導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇專業(yè)市場營銷方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

關(guān)鍵詞： 市場營銷；人才培養(yǎng)方案；行業(yè)導(dǎo)向；職業(yè)發(fā)展

Key words： marketing；talent cultivating program；industry-oriented；career development

中圖分類號：C961 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）29-0219-02

1 高職院校市場營銷專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀

從目前來看，市場營銷專業(yè)依然是就業(yè)前景寬廣的專業(yè)之一。無論哪個企業(yè)其市場開拓、產(chǎn)品服務(wù)銷售、客戶維護等都是其必不可少的業(yè)務(wù)板塊，所以在各類招聘會上，到處可見招聘市場營銷人員的信息。全國基本上所有的高校都順應(yīng)市場需求，設(shè)立了市場營銷相關(guān)的專業(yè)。作為高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時有其優(yōu)勢，原因在于除知名企業(yè)之外，一般企業(yè)對市場營銷從業(yè)人員的學(xué)歷要求不高，起薪也不高，但要求員工能放低身姿從低做起，提升能力和業(yè)績，這對?？粕允瞧鹾掀湫睦眍A(yù)期的。湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)招生規(guī)模逐年擴大，2010級共有學(xué)生157人，2011級共有學(xué)生179人，2012級共有學(xué)生186人，而就業(yè)形勢也相當(dāng)不錯，2010級畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)97%，為沿海發(fā)達(dá)城市，特別是宜昌及周邊輸出了許多營銷專業(yè)人才。面對良好的就業(yè)前景，教師有責(zé)任思考如何提高該專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量，打造該院在鄂西高職教育領(lǐng)域的一塊金字招牌。

筆者利用節(jié)假日走訪了宜昌多家接受我院畢業(yè)生的企業(yè)，包括房地產(chǎn)銷售企業(yè)、汽車銷售企業(yè)、家居建材銷售企業(yè)、食品飲料生產(chǎn)企業(yè)等，聯(lián)系了多名已走上工作崗位的往屆畢業(yè)生，從企業(yè)及畢業(yè)生處得到的反饋總結(jié)有如下幾點：①我院市場營銷專業(yè)就業(yè)方向多集中在銷售類崗位。②營銷工作特別是一線銷售工作需要各種能力，不是學(xué)市場營銷的人就適合做市場營銷。畢業(yè)生自身的素質(zhì)、性格、心態(tài)直接影響其在該行業(yè)的發(fā)展空間。如何讓我院市場營銷專業(yè)的學(xué)生在未來職場更有競爭力，區(qū)別于非市場營銷專業(yè)、非高職院校的從業(yè)人員？是值得我們深思的問題。③企業(yè)希望學(xué)生在校期間能初步了解相關(guān)行業(yè)以及相關(guān)行業(yè)的營銷知識，而不是僅僅了解一些寬泛的營銷理論，這樣畢業(yè)生能盡快上手相關(guān)行業(yè)的工作；企業(yè)也希望學(xué)生在校期間多實踐、多鍛煉，具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的新進員工，更能適應(yīng)工作，且更具穩(wěn)定性。

根據(jù)以上反饋內(nèi)容，我們需要在教學(xué)上有所調(diào)整。而一個專業(yè)決定人才培養(yǎng)方向、框架的綱領(lǐng)性文件就是專業(yè)人才培養(yǎng)方案。筆者想在現(xiàn)行的人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上提一些改進建議以供參考。

2 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案分析

我院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案通過多年來在實踐中不斷調(diào)整完善，已形成了依托行業(yè)，構(gòu)建“課崗結(jié)合、課證一體、校企共同培養(yǎng)、學(xué)做一體化”為特征的人才培養(yǎng)模式。教學(xué)項目包括基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域、人文素質(zhì)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域四大領(lǐng)域，共34門課程。培養(yǎng)方案特別強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，實踐學(xué)時占到總學(xué)時的百分之五十五?？傮w而言，市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案有很強的職業(yè)導(dǎo)向。但是從具體實踐來看，一些細(xì)節(jié)還需充實調(diào)整。

3 對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的建議

3.1 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)定位建議 培養(yǎng)具有行業(yè)特色的、具有鮮明營銷性格的應(yīng)用型營銷人員。

3.2 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案內(nèi)容建議 在現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上刪掉專業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域中的若干課程，增加行業(yè)教育板塊、特質(zhì)教育板塊。

行業(yè)教育板塊：從大二下學(xué)期開始直到大三上學(xué)期頂崗實習(xí)之前，設(shè)置行業(yè)教育板塊課程。如《化妝品行業(yè)及銷售知識》、《房地產(chǎn)行業(yè)及銷售知識》、《服裝行業(yè)及銷售知識》、《汽車行業(yè)及銷售知識》、《電子商務(wù)行業(yè)及銷售知識》、《家居建材行業(yè)及銷售知識》等，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣挑選其中的三門課程學(xué)習(xí)。課程學(xué)時：大二下學(xué)期講授64學(xué)時，大三上學(xué)期講授36學(xué)時。為保證課程的真實實用，相應(yīng)任課教師需要在寒暑假到相應(yīng)的行業(yè)實踐。課程教材需要相應(yīng)任課老師精選多本教材并結(jié)合走訪企業(yè)的切身感受自行編寫。

特質(zhì)教育板塊：市場營銷專業(yè)學(xué)生要想很好的適應(yīng)職場，需要有親和力、會溝通、善思考、不怕吃苦、抗壓力強的特質(zhì)。而特質(zhì)教育不是單靠課堂教育可以實現(xiàn)的，需要多方共同努力。在人才培養(yǎng)方案上需要得到體現(xiàn)，每學(xué)期的寒暑假要設(shè)置暑期營銷實習(xí)項目，暑假一個月（6學(xué)分），寒假半個月（3學(xué)分），為保證實習(xí)項目不是流于形式，需要學(xué)生在實習(xí)返校后提交詳盡的實習(xí)日志、實習(xí)報告、實習(xí)單位鑒定，還需要在實習(xí)期間安排老師確認(rèn)學(xué)生是否在實習(xí)，若學(xué)生未按規(guī)定真實完成每學(xué)期的實習(xí)項目，就沒有相應(yīng)的學(xué)分而無法畢業(yè)；此外在每學(xué)期要設(shè)置競賽學(xué)分（10學(xué)分），包括專業(yè)競賽學(xué)分（6學(xué)分）、學(xué)工活動競賽學(xué)分（4學(xué)分），每個學(xué)生都要參與專業(yè)競賽、學(xué)工活動競賽，每參加一次獲得一定的成績才能得到2個學(xué)分，這樣規(guī)定的目的就是摒除過去開展的活動總是只有部分人在活動中得到鍛煉的缺陷，引導(dǎo)所有學(xué)生在活動中鍛煉專業(yè)所需的特質(zhì)。

參考文獻：

篇2

近幾年隨著西部經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟的推進，教育改革的深化，社會對市場營銷本科人才的知識、能力和素質(zhì)提出了更高的要求。市場營銷本科人才應(yīng)采用什么樣的培養(yǎng)模式，具備什么樣的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力和素質(zhì)，才能適應(yīng)社會、經(jīng)濟飛速發(fā)展的需要，這是新形勢下市場營銷專業(yè)教育教學(xué)研究的重要命題。

西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展對大量經(jīng)管類人才的渴求，給西部地區(qū)高等院校實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了歷史契機。同時，也要求西部地區(qū)地方院校在人才培養(yǎng)模式等方面進行改革，以適應(yīng)現(xiàn)代社會對人才的要求。這就對高等教育人才培養(yǎng)的知識結(jié)構(gòu)提出了新的、更高的挑戰(zhàn)，要求培養(yǎng)出更多的、應(yīng)用型高層次人才。所謂應(yīng)用型人才是指能將專業(yè)知識和技能應(yīng)用于所從事的專業(yè)社會實踐的一種專門的人才類型，是熟練掌握社會生產(chǎn)或社會活動一線的基礎(chǔ)知識和基本技能，主要從事一線生產(chǎn)的技術(shù)或?qū)I(yè)人才，其具體內(nèi)涵是隨著高等教育歷史的發(fā)展而不斷發(fā)展的。隨著近幾年西部社會經(jīng)濟較大幅度的增長，更加急需適應(yīng)性強、綜合素質(zhì)全面并具有較強創(chuàng)新能力的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)同樣如此。市場營銷方向?qū)W生的就業(yè)大多以企業(yè)為主，現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟的充分發(fā)展對營銷人才提出更高要求，應(yīng)用性成為主要命題，尤其是對于地方類院校，如何適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展，培養(yǎng)了解行業(yè)趨勢的新型應(yīng)用型營銷人才成為重要問題。在這樣的背景下，本課題的研究旨在通過對傳統(tǒng)市場營銷本科人才培養(yǎng)模式弊端的剖析，重新審視市場營銷本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科結(jié)構(gòu)體系、教學(xué)內(nèi)容和方式方法以及教學(xué)環(huán)境等方面，結(jié)合西部經(jīng)濟社會發(fā)展對本科人才的要求，及時調(diào)整與改革高校市場營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，明確課程體系構(gòu)建改革方向，并在此基礎(chǔ)上及時調(diào)整課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法。

一.營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方案中的問題

大學(xué)課程設(shè)置是否科學(xué)，直接關(guān)系到學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)和專業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。西部高校市場營銷本科專業(yè)目前的課程設(shè)置不盡合理，西部高?，F(xiàn)行市場營銷專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容、方式和手段都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生和社會的要求。為了更為深入貼切的了解其中問題，本專業(yè)從2009年起啟動了針對貴陽市市場營銷專業(yè)的學(xué)生和用人單位的系列調(diào)研活動，發(fā)現(xiàn)如下問題：

1.基礎(chǔ)理論薄弱，實踐能力不高，后續(xù)發(fā)展乏力。長期以來，市場營銷本科專業(yè)的課程體系設(shè)置明顯表現(xiàn)出重專業(yè)課程、輕基礎(chǔ)課程，重理論課程、輕實踐實踐，重定性課程、輕定量課程的傾向。從我國現(xiàn)有市場營銷專業(yè)的課程體系設(shè)置來看，專業(yè)課程設(shè)置較全面，而基礎(chǔ)課程則存在著“缺位”現(xiàn)象（如民商法課程）。雖然，近幾年各校都開始重視數(shù)學(xué)、計算機和外語課程，但要求各不相同，與社會對高素質(zhì)人才的期望相比還有較大差距。計算機軟件應(yīng)用、應(yīng)用文寫作、專業(yè)雙語課程薄弱，專業(yè)實驗室建設(shè)滯后，即使有學(xué)年和畢業(yè)實習(xí)，其效果之差也是教學(xué)雙方心知肚明，在這樣的條件下培養(yǎng)出來的學(xué)生勢必實踐能力不高，后續(xù)發(fā)展乏力。這一點從我們對學(xué)生和企業(yè)的調(diào)查中都體現(xiàn)了相同的結(jié)果，在調(diào)查中大部分企業(yè)對應(yīng)屆大學(xué)生反映不佳，認(rèn)為他們?nèi)狈嵺`動手能力，專業(yè)知識的實際轉(zhuǎn)換能力也較差，不能吃苦都是企業(yè)反映較多的問題。而企業(yè)用人單位則坦言，在實際人員使用中，他們認(rèn)為本專業(yè)學(xué)生的實踐能力還不夠，而且就業(yè)心態(tài)也不夠好，必修課里應(yīng)有最實用的東西，一是營銷專業(yè)的基礎(chǔ)東西?，F(xiàn)在不少大學(xué)生，什么都懂，又什么都不懂，企業(yè)很反感；二是體現(xiàn)營銷專業(yè)的血性。學(xué)生的責(zé)任心、敬業(yè)精神等更重要。

2.課程體系及課程與課程之間設(shè)置不合理。目前，各校主要自主制定人才培養(yǎng)方案。既有的教學(xué)方案體現(xiàn)了專才培養(yǎng)的特點，存在著許多不足。如專業(yè)設(shè)課多且細(xì)，課程體系過于狹窄；注重學(xué)生管理能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的課程少，而以具體理論講解的課程多；以拓寬學(xué)生知識面和業(yè)務(wù)工作能力的交叉學(xué)科課程和適應(yīng)市場營銷工作需要的現(xiàn)代化管理手段、工具運用等課程少；必修課程多，學(xué)生自選課程少；課程之間的分工和邏輯聯(lián)系不協(xié)調(diào)，課程內(nèi)容重疊性多等，例如市場營銷與國際市場營銷，營銷溝通和商務(wù)談判等。

3. 課程體系知識結(jié)構(gòu)相對封閉?，F(xiàn)有市場營銷專業(yè)的課程內(nèi)容突出表現(xiàn)為重國內(nèi)輕國外，自我封閉狀態(tài)較嚴(yán)重。大多數(shù)課程采用的是國內(nèi)自編教材，對于國外教材使用較少，甚至壓根沒有，對于國外相關(guān)理論和實踐的發(fā)展動態(tài)知之甚少，知識面狹窄，落后。尤其是西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對滯后，盡管有不少學(xué)校已提出專業(yè)的主要課程要用國外原版教材，并采用雙語教學(xué)，但由于師資和教材的嚴(yán)重缺乏，現(xiàn)在真正能做到的卻是寥寥。

4. 教學(xué)方法和手段缺乏創(chuàng)新?，F(xiàn)有專業(yè)的教學(xué)方法和手段大多數(shù)仍停留在教師教、學(xué)生學(xué)，課堂記、考試背的被動型教學(xué)模式上，教師與學(xué)生的互動性不足，偏重普遍性，忽視學(xué)生個性的培養(yǎng)，抑制了學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識的養(yǎng)成，創(chuàng)新能力欠缺。雖然近幾年教學(xué)裝備的現(xiàn)代化已大大改善，已經(jīng)基本具備了教學(xué)方法和教學(xué)手段改革的條件，但往往只注重形式，而忽視實質(zhì)。這就導(dǎo)致了很多學(xué)生對于學(xué)習(xí)興趣不高，從我們的調(diào)查來看，僅有20%的學(xué)生對專業(yè)課感興趣，抱著喜歡態(tài)度主動去學(xué)習(xí)，37%的學(xué)生是被動在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)目的就是為了混文憑，但76%的學(xué)生都希望增加實踐學(xué)習(xí)應(yīng)用的機會，拓展自身知識面增加對社會熱點知識講授。

5.對于學(xué)生職業(yè)道德和就業(yè)心態(tài)培養(yǎng)不夠，導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)過程中對于自身定位有偏差。在針對市場營銷專業(yè)應(yīng)具備的能力的素質(zhì)的調(diào)查過程中我們也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在企業(yè)對營銷人才綜合素質(zhì)的要求也越來越高，他們認(rèn)為市場營銷專業(yè)人才應(yīng)該最應(yīng)該具備能力有業(yè)務(wù)拓展能力，調(diào)研能力，市場分析預(yù)測能力，客戶關(guān)系管理和渠道管理能力，而專業(yè)課中最為重要的課程分別是市場調(diào)查，營銷策劃，資源管理，組織行為學(xué)。而用人單位認(rèn)為最重要的個人素質(zhì)為：吃苦耐勞，溝通，團隊工作，責(zé)任心，獨立工作，協(xié)調(diào)，文字表達(dá)，執(zhí)行以及學(xué)習(xí)能力。

二.從能力出發(fā)構(gòu)建市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案

綜上所述， 在營銷專業(yè)的培養(yǎng)中，實踐運用能力和職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)成為當(dāng)前企業(yè)需求的重點，而對于社會熱點知識的及時更新也是培養(yǎng)中所需要考慮的一個重要問題。因此，高校營銷專業(yè)的課程設(shè)置有必要根據(jù)市場需求做出相應(yīng)的調(diào)整。從新梳理相關(guān)教學(xué)體系，增加相應(yīng)實踐教學(xué)內(nèi)容，從培養(yǎng)學(xué)生能力出發(fā)，構(gòu)建新的培養(yǎng)方案。究竟市場營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備什么樣的能力？我們認(rèn)為應(yīng)該分成兩個基本方面：基本能力和專業(yè)能力

1. 基本能力

對于大學(xué)生而言，這是發(fā)展的基礎(chǔ)，他們應(yīng)該學(xué)會如何選擇性的學(xué)習(xí)并構(gòu)建自己的基礎(chǔ)知識體系。這又可以分成兩個方面：一方面是基本能力和素質(zhì)，這其中包括學(xué)生們在未來生活中所需要的一些基層性的能力，如學(xué)習(xí)能力，邏輯思考能力，文字表達(dá)能力以及社會服務(wù)能力等。通過這些能力的培養(yǎng)，樹立學(xué)生良好的基礎(chǔ)職業(yè)道德和開拓創(chuàng)新精神以及健康的身心素質(zhì)。另一方面是基本技能，這是指對于所需相關(guān)工具的運用能力，如信息技術(shù)應(yīng)用能力，外語應(yīng)用能力工具等。

2. 營銷基礎(chǔ)能力

基礎(chǔ)能力事實上是大學(xué)生都應(yīng)該具備的一些基本能力，那對于營銷專業(yè)的學(xué)生而言，究竟什么樣的專業(yè)能力是他們在未來工作中所必須具備的呢？這是我們設(shè)計的主要考量的內(nèi)容。根據(jù)相關(guān)研究和調(diào)查分析，我們認(rèn)為市場營銷專業(yè)學(xué)生需要具備以下專業(yè)能力：

（1）管理基礎(chǔ)應(yīng)用能力：掌握管理學(xué)的基本理論，具備對學(xué)習(xí)資源與過程進行開發(fā)、設(shè)計、管理、運用、評價能力；

（2） 市場營銷基本能力：掌握現(xiàn)代市場營銷基礎(chǔ)理論與方法，具備培養(yǎng)和提高學(xué)生正確分析和解決市場營銷管理問題的能力；

（3）市場分析能力：熟悉現(xiàn)代市場調(diào)研的操作技能和工作方法，具備組織和實施市場調(diào)研活動的能力；

（4）銷售管理能力：能夠運用市場營銷學(xué)的一般原理和方法，分析不同行業(yè)市場營銷的普遍規(guī)律和策略技巧，樹立市場營銷的專業(yè)思維框架，具備運用營銷管理的思維分析和解決營銷過程中出現(xiàn)的問題的能力；

（5）客戶管理能力：具備根據(jù)消費者行為活動規(guī)律和特征，有針對性地開展?fàn)I銷工作，建立良好的客戶關(guān)系的能力；

（6）營銷策劃能力：系統(tǒng)掌握營銷策劃的方法和技巧，能對企業(yè)的營銷問題進行分析和診斷，并制定相應(yīng)市場推廣方案的能力。

三.實現(xiàn)路徑

通過對市場營銷專業(yè)學(xué)生所需要的基礎(chǔ)能力的分析，從基礎(chǔ)到專業(yè)，各項能力自下而上，逐步深入，構(gòu)成了營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備基本能力框架。 培養(yǎng)方案的構(gòu)建也在此基礎(chǔ)上順勢而成。然而在實際設(shè)計中，除了課程設(shè)置本身，更為關(guān)鍵的是如何在設(shè)計中融合實踐內(nèi)容，提升學(xué)生的實踐能力，同時解決教學(xué)過程中社會熱點問題的更新，這是市場營銷培養(yǎng)中所必須解決的難題。筆者建議可以通過下列方法來解決：

1. 增加綜合性實踐課程，鼓勵學(xué)生參加各類比賽，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力：

專業(yè)知識不是獨立的體系，相互間需要融會貫通，而這正是學(xué)生所需要的。在大學(xué)的最后階段，可用適當(dāng)減少專業(yè)課程的講授，轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)的綜合性實踐課程，例如，創(chuàng)業(yè)課程，競賽課程；通過課程設(shè)置，讓老師帶動學(xué)生主動參加各類競賽，，如廣告大賽，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽等，這些都是能夠激發(fā)學(xué)生主動性，融會綜合知識的好項目。

2. 在相應(yīng)專業(yè)課程中增加實踐性內(nèi)容，減少理論性講述，加強課堂互動

除了綜合性實踐課程外，實踐內(nèi)容應(yīng)該貫穿整個培養(yǎng)體系，在相關(guān)課程中得以體現(xiàn)。例如，增加實踐調(diào)查內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生觀察思考，邏輯分析能力以及社會交往能力等。同時，在課堂中也需要著重強調(diào)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力，增強課題互動，讓大學(xué)教學(xué)從“教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)”。

3. 開設(shè)專業(yè)講座，討論社會熱點問題

知識的及時更新，光靠課堂教學(xué)是無法得以完成的。而對于社會熱點問題的學(xué)習(xí)，這就需要通過系列講座來完成。雖然專業(yè)講座在每個學(xué)校都有開設(shè)，但效果并不相同。為了更好地改變這一現(xiàn)象，筆者建議在培養(yǎng)體系的設(shè)計中可以將這一內(nèi)容納入方案，作為教學(xué)的一個重要內(nèi)容，讓專業(yè)講座發(fā)揮更好地作用。（作者單位：貴州財經(jīng)大學(xué)）

篇3

一、實訓(xùn)教學(xué)基地建設(shè)目標(biāo)

實訓(xùn)教學(xué)基地的建設(shè)以示范校建設(shè)為目標(biāo)，重點推進辦學(xué)體制機制創(chuàng)新與校企合作長和實訓(xùn)基地建設(shè)為目標(biāo)，結(jié)合人才培養(yǎng)模式要求和特色專業(yè)計劃，完善實訓(xùn)基地建設(shè)。

（一）市場營銷與策劃專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)思路

根據(jù)校企合作，工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的要求，建設(shè)既能對學(xué)生進行虛擬訓(xùn)練、情景演練的專業(yè)實訓(xùn)室，又能對其進行專業(yè)教學(xué)和開放式生產(chǎn)經(jīng)營的實訓(xùn)基地，在改革、創(chuàng)新的思路下，采取改造原有實訓(xùn)室與創(chuàng)建新的實訓(xùn)室的方法，加強校企之間的緊密合作、共同建立市場營銷與策劃專業(yè)的實訓(xùn)基地，從而培養(yǎng)市場營銷與策劃專業(yè)學(xué)生的實際工作能力。

（二）市場營銷與策劃專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)具體目標(biāo)

1、推進校企合作深度融合，健全完善校企合作長效運行機制

發(fā)揮學(xué)?，F(xiàn)有校企合作的優(yōu)勢，與貴州同濟堂制藥有限公司、貴州山子信息技術(shù)有限公司、361°貴州鳴揚體育用品有限公司三家企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議企業(yè)展開新一輪戰(zhàn)略合作。進一步開拓新的聯(lián)辦企業(yè)，拓寬合作渠道，拓展合作方式

2、調(diào)整更新專業(yè)設(shè)置，建立專業(yè)設(shè)置動態(tài)調(diào)整機制

根據(jù)市場需求，適時調(diào)整專業(yè)設(shè)置?！妒袌鰻I銷與策劃專業(yè)人才培養(yǎng)方案》和《市場營銷與策劃專業(yè)課程體系的構(gòu)建》，為學(xué)校招生工作和專業(yè)設(shè)置的調(diào)整提供依據(jù)。

3、結(jié)合人才培養(yǎng)模式要求，推進校外實訓(xùn)基地建設(shè)

按照示范校建設(shè)方案，新增校外實訓(xùn)基地2個，與361°貴州鳴揚體育用品有限公司、貴州山子信息技術(shù)有限公司簽訂校企合作協(xié)議，完成實訓(xùn)基地建設(shè)。

4、結(jié)合特色專業(yè)計劃，加強校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)

繼續(xù)堅持“學(xué)校圍著市場轉(zhuǎn)，專業(yè)圍著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)，人才培養(yǎng)圍著需求轉(zhuǎn)”的思路，按照示范校建設(shè)方案，新建5個校內(nèi)實訓(xùn)室：商務(wù)禮儀、商貿(mào)談判、體驗實訓(xùn)室、山子公司實訓(xùn)室、學(xué)生實訓(xùn)超市。

5、開展工學(xué)結(jié)合，共建校內(nèi)服務(wù)性實訓(xùn)基地

加強與企業(yè)合作，與貴州德強興商貿(mào)有限公司、貴陽云巖快達(dá)食品有限公司等企業(yè)簽訂校企合作超市供貨協(xié)議，建成市場營銷與策劃專業(yè)學(xué)生實訓(xùn)超市，完成校內(nèi)服務(wù)性實訓(xùn)基地建設(shè)。

二、提高實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，加快實訓(xùn)體系建設(shè)

目前我校的實訓(xùn)工作主要還是靠課堂實訓(xùn)完成，還達(dá)不到實際工作的要求，改革教學(xué)內(nèi)容，提高實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，強化崗位技能成為重要教學(xué)目標(biāo)，加快建立實訓(xùn)和實習(xí)一體的實訓(xùn)體系是實訓(xùn)建設(shè)的主要目標(biāo)，通過實訓(xùn)基地的建立，我們既能開展日常的技能訓(xùn)練實訓(xùn)，還能有機的將實訓(xùn)與實習(xí)有機的結(jié)合起來統(tǒng)一完成。

（一）改革實訓(xùn)教學(xué)方式，探索實訓(xùn)課程體系

實訓(xùn)教學(xué)改變了以基礎(chǔ)理論教學(xué)為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能為主，通過崗位技能的訓(xùn)練，加強學(xué)生的職業(yè)技能，創(chuàng)建適合與教學(xué)的實訓(xùn)教學(xué)體系，基礎(chǔ)理論、操作技能，專業(yè)技術(shù)各項的綜合學(xué)習(xí)，形成新的教學(xué)體系。

（二）建立獨立實訓(xùn)課程體系主要做法

1、在企業(yè)專家的合作與指導(dǎo)下，通過對中職專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的論證，提出完成專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的技術(shù)能力結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)。根據(jù)技術(shù)能力結(jié)構(gòu)要求，設(shè)置技能訓(xùn)練項目和設(shè)計綜合模擬內(nèi)容。

2、技能訓(xùn)練項目與職業(yè)技能資格證書考試要求相結(jié)合

市場營銷與策劃專業(yè)所需考《高級營銷員》證書，因此在實訓(xùn)技能訓(xùn)練時，應(yīng)著重對《市場營銷實務(wù)》，《推銷實務(wù)》，《市場營銷與策劃》幾門課程進行專項的實訓(xùn)項目。在基礎(chǔ)理論的指導(dǎo)下，讓學(xué)生完成相應(yīng)的實訓(xùn)課，將理論與實際操作相結(jié)合，提高學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力，同時也為學(xué)生參加職業(yè)資格證書考試做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。

（三）抓好實訓(xùn)教材建設(shè)

1、聘請市場營銷行業(yè)專家指導(dǎo)，組織任課教師，編寫教學(xué)實訓(xùn)指導(dǎo)書。

2、結(jié)合市場營銷專業(yè)特色，選用現(xiàn)有相關(guān)的實訓(xùn)教材，實訓(xùn)指導(dǎo)書作為輔助教材進行教學(xué)。

（四）實訓(xùn)教學(xué)的管理

制定相關(guān)的實訓(xùn)教學(xué)管理制度，以保證實訓(xùn)教學(xué)達(dá)到應(yīng)有目標(biāo)。

1、實訓(xùn)教學(xué)教師職責(zé)

制定《實訓(xùn)室指導(dǎo)老師職責(zé)》，使實訓(xùn)教學(xué)中指導(dǎo)教師的職責(zé)明確。

2、實訓(xùn)室使用制度

制定各類《實訓(xùn)室制度》，使實訓(xùn)教學(xué)場所保持整潔、有序。

三、實訓(xùn)基地建設(shè)一覽表

四、校內(nèi)實訓(xùn)基地制度建設(shè)

（一）實訓(xùn)課教學(xué)組織要求

1、任課教師應(yīng)根據(jù)每一個學(xué)期的教學(xué)實訓(xùn)要求，在期末制訂實訓(xùn)計劃，經(jīng)市場營銷與策劃專業(yè)科批準(zhǔn)后，報教務(wù)處作為下學(xué)期實訓(xùn)計劃。2、實訓(xùn)計劃要符合教學(xué)大綱要求。不可隨便更改，減少實訓(xùn)課時。3、實訓(xùn)課程必須有任課教師編寫的實訓(xùn)指導(dǎo)書，指導(dǎo)學(xué)生完成實訓(xùn)任務(wù)。4、制定相應(yīng)的實訓(xùn)課程成績評分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生實訓(xùn)成績綜合進行考核。

（二）實訓(xùn)室安全制度

1、在保衛(wèi)科的監(jiān)督指導(dǎo)下，做好實訓(xùn)室的安全、防火、保密工作。

2、未經(jīng)許可，不得擅自動用體驗實訓(xùn)室內(nèi)辦公設(shè)備、教學(xué)光盤、沙發(fā)、桌椅等。

3、愛護室內(nèi)一切設(shè)施設(shè)備，如有損壞，追究經(jīng)濟責(zé)任，照價賠償。對蓄意損壞者，除賠償外，還要給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

4、使用的部門或人員使用后，要將器材設(shè)備恢復(fù)原狀，并清除垃圾。

5、離開實訓(xùn)室必須切斷電源，關(guān)好門窗，如因缺乏安全措施造成室內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞、遺失、被盜，則追究有關(guān)人員責(zé)任。

6、實訓(xùn)室管理員應(yīng)定期（每月一次）檢查物品，如有正常使用損耗或人為損耗、丟失現(xiàn)象要及時向?qū)W校報告。（作者單位：貴州省貿(mào)易經(jīng)濟學(xué)校）

參考文獻：

篇4

中圖分類號：G424 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）01-0288-01

近年來，在就業(yè)壓力較大的情況下，市場營銷專業(yè)仍然占據(jù)崗位需求排行榜首位，人才需求態(tài)勢旺盛。從崗位對任職學(xué)歷最低要求來看，要求?？萍耙韵聦W(xué)歷的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于要求本科學(xué)歷的，高職營銷專業(yè)學(xué)生在人才市場中極具優(yōu)勢。特別是民營企業(yè)，人才需求量大，需求增長顯著。市場營銷專業(yè)的服務(wù)行業(yè)眾多，其中商品零售企業(yè)與消費品類生產(chǎn)企業(yè)的需求所占比重最大。企業(yè)對高職市場營銷人才要求基本素質(zhì)全面，專業(yè)能力強，職業(yè)道德良好，身心素質(zhì)過硬。

一、市場營銷專業(yè)職業(yè)崗位（群）分析

從調(diào)查了解到的情況看，高職市場營銷專業(yè)職業(yè)崗位主要包括（1）零售類崗位群，包括商業(yè)零售業(yè)如大賣場（百貨加超市形態(tài)）品類管理員，連鎖便利店見習(xí)主管（店長）；（2）銷售類崗位群，主要是消費品生產(chǎn)企業(yè)市場企業(yè)營銷業(yè)務(wù)主管、客服主管、企劃主管。品類管理員的工作任務(wù)為品類配置，與顧客進行有效信息溝通，介紹產(chǎn)品，商品陳列與維護工作；見習(xí)主管（店長）的工作任務(wù)為按照企業(yè)制定的計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動，對所管轄的零售店進行產(chǎn)品宣傳、入店培訓(xùn)、樣品陳列、公關(guān)促銷等工作；業(yè)務(wù)主管的工作任務(wù)為制定市場調(diào)查方案，組織實施市場調(diào)查項目，進行企業(yè)產(chǎn)品宣傳，策劃新產(chǎn)品上市和已有產(chǎn)品更新?lián)Q代，制定分銷戰(zhàn)略規(guī)劃，對分銷渠道加以控制和評估；客服主管的工作任務(wù)為進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求情況，進行維護客戶的方案規(guī)劃，建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)；企劃主管的工作任務(wù)為制定廣告計劃方案，并加以評估、實施和檢驗，策劃主持重要的公關(guān)專題活動，組織實施不同時間的促銷活動。

二、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)基于消費品生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)零售業(yè)，參照職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)共同制訂了專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展，適應(yīng)社會主義社會主義市場經(jīng)濟下企業(yè)營銷活動的需要，具有良好的綜合素質(zhì)、市場營銷基本理論知識和技能，能在消費品生產(chǎn)企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)主管、客服主管、企劃主管和商業(yè)零售業(yè)的大賣場品類管理員、見習(xí)主管（店長）崗位，從事營銷工作的高素質(zhì)技能型專門人才。

（二）人才培養(yǎng)規(guī)格

1、根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，進行市場調(diào)研工作，對市場進行信息搜集、分析和整理，根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果完成銷售市場的調(diào)研報告，為公司提供決策依據(jù)。2、掌握消費者心理及購買動機與購買行為能力，較好地對客戶提出的異議進行處理；3、掌握市場調(diào)查及市場預(yù)測的方法與技巧；4、具有較強公關(guān)活動的能力，能夠與有關(guān)企業(yè)、部門、消費者溝通，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，維護并樹立良好的企業(yè)形象；5、掌握談判技巧，善于在談判中協(xié)調(diào)立場，具有維護己方利益、達(dá)成交易、簽訂合同的能力；6、掌握營銷渠道設(shè)計能力；7、能夠熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)資源，進行網(wǎng)上銷售；8、勝任市場開發(fā)、營銷策劃、營銷推廣、客戶開發(fā)與維護、終端管理等營銷管理工作。9、具有對新知識、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力；10、樹立社會主義核心價值觀和科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀，具備良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，具有良好的敬業(yè)精神、團隊意識和創(chuàng)新精神。

三、專業(yè)課程體系

本專業(yè)遵循“能力本位、工學(xué)結(jié)合、校企合作、持續(xù)發(fā)展”的高職教育教學(xué)理念，參照國家或國際職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的要求，針對本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位（群），進行工作任務(wù)分析，整理，歸納出典型工作任務(wù)，將典型工作任務(wù)序化，分析完成職業(yè)工作任務(wù)所需能力和素質(zhì)，為教學(xué)內(nèi)容的確立提供了明確的參照。

（一）工作任務(wù)與職業(yè)能力分析

1、典型工作任務(wù)一：品類配置。需具備能合理確定品類搭配，品類規(guī)劃管理，能適時引進新品，淘汰滯銷品，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的能力。2、典型工作任務(wù)二：門店運營管理。需具備規(guī)劃賣場、組織與監(jiān)控賣場運營，現(xiàn)場促銷，收銀與異常處理的能力。3、典型工作任務(wù)三：信息管理。需具備商業(yè)零售信息軟件操作，零售數(shù)據(jù)分析能力。4、典型工作任務(wù)四：渠道開發(fā)與維護。需具備渠道開發(fā)、維護、控制能力。5、典型工作任務(wù)五：推銷。需具備市場開發(fā)與維護、產(chǎn)品銷售能力。6、典型工作任務(wù)六：撰寫策劃書。需具備市場信息分析能力、營銷策劃能力。7、典型工作任務(wù)七：市場調(diào)查。需具備調(diào)查問卷設(shè)計，調(diào)查方法運用，調(diào)查問卷整理與分析能力。8、典型工作任務(wù)八：客戶關(guān)系維護。需具備人際溝通能力，客戶服務(wù)能力。9、典型工作任務(wù)九：網(wǎng)絡(luò)營銷。需具備電子商務(wù)應(yīng)用能力，運用網(wǎng)絡(luò)營銷知識處理基本商業(yè)業(yè)務(wù)能力。10、典型工作任務(wù)十：簽署協(xié)議。需具備商務(wù)談判過程控制能力，解決問題能力。

（二）課程體系

篇5

中圖分類號： F272

為了滿足學(xué)校下發(fā)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案改革的要求，市場營銷專業(yè)從2012年6月開始，進行人才培養(yǎng)方案的改革，歷經(jīng)一年，人才培養(yǎng)方案修訂完畢現(xiàn)對該階段工作進行總結(jié)。

1 畢業(yè)生調(diào)查問卷（共28份）

1. 1您目前所從事的工作對以下哪些方面能力及素質(zhì)要求最高？

1.2 您認(rèn)為工作后最需要加強哪些方面的知識？

1.3 以下開設(shè)的市場營銷專業(yè)課程中，對您的工作有幫助的課程有哪些？

從以上表格中可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為對工作有幫助的必修課程與我校市場營銷的主干課程基本一致，說明把這些課程作為主干課是正確的。

1.4 為了提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力，您認(rèn)為還應(yīng)該開設(shè)哪些課程？

通過問卷總結(jié)，學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該開設(shè)一些營銷實戰(zhàn)方面的課程，目前這一點還是我們營銷專業(yè)所欠缺的，這一問題的解決，可以通過購買營銷實戰(zhàn)軟件來彌補，該軟件為學(xué)生進行營銷實戰(zhàn)提供了若干個企業(yè)的資料，學(xué)生通過操作，如同親自在商場進行經(jīng)營一樣，增強學(xué)生的實踐能力；其次學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該開設(shè)一些口才及禮儀方面的課程，增強學(xué)生的語言表達(dá)及日常行為。

1.5 對市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，請?zhí)岢瞿慕ㄗh

對于這個問題，學(xué)生們認(rèn)為應(yīng)該加強實踐方面的訓(xùn)練，多參加一些營銷活動，多多進行模擬訓(xùn)練，注重理論與實踐相結(jié)合。

2 人才培養(yǎng)方案的修訂

通過問卷的反饋，我們對市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的進行了以下修訂修：

2.1明確培養(yǎng)目標(biāo)

通過問卷調(diào)查，清楚市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為系統(tǒng)掌握市場營銷的基本理論和專業(yè)知識，具有一定的市場策劃能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力和市場拓展能力，可在工商企業(yè)、三資企業(yè)、金融企業(yè)、從事市場營銷策劃與管理工作，基礎(chǔ)扎實，知識面寬，綜合素質(zhì)較高、能力較強，具有一定的創(chuàng)新意識的應(yīng)用性、職業(yè)型、開放式的專門人才。

2.2確定專業(yè)能力體系及課程設(shè)置

市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，要求具有較強的專業(yè)技能和一定的專業(yè)能力，具體指標(biāo)體系構(gòu)成如下：

（1）市場營銷調(diào)研能力：具體要求學(xué)生掌握市場營銷調(diào)研的步驟，常用調(diào)研方法，制定具體調(diào)研方案并對調(diào)研方案實施和管理，分析、整理調(diào)研材料，撰寫調(diào)研報告；該技能項目主要通過《市場營銷調(diào)研與預(yù)測》《消費者行為學(xué)》等課程的教學(xué)及相應(yīng)的單元實訓(xùn)活動來完成。

（2）市場營銷策劃能力：能夠進行市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案設(shè)計和市場營銷創(chuàng)新策劃，具體要求為熟練策劃文案格式，熟悉創(chuàng)意技巧的運用，并要求策劃創(chuàng)意具有實用性和新穎性；該課程主要通過《市場營銷策劃》、《營銷調(diào)研》、《應(yīng)用文寫作》等課程的教學(xué)及相應(yīng)的單元實訓(xùn)活動來完成。

（3）市場推銷能力：要求學(xué)生掌握推銷過程各環(huán)節(jié)的方法和技巧，使其具備較強的推銷能力。要求學(xué)生掌握客戶獲得營銷成交能力、營業(yè)現(xiàn)場促銷能力能；該技能主要通過《消費行為學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《推銷理論與技巧》等課程教學(xué)及相應(yīng)的單元實訓(xùn)活動來完成。

2.3 增加實踐、實訓(xùn)方面的訓(xùn)練

通過問卷，我們可以看到雙方對于實踐、實訓(xùn)方面的訓(xùn)練比較看重。因此，修訂培養(yǎng)方案時需要增加學(xué)生實踐、實訓(xùn)的課時，大約占到總學(xué)時的30%以上。帶領(lǐng)學(xué)生深入到企業(yè)進行一定時間的參觀、實習(xí)，為學(xué)生夠買實訓(xùn)、實戰(zhàn)方面的軟件，使學(xué)生們能夠身臨其境的進行經(jīng)營模擬操作。聘請有豐富實踐經(jīng)驗的公司經(jīng)理、市場部經(jīng)理、營銷策劃師等到學(xué)校作專題講座，已納入本專業(yè)的本科教學(xué)計劃中。

加強營銷崗位就業(yè)實訓(xùn)，在教學(xué)計劃安排四個實訓(xùn)，具體為：營銷技能實訓(xùn)、市場拓展實訓(xùn)、公共關(guān)系實訓(xùn)、商務(wù)談判實訓(xùn)等，安排在在本科教學(xué)計劃相應(yīng)理論教學(xué)中的實踐課中。

加強畢業(yè)實習(xí)。采取學(xué)校推薦或?qū)W生自己聯(lián)系的方式，安排本專業(yè)學(xué)生到企事業(yè)單位進行畢業(yè)實習(xí)，通過知識應(yīng)用能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使本專業(yè)學(xué)生將所學(xué)的知識同實踐相結(jié)合。

2.4 增加口才及禮儀方面的課程

在新版的人才培養(yǎng)方案中，為學(xué)生們增加演講與口才、商務(wù)禮儀課程。每門課程約28學(xué)時。演講與口才培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力，增強學(xué)生們與他人的溝通、聯(lián)系；商務(wù)禮儀讓學(xué)生們學(xué)會待人接物、商務(wù)方面的行為準(zhǔn)則。

2.5 考核考試方法改革

（1）理論課教學(xué)考試可以采取開卷、閉卷、一張紙開卷的形式；

（2）實習(xí)、實訓(xùn)、社會實踐、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計等實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考核主要以平時出勤、實踐性環(huán)節(jié)的書面報告和口頭答辯作為評定成績的依據(jù)。

（3）專業(yè)應(yīng)用能力指標(biāo)考核在相應(yīng)的課程中由專業(yè)技能考核和答辯成績兩部分構(gòu)成；專業(yè)技能考核的形式根據(jù)課程要求撰寫廣告策劃書、市場調(diào)查和預(yù)測報告、談判方案設(shè)計、市場營銷策劃書等形式，占總成績的80%；答辯主要對設(shè)計的方案進行闡述，占總成績的20%。

2.6 增強教師的實踐、實訓(xùn)方面的學(xué)習(xí)

篇6

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.099

[中圖分類號]F274 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）20-0-02

市場營銷實踐的具體項目管理中，管理人員要特別強調(diào)市場營銷的問題分析能力，并把具體問題和管理理論相結(jié)合，最終構(gòu)建一套適合企業(yè)發(fā)展的且經(jīng)得起實踐檢驗的管理方法。在市場營銷實踐中并沒有完整一致的具體項目管理模式，就當(dāng)前項目管理過程而言，主要集中在理論研究上，實證應(yīng)用方面相對匱乏。故而企業(yè)營銷實踐中的項目管理，要特別強調(diào)相關(guān)營銷理論到項目管理的具體應(yīng)用，借助專業(yè)手段進行項目管理模式優(yōu)化。項目管理者要充分借助市場營銷實踐平臺，進行市場營銷管理到項目化管理的轉(zhuǎn)化過程，逐步優(yōu)化具體項目管理策略，提升市場營銷效率，幫助企業(yè)實現(xiàn)更大的市場利潤，并盡可能幫助企業(yè)理性投資提升企業(yè)投資能力。

1 市場營銷實踐中項目管理的價值分析

市場營銷實踐中項目管理的價值，是讓企業(yè)營銷行為變得更加專業(yè)化，通過系統(tǒng)的營銷行為管理突出企業(yè)營銷行為的針對性和特色定位，幫助企業(yè)產(chǎn)品贏得市場競爭。企業(yè)開展市場營銷行為，必須由項目管理來指導(dǎo)其具體營銷行為的展開過程，而只有借助項目管理才能夠系統(tǒng)有效的實現(xiàn)企業(yè)市場營銷目的。市場營銷的傳統(tǒng)理念要求以產(chǎn)品為起點進行市場營銷活動，忽略了消費者需求的實際狀況。伴隨社會經(jīng)濟發(fā)展，買方市場的逐步形成，具體營銷理念也在悄然變化，企業(yè)開展市場營銷活動時開始更加重視消費者切實需求，變傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷理念為需求營銷理念。當(dāng)前市場營銷實踐，強調(diào)市場調(diào)查，重視消費者需求，基于消費者規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)，企業(yè)產(chǎn)品更具細(xì)分針對性且市場競爭力強，可以提高產(chǎn)品市場占領(lǐng)率，幫助企業(yè)形成持久發(fā)展動力。當(dāng)前企業(yè)開展市場營銷主要策略從費用預(yù)算、營銷組合、目標(biāo)市場三個立足點著手，營銷的根本目的是更好地滿足目標(biāo)用戶需求和提高企業(yè)經(jīng)營效益。企業(yè)要贏得市場競爭，必須不斷吸收4Ps、4Cs等先進的營銷理論，并確立滿足消費者需求的基本出發(fā)點，更加尊重用戶的個人需求，并期望構(gòu)建企業(yè)和用戶的良好關(guān)系，增加和目標(biāo)用戶群體的互動交流，積極聽取用戶意見，尊重并盡可能滿足消費者對企業(yè)產(chǎn)品提出的良好愿望，并立足用戶需求實際為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的需求滿足體驗。當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)在市場營銷活動上還缺少固有的系統(tǒng)特征，在具體營銷活動開展上存在盲目性。要切實有效的解決市場營銷實踐中存在的系列問題，必須進行市場營銷活動的項目化管理，確保營銷活動的開展更加專業(yè)化。市場營銷實踐推進過程中，涉及產(chǎn)品推廣方式、銷售渠道、價格定位、產(chǎn)品設(shè)計等內(nèi)容，過去這部分活動的運行管理都是依靠營銷人員的個人直覺和經(jīng)驗，缺少專業(yè)化定位和管控，最終的市場營銷效果往往難以達(dá)到預(yù)期。對市場營銷活動進行專業(yè)的項目管理，就是把營銷活動涉及的項目內(nèi)容，切割到整個項目管理中去實行，確保營銷活動可操作可監(jiān)控，確保營銷活動過程在預(yù)期范圍內(nèi)實施。把項目管理思想運用到市場營銷實踐中，實際上是將市場營銷活動當(dāng)作一個動態(tài)的產(chǎn)品來進行系統(tǒng)打造，而這個項目管理過程要涉及到人事調(diào)動、市場調(diào)查、產(chǎn)品質(zhì)量等多個方面，并通過營銷活動的項目管理倒逼企業(yè)各職能部門通力合作，提升企業(yè)職能部門的聯(lián)合作業(yè)能力，提升企業(yè)整體競爭力，最終通過優(yōu)秀營銷活動的開展幫助企業(yè)獲取更多經(jīng)營利潤。

2 市場營銷實踐中項目管理的具體應(yīng)用

2.1 緊密組織實施營銷活動

市場營銷實踐是具有高度科學(xué)性和嚴(yán)密性的組織項目，換言之，市場營銷實踐需要有一個緊密的組織實施過程。整體來說，市場營銷實踐具體組織實施過程共分成五個部分：基于企業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃和具體發(fā)展目標(biāo)；根據(jù)前期確定戰(zhàn)略目標(biāo)，給出專業(yè)化的市場營銷計劃方案；整合企業(yè)內(nèi)全部資源用于市場營銷計劃方案的具體實施，為其順利實施做好前期準(zhǔn)備工作；執(zhí)行市場營銷方案，根據(jù)企業(yè)自身現(xiàn)狀動態(tài)調(diào)整營銷項目，并對執(zhí)行風(fēng)險進行合理管控；在市場營銷活動完成后，要對整個市場營銷實踐的組織實施過程做總結(jié)，確定營銷成果。在以上五個部分中，中間三個部分強調(diào)了項目管理對市場營銷活動的管控。

2.2 合理制訂營銷項目管理方案

市場營銷實踐的項目管理，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂符合企業(yè)發(fā)展定位和企業(yè)發(fā)展的針對性項目管理方案。有針對性的市場營銷項目管理方案，必須立足企業(yè)自身，從企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和市場地位出發(fā)，切實明確市場營銷活動中項目管理的具體內(nèi)容，并人為的把整個項目管理切分成不同的模塊，并對每個模塊和模塊間聯(lián)系提出具體要求，而項目管理模塊只需要做好模塊內(nèi)容，確保本模塊項目順利完成即可。項目管理的模塊分割，進一步明確了項目執(zhí)行的管理內(nèi)容、目標(biāo)、控制策略，提高了工作力度和效率，確保了整個市場營銷活動的執(zhí)行效果。有針對性項目管理方案的制訂，要確保實現(xiàn)企業(yè)資源的有效高速配置，確保市場營銷實踐的順利進行，針對這一點則要求必須為項目管理模塊提出明確合理的溝通機制，確保項目模塊間資源流通的流暢性。市場營銷項目管理方案的制訂，必須從企業(yè)發(fā)展的宏觀視角出發(fā)，要重視方案中提出營銷項目管理計劃的協(xié)調(diào)性和針對性，最終體現(xiàn)出項目管理對企業(yè)市場營銷乃至整個企業(yè)發(fā)展的推動作用。市場營銷項目管理方案的制訂，必須本著專業(yè)態(tài)度，合理定位企業(yè)營銷方向，科學(xué)分析營銷項目管理內(nèi)容，并保證營銷項目管理內(nèi)容具有可操作性和可落實性。

2.3 嚴(yán)格執(zhí)行營銷項目管理計劃

營銷項目管理計劃編制完成后，必須按照計劃步驟嚴(yán)格執(zhí)行，以保證項目管理目標(biāo)的最終實現(xiàn)。具體執(zhí)行中，要特別強調(diào)部門溝通和協(xié)作，立足企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀選擇適合營銷手段和方法，推動企業(yè)營銷活動的有效開展，竭力提高營銷活動中項目管理所具有的效率，充分體現(xiàn)項目管理的價值和作用。營銷項目管理計劃的具體執(zhí)行，要求加強企業(yè)部門間協(xié)作，合理采購和分配企業(yè)資源，必須保證營銷項目管理具有的協(xié)調(diào)性，保證企業(yè)部門整體化運作，確保企業(yè)內(nèi)做到良好的資源分配。具體計劃執(zhí)行中，要根據(jù)實際情況創(chuàng)新銷售方式和銷售方法，要特別強化市場營銷管理者的培訓(xùn)，高度整合管理流程，確保整個營銷管理質(zhì)量的真實提高。企業(yè)內(nèi)部門協(xié)作上，更加注重企業(yè)處在不同發(fā)展階段或不同發(fā)展環(huán)境時提出的具體要求，并對企業(yè)內(nèi)的資源做到有計劃有根據(jù)的分配管理，確保企業(yè)內(nèi)各個部門的協(xié)調(diào)與配合。

2.4 強化風(fēng)險管理

要增強對營銷項目的風(fēng)險管理，必須清晰確認(rèn)營銷項目管理的具體職責(zé)范圍，在項目管理中必須按照既定規(guī)范完成整個風(fēng)險管理行為，并將該風(fēng)險管理行為體現(xiàn)在營銷項目管理方案中。企業(yè)營銷中，預(yù)先制訂的營銷項目管理方案可以根據(jù)實際執(zhí)行情況的變化進行針對性調(diào)整。在營銷項目管理方案執(zhí)行中，若是發(fā)現(xiàn)更加科學(xué)先進的營銷管理方案，則可以原有營銷管理方案為基礎(chǔ)進行項目管理方案優(yōu)化，如此則可以進一步強化對原有方案的風(fēng)險管控。伴隨企業(yè)發(fā)展，企業(yè)規(guī)模、發(fā)展環(huán)境等都會隨之變化，企業(yè)營銷項目管理方案必須根據(jù)企業(yè)面臨的新情況和新問題不斷變化調(diào)整，確保營銷項目管理方案的風(fēng)險管理作用發(fā)揮有效作用。具體風(fēng)險管理過程中，企業(yè)還應(yīng)針對行業(yè)定位、市場口碑、人資實力、資產(chǎn)實力等合理判斷企業(yè)抗風(fēng)險能力，動態(tài)調(diào)整企業(yè)營銷項目管理方案，確保企業(yè)營銷項目管理面臨風(fēng)險可控可調(diào)。在企業(yè)營銷項目管理中加強風(fēng)險控制，要切實建立健全系統(tǒng)專業(yè)的風(fēng)險預(yù)測和管控體系，通過物質(zhì)和非物質(zhì)獎勵催發(fā)全員風(fēng)險防控意識，竭力做好風(fēng)險管理工作。

2.5 合理解析市場營銷項目管理取得的最終結(jié)果

企業(yè)開展市場營銷項目管理取得的最終結(jié)果直接表明了企業(yè)目前發(fā)展的現(xiàn)狀，故而對企業(yè)市場營銷項目取得的最終結(jié)果進行必要地合理分析有著十分重要的意義。市場營銷項目管理取得最終結(jié)果的解析思路主要包括以下兩個方面：其一企業(yè)發(fā)展在項目管理實踐后實際取得的成果，例如，顧客滿意度、銷售份額、銷售利潤等營銷數(shù)據(jù)；其二是營銷項目管理過程中存在的問題，除了各個管理環(huán)節(jié)存在的具體問題外，還應(yīng)特別注意分析營銷項目管理存在的系統(tǒng)性問題，問題分析要從具體點逐步擴展到整個營銷項目管理系統(tǒng)。營銷項目管理方案的實際執(zhí)行結(jié)果還會對后續(xù)的企業(yè)銷售活動產(chǎn)生影響，要合理評估這些后續(xù)影響對企業(yè)銷售造成的影響，特別注重對企業(yè)銷售質(zhì)量、銷售份額、銷售利潤等方面的影響。

3 結(jié) 語

企業(yè)營銷實踐中項目管理的應(yīng)用，幫助企業(yè)以更有營銷組合與手段，更好的資源配置方式，來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個部門的溝通和協(xié)作，推動了企業(yè)營銷目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略的最終實現(xiàn)。因此必須重視營銷項目管理的價值和作用。

主要參考文獻

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關(guān)鍵詞：

市場營銷專業(yè)；課程體系；人才培養(yǎng)方案；中美高校

現(xiàn)如今，無論在中國還是在美國，很多高校都設(shè)有市場營銷專業(yè)。市場營銷專業(yè)是企業(yè)在商品銷售過程中，與企業(yè)客戶及整個社會進行溝通、提供價值的活動過程，各行各業(yè)都需要市場營銷，它的專業(yè)適用性極強。因此，市場營銷專業(yè)已成為中美高校中最為普遍的專業(yè)。作為培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的高校，科學(xué)的課程體系的設(shè)置對于市場營銷專業(yè)學(xué)生的理論知識的掌握及能力培養(yǎng)、就業(yè)及崗位適應(yīng)力等都有著重要意義。

一中美高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的對比

（一）美國高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案主要內(nèi)容

在美國，市場營銷專業(yè)是老牌傳統(tǒng)專業(yè)，專業(yè)人才的培養(yǎng)隨社會經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展而變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)成為普遍現(xiàn)象，企業(yè)活動的網(wǎng)絡(luò)化動作，新媒體在社會生活中的影響力逐漸增大。美國高校的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中注重適應(yīng)這樣的社會變化，注重計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合與應(yīng)用。美國市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)大體上分為兩類，一是整合營銷，其主要培養(yǎng)的是掌握企業(yè)營銷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)過程的人才，主要傳授圍繞企業(yè)在制定、調(diào)整、執(zhí)行、管理營銷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)中的相關(guān)知識，在不同領(lǐng)域開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。二是市場分析，主要通過市場調(diào)研相關(guān)理論與方法知識的講授，并借助統(tǒng)計分析方法與軟件，分析市場中商品供求關(guān)系，滿足市場需求。近年來，隨著大數(shù)據(jù)分析方法理論的逐漸完善，大數(shù)據(jù)分析也被納入到市場營銷專業(yè)課程體系中。[1]如美國TepperSchoolofBusinessinCarnegieMellonUniversity在制定市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中要求學(xué)生學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟分析方法論相關(guān)課程及國際國內(nèi)市場營銷環(huán)境分析相關(guān)課程，還要求學(xué)生們學(xué)習(xí)本學(xué)院以外的文學(xué)、計算機、工程學(xué)、人文科學(xué)等相關(guān)課程，以便學(xué)生們圍繞市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)更多的興趣知識，更好地適應(yīng)社會。

（二）中國高校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案主要內(nèi)容

在中國，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國際交流的增加，社會上對市場營銷專業(yè)人才的需求量越來越大。據(jù)統(tǒng)計，全國有760多所高校開設(shè)市場營銷本科專業(yè)，有80多所重點大學(xué)設(shè)有市場營銷碩士專業(yè)，市場營銷已經(jīng)成為中國十大高薪專業(yè)之一。在本科教育階段開設(shè)市場營銷專業(yè)的高校數(shù)量遠(yuǎn)比美國多。中國各高校的市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案設(shè)計相差不多，無論是重點院校還是普通院校，要求學(xué)生們掌握經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)的基本理論，掌握市場營銷分析方法，要求具有一定的語言文字表達(dá)能力和溝通能力，熟悉國家有關(guān)市場營銷相關(guān)政策法規(guī)，了解市場營銷理論前沿知識，要具備能夠利用相關(guān)知識分析問題和解決問題的基本能力。在研究生教育中還要求掌握文獻檢索方法和數(shù)量分析方法，具有獨立科研和工作能力。[2]如在全國第一個開設(shè)市場營銷專業(yè)的中國人民大學(xué)商學(xué)院，旨在為企業(yè)培養(yǎng)理論基礎(chǔ)雄厚、具有創(chuàng)新和開拓精神、操作能力強的高級專業(yè)管理人才。要求學(xué)生全面掌握市場經(jīng)濟理論和管理基本理論；熟悉企業(yè)經(jīng)營管理、市場營銷所需的人力資源、組織行為、財務(wù)會計、金融投資、計算機、統(tǒng)計等方面基本知識；熟練運用外語；有獨立分析、解決問題的能力；掌握從事市場調(diào)查、營銷策劃、市場開拓等方面的技能。中國高校的市場營銷專業(yè)基本都設(shè)在商學(xué)院或經(jīng)濟管理學(xué)院，如中國人民大學(xué)、吉林大學(xué)等學(xué)校的市場營銷專業(yè)設(shè)在商學(xué)院，北京大學(xué)、華中科技大學(xué)等則設(shè)在管理學(xué)院。但由于我國高校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)方案基本類似，其專業(yè)課程的設(shè)置也出現(xiàn)類同現(xiàn)象。

二中美高校市場營銷專業(yè)課程體系現(xiàn)狀比較

（一）美國高校市場營銷專業(yè)課程體系

美國大學(xué)市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置中比較重視課程設(shè)置的靈活性、國際性與平衡性，并強調(diào)通識教育與專業(yè)教育的同步性。美國高校市場營銷專業(yè)課程結(jié)構(gòu)具有很大的靈活性，學(xué)校根據(jù)不同學(xué)生的不同興趣，提供了多種類、多層次的課程選擇方案，學(xué)生依據(jù)個人興趣選擇課程。但這種多樣化并不是無規(guī)律、無限制的，學(xué)校會設(shè)有一定數(shù)量的核心課程和相關(guān)領(lǐng)域課程，核心課程由本專業(yè)必需的基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程組成，相關(guān)領(lǐng)域課程是圍繞市場營銷專業(yè)知識學(xué)習(xí)而設(shè)置，主要目的是為了更深入地掌握市場營銷知識，以便將來成為本領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，涉及范圍比較廣泛，如歷史、文化、地理、藝術(shù)、工業(yè)設(shè)計、媒體交流等各方面。此外，有些高校還規(guī)定學(xué)生要完成一個副修專業(yè)，目的是讓學(xué)生從其它專業(yè)領(lǐng)域中學(xué)習(xí)相關(guān)知識，更好地拓寬自己的知識面。在課程選擇上，美國高校一般會規(guī)定獲得學(xué)位必需的課程門數(shù)及學(xué)分，不同年級的學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的最低課程等。學(xué)生們根據(jù)自己的實際情況選擇核心課程、相關(guān)領(lǐng)域課程、選修課程等，因此，每個學(xué)生可以比較靈活地選擇課程，安排學(xué)習(xí)、社會實踐、旅游等活動，有更多的機會學(xué)習(xí)理解知識。卡耐基梅隆大學(xué)的市場營銷專業(yè)有兩方面的核心課程，一是組織領(lǐng)導(dǎo)學(xué)相關(guān)課程，如組織行為學(xué)、商業(yè)溝通、職業(yè)與服務(wù)項目策劃、商業(yè)社會與道德等課程，另一種是商業(yè)分析與策略相關(guān)課程，如全球商務(wù)、會計學(xué)、運營管理、金融學(xué)、管理博弈學(xué)等課程。該校設(shè)有數(shù)學(xué)、經(jīng)濟、統(tǒng)計、計算機等方面的基礎(chǔ)課程，數(shù)學(xué)方面包括微積分、多元分析方法、最優(yōu)化分析方法與模型等課程，經(jīng)濟方面有經(jīng)濟學(xué)原理、中級微觀經(jīng)濟學(xué)、中級宏觀經(jīng)濟學(xué)等課程，統(tǒng)計方面有商業(yè)概率統(tǒng)計分析、回歸分析等課程，計算機方面有數(shù)據(jù)處理、商業(yè)數(shù)據(jù)處理等課程。該校還規(guī)定十個相關(guān)領(lǐng)域，規(guī)定學(xué)生至少選擇一個領(lǐng)域，完成該領(lǐng)域三門課程的學(xué)習(xí)。該校還規(guī)定，學(xué)生們必須在Tepper商學(xué)院以外的其它學(xué)院副修一門專業(yè)，以讓學(xué)生有機會接觸到其他領(lǐng)域?qū)＜覉F隊，這也是該校市場營銷專業(yè)引以為豪的特點。

（二）中國高校市場營銷專業(yè)課程體系

經(jīng)過二十多年的發(fā)展，中國大學(xué)的市場營銷專業(yè)課程體系建設(shè)有了較大的進步和發(fā)展，課程體系的設(shè)計既考慮了專業(yè)知識的傳授，又兼顧了基礎(chǔ)理論知識和方法的學(xué)習(xí)，將社會需求與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣相結(jié)合，體現(xiàn)出較強的靈活性，尤其是重點大學(xué)中自主招生權(quán)限的市場營銷專業(yè)更體現(xiàn)出這一點。由于我國特殊的國情與教育管理體制，國內(nèi)高校的市場營銷專業(yè)課程體系可分為三方面的內(nèi)容。一是公共必修課程，如思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、基本原理概論、中國近現(xiàn)代史綱要、大學(xué)英語、計算機基礎(chǔ)等課程，這些課程是國家教學(xué)大綱中要求必修的課程，每所高校的學(xué)時安排和學(xué)期安排基本一致。二是基礎(chǔ)課程，如高等數(shù)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)原理、管理學(xué)、會計學(xué)原理等課程，這些課程的設(shè)置可根據(jù)學(xué)校具體辦學(xué)特色來設(shè)計難易度，一般院校與重點院校之間有一定差距。三是專業(yè)課程，如市場營銷學(xué)、消費者行為學(xué)、渠道管理、客戶關(guān)系管理、國際市場營銷等課程，需要學(xué)習(xí)的課程數(shù)目較多，雖然各高校專業(yè)課設(shè)置基本一致，但從教學(xué)內(nèi)容與層次上各個學(xué)校的差異度也較大。如北京大學(xué)光華學(xué)院市場營銷專業(yè)不少專業(yè)課程選用英文原版教材，在專業(yè)必修課外設(shè)計了院選修課程與專業(yè)選修課程，要求學(xué)生至少選修3門本院開設(shè)的英文課程，其中至少一門是本專業(yè)開設(shè)的課程，具有較大的靈活性，對學(xué)生的要求也是較高的。

三結(jié)論

現(xiàn)如今中國的教育步入了國際化發(fā)展階段，由于中美兩國國情不同，市場營銷專業(yè)課程體系建設(shè)中有著較大的不同。在美國，市場營銷專業(yè)課程體系的設(shè)計上在強調(diào)核心課程學(xué)習(xí)的同時，也體現(xiàn)了多學(xué)科的融合，學(xué)生不僅要掌握市場營銷學(xué)相關(guān)專業(yè)課程，還需要掌握經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、社會學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科的知識，并要運用數(shù)理統(tǒng)計方法來解決營銷方面的問題?？v觀中國高校市場營銷專業(yè)課程體系建設(shè)情況，各個高校正努力適應(yīng)社會經(jīng)濟形勢發(fā)展變化的需要調(diào)整其課程體系，雖然沒有像美國那樣的靈活度與融合度，但也取得了很大的進步與發(fā)展，尤其是像北京大學(xué)這樣的重點高校的市場營銷專業(yè)課程設(shè)計逐步與國際接軌，提高了專業(yè)教育水平。在今后的專業(yè)發(fā)展過程中，國內(nèi)高校在學(xué)習(xí)美國經(jīng)驗的同時也要注意突出自身專業(yè)發(fā)展特色，以便在國際上具有更強的競爭力。

作者：趙貴玉 單位：吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院

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2、主要行業(yè)走向。市場營銷專業(yè)就業(yè)面廣，涉及到各種各樣的行業(yè)，從畢業(yè)生信息反饋看，高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生主要從事的行業(yè)有：房地產(chǎn)（開發(fā)、銷售、物業(yè)）、醫(yī)療健康服務(wù)、食品制造業(yè)、電子及電子設(shè)備制造業(yè)、電信及其他電子信息傳播服務(wù)業(yè)、用品批發(fā)、百貨商品店、教育培訓(xùn)業(yè)、其他零售業(yè)，各占3%左右。

3、主要雇主類型和規(guī)模。從高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)就業(yè)單位的性質(zhì)看，其雇主類型多為民營企業(yè)和個體，占66%；其次是三資企業(yè)，占17.9%；國有企業(yè)占12.8%；政府和科研事業(yè)單位只占2.8%；另有0.9%在非政府的非贏利的單位就業(yè)。主要雇主規(guī)模為：3000人以上的單位約占26%，1000-3000人的單位約占11%，500-1000人的約占8%，300-500人的約占7%，50-300人的約占18%，50人以下的約占23%。

二、高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的主要崗位職責(zé)

專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定要“以崗定課”，了解畢業(yè)生工作崗位的職責(zé)要求，是修訂人才培養(yǎng)方案的主要依據(jù)。按重要性排序，高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生從事與銷售、市場相關(guān)工作時主要對應(yīng)的崗位職責(zé)有：

1、解決顧客關(guān)于銷售和服務(wù)的不滿；觀察消費者偏好以決定銷售重點；

2、通過電話或親自拜訪，與顧客溝通以提品或服務(wù)的信息，接受訂單或獲得投訴的詳細(xì)資料；

3、保存顧客的互動與交易記錄及意見處理資料；

4、回答顧客關(guān)于產(chǎn)品、價格、實用性和付款條件方面的問題；

5、改進價格策略，平衡公司目標(biāo)和消費者滿意度；

6、遞送宣傳資料，勸說潛在的顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)；

7、歡迎并幫助顧客，為顧客服務(wù)，回應(yīng)顧客的詢問與投訴；

8、問侯顧客并調(diào)查了解消費者需求；

9、配合主管完成日常管理工作、銷售任務(wù)和達(dá)到銷售目標(biāo)。

三、用人單位對高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)的要求

從對用人單位的訪問與調(diào)查看，雇主對從事與銷售、市場相關(guān)工作的畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)要求如下（按重要性排序）：

1、消費者服務(wù)———能回應(yīng)和解決客戶的不同需求；

2、銷售與營銷———能按客戶名單給客戶打電話推銷新產(chǎn)品；

3、語言———說話有親和力，能寫商業(yè)應(yīng)用文，如營銷方案、銷售總結(jié)等；

4、數(shù)學(xué)———能分析銷售與市場數(shù)據(jù)以發(fā)現(xiàn)問題；

5、行政與管理———能監(jiān)督一個項目的進展以確保按時完成；

6、文秘———能整理和歸檔文件，具備職業(yè)打字水平；

7、計算機———能熟練使用word、Excel、PPT軟件；

8、經(jīng)濟學(xué)與會計———回答銀行付款、利息計算等問題；

9、傳播與媒體———掌握廣告、活動策劃知識；

10、教育與培訓(xùn)———向顧客示范與培訓(xùn)產(chǎn)品的使用。

四、根據(jù)市場需求和崗位需要，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型市場營銷人才

1“、以崗定課”，進行高職市場營銷專業(yè)課程設(shè)置改革

市場營銷專業(yè)相關(guān)工作崗位有：市場調(diào)研、產(chǎn)品管理、廣告策劃、公關(guān)策劃、促銷策劃、渠道管理、店面管理、銷售代表、客戶管理、物流管理。如市場調(diào)研崗位，典型工作任務(wù)是市場調(diào)研方案的制定、市場調(diào)查的組織與實施、市場調(diào)查報告的跟蹤。

市場營銷專業(yè)崗位行動領(lǐng)域包括市場調(diào)研的組織與實施、產(chǎn)品的調(diào)研、產(chǎn)品的開發(fā)與管理、廣告調(diào)研、廣告策劃與創(chuàng)作、公關(guān)調(diào)研、公關(guān)策劃與實施、促銷方案的制定與實施、渠道規(guī)劃與管理、店面管理、客戶開發(fā)與維護、客戶服務(wù)與管理、商品運輸與管理。

與崗位、工作任務(wù)及行動領(lǐng)域相對應(yīng)，市場營銷專業(yè)應(yīng)設(shè)置以下專業(yè)核心課程：市場調(diào)查與分析、消費者行為學(xué)、消費者心理學(xué)、產(chǎn)品開發(fā)與管理、廣告策劃與創(chuàng)作、公關(guān)策劃、傳播溝通、促銷策劃與實施、渠道開發(fā)與管理、店面銷售與管理、商品推銷、客戶管理、物流配送、經(jīng)濟應(yīng)用文寫作、基礎(chǔ)會計等。

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隨著經(jīng)濟市場化的推進，目前，市場營銷專業(yè)實習(xí)經(jīng)常遇到無法滿足企業(yè)用人需求，實習(xí)對口單位難尋等諸多困難，實習(xí)工作不能順利實施，學(xué)生的實習(xí)質(zhì)量很難保障。

1 市場營銷專業(yè)學(xué)生實習(xí)現(xiàn)狀介紹

首先，學(xué)生對市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)認(rèn)識不到位，對實習(xí)單位的期望值過高，盲目從眾地追尋社會地位高，收入誘人的實習(xí)崗位。于是，造成專業(yè)學(xué)生"實習(xí)難"，實習(xí)單位"難用人"的兩難現(xiàn)象。另外，在高校市場營銷相關(guān)專業(yè)課的教學(xué)過程中，教師只負(fù)責(zé)理論教學(xué)，對于學(xué)生的實踐教學(xué)卻不能親臨現(xiàn)場，配合企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對學(xué)生的整體實習(xí)過程進行專業(yè)性指導(dǎo)，其結(jié)果是容易造成理論教學(xué)與實踐教學(xué)方向不一致，產(chǎn)生嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象。再次，大部分實習(xí)單位安排學(xué)生進行營銷實習(xí)的內(nèi)容技術(shù)含量偏低，大多是圍繞"發(fā)傳單"，"做促銷"等活動，讓學(xué)生進行簡單且重復(fù)的勞動，根本無法起到培養(yǎng)市場營銷學(xué)生的專業(yè)能力和提升綜合技能的作用。

2 市場營銷專業(yè)實習(xí)實效性差的原因分析

（1）專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確

近年來，用人單位對市場營銷人才的要求越來越趨向綜合化，要求學(xué)生不僅要系統(tǒng)掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和市場營銷學(xué)基本理論和基本知識，熟練掌握市場調(diào)研、市場開發(fā)、客戶管理、營銷策劃等專業(yè)技能，還要具有溝通能力、創(chuàng)新精神和較強的實踐工作能力。然而，部分高校的專業(yè)教師和營銷專業(yè)學(xué)生均對本專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)不太明確，日常教學(xué)存在廣而不精的情況，忽略市場營銷專業(yè)實踐性及應(yīng)用性強等特點，造成學(xué)生專業(yè)技能差，沒有專長，無法體現(xiàn)專業(yè)特色，對就業(yè)方向的理解存在片面性，大多對市場營銷專業(yè)的就業(yè)前景持悲觀態(tài)度。

（2）實踐教學(xué)培養(yǎng)方案不夠系統(tǒng)

系統(tǒng)的實踐教學(xué)培養(yǎng)方案不僅要包括具體的實施方案還要注重后期的評價考核體系的完備，以此保證實踐效果。在使學(xué)生達(dá)到各項需求技能的同時，還要加強校內(nèi)、校外實踐教學(xué)體系的構(gòu)建，注重實踐內(nèi)容的完整性、關(guān)聯(lián)性、延續(xù)性。然而，目前部分高校經(jīng)常誤認(rèn)為只有理工科才要重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，設(shè)置系統(tǒng)地實踐教學(xué)培養(yǎng)方案，對文科類的實踐教學(xué)卻關(guān)注度不足，實踐教學(xué)培養(yǎng)方案不夠系統(tǒng)，直接影響到市場營銷專業(yè)學(xué)生的實踐教學(xué)效果。

（3）實習(xí)任務(wù)不明晰，實效性弱

部分企業(yè)招聘實習(xí)生，或者本著"低成本，易支配"地使用廉價勞動力的心態(tài)對實習(xí)學(xué)生分配工作，或者一味地姑息遷就實習(xí)學(xué)生，使實習(xí)過于形式化。企業(yè)常常出于滿足各種合作關(guān)系的需要，被動接受實習(xí)生，草率安排實習(xí)任務(wù)，造成學(xué)生的實習(xí)內(nèi)容過于簡單、技術(shù)含量低、專業(yè)不對口，過程枯燥、重復(fù)勞動，學(xué)生不能深入了解實習(xí)單位的實際運作，也無法真正提高專業(yè)知識的實踐技能。實習(xí)結(jié)束，學(xué)生只能東拼西湊一些材料，匯成實結(jié)報告交差，根本沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

3 提高市場營銷專業(yè)實習(xí)實效性的方法

（1）明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，提高教師的實踐教學(xué)能力

以培養(yǎng)"高素質(zhì)、應(yīng)用型、復(fù)合型的營銷專門人才"為專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，不僅要培養(yǎng)學(xué)生掌握市場營銷學(xué)的基本理論和從事市場營銷活動的基本方法和策略，還要注重培養(yǎng)學(xué)生提高觀察問題、分析問題、解決問題的實際能力，使學(xué)生成為應(yīng)用性，操作性強的專業(yè)人才。

另外，鼓勵"雙師型"教師人才的引進和在職教師向"雙師型"方向的轉(zhuǎn)型，加強師資力量建設(shè)。具體策略一是通過學(xué)校政策影響，提高"雙師型"教師待遇以鼓勵在職教師積極通過職業(yè)資格考試，從而提高教師的實踐能力。二是定期選派教師到相關(guān)企業(yè)進行掛職鍛煉，并給予合理的工作量核算和薪金待遇，使教師通過掛職鍛煉切身參與企業(yè)運營實踐來分析問題、解決問題，從而真正提高教師的實踐能力。

（2）制定系統(tǒng)的專業(yè)實踐教學(xué)計劃，提升市場營銷專業(yè)學(xué)生綜合技能

市場營銷本科專業(yè)學(xué)生的基本技能有市場調(diào)研技能，市場分析技能、市場營銷策劃技能，促銷技能等。應(yīng)結(jié)合專業(yè)認(rèn)識實習(xí)、專業(yè)課程設(shè)計和畢業(yè)實習(xí)等實踐環(huán)節(jié)的特點，確定相應(yīng)的實習(xí)單位并與對口企業(yè)共同制定系統(tǒng)的專業(yè)實踐教學(xué)計劃。通過針對性地專業(yè)實踐，使學(xué)生深刻理解本專業(yè)的專業(yè)知識并有效的運用其指導(dǎo)實踐工作，在具體工作中逐步提高專業(yè)所需的各種綜合技能。

（3）構(gòu)建校企合作平臺，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

依托企業(yè)，利用校企聯(lián)合辦學(xué)的機制，積極探索"雙進"方式，聘請企業(yè)界高層管理者作為客座教授，讓企業(yè)家進教室，讓學(xué)生進企業(yè)，使學(xué)生在校期間就能夠積累相關(guān)的工作經(jīng)驗，獲取未畢業(yè)先就業(yè)的機會。

建立校企合作的學(xué)校與企業(yè)同時肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的任務(wù)。在理論教學(xué)部分，教師在課程內(nèi)容的設(shè)計上要力求為企業(yè)具體的工作服務(wù)，確保學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識具有一定的實用性和超前性。企業(yè)在日后為學(xué)生安排實習(xí)崗位時也會極具針對性和計劃性，與學(xué)生掌握的理論知識形成良好的融合并起到輔助教學(xué)，提升應(yīng)用實踐能力的特殊效果。

（4）引入項目導(dǎo)向教學(xué)法，使學(xué)生帶著任務(wù)進入企業(yè)實習(xí)

結(jié)合校企合作單位的實際工作需求展開日常教學(xué)，進行針對性的課程設(shè)計，根據(jù)不同的工作任務(wù)將學(xué)生分成若干小組，通過多種調(diào)查方法和調(diào)研渠道，分別制定一份內(nèi)容各不相同的營銷計劃書。各組學(xué)生將完成的營銷項目計劃書全部交由實習(xí)單位統(tǒng)一論證，最終篩選出一份可行性高，操作性強的項目，被選中的小組學(xué)生結(jié)合企業(yè)對計劃書提出的修改意見，對初始提交的項目計劃書進行認(rèn)真仔細(xì)修改，最終擬定出一份各方滿意的可用性強的項目計劃書。教師在此過程中只起到引導(dǎo)、監(jiān)督和評價作用。

最終方案形成之后，根據(jù)教學(xué)計劃，由教師組織學(xué)生深入實習(xí)單位，針對項目方案有效組織學(xué)生進行實踐操作檢驗。對于整個實習(xí)過程，教師都要全程在場并積極參與其中，做到實時監(jiān)控，現(xiàn)場指導(dǎo)，及時評價，積極與企業(yè)相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)，第一時間幫助學(xué)生解決遭遇的棘手問題。這樣做不僅豐富了指導(dǎo)教師的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也切實提高了學(xué)生的動手操作能力，調(diào)動起學(xué)生對于實習(xí)工作的積極性，真正提高了專業(yè)實習(xí)的實效性，同時也有望為合作單位帶來一定的經(jīng)濟效益，真正達(dá)到校企合作、互利雙贏的效果。

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[中圖分類號]G642

[文獻標(biāo)識碼]A

[文章編號]2095-3712 2015 13-0078-03

[作者簡介]楊興華 1982― ，男，廣西桂平人，碩士，南寧學(xué)院管理學(xué)院講師，研究方向：高等教育。

一、“市場營銷學(xué)”課程的實用性

“市場營銷學(xué)”是一門綜合了經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科，研究以滿足市場需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性的應(yīng)用學(xué)科。它既是市場營銷專業(yè)的核心課，又是工商管理、旅游管理等專業(yè)的基礎(chǔ)課。從企業(yè)的角度來看，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)能不能獲得消費者的認(rèn)可，實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)價值的轉(zhuǎn)變，市場營銷管理工作發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)需要的是理論基礎(chǔ)扎實，營銷創(chuàng)新能力較強，能夠發(fā)現(xiàn)并滿足消費者需求的應(yīng)用型營銷人才。在市場營銷專業(yè)的課程體系中，“市場營銷學(xué)”這門實用性較強的課程具有基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性的作用。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，“市場營銷學(xué)”等實用性的課程都存在過于理論化而脫離了企業(yè)實際需求的問題。課程結(jié)束后學(xué)生不能學(xué)以致用，實踐應(yīng)用能力沒有得到提升，最終導(dǎo)致學(xué)生在求職與工作中屢屢受挫，造成了學(xué)生就業(yè)及從業(yè)的困難。因此，“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)有必要進行改革，找到能夠激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生實踐應(yīng)用能力的實踐教學(xué)模式。杜威 “做中學(xué)”教學(xué)理論就是一種行之有效的改革指引。

二、杜威“做中學(xué)”教學(xué)理論

杜威認(rèn)為，“學(xué)校即社會”，既然學(xué)校是社會生活的一種形式，那么學(xué)校教育就是一種社會生活過程，校內(nèi)學(xué)習(xí)應(yīng)該與校外學(xué)習(xí)連接起來并相互影響。據(jù)此，杜威針對兒童提出了著名的“做中學(xué)”教育理論。他認(rèn)為，教學(xué)過程應(yīng)該就是“做”的過程，“一盎司的經(jīng)驗勝過一噸的理論”。如果兒童在學(xué)習(xí)過程中沒有“做”的機會，那必然難以激發(fā)兒童學(xué)習(xí)的興趣而阻礙兒童的成長和發(fā)展。

學(xué)生在“做”的過程中，為解決現(xiàn)實問題，必定會積極思考并搜集材料，確定問題所在，進而提出各種解決問題的假設(shè)方案，通過對方案的實施嘗試，最終檢驗假設(shè)方案的可行性。這個過程豐富了學(xué)生判斷問題和解決問題的實踐經(jīng)驗，達(dá)到了“做中學(xué)”的目標(biāo)。這就是“做中學(xué)”教育理論所呈現(xiàn)出的“五步教學(xué)模式”：創(chuàng)設(shè)問題情境、明確待解問題、提出解決假設(shè)、嘗試解決問題、驗證假設(shè)真?zhèn)??！白鲋袑W(xué)”教育理論對于推動我國的職業(yè)教育和高等教育改革也具有積極的意義?！拔宀浇虒W(xué)模式”對于大學(xué)生探究和解決問題能力的培養(yǎng)，實踐應(yīng)用能力的提升具有重要意義，為各個高校課程教學(xué)改革提供了指引。

三、商業(yè)活動的課程教學(xué)價值

商業(yè)活動的類型和形式多樣，主要有產(chǎn)品會、慶典活動以及商業(yè)比賽等。對于大學(xué)校園內(nèi)進行的各類商業(yè)活動，許多學(xué)者從利弊兩個方面開展了較多的研究。本文認(rèn)為，大學(xué)校園內(nèi)以大學(xué)生為主體開展的商業(yè)活動利大于弊。相關(guān)研究認(rèn)為，校園商業(yè)活動有利于大學(xué)生盡早體驗社會生活，積攢社會經(jīng)驗，鍛煉自身的社交能力。在參與商業(yè)活動的過程中，學(xué)生既能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識學(xué)以致用、提升了實踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，又能夠獲取一定的經(jīng)濟收入，甚至部分學(xué)生在商業(yè)活動的歷練中開創(chuàng)自己的事業(yè)。

杜威“做中學(xué)”教育理論認(rèn)為，在“學(xué)”的過程中要有“做”的情境和機會。劉楊敏一項針對在校大學(xué)生的調(diào)查研究中顯示，絕大多數(shù)參與調(diào)查的大學(xué)生認(rèn)為，參加商業(yè)活動可以在某種程度上提升自己的能力。其中 84.21%的被調(diào)查者表示，在校期間參加商業(yè)活動有利于拓展自己的人際關(guān)系，有利于以后工作；有89.4%的被調(diào)查者表示在校期間參加商業(yè)活動可以鍛煉自己的能力，幫助自己更快地適應(yīng)社會工作的需要。這正是大學(xué)校園商業(yè)活動體現(xiàn)出的課程教學(xué)價值。

在本文的研究中，商業(yè)活動主要界定為由商家贊助而又給予學(xué)生一定自的商業(yè)比賽。本文以杭州娃哈哈集團有限公司冠名贊助的“娃哈哈格瓦斯杯營銷大賽”為創(chuàng)設(shè)情境開展“市場營銷學(xué)”課程實踐教學(xué)。

四、杜威“做中學(xué)”理論與商業(yè)活動在“市場營銷學(xué)”課程實踐教學(xué)的運用

在學(xué)校與杭州娃哈哈集團有限公司開展校企合作的基礎(chǔ)上，由杭州娃哈哈集團有限公司獨家冠名贊助學(xué)校共同舉辦“娃哈哈格瓦斯杯營銷大賽”的商業(yè)活動。結(jié)合杜威“做中學(xué)”教育理論的“五步教學(xué)模式”，在營銷大賽的真實商業(yè)活動情境中，“市場營銷學(xué)”課程實踐教學(xué)開展過程如下：

一 創(chuàng)設(shè)問題情境

1.教學(xué)目標(biāo)

通過營銷大賽為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實的商業(yè)情境，使學(xué)生初步掌握營銷策劃方案撰寫、營銷推廣技能，將市場營銷知識與實際相結(jié)合，提升學(xué)生學(xué)以致用的能力，加強團隊合作意識。在比賽中積累實踐經(jīng)驗以提高綜合素質(zhì)，為今后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下實踐基礎(chǔ)。

2.大賽背景

在飲料市場競爭激烈的情況下，杭州娃哈哈集團有限公司推出了名為“格瓦斯”的飲料新品?！案裢咚埂睂⒆鳛闋I銷大賽各團隊的必選產(chǎn)品，同時各團隊還可以根據(jù)自身對市場需求的了解選擇十種以內(nèi)該公司的其他飲料產(chǎn)品配合銷售，如營養(yǎng)快線、茉莉綠茶、爽歪歪等。營銷大賽以綜合評分作為大賽排名和課程考核依據(jù)，比賽包括撰寫營銷策劃案、店鋪產(chǎn)品陳列展示、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)。

3.大賽組織

大賽整體組織管理由學(xué)生會負(fù)責(zé)，大賽評分由市場營銷專業(yè)教師和該公司工作人員負(fù)責(zé)。參賽對象為必修“市場營銷學(xué)”課程的所有本校學(xué)生及對營銷工作有濃厚興趣的本校學(xué)生。學(xué)生可自由組隊參加 隊員控制在6個人以內(nèi) ，每隊設(shè)置隊長一名，每個團隊配備一名市場營銷專業(yè)教師提供大賽相關(guān)的指導(dǎo)服務(wù)。

4.效果分析

此次營銷大賽是真實的商業(yè)情境，冠名企業(yè)是品牌知名度較高的公司，學(xué)生獲得將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐行動的機會，可以在比賽過程 “做中學(xué)”。在完成“市場營銷學(xué)”課程考核需要的同時，能夠積累一定的營銷工作經(jīng)驗，還能獲得相應(yīng)的物質(zhì)獎勵 獎金及證書 。因此，課程實踐受到了學(xué)生的歡迎，參與積極性非常高。

二 明確待解問題

1.準(zhǔn)備工作

營銷大賽涉及“市場營銷學(xué)”及相關(guān)課程的多方面專業(yè)知識。為了讓學(xué)生順利開展比賽的準(zhǔn)備工作，在學(xué)生團隊組建完成后，由市場專業(yè)教師提供一次綜合營銷知識培訓(xùn)，內(nèi)容包括市場需求分析、產(chǎn)品推銷技巧、營銷策劃案撰寫等。此外還為學(xué)生提供了相應(yīng)的資料及資料查找的途徑。

2.分析問題

學(xué)生團隊在隊長的組織下開始分工合作，分析本次比賽所要解決的關(guān)鍵問題。學(xué)生面臨的問題是紛繁復(fù)雜的，到底哪些才是他們在本次比賽中要解決的關(guān)鍵問題？“格瓦斯”作為一種飲料新品，如何才能更好地介紹給學(xué)生顧客？怎樣才能吸引他們來了解和購買？其他配合銷售的產(chǎn)品這么多，到底要選擇哪幾種才好？其他團隊會有什么絕招嗎？如何才能銷售更多的產(chǎn)品？諸如此類。

3.明確問題

經(jīng)過全面的分析，學(xué)生明確了本次比賽的問題所在：要在營銷大賽中獲得較好的排名，除了要賣出更多的產(chǎn)品，還要綜合考慮策劃案寫作水平、團隊合作的表現(xiàn)等方面。要獲得學(xué)生顧客的支持和評委教師的肯定，就必須在每個環(huán)節(jié)中進行營銷創(chuàng)新，突顯本團隊的市場差異性。因此，如何在營銷大賽進行營銷創(chuàng)新就是問題的關(guān)鍵。

4.效果分析

通過對復(fù)雜的市場環(huán)境的觀察和對營銷任務(wù)的分析，學(xué)生從困惑逐漸變得明朗，最終明確了所要解決的關(guān)鍵問題。在真實的商業(yè)環(huán)境下，學(xué)生認(rèn)識問題、分析問題的能力得到了鍛煉和提升。

三 提出解決假設(shè)

1.提出假設(shè)

要在營銷大賽中進行營銷創(chuàng)新，團隊的力量是巨大的。通過頭腦風(fēng)暴，智慧的火花不斷發(fā)生碰撞，每個成員針對要解決的某個問題都有可能提出不同的方案設(shè)想。最終選擇哪一個假設(shè)方案，從比賽的角度看，這也許僅僅是一次試錯的過程；但從商業(yè)競爭的角度來看，這就是一次市場策略的選擇和冒險。

2.效果分析

借助團隊的力量，學(xué)生們開闊了自身的思路，分析思考問題的角度更加系統(tǒng)和全面，在提出假設(shè)的過程中體驗到了思考產(chǎn)生智慧結(jié)晶的樂趣和成就感，營銷創(chuàng)新能力得到了鍛煉。

四 嘗試解決問題

1.求得方案

在團隊的努力下獲得盡量多的解決方案是令人欣喜的，但在在商業(yè)實戰(zhàn)中解決特定的營銷問題時，并不是所有的方案都能付諸實施。所以，在所有的方案中選擇出最優(yōu)的方案，對于團隊來說本身就是一個決策難題。在隊長的主持下，團隊成員根據(jù)對市場和營銷任務(wù)的理解，將待選方案進行綜合的推理評估，經(jīng)過艱難的抉擇最終選定了解決問題的方案。

2.效果分析

在嘗試解決具體問題、選擇最優(yōu)方案的過程中，學(xué)生除了要充分的運用自身的專業(yè)知識特別是市場判斷決策能力外，還要在團隊中不斷地進行妥協(xié)，最后凝聚在一起，團隊協(xié)作能力得到了提升。

五 驗證假設(shè)真?zhèn)?/p>

1.實施方案

這個階段是充滿壓力和驚喜的，團隊的市場決策和市場表現(xiàn)是否有效將得到驗證。學(xué)生根據(jù)明確的假設(shè)方案親自動手去“做”，在實施的過程中驗證結(jié)果是否符合預(yù)期的目標(biāo)。在“做”的過程中判斷方案的可行性和有效性，找到方案存在的問題并提出調(diào)整辦法。面對市場變化引發(fā)的不可預(yù)估問題要積極地進行應(yīng)對，以保證在營銷活動順利開展。

2.效果分析

學(xué)生團隊通過真實的商業(yè)活動將方案付諸實施來驗證假設(shè)的真?zhèn)危瑺I銷活動組織、實施和控制能力得到了全面的鍛煉。通過對假設(shè)方案驗證的結(jié)果，進一步進行總結(jié)分析，為今后開展?fàn)I銷工作打下基礎(chǔ)。

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