導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇自學(xué)考試學(xué)習(xí)計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、自學(xué)考試考籍檔案電子化的重要意義

隨著信息化水平的提高，檔案的電子化已經(jīng)成為了一種發(fā)展的趨勢，考籍檔案管理也是一樣，提高其電子化水平，不但可以節(jié)省必要的勞動和資金，還能夠提高檔案管理的效率，更好地促進自學(xué)考試考籍檔案管理的發(fā)展。具體淶水，實現(xiàn)自學(xué)考試考籍檔案管理的電子化有以下幾個方面的意義：

（一）提升高校綜合管理水平

隨著管理科學(xué)的不斷發(fā)展，管理水平的高低對于一個組織的生存和發(fā)展有著十分重要的意義。對自學(xué)考試考籍檔案的管理只是學(xué)校相應(yīng)配套管理的一個主要的部門，相應(yīng)的還有行政管理、財務(wù)管理等。如果在考籍管理上存在一定缺陷的話，不但影響其相應(yīng)工作的效率對于企業(yè)的管理也有很大的影響，諸如課程合格證書的打印、跨專業(yè)情況統(tǒng)計、專業(yè)分布情況、畢業(yè)生人數(shù)等，這些數(shù)據(jù)、報表對于相應(yīng)的行政管理、財務(wù)管理等相應(yīng)的調(diào)查、分析、總結(jié)等都有著十分重要的地位，只有在考籍管理的電子化上面入手，才能更好地實現(xiàn)對考籍檔案的電子化管理，從而使得學(xué)校整體的管理水平都得到了很大的提升。

（二）提高考籍檔案管理的效率

以往在考籍管理方面往往采用的是手工操作的方式，這樣就需要大量的勞動力，且工作效率十分低下，為了節(jié)省相應(yīng)的開支，專業(yè)人員也比較缺乏，擔任相應(yīng)工作的往往是一些中年人，其對于信息技術(shù)往往不是非常了解，這樣就使得考籍檔案管理的技術(shù)更新非常緩慢，使得其管理的效率非常低下。而相應(yīng)的考籍的數(shù)據(jù)往往需要被調(diào)用，諸如對相應(yīng)的轉(zhuǎn)考、借考、免考情況的處理，對畢業(yè)生人數(shù)的統(tǒng)計等方面都需要利用到考籍檔案的相關(guān)的統(tǒng)計信息。若是其在這方面不是很完善的話，則在數(shù)據(jù)提供上將會面臨很大的問題，這樣對于其長遠發(fā)展是十分不利的，而通過考籍檔案的電子化則能夠很好地解決這個問題，計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等成為了數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資料收集、電子報表的重要的技術(shù)支撐，在這樣的情況下，學(xué)?？技畽n案管理的效率得到提升，進一步促進了高校考籍檔案管理的水平。

（三）提供信息服務(wù)

自學(xué)考試考籍管理除了具有以下兩個方面的意義之外，其還具有一定的信息服務(wù)的職能，具有來說，主要包括以下幾個方面：

（1）驗證證書的真?zhèn)巍，F(xiàn)在的社會上辦假證成風(fēng)，實現(xiàn)了自學(xué)考試考籍檔案電子化之后，就能提供相應(yīng)的查詢服務(wù)，使相應(yīng)的信息能夠被驗證，這樣就能更好地扼制不良之分，使得相應(yīng)考生的證書能夠被證實，使其能夠更好地得到社會的認可。

（2）為考生提供服務(wù)。由于自學(xué)考試具有很強的開放性，使得其相應(yīng)的專業(yè)開設(shè)比較廣，相應(yīng)的借考、轉(zhuǎn)考等形式也比較多，這樣就使得相應(yīng)的工作部門的工作量比較大，其檔案的類別也比較復(fù)雜，流動性也比較大，為此，若是沒有電子化的檔案管理的話，則不能為相應(yīng)的考生提供相應(yīng)的服務(wù)，使得自學(xué)考試的管理受到很大的影響。考籍關(guān)系到相應(yīng)考生的切身利益，檔案的丟失、損壞等對其職業(yè)發(fā)展、社會前途等都有著很大的影響，為此，實現(xiàn)考籍檔案的電子化是自學(xué)考試的內(nèi)在要求，只有這樣，才能更好地為考生服務(wù)。

二、自學(xué)考試考籍檔案電子化管理的建議

（一）加強對自學(xué)考試考籍檔案電子化的認識

為了更好地進行相應(yīng)的考籍檔案的電子化建設(shè)，就需要對考籍檔案的管理本身加深了解，這樣才能在管理的時候有的放矢，更具針對性。由于考籍檔案具有很強的開放性、廣泛性、復(fù)雜性等特征，這使其的管理的復(fù)雜程度、工作量等方面都比一般檔案管理要復(fù)雜，只有在把握這個內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，開展相應(yīng)的建設(shè)行為，才能更好地促進其長遠發(fā)展。

（二）做好資料的收集工作

要實現(xiàn)考籍檔案的電子化，兩個工作步驟是必不可少的，一個就是對相應(yīng)的檔案的數(shù)字化的處理，這能夠?qū)⒓堎|(zhì)的檔案信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的信息，從而使其成為電子化檔案的必要的組成部分。另一個就是對相應(yīng)的電子文件的收集歸檔。這兩個方面對于電子檔案的建設(shè)都具有重要的意義，實現(xiàn)檔案電子化的過程要注意相應(yīng)信息的準確、真實，在對其進行歸檔的時候，要掌握科學(xué)地歸檔方法，這樣不但可以提高工作的效率，還可以減少重復(fù)的老公，保證電子文件的完整。

（三）加強對考籍檔案的保密管理

考籍檔案是考生的私人的信息，一經(jīng)泄露的話將對其產(chǎn)生很大的影響，為此，在檔案電子化的過程中應(yīng)該加強對檔案安全、保密的管理，既不能發(fā)生相應(yīng)的損壞、丟失的現(xiàn)象，也不能使其被泄露，只有達到這兩個要求，才能使電子檔案的建設(shè)長遠的發(fā)展。具體來說，應(yīng)該在系統(tǒng)策略、管理策略、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、資料備份等方面加以完善，這樣才能達到相應(yīng)的目的。

（四）完善人才隊伍的建設(shè)

當今社會的發(fā)展，人才是必不可少的，只有增加這方面的人才，才能更好地實現(xiàn)其長遠發(fā)展。要是先真正的檔案電子化，除了相應(yīng)的設(shè)備、儀器之外，還需要加強對人員的選拔和培訓(xùn)，招聘那些在檔案管理和計算機技術(shù)都很好的復(fù)合人才，這樣能夠提升檔案管理團隊的整體的技術(shù)水平和專業(yè)技能；另一個方面要加強對老檔案管理人員的培訓(xùn)，只有使其加強對新知識、新技術(shù)的了解，才能使其更好地適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求。

三、總結(jié)

篇2

全國2014年會計從業(yè)資格考試準備工作已陸續(xù)展開，為幫助同學(xué)們盡快開始2014年會計從業(yè)資格考試各科的學(xué)習(xí)，會計從業(yè)輔導(dǎo)名師制定了“2014年會計從業(yè)資格《會計基礎(chǔ)》考試學(xué)習(xí)計劃”，以方便同學(xué)們對今后的學(xué)習(xí)進度進行全面控制，達到較好的學(xué)習(xí)效果。

針對于從未接觸過會計的學(xué)員來說，《會計基礎(chǔ)》科目應(yīng)該是較難的，其中經(jīng)濟業(yè)務(wù)分錄的編寫及應(yīng)用更是重點、難點，而《會計基礎(chǔ)》與《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》、《初級會計電算化》又有聯(lián)系之處，因此對于初學(xué)者來說，可將重點先放在《會計基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)上，但是不能將另外兩門完全擱置起來，三門學(xué)科應(yīng)齊頭并進!

第一章 總論

主要是概念及特征、會計職能、會計對象、會計核算的具體內(nèi)容、會計基本假設(shè)、會計基礎(chǔ)展開敘述，是會計最基礎(chǔ)的知識，學(xué)習(xí)時要注意領(lǐng)悟知識的本質(zhì)。

第二章 會計要素與會計科目

本章是基礎(chǔ)知識章節(jié)，是對會計要素的進一步細分。要注意區(qū)分會計要素與會計科目之間的區(qū)別，掌握會計要素的確認和計量，以及會計科目的分類及設(shè)置。

第三章 會計等式與復(fù)式記賬

主要介紹會計等式與復(fù)式記賬，學(xué)習(xí)時要注意好好體會借貸記賬法的本質(zhì)。

第四章 會計憑證

主要是會計憑證的概念、作用、種類，及原始憑證和記賬憑證的概念、種類、基本內(nèi)容、填制要求、審核內(nèi)容的要求、傳遞保管的方法。

第五章 會計賬簿

本章的會計賬簿是會計報表與會計憑證的中間環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)過程中結(jié)合老師的講義實際接觸一些會計賬簿，對學(xué)好本章有很大的幫助，同時學(xué)員應(yīng)通過做題加以鞏固。

第六章 財務(wù)處理程序

本章主要講解了三種不同種類賬務(wù)處理程序的內(nèi)容，包括基本編制步驟、各自的優(yōu)缺點和適用范圍，本章學(xué)習(xí)的重點是在理解賬務(wù)處理程序的基礎(chǔ)上，掌握各種賬務(wù)處理程序的主要特點、適用范圍，能夠根據(jù)不同單位的特點選擇適當?shù)馁~務(wù)處理程序以及掌握各種賬務(wù)處理程序的編制方法。

第七章 財產(chǎn)清查

本章主要介紹財產(chǎn)清查的概念、意義、一般程序，財產(chǎn)清查的方法以及財產(chǎn)清查結(jié)果的處理。學(xué)習(xí)時要結(jié)合老師的講義，再做些題目加以鞏固相關(guān)知識點。

第八章 財務(wù)會計報告

本章屬于次重點章節(jié)，在學(xué)習(xí)本章內(nèi)容時，要重點體會各章財務(wù)報表中的各個項目，是如何反映企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量等信息的。

第九章 會計檔案

本章主要介紹會計檔案的概念、內(nèi)容、整理歸檔、保管、復(fù)制查閱以及銷毀等規(guī)定。內(nèi)容不多，但各個小的知識點都需要通過老師講解，再加上適當?shù)淖鲱}加以鞏固和掌握。

第十章 主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項賬務(wù)處理

本章主要介紹主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項的會計處理，要想學(xué)好本章需要對前面一些章節(jié)的學(xué)習(xí)進行鞏固，只有這樣才能靈活的賬務(wù)各類經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項處理的思路。

篇3

這是記憶化學(xué)實驗的主要步驟的有效方法，在理解的基礎(chǔ)上，通過幾個關(guān)鍵的字或詞組成一句精煉的話來記憶。如：用六個字組成：“一點、二通、三加熱”，這一句話概括氫氣還原氧化銅的關(guān)鍵步驟及注意事項，大大簡化了記憶量。

二、理解記憶法

對所學(xué)知識進行分析、綜合、比較、歸納總結(jié)，找出內(nèi)在聯(lián)系及規(guī)律，然后記憶這些帶有規(guī)律性的知識。如：在記憶元素符號、分子式、原子等概念，必須在理解的意義前提下去記憶。

三、趣味記憶法

為了分散難點，提高興趣，要采用趣味記憶方法來記憶有關(guān)的化學(xué)知識。如：氫氣還原氧化銅實驗操作要訣可用：“氫氣早出晚歸，酒精燈遲到早退。前者顛倒要爆炸，后者顛倒要氧化。”

四、重復(fù)記憶法

要利用必要的重復(fù)來加深記憶事物的印象也是跟遺忘作斗爭的有效方法，所以在記住某些知識時常常用默默重復(fù)、敘述再現(xiàn)方法來加深印象。

五、編順口溜記憶法

初中化學(xué)中有不少知識容量大、記憶難、又常用，但很適合編順口溜方法來記憶。如：學(xué)習(xí)化合價與化學(xué)式的聯(lián)系時可用“一排順序二標價、絕對價數(shù)來交叉，偶然角碼要約簡，寫好式子要檢查。”

六、歸類記憶法

對所學(xué)知識進行系統(tǒng)分類，抓住特征。如：記各種酸的性質(zhì)時，首先歸類，記住酸的通性，加上常見的幾種酸的特點，就能知道酸的化學(xué)性質(zhì)。

七、對比記憶法

對新舊知識中具有相似性和對立性的有關(guān)知識進行比較，找出異同點。

八、聯(lián)想記憶法

把性質(zhì)相同、相近、相反的事物特征進行比較，記住他們之間的區(qū)別聯(lián)系，再回憶時，只要想到一個，便可聯(lián)想到其他。如：記酸、堿、鹽的溶解性規(guī)律，不要孤立地記憶，要擴大聯(lián)想。

九、關(guān)鍵字詞記憶法

這是記憶概念有效方法之一，在理解基礎(chǔ)上找出概念中幾個關(guān)鍵字或詞來記憶整個概念，如：能改變其它物質(zhì)的化學(xué)反應(yīng)速度（一變）而本身的質(zhì)量和化學(xué)性質(zhì)在化學(xué)反應(yīng)前后都不變（二不變）這一催化劑的內(nèi)涵可用：“一變二不變”幾個關(guān)鍵字來記憶。

篇4

收稿日期：2007―04―16

項目來源：中國高等教育學(xué)會自學(xué)考試分會科研課題，（課題編號：40）。

作者簡介：應(yīng)躍興（1963―），男，浙江永康人，浙江師范大學(xué)成人與繼續(xù)教育學(xué)院講師,研究方向：教育管理。

一、研究背景

高等教育自學(xué)考試既是我國的一項重要考試制度，又是一種重要的教育形式，是高等教育的重要組成部分，經(jīng)過20多年的長足發(fā)展，從單一的學(xué)歷考試發(fā)展成為多層次、多類型、多規(guī)格、多功能的教育形式，已成為我國規(guī)模最大的社會化開放教育，以其“開放靈活、投資少、效益高”的特點和嚴格的考試制度，為適應(yīng)多層次、多形式的教育需求，完善我國的終身教育體系，提高國民的文化素質(zhì)和社會經(jīng)濟的發(fā)展做出了巨大的貢獻。隨著普通高等教育、函授教育的大發(fā)展，遠程教育、網(wǎng)絡(luò)教育、民辦教育的迅速崛起，高等教育自學(xué)考試面臨著前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)，生源數(shù)量減少、質(zhì)量下降，就業(yè)難度加大等都是目前自學(xué)考試所必須解決的諸多問題。本文通過對自考生的各方面能力的調(diào)查，從各個層面分析如何提高自考生的思想道德品質(zhì)、人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)等綜合素質(zhì)，培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀，增強社會適應(yīng)能力和心理承受力，為改革自學(xué)考試的形式、內(nèi)容、方法和手段以及調(diào)整專業(yè)設(shè)置提供參考依據(jù)。

二、研究方法

采用問卷調(diào)查法，問卷的設(shè)計分六部分，包括自考生的個人學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)業(yè)能力、自我認知能力、社會適應(yīng)能力、社會活動能力和各種社會關(guān)系處理能力以及專業(yè)技能以外的特長、愛好。調(diào)查時間為2005年10月，調(diào)查對象為浙江省英語、漢語言文學(xué)、教育學(xué)、學(xué)前教育、法律、音樂、體育、美術(shù)等部分專業(yè)的本、?？茦I(yè)余自考生及全日制自考助學(xué)生。自考生分布在浙江省各地，包括已經(jīng)就業(yè)和未就業(yè)的兩部分，共發(fā)放問卷2648份，回收2440份，回收率92.15%，其中全日制自考助學(xué)生1100名，業(yè)余自考生1340名。利用計算機進行百分比數(shù)學(xué)統(tǒng)計，并結(jié)合文獻調(diào)研及網(wǎng)絡(luò)資料的收集和整理，進行分析研究。

三、結(jié)果與分析

1.理解記憶和有計劃的學(xué)習(xí)――提高自考生個人學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵因素

自學(xué)考試是由個人自學(xué)、社會助學(xué)和國家考試相結(jié)合的高等教育形式，由于它是“寬進嚴出”的教育形式，具有嚴格的考試制度，因此，學(xué)生的個人學(xué)習(xí)能力對自學(xué)考試的合格率起決定性的作用。學(xué)習(xí)能力是指人們順利完成學(xué)習(xí)活動所必需的個性心理特征，它是學(xué)習(xí)過程中各種具體能力的綜合概述，如觀察能力、理解能力、記憶能力、思維能力、實際操作能力等等，簡單地說，就是聽、說、讀、寫、算與交流的能力。

自考生個人學(xué)習(xí)能力不容樂觀，特別是全日制自考助學(xué)生，制定學(xué)習(xí)計劃的只占49.7%，在學(xué)習(xí)遇到難題時能通過讀課文，查資料等方法進行學(xué)習(xí)，并在理解的基礎(chǔ)上解決問題的只有64.9%，能充分利用時間進行學(xué)習(xí)的只有9.2%，有40.8%的學(xué)生平時很少看書，以考前突擊的方式應(yīng)付考試。相對于全日制自考助學(xué)生，業(yè)余自考生情況要好得多，絕大部分學(xué)生有學(xué)習(xí)計劃（76.7%），在學(xué)習(xí)遇到難題時能讀課文，查資料，在理解的基礎(chǔ)上解決問題（86.1%），能充分利用時間進行學(xué)習(xí)的占45.3%。學(xué)習(xí)時間的安排及閱讀理解能力是影響自學(xué)考試合格率的主要原因之一。培養(yǎng)自考生的學(xué)習(xí)能力，首先要明確學(xué)習(xí)動機和目的，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)習(xí)動力；其次要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，包括制定學(xué)習(xí)計劃、在理解的基礎(chǔ)上進行記憶、善于收集整理學(xué)習(xí)資料并進行歸納總結(jié)，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。

2.良好的心理品質(zhì)和扎實的專業(yè)技能――自考生創(chuàng)業(yè)能力的重要條件

創(chuàng)業(yè)是在知識創(chuàng)新合理運用的前提下，對所從事的行業(yè)和服務(wù)項目進行體系改革和價值增值，從而產(chǎn)生更大的社會價值的行為。良好的思想品質(zhì)和心理素質(zhì)，扎實的專業(yè)知識和技能，對創(chuàng)業(yè)至關(guān)重要。

絕大部分自考生都有自己的理想和抱負，打算畢業(yè)后憑自己的能力進行創(chuàng)業(yè)，即使第一次創(chuàng)業(yè)失敗，他們也會總結(jié)經(jīng)驗，把握時機，積累經(jīng)驗，籌足資金重新創(chuàng)業(yè)，只有及少數(shù)學(xué)生是依靠父母的關(guān)系，安排一份工作。從擇業(yè)方向看，大部分學(xué)生選擇資金少，風(fēng)險小，社會需求量大的行業(yè)，而選擇的地方是家鄉(xiāng)和東部沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，很少有人愿意去相對落后而教育資源卻較為匱乏的西部地區(qū)，反映出自考生在就業(yè)選擇上存在一個較大的誤區(qū)，很少學(xué)生選擇就業(yè)情況較為理想的軟件、網(wǎng)絡(luò)等高科技行業(yè)和教育需求量較大的西部地區(qū)，缺乏冒險精神和吃苦耐勞的思想品德。自考生要正確的認識和把握自己，客觀、冷靜地看待世界，保持正常的心態(tài)，既要對新事物的敏感，又不盲目的追逐潮流，具備企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，對自己的理想目標做出合理的選擇。

3.合理的自我評價，恰當?shù)哪繕栓D―自考生自我認知能力的核心

自我認知能力是指一個人對自身狀況的感受能力，包括對自己的長處和弱點、追求和夢想的認識，對自己角色的合理定位，覺察自我的情緒變化、原因等。

報考四門課程一次性通過率較低，計劃在2～3年內(nèi)獲得自考畢業(yè)證書的學(xué)生只有一半左右（業(yè)余自考生40.5%、全日制自考生68.8%）。提高考試通過率的關(guān)鍵在于合理安排一次報考的課程門數(shù)，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和手段，能在理解的基礎(chǔ)上進行記憶，把握課程的重點和難點，對教材內(nèi)容融會貫通，從而提高學(xué)習(xí)的效率。

4.社會活動能力和社會關(guān)系處理能力――影響自考生就業(yè)的重要因素

一個人的世界觀、價值觀、習(xí)慣、態(tài)度、合作和創(chuàng)新精神，處理同事關(guān)系、上下屬關(guān)系、朋友關(guān)系、家庭關(guān)系等的能力對其學(xué)習(xí)、考試和就業(yè)等將產(chǎn)生重要的影響。一個事業(yè)成功者一定具備良好的職業(yè)品質(zhì)，較強的社會活動能力和社會關(guān)系處理能力。

大部分自考生都能積極參加單位或班級組織的集體活動，樂于與人交流和溝通，形成和諧的人際關(guān)系，具有較強的集體主義思想和團隊精神，能熱心的幫助同事和朋友改正錯誤，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)，寬容對待別人，充分吸取家長的合理建議來勉勵自己，恰當?shù)奶幚砗皖I(lǐng)導(dǎo)之間的意見分歧，反映出大部分自考生具有較強的社會活動能力和社會關(guān)系處理能力。

5.適者生存――社會適應(yīng)能力的體現(xiàn)

社會適應(yīng)是指在社會認知和社會生活的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整和改變自己的觀念、態(tài)度、習(xí)慣、行為等，以適應(yīng)社會發(fā)展的變化和要求。良好的適者生存的本領(lǐng)是人類賴以生存的最基本條件。自考生社會適應(yīng)能力的調(diào)查主要考察自考生對陌生環(huán)境、各種新情況、新問題的適應(yīng)程度。

大多數(shù)自考生都能正確認識自己，客觀對待失敗與挫折，尊重、接納他人，具有較強的心理調(diào)應(yīng)能力和社會適應(yīng)能力，順利完成從大學(xué)生到社會人的角色轉(zhuǎn)化，提高就業(yè)競爭力。相對而言在對環(huán)境和作息時間方面變化的適應(yīng)能力還有待于進一步的加強。

6.特長與愛好――自考生成功就業(yè)的助推器

除了專業(yè)技能外，自考生所具備的特長、愛好對畢業(yè)后的就業(yè)選擇有很大的幫助，有時具有不可估量的作用?；蛟S你選擇的單位或企業(yè)正好急需你所具備的某方面特長的人才，比如要組織一個籃球隊、乒乓球隊，或者要策劃一臺文藝晚會等，更重要的是，特長、愛好能夠從多個側(cè)面反映個人的綜合能力。

表6自學(xué)考試學(xué)生專業(yè)技能以外的特長及愛好情況調(diào)查表

自考生除了會唱歌所占比例較高外（54.2%/55.6%），其他方面所占比例均較低，特別是繪畫、書法、舞蹈、樂器演奏、各種球類等技能項目，這將對自考生的就業(yè)產(chǎn)生較大的影響。

四、結(jié)論與建議

1.結(jié)論

（1）調(diào)查結(jié)果顯示：大部分全日制自考助學(xué)生缺乏從思想上對自學(xué)考試的高度重視，沒有嚴格的學(xué)習(xí)計劃和考試計劃，不能充分利用空閑時間進行學(xué)習(xí)，同時缺乏對教材的理解記憶，往往是死記硬背，被動接受，相對于全日制自考助學(xué)生，業(yè)余自考生情況要好得多。

（2）多數(shù)自考生都有自己的理想和抱負，打算畢業(yè)后憑自己的能力進行創(chuàng)業(yè)，但在就業(yè)選擇上存在一個較大的誤區(qū)，很少學(xué)生選擇就業(yè)情況較為理想的軟件、網(wǎng)絡(luò)等高科技行業(yè)和教育需求量較大的西部地區(qū)。

（3）從特長、愛好方面看，具有繪畫、書法、舞蹈、樂器演奏、各種球類等特長的學(xué)生比例較低，不利于就業(yè)競爭。

（4）自考生在創(chuàng)業(yè)能力、社會活動能力和社會關(guān)系處理能力以及社會適應(yīng)能力方面，表現(xiàn)出較強的優(yōu)勢，他們具有堅強的意志品質(zhì)和團隊精神，開拓進取、永不言敗，樂于與人交流和溝通，形成和諧的人際關(guān)系，能正確處理各種復(fù)雜的社會關(guān)系，把自己盡快的融入到新的社會環(huán)境當中。

2.建議

（1）對自學(xué)考試，自考生首先要在思想上引起高度重視，科學(xué)的制定學(xué)習(xí)計劃和考試計劃，合理銜接自學(xué)、助學(xué)和考試三個環(huán)節(jié)，充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，改變被動接受學(xué)習(xí)的習(xí)慣，努力使自己從“學(xué)會”知識轉(zhuǎn)變?yōu)椤皶W(xué)”知識。

（2）自學(xué)考試主考院校在課程設(shè)置、考核形式等方面，要注重提高學(xué)生的探究學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神，克服理論知識偏難、偏多的傾向，增強實踐性和應(yīng)用性；建立網(wǎng)上助學(xué)系統(tǒng)，使學(xué)生和教師能充分交流，有助于教師在傳授知識的同時，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力；助學(xué)單位在助學(xué)的同時，增加一些就業(yè)技能的培訓(xùn)，提高自考生的社會適應(yīng)能力和就業(yè)能力。

（3）從改革考試內(nèi)容入手，使之更注重實踐性和綜合性，充分發(fā)揮高等院校的教學(xué)優(yōu)勢，強化基本技術(shù)和基本技能訓(xùn)練，增設(shè)一些專業(yè)技能培訓(xùn)項目，加強實踐性課程的輔導(dǎo)，編制實踐環(huán)節(jié)考核的配套教材、輔導(dǎo)材料和多媒體課件等，提高自考生的實踐能力。

（4）目前，自學(xué)考試的學(xué)習(xí)媒體匱乏，助學(xué)形式單一，覆蓋面不夠，就業(yè)協(xié)議書的簽署、報到證的辦理等各地的職能部門職責(zé)不清，有些地方教育行政部門甚至不允許自考畢業(yè)生參加就業(yè)考試。為此，要加強自考學(xué)習(xí)媒體的研制和開發(fā)工作，開展多種形式的助學(xué)方式，進一步明確自考畢業(yè)生的就業(yè)政策，提高自考畢業(yè)生的就業(yè)率。

參考文獻：

〔1〕鄧紅霞.淺談大學(xué)畢業(yè)生的社會適應(yīng)能力〔J〕.周口師范學(xué)院學(xué)報，2005，（1）.

〔2〕李齊鳴，劉詩宇，程越.論研究生社會適應(yīng)能力的培養(yǎng)〔J〕.遵義醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2005，（2）.

〔3〕馬敬峰.論高等教育自學(xué)考試的可持續(xù)發(fā)展〔J〕.寧波大學(xué)學(xué)報，2004，（1）.

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中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）08（b）-0170-03

國務(wù)院頒布的《高等教育自學(xué)考試暫行條例》中提出：“高等教育自學(xué)考試是對自學(xué)者進行學(xué)歷教育為主的高等教育國家考試，是個人自學(xué)、社會助學(xué)和國家考試相結(jié)合的高等教育形式?！边@個表述，充分肯定社會助學(xué)在自考事業(yè)中的重要地位。而在自考助學(xué)的發(fā)展過程中，全日制自考助學(xué)作為一種新的開放式學(xué)習(xí)形式迅速成長。但在發(fā)展過程中，也暴露出一些單位存在諸如“虛假招生”、“違規(guī)收費”、“教學(xué)組織混亂”等問題。因此，自考主管部門面臨一個課題：自考助學(xué)發(fā)展的目標是什么，如何建設(shè)一所合格的自考助學(xué)院校；自考主管部門如何進行監(jiān)管，以何種方式進行監(jiān)管。這是我們亟待解決的問題。在管理過程中，不斷摸索實踐，提出建設(shè)自考全日制助學(xué)單位管理標準化體系的思路，并在具體的實踐中日漸完善。

1 為什么需要進行標準化管理體系建設(shè)

1.1 自考助學(xué)機構(gòu)的現(xiàn)狀

自考全日制助學(xué)在發(fā)揮自考開放靈活特點同時，克服單純自學(xué)造成的知識體系不健全、實踐機會少等問題，依托高校軟硬件資源，以面對面的教學(xué)和實踐過程，利用豐富的教育教學(xué)手段，幫助學(xué)生開拓視野，迅速抓住學(xué)習(xí)目標，提高考試通過成功率，較快取得自考文憑。尤其是開始自考實踐考核試點以來，自考試點院校憑借“零起點注冊”，“五年有效期”，“國考課+實踐過程考核”這種“理論考核和實踐考核相結(jié)合”的全日制自考助學(xué)模式，迅速迅速發(fā)展壯大，成為自考事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。自考考生中，在助學(xué)機構(gòu)中就讀的考生占絕大多數(shù)。而且，根據(jù)2009年教育部統(tǒng)計：“在所有參加自學(xué)考試社會助學(xué)的學(xué)員中，有863186名學(xué)員通過全日制方式參加助學(xué)，占全部參加助學(xué)學(xué)員總數(shù)的54%；有727332名學(xué)員通過業(yè)余方式參加助學(xué)，占全部參加助學(xué)學(xué)員總數(shù)的46%”[1]。從這個角度來看，全日制自考助學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，直接關(guān)系到自考助學(xué)的質(zhì)量，全日制助學(xué)的發(fā)展，直接關(guān)系到自考事業(yè)的發(fā)展。

1.2 存在的問題

但是，在自考全日制助學(xué)蓬勃發(fā)展的同時，很多問題也相應(yīng)產(chǎn)生。諸如：辦學(xué)機構(gòu)指導(dǎo)思想不明確，以盈利為主，損害考生利益；在面向社會招生時惡性競爭，虛假宣傳；部門辦學(xué)條件不足院校臨時租用宿舍，教師不固定，教師與全日制普高教育沖突；入學(xué)、注冊、教學(xué)輔導(dǎo)環(huán)節(jié)違規(guī)收費；種種行為，不僅損害考生利益，也影響自考聲譽，不利于社會安定團結(jié)管理體制不健全；教學(xué)質(zhì)量得不到保證；招生管理不規(guī)范；學(xué)生管理不嚴格；監(jiān)管不到位等等[2]。

1.3 問題產(chǎn)生的原因

從面上看問題產(chǎn)生的原因，是辦學(xué)單位沒有處理好規(guī)范與發(fā)展的關(guān)系，經(jīng)濟效益與社會效益的關(guān)系。分析產(chǎn)生的深層原因，就是發(fā)展的指導(dǎo)思想不明確、管理制度不完善，管理缺乏明確標準。

三個問題都指向一個癥結(jié)—— 缺乏有效運行的標準化管理體系。這個體系應(yīng)包含明確的發(fā)展目標、操作性強的質(zhì)量標準、嚴密的監(jiān)督審核機制。制度的缺失，導(dǎo)致助學(xué)機構(gòu)在發(fā)展過程中缺乏自律的界限，主管部門在監(jiān)管時缺乏有效的監(jiān)督尺度，從而產(chǎn)生辦學(xué)機構(gòu)在低水平上進行惡性競爭的亂象，造成不良的社會影響。

1.4 標準化管理體系建設(shè)的意義和價值

沒有良好的管理就沒有良好的發(fā)展。我們管理的目的，是為了實現(xiàn)和諧可持續(xù)發(fā)展。很多人提到規(guī)范化管理，但是，規(guī)范化管理的前提是：制定一個健全的標準體系。標準是衡量績效的準則。一旦建立了這樣的準則，我們就可以用它來檢查、評價、衡量我們的工作，還可以把它變?yōu)橐粋€改進過程，達到加強工作、提高質(zhì)量的目的。并且，我們可以把這樣的一套準則看成一個平臺、工作目標，為各個機構(gòu)發(fā)展定下明確的目標[3]。

一套有效的標準化管理體系，從宏觀上看，他可以促進主管部門監(jiān)管水平的不斷提高—— 以明確的標準進行監(jiān)督，有效地規(guī)范市場，指導(dǎo)機構(gòu)發(fā)展，持續(xù)改進監(jiān)管工作，為辦學(xué)機構(gòu)營造有序發(fā)展的環(huán)境；從微觀來看，有助于不斷提高教育質(zhì)量，打造自身的競爭里。使辦學(xué)機構(gòu)明白怎樣實現(xiàn)辦合格辦學(xué)機構(gòu)的目標。具體來說，有以下四點作用。

一是推進市場的規(guī)范發(fā)展；二是提高辦學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平；三是促進不同機構(gòu)間的比較和交流；四是有利于社會進行監(jiān)督和優(yōu)勝劣汰[4]。

2 標準化管理體系的建設(shè)

建立完善的標準化管理體系，包含以下三項工作：制定明確操作性強、可以量化評估體系；以標準的建設(shè)為自考助學(xué)機構(gòu)確立發(fā)展的目標；建立完善評估運行機制。

2.1 依據(jù)的法規(guī)

作為自考事業(yè)的重要組成部分，自考助學(xué)首先適應(yīng)于《高等教育自學(xué)考試暫行條例》、《高等教育自學(xué)考試社會助學(xué)管理試行辦法》。同時，全日制自考助學(xué)機構(gòu)，符合“為國家機構(gòu)以外的社會組織和個人，利用非國家財政性經(jīng)費，面向社會舉辦學(xué)校和其他教育機構(gòu)”特征，因此在《民辦教育促進法》管理范圍內(nèi)，而全日制自考助學(xué)的高等非學(xué)歷辦學(xué)性質(zhì)，又適用于《山東省民辦非學(xué)歷高等教育機構(gòu)管理規(guī)程》。

2.2 遵循的原則

（1）以學(xué)生為本。

明確自考為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會服務(wù)，自考助學(xué)為提高學(xué)生綜合素質(zhì)，創(chuàng)建人力資源強國服務(wù)。標準化管理體系的建設(shè)，應(yīng)圍繞如何促進助學(xué)機構(gòu)和考生的良性可持續(xù)發(fā)展，保障考生獲得有益、有效的高等教育；規(guī)范引導(dǎo)自考助學(xué)機構(gòu)把學(xué)生作為學(xué)校教育和管理的根本，把學(xué)生的切身利益放在學(xué)校改革和發(fā)展的首位，從學(xué)生的立場和角度出發(fā)去開展工作。

（2）以評估管理促發(fā)展。

整個管理體系的建立，是以管理標準建設(shè)為基礎(chǔ)，以標準審核為動力，促進各辦學(xué)機構(gòu)按標準規(guī)定要求規(guī)范發(fā)展。而標準審核，就是通過年檢、評估來實現(xiàn)。促使以管理標準為準繩，學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為，提高辦學(xué)質(zhì)量，建設(shè)有序、良性競爭的教育市場。

（3）系統(tǒng)性原則。

自考助學(xué)機構(gòu)是一個綜合體。包含的要素有：辦學(xué)硬件—— 辦學(xué)資質(zhì)、教學(xué)設(shè)施，辦學(xué)軟件—— 管理隊伍、師資力量，辦學(xué)能力—— 教育科研、學(xué)生管理，服務(wù)質(zhì)量—— 招生宣傳、報考服務(wù)、考核通過率。任一要素出現(xiàn)短板，會直接影響整體的辦學(xué)質(zhì)量。標準化管理體系的建設(shè)，應(yīng)從整體把握，從培養(yǎng)健康、有序可持續(xù)發(fā)展的教育市場環(huán)境角度，觀察辦學(xué)機構(gòu)諸要素配備是否完整，規(guī)章制度是否健全，各要素內(nèi)部協(xié)調(diào)是否順暢，教育教學(xué)產(chǎn)品質(zhì)量是否達標。據(jù)此形成完整的評估系統(tǒng)。

（4）量化為主、等級評估為輔。

對于自考助學(xué)機構(gòu)的評價，為確?？己嗽u價的客觀性和易操作性，采用量化為主，等級評估為輔的模式。在辦學(xué)設(shè)施、辦學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量方面，采用量化評估為主，對于每個考核項目，設(shè)立標準分值，根據(jù)各個辦學(xué)機構(gòu)在該項目的橫向比較，列出相應(yīng)分值。各個項目分置的累加，估算出辦學(xué)機構(gòu)正的辦學(xué)水平的排名。而對于以主觀成分較大項目，如滿意度調(diào)查等，采取等級評估的辦法，作為量化評估的補充。

（5）基于事實的評估方法。

為保證評估的客觀公正性。在管理標準的設(shè)計上，應(yīng)以事實材料為主。要求評估人員在核查時深入教學(xué)實踐，檢查教師授課情況，巡視學(xué)生宿舍狀況，查看實驗設(shè)備、圖書館藏實際保有量，翻閱教育教學(xué)記錄，與學(xué)生面對面進行交流，避免評價工作浮于表面。

2.3 建立的標準化質(zhì)量評估體系

（1）考核評估標準內(nèi)容。①對全日制助學(xué)機構(gòu)資質(zhì)、信譽度、辦學(xué)條件（設(shè)施、人員、制度）、具體辦學(xué)部門（院、系、部）執(zhí)行國家政策水平進行綜合評估。②對教學(xué)管理過程、教學(xué)質(zhì)量及考試情況進行考核確認。由兩方面的內(nèi)容量化形成具體的分值指標，構(gòu)成評價指標體系。

（2）考核評估指標體系。

設(shè)立一級、二級兩個層次的指標系統(tǒng)。一級指標體系由6大項構(gòu)成，二級指標體系為一級指標體系所派生，共量化為20小項，每小項對應(yīng)相應(yīng)的細則。

一級指標體系包括：辦學(xué)資質(zhì)、辦學(xué)條件、招生及財務(wù)管理、教育教學(xué)管理、助學(xué)服務(wù)管理、科研工作等項目。每個考評單項均對應(yīng)具體的分值。

二級指標體系包括：辦學(xué)許可證、自考助學(xué)登記證、招生注冊規(guī)范、管理機構(gòu)及專職管理人員配置、制度建設(shè)、收費管理、教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量評價、考點設(shè)置及考務(wù)管理、考籍及檔案管理、教材征訂、科研工作等。每一項均對應(yīng)相應(yīng)分值。

（3）日常監(jiān)管或評估如發(fā)現(xiàn)以下問題之一且情節(jié)嚴重，造成不良社會影響，即視為不合格。

①招生、教學(xué)、管理不是同一主體，以聯(lián)合或合作形式辦學(xué)，轉(zhuǎn)讓辦學(xué)權(quán)。

②未經(jīng)審核同意擅自在校外設(shè)點辦學(xué)；辦學(xué)場地租賃期自最近招生當年起計算不滿3年。

③招生宣傳資料未按規(guī)定審核備案，或雖經(jīng)審核備案卻擅自改動。

④學(xué)生報考率、實考率、合格率其中任何一項低于全省自考全日制助學(xué)平均值的50%；發(fā)生群體性違規(guī)舞弊事件。

⑤辦學(xué)場所具有突出安全隱患又未切實整改。

⑥由于學(xué)校管理不善、措施不力，造成師生傷亡或引發(fā)重大安全責(zé)任事故和治安刑事案件。

⑦購買盜版教材，侵犯知識產(chǎn)權(quán)，損害學(xué)生利益。

⑧亂收費或不按規(guī)定及時辦理學(xué)生退學(xué)退費手續(xù)。

⑨不按規(guī)定上報各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)或上報虛假數(shù)據(jù)。

⑩其他嚴重違規(guī)行為。

3 標準化管理體系運行機制

3.1 自評

標準化管理體系要求自考助學(xué)機構(gòu)每年上半年進行自檢。自檢過程是對照標準化管理體系設(shè)定的發(fā)展目標，各助學(xué)機構(gòu)進行自我評分。自評的過程，促使自考助學(xué)機構(gòu)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理標準，對照質(zhì)量標準找差距，確定提高方向。評審結(jié)果報市級自考主管部門。

3.2 社會評定

上報市級自考主管部門的自檢結(jié)果，由主管部門在政府網(wǎng)上進行公示。公示的過程，一方面使社會了解自考助學(xué)機構(gòu)的辦學(xué)情況；另一方面促使社會參與對助學(xué)機構(gòu)的監(jiān)督，監(jiān)督意見可反饋給主管部門，作為主管部門下一步監(jiān)督檢查工作的線索。

3.3 評估組外審

每年下半年，安排市級自考主管部門會同社會力量辦學(xué)管理部門對助學(xué)單位進行年檢。年檢是對助學(xué)機構(gòu)的辦學(xué)情況進行審核，對辦學(xué)單位的自評結(jié)果進行復(fù)核，采取的方式一是同辦學(xué)單位各部門主管進行面對面交流，了解學(xué)校的辦學(xué)思路和理念；二是現(xiàn)場查看學(xué)校的辦學(xué)設(shè)施、教學(xué)管理、教育教學(xué)檔案；三是抽取學(xué)生校考課實踐課試卷，查看學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)考核結(jié)果現(xiàn)場打分。

3.4 問卷調(diào)查

問卷面向?qū)W生，重點調(diào)查：學(xué)生對學(xué)習(xí)性質(zhì)的認識—— 了解學(xué)校在招生宣傳中是否屬實；學(xué)生對班級管理的評價—— 了解學(xué)校學(xué)生管理是否到位；學(xué)生對自考開考計劃、報名、考試、畢業(yè)等政策了解程度—— 調(diào)查學(xué)校關(guān)于自考的考試服務(wù)工作是否到位；學(xué)生書費學(xué)費繳納情況—— 了解學(xué)校財務(wù)及經(jīng)費管理是否符合國家有關(guān)規(guī)定。征求學(xué)生對學(xué)校發(fā)展的意見和建議—— 掌握學(xué)校在發(fā)展中存在哪些不足。

3.5 評估結(jié)果的形成

院校自評，市級主管部門外審，學(xué)生調(diào)查問卷，構(gòu)成本年度對自考助學(xué)單位的綜合評價。經(jīng)過匯總報省自考主管部門。省級主管部門進行復(fù)核、抽查、驗證，形成評估結(jié)果。分為五個等級公別如下。

優(yōu)秀—— 有較高辦學(xué)目標；設(shè)施齊全，辦學(xué)條件優(yōu)越；有良好的社會聲譽、較高的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生滿意度高。實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益良性發(fā)展。

良好—— 有明確辦學(xué)目標；教學(xué)設(shè)施達標，辦學(xué)條件在符合基本要求基礎(chǔ)上有本校特色；社會聲譽較好，學(xué)生滿意度較高。學(xué)校有后續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

合格—— 遵守教育法規(guī)；教學(xué)設(shè)施基本達標，有正常辦學(xué)秩序；無不良社會反響；學(xué)校正常運轉(zhuǎn)。

基本合格—— 遵守教育法規(guī)；教學(xué)設(shè)施基本達標，有正常辦學(xué)秩序；社會和學(xué)生對教育教學(xué)水平有不良反映并查證屬實。

不合格—— 違反教育法規(guī)；教學(xué)設(shè)施不符合要求，辦學(xué)秩序混亂；出現(xiàn)質(zhì)量管理標準中明確規(guī)定的“一票否決”問題。

3.6 體系運行框圖（如圖1）

3.7 評估結(jié)果的使用

網(wǎng)絡(luò)公示：為社會了解各個辦學(xué)單位的發(fā)展情況，提供第一手的資料。在招生時期，有效地幫助考生甄別學(xué)校資質(zhì)，識別宣傳真?zhèn)巍p少弄虛作假、違規(guī)招生情況的發(fā)生。

評選先進：以評估結(jié)果作為評選優(yōu)秀單位的直接依據(jù)。主管部門以“表彰先進”的形式，對教育市場形成鮮明的示范效應(yīng)，為自考助學(xué)單位的發(fā)展確定標桿。

資質(zhì)審批：對于不合格單位，限期整改或停止自考辦學(xué)資格；自考主管部門在審批新的試點項目時，優(yōu)先從優(yōu)秀和良好等次院校中進行選拔。以行政手段促使發(fā)展良好的院校做大做強，引導(dǎo)教育市場優(yōu)勝劣汰。

有效使用評估的結(jié)果，強化了標準化質(zhì)量管理對全日制自考助學(xué)機構(gòu)發(fā)展的指導(dǎo)作用，促使有關(guān)單位以質(zhì)量管理標準為目標確定發(fā)展方向，引導(dǎo)自考辦學(xué)市場規(guī)范有序發(fā)展。

4 發(fā)展的思路

4.1 運行效果

標準化管理體系進行了試運行，收到較好的效果。標準的建立，使得辦學(xué)機構(gòu)有明確的發(fā)展目標，實現(xiàn)規(guī)范辦學(xué)行為，引導(dǎo)教育市場良性發(fā)展的效果。同時，網(wǎng)絡(luò)公示、學(xué)生問卷以及評估審查的過程，幫助自考主管部門及時掌握辦學(xué)單位動態(tài)，對于及早發(fā)現(xiàn)問題，消除安全隱患，避免惡性教育教學(xué)事件的發(fā)生起到積極有效的作用。

4.2 改進方向

在管理體系實際運行過程中，也發(fā)現(xiàn)一些需要進一步加強的地方。

（1）全日制自考助學(xué)機構(gòu)的管理主體不明確。

根據(jù)《高等教育自學(xué)考試暫行條例》，“各種形式的社會助學(xué)活動，應(yīng)當接受高等教育自學(xué)考試機構(gòu)的指導(dǎo)和教育行政部門的管理”。但在實際工作中，自考主管部門和教育行政機構(gòu)合作機制缺乏明確規(guī)定，“管理”和“指導(dǎo)”分別對應(yīng)哪些職能，以何種方式組織監(jiān)督檢查，部門間如何協(xié)同，怎樣分工，助學(xué)機構(gòu)對教育教學(xué)出現(xiàn)的問題按怎樣的流程上報。監(jiān)管部門主體不明確，缺乏有效協(xié)調(diào)機制，容易造成管理混亂和延誤解決問題的時機。

（2）管理評估標準各項目分值及權(quán)重需要根據(jù)實際運行情況進行調(diào)整。

確保評估標準能真實、客觀反映辦學(xué)單位的實際情況，真正起到促進辦學(xué)單位把精力放到提高教學(xué)質(zhì)量、發(fā)展學(xué)生綜合素質(zhì)上來。

（3）管理評估標準要跟上時展的步伐，積極借鑒發(fā)達國家和其他行業(yè)的豐富經(jīng)驗，以標準的持續(xù)改進提高，促進學(xué)校不斷提高。

5 結(jié)語

教育部在中長期教育規(guī)劃綱要中提出，要“發(fā)展遠程教育和繼續(xù)教育，建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”，在新的形勢下，國內(nèi)外的繼續(xù)教育機構(gòu)正在發(fā)生深刻變化，自考事業(yè)發(fā)展也面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。自考在構(gòu)建學(xué)習(xí)社會中具有的獨特功能和不可替代的重要地位。我們要發(fā)揮發(fā)揮評估的評價、激勵、導(dǎo)向、調(diào)控功能，完善標準化管理體系，加強自考助學(xué)機構(gòu)教育管理和師資隊伍建設(shè)，促進我國教育全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

參考文獻

[1] 教育部考試中心.關(guān)于2009年度高等教育自學(xué)考試社會助學(xué)組織登記備案情況的通報，教考委字[2010]21號.

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為了深化英語課程改革，切實落實《全日制義務(wù)教育普通高級中學(xué)英語課程標準（實驗稿）》以下簡稱《課標》）提出的“測試應(yīng)包括口試、聽力考試和筆試等形式，全面考查學(xué)生綜合語言運用能力”的要求，全面檢測初中學(xué)生的英語聽說讀寫能力，在2007年試點的基礎(chǔ)上，2009年江蘇省在英語中考中實施聽力口語自動化考試，實現(xiàn)人機對話，出題、考試、判卷、結(jié)果反饋全部由計算機完成，實現(xiàn)考試和評估的全流程自動化。實施英語“人機對話”考試具有非常重要的意義：一是能保證考試技術(shù)的先進性。減少主觀的、短期內(nèi)難以避免的以及一些不可預(yù)測的因素對聽力、口語考試的影響，增強中考考試的信度和效度，確?？荚嚨挠行?。二是能保證測試內(nèi)容的針對性。積累豐富的聽力口語測試材料，建立符合英語聽力和口語測試要求的、適合初中畢業(yè)生實際水平的聽力和口語試題庫，體現(xiàn)英語語言的交際功能，確保測試對教學(xué)的導(dǎo)向性。三是能保證測試結(jié)果反饋的準確性。借助計算機系統(tǒng)完成聽力和口語考試，并由計算機對考生的聽力答案和口語錄音進行全自動評分，反饋評估結(jié)果，確保教學(xué)的針對性。

二、自動化考試的操作流程、內(nèi)容、題型及評分

1.考試的操作流程

聽力口語自動化考試，即通過建立大型題庫和評價標準系統(tǒng)，實現(xiàn)人機對話，出題、考試、判卷、結(jié)果反饋全部由計算機完成，實現(xiàn)考試和評估的全流程自動化。其操作流程如圖1所示。

2.聽力口語自動化考試的內(nèi)容、題型及分值

聽力口語考試作為中考的組成部分，以交際性語言測試思想為理論基礎(chǔ)，依據(jù)《課標》中對“語言技能”五級規(guī)定中“聽”和“說”的目標和要求，并根據(jù)人機對話大規(guī)?？荚嚨奶攸c來定義聽力口語自動化考試的測量目標。

聽力和口語考試的題型及分值分布具體如下（見表1）：聽力口語自動化考試分聽力測試、口語測試兩部分，共四大題，滿分30分。聽力部分包括“聽對話回答問題”和“聽對話和短文回答問題”兩種題型，各占10分；口語部分包括“朗讀短文”和“話題簡述”兩種題型，各占5分?？忌荚嚦煽円?0%的比例計入中考英語總成績。

3.自動化考試的評分

考試結(jié)束后，考生的考試數(shù)據(jù)上傳到閱卷服務(wù)器內(nèi)，機器對考試數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一處理。聽力部分均為單項選擇題，可以實現(xiàn)電腦自動評分。口語進行電腦自動分檔評分。評分系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的評分標準，主要從四個方面對考生朗讀和表述能力進行評估：（1）完整性。“朗讀短文”題檢測考生能否順利讀完全文，以及順利讀完的話語比例；“話題簡述”題檢測考生能否完整表達題目的語意，以及清楚表達的語意比例。完整性特征是評分的起評基本特征。（2）準確性。針對單詞部分進行評估，主要包括單詞的元音、輔音、重音發(fā)音的準確性。（3）流利性。針對句子進行評估，主要包括語速、插入（重復(fù)、修正）、連讀和失去爆破、弱讀與同化等。（4）韻律性。針對句子進行評估，主要包括意群、停頓、節(jié)奏、重讀弱讀、語氣語調(diào)等。

三、自動化考試分析

1.總體情況分析

由表2可見，2009年以來的四年中，2012年的聽力均分、口語均分及總均分最高。2012年全省口語平均分8.36，說明絕大多數(shù)初中畢業(yè)生的口語水平達到或超過了優(yōu)良；全省聽力滿分率比前三年有一定幅度提高。四年中，雖然考生和試卷都不同，但聽力均分、口語均分及總均分的變化說明江蘇省初中英語教學(xué)，尤其是初中畢業(yè)生的英語聽說能力有了扎實的提高，“啞巴英語”的現(xiàn)象正在得到真正的改善?！叭藱C對話”評估方式對提高學(xué)生的英語能力、改善和幫助英語教學(xué)是積極、有效的，這種方式應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，形成制度，長期堅持下去，以使江蘇省中小學(xué)英語教學(xué)能站在全國基礎(chǔ)教育的前列。

從聽力口語等級的統(tǒng)計情況來看（見表3），四年里，全省優(yōu)等率呈現(xiàn)了上升趨勢，而低等率則明顯下降，這也從另一個方面說明江蘇省初中畢業(yè)生英語聽力和口語總體水平正在提高。

2.聽力測試情況分析

聽力的第一部分“聽對話回答問題”測試考生對日常交際用語的理解。2012年的數(shù)據(jù)表明（見表4），全省范圍內(nèi)，“喜歡和不喜歡”等十個功能意念的平均得分率均在80%以下，說明考生對這些功能意念掌握得不夠理想，應(yīng)引起教師重視。

第二部分“聽對話和短文答題”測試考生對某個話題的對話或獨白的理解能力。如表5，2012年的對話、短文1、短文2共計22個話題。這些話題的平均得分率基本接近或超過80%，其中“節(jié)假日活動”等8個話題的平均得分率超過了90%，這說明全省考生對這些話題的對話和獨白都較熟悉，能從中提取主要信息完成答題。

3.口語測試發(fā)音錯誤情況分析

考生發(fā)音問題主要表現(xiàn)在：輔音發(fā)音太重、元音發(fā)音不準確、不按意群停頓、語調(diào)生硬不自然、語速過快、吞音現(xiàn)象嚴重、重音不準。不少考生對朗讀短文中出現(xiàn)的連讀、句子重音、句子意群劃分、語調(diào)，韻律節(jié)奏、流暢程度等方面存在明顯不足。

全省初三考生英語發(fā)音的錯誤情況存在一定共性，四次正式考試雖考生和考題各有所不同，但前十位發(fā)音問題則有許多相同性。如出現(xiàn)四次發(fā)音錯誤的有四個：/e/、/？藜/、/t/、/？藜u/；三次發(fā)音錯誤的有六個：/？藜：/、/i/、/z/、/？覸/、/？夼/、/v/；出現(xiàn)一次的有五個：/？蘚？藜/、/？蘩/、/d？廾/、/p/、/i：/?？梢钥闯?，每年考試分析報告中發(fā)音錯誤的及時反饋有力地促進和提高了各地語言教學(xué)的針對性。比如：2009年中考發(fā)音錯誤比率最高的/？藜/，其錯誤率已由2009年的8.75%下降為2010年的5.46%、2011年的4.90%，2012年中考的錯誤率則為4.43%，呈現(xiàn)出持續(xù)的下降趨勢。

四、聽力口語教學(xué)的啟示

外語考試是外語教學(xué)過程中一個重要的組成部分，它對語言學(xué)習(xí)的積極導(dǎo)向作用表現(xiàn)在：測試的結(jié)果不但能判斷外語教學(xué)目標設(shè)置的正確性和可行性，而且能反饋和控制外語教學(xué)活動。正確地運用考試的導(dǎo)向作用能更好地促進外語教學(xué)。筆者認為，聽力口語自動化考試分析對初中英語聽力和口語教學(xué)有如下啟示。

1.結(jié)合“語音板塊”教學(xué)，夯實學(xué)生語音基礎(chǔ)

語音是語言存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是語言的一種外在形態(tài)。語音學(xué)習(xí)是語言學(xué)習(xí)的第一步，也是語言學(xué)習(xí)的重要基礎(chǔ)，因為語音學(xué)習(xí)會直接或間接影響和制約聽、說、讀、寫技能的發(fā)展。語音習(xí)得是英語教學(xué)和習(xí)得的重要組成部分，應(yīng)當引起語言教師的高度重視。小學(xué)階段的語音教學(xué)主要是培養(yǎng)學(xué)生聽音、辨音和模仿的能力，要求學(xué)生掌握字母讀音和了解基本的讀音規(guī)則等。初中起始年級尤其要利用初中教材中的語音板塊，強化語音教學(xué)，要注重語義與語境、語調(diào)與語流相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生掌握語音規(guī)則，使學(xué)生具有一定的拼讀和拼寫能力，能夠用語調(diào)表達意圖。在課堂教學(xué)中，教師在利用教材語音板塊著重訓(xùn)練學(xué)生的發(fā)音、重讀和語調(diào)等的同時，對測試反饋的考生的發(fā)音問題和朗讀短文中出現(xiàn)的連讀等方面的問題要進行有針對性的教學(xué)，以使測試對教學(xué)的反饋作用真正得以體現(xiàn)。

2.利用“閱讀板塊”教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生朗讀復(fù)述能力

教材閱讀板塊的閱讀材料均與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活聯(lián)系緊密，內(nèi)容豐富，題材廣泛，體裁多樣。在日常教學(xué)中教師應(yīng)盡可能多地讓學(xué)生接觸英語，鼓勵學(xué)生多聽教材閱讀板塊的錄音，反復(fù)模仿和朗讀。模仿既是一種練習(xí)形式又是學(xué)習(xí)語音語調(diào)的一條有效途徑，可以先讓學(xué)生聽錄音，然后反復(fù)跟讀直到流利地復(fù)述或背誦。朗讀是訓(xùn)練語音、語調(diào)、語流，訓(xùn)練口語表達的連貫性和流暢性的有效途徑，有助于學(xué)生準確掌握英語的語音、語調(diào)，了解熟悉流利純正的英語，增強語感。同時在課堂教學(xué)中，要組織學(xué)生復(fù)述課文，訓(xùn)練他們的口頭表達能力。

3.注重“綜合技能板塊”教學(xué)，提高學(xué)生綜合運用語言能力

牛津初中教材“綜合技能板塊”中聽力部分和口語表達部分涵蓋了《課標》中“功能意念項目表”的內(nèi)容，如問候、介紹、建議、問路、購物、就餐、旅游、打電話、談?wù)撎鞖夂图彝ド畹龋Z境真實。教師可以結(jié)合教材的單元話題，讓學(xué)生根據(jù)所聽錄音或屏幕上呈現(xiàn)的圖畫，針對具體問題或者日常交際情景作出正確反應(yīng)，更為真實地反映現(xiàn)實生活中豐富的交際內(nèi)容。教師可以充分利用這些語言材料給學(xué)生進行聽、說、讀、寫融合在一起的綜合操練，鼓勵他們在平時的生活中加以靈活運用，以提高學(xué)生綜合運用語言的能力。

4.落實“項目板塊”教學(xué)，發(fā)展學(xué)生語言技能

牛津初中教材每3個單元后設(shè)置一個“項目板塊”，每個項目板塊包括了前3個單元中所學(xué)的語言知識、語言技能及學(xué)習(xí)技巧。項目活動的目的是讓學(xué)生通過參與真實的語言實踐活動，一方面使得語言學(xué)習(xí)和語言運用緊密地結(jié)合起來，另一方面也創(chuàng)造了綜合運用聽、說、讀、寫技能的機會。在初中開始階段，項目活動以聽和說的活動較多，隨著項目的進行，學(xué)生的四項語言技能都得到充分展現(xiàn)。落實教材項目活動的教學(xué)，既有利于發(fā)展學(xué)生的語言能力，也有利于開發(fā)學(xué)生的非語言能力（如動手能力、合作意識），提高他們的綜合素質(zhì)。

5.采取多樣形式，堅持英語口語測試

語言測試是衡量外語教學(xué)成效的主要手段，也是外語教學(xué)過程的重要組成部分。二者相互聯(lián)系，相互影響。測試既為教學(xué)服務(wù)，又直接影響教學(xué)。在平常的教學(xué)和期中、期末考試中堅持口語測試是保證學(xué)生口語訓(xùn)練的一種有效措施，它也能加強學(xué)生對英語口語的重視程度，促進口語水平的提升，還能讓他們及時了解自己口語訓(xùn)練的成效和水平。通過測試中的口語交流，一方面可以提高學(xué)生的英語口語，另一方面還可以訓(xùn)練他們的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們良好的情感態(tài)度和自主學(xué)習(xí)的能力。

參考文獻

[1] 教育部.全日制義務(wù)教育普通高級中學(xué)英語課程標準（實驗稿）.北京：北京師范大學(xué)出版社，2001.

[2] 何鋒.進行綜合訓(xùn)練培養(yǎng)語言能力.基礎(chǔ)教育外語教學(xué)研究，2008（12）.

篇7

一、前言

2010年6月21―25日，國際海事組織在馬尼拉召開了《海員培訓(xùn)、發(fā)證和值班標準國際公約》（STCW公約）締約國外交大會，會議審議并通過了STCW公約2010年修正案及19項大會決議。大會確定，經(jīng)2010年修正的STCW公約和規(guī)則將于2012年1月生效，修正后的規(guī)則Ⅲ/6要求增設(shè)主推進裝置750kW以上的電子電氣員（ETO，Electronic-Technical Officer）崗位［1］。

我國是最早啟動關(guān)于履行STCW公約馬尼拉修正案中電子員方面工作的國家。開展海船電子員的履約，開創(chuàng)了我國海船電子員培訓(xùn)、考試、評估和發(fā)證歷史的先河，對于改善我國海船船員的知識結(jié)構(gòu)，提升我國海員國際競爭力具有積極的意義。2010年7月，受交通部海事局的委托，大連海事大學(xué)牽頭制訂海船電子員適任大綱考試綱要，規(guī)定電子員適任考試科目有：《船舶機艙自動化》、《船舶電氣》、《船舶管理》、《電子電氣員英語》和《電子信息技術(shù)與航行設(shè)備》。作為海船電子員適任科目之一的《船舶機艙自動化》，是船舶電氣專業(yè)中一門內(nèi)容廣、掌握難度大的科目，該科目學(xué)習(xí)的情況的好壞直接關(guān)系到學(xué)生今后是否能夠勝任從事船舶電氣的工作。

二、《船舶機艙自動化》適任考試內(nèi)容分析

船舶機艙自動化系統(tǒng)是集機艙動力系統(tǒng)及輔助系統(tǒng)自動控制、監(jiān)測、報警于一體的監(jiān)控系統(tǒng),適任考試內(nèi)容總體上可以分為四大部分。各部分內(nèi)容根據(jù)掌握程度可分為：“知識”層次，作為一般掌握；“理解”層次，作為重點掌握；“精通”層次，要求深入理解。

（一）儀表、傳感器與監(jiān)測報警。

船舶機艙內(nèi)有壓力、流量、溫度、消防火災(zāi)等參數(shù)需要檢測，相應(yīng)的傳感器和檢測報警系統(tǒng)是機艙自動化的重要組成部分，是實現(xiàn)無人機艙的前提。

一是對船用儀表基本原理要求達到知識的程度，進行一般掌握，具體包括船用溫度儀表、壓力儀表，應(yīng)知曉儀表的基本原理、組成部分。

二是對常用傳感器、變送器的類型、參數(shù)能夠一般掌握。溫度傳感器是一個重點，要求對PT100、熱電偶和半導(dǎo)體三種溫度傳感器理解掌握。

三是重點掌握火災(zāi)檢測方法及火警探測器類型、火災(zāi)報警系統(tǒng)的基本原理、大艙煙霧報警系統(tǒng)的基本原理。

四是機艙報警與監(jiān)視系統(tǒng)。要求對監(jiān)視報警系統(tǒng)的組成與功能重點掌握，對網(wǎng)絡(luò)型監(jiān)視與報警系統(tǒng)的特點、硬件組成及其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、原理一般掌握。

（二）船舶主推進裝置自動控制。

一是主機遙控系統(tǒng)的一般知識作一般掌握，對其分類、組成、功能和操縱部位的轉(zhuǎn)換，氣動操縱系統(tǒng)的基本閥件和工作原理。

二是對起?？刂葡到y(tǒng)要重點掌握，包括正車電磁閥和倒車電磁閥的控制原理、啟動電磁閥和慢轉(zhuǎn)電磁閥的控制原理及停車電磁閥的控制原理。

三是對轉(zhuǎn)速控制系統(tǒng)以一般掌握為主，包括轉(zhuǎn)速系統(tǒng)的組成，車令發(fā)送器的分類及工作原理，限制環(huán)節(jié)，電子調(diào)速器系統(tǒng)組成及工作原理。

四是對安保系統(tǒng)作為重點掌握內(nèi)容，包括故障減速和故障停車的概念及其實現(xiàn)。

五是對可變螺距螺旋槳的轉(zhuǎn)速、函數(shù)發(fā)生器原理和自動負荷控制原理進行一般掌握，對變距槳控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及控制方式重點掌握。

六是遙控系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)及其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，駕駛臺、集控室操作面板的組成、功能和工作模式作為一般掌握。

（三）可編程序控制器。

根據(jù)船舶上可編程序控制器的應(yīng)用現(xiàn)狀和趨勢，提出以西門子S7-200為例進行考核。

對可編程序控制器的硬件結(jié)構(gòu)及工作原理要求達到理解程度，屬于重點掌握；對可編程序控制器的編程基礎(chǔ)、程序編制、PLC通信進行一般掌握。

（四）船舶輔機控制系統(tǒng)。

一是船舶輔鍋爐控制系統(tǒng)的要求。對船舶輔鍋爐的分類、燃燒器的基本形式及特點進行一般掌握；重點掌握的內(nèi)容有：鍋爐水位控制系統(tǒng)基本原理、檢測方法，火焰?zhèn)鞲衅髟?、故障判斷方法，鍋爐蒸汽壓力控制基本原理，鍋爐的報警點及保護動作；對鍋爐點火的基本程序及實現(xiàn)方法作為精通掌握的內(nèi)容。

二是分油機的分類、基本原理、輸入輸出信號及作用進行一般掌握，對分油機的時序控制過程進行重點掌握。

三是重點掌握伙食冷庫系統(tǒng)的基本組成及工作原理系統(tǒng)組成、溫度控制系統(tǒng)的基本原理及主要部件。

四是空調(diào)的工況及基本原理、基本方案、濕度傳感器原理，以及特點進行一般掌握的要求。

三、《船舶機艙自動化》適任考試教學(xué)研究

“船舶機艙自動化”內(nèi)容和輪機專業(yè)的“輪機自動化”課程有諸多類似之處，但從深度和廣度上二者不可等同。完成船舶機艙自動化的適任要求，不能僅以應(yīng)考為目標，必須理論教學(xué)、能力培養(yǎng)綜合進行。

（一）課程設(shè)置。

開設(shè)船舶電子電氣專業(yè)的院校制訂教學(xué)計劃及大綱應(yīng)以海事局考試內(nèi)容為主線，同時要考慮到船舶科技的發(fā)展、新技術(shù)的應(yīng)用，要加強船舶新技術(shù)、新管理理念方面的內(nèi)容；教學(xué)內(nèi)容要在理論上在有一定深度。

對應(yīng)船舶機艙自動化，其適任考試大綱制訂的原則就是依據(jù)公約要求確定考核體系結(jié)構(gòu)，預(yù)防應(yīng)試教育，實現(xiàn)教考分離。也就是說海事局組織的考試科目與學(xué)生上課的課程設(shè)置之間是沒有必然聯(lián)系，由此“船舶機艙自動化”科目所對應(yīng)的內(nèi)容可分成幾門課程進行教學(xué)。

根據(jù)以上思想對機艙自動化科目進行課程設(shè)置，需開設(shè)課程包括：自動控制原理、繼電器控制與PLC實現(xiàn)、傳感器檢測技術(shù)、船舶輔機電氣控制、船舶主機遙控系統(tǒng)。課程設(shè)置目的不僅是完成船舶機艙自動化的考試要求，而且要重點對考核的應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容掌握，為其職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃打好堅實基礎(chǔ)。

（二）實驗實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)置。

緊密聯(lián)系實踐，重視實操評估和船上實訓(xùn)環(huán)節(jié)是STCW公約要求和適任考試大綱的指導(dǎo)思想。ETO必須在理論指導(dǎo)下具備實際操作、檢修和一般設(shè)計的能力，因而對于機艙自動化適任要求，必須有實驗實訓(xùn)為后盾，提高學(xué)生的崗位工作能力。實訓(xùn)教學(xué)應(yīng)突出核心能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生既能在現(xiàn)有崗位站穩(wěn)腳跟，又能在今后的崗位上走得更遠［2］。

從船舶機艙自動化課程體設(shè)置中，學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)目標被分解到不同的專業(yè)課程中。對應(yīng)于相應(yīng)課程有自動控制實驗室、PLC實驗室、船舶主機遙控實驗室、船舶輔機控制實驗室，等等。在實際教學(xué)中，學(xué)生的實驗項目是隨著各門課程而進行的，這樣就產(chǎn)生各部分內(nèi)容單元化的問題。部分學(xué)生按部就班完成每門課程的能力要求后，不能對各課程目標能力之間有一個清晰地認識與掌握。因此教師應(yīng)該在學(xué)生學(xué)習(xí)完各門知識后，以實際工作為背景對學(xué)生的綜合能力進行組合優(yōu)化。該組合優(yōu)化方式可以用船舶機艙實際工作和項目為載體，充分重視各單元能力的相互綜合、連貫、配合，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的遷移、運用和創(chuàng)新，達到整體最優(yōu)化效果。

按照適任考試要求，申請參加海船電子員適任考試、評估者，應(yīng)完基本安全培訓(xùn)、精通救生艇筏和救助艇培訓(xùn)，以及精通急救培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)合格證。這樣在人才培養(yǎng)模式上應(yīng)該考慮創(chuàng)新，例如采取“產(chǎn)學(xué)合作”、“工學(xué)交替”培養(yǎng)模式，聯(lián)合海洋運輸企業(yè)，增加實習(xí)機會，以便學(xué)生取得“四小證”。

（三）教與學(xué)模式。

從根本上說，ETO的人才培養(yǎng)目標明確，屬于職業(yè)教育的范疇。對此，公約2010年修正案增加了對締約國認可的遠程教育和電化教育的指導(dǎo),對于船舶機艙自動化的教學(xué)應(yīng)實時引入這兩種教學(xué)方式，有利于提高教學(xué)質(zhì)量和加強人才培養(yǎng)［3］。

對于船舶機艙自動化科目宜于采用多媒體網(wǎng)絡(luò)教室和網(wǎng)絡(luò)遠程教育形式。

1.多媒體網(wǎng)絡(luò)教室。多媒體網(wǎng)絡(luò)教室是電化教育的一種形式。利用多媒體文本、圖形圖像、音頻視頻的特點，可以彌補課堂教學(xué)單一的板書模式的缺點，更好地實現(xiàn)師生互動。利用多媒體技術(shù)的強大功能，可以糅合機艙自動化科目的多門知識集中顯示。例如對于講解船舶分油機原理時，就可以用動畫形式把分油機的整個作用流程形象的展示出來。

2.遠程教學(xué)方式。海船電子員不但包括在校的船舶電氣方向的學(xué)生，還有原來的老電機員。依靠因特網(wǎng)的分散教育模式便于學(xué)生隨時隨地學(xué)習(xí)，滿足學(xué)生分段進行學(xué)習(xí)的需求。通過因特網(wǎng)教學(xué)可以把機艙自動化涉及的多門課程的教學(xué)資源展示出來，有利于學(xué)生對各門課程單元化知識的綜合掌握。該方式不但可以滿足在校學(xué)生的要求，而且可以滿足高校教育服務(wù)于社會的職責(zé)要求，進行ETO的社會培訓(xùn)，這對于ETO人才的培養(yǎng)起著積極的作用。

四、結(jié)語

ETO設(shè)置是IMO已充分地認識到包括IT技術(shù)在內(nèi)的新技術(shù)對航海技術(shù)帶來的重大影響，在全球范圍內(nèi)推行實施電子航海戰(zhàn)略計劃的重要步驟，給航海職業(yè)教育帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。我們必須深化改革傳統(tǒng)的航海教育模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，展開ETO科目的培訓(xùn)、考試、評估研究，從而適應(yīng)STCW公約要求，提高我國海船電子員的適任能力，培養(yǎng)出適應(yīng)國際航運人才市場要求的高素質(zhì)海船船員。

參考文獻：

［1］朱慶智.STCW 2010修正案主要修正內(nèi)容介紹［J］.世界海運，2010，9：78-80.

篇8

中圖分類號：G715 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）11―089-02

在終身教育背景下，建立學(xué)習(xí)型社會教育的關(guān)鍵問題是教育學(xué)生如何學(xué)會做人、學(xué)會認知、學(xué)會做事、學(xué)會共同生活。自主學(xué)習(xí)作為成人有效的學(xué)習(xí)方式，與成人自身的特點和成人的學(xué)習(xí)特點相吻合，它不僅有利于成人學(xué)習(xí)積極性、主動性的發(fā)揮，而且有利于成人教育者主導(dǎo)作用和創(chuàng)造性的發(fā)揮。

一、成人的學(xué)習(xí)是一種自主的學(xué)習(xí)

（一）自主學(xué)習(xí)的定義

“自主學(xué)習(xí)”研究的先父Henri Holec認為，自主學(xué)習(xí)是“學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中能夠為自己的學(xué)習(xí)負責(zé)任，并就學(xué)習(xí)各方面的問題進行決策，尤其是制定學(xué)習(xí)目標、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容和進度、選擇學(xué)習(xí)方法、監(jiān)控學(xué)習(xí)過程、評估學(xué)習(xí)效果等”。在成人自主學(xué)習(xí)過程中，教師既要激發(fā)成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動力和內(nèi)在潛力，又要盡力為其在進行自我調(diào)控時給予引導(dǎo)和支持，做好學(xué)習(xí)心理上的疏通，促進學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的提升。

（二）成人自主學(xué)習(xí)的特征

卡特爾認為流體智力在人30歲左右達到頂峰，隨后逐漸衰退。而晶體智力在人的一生中都在增長，是人在學(xué)習(xí)、生活和勞動等實踐活動中形成的能力。成人主要通過后天努力學(xué)習(xí)而獲得的晶體智力發(fā)展，從而保持高度的智慧和旺盛的創(chuàng)造力。這為成人進行自主學(xué)習(xí)提供了智力保證，也為成人自主學(xué)習(xí)提供了理論支持。

美國教育心理學(xué)家齊莫曼指出“自主學(xué)習(xí)”有五個特征：一是學(xué)習(xí)動機是內(nèi)在的或自我激發(fā)的。學(xué)習(xí)型社會的現(xiàn)實和成人提升自己的愿望激發(fā)了成人強烈持久的學(xué)習(xí)動機，因而他們在學(xué)習(xí)中能充分發(fā)揮自己的主觀能動性，為自主學(xué)習(xí)的開展提供保證。二是學(xué)習(xí)方法是有計劃的或已熟練達到自動化的程度。成人在學(xué)習(xí)過程中，可以采用恰當?shù)膶W(xué)習(xí)策略制訂符合自己實際的學(xué)習(xí)計劃，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，控制和調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)行為，保證學(xué)習(xí)計劃的有效實現(xiàn)。三是對學(xué)習(xí)時間的安排是定時而有效的。成人學(xué)習(xí)者承擔著學(xué)習(xí)、工作、家庭等多重社會角色，其精力主要投入在工作中而無法保證充足的學(xué)習(xí)時間，突出的工學(xué)矛盾要求成人學(xué)習(xí)者合理規(guī)劃和協(xié)調(diào)時問，利用零碎的學(xué)習(xí)時間進行自主高效的學(xué)習(xí)。四是能意識到學(xué)習(xí)的結(jié)果。成人通過對自己實施能力的推斷，來確認自己有能力進行某一活動時，就會產(chǎn)生較強的“自我效能感”。成人的自我效能感越高，元認知的水平也就越高，也就越能達到對所學(xué)習(xí)結(jié)果的預(yù)期。五是對學(xué)習(xí)環(huán)境保持著高度的機敏和隨機應(yīng)變的能力。成人對周邊學(xué)習(xí)環(huán)境具有較強的適應(yīng)力，能主動摒棄外來干擾，選擇適合自己學(xué)習(xí)的有利環(huán)境。成人思維能力和經(jīng)驗水平已經(jīng)達到較高水平，對突發(fā)棘手的問題能做到較好的處理。

二、教師在成人自主學(xué)習(xí)中角色定位與轉(zhuǎn)換

（一）從單一的知識傳授者向多元知識的建構(gòu)者轉(zhuǎn)變

“傳道、授業(yè)、解惑”歷來被認為是教師的首要職責(zé)，成人教育教師仍以傳授為基礎(chǔ)，知識和技能依然被視為教學(xué)根本。如何引導(dǎo)成人從“學(xué)會”變?yōu)椤皶W(xué)”，變“被動學(xué)習(xí)”為“主動學(xué)習(xí)”，真正發(fā)揮成人在自主學(xué)習(xí)過程中的主觀能動性，這就要求教師角色從單一的知識傳習(xí)向多元知識的建構(gòu)轉(zhuǎn)變。

多元知識的建構(gòu)是在建構(gòu)主義理論的基礎(chǔ)上，立足成人原有豐富而獨特的知識經(jīng)驗背景，教師為其提供廣博的普通文化知識、系統(tǒng)的學(xué)科專業(yè)知識、實踐性知識、邊緣學(xué)科知識、最新科學(xué)技術(shù)知識和社會科學(xué)信息等，引導(dǎo)學(xué)生建立起多元知識結(jié)構(gòu)新體系。成人教師要以知識建構(gòu)者身份在成人自主學(xué)習(xí)的空間里引導(dǎo)其交流、討論、協(xié)商、辨析進而促進其自主學(xué)習(xí)，完成知識意義的建構(gòu)和共享，讓成人在參與新知識建構(gòu)的過程中增強其協(xié)作能力和元認知能力，而不是被動地接受來自于書本或教師的現(xiàn)成結(jié)論。

（二）從教學(xué)過程的主導(dǎo)者向自學(xué)過程的服務(wù)者轉(zhuǎn)變

教師不應(yīng)僅僅滿足于成為導(dǎo)學(xué)主體，同時還應(yīng)對成人自主學(xué)習(xí)提供細致周到的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。成人自學(xué)過程的支持服務(wù)是指教師在學(xué)習(xí)條件、學(xué)習(xí)方法和媒體設(shè)施等方面為成人學(xué)習(xí)者提供有效的幫助和指導(dǎo)，旨在解決成人自學(xué)過程中的困難，保證成人自學(xué)過程的順利進行，保障成人學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量，從而促進成人學(xué)習(xí)者的可持續(xù)發(fā)展。教師應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容的要求和成人學(xué)習(xí)者的具體情況，明確教學(xué)目標、制訂教學(xué)計劃、規(guī)劃學(xué)習(xí)方案、提供教學(xué)資源、創(chuàng)建教學(xué)情境、組織討論交流和引導(dǎo)協(xié)作學(xué)習(xí)，從而促進學(xué)習(xí)者完成對知識意義的主動建構(gòu)。

首先，教師在對成人已有經(jīng)驗肯定和尊重的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)他們合理地分析學(xué)習(xí)需求、制訂個性化的學(xué)習(xí)計劃、選擇合適的學(xué)習(xí)策略和評價方法。教師以成人為中心，為學(xué)生提供并組織學(xué)習(xí)所需要的各類資源和支持，而不是按部就班、照本宣科進行教學(xué)。其次，教師調(diào)整教學(xué)方法和手段滿足成人個性化的學(xué)習(xí)需求，體現(xiàn)成人的人生價值。根據(jù)家馬斯洛的需要層次理論，歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要與成人學(xué)習(xí)關(guān)系密切。成人通過學(xué)習(xí)提高了工作技能，提升了自身修養(yǎng)，又滿足了自尊和被人尊重的需要。這些低級需要的滿足成為“自我實現(xiàn)”的必要條件。因此，教師應(yīng)有意識地調(diào)動成人學(xué)習(xí)的主動性，盡最大可能滿足成人學(xué)習(xí)需求，引導(dǎo)學(xué)生自覺、科學(xué)地學(xué)習(xí)，實現(xiàn)成人個性化的發(fā)展，真正體現(xiàn)成人的社會價值。最后，及時了解成人的學(xué)習(xí)障礙并予以幫助。成人自主學(xué)習(xí)不是成人封閉地進行學(xué)習(xí)，而是在教師指導(dǎo)下進行自主的學(xué)習(xí)。因此，教師應(yīng)該及時了解成人在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題和困難，給予其耐心的指導(dǎo)，幫助其渡過難關(guān)。同時，教師應(yīng)對成人進行就業(yè)指導(dǎo)、規(guī)劃職業(yè)生涯，幫其更好地適應(yīng)社會，創(chuàng)造更大的人生價值。

（三）從注重學(xué)習(xí)結(jié)果的指導(dǎo)者向注重生命發(fā)展的關(guān)懷者轉(zhuǎn)變

現(xiàn)實中的成人教育受社會風(fēng)氣的影響，追求功利、看重物質(zhì)，教師缺失了對成人的生命關(guān)懷，忽視了成人教育過程中生命的靈動。因而，成人教育教師應(yīng)擯棄“學(xué)歷主義”和“文憑至上”的價值取向，關(guān)注成人學(xué)習(xí)者的全面發(fā)展，關(guān)懷成人的生命教育。

篇9

新世紀已經(jīng)來臨，它將是一個以知識經(jīng)濟為主的嶄新時代。在知識經(jīng)濟時代，高素質(zhì)的人力資源是經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的必要條件。怎樣的財務(wù)人員才能迎接21世紀的挑戰(zhàn)，成為新時代的弄潮兒？個人認為，社會主義條件下的知識經(jīng)濟，是與社會主義基本制度結(jié)合在一起的。因此，知識經(jīng)濟時代的財務(wù)人員應(yīng)在堅持四項基本原則、擁護黨的路線、方針和政策的前提下，具備以下幾方面的素質(zhì)：

一、掌握廣博的知識。知識型財務(wù)人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，并掌握以下基本知識：

1、精通專業(yè)知識和相關(guān)知識；2、掌握電腦知識和操作技術(shù)，這是未來會計信息化的必然要求；3、熟悉有關(guān)財政政策；4、熟悉和了解本單位生產(chǎn)和經(jīng)營情況；5、掌握經(jīng)濟活動分析的能力；6、具備書寫表達的能力；7、必要的外語知識。

這些基礎(chǔ)知識的獲得將提高財務(wù)人員的觀察、分析、判斷和歸納能力。最根本的，財務(wù)人員還要具備扎實深厚的業(yè)務(wù)知識，如必須懂得國際上通行的財務(wù)會計、管理會計、財務(wù)管理和審計知識，同時還應(yīng)掌握相關(guān)專業(yè)的知識，如一般商業(yè)知識，財政、金融、國際貿(mào)易、貨幣銀行學(xué)和人力資源管理學(xué)等。

二、具備開拓進取、求實創(chuàng)新的精神

市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，使單位以財務(wù)管理為中心的地位越來越受到重視，會計的決策與管理功能越來越重要，財務(wù)人員必須"踏踏實實地做人，實實在在地做事"，客觀公正地處理會計業(yè)務(wù)，實事求是地反映單位的經(jīng)濟狀況，堅守職業(yè)道德；同時，財務(wù)人員要想成為新世紀的弄潮兒，必須不間斷地學(xué)習(xí)，關(guān)注全國乃至全世界會計領(lǐng)域中的新信息，積極學(xué)習(xí)掌握新知識，在核算方法、財務(wù)分析方法、決策方法上有敢于開拓創(chuàng)新的勇氣，積極準確地向領(lǐng)導(dǎo)提供會計資料、財務(wù)分析和預(yù)測，提高管理的水平和效益。

三、擁有信息的整理分析能力。

單位的很多業(yè)務(wù)都與會計信息緊密相連，有業(yè)務(wù)的發(fā)生就有會計信息的產(chǎn)生。一個健全的財務(wù)系統(tǒng)每天都產(chǎn)生出許多數(shù)據(jù)，快速地為單位管理者提供合適的、最新的、基于時間更新的信息。隨著科學(xué)技術(shù)和通信技術(shù)在財務(wù)管理上的普及應(yīng)用，財務(wù)分析將成為會計工作的主流，財務(wù)人員的職責(zé)也主要是搞財務(wù)分析，通過對數(shù)據(jù)的不斷整理、分析，從而提高會計信息的質(zhì)量。可以說，在知識經(jīng)濟時代，重要的不是獲取信息的能力，而是對信息的整理分析能力及快速作出反應(yīng)的能力。

知識經(jīng)濟時代的所有經(jīng)濟活動都將伴隨著一個學(xué)習(xí)的過程，單位本身就是一個學(xué)習(xí)機構(gòu)，整個社會生活的知識化、智能化要求財務(wù)人員必須堅持學(xué)習(xí)，做到活到老、學(xué)到老，以適應(yīng)知識時代的需要。應(yīng)從以下幾個方面去做好財務(wù)人員的素質(zhì)教育，加強職業(yè)道德和自身修養(yǎng)，提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

一、爭取單位領(lǐng)導(dǎo)理解和支持，為財務(wù)人員的素質(zhì)教育創(chuàng)造一個寬松的外在環(huán)境。

財務(wù)人員的素質(zhì)教育是一種系統(tǒng)工程，主要任務(wù)是提高財務(wù)人員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平，使其知識和技能不斷得到更新、補充、拓展，包括接受培訓(xùn)和自學(xué)兩種形式，需要單位投入一定的人力和物力。財務(wù)人員應(yīng)積極主動的爭取單位領(lǐng)導(dǎo)理解和支持，讓他們認識到財務(wù)人員素質(zhì)教育的必要性、重要性和持續(xù)性，從而得到單位在資金和時間上支持，為財務(wù)人員的素質(zhì)教育創(chuàng)造寬松的外在環(huán)境。離開單位領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，提高財務(wù)人員的素質(zhì)將沒從談起。

二、強化職業(yè)道德教育，提高思想道德素質(zhì)

財會職業(yè)道德，是財會人員從事財會工作應(yīng)當遵循的行為規(guī)范，是正確處理國家、集體、個人三者之間利益分配關(guān)系并使其相互協(xié)調(diào)的行為準則。強化職業(yè)道德教育，主要包括五個方面：

1、敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)。應(yīng)當忠誠黨和國家的財會事業(yè)，熱愛財會工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求，使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求，盡自己的責(zé)任和義務(wù)干好本職工作。

2、依法辦事，客觀公正，應(yīng)當按照財會法律、法規(guī)、規(guī)章制度規(guī)定的程序和要求辦理財會事務(wù)，做到實事求是，客觀公正，保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。版權(quán)所有

3、自尊自愛，廉潔清正。財務(wù)人員要愛惜自己的身份，珍惜自己的品格，要有高尚的情操和優(yōu)良的品質(zhì)，在市場經(jīng)濟的大潮中保持潔身自好，決不利用職權(quán)，貪污腐化。

4、精打細算，嚴謹務(wù)實。應(yīng)有艱苦奮斗、儉樸節(jié)約、精打細算、勤儉持家的傳統(tǒng)美德。應(yīng)當熟悉本單位的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理情況，運用掌握的會計信息和技術(shù)方法，為改善單位內(nèi)部管理，提高效益服務(wù)。

5、誠實守信，保守秘密。誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德，財務(wù)人員更應(yīng)具有這種美德，并在工作中自覺維護會計信息的真實可靠，財務(wù)人員在工作中掌握大量真實可靠的信息，有些決策資料、技術(shù)資料、經(jīng)濟數(shù)據(jù)的泄露將使單位遭受不可估量的損失，優(yōu)秀的會計人員一定要注意自己的言、行，守口如瓶，保守秘密。

三、加強財會人員的繼續(xù)教育，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

財會工作是一項專業(yè)技術(shù)性較強的工作，涉及面寬，必須具有會計理論、財務(wù)管理、預(yù)算管理等方面的專業(yè)知識。在業(yè)務(wù)技術(shù)上要有過硬的基本功和純熟的操作技能。在管理財務(wù)工作時，體現(xiàn)出較高的政策水平和解決實際問題的能力。加強財務(wù)人員的繼續(xù)教育，可采取以下辦法：

1、重視在職培訓(xùn)。主管部門應(yīng)會同當?shù)刎斦块T，對現(xiàn)有財務(wù)人員采取分層次、分期、分批進行不脫產(chǎn)的短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每次培訓(xùn)要認真考核；培訓(xùn)時間可安排在假期或每月的中旬，這樣財務(wù)人員既有學(xué)習(xí)提高的機會，又不影響正常業(yè)務(wù)工作，促使學(xué)習(xí)工作兩不誤。

2、鼓勵財務(wù)人員參加學(xué)歷學(xué)習(xí)和職稱資格考試。主管部門和單位應(yīng)制定鼓勵學(xué)習(xí)的計劃，給予一定時間，大力支持財務(wù)人員通過財會專業(yè)函授學(xué)習(xí)或會計高科技教育自學(xué)考試學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)參加全國會計專業(yè)技術(shù)資格考試，對取得財會專業(yè)學(xué)歷和獲得會計專業(yè)技術(shù)資格的財務(wù)人員應(yīng)給予精神和物質(zhì)的獎勵。

3、進行財會繼續(xù)教育。社會在發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，財務(wù)人員繼續(xù)教育是會計管理工作的一個組成部分，是財會隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容。主管部門應(yīng)按財政部《會計人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》的教育內(nèi)容與形式、組織與實施、檢查與考核有關(guān)條例辦理，每年擬出學(xué)習(xí)計劃、內(nèi)容及時間安排，采取自學(xué)與輔導(dǎo)相結(jié)合，分散與集中相結(jié)合，年終要對財務(wù)人員繼續(xù)教育的執(zhí)行情況進行檢查考核。

四、積極開展會計學(xué)術(shù)研究活動

上級主管部門應(yīng)通過不定期開展多種形式的會計學(xué)術(shù)研討會和財務(wù)交叉檢查，進行學(xué)術(shù)交流，總結(jié)推廣財會工作經(jīng)驗，舉辦學(xué)術(shù)刊物、撰寫論文，就工作中的疑難問題進行探討，逐步提高財務(wù)人員的理論水平和實際管理技能。

篇10

企業(yè)上市可以取得固定的融資渠道、得到更多的融資機會、降低債務(wù)比例、增加知名度和品牌形象，但同時也對企業(yè)提出了更多更高的要求，比如信息披露需要財務(wù)狀況公開化、公司需要面臨嚴格的審查等，這就需要一大批符合上市公司需要的財務(wù)人員。施耐德電氣（中國）有限公司CFO馬曉云認為：“財務(wù)人員需要有非常強的風(fēng)險管控意識，我們要時刻幫助公司去平衡，去評估效益和收益，風(fēng)險和收益的兩件事情，幫助領(lǐng)導(dǎo)層做出正確的決策。從財務(wù)人員來說，怎么樣通過我們專業(yè)知識幫公司不斷的提高效益，不管是資金運營的效益也好，資金分配的效益也好，資金的回報也好，這都是我們的本職工作”。從馬曉云的話中不難看出上市公司需要的是高素質(zhì)的復(fù)合型人才。追求股東財富最大化是上市公司最基本的目標，達到股東財富最大化的方法有許多種，如加強企業(yè)管理、介入資本運營、搞資產(chǎn)重組，利用資產(chǎn)作為紐帶，采取兼并、重組、參股、控股等方式。這些方法的核心就是加強企業(yè)的財務(wù)管理。市場競爭日益激烈，再加上信息技術(shù)不斷更新，這些都對企業(yè)的財務(wù)管理提出了更多更高的要求。因此，財務(wù)人員的綜合素質(zhì)就成為了決定企業(yè)財務(wù)管理效率的前提和基礎(chǔ)。在知識經(jīng)濟時代，財務(wù)人員良好的素質(zhì)不僅體現(xiàn)在扎實的專業(yè)知識，還需要具備優(yōu)良的財務(wù)職業(yè)道德與豐富的實踐技能，能夠做到與時俱進、不斷創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)中提升工作效率，在實踐工作中反思學(xué)習(xí)，從而成為高素質(zhì)的復(fù)合型人才。因此，如何提高施工企業(yè)的財務(wù)人員素質(zhì)就成為了企業(yè)上市亟待解決的重要問題。

一、施工企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)現(xiàn)狀

（1）高素質(zhì)的會計人員短缺，總體結(jié)構(gòu)失衡。施工企業(yè)大專以下會計人員明顯偏多，大專以上明顯偏少，甚至很多施工企業(yè)缺乏經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的財務(wù)人員，有相當一部分財務(wù)人員沒有專業(yè)文憑和專業(yè)職稱，有的甚至沒有會計從業(yè)資格證，是由其他部門人員為了單位核算需要轉(zhuǎn)變而來的。雖然他們在多年的工作中積累了一定的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，但是快速發(fā)展的經(jīng)濟形勢和新的會計制度及相關(guān)準則的實施，使一些會計人員的知識結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)新形勢下實際工作的需要。更不用說少之又少的既會記賬、編制會計報表、寫報表分析、又能參與管理和參與決策的財務(wù)人員。

（2）整體業(yè)務(wù)素質(zhì)比較低。施工企業(yè)財務(wù)人員數(shù)量多，素質(zhì)參差不齊，有的財務(wù)人員職業(yè)判斷能力不強，對政策法規(guī)的運用和業(yè)務(wù)處理不夠準確，導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理的估計、判斷偏差較大，會計信息失真；有的財務(wù)人員不認真鉆研業(yè)務(wù)知識，崗位工作敷衍了事，不能履行財務(wù)人員的職責(zé)，使得單位實有財產(chǎn)物資與賬面數(shù)字相差較大；有的財務(wù)人員雖然經(jīng)過正規(guī)的學(xué)習(xí)，但由于滿足于現(xiàn)狀，不注重提高自身的業(yè)務(wù)水平和技能，主動學(xué)習(xí)的意識十分淡薄，因此其工作方式依然局限于進行簡單的財務(wù)收支工作，對現(xiàn)代的財務(wù)管理知識以及財務(wù)工作電算化并沒有一個很好的掌握，更不用說對財務(wù)管理風(fēng)險的認識和控制方法的掌握了。種種業(yè)務(wù)素質(zhì)的落后導(dǎo)致其對施工企業(yè)上市阻礙作用日漸凸顯。

（3）服務(wù)觀念落后。服務(wù)觀念落后亦是目前施工企業(yè)財務(wù)管理工作者群體中普遍存在的一種現(xiàn)象，原因在于總是覺得財務(wù)部門作為一個要害部門，每一個人都得求助于自己，從而養(yǎng)成了一種高高在上的態(tài)度。但是伴隨著企業(yè)上市，這種落后的服務(wù)觀念亟待改變。

（4）法制觀念淡薄。有的財務(wù)人員違反財經(jīng)紀律，編造假賬；有的財務(wù)人員為了追求個人的經(jīng)濟利益，對造假行為不但不加以抵制，甚至還幫助出謀劃策；有的財務(wù)人員利用職務(wù)之便，貪污、挪用公款，置國家法律于不顧。然而作為上市公司最重要的就是信譽，這些思想觀念不助于企業(yè)良好信譽的建立。

（5）缺乏創(chuàng)新，無法應(yīng)對新形勢的需要。市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展和完善，不斷涌現(xiàn)新事物。近年來建筑施工領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)新形式，BT、BOT、EPC、代建制等等。對這些不同性質(zhì)項目的核算和管理成為探討的課題。而今，施工企業(yè)人員的現(xiàn)狀無法應(yīng)對現(xiàn)時的需要，他們大多數(shù)安于現(xiàn)狀，不求改變。

二、提升財務(wù)人員綜合素質(zhì)的建議

（1）注重引進高素質(zhì)人才。近日，青海明膠因為一則“年報業(yè)績預(yù)告頻變臉”的消息而名氣大增。媒體紛紛將矛頭指向一名因?qū)嫓蕜t理解偏差而做錯賬的財務(wù)人員身上。稱其在確認出售子公司股權(quán)投資收益的問題上產(chǎn)生差錯，在編制合并報表時未按權(quán)益法核算四川禾正的長期股權(quán)投資成本，從而導(dǎo)致合并報表多確認投資收益3300多萬元。本是“預(yù)增王”的業(yè)績卻因財務(wù)人員的過失瞬間變成巨虧，這不得不讓人深思，同時也讓我們看到了財務(wù)人員素質(zhì)的重要性。

目前施工企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)低的一個主要原因就在于人才引進的起點低，很多施工企業(yè)的管理者認為財務(wù)部門是一個輔助部門，其工作技術(shù)含量不高，因此不重視招聘。同時人才引進渠道的不合理決定了財務(wù)人員素質(zhì)參差不齊，并導(dǎo)致施工企業(yè)財務(wù)管理的水平滯后于企業(yè)的發(fā)展。要想從根本上解決此問題，就需要從源頭上進行嚴格把握，通過引進高素質(zhì)的財務(wù)管理專業(yè)的大學(xué)生，來充實財務(wù)管理部門的隊伍，從而提高整個財務(wù)管理部門的整體素質(zhì)。并在人才引進的同時還要考慮到隊伍的年齡結(jié)構(gòu)，從而保證財務(wù)管理部門員工具有合理的年齡結(jié)構(gòu)，為財務(wù)管理工作實現(xiàn)良性健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（2）倡導(dǎo)財務(wù)人員樹立終生學(xué)習(xí)的理念。隨著世界經(jīng)濟全球化的發(fā)展，我國的會計知識也是日益更新，每年都要針對新的經(jīng)濟問題，出臺新的會計法規(guī)、會計規(guī)范，作為財務(wù)人員需要把學(xué)習(xí)作為貫穿到整個的工作過程中。

①支持財務(wù)部門會同當?shù)刎斦⒍悇?wù)等部門，對現(xiàn)有財務(wù)人員采取分層次、分期、分批進行不脫產(chǎn)的短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過開展多種形式的會計研討會和財務(wù)交叉檢查，進行業(yè)務(wù)交流，總結(jié)推廣財會工作經(jīng)驗，就工作中的疑難問題進行探討逐步提高財務(wù)人員的理論水平和實際管理技能。

②鼓勵財務(wù)人員參加學(xué)歷學(xué)習(xí)和職稱資格考試。主管部門和單位應(yīng)制定鼓勵學(xué)習(xí)的計劃，大力支持財務(wù)人員通過財會專業(yè)函授學(xué)習(xí)或會計教育自學(xué)考試學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)參加全國會計專業(yè)技術(shù)資格考試，對取得財會專業(yè)學(xué)歷和獲得會計專業(yè)技術(shù)資格的財務(wù)人員給予精神和物質(zhì)的獎勵。

③認真組織財會繼續(xù)教育。財務(wù)人員繼續(xù)教育是會計管理工作的一個組成部分，是財會隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容。主管部門應(yīng)按財政部《財務(wù)人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》的教育內(nèi)容與形式、組織與實施、檢查與考核有關(guān)條例辦理，每年擬出學(xué)習(xí)計劃、內(nèi)容及時間安排，采取自學(xué)與輔導(dǎo)相結(jié)合，分散與集中相結(jié)合，年終要對財務(wù)人員繼續(xù)教育的執(zhí)行情況進行檢查考核。

（3）樹立服務(wù)意識，積極主動服務(wù)企業(yè)。

企業(yè)財務(wù)工作既不能獨立于各部門而存在，又不能置于各部門之上，在日常工作中需要時刻為各部門提供服務(wù)，應(yīng)從以下幾個方面著手提高財務(wù)人員的服務(wù)意識：一是積極主動服務(wù)。對前來報賬的企業(yè)員工主動問候，熱情接待，耐心聽取他們的意見，詢問他們的要求，做好政策解答，及時為其排憂解難；二是推行限時辦結(jié)服務(wù)。企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)本單位業(yè)務(wù)量大小，制定切實可行辦法，避免報賬、收款人員久站久等；三是尊敬他人。工作中要尊重同志、同事及服務(wù)對象，做到說話和氣、以誠相待、嚴以律己、寬以待人；四是轉(zhuǎn)變溝通方式。財務(wù)部門具有監(jiān)督管理和服務(wù)的雙重職能，工作的彈性較小，原則性強，很多東西都要按制度辦事，還要注意保密性，導(dǎo)致財務(wù)人員在平時工作及溝通上，語言簡練直接，讓人感覺死板缺少人情味。以至于有些人經(jīng)常會說，“財務(wù)科門難進，臉難看”。因此企業(yè)財務(wù)工作者應(yīng)轉(zhuǎn)變自己的溝通方式，適當時候應(yīng)與企業(yè)員工、外來辦事人員多一些耐心溝通，在溝通語氣上婉轉(zhuǎn)點，態(tài)度上親和點，多一些溝通，多一些理解，就會少一些誤會?？傊?，讓服務(wù)意識深入企業(yè)每個財務(wù)人員的心中，從自我做起，做到在遵守財經(jīng)法規(guī)的前提下，努力為企業(yè)提供全過程、全方位的服務(wù)。

（4）加強法制觀念教育，實行財務(wù)檢查制度，提高財務(wù)人員職業(yè)道德。

①加強法制觀念教育。首先要做到熟悉法規(guī)，會計人員應(yīng)當熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，并結(jié)合會計工作進行廣泛宣傳。其次是依法辦事，即會計人員應(yīng)當按照會計法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度進行會計工作，保證所提供的會計信息合法、真實、準確、完整。在工作中時刻做到廉潔奉公，堅決抵制享樂主義和拜金主義的侵襲；再是要以法律武器，勇于同某些肆意違反國家財務(wù)政策及法律、法規(guī)的行為作堅決的斗爭，做到不合法的事情不辦，有效維護國家的財產(chǎn)利益。當前我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，人們的思想比較浮躁，各種急功近利的事情時有發(fā)生。現(xiàn)實工作中，會計人員必須要有較強的法制意識，清楚的知道法律的“底線”，做到廉潔自律、奉公守法，個人利益服從社會利益和國家利益。

②實行財務(wù)檢查制度。。推行財務(wù)檢查制度，使財務(wù)檢查制度化，通過對財務(wù)收支活動進行事中、事后的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，增強財會人員遵紀守法觀念，對檢查存在的問題及時糾正處理，同時對財務(wù)人員的工作考核，提高財務(wù)人員素質(zhì)。制定崗位責(zé)任制，加強財會行業(yè)的監(jiān)督檢查與審計。結(jié)合財會執(zhí)業(yè)工作特點和規(guī)律，制定會計人員崗位責(zé)任制，把會計職業(yè)道德規(guī)范與崗位職責(zé)緊密結(jié)合，把財經(jīng)紀律與規(guī)章制度緊密結(jié)合，實行管理崗位與具體崗位連帶責(zé)任，強化連帶監(jiān)督，促進會計人員的自律意識。

③提高職業(yè)道德教育。面對紛繁復(fù)雜的社會環(huán)境，財務(wù)人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，高水準的職業(yè)道德是一名財務(wù)人員所應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)，失去它就無從談起財務(wù)工作質(zhì)量和會計信息。即財務(wù)工作的合法性，信息的真實可靠性。要把誠信放在首位，把它當成人生的一種追求，以誠信為做人標準，一名優(yōu)秀的財務(wù)人員不僅要有一流的專業(yè)知識，更要有一流的職業(yè)道德水平。財務(wù)人員的行為是由其思想支配的，只有正確的思想才會有正確的財務(wù)行為。在新的歷史時期，我們尤其要在財務(wù)人員中堅持實事求是、講真話、講原則、講正氣等方面加強教育，讓他們?yōu)楣餐睦硐牒湍繕硕鴬^斗。

（5）鼓勵會計人員勤于思考，樹立發(fā)展創(chuàng)新意識，積極參與企業(yè)經(jīng)營管理與決策。會計各項具體專業(yè)活動體現(xiàn)了會計影響著企業(yè)管理的方方面面，會計人員雖然是間接地參與企業(yè)管理，但卻是全面的、全過程的、有始有終的參與企業(yè)綜合管理。會計人員在參與管理決策時必須考慮金融市場、金融機構(gòu)、稅收、政府管制以及各種經(jīng)濟狀況，了解經(jīng)濟走勢、利率以及股票市場，還要具有戰(zhàn)略眼光，通盤考慮問題，才能作出好的財務(wù)決策。

（6）完善財務(wù)信息化，建設(shè)“大財務(wù)”模式?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的開通，預(yù)示會計工作的手段、工具、條件的一場革命。事實上，計算機現(xiàn)在已經(jīng)取代了筆和算盤，財會工作中幾乎完全實現(xiàn)計算機化。財務(wù)人員的當務(wù)之急是要熟練掌握財務(wù)軟件的操作，并能針對本單位、本企業(yè)所要解決的實際問題編制程序、存儲信息，進行財務(wù)分析和編制報表。不同的社會發(fā)展階段，對會計人員的素質(zhì)能力有著不同的要求。一個經(jīng)濟實體的存亡盛衰與其會計人員素質(zhì)的高低成正相關(guān)關(guān)系，知識經(jīng)濟時代的到來，給會計工作增加了新的管理觀念和核算觀念，新觀念、新知識的出現(xiàn)，也在挑戰(zhàn)會計人員的素質(zhì)能力。知識經(jīng)濟時代對會計人員的素質(zhì)能力要求有了新的內(nèi)涵，只有迅速提高會計人才的素質(zhì)能力，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。

“大財務(wù)”模式的形成，對財務(wù)人員的大局意識和協(xié)作精神提出了更高的要求。財務(wù)人員必須站在戰(zhàn)略的高度考慮財務(wù)工作，包括預(yù)算的編制，資金的籌集和運作，成本的控制分析等，在不違背相關(guān)法律法規(guī)的前提下，無論何時何事都必須以企業(yè)利益和集體利益為重，充分發(fā)揮一名財務(wù)人員在現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)的不可替代的作用。

（7）切實抓好企業(yè)財務(wù)文化建設(shè)。從廣義上講，財務(wù)文化是人類社會在實踐中創(chuàng)造的與財務(wù)相關(guān)的物質(zhì)財富和精神財富的總和。從狹義上講，財務(wù)文化是財務(wù)人員在長期的財務(wù)管理實踐中形成的財務(wù)意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的財務(wù)管理制度和財務(wù)組織機構(gòu)的綜合體。

①嚴抓制度文化建設(shè)。一是制訂、修訂制度。根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展的新要求，應(yīng)對一系列財務(wù)管理制度進行制訂和修訂，規(guī)范各項財務(wù)工作程序；二是對財務(wù)崗位進行精細化管理，精細化的崗位管理，是通過標準化實現(xiàn)的，實質(zhì)上就是崗位作業(yè)精細化管理；三是抓制度學(xué)習(xí)和落實。不僅在財務(wù)部內(nèi)部，而且要在整個企業(yè)，不管干部職工，分別組織學(xué)習(xí)，從嚴抓制度落實。

②塑造融合文化，營造團隊精神。新經(jīng)濟條件下，企業(yè)內(nèi)部分工比較細致，任何自我價值的實現(xiàn)都依賴于彼此之間的相互協(xié)作，依賴于企業(yè)的發(fā)展，所以要注重培育團隊精神，引導(dǎo)職工把個人價值融入企業(yè)發(fā)展，確立共同目標，培育集體主義精神和大局意識，營造敬業(yè)愛崗、舍小家顧大家的氛圍。要求各崗位人員一職多能相互協(xié)作，密切配合。部門之間也要相互理解、相互支持、相互配合協(xié)作。同時，要求財務(wù)部人員互相幫助，相互學(xué)習(xí)，取長補短不斷充實提高自己，達到一職多能的要求。

三、總結(jié)

企業(yè)上市有利于建立完善的公司治理結(jié)構(gòu)，科學(xué)而成熟的公司治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展和持續(xù)盈利的制度性基礎(chǔ)。在企業(yè)上市之后，企業(yè)需要滿足法律法規(guī)對于上市公司治理結(jié)構(gòu)方面的嚴格要求，滿足上市公司信息披露要求，滿足上市公司對于關(guān)聯(lián)交易、資金運用、薪酬制定、財務(wù)審計等諸多方面的要求，這就需要一大批與之相適應(yīng)的高素質(zhì)人才，本文從財務(wù)的角度講述了從如何引進高素質(zhì)財務(wù)人員到如何培養(yǎng)高素質(zhì)財務(wù)人員再到如何加強企業(yè)財務(wù)文化建設(shè)方面為企業(yè)上市做準備。

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