(chǎn)業(yè)品市場四周的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊，各種征費太高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費偏高，這無疑會打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進(jìn)一步發(fā)展。

(三)市場設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門店(貨位)面積大

小不一，分歧適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不順暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是倉儲設(shè)施不配套，倉庫容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。五是缺少對裝運隊的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。

市場調(diào)查報告4冰淇淋的歷史.冰淇淋，中國古已有之。時稱‘冰酪’宋朝楊萬里，專門賦詩一首，來抒發(fā)對于冰酪的喜愛之情，“似膩還成爽，如凝又似飄。玉來盤底碎，雪向日冰消?！?/p>

唐朝中國末期，人們開始在夏天制冰。宋朝中國，商人們開始在冷食里加水果或果汁。援朝中國，有人在冰中加上果漿和牛奶。

1927年，美商在上海開設(shè)海寧洋行，并用機械方法生產(chǎn)棒冰，這是中國最早的冷飲廠家。

1948年，該廠轉(zhuǎn)售給偽后勤部，后又與英商和蛋廠合資開設(shè)海和有限公司，繼續(xù)生產(chǎn)以上產(chǎn)品，注冊商標(biāo)為“美女牌”。這是解放前中國最大的冷飲廠。

冰淇淋的行業(yè)分析.

現(xiàn)代生活消費者的新寵。在國際上冰淇淋市場的發(fā)展趨勢逐漸明朗，冰淇淋文化也日漸顯現(xiàn)。為吸引更多的消費者，企業(yè)不得不從產(chǎn)品的研發(fā)大下功夫。產(chǎn)品的品種增加了近百種，在口味上進(jìn)行調(diào)整。吃出“健康”和“快樂”成為冰淇淋企業(yè)追求的目標(biāo)。

隨著人們生活水平的提高，消費者對冰淇淋的選購也更加的挑剔。冰淇淋行業(yè)已經(jīng)是個發(fā)展多年的行業(yè)，其專業(yè)性很強，它需要專業(yè)的冷藏與物流運輸配套。經(jīng)過前幾年的行業(yè)內(nèi)部資本兼并與重組，冰淇淋行業(yè)的集中度以很高，大企業(yè)越來越大，小企業(yè)數(shù)目逐步減少，不符合市場行為等的企業(yè)，全部淘汰出局。

隨著經(jīng)濟與文化的發(fā)展，休閑性的消費支出占比越來越大，冰淇淋正成為中國消費者的新寵。20____年的中國冰淇淋零售量將超過45億升，到20____年中國冰淇淋零售量超過50億升的規(guī)模。

冰淇淋的發(fā)展前景.在國內(nèi)冰淇淋行業(yè)具有巨大潛力， 聯(lián)合利華作為在財富全球 500

強中排名前列的跨國 公司，全年總銷售額超過 520 億美元，是世界第一大冰淇淋制造商，和露雪是最大的國際品牌，憑借其著名品牌，先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)，大規(guī)模的投入和本地化經(jīng)營，使得公司在競爭激烈的市場得到蓬勃發(fā)展。隨著市場競爭的激烈，人才顯得越來越重要。企業(yè)以產(chǎn)品為本，產(chǎn)品以質(zhì)量為本，質(zhì)量以人才為本，人才以精神為本"為座右銘，由此可見，企業(yè)要在競爭的大潮中求生存，求發(fā)展，必須廣泛吸收技術(shù)開發(fā)，經(jīng)營管理等個方面，展望未來的發(fā)展，市場的競爭就是潛力。

冰淇淋產(chǎn)量呈緩慢上升趨勢，市場前景廣闊根據(jù)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和市場需求的調(diào)查分析， 可以認(rèn)為我國冰淇淋市場未來五年的 增長速度為10%。由于冷飲市場受不確定因素影響大，尤其是天氣因素，冷飲是靠天吃飯的產(chǎn)品，與天氣變化關(guān)系十分密切，因此出現(xiàn)不規(guī)律波動的可能性較大，但總體來講冰淇淋產(chǎn)量是緩慢上升趨勢，冰淇淋市場前景廣闊。

冷凍飲品在國內(nèi)食品行業(yè)中發(fā)展迅猛， 中國龐大的冷凍飲品市場招引了眾多的淘金者的 追逐。

對空前的機遇與挑戰(zhàn)，冰淇淋品牌要想崛起于國際舞臺，創(chuàng)新是必由之路。冰淇淋產(chǎn)業(yè)日趨時尚化、休閑化、個性化、功能化與餐飲化的趨勢，要求企業(yè)必須將全方位的創(chuàng)新放在首位。

市場調(diào)查報告5一、市場調(diào)研

目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、____沙發(fā)市場概況：

目前，____沙發(fā)銷售地主要聚居在____大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在____和____家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐____沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自____本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如________、________等。

三、消費者調(diào)查：

1、消費者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費——大品牌

中低消費——舒服、價格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

篇6

本文從建材類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷為例，提出一些管窺之見，希望能為一直陷于此類苦惱之中的企業(yè)有一些借鑒意義。

誰動了出口企業(yè)的奶酪

出口曾是各大企業(yè)爭相奪取的香餑餑，但近年來越來越有“雞肋”之感，究竟是誰動了出口企業(yè)的奶酪？歸結(jié)來講，出口的壓力主要來自以下因素。

人民幣升值因素

2005年7月我國實行了匯率改革，人民幣匯率不再盯住單一美元，而是以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。截止今年7月末匯改一年以來，人民幣較匯改前升值了3.7%以上，這直接影響了出口企業(yè)在國際市場的價格，一定程度上削弱了競爭力。

出口退稅率降低

近幾年國家不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)變增長方式，推動進(jìn)出口貿(mào)易均衡發(fā)展，宏觀調(diào)控政策不斷加強，對出口退稅率進(jìn)行了多次結(jié)構(gòu)性調(diào)整。今年國家又對出口退稅率進(jìn)行了調(diào)整，142個稅號的鋼材出口退稅率由11%降至8%；將陶瓷、部分成品革和水泥、玻璃出口退稅率分別由13%降至8%和11%；將部分有色金屬材料的出口退稅率由13%降至5%、8%和11%；將家具、塑料、個別木材制品的出口退稅率由13%降至11%。這間接增加了以上產(chǎn)品類別的建材企業(yè)出口成本。

世界上其他一些國家出口成本優(yōu)勢增強

近年來，印度、越南等南亞和東南亞部分國家對外開放和經(jīng)濟發(fā)展步伐迅速，成本優(yōu)勢更為明顯，在國際市場競爭中的成本競爭力增強，而且在某些建材類產(chǎn)品（瓷磚，衛(wèi)生潔具，建筑玻璃，建筑石材等）方面與我國的出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相似甚至相同，對我國企業(yè)的產(chǎn)品出口形成了一定的沖擊。

原材料價格上漲，鋼材銅鐵鋁石油

近幾年建材產(chǎn)品的主要原材料價格均大幅上漲，鋼材價格今年一直保持在市場高位運行；石油價格自2004年以來一路上揚，從33美圓/桶上漲到今年9月下旬的62美圓/桶，尤其在2006年7月份達(dá)到80美圓/桶以上；鋁材及銅材的價格近幾年來也是一路上漲，目前價格也是一直保持高位，銅的價格9月末突破71000元/噸，鋁價格維持在21000元/噸以上。這些原材料是一些建材產(chǎn)品的主要原材料，其價格上漲造成了出口產(chǎn)品的成本上升，影響了出口。

國外反傾銷等抵制

近年來，很多國家（目前已有歐盟、美國、加拿大、菲律賓、澳大利亞、印度和南非、韓國等國家）對我國的石材、建筑瓷磚、浮法玻璃、汽車擋風(fēng)玻璃、水泥、玻璃纖維等建材產(chǎn)品提出反傾銷案件及要求立案調(diào)查，征收高額反傾銷稅，而且由于貿(mào)易逆差問題，很多國家直接抵制進(jìn)口或通過抬高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)抵制進(jìn)口，擋住了我國產(chǎn)品進(jìn)入的大門。

這些出口負(fù)面影響因素就象一支支叉勺，刮食著出口企業(yè)的奶酪。于是，面臨眾多不利于出口的因素影響，出口企業(yè)開始回眸國內(nèi)市場。 國內(nèi)市場與國際市場區(qū)別巨大

目標(biāo)市場轉(zhuǎn)變猶如兵家作戰(zhàn)之戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移，必先熟悉戰(zhàn)場境況方可采取作戰(zhàn)之策。由于受不同政治經(jīng)濟制度、科技發(fā)展水平、民族文化、自然資源等因素的影響，我國國內(nèi)市場同國際市場相比有著很多不同之處，轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場就必須諳熟國內(nèi)市場，從而制定合理有效的營銷策略。

國內(nèi)市場與國際市場的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下方面：

1、競爭力因素不同

一直以來，我國的企業(yè)出口是以勞動密集型產(chǎn)品為主，贏得客戶定單的競爭力因素是成本優(yōu)勢，低成本主要是由于我國為鼓勵出口在退稅、關(guān)稅、土地政策等方面實施了一系列的優(yōu)惠政策，直接降低了生產(chǎn)成本，而且我國人工成本相對發(fā)達(dá)國家較低。不只是在鋁塑板、建筑玻璃、瓷磚、衛(wèi)浴產(chǎn)品、鋼材、水泥等建材產(chǎn)品方面，即便在服裝紡織、五金礦產(chǎn)、機器配件等方面亦是如此，這些產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)成熟，技術(shù)含量低，在低層次的國際競爭中自然無法形成高溢價，而知識密集型產(chǎn)品如高科技信息產(chǎn)品、新材料等方面的出口則少之又少。

另一方面，我國出口企業(yè)的產(chǎn)品品牌知名度和美譽度都不高，影響力有限，無法顯現(xiàn)品牌優(yōu)勢，甚至一些企業(yè)沒有自己的獨立品牌，只是作為國外品牌的代工者（如OEM廠），這主要是由于我國市場經(jīng)濟發(fā)展時間尚短，企業(yè)的品牌意識和打造品牌的能力均有限?？上驳氖?，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，目前已經(jīng)涌現(xiàn)出一批知名品牌，在國際市場占有了一席之地，但大部分仍徘徊在依靠苦力生存的邊緣線上。

反觀國內(nèi)市場，由于各廠家的基礎(chǔ)競爭條件相差無幾，成本優(yōu)勢不可能如國際市場一般明顯，而且隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國建材市場已經(jīng)在逐步走出靠低成本取勝的階段，品牌競爭力已經(jīng)是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，這一點是出口企業(yè)必須要清醒認(rèn)識的。

2、客戶需求不同

企業(yè)經(jīng)營要以市場為導(dǎo)向，以客戶需求為中心，這是市場營銷觀念的核心要求，因此任何一種產(chǎn)品必須有明確的細(xì)分市場定位，有明確的客戶群定位。國際市場和國內(nèi)市場由于地理區(qū)域、消費文化、消費能力等各方面均有差異，故客戶需求表現(xiàn)明顯不同。這種不同主要表現(xiàn)為：一是客戶購買習(xí)慣和價值因素不同，我國建材出口面對的客戶要么是商或貿(mào)易商等中間商，要么是為國外企業(yè)貼牌生產(chǎn)，他們比較重視成本、質(zhì)量穩(wěn)定性等因素。但國內(nèi)市場的客戶除經(jīng)銷商外，大部分還是直接需求者，他們在購買時可能更注重品牌、產(chǎn)品價值和性價比等因素，同國外客戶迥然不同。二是消費需求層次不同，一國的消費需求同經(jīng)濟發(fā)展水平是密切相連的，在出口的發(fā)達(dá)國家市場上，其需求層次相對要高，但對于不發(fā)達(dá)國家市場，其需求層次又明顯偏低。我國目前屬于發(fā)展中國家，改革開放約30年時間，地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展很不平衡，因此需求層次也不盡相同，在一線城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的需求層次相對較高，但在二、三線城市及中西部地區(qū)的需求層次則相對較低，因此在國內(nèi)市場的需求必須設(shè)計不同的產(chǎn)品體系以滿足不同層次的需求。

3、營銷渠道要求程度不同

我國的進(jìn)出口貿(mào)易開放程度相對較低，與整個國際市場還沒有達(dá)到完全自由貿(mào)易對接，因此企業(yè)出口業(yè)務(wù)的渠道還頗為有限，主要包括廣交會等國際性的產(chǎn)品洽談交易會、互聯(lián)網(wǎng)、客戶轉(zhuǎn)介紹、國際市場推廣等，而在國外廣泛設(shè)立銷售渠道的還很少。而且我國出口企業(yè)的客戶高度集中且比較穩(wěn)定，有些企業(yè)靠幾個穩(wěn)定大客戶生存的情況并不鮮見（尤其對于OEM、來料加工企業(yè)更是如此），往往企業(yè)是按照客戶提供的樣品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，也不存在新產(chǎn)品推廣的情況，不需要花費太多的心思在渠道運作方面。而在國內(nèi)市場，我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，市場競爭日益充分，而且工業(yè)品營銷具有獨特的特點，必須有豐富的營銷渠道運作經(jīng)驗，建立合理的渠道網(wǎng)絡(luò)，并做到渠道的精細(xì)化操作，如對經(jīng)銷商和商的甄選和考核，對終端店面的選址、促銷等精細(xì)化操作要求很高。這要求出口企業(yè)在渠道方面要進(jìn)行徹底轉(zhuǎn)變。

4、營銷職能強度要求不同

營銷職能是企業(yè)業(yè)務(wù)鏈條的一個核心環(huán)節(jié)，市場競爭越是發(fā)展，營銷職能越是重要。我國出口企業(yè)的產(chǎn)品屬于勞動和技術(shù)密集型產(chǎn)品，主要依靠成本優(yōu)勢，競爭處于低層次，而且客戶渠道也屬于線型渠道，而不是網(wǎng)絡(luò)型渠道，因此對于大部分出口企業(yè)而言，營銷職能非常弱，有些只限于與固定客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系和關(guān)系維護(hù)上，而在產(chǎn)品規(guī)劃職能、促銷職能、定價職能、渠道規(guī)劃職能、品牌規(guī)劃職能等各方面比較薄弱，大部分OEM、來料加工企業(yè)甚至處于空白狀態(tài)。但在國內(nèi)市場上，目前市場競爭發(fā)展已經(jīng)較為激烈，營銷職能是企業(yè)不可或缺的最重要的職能，營銷職能發(fā)揮的怎樣直接決定市場成敗。 戰(zhàn)略求變

轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場之后，由于環(huán)境大變，客戶群不同，所采取的營銷戰(zhàn)略必須調(diào)整以適應(yīng)這種變化。建材類企業(yè)開拓國內(nèi)市場首要是做好品牌塑造、渠道規(guī)劃、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和組織管理等方面的工作。

一、塑造品牌，堅持品牌制勝戰(zhàn)略

目前的國內(nèi)市場競爭已經(jīng)越來越成熟，靠單點優(yōu)勢取勝的時代已經(jīng)過去，取而代之的是依靠以品牌為核心的體系化制勝時期，進(jìn)入到品牌制勝階段，競爭力因素要聚焦到品牌上，沒有品牌就沒有競爭的核心，沒有持續(xù)發(fā)展的根基。另一方面，建材產(chǎn)品購買專業(yè)性很強，普通消費者很難理性判斷產(chǎn)品的質(zhì)量好壞，即便是組織購買者也是如此，因此他們更相信品牌的力量。所以建材企業(yè)必須要塑造自己的品牌，實施品牌制勝戰(zhàn)略。品牌塑造的最重要內(nèi)容是品牌定位和品牌推廣。

1、品牌定位

從無到有創(chuàng)立一個品牌，首先要作好品牌規(guī)劃，進(jìn)行合理的品牌定位，也就是說明確品牌所針對的是哪個區(qū)域和檔次的市場，所針對的是哪個層次和什么特征的客戶。品牌定位是在進(jìn)行合理的市場細(xì)分和客戶分析基礎(chǔ)上進(jìn)行的，根據(jù)市場、目標(biāo)客戶和產(chǎn)品的特點提煉出品牌核心價值、品牌個性，確定品牌設(shè)計方案，進(jìn)而進(jìn)行品牌實施。

2、品牌推廣

品牌推廣是提高品牌知名度、發(fā)揮品牌影響力的過程，這個過程直接決定了品牌戰(zhàn)略的成功與否。合理的品牌推廣方案是在有限的推廣費用和多樣化的推廣手段基礎(chǔ)上的系統(tǒng)組合，因此只有高效、可行的推廣策略才能起到良好效果。對于建材產(chǎn)品而言，有效的推廣方式主要有以下幾種。

（1）人員推銷

這是最直接的建材產(chǎn)品推銷方式，即安排銷售人員針對意向潛在客戶進(jìn)行人員拜訪推銷，以讓對方了解品牌和產(chǎn)品，獲取成交機會，必須注意的是，這種推廣方式一定要確保推銷人員的專業(yè)性，能夠在專業(yè)上征服對方，解除其疑慮。

（2）專業(yè)雜志廣告

主要利用各類建材相關(guān)行業(yè)（如房地產(chǎn)、裝飾工程）報刊雜志刊登針對目標(biāo)客戶的廣告，但一定要保證廣告面的廣度和針對性。

（3）行業(yè)協(xié)會

比如參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草來提高行業(yè)中權(quán)威地位，以協(xié)會之間交流的形式尋找商機，利用行業(yè)協(xié)會的關(guān)系資源進(jìn)行品牌推廣等。

（4）專業(yè)性展會

比如大型建材博覽會，或建筑裝飾材料展會等形式，專業(yè)性展會的針對性強，推廣范圍廣，是提高品牌知名度的重要途徑。

（5）建立戰(zhàn)略聯(lián)盟

針對建材產(chǎn)品的長期、穩(wěn)定需求者，可以通過“大客戶管理模式”建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，互利共贏。比如鋁塑板、瓷磚企業(yè)可以同裝飾工程公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。

（6）樣板項目推介

利用曾經(jīng)服務(wù)供貨的具有代表意義的樣板工程項目組織召開推介交流會，利用項目實例來影響潛在需求者，達(dá)到品牌推廣目的。

二、做好渠道規(guī)劃，提高渠道操作能力

大部分出口企業(yè)國外客戶較為集中，為貿(mào)易商或機構(gòu)，而很少是企業(yè)自己開發(fā)銷售渠道的，故缺少渠道運作的經(jīng)驗和能力，而且出口慣用的廣交會、互聯(lián)網(wǎng)等銷售渠道不再適用于國內(nèi)市場，尤其建材作為特殊的工業(yè)品，具有特殊的銷售渠道模式。因此做好渠道規(guī)劃，提高渠道操作能力成為重要任務(wù)。

第一，確立渠道模式。企業(yè)要根據(jù)建材產(chǎn)品采購特點、建材市場競爭狀態(tài)、建材企業(yè)自身資源優(yōu)勢和管理水平等各方面情況綜合考慮確定合適的渠道模式，保證產(chǎn)品銷售通暢。通常情況下，建材產(chǎn)品要考慮是否建立直營渠道，是否實行總經(jīng)銷商制度，是否設(shè)立終端賣場，是否借助建材超市，或幾種渠道兼而有之。

第二，制訂合理的渠道政策。渠道系統(tǒng)的有效運行有賴于行之有效的渠道政策，尤其在建材市場競爭中，往往渠道政策會成為左右銷售業(yè)績的重要因素。渠道政策主要包括渠道開發(fā)政策、渠道激勵政策、渠道控制政策、渠道優(yōu)化政策等。比如經(jīng)銷商甄選標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)銷商考核、年度經(jīng)銷商返利、終端賣場選址標(biāo)準(zhǔn)、專賣店銷售指標(biāo)等都是渠道政策要考慮的內(nèi)容。

第三，強化渠道管理。渠道管理是提高渠道操作能力的重要保障，主要包括兩個層面，一是建立完善的渠道管理政策，對渠道運行的規(guī)范性和效率進(jìn)行控制；二是配備適量的人力物力和財力，提高渠道管理的執(zhí)行力，順利達(dá)到渠道管理的目標(biāo)。

三、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，適應(yīng)市場需求

由于國內(nèi)市場的需求與國際市場截然不同，出口企業(yè)必須對長期以來以滿足國際市場需求的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)國內(nèi)市場需求。在進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整時需遵循以下幾個原則：

第一，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與品牌定位要相吻合。品牌定位是企業(yè)在市場上的形象印記，是消費者識別和認(rèn)同企業(yè)的形象內(nèi)核，在某種意義上說，消費者購買的不是企業(yè)的產(chǎn)品而是“恰恰滿足其需求的一種工具”，因此企業(yè)必須根據(jù)市場定位來調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，搭建產(chǎn)品線體系，保持合理的產(chǎn)品線長度和寬度，細(xì)致研究不同品類、品種、規(guī)格的多少與高低，真正滿足所定位的那部分客戶的需求。

第二，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相符。通常情況下，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系應(yīng)該包括四類產(chǎn)品（如下圖）：第一類是形象類產(chǎn)品，此類產(chǎn)品主要是維持品牌的優(yōu)秀形象，并不期望獲利或占領(lǐng)市場份額，位于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)金字塔的最高端；第二類是占利產(chǎn)品，主要是通過高溢價能力獲取超額利潤，位于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)金字塔的次高位；第三類是占量產(chǎn)品，主要是通過價格競爭力或性價比占領(lǐng)的市場份額，位于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)金字塔的基礎(chǔ)位；第四類是阻擊類產(chǎn)品，主要是對競爭對手的強勢產(chǎn)品或特色產(chǎn)品進(jìn)行銷售阻擊，削弱其優(yōu)勢，位于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)金字塔的兩側(cè)。因此合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不僅在類別上，而且在價格上、數(shù)量上都必須同企業(yè)的戰(zhàn)略指向保持一致。

第三，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整要以市場調(diào)查分析為前提。對于出口企業(yè)而言，往往對國內(nèi)市場競爭狀況和消費者需求情況不甚了解，因此在進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整之前要進(jìn)行深入、廣泛的市場調(diào)查，對消費者、競爭對手進(jìn)行全面透徹的研究分析，使決策建立在科學(xué)的事實基礎(chǔ)之上。

四、健全營銷組織體系

營銷職能是企業(yè)的一項核心職能，必須有一套健全的營銷組織體系，才能使?fàn)I銷職能充分發(fā)揮出來，品牌塑造、渠道打造、產(chǎn)品調(diào)整等系統(tǒng)措施才能得以順利執(zhí)行。

1、構(gòu)建以營銷職能為核心的企業(yè)組織架構(gòu)。企業(yè)組織架構(gòu)是包括人力資源、生產(chǎn)、研發(fā)、財務(wù)、營銷職能在內(nèi)的系統(tǒng)，現(xiàn)代市場競爭營銷職能最為關(guān)鍵，而且對于出口企業(yè)來說營銷職能較為薄弱，因此，必須構(gòu)建以營銷職能為核心，其他職能輔助營銷職能的組織架構(gòu)，突出營銷部門在企業(yè)運行中的主力作用，以迅速提升營銷效率。

2、強化組織執(zhí)行力。執(zhí)行力是營銷組織力量的直接體現(xiàn)，培養(yǎng)和強化執(zhí)行力成為組織管理的核心。建材產(chǎn)品營銷由于其特殊性，在提高執(zhí)行力方面重點抓好以下幾個方面：一是營銷工作計劃和總結(jié)，尤其對于直營渠道銷售管理更為重要；二是實行項目或任務(wù)責(zé)任人制度，細(xì)化組織分工，激發(fā)責(zé)任人的潛力，加強激勵；三是加強經(jīng)驗交流，充分發(fā)揮榜樣的力量。

3、加強營銷培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型組織。營銷是一門學(xué)問和藝術(shù)，而且要作好營銷工作僅僅依靠營銷知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)應(yīng)該加強營銷培訓(xùn)，制訂明確的培訓(xùn)計劃和預(yù)算，對各層次、各崗位的營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，建立起學(xué)習(xí)型組織，不斷提高營銷管理的水平，這不僅是增強營銷團隊?wèi)?zhàn)斗力的途徑，更是促進(jìn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要舉措。 一個成功的案例

某油漆品牌（以下簡稱“AB油漆”）一直從事出口銷售，主要市場在歐美等發(fā)達(dá)國家。由于石油價格上漲，人工成本增加等因素的影響，使其國外銷售阻力激增，2004年末年開始轉(zhuǎn)入國內(nèi)市場，但在國內(nèi)市場運作半年效果不佳。根據(jù)該公司委托，聯(lián)縱智達(dá)咨詢顧問機構(gòu)為其提供了咨詢服務(wù)，并對其產(chǎn)品和渠道進(jìn)行了重新策劃，取得了較好效果，成為一個出口企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的成功案例，在此將案例剖析共饗。

國內(nèi)近年來房地產(chǎn)市場發(fā)展火爆，對油漆涂料的需求日益增長，因此油漆市場的競爭也異常激烈，“阿克蘇”、“PPG”等品牌成為金屬噴涂用漆的主流品牌，“多樂士”和“立邦”等已形成墻體涂料的主流品牌。反觀進(jìn)入國內(nèi)市場初期的“AB油漆”，很難發(fā)掘競爭優(yōu)勢，處于夾縫中求生存的狀態(tài)。

“AB油漆”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整

經(jīng)調(diào)研分析診斷，我們發(fā)現(xiàn)“AB油漆”在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面無法適應(yīng)市場競爭的需要，基本沒有形成健全的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系，缺乏形象性產(chǎn)品，中檔、中低檔產(chǎn)品的貢獻(xiàn)率偏低，客戶范圍極為有限。根據(jù)這種情況，我們在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，將“AB油漆”同類市場消費者細(xì)分為工程用戶、家用消費者、經(jīng)銷商，將油漆產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次，建議“AB油漆”對工程用戶主推普通基礎(chǔ)類產(chǎn)品，對經(jīng)銷商的門店零售主推高檔、中高檔產(chǎn)品。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整健全如下：

一是增加高檔市場產(chǎn)品定位，通過在各品系產(chǎn)品中單列幾個產(chǎn)品系列作為形象產(chǎn)品，采取高定價策略，價格可以定位到600元以上，既提高高溢價能力，又提升“AB油漆”的品牌形象；

二是確定“AB油漆”的占利類產(chǎn)品系列，并將這些產(chǎn)品系列的價格調(diào)整到200——300元區(qū)間內(nèi)，作為利潤貢獻(xiàn)的主要來源，同時加大市場推廣力度，以擴大銷售量，提升市場占有率；

三是建議“AB油漆”對占量類產(chǎn)品重新規(guī)劃，重點推廣終端零售價格在200元以下的七、八個系列基礎(chǔ)性產(chǎn)品，提升市場絕對銷量。

“AB油漆”的渠道規(guī)劃

2004年底“AB油漆”在國內(nèi)市場推廣之時，渠道數(shù)量雖然鋪的較廣，但效益卻不理想，不僅經(jīng)銷商的平均銷售量極低，單店銷售更是少的可憐。

經(jīng)過對渠道的調(diào)研我們看到，“AB油漆”的銷售渠道采取的是經(jīng)銷制度，公司總部對各地級市、縣級市的經(jīng)銷商都是直管的，根據(jù)公司的人力資源數(shù)量和管理能力根本無法達(dá)到精細(xì)化管理水平。另外對于大量的工程需求沒有直接銷售人員進(jìn)行銷售。

篇7

中山市格蘭特實業(yè)有限公司的前身，是成立于1993年的格蘭特工程玻璃（中山）有限公司，它位于中國改革開放的前沿——廣東省中山市火炬高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。經(jīng)過20年發(fā)展，格蘭特公司經(jīng)歷了國內(nèi)工程玻璃行業(yè)發(fā)展的各項變革，也造就了“格蘭特”的卓越品牌。如今公司擁有兩大生產(chǎn)基地，并以其先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、完備的管理體系、齊全的產(chǎn)品系列與品質(zhì)，享譽海內(nèi)外同行企業(yè)。格蘭特公司秉承“因為專注、所以專業(yè)”的經(jīng)營理念，專注于玻璃深加工的研發(fā)、設(shè)計和生產(chǎn)，為客戶提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，以及種類豐富、品質(zhì)優(yōu)良的建筑節(jié)能玻璃產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案，全力打造節(jié)能宜居的現(xiàn)代建筑空間，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏模式。

兩大生產(chǎn)基地 公司現(xiàn)在擁有占地約100畝的中山市國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)生產(chǎn)基地，具備low-e鍍膜、鋼化、中空等生產(chǎn)線的全套玻璃深加工生產(chǎn)能力。此外，還擁有占地約200畝的中山市港口鎮(zhèn)生產(chǎn)基地，具有全新引進(jìn)的大版面可鋼雙銀、三銀low-e鍍膜玻璃生產(chǎn)線的鍍膜、鋼化、中空、夾層、自潔、彩釉全套設(shè)備，年工程玻璃加工能力超過700萬平方米。

先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備 公司引進(jìn)德國大型平面磁控濺射鍍膜玻璃生產(chǎn)線、美國鋼化玻璃生產(chǎn)線、奧地利中空玻璃生產(chǎn)線、芬蘭電腦全自動異形玻璃切割生產(chǎn)線，以及意大利巴伐朗尼自動雙磨邊生產(chǎn)線等，堪稱當(dāng)今世界一流的配套設(shè)施。

深厚技術(shù)優(yōu)勢 公司擁有一支經(jīng)驗豐富的實干型技術(shù)團隊，以企業(yè)技術(shù)中心和工程研發(fā)中心為平臺，先后承擔(dān)國家火炬計劃、國家重點新產(chǎn)品計劃、省重點新產(chǎn)品計劃等多項科研任務(wù)，連續(xù)5年被評為國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)單位。公司擁有核心專利15項，還是國家第一批高新技術(shù)企業(yè)，同時也是中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會幕墻玻璃科研定點企業(yè)。

卓越產(chǎn)品品質(zhì) 公司早在1998年就通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，此后其產(chǎn)品相繼通過中國質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證、歐洲CE認(rèn)證、香港JAS檢測等。同時，企業(yè)還陸續(xù)獲得全國建筑材料與裝飾材料博覽會金質(zhì)獎、全國建材行業(yè)質(zhì)量可信產(chǎn)品、廣東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等殊榮，“格蘭特”商標(biāo)也在2006年被國家工商總局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。最近，公司剛通過了美國PPG公司合作企業(yè)認(rèn)證，成為了國內(nèi)僅有的3家合作商之一。

廣泛市場認(rèn)知 公司擁有一支敢打敢拼、勇于開拓的市場營銷隊伍，在公司強大的技術(shù)與生產(chǎn)質(zhì)量保證下，先后斬獲多個極具影響力的國內(nèi)外樣板工程，如中國國家大劇院、北京東方廣場、海南博鏊亞洲論壇會館、香港宏光道1號廣場、印尼雅加達(dá)第3高樓等。企業(yè)憑借綜合實力與行業(yè)技術(shù)，受到了客戶的交口贊譽。

精準(zhǔn)把握“節(jié)能”機遇

我國玻璃建材市場興起于上世紀(jì)90年代初，自此開始有了真正意義上的玻璃深加工產(chǎn)品。換言之，格蘭特公司見證了中國玻璃深加工行業(yè)的發(fā)展歷程。就建筑幕墻玻璃來說，隨著國內(nèi)經(jīng)濟水平的不斷提高，以及國家對節(jié)能、環(huán)保要求的日益提升，格蘭特公司20年來經(jīng)歷了單片普通鍍膜、鋼化鍍膜、中空、low-e中空，再到雙銀low-e中空等建筑玻璃的不同生產(chǎn)階段，這是一條產(chǎn)品技術(shù)升級換代的軌跡，其應(yīng)用也從大型公共建筑逐步進(jìn)入高端民用和普通民用建筑中。

對于玻璃深加工企業(yè)來說，高效節(jié)能型產(chǎn)品具有廣闊的市場空間，在良好的政策大環(huán)境下，隨著全國各地對節(jié)能要求的進(jìn)一步提高，以及城市化進(jìn)程的推進(jìn)，機遇即將到來。所以，酈總認(rèn)為當(dāng)前修練好內(nèi)功，踏踏實實做足本分，是準(zhǔn)確抓住機遇的最佳辦法。在談到當(dāng)下“綠色、低碳、環(huán)?！庇^念越來越受消費者重視，該如何處理它與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系時，酈總信心十足地給我講了他的看法，他說：“在低碳旋風(fēng)席卷全球的背景下，環(huán)保家裝越來越受到重視，無疑成為當(dāng)下裝修界的潮流新寵。環(huán)保家裝是指裝飾裝修后的室內(nèi)空氣質(zhì)量指標(biāo)，符合或優(yōu)于國家規(guī)定的各項環(huán)保檢測標(biāo)準(zhǔn)，主要包括物理性、化學(xué)性、生物性及放射性4個指標(biāo)。企業(yè)無論從設(shè)計、選材，還是施工、后期配飾等方面，都要細(xì)致把握，在裝修旺季來臨之前，各種與‘環(huán)?！嘘P(guān)的元素都要在裝修界高調(diào)顯現(xiàn)?！贬B總微笑著繼續(xù)說：“由于低碳環(huán)保概念漸漸成為社會發(fā)展共識，其低污染、低消耗、低排放的理念同樣深入玻璃行業(yè)。所以，低碳環(huán)保對于玻璃產(chǎn)品來說，就是盡量節(jié)約能源，減低有害物質(zhì)的含量，即使后期購買的材料再環(huán)保，產(chǎn)品設(shè)計中的過量也會造成有害物質(zhì)疊加后的不環(huán)保。”

目前，玻璃產(chǎn)品的環(huán)保性問題，主要體現(xiàn)在對放射性指標(biāo)的控制上。由于任何玻璃產(chǎn)品都有一定的放射性，出廠時質(zhì)監(jiān)部門會嚴(yán)格按照產(chǎn)品的放射性指數(shù)，進(jìn)行A、B、C等級分類。因此，消費者在選購玻璃時，可以要求商家拿出相關(guān)檢驗報告，只有達(dá)到A級標(biāo)準(zhǔn)的玻璃產(chǎn)品，才能符合環(huán)保要求并作為家裝材料安全使用。

強化科研保持穩(wěn)中求勝

格蘭特自創(chuàng)立以來，就定位為提供國內(nèi)外高端玻璃技術(shù)解決方案的專業(yè)企業(yè)，它注重技術(shù)創(chuàng)新，在經(jīng)歷了自主研發(fā)的艱難之后，現(xiàn)在也品嘗到了技術(shù)革新帶來的喜悅成果。

篇8

中圖分類號： F253.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-2104（2012）

1 當(dāng)下房建施工管理工作中潛在的主要矛盾

1.1管理者的素質(zhì)需要提高

伴隨著整個社會的不斷進(jìn)步，建筑空間獲得了有效改變的發(fā)展，但是在不斷發(fā)展的同時也潛在很多的矛盾，不少的個人施工隊伍進(jìn)入房建行業(yè),有的施工單位為了減少施工使用的成本，只有在投標(biāo)成功之后才逐漸組織暫時的施工人員，平時沒有工程的時候，老板也就自己一個人，甚至有的老板根本不是建筑專業(yè)人士，建筑專業(yè)的素養(yǎng)和管理能力非常低。針對這種施工單位來講，若想在日常的經(jīng)營中培養(yǎng)出高水平的施工管理工作者和施工技術(shù)工作者是根本不可能的，沒辦法確保作業(yè)中的管理質(zhì)量。

1.2項目管理自身的局限性

在建筑領(lǐng)域,完成施工任務(wù)的衡量指標(biāo)是完成一個建筑的項目，而新的房建就成為了下一個施工任務(wù)。雖然我國建筑市場開放較早，建設(shè)工程項目較多，但是由于施工單位眾多，建筑施工領(lǐng)域內(nèi)的市場競爭仍然異常地激烈。許多施工單位不可能獲得連續(xù)的工程項目，因此在接到新項目時往往聘請技術(shù)水平比較低的臨時工。這些工人由于受到“臨時”的客觀影響，工作積極性不高，責(zé)任意識不到位，同時對技術(shù)的學(xué)習(xí)態(tài)度也令人堪優(yōu)。工程竣工之后，獲得自己的工資是他們最大的愿望，對工程本身的質(zhì)量并不是那么地在意，嚴(yán)重缺乏主人翁和責(zé)任感的意識。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)可以說是項目管理的客觀不利影響之一。

1.3施工管理人員的管理理念非常落后

有的工程由于工期短、成本低等特點，工程的管理人員也潛在著應(yīng)付心理，責(zé)任心根本達(dá)不到保證工程高質(zhì)量的要求。同樣，由于房建項目管理的形式，現(xiàn)場管理人員的流動性也很強，現(xiàn)場管理人員工作不只受限于單位，而是跟著項目流動，哪里有項目，現(xiàn)場管理人員就“跳槽”到哪里。所以，當(dāng)現(xiàn)場管理人員將注意力集中在下一個項目的尋找時，往往就忽略了當(dāng)前項目的許多管理工作。此外，還有的施工工地潛在專職安全員、工程項目經(jīng)理掛職的現(xiàn)象，工作則有其他臨時聘請來的現(xiàn)場管理人員來代勞，導(dǎo)致工程現(xiàn)場直接責(zé)任人不到位、現(xiàn)場工作人員非直接責(zé)任人的現(xiàn)象，一旦發(fā)生事故，責(zé)任不明確，處理起來尤其麻煩。即使沒有出現(xiàn)工程事故，一些臨時的現(xiàn)場管理人員也會認(rèn)為責(zé)任不關(guān)于己，工作的責(zé)任心和態(tài)度遠(yuǎn)不如直接責(zé)任人自身，思想意識也提升不到為房建全局考慮的高度。

2 房建施工過程中的質(zhì)量缺陷

2.1重要材料砂漿配比的控制

房建工程的施工中，一個重要的工作就是配置大量砂漿，對工程質(zhì)量尤其是建筑物的結(jié)構(gòu)質(zhì)量和裝飾質(zhì)量影響重大。對于這樣一項事關(guān)工程質(zhì)量的重要工作，在施工過程中仍得不到有關(guān)管理人員和施工人員的重視，導(dǎo)致一些質(zhì)量上的通病。具體來講，主要表現(xiàn)在一些施工單位領(lǐng)導(dǎo)和管理人員為了謀取額外利益而在材料砂漿配比過程中，偷工減料，不按照約定的材料標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配比。通常，有的工程需要做幾種不同規(guī)格的砂漿，但有的施工單位就是為了減少工作量或者節(jié)省建設(shè)費用，擅自去掉其中的幾種砂漿配比方式，給工程建設(shè)帶來極大的安全隱患。一般來講，砂漿配比的主要材料有水泥、水、砂、外加劑等。以質(zhì)量最難控制的砂石為例，由于砂具有含水率、含雜質(zhì)量、粗細(xì)等多個性能指標(biāo).所以不同批次的砂性能也會潛在很大的不同。當(dāng)前，許多不夠規(guī)范的施工單位在采購砂之后，不再依照工程施工標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行加工，而是不管適用與否，直接用于工程施工，而工程現(xiàn)場管理人員很少對砂的成分進(jìn)行檢測驗收，工人也難以較為準(zhǔn)確地進(jìn)行砂漿配比，如此各個環(huán)節(jié)的不規(guī)范給房建質(zhì)量帶來了極大的威脅，也止是這些不規(guī)范導(dǎo)致了砂漿配比方面的一些質(zhì)量通病。

2.2施工方不重視構(gòu)造結(jié)構(gòu)

對于構(gòu)造結(jié)構(gòu)的重視應(yīng)貫穿施工始終，構(gòu)造結(jié)構(gòu)保障著房建質(zhì)量和建筑物安全性，尤其是在一些地質(zhì)比較特殊的地區(qū)，如地震多發(fā)區(qū)，對建筑物結(jié)構(gòu)構(gòu)造的標(biāo)準(zhǔn)要求更高。然而，由于受到傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣的影響，施工單位往往更加重視建筑主體結(jié)構(gòu)，對構(gòu)造結(jié)構(gòu)的重視秤度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。加之當(dāng)前施工人員的素質(zhì)參差不齊，管理人員責(zé)任意識不到位等原因，構(gòu)造結(jié)構(gòu)達(dá)不到最低質(zhì)量要求的現(xiàn)象也比較常見。因此，由構(gòu)造結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的建筑上工程質(zhì)量通病同樣為數(shù)不少，具體表現(xiàn)在：一是少做或者漏做鋼筋混凝土構(gòu)造柱或構(gòu)造梁，如磚墻內(nèi)的鋼筋混凝土構(gòu)造柱或者構(gòu)造梁就難以達(dá)到工程施工標(biāo)準(zhǔn)：二是不按照圖紙要求設(shè)置構(gòu)造鋼筋，如位置不準(zhǔn)確，隨意亂埋，鋼筋數(shù)量與圖紙上規(guī)定的不一致等等。

2.3磚砌體現(xiàn)出施工質(zhì)量問題

磚砌體的質(zhì)量問題是當(dāng)今許多房建工程潛在的質(zhì)量通病，其質(zhì)量問題主要體現(xiàn)在：第一，磚本身潛在的質(zhì)量問題。當(dāng)前建材市場上出售的磚有許多潛在質(zhì)量不合格的現(xiàn)象，尺寸或者形狀都難以達(dá)到施工要求，使用之后嚴(yán)重影響工程質(zhì)量。此外，目前工程中較為常用的灰磚由于燃料漲價等因素出現(xiàn)高溫養(yǎng)護(hù)時間不足的問題，磚的強度難以達(dá)到工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。耐久性大大降低：第二，砌筑不整齊、不規(guī)范，砌筑時砂漿不飽滿、厚薄小一導(dǎo)致砌磚時出現(xiàn)透縫較多的現(xiàn)象：第三，構(gòu)造方面不能滿足工程施工標(biāo)準(zhǔn)，如磚砌體與混凝土結(jié)構(gòu)連接時顱留鋼筋就經(jīng)常不能按規(guī)范預(yù)埋，往往是長度不夠、間隙過大、不做彎鉤等：第四，為了省工、省錢。超寬、超高、轉(zhuǎn)角處部分磚砌體等特殊部僥按照圖紙設(shè)計需要設(shè)置鋼筋混凝土柱或者混凝土梁的。往往在施工過程中直接省去，大大影響了建筑物的安全性。

3工程質(zhì)量管理的改進(jìn)方法

在加強工程質(zhì)量的過程中，具體有以下幾種方式：

3.1加強施工過程的質(zhì)量監(jiān)控的力度：

在各分項工程施工前組織分包技術(shù)人員參加方案討論，全面聽取其合理意見和建議.要求施工隊伍執(zhí)行總包下達(dá)的各項施工方案、技術(shù)交底、整改通知、指令或指導(dǎo)書等.對施工隊伍出現(xiàn)的質(zhì)量問題，不論大小嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，了解原因，提出批評甚至處罰.每周由項目質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織施工隊伍及項目技術(shù)負(fù)責(zé)人對在施工工程進(jìn)行實體質(zhì)量檢查之后，由施工隊伍寫出本周在施工工程質(zhì)量總結(jié)報告交項目質(zhì)量負(fù)責(zé)人，再由質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯總，以《周質(zhì)量管理情況總結(jié)》的形式發(fā)給項目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部門和各施工隊伍對質(zhì)量好的承包方要予以表揚，需整改的部門應(yīng)明確專人限期整改，并逐項檢查是否徹底整改，落實跟蹤處理。

3.2施工質(zhì)量的自我檢查：

分項工程施工完后，相應(yīng)的施工班組應(yīng)對對負(fù)責(zé)的施工產(chǎn)品進(jìn)行過程的自檢，自檢符合質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)要求后，由班組長填寫自檢記錄表。

各項目經(jīng)理部的專業(yè)工程師對自檢已經(jīng)合格的各分項的施工工程進(jìn)行有效地組織，由施工隊伍工長及質(zhì)量員組織上下工序的施工班組進(jìn)行互檢，對互檢中發(fā)現(xiàn)的問題下放相應(yīng)的施工班組，使其認(rèn)真及時地予以解決。上下工序班組通過互檢認(rèn)為符合分項工程質(zhì)最驗收標(biāo)準(zhǔn)要求，雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)施工隊伍工頭簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行施工，并經(jīng)項目專業(yè)工程師監(jiān)督檢查認(rèn)可。

3.3房建工程施工質(zhì)量的監(jiān)管

首先，對于質(zhì)量的監(jiān)管成立相應(yīng)的項目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)班子，建立健全質(zhì)量保證體系是施工質(zhì)量管理與控制的前提條件。施工單位在與項目業(yè)主簽訂房屋房建施工承包合同后，按合同工期及業(yè)主要求進(jìn)駐施工現(xiàn)場后，首先要成立以項目經(jīng)理、項目總工為首，質(zhì)檢員、試驗員、材料員及施工技術(shù)人員為組成人員的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)班子。由質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)班子編制項目管理質(zhì)量目標(biāo)、項目質(zhì)量管理方針、項目施工質(zhì)量控制點及項目質(zhì)量管理辦法等，由項目總工審核，經(jīng)施工企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后，項目經(jīng)理組織實施。實例證明，施工質(zhì)量品質(zhì)優(yōu)良的房建工程都是與施工項目強有力的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)班子和健全的質(zhì)量保證體系是分不開的。

其次，嚴(yán)加管理和控制施工準(zhǔn)備階段的施工工作也是房建工程質(zhì)量監(jiān)管的重要要求，其中包括：

施工項目環(huán)境與地質(zhì)調(diào)查。施工項目環(huán)境與地質(zhì)調(diào)查工作相當(dāng)重要，是施工現(xiàn)場收集的第一手基礎(chǔ)資料，施工項目環(huán)境與地質(zhì)調(diào)查工作具體收集的資料包括：地形與環(huán)境條件、地質(zhì)條件、地震級別、工程水文地質(zhì)情況，氣象條件以及當(dāng)?shù)厮㈦?、能源供?yīng)條件、交通運輸條件、材料供應(yīng)條件等。它不但可以作為地質(zhì)勘察報告不詳部位的補充，而且是編制合理的施工技術(shù)與組織方案的重要依據(jù)，是保證房建工程施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)之一。

核對設(shè)計施工圖，提出施工圖疑問，參加設(shè)計施工圖交底。項目部要組織施工技術(shù)人員，分建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、電氣工程、安裝工程等專業(yè)進(jìn)行施工圖紙審核，圖紙審核要注意專業(yè)之間的交叉和結(jié)合現(xiàn)場施工條件，征對各專業(yè)提出的施工圖疑問進(jìn)行整理，并將疑問遞交項目業(yè)主及設(shè)計院。由項目業(yè)主召集設(shè)計院、監(jiān)理單位、施工單位相關(guān)人員參加設(shè)計施工圖交底會議，在會上由設(shè)計人員介紹設(shè)計意圖，討論各方提出的施工圖疑問，由設(shè)計人員進(jìn)行答復(fù)，形成會議紀(jì)要，作為施工的依據(jù)之一，這樣可以解決施工圖中各專業(yè)設(shè)計之間的矛盾、錯誤和遺漏，為房建施工掃清障礙，有利于控制房建施工質(zhì)量。

篇9

好馬要吃回頭草

這不,合江縣小伙子趙宏的經(jīng)過,就精彩地詮釋出長線項目的市場競爭力和“坐如康”健康新家電的產(chǎn)品優(yōu)勢性。

今年35歲的趙宏,可是個能人,與時俱進(jìn)。他做過糧食生意,開過游戲廳。政府一實行管制,就“沉船”了。合伙干過養(yǎng)雞場,又遭遇“一剪梅”。但他認(rèn)為好事多磨,堅持就是勝利。他喜歡看書,更喜歡讀《現(xiàn)代營銷》和《致富經(jīng)》,幾年來,他一直讀每期的“坐如康”健康新家電報道。他了解到:坐如康有三大功能,即一個核心,兩個基本點。一個核心就是頂級室內(nèi)空氣健康凈化解決方案―從源頭解決!即對(正在使用)人體排泄物產(chǎn)生有毒有害氣體及異味;兩個基本點一個是對衛(wèi)生間內(nèi)的有毒有害氣體及異味進(jìn)行徹底凈化除臭,另一個是噴香功能。一機頂三機啊!坐如康一定可疑像抽油煙機等家電一樣進(jìn)入千家萬戶。

他幾經(jīng)考慮,翻閱書籍。又去商場超市,建材市場考察得知:健康環(huán)保新家電是大勢所趨,只要產(chǎn)品好,價格高點不是問題。耳聽為虛,眼見為實。懷著試試看的心理,趙宏不遠(yuǎn)千里親自來到總部考察。親眼所見,親自體驗。趙宏暗地里竊喜:這效果靠譜,有門。張恒仁總經(jīng)理向他詳細(xì)講解的什么資源共享,因地制宜,因人而異,一句沒聽進(jìn)去。身經(jīng)百戰(zhàn)的他,雖說內(nèi)心激動,但還是穩(wěn)住了神。慎重起見,先進(jìn)貨100臺。100臺,100個家庭,靠譜,有把握。經(jīng)過不到一個月的折騰,通過親朋好友的介紹,部分免費試用,賣了80多臺。隨后又進(jìn)了60臺,賺錢了,敢打廣告了,接連50臺、100臺的進(jìn)貨。風(fēng)里來雨里去,自己送貨自己安裝。幾個月下來,十幾萬到手,雖說很掙錢,但很辛苦。而且坐如康總部每次打電話都磨嘰如何掌握專業(yè)的講解能力,提升服務(wù)質(zhì)量。

在這期間趙宏也沒閑著,愛看書的他又看到了幾個宣稱短、平、快的投資項目。什么叫短、平、快,就是賺錢不下力。他悄悄停止了坐如康銷售,有主動要貨的,就送貨過去,從不主動推銷。他轉(zhuǎn)移精力干起了這些短、平、快,變廢為寶的項目。接連做了幾個,由于小項目競爭激烈,趙宏的連連賠錢,高達(dá)10萬元。被老婆罵的狗血噴頭,幾度要離婚。他這才意識到,只有長久的實業(yè)項目才是創(chuàng)富成功的首選。

于是,趙宏懷著忐忑不安的心再次來到北京“坐如康”招商總部,這回,他誠心誠意地表現(xiàn)出自己要踏踏實實做市場的決心和誠意,也表示一定要聽從總部的政策導(dǎo)向和營銷策略,不冒進(jìn),不輕易放棄,協(xié)心攜力,和總部一起把品牌做大,贏得更多的市場財源!

誠為創(chuàng)業(yè)者量體裁衣

加盟“坐如康”真讓人放心

如果說“坐如康”健康新家電的特色和賣點,是加盟商獲得利潤的關(guān)鍵,那么“坐如康”招商總部真誠貼心的政策和扶持,則是保障加盟商投資無憂的后盾和基石。

“坐如康”招商總部,根據(jù)多年的市場營銷經(jīng)驗,因人而異,因地制宜,資源共享,實實在在依照加盟商的綜合能力,為其量身訂制各種適合的加盟方案。就拿加盟商李濤來說,他在《現(xiàn)代營銷?創(chuàng)富信息版》舉辦的第二屆創(chuàng)業(yè)周上,結(jié)識了“坐如康”健康新家電。不僅對此產(chǎn)生了濃厚的興趣,而且還買了一臺樣機回家試用。立竿見影的除臭效果,優(yōu)美流暢的外觀設(shè)計,讓李濤意識到“坐如康”健康新家電將存在著巨大的市場利潤。于是,他不遠(yuǎn)千里,來到北京“坐如康”全國招商總部。為了表示誠意,李濤不僅要辭了工作,而且還要拿出多年的積蓄,做“坐如康”產(chǎn)品地區(qū)的總。當(dāng)張恒仁總經(jīng)理了解到,李濤做的是技術(shù)工作,愛人又不上班,在家全心照顧兩三歲的女兒,經(jīng)濟收入完全依賴?yán)顫龝r,張總并不建議他如此破釜沉舟地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)?！白缈怠闭猩炭偛拷ㄗh他,先進(jìn)50臺回去試銷,可以先從經(jīng)銷商做起,哪怕是小額投資,也一樣可以獲得不菲的收入。等到當(dāng)?shù)厥袌鲋鸩秸J(rèn)可了“坐如康”健康新家電,鋪貨和口碑宣傳都形成了一定的影響力,到時候再傾囊投資,拿到整個權(quán)限也不遲。

40多歲的趙英梅,和李濤也有過一樣的創(chuàng)業(yè)沖動。

趙女士從國營商店下崗后,一直在找尋適合自己的創(chuàng)業(yè)項目。偶然了解到“坐如康”健康新家電的實用功效后,她馬上買了2件8臺樣機,分別賣給或送給親友試用。與此同時,趙女士還和家人商議了此項目的可行性。由于“坐如康”健康新家電的想法,得到了親朋好友的一致支持,所以趙女士決定拿出下崗買斷的幾萬塊錢,再加上多年攢下的積蓄,一舉拿下地區(qū)總權(quán)限。

“坐如康”招商總部考慮到趙女士,雖然做過商店的營業(yè)員,有獨立銷售能力,但自行創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗不足,所以并不建議她一下子承擔(dān)過大的投資風(fēng)險?？偛坑X得預(yù)備可能更適合趙女士這樣的創(chuàng)業(yè)者。只有把投資商的風(fēng)險降到最低,扶持他們借助“坐如康”獲得利潤,加盟的合作才會長久的構(gòu)筑下去,這樣才真正意義地實現(xiàn)了“雙贏”。從李濤到趙女士,“坐如康”招商總部量體裁衣的加盟政策,不但為加盟商免除了投資風(fēng)險的后顧之憂,真正“雙贏”的合作模式,也讓無數(shù)的中小創(chuàng)業(yè)者甘心情愿,合作永相隨!

相關(guān)鏈接:1、自2010年起,總部決定推行“兩江總督式”制度,為強者提供更廣闊的商業(yè)帝國平臺。2、坐如康健康新家電總部張恒仁總經(jīng)理,自2008年就被現(xiàn)代營銷聘為讀者創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家。應(yīng)廣大創(chuàng)業(yè)者要求繼續(xù)開展無償創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)活動,預(yù)約短信電話13722624608。

坐如康北京招商總部

篇10

另一部分是專業(yè)性的煙灶生產(chǎn)企業(yè)，有生產(chǎn)經(jīng)驗，有技術(shù)，但在規(guī)模和實力上相對較弱。因此整體集成灶行業(yè)中除進(jìn)入較早的美大有一定的領(lǐng)先優(yōu)勢以外，其他品牌間的競爭差距并不十分明顯。特別是集成灶的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未形成，一批中小企業(yè)趁亂跟風(fēng)，導(dǎo)致低價、劣質(zhì)產(chǎn)品充斥市場，給市場造成很多的干擾，非常不利于集成灶行業(yè)的發(fā)展。這也使得廠商在集成灶的市場推動過程中所遇到的困難要多于預(yù)期。在這種情況下，有長遠(yuǎn)規(guī)劃的品牌更要采取務(wù)實的市場操作策略。

正視產(chǎn)品的不足理性推廣

產(chǎn)品品質(zhì)是生存的根本，只有當(dāng)消費者接受并且認(rèn)可它的品質(zhì)時，集成灶所特有的優(yōu)勢價值才能夠轉(zhuǎn)化為真正的市場競爭力，產(chǎn)品在市場中才會有更為廣闊的發(fā)展空間。目前從技術(shù)上有流體隔膜下排風(fēng)及負(fù)壓側(cè)吸下排風(fēng)兩類產(chǎn)品，兩種技術(shù)的集成灶都是各有優(yōu)劣。先期進(jìn)入這個行業(yè)的品牌都在不斷對產(chǎn)品進(jìn)行著改進(jìn)，眾多專業(yè)生產(chǎn)煙機灶具企業(yè)涉足此產(chǎn)品，也益于進(jìn)一步加快產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)、設(shè)計、人性化等方面的提升。而集成灶雖然在市場中出現(xiàn)已經(jīng)有近十年的時間，但它依然還是一個新產(chǎn)品，而且它還是一個集成化的產(chǎn)品，與傳統(tǒng)產(chǎn)品存在很大的差異，它制造工藝的成熟度，配套零部件的成熟度等都需要時間和經(jīng)驗的積累。這就決定了其在接受市場的檢驗中，即要不斷克服與傳統(tǒng)煙灶相比存有差距的地方，同時又要解決掉傳統(tǒng)煙灶所不具備的各種各樣新的問題。

如深井式結(jié)構(gòu)的集成灶產(chǎn)品，在使用過程中，兩個爐頭之間的灶具面板會非常熱，這一問題包括行業(yè)領(lǐng)軍品牌的產(chǎn)品在內(nèi)也依然不同程度地存在。傳統(tǒng)的灶具在工作時面板也會受熱，但它是敞開式的，爐具本身的散性效果就比深井式的要好，而且使用傳統(tǒng)灶具時正常情況下我們的手是接觸不到面板的。而深井結(jié)構(gòu)的集成灶鍋架是凹進(jìn)去的，用戶使用時手接觸面板的機率要大很多，因此它對散熱的要求會更高。側(cè)吸式下排風(fēng)集成灶，由于采用負(fù)壓原理，而負(fù)壓源是有限源，怎樣保證超過負(fù)壓有效范圍的油煙吸凈的問題等。這種產(chǎn)品細(xì)節(jié)上的改進(jìn)依然需要企業(yè)不斷研究去收集來自消費者的使用反饋，對產(chǎn)品不斷完善。

集成灶產(chǎn)品涵蓋燃?xì)庠罹?、吸油煙機等產(chǎn)品的功能，突破了傳統(tǒng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計，其排油污力強、氣味降低度等優(yōu)勢突出，但也正是由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)所至其熱效率等方面會有所損失。其實沒有一個產(chǎn)品是百分百之完美，沒有任何缺陷的，關(guān)鍵是看其產(chǎn)品核心賣點是否對消費者是重要的。而集成灶對油煙的高吸凈率對越來越關(guān)注健康的消費者來講是最具價值的。因此在產(chǎn)品的銷售上，對于產(chǎn)品的不足之處廠商都要正確面對，理性推廣，并且注重消費者使用反饋，無論是哪種技術(shù)的集成灶都需要持續(xù)改進(jìn)，從產(chǎn)品的推出到市場的認(rèn)知和檢驗再到認(rèn)可，需要一個長期的經(jīng)營過程。

加大行業(yè)內(nèi)推廣，提高相關(guān)配套行業(yè)對產(chǎn)品的認(rèn)知度

家電家具一體化已經(jīng)不是趨勢而是消費者的現(xiàn)實需求，因此盡管歐式吸油煙機存有吸凈率不高的問題，但卻依然受到眾多消費者所青睞，因為它很好地滿足了消息者的這一需求。目前的集成灶產(chǎn)品外觀設(shè)計及材質(zhì)、色彩等已經(jīng)很豐富，如果僅是從產(chǎn)品本身來講，同樣能夠滿足消費者追求時尚漂亮的家居裝修需求，可以實現(xiàn)與眾多不同風(fēng)格的廚房家具相搭配。但集成灶不是獨立存在的，它需要安裝集成到櫥柜當(dāng)中，而這種集成是需要與櫥柜在設(shè)計、施工、安裝、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都相互配套，任何一個環(huán)節(jié)存有不足都會影響一體化的完美度。

在廚電與櫥柜的一體化建社方面，傳統(tǒng)的煙機灶具產(chǎn)品與櫥柜產(chǎn)品已經(jīng)過十幾年的磨合，櫥柜商對這一產(chǎn)品非常熟悉，目前基本可以實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，只要按照用戶提供的煙機灶具安裝尺寸預(yù)留好孔徑，煙機灶具安裝上去以后就能夠形成與櫥柜整體的協(xié)調(diào)，即使有誤差，也很少。而集成灶產(chǎn)品上市時間短，如果櫥柜廠商及裝修設(shè)計師都對這一產(chǎn)品缺乏必要的了解，不熟悉產(chǎn)品屬性特點，那么就很難保證在設(shè)計和施工環(huán)節(jié)能夠真正融合。有很多商都遇到這樣的問題，集成灶安裝好以后，煙道與墻體接口處有縫隙，消費者對安裝后的整體效果不滿意，降低了對產(chǎn)品滿意度。盡管可能是櫥柜施工時預(yù)留的接口有問題，很多重視服務(wù)用心推產(chǎn)品的集成灶商在回訪中發(fā)現(xiàn)用戶這樣的報怨以后，通過幫助用戶重新更換其他型號的產(chǎn)品等方法補救。有的商為了保證產(chǎn)品整體安裝和使用效果，即使做櫥柜不賺錢也要自己給客戶配廚柜，就是要提升購買集成灶消費者的滿意度。因此目前在安裝施工環(huán)節(jié)集成灶在與廚柜商的配合上還需要一定的磨合期，需要企業(yè)加大在相關(guān)行業(yè)內(nèi)的推廣，提升相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員對此產(chǎn)品的認(rèn)知度，通過產(chǎn)品與相關(guān)配套行業(yè)，甚至包括與其他廚房電器的不斷融合，推動產(chǎn)品與廚房家電家具的適配性。如果這一短板不能有效克服，同樣也會影響產(chǎn)品的市場推廣。

加強對售后服務(wù)的體系化建設(shè)

產(chǎn)品能否在市場中立足，除靠質(zhì)量以外，售后服務(wù)同樣是非常重要，而目前大部分品牌的售后服務(wù)都做的不到位，多數(shù)品牌的售后服務(wù)還都停留在被動服務(wù)的階段。這并不是說我們的廠商不重視售后服務(wù)，同樣由于集成灶是一個集成化的新產(chǎn)品，從功能上講比單一產(chǎn)品也更為復(fù)雜，用戶使用中造成的問題也是千奇百怪，需要企業(yè)去匯集總結(jié)，提供更符合集成灶產(chǎn)品特點的售后服務(wù)解決方案。一個專業(yè)的集成灶維修技術(shù)人員，達(dá)到可為用戶準(zhǔn)確快捷的解決各種售后問題，需要豐富的現(xiàn)場及技術(shù)經(jīng)驗積累。而目前很多集成灶品牌生產(chǎn)銷售此產(chǎn)品也僅一、二年的時間，商企業(yè)更是缺乏這樣的專業(yè)性人才，所以在處理售后問題時只好采取相對簡單化，能修則修，不能修就換新機的處理方式。早期很多家電產(chǎn)品最初上市時，為保障用戶滿意度也曾采用產(chǎn)品有問題直接換新機器的處理方式，如即熱式電熱水器、豆?jié){機等。但集成灶體積大，機身重，更換新機成本比小型家電成本要高很多，并不是最有效的方式。在這方面除了企業(yè)要提升產(chǎn)品品質(zhì)以外，提升企業(yè)自身的服務(wù)管理水平也非常重要。

很多優(yōu)秀品牌對于成熟的產(chǎn)品已經(jīng)形成一系列的售后服務(wù)方案，依據(jù)廠家的售后服務(wù)方案商規(guī)范化地執(zhí)行基本就可以滿足用戶對產(chǎn)品售后維修及保養(yǎng)方面的需求，在售后服務(wù)中操作好的商甚至?xí)泻芎玫睦麧?，同時消費者也是可以接受的。產(chǎn)品的差異，對于售后服務(wù)的項目和內(nèi)容必然會有所不同，集成灶的售后服務(wù)應(yīng)該包括哪些標(biāo)準(zhǔn)化的項目，為用戶提供售后服務(wù)保持怎樣的節(jié)奏才更合理？可能商在執(zhí)行某項服務(wù)時，本身的出發(fā)點是為用戶有益，但用戶卻不能接受。

因此誰能夠把服務(wù)做好，讓消費者滿意誰就會贏得市場，而在主動服務(wù)消費者方面集成灶行業(yè)也是大有文章可做。目前整體產(chǎn)品售價較高，主銷產(chǎn)品價均都在5000元以上，有很好的利潤空間，消費者對售后服務(wù)的要求會更高，而企業(yè)完全可以通過服務(wù)增加產(chǎn)品的附加值。因從集成灶產(chǎn)品的特點來看，定期保養(yǎng)非常有必要，如定期為用戶清洗或更換某些零售件，以保證產(chǎn)品的使用效果和產(chǎn)品使用壽命等，可以在銷售產(chǎn)品時就同時配套相應(yīng)的售后服務(wù)方案。如早期煙灶行業(yè)內(nèi)櫻花推出的抽煙機免費換油網(wǎng)服務(wù)就非常成功。但要做好服務(wù)就要求企業(yè)去建立起一套完善的售后服務(wù)體系來支撐，否則無法保障服務(wù)的效果。

提升渠道網(wǎng)絡(luò)的含金量