導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇學生黨務工作計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著目前高校關于在本科層次學生中進一步加大發(fā)展黨員工作力度、加強推進從本科三年級開始按學生班設置黨支部的力度及全面推進黨支部在宿舍建立黨小組的要求，高校黨員隊伍正在不斷壯大，高校的學生黨建事務更加繁重。根據(jù)同志在黨的十七大報告中強調以改革創(chuàng)新精神全面推進黨的建設的新的偉大工程的要求，為了更好地促進高校學生黨建工作又好又快發(fā)展，高效地開展學生黨建工作，減輕高校黨建工作老師的日常事務負擔，集中精力開展思想政治教育工作，創(chuàng)立學院學生黨建工作品牌，成立在黨務工作者直接指導下的學生黨員自我管理的學生黨建工作機構――“黨建指導辦公室”是使黨建工作規(guī)范化和制度化的有效舉措。

一、機構性質

學院黨委研究、指導、監(jiān)督和協(xié)調學生黨建工作的專門機構。指導辦公室是學生黨員和入黨積極分子進行“自我教育、自我管理和自我服務”的工作部門。其所有事務直接對學院黨委負責。

二、機構宗旨

圍繞學生黨員的培養(yǎng)、發(fā)展、教育、管理和服務為工作中心，努力探索學生黨建工作新思路，創(chuàng)建學生黨建工作新機制，開創(chuàng)學院學生黨建工作品牌，全心全意為入黨積極分子、學生黨員和學生黨支部服務，充分發(fā)揮和凸顯黨員的先鋒模范、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

三、管理機制

在學院黨委領導下，成立由學院輔導員任主任、黨支部書記任科長、學生黨員任科員組成的學生黨建工作指導辦公室。指導辦公室下設秘書處、組織發(fā)展科、宣傳科、實踐科、培訓考核科和外事科等科組，具體指導學生黨支部開展各項工作。具體制度如下：

1.例會制度。每月定期召開一次指導辦公室例會、各科組工作例會，每學期至少召開三次全體干部工作會議。各科組每周至少召開一次工作會議，總結本周工作及進行下周工作部署。

2.學習制度。每月定期舉行一次全體干部學習交流會。每次由指導辦公室科長、副科長主持并作中心發(fā)言，每半個月對機構成員各項能力進行培訓。

3.考評制度。每年對全體干部進行一次考評，考評不稱職者即時解聘，對基本稱職者進行談話教育，對年度考評優(yōu)秀者進行表彰。指導辦公室全體干部均列入學院黨務工作者進行教育管理。

4.監(jiān)督、反饋制度。在黨建指導辦公室門口設立意見箱，接受全體學生的監(jiān)督的建議。對黨員、黨支部提交的材料，原則上在3個工作日內辦理完畢；對于申請、咨詢等，原則上在2個工作日內給予答復。

5.值班制度。指導辦公室副主任和各科組負責人須在指導辦公室輪流值班。每天值班時間為08：30-17：30。

四、職能劃分

（一）秘書處

黨建指導辦公室秘書處是負責機構咨詢、策劃、管理的職能部門，協(xié)助辦公室主任開展工作，擔任機構內部綜合協(xié)調并承擔機構整體形象的部分宣傳工作。制定各個部門的各項工作制度和指導辦公室各級干部的管理、考核、任免制度，獨立地行使考核權和監(jiān)督權。定期不定期地嚴格、全面考核各級干部，促進干部作風建設。秘書處是黨建辦的一個下屬部門，其主要職能如下：

1.起草機構各項工作匯報。

2.進行各項會議的記錄工作，協(xié)助辦公室主任健全各項規(guī)章制度。

3.負責指導辦公室調研工作，協(xié)調各部門工作，加強部門間聯(lián)系，加強內部建設。

4.負責各種活動及例會的考勤。

5.負責指導辦公室值班安排及處理日常事務。

6.收集同學們的意見，針對各種線索展開調查研究，為機構的決策提供信息支持。

7.貫徹指導辦公室工作方針政策，協(xié)調和督促各部門履行職責。

8.定期向主任匯報有關工作，及時向各部處傳達主任的有關工作部署。

9.為年度招干工作提供考試題目、考務安排等方案，公平、公開、公正地為機構吸收新干部。

10.負責辦公室財務管理。

（二）組織發(fā)展科

組織發(fā)展科是黨建指導辦公室組織工作方面的主管部門。根據(jù)學院黨委的指示和決定及黨的路線、方針、政策，研究提出學院學生黨建工作的意見和建議。制定貫徹上級文件、落實學院黨委關于學院學生黨建工作決定的具體措施，并經學院黨委審批后執(zhí)行。組織發(fā)展科下設干部組、黨校組、檔案組，各組的主要職能如下：

1.黨校組。（1）制定黨校開班計劃。（2）黨校學員的選拔及匯總。（3）黨校開班的現(xiàn)場布置。（4）黨校開辦的后勤服務工作。（5）黨校期間各類人員的考勤。（6）黨校論文及各項資料收集。（7）黨校考試試卷批閱。（8）黨校結業(yè)證書的撰寫、審核及發(fā)放。（9）黨校期間財務管理。

2.干部組。（1）起草黨建工作及干部工作計劃，負責督促和檢查執(zhí)行情況。（2）籌劃學院學生黨支部的創(chuàng)建和換屆選舉。（3）籌劃學生黨員干部的考核。（4）協(xié)助校級學生優(yōu)秀黨務工作者、優(yōu)秀黨員、示范黨員、優(yōu)秀黨支部評選工作。（5）進行校級學風建設優(yōu)秀學生黨支部及優(yōu)秀學生黨員的評選。（6）黨內表彰、獎懲信息的收集、記錄和保管。（7）組織新生入學教育黨課講座。（8）學院學生黨費的收繳。

3.檔案組。（1）學院學生黨員檔案的收集、整理、鑒定、編目、保管、統(tǒng)計和利用等工作。（2）學院黨委新發(fā)展黨員檔案的審核及審批。（3）學院預備黨員轉正檔案的審核及審批。（4）新生黨員的檔案審核、接收及匯總。（5）畢業(yè)生黨員檔案的審核及轉出。

（三）宣傳科

宣傳科是學生黨建指導辦公室主管宣傳教育和思想政治工作的部門。主要負責理論與形勢教育、思想政治工作、新聞宣傳、精神文明建設和對外宣傳等工作。宣傳科的職責可概括為：對外宣傳、對內教育、對上參謀、對下指導，橫向擴大聯(lián)系，縱向溝通信息，自身加強隊伍建設和陣地建設。宣傳科下設網(wǎng)絡服務組、宣傳組、阡陌工作室。

1.網(wǎng)絡信息組。（1）創(chuàng)建及經營學院學生黨建主頁，并與學院主頁連接。（2）根據(jù)黨建主頁上各模塊的功能及信息特點及時更新各模塊內容。（3）根據(jù)學院學生黨建工作變化及時進行模塊及信息調整。（4）黨務信息系統(tǒng)的日常維護和資料錄入。（5）黨內半年和年終統(tǒng)計。

2.宣傳組。（1）學生黨員各項活動的攝影信息采集及新聞稿的撰寫。（2）出版黨員活動海報、書面公示。（3）出版及及時更新學院學生黨建宣傳手冊。（4）學生黨建主頁新聞信息的收集及整理。（5）學生黨建工作的校外宣傳工作。（6）宣傳欄每日快報及信息的更新。

3.阡陌工作室《黨員之家》――半年刊。（1）《黨員之家》章節(jié)的構建。（2）《黨員之家》的宣傳。（3）《黨員之家》的征稿。（4）《黨員之家》的審稿及排版設計。（5）《黨員之家》的印制及下發(fā)。（6）《黨員之家》的經營。

（四）實踐科

實踐科的工作宗旨是促進黨員投身社會實踐，培養(yǎng)黨員奉獻精神和開拓創(chuàng)新精神，使黨員在社會實踐中不斷充實、完善自我，提高社會責任感和科學實踐能力，為廣大學生黨員接觸社會、服務社會提供平臺。

1.就業(yè)服務組。（1）為每一位畢業(yè)生黨員開具組織關系介紹信。（2）負責畢業(yè)生黨員組織關系轉出登記及轉出黨員信息收集及匯總。（3）暫緩就業(yè)畢業(yè)生黨員的信息收集及匯總。（4）畢業(yè)生黨員檔案的審核、封裝及轉出。（5）暫緩就業(yè)黨員的黨籍管理。（6）組織畢業(yè)生黨員宣誓。（7）暫緩期滿黨員的聯(lián)系及轉出工作。

2.社會實踐組。（1）預備黨員社會實踐活動的策劃、安排及考核。（2）黨員社會實踐活動的策劃、安排及考核。（3）積極分子及申請入黨學生社會實踐活動的策劃、安排及考核。

（五）培訓考核科

負責總結推廣學生黨建工作經驗，提出改進工作的意見和措施。抓好黨員教育，促進黨內思想作風建設，提高黨員思想素質。

1.組織策劃支部書記培訓班。

2.組織策劃學院黨支部委員培訓班。

3.組織申報學院黨建及研究創(chuàng)新項目。

4.開展學生黨建和黨員教育管理服務專題調研。

5.組織策劃黨支部組織生活創(chuàng)新競賽。

6.協(xié)助組織部關于在新生中成立學習小組的培訓安排。

7.組織院級的各項評優(yōu)。

8.組織策劃學生宿舍黨小組的評優(yōu)。

9.關于學風建設優(yōu)秀學生黨員和優(yōu)秀學生黨支部的評選。

10.組織策劃形勢政策分析大賽。

11.學生黨建工作隊伍建設計劃的執(zhí)行。

12.形勢政策分析大賽的策劃及組織。

（六）外事科

外事科是機構的對外窗口，主要負責本機構與各院系及兄弟學校的聯(lián)系與合作。為機構主辦和承辦各類活動尋求和邀請合適的嘉賓，組織協(xié)調各類活動，提高機構的社會影響力和形象，是機構與外界聯(lián)系的一條重要紐帶。

1.組織黨建指導辦公室加強內外界的溝通與聯(lián)系，進行經驗交流、互相學習，促進學生黨建工作發(fā)展。

2.通過畢業(yè)生黨員信息的管理，初步建立黨員實習、就業(yè)工作體系。

3.與校外黨支部進行支部共建的籌劃及組織。

篇2

2020年，我作為XX鎮(zhèn)黨管武裝第一責任人，在縣委、縣政府和縣人武部的正確領導下，牢固樹立國防觀念，嚴格貫徹黨管武裝各項制度，自覺履行黨管武裝的工作職責，在管武裝、抓武裝、興武裝上下功夫，扎實推進我鎮(zhèn)武裝工作再上一個新臺階。

一、 情系國防，在“管”武裝上下功夫。

一是注重提升黨委班子成員思想認識。把國防教育納入鎮(zhèn)黨委中心組學習內容，引導大家認清黨管武裝的重要意義，進一步增強了全鎮(zhèn)上下做好武裝工作的政治責任感和歷史使命感，在全鎮(zhèn)營造關愛武裝、情注國防的良好武裝工作環(huán)境。二是注重強化專武干部抓武裝工作的職責意識。鎮(zhèn)黨委給鎮(zhèn)人武部壓擔子，明確爭先進、創(chuàng)一流的武裝工作標準，進一步增強專武干部抓好武裝工作的責任意識。

二、 率先垂范，在“抓”武裝上下功夫。

一是嚴格落實議軍會議制度。堅持每季度召開一次武裝工作會議，對我鎮(zhèn)的武裝工作和民兵預備役建設的有關工作進行安排部署，緊急情況隨時召開，確保武裝工作的各項精神及時落到實處。二是堅持第一責任人工作到位制度。我堅持定期同武裝部的同志一起了解、研究民兵預備役工作有關情況，及時解決武裝工作碰到的困難，2020年召開現(xiàn)場辦公會議3次，解決鎮(zhèn)人武部遇到的困難4件。同時我堅持對武裝的主要工作、重大活動，我都堅持做到指導到位、檢查到位、督促到位，確保武裝工作落到實處。三是堅持武裝工作經費保障。我堅持將武裝工作納入全年工作計劃，統(tǒng)籌推進。同時，將國防后備力量建設資金納入年度財政預算，2020年我鎮(zhèn)投入經費10萬余元，為武裝工作扎實推進提供了有力保障。四是堅持武裝工作考核制度。我堅持將武裝工作納入全年對村目標考核，結合各村日常工作、征兵工作上站合格率特別是大學生征兵工作，加大對各村武裝工作的監(jiān)督檢查并在年底進行專項考核獎勵，在今年的征兵工作中，我始終站到工作一線，今年全鎮(zhèn)大學生體檢24人、中職24人，走兵大學生5人，中職7人，全面完成各項目標任務，有效的推動了全鎮(zhèn)武裝工作的開展。五是堅持身體力行，沖鋒在前。在今年8.6洪災時，我?guī)ьI10多名民兵，先后深入4個村社，安全轉移人員13人。得到廣大群眾的好評。

篇3

二、工作目標：

1、在校長室的領導下，完善《學校章程》

2、制作學校宣傳片

3、爭取在丹陽市級媒體發(fā)表1-2篇宣傳學校的文章

三、具體工作：

(一)加強學習，努力提高業(yè)務、思想素質。

本學期繼續(xù)加強自身的黨性修養(yǎng)和專業(yè)業(yè)務，增強事業(yè)心、責任感和榮譽意識。對待工作要嚴謹求實，大膽細心，明確職責，落實責任。認真了解掌握有關黨的教育教學方針、政策，加強專業(yè)知識和相關理論的學習和培訓。不斷強化服務意識、法律意識和保密意識，樹立良好形象，本著為學校、教工、學生高度負責的態(tài)度開展工作。

(二)注重細節(jié)，有條不紊地做好辦公室常規(guī)工作。

爭取主動、積極配合、充分協(xié)調，營造健康的工作環(huán)境，做好各部門的協(xié)調，顧大局、識大體，牢固樹立全局觀念，強化服務意識，注重細節(jié)，認真完成辦公室日常工作，在求實、務實、落實上下功夫，為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料。

1、文件傳達講究一個“效”字：做好接受、傳送、催辦及文件管理及相關文件的上報工作。對上級來文的閱批、會議記錄等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件，并交校長室閱辦，根據(jù)審閱意見，及時轉達給相關職能部門辦理或通知相關教師，力求及時、準確、優(yōu)質、高效。

2、活動安排體現(xiàn)一個“早”字：認真做好校長辦公會、行政例會和教職工大會及其他會議的組織工作、會議記錄工作。及時出好會議通知、工作安排通知等。

3、溝通協(xié)調追求一個“合”字：進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調工作。上傳下達，及時、準確；做各部門之間溝通的橋梁，維護好學校班子的團結，提高工作效率。

4、人事工作強調一個“細”字：。學校人事工作包括教職工信息管理、教職工調動、崗位設置、年度報表、年度考核和勞動合同的續(xù)簽等工作，這些工作政策性強，牽涉面廣，直接關系教職工的切身利益，都很重要，一點也不能馬虎，我們必須學好政策，熟悉業(yè)務，一絲不茍地做好人事工作的每一個環(huán)節(jié)。

篇4

二、全心全意做好師生服務工作。

1、宣傳工作：

圍繞學校中心工作，及時做好學校新聞的宣傳事項，組建宣傳工作網(wǎng)絡，加強黨政網(wǎng)站建設，負責學校櫥窗安排工作，定時更新電子顯示屏。開展調查，了解情況，掌握信息，推行電子報宣傳，有計劃的做好學校宣傳系列報道。

2、文秘文檔：

做好學校通知、計劃、總結、報告、請示、批復、規(guī)定、辦法等文稿的起草、打印、校對、上報、，負責與各部門相關的重大會議的文字記錄以及重要問題的會議紀要的整理工作，記錄學校大事，逐步建立電子檔案。規(guī)范收集各種材料，力求齊全、完整并保證檔案安全。

3、校務公開：

認真學習教育法規(guī)政策，努力把握校內外公開工作的各種形式，及時公開校務的內容和結果，保證學校、家庭、社會及時了解校務工作，推動學校工作順利開展。提高校務公開透明度，提高公開的實效性。公開學校計劃，收費標準，錄取名單，管理制度，嚴格按規(guī)操作。落實校園網(wǎng)、公告欄及告之函等載體建設工作。每周開啟校長信箱，收集師生意見，負責落實并答復，接待群眾來信來訪，做好調查處理工作。

4、督導會務：

為確保學校教育教學工作的順利進行，讓教職工站在同一平臺上，實現(xiàn)公平、合理的競爭，必須完善學?？记谂c會議管理工作。這也是維護校風校紀，加強教職工隊伍的管理，使教職工自覺履行崗位職責、努力做好本職工作的必要舉措。本學期根據(jù)學校實際情況，各部門要形成以制度為制約的民主管理。督促檢查各項工作的安排情況，督促檢查各項工作的落實情況，登記并公布檢查結果，記錄并糾正各種失誤及違規(guī)操作。協(xié)助安排校務會議、行政工作會議和其它重要的會議；負責學校會務工作，包括會前準備，會中記錄，會后整理紀要。負責對外聯(lián)系工作，會同有關部門做好來校視察、參觀、訪問領導和客人的接待工作。負責學校各部門周工作安排。

5、考勤：

按照學校崗位職責要求及作息時間，認真記錄教職工考勤狀況，加大會風整頓，反對遲到、早退和會上交頭接耳、批改作業(yè)、看報或打瞌睡等現(xiàn)象，對于病事假按照考勤規(guī)定，嚴格執(zhí)行請假手續(xù)。凡是學校重大活動（如：升旗儀式、政治學習等）每位教職工都必須按時參加，一般不準請假，有教學任務、外出請假或因故不能參加者由各部門負責填寫相關情況，并及時向行政服務中心匯報。

6、校務黨務工作：

負責協(xié)調學校日常學校事務工作，協(xié)調各部門的工作，協(xié)調干群的關系，調動各方面的積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)上級部門有關文件精神，結合本校的實際，為更好完成新五年的規(guī)劃，我們中心將以學校利益為重，積極配合校長室、黨總支做好各項工作，對上級部門的各項檢查，做到提供有檔案，及時整理學校的信息，認真做好各次活動的記錄，為學校實施新五年規(guī)劃做好強有力的根本保證。同時，將以更飽滿的精神配合黨總支做好師德宣傳教育工作，包括提供材料、搞好宣傳等，做好每次活動的記錄，包括材料的歸檔、整理，使校務黨務工作真正落實到實處。

7、安全工作：

加強設施設備的使用安全檢查及維護工作，做好用電、用水、用氣以及消防等方面的安全工作，不發(fā)生一起因學校過錯而引起的安全事故。嚴格執(zhí)行學校門衛(wèi)制度，嚴格實行外來人員進校登記制度，防止閑散人員入校，加強白天巡視和夜間巡查，以杜絕一些偶發(fā)事件擴大化，對學生離返校情況作詳細記載，嚴格交接班手續(xù)。做好防火工作，學校消防設備定期檢查，禁止在學校辦公室、宿舍違章用電，嚴禁使用電爐。加強節(jié)假日值班工作。認真巡視學校各處各點，確保學校無事故發(fā)生。對學校的紅外線及探頭監(jiān)控等設備定期檢查，做好使用期間經常維護工作。定時組織學校各部門對學校各處進行安全大檢查，摸清學校存在的安全隱患和潛在的矛盾，并做出相應的對策，認真做好記錄，對不合安全規(guī)范的設施及時進行整改，將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。統(tǒng)籌協(xié)調學校消防、水電、財產、車輛安全等工作，協(xié)助保安部門部做好學校安全保衛(wèi)工作。嚴格執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法有關規(guī)定，保障師生飲食衛(wèi)生，搞好師生食堂、小賣部。

8、后勤服務：

后勤保障部門要建立規(guī)范有序高效的管理機制。①建立明晰的管理結構網(wǎng)絡，做到職責明確、責任到人、科學管理、操作有序，人人有事做，事事有人做，并且落實全面負責制。我們主任必須帶頭履行職責，引領員工熱情、飽滿的姿態(tài)投入工作，全體人員要用換位的思想為全體師生著想，快速、及時、熱情的解決師生所提出的各種困難。②建立物資進、銷、存制度。對物資采購、物資入庫、物資出庫都要建立明晰的流程。對不同價格的物品采購，要實行參購、詢價或招標的方式進行，采購物資價廉質優(yōu)，購回的確保物資不流失。包括學校的一品一物，都是校產。要管理好校產，必須愛護校產。在此基礎上要督促學校教職工要合理使用校產，運用校產，更重要的是節(jié)約校產資源。每位教職工都應樹立節(jié)約為榮，浪費可恥的良好風尚，自覺保護校產，愛護校產。了解和掌握各類資產的規(guī)格、數(shù)量、性能。做到維修及時，增添到位，不斷提高資產的完好率和使用率，充分發(fā)揮資產的效益。管好、用好學校的教學、辦公用房，搞好學校設施設備維修工作。③建立合理使用學?，F(xiàn)金制度，對學校支票的領用和財務報銷也要有嚴格規(guī)范的流程，把有限資金用好。④建立財產設備維修制度，保證維修質量高、時間短、成本低。我們中心維修及時，在保修一天內爭取完成維修工作，確實有困難無法完成的要給報修人一個答復，對危及師生安全的用電、住宿等問題，寧可放學后加班加點也要完成維修工作。加強校產管理，充分發(fā)揮資產的功能作用。進一步明確校產管理職責，做到室室有人管、物物有人管，建立物產保管使用責任制度,堅持誰使用誰負責保管，誰損壞誰負責賠償?shù)脑瓌t，對一些損耗品的領用、登記與核銷，做到合理規(guī)范。強化維修管理意識，對學校各項設施設備定期檢修，做好保養(yǎng)維修工作，延長促用壽命，提高使用效率。

堅持“以人為本”，強化隊伍建設。后勤服務人員是學校組成的一部分，他們素質的好壞也關系到學校的整體素質，后勤工作人員也要加強學習，努力提高自身素質。我們中心要經常組織后勤工作人員認真學習崗位規(guī)范，開展談心活動，使他們思想觀念與時俱進，跟上時代步伐，思維方式與時更新，思維層次與時提升，進一步增強服務觀念，明確服務宗旨。鼓勵他們以自己的作用換地位，用自己良好的言行、優(yōu)良的服務質量贏得師生的滿意與贊譽。全體人員要有奉獻精神，當自己的工作與學校的工作出現(xiàn)矛盾時要勇于犧牲自己的時間，為解決各種突發(fā)要善于事件加班、加點，不辭辛苦，真正做到思想過硬，保障有力。我們中心的服務宗旨是：團結協(xié)作、主動服務、反應迅速、保障有力。

強化管理，進一步加大月考核力度。根據(jù)學?？己朔桨负秃笄诟鱾€工作崗位的目標責任，加大考核力度，加強過程考核，以激發(fā)調動每個后勤工作人員搞好服務工作的自覺性和積極性，努力提高后勤服務工作質量。

做好辦公用品、福利物品、班級物品的采購、保管，節(jié)約資金。辦公用品的采購實行多家公司進貨，自由競爭的采購策略，降低采購成本。在資金和人員允許時，自主到批發(fā)市場采購部分物品，以降低物品采購價格，為學校節(jié)約開支。做好物品的保管，做好領取物品時的審批和登記制度。做好班級物品的保管和賠償，定期派人對班級物品進行清查，發(fā)現(xiàn)損壞的物品要令其賠償、修理，實行班級物品班主任負責制，責任到人。加大社會化管理力度，詳細制訂社會化管理協(xié)議，詳細制訂操作規(guī)范的流程，加強督查，加強整改力度，確保師生滿意、家長、社會滿意。繼續(xù)實施并完善學?？倓蘸笄谌藛T的月考核制度。本學期我們將加大廚師、點心師技術比武，推行廚師、點心師月考制度，明確崗位職責，完善考核標準，加強考評，并做好考核結果的總結反饋工作。

抓好學校環(huán)境衛(wèi)生工作，嚴查校園亂停車（轎車、自行車、摩托車），停放位置統(tǒng)一，嚴管校內不文明現(xiàn)象（踐踏草坪，亂仍紙屑、果殼等），加強墻面文明建設，不出現(xiàn)球印、腳印、手印等。同時醫(yī)務室要抓好學生衛(wèi)生健康知識教育，充分利用櫥窗、板報等對學生宣傳有關衛(wèi)生知識，做好環(huán)境消毒和季節(jié)流感、傳染病等防治工作。

高度重視食堂管理工作，創(chuàng)造同類學校一流的服務質量。①明確各人崗位責職，引入企業(yè)化管理機制，明確分工，各司其職，嚴格考核，追求管理零缺陷。②食品原料采購追求高質低價。經常性調研并準確把握市場信息，及時監(jiān)控供貨單位原料價格，并公布于師生，接受監(jiān)督。③原料的進口，保管和領料加工等做到程序規(guī)范，層層負責，堅決杜絕食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。④加強培訓學習，不斷提高操作水平和服務質量，讓師生滿意，使家長放心。

抓好學生伙食管理，關心師生生活。對師生伙食從采購到制作進行全過程監(jiān)督管理，嚴防食物中毒。炊事人員要按照崗位目標責任切實做好炊事工作，不斷學習鉆研，提高廚藝，精心制作，切實提高伙食質量，努力使食堂工作師生的滿意率在85%以上。我們要經常深入了解師生需求，及時盡力解決師生生活中的一些實際問題。及時掌握各類食品的市場信息，主動了解食品的質量、驗收、保管使用情況。確保質優(yōu)量足，消除事故隱患，加大重大問題及時請示匯報制度。

九、財務：

做好財務管理工作。及時通報財務管理工作開展情況。嚴格執(zhí)行財務政策和法規(guī)，遵守財務制度，認真把握收支標準，清理結算學校日常費用。制定本組室工作計劃，強化過程管理，定期總結。主持組室內的日常工作，指導會計、出納及其他組室的財務人員開展工作。負責學校工資獎金發(fā)放及常規(guī)報銷工作。財務與資產管理是學校教育教學工作順利進行的基礎與保障，也是學校管理工作中的重要組成部分。財務工作與資產管理工作的好與壞直接影響學校的發(fā)展與建設，管好財與管好物就是管好學校這個大家，因而，只有做好，不能做壞。學校領導重視財務與校產管理工作，同時要求財務人員要認真執(zhí)行、落實財務政策，當好家，理好財，嚴把資金進出關。

嚴格收費管理。嚴格按收費標準收費，收費標準公布上墻，增強收費工作的透明度。嚴格貫徹“一費制”制度，不亂收費。建立后勤食堂隊伍學習研討制度，牢固樹立愛校、愛崗、敬業(yè)、至誠的觀念，樹立大局意識、服務意識、成本意識，經常研討切磋，提升業(yè)務水平和職業(yè)道德水平，努力創(chuàng)造一流的服務業(yè)績。健全調整學校膳食委員會組織。食堂工作人員嚴格遵守《食堂工作人員守則》、《食堂衛(wèi)生制度》，健全學校“食品安全小組組織，改善食堂工作，嚴防腐、壞、劣食品進校，保障師生食品安全，杜絕食物中毒現(xiàn)象。

篇5

按照往屆組織慣例，本屆小組成員全部是各個學院的黨總支（直屬黨支部）副書記。在本學院中都是具有學生工作能力和經驗的同學，是各學院的干部帶頭人。但作為社區(qū)黨建核心小組的成員，我們的角色發(fā)生了變化，因此，成立之出，我們就明確了自身必須擔負起以下幾項職責：

（1）、努力開辟社區(qū)這個研究生黨員教育第二陣地，探索如何發(fā)揮社區(qū)黨建在研究生思想政治教育中的核心作用

（2）、在社區(qū)中開展黨員教育及發(fā)展工作，創(chuàng)新地開展研究生社區(qū)黨建工作，在社區(qū)研究生黨建小組的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設方面都取得了新的進展

（3）、充當好社區(qū)與校研工黨委之間合作與溝通的橋梁，將社區(qū)黨建與學院黨建工作協(xié)調一致，相互促進，相互補充

（4）、團結和協(xié)調社區(qū)樓管會等組織，將黨建工作與社區(qū)建設融為一體，做到學以致用，理論與實踐相結合。

在過去的一年中，延長社區(qū)研究生黨建核心小組在總結前一屆黨建核心小組工作經驗的基礎上，把工作重點放在如何“圍繞中心搞黨建，搞好黨建促中心”議題上。

今年，社區(qū)的中心工作就是“爭創(chuàng)特色寢室，營造和諧社區(qū)”。如何在這場全社區(qū)積極開展的活動中，發(fā)揮出黨員和支部的核心力量，是黨建核心小組的主要任務。為此我們開展了以下具體工作。

1．加強理論思想學習和宣傳，將黨員的思想認識統(tǒng)一起來，步伐一致，打好輿論宣傳和思想統(tǒng)一第一仗。

xx年11月初，黨建核心小組討論通過的《關于“樹立黨員新形象，創(chuàng)建特色新寢室”的通知》及《告全體黨員書》及時。明確提出了 “三個帶頭，一個帶領”的具體要求和“一個黨員，一個特色寢室”的基本目標。“三個帶頭，一個帶領”就是要求黨員同學帶頭學習學校，社區(qū)關于開展特色寢室的文件精神，帶頭配合社區(qū)的統(tǒng)一部署，帶頭發(fā)揮黨員骨干力量，帶領本寢室同學一起積極參與特色寢室的申報工作。

12月，各黨支部開展以“在創(chuàng)建特色寢室中黨支部如何發(fā)揮作用”的主題生活會，各支部會議的開展情況以書面的形式進行了上報。迅速在各支部掀起了圍繞中心工作的廣泛討論，引起了從黨員到普通同學的高度注意，用一位同學的話說“想不知道這件事情，都難”。

各支部都從思想上認識到“樹立黨員新形象，創(chuàng)建特色新寢室”中心工作的重要性，每位黨員都明確了自身必須擔負起的帶頭和示范責任。因此，到此時為止，我們打響了思想統(tǒng)一的第一仗。

2. 實事求是，因地制宜，根據(jù)各學院的具體情況制定詳細的工作計劃，集中力量開展工作。

為了將工作落到實處。黨建核心小組于10年1月，專門召開了東西部社區(qū)06、07級研究生黨支部書記參加的專題工作會議，在會上，進一步明確了工作目標。確立了創(chuàng)建工作時間表，并提出了兩項補充考核項：

一是：將是否積極參與特色寢室的創(chuàng)建納入對黨員的考核當中來，在“七一表彰”或推薦“優(yōu)秀黨員”、時，就在創(chuàng)建過程中該黨員的表現(xiàn)作為重點考核項。二是，將能否積極帶頭組織開展與特色寢室創(chuàng)建工作相關的支部工作納入到對黨支部的考核當中，作為推薦“優(yōu)秀基層黨支部”、“優(yōu)秀黨務工作者”的重要依據(jù)。如此一來，激發(fā)和調動了黨員和支部的積極性。

同時，在細節(jié)上，明確了特色寢室創(chuàng)建的條件，規(guī)范了申報材料的撰寫方式，強調了申報截至時間等等。

在創(chuàng)建過程中，4月中旬，我們又召開了“樹立黨員新形象，創(chuàng)建特色新寢室”黨員干部工作交流會，邀請各方面表現(xiàn)突出的支部和寢室做交流，及時對工作中出現(xiàn)的各種問題，明確提出了整改方案。

整個創(chuàng)建工作在黨員和黨支部的組織下，有條不紊的進行，各黨員也充分起到了催化劑的作用，很多有黨員寢室已經不滿足于只申請一個特色寢室，而是積極撰寫申報材料參加多個評選。

3.及時總結經驗，為今后的工作更好的開展打下良好基礎。

為此，我們總結了以下幾條經驗：

篇6

按照往屆組織慣例，本屆小組成員全部是各個學院的黨總支（直屬黨支部）副書記。在本學院中都是具有學生工作能力和經驗的同學，是各學院的干部帶頭人。但作為社區(qū)黨建核心小組的成員，我們的角色發(fā)生了變化，因此，成立之出，我們就明確了自身必須擔負起以下幾項職責：

（1）、努力開辟社區(qū)這個研究生黨員教育第二陣地，探索如何發(fā)揮社區(qū)黨建在研究生思想政治教育中的核心作用

（2）、在社區(qū)中開展黨員教育及發(fā)展工作，創(chuàng)新地開展研究生社區(qū)黨建工作，在社區(qū)研究生黨建小組的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設方面都取得了新的進展

（3）、充當好社區(qū)與校研工黨委之間合作與溝通的橋梁，將社區(qū)黨建與學院黨建工作協(xié)調一致，相互促進，相互補充

（4）、團結和協(xié)調社區(qū)樓管會等組織，將黨建工作與社區(qū)建設融為一體，做到學以致用，理論與實踐相結合。

在過去的一年中，延長社區(qū)研究生黨建核心小組在總結前一屆黨建核心小組工作經驗的基礎上，把工作重點放在如何“圍繞中心搞黨建，搞好黨建促中心”議題上。

今年，社區(qū)的中心工作就是“爭創(chuàng)特色寢室，營造和諧社區(qū)”。如何在這場全社區(qū)積極開展的活動中，發(fā)揮出黨員和支部的核心力量，是黨建核心小組的主要任務。為此我們開展了以下具體工作。

1．加強理論思想學習和宣傳，將黨員的思想認識統(tǒng)一起來，步伐一致，打好輿論宣傳和思想統(tǒng)一第一仗。

xx年11月初，黨建核心小組討論通過的《關于“樹立黨員新形象，創(chuàng)建特色新寢室”的通知》及《告全體黨員書》及時。明確提出了 “三個帶頭，一個帶領”的具體要求和“一個黨員，一個特色寢室”的基本目標。“三個帶頭，一個帶領”就是要求黨員同學帶頭學習學校，社區(qū)關于開展特色寢室的文件精神，帶頭配合社區(qū)的統(tǒng)一部署，帶頭發(fā)揮黨員骨干力量，帶領本寢室同學一起積極參與特色寢室的申報工作。

12月，各黨支部開展以“在創(chuàng)建特色寢室中黨支部如何發(fā)揮作用”的主題生活會，各支部會議的開展情況以書面的形式進行了上報。迅速在各支部掀起了圍繞中心工作的廣泛討論，引起了從黨員到普通同學的高度注意，用一位同學的話說“想不知道這件事情，都難”。

各支部都從思想上認識到“樹立黨員新形象，創(chuàng)建特色新寢室”中心工作的重要性，每位黨員都明確了自身必須擔負起的帶頭和示范責任。因此，到此時為止，我們打響了思想統(tǒng)一的第一仗。

2. 實事求是，因地制宜，根據(jù)各學院的具體情況制定詳細的工作計劃，集中力量開展工作。

為了將工作落到實處。黨建核心小組于10年1月，專門召開了東西部社區(qū)06、07級研究生黨支部書記參加的專題工作會議，在會上，進一步明確了工作目標。確立了創(chuàng)建工作時間表，并提出了兩項補充考核項：

一是：將是否積極參與特色寢室的創(chuàng)建納入對黨員的考核當中來，在“七一表彰”或推薦“優(yōu)秀黨員”、時，就在創(chuàng)建過程中該黨員的表現(xiàn)作為重點考核項。二是，將能否積極帶頭組織開展與特色寢室創(chuàng)建工作相關的支部工作納入到對黨支部的考核當中，作為推薦“優(yōu)秀基層黨支部”、“優(yōu)秀黨務工作者”的重要依據(jù)。如此一來，激發(fā)和調動了黨員和支部的積極性。

同時，在細節(jié)上，明確了特色寢室創(chuàng)建的條件，規(guī)范了申報材料的撰寫方式，強調了申報截至時間等等。

在創(chuàng)建過程中，4月中旬，我們又召開了“樹立黨員新形象，創(chuàng)建特色新寢室”黨員干部工作交流會，邀請各方面表現(xiàn)突出的支部和寢室做交流，及時對工作中出現(xiàn)的各種問題，明確提出了整改方案。

整個創(chuàng)建工作在黨員和黨支部的組織下，有條不紊的進行，各黨員也充分起到了催化劑的作用，很多有黨員寢室已經不滿足于只申請一個特色寢室，而是積極撰寫申報材料參加多個評選。

3.及時總結經驗，為今后的工作更好的開展打下良好基礎。

為此，我們總結了以下幾條經驗：

（1）、黨員干部必須起到團結凝聚全體寢室同學積極參與創(chuàng)建活動的作用

篇7

（二）扎實開展“兩學一做”學習教育，著力加強黨員隊伍建設。一是加強組織領導，提高思想認識。社區(qū)黨工委高度重視“兩學一做”學習教育，結合實際制定實施方案，成立學習教育協(xié)調工作小組和督導組，明確工作責任，狠抓任務落實，層層傳導壓力，為“兩學一做”學習教育提供組織保障。二是加大宣傳力度，營造良好氛圍。安排各黨支部聯(lián)絡員以支部為單位建立黨員教育微信群，每天推送學習內容，形成黨支部書記高度負責，廣大黨員積極主動參與、全面覆蓋的生動局面。三是扎實開展學習，形成學習長效機制。各黨支部以集中學習、個人自學、專題輔導、講黨課的形式，組織黨員逐字逐條學習《》、《準則》和《條例》原文，并開展專題學習討論，黨員人均撰寫學習筆記達3.5萬字，領導干部人均撰寫學習筆記達5萬字，撰寫心得體會60余篇，開展集中學習交流8場(次)，領導班子成員分別為4個黨支部上1次黨課，學習教育扎實有序推進。四是創(chuàng)新工作載體，突出學習教育實效。確定每月最后一周的星期五為“黨員活動日”，積極組織廣大黨員主動繳納黨費、集中學習交流、開展志愿服務活動。組織轄區(qū)黨員干部深入開展“先鋒圓夢微心愿”主題活動，現(xiàn)已征集“微心愿”28條，黨員干部認領并幫助實現(xiàn)的26條。結合“兩學一做”學習教育，舉辦黨務工作者暨黨員培訓班，為廣大黨員干部講解黨和國家形勢政策和理論知識，50多名黨員參加了培訓，取得了良好地效果。通過一系列工作的開展，切實提高黨員思想意識，增強黨員黨性修養(yǎng)，形成人人爭做“合格黨員”的良好氛圍。

（三）認真落實“五城聯(lián)創(chuàng)”工作任務，營造良好創(chuàng)建氛圍。一是加大創(chuàng)建工作宣傳工作力度，更新文明城市、衛(wèi)生城市等創(chuàng)建宣傳專欄23塊，出黑板報4期28塊，張貼《__市市民文明公約》30塊，發(fā)放創(chuàng)城宣傳資料9500多份。二是加強環(huán)境衛(wèi)生整治，進一步鞏固全國文明城市、國家衛(wèi)生城市、__省衛(wèi)生先進單位、__市衛(wèi)生先進社區(qū)的創(chuàng)建成果，定期不定期進行環(huán)境衛(wèi)生清理整頓，對馬路占道經營進行規(guī)范取締，及時維修轄區(qū)公共設施，舉辦健康教育知識講座2場（次），開展愛國衛(wèi)生月活動1次，除“四害”活動2次。三是大力開展志愿服務活動，社區(qū)現(xiàn)有志愿者隊伍18支，志愿者982人，在職黨員、

機關干部345人，結合在職黨員、機關干部進社區(qū)和中小學生假期社會實踐活動，開展結對幫扶、環(huán)境衛(wèi)生整治、扶殘助殘、敬老愛老、綠化美化環(huán)境等志愿服務活動19次，有力推動“五城聯(lián)創(chuàng)”工作順利開展。（四）注重落實惠民政策，各項社會事業(yè)穩(wěn)步推進。一是嚴格落實低保、教育救助、醫(yī)療救助等惠民政策，召開低保評審會3次，為153戶328人辦理了低保，發(fā)放保障金692158元；為18戶36名居民辦理了廉租住房補貼；為23戶居民受理公租房申請；為2位老人開展居家養(yǎng)老送時、送奶服務；為105人辦理高齡補貼；為3人辦理了臨時救助。二是進一步強化職業(yè)介紹、技能培訓、勞務輸轉、小額擔保貸款、居民醫(yī)保、養(yǎng)老保險等社保重點工作，新增就業(yè)181人，勞務輸轉224人，失業(yè)率控制在3%以下；辦理小額擔保貸款5戶43萬；參加養(yǎng)老保險人數(shù)136人。三是進一步加大計劃生育宣傳教育工作力度，健全完善流動人口登記表和辦證底冊，做好計生工作管理與服務，社區(qū)計劃生育受管總人口為8376人（其中：育齡婦女2234人，總出生人口7人），流動人口607人，政策生育率為100%。四是登記殘疾人信息 179人，將28戶困難殘疾人家庭共29人納入了城市最低生活保障；為38人辦理重殘和特困殘疾人生活補貼。

（五）扎實推進精神文明建設，干部群眾文明素養(yǎng)不斷提升。一是鞏固和擴大“三嚴三實”專題教育活動成果，大力開展和“慵懶散軟”問題專項整治行動和預防職務犯罪活動，進一步提高黨員干部宗旨觀念、服務意識和文明素養(yǎng)，社區(qū)服務水平和辦事效率顯著提升。二是不斷培育和繁榮社區(qū)文化，鼓勵文藝團隊發(fā)揮其輻射、帶動作用，開展形式多樣、內容豐富、主題鮮明的文化活動，豐富居民群眾業(yè)余文化生活。社區(qū)現(xiàn)有小曲演唱隊、戲曲隊、國標舞隊等群眾性文藝團隊11支，文藝愛好者580余人，在春節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)假日和重要活動期間，集中組織居民群眾開展“喜迎新春”秧歌表演、文化廣場“百姓大舞臺/:請記住我站域名/”專場演出、轄區(qū)聯(lián)建單位宣傳教育文藝演出等群眾性文化活動8場（次），參加人數(shù)4200多人（次）。三是強化思想道德教育，充分發(fā)揮“市民學校”的作用，開展公民思想道德教育、道德講堂、“我們的節(jié)日”等活動9場（次），參加人數(shù)680人（次）；大力開展“__好人榜”、“最美家庭”、“我推薦、我評議身邊好人”等推薦工作，積極培育居民群眾良好的思想道德素質。

（六）切實加強社會治安綜合治理，社區(qū)人居環(huán)境和諧穩(wěn)定。一是不斷加強樓棟看護、綜治志愿者等群防群治隊伍建設，完善矛盾調處、、司法援助、勞動仲裁和矛盾糾紛排查調處機制，調處和化解各類矛盾糾紛9起，有效預防的發(fā)生和不穩(wěn)定因素的產生。二是認真開展兩勞釋解人員、__功練習人員和吸毒人員的幫教轉化工作，舉辦禁毒、反等方面的宣傳教育活動5場（次）。三是認真貫徹全面依法治國戰(zhàn)略部署，組織開展社區(qū)法制宣傳教育活動4場（次），舉辦法律知識考試1次，社區(qū)工作人員依法行政的能力不斷提高，居民群眾法律意識不斷增強。四是加強重點領域整治排查工作力度，定期對__巷、__市場及老汽車站臨時勞動力市場、流動人口多等問題進行集中整治；定期召開樓棟看護員綜治例會，建立街道派出所民警、轄區(qū)物業(yè)小區(qū)保安、社區(qū)專職群防群治隊伍等為主體的大巡防體系，為居民群眾提供安全穩(wěn)定的生活環(huán)境。五是進一步鞏固“全省綠色社區(qū)先進單位”和“全省文明交通示范社區(qū)”創(chuàng)建成果，開展道路交通安全和低碳

環(huán)保宣傳活動3場（次），發(fā)放宣傳資料3500多份。六是按照“八有”標準建立社區(qū)安監(jiān)站，設置標識牌，安排專職人員定期進行安全生產排查；建立社區(qū)微型消防站，配備滅火器、報警器、應急燈等設施設備，安排專人進行日常管理，為轄區(qū)居民生活提供強有力地安全保障。（七）做好社區(qū)其他工作,圓滿完成上半年各項工作任務。一是認真落實“雙聯(lián)”行動和“精準扶貧”各項工作任務。二是注重宣傳報道，在《__日報》發(fā)表工作信息7篇，金川區(qū)政務網(wǎng)采用信息8篇。三是完成__市人才資源基本情況調查和__勞動力調查工作任務。四是扎實開展文明城市紀念品的發(fā)放工作。

（一）存在的問題

篇8

高校二級學院行政秘書既是院系行政管理層的參謀和助手,又是院系行政管理層與師生員工間的橋梁和紐帶,是管理隊伍中的一支重要力量。但在行政秘書尚未得到足夠重視,其工作任務繁重,缺少交流,容易造成許多問題的產生,從而影響工作效率和人才培養(yǎng)質量。因而要對二級學院行政秘書工作的特點和現(xiàn)狀進行探討,才能更好地做好政秘書工作。

一、行政秘書的工作職責

我國高校行政秘書工作廣而多,雜而亂,細而瑣。因此,行政秘書必須明確自己職責,才有可能更好地開展工作。行政秘書工作主要涉及以下幾個方面:一是文筆工作。主要負責學院年度工作計劃和總結、學院領導講話稿、通知文件、申請報告、會議紀要等材料的擬草和校對以及學院新聞報道、學院網(wǎng)頁更新、學術報告等宣傳工作。二是人事工作。做好學院教職工崗位聘任、考勤、考核、獎懲、職稱評定、人事調動等工作。三是日常行政工作。主要涉及日常行政事務處理,如文件檔案管理和歸檔,會務籌備和接待、后勤工作,會議通知,消防安全檢查、資產管理工作、;管理辦公設施、辦公用品;函電文件處理;信息資料的收發(fā)、整理及利用;處理突發(fā)事件、緊急事件并及時向院系行政管理層請示報告等。

二、行政秘書工作的特點

高校行政秘書主要是服務于教學、科研、和學生管理,其特點主要有:

1.輔

輔是相對主導性來說的,一般來說,輔助就是在主導的領導指揮和控制下從旁幫助領導完成共同的任務。而作為行政秘書就是出于這樣一種助手的位置,幫助領導完成其交待的任務和工作,這是秘書工作最核心的職能。院系領導不光承擔行政工作,還要兼顧教學與科研,所以工作不可能面面俱到。這就要求各行政秘書對領導布置的工作及時完成,并對其進行跟蹤和督促。對重要的事項要及時匯報和提醒,及時將院系教學情況和管理中出現(xiàn)的問題反饋給相關主管領導。

2.協(xié)調性

秘書協(xié)調是領導工作的補充和延伸,是輔助領導化解矛盾、理順關系、提高工作效率、保持最優(yōu)化的過程。在高校二級學院中,教學行政管理的許多環(huán)節(jié)呈現(xiàn)縱橫交錯的網(wǎng)絡關系,行政任務是在多個部門、多方面的配合下共同完成的。行政秘書恰恰處在校級行政管理部門、學院、教師、學生的信息交匯點,也是各種行政矛盾最集中的地方,所以高校行政秘書必須具備八面玲瓏的協(xié)調能力,善于分析和處理各種錯綜復雜的關系,堅定而又策略靈活,行動果斷而又處事穩(wěn)妥,才能輔助領導處理好院系各種矛盾,調動一切積極因素,形成和諧有序的工作氛圍。以“內求團結、外求發(fā)展”的原則,上下溝通、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外,處理日常行政事務。

3.廣泛性

事務繁雜,范圍擴大,頭緒眾多是秘書工作的廣泛性特點。從文件起草和會議通知等日常工作到為院領導出謀劃策、參謀咨詢,從與教學秘書、學生政治輔導員的配合到與本院院長、書記、各系主任以及與校辦、人事處、教務處、保衛(wèi)處、工會等職能部門之間的協(xié)調聯(lián)絡、上下溝通,幾乎包羅萬象。這要求秘書人員從大量瑣碎的工作中整理出頭緒,統(tǒng)籌安排。培養(yǎng)自己的細心和耐心,有條不紊地安排工作。

4.參謀性

參謀是指出謀劃策,為院系行政管理層提出工作建議和設想,提供決策的參考依據(jù)和方案,充當學院領導的“顧問”和“智囊”,及時解決領導遇到的難題和疑惑。高校二級學院行政秘書是連接院系領導和各部門的橋梁,他們熟悉與教師教學、學生管理、科研工作相關的各項政策和要求,熟悉教學資源的實際配置情況,熟悉教學行政人員的秉性和各行政管理部門的工作環(huán)節(jié),要積極收集整理教學管理工作中出現(xiàn)的問題,為領導修改和重新決策提供依據(jù),從而推動院系工作的順利進行。充當好領導工作的助手,協(xié)調領導處理黨、政務,教學、管理矛盾,使領導可以集中精力開辟領導活動和決策,適時地為領導提出建設性方案,做好參謀工作。秘書人員要善于分析形勢把握事物發(fā)展的趨勢增強預見性, 提高對謀略的實效性,把為領導出謀獻策滲透到工作的各個方面和全過程。

三、行政秘書工作的現(xiàn)狀

根據(jù)行政秘書工作的特點,結合地方高校行政秘書的實際,我認為,二級學院行政秘書工作容易出現(xiàn)以下三方面的問題:

1.工作任務多而繁瑣

二級學院的行政秘書工作頭緒較多,工作范圍幾乎涉及到二級學院各項工作的各個方面。每天都有干不完的工作,除了要完成各類文件的登記與傳閱、各個會議的通知、各種來電來訪的接待和處理之外,還要完成領導臨時交辦的各項任務。同時,要與不同的教師和學生接觸,及時處理他們提出的各種問題,并且還要兼職處理相關的教學任務和黨務工作,工作內容沒有定性的規(guī)定。實際工作中涉及的任務遠遠超過行政秘書這個崗位職責。因此,行政秘書雖然天天忙、月月忙,但年終總結時卻是“忙忙碌碌無頭緒,兢兢業(yè)業(yè)沒成績”。

2.工作得不到重視

二級學院的行政秘書平時工作十分繁忙,通常感覺是上班像打仗一樣,一件事接著一件事,經常是幾件事情一起干。無論做得多辛苦,領導總是認為這是你應該做的,并且在年終績效考核時,行政秘書得優(yōu)秀者卻鳳毛麟角。無論是老師還是學生,你都得為他們服務,如果服務不好,往往會遭到投訴,或是責罵等,因而沒有被重視,得到的回報也少。付出與回報往往難成正比,導致有些行政秘書心里有牢騷,肚里有怨氣。認為干多干少一個樣,干與不干一個樣的心理極易產生,抱怨自己進錯門、上錯崗,情緒郁悶,工作沒勁。

3.工作晉升機會少

二級學院的行政秘書中有很大一部分不是秘書專業(yè)出身,很多都是一些引進人才的家屬或是子弟,從事行政事務一般很難升到高級職稱,往往只是評到一個中級職稱就到了瓶頸?，F(xiàn)實中,高校二級學院行政秘書的培養(yǎng)工作往往不受重視或缺少關愛。缺乏專業(yè)知識的培訓和交流,缺乏工作的職業(yè)規(guī)劃和指導,對于未來不知何去何從?前景渺茫!正是由于定位模糊,前途不明,導致行政秘書大多思想不穩(wěn)定,態(tài)度不積極。導致部分行政秘書缺少工作的激情,不深入學習研究相關知識。

隨著我國高校改革的不斷深化,對高校二級學院行政秘書的要求也越來越高。因此,行政秘書要轉變思想觀念,明確角色定位,樹立服務意識,不斷加強對自身綜合素質和能力的培養(yǎng),廣泛閱讀書籍,增進知識的積累,做到時時虛心,處處留心,事事用心,從多方面、多角度強化自我工作意識的培養(yǎng)。同時,以樂觀開朗、積極向上的心理狀態(tài),勤奮學習,銳意創(chuàng)新的工作態(tài)度,踏實工作,與時俱進,為學校和學院健康、快速地發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。

篇9

在人員配備上，有意識的把有上進心，有事業(yè)心，有責任感的優(yōu)秀教師放在班主任的崗位上。

在物品管理使用上向教學一線傾斜。保證教育教學需要。

在日常工作中，本人能夠經常深入年部班組，傾聽教師呼聲，了解教師在教育教學中的困難，及時化解各種矛盾，力所能及地幫助教師解決教育教學中的難題。同時，本人能夠經常深入班級聽課，了解教師的課堂教學情況，學生學習情況，了解教學過程中的教學文化的落實情況。基本能夠完成聽課任務。

幾項具體工作的完成情況；

一、加大了思想政治工作力度，為完成新一年的工作提供了思想政治保證。

1、加強了黨務工作，重點開展了科學發(fā)展觀教育活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在具體學習教育工作中全體黨員認真文秘雜燴網(wǎng)學習，工作中，積極主動，嚴格要求，模范地遵守和執(zhí)行學校制定的各項規(guī)章制度，切實做到令行禁止?？茖W發(fā)展觀教育活動收到了效果。2學校加強了師德師風學習，重點抓住“重教厚德，提升職業(yè)追求”主題，努力提高教師職業(yè)道德素質。

抓學習，提高對師德建設的認識。

我們組織教師學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《白山市教師行為十不準》、《教育法》、《教師法》、《白山市人民教師誓詞》及十七大重要文件等。通過學習，廣大教師樹立教師職業(yè)的光榮感，增強了教師的責任感和使命感。

抓重點，開展系列教育活動。

在師德建設工作中，我們從德為師之本這一重點出發(fā)，在全校教師中掀起了樹良好教師職業(yè)道德風尚的熱潮。學校組織全體教師學習了《中國師德手冊》、《社會主義核心價值體系》、《的講話》《吳大觀事跡》以及上級文件精神等。組織教師學習了《省義務教育條例》并進行了考試，達到了預期目的。

抓典型，促進師德活動的開展。

今年以來，在師德建設方面，把工作重點放在抓典型上，因為榜樣的力量是無窮的。為了推動師德建設活動的開展，樹立了自己學校的典型。如董玉霞、馮艷梅、奚明爽老師在班級管理、教育教學上，愛生如子，為學生排憂解難上等；學校副校長周廣敏同志，業(yè)務精良，教學管理方法得當，帶領學校教師進行教研工作，效果om顯著等，在她們和全校師生的共同努力下，教育教學質量逐步提高。

抓建設，促進教師職業(yè)道德建設。

今年我們把教師職業(yè)道德建設和全面實施素質教育結合起來。

明確了辦好學校的關鍵是抓好教師隊伍建設，學生素質的高低，深化教師隊伍建設是實施素質教育的保證。實踐使我們認識到：教學活動不只是知識的傳授過程，它更是以人影響人，以人格影響人格的過程。為全面推進素質教育，必須提高教師職業(yè)道德水平。

抓結合，促進教師職業(yè)道德建設

今年我們把加強教師職業(yè)道德建設和全面提高教學質量結合起來。

我們要求全體教師都要做到嚴謹治教，樹立良好的教風，從教師教案書寫到課堂板書、從語言表達到思維訓練、從觀察學生個性到因材施教，都必須做到一絲不茍。組織教師大練教學基本功，積極參加校本培訓，業(yè)務進修和職務培訓。要求教師以淵博的學識水平，精湛的業(yè)務能力，高尚的道德思想，教育和感染學生。

同時還組織全體教師開展“查擺、整改活動”、“專業(yè)與心靈一起成長”活動、“雙千手”活動、“關愛教師”活動、“師愛在課堂閃光”活動等，均收到了良好的效果。

2、加強了班子建設，堅持學習，提高素質，堅持原則，增強黨，堅持民主，創(chuàng)建和諧。建立了一個團結務實的學校領導班子。為學校的發(fā)展提供強有力的組織保證。

3、今年有針對性的開展了思想政治工作，1是認真傾聽教職工的呼聲，把教職工關心的熱點當做思想政治工作的難點。理順情緒，化解矛盾。2是關心教職工的生活，盡最大努力關心好教職工生活，努力創(chuàng)建和諧校園。3是做好深入細致的政治工作，加強政治學習。完善學習制度。不斷更新學習內容。使政治學習充滿興趣，更具吸引力和感染力。4是建立了良好和諧的人際關系，為廣大教職工創(chuàng)造一個健康向上的工作學習環(huán)境。

二、加強了教學工作，確保了教學質量再提高。

今年年初，學校確立了教學工作的思路：學校教學工作以增強教師的教學文化意識為前提，以規(guī)范教學管理為手段，以課堂教學模式改革為重點，以提高教學質量為目標，全面加強教學工作。強化培訓，提高全體教師的教學素質。強化學習，提高全體教師的育人能力。強化專業(yè)，提高全體教師的學科水平。強化考核，提高全體教師的質量意識。

在教學工作中重點抓了以下幾項工作：

1、不斷增強教師的教學文化意識，使教學過程成為教師彰顯教學文化的過程。

今年以來積極探索教學過程中的文化建設，從規(guī)范教師衣著、上課語言、舉止行為等入手，增強了教師教學過程中的文化意識，不斷提升教師教學過程中的文化品位。

首先，學校結合實際制定教學文化實施標準，使教師在教學過程中能夠按照學校制定的標準，自覺遵守、嚴格要求，促進了教師教學過程中的文化意識的增強，不斷提高教學過程中的文化品位。

其次，加強學習，不斷提高業(yè)務能力，提升教學水平，自覺學習政治和業(yè)務，學習基本功。用高尚的師德，用高超的師能，用靈活的方法，在教學過程中彰顯教學文化。

2、切實加強課堂教學，積極探索課堂教學模式改革的新路子。

課堂教學是教育教學的主陣地。是提高教學質量的主戰(zhàn)場，加強課堂教學、完成教學目標、實現(xiàn)教學目的、提高課堂教學效率，積極探索課堂模式改革是年教學工作的重點。

首先，年初學校認真落實教育局提出的課堂教學模式改革的總要求，結合學校老教師比較多，傳統(tǒng)模式比重大的教學實際，不斷探索適合我校特點的課堂教學模式改革的新路子。本著積極穩(wěn)妥的原則，制定了我們學校進行課堂教學模式改革的方案，確立了‘重難點前移法’為主要內容的課堂教學模式，按照‘重點前移，提高效率’的原則，在認真研讀教材，明確每節(jié)課重難點的基礎上，相應制定預習提綱，在學習新知之前布置給學生讓學生按提綱進行預習。在實施過程中我們堅持以教學新秀教學模式為主流，以傳統(tǒng)教學模式提高為輔助的課堂教學改革模式基本思路。一方面，學校積極鼓勵年輕教師在課堂教學模式改革中的新思想、新思路、新方法，努力為年輕教師提供成才的機會，搭建事業(yè)成功的平臺。另一方面，幫助習慣于傳統(tǒng)教學模式的老教師在鞏固傳統(tǒng)的基礎上，學習課堂教學新方法，探索課堂教學新模式，循序漸進、逐步提高。

其次，今年以來學校以提高教學手段作為課堂教學改革的重要環(huán)節(jié)，強化電教設施的使用，電教課件的應用。提倡教師對電教設施的使用，鼓勵教師制作和使用電教課件，年終學校將組織評選，對在電教設施的使用和電教課件制作方面的優(yōu)秀教師給予表彰和獎勵。

3、切實加強教學管理，教學秩序井然有序。

今年以來，學校繼續(xù)深入貫徹落實教育局下發(fā)的《市教育局規(guī)范中小學校教育教學管理工作責任分工》和《市中小學校教學管理工作意見》精神。結合學校教育教學實際，細化了教學常規(guī)管理的每一個細節(jié)，不斷完善了教學管理機制，強化了各項教學常規(guī)管理制度。在日常管理工作中，嚴格了監(jiān)督檢查制度。充分發(fā)揮教導處的職能，建立并完善了年部組長責任制。

4、切實加強學科建設。

今年以來，學校把加強學科建設作為加強教學工作的重要手段。首先，和建國小學搞好連，幫，促活動。今年10月份建國小學為我校的期中測試無償提供了試卷。繼續(xù)積極參與了區(qū)域劃片教學研究活動。積極參與了集中備課，共同研討，認真聽課評課活動。其次，充分發(fā)揮學科帶頭人和骨干教師的示范帶頭作用，注重學科帶頭人的培養(yǎng)，在語文、數(shù)學、英語等主要學科，有重點地培養(yǎng)了奚明爽的語文，馮艷梅的數(shù)學，吳博的英語等一批優(yōu)秀的有一定知名度的學科帶頭人。

5、切實強化質量意識。

教育教學質量是事關學校的存亡，因此要把教育教學質量放在首位，常抓不懈。今年以來我們從教師的教學過程入手，把提高教學質量貫穿于各個教學環(huán)節(jié)之中。在備、教、批、輔、考上下功夫。把教學質量作為衡量教師教學效果的重要依據(jù)，與教師的獎懲掛鉤，作為“一評雙考”的重要依據(jù)。同時，不斷完善質量檢測體系，實行各類抽測分析制度，及時掌握教師的教學效果，了解學生的學習情況，有針對性的提出改進意見，確保了教育教學有效果、高質量。

三、加強了德育工作，確保了學生既成才又成人。

今年年初，確立了德育工作的思路，繼續(xù)堅持以養(yǎng)成教育為基礎，以文明禮貌教育為核心，以愛心教育為特色。堅持不懈抓行為習慣養(yǎng)成教育，做到“立規(guī)矩，打基礎，留痕跡”。開展“說文明話，干文明事，創(chuàng)文明班，做文明人”文明禮貌教育評比活動。

首先，制定了切實可行的德育工作計劃。

其次，重點開展了值周工作，細化了值周內容，嚴格檢查，加大了監(jiān)督力度。堅持與養(yǎng)成教育活動相結合，堅持與文明禮貌教育相結合。

再次，開展了‘說文明話，干文明事，創(chuàng)文明班，做文明人活動，

4、開展了法制宣傳教育，傳統(tǒng)教育，國防教育，民族教育，安全教育，心理健康教育等長規(guī)性教育活動。

5、深入了開展綠色學校創(chuàng)建活動，年我們已經獲得了白山市級綠色學校，今年以來，通過全校的共同努力，我們力爭獲得省級的綠色學校稱號。

6、今年以來學校積極做好特色班，特長隊建設。把有專長，有愛好的老師組織起來，成立了特長隊，特色班。滿足學生對特長愛好的需要。滿足學生家長對優(yōu)質教育的需要。

7是加強了校外德育基地建設，組織開展有特色的社會實踐活動。今年6月份學校與永安煤礦聯(lián)合開展了‘礦校共建和諧親情演唱會’。50多名師生與礦工們同臺演出，節(jié)目豐富多彩，生動感人，贏得了社會各界的一致好評。

四、加強了后勤工作。

1是，加強了后勤管理，主要是財務管理，嚴格了財務制度，做到了合理支付費用，自覺接受上級主管部門的檢查。在物品管理上，對學校物品進行了登記，建立了帳冊，對物品的借和還制定相應的制度，今年以來加大了對電教設施的管理，對所有電教設施進行登記造冊，制定了由人為因素和管理人員不負責任造成的丟失和損壞，學校將追究管理人員的責任的管理制度。

2是，加強了校園綠化美化，按照學校的整體規(guī)劃，校園文化區(qū)，休閑娛樂區(qū)，體育健身區(qū)，經濟園林區(qū)等四大功能區(qū)，今年都要有了一些新變化和新提高。

3是，加強了校舍的安全管理和維修。加強更夫門衛(wèi)的管理，做好防火，防盜工作，今年有重點的加強了‘防控甲型hini流感工作，嚴格有關規(guī)定，加大防控力度，嚴格了出入學校登記制度。

五、加強了幼兒園建設，確保幼兒教育優(yōu)質安全。

1是，根據(jù)幼兒園規(guī)模，配強配齊了管理人員，合理安排了工作人員。根據(jù)工作需要，學校安排劉毅主任代表學校管理幼兒園。徐令香園長主持幼兒園全面工作，分管生活和安全，李金慧園長分管教育教學。其他成員的分工由幼兒園根據(jù)各自特長能力進行了自行安排。

篇10

前臺個人工作總結1時光飛逝，不知不覺20__年已經過去，在這過去的一年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對20__年來的工作做一個總結。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，一年來共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。一年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。

三、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。一年共收取物業(yè)服務費用___元;私家花園養(yǎng)護費__元;光纖使用費__元;預存水費__元;有線電視初裝費__元;燃氣初裝費__元。

四、經驗與收獲

一年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

五、20__工作計劃

1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。

前臺個人工作總結220__年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來__物業(yè)工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當初來__物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的__一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這一年來的主要工作內容：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。

2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上。

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋。

5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。

6、資料錄入和文檔編排工作。

對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在__物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在__的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20__年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度。

2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。

3、加強文案制作能力;

拓展各項工作技能，如學軟件的操作等。

4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性。

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入__物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，__的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!

前臺個人工作總結3歲月如梭，轉眼又快迎來了新的季度。在即將過去的20__年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作?，F(xiàn)在對20__年的工作作出總結。

一、前臺工作的基本內容。

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20__年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。

二、前臺工作的經驗和教訓。

在到___企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

三、前臺工作的下一步計劃。

基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!

前臺個人工作總結4轉眼已是20_年了，20_年已經在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導布置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下：

一、認真仔細的工作態(tài)度

辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。20_年年初時，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等超多的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好各項工作

1、認真做好黨務工作：完成20_年度黨費收繳(_名黨員，共__元)，配合完成預備黨員轉正(x名，_x)及吸收預備黨員(x名，_x)的相關工作。

2、耐心細致地做好日常工作：公司相關證書的日常管理與維護;

負責各種文件的分類存檔;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內的事務，不能處理的，及時上報領導。

3、全力完成公司資質維護、升級工作：20_年完成_信用手冊年檢事宜;

協(xié)助完成安全生產許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;_供電公司合格承包商資格審查;_重守證書的年審，_x重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報;協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成_信用手冊年檢事宜。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。

對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司20_年度總結表彰大會事宜;

協(xié)助人力資源“__x”系列培訓的組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我此刻已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。

文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領導，本以為沒有問題，結果有部分數(shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。

領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。

不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的潛力為公司服務。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、端正工作態(tài)度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;

在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。

雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應對每一天的工作任務。

3、改善工作方法：學習借鑒領導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中，梳理事情的輕重緩急，以求用效率的完成各項工作。

五、總結

感謝領導和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信_的明天會更好。

前臺個人工作總結5過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。

辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。

為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。

車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關，限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關。

(三)精心組織協(xié)調，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的'同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進的地方

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。

(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。

(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

三、20_年的工作計劃

20_年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領導的助手。

(二)強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變：