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職場(chǎng)禮儀論文模板(10篇)

時(shí)間:2022-09-22 21:50:15

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職場(chǎng)禮儀論文

篇1

通過(guò)吸引外國(guó)直接投資引入世界先進(jìn)技術(shù)進(jìn)而提高我國(guó)整體技術(shù)水平即“以市場(chǎng)換技術(shù)”是20世紀(jì)中后期以來(lái)我國(guó)吸引外資的重要目標(biāo)之一。目前學(xué)術(shù)界對(duì)“以市場(chǎng)換技術(shù)”尚未有規(guī)范的界定,從字面意義上看,所謂“以市場(chǎng)換技術(shù)”是指通過(guò)向外國(guó)產(chǎn)品出讓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額以獲得國(guó)外先進(jìn)技術(shù)從而提高國(guó)內(nèi)技術(shù)水平的策略。此處所指外國(guó)產(chǎn)品既可以指進(jìn)口的國(guó)外產(chǎn)品,又可以指在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的外國(guó)品牌的產(chǎn)品。這樣,“以市場(chǎng)換技術(shù)”可以分為兩種形式:進(jìn)口商品或產(chǎn)品銷售方式、外國(guó)直接投資(FDI)方式。在進(jìn)口商品或產(chǎn)品銷售方式下,由于進(jìn)口商品中固化和隱含著國(guó)外先進(jìn)技術(shù),進(jìn)口能引起對(duì)進(jìn)口商品的逆向工程和仿制,產(chǎn)品銷售能夠獲得外國(guó)企業(yè)在售后服務(wù)、技術(shù)等方面的培訓(xùn)支持,從而使得制造該商品的技術(shù)得以在國(guó)內(nèi)生成和發(fā)展起來(lái)。在國(guó)際直接投資方式下,東道國(guó)可以從三個(gè)方面獲得技術(shù):跨國(guó)公司為追求利潤(rùn)最大化,會(huì)將先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移給東道國(guó)的分支機(jī)構(gòu);外國(guó)直接投資可能會(huì)將技術(shù)轉(zhuǎn)移給東道國(guó)獨(dú)立的分包商;外國(guó)直接投資還會(huì)產(chǎn)生技術(shù)溢出效應(yīng),從而提高東道國(guó)生產(chǎn)相似產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平。通常所說(shuō)的“以市場(chǎng)換技術(shù)”一般是指外商直接投資方式的“以市場(chǎng)換技術(shù)”,本文分析的重點(diǎn)也在于此。

一、對(duì)加入WT0前“以市場(chǎng)換技術(shù)”的簡(jiǎn)要回顧

為提高“以市場(chǎng)換技術(shù)”的效果,我國(guó)一方面給予外商投資企業(yè)許多政策優(yōu)惠,例如,在部分經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的外資企業(yè)可以享受15%的公司所得稅(同期國(guó)內(nèi)企業(yè)稅率為33%),對(duì)于投資高新技術(shù)行業(yè),或者出口產(chǎn)品占全部產(chǎn)品70%以上的外資企業(yè),在上述政策到期后的3年里繼續(xù)享受減半征收公司所得稅的優(yōu)惠。另一方面,又在某些方面對(duì)外資給予一定限制,而這些限制措施往往又是給予優(yōu)惠待遇的前提條件。這些限制措施主要包括當(dāng)?shù)睾恳蟆①Q(mào)易平衡要求、外匯平衡要求、國(guó)內(nèi)銷售要求、技術(shù)轉(zhuǎn)讓要求、匯款限制要求以及當(dāng)?shù)毓煞菀蟮取@纾吨腥A人民共和國(guó)外資企業(yè)法》在2000年底修改前就明確規(guī)定,設(shè)立外資企業(yè),必須采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,或者產(chǎn)品全部出口或者大部分出口。再以汽車產(chǎn)業(yè)為例,1994年《汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策》明確規(guī)定了產(chǎn)品的國(guó)產(chǎn)化要求,并將國(guó)產(chǎn)化進(jìn)度作為發(fā)展第二車型的條件;嚴(yán)禁以SKD(散件組裝)、CKD(整件裝配)方式組織生產(chǎn);為提高國(guó)產(chǎn)化率,制定了分級(jí)關(guān)稅優(yōu)惠稅率,外國(guó)投資的整車國(guó)產(chǎn)化率必須至少達(dá)到40%,才能享受關(guān)稅減免待遇;為了保證中方在合資企業(yè)和汽車行業(yè)中的控制力,《汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策》規(guī)定,合資、合作企業(yè)的中方所占股比不得低于50%,外國(guó)(或地區(qū))企業(yè)同一類整車產(chǎn)品不得在中國(guó)建立兩家以上的合資、合作企業(yè)。對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)讓的強(qiáng)制要求能夠直接促進(jìn)跨國(guó)公司向國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移先進(jìn)技術(shù),而股權(quán)比例、當(dāng)?shù)爻煞?、外匯平衡、貿(mào)易平衡等規(guī)定則能夠促進(jìn)跨國(guó)公司的技術(shù)向國(guó)內(nèi)合作方以及上下游配套企業(yè)的轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散。

“以市場(chǎng)換技術(shù)”的效果是與東道國(guó)技術(shù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況密切相關(guān)的,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,外資越有可能轉(zhuǎn)移先進(jìn)技術(shù)(王洛林等,2000)。20世紀(jì)90年代中后期以來(lái),我國(guó)政府開始注意引導(dǎo)外資企業(yè)形成在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)局面,并收到較好的成效。例如,90年代中期之前,我國(guó)汽車行業(yè)的外資企業(yè)很少,國(guó)內(nèi)少數(shù)幾家合資汽車廠商幾乎處于壟斷地位,跨國(guó)公司利用比較落后的技術(shù)即獲得可觀利潤(rùn)。90年代中期特別是1997年以來(lái),國(guó)外著名汽車公司幾乎都進(jìn)入我國(guó),為了維持和獲得競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,跨國(guó)公司加快了在中國(guó)技術(shù)更新的步伐,紛紛將最先進(jìn)的車型向我國(guó)轉(zhuǎn)移,例如,在引入上海別克、廣州本田雅閣后,原一枝獨(dú)秀的德國(guó)大眾迅速將先進(jìn)的奧迪A6引入一汽大眾,將帕薩特引入上海大眾,技術(shù)水平從B2級(jí)的桑塔納一下躍升三個(gè)等級(jí)。

此外,我國(guó)政府對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)給予了大力支持。近20年來(lái),我國(guó)人大、國(guó)務(wù)院及有關(guān)部門了115項(xiàng)有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的法律、法規(guī)和政策,其中與產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持政策有關(guān)的法律、法規(guī)和政策共15項(xiàng),為企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)從財(cái)政撥款、稅收減免、貼息貸款等方面提供支持。由于國(guó)內(nèi)技術(shù)水平越高,外資越有可能轉(zhuǎn)移先進(jìn)技術(shù),因此,這些研發(fā)支持措施客觀上也起到促進(jìn)外資向國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移先進(jìn)技術(shù)的效果。

二、加入WT0后“以市場(chǎng)換技術(shù)”環(huán)境的變化

l政策環(huán)境發(fā)生變化

(1)外商直接投資政策發(fā)生變化。WTO《與貿(mào)易有關(guān)的投資措施協(xié)議》對(duì)東道國(guó)在對(duì)外國(guó)投資者在投資方面所采取的各種政策措施進(jìn)行了規(guī)定:凡不符合關(guān)貿(mào)總協(xié)定的國(guó)民待遇原則或禁止數(shù)量限制原則的投資措施,各成員國(guó)應(yīng)禁止使用。這樣,加入WTO前在引進(jìn)外資時(shí)附加的當(dāng)?shù)睾恳蟆①Q(mào)易平衡要求、外匯平衡要求、國(guó)內(nèi)銷售要求、技術(shù)轉(zhuǎn)讓要求、匯款限制要求以及當(dāng)?shù)毓煞菀蟮认拗拼胧┍仨氂枰匀∠?。按照WTO規(guī)則和“入世”承諾,2001年以來(lái),我國(guó)對(duì)外商投資法律法規(guī)進(jìn)行了全面清理,主要包括:①對(duì)外商投資法律法規(guī)中不符合WTO規(guī)則的內(nèi)容進(jìn)行了修訂,先后修訂了《中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《外資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》和《中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》及其實(shí)施細(xì)則或?qū)嵤l例,取消了對(duì)外商投資企業(yè)的外匯平衡條款、“當(dāng)?shù)睾俊睏l款、出口業(yè)績(jī)要求和企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃備案條款等。②2002年新的《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》,新《目錄》明顯加大了對(duì)外商投資的開放程度,例如,鼓勵(lì)類由186條增加到262條,限制類由112條減少到75條;放寬外商投資的股權(quán)比例限制。③出臺(tái)和完善了《關(guān)于設(shè)立外商投資創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)的暫行規(guī)定》、《關(guān)于上市公司涉及外商投資有關(guān)問(wèn)題的若干意見(jiàn)》、《金融資產(chǎn)管理公司吸收外資參與資產(chǎn)重組與處置的暫行規(guī)定》等一系列外商投資政策和法律法規(guī),為外資企業(yè)購(gòu)并內(nèi)資企業(yè)和上市公司掃除了政策障礙。

(2)技術(shù)創(chuàng)新支持政策發(fā)生變化。WTO《補(bǔ)貼和反補(bǔ)貼措施協(xié)議》對(duì)WTO成員國(guó)產(chǎn)業(yè)R&D所允許補(bǔ)貼的范圍、強(qiáng)度和合法成本類型進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定?!堆a(bǔ)貼與反補(bǔ)貼措施協(xié)議》從性質(zhì)、目標(biāo)和數(shù)量上是否具有貿(mào)易扭曲效應(yīng)出發(fā),將政府補(bǔ)貼分為被禁止的補(bǔ)貼、可的補(bǔ)貼和不可的補(bǔ)貼三大類,又稱為“紅燈”、“黃燈”和“綠燈”條款。綠燈范圍包括對(duì)落后地區(qū)和環(huán)境問(wèn)題的資助、基礎(chǔ)研究、資助比例小于50%的前競(jìng)爭(zhēng)開發(fā)活動(dòng)和產(chǎn)業(yè)研究(俞文華,2001)。加入WTO后,我國(guó)政府必須對(duì)技術(shù)研究開發(fā)活動(dòng)的補(bǔ)貼的范圍、方式、強(qiáng)度做出重大調(diào)整以符合綠燈條款要求。這就意味著我國(guó)政府要減少對(duì)自主研發(fā)活動(dòng)的支持范圍,從而可能削弱我國(guó)的技術(shù)創(chuàng)新能力,“以競(jìng)爭(zhēng)換技術(shù)”的效果也可能因此大打折扣。

2.跨國(guó)公司行為發(fā)生變化

(1)獨(dú)資成為外商直接投資的主要形式。20世紀(jì)90年代以來(lái),中國(guó)利用外商直接投資中獨(dú)資企業(yè)新設(shè)數(shù)量和投資額所占比重一直呈上升趨勢(shì)。1997年中國(guó)新批準(zhǔn)外資項(xiàng)目中獨(dú)資項(xiàng)目數(shù)量就開始超過(guò)合資項(xiàng)目數(shù)量;從1998年起合同外資金額中外商獨(dú)資企業(yè)一直多于合資企業(yè);實(shí)際使用外資金額則從2000年起獨(dú)資企業(yè)超過(guò)合資企業(yè)。獨(dú)資企業(yè)項(xiàng)目數(shù)、合同金額占全部外商直接投資的比重從1994年的27.4%、26.5%1-升到2002年的64.9%、69.2%;實(shí)際使用金額占全部外商直接投資的比重從1997年的35.8%上升到2002年的60.2%。2002年,獨(dú)資企業(yè)項(xiàng)目數(shù)是合資企業(yè)項(xiàng)目數(shù)的2.5倍,獨(dú)資企業(yè)合同金額是合資企業(yè)合同金額的3.1倍,獨(dú)資企業(yè)實(shí)際使用金額是合資企業(yè)實(shí)際使用金額的2.1倍。獨(dú)資企業(yè)已經(jīng)成為外商直接投資的主要形式。

(2)增資擴(kuò)股和并購(gòu)增加?!蛾P(guān)于上市公司涉及外商投資有關(guān)問(wèn)題的若干意見(jiàn)》、《關(guān)于向外商轉(zhuǎn)讓國(guó)有股和法人股有關(guān)問(wèn)題的通知》等政策法規(guī)的出臺(tái)為外商購(gòu)并內(nèi)資企業(yè)亮起綠燈。2001年以后,不少跨國(guó)公司開始采用收購(gòu)合資企業(yè)的中方股份的方式把合資企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)資企業(yè)。例如,寶潔公司2000年先后中止與廣州浪奇、北京日化二廠的合作,將合資企業(yè)轉(zhuǎn)為外商獨(dú)資企業(yè);2001年10月23日,阿爾卡特通過(guò)收購(gòu)中方股份,擁有股份達(dá)到50%+1股,從而獲得上海貝爾的控制權(quán);2002年7月,東芝公司收購(gòu)東芝與無(wú)錫華品合資的“無(wú)錫華芝”中方股份,并對(duì)完成收購(gòu)后的公司追加4300多萬(wàn)美元投資,由此建立日方獨(dú)資的東芝半導(dǎo)體無(wú)錫有限公司。另外,外國(guó)直接投資以前以綠地投資為主,近年來(lái)通過(guò)并購(gòu)國(guó)內(nèi)企業(yè)的方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)有增加的趨勢(shì),例如,愛(ài)默生電氣斥資7.5億美元購(gòu)買了華為的電氣業(yè)務(wù)部門安圣電氣。

(3)加大研發(fā)投資。加入WTO以來(lái),跨國(guó)公司在華設(shè)立R&D機(jī)構(gòu)的數(shù)量迅速增加。1987年外資在我國(guó)成立第一家研發(fā)機(jī)構(gòu),1987—1993年平均每年建立不到一家,1994—1997年平均每年建立5家,1998年建立了11家,而2001和2002兩年間建立了19家。到2002年8月底,至少有65家跨國(guó)公司在華設(shè)立了82家R&D機(jī)構(gòu),其中31家公司曾入選美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選出的1998—2002年財(cái)富全球500家公司,它們?cè)谌A建立了55家R&D機(jī)構(gòu)。我國(guó)已經(jīng)成為發(fā)展中國(guó)家接受跨國(guó)研發(fā)投資最多的國(guó)家之一,英特爾、NEC、松下電器、SUN、安捷倫、施樂(lè)、德州儀器、富士通、北電網(wǎng)絡(luò)、朗訊、愛(ài)立信、諾基亞、三菱電機(jī)、阿爾卡特等著名跨國(guó)公司均在中國(guó)建立了獨(dú)立的研發(fā)機(jī)構(gòu)。

跨國(guó)公司投資的獨(dú)資化、實(shí)施并購(gòu)與加大研發(fā)力度是密切聯(lián)系的。技術(shù)的保密性是跨國(guó)公司最關(guān)心的問(wèn)題,其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)特別是相對(duì)于發(fā)展中國(guó)家的優(yōu)勢(shì)都與此相關(guān)。跨國(guó)公司向全資子公司可以轉(zhuǎn)讓處于任何生命周期的技術(shù),可以轉(zhuǎn)讓高新技術(shù),而向合資企業(yè)和非附屬企業(yè)只轉(zhuǎn)讓一般性技術(shù)和陳舊技術(shù)(王允貴,1998)。隨著在華跨國(guó)公司對(duì)合資企業(yè)控制程度的提高,一方面他們對(duì)技術(shù)的控制更為牢固,但另一方面,他們也更愿意向中國(guó)轉(zhuǎn)讓新技術(shù)或在中國(guó)研發(fā)新技術(shù)。

3.國(guó)際產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)新趨勢(shì)

(1)全球分工和價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)。一方面,分工越來(lái)越細(xì)化,企業(yè)越來(lái)越?jīng)]有必要也越來(lái)越?jīng)]有可能固守“大而全”和“小而全”的生產(chǎn)方式,越來(lái)越多的企業(yè)特別是跨國(guó)公司將其生產(chǎn)過(guò)程分解成具體的生產(chǎn)活動(dòng)(如,融資、R&D、會(huì)計(jì)、培訓(xùn)、零部件生產(chǎn)和分銷)或分解成生產(chǎn)活動(dòng)的不同環(huán)節(jié),并通過(guò)業(yè)務(wù)重組將資源集中于價(jià)值鏈中最具競(jìng)爭(zhēng)力的部分。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出“微笑曲線””化,制造環(huán)節(jié)的重要性下降,而研發(fā)、營(yíng)銷成為產(chǎn)品價(jià)值增值的主要環(huán)節(jié)。例如,在目前的汽車工業(yè)全球化分工體系中,整車制造公司大都將零部件公司從母體中分離。另一方面,跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)跨越國(guó)界,將分離之后的產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)尋找最佳區(qū)位進(jìn)行配置。從總體上看,研發(fā)等“腦袋產(chǎn)業(yè)”集中于發(fā)達(dá)國(guó)家,而制造等“軀體產(chǎn)業(yè)”則集中于發(fā)展中國(guó)家(李海艦等,2002)。

(2)研發(fā)全球化。雖然研發(fā)活動(dòng)主要集中于發(fā)達(dá)國(guó)家,但隨著海外擴(kuò)展和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇,以及為了獲得低成本的研發(fā)資源,越來(lái)越多的跨國(guó)公司在某些具有重要市場(chǎng)地位的發(fā)展中國(guó)家設(shè)立地區(qū)性的研發(fā)中心,從而技術(shù)與跨國(guó)公司R&D活動(dòng)呈現(xiàn)出全球化的趨勢(shì)。研發(fā)全球化主要表現(xiàn)為跨國(guó)公司在國(guó)外的R&D機(jī)構(gòu)數(shù)量增加、在國(guó)外的R&D投資在其R&D投資總額中的比重上升、雇傭越來(lái)越多的國(guó)外高科技人才以及國(guó)外研發(fā)成果所占比例的提高(邱立成,2001)。中國(guó)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)容量、豐富的工資水平低廉的技術(shù)人員,都是吸引跨國(guó)公司設(shè)立R&D機(jī)構(gòu)的有利因素。

(3)制造和設(shè)計(jì)模塊化。20世紀(jì)90年代以來(lái),模塊化成為以盯業(yè)為代表的許多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。模塊化之所以倍受關(guān)注,是由于今天的產(chǎn)品日趨復(fù)雜且速度成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的重要因素,而模塊化恰恰能幫助我們處理更為復(fù)雜的事務(wù)、使平行操作成為可能,并有利于對(duì)付子系統(tǒng)的不確定性(青木昌彥等,2003)。在20世紀(jì)90年代以前,模塊化僅僅局限于生產(chǎn)過(guò)程中,供應(yīng)商幾乎或根本沒(méi)有參與過(guò)零部件的設(shè)計(jì)。90年代以后特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),設(shè)計(jì)過(guò)程的模塊化顯得更為重要,大公司作為系統(tǒng)的總設(shè)計(jì)師,而將各模塊的設(shè)計(jì)交給其供應(yīng)商來(lái)進(jìn)行。在模塊戰(zhàn)略中,模塊之間的規(guī)則是確定的,而模塊內(nèi)部留有很大的創(chuàng)新空間。這就為參與模塊內(nèi)部設(shè)計(jì)的供應(yīng)商提供了接觸新技術(shù)并進(jìn)行創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,模塊制造也跨出國(guó)界而呈現(xiàn)出全球性。

(4)戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展迅速。戰(zhàn)略聯(lián)盟是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上有共同戰(zhàn)略利益或資源互補(bǔ)的公司為達(dá)到共同拓展市場(chǎng)、共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo),通過(guò)各種形式而結(jié)成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)或優(yōu)勢(shì)相長(zhǎng)、生產(chǎn)要素互相流動(dòng)以及利益共享的合作聯(lián)盟(肖靜華,2001)。由于技術(shù)變革速度加快、技術(shù)和產(chǎn)品周期迅速縮短以及研發(fā)投資額日益增高,越來(lái)越多的跨國(guó)公司通過(guò)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)共同承擔(dān)研發(fā)費(fèi)用、分散技術(shù)發(fā)展不確定性的風(fēng)險(xiǎn),并且戰(zhàn)略聯(lián)盟還有利于跨國(guó)公司共同建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及適應(yīng)研發(fā)本地化的需要。戰(zhàn)略聯(lián)盟主要是集中于技術(shù)變化快、競(jìng)爭(zhēng)激烈的半導(dǎo)體、通信、汽車、生物技術(shù)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的R&D聯(lián)盟。企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟大多數(shù)是在一些跨國(guó)公司之間進(jìn)行的,多為強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,聯(lián)盟各方的企業(yè)一般都具有某個(gè)方面的比較優(yōu)勢(shì),有可相互利用之處。

三、利用FDI提高國(guó)內(nèi)技術(shù)水平的對(duì)策建議

跨國(guó)公司在華行為的變化以及國(guó)際產(chǎn)業(yè)發(fā)展所呈現(xiàn)的新趨勢(shì),對(duì)我國(guó)“以市場(chǎng)換技術(shù)”戰(zhàn)略既有威脅,也是機(jī)遇。本文認(rèn)為,要提高“以市場(chǎng)換技術(shù)”的效果,不但要求政府繼續(xù)發(fā)揮積極作用,而且要求國(guó)內(nèi)企業(yè)在價(jià)值鏈的某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)有所突破。

第一,突破“以市場(chǎng)換技術(shù)”的傳統(tǒng)思維。外資對(duì)華技術(shù)轉(zhuǎn)移有兩個(gè)層面的含義:技術(shù)轉(zhuǎn)移到子公司和技術(shù)轉(zhuǎn)移到東道國(guó)企業(yè)?!耙允袌?chǎng)換技術(shù)”追求的是后一層面的效果。但是,技術(shù)是跨國(guó)公司最核心的壟斷優(yōu)勢(shì),發(fā)達(dá)國(guó)家在向發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行投資時(shí)一般要對(duì)先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行控制,技術(shù)控制主要體現(xiàn)在一般僅轉(zhuǎn)讓處于成熟階段的技術(shù)而不轉(zhuǎn)讓處于創(chuàng)新階段或處于優(yōu)勢(shì)的技術(shù),并且往往把最新技術(shù)轉(zhuǎn)移給它們的分支機(jī)構(gòu),而把較陳舊的技術(shù)轉(zhuǎn)移給合資公司。特別是在加入WTO以后,一方面中國(guó)政府難以通過(guò)一些限制性措施要求外資向中國(guó)轉(zhuǎn)移技術(shù),對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的研發(fā)支持也有所削弱;另一方面,處于控股乃至獨(dú)資地位的跨國(guó)公司對(duì)技術(shù)的控制更為嚴(yán)密。在這種情況下,我們有必要突破對(duì)技術(shù)只有轉(zhuǎn)移到中國(guó)企業(yè)才是轉(zhuǎn)移的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)。首先,從跨國(guó)公司的技術(shù)轉(zhuǎn)移的實(shí)際過(guò)程來(lái)看,技術(shù)一般是沿著“跨國(guó)公司—寸合資企業(yè)—合資企業(yè)的中方合作者其他企業(yè)”的方向流動(dòng)的,即使是在加入WTO之前,我們以市場(chǎng)換來(lái)的技術(shù)也是先換到合資企業(yè)的。其次,只要轉(zhuǎn)移到中國(guó)的技術(shù),就會(huì)促進(jìn)中國(guó)整體技術(shù)水平的提高,從這個(gè)意義上講,只要技術(shù)轉(zhuǎn)移到中國(guó),就可以認(rèn)為是一定程度上成功的“換”。最后,也是最為重要的,如果僅靜態(tài)地看,加入WTO后更多的先進(jìn)技術(shù)將被控制在外商獨(dú)資企業(yè),但是如果動(dòng)態(tài)地看,則這些技術(shù)會(huì)以種種方式轉(zhuǎn)移和溢出到國(guó)內(nèi)企業(yè),最終提高國(guó)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)水平。因此,新時(shí)期的“以市場(chǎng)換技術(shù)”,應(yīng)當(dāng)在追求外資向國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上再追求先進(jìn)技術(shù)向國(guó)內(nèi)企業(yè)的轉(zhuǎn)移。

第二,以優(yōu)惠換技術(shù)。給予外資優(yōu)惠是發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家吸引外資的重要手段之一,這些優(yōu)惠措施一般可以分為財(cái)政措施、金融措施和其他措施等三大類型。WTO的國(guó)民待遇原則要求外資要享受與內(nèi)資相當(dāng)?shù)摹罢叽觥保遣⑽匆?guī)定外資享受的優(yōu)惠政策內(nèi)資是否能享受。因此,對(duì)外資實(shí)施超國(guó)民待遇與作為世貿(mào)組織成員國(guó)貫徹國(guó)民待遇原則的義務(wù)是并行不悖的。當(dāng)然,“超國(guó)民待遇”不應(yīng)給予所有外資企業(yè)或所有行業(yè)的外資企業(yè),而應(yīng)把優(yōu)惠措施給予那些我國(guó)急需發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、外資的研發(fā)部門,以此促進(jìn)現(xiàn)有外資建立研發(fā)機(jī)構(gòu),提高在華企業(yè)的技術(shù)水平。

第三,以競(jìng)爭(zhēng)換技術(shù)。我國(guó)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度是促使跨國(guó)公司轉(zhuǎn)移先進(jìn)技術(shù)的有效手段。在外資企業(yè)數(shù)量少、國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力差、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分的情況下,外資企業(yè)即使采用一般的技術(shù)仍然可以獲得可觀利潤(rùn),因此,沒(méi)有動(dòng)力把先進(jìn)技術(shù)向中國(guó)轉(zhuǎn)移。反之,有了足夠強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,外資企業(yè)為保持在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)引進(jìn)相對(duì)先進(jìn)的技術(shù),從而形成有利于我國(guó)技術(shù)發(fā)展的博弈局面。因此,在引進(jìn)外資時(shí),應(yīng)在每一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都吸引多家跨國(guó)公司來(lái)華投資,形成跨國(guó)公司之間相互競(jìng)爭(zhēng)的格局。同時(shí)要促進(jìn)內(nèi)資企業(yè)快速成長(zhǎng),形成對(duì)外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。為此,一方面應(yīng)加快國(guó)有企業(yè)改革步伐,把他們徹底推向市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng);另一方面,要給民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,使其能夠公平地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

第四,以技術(shù)換技術(shù)。發(fā)達(dá)國(guó)家政府出于國(guó)家安全和保護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的,會(huì)對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行控制;跨國(guó)公司一般也是首先將最先進(jìn)的技術(shù)轉(zhuǎn)讓給技術(shù)水平相近的發(fā)達(dá)國(guó)家以加強(qiáng)對(duì)技術(shù)的壟斷。由于中國(guó)具有龐大的市場(chǎng),中國(guó)在掌握某種技術(shù)后很容易形成規(guī)模化生產(chǎn),跨國(guó)公司如果不及時(shí)提高在中國(guó)的技術(shù)水平則可能喪失在中國(guó)的市場(chǎng)地位,因此,我國(guó)技術(shù)水平提高對(duì)跨國(guó)公司是一種潛在競(jìng)爭(zhēng)威脅。同時(shí),我國(guó)技術(shù)水平的提高也會(huì)促使發(fā)達(dá)國(guó)家放松對(duì)相應(yīng)技術(shù)管制。因此國(guó)內(nèi)企業(yè)在尖端技術(shù)領(lǐng)域的突破可以增強(qiáng)在引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)時(shí)與跨國(guó)公司的討價(jià)還價(jià)的能力,促使跨國(guó)公司將比較先進(jìn)的技術(shù)轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)。例如,如果中國(guó)掌握了0.18微米的芯片技術(shù),則跨國(guó)公司由于出口管制放松和出于競(jìng)爭(zhēng)的考慮很可能會(huì)將0.18微米的技術(shù)和生產(chǎn)線向國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移,甚至?xí)D(zhuǎn)移0.13微米的技術(shù)。為此,應(yīng)加大對(duì)符合WTO《補(bǔ)貼與反補(bǔ)貼措施協(xié)議》“綠燈條款”的研究開發(fā)階段R&D投入支持,促進(jìn)我國(guó)技術(shù)水平的提高。當(dāng)然,在分工國(guó)際化和產(chǎn)業(yè)模塊化的趨勢(shì)下,沒(méi)有必要追求在所有領(lǐng)域做到技術(shù)領(lǐng)先,國(guó)家可以重點(diǎn)資助某些關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展,爭(zhēng)取在重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)突破,在局部實(shí)現(xiàn)技術(shù)趕超。

篇2

乙狀結(jié)腸扭轉(zhuǎn)以手術(shù)治療為主,合理的術(shù)式是決定手術(shù)效果的關(guān)鍵,1998~2006年,我院共收治了36例乙狀結(jié)腸扭轉(zhuǎn)患者,現(xiàn)就手術(shù)治療實(shí)踐報(bào)告如下。

1臨床資料

本組資料36例病人,男性34例,女性2例,年齡54~76歲。21例有不同程度便秘,4~8d排大便1次;19例病人平時(shí)有不同程度下腹墜脹不適,且多次出現(xiàn)腹痛便后緩解。7例經(jīng)保守治療梗阻緩解;3例行乙狀結(jié)腸復(fù)位固定術(shù);9例行乙狀結(jié)腸復(fù)位系膜短縮固定術(shù);2例行乙狀結(jié)腸復(fù)位造瘺2期大部分切除吻合術(shù);15例行乙狀結(jié)腸大部分切除l期吻合術(shù)。

2治療方法

進(jìn)腹腔后先將乙狀結(jié)腸復(fù)位,仔細(xì)觀察乙狀結(jié)腸血運(yùn)情況,有無(wú)瘀點(diǎn)瘀斑、壞死灶、乙狀結(jié)腸系膜有無(wú)血栓形成及側(cè)支循環(huán)影響程度、腸管擴(kuò)張程度、乙狀結(jié)腸系膜長(zhǎng)短。若行乙狀結(jié)腸固定術(shù),囑巡回護(hù)士協(xié)助置入肛管,與術(shù)者配合行乙狀結(jié)腸減壓,之后將乙狀結(jié)腸系膜緣與側(cè)腹壁縫合固定或?qū)⒁覡罱Y(jié)腸系膜沿血管走行呈扇形將其重疊縫合短縮系膜后與側(cè)腹壁縫合固定。若決定行2期手術(shù),則將乙狀結(jié)腸行肛管減壓后拉出雙腔造瘺。若決定行乙狀結(jié)腸大部分切除1期吻合術(shù),則分離乙狀結(jié)腸系膜血管,確定切除乙狀結(jié)腸長(zhǎng)度,勿使吻合后形成張力,確保吻合處血運(yùn)良好,將欲切除段乙狀結(jié)腸系膜血管逐一結(jié)扎切斷后,臺(tái)下置入管行肛腸減壓,于遠(yuǎn)斷端擬切斷處置腸鉗切斷乙狀結(jié)腸,消毒后將乙狀結(jié)腸近端拉至腹腔外手術(shù)臺(tái)下無(wú)菌袋內(nèi),行盲腸造瘺,置入F24蘑菇頭引流管,接無(wú)菌輸血器行術(shù)中結(jié)腸灌洗,具體方法為:先用溫生理鹽水(34℃~3℃)持續(xù)腸腔灌洗,連沖邊擠壓腸腔,將從小腸到乙狀結(jié)腸之腸內(nèi)容物全部清除,以引出液清亮為止,之后用1:10稀碘伏液(含有效碘0.05%,生理鹽水稀釋)2000m|沖洗腸腔。灌洗滿意后,于近斷端擬切斷處置腸鉗切除乙狀結(jié)腸,消毒后行1期乙狀結(jié)腸端端吻合,閉合系膜孔,將盲腸造瘺管于右下腹戳口引出,并將造瘺處盲腸固定于側(cè)腹壁,1:10溫稀碘伏液沖洗腹膜腔,盆腔置引流管l根,關(guān)腹。術(shù)畢擴(kuò)肛1次,術(shù)后每日擴(kuò)肛1次直至排氣,造瘺管持續(xù)低負(fù)壓吸引,每日沖洗(將甲哨唑片0.8溶于100ml生理鹽水中自造瘺管注入腸腔,2次/d,沖洗后夾閉3h),10d后拔除造瘺管。

3結(jié)果

36例患者,7例經(jīng)保守治療治愈,后來(lái)4例復(fù)發(fā)行手術(shù)治療;3例行乙狀結(jié)腸復(fù)位固定術(shù)治愈;9例行乙狀結(jié)腸復(fù)位系膜短縮固定術(shù)治愈,后來(lái)2例復(fù)發(fā),再手術(shù)行乙狀結(jié)腸大部切除術(shù)治愈;2例行乙狀結(jié)腸腸造瘺2期大部分切除吻合術(shù)治愈;15例行乙狀結(jié)腸大部分切除1期吻合術(shù)治愈,無(wú)吻合口瘺發(fā)生。

篇3

自理學(xué)說(shuō)是美國(guó)護(hù)理專家?jiàn)W倫(Orem)于1971年首次提出的護(hù)理理論,是圍繞護(hù)理目標(biāo)即最大限度地維持及促進(jìn)患者的自理而組織的,其理論由3個(gè)學(xué)說(shuō)組成,即自理學(xué)說(shuō)、自理缺陷學(xué)說(shuō)及護(hù)理系統(tǒng)學(xué)說(shuō)。其中護(hù)理學(xué)說(shuō)是在人出現(xiàn)自理缺陷時(shí)護(hù)理活動(dòng)的體現(xiàn),又分成3個(gè)部分,即完全補(bǔ)償性系統(tǒng)、部分補(bǔ)償性系統(tǒng)和輔助教育系統(tǒng),作用就是滿足自理體的自理需要或調(diào)整自理體的自理能力[1]。但在疾病的某一特定時(shí)期,自理是不可能的,這就要求護(hù)士根據(jù)具體情況為患者提供完全補(bǔ)償性護(hù)理、部分補(bǔ)償性護(hù)理和支持教育三種基本護(hù)理方法來(lái)滿足患者的自理需要[2]。十二指腸切除術(shù)是胰頭癌的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)式,其切除范圍包括遠(yuǎn)端胃、膽囊、膽總管、十二指腸、胰頭和上段空腸,同時(shí)行區(qū)域淋巴結(jié)清除,切除后再將胰、膽、胃、空腸關(guān)系重建[3]。由于手術(shù)創(chuàng)傷大,消化道重建,并發(fā)癥多,患者心理、生理都大受打擊。因此,要使患者盡快康復(fù),并提高患者的生存率及生命質(zhì)量,精心護(hù)理與患者及家屬的密切配合是分不開的。把自理學(xué)說(shuō)應(yīng)用于患者術(shù)后的護(hù)理,有助于回歸家庭、回歸社會(huì)、提高生活質(zhì)量。

1臨床資料

收集我院肝膽胰外科2005年3~8月共32例胰十二指腸切除術(shù)患者,男21例,女11例,年齡31~78歲,平均65.8歲。術(shù)后患者黃疸消失,消化功能恢復(fù)良好,并發(fā)胰瘺2例、應(yīng)激性潰瘍2例及急性腎衰自動(dòng)出院1例,平均35.9天康復(fù)出院。

2護(hù)理

根據(jù)患者術(shù)后存在的護(hù)理問(wèn)題、相關(guān)因素、危險(xiǎn)因素,分別為他們提供完全補(bǔ)償、部分補(bǔ)償和輔助教育的護(hù)理。

2.1完全補(bǔ)償性護(hù)理全麻未清醒患者,完全沒(méi)有自理能力,需要滿足其一般性自理需要,包括供給氧氣、防止呼吸道阻塞、個(gè)人衛(wèi)生、排泄、營(yíng)養(yǎng)、安全,保持活動(dòng)與休息的平衡等。為了維持生命必須從靜脈供給水、電解質(zhì)及各種營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)滿足其生理需要,均采用全營(yíng)養(yǎng)混合液行胃腸外營(yíng)養(yǎng),即將各種營(yíng)養(yǎng)素在體外先混合在3L塑料袋內(nèi)(3L袋)再經(jīng)中心靜脈輸入的方法,護(hù)理應(yīng)遵循腸外營(yíng)養(yǎng)的原則。妥善固定每根引流管,及時(shí)觀察和記錄量和性狀。每2h翻身、叩背1次,注意保護(hù)傷口減輕疼痛,定時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征及出入量情況??谇蛔o(hù)理和會(huì)陰消毒每日2次。根據(jù)醫(yī)囑合理應(yīng)用抗生素、止血藥及生長(zhǎng)抑素藥物。醫(yī)療性支持已完全補(bǔ)償患者自理的不足,護(hù)士的行為是完成患者的治療性自理,幫助他們接受補(bǔ)償,也就進(jìn)行了完全補(bǔ)償性護(hù)理[4]。

2.2部分補(bǔ)償性護(hù)理在患者生命體征平穩(wěn)后根據(jù)其自理程度,護(hù)士提供:補(bǔ)償自理不足、在患者需要時(shí)提供幫助、克服自理缺陷、滿足自理需要?;颊咴谧o(hù)士的指導(dǎo)和幫助下能接受幫助和調(diào)整自理能力。護(hù)士和患者本人在滿足自理需要時(shí)都起主要作用,在完成護(hù)理計(jì)劃時(shí)需護(hù)士和患者共同參與活動(dòng),如手術(shù)后口腔衛(wèi)生、翻身防褥瘡、進(jìn)行有效咳嗽、叩背排痰、霧化吸入、保持各種管道通暢、固定、維持正常功能時(shí)都需要較多的護(hù)理介入。胰十二指腸切除術(shù)后患者禁食時(shí)間長(zhǎng)、引流管多,飲食和活動(dòng)的恢復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)。對(duì)于合理飲食不能維持正氮平衡時(shí),應(yīng)靜脈輸注氨基酸、白蛋白、水、電解質(zhì)等醫(yī)療性支持以滿足患者的一般性自理需要。

2.3輔助教育手術(shù)以后護(hù)士必須經(jīng)常地、反復(fù)地向患者及家屬提供有關(guān)信息指導(dǎo)、教育與咨詢,如情感信息指導(dǎo)、健康信息指導(dǎo)。術(shù)后神志清醒后,根據(jù)有關(guān)護(hù)理問(wèn)題指導(dǎo)患者進(jìn)行自我護(hù)理,充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)患者恢復(fù)自理能力的主觀能動(dòng)性,幫助他們建立有效的健康知識(shí)體系,調(diào)整和完善自理能力。

2.3.1情感信息指導(dǎo)本手術(shù)切除范圍大、恢復(fù)時(shí)間長(zhǎng)、并發(fā)癥多,患者均有不同程度的恐懼心理,恐懼疾病、失去生命等,術(shù)后需經(jīng)常關(guān)心幫助患者。因此,護(hù)士應(yīng)注重了解患者的感受及病情對(duì)患者生活的影響,耐心傾聽(tīng)患者的訴說(shuō),詳細(xì)回答患者提出的問(wèn)題,友善和藹地安慰他們,深入淺出地介紹綜合治療的意義、方法,及時(shí)解釋治療過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,滿足患者的各種需要。根據(jù)不同因素,有針對(duì)性地進(jìn)行心理疏導(dǎo),以啟發(fā)樂(lè)觀期待,淡化預(yù)后憂郁,消除恐懼心理。在醫(yī)護(hù)人員的支持下,患者能面對(duì)挫折,接受現(xiàn)實(shí),積極配合治療并進(jìn)行自我護(hù)理。術(shù)后患者血壓平穩(wěn)后能積極參與到肢體活動(dòng)中來(lái),并能及時(shí)說(shuō)出自己的需要。2.3.2健康信息指導(dǎo)在患者面前,醫(yī)護(hù)人員是知識(shí)和能力的象征,他們需要從這里獲取有關(guān)疾病治療、康復(fù)知識(shí)及專業(yè)護(hù)理指導(dǎo),以滿足自理的需要。

2.3.2.1各種引流管自理指導(dǎo)向患者說(shuō)明吸氧管、鼻胃管、腹腔引流管、T管、胰管、空腸造瘺管、留置導(dǎo)尿管的作用和注意事項(xiàng)。通過(guò)指導(dǎo),患者及家屬能在護(hù)士更換床單時(shí)提醒其注意他們的引流管,活動(dòng)時(shí)能妥善固定各管道并保持通暢、無(wú)菌,引流液有異常時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和溝通。

2.3.2.2皮膚口腔黏膜完整性自我護(hù)理指導(dǎo)術(shù)后患者臥床時(shí)間長(zhǎng),引流管多放置時(shí)間長(zhǎng)翻身活動(dòng)不方便,向患者講解翻身的重要性、意義和方法。術(shù)后患者禁食時(shí)間長(zhǎng),需評(píng)解口腔清潔的意義、方法,及營(yíng)養(yǎng)與皮膚完整性的關(guān)系?;颊哂谛g(shù)后4~5天后能在床上、協(xié)助下刷牙,并積極配合腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)和全胃腸外營(yíng)養(yǎng)。

2.3.2.3合理飲食的自理指導(dǎo)(1)為保證吻合口的愈合,患者術(shù)后需1周以上的胃腸減壓。術(shù)后第1天起全胃腸外營(yíng)養(yǎng),術(shù)后4~5天起腸外營(yíng)養(yǎng)加腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng),腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)遵從少量、低濃度開始原則,濃度不能>18%,溫度在38℃~40℃為宜。腸功能恢復(fù)后可進(jìn)清淡流質(zhì)飲食,逐步過(guò)渡到半流、普食。(2)術(shù)后患者均有不同程度的肝功能損害,加之膽汁不能進(jìn)入消化道參加食物消化,故應(yīng)進(jìn)低脂、高熱量、高維生素、富含蛋白質(zhì)易消化飲食,以保持良好的營(yíng)養(yǎng)狀態(tài)、增強(qiáng)療效、減輕治療的副作用。(3)消化道重建后胃腸功能受影響,通常會(huì)出現(xiàn)沒(méi)食欲、惡心、腹脹。應(yīng)為患者烹調(diào)色、香、味俱全的可口食物,鼓勵(lì)少量多餐進(jìn)食并增加活動(dòng),使患者明確飲食在疾病康復(fù)中的意義。

2.3.2.4并發(fā)癥的自我觀察和預(yù)防(1)胰瘺:是胰十二指腸切除術(shù)后常見(jiàn)和嚴(yán)重的并發(fā)癥之一。本組病例中有2例發(fā)生胰瘺?;颊咝g(shù)后1周左右出現(xiàn)腹脹、腹痛、高熱,腹腔引流液增多呈混濁液,腹腔淀粉酶增高而確診。確診后采用持續(xù)低負(fù)壓吸引,保持胰液引流通暢,瘺管周圍的皮膚保持干燥,以防止皮膚糜爛。采用全靜脈內(nèi)營(yíng)養(yǎng),以補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)、水分與電解質(zhì)。給予施他寧3000u加生理鹽水48ml靜脈微泵24h以4ml/h維持抑制胰腺分泌。(2)膽瘺:也是此類手術(shù)后嚴(yán)重并發(fā)癥之一。若出現(xiàn)大量膽汁被引流出來(lái),或術(shù)后有不明原因的腹脹應(yīng)考慮到膽瘺的可能。本組病例無(wú)膽瘺的發(fā)生。(3)出血:術(shù)后在嚴(yán)密觀察生命體征的同時(shí),要注意傷口敷料有無(wú)滲血,各引流管的引流量、顏色及性狀。補(bǔ)充維生素K、維生素C,必要時(shí)輸新鮮血漿以改善肝功能及凝血功能。本組有2例發(fā)生消化道出血癥狀,給予奧美拉唑靜脈注射,均因及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情、積極治療后好轉(zhuǎn)。

3體會(huì)

由于Whipple手術(shù)復(fù)雜、創(chuàng)傷大,患者自身?xiàng)l件差,所以術(shù)后會(huì)出現(xiàn)一些并發(fā)癥,如胰瘺、膽瘺和消化道出血癥狀等,因此術(shù)后的治療和護(hù)理很重要。自理學(xué)說(shuō)強(qiáng)調(diào)護(hù)理是幫助人獲得自理的能力。應(yīng)用自理學(xué)說(shuō)的意義:有助于調(diào)動(dòng)和激發(fā)患者的主觀能動(dòng)性,使患者從被動(dòng)接受治療、護(hù)理轉(zhuǎn)為主動(dòng)參與治療、護(hù)理;患者主動(dòng)參與自我觀察、護(hù)理、療養(yǎng)可縮短住院天數(shù)和減少住院費(fèi)用。同時(shí),患者學(xué)會(huì)自理,有助于增強(qiáng)自信和維護(hù)自尊,對(duì)幫助患者適應(yīng)現(xiàn)狀,保持情緒穩(wěn)定,保持心理平衡;對(duì)回歸家庭、社會(huì),提高生存質(zhì)量均有重要意義。Orem自理學(xué)說(shuō)以自我照顧為中心,最終目標(biāo)是使個(gè)體擔(dān)負(fù)起自我照顧的責(zé)任[5]。在運(yùn)用自理學(xué)說(shuō)時(shí),三種基本護(hù)理方法應(yīng)貫穿于疾病護(hù)理的全過(guò)程、相互聯(lián)系。在護(hù)理過(guò)程中應(yīng)建立良好的護(hù)患關(guān)系,進(jìn)行及時(shí)、有效溝通。根據(jù)患者自理能力,靈活運(yùn)用三種基本護(hù)理方法為患者服務(wù),同時(shí)更有利于建立良好的護(hù)患關(guān)系。

[參考文獻(xiàn)]

1李小妹.護(hù)理學(xué)導(dǎo)論.長(zhǎng)沙:湖南科學(xué)技術(shù)出版社,2001,130-131.

2王美德,安之壁.現(xiàn)代護(hù)理辭典.南京:江蘇科學(xué)技術(shù)出版社,1992,15.

篇4

一、把“運(yùn)動(dòng)電荷要產(chǎn)生磁潮理解為電荷運(yùn)動(dòng)形成電流(傳導(dǎo)電流),這個(gè)電流要產(chǎn)生磁場(chǎng),這是中學(xué)生所能理解的層次.按照這種理解,這個(gè)電場(chǎng)是由傳導(dǎo)電流產(chǎn)生的,而不是由“位移電流”產(chǎn)生的,即不是由變化的電場(chǎng)產(chǎn)生的.甲種本的論斷是錯(cuò)誤的.

篇5

【仿真試題一】

讓信念點(diǎn)亮生命

①如果說(shuō)生命是一座莊嚴(yán)的城堡,那么信念就是那穹頂?shù)牧褐蝗绻f(shuō)生命是一只飛翔的小鳥,那信念就是那有力的翅膀。

②信念,讓人擁有前進(jìn)的動(dòng)力。艾森?豪威爾年幼時(shí)與母親玩牌,幾次發(fā)到手中的牌都很爛,以至于老是輸。于是,他就抱怨牌不好,母親卻撫摸著他的頭說(shuō):“人的生活就像玩牌一樣,發(fā)牌的是上帝,權(quán)力不在你,無(wú)論拿到怎樣的牌,都應(yīng)盡力地打好它?!边@句話給艾森?豪威爾很大的啟示,以后每逢遇到困難和棘手的事情,他都燃起一種信念:不管事情有多困難,我都要竭盡全力做到最好。這種信念是他一步一步邁向成功殿堂的動(dòng)力,終于使他成為美國(guó)第34任總統(tǒng)。

③信念給人不屈的力量。林肯被稱為美國(guó)最偉大的總統(tǒng),可有誰(shuí)真正地了解他那坎坷的一生呢?他七歲時(shí),全家被趕出住宅,開始居無(wú)定所的生活;長(zhǎng)大后,創(chuàng)業(yè)多次失敗,競(jìng)選參議員也多次被除名……他一生經(jīng)歷十五次重大挫敗,但他從未被命運(yùn)打敗,跌倒了再爬起來(lái),這種不屈的信念讓他有了無(wú)窮的力量,最終成就了生命的輝煌。

④信念助人在苦難中成才。作家丁玲說(shuō)過(guò),人只要有一種信念,有所追求,什么苦難都能忍受,什么環(huán)境都能適應(yīng)。是啊,信念是戰(zhàn)勝苦難的利劍,信念又是一位高明的老師,讓你在苦難中茁壯成長(zhǎng)。

⑤信念哺育心靈,絢麗人生,滋潤(rùn)著成功的花朵。它催人奮進(jìn),給人力量,助人成才。愿每個(gè)人都用信念點(diǎn)亮自己的人生,乘著信念的翅膀飛向理想的彼岸。

1.本文的中心論點(diǎn)是 。

【解析】尋找論點(diǎn)先要明確論題,論題就是作者談?wù)摰脑掝},論點(diǎn)則是作者對(duì)論題明確的觀點(diǎn)和看法,論題的范圍比論點(diǎn)大。很顯然文章論題是信念。讀完文章我們很容易看出作者認(rèn)為信念很重要,能幫助我們走向成功。那么文中能體現(xiàn)出這個(gè)意思的原句就是中心論點(diǎn)了。然后按照:一標(biāo)題、二開頭、三結(jié)尾、四中間的順序?qū)ふ遥缥闹袥](méi)有這樣的句子,那就自己總結(jié)。此外需要注意:論點(diǎn)不是一個(gè)疑問(wèn)句,也不是一個(gè)表推測(cè)的句子,一般也不以比喻句的形式出現(xiàn)。

答案示例:本文中心論點(diǎn)是:信念催人奮進(jìn),給人力量,助人成才。

2.仿照第一段話的句式,仿寫一個(gè)句子。

【解析】一般而言,仿寫題可分為兩類:一類是結(jié)構(gòu)式仿寫,即例句以段或長(zhǎng)短句交錯(cuò)的形式出現(xiàn),讓考生模仿寫段造句。這類仿寫題的思想性強(qiáng),富有啟示性。另一類是修辭式仿寫,即例句運(yùn)用了一種或幾種修辭手法,仿句必須與之相似,所用修辭方法與之相同。在明確要求之后,審清例句、弄清仿寫要點(diǎn)是做好此類題的關(guān)鍵。只有清楚了例句的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、語(yǔ)體、情感等特點(diǎn),才能確定自己該寫的句子是什么樣的結(jié)構(gòu),應(yīng)采用什么樣的表現(xiàn)手法,體現(xiàn)什么樣的情感等要素。

答案示例:如果說(shuō)生命是一條在風(fēng)浪中穿梭的小舟,那么信念就是獲取動(dòng)力的船槳。

3.給文章第四段補(bǔ)充一個(gè)事實(shí)論據(jù)。

【解析】本題要補(bǔ)充能證明“信念助人在苦難中成才的例子”,找到恰當(dāng)事例后,敘寫時(shí)突出苦難和成功。

補(bǔ)充論據(jù)作為一種新題型正在流行,做這種題目,注意以下兩個(gè)方面:(1)看清楚要求補(bǔ)充的論據(jù)類型,即看清楚要求的是名言還是事例;弄清楚要證明什么道理;(2)補(bǔ)充名人事例要注意這樣的環(huán)節(jié):人名+事例+分析(向論題或論點(diǎn)靠攏),此外注意字?jǐn)?shù)限制。當(dāng)然,作為應(yīng)考,可以準(zhǔn)備“勤奮”、“處世”等常見(jiàn)主題的名人事例和名言。名言字?jǐn)?shù)要少,事情要熟悉,不要為求新而準(zhǔn)備那些較長(zhǎng)名言或不熟悉的名人事例。

答案示例:貝多芬小時(shí)候家庭貧困沒(méi)能上學(xué),17歲后傷寒、天花、肺病、關(guān)節(jié)炎等疾病接踵而至,26歲失去聽(tīng)覺(jué)。在這樣的苦難中,他“扼住命運(yùn)的咽喉”,最終成為享譽(yù)全球的音樂(lè)家。

4.第三段運(yùn)用了什么論證方法?有何作用?

【解析】答題要點(diǎn):(1)明確論據(jù)類型與論證方法;(2)具體分析作用。論據(jù)與論點(diǎn)的關(guān)系就是證明與被證明的關(guān)系。所以,規(guī)范性答題格式如下:

A.舉例論證答題格式:使用了舉例論證的論證方法,舉 的事例通俗易懂,具體有力地證明了 的觀點(diǎn)。

B.道理論證答題格式:使用了道理論證的論證方法,引用 (名言、格言、俗語(yǔ)等)充分有力地證明了 的觀點(diǎn),從而使論證更概括更深入。

C.比喻論證答題格式:使用了比喻論證的論證方法,將 比作 ,形象生動(dòng)地證明了 的觀點(diǎn),使論證淺顯易懂,易被接受。

D.對(duì)比論證答題格式:使用了對(duì)比論證的論證方法,將 和 比較,突出強(qiáng)調(diào)了 的觀點(diǎn)。

答案示例:運(yùn)用了舉例論證的論證方法;作用:列舉了林肯屢遭挫敗,但不屈的信念讓他有了無(wú)窮的力量,最終成就輝煌的事例,十分有力地證明了“信念給人不屈的力量”的觀點(diǎn),使論證更有說(shuō)服力。

5.閱讀文中劃線句子,結(jié)合自身實(shí)際,說(shuō)說(shuō)現(xiàn)實(shí)生活中,你拿到的是怎樣的“牌”?你將如何打好你的“人生之牌”?

【解析】寫出現(xiàn)實(shí)生活境況,結(jié)合實(shí)際,提出打算,前后連貫即可。此類題從以下三點(diǎn)作答:引(引文中觀點(diǎn))+感(談感受)+聯(lián)(聯(lián)系實(shí)際)。

答案示例:讀了此文我明白了信念催人奮進(jìn),給人力量,助人成才。要成才首先要樹立堅(jiān)定的信念,它可以幫助我們走向成功。作為一名中學(xué)生,雖然我的成績(jī)很不理想,但我夢(mèng)想將來(lái)當(dāng)一名醫(yī)生,我會(huì)把成為醫(yī)生作為自己的信念,堅(jiān)定地走完求學(xué)之路。我相信路就在腳下。

【仿真試題二】

善待挫折

①漫漫人生,茫茫人海,生活道路上無(wú)不充滿坎坷。如生活困難,高考落榜,升職無(wú)望,體質(zhì)不佳,辦事受阻,無(wú)端受控等等。不管你喜歡不喜歡,不管你愿意不愿意, 挫折隨時(shí)都可能降臨。

②應(yīng)該怎樣看待挫折,怎樣去面對(duì)挫折呢?

③歷史上許許多多仁人志士在與挫折斗爭(zhēng)中做出了不平凡的業(yè)績(jī)。司馬遷在遭受宮刑之后,發(fā)奮著書,寫出了被魯迅譽(yù)為“史家之絕唱,無(wú)韻之離騷”的名著《史記》。音樂(lè)家貝多芬,一生遭遇的挫折是難以形容的。他17歲失去母親,26歲耳聾,接著又陷入了失戀的痛苦之中。對(duì)一個(gè)音樂(lè)家來(lái)說(shuō),這打擊是多么的大?。?可貝多芬不消沉,不氣餒,他在一封信中寫道:“我要扼住命運(yùn)的咽喉,它妄想使我屈服,這絕對(duì)辦不到?!彼冀K頑強(qiáng)地生活,艱難地創(chuàng)作,成為世界不朽的音樂(lè)家。

④挫折雖給人帶來(lái)痛苦,但它往往可以磨練人的意志,激發(fā)人的斗志;可以使人學(xué)會(huì)思考,調(diào)整行動(dòng),以更佳的方式去實(shí)現(xiàn)自己的目的,成就輝煌的事業(yè)??茖W(xué)家貝佛里奇說(shuō):“人們最出色的工作往往是處于逆境的情況下做出的。”可以說(shuō),挫折是造就人才的一種特殊環(huán)境。

⑤當(dāng)然,挫折并不能自發(fā)地造就人才,也不是所有經(jīng)歷挫折的人都能有所作為。法國(guó)作家巴爾扎克說(shuō):“挫折就像一塊石頭,對(duì)于弱者來(lái)說(shuō)是絆腳石,讓你卻步不前;而對(duì)于強(qiáng)者來(lái)說(shuō)卻是墊腳石,使你站得更高?!?只有抱著崇高的生活目的,樹立崇高的人生理想,并自覺(jué)地在挫折中磨練,在挫折中奮起,在挫折中追求的人,才有希望成為生活的強(qiáng)者。(有刪改)

1.第一自然段有什么作用?

【解析】該題考查議論文中語(yǔ)段的作用及論點(diǎn)的提出。一般來(lái)說(shuō)議論文語(yǔ)段的作用有:

(1)開頭作用:

①開門見(jiàn)山,提出中心論點(diǎn)。②針對(duì)現(xiàn)實(shí)中某種現(xiàn)象(或事例或觀點(diǎn))進(jìn)行分析,然后提出論點(diǎn)(或提出論題),具有很強(qiáng)的針對(duì)性。③引用名言提出論點(diǎn)或論題,同時(shí),名言又是證明論點(diǎn)的論據(jù)。④由某個(gè)故事或事例引出論點(diǎn)或論題,同時(shí),故事和事例又是證明論點(diǎn)的論據(jù)。⑤擺出錯(cuò)誤的論點(diǎn)和論據(jù),為下文的批駁樹立靶子。⑥用生動(dòng)的比喻或故事(如寓言)引出論點(diǎn),既能激發(fā)讀者的閱讀興趣,又能把抽象的道理形象化,便于讀者接受。

(2)結(jié)尾作用:

①深化中心論點(diǎn),提出……的結(jié)論;②強(qiáng)調(diào)……的中心論點(diǎn);③發(fā)出……的號(hào)召或希望人們……;④補(bǔ)充論證了……使論證更嚴(yán)密。⑤總結(jié)全文,得出中心論點(diǎn)。⑥提出問(wèn)題,發(fā)人深思,啟發(fā)人們關(guān)注或思考某個(gè)問(wèn)題。

答案示例:列舉生活實(shí)例引出論題挫折,進(jìn)而引出中心論點(diǎn);喚醒讀者共鳴,激發(fā)閱讀興趣;充當(dāng)事實(shí)論據(jù)。

2.第四段“人們最出色的工作往往是處于逆境的情況下做出的” 一句中“往往” 一詞能否刪去?為什么?

【解析】此類題考查議論文語(yǔ)言,完整答題格式為:判斷+原詞意+原句意+去掉后變化+體現(xiàn)了議論文語(yǔ)言的準(zhǔn)確嚴(yán)密(或生動(dòng)形象)。

篇6

一、 長(zhǎng)春市家政服務(wù)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)存在問(wèn)題 

(一) 培訓(xùn)對(duì)象素質(zhì)較低 

長(zhǎng)春市家政服務(wù)員主要來(lái)自吉林省農(nóng)村貧困家庭婦女和下崗女職工,年齡大都在40歲左右,少數(shù)培訓(xùn)育嬰師的年齡在35左右,年齡結(jié)構(gòu)偏大,學(xué)歷多為小學(xué)和初中,學(xué)歷較低,影響了培訓(xùn)效果。 

(二) 培訓(xùn)課程、內(nèi)容較單一,應(yīng)試化現(xiàn)象嚴(yán)重 

長(zhǎng)春市具有職業(yè)資格授權(quán)的家政培訓(xùn)學(xué)校有6家,培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞家政員、育嬰師、月嫂、催乳師、營(yíng)養(yǎng)師、護(hù)理員進(jìn)行,其他如按摩、廚藝、茶藝等課程因需求少而較少開設(shè),課程設(shè)置較單一。 

初級(jí)培訓(xùn),國(guó)家推行的是免費(fèi)政策,分為理論和實(shí)操兩部分,實(shí)操課占60%以上學(xué)時(shí),理論課主要涉及職業(yè)道德、職業(yè)禮儀等。培訓(xùn)內(nèi)容多圍繞職業(yè)資格考試進(jìn)行,從國(guó)家職業(yè)資格考試題庫(kù)里劃考試范圍進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)時(shí)較短,達(dá)不到職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求,理論學(xué)時(shí)多于實(shí)操學(xué)時(shí),培訓(xùn)過(guò)于應(yīng)試化。 

(三) 培訓(xùn)形式較單一,缺失人性化 

理論課培訓(xùn)以多媒體課件形式進(jìn)行,培訓(xùn)師根據(jù)職業(yè)資格考試范圍制作課件,課件制作多不規(guī)范,背景和內(nèi)容選取不考慮中年婦女的視覺(jué)感官和接受度,只符合自己的授課要求,授課過(guò)程互動(dòng)較少,老師講學(xué)員記,培訓(xùn)師也不知道學(xué)員是否都聽(tīng)懂學(xué)會(huì)了,缺少人性化。 

(四) 培訓(xùn)師隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊 

整個(gè)家政行業(yè)培訓(xùn)師,年齡和學(xué)歷結(jié)構(gòu)參差不齊,多是40歲左右的中年婦女,她們?cè)鴧⒓舆^(guò)職業(yè)資格考試,從事過(guò)家庭服務(wù),學(xué)歷不高但理論和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都具備;青年培訓(xùn)師大都具有大專及以上學(xué)歷,很多都未從事過(guò)家政服務(wù)的實(shí)際工作,通過(guò)了職業(yè)資格證和教師資格證考試便可培養(yǎng)成培訓(xùn)師;另一部分是有十幾年工作經(jīng)驗(yàn)的技能型培訓(xùn)師,級(jí)別較高,能力較強(qiáng)。 

(五) 培訓(xùn)環(huán)節(jié)不健全 

只有家政員職前培訓(xùn),職中和職后培訓(xùn)缺失,通過(guò)職前培訓(xùn)拿到證書的員工就業(yè)后,多是自己根據(jù)需要再參加高一級(jí)的考試,家政公司幾乎沒(méi)有職中和職后培訓(xùn),對(duì)于企業(yè)從事行政等管理的員工,也僅是崗前培訓(xùn),培訓(xùn)環(huán)節(jié)都集中在職前,職中和職后培訓(xùn)跟不上,極易導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。 

(六) 培訓(xùn)考核方式較單一 

培訓(xùn)考核方式是職業(yè)資格考試,通過(guò)了理論知識(shí)和實(shí)操技能考試就算合格,拿到證書后家政公司就可安排上崗,家政公司不再進(jìn)行員工學(xué)習(xí)能力、性格、整體素質(zhì)等的考核,缺少對(duì)員工的整體認(rèn)識(shí),導(dǎo)致了所派家政員不讓雇主滿意等矛盾的出現(xiàn)。 

二、 長(zhǎng)春市家政服務(wù)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)存在問(wèn)題解決措施 

(一) 國(guó)家、政府應(yīng)繼續(xù)加大對(duì)家政職業(yè)培訓(xùn)的扶持力度 

除了初級(jí)免費(fèi)培訓(xùn)外,由政府扶持家政員免費(fèi)參加職業(yè)資格初級(jí)考試,除了政府下屬的家政培訓(xùn)公司和學(xué)校外,給予其他有職業(yè)資格認(rèn)證資質(zhì)的家政職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校經(jīng)費(fèi)支持,幫助學(xué)校擴(kuò)大招生,分區(qū)就近培訓(xùn),以增加就業(yè)者數(shù)量和提升就業(yè)者素質(zhì),緩解供需矛盾。 

(二) 吸納高素質(zhì)人才加入到家政服務(wù)業(yè) 

現(xiàn)在長(zhǎng)春的家政服務(wù)市場(chǎng)缺少?gòu)氖赂叨思艺娜瞬?,而目前家政學(xué)專業(yè)正發(fā)展蓬勃,在這種形式下,吸納優(yōu)秀大學(xué)生充實(shí)家政培訓(xùn)師、企業(yè)管理或者家政員隊(duì)伍,將對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新活力。 

(三) 改革創(chuàng)新家政職業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)方法 

長(zhǎng)春市家政培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)方法單一,不人性化,迫切需要采用現(xiàn)代化的教學(xué)方法,在原有直觀演示法基礎(chǔ)上,加入情景教學(xué)和問(wèn)題討論法等與學(xué)員互動(dòng),啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)員的綜合能力?,F(xiàn)在實(shí)操課培訓(xùn)采用的是四級(jí)教學(xué)法,即準(zhǔn)備、示范、模仿、練習(xí),應(yīng)融合項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法,即提出問(wèn)題,學(xué)員制定工作計(jì)劃,培訓(xùn)師指導(dǎo),實(shí)施,檢查,自我反思和進(jìn)步。 

(四) 嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)體系 

培訓(xùn)課程需要一個(gè)合理規(guī)范的教學(xué)評(píng)價(jià)來(lái)檢查教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度和改進(jìn)教學(xué)方案。長(zhǎng)春市家政職業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)評(píng)價(jià)僅是職業(yè)資格考試,培訓(xùn)學(xué)校內(nèi)部和家政公司沒(méi)有針對(duì)培訓(xùn)的教學(xué)評(píng)價(jià)。 

培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)在整個(gè)授課過(guò)程中每節(jié)課都給學(xué)員發(fā)放課程評(píng)價(jià)表,評(píng)價(jià)課程的內(nèi)容、方法、手段、條理等,培訓(xùn)師課后審查找出問(wèn)題,下節(jié)課及時(shí)改正,有利于提高培訓(xùn)質(zhì)量。 

家政企業(yè)應(yīng)制定評(píng)價(jià)表,評(píng)價(jià)員工的知識(shí)水平、技能水平等,有利于進(jìn)一步了解員工素質(zhì)。 

篇7

全國(guó)藝術(shù)院校院(校)長(zhǎng)高峰論壇在經(jīng)過(guò)連續(xù)六屆的成功舉辦后,今天又以分論壇的形式移師杭州,并且得到了在座各位專家、學(xué)者、領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在此,我代表中國(guó)文化傳媒集團(tuán),向前來(lái)參加論壇的仲呈祥先生、董長(zhǎng)俠先生、陳汗青先生,以及各位院校長(zhǎng)和各位朋友們、同志們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

去年,我和在座的各位一同參加了第六屆“全國(guó)藝術(shù)院校院(校)長(zhǎng)高峰論壇”,給我留下了非常深刻而難忘的印象。作為當(dāng)代有作為的藝術(shù)家,應(yīng)該有一種歷史的責(zé)任感和使命感,應(yīng)該敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)。我們的藝術(shù)家要用眼睛去觀察,用筆去書寫、記錄,給歷史、給后人留下寶貴的精神和文化財(cái)富。我們的作品,無(wú)論水平高低,應(yīng)是對(duì)生動(dòng)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)的記錄,它的價(jià)值就在這里。百年以后,我們?cè)谘芯窟@些作品時(shí),就能夠從中得到一些啟示,能夠?qū)Ξ?dāng)時(shí)所處歷史的政治、經(jīng)濟(jì)、文化有所體悟。這是我們對(duì)歷史的貢獻(xiàn)。歷史上有影響的文學(xué)作品,同樣都是對(duì)當(dāng)時(shí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的深刻記錄,這是文學(xué)作品的價(jià)值所在。我們的藝術(shù)工作者、文化工作者為什么要“三貼近”?為什么要進(jìn)行“走轉(zhuǎn)改”?就是要讓我們的文化藝術(shù)工作者深入的體驗(yàn)生活,反映鮮活的內(nèi)容,這些鮮活的內(nèi)容正是人民群眾平凡的生活的凝練和積累。我們可以從中吸收營(yíng)養(yǎng),成為我們創(chuàng)作的源泉。所以,作為一個(gè)藝術(shù)工作者和文化工作者,就要善于觀察,善于總結(jié),善于提煉,用我們的筆,用我們的眼進(jìn)行剖析、提升,來(lái)反映社會(huì)。我們這個(gè)論壇、包括杭州發(fā)展基地,就是要給各位藝術(shù)家搭建一個(gè)平臺(tái),給大家營(yíng)造一個(gè)寬松的、和諧的、融洽的、開放的氛圍,讓大家的思想和意識(shí)無(wú)限奔馳,給大家一個(gè)廣闊的空間,激發(fā)藝術(shù)家們的創(chuàng)作靈感,為社會(huì)、為人類留下寶貴的財(cái)富。正常的文藝批評(píng)是允許的,正常的文藝批評(píng)是激發(fā)我們改進(jìn)和創(chuàng)作的基礎(chǔ),激發(fā)著我們?nèi)绾紊钊肷睿从匙铛r活的生活當(dāng)中的精華,是幫助我們提高的一個(gè)重要手段。我們提供這樣一個(gè)環(huán)境,就是要吸引大家的參與,大家的參與就是對(duì)我們工作的最大支持。對(duì)我們藝術(shù)工作者來(lái)說(shuō),責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)非常重要,我希望通過(guò)我們的基地,能夠有一大批傳世佳作,若干年以后,我們這里創(chuàng)作出的作品應(yīng)該是對(duì)國(guó)家、對(duì)杭州當(dāng)今政治、經(jīng)濟(jì)、文化的反映。希望我們的藝術(shù)家能夠利用好這個(gè)基地,成就藝術(shù)創(chuàng)作生涯中輝煌的一段。

黨的十六大特別是十七大以來(lái),文化建設(shè)的地位和重要性不斷凸顯。從國(guó)家層面來(lái)看,文化建設(shè)逐漸成為與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步發(fā)展的基本國(guó)策,有利于文化蓬勃發(fā)展的宏觀環(huán)境不斷得到優(yōu)化和提升,文化建設(shè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的比重在逐年提高。從大眾層面來(lái)看,文化建設(shè)所取得的豐富而巨大的成就正在改變著我們的物質(zhì)生活和精神生活。眾所周知,被歷代文人譽(yù)為“人間天堂”的杭州,原本是長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)圈中心城市之一,也是一座全球聞名的旅游城市,近幾年來(lái),因?yàn)閾碛辛恕疤焯霉韫取薄皠?dòng)漫之都”等文化名片而享譽(yù)全國(guó)。杭州在文化建設(shè)上出奇制勝,成為國(guó)內(nèi)眾多城市學(xué)習(xí)效仿的對(duì)象。一踏進(jìn)這座城市,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),這里的老百姓對(duì)文化有著一種深厚的感情,衣食住行,無(wú)處不在。我想,這才是一座城市真正的魅力所在。如果用我們藝術(shù)家的眼光去觀察,可能會(huì)更加深刻。

篇8

育人之道,在明明德,在新民,在止于至善

隨著職業(yè)院校的逐步發(fā)展,高職院校的學(xué)生存在一系列的發(fā)展困惑。由于他們大多數(shù)人家庭教育環(huán)境不太理想,應(yīng)試教育挫傷了他們的自信心,社會(huì)閱歷不深,分辨能力較差,自制力不強(qiáng),嚴(yán)重影響了專業(yè)技能學(xué)習(xí)的興趣和效率。同時(shí)高職院校的德育管理及教學(xué)存在忽視學(xué)生的主體性,教育方式枯燥,教學(xué)內(nèi)容匱乏,方法僵化和缺乏人文關(guān)懷等諸多問(wèn)題,導(dǎo)致高職院校學(xué)生凸現(xiàn)文明素質(zhì)缺乏,社會(huì)適應(yīng)能力較差,發(fā)展空間不明朗等不良現(xiàn)象。

許多高職院校在德育工作中做出了很大努力,但由于缺乏系統(tǒng)性的教育模式和有效的管理方法,加之高職院校德育專職教師隊(duì)伍素質(zhì)有待提高,出現(xiàn)學(xué)教的雙向不樂(lè)觀窘困。學(xué)生體會(huì)不到德育的快樂(lè)和興趣,課堂流于形式;老師體會(huì)不到授課中德育的快樂(lè),課堂上易于疲倦。師生共同生活在一種痛苦的教育環(huán)境中,于是他們困惑、難受、質(zhì)疑、解惑…….面對(duì)如此的境況,為尋求一種行之有效的解決方式,探索一種新的師生共同受益的德育方法。

快樂(lè)課堂的快樂(lè)收獲

快樂(lè)課堂就是堅(jiān)持以學(xué)生為本,為主體,采用案例法,游戲法,故事法,談?wù)摲?社會(huì)時(shí)間鍛煉法等能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)方法,把教室當(dāng)作實(shí)驗(yàn)室,把講臺(tái)當(dāng)作學(xué)生的舞臺(tái)。充分發(fā)揮學(xué)生的主體性和創(chuàng)造性,激發(fā)潛能,培養(yǎng)能力。

讓學(xué)生自己主持和策劃一系列具有社會(huì)企業(yè)活動(dòng)的課堂模擬實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力和動(dòng)手操作的能力,真正懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作的道理。感受收獲的喜悅和成功的道理,同時(shí)也讓部分不太理想的學(xué)生找出自己失敗的原因,尋找差距,努力彌補(bǔ)不足。這樣,不管是成功還是失敗,同學(xué)們都會(huì)收獲了智慧和知識(shí),獲得了幸福和快樂(lè),更獲得了能力。

以學(xué)生為主體的體驗(yàn)式教學(xué)模式是德育教育的新途徑,一切為了發(fā)展學(xué)生的職場(chǎng)能力為

【作者簡(jiǎn)介】楊堯祥1983——,男,湖北恩施人,碩士,研究方向:國(guó)外哲學(xué)研究

德育教育的目標(biāo)之一,以快樂(lè)德育教育為教育質(zhì)量服務(wù),以快樂(lè)德育教育為學(xué)生素質(zhì)服務(wù),打造“活潑,生動(dòng),快樂(lè),智慧”的高職德育課堂。這里的課堂,讓學(xué)生真正動(dòng)起來(lái),讓課堂充滿智慧,讓學(xué)生成為課堂的主人。寓教于樂(lè),在快樂(lè)的課堂氛圍中演繹著知識(shí)的盛宴,青春的狂歡,這樣的課堂是豐碩的,學(xué)生的品德在無(wú)形之中得到提升,同時(shí)也養(yǎng)成了他們團(tuán)結(jié)、協(xié)作、誠(chéng)實(shí)、創(chuàng)新、自信等優(yōu)良品質(zhì)。

戶外拓展的意志鍛煉

戶外拓展是快樂(lè)課堂的延伸和擴(kuò)展,也是快樂(lè)德育的一種重要形式。通過(guò)設(shè)立拓展訓(xùn)練基地,把愛(ài)國(guó)家,愛(ài)他人,愛(ài)自己植入活動(dòng)中,讓學(xué)生確立自己人生觀,價(jià)值觀。引導(dǎo)學(xué)生從感性走向理性,逐漸成長(zhǎng)成才。

戶外拓展形式可以是豐富多樣的,拓展內(nèi)容推陳出,新細(xì)化出更多子項(xiàng)目,拓展方式簡(jiǎn)單方便。通過(guò)聘請(qǐng)和引進(jìn)專家和學(xué)者,開展軍事拓展教育,職場(chǎng)素養(yǎng)訓(xùn)練,成長(zhǎng)成才訓(xùn)練教育,生命教育訓(xùn)練等多樣化教育。把溫暖人文關(guān)懷和新奇式體驗(yàn)帶給學(xué)生。建立建設(shè)固定訓(xùn)練基地和購(gòu)買訓(xùn)練設(shè)備,引進(jìn)企業(yè)訓(xùn)練拓展項(xiàng)目及指導(dǎo)老師。寓情于景,通過(guò)設(shè)立情景教學(xué)模式,創(chuàng)造溫馨和感人的氛圍,聲情并茂的把學(xué)生帶入情感世界。通過(guò)熱身與體驗(yàn),分享與交流,總結(jié)與整合,升華與運(yùn)用等環(huán)節(jié),讓學(xué)生能親身經(jīng)歷各種情景,結(jié)合自己的親身體會(huì)來(lái)進(jìn)行感悟。讓學(xué)生學(xué)會(huì)了勇敢,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)了獨(dú)立,學(xué)會(huì)了自信,學(xué)會(huì)了感恩……重新改變自我的理念和形象。

從快樂(lè)課堂走向課外,形成校園拓展訓(xùn)練體系,把德育的快樂(lè)因素帶到學(xué)生的生活中,學(xué)生認(rèn)識(shí)了自身潛能、增強(qiáng)了自信心、改變自身形象、克服了心理情性、改變了人際關(guān)系、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

5S管理模式的職業(yè)模擬

高職院校的專業(yè)特殊性決定了學(xué)生就業(yè)絕大部分是邁入企業(yè)職場(chǎng)。把企業(yè)的現(xiàn)代管理模式注入到學(xué)生的學(xué)習(xí),生活中,既能規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣,又能培養(yǎng)學(xué)生職場(chǎng)素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生的職場(chǎng)適應(yīng)能力。學(xué)校5S管理模式就是學(xué)校在管理學(xué)生的學(xué)習(xí),生活,習(xí)慣養(yǎng)成等方面,借鑒了企業(yè)的5S管理模式,即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),制訂完備的管理和考評(píng)體系。將企業(yè)5S管理模式引進(jìn)學(xué)校,用于加強(qiáng)學(xué)生的德育管理和監(jiān)督力度,對(duì)接現(xiàn)代企業(yè)要求,讓學(xué)生從進(jìn)校門就開始注意提高自己的職場(chǎng)適應(yīng)能力。

學(xué)生在5S管理中改變了“隨時(shí)、隨地、隨心、隨意”的不良習(xí)慣,在不知不覺(jué)中改變自己,教育自己,于無(wú)形中進(jìn)步,成長(zhǎng)。養(yǎng)成了認(rèn)真、文明、禮貌、遵紀(jì)的行為習(xí)慣和道德情操,并享受著自己營(yíng)造的干凈、文明、舒適、和諧的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,這不僅減輕了教師的管理難度,也為學(xué)生的人生發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

校園文化-----校風(fēng)的導(dǎo)航儀

篇9

育人之道,在明明德,在新民,在止于至善

隨著職業(yè)院校的逐步發(fā)展,高職院校的學(xué)生存在一系列的發(fā)展困惑。由于他們大多數(shù)人家庭教育環(huán)境不太理想,應(yīng)試教育挫傷了他們的自信心,社會(huì)閱歷不深,分辨能力較差,自制力不強(qiáng),嚴(yán)重影響了專業(yè)技能學(xué)習(xí)的興趣和效率。同時(shí)高職院校的德育管理及教學(xué)存在忽視學(xué)生的主體性,教育方式枯燥,教學(xué)內(nèi)容匱乏,方法僵化和缺乏人文關(guān)懷等諸多問(wèn)題,導(dǎo)致高職院校學(xué)生凸現(xiàn)文明素質(zhì)缺乏,社會(huì)適應(yīng)能力較差,發(fā)展空間不明朗等不良現(xiàn)象。

許多高職院校在德育工作中做出了很大努力,但由于缺乏系統(tǒng)性的教育模式和有效的管理方法,加之高職院校德育專職教師隊(duì)伍素質(zhì)有待提高,出現(xiàn)學(xué)教的雙向不樂(lè)觀窘困。學(xué)生體會(huì)不到德育的快樂(lè)和興趣,課堂流于形式;老師體會(huì)不到授課中德育的快樂(lè),課堂上易于疲倦。師生共同生活在一種痛苦的教育環(huán)境中,于是他們困惑、難受、質(zhì)疑、解惑…….面對(duì)如此的境況,為尋求一種行之有效的解決方式,探索一種新的師生共同受益的德育方法。

快樂(lè)課堂的快樂(lè)收獲

快樂(lè)課堂就是堅(jiān)持以學(xué)生為本,為主體,采用案例法,游戲法,故事法,談?wù)摲?,社?huì)時(shí)間鍛煉法等能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)方法,把教室當(dāng)作實(shí)驗(yàn)室,把講臺(tái)當(dāng)作學(xué)生的舞臺(tái)。充分發(fā)揮學(xué)生的主體性和創(chuàng)造性,激發(fā)潛能,培養(yǎng)能力。

讓學(xué)生自己主持和策劃一系列具有社會(huì)企業(yè)活動(dòng)的課堂模擬實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力和動(dòng)手操作的能力,真正懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作的道理。感受收獲的喜悅和成功的道理,同時(shí)也讓部分不太理想的學(xué)生找出自己失敗的原因,尋找差距,努力彌補(bǔ)不足。這樣,不管是成功還是失敗,同學(xué)們都會(huì)收獲了智慧和知識(shí),獲得了幸福和快樂(lè),更獲得了能力。

以學(xué)生為主體的體驗(yàn)式教學(xué)模式是德育教育的新途徑,一切為了發(fā)展學(xué)生的職場(chǎng)能力為

【作者簡(jiǎn)介】楊堯祥1983——,男,湖北恩施人,碩士,研究方向:國(guó)外哲學(xué)研究

德育教育的目標(biāo)之一,以快樂(lè)德育教育為教育質(zhì)量服務(wù),以快樂(lè)德育教育為學(xué)生素質(zhì)服務(wù),打造“活潑,生動(dòng),快樂(lè),智慧”的高職德育課堂。這里的課堂,讓學(xué)生真正動(dòng)起來(lái),讓課堂充滿智慧,讓學(xué)生成為課堂的主人。寓教于樂(lè),在快樂(lè)的課堂氛圍中演繹著知識(shí)的盛宴,青春的狂歡,這樣的課堂是豐碩的,學(xué)生的品德在無(wú)形之中得到提升,同時(shí)也養(yǎng)成了他們團(tuán)結(jié)、協(xié)作、誠(chéng)實(shí)、創(chuàng)新、自信等優(yōu)良品質(zhì)。

戶外拓展的意志鍛煉

戶外拓展是快樂(lè)課堂的延伸和擴(kuò)展,也是快樂(lè)德育的一種重要形式。通過(guò)設(shè)立拓展訓(xùn)練基地,把愛(ài)國(guó)家,愛(ài)他人,愛(ài)自己植入活動(dòng)中,讓學(xué)生確立自己人生觀,價(jià)值觀。引導(dǎo)學(xué)生從感性走向理性,逐漸成長(zhǎng)成才。

戶外拓展形式可以是豐富多樣的,拓展內(nèi)容推陳出,新細(xì)化出更多子項(xiàng)目,拓展方式簡(jiǎn)單方便。通過(guò)聘請(qǐng)和引進(jìn)專家和學(xué)者,開展軍事拓展教育,職場(chǎng)素養(yǎng)訓(xùn)練,成長(zhǎng)成才訓(xùn)練教育,生命教育訓(xùn)練等多樣化教育。把溫暖人文關(guān)懷和新奇式體驗(yàn)帶給學(xué)生。建立建設(shè)固定訓(xùn)練基地和購(gòu)買訓(xùn)練設(shè)備,引進(jìn)企業(yè)訓(xùn)練拓展項(xiàng)目及指導(dǎo)老師。寓情于景,通過(guò)設(shè)立情景教學(xué)模式,創(chuàng)造溫馨和感人的氛圍,聲情并茂的把學(xué)生帶入情感世界。通過(guò)熱身與體驗(yàn),分享與交流,總結(jié)與整合,升華與運(yùn)用等環(huán)節(jié),讓學(xué)生能親身經(jīng)歷各種情景,結(jié)合自己的親身體會(huì)來(lái)進(jìn)行感悟。讓學(xué)生學(xué)會(huì)了勇敢,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)了獨(dú)立,學(xué)會(huì)了自信,學(xué)會(huì)了感恩……重新改變自我的理念和形象。

從快樂(lè)課堂走向課外,形成校園拓展訓(xùn)練體系,把德育的快樂(lè)因素帶到學(xué)生的生活中,學(xué)生認(rèn)識(shí)了自身潛能、增強(qiáng)了自信心、改變自身形象、克服了心理情性、改變了人際關(guān)系、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

5S管理模式的職業(yè)模擬

高職院校的專業(yè)特殊性決定了學(xué)生就業(yè)絕大部分是邁入企業(yè)職場(chǎng)。把企業(yè)的現(xiàn)代管理模式注入到學(xué)生的學(xué)習(xí),生活中,既能規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣,又能培養(yǎng)學(xué)生職場(chǎng)素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生的職場(chǎng)適應(yīng)能力。學(xué)校5S管理模式就是學(xué)校在管理學(xué)生的學(xué)習(xí),生活,習(xí)慣養(yǎng)成等方面,借鑒了企業(yè)的5S管理模式,即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),制訂完備的管理和考評(píng)體系。將企業(yè)5S管理模式引進(jìn)學(xué)校,用于加強(qiáng)學(xué)生的德育管理和監(jiān)督力度,對(duì)接現(xiàn)代企業(yè)要求,讓學(xué)生從進(jìn)校門就開始注意提高自己的職場(chǎng)適應(yīng)能力。

學(xué)生在5S管理中改變了“隨時(shí)、隨地、隨心、隨意”的不良習(xí)慣,在不知不覺(jué)中改變自己,教育自己,于無(wú)形中進(jìn)步,成長(zhǎng)。養(yǎng)成了認(rèn)真、文明、禮貌、遵紀(jì)的行為習(xí)慣和道德情操,并享受著自己營(yíng)造的干凈、文明、舒適、和諧的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,這不僅減輕了教師的管理難度,也為學(xué)生的人生發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

校園文化-----校風(fēng)的導(dǎo)航儀

校園文化是一個(gè)學(xué)校校風(fēng)的導(dǎo)航儀、方向標(biāo)。校園文化是學(xué)生成長(zhǎng)的沃土,它不僅錘煉了學(xué)生的能力,而且也鞭策學(xué)生道德風(fēng)尚、人文素養(yǎng)。高職院校的特殊性決定了校園文化建設(shè)的與眾不同,建設(shè)高職院校自己的有特色的校園文化無(wú)疑是學(xué)生職場(chǎng)發(fā)展的基石。在一切以發(fā)展學(xué)生的職場(chǎng)能力為核心的理念指引下,以真實(shí)感人的優(yōu)秀校友激勵(lì)學(xué)生,以富有哲理的職場(chǎng)故事引導(dǎo)學(xué)生,以簡(jiǎn)練實(shí)用的職場(chǎng)禮儀規(guī)范學(xué)生。校園文化活動(dòng)不僅要活躍、熱情高漲、豐富多彩,而且也要富有哲理性、啟發(fā)性。創(chuàng)設(shè)以班旗、班歌、班訓(xùn)為主體內(nèi)容的班級(jí)文化;開展理想信念、禮儀誠(chéng)信、職業(yè)道德等內(nèi)容的主題班會(huì);建設(shè)技能、創(chuàng)業(yè)、運(yùn)動(dòng)、校園文明、禮儀、關(guān)愛(ài)、感恩為基本內(nèi)容的校園文化節(jié)。舞臺(tái)間、廣場(chǎng)上不僅是學(xué)生才藝的展示,還是學(xué)生友愛(ài)團(tuán)結(jié),頑強(qiáng)拼搏的寫照,既鍛煉了學(xué)生的個(gè)人能力,也發(fā)展了學(xué)生的思想品德。職場(chǎng)特色的校園文化,讓學(xué)生提前進(jìn)入工作的氛圍,感受職場(chǎng)的氣息,從而規(guī)范自己的行為,達(dá)到德育感化的效果。

篇10

當(dāng)前大環(huán)境下,高學(xué)歷和高智商已經(jīng)不是高校畢業(yè)生理想就業(yè)的關(guān)鍵,提高軟技巧才是當(dāng)務(wù)之急,“商務(wù)禮儀”也歸屬于此類課程。該課程是一門針對(duì)高職高專學(xué)生講求實(shí)用、突出可操作性學(xué)習(xí)特點(diǎn)而開設(shè)的課程。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí),可以提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)和運(yùn)用禮儀交往的能力,以便今后能更快更好地適應(yīng)社會(huì)和融入社會(huì)。

“商務(wù)禮儀”課程的顯著特征是知易行難,即學(xué)生能很容易地接受和理解相關(guān)的理念、知識(shí)理論,并且有一部分教學(xué)內(nèi)容就是日常生活中最為平常的行為舉止規(guī)范,但想把知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為,乃至內(nèi)化為自我的言行習(xí)慣,卻有一定的難度。近些年,很多學(xué)校已逐漸改變了過(guò)去按照學(xué)科體系由教師課堂講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)方法,進(jìn)行了一系列教學(xué)改革,努力縮短學(xué)生“知”與“行”、“學(xué)”與“做”的距離,力求知行合一、學(xué)做合一。基于這樣的思路,筆者結(jié)合多年來(lái)的“商務(wù)禮儀”課程教學(xué)實(shí)踐以及課程改革經(jīng)驗(yàn),對(duì)該課程進(jìn)行了一系列的教學(xué)改革和探索,強(qiáng)調(diào)禮儀學(xué)習(xí)不再是過(guò)去簡(jiǎn)單地以教育學(xué)生規(guī)避陋習(xí)、知曉禮儀規(guī)范,而是讓學(xué)生擁有高度的自我認(rèn)知能力,產(chǎn)生自覺(jué)的禮儀行為,能最大限度地體現(xiàn)內(nèi)心的自信和創(chuàng)造力。

一、整合教學(xué)模塊,以任務(wù)來(lái)序化教學(xué)內(nèi)容,合理安排課程內(nèi)容,針對(duì)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)崗位需要安排教學(xué)任務(wù),為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)

從教育部啟動(dòng)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程精品課程建設(shè)工作到“十一五”期間,國(guó)家啟動(dòng)了精品課程建設(shè)?,F(xiàn)今,商務(wù)禮儀課程也已開發(fā)出一些優(yōu)秀的適應(yīng)禮儀實(shí)踐特性的教材。結(jié)合教材,任課教師可根據(jù)授課專業(yè)的特點(diǎn),緊跟專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì),針對(duì)學(xué)生從業(yè)的需要,選取和序化“商務(wù)禮儀”課程的教學(xué)內(nèi)容,突出實(shí)用性,講究適用性,更具針對(duì)性。例如,可以針對(duì)商務(wù)職場(chǎng)形象的禮儀需求來(lái)整合教學(xué)模塊,以商務(wù)職業(yè)人士的形象設(shè)計(jì)要點(diǎn)為單元安排教學(xué)任務(wù),以職場(chǎng)對(duì)形象需求關(guān)鍵技能點(diǎn)的訓(xùn)練作為教學(xué)的重點(diǎn),盡量滿足就業(yè)崗位對(duì)人才在知識(shí)、技能和素質(zhì)方面的要求??蓪⒛K分為形象的首因效應(yīng)、儀容、儀表、儀態(tài)四個(gè)教學(xué)任務(wù),使學(xué)生在模塊教學(xué)結(jié)束后,能認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象的重要性,解決具體操作上的困惑,學(xué)會(huì)如何在職場(chǎng)包裝自己。

另外,在安排具體的教學(xué)內(nèi)容時(shí),教師可以融合學(xué)生未來(lái)就業(yè)崗位的實(shí)際要求,以夠用為度,有所取舍,有所側(cè)重,使課程內(nèi)容更加系統(tǒng),也更加完善。與此同時(shí),在課程技能點(diǎn)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)中需要體現(xiàn)各類商務(wù)禮儀實(shí)際運(yùn)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié),結(jié)合情境和場(chǎng)景的變換,反復(fù)練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力以及相應(yīng)的應(yīng)變能力。

二、結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),采用校企合作途徑,使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中達(dá)到知行合一、學(xué)做合一

商務(wù)禮儀的教材在每個(gè)教學(xué)模塊中可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,包括課內(nèi)實(shí)訓(xùn)及企業(yè)實(shí)訓(xùn)。課程課內(nèi)實(shí)訓(xùn),主要包括以下幾點(diǎn):針對(duì)教學(xué),個(gè)性診斷;現(xiàn)場(chǎng)模擬,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練;教師點(diǎn)評(píng),及時(shí)糾正;突出實(shí)用,迅速提高。比如,在“職業(yè)形象設(shè)計(jì)”環(huán)節(jié),按照教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì),在教學(xué)模塊教授完成后,要求學(xué)生根據(jù)該模塊的內(nèi)容,自由選擇一種職業(yè),自行設(shè)計(jì)該職業(yè)形象,并根據(jù)設(shè)計(jì)在課堂上由學(xué)生本人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與演練,幫助學(xué)生在寓教于樂(lè)中達(dá)到掌握技能的目的。另外,可以通過(guò)舉辦展會(huì)開幕式、簽字儀式的接待工作,幫助學(xué)生在工作中進(jìn)行角色扮演,即由部分學(xué)生來(lái)扮演其中的角色,其他學(xué)生進(jìn)行觀摩,最后再進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng),以此提高學(xué)生觀察問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

對(duì)于課程企業(yè)實(shí)訓(xùn),則要協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,配合校企合作企業(yè)開展的社會(huì)活動(dòng)或結(jié)合企業(yè)提供的實(shí)訓(xùn)崗位,讓學(xué)生開展與教學(xué)要求相符的企業(yè)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。比如客戶接待與拜訪禮儀教學(xué)模塊,可以在課堂教學(xué)后,根據(jù)課程實(shí)訓(xùn)要求,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生有目的地參與到校企合作企業(yè)開展的周年慶典活動(dòng)、新聞會(huì)、公益活動(dòng)等大型活動(dòng)的實(shí)踐中去。讓學(xué)生到相應(yīng)的工作崗位中實(shí)習(xí),參與這些活動(dòng)中的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、媒體、活動(dòng)參與者等人員的現(xiàn)場(chǎng)接待工作,如簽到、引領(lǐng)、安排位置、奉茶送水、送別等具體的接待工作,讓學(xué)生通過(guò)親身參與,通過(guò)理論和實(shí)踐的結(jié)合、課堂與社會(huì)的結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)的結(jié)合,將學(xué)到的“接待禮儀”知識(shí)變?yōu)樽杂X(jué)習(xí)慣性的行動(dòng)。

目前一些高職院校的校企合作僅停留在參觀企業(yè)、與企業(yè)管理人員交流等較低層次,同時(shí)任課教師缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),更無(wú)法與企業(yè)進(jìn)行深層次的合作。學(xué)生去企業(yè)實(shí)訓(xùn)缺乏必要的指導(dǎo)和管理。為了使教學(xué)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)能達(dá)到切實(shí)有效的效果,首先需要搭建一個(gè)良好的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),能與校企合作企業(yè)建立互惠互利的合作關(guān)系,使企業(yè)在主觀上對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)抱有積極主動(dòng)合作的態(tài)度,能明確企業(yè)在學(xué)校開展課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)中的協(xié)助身份。同時(shí),在雙方的合作交往中,幫助企業(yè)逐漸熟悉和了解學(xué)校教學(xué)的實(shí)施方式和要求,使實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)載體不再孤立存在。并且,在任課教師的指導(dǎo)與企業(yè)的支持下,學(xué)生才能真實(shí)地體會(huì)到實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)要求與實(shí)訓(xùn)崗位、社會(huì)活動(dòng)之間的聯(lián)系,能更好地配合教師完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。

三、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生特點(diǎn),采用豐富多彩的實(shí)踐教學(xué)手段,以教師為主導(dǎo)控制好實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施

實(shí)踐教學(xué)的主要目的是為了培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及不斷創(chuàng)新的能力,最終實(shí)現(xiàn)總的教學(xué)目標(biāo)?!吧虅?wù)禮儀”課程知易行難的顯著特征,決定了實(shí)踐性教學(xué)是“商務(wù)禮儀”課程教學(xué)的必要環(huán)節(jié),因?yàn)榇苏n程只有經(jīng)過(guò)了實(shí)際的訓(xùn)練,教學(xué)才能收到較好的成效。根據(jù)教學(xué)模塊的選取與設(shè)定,可采用相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段來(lái)完成。如在“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式下,可以選擇具體的教學(xué)方法,如課堂講授、案例分析、啟發(fā)引導(dǎo)、角色扮演、情景錄像、討論點(diǎn)評(píng)、情境模擬、互動(dòng)游戲等。同時(shí)還可以將商務(wù)儀式的“行難”用典型案例在整個(gè)課程中穿插、分析和演練,解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題。大量的案例分析、教師示范以及學(xué)生參與和互動(dòng),或者是一些有啟發(fā)式的游戲環(huán)節(jié),使實(shí)踐教學(xué)過(guò)程融趣味性、知識(shí)性于一體,這樣的話,學(xué)生自然就愿意也容易接受理論知識(shí),有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)激情和愿望,并且能幫助學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),積極參與,真正做到知行合一,培養(yǎng)學(xué)生的自我認(rèn)知能力,幫助他們理解禮儀的真正內(nèi)涵所在。

我們還可以用PDCA循環(huán)法來(lái)控制并加強(qiáng)商務(wù)禮儀實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施,按照制訂計(jì)劃(P)、實(shí)施計(jì)劃(D)、監(jiān)督檢查(C)和總結(jié)評(píng)價(jià)(A)步驟進(jìn)行,通過(guò)PDCA循環(huán),促進(jìn)實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量的提高,保證實(shí)踐性教學(xué)成果,讓學(xué)生把知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為,并能將意識(shí)內(nèi)化為自我的言行習(xí)慣。教師作為實(shí)踐教學(xué)的組織者,課堂管理對(duì)教師提出了更高的要求,因?yàn)楝F(xiàn)代課堂更多時(shí)候是一個(gè)開放式的課堂,與傳統(tǒng)課堂管理相比,它側(cè)重于教師鼓勵(lì)和學(xué)生參與,更多傾向于行為激勵(lì)和創(chuàng)造性問(wèn)題的解決。這樣的話,教師不僅是知識(shí)和技能的傳授者,更是教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者、咨詢者和評(píng)價(jià)者。教師作為主導(dǎo),要控制好實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施,引導(dǎo)學(xué)生積極參與各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。

四、培養(yǎng)、引進(jìn)、提高相結(jié)合,強(qiáng)化教師言傳身教的作用,使學(xué)生“親其師,信其道”

在課程教學(xué)過(guò)程中,教師的言傳身教非常重要,尤其該門課程的教學(xué)目的本來(lái)就是幫助學(xué)生系統(tǒng)地掌握禮儀知識(shí)的內(nèi)涵,教會(huì)他們?nèi)绾我?guī)范自身行為,養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。任課教師作為一個(gè)引導(dǎo)者,應(yīng)通過(guò)自身的行為去影響、教育學(xué)生。一個(gè)具有較高職業(yè)道德素養(yǎng),注重個(gè)人的儀容、儀表,有好的風(fēng)度修養(yǎng)的教師,若同時(shí)還具備有禮儀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這樣就能對(duì)學(xué)生有更加積極的認(rèn)知和引導(dǎo)作用。好的風(fēng)度修養(yǎng)包括談吐文明、舉止優(yōu)雅、胸懷開闊、正直忠誠(chéng)、熱情大方等方面。語(yǔ)言文明是風(fēng)度修養(yǎng)美最重要的內(nèi)容,美的言談舉止具有美的感染力,課堂教學(xué)中教師的言談舉止本身就是一個(gè)實(shí)時(shí)的示范,教師完全可以用自己的“言傳身教”形象直觀地實(shí)施禮儀教育,使學(xué)生受到潛移默化的影響,并在實(shí)際生活中體現(xiàn)出來(lái)。

一名優(yōu)秀的禮儀教師,需要更多的學(xué)習(xí)與積累,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的心態(tài),及時(shí)對(duì)自己的禮儀知識(shí)進(jìn)行更新與研究。培養(yǎng)自己良好的教學(xué)技巧運(yùn)用能力,塑造優(yōu)秀的職業(yè)行為習(xí)慣,樹立獨(dú)特的授課風(fēng)格和個(gè)人特質(zhì),只有這樣,學(xué)生才能真正做到“親其師,信其道”。正因如此,我們?cè)趲熧Y隊(duì)伍的建設(shè)上,一方面,需要分階段地安排教師進(jìn)行培訓(xùn),比如到專業(yè)的、知名的禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),提高自身的禮儀素養(yǎng)。另一方面,有計(jì)劃地安排教師到企業(yè)掛職鍛煉,參與到大型禮儀接待任務(wù)或大型活動(dòng)中去,使教師成為真正的“雙師型”教師。另外,還可引進(jìn)或聘請(qǐng)富有豐富禮儀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的校外有關(guān)人員擔(dān)任專、兼職教師,把企業(yè)實(shí)際中遇到的商務(wù)禮儀問(wèn)題及解決方法傳授給學(xué)生。

五、改革評(píng)價(jià)體系,緊密結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況,采用書面、實(shí)操相結(jié)合的考評(píng)方法