時(shí)間:2023-01-27 03:25:11
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)方案,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
二個(gè)是簡(jiǎn)單溝通,這個(gè)是老生常談的問(wèn)題,但是很多人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)溝通的目的是什么都沒(méi)有一個(gè)質(zhì)的把握,營(yíng)銷(xiāo)溝通目的是為了什么呢?筆者認(rèn)為是為了團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)到力量。很多人認(rèn)為溝通很難,公司內(nèi)部人員溝通難,與經(jīng)銷(xiāo)商溝通難,與消費(fèi)者溝通難,難的原因是理解的角度不對(duì)稱(chēng),蒙牛公司有個(gè)理論,關(guān)于溝通的是“三換”思維,換位思考,換心思考,換向思考,這個(gè)基本上囊括了要取得良好溝通的途徑和方法。對(duì)于具體的營(yíng)銷(xiāo)管理工作而言,在溝通中,筆者傾向于二個(gè)觀點(diǎn):一個(gè)是多問(wèn),在問(wèn)的過(guò)程中交換資訊和引導(dǎo)對(duì)方。一個(gè)是多要,很多營(yíng)銷(xiāo)人員在于客戶(hù)溝通過(guò)程中傾向于先展示自己的實(shí)力,拼命的說(shuō)自己的事情,一次見(jiàn)面把所有政策都講完,下次見(jiàn)面不知道說(shuō)什么好。人性的弱點(diǎn)表明:送上門(mén)的東西顧客不會(huì)珍惜,也都會(huì)持懷疑和否定的態(tài)度,在談判藝術(shù)上來(lái)說(shuō),你先告訴對(duì)手你的籌碼,就是等于你先開(kāi)價(jià),那么你的談判空間就要被對(duì)方壓縮。所以簡(jiǎn)單溝通中要堅(jiān)持多要,多向客戶(hù)提要求,做我們產(chǎn)品,要多少哦啊資金,要多少人員配備,要多少首付貨款等。
多年來(lái),趙強(qiáng)老師致力于幫助成長(zhǎng)中的企業(yè)獲得成功。本期課程作為“冠軍營(yíng)銷(xiāo)”方案班的第一期,他更是希望學(xué)員企業(yè)都能成為行業(yè)的未來(lái)之星。“授人以魚(yú)時(shí),也要授人以漁”,本次方案班采取的是“方案+案例教學(xué)”模式,在深度研究的基礎(chǔ)上,針對(duì)企業(yè)的特殊情況,從商業(yè)模式、品牌規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略三個(gè)方面提出有效建議,并給出方案。
方案有三大要求:
第一,要?jiǎng)?chuàng)新商業(yè)模式,要考慮贏利池的大小以及如何保持贏利的持續(xù)性,不提升銷(xiāo)量的方案不是好方案。幫助客戶(hù)從企業(yè)價(jià)值定位人手,通過(guò)價(jià)值曲線(xiàn)的重組,使企業(yè)找到業(yè)務(wù)贏利邏輯。
第二,建立符合戰(zhàn)略和目標(biāo)客戶(hù)需求的品牌體系,包括品牌定位、品牌核心價(jià)值、品牌個(gè)性等。
第三,要符合實(shí)際、可執(zhí)行。反對(duì)華而不實(shí)的方案,策略必須簡(jiǎn)單、明確、落地。
充分的準(zhǔn)備,前期做足功課,使得課堂上針對(duì)每個(gè)企業(yè)案例進(jìn)行討論時(shí),學(xué)員們熱情高漲,積極參與策劃,不時(shí)靈感進(jìn)發(fā)。通過(guò)一個(gè)個(gè)精彩的案例分析,他們逐漸掌握了策劃營(yíng)銷(xiāo)方案的秘訣。
康普森集團(tuán)總裁王曉芳女士說(shuō):“趙強(qiáng)老師不僅為企業(yè)家提供了超值的咨詢(xún)方案,更讓他們都成為營(yíng)銷(xiāo)策劃高手!”
1995年,美國(guó)Bizworth先生首次出版的《銷(xiāo)售解決方案:在銷(xiāo)售困境中贏得定單》一書(shū),標(biāo)志著解決方案銷(xiāo)售理念走向了成熟。隨后,不少公司紛紛以此為綱要結(jié)合各自實(shí)踐探索,成功運(yùn)用了解決方案式營(yíng)銷(xiāo)法,使?fàn)I銷(xiāo)效果大大提高。
我們工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院在研究了解決方案式營(yíng)銷(xiāo)的核心價(jià)值以及一體劃的重要性后,通過(guò)自身探索,總結(jié)出一套新式的營(yíng)銷(xiāo)方案——一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)。
“一體”本身就是一種集成的體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累和經(jīng)營(yíng),我們認(rèn)為“一體化”三個(gè)字對(duì)思想的詮釋和延續(xù)并不綜合。為了更好地將這種理解體現(xiàn)得徹底,我們將“一體化”正式改名成為一體劃,僅僅一字之差,卻是一個(gè)全新的延續(xù)和詮釋?!耙惑w劃”,并不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的產(chǎn)品和功能的疊加,而是將整體單位有機(jī)結(jié)合,統(tǒng)籌兼顧的實(shí)現(xiàn)一體式的經(jīng)營(yíng)。改成這個(gè)“劃”的用意是將中國(guó)科技發(fā)展統(tǒng)籌成系統(tǒng),規(guī)劃、策劃、計(jì)劃一體式經(jīng)營(yíng)。
一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵要素
1、需求
在一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)法中,客戶(hù)的需求是第一位的,怎樣發(fā)現(xiàn)、識(shí)別、激活、加工和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求并使客戶(hù)認(rèn)同,成了營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)法認(rèn)為,其客戶(hù)群往往需求沉睡、需求錯(cuò)誤或需求混亂,不清楚自己的需要是什么,主要表現(xiàn)為要么需求為零,要么需求簡(jiǎn)單,要么需求過(guò)高,乃至需求盲目。
2、模式
傳統(tǒng)的銷(xiāo)售法非常推崇經(jīng)典的FAB或FABI原則(所謂“FAB”或“FABI”,簡(jiǎn)言之,就是在銷(xiāo)售中首先向客戶(hù)說(shuō)明產(chǎn)品的“賣(mài)點(diǎn)、特色、配置”等客觀事實(shí)情況(Feature-Just fact);其次將這些事實(shí)加以解釋、說(shuō)明,并輔以點(diǎn)評(píng),闡述它的好處(Advantage)及可以帶給客戶(hù)的利益(Benefit);最后用FAB給客戶(hù)以觀念上的沖擊(Impact),進(jìn)而使客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)法認(rèn)為,這種套路在高新技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中是極其危險(xiǎn)的,首先產(chǎn)品的“賣(mài)點(diǎn)、特色、配置”等客觀事實(shí)情況,并不是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的目的,客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的是產(chǎn)品能帶來(lái)的價(jià)值,而不同的“賣(mài)點(diǎn)、特色、配置”的產(chǎn)品完全可能帶來(lái)同樣的價(jià)值。比如在特定的情況下,不同“賣(mài)點(diǎn)、特色、配置”的三維CAD完全可以實(shí)現(xiàn)同樣的三維設(shè)計(jì),不同“賣(mài)點(diǎn)、特色、配置”的ERP完全可以達(dá)到同樣的功能。如果你這樣口齒伶俐地向客戶(hù)介紹你公司的產(chǎn)品,運(yùn)行在Unix-Oracle環(huán)境下是如何如何的有“賣(mài)點(diǎn)、特色、配置”,可以給客戶(hù)帶來(lái)很大的便捷。客戶(hù)很可能回答你其他公司的產(chǎn)品同樣可以帶來(lái)相同的好處和利益。在這種情形下,傳統(tǒng)經(jīng)典銷(xiāo)售法中的FAB或FABI原則一開(kāi)始就給你自己下了套。況且你的產(chǎn)品可以給客戶(hù)帶來(lái)的好處和利益,僅僅存在于你的頭腦中,客戶(hù)并不一定認(rèn)同。而一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)法在上述情形中的基本常規(guī)做法是:首先進(jìn)行需求發(fā)掘,強(qiáng)調(diào)客戶(hù)期望的產(chǎn)品能帶來(lái)的價(jià)值,并順勢(shì)引導(dǎo)出已有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(如果沒(méi)有就使用屏蔽或?qū)κ指吲什呗裕?,其次在?jìng)爭(zhēng)中與對(duì)手等同,進(jìn)而對(duì)客戶(hù)關(guān)鍵人進(jìn)行中立化,并對(duì)其選型規(guī)則重塑,再次才與對(duì)手比差異化,爭(zhēng)取客戶(hù)認(rèn)同,最終為勝出對(duì)手鋪墊基礎(chǔ)。如此一來(lái),一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)法就能為你增加贏面。
3、雙贏法則
在營(yíng)銷(xiāo)方法的深層探索上,一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)法不是孤立的就事論事,就營(yíng)銷(xiāo)論營(yíng)銷(xiāo),它突破性地認(rèn)為賣(mài)和買(mǎi)是一對(duì)矛盾統(tǒng)一體,一次成功的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)應(yīng)著一次成功的采購(gòu)決策。通過(guò)研究客戶(hù)買(mǎi)的過(guò)程和心理,解決方案式營(yíng)銷(xiāo)法主張營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程應(yīng)該是不斷地將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)的采購(gòu)決策過(guò)程,并使兩者互動(dòng)吻合,最終使買(mǎi)賣(mài)雙方雙贏的過(guò)程。因此,如何分析、影響客戶(hù)的采購(gòu)決策流程,如何對(duì)客戶(hù)關(guān)鍵人進(jìn)行角色分析,如何爭(zhēng)取客戶(hù)認(rèn)同,也成為一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)法強(qiáng)調(diào)的方法。
如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝?
那么,一體劃解決方案式的提供商如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)中取勝呢?如何在發(fā)展自己的同時(shí)為客戶(hù)提供更有價(jià)值的服務(wù)呢?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的研究及發(fā)展得益于消費(fèi)品行業(yè)的發(fā)展并反過(guò)來(lái)推動(dòng)了該行業(yè)的發(fā)展。4PS、6PS、客戶(hù)研究、廣告策略、渠道策略等相關(guān)理論的層出不窮,這在很大程度上講讓消費(fèi)品市場(chǎng)獲得了進(jìn)步的動(dòng)力和源泉。但在一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,我們只能常常驚嘆于這些企業(yè)的優(yōu)秀績(jī)效表現(xiàn)、創(chuàng)新能力和行業(yè)中令人尊敬的地位,而對(duì)于其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和技巧卻難以一窺究竟。因?yàn)橄M(fèi)品行業(yè)與工業(yè)品行業(yè)的區(qū)別很大,而一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)主要偏重于工業(yè)品行業(yè)。
就電氣行業(yè)來(lái)講,一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn),是建立在一體劃供電系統(tǒng)解決方案之上,是解決方案式營(yíng)銷(xiāo)上的擴(kuò)展。因此,它強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)為中心、為代表(平時(shí)我們考慮問(wèn)題以自己為中心)。在工業(yè)品行業(yè),傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是根據(jù)國(guó)家既定方針而設(shè)定的,不同的企業(yè)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,而這種界定從根本上就將工業(yè)品行業(yè)從系統(tǒng)組織上分離了,所以產(chǎn)品的發(fā)展也隨之以企業(yè)為中心去開(kāi)展研發(fā)和引進(jìn)技術(shù)。而工藝改進(jìn)與生產(chǎn)研發(fā)也是一樣,以單一產(chǎn)品角度去經(jīng)營(yíng),所以中國(guó)的產(chǎn)品在關(guān)聯(lián)性合作和有機(jī)開(kāi)發(fā)上十分欠缺。與此同時(shí),中國(guó)企業(yè)也學(xué)會(huì)了以開(kāi)發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品的角度去模仿國(guó)外產(chǎn)品;而國(guó)外企業(yè)是兩頭發(fā)展,要么就是從繼承角度去開(kāi)發(fā),要么從系統(tǒng)角度去開(kāi)發(fā)。
案例:昊誠(chéng)電氣——“一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)”的成功演繹
選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)策略
最佳的營(yíng)銷(xiāo)方案會(huì)巧妙利用各種營(yíng)銷(xiāo)策略接觸潛在客戶(hù)。談到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),片面思維是很不可取的做法,因?yàn)閮H靠一種策略不足以在整個(gè)經(jīng)營(yíng)周期保持對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)量。
幾乎每個(gè)小型企業(yè)都有三種類(lèi)型的潛在顧客:冷淡型、普通型、熱情型。冷淡型的潛在顧客對(duì)企業(yè)知之甚少,甚至是一無(wú)所知。普通型的潛在顧客熟悉您的企業(yè),并即將成為企業(yè)客戶(hù)。熱情型的潛在顧客是最容易達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意向、或近期曾是企業(yè)客戶(hù)的一類(lèi)顧客。企業(yè)可以通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)策略和溝通,成功地把潛在客戶(hù)發(fā)展成客戶(hù),或者潛在客戶(hù)也可能通過(guò)別人推薦選擇您的企業(yè),此類(lèi)客戶(hù)只需要一些更多信息或銷(xiāo)售服務(wù),就會(huì)達(dá)成銷(xiāo)售意向和簽署合同。
在制定營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí),應(yīng)該為接觸每種潛在顧客制定至少一種營(yíng)銷(xiāo)方法。例如,可以通過(guò)報(bào)紙廣告、直接郵寄廣告接觸冷淡型的潛在顧客;通過(guò)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)接觸普通型的潛在顧客;熱情型的潛在顧客對(duì)幻燈片演示反響最好,輔之以面對(duì)面銷(xiāo)售,從而可以最終達(dá)成銷(xiāo)售意向。
選擇一系列接觸和激發(fā)潛在顧客積極性的策略,并使之與公司的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算相適應(yīng)。無(wú)論資金是否充裕,總有一套策略適合您。緊縮的預(yù)算有時(shí)需要采用更實(shí)用的執(zhí)行策略。例如,雖然有線(xiàn)電視營(yíng)銷(xiāo)方案將幫助企業(yè)接觸到冷淡型的潛在顧客,但是家庭聚會(huì)也會(huì)達(dá)到相同效果,而且花費(fèi)的資金也較少。
形成書(shū)面文件
成功地平衡所有營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵,在于制定一套書(shū)面方案,并制定便于管理的日程表。如此一來(lái),您可以在最后期限之前安排活動(dòng)和材料,并隨時(shí)做好準(zhǔn)備,以備不時(shí)之需。此外,同時(shí)使用多種營(yíng)銷(xiāo)工具——廣告、宣傳冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)宣傳——您可以節(jié)省設(shè)計(jì)和文案費(fèi)用。通過(guò)同時(shí)打印所有新的營(yíng)銷(xiāo)材料,您還可以降低打印成本。
除非您希望制定用于募集資金的營(yíng)銷(xiāo)方案(此時(shí)您需要更為詳細(xì)和具體的文件),營(yíng)銷(xiāo)方案的制定和實(shí)施可以非常簡(jiǎn)單,應(yīng)包括以下五個(gè)主要部分:
1.形勢(shì)分析:通常情況下,您只需一頁(yè)的篇幅,簡(jiǎn)要介紹公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和面臨的挑戰(zhàn)。這是非常有用的標(biāo)桿工具,因?yàn)楫?dāng)您在數(shù)月后評(píng)估方案時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)形勢(shì)的變化情況。
2.目標(biāo)受眾:如果您的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是消費(fèi)者,則需要根據(jù)人口特征概述目標(biāo)受眾的情況,例如年齡、性別和家庭收入等。如果目標(biāo)受眾還涉及其他企業(yè),則需要利用一頁(yè)或更短的篇幅介紹其具體情況。在衡量某類(lèi)出版物或媒體是否有助于接觸最有可能的潛在顧客時(shí),目標(biāo)受眾概況的研究則至關(guān)重要。
如果我現(xiàn)在說(shuō),小弟我拳打山東猛虎,腳踢四海蛟龍。朋友們肯定會(huì)說(shuō)我是瘋子,吹牛不打草稿!那么我如果當(dāng)著各位的面一拳把一塊巨石打碎了那么各位還信嗎?
很多銷(xiāo)售人員去拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候總是遇到很多,案犯,然后向我傾訴,說(shuō)。嘴皮子都說(shuō)破了,別人就是不敢興趣。我問(wèn)他怎么說(shuō)的,然后他們說(shuō),什么都說(shuō)了,幾乎所有的銷(xiāo)售技巧都用了,聊家常啊,談需求啊,聊興趣愛(ài)好啊,談解決方案啊,能說(shuō)的都說(shuō)了,別人就是不敢興趣!看來(lái)他們對(duì)咱們不感興趣了,可是他們確實(shí)有需求??!我說(shuō);你是碰見(jiàn)了超理性的主了,這類(lèi)人一般講究眼見(jiàn)為實(shí),耳聽(tīng)為虛!你得拿出證據(jù)證明你的產(chǎn)品確實(shí)好,確實(shí)是最適合他們的!或者拿出證據(jù)來(lái)證明他們現(xiàn)在非用你的產(chǎn)品不可!然后他問(wèn)我,什么是證據(jù),上那去找證據(jù),其實(shí)很簡(jiǎn)單,證據(jù)分還未多種,只要能讓你的對(duì)象相信這一切都是證據(jù)。你能證實(shí)你所所的所代表的東西的真實(shí)性都是證據(jù)。
后來(lái),那個(gè)銷(xiāo)售員如我所說(shuō)找到了證據(jù),他的證據(jù)是大量的同類(lèi)項(xiàng)目的數(shù)據(jù),為客戶(hù)找的必須使用的證據(jù)是客戶(hù)現(xiàn)在的危機(jī)!雖然證據(jù)不如我想象中的好,但是證據(jù)成功的促成了產(chǎn)品的銷(xiāo)售!
我們已經(jīng)簡(jiǎn)單的說(shuō)了一下“證據(jù)”了。證據(jù)不單單是銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的,所有營(yíng)銷(xiāo)人都應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備證據(jù)。一個(gè)大的營(yíng)銷(xiāo)方案和計(jì)劃它其實(shí)并不是方案,我的理解,他是在搜尋能成功的證據(jù)。因此,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案出臺(tái)后看看是不是可行的最好辦法就是對(duì)比一下看看能證實(shí)可行的東西有多少!
一個(gè)戰(zhàn)略整合,你需要與別的商家合作,光談也是沒(méi)有用的,它更需要證據(jù)來(lái)證明別人為什么要和你合作!
一個(gè)展會(huì),那更是毋庸置疑的需要證據(jù)的嗎、,別人不是來(lái)看你你的產(chǎn)品包裝有多精美,也不是來(lái)看你的展位有多豪華,多氣派,更不是來(lái)看你展出的東西有多么的琳瑯滿(mǎn)目的,大家去看展會(huì)都是希望能找到自己需要的產(chǎn)品的。那么如何證實(shí)別人需要的證據(jù)你就必須找到!
一個(gè)大型的產(chǎn)品新聞會(huì),更需要證據(jù),光是你在上面說(shuō)一大堆也是沒(méi)有用的,消費(fèi)者已經(jīng)麻木了這種光面堂皇的說(shuō)詞了!而且面對(duì)發(fā)隊(duì)會(huì)肯定會(huì)有許多傳媒機(jī)構(gòu)。如果在會(huì)拿不出證據(jù),簡(jiǎn)直就是浪費(fèi)資源。難道你請(qǐng)來(lái)這么多傳媒機(jī)構(gòu)都是要他們來(lái)聽(tīng)你說(shuō)光面堂皇的說(shuō)詞的?
………………..
無(wú)論任何營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都需要證據(jù)來(lái)做后盾,來(lái)安定軍心,來(lái)仰望成功!來(lái)激勵(lì)員工!我們可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)今的一切營(yíng)銷(xiāo)理論都離不開(kāi)證據(jù)!
對(duì)于演出機(jī)構(gòu)或票務(wù)機(jī)構(gòu)而言,可以通過(guò)微博來(lái)傳遞演出信息,用文字講述其亮點(diǎn),用圖片展示其海報(bào),用視頻鏈接播放其片花,加入訂票官方網(wǎng)站的外國(guó)投資地址,同時(shí)還可以在微博上開(kāi)展搶票及抽獎(jiǎng)等活動(dòng),如圖3-7所示。
下面以某話(huà)劇的微博營(yíng)銷(xiāo)為例,說(shuō)明一個(gè)微博營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程及微博營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)要點(diǎn)。
一份營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的作用主要表現(xiàn)為兩方面。第一,準(zhǔn)確、完整地表現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容。策劃書(shū)的內(nèi)容是否能準(zhǔn)確地傳達(dá)策劃者的真實(shí)意圖,顯得極為重要。第二,充分、有效地說(shuō)服決策者。作為一份合格的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),首先要做到使閱讀者相信;在此基礎(chǔ)上再使閱讀者認(rèn)同。對(duì)于一個(gè)策劃者來(lái)說(shuō),首先追求的是:決策者能采納營(yíng)銷(xiāo)策劃中的意見(jiàn),并按營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容去實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制原則通常有四個(gè)方面:邏輯思維原則、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則、可操作原則及創(chuàng)意新穎原則,微博營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制也不例外。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內(nèi)容方面主要包括:封面(含策劃書(shū)的名稱(chēng)、被策劃的客戶(hù)、策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱(chēng)、策劃完成日期及本策劃適用的時(shí)間段等),前言(簡(jiǎn)單介紹委托情況,策劃的目的,以及策劃的概略情況等),目錄,概要提示、正文、結(jié)束語(yǔ)及附錄等。
在微博營(yíng)銷(xiāo)中最重要的部分當(dāng)然是正文,其包含的主要內(nèi)容有:
(1)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的:如,為了擴(kuò)大話(huà)劇《雷雨》的推廣營(yíng)銷(xiāo)渠道,制訂出一套社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
(2)演出機(jī)構(gòu)背景狀況分析:對(duì)演出機(jī)構(gòu)的基本情況加以介紹。
(3)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:包括當(dāng)前市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)前景分析及產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素分析,其中前者還包括現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)的狀況、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況及消費(fèi)者的接受性。
(4)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:包括針對(duì)產(chǎn)品目前的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析及產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)分析。其中前者可能需要描述一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,如:演出團(tuán)體知名度不高,市場(chǎng)影響力較小;演出的營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道過(guò)窄,互聯(lián)網(wǎng)上信息量不足;潛在觀眾希望獲得更多的信息,并希望獲得互動(dòng);潛在觀眾希望了解演出團(tuán)體的詳細(xì)信息;票務(wù)銷(xiāo)售及咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量差,令消費(fèi)者不滿(mǎn);票務(wù)銷(xiāo)售中沒(méi)有相應(yīng)的促銷(xiāo),未能刺激消費(fèi)者的興趣等。
(5)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在上述基礎(chǔ)上,使該話(huà)劇的曝光率增加兩倍,占領(lǐng)社會(huì)化媒體平臺(tái),并使得經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:票務(wù)總銷(xiāo)售量為張,預(yù)計(jì)毛利元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)。
(6)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:通常包括營(yíng)銷(xiāo)宗旨、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略、渠道策略及廣告策略等,其中渠道策略中應(yīng)該提到利用包括微博在內(nèi)的新媒體渠道。
(7)微博營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案:根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段的特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)而又不乏靈活性。以下為話(huà)劇《雷雨》的微博營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)施方案,其中可能包括了賬號(hào)申請(qǐng)、品牌宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品體驗(yàn)分享及評(píng)估與優(yōu)化等階段的規(guī)劃。
(8)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算:這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少的投入獲得最佳的效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行具體的分析和制定。
(9)評(píng)估指標(biāo)及評(píng)估方法:這一部分要設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI,并明確評(píng)估方法及評(píng)估周期。
(10)營(yíng)銷(xiāo)方案調(diào)整流程:這一部分作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整,此處說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)方案調(diào)整的操作流程與規(guī)范。
微博營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成,其中包含了與微博進(jìn)行配合的其他渠道的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。不同的企業(yè)可能產(chǎn)品不同、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不同,那么所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有所取舍。其中,一些細(xì)致的實(shí)施計(jì)劃可以參考上述方式進(jìn)行詳細(xì)的制定。
20xx微博營(yíng)銷(xiāo)方案計(jì)劃書(shū)范文2
為了做好微博營(yíng)銷(xiāo)的必須要清楚三點(diǎn),什么是微博,為什么要做微博,怎樣做好微博營(yíng)銷(xiāo),重點(diǎn)闡述怎樣做好營(yíng)銷(xiāo)。什么是微博,顧名思義就是微博客,但是它不同于博客,140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性,便于全民參與,這也是為什么注冊(cè)用戶(hù)最快過(guò)億的產(chǎn)品(不到兩年的時(shí)間)。為什么那么多的企業(yè)要做微博營(yíng)銷(xiāo),雖然目前為止,還沒(méi)有一個(gè)盈利的模式。主要原因就是大量的注冊(cè)用戶(hù)和活躍用戶(hù),所以雖然短期內(nèi)也許不能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),但是可以作為宣傳企業(yè)文化、產(chǎn)品的一個(gè)平臺(tái)。這就是為什么大多數(shù)的企業(yè)官方微博都由專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)維護(hù)運(yùn)營(yíng),還花費(fèi)大量的金錢(qián)做活動(dòng),吸引粉絲、討好粉絲。那么最重要的就是怎樣維護(hù)運(yùn)營(yíng)才能吸引粉絲達(dá)到宣傳的目的呢?做到一下幾點(diǎn)基本成為共識(shí)。
首先,人們每天上網(wǎng)看新鮮事物的時(shí)間通常比較趨向于幾個(gè)集中的時(shí)間段:上午9∶30~12∶00,下午3∶30~5∶30,晚上 8∶30~11∶30。這幾個(gè)時(shí)間段就是發(fā)微博的黃金時(shí)段。按照在線(xiàn)用戶(hù)的活躍程度來(lái)排序,一般是晚上活躍用戶(hù)最多,上午其次,下午稍少一些。
當(dāng)然,工作日和周末的最佳發(fā)微博時(shí)間大不一樣。在工作日,人們朝九晚五上班工作,上午、下午和晚上都有集中上網(wǎng)的時(shí)間。周六和周日因?yàn)榇蠹乙菹?,上網(wǎng)看微博的時(shí)間相對(duì)工作日要少很多,而且分布也不是很有規(guī)律。一般來(lái)說(shuō),周末上午看微博的人少,下午和晚上要多一些。而且,周六看微博的人最少,周日要多很多。如果你寫(xiě)微博需要每周休息一天的話(huà),那選擇在周六休息就準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。
其次,根據(jù)微博讀者對(duì)象的不同,發(fā)微博時(shí)間也略有差異。比如,如果你寫(xiě)微博主要是給大學(xué)生看的,那你也許要考慮到,大學(xué)生沒(méi)有太明顯的周末、工作日的規(guī)律,周一到周五因?yàn)橐险n,白天反而上網(wǎng)的時(shí)間少,周末上網(wǎng)的時(shí)間則最多。所以,發(fā)給學(xué)生看的微博,可以選擇在工作日的晚上或周末的下午、晚上發(fā)。
再次,微博內(nèi)容不同,最佳發(fā)微博時(shí)間也有不同。例如,如果發(fā)的是業(yè)界新聞、行業(yè)動(dòng)態(tài),那你最好在上午工作時(shí)間發(fā),這時(shí),關(guān)心此類(lèi)內(nèi)容的辦公室職員、白領(lǐng)等人群,多半正在微博上瀏覽相關(guān)信息。如果想有關(guān)人生感悟、娛樂(lè)休閑、家居生活等話(huà)題,那最好是在晚飯之后的時(shí)段,大家不再因工作而操勞時(shí)發(fā)出。周五下午,通??梢哉?wù)勚苣蕵?lè)方面的話(huà)題。周末或假期則可以面向?qū)W生相關(guān)內(nèi)容。
根據(jù)昨天瀏覽風(fēng)云榜的時(shí)候,了解到草根微博中排名全十名的有三個(gè)是有關(guān)冷笑話(huà)、搞笑的,有三個(gè)是有關(guān)語(yǔ)錄的,所以在微博內(nèi)容的時(shí)候要側(cè)重冷笑話(huà)、語(yǔ)錄,吸引用戶(hù)的眼球。還有就是人們有一種普遍的從眾心理,都喜歡那些按排行榜來(lái)關(guān)注,這就給新進(jìn)入的微博用戶(hù)造成很大的競(jìng)爭(zhēng),所以必須首先要學(xué)會(huì)去關(guān)注。
針對(duì)以上幾點(diǎn)共識(shí)的技巧和阿甜提出的要求,結(jié)合吉聯(lián)微博作出以下幾點(diǎn)解決方案。
一、 發(fā)微薄前要做的工作:
1. 首先要有一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹吉聯(lián),能吸引瀏覽者,能夠知道吉聯(lián)是做什么;
2. 加入一定數(shù)量的微群,這樣能夠擴(kuò)大瀏覽者接觸已發(fā)的微博,就有一些幾率提高粉絲量;
3. 標(biāo)簽很重要,根據(jù)新浪標(biāo)簽的推薦,能找到自己產(chǎn)品的受眾;
4. 據(jù)目前最最普遍的最快的提升粉絲的方法就是禮品鼓勵(lì)的方式。
二、 微博的內(nèi)容:
1. 語(yǔ)錄:目前雜志微博粉絲量最大的就是《新周刊》,扮演的重要的角色的就是雷打不動(dòng)的8:00早安和0:00晚安,所以每天8:00與21:00也做到早安和晚安,內(nèi)容是語(yǔ)錄。用語(yǔ)錄的時(shí)間還有13:00,工作累了需要激勵(lì);
2. 笑話(huà):10:30和15:30發(fā)冷笑話(huà)和搞怪、創(chuàng)意的圖片和視頻;
3. 行業(yè)動(dòng)態(tài)(新品、最新成交動(dòng)態(tài)):9:30和10:00(吉聯(lián)的產(chǎn)品是B面對(duì)電商企業(yè)用戶(hù)的B2B模式,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示11:30這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是淘寶交易的高峰期,也就是說(shuō)阿里巴巴、淘寶等一些交易平臺(tái)在這個(gè)時(shí)間段比較空閑,所以用這個(gè)時(shí)間可以用來(lái)推廣產(chǎn)品);
4.時(shí)事熱點(diǎn)新聞:11:00和16:00;
5. 廣而告之(產(chǎn)品):17:00,快下班了,可以用創(chuàng)意的方式廣而告之。
6. 公司的歷程、榮譽(yù)和最新動(dòng)態(tài):12:00,這樣可以加深員工的歸屬感和參與度;
7. 17:00之后到23:00這期間下班的人們都喜歡看電影、聽(tīng)歌、看電視劇,可以自由發(fā)揮寫(xiě)一些有關(guān)娛樂(lè)的微博
這些具體的時(shí)間、具體的內(nèi)容也可以根據(jù)具體的情況隨機(jī)改變,但總體的框架不變。
三、 發(fā)微薄后的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):
如何做到與粉絲的互動(dòng):主動(dòng)去粉,主動(dòng)去評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā),通過(guò)微博的內(nèi)容與粉絲、公司員工互動(dòng)。創(chuàng)辦吉聯(lián)微群,讓員工加入微群,為了公司的發(fā)展(公司的問(wèn)題、員工的待遇等一些),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,讓微群成為員工和粉絲的嘰呱的樂(lè)土
這就是我對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的一點(diǎn)拙見(jiàn),這些只是紙上談兵吧,只是一個(gè)框架,希望這些能幫助阿甜能了解到我的一些思路和我對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的見(jiàn)解。如果維護(hù)運(yùn)營(yíng)品牌微博的不可能計(jì)劃書(shū)那么簡(jiǎn)單,這還需要對(duì)熱點(diǎn)的領(lǐng)悟和把握,吸引眼球,吸引更多粉絲,幫助吉聯(lián)提升知名度。而對(duì)熱點(diǎn)的把握我覺(jué)得我還是可以,因?yàn)樽约翰幌矚g打游戲,上網(wǎng)一般都是瀏覽微博等一些SNS網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,了解熱點(diǎn)、電商吸引眼球的平面廣告和寫(xiě)一些東西,語(yǔ)錄方面的微博就不用擔(dān)心,看書(shū)的時(shí)候收藏了很多。所以雖然我沒(méi)做過(guò)品牌微博,但是以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熱情,我想我會(huì)努力用心做好的!
20xx微博營(yíng)銷(xiāo)方案計(jì)劃書(shū)范文3
關(guān)鍵點(diǎn):定期贈(zèng)獎(jiǎng),黏住鐵桿粉絲
1、玩轉(zhuǎn)安吉帳號(hào)影響力觀察
根據(jù)新浪微博政府影響力榜旅游行業(yè)(包括國(guó)內(nèi)外旅游局及景區(qū))月度排行的有關(guān)數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn),在20xx年的前5個(gè)月間,玩轉(zhuǎn)安吉的微博帳號(hào)影響力保持在前20位之內(nèi)。
尤其是在20xx年3月,玩轉(zhuǎn)安吉官方帳號(hào)的影響力更上升至第8位,排在浙江省旅游局、山東省旅游局、英國(guó)旅游局、國(guó)家旅游局、新加坡旅游局、上海市旅游局、廣西旅游局之后。在前20位中排在杭州市旅游委員會(huì)、貴州省旅游局、四川省旅游局、北京市旅游發(fā)展委員會(huì)、福建省旅游局之前,可謂是風(fēng)光無(wú)限。
玩轉(zhuǎn)安吉的認(rèn)證資料顯示為浙江安吉風(fēng)景與旅游管理委員會(huì),粉絲達(dá)到10萬(wàn)。一個(gè)景區(qū)的官方微博何以與諸多
2、玩轉(zhuǎn)安吉帳號(hào)高轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容分析
觀察玩轉(zhuǎn)安吉5月以來(lái)的微博內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)排在前5名的均是轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)獎(jiǎng)活動(dòng)。這種活動(dòng)參與門(mén)檻較低,方式簡(jiǎn)單,轉(zhuǎn)發(fā)即可贏獎(jiǎng),激發(fā)很多網(wǎng)友參與其中,轉(zhuǎn)發(fā)度最高的一條達(dá)到了1368。在活動(dòng)內(nèi)容上的簡(jiǎn)潔是否會(huì)使活動(dòng)流于形式,而無(wú)益于旅游營(yíng)銷(xiāo)呢?玩轉(zhuǎn)安吉顯然在獎(jiǎng)品設(shè)置上更加用心,我們看到,其活動(dòng)所贈(zèng)獎(jiǎng)品均是當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品,在進(jìn)行禮品展示的時(shí)候還突出中國(guó)美麗鄉(xiāng)村的表述,在潛移默化中,網(wǎng)友就記住了安吉的旅游特色和個(gè)性化旅游商品。
大家都知道關(guān)于大師德魯克的一個(gè)故事:德魯克年輕時(shí),在倫敦一家銀行工作。有一次,他寫(xiě)了份重組建議交給上司,上司看后說(shuō):“很好,我們把路易斯找來(lái)測(cè)試一下,看看他覺(jué)得你的計(jì)劃怎么樣?!钡卖斂藢?duì)上司說(shuō):“路易斯是我們公司最年輕的記賬員,而且,正如你在幾天前觀察時(shí)發(fā)現(xiàn),這個(gè)人簡(jiǎn)直是個(gè)笨蛋?!鄙纤菊f(shuō):“沒(méi)錯(cuò),如果連他都能明白你的計(jì)劃,我們就執(zhí)行吧。假如他不明白,這個(gè)計(jì)劃恐怕太困難而無(wú)法運(yùn)作。我們?cè)谧雒恳患虑榈臅r(shí)候,都得考慮到傻瓜,因?yàn)槭虑榈阶詈罂偸且梢恍┥倒蟻?lái)完成。”
看來(lái)不是方案不好,也不是方案不符合企業(yè)發(fā)展,而是我們的很多制度流程、創(chuàng)新方案過(guò)于繁縟、復(fù)雜。方案可以由高層或更為專(zhuān)業(yè)的人士制定,但我們只是制定者,而不是執(zhí)行者,我們?cè)谥贫ㄋ兄贫攘鞒谭桨笗r(shí),一定要從執(zhí)行層面甚至是最基層執(zhí)行者的角度去考慮。既要考慮到執(zhí)行者的能力,還要考慮到執(zhí)行效率,那結(jié)果只有一個(gè)——簡(jiǎn)單。讓所有的制度、流程、方案變得越簡(jiǎn)單越好!
于是,從去年開(kāi)始,我們著力于“簡(jiǎn)單”創(chuàng)新和流程再造工作。
讓絕大部分人一聽(tīng)就懂、一學(xué)就會(huì)
我們?cè)谥贫ㄐ抻喫兄贫?、流程、方案時(shí),都需要兩個(gè)層級(jí)的聽(tīng)證:第一層,把資料做成PPT,詳細(xì)講解,讓中高層管理者參與論證,看方案是否得到大家認(rèn)可,簡(jiǎn)單易行;如果中高層感覺(jué)有問(wèn)題,進(jìn)行再修改,無(wú)法修改的,直接pass掉。如果中高層沒(méi)什么問(wèn)題,進(jìn)入第二層:選各部門(mén)部分基層員工聽(tīng)取方案內(nèi)容,了解大家是否聽(tīng)得懂,看明白,會(huì)執(zhí)行。如果大家都一目了然,方案方可進(jìn)入執(zhí)行層面。
可有可無(wú)的不要,不能業(yè)績(jī)量化的不要
公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要每年都會(huì)有很多新制度、新方案,累計(jì)幾年下來(lái),光銷(xiāo)售部人員填寫(xiě)的各種表格就有不下于100種。很多人每日用一半的時(shí)間疲于應(yīng)付各類(lèi)表格的填寫(xiě),大大增加了人員做文字功課的負(fù)擔(dān),而真正的市場(chǎng)功課卻沒(méi)有足夠時(shí)間去完成。業(yè)績(jī)雖有增幅,但過(guò)于緩慢,同時(shí),很多表格填完上報(bào)后,根本沒(méi)有人去批復(fù)、分析,變成了一堆廢紙,起不到表格應(yīng)有的功能和效果。從2012年起,銷(xiāo)售部門(mén)著手整改,大刀闊斧,可用可不用的表格即刻廢止,不能與業(yè)績(jī)掛鉤、不能量化考核的表格刪除,能合并的表格進(jìn)行合并,不需要填寫(xiě)的人員不填寫(xiě),以免造成重復(fù)勞動(dòng)和做無(wú)用功。通過(guò)這次調(diào)整,把各類(lèi)表格簡(jiǎn)化到30多張,使大部分人都能有時(shí)間到一線(xiàn)市場(chǎng)做具體有效的工作。
簡(jiǎn)單流程才是硬道理
所有企業(yè)的員工最怕一個(gè)個(gè)申請(qǐng)、一個(gè)個(gè)表格需要層層審批,這部門(mén)簽了那部門(mén)簽,屁大點(diǎn)事轉(zhuǎn)十八回彎,各廟上的神都圈閱了,黃花菜都涼了。以我們銷(xiāo)售部門(mén)原來(lái)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)為例,原來(lái)的流程是:業(yè)務(wù)員選擇一個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)要填寫(xiě)《準(zhǔn)客戶(hù)調(diào)查表》,除業(yè)務(wù)員簽字外,客戶(hù)還必須在表格簽字,然后報(bào)給營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)簽字批復(fù),然后是報(bào)給財(cái)務(wù)、采購(gòu)部、審計(jì)部會(huì)審,看結(jié)算、原料供應(yīng)、合作條件是否符合要求,這一圈完了,再由總經(jīng)理簽字。有些自己認(rèn)為重要的客戶(hù)甚至需要董事長(zhǎng)簽字,然后再回到業(yè)務(wù)員手中,告訴客戶(hù):恭喜您,我們可以合作了。而這時(shí)候,客戶(hù)早已怒發(fā)沖冠、拂袖而去,末了還送一句話(huà):我滴個(gè)去!拜拜了您哪!
新的開(kāi)發(fā)制度我們就盡量完善表格、簡(jiǎn)化流程:把需要了解的客戶(hù)信息盡可能地在表格中細(xì)化,這樣,業(yè)務(wù)員也很容易鎖定企業(yè)所需的目標(biāo)客戶(hù),只要準(zhǔn)客戶(hù)符合《準(zhǔn)客戶(hù)調(diào)查表》中的要求,批復(fù)由原來(lái)層層轉(zhuǎn)圈改為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批復(fù)即可進(jìn)行合作簽約,避免不專(zhuān)業(yè)、不對(duì)口的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)去批復(fù)專(zhuān)業(yè)的事情。這樣下來(lái),基本當(dāng)日即可完成與客戶(hù)的合作,既維護(hù)了業(yè)務(wù)員的權(quán)威尊嚴(yán),也大大提升了客戶(hù)開(kāi)發(fā)的效率。
所有部門(mén):你不可以說(shuō)不
所有的企業(yè)都會(huì)面臨部門(mén)間相互扯皮的問(wèn)題,除了部門(mén)利益因素外,很大程度上是因我們制定的制度流程不夠清晰導(dǎo)致的。以我們一個(gè)有特殊要求的客戶(hù)為例:某業(yè)內(nèi)很重要客戶(hù)需要長(zhǎng)期定制OEM產(chǎn)品,如果與其合作對(duì)企業(yè)的知名度和業(yè)績(jī)提升都大有益處,但對(duì)方在包裝材質(zhì)、包裝含量、內(nèi)容物顆粒大小、保質(zhì)期、交貨期方面提出了不同于公司現(xiàn)有產(chǎn)品的要求。于是,按照原有的制度流程執(zhí)行起來(lái),問(wèn)題就來(lái)了——業(yè)務(wù)員把報(bào)告寫(xiě)好,上報(bào)給營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批復(fù)后轉(zhuǎn)由其他相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),得到的結(jié)果是:采購(gòu)部說(shuō)這種包裝及材質(zhì)需要重新開(kāi)模,我們做不了;生產(chǎn)部說(shuō),這種包裝含量我們要重新調(diào)試灌裝設(shè)備,調(diào)來(lái)調(diào)去容易出問(wèn)題,我們做不了;研發(fā)部說(shuō)顆粒大小不符合我們現(xiàn)在研發(fā)要求,我們做不了;質(zhì)檢部說(shuō)保質(zhì)期太短水分含量不好控制,我們做不了;物流部說(shuō),交貨周期太短,而對(duì)方所在城市屬于冷門(mén)線(xiàn)路,我們做不了;總經(jīng)理說(shuō)了,綜上所述,我們做不了。
關(guān)鍵詞:科技型小微企業(yè);營(yíng)銷(xiāo)策略;分析研究
所謂的科技型中小企業(yè)主要是指一些新型的、依靠互聯(lián)網(wǎng)科技或者是商業(yè)資源發(fā)展起來(lái)的中小型企業(yè),這些企業(yè)大多都較依賴(lài)資金和技術(shù),對(duì)于經(jīng)濟(jì)的抵抗能力較弱,所以說(shuō)解決目前中小企業(yè)的問(wèn)題已經(jīng)勢(shì)在必行。只有解決了中小型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,才可以更好地將企業(yè)的產(chǎn)品與市場(chǎng)密切結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)科技型中小企業(yè)的發(fā)展與資金的流通,促進(jìn)科技型中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。
因此本文將從科技型中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀、科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的營(yíng)銷(xiāo)困境以及科技型中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略等三個(gè)方面展開(kāi)分析,來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
一、科技型中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
對(duì)于目前的科技型中小企業(yè)來(lái)講,在未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,并沒(méi)有十分巨大的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,中小型企業(yè)雖然數(shù)量較多,但是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不大,例如在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資金上,中小型企業(yè)并不具備和大型企業(yè)一爭(zhēng)高下的優(yōu)勢(shì),這樣就使得競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如大型企業(yè);而且除此之外,中小企業(yè)的科技發(fā)展水平較低,尤其是對(duì)一些新技術(shù)的研發(fā)與使用方面還有點(diǎn)提高。這樣的發(fā)展現(xiàn)狀就使得中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀出現(xiàn)了很多問(wèn)題,接下來(lái)就對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)分析。
二、科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的營(yíng)銷(xiāo)困境
1.科技型中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資金不足
首先對(duì)于科技型中小企業(yè)來(lái)說(shuō),在創(chuàng)業(yè)初期由于并沒(méi)有足夠的資金來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的宣傳,這樣一來(lái)就會(huì)使得營(yíng)銷(xiāo)效果大打折扣。因?yàn)?,在科技時(shí)代其實(shí)所謂的營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非就是借助于一些先進(jìn)的媒體手段來(lái)為自己的產(chǎn)品進(jìn)行包裝和宣傳,但是在這個(gè)過(guò)程中如果缺乏了資金的支持,那么就會(huì)使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程難以進(jìn)行,即便是再好的營(yíng)銷(xiāo)策略也會(huì)付之東流。而且缺乏了資金的支持,在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)一系列的細(xì)節(jié)問(wèn)題,因?yàn)橘Y金的不充足而受到嚴(yán)重的影響。例如,在進(jìn)行廣告宣傳的時(shí)候,如果資金充足的話(huà)就會(huì)選擇最適合的代言人來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品打造,但是如果資金不充足的話(huà)也許就會(huì)選擇不用代言人。試想,在企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理宣傳的時(shí)候,如果缺乏了代言人的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),那么就會(huì)使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略失去了原有的效力。所以說(shuō),必須要合理地解決目前中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資金不足的問(wèn)題。
2.科技型中小企業(yè)缺乏營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式關(guān)系著企業(yè)的產(chǎn)品是否可以得到更好的宣傳,并且關(guān)系著新產(chǎn)品的市場(chǎng)占有額,只有通過(guò)創(chuàng)新型的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段,才可以更好地促進(jìn)科技型中小型企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。然而在最近的調(diào)查中顯示,大多數(shù)的中小型企業(yè)只是一味的采取傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,這樣一來(lái)就很少可以起到吸引客戶(hù)的目的,最后難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的要求。要知道創(chuàng)新是關(guān)系著一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案是否可以成功吸引顧客的關(guān)鍵,如果營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案和執(zhí)行方式缺乏創(chuàng)新性,只會(huì)讓整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程過(guò)于簡(jiǎn)單、平?;粫?huì)對(duì)擴(kuò)展市場(chǎng)有任何的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。那么對(duì)于中小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力缺乏的現(xiàn)狀,必須要從營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),只有這樣才可以更好地減少營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題。而且其中最重要的就是要在營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)中不斷的提高創(chuàng)新能力,來(lái)解決目前的科技型中小企業(yè)缺乏營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力的問(wèn)題。
3.科技型中小企業(yè)抗?fàn)I銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)能力較弱
而且在最近的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),科技型的中小型企業(yè)還存在著,抗?fàn)I銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的問(wèn)題。因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)的資金流來(lái)源并不是十分的多元,這樣一來(lái)就使得科技型的中小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)較大,而且如果一旦市場(chǎng)出現(xiàn)不穩(wěn)定狀況,就會(huì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的設(shè)計(jì)以及執(zhí)行造成嚴(yán)重的影響。例如,當(dāng)金融危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,市場(chǎng)的需求就會(huì)有所下降,那么這樣一來(lái)如果中小型企業(yè)在前期的投入較多,那么就很難收回營(yíng)銷(xiāo)成本,甚至還會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的資金配置和使用,不利于企業(yè)的資金循環(huán)與發(fā)展,從而大大降低了中小型企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,給中小型企業(yè)帶來(lái)無(wú)法預(yù)期的損失。而且在營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的時(shí)候,中小企業(yè)往往很難及時(shí)的給與解決措施,致使企業(yè)喪失了最佳拯救營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)機(jī),從而加劇了中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。
4.科技型中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才缺失問(wèn)題嚴(yán)重
最后,對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),開(kāi)拓市場(chǎng)的關(guān)鍵是營(yíng)銷(xiāo),而營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵卻是營(yíng)銷(xiāo)人才,只有高水平和專(zhuān)業(yè)性的營(yíng)銷(xiāo)人才,才可以更好地去制定營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的成功,促進(jìn)企業(yè)與市場(chǎng)的進(jìn)一步結(jié)合。但是從目前的市場(chǎng)反饋來(lái)看,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案并不是十分的切合市場(chǎng)的需求,這個(gè)問(wèn)題就充分體現(xiàn)了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略并不科學(xué),體現(xiàn)出科技型中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才缺失問(wèn)題的嚴(yán)重性。當(dāng)今社會(huì)的生產(chǎn)發(fā)展以及科技的使用和傳播,都必須要依靠高技術(shù)的人才,而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展也必須要具備專(zhuān)業(yè)、而且經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)人才,否則只會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的資源,卻達(dá)不到預(yù)期的市場(chǎng)效果。除此之外,企業(yè)在進(jìn)行招聘的時(shí)候,沿用了傳統(tǒng)的學(xué)歷為主的招聘方式,這樣很難選擇出具有高創(chuàng)新性、豐富創(chuàng)意性的人才。所以說(shuō),要想更好地改變科技型中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才缺失的問(wèn)題,必須要從改變科技型中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的應(yīng)聘機(jī)制入手,進(jìn)一步解決目前存在的問(wèn)題。
三、科技型中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略
1.加強(qiáng)科技型中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)投資
科技型中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成功開(kāi)展,離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)策略的順利執(zhí)行,首先就要加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方面的投資,面對(duì)科技型中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)投資缺乏的問(wèn)題,首先企業(yè)可以拓寬自身的融資渠道。通過(guò)開(kāi)展多元化的融資渠道來(lái)增加企業(yè)的流動(dòng)資金,例如可以通過(guò)開(kāi)展節(jié)約型項(xiàng)目來(lái)吸引國(guó)家的優(yōu)惠政策的支持資金。還可以通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)間的合作,來(lái)增加營(yíng)銷(xiāo)的投入資金;除此之外,科技型中小企業(yè)還必須要合理分配企業(yè)內(nèi)部的資金流向。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方面的投入資金必須要緊密的聯(lián)系市場(chǎng)需求走向,來(lái)保證營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展,并且給與足夠的資金支持,盡量避免營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展過(guò)程中由于受到資金不充足而受到嚴(yán)重的影響。通過(guò)在科技型中小企業(yè)資金的引進(jìn)與分配兩方面來(lái)促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)投資的合理發(fā)展,實(shí)現(xiàn)科技型中小企業(yè)的快速發(fā)展。
2.提高科技型中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力
在科技型中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中,必須要在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力方面給予極大的關(guān)注。首先,在營(yíng)銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)上,必須要密切結(jié)合當(dāng)下的市場(chǎng)流行動(dòng)態(tài),這樣才可以更好的促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方案的開(kāi)展。在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)的時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)人員必須要緊密地聯(lián)系市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)人員必須要僅僅抓住當(dāng)下的流行元素來(lái)融入到營(yíng)銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)當(dāng)中去,例如當(dāng)下較為流行的一種私人訂制的服務(wù),科技型中小企業(yè)就可以借助著一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn),來(lái)加入到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)元素中,來(lái)增加對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn),提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)歡迎度;除此之外,在營(yíng)銷(xiāo)方案具體執(zhí)行的時(shí)候,對(duì)于科技型中小企業(yè)來(lái)說(shuō)大部分都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這樣一來(lái)就可以很好地去借助于互聯(lián)網(wǎng)科技,例如可以將自己的產(chǎn)品在各個(gè)軟件客戶(hù)端上進(jìn)行推廣,包括微信平臺(tái)、微博平臺(tái)以及淘寶平臺(tái)等等,這樣既可以借助平臺(tái)的客戶(hù)群來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳,又可以區(qū)別于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和方式,提高了營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新性。通過(guò)以上的策略分析,可以看出營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新性對(duì)于科技型中小企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)起到至關(guān)重要的作用,所以必須要提高營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)新能力,促進(jìn)科技型中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
3.提高科技型中小企業(yè)抗?fàn)I銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)能力
在科技型中小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)也是在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)必須要加以重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。為了進(jìn)一步提高科技型中小企業(yè)抗?fàn)I銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)能力,首先企業(yè)收集和分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是對(duì)以往的市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集,然后按照一定的順序進(jìn)行整理,之后經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,找出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),這樣就可以根據(jù)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和設(shè)計(jì);其次,加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)分析能力。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),僅僅擁有歷史數(shù)據(jù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決問(wèn)題的,還必須要與當(dāng)下的市場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合,找準(zhǔn)產(chǎn)品與市場(chǎng)的結(jié)合點(diǎn),這樣再去制定營(yíng)銷(xiāo)方案,就可以是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃順利開(kāi)展;最后,還可以建立營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。一旦發(fā)覺(jué)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案在實(shí)施的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,必須要制定出一個(gè)科學(xué)的解決策略,這就需要在營(yíng)銷(xiāo)方案出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題之前就已經(jīng)可以很好的察覺(jué)出來(lái),這個(gè)時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的設(shè)立就非常必要了。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是企業(yè)設(shè)置專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)部門(mén),對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施進(jìn)行跟蹤調(diào)查,然后分析營(yíng)銷(xiāo)方案在實(shí)施過(guò)程中的反饋結(jié)果,來(lái)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提出合理的解決方案。
4.完善企業(yè)招聘機(jī)制,引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)型人才
在科技型中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中,還需要不斷引進(jìn)專(zhuān)業(yè)并且經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)人員。首先,要不斷完善企業(yè)的用人招聘機(jī)制,改變以往以學(xué)歷為尊的招聘方式,轉(zhuǎn)變成以能力和創(chuàng)意為主的招聘機(jī)制。因?yàn)閷?duì)于科技型的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),它往往更加需要具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及豐富創(chuàng)意的人才,這樣才可以幫助企業(yè)制定出更加科學(xué)、先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)策略;除此之外,在企業(yè)招聘的過(guò)程中,不僅僅包括對(duì)應(yīng)聘人員的選擇,還包括對(duì)應(yīng)聘成功人員的培訓(xùn),所以在進(jìn)行招聘之后,還要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)專(zhuān)家對(duì)新入職的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì),提高他們的營(yíng)銷(xiāo)水平和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新力。而且企業(yè)還要不斷加強(qiáng)與其科技型性企業(yè)的交流與合作,開(kāi)闊企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)視野,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方案的創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)能力的提高。所以說(shuō),對(duì)于目前的科技型中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,必須要從源頭入手加以解決,只要解決了營(yíng)銷(xiāo)人才的問(wèn)題,就可以很好地保證營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與實(shí)施,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
四、結(jié)論
通過(guò)本文的進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn),在科技型中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在著諸多方面的問(wèn)題,如果這些問(wèn)題長(zhǎng)期存在將會(huì)嚴(yán)重影響中小型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,不利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。所以本文針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了仔細(xì)的分析,并且結(jié)合實(shí)際給出了初步的解決策略,希望可以更好地解決目前科技型中小企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,促進(jìn)中小型企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]吳顥.我國(guó)科技型中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及對(duì)策[J].安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2010年02期.
通過(guò)對(duì)于當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作情況的調(diào)查來(lái)看,當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃不合理存在深刻的原因,如果不積極進(jìn)行改善和調(diào)整,將直接影響到商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作效能的發(fā)揮。具體來(lái)講,其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的出發(fā)點(diǎn)失準(zhǔn)商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的出發(fā)點(diǎn)失準(zhǔn),是現(xiàn)階段很多商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商容易犯的錯(cuò)誤。其主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:其一,過(guò)分的相信銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與廣告營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系,覺(jué)得只要地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃做得好,就可以保證比較好的銷(xiāo)售成功,在這樣錯(cuò)誤的思想意識(shí)下就有越來(lái)越多的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)放商開(kāi)始在營(yíng)銷(xiāo)策劃上投入更多的資金,這種忽視了營(yíng)銷(xiāo)效能的做法,是很不合理的;其二,當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的賣(mài)點(diǎn)缺乏特色,過(guò)度的炒作,常常出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容與實(shí)際商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)不吻合的情況,這種偏離實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案往往也是難以起到理想的宣傳效果的,以概念炒作為例,很多時(shí)候都是徒有虛名,時(shí)間一長(zhǎng)就引起消費(fèi)者的反感,是起不到任何營(yíng)銷(xiāo)效果的。
2.商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的能力很不足商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略的能力不足主要表現(xiàn)在策劃方案比較陳腐,缺乏實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)能力。通過(guò)對(duì)于實(shí)際的商業(yè)地產(chǎn)策劃方案的情況歸納來(lái)看,營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏新元素,不具備創(chuàng)新精神,多數(shù)情況下都以同質(zhì)化的方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),無(wú)論是取材,建筑外心,還是建筑特色,都以成詞濫調(diào)來(lái)進(jìn)行宣傳。當(dāng)然,這不僅僅與當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新機(jī)制不健全,商業(yè)地產(chǎn)建筑時(shí)尚元素,現(xiàn)代化裝修理念還在被大家慢慢接受的社會(huì)背景存在一定的關(guān)聯(lián),但是其主要的還是內(nèi)因,那就是商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)策劃的能力不足,難以結(jié)合不同的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃。
3.商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的準(zhǔn)備很欠缺完善科學(xué)的商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的形成,往往需要做好充足的準(zhǔn)備工作,那就是市場(chǎng)調(diào)研工作的開(kāi)展。但是實(shí)際上很多營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)在確定策劃方法的時(shí)候,并沒(méi)有做好充足的市場(chǎng)調(diào)研的工作。具體表現(xiàn)為:以單一調(diào)查的方式去開(kāi)展,忽視了樓盤(pán)規(guī)模,出現(xiàn)隨意取值,以偏概全的情況,策劃的宣傳內(nèi)容往往沒(méi)有將樓盤(pán)的全部信息展示出來(lái);策劃方案程序化,機(jī)械化,脫離樓盤(pán)實(shí)際情況,忽略消費(fèi)者消費(fèi)能力,過(guò)度強(qiáng)調(diào)樓盤(pán)的高檔性,出現(xiàn)了策劃盲目性的情況。
二、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題的解決策略
1.樹(shù)立正確的商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃理念樹(shù)立正確的商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃理念,簡(jiǎn)單來(lái)講,就是正確審視營(yíng)銷(xiāo)廣告的效能,看到其積極效能的同時(shí),保證將廣告做的有針對(duì)性,而不是實(shí)現(xiàn)其與實(shí)際銷(xiāo)售業(yè)績(jī)之間的掛鉤。為此,需要積極做好以下幾個(gè)方面的工作:規(guī)避策劃炒作的現(xiàn)象,避免盲目炒作,實(shí)現(xiàn)廣告成本的控制和管理,保證廣告投入效能的合理發(fā)揮;樹(shù)立實(shí)事求是的基本原則,從消費(fèi)立場(chǎng)出發(fā),做到廣告策劃內(nèi)容的真實(shí)性,和策劃方法的針對(duì)性,保證給予消費(fèi)者最理想的信息資訊。
2.打造專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì),也是解決當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題的關(guān)鍵所在。為此,我們需要做好的工作為:其一,立足提升在職營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)素質(zhì),積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓(xùn),使得其不斷接觸全新的營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí),以不斷提升自身的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;其二,建立健全營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的評(píng)價(jià)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案與消費(fèi)者感興趣程序,消費(fèi)者參與程度,實(shí)際銷(xiāo)售業(yè)績(jī)之間的融合,實(shí)現(xiàn)對(duì)于具體營(yíng)銷(xiāo)方案的考核,由此實(shí)現(xiàn)對(duì)于對(duì)應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案人員的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,以最大化的激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員的工作積極性。
3.實(shí)現(xiàn)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策劃定位做好充足的營(yíng)銷(xiāo)策劃準(zhǔn)備工作,是保證營(yíng)銷(xiāo)策劃定位科學(xué)性的關(guān)鍵所在。為此,需要做好以下幾個(gè)方面的工作:首先,積極做好市場(chǎng)調(diào)研工作,收集和整理最前沿的市場(chǎng)數(shù)據(jù),全面了解消費(fèi)主力和能力的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)于建筑前景的預(yù)測(cè);其二,在預(yù)測(cè)報(bào)告的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品金正能力的評(píng)估,并且借助計(jì)算機(jī)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)具體數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建,為制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案做好夯實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);其三,界定商業(yè)地產(chǎn)的目標(biāo)消費(fèi)群體,對(duì)于其收入情況,購(gòu)買(mǎi)力狀況進(jìn)行分析,由此明確不同階層的消費(fèi)需求,由此去確定其戶(hù)型需求程度,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)于消費(fèi)目標(biāo)的界定。
1 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的涵義
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)是指:“通過(guò)調(diào)查、研究和分析,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者多種相關(guān)需求,企業(yè)從顧客的眼光、思想、利益來(lái)分析顧客的要求,并向顧客提供有形產(chǎn)品、服務(wù)和信息的一種組合方案,是企業(yè)提供給顧客的用以解決問(wèn)題,創(chuàng)造更高價(jià)值的一攬子工具”。
簡(jiǎn)單地說(shuō),現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)就是站在顧客的角度看問(wèn)題,幫助顧客解決問(wèn)題,以豐富顧客價(jià)值為核心開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),以系統(tǒng)的解決方案來(lái)贏得消費(fèi)者。它關(guān)注消費(fèi)者的行為變化趨向,制定品牌戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,因此,所謂“解決方案”不只是以產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客需求,也不是一般意義上的“產(chǎn)品+全方位的服務(wù)”,而是在顧客的參與下,根據(jù)顧客的需要,設(shè)計(jì)符合顧客特殊要求的超越產(chǎn)品功能利益的個(gè)性化服務(wù)整合體。它強(qiáng)調(diào)了顧客的參與性,將消費(fèi)者納入到營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,通過(guò)消費(fèi)者的參與溝通,創(chuàng)造出對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最具有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息的組合,從而形成消費(fèi)者和企業(yè)間建立長(zhǎng)久聯(lián)系和相互依賴(lài)。因此,現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)就是幫助顧客發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求,并根據(jù)顧客的需求設(shè)計(jì)、提供相應(yīng)的一攬子商品。它指導(dǎo)了顧客整個(gè)價(jià)值鏈都向下游延伸,整個(gè)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)貫穿于顧客使用產(chǎn)品和服務(wù)的整個(gè)過(guò)程,而不僅僅停留在購(gòu)買(mǎi)這個(gè)層次上。
隨著消費(fèi)者需求更加挑剔,企業(yè)必須以新的目光重新審視消費(fèi)者,不斷對(duì)他們進(jìn)行定位和細(xì)分,不斷去改善與消費(fèi)者的溝通方式。
2 制約營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的因素分析
解決現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)今歐美高新技術(shù)行業(yè)極為流行,在中國(guó)也逐步為中國(guó)企業(yè)所接受。那么“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)”是否適應(yīng)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展呢?實(shí)際上,中國(guó)企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
2.1 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
2.1.1 中國(guó)企業(yè)更了解中國(guó)人的消費(fèi)思維和消費(fèi)習(xí)慣。著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉光明說(shuō):“沒(méi)有文化涵養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)是沒(méi)有生命力的,它最終會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)”。中國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)文化有著深入的了解,這樣就能很好的抓住消費(fèi)者的需求心理,強(qiáng)化方案創(chuàng)意,設(shè)計(jì)出最適合中國(guó)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)方案,使消費(fèi)者需求和廠商的生產(chǎn)能更好的銜接。
2.1.2 中國(guó)企業(yè)擁有外國(guó)企業(yè)沒(méi)有的獨(dú)特資源。如人脈資源、文化資源、心理優(yōu)勢(shì)、民族自豪感等。它可以更好調(diào)動(dòng)起全社會(huì)的資源,為己所用,可以更好的整合各種社會(huì)資源,設(shè)計(jì)出最符合中國(guó)人標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案。使消費(fèi)者使用商品時(shí),能夠獲得一種自豪感,而非僅僅停留在商品的表面。