時(shí)間:2023-02-28 16:00:35
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇如何總結(jié)工作,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一、客觀總結(jié)工作成果
1.工作成果的類型。一是評(píng)價(jià)性成果:某項(xiàng)工作開展后的組織評(píng)價(jià)、媒體評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)、歷史意義等。如,物流配送中心發(fā)明了異型煙掃碼到條裝置,攻克了異型煙自動(dòng)噴碼的難題。X月X日,XX領(lǐng)導(dǎo)來單位調(diào)研時(shí),評(píng)價(jià)其“填補(bǔ)了卷煙自動(dòng)噴碼到條的空白”。二是獎(jiǎng)評(píng)性成果:某項(xiàng)工作在業(yè)務(wù)競(jìng)賽、上級(jí)考核、綜合評(píng)估中獲得的榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)狀、名次位次等。如,基層創(chuàng)優(yōu)工作成效顯著:4家單位被省局評(píng)為“優(yōu)秀縣級(jí)分公司”、5家單位被省局評(píng)為“優(yōu)秀縣級(jí)局”、1家單位被推薦為“全省系統(tǒng)先進(jìn)單位”。三是個(gè)案性成果:工作中典型性、示范性、獨(dú)特性、創(chuàng)新性的事例、舉措。如,X月X日,專賣部門查獲一起一起“無主”案,現(xiàn)場(chǎng)查獲假冒卷煙500余件的,涉案金額達(dá)250余萬元。鑒于該案案值較大,煙草、公安成立了專案組。通過專案組成員2個(gè)多月的深入細(xì)致的工作,證實(shí)該批卷煙系從XX地發(fā)出準(zhǔn)備銷往XX地。辦案人員不辭勞苦多次遠(yuǎn)赴福建、山西等地調(diào)查取證,最后在福建漳州警方的大力配合下,在XX地依法將涉案人員XX抓捕歸案。通過審訊, XX初步交代了其伙同他人多次販運(yùn)假冒卷煙的違法事實(shí)。一起“無主”案成功經(jīng)營成為國標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案。四是對(duì)比性成果:某項(xiàng)工作(指標(biāo))相對(duì)過去同期的明顯變化。如,通過配送線路優(yōu)化,核減送貨車輛7臺(tái),送貨成本同比下降了12%,人均勞效提升了5.3個(gè)百分點(diǎn)。
2.工作成果的呈現(xiàn)方式。工作成果的呈現(xiàn)方式主要有“成果+做法+經(jīng)驗(yàn)”、“做法+經(jīng)驗(yàn)+成果”、“做法+成果+經(jīng)驗(yàn)”三種??稍诳偨Y(jié)的在開頭、結(jié)尾處以集中式呈現(xiàn);可在逐項(xiàng)工作并列以分散式呈現(xiàn)。如:我們不斷創(chuàng)新文明創(chuàng)建工作理念和思路,以企業(yè)管理為載體,打造規(guī)范煙草;以績效管理為載體,打造效率煙草;以構(gòu)建精神家園為載體,打造和諧煙草;以公益事業(yè)為載體,打造責(zé)任煙草。文明創(chuàng)建工作躍上了一個(gè)新臺(tái)階,X月X日,榮獲“全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”。實(shí)踐證明,只有堅(jiān)持“三個(gè)文明一起抓、三個(gè)成果一起出”,以文明創(chuàng)建工作總攬全局,各項(xiàng)工作才能齊頭并進(jìn),企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)跨越。
3.總結(jié)工作成果時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。一是實(shí)事求是。在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上予以總結(jié)提升,力戒虛假、浮夸。二是簡(jiǎn)明扼要。突出重點(diǎn),提煉主要事例和觀點(diǎn),切忌啰嗦、冗長。三是準(zhǔn)確細(xì)致。反映的各項(xiàng)指標(biāo)要準(zhǔn)確細(xì)致,不要漏報(bào)主要指標(biāo),不得出現(xiàn)空白,預(yù)測(cè)性指標(biāo)的偏差不能超過5%。
二、如實(shí)反映問題和不足
1.問題和不足的類型。一是工作認(rèn)識(shí)。觀念不新,缺少深入準(zhǔn)確的分析,對(duì)工作定位不準(zhǔn),目標(biāo)欠科學(xué)等。二是工作思路。計(jì)劃不周密,工作流程不優(yōu),責(zé)任不明確等。三是企業(yè)發(fā)展瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時(shí)性,管理機(jī)制不健全等。四是人員素質(zhì)。態(tài)度消極,工作推諉,執(zhí)行力不強(qiáng);工作技能不足,不能適應(yīng)工作,基本技能應(yīng)用不熟練等。
2.問題和不足的呈現(xiàn)形式。一是追根溯源法:?jiǎn)栴}和不足有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,產(chǎn)生的根本原因是什么。如:上半年未完成的工作有銷量任務(wù)、市場(chǎng)凈化率、員工集體學(xué)習(xí)等工作,完成不理想的工作有科技創(chuàng)新項(xiàng)目未評(píng)為全市先進(jìn)、XX知識(shí)比賽未進(jìn)入前三名。其中,銷量任務(wù)、市場(chǎng)凈化率、科技創(chuàng)新等工作屬于嚴(yán)重問題,員工學(xué)習(xí)、知識(shí)競(jìng)賽屬于一般問題。工作未完成的原因有:1.??2.??3.??二是歸納總結(jié)法:有哪些不良現(xiàn)象,反映了哪些深層次的矛盾,歸結(jié)起來是什么問題。如:個(gè)別同志上班遲到、早退,有的同志考試舞弊,一些上半年客戶滿意率在80%以下,有的部門工作總是不能按時(shí)完成。歸結(jié)起來,反映出工作作風(fēng)懶散、漂浮,體現(xiàn)責(zé)任心不強(qiáng),屬于工作不在狀態(tài)??
張經(jīng)理今年剛從業(yè)務(wù)代表被提升為區(qū)域經(jīng)理,為了回報(bào)公司賞識(shí)提拔,老張一門心思的撲在了市場(chǎng)開發(fā)上,半年下來收成不錯(cuò),回款任務(wù)完成130%。
在半年度銷售會(huì)議期間,公司領(lǐng)導(dǎo)讓張經(jīng)理做上半年工作匯報(bào)。第一次走上那張演講臺(tái),張經(jīng)理非常激動(dòng),發(fā)言時(shí)的聲音異常響亮:“上半年,XX市場(chǎng)的回款任務(wù)200萬,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在經(jīng)銷商的大力配合下、在XX市場(chǎng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的共同努力下,如今我們超額完成任務(wù)30%,實(shí)現(xiàn)回款260萬。下半年我們將努力沖刺350萬,以更高的成績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷!”
在一片掌聲中,張經(jīng)理直接走下了演講臺(tái)。銷售總監(jiān)一臉錯(cuò)愕地叫住他:“你在干什么!”
張經(jīng)理:“怎么了,有什么不對(duì)嗎?”
營銷總監(jiān):“你講完了?”
張經(jīng)理:“完了!”
營銷總監(jiān):“……”
會(huì)后,營銷總監(jiān)直接把張經(jīng)理叫進(jìn)了辦公室一頓臭罵:“你這哪叫工作總結(jié),簡(jiǎn)直就是獲獎(jiǎng)感言!市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)、對(duì)手分析、下半年計(jì)劃什么都沒有!要知道,你是在參加公司的銷售大會(huì),你以為你參加的是奧斯卡?!回去給我好好反?。 ?/p>
課間解析:
寫年終總結(jié)的兩大原則
銷售經(jīng)理都明白一個(gè)道理——用業(yè)績說話!可是每當(dāng)?shù)搅四杲K匯報(bào)工作的時(shí)候都在抓耳撓腮,就像上面老張一般,不是業(yè)績做的不好,而是工作總結(jié)不知道怎么做!
一份好的工作總結(jié)往往會(huì)給工作成績錦上添花;年終總結(jié)做不好,即使業(yè)績做的再好,恐怕也會(huì)使公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)大打折扣,因此,區(qū)域經(jīng)理必須認(rèn)真對(duì)待。
在寫年終總結(jié)時(shí),一定要注意兩個(gè)原則:其一,實(shí)事求是、系統(tǒng)全面、思路清晰;其二,總結(jié)反思、突出重點(diǎn)、指明方向。除此之外,區(qū)域經(jīng)理在寫年終總結(jié)時(shí)必須重視兩大“不能”:
第一,寫年終總結(jié)不能因?yàn)殇N量好而洋洋得意、歌功頌德,更不能由于銷量差而一味灰心喪氣、自我批評(píng)檢討。
第二,寫年度工作總結(jié)不能被動(dòng)、被指使地去寫,而應(yīng)該是主動(dòng)地、積極地、在全面統(tǒng)計(jì)分析年度市場(chǎng)管理運(yùn)營情況的基礎(chǔ)上深刻自省、挖掘存在的問題、提煉工作中的亮點(diǎn),然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃。只有這樣才可能保障市場(chǎng)工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。
專家支招:
年終總結(jié)必須具備的五大要素
年終總結(jié)主要包括兩方面內(nèi)容:其一,對(duì)本年度工作的總結(jié)和回顧;其二,對(duì)次年的營銷計(jì)劃。其中,總結(jié)和回顧是區(qū)域經(jīng)理最難把握,也是最易被忽略的地方。事實(shí)上,在這塊內(nèi)容的處理上,一份好的年終總結(jié)必須具備五大要素:
要素一:靠數(shù)據(jù)說話
區(qū)域經(jīng)理的年終總結(jié)一定要依靠數(shù)據(jù)來說話,對(duì)各種市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)、合理、縝密地分析。
1、要列圖表來說明:銷售任務(wù)、實(shí)際達(dá)成、銷銷任務(wù)完成率、市場(chǎng)費(fèi)用使用、費(fèi)率等。
2、如果條件允許,還可以再細(xì)化一下,把市場(chǎng)費(fèi)用使用占比分析一下,總結(jié)各項(xiàng)費(fèi)用使用占比是否合理,哪一項(xiàng)超出預(yù)算等,為來年?duì)I銷方案提供依據(jù)。
3、要對(duì)于往年同期的銷售增長情況,分析并總結(jié)同比增長或負(fù)增長的原因。
4、要對(duì)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各產(chǎn)品品類銷售情況進(jìn)行分析。最好是把所有單品的銷售數(shù)據(jù)及占總銷售比計(jì)算出來,然后用波士頓矩陣分析一下哪些是金牛產(chǎn)品、哪些是瘦狗產(chǎn)品、哪些是明星產(chǎn)品、哪些是問題產(chǎn)品,并根據(jù)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)制定明年的產(chǎn)品推廣計(jì)劃。
5、尤其是要關(guān)注銷售品項(xiàng)的結(jié)構(gòu)性變化,找出是什么原因?qū)е碌匿N售結(jié)構(gòu)變化:比如策劃方案影響、產(chǎn)品使用效果的影響、媒體媒介炒作的影響、促銷員提成方案的影響、基層業(yè)務(wù)人員主觀推廣意愿的影響、城市消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化等等,并判定這種變化是良性的還是非良性的,應(yīng)如何調(diào)整?
要素二:渠道管理方案
渠道管理是區(qū)域經(jīng)理日常工作的重中之重,因而在做年終總結(jié)時(shí),這塊的內(nèi)容非常重要。
1、對(duì)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)、新開市場(chǎng)、空白市場(chǎng)資料整理。(見圖一)
首先,分析各經(jīng)銷商所在市場(chǎng)市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)銷商現(xiàn)的其它品牌,其公司管理、資金周轉(zhuǎn)、物流倉儲(chǔ)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等資源配置,及如何能最大化調(diào)動(dòng)利用經(jīng)銷商資源。
其次,要作表列出各經(jīng)銷商回款貢獻(xiàn)及區(qū)域銷量占比;與各經(jīng)銷商的客情、管理激勵(lì)、配合執(zhí)行進(jìn)行分析;對(duì)客戶對(duì)品牌的信心及重視度進(jìn)行評(píng)估;要對(duì)區(qū)域內(nèi)樣板市場(chǎng)或重點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
由于經(jīng)銷商大多同時(shí)多個(gè)品牌,對(duì)所的各個(gè)品牌投入的資源是不會(huì)一碗水端平的,經(jīng)銷商的執(zhí)行力及配合度很多時(shí)候決定了市場(chǎng)成敗。
圖一:某區(qū)域經(jīng)理制作的經(jīng)銷商評(píng)估表。
2、對(duì)直營KA及重點(diǎn)零售客戶進(jìn)行分析:
做此項(xiàng)分析時(shí)要緊緊圍繞終端10要素:合同費(fèi)用、促銷員、陳列、促銷活動(dòng)、分銷(條碼、配送、庫存等)、價(jià)格、利潤、零售額、終端形象建設(shè)、贈(zèng)品物料及助銷道具等進(jìn)行分析。
值得注意的是,在分析的過程中,要對(duì)所在區(qū)域的各KA系統(tǒng)及重點(diǎn)零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行梳理,理整歷年來的供銷合同及當(dāng)年產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。許多區(qū)域經(jīng)理往往會(huì)因?yàn)镵A費(fèi)用投入不合理而銷量不理想,因費(fèi)用超標(biāo)而拿不到獎(jiǎng)金,所以費(fèi)用管控是操作KA的重中之重,年底對(duì)終端費(fèi)用進(jìn)行細(xì)致的財(cái)務(wù)分析很關(guān)鍵。
3、對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)布局及有效網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)分析。
這本是一種日常工作,但在做年終工作總結(jié)時(shí)再把各類渠道網(wǎng)點(diǎn)資料分種類、分區(qū)域、分級(jí)別從新梳理一遍就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多新的問題和新思路。
4、對(duì)今年全年促銷方案進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。
評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包括三個(gè)方面:首先總結(jié)今年的促銷情況,包括特價(jià)、套裝、贈(zèng)品、路演、訂貨會(huì)、鋪貨行動(dòng)等方面;其次,根據(jù)明年的渠道拓展目標(biāo),設(shè)計(jì)出明年的渠道網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖,制定相應(yīng)的渠道推廣方案;第三,根據(jù)各KA全年促銷檔期表制定出明年的促銷計(jì)劃。
要素三:團(tuán)隊(duì)管理措施
團(tuán)隊(duì)管理措施應(yīng)包括三個(gè)方面:
第一、現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組織架、分工協(xié)作及崗位職責(zé)。
第二、屬下員工當(dāng)年的突出成績及工作表現(xiàn)點(diǎn)評(píng),人員晉升或調(diào)整計(jì)劃。
第三、團(tuán)隊(duì)日常行政管理、表單跟進(jìn)、培訓(xùn)提升等方面進(jìn)行總結(jié)。
要素四:競(jìng)品表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)措施
知已知彼才能百戰(zhàn)百勝,做為區(qū)域經(jīng)理必須時(shí)常關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài),在做工作總結(jié)時(shí)附加上競(jìng)品動(dòng)態(tài)分析及區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)調(diào)整建議會(huì)使工作總結(jié)顯得更專業(yè)。
例:區(qū)域經(jīng)理小王在做年終工作總結(jié)時(shí)順帶附上了一張“市場(chǎng)競(jìng)品信息調(diào)研表”。(見圖二)
圖二:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌信息調(diào)研表
針對(duì)該表,小王指出:今年10月競(jìng)品X公司推出新品Z品牌針對(duì)我司Y產(chǎn)品,出廠價(jià)格要比我司Y產(chǎn)品低20%,但市場(chǎng)費(fèi)用投入有限,靠高利潤來吸引經(jīng)銷商和零售客戶。因此建議公司:
1、加大終端費(fèi)用投入,搶占終端陳列及促銷資源,利用現(xiàn)有較高市場(chǎng)份額和費(fèi)用預(yù)算打造終端壁壘。
2、開發(fā)優(yōu)惠套裝進(jìn)行促銷阻擊競(jìng)品低價(jià)策略。
3、斧底抽薪,將客戶訂貨會(huì)提前一個(gè)月舉行,并加大訂貨獎(jiǎng)勵(lì),將渠道商的錢全圈回來,不給競(jìng)品可乘之機(jī)。
這一舉措受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),因表現(xiàn)突出,小王很快被直接提升為市場(chǎng)部經(jīng)理。
要素五:對(duì)公司發(fā)展的建議
對(duì)公司直提出一些合理化的建議,是區(qū)域經(jīng)理應(yīng)盡的義務(wù),但一定要在指出問題的同時(shí)給出解決方案,不要直接把問題扔給老板,同時(shí)要著眼全局,決對(duì)不能僅站在自己的立場(chǎng)上考慮問題及發(fā)牢騷。
例:區(qū)域經(jīng)理小趙對(duì)公司提出關(guān)于經(jīng)銷商管理的建議。
議題:為何經(jīng)銷商庫存很小卻不回款?
原因分析:
1、不是經(jīng)銷商沒有錢,而是資金被其它品牌套住。
2、為了保持最小庫存,減少資金占用,降低運(yùn)營成本,確保流動(dòng)資金。
3、挾回款以令業(yè)務(wù)員!跟公司要政策。
4、銷售利潤足夠豐厚,但缺少胡蘿卜加大棒的回款政策,即完成回款沒有獎(jiǎng)勵(lì),完不成回款沒有處罰,經(jīng)銷商欺軟怕硬。
競(jìng)品啟示:
競(jìng)品L的銷售毛利只有我們的一半,但完成回款任務(wù)月返2.5%、季返模糊獎(jiǎng)、年返4%,一年之中有兩個(gè)月完不成任務(wù)取消經(jīng)銷資格,所以L的經(jīng)銷商使著勁的打款。譬如:泰安L的經(jīng)銷商月出貨30萬,其庫存有80多萬,仍給L回款40萬;而我司終端產(chǎn)品月出貨20萬,其庫存卻只有11萬,還沒錢回款。這充分說明了經(jīng)銷商對(duì)于我司的回款既無動(dòng)力又無壓力。
解決方案:
1、跟經(jīng)銷商說明市場(chǎng)投入政策是跟據(jù)回款來決定,沒有回款就沒費(fèi)用, 今后各市場(chǎng)部申請(qǐng)費(fèi)用必須附加說明本月最低回款及計(jì)算費(fèi)率。
2、給出經(jīng)銷商一個(gè)合理庫存標(biāo)準(zhǔn),即滿足2個(gè)月出貨的庫存,低于兩個(gè)月出貨周轉(zhuǎn)庫存就必須進(jìn)貨。
3、杜絕個(gè)別業(yè)務(wù)員為了拿到獎(jiǎng)金,一個(gè)月不回款,一個(gè)月猛回款。
項(xiàng)目監(jiān)理組向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié)主要包括以下主要內(nèi)容:
1)工程基本概況;
2)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)時(shí)間;
3)監(jiān)理委托合同履行情況概述;
4)監(jiān)理目標(biāo)或監(jiān)理任務(wù)完成情況的評(píng)價(jià);
5)工程質(zhì)量的評(píng)價(jià);
6)對(duì)工程建設(shè)中存在問題的處理意見或建議;
7)質(zhì)量保修期的監(jiān)理工作;
8)由業(yè)主提供的供監(jiān)理活動(dòng)使用的辦公用房、車輛、試驗(yàn)設(shè)施等清單;
9)表明監(jiān)理工作終結(jié)的說明等;
10)監(jiān)理資料清單及工程照電等資料。
(2)向監(jiān)理單位提供的監(jiān)理工作總結(jié)
項(xiàng)目監(jiān)理組向監(jiān)理單位提交的工作總結(jié)應(yīng)包括以下主要內(nèi)
1)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)情況;
2)監(jiān)理規(guī)劃及其執(zhí)行情況;
3)監(jiān)理組各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況;
4)監(jiān)理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。如采取某種監(jiān)理技術(shù)和方法的經(jīng)驗(yàn);采用某種經(jīng)濟(jì)、組織措施的經(jīng)驗(yàn);如何處理好與業(yè)主和承包商關(guān)系的經(jīng)驗(yàn);監(jiān)理中存在的主要問題等;
5)監(jiān)理工作的建議;
6)質(zhì)量保修期監(jiān)理工作;
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
從部門的角度看,財(cái)務(wù)工作總結(jié)與公司其它部門的工作總結(jié)一樣,存在共性的東西,主要包括三個(gè)方面。
一是制度建設(shè)。主要指與財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)章制度(如,費(fèi)用報(bào)銷、資金和成本管理制度等)的建立健全情況(主要包括新建和修訂兩方面)、財(cái)務(wù)相關(guān)流程的梳理和規(guī)范情況,在進(jìn)行這方面總結(jié)時(shí),重點(diǎn)對(duì)比制度(流程)建立健全前后相關(guān)業(yè)務(wù)處理的變化,以突出其作用。
二是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。主要指部門團(tuán)隊(duì)的情況,包括人員的增減、崗位的調(diào)整、獲得的獎(jiǎng)勵(lì)(包括個(gè)人)和感人的事跡等,在進(jìn)行總結(jié)時(shí),需重點(diǎn)突出團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三是存在不足。僅有優(yōu)點(diǎn)難以讓人信服,對(duì)存在的不足進(jìn)行小結(jié)也是工作總結(jié)的重要組成部分,對(duì)成績(或優(yōu)點(diǎn))要褒揚(yáng),對(duì)不足(或缺點(diǎn))也要提及,在進(jìn)行這方面總結(jié)時(shí),建議在對(duì)每項(xiàng)具體內(nèi)容的成績進(jìn)行描述之后,適當(dāng)指出需要改進(jìn)之處(給人以“勝不驕傲,行事低調(diào)”之感)。
財(cái)務(wù)工作總結(jié)的個(gè)性化事項(xiàng)
財(cái)務(wù)部門因其特殊性,也有許多個(gè)性化的工作,在進(jìn)行工作總結(jié)時(shí)要分別進(jìn)行描述,主要包括以下幾方面。
一是內(nèi)部控制。財(cái)務(wù)部門肩負(fù)著對(duì)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)監(jiān)督的責(zé)任,需要對(duì)監(jiān)督結(jié)果進(jìn)行描述,此處可以結(jié)合制度建設(shè)進(jìn)行總結(jié),側(cè)重描述對(duì)錯(cuò)誤的發(fā)現(xiàn)和糾正,對(duì)運(yùn)營的優(yōu)化和改進(jìn)。
二是企業(yè)預(yù)算。企業(yè)預(yù)算工作一般由財(cái)務(wù)部門主抓和統(tǒng)管,在進(jìn)行總結(jié)時(shí),重點(diǎn)書寫預(yù)算的編制亮點(diǎn),并對(duì)預(yù)算指標(biāo)的實(shí)際執(zhí)行(達(dá)成)情況進(jìn)行分析,側(cè)重?cái)?shù)據(jù)的羅列和原因分析。
三是資金管理。主要是從資金的籌措、收付和風(fēng)險(xiǎn)管控等角度進(jìn)行描述:對(duì)于資金欠缺的公司,重點(diǎn)總結(jié)采取了什么措施緩解公司資金緊張的局面(如,對(duì)外多渠道融資、對(duì)內(nèi)排資金計(jì)劃等);對(duì)于資金風(fēng)險(xiǎn)較高的公司,重點(diǎn)總結(jié)采取了什么措施防范或規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),確保資金安全(如,對(duì)外加強(qiáng)客戶信用審查、對(duì)內(nèi)做好投資決策和支付審批等)。
四是成本管控。主要是從“降本增效”的角度,描述財(cái)務(wù)部門協(xié)助生產(chǎn)部門或業(yè)務(wù)部門采取了哪些方式方法,有效降低了生產(chǎn)成本和管理(銷售)費(fèi)用,為公司最終利潤指標(biāo)的達(dá)成起到了重要作用(這是前述大鵬不贊同將利潤等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的達(dá)成僅歸功于營銷部門的原因之一)。
五是稅收籌劃。流轉(zhuǎn)稅(增值稅、營業(yè)稅和消費(fèi)稅)和企業(yè)所得稅的合理籌劃是減輕企業(yè)稅負(fù),變相為企業(yè)增加利潤的有效途徑,這項(xiàng)工作主要由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行(這也是大鵬認(rèn)為財(cái)務(wù)部門為企業(yè)“創(chuàng)造利潤”的原因之一),應(yīng)重點(diǎn)總結(jié)在合法合規(guī)的前提下,采取了哪些措施為企業(yè)節(jié)稅若干(最好有具體的數(shù)字,以便增強(qiáng)說服力)。
六是年末決算。年度財(cái)務(wù)決算工作是企業(yè)的重頭戲(詳見“大鵬說會(huì)計(jì)”的相關(guān)專題),也是財(cái)務(wù)工作總結(jié)值得大書特寫的地方,但在描述時(shí),需突出重點(diǎn)、具體客觀,避免與前述內(nèi)容重復(fù),該部分可以寫出一些精彩的亮點(diǎn)。
1.基本情況 這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績和做法 工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4.今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
二、工作總結(jié)的特點(diǎn)
總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。
1.自我性 總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實(shí)踐為材料,采用的是第一人稱寫法 ,其中的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等,都有自指性的特征。
2.回顧性 這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來,對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排??偨Y(jié)是回顧過去,對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn),但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),另一方面,總
結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。
3.客觀性 總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征 。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
4.經(jīng)驗(yàn)性 總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng),總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從某種意義上說,比物質(zhì)成果更寶貴,因?yàn)樗鼘?duì)今后 的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的 原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),得出規(guī)律性認(rèn)識(shí),這樣 才能達(dá)到總結(jié)的目的。
三、工作總結(jié)的寫法
(一)總結(jié)的標(biāo)題
(二)總結(jié)的正文 和其他應(yīng)用文體一樣,總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。
1.開頭 總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo) 思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分,要注意簡(jiǎn)明扼要,文字不可過多。
2.主體 這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。第一,縱式結(jié)構(gòu)。第二,橫式結(jié)構(gòu)。第三,縱橫式結(jié)構(gòu)。主體部分的外部形式,有貫通式、小
標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。
3.結(jié)尾。
四、注意事項(xiàng)
其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后
,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需
求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)和參與城區(qū)占道經(jīng)營、交通秩序的管理。全年共清理占道經(jīng)營1250個(gè);糾正亂停亂放12000次;暫扣車輛300,罰款金額20000元。
二是加強(qiáng)對(duì)城市規(guī)劃區(qū)再建工程的監(jiān)察,重點(diǎn)是對(duì)高灘新區(qū)私人建房的規(guī)劃監(jiān)察和臨時(shí)工棚的拆除。對(duì)高灘新區(qū)私人建房建設(shè)過程中進(jìn)行監(jiān)督,建后進(jìn)行監(jiān)管,同時(shí)督促拆除修建完工后的臨時(shí)工棚。全年共查處違反規(guī)劃案件15起,拆除臨時(shí)工棚50個(gè),約1500平方米。
三是對(duì)縣城老城區(qū)內(nèi)亂搭亂建和加層房屋的督查和處罰,全年共制止亂搭亂建現(xiàn)象102起,拆除違章建筑1800平方米。
四是積極維護(hù)縣城市政公共設(shè)施,強(qiáng)化對(duì)破壞市政公共設(shè)施行為的查處,一年來共查處私自修剪行道樹52起,破壞果皮箱和路標(biāo)路牌100多起,處罰5000元。
五是加強(qiáng)對(duì)非法設(shè)置廣告和亂貼亂畫的查處,清除陳舊廣告牌,洗涮亂張貼的小廣告;
六是加強(qiáng)對(duì)田壩新街和鹽豐小區(qū)房屋辦證的監(jiān)督,對(duì)違反城市規(guī)劃的業(yè)主,堅(jiān)決先整改或處罰后辦證原則;
七是加強(qiáng)對(duì)建筑工地管理,簽訂了文明施工責(zé)任書,并對(duì)建筑棄土的拋撒、清理進(jìn)行管理。
二、2013年工作打算
為確保2013年我隊(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利開展,我隊(duì)將從四方面著力抓好工作落實(shí)。
1.加大監(jiān)察力度,擴(kuò)大查處范圍,進(jìn)一步做深做細(xì)各項(xiàng)工作;
2.完善工作方法,嚴(yán)格執(zhí)法程序,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),增強(qiáng)監(jiān)察效能;
3.進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高執(zhí)法能力和執(zhí)法水平;
4.強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),團(tuán)結(jié)干事,充分調(diào)動(dòng)中隊(duì)隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性。
今年公司工會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神,高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,堅(jiān)持以人為本的工作理念,為我工會(huì)各項(xiàng)工作的開展指明了方向。同時(shí),一年來,工會(huì)在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)工會(huì)的指導(dǎo)下,經(jīng)過各分工會(huì)全體會(huì)員的積極努力下,較好的完成了下列各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、全面加強(qiáng)員工專業(yè)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
認(rèn)真貫徹黨的xx大精神,加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。根據(jù)我公司具體情況,為了適應(yīng)電力行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展提高電力員工的工作能力,按照上級(jí)部門要求,為了加強(qiáng)進(jìn)網(wǎng)作業(yè)工作的管理,規(guī)范電網(wǎng)作業(yè)許可行為,保障供用電安全,**電力集團(tuán)從8月14日開始對(duì)從事電氣安裝,試驗(yàn),檢修,運(yùn)行等作業(yè)的人員進(jìn)行為期一周的崗位培訓(xùn),并邀請(qǐng)省電力管理部門的優(yōu)秀老師進(jìn)行授課。最后,我們利用8月20日至21日兩天的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行了考試,及格率為100%,員工們都通過考試并取得了《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》。這次培訓(xùn)做到求真務(wù)實(shí),理論和實(shí)踐相結(jié)合。既有老師生動(dòng)的授課指導(dǎo),又有精彩的現(xiàn)場(chǎng)演示。員工們?nèi)客ㄟ^考試,切實(shí)達(dá)到了實(shí)質(zhì)性的收獲。
同時(shí),為了加強(qiáng)學(xué)習(xí),我們還到黑山電業(yè)局進(jìn)行學(xué)習(xí)參觀,取長補(bǔ)短,互通有無,加強(qiáng)精神文明建設(shè),不斷提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。為讓員工及時(shí)了解掌握國際國內(nèi)基本行業(yè)最新信息及動(dòng)態(tài),工會(huì)按時(shí)訂閱刊物,如:錦州日?qǐng)?bào),遼寧電力報(bào),中國電力報(bào)等。通過這些刊物不斷加強(qiáng)員工的文化知識(shí)教育,形成了良好的企業(yè)文化氛圍。
二 、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),不斷提高工作水平
建立健全工會(huì)各級(jí)組織是做好公會(huì)各項(xiàng)工作的保證,認(rèn)真做好新會(huì)員的接收工作,不斷擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍,加強(qiáng)工會(huì)的財(cái)務(wù)管理,收好,管好,用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。我們力求把有限的資金用在刀刃上,全年主要開資是:?jiǎn)T工培訓(xùn),組織勞動(dòng),參觀學(xué)習(xí),文化活動(dòng),員工福利,工會(huì)辦公費(fèi)用等。真正做到工會(huì)經(jīng)費(fèi)為生產(chǎn)服務(wù),為廣大會(huì)員服務(wù),絕不亂花一分錢。
三、 以人為本,關(guān)心職工生活,收集職工意見,真正做到人民的工會(huì)為人民
1)協(xié)助行政部辦好員工福利,定時(shí)發(fā)放澡票,洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進(jìn),各單位員工都在員工食堂就餐,所吃的肉菜類都是綠色無污染食品,員工非常滿意。
2)為維護(hù)員工利益和股東權(quán)益為重點(diǎn),落實(shí)各項(xiàng)福利待遇,公司出資53萬元統(tǒng)一換發(fā)四季制式工作服。
3)出資100萬元購買兩臺(tái)通勤大客車,為員工創(chuàng)造了舒適,優(yōu)越的工作條件和環(huán)境。至此,公司員工衣、食、住、行、用等,在現(xiàn)有條件下能夠滿足需要的各個(gè)方面,都得到了極大的改善,達(dá)到了前所未有的水平。
四、 存在的問題
今年我們雖然做了一些工作,但距離組織的要求還存在一定的距離,主要有下面幾個(gè)方面:
1)要加強(qiáng)分工會(huì)干部政治,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),盡快提高工作能力。
2)要加強(qiáng)工會(huì)的職能,積極開展各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽。
3)要及時(shí)收集員工意見,以確保員工的合法權(quán)益。
上訴問題在XX年要努力克服,積極工作全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
**供電有限公司工會(huì)
電力公司個(gè)人工作總結(jié)如何寫2
按照公司半年工會(huì)工作重點(diǎn)排版要求,結(jié)合變電工區(qū)的實(shí)際情況。變電工區(qū)工會(huì)在公司工會(huì)和工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,具體做了如下工作:
一、圍繞公司中心工作、落實(shí)職代會(huì)精神
公司十五屆二次職代會(huì)結(jié)束后,我們馬上組織工區(qū)全體職工對(duì)總經(jīng)理工作報(bào)告和工會(huì)工作報(bào)告進(jìn)行了集體學(xué)習(xí)和由職工代表負(fù)責(zé)的分組討論,使全體職工進(jìn)一步認(rèn)清了公司十一五開局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。并且向職工通報(bào)了提案的答復(fù)情況,大家都表示非常滿意。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提,也是我們工作的重中之重。
年初階段,我們利用春檢的空閑時(shí)間,組織了職工技能和安全培訓(xùn)。對(duì)《安規(guī)》、《運(yùn)規(guī)》、《調(diào)規(guī)》,進(jìn)行了集中培訓(xùn)和逐一考核,并聘請(qǐng)電池、開關(guān)專業(yè)的專家對(duì)運(yùn)行人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),考核好的同志在工區(qū)簡(jiǎn)報(bào)上給予通報(bào)表揚(yáng),對(duì)考核成績未達(dá)到要求的職工進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),全面提高了安全意識(shí)和運(yùn)行崗位的技能。通過這幾項(xiàng)培訓(xùn)考核工作為工區(qū)的安全生產(chǎn)提高提供了保障,工區(qū)上半年做到了零差錯(cuò)、無違章。
春檢開始后,工區(qū)勞動(dòng)監(jiān)督檢查小組對(duì)工區(qū)各個(gè)所站和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)保護(hù)及防護(hù)用品的發(fā)放和使用情況進(jìn)行不定期檢查,使用率達(dá)到了***%結(jié)果令人滿意。在檢查的過程中,我們也高興的看到職工的安全防護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力有較大的提高。
二、積極推廣廠務(wù)公開工作、繼續(xù)深入進(jìn)行“四必訪”工作
在公司開展的安全生產(chǎn)承包工作中,我們先后多次召開會(huì)議組織職工代表及班組長對(duì)承包考核的總體思路和各個(gè)細(xì)節(jié)部分進(jìn)行討論,會(huì)上暢所欲言,提出了很多的合理化建議,使工區(qū)的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學(xué)。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解,對(duì)派遣制大學(xué)生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。
上半年,我們繼續(xù)關(guān)心生活有困難的職工,送去了公司和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的問候。累計(jì)探望職工**人次,發(fā)放慰問金****余元,并建立了困難職工檔案。在公司獻(xiàn)愛心捐棉衣的活動(dòng),工區(qū)共捐助***件,真正體現(xiàn)了工區(qū)職工關(guān)愛社會(huì)的精神。
三、 關(guān)愛職工生活、開展豐富文體工作
我們工會(huì)在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益,本著關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點(diǎn)是解決職工食堂分餐問題,克服了各種困難并完成;在春檢工作過程中,工區(qū)食堂根據(jù)職工口味進(jìn)行合理配餐,并送到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),充分體現(xiàn)了工會(huì)為職工服務(wù)的宗旨。
根據(jù)工區(qū)人員較為分散的實(shí)際情況,我們開展了經(jīng)常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開展體育鍛煉,乒乓球、羽毛球、臺(tái)球等活動(dòng)開展的有聲有色。工區(qū)工會(huì)計(jì)劃在下半年利用生產(chǎn)的間隙階段開展工區(qū)范圍內(nèi)的比賽,促進(jìn)所站間溝通,工區(qū)的籃球隊(duì)也充分協(xié)調(diào)時(shí)間,在工會(huì)的組織下,在工區(qū)內(nèi)部進(jìn)行了多次的交流賽。工區(qū)足球隊(duì)也與外單位進(jìn)行了友誼比賽,相互交流經(jīng)驗(yàn),受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽,并取得了較好的成績;同時(shí)積極參加“愛心活動(dòng)平安工程”的攝影比賽,以及第二屆職工藝術(shù)節(jié)會(huì)徽的征集活動(dòng),也體現(xiàn)了變電運(yùn)行職工的良好精神面貌。做好、做實(shí)其他方面工作
盡量用“完成了……”而不是“負(fù)責(zé)……”。
3.如果你平時(shí)工作周報(bào)做的很完善,那你年底要省事多了,最好將每項(xiàng)工作的完成情況用數(shù)字表示出來。尤其是在強(qiáng)調(diào)自己的成績時(shí),一定要注意用“比去年同期增長了……”“比去年節(jié)約了成本*%,不要忘記付上這個(gè)數(shù)字是如何算得的。
4.盡量多用表格和圖表分析的方式來展示和說明你取得的成績。
5.對(duì)于自己工作不足的地方也要詳細(xì)說明,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)最不喜歡報(bào)喜不報(bào)憂的員工,或者只是一味的肯定自己,卻看不到自己不足的員工。
6.盡量多想想用自己的風(fēng)格特點(diǎn)去寫,不要從網(wǎng)上拷備模板,因?yàn)槟隳芟氲降?,別人也可能想到,領(lǐng)導(dǎo)看到你與他人沒什么區(qū)別時(shí),也會(huì)把你納入普遍的行列,說不準(zhǔn)看一半關(guān)鍵部分沒看到就給你放一邊啦。
7.盡量總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)想知道但并沒有要求過你提供的部分,你會(huì)問我怎么知道,那你就要好好思考啦,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)關(guān)注什么?想想今年例會(huì)中,他都強(qiáng)調(diào)過什么?那就是他想知道的進(jìn)展情況和數(shù)據(jù)說明啊。我去年就是因?yàn)樘峁┝斯靖鞑块T的激勵(lì)情況,并對(duì)這個(gè)激勵(lì)情況做了分析圖,同時(shí)提出了改善建議,獲得領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)的。
8.注意語句簡(jiǎn)練,通俗,以最簡(jiǎn)單的方式說明問題就可以了。這又不是寫小說,過份修飾詞澡會(huì)感覺不夠親切,務(wù)實(shí)。
9.注意排版,一年這么一次給領(lǐng)導(dǎo)展示的好機(jī)會(huì),一定要呈給領(lǐng)導(dǎo)一份版面清晰,一目了然的總結(jié)計(jì)劃報(bào)告。有必要的話可以考慮PPT演示文稿。
對(duì)于計(jì)劃:
工作計(jì)劃的工作內(nèi)容和工作總結(jié)的內(nèi)容基本相同。不同的是它包含了更多的計(jì)劃性。
1.工作思路。一步步做的工作,其實(shí)是個(gè)工作流程的思路。指按照公司,單位制定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行的工作步驟,先做什么,再做什么。
2.工作創(chuàng)新點(diǎn)。這是區(qū)別于其他人的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。要想自己在企業(yè)中獲得影響力,必須具備自己的特色,也就是工作的創(chuàng)新點(diǎn)。個(gè)人因性格,工作經(jīng)驗(yàn),技能等不同,在工作的創(chuàng)新上表現(xiàn)也會(huì)有不同。
3.自己打算親自做的幾件大事。對(duì)公司,同事,個(gè)人,乃至業(yè)內(nèi)能產(chǎn)生影響。能充分體現(xiàn)出自己的實(shí)力。
4.達(dá)到量化的目標(biāo)。量化的目標(biāo)說明能更實(shí)際的說明問題,給人以踏實(shí)的感覺。
5.自己提出的實(shí)施建議。
6.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施。