導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇銀行調(diào)研工作計(jì)劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

第一節(jié) 職能部門職責(zé)

一、綜合部職責(zé)

1、根據(jù)總經(jīng)理指示，檢查各個(gè)時(shí)期的行政工作開展情況，為總經(jīng)理部署工作提交材料；起草各個(gè)時(shí)期的工作計(jì)劃、總結(jié)和各種文件。

2、根據(jù)總經(jīng)理的指示召集總經(jīng)理辦公會議和專題會議，做好會議記錄；組織編制公司行政工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

3、制定公司行政、人事、勞動(dòng)、工資、后勤、文書、檔案、保密、安全生產(chǎn)、消防和治安保衛(wèi)等方面規(guī)章制度，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

4、通過戰(zhàn)略環(huán)境分析，會同有關(guān)部門擬定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計(jì)劃，擬定人力資源發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃、年度薪資計(jì)劃、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)與福利計(jì)劃。

6、根據(jù)公司的總體目標(biāo)，制定本部門的工作目標(biāo)并組織實(shí)施 。

7、負(fù)責(zé)公司辦公用品及設(shè)備、行政辦公車輛、食堂、宿舍、辦公環(huán)境、門衛(wèi)值班等總務(wù)后勤管理。

9、負(fù)責(zé)員工績效考核、考勤管理和勞動(dòng)紀(jì)律管理。

10、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，集中組織各部門、公司在崗人員和新員工開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

11、負(fù)責(zé)對公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律、安全保衛(wèi)、總務(wù)后勤等方面的檢查監(jiān)督。

12、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的日常服務(wù)、會議服務(wù)和對外事務(wù)以及與政府及業(yè)務(wù)部門的溝通聯(lián)系。

13、負(fù)責(zé)企業(yè)工商資質(zhì)管理工作。

二、財(cái)務(wù)部職責(zé)

1、參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。

2、參與本公司的工程項(xiàng)目可信性研究和項(xiàng)目評估中的財(cái)務(wù)分析工作。

3、負(fù)責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)。

4、負(fù)責(zé)對財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作。

5、負(fù)責(zé)資金管理,調(diào)度.編制月,季,年度財(cái)務(wù)情況說明分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營情況。

6、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì),復(fù)核工作,每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報(bào)表,并督促銷售部及時(shí)催交樓款.負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作,并及時(shí)送交銀行。

7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。

8、負(fù)責(zé)公司總長及所有明細(xì)分類賬的記賬,結(jié)賬,核對,每月按時(shí)完成會計(jì)報(bào)表的編制,并及時(shí)清理應(yīng)收,應(yīng)付款項(xiàng)。

9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。

10、負(fù)責(zé)公司全年的會計(jì)報(bào)表,帳薄裝訂及會計(jì)資料保管工作。

11、負(fù)責(zé)銀行財(cái)務(wù)管理,負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買,領(lǐng)用及保管,辦理銀行收付業(yè)務(wù)。

12、負(fù)責(zé)先進(jìn)管理,審核收付原始憑證。

13、負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證,現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表。

三、經(jīng)營管理部職責(zé)

1、結(jié)合行業(yè)、競爭對手以及自身的情況分析，對公司重大問題進(jìn)行研究，提出建議；對競爭對手進(jìn)行跟蹤研究，對競爭對手的重大舉措進(jìn)行預(yù)警，并給予相應(yīng)的建議。

2、通過對戰(zhàn)略環(huán)境分析，會同有關(guān)部門擬定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略，制定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

3、制定公司計(jì)劃管理、統(tǒng)計(jì)管理、內(nèi)部審計(jì)管理、目標(biāo)管理、固定資產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)合同管理和信息管理等基礎(chǔ)管理方面的規(guī)章制度，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)組織制定公司各項(xiàng)制度與流程，對下屬部門重大制度與流程進(jìn)行審核及執(zhí)行效果監(jiān)督。

5、督導(dǎo)和檢查公司各部門的基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)提升企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

6、全面實(shí)行經(jīng)營計(jì)劃管理。擬定年度經(jīng)營計(jì)劃，組織開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，并通過組織實(shí)施，提升經(jīng)濟(jì)工作的運(yùn)行質(zhì)量。

7、全面實(shí)行審計(jì)監(jiān)督管理。對各公司的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)定期或隨機(jī)進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的審計(jì)和監(jiān)督，建立經(jīng)常性防錯(cuò)糾弊的機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算過程中出現(xiàn)的各種不良情況與問題，防止差錯(cuò)和違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

8、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理，編報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，真實(shí)全面反映企業(yè)運(yùn)營狀況。通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)建議報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供經(jīng)營管理方面的信息支持。

9、配合財(cái)會和采購部門加強(qiáng)固定資產(chǎn)和物資管理，對資產(chǎn)與物資進(jìn)行盤點(diǎn)。

10、負(fù)責(zé)公司各部門經(jīng)營業(yè)績的考核，并對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和考核。

11、協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)法律事務(wù)工作，與顧問單位進(jìn)行溝通，協(xié)同做好經(jīng)濟(jì)糾紛的調(diào)解和起訴、應(yīng)訴工作，保障公司合法權(quán)益不受侵犯。

12、加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門之間的橫向溝通，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，仲裁經(jīng)營管理過程中部門間發(fā)生的爭議。加強(qiáng)對集團(tuán)所屬公司日常業(yè)務(wù)流程管理和經(jīng)營管理的監(jiān)督和檢查。

13、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司檔案管理工作，對公司各類檔案進(jìn)行收繳、整理、登記和保管，認(rèn)真履行檔案管理制度。

14、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同管理，對公司各類合同進(jìn)行審查，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)做好合同的登記、保管工作。

15、對各階段工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)會議決議事項(xiàng)落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤、檢查、考核。

四、采購部職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司的招標(biāo)采購。

2、負(fù)責(zé)標(biāo)底的編制、審核工作。

3、配合招標(biāo)小組完成大宗工程材料和設(shè)備的采購。

4、及時(shí)收集整理與項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)相關(guān)的施工工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品以及各種建筑裝飾材料的相關(guān)信息為公司產(chǎn)品研發(fā)提供信息支持。

5、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目采購計(jì)劃以及工程施工需要做好項(xiàng)目采購資金使用計(jì)劃。

6、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目工程進(jìn)度對所需建筑、裝飾材料的價(jià)格進(jìn)行詢價(jià)、審核，并負(fù)責(zé)對公司采購的材料進(jìn)行談判工作。

7、負(fù)責(zé)根據(jù)工程制定的各階段施工進(jìn)度和采購計(jì)劃做好材料采購計(jì)劃。

8、對采購進(jìn)場的材料按規(guī)范進(jìn)行抽驗(yàn)等工作，不符合要求的須督促進(jìn)行退換等手續(xù)。

五、項(xiàng)目開發(fā)部工作職責(zé)

（一）新項(xiàng)目開發(fā)工作

在公司的戰(zhàn)略部署和公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，負(fù)責(zé)新項(xiàng)目尋找、研究及合作、談判等工作，為公司的持續(xù)發(fā)展儲備開發(fā)土地。

1、研究市場發(fā)展趨勢和投資方向，確定基本開發(fā)需求；

2、根據(jù)開發(fā)需求采用各種手段尋找可開發(fā)土地；

3、對擬開發(fā)土地進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，并會同有關(guān)部門進(jìn)行可行性分析；

4、對可行的項(xiàng)目與土地方進(jìn)行初步項(xiàng)目合作洽談，并配合公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入談判；

5、會同律師協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合同的起草與簽署工作；

6、依據(jù)合作協(xié)議會同公司相關(guān)部門辦理開發(fā)資料和土地的接收工作；

篇2

以總行2012年總體考核思路為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真分析研究風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)增減變化及增量資金折算風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)對利潤指標(biāo)的影響，引導(dǎo)支行充分理解并掌握2012年利潤指標(biāo)考核思路，引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)調(diào)整資產(chǎn)、負(fù)債、資金結(jié)構(gòu)，發(fā)展成本低、風(fēng)險(xiǎn)小、收益高的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，突出風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的有償使用理念，切實(shí)提高資產(chǎn)的存量收益和增量議價(jià)能力。

（二）牽頭組織工作調(diào)研，化解支行經(jīng)營工作實(shí)際困難，助推經(jīng)營指標(biāo)按計(jì)劃推進(jìn)。

自3月份起，在分行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，由我部牽頭組織，協(xié)調(diào)分行各條線部門，深入各支行開展調(diào)研工作。通過調(diào)研，第一時(shí)間掌握并化解支行在經(jīng)營工作中急需分行幫助協(xié)調(diào)解決的實(shí)際問題，助推各支行經(jīng)營工作順利推進(jìn)。

 （三）協(xié)調(diào)各部門，全力做好“財(cái)務(wù)檢查年”各項(xiàng)工作。

2012年是財(cái)務(wù)檢查的豐收年，省審計(jì)廳、中磊會計(jì)事務(wù)所、國地稅稽查局、總行監(jiān)事會、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部等內(nèi)外審部門先后對我行財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。通過“財(cái)務(wù)檢查年”整體檢驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識點(diǎn)得到全面深入學(xué)習(xí)，使我部財(cái)務(wù)管理工作得到了實(shí)質(zhì)性的提高。

（四）實(shí)時(shí)調(diào)度、跟蹤考核各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)展情況。

制定分行2012年經(jīng)營指標(biāo)統(tǒng)計(jì)周報(bào)，對各條線責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行跟蹤考核、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)測算序時(shí)進(jìn)度，按周向決策層報(bào)送指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表，為經(jīng)營管理層做出決策意見提供參考依據(jù)。

（五）優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置，進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作。

制定2012年支行、部門費(fèi)用配置管理辦法，將費(fèi)用配置與經(jīng)營管理工作相結(jié)合，突出重點(diǎn)指標(biāo)的費(fèi)用配置比例，通過完善費(fèi)用配置結(jié)構(gòu)，確保變動(dòng)費(fèi)用與經(jīng)營業(yè)績掛鉤，以財(cái)務(wù)資源配置為手段，引導(dǎo)資產(chǎn)質(zhì)量轉(zhuǎn)化及經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源高效配置。

（六）積極化解歷史遺留人民銀行再貸款問題。

我行至92年起人民銀行再貸款科目持續(xù)掛帳716萬元，（不含利息   萬元）。當(dāng)?shù)厝诵邪醇緦ξ倚邢逻_(dá)催繳通知。為盡早解決歷史遺留問題，不影響總行發(fā)行企業(yè)債總體工作計(jì)劃，在總行的大力支持下，與人總行及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行密切溝通，終于將歷史遺留再貸款問題予以化解。經(jīng)過積極努力，獲得利息減免   萬元政策，為我行節(jié)約了經(jīng)濟(jì)成本。

（七）加強(qiáng)業(yè)務(wù)條線自身隊(duì)伍建設(shè)，組織開展績效考核分析、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理等各類實(shí)用性培訓(xùn)，從而促進(jìn)全員提高執(zhí)行能力，強(qiáng)化內(nèi)部員工綜合素質(zhì)。

二、存在的問題

（一）部門員工缺乏管理的前瞻性、規(guī)劃性。

計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)注重計(jì)劃與管理并行，從目前工作狀態(tài)看，全體員工缺乏工作計(jì)劃的前瞻性，僅盲從而機(jī)械地工作，缺乏分析判斷能力，無指導(dǎo)性思路，管理工作亟待加強(qiáng)提高。

（二）平衡計(jì)分卡指標(biāo)及權(quán)重設(shè)置考慮因素不周全。

   從平衡計(jì)分卡考核指標(biāo)體系上分析，指標(biāo)項(xiàng)目及權(quán)重的設(shè)置不盡合理，指標(biāo)設(shè)置尚未體現(xiàn)出各支行差異化特點(diǎn)，不能充分促進(jìn)支行發(fā)揮所長，調(diào)動(dòng)其能動(dòng)性。

（三）對總行考核指標(biāo)設(shè)置的管理意向不明確。

2012年總行充分考慮監(jiān)管指標(biāo)要求，同時(shí)為控制全行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用，提高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用綜合回報(bào)，制定了風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)利潤率指標(biāo)。要想完成該項(xiàng)指標(biāo)，必須全面了解風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)如何計(jì)量，如何調(diào)整資產(chǎn)占用形態(tài)從而達(dá)到化降高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用比例，但從各支行對風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的理解上看，我行員工并未充分理解其指標(biāo)實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，對總行管理引導(dǎo)意向不明確。(版權(quán)歸wwW.HAowORD.COM)

（四）費(fèi)用投入政策相對寬松，未充分發(fā)揮資源配置的高效性。

2012年，分行調(diào)整費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)，壓縮分行各項(xiàng)固定費(fèi)用開支，為提高各支行在當(dāng)?shù)厥袌龈偁幜?，將?jié)約費(fèi)用資源全部投向各支行。導(dǎo)致錯(cuò)誤引導(dǎo)各支行將發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳、政府協(xié)調(diào)等計(jì)劃外支出事項(xiàng)全部交由分行予以費(fèi)用支持解決。分行給予的費(fèi)用投入，支行缺乏成本收益意識，費(fèi)用投入未充分發(fā)揮其高效性。

三、2013年工作思路

（一）結(jié)合各支行經(jīng)營工作中突出特點(diǎn)，合理確定各機(jī)構(gòu)差異化考核指標(biāo)。針對各支行不同的工作導(dǎo)向，設(shè)定不同考核權(quán)重及變動(dòng)費(fèi)用調(diào)節(jié)系數(shù)，引導(dǎo)各支行利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢，做出特色、發(fā)揮所長，切實(shí)提高分行資源配置的最高運(yùn)用效能。

（二）全額資金管理模式的改變，解決了資產(chǎn)負(fù)債自求平衡實(shí)現(xiàn)利潤增長的固定途徑。圍繞總行公司業(yè)務(wù)改革，結(jié)合分行業(yè)務(wù)開展實(shí)際情況，重點(diǎn)突出財(cái)務(wù)資源配置對各項(xiàng)存款的費(fèi)用配置比率，明確分行2013年經(jīng)營工作重點(diǎn)思路。    

（三）細(xì)致分析解讀內(nèi)部資金定價(jià)方案，引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)牢固樹立FTP轉(zhuǎn)移價(jià)格成本意識，做好業(yè)務(wù)投向、算好自家?guī)ぁ?/p>

篇3

一、營銷管理工作

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會等工作。

2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià)；廣告方案的執(zhí)行工作；

4、做好促銷活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動(dòng)，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價(jià)策略。

二、辦公室工作

本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日?？记?、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”；日常宣傳報(bào)道工作等等。

3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場營銷報(bào)表；向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。

4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作；比如2011年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作；11月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下，組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

三、工委工作

做好新時(shí)期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨，千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。

1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)xx在七一期間的講話；組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。

2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余，組織一系列活動(dòng)，豐富職工的工余生活。

3、解決員工的困難。在下半年，申報(bào)一人為公司五幫戶。

四、其他工作

在做好本職工作的同時(shí)，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情，切實(shí)提高自身綜合水平。

1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作，比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作；協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。

青島中鐵凱華公司工作

一、學(xué)習(xí)

二、營銷策劃準(zhǔn)備工作

1、做好市場調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上，分三個(gè)版塊（北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域）對萊西房地產(chǎn)市場做更加全面的調(diào)查。同時(shí)，做好客戶訪問工作，掌握客戶的消費(fèi)特征，期望值等等，達(dá)到知己知彼的目的。

2、做好項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研。主要針對本項(xiàng)目的地理位置、周邊配套和swot 分析進(jìn)行分析。

3、做好中國人居金牌試點(diǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)方案。公司與中國房地產(chǎn)研究會人居環(huán)境委員會合作，希望借他們的力量，通過“高舉高打”的方式，占領(lǐng)項(xiàng)目推廣的制高點(diǎn)。

4、“新萊西、新南城、新人居”的報(bào)告。我們與望城辦事處接洽，希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。

5、銷售前期準(zhǔn)備事宜。包含整體vi部分、項(xiàng)目定位和推廣思路、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。

三、項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建工作

1、配合做好東側(cè)地塊的前期證件辦理工作

第二部分：個(gè)人工作感受

1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度，把握不同階段的核心工作。

2、注重對細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上，對于稿件控制不到位，最后導(dǎo)致無效電話特別多。

3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等；也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法，結(jié)合實(shí)際情況，加以運(yùn)用。

4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí)；互通有無，自己的長處應(yīng)該與同事分享，達(dá)到大家共同成長的目的。

第三部分：2011年工作計(jì)劃。

篇4

中圖分類號： 文獻(xiàn)標(biāo)識號：A 文章編號：2306-1499（2013）02-

項(xiàng)目后評價(jià)是指對已經(jīng)完成的項(xiàng)目的目標(biāo)、執(zhí)行過程、效益和影響所進(jìn)行的系統(tǒng)、客觀的分析。對于企業(yè)而言，建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)就是在項(xiàng)目建成投產(chǎn)、竣工驗(yàn)收以后一段時(shí)間，項(xiàng)目效益和影響逐步表現(xiàn)出來的時(shí)候，對項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)完成情況、立項(xiàng)決策、建設(shè)實(shí)施、生產(chǎn)運(yùn)行、經(jīng)濟(jì)效益和項(xiàng)目的影響與持續(xù)性進(jìn)行全面、系統(tǒng)、客觀的分析和評價(jià)，總結(jié)建設(shè)項(xiàng)目全過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高未來項(xiàng)目的決策、實(shí)施、管理水平，準(zhǔn)確把握投資方向，提高投資效益。

1.項(xiàng)目后評價(jià)發(fā)展歷程

項(xiàng)目后評價(jià)在20世紀(jì)30年代與項(xiàng)目前評估同時(shí)產(chǎn)生，到20世紀(jì)60 年代，美國把大量的公共資金投入到“向貧困宣戰(zhàn)”的計(jì)劃實(shí)施中，進(jìn)一步加強(qiáng)了項(xiàng)目評估，特別是把項(xiàng)目后評價(jià)作為有效的監(jiān)督手段引入到立法部門。從60年代末開始，各國和國際金融組織逐步應(yīng)用和發(fā)展了后評價(jià)的理論?，F(xiàn)在，后評價(jià)工作已經(jīng)從西方發(fā)達(dá)國家逐步擴(kuò)展到廣大的發(fā)展中國家，項(xiàng)目后評價(jià)的內(nèi)容從以財(cái)務(wù)評價(jià)為主，擴(kuò)展到對經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境保護(hù)、社會影響和項(xiàng)目持續(xù)性發(fā)展的全面評價(jià)。

我國的項(xiàng)目后評價(jià)和項(xiàng)目前評估工作幾乎是同時(shí)在20世紀(jì)80年代引進(jìn)的。1986年，國家計(jì)委外經(jīng)貿(mào)局與世界銀行在北京舉辦的后評價(jià)學(xué)習(xí)班是我國項(xiàng)目后評價(jià)工作實(shí)踐的開始。但由于認(rèn)識不足、重視程度不夠等原因，我國的后評價(jià)工作總體進(jìn)展緩慢。國家發(fā)改委2005年5月頒發(fā)了《中央企業(yè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價(jià)工作指南》（國資委發(fā)規(guī)劃[2005]92號），這標(biāo)志著我國的項(xiàng)目后評價(jià)工作進(jìn)入大規(guī)模推廣執(zhí)行的新階段。

2.建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)的主要方法

2.1對比法

對比法是投資項(xiàng)目后評價(jià)最常用、最基本和最重要的方法。對比法主要包括前后對比、橫向?qū)Ρ群陀袩o對比。前后對比是將項(xiàng)目建成投產(chǎn)后的實(shí)際效果及預(yù)測同項(xiàng)目立項(xiàng)決策時(shí)確定的目標(biāo)、投入和產(chǎn)出效益等進(jìn)行對比，確定項(xiàng)目原定各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，用以直接估量項(xiàng)目實(shí)施的相對成效。橫向?qū)Ρ仁菍㈨?xiàng)目與公司內(nèi)部、國內(nèi)外同類項(xiàng)目進(jìn)行比較，通過對投資水平、技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等方面進(jìn)行分析，評價(jià)項(xiàng)目績效和實(shí)際競爭能力。有無對比法，是將項(xiàng)目投產(chǎn)后實(shí)際發(fā)生的情況與假定沒有運(yùn)行投資項(xiàng)目可能發(fā)生的情況進(jìn)行對比，以度量項(xiàng)目的真實(shí)效益、影響和作用。

2.2因果分析法

進(jìn)行后評價(jià)的項(xiàng)目一般已經(jīng)經(jīng)過了1～3年的生產(chǎn)運(yùn)行，后評價(jià)過程要通過項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行效果和原來對項(xiàng)目的預(yù)期效果進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)偏差，分析偏差產(chǎn)生的原因，評估這種偏差對項(xiàng)目產(chǎn)生的影響。

2.3調(diào)查法

調(diào)查法就是通過調(diào)查研究獲取所需要的資料，常用的調(diào)查法包括專項(xiàng)（專題）調(diào)查法、典型調(diào)查法、普遍調(diào)查法、抽樣調(diào)查法、綜合調(diào)查法、統(tǒng)計(jì)調(diào)查法、專家調(diào)查法、連續(xù)調(diào)查法、跟蹤調(diào)查法等。

2.4成功度法

成功度法是一種綜合評價(jià)方法，它依靠專家的經(jīng)驗(yàn)，綜合評價(jià)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)程度。成功度法主要根據(jù)項(xiàng)目建立一套評價(jià)指標(biāo)體系和各指標(biāo)的權(quán)重，通過對項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)打分或評級的方法，最后得到項(xiàng)目的綜合得分或綜合評級。

2.5邏輯框架法

邏輯框架法（邏輯框架結(jié)構(gòu)矩陣），是由美國國際開發(fā)署1970年開發(fā)的一種項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)督和評價(jià)方法。邏輯框架中包括垂直邏輯和水平邏輯：垂直邏輯主要分析項(xiàng)目計(jì)劃，弄清項(xiàng)目手段與結(jié)果的關(guān)系；水平邏輯主要衡量項(xiàng)目的資源和結(jié)果，確立客觀的驗(yàn)證指標(biāo)及其指標(biāo)的驗(yàn)證方法。

2.6層次分析法

層次分析法是一種將決策者的思維過程和主觀判斷系統(tǒng)化、模型化和數(shù)量化的理論方法。層次分析的基本思路是，根據(jù)問題性質(zhì)和要達(dá)到的目標(biāo)，將研究對象的問題按層次分解為不同的要素；根據(jù)要素的層次，利用數(shù)學(xué)的方法確定其相對重要性；通過各層次的權(quán)重組合，確定各影響因素的組合權(quán)重；通過組合權(quán)重的排序結(jié)果，對問題進(jìn)行分析和決策。

以上各種評價(jià)方法都是后評價(jià)工作中常用的方法，對比法、因果分析法、調(diào)查法和成功度法等方法已經(jīng)在我國建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)工作中得到廣泛應(yīng)用，邏輯框架法和層次分析法還有待在今后的后評價(jià)工作中進(jìn)一步推廣。

3.建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)工作程序

3.1建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)一般工作程序

建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)按照后評價(jià)工作實(shí)施者的不同，分為咨詢單位進(jìn)行的獨(dú)立后評價(jià)（獨(dú)立評價(jià)）和建設(shè)單位進(jìn)行的自我后評價(jià)（自評價(jià)）。開展建設(shè)項(xiàng)目獨(dú)立評價(jià)的一般工作程序是：接受到后評價(jià)工作任務(wù)和委托后，一般要成立兩個(gè)小組，一個(gè)是后評價(jià)工作小組，另一個(gè)是后評價(jià)專家小組，這兩個(gè)小組有時(shí)為同一小組；小組成立以后要編制后評價(jià)工作計(jì)劃，根據(jù)工作計(jì)劃開展工作。首先要進(jìn)行收集資料、文獻(xiàn)調(diào)研和現(xiàn)場調(diào)研等工作，資料收集和調(diào)研工作基本完成后，要對建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全面的總結(jié)、分析和評價(jià)，最后要形成獨(dú)立評價(jià)報(bào)告，完成信息反饋。開展自評價(jià)和開展獨(dú)立評價(jià)的工作程序相似，不同的是成立的兩個(gè)小組一個(gè)是后評價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織公司各部門的后評價(jià)工作；另一個(gè)是工作小組，負(fù)責(zé)具體開展后評價(jià)工作，兩個(gè)小組一般不會是同一小組。工作計(jì)劃制定、資料收集和調(diào)研工作過程與獨(dú)立后評價(jià)工作都相同，但在信息反饋環(huán)節(jié)中自評價(jià)單位既是后評價(jià)信息反饋的實(shí)施者，也是信息反饋的被實(shí)施者。

篇5

一、引言

當(dāng)今社會信息化已逐步成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。2009年初廈門市海滄區(qū)對區(qū)屬國有企業(yè)進(jìn)行資源整合，廈門海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司成為區(qū)直屬國有企業(yè)，受廈門市海滄區(qū)人民政府委托，承接海滄區(qū)內(nèi)市政公用事業(yè)資產(chǎn)的投資、經(jīng)營及管理，包括城市建設(shè)業(yè)務(wù)、綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)、文體休閑產(chǎn)業(yè)等服務(wù)設(shè)施的投資、建設(shè)與管理等業(yè)務(wù)。下設(shè)廈門海滄城建集團(tuán)有限公司等五家全資子公司;并持有廈門水務(wù)集團(tuán)有限公司等5家公司股份。各家子公司的財(cái)務(wù)部各自分散在不同的子公司，財(cái)務(wù)所使用的財(cái)務(wù)軟件不一致，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無法共享，人員較散落，不便于集團(tuán)總部管理。規(guī)模擴(kuò)張與經(jīng)營多元化對集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管控提出了更高的要求，如果處理不當(dāng)會嚴(yán)重制約企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)。

二、集團(tuán)公司信息化的過程分析

（一）金蝶K/3系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施前的分析

金蝶K/3系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施前廈門海滄城建集團(tuán)有限公司信息化應(yīng)用還比較薄弱，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)較少，且現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)各不相同;IT人員較少，信息項(xiàng)目無法很好實(shí)施;IT服務(wù)基本依靠外包，且外包商多，服務(wù)水平參差不齊，綜合成本較高;管理系統(tǒng)缺失，造成信息傳遞慢，集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)無法通過軟件查詢各家公司的相關(guān)信息，無法及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持等。為了有效解決上述管理中存在的問題，集團(tuán)公司克服了在硬件、軟件、人員素質(zhì)等方面的困難，果斷地推行金蝶K/3系統(tǒng)項(xiàng)目，使廈門海滄城建集團(tuán)有限公司走上信息化道路。公司領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)部重新進(jìn)行整合，每家子公司的財(cái)務(wù)部集中在集團(tuán)公司上班，統(tǒng)一財(cái)務(wù)軟件，子公司不設(shè)置財(cái)務(wù)部。子公司的財(cái)務(wù)人員不參與子公司的績效分配。由集團(tuán)公司考核，集團(tuán)公司發(fā)放工資，調(diào)動(dòng)積極性，提高服務(wù)質(zhì)量。

（二）金蝶K/3系統(tǒng)項(xiàng)目具體實(shí)施過程

1.擬定財(cái)務(wù)制度，編制崗位職責(zé)。規(guī)范財(cái)務(wù)制度，按制度辦事。設(shè)定考核指標(biāo)考核財(cái)務(wù)人員工作成效;培養(yǎng)輔導(dǎo)，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)，建立高效團(tuán)隊(duì)。

2.組織培訓(xùn)，統(tǒng)一財(cái)務(wù)軟件。升級財(cái)務(wù)軟件采用金蝶K/3系統(tǒng)，并多次組織財(cái)務(wù)部人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3.有序推進(jìn)，完成了一系列的前期準(zhǔn)備工作，這些主要工作包括：（1）成立實(shí)施項(xiàng)目小組，與金蝶軟件方共同制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目章程及雙方的工作機(jī)制;（2）召開項(xiàng)目啟動(dòng)大會，宣講新系統(tǒng)的必要性與重要性，指明項(xiàng)目實(shí)施的難度與風(fēng)險(xiǎn)，并振奮信心，統(tǒng)一意志;（3）每周定期召開項(xiàng)目例會，總結(jié)上周的工作進(jìn)度及存在問題制定下周的工作計(jì)劃。與金蝶項(xiàng)目組保持密切的溝通;（4）按照實(shí)施計(jì)劃，布置各項(xiàng)工作任務(wù)，精確分解到各個(gè)責(zé)任部門與責(zé)任人，并明確相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施;（5）實(shí)施調(diào)研：安排金蝶項(xiàng)目組走訪各部門，了解詳細(xì)需求，形成調(diào)研報(bào)告。

4.在做好充分準(zhǔn)備工作與前期項(xiàng)目啟動(dòng)工作的基礎(chǔ)上，開展了一系列正式的項(xiàng)目啟動(dòng)工作，這些工作包括：（1）系統(tǒng)安裝部署階段：配合金蝶項(xiàng)目組進(jìn)行服務(wù)器與客戶端的安裝部署;（2）基礎(chǔ)資料整理：如科目、客戶、工程項(xiàng)目等;各部門的管理業(yè)務(wù)流程制定;（3）系統(tǒng)培訓(xùn)及模擬：組織金蝶軟件公司專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)及系統(tǒng)模擬;（4）初始數(shù)據(jù)整理：科目期初數(shù)、庫存期初數(shù)等;（5）上線輔導(dǎo)：上線后，匯集各部門的使用問題，請金蝶方進(jìn)行解答輔導(dǎo)。

5.項(xiàng)目實(shí)施后期工作，這些工作主要是項(xiàng)目參與的各方保持溝通與聯(lián)系，及時(shí)處理項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題，努力提升項(xiàng)目的運(yùn)行效率與效果。

三、集團(tuán)公司信息化取得的主要成果

通過這次信息化的實(shí)施，取得了下列一些主要成果：

（一）強(qiáng)化了集團(tuán)資本經(jīng)營意識，調(diào)劑資金的功能

隨著企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展和多元化戰(zhàn)略的實(shí)施，子公司不斷成立。企業(yè)集團(tuán)通過實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理后以吸收存款的方式把集團(tuán)內(nèi)各公司暫時(shí)閑置和分散的資金集中起來，再根據(jù)各子公司的資金需求，分配給集團(tuán)內(nèi)需要資金的公司，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)資金相互調(diào)劑余缺。通過資金的回籠和資金的調(diào)度，使集團(tuán)從更高層次參與下屬公司的管理，強(qiáng)化了資本經(jīng)營。同時(shí)，有利于各級領(lǐng)導(dǎo)提高對資金時(shí)間價(jià)值和成本的認(rèn)識，促進(jìn)各單位注意經(jīng)濟(jì)核算，合理有效地運(yùn)用資金。

（二）加強(qiáng)了集團(tuán)內(nèi)部的監(jiān)控功能，降低了集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)費(fèi)用總額

企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)集中管理可以使集團(tuán)內(nèi)各子公司的資金達(dá)到合法、安全和有效，便于核對相應(yīng)的計(jì)劃、合同等資料，確保資金合理、有效使用，從而使集團(tuán)內(nèi)各子公司的資金運(yùn)作完全置于集團(tuán)的監(jiān)控之下。企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)集中管理使得集團(tuán)內(nèi)部可以融通資金、盤活資金、提高資金使用率。在同等投資和生產(chǎn)規(guī)模情況下，對銀行的資金需求量相應(yīng)減少，特別是可以減少長期信貸，從而降低因?qū)ν饨杩疃Ц兜睦ⅰ＜瘓F(tuán)以短期的信貸滿足下屬公司的長期使用，降低了公司高負(fù)債經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）提高了公司信貸的信用等級，擴(kuò)大信用的功能

企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行財(cái)務(wù)集中管理后，集團(tuán)內(nèi)各子公司不再單獨(dú)與銀行發(fā)生信貸關(guān)系，而是以企業(yè)集團(tuán)的名義進(jìn)行信貸活動(dòng)，因?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、社會影響，以及政府的支持，銀行不用擔(dān)心其償還能力，從而擴(kuò)大了企業(yè)集團(tuán)的對外信用，集團(tuán)可以較容易地從銀行獲得融資，為公司的發(fā)展和提高競爭力提供資本。

（四）為企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)和方向制定提供充分的決策信息

實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理可以把各子公司的財(cái)務(wù)信息集中到集團(tuán)總部，使其及時(shí)了解各子公司組織的生產(chǎn)、經(jīng)營情況以及執(zhí)行集團(tuán)總部政策實(shí)施效果及計(jì)劃的完成程度，或者根據(jù)子公司發(fā)展的實(shí)際情況對企業(yè)集團(tuán)的計(jì)劃做出戰(zhàn)略性的調(diào)整，進(jìn)而使母公司對子公司的資金、成本進(jìn)行更有效的控制，確保子公司的生產(chǎn)、經(jīng)營順利進(jìn)行，從而確保子公司的一切活動(dòng)為整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的利益服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)利潤的最大化。

四、集團(tuán)公司信息化實(shí)施的一些啟示

（一）要做好項(xiàng)目啟動(dòng)前期的調(diào)研工作

如果集團(tuán)企業(yè)不在事先進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃，財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)極有可能無法支持集團(tuán)企業(yè)的業(yè)務(wù)與經(jīng)營活動(dòng)，甚至對集團(tuán)企業(yè)未來的信息化戰(zhàn)略實(shí)施產(chǎn)生嚴(yán)重制約。筆者在調(diào)研過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)主要問題：（1）金蝶K/3系統(tǒng)的穩(wěn)定性有待提高。特別是補(bǔ)丁、升級時(shí)容易產(chǎn)生新的問題或帶出老的問題，科目余額表與明細(xì)賬偶爾會不一致;（2）個(gè)別功能缺失，需要二次開發(fā)。如無法查詢“某中間項(xiàng)目層級下的科目多欄式明細(xì)賬”;核算科目項(xiàng)目名稱顯示不出來;（3）跨銀行與企業(yè)兩個(gè)系統(tǒng)的銀企互聯(lián)信息有時(shí)不對稱;（4）合并報(bào)表設(shè)置與應(yīng)用有待完善，決策支持模塊沒有實(shí)施;（5）查詢功能比較復(fù)雜，不直觀、不便利、不個(gè)性，存在較多基本用不著的功能;（6）錄入崗位如出納，工作量加大。

針對這些問題及時(shí)與金蝶軟件的技術(shù)人員進(jìn)行溝通，提出了一系列的建議并及時(shí)修正信息及數(shù)據(jù)：（1）穩(wěn)定性問題。要求金蝶提供穩(wěn)定性高的版本，安裝補(bǔ)丁與數(shù)據(jù)升級，均采用先測試后應(yīng)用的方式，即先在一兩臺測試機(jī)上安裝補(bǔ)丁或升級，待測試通過后，再全面應(yīng)用于正式系統(tǒng)環(huán)境;如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)問題，及時(shí)協(xié)助金蝶技術(shù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)排查與修正;并在服務(wù)器上建立版本升級日志，注明版本、補(bǔ)丁號、安裝升級日期、升級原因、出現(xiàn)問題等，以便后續(xù)維護(hù)備查。（2）功能缺失問題。因?yàn)樵u估過二次開發(fā)的成本與風(fēng)險(xiǎn)，所以一些非關(guān)鍵性的功能缺失采用變通處理方式。通過金蝶系統(tǒng)提供的引出功能，將相關(guān)賬表與基礎(chǔ)資料（科目、核算項(xiàng)目）引出成EXCEL表格，再通過EXCEL表格的相關(guān)函數(shù)公式（如vlookup）進(jìn)行數(shù)據(jù)合并、篩選。（3）銀企互聯(lián)。目前金蝶系統(tǒng)的銀企互聯(lián)模塊只支持一些常見的銀行接口，對于一些地方性銀行如廈門銀行，需要進(jìn)行二次開發(fā)才能實(shí)現(xiàn)對接。（4）合并報(bào)表。通過合并報(bào)表的不同合并方案，產(chǎn)生不同方式、范圍與層級的合并報(bào)表。利用快報(bào)功能，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，對集團(tuán)決策提供一些簡單支持。（5）使用便捷性。利用界面自定義，將不同的用戶不需要的功能模塊進(jìn)行屏蔽，讓界面簡單清爽;利用個(gè)人工作臺，將個(gè)人常用功能添加到工作臺中，不需要通過菜單式層層點(diǎn)選，直達(dá)所需功能;利用各查詢界面的查詢方案，將常用的查詢方式保存為個(gè)性化方案，后續(xù)查詢直接點(diǎn)選方案，不需要逐個(gè)條件的點(diǎn)選。（6）出納工作量。利用系統(tǒng)提供的單行錄入與多行錄入，讓出納人員自行選擇，以建立他們便捷的錄入習(xí)慣。對于銀行對賬單，利用系統(tǒng)的引入功能，將網(wǎng)銀信息引入到系統(tǒng)中，再利用自動(dòng)對賬功能，系統(tǒng)自動(dòng)勾對，分析未達(dá)賬，出具銀行存款余額調(diào)節(jié)表，一定程度上簡化了出納人員的工作量。

（二）對數(shù)據(jù)和資源要集中化管理

通過集中管理，部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)更加順暢，領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)掌握數(shù)據(jù)，讓集團(tuán)管控更加合理。資金是貫穿企業(yè)整個(gè)活動(dòng)的血液，通過實(shí)時(shí)監(jiān)控資金流提高企業(yè)資金效率，降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源共享，促進(jìn)會計(jì)核算的精準(zhǔn)性，提高財(cái)務(wù)工作在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中事前預(yù)測、事中控制和事后分析的功能。提高資金的運(yùn)作效率，提升整個(gè)集團(tuán)的收益率，使集團(tuán)健康快速發(fā)展，在激烈的市場競爭中處于不敗地位。

金蝶財(cái)務(wù)軟件的推行強(qiáng)化了集團(tuán)資本經(jīng)營意識、加強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)控的功能、降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用、提高了公司信貸的信用等級，為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行提供了良好的財(cái)務(wù)會計(jì)信息。

篇6

2021銷售下步工作計(jì)劃和想法【1】畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險(xiǎn)的理論認(rèn)識，走進(jìn)了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司，通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。

在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識。總結(jié)起來，有以下幾個(gè)方面：

一、工作方面

1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無差錯(cuò)，給客戶提供了的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。

2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。

4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。

5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

二、學(xué)習(xí)方面

1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。

2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

20_年又是一個(gè)充滿_一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。

我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)

5、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng)，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。

作為中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任，對于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>

一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展

面對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：

1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

2、服務(wù)更加人性化、親密化。

面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。

這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品_×三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會，覺得我們有必要跟壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶。

二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度

1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。

2、嚴(yán)格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。

3、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境。

4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé)，做好自己本分的事，由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。

5、每項(xiàng)工作要本著公開透明的原則。

6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

7、加強(qiáng)公司文化建設(shè)，利用好公司的報(bào)刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向成功。

2021銷售下步工作計(jì)劃和想法【2】(一)細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。

_部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。_年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。_年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升_部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)_部門人才

要加咳嗽憊芾恚實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

(五)強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。

2021銷售下步工作計(jì)劃和想法【3】一、對銷售工作的認(rèn)識

1、市場分析根據(jù)市場容量和個(gè)人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

暫訂年任務(wù)銷售額_x萬元。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、注重績效管理對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作用相同的時(shí)間贏取的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實(shí)用的資訊更好為客戶服務(wù)。

并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息達(dá)到多贏。

6、先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。

每天至少打30個(gè)電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求先了解決策人的個(gè)人愛好準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從_網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項(xiàng)并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)至少一周回訪一次客戶必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。

工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束及時(shí)回訪客戶詢問投標(biāo)結(jié)果。

中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作準(zhǔn)備施工所需圖紙?jiān)O(shè)備安裝圖及管線圖。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔驗(yàn)收完成后及時(shí)收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

2021銷售下步工作計(jì)劃和想法【4】第一階段：項(xiàng)目開發(fā)前期階段

對公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行初步考察，掌握基本情況和信息，制訂具體的市場調(diào)查計(jì)劃，開展正式的房地產(chǎn)市場調(diào)研工作，提出項(xiàng)目操作的初步總體思路，對項(xiàng)目入行初步的市場定位，為公司管理層的投資項(xiàng)目決策提供依據(jù)。

一、對項(xiàng)目位置了解

規(guī)劃紅線圖、項(xiàng)目相關(guān)的法律手續(xù)文件、項(xiàng)目周邊環(huán)境、項(xiàng)目所在區(qū)域的市政規(guī)劃入行了解熟悉;

二、開展房地產(chǎn)市場調(diào)查

①市場環(huán)境調(diào)查分析

對項(xiàng)目所在地的城市規(guī)劃、宏看經(jīng)濟(jì)、人口規(guī)模、土地資源和房地產(chǎn)市場入行考察。

②房地產(chǎn)市場調(diào)查分析

對項(xiàng)目所在地的房地產(chǎn)市場供給、需求狀況、價(jià)格現(xiàn)狀和趨勢、產(chǎn)品類型及市場缺位、銷售渠道入行具體調(diào)查。

三、項(xiàng)目初步定位

根據(jù)相應(yīng)的市場研究分析后，初步明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等，為項(xiàng)目開發(fā)提供切實(shí)可行的依據(jù)。

四、提出初步的項(xiàng)目操作總體思路。

第二階段：項(xiàng)目開發(fā)階段

跟蹤動(dòng)態(tài)市場行情，進(jìn)行競爭樓盤和競爭對手調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查，對本開發(fā)進(jìn)行優(yōu)劣勢分析，入一步明確的項(xiàng)目市場定位和項(xiàng)目的總體操作思路，提出相應(yīng)的營銷策略，主要工作：

一、制定詳盡可行的營銷策略并組織實(shí)施;

二、制訂階段性的銷售目標(biāo)和計(jì)劃，全程監(jiān)控銷售執(zhí)行情況，及時(shí)反饋市場信息、銷售狀況，對反饋的信息加以分析和匯總，適時(shí)做出具有針對性的調(diào)整;

三、完成銷售，實(shí)現(xiàn)公司項(xiàng)目的目標(biāo)利潤率，提交營銷總結(jié)報(bào)告。

2021銷售下步工作計(jì)劃和想法【5】一、銷量指標(biāo)

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。

二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。

每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。

隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。

4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。

對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。

5、員工請假處理，準(zhǔn)假具體安排辦法制度。

三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部發(fā)出來的市場活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。

2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),出外發(fā)單片。

四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃

每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進(jìn)行建議。

篇7

2022最新企業(yè)工作計(jì)劃范文1為強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，提高安全執(zhí)行力。確保安全生產(chǎn)無事故，根據(jù)公司要求、結(jié)合我廠實(shí)際，在9月份的安全管理工作中，我部門仍以現(xiàn)場檢查、監(jiān)督為重點(diǎn)，以加強(qiáng)安全確認(rèn)工作和職工安全教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)隱患整改力度，不斷提升安全管理水平?，F(xiàn)將9月份安全工作做以下總結(jié)：

一、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識和技能,

9月份招收新職工294人，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)5人，新工人到廠后全部按要求進(jìn)行了三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)安全科考試合格后，分配生產(chǎn)崗位上崗作業(yè)，并對部分新職工進(jìn)行安全操作跟蹤，對其在工作中的違章違紀(jì)和違反操作規(guī)程行為予以糾正和處理，為在以后的生產(chǎn)過程當(dāng)中避免發(fā)生事故打下了良好的基礎(chǔ)。

全公司在安全部組織領(lǐng)導(dǎo)下，各分廠安全科在本月共開展各類安全培訓(xùn)34次，參加員工3500人，占總?cè)藬?shù)的50%以上。通過加強(qiáng)對職工的安全思想教育，使部分職工安全意識淡薄、安全知識匱乏的問題得到了及時(shí)有效的解決，使我公司的安全文化氛圍日益濃厚，職工安全思想意識和綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高。

二、9月份完成了全公司的防雷檢測。

三、參加了唐山市安監(jiān)局舉辦的班組長燒結(jié)、煉鐵單元的考試。

我公司有120人參加了考試，這對我們的班組長是一次鍛煉，提高了技術(shù)水平。

四、強(qiáng)力推行安全隱患排查、整改工作

重點(diǎn)突出專業(yè)安全檢查，發(fā)揮專職安全員作用，以安全部牽頭，設(shè)備科、生產(chǎn)科、機(jī)修、電氣配合，組成檢查組，對我廠的電器、高、低壓配電室、主要機(jī)械設(shè)備、壓力容器、煤氣、天車、大型建筑物、廠房、設(shè)備基礎(chǔ)及皮帶系統(tǒng)各處安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行綜合性安全大檢查。本月共查處各類隱患78余起，對查出的隱患本廠能整改的通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，本著隱患不過夜的原則限期整改，并跟蹤隱患整改情況。對不能整改的重大隱患及時(shí)上報(bào)公司。為強(qiáng)化日常安全檢查。安全科深入現(xiàn)場進(jìn)行經(jīng)常性、有針對性的定時(shí)或不定時(shí)的日常安全檢查。對作業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違章、安全隱患做到整改內(nèi)容、整改標(biāo)準(zhǔn)、整改措施、整改時(shí)間和整改責(zé)任人“五個(gè)落實(shí)”。確保整改過的隱患不重復(fù)發(fā)生，預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生。

同時(shí)我廠把安全作業(yè)票的使用和管理納入安全工作重要的議事日程，堅(jiān)持有作業(yè)就填票，安全科加大了對此項(xiàng)工作的檢查力度，通過班前班后和周二安全例會廣泛宣傳、現(xiàn)場檢查和督導(dǎo)，強(qiáng)力推進(jìn)作業(yè)票的使用，讓大家清楚的認(rèn)識填寫作業(yè)票的目的和重要性。本月共填寫檢修作業(yè)票19張，由于嚴(yán)格的檢查和管理，使我廠的檢修作業(yè)票的填寫質(zhì)量，思想認(rèn)識、使用效果和數(shù)量都有了很大的提高。為了做好安全確認(rèn)安全科推行了檢修安全確認(rèn)表，檢修前對使用的工具、吊具、用具及其他輔助器材要認(rèn)真進(jìn)行檢查并做好記錄，在檢修時(shí)，對已采取的安全防范措施、斷電、掛牌、作業(yè)票的填寫、設(shè)專人監(jiān)護(hù)，做好再確認(rèn)，作業(yè)人、監(jiān)護(hù)人明確責(zé)任，層層把關(guān)，切實(shí)做到安全確認(rèn)，責(zé)任落實(shí)到人，從而在9月份的檢修和生產(chǎn)工作當(dāng)中起到了良好的效果。

五、公司新老區(qū)三同時(shí)手續(xù)全面展開

三同時(shí)手續(xù)是安全生產(chǎn)的必要手續(xù)，是預(yù)防事故、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的重要基礎(chǔ)，通過開展安全評估工作，規(guī)范和改進(jìn)我廠的安全管理工作，全面提升整體安全管理水平，切實(shí)保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)和職工生命安全。

十月份安全工作計(jì)劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)新入廠職工三級教育，提高班前班后會的質(zhì)量和效果，努力提高全體員工的安全素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)，把三規(guī)一制、安全規(guī)程評估的學(xué)習(xí)納入班前班后會的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織班組長進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)，使其在生產(chǎn)過程中，起到中流砥柱的作用。

2、繼續(xù)開展對皮帶系統(tǒng)和主要設(shè)備、危險(xiǎn)及要害崗位安全隱患的檢查，徹底消滅各類隱患問題，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件，全力以赴的開展職工自查活動(dòng)，安全科牽頭對崗位可能存在的隱患進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查，對查出的問題立即整改。

(10月10日開始)

3、加強(qiáng)對作業(yè)票的使用和檢查力度，對填寫不規(guī)范和不認(rèn)真的嚴(yán)格考核，把檢修作業(yè)票的管理和檢查做為本月的重點(diǎn)工作。

認(rèn)真履行作業(yè)票簽字人責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題對作業(yè)票的相關(guān)責(zé)任人給予考核，使作業(yè)票的填寫確實(shí)起到作業(yè)安全的主導(dǎo)作用。

4、完成6500N.m3/h制氧的備案延期手續(xù)。

5、做好燒結(jié)、軋鋼標(biāo)準(zhǔn)化資料準(zhǔn)備工作，使其早日完成。

6、為進(jìn)一步加強(qiáng)外委施工單位安全管理，安全部在對外委施工單位的管理中始終堅(jiān)持"一個(gè)宗旨、兩條主線、三個(gè)理念"的原則，即一個(gè)宗旨是始終將外委施工單位作為我們自己的施工單位進(jìn)行管理;

兩條主線是本質(zhì)安全管理與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作;三個(gè)理念是風(fēng)險(xiǎn)可以控制、事故能夠避免、措施+執(zhí)行力=安全。極大地促進(jìn)了施工現(xiàn)場場容場貌的秩序化、施工現(xiàn)場安全防護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)場文明施工的制度化建設(shè)。

2022最新企業(yè)工作計(jì)劃范文2為認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣強(qiáng)攻工業(yè)百日大會戰(zhàn)精神，推動(dòng)我縣強(qiáng)攻工業(yè)百日大會戰(zhàn)順利實(shí)施，積極幫助企業(yè)應(yīng)對當(dāng)前困難，確保實(shí)現(xiàn)全年工業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)，扶優(yōu)扶強(qiáng)企業(yè)，推動(dòng)我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)新突破，特制定本方案(草案)。

一、時(shí)間安排

20__年10月至20__年2月

二、工作目標(biāo)

通過企業(yè)幫扶工作，力爭實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1、扎實(shí)有效解決企業(yè)的實(shí)際困難和問題，把任務(wù)落實(shí)到部門、把責(zé)任落實(shí)到人。

2、確保實(shí)現(xiàn)全年工業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。

3、確保年內(nèi)工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量和增幅在全市排位靠前，保持第一方陣，進(jìn)位趕超，力爭20__年獲全省全市工業(yè)發(fā)展先進(jìn)縣。

4、確保培植規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)6家，力爭8家。

5、培植稅收過百萬元企業(yè)5家，稅收過千萬元企業(yè)2家。

6、為明年全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、工作措施

圍繞上述工作目標(biāo)，重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面的工作：

1、突出產(chǎn)業(yè)政策扶持，幫助企業(yè)申報(bào)各類項(xiàng)目資金，積極做好企業(yè)立項(xiàng)、備案等服務(wù)工作，積極幫助海能實(shí)業(yè)申報(bào)省級技術(shù)中心，日增電子新產(chǎn)品認(rèn)證，發(fā)明專利認(rèn)證等;

重點(diǎn)做好幫扶企業(yè)技術(shù)改造，其他專項(xiàng)資金申報(bào)和爭取工作;尤其要加大扶持戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度，積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，扶優(yōu)扶強(qiáng)骨干企業(yè)。

2、加大力度幫助和推進(jìn)唯冠油壓、海能電子、德鑫礦業(yè)、金色時(shí)代等企業(yè)做好上市的準(zhǔn)備工作。

3、積極協(xié)調(diào)解決有產(chǎn)品、有市場但流動(dòng)資金不足、融資困難的企業(yè)度過難關(guān)，努力在中小企業(yè)擔(dān)保貸款、申請專業(yè)銀行貸款等方面提供幫助。

支持有市場、有效益的企業(yè)開足馬力生產(chǎn)，開拓市場，擴(kuò)大銷售;協(xié)調(diào)部分經(jīng)營困難的重點(diǎn)企業(yè)走出困境，扭虧轉(zhuǎn)盈。在政府招標(biāo)采購中，優(yōu)先采購本地產(chǎn)品，如宇財(cái)生物的勃客酒，黃金甲門業(yè)的防盜門、固歐家居的辦公用品、家俱、建鵬公司的建筑設(shè)備、群安護(hù)攔的產(chǎn)品等，擴(kuò)大本地企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。

4、幫助企業(yè)解決用工難問題。

一方面，加快推進(jìn)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廉租房、公租房、小學(xué)、幼兒園等配套設(shè)施建設(shè)，健全完善社會保障體系，保障園區(qū)客運(yùn)交通需求，拓展公交車運(yùn)營范圍，調(diào)整公交車運(yùn)營時(shí)間。優(yōu)化用工環(huán)境，千方百計(jì)挖掘本地勞動(dòng)力潛力，想方設(shè)法引進(jìn)外來務(wù)工人員。

5、幫助企業(yè)解決用地難題。

切實(shí)抓好一批工業(yè)項(xiàng)目的包裝申報(bào)，力爭有更多的項(xiàng)目進(jìn)入省重點(diǎn)調(diào)度，為企業(yè)爭取更多的用地指標(biāo)。

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

扎實(shí)推進(jìn)幫扶工作，縣領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門組成幫扶工作組(具體見附表一)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問題，幫助企業(yè)抓好生產(chǎn)，擴(kuò)大銷售，拓展市場。

2022最新企業(yè)工作計(jì)劃范文3盤點(diǎn)20__年，我們愉悅而績優(yōu);展望20__年，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出，我們個(gè)人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大，回首過去的一年，我們都做的非常的好，非常的棒，收獲頗多，但也有一些不足之處。因此在迎接20__年到來之際，你我需用新的思路，新的觀念，新的姿態(tài)，新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力，執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力，來適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動(dòng)企業(yè)革新，從而獲取更大的企業(yè)效益和個(gè)人利益。為了規(guī)范大家的行為準(zhǔn)則和提升大家的工作能力，確保公司正?；行虻倪\(yùn)行我把20__年的年度工作作以下規(guī)劃。

一、健全和完善公司制度，營造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

1、改人制為法制，制定相關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度，約束大家的行為規(guī)范。

通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事，按流程辦事。凡事有制度可依，有章可循。

2、提升企業(yè)的向心力，組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)(具體方案時(shí)間另訂)。

全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評定，月度優(yōu)秀管理評定，做到公平、公正的原則，加大評選標(biāo)準(zhǔn)和力度，確實(shí)評選出對公司、對集體有貢獻(xiàn)的人員，讓其充分的調(diào)動(dòng)他們的積極性，起到模范帶頭作用。

3、提升全員的激情和士氣，增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感。

淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德，同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢，德是第一位。

4、嚴(yán)格實(shí)施績效考核，提高管理的執(zhí)行力。

對工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識薄弱的堅(jiān)決予以處罰。做事拖拉、沒有時(shí)間觀念、無組織無紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅(jiān)決予以不用或者不重用。

5、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，做到優(yōu)勝劣汰。

有管理經(jīng)驗(yàn)的，有能力的，有號召力的，道德行為優(yōu)良的，樂意付出的，能給公司帶來改善和進(jìn)步的，能給集體增強(qiáng)士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪。

6、加強(qiáng)全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。

建立和健全會議制度，學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)力量，各取其長各補(bǔ)其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。

二、全面推行6s管理，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境

1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組，對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。

2、加強(qiáng)6s的宣貫力度，全面開展，全員參與。

首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn)，組織班組部門學(xué)習(xí)，從小事情入手，從細(xì)節(jié)著手。做到任何一個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)人都不放過，一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事，徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。

3、制定6s點(diǎn)檢表，加強(qiáng)6s的評定力度，每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查，對不合格項(xiàng)予以指出，責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改善完畢，否則對負(fù)責(zé)人予以處罰。

4、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門)負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理。

連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。

三、查核工序產(chǎn)能，實(shí)行量化管理

1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學(xué)合理的測出平均效率，不管什么型號、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。

做任何一種產(chǎn)品，要完成多少數(shù)量，就能合理的安排多少人，需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時(shí)浪費(fèi)。

2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機(jī)臺數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能，明確的要求各班組，各工序，各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班，嚴(yán)格實(shí)施量化管理(所有的計(jì)時(shí)必須規(guī)定數(shù)量)。

3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià)，杜絕工價(jià)或高或低的情形出現(xiàn)，減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。

能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對新進(jìn)員工或者調(diào)動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核，不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計(jì)時(shí)。

新的一年，新的一天，不知不覺中已經(jīng)到了新年的二月，在過去的一年里，我們有值得發(fā)揚(yáng)的地方，也有不足的地方，過去的一年里，我們公司成立比較遲，起點(diǎn)高，由于處于摸索中，暴露出諸多不足與問題，當(dāng)然我們的努力也是顯著的。新的一年已經(jīng)開始，成績已經(jīng)屬于過去，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)卻要銘記在心，面對當(dāng)前的新形勢，20__年綜合管理部的工作計(jì)劃是：在陳總、申總、李總的領(lǐng)導(dǎo)、管理、指導(dǎo)和監(jiān)督下，強(qiáng)化部門服務(wù)與配合作用，綜合協(xié)調(diào)，多方溝通，督促工作任務(wù)完成、政策實(shí)施檢查與后勤的保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好如下工作：

一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳。

公司現(xiàn)已經(jīng)形成了以人為本，企業(yè)是我家的基本價(jià)值觀，我們要繼續(xù)堅(jiān)持及發(fā)揚(yáng)，現(xiàn)需要通過我們的自身作風(fēng)，生活習(xí)慣，行為規(guī)范的細(xì)節(jié)問題，更加完善我們的企業(yè)文化，當(dāng)然我們的領(lǐng)導(dǎo)更要以身作則，起表率作用，使每一個(gè)員工都有主人翁的意識，都有共同發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)，最大限度的激發(fā)員工的錢能力，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)更好的服務(wù)。

企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

1、公司簡介。

公司簡介比較模糊混亂，缺乏統(tǒng)一性，價(jià)值性，不能很好的簡述公司的信息，作為企業(yè)的門戶，公司簡介需要重點(diǎn)加強(qiáng)補(bǔ)充和完善。

2、企業(yè)使命。

企業(yè)使命不能貫徹于每一個(gè)員工的內(nèi)心，使員工心理離不開，經(jīng)營者與被經(jīng)營者的錯(cuò)誤心理，如何去貫徹是個(gè)難點(diǎn)(略)。

3、自身修養(yǎng)。

每一位的員工的自身修養(yǎng)都直接影響著公司的發(fā)展與環(huán)境氛圍的好壞，公司應(yīng)注重員工的道德修養(yǎng)，從德智體美勞各個(gè)方面入手，適當(dāng)?shù)慕M織娛樂活動(dòng)，小比賽，小郊游等等，不能只是走形式、過場面，不根據(jù)實(shí)際情況，講排場，論品味等與公司發(fā)展脫節(jié)的輔企業(yè)文化行為。

4、團(tuán)隊(duì)合作

我們的團(tuán)隊(duì)合作基本上是一團(tuán)散沙，協(xié)調(diào)性太差，基本上都是自己單干，我們需要統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一觀念，鼓勵(lì)創(chuàng)新，本著的原則來辦事，一個(gè)公司的發(fā)展取決于一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。

二、優(yōu)化后勤服務(wù)

三、制度的監(jiān)管與實(shí)施。

四、培訓(xùn)與招聘。

五、配合好公司的其他工作

2022最新企業(yè)工作計(jì)劃范文4五月結(jié)束，這個(gè)月的工作還歷歷在目，總體來說是不完美的，是有瑕疵的，五月的工作也是我六月份的鏡子，在即將到來的六月份我覺得我自己要更加的上心了，我作為__公司的一員，凡是當(dāng)然要為公司考慮，對自身的要求應(yīng)該嚴(yán)格起來，只能高不能低，隨時(shí)的制定自己的工作，然后去完善，作為公司的一份子，在工作當(dāng)中也應(yīng)當(dāng)具有一定的職業(yè)素養(yǎng)，比如給自幾定一個(gè)工作目標(biāo)去執(zhí)行起來，在工作當(dāng)中最重要的就是有一個(gè)執(zhí)行的方向，對于即將來臨的六月份，在現(xiàn)在也該做好充分的準(zhǔn)備了，六月份的銷售工作我主要想的還是從這幾個(gè)方面開展：

一、做好調(diào)研

五月份的工作當(dāng)中就是出現(xiàn)了問題，沒有做好調(diào)研工作，導(dǎo)致了工作中遇到了很多沒必要的問題，銷售工作其實(shí)很重要的就是做好調(diào)研，在市場上面做好調(diào)研工作，明確各種需求，科學(xué)的去對待，經(jīng)過調(diào)研制定在六月份詳細(xì)工作，在調(diào)研當(dāng)中做到認(rèn)真詳細(xì)，這樣才能夠在工作當(dāng)中有準(zhǔn)確的方向感，主要還是為了拓展自己的知識盲區(qū)，讓自己能夠看清現(xiàn)在的市場，調(diào)研當(dāng)中往往能夠?qū)W到很多，看到很多不同。

二、鞏固客戶

在工作的同時(shí)不忘了去培養(yǎng)自身與客戶之間的感情，打好人脈圈，在六月份的工作當(dāng)中還是要做好這個(gè)工作，老客戶也是很重要，在達(dá)成交易后還是要有聯(lián)系，這樣也能建立更多的人脈，去達(dá)成二次交易的可能，對待老客戶要誠信，作為一名銷售更多的時(shí)候還是能讓客戶看待誠意，在發(fā)展新客戶的時(shí)候就更加要注意這一點(diǎn)，發(fā)發(fā)展更多的客戶也與自己鞏固的客戶離不開關(guān)系，客戶發(fā)展客戶，這就是技巧，六月份的工作中，一定要鞏固好新老客戶。

三、提高能力

以往分工作中自己還是會在工作中暴露出很多的缺點(diǎn)，我覺得這是很致命的，作為一名銷售暴露的越多，在工作中就會越來越失利，往往一些好的機(jī)會就是在在這種缺點(diǎn)下失去的，所以還是要注重培養(yǎng)自身的能力，銷售的技巧，方法等等，在工作當(dāng)中不能放走一切學(xué)習(xí)的機(jī)會，把握住每一次機(jī)會，才是明智的。

搶占先機(jī)在工作中是非常重要的，要學(xué)會搶占一切的先機(jī)，永遠(yuǎn)走在別人的前面這樣自己才能得到更多，看到的多了，學(xué)到的多了，六月份的工作中一定不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力，把自己全面的發(fā)展起來，為成為一名銷售精英二努力。

機(jī)會是靠自己爭取的，我一直記住這句話，六月的工作一定要把握住每一個(gè)機(jī)會。

2022最新企業(yè)工作計(jì)劃范文5__集團(tuán)在省教育廳、建設(shè)廳、勞動(dòng)廳、建筑工程管理局的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，在第一屆理事單位的共同努力下，全體成員單位按照“民主自愿、平等互容、互惠互利、共同發(fā)展”原則，自覺按照各自的權(quán)利和義務(wù)富有創(chuàng)造性地開展工作，取得了顯著的成效。為了促進(jìn)__集團(tuán)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，根據(jù)《__集團(tuán)章程》規(guī)定的活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合建筑職教集團(tuán)實(shí)際，制定20__年度工作計(jì)劃。

一、充實(shí)完善__集團(tuán)網(wǎng)站欄目和內(nèi)容。及時(shí)國家、省、市有關(guān)建筑業(yè)政策，有關(guān)用人信息和優(yōu)秀畢業(yè)生信息。集團(tuán)內(nèi)企業(yè)和院校網(wǎng)站，通過各種媒體不斷擴(kuò)大對__集團(tuán)各會員單位的宣傳和推介。

二、進(jìn)一步延展集團(tuán)內(nèi)校際合作辦學(xué)的覆蓋面和教學(xué)一體化。一方面要繼續(xù)擴(kuò)大參與聯(lián)合辦學(xué)院校的覆蓋面，進(jìn)一步擴(kuò)大五年制招生計(jì)劃，為的學(xué)校爭取生源，繼續(xù)運(yùn)作“2+3”辦學(xué)模式，在聯(lián)合辦學(xué)中不斷完善人才培養(yǎng)質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)，爭取在與部分學(xué)校開展對口單招合作辦學(xué)方面實(shí)現(xiàn)新的突破。另一方面要加強(qiáng)教學(xué)的一體化建設(shè)，作為校際合作的.重點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)交流、教學(xué)研究、教材開發(fā)，在教學(xué)方面初步實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一培養(yǎng)規(guī)格、學(xué)計(jì)劃、學(xué)大綱、材使用、統(tǒng)一考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有效地促進(jìn)教學(xué)資源的整合，帶動(dòng)成員學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

三、在促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)校企間人才雙向交流方面有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。要組織__集團(tuán)內(nèi)有關(guān)院校的教師到建筑企業(yè)頂崗鍛煉，同時(shí)要積極選聘建筑企業(yè)的工程技術(shù)人員到學(xué)校擔(dān)任兼職教師。校企之間要共同協(xié)商，處理好互訪人才的待遇及有關(guān)問題，按照有利于調(diào)動(dòng)雙方人才參與雙向交流積極性的原則，醞釀建立校企人才交流互訪管理制度。

四、進(jìn)一步拓展深化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的廣度和深度。要充分發(fā)揮徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院的省級建筑技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地和省級建筑節(jié)能工程技術(shù)研究開發(fā)中心，進(jìn)行建筑企業(yè)職工的技術(shù)培訓(xùn)和建筑領(lǐng)域技術(shù)課題的研究與攻關(guān)。努力使集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)成為建筑類院校學(xué)生的實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供現(xiàn)場實(shí)踐的環(huán)境和具體指導(dǎo)。

五、進(jìn)一步搞好“訂單式”人才培養(yǎng)工作。加大宣傳力度，建筑類院校與集團(tuán)內(nèi)企業(yè)廣泛開展“訂單式”培養(yǎng)，從建筑企業(yè)實(shí)際需要出發(fā)，逐步提高訂單數(shù)量和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在教學(xué)中，校企雙方共同開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃，教師和工程技術(shù)人員共同培養(yǎng)學(xué)生。

六、不斷加強(qiáng)校企間學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。定期或不定期地舉辦學(xué)術(shù)交流研討會，徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)將為之開辟專題欄目，優(yōu)先刊發(fā)__集團(tuán)會員單位的有關(guān)優(yōu)秀論文和科研技術(shù)成果方面內(nèi)容。

七、舉辦集團(tuán)內(nèi)專場人才招聘會。為便于建筑職業(yè)教育的優(yōu)秀畢業(yè)生到__集團(tuán)內(nèi)有關(guān)企業(yè)工作，徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院將適時(shí)組織畢業(yè)生供需洽談會，建筑職教集團(tuán)內(nèi)企業(yè)可以提前與學(xué)院聯(lián)系招聘優(yōu)秀畢業(yè)生，亦可委托徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。

篇8

管理咨詢服務(wù)合同范文1甲方：______________________

乙方：______________________

依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)的事宜達(dá)成一致，簽訂本合同，以資共同遵守：

第一條 服務(wù)范圍

乙方聘請甲方在下列第______項(xiàng)(以下簡稱項(xiàng)目)為乙方提供管理咨詢服務(wù)：

1.日常會計(jì)帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。

2.制訂財(cái)務(wù)核算制度。

3.制訂財(cái)務(wù)管理制度。

4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。

5.受托財(cái)務(wù)分析，出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

6.投資融資咨詢。

7.制訂人力資源管理工作手冊。

8.制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊。

9.代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。

甲方應(yīng)當(dāng)對乙方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入的訪談、調(diào)研，客觀中立地審視，提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路，制定切實(shí)可行的計(jì)劃方案，從而強(qiáng)化高、中和基層管理人員的管理意識、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。

第二條 服務(wù)期間

1.本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。

2.其中集中咨詢時(shí)間(包括企業(yè)調(diào)研診斷、項(xiàng)目方案規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施和項(xiàng)目運(yùn)行)為12周(3個(gè)月)，自______年______月至______年______月。

甲方咨詢顧問應(yīng)保證每周有2-3天在乙方所在單位辦公，乙方也可以根據(jù)實(shí)際情況與咨詢顧問協(xié)商調(diào)整工作時(shí)間。

3.除集中咨詢期間外，甲方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向乙方提供不定時(shí)服務(wù)，具體服務(wù)時(shí)間和方式由咨詢顧問與乙方協(xié)商確定。

第三條 咨詢費(fèi)用及支付方式

1.本協(xié)議約定的專業(yè)咨詢項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣______元(大寫______)，乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在甲方指定賬戶。

開戶銀行：

銀行賬號：

2.專業(yè)咨詢項(xiàng)目費(fèi)用從簽約之日起計(jì)算，合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi)，乙方即支付第一期費(fèi)用______元，從咨詢服務(wù)期的第二個(gè)月起，應(yīng)于每月10號前向甲方支付______元整，直至本合同履行屆滿或者終止。

3.咨詢顧問服務(wù)期間，乙方應(yīng)當(dāng)派遣車輛負(fù)責(zé)接送，若乙方不能派車接送，則咨詢顧問往來車費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。

第四條 咨詢項(xiàng)目工作要求

1.為保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行，乙方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與甲方和咨詢顧問進(jìn)行項(xiàng)目日常工作的接洽與溝通。

2.甲方咨詢顧問在乙方所在地的工作期間，乙方應(yīng)提供完善的辦公條件，包括提供食宿和辦公室。

3.乙方應(yīng)給予甲方咨詢顧問適當(dāng)?shù)氖跈?quán),即甲方咨詢顧問對認(rèn)為與本項(xiàng)目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求乙方配合提供有關(guān)資料。

如乙方無法提供部分資料,應(yīng)與甲方進(jìn)行溝通,協(xié)商解決的辦法。

第五條 雙方權(quán)利義務(wù)

(一) 甲方的權(quán)利義務(wù)

1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。

2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。

3.應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方發(fā)表顧問意見;

按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。

4.對乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。

(二) 乙方的權(quán)利義務(wù)

1.與甲方誠信合作，為甲方開展工作提供便利，向甲方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料，并保證其真實(shí)、合法、有效。

2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知甲方。

3.按照約定支付服務(wù)費(fèi)。

4.向甲方提出的要求不應(yīng)與法律及會計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。

第六條 合同的終止

1.因客觀情況發(fā)生變化，甲乙雙方協(xié)商終止合同。

2.甲方向乙方提交的方案與約定的有較大差距，而甲方拒絕按照乙方意見做出修改的，乙方有權(quán)終止合同。

3.合同因以上原因而終止的,對于甲方提交的方案，乙方應(yīng)支付相應(yīng)階段的咨詢費(fèi)。

第七條 違約責(zé)任

1.乙方逾期付款，應(yīng)向甲方支付每日萬分之六的違約金。

逾期一個(gè)月，甲方除可終止合同，已收取的費(fèi)用不予退還，并支付相當(dāng)于總費(fèi)用10%的違約金;對于逾期期間內(nèi)甲方所提交的經(jīng)乙方簽字認(rèn)可的方案，乙方應(yīng)支付咨詢費(fèi)。

2.因甲方原因造成未按時(shí)完成工作超過1個(gè)月，乙方除可以終止合同、收回已付的費(fèi)用外，甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于總費(fèi)用10%的違約金。

3.乙方延遲向甲方提供材料或未及時(shí)對甲方提供的方案提出修改意見，甲方完成本項(xiàng)目的時(shí)間也應(yīng)當(dāng)順延。

4.甲方將在乙方了解到的有關(guān)情況、乙方向甲方提供的材料及本項(xiàng)目方案泄露給第三人，造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.乙方擅自變更或解除本合同，甲方不退還乙方已支付的費(fèi)用;

甲方擅自變更或解除本合同，應(yīng)退還已收取的費(fèi)用。

第八條 其他事項(xiàng)

1.本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.雙方之間發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行友好協(xié)商解決，在無法通過協(xié)商解決的情況下，任何一方均可申請仲裁處理。

3.本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決，并達(dá)成書面的補(bǔ)充協(xié)議。

4.本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。

甲方： 乙方：

授權(quán)代表人： 授權(quán)代表人：

______年______月______日 ______年______月______日

管理咨詢服務(wù)合同范文2甲方：_有限公司

乙方：_有限公司

甲、乙雙方根據(jù)《 合同法 》和其它相關(guān)法律、法規(guī)，就乙方代甲方編制《_建設(shè)項(xiàng)目》的可行性研究報(bào)告事宜達(dá)成一致，訂立本合同。

一、服務(wù)范圍

甲方聘請乙方在為甲方《_建設(shè)項(xiàng)目》編制可行性研究報(bào)告事宜提供咨詢服務(wù)，并出具可行性研究報(bào)告。

二、服務(wù)期間(項(xiàng)目完成期限)及收費(fèi)

1.委托服務(wù)期間自_年X月至_年X月止。

2.本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣X元。

三、甲、乙方的基本義務(wù)

(一) 甲方的基本義務(wù)

1.與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。

2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方。

3.按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)。

4.向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。

(二) 乙方的基本義務(wù)

1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。

2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益，充分利用其專業(yè)優(yōu)勢、技術(shù)技能，完成約定的工作，按時(shí)提交可行性研究報(bào)告。

3.對工作中知悉的甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)予以保密。

四、其他約定事項(xiàng)

1.雙方之間發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。

2.本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。

3.本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。

甲方：__________________ 乙方：_______________

管理咨詢服務(wù)合同范文3甲方：

乙方：

本著誠信合作、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就人力資源管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成以下協(xié)議：

一、服務(wù)范圍

乙方為甲方的 設(shè)計(jì)和指導(dǎo)實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)，具體包括以下內(nèi)容：

1.1人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研分析

1.1.1通過標(biāo)準(zhǔn)問卷、現(xiàn)場訪談、資料查閱等方式對甲方進(jìn)行全方位人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研診斷。

1.1.2通過系統(tǒng)分析，形成詳細(xì)的人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)研分析報(bào)告。

1.2組織職位體系

1.2.1梳理并編制襄陽地城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的組織結(jié)構(gòu)。

1.2.2設(shè)計(jì)符合甲方發(fā)展戰(zhàn)略要求的組織結(jié)構(gòu)。

1.2.3編制新組織結(jié)構(gòu)的部門職能、關(guān)鍵崗位的崗位說明書、關(guān)鍵崗位的職位發(fā)展矩陣。

1.2.4對新組織結(jié)構(gòu)的各崗位進(jìn)行人員定編。

1.3績效管理體系

1.3.1編制績效管理手冊。

1.3.2編制各部門及關(guān)鍵崗位的績效考核指標(biāo)，形成《績效指標(biāo)辭典》。

1.4薪酬福利體系

1.4.1編制薪酬福利管理手冊。

1.4.2選擇崗位價(jià)值評估模型，完成核心崗位的價(jià)值評估。

1.4.3設(shè)計(jì)各職族職等的寬帶薪酬體系。

1.4.4對各崗位人員的薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行重新定位。

1.5建立員工培養(yǎng)和發(fā)展體系

1.5.1設(shè)計(jì)滿足甲方發(fā)展戰(zhàn)略的員工素質(zhì)模型。

1.5.2設(shè)計(jì)持續(xù)不斷滿足員工能力素質(zhì)提升的培訓(xùn)體系。

1.6建立人力資源流程和制度

1.6.1建立人力資源系統(tǒng)的主要管理流程。

1.6.2建立人力資源系統(tǒng)的主要管理制度。

1.7咨詢方案的指導(dǎo)實(shí)施

1.7.1對項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo)。

1.7.2指導(dǎo)甲方對項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行實(shí)施。

二、項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)

通過有效的組織職位體系、績效體系、薪酬體系、人才培訓(xùn)體系、人力資源流程制度的健全與實(shí)施，滿足甲方當(dāng)前和中長期人力資源有效的開發(fā)和管理，吸引并留住優(yōu)秀人才、激發(fā)員工潛能和工作積極性、建立人才培養(yǎng)及輸出的需求，最終實(shí)現(xiàn)提高甲方人力資源競爭力和長期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。

三、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃

3.1本項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段的時(shí)間為十二個(gè)月，內(nèi)容分為五大部分：

3.1.1第一部分：完成項(xiàng)目啟動(dòng)和現(xiàn)場診斷調(diào)研工作。

3.1.2第二部分：完成調(diào)研分析報(bào)告的，組織結(jié)構(gòu)、職位描述和人員定編的設(shè)計(jì)工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為30個(gè)工作人日。

3.1.3第三部分：完成績效管理的設(shè)計(jì)工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為60個(gè)工作人日。

3.1.4第四部分：員工培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為20個(gè)工作人日。

3.1.5第五部分：完成核心流程和制度的設(shè)計(jì)工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為20個(gè)工作人日。

3.2本項(xiàng)目實(shí)施階段的時(shí)間為十二個(gè)月，乙方派駐一名顧問常駐甲方十個(gè)月，對項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo)，協(xié)助甲方推動(dòng)咨詢方案的深入實(shí)施和有效執(zhí)行。

四、項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃

4.1第一部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實(shí)施，每次半天，培訓(xùn)主題為《現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)與管理》和《工作分析與職位描述》。

4.2第二部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實(shí)施，每次半天，績效管理體系的培訓(xùn)主題為《目標(biāo)績效管理》。

4.3第三部分咨詢工作的培訓(xùn)分二次實(shí)施，每次半天，薪酬福利體系的培訓(xùn)主題《如何進(jìn)行崗位價(jià)值評估》。

4.4第四部分咨詢工作的培訓(xùn)主題為《如何編制人力資源流程和制度》，時(shí)間為半天，通過培訓(xùn)使學(xué)員了解并掌握人力資源流程和制度的規(guī)劃識別方法、編寫方法等。

五、雙方的權(quán)利和義務(wù)

5.1雙方共同的義務(wù)

嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項(xiàng)條款規(guī)定的內(nèi)容，并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭議的問題。

5.2甲方的權(quán)利和義務(wù)

5.2.1為保證咨詢項(xiàng)目工作得以順利進(jìn)行，甲方應(yīng)就本項(xiàng)目成立獨(dú)立的項(xiàng)目組，同時(shí)委派一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方和甲方項(xiàng)目組及各部門人員的溝通，并代表甲方組織進(jìn)行內(nèi)部研討、審批確定咨詢工作計(jì)劃和工作過程中所交付的各種咨詢成果。

5.2.2為保證項(xiàng)目按期完成，甲方應(yīng)對項(xiàng)目進(jìn)行過程中有關(guān)問題及時(shí)做出決定，對乙方交付的各種咨詢方案和文本及時(shí)反饋意見。

在乙方交付各種階段性咨詢方案和文本后的二周時(shí)間內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面的修改意見，否則視為甲方已接受該階段的咨詢成果。

5.2.3甲方應(yīng)提供乙方因咨詢工作需要的相關(guān)信息資料，并積極配合乙方項(xiàng)目顧問按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)、討論等工作。

5.2.4甲方向乙方工作人員提供履行服務(wù)時(shí)必須的獨(dú)立辦公室、網(wǎng)絡(luò)、桌子、椅子、長途電話及交通便捷等。

5.3

乙方的權(quán)利和義務(wù)

5.3.1為保證咨詢項(xiàng)目工作得以順利進(jìn)行，乙方應(yīng)就本項(xiàng)目成立項(xiàng)目組，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目成員應(yīng)經(jīng)過甲方項(xiàng)目組的認(rèn)可。

5.3.2乙方應(yīng)按照協(xié)議的要求，根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃保質(zhì)保量完成服務(wù)范圍所規(guī)定的工作，按時(shí)向甲方提交合同要求的各種咨詢成果及培訓(xùn)資料。

5.3.3乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，根據(jù)甲方對項(xiàng)目執(zhí)行及提交成果的意見及時(shí)進(jìn)行修正。

六、項(xiàng)目費(fèi)用

本項(xiàng)目的費(fèi)用包括兩項(xiàng)，分別是咨詢服務(wù)費(fèi)和差旅費(fèi)，其中：

6.1項(xiàng)目費(fèi)用的第一項(xiàng)為咨詢服務(wù)費(fèi)，咨詢費(fèi)用為人民幣壹佰萬元整(￥1000000.00元)按照項(xiàng)目進(jìn)度，甲方分次支付給乙方：

6.2項(xiàng)目費(fèi)用的第二項(xiàng)為差旅費(fèi)和食宿費(fèi)用為人民幣壹佰陸拾捌萬元整(￥1680000.00元)按照項(xiàng)目進(jìn)度，甲方分次支付給乙方：

顧問來往甲方的所有差旅費(fèi)和食宿費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。

此份合同總金額為人民幣貳佰陸拾捌萬元整(RMB:2680000)。

七、保密

7.1本項(xiàng)目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關(guān)方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。

7.2本項(xiàng)目成果物的所有權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方許可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露，若乙方違約，甲方保留進(jìn)一步追究的權(quán)利。

八、違約責(zé)任

8.1甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付項(xiàng)目咨詢費(fèi)。

8.2乙方應(yīng)按項(xiàng)目工作計(jì)劃提供階段咨詢結(jié)果。

若乙方提交的咨詢成果，經(jīng)甲方審核后未被認(rèn)可，且經(jīng)三次修改后仍未被認(rèn)可，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

九、爭議處理

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決的，則任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁。

十、不放棄條款

任何一方因疏忽而未追究另一方的任何違約責(zé)任，并不意味著該方放棄了任何應(yīng)有的權(quán)利。

十一、協(xié)議的完整及其他

11.1本協(xié)議及附件已構(gòu)成雙方當(dāng)事人的全部合同意圖，并取代之前就本項(xiàng)目所做出的一切口頭或其他書面協(xié)議。

11.2本協(xié)議自雙方簽定之日起生效。

11.3本協(xié)議未經(jīng)雙方書面同意，不得對此作任何修改。

如有未盡事宜，經(jīng)雙方書面同意后，可簽定書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。

十二、協(xié)議效力

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：

(蓋章)

篇9

財(cái)政工作述職報(bào)告1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好!

回顧過去的一年，計(jì)財(cái)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同事的大力支持下，經(jīng)過全體計(jì)財(cái)部成員的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。我們部門全體人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，保障物資供應(yīng)，發(fā)揮支撐服務(wù)，監(jiān)督管理資產(chǎn)及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作，完成了______年度既定目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平。

下面將本人20______年工作情況向各位作一匯報(bào)。

一、履行職責(zé)情況：

作為陜西商務(wù)酒店計(jì)財(cái)部經(jīng)理既要負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)管理工作，同時(shí)還承擔(dān)采購管理工作責(zé)任。工作目的是組織酒店財(cái)務(wù)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，保障酒店物資供應(yīng)，按時(shí)完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。作為經(jīng)理我是這樣開展工作的：

1、全面推行財(cái)務(wù)預(yù)算管理，嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律進(jìn)行會計(jì)核算。

今年是酒店實(shí)行預(yù)算管理的第三年，我們在認(rèn)真分析總結(jié)前兩年預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的基礎(chǔ)上，調(diào)整思路，重新對費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化，制定出較為詳細(xì)的年度經(jīng)營預(yù)算。在酒店每月經(jīng)營效益分析會上，將各部門主要營收及費(fèi)用指標(biāo)完成情況以投影圖表的形式和上年比，和預(yù)算比，幫助部門了解掌握與管理目標(biāo)的差異，找尋差異原因，進(jìn)而改進(jìn)管理工作。從實(shí)施效果來看，各部門經(jīng)理對本部門成本費(fèi)用管理的關(guān)注程度提高了，費(fèi)用控制意識更強(qiáng)了，也為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考依據(jù)。在日常工作中，我們帶領(lǐng)部門全體人員嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法律法規(guī)和酒店及管理公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，從原始憑證審核、記賬憑證錄入、到會計(jì)報(bào)表編制;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到稅收的上繳;從資金的及時(shí)入賬到規(guī)范支付等，會計(jì)人員都努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度，保證了會計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

2、統(tǒng)籌資金管理，合理調(diào)配使用，保證現(xiàn)金流量處于良性循環(huán)狀態(tài)。

今年由于受整個(gè)市場大環(huán)境影響，經(jīng)營較上年出現(xiàn)下滑，僅上半年現(xiàn)金流入量就較上年同期減少近110萬元。加之工程付款及管理費(fèi)上調(diào)，資金需求日益增加，給酒店經(jīng)營周轉(zhuǎn)帶來了很大困難。部門想方設(shè)法多渠道籌措資金，加強(qiáng)計(jì)劃性管理，分輕重緩急，合理安排資金使用。在保證酒店正常經(jīng)營所需資金的同時(shí)，超額完成了飯店管理公司下達(dá)的現(xiàn)金流量指標(biāo)。

3、發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督、管理職能，增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識。

現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理要求，財(cái)務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“管家”，更重要的是發(fā)揮它的監(jiān)督職能作用。我們財(cái)務(wù)人員主動(dòng)加強(qiáng)觀念的轉(zhuǎn)換和認(rèn)識的提升。今年我們對酒店的資產(chǎn)特別是流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行了從購入到使用全過程監(jiān)管。定期安排財(cái)務(wù)人員對經(jīng)營部門流動(dòng)資產(chǎn)使用情況進(jìn)行盤核，確定合理損耗率，避免管理不當(dāng)產(chǎn)生的流失。在完成日常工作的同時(shí)，我們還代表業(yè)主方對工程賬務(wù)進(jìn)行管理。本著對業(yè)主方負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們多次就工程質(zhì)量問題與施工方進(jìn)行交涉，嚴(yán)把工程款支付關(guān)。既維護(hù)了業(yè)主方權(quán)益，也為酒店設(shè)施設(shè)備的更新改造在資金方面爭取了一定的空間。對工作中出現(xiàn)的新問題，我們從財(cái)務(wù)角度上提出合理化建議，制定有效的措施，先后出臺了《停車場收費(fèi)管理規(guī)定》、《酒店物資申購分類填報(bào)規(guī)定》、《銷售部客戶積分獎(jiǎng)勵(lì)及返傭管理方法》等。完善了工作制度，彌補(bǔ)了管理漏洞。與此同時(shí)，我們還注重與各部門間的溝通與配合。今年分別同前廳、銷售、客房、餐飲等部門就會議結(jié)帳、應(yīng)收帳款催收、預(yù)定客人信用卡擔(dān)保、就餐客人發(fā)票兌獎(jiǎng)、客房布草洗滌等問題先后五次召開專題協(xié)調(diào)會，討論解決方案，理順了工作流程，提高了工作效率。

4、加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理，保障酒店資金安全完整。

應(yīng)收賬款是酒店的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，資金回籠速度在一定程度上反映出資金的風(fēng)險(xiǎn)性。____年隨著酒店協(xié)議公司客戶市場的拓展，掛賬單位數(shù)量也隨之上升，到12月底已達(dá)79家，給部門應(yīng)收賬款管理帶來了很大壓力。為了保障酒店資金能夠安全、準(zhǔn)確、快速回籠，我們在管理方面主要采取以下措施：一是從制度方面規(guī)范、約束。制定了______年業(yè)務(wù)員績效考核辦法，明確應(yīng)收賬款回款額同業(yè)務(wù)員績效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，促進(jìn)了業(yè)務(wù)部門催收賬款。二是在用人方面，部門專門挑選了在思想上、業(yè)務(wù)上都比較成熟的人員擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)工作。為了方便協(xié)議公司結(jié)賬，我們還重新調(diào)整了該崗位工作時(shí)間，保證公司客戶隨時(shí)結(jié)賬的要求。三是重視與協(xié)議單位聯(lián)系溝通，及時(shí)向業(yè)務(wù)部門反饋信息。每月計(jì)財(cái)部分月初、月中兩次將各單位欠款情況向業(yè)務(wù)部門通報(bào)，積極協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。由于措施得力，酒店開業(yè)三年來，未出現(xiàn)過任何一筆呆賬壞賬。截止12月底，應(yīng)收賬款回款率基本達(dá)到95%，保障了酒店資金的安全完整。

5、注重自身學(xué)習(xí)提高，抓員工培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

新形勢下，對管理人員自身素質(zhì)要求越來越高。為此，在正常工作之余，我擠出時(shí)間先后學(xué)習(xí)了《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》、新的《企業(yè)所得稅法》、《管理人員執(zhí)行手冊》、提高公司執(zhí)行力的管理方法《說到做到》等書籍，努力提高自身專業(yè)及綜合管理理論水平。同時(shí)部門始終將對員工的培訓(xùn)當(dāng)做一項(xiàng)重要工作來抓，專門安排經(jīng)理助理強(qiáng)化培訓(xùn)工作。除培訓(xùn)員工掌握業(yè)務(wù)技能外，著重培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員良好的職業(yè)道德，幫助他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，鼓勵(lì)員工積極參加各種專業(yè)技能培訓(xùn)，并為他們創(chuàng)造條件。通過學(xué)習(xí)，我們財(cái)務(wù)人員的價(jià)值取向、工作思路、業(yè)務(wù)水平等都有了明顯的改進(jìn)。目前已有3人通過了上海市會計(jì)人員資格認(rèn)證考試，取得了相關(guān)證書。

6、做好市場考察，降低采購價(jià)格，及時(shí)高效完成采購任務(wù)。

為了準(zhǔn)確把握市場動(dòng)向，了解市場行情，有效控制采購價(jià)格，我們堅(jiān)持每月兩次組織有關(guān)人員考察原材料市場，合理確定供應(yīng)商結(jié)算價(jià)格。此外部門加強(qiáng)了采購工作計(jì)劃性，能自購的物資避免叫貨，盡量減少中間環(huán)節(jié)。采購單價(jià)基本保持微漲或持平，部分工程配件、辦公用品采購單價(jià)還有所下降。部門始終將提高采購效率當(dāng)做日常工作的一個(gè)重要目標(biāo)，根據(jù)各部門的要求，合理安排采購時(shí)間，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成各項(xiàng)采購計(jì)劃。全年共計(jì)完成采購項(xiàng)目3200余項(xiàng)，金額達(dá)165萬元，完成率為99.9%。

7、定期價(jià)格公示，接受各方監(jiān)督。

______年我們在物資采購價(jià)格管理方面做了新的嘗試，每月將上一月的主要物品采購價(jià)格匯總、制表，在員工通道公示，接受員工及各方面的監(jiān)督。一年來已累計(jì)公示12次，做到采購價(jià)格透明公開，收到了良好的效果。

二、存在問題及下一步工作思路：

______年雖然各項(xiàng)工作取得了一定的成績，但仍有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理上，在各項(xiàng)成本費(fèi)用控制細(xì)化上，在物資采購質(zhì)量把關(guān)等方面都還有所欠缺。如何更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，提高資產(chǎn)使用效果，爭取酒店效益最大化，這些應(yīng)該是09年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的問題。為此，09年我們將建立健全資產(chǎn)管理制度，將資產(chǎn)管理責(zé)任落實(shí)到人。加強(qiáng)對物資申購環(huán)節(jié)的管理，用制度形成物資申購、使用、報(bào)廢到重新添置的一整套程序的完整閉合。

面對新的一年，我本人有信心，帶領(lǐng)計(jì)財(cái)部全體人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管職能，爭取把工作做細(xì)、做實(shí)、做出成效。

感謝各位對我本人及計(jì)財(cái)部的支持，謝謝大家。

財(cái)政工作述職報(bào)告2過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。以下是我在20____年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。

今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度，對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯(cuò)率高居不下，及時(shí)組織、制訂、出臺了""，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。

2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會計(jì)出納工作的保證。

年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問題，及時(shí)消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

3、以人為本，加強(qiáng)會計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。

年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：

1主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識;

2堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;

3堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。

4成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

5積極地組織柜員上崗考試。

6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。

7開展不定期的技能比武、知識競賽，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，強(qiáng)化成本意識，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;

在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。

2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。

在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。____年開支費(fèi)用總額為____萬元，較上年增加了____萬元，增幅為____%;實(shí)現(xiàn)收入____萬元，較上年增加____萬元，增幅為____%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的文件精神，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為____%，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。

三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。

我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。

四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：

1、挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。

立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。

2、降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。

一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

3、充分發(fā)揮職能部門的"職能"，加強(qiáng)管理，加快工作的效率，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。

回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績永遠(yuǎn)屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺階，做好20____年個(gè)人工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

財(cái)政工作述職報(bào)告3各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好，現(xiàn)在我代表財(cái)務(wù)科把市局財(cái)務(wù)科____年度工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)如下，請審閱。

____年度，市局財(cái)務(wù)科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省局財(cái)務(wù)裝備處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照財(cái)務(wù)科工作職責(zé)及簽定的____年度工作目標(biāo)責(zé)任書，認(rèn)真履行崗位工作目標(biāo)責(zé)任制，較好地完成了本科各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，具體工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、按照省局要求，在____年初認(rèn)真編報(bào)、匯總了____年度食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財(cái)務(wù)決算和基本建設(shè)會計(jì)決算報(bào)表、布置并編制和匯總了國有資產(chǎn)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表及國有資產(chǎn)清查報(bào)表，編制____年度二上部門財(cái)務(wù)預(yù)算，下半年編制上報(bào)了____年我系統(tǒng)部門一上預(yù)算，在編制預(yù)算時(shí)，做到數(shù)字測算科學(xué)，編制理由充分，數(shù)據(jù)分配嚴(yán)謹(jǐn)，為有效地保障我市食品藥品監(jiān)督系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)的開支打好了基礎(chǔ)。

二、對市局及我市藥監(jiān)系統(tǒng)國有資產(chǎn)加強(qiáng)監(jiān)管，按照省財(cái)政廳的統(tǒng)一部署和省局的安排，3月份對我系統(tǒng)的國有資產(chǎn)清查工作進(jìn)行了安排布置，會上學(xué)習(xí)了省局及省財(cái)政廳關(guān)于全省行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)清車工作的文件，針對我系統(tǒng)各單位國有資產(chǎn)清查的具體工作進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研摸底和安排，并成立了國有資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對本單位的國有資產(chǎn)的管理，做到資產(chǎn)來源合法，監(jiān)管有據(jù)，依法處置國有資產(chǎn)的增減，對滕州市局、市局機(jī)關(guān)待處理資產(chǎn)，及時(shí)評估上報(bào)省局，并按照會計(jì)制度規(guī)定處理帳務(wù)，做到帳帳相符，帳實(shí)相符，保障了國有資產(chǎn)不流失。由于工作準(zhǔn)備較充分，在8月21日省局進(jìn)行的資產(chǎn)上劃工作中，一次性通過，完成了我市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的資產(chǎn)上劃工作。

三、加強(qiáng)了對市局及所屬單位藥品監(jiān)督罰沒收入的管理，對罰沒收入統(tǒng)一管理，做到罰沒款及時(shí)上繳財(cái)政國庫，實(shí)行收支兩條線，做到不截留、不侵占，使全系統(tǒng)超額完成了年初制定的預(yù)算目標(biāo)，保障了國家財(cái)產(chǎn)的安全和完整。

四、加強(qiáng)市局資金管理，按照財(cái)務(wù)制度有關(guān)規(guī)定，規(guī)范使用現(xiàn)金，上半年在財(cái)務(wù)收支中沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，并按照財(cái)政與銀行規(guī)定開立銀行帳戶，嚴(yán)格按照銀行規(guī)定管理帳戶，加強(qiáng)資金管理。

五、對局機(jī)關(guān)的經(jīng)費(fèi)開支，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)章制度和市局____年制定的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法，不擴(kuò)大開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，對在工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時(shí)給予糾正，堵塞了費(fèi)用開支方面的漏洞，保障了市局經(jīng)費(fèi)的合法開支。

六、積極協(xié)調(diào)地方財(cái)政，爭取食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)，及時(shí)編報(bào)食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)預(yù)算，落實(shí)預(yù)算資金到位，保障了我市食品安全監(jiān)管工作的開展。

七、加強(qiáng)對所屬單位財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督檢查，今年3月，根據(jù)省局的要求，對全省系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，我們及時(shí)傳達(dá)了省局精神，安排各單位財(cái)務(wù)人員，對本單位的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了一次自查，針對存在的問題，及時(shí)進(jìn)行了整改并上報(bào)市局財(cái)務(wù)科，做好迎接省局審計(jì)的準(zhǔn)備工作，在三月底的審計(jì)抽查中，市局機(jī)關(guān)和藥品檢驗(yàn)所均沒有出現(xiàn)較大的.違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，受到了審計(jì)工作組的好評。

六月中旬，省財(cái)政廳對我市省直單位的____年度會計(jì)決算報(bào)表質(zhì)量進(jìn)行了為期一個(gè)半月的全面檢查，我局七個(gè)獨(dú)立核算單位全部在檢查之列，通過這次檢查，我們存在的問題主要是超范圍、違規(guī)發(fā)放職工福利和補(bǔ)貼，個(gè)別單位基本建設(shè)資金和正常經(jīng)費(fèi)混用，帳務(wù)處理不明晰等。針對每個(gè)單位存在的問題，財(cái)政檢查小組都提出了整改建議。

八、認(rèn)真做好各單位執(zhí)法裝備的預(yù)算的編制，及時(shí)和省局財(cái)務(wù)裝備處協(xié)調(diào)溝通，盡可能的爭取各單位目前急需的執(zhí)法裝備，在六月份省局安排的全省食品藥品監(jiān)管經(jīng)費(fèi)和執(zhí)法能力建設(shè)調(diào)研工作中，財(cái)務(wù)科對我系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)情況，執(zhí)法裝備情況作了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查摸底，實(shí)事求是地向省局匯報(bào)了我系統(tǒng)目前的經(jīng)費(fèi)現(xiàn)狀和執(zhí)法辦公裝備情況，提出了我們的要求和意見，為我們做好食品藥品監(jiān)管執(zhí)法工作，提供了保障。

九、積極落實(shí)我局機(jī)關(guān)及嶧城分局的辦公用房維修項(xiàng)目，由于資料準(zhǔn)備充分，在省財(cái)政廳委托的投資評審中心專家評審中，使之順利地通過了專家的項(xiàng)目評審，維修項(xiàng)目資金目前59.5萬元已經(jīng)落實(shí)到位，到目前為止，嶧城區(qū)分局的維修項(xiàng)目已經(jīng)改造完成，市局項(xiàng)目正在進(jìn)行中。

十、落實(shí)增資資金，多次向省局反饋因增資而影響經(jīng)費(fèi)的情況，積極協(xié)調(diào)增資經(jīng)費(fèi)，在人員工資批復(fù)下達(dá)后，保證了增資資金的及時(shí)到位，使之各單位在8月前能夠按時(shí)發(fā)放增資費(fèi)用。并認(rèn)真測算、調(diào)整市局機(jī)關(guān)各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，保障職工切身利益。

十一、按照財(cái)務(wù)、會計(jì)制度規(guī)定，認(rèn)真進(jìn)行會計(jì)核算，按時(shí)編報(bào)局機(jī)關(guān)月度、季度會計(jì)報(bào)表，匯總?cè)兴幈O(jiān)系統(tǒng)會計(jì)報(bào)表，做到會計(jì)數(shù)字真實(shí)可靠，上報(bào)及時(shí)，真實(shí)反映我局系統(tǒng)財(cái)務(wù)收支狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效地財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

總之，財(cái)務(wù)科在____年較好地完成了科室業(yè)務(wù)目標(biāo)，為市局整體工作盡了本科的責(zé)任，為全市食品藥品監(jiān)管工作的開展，在財(cái)務(wù)方面給予資金保障，并協(xié)助有關(guān)科室完成了大量工作。為我市食品藥品監(jiān)督管理事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

明年的工作打算：

一、繼續(xù)協(xié)調(diào)地方財(cái)政，爭取更好的落實(shí)食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行地方規(guī)范性工資津貼、補(bǔ)貼政策，爭取財(cái)政資金，做好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的測算、上繳工作。

三、做好____年部門二上預(yù)算的編報(bào)、分解工作。

四、做好以前年度的財(cái)務(wù)會計(jì)資料的整理。

五、為迎接____年審計(jì)部門對各單位財(cái)務(wù)收支情況的檢查，明年要加強(qiáng)市局機(jī)關(guān)及所屬單位的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，確保審計(jì)檢查圓滿通過。

六、繼續(xù)做好科室本職工作，繼續(xù)配合其他科室完成市局各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

財(cái)政工作述職報(bào)告4回顧____年得財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在酒店老總得直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部得指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了____年酒店得財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)得完成。積極有效地為酒店得生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力得數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營得順利完成，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面：

一、會計(jì)基礎(chǔ)工作方面

為了確保財(cái)務(wù)核算在單位得各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確得指導(dǎo)作用，我們在遵守財(cái)務(wù)制度得前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計(jì)工作得重要性?？偨Y(jié)各方面工作得特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)得各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會計(jì)核算、會計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計(jì)劃，組織本部門人員按月對會計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證得裝訂工作。

嚴(yán)格按照會計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)得要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。

二、會計(jì)管理方面

1、資產(chǎn)管理：酒店____年8月試開業(yè)，資產(chǎn)眾多，價(jià)值極大。

針對這種情況，我們在按會計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理得基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)得各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)得資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度，對盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對其所經(jīng)營得資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬無一失。

2、債權(quán)債務(wù)管理：對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)，對員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回，做到清理及時(shí)，為公司減少損失。

3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

(1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。

(2)對日常采購價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價(jià)制度(菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂合同得方式議定價(jià)格。對供應(yīng)商得進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)加強(qiáng)采購得審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握了購進(jìn)物品得質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)了解市場情況及動(dòng)態(tài)。

(3)加強(qiáng)客房部成本控制：一、要求客房部加強(qiáng)對回收物品及客房酒水得管理，對未用得一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺帳;二、對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報(bào)，及時(shí)了解酒水進(jìn)銷存情況，從而控制成本并最終降低成本。

4、貨幣資金管理：財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定，由會計(jì)人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。

三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面

1、對內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支，一、編制費(fèi)用預(yù)算，為各部門確定費(fèi)用使用上限，督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支;

二、合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要得經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡，提供經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門得費(fèi)用資料。對本部門所屬得收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真教育，督促其盡力配合經(jīng)營部門得工作。

2、對外：及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問題。

與稅務(wù)人員多了解，多溝通，為酒店為個(gè)人提供合理避稅得依據(jù)。

四、其他工作：

1、在酒店籌備階段，為使開業(yè)后部門工作順利進(jìn)行，財(cái)務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。

規(guī)范會計(jì)內(nèi)部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監(jiān)督檢查落實(shí)。對本部門所屬收銀進(jìn)行了系統(tǒng)全面得理論知識及實(shí)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)督促電腦維護(hù)員積極對前臺接待及收銀進(jìn)行酒店管理軟件得使用培訓(xùn)，為試營業(yè)得順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)得基礎(chǔ)。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：熟悉和掌握員工得思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。

定期召開部門協(xié)調(diào)會議。每月評選優(yōu)秀員工，組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng)。

3、及時(shí)填制酒店得納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅，遇到問題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。

4、按時(shí)參加集團(tuán)召開得財(cái)務(wù)例會，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部召開得財(cái)務(wù)工作會議得工作布署，及時(shí)安排對往來得清理及固定資產(chǎn)得清理工作。

5、積極配合集團(tuán)財(cái)務(wù)部及審計(jì)部聯(lián)合檢查工作，做好各項(xiàng)解釋工作。

6、按照集團(tuán)貨幣資金管理辦法，按時(shí)上報(bào)資金收支計(jì)劃，合理使用資金。

并按時(shí)上報(bào)資金日報(bào)表，定時(shí)將款項(xiàng)送存銀行。

7、及時(shí)按照集團(tuán)得要求，審核工資表，并及時(shí)發(fā)放。

對于人員變動(dòng)情況，及時(shí)與人事部溝通并解決。

8、對收據(jù)及發(fā)票得領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。

9、參加集團(tuán)組織得會計(jì)人員繼續(xù)教育得培訓(xùn)，不斷提高自身得業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好得為企業(yè)服務(wù)。

10、完成并運(yùn)行部門得運(yùn)行手冊，按月對員工進(jìn)行績效考核，提高部門人員得素質(zhì)，每月評比本部門形象大使1名。

11、做好收入、費(fèi)用計(jì)劃及經(jīng)營計(jì)劃。

五、工作心得及存在得不足

總結(jié)____年財(cái)務(wù)部所做得工作，基本完成了集團(tuán)下達(dá)得各項(xiàng)工作目標(biāo)，在日常工作中也順利完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦得各項(xiàng)任務(wù)。尤其是在資產(chǎn)管理及付款審核環(huán)節(jié)做得較好，原因主要在于認(rèn)真執(zhí)行了資產(chǎn)管理制度及付款審批制度。但是在很多方面有所欠缺，主要表現(xiàn)在監(jiān)督力度還需加強(qiáng)，與部門之間得配合尚欠默契。在明年得工作中，財(cái)務(wù)部將更加堅(jiān)持在____年實(shí)際工作中證明行之有效得工作方法，同時(shí)在工作方法上進(jìn)行改進(jìn)，繼續(xù)完善進(jìn)貨及采購環(huán)節(jié)得工作流程，減少紕漏，嚴(yán)格把關(guān)，更好得控制酒店得成本及費(fèi)用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，加強(qiáng)對本部門人員得業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作效率，及時(shí)與各部門溝通，做到即要能解決細(xì)節(jié)問題又能促進(jìn)工作得全面開展。對于各部門得臺帳勤檢查、勤監(jiān)督，及時(shí)核對，多配合，相互協(xié)作，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使財(cái)務(wù)工作在明年更上一個(gè)臺階。

財(cái)政工作述職報(bào)告5我自20____年____月份到銀行上班，____月底被分配到____銀行擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有6個(gè)月的時(shí)間，這期間在銀行各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

下面我將20____年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報(bào)：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志

自到銀行上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向銀行提出不合理的要求;對銀行的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在____銀行主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴(yán)格控制____銀行現(xiàn)金支出。

嚴(yán)格按銀行的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將____銀行發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。對發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。

費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。

3、按時(shí)結(jié)算。

按時(shí)與____公司核對配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請開票，開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間____部結(jié)算費(fèi)用。

4、正確計(jì)算工資薪酬。

根據(jù)銀行規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問，對因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。

5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。

根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月____辦事處經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。

6、及時(shí)完成總部的其他要求。

如及時(shí)完成對20____年____銀行收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成20____年銀行財(cái)務(wù)決算工作，為銀行的正常工作當(dāng)好助手。

三、存在的問題

半年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與銀行的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來銀行時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分銀行規(guī)定還沒有吃透，另外____銀行正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為銀行發(fā)展竭盡所能。

最后，還想說三點(diǎn)：一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理李靜及財(cái)務(wù)部對口會計(jì)薛春燕，她們對我的工作給予許多幫助和配合。

篇10

辦公室主任個(gè)人年度工作計(jì)劃一

20xx年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望，因?yàn)檫@個(gè)職位代表著公司對我工作的認(rèn)可，然而我心中又多了重重的責(zé)任。在工作當(dāng)中，我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名合格的管理人員，特制定了以下工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃：

一、自身學(xué)習(xí)經(jīng)?；?/p>

以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，我會努力爭取盡快掌握各方面的業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感及服務(wù)意識，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

二、人力資源管理細(xì)致化

針對員工流動(dòng)性較大的實(shí)際情況（特別是核心崗位人員），深入了解并分析人員流動(dòng)的原因。及時(shí)做好各崗位人員的補(bǔ)進(jìn)，完善新員工入職檔案、保險(xiǎn)、合同等手續(xù)的辦理。同時(shí)，加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集，建立完善的人才儲備庫。

三、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化

檔案的歸類、存檔是辦公室的一項(xiàng)重要工作，根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步完善和規(guī)范檔案管理，及時(shí)做好各類檔案的歸檔工作，提高檔案的查閱效率。

四、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善

運(yùn)行兩年多以來，雖然各部門的制度已經(jīng)建立，但制度的執(zhí)行力稍差，辦公室在新的一年工作中，重點(diǎn)監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行力度，并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的事項(xiàng)。

五、完善質(zhì)檢體系

逐步規(guī)范質(zhì)檢工作，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)督促各部門的進(jìn)步與改善，狠抓服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約降耗、衛(wèi)生清潔等工作事項(xiàng)，對部門采取一定的激勵(lì)機(jī)制，建立更加完善的質(zhì)檢體系。

六、加強(qiáng)員工關(guān)系建設(shè)

隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，積極關(guān)注員工需求，掌握員工信息，為決策提供參考。拉近與員工的距離感，增加員工對公司的歸屬感。

20xx年綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司中心工作，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能，積極開展黨風(fēng)廉政活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)群團(tuán)組織建設(shè)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用。

辦公室主任個(gè)人年度工作計(jì)劃二

根據(jù)綜合辦公室職能分工，20xx年主要工作計(jì)劃如下：

一、日常工作方面

（一）公文收發(fā)。進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率，嚴(yán)格落制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度，使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。堅(jiān)決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)“，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，精神傳達(dá)到位。

（二）文字材料

文字材料作為公司的“門面”和“窗口”，其質(zhì)量關(guān)系公司形象。20xx年努力提高文字材料寫作質(zhì)量，特別在各類通知、請示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告的撰寫上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到字字斟酌，段段推敲，準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo)，使文字材料水平再上一個(gè)新臺階。

（三）日常接待和會務(wù)工作。繼續(xù)做好日常接待工作，堅(jiān)持送迎有聲，禮貌待賓；對預(yù)約接待堅(jiān)持做到早謀劃、早部署、早落實(shí)，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作，做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。

二、基礎(chǔ)管理方面

（一）檔案管理。進(jìn)一步完善檔案管理工作，對以前的各類檔案及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團(tuán)公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達(dá)，及時(shí)回饋、整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全，同時(shí)，督促相（鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作計(jì)劃）關(guān)職能部門及時(shí)歸檔。

（二）公章管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司印章管理辦法，堅(jiān)持公章專人負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持使用審批、登記制度，堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，確保公司公章安全使用。

（三）辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修，堅(jiān)持貨比三家，最大程度降低工程及辦公成本，并詳細(xì)記錄采購臺賬、發(fā)放記錄，以備查驗(yàn)。辦公用品管理要堅(jiān)持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約。

（四）車輛管理。加強(qiáng)車輛管理，監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持按月對單車的油耗、修理費(fèi)等成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，將全年車輛運(yùn)行成本控制在計(jì)劃線內(nèi)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)汽車司機(jī)的安全駕駛意識，要求汽車司機(jī)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，確保全年無事故發(fā)生。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

（一）努力加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí)

努力提高我辦全體人員及汽車司機(jī)的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識，明確工作職責(zé)。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。全年組織集體學(xué)習(xí)xx次，全年每人撰寫學(xué)習(xí)心得xx篇，做到以學(xué)習(xí)促進(jìn)步，以理論促實(shí)踐，使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。

（二）積極開展文化活動(dòng)。繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動(dòng)，發(fā)放企業(yè)文化手冊和員工手冊，讓新入職員工對延長石油的發(fā)展歷程和集團(tuán)企業(yè)文化有更加深刻的認(rèn)識。同時(shí)，積極組織開展xx次文藝表演、體育比賽等活動(dòng)，切實(shí)豐富廣大職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。

四、黨群工作方面

（一）積極開展黨的組織生活。堅(jiān)持定期召開黨員學(xué)習(xí)會，落實(shí)好“三重一大”集體決策制度、民主生活會和民主測評制度，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想，并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在解決本公司、本部門實(shí)際問題和提高黨員干部服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理、項(xiàng)目建設(shè)和個(gè)人政治覺悟的共同進(jìn)步。

（二）不斷完善黨的組織建設(shè)。建立和完善黨建工作各項(xiàng)臺賬、職責(zé)、制度，嚴(yán)格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序；組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實(shí)踐；同時(shí)，做好黨費(fèi)收繳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、宣傳報(bào)道等工作。

（三）切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善反腐敗工作機(jī)制。結(jié)合集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任，做好公司目標(biāo)責(zé)任書的分解，抓好責(zé)任分工、目標(biāo)考核、責(zé)任追究。與基層單位和部門簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí)，要繼續(xù)深化反腐倡廉教育，營造廉榮貪恥氛圍，建立以日常教育為基礎(chǔ)、專題教育為主線、警示教育為重點(diǎn)、提醒教育為補(bǔ)充的教育機(jī)制。有效發(fā)揮群團(tuán)職能作用。進(jìn)一步加強(qiáng)工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的各項(xiàng)制度建設(shè)，完善組織體制和運(yùn)行機(jī)制。群團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營和項(xiàng)目建設(shè)開展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作，不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，搞好文化體育活動(dòng)，開展社會公益事業(yè)，用積極向上的健康文化陶冶職工。

辦公室主任個(gè)人年度工作計(jì)劃三

回顧這20xx來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解xx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（xx號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，原創(chuàng)文秘材料，盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)。已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過20xx的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

20xx來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下20xx里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室主任個(gè)人年度工作計(jì)劃四

時(shí)光荏苒，回顧xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò)。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金，xx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司xx年社保和公積金的年度核定工作。

（一）辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

1、公司自有職工的社保月度核定工作

每月按時(shí)辦理公司、xx分廠、xx分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作，現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在xx省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%；每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。xx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)xx萬元，每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺帳。對于離職人員的社保，按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保，并根據(jù)個(gè)人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保，和調(diào)入單位對接，把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì)，工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對清楚，畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意，就會導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

2 公積金工作

目前公司自有職工公積金帳戶都在xx區(qū)工商銀行開戶，截止xx月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司，由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行，并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xx年公積金全年繳納費(fèi)用xx萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備案。

3、認(rèn)真執(zhí)行xx省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定，于xx年x月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)XX年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定，x月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)xx年繳費(fèi)工資申報(bào)，x月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。

4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠xx名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。

（二）辦理職工離退休工作

1、辦理xx年公司職工退休審批工作

盡早確定xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)xx省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。xx年公司共有x人退休，截止x月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給xx省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。

2、辦理退休人員其他工作

xx年共辦理x名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為x名退休人員提取公積金；并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社保卡信息更改事宜。今年x月份，根據(jù)xx省養(yǎng)老保險(xiǎn)局xx號文和xx號文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，已為xx名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。

（三）辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，重癥申請，工傷認(rèn)定

xx年為x名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元；工傷保險(xiǎn)理賠x人，報(bào)銷費(fèi)用x元，生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥，辦理老工傷申報(bào)x人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。

（四）勞務(wù)派遣員工社保的管理

按公司要求及時(shí)核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？?。截止xx月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有xx人參保，今年新參保xx人，停保xx人。

（五）勞動(dòng)合同的管理

到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員x人，其中返聘車間操作人員x人，管理人員x人，后勤服務(wù)人員x人；并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員x人，按公司規(guī)定，提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申請，及時(shí)續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員xx人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動(dòng)合同臺帳。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。

（六）培訓(xùn)工作

1、 xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃， 并結(jié)合分廠實(shí)際情況，強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止xx月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共xx期，參加培訓(xùn)人數(shù)約x余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)x余次，累計(jì)xx學(xué)時(shí)；外部培訓(xùn)xx余次，累計(jì)xx學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到xx學(xué)時(shí)以上有xx人，員工教育培訓(xùn)面達(dá)xx%。x年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。

2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作，今年x月份，組織公司本部分到我廠的xx名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動(dòng)，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化，今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)， 培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個(gè)月后，組織召開新員工座談會，及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。