導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇整合內(nèi)容營(yíng)銷方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

主要內(nèi)容：

1、 傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)介紹，優(yōu)點(diǎn)與不足

2、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)介紹，優(yōu)點(diǎn)與不足

3、 傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整合的必要性

4、 具體整合的方案介紹，整合后的優(yōu)勢(shì)何在

說明及要求：

1、論文字?jǐn)?shù)要求在5000字以上

2、論文中的案例要真實(shí)，并且結(jié)合自己的實(shí)際工作

3、內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整

XX（產(chǎn)品/業(yè)務(wù)）促銷方案的設(shè)計(jì)

任務(wù)與要求：

任務(wù)：

主要內(nèi)容：

1、 促銷背景介紹

2、 促銷方案內(nèi)容

3、 具體實(shí)施過程

4、 促銷效果分析

說明及要求：

1、論文字?jǐn)?shù)要求在5000字以上

2、論文中的案例要真實(shí)，并且結(jié)合自己的實(shí)際工作

3、內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整

題目 淺談客戶回訪與客戶價(jià)值提升的關(guān)系

任務(wù)與要求：

任務(wù)：

主要內(nèi)容：

1、 客戶價(jià)值的涵義。

2、 回訪客戶的方式與技巧。

3、 如何發(fā)掘客戶的潛在需求。

4、 如何利用客戶的需求提升客戶價(jià)值。

說明及要求：

篇2

營(yíng)銷管理形式因?yàn)榫邆鋺?zhàn)略特點(diǎn)更符合現(xiàn)代化營(yíng)銷工作的發(fā)展，因此逐漸成為現(xiàn)代化營(yíng)銷管理工作的主要形式。而隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，對(duì)很多企業(yè)而言，如何實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷工作成為一項(xiàng)重要的問題。通過實(shí)踐調(diào)查分析可知，企業(yè)在拓展新市場(chǎng)和獲取新客戶的工作中存在一定問題，特別是在現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不斷拓展的背景下，此時(shí)就需要企業(yè)引用戰(zhàn)略營(yíng)銷管理形式提出全面的工作方案，構(gòu)建符合新時(shí)展需要的營(yíng)銷形式。

一、戰(zhàn)略營(yíng)銷的特點(diǎn)

戰(zhàn)略營(yíng)銷既是一種戰(zhàn)略模式也是一種新的管理觀念，即它是一種營(yíng)銷的觀念和實(shí)踐操作形式，具備民主性、戰(zhàn)略性和競(jìng)爭(zhēng)性等特點(diǎn)。與傳統(tǒng)營(yíng)銷工作相比存在本質(zhì)上的區(qū)別，其中主要展現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：1.營(yíng)銷理念的深化。戰(zhàn)略營(yíng)銷會(huì)將影響觀念落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)部門當(dāng)中，這是傳統(tǒng)意義上營(yíng)銷工作的產(chǎn)品、價(jià)值以及渠道、終端等四個(gè)理念難以達(dá)到的效果。2.決策層次的優(yōu)化。戰(zhàn)略營(yíng)銷中整體企業(yè)是依據(jù)營(yíng)銷為重點(diǎn)實(shí)施的，需要構(gòu)建全面的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)和管理步驟，認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷決策的中心、方案等工作內(nèi)容受到生產(chǎn)、營(yíng)銷以及產(chǎn)品研究、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等部門的影響，還要注重企業(yè)自身與外界的合作和發(fā)展。3.營(yíng)銷重點(diǎn)的差異性。(1)戰(zhàn)略營(yíng)銷關(guān)注調(diào)節(jié)戰(zhàn)略定位、管理目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)水平等工作，促使以方案、管理以及反饋等工作為根本的營(yíng)銷逐漸向戰(zhàn)略營(yíng)銷的方向轉(zhuǎn)變；(2)從以往零散化的戰(zhàn)略營(yíng)銷工作向系統(tǒng)化的戰(zhàn)略營(yíng)銷工作轉(zhuǎn)變；(3)優(yōu)化傳統(tǒng)意義上以價(jià)格為導(dǎo)向的形式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉w價(jià)值鏈為激勵(lì)系統(tǒng)的營(yíng)銷形式。4.戰(zhàn)略決策理念的區(qū)別。戰(zhàn)略營(yíng)銷的方案對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展有一定的影響，很多理念都要認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作所處環(huán)境的特點(diǎn)，也要依據(jù)自身企業(yè)的發(fā)展情況設(shè)計(jì)全面的方案，從而確保企業(yè)的目標(biāo)和資源與企業(yè)外界環(huán)境相符。5.以顧客滿意為發(fā)展使命。戰(zhàn)略營(yíng)銷提出，競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在于消費(fèi)者的滿意程度，由此銷售工作者需要提供消費(fèi)者所需的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，將顧客的續(xù)期與組織的服務(wù)方案過程整合到一起，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品屬性的認(rèn)識(shí)，將其轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方向，全面研究消費(fèi)者滿意程度需要具備的能力[1]。

二、戰(zhàn)略營(yíng)銷管理工作中存在的問題

企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容。在改革背景下，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平在持續(xù)上升，綜合國(guó)力在不斷增強(qiáng)，企業(yè)在戰(zhàn)略營(yíng)銷管理工作中得到了一定發(fā)展，并結(jié)合時(shí)展的需求，開始推廣戰(zhàn)略營(yíng)銷管理工作。但在實(shí)際發(fā)展中依舊存在很多急需整改的問題，其中主要分為以下幾點(diǎn)：1.營(yíng)銷理念需要加以提升。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，買方市場(chǎng)的構(gòu)建，企業(yè)需要以消費(fèi)者需求設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案進(jìn)行產(chǎn)品銷售工作。但是我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展中，企業(yè)因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)意義上“好馬不怕路遙遠(yuǎn)”理念的影響，導(dǎo)致大部分企業(yè)管理者認(rèn)為只要產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)越，就可以占據(jù)重要的市場(chǎng)地位。但是現(xiàn)階段的市場(chǎng)是買方市場(chǎng)，企業(yè)需要全面調(diào)查研究市場(chǎng)發(fā)展方向，不斷優(yōu)化產(chǎn)品銷售方案，以此為企業(yè)發(fā)展提供依據(jù)[2]。2.銷售方案需要整改。企業(yè)在發(fā)展中，也累積了一定的銷售和經(jīng)驗(yàn)，在增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)水平中占據(jù)重要的影響力，但是因?yàn)閼?zhàn)略營(yíng)銷形式不夠全面，導(dǎo)致在市場(chǎng)拓展、信息反饋以及市場(chǎng)需求中逐漸涌現(xiàn)出更多的問題。同時(shí)，大部分企業(yè)對(duì)營(yíng)銷形式的內(nèi)涵了解不多，還有企業(yè)在引用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲取信息資源時(shí)過于被動(dòng)化，更愿意選擇引用以往的經(jīng)驗(yàn)和工作形式。上述問題都表明企業(yè)與現(xiàn)階段市場(chǎng)發(fā)展脫節(jié)，觀念過于老套，應(yīng)用的銷售形式難以符合市場(chǎng)發(fā)展需求，會(huì)影響企業(yè)未來發(fā)展的效率和質(zhì)量。由此，需要關(guān)注企業(yè)銷售工作者的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建工作?，F(xiàn)階段，企業(yè)很少關(guān)注此項(xiàng)工作，相關(guān)的銷售工作者大都是做宣傳、跑業(yè)務(wù)，導(dǎo)致工作者在實(shí)踐中缺少專業(yè)化的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)，難以影響之后的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。究其根本，是因?yàn)槠髽I(yè)沒有構(gòu)建合理的人才引進(jìn)和培育方案，更沒有提出全面的管理方案[3]。3.營(yíng)銷創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)，營(yíng)銷戰(zhàn)略缺少理性特點(diǎn)。我國(guó)很多企業(yè)都具備勞動(dòng)密集、技術(shù)資本含量低等特點(diǎn)，實(shí)際獲取的效益非常低。隨著大量企業(yè)進(jìn)入到市場(chǎng)發(fā)展中，致使商品的供應(yīng)數(shù)量越來越多。為了獲取更多的發(fā)展效益，企業(yè)產(chǎn)生了非常激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這樣導(dǎo)致企業(yè)獲取的效益越來越低。因此，在這一背景下，企業(yè)更多的是要選擇持續(xù)創(chuàng)新。同時(shí)，因?yàn)槿鄙倮硇曰臓I(yíng)銷戰(zhàn)略方針，導(dǎo)致企業(yè)就算想要發(fā)展，但是在不斷優(yōu)化的市場(chǎng)環(huán)境中，依舊選用以往的銷售方案。很多企業(yè)不具備落實(shí)差異化戰(zhàn)略的資源條件，卻依舊在推廣多樣化的發(fā)展方針，這樣會(huì)導(dǎo)致企業(yè)實(shí)際發(fā)展水平越來越低。由此，企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到理性營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性，并結(jié)合自身發(fā)展情況提出有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略方針[4]。

三、戰(zhàn)略營(yíng)銷管理系統(tǒng)的構(gòu)建

(一)優(yōu)化營(yíng)銷觀念

營(yíng)銷觀念對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷工作中獲取的效益、營(yíng)銷理念以及營(yíng)銷內(nèi)容等都有一定的影響作用，構(gòu)建正確的營(yíng)銷觀念對(duì)企業(yè)的合作和發(fā)展而言都是至關(guān)重要的，且有助于指導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代化發(fā)展的戰(zhàn)略營(yíng)銷管理系統(tǒng)。由此，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)意義上的發(fā)展理念，向著以市場(chǎng)為中心、以消費(fèi)者為重點(diǎn)的戰(zhàn)略營(yíng)銷觀念的方向全面發(fā)展，從基礎(chǔ)上優(yōu)化企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)要正確引用營(yíng)銷職能，結(jié)合各個(gè)部門的發(fā)展需求提出相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)，從而科學(xué)、及時(shí)的調(diào)節(jié)企業(yè)活動(dòng)。同時(shí)，科學(xué)掌控企業(yè)具備的各項(xiàng)資源，達(dá)到資源共享化和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的發(fā)展特點(diǎn)，從而優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷工作的平穩(wěn)性。除此之外，調(diào)節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)，結(jié)合市場(chǎng)、客戶以及企業(yè)等方面的關(guān)系構(gòu)建管理系統(tǒng)，將管理工作落實(shí)到現(xiàn)實(shí)工作中，從而達(dá)到營(yíng)銷效益最大化的工作目標(biāo)。

(二)整改營(yíng)銷戰(zhàn)略

企業(yè)在設(shè)計(jì)戰(zhàn)略營(yíng)銷階段時(shí)，沒有提出相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略營(yíng)銷理念，也就是沒有將市場(chǎng)需求、可續(xù)需求以及企業(yè)需求、營(yíng)銷內(nèi)容全面整合到一起，這樣會(huì)阻礙企業(yè)現(xiàn)代化構(gòu)建工作的發(fā)展。由此，企業(yè)需要構(gòu)建合理的戰(zhàn)略營(yíng)銷理念，有助于優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，整改企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷管理工作的方案和目標(biāo)。一方面，企業(yè)需要依據(jù)市場(chǎng)、消費(fèi)者以及企業(yè)等方面的需求提出相對(duì)的戰(zhàn)略營(yíng)銷理念，另一方面，要結(jié)合時(shí)展特點(diǎn)，不斷調(diào)節(jié)企業(yè)發(fā)展情況，依據(jù)企業(yè)發(fā)展中遇到的問題，明確未來發(fā)展的方向。同時(shí)，要全面整合現(xiàn)階段發(fā)展目標(biāo)下存在的各項(xiàng)銷售理念，從基礎(chǔ)上整改營(yíng)銷方案[5]。

(三)構(gòu)建營(yíng)銷組織

在構(gòu)建戰(zhàn)略營(yíng)銷管理系統(tǒng)時(shí)，需要不斷優(yōu)化管理組織決策水平和信息系統(tǒng)，結(jié)合內(nèi)容調(diào)節(jié)組織結(jié)構(gòu)。一方面，構(gòu)建終端銷售組織，且在銷售階段通過劃分各個(gè)營(yíng)銷管理結(jié)構(gòu)的層次來落實(shí)各項(xiàng)管理工作，通過終端管理者實(shí)施營(yíng)銷管理工作，進(jìn)而全面管理營(yíng)銷工作。同時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展要求和市場(chǎng)規(guī)定，對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織實(shí)施拓展或是劃分，有效優(yōu)化各項(xiàng)組織的職能，保障組織內(nèi)容整合企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)工作。另一方面，構(gòu)建區(qū)域化營(yíng)銷組織是以企業(yè)構(gòu)建平臺(tái)組織形式進(jìn)行操作，結(jié)合這一平臺(tái)組織對(duì)相關(guān)營(yíng)銷范圍的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施監(jiān)管工作，其中包含了區(qū)域管理者、總部管理者等。只有構(gòu)建全面而有效的營(yíng)銷組織，明確組織各項(xiàng)工作的職責(zé)和內(nèi)容，才能更好實(shí)現(xiàn)預(yù)期設(shè)定的企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷管理工作。

(四)改善客戶服務(wù)內(nèi)容

要結(jié)合客戶市場(chǎng)服務(wù)理念全面整改各項(xiàng)服務(wù)，構(gòu)建具備全面性和系統(tǒng)性的營(yíng)銷系統(tǒng)，從而構(gòu)建以客戶需求為基礎(chǔ)的市場(chǎng)銷售系統(tǒng)。關(guān)注消費(fèi)者的需求，有方向的設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段整合客戶價(jià)值和銷售理念，促使消費(fèi)者需求與企業(yè)銷售系統(tǒng)得以全面整合，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效益的最大化。要想正確掌控消費(fèi)者理念和服務(wù)優(yōu)越性，需要進(jìn)行兩方面的工作，一方面要加大研究者與市場(chǎng)銷售者的交流，優(yōu)化研究者的市場(chǎng)觀念，促使研究、產(chǎn)品以及銷售工作一體化發(fā)展，提升產(chǎn)品的銷售速度；另一方面，企業(yè)的銷售工作者需要實(shí)施有效的市場(chǎng)調(diào)查工作，認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的購(gòu)買方向，以此為設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)的銷售內(nèi)容提供依據(jù)。在設(shè)計(jì)戰(zhàn)略營(yíng)銷管理系統(tǒng)中，整改服務(wù)理念，改善消費(fèi)者與銷售之間的關(guān)系是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容[6]。

四、結(jié)束語

總而言之，對(duì)營(yíng)銷管理工作的根本而言，是結(jié)合市場(chǎng)需求實(shí)施管理，并對(duì)目標(biāo)客戶群體的需求和特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查研究。企業(yè)在發(fā)展中需要結(jié)合市場(chǎng)需求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，構(gòu)建合理的戰(zhàn)略營(yíng)銷理念，不斷優(yōu)化自身的營(yíng)銷形式、銷售人才以及創(chuàng)新能力等，從而獲取全新的發(fā)展市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)的銷售能力和經(jīng)濟(jì)效益，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]李雪輝.Z家電公司營(yíng)銷管理研究[J].東北石油大學(xué),2014.

[2]降磊.山西省種子企業(yè)的戰(zhàn)略營(yíng)銷管理研究[J].山西大學(xué),2015.

[3]冷勁輝.成都市M小額貸款有限公司的營(yíng)銷管理問題研究[J].電子科技大學(xué),2016.

篇3

行業(yè)細(xì)分和行業(yè)聚焦型咨詢公司：

該細(xì)分和聚焦行業(yè)的市場(chǎng)集中度不是很高，有充分施展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，有眾多行業(yè)內(nèi)客戶的現(xiàn)實(shí)需求，當(dāng)然，該細(xì)分行業(yè)有著豐厚的利潤(rùn)來源能保障支付高昂的咨詢費(fèi)用，如酒水行業(yè)、制藥行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)等，這是該類咨詢公司生存的基本土壤。

行業(yè)聚焦型咨詢公司以自身熟知的行業(yè)作為基礎(chǔ)，準(zhǔn)確切入，對(duì)行業(yè)規(guī)則、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和操作手法等研究得入木三分，淋漓盡致，甚至總結(jié)出一套創(chuàng)新和規(guī)范的理論模型，對(duì)該行業(yè)內(nèi)的咨詢業(yè)務(wù)有著充分的競(jìng)爭(zhēng)力。所謂成也蕭何敗也蕭何，該類咨詢公司的局限也就在于其優(yōu)勢(shì)所在，專注于某一個(gè)或某兩個(gè)行業(yè)，導(dǎo)致其視野局限、思維定勢(shì)，咨詢服務(wù)內(nèi)容過于精細(xì)，過于深度介入和幫扶，戰(zhàn)略思考的高度和對(duì)企業(yè)客戶中高層人員營(yíng)銷和管理意識(shí)的影響不夠。

由于單一行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，有需求的客戶數(shù)量又十分有限，基于公司生存和持續(xù)發(fā)展的考慮，于是也有不少的此類咨詢公司尋求更好的出路和生存空間，有的拓展更多的行業(yè)領(lǐng)域，有的向細(xì)分行業(yè)內(nèi)的營(yíng)銷價(jià)值鏈下游的客戶拓展咨詢業(yè)務(wù)，如酒水行業(yè)內(nèi)，部分咨詢公司正在走服務(wù)于大型經(jīng)銷商的道路。本土業(yè)內(nèi)典型的行業(yè)細(xì)分和行業(yè)聚焦型的咨詢公司，有北京盛初、安徽遠(yuǎn)景和南京思卓等等。

全案服務(wù)和體系營(yíng)銷的綜合性咨詢公司：

綜合性咨詢公司不局限于哪一行業(yè)，不拘泥于營(yíng)銷課題，大凡都有較長(zhǎng)時(shí)間的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和積累，是中國(guó)本土營(yíng)銷咨詢起步較早，發(fā)展較快的咨詢業(yè)巨頭，這些行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累和中高級(jí)專業(yè)營(yíng)銷人才的匯聚是此類咨詢公司最強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

綜合性咨詢公司服務(wù)的領(lǐng)域和課題涉及于關(guān)乎營(yíng)銷的方方面面，包括市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境評(píng)估、企業(yè)內(nèi)部診斷、新品上市、招商策劃、區(qū)域樣板市場(chǎng)打造、整體商業(yè)模式塑造、單店盈利能力提升、及品牌規(guī)劃和整合傳播、組織架構(gòu)和績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)、甚至營(yíng)銷首腦的獵頭服務(wù)、銷售團(tuán)隊(duì)洗腦式培訓(xùn)服務(wù)等等；所服務(wù)的行業(yè)也不單單局限于某一特定的行業(yè)，而是包羅萬象，有快速消費(fèi)品、耐用消費(fèi)品、工業(yè)品、政府項(xiàng)目等等，這就使得該類咨詢公司視野開闊、觸覺敏感，形成的作業(yè)成果具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略高度和思維關(guān)聯(lián)性。

然而，事物總是有其矛盾的對(duì)立面。這類咨詢公司的綜合性優(yōu)勢(shì)也決定了其現(xiàn)實(shí)的短板，比如涉及的行業(yè)過于寬泛，使得咨詢師不能細(xì)致全身心地研究某單一行業(yè)所獨(dú)有的規(guī)則和特點(diǎn)，咨詢方案和成果的由來過于依賴以往其他行業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)和感性的直覺；再有就是該類咨詢公司中極少數(shù)責(zé)任感不強(qiáng)和缺乏職業(yè)操守的團(tuán)隊(duì)所得出的最終咨詢方案過于強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的高度和方向的正確，而不考慮行業(yè)的獨(dú)特性和企業(yè)客戶的實(shí)際執(zhí)行力，導(dǎo)致方案的落地性很差，無法解決企業(yè)現(xiàn)實(shí)的難題。

綜而言之，全案服務(wù)和體系營(yíng)銷的咨詢公司其綜合性優(yōu)勢(shì)還是非常明顯，其生存空間也無限廣闊，面對(duì)上述困擾該類咨詢公司的顯著短板，已經(jīng)被人察覺并試圖改變，在龐大的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行行業(yè)細(xì)分，如成立快速消費(fèi)品事業(yè)部、連鎖經(jīng)營(yíng)事業(yè)部、建材家居事業(yè)部等等，使不同的團(tuán)隊(duì)關(guān)注不同的大的行業(yè)類別。業(yè)內(nèi)典型的全案服務(wù)咨詢公司，有上海聯(lián)縱智達(dá)、上海林諾、北京精銳縱橫等這些本土咨詢巨頭。

偏重于創(chuàng)意和傳播的印象派營(yíng)銷咨詢公司：

該類型咨詢公司大多從之前的廣告公司發(fā)展而來，所涉及的服務(wù)內(nèi)容比廣告公司更加系統(tǒng)和全面，有著資深的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)和高水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并具備廣泛的媒介資源。從表象來看，他們也做營(yíng)銷咨詢的全案服務(wù)，然而，其沿襲和繼承下來的創(chuàng)意和傳播因子使得其作業(yè)成果和方案不成體系和推導(dǎo)邏輯，卻有著很強(qiáng)的記憶感和爆發(fā)力。

與行業(yè)細(xì)分和行業(yè)聚焦型咨詢公司不同的是，他們不局限于某一特定的行業(yè)，卻在咨詢服務(wù)的內(nèi)容和范圍上進(jìn)行側(cè)重，即品牌規(guī)劃和整合傳播這一塊面。在這一方面的明顯優(yōu)勢(shì)也使得該類型咨詢公司有著很大的生存空間，品牌的準(zhǔn)確定位和合理架構(gòu)是其作業(yè)的核心，而整合傳播就是其達(dá)成客戶市場(chǎng)業(yè)績(jī)的非常倚重的手段。然而，長(zhǎng)期關(guān)注于“空中”，使其對(duì)“地面”營(yíng)銷渠道方面缺乏精耕細(xì)作的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)體系營(yíng)銷其他方面的陌生，是印象派營(yíng)銷咨詢公司的致命缺陷。

創(chuàng)意和傳播方面的顯著優(yōu)勢(shì)能否彌補(bǔ)其在體系營(yíng)銷方面的不足？有待時(shí)間的驗(yàn)證！業(yè)內(nèi)典型的印象派營(yíng)銷咨詢公司，有深圳采納、葉茂中咨詢、上海杰信等一大批頗具實(shí)力的策劃公司。

沿襲于上述三種類型營(yíng)銷咨詢公司的中小型咨詢顧問公司：

該類中小型的咨詢公司大多是由上述三類咨詢公司中分離而出，經(jīng)常聽說的“聯(lián)縱系”、“林諾系”等就指此類咨詢公司。其領(lǐng)軍人物大多在上述公司中擔(dān)任過中高層職位，并有一定的行業(yè)積累和專業(yè)能力，懷揣著對(duì)咨詢的熱情和極強(qiáng)的事業(yè)心而出走創(chuàng)業(yè)，沿襲和繼承著這些公司的作業(yè)風(fēng)格，憑借信息的不對(duì)稱、殘酷的價(jià)格戰(zhàn)和窒息的內(nèi)部管理在市場(chǎng)上獲得一席之地，大多數(shù)都處于生存期，面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)該類咨詢公司數(shù)量眾多、魚龍混雜，不一一類舉。

專注于某一服務(wù)塊面的專注型咨詢公司：

專注于某一服務(wù)塊面，是指專注于體系營(yíng)銷的某一方面，如市場(chǎng)調(diào)查研究、企業(yè)形象（CISI）設(shè)計(jì)、培訓(xùn)服務(wù)等環(huán)節(jié)，以更加專業(yè)和專注的姿態(tài)立足于市場(chǎng)。該類型公司數(shù)量眾多，除少數(shù)已具備極強(qiáng)影響力的公司外，大多數(shù)生存空間狹小、發(fā)展后勁不足。典型的該類咨詢公司有零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)等。

二、 本土營(yíng)銷咨詢公司的服務(wù)方式區(qū)分：

服務(wù)方式是指咨詢公司的咨詢作業(yè)所采取的方式方法。這種方式主要取決于項(xiàng)目雙方的談判約定和所在咨詢公司的作業(yè)風(fēng)格，沒有一成不變的固定方式，隨著本土咨詢行業(yè)的發(fā)展，本土咨詢公司所采取的客戶服務(wù)方式也多種多樣，并靈活多變，下面就筆者所知的最常見的幾種方式做一梳理。

階段性或單點(diǎn)問題解決服務(wù)方式：

依據(jù)客戶實(shí)際資源與需求的緊要程度，在某一階段（以3個(gè)月左右居多），針對(duì)某一塊面的問題提供專項(xiàng)咨詢顧問服務(wù)。如：營(yíng)銷診斷、新項(xiàng)目市場(chǎng)論證、新產(chǎn)品完善與定位、新產(chǎn)品上市推廣、渠道建設(shè)（招商等）、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與競(jìng)爭(zhēng)策略、品牌建設(shè)與管理、營(yíng)銷管理與績(jī)效考評(píng)、終端營(yíng)業(yè)力提升等等。

階段性或單點(diǎn)問題的解決服務(wù)方式與國(guó)外咨詢公司的作業(yè)方式接軌，有些許的相似性。主要依據(jù)企業(yè)客戶最緊要的單點(diǎn)需求，如新品上市、區(qū)域招商、組織建設(shè)或品牌傳播等進(jìn)行有針對(duì)性的作業(yè)，項(xiàng)目周期較短、項(xiàng)目綜合難度較大，按照約定時(shí)間咨詢公司會(huì)向客戶就單點(diǎn)需求提出相對(duì)的咨詢方案報(bào)告，并進(jìn)行解讀和適度的幫扶實(shí)施。該類咨詢服務(wù)方式一般對(duì)咨詢公司團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力要求較高、作業(yè)強(qiáng)度較大，咨詢公司對(duì)企業(yè)客戶整體營(yíng)銷體系的介入不多，咨詢作業(yè)成果由于服務(wù)時(shí)間的局限，外在市場(chǎng)業(yè)績(jī)的具體體現(xiàn)不是十分明顯，然而，收費(fèi)相對(duì)較為低廉。一般情況下，上述的全案服務(wù)和體系營(yíng)銷的綜合性咨詢公司和專注型咨詢公司采取此類咨詢服務(wù)方式較為多見。

長(zhǎng)期、貼身的客戶服務(wù)方式：

針對(duì)客戶整個(gè)營(yíng)銷運(yùn)行體系而提供的長(zhǎng)期咨詢顧問服務(wù)。此類服務(wù)期一般都在一年以上。服務(wù)塊面包括但不局限于后述的所有內(nèi)容——視企業(yè)實(shí)際需求隨時(shí)提供確保實(shí)效性和時(shí)效性的咨詢方案，并長(zhǎng)期選派咨詢師常駐企業(yè)內(nèi)部或區(qū)域市場(chǎng)，提供貼身服務(wù)，甚至階段性承擔(dān)企業(yè)營(yíng)銷管理體系的相應(yīng)職位。

長(zhǎng)期、貼身的客戶服務(wù)方式所涉及的作業(yè)內(nèi)容寬泛，包括企業(yè)客戶營(yíng)銷體系的方方面面，作業(yè)周期最長(zhǎng)，服務(wù)程度最為精細(xì)，對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行深度介入和幫扶，相對(duì)收費(fèi)也較為高昂。此類服務(wù)方式一般咨詢公司都采用，以行業(yè)細(xì)分和行業(yè)聚焦型咨詢公司最為常見，據(jù)筆者所知，本土咨詢公司中有服務(wù)同一客戶7年以上，基本成為企業(yè)市場(chǎng)部的咨詢案例。

單一品種或品牌的全程顧問服務(wù)方式：

針對(duì)客戶的某一產(chǎn)品或某一品牌系列，提供專項(xiàng)的長(zhǎng)期咨詢顧問服務(wù)

（一般在一年以上）。服務(wù)內(nèi)容涵蓋該產(chǎn)品或品牌創(chuàng)意與定位、核心賣點(diǎn)（價(jià)值）與訴求、整合傳播策略擬定、各類促銷物創(chuàng)意與制作、營(yíng)銷組織與隊(duì)伍建設(shè)、渠道與終端拓展與維護(hù)、區(qū)域推廣手段、全程實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、事件營(yíng)銷與危機(jī)處理等等。

三、 本土咨詢公司常見的服務(wù)模塊：

營(yíng)銷咨詢有別于企業(yè)管理咨詢和企業(yè)戰(zhàn)略咨詢，只是針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷層面進(jìn)行相關(guān)作業(yè)，而在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理體系中，營(yíng)銷工作卻是一項(xiàng)涉及面甚廣且與其它諸多工作與要素盤梗錯(cuò)節(jié)、相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)工程，所以營(yíng)銷咨詢涉及到的工作內(nèi)容和服務(wù)塊面相當(dāng)寬泛。當(dāng)然，涉及到具體的單個(gè)項(xiàng)目，要根據(jù)合作雙方事前的談判約定和企業(yè)實(shí)際資源和需求情況而定，在此筆者根據(jù)自己熟知的體系營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行不完全羅列，以期能夠拋磚引玉。

市場(chǎng)研究與市場(chǎng)調(diào)研：

一般為咨詢公司開展項(xiàng)目咨詢作業(yè)的第一項(xiàng)也是最為重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容，最終形成《XX市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》等作業(yè)成果。涉及到的內(nèi)容包括：宏觀政策與相關(guān)法規(guī)研究、行業(yè)信息收集和走向預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)態(tài)分析、消費(fèi)者行為和購(gòu)買因素研究、顧客滿意度（CS）調(diào)查與分析、分銷渠道與終端調(diào)研、促銷及傳播調(diào)研與評(píng)估。

企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷體系診斷：

在外部調(diào)研和內(nèi)部訪談的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的營(yíng)銷資源狀況進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估和診斷，最終形成《XX內(nèi)部營(yíng)銷診斷報(bào)告》等作業(yè)成果。涉及到的內(nèi)容包括：營(yíng)銷策略與市場(chǎng)實(shí)態(tài)診斷、市場(chǎng)要素與營(yíng)銷資源診斷、品牌策略與實(shí)施實(shí)態(tài)診斷、產(chǎn)品策略及價(jià)格策略診斷、分銷渠道與終端運(yùn)行診斷、營(yíng)銷傳播與推廣策略診斷、營(yíng)銷組織及管理模式診斷、營(yíng)銷隊(duì)伍與激勵(lì)機(jī)制診斷。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃：

針對(duì)上述的企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷診斷報(bào)告相關(guān)內(nèi)容，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，并形成《XX年度營(yíng)銷規(guī)劃》。涉及到的內(nèi)容包括：企業(yè)營(yíng)銷要素與資源整合、SWOT分析與市場(chǎng)機(jī)會(huì)界定、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析與競(jìng)爭(zhēng)策略擬定、長(zhǎng)、短期市場(chǎng)目標(biāo)與實(shí)施步驟規(guī)劃、產(chǎn)品組合策略與產(chǎn)品力提升創(chuàng)意、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計(jì)與應(yīng)用、區(qū)域市場(chǎng)選擇與開發(fā)模式及進(jìn)程規(guī)劃、整合傳播策略擬定與實(shí)效實(shí)施。

品牌規(guī)劃及整合傳播策略：

針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品品牌這一專業(yè)塊面進(jìn)行細(xì)化的策略制定，以服務(wù)快速消費(fèi)品企業(yè)客戶較為常見，形成《XX品牌規(guī)劃報(bào)告》等作業(yè)成果。所涉及到的內(nèi)容包括：品牌組織架構(gòu)論證、品牌核心定位、品牌特征確定、品牌口號(hào)、整合傳播策略等內(nèi)容。

企業(yè)營(yíng)銷管理組織建設(shè)：

所涉及到的內(nèi)容包括：企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)與營(yíng)銷管理目標(biāo)分析、營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)（部門、崗位）設(shè)計(jì)、營(yíng)銷體系各部門功能與職責(zé)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷體系各崗位人員工作標(biāo)準(zhǔn)制定、營(yíng)銷體系各部門及崗位管理流程設(shè)計(jì)、營(yíng)銷體系各項(xiàng)管理制度設(shè)計(jì)、營(yíng)銷管理組織與平行部門協(xié)作與協(xié)調(diào)、營(yíng)銷人員CPI考核方案制定等。

渠道的開發(fā)與幫控：

所涉及到的內(nèi)容包括：與資源和目標(biāo)相適應(yīng)的分銷策略制定、分銷（中間商）與終端模式設(shè)計(jì)、招商策略制定、分銷渠道與終端開發(fā)流程、分銷渠道全程幫控體系設(shè)計(jì)、終端日常維護(hù)與營(yíng)業(yè)力提升設(shè)計(jì)、分銷商激勵(lì)及獎(jiǎng)懲制度設(shè)計(jì)等。

促銷推廣方案設(shè)計(jì)：

所涉及到的內(nèi)容包括：整合促銷策略制定與實(shí)施方案設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品區(qū)域及全國(guó)上市推廣方案制定、廣告投放計(jì)劃與媒體組合策略擬定、新聞公關(guān)與軟文炒作策劃與實(shí)施、終端促銷（SP）活動(dòng)創(chuàng)意與設(shè)計(jì)、公共活動(dòng)策劃與各類專題會(huì)議設(shè)計(jì)、企業(yè)促銷工具和技巧的設(shè)計(jì)等

新產(chǎn)品上市推廣：

所涉及到的內(nèi)容包括：產(chǎn)品核心概念提煉與“軟件”提升、新產(chǎn)品品牌命名、產(chǎn)品包裝內(nèi)容創(chuàng)意與設(shè)定、產(chǎn)品價(jià)格策略擬定、產(chǎn)品與品牌廣告語確定、產(chǎn)品分銷渠道策略擬定、新產(chǎn)品上市整合推廣方案設(shè)計(jì)、影視、平面廣告創(chuàng)意等。

樣板市場(chǎng)幫扶運(yùn)作：

篇4

在汽車品牌營(yíng)銷中，電視、平面等傳統(tǒng)媒體歷來是當(dāng)仁不讓的主角，它們?cè)诖蛟炱放浦确矫婀Σ豢蓻]。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及深入，各種在線網(wǎng)絡(luò)推廣方興未艾，為消費(fèi)者提供了獨(dú)特的品牌體驗(yàn)平臺(tái)。在汽車品牌的營(yíng)銷組合里，直郵似乎容易被人忽略于數(shù)字化的渠道中。然而，隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)漸趨飽和消費(fèi)者日益成熟，這種歷史悠久卻仍被歐美國(guó)家視為重要且不斷更新的營(yíng)銷方式將煥發(fā)出生機(jī)。在國(guó)外，直郵營(yíng)銷技術(shù)使用已有長(zhǎng)足發(fā)展，直郵量近幾年增長(zhǎng)了123％，成為增長(zhǎng)最快的銷售媒體之一?？梢姡编]營(yíng)銷仍是企業(yè)營(yíng)銷組合中不可或缺的要素和銷售手段。而結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷技術(shù)的個(gè)性化創(chuàng)新直郵營(yíng)銷解決方案將再次為營(yíng)銷人員所關(guān)注。

中國(guó)郵政集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理潘杰認(rèn)為：“直郵具有其他營(yíng)銷渠道所不具備的優(yōu)勢(shì)，比如成本低、針對(duì)性強(qiáng)等。中國(guó)郵政和安客誠(chéng)合作推出的個(gè)性化直郵營(yíng)銷解決方案將幫助汽車廠商更精準(zhǔn)有效地觸及真正的目標(biāo)消費(fèi)群，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

“直郵營(yíng)銷的關(guān)鍵在于通過對(duì)消費(fèi)行為數(shù)據(jù)篩選，準(zhǔn)確界定有購(gòu)買需求的目標(biāo)消費(fèi)者，通過專業(yè)渠道，將資訊精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)行‘一對(duì)一’的個(gè)性化溝通，這種系統(tǒng)而精準(zhǔn)的直郵營(yíng)銷方案，必將滿足當(dāng)前汽車消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷的迫切需求?！迸私軓?qiáng)調(diào)說。

由此可見，直郵在成本和到達(dá)率方面的優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。此外，它還擁有獨(dú)特的個(gè)性化客戶親和力、可定制的內(nèi)容靈活的執(zhí)行周期，不但適合初次購(gòu)車者溝通，更適合針對(duì)二次購(gòu)車者進(jìn)行推廣打造維系品牌忠誠(chéng)度。

據(jù)悉，許多大的汽車品牌都有自己的直郵出版物，定期向車主發(fā)放，和他們保持密切接觸溝通。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的精準(zhǔn)直郵營(yíng)銷

中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)汽車產(chǎn)銷量雙雙突破1800萬輛，不僅蟬聯(lián)世界第一，且創(chuàng)全球歷史新高。在驚人的數(shù)據(jù)巨大的市場(chǎng)背后，中國(guó)汽車廠商及經(jīng)銷商常常陷入一種困局：如何在眾多客戶中精準(zhǔn)地鎖定自己的目標(biāo)客戶群，并且準(zhǔn)確有效地將自己的產(chǎn)品信息傳達(dá)給他們。事實(shí)上，這也是擺在汽車營(yíng)銷者面前一個(gè)迫切要解決的問題。

在五花八門的營(yíng)銷方案里，值得關(guān)注的是中國(guó)郵政集團(tuán)和美國(guó)安客誠(chéng)聯(lián)手推出的針對(duì)汽車行業(yè)的直郵營(yíng)銷解決方案。這一專為中國(guó)汽車市場(chǎng)度身定制的直郵營(yíng)銷方案，包括最佳客戶挖掘服務(wù)、試駕邀請(qǐng)服務(wù)、客戶數(shù)據(jù)管理及優(yōu)化解決方案、售后客戶保留解決方案等四大切實(shí)有效的營(yíng)銷解決方案一四大方案既相互獨(dú)立，又有緊密的內(nèi)在聯(lián)系，能夠有針對(duì)性地解決直郵營(yíng)銷中某一特定環(huán)節(jié)的難題，也有利于制定全面實(shí)施的整合直郵營(yíng)銷方案。

安客誠(chéng)大中華區(qū)首席執(zhí)行官茹威(Frederic Jouve)表示：“安客誠(chéng)在汽車行業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)在提供完整一體化的解決方案上，不僅為汽車廠商提供數(shù)據(jù)整合和風(fēng)險(xiǎn)管理，還通過對(duì)消費(fèi)者行為的整合和分析，為其提供增效的行為洞察力。由此，為廠商縮短市場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間，提高營(yíng)銷投資回報(bào)率。”

篇5

搜狐公司銷售副總裁

崔莉莉女士自2011年起擔(dān)任搜狐公司銷售副總裁，她主要負(fù)責(zé)全面管理搜狐媒體及搜狐視頻平臺(tái)的廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在新商業(yè)模式、商業(yè)產(chǎn)品以及營(yíng)銷解決方案領(lǐng)域推動(dòng)變革與創(chuàng)新，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)品牌客戶及成長(zhǎng)型企業(yè)，通過整合、高效的數(shù)字營(yíng)銷助力品牌成長(zhǎng)。崔女士于 2000年加入搜狐公司市場(chǎng)部，后在搜狐公司銷售部擔(dān)任高級(jí)職務(wù)。崔女士畢業(yè)于中央民族大學(xué)新聞專業(yè)，獲得學(xué)士學(xué)位，后就讀于美國(guó)德克薩斯大學(xué)阿靈頓商學(xué) 院，獲得EMBA學(xué)位。

2016年，搜狐營(yíng)銷已然變得更智慧、更前瞻、更整合、更全面：“更智慧”指搜狐的智能化大數(shù)據(jù)，其優(yōu)勢(shì)在于通過大數(shù)據(jù)的追蹤可迅速為企業(yè)主捕捉到目標(biāo)用戶，把握用戶的消費(fèi)需求、心理偏好，以使總體營(yíng)銷效果達(dá)到最優(yōu)化；“更前瞻”指搜狐一方面著力打造超級(jí)IP引領(lǐng)消費(fèi)需求，一方面在新技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)積累，使得“掃一掃”、AR、VR等新技術(shù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)成熟規(guī)模落地；“更整合”指搜狐橫跨視頻、資訊和直播等多個(gè)領(lǐng)域，在內(nèi)容、數(shù)據(jù)、流量、入口、技術(shù)等層面實(shí)現(xiàn)了全方位深度整合；“更全面”則是指在內(nèi)容創(chuàng)造、交互體驗(yàn)及精準(zhǔn)技術(shù)這三個(gè)維度的全面能力，讓搜狐助力企業(yè)輕松搞定不同階段的營(yíng)銷挑戰(zhàn)。

如今的搜狐已成為一個(gè)多元化、立體式的整合媒體平臺(tái)，其橫跨視頻、資訊、直播等多個(gè)領(lǐng)域。多形態(tài)產(chǎn)品矩陣覆蓋六億以上用戶，具有絕佳的流量基礎(chǔ)；后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)及內(nèi)容庫(kù)全部打通共用，為搜狐有效整合用戶體驗(yàn)提供巨大保障。搜狐還通過打造“多贏”平臺(tái)幫助自媒體和品牌聯(lián)合創(chuàng)造內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。此外，匯算平臺(tái)還可針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)和區(qū)域商家的精準(zhǔn)營(yíng)銷需求提供解決方案。

2017年，搜狐將全方位創(chuàng)新營(yíng)銷解決方案：IP化，即幫助頂級(jí)品牌持續(xù)打造勢(shì)能，構(gòu)建影響力；數(shù)據(jù)化，幫助各類企業(yè)善用多平臺(tái)的大數(shù)據(jù)，打造洞察力和精準(zhǔn)力；產(chǎn)品化，通過商業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新幫助企業(yè)探索新技術(shù)、新形式、創(chuàng)造新體驗(yàn)，從而不斷提升效率、降低成本。而內(nèi)容、數(shù)據(jù)、技術(shù)這三方面的整合是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)，搜狐的全方位創(chuàng)新將幫助企業(yè)深度駕馭互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力、實(shí)現(xiàn)品牌加速成長(zhǎng)。

2017年，搜狐還將利用技術(shù)和資源持續(xù)優(yōu)化各類平_和產(chǎn)品：首先是新的商業(yè)合作平臺(tái)“多贏“，隨著企業(yè)與自媒體的商業(yè)合作需求日益高漲，搜狐提供多贏平臺(tái)對(duì)接自媒體服務(wù)與企業(yè)營(yíng)銷需求。多贏平臺(tái)以透明、開放和系統(tǒng)化的方式，打通搜狐、自媒體和企業(yè)的商業(yè)合作環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的多樣化營(yíng)銷需求。其次是創(chuàng)新技術(shù)型應(yīng)用，例如掃一掃、AR交互、直播、VR全景等的升級(jí)運(yùn)用及組合應(yīng)用。媒體資源方面，搜狐基于資訊、視頻、直播等多個(gè)產(chǎn)品平臺(tái)，還將精耕多樣化的媒介形式，提供最為豐富的傳播形式選擇。

2017營(yíng)銷關(guān)鍵詞

內(nèi)容、新廣告

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將重獲新生，但其展現(xiàn)形式將更多借助于新技術(shù)、帶來新體驗(yàn)。同時(shí)，企業(yè)對(duì)于“營(yíng)銷效果”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)將被改變，可衡量的轉(zhuǎn)化是效果，不可完全衡量的影響力也是效果。

廣告將變成“新廣告”，其體驗(yàn)將超越軟植和原生。新廣告的用戶體驗(yàn)更加友好、內(nèi)容被用戶所需要，新技術(shù)和新媒體形態(tài)給用戶帶來驚喜，從而強(qiáng)化用戶的內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)。

2016營(yíng)銷感悟

最大的感悟是整個(gè)營(yíng)銷領(lǐng)域的“變化與不變”。技術(shù)、內(nèi)容、商業(yè)模式、玩法等各方面的變化層出不窮，但媒體平臺(tái)的核心價(jià)值始終不變。搜狐在廣告形態(tài)上快速變化以響應(yīng)市場(chǎng)需求，但是在媒體價(jià)值方面依然堅(jiān)守本質(zhì)：真實(shí)可信、尊重體驗(yàn)、推陳出新、敏捷快速。

篇6

【中圖分類號(hào)】G642.04 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）33-0-02

1 引言

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)“能夠在營(yíng)利性及非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營(yíng)銷業(yè)務(wù)及管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才”[1]。為實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)設(shè)置了對(duì)應(yīng)于各類營(yíng)銷能力培養(yǎng)的教學(xué)體系架構(gòu)。其中，與能力培養(yǎng)緊密相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革近幾年成為研究與實(shí)施的熱點(diǎn)。如李勇[2]等提出在應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位下基于營(yíng)銷能力的解析來設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系，并構(gòu)建了以“理論認(rèn)知-實(shí)驗(yàn)仿真強(qiáng)化-實(shí)踐應(yīng)用-綜合創(chuàng)新”為主線的階段培養(yǎng)路徑。同樣的，陳新武[3]等基于專業(yè)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施也指出了實(shí)踐教學(xué)體系改革的模式，并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了校企合作在能力培養(yǎng)中的作用。這些教學(xué)改革的設(shè)計(jì)與研究充分肯定了實(shí)踐教學(xué)對(duì)專業(yè)能力培養(yǎng)的重要性，也通過實(shí)施取得了一定的教學(xué)成果。然而梳理文獻(xiàn)內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有教學(xué)改革大都從教學(xué)體系結(jié)構(gòu)入手，以管理或教師視角尋求問題突破，忽視了另一個(gè)重要方面，即學(xué)生的主動(dòng)性與學(xué)習(xí)興趣，缺乏激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)與興趣激發(fā)的相應(yīng)機(jī)制保障。

近年來，隨著高校學(xué)科競(jìng)賽的推進(jìn)與發(fā)展，競(jìng)賽式教學(xué)逐漸引起實(shí)踐教學(xué)改革領(lǐng)域?qū)W者的注意。如劉俊[4]嘗試在藝術(shù)設(shè)計(jì)課程中應(yīng)用“競(jìng)賽驅(qū)動(dòng)制”教學(xué)，提出“以賽促學(xué)”、“以教促賽”，并指出競(jìng)賽式教學(xué)是以學(xué)生為中心，有助于發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性及各類能力，提升習(xí)得效果。陳林等[5]則將這一教學(xué)模式引入硬件設(shè)計(jì)課程實(shí)施，結(jié)果表明該模式下學(xué)生的自學(xué)、分析、創(chuàng)新及協(xié)作等能力表現(xiàn)顯著。有些院校[6]甚至將這一模式引入畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，并肯定了競(jìng)賽式教學(xué)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的顯著改善。由此可見，將競(jìng)賽與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合能較好地體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)改革方向，并增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)效果。營(yíng)銷策劃課程以專業(yè)人才的營(yíng)銷策劃能力培養(yǎng)為教學(xué)目標(biāo)，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中結(jié)合營(yíng)銷基本原理，綜合應(yīng)用創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、分析與實(shí)踐能力制定營(yíng)銷策劃方案。因此將競(jìng)賽式教學(xué)引入這一課程既符合課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)與要求，又可激勵(lì)學(xué)生發(fā)揮自主性，加強(qiáng)能力培養(yǎng)效果。

2 校企合作競(jìng)賽式教學(xué)的引入

目前，各類高校內(nèi)均組織與實(shí)施大量的競(jìng)賽活動(dòng)。與營(yíng)銷策劃課程相對(duì)應(yīng)的競(jìng)賽主要包括創(chuàng)業(yè)類的學(xué)科競(jìng)賽、營(yíng)銷策劃競(jìng)賽、營(yíng)銷實(shí)踐競(jìng)賽等。其中校企合作競(jìng)賽就是企業(yè)與高校合作，面向在校學(xué)生通過競(jìng)賽形式以企業(yè)的具體任務(wù)為主題而實(shí)施的策劃類或?qū)嵺`類競(jìng)賽式教學(xué)活動(dòng)。為將競(jìng)賽式教學(xué)引入營(yíng)銷策劃課程，首先需要解決好如下幾個(gè)問題：

1、引入對(duì)象。營(yíng)銷策劃涉及多類競(jìng)賽，然而，并非所有競(jìng)賽均能與課程較好的整合，而應(yīng)依據(jù)課程目標(biāo)與要求來甄選引入對(duì)象。甄選標(biāo)準(zhǔn)主要可歸結(jié)為三點(diǎn)：①競(jìng)賽目標(biāo)與課程教學(xué)目標(biāo)的吻合程度。如一些營(yíng)銷競(jìng)賽以實(shí)戰(zhàn)為主題，目的在于擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品銷量，策劃則處于次重地位。這類競(jìng)賽則不適于引入課程。②競(jìng)賽的可操作性。競(jìng)賽式教學(xué)要發(fā)揮實(shí)際效果必須有明確的操作流程與相應(yīng)的實(shí)踐資源保障。像某些設(shè)計(jì)類競(jìng)賽雖然提倡創(chuàng)新，但難以延伸到實(shí)施，一些學(xué)科競(jìng)賽也存在這一問題。③競(jìng)賽門檻。競(jìng)賽門檻是指競(jìng)賽是否參與競(jìng)賽的學(xué)生設(shè)置了相應(yīng)的條件，如需取得某證書其它特定的參賽要求等。競(jìng)賽門檻有可能限制學(xué)生參與量，難以達(dá)到課程教學(xué)的普及性要求。此外，競(jìng)賽的時(shí)間安排、形式要求等因素也可能使得引入課程存在困難。綜合幾方面問題看，校企合作的策劃類競(jìng)賽與課程教學(xué)的目標(biāo)較吻合，有較好的操作性條件保障，門檻設(shè)置條件可柔性化處理，故作為引入對(duì)象具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。

2、實(shí)施過程。競(jìng)賽式教學(xué)引入營(yíng)銷策劃課程必須解決如何實(shí)施的問題。課程作為教學(xué)體系的固有要素，在教學(xué)設(shè)置方面具有固定的教學(xué)計(jì)劃及需遵守的教學(xué)規(guī)章。競(jìng)賽的實(shí)施則要求有較高的靈活性，尤其是學(xué)生策劃內(nèi)容進(jìn)入實(shí)施階段后。解決這一矛盾的關(guān)鍵在于一方面在課程設(shè)置中合理安排實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，保證競(jìng)賽式教學(xué)的引入基礎(chǔ)；另一方面則在競(jìng)賽設(shè)計(jì)時(shí)充分利用競(jìng)賽計(jì)劃柔性較強(qiáng)的特點(diǎn)，將競(jìng)爭(zhēng)階段設(shè)計(jì)與課程實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌，從而保證競(jìng)賽式教學(xué)與課程教學(xué)有效整合。

3、成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。營(yíng)銷策劃課程成績(jī)的評(píng)價(jià)有多種方式。以往在缺乏實(shí)踐資源的條件下，一般以對(duì)學(xué)生課程成果即營(yíng)銷策劃方案的主觀判斷為成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)依據(jù)，通過教師評(píng)價(jià)，學(xué)生互評(píng)等方法給出相應(yīng)成績(jī)。在引入競(jìng)賽式教學(xué)的條件下，策劃效果的評(píng)價(jià)主體增加了企業(yè)方，評(píng)價(jià)內(nèi)容則增加了對(duì)實(shí)施階段的考核，故相較于原先的主觀評(píng)價(jià)更為全面，但也更為復(fù)雜。除此以外，競(jìng)賽式教學(xué)基于競(jìng)賽這一形式限定了成績(jī)呈等級(jí)金字塔型分布，這與一般課程成績(jī)的鐘型分布也不相符。因此，成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)在課程引入競(jìng)賽式教學(xué)的過程中需要進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，既體現(xiàn)競(jìng)賽優(yōu)勝者的示范作用，又保障其余參與者得到公正的評(píng)價(jià)。

3 校企合作競(jìng)賽式教學(xué)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

將校企合作競(jìng)賽式教學(xué)引入營(yíng)銷策劃課程，不能簡(jiǎn)單視為一般新教學(xué)形式或教學(xué)方法的嘗試性應(yīng)用，而是應(yīng)依據(jù)營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)，考慮競(jìng)賽式教學(xué)的要求與特點(diǎn)重構(gòu)課程教學(xué)的計(jì)劃、內(nèi)容及方法。在具體實(shí)踐中，可從以下幾方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1、教學(xué)目標(biāo)的具象化。營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)通常設(shè)定策劃原理知識(shí)的傳授與策劃能力的培養(yǎng)。就目標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性而言，目標(biāo)內(nèi)容過于主觀、含糊，缺少圍繞目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的具體依據(jù)。校企合作競(jìng)賽式教學(xué)為營(yíng)銷策劃課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了途徑，也提供了課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)定的明確依據(jù)。在競(jìng)賽式教學(xué)支撐下，營(yíng)銷策劃課程教學(xué)目標(biāo)可衍生更為具體的子目標(biāo)。如根據(jù)校企合作競(jìng)賽的要求，教學(xué)子目標(biāo)可設(shè)定為“培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷策劃主題獨(dú)立或協(xié)作完成營(yíng)銷策劃方案的能力”、“培養(yǎng)學(xué)生在競(jìng)賽式教學(xué)的實(shí)訓(xùn)中進(jìn)行營(yíng)銷策劃組織協(xié)作與策劃演示的能力”、“培養(yǎng)學(xué)生依據(jù)競(jìng)賽實(shí)施要求進(jìn)行策劃實(shí)施、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的能力”等。這些子目標(biāo)提出了更為明確的教學(xué)要求，也為課程教學(xué)設(shè)計(jì)提供了針對(duì)性的依據(jù)。

2、教學(xué)計(jì)劃的整合化。根據(jù)競(jìng)賽式教學(xué)的引入思路，課程教學(xué)與競(jìng)賽式教學(xué)需要通過一定途徑予以整合。整合思路可從兩者的教學(xué)設(shè)計(jì)的要求出發(fā)，通過課程教學(xué)計(jì)劃的實(shí)踐環(huán)節(jié)配置來靈活實(shí)施競(jìng)賽式教學(xué)，一方面需考慮到課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的課題分配限制，只能將競(jìng)賽式教學(xué)的核心節(jié)點(diǎn)引入課程，如策劃任務(wù)的安排，策劃思維訓(xùn)練、策劃設(shè)計(jì)與實(shí)施展示等環(huán)節(jié)，另一方面則應(yīng)注意教學(xué)計(jì)劃的理論教學(xué)與競(jìng)賽環(huán)節(jié)要求的節(jié)奏適配。教學(xué)計(jì)劃安排中除基礎(chǔ)性原理教學(xué)外，重點(diǎn)突出競(jìng)賽策劃主題的應(yīng)用內(nèi)容，詳解策劃主題下所要求的知識(shí)點(diǎn)、策劃方法、技術(shù)工具及實(shí)踐訓(xùn)練要求。經(jīng)過整合后的課程教學(xué)計(jì)劃與競(jìng)賽計(jì)劃如圖1所示：

在這一整合框架下，課堂理論教學(xué)與競(jìng)賽式教學(xué)形成了較為有機(jī)的整體，競(jìng)賽式教學(xué)在課程實(shí)踐教學(xué)中的環(huán)節(jié)配比確立了競(jìng)賽實(shí)踐在課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的中心地位，并進(jìn)一步對(duì)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成提供支撐，而理論教學(xué)的展開則保證了競(jìng)賽式教學(xué)的前期工作準(zhǔn)備，與競(jìng)賽實(shí)踐相結(jié)合增強(qiáng)了教學(xué)效果。

3、教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐化。

競(jìng)賽式教學(xué)的特點(diǎn)就在于引入競(jìng)賽實(shí)踐的任務(wù)、過程與評(píng)價(jià)方法來強(qiáng)化營(yíng)銷策劃課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在課程教學(xué)與競(jìng)賽式教學(xué)整合的教學(xué)條件下，營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)內(nèi)容可根據(jù)具體教學(xué)子目標(biāo)來制訂并設(shè)計(jì)相聯(lián)系的模擬內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容的模塊化設(shè)計(jì)根據(jù)課程教學(xué)本身的模塊與競(jìng)賽式教學(xué)模塊進(jìn)行構(gòu)建。在具體實(shí)踐中，較為便捷的方法是教學(xué)內(nèi)容模塊按策劃理論、策劃組織與策劃實(shí)踐來劃分，并進(jìn)行一定的整合（如表1）。

通過課程教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐化設(shè)置，可加深學(xué)生對(duì)策劃理論、工具及技巧的習(xí)得程度，也為學(xué)生參與競(jìng)賽提供了相關(guān)必備知識(shí)的鋪墊。但在教學(xué)內(nèi)容實(shí)踐化設(shè)計(jì)中，需注意課堂環(huán)境的局限，保證實(shí)踐內(nèi)容的可操作性。

4、教學(xué)方法的多元化。

營(yíng)銷策劃課程作為一門綜合性課程，本身就要求在教學(xué)過程采用多種教學(xué)方法。競(jìng)賽式教學(xué)的應(yīng)用進(jìn)一步豐富了教學(xué)方法的多元性。在具體教學(xué)過程中，首先應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置來選擇相適配的教學(xué)方法，其次則需考慮教學(xué)方法應(yīng)用限制。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃與模塊的設(shè)置，教學(xué)方法的選擇主要包括：①案例教學(xué)法，應(yīng)用于策劃理論知識(shí)點(diǎn)的教授；②情景模擬，適用于競(jìng)賽分組、組內(nèi)激勵(lì)及策劃實(shí)施模擬；③工作過程方法，可用于教授策劃流程與策劃實(shí)施規(guī)范；④啟發(fā)式教學(xué)法可提高策劃創(chuàng)意的創(chuàng)新性；⑤PBL教學(xué)法則對(duì)策劃方案修正與實(shí)施糾偏有較好的效果。其它還可包括類似于頭腦風(fēng)暴的專題討論方法及可用于實(shí)施效果評(píng)測(cè)的驗(yàn)證評(píng)價(jià)方法等。

5、教學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化。

營(yíng)銷策劃課程的最終評(píng)價(jià)的依據(jù)一般是學(xué)生所提交的策劃方案及實(shí)施效果，其中策劃方案以主觀評(píng)價(jià)為主，而實(shí)施效果則基于量化的業(yè)績(jī)指標(biāo)而形成較客觀的標(biāo)準(zhǔn)。競(jìng)賽式教學(xué)的應(yīng)用增加了課程教學(xué)價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)化，一方面由于企業(yè)評(píng)委的加入使得主觀評(píng)價(jià)的主體更為多元化，競(jìng)賽各階段的多次評(píng)價(jià)也能促使學(xué)生從評(píng)價(jià)過程促進(jìn)自我改善與自我調(diào)控，從而最終提高了主觀評(píng)價(jià)結(jié)果的質(zhì)量；另一方面，策劃實(shí)施由于受到企業(yè)的支持而使得實(shí)施效果的業(yè)績(jī)指標(biāo)更為明確，保證了客觀性評(píng)價(jià)結(jié)果的質(zhì)量。表2展示了策劃方案與實(shí)施效果的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)：

上述指標(biāo)中，策劃方案評(píng)價(jià)可依據(jù)主要指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)施效果則需根據(jù)策劃任務(wù)的具體要求進(jìn)行選擇或組合。最終評(píng)價(jià)結(jié)果的形成有兩種參考思路：一是分配策劃方案與實(shí)施效果各自權(quán)重，成績(jī)加權(quán)后形成評(píng)價(jià)結(jié)果；另一種做法是根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)與競(jìng)賽目標(biāo)進(jìn)行區(qū)分，即在課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)側(cè)重于策劃方案成績(jī)，在競(jìng)賽評(píng)獎(jiǎng)時(shí)側(cè)重于實(shí)施效果成績(jī)。

4 實(shí)踐與結(jié)論

自2009年引入校企合作競(jìng)賽式教學(xué)以來，經(jīng)過幾年的實(shí)踐使得營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)效果有了明顯的提高，較為顯著的效果是學(xué)生興趣被激發(fā)而產(chǎn)生了較強(qiáng)的自主性學(xué)習(xí)行為。從課程反饋與小規(guī)模調(diào)查結(jié)果看，幾乎全部學(xué)生承認(rèn)競(jìng)賽形式的激勵(lì)作用并支持這一實(shí)踐教學(xué)形式的開展，同時(shí)，在效果反饋中也均承認(rèn)競(jìng)賽式教學(xué)對(duì)能力提升的作用。另一方面，競(jìng)賽式教學(xué)的應(yīng)用使得課程教學(xué)中策劃組織、方案提交、實(shí)施等活動(dòng)開展更為有序規(guī)范，降低了教師在教學(xué)過程中重復(fù)性勞動(dòng)的強(qiáng)度。

競(jìng)賽式教學(xué)整合的課程設(shè)計(jì)，強(qiáng)化了學(xué)生在策劃過程中問題意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、分析策劃能力，實(shí)踐組織能力及宣講表達(dá)能力，也獲得了來自于實(shí)踐效果與競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)的成功喜悅。未來的改革實(shí)踐將進(jìn)一步聚焦于策劃內(nèi)容流程、策劃評(píng)價(jià)的細(xì)化及深入應(yīng)用工作，以期獲得更好的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)

[1]中華人民共和國(guó)教育部高等教育司.普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄與專業(yè)介紹（2012年）[M].高等教育出版社，2012，10

[2]李勇，錢大可.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)框架與教學(xué)體系的建構(gòu)[J].嘉興學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（4）：95-98

[3]陳新武，李亞林.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革與模式研究—以湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例[J].理工高教研究，2009，（5）：102-104，122

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購(gòu)買推薦

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目錄

第一章 結(jié)緣數(shù)字營(yíng)銷：從藏在深閨到風(fēng)靡全球

江湖三年 風(fēng)起云涌

對(duì)話網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播

第二章 哪些行業(yè)適合：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的行業(yè)姻緣

家居建材行業(yè)

家電/小家電

快速消費(fèi)品

汽車行業(yè)

房地產(chǎn)

3C產(chǎn)品

服飾鞋帽業(yè)

第三章 必做的功課：深度＆精準(zhǔn)分析

品牌營(yíng)銷現(xiàn)狀分析的幾項(xiàng)內(nèi)容

目標(biāo)受眾與消費(fèi)群體、網(wǎng)民匹配度分析

企業(yè)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品的賣點(diǎn)分析

傳播內(nèi)容與通路分析

推廣效果指標(biāo)分析

第四章 幾種路線和噱頭：整合、病毒、互動(dòng)、口碑等

整合的魅力

創(chuàng)意制造：病毒式營(yíng)銷/傳播

互動(dòng)：參與的力量

口碑：群眾的力量

1.0、2.0與3.0：代際的力量

精準(zhǔn)

社會(huì)化媒體與社會(huì)化營(yíng)銷

協(xié)同

營(yíng)銷四力

第五章 十二種潮流方式大解密

方式一：搜索營(yíng)銷

方式二：網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷

方式三：網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷

方式四：網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷

方式五：網(wǎng)絡(luò)博客營(yíng)銷

方式六：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷

方式七：網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷

方式八：網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫與圖片營(yíng)銷

方式九：SNS社交營(yíng)銷

方式十：電子商務(wù)營(yíng)銷

方式十一：網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷

方式十二：IM營(yíng)銷、Widget營(yíng)銷、電子閱讀物傳播、問答營(yíng)銷

第六章 生存環(huán)境和生態(tài)環(huán)境

對(duì)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的看法

這里仍然是達(dá)爾文法則的天下

企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的認(rèn)可

從業(yè)者的收入與前景

第七章 策劃仍然是核心

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃之興

我們的一些策劃經(jīng)驗(yàn)分享

第八章 十一項(xiàng)推廣內(nèi)容創(chuàng)作

一、媒體推廣內(nèi)容

二、論壇推廣內(nèi)容

三、微博內(nèi)容

四、博客內(nèi)容

五、網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容

六、網(wǎng)絡(luò)專題內(nèi)容

七、圖片內(nèi)容

八、IM內(nèi)容

九、話題討論內(nèi)容

十、短信/彩信內(nèi)容

十一、對(duì)推廣內(nèi)容創(chuàng)作的整體看法

第九章 十種武器：數(shù)字營(yíng)銷中的傳播渠道

一、專業(yè)化傳播渠道之刀：網(wǎng)絡(luò)媒體

二、口碑化網(wǎng)絡(luò)傳播渠道之鉤：網(wǎng)絡(luò)論壇（BBS）

三、自媒體傳播渠道之劍：網(wǎng)絡(luò)博客

四、精準(zhǔn)傳播渠道之刃：搜索引擎

五、立體化傳播渠道之拳：網(wǎng)絡(luò)視頻分享網(wǎng)站

六、生動(dòng)化傳播渠道之锏：電子閱讀物

七、框狀化傳播渠道之叉：社交網(wǎng)站（博客圈、社交圈）

八、自媒體傳播渠道之鞭：網(wǎng)絡(luò)微博

九、定向直投傳播渠道之斧：電子郵件

十、客戶端傳播渠道之戟：IM（即時(shí)通信工具）

第十章 那些公司：營(yíng)銷江湖流派風(fēng)云錄

第一類：專注于行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷解決方案提供商

第二類：網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意、投放、與監(jiān)測(cè)

第三類：劍走偏鋒的游俠派

第四類：專注于某些推廣方式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商

第五類：傳統(tǒng)公司設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門或者獨(dú)立公司

第十一章 那些人：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人物榜

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃人及創(chuàng)業(yè)者

搜索營(yíng)銷與研究、培訓(xùn)者

從紅人推廣到企業(yè)推廣的互聯(lián)網(wǎng)策劃人

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)師

公關(guān)廣告公司里的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷帶頭人

電子商務(wù)與企業(yè)建站的創(chuàng)領(lǐng)者

第十二章 如何制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和方案

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案的框架套路

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播及主題項(xiàng)目策劃方案樣例、詳解

半年度及年度推廣方案樣例、詳解

第十三章 執(zhí)行過程中的幾個(gè)保障

保障一：目標(biāo)明確是首要任務(wù)

保障二：制定相對(duì)完善的方案

保障三：經(jīng)費(fèi)必須持續(xù)到位

保障四：暫停擴(kuò)員，委托專業(yè)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃

保障五：耐下心來，大刀闊斧地推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者在互聯(lián)網(wǎng)

上做細(xì)水長(zhǎng)流的滲透，不拋棄不放棄

第十四章 推廣效果的測(cè)定

網(wǎng)絡(luò)廣告的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播的效果指標(biāo)

搜索營(yíng)銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)論壇推廣的效果指標(biāo)

社交營(yíng)銷的效果指標(biāo)

微博營(yíng)銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷的效果指標(biāo)

電子商務(wù)營(yíng)銷的效果指標(biāo)

第十五章 還原“水軍”

第十六章 從話題營(yíng)銷開始

話題營(yíng)銷很給力

揭開話題營(yíng)銷的面紗：如何組織傳播

讓營(yíng)銷飛起來：F4話題營(yíng)銷

一起來分享幾個(gè)話題營(yíng)銷的案例

第十七章 事件營(yíng)銷：讓聲勢(shì)飛起來

事件營(yíng)銷是如何煉成的

網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷的幾種套路與案例

第十八章 活動(dòng)營(yíng)銷的做法

活動(dòng)營(yíng)銷的全景

活動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)該怎么做

幾起家居建材行業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷案例

汽車企業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)意

家電業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)意

快速消費(fèi)品行業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷

IT數(shù)碼業(yè)如何做活動(dòng)營(yíng)銷

第十九章 動(dòng)漫/圖片營(yíng)銷的熱鬧

圖片營(yíng)銷的全貌

動(dòng)漫營(yíng)銷案例解讀

挖掘族群營(yíng)銷的影響力價(jià)值：追溯3A族

族群營(yíng)銷的深度把握：精準(zhǔn)傳播攜手梯次傳播

“美”題材圖片營(yíng)銷

第二十章 視頻熱舞

企業(yè)、受眾、消費(fèi)者與視頻

網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷的種類

視頻營(yíng)銷的創(chuàng)意、創(chuàng)作、與推廣、效果評(píng)估過程

視頻營(yíng)銷案例大觀園

微視頻營(yíng)銷

第二十一章 數(shù)字時(shí)代的品牌生存法則

品牌塑造法則

品牌聲譽(yù)法則

第二十二章 系統(tǒng)化之路：努力于整合營(yíng)銷F時(shí)代

舒爾茨引發(fā)的IMC浪潮

F4網(wǎng)絡(luò)話題整合營(yíng)銷傳播

中國(guó)創(chuàng)造：FEA新力量

F6代言網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播

第二十三章 協(xié)同營(yíng)銷：從傳播到動(dòng)銷的探索

客戶對(duì)效果的關(guān)注

落地有哪些表現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是如何反映到終端上的

第二十四章 個(gè)人如何煉就數(shù)字營(yíng)銷神功

訓(xùn)練一：全面熟悉各類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

訓(xùn)練二：了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之外的各種品牌營(yíng)銷知識(shí)

訓(xùn)練三：參與具體項(xiàng)目執(zhí)行，實(shí)際操作各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

訓(xùn)練四：按策劃、創(chuàng)作、、監(jiān)測(cè)及項(xiàng)目管理、客戶

篇8

傳播信息是整合營(yíng)銷傳播中不可缺少的因素，具有十分重要的價(jià)值信息是傳播學(xué)研究中的一項(xiàng)重要因素。傳播學(xué)自19世紀(jì)30年代從美國(guó)發(fā)端以來，其定義基于學(xué)者的研究重點(diǎn)不同而有所差異。大體分為勸服式、過程式（傳遞式）、符號(hào)互動(dòng)式、刺激反應(yīng)式、社會(huì)關(guān)系式、系統(tǒng)式等六類范式。勸服范式強(qiáng)調(diào)傳播是傳播者有意識(shí)制造傳播信息，從而影響接受者；符號(hào)互動(dòng)范式認(rèn)為傳播是借助符號(hào)化訊息（Message）而進(jìn)行的互動(dòng)，人們相互創(chuàng)造和共享信息（information），以達(dá)到共同的理解。信息是傳播的內(nèi)容，傳遞信息是傳播的根本目的。傳播是人與人之間、人與社會(huì)之間，通過有意義的符號(hào)進(jìn)行信息傳遞、信息接受或信息反饋活動(dòng)的總稱，是社會(huì)信息的傳遞或社會(huì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行。傳播內(nèi)容，抽象的說，就是經(jīng)過符號(hào)再現(xiàn)的信息；具體的說，就是媒介所體現(xiàn)出的各種形式的產(chǎn)品。如新聞報(bào)道、電視劇、圖書、電影/紀(jì)錄片、廣告/宣傳片，甚至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的H5互動(dòng)等等。傳播信息在企業(yè)的整合營(yíng)銷傳播策略制定和傳播過程中有著至關(guān)重要的作用。整合營(yíng)銷傳播創(chuàng)始人唐•E•舒爾茨教授將整合營(yíng)銷傳播的實(shí)施分為五個(gè)關(guān)鍵步驟：明確現(xiàn)有顧客和潛在顧客、評(píng)估顧客的價(jià)值、生成并傳播訊息（信息）、評(píng)估顧客投資回報(bào)、事后分析與未來規(guī)劃。其中生成并傳播信息即為企業(yè)在整合營(yíng)銷傳播中的傳播內(nèi)容，其對(duì)目標(biāo)顧客的影響和企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。

一、企業(yè)整合營(yíng)銷傳播信息制定目前面臨的挑戰(zhàn)

1.了解并滿足消費(fèi)者需求：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對(duì)更多的信息獲取渠道和信息量，消費(fèi)者對(duì)信息進(jìn)行有選擇的接收。與以往的營(yíng)銷傳播環(huán)境相比，消費(fèi)者獲取信息的途徑和信息量在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)需要讓受眾從海量的信息中能接收到受眾所期待的、企業(yè)希望傳達(dá)的信息。而不是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播時(shí)代，企業(yè)根據(jù)自身已有的產(chǎn)品或服務(wù)提供信息，而不去研究和考慮受眾希望獲取的信息內(nèi)容，若企業(yè)自主傳遞的信息不是受眾所期待的，那么可能信息根本無法到達(dá)受眾。

2.企業(yè)內(nèi)部信息的整合：唐•E•舒爾茨教授在2013年就曾提出，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播環(huán)境下，企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)已從如何整合傳播變?yōu)槿绾握掀髽I(yè)、整合組織，如何將向外輸出企業(yè)或產(chǎn)品信息的市場(chǎng)與營(yíng)銷傳播的人員、技術(shù)人員以及各個(gè)部門的人員整合到一起？此外，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也不能滿足整合營(yíng)銷傳播的需求。在傳統(tǒng)垂直式的組織架構(gòu)中，營(yíng)銷傳播（市場(chǎng)公關(guān)）、銷售、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、人力資源等部門相互獨(dú)立，在各自的業(yè)務(wù)上甚少交流。

3.信息處理與創(chuàng)意包裝：一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代觸媒的豐富多樣化，為傳播信息的提供了更多的選擇，同時(shí)也要求多樣化富有創(chuàng)意的形式，從而吸引到受眾的關(guān)注；另一方面，未來隨著科技的進(jìn)步，人工智能將更多的滲透并應(yīng)用到客觀信息的處理與決策中。如廣告投放、渠道選擇、用戶行為及偏好抓取、基礎(chǔ)信息的收集與處理，甚至新聞稿件的撰寫，但對(duì)于主觀的、創(chuàng)意性的內(nèi)容，人工智能很難取代執(zhí)行，因此對(duì)信息的挖掘與創(chuàng)意包裝將一直需要營(yíng)銷傳播人員發(fā)揮智慧。

二、制定有效的整合營(yíng)銷傳播信息的建議

（一）一個(gè)中心：整合營(yíng)銷傳播信息以消費(fèi)者需求為中心

未來的整合營(yíng)銷傳播，一定是以消費(fèi)者為中心，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，甚至預(yù)判并制造消費(fèi)者需求，通過各種技術(shù)手段對(duì)需求進(jìn)行識(shí)別和判斷，再對(duì)公司的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合。唐•E•舒爾茨教授曾針對(duì)經(jīng)典的4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）營(yíng)銷理論，以消費(fèi)者為中心和出發(fā)點(diǎn)作為理論基礎(chǔ)，提出了“SIVA”理論。S（solution）是指尋求一個(gè)綜合解決方案，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者對(duì)需求的一種表達(dá)，未設(shè)計(jì)或傾向于某個(gè)品牌；I（information）是消費(fèi)者不斷尋找有關(guān)解決方案的詳細(xì)信息，即有關(guān)解決方案的各種利益點(diǎn)；V（value）是消費(fèi)者評(píng)估解決方案的價(jià)值，在不同的解決方案中進(jìn)行權(quán)衡；A（Access）是消費(fèi)者尋找相關(guān)渠道，實(shí)現(xiàn)解決方案的過程，了解產(chǎn)品進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買行為。SIVA模型是幫助判斷消費(fèi)者行為的一種理論基礎(chǔ)，了解消費(fèi)者需要什么、如何獲取？消費(fèi)者需要解決什么樣的問題？需要什么樣的信息？想要獲得什么樣的價(jià)值？如何獲取到需要的價(jià)值？都是以消費(fèi)者為中心，基于消費(fèi)者的行為，這些需求在當(dāng)下通過大數(shù)據(jù)及分析即可獲知部分。例如，某國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)，根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代年輕用戶群體的搜索偏好、購(gòu)買行為、生活行為偏好等大數(shù)據(jù)的分析，判斷目前的品牌和車型難以滿足年輕用戶對(duì)個(gè)性化的需求，因而了面向年輕用戶的品牌，并根據(jù)用戶對(duì)未來出行工具的需求，開展車型基礎(chǔ)的研發(fā)，通過眾創(chuàng)的模式，打造滿足個(gè)性化需求的出行交通工具。未來用戶可以根據(jù)個(gè)人喜好設(shè)定車輛的功能件、外觀LED屏顯示內(nèi)容等。營(yíng)銷傳播作為該新品牌和車型密不可分的重要一環(huán)，在上市前，即通過建立同名文化體驗(yàn)中心、車型相關(guān)衍生品征集與售賣、眾創(chuàng)俱樂部的會(huì)員活動(dòng)、與年輕個(gè)性化時(shí)尚品牌的跨界合作等營(yíng)銷傳播方式，傳播受眾喜歡和期待接收的信息。制定影響顧客行為的有效傳播信息可以從以下幾個(gè)問題入手：誰是消費(fèi)者？產(chǎn)品能夠契合這一群體嗎？行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)品如何影響？有競(jìng)爭(zhēng)力的消費(fèi)者利益點(diǎn)有哪些？營(yíng)銷傳播如何讓利益點(diǎn)變得可信？品牌、公司或者產(chǎn)品的個(gè)性是什么樣子的？希望消費(fèi)者記住哪些關(guān)鍵信息？認(rèn)知效果或者促銷效果如何？消費(fèi)者有哪些品牌接觸點(diǎn)？如何進(jìn)行未來的研究？通過甄別這些問題的答案進(jìn)而制定滿足消費(fèi)者需求的有效的傳播信息。

（二）全員主編：傳播信息的全面深度獲取

全員主編顧名思義即企業(yè)的所有員工均是傳播信息的提供者。針對(duì)紛繁個(gè)性化的內(nèi)外部信息需求及企業(yè)多個(gè)業(yè)務(wù)部門之間信息溝通時(shí)滯性的沖突，僅靠營(yíng)銷傳播部門做信息收集整理往往鞭長(zhǎng)莫及，難以保證企業(yè)傳播內(nèi)容的及時(shí)性、專業(yè)性、準(zhǔn)確性、全面性等。尤其當(dāng)今的營(yíng)銷環(huán)境，不再是產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后再做傳播，而在概念產(chǎn)生、研發(fā)設(shè)計(jì)過程中，傳播就已經(jīng)開始發(fā)揮作用。因此研發(fā)部門、設(shè)計(jì)部門、技術(shù)專家、服務(wù)鏈條、甚至投資方等都需要為企業(yè)傳播提供夯實(shí)的內(nèi)容，以吸引消費(fèi)者關(guān)注、滿足消費(fèi)者需求。全員主編不僅是全員提供傳播信息，更要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工具備傳播意識(shí)。傳播內(nèi)容遠(yuǎn)不僅僅是營(yíng)銷傳播部員工的任務(wù)，企業(yè)的研發(fā)人員、技術(shù)人員、設(shè)計(jì)人員、服務(wù)人員等都要具有對(duì)內(nèi)對(duì)外傳播溝通的意識(shí)，從而才能最大化的挖掘企業(yè)有價(jià)值的信息點(diǎn)做溝通。全員主編還需要有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和組織結(jié)構(gòu)作支撐。通過分層級(jí)的、定期的激勵(lì)機(jī)制保障全員參與的積極性與可持續(xù)性。為保障非營(yíng)銷傳播業(yè)務(wù)人員有余力和意愿支持傳播信息的提供，還需要在組織結(jié)構(gòu)方面確立營(yíng)銷傳播業(yè)務(wù)部門與其他業(yè)務(wù)部門的支撐體系，同時(shí)可建立由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層牽頭的傳播委員會(huì)，定期開展傳播內(nèi)容的方向把控與策略指導(dǎo)。以消費(fèi)者為中心，為出發(fā)點(diǎn)，打通各業(yè)務(wù)部門之間的功能屏障，信息共享，密切協(xié)作。

（三）因地制宜：根據(jù)傳播渠道/媒介的特點(diǎn)對(duì)傳播信息作創(chuàng)意包裝

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)環(huán)境下，在信息幾何倍數(shù)增加的同時(shí)，對(duì)傳播信息的呈現(xiàn)形式也給予了更多的可能性。因此，為了吸引消費(fèi)者關(guān)注，傳播信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不再是簡(jiǎn)單的新聞稿件、電視采訪報(bào)道，H5創(chuàng)意動(dòng)畫、創(chuàng)意圖設(shè)計(jì)、小視頻、紀(jì)錄片、直播、基于社交媒體的廣告策劃、真人秀欄目的傳播內(nèi)容植入、社群團(tuán)體的口碑影響、跨界合作資源價(jià)值最大化……等等，更加考驗(yàn)營(yíng)銷傳播人士的創(chuàng)意能力。傳播的內(nèi)容不再是一條信息可以各個(gè)渠道通發(fā)，而需要根據(jù)不同媒介的特點(diǎn)、用戶人群社會(huì)屬性和行為特點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)、大數(shù)據(jù)分析等，有針對(duì)性地做創(chuàng)意策劃，保證傳播信息以用戶喜歡的形式作傳播溝通。

參考文獻(xiàn)：

[1]許靜.傳播學(xué)概論[M].北京：清華大學(xué)出版社，2010年7月.

篇9

本次碧浪攜手時(shí)趣是因?yàn)椋瑫r(shí)趣一向重視在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)π律虣C(jī)的把握，具有豐富的數(shù)字營(yíng)銷整合服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)楹献骰锇樘峁┤轿坏姆?wù)支持；另一方面，時(shí)趣團(tuán)隊(duì)擁有高效的執(zhí)行能力，為碧浪提供高質(zhì)量的服務(wù)，對(duì)客戶的需求能夠做到快速響應(yīng)。這也再次證明，時(shí)趣借助大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，可以深入洞察出消費(fèi)者需求，能夠?yàn)榭蛻籼峁└尤妗⒕珳?zhǔn)、前瞻性的數(shù)字化支持。并且可以為客戶提供成熟的產(chǎn)品，能夠做到廣告、運(yùn)維、軟件的整體搭配實(shí)現(xiàn)社交數(shù)字營(yíng)銷的整體需求。

篇10

這些品牌無疑成功的調(diào)動(dòng)了大規(guī)模目標(biāo)受眾群體，進(jìn)行了精準(zhǔn)敏銳的用戶洞察，并從策劃、傳播到效果評(píng)估，選擇在騰訊媒體平臺(tái)上探索出一套靈活高效的營(yíng)銷解決方案。正如聯(lián)合利華數(shù)字營(yíng)銷與電子商務(wù)北亞區(qū)副總裁劉盛雪所說，“騰訊是我們信賴的長(zhǎng)期合作伙伴，我們共創(chuàng)了許多創(chuàng)新案例?！?/p>

作為一個(gè)媒體平臺(tái)，騰訊覆蓋7億受眾，15年來的發(fā)展積蓄了大量的受眾基礎(chǔ)；作為一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)，依托多平動(dòng)和大數(shù)據(jù)沉淀，能為品牌提供多種高效在線營(yíng)銷方案。規(guī)模Scale、洞察Insight、高效Solution便是這個(gè)數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)的核心價(jià)值所在。實(shí)力傳播全球首席執(zhí)行官Steve King對(duì)此表示，“騰訊有移動(dòng)、社交、游戲等方面資產(chǎn)和優(yōu)勢(shì)，在任何地方都很難有這樣的公司，能夠把不同的資產(chǎn)整合在同一個(gè)平臺(tái)上?！?/p>

Scale規(guī)模 有效觸達(dá)

品牌聲量必須足夠大，才能覆蓋并有效觸達(dá)目標(biāo)受眾。既有用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)，又可以提供一站式整合解決方案的營(yíng)銷平臺(tái)，無疑能夠與品牌展開360度合作。

騰訊整合了QQ空間、微博、IM、微信、視頻等社交平臺(tái)，推出了業(yè)內(nèi)大且活躍的社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)。基于品牌微空間提供豐富便捷的營(yíng)銷工具，為廣告主提供一站式的積累和運(yùn)營(yíng)品牌粉絲的社會(huì)化營(yíng)銷服務(wù)。劉盛雪表示，“騰訊提供的整合微博、視頻、門戶、無線大平臺(tái)，幫助我們輕而易舉地觸達(dá)中國(guó)7億用戶并實(shí)現(xiàn)直接、順暢的溝通和對(duì)話，通過用戶真實(shí)故事進(jìn)行口碑傳播，迅速提升了品牌親切溫暖的形象和美譽(yù)度?！?/p>

2012年9～11月，中華牙膏用自制劇《微博達(dá)人》來傳遞“夢(mèng)想閃亮未來”的品牌理念。用騰訊視頻作為核心媒體、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)推廣平臺(tái)，疊加騰訊Minisite互動(dòng)，整合騰訊社交關(guān)系鏈傳播，創(chuàng)造了3.6億播放量。用騰訊視頻作為核心媒體、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)推廣平臺(tái)，疊加騰訊Minisite互動(dòng)，整合騰訊社交關(guān)系鏈傳播，創(chuàng)造了3.6億播放量。2013年春節(jié)，中華牙膏與騰訊微博打造了一場(chǎng)全民社會(huì)化“為了家人的微笑”運(yùn)動(dòng)。通過騰訊微博遴選，用紀(jì)錄片記錄了幫助3位普通網(wǎng)友完成春節(jié)愿望的過程，獲得了408萬人真實(shí)參與，網(wǎng)友7434萬次社交話題討論，銷售同比提升 18%的傳播佳績(jī)。而多芬則以定制植入騰訊視頻節(jié)目“秀發(fā)微課堂”，用微博話題、微空間嵌套節(jié)目精剪版、QQ備忘錄定時(shí)提醒的方式軟性推介產(chǎn)品獲得關(guān)注。

劉盛雪認(rèn)為，“聯(lián)合利華一直致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造更美好的未來，通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，幫助超過十億人口改善健康和生活狀況。騰訊已經(jīng)并正在影響和改變著七億網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣，與我們有著共同的使命。我希望聯(lián)合利華和騰訊整個(gè)大團(tuán)隊(duì)可以有更緊密的合作，從品牌到銷售，體現(xiàn)end to end的真正價(jià)值。”

Insight 洞察 精準(zhǔn)優(yōu)化

覆蓋目標(biāo)群體之后，就是在深刻理解真實(shí)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過精準(zhǔn)的消費(fèi)者洞察，根據(jù)用戶的地域、年齡、行為和觀點(diǎn)差異等典型特征，完成更接近用戶“自然人”的細(xì)分畫像。以此幫助品牌傾聽、理解、挖掘最合適的人群，用價(jià)值觀的引導(dǎo)觸及方式，優(yōu)化接觸消費(fèi)者的場(chǎng)景、媒體，時(shí)機(jī)，加強(qiáng)品牌在人脈關(guān)系中的發(fā)酵和持續(xù)傳遞。

主打年輕人群體，口號(hào)是“選擇出色”的東風(fēng)標(biāo)致308，在新車上市之際，按照目標(biāo)人群的年齡、喜好，選定演員陳坤和音樂營(yíng)銷的方式實(shí)現(xiàn)品牌區(qū)隔。東風(fēng)標(biāo)致在騰訊QQ音樂PC和手機(jī)雙屏建立了308風(fēng)尚電臺(tái)，影響QQ音樂的受眾中25～35歲的新一代目標(biāo)消費(fèi)者，獲得了相當(dāng)于43張白金唱片的4300萬收聽數(shù)。還利用MV、微信音樂首發(fā)、QQ空間音樂盒、微博等方式，立體傳播品牌與都市年輕人一致的人生態(tài)度達(dá)到了MV播放次數(shù)300余萬，網(wǎng)友自發(fā)分享超過57萬的效果。

“騰訊社會(huì)化整合營(yíng)銷平臺(tái)，讓我們輕而易舉地觸達(dá)百萬車主，帶來32億次品牌曝光”，東風(fēng)標(biāo)致市場(chǎng)部部長(zhǎng)吳少革表示，“我們把騰訊平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)總結(jié)為四點(diǎn)：廣、精、活、豐。廣即廣泛：7億廣泛用戶群，包括海外的1億微信用戶；精即精準(zhǔn)，騰訊用戶分類很精細(xì)、精準(zhǔn)，讓我們觸達(dá)目標(biāo)用戶群，比如商務(wù)、汽車、媽咪人群等?；罴挫`活，我們與騰訊雙方團(tuán)隊(duì)靈活溝通，共同風(fēng)暴出創(chuàng)新想法，這種長(zhǎng)期合作不僅限于廣告投放，也包括品牌、營(yíng)銷等多方面；豐即豐富的平臺(tái)和方案，騰訊擁有整合平臺(tái)，如視頻、門戶、微博等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，帶給我們更多價(jià)值?！?/p>

Solution高效 靈活解決

規(guī)模到達(dá)受眾、精準(zhǔn)洞察營(yíng)銷需求都是營(yíng)銷的必備過程，而實(shí)踐中靈活并有的放矢地整合各類營(yíng)銷產(chǎn)品，例如針對(duì)汽車、快消、日化、網(wǎng)服等行業(yè)量身定制的，跨門戶、視頻、社交、無線等的解決方案，也是營(yíng)銷效益最大化的成功因素。