時(shí)間:2022-06-09 05:14:50
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個(gè)人基本信息
姓名:
出生年月:1987-04
性別:男
民族:漢族
籍貫:福建
現(xiàn)所在地:福建
身高:189
體重:77
婚姻狀況:已婚
政治面貌:團(tuán)員
意向崗位:品牌策劃
教育經(jīng)歷
廈門大學(xué) 本科 新聞傳播/廣告 XX-07
自我介紹
一個(gè)熱衷打破常規(guī)的品牌策劃人。一個(gè)喜愛劍走偏鋒的廣告設(shè)計(jì)師。集營(yíng)銷策劃,品牌規(guī)劃、策略文案、創(chuàng)意視覺于一身的綜合型人才
個(gè)人核心優(yōu)勢(shì):
1、個(gè)性沉穩(wěn),擅溝通,邏輯嚴(yán)密,創(chuàng)意思維活躍,判斷力佳
2、對(duì)企業(yè)的品牌文化、產(chǎn)品文化、管理文化、服務(wù)文化等均有較為深度的認(rèn)知
職業(yè)技能與素養(yǎng):
1、本人精通ps,cd,i等常用平面設(shè)計(jì)軟件,有豐富的營(yíng)銷企劃理論和創(chuàng)意設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)!
2、熟悉營(yíng)銷管理,對(duì)于企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷企劃、產(chǎn)品開發(fā)等領(lǐng)域都有深刻的了解。
3、非凡的視覺美學(xué)修養(yǎng),良好的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和傳播執(zhí)行能力
期待與貴公司共同成長(zhǎng),為一個(gè)品牌的壯大與輝煌,貢獻(xiàn)自己智慧的光芒
工作經(jīng)歷
所在單位:泉州**商貿(mào)
職位名稱:品牌經(jīng)理總監(jiān)│企劃經(jīng)理總監(jiān)
單位行業(yè):媒體/出版/文化傳播
工作內(nèi)容
1、參與制定營(yíng)銷體系整體發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃品牌有效運(yùn)作,建立高效的品牌管理體系。
2、負(fù)責(zé)公司品牌的建設(shè)與推廣,組織制定品牌推廣策略及品牌發(fā)展策略。
3、負(fù)責(zé)部門的組織管理工作,人才梯隊(duì)培養(yǎng)。
4、指導(dǎo)公司的品牌經(jīng)營(yíng)管理及品牌相關(guān)活動(dòng)和推廣的執(zhí)行方案。
所在單位:**股份有限公司泉州臺(tái)商投資區(qū)分公司
職位名稱:媒介專員
單位行業(yè) 娛樂/運(yùn)動(dòng)/休閑
時(shí)間 XX/8至 XX/8
工作內(nèi)容
參與**年會(huì)、體博會(huì)、經(jīng)銷商會(huì)議等大型品牌傳播活動(dòng)策劃案的撰寫
**內(nèi)刊雜志軟文撰寫及審核編輯
撰寫各類新聞稿件及公關(guān)傳播稿件
協(xié)助各終端門店撰寫開業(yè)活動(dòng)方案及品牌推廣方案
媒介傳播策劃執(zhí)行跟蹤及媒體傳播效果評(píng)估
一、調(diào)研意義
在天津交通職業(yè)學(xué)院骨干校建設(shè)的過程中,學(xué)院把校企合作放在了首要的位置,尋求各種突破口,各取所需,打造校企“百年好合”。主要的方式是通過主動(dòng)為行業(yè)、合作企業(yè)開展職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定、接受合作企業(yè)委托的項(xiàng)目研究與技術(shù)開發(fā)等,并且根據(jù)企業(yè)用人需要調(diào)整實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,讓企業(yè)在校企合作中受益。在這個(gè)過程中,學(xué)院則在合作中得到了企業(yè)的支持,提升了高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量,強(qiáng)化了雙方長(zhǎng)期合作的動(dòng)力,形成了校企利益互惠機(jī)制。
目前,天津某酒集團(tuán)作為天津本土企業(yè)發(fā)展迅速,近期該酒業(yè)集團(tuán)為了更好的拓展市場(chǎng),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,打算發(fā)展企業(yè)自己的直營(yíng)連鎖模式經(jīng)營(yíng)渠道,開設(shè)津酒集團(tuán)直營(yíng)連鎖專賣店。在職業(yè)院校競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們應(yīng)該多多爭(zhēng)取新的合作企業(yè),開拓新的合作領(lǐng)域,本課題既可以幫助企業(yè)進(jìn)行連鎖直營(yíng)模式的分析,為企業(yè)提供相應(yīng)的參考依據(jù),又能進(jìn)一步明確連鎖專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo),深化校企合作,為連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)拓展更多的合作企業(yè)。
二、連鎖直營(yíng)門店組織架構(gòu)及崗位職責(zé)
(一)管理中心設(shè)置。管理中心部長(zhǎng)/經(jīng)理(1名)。工作職責(zé):主持管理部的日常工作,帶領(lǐng)部門實(shí)施有效的促銷工作同時(shí)對(duì)銷售工作進(jìn)行督導(dǎo)。工作內(nèi)容:協(xié)助品牌推廣部制定有效的促銷策略及促銷規(guī)劃;制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效考核方式;制定銷售工作的工作標(biāo)準(zhǔn)及工作規(guī)范;對(duì)銷售工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督;打擊銷售過程中的市場(chǎng)違規(guī)行為;組織有效培訓(xùn),提升銷售部門的專業(yè)知識(shí)及工作能力。
(二)品牌推廣部。(1)品牌推廣總監(jiān)(1名)。工作職責(zé):全面主持品牌推廣部各項(xiàng)工作,有效提升“專賣店”品牌形象及產(chǎn)品品牌力,達(dá)成企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)及利潤(rùn)目標(biāo)。工作內(nèi)容:協(xié)助事業(yè)部經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)制定及策略規(guī)劃。營(yíng)銷目標(biāo)策略計(jì)劃方案及預(yù)算;核準(zhǔn)產(chǎn)品、專賣店的各項(xiàng)計(jì)劃、策略和預(yù)算;管理協(xié)調(diào)溝通內(nèi)部工作關(guān)系并配合支持其他部門工作;新品推廣、市調(diào)、媒介等相關(guān)協(xié)作單位的管理;組織有效培訓(xùn),提升部屬專業(yè)知識(shí)及工作能力;總體控制預(yù)算經(jīng)費(fèi)的合理使用;建立并協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,舉行營(yíng)銷管理相關(guān)會(huì)議,并督導(dǎo)會(huì)議決議事項(xiàng)執(zhí)行;其他上級(jí)交辦事項(xiàng)。需要接受培訓(xùn):營(yíng)銷戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、品牌運(yùn)營(yíng)。(2)專賣店品牌推廣經(jīng)理(2名)。工作職責(zé):協(xié)助品牌推廣總監(jiān)制訂產(chǎn)品發(fā)展策略和計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)年度營(yíng)銷目標(biāo)。工作內(nèi)容:市場(chǎng)信息收集整理分析;營(yíng)銷策略(4P)制訂;推廣活動(dòng)規(guī)劃,每月/季推廣方案及策略進(jìn)行修訂;產(chǎn)品傳播策略制訂;年度預(yù)算費(fèi)用制定、執(zhí)行分析、修訂;產(chǎn)品每月/季定期銷售分析;新產(chǎn)品會(huì)議、廣告會(huì)議籌備與執(zhí)行;公關(guān)、事件行銷等方案規(guī)劃、督導(dǎo)執(zhí)行;產(chǎn)品推廣方案、市場(chǎng)調(diào)查、廣告等工作協(xié)調(diào)跟進(jìn);新品上市的全程策劃、推廣事項(xiàng)。其他上級(jí)交辦事項(xiàng)。需要接受培訓(xùn):營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)、自我管理、個(gè)人激勵(lì)。
(三)團(tuán)購(gòu)部設(shè)置。(1)大客戶VIP公關(guān)部/經(jīng)理(2名)。工作職責(zé):主持開展團(tuán)購(gòu)工作,建立核心消費(fèi)群體,完成銷售目標(biāo)。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)分類團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)開發(fā),銷售目標(biāo)及利潤(rùn)目標(biāo)的完成;選擇并管理團(tuán)購(gòu)客戶,加強(qiáng)售后服務(wù);制定并執(zhí)行年、季、月銷售計(jì)劃,費(fèi)用預(yù)算;協(xié)助制定團(tuán)購(gòu)的促銷計(jì)劃;負(fù)責(zé)向相關(guān)部門提出團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)管理發(fā)展的建議及市場(chǎng)相關(guān)信息;負(fù)責(zé)完成總部分派的其它工作。需要接受培訓(xùn):銷售財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、溝通知識(shí)、自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、個(gè)人激勵(lì)。
(四)專賣部設(shè)置。專賣部長(zhǎng)(1名)。工作職責(zé):主持開展專賣店的日常工作,完善專賣店體系,實(shí)現(xiàn)品牌展示和顧客服務(wù),完成銷售目標(biāo)。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)專賣店的正常運(yùn)營(yíng),銷售目標(biāo)及利潤(rùn)目標(biāo)的完成;完善專賣店的運(yùn)營(yíng)管理體系,加強(qiáng)消費(fèi)者服務(wù);制定并執(zhí)行年、季、月銷售計(jì)劃,費(fèi)用預(yù)算;協(xié)助制定專賣店的促銷計(jì)劃;負(fù)責(zé)向相關(guān)部門提出專賣店系統(tǒng)管理發(fā)展的建議及市場(chǎng)相關(guān)信息;負(fù)責(zé)完成總部分派的其它工作。需要接受培訓(xùn):銷售財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、溝通知識(shí)、自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、個(gè)人激勵(lì)。
(五)流通部設(shè)置。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部長(zhǎng)(1名)。工作職責(zé):主持開展傳統(tǒng)渠道運(yùn)作,市場(chǎng)完善空隙,完成銷售目標(biāo)。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)其他渠道的開發(fā),銷售目標(biāo)及利潤(rùn)目標(biāo)的完成;選擇并管理渠道終端;制定并執(zhí)行年、季、月銷售計(jì)劃,費(fèi)用預(yù)算;協(xié)助制定其他渠道的促銷計(jì)劃。需要接受培訓(xùn):銷售財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、溝通知識(shí)、自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、個(gè)人激勵(lì)
(六)后勤部設(shè)置。(1)后勤部長(zhǎng)(1名)。工作職責(zé):保障事業(yè)部的各項(xiàng)工作有效進(jìn)行,保證市場(chǎng)物流配送快捷及時(shí),并跟進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)事業(yè)部的各項(xiàng)工作的后勤保障;制定并實(shí)施采購(gòu)方案,保障內(nèi)部供應(yīng);規(guī)劃采購(gòu)的費(fèi)用、預(yù)算等;制定并實(shí)施配送方案,保障市場(chǎng)供給;規(guī)劃配送的費(fèi)用、預(yù)算等;有效進(jìn)行人員調(diào)度,靈活應(yīng)變內(nèi)部需求;負(fù)責(zé)完成總部分派的其它工作。需要接受培訓(xùn):自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、個(gè)人激勵(lì)
品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是二十一世紀(jì)最有代表性的一種低成本、高效率的全新營(yíng)銷模式之一。一方面,品牌的網(wǎng)絡(luò)傳播途徑是比較豐富的,既吸收了傳統(tǒng)的品牌傳播手段的優(yōu)勢(shì),又有其現(xiàn)階段的獨(dú)特性。另一方面,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷日益深入人心,越來(lái)越受到企業(yè)的青睞。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的沿革與發(fā)展
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的普及和大眾化,使得普通百姓上網(wǎng)人數(shù)越來(lái)越多。截至2012年6月底,中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%,普及率達(dá)到約四成,2012年上半年網(wǎng)民增量為2450萬(wàn),普及率提升1.6個(gè)百分點(diǎn)。
調(diào)查結(jié)果顯示:有需求時(shí)上網(wǎng)搜索,已成為當(dāng)代人們信息獲取的首選方式。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大浪潮中,誰(shuí)能精準(zhǔn)得抓住這個(gè)機(jī)遇,全面的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷,誰(shuí)就可以笑傲江湖。由此可見,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷中的作用至關(guān)重要。
二、品牌策略
品牌效應(yīng)是品牌在產(chǎn)品上的使用產(chǎn)生的結(jié)果,是為品牌的使用者帶來(lái)的效益和影響,是品牌使用過程中產(chǎn)生的作用。從品牌的物質(zhì)效應(yīng)上看,優(yōu)秀品牌有助于產(chǎn)品的推銷;從品牌的精神效應(yīng)上看,品牌既是無(wú)形資產(chǎn),也是巨大的精神財(cái)富。品牌也是消費(fèi)者在識(shí)別和選擇商品時(shí)比較看重的一個(gè)因素。品牌效應(yīng)是商業(yè)社會(huì)中企業(yè)價(jià)值的延續(xù),在當(dāng)前品牌先導(dǎo)的商業(yè)模式中,品牌意味著商品定位、經(jīng)營(yíng)模式、消費(fèi)族群和利潤(rùn)回報(bào)。
三、問題分析
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的大背景之下,很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷卻面臨著“想做做不好”與“不做被淘汰”的兩難選擇。
凌云飛盤狗的品牌推廣暫時(shí)進(jìn)入了瓶頸期。根據(jù)近一年的追蹤調(diào)查分析,我們發(fā)現(xiàn)凌云飛盤狗這個(gè)品牌并沒有通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得到很好地推廣,消費(fèi)者認(rèn)知度不高。以此為例,我們對(duì)此類行業(yè)進(jìn)行分析,總結(jié)得出以下幾個(gè)阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行品牌推廣的因素:
首先,目標(biāo)市場(chǎng)的局限性。有些產(chǎn)品本身就具有一定的特殊性,比如凌云飛盤犬舍,其主要產(chǎn)品凌云飛盤狗屬于奢侈品,自然而然決定了其目標(biāo)消費(fèi)群體屬于中高層收入人群。
其次,許多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式尚且不夠完善。奧思維營(yíng)銷管家分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)推廣和客戶轉(zhuǎn)化是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵因素。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒有取到良好的成效,那么利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行品牌推廣自然就是空談了。
最后,客戶對(duì)企業(yè)或者產(chǎn)品的忠誠(chéng)度正在逐漸降低。對(duì)于已經(jīng)成功進(jìn)入市場(chǎng)的品牌而言,提升客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度相當(dāng)重要。
四、解決方案
1.做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌定位
(1)定位網(wǎng)絡(luò)品牌的目標(biāo)客群。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)的產(chǎn)品可能不會(huì)太多,所以可以通過分析企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)客群與網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)聯(lián),得出企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)主要面向的網(wǎng)絡(luò)用戶。以最有效的方式提供給我們所選定的目標(biāo)客群尤為重要。
(2)定位網(wǎng)絡(luò)品牌的利益或價(jià)值。我們的網(wǎng)絡(luò)品牌需要有明確的消費(fèi)者訴求或利益主張,并能夠在第一時(shí)間向用戶明確這種主張。一個(gè)有明確定位的網(wǎng)絡(luò)品牌,能夠讓接觸它的網(wǎng)絡(luò)客戶很快明白它能夠帶給他們的利益,這不僅能夠節(jié)省用戶的時(shí)間,也有助于用戶深入了解品牌以及品牌所提供的服務(wù)。
2.重視企業(yè)網(wǎng)站品牌建設(shè)
企業(yè)可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)品牌文化的外、中、深三個(gè)層次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌文化的建設(shè),但是,考慮到網(wǎng)絡(luò)空間品牌文化的傳播與體現(xiàn)之外,網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)者還應(yīng)注意以下具有網(wǎng)絡(luò)特征的文化和習(xí)俗。
(1)尊重隱私。(2)重視消費(fèi)者的主導(dǎo)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。(3)更加開放的胸懷和視野。(4)與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取。
網(wǎng)絡(luò)品牌不僅代表著物質(zhì)文化中的精品,也代表著凝聚于精品內(nèi)的文化。沒有文化優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)品牌是不可能擁有市場(chǎng)地位的,是沒有持久度的。
五、結(jié)語(yǔ)
我們以進(jìn)行品牌推廣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為目的,根據(jù)現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)商品各類知名品牌地位的確立、品牌對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的積極而深遠(yuǎn)的影響,還有消費(fèi)者對(duì)商品品牌關(guān)注度和信任度的提高,中小企業(yè)也隨之對(duì)品牌的推廣進(jìn)行著不斷探索,以此來(lái)壯大自己的企業(yè),增加企業(yè)知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
[1][美]Catherine Seda. 搜索引擎廣告:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功之路.北京:電子工業(yè)出版社,2005
端到端的拓展
在很多人的印象中,戴爾還是那個(gè)以直銷聞名的PC廠商,但事實(shí)上早在2007年,戴爾就已經(jīng)在其創(chuàng)始人邁克爾戴爾的領(lǐng)導(dǎo)下走上轉(zhuǎn)型之路。近幾年,戴爾進(jìn)行了20次收購(gòu),將自己的業(yè)務(wù)版圖由PC和服務(wù)器拓展至存儲(chǔ)、咨詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和管理軟件等領(lǐng)域。如今,戴爾定義自己為一家端到端的整體IT解決方案和服務(wù)提供商。
人們不禁要問,在PC市場(chǎng)很成功的戴爾為什么要轉(zhuǎn)型?市場(chǎng)分析人士認(rèn)為,近幾年來(lái),全球PC市場(chǎng)的增長(zhǎng)近乎停滯,雖然總體出貨量仍很可觀,但利潤(rùn)空間卻日漸微薄,因此戴爾等PC企業(yè)必須尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí),隨著電子商務(wù)時(shí)代的全面到來(lái),戴爾曾經(jīng)引以為傲的直銷模式優(yōu)勢(shì)越來(lái)越不明顯,這也促使邁克爾戴爾改變了看法,認(rèn)為“直銷是一種模式,不是一種信仰,表明戴爾不再堅(jiān)持只做直銷。此外,從客戶需求角度來(lái)看,在越來(lái)越成熟的技術(shù)環(huán)境中,客戶對(duì)硬件逐漸失去興趣,他們更需要能提供IT解決方案和服務(wù)的供應(yīng)商,以便把更多的精力放在自己的業(yè)務(wù)上。
對(duì)此,邁克爾戴爾曾表示,目前全球IT 市場(chǎng)規(guī)模為3 萬(wàn)億美元,其中消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)為0.25萬(wàn)億美元,政府和企業(yè)級(jí)市場(chǎng)則高達(dá)2.75萬(wàn)億美元,雖然戴爾同時(shí)拓展這兩個(gè)市場(chǎng),但顯而易見后者的市場(chǎng)規(guī)模更大,而且戴爾已有的客戶關(guān)系基礎(chǔ),使其具備了進(jìn)入更大市場(chǎng)的條件。
目前,戴爾全球企業(yè)解決方案及服務(wù)貢獻(xiàn)了超過一半的利潤(rùn),這部分業(yè)務(wù)在營(yíng)業(yè)收入中的占比超過了1/3?!笆澜缥宕笏阉饕嬷兴膫€(gè)在使用戴爾提供的解決方案,全球500強(qiáng)企業(yè)90%以上獲得了戴爾解決方案和產(chǎn)品支持,世界上很多國(guó)家政府機(jī)構(gòu),包括中國(guó)政府都是我們的客戶?!痹?012年11月29日舉行的“戴爾激發(fā)無(wú)限”—戴爾中國(guó)高峰論壇上,戴爾高級(jí)副總裁兼首席營(yíng)銷官Karen Quintos介紹說(shuō)。
2012年8月,戴爾在中國(guó)啟動(dòng)以“激發(fā)無(wú)限”為口號(hào)的品牌重塑推廣活動(dòng),以展示其作為一個(gè)全方位企業(yè)解決方案和服務(wù)提供商幫助中國(guó)客戶達(dá)到目標(biāo)的能力。
此次品牌重塑,對(duì)于戴爾這樣一個(gè)已深入人心的成熟品牌來(lái)說(shuō),是一次挑戰(zhàn)。戴爾不僅對(duì)包括品牌LOGO在內(nèi)的視覺形象、宣傳品廣告、產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整,還改變了品牌的溝通模式和傳播策略。過去,戴爾更多著力于介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢(shì),而其新的推廣策略,則通過與客戶合作的案例,展示這些客戶是如何通過戴爾提供的解決方案服務(wù)和技術(shù)支持獲得成長(zhǎng)和成功的,從客戶的角度出發(fā),解答他們最關(guān)心的問題:戴爾能為我?guī)?lái)什么價(jià)值?此次“激發(fā)無(wú)限”品牌推廣活動(dòng)展示了戴爾在醫(yī)療、教育、移動(dòng)數(shù)據(jù)、電子商務(wù)、虛擬化、云架構(gòu)等行業(yè)的客戶成功案例,重點(diǎn)以客戶體驗(yàn)展示其產(chǎn)品和服務(wù),傳播戴爾品牌。而這種傳播方式和角度的調(diào)整,本身也是“激發(fā)無(wú)限”的一部分。戴爾還在公司內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行品牌教育和培訓(xùn),加深員工對(duì)品牌重新定位的認(rèn)知,并傳達(dá)給客戶。
不同策略的品牌推廣
那么,戴爾品牌的轉(zhuǎn)變是否能讓市場(chǎng)和客戶接受呢?根據(jù)戴爾最近一次覆蓋超過9600家企業(yè)級(jí)受訪者的品牌健康度市場(chǎng)監(jiān)測(cè)顯示,總體上市場(chǎng)和客戶對(duì)戴爾的轉(zhuǎn)型持正面、積極的接受態(tài)度。從無(wú)提及的企業(yè)解決方案供應(yīng)商知名度和企業(yè)級(jí)信賴度兩項(xiàng)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)結(jié)果看,戴爾品牌認(rèn)知度和認(rèn)可度都有大幅度提升,而且無(wú)論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)客戶,很多潛在客戶已經(jīng)認(rèn)可了戴爾在企業(yè)級(jí)服務(wù)方面的品牌優(yōu)勢(shì)?!案钊诵老驳氖牵贝鳡杹喬叭毡镜貐^(qū)商用市場(chǎng)副總裁Alvaro Del Pozo說(shuō),“盡管我們目前的品牌推廣更多是著重于企業(yè)級(jí)解決方案的能力,但是實(shí)際上我們看到這種品牌推廣也在一定程度上拉動(dòng)了我們消費(fèi)產(chǎn)品的業(yè)務(wù),因?yàn)檫@能夠幫助戴爾樹立一個(gè)積極正面的形象,得到很好的用戶認(rèn)知,所以其實(shí)對(duì)于跨部門的業(yè)務(wù)發(fā)展都有很好的拉動(dòng)作用。”
那么,戴爾針對(duì)B2C市場(chǎng)的廣告和品牌形象是否會(huì)影響B(tài)2B市場(chǎng)呢?戴爾大中華區(qū)市場(chǎng)部執(zhí)行總監(jiān)肖三樂說(shuō):“假如你作為一個(gè)企業(yè)的CIO,你要選擇云計(jì)算解決方案時(shí),肯定不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)B2C市場(chǎng)的電視廣告就做出決定,你必須謹(jǐn)慎評(píng)估和選擇,所以這兩個(gè)市場(chǎng)是不一樣的。這正是為何我們要花大力氣做品牌重塑和推廣,告訴市場(chǎng)戴爾在企業(yè)級(jí)解決方案方面的能力?!?/p>
基于B2C和B2B市場(chǎng)的區(qū)別,戴爾采取了不同的營(yíng)銷策略。戴爾消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品的廣告風(fēng)格多樣,不僅請(qǐng)頗具話題性的藝人陳冠希代言,籠絡(luò)年輕消費(fèi)者,還邀請(qǐng)潘石屹、周鴻祎做廣告,以突出商務(wù)形象。至于企業(yè)級(jí)解決方案營(yíng)銷,戴爾則用事實(shí)說(shuō)話,通過成功的客戶案例展示戴爾產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)越性。同樣,在社交媒體營(yíng)銷方面,戴爾針對(duì)兩個(gè)市場(chǎng)也有不同的策略。目前,戴爾在新浪微博有戴爾解決方案專家、戴爾中小型企業(yè)、戴爾服務(wù)、戴爾存儲(chǔ)等多個(gè)細(xì)分賬號(hào),都有專人維護(hù)。
“與B2C不同,我認(rèn)為B2B在社交媒體上是否成功,不能用粉絲、轉(zhuǎn)發(fā)量衡量,而是要看獲得了多少真正有價(jià)值的客戶,但目前這一點(diǎn)在微博等平臺(tái)上比較難實(shí)現(xiàn)?!?肖三樂說(shuō)。
中國(guó)是繼美國(guó)、德國(guó)之后,戴爾開展“激發(fā)無(wú)限”品牌推廣活動(dòng)的第三個(gè)國(guó)家,也是亞洲第一個(gè)開展此項(xiàng)目的國(guó)家—作為戴爾的全球第二大市場(chǎng),戴爾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)向來(lái)高度重視。針對(duì)中國(guó)的特殊性,戴爾重點(diǎn)展示了自己在中國(guó)市場(chǎng)的成功案例,其中包括國(guó)美、深圳證券、中國(guó)傳媒大學(xué)等。戴爾未來(lái)的品牌推廣將重點(diǎn)覆蓋中國(guó)一到三線城市,受眾人群是90%以上的企業(yè)IT解決方案決策者。戴爾大中華區(qū)總裁楊超說(shuō):“到2016年,中國(guó)IT市場(chǎng)將增長(zhǎng)800億美元,蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。中國(guó)是戴爾長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不可或缺的一部分,我們非??春弥袊?guó)市場(chǎng)的前景,會(huì)持續(xù)投入。”
*協(xié)助直屬部門總監(jiān),完成客戶溝通和客戶服務(wù)工作,保障方案的順利實(shí)施;
*針對(duì)客戶需求撰寫符合媒體需求的各類型稿件;
*協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,包括與公司內(nèi)部及外協(xié)人員進(jìn)行溝通,與媒介人員、業(yè)管人員及財(cái)務(wù)人員等協(xié)調(diào),推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目順利運(yùn)行;
*完成直屬領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
本人目前工作狀況
*近期主要工作業(yè)績(jī)
*先期負(fù)責(zé)公司品牌推廣,對(duì)外負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳及相關(guān)協(xié)會(huì)組織的外聯(lián),通過日常溝通和聯(lián)絡(luò),與公關(guān)協(xié)會(huì)、行業(yè)網(wǎng)站建立了良好關(guān)系;對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)品牌管理與企業(yè)信息管理,協(xié)助直屬部門總監(jiān)對(duì)公司大公關(guān)思進(jìn)行了歸納整理,建立了大公關(guān)體系的基本構(gòu)架,參與了公司思想第一輯——公共性危機(jī)中的企業(yè)表現(xiàn)的策劃,和公司企業(yè)簡(jiǎn)介的制作,而由我部門獨(dú)立完成的這兩份企業(yè)危機(jī)管理建議書和企業(yè)推廣書,為市場(chǎng)拓展工作提供了強(qiáng)力支持,更展示出公司獨(dú)到的企業(yè)文化,得到了現(xiàn)有及大量潛在客戶的高度認(rèn)可;
*參與佰草集項(xiàng)目調(diào)研分析及投標(biāo)方案撰寫,為項(xiàng)目成功中標(biāo)提供了支持;
*現(xiàn)服務(wù)蘇寧項(xiàng)目,與項(xiàng)目組配合完成公關(guān)傳播策略制訂與危機(jī)管理,負(fù)責(zé)策略支持、信息監(jiān)測(cè)、媒體稿件撰寫及客戶溝通與反饋工作,團(tuán)隊(duì)工作在*年得到客戶高度的認(rèn)可與信任;
*在蘇寧項(xiàng)目組的協(xié)助下,完成公司思想特輯三——國(guó)美危機(jī)案例解析與建議書;
*負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展工作,協(xié)助直屬部門領(lǐng)導(dǎo)完成韓泰輪胎、張?jiān)H蘧啤⑺鬈教?、索愛及安莉芳等?xiàng)目的策略方案制訂及項(xiàng)目投標(biāo)工作,目前正處年終客戶總結(jié)和規(guī)劃期,項(xiàng)目在我部門的及時(shí)跟進(jìn)和溝通下正在進(jìn)行中。
*自我鑒定(管理能力、溝通能力、人際關(guān)系、協(xié)調(diào)能力等方面)
在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和協(xié)助下,本人已能比較出色的完成現(xiàn)有工作職能,在項(xiàng)目管理和執(zhí)行的過程中,能夠從整體上對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效地統(tǒng)籌和把握,有一定的想法。項(xiàng)目執(zhí)行過程中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),能夠充分發(fā)揮個(gè)人與其他成員特點(diǎn),提高效率。能夠充分調(diào)動(dòng)公司現(xiàn)有各項(xiàng)資源,在團(tuán)隊(duì)的積極配合下,適時(shí)、出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
在日常工作中,本人與團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)助,配合默契,能夠順利而且愉快的完成工作,在此過程中與公司各部門、客戶之間也建立了良好的合作關(guān)系及友誼。
由于公關(guān)經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,閱歷和資歷也尚淺,在溝通和思維能力上,本人還存在很多不足之處,包括知識(shí)面的進(jìn)一步拓展,及時(shí)準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)和判斷力,以及語(yǔ)言組織的邏輯性等,都需要在未來(lái)不斷的完善和提高。在未來(lái)的工作中,我將學(xué)習(xí)用更開闊的觀察和思維角度,不斷嘗試實(shí)現(xiàn)自我突破,為公司、為我們的團(tuán)隊(duì)也為我個(gè)人贏得更多的收獲。
*對(duì)公司其它資源的認(rèn)識(shí)及需求(包括策劃能力、監(jiān)測(cè)體系、財(cái)務(wù)管理、人力資源運(yùn)作及品牌推廣力度等資源)
個(gè)人的力量是微不足道的。以領(lǐng)導(dǎo)層為核心的高級(jí)策劃團(tuán)隊(duì)及其大公關(guān)思維,是公司最寶貴的財(cái)富和獨(dú)到優(yōu)勢(shì)。在我所參與的項(xiàng)目中,公司的策劃能力都得到客戶的充分肯定,這來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)與各部門給予的充分支持。而我也有幸通過參與其中而收獲良多,對(duì)公關(guān)也有了更高層次的體會(huì)。監(jiān)測(cè)體系也是公司的優(yōu)勢(shì)力量之一,特別是在我參與公司思想特輯策劃時(shí),監(jiān)測(cè)體系在信息源管理上的迅速和高效,讓我深有感觸。希望這方面資源能夠在更多的項(xiàng)目中得以利用和實(shí)施。財(cái)務(wù)、人力系統(tǒng)保證了公司運(yùn)作流程的順暢和優(yōu)秀人才儲(chǔ)備,而隨著公司品牌推廣力度的增強(qiáng),公司已凸顯出業(yè)內(nèi)頂尖實(shí)力和聲望,利于公司未來(lái)業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展和具有重要的戰(zhàn)略意義。
*詳述本人督導(dǎo)能力并列述下屬員工名單(限客戶經(jīng)理、媒介經(jīng)理及以上職級(jí)員工)
本人未來(lái)工作計(jì)劃
*在公司內(nèi)部職業(yè)發(fā)展目標(biāo)及定位
希望在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)一步提升自身專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)更強(qiáng)的思維和領(lǐng)導(dǎo)力,通過不斷實(shí)戰(zhàn)和總結(jié),盡快成為能夠獨(dú)立承擔(dān)客戶服務(wù)與公關(guān)項(xiàng)目,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),不斷為客戶提供高質(zhì)量的公關(guān)傳播和營(yíng)銷策略服務(wù)的高級(jí)公關(guān)人才,期待在未來(lái)扮演更為重要的角色。
*在未來(lái)三個(gè)月內(nèi)的工作目標(biāo)
繼續(xù)為現(xiàn)有客戶提供高質(zhì)量的公關(guān)服務(wù),并深入挖掘客戶潛在需求,對(duì)現(xiàn)有工作不斷和完善和創(chuàng)新;
獨(dú)立負(fù)責(zé)大型公關(guān)項(xiàng)目,并嘗試帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成既定目標(biāo);
協(xié)助直屬部門領(lǐng)導(dǎo),保持現(xiàn)有客戶的持續(xù)跟進(jìn),并通過溝通完善項(xiàng)目可行性,促進(jìn)項(xiàng)目合作合同的簽訂;
*需要自我完善的方面
*1業(yè)務(wù)技能水平方面
進(jìn)一步提高品牌及產(chǎn)品策劃的針對(duì)性和創(chuàng)造力;
*2管理能力方面
進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力和對(duì)整體工作方向與進(jìn)度的把控
*3溝通能力方面
進(jìn)一步提升客戶溝通過程中的專業(yè)程度和精準(zhǔn)性;
*人際關(guān)系方面
進(jìn)一步增強(qiáng)客戶交際能力和個(gè)人魅力的培養(yǎng);
*其他方面
進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)拓展能力和相關(guān)行業(yè)知識(shí)的掌握;
意見和建議
審批
直屬上級(jí)意見
日期
行政人事總監(jiān)意見
重慶天友萬(wàn)家食品有限公司隸屬于重慶市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)重慶農(nóng)墾控股(集團(tuán))有限公司,是一家合資的大型流通企業(yè),旗下有農(nóng)墾控股所屬的20多家生產(chǎn)加工和養(yǎng)殖種植基地,包括天友乳業(yè)、大正畜牧、重慶正大、水產(chǎn)公司、各大農(nóng)場(chǎng)等。2008年被重慶市政府評(píng)為重慶市安全農(nóng)產(chǎn)品唯一的重點(diǎn)流通企業(yè),也是市政府安全農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管企業(yè),并指定為各大機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、學(xué)校、醫(yī)院企事業(yè)單位安全農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商和安全農(nóng)產(chǎn)品禮品配送單位。公司注冊(cè)資本1000萬(wàn)人民幣,預(yù)計(jì)3年~5年內(nèi)總投資超過4億元,還肩負(fù)牛奶、生豬、蔬菜、糧油、禽蛋、特色農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)流通責(zé)任及重慶和周邊地區(qū)的食品安全責(zé)任。
作為市政府唯一評(píng)為的安全農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè),為了保證產(chǎn)品質(zhì)量及安全性,天友萬(wàn)家斥資數(shù)百萬(wàn)元引入北京奧運(yùn)會(huì)使用的食品安全追溯系統(tǒng),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的種植/養(yǎng)殖,運(yùn)輸檢驗(yàn)、加工、包裝儲(chǔ)藏、物流配送、零售終端(檢驗(yàn))進(jìn)行全程跟蹤與記錄,確保所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品可追溯、可召回,建立起一套完善的農(nóng)產(chǎn)品安全保障體系。
重慶天友萬(wàn)家食品有限公司是重慶市農(nóng)墾控股(集團(tuán))有限公司繼天友乳業(yè)之后,全力打造的又一全國(guó)品牌,對(duì)于這一品牌的推廣有以下策略:
一、建立企業(yè)的品牌形象
品牌形象的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)積累過程,通過視覺形象上保持的一致性,讓受眾在長(zhǎng)期過程中形成品牌形象沉淀,加深對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。這個(gè)過程中,視覺的一致性主要體現(xiàn)在品牌接觸受眾的視覺載體,包括“品牌標(biāo)識(shí)”、“名片”、“信紙”、以及與品牌文化、理念保持一致的終端形象店。既然品牌視覺形象的建立有他的連貫性,且在這個(gè)過程中受眾是直接通過品牌的視覺載體(標(biāo)志、名片)來(lái)認(rèn)知品牌性質(zhì)、價(jià)值、理念等品牌要素,那么在這個(gè)過程中我們認(rèn)為越早注意品牌形象的建立,對(duì)于品牌的積累越有利。
1.店面及門點(diǎn)形象。店面及門點(diǎn)是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)外推銷的直接場(chǎng)所,是企業(yè)品牌推廣的重要環(huán)節(jié),我們的店面和門點(diǎn)都處于各個(gè)小區(qū)的中心位置,要想吸引客戶必須有很強(qiáng)的識(shí)別性和統(tǒng)一性。
(1)店面和門點(diǎn)的門頭、宣傳手冊(cè)以及海報(bào)的主色調(diào)都統(tǒng)一用橘黃色,與企業(yè)VI系統(tǒng)協(xié)調(diào)呼應(yīng),才能給人深刻的印象,讓顧客看到這個(gè)顏色就能聯(lián)想到我們公司或公司商品。(2)店內(nèi)裝飾要獨(dú)特。在進(jìn)門的左側(cè)和對(duì)面必須裝上鏡子,并在鏡子的邊緣掛一些綠色的假植物,因?yàn)榫G色能給人清新、安全的感覺。(3)門點(diǎn)雖然沒有商品實(shí)物,但必須保證與店面的設(shè)備一致,如電話、電腦、電子錢包等。(4)店面和門點(diǎn)的工作人員都必須穿上統(tǒng)一的橙黃色圍裙,增強(qiáng)品牌印象,而推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。
2.美譽(yù)度的提升。公司要建立品牌形象就必須提高其美譽(yù)度:
(1)保證卓越的商品質(zhì)量。確保商品品質(zhì)穩(wěn)定,我們必須選擇品牌商品或自己生產(chǎn)基地的產(chǎn)品,不能盲目選擇低價(jià)格商品來(lái)滿足公司利益。(2)不斷對(duì)商品進(jìn)行改良更新。在滿足顧客的現(xiàn)有需求時(shí),我們還要不斷尋求新的安全食品,讓顧客體驗(yàn)到在超市買不到的東西,我們有;超市有的,我們好;超市好的,我們更好。
品牌美譽(yù)度的積累是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要在實(shí)際運(yùn)作中不斷地向里面添磚加瓦,通過長(zhǎng)時(shí)間的,“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的將品牌以及產(chǎn)品核心價(jià)值植入消費(fèi)者心中,從而在消費(fèi)者中心目中形成好的品牌美譽(yù)度。有了高的品牌知名度和認(rèn)知度,再有一個(gè)好的品牌美譽(yù)度,將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)的品牌忠誠(chéng)度,購(gòu)買、重復(fù)購(gòu)買、推薦購(gòu)買。
二、樹立企業(yè)核心理念,鑄造品牌靈魂
天友萬(wàn)家提供最新鮮安全的農(nóng)產(chǎn)品,新鮮與安全是該企業(yè)所宣傳的核心,提煉企業(yè)的核心價(jià)值,對(duì)此可以采取以下措施,進(jìn)行品牌推廣:
1.廣告語(yǔ):“天友萬(wàn)家,安全食品專家”。因?yàn)楣咀龅氖前踩称罚⑶野堰@種安全食品傳到家家戶戶是我們的最終目標(biāo),所以在宣傳的時(shí)候要簡(jiǎn)單明了的反應(yīng)公司的理念和目標(biāo)。這能很好的激發(fā)消費(fèi)者的興趣。通過這一廣告語(yǔ)展現(xiàn)該企業(yè)的核心價(jià)值,安全食品已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)廣大群眾的訴求點(diǎn),結(jié)合時(shí)代趨勢(shì),極大的宣傳食品安全,給予廣大群眾安全感,同時(shí),可以利用電視的聲情并茂這一媒體特點(diǎn),有力的宣傳企業(yè)的核心理念。
2.媒介策略。要讓目標(biāo)消費(fèi)群在最短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)知“天友萬(wàn)家”這個(gè)品牌所經(jīng)營(yíng)的商品及提供的服務(wù),能與天友乳業(yè)這個(gè)品牌完全區(qū)分開來(lái)(即建立“天友萬(wàn)家”的知名度),就必須使天友萬(wàn)家的核心價(jià)值深入目標(biāo)消費(fèi)群中,天友萬(wàn)家就可以選定適當(dāng)?shù)膹V告?zhèn)鞑ッ浇?,,由于每天看商?bào)的人群大都是中青年,他們的知識(shí)文化水平都比較的高,因此可以在一些商業(yè)雜志上進(jìn)行征集企業(yè)核心主題,這樣既能引起他們的興趣,引導(dǎo)他們的廣泛參與,反其道而行之,讓廣大受眾來(lái)確定企業(yè)的核心價(jià)值理念,既可以提高企業(yè)的品牌認(rèn)知度,又可以樹立企業(yè)形象,達(dá)到一石二鳥,形成雙贏局面。
當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)信息化的時(shí)代,每天都有很多的網(wǎng)民,對(duì)此,可以充分利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)征集主題活動(dòng),同時(shí)宣傳企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn),質(zhì)量等方面內(nèi)容,使得產(chǎn)品深入目標(biāo)受眾的心中,從而更加有利于樹立企業(yè)形象。
三、結(jié)束語(yǔ)
品牌戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重大的作用及意義,品牌的推廣也是企業(yè)必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),做好品牌的推廣有利于企業(yè)的建設(shè),但是對(duì)于企業(yè)而言,進(jìn)行品牌的推廣不可一蹴而就,品牌推廣是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善vi設(shè)施,塑造品牌形象的統(tǒng)一性,關(guān)注時(shí)展變化,明確產(chǎn)品所處的時(shí)期,適時(shí)調(diào)整策略。
參考文獻(xiàn):
[1].符可.淺析中小企業(yè)的品牌推廣策略,2009(27)
二、項(xiàng)目品牌的整體定位、包裝規(guī)劃
三、項(xiàng)目品牌形象的提升、推廣規(guī)劃
四、招商策略的制定
目錄
五、媒體組合
六、媒體組合實(shí)施流程
七、活動(dòng)策劃與實(shí)施
八、長(zhǎng)城·名嘉項(xiàng)目合作形式及收費(fèi)方式
九、長(zhǎng)城·名嘉項(xiàng)目小組成員介紹
一、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位
一、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位
二、項(xiàng)目品牌的整體定位、包裝規(guī)劃
三、項(xiàng)目品牌形象提升、推廣規(guī)劃
三、項(xiàng)目品牌形象提升、推廣規(guī)劃
四、招商策略的制定
1、配合開工典禮,新聞造勢(shì)
2、結(jié)合施工進(jìn)度,逐步提價(jià)
3、組織客戶座談,征集高見
4、優(yōu)勢(shì)媒體組合,一網(wǎng)打盡
四、招商策略的制定
5、舉辦相關(guān)展會(huì),重點(diǎn)出擊
6、承辦體育比賽,先聲奪人
7、招商活動(dòng)巡回,延伸終端
8、促銷活動(dòng)跟進(jìn),迭起
五、媒體組合
五、媒體組合實(shí)施流程
該組合應(yīng)建立在整體的招商規(guī)劃之下,建議由一家公司做出系統(tǒng)的媒體投放組合方案,具體投放實(shí)施可采取招標(biāo)的形式,擇優(yōu)錄用。
六、活動(dòng)策劃與實(shí)施
招商活動(dòng)的策劃與實(shí)施
根據(jù)招商進(jìn)展的需要,設(shè)計(jì)一系列的招商活動(dòng),在目標(biāo)客戶密集的地區(qū)進(jìn)行面對(duì)面的招商宣傳。
如:征名活動(dòng)、10萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)活動(dòng)及小規(guī)模的招商展示活動(dòng)等。
六、活動(dòng)策劃與實(shí)施
促銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施
根據(jù)品牌推廣進(jìn)度,隨時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)。
問題一
家家宜的營(yíng)銷戰(zhàn)略不清晰。家家宜到底想做行業(yè)第幾(老大?老二?老三?老N?)?定位于行業(yè)挑戰(zhàn)者?還是補(bǔ)缺者?在洗衣粉行業(yè),如不混身于前幾名,如何生存?林林總總的品牌,多如牛毛。如想擠身行業(yè)前三四名,則應(yīng)制定高平臺(tái)運(yùn)作營(yíng)銷方案。包括渠道的構(gòu)建,品牌的推廣方案,這兩者特別重要。
問題二
家家宜的品牌推廣策略失誤。家家宜品牌推廣主要體現(xiàn)在電視廣告,但是選擇的頻道基本上為省級(jí)電視臺(tái),且不是各省主要電視頻道,至少四川是這樣。為什么不考慮中央一臺(tái)或二臺(tái)?省級(jí)電視臺(tái)則一定要各省收視率最高的臺(tái)。從廣告時(shí)間上應(yīng)是比較黃金的時(shí)間,如此,方能給消費(fèi)者一線品牌定位的印象,總之,立白雕牌什么時(shí)候出廣告,你就應(yīng)該什么時(shí)候出,人間在黃金臺(tái)黃金位置出廣告,你卻選二流的臺(tái)二流的時(shí)間出廣告,你傳遞給消費(fèi)者就是二流的品牌,或者叫雜牌。
問題三
渠道建設(shè)問題??煜?,決定成功的最主要因素還是渠道與品牌。產(chǎn)品與價(jià)格可謂次之。但家家宜渠道建設(shè)沒有系統(tǒng)思路,特別是終端的建設(shè)。廠方?jīng)]有資源支持經(jīng)銷商建設(shè)終端。經(jīng)銷商只能憑客情,憑其他產(chǎn)品帶動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)鋪市。但鋪市不意味著你解決了有效覆蓋的問題,終端不動(dòng)銷。要怎樣動(dòng)銷?可以憑消費(fèi)者拉動(dòng),其實(shí)也可以憑終端推動(dòng),可是,家家宜至少有責(zé)任和義務(wù)解決終端推動(dòng)的問題。但現(xiàn)實(shí)情況,家家宜在終端建設(shè)上沒有思路,沒有指引,沒有資源支持。
問題四
渠道推力問題。家家宜也許能憑借各種途徑,迂回鋪市。但鋪市后,多半是被放置于角落,而售店醒目位置,早已被立白,雕牌大面積搶占,消費(fèi)者是見不到你家家宜的,相反,消費(fèi)者可以很遠(yuǎn)看見大量的立白充斥視野。請(qǐng)問,消費(fèi)者應(yīng)該買什么品牌呢,會(huì)買你家家宜嗎?故,家家宜早就應(yīng)該考慮在終端的陳列位置問題,商人是求利的,競(jìng)品之所以能保持如此好的生動(dòng)化,是投入了資源的,家家宜為什么不能跟進(jìn),削弱或淡化競(jìng)品的生動(dòng)化封鎖?
問題五
消費(fèi)者買贈(zèng)活動(dòng)問題。在農(nóng)村市場(chǎng),一般是不好賣的洗衣粉就會(huì)有什么贈(zèng)品出現(xiàn),特別是送盆送什么的,多是雜牌所為,不具大家風(fēng)范。家家宜在沒有解決品牌知名度前,就盲目全面啟動(dòng)消費(fèi)者贈(zèng)品,其實(shí),傳遞了一個(gè)非常不好的信息,我是雜牌,我有禮品送,你買我吧。此活動(dòng),絲毫無(wú)益于消費(fèi)群體的培育,頂多能獲得短期購(gòu)買力。但對(duì)品牌推廣,其實(shí)負(fù)面拖累效應(yīng)比較嚴(yán)重。而品牌一旦出現(xiàn)負(fù)面,則修復(fù)就困難了,或者說(shuō)永遠(yuǎn)都難以修復(fù)。
問題六
定價(jià)策略錯(cuò)誤。家家宜既主定位農(nóng)村市場(chǎng),為什么又搞一個(gè)撇脂定價(jià)高價(jià)策略?農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度高。家家宜你主走農(nóng)村,且知名度不具備,卻擬定了高于行業(yè)老大品牌的定價(jià)策略,請(qǐng)問,消費(fèi)者作何感想?我以高價(jià)買你家家宜的理由是因?yàn)槟阌信栌型??還是你是行業(yè)老大,有名牌效應(yīng),我應(yīng)該多付錢?如果家家宜的戰(zhàn)略是行業(yè)前三名,高舉高打,且以城市帶動(dòng)農(nóng)村為推廣思路,如此,還可采取撇脂定價(jià)高價(jià)策略。但這也需要品牌知名度的打造支持。
營(yíng)銷戰(zhàn)略建議:
一、家家宜修正戰(zhàn)略,明晰戰(zhàn)略。要做就做前三甲,以除菌功能為差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
二、品牌訴求核心調(diào)整為:能除菌,健康洗衣。
三、市場(chǎng)定位改農(nóng)村為城市帶動(dòng)農(nóng)村。
四、定價(jià)策略采取高渠道留利策略,以高渠道利潤(rùn)促進(jìn)經(jīng)銷商及終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè),并形成強(qiáng)大渠道推力。在市場(chǎng)地位發(fā)生改變后,再調(diào)整以公司求利的定價(jià)策略。
五、渠道策略采取以主攻區(qū)域日化優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商為主,以啤酒飲料等其他密集型分銷快消品經(jīng)銷商為輔,通過挖大客戶實(shí)現(xiàn)快速市場(chǎng)滲透。
六、推廣途徑調(diào)整為央視黃金頻道,跟隨立白與雕牌廣告投放時(shí)間,暗示消費(fèi)者拿家家宜與立白雕牌相提并論。推廣方案一定以空投與地面相結(jié)合的形式,空投是電視廣告,地面廣告主做終端生動(dòng)化,用資源買斷終端最佳陳列面。另配合以包量方式對(duì)終端投入店招廣告。
但今天,明星們也身著盛裝,踏著舞步,進(jìn)入日化零售終端,開始了一場(chǎng)又一場(chǎng)盛大的終端“舞會(huì)”。
為什么是明星終端會(huì)?
日化線終端運(yùn)動(dòng)的興起,始于絲寶集團(tuán)的終端攔截戰(zhàn)役,這已經(jīng)成為一個(gè)經(jīng)典的案例,書入中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史當(dāng)中。其時(shí),終端攔截也有多種形式,譬如POP的運(yùn)用,終端促銷活動(dòng)的開展,使品牌在終端的活力大張,從而取得銷售的成功并壓制了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展。
但是,當(dāng)各種形式的終端攔截被廣泛運(yùn)用之后,這些手段的效果逐漸式微。消費(fèi)者已經(jīng)麻木于商場(chǎng)、超市亦或?qū)I(yíng)店的賣力吆喝;而化妝品零售終端、經(jīng)銷商們,亦在一套又一套陳腐的終端操作方案中質(zhì)疑品牌企業(yè)的資源與策劃能力;品牌企業(yè)也絞盡腦汁,力圖突破“不促銷等死,促銷找死”的終端營(yíng)銷怪局——方向在哪里?
隨著專業(yè)線企業(yè)的大量進(jìn)軍日化,隨著專營(yíng)店體系的高速發(fā)展以及會(huì)員體系的建立健全,明星終端會(huì)成為日化線又一終端操作的法寶。
其一,啟用明星開展終端巡回促銷活動(dòng),足以彰顯品牌企業(yè)的實(shí)力。不管動(dòng)用何級(jí)別明星,其費(fèi)用也不是一個(gè)小數(shù)目,所以明星終端會(huì),必然是資金實(shí)力相對(duì)較為充足的品牌企業(yè)才能可為,從而滿足了經(jīng)銷商與零售終端對(duì)品牌企業(yè)實(shí)力的“臆想”。
其二,雖然世界已經(jīng)由原子經(jīng)濟(jì)向比特經(jīng)濟(jì)過渡,一切的資源都顯得充裕從而變得價(jià)值低廉。但對(duì)于二三線市場(chǎng)的日化專營(yíng)店與消費(fèi)者來(lái)說(shuō),“明星”依然是一種稀缺資源。所以開展明星巡回終端見面會(huì),將很好地發(fā)揮稀缺資源的作用并有效提升品牌的價(jià)值感。
其三,終端會(huì)的目的不只是叫好,還要叫座。因?yàn)槊餍堑膮⑴c,使品牌企業(yè)與零售終端能夠借此實(shí)施相應(yīng)的促銷方案,達(dá)到良好的銷售收益。
它不只是一場(chǎng)終端促銷活動(dòng)
明星巡回終端見面會(huì),理論上來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)終端促銷活動(dòng)。通過借用明星的號(hào)召力,達(dá)到積聚人氣、吸納新客戶、挖掘老客戶的消費(fèi)潛能的目的,擴(kuò)大本品牌的市場(chǎng)占有率,同時(shí)有效狙擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(包括品牌、經(jīng)銷商與零售終端的三方面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)。
但是,它不只是一場(chǎng)終端促銷活動(dòng),它更應(yīng)該是品牌企業(yè)集推廣與銷售為一體的品牌策略組成部分。也就是說(shuō),如果把它理解為一次單純的促銷活動(dòng),那將使企業(yè)運(yùn)用明星進(jìn)行終端巡回活動(dòng)的目的大打折扣,同時(shí)降低企業(yè)整體品牌策略實(shí)施的效果。品牌企業(yè)應(yīng)該以此為點(diǎn),進(jìn)行品牌形象、渠道升級(jí)、品牌推廣、消費(fèi)者交流等多方面的銷售與推廣活動(dòng),有效達(dá)到“波紋效應(yīng)”的作用。
明星巡回終端見面會(huì),是企業(yè)品牌策略運(yùn)用的縱向延伸,同時(shí)也可以理解為其明星運(yùn)用的優(yōu)化方案。畢竟品牌啟用明星代言,除了支付價(jià)格不菲的代言費(fèi)外,巨大的投放費(fèi)用也是企業(yè)不得不慎重考慮的。但是如果借此而產(chǎn)生數(shù)量可觀的銷售回款,或者使品牌企業(yè)、經(jīng)銷商與零售終端共同來(lái)承擔(dān)費(fèi)用,則既滿足了品牌與渠道對(duì)明星這種稀缺資源的渴求,又降低了品牌企業(yè)包括渠道各環(huán)節(jié)主體的成本,就成了一箭幾雕的好事。
明星巡回終端見面會(huì),是重點(diǎn),但不是全部。
明星面對(duì)面之后
大家都知道,“催熟的水果容易爛”。
雖然說(shuō)明星通過終端會(huì)與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的接觸,對(duì)渠道主體各環(huán)節(jié)都能產(chǎn)生巨大的推進(jìn)作用。但是,品牌的成長(zhǎng)有其必然規(guī)律和時(shí)間要求,如果沒有足夠的沉淀,而人為地縮短其成長(zhǎng)周期,將造成十分嚴(yán)重的后果。如零售終端過分膨脹,企業(yè)服務(wù)資源不到位,造成后續(xù)服務(wù)缺失,極大損害品牌美譽(yù)度等。
所以,不是所有的品牌都適合采用這個(gè)策略的。即使適合的品牌,也要非常慎重運(yùn)用這種方法。畢竟,品牌的成長(zhǎng)不是一個(gè)因素的支撐就能成功的。而且,品牌不只是為了生存或簡(jiǎn)單地增加銷量,而是為了長(zhǎng)期的持續(xù)發(fā)展。支撐一個(gè)品牌持續(xù)發(fā)展的,是良好的產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)秀的渠道管理能力、細(xì)致的終端服務(wù)能力、全面的品牌推廣手段,也是品牌與消費(fèi)者進(jìn)行全面交流所獲取的有效信息支撐,還是品牌企業(yè)對(duì)化妝品市場(chǎng)深入的洞察與創(chuàng)新而確定的準(zhǔn)確定位?!懊餍敲鎸?duì)面”之后,企業(yè)更應(yīng)該在品牌策略層面全面革新與推進(jìn),以便品牌在上了一個(gè)臺(tái)階之后,有更準(zhǔn)確與新穎的市場(chǎng)推廣手段。
二、【工作思路】
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施)
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:范文寫作
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時(shí)期的有針對(duì)性的員工激勵(lì)方案,提升員工積極性,進(jìn)一步為公司提升競(jìng)爭(zhēng)力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;
3、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案,由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。思想?yún)R報(bào)專題品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作:
1、【規(guī)范終端門店品牌形象】20**年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn),包括門店陳列規(guī)范、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂)、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象,方便對(duì)家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范;
2、【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查,稽查結(jié)果算入門店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù);品牌小組組成:
組長(zhǎng):市場(chǎng)部經(jīng)理副組長(zhǎng):營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)顧問:副總經(jīng)理
執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng):營(yíng)業(yè)部經(jīng)理組員:門店主管
備注:各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行,后期門店運(yùn)營(yíng)管理中,品牌小組中成員每次對(duì)門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程,稽核內(nèi)容如上,稽核過程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中),最終由門店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。
三、【管理團(tuán)隊(duì)】
1、合理配置人員: