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篇1

隨著我國(guó)石油儲(chǔ)備戰(zhàn)略的實(shí)施，近年來(lái)我國(guó)海上石油運(yùn)量猛增，突發(fā)性海洋污染事件頻發(fā)，損失巨大。陸源污染物排海問(wèn)題也相當(dāng)突出。陸源污染物占人海污染物總量的90％以上。[1]在發(fā)生海洋污染事故時(shí)，不可避免地伴隨著海洋污染損害索賠問(wèn)題。海洋污染屬于環(huán)境侵權(quán)，對(duì)此種侵權(quán)造成的直接損失如財(cái)產(chǎn)毀損或財(cái)產(chǎn)的減少給予賠償沒(méi)有疑問(wèn)，但是，對(duì)于因海洋污染而遭受的純經(jīng)濟(jì)損失是否給予賠償以及在何種程度上受到保護(hù)卻不無(wú)爭(zhēng)議。而且，在我國(guó)法學(xué)界，人們對(duì)侵權(quán)領(lǐng)域純經(jīng)濟(jì)損失的賠償問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有對(duì)合同領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)損失的賠償問(wèn)題關(guān)注的多。而對(duì)侵權(quán)領(lǐng)域尤其是海洋環(huán)境侵權(quán)領(lǐng)域純經(jīng)濟(jì)損失賠償問(wèn)題的研究又具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。由于船舶油污是造成海洋環(huán)境侵權(quán)的主要原因，本文主要以船舶油污損害賠償?shù)募兘?jīng)濟(jì)損失為切入點(diǎn)加以研究。

一、直接損失、間接損失與純經(jīng)濟(jì)損失的含義

純經(jīng)濟(jì)損失是侵權(quán)法中所討論的經(jīng)濟(jì)利益損失，國(guó)際油污民事賠償法律體系建立后為國(guó)際油污賠償基金（IOPCFund）的索賠實(shí)踐所采納。與許多大陸法系國(guó)家一樣，我國(guó)的民事賠償理論中找不到純經(jīng)濟(jì)損失這一概念，我國(guó)一般將財(cái)產(chǎn)損害賠償?shù)姆秶譃橹苯訐p失與間接損失。

直接損失，就是指加害人侵權(quán)行為侵占或損壞受害人的財(cái)產(chǎn)，致使受害人現(xiàn)在擁有的財(cái)產(chǎn)價(jià)值量的實(shí)際減少。對(duì)于間接損失，一般認(rèn)為是指加害人侵害受害人所有的財(cái)物，致使受害人在一定范圍內(nèi)的未來(lái)財(cái)產(chǎn)利益的損失。

我國(guó)有學(xué)者認(rèn)為，純經(jīng)濟(jì)損失又稱為間接損失，表現(xiàn)為一種間接的損害。[2]但是，筆者認(rèn)為，兩者的含義并不完全相同。在2002年及2005年IOPCFund《索賠手冊(cè)》中，“純經(jīng)濟(jì)損失”強(qiáng)調(diào)的是所有人或者使用人的財(cái)產(chǎn)雖然沒(méi)有被侵害但是遭受了收入的損失。例如，船舶發(fā)生事故后，事故海域的漁業(yè)資源遭到破壞，海灘游客減少導(dǎo)致附近的賓館、飯店、游艇收入的損失，具體旅游項(xiàng)目投資人以及該海域魚(yú)品的經(jīng)營(yíng)人的收入損失等，都是純經(jīng)濟(jì)損失；而間接損失強(qiáng)調(diào)的是以受害人的財(cái)物遭受損害為前提而產(chǎn)生的損失，如漁民的漁網(wǎng)、漁船等被污染，對(duì)漁具清污期間不能捕魚(yú)所受利益損失就是一種間接損失?？梢?jiàn)，間接損失和純經(jīng)濟(jì)損失都是經(jīng)濟(jì)損失，但產(chǎn)生的前提不同；相對(duì)于直接損失而言，純經(jīng)濟(jì)損失屬于間接損失的一種。

無(wú)論是財(cái)產(chǎn)的直接損失，還是間接損失、純經(jīng)濟(jì)損失，都屬于海洋環(huán)境侵權(quán)造成的經(jīng)濟(jì)損失。

二、國(guó)際上對(duì)侵權(quán)法中純經(jīng)濟(jì)損失賠償?shù)膽B(tài)度

從比較法的角度講，在歐洲責(zé)任體系中，對(duì)侵權(quán)法中的純經(jīng)濟(jì)損失賠償?shù)膽B(tài)度可以分為三類。[3]

（一）放任式體系，包括比利時(shí)、法國(guó)、希臘、意大利和西班牙。在這些國(guó)家法典化的法律里存在一個(gè)單一的一般條款，該條款并沒(méi)有事先排除純經(jīng)濟(jì)損失。如法國(guó)《拿破侖法典》第1383條規(guī)定：“每個(gè)人不僅應(yīng)就其故意行為所致?lián)p害承擔(dān)責(zé)任，也應(yīng)就其過(guò)失行為或不謹(jǐn)慎的行為承擔(dān)責(zé)任。”“這條單一原則的外延寬泛，內(nèi)涵不確定，因此并沒(méi)有排除純經(jīng)濟(jì)損失的賠償?！盵4]因此，一般認(rèn)為法國(guó)對(duì)純經(jīng)濟(jì)損失的保護(hù)程度幾乎最高，并且這種保護(hù)近乎是放任自由不受約束。[5]另外，這類國(guó)家?guī)缀蹩偸腔诤贤庳?zé)任、而不是跨界尋找合同法原則來(lái)獲得對(duì)純經(jīng)濟(jì)損失問(wèn)題的解決方案。例如，在法國(guó)法中，合同和侵權(quán)的概念互不重疊。如果原告被拒絕了合同上對(duì)純經(jīng)濟(jì)損失的救濟(jì)，那么他也不可以再提起侵權(quán)之訴，因?yàn)橥ǔ２徽J(rèn)可訴的競(jìng)合。[6]（二）實(shí)用式體系，包括英格蘭、蘇格蘭和荷蘭。這類國(guó)家制度的特征是謹(jǐn)慎的個(gè)案分析方法，使法官仔細(xì)研究就純經(jīng)濟(jì)損失給予賠償所具有的具體社會(huì)經(jīng)濟(jì)含義。從英國(guó)判例看，英國(guó)已經(jīng)慢慢接受了通常情況下一人因過(guò)失行為所受純經(jīng)濟(jì)損失不可獲賠的原則。最重要的理由是“訴訟閘門(mén)”，包含三層含義：（1）若在某些案件中允許純經(jīng)濟(jì)損失獲賠，就會(huì)引發(fā)無(wú)數(shù)訴訟以致法院不堪重負(fù)甚至瀕臨崩潰。（2）普遍泛濫的責(zé)任將給被告過(guò)重的負(fù)擔(dān)。（3）認(rèn)定純經(jīng)濟(jì)損失只是擴(kuò)展侵權(quán)責(zé)任的現(xiàn)代大趨勢(shì)的一個(gè)部分。這一趨勢(shì)應(yīng)該得到控制。[7]但是，在英國(guó)，如果因被告故意經(jīng)濟(jì)侵權(quán)行為，如欺詐、侵害貿(mào)易、誘使違約、假冒、公共機(jī)構(gòu)里的不當(dāng)行為、威嚇和共謀等，引起純經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)該類損失的請(qǐng)求權(quán)就可以給予賠償。[8]

（三）保守式體系，包括奧地利、芬蘭、德國(guó)、葡萄牙和瑞典。這一體系的特征是純經(jīng)濟(jì)損失并沒(méi)有被置于受到它們侵權(quán)法保護(hù)的所謂“絕對(duì)權(quán)利”之列。如《德國(guó)民法典》第823條規(guī)定，如果個(gè)人故意或過(guò)失損害了受害人的“生命、身體、健康、自由、財(cái)產(chǎn)及其他權(quán)利”，他們對(duì)此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。這一“絕對(duì)權(quán)利”清單中即有意排除了任何對(duì)純經(jīng)濟(jì)性質(zhì)損害的指稱。

從上述三種類型國(guó)家立法及實(shí)踐看，盡管采放任式體系的國(guó)家對(duì)純經(jīng)濟(jì)損失賠償?shù)膽B(tài)度較為寬松，但多數(shù)國(guó)家采取較為謹(jǐn)慎的態(tài)度，對(duì)案件類型和事實(shí)有嚴(yán)格要求。

三、我國(guó)對(duì)海洋環(huán)境侵權(quán)中純經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)采取的態(tài)度

對(duì)于直接損失，國(guó)內(nèi)外立法和司法實(shí)踐一般都加以承認(rèn)并給予賠償。關(guān)于間接損失能否全面賠償，我國(guó)的理論和實(shí)踐中存在兩種爭(zhēng)議：一種主張應(yīng)全面賠償，因?yàn)樵谡Ｇ闆r下，受害人本應(yīng)當(dāng)?shù)玫竭@些利益，只是由于加害人的侵害才使這些可得利益沒(méi)有得到，并且，如果間接損失不能全部予以賠償，受害人的權(quán)利就得不到全部保護(hù)，同時(shí)加害人的非法行為也得不到應(yīng)有的制裁；[9]另一種主張不宜進(jìn)行全面賠償，而應(yīng)遵循“適當(dāng)賠償”的精神，即根據(jù)間接損失的不同類別，合理地確定其賠償范圍。[10]2005年8月最高人民法院《關(guān)于審理船舶油污損害賠償案件的若干規(guī)定》（討論稿）第7條第1款規(guī)定：“船舶油污損害的賠償范圍包括因油污而產(chǎn)生的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)滅失或損害，用海單位或個(gè)人因油污直接遭受的經(jīng)濟(jì)損失，實(shí)際采取或準(zhǔn)備采取預(yù)防、恢復(fù)措施而支付的合理費(fèi)用以及由于采取預(yù)防、恢復(fù)措施而造成的進(jìn)一步滅失或損害，不包括其他間接經(jīng)濟(jì)損失?！?/p>

筆者贊同第一種主張，認(rèn)為只要間接損害是客觀存在的，有實(shí)際依據(jù)的，就應(yīng)該得到充分的賠償，并且，從兩大法系的發(fā)展趨勢(shì)看，以財(cái)產(chǎn)遭受了物理?yè)p害為前提而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失也基本上是允許賠償?shù)?。我?guó)《民法通則》第117條第3款“受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人并應(yīng)當(dāng)賠償損失”就是對(duì)間接損失予以賠償?shù)囊?guī)定。在我國(guó)的船舶侵權(quán)行為法中，有關(guān)直接損失的賠償和以財(cái)產(chǎn)損害特征為前提的間接損失的賠償也得到了承認(rèn)。例如，最高人民法院在1991年《關(guān)于國(guó)內(nèi)船舶發(fā)生海損事故造成的營(yíng)運(yùn)損失應(yīng)列入海損賠償范圍的復(fù)函》中就指出：“根據(jù)《民法通則》第117條第2、3款的規(guī)定，損害他人財(cái)產(chǎn)的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償受害人因侵權(quán)行為所遭受的實(shí)際損失，包括受害人財(cái)產(chǎn)的毀損、減少、滅失和為減少或消除損失所支出的費(fèi)用，以及受害人在發(fā)生海損事故造成船舶修理期間的合理營(yíng)運(yùn)損失（其中包括船員工資損失），應(yīng)當(dāng)列入海損賠償范圍”。此外，1995年最高人民法院在《關(guān)于審理船舶碰撞和觸碰案件財(cái)產(chǎn)損害賠償?shù)囊?guī)定》中的第1條又進(jìn)一步規(guī)定了“請(qǐng)求人可以請(qǐng)求賠償對(duì)船舶碰撞或觸碰所造成的財(cái)產(chǎn)損失，船舶碰撞或者觸碰后相繼發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用和損失，為避免或者減少損害而產(chǎn)生的合理費(fèi)用和損失，以及預(yù)期可得利益的損失”，并且更加明確了設(shè)施修復(fù)前因不能正常使用而產(chǎn)生的合理的收益損失、利息損失、船期損失和租金或者運(yùn)費(fèi)損失等間接損失都可以得到賠償。

關(guān)于純經(jīng)濟(jì)損失是否應(yīng)該予以賠償，從上述第二個(gè)問(wèn)題的介紹可知，在各國(guó)立法和學(xué)說(shuō)中并無(wú)一致的解決方案。在英美普通法中，除某些特殊類型案件外，純經(jīng)濟(jì)損失一直被認(rèn)為是不能得到補(bǔ)救的，除非此種經(jīng)濟(jì)損失是構(gòu)成對(duì)人身或財(cái)產(chǎn)損害的附帶損失（此種損失實(shí)際上是本文所稱間接損失）?！白?919年至2002年，英國(guó)勞氏法律報(bào)告記錄的油污案例共有9個(gè)，其中涉及純經(jīng)濟(jì)損失的案例只有4個(gè)。但是法院已經(jīng)明確表示，普通法的純經(jīng)濟(jì)損失不賠的原則在油污損害賠償領(lǐng)域不會(huì)得到動(dòng)搖。”[11]在Alegretev．IOPCF案件中，法院也明確指出，1995年《商船航運(yùn)法》并不影響純經(jīng)濟(jì)損失不賠的普通法原則。[12]但自20世紀(jì)50年代以來(lái)，英國(guó)的一些案例實(shí)際上已經(jīng)承認(rèn)了純經(jīng)濟(jì)損失的概念，該原則也已存在極少數(shù)的例外。[13]例如英國(guó)法官和學(xué)者都認(rèn)為漁民損失屬于純經(jīng)濟(jì)損失的一種，且法院一直將賠償漁民的漁業(yè)資源損失作為純經(jīng)濟(jì)損失不賠原則的例外。在1979年美國(guó)加州最高法院審理的J’AireCorp．v．Gregory案件中，法院認(rèn)為，盡管原告遭受的是純經(jīng)濟(jì)損失，但原告的損害與被告的行為之間具有因果關(guān)聯(lián)性，被告對(duì)原告的損害是可以預(yù)見(jiàn)的，被告負(fù)有注意義務(wù)，而被告違反這種義務(wù)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。[14]美國(guó)1990年《石油污染法》（OPA1990）第1002條第2款第（5）項(xiàng)明確規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)、個(gè)人財(cái)產(chǎn)或自然資源的毀壞、破壞或損失造成的利潤(rùn)損失或盈利能力的削弱的損害，應(yīng)由任何索賠人受償。這種觀點(diǎn)正反映著OPA1990的立法背景：……主張利潤(rùn)或收入損失的索賠人不必是受損財(cái)產(chǎn)或資源的所有人。比如，漁民雖然不擁有漁業(yè)資源，但是仍然能夠?qū)σ驖O業(yè)資源受損而遭受的收入損失主張權(quán)利。[15]實(shí)際上，盡管在多數(shù)大陸法系國(guó)家，原則上認(rèn)為純經(jīng)濟(jì)損失是不能賠償?shù)?，但存在著一些例外情況。德國(guó)以故意違反善良風(fēng)俗加害他人作為對(duì)純經(jīng)濟(jì)損失予以賠償?shù)姆梢罁?jù)。法國(guó)最高法院在1965年的一個(gè)判例中認(rèn)為，由于被告的原因?qū)е铝私煌ㄊ鹿实陌l(fā)生，并阻塞了市中心的交通，法院判決被告賠償原告馬塞里公交公司的利潤(rùn)損失。在該案中，法院認(rèn)為，關(guān)鍵的問(wèn)題是，只要具有一種直接的和確定的因果關(guān)系，無(wú)論是否造成了實(shí)際的財(cái)產(chǎn)損失或侵害了某種權(quán)利，都可以獲得賠償。[16]筆者認(rèn)為，我國(guó)對(duì)海洋環(huán)境侵權(quán)中的純經(jīng)濟(jì)損失賠償也應(yīng)采取肯定的態(tài)度；否則，如果發(fā)生船舶污染這種影響巨大的環(huán)境侵權(quán)賠償案件，對(duì)諸如捕漁業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)等沒(méi)有遭受物理?yè)p害但造成了經(jīng)濟(jì)損失的索賠不能予以賠償，對(duì)這些從業(yè)者顯然是不公平的。

多數(shù)國(guó)家立法和司法實(shí)踐對(duì)純經(jīng)濟(jì)損失不愿予以賠償?shù)闹饕蛟谟冢海?）引起無(wú)數(shù)訴訟請(qǐng)求，法院不堪重負(fù)；（2）純經(jīng)濟(jì)損失與造成損害的原因之間的因果關(guān)系過(guò)于遙遠(yuǎn)。正如加拿大MasonCJ法官在1995年的一個(gè)案件中提出的，“純經(jīng)濟(jì)損失是侵權(quán)法領(lǐng)域中一個(gè)比較新的、正在發(fā)展的領(lǐng)域。在這個(gè)領(lǐng)域，是否存在蓋然性的因果關(guān)系，這仍然是一個(gè)沒(méi)有解決的問(wèn)題。”[17]（3）對(duì)行為人不可預(yù)見(jiàn)的純經(jīng)濟(jì)損失的賠償將導(dǎo)致行為人的責(zé)任過(guò)重。（4）此外，有學(xué)者從經(jīng)濟(jì)分析的角度，認(rèn)為純經(jīng)濟(jì)損失不應(yīng)得到賠償。認(rèn)為原告所遭受的純經(jīng)濟(jì)損失可能正是他人所獲得的利潤(rùn)，因此并沒(méi)有造成相應(yīng)的社會(huì)損失；如果賠償此種純經(jīng)濟(jì)損失，從社會(huì)效率上來(lái)看，并不具有合理性。[18]筆者認(rèn)為，不能因這些原因就斷然否定對(duì)純經(jīng)濟(jì)損失的賠償。美國(guó)杰出的侵權(quán)法學(xué)者WilliamProsser在1939年尖銳地指出：“法律的任務(wù)是救濟(jì)那些應(yīng)該得到救濟(jì)的不當(dāng)行為，即便其成本是‘洪水般大量的請(qǐng)求’；任何法院因?yàn)閾?dān)心給自己帶來(lái)太多的工作而拒絕給予救濟(jì)，這只是對(duì)自己無(wú)能的一種遺憾的承認(rèn)。”[19]但是，為了避免損失過(guò)于遙遠(yuǎn)、加重責(zé)任人責(zé)任等缺陷，在立法或司法實(shí)踐中對(duì)此種損失給予賠償時(shí)應(yīng)嚴(yán)格把握賠償條件。IOPCFund《索賠手冊(cè)》和1994年通過(guò)的《CMI油污損害指南》對(duì)純經(jīng)濟(jì)損失索賠都規(guī)定了嚴(yán)格條件，只有符合條件時(shí)，基金或指南才是予以接受的。另外，《CMI油污損害指南》第7條強(qiáng)調(diào)此種賠償范圍不能隨意擴(kuò)大。只有下列依賴于受影響的沿岸或海洋環(huán)境進(jìn)行商業(yè)

開(kāi)發(fā)的索賠方所受損害，才可以得到賠償：（1）捕魚(yú)、水產(chǎn)養(yǎng)殖及類似行業(yè)；（2）提供諸如旅館、飯店、商店、沙灘設(shè)備及相應(yīng)活動(dòng)等旅游服務(wù)；（3）海水淡化、制鹽、發(fā)電站以及依靠水源進(jìn)行生產(chǎn)或冷卻的類似裝置的作業(yè)。但是，（1）與環(huán)境無(wú)關(guān)的商業(yè)開(kāi)發(fā)的延誤、中斷以及其他商業(yè)損失；（2）稅收損失和公共當(dāng)局的類似財(cái)政損失不予賠償。[20]IOPCFund及《CMI油污損害指南》的規(guī)定為我們建立、完善船舶污染造成海洋環(huán)境侵權(quán)的純經(jīng)濟(jì)損失的賠償提供了很好的借鑒。我國(guó)承認(rèn)海洋環(huán)境侵權(quán)的純經(jīng)濟(jì)損失賠償，亦符合國(guó)際司法實(shí)踐。而且，盡管在我國(guó)法律中無(wú)純經(jīng)濟(jì)損失的概念，但實(shí)質(zhì)上在法律規(guī)定中還是可以找到此種性質(zhì)損失的賠償依據(jù)。如《合同法》第113條第1款規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失?！痹擁?xiàng)利益的損失就具有純經(jīng)濟(jì)損失的性質(zhì)。

筆者主張對(duì)海洋環(huán)境侵權(quán)造成的有關(guān)人員或部門(mén)的純經(jīng)濟(jì)損失給予賠償，但是此種損失畢竟是一種間接損失，是一種較遙遠(yuǎn)的損失。因此，索賠方應(yīng)有足夠的證據(jù)證明其所受的損失，提供的證據(jù)應(yīng)包括以下幾方面：

（1）損失的性質(zhì)，如是門(mén)票收入的損失，還是餐飲收入損失，捕魚(yú)量減少的利潤(rùn)損失等，包括損失是由于海洋污染造成的證據(jù)。

（2）在受損失期間和前3年同期的月收入減少量。

（3）如果可能，應(yīng)證明在受損失期間和前3年同期每月所賣(mài)的貨物減少量（旅店應(yīng)提供房間的出租量、露營(yíng)地應(yīng)提供帳篷的出租量、個(gè)人提供住宿的應(yīng)提供月出租量、旅館應(yīng)提供食物供應(yīng)量、旅游勝地應(yīng)提供旅客/出售的門(mén)票量、商店酒吧等其他商業(yè)僅要求提供收入減少額）。

（4）在損失發(fā)生年內(nèi)和前3年內(nèi)有關(guān)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的變化（如旅店的房間數(shù)量）、開(kāi)放時(shí)間以及價(jià)格變化明細(xì)表。

（5）節(jié)省的開(kāi)支或其他正?？勺兓ㄙM(fèi)。

（6）損失的計(jì)算方法。

注釋:

作者簡(jiǎn)介：韓立新（1967—），女，漢族，河北撫寧人，大連海事大學(xué)海商法系主任，國(guó)際海事法律研究中心主任、教授、博士生導(dǎo)師。

基金項(xiàng)目：國(guó)家社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金資助項(xiàng)目“海上侵權(quán)行為法研究”*大連海事大學(xué)法學(xué)院遼寧大連116026

[1]資料來(lái)源：國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局《2006年中國(guó)近岸海域環(huán)境質(zhì)量公報(bào)

[2]王利明：《侵權(quán)行為法研究》（上卷），中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004年7月第1版，第369頁(yè)。

[3]以下三種分類方法見(jiàn)（意）毛羅·布薩尼、（美）弗農(nóng)·瓦倫丁·帕爾默主編：《歐洲法中的純粹經(jīng)濟(jì)損失》，張小義、鐘洪明譯，法律出版社2005年版，第91—93頁(yè)。

[4]前引[3]。第93頁(yè)。

[5]張新寶：《純粹經(jīng)濟(jì)損失的幾個(gè)問(wèn)題（代中譯本序）》，第l頁(yè)。

[6]前引[3]，第96頁(yè)。

[7]前引[3]，第13—14頁(yè)。

[8]前引[3]，第103頁(yè)。

篇2

中圖分類號(hào):G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

加強(qiáng)寢室文化建設(shè)是強(qiáng)化學(xué)生寢室管理的一種新方向和新的管理模式,是學(xué)生自我管理、自我完善、自我發(fā)展和教育的一種良好載體。作為大學(xué)“第三課堂”的寢室文化,是高校開(kāi)展思想政治教育,推動(dòng)學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑。加強(qiáng)寢室管理與建設(shè),營(yíng)造和諧良好育人環(huán)境,必須大力推進(jìn)寢室文化建設(shè)。

1寢室文化與寢室文化建設(shè)

1.1寢室文化的內(nèi)涵

寢室文化,對(duì)其概念的界定不盡然一致,在名稱上也有“宿舍文化”和“公寓文化”等差異。鑒于此,本文支持溫海燕指稱的概念,即高校寢室文化是指在高校寢室這一特定的空間環(huán)境下,以大學(xué)生為主題,通過(guò)共同生活和學(xué)習(xí),在學(xué)識(shí)智能、審美情趣生活習(xí)慣、行為方式和價(jià)值觀念等方面彼此融合而形成的一種相對(duì)穩(wěn)定的群體文化。高校寢室文化主要從以下三個(gè)層面構(gòu)成,一是物質(zhì)文化層面,它是寢室文化的載體;二是制度文化層面,它是指寢室成員在交往過(guò)程中形成的社會(huì)關(guān)系及調(diào)控這些社會(huì)關(guān)系的規(guī)范體系;三是精神文化層面,指師生在學(xué)生寢室管理的各項(xiàng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的精神生活方式和意識(shí)形態(tài),是在長(zhǎng)期的管理與建設(shè)文明寢室的實(shí)踐中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的,并為廣大師生所接受的寢室群體精神。

1.2寢室文化建設(shè)的重要性

作為與學(xué)生與生活息息相關(guān)的寢室和寢室文化,寢室文化具有陶冶情操、思想及輿論導(dǎo)向、凝聚人心構(gòu)建良好人際關(guān)系和心理調(diào)適方面的育人功能。良好的高校寢室文化,直接關(guān)系校園文化的構(gòu)建、高校學(xué)風(fēng)與校風(fēng)狀況。加強(qiáng)寢室文化建設(shè),對(duì)于規(guī)范學(xué)生的寢室行為,強(qiáng)化學(xué)生的遵章守紀(jì)意識(shí),對(duì)于學(xué)生的思想修養(yǎng)、文化修養(yǎng)和學(xué)生群體意識(shí)的產(chǎn)生、集體觀念的樹(shù)立乃至世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成以及使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事都有深刻的影響作用,最終達(dá)到將學(xué)生寢室管理升華為素質(zhì)教育的目的。因此,必須高度重視加強(qiáng)寢室文化建設(shè)的重要意義。

寢室文化是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要途徑和著力點(diǎn)。從涵義入手,加強(qiáng)寢室文化建設(shè),應(yīng)該從寢室的物質(zhì)層面、制度層面和精神文化層面三方面著手,具體說(shuō)來(lái),可以從內(nèi)部的硬件建設(shè)和外部的軟件建設(shè)以及寢室成員心理等方面來(lái)開(kāi)展,有針對(duì)性的建設(shè)先進(jìn)寢室文化。

2群策群力,積極構(gòu)建和諧高雅先進(jìn)的寢室文化

2.1加強(qiáng)衛(wèi)生檢查,強(qiáng)化內(nèi)務(wù)整理與安全意識(shí),改善寢室住宿條件,打好寢室文化建設(shè)的基礎(chǔ)

寢室的衛(wèi)生狀況是構(gòu)建高雅寢室文化的基礎(chǔ),也是構(gòu)建良好育人環(huán)境的基礎(chǔ)。寢室衛(wèi)生與內(nèi)務(wù)狀況,直接決定寢室的整體面貌,關(guān)系著寢室文化是否舒適、高雅、溫馨?！皼](méi)有清潔整齊的寢室環(huán)境,就談不上寢室文化建設(shè);沒(méi)有寢室成員的安全意識(shí),就沒(méi)有安全的寢室環(huán)境”這個(gè)觀點(diǎn)應(yīng)該成為高校從上到下和廣大學(xué)生的共識(shí)。在實(shí)踐層面,定期的衛(wèi)生與安全用電檢查是非常重要的一個(gè)措施,并且努力將檢查結(jié)果與一定的獎(jiǎng)懲措施掛鉤,以提高學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生的積極性,同時(shí)也必須將檢查的結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)生以改進(jìn)提高。

在定期檢查的基礎(chǔ)上,要努力使衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)整理得到保持、堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生內(nèi)務(wù)評(píng)比,營(yíng)造良好寢室文化建設(shè)氛圍。各系部領(lǐng)導(dǎo)、全體輔導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常下學(xué)生寢室進(jìn)行檢查,對(duì)衛(wèi)生和安全不達(dá)標(biāo)的寢室進(jìn)行限期整改。通過(guò)上下齊努力,使廣大學(xué)生養(yǎng)成“講究寢室衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)寢室環(huán)境”的良好習(xí)慣。此外,還可以通過(guò)開(kāi)展一些有組織的專門(mén)性的大掃除活動(dòng),動(dòng)員廣大同學(xué)都行動(dòng)起來(lái),清除衛(wèi)生死角,積極整理內(nèi)務(wù),增強(qiáng)學(xué)生愛(ài)家愛(ài)校的情感,努力使室內(nèi)室外井然有序,令人心曠神怡。

2.2營(yíng)造寬松、活潑的寢室輿論及人際關(guān)系環(huán)境,構(gòu)建先進(jìn)、活潑的寢室文化

寢室輿論及人際關(guān)系環(huán)境是寢室文化的精神文化層面的內(nèi)容,是構(gòu)建良好寢室文化的軟環(huán)境。交際是每個(gè)人發(fā)展的需要,也是社會(huì)發(fā)展的需要。然而由于寢室成員之間不同性格和地域文化差異,寢室沖突容易成為關(guān)注的焦點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告顯示:72.8%的學(xué)生表示偶爾會(huì)被室友誤解,在室友之間有了矛盾的情況下,58.5%的人選擇以大家互相討論的方式解決。在寢室沖突類型選擇中,40%的人認(rèn)為發(fā)生沖突或被他人誤解是由于性格的因素,30%的人認(rèn)為是生活習(xí)慣的差異引起的,例如南北方學(xué)生生活方式差異較大,性格內(nèi)向、開(kāi)朗與否以及說(shuō)話方式都有可能引發(fā)不和。在對(duì)室友侵害自己利益的情況時(shí),68.7%的人表示會(huì)以委婉的方式指出,但還是會(huì)有近兩成的學(xué)生采取暴力解決。顯然,這樣的調(diào)查結(jié)果已經(jīng)告訴我們:寢室寬松的人際交往環(huán)境是非常重要的,這種潛在氛圍影響著寢室內(nèi)部小群體幸福指數(shù)及快樂(lè)狀況,改善寢室的輿論及人際關(guān)系環(huán)境不僅迫在眉睫,而且極其重要。為此,可以通過(guò)各種形式的“臥談會(huì)”、聊天、寢室趣味游戲、共同活動(dòng)(如逛街、欣賞影視節(jié)目)以培養(yǎng)共同語(yǔ)言,形成一種和諧團(tuán)結(jié)的寢室氛圍。從精神狀態(tài)上改善寢室成員之間的面貌,將直接有利于高雅寢室文化的構(gòu)建。

2.3充分調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)的積極性和創(chuàng)造力,群策群力,開(kāi)展豐富多彩的先進(jìn)寢室文化的創(chuàng)建活動(dòng)

青年學(xué)生,是一個(gè)充滿朝氣、具有無(wú)比發(fā)展?jié)摿Φ幕顫娙后w,能產(chǎn)生令人難以想象的創(chuàng)造力和激情。作為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場(chǎng)所,寢室文化的構(gòu)建不能缺少他們的參與。

除了在硬環(huán)境和軟環(huán)境兩方面做到最大限度的優(yōu)化外,積極鼓勵(lì)廣大同學(xué)以寢室單位走出去,形成人人愛(ài)家、人人為家做貢獻(xiàn)的良好氛圍也極為重要。作為高校,以寢室為單位開(kāi)展各種形式的寢室活動(dòng)和寢室文化活動(dòng)是非常普遍而且豐富多彩的。不僅有各種形式的寢室文化、文明寢室構(gòu)建的建言獻(xiàn)策意見(jiàn)和意見(jiàn)的征集活動(dòng),還有各種形式的寢室文化征文、寢室文化節(jié)、寢室(趣味)運(yùn)動(dòng)會(huì)、“人文情懷,關(guān)愛(ài)你我”――好書(shū)好文推薦進(jìn)寢室、黨員示范寢室、文明示范寢室的評(píng)選活動(dòng)及有積極意義的聯(lián)誼、文藝、體育、書(shū)畫(huà)競(jìng)賽、交友等等活動(dòng),這些活動(dòng)不僅參與度廣泛,而且為學(xué)生展示才藝提供了一個(gè)廣闊的舞臺(tái),寢室成員可以集中大家智慧,集思廣益,將零散的個(gè)體擰成一股繩,將凌亂的點(diǎn)子想法匯聚成具有無(wú)窮力量的集體智慧,這些都將極大地鼓舞學(xué)生參與各種活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造力,讓他們?cè)诨顒?dòng)中體驗(yàn)成就感,體驗(yàn)活動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè),對(duì)于構(gòu)建充滿人文氣息的寢室文化是非常有助益的。

3加強(qiáng)寢室文化建設(shè),營(yíng)造和諧育人環(huán)境應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題

(1)積極引導(dǎo),發(fā)揮學(xué)生黨員和學(xué)生干部在寢室文化建設(shè)中的模范帶頭作用。學(xué)生黨員和學(xué)生干部是學(xué)生群體中的優(yōu)秀分子,他們能否起到模范帶頭作用對(duì)構(gòu)建高雅、先進(jìn)寢室文化,營(yíng)造和諧育人環(huán)境有著重要影響。在學(xué)生寢室中,有許許多多的學(xué)生干部,如學(xué)生黨員、入黨積極分子、班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)及其他學(xué)生干部,他們是建設(shè)良好高校寢室文化的中堅(jiān)力量。為此,必須對(duì)他們積極引導(dǎo),一是輔導(dǎo)員和班主任要對(duì)他們進(jìn)行加強(qiáng)寢室文化建設(shè)的引導(dǎo)與指導(dǎo),督促他們充分發(fā)揮自身智慧開(kāi)置寢室作品,讓布置寢室的作品源源不斷;二是學(xué)生自己作為先進(jìn)分子自己動(dòng)手,形成一種自己的“家”自己裝扮的良好氛圍;三是通過(guò)他們自己的帶頭作用積極影響身邊的同學(xué),形成主動(dòng)積極構(gòu)建寢室文化的氛圍。

(2)寢室文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期漫長(zhǎng)的建設(shè)過(guò)程,必須常抓不懈。寢室是供學(xué)生睡眠、洗漱、休息的地方,寢室文化的建設(shè)涉及方方面,構(gòu)建高雅、舒適而又具有人文氣息的寢室文化,絕非一日可成,必須充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的艱巨性,在思想上做好長(zhǎng)期奮斗的準(zhǔn)備,在實(shí)踐中積極開(kāi)展工作。

(3)開(kāi)展寢室文化建設(shè),營(yíng)造和諧育人環(huán)境,實(shí)質(zhì)上是踐行以學(xué)生為本的理念,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。學(xué)生的參與寢室文化建設(shè)的熱情普遍較高,大多數(shù)學(xué)生能積極參與。這說(shuō)明學(xué)生們做到了“寢室即是家”的重要性,以寢室為家,認(rèn)識(shí)到了寢室對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)與成材的重要性。要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理,建設(shè)良好宿舍環(huán)境和秩序,倡導(dǎo)建設(shè)先進(jìn)寢室文化,即是為學(xué)生服務(wù),對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的最好體現(xiàn)。

(4)寢室是大家在一起交流、成長(zhǎng)、進(jìn)步的共同的“家”,是學(xué)生身體心理健康發(fā)展和學(xué)校開(kāi)展德育工作的重要場(chǎng)所,是校園文化建設(shè)的重要組成部分。以構(gòu)建高雅寢室文化為契機(jī),以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校倡導(dǎo)先進(jìn)文化,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確地學(xué)習(xí)、生活,引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀,營(yíng)造良好和諧的育人環(huán)境。

4結(jié)語(yǔ)

寢室文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)了寢室文化建設(shè)與思想政治教育工作的有機(jī)結(jié)合,加強(qiáng)寢室文化建設(shè),是真正踐行科學(xué)發(fā)展觀。建設(shè)先進(jìn)寢室文化是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)以及身體心理素質(zhì)等方面的培養(yǎng),也是開(kāi)展思想政治教育的工作的重要內(nèi)容,是一種注重“潛移默化”的教育過(guò)程。寢室的衛(wèi)生與安全情況、學(xué)習(xí)氣氛、裝飾風(fēng)格、寢室環(huán)境都是進(jìn)行素質(zhì)教育的第二課堂的內(nèi)容。因此,必須大力加強(qiáng)寢室文化建設(shè),充分發(fā)揮寢室文化的功能,努力營(yíng)造學(xué)生自我教育氛圍,培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力和提升學(xué)生服務(wù)自我、服務(wù)他人的意識(shí)。

當(dāng)前,強(qiáng)化寢室管理,加強(qiáng)寢室文化建設(shè),改善學(xué)生生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展的需要,是一項(xiàng)任務(wù)艱巨但意義重大的工作。開(kāi)展好此項(xiàng)工作,將極大優(yōu)化高校的人文氣息和完善教育教學(xué)條件,全面推動(dòng)高校完成教育目標(biāo),培養(yǎng)德智體美等全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人。

注釋

溫海燕.高校寢室文化建設(shè)之研究[D].江西師范大學(xué)碩士學(xué)位論文,2006.6:12.

省略/edu/xygj/news/2006/09-14/790168.shtml.2009-4-24.

參考文獻(xiàn)

[1] 熊曉春,韓菁.關(guān)于高校寢室文化建設(shè)的思考[J].江西教育科研,2006(07).

篇3

大學(xué)生生活園區(qū)主要指學(xué)生宿舍，是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息和思想交流的重要場(chǎng)所，是對(duì)學(xué)生施以良好影響和進(jìn)行思想教育的重要陣地，是大學(xué)生素質(zhì)、涵養(yǎng)、個(gè)體情趣和品行集中體現(xiàn)之處，是展示高校學(xué)生工作狀況和水平的窗口?！1]

1.當(dāng)前大學(xué)生生活園區(qū)思想政治工作存在的主要問(wèn)題

1.1大學(xué)生生活園區(qū)的思想政治教育多側(cè)重于園區(qū)管理，育人工作不夠明顯。后勤服務(wù)企業(yè)由于其自身的企業(yè)屬性，與以“育人為主”的新型公寓文化建設(shè)目標(biāo)存在沖突，很難完全擔(dān)任起育人的教育功能。

1.2大學(xué)生生活園區(qū)的思想政治教育重共性輕個(gè)性。生活園區(qū)中的主體來(lái)自四面八方，家庭背景不同，個(gè)性也是千差萬(wàn)別。思想政治教育工作方式比較單一，以整體教育為主，忽視了大學(xué)生的獨(dú)特性和差異性。

1.3大學(xué)生生活園區(qū)思想政治工作缺乏系統(tǒng)性，活動(dòng)的開(kāi)展流于形式。不少教育工作往往是口號(hào)響，聲勢(shì)大，而忽略了活動(dòng)有沒(méi)有真正達(dá)到效果，并且事后就松懈下來(lái)，這種重形式的教育方法在多數(shù)學(xué)生心目當(dāng)中都產(chǎn)生了負(fù)面影響。[2]

2.加強(qiáng)生活園區(qū)思想政治教育的環(huán)境建設(shè)

良好的生活園區(qū)環(huán)境建設(shè)是輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治教育的有效平臺(tái)。而這里的環(huán)境主要是指生活園區(qū)的硬件和軟件建設(shè)。

2.1硬件健全。教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“一所好的學(xué)校連墻壁也能說(shuō)話?！睂W(xué)生生活園區(qū)每個(gè)角落、每項(xiàng)設(shè)施都應(yīng)充滿著文化的符號(hào)，潛藏著教育特質(zhì)，應(yīng)在每一棟宿舍樓前設(shè)置宣傳欄。同時(shí)在每個(gè)樓層張掛壁畫(huà)，還應(yīng)在學(xué)生生活園區(qū)建立閱覽室和借書(shū)室，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)提供方便，增強(qiáng)學(xué)生生活園區(qū)的文化育人功能。

2.2軟件配套。

2.2.1制度環(huán)境是保障。應(yīng)加強(qiáng)增章建制工作，實(shí)施制度化、規(guī)范化管理。業(yè)主與物業(yè)管理公司、學(xué)校與業(yè)主及物業(yè)管理公司、學(xué)校與學(xué)生、學(xué)生與園區(qū)等都要簽定詳細(xì)規(guī)范合理的協(xié)議，園區(qū)應(yīng)有一系列的規(guī)章制度約束學(xué)生的行為，保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。

2.2.2文化環(huán)境是載體。園區(qū)文化作為一種環(huán)境教育力量，對(duì)學(xué)生的成才有著巨大的影響。主要包括：物質(zhì)文化、制度文化、輿論文化、人際關(guān)系等方面。通過(guò)文化藝術(shù)活動(dòng)，引導(dǎo)和營(yíng)造健康高雅、積極進(jìn)取的文化氛圍，從而實(shí)現(xiàn)園區(qū)文化的德育功能、美育功能和實(shí)踐功能。

2.2.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是挑戰(zhàn)。高校應(yīng)將學(xué)生生活園區(qū)網(wǎng)絡(luò)納人高校校園校園網(wǎng)，統(tǒng)一建設(shè)和管理，并加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)，使生活園區(qū)網(wǎng)絡(luò)成為融思想教育、素質(zhì)教育、信息服務(wù)、文化娛樂(lè)、學(xué)習(xí)生活等多功能于一體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

3.“五進(jìn)駐”搭建園區(qū)良好育人平臺(tái)

3.1園區(qū)輔導(dǎo)員進(jìn)駐。生活園區(qū)開(kāi)展思想政治教育的指導(dǎo)者便是園區(qū)輔導(dǎo)員。他們與學(xué)生“同吃同住同學(xué)習(xí)”，通過(guò)便捷的走訪寢室、交流談心及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和生活學(xué)習(xí)情況，提醒心理和安全注意事項(xiàng)。

3.2黨團(tuán)工作站進(jìn)駐。以院系為單位，在學(xué)生生活園區(qū)建立“特別黨支部”，開(kāi)展黨員咨詢接待、定點(diǎn)（寢室或個(gè)人）聯(lián)系、黨員示范寢室（示范床位）、每月黨日等活動(dòng)，同時(shí)院系按宿舍樓層建立團(tuán)支部，以寢室為單位建立基層團(tuán)組織，開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，與班級(jí)團(tuán)支部組織生活形成互補(bǔ)。

3.3輿論宣傳欄進(jìn)駐。利用傳統(tǒng)的報(bào)欄、櫥窗、黑板報(bào)、海報(bào)、橫幅和電子屏等形式開(kāi)展思想政治教育的輿論宣傳和正確引導(dǎo)。

3.4　生活服務(wù)點(diǎn)進(jìn)駐。建立學(xué)生生活園區(qū)工作辦公室；建立園區(qū)學(xué)生成長(zhǎng)成才指導(dǎo)與服務(wù)中心；建立學(xué)生宿委會(huì)等學(xué)生自治機(jī)構(gòu)。而心理健康宣傳教育與咨詢已成為當(dāng)前思想政治教育進(jìn)學(xué)生生活園區(qū)的新的亮點(diǎn)。

3.5文化休閑室進(jìn)駐。積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明寢室、文明小區(qū)活動(dòng)。通過(guò)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)來(lái)推進(jìn)學(xué)生基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與寢室和生活小區(qū)文明建設(shè)的積極性，提高寢室內(nèi)部和小區(qū)的文化品位。

4.高校輔導(dǎo)員通過(guò)“四融合”發(fā)揮園區(qū)育人功能

高校輔導(dǎo)員在生活園區(qū)這一平臺(tái)上，通過(guò)“思想教育”、“行為指導(dǎo)”、“生活服務(wù)”和“文化建設(shè)”的“四融合”發(fā)揮園區(qū)育人功能。

4.1“思想教育”是學(xué)生園區(qū)教育管理工作的靈魂和立足點(diǎn)。高校輔導(dǎo)員除了利用黨建活動(dòng)室和樓道團(tuán)支部開(kāi)展思想教育外，更可以把就業(yè)教育做到園區(qū)。高校學(xué)生生活園區(qū)開(kāi)展就業(yè)思想政治教育要努力將就業(yè)思想政治教育的內(nèi)容融入到活動(dòng)之中，使學(xué)生在參與活動(dòng)的過(guò)程中受到熏陶和感染，不知不覺(jué)中接受教育。如組織模擬招聘會(huì)，以提高畢業(yè)生的就業(yè)技巧和就業(yè)心理素質(zhì)；開(kāi)展就業(yè)心理咨詢，糾正就業(yè)過(guò)程中的不良心態(tài)；舉辦以寢室為單位的各類文體活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中接受教育、增長(zhǎng)知識(shí)。

4.2“行為指導(dǎo)”是學(xué)生園區(qū)教育管理工作的核心內(nèi)容。在全校范圍內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展星級(jí)寢室檢查活動(dòng)，在星級(jí)寢室考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合寢室成員思想政治表現(xiàn)及學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)，評(píng)比出年度“校標(biāo)兵文明寢室”、“校文明寢室”和“校文明樓棟”，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和授牌。對(duì)典型寢室發(fā)揮的示范作用進(jìn)行廣泛的宣傳，從而引導(dǎo)學(xué)生知道該做什么，不該做什么，使學(xué)生明確努力的方向，達(dá)到育人的目的。開(kāi)展以消防宣傳教育和消除安全隱患為重點(diǎn)內(nèi)容的消防安全活動(dòng)。此外，還可以將學(xué)風(fēng)建設(shè)引入到園區(qū)，通過(guò)幫扶、結(jié)對(duì)子、學(xué)習(xí)興趣小組、專業(yè)共建小組等形式開(kāi)展良好習(xí)慣養(yǎng)成教育。

4.3“生活服務(wù)”是學(xué)生園區(qū)教育管理工作的特色和優(yōu)勢(shì)的充分體現(xiàn)?？梢酝ㄟ^(guò)組織學(xué)生文明督導(dǎo)服務(wù)隊(duì)、宿舍樓長(zhǎng)層長(zhǎng)、管理委員會(huì)的形式，發(fā)動(dòng)大家進(jìn)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)，使學(xué)生真正成為學(xué)校的主人，使大家都來(lái)關(guān)心園區(qū)建設(shè)，都來(lái)參與園區(qū)氛圍的營(yíng)造。通過(guò)這種自我教育的方式，可以為廣大同學(xué)服務(wù)，維護(hù)學(xué)生園區(qū)的正常秩序，及時(shí)解決園區(qū)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

篇4

doi：10.16083/ki.1671-1580.2016.01.009

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-1580（2016）01-0050-03

目前，國(guó)內(nèi)高校研究研究生公寓管理方面的對(duì)策及舉措較少，實(shí)踐模式較少，沒(méi)有建立系統(tǒng)有效的公寓管理體系。究其原因，第一，認(rèn)為研究生相比本科生更加成熟，能夠在公寓內(nèi)自我管理、自我服務(wù)；第二，認(rèn)為公寓管理不是主流，沒(méi)有研究生科研和學(xué)術(shù)活動(dòng)等重要，不需要投入太多精力。研究生作為高校學(xué)生群體的重要構(gòu)成，有著不同于本科生的特點(diǎn)，如生源組成復(fù)雜化，思想意識(shí)多元化，年齡結(jié)構(gòu)差異化，性格特點(diǎn)個(gè)性化等。近年來(lái)，高校普遍對(duì)研究生管理實(shí)行“散養(yǎng)”狀態(tài)，只注重科研能力的培養(yǎng)，忽略了研究生的綜合能力提升，特別是思想品德、意識(shí)形態(tài)等方面的教育。新常態(tài)下，研究生公寓管理就顯得十分重要。

一、高校研究生公寓管理現(xiàn)狀

（一）研究生無(wú)論是在年齡層次、學(xué)習(xí)方式上，還是在知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維能力上，都具有與本科生不同的特點(diǎn)。研究生公寓管理對(duì)研究生的學(xué)習(xí)、興趣和科研能力等方面都存在一定的影響。近年來(lái)，研究生在公寓內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)安全問(wèn)題，如火災(zāi)、失竊、寢室矛盾等情況。隨著高校研究生招生人數(shù)的增加，研究生管理已經(jīng)成為高校學(xué)生管理的嶄新課題。目前，國(guó)內(nèi)高校研究生公寓管理研究方面的對(duì)策及舉措較少，沒(méi)有較好的利用學(xué)生公寓這一“主陣地”開(kāi)展思想政治教育工作，在引導(dǎo)學(xué)生、教育學(xué)生和服務(wù)學(xué)生方面做的不夠深入。例如，吉林大學(xué)現(xiàn)有博士生、研究生24202人，如何科學(xué)地做好研究生公寓分配，科學(xué)地在公寓內(nèi)做好研究生日常管理和思政教育工作和這種“高（學(xué)歷高）、大（學(xué)校大）、多（招生多）”的狀態(tài)如何轉(zhuǎn)變是高校普遍面臨的問(wèn)題。

（二）新常態(tài)下，研究生公寓管理面臨諸多問(wèn)題。第一，種類復(fù)雜，在公寓中住宿時(shí)間長(zhǎng)短不一。例如，研究生分為全日制研究生、委托培養(yǎng)研究生等；又分為學(xué)術(shù)型研究生和專業(yè)型研究生等；有校際交流、聯(lián)合培養(yǎng)的學(xué)生，還有在校內(nèi)跨校區(qū)開(kāi)展科研活動(dòng)的。這就導(dǎo)致研究生在公寓調(diào)配過(guò)程中，要依照校區(qū)、學(xué)院、年級(jí)、專業(yè)等不同情況進(jìn)行分配。第二，學(xué)習(xí)發(fā)展階段不同，不同階段產(chǎn)生不同特點(diǎn)。例如，對(duì)于研究生來(lái)講，研一主要上課和做科研，研二、研三主要做科研、查資料、寫(xiě)論文，找工作，博士研究生主要跟導(dǎo)師做項(xiàng)目，做科學(xué)研究，作息時(shí)間不規(guī)律。這就對(duì)研究生管理部門(mén)提出了更加細(xì)致的工作要求。第三，個(gè)性化特點(diǎn)較突出，學(xué)生公寓管理難度增加。隨著學(xué)歷層次的增加，研究生個(gè)性化發(fā)展十分明顯，例如：有自己想住單間；有要求調(diào)換寢室的；有24小時(shí)在寢室，不出寢室半步的；有天天不在寢室，寢室轉(zhuǎn)讓其他同學(xué)居住的等情況。針對(duì)學(xué)生個(gè)性化的特點(diǎn)，怎樣能夠即尊重學(xué)生個(gè)性，又符合學(xué)校的管理，這就要求研究生公寓管理、寢室調(diào)配、研究生公寓文化建設(shè)、研究生信息化管理等方面要與時(shí)俱進(jìn)，要提升不斷處理復(fù)雜情況的能力，否則直接影響學(xué)校的安全穩(wěn)定。

（三）高校研究生管理大多數(shù)由導(dǎo)師和學(xué)院雙層管理，而研究生自主性、個(gè)性化較強(qiáng)，導(dǎo)致研究生在學(xué)生公寓內(nèi)學(xué)習(xí)生活，交流少、理解少，寢室矛盾經(jīng)常出現(xiàn)。特別是“90后”大學(xué)生開(kāi)始陸續(xù)攻讀研究生，如何教育養(yǎng)成良好的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，這就要求研究生管理工作者要從單一管理改變?yōu)槎嘣芾?，從單向管理轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向管理，理論聯(lián)系實(shí)際，建立符合新時(shí)代研究生特色的管理方法。恰恰，多數(shù)高校研究生管理不太注重公寓軟文化的建設(shè)，沒(méi)有更好地發(fā)揮公寓育人的重要作用，在公寓中引導(dǎo)學(xué)生，教育學(xué)生做得不夠深入，更多流于形式，沒(méi)有內(nèi)涵式的發(fā)展建設(shè)。

二、高校研究生公寓管理模式探析

（一）學(xué)生公寓硬件服務(wù)人性化和智能化

高校應(yīng)切實(shí)改進(jìn)學(xué)生公寓住宿環(huán)境和軟硬件設(shè)施，從滿足廣大研究生生活、學(xué)習(xí)以及科學(xué)研究的實(shí)際需求出發(fā)，朝著目標(biāo)化管理和項(xiàng)目目標(biāo)管理方向改進(jìn)，提高學(xué)生公寓管理服務(wù)工作的信息化程度，尊重學(xué)生個(gè)性和身心發(fā)展特征，改進(jìn)學(xué)生公寓的文化氛圍、藝術(shù)氣息和政治氣息，為學(xué)生的人格和個(gè)性乃至專業(yè)發(fā)展與自由探索提供管理服務(wù)環(huán)節(jié)上的可能性。

在信息智能方面，建立無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)免費(fèi)覆蓋學(xué)生公寓宿舍；在公寓內(nèi)，建立學(xué)生第二活動(dòng)課堂，即學(xué)生公寓自習(xí)室、會(huì)議交流室、圖書(shū)資料室，還可設(shè)置學(xué)生健身中心等，讓研究生可以足不出戶完成網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)、小組課題討論以及運(yùn)動(dòng)健身等各方面事務(wù)；建立公寓門(mén)禁系統(tǒng)，在公寓出入口建立無(wú)障礙通道，或安裝智能門(mén)衛(wèi)（可視呼叫系統(tǒng)）和電子密碼鑰匙，在門(mén)禁大廳安裝360度無(wú)死角監(jiān)控?cái)z像裝置，一旦宿舍有故障或修理等事務(wù)時(shí)，可以保障及時(shí)、快捷地予以處理。在寢室室內(nèi)家具配備方面，根據(jù)博士研究生和碩士研究生寢室定員人數(shù)的不同，房間大小的不同，招標(biāo)采購(gòu)個(gè)性化家具類別，例如6門(mén)組合書(shū)柜，組合踏步床，書(shū)架等，滿足學(xué)生居住需求。

研究生管理工作要體現(xiàn)“以人為本”的理念，即“以學(xué)生的成長(zhǎng)成才為根本出發(fā)點(diǎn)”的工作理念。在這樣的環(huán)境下，可以保障學(xué)生全身心地投入到專業(yè)學(xué)習(xí)和科學(xué)研究中。研究生同學(xué)可以24小時(shí)在圖書(shū)館和實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)和研究，到需要休息的時(shí)可用身份識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)出自己的房間，足不出寢就能利用現(xiàn)代化的條件完成工作，真正實(shí)現(xiàn)智能人性化。

（二）學(xué)生公寓軟件管理項(xiàng)目化和個(gè)性化

高校研究生公寓管理，要在公寓管理建設(shè)中弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳播正能量，引導(dǎo)研究生在公寓內(nèi)學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)創(chuàng)造。要抓住大數(shù)據(jù)和信息化的大背景，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)大平臺(tái)，結(jié)合教學(xué)、科研、文化等形式與公寓管理緊密相連，要將思想政治教育工作與研究生公寓管理緊密相連，緊抓機(jī)遇，順應(yīng)新常態(tài)下高?？焖侔l(fā)展趨勢(shì)，讓意識(shí)形態(tài)工作進(jìn)公寓、進(jìn)寢室，讓公寓成為研究生思想政治教育工作的主陣地，不斷建設(shè)符合科學(xué)化管理水平的工作模式，營(yíng)造高校公寓文化主旋律，豐富高校德育育人模式。

在研究生管理方面，建立研究生校外居住管理制度，針對(duì)研究生校外居住建立審批流程，通過(guò)網(wǎng)上提交申請(qǐng)，進(jìn)行層層審批，導(dǎo)師、學(xué)院、研究生院逐層審核，確保學(xué)生安全，掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)。開(kāi)通研究生公寓門(mén)禁系統(tǒng)，學(xué)生刷卡通過(guò)學(xué)生公寓，通過(guò)門(mén)禁系統(tǒng)的分析，能更好地掌握學(xué)生進(jìn)出寢室時(shí)間，利用數(shù)據(jù)分析，針對(duì)學(xué)生在寢室的活動(dòng)時(shí)間，研判學(xué)生近期情況，更好的制定個(gè)性化的教育方案。

在公寓文化建設(shè)中，積極開(kāi)展公寓文化立項(xiàng)活動(dòng)，以寢室為單位開(kāi)展“寢室成長(zhǎng)計(jì)劃”，從入學(xué)開(kāi)始實(shí)施有針對(duì)性、個(gè)性化的培養(yǎng)方案，營(yíng)造良好的公寓環(huán)境；充分發(fā)揮黨支部、黨員的先鋒模范作用，讓黨建進(jìn)公寓、團(tuán)建進(jìn)公寓，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才；在學(xué)生公寓內(nèi)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育等思想政治教育活動(dòng)，踐行研究生在寢室的文明禮儀，高尚品格；定期開(kāi)展寢室安全衛(wèi)生檢查及評(píng)比活動(dòng)，提高學(xué)生公寓環(huán)境，營(yíng)造“整潔、舒適、安全、和諧、文明”的公寓環(huán)境；積極培育研究生“特色寢室”，打造高科技寢室，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)寢室，低碳環(huán)保寢室，文體寢室、志愿服務(wù)寢室等各具特色的優(yōu)秀寢室，更好地打造個(gè)性化優(yōu)秀寢室建設(shè)；開(kāi)展如寢室好人、寢室微電影大賽、征文大賽、寢室心理驛站、寢室故事、寢室歌手、畢業(yè)生文明寢室活動(dòng)等豐富多彩的系列文化活動(dòng)；充分發(fā)揮研究生會(huì)、研究生公寓管理與委員會(huì)等學(xué)生組織作用，架起學(xué)校與學(xué)生良好溝通的橋梁，充分發(fā)揮研究生學(xué)生骨干的積極性和主動(dòng)性，為學(xué)生公寓管理和服務(wù)工作積極建言獻(xiàn)策，同時(shí)，也使研究生養(yǎng)成自我約束、自我監(jiān)督的良好習(xí)慣。

（三）合力建設(shè)良性學(xué)生公寓管理生態(tài)系統(tǒng)

新常態(tài)下高校研究生公寓管理需要建立良性的生態(tài)系統(tǒng)，以“立德樹(shù)人”為中心，綜合外部的教育環(huán)境、人文環(huán)境、管理環(huán)境，針對(duì)學(xué)生個(gè)體的發(fā)展，通過(guò)先進(jìn)的管理理念和手段，教育培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)成才。

篇5

一．規(guī)范制度，抓內(nèi)部建設(shè)

學(xué)生科是學(xué)校學(xué)生管理教育的主要職能科室，只有不斷加強(qiáng)科室建設(shè)，全面提高工作人員的素質(zhì)和管理能力，才能完成好各項(xiàng)工作。我科室不斷完善崗位職責(zé)和科室值班制度，進(jìn)一步深化年級(jí)輔導(dǎo)員考核制度、班主任工作制度、班主任考核細(xì)則，做到人人崗位職責(zé)明確，事事有章可循，關(guān)鍵的時(shí)間段，重點(diǎn)部位，時(shí)時(shí)有人值班，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，服務(wù)學(xué)生，取得良好的效果。

二．加強(qiáng)班主任和輔導(dǎo)員管理，嚴(yán)格考核制度

班主任是班級(jí)的組織者，教育者和管理者，是學(xué)校實(shí)施教育、教學(xué)的得力助手，班主任在學(xué)生全面健康成長(zhǎng)的過(guò)程中，起著關(guān)鍵的作用，班主任工作是做好學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)。專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是我校學(xué)生管理體制改革的發(fā)展方向，為了增強(qiáng)班主任對(duì)班級(jí)管理的責(zé)任意識(shí)，加大年級(jí)輔導(dǎo)員對(duì)班級(jí)學(xué)生的管理力度，學(xué)院在班主任和輔導(dǎo)員的任用上下功夫，由專業(yè)老師自己報(bào)名，學(xué)院黨委考核，篩選一些責(zé)任心強(qiáng)，有能力的人負(fù)充實(shí)學(xué)生管理隊(duì)伍。學(xué)院經(jīng)常召開(kāi)輔導(dǎo)員、班主任工作會(huì)議，對(duì)班級(jí)管理和年級(jí)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，然后根據(jù)《班主任考核細(xì)則》和《輔導(dǎo)員工作職責(zé)和考核制度》，對(duì)班級(jí)考核和年級(jí)常規(guī)工作量化考核相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性和工作的積極性，使我院學(xué)生的工作規(guī)范化，制度化。同時(shí)，學(xué)院要求班主任、輔導(dǎo)員每學(xué)年撰寫(xiě)學(xué)管工作論文，在今年的班主任工作研討會(huì)上，輔導(dǎo)員張丹老師的論文被評(píng)為一等獎(jiǎng)。

三．加強(qiáng)學(xué)生德育教育，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

抓德育教育是學(xué)生科工作的重點(diǎn)之一，在提高學(xué)生的思想素質(zhì)，培養(yǎng)良好行為習(xí)慣上以及怎樣做人方面狠下功夫，以學(xué)生日常行為規(guī)范為突破口，狠抓學(xué)生的職業(yè)養(yǎng)成教育。要求學(xué)生日常活動(dòng)中做到不穿奇裝異服；不涂脂抹粉，畫(huà)眼描眉；不講臟話，粗話；不亂扔雜物；不亂倒飯菜；保持校園整潔；不損壞公物，節(jié)約水電；尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，正確處理同學(xué)之間的關(guān)系等。培養(yǎng)學(xué)生的公德意識(shí)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

四．切實(shí)抓好寢室環(huán)境衛(wèi)生，美化環(huán)境育人

校園的衛(wèi)生好壞直接關(guān)系到學(xué)校的文化品質(zhì)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不但能提高學(xué)生的文明程度，而且有助于大家的身心健康。因此，切實(shí)抓好寢室環(huán)境衛(wèi)生工作也是學(xué)生科工作的重點(diǎn)之一。我院實(shí)行每周一次寢室衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容包括寢室衛(wèi)生、違章用電和各種安全隱患，每月評(píng)比一次文明寢室，頒發(fā)流動(dòng)紅旗，并且長(zhǎng)期堅(jiān)持開(kāi)展此項(xiàng)工作；對(duì)情況較差的寢室，及時(shí)通知整改，對(duì)破壞環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象及時(shí)予以糾正，實(shí)施嚴(yán)抓，嚴(yán)管；檢查評(píng)比的結(jié)果及時(shí)公布，并將評(píng)比結(jié)果與班級(jí)考核捆綁在一起，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，大大提高學(xué)生講衛(wèi)生和維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的自覺(jué)性。

五．加強(qiáng)學(xué)生干部、黨員的管理和培養(yǎng)

學(xué)生干部和黨員在學(xué)校和學(xué)生之間發(fā)揮著橋梁與紐帶作用，學(xué)生干部和黨員也是學(xué)生管理工作中的骨干力量，充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，真正發(fā)揮他們的模范帶頭作用，有利于促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。我院常年堅(jiān)持黨員、入黨積極分子掛靠寢室工作，每個(gè)寢室都有黨員或入黨積極分子進(jìn)行各項(xiàng)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。學(xué)院每年都會(huì)從低年級(jí)學(xué)生中選拔一批能力較強(qiáng)，素質(zhì)較高的學(xué)生加入到學(xué)生會(huì)的隊(duì)伍之中，為了讓他們?cè)趯W(xué)生管理中發(fā)揮作用，有針對(duì)性地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)和教育，通過(guò)講座，交流，座談提高他們的工作能力。通過(guò)考核和老學(xué)生干部的經(jīng)驗(yàn)介紹，提高他們工作水平，通過(guò)督促，檢查，評(píng)比提高他們的自身素質(zhì)，目前這批學(xué)生骨干在學(xué)生會(huì)中發(fā)揮著重要作用，干部隊(duì)伍也較穩(wěn)定，學(xué)生自主管理工作走上規(guī)范之路。

六．抓好常規(guī)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成

1.積極配合學(xué)工處開(kāi)展“宿舍文化藝術(shù)節(jié)”活動(dòng)，在今年的宿舍文化藝術(shù)節(jié)中，我院各項(xiàng)活動(dòng)成績(jī)突出，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)獲得“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。

2．積極主動(dòng)地配合財(cái)務(wù)處收繳學(xué)費(fèi)，年學(xué)雜費(fèi)在學(xué)生科和全體輔導(dǎo)員、班主任的配合下，收繳率達(dá)到99%以上，圓滿地完成任務(wù)。

3．根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一安排，順利完成了全院學(xué)生國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、貧困助學(xué)金的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和申報(bào)工作，完成省教育廳關(guān)于發(fā)放學(xué)生零時(shí)生活補(bǔ)貼的發(fā)放工作，以及全體困難學(xué)生的認(rèn)定和發(fā)放工作。

4．按照學(xué)校規(guī)定圓滿完成了獎(jiǎng)學(xué)金、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)和優(yōu)秀干部、三好學(xué)生等評(píng)先評(píng)優(yōu)工作。

5．順利完成新生的入學(xué)和軍訓(xùn)工作，軍訓(xùn)獲得“優(yōu)秀連”的榮譽(yù)稱號(hào)。

6．完成學(xué)校交給的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

七．積極配合開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，活躍學(xué)生的第二課堂

積極支持配合校團(tuán)委工作，在今年的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我院社會(huì)實(shí)踐隊(duì)由于成績(jī)突出，被評(píng)為“江西省先進(jìn)社會(huì)實(shí)踐隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào)；在井岡山大學(xué)第五屆校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得了總分第一和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的好成績(jī)；在第十二屆挑戰(zhàn)杯“大學(xué)生課外科技作品大賽”中，我院精心組織，科學(xué)安排，學(xué)院有1件作品獲全國(guó)二等獎(jiǎng)，2件作品獲省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，學(xué)院也獲得“挑戰(zhàn)杯”優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。我院所取得的成績(jī)較以往有了大的突破，極大豐富了同學(xué)們的第二課堂，有力促進(jìn)了學(xué)生全面進(jìn)步。

八．存在的不足之處

今年雖然努力工作，在學(xué)生管理工作中取得一點(diǎn)成績(jī)，但仍然存在不足之處：

1．輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)還要進(jìn)一步加強(qiáng)，管理水平有待創(chuàng)新；

2．管理制度和激勵(lì)機(jī)制需進(jìn)一步完善。

3．學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè)有待提高，考研和專升本和先進(jìn)院系相比有一定差距；如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還有待我們?nèi)ヌ剿骱吞岣摺?/p>

篇6

高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著提高大學(xué)生思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)和心理素質(zhì)的重任，對(duì)大學(xué)生理想信念的樹(shù)立、思想品質(zhì)的培育、文明習(xí)慣的養(yǎng)成、學(xué)業(yè)成績(jī)的進(jìn)步等方面有舉足輕重的作用。因此，年輕的輔導(dǎo)員需要盡快適應(yīng)并熟悉輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容，摸索規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、掌握技巧、創(chuàng)新方法，并不斷學(xué)習(xí)，逐步提升工作能力及業(yè)務(wù)水平，使自己迅速成長(zhǎng)為一名秀的輔導(dǎo)員。[JP]

一、掌握規(guī)律，擺脫繁雜

在走上工作崗位擔(dān)任輔導(dǎo)員之前，很多人對(duì)輔導(dǎo)員工作一知半解，不清楚輔導(dǎo)員到底做些什么工作，工作剛開(kāi)始時(shí)，筆者面對(duì)紛繁復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒的各項(xiàng)工作往往是不知所措，只能靠老輔導(dǎo)員的指導(dǎo)和自己的摸索。工作一兩年后，筆者慢慢發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員的大部分工作是有規(guī)律可循的，比如，在筆者學(xué)校，每年4月份團(tuán)委組織“五四評(píng)優(yōu)”，7月份學(xué)生校區(qū)搬遷，9月份調(diào)換宿舍、迎新生，10月份學(xué)生處組織“評(píng)優(yōu)評(píng)先”“獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定”等工作；再比如，要做好班級(jí)管理必須大力抓好班風(fēng)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、宿舍文化建設(shè)、安全教育、心理健康教育等工作。筆者在摸清并掌握這些規(guī)律后，未雨綢繆、有條不紊地開(kāi)展工作，讓自己從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來(lái)。

二、固定套路，打造精品

在掌握規(guī)律后，可以形成一些固定化、常態(tài)化的精品工作項(xiàng)目。例如：寒假后，組織學(xué)生開(kāi)展“新春茶話會(huì)”，讓學(xué)生在接受中國(guó)傳統(tǒng)文化教育的同時(shí)，在輕松歡樂(lè)的氣氛中逐步擺脫戀家的狀態(tài)，盡快適應(yīng)學(xué)校集體生活；在五四青年節(jié)時(shí)開(kāi)展“向上吧！青年”主題演講比賽，在青年人的節(jié)日里鼓舞學(xué)生勵(lì)志成才；在國(guó)慶前夕開(kāi)展“我向祖國(guó)獻(xiàn)份禮”活動(dòng)，學(xué)生可以通過(guò)音頻、視頻、繪畫(huà)、撰稿等形式表達(dá)對(duì)祖國(guó)母親的熱愛(ài)與祝福，以此激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情懷；每學(xué)期開(kāi)展“寢室文化藝術(shù)節(jié)”，通過(guò)文明寢室評(píng)比、寢室之星評(píng)比、寢室設(shè)計(jì)評(píng)比等，打造舒適的寢室環(huán)境和積極向上的寢室氛圍；每學(xué)期開(kāi)展“安全在我心”的主題教育活動(dòng)，形式可以是主題班會(huì)、觀看視頻、消防演練等，讓學(xué)生掌握基本的自我防護(hù)知識(shí)及逃生技能；創(chuàng)辦“讀書(shū)會(huì)”“知心姐姐信箱”“一封家書(shū)”等活動(dòng)，解答學(xué)生的心理疑慮，繼承傳統(tǒng)美德。

三、自由套路，改革創(chuàng)新

在固定套路以外，還需要自由套路，緊跟新形勢(shì)、新思潮，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)、學(xué)習(xí)生活條件的變化，在實(shí)踐中做到主動(dòng)出擊，銳意改革。例如：針對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育，開(kāi)展“文明周”活動(dòng)；針對(duì)學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)、體質(zhì)下降的現(xiàn)象，開(kāi)展“告別網(wǎng)絡(luò)，走向操場(chǎng)”活動(dòng)；針對(duì)學(xué)生夜不歸宿現(xiàn)象，制訂《晚就寢日上報(bào)制度》；針對(duì)后進(jìn)生，開(kāi)展“一對(duì)一幫扶行動(dòng)”；針對(duì)家校聯(lián)系制度，建立家長(zhǎng)QQ群、微信群等交流平臺(tái)，與家長(zhǎng)及時(shí)反映溝通學(xué)生在校的思想、學(xué)習(xí)、生活、人際交往等情況。

四、注重積累，形成成果

[JP3]掌握規(guī)律、利用規(guī)律是一種積累；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題是一種積累；改革模式、創(chuàng)新方法也是一種積累。積累得越多，離成功就越近。當(dāng)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力、水平積累到一定階段，就會(huì)發(fā)生量變到質(zhì)變的跨越。例如，參加“輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽”“輔導(dǎo)員年度人物評(píng)選”“大學(xué)生思想政治教育優(yōu)秀工作案例評(píng)選”“輔導(dǎo)員優(yōu)秀論文評(píng)選”“優(yōu)秀輔導(dǎo)員博客評(píng)選”“輔導(dǎo)員工作精品項(xiàng)目建設(shè)”等比賽，并爭(zhēng)取在這些競(jìng)賽或評(píng)選中獲獎(jiǎng)、成長(zhǎng)。[JP]

五、調(diào)整倦怠、感受幸福

[JP2]工作幾年后，輔導(dǎo)員沒(méi)有剛參加工作時(shí)的激情和斗志了，開(kāi)始感到疲憊、厭倦，這就是所謂的職業(yè)倦怠期。面對(duì)倦怠，輔導(dǎo)員要調(diào)整好心態(tài)，不要羨慕任課教師或其他行業(yè)的從業(yè)人員，不要天天想著轉(zhuǎn)崗或跳槽，不要以敷衍的態(tài)度對(duì)待工作，而應(yīng)明確自己的奮斗目標(biāo)，找到自己努力的方向，積極主動(dòng)地工作，并在職業(yè)中體會(huì)成就感，尋找幸福感，把工作變?yōu)橐环N享受。[JP]

六、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)

要成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，除了積累、成功、享受之外，更應(yīng)該學(xué)習(xí)，唯有學(xué)習(xí)才能時(shí)刻保持先進(jìn)?？梢酝ㄟ^(guò)同仁間的交流、向前輩學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)等方式，借助QQ、博客、微信、網(wǎng)站、報(bào)紙、刊物、雜志等平臺(tái)，學(xué)習(xí)思想政治理論，提高職業(yè)道德素質(zhì)，培養(yǎng)職業(yè)能力，推進(jìn)校園文化建設(shè)，做好大學(xué)生心理健康、勤工助學(xué)等工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，可掌握更多關(guān)于學(xué)生工作的知識(shí)和技能，激發(fā)工作熱情。因此，唯有學(xué)習(xí)、工作才能使輔導(dǎo)員不斷進(jìn)取，不斷成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

篇7

精細(xì)管理作為一種管理理念，追求一種精益求精的文化.它是在規(guī)范 管理的基礎(chǔ)上，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化等手段，對(duì)生產(chǎn)流程、管理流程進(jìn)行科學(xué)細(xì)化和合理優(yōu)化，使組織管理單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行的一種管理方式，其核心是抓細(xì)節(jié)管理、量化管理和責(zé)任落實(shí)，以獲得更高效率、更高效益和更強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.實(shí)施精細(xì)管理，是企業(yè)超越自我、追求卓越、實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展的必然選擇，也是確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的重要指導(dǎo)思想和管理理論。 我校引進(jìn)“7S”管理是是實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)思想與觀念上對(duì)接、管理文化的溝通與融合的重要途徑，是我校適應(yīng)職業(yè)教育形勢(shì)、促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的需要。

一、“7S”的含義

“7S”的具體含義分別是：整理（Seiri），即徹底地將要與不要的東西分開(kāi)，將不要的加以處理;整頓（Seiton），把經(jīng)過(guò)整理出來(lái)的必要的東西加以定量、定位;清掃（Seiso），就是徹底地將自己的工作環(huán)境打掃干凈;清潔（Seiketsu），將上面3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果;素養(yǎng)（Shitsuke），人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣;安全（safety），人身不受傷害，環(huán)境沒(méi)有危險(xiǎn);節(jié)約（save），就是要合理利用時(shí)間、空間、能源等，充分發(fā)揮他們的最大效能。

二、“7S”管理的實(shí)施步驟

（一）選定“7S”管理示范區(qū)

學(xué)校推動(dòng)“7S”管理，應(yīng)先建立示范區(qū)，積累經(jīng)驗(yàn)后再在全校范圍內(nèi)全面展開(kāi)，做到以點(diǎn)帶面。這樣有利于保證“7S”活動(dòng)開(kāi)展的深度，并提高成功率。我們經(jīng)常會(huì)看到學(xué)生宿舍臟亂的現(xiàn)象，這一現(xiàn)象影響了學(xué)生的身心健康，針對(duì)這一問(wèn)題，特提出了學(xué)校宿舍7S管理制度內(nèi)容，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理規(guī)范的生活空間，使學(xué)校寢室的管理及文化建設(shè)提升到一個(gè)新層次，使學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生能夠更加適應(yīng)工作的需要，其最終目的是提升學(xué)生的品質(zhì)，凝聚團(tuán)隊(duì)精神，養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（二）成立“7S”管理推進(jìn)組織

學(xué)校要推動(dòng)“7S”管理就必須有一個(gè)組織構(gòu)架，也就是要成立一個(gè)專門(mén)推進(jìn)機(jī)構(gòu)，以此來(lái)推動(dòng)進(jìn)行“7S”管理的具體實(shí)施。根據(jù)示范區(qū)的特征，我校形成由政教處領(lǐng)導(dǎo)、各班班主任、值周教師和生活指導(dǎo)老師共同監(jiān)督管理機(jī)制。

（三）制定“7S”管理的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

“7S”管理活動(dòng)的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)是整個(gè)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)管理活動(dòng)有著指導(dǎo)意義。在深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)“7S”內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用于宿舍管理，制定了相關(guān)內(nèi)容和管理標(biāo)準(zhǔn)。

1.內(nèi)容

1S――整理。將寢室內(nèi)的任何物品區(qū)分為有必要和沒(méi)有必要的，除了有必要的留下來(lái)，其他的都消除掉。騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的生活場(chǎng)所。

2S――整頓。留下來(lái)的必須用的物品依規(guī)定位置擺放，消除過(guò)多的積壓物品，使生活場(chǎng)所一目了然，節(jié)約了尋找物品的時(shí)間，環(huán)境也更加齊整。

3S――清掃。將生活場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清潔干凈，保持生活場(chǎng)所干凈、亮麗。穩(wěn)定品質(zhì)，減少環(huán)境污染與損害。

4S――清潔。隨時(shí)關(guān)注自己的行為，保持生活空間的潔凈。維持上面3S成果。

5S――素養(yǎng)。使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)范做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神。具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

6S――安全。提高全員安全意識(shí)，每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防患于未然。所有的學(xué)習(xí)生活應(yīng)在安全的前提下進(jìn)行。

7S――節(jié)約。在寢室內(nèi)力求節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，想方設(shè)法地將各種損失縮小到最低限度。讓學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。

2.管理標(biāo)準(zhǔn)-寢室7S管理標(biāo)準(zhǔn)（滿分100分）

1S-整理（10分）。將寢室內(nèi)的任何物品區(qū)分為有必要和沒(méi)有必要的，除了有必要的留下來(lái)外，其他的都消除掉。有必要的留存，沒(méi)有必要的不留存，如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項(xiàng)扣1分。

2S-整頓（15分）。被子疊好且統(tǒng)一放在朝門(mén)的一頭，枕頭放在朝窗一面。床鋪整齊無(wú)折痕。

墻壁、生活柜內(nèi)外、門(mén)及窗戶不能亂涂、亂貼。日常洗漱用品如牙刷、牙膏、洗面奶、香皂、飯盒、飯盅等，統(tǒng)一放在盥洗池旁邊放置臺(tái)上。將臉盆、水桶放在盥洗臺(tái)下，洗臉毛巾掛在毛巾架上。干凈且經(jīng)常穿的衣服疊好放在柜子里;干凈且暫時(shí)不穿的衣服疊好收放在個(gè)人行李箱內(nèi)，臟衣服隨時(shí)洗滌。鞋子有序地放在床下，鞋尖朝外。行李箱統(tǒng)一整齊擺放在床下靠墻處。生活桌干凈整齊，門(mén)窗玻璃干凈，風(fēng)扇無(wú)塵。將日常要用到的公共衛(wèi)生工具如掃把、拖把等掛在衛(wèi)生間里，垃圾桶、撮箕等放在陽(yáng)臺(tái)靠窗處。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項(xiàng)扣1分。

3S-清掃（15分）。室內(nèi)衛(wèi)生每天清掃二次，拖地一次。天花板、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。門(mén)和窗戶、風(fēng)扇潔凈。對(duì)床鋪上多余的物品進(jìn)行清除整理。床底要及時(shí)清掃，不準(zhǔn)有垃圾。衛(wèi)生間、盥洗間地面不能有積水，盥洗池、便池沒(méi)有污垢。每周組織一次大掃除。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項(xiàng)扣1分。

4S-清潔（10分）。寢室布置美觀大方、格調(diào)高雅。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生打掃、檢查、保潔制度。寢室衛(wèi)生管理責(zé)任明確，值日落實(shí)到位并上墻公示。認(rèn)真做好公區(qū)清潔。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項(xiàng)扣1分。

5S-素養(yǎng)（20分）。未經(jīng)學(xué)生科同意，任何外來(lái)人員不得私自入住學(xué)生寢室，住宿生不得擅自調(diào)換寢室和床位，禁止合鋪就寢。除工作人員因工作經(jīng)批準(zhǔn)外，男女生不許互串宿舍樓及寢室，必須服從學(xué)校的寢室調(diào)整。學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)出寢，不無(wú)故滯留寢室和賴床不起。熄燈后，不在走廊上吵鬧，不亂敲門(mén)和墻壁。住宿生不得將寢室鑰匙借與他人，嚴(yán)禁私自調(diào)換門(mén)鎖和另加門(mén)鎖。不準(zhǔn)向窗外、門(mén)外倒水、拋棄廢物，不向下水道或廁所扔易造成堵塞的物品。講究文明禮貌，不侮辱他人，不打架斗毆。寢室內(nèi)嚴(yán)禁打球、踢球、打鬧嬉戲;不準(zhǔn)吸煙、喝酒，禁止賭博等學(xué)校明令禁止的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。所有住宿生應(yīng)愛(ài)護(hù)公物，不得損壞宿舍內(nèi)門(mén)窗、玻璃、家具、水電設(shè)施等其他學(xué)校財(cái)產(chǎn)。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項(xiàng)扣1分。

6S-安全（20分）。加強(qiáng)人身安全、財(cái)產(chǎn)保管意識(shí)。嚴(yán)禁將易燃、易爆、易腐蝕或其它危險(xiǎn)物品帶入寢室內(nèi)。禁止在寢室內(nèi)飼養(yǎng)寵物。不準(zhǔn)夜不歸寢、不準(zhǔn)翻窗、爬墻、爬護(hù)欄。禁止攜帶收藏管制刀具、禁止高空拋物。不準(zhǔn)在寢室內(nèi)使用明火，如焚燒紙張和雜物、明火蚊香、蠟燭等，禁止損壞、擅自挪動(dòng)消防器材、設(shè)施。不準(zhǔn)在寢室內(nèi)使用電爐、電熱杯、熱得快、電熱毯、取暖器、電水壺、電飯鍋、電吹風(fēng)等電器，不準(zhǔn)私自拉接電線。離開(kāi)寢室后應(yīng)鎖門(mén)關(guān)窗。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項(xiàng)扣1分。

7S-節(jié)約（10分）。離開(kāi)寢室要關(guān)燈關(guān)水，禁止燈長(zhǎng)亮、水長(zhǎng)流等現(xiàn)象。禁止打“水仗”、潑水嬉戲。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項(xiàng)扣1分。

（四）“7S”管理的培訓(xùn)教育和宣傳造勢(shì)

推進(jìn)“7S”管理前，必須使各級(jí)管理人員和全體學(xué)生了解為什么要開(kāi)展這項(xiàng)工作？怎樣去做？這樣才能讓大家積極投入并參與其中?！?S”管理的教育和氛圍是至關(guān)重要的。學(xué)校通過(guò)行政會(huì)議、班主任會(huì)議、教職工大會(huì)上宣傳7S管理實(shí)施的目的、意義以及內(nèi)容要求，并召開(kāi)寄宿生大會(huì)、宿命長(zhǎng)會(huì)議學(xué)習(xí)宣傳。同時(shí)通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行“7S”管理成功經(jīng)驗(yàn)的宣傳，在學(xué)校宣傳櫥窗設(shè)置“7S”管理宣傳專欄。各班級(jí)主題班會(huì)上進(jìn)行“7S”管理的專項(xiàng)宣傳，開(kāi)展“7S”管理的黑板報(bào)宣傳報(bào)道。并要求每個(gè)參與的指導(dǎo)教師、管理員、學(xué)生把“7S”管理實(shí)施要義熟記于心，學(xué)校把“7S“管理融入到日常的考核之中;在最醒目的位置把這些制度裝裱上墻。

（五）“7S”管理活動(dòng)的考評(píng)

“7S”管理活動(dòng)的評(píng)比與考核是檢驗(yàn)是否有效推行“7S”管理，以及推行效果如何而進(jìn)行的內(nèi)部自檢過(guò)程，它是學(xué)校推行“7S”的一種有效手段，是促進(jìn)“7S”管理持續(xù)改進(jìn)，不斷提高的基本方法。

1.檢查

（1）寢室長(zhǎng)每日對(duì)寢室的衛(wèi)生自我檢查，自覺(jué)進(jìn)行整理與整頓。

（2）班主任負(fù)責(zé)監(jiān)督與復(fù)查。

（3）每日課間操期間由宿管部同學(xué)進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果登到連廊白板處。

（4）其他方面由政教處、生活輔導(dǎo)老師、值周教師、寢室管理員、宿管部按規(guī)定時(shí)間段進(jìn)行檢查。

2.考核

（1）每月評(píng)出優(yōu)秀寢室長(zhǎng)和優(yōu)秀學(xué)生寢室，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）學(xué)生違反制度的扣操行分，情節(jié)嚴(yán)重的給予處分。

（3）班主任工作納入政教處制定的班主任考核。

（4）生活輔導(dǎo)老師工作納入年終考核。

（六）“7S”管理的全面推進(jìn)

當(dāng)示范區(qū)管理活動(dòng)推行成功后，學(xué)校就將示范區(qū)的工作經(jīng)驗(yàn)和做法全面推廣到各班級(jí)、實(shí)訓(xùn)室等，將企業(yè)文化、企業(yè)精神有機(jī)的與校園文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行職業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范教育，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的員工意識(shí)，從而提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的能力。

三、成效

（1）經(jīng)過(guò)一年的“7S”管理活動(dòng)的實(shí)踐，我校寄宿生管理已呈現(xiàn)新面貌，不管什么時(shí)候到學(xué)生宿舍，都能感受到一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理規(guī)范的生活空間，同時(shí)學(xué)生宿舍還涌現(xiàn)出一批積極、優(yōu)秀的宿舍長(zhǎng)，學(xué)校寢室的管理及文化建設(shè)提升到了一個(gè)新層次，已具備全面推進(jìn)“7S”管理活動(dòng)的條件。

（2）在參與我市豪光科技有限公司的社會(huì)實(shí)踐中，學(xué)生在生產(chǎn)流水線上操作整潔、有序的表現(xiàn)深受企業(yè)的好評(píng)。

四、反思

（1）在以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育觀念下，引入企業(yè)對(duì)職工的管理文化能夠更早地讓他們明白企業(yè)對(duì)他們的要求，更深刻領(lǐng)會(huì)細(xì)節(jié)和品質(zhì)在未來(lái)職業(yè)生涯中的重要性。管理文化的溝通和融合是校企合作深度推進(jìn)的必然，也是豐富職業(yè)教育內(nèi)容的可靠保障。特別是對(duì)我校來(lái)說(shuō)，我校曾經(jīng)是一所普通高中，為適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展而轉(zhuǎn)型為中等職業(yè)學(xué)校，如何深化校企合作是我校適應(yīng)職業(yè)教育形勢(shì)、促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的需要。

（2）“7S”管理活動(dòng)引入所取得的成效，說(shuō)明學(xué)生完全能被教化。企業(yè)文化進(jìn)入校園，學(xué)生在企業(yè)文化的熏陶下提升了職業(yè)素養(yǎng)。如果我們的課堂，特別是德育，教育也能如此直觀、感性，帶有更多的感悟式體驗(yàn)，對(duì)學(xué)生的教化是不是更容易些？老師深入到企業(yè)中去，再把體驗(yàn)式感悟帶入課堂，真正做到更校園文化和企業(yè)文化的對(duì)接。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃海鋒.開(kāi)展7S活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力[J].就業(yè)與創(chuàng)業(yè).2011，（4）.

[2]鄭中文.以“7S”管理理念為指導(dǎo)，建立科學(xué)規(guī)范的職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)管理體系[J].法制與社會(huì)，2009（3）.

篇8

前言

我國(guó)高等教育的改革與發(fā)展進(jìn)入了新的階段，高校學(xué)生公寓社會(huì)化改革也隨之不斷深化和發(fā)展。學(xué)生公寓作為大學(xué)生日常生活休閑娛樂(lè)和學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，是大學(xué)生的“第一社會(huì)”、大學(xué)生的“第二家庭”、大學(xué)生的“第三課堂”，其地位也日益突出。但與此同時(shí)，其中所存在的問(wèn)題也隨之凸顯出來(lái)，如何實(shí)現(xiàn)教育育人、管理育人、服務(wù)育人，學(xué)生思想教育工作如何做到及時(shí)高效等一系列的問(wèn)題，成為師范院校學(xué)生公寓文化建設(shè)面臨的新課題。

一、概念界定

（一）學(xué)生公寓文化

在學(xué)生公寓這一個(gè)特定且相對(duì)密集的空間環(huán)境下，以大學(xué)生群體為主體，通過(guò)他們共同的生活和學(xué)習(xí)等活動(dòng)，在各種客觀因素和外在條件的影響下所形成的一種相對(duì)穩(wěn)定的群體文化。學(xué)生公寓文化是物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的綜合，具體包括物質(zhì)文化、制度文化、精神文化和行為文化共四個(gè)方面的內(nèi)容。學(xué)生公寓文化是校園文化的重要組成部分，并反映校園文化所具有的特質(zhì)。

（二）學(xué)生公寓文化的構(gòu)成

1.學(xué)生公寓物質(zhì)文化

學(xué)生公寓物質(zhì)文化就是指在大學(xué)生公寓區(qū)內(nèi)由各種布局設(shè)施和物質(zhì)環(huán)境等所表現(xiàn)出來(lái)的一種文化形態(tài)。高校學(xué)生公寓環(huán)境的好壞對(duì)于公寓成員情感、意志的培養(yǎng)以及認(rèn)知的形成與發(fā)展，都存在著極其重大且深遠(yuǎn)的影響作用，有學(xué)者指出，高校學(xué)生公寓物質(zhì)文化對(duì)公寓成員具有感染、導(dǎo)向等方面的功能[1]。

2.學(xué)生公寓制度文化

學(xué)生公寓制度文化是高校及學(xué)生公寓管理部門(mén)為了維護(hù)大學(xué)生正常生活秩序及促進(jìn)高校育人目的而設(shè)定的各種規(guī)章和制度[2]。它可以分為正式制度文化和非正式制度文化：正式制度文化是由高校和相關(guān)管理部門(mén)為了維護(hù)公寓運(yùn)轉(zhuǎn)正常、學(xué)生安全等所制定的各項(xiàng)條例規(guī)章而形成的文化現(xiàn)象；非正式制度文化則是指在高校公寓的運(yùn)作和學(xué)生日常生活、交往中自發(fā)形成的具有感染力、約束力的一種文化認(rèn)同現(xiàn)象。

3.學(xué)生公寓精神文化

學(xué)生公寓精神文化是高校學(xué)生公寓文化的深層次表現(xiàn)，是大學(xué)生在公寓日常生活中所體現(xiàn)出的精神生活方式和價(jià)值訴求，體現(xiàn)了高校學(xué)生公寓文化的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)之所在，是高校學(xué)生公寓文化的核心與靈魂之所在。高校學(xué)生公寓精神文化主要包括成員對(duì)公寓文化的認(rèn)知、價(jià)值觀念以及對(duì)公寓集體的歸屬感等。

4.學(xué)生公寓行為文化

學(xué)生公寓行為文化是公寓成員在集體生活中所表現(xiàn)出來(lái)的行為方式，是大學(xué)生生活習(xí)慣、精神面貌、道德行為和人際關(guān)系等方面的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，是高校學(xué)生公寓精神文化實(shí)踐的一種方式[3]。隨著我國(guó)高校學(xué)生公寓條件的日益改善，高校學(xué)生公寓行為文化的內(nèi)容也逐漸豐富起來(lái)，概括起來(lái)主要有：人際交往行為、活動(dòng)參與行為、道德表現(xiàn)行為、網(wǎng)絡(luò)行為、自我管理等。

二、師范院校學(xué)生公寓文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

（一）學(xué)生道德明顯缺失

高校學(xué)生公寓實(shí)行社會(huì)化后，由學(xué)校負(fù)責(zé)宿舍管理變?yōu)槲飿I(yè)公司管理，學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變很快，脫離了道德規(guī)范和校規(guī)校紀(jì)的約束，表現(xiàn)為對(duì)物業(yè)管理的挑剔，不少學(xué)生對(duì)深夜在樓道內(nèi)或房間內(nèi)打電話、大聲喧嘩、放音樂(lè)所持態(tài)度是選擇視而不見(jiàn)或無(wú)所謂，少部分學(xué)生毫無(wú)顧忌地抽煙、打架、夜不歸寢、破壞公物等，以上表現(xiàn)都說(shuō)明學(xué)生在公寓的道德缺失比較明顯。

（二）學(xué)生公寓文化建設(shè)缺乏

大學(xué)生公寓文化是一種特殊的場(chǎng)所文化，是由高校學(xué)生公寓的硬件和軟件建設(shè)及公寓內(nèi)學(xué)生所表現(xiàn)出來(lái)的精神世界和外在行為構(gòu)建成的總和。高校都在公寓的硬件設(shè)施上作了很大的投入，形成了良好的公寓環(huán)境，但是在軟件建設(shè)方面卻仍有許多不盡如意的地方，如公寓管理隊(duì)伍建設(shè)，公寓文化氛圍的營(yíng)造等。即使一些營(yíng)造公寓文化氛圍的活動(dòng)如開(kāi)展一些公寓寢室文化節(jié)等，也只是走過(guò)場(chǎng)，走形式，學(xué)生公寓尚未真正成為大學(xué)生思想政治教育的陣地。

（三）學(xué)生自我管理意識(shí)淡薄

我國(guó)傳統(tǒng)教育模式以應(yīng)試教育為主，重視文化知識(shí)的灌輸，輕視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。學(xué)生大都缺乏自我管理的意識(shí)，自我管理能力較差。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一半的學(xué)生不愿意在學(xué)生公寓中做志愿者一類的服務(wù)工作。

三、加強(qiáng)學(xué)生公寓文化建設(shè)，優(yōu)化師范院校育人環(huán)境

（一）引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理

1.建立學(xué)生組織機(jī)構(gòu)

系統(tǒng)化的管理雖然分工明晰，但要維護(hù)系統(tǒng)所分擔(dān)的職責(zé)和發(fā)揮它的功能作用，就需要加入組織的建設(shè)。學(xué)生自我管理也是如此，需要建立學(xué)生組織以加強(qiáng)學(xué)生自我管理，比如可以組建學(xué)生公寓自我委員會(huì)、學(xué)生文明先鋒號(hào)等學(xué)生社團(tuán)組織。學(xué)生公寓自我委員會(huì)負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的衛(wèi)生檢查、學(xué)生星級(jí)寢室評(píng)比、特色寢室評(píng)比等工作。學(xué)生文明先鋒號(hào)負(fù)責(zé)公寓安全檢查和學(xué)校公共場(chǎng)所如食堂用餐的秩序維護(hù)等工作。通過(guò)學(xué)生社團(tuán)組織的建立，可以使學(xué)生爭(zhēng)取做到“學(xué)生的問(wèn)題學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)、自己解決”，從而真正提高學(xué)生的自我管理意識(shí)和責(zé)任心，鍛煉學(xué)生自我管理能力。

2.設(shè)立學(xué)生公寓樓層導(dǎo)師制

公寓樓層導(dǎo)師制就是公寓的每個(gè)樓層設(shè)一名導(dǎo)師，其職能是組建樓層學(xué)生組織，指導(dǎo)學(xué)生組織開(kāi)展工作。因?yàn)閷W(xué)生組織在遇到解決不了的問(wèn)題時(shí)，可以從樓層導(dǎo)師那得到指導(dǎo)和幫助，此時(shí)，樓層導(dǎo)師就起到了承上啟下的作用，由他們向公寓管理部門(mén)及分院等尋求解決途徑。樓層導(dǎo)師一般由分院推薦，選拔素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的高年級(jí)學(xué)生黨員或干部擔(dān)任。

3.制定學(xué)生自我管理的激勵(lì)機(jī)制

在學(xué)生公寓管理中應(yīng)根據(jù)學(xué)生的需求和動(dòng)機(jī)加以激勵(lì)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)和保護(hù)大學(xué)生自我管理的熱情。在大學(xué)生自我管理上，比較有效的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)包括：一方面，設(shè)立自我管理方面的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，如開(kāi)展“公寓優(yōu)秀個(gè)人”、“特色寢室”等評(píng)選活動(dòng)。另一方面，可對(duì)學(xué)生在公寓中的作息制度、學(xué)習(xí)紀(jì)律、保持衛(wèi)生等各方面賦予學(xué)生明確職責(zé)，并要求每一位學(xué)生對(duì)各自履行職責(zé)的情況進(jìn)行互相監(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)自我管理的目標(biāo)。

4.提高學(xué)生的自我約束能力

自我約束能力是指自我反省與監(jiān)控能力，大學(xué)生的自我約束力是自我管理的基礎(chǔ)。只有通過(guò)自己的自覺(jué)和自愿，外界的規(guī)章制度才能內(nèi)化為學(xué)生內(nèi)心的信念，規(guī)章制度才能成為學(xué)生的行為準(zhǔn)則和道德標(biāo)準(zhǔn)，從而發(fā)揮應(yīng)有的作用[4]。因此，我們要提高學(xué)生對(duì)自我約束能力重要性的認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生意識(shí)到具有較強(qiáng)的自我約束能力是他們?cè)诩ち腋?jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中賴以生存的基礎(chǔ)，并在日常管理中及時(shí)指出學(xué)生自我約束不夠的行為并指出提高自我約束能力的途徑和方法，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

（二）營(yíng)造育人氛圍，加強(qiáng)學(xué)生公寓文化建設(shè)

1.加強(qiáng)學(xué)生公寓文化的硬件設(shè)施建設(shè)

硬件是基礎(chǔ)，包括必須的生活環(huán)境、必要的文化活動(dòng)場(chǎng)所、完善的生活設(shè)施等。以往，高校對(duì)學(xué)生公寓文化建設(shè)的重視力度不夠，使得高校公寓的文化設(shè)施比較缺乏。因此，應(yīng)加大學(xué)生公寓文化硬件設(shè)施的投人，例如可以在學(xué)生公寓每層樓里設(shè)立一個(gè)學(xué)生活動(dòng)室，在公寓的大廳和走廊上設(shè)立班務(wù)公開(kāi)欄，黨建、團(tuán)建、安全宣傳欄等。這樣既豐富了學(xué)生的業(yè)余文化生活，又為學(xué)生公寓文化的發(fā)展和發(fā)揮育人作用創(chuàng)造了良好的硬件環(huán)境。

2.加強(qiáng)學(xué)生公寓文化軟件設(shè)施建設(shè)

軟件主要指學(xué)生思想政治教育及日常行為管理。隨著高等教育辦學(xué)觀念、方式的轉(zhuǎn)變，學(xué)生的組織方式、學(xué)習(xí)方式都發(fā)生了很大變化，傳統(tǒng)的思想政治教育及日常行為管理的載體及基礎(chǔ)都將弱化甚至消失[5]。學(xué)校應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生公寓的德育和文化功能，使學(xué)生工作的重心由班級(jí)逐步轉(zhuǎn)為公寓寢室，努力探索在新條件下的學(xué)生工作的新方式、方法及途徑。

3.開(kāi)展豐富多彩的學(xué)生公寓文化活動(dòng)

活動(dòng)是學(xué)生公寓文化建設(shè)有效的載體。學(xué)生管理部門(mén)可以通過(guò)組織開(kāi)展公寓文化活動(dòng)，如學(xué)生星級(jí)寢室評(píng)比活動(dòng)、特色寢室評(píng)比活動(dòng)、寢室文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)等寢室文化活動(dòng)營(yíng)造育人氛圍。這些寢室文化活動(dòng)對(duì)于規(guī)范學(xué)生的寢室行為，強(qiáng)化學(xué)生的遵章守紀(jì)意識(shí)，對(duì)于學(xué)生的思想修養(yǎng)、文化修養(yǎng)和學(xué)生群體意識(shí)的產(chǎn)生、集體觀念的樹(shù)立、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，乃至世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成以及使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事都有深刻的影響作用，最終使公寓真正成為學(xué)生思想政治教育和學(xué)生素質(zhì)能力提高的重要陣地。

結(jié)語(yǔ)

學(xué)生公寓是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交往的基本場(chǎng)所，是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的家，它對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展、人格塑造有著直接的影響，是學(xué)校教育學(xué)生的重要組成部分。學(xué)生公寓是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和知識(shí)、信息傳遞的重要場(chǎng)所，也是學(xué)校課外對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的重要陣地。因此如何加強(qiáng)學(xué)生公寓管理，融入學(xué)生公寓文化建設(shè)，提高大學(xué)生思想政治教育的效果，是一個(gè)值得廣大教育工作者思考和探索的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

[1]李春如.對(duì)思想政治工作進(jìn)大學(xué)生公寓的幾點(diǎn)思考[J].常熟高專學(xué)報(bào)，2004，(6).

[2]黃培清.廣州五山大學(xué)生公寓德育環(huán)境的調(diào)查分析及對(duì)策研究[J].廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2003，(S1).

篇9

 

高校公寓管理是指高校堅(jiān)持以育人為出發(fā)點(diǎn)，依照有關(guān)法律、法規(guī)，遵循教育規(guī)律，結(jié)合高校實(shí)際，采取各種科學(xué)、可行的方法，合理地配置資源，旨在為教學(xué)和科研提供可靠的后勤保障。 

一、公寓不被擅自進(jìn)入權(quán)與公寓管理權(quán)的沖突 

案例：一天，某高校一位學(xué)生手持一張《學(xué)生公寓違章物品沒(méi)收通知單》，到公寓物業(yè)管理中心投訴，稱管理員未經(jīng)本人同意，擅自進(jìn)入寢室檢查，他對(duì)此做法表示強(qiáng)烈不滿。他認(rèn)為公寓管理員沒(méi)收“熱得快”可以理解，但“乘無(wú)人而入”無(wú)異于竊賊所為，有侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)的嫌疑，并要求今后未經(jīng)同意不得進(jìn)入其寢室。公寓內(nèi)的很多學(xué)生也認(rèn)為公寓管理方的做法太過(guò)分。他們認(rèn)為：“既然交一年1200元的住宿費(fèi)，我們就是房間的主人，公寓私配各寢室鑰匙，萬(wàn)一遺失了貴重物品責(zé)任該誰(shuí)承擔(dān)?”而管理員則稱，公寓管理人員的這一做法是為學(xué)生著想，絕對(duì)不會(huì)偷拿學(xué)生的財(cái)物。物業(yè)經(jīng)理對(duì)此也作了耐心的解釋，并將《學(xué)生公寓管理手冊(cè)》中關(guān)于禁止在寢室內(nèi)使用違章電器的相關(guān)管理規(guī)定讀給該學(xué)生聽(tīng)，并說(shuō)明“熱得快”只是由物業(yè)管理部門(mén)代為保管，而不是沒(méi)收，等到假期辦理相關(guān)手續(xù)后便可以領(lǐng)回。 

以上案例所涉及的問(wèn)題，可以說(shuō)是在我國(guó)高校普遍存在的問(wèn)題。筆者認(rèn)為學(xué)生公寓在某種意義上可視為“學(xué)生住宅”，而住宅所有權(quán)關(guān)系是一種所有權(quán)受絕對(duì)保護(hù)的法律關(guān)系，在一般情況下，任何人都不得隨意侵犯。英國(guó)著名哲學(xué)家、現(xiàn)代法治的奠基人洛克曾有名言：“風(fēng)能進(jìn)，雨能進(jìn)，國(guó)王不能進(jìn)?！闭f(shuō)的就是這種“住宅不受侵犯”的絕對(duì)權(quán)利。而在我國(guó)各高校的學(xué)生公寓管理中，管理員處均存有各個(gè)寢室的鑰匙，這在我國(guó)已成為一種“慣例”。從公寓管理方面來(lái)說(shuō)，管理員利用學(xué)生寢室的備用鑰匙，檢查學(xué)生寢室內(nèi)的衛(wèi)生和安全情況，屬于日常性工作。這對(duì)保障學(xué)生公寓的安全，起著積極的作用。但在實(shí)際工作中，公寓管理者未經(jīng)過(guò)學(xué)生同意，到學(xué)生寢室中檢查，并收繳違規(guī)違章物品，對(duì)于這一行為的確是一直存在爭(zhēng)議的。一方面，擅自收繳學(xué)生的違禁物品缺少相應(yīng)的法律依據(jù)；另一方面，若放任不管，又將給學(xué)生公寓安全帶來(lái)極大的隱患。過(guò)去在對(duì)學(xué)生公寓的檢查中，只要發(fā)現(xiàn)違章物品就一律沒(méi)收，統(tǒng)一銷毀。學(xué)生對(duì)這種處理方式的意見(jiàn)很大，經(jīng)常與管理人員發(fā)生沖突，造成了師生關(guān)系的緊張，增加了公寓管理的難度。雖然如何界定管理人員私入學(xué)生寢室的行為，我國(guó)法律上尚無(wú)明文規(guī)定。但這里有兩個(gè)問(wèn)題仍然是有必要探討的： 

1.學(xué)生公寓是否是“公共場(chǎng)所”。從目前的情況來(lái)看，這一問(wèn)題很難界定，學(xué)生公寓也很難符合“公共場(chǎng)所”的概念。因?yàn)?，從公共?chǎng)所的概念來(lái)看，公共場(chǎng)所是指人群經(jīng)常聚集、供公眾使用或服務(wù)于人民大眾的活動(dòng)場(chǎng)所。這里的“公眾”不是特定的，而學(xué)生公寓的學(xué)生個(gè)體則屬于特定的人。我國(guó)關(guān)于高校后勤管理方面的法律法規(guī)甚少，學(xué)生公寓管理幾乎無(wú)章可尋。根據(jù)教育部關(guān)于學(xué)生公寓的規(guī)定：本科生為4人一個(gè)房間，碩士研究生2人一個(gè)房間，博士研究生1人一個(gè)房間。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們不能將研究生的房間也界定為“公共場(chǎng)所”。筆者認(rèn)為，學(xué)生公寓或可稱為“準(zhǔn)公共場(chǎng)所”。 

2.學(xué)校后勤公寓管理部門(mén)是否有權(quán)在學(xué)生寢室無(wú)人時(shí)進(jìn)行“檢查”。我國(guó)現(xiàn)行的法律法規(guī)和教育部的文件對(duì)此都沒(méi)有規(guī)定。從法理上看，如果學(xué)校后勤公寓管理部門(mén)是作為學(xué)校行政部門(mén)，在沒(méi)有法律法規(guī)明確授權(quán)的情況下，是不得隨意進(jìn)行檢查的，否則就是越權(quán)行政行為，不受法律保護(hù)。如果學(xué)校后勤公寓管理部門(mén)是作為企業(yè)（包括社會(huì)企業(yè)）來(lái)進(jìn)行公寓的日常管理，在權(quán)力的性質(zhì)上則不屬于行政權(quán)力或公共管理權(quán)力，不具有單方的意志性和強(qiáng)制性，而應(yīng)該根據(jù)合同的約定，分清雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并依據(jù)合同法來(lái)約束雙方的行為。 

在前文所述的案例中，公寓管理員沒(méi)收“熱得快”或其他大功率電器，其實(shí)是大可不必的，更沒(méi)有必要“私入學(xué)生住宅”。在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天，公寓管理者完全可以通過(guò)技術(shù)手段來(lái)解決此類問(wèn)題。而且教育部對(duì)此也有明確規(guī)定：“學(xué)生公寓內(nèi)要設(shè)立火災(zāi)預(yù)警監(jiān)視系統(tǒng)、惡性用電識(shí)別裝置等，通過(guò)技術(shù)防范設(shè)施，防止火災(zāi)發(fā)生。要加強(qiáng)學(xué)生公寓安全保衛(wèi)工作人員的技術(shù)配備和條件保障，每年都應(yīng)安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于安全保衛(wèi)設(shè)施和裝備的添置和更新”。另外，值得注意的是，學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查應(yīng)該安排在學(xué)生寢室有人時(shí)較好。 

二、學(xué)生公寓的管理者與被管理者的關(guān)系應(yīng)受合同法的調(diào)整 

學(xué)生公寓作為學(xué)生集體生活的重要場(chǎng)所和思想教育的重要陣地，如果學(xué)校公寓管理規(guī)則的設(shè)置只傾向于對(duì)學(xué)生作出單純義務(wù)性的規(guī)定，這些規(guī)定勢(shì)必難以為學(xué)生所普遍接受，并內(nèi)化為其自覺(jué)的行為，也難以調(diào)動(dòng)學(xué)生自覺(jué)遵守與維護(hù)規(guī)則的積極性。 

但從法律的角度分析此類案例時(shí)，筆者認(rèn)為不應(yīng)該只關(guān)注其表面現(xiàn)象，而應(yīng)該深入分析其所涉及的法律關(guān)系。表面上雙方矛盾的焦點(diǎn)是：學(xué)生一方的公寓不被“非法進(jìn)入”和公寓管理一方的公寓管理權(quán)。但從雙方的法律關(guān)系上分析，學(xué)生租住公寓（學(xué)生每學(xué)期向?qū)W校交納的住宿費(fèi)可視同為租金，其標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家制定）就同公寓管理者形成了一種租賃法律關(guān)系。這種法律關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種契約關(guān)系，雙方的權(quán)利和義務(wù)都應(yīng)該在合同中明確說(shuō)明。例如，承租方不得破壞房間基本設(shè)施、不得使用禁止使用的電器。當(dāng)然，也可以在合同中說(shuō)明出租方不得在承租方不在時(shí)擅自闖入房間等。合同一旦簽署，那么，雙方均要按照合同約定條款遵守執(zhí)行，如有違反，則按違反合同約定來(lái)處理。這才是一種理性的、合法的處理此類問(wèn)題的途徑。如果我們?nèi)狈Ψ傻乃季S和合同約定條款，就無(wú)法去判斷公寓管理人員私闖學(xué)生公寓行為是侵權(quán)行為，還是在履行公寓管理權(quán)利行為，這里的關(guān)鍵是要強(qiáng)調(diào)不得“非法侵入”。 

其實(shí)關(guān)于學(xué)生公寓的管理者與被管理者的關(guān)系，我國(guó)教育部是有規(guī)定的：“高等學(xué)校、學(xué)生、業(yè)主、物業(yè)管理等各單位和人員之間，要建立一種嚴(yán)肅、有效的契約關(guān)系，各自有關(guān)方面都要嚴(yán)格按契約規(guī)定辦事，以保障入住學(xué)生的日常生活，保證各項(xiàng)生活設(shè)施的正常使用，維護(hù)公寓的正常的生活秩序?！边@是教育部的規(guī)范性文件，具有一定的法律效力。而學(xué)校制定的學(xué)生公寓管理辦法，如果是學(xué)校單方制定的，則有格式合同的嫌疑，難以獲得學(xué)生的認(rèn)同和合法的地位。 

過(guò)去我國(guó)的高等教育一直是精英教育，國(guó)家把有限的財(cái)力大量投入到高等教育中，而如今高等教育已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從精英型向大眾型的轉(zhuǎn)變。在這一過(guò)程中，師生關(guān)系已由傳統(tǒng)的“一日為師，終身為父”的倫理關(guān)系演變?yōu)槭浪谆钠跫s關(guān)系，也有必要對(duì)學(xué)校的權(quán)威進(jìn)行重新審視。高校后勤管理隨之也由原來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步過(guò)渡到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而體現(xiàn)為一種契約關(guān)系。在前文的案例中，為什么學(xué)生會(huì)對(duì)公寓管理人員私配鑰匙和私入學(xué)生公寓的行為產(chǎn)生質(zhì)疑呢？筆者認(rèn)為，一是因?yàn)槿狈贤s定，我們無(wú)法對(duì)此行為作出判斷；二是因?yàn)槿藗兒苋菀讓⒆庾」⑿袨橐暈樽≌袡?quán)行為（即學(xué)生所說(shuō)的“我們就是房間的主人”），即將租住公寓所形成的租賃法律關(guān)系理解為住宅所有權(quán)關(guān)系。但實(shí)際上，租賃法律關(guān)系是一種由雙方合同形成的法律關(guān)系，法律關(guān)系雙方的權(quán)利和義務(wù)主要靠合同來(lái)約定，它是一種受限制的法律關(guān)系；而住宅所有權(quán)關(guān)系是一種所有權(quán)受絕對(duì)保護(hù)的法律關(guān)系，在一般情況下，任何人都不得隨意侵犯，這同租賃法律關(guān)系的受限性有區(qū)別。就租賃法律關(guān)系這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為學(xué)生租住公寓同租住賓館飯店表面上看來(lái)并無(wú)差異，但實(shí)質(zhì)上存在很大的差異，而學(xué)生租住公寓應(yīng)與租住私人住房無(wú)差異。 

正因?yàn)槿绱耍缭?861年，英國(guó)法律史學(xué)家梅因在研究古羅馬時(shí)代契約史后，曾有以下著名論斷：“我們可以說(shuō)，所有進(jìn)步的社會(huì)運(yùn)動(dòng)，到此為止，是一個(gè)從身份到契約的運(yùn)動(dòng)?！边@個(gè)論斷已經(jīng)成為一個(gè)著名的社會(huì)進(jìn)步公式。而且 “從這一個(gè)起點(diǎn)開(kāi)始，我們似乎是在不斷地向著一種新的社會(huì)秩序狀態(tài)移動(dòng)，所有這些關(guān)系都是因‘個(gè)人’的自由合意而產(chǎn)生的”。雖然現(xiàn)在每一個(gè)談?wù)摲珊蜕鐣?huì)進(jìn)步的人都知道梅因“從身份到契約”這句話，但其內(nèi)涵卻鮮為人知。高校后勤管理社會(huì)化改革是高校后勤管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。如果引進(jìn)物業(yè)公司來(lái)管理學(xué)生公寓，則更需要維護(hù)好雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。由此可見(jiàn)，在學(xué)生公寓管理中有很多權(quán)利和義務(wù)需要重新確定，并不僅僅只是擅自闖入的問(wèn)題，而其中的關(guān)鍵問(wèn)題是要有合同約定，雙方平等地按合同約定辦事，真正體現(xiàn)一種契約精神，這也是現(xiàn)代法治精神之所在。 

篇10

1.前言

為了了解當(dāng)代大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀，提出解決大學(xué)生人際溝通障礙的辦法，課題組歷時(shí)一年，對(duì)恩施及周邊5所高校（湖北民族學(xué)院、恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院、三峽大學(xué)、長(zhǎng)江大學(xué)、湖北中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校）進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放1000份調(diào)查問(wèn)卷。收回975份，有效問(wèn)卷958份，其中男生497份，女生461份；各年級(jí)比例為大一267人（27.8%），大二289人（30.2%），大三245人（25.5%），大四157人（16.5%）。結(jié)合調(diào)查結(jié)論，課題組咨詢了各高校心理健康中心的輔導(dǎo)老師和相關(guān)負(fù)責(zé)人，聽(tīng)取他們對(duì)大學(xué)生人際交往能力現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)和看法。

2.在校大學(xué)生人際交往存在的主要問(wèn)題分析

分析調(diào)查所得資料，當(dāng)代大學(xué)生人際交往主要存在如下問(wèn)題：

（1）對(duì)人際交往認(rèn)識(shí)不夠。在對(duì)1000名學(xué)生個(gè)案訪談資料進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，在回答“如果你的人際交往出現(xiàn)困難，會(huì)不會(huì)向?qū)W校心理輔導(dǎo)中心尋求幫助”的問(wèn)題時(shí)，有將近80%的學(xué)生回答“不會(huì)”。在回答“你是否會(huì)關(guān)注心理健康中心開(kāi)展的有關(guān)人際交往能力提升活動(dòng)”。只有30%表示會(huì)積極參加，有45%的同學(xué)表示時(shí)間、機(jī)遇湊巧會(huì)參加，而有25%的學(xué)生則表示完全不會(huì)參加。而在回答“學(xué)校開(kāi)展的有關(guān)人際交往講座，提升社會(huì)適應(yīng)力的專題活動(dòng)多不”時(shí)，有近60%的學(xué)生表示不知道有這類的專題和講座，有26%的人回答偶爾舉辦，而只有14%人回答很頻繁，而這14%的人中大部分是學(xué)生部門(mén)或?qū)W校社團(tuán)的活躍者。但從各高校心理健康中心了解到，他們每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行一次不同主題的心理輔導(dǎo)或活動(dòng)，持續(xù)數(shù)日甚至一個(gè)周，但參加的人卻是寥寥無(wú)幾。

（2）人際交往目標(biāo)不成熟。在回答“你交往的第一動(dòng)機(jī)是什么”時(shí)，有57.6%人回答是為了“獲取信息”，有20.1%人回答是為了“拉關(guān)系”、“辦事方便”，只有22.3%人回答是為了“思想交流，獲得友誼”?？梢?jiàn)大學(xué)生出于真正交朋友的目的并不是很多，大多數(shù)大學(xué)生和他人交往都是為了獲得現(xiàn)實(shí)的利益，或物質(zhì)的，或非物質(zhì)的。

（3）人際交往缺乏自信。在回答“你覺(jué)得自己善于和人交往嗎”的問(wèn)題時(shí)，74.5%人回答自己不是很善于交往，對(duì)自己的交往能力表示懷疑，15.2%人回答感覺(jué)良好，覺(jué)得自己在人際交往中不存在問(wèn)題，能與人和諧相處，和周?chē)岁P(guān)系融洽；而只有10.3%人回答自己很善于交往，認(rèn)為自己是交際的人才，和什么人都有話題談。在回答“你是否會(huì)主動(dòng)和不熟悉但見(jiàn)得多的人打招呼”時(shí)，只有29.3%人回答“會(huì)”，有57.2%人回答“可能會(huì)”、“看情況”；另外13.5%人回答自己從沒(méi)有想過(guò)和他們打招呼。

（4）缺乏人際交往技巧。在回答“和他人溝通時(shí)你能準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思嗎”時(shí)，有65.3%的人回答不能，有16.5%的人選擇因?yàn)楹π叨荒芡耆磉_(dá)（女生的比例明顯高于男生），18.2%的學(xué)生回答能很好的表達(dá)自己的意思。在回答“你認(rèn)為自己人際關(guān)系不好的原因是”的問(wèn)題時(shí)，有超過(guò)2/3的同學(xué)回答是自己人際交往技巧缺乏，排在第一位的是“不懂得交往技巧”比例高達(dá)40.4%。“時(shí)常避免表達(dá)自己的想法或是不知道該不該表達(dá)自己的想法”占15.3%，還有就是“不能聽(tīng)取別人的意見(jiàn)”。在回答“在和別人發(fā)生沖突后，你會(huì)言歸于好嗎”的問(wèn)題時(shí)，有28.7%的同學(xué)回答“從不”、“很少”，40.1%的學(xué)生選擇了“偶爾這樣”只有31.2%的學(xué)生選擇“常常這樣”。

（5）與異往困難。大學(xué)生與異性的交往非常重要。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的戀愛(ài)觀并不是很健康，又由于自卑、羞怯等心理因素的影響，大學(xué)生與異性的交往變得困難。缺乏異性知己，甚至有些大學(xué)生不知道怎么與異性相處。在回答“你為什么會(huì)在大學(xué)談戀愛(ài)”的問(wèn)題時(shí)，經(jīng)過(guò)權(quán)重的分析，發(fā)現(xiàn)前幾位的分別是“隨大流”、“寂寞”、“感受戀愛(ài)的樂(lè)趣”、“獲得生理滿足”、“尋找人生伴侶”、“尋找學(xué)習(xí)動(dòng)力”和“追求美好的愛(ài)情”。另外在回答“和異性相處時(shí)，你會(huì)？”時(shí)，有45.7%的人會(huì)覺(jué)得非常不自然，而有6.9%的學(xué)生選擇從不與她們進(jìn)行交往。

3.在校大學(xué)生人際交往能力影響因素分析

通過(guò)以上分析，當(dāng)代大學(xué)生在人際交往方面都有不同程度的問(wèn)題，究其原因，通過(guò)分析調(diào)研材料和請(qǐng)教相關(guān)專家，筆者認(rèn)為影響大學(xué)生人際交往的因素主要有以下幾個(gè)方面：

（1）家庭因素。家庭對(duì)大學(xué)生的影響是最深刻的。家庭對(duì)大學(xué)生的影響具體表現(xiàn)在三個(gè)方面，即家庭教育、家庭結(jié)構(gòu)和家庭的和諧程度[1]。小孩的模仿學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，因此家長(zhǎng)的一些行為習(xí)慣，待人處事的風(fēng)格會(huì)直接影響到小孩，他們從小就模仿其家長(zhǎng)的行為，因此家長(zhǎng)教育孩子的方式會(huì)對(duì)直接投影到他們以后處理人際交往問(wèn)題上。從家庭結(jié)構(gòu)上來(lái)講，通過(guò)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，家庭成員越多的大學(xué)生更善于人際交往，而單親或獨(dú)生子女家庭的孩子更容易出現(xiàn)交往困難。此外，家庭的和諧程度也會(huì)影響大學(xué)生的人際交往，從小生活在溫暖，和諧家庭的學(xué)生，會(huì)形成積極主動(dòng)的交往觀念，具有較強(qiáng)的交往能力。

（2）學(xué)校因素。除了家庭，學(xué)校是大學(xué)生的主要生活場(chǎng)所。中國(guó)一直以來(lái)的應(yīng)試教育觀念對(duì)大學(xué)生人際交往影響深遠(yuǎn)，學(xué)生在升學(xué)的高壓力下，埋頭苦讀，平時(shí)就忽視了與人交流的重要性[2]。此外，高校的教育體制也不利于大學(xué)生的日常人際交往，高校學(xué)習(xí)相對(duì)寬松，自由支配度大，學(xué)生平時(shí)都是以個(gè)體進(jìn)行各種活動(dòng)，缺乏與人合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，與人溝通困難，如果與同寢室的人關(guān)系不好，很容易引發(fā)各類安全問(wèn)題。

（3）社會(huì)因素。社會(huì)環(huán)境對(duì)大學(xué)生人際交往能力的影響主要表現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展和社會(huì)風(fēng)氣對(duì)大學(xué)生人際交往觀念和理念的影響。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人際關(guān)系更注重物質(zhì)利益的交換，情感的交流慢慢淡化?？萍嫉陌l(fā)展拓寬了人們的傳播空間，改變了人際交往的方式，擴(kuò)大了人際交往的范圍。但同時(shí)也帶來(lái)一系列的負(fù)面影響。而社會(huì)風(fēng)氣的個(gè)人主義，功利主義，拜金主義也使大學(xué)生的人際交往逐漸變得功利化[3]。

（4）自身因素。心理障礙是影響大學(xué)生人際交往最重要的因素，一些常見(jiàn)的心理障礙極大的阻礙了大學(xué)生主動(dòng)與他人交往的積極性和主動(dòng)性，是大學(xué)生提高人際交往能力的最大障礙。包括自卑心理、羞怯心理、猜疑心理、嫉妒心理[4]。要改變這些不積極的心理因素，社會(huì)、家庭、學(xué)校要通力合作才行。如何使大學(xué)生的心理教育達(dá)到社會(huì)、家庭、學(xué)校的一致性將是未來(lái)的重大挑戰(zhàn)。解決大學(xué)生心理健康，建立積極的人際交往關(guān)系任道重遠(yuǎn)。

4.在校大學(xué)生人際交往能力提升的方法與措施

通過(guò)訪談各高校心理輔導(dǎo)老師并結(jié)合調(diào)查的實(shí)際情況，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手，指導(dǎo)大學(xué)生的日常人際交往行為。

（1）從大學(xué)生自身方面來(lái)講，要樹(shù)立正確的人際交往觀念。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在人際交往中存在以自我我中心，人際交往觀念存在嚴(yán)重偏差。提高大學(xué)生的人際交往能力，應(yīng)樹(shù)立正確的人際交往觀念，提倡君子之交。大學(xué)生在人際交往中要堅(jiān)持誠(chéng)信為本的原則。誠(chéng)信是人際交往的重要準(zhǔn)則，真誠(chéng)的交往可以加深彼此的了解，增進(jìn)感情[5]。大學(xué)生在人際交往中要擺脫自我為中心，要考慮雙方共同的價(jià)值利益，是雙方都能獲得滿足。人際交往其實(shí)也是一種交換關(guān)系，即人們都希望在人際交往中能獲得不少于他們所付出的回報(bào)[6]，在人際交往中要克服功力主義，自我主義。大學(xué)生在人際交往中還要學(xué)會(huì)正確的認(rèn)識(shí)自我，大學(xué)生只有正確的進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)，明確自己在他人眼中的形象，找準(zhǔn)自己理想中追求的目標(biāo)，在現(xiàn)實(shí)中的水平，才能發(fā)現(xiàn)差異，知道自己改進(jìn)的方向。古人言“人貴有自知之明”說(shuō)得也是要正確的評(píng)價(jià)自己，不貶低自己，也不高看自己。

近年網(wǎng)絡(luò)的大行其道，使很多大學(xué)生都沉迷于網(wǎng)絡(luò)，從而忽視了現(xiàn)實(shí)中良好人際關(guān)系的重要性[7]。一大批大學(xué)生生成了真正的宅人，每天過(guò)著兩點(diǎn)一線的生活，缺乏樂(lè)趣。當(dāng)代大學(xué)生要提高人際交往能力，就要克服宅的影響，打破平常的生活方式和交往方式[8]。一方面是平時(shí)上課多和不認(rèn)識(shí)人坐在一起，并積極主動(dòng)的與他人進(jìn)行交流和溝通。認(rèn)識(shí)更多的陌生人，擴(kuò)大自己的人際交往范圍。另一方面多關(guān)注學(xué)校，社會(huì)上的熱點(diǎn)問(wèn)題，積極尋找大家的共同點(diǎn)，就大家普遍關(guān)心的問(wèn)題挖掘深度的意見(jiàn)，并爭(zhēng)取能形成自己的看法，贏得大家的尊重。三是可以多利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行溝通，積極參加班級(jí)QQ群、微博群里的話題討論，拉近彼此的距離。這樣在網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外都能讓同學(xué)感覺(jué)到自己的存在，人際交往就更容易打開(kāi)生面。

（2）從高校方面來(lái)講，高校要提供良好的人際交往平臺(tái)，讓大學(xué)生充分展示自己的人際交往才發(fā)。高校應(yīng)改變傳統(tǒng)的模式，創(chuàng)新性的發(fā)展一些人際交往平臺(tái)，切實(shí)指導(dǎo)、培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力。一是加強(qiáng)師生溝通機(jī)制，及時(shí)的疏導(dǎo)大學(xué)生的人際交往心理。大學(xué)教師和輔導(dǎo)員應(yīng)該多和同學(xué)進(jìn)行交流和溝通，利用各種形式增加師生之間的了解，如郵件，QQ、微博等及時(shí)溝通工具。二是積極發(fā)揮心理輔導(dǎo)中心的作用，要改變輔導(dǎo)中心在大學(xué)生心中的不好印象，認(rèn)為只有心理有疾病的人才會(huì)找心理輔導(dǎo)老師。三是加強(qiáng)寢室文化建設(shè)，發(fā)揮公寓文化節(jié)的真正作用，通過(guò)一系列趣味活動(dòng)調(diào)動(dòng)同寢室，寢室與寢室之間的關(guān)系，活躍公寓氛圍。四是增加班級(jí)趣味活動(dòng)，大學(xué)是一個(gè)缺乏班級(jí)凝聚力的地方，原因在于班級(jí)很少活動(dòng)，或者是舉辦的活動(dòng)老套，不能吸引90后大學(xué)生的興趣愛(ài)好，參與者寥寥無(wú)幾。班級(jí)開(kāi)展的活動(dòng)應(yīng)該集時(shí)尚，趣味性一體，激發(fā)大家的熱情。應(yīng)多開(kāi)展聚餐，聯(lián)誼，郊游等，而現(xiàn)在高校擔(dān)心安全問(wèn)題，不支持甚至禁止這類活動(dòng)，極大的削弱了學(xué)生參加班級(jí)活動(dòng)的積極性。五是高校應(yīng)將學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)納入日常的教學(xué)內(nèi)容。多開(kāi)設(shè)一些人際關(guān)系課程。如《管理溝通》、《人際關(guān)系》 《大學(xué)生人際交往與溝通能力提升小組》 《大學(xué)生人際交往指導(dǎo)》等。通過(guò)這些選修，必修課的學(xué)習(xí)，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的人際交往觀念，懂得更多的人際交往技巧。同時(shí)充分發(fā)揮“大學(xué)生口才與演講協(xié)會(huì)”等社團(tuán)的作用，為大學(xué)生的人際交往提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中得到鍛煉和提高[9]。

（3）從社會(huì)方面來(lái)講，整個(gè)社會(huì)應(yīng)給大學(xué)生提供積極向上的人際交往環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和新媒體的出現(xiàn)為大學(xué)生的人際交往提供了更有有效的途徑和工具，社交新媒體出現(xiàn)極大的改變的人們交往的方式。借助于網(wǎng)絡(luò)，人們可以不必面對(duì)面的交往，這使得有自卑心理和羞怯心理的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中與人交流變得更加簡(jiǎn)單和自然。新媒體的好處就是它的開(kāi)放性和去權(quán)威性，互動(dòng)性，虛擬性[10]。新媒體的這些特點(diǎn)使得人際交往可以完全忽視個(gè)體的差異性，面向社會(huì)大眾。在網(wǎng)絡(luò)中大學(xué)生可以尋到彼此共同的愛(ài)好，易于產(chǎn)生共同話題，在現(xiàn)實(shí)中面對(duì)面的交往時(shí)也有更多的談資。一些性格內(nèi)向，有自卑心理和羞怯心理的人，因其對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的某件事特別了解，也會(huì)贏得大家的重視和關(guān)注。這將極大的增強(qiáng)他們?nèi)穗H交往的自信心和能動(dòng)性。安全感，歸屬感增加，人際交往的能力將得到極大的提升。

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