導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇科室工作季度總結(jié)，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2．引導(dǎo)科技創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建設(shè)。圍繞有利于產(chǎn)業(yè)集聚及產(chǎn)業(yè)鏈延伸，加強(qiáng)專業(yè)科技孵化平臺(tái)建設(shè)，培育、孵化一批在產(chǎn)業(yè)鏈上具有節(jié)點(diǎn)作用的科技型中小企業(yè)。今年初，我們?cè)趨⒂^考察、調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，按照“提升質(zhì)量、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化”的要求，會(huì)同東南經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)科學(xué)制訂了科技創(chuàng)業(yè)園建設(shè)規(guī)劃，提交市委、市政府研究。同時(shí)認(rèn)真貫徹江蘇省、蘇州市《關(guān)于加強(qiáng)高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》和《高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)計(jì)劃實(shí)施辦法》、“姑蘇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才計(jì)劃”等政策，大力組織實(shí)施企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)計(jì)劃和培育計(jì)劃。江蘇中科龍夢(mèng)科技有限公司總經(jīng)理張福新博士列入江蘇省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)計(jì)劃，獲專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)元；龍芯產(chǎn)業(yè)化團(tuán)隊(duì)、超級(jí)雜交粳稻育種技術(shù)研究組、有機(jī)氟產(chǎn)品研發(fā)課題組、含天然植物化妝品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)等列入了蘇州市重點(diǎn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

3．支持公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。為有效集聚行業(yè)科技資源，促進(jìn)資源與信息共享，圍繞高分子新材料、電器機(jī)械、紡織服裝等行業(yè)，建立推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚的公共服務(wù)平臺(tái)。今年，××檢驗(yàn)檢疫局綜合技術(shù)服務(wù)中心的“江蘇金屬材料及制品分析測(cè)試中心”列入了省科技公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了我市省級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)零的突破?！痢潦猩a(chǎn)力促進(jìn)中心的“特色產(chǎn)業(yè)基地服務(wù)平臺(tái)建設(shè)”列入了蘇州市創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)計(jì)劃，××市華信科技有限公司的“面向特色產(chǎn)業(yè)基地基于asp技術(shù)的綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)”列入了蘇州市指導(dǎo)性計(jì)劃。同時(shí)，針對(duì)全市特色產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展要求，依托市生產(chǎn)力促進(jìn)中心，著手建設(shè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目——科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)主要以專利、標(biāo)準(zhǔn)、成果和科技期刊、檢索工具、報(bào)告等基礎(chǔ)文獻(xiàn)為依托，實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶的自主上網(wǎng)信息資源聯(lián)合檢索和全文下載，為企業(yè)提供高效、便捷、準(zhǔn)確、及時(shí)、低成本的服務(wù)。

（三）以科技致富農(nóng)民為己任，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)

2．培育科技富民龍頭。加快推進(jìn)國(guó)家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)建設(shè)，在農(nóng)林局等部門(mén)的大力支持和配合下，做好了園區(qū)的迎檢工作，園區(qū)發(fā)展高效農(nóng)業(yè)、致富農(nóng)民百姓的作用日益顯現(xiàn)。突出重點(diǎn)，多措并舉，建設(shè)了一批科技富民龍頭，各鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)科技示范園和星火龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)科技型企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大，帶動(dòng)輻射作用得到有效發(fā)揮。江蘇田娘農(nóng)業(yè)科技有限公司與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)結(jié)成了緊密型產(chǎn)學(xué)研結(jié)合體，組建了蘇州市級(jí)工程技術(shù)中心“田娘新型肥料研發(fā)中心”，共同承擔(dān)多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、市級(jí)科技項(xiàng)目，“田娘”產(chǎn)品也從單一的有機(jī)肥料發(fā)展成為有機(jī)肥料、生物有機(jī)肥料、有機(jī)無(wú)機(jī)復(fù)混肥料三個(gè)系列10多個(gè)產(chǎn)品。青葉農(nóng)藝有限公司擁有連棟塑料大棚40個(gè)，年產(chǎn)紫蘇100噸，產(chǎn)品全部出口日本，年創(chuàng)匯近百萬(wàn)美元。新港農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷有限公司通過(guò)新技術(shù)開(kāi)發(fā)，新產(chǎn)品引進(jìn)更新，科技示范作用日益顯現(xiàn)，根據(jù)蘇南地區(qū)及南京、上海等城市對(duì)高品質(zhì)綠葉蔬菜的需求，以及歐美、日本等國(guó)對(duì)綠葉蔬菜進(jìn)口量增加的市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)利用先進(jìn)實(shí)用栽培技術(shù)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制和管理，企業(yè)化運(yùn)作，品牌銷售，超市配送、出口蔬菜的產(chǎn)業(yè)化體系已基本形成。

3．推進(jìn)科技富民示范。圍繞節(jié)約資源、減少能耗、改善人居環(huán)境等重點(diǎn)，開(kāi)展節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水型住宅、新能源利用、人居環(huán)境優(yōu)化等關(guān)鍵技術(shù)的集成應(yīng)用研究與示范，重點(diǎn)支持建設(shè)了6個(gè)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)科技綜合示范村。支塘鎮(zhèn)蔣巷村被科技部確定為新農(nóng)村建設(shè)科技示范村（試點(diǎn)），通過(guò)建設(shè)優(yōu)質(zhì)綠色稻米生產(chǎn)基地，生態(tài)綠化與水環(huán)境修復(fù)技術(shù)示范、村莊太陽(yáng)能技術(shù)示范、住區(qū)生活垃圾資源利用技術(shù)及高效低成本污水處理和循環(huán)利用技術(shù)示范、養(yǎng)豬場(chǎng)沼氣工程等一系列科技示范工程項(xiàng)目，已成為“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的蘇南社會(huì)主義現(xiàn)代新農(nóng)村典范。辛莊鎮(zhèn)嘉菱村的“農(nóng)村太陽(yáng)能照明示范工程”項(xiàng)目，安裝太陽(yáng)能路燈50盞，對(duì)我市新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中推廣利用清潔能源起到較好的示范作用。同時(shí)針對(duì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的突出問(wèn)題，重點(diǎn)圍繞科技強(qiáng)警、節(jié)能減排、水環(huán)境治理等方面組織實(shí)施科技攻關(guān)，取得了顯著的社會(huì)效益。

一年來(lái)雖然我們?nèi)〉昧瞬簧俪煽?jī)，但還存在著一些問(wèn)題和不足：科技創(chuàng)新氛圍還不夠濃烈，創(chuàng)新環(huán)境有待進(jìn)一步改善，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策普及面還不廣，創(chuàng)業(yè)園等科技創(chuàng)新載體相對(duì)滯后，科技中介機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)展不快。企業(yè)科技創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng)，很多企業(yè)自主創(chuàng)新能力缺乏，高新技術(shù)企業(yè)占全市規(guī)模企業(yè)比例僅為8，企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)占銷售收入的比例僅為1.5，二年來(lái)落實(shí)技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)抵扣的企業(yè)僅55家，其中高新技術(shù)企業(yè)僅46家。知識(shí)產(chǎn)權(quán)生產(chǎn)轉(zhuǎn)化能力仍需加強(qiáng)，全年申請(qǐng)專利雖然超過(guò)了3000件，但發(fā)明專利占比不到10。這些問(wèn)題亟需引起重視并改進(jìn)。

二、2008年科技 1．把握“四個(gè)注重”。一是科技工作的重點(diǎn)在立項(xiàng)目的基礎(chǔ)上注重營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境。要綜合運(yùn)用項(xiàng)目、資金、人才、政策、載體等多種手段集成推動(dòng)科技創(chuàng)新，組織和調(diào)動(dòng)更廣泛的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源，調(diào)動(dòng)全社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積極性，著力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。二是科技資源的配置在關(guān)注項(xiàng)目和成果的基礎(chǔ)上注重人才培養(yǎng)。把人才隊(duì)伍建設(shè)放在科技工作的突出位置，加大高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度，以人才確定科技項(xiàng)目，以科技項(xiàng)目培養(yǎng)人才。三是科技創(chuàng)新的視野在面向內(nèi)部挖潛的基礎(chǔ)上注重外部資源乃至國(guó)外資源的利用。加大開(kāi)放性配置科技資源力度，大力拓展產(chǎn)學(xué)研合作領(lǐng)域，推進(jìn)國(guó)內(nèi)外技術(shù)轉(zhuǎn)移，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外研發(fā)機(jī)構(gòu)。四是科技條線的精力在重視投入的基礎(chǔ)上注重科技產(chǎn)出。以 （三）發(fā)揮引領(lǐng)支撐作用，實(shí)現(xiàn)科技對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新貢獻(xiàn)

1．做大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。以新一輪高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)“雙倍增”計(jì)劃實(shí)施為推動(dòng)，根據(jù)我市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和趨勢(shì)，加快培育發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。壯大國(guó)家級(jí)特色產(chǎn)業(yè)基地，組織高分子新材料、電氣機(jī)械領(lǐng)域的共性關(guān)鍵技術(shù)科技專項(xiàng)，實(shí)施科技攻關(guān)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破，取得具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、能支撐和帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展的關(guān)鍵及共性技術(shù)成果，帶動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)整體提升。以企業(yè)聯(lián)合為對(duì)象組織實(shí)施重大專項(xiàng)，支持和引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行專業(yè)化分工和產(chǎn)業(yè)配套，做專做強(qiáng)，逐步形成錯(cuò)位發(fā)展優(yōu)勢(shì)。發(fā)揮基地集聚效應(yīng)，實(shí)施“百家科技創(chuàng)新示范企業(yè)培育計(jì)劃”，加快特色產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)的培育，形成梯型培育工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)骨干企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)上的數(shù)量級(jí)倍增。加快太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)、電子信息等新興產(chǎn)業(yè)的培育，在各級(jí)科技計(jì)劃中加強(qiáng)引導(dǎo)，形成一批帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“科技小巨人”，在條件成熟的基礎(chǔ)上，申報(bào)國(guó)家級(jí)特色產(chǎn)業(yè)基地，推進(jìn)我市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。努力提高高新產(chǎn)值在全市規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值中的比重，提高民營(yíng)企業(yè)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的比重，提高高端產(chǎn)業(yè)和智力型產(chǎn)業(yè)在高新產(chǎn)業(yè)中的比重，爭(zhēng)取08年全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)60，占全部工業(yè)比重再提高5個(gè)百分點(diǎn)。

2．做特農(nóng)業(yè)科技園區(qū)。圍繞建設(shè)國(guó)家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)，著力推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化和可持續(xù)發(fā)展，發(fā)展具有現(xiàn)代特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)特長(zhǎng)、江南特色的優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)。運(yùn)作好核心區(qū)，發(fā)揮培育功能。重點(diǎn)開(kāi)展出口蔬菜、設(shè)施花卉與瓜果、種豬、名特優(yōu)水產(chǎn)品等新品種引進(jìn)和種養(yǎng)新技術(shù)的研究和示范，逐步形成四個(gè)中心，即：肉制品加工中心、禽制品加工中心、出口蔬菜加工科技示范中心、農(nóng)業(yè)科技示范推廣中心。建設(shè)好示范區(qū)，發(fā)揮示范功能。重點(diǎn)加快水稻、水產(chǎn)、蔬菜和農(nóng)機(jī)等五個(gè)農(nóng)業(yè)科技示范園建設(shè)，按照“七個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)（聘一批專家，依托一個(gè)實(shí)體，圍繞一個(gè)產(chǎn)業(yè)，開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，具備一定硬件，有一個(gè)培訓(xùn)場(chǎng)所，有一套完整制度），建成產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用顯著，具有“專家基地農(nóng)戶”模式的農(nóng)業(yè)科技示范園。拓展好輻射區(qū)，發(fā)揮推廣功能。建設(shè)一批專業(yè)性強(qiáng)，特色明顯，具有一定科技含量的鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)業(yè)科技園，創(chuàng)新示范推廣機(jī)制，形成一業(yè)一園、一鎮(zhèn)一園格局。同時(shí)要加快規(guī)模經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)化步伐，在引進(jìn)、集成高新技術(shù)的同時(shí)，吸引、培育、孵化一批現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技型企業(yè)，通過(guò)發(fā)展農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，建立綜合性示范基地、名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地，加強(qiáng)園區(qū)及我市主要農(nóng)產(chǎn)品深加工及產(chǎn)業(yè)化技術(shù)的引進(jìn)消化與研究創(chuàng)新，培育優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和拳頭產(chǎn)品，國(guó)家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)力爭(zhēng)通過(guò)科技部考核驗(yàn)收。

3．做強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育保護(hù)。按照國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)市的建設(shè)要求，以“三為”（為創(chuàng)新成果護(hù)航、為創(chuàng)新研發(fā)引航、為創(chuàng)新戰(zhàn)略辟航）為目標(biāo)，以“三聯(lián)動(dòng)”（與創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)、與創(chuàng)牌聯(lián)動(dòng)、與創(chuàng)優(yōu)聯(lián)動(dòng)）為手段，制訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施試點(diǎn)城市建設(shè)方案。進(jìn)一步健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作體系，形成與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)并符合國(guó)際規(guī)則的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作管理體制及運(yùn)行機(jī)制；培育、發(fā)展、引進(jìn)、規(guī)范知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。把知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作納入技術(shù)創(chuàng)新全過(guò)程，強(qiáng)化政策導(dǎo)向，逐步完善以形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并獲得市場(chǎng)效益為目標(biāo)的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，提高企業(yè)的專利申請(qǐng)面，力爭(zhēng)消滅規(guī)模企業(yè)“零專利”、高新企業(yè)年度專利“零申請(qǐng)”、重大項(xiàng)目企業(yè)專利申請(qǐng)“零大戶”。深入實(shí)施企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)示范工作，積極培育企業(yè)專利大戶，推動(dòng)專利申請(qǐng)尤其是發(fā)明專利快速增長(zhǎng)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才隊(duì)伍建設(shè)再上新臺(tái)階，全市重點(diǎn)規(guī)模型企業(yè)均配備專利工作人員，基本形成一支適應(yīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展需要的高素質(zhì)的專利管理、執(zhí)法、服務(wù)隊(duì)伍。向國(guó)外申請(qǐng)專利有新的突破。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和執(zhí)法力度明顯加強(qiáng)，專利保護(hù)法制環(huán)境逐步形成。加快培育擁有自主專利權(quán)的重大技術(shù)項(xiàng)目及其產(chǎn)業(yè)化，示范帶動(dòng)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展，專利產(chǎn)品產(chǎn)值占工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)值的比重、高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值中擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的比重明顯提高，專利技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率顯著提高。專利申請(qǐng)量和授權(quán)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，三種專利結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，發(fā)明專利申請(qǐng)量顯著提高。

篇2

一、科學(xué)技術(shù)是發(fā)展的要?jiǎng)?wù)。全街認(rèn)真組織各類學(xué)習(xí)、討論會(huì)，參加學(xué)習(xí)的人數(shù)達(dá)600多人次，增加了科技示范戶的科技含量，真正做到學(xué)科學(xué)、用科學(xué)。

1、今年三月份，在街道和區(qū)林業(yè)局的組織下，對(duì)種植示范戶和各村種植大戶進(jìn)行果樹(shù)、雷竹等林業(yè)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)解答農(nóng)戶提出的各種問(wèn)題，使農(nóng)戶得到科技實(shí)惠。

2、在區(qū)委、區(qū)政府和科技局組織雙孢菇和白靈菇的培訓(xùn)會(huì)后，為了認(rèn)真落實(shí)這一產(chǎn)業(yè)在街道的崛起，組織全街所有種植戶和部分村一行30多人到徐古學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取徐古領(lǐng)導(dǎo)和種植戶對(duì)雙孢種植的體驗(yàn)和具體種植的科技新方法，同時(shí)指出我們種植存在的缺點(diǎn)，為今年全街雙孢菇的生產(chǎn)打開(kāi)了科技致富的大門(mén)。

3、發(fā)展街道的特色蔬菜。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)蔬菜百里長(zhǎng)廊，街道組織相關(guān)村的書(shū)記和蔬菜示范大戶，到嘉魚(yú)縣、雙柳街學(xué)習(xí)別人的特色種植和好的經(jīng)驗(yàn)，使全街的蔬菜生產(chǎn)上一個(gè)新臺(tái)階。

4、大力發(fā)展畜牧業(yè)生產(chǎn)。根據(jù)街道的實(shí)際，組織全街比較大的畜牧養(yǎng)殖和示范戶進(jìn)行集中、分散地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、指導(dǎo)。積極推引新品種，新的養(yǎng)殖方法，使全街的畜牧業(yè)生產(chǎn)更大、更強(qiáng)。

二、發(fā)揮科技示范戶的帶頭作用，輻射全街廣大農(nóng)戶，使廣大農(nóng)民增產(chǎn)增收。全街在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作上，重點(diǎn)發(fā)揮科技致富帶頭人的能力和影響力。通過(guò)他們以實(shí)際行動(dòng)增加自身收入的形式，使廣大農(nóng)戶看得見(jiàn)、摸得著，看到了科技發(fā)展帶來(lái)的可觀收入，從而帶動(dòng)全街農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康地發(fā)展。全街有一大批可歌可敬的示范戶。章程村的程XX書(shū)記以自己發(fā)展豬業(yè)的生產(chǎn)（建森莊園）、發(fā)展和帶動(dòng)全村，以致其他村的養(yǎng)豬大戶，以結(jié)盟的方法，形成了品種、養(yǎng)殖生產(chǎn)、防疫、銷售，以建森莊園為依托的一條龍養(yǎng)殖模式。勝英村的洪香成，根據(jù)丘陵崗地的實(shí)際，大力發(fā)展柑桔的種植，在他的帶動(dòng)下，整個(gè)丘陵地區(qū)柑桔種植達(dá)10多戶。還有梅店村汪XX的養(yǎng)雞，帶出了全村20多個(gè)養(yǎng)雞大戶，站橋村的周XX、張XX以自己的優(yōu)質(zhì)蔬菜種植帶動(dòng)了全村蔬菜的發(fā)展等等。還有很多示范戶，為了全街的農(nóng)戶增收默默地耕作。

三、全街通過(guò)發(fā)放科學(xué)技術(shù)資料，穩(wěn)步發(fā)展老產(chǎn)業(yè)，積極推進(jìn)新產(chǎn)業(yè)、新品種。全年在各職能部門(mén)的幫助下，全街發(fā)放各類資料1千多份，發(fā)放書(shū)籍500多本，其中：

1、發(fā)放優(yōu)質(zhì)稻、油菜書(shū)籍200多本，穩(wěn)定了糧食生產(chǎn)，推廣了新的油菜品種，如“一菜兩用”技術(shù)和華油10號(hào)的品種。

2、在雙孢菇、白靈菇生產(chǎn)上發(fā)放書(shū)籍100多本，大力發(fā)展了街道的新產(chǎn)業(yè)。

篇3

一、科學(xué)技術(shù)是發(fā)展的要?jiǎng)?wù)。全街認(rèn)真組織各類學(xué)習(xí)、討論會(huì)，參加學(xué)習(xí)的人數(shù)達(dá)===多人次，增加了科技示范戶的科技含量，真正做到學(xué)科學(xué)、用科學(xué)。

=、今年三月份，在街道和區(qū)林業(yè)局的組織下，對(duì)種植示范戶和各村種植大戶進(jìn)行果樹(shù)、雷竹等林業(yè)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)解答農(nóng)戶提出的各種問(wèn)題，使農(nóng)戶得到科技實(shí)惠。

=、在區(qū)委、區(qū)政府和科技局組織雙孢菇和白靈菇的培訓(xùn)會(huì)后，為了認(rèn)真落實(shí)這一產(chǎn)業(yè)在街道的崛起，組織全街所有種植戶和部分村一行==多人到徐古學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取徐古領(lǐng)導(dǎo)和種植戶對(duì)雙孢種植的體驗(yàn)和具體種植的科技新方法，同時(shí)指出我們種植存在的缺點(diǎn)，為今年全街雙孢菇的生產(chǎn)打開(kāi)了科技致富的大門(mén)。

=、發(fā)展街道的特色蔬菜。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)蔬菜百里長(zhǎng)廊，街道組織相關(guān)村的書(shū)記和蔬菜示范大戶，到嘉魚(yú)縣、雙柳街學(xué)習(xí)別人的特色種植和好的經(jīng)驗(yàn)，使全街的蔬菜生產(chǎn)上一個(gè)新臺(tái)階。

=、大力發(fā)展畜牧業(yè)生產(chǎn)。根據(jù)街道的實(shí)際，組織全街比較大的畜牧養(yǎng)殖和示范戶進(jìn)行集中、分散地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、指導(dǎo)。積極推引新品種，新的養(yǎng)殖方法，使全街的畜牧業(yè)生產(chǎn)更大、更強(qiáng)。

二、發(fā)揮科技示范戶的帶頭作用，輻射全街廣大農(nóng)戶，使廣大農(nóng)民增產(chǎn)增收。全街在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作上，重點(diǎn)發(fā)揮科技致富帶頭人的能力和影響力。通過(guò)他們以實(shí)際行動(dòng)增加自身收入的形式，使廣大農(nóng)戶看得見(jiàn)、摸得著，看到了科技發(fā)展帶來(lái)的可觀收入，從而帶動(dòng)全街農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康地發(fā)展。全街有一大批可歌可敬的示范戶。章程村的程XX書(shū)記以自己發(fā)展豬業(yè)的生產(chǎn)（建森莊園）、發(fā)展和帶動(dòng)全村，以致其他村的養(yǎng)豬大戶，以結(jié)盟的方法，形成了品種、養(yǎng)殖生產(chǎn)、防疫、銷售，以建森莊園為依托的一條龍養(yǎng)殖模式。勝英村的洪香成，根據(jù)丘陵崗地的實(shí)際，大力發(fā)展柑桔的種植，在他的帶動(dòng)下，整個(gè)丘陵地區(qū)柑桔種植達(dá)==多戶。還有梅店村汪XX的養(yǎng)雞，帶出了全村==多個(gè)養(yǎng)雞大戶，站橋村的周XX、張XX以自己的優(yōu)質(zhì)蔬菜種植帶動(dòng)了全村蔬菜的發(fā)展等等。還有很多示范戶，為了全街的農(nóng)戶增收默默地耕作。

三、全街通過(guò)發(fā)放科學(xué)技術(shù)資料，穩(wěn)步發(fā)展老產(chǎn)業(yè)，積極推進(jìn)新產(chǎn)業(yè)、新品種。全年在各職能部門(mén)的幫助下，全街發(fā)放各類資料=千多份，發(fā)放書(shū)籍===多本，其中：

=、發(fā)放優(yōu)質(zhì)稻、油菜書(shū)籍===多本，穩(wěn)定了糧食生產(chǎn)，推廣了新的油菜品種，如“一菜兩用”技術(shù)和華油==號(hào)的品種。

=、在雙孢菇、白靈菇生產(chǎn)上發(fā)放書(shū)籍===多本，大力發(fā)展了街道的新產(chǎn)業(yè)。

篇4

為加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理，配合醫(yī)院等級(jí)提升復(fù)審，我和急診部的其他三位護(hù)士長(zhǎng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護(hù)理管理制度》、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動(dòng)性。

為有效減少高危藥物的用藥錯(cuò)誤，降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標(biāo)識(shí)”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用，即用紅、黃、綠三元色來(lái)標(biāo)識(shí)藥物的危險(xiǎn)度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等，以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的高低，警示護(hù)士及病人。通過(guò)使用三元色標(biāo)識(shí)我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中可能遇到的各類風(fēng)險(xiǎn)，保障了病人安全;如我們?cè)谘a(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;EICU三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開(kāi)。在今年的檢查中我們的做法得到了上級(jí)部門(mén)的肯定和表?yè)P(yáng)。

二、堅(jiān)持以人為本的原則開(kāi)展工作，調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性

我常常主動(dòng)與護(hù)士進(jìn)行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見(jiàn)，理解她們的煩惱，解決存在的實(shí)際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境，來(lái)激發(fā)她們的工作積極性和熱情，充分發(fā)揮她們的主觀能動(dòng)性;從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對(duì)待病人和家屬，為病人，為社會(huì)提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。今年我常常幫護(hù)理人員代班;護(hù)士家里有什么事情都要和我說(shuō)，我還上門(mén)為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心大姐”。

同時(shí)，我還要通過(guò)崗位績(jī)效考核，開(kāi)展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)比等活動(dòng)，來(lái)增加她們的工作壓力，來(lái)挖掘她們的潛質(zhì)，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊(cè)”，并發(fā)放到每位護(hù)士手上，使她們知道在自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標(biāo);

同時(shí)試運(yùn)行了急診科護(hù)士績(jī)效考核分配法：即通過(guò)：本人工作量、表?yè)P(yáng)人次、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評(píng)排行榜，評(píng)選“業(yè)務(wù)能手”、“星級(jí)明星”。等方法進(jìn)行綜合考核，成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年進(jìn)行崗位績(jī)效考核三次，評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士9人，給予了精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，大大的刺激了整個(gè)急診病區(qū)的護(hù)理人員，出現(xiàn)了人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手，人人爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵的熱潮，使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)

護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，新理論、新知識(shí)、新技術(shù)不斷出現(xiàn)，新的形勢(shì)要求護(hù)理人員必須及時(shí)地、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識(shí)、新技術(shù)，并應(yīng)用于臨床，更好地為病人服務(wù)。護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素，直接關(guān)系到病人的身心健康。因此，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首;

今年初我們幾名護(hù)士長(zhǎng)和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計(jì)劃，明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟，建立了2014-2011年、2012-2015年護(hù)士的培訓(xùn)手冊(cè)，并印發(fā)到人手一冊(cè)。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃，加大培訓(xùn)力度，重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn)，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度，較快勝任臨床護(hù)理工作，對(duì)低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn)，對(duì)高年資、中級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo)、組織管理、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn)，創(chuàng)造條件鼓勵(lì)在職護(hù)士學(xué)歷教育，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，建立不同層次護(hù)士的績(jī)效考核目標(biāo)，規(guī)范護(hù)理人員行為，達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求。

通過(guò)有組織、有計(jì)劃的安排，今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功，如3月15-17舉辦的首屆“急救護(hù)理短訓(xùn)班”，全院36人年輕骨干獲得了“初級(jí)證書(shū)”，納入急救人員資源庫(kù);

7月1日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后，我們開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律，并采取了一系列保護(hù)護(hù)士利益的措施。如：EICU設(shè)計(jì)了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等，真正做到把時(shí)間還給病人;11月我病區(qū)還專門(mén)組織舉行了全區(qū)護(hù)士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽，通過(guò)比賽大大的提高了護(hù)士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能。

我還時(shí)常跟急診病室的護(hù)士們說(shuō)，自己要主動(dòng)向護(hù)理專家、主任以及周邊護(hù)理前輩請(qǐng)教、、學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理水平，溝通協(xié)調(diào)能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點(diǎn)，為將來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識(shí)。

四、立足本職崗位，迎接新的挑戰(zhàn)

今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、提供滿意服務(wù)，開(kāi)展人性化管理，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，增強(qiáng)凝聚力，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上，還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)我病區(qū)的檢查工作。

1、完成了上海市護(hù)理質(zhì)控中心對(duì)我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作，急診室在評(píng)比中獲得了滿分而受到嘉獎(jiǎng);

2、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中，急診室也完全達(dá)標(biāo)，為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力;

篇5

第四季度是201*年最忙的，院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)門(mén)急診護(hù)理人員圓滿地完成了“二級(jí)甲等婦幼保健院”的創(chuàng)建，現(xiàn)將本季度的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)科室護(hù)理管理

1、根據(jù)門(mén)急診護(hù)士人數(shù)及科室工作性質(zhì)進(jìn)行合理的分工和安排，要求科室護(hù)士24小時(shí)電話暢通，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，合理安排班次。

2、指導(dǎo)護(hù)理人員配合醫(yī)師做好急診危重病人搶救與120救護(hù)車出診準(zhǔn)備工作，做到藥品、物品、器械齊備。在“120”院前急救及院內(nèi)急救演練過(guò)程中，從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科，每個(gè)環(huán)節(jié)都要求做到無(wú)縫銜接，確保急診綠色通道暢通無(wú)阻，為病人提供了方便快捷的急救服務(wù)。

3、進(jìn)一步完善了急診留觀病人的管理，針對(duì)留觀輸液病人制定了管理辦法及護(hù)士工作流程，為急診留觀病人提供整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。

4、做好急救藥品及急救儀器的管理,保持急救器械、物品、藥品處于應(yīng)急狀態(tài)，保證急救物品藥品完好率100%。

二、加強(qiáng)科室護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)

組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)急救相關(guān)知識(shí)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸氧、吸痰、呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、電除顫的配合使用等專項(xiàng)搶救技術(shù)和知識(shí)。

三、加強(qiáng)科室院感管理

在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù)、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理，防止交叉感染，保證無(wú)菌物品合格率100%。

四、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高病人滿意度。

1、以身作則，教導(dǎo)護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度，要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝，使用文明語(yǔ)言。

2、樹(shù)立以病人為中心，一切服務(wù)為病人，急病人所急，想病人所想的服務(wù)意識(shí)，充分滿足病人的就診需求。對(duì)無(wú)陪護(hù)的病人，還有自身行動(dòng)不便的病人我們給予多方面照顧。

3、優(yōu)化門(mén)急診就診流程，及時(shí)分診，對(duì)急危重患者優(yōu)先診治處理。

五、我們雖取得一定的成績(jī)，但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足：

1、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提到，要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn)、以提高整體搶救水平。

2、需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。

3、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，避免手忙腳亂。

篇6

一、組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)

1、成立市醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評(píng)委員會(huì),委員會(huì)由院領(lǐng)導(dǎo)、各黨小組長(zhǎng)、院黨辦、政工科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)科等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，考核、監(jiān)督、管理。

、考評(píng)委員會(huì)的主要職責(zé)有：a、負(fù)責(zé)對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行調(diào)查研究和考核評(píng)價(jià)，b、制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面的目標(biāo)、規(guī)劃、制度、規(guī)定等；c、對(duì)上級(jí)和醫(yī)院所部署的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面的工作任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。d對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，管理工作定期和不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)群眾舉報(bào)反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行查實(shí)，為醫(yī)院決定獎(jiǎng)罰、懲處、表彰提供依據(jù)。

二、考核辦法：

、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評(píng)委員會(huì)，按其職責(zé)要求，每季對(duì)全院各科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果與得分情況與科室工資掛鉤。

、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評(píng)小組，每季度對(duì)所屬科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況進(jìn)行一次考核，將各科室的考評(píng)情況報(bào)考評(píng)委員會(huì)，審核后將結(jié)果在醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)上公布。

、考評(píng)小組每季度對(duì)所屬職工院考評(píng)委員會(huì)每季度對(duì)各科室進(jìn)行一次綜合考評(píng)。個(gè)人要認(rèn)真做出自我總結(jié)評(píng)價(jià)，科室要認(rèn)真寫(xiě)出總結(jié)，綜合考評(píng)結(jié)果，科室總結(jié)，經(jīng)院考評(píng)委員會(huì)審查后存入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。

、院支部于年終對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行綜合年度考評(píng)，根據(jù)月考核、季度考評(píng)情況，對(duì)每個(gè)職工，每個(gè)科室做出綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果作為職工個(gè)人晉職、晉級(jí)、科室評(píng)先、評(píng)優(yōu)、全院獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)，并實(shí)行一票否決。

、在實(shí)際考核過(guò)程中，各科干部、職工必須全力支持考核工作，考核人員要實(shí)是求是，嚴(yán)肅認(rèn)真，不得弄虛作假，無(wú)中生有，不得無(wú)理取鬧，要重事實(shí)，講原則，以理服人，要嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)，防止人為因素，對(duì)借任何理由干擾、擾亂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核工作的，要視情節(jié)給予必要的組織、紀(jì)律處分。

、醫(yī)院對(duì)查實(shí)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違紀(jì)問(wèn)題，采取雙重處罰制，即：除按照獎(jiǎng)懲規(guī)定對(duì)個(gè)人進(jìn)行處罰外，還要按醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法扣罰科室相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

醫(yī)院對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)行科室主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。

三、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理主要措施

、院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)監(jiān)督制約機(jī)制

a、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案

b、各科設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員

c、病人醫(yī)院工作滿意度調(diào)查表

d、門(mén)診、病區(qū)設(shè)立意見(jiàn)箱和意見(jiàn)薄

e、辦公室設(shè)立舉報(bào)與投訴電話

f、病區(qū)工休座談會(huì)

g、院長(zhǎng)接待日

、院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)監(jiān)督制約機(jī)制

a、聘請(qǐng)?jiān)和馍鐣?huì)監(jiān)督員進(jìn)行日常監(jiān)督

b、每半年－一年召開(kāi)一次院外監(jiān)督員坐談會(huì)

篇7

一、 已完成工作

   1、2018年與我院簽署定點(diǎn)醫(yī)院協(xié)議的行政部門(mén)有

1）1月份與榆林市新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議

2）3月份與神木市醫(yī)保中心簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議

3）5月份與神木市新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議

4）榆林市工商保險(xiǎn)服務(wù)中心

5）神木市民政局

6）鐵嶺市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保中心未重新簽署的，都延續(xù)之前的協(xié)議

 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳各險(xiǎn)種的各項(xiàng)政策規(guī)定，并貫徹執(zhí)行。實(shí)時(shí)更新合療政策宣傳欄；定期公示補(bǔ)償信息表；每月底給榆林市醫(yī)保、合療等各部門(mén)辦公室上傳報(bào)表。每月去合療辦公室報(bào)送報(bào)銷資料?？爝f郵寄病歷38份（含85份病歷）

3、定期到臨床科室了解合療管理情況，幫助解決合療工作中存在的問(wèn)題，減少不必要的損失。季度統(tǒng)計(jì)各科室收治合療患者的費(fèi)用情況并做分析，按時(shí)發(fā)放至各科室，讓各臨床科室都能了解、掌握合療患者的費(fèi)用情況，及時(shí)做出調(diào)整。

4、匯總季度各科室收治的合療患者人數(shù)給與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于違反政策的個(gè)人及科室給與處罰，并將季度獎(jiǎng)罰匯總表交由經(jīng)營(yíng)辦發(fā)放。

5、醫(yī)保、合療運(yùn)行情況

     1）合療：上半年（1-5月份）共報(bào)付合療患者247人次，（包含神木縣患者162人次）住院總金額共計(jì)695377.49元。住院補(bǔ)償金額498754.6元，申請(qǐng)合療基金515275元。合療基金結(jié)余16120.41元。人均住院費(fèi)用2815.29元，住院實(shí)際補(bǔ)償率為74%。合療患者平均住院日為5.3天。藥占比為15.5%，自費(fèi)藥占比為10.8%。單病種執(zhí)行率90.4%。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到合療政策要求，在榆林、神木兩市合療辦的多次督察中均受到好評(píng)。暫無(wú)門(mén)診慢病與大病補(bǔ)助。(請(qǐng)你繼續(xù)關(guān)注HaOWoRd.Com)

     2）醫(yī)保：（榆林）

      門(mén)診：門(mén)診目前已累計(jì)刷卡97人次，總金額20067.74元

‚住院：報(bào)出12例患者。住院總金額為51098.5元，醫(yī)保墊付38934.68元，患者自負(fù)12163.82元。

    3）民政：共報(bào)付9人次，醫(yī)療費(fèi)用33662.97元，民政補(bǔ)助4035.41元。      

4）扶貧：共報(bào)付精準(zhǔn)扶貧人員5人次，總醫(yī)療費(fèi)用14359.69元，報(bào)銷金額1318.22元，報(bào)銷比例達(dá)92%。

二、正在進(jìn)行工作與不足之處

1、跟未結(jié)款的各縣合療辦催要合療補(bǔ)償款。

2、我院1月份已經(jīng)被批準(zhǔn)成為鄂爾多斯醫(yī)保局定點(diǎn)醫(yī)院，但由于網(wǎng)絡(luò)原因一直開(kāi)通不了，現(xiàn)正準(zhǔn)備簽署協(xié)議

3、匹配上傳鄂爾多斯醫(yī)保三大目錄，且已與鄂爾多斯醫(yī)保局網(wǎng)絡(luò)對(duì)接成功，準(zhǔn)備試運(yùn)行。

4、陜西省社?？ㄗx寫(xiě)設(shè)備已經(jīng)接入，由于社?？ㄒ恢蔽捶虐l(fā)，暫未運(yùn)行。

三、努力方向

1、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保、合療政策的學(xué)習(xí)和宣傳，嚴(yán)把審核關(guān)，提高醫(yī)保管理的科學(xué)性與技巧性，更好的為患者為臨床服務(wù)。

2、進(jìn)一步密切和醫(yī)保、各合療辦的聯(lián)系，及時(shí)互通信息，保持良好的工作關(guān)系。

篇8

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。

2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.從護(hù)理管理角度監(jiān)控：不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

(1)堅(jiān)持醫(yī)療安全天天抓，堅(jiān)持每月專業(yè)知識(shí)、急救知識(shí)、技術(shù)操作培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，急救意識(shí)。確保患者就醫(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(2)強(qiáng)化科室注重?fù)尵任锲返墓芾?，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好率100%

(3)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理，減少護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員，責(zé)任心不強(qiáng)人員的管理要重點(diǎn)幫扶。

(4)加強(qiáng)危重孕產(chǎn)婦的護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

(5)培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開(kāi)支，保證資源有效合理配置。

(6)定期對(duì)科室人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)考核，定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查，進(jìn)行原因分析，及時(shí)反饋并進(jìn)行整改。

二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，配合市場(chǎng)部，做好科室的營(yíng)銷

加強(qiáng)服務(wù)就必須有考核，要宣傳營(yíng)銷沒(méi)有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費(fèi)資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)全體人員服務(wù)意識(shí)的教育，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還要加大宣傳力度，配合市場(chǎng)部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機(jī)會(huì)聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任。

1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號(hào)，把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮，把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過(guò)與孕產(chǎn)婦的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，了解回訪意見(jiàn)、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，做好帶教工作，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、繼續(xù)保持臨床帶教小組，強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，分級(jí)針對(duì)性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作培訓(xùn)、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

3、新上崗護(hù)士實(shí)行一對(duì)一帶教，適應(yīng)制教學(xué)，重點(diǎn)加強(qiáng)?？萍膊〉呐嘤?xùn)，將?？萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解，并定期召開(kāi)帶教工作總結(jié)會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及新上崗的護(hù)士的意見(jiàn)。

四、確保完成各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

2、急救物品完好率達(dá)100%。

3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)99%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7、急救車管理合格率100%

8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

五、附：產(chǎn)科XX年工作計(jì)劃具體安排

第一季度工作重點(diǎn)：抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況，護(hù)理安全執(zhí)行情況。

一月工作計(jì)劃：制定護(hù)理工作計(jì)劃、季重點(diǎn)、月安排;制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃;組織召開(kāi)護(hù)理人員會(huì)議，明確職責(zé)與分工;組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn)。

二月工作計(jì)劃：細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室;組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房;護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范化培訓(xùn)。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。

三月工作計(jì)劃：對(duì)第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改;組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。

第二季度工作重點(diǎn)：組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法)，安排“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)及?？谱o(hù)理健康教育內(nèi)容。

四月工作計(jì)劃：抽查健康宣教，護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排;科室培訓(xùn)護(hù)理操作。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。

五月工作計(jì)劃：慶祝“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng);護(hù)理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。

六月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行全面檢查;抽查一級(jí)護(hù)理質(zhì)量;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn);組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。半年工作總結(jié)。

第三季度工作重點(diǎn)：加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)及安全隱患排查，督促5s定位管理落實(shí)情況

七月工作計(jì)劃：抽查30份護(hù)理病歷，找出存在的共性問(wèn)題并加以整改;抽查患者健康教育開(kāi)展情況。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。

八月工作計(jì)劃：對(duì)急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。

九月工作計(jì)劃：組織各組長(zhǎng)對(duì)病房管理進(jìn)行檢查;檢查5s定位管理落實(shí)情況，組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。

第四季度工作重點(diǎn)：急救物品及院感工作督查，病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查

篇9

本考核辦法適用于局機(jī)關(guān)全體工作人員。實(shí)行分級(jí)考核，即局領(lǐng)導(dǎo)副職、內(nèi)設(shè)職能科室負(fù)責(zé)人和其他工作人員三類。

二、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容包括工作效能和工作態(tài)度兩個(gè)方面。工作效能指機(jī)關(guān)人員承擔(dān)的重點(diǎn)工作目標(biāo)、調(diào)研信息和指派的其它工作的完成情況；工作態(tài)度指機(jī)關(guān)人員的愛(ài)崗敬業(yè)、作息紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度的表現(xiàn)情況。

三、考核方法

實(shí)行季度考評(píng)和年度考核相結(jié)合的方法。

季度考評(píng)于每季度末進(jìn)行，采取總結(jié)匯報(bào)、集體評(píng)議的方法。工作效能方面，每名工作人員根據(jù)局重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任分解的內(nèi)容，結(jié)合自身承擔(dān)的工作任務(wù)，就本季度工作完成情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，再由全體工作人員根據(jù)每個(gè)人工作完成情況對(duì)其工作效能進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議分為優(yōu)秀、良好、一般三個(gè)等次。工作態(tài)度方面，根據(jù)每名工作人員本季度在愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)形象、作息紀(jì)律等方面的表現(xiàn)，由全體工作人員進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議分為優(yōu)秀、良好、一般三個(gè)等次。兩個(gè)方面考評(píng)結(jié)果由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯總講評(píng)，作為年度考評(píng)的重要依據(jù)。

年度考核于每年12月份進(jìn)行。由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)四個(gè)季度每名工作人員在工作效能和工作態(tài)度兩個(gè)方面考評(píng)等次及年度工作加減分情況，確定年度考核等次。

四、考核計(jì)分

考核總成績(jī)?cè)O(shè)定加減分，年度考核總成績(jī)由季度考評(píng)等次結(jié)合年底考核加減分?jǐn)?shù)確定。

（一）考核加分

有下列情況之一的，由各科室、工作人員于每年12月份提報(bào)，經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定，在考核總成績(jī)中加分：

1、突出成績(jī)加分。工作成效顯著，本科室承擔(dān)的市局重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)在年底市局考核中位次保持第一檔的加5分，位次前移1個(gè)檔的加3分。

2、創(chuàng)新工作加分。工作思路新穎、已經(jīng)實(shí)施、初見(jiàn)成效的加2分；召開(kāi)市級(jí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)或在市級(jí)會(huì)議上交流發(fā)言、進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣的加5分。

3、工作崗位加分。在完成本職崗位工作的同時(shí)，根據(jù)承擔(dān)的其它工作任務(wù)量及完成情況酌情加分。

4、調(diào)研信息宣傳加分。（1）調(diào)研文章、信息被區(qū)委、區(qū)政府及市司法局采用的加0.5-1分，被市委、市政府及市委政法委采用的加1分，被省級(jí)部門(mén)采用的加2分，被國(guó)家機(jī)關(guān)部門(mén)采用的加3分。（2）調(diào)研文章、信息、圖片被省、市級(jí)新聞媒體宣傳報(bào)道的加0.5-1分，被國(guó)家級(jí)新聞媒體宣傳報(bào)道的加3分。

（二）考核減分

1、工作位次后移的：本科室承擔(dān)的市局重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)在年底市局考核中比上年位次后移的，每后移1個(gè)檔扣3分，列最后一檔的加扣1分。

2、調(diào)研信息基本任務(wù)量沒(méi)有完成的扣2分。

考核加分1、2項(xiàng)和考核減分1、2項(xiàng)內(nèi)容作為連帶責(zé)任加減分項(xiàng)，即分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人和工作人員同時(shí)相應(yīng)加減分。

五、考核結(jié)果及運(yùn)用

根據(jù)年度考核總成績(jī)確定每名工作人員在年度公務(wù)員考核中的等次。

篇10

一、認(rèn)真落實(shí)國(guó)家基本藥物制度

自實(shí)施基本藥物制度以來(lái)，我科室嚴(yán)格按照要求配備使用國(guó)家基本藥物。目前我科室使用藥品160種，其中基本藥物為111種，基本藥物品種使用率為69.38%。截止至2020年6月底，共使用藥品總金額3120992.3元，藥占比為32.75%，其中基本藥物使用金額1949854.17元，占比62.48%，達(dá)到基本藥物使用率≥45%的要求。在今后藥品采購(gòu)過(guò)程中，我科室將繼續(xù)按要求配備使用國(guó)家基本藥物，對(duì)其中規(guī)定許可的基本藥物加強(qiáng)采購(gòu)。

二、加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理

我科室建立了完善的抗菌藥物管理工作制度，制定了合理的抗菌藥物供應(yīng)目錄，嚴(yán)格按照目錄采購(gòu)抗菌藥物，嚴(yán)格控制抗菌藥物使用率和使用強(qiáng)度。截止至2020年6月底，住院患者抗菌藥物平均使用率為5.85%，超出≤5%的要求，在下半年工作中繼續(xù)嚴(yán)格監(jiān)控抗菌藥物使用情況；抗菌藥物平均使用強(qiáng)度為2.17DDDs,符合規(guī)定。

三、加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)

我科室建立健全了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告的工作機(jī)制，以“可疑即報(bào)”為原則，要求各科室及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)，加強(qiáng)用藥安全，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。截止至2020年6月底，共上報(bào)藥品不良反應(yīng)27例。

四、落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度

定期組織我科室人員學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。為加強(qiáng)處方管理，2020年第一季度，每月開(kāi)展一次門(mén)診處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)藥品使用情況進(jìn)行分析，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施。2020年上半年我科室共調(diào)劑處方數(shù)24726張，處方調(diào)配差錯(cuò)率為0%，無(wú)重大差錯(cuò)事故發(fā)生。2020年第一季度平均處方合格率為99%，較去年有較大增長(zhǎng)，達(dá)到處方合格率≥95%的要求。

五、定期到臨床科室進(jìn)行藥事質(zhì)量二級(jí)質(zhì)控考核

2020年上半年，藥事工作考核組對(duì)各臨床科室進(jìn)行了6次藥事質(zhì)量二級(jí)質(zhì)控考核，依據(jù)臨床科室藥事質(zhì)量二級(jí)質(zhì)控考核監(jiān)管表及我院藥事管理要求，對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容涉及住院患者用藥、科室藥品管理及門(mén)診處方用藥3項(xiàng)內(nèi)容，共22條；同時(shí)對(duì)上季度檢查存在的主要問(wèn)題做好持續(xù)追蹤檢查工作。

六、做好藥品管理和養(yǎng)護(hù)工作

為保證臨床用藥需求，根據(jù)銷售情況做好藥品的采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)上報(bào)。及時(shí)了解各臨床科室藥品需求，確保臨床用藥的及時(shí)性和安全性，提高患者滿意度。

加強(qiáng)藥品在庫(kù)養(yǎng)護(hù)管理，每月不定期對(duì)藥品進(jìn)行檢查，保證藥品質(zhì)量，保障患者的用藥安全，并減少因藥品過(guò)期造成的損失。針對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)應(yīng)用，減少藥品浪費(fèi)。對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。

對(duì)精神類藥品做到專柜加鎖、專人管理、雙人核對(duì)的管理原則，做到處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一，杜絕精神類藥品出現(xiàn)差錯(cuò)調(diào)配的現(xiàn)象。通過(guò)藥事管理委員會(huì)定期監(jiān)管，完善特殊藥品管理制度，使得特殊藥品管理取得持續(xù)改進(jìn)和提高。

加強(qiáng)高危藥品管理，做到按分級(jí)管理要求設(shè)置專門(mén)的存放藥架，設(shè)置警示牌并實(shí)行雙人復(fù)核，確保使用準(zhǔn)確無(wú)誤。定期和臨床醫(yī)護(hù)人員溝通，加強(qiáng)高危藥品的不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，并定期總結(jié)匯總，及時(shí)反饋給臨床醫(yī)護(hù)人員。

七、積極的態(tài)度服務(wù)患者

藥劑科是直接面對(duì)患者的重要窗口，如何方便患者、提高工作效率，成為科室工作的重點(diǎn)。在日常繁忙的工作中，我科室結(jié)合實(shí)際情況安排科室培訓(xùn)，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)藥事管理的相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持“四查十對(duì)”，嚴(yán)防差錯(cuò)處方的出現(xiàn)。上半年，我科室順利完成了門(mén)診及病區(qū)全部藥品的發(fā)放工作，未發(fā)生差錯(cuò)事故。下半年將繼續(xù)做好窗口服務(wù)工作，做到全心全意為患者服務(wù)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。