導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇戰(zhàn)略與管理論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

人們對于企業(yè)的創(chuàng)業(yè)管理也開始從對創(chuàng)業(yè)類型與創(chuàng)業(yè)范式的研究轉向了對創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)范式的研究。換句話說，也就是人們越來越認同將創(chuàng)業(yè)看作是信息社會中不均衡分布的結果。因此，組織和學者也逐漸將對企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理的焦點轉向對企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動、企業(yè)的組織績效與企業(yè)的第三方變量這一范式中去。隨著科學技術與社會經(jīng)濟的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟已經(jīng)成為了二十一世紀發(fā)展的重要特征，企業(yè)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不再僅僅局限在之前對理論進行研究的范圍內(nèi)，而擁有了更為廣闊的發(fā)展與研究空間。經(jīng)過了三十多年的發(fā)展，企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理的重點現(xiàn)如今主要集中在對企業(yè)競爭優(yōu)勢源泉的思考上，具有雄厚發(fā)展實力的大公司要想獲得進一步的發(fā)展，就需要不斷的對企業(yè)的高靈活性、高適應性的創(chuàng)業(yè)精神進行培養(yǎng)。

（二）戰(zhàn)略管理與創(chuàng)業(yè)管理兩者的比較

創(chuàng)業(yè)管理的理論基礎在很大程度上為我們傳達了這樣的信息：創(chuàng)業(yè)管理領域在一定程度上已經(jīng)認同并接受了企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論觀點。而這一現(xiàn)象之所以存在最為合理的解釋就是由于企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理理論本身就存在著理論上的漏洞，而這正好為戰(zhàn)略管理領域對其合理性、可接受性與貢獻提供了把柄。而戰(zhàn)略管理理論的許多相關研究也在隱秘的向人們傳達著企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個分支這樣的思想，并且企業(yè)的創(chuàng)業(yè)管理發(fā)展歷史也似乎從另一個側面印證了這種說法。因此，許多學者已經(jīng)開始逐漸認同了創(chuàng)業(yè)管理是戰(zhàn)略管理的一個分支這樣的說法。例如美國的管理學會就認為：企業(yè)的創(chuàng)業(yè)分支實質上就是經(jīng)營政策和戰(zhàn)略分支的一個副產(chǎn)品。從研究的對象上看，兩個領域的主要研究對象都是既有組織；從研究方法上看，兩個領域內(nèi)的研究者都將公司績效作為主要的因變量。表1戰(zhàn)略管理與創(chuàng)業(yè)管理兩者的比較企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理研究對象從大型企業(yè)擴展到中小企業(yè)從中小企業(yè)擴展到大型企業(yè)研究方法定性與定量結合定性與定量結合，案例研究少主要內(nèi)容內(nèi)外環(huán)境分析，戰(zhàn)略制定與選擇內(nèi)為環(huán)境因素如何激發(fā)和保持創(chuàng)業(yè)激情核心競爭優(yōu)勢創(chuàng)新成長目標進行合理的決策，選擇合適的行動，獲得競爭優(yōu)勢尋找和利用機會，創(chuàng)新創(chuàng)造維度外部環(huán)境，內(nèi)部過程創(chuàng)新冒險先動性

二、創(chuàng)業(yè)管理與戰(zhàn)略管理的關聯(lián)性研究

（一）在資源上的關聯(lián)性

作為企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理這兩種理論的共同理論基礎，資源學派對雖然對企業(yè)的資源組成、資源獲取與建立等問題都進行了闡釋，但是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)管理與企業(yè)的戰(zhàn)略管理卻對這幾個問題進行了不同的闡述，并最終給出了不同的結論。企業(yè)的戰(zhàn)略管理理論認為，企業(yè)中被客戶肯定的并且獨一無二的資源是企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢所在，利用杠桿作用對企業(yè)的這些優(yōu)勢資源進行整合，使其發(fā)揮出巨大的核心效能是企業(yè)進行有效擴展并獲得最終發(fā)展的有效方式。其中，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論中企業(yè)將培育、構建核心能力及其相應的配套資產(chǎn)以建立和維持企業(yè)的持續(xù)競爭力看作是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心問題。然而對于企業(yè)的創(chuàng)業(yè)管理機制而言，企業(yè)的中人力、物力、財力與技術等并不是企業(yè)資源的核心內(nèi)容，更不足以決定企業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功，企業(yè)的信息，社會資本、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗與創(chuàng)業(yè)能力等資源才是企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理中應該關注的重點內(nèi)容。并且，企業(yè)為了保障企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理能夠在短期內(nèi)保證企業(yè)財務的穩(wěn)定與對機會的長期把握，那么企業(yè)就必須建立起結構化的資源基礎。在這種情況下，對企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理所建立的結構化資源基礎不同模式的研究就成為了創(chuàng)業(yè)管理課題中最為關鍵性的問題。

網(wǎng)絡作為企業(yè)發(fā)展過程中的一項重要資源，對企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用與影響。在企業(yè)戰(zhàn)略管理者的角度上來看待這一資源，人們往往將網(wǎng)絡這一資源看作是幫助企業(yè)實現(xiàn)相對于競爭對手的成功的一個有力工具。而在企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理者的眼里，網(wǎng)絡是幫助企業(yè)獲得更為豐富生產(chǎn)要素資源、為企業(yè)的生產(chǎn)提供和拓展銷售渠道與為企業(yè)培養(yǎng)聲譽、提高企業(yè)社會形象、構建企業(yè)社會資本的重要手段。并且企業(yè)的創(chuàng)業(yè)管理人員認為，企業(yè)對網(wǎng)絡這一資源的有效運用與及時維系，能夠在一定程度上為企業(yè)創(chuàng)業(yè)組織的生存與成長創(chuàng)造更好的環(huán)境條件。而無論是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)管理部門還是企業(yè)的戰(zhàn)略管理部門，在對企業(yè)的網(wǎng)絡資源進行維護這一問題上，它們都存在著一定的技能缺陷。在這一問題上企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理領域面臨的挑戰(zhàn)是，處于起步階段企業(yè)中的企業(yè)家要想建立起完善的個人社會網(wǎng)絡，就需要其要具備良好的社交技能、準確的感知能力、快速的適應能力等，而一個人身上同時擁有這些能力是十分不易的。而且處于起步階段的企業(yè)由于在實力上還有所欠缺，因此在與實力雄厚的大公司共同分享財富創(chuàng)造成果時往往會吃虧。因此，許多企業(yè)的創(chuàng)業(yè)管理人員也正在積極努力地為提高網(wǎng)絡共享時財富分配的公平性而進行不懈的研究。

（二）在成長上的關聯(lián)性

創(chuàng)業(yè)管理與戰(zhàn)略管理兩者都需要面臨的一個問題就是成長，然而企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理與戰(zhàn)略管理對于成長這一問題研究內(nèi)容的側重點確是有所差異的。而造成側重點差異的原因主要有兩點：首先，創(chuàng)業(yè)管理與戰(zhàn)略管理的成長模式不一，第二，企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理與戰(zhàn)略管理兩種模式在提煉通用上的成長難度是存在顯著差異的。而實力雄厚的大型企業(yè)往往會將收購與兼并作為企業(yè)進一步成長的首要戰(zhàn)略選擇。隨著世界性收購與兼并浪潮的掀起，對兼并收購對象的評價選擇、兼并收購過程的管理、兩個企業(yè)之間的文化融合以及企業(yè)之間的組織融合都成為了企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重點問題。而對于創(chuàng)業(yè)管理來說，企業(yè)進一步成長的機會主要是來自于下面兩大方面：首先是社會經(jīng)濟、政治與技術的發(fā)展與變革，其次是現(xiàn)行市場中存在的技術壁壘與信息不對稱等無效率現(xiàn)狀。而要想更好的抓住這一企業(yè)創(chuàng)業(yè)的成長機會，就需要企業(yè)努力尋求新產(chǎn)品的研發(fā)、介紹、生產(chǎn)與組織和市場。從很大程度上來說，企業(yè)戰(zhàn)略管理的形成過程往往是一個有意識的、深思熟慮的思維過程的前提條件。而企業(yè)戰(zhàn)略管理最主要的研究目標就是為企業(yè)未來的發(fā)展指明道路，并幫助和推動企業(yè)的快速發(fā)展。例如著名的學習曲線、波士頓矩陣以及Porter的行業(yè)競爭力量模型等也都是圍繞這一個目標理念的提出而并廣泛實踐和應用的。而Chandler成長道路模型的提出以及Porter通用戰(zhàn)略模型的提出在很大程度上都為這一目標的進一步實現(xiàn)而做出了重要的貢獻。

（三）在國際化上的關聯(lián)

為了有效的發(fā)揮自身的作用、體現(xiàn)自身的價值，企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理與戰(zhàn)略管理都會將國際化作為其發(fā)展的一項重要途徑。而由于企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理與戰(zhàn)略管理在特性上存在著明顯差異，因此，它們在對待國際化這一問題時也是有所不同的。戰(zhàn)略管理研究對國際化的研究重點主要放在對宏觀戰(zhàn)略與微觀效應的研究上。從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略角度來看，國際化的進出口、跨國經(jīng)營與兼并、跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟等模式都能夠在不同程度上提高企業(yè)的組織學習能力與創(chuàng)新能力，而這些能力的進一步提高，對于企業(yè)經(jīng)濟效益的顯著提升與財富創(chuàng)造能力的顯著增強等都具有重要的作用和意義。而所謂的國際性創(chuàng)業(yè)主要指的是那些利用跨國組織方式來對價值創(chuàng)造與創(chuàng)新性活動進行追求的做法。國際性創(chuàng)業(yè)管理的主要內(nèi)容有：第一，能夠被國際性創(chuàng)業(yè)所采用的發(fā)展模式。第二，對于一個創(chuàng)新性捕捉市場機會的組織而言,戰(zhàn)略經(jīng)營能力往往超過管理控制能力。如何駕馭分散的市場/組織實體是企業(yè)的現(xiàn)實問題,也是研究的重點之一。第三,實施國際化創(chuàng)業(yè)的企業(yè)需要具備在復雜、跨國組織內(nèi)部傳播、擴散知識的能力以及快速應對由復雜多變的全球經(jīng)濟帶來的競爭壓力的能力。

（四）在高層管理團隊與治理上的關聯(lián)性

“高層管理團隊”這一角色在創(chuàng)業(yè)管理領域擔負著與戰(zhàn)略管理領域不完全相同的責任。在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，人們往往將企業(yè)的高層管理團隊看作是配置企業(yè)非常規(guī)能源資源與能力、利用多種手段來降低外部環(huán)境對企業(yè)威脅的主體，高層管理團隊肩負著企業(yè)戰(zhàn)略的選擇與實施以及競爭優(yōu)勢的最終建立的責任。高層管理團隊作為企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理中對網(wǎng)絡進行維系的關鍵性人物，其對于企業(yè)戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)以及企業(yè)發(fā)展的成敗具有著決定性的影響。而企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理與戰(zhàn)略管理在高層管理團隊這一命題上研究側重點的不同主要是由于企業(yè)的治理問題不同造成的。對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理體系來說，治理是關系到企業(yè)的發(fā)展方向能否滿足相關利益群體期望的問題；而對于企業(yè)的創(chuàng)業(yè)管理而言，治理的最大問題卻是在企業(yè)原有利益相關者與新的利益相關者之間的矛盾與沖突上。例如，創(chuàng)業(yè)投資和其他投資者會更多傾向于與高層管理團隊保持距離的獨立的董事會，而那些已經(jīng)獲得成功的創(chuàng)建者和企業(yè)家卻偏好弱化的董事會。

篇2

在預算管理循環(huán)中，預算考評處于承上啟下的關鍵環(huán)節(jié)。一方面，在預算執(zhí)行過程中，通過預算考評信息的反饋以及相應的調(diào)控，可隨時發(fā)現(xiàn)和糾正實際業(yè)績與預算的偏差，實現(xiàn)過程控制；另一方面，預算編制、執(zhí)行、考評作為一個完整的系統(tǒng)，相互作用，周而復始地循環(huán)，實現(xiàn)對整個企業(yè)經(jīng)營活動的最終控制。其中，預算考評既是本次循環(huán)的終結，又是下一次循環(huán)的開始。一般來說，業(yè)績評價包括兩個方面：一是公司治理結構層面的考評，它是所有者對經(jīng)營者的績效評價；二是公司內(nèi)部經(jīng)營管理層面的考評，它是經(jīng)理層對責任中心和員工個體的績效評價。員工個體的工作績效評估屬于人力資源管理領域，所以，預算控制領域中的業(yè)績評價，就只包括公司經(jīng)營者和責任中心的績效考評。因此，預算考評是對企業(yè)內(nèi)部各級責任部門或責任中心的預算執(zhí)行結果進行考核與評價，是管理者對執(zhí)行者實行的一種有效的激勵和約束機制。本文重點探討考評指標體系的構建和獎懲制度的安排兩方面。

預算考評指標體系的確定

在預算考評中，要注重各種評價指標的結合，應針對不同的分析對象采用不同的方法或不同方法的組合。只有這樣才能合理評價經(jīng)營業(yè)績，才能有助于資源的有效配置，提高經(jīng)濟效益。因此，在考慮定量指標時要結合定性指標，考核絕對指標時需結合相對指標，關注局部目標時不能忽視總體目標。此外，筆者認為，預算考評是對不同層級的預算責任主體的目標實現(xiàn)和責任履行情況的考核，預算考評指標當然就應與預算目標指標相對應。

（一）相對指標和絕對指標

在預算考評中，相對指標與絕對指標應結合運用。不同的責任中心，其預算目標不同，采用的考核指標也不盡相同。通常，對于成本費用中心的有關部門，其主要考核指標是成本費用控制總額、增減變動額和升降率；對于利潤中心的生產(chǎn)經(jīng)營部門，一般采用邊際貢獻、營業(yè)利潤、營業(yè)利潤率等指標；對于投資中心的子公司，主要考核指標是剩余收益等。

（二）定量指標和定性指標

在預算考評中，一般比較重視定量指標，因為定量指標數(shù)據(jù)比較容易計算，是看得見的指標。但是，有時定量指標受定性指標的影響，忽視定性指標，可能會降低定量指標的效果。比如，某個制造企業(yè)，裝置設計時要求采用高品質材料，多年來生產(chǎn)部門材料消耗一直處于先進水平，近年由于高品質材料市場價格居高不下，產(chǎn)品利潤空間大大降低。技術部門認為可以通過改用低品質材料來降低成本，這樣，生產(chǎn)部門的材料消耗量預算指標將會被突破，并失去自己消耗率的先進地位。此時，考核指標的確定就必須考慮企業(yè)的整體發(fā)展。

（三）財務指標和非財務指標

在構建預算考評指標體系時，應該注意財務指標與非財務指標的融合。財務業(yè)績指標通常在預算考評中占主導地位，因為它能與當期業(yè)績直接掛鉤，具有數(shù)據(jù)容易取得、較為規(guī)范等優(yōu)點。但是，隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，單純用財務業(yè)績指標進行考評，其局限性越來越明顯。如，會計信息失真導致考評的不真實；注重已實現(xiàn)的業(yè)績而忽視未來的發(fā)展能力，容易導致長、短期利益的失衡；更傾向于內(nèi)部化，而忽視其市場的競爭地位及其變化等。非財務業(yè)績指標注重企業(yè)的成長與戰(zhàn)略性，注重收益的穩(wěn)定與長期性。它能促使經(jīng)營者更加注重市場的開拓、員工積極性的激勵等，這些都是財務指標難以做到的。因此，在預算考評中，應納入非財務業(yè)績指標。常見的非財務指標主要包括市場占有率、產(chǎn)品質量與服務指標等。在預算考評中納入非財務指標，既強調(diào)對財務指標的考核，又注重對非財務指標的評價，這是符合現(xiàn)代市場發(fā)展需要的。表1是對五國企業(yè)運用非財務指標評價企業(yè)業(yè)績的一個排列。此外，還有些企業(yè)試著引入平衡記分卡等戰(zhàn)略管理工具。平衡記分卡從財務(Financial)、顧客(Customers)、內(nèi)部業(yè)務流程(InternalBusinessProcesses)、學習與成長(LearningandGrowth)等方面全面評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。平衡記分卡對于領先指標的關注，使企業(yè)更關注過程，而不僅僅是事后的結果。它從企業(yè)的戰(zhàn)略開始，即企業(yè)的長期目標開始，逐步分解到企業(yè)的短期目標。它既關注企業(yè)的長期發(fā)展，又關注企業(yè)近期目標的完成，使企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃很好的結合起來，解決了企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃可操作性差等缺點，同時也使企業(yè)的年度計劃和公司的長遠發(fā)展方向一致起來。當然，預算考評指標體系的構建，除了應考慮指標的選擇外，還需考慮指標權數(shù)的確定。

預算獎懲制度體系的安排

（一）獎懲制度體系的構建原則

在獎懲制度的設計和運用中，應注意遵循以下原則：獎懲制度必須結合各責任中心的預算責任目標制定，體現(xiàn)公平、合理、有效的原則；獎懲計算要簡明。無論以什么方法為基礎，獎懲額的計算方法必須簡明易懂。否則，除專業(yè)人員外無人能懂，只會徒具形式上的合理性，而缺乏目的的有效性；要形成嚴格的考評機制。是否獎懲取決于考評的結果，考評是否正確直接影響獎懲制度的效力；要把過程考評和結果考評相結合，把即時獎懲與期間獎懲相結合。一方面，要求在預算執(zhí)行過程中，隨時考核各責任中心的責任目標和執(zhí)行情況，并根據(jù)考評結果當即獎懲；另一方面，要求一定時期終了，根據(jù)全面預算的執(zhí)行結果，對各責任中心進行全面考評，并進行相應的獎懲。

（二）獎懲方式的設計與選擇

獎懲方式的設計主要包括如下幾方面內(nèi)容：首先，設定獎懲對象。獎懲對象既可以是全體員工，也可以是部門。它們都是對期初所設定的預算目標，在期末進行考核，看實現(xiàn)到什么程度，并與獎懲掛鉤，這樣能起到獎勤罰懶的作用。但是，兩者之間也存在一定的差別。前者的各個對象之間的實際差異與努力程度較為明顯，考核內(nèi)容也能直接反映在報酬上，而后者則注重各部門間職務內(nèi)容的不同以及團隊合作方法，因為其對目標的實現(xiàn)程度有很大影響。筆者認為，部門和小組團隊作為獎懲對象較好，因為它更符合現(xiàn)代企業(yè)團隊作戰(zhàn)的現(xiàn)實狀態(tài)，而且有利于加強團隊合作。其次，選擇獎金分配方式。目前，獎金分配方式主要有兩種：一是先計算確定分配的總預算，再決定個人分配額；二是直接計算對個人的分配額。后者一般適合于以管理者為獎勵對象的企業(yè)。一般來說，大多數(shù)企業(yè)都采用第一種方式。它能在一定程度上杜絕濫用晉升機會增加獎勵。當然，獎金分配預算還應該與企業(yè)的業(yè)績相掛鉤。

還應注意，企業(yè)內(nèi)部建立獎懲制度，其目的是將企業(yè)員工的利益與企業(yè)目標聯(lián)系起來。從財務會計系統(tǒng)中獲得的指標，如利潤中心的利潤等，作為衡量各部門業(yè)績和獎勵部門經(jīng)理的基本依據(jù)。這樣的考評與獎懲制度，有助于刺激各部門為企業(yè)做出更多貢獻。但是，利潤通常反映短期的經(jīng)營成果，部門經(jīng)理極可能為獲得更多的短期利潤而犧牲企業(yè)長期業(yè)績。為了克服這一缺陷，企業(yè)應依據(jù)綜合業(yè)績指標，對各責任單位的當期業(yè)績進行獎勵，或給予部門經(jīng)理期權獎勵等。

總之，預算考評并不完全是對責任單位或個人的業(yè)績進行評估，它更深層的目的是為了有效地推動責任單位和個人的行為表現(xiàn)，引導企業(yè)全體員工共同朝著企業(yè)整體預算目標邁進。因此，在設計預算考評制度的時候，管理者必須把企業(yè)的戰(zhàn)略目標和全面預算管理體系緊密結合在一起，將預算考評與企業(yè)績效管理有機結合起來。只有這樣，才能將個人目標與企業(yè)目標協(xié)調(diào)一致，才能保障企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

篇3

全面有效的企業(yè)預算管理體系必須以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎，包含企業(yè)戰(zhàn)略思想和運營管理內(nèi)涵，并且要對企業(yè)的經(jīng)營管理、財務、決策等進行反應和約束，以便更好的引導企業(yè)走向規(guī)范化和戰(zhàn)略性的發(fā)展道路。企業(yè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容是企業(yè)通過制定未來發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)企業(yè)的全局部署和全面發(fā)展。企業(yè)預算管理如果以企業(yè)戰(zhàn)略為指導，就能夠逐漸形成戰(zhàn)略預算保障體系，反過來也能夠給予企業(yè)戰(zhàn)略有力的支持。

2.有利于完善企業(yè)預算管理體制

企業(yè)預算管理模式的出發(fā)點和落腳點是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并且要將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)發(fā)展的整個過程，這樣才能夠不斷完善企業(yè)預算管理體制，促進企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。企業(yè)預算管理必須逐步滲透戰(zhàn)略目標內(nèi)涵，并在企業(yè)戰(zhàn)略的引導下，實現(xiàn)企業(yè)的全面科學管理。

3.有助于發(fā)揮戰(zhàn)略和預算管理的互相促進作用。企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)預算管理是相互促進的關系，主要體現(xiàn)在三個方面：第一，企業(yè)戰(zhàn)略的保障體系的形成是以預算管理為基礎的。第二，正確的戰(zhàn)略能夠建立科學的權責制度，而明確的權責制度能夠讓企業(yè)的預算管理實現(xiàn)跨越式發(fā)展。第三，企業(yè)戰(zhàn)略的一個重要內(nèi)容就是組織，良好的企業(yè)組織結構讓企業(yè)的預算管理更加系統(tǒng)、完整和全面。

二、以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎的預算管理策略

1.制定全面預算戰(zhàn)略管理準則

基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)預算管理水平的全面提升必須制定全面預算戰(zhàn)略準則，進而完善企業(yè)預算管理體制，促進企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。第一，企業(yè)預算管理準則的制定要遵循戰(zhàn)略導向原則，進行企業(yè)資源的優(yōu)化配置和合理利用，實現(xiàn)企業(yè)收支平衡和資源的合理使用，提升運營管理效益。第二，企業(yè)預算管理準則的制定要遵循零基預算準則，需要重視企業(yè)的戰(zhàn)略內(nèi)涵的滲透，不能照抄照搬。第三，企業(yè)預算管理準則的制定必須遵循彈性預算原則，并要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整進行彈性預算管理，及時調(diào)整和完善預算管理體系。第四，企業(yè)預算管理準則的制定必須遵循過程控制原則，將企業(yè)的運營過程作為預算的基礎，為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標而努力。

2.建立健全預算管理機制

在企業(yè)戰(zhàn)略的引導下，企業(yè)預算管理部門必須要注重建立健全預算管理機制，并且要明確企業(yè)預算部門的權責關系和職能分布，做到有秩序、有步驟和有規(guī)范的預算管理，為企業(yè)的持續(xù)性進步奠定良好的根基。企業(yè)預算管理體制的建立及健全需要從以下幾個環(huán)節(jié)著手：第一，預算管理部門。這一部門是預算管理的核心部門，負責處理企業(yè)預算管理的中心業(yè)務，負責整體預算管理工作，也是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略的重要部門。第二，預算處理部門。該部門需要對企業(yè)的預算草案進行初步審核和基礎處理，并以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎和依據(jù)完成初步預算任務。第三，預算執(zhí)行部門。該部門負責執(zhí)行預算方案，做好預算控制和處理工作。第四，預算考核部門。預算考核部門的主要職責是考核預算的執(zhí)行情況，并對預算方案的執(zhí)行狀況進行考評，同時也是對企業(yè)戰(zhàn)略的踐行。

3.編制基于企業(yè)戰(zhàn)略的預算管理計劃

編制預算計劃是基于企業(yè)戰(zhàn)略進行預算管理環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容，而且只有具備嚴密的預算計劃才能夠真正為企業(yè)的預算管理提供參考和執(zhí)行依據(jù)。在編制預算計劃的過程中，要確定預算目標、規(guī)劃和績效考核體系，并且要嚴格依據(jù)準確的計劃制定步驟進行預算規(guī)劃的編制，需要注意的是整個過程都要緊密聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略。首先，預算目標必須以企業(yè)戰(zhàn)略目標為基礎和依照，以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標為原則，最終確定企業(yè)的預算目標，做好預算計劃編制的基礎工作。其次，在一定的預算目標的指導下，要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的實際情況制定預算管理規(guī)劃，引導企業(yè)向既定目標發(fā)展和運營。最后，為了更好的保證企業(yè)預算管理規(guī)劃的執(zhí)行，企業(yè)必須制定全面的預算績效考核體系，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

4.注重企業(yè)預算管理的過程控制

在制定全面的預算管理規(guī)劃后，就要全面執(zhí)行預算計劃，為企業(yè)的發(fā)展服務。在執(zhí)行企業(yè)的預算計劃的過程中，要嚴密監(jiān)測和控制預算管理過程，并且要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整進行預算管理計劃的相應改變，提高預算管理的針對性和實效性。企業(yè)預算管理的過程控制需要從兩個方面著手。一方面，要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和預算管理的需要構建預算管理控制主體，即建立企業(yè)預算監(jiān)控的組織結構。企業(yè)預算執(zhí)行過程中需要企業(yè)各個環(huán)節(jié)、部門、企業(yè)員工等的通力協(xié)作，只有堅持互相監(jiān)督和自我監(jiān)督控制，才能夠逐漸構建一個完善全面的預算控制系統(tǒng)，才能實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部預算控制的持續(xù)性進展。另一方面，企業(yè)要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略明確預算控制重點，即業(yè)務監(jiān)控和資金監(jiān)控。業(yè)務監(jiān)控主要是指對企業(yè)業(yè)務環(huán)節(jié)的預算管理進行控制，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。資金監(jiān)控是企業(yè)生存的保證，也是企業(yè)賴以進步的源泉。企業(yè)的資金運動貫穿于企業(yè)運營管理的各個環(huán)節(jié)，與各個環(huán)節(jié)、部門的工作緊密相關，只有建立完善的企業(yè)資金監(jiān)控機制和依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進行預算管理，才能夠更大程度的促進企業(yè)的全面發(fā)展。

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二、企業(yè)管理中的信譽戰(zhàn)略管理

(一)構建企業(yè)自身信譽戰(zhàn)略體系

企業(yè)自身的信譽戰(zhàn)略是企業(yè)是否能得以長久發(fā)展的命脈，是企業(yè)管理中的最重要的組成部分。我們可以通過以下幾個方面構建企業(yè)自身的信譽戰(zhàn)略體系。

1.對企業(yè)長期信譽進行科學規(guī)劃。

首先，我們應噶將企業(yè)信譽戰(zhàn)略納入至企業(yè)的長期經(jīng)營規(guī)劃和戰(zhàn)略目標的范疇，企業(yè)目前和近期未來所進行的所有活動都要圍繞這一長期信譽目標來進行。企業(yè)人員對企業(yè)的信譽目標的制定應該做到盡量簡潔、詳細、與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)實情況相符，并有較高的可行性。這是企業(yè)自身信譽戰(zhàn)略體系構建的第一步。

2.建立企業(yè)內(nèi)部信譽體制。

企業(yè)信譽戰(zhàn)略體系的構建需要有長期目標作為指導，而信譽體制的確立是信譽戰(zhàn)略實施的制度保障和關鍵。企業(yè)要構建信譽戰(zhàn)略，就應該改變現(xiàn)有的競爭機制的基礎上，建立自身有特色的信譽機制?？梢栽O置企業(yè)的信譽總監(jiān)，對整個企業(yè)的信譽體制進行有效監(jiān)管，這是十分必要的。

3.創(chuàng)造企業(yè)信譽文化。

在整個企業(yè)范圍內(nèi)創(chuàng)設一種特有的企業(yè)信譽文化，使得企業(yè)上下員工具有企業(yè)信譽意識，并在企業(yè)經(jīng)營理念中貫穿這一有特色的企業(yè)信譽文化，在企業(yè)的經(jīng)營方針和決策制定上體現(xiàn)企業(yè)信譽文化，使之成為企業(yè)文化的內(nèi)核，成為企業(yè)經(jīng)營理念中的一部分。可以對企業(yè)員工和信賴員工定期進行企業(yè)信譽教育，增強員工的企業(yè)信譽意識，使各位員工自覺進行企業(yè)信譽經(jīng)營，從微觀角度來構建信譽戰(zhàn)略文化和理念。

4.收集充足的企業(yè)信譽資源。

我們所說的資源指的是企業(yè)信譽戰(zhàn)略實施的物質基礎，不僅包括現(xiàn)有各方面資源，還包括豐富的后背資源。企業(yè)構建信譽戰(zhàn)略如果失去充足的資源作為物質支持，那么企業(yè)信譽戰(zhàn)略的實施將無從談起。

5.將企業(yè)自身效益和社會責任接軌。

企業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展的微觀單位，因此，企業(yè)要建立一定的信譽基礎，必須為社會承擔自己應有的責任。只有這樣，企業(yè)才能夠消除社會對企業(yè)信譽戰(zhàn)略的抵制，使得企業(yè)信譽戰(zhàn)略得以順利實施。

(二)構建企業(yè)利益相關者信譽戰(zhàn)略體系

當今經(jīng)濟社會發(fā)展是競爭和聯(lián)盟并存的時代，任何一個企業(yè)的發(fā)展都不是孤立的，都要在一定的社會和市場環(huán)境下逐漸成長起來的。雖然現(xiàn)代經(jīng)濟在飛速發(fā)展，市場競爭日益激烈，但是企業(yè)的生存仍然依賴于這一競爭環(huán)境，而且企業(yè)之間的關系也是相互依賴、相互依存。企業(yè)的信譽戰(zhàn)略構建也是如此，企業(yè)外部的相對穩(wěn)定的社會環(huán)境是企業(yè)信譽戰(zhàn)略得以順利實施的基礎。因此，在企業(yè)實施和構建自身信譽戰(zhàn)略的同時，應該將眼光放長遠，同時協(xié)助和幫助與其利益相關者，甚至是其競爭對手，才能夠在市場上利于不敗之地。目前，社會和市場上的信譽機制并不健全，導致企業(yè)和其相關利益者之間的信譽戰(zhàn)略開展中存在著很多實際性的難題，這就需要企業(yè)之間應該根據(jù)共同的宗旨，在企業(yè)經(jīng)營中多加溝通、共同規(guī)劃、共同朝著長遠的信譽經(jīng)營目標努力，共同構建和實施企業(yè)信譽戰(zhàn)略，從而在整個市場和社會環(huán)境中構建良好的信譽氛圍，有利于企業(yè)順利開展信譽戰(zhàn)略，在競爭中獲取優(yōu)勢。

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企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神和靈魂，在企業(yè)內(nèi)部成為全體員工共同認知的行動綱領和思想準則，體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展趨向和價值觀念；在企業(yè)外部成為企業(yè)的生存方式和經(jīng)營原則，顯示企業(yè)的活力和動能并最終體現(xiàn)為企業(yè)形象。它存在于企業(yè)生產(chǎn)、管理的各種規(guī)章制度及每項業(yè)務活動中，可以體現(xiàn)一個企業(yè)的管理理念、經(jīng)營思想、發(fā)展前景及員工的工作態(tài)度、精神風貌、整體素質等。

有沒有自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化是否優(yōu)秀、完整，實際上能衡量一個企業(yè)的管理水平和綜合實力如何。因為能夠體現(xiàn)一個企業(yè)管理水平和綜合實力的，不僅有技術、裝備、規(guī)模等因素，還有凝聚力、創(chuàng)新力、發(fā)展力及員工的心智、情操、風貌等精神文化層面的東西。

企業(yè)文化植根于本企業(yè)的沃土之中，滲透于企業(yè)管理和運營的機體之內(nèi)，是企業(yè)全體員工通過長期實踐共同創(chuàng)造的精神財富。企業(yè)文化具有強烈的原創(chuàng)性，它不是舶來品，不是單純靠外力和借鑒就可以形成的。企業(yè)的一切規(guī)章、制度、條例、規(guī)范、規(guī)劃、辦法等，都是企業(yè)文化發(fā)展的源泉和載體；企業(yè)文化所表現(xiàn)的核心價值觀、企業(yè)理念、共同愿景等，實際上是對企業(yè)管理體制、管理條例、管理標準等的提煉和升華?？梢哉f，企業(yè)文化既是精神性的，也是物質性的。正因為如此，企業(yè)文化要隨企業(yè)的不斷發(fā)展而豐富完善，不會永遠停留于一個層面。而停滯不前，脫離企業(yè)管理實踐的企業(yè)文化必將失去生命力。

二、企業(yè)文化在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成體系

在長期的生產(chǎn)管理經(jīng)營實踐中，基本形成了企業(yè)文化體系。尤其是改革開發(fā)后，在保持優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，企業(yè)文化又有了新的發(fā)展。

安全高效運作，優(yōu)質規(guī)范服務，持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是企業(yè)的發(fā)展觀。要在安全生產(chǎn)中促進效益提高，在競爭中謀求合作，在合作中實現(xiàn)有序競爭；要內(nèi)強素質，外塑形象；要樹立品牌意識、一流意識，建立高效優(yōu)質的服務體系。忠于職守，敬業(yè)負責，誠信待人是企業(yè)文化的責任意識和道德規(guī)范。這是企業(yè)取信于民，贏得更快發(fā)展機會和良好經(jīng)濟效益的基礎，是企業(yè)內(nèi)部強健的重要保證。

以人為本，人企合一，以科學促管理，向管理要效益是企業(yè)文化的管理觀念。實施嚴格、嚴明、嚴謹和有序、有據(jù)、有效的管理；實現(xiàn)科學化、標準化、現(xiàn)代化、人性化、制度化、民主化的管理。安全文化是企業(yè)文化的重中之重。安全生產(chǎn)在企業(yè)壓倒一切，是“重于泰山”的問題。杜絕安全隱患，必須將安全意識、安全理念滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)和各項規(guī)章制度、標準條文中。安全無小事，始終保持憂患意識，充分認識安全與穩(wěn)定、社會效益的一致性和統(tǒng)一性，才能做到思想上“零疏忽”、工作上“零違章”、設備上“零缺陷”，最終確保“零事故”。

三、企業(yè)文化助推企業(yè)管理機制變革

企業(yè)文化在企業(yè)管理制度和規(guī)范的建設過程中醞釀形成，而企業(yè)管理制度和規(guī)范的制定也脫離不開企業(yè)文化背景。因此，企業(yè)的管理制度和規(guī)范除要反映本企業(yè)的業(yè)務特點、技術要求、企業(yè)屬性，考慮本企業(yè)的經(jīng)營目標、發(fā)展遠景等因素外，還必須體現(xiàn)企業(yè)文化的特色。

企業(yè)管理制度和規(guī)范在符合當代企業(yè)管理理論發(fā)展方向和國家法律法規(guī)要求的前提下，還必須做到：能夠被企業(yè)員工認同，符合員工共同認知的核心價值取向；以人為本，能夠充分調(diào)動員工的積極性和主觀能動性；實事求是，不搞空洞無物的形式主義條文。

企業(yè)的管理制度和企業(yè)文化與企業(yè)管理者的管理思想、管理理念及員工的價值觀有著直接的關系，而后者又與企業(yè)運營和管理的客觀實際密切相連?？陀^世界的變化必將引起企業(yè)的管理理念以及員工價值觀念的改變，從而打破企業(yè)文化與企業(yè)管理制度間的平衡。為了實現(xiàn)新的平衡，從企業(yè)文化的視角修改和完善原有的規(guī)章制度，使之適應新的業(yè)外部環(huán)境便顯得十分必要。如此，又形成了新的管理模式，并使企業(yè)管理水平進一步提高。這就是企業(yè)文化推動企業(yè)管理模式和管理制度不斷完善和發(fā)展的過程。

四、完善我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的對策

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定要結合企業(yè)實際

企業(yè)規(guī)模擴大并不等于規(guī)模經(jīng)濟。那種認為通過利用各種資產(chǎn)手段將劣質資產(chǎn)大量納入自己企業(yè)并在短時期內(nèi)迅速膨脹就構成“規(guī)模經(jīng)營”格局的企業(yè)領導應該避免急功近利的思想，不要老想著實現(xiàn)快速增長，盡快追趕上領先自己的競爭對手。企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理目標時，應從企業(yè)實際出發(fā)，不能片面求大。實際上，企業(yè)規(guī)模只有與其所擁有的資源能力相適應時，才能發(fā)揮規(guī)模效應。

2、對企業(yè)戰(zhàn)略管理各要素的重新整合

將企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對策五大要素按照入世后面臨的新問題、新要求進行重新整合，對企業(yè)的發(fā)展目標、經(jīng)營思路、資源結構、業(yè)務范圍等重大問題進行系統(tǒng)研究和分析比較，使之更加符合入世后千變?nèi)f化的市場環(huán)境。

3、選拔、培訓適應戰(zhàn)略管理新要求的管理者

企業(yè)管理者必須具備超前意識、長遠意識、全局意識和權變意識，這就要求企業(yè)的經(jīng)營管理者必須做到：第一，思想敏銳，目光遠大，能預測到事物的發(fā)展變化，提早做決策并付諸行動；第二，作為戰(zhàn)略管理者應經(jīng)?？紤]長遠的問題，增強預見性；第三，心中必須時刻裝著企業(yè)全局，考慮企業(yè)整體的利益。從維護企業(yè)總體利益出發(fā)處理好企業(yè)與外部環(huán)境之間的關系；第四，在戰(zhàn)略規(guī)劃和實施的過程中，一切都要從現(xiàn)實出發(fā)，具體情況具體分析，善于發(fā)揮下屬的積極性、創(chuàng)新性，機動靈活地處理問題。

4、構筑動態(tài)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)

企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新不僅是靜態(tài)的各個要素間的重新整合，而且要構筑科學的、動態(tài)的和具有適時反饋功能的管理系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理層要及時接納系統(tǒng)終端對市場各種信息的回路反饋，修正管理系統(tǒng)中心的各項參數(shù)，重新整合后輸出到終端，實現(xiàn)戰(zhàn)略管理的“互動”，提高企業(yè)規(guī)避風險的系統(tǒng)控制能力，增強企業(yè)的核心競爭力。

5、強化企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的自主意識

企業(yè)核心管理層要解放思想，更新觀念，徹底擺脫舊體制的束縛，建立市場經(jīng)濟下的經(jīng)營管理新思維。應該清醒地認識到，企業(yè)改革只有適應社會發(fā)展的潮流，才能走出管理混亂的泥潭，重塑輝煌。因此，我國的企業(yè)應該自覺地轉變思想和觀念，盡快按市場經(jīng)濟的要求來定位企業(yè)的管理，規(guī)范企業(yè)的行為，并促成經(jīng)營管理思想的轉變，使企業(yè)真正成為追求效益的法人實體和競爭主體，這是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的前提和重要內(nèi)容。

由此可以得出結論，企業(yè)文化是企業(yè)管理機制改革的劑和助推器。各級企業(yè)的管理者應該重視企業(yè)文化建設，并借助企業(yè)文化推動、改善企業(yè)管理。

參考文獻

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定額管理可以客觀反映一個國家、一個地區(qū)在一定時間內(nèi)的生產(chǎn)力水平。對于企業(yè)而言，開展定額管理可以清楚掌握企業(yè)生產(chǎn)效率。在企業(yè)發(fā)展初期，由于所需生產(chǎn)資料較少，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝尚處于摸索階段，對定額管理的需求并不明顯。但到企業(yè)發(fā)展中期，伴隨大量新技術、新工藝的運用和生產(chǎn)設備等要素更新?lián)Q代加快，定額管理無疑能夠將企業(yè)管理從混沌狀態(tài)提升到更加追求效率與質量的管理層次。同理，現(xiàn)代物流經(jīng)濟運用定額管理模式可以有效提升物流經(jīng)濟發(fā)展水平。一方面，定額管理可以讓物流企業(yè)對人力、物力、財力進行合理安排，并對其使用進行實時監(jiān)控，使企業(yè)的物流效率始終處于理想狀態(tài)。物流行業(yè)是點多面廣的行業(yè)，如果沒有合理的安排與管理，很容易造成資源浪費。特別是隨著物流企業(yè)的發(fā)展壯大，資源浪費問題凸顯。大型物流企業(yè)從人員到車輛、從收貨到送貨，整個物流過程涉及的環(huán)節(jié)與人員眾多，如果每個環(huán)節(jié)提高1%的效率，整個企業(yè)就能節(jié)省一大筆費用。另一方面，定額管理可以幫助物流企業(yè)實現(xiàn)更加精準的物流管理。貨物丟失、損毀是消費者經(jīng)常投訴的問題之一，其重要原因就在于物流企業(yè)對于貨物在運輸過程中的控制不到位。定額管理可以最大限度使運輸成本接近真實水平，如果結合衛(wèi)星定位等現(xiàn)代信息技術，企業(yè)基本能夠準確控制運輸過程中的貨物。如通過對物流車輛在一定時期內(nèi)維修與耗油量的數(shù)據(jù)分析，物流企業(yè)可以制定更加準確的車輛定額標準，有效避免運輸人員的甩單、串單等行為，間接減少快遞人員對消費者貨物的損害。

（二）供應鏈管理模式下的物流經(jīng)濟發(fā)展

供應鏈管理模式下的物流經(jīng)濟最突出優(yōu)勢是降低物流企業(yè)運營成本，對企業(yè)內(nèi)部管理進行更加明確的分工。對于大多數(shù)物流企業(yè)而言，一般只需專注于自身核心業(yè)務，而將不熟悉或者需要花費較大運營成本的存儲、運輸?shù)葮I(yè)務外包給更加專業(yè)的物流企業(yè)。這樣做不僅為企業(yè)騰出了更多人手，還可以確保企業(yè)有限的資金產(chǎn)生更大的利潤，進而提高企業(yè)競爭力與經(jīng)營效率。供應鏈模式之所以能夠在物流行業(yè)發(fā)展中獲得成功，主要得益于供應鏈管理模式的合作性、敏捷性與柔性特點，使合作雙方各取所需，獲得較高的滿意度。越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到，與其培養(yǎng)一個物流隊伍，不如與物流企業(yè)合作。一號農(nóng)貿(mào)市場與順豐快遞合作，淘寶網(wǎng)與申通、中通等快遞企業(yè)合作等都是比較成功的范例。

二、物流管理模式變革的戰(zhàn)略意義

（一）電子商務管理模式對物流經(jīng)濟發(fā)展的意義

電子商務管理模式對物流經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略意義表現(xiàn)在以下幾個方面，一是實現(xiàn)了物流行業(yè)的信息化。進入21世紀以來，無論是對整個行業(yè)而言，還是對一個具體企業(yè)而言，只要能夠在第一時間掌握最新數(shù)據(jù)，就可以在市場競爭中贏得先機。電子商務的不斷發(fā)展，使我們在信息收集、整理、分析與應用方面發(fā)生了翻天覆地的變化。信息處理功能正是物流經(jīng)濟發(fā)展賴以生存的基礎，它不僅使物流企業(yè)能夠以更低的成本進行企業(yè)經(jīng)營管理，還能有效提升物流服務水平，使物流企業(yè)迅速向現(xiàn)代服務企業(yè)轉化。二是改變了企業(yè)對物流管理的看法。在傳統(tǒng)物流企業(yè)管理中，產(chǎn)品與質量是企業(yè)最關注的節(jié)點，很多時候甚至是企業(yè)管理者關注的唯一。進入電子商務時代以來，現(xiàn)代物流在企業(yè)中的地位大大提升，便捷高效已成為企業(yè)具備核心競爭力的重要標志。物流企業(yè)如果不能提供高質量的物流服務，將無法在市場上立足。三是加快了物流經(jīng)濟的整體發(fā)展步伐。電子商務的蓬勃發(fā)展，使人們越來越熱衷于網(wǎng)購，為物流經(jīng)經(jīng)濟發(fā)展注入了強大發(fā)展動力，中國物流經(jīng)濟因此進入黃金發(fā)展時期。

(二)定額管理模式對物流經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略意義

定額管理模式在物流經(jīng)濟發(fā)展中的運用給物流企業(yè)帶來了精細化管理理念，使得企業(yè)不僅可以實現(xiàn)高效服務，還可以實現(xiàn)對物流運輸過程的有效控制。一方面，通過科學測算的定額，物流企業(yè)得以準確掌控物流成本、科學安排物流線路。定額制定的基礎是企業(yè)對有關數(shù)據(jù)進行收集與整理，從中尋找規(guī)律、制定標準。定額制定后，企業(yè)就可以隨時對某一時間、某一車輛的物流運輸情況進行對比分析，物流企業(yè)得以將有限的資源放在提高消費者滿意度上。另一方面，定額管理對企業(yè)的最小工作環(huán)節(jié)有著更加精確的預算，通過最小單元管理，對每個工作環(huán)節(jié)進行有效控制，不僅大大提高物流效率，還可以避免細小工作環(huán)節(jié)的工作失誤和人為懈怠，減少因運輸環(huán)節(jié)控制不當造成商品遺失和損壞，進而提高物流企業(yè)競爭力，促進物流經(jīng)濟發(fā)展。

(三)供應鏈管理模式對物流經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略意義

供應鏈管理模式將物流經(jīng)濟發(fā)展帶入了一個更加注重質量、效率與成本的時代。一方面，供應鏈管理可以大大降低物流成本。運營成本特別是庫存成本是物流企業(yè)成敗的關鍵，在競爭越來越激烈的今天，哪家的物流企業(yè)成本更低，其獲得消費者青睞的可能性就越大，企業(yè)的競爭力也越強。供應鏈管理可以大大減少產(chǎn)品庫存，將企業(yè)訂貨成本與貨物存儲成本降到最低點，甚至實現(xiàn)零庫存，大大提高物流企業(yè)經(jīng)濟效益。另一方面，供應鏈管理可以大幅度整合物流企業(yè)運輸能力。消費者總是更加關注商品何時才能到達自己手中等問題，物流企業(yè)更加關心如何實現(xiàn)最低成本的運輸。要實現(xiàn)二者的有機統(tǒng)一，必須對企業(yè)物流運輸能力進行整合，結合產(chǎn)品特點與運輸方式、成本、時間等特點，制定最適合企業(yè)運營的運輸策略，達到物流運輸既經(jīng)濟又快速的目的。物流企業(yè)為了節(jié)約運營成本，往往會對商品進行多次分揀、運輸，這個過程特別容易損壞商品，并引起消費者不滿。供應鏈管理可以使整個供應鏈高效有序運轉，確保物流企業(yè)資源高效運用，提高物品分揀、運輸效率。

三、多種物流經(jīng)濟管理模式下的物流經(jīng)濟發(fā)展對策

（一）加速信息技術與現(xiàn)代物流業(yè)的融合，打造電子商務便捷物流體系

1.加快建設統(tǒng)一的物流信息網(wǎng)絡平臺。

統(tǒng)一的物流信息網(wǎng)絡平臺是物流信息化的基礎，要通過建立統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準的網(wǎng)絡系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的開放性與擴展性，為物流經(jīng)濟發(fā)展提供先進、穩(wěn)定的信息采集與處理平臺。如針對當前物流企業(yè)信息平臺存在的問題，可以運用Internet改造傳統(tǒng)MIS，以統(tǒng)一開放及標準網(wǎng)絡平臺克服因為數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一而造成的溝通問題，進而實現(xiàn)企業(yè)間的有效溝通，為跨地區(qū)合作奠定基礎，不斷擴大企業(yè)網(wǎng)絡聯(lián)系范圍，真正推動更多物流企業(yè)融入電子商務物流經(jīng)濟發(fā)展中。

2.構建大型動態(tài)數(shù)據(jù)庫。

沃爾瑪?shù)母偁幜艽笠徊糠謥碜云涓叨韧晟频奈锪骶W(wǎng)絡，而沃爾瑪物流最讓人稱道的是其衛(wèi)星系統(tǒng)支持下的大型動態(tài)數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫幫助沃爾瑪總部隨時掌握庫存信息、車輛運輸路線及車輛自身情況。我國物流經(jīng)濟發(fā)展非常有必要建立面向社會與企業(yè)流通各環(huán)節(jié)的信息采集系統(tǒng)，該系統(tǒng)必須能夠及時對收集到的大量數(shù)據(jù)進行整理與分析，為所有物流企業(yè)提供信息。通過這種信息共享，為物流企業(yè)科學決策提供參考，幫助企業(yè)提高運行效率。

3.加快先進物流網(wǎng)絡技術應用。

現(xiàn)代物流經(jīng)濟的迅猛發(fā)展催生了許多新興的物流網(wǎng)絡技術，如物流跟蹤系統(tǒng)、物流集成系統(tǒng)等。其中，前者的應用可以實現(xiàn)對物流分配、儲存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)進行全程跟蹤，強化整個物流供應鏈內(nèi)部環(huán)節(jié)與外部環(huán)節(jié)的溝通和聯(lián)系。只有擁有領先和高明的技術，才能真正實現(xiàn)物流管理流程再造。技術與管理是物流供應鏈整合的兩大基石，是物流企業(yè)核心競爭力的真實體現(xiàn)。加快先進物流網(wǎng)絡技術應用，可以大大推動物流經(jīng)濟的發(fā)展。

（二）建立物流行業(yè)協(xié)會，提升從業(yè)人員素質

1.建立物流行業(yè)協(xié)會。

建立物流行業(yè)協(xié)會的意義在于提高現(xiàn)代物流技術與標準在物流行業(yè)的應用范圍，最大限度提升我國物流經(jīng)濟發(fā)展水平。物流經(jīng)濟是國民經(jīng)濟的重要組成部分，加快物流行業(yè)協(xié)會建設步伐，對第三方物流企業(yè)競爭行為進行規(guī)范，加強行業(yè)內(nèi)部信息建設與信息共享，有利于物流經(jīng)濟整體實力提升。從當前我國物流經(jīng)濟發(fā)展需求看，物流行業(yè)協(xié)會應著重在規(guī)范企業(yè)行為、引導物流企業(yè)樹立科學服務理念、提高物流企業(yè)服務質量等方面有所作為。

2.提升從業(yè)人員素質。

定額管理模式下的物流經(jīng)濟發(fā)展對從業(yè)人員特別是管理人員的要求越來越高。我國物流經(jīng)濟發(fā)展雖然具備了一定的規(guī)模，但發(fā)展質量較低，從業(yè)人員素質不高，專業(yè)人員非常少。在不少人的認知中，物流行業(yè)就是運輸行業(yè)，包括管理者在內(nèi)的物流從業(yè)人員都是體力勞動者，這種認知顯然是不準確的。提高從業(yè)人員素質，改變公眾對物流行業(yè)的錯誤認知，必須從以下兩個方面著手：一是要改進高校物流管理專業(yè)課程設置，結合最新物流行業(yè)發(fā)展方向與技術，充實教育內(nèi)容。二是要鼓勵開展校企合作，強化物流企業(yè)管理者特別是物流企業(yè)高層管理者的培訓力度，幫助他們掌握物流經(jīng)濟發(fā)展特點與要求，不斷提高企業(yè)管理水平。

（三）加快中心城市物流基礎設施建設，打造科學合理的全國性現(xiàn)代物流網(wǎng)絡

1.加快中心城市物流基礎設施建設。

供應鏈管理主要是對物流企業(yè)的運輸能力進行整合。越是中心城市，其在供應鏈整合中的地位越重要。對于物流行業(yè)而言，做好中心城市物流基礎設施建設，物流網(wǎng)絡就能更快形成并高效運轉。目前，雖然物流經(jīng)濟已經(jīng)在全國逐漸興起，得到了各地政府的高度重視，但總的來看，各地物流經(jīng)濟發(fā)展缺乏規(guī)劃，地方物流基礎設施建設比較落后。應通過培養(yǎng)物流綜合服務能力強的大型物流企業(yè)，帶動地方物流網(wǎng)絡配套基礎設施建設。

2.打造科學合理的全國性現(xiàn)代物流網(wǎng)絡。

全國性物流網(wǎng)絡的形成是供應鏈管理得以在物流經(jīng)濟發(fā)展中順利運用的重要保障。要著力推動全國性現(xiàn)代物流網(wǎng)絡建設，使物流經(jīng)濟在國民經(jīng)濟發(fā)展過程中發(fā)揮更大作用。一是要加強物流行業(yè)的宏觀調(diào)控。目前，物流經(jīng)濟在全國各地的發(fā)展水平參差不齊，一些地方政府為了扶持本地物流企業(yè)發(fā)展，實行了非常嚴格的地方保護，客觀上阻礙了全國性物流網(wǎng)絡的形成。應盡可能加強地區(qū)間的協(xié)調(diào)與合作，避免重復建設和面子工程出現(xiàn)，通過宏觀調(diào)控確保物流經(jīng)濟向規(guī)?；⒓s化方向發(fā)展。二是要加快形成有效的全國性物流經(jīng)濟管理體系。從政府職能優(yōu)化入手，集中社會力量，從中心城市向二三線城市拓展，逐步形成完善的全國性現(xiàn)代物流網(wǎng)絡。

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具有戰(zhàn)略性的管理會計，通常被稱為戰(zhàn)略管理會計（Strategic Management Accounting，簡稱SMA），它是會計學一個新的分支，是企業(yè)戰(zhàn)略管理與管理會計相結合的產(chǎn)物。但是目前，SMA在我國的應用仍屬探索階段，人們對SMA還沒有一個清晰的認識。戰(zhàn)略管理會計最早由英國學者西蒙斯（Simmonds）于1981年在《戰(zhàn)略管理會計》一文中提出，他認為SMA就是未來管理會計發(fā)展的方向，首次強調(diào)學習曲線與長期成本形態(tài)在衡量競爭優(yōu)勢中的重要性和了解競爭者成本結構的重要性，認為管理會計應多注重外在環(huán)境，并協(xié)助企業(yè)衡量其競爭地位。繼Simmonds之后，威爾遜（Wilson）等人在《戰(zhàn)略管理會計》一書中提出更加明確的定義：“戰(zhàn)略管理會計是明確強調(diào)戰(zhàn)略問題和所關切重點的一種管理會計方法。它通過運用財務信息來發(fā)展卓越的戰(zhàn)略，以取得持久的競爭優(yōu)勢，從而更加拓展了管理會計的范圍。”

一、我國應用戰(zhàn)略管理會計時存在的問題

戰(zhàn)略管理會計在我國的總體應用水平較差，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、戰(zhàn)略管理會計理論普及程度不高

目前我國財會人員的素質普遍不高，受過大學專業(yè)教育的不及10%，在素質相對高一些的國有企業(yè)及縣以上集體企業(yè)的600萬會計人員中，大專文化水平以上的也只有18.2%。戰(zhàn)略管理會計理論的普及沒有達到滿意的程度，而且我國企業(yè)現(xiàn)有的中高級職稱的會計人員由于年齡偏大且知識結構趨于老化，很難將現(xiàn)代管理科學應用于實踐。

2、戰(zhàn)略管理會計的應用對企業(yè)環(huán)境要求較高

目前，國外管理會計已經(jīng)發(fā)展到一個較高的水平，而國內(nèi)企業(yè)的管理會計水平遠遠沒有達到財務會計水平，更談不上參與企業(yè)決策并在企業(yè)中發(fā)揮重要的作用。發(fā)達國家都已經(jīng)建立了先進的管理會計師培訓制度，我國要參與國際競爭也必須逐步建立并完善管理會計師培訓制度。如今美國注冊管理會計師（CMA）已經(jīng)登陸中國，并由美國注冊管理會計師協(xié)會（IMA）和清華大學國際工程項目管理學院聯(lián)合舉辦了首屆“管理會計國際論壇”，為各領域的財務專業(yè)人士提供了一個全新視角。

3、企業(yè)對管理會計重視不夠

盡管會計體系分為財務會計和管理會計兩大塊，但我國企業(yè)普遍缺乏戰(zhàn)略管理意識，在會計工作中仍然是重財務會計輕管理會計。國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)在仍然習慣將主要的人力、物力和財力投向財務會計工作，而把管理會計只看作財務會計的一個附屬品，對管理會計的研究與應用重視不夠，投入精力不足，導致戰(zhàn)略管理的實施工作很難展開。

4、我國的戰(zhàn)略管理會計人才十分缺乏

會計人員對管理會計運用的影響主要體現(xiàn)在會計人員素質上。我國現(xiàn)階段會計人員的總體素質比較低，突出表現(xiàn)為知識層次低、知識結構不合理和專業(yè)教育不足?，F(xiàn)有的1300萬會計人員中，具有注冊會計師資格的僅有6萬人，受過大中專以上教育的不到10%，70%的會計人員沒有受過專門的會計教育。雖然他們在多年的實踐工作中積累了一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗，但總的來說，大多數(shù)會計人員的文化水平低、專業(yè)水平不高以及知識結構陳舊。隨著新的會計制度和會計準則的出臺，會計人員的職業(yè)判斷能力越來越受到重視。同時，我國會計人員的職業(yè)水準不是很高，在會計披露上弄虛作假，造成會計信息嚴重失真。這些因素都限制了管理會計在企業(yè)中的進一步應用。

二、我國企業(yè)推行戰(zhàn)略管理會計的對策

1、普及戰(zhàn)略管理會計的理論知識

我國戰(zhàn)略管理會計的建立應當密切結合中國企業(yè)的實際情況，加強對現(xiàn)有理論體系的重新評價，推翻其中不合理的假設，拋棄過時的技術方法。不要僅僅追求高深莫測的理論與數(shù)學模型，不要生搬硬套抽象的名詞、概念與方法，而應該加強管理會計的研究與應用，便于廣大會計人員和管理人員的實際操作。目前，我國的高等院校會計專業(yè)大都開設了管理會計課程，但其它經(jīng)濟管理專業(yè)大部分都沒有開設，這也是有待改進的。在會計從業(yè)人員的繼續(xù)教育中，也必須加入戰(zhàn)略管理會計的知識，爭取使所有會計人員都能對戰(zhàn)略管理會計的理論和方法有一個了解。當然，這些措施都必須有相關政府部門的大力支持，這樣才能促進戰(zhàn)略管理會計理論的建立、創(chuàng)新以及在實踐中的廣泛應用。2、營造戰(zhàn)略管理會計運用的良好環(huán)境

要營造一個適合戰(zhàn)略管理會計運用的良好環(huán)境，就必須積極推進現(xiàn)代企業(yè)制度。企業(yè)的體制和會計的作用有密切的關系，建立現(xiàn)代企業(yè)制度必然要求管理會計的深入運用。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，首先應取消企業(yè)領導享受的行政級別待遇，也不再由政府指派，而改為在社會上公開招聘，由市場產(chǎn)生并磨練出真正的企業(yè)家。其次，還應進一步完善我國的法律體系，為企業(yè)創(chuàng)造一個公平、自由和競爭的市場環(huán)境，使企業(yè)能在這種環(huán)境中進行優(yōu)勝劣汰。所以，要促使企業(yè)在管理中盡可能地應用管理會計技術與方法，必須不斷深化經(jīng)濟和管理體制的改革，進一步明晰產(chǎn)權，改進企業(yè)行政當局的獎懲制度，不斷完善市場機制，從而使每一個企業(yè)都能真正考慮依靠改進內(nèi)部管理來保證自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

3、加強會計教育，提高人員素質

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目前,經(jīng)過國內(nèi)外多年的研究戰(zhàn)略管理會計大致包括:戰(zhàn)略性成本計算和定價、競爭對手會計和品牌價值會計、顧客盈利性的分析(余緒纓,1999)、人力資源管理(2006,常乃玉)。

綜上所述,我們認為戰(zhàn)略會計主要研究企業(yè)的戰(zhàn)略,而不是財務。它有自己的學科體系。

二、戰(zhàn)略會計在會計體系中的地位

目前具有代表性的定義是:會計是個信息系統(tǒng),即會計是提供以財務信息為主的經(jīng)濟信息系統(tǒng)。包括會計信息的傳遞系統(tǒng)、會計信息的處理系統(tǒng)、會計信息的解釋系統(tǒng)和會計信息的調(diào)節(jié)系統(tǒng)。這個定義只強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的財務信息,忽視了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動同社會經(jīng)濟政治的關系以及后者對前者的影響,所以,這個會計定義將會計限制在職能(業(yè)務)管理的范疇,而不適應企業(yè)的戰(zhàn)略管理。我們認為會計既是一個信息域,又是對信息資源整合的活動,是對影響企業(yè)整體價值的各種信息收集、篩選、分類、對比、判斷,形成一個信息系統(tǒng)的活動。這個信息域既是諸多經(jīng)濟事實和理論的交織體,又是于這個信息域密切關聯(lián)的社會、政治和技術等背景整體。所以,這個信息域的特點是互動的、動態(tài)的、系統(tǒng)的、多樣的、復雜的,同時又具有時代性。它能滿足信息使用者的多樣化需求,有利于企業(yè)確立競爭優(yōu)勢,進而滿足企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

三、戰(zhàn)略會計的理論體系

我們認為戰(zhàn)略會計學科應該劃分為如下兩類:戰(zhàn)略資源會計和戰(zhàn)略行為會計。戰(zhàn)略資源會計:核心目的是服務于企業(yè)的戰(zhàn)略管理,反映企業(yè)市場核心競爭能力。它是靜態(tài)的。核心要素是戰(zhàn)略資產(chǎn),包括:社會資本、政治資本和企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略資本。戰(zhàn)略行為會計:它主要反映企業(yè)的戰(zhàn)略管理行為的過程,包括戰(zhàn)略目標的制定、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略控制等內(nèi)容。所以它是動態(tài)的。

四、戰(zhàn)略資產(chǎn)的內(nèi)容及分類

戰(zhàn)略資產(chǎn)要素是指影響企業(yè)戰(zhàn)略管理全部的要素,它不僅包括企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略資產(chǎn)要素,同時還包括影響企業(yè)戰(zhàn)略管理的外部社會、經(jīng)濟、政治要素。人們在經(jīng)濟活動中越來越意識到社會因素能夠促進經(jīng)濟的發(fā)展,同時也能制約經(jīng)濟的發(fā)展,因此,社會、經(jīng)濟和政治三者是相互促進又相互制約。企業(yè)應該從自身利益出發(fā),研究政治和社會對其產(chǎn)生的巨大影響。企業(yè)戰(zhàn)略主要是制定長遠的規(guī)劃,這與企業(yè)長期持續(xù)的健康發(fā)展密切相關,而社會和政治這些非財務計量指標所要反映的正是那些關系到企業(yè)長遠發(fā)展的關鍵因素。因而,政治和社會這些非財務計量指標與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃密切相關,這些指標上的進步可以直接導致企業(yè)戰(zhàn)略上的成功。戰(zhàn)略會計的對象要素有如下具體內(nèi)容和分類:

(一) 社會資本

第一個系統(tǒng)表述的是法國社會學家皮埃爾?布迪厄,他指出:社會資本是現(xiàn)實或潛在的集合體,這些資源與擁有或多或少制度化的共同熟知和認可的關系網(wǎng)絡有關。其后,對社會資本的概念又有多人進行了研究,但最精致和全面的表述的是亞歷詹德羅?波茨,他認為社會資本是“個人通過他們的成員身份在網(wǎng)絡中或者在更寬泛的社會結構中獲取稀缺資源的能力。獲取能力不是個人固有的,而是個人與他人關系中包含著的一種資產(chǎn)。社會資本是嵌人(embedded ness)的結果?！睂τ谄髽I(yè)社會資本,另外一些社會學家如托馬斯福特布朗、喬納森H特納和博特在其中觀層次社會資本分析理論中已說明,即上述的社會資本概念中的“個人”、“他人”也包括企業(yè)組織。然而社會學家所研究的角度是從社會的出發(fā),我們這里研究的企業(yè)社會資本是從經(jīng)濟的角度出發(fā)的,即社會資本對企業(yè)的影響。這種影響主要體現(xiàn)在:一是對企業(yè)產(chǎn)品(或服務)銷售有巨大影響;二是對信用政策和貨款結算方式的影響;三是對投資政策的影響;四是對會計規(guī)范的影響;五是對企業(yè)規(guī)章制度建立的影響;六是形成企業(yè)文化上的互動。

(二) 政治資本

企業(yè)的政治資本是自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動受政治限制、鼓勵、保護的程度。就其政治資本本身來講是一致的,是不變的,是對每個企業(yè)都一視同仁,是正式的規(guī)范。政府的意志體現(xiàn)在稅務制度、預算制度、法律法規(guī)等方面。社會民主化進程高,社會資本對政治的影響就大,進而對企業(yè)的影響就大;如果社會民主化進程低,政治就主要是政府的意志,政府的政治對企業(yè)的影響就非常巨大。如果企業(yè)的文化能得到政治資本的鼓勵、保護和社會資本認同,那么企業(yè)就可以利用這些對于企業(yè)來說是非常重要的資源。

(三)企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略資產(chǎn)

1、從存在形式來分類

企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)是企業(yè)整體知識的體現(xiàn)。就知識而言一般分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是可以用文字表述的知識,一般人都可以掌握,同時它存在于書籍、手冊和工作程序中。隱性知識是隱含于工作過程、方式和企業(yè)文化中,很難用文字表述的知識。對于隱性知識由于它的特征,一般人很難識別和掌握。(1)―般性知識資產(chǎn),體現(xiàn)顯性知識的資產(chǎn)。它是企業(yè)智慧資產(chǎn)發(fā)揮巨大作用和獲取競爭優(yōu)勢的基礎。所以企業(yè)也不能忽視對它的管理。包括:技術工人和一般性管理人才、信息技術系統(tǒng)等不具有創(chuàng)造性的一般戰(zhàn)略資產(chǎn)。(2)智能性資產(chǎn),體現(xiàn)隱性知識的資產(chǎn)。企業(yè)文化和組織管理貫穿了隱性知識,是企業(yè)的智能性戰(zhàn)略資產(chǎn),智能性資產(chǎn)是企業(yè)的靈魂。因此,智能性資產(chǎn)是戰(zhàn)略資產(chǎn)管理的重點。包括:企業(yè)文化、高級管理人才、知識產(chǎn)權性資產(chǎn)等帶有創(chuàng)造性的資產(chǎn),它是企業(yè)的核心戰(zhàn)略資產(chǎn)。

篇9

中圖分類號：C93文獻標識碼： A

一、市場營銷的戰(zhàn)略內(nèi)涵

1、市場營銷戰(zhàn)略的概念

市場營銷戰(zhàn)略，是指在確定的總體戰(zhàn)略指引下，根據(jù)市場等環(huán)境及自身營銷條件的動態(tài)變化趨勢，確定目標市場，選擇相應的營銷策略組合，并予以有效實施和控制的過程。

2、市場營銷戰(zhàn)略的特征

①從屬性。一方面，可以把市場營銷戰(zhàn)略看作是企業(yè)整個戰(zhàn)略體系的有機組成部分，即市場營銷戰(zhàn)略和企業(yè)的總體戰(zhàn)略以及其他職能戰(zhàn)略都從屬于完整的企業(yè)戰(zhàn)略體系。另一方面，市場營銷戰(zhàn)略從屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略，即市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)為保證總體戰(zhàn)略的實施而制定的關于營銷活動的戰(zhàn)略規(guī)劃，市場營銷戰(zhàn)略規(guī)定的方向和內(nèi)容應與總體戰(zhàn)略保持高度一致，并有利于總體戰(zhàn)略的實施。市場營銷戰(zhàn)略的實施，應為保證企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)服務。

②相對獨立性。市場營銷是一項獨立性非常強的職能。工作，它直接面對外部市場環(huán)境，具有自身的發(fā)展變化規(guī)律。在相對完備的市場經(jīng)濟條件下，無論企業(yè)規(guī)模大小，企業(yè)處于何種產(chǎn)業(yè)之中，都擁有相對獨立的營銷部門，都有專門的營銷人員自主地開展各項市場營銷活動。

③專一性。總體戰(zhàn)略指導企業(yè)內(nèi)部的各項工作，而市場營銷戰(zhàn)略只是指導企業(yè)營銷及相關部門與人員的營銷活動，它對與營銷沒有直接聯(lián)系的工作基本不具有指導作用。

④融合性。由于企業(yè)內(nèi)部各項工作之間的相互融合和制約，市場營銷戰(zhàn)略也同企業(yè)的其他戰(zhàn)略相關并融合。這不僅體現(xiàn)在總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略對市場營銷工作做出的重大決策中，而且體現(xiàn)在市場營銷戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略之間的相互融合。

3、市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容

凡是事關企業(yè)營銷工作的全局性謀劃都是市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容。不過，無論企業(yè)選擇什么樣的市場營銷戰(zhàn)略，一般都要對如下問題做出回答：①企業(yè)的顧客是誰，或者說企業(yè)的市場在哪里，②企業(yè)當前的市場地位和追求的市場地位是什么，③企業(yè)的主要市場業(yè)務及增長向量是什么，④市場營銷工作如何將有限的資源在不同市場業(yè)務活動間進行分配。

二、市場營銷戰(zhàn)略管理過程

與營銷戰(zhàn)略相關的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各項工作，可以統(tǒng)稱為市場營銷戰(zhàn)略管理。市場營銷戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的連續(xù)過程。

1、市場營銷戰(zhàn)略的制定

企業(yè)營銷部門需要在分析評價營銷環(huán)境、自身條件和總體戰(zhàn)略等要求的基礎上，提出適合于企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展需要的市場營銷戰(zhàn)略方案。主要解決的問題有：①分析企業(yè)外部營銷環(huán)境。包括企業(yè)面臨的經(jīng)濟、政治、法律、社會文化、人口、技術、自然環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費者需求與偏好等因素，進而識別企業(yè)的外部營銷機會和威脅。②分析企業(yè)內(nèi)部營銷條件。包括企業(yè)營銷部門的決策權限、可以調(diào)動的人財物資源、已有的營銷渠道、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品與服務競爭力、其他職能部門對營銷部門的支持程度等因素，進而確認企業(yè)開展營銷活動的內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢。③提出為實現(xiàn)營銷目標可供選擇的不同的市場營銷戰(zhàn)略方案。

2、市場營銷戰(zhàn)略的實施與控制

市場營銷戰(zhàn)略實施與控制過程中需要解決的主要問題包括：①市場營銷工作年度目標的確定。企業(yè)應根據(jù)市場營銷戰(zhàn)略的要求，具體確定未來年度的營銷工作計劃。②市場營銷政策與策略組合的選擇。企業(yè)應根據(jù)營銷年度計劃，提出未來一年實現(xiàn)年度工作計劃的各項活動措施。⑧市場營銷資源的配置。企業(yè)應根據(jù)確定的年度目標和各項政策，對可以控制的營銷資源進行分配。④各項市場營銷活動的組織與協(xié)調(diào)。包括具體指揮、協(xié)調(diào)開展營銷活動時出現(xiàn)的營銷部門內(nèi)部、營銷部門與外部環(huán)境、營銷部門與其他部門之間的關系。⑤市場營銷戰(zhàn)略實施效果的衡量。企業(yè)應根據(jù)計劃要求，對照實際執(zhí)行結果，檢查任務完成情況和任務完成的效果。

三、市場營銷創(chuàng)新施方法與措

1、市場營銷觀念創(chuàng)新

①服務營銷。服務營銷的核心理念是通過優(yōu)質服務來實現(xiàn)顧客的滿意和忠誠，以此促進相互有利的交換，獲取最佳的利潤和企業(yè)長遠的發(fā)展。它側重于保留與維持現(xiàn)有的顧客，注重長遠利益，將服務作用表現(xiàn)出來，向顧客提供足夠的承諾，與顧客形成親密的伙伴關系。

②網(wǎng)絡營銷。所謂網(wǎng)絡營銷，是為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標，借助計算機網(wǎng)絡、電視通訊和數(shù)字交互式媒體進行的營銷活動。網(wǎng)絡營銷的基本營銷目的、思想和營銷工具與傳統(tǒng)營銷是一致的，它只是在實施和操作工程中借助了強大的互聯(lián)網(wǎng)絡。網(wǎng)絡營銷可利用網(wǎng)絡開展訂單收集、訂貨、銷售、送貨、結算等各環(huán)節(jié)的業(yè)務，從而能24h提供隨時隨地的全球性營銷服務；可在網(wǎng)上存儲大量的信息供消費者查詢，傳達的信息量大且精確度高；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經(jīng)由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關系。

③關系營銷。關系營銷的目的就在于同顧客結成長期的相互依賴的關系，發(fā)展顧客與企業(yè)及其產(chǎn)品之間的連續(xù)性的交往，達到提高品牌忠誠度和鞏固市場、促進銷售的目的。關系營銷包括3個組成部分：一是營銷資料庫。即確認并建立現(xiàn)在及潛在的顧客資料。二是傳播不同的信息給不同的對象。即根據(jù)資料庫所顯示的顧客特征及喜好，依照其不同的需求，通過不同的對象、不同的傳播渠道，來個別傳播不同的信息。三是追蹤產(chǎn)品與消費者、銷售成果與成本的關系。

2、市場營銷策略創(chuàng)新

①產(chǎn)品策略創(chuàng)新。一個企業(yè)是否具有生命力和核心競爭力，其重要的標志在于它的產(chǎn)品能夠不斷地創(chuàng)新，不斷地滿足變化的市場需要。這要求企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫這些新型手段更加廣泛深入地收集有關消費者的更多更全面的信息，在產(chǎn)品開發(fā)中把顧客新的多樣化需求考慮進去。尤其是在新產(chǎn)品“概念形成”階段，企業(yè)營銷部門應；準確把握市場脈搏，為技術部門清晰地描述新產(chǎn)品的概念。而且，兩個部門要相互滲透，相互參加對方的部門會議，在需要的時候組成跨部門的新產(chǎn)品開發(fā)小組。

②價格策略創(chuàng)新。價格作為市場營銷的重要因素之一，是市場競爭的重要手段，其變化直接影響著消費者的購買行為和生產(chǎn)經(jīng)營者盈利目標的實現(xiàn)。特別是隨著現(xiàn)代市場營銷環(huán)境日益復雜多變，產(chǎn)品的價格問題變得越來越重要。科學而藝術地進行產(chǎn)品的價格決策既有利于吸引和保持顧客，擴大市場份額．又能使企業(yè)獲得最佳的經(jīng)濟效益。為此，產(chǎn)品價格的制定要考慮到產(chǎn)品成本的補償和企業(yè)利潤的獲取，又要考慮到消費者所付出成本。這一成本既包括購買成本又包括使用成本，以及消費者的心理承受能力。

篇10

一、企業(yè)核心競爭力的調(diào)查分析

本文結合調(diào)查數(shù)據(jù)對安徽省企業(yè)核心競爭力做了簡單的分析，本文的數(shù)據(jù)來源于媒體，獲得的都是可公開的信息。經(jīng)過整理后得到。企業(yè)樣本數(shù)為40份，企業(yè)年收入在500萬以上現(xiàn)代企業(yè)管理論文，主要從企業(yè)制度，品牌產(chǎn)品，技術，企業(yè)文化，戰(zhàn)略五個方面來分析。

（一）企業(yè)制度領域

表一 企業(yè)經(jīng)營領域和經(jīng)營方式

經(jīng)營方式

獨資經(jīng)營

有限責任

其他

經(jīng)營領域

同行業(yè)多種經(jīng)營

單一經(jīng)營

多元經(jīng)營

企業(yè)數(shù)量

6

32

2

企業(yè)數(shù)量

8

3

29

占比

15%

80％

5％

占比

0.2%

0.75％

72.5％

目前從企業(yè)的制度來看絕大多數(shù)（80%）企業(yè)都建立了現(xiàn)代企業(yè)制度形式，仍然有少數(shù)企業(yè)（15%）是獨資經(jīng)營。72.5%的企業(yè)選擇多元經(jīng)營中國學術期刊網(wǎng)。所有的調(diào)查企業(yè)目前都有著比較好的盈利水平。

（二）企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)技術狀況

表二企業(yè)近三年產(chǎn)品技術狀況

有無新產(chǎn)品開發(fā)

有

無

—

有無新技術開發(fā)

有

無

——

企業(yè)數(shù)量

6

32

2

企業(yè)數(shù)量

8

3

29

占比

15%

80％

5％

占比

20%

7.5％

72.5％

單純的從產(chǎn)品技術的角度來看，企業(yè)的創(chuàng)新能力確實不足，僅僅有15%的企業(yè)開發(fā)了新產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示20%的企業(yè)進行了技術創(chuàng)新，另有72..5%的企業(yè)無法獲得技術創(chuàng)新的數(shù)據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理論文，無法獲得技術方面的數(shù)據(jù)無非是：企業(yè)沒有技術創(chuàng)新，企業(yè)未公布相關內(nèi)容，企業(yè)技術屬于商業(yè)機密。一般而言商業(yè)機密并不多，所以可以判定多數(shù)企業(yè)的技術創(chuàng)新并不強。

（三）品牌知名度

表三企業(yè)主要產(chǎn)品(業(yè)務)品牌知名度及市場占有率

知名度

地方性名牌

省內(nèi)品牌

國內(nèi)名牌

國際

其他

企業(yè)數(shù)量

24

5

7

1

3

占比(％)

60%

12.5%

17．5%

2.5%

7.5%

品牌知名度是指潛在購買者認識到或記起某一品牌是某類產(chǎn)品的能力。它涉及產(chǎn)品類別與品牌的聯(lián)系。品牌知名度影響企業(yè)的銷售量和企業(yè)的收入。所以它是衡量企業(yè)知名度的主要指標之一。安徽省大部分企業(yè)其主要產(chǎn)品(服務)品牌建設的市場范圍局限于地方，占60%，大品牌而言（指國內(nèi)和國際的）占10%從這一點來看，很可能存在著地方保護的問題，雖然地方保護的問題基本上被人們遺忘，但是品牌的地域性可以很明顯的表明地方品牌受地方扶持。

（四）企業(yè)文化培育能力狀況

表四 企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的文化精抻

企業(yè)經(jīng)營理念和文化精神

有

無

企業(yè)數(shù)

17

23

占比

42.5％

57.5％

大部分企業(yè)已經(jīng)具有企業(yè)文化建設的意識。從表四可知現(xiàn)代企業(yè)管理論文，42.5％的企業(yè)有自己的經(jīng)營理念，57.5％的企業(yè)有自己的企業(yè)文化精神中國學術期刊網(wǎng)。但是，盡管規(guī)模以上大部分民營企業(yè)都已經(jīng)具有企業(yè)文化建設意識，但是通過調(diào)查企業(yè)的企業(yè)文化建設往往流于表面，沒有深入挖掘其內(nèi)涵，也未根據(jù)企業(yè)自身的特點培育其獨特的企業(yè)文化。如這些企業(yè)的經(jīng)營理念集中在以人為本、靠質量、誠信、服務、成本求發(fā)展；企業(yè)文化精神則體現(xiàn)在團結、開拓、發(fā)展、創(chuàng)新等方面。這些都是些大眾化的口號，沒有任何特色。也正因為如此，企業(yè)員工的往往表現(xiàn)出缺少歸屬感、人心渙散的風貌。

（五）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

表五企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

有、無戰(zhàn)略

無戰(zhàn)略

有戰(zhàn)略1-5年

其他

企業(yè)數(shù)

15

19

6

占比

37．5%

47.5%

.15%

很多企業(yè)沒有自己的戰(zhàn)略，說明企業(yè)沒有長遠的發(fā)展眼光現(xiàn)代企業(yè)管理論文，僅僅局限于走一步看一步的發(fā)展狀態(tài)。

（六）結論

根據(jù)本文的數(shù)據(jù)顯示來看安徽省企業(yè)核心競爭的現(xiàn)狀：當前大部分企業(yè)沒有形成核心競爭力，有些企業(yè)雖然是世界 500 強，但名次比較靠后而且有些是在政府的保護之下，還有的是我國歷史形成的壟斷行業(yè)，這些企業(yè)恐怕就難以與世界真正的強手較量。小企業(yè)所表現(xiàn)出的弱點就更加突出，小而弱大而散，產(chǎn)品質量相對較差，技術創(chuàng)新能力差，企業(yè)管理水平低現(xiàn)代企業(yè)管理論文，人員素質偏低，企業(yè)戰(zhàn)略定位不夠準確，市場反應能力不強。

綜上所述，安徽省企業(yè)的核心競爭力總體水平偏弱。這主要表現(xiàn)在：1管理體制上很多企業(yè)仍然沒能建立現(xiàn)代企業(yè)制度。2.技術開發(fā)能力非常弱。這主要表現(xiàn)在研發(fā)投入很少，自主研發(fā)能力弱，缺少專利技術，新產(chǎn)品開發(fā)少，易被模仿中國學術期刊網(wǎng)。企業(yè)知識技能資源方面未能有效地構建起自己的核心競爭力。3.企業(yè)文化培育能力較弱。主要表現(xiàn)在沒有創(chuàng)建獨特的企業(yè)文化，員工缺少歸屬感現(xiàn)代企業(yè)管理論文，人力資源開發(fā)能力不如人意。4、企業(yè)影響力較低。企業(yè)總體影響力較低，主要體現(xiàn)在其知名度較小。，60％企業(yè)的影響力局限于當?shù)鼗虻胤?，影響面較小。

二、培養(yǎng)安徽省企業(yè)核心競爭力的途徑

（一）培養(yǎng)良好的外部環(huán)境

一是政府可以進一步落實國家在技術創(chuàng)新等方面的稅收優(yōu)惠政策。結合企業(yè)所得稅和企業(yè)財務制度改革，鼓勵企業(yè)建立技術研究開發(fā)專項資金，為形成自身的核心競爭力打下堅實的基礎。二是政府在幫助企業(yè)解決融資，促進企業(yè)發(fā)展方面大有可為：一方面，建立以資信檔案為基礎的信用制度，切實解決企業(yè)融資難的問題。通過完善信用制度可以科學地規(guī)劃有關企業(yè)的融資貸款事宜。另一方面現(xiàn)代企業(yè)管理論文，政府可以進一步規(guī)劃民間的資本市場，有計劃、有組織地按照借貸程序科學管理企業(yè)的融資中國學術期刊網(wǎng)。由此，既解決了企業(yè)的融資問題，又給民間資本提供一定的科學增值，使企業(yè)培養(yǎng)核心競爭力有了物質保障。三是加強扶持，規(guī)范市場。一方面政府要規(guī)范市場秩序，成為市場的監(jiān)督者；另一方面，應該加大扶持力度，在明確一部分重點企業(yè)的發(fā)展主攻方向后現(xiàn)代企業(yè)管理論文，通過積極的財政政策進行支持。

（二）培養(yǎng)企業(yè)的核心技術

由于企業(yè)核心競爭力的核心是技術核心，所以企業(yè)的技術創(chuàng)新是關鍵。通常在以下幾個方面實現(xiàn)企業(yè)的技術創(chuàng)新。一是加強企業(yè)的創(chuàng)新意識，營造創(chuàng)新的氛圍。二是努力創(chuàng)建創(chuàng)新體系。建立一系列的科研管理制度以及獎勵制度來調(diào)動研發(fā)部門的積極性，加強與高校以及和科研院所的合作。三是靈活選擇創(chuàng)新的戰(zhàn)略。

（三）制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

世界已經(jīng)進人企業(yè)戰(zhàn)略制勝的時代。企業(yè)離不開發(fā)展戰(zhàn)略中國學術期刊網(wǎng)。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是關于如何協(xié)同不同生產(chǎn)技能及整合多種技術的集合知識。它是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力．是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎上，把產(chǎn)品推向市場的能力；是使企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系：是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力。因此，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定需要遵循長效性原則、全局性原則、競爭性原則、動態(tài)性原則。

（四）建立合理的人才培養(yǎng)與管理機制

一是要加大高等教育的力量，積極調(diào)整高等教育的人才培養(yǎng)結構；二是要規(guī)范人才市場運作機制，促進人才的合理流動與合作，以滿足企業(yè)發(fā)展所需的多方面人才；三是要建立科學的激勵機制現(xiàn)代企業(yè)管理論文，努力營造吸引人才的環(huán)境，在人才的管理中要充分體現(xiàn)“以人為本”的理念，落實“事業(yè)留人、待遇留人”的人才政策。

（五）完善知識產(chǎn)權制度

知識產(chǎn)權是企業(yè)技術創(chuàng)新、經(jīng)營運作、開拓國際市場的一種競爭力。政府應鼓勵企業(yè)提高知識產(chǎn)權創(chuàng)造能力，把知識產(chǎn)權戰(zhàn)略納入總體戰(zhàn)略；進一步完善知識產(chǎn)權法律和政策；加大對知識產(chǎn)權保護司法和行政執(zhí)法的力度；保護知識產(chǎn)權權利人合法權益；建立知識產(chǎn)權侵權預警機制；建立完善對重大跨國并購知識產(chǎn)權管理制度和嚴格評估審查管理體系，切實維護企業(yè)合法權利；建立健全知識產(chǎn)權社會服務體系。