導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇沙盤模擬生產(chǎn)總監(jiān)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1.ERP實物沙盤與電子沙盤的優(yōu)缺點決定了二者結(jié)合運行的必要性。ERP沙盤模擬實驗先后經(jīng)歷了實物沙盤和電子沙盤兩個階段，盡管二者有先有后，但各自的優(yōu)缺點也很明顯，這決定了將二者取長補短、結(jié)合運行的必要性。ERP實物沙盤的優(yōu)點是直觀性和趣味性強，學(xué)生在實物沙盤的運營過程中能夠有親身參與感和企業(yè)使命感，真正投入角色扮演，增強主觀能動性。參與扮演五個企業(yè)高管角色的同學(xué)都有不同的具體職責(zé)，在整個過程中所有同學(xué)的積極性被調(diào)動起來，通過互相的討論和合作增強團隊合作的能力和凝聚力。ERP實物沙盤的缺點是實物沙盤在運行監(jiān)控上難度很大，指導(dǎo)老師必須花費大量時間和精力來進行監(jiān)控，且效果不佳，學(xué)生很容易產(chǎn)生作弊行為，造成運行結(jié)果的非公平性。而且老師必須面臨繁重的選單錄入、報表錄入和監(jiān)控錄入等具體操作，很難將注意力放在如何更好地引導(dǎo)學(xué)生進行企業(yè)經(jīng)營管理，讓學(xué)生真正從戰(zhàn)略上和執(zhí)行上了解企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)和真諦。ERP電子沙盤的優(yōu)點是可控性強，監(jiān)控工作量小。學(xué)生的每一步操作都要輸入電腦，而且每一步操作都具有不可逆轉(zhuǎn)性，這樣更貼近企業(yè)真實的運作環(huán)境，迫使學(xué)生在進行操作的時候更加謹慎，認真負責(zé)地面對每一項決策。電子沙盤也使老師徹底從繁重的監(jiān)控和錄入操作中解放出來，能有更多的時間和精力關(guān)注每一組的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行情況，有的放矢地給予智力支持。學(xué)生也不可能再出現(xiàn)作弊的情況，所有的操作都由系統(tǒng)自動在后臺嚴(yán)格按照規(guī)則審批操作的合規(guī)性，違規(guī)的操作在電子沙盤里根本沒有機會執(zhí)行。ERP實物沙盤的缺點是電子沙盤基本喪失了實物沙盤的現(xiàn)場感，更像是在運行一個財務(wù)軟件。它將許多需要由學(xué)生根據(jù)規(guī)則，親自動筆計算的步驟放到了后臺自動完成。有了計算機輔助，容易產(chǎn)生依賴感，在模擬經(jīng)營時不經(jīng)過仔細的推算和規(guī)劃，就急于點擊進入下一個模塊，導(dǎo)致相關(guān)決策過于盲目和草率。另外，電子沙盤不夠直觀，小組成員的參與程度差別很大，有的同學(xué)會顯得無所事事，不能收到良好效果。ERP實物沙盤與電子沙盤的優(yōu)缺點基本可以互補，將二者恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合運行，或許能夠取得ERP沙盤模擬實驗的最佳運行效果。

2.ERP實物沙盤與電子沙盤的相通性決定了二者結(jié)合運行的可能性。盡管ERP實物沙盤和電子沙盤在沙盤形式、初始狀態(tài)、運行規(guī)則、監(jiān)控方法等諸多方面存在差異，但二者在多方面存在明顯的相通性，這使得將二者結(jié)合運行成為可能。ERP實物沙盤和電子沙盤在以下方面具有相通性：

（1）ERP實物沙盤和電子沙盤的運行流程是相同的。ERP的實物沙盤和電子沙盤實驗中，都基本涵蓋了一個企業(yè)的主要資源包括人力資源、財力資源、物力資源、信息資源等，以及一個企業(yè)主要的運行環(huán)節(jié)包括訂購環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、收款環(huán)節(jié)、融資環(huán)節(jié)、分析評價環(huán)節(jié)等，這種相同意味著只要熟悉了ERP實物沙盤的基本環(huán)節(jié)和流程，就可以借鑒到ERP的電子沙盤中去。

（2）ERP實物沙盤和電子沙盤的運行規(guī)則是相似的。盡管ERP實物沙盤和電子沙盤中模擬企業(yè)的初始狀態(tài)差異較大，前者是接管一個已經(jīng)存續(xù)多年的舊企業(yè)，后者是創(chuàng)建一個從零開始的新企業(yè)。但對企業(yè)后續(xù)年份的經(jīng)營管理中，所涉及的原材料采購規(guī)則、產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)則、市場銷售規(guī)則、新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)則、市場開拓規(guī)則、ISO資格認證規(guī)則等卻大同小異，只需要做細微的調(diào)整就可以通用。

（3）ERP實物沙盤和電子沙盤的角色分工是相近的。在ERP的實物沙盤和電子沙盤中，都對參與實驗的學(xué)生進行了角色分工，主要包括首席執(zhí)行官CEO、財務(wù)總監(jiān)CFO、采購總監(jiān)CBO、生產(chǎn)總監(jiān)CPO、營銷總監(jiān)CMO等，這些角色各負其責(zé)，各司其職，保證管理團隊所經(jīng)營的企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)。只是，在實物沙盤中，各個角色在沙盤的特定位置上，容易迅速熟悉自身的職責(zé)范圍；而在電子沙盤中，各個角色需要在電腦上點擊不同的按鈕，容易造成跨越職責(zé)的邊界。總之，ERP實物沙盤和電子沙盤在運行流程、運行規(guī)則和角色分工等方面的大同小異，使得二者很容易按照一定的模式結(jié)合運行。

二、ERP實物沙盤與電子沙盤的三種結(jié)合運行模式

根據(jù)前面的論述可知，ERP實物沙盤和電子沙盤既有結(jié)合運行的必要性，也有結(jié)合運行的可能性。那么，到底兩者如何結(jié)合，又有哪些結(jié)合運行的模式可供選擇呢？在ERP沙盤模擬課程的教學(xué)實踐中，我們總結(jié)出三種結(jié)合運行的模式。

篇2

【中圖分類號】G420 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）06-0228-01

企業(yè)綜合模擬ERP沙盤是在設(shè)定的規(guī)則之下，學(xué)生根據(jù)自己做的決策，使用企業(yè)資源道具再現(xiàn)于桌面沙盤模擬中的實訓(xùn)課程。

一、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)模式

（一）教學(xué)組織形式

ERP沙盤課程以小組為單位，每小組6-8人，小組成員扮演總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、市場總監(jiān)等角色，通過分工與合作，模擬一家企業(yè)生產(chǎn)、分配、交換、營銷的運營過程，經(jīng)營年限為6年。

（二）教學(xué)安排

ERP沙盤模擬課程開設(shè)年級集中在大三、大四高年級中，這主要是由于高年級基本學(xué)完了經(jīng)濟管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程，專業(yè)知識的完備性不僅有利于ERP沙盤的順利操作，而且可以從運營中踐行相關(guān)知識理論。課程一般安排32-48課時之間，主要包括理論講述、規(guī)則介紹、初始試運營年示范、模擬運營、總結(jié)和點評等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（三）考核方法

企業(yè)綜合模擬ERP沙盤課程考核方式一般采用以“商業(yè)計劃書+各企業(yè)得分+總結(jié)報告”為主的形式，其中“各企業(yè)得分”就是以小組間競賽結(jié)果排序打分作為成績評定標(biāo)準(zhǔn)為主。 二、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)實踐中存在的問題

（一）教學(xué)時間短，運營連貫差

ERP沙盤課程的教學(xué)時間短，導(dǎo)致企業(yè)運營不連貫，一定程度上影響企業(yè)運營結(jié)果和教學(xué)效果。主要表現(xiàn)：一是課時往往不能連續(xù)安排，多數(shù)教學(xué)安排是在每周集中幾節(jié)上課，而每節(jié)課的時間又短，每當(dāng)課堂結(jié)束，導(dǎo)致有些戰(zhàn)略決策思路間斷。二是總體課時安排少。ERP沙盤在多數(shù)高等院校中被定為實踐課程，課程課時安排少。

（二）同質(zhì)程度高，專業(yè)差異少

目前，企業(yè)綜合模擬實訓(xùn)被廣泛開設(shè)于各經(jīng)濟管理類專業(yè)中，但是，各經(jīng)濟管理類專業(yè)之間也是有區(qū)別的，至少在進行ERP沙盤實訓(xùn)時應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)的特點側(cè)重教學(xué)重點。

（三）模擬規(guī)則多，操作易出錯

學(xué)生在進行模擬運營年之前，往往要學(xué)習(xí)ERP沙盤的運營和操作規(guī)則，包括市場準(zhǔn)入、訂貨會與銷售訂單、競標(biāo)會、資格認證、廠房、生產(chǎn)線、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購、企業(yè)融資、產(chǎn)品生產(chǎn)等一系列規(guī)則和說明，規(guī)則涉及的內(nèi)容復(fù)雜，數(shù)字多、情況多、分類多，對于一個缺少實踐經(jīng)驗和企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)不熟悉的學(xué)生來說，一時間要記住這么多規(guī)則，實屬不易。

（四）平賬耗時久，教學(xué)進度慢

財務(wù)平賬是指年度經(jīng)營借宿后，填寫綜合費用明細表、利潤表和資產(chǎn)負債表，實現(xiàn)“資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益”的會計平衡準(zhǔn)則，是各個小組每年度模擬經(jīng)營結(jié)束必須要填寫的表格，也是年度結(jié)束標(biāo)志性關(guān)鍵步驟。只有進行年末結(jié)賬，使賬目平衡，全班才能進入下一年的模擬經(jīng)營。

三、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤教學(xué)創(chuàng)新改革

（一）開展更為合理的教學(xué)安排

針對ERP沙盤教學(xué)同質(zhì)程度高，專業(yè)差異較少的問題，應(yīng)該減少該課程在經(jīng)濟管理類專業(yè)開設(shè)的普遍性，選擇在符合ERP沙盤教學(xué)目標(biāo)的工商管理、會計學(xué)等專業(yè)中開課，像物流管理、人力資源管理、市場營銷等專業(yè)在ERP沙盤實訓(xùn)中所體現(xiàn)出的專業(yè)知識并不明顯，建議購買相應(yīng)的專業(yè)軟件，在他們更為專業(yè)領(lǐng)域的實驗課中開展相關(guān)的教學(xué)工作為主。

（二）引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念

這種模式正好適合課堂時間有限、實踐性強、互動參與性高的ERP沙盤課程。具體而言，課前建立社交網(wǎng)絡(luò)平臺，如QQ群，錄制ERP沙盤規(guī)則講解視頻、電子版輔助資料等相關(guān)材料，讓學(xué)生在上這門課之前就對該課程教學(xué)內(nèi)容、重難點知識、教學(xué)形式、考核方法、實驗規(guī)則等有一個全面的了解，便于課堂上同學(xué)們在了解實驗規(guī)則的情況下全身心投入實驗中，不要被規(guī)則束縛，耗費過長時間，真正去體驗實驗過程帶給同學(xué)們的樂趣和知識。課中老師處于輔助作用的角色，學(xué)生是“玩游戲”的主角。

（三）搭建校內(nèi)外ERP沙盤實訓(xùn)平臺

一方面ERP沙盤的企業(yè)經(jīng)營年度模擬因要歷時6年，且操作步驟重復(fù)嗦，對于有些學(xué)生而言，是枯燥的。有必要引進一些激勵機制促進課堂氛圍的活動及持續(xù)進行實驗的動力。建議每兩年就對企業(yè)經(jīng)營結(jié)果進行評比，結(jié)合物質(zhì)獎勵和精神獎勵，鼓勵學(xué)生盡早完成相關(guān)實驗。另一方面建議搭建課堂與校內(nèi)、校外ERP沙盤大賽交流平臺。

（四）加強教師對課堂的充分指導(dǎo)

在課堂中，學(xué)生總是會出現(xiàn)操作和決策失誤，而學(xué)生也是在不斷出錯和糾正中體會企業(yè)經(jīng)營的各種決策。教師的專業(yè)化水平和課堂的充分指導(dǎo)可以減少學(xué)生因規(guī)則不清楚導(dǎo)致的重復(fù)性錯誤。

篇3

中圖分類號:G642文獻標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2010)27-0278-02

ERP沙盤模擬課程就是利用沙盤為教學(xué)平臺,進行一個虛擬企業(yè)的經(jīng)營演練,把該模擬企業(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財務(wù)核算與管理等幾個部分設(shè)計為ERP沙盤模擬課程的主體內(nèi)容,把企業(yè)運營所處的內(nèi)部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,由學(xué)生組成六個相互競爭的模擬企業(yè),通過模擬企業(yè)幾年的經(jīng)營,使學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中,理解各門專業(yè)課程的理論知識,提升運用理論知識解決實際問題的能力 [1]。

由于其具有體驗式、互動性、實戰(zhàn)性、趣味性、綜合性等眾多的優(yōu)點,ERP沙盤模擬課程已經(jīng)得到了越來越多的高校的重視。

1.ERP沙盤模型類型及特點。當(dāng)前的ERP沙盤的類型有很多種,從類型上來分,大致上可以分為兩類。

(1)物理沙盤,也叫做手工沙盤?，F(xiàn)在流行的手工沙盤也被稱為工業(yè)沙盤,都是由國內(nèi)的公司從國外大學(xué)引進的,如用友、派金、金蝶等公司的產(chǎn)品,都是在歐洲的教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上研究開發(fā)而成的。目前國內(nèi)的廣東商學(xué)院、北京工商大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校都已經(jīng)開設(shè)了相關(guān)的課程 [2]。

(2)電子沙盤,也就是在計算機上模擬沙盤的經(jīng)營。例如用友公司目前使用的“創(chuàng)業(yè)者”系統(tǒng)、金蝶公司的“經(jīng)營之道”、貝騰公司開發(fā)的“創(chuàng)業(yè)之星”、派金公司的“商道”等等。

從兩類沙盤的類型上來分析,兩類沙盤模型各自有自己的特點。物理沙盤模型采用手工操作,生產(chǎn)線安裝、貸款、廠房租賃、折舊、記賬、結(jié)賬等所有的經(jīng)營過程都需要學(xué)生手工進行。也正是全程的手工操作,一方面讓整個課程有足夠的參與性,不至于讓部分同學(xué)無所事事,另一方面讓參與者對整個企業(yè)運行的過程有充分的理解,同時也會對企業(yè)的現(xiàn)金流產(chǎn)生足夠的重視。整個經(jīng)營過程下來,參與者可以對企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略制定、方案選擇、廣告投放、信息收集、財務(wù)管理、生產(chǎn)安排、材料采購等方面進行綜合性的全面了解,對包括供應(yīng)鏈、財務(wù)、生產(chǎn)等在內(nèi)的整個ERP流程進行一個完整的體驗。

而電子沙盤模型則剛好相反。不論是商道、創(chuàng)業(yè)之星、GMC之類的哪個產(chǎn)品,都對整個企業(yè)經(jīng)營的過程進行了簡化,相對更游戲化。電子沙盤在設(shè)置過程中更注重經(jīng)營的決策,而對ERP的其他的方面,如供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、財務(wù)的記賬和報表等,采用了自動生成的方式,在簡化工作的同時,也降低了企業(yè)經(jīng)營的參與性和體驗的完整性。當(dāng)然,電子沙盤在課程控制、操作方便性、方便課程設(shè)置等方面,有更大的靈活性。

2.兩種沙盤模型優(yōu)缺點比較。經(jīng)過了五年的教學(xué)及嘗試,我們對兩種沙盤模型做了具體的對比和分析,總結(jié)了各自的缺陷。

(1)課程實驗中每位同學(xué)的參與度問題。電子沙盤也是分為幾個小組,分別模擬不同的企業(yè),在相同的環(huán)境下進行對抗。與手工沙盤一樣,電子沙盤對抗中,每個小組也是六位同學(xué),分別擔(dān)任總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)助理、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)六個企業(yè)高管的崗位。但是六位同學(xué)中,只有總經(jīng)理能進行決策操作,其他同學(xué)的電腦都只能進行查詢和分析,這樣就導(dǎo)致了參與度不夠,經(jīng)常是一個小組中,二至三位同學(xué)在討論、作決策,而其他的同學(xué)處于無所事事的狀態(tài)。而事實上,并不是那幾位同學(xué)不想?yún)⑴c,而是感覺插不上手。

手工沙盤的崗位設(shè)置與電子沙盤完全相同。與之相對應(yīng)的是,每個崗位都有非常具體的工作需要操作。例如生產(chǎn)總監(jiān)需要安排具體的生產(chǎn)計劃、需要考慮上不上生產(chǎn)線、什么時候上生產(chǎn)線;采購總監(jiān)需要計算每次需要采購的原材料,不能讓企業(yè)因為缺貨而停產(chǎn);財務(wù)總監(jiān)需要安排整個企業(yè)的資金籌集、長短貸的比例、現(xiàn)金預(yù)算等情況。因此,手工沙盤的所有成員都有極高的參與度。

同時,手工沙盤模型具有更加直觀的感受。最明顯的一點就在于現(xiàn)金。手工沙盤模型中,現(xiàn)金庫中的現(xiàn)金是實時可見的,那么現(xiàn)金的不斷減少就必然會給參與者帶來緊迫感。電子沙盤模型則完全相反。以金蝶的“經(jīng)營之道”為例,現(xiàn)金流完全由計算機自動控制,當(dāng)企業(yè)現(xiàn)金斷流的時候,都會自動的給予一定量的緊急貸款,用以支付當(dāng)期必須支付的現(xiàn)金。因此參與者很難感覺到現(xiàn)金流對企業(yè)的重要性,這也就減低了參與者的直觀感受。

(2)兩種模型的計算復(fù)雜程度不同。手工沙盤由于其操作都需要手工進行,因此在模型的設(shè)計上,去掉了很多相對不重要的環(huán)節(jié)。這樣可以保證參與者不會陷入煩瑣的手工操作中而忽略了整體的戰(zhàn)略。而在電子沙盤中,由于很多地方都是可以自動處理的,也就是說電子沙盤更注重決策而不是具體操作,因此在模型的設(shè)計上盡量保持和現(xiàn)實中類似的做法,保持了足夠的復(fù)雜度。具體來說,兩種模型在以下幾個地方的設(shè)置上有所區(qū)別:

手工沙盤沒有倉儲成本的概念。庫存商品放多久再賣掉都是一樣的價格,而實際上,大部分的庫存商品都會隨著庫存時間的增加而慢慢貶值。而在大多數(shù)的電子沙盤中,都考慮到了這個問題。我們以“商道”為例,所有未能當(dāng)期銷售的商品的質(zhì)量等級就會下降一定的比例,使得庫存商品更難銷售。

手工沙盤的發(fā)出商品不需要運費。無論是保存在哪個倉庫的商品,貨物銷售到國際市場與銷售到國內(nèi)市場的成本完全是一樣的。不但完全忽略了運輸成本,而且是當(dāng)天送當(dāng)天抵達,這一點尤其不符合邏輯。所有的點子沙盤在這一點上都做出了改進,以“商道”為例,將倉庫設(shè)在中西部還是長三角地區(qū),發(fā)送到各地的運費都不一樣,距離越遠,價格越高。

手工沙盤所有城市的工廠的加工費都相同,忽略了人力資源成本?，F(xiàn)代企業(yè)管理,實際上就是對人的管理,正是人力成本的差別,使中國的加工業(yè)在世界上有巨大的競爭優(yōu)勢,中西部的人力成本也必然比東部沿海要低得多。電子沙盤模型均是按這個思路設(shè)置,中西部的人力資源成本為每人每年10千元,長三角地區(qū)的人力資源成本為每人每年20千元,兩者相差1倍。當(dāng)然實際的差距比模型的設(shè)置會更大一些,但是在模型中需要考慮到整體的平衡性,需要慢慢調(diào)整。

手工沙盤和電子沙盤都沒有考慮增值稅。增值稅是商品流通領(lǐng)域的重要稅種,任何產(chǎn)品的買賣都會涉及到增值稅,但是兩種沙盤模型都沒有考慮這方面的內(nèi)容。一方面是因為稅收并不是這個模型和課程培訓(xùn)的目的,整個課程的出發(fā)點是為了培養(yǎng)受訓(xùn)者的整體ERP流程的思考;另一方面也是因為各國的稅制都不一樣,從國外引進的模型很難兼顧到各國的稅收制度。

(3)兩種模型的側(cè)重點不同。手工沙盤模型更側(cè)重于具體的操作和體驗。在手工沙盤模型中,貸款和還貸都需要手工進行,所有的報表都需要手工填制,因此所有的參與者會有更多的直觀感受,更能體會到經(jīng)營一個企業(yè)的艱難,更能從自己經(jīng)營企業(yè)的大起大落中體會到企業(yè)管理等各方面的知識。但是正是由于參與度高,使得手工沙盤課程中,學(xué)生可能會陷入忙碌的手工操作之中,而忽視了企業(yè)整體戰(zhàn)略的思考。

電子沙盤模型則更側(cè)重于決策。只要有了總體的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,其他所有的步驟,在計算機的控制下,都可以簡單的完成。例如所有的財務(wù)報表都是自動生成的,買賣產(chǎn)品和生產(chǎn)線都只需要點擊鼠標(biāo)按鈕,現(xiàn)金的收入和支出都會自動記錄等等。

(4)兩種模型在運行中的控制難易不同。手工電子沙盤參與度高,但是中間的監(jiān)控比較困難,有較多的漏洞可鉆,電子沙盤的參與度低,但是控制嚴(yán)格,需要嚴(yán)格的按照計算機規(guī)定的步驟操作。而且在電子沙盤系統(tǒng)中,一旦某個步驟發(fā)生無意中的點擊錯誤,很多時候是不可撤銷或者是重來的。在課程中,經(jīng)常有同學(xué)某個步驟點錯了導(dǎo)致了后續(xù)完全無法正常經(jīng)營的狀況發(fā)生。

這個時候,通常只有兩個方法,一種是所有的小組全部退回重來,還一種就是將錯就錯,直接按步驟向下走。第一種做法對其他的小組顯然是不公平的,事實上,這就相當(dāng)于將其他小組的本步驟策略都透露給了其他競爭者。但是第二種做法就是直接將操作失誤的小組,直接淘汰出了本課程,因為除了按步驟點確認以外,這個小組因為缺錢已經(jīng)沒有別的事情可以做了,這樣就失去了課程的意義。

3.模型在教學(xué)中的應(yīng)用情況。浙江財經(jīng)學(xué)院ERP實驗中心從2006年開始,就對兩種類型的沙盤模型都做了開課的嘗試。經(jīng)過四年時間的運行,物理沙盤模型在課程中的應(yīng)用非常順利,目前使用物理沙盤模型的《ERP模擬演練》課程已經(jīng)是校級精品課程,課程的自編教材正在申報省級重點教材。每年該課程的選修報名人數(shù)達到2 000余人,是全校最受歡迎的課程之一。

不過手工沙盤在保持實驗進度中存在很大的局限性,一個班級上到某一個進度,必須將整個沙盤盤面完整的保留下來,因此也導(dǎo)致了本課程的設(shè)置具有一定的特殊性,設(shè)置為每天12課時,連續(xù)4天(連續(xù)兩周的周末)的上課方式。而在電子沙盤的系統(tǒng)中,由于采用全計算機操作和計算,所有的上課班級都會被保存為一個單獨的數(shù)據(jù)庫,因此在這方面不存在任何問題。電子沙盤的課程理論上可以設(shè)置為每次3課時,總共上12次。但是在前期的嘗試過程中,電子沙盤模型在課程中的開設(shè)并不順利。

ERP實驗中心多次選擇不同的班級進行電子沙盤課程的試上,包括在已經(jīng)上過《ERP模擬演練》的課程班中試上電子沙盤課程,從上課教師的觀察及課后同學(xué)的反應(yīng)來看,效果不如應(yīng)用手工沙盤的模型的ERP模擬課程。

導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的主要原因是沒有按照電子沙盤模型的具體特點來進行課程設(shè)置,而是簡單地參照手工沙盤的課程設(shè)置方式來進行課程的安排。由于兩種沙盤模型的特點千差萬別,因此,在課程設(shè)置上也必然要有新的方式。

(1)將每個小組的人數(shù)減少到3人,分別擔(dān)任總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、運營總監(jiān)。這樣可以保證有足夠的參與度。(2)課程的重點必須放在決策層面,而不是操作層面。因此開設(shè)的課程目的也和手工沙盤的不同,更注重講解企業(yè)戰(zhàn)略,而不是注重操作中的體驗。(3)不能是完全的實驗課,而應(yīng)該是理論+實驗的形式,總課時為36課時,其中實驗課時18課時,時間為6周,每周3+3的課時安排。這樣可以采用實際的模擬實驗來體驗企業(yè)中戰(zhàn)略的重要性。

參考文獻:

[1]葉舟.“ERP模擬演練”實驗教學(xué)探索與總結(jié)[J].教育與職業(yè),2009,(5):137-139.

[2]陳冰.經(jīng)營決策沙盤教學(xué)系統(tǒng)及其改進[J].實驗室研究與探索,2010,(1):174-177.

篇4

一、ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程簡介

用友公司在充分調(diào)研培訓(xùn)市場的基礎(chǔ)上，汲取國內(nèi)外咨詢公司、培訓(xùn)機構(gòu)的管理訓(xùn)練課程精髓設(shè)計出了ERP沙盤實訓(xùn)課程。該課程面世以來，以體驗式的教學(xué)方法獲得了廣大受訓(xùn)者的認可[1]。目前ERP沙盤主要分為手工沙盤和電子沙盤兩種類型，高職院校一般先開設(shè)手工沙盤課程，讓同學(xué)們熟悉操作推演后，再進行電子沙盤的學(xué)習(xí)。ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程是以一個虛擬的生產(chǎn)型企業(yè)為背景，該虛擬企業(yè)可以生產(chǎn)P1、P2、P3和P4共四種產(chǎn)品，以沙盤為平臺，以盤面、模擬貨幣、模擬原材料幣、模擬生產(chǎn)線、代表原材料訂單的空桶為教具，將參加實訓(xùn)課程的學(xué)生分為6―12組，每組6―8名同學(xué)，分別扮演虛擬企業(yè)的總經(jīng)理、采購總結(jié)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)助理、銷售總監(jiān)、商業(yè)間諜等角色[2]。每個模擬企業(yè)在初始狀態(tài)相同的情況下，連續(xù)從事5―6個會計年度的生產(chǎn)經(jīng)營活動。5―6年結(jié)束后，按照統(tǒng)一的評分標(biāo)準(zhǔn)對各模擬企業(yè)5―6年的生產(chǎn)經(jīng)營狀況進行綜合評比，排出先后名次[3]。

二、EPP沙盤模擬實訓(xùn)課程教學(xué)的調(diào)查結(jié)果

在會計專業(yè)13個班級的ERP實訓(xùn)課程中，利用課間時間對受訓(xùn)班級學(xué)生做了個簡易調(diào)查，通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，得出結(jié)果：其中80%的參訓(xùn)學(xué)生認為實訓(xùn)課程使他們更加懂的團隊協(xié)作注重團隊精神;64%的參訓(xùn)學(xué)生認為通過5年自主經(jīng)營，編報年度財務(wù)報表，到根據(jù)財務(wù)報表數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀，提出下一年度經(jīng)營方案，這一過程使他們對專業(yè)理論知識得到了提高;關(guān)于實訓(xùn)課時方面，其中39%的學(xué)生仍然感覺課時不夠，難以跟上團隊的大步伐;74%的參訓(xùn)學(xué)生認為學(xué)習(xí)這門課程能夠給將來就業(yè)或者自主創(chuàng)業(yè)提供幫助。

三、對高職院校財經(jīng)專業(yè)開設(shè)ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程的建議

通過調(diào)查結(jié)果分析，得出ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程的開設(shè)與創(chuàng)新需要任課教師自身教學(xué)水平教學(xué)能力的提高，同時也需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視，在課程開設(shè)前期做足籌備工作，尤其是在政策和資金上的扶持?？傊?，作者認為要在ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程取得良好的教學(xué)效果，可以從以下幾個方面開展工作：

（一）加強ERP沙盤實訓(xùn)室的建設(shè)

ERP沙盤模擬實訓(xùn)是高職院校財經(jīng)類專業(yè)廣泛開設(shè)的一門實訓(xùn)課程，因此專業(yè)的實訓(xùn)室建設(shè)顯得尤為重要。一個實訓(xùn)室的面積大約需要120m2，并具備良好的硬件和軟件配套設(shè)施。包括計算機1―2臺、投影儀一臺、用于擺放沙盤教具的課桌椅若干、用友公司研發(fā)的整套沙盤教具（每組一套），每個班級一次實訓(xùn)需要6―8套，以及教師用的沙盤管理系統(tǒng)軟件。

（二）加大專業(yè)的師資培訓(xùn)力度

ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容廣泛：包括人才培養(yǎng)、管理團隊鍛造、資金籌集、物料采購、生產(chǎn)能力規(guī)劃、設(shè)備投資改造、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)等企業(yè)運作的關(guān)鍵部分。囊括了市場營銷、財務(wù)管理、企業(yè)管理、人力資源、會計、物流等專業(yè)的知識。

（三）合理安排教學(xué)時間

傳統(tǒng)的ERP沙盤對抗賽是采用3天模擬企業(yè)5―6年經(jīng)營的方式，通過教學(xué)實踐，筆者發(fā)現(xiàn)對于絕大多數(shù)初學(xué)者，特別是初次接觸沙盤的學(xué)生而言3天，按每天8個課時計算，共24個課時遠遠不能經(jīng)營5―6年。學(xué)生前期在讀懂規(guī)則和熟悉規(guī)則上，到了第3天會逐漸獲得經(jīng)營的“成就感”。而由于不熟悉規(guī)則而前期浪費大量時間，到了第3天卻發(fā)現(xiàn)沒有時間繼續(xù)經(jīng)營下去了。

（四）合理計算任課教師工作量

教學(xué)工作量是指為完成教學(xué)任務(wù)而直接面向?qū)W生所做的各項工作的勞動付出量，由課堂教學(xué)工作量、實踐教學(xué)工作量和其它教學(xué)工作量構(gòu)成。教師教學(xué)工作量是以標(biāo)準(zhǔn)工作量為計算單位。其定義是：給一個標(biāo)準(zhǔn)班（45人）上課完成規(guī)定的各教學(xué)環(huán)節(jié)，一個課內(nèi)學(xué)時（45分鐘）為一個標(biāo)準(zhǔn)工作量。專任教師年度課堂教學(xué)和實踐教學(xué)工作量總定額為342課時，超課時費則與教師職稱掛鉤。

四、結(jié)束語

“ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程”的實施不可能一步到位，需要不斷嘗試、不斷改進和不斷提高。課程實訓(xùn)內(nèi)容緊扣制造企業(yè)實情，通過實訓(xùn)能使學(xué)生很好的認識企業(yè)，是一種集真實性、趣味性、挑戰(zhàn)性于一體的新型體驗式教學(xué)模式。對培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型財經(jīng)專業(yè)人才具有重要的現(xiàn)實意義。

參考文獻：

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引言：ERP沙盤模擬是目前運用的較為成熟的教學(xué)與實踐課程，目前的選拔測評體系基于團隊視角將360度考核、聚類分析和層次分析法有機結(jié)合，為選拔人才提出新方式。

1人才選拔測評體系的建立

在完成選拔任務(wù)時，首先根據(jù)最終選拔目的建立人才選拔測評體系，設(shè)計選拔測評指標(biāo)；具體步驟如下：（1）建立測評要素：選拔測評要素的選擇根據(jù)崗位的要求、職位說明書，結(jié)合訪談及崗位勝任素質(zhì)模型得出。（2）確定評價要素的權(quán)重：采用層次分析法確定評價要素權(quán)重。通過構(gòu)建層次分析結(jié)構(gòu)；構(gòu)造判斷矩陣并進行一致性檢驗；根據(jù)輸出結(jié)果，得出各評價要素的權(quán)重。（3）構(gòu)建數(shù)據(jù)庫：依據(jù)所得出的評價要素和評價要素權(quán)重，建立二維數(shù)據(jù)表。（4）測評：依據(jù)不同的崗位要求、測評要素，選擇多角度測評，對候選人在各要素的表現(xiàn)上進行打分。（5）轉(zhuǎn)化評分信息：依據(jù)編寫好的轉(zhuǎn)換公式將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)評分。（6）計算并輸出結(jié)果：根據(jù)得分情況得出符合崗位要求的候選人。

2人才選拔測評體系合理性分析

人才選拔測評體系的核心是測評要素、測評要素的權(quán)重及如何轉(zhuǎn)化為各候選人的最終成績的轉(zhuǎn)化方式。首先，針對每項團隊活動所測評的要素的不同，根據(jù)層次分析法來確定測評要素權(quán)重。其次，將不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)進行加權(quán)求和。通過原始數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換得到各候選人的最終成績，根據(jù)崗位要求，進行篩選排序，選出候選人。最后，依據(jù)人才選拔測評體系構(gòu)建思路得出測評結(jié)果。

3人才選拔測評體系在ERP沙盤模擬大賽中的應(yīng)用

基于團隊視角的人才選拔既要體現(xiàn)個人專業(yè)技能，又要保證團隊和諧?；谠u價體系指標(biāo)建立原則，建立以下評價體系。

3.1確定評價指標(biāo)。根據(jù)ERP沙盤模擬大賽并結(jié)合360考核方法，從裁判評價、對手評價、隊友評價、自我評價結(jié)合比賽數(shù)據(jù)，建立評價指標(biāo)體系，如表3-1所示。

3.2 ERP沙盤模擬大賽指標(biāo)權(quán)重確定。

層次分析法（The analytic hierarchy process）簡稱AHP，是一種定性與定量分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策分析方法。

根據(jù)層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重，其中：B1團隊協(xié)作能力（0.044）；B2技能主觀測評（0.0366）；B3技能客觀測評（0.1832）；B4對手好評度（0.0636）；B5工作質(zhì)量（0.0202）；B6工作效率（0.0202）；B7專業(yè)知識（0.0081）；B8判斷能力（0.0081）；B9溝通能力（0.0081）；B10團隊合作（0.0081）；B11創(chuàng)新能力（0.0081）；B12全局意識（0.0183）；B13責(zé)任感（0.0092）；B14紀(jì)律性（0.0065）；B15積極性（0.0065）；B16團隊貢獻度（0.0081）；B17表現(xiàn)（0.0018）；B18能力（0.0018）；B19態(tài)度（0.0018）；B20總結(jié)評分（0.0274）；B21決賽第一場成績（0.2231）；B22決賽第二場成績（0.2231）；B23復(fù)賽第一場成績（0.0319）；B24復(fù)賽第二場成績（0.0319）。

3.3 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜集。

通過最簡單的方式進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜集，以表3-1數(shù)據(jù)項為例，B1、B2以優(yōu)、良、中、差的評價方式錄入數(shù)據(jù)，B3-B15、B17-B20用十分制的評價方式錄入數(shù)據(jù)，B16用突出、一般、差的評價方式錄入數(shù)據(jù)，B21-B24輸入比賽名次。

3.4 編寫轉(zhuǎn)換公式。

由于數(shù)據(jù)中存在大量包括“好”、“突出”等數(shù)據(jù)，因此需要建立轉(zhuǎn)化公式將所有的評分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一成量化評價方式，轉(zhuǎn)換后計算總成績，經(jīng)過處理，得出排名。

3.5聚類分析及結(jié)果輸出。

聚類分析指將物理或抽象對象的集合分組成為由類似的對象組成的多個類的分析過程。

在此案例中需要按照職位（CEO、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)）進行聚類，選拔CEO時只從CEO中排序，選拔市場總監(jiān)在CEO和市場總監(jiān)中選拔，選拔財務(wù)總監(jiān)在CEO和財務(wù)總監(jiān)選拔，但優(yōu)先考慮財務(wù)總監(jiān)，選拔生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)從生產(chǎn)總監(jiān)采購總監(jiān)和CEO中選拔。

3.6評價結(jié)果。

石家莊經(jīng)濟學(xué)院第九屆“用友杯”ERP沙盤模擬大賽利用此選拔方法，獲得良好效果。

4 總結(jié)

本文基于團隊視角，建立人才選拔測評體系。引入360度評價體系，結(jié)合多種人力測評體系，構(gòu)建出一套全面評價參賽選手的評價指標(biāo)，進而構(gòu)建適合團隊選拔測評體系。

結(jié)合層次分析法與聚類分析，制定出一套科學(xué)完善高效的團隊成員選拔測評體系，將其應(yīng)用到石家莊經(jīng)濟學(xué)院ERP沙盤模擬大賽中。

此評價選拔體系打破以比賽成績挑選團隊的常規(guī)方法，把比賽過程、結(jié)果及團隊溝通協(xié)作相結(jié)合，綜合評價隊員素質(zhì)，組建高效高質(zhì)團隊。希望該體系能為其他活動團隊成員選拔提供科學(xué)的方法依據(jù)。

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二、市場營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力

通過對相關(guān)院校10和11級市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況進行調(diào)查并綜合對企業(yè)銷售經(jīng)理的訪談情況，總結(jié)市場營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力包括：一是團隊合作能力。即與團隊中其他人一起協(xié)同工作，愿意包容他人，與他人共享信息，討論問題時能理解彼此的思想，對事不對人，即使同伴出現(xiàn)錯誤，也能夠本著大家共同進步的目的去幫助他人。二是執(zhí)行力。即了解組織戰(zhàn)略，能按照戰(zhàn)略執(zhí)行銷售計劃；在工作開展前，能夠設(shè)計合理的工作流程，把行動變?yōu)榻Y(jié)果，從而保質(zhì)保量完成工作；在工作開展中，采用各種方式跟進，并在工作完成后總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)并加以改進。三是績效導(dǎo)向。即將提高績效作為努力的目標(biāo)，并且績效目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性；自愿去做更多的工作，未雨綢繆，在發(fā)生的事件要求采取行動之前，主動采取措施提高工作績效，從而避免失敗；能發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新的機會，積極向他人傳遞追求績效目標(biāo)的熱情；遇到困難和障礙不放棄，具有克服困難的勇氣和熱情；熱愛銷售工作，能從中獲得樂趣。四是收集信息的能力。即能收集產(chǎn)品、競爭對手、客戶和市場方面的信息；對有用的信息能及時捕捉并探查可利用的機會；能通過對現(xiàn)場進行直接觀察獲得所需信息；利用和完善自己的信息收集機制，收集信息；綜合分析已有資料獲得信息。五是關(guān)系建立與使用的能力。指與那些有能力提供與工作目標(biāo)有關(guān)的信息、協(xié)助或支持的人建立和維持一種關(guān)系網(wǎng)，并且在遇到問題的時候能夠恰當(dāng)使用這種關(guān)系。既包括與企業(yè)內(nèi)部各部門及人員建立良好的關(guān)系，又包括與企業(yè)外部如同行業(yè)、政府部門、媒體部門建立良好的關(guān)系。六是分析能力。在遇到問題時能正確運用常識和經(jīng)驗，把復(fù)雜的問題、項目等分解成部分，認識到事物或問題出現(xiàn)或發(fā)生的時間上的先后順序并系統(tǒng)加以理性思考，分析出結(jié)果；能抓住復(fù)雜情境中的關(guān)鍵問題，找出事情的可能原因并分析后果。七是溝通交流能力。能夠運用語言和文字有效表達自己的思想觀點；善于在溝通交流過程中認知自己和他人的情緒、感覺，做出準(zhǔn)備，明確自己的溝通目標(biāo)，理解他人的行為、思想、感受和意見。八是適應(yīng)能力。在處理問題時，能根據(jù)不同情況，靈活使用規(guī)則，達到目的；能改變個人的行為方式等適應(yīng)實際工作的需要；能夠較快適應(yīng)新環(huán)境，對新事物、新知識和新觀念接受能力高。

三、ERP沙盤模擬有助于市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

ERP沙盤模擬運用獨特直觀的教具，融入市場變數(shù)，結(jié)合角色扮演、情景模擬和教師講解，使學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中，真實體驗企業(yè)的運營過程。這種集多種實踐教學(xué)方法于一體的教學(xué)模式，調(diào)動了學(xué)生的積極性和主動性，除了讓學(xué)生綜合運用市場營銷專業(yè)的各種專業(yè)知識，對市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)主要體現(xiàn)在如下幾個方面。

（一）有助于培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力。

ERP沙盤模擬是分小組進行的，每個小組5人以上，分別扮演不同的角色，團隊中的人只有協(xié)調(diào)統(tǒng)一才能發(fā)揮團隊的最大能力。以營銷總監(jiān)為例，他不能只專注于企業(yè)的營銷事務(wù)，必須和財務(wù)總監(jiān)協(xié)調(diào)每年的廣告投入、產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、資格認證的問題；要和生產(chǎn)總監(jiān)協(xié)調(diào)生產(chǎn)線的建設(shè)、轉(zhuǎn)產(chǎn)的問題；要和采購總監(jiān)協(xié)調(diào)原材料的問題等。每個人在經(jīng)營過程中都要做到精打細算，共同協(xié)商，將企業(yè)持續(xù)經(jīng)營下去。在決策不一致時，要能互相理解與體諒，最后協(xié)商出對企業(yè)更有利的經(jīng)營策略。

（二）有助于培養(yǎng)學(xué)生的績效導(dǎo)向能力。

ERP沙盤模擬并不是僅僅讓學(xué)生分組去模擬企業(yè)的經(jīng)營過程，它是一種競技模擬。在開始進行模擬時，每個小組接手的企業(yè)狀況是一樣的，包括企業(yè)的資金、生產(chǎn)的狀況、生產(chǎn)的產(chǎn)品的基本情況，初始年一般教師帶領(lǐng)學(xué)生完成，熟悉經(jīng)營流程之后，從第一年開始，每個小組因為決策的不同，經(jīng)營狀況就開始發(fā)生變化了。這樣的經(jīng)營一般持續(xù)6年，每個小組都想獲得成功，這就促使同學(xué)們在開始的時候潛心準(zhǔn)備，機會未出現(xiàn)時鞏固實力、投資生產(chǎn)線、研發(fā)產(chǎn)品。保持高度的市場敏感度，在機會來臨時，牢牢抓住，使企業(yè)的經(jīng)營更上一個臺階。

（三）有助于培養(yǎng)學(xué)生收集信息的能力。

在沙盤模擬的開始，教師就把市場產(chǎn)品預(yù)測趨勢的文件給每個小組的同學(xué)，同學(xué)們需要在這份文件中收集產(chǎn)品和市場的信息，目前市場上的主流產(chǎn)品是什么，有什么缺點，今后市場上需要什么要的產(chǎn)品，市場的供需狀況如何。在沙盤模擬的過程中，同學(xué)們也需要通過觀察收集其他小組的信息，包括對手的生產(chǎn)線狀況、產(chǎn)品開況、市場開況，各種市場上的各種產(chǎn)品的庫存量、下年預(yù)估生產(chǎn)量等。通過信息的收集，改變市場上信息不對稱的情況，做出正確的決策。

（四）有助于培養(yǎng)學(xué)生的分析能力。

整個沙盤模擬就是一個不斷分析的過程，從經(jīng)營的第一年開始，首先需要分析的就是廣告費的投入問題，根據(jù)生產(chǎn)部門提供的產(chǎn)能預(yù)估情況、庫存商品數(shù)量、每種產(chǎn)品每個市場的銷售量和銷售價格預(yù)測等情況，選擇廣告投入費用，投入的廣告費多，能拿到的訂單就多，投入的少，拿到的訂單就少。除了廣告費之外，我們需要了解每種產(chǎn)品的特性，從而結(jié)合其他外部環(huán)境因素，分析出每一個市場每種產(chǎn)品的需求趨勢。結(jié)合公司歷年的銷售量和單價對下一年的情況進行分析。還需要通過經(jīng)營現(xiàn)狀分析何時更新技術(shù)，何時開發(fā)新的生產(chǎn)線，何時認證等。

（五）有助于培養(yǎng)學(xué)生的溝通交流能力。

在沙盤模擬過程中，小組內(nèi)部成員通過不斷的溝通交流，最終取得一致意見做出決策。在小組成員之間，更能培養(yǎng)學(xué)生的溝通交流能力，因為沙盤模擬了一個較長的經(jīng)營時間，所以模擬過程中每輪競爭開標(biāo)后，有的小組就會出現(xiàn)產(chǎn)品盈余或者短缺的狀況。產(chǎn)品短缺的小組，不能按時完成訂單，需要向客戶繳納違約金，產(chǎn)品盈余的小組，則需額外支付庫存管理費用，各小組之間是允許相互交易的，這樣產(chǎn)品短缺的小組就可以和產(chǎn)品盈余的小組去進行談判，差額的產(chǎn)品是還是經(jīng)銷，價錢如何，需要同學(xué)們運用溝通交流能力去談判，不斷變換談判方式和技巧，在保證自身利益的前提下，尋求共贏，甚至建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。

（六）有助于培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力。

沙盤為學(xué)生們提供了一個真實的環(huán)境，隨機的小組分配方式使得同學(xué)們必須面對形色各異的同學(xué)，這種差異有可能是非常大的，但是為了保證企業(yè)能夠正常經(jīng)營下去，各個同學(xué)都必須去適應(yīng)其他同學(xué)，通過不斷的磨合使得合作更加默契。此外，沙盤模擬的是一個不斷變化的市場環(huán)境，規(guī)則在變，對手在變，對手的戰(zhàn)略也在變，在經(jīng)營過程中，教師可能會突然中止貸款的發(fā)放，或者創(chuàng)設(shè)一個突發(fā)的情境，如提高某種產(chǎn)品的出口關(guān)稅等，這一年你的對手相對保守，下一年也許就很激進，這要求小組成員從整體上把握企業(yè)之間的角色分工，調(diào)節(jié)企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外部變化的能力，提高自身的心理素質(zhì)去適應(yīng)變化。

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中圖分類號：G4

文獻標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.27.093

1ERP沙盤的概述

ERP沙盤模擬實驗實訓(xùn)課程主要以模擬生產(chǎn)制造類企業(yè)的運營過程，老師設(shè)置好初始環(huán)境并講解好課程模擬規(guī)則的情況下，不參與學(xué)生的模擬運營，只在課程開始和結(jié)束參與點評互動，學(xué)生通過團隊合作、角色分工，身臨其境地參與企業(yè)的模擬經(jīng)營過程，這是一種全新的、體驗式的互動教學(xué)模式，很容易提高學(xué)生積極性、同時也能加強師生教學(xué)的互動性，是一種創(chuàng)新式實驗實訓(xùn)教學(xué)模式。

在ERP沙盤實驗課程中，學(xué)生根據(jù)分組，每組選出總裁、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等職務(wù)角色。在模擬經(jīng)營的過程中，學(xué)生們根據(jù)自身角色定位，共同制定企業(yè)的發(fā)展策略，共同探討問題，組織實施，形成小組對抗的一種比賽形式。學(xué)生們模擬經(jīng)營結(jié)束后，指導(dǎo)教師要給小組排名次，小組中都存在的問題要進行分析指導(dǎo)，還要點評經(jīng)營狀況。這種教學(xué)方式使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中模擬企業(yè)實戰(zhàn)，在一段較短的時間內(nèi)會遇到經(jīng)常出現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中的各種典型問題，學(xué)生必須親身去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，制定決策，解決問題。過程中極大的提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，更多的思考如何把學(xué)習(xí)的知識運用到實踐中去，激發(fā)學(xué)習(xí)的潛能。很多學(xué)生在經(jīng)營結(jié)束后都意猶未盡，覺得比賽的時間太短，賽后進行實驗總結(jié)的時候都會在實驗報告中細心的分析自身在對抗的暴露出的不足。

2ERP沙盤授課過程

我院自編了ERP沙盤模擬實驗教程，一般我們在授課的時候采用電子沙盤，以下以用友電子沙盤為例。首先把一個班級的學(xué)生分為每個小組大致5―6人的6-8個小組，每個小組成立屬于自己的公司，記錄公司名稱，喊出經(jīng)營口號，并注冊包括總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)的一些主要角色。教師根據(jù)比賽的規(guī)則，給學(xué)生講解操作需要注意的事項，認真講解比賽的規(guī)則，以及注意事項，設(shè)置好初始的比賽環(huán)境，一般我們將課程設(shè)置成2-3天，企業(yè)模擬經(jīng)營年限6-7年，初始資金120M，這6-8個小組就共同組成了我們的競爭市場，系統(tǒng)會根據(jù)小組自動生成市場環(huán)境，之后各小組就要彼此展開相應(yīng)的市場競爭。

ERP電子沙盤第一年一般稱為初始年，各組在第一年的時候需要制定本企業(yè)的經(jīng)營策略，可以進行貸款、購買或者租用廠房、購買生產(chǎn)線、開放區(qū)域市場、購買原材料等一系列活動。往往第一年很多學(xué)生因為第一次接觸電子沙盤，往往在操作的時候顧此失彼，不是忘了預(yù)定原材料就是忘了開發(fā)市場等環(huán)節(jié)，到了第二年的時候就會暴露出來。所以一般我們在授課時預(yù)留半天，讓學(xué)生熟悉犯錯熟悉規(guī)則，然后正式開始比賽。在課程學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生是主要的參與角色，教師是輔助角色，對于學(xué)生容易混淆和不易理解的規(guī)則予以解答。很多學(xué)生在操作中往往會弄錯貼現(xiàn)的規(guī)則，少算一個賬期，或者犯了忘記交貨造成違約等之類的常見錯誤。比賽結(jié)束后，根據(jù)系統(tǒng)規(guī)則計算出各個公司的綜合表現(xiàn)分數(shù)，來確定小隊的排名順序。

3ERP沙盤實驗實訓(xùn)教學(xué)中的幾點思考

3.1團隊合作至關(guān)重要

電子沙盤中主要有五個角色，但這五大角色在系統(tǒng)中分配的任務(wù)其實是不均衡的，或者有重復(fù)的。總裁制定發(fā)展戰(zhàn)略、競爭格局分析，營銷主管負責(zé)市場調(diào)查分析、品種發(fā)展策略、制定銷售計劃，而生產(chǎn)總監(jiān)負責(zé)產(chǎn)品研發(fā)管理、管理體系認證、固定資產(chǎn)投資，供應(yīng)主管負責(zé)編制采購計劃、到貨驗收、與財務(wù)和生產(chǎn)部協(xié)調(diào)。但是在實際操作過程中，一般操作只能一個人來操作，往往在各角色商量好初始方案并實施后，很多角色就開始閑置了，只有在每年初拿訂單的時候才會關(guān)注下，特別是人數(shù)較多的組，多出來的助理之類的角色就無所適從，游離于隊伍之外，往往這樣的小組在最后排名時很難取勝。在最后撰寫實驗報告的時候也可以發(fā)現(xiàn)，一般團隊合作的好的隊伍，最后的實驗報告也比較詳實，而失誤的隊伍總結(jié)的原因都是歸咎于沒細看規(guī)則、沒有很好的運用所學(xué)知識等。要解決這樣的問題就需要細化分工，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，把所學(xué)的知識運用到實驗中來，讓學(xué)生真正的參與進來。

3.2掌握規(guī)則很重要

在實驗課學(xué)習(xí)過程中，大家的熱情都很高昂，大家都迫不及待的想去體驗一番，但往往可能會產(chǎn)生相反的效果。在開始的時候有很多小組，經(jīng)常會出現(xiàn)在還沒有認真了解清楚規(guī)則的情況下就匆忙開始了操作，到了年度結(jié)束或者第二年的時候才發(fā)現(xiàn)前面的操作失誤，但為時已晚，只能請求老師重置當(dāng)年的數(shù)據(jù)，有時候重置數(shù)據(jù)會出現(xiàn)異常，更打擊了小組的積極性。此外，由于電子沙盤需要在電腦上進行操作，有很多同學(xué)雖然清楚規(guī)則，決策正確，但是在電腦上操作時卻出現(xiàn)了失誤，例如忘記了及時開放市場，或者忘了謀一季度的投入研發(fā)，這樣會影響第二年一系列的決策；又或者原材料提前購買、忘記交貨等情況，這些每一步的操作的失誤都會導(dǎo)致團隊模擬經(jīng)營的公司出現(xiàn)沒必要的損失。所以，只有真正弄清楚規(guī)則，按部就班地進行操作，才能保證團隊的有效生存競爭，也才能高效地達到實驗教學(xué)的目的。

3.3沙盤實驗室使用率不高

除了參加沙盤比賽的學(xué)生借用沙盤實驗室，沙盤模擬實驗室使用率不高。ERP沙盤實驗課程是一門綜合、跨學(xué)科、跨專業(yè)的實驗課程，很多課程設(shè)置實驗課程學(xué)時有一定的限制，課程內(nèi)容的跨度需要也無法安排，如果是物理沙盤對教師的要求更高，對學(xué)生的要求也比較高，要填平報表，如果沒有一定的會計專業(yè)知識，很難再每個年度把報表填好，這非財會類專業(yè)的學(xué)生也有一定的挑戰(zhàn)。另一方面，受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響，很多教師習(xí)慣于理論教學(xué)，對這種教學(xué)方式以及教學(xué)時間安排緊湊的課程興趣寥寥。開一門新課不僅需要深入的理解該門課程，還要投入大量的時間和精力去備課，而目前教師的教學(xué)和科研任務(wù)比較大，因此教師對于該門實驗課程積極性也不高。如果在課程設(shè)置的時候能把這門課程加入到選修課或者專業(yè)基礎(chǔ)課中，教師的主動性和積極性也許可以被調(diào)動起來。ERP沙盤實驗實訓(xùn)由于上述原因沒有辦法順利開展起來，這也是沙盤實驗室不能被充分利用的重要原因之一。

4ERP電子沙盤進一步發(fā)展的探索

ERP電子沙盤課程是一門綜合性很強的課程，全面涵蓋企業(yè)管理的知識，很多專業(yè)比如會計、財務(wù)管理、市場營銷、物流管理、經(jīng)濟學(xué)、國際貿(mào)易等都可以以企業(yè)管理診斷及指數(shù)模型研究的程序為參照，并巧妙地融入到診斷實驗中，使所學(xué)的知識運用到實戰(zhàn)中來，這樣才能達到使學(xué)生在系統(tǒng)實驗過程中達到學(xué)以致用。另外我們一般是在學(xué)生大四的時候才集中性地安排這門課程，一般是連續(xù)進行2-3天的安排，第一天上午熟悉規(guī)則，試運營。下午正式開始比賽。一般模擬運營6-7年結(jié)束，結(jié)束后導(dǎo)出相關(guān)比賽的數(shù)據(jù)，讓學(xué)生回去總結(jié)，撰寫實驗報告，這樣集中安排學(xué)生會保持比較高的熱情和專注力。

開展ERP沙盤模擬實驗實訓(xùn)課程是研究和探索高校經(jīng)濟管理類實驗規(guī)律和方法的一個突破口，通過不斷的教學(xué)創(chuàng)新與改革，把它變得更規(guī)范、更系統(tǒng)。我們要充分認識ERP沙盤實驗課程在經(jīng)濟管理類實驗課程中的地位，著眼于建立其科學(xué)的教學(xué)體系和管理組織結(jié)構(gòu)，將ERP沙盤實驗推向更高的層次。這門課程同時對于學(xué)生思維的開拓，對于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)也有很大的幫助。

參考文獻

篇8

隨著高職院校越來越重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，沙盤模擬課程又名“企業(yè)模擬經(jīng)營”，被很多高校逐漸引入課堂，使學(xué)生在模擬市場競爭中學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營的原理。

一、物流計劃沙盤推演課程針對性強，實訓(xùn)對課程支撐效果好

沙盤的形式也越來越多，有針對工商管理專業(yè)的企業(yè)模擬經(jīng)營，有電子商務(wù)專業(yè)的沙盤模擬，物流管理專業(yè)也推出了物流沙盤推演。物流沙盤推演延續(xù)了沙盤課程角色扮演、動態(tài)市場、市場開發(fā)等特點外，又融合了物流企業(yè)特有的運作流程，如競標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達、運費結(jié)算、車輛購置、倉庫選址使得教學(xué)實訓(xùn)更有針對性，特別適合物流管理專業(yè)學(xué)生理解第三方物流企業(yè)運作流程，和傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)物流有很大的區(qū)別。同時，針對目前畢業(yè)生的就業(yè)情況分析，第三方物流企業(yè)的人才需求量遠大于生產(chǎn)企業(yè)物流人才需求量，所以，對物流管理專業(yè)學(xué)生來講，物流計劃沙盤推演更具有針對性，結(jié)合專業(yè)所學(xué)課程更加緊密，也更貼合就業(yè)實際。

二、物流沙盤推演課程體驗性好，提升學(xué)生綜合素質(zhì)

物流沙盤延續(xù)了傳統(tǒng)企業(yè)模擬沙盤的優(yōu)點，模擬企業(yè)的運作流程，讓學(xué)生分角色扮演企業(yè)重要職位，如營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、運輸倉儲主管等職位。通過市場預(yù)測選擇城市投標(biāo)、獲取訂單、租賃或購買倉庫及運輸工具、派車提貨、貨物分揀等一系列工作，站在職業(yè)人的角度上思考問題，如運輸路線選擇錯誤就是導(dǎo)致迂回運輸?shù)葐栴}，貨物不能及時交貨，就面臨被罰款，企業(yè)利潤會受到影響。因此，整個沙盤推演過程是一個動態(tài)推演過程，學(xué)生要面臨各種各樣經(jīng)營困境，能在熟悉物流企業(yè)經(jīng)營流程的同時體驗經(jīng)營的樂趣與艱辛。

其次，沙盤推演每個操作步驟是環(huán)環(huán)相扣的，一環(huán)出錯就會導(dǎo)致其他問題接踵而至，如企業(yè)沒有及時在某個城市設(shè)立辦事處，就導(dǎo)致不能在該城市投標(biāo)，市場訂單不能選取，企業(yè)現(xiàn)金流吃緊等一系列問題。因此，要求學(xué)生在推演中邏輯思維能力要強，理順各工作之間如何相互影響，同時一個學(xué)生不可能完成全部的工作，要求學(xué)生提高團隊的凝聚力，各司其職又通力合作，為提高企業(yè)利潤而努力。所以，在整個實訓(xùn)中綜合素質(zhì)的提升作用也更加突出。

三、物流沙盤推演課程教學(xué)中存在的主要問題

（一）物流沙盤推演是一個個人實際操作與團隊合作的一體化體驗。盡管是簡單的接送貨物過程，但流程涵蓋了運輸?shù)幕竟ぷ鲘徫?。學(xué)生不僅鍛煉了基本技能，更體驗了真實物流企業(yè)流程。但實際教學(xué)中，一方面由于一些學(xué)生非常懶散，不經(jīng)常輪換崗位體驗其他工作崗位或者即使輪換了不執(zhí)行任務(wù)，完全不為小組做貢獻，很多時候5-6人組成的團隊任務(wù)變成了單打獨斗，違背了課程設(shè)計的初衷。

（二）沙盤經(jīng)營分為物理沙盤和電子沙盤。物理沙盤盤面非常直觀，能使用多樣化的沙盤道具進行組織，教學(xué)方式生動活潑，教學(xué)氣氛也非?；钴S，對學(xué)生的吸引力比較強。但物理沙盤難以組織，尤其在教學(xué)分組比較多的情況下，一個教師很難組織教具發(fā)放、運作規(guī)則講解等工作。電子沙盤操作起來非常簡單，數(shù)據(jù)也自動計算?？煞浅Ｈ菀尊B(yǎng)成學(xué)生只點擊鼠標(biāo)不慎重思考的壞習(xí)慣，操作失誤頻繁。

（三）物流沙盤推演教學(xué)一般采取角色扮演、學(xué)生主導(dǎo)、現(xiàn)場分析總結(jié)的教學(xué)模式。教師主要負責(zé)市場運作規(guī)則講解、運作技巧提升以及現(xiàn)場分析總結(jié)，學(xué)生負責(zé)操作以及經(jīng)驗總結(jié)。在教學(xué)過程中，教師更希望學(xué)生能通過多次操作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提升經(jīng)營效率；而學(xué)生在學(xué)習(xí)中養(yǎng)成了由教師直接講運作技巧。學(xué)生的歸納總結(jié)反饋思考較少，也值得我們思考。

四、物流沙盤推演課程教學(xué)的幾點思考

（一）在教學(xué)中每個小組選取一位組長擔(dān)任本小組的CEO，在教學(xué)初期給CEO布置任務(wù)，不僅要負責(zé)企業(yè)的運營，還要擔(dān)負起團隊建設(shè)的任務(wù)。小組內(nèi)在每作結(jié)束后輪換崗位，實訓(xùn)全部結(jié)束時每個成員確保操作過所有流程。指導(dǎo)教師根據(jù)其他小組成員考核結(jié)果對CEO進行考核，整體表現(xiàn)優(yōu)異則CEO加分，否則扣分。一方面，鍛煉了組長的管理團隊能力，也給小組施加壓力，大家相互促進提高小組的整體成績。

（二）物理沙盤和電子沙盤綜合使用。物理沙盤盤面明晰，每一步操作都由學(xué)生更新盤面，對學(xué)生理解沙盤推演規(guī)則很有幫助。但由于物理沙盤組織起來耗時耗力，實訓(xùn)的課時有限，把時間花在物理沙盤時間太多學(xué)生就沒有精力思考沙盤戰(zhàn)略，提升決策效率。因此，建議在前幾輪沙盤推演中采取物理沙盤和電子沙盤結(jié)合的方式，一方面物理沙盤來理解規(guī)則，電子沙盤讓學(xué)生核對物理沙盤是否操作正確，也可防止單純使用物理沙盤有學(xué)生作弊的情況。幾作之后，根據(jù)學(xué)生掌握規(guī)則的情況下，使用電子沙盤提高操作效率，讓學(xué)生把更多精力用在經(jīng)營決策上。

（三）改變考核方式。加大對學(xué)生總結(jié)分析的考核比例，讓學(xué)生不能只鼠標(biāo)點擊操作，不愿意多思考經(jīng)營策略，讓學(xué)生意識到學(xué)結(jié)能力可使自身提高得更快。每輪推演結(jié)束后，每個小組無論操作成績?nèi)绾?，都要進行總結(jié)匯報，總結(jié)分析深刻可加分。這樣也可以提高學(xué)生的語言表達能力，分析問題解決問題的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（四）把企業(yè)模擬經(jīng)營課程作為物流沙盤推演的前導(dǎo)課程。企業(yè)模擬經(jīng)營課程主要是針對生產(chǎn)企業(yè)的運作流程而設(shè)計的，其中關(guān)于庫存控制、采購決策、及時交貨等內(nèi)容和物流管理專業(yè)課程結(jié)合比較緊密。而物流沙盤推演注重第三方物流企業(yè)的運作流程，重點放在物流專業(yè)的線路規(guī)劃、派車提單、運輸工具選擇等方面。因此，把企業(yè)模擬經(jīng)營課程作為物流沙盤推演的前導(dǎo)課程，可以讓學(xué)生對生產(chǎn)企業(yè)、第三方物流企業(yè)的物流運作都熟悉，學(xué)習(xí)得更加全面。

總之，通過物流沙盤推演實踐，在分析市場，制定戰(zhàn)略，營銷策劃，組織運營，財務(wù)管理等一系列的活動讓學(xué)生開闊了眼界，知道經(jīng)營一個企業(yè)是多么不容易，市場遠比想象中復(fù)雜的多困難的多，也培養(yǎng)了學(xué)生嚴(yán)謹周密的思維方式、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急事件處理能力等綜合素質(zhì)。隨著教學(xué)改革和教學(xué)實踐的不斷進行，教學(xué)質(zhì)量和水平也將走向更高層次。（作者單位：湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻：

篇9

作者簡介：劉曉蔚（1985-），女，廣東肇慶人，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助理經(jīng)濟師；張曉慧（1978-），女，江蘇鹽城人，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師。

（廣東?東莞?523808）

基金項目：本文系東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級專項課題“基于SHH框架在線考試系統(tǒng)的研究與實現(xiàn)”（課題編號：2011b07）資助的研究成果。

中圖分類號：G712?????文獻標(biāo)識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）29-0108-02

ERP沙盤教學(xué)模式是繼理論教學(xué)、傳統(tǒng)模擬教學(xué)和案例教學(xué)后，一種新型的實踐教學(xué)模式，該模式以模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程為中心，在市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念下，把企業(yè)運營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則。學(xué)生通過在ERP沙盤模擬教學(xué)系統(tǒng)中模擬運行，加強企業(yè)的戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理以及人力資源管理等各方面知識的融合和應(yīng)用，從而提高業(yè)務(wù)操作能力、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力。

ERP沙盤教學(xué)模式在沙盤上直觀地標(biāo)示出虛擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)。在實踐教學(xué)中，5～6個學(xué)生為一組，每組經(jīng)營一個虛擬的公司，每個小組中的成員分擔(dān)公司中的重要職務(wù)（首席執(zhí)行官、財務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)以及生產(chǎn)總監(jiān)）。每個虛擬公司都被預(yù)設(shè)一個初始狀態(tài)，每組成員都要從事本組公司6～8個年度的經(jīng)營活動，根據(jù)市場需求的預(yù)測和競爭對手的動向，決定公司的產(chǎn)品、市場、營銷、融資及生產(chǎn)等各方面的短、中、長期規(guī)劃和經(jīng)營策略。經(jīng)營結(jié)束后，根據(jù)結(jié)束年度年末各小組盤面的具體情況，由系統(tǒng)對企業(yè)進行運行結(jié)果的綜合評價，從而總結(jié)出各小組企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣。[1]

一、ERP沙盤實踐教學(xué)的優(yōu)勢

沙盤教學(xué)是一種行為導(dǎo)向的教學(xué)，相對于理論教學(xué)及傳統(tǒng)模擬教學(xué)，ERP沙盤實踐教學(xué)對于高職教育來說，具有更加明顯的優(yōu)越性，更能實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，達到良好的教學(xué)效果。

1.符合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律

ERP沙盤實踐教學(xué)是一種行為導(dǎo)向教學(xué)法，[2]是以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式。在教學(xué)過程中，由小組成員自主進行市場分析、戰(zhàn)略制定、營銷策劃、生產(chǎn)組織以及財務(wù)管理等一系列活動，如圖1所示，從而理解企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營管理間的密切關(guān)系，認識企業(yè)內(nèi)部各部門相互協(xié)作的運行模式，掌握科學(xué)的管理規(guī)律，達到企業(yè)經(jīng)營管理能力的全面提升。

在仿真的企業(yè)環(huán)境下，充分調(diào)動了學(xué)生的自主性和積極性，增強了學(xué)生的全局觀與團隊合作精神，有效地拉近了從理論到實際間的距離，使學(xué)生能更加容易地適應(yīng)真實中的社會工作環(huán)境。

2.有效地把專業(yè)知識融合

“ERP沙盤實踐教學(xué)”作為一門專業(yè)技能課程，其專業(yè)性很強，課程的內(nèi)容涉及企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)會計、生產(chǎn)管理以及ERP的相關(guān)知識。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，需要靈活運用前期課程所學(xué)的知識，才能使企業(yè)得以正常運作。譬如：財務(wù)總監(jiān)（CFO）必須掌握一定的財務(wù)會計知識，在企業(yè)經(jīng)營管理中負責(zé)資金的運轉(zhuǎn)，要總體考慮企業(yè)的資金鏈，決定是否要貸款等職責(zé)；營銷總監(jiān)（COO）必須掌握一定的市場營銷知識，在經(jīng)營管理中負責(zé)市場廣告量的投入以及銷售的產(chǎn)品等職責(zé)。

ERP沙盤實踐操作教學(xué)是學(xué)生把理論知識應(yīng)用于實際操做的過程，通過角色扮演及協(xié)調(diào)合作，進一步認識整個課程體系中各門專業(yè)知識的相互聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生對知識的綜合運用能力，從而做到學(xué)以致用。

3.全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)

ERP沙盤實踐教學(xué)不僅注重對學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)，同時還注重培養(yǎng)學(xué)生的社會能力以及方法能力。高職學(xué)生要能在畢業(yè)后迅速地適應(yīng)社會的工作，除了專業(yè)技能及實際操作能力外，還需要有一定的協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)造能力、交際能力。高職學(xué)生與中職學(xué)生的區(qū)別，主要在于高職學(xué)生具有更強的創(chuàng)造能力、更系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)能力以及更高的綜合素質(zhì)。

ERP沙盤實踐教學(xué)是一種體驗式的互動學(xué)習(xí)方式，融角色扮演和案例分析為一體，強化學(xué)生的溝通技能和團隊協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)市場競爭中的共贏理念，并樹立誠信的原則，在不斷的成功與失敗中鍛煉出作為企業(yè)管理者所必備的素質(zhì)和能力。[3]ERP沙盤實踐教學(xué)的特點是通過“體驗-分享-提升-應(yīng)用”的過程達到學(xué)習(xí)的目的，通過分享促進學(xué)生共同及全面發(fā)展。在每次經(jīng)營管理的過程中，小組內(nèi)的組員都要通過相互討論制定產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及資金運用戰(zhàn)略等，通過討論研究促使學(xué)生對知識及經(jīng)驗進行分享，實現(xiàn)經(jīng)營管理能力的共同提升，為日后的工作應(yīng)用積累豐富的經(jīng)驗。

二、ERP沙盤實踐教學(xué)中存在的問題

1.實踐教學(xué)與實際脫節(jié)或流于形式

由于ERP沙盤實踐過程難度較大，高職學(xué)生的接受能力有限，許多實踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)生難以獨立完成，如貨幣貸款、廣告投放、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)、物資采購、質(zhì)量認證、生產(chǎn)線安裝以及廠房購買等一系列的經(jīng)營管理活動，在實踐教學(xué)初期，學(xué)生并沒有一定的認識。因此，開始的時候往往需要教師領(lǐng)著學(xué)生操作幾遍，讓學(xué)生有一定的感知認識后在獨立實踐。但這樣容易讓學(xué)生產(chǎn)生一種定向思維，在一定程度上限制了學(xué)生的創(chuàng)新能力。[4]

2.班中部分學(xué)生積極性不足

篇10

在當(dāng)前信息高速發(fā)展的時代，高職院校擔(dān)負著培養(yǎng)既具豐富專業(yè)知識，又具極強實踐能力的高等專業(yè)人才的任務(wù)。ERP教學(xué)對于加強學(xué)生專業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)生實踐應(yīng)用能力具有重要意義。目前，很多高職院校紛紛將ERP引入教學(xué)實踐，并成為一種全新的授課理念與教學(xué)模式。

所謂ERP是Enterprise Resource Planning的簡稱，即企業(yè)資源計劃。它主要是針對物資資源管理、人力資源管理、財務(wù)資源管理與信息資源管理，即物流、人流、財流與信息流集成一體化的企業(yè)管理軟件。ERP沙盤是使用平面或立體模型模擬一個真實的環(huán)境。它是一種體驗式的互動教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，涉及戰(zhàn)略、營銷、管理、物流、財務(wù)、團隊建設(shè)等多個方面，是對多門學(xué)科知識的融合與應(yīng)用。

ERP沙盤教學(xué)在授課方式上顛覆了傳統(tǒng)灌輸式的“教師講-學(xué)生聽”的形式，而是一種體驗式的互動學(xué)習(xí)。它通過用沙盤道具，如訂單卡片、游戲幣以及盛幣的空桶等，對一個現(xiàn)實企業(yè)的形象進行模擬，形成一種立體模型。在教與學(xué)過程中，可以模擬現(xiàn)實企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行實訓(xùn)，提高學(xué)生進入社會之后的實踐應(yīng)用能力。通過長期地ERP沙盤教學(xué)，認為學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高主要體現(xiàn)在實踐應(yīng)用能力、創(chuàng)新思維培養(yǎng)以及團隊合作精神的孕育三個方面。

一、實踐應(yīng)用能力的提高

德國教育專家曼弗雷德?海因里希教授認為：人對知識的吸收， 如果僅是聽和看的話，加起來只能吸收50% ，動手的話則能吸收90%。ERP沙盤教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的一大不同，就是強調(diào)實踐操作能力的提高，實現(xiàn)了情景角色的融合。眾所周知，傳統(tǒng)教學(xué)大多是理論知識的灌輸，學(xué)生參與度低。而ERP沙盤在教學(xué)過程中，則將企業(yè)設(shè)計的部門、角色及角色職能都反映在盤面之上，并要求每個學(xué)員都必須參與進行，且擔(dān)任沙盤中所分配的角色職責(zé)。例如，沙盤盤面上主要反映出CEO, CSO,COO,CFO四個角色，分別由4名學(xué)員根據(jù)各人的專業(yè)優(yōu)勢或興趣愛好，擔(dān)任不同的角色，并在實訓(xùn)過程中切實履行所擔(dān)任角色的職責(zé)。由這4名學(xué)員組成的一個小組，亦即一個團隊，要求以各自擔(dān)任角色的身份進入沙盤操作，并在多家企業(yè)競爭激烈的壓力之下，面臨著如何經(jīng)營與掌控好一個企業(yè)的運作。

在沙盤模擬中，CEO作為總裁發(fā)揮最大的職能，對企業(yè)的未來幾年的戰(zhàn)略發(fā)展進行宏觀規(guī)劃，肩負著當(dāng)成員意見向左時決策的最后拍板，同時對財務(wù)狀況進行審核，以保證企業(yè)資金流的正常運作。CSO作為營銷總監(jiān)，主要負責(zé)與市場相關(guān)的市場開拓、廣告投放、訂單競選以及貨款回收等職責(zé)。每一個環(huán)節(jié)都需要認真考慮，并與生產(chǎn)部門、財務(wù)總監(jiān)等積極協(xié)商。尤其是在廣告投放環(huán)節(jié)，面對激烈的市場競爭環(huán)境，不僅需要做到“知己”，更需要實現(xiàn)“知彼”。營銷總監(jiān)通過市場預(yù)測資料進行分析，對每個市場每類產(chǎn)品每一年的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出有效預(yù)測。這涉及到當(dāng)年廣告費用投放的多少。廣告費用投放的過多，會有優(yōu)先選取比較有競爭力的競單，但可能會使企業(yè)的資金受牽制；廣告費用投放的過少，在訂單的選取方面比較被動，甚至?xí)ミx競單的機會，白白浪費資金。COO作為生產(chǎn)總監(jiān)，主要對企業(yè)生產(chǎn)過程的管理。體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)投資，更新生產(chǎn)完工入庫，購買、更新、轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)線，開始新的生產(chǎn)以及支付設(shè)備維護費等任務(wù)。這些任務(wù)涉及到物流管理環(huán)節(jié)的操作以及成本控制、合理開支、實時生產(chǎn)等理論的具體應(yīng)用理解企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)。CFO作為財務(wù)總監(jiān)，主要負責(zé)資金流的“進”與“出”，通過貸款、投資、融資等財會專業(yè)知識的運用，對企業(yè)的短期貸款、長期貸款以及費用支付、設(shè)備購買等資金的使用做到效益最大化。

通過對情景角色的融合，學(xué)生可以把平時所學(xué)的相關(guān)學(xué)科知識，諸如人力資源管理、企業(yè)物流、財務(wù)會計知識、市場營銷以及生產(chǎn)運作等學(xué)科，有效融入到沙盤的實訓(xùn)之中。實現(xiàn)將理論知識用活用精，達到理論知識消化與實踐操作緊密結(jié)合的目的，從而培養(yǎng)學(xué)生實踐應(yīng)用能力，為以后進入社會踏上工作崗位奠定堅實的理論與實踐基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)

創(chuàng)新能力是運用一切已知信息，產(chǎn)生某種新穎、獨特、有社會或個人價值的產(chǎn)品的能力，即進行創(chuàng)造性活動的能力。ERP沙盤模擬實訓(xùn)通過直觀的企業(yè)界面讓學(xué)生參與沙盤運作，模擬真實企業(yè)運行狀況。學(xué)生通過分析市場預(yù)測走向、制定發(fā)展戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)運作、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動，才能能夠體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程，認識到如何有效利用企業(yè)有限的資源。

同時，學(xué)生在ERP沙盤實訓(xùn)的體驗過程中尋找得失，總結(jié)成功失敗，深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)管理規(guī)律，提高經(jīng)營管理能力。由于每一次實訓(xùn)所面臨的市場環(huán)境不同，競單選擇不同，競爭對手采用的經(jīng)營策略不同等多種變數(shù)，就需要學(xué)生靈活運用規(guī)則，擺脫固步自封的思維，積極培養(yǎng)創(chuàng)新思維。

在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營時，必須遵循一系列工作順序。分為年初4項工作、按季度執(zhí)行的10項工作和年末需要做的6項工作。每一項工作雖然要求按程序走，但在實施過程中卻又體現(xiàn)出靈活變通，不斷創(chuàng)新的要求。在年初4項工作中，制定廣告方案需要營銷總監(jiān)不僅僅著眼于本年度的產(chǎn)品需求量，還要關(guān)注該企業(yè)所開發(fā)的P1――p4產(chǎn)品在未來幾年以及本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲與國際等市場的走勢。既要考慮開發(fā)的產(chǎn)品，還要考慮投放費用，同時還要考慮競爭對手。試想，一個企業(yè)要想在眾多的廣告投放競爭中搶的好的產(chǎn)品訂單，不僅要擺脫拘泥于保守策略的思維，更要有獨特新穎的創(chuàng)新思維模式，應(yīng)對每一次的變動環(huán)境，才能以不變應(yīng)萬變，在萬變中制勝。

同樣，在每季度的10項工作中，也要求有創(chuàng)新思維這種能力的發(fā)揮。在涉及財務(wù)總監(jiān)貸款任務(wù)時，是選擇短期貸款、民間融資還是貼現(xiàn)，都要根據(jù)企業(yè)資金運營情況選擇最適合企業(yè)運作的方式。在ERP沙盤實訓(xùn)中，有些小組的學(xué)生選擇在遇到資金短缺的情況下，選擇“以貸還貸”的策略度過難關(guān)。這種方式雖然存在一定風(fēng)險，但利用得當(dāng)，能夠讓企業(yè)順利過渡到下一年，并繼續(xù)經(jīng)營，也不失為一種創(chuàng)新思想的體現(xiàn)。在采購總監(jiān)下原料訂單時，應(yīng)該如何根據(jù)年初的采購計劃，確定采購的原料品種和數(shù)量，盡量在每一次原料使用后都實現(xiàn)原料“零庫存”。在ERP沙盤實訓(xùn)中，生產(chǎn)總監(jiān)要根據(jù)企業(yè)銷售狀況決定選擇P1-P4產(chǎn)品中的一種或幾種進行生產(chǎn)，同時安排產(chǎn)品投入產(chǎn)出，讓企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品適銷對路，避免產(chǎn)成品積壓，實現(xiàn)產(chǎn)品“零庫存”。當(dāng)模擬實訓(xùn)進入最后一年，在年末長期貸款中，有些小組的學(xué)生將長期貸款貸滿，以獲取較高的分數(shù)。還有些小組選擇將廠房賣掉，固定資產(chǎn)全部轉(zhuǎn)化為變動資本，取的較高分數(shù)。

綜合每年年初，每季度以及每年年末的各項工作，每一個步驟看似在依照規(guī)則循規(guī)蹈矩地運作，但每一個步驟卻又體現(xiàn)出對創(chuàng)造性思維的要求。這正如企業(yè)在現(xiàn)實環(huán)境中一樣，企業(yè)在經(jīng)營過程中，面對強手如林的市場競爭、環(huán)境的動蕩、顧客需求的變化，無論采用保守還是進攻以及中庸的策略，最關(guān)鍵的還是看如何在恰當(dāng)?shù)臅r候選擇恰當(dāng)?shù)馁Y源做恰當(dāng)?shù)倪x擇。這些選擇，都需要每一個管理者進行持續(xù)的技術(shù)、管理、觀念等多方面的、系統(tǒng)的創(chuàng)新。

三、團隊合作精神的孕育

團隊合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團隊中，為了一個共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當(dāng)?shù)幕貓蟆Ｔ贓RP實訓(xùn)開始之初，學(xué)生被分成若干個小組，即團隊。每個團隊4人，各代表著CEO（總裁）、CFO（財務(wù)總監(jiān)）、CSO（營銷總監(jiān)）以及COO（運營總監(jiān)）。每個團隊經(jīng)營的企業(yè)的初始狀態(tài)時一樣的：一個擁有1億資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事6個會計年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)管理、團隊協(xié)作等多個方面。

在實訓(xùn)過程中，學(xué)生將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題，這要求他們必須一同發(fā)現(xiàn)機遇，分析問題，制定決策，公司才能在眾多對手的競爭中生產(chǎn)下來并不斷成長。在整個演練中，團隊中的每個人都需要密切配合，共同協(xié)商，實現(xiàn)團隊合作。有些小組會因沒有做好公司全6年的總戰(zhàn)略，處于被動中，走一步算一步。如果開始就因?qū)κ袌龇治霾煌?，對競爭對手分析不到位，而沒有準(zhǔn)確的投入相應(yīng)廣告費，那么只會拿到少量的產(chǎn)品訂單，造成生產(chǎn)過量，庫存過多。CFO，企業(yè)資金流的管理者。資金流運轉(zhuǎn)如何，反映出企業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟情況。它是滿足投資者進行決策的需要，也是滿足企業(yè)自身經(jīng)營對資金需求的需要。有些小組的CFO不能成本核算和利潤進行細致分析，與其他部門溝通少，決策失誤，后期出現(xiàn)資金斷流導(dǎo)致企業(yè)提前破產(chǎn)。同樣，COO，企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的管理者。生產(chǎn)總監(jiān)負責(zé)廠房是否購買、出售還是租賃，同時決定著生產(chǎn)線是選擇手工、半自動、全自動還是柔性，還負責(zé)原料的訂購與產(chǎn)品加工等重要任務(wù)。這些任務(wù)的順利完成，一方面需要對本領(lǐng)域的生產(chǎn)運作有一個全面、細致的認識和計算，如原料訂購；另一方還需要與其他部門進行溝通協(xié)商，如產(chǎn)品加工。如果COO一意孤行，只是為了增加廠房，生產(chǎn)大量產(chǎn)品，而不與財務(wù)部門進行協(xié)商，只是耗費大量資金；不與營銷市場部門溝通，可能造成大量產(chǎn)品積壓而支付大量庫存費用。對于CSO，作為企業(yè)的營銷總監(jiān)，同樣需要團隊合作。如果在沒有確切的產(chǎn)量信息下，進行大量的廣告投入，盲目選單，亦會影響企業(yè)的正常運作。對于CEO，作為企業(yè)的總裁，同樣需要在人、財、物各個方面都有全局意識，統(tǒng)籌利用資源，實現(xiàn)資源效用最大化。

很多學(xué)生，通過多次的ERP實訓(xùn)，意識到企業(yè)的經(jīng)營運作，并不是一人單槍匹馬就能夠完勝的。有些小組的成員，在整個操作過程中，基本獨當(dāng)一面，一人承擔(dān)了二人的角色，但最后企業(yè)還是以不理想的狀態(tài)而提前結(jié)束實訓(xùn)。由此可見，團隊合作，需要團隊中的每一個成員都積極參與，出謀劃策，共同協(xié)商，應(yīng)對市場競爭的激烈與殘酷。在經(jīng)營過程中，一起承擔(dān)并體驗經(jīng)營帶來風(fēng)險與責(zé)任。在成功與失敗的體驗中，學(xué)生通過加強彼此間的溝通與理解，體驗到團隊協(xié)作的力量和優(yōu)勢，學(xué)會如何建立起一個高效的團隊，掌握了團隊合作的一些技巧，從而全面提高學(xué)生經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。

不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、實踐以及團隊合作等方面能力，是一個有機的系統(tǒng)體。創(chuàng)新激發(fā)了實踐的進行，實踐推動了探究的深入，團隊合作又進一步培養(yǎng)了創(chuàng)新的形成，這三者相輔相成。在企業(yè)對畢業(yè)生能力要求不斷提高的社會背景下，在教學(xué)中進一步實施ERP沙盤教學(xué)是具有重要的現(xiàn)實意義的。

參考文獻

[1] 李鏡.論高校ERP沙盤模擬教學(xué)的應(yīng)用[J] .商情，2009(29).