時間:2022-04-23 18:25:00
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇黨員季度思想?yún)R報,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
2、入黨積極分子考察表
3、入黨志愿書
4、預備黨員考察表
5、入黨申請書
6、個人自傳
7、入黨申請人談話記錄表
8、入黨積極分子備案表
9、入黨積極分子備案報告
10、入黨積極分子思想?yún)R報(一個季度一份)
11、擬確定發(fā)展對象公示
12、發(fā)展對象備案報告
13、發(fā)展對象備案表
14、發(fā)展對象批復
15、確定發(fā)展對象公示
16、政審材料(個人綜治、計生、征信、無犯罪)家庭成員和社會 關系
17、政審綜合報告
18、預審的請示
19、預審的意見
20、預備黨員選票
21、預備黨員決議
22、預備黨員請示
23、預備黨員批復
24、預備黨員思想?yún)R報(半年一份)
25、宣誓材料(照片、宣誓簽名)
26、轉正申請書
27、轉正選票
巍峨的X腳下,婀娜的多浪河畔,在鮮紅的黨旗下,湛藍稅服輝映金色稅徽。
她們,政治堅定,始終以黨建為引領,高舉黨旗跟黨走,弘揚譜寫“中國夢”的最美篇章。
她們,自信豁達,牢記為人民服務宗旨,將黨建與X工作深度融合,帶來滿滿的正能量。
她們,勤勞奉獻,始終以創(chuàng)先爭優(yōu)為目標,凝聚心血迎來累累碩果,不忘初心別樣紅,
巾幗稅花勇?lián)攰Z旗爭先做表率
X黨支部(X)黨員干部10人,其中婦女干部7人,科室負責人為2名女同志(正科),1名少數(shù)民族女研究生,其他均為大學本科學歷。地區(qū)X局黨委高度重視這個婦女干部占70%的集體,致力于將X黨支部打造成婦女干部隊伍建設的主陣地和橋頭堡。
X黨支部始終堅持自上而下從嚴從實抓黨建,黨建工作任務繁冗,支部黨員們頂住壓力,勇于擔當,自主創(chuàng)新,深入踐行區(qū)局黨委“五種工作理念”,研究制訂了“兩個責任”清單黨建工作方式,凝聚集體智慧,利用2個月打造5個樓層的黨建文化長廊,建成稅史館、廉政館,發(fā)揮“黨建+文化”“1+1>2”效應,常態(tài)化開展“黨旗映X”主題黨日活動,構建完善的黨建績效考核體系,實現(xiàn)了黨建工作與X業(yè)務工作同頻共振、齊頭并進。2020年X地區(qū)X局在地區(qū)地直單位黨建考核名列前三,先后承辦多次地區(qū)黨建工作經驗交流會,下屬4個黨支部地區(qū)先進黨支部初驗合格,黨建工作得到自治區(qū)X局、地委組織部的充分肯定,2020年地區(qū)X局機關創(chuàng)建成功“全國文明單位”。
抓好“五本一冊”創(chuàng)新支部建設“展新顏”
為貫徹全面從嚴治黨向基層延伸,立足黨支部標準化規(guī)范化建設,創(chuàng)新工作意識,X黨支部自主設計“五本一冊一清單”式的管理模式,充分激發(fā)支部活力。
——全方位的“五本一冊”。為扎實落實全面從嚴治黨主體責任,梳理主體層級,細化責任類別,該黨支部自行設計了“五本一冊”即:《黨建領導小組會議記錄本》《黨委中心組學習記錄本》《機關黨委工作會議記錄本》《黨小組工作記錄本》《黨員干部學習筆記本》和《黨支部工作手冊》。《黨支部工作手冊》更是精細劃分了領導參加支部組織生活、黨員大會、支部委員會、黨課、黨員學習教育等功能區(qū)域。“五本一冊”涵蓋局黨委到黨員干部的6個責任主體的事務,成為落實全面從嚴治黨主體責任的有效載體,并讓繁復的基層黨務工作變得“清清爽爽”。
——精細化的每月“一清單”。每月制定黨支部工作清單,明確每月“”項目,發(fā)放談心談話、思想?yún)R報、建言獻策等“5+X”規(guī)范表格,提示黨費日黨員主動交納黨費,確定每月黨日活動主題,鼓勵黨支部自主開展形式多樣,內容豐富的教育實踐活動。支部工作切實做到“每月一清單,每季度一檢查,每年度一次黨支部工作檔案展評活動”,力促全面從嚴治黨主體責任“落細落小”,大力提升機關黨支部標準化規(guī)范化建設水準。
自治區(qū)X局黨委書記、局長楊勇在X地區(qū)調研期間對“五本一冊一清單”支部工作方法點贊,并鼓勵推廣。地委組織部、地直機關工委每年度在地區(qū)X局舉辦2次黨建工作觀摩會,推薦“五本一冊一清單”工作法。
疫情志愿我當先我是黨員做奉獻
2020年面對疫情大考,該支部黨員聯(lián)名向局黨委遞交來自“戰(zhàn)疫情”的請戰(zhàn)書,以堅定的信念,承擔起X機關的社會責任。他們第一時間組建系統(tǒng)黨員志愿服務隊12個累計202人,7×24小時組織協(xié)調志愿服務隊參與到抗疫一線、X一線,做好疫情時期的工作。同時科室7名女同志主動出擊第一時間參加所在社區(qū)志愿服務隊。
同時為舒緩疫情期間的干部情緒,支部黨員干部積極主動靠前,連線開會研究制定疫情期間“黨建引領共抗疫情”“十個一”系列活動,克服居家辦公困難,組織X干部和駐村點群眾成功舉辦線上抗疫主題征文,紅歌比賽、書畫、攝影、象棋比賽等,這些經驗做法在自治區(qū)X系統(tǒng)得到推廣,贏得了干部群眾的贊譽。我局選送的抗擊疫情的征文獲得自治區(qū)X系統(tǒng)二等獎。
小我聚起“三春暖”服務人民記心間
機關黨委和系統(tǒng)黨建工作科聯(lián)合黨支部承擔著黨建工作主責部門。他們充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,用細膩執(zhí)著的溫情傳遞出X干部的大愛。
一、“勤于學”,勤于學習是我們黨和政府永葆先進性的必然要求。
學習是進步的階梯,我們紀檢監(jiān)察干部必須樹立“勤于學”的理念,強調學習意識,豐富學習方法。在本次學習活動中,我們堅持以“科學發(fā)展觀”為指導,樹立終身學習觀念,使學習制度化。在社會發(fā)展中學習,在學習中不斷解放思想、更新理論知識、提升干事創(chuàng)業(yè)能力。根據(jù)新區(qū)紀工委的要求,空港園紀工委堅持“星期六學習日”制度,每季度組織園區(qū)各機關、各村居、各社區(qū)紀檢干部開展一次集中學習,每半年組織一次學習心得交流,組織開展了多次好書薦讀、學習研討、體會分享、業(yè)務培訓、參觀見學等活動,鼓勵支持紀檢干部參加各類繼續(xù)教育和在職學習。通過各項制度和活動使大家學習常態(tài)化,使學習觀念深入人心。與此同時我們還堅持“從群眾中來,到群眾中去”的工作思路,向群眾學習,促群眾學習。如我們以“7.1建黨89周年”為契機,以通知書形式下發(fā)公告,組織園區(qū)全體黨員干部收看中央電視臺一套播出的電視劇《遠山的紅葉》,并要求各村居、各單位公開學習討論,進行思想?yún)R報。通過本次活動即讓廣大干部群眾領略了一個紀檢干部應有的品質品德,在精神獲得了一次洗禮;又在后期的學習討論中使群眾對紀檢工作的新要求、新看法有所體現(xiàn)反映。形式雖不算新穎,花費也很少,但卻受眾面廣、影響大、意義深,取得了很好的效果。
二、“潛于心”,潛心服務是我們黨和政府以人為本的根本宗旨。
“潛于心”,讓“為人民服務”這一我黨根本宗旨深入每一個紀檢干部心中,讓“為人民服務”成為人民當家做主的具體表現(xiàn)。相信群眾、發(fā)動群眾、依靠群眾、潛心服務,讓群眾參與到紀檢監(jiān)察工作中來,保障發(fā)揮他們的監(jiān)督權利,是社會主義民主和紀檢工作成敗的關鍵。在本次“五型干部”學習中,我們牢固樹立“以人為本、人和事公”的服務理念,積極改變工作方式,變被動為主動,全面提升服務意識、服務效率、服務水平和服務質量。園區(qū)(街道)紀工委特圍繞基層黨風廉政建設、作風能效建設和政府服務滿意情況等問題開展了“走村進居”調研活動。在日常工作實踐中大興求真務實之風,將工作重心不斷下移、位置不斷前傾,廣泛接觸群眾,深入調查研究。想群眾之所想,急群眾之所急,認真解決群眾反映強烈的征地拆遷、安全生產、食品藥品安全、環(huán)境衛(wèi)生、涉農利益等方面的突出問題,維護群眾的根本權益。在日常服務基層中增進同人民群眾的感情,在反腐倡廉的本職工作實踐中增長才干。
三、“新與思”,進取創(chuàng)新是我們黨和政府發(fā)展前進的內在動力。
進取創(chuàng)新是前進發(fā)展的硬道理?!斑M取型”干部要求我們要有新思路、新思想,不斷創(chuàng)新舉措,增強協(xié)調力。反腐倡廉建設是一項系統(tǒng)工程,需要得到各級黨委和各方面的支持配合。紀檢監(jiān)察干部不僅要擺正位置、主動履職,更要學會協(xié)調各方力量,整合各種資源,形成整體合力,共同推進反腐倡廉建設。為此我們園區(qū)不僅注重新的形式,通過網絡組織各種知識競賽和評比活動,讓各單位、各村居找差距,明不足,培養(yǎng)基層紀檢工作者業(yè)務能力和創(chuàng)新能力。更是將紀檢監(jiān)察工作同新區(qū)各項工作協(xié)調整合起來,在紀檢體系中創(chuàng)先爭優(yōu),掀起比學趕超熱潮;在紀檢日常工作中,加大反腐力度,提升園區(qū)居民“幸福感”。
四、“敏于行”,高效實干是我們黨和政府造福于民的基本保證。
高效實干——“幸福社會”保障條件。長久以來,由于歷史遺留和社會進步原因,“官本位”的體系長期存在于我們的社會。說大話,講空話,工作拖沓,不辦實事。不僅嚴重影響廣大百姓的“幸福感”,更對我黨和政府各項造福于民的工作產生干擾,使黨和國家許多惠民利民政策沒有落到實處,效果大打折扣。因此作為一名“五型干部”必須堅持“敏于行”,強調工作實干,突出工作高效。因此園區(qū)紀工委一手強抓紀檢工作體系建設,抓住權力運行的關鍵環(huán)節(jié),健全紀檢內控機制,進一步明確個人崗位責任和追溯機制,規(guī)范工作臺賬程序,建立科學嚴密的工作流程,提高工作能效;另一手狠抓重點突出問題,針對“走馬塘”水利工程、節(jié)能減排、“幸??崭邸⒑椭C碩放”建設目標完成情況深入開展執(zhí)行力監(jiān)督檢查。在原有季度臺賬檢查制度上,對百姓群眾熱點工程加大監(jiān)督力度,按月監(jiān)察。不斷規(guī)范機關行政行為,提高政府能效。
社區(qū)黨工委、居委會高度重視社會治安綜合治理工作,加強領導,落實人員,保障經費,切實把社會治安綜合治理工作擺上了重要議事日程。積極開展平安創(chuàng)建工作。每季度定期召開黨政及綜治委會議,研究綜治及平安建設有關工作,與基層綜治責任單位簽訂社會治安綜合治理責任書,嚴格落實責任追究制。
二、深入開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動
1、對轄區(qū)校園、幼兒園及周邊開展“護校安園”整治活動
為維護學校及周邊環(huán)境的良好秩序,有效排除校園及周邊各種安全隱患,保證學校正常的教育教學秩序和生活環(huán)境。**社區(qū)在轄區(qū)范圍內開展校園、幼兒園周邊“護校安園”排查整治活動:一是社區(qū)發(fā)動退休黨員、職工、學生家長、治安志愿者成立小組,集中整治校園及周邊治安秩序。二是督促學校和幼兒園配備視頻監(jiān)控裝備和報警設施,落實技防。進一步加強物防設施的建設,確保校門、校窗的安裝符合安全要求。三是加大學校周邊秩序管理力度。社區(qū)綜治辦配合執(zhí)法中隊、文明辦,配合社區(qū)民警在學校園周邊進行巡邏。四是進一步強化高危人員的管控,降低安全風險。
2、加強巡邏控制案件
為保證**轄區(qū)有一個良好的治安環(huán)境,有效地控制案件。社區(qū)每季度對轄區(qū)的周邊進行排查,并制定整治方案.同時對于轄區(qū)的案件,進行周公示。通報轄區(qū)發(fā)案情況,針對案件開展巡邏防范活動,同時做好案件回訪,治安預報及時更新,不斷向居民報告轄區(qū)治安狀況,提示防范措施。
社區(qū)綜治委嚴抓治安巡邏防范活動,安排好與派出所民警的巡邏計劃,社區(qū)分管領導周小紅副書記每周一與民警帶領社區(qū)治安和巡邏人員對轄區(qū)的重點地段進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決。同時周小紅副書記不定期的在晚上帶領綜治辦工作人員對社區(qū)治安員巡邏情況進行檢查,打消某些巡邏人員的僥幸逃避心理,使其認真巡邏。
截止6月30日,轄區(qū)共發(fā)生可防性刑事案件34起,同期相比下降4%。
3、開展打擊傳銷活動
**社區(qū)按照區(qū)打傳辦的指示精神,在轄區(qū)內開展“春季戰(zhàn)役”行動。成立“春季戰(zhàn)役”打擊傳銷活動領導小組,主要職責是統(tǒng)一協(xié)調、指揮專項整治工作,及時收集傳銷活動的相關信息,確保打擊傳銷活動順利進行。要求社區(qū)對流動人口和出租私房加大摸排力度。在轄區(qū)內廣泛宣傳動員,要求各網格人員在生活小區(qū)每棟樓棟張貼一封信,利用櫥窗、小喇叭、宣傳標語等形式,加大群眾對“拉人頭式”和“資本運作”式傳銷的認知度,綜治辦工作人員全天深入社區(qū)巡查,對社區(qū)上報的出租私房進行抽檢,查看流動人員就業(yè)、生活情況,形成全覆蓋監(jiān)管網絡。
通過摸排,未發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內有傳銷窩點,未發(fā)現(xiàn)大規(guī)模集中集會。此次宣傳活動中,在紅陽飲食群設立宣傳站,懸掛橫幅和展板,向居民發(fā)放宣傳資料320多份,張貼標語30余張,達到深厚的宣傳氛圍。
4、杜絕,利國利民
3月20日在**小花園開展“**春風行動”禁毒宣傳,4月17日在**小學禁毒宣傳教育,6月23日上午在**小花園開展“6.26”禁毒宣傳日宣傳活動,6月23日晚上在**小花園放映禁毒影片《湄公河行動》。**社區(qū)禁毒宣傳工作切實增強了社區(qū)居民對禁毒活動的認知度,擴大禁毒宣傳的覆蓋面,增強了群眾的禁毒意識。禁毒工作還結合綜治宣傳月活動,在社區(qū)內懸掛橫幅,張貼標語幾十條,向居民發(fā)放《新型危害》的宣傳單,從源泉頭上堵住精、麻的流入渠道。切實做到超前預防,增強他們“識毒、明毒、拒毒”的能力。
三、加強人民調解職能作用,確保轄區(qū)社會穩(wěn)定
為加強矛盾糾紛排查調處工作,各聯(lián)工委組建了信息員和義務調解員隊伍,圍繞社區(qū)矛盾糾紛的特點進行定期排查,充分發(fā)揮社會各階層及“二代表一委員”的作用,對排查出的問題進行疏理分類和公解,做到責任明確到位、穩(wěn)定措施到位、解決問題到位確保矛盾糾紛化解在基層。
截止6月30日,上半年轄區(qū)共發(fā)生民事糾紛13起,調解率100%,調解成功率達100%,無一起因調解不力而發(fā)生“民轉刑”案件,無因調解不及時導致群眾械斗和非正常死亡。
四、做好維穩(wěn)工作,為轄區(qū)經濟建設保駕護航
1、做好企業(yè)干部包保工作
正確處理人民內部矛盾是維護社會穩(wěn)定的重點,今年上半年,社區(qū)黨工委多次召開維穩(wěn)會議,對轄區(qū)現(xiàn)有的39名企業(yè)干部實行細化管理,實行社區(qū)領導班子包保到人,社區(qū)黨工委書記與重點人員方榮浩行談話,安排臨時工作,消除上訪的念頭。
2、做好特定時期的維穩(wěn)工作
為在特定時期做好穩(wěn)定工作,全面完成維穩(wěn)工作任務。在全國、省“兩會”期間發(fā),社區(qū)黨工委書記何玲玲對“兩會”期間的穩(wěn)定進行部署,一是認真做好矛盾糾紛排查工作,全面排查我轄區(qū)當前隱患和不穩(wěn)定因素,并做好重點人員的穩(wěn)控工作,明確包保責任人;二是嚴格落實屬地責任制;三是加強確保信息,充分發(fā)揮信息員作用;四是對重點案件和實施監(jiān)控。要求各部門密切配合,確保全國、省“兩會”期間無進京、赴省上訪事件發(fā)生。
3、開展加強源頭治理、打擊反邪宣傳活動
為了打擊“”、“全能神”等組織,綜治站加大對各種的宣傳,發(fā)動治安員在居民樓道口及小街小巷發(fā)放宣傳單和噴刷宣傳標語,讓居民對有所了解,增強居民的防范意識。
這位游客不知道,解他燃眉之急的工作人員名叫張箏,是儲蓄所的柜員主管。當天晚上,她早已入睡。得知消息后,馬上從天通苑打車趕到儲蓄所。這家儲蓄所是建行北京中關村分行科南路儲蓄所,是建行北京分行乃至整個建行的一張名片。
在建行,科南路儲蓄所(以下簡稱科南所)是一個響當當?shù)拿???颇纤闪⒂?990年,地處北京中關村科技園區(qū)核心地帶。
科南所并不大(目前擁有23名員工),在其所在的區(qū)域,可謂強者如林,各家銀行均在此安營扎寨,搶奪客戶資源。小小的科南所卻頂住了壓力:成立22年,儲蓄存款在建行總行系統(tǒng)率先突破5億元、10億元,截止2011年末,儲蓄存款余額已突破19.92億元;2009年,科南所率先被評為建行北京分行四星級零售網點;2011年成為北京分行五星級網點,是三個獲獎團隊中,唯一的經營機構。
在科南人的努力下,科南所先后榮獲“全國金融五一勞動獎章”、“全國創(chuàng)建文明先進單位”等70余項殊榮。此外,科南所還是一所“黃埔軍校”。目前,已有20余名科南人相繼走上部門經理、儲蓄所主任等管理崗位。
可以說,建行的發(fā)展離不開數(shù)千個處于一線的儲蓄所,而科南所則是其中的杰出范本。2012年2月,建行北京中關村分行在京開業(yè),這是建行北京分行在京設立的首家二級分行,旨在更好地支持中關村高新技術企業(yè)的發(fā)展,解決中小企業(yè)尤其是科技型小微企業(yè)融資難題。而科南所則是中關村分行的一枚重要棋子。作為北京分行對私零售團隊的領頭羊,在22年中,科南所贏得了大量優(yōu)質客戶的尊重和認同,很多客戶都因為對私業(yè)務辦得好,而把對公業(yè)務也轉移到了建行。
在建行,科南所已經形成了“科南現(xiàn)象”,引起了廣泛的關注。2010年12月29日,建行前董事長郭樹清特意來到科南所,為科南人送上網點精神表揚卡和新年祝福。近幾年,各地建行甚至其他銀行,也紛紛來科南所取經,他們都想探尋一個答案:一個小網點,為何能迸發(fā)出大能量?
張瑞敏曾說:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”科南所取得非凡成績的原因何在?科南人為何能從“平凡”走向“不平凡”?科南所,有沒有值得借鑒的經驗和模式,能為銀行業(yè)甚至其他行業(yè)學習和復制?
不平凡的背后:“成功同心圓”
經過多次調研和交流,我們發(fā)現(xiàn),可以將科南路儲蓄所的成功經驗總結為“成功同心圓” 模式(見圖1和圖2)。
“成功同心圓”的內核是員工管理和企業(yè)文化。員工是企業(yè)的財富,也是企業(yè)的主人??颇纤晒Φ年P鍵在于,通過員工管理,激發(fā)了每個員工的主人翁精神和潛能,讓平凡的人在平凡的工作中變得“不平凡”。在這個過程中,科南所的企業(yè)文化(“永爭第一文化”和“家園文化”)發(fā)揮了非常重要的作用。
“成功同心圓”的保障和支撐是業(yè)務能力、服務方法、營銷方法和思想道德建設。只有好的員工和企業(yè)文化還不夠,作為一家提供專業(yè)服務的機構,每一位員工都必須具備相應的、扎實的業(yè)務能力,這是提供服務的基本條件。服務方法和營銷方法是科南路儲蓄所在運營過程總結的經驗和精華,它能讓每個員工的業(yè)務能力得到彰顯和放大,從而起到事半功倍的效果。而思想道德建設則在統(tǒng)一思想,加強風險防范,培養(yǎng)協(xié)作精神等方面發(fā)揮了非常重要的作用。
產品和服務是“成功同心圓”提供價值的方式。從外界和客戶的角度來看,不論儲蓄所在內部做了多少精心的準備,其提供給客戶的只有兩項內容:產品和服務。
客戶是“成功同心圓”提供價值的對象。在為客戶提供服務的過程中,客戶獲得了價值,同時,員工和銀行也獲得了價值和成長。
從“成功同心圓”中,我們可以看出,科南所是以員工為本,通過“保障和支撐”,提供了卓越的產品和服務,從而為客戶創(chuàng)造了價值。而這種模式也很好地體現(xiàn)了建行的理念——卓越的銀行源于卓越的服務,卓越的服務源于卓越的員工。
“成功同心圓”的內核
成功,往往需要付出比別人更多的努力。在科南所,加班屬于常態(tài),每天“正常”的下班時間是晚上八點,任朝霞和個別負責人則要工作到更晚。但科南人卻不見疲態(tài),按一位員工的說法,“每天像打了雞血似的亢奮”。面對科南人的付出,一名新來的90后員工曾百思不得其解,認為科南人是 “傻子”。
科南人為何如此執(zhí)著?我們認為,這和科南所已經形成多年的文化有關。
一是“永爭第一”的文化??颇先擞芯淇谔枴白非笞吭?,創(chuàng)造一流,奮勇拼搏,永爭第一”。這沒有流于形式,而是內化于每個人的心中,并付諸于行動?!坝罓幍谝弧?,帶來了責任感,也帶來了榮譽感。例如,任朝霞表示:“大家心里好像已經給自己有這么一個框了,我作為科南人就應該怎樣。(這種文化)我覺得不是個人努力的結果,而是一批一批科南人,延續(xù)了這種精神。”而一位員工則表示:“每次參加建行的內部會議,其他人見到科南人就會豎起大拇指。這給我們帶來了壓力,同時,也帶來了動力”。
二是“家園文化”。很多中國企業(yè)都提倡,要建成不是家族的家族企業(yè)。深入了解科南所的人都會發(fā)現(xiàn),這是一個工作的地方,但同時又像一個“家”,散發(fā)出濃濃的溫情。在工作中,科南人互幫互助,以老帶新。彼此之間的無私,讓外人難以理解。例如,同為客戶經理,業(yè)績好的,會將經驗毫無保留地傳授給業(yè)績差的。當業(yè)績差的沒有完成目標,業(yè)績好的甚至會放下自己的工作,來進行協(xié)助。工作雖然很累,但彼此間的關愛卻讓每個人感受到了重重暖意。在工作之余,大家同吃同玩同樂,讓“職工小家”建設得風風火火??颇纤膶嵺`證明,對于很多中國員工而言,還是希望單位能夠提供像家一樣的溫暖。只有把單位當做“家”,單位也能把員工當做“家人”,員工才會無怨無悔地付出。
和“永爭第一文化”以及“家園文化”相對應。在長期的實踐中,科南所形成的幾種管理方法,也非常值得借鑒。
一是“全員管理”。顧名思義,“全員管理”就是讓所有員工都參與管理,從而調動全員的積極性,并讓每個員工的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮,做到“每個人都有事情負責,每件事情都有人負責”。
在科南所,“金點子”征集是所有人都喜歡參與的活動。之前是一個季度一次,現(xiàn)在是每個月一次或多次,通常是針對某一項工作,來集思廣益。實踐證明,團隊的力量是巨大的,每個人都貢獻過讓人意想不到的解決方案,從而攻破了無數(shù)個難關。
“全員管理”的形成,源于任朝霞的換位思考,她認為儲蓄所的環(huán)境非常簡單,有的員工做柜員,會做十幾年甚至幾十年,可能都沒有輪崗的機會。因此,希望能給所有人更多的機會,讓每個人都參與到日常的運營管理:“我把儲蓄所的工作分門別類,找一些責任心強,有帶頭能力的,每人負責一項工作。這既調動了大家的積極性,也給每個人提供了鍛煉機會。我做柜員的時候,就希望能夠多嘗試一些,或者和主任多溝通溝通,說說我的想法,我這么安排就是源于當時自己的體會?!?/p>
在制定規(guī)范和制度時,也是全員參與。任朝霞會和副所長以及柜員主管先進行討論,再和所有員工一起商議。任朝霞認為,只有得到所有人的認可,規(guī)范和制度才是可行的:“你把這些強加給員工,效果真得特別不好。我覺得就像對客戶一樣,你得設身處地的站在員工的角度想。如果除了約束還是約束,都不知道員工心里想的是什么,怎么管理他呢?”
二是“溫情管理”。如果說科南所是一個“家”,任朝霞則是“家長”。在科南所,所有人都親切地稱她為“任姐”。任朝霞特別強調溝通的重要性,每天,她都會和不同的員工溝通:“無論是新員工還是老員工,我特別在意和他們的溝通,包括在工作之外。只有這樣,你才能了解每個人,到底是什么樣的性格,有什么樣的想法,他對這個團隊有什么樣的建議?,F(xiàn)在,年輕人越來越多,你要說全把他束縛著,要求他怎么做,他可能會有逆反心理。你要先讓他說出來?!?/p>
任朝霞是一個特別善于觀察的人,甚至哪個員工和愛人鬧矛盾有情緒,她都會看出來。她認識所有員工的家屬,她不僅會和員工溝通,還會和員工的愛人溝通,從而為員工排憂解難。在長期的互動中,任朝霞和所有員工都建立了互相信任的關系:“當他覺得你是真心的,當他有什么都能跟你說的時候,我們才能一塊進步。”
除了關愛員工,任朝霞還特別強調以身作則。在科南所,任朝霞是最晚下班的一個,在周末,她也經常到單位和大家并肩作戰(zhàn),以至于大樓所有的保安(即使是新來的)都認識任朝霞。領導的付出,既讓員工感動,也給員工帶來了動力。在采訪中,很多員工都透露心聲,希望自己能多承擔一些,從而減輕任朝霞的負擔:“為了科南所要干,為了任姐也要干?!?/p>
三是提供完善的激勵制度和職業(yè)發(fā)展通道。在采訪中,很多員工都表示,科南所最吸引自己的有兩點:一是開放的環(huán)境,二是能充分發(fā)揮自己的潛力。這都得益于,科南所能夠給員工提供完善的激勵制度和職業(yè)發(fā)展通道。
在科南所,對員工的業(yè)務量、核算質量、服務質量、營銷業(yè)績、勞動紀律、安保工作、團隊協(xié)作等各項工作表現(xiàn),都可以實現(xiàn)量化評分(百分制),以員工貢獻大小為標準計獎,從而客觀體現(xiàn)每個人的價值,調動了每個人的積極性。此外,科南所還通過培訓、輪崗等方式,為不同條線的崗位人員提供充滿機遇的職業(yè)發(fā)展路徑。目前,已有20余名科南人相繼走上部門經理、儲蓄所主任等管理崗位,占區(qū)域個人金融管理人員的三分之一,另外,還有大量的業(yè)務骨干活躍在外勤、稽核、信貸等工作崗位。“全員管理”也帶來了“全員認可”,多名科南人都獲得過先進工作者、優(yōu)質服務標兵、十佳客戶經理、百佳網點負責人等稱號。
“成功同心圓”的保障和支撐
業(yè)務能力
科南人的業(yè)務能力好是出了名的。外地分行經常和科南所通電話,詢問某些業(yè)務應該如何操作。甚至建行的客戶咨詢熱線(95533),有時也將電話轉到科南所。任朝霞在采訪中透露,科南所的業(yè)務是全建行最全的很多屬于“疑難雜癥”的業(yè)務,最終都得匯總到科南所。
如何打造過硬的業(yè)務能力?無他,唯手熟爾。以業(yè)務核算為例,科南所始終將業(yè)務核算質量和防范各類風險緊密結合,在最基礎的工作中制定最嚴格的管理制度;科南所會利用早晨訓和晚例會的時間,傳達各類工作提示,并學習相關文件;在工作中,柜員主管會不斷進行提醒和指導;科南人始終注重政策理論和會計核算技能的學習,采取雙結合的方法,集中學習與互幫互學相結合,定期考試和臨時測驗相結合,在“練”字上下工夫;為保證工作質量,大部分員工在工作之余相繼取得保險上崗證、會計上崗證等,大大提升了業(yè)務處理能力。
科南所處于中關村核心地帶,擁有的高端客戶數(shù)量是區(qū)域內最多的。為了給高端客戶提供更加專業(yè)的理財服務,8名科南人先后考取了金融理財師資格(AFP),9人次通過了建行總行個人客戶經理上崗資格考試。這為提供優(yōu)質服務,打下了扎實的基礎。
服務方法
2012年的一天,一位年齡較大的客戶來到了科南所。由于身體原因,幾次正常的叫號都沒有聽見。在來到柜前,準備辦理業(yè)務時,已急的滿頭大汗,口齒不清。此情此景,引起了大堂經理萬海波的注意,他馬上和客戶進行了交流,短短幾分鐘,客戶的心情穩(wěn)定了下來,并配合萬海波完成了操作。后來,科南所的員工才知道,客戶在臨走時,在大堂意見本上,用雙手顫顫巍巍地寫下了“我很感謝萬經理”這幾個字。類似的案例,幾乎每天都在發(fā)生,而這些案例都折射出一個簡單卻樸素的道理——服務是銀行之本。做好服務,真誠為先。
任朝霞表示:“你得真誠,無論是對待同事、領導或者客戶。如果比誰的服務用語說得多么規(guī)范,我覺得都是表面的。不是說客戶是上帝,就得順著。而是要換位思考,讓他感受到,你是真誠地為他服務,為他著想。再刁難的客戶,也不會太刁難。反正,我從當柜員的時候就是這么想的,就是這么做的,我也是讓科南所的柜員保持這種心態(tài)。”
科南人認為,“三尺柜臺前沒有什么高深的學問,但要想干出成績,除了具有豐富的業(yè)務知識和過硬的業(yè)務技能,唯一可領先的就是真誠、優(yōu)質的服務”。
科南人不僅強調真誠,還總結了很多服務制度和方法,從而放大了每個人的服務能力。例如,以“專業(yè)規(guī)范吸引客戶”、“細節(jié)服務感動客戶”、“雙語服務方便客戶”、“里外配合留住客戶”。在最初,堅持每日“抽查錄像”的自檢方法。如今,墻上的監(jiān)控攝像頭早已不再起“監(jiān)視”作用。因為每一位科南人早已擁有一雙“心中的眼睛”,“優(yōu)質服務、規(guī)范操作”已不再是一句口號,而成為科南人的習慣。
此外,科南所還會根據(jù)不同客戶群體的特點,進行服務細分,創(chuàng)建科南所的“特色服務品牌”,例如,為貴賓客戶提供差別化服務,為小客戶群提供個性化服務,為特殊人群提供細節(jié)化服務,為老年人群提供情感化服務。這一切,都讓“服務”成為了科南所真正的核心競爭力。
營銷方法
成功的營銷,不僅要滿足客戶需求,更要引導和挖掘客戶的潛在需求。很多客戶對銀行的各種金融產品疏于了解,這就需要專業(yè)人員具有敏銳的眼光,能在第一時間發(fā)現(xiàn)客戶,并對客戶的需求進行引導。此外,還要借助團隊力量和專業(yè)技能,對客戶需求進行合理的配置和管理,最終讓客戶滿意,從而實現(xiàn)銀行和客戶的雙贏。
每當有新的金融產品推出,每個科南人都會交流對于新產品的理解以及在營銷過程中的經驗,從而讓隱性知識顯性化。
在營銷模式上,科南路儲蓄所采取的是團隊協(xié)作的“一條龍”模式。從大堂經理,到柜員,再到PB和客戶經理。每個崗位分工明確,通力合作,從而讓客戶價值最大化。
具體到每個客戶,科南人則強調差異化營銷和個性化營銷。科南人認為,1000種客戶就有1000種營銷方法。針對不同層次、不同類型的客戶特點,將產品的特點、優(yōu)勢與之組合分類,真正從每個客戶的具體情況入手,挖掘客戶的潛在需求。例如,對于工資、開工資卡的客戶——“電子銀行可以幫助您及時掌握發(fā)工資情況,方便快捷地查詢歷史發(fā)工資明細,再也不用每個月往銀行跑了!”對于VIP理財卡客戶——“通過電子銀行,您不僅可以即時查詢名下任何賬戶的對賬單,大額轉賬匯可節(jié)省很多手續(xù)費,并隨時隨地掌握賬戶情況?!?/p>
中關村是各家銀行的必爭之地,可謂強者如林。面對競爭壓力,科南所并沒有坐等客戶上門,而是進行主動營銷。例如,在2011年的社區(qū)金融推廣活動中,科南所建立了以網點經理和客戶經理為核心的社區(qū)營銷工作推進小組,全年走訪了十幾家重點社區(qū),開展了數(shù)十場社區(qū)講座。通過調研和深入交流,深入了解客戶需求;通過和社區(qū)居委會主任一對一聯(lián)系溝通再到進入重點社區(qū)和重點單位,開展社區(qū)營銷工作??颇纤闹鲃映鰮?,贏得了更多的客戶,也取得了不俗的成績。
作為和個人客戶溝通的基本單元,科南所就是建行的“窗口”。值得稱道的是,科南所不僅很好地詮釋了“窗口”的角色,還成為建行品牌的宣傳員和布道者。如前文所述,為更好地支持中關村高新技術企業(yè)的發(fā)展,建行中關村分行以創(chuàng)新融資擔保方式為核心,根據(jù)中關村地區(qū)科技、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、上市等概念,設計推出了三大系列共十余項金融產品服務方案,主打“科技金融牌”。雖然沒有對公業(yè)務,科南所同樣為建行中關村分行提供了很大的支持。因為科南所擁有很多高端客戶,而這些客戶又是企業(yè)負責人和高管,因為認可科南所,這些人又把對公業(yè)務交付給了建行中關村分行下轄的支行??梢哉f,科南所不但在進行直接營銷,還進行了“間接營銷”,而這種“間接營銷”的力量和效果,是難以估量的。
思想道德建設
作為全國級“青年文明號”,在科南所,思想道德建設起到了關鍵作用。任朝霞表示:“我們網點有五個黨員,每個黨員都有分工,在工作上會起帶頭作用。每個人輻射幾個,從而實現(xiàn)了全員覆蓋。目前,我們70%以上的員工都寫了入黨申請書,定期交思想?yún)R報,大家都有進步的想法?!?/p>
科南所經常以各崗位先進事跡為模范,在全所范圍內展開討論學習和金融廉政教育。在工作中,科南所還會通過員工觀摩新黨員入黨儀式,重溫入團誓詞等方式深入開展黨團建設和“青年文明號”、“青年崗位能手”等創(chuàng)建活動。
此外,科南所還會結合黨建工作,定期召開“實話實說”專題會,在員工之間進行思想溝通,使管理層能夠及時了解職工的思想情況。
大學學生會成員自我評價1轉眼短暫而又充實的一個學期又過去了,回顧這個學期,我收獲頗多。憑著對學生會工作的熱情和投入,總的來說,我們的工作也取得了不錯的績效
作為學生會心里信息部的一員,我十分地榮幸,在這半年里,我們所做的部門工作雖然不是很多,但也進取地配合學生會做了不少的事情,使我們學生會這個大家庭顯得更加團結、融洽、有愛。
在這半年里,我們首先配合院里心里信息部的干部們召開了一次大型的心理委員培訓會,大會舉辦的十分成功,主要講了一些當代大學生存在的心理煩惱,同時也講了一些解決這些煩惱的方法和進取的對待煩惱的態(tài)度。隨后,我們系學生會心里信息部的成員在學長學姐們的帶領下對我們系的各班心理委員展開了第一次“心理委員培訓會”,在會議上,由我們部的副部長阿望學長為大家講述了“神馬都是浮云”這一主題,然后在各班開展了第一次心理主題班會,班會主題是“今日、明天、昨日”。班會總的來說辦得還算很好的,雖然是第一次舉辦得班會,但有的班級辦得十分的好,無論是黑板報還是到勤率都比較好,還有的輔導員也參與進了這次班會中,當然,也有的班級辦的不太夢想,但大家都是去認真做了,很感激他們能進取的響應我們的工作。然后我們心里信息部又對各班心理委員召開了第二次心理委員培訓會,會上,我們給各班心理委員講了一些我們對班會評比檢查的分數(shù)標準,也告訴了他們工作的開展。
在十一月份上旬的運動會中,我們部門配合整個學生會作好了后勤工作,運動會最終的成績也十分地夢想,取得了全院第一的好成績。雖然那兩天的工作蠻累,但我們都是開心的,因為風雨過后的彩虹,也因我們付出后的回報。
最終的工作當然是這個學期的壓軸工作了,那就是“全院心理話劇比賽”。從系里我們接到院里的工作任務后,一下子,工作就開展開來了,首先,我們是集合了學生會的所有成員,開始征集演員,從一層層的挑選后,才確定了演員,接下來就是我們的排練工作的開展,半個月里無論是演員還是學長、學姐們,都付出了自我的努力,不管天氣多么惡劣,我們還是堅持每一天趕著吃了飯就快點趕來排練,半個月的努力,雖然最終沒有被優(yōu)秀的成績所肯定,但更多的是,我們真正的付出了,也真正的得到過別人的肯定,所以,我們無需抱怨,因為我們擁有過掌聲。相信在明年的工作中,我們會更加的努力,使我們每個人變得更加優(yōu)秀。
當話劇比賽落下閉幕的帷幕后,基本上,我們這學期的工作也算是告了一段落了。在周末,學生會也組織了一次騎自行車宣傳“低碳、環(huán)?!钡幕顒樱涍^外聯(lián)部與外部的聯(lián)系,動員了我們學生會的一些成員去參與到這么有意義的一個活動中去,使我們在實踐中又得到了很好的鍛煉,提到了我們的身體素質。
不知不覺中,在學生會這個大家庭中呆了半年了,我感到十分的榮幸,能夠認識到這么多不一樣專業(yè)的朋友,我感到十分的欣慰,至少在我心境不好時,又多了一位能夠傾聽我訴說的朋友??粗敵鹾妥晕乙粯颖е鴿M心熱情的朋友,有的又斷斷續(xù)續(xù)地離開了時,心里只是感到惋惜,同時,我又告訴自我:應當堅持到最終。沒錯!每個人都能夠選擇自我的學習方式和生活方式,我不認為放棄一大群朋友而去滿足自我的一點點活動自由空間是一個明智的做法。有時候室友看著我忙的連飯都吃不上時,就勸我退部,我一向跟她們說:“沒事!我充實著呢!”
多謝學長、學姐們這半年來對我的栽培和信任,在下學期,我也會將我從剛進學生會時的那段熱情和進取地態(tài)度帶到下學期中,努力的工作。在新的一學期,我們要繼承去年好的方面,對壞的方面及時發(fā)現(xiàn)、及時改正,以下是我對我們心里信息部下學期的工作計劃:
一、開展心理委員培訓會;
二、開展心理主題班會;
三、5.25活動日的所有日常工作進取地配合;
四、周末有時間就去幫忙外聯(lián)部到校外去拉贊助;
五、在生活部查寢缺少人時,我會主動去幫忙他們查寢;
六、進取配合學生會各部門的各項工作。
相信在我們的努力下,我們心里信息部會更加的優(yōu)秀,整個學生會會更加地和諧。我會努力為教師分擔一些繁重的工作,為學生服務,做好我們的本職工作。
大學學生會成員自我評價2院學生會在院黨委的、團委教師的和支持下,緊緊學中心工作,學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能,在同學的鼎力協(xié)助下,全體學生會的努力,拓寬工作領域,創(chuàng)新工作模式,改善工作方法,整體上了學期初定的工作計劃,并了優(yōu)異的成績,現(xiàn)就即將學期的工作評價如下:
一、自我,學無止境
學習,自身素質,思想政治,才能地服務同學。要求學生干部的模范帶頭作用,自我。學生干部工作本事及自身修養(yǎng)的培養(yǎng),組織了“同學院同夢想”學生干部交流會、“辦事的程序”、禮儀應用文寫作等培訓,了學生干部的綜合素質。將關注社會熱點,緊扣時代脈搏,抓住重大歷史契機,愛國主義、、團體主義主旋律教育活動,努力深化和擴展愛國主義思想教育內涵,青年學生政治信仰堅定、思想過硬的一代新人。
二、眾志成城,精誠團結
在學生會當中,有,她學生會的先進性。大家遵守紀律,本著“精誠團結、雷厲風行”的工作作風,以主席團為核心,密切,溝通,擰成一條繩,尊重,理解,協(xié)作,了工作。大家使我院新的輝煌,敢于超越,開創(chuàng)新的;永爭,力爭上游,為打造一流的學生組織努力。以后更要顧及全體,從整體著眼,以全校一盤棋的概念,船載校學生會的管理理念,團結各系學生會的靈魂,凝聚成強而的團體,起合作、的戰(zhàn)斗型隊伍。
三、肯干,吃苦在先
學生會是學院的一級學生性組織,代表同學的利益,是學生與之間的橋梁紐帶。在學生會,每人都有主人意識,而不計較個人得失,甘于奉獻。學生會全體在工作中尋找新思路,努力本職工作。大家在渴求提高,工作本事上渴求,切都在活動中了體現(xiàn)?;顒又?,學生干部們以工重,好個人,不怕苦與累,以飽滿的熱情全心投入到工作中去,力爭讓同學滿意,讓滿意,讓滿意。也正是,學生會才了同學們的信任,使的團體了旺盛的生命力、更強的戰(zhàn)斗力。
四、學校,倡導學校禮貌
院學生會本著“服務同學自我”的宗旨,用心傾聽同學心聲,反映同學意見,想同學之所想、急同學之所急,辦同學之辦,努力尋求解決方法。同學意見,學生會生活維權部組織各分院生活部,生活委員與后勤人員一齊參觀附近各高食堂、超市,評價并把情景向后勤產業(yè)集團反映。努力學校,倡導學校禮貌,著手學風建設,團委“禮貌習慣養(yǎng)成年”活動,聯(lián)合各分院一系列檢查。如:禮貌著裝,分院包干區(qū),長明燈,寢室衛(wèi)生檢查,常流水。此舉在程度上制止了學校不禮貌,了我院學風建設。
五、活動,展現(xiàn)冶院風采
本學期學生會學校文化建設,營造濃厚的學校文化,同學課余生活,舉辦了一系列多彩的文體活動。承辦了“紅旗接力賽”、“3vs3”冰紅茶街頭籃球對抗賽、“博愛杯”籃球賽等課余文化體育活動,文藝承辦了“春之聲”、“十大學校歌手大賽”、“我心飛翔”畢業(yè)生文藝晚會、省“第五屆技能節(jié)文藝晚會”。地了同學的課余生活?;顒?,打造品牌活動,活動精髓及活動立意深思熟慮,有為迎接奧運舉辦的“水果拼盤”,有為學院女生生活而舉辦的“女生文化藝術節(jié)”之“趣味越野賽”等一系列富有的活動,在活動中,努力活動廣度,挖掘思想深度,將高雅、健康的資料與喜聞樂見的相;自娛性、欣賞性與示范性、競技性相;思想性、學術性與藝術性、娛樂性相,活動的性,調動學生活動熱情,活動的力。給同學展現(xiàn)自我,挑戰(zhàn)自我平臺,同學從德、智、體、美發(fā)展,為學校精神禮貌建設了力量。
六、交流,創(chuàng)新發(fā)展
工作需要交流來提高。“走出去,請進來”,與兄弟院校學生會交流在自我的基礎上邁出的又一大步。于本校,了到昌東地區(qū)各兄弟院校去的工作交流會。在上不拘一格,走訪各個高校,的工作及活動。交流,了與兄弟院感情,了彼此的合作空間,在交流中提高。還組織了“同學院,同夢想”學生干部交流會,與各分院學生干部探討學生會文化,了的反響,增進院學生會與分院學生會之間的友誼,并且學生干部的職責感,更了院學生會的力。在建設“學?!钡?,本著“節(jié)儉型學校”的理念,“無紙化辦公”,起系統(tǒng)化的工作體系,規(guī)范化的工作制度,人性化的工作。這無處不體現(xiàn)了學生會溝通創(chuàng)新求發(fā)展的先進意識。
大學學生會成員自我評價3過去一學期,我們組織部在學院和系團委的領導下,在全系學生的監(jiān)督和配合下,本部門始終圍繞著服務學生團員,努力提高團員的思想覺悟及培養(yǎng)其創(chuàng)新意識的宗旨,開展了一系列的工作,主要包括常規(guī)工作和特色工作兩部分。
一、常規(guī)工作
1、每月做好預備黨員思想?yún)R報、班團干表、收觀影后感的收取工作。
2、__月份進行團員的信息統(tǒng)計,即團員、黨員、預備黨員的人數(shù)。
確實交納團費時間。
3、__月初負責管理團費收繳,團費清點,團證管理,團員統(tǒng)計,辦理團員組織關系轉接。
團費交納:
(1)團費金額每月1元。
(2)7級收取20__年1月至20__年6月的團費,8級收取20__年6月至20__年6月的團費,9級收取20__年1月至20__年6月的團費,
4、定期召開組織部會議,進行干部與干事之間的交流。
5、認真完成學院交辦的任務,做好預備黨員評優(yōu)活動和黨校培訓后勤的工作
6、進取協(xié)助各部門開展工作。
二、特色活動
1、院與系運動會后勤工作。
2、向“1、24”英雄團體學習活動評優(yōu)工作。
3、系運動會考勤和院運動會的后勤工作。
三、工作感想
上任這兩個月以來,我以部長的身份,參與了系幾個大型活動,分別是向“1、24”英雄團體學習活動,學院十大歌手比賽,我從中學到很多。要成功舉辦一個活動,真的需要多方面的配合。開會討論,提交方案,貫徹實行,人員安排,宣傳配合等等步驟,一環(huán)扣一環(huán),緊緊相扣。無一不需要良好的組織,統(tǒng)籌、策劃本事。我熱切期望,將來自我能從工作中鍛煉出這些本事。這無論對于我個人,還是部門的發(fā)展都有很大的幫忙。
我深刻明白,組織部是一個大的部門。它所負責的常規(guī)工作,涉及各支部的團員,團支書。作為專業(yè)組織部的干事,我們需要經常與他們打交道。而往往遇到的麻煩,也會比負責落實分配任務的學院組織部要多。但這正好給了我們學好與人交際的機會,讓我們從中學會端正待人接物的態(tài)度。
而從之前的幾次例會中,我不僅僅認真聽講部長的發(fā)言,做好筆記,還細心觀察了他的神情,語速。明白到作為一個部長應當具備的素質,就是穩(wěn)重,謹慎,從容。這些都是我需要學習的地方。
最近,我開始了黨員、團員團證、團費的收繳和登記工作,了解到進行這些工作的難處。除了認真清點,查核金額,計算好并謹慎地輸入到附表中。最重要的是,在這過程中,必須要細心,耐心,不能把不一樣班級的團證弄亂。否則需要逐一查實,后果很麻煩。
然而,在往后的工作中,可能我要應對的,還有很多未知的挑戰(zhàn)。以上的僅僅是我上任短短兩個月的小小感想。未來,我會吸收上述觀察得來的東西,同時會認真從每一項工作中汲取經驗教訓,并及時進行反省。我將帶著對工作的熱誠,和部門的同事團結一致,克服每一次困難,用心搞好組織部,不令大家失望,努力為20__年為組織部部長做好準備。
大學學生會成員自我評價4人總是在嘗試中成長,在這一年里我嘗試了許多以前沒有過的事情,自我各方面本事都有所提高。從剛開學時的懵懂青澀到此刻已經能夠獨立熟練處理部里的工作,我清晰的感受到了自我的變化。這種變化就是我一年來不斷努力、認真學習所換來的成長。
回想起自我參加學生會納新時,應對學生會十多個不一樣部門,我毫不猶豫的選擇了__部,是因為自我對畫畫的喜好,也因為自我活潑開朗的性格適合這個立足于為大家服務的部門。
那時的自我空有滿腔熱血,自以為比較豐富的電腦知識也漸漸的在日后的工作中顯得匱乏起來。部里的日常工作,一是為各個活動拍攝照片,二是為每個活動做宣傳海報,三是為系里各個活動的開展供給電腦方面的技術支持。剛進去的時候,不明白在忙什么,總是弄東西弄的號遲。在部長老大的保護下我們茁壯成長;在部長老大的領導下,我們齊心協(xié)力完成一件又一件的事情;在部長老大的教導下,我學會了很多以前不曾掌握的功能性軟件的使用。從ps到電子報刊的制作軟件,從辯論賽軟件到影子系統(tǒng)裝機保護,許多許多知識的增長讓我獲益匪淺。這一年總結下來,我提高最明顯的,大概就是ps的應用和ppt的制作了。這兩項本事的提升會對我將來的工作起到巨大的幫忙作用。
做為學生干事,我們也有我們的職責,首先我們應當以身作則,僅有自我做好了他人才能信服,自然而然就會跟著我們去做,從而改變不良行為。在學校我們是學校的先鋒,我們的一舉一動更加受到學校的領導和學生的觀注,所以我們要做好榜樣,盡自我所能認真完成上級布置的任務,認真處理好每一件事。在社會上,我們是學校的“代言人”,要從言行舉止中體現(xiàn)學校的教育水平,維護學校的利益。
做為學生干事應當具備各種素質和本事,這樣我們才能將工作做的更加出色,才能更好的服務同學。任務,認真處理好每一件事。在社會上,我們是學校的“代言人”,要從言行舉止中體現(xiàn)學校的教育水平,維護學校的利益。
做為學生干事應當具備各種素質和本事,這樣我們才能將工作做的更加出色,才能更好的服務同學。在同學之中我們沒有什么值得夸耀的,可是我們應當具備良好的心態(tài),想做大事就必須知從小事做起,要懂得和他人合作,相互幫忙,相互促進。
各個部門都會有許多的活動,舉行一個活動就必須要有一份策劃書和一張完美的海報,一個良好的開端是成功的一半,有一份好的策劃書才能讓這個活動舉辦的更加完美。結合“三個和尚”這個故事我得出了一些結論,首先策劃一個活動方案時,我們要以學校和學生的利益為重,并且盡可能讓的同學參與到這個活動中。第二,遇到困難時要努力克服困難、堅持不懈。第三,要注重人們的心里,讓他們有很想?yún)⒓舆@個活動的想法。寫策劃書有許多注意的地方,策劃書要有新穎的標題題、明確的時間地點、資料、精確的經費計算。首先,舉辦一個活動要有場地,場地需要經過復雜的審批過程。第二,做好活動宣傳,如獨特的海報、到班級宣傳的形式等,對于有重大影響的事還應登報或經過媒體報到。宣傳很重要,宣傳的好與否決定活動舉辦的成功不成功。記得自我以往為了海報,弄到凌晨半夜了。第三,這是一項十分重要的事,活動經費的預算,沒有這個經費活動根本辦不起來,我們要將各個項目的經費算出來,然后在精確算出總計費用,同時候要調配好人力、物力、財力。第四,對于參加活動的勝出者我們要給予必須的獎勵和小禮物等等。第五,大活動包含小活動時要確定好時間和地點,負責人的分工明確。寫明參與對象,承辦方,運用圖片、圖
表等生動形象的展現(xiàn)出活動規(guī)則,讓參與者一目了然。第六,活動完成時要及時活動總節(jié)、簡報。明確活動的目的、意義、目標。策劃好活動后,要組織好人員安排,大家相互協(xié)調、相互合作。各個干事做到盡職盡責,提高自我,鍛煉自我、服務同學,做一位出色的學生干事。
大學學生會成員自我評價5學生會____年下學期工作基本結束,總體來看本學期的工作取得了不錯的成效,雖然工作過程中依然存在失誤,可是在本學期無論是日常工作還是舉辦活動,都能夠比較順利的完成,在學期末對本學期的工作予以評價。
一.日常工作:
例會
值班
與各個校區(qū)的合作
二.日常工作中的問題:
1.大多成員對例會的形式有意見,下個學期應當有所改革。
2.在值班的時候不明白該做什么
3.平時工作較少,大多成員不明白做什么
(要讓每一個成員感到每時每刻自我都是辦公室的一員,這樣就會經常想辦公室的工作,不會感到盲目)
三.本學期舉辦的活動:
大型調研活動
學校歌手大賽
女生周
在這些活動中辦公室承擔的任務有:
活動前期的宣傳(橫幅、海報、擺臺、宣傳單頁等)、物資準備、布場,活動中期執(zhí)行任務,處理活動中的突發(fā)事件,照相和活動后期物資整理、新聞上傳、文件整理等。
四.工作中出現(xiàn)的問題:
物資采購的時間比較晚(活動策劃物資清單提前完成)
宣傳力度比較小,方式少
贊助的確定時間比較晚,對活動的影響很大
各部門不協(xié)調,意見不統(tǒng)一,導致部分任務出現(xiàn)偏差
活動安排不夠詳細,很多問題現(xiàn)場安排
(活動之前盡可能的安排好活動中的任務)
活動中工作人員對自我工作具體要求不清楚
(安排工作時應當盡可能的詳細,全面)
7.活動中的文件沒有整理好
8.部門成員對工作中出現(xiàn)的問題反思不夠
五.工作中反映出的其他問題:
1.部門內部和各部門之間的交流比較少
在平時的工作中各個部門在一齊工作的時間比較少,又不能夠一向舉辦活動,由于沒有較好的方式給部門之間成員交流,甚至部門內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯渙饕脖冉仙佟?/p>2.部門成員的進取性下降
本學年的第二個學期,不得不面臨部分成員退出的現(xiàn)實,大家的工作進取性明顯下降,遲到情景比較嚴重,工作態(tài)度有所轉變,對學生會的工作有較大的影響。
3.成員對自我的工作思考較少
無論是平時工作還是活動中的任務,成員不能夠對自我的工作進行思考,機械的完成安排的任務,一旦出現(xiàn)特殊情景不明白該如何處理
六.工作心得:
在學生會工作工作已經近一年,組織參加了不少的活動,在一次次活動中同樣也收獲很多,提高的不止是自我的工作本事,還有自我的思維方式等等,并且在辦公室讓我感受到的不是同事之間簡單的工作,更多的是朋友之間的溝通與合作,感到更多的溫馨與歡樂。
至今評價下來對辦公室(甚者是學生會)以后工作可能有影響的幾點:
1.注重部委思想的培養(yǎng)
辦公室的工作多而雜,不但需要細心和耐心等,一種適應辦公室的思維方式,一種相對成長的思維方式更有助于部委的成長和工作。
2.更注重新部委的工作
這不止是部位來到的第一個學期,第二個學期更加重要,因為剛到的時候大家的好奇心會使進取性維持必須時間,更注重部委的工作,會讓部委感受到自我和自我的工作時刻受到關注,能夠較好的提高部委的進取性。
3.盡量把部門的工作平均安排給每一個人
最好不要將較多的工作明顯的安排給一個人,提議最好不要提前提拔副主任,讓大家感到所有人是平等的發(fā)展(不會打擊進取性)
4.活動的策劃要盡可能的完善
活動策劃盡量完善,并且要盡量每一個工作人員對活動到達最大的了解程度,這就要求活動策劃要在活動開始前較早的完成,對準備工作也有利
5.辦公室系統(tǒng)化
做出“框架”,一個給大家工作最低標準的“框架”,并不是限制大家的創(chuàng)新,并且減少對(副)主任的依靠,也有助于成長提高。
七.有關下個學期的提議:
1.部門文化的建立
2.回饋制度的完善
3.增強成員之間的交流
4.更注重部委工作
5.副主任工作角度的改變
本學年即將結束了,每個人在那里都留下了一年的印記,在每個人的心里留下了不一樣的印象,每個人對我們辦公室做出了自我的貢獻,有了自我的收獲,同樣期望學生會下一屆做得更好,辦公室更好,感受到家的溫馨,需要大家共同創(chuàng)造!
三、強化理論和業(yè)務學習不斷提高自身綜合素質
門診的工作職責重大,又十分瑣碎,需要有十分的耐心、清晰的頭腦、認真負責的態(tài)度。為了做好藥房本職工作,我在這一年里,能夠始終以飽滿的熱情,進取的態(tài)度投入工作,不斷地在實踐中提高自我的綜合業(yè)務本事,本著“從經驗管理到科學管理”這樣一個目標,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,較好地完成了各項本職工作。
(1)加強業(yè)務學習,努力提高服務質量。認真學習《藥品管理法》和藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑室工作制度》的規(guī)定調劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故。一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。