導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇圖書館問卷調(diào)查報(bào)告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1、高校閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)的目的

自中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)于2009年成立以來，閱讀推廣活動(dòng)在全國(guó)各地更加系統(tǒng)和全面地開展。高校閱讀推廣前期積累了不少經(jīng)驗(yàn)，圖書資源豐富，學(xué)生閱讀需求較廣，閱讀狀態(tài)活躍，在閱讀推廣實(shí)踐上有著更加蓬勃的發(fā)展。但是高校閱讀推廣活動(dòng)仍普遍存在兩類問題：第一，活動(dòng)效果不夠好?；顒?dòng)的收效相對(duì)于花費(fèi)的人財(cái)物力來說，不盡人意。有的活動(dòng)影響面較小，甚至有的活動(dòng)強(qiáng)拉學(xué)生參與，引起學(xué)生的反感；第二，活動(dòng)缺乏系統(tǒng)性和常規(guī)性?；顒?dòng)的形式雖然多種多樣，但圖書館在舉辦活動(dòng)時(shí)比較隨意，系統(tǒng)性不夠，且常規(guī)性不夠。因此有必要對(duì)現(xiàn)有的高校閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行梳理，探討這些閱讀推廣活動(dòng)的特點(diǎn)和關(guān)系，對(duì)每一種閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以及對(duì)圖書館整體的閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便高校圖書館能夠根據(jù)大學(xué)生的閱讀需求，結(jié)合自身的特點(diǎn)，一方面打造閱讀推廣活動(dòng)的品牌，一方面系統(tǒng)地提升閱讀推廣活動(dòng)的效果。

中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)網(wǎng)站了《大學(xué)生閱讀暨高校圖書館閱讀推廣問卷調(diào)查報(bào)告（2010）》，該報(bào)告由大學(xué)生閱讀推廣委員會(huì)、閱讀與心理健康委員會(huì)聯(lián)合完成。報(bào)告認(rèn)為：高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)，主要采取的組織方式有14種：讀書征文比賽、圖書推介、名家講座、圖書捐贈(zèng)、讀書有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽、圖書漂流、精品圖書展覽、經(jīng)典視頻展播、讀書箴言征集、名著影視欣賞、館徽設(shè)計(jì)征集、名著名篇朗誦、品茗書香思辯賽、評(píng)選優(yōu)秀讀者。經(jīng)典視頻展播，名著影視欣賞可以看做一種活動(dòng)，館徽設(shè)計(jì)征集基本上是一次性的行為，不能算作常規(guī)活動(dòng)，故排除在外。所以該報(bào)告指出的活動(dòng)應(yīng)該是12種，加上對(duì)一些高校圖書館的閱讀推廣活動(dòng)的總結(jié)，此次要評(píng)價(jià)的閱讀推廣活動(dòng)再加上5種：污損圖書展覽、書法作品選（展覽）、書簽設(shè)計(jì)、校園閱讀（風(fēng)景）攝影比賽（展覽）、讀書節(jié)啟動(dòng)儀式和閉幕儀式，共17種。應(yīng)該說高校閱讀推廣活動(dòng)不限于此17種，名稱也不盡相同，本文的評(píng)價(jià)方法對(duì)其他閱讀推廣活動(dòng)形式同樣適用。

2、高校閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)

對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的評(píng)價(jià)，王波認(rèn)為，“轉(zhuǎn)換研究視角，從讀者的角度，用實(shí)證方法來評(píng)估和重新設(shè)計(jì)閱讀推廣活動(dòng)的研究幾乎沒有”。他指出，應(yīng)該從兩方面來設(shè)計(jì)閱讀推廣活動(dòng)的指標(biāo)體系，即：一是基于圖書館的閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，二是基于讀者的閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。楊嬋談到對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的評(píng)價(jià)，“還沒有深入到對(duì)活動(dòng)客體——讀者的心理和讀者的收獲進(jìn)行研究，沒有對(duì)活動(dòng)自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律進(jìn)行研究”。筆者認(rèn)為評(píng)價(jià)閱讀推廣活動(dòng)的效果，最終歸結(jié)于讀者，即讀者的閱讀收益和滿意度。但這兩個(gè)指標(biāo)不易量化，仍需要擴(kuò)展。閱讀推廣活動(dòng)的主要參與者為圖書館和讀者。因此初步認(rèn)為：閱讀推廣活動(dòng)的效果，與讀者認(rèn)可度、圖書館重視程度、館藏以及其他因素，如圖書館內(nèi)外合作程度，整體服務(wù)水平，閱讀環(huán)境的凈化與美化等有著重要關(guān)系。

因?yàn)楸疚闹饕獙?duì)17種閱讀推廣活動(dòng)分別評(píng)價(jià)，為減少問卷調(diào)查的復(fù)雜性，提高問卷調(diào)查的可執(zhí)行性，在問卷設(shè)計(jì)時(shí)，針對(duì)單一的閱讀推廣活動(dòng)，分別面向大學(xué)生和閱讀推廣活動(dòng)負(fù)責(zé)人，對(duì)閱讀活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)簡(jiǎn)化。在大學(xué)生方面，評(píng)價(jià)指標(biāo)分為3方面，即讀者參與廣度、讀者參與深度、讀者滿意度，共8個(gè)指標(biāo)。圖書館方面，評(píng)價(jià)指標(biāo)為圖書館針對(duì)某一個(gè)讀書活動(dòng)的重視程度，共6個(gè)指標(biāo)，如表1所示。

3、調(diào)查問卷的內(nèi)容設(shè)計(jì)

3.1 讀者問卷的設(shè)計(jì)內(nèi)容

問卷問題分為三部分。第一部分為引入問題，即大學(xué)生閱讀狀況的認(rèn)識(shí)和閱讀存在的問題；第二部分為認(rèn)可態(tài)度，即初步了解讀者對(duì)影響閱讀推廣活動(dòng)效果主要因素的認(rèn)可程度，以及對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的評(píng)價(jià)；第三部分為探討內(nèi)容，即了解讀者對(duì)閱讀推廣活動(dòng)有關(guān)形式和方式提出的意見和建議。問題設(shè)計(jì)內(nèi)容，如表2所示。

3.2 圖書館問卷的設(shè)計(jì)內(nèi)容

主要問題為四個(gè)。首先是圖書館對(duì)于大學(xué)生閱讀存在問題的一般看法，即：您認(rèn)為大學(xué)生閱讀存在的最大問題（或難題）是什么（同表2問題2）。第二，圖書館對(duì)于評(píng)價(jià)閱讀推廣活動(dòng)影響因素的看法（同表2問題3）。第三，是對(duì)17種閱讀推廣活動(dòng)在上述6個(gè)指標(biāo)的分別評(píng)價(jià)，最后是圖書館對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的其他建議。

4、基于讀者問卷調(diào)查的高校閱讀推廣活動(dòng)的評(píng)價(jià)

4.1 問卷調(diào)查過程

此次問卷調(diào)查，依托中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員大學(xué)生閱讀委員、河南省圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)，對(duì)委員所在高校的大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)、閱讀與心理健康委員會(huì)主任、北京大學(xué)的王波先生對(duì)問卷的編寫和結(jié)果分析給予了指導(dǎo)。采取網(wǎng)絡(luò)問卷形式，問卷地址為：http：///jq/1068913.aspx，開始時(shí)間為2011年11月7日，結(jié)束時(shí)間為2011年12月2日，共有24所高校的2038位學(xué)生填寫了問卷。

4.2 問卷調(diào)查結(jié)果

第一個(gè)問題，近56%的學(xué)生評(píng)價(jià)當(dāng)前的大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀為“一般”。共2038位大學(xué)生對(duì)17種閱讀推廣活動(dòng)在8個(gè)方面進(jìn)行分別評(píng)價(jià)，結(jié)果如表3所示。

篇2

閱讀推廣活動(dòng)的開展為學(xué)生帶來了更多的閱讀資源和閱讀機(jī)會(huì)，與此同時(shí)，開展各種形式的推廣活動(dòng)能夠培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)圖書的心理，提高學(xué)生閱讀的興趣，使學(xué)生閱讀的主觀能動(dòng)性得以提升。閱讀推廣活動(dòng)應(yīng)該從提高學(xué)生閱讀能力、閱讀素養(yǎng)、綜合素養(yǎng)的角度出發(fā)，對(duì)現(xiàn)有的閱讀推廣活動(dòng)的組織模式進(jìn)行適當(dāng)創(chuàng)新和拓展。

一、開展獨(dú)立學(xué)院閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)的目的

我國(guó)閱讀活動(dòng)的推廣開始于2009年閱讀推廣委員會(huì)成立后，隨著教育部門的倡議以及推廣委員會(huì)和各大獨(dú)立學(xué)院的共同努力，獨(dú)立學(xué)院閱讀推廣活動(dòng)積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。各校圖書館為了擴(kuò)充學(xué)生的可閱讀資源，紛紛開始增加館藏，豐富藏書類型，使學(xué)生的需求得以滿足，閱讀實(shí)踐活動(dòng)蓬勃發(fā)展，學(xué)生的閱讀態(tài)度更加積極。在目前獨(dú)立學(xué)院的閱讀推廣過程中主要存有兩個(gè)方面的問題：第一，閱讀推廣活動(dòng)的效率不高。雖然各?；ㄙM(fèi)了很多的財(cái)力和物力，但是并沒有達(dá)到預(yù)期的效果和目標(biāo)，有的學(xué)校為了完成指標(biāo)，強(qiáng)迫學(xué)生參加各種閱讀活動(dòng)，甚至引起學(xué)生的反感，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)不利于獨(dú)立學(xué)院閱讀推廣活動(dòng)的進(jìn)行。第二，推廣活動(dòng)缺少系統(tǒng)性和常規(guī)性。雖然目前各獨(dú)立學(xué)院推廣活動(dòng)的形式多種多樣，但是缺少一定的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，而且缺少一定的常規(guī)性。為了閱讀推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行及獲得更好的發(fā)展，應(yīng)該梳理獨(dú)立學(xué)院閱讀推廣活動(dòng)，通過分析閱讀推廣活動(dòng)的特征和優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，以促進(jìn)獨(dú)立學(xué)院閱讀推廣活動(dòng)的進(jìn)行，幫助各獨(dú)立學(xué)院了解學(xué)生的閱讀需求，充分結(jié)合學(xué)生和學(xué)校的特點(diǎn)，向?qū)W生提供資料，建立符合學(xué)生發(fā)展要求的閱讀推廣體系，最大限度地提高閱讀推廣活動(dòng)的效果。

學(xué)生閱讀推廣委員會(huì)與閱讀與心理健康委員會(huì)聯(lián)合頒布的《學(xué)生閱讀暨獨(dú)立學(xué)院圖書館閱讀推廣問卷調(diào)查報(bào)告》中指出，能夠有效促進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)順利進(jìn)行的主要有14種方式：讀書征文活動(dòng)、圖書推介、名家講座、圖書捐贈(zèng)、讀書有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答、圖書漂流、精品圖書展覽等。根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)，在上述14種組織形式的基礎(chǔ)上再添加五種，分別是讀書節(jié)開幕閉幕儀式、無損圖書展覽、校園風(fēng)景攝影展覽、書簽設(shè)計(jì)以及書法作品展覽。

二、獨(dú)立學(xué)院閱讀推廣活動(dòng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)

岳修志認(rèn)為對(duì)獨(dú)立學(xué)院閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是從設(shè)計(jì)閱讀推廣活動(dòng)的角度，二是基于讀者閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。個(gè)人認(rèn)為，閱讀推廣活動(dòng)的參與主體與最終受益者都是讀者，應(yīng)該站在讀者的角度對(duì)閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。具體來說，可以對(duì)讀者的收益度和滿意度進(jìn)行調(diào)查，以此作為指標(biāo)來評(píng)價(jià)閱讀推廣活動(dòng)的效果。但是在實(shí)際的調(diào)查過程中，這兩個(gè)指標(biāo)是不易于衡量的，因此，仍需要對(duì)這兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)擴(kuò)展。值得注意的是，閱讀推廣活動(dòng)的效果不僅受到讀者認(rèn)可度的影響，還會(huì)受到圖書館的服務(wù)質(zhì)量和館藏是否能夠滿足讀者需要等因素的影響。

三、基于調(diào)查問卷的獨(dú)立學(xué)院閱讀推廣活動(dòng)的評(píng)價(jià)

1.調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。（1）以讀者為對(duì)象。調(diào)查問卷主要存在三大類問題，第一類可以稱為引子，是對(duì)學(xué)生閱讀現(xiàn)狀及其對(duì)閱讀的認(rèn)知程度所進(jìn)行的調(diào)查;第二類問題主要是為了向?qū)W生了解閱讀推廣活動(dòng)對(duì)他們的影響以及他們對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的看法;第三類問題主要是探討類的問題，主要是為了了解學(xué)生對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的滿意度，學(xué)生希望參加哪種類型的閱讀推廣活動(dòng)以及學(xué)生對(duì)現(xiàn)有閱讀推廣活動(dòng)的意見。（2）以圖書館為調(diào)查對(duì)象。圖書館為閱讀推廣活動(dòng)的主要承辦者，以圖書館為對(duì)象設(shè)計(jì)問題時(shí)可以從這幾個(gè)方面進(jìn)行：學(xué)生閱讀過程中存在的缺陷;館方認(rèn)為影響閱讀推廣活動(dòng)效果的因素有哪些;館方認(rèn)為最有效的推廣活動(dòng)組織形式以及對(duì)活動(dòng)的意見。

2.活動(dòng)評(píng)價(jià)。（1）問卷調(diào)查過程。此次的問卷調(diào)查是由閱讀推廣委員會(huì)與圖書館學(xué)會(huì)承辦的，對(duì)省內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，在此活動(dòng)過程中，閱讀推廣委員會(huì)、閱讀心理健康委員會(huì)的相關(guān)人員以及教育部門都給予了一定的幫助和支持。（2）問卷調(diào)查結(jié)果。通過調(diào)查問卷進(jìn)行綜合分析和評(píng)估，我們可以從中得出，目前學(xué)生的閱讀狀況、對(duì)閱讀的認(rèn)知水平都處于中等水平，80%的學(xué)生喜歡媒體播放的組織形式。

3.建議。通過對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，提出幾點(diǎn)建議，希望能夠達(dá)到閱讀推廣活動(dòng)的效果：提高學(xué)生的閱讀素養(yǎng);提高學(xué)生的閱讀能力;提高學(xué)生的閱讀興趣;加大對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的宣傳力度;對(duì)現(xiàn)有的閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。

通過對(duì)當(dāng)?shù)貙W(xué)生以及閱讀推廣活動(dòng)承辦單位進(jìn)行調(diào)查分析可以得出，當(dāng)代學(xué)生的整體閱讀水平較低，提高當(dāng)代學(xué)生閱讀興趣是閱讀推廣活動(dòng)首要解決的問題。在開展閱讀推廣活動(dòng)的過程中，承辦單位應(yīng)該從學(xué)生的角度出發(fā)，以提高學(xué)生的閱讀興趣、閱讀能力、閱讀素養(yǎng)為基礎(chǔ)，加大閱讀推廣活動(dòng)的宣傳力度，積極對(duì)推廣活動(dòng)的組織形式進(jìn)行創(chuàng)新，以在最短的時(shí)間達(dá)到開展閱讀推廣活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生對(duì)閱讀的興趣，提高學(xué)生的整體閱讀水平。

篇3

1.引言

隨著Internet在全世界范圍內(nèi)迅猛發(fā)展，網(wǎng)上龐大的數(shù)字化信息和人們獲取信息之間的矛盾日益突出。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的檢索技術(shù)及其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探討和研究，是一個(gè)既迫切而又實(shí)用的課題。當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都離不開網(wǎng)絡(luò)，離不開信息。因此，無論是查找學(xué)習(xí)資料，還是休閑娛樂，對(duì)信息和文獻(xiàn)的搜索和應(yīng)用也很頻繁。信息檢索的能力和信息素質(zhì)對(duì)大學(xué)生也越來越重要，逐漸成為衡量一個(gè)大學(xué)生素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。于此同時(shí)，大學(xué)生的信息素養(yǎng)也存在著這樣或那樣的問題，為了能夠了解大學(xué)生的信息素養(yǎng)情況，做了一份“關(guān)于信息檢索與利用課程情況的問卷調(diào)查”。

2.調(diào)查問卷

2.1 問卷情況介紹

調(diào)查問卷針對(duì)大學(xué)生的信息意識(shí)、信息價(jià)值、信息利用、信息道德等方面設(shè)計(jì)了46個(gè)問題。主要針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于“信息檢索與利用”這門課的態(tài)度和意見，另外還設(shè)計(jì)一些當(dāng)前比較主流的數(shù)據(jù)庫(kù)和搜索引擎的熟練使用程度，以及在平時(shí)檢索是的一些技巧和遇到的問題。希望通過問卷了解到大學(xué)生對(duì)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)、搜索引擎的熟悉和熟練程度，平時(shí)檢索的常用技巧和遇到的問題，對(duì)于檢索課的態(tài)度、動(dòng)機(jī)等方面的情況。

2.2 分析調(diào)查結(jié)果

結(jié)合調(diào)查報(bào)告，不難看出當(dāng)代大學(xué)生具備一定的信息檢索能力，可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的搜索，能基本找到自己所需要的資料。尤其是借閱圖書的方式有比較良好的掌握。但在現(xiàn)在這個(gè)信息量大、網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá)的時(shí)代，僅僅靠查找圖書的方式來查找資料，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們的需求。所以網(wǎng)絡(luò)上的信息檢索已經(jīng)漸漸成為主流。恰恰大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)查找資料這方面，雖然經(jīng)常能找到自己做需要的資料，但是也存在著這樣那樣的問題。大學(xué)生在面對(duì)海量的信息時(shí)，經(jīng)常會(huì)茫然不知所措。信息檢索時(shí)，只會(huì)用快速檢索或高級(jí)檢索等這幾種比較常用、熟悉的檢索方法查找資料。這樣查找的資料畢竟有限，精確度不夠，可以滿足基本的資料需求。但是對(duì)于一些對(duì)于專業(yè)、技術(shù)要求比較高的學(xué)生來說，根本滿足不了資料的需求。所以需要更加專業(yè)的信息檢索方法來查找資料，比如專業(yè)檢索、族類檢索。此外與信息檢索時(shí)用到的數(shù)據(jù)庫(kù)、搜索引擎還有一些檢索技巧，了解都不是很深。搜索引擎也只是用百度、Google。至于檢索的一些技巧、策略那更是了解甚少更談不上熟練使用了。

3.加強(qiáng)大學(xué)生信息素養(yǎng)的措施

由調(diào)查問卷可以看出，當(dāng)代大學(xué)生具備一定的信息檢索能力，可以基本滿足平時(shí)資料需求。但是面對(duì)大量的信息，需要的更專業(yè)、更精確的資料時(shí)，信息檢索能力不足的缺點(diǎn)就顯露出來。由于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、搜索引擎等方面知識(shí)的匱乏，導(dǎo)致想用但不知道有什么可以用，想用又不會(huì)用的局面。這說明大學(xué)生對(duì)信息檢索的了解和掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，信息檢索能力有待加強(qiáng)，信息素質(zhì)有待提高。

本文從以下幾個(gè)方面給出了建議和措施：

（1）提高大學(xué)生的信息檢索意識(shí)

舉辦信息知識(shí)講座，根據(jù)大學(xué)生不同年級(jí)，不同專業(yè)和不同學(xué)習(xí)階段的實(shí)際情況，通過發(fā)放宣傳單、開以辦講座或培訓(xùn)、在校園網(wǎng)主頁(yè)上進(jìn)行宣傳，大學(xué)生進(jìn)入正常學(xué)習(xí)后，可有計(jì)劃地組織有關(guān)文獻(xiàn)學(xué)、信息學(xué)的知識(shí)講座，幫助他們學(xué)習(xí)和掌握文獻(xiàn)和信息的基本知識(shí)，建立起文獻(xiàn)和信息的基本概念，為形成科學(xué)的完整的信息意識(shí)打下基礎(chǔ)；當(dāng)學(xué)習(xí)進(jìn)入研究或畢業(yè)設(shè)計(jì)階段，可以舉辦科學(xué)研究方法或科技論文寫作的講座，不僅介紹科研方法和論文寫作方法，而且更重要的是要介紹在科學(xué)研究和論文寫作過程中怎樣利用文獻(xiàn)情報(bào)信息，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的信息意識(shí)，了解現(xiàn)代信息技術(shù)在信息檢索中的重要性，使大學(xué)生能夠正視并重視信息，并充分有效地獲取并利用信息，以便養(yǎng)成在今后實(shí)際工作中能夠自覺地利用信息資源。

（2）通過教學(xué)改革和創(chuàng)新的方式提高信息素養(yǎng)

a.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，建立一支專、兼職互補(bǔ)的師資隊(duì)伍。為了解決師資不足的問題，筆者認(rèn)為應(yīng)該建立起一支專、兼職互補(bǔ)的師資隊(duì)伍。學(xué)校應(yīng)高度重視，充分引進(jìn)信息管理等專業(yè)教師，組成專職隊(duì)伍；另外，聘任本館學(xué)過圖書館專業(yè)的人員，或者既懂圖書館學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、又有嫻熟的文獻(xiàn)檢索技能、了解專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和搜索引擎的人員做兼職教師；也可請(qǐng)專業(yè)課教師，在給學(xué)生布置作業(yè)或?qū)I(yè)論文的同時(shí)，普及利用圖書館的途徑與方法。讓學(xué)生更多的了解信息檢索的數(shù)據(jù)庫(kù)類型和搜索引擎。

b.設(shè)立專項(xiàng)資金，?？顚Ｓ谩ａ槍?duì)文檢課教學(xué)無資金支持、硬件設(shè)施不齊備的現(xiàn)實(shí)情況，設(shè)立專項(xiàng)資金，用于添置教學(xué)所需設(shè)施、購(gòu)買必要的檢索工具和數(shù)據(jù)庫(kù)，做到?？顚Ｓ?，從而保證信息檢索課教學(xué)的正常進(jìn)行。讓學(xué)生有更多的網(wǎng)上資源可以利用，為學(xué)生的信息素質(zhì)的提高打好基礎(chǔ)。

（3）為大學(xué)生開展信息教育和學(xué)習(xí)的平臺(tái)

根據(jù)信息檢索的現(xiàn)狀，不僅僅在意識(shí)、教學(xué)方面提高學(xué)生的信息檢索能力。還要為大學(xué)生提供可以自己學(xué)習(xí)和練習(xí)的平臺(tái)。高校圖書館是融大學(xué)校園文化和人類文明成果于一體的標(biāo)志性學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，是加強(qiáng)大學(xué)生信息素質(zhì)教育的場(chǎng)所，是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化有機(jī)結(jié)合的新型教育、學(xué)習(xí)和研究的平臺(tái)。在創(chuàng)建信息素質(zhì)教育平臺(tái)建設(shè)中，除了重視圖書館文化功能的建設(shè)外，更要突出圖書館科技信息加工和檢索的網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化地位，將資料檢索、書籍閱覽、信息存取、學(xué)術(shù)交流在圖書館的結(jié)構(gòu)和功能上形成一個(gè)有機(jī)的整體，使大學(xué)生置身在這一開放、多元的信息環(huán)境中，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)一步去開展相關(guān)學(xué)術(shù)問題的資料檢索、學(xué)術(shù)研究等創(chuàng)新性實(shí)踐活動(dòng)，使高校圖書館形成一個(gè)激發(fā)、引導(dǎo)、催生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新靈感的教育環(huán)境。構(gòu)建高校之間信息素質(zhì)教育互動(dòng)體系圖書館、網(wǎng)絡(luò)中心、計(jì)算中心、現(xiàn)代教育技術(shù)中心應(yīng)相互協(xié)調(diào)，優(yōu)化資源，為大學(xué)生信息素質(zhì)教育提供廣闊的空間。努力整合圖書館、系資料室、信息中心、教學(xué)部門、各科教師等多種力量，開展一體化的信息素質(zhì)教育，積極為大學(xué)生提供安全、暢通、優(yōu)化、多樣、高效的信息服務(wù)，保障大學(xué)生隨時(shí)隨地能夠自由獲取信息。

參考文獻(xiàn)

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[3]朱丹.信息時(shí)代圖書館對(duì)讀者信息素養(yǎng)的引導(dǎo)和培養(yǎng)[J].黑龍江史志，2011（21）.

篇4

中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）005-000-01

醫(yī)院圖書館是醫(yī)院文獻(xiàn)信息服務(wù)中心，是為人才培養(yǎng)和科研活動(dòng)提供文獻(xiàn)資源保障。圖書館服務(wù)以追求讀者滿意為目標(biāo)，一方面要掌握讀者的信息行為和信息需求，另一方面要了解圖書館的服務(wù)效果和存在的問題，從而找出服務(wù)中存在的不足之處，及時(shí)調(diào)整館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)，提供符合讀者需求的資源和服務(wù)。本文作者對(duì)新昌縣人民醫(yī)院的讀者進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查與分析。

一、對(duì)象與方法

1.調(diào)查背景

新昌縣人民醫(yī)院圖書館于2014年3月到4月進(jìn)行了為期1個(gè)月的讀者調(diào)查統(tǒng)計(jì)與分析工作，其目的是為了解讀者使用圖書館的習(xí)慣、需求。圖書館資源及服務(wù)對(duì)其醫(yī)學(xué)教學(xué)科研工作的滿足率，讀者對(duì)圖書館服務(wù)的改進(jìn)要求等，為圖書館今后改進(jìn)工作方法、思路，為讀者提供更貼切、滿意的服務(wù)提供實(shí)證支持。

2.對(duì)象

調(diào)查全院所有讀者

3.調(diào)查內(nèi)容及分析方法

（1）調(diào)查內(nèi)容：在調(diào)查問卷中擬定10個(gè)有關(guān)圖書館資源利用的題目，如利用程度、了解程度、查找水平，主要數(shù)據(jù)庫(kù)的使用情況等。（2）調(diào)查方式：采取向讀者隨機(jī)發(fā)放問卷，來館讀者自愿填寫調(diào)查問卷的方式進(jìn)行調(diào)查。（3）問卷題目采取選項(xiàng)式回答的方式。（4）分析方法：對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行細(xì)分。

二、結(jié)果

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷100份，回收問卷93份。接受調(diào)查的讀者中男性為52人，女性讀者為48人，從讀者的身份來看，本院職工90，其他院校的實(shí)習(xí)生10人。

讀者利用圖書館資源總體情況

1.圖書館的使用頻率

調(diào)查顯示，有50%的讀者經(jīng)常來圖書館，只有10%的讀者很少來，說明圖書館作為臨床、教學(xué)、科研搶救等專業(yè)信息獲取的主要渠道得到讀者的認(rèn)可。

2.常用的查找信息方式

需要文獻(xiàn)資源時(shí)，有60%的讀者首先想到的是圖書館訂購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)資源，其次是網(wǎng)上免費(fèi)資源。說明當(dāng)前的讀者已經(jīng)適應(yīng)和習(xí)慣使用計(jì)算機(jī)化文獻(xiàn)資源，醫(yī)院圖書館無論在資源采購(gòu)上和服務(wù)內(nèi)容上都應(yīng)加強(qiáng)電子資源的額度。

常用的查找信息方式數(shù)據(jù)表示，78%的讀者利用圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)檢索，56%的讀者利用互聯(lián)網(wǎng)自己檢索，9%的讀者到書刊庫(kù)里自己找相關(guān)的資料。這些數(shù)據(jù)表明，我們的讀者已經(jīng)習(xí)慣用現(xiàn)代化檢索工具查找所需信息，而且圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)資源是大家獲取文獻(xiàn)的主要渠道。

3.使用電子資源場(chǎng)所

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，圖書館或科室、宿舍或家中是讀者使用電子資源的主要場(chǎng)所，分別占76%和66%。圖書館或科室能夠成為大部分讀者獲取信息的主要場(chǎng)所，是因能夠提供他們所需的相關(guān)文獻(xiàn)資源的數(shù)據(jù)資源是一個(gè)主要的原因。

4.使用電子資源的目的

通過調(diào)查得知，撰寫論文有79%，科研需求占57%，臨床的占48%，教學(xué)需求占9%，另有7%的讀者覺得不夠用。這些數(shù)據(jù)從另一方面說明了期刊是醫(yī)院圖書館讀者的主要文獻(xiàn)信息來源。

5.對(duì)圖書館電子資源的了解情況

在電子資源的了解程度方面，知道大部分資源和了解自己常用的數(shù)據(jù)庫(kù)的讀者占85%。另有11%的讀者不了解相關(guān)電子資源。主要原因有兩個(gè)方面：一是數(shù)據(jù)庫(kù)使用復(fù)雜，不同的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索界面呈多樣性，閱讀格式不同，直接影響了讀者對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用。二是讀者自身因素：1、讀者需求欲不高；2、讀者信息淡薄，3、讀者上機(jī)能力需要加強(qiáng)。

三、結(jié)論

本研究的目的是希望通過對(duì)新昌縣人民醫(yī)院讀者的使用調(diào)查及滿意度調(diào)查，進(jìn)一步了解新昌縣人民醫(yī)院圖書館讀者的使用情況和需求，并為新昌縣人民醫(yī)院圖書館工作的改進(jìn)提供依據(jù)?；谝陨险{(diào)查結(jié)果以及對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，本文認(rèn)為醫(yī)院圖書館可能通過加強(qiáng)發(fā)下幾方面工作，來進(jìn)一步提高大家的服務(wù)水平和讀者的滿意度：

1.提高館員素質(zhì)

圖書館要想充分發(fā)揮自己的價(jià)值和作用，使自己存在的意義和地位得到讀者的肯定，必須首先提高圖書館自身的素質(zhì)，樹立良好的社會(huì)形象圖書館要樹立以讀者為中心，一切為讀者著想的服務(wù)理念。

圖書館工作人員應(yīng)改變偉統(tǒng)的服務(wù)理念，不能被動(dòng)的等待讀者尋求幫助，而應(yīng)當(dāng)主動(dòng)告知圖書館資源的服務(wù)的最新進(jìn)展，利用一切可以利用的條件為讀者解決因難和提供幫助。如采取書刊時(shí)加強(qiáng)和讀者的溝通聯(lián)系，征求他們的意見后購(gòu)買更符合大家實(shí)際需要的資源；及時(shí)新書通報(bào)，讓大家及時(shí)了解最新到館的圖書等。

2.加強(qiáng)電子閱覽室維護(hù)和館內(nèi)秩序管理

豐富的館藏資源，先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，是為讀者提供舒適服務(wù)的基礎(chǔ)。因此，圖書館有必要經(jīng)常進(jìn)行軟件升級(jí)、殺毒，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的正常和高速運(yùn)行，為讀者提供一個(gè)快捷高效的信息獲取環(huán)境。

圖書館是為廣大讀者解決臨床、教學(xué)和科研提供答案的文獻(xiàn)情報(bào)中心。因此，為讀者營(yíng)造一個(gè)安靜、舒適的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境是一個(gè)實(shí)際而有效的服務(wù)措施。

3.加強(qiáng)讀者信息素質(zhì)的培養(yǎng)

（1）深入宣傳電子資源。高質(zhì)量的館藏資源被讀者充分利用是圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)要建設(shè)更要宣傳，否則高價(jià)購(gòu)買的數(shù)據(jù)庫(kù)其使用價(jià)值得不到利用，也使讀者無法獲取最新最前沿的文獻(xiàn)情報(bào)。因此圖書館應(yīng)該利用各種各樣的手段和渠道加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的有關(guān)情況和使用方法的宣傳，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的而且必須的基礎(chǔ)工作。

（2）加大讀者培訓(xùn)力度。通過讀者的培訓(xùn)不僅可以使讀者了解圖書館的各項(xiàng)功能和服務(wù)，了解圖書館藏書的基本情況，培養(yǎng)和提高讀者書目情報(bào)意識(shí)和獲取文獻(xiàn)資料的能力，更可以使讀者了解圖書館的最新動(dòng)態(tài)。

參考文獻(xiàn)：

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（一）調(diào)查思路

本次調(diào)查以深圳市南山區(qū)中小學(xué)圖書館為例，以期通過實(shí)地走訪、自填問卷、個(gè)別訪談等方式，全面深入地了解中小學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書館的評(píng)價(jià)和需求，厘清南山區(qū)中小學(xué)圖書館管理現(xiàn)狀和存在問題，為拓展校圖書館的服務(wù)內(nèi)容和模式，建設(shè)適應(yīng)新時(shí)期實(shí)施素質(zhì)教育要求的校園圖書館提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。

（二）調(diào)查方法

1.文獻(xiàn)法

利用方正數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)知網(wǎng)等電子數(shù)據(jù)庫(kù)查閱相關(guān)文獻(xiàn)，搜集期刊、論文等文獻(xiàn)中反映的研究問題，整理總結(jié)現(xiàn)有研究成果，構(gòu)建合乎邏輯、有據(jù)可依的理論體系，并以此作為調(diào)查基礎(chǔ)。

2.問卷調(diào)查法

為了解學(xué)生使用圖書館的過程中，對(duì)學(xué)校圖書館管理各方面實(shí)際狀況的滿意程度，采用了問卷法，較為客觀的全面的呈現(xiàn)學(xué)校圖書館管理的實(shí)際情況。問卷調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)涵蓋以下范疇：（1）校圖書館的閱讀基本條件，如是否干凈整潔、是否光線明亮等；（2）文獻(xiàn)滿足學(xué)生情況，如圖書的種類、數(shù)量、更新頻率等；（3）借閱制度及開館管理，如借書制度、閱覽制度、開放時(shí)間、開放時(shí)長(zhǎng)等；（4）校圖書館開展文獻(xiàn)教育和閱讀活動(dòng)情況，如是否會(huì)開展文獻(xiàn)信息檢索教育、是否會(huì)定期開展讀書活動(dòng)等；（5）館員的基本服務(wù)，如校圖書館老師的服務(wù)態(tài)度、借閱手續(xù)的流程和效率等；（6）學(xué)生使用圖書館的情況，如是否經(jīng)常去校圖書館、是否經(jīng)常談到校圖書館；（7）對(duì)校圖書館管理的意見和建議。本次調(diào)查共發(fā)出問卷1056份，回收1052份，有效問卷1050份。

3.訪談法

本此調(diào)查采用結(jié)構(gòu)式訪談，筆者對(duì)部分學(xué)生以及學(xué)校的圖書管理員進(jìn)行了面對(duì)面的交流，訪談內(nèi)容主要涉及對(duì)學(xué)校圖書館管理現(xiàn)狀的看法、建議及評(píng)價(jià)等，并用訪談資料佐證問卷調(diào)查所得結(jié)果。

2 調(diào)查的總體情況

（一）基本情況

從閱讀的基本條件來看，95%的學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書館的整體環(huán)境（包括整潔程度、光線、空間布局、座椅的硬件設(shè)施）非常滿意，但是也有30%的學(xué)生認(rèn)為目前的電子閱覽室不足以滿足他們的閱讀需求；與圖書管理員的交談中，也有35%的圖書館員希望可以引入自助借書的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。從文獻(xiàn)滿足學(xué)生情況來看，70%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校圖書館的圖書種類和數(shù)量基本能滿足他們的閱讀需求，也有5%的同學(xué)表示，希望圖書館能多進(jìn)一些圖書，包括電子書。對(duì)于學(xué)校的借閱制度及開館管理，65%的學(xué)生都感到滿意，更有10%的學(xué)生希望開館時(shí)間可以延長(zhǎng)，或是周末可能開館。80%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校圖書館開展的活動(dòng)豐富多彩，能夠豐富他們的課余生活，98%的學(xué)生表示他們的學(xué)校開設(shè)有閱讀課，而且他們非常喜歡上閱讀課。但是關(guān)于圖書館員的基本服務(wù)方面，60%的學(xué)生都表示希望圖書管理員的服務(wù)態(tài)度可以有所改進(jìn)。75%的學(xué)生都表示他們經(jīng)常會(huì)去圖書館。

（二）圖書館開展的讀書活動(dòng)

筆者通過與圖書管理員和學(xué)生的訪談了解到， 近年來學(xué)校圖書館舉辦或參與的各種讀書活動(dòng)，每年每校平均達(dá)16.58次；許多學(xué)校組織開展的各種文學(xué)社團(tuán)、書評(píng)會(huì)等活動(dòng)開展得有聲有色，校報(bào)?？木幹啤⒔涣鞴ぷ鞑饺氤Ｒ?guī)。除了開展常規(guī)的圖書活動(dòng)，各個(gè)學(xué)校還會(huì)根據(jù)各自的情況，探索開展特色活動(dòng)，如邀請(qǐng)專家、名人到圖書館共讀一本好書；開展教師讀書沙龍；成立教師讀書協(xié)會(huì)；開展校級(jí)、班級(jí)“小書迷”評(píng)選活動(dòng)；開展全校性圖書漂流活動(dòng)等，通過各種形式推動(dòng)中小學(xué)生讀書活動(dòng)的深入開展。

（三）對(duì)圖書館功能利用情況不足

在訪談中，有60%的學(xué)生認(rèn)為圖書館就只是一個(gè)看書、借書、還書的場(chǎng)所，他們對(duì)圖書館的功能感到盲然，缺乏利用圖書館的意識(shí)。但是，在應(yīng)試教育向全面素質(zhì)教育推進(jìn)的今天，學(xué)校圖書館的重要性逐漸體現(xiàn)出來，隨著學(xué)校圖書館已成為素質(zhì)教育的載體，學(xué)校圖書館應(yīng)大力培養(yǎng)學(xué)生的圖書館意識(shí)，提高學(xué)生利用圖書館的能力。

3 學(xué)校圖書館建設(shè)的一些建議

根據(jù)本次調(diào)查的結(jié)果，筆者對(duì)中學(xué)校圖書館建設(shè)的建議如下：

（一）順應(yīng)時(shí)展的趨勢(shì)，加強(qiáng)電子資源的采購(gòu)力度

目前，大部分中小學(xué)圖書館雖然有一定的館藏量，但主要仍以紙質(zhì)圖書為主，電子閱讀還不是主流。但是，從調(diào)查的結(jié)果來看，中小學(xué)生的閱讀呈現(xiàn)數(shù)字化、便捷化、交互化的特點(diǎn)。由此可見，隨著數(shù)字化閱讀的興起，學(xué)校圖書館的建設(shè)要緊形勢(shì)，關(guān)注中小學(xué)生新的閱讀特點(diǎn)，添置適合中小學(xué)生的數(shù)字化閱讀設(shè)備，有計(jì)劃、有針對(duì)性地購(gòu)買電子出版物。同時(shí)，有條件的中小學(xué)圖書館可以嘗試向網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)館藏資源數(shù)字化。

（二）改變資源配置方式，建立“開放式”校園圖書館

“開放式”的校園圖書館，既包括時(shí)間開放，也包括空間開放。一方面，在時(shí)間開放方面，圖書館的開放時(shí)間應(yīng)該不分節(jié)假日，滿足師生借閱需要；另一方面，空間開放可以借鑒國(guó)外“圖書漂流活動(dòng)” 的理念，把學(xué)校圖書館的圖書、聯(lián)網(wǎng)電腦搬到校園一角、教室里、走廊上，中小學(xué)開放式圖書館的功能更加多元化，不再是單純的借閱書籍，可以拓展出各種“角”功能，例如社團(tuán)角、自修角、自由開放網(wǎng)絡(luò)、選修課等。這些“角”不是單純的圖書館的某一塊物理場(chǎng)所，更是圖書館的精神領(lǐng)域，它體現(xiàn)了圖書館的文化氛圍與學(xué)習(xí)氛圍，是圖書館文化建設(shè)的重要方式之一。功能角的建立也是學(xué)校課堂教育的延伸，它可以作為課堂教育的有效補(bǔ)充，十分有利于學(xué)生素質(zhì)的全面提升。

（三）主動(dòng)延伸工作觸角，輔助支撐教育教學(xué)改革

在學(xué)校，一切活動(dòng)都具有教育的特性，學(xué)校圖書館也不例外。隨著新課程改革的不斷深入，學(xué)校圖書館更要主動(dòng)將工作的觸角延伸至學(xué)科教學(xué)的課堂，通過開展各種層次的閱讀推廣活動(dòng)及參考咨詢，有效發(fā)揮輔助支撐教育教學(xué)的職能。學(xué)校圖書館的館藏資料要盤活為教育教學(xué)資源，與學(xué)科老師保持聯(lián)系溝通，了解教學(xué)進(jìn)度，推薦相關(guān)教輔書籍，將圖書館工作融入學(xué)校教育、教學(xué)及教研中，讓課外閱讀成為課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充和拓展。

（四）加強(qiáng)工作人員專業(yè)技能培訓(xùn)，提升中小學(xué)圖書館服務(wù)水平

提高管理人員素質(zhì)是中小學(xué)圖書館提升服務(wù)水平的重點(diǎn)。首先，學(xué)校圖書館應(yīng)配備文化知識(shí)水平和業(yè)務(wù)管理素質(zhì)較高、事業(yè)心較強(qiáng)的專職工作人員。其次圖書館管理員應(yīng)轉(zhuǎn)變工作館內(nèi)，將圖書館服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng)，只有不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提升服務(wù)意識(shí)和能力，才能提高圖書館服務(wù)水平。最后，建立嚴(yán)格的上崗考核制度，健全科學(xué)的管理制度，使我區(qū)的中小學(xué)圖書館建設(shè)逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化的道路。

參考文獻(xiàn)

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篇6

一、研究背景

信息素養(yǎng),是指?jìng)€(gè)體運(yùn)用各種現(xiàn)代信息技術(shù)識(shí)別、獲取、利用、開發(fā)信息的基本技能,也是個(gè)體創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力的標(biāo)志之一。我國(guó)對(duì)于信息素養(yǎng)的研究起步較晚,但近年來我國(guó)高校教育界對(duì)于這一問題也有了比較明確的認(rèn)識(shí)。自1984年起,全國(guó)高校就廣泛開設(shè)了文獻(xiàn)檢索類課程,2002年教育部更是將其改為信息素養(yǎng)教育向普通高中推廣,并于第二年3月頒布綱領(lǐng)性文件――《全日制普通高中信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》,但是當(dāng)前我國(guó)還沒有針對(duì)在校大學(xué)生的信息素養(yǎng)能力和水平作出具體規(guī)定。

為了解我省文科學(xué)生信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀,研究如何針對(duì)文科學(xué)生開展信息素養(yǎng)教育,我們進(jìn)行了本次問卷調(diào)查。

二、研究設(shè)計(jì)

1、研究方法和工具

本次研究主要采取問卷調(diào)查法,輔之以個(gè)別訪談法,問卷自行設(shè)計(jì),以封閉型問題為主,兼有少量開放型問題。問卷由32個(gè)問題組成,主要涉及信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力和信息道德四大類。

2、研究對(duì)象

本次調(diào)查主要選取我省高校較為集中的合肥地區(qū),調(diào)查范圍涉及一類、二類、三類及部分高職高專的文科學(xué)生,調(diào)查共發(fā)放問卷900份,其中回收有效問卷540份,其中男生195人(占36.1%),女生345人(占63.9%),本科生404人(占74.8%),?？粕?36人(占25.2%)?？傮w來說,本次調(diào)查所選取的樣本具有代表性,因而所得數(shù)據(jù)可靠性較強(qiáng)。

三、研究結(jié)果分析

1、信息意識(shí)情況

從調(diào)查結(jié)果來看,在利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息獲取的問題上,有303人(占56.1%)認(rèn)為非常有必要,有205人(占38.0%)認(rèn)為有一定的意義,僅有14人(占2.6%)認(rèn)為作用一般,有6人(占1.1%)認(rèn)為用與不用關(guān)系不大,有2人(占0.4%)認(rèn)為完全沒有必要,這說明絕大多數(shù)的文科類學(xué)生均意識(shí)到了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于信息獲取的意義,他們已經(jīng)具備了初步的信息意識(shí)。

在獲取信息的最主要渠道上,結(jié)果顯示(見表1)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是文科學(xué)生們最主要的信息獲取渠道,其次為報(bào)刊雜志。這顯示了學(xué)生們具有明確的信息需求,且能夠選擇合適的方式獲取信息。

表1文科學(xué)生獲取信息的最主要渠道(多選)

在媒介認(rèn)識(shí)問題上,74.4%的高校文科學(xué)生認(rèn)為廣播、電視、報(bào)紙、雜志、音像等媒介非常重要,19.4%的學(xué)生認(rèn)為這些媒介有些幫助但談不上重要,而有4.6%的學(xué)生認(rèn)為這些媒介可有可無,5人認(rèn)為這些媒介無所謂,更有3人認(rèn)為這些媒介有害無利。

2、信息知識(shí)

在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn),近半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為學(xué)?，F(xiàn)有的信息檢索系統(tǒng)一般。在影響他們利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息檢索的原因方面,233人選擇了圖書館不方便,166人選擇了沒有網(wǎng)絡(luò),52人選擇了其他,其中部分學(xué)生特別指出網(wǎng)速太慢是最主要的原因。

安徽省高校文科學(xué)生已經(jīng)具備了一定的檢索知識(shí),但只有138人(占25.6%)學(xué)過信息素養(yǎng)的相關(guān)教育課程,有402人(占74.4%)沒有學(xué)過信息素養(yǎng)相關(guān)課程,只有47人(占8.7%)參加過圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn),80.9%的參加過培訓(xùn)的學(xué)生都認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己有很大幫助。

在對(duì)于圖書館功能的認(rèn)識(shí)方面,文科學(xué)生的表現(xiàn)也不盡如人意。458名(占84.8%)學(xué)生知道圖書館有書目查詢的功能,510名(占94.4%)學(xué)生知道有書刊借閱的功能,305名(占56.5%)學(xué)生知道還有參考咨詢服務(wù)的功能,76名(占14.1%)學(xué)生知道有原文傳遞功能,83名(占15.4%)學(xué)生知道館際互借功能,5名(占0.9%)學(xué)生認(rèn)為圖書館還有其他功能。對(duì)于數(shù)字圖書館和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù),62名學(xué)生(占11.5%)知道并經(jīng)常使用,329名學(xué)生(占60.9%)聽說過但沒有使用過,149名學(xué)生(占27.6%)不太清楚也沒有使用過。

在數(shù)據(jù)庫(kù)的使用方面,文科學(xué)生的使用率較低。40名同學(xué)經(jīng)常使用中文數(shù)據(jù)庫(kù),這些學(xué)生主要是文科高年級(jí)學(xué)生,193名學(xué)生偶爾使用,307人(占56.9%)基本沒用過。外文數(shù)據(jù)庫(kù)的使用率更低,僅有9人(占1.7%)經(jīng)常使用。原因?yàn)?5.6%的學(xué)生認(rèn)為是語(yǔ)言障礙,26.5%的學(xué)生認(rèn)為是檢索使用障礙,34.3%的學(xué)生則認(rèn)為自己專業(yè)不需要。

3、信息能力情況

在對(duì)自己利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息檢索能力的判斷上,148名學(xué)生(占27.4%)認(rèn)為自己非常熟練,278人(51.5%)認(rèn)為自己熟練,77人(14.3%)認(rèn)為自己能力一般,有22人(4.1%)認(rèn)為自己不熟練,只有12人(2.2%)認(rèn)為自己非常不熟練。

在最常用的交流途徑方面,近四成的文科學(xué)生選擇與同學(xué)交流,近五成的學(xué)生選擇互聯(lián)網(wǎng),只有67人選擇書刊報(bào)紙,15人選擇數(shù)據(jù)庫(kù),4人選擇電子書刊。在遇到不熟悉的信息源時(shí),有58人(占10.7%)選擇詢問老師,有237人(占43.9%)選擇詢問同學(xué),400人(74.1%)選擇上網(wǎng)咨詢,僅13人(占2.4%)選擇咨詢圖書館人員。

在最常用的信息資源方面,近六成的文科學(xué)生選擇綜合性網(wǎng)站和搜索引擎,這說明互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生們的信息獲取中扮演著重要的角色,而超過半數(shù)的學(xué)生選擇圖書館,說明圖書館也是他們比較青睞的信息資源之一,這兩方面的數(shù)據(jù)再次顯示了文科學(xué)生們已經(jīng)具備了一定程度的信息檢索能力。但數(shù)據(jù)庫(kù)資源的使用率只在12.0%左右,這說明了學(xué)生們的信息檢索能力還是十分有限的。

在學(xué)生們利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息檢索的目的方面(見表2),調(diào)查結(jié)果顯示學(xué)習(xí)需要和休閑娛樂是他們最主要的需要,其次為獲取新聞信息,這說明學(xué)生們進(jìn)行信息檢索行為停留在一種外在的層面上。

表2文科學(xué)生利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息檢索的目的(多選)

4、信息道德情況

信息倫理和道德的培養(yǎng)往往是信息素養(yǎng)培養(yǎng)中容易被忽視的問題。在調(diào)查中,78.1%的學(xué)生從來沒有改動(dòng)或刪除過別人或公用計(jì)算機(jī)里的文件,17.4%的學(xué)生表示偶爾會(huì)改動(dòng)或刪除文件,僅有24人經(jīng)常會(huì)改動(dòng)或刪除別人或公用計(jì)算機(jī)里的文件。這顯示出絕大多數(shù)文科學(xué)生已經(jīng)具備了基本的信息道德觀念。

在公用計(jì)算機(jī)上發(fā)現(xiàn)病毒,201人(占38.9%)選擇通知管理員處理,144人(占26.7%)會(huì)自己動(dòng)手處理,158人(29.3%)不會(huì)處理但他們也不會(huì)復(fù)制或轉(zhuǎn)發(fā),26人(占4.8%)表示隨心情而定,但有10人(占1.9%)表示會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)。在對(duì)待網(wǎng)絡(luò)信息方面,508人表示網(wǎng)絡(luò)信息有真有假,關(guān)鍵在于自己的判斷,只有11人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息完全可信,21人表示不可信。這顯示出學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的認(rèn)識(shí)趨于理性。

四、建議

通過對(duì)上述數(shù)據(jù)的分析,我們不難看出,當(dāng)前絕大多數(shù)安徽省高校文科學(xué)生已經(jīng)具備了一定的信息檢索知識(shí)。但他們大多數(shù)對(duì)于專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的利用較少。在信息檢索知識(shí)方面,學(xué)生們的了解還比較有限,信息檢索能力也不太理想。但在信息道德方面,大部分學(xué)生具備良好的信息道德意識(shí)和信息保密意識(shí)。

在深化高校文科學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)方面,本課題組有以下幾點(diǎn)建議:

1、加強(qiáng)硬件建設(shè)。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)部分文科院系尚未真正將信息技術(shù)視為推動(dòng)學(xué)科建設(shè)的動(dòng)力之一。因此,加強(qiáng)硬件建設(shè)仍然是部分文科高校在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的主要任務(wù)之一。

2、圖書館除了提供更全面的服務(wù)外,也應(yīng)該加強(qiáng)宣傳。各大高校圖書館一方面要豐富其館藏資源,另一方面也應(yīng)定期向?qū)W生介紹館藏資源,并對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息檢索相關(guān)培訓(xùn)。

3、完善信息素養(yǎng)培養(yǎng)內(nèi)容。對(duì)于高校文科學(xué)生,既要開設(shè)信息技能培訓(xùn)課程,如文獻(xiàn)檢索和計(jì)算機(jī)應(yīng)用等,也要開設(shè)信息意識(shí)和信息道德培養(yǎng)類課程。要大力培養(yǎng)高校文科學(xué)生們的信息責(zé)任感,培養(yǎng)他們辨別信息真?zhèn)蔚哪芰?使學(xué)生自覺遵守信息倫理道德和各類法律法規(guī),主動(dòng)參與健康信息社會(huì)的創(chuàng)建。

4、積極探索多種可以促進(jìn)和培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的途徑和平臺(tái)。各大高校除了開設(shè)信息素養(yǎng)類必修課程之外,還應(yīng)該積極探索各種能夠激發(fā)學(xué)生提高自身信息素養(yǎng)類的途徑,如分發(fā)宣傳小冊(cè)子,舉行信息素養(yǎng)類講座,開展信息素養(yǎng)競(jìng)賽,組織高校間的信息素養(yǎng)類交流活動(dòng)等。

總之,高等院校及教師應(yīng)完善信息素養(yǎng)培養(yǎng)的內(nèi)涵,探索多種培養(yǎng)方式,將信息素養(yǎng)的培養(yǎng)細(xì)化到日常的教育教學(xué)中,可以通過課堂內(nèi)外信息檢索類任務(wù)的布置,培養(yǎng)學(xué)生追蹤學(xué)科發(fā)展趨勢(shì),養(yǎng)成研究性學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。對(duì)于社會(huì)而言,相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督,形成良好的信息獲取氛圍。

(本調(diào)查報(bào)告為安徽省教育廳人文社科研究項(xiàng)目“安徽省高校文科專業(yè)學(xué)生信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀與對(duì)策研究”的研究成果,項(xiàng)目編號(hào)2008sk480)

參考文獻(xiàn)

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篇7

一、中外文學(xué)經(jīng)典的閱讀價(jià)值

2015年3月15日，國(guó)務(wù)院總理的政府工作報(bào)告中指出要"倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會(huì)"。在知識(shí)信息時(shí)代，全民閱讀已經(jīng)成為我國(guó)提高國(guó)民素質(zhì)和提高國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要文化發(fā)展戰(zhàn)略。高校閱讀是全民閱讀的重要組成部分，文學(xué)經(jīng)典閱讀也是全民閱讀的重要一環(huán)。經(jīng)典文學(xué)作品具有它獨(dú)特且必需的存在意義。因此經(jīng)典文學(xué)作品的宣傳工作十分重要。要做好經(jīng)典文學(xué)作品的閱讀推廣工作，首先必須認(rèn)識(shí)了解到當(dāng)前中外經(jīng)典文學(xué)作品閱讀推廣研究中所面臨的問題，才能有的放矢做好閱讀推廣工作?，F(xiàn)代漢語(yǔ)詞典中，“經(jīng)典”一詞的解釋是：具有典范性，權(quán)威性的著作。中文語(yǔ)境下，通常此類著作的特點(diǎn)在于經(jīng)久不衰、具有權(quán)威性或者典范，且是在經(jīng)歷史的選擇后最有價(jià)值的書。對(duì)比西方語(yǔ)境，在西方語(yǔ)境之下的經(jīng)典，通常用canon來表示。Canon通常表示對(duì)法律或者藝術(shù)的一種衡量尺度或者規(guī)范。換言之，就是西方語(yǔ)境對(duì)于經(jīng)典的定義在于對(duì)其他著作起教導(dǎo)作用的書卷。當(dāng)代學(xué)者龔鵬程在《經(jīng)學(xué)概說》中，說道：“一方面是經(jīng)典本身的原因，因?yàn)榻?jīng)典具有真理，足以啟發(fā)后人，故為人所尊崇，視為恒經(jīng)，乃不刊之理論。另一方面，它也形成于圣典崇拜之中。在經(jīng)典文化及其競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系里，某些書雖然也很重要，但未被經(jīng)典化；某些書，原亦平常，卻也在某一歷史條件下經(jīng)典化了 （《讀經(jīng)有什么用》）”。綜合而言，中外經(jīng)典文學(xué)作品是指在時(shí)間的長(zhǎng)度上具有良好的聲譽(yù)并且在人們的誦讀之下，能夠形成良好品質(zhì)的作品，或者成為同一領(lǐng)域作品中的衡量尺度的經(jīng)典文學(xué)作品。

閱讀對(duì)于人類，是一項(xiàng)重要活動(dòng)，是人類文明得以傳承和延續(xù)的重要途徑。閱讀亦是人類豐富精神生活，提高自我素養(yǎng)的重要方法之一。而閱讀經(jīng)典文學(xué)作品更是具有非凡價(jià)值。經(jīng)典文學(xué)作品具有重大影響的主要原因?yàn)椋航?jīng)典文學(xué)作品經(jīng)過了時(shí)間的檢驗(yàn)，且其思想具有面向大眾的特點(diǎn)。讀者能夠從它所塑造的人物，表達(dá)的感情中學(xué)習(xí)經(jīng)典人物的品質(zhì)，提升道德修養(yǎng)。當(dāng)代大學(xué)生閱讀中外經(jīng)典文學(xué)作品，不僅有利于當(dāng)代大學(xué)生思想的延展，且有助于當(dāng)代大學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。

二.長(zhǎng)株潭高校大學(xué)生的調(diào)查研究

筆者通過網(wǎng)絡(luò)征集問卷形式向長(zhǎng)株潭的高校大學(xué)生隨機(jī)發(fā)放了調(diào)查問卷，總結(jié)高校大學(xué)生對(duì)于中外經(jīng)典文學(xué)作品的研讀趨勢(shì)及存在問題。參與問卷調(diào)查的高校大學(xué)生總計(jì)234人，參與者皆來自長(zhǎng)株潭高校大學(xué)生，分布為大學(xué)不同年級(jí)。不同專業(yè)范圍。

問卷中，長(zhǎng)株潭高校在校大學(xué)生對(duì)于閱讀的偏好的調(diào)查中，愛閱讀比例及對(duì)閱讀感覺一般相對(duì)占大比例，分別為46.58%及47.44%。表示感覺討厭及不喜歡的所占比例極小，只占2.14%及1.28%。

同時(shí)在關(guān)于自身閱讀的目的問卷搜集中，因?yàn)橄矚g閱讀而閱讀的占了48.29%。其次比例較高的原因則是心血來潮，打發(fā)無聊時(shí)光的。側(cè)面可看出，大學(xué)生群體，主動(dòng)性閱讀所占比例并不高，也沒有特別關(guān)注閱讀的重要性。功利性直接影響了人們的閱讀方式和閱讀內(nèi)容。讀者的閱讀習(xí)慣也從知識(shí)型轉(zhuǎn)為消遣型，為豐富情操，提高修養(yǎng)的素質(zhì)性閱讀意識(shí)淡化。大學(xué)生是具有較高學(xué)歷的社會(huì)群體，豐富情操，提高修養(yǎng)的素質(zhì)閱讀，對(duì)社會(huì)還是對(duì)自身，都顯得尤為重要。問卷中，問及大學(xué)生心中的喜愛閱讀的人們印象，大多認(rèn)為喜愛閱讀的人是一種有內(nèi)涵，文學(xué)素養(yǎng)高，博學(xué)多才的形象。M管如此，在假設(shè)沒有閱讀的調(diào)研中，67.09%的大學(xué)生認(rèn)為即使沒有閱讀，生活也沒有什么影響。只有16.24%的大學(xué)生認(rèn)為沒有了閱讀生活會(huì)超級(jí)無趣。再次體現(xiàn)，相當(dāng)一部分大學(xué)生并沒有把閱讀當(dāng)做生活中不可或缺的部分，且主動(dòng)性閱讀意識(shí)不強(qiáng)烈。

關(guān)于閱讀方式，53.85%的大學(xué)生選擇紙質(zhì)書籍，39.32%的大學(xué)生則是采用電子圖書。這表示在高科技的迅速發(fā)展下，紙質(zhì)書閱讀在大學(xué)生群體中還能占據(jù)一定的比例，是難能可貴的。閱讀場(chǎng)所的選擇上，宿舍居多，為42.31%；圖書館為21.37%，而在教室閱讀的只有16.24%。這一比例的形成，與大學(xué)沒有固定的上課教室，大學(xué)生的常往之地為宿舍相關(guān)。根據(jù)大學(xué)生理想閱讀環(huán)境的調(diào)查結(jié)果顯示：隨時(shí)隨地，喜歡就看的情況占38.89%，選擇在安靜的圖書館占據(jù)28.21%，此兩項(xiàng)比例居高。

關(guān)于閱讀內(nèi)容的擇取調(diào)查結(jié)果顯示：中外文學(xué)作品都有涉及的比例為35.9%，而中外經(jīng)典文學(xué)作品的閱讀比例相對(duì)于偏小，分別為14.1%和5.98%，由此反映出大學(xué)生閱讀經(jīng)典文學(xué)作品趨勢(shì)偏弱，對(duì)外國(guó)經(jīng)典文學(xué)作品的閱讀比例更是偏低，部分大學(xué)生閱讀外國(guó)原版可能存在困難，但閱讀譯作也可算作閱讀經(jīng)典，但要注意選擇翻譯版本，好的翻譯版本更能接近原作者的思想。時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò)文的閱讀占據(jù)21.79%，這對(duì)于經(jīng)典文學(xué)作品的閱讀是一個(gè)不小的沖擊，這可能跟經(jīng)典文學(xué)作品的閱讀難度有關(guān)。

關(guān)于閱讀類型的問卷調(diào)查中，52.56%的大學(xué)生選擇了小說這一類型。究其原因，可能是小說這一類型的特殊性所致，更能吸引大學(xué)生的興趣。側(cè)面也反映出當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該擴(kuò)展自己閱讀的文學(xué)類型，尤其在中外經(jīng)典文學(xué)閱讀這一塊。

經(jīng)過對(duì)長(zhǎng)株潭大學(xué)生經(jīng)典文學(xué)作品閱讀研究，可知大學(xué)生對(duì)于經(jīng)典文學(xué)作品的閱讀情況不容樂觀，有如下問題：

（1） 當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于閱讀的喜愛程度不是很高，未將閱讀形成一種必要的良好習(xí)慣；

（2） 當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于中外經(jīng)典文學(xué)作品的閱讀情況不容樂觀，尤其是外國(guó)文學(xué)作品；

（3） 當(dāng)代大學(xué)生的“淺閱讀”現(xiàn)象嚴(yán)重，中外經(jīng)典文學(xué)作品的閱讀的方式及推廣還需要進(jìn)一步完善。

綜上所述，對(duì)于大學(xué)生關(guān)于中外經(jīng)典文學(xué)作品的閱讀要進(jìn)行全方位的宣傳，要根據(jù)大學(xué)生依據(jù)的優(yōu)勢(shì)及群體特殊性舉辦適合大學(xué)生的閱讀活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳與營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境。時(shí)下，科技發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)擁有爆炸性的各類信息。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，對(duì)于大學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)宣傳要往好的方向去引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)上海量信息使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)閱讀只能停留在淺層關(guān)注上，主要體現(xiàn)在讀圖文書以及消遣閱讀的盛行。淺閱讀導(dǎo)致了讀者思維方式"碎片化、跳躍式和平面化，語(yǔ)言本質(zhì)上所帶來的主體的批判精神、創(chuàng)造活力、想象力和反思能力逐漸被消解。傳統(tǒng)的閱讀功能是一種深層次的學(xué)習(xí)和思考，它是"淺閱讀無法代替的。綜合言之，筆者針對(duì)于大學(xué)生群體，搜集整理相應(yīng)的一些舉措來改善此類情況。

三. 高校中外文學(xué)經(jīng)典作品閱讀推廣對(duì)策

（1）倡導(dǎo)新媒體時(shí)代讀書APP的正確使用：

科技的發(fā)展，手機(jī)的大量使用，無疑使很多的東西變得簡(jiǎn)單易行。新媒體下，在書籍的閱讀方面，手機(jī)里面有許多閱讀的APP。例如：QQ閱讀APP、百度閱讀APP、京東閱讀APP、搜狗閱讀APP、咪咕閱讀APP、熊貓看書APP、掌閱書城APP等。此類APP擁有海量的圖書資源，使用方便。這類軟件大多為盈利軟件，通常頁(yè)面跳轉(zhuǎn)推薦的最多為時(shí)下網(wǎng)絡(luò)流行文。這對(duì)于好奇心重的大學(xué)生而言，通常會(huì)舍本逐末，追求網(wǎng)絡(luò)小說另一款在校園內(nèi)推廣的讀書App――超星移動(dòng)圖書館，盡管閱讀界面沒有前面那一類的完善，但沒有此類花哨的推薦，給使用者無形中創(chuàng)造了一個(gè)良好的閱讀環(huán)境。

（2）舉辦多元化中外經(jīng)典文學(xué)作品讀書會(huì)：

開展讀書會(huì)是在大學(xué)生中推廣閱讀的一種較好方式。讀書會(huì)是自由的、自助的、自主的、自愿的一組人參與互動(dòng)形態(tài)的團(tuán)體閱讀活動(dòng)。參與者在閱讀共同的作品時(shí)，可以分享各自的學(xué)習(xí)心得并一起討論觀點(diǎn)，從而交換思想，激發(fā)新的思考，擴(kuò)大思維空間。學(xué)校讀書會(huì)可以依托師資優(yōu)勢(shì)，注重經(jīng)典閱讀。小型讀書會(huì)可以以一個(gè)宿舍或者班級(jí)為單位進(jìn)行組織；中等讀書會(huì)可以依托學(xué)校各文學(xué)社團(tuán)或者一些舊書店進(jìn)行讀書會(huì)的開展及學(xué)習(xí)；再大一點(diǎn)可以依托學(xué)校圖書館省圖書館甚至國(guó)家圖書館進(jìn)行開展。雖然讀書會(huì)不是最好的推行方式，但是讀書會(huì)的開展在一定程度上是能促進(jìn)閱讀的推廣。

（3）利用圖書館圖書館資源進(jìn)行宣傳并開展相應(yīng)中外經(jīng)典文學(xué)作品閱讀活動(dòng)：

圖書館具有相當(dāng)豐富的讀書資源，有利于讀書推廣。對(duì)在校大學(xué)生而言，從圖書館獲取圖書資源是最直接有利的，因此高校圖書館在宣傳的層面上具有重要意x。圖書館可以定期開展經(jīng)典文學(xué)作品征稿活動(dòng)；評(píng)選中外經(jīng)典文學(xué)作品閱讀的“圖書館之星”；不定期舉辦圖書館經(jīng)典文學(xué)作品的賞析研讀會(huì)；積極發(fā)展大學(xué)生經(jīng)典文學(xué)作品的閱讀志愿者。

（4） 推行關(guān)于中外經(jīng)典文學(xué)作品閱讀微信公眾號(hào)：

微信公眾平臺(tái)是深度閱讀的一種補(bǔ)充。碎片化的閱讀方式是能夠讓人在空余的稀碎時(shí)間中獲得知識(shí)。紙質(zhì)書的大部分內(nèi)容具有系統(tǒng)化的結(jié)構(gòu)，能夠深入其中進(jìn)行思考。大學(xué)生的閱讀主要是為了獲取系統(tǒng)性的、能夠引起自身反思的、對(duì)事物本質(zhì)的知識(shí)，只有深度閱讀書本才能獲得。而現(xiàn)實(shí)中淺層的、及時(shí)的、應(yīng)用性、短小的信息為微信公眾號(hào)則起著很好的輔助作用。筆者也創(chuàng)辦過關(guān)于中外經(jīng)典文學(xué)作品的閱讀推送公眾號(hào)，但是其效果只能做一種引導(dǎo)，推薦，補(bǔ)充的作用。在浩渺無邊的網(wǎng)上資源的沖擊下，能夠通過微信公眾號(hào)這個(gè)平臺(tái)去幫助大學(xué)生客觀準(zhǔn)確的選擇正確的中外經(jīng)典文學(xué)讀物，仍然是很重要的推廣方式。

四.結(jié)語(yǔ)

篇8

關(guān)鍵詞： 高校圖書館；閱讀推廣；現(xiàn)狀；問題；模式

Key words: university libraries；reading promotion；current situation；problem；mode

中圖分類號(hào)：G252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2011）28-0158-02

0 引言

近年來，世界各國(guó)尤其發(fā)達(dá)國(guó)家都把閱讀推廣活動(dòng)作為提高國(guó)家未來競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段，政府及民間都致力于閱讀推廣，有些國(guó)家元首也親自參加閱讀活動(dòng)。卓有成效的如，美國(guó)國(guó)會(huì)立法通過成立的國(guó)會(huì)圖書館閱讀中心及該中心發(fā)起的“國(guó)家閱讀推廣伙伴”計(jì)劃，英國(guó)的圖書信托基金會(huì)及其發(fā)起的“閱讀起跑線計(jì)劃”，德國(guó)促進(jìn)閱讀基金會(huì)、日本官民協(xié)力啟動(dòng)2010讀書年等。[1][2][3]

我國(guó)也早在1997年就由、文化部等九個(gè)部門共同組織實(shí)施了“知識(shí)工程”，以“倡導(dǎo)全民讀書，建設(shè)閱讀社會(huì)”為宗旨，目的就是要努力提高國(guó)民素質(zhì)，為知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)響應(yīng)中央關(guān)于全民閱讀的倡議成立了閱讀推廣專門工作委員會(huì)，旗下15個(gè)專業(yè)委員會(huì)，200余位專家學(xué)者，策劃了諸如“4.23”廣場(chǎng)活動(dòng)、全國(guó)少年兒童閱讀年、濕地中國(guó)行、綠色閱讀、建筑圖書獎(jiǎng)、閱讀與健康科普博覽會(huì)、全民閱讀論壇等，取得了很多可貴的經(jīng)驗(yàn)。[4]

1 我國(guó)國(guó)民閱讀現(xiàn)狀

由中國(guó)新聞出版研究院組織實(shí)施的全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查項(xiàng)目，到目前為止已經(jīng)持續(xù)開展了八次。第八次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查覆蓋了我國(guó)29個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。近三年的“全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告”表明：我國(guó)18-70周歲國(guó)民的綜合閱讀率從69.7%到72%再到77%，呈持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。我國(guó)2010年人均閱讀圖書4.25本，讀書讀報(bào)時(shí)長(zhǎng)增加。這些都得益于全民閱讀活動(dòng)的開展，政府部門重視閱讀推廣并把它作為老百姓的實(shí)事來抓。一些公共圖書館的閱讀推廣活動(dòng)和新聞媒體的宣傳對(duì)全民閱讀起到了一定的示范和帶頭作用。另外，數(shù)字化閱讀明顯增長(zhǎng)，報(bào)紙為傳統(tǒng)媒體閱讀量之最，0-8歲兒童陪讀率上升。但結(jié)果也顯示：期刊閱讀下降；近六成國(guó)民自認(rèn)讀書量少，三成以上不滿自己讀書現(xiàn)狀，未成年人的圖書閱讀量明顯高于成年人，“該讀書的人不讀書、該讀書的時(shí)間不讀書、該讀的書不讀”現(xiàn)象仍然存在。[5]

2 我國(guó)目前閱讀推廣及研究存在的問題

我國(guó)目前閱讀推廣活動(dòng)總體偏少，且受國(guó)情影響存在地域差異，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①地域上不平衡，東南沿海地區(qū)和城市閱讀推廣活動(dòng)相對(duì)多，西部地區(qū)和農(nóng)村少；②形式、內(nèi)容單一，主要以書目、新書推薦、世界讀書日活動(dòng)等為主；內(nèi)容限于專業(yè)書、考試用書、經(jīng)典文學(xué)名著等；③推廣范圍有限，高校圖書館多限于師生讀者，很少參與全民閱讀推廣，公共圖書館也多面向城區(qū)讀者；④模式方面，嘉年華式推廣活動(dòng)多，持續(xù)性、培養(yǎng)型推廣模式少；⑤研究方面，對(duì)活動(dòng)項(xiàng)目的介紹評(píng)議多，也有對(duì)單一主題式模式的研究，但是缺乏對(duì)可復(fù)制推廣模式的研究。

3 高校圖書館開展閱讀推廣的優(yōu)勢(shì)

高校圖書館以其專業(yè)性、權(quán)威性和豐富的文獻(xiàn)信息資源，成為讀書活動(dòng)的主要陣地，也是倡導(dǎo)全民閱讀的主要力量，以高校圖書館為主導(dǎo)開展閱讀推廣具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)：

3.1 高校圖書館不僅具有豐富的館藏紙版資源,而且還擁有大量的電子資源，這些都為閱讀推廣奠定了豐厚的資源基礎(chǔ)。[6]

遠(yuǎn)程訪問技術(shù)的發(fā)展為校外讀者提供了方便，也大大拓展了高校圖書館的讀者群。為開展閱讀活動(dòng)提供了方便。只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，讀者就可以通過遠(yuǎn)程賬號(hào)檢索圖書館的數(shù)字資源。另外，一些高校圖書館手機(jī)服務(wù)功能的開通，也為邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村居民提供了條件。

3.2 高校圖書館造就了大量閱讀推廣經(jīng)驗(yàn)豐富的圖書館員，高素質(zhì)的大學(xué)生讀者和各學(xué)科教授專家等人力資源。

圖書館員不僅熟悉本館的紙版館藏資源，還能掌握本館和網(wǎng)上免費(fèi)的數(shù)字資源，可為閱讀推廣的倡導(dǎo)者，提供并有針對(duì)性地組織大量多載體的有用資源，量體裁衣為推廣對(duì)象提供資源服務(wù)，指導(dǎo)閱讀活動(dòng)的實(shí)施。大學(xué)生的學(xué)科齊全，而且年輕有激情，可成為閱讀推廣的中堅(jiān)力量，成為有力的組織者和推廣者。各學(xué)科的教授專家掌握著各自最權(quán)威、最前沿的知識(shí)和信息，他們可為閱讀推廣活動(dòng)提供學(xué)科專業(yè)方面的咨詢和指導(dǎo)。

3.3 高等院校的暑期實(shí)踐活動(dòng)，及師范院校的教育實(shí)習(xí)基地等條件,給在基層開展閱讀推廣提供了有利途徑。高校圖書館利用大學(xué)生的暑期活動(dòng)和實(shí)習(xí)基地開展閱讀推廣，讓大學(xué)生參與閱讀推廣活動(dòng)的宣傳和組織，既提升了大學(xué)生的閱讀能力，培養(yǎng)了大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)他們的社會(huì)價(jià)值，也拓展了高校圖書館的服務(wù)范圍，實(shí)踐了高校圖書館的教育功能和知識(shí)傳播價(jià)值。全世界全社會(huì)都在日益關(guān)注全民閱讀水平，而我國(guó)國(guó)民閱讀能力卻不容樂觀；高校圖書館作為知識(shí)傳播的主要機(jī)構(gòu)之一，具有推廣閱讀的優(yōu)勢(shì)條件，以高校圖書館為主導(dǎo)開展閱讀推廣具有很大必要性和可行性，研究以高校圖書館為主導(dǎo)的閱讀推廣模式，并加以推廣，對(duì)縮小東西部及城鄉(xiāng)差距，對(duì)提高全民素質(zhì)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

4 以高校圖書館為主導(dǎo)的閱讀推廣模式探討

4.1 以高校圖書館為主導(dǎo)的三種閱讀推廣模式 ①階段式：即利用大學(xué)生每年假期實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)大學(xué)生成為基層閱讀推廣活動(dòng)的執(zhí)行者。高校圖書館員理應(yīng)擔(dān)當(dāng)起培訓(xùn)學(xué)生的義務(wù)，利用學(xué)生課余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:閱讀推廣的意義，了解推廣對(duì)象閱讀現(xiàn)狀的問卷調(diào)查方法，常見的閱讀推廣途徑和相應(yīng)的活動(dòng)，推廣活動(dòng)的常見問題和解決辦法，如何有針對(duì)性地實(shí)施推廣活動(dòng)等等。通過讓大學(xué)生調(diào)查掌握推廣對(duì)象的閱讀需求，了解其目前的閱讀現(xiàn)狀，才能有效開展閱讀推廣活動(dòng)。高校圖書館應(yīng)該把這種閱讀推廣作為每年的常規(guī)性工作來做。②基地式：即依托師范院校教育實(shí)習(xí)基地開展的閱讀推廣模式；師范院校的教育實(shí)習(xí)基地，無疑是開展常規(guī)閱讀推廣的絕好途徑，從大學(xué)生所在的實(shí)習(xí)學(xué)校的中學(xué)生，到中學(xué)生的家庭、社區(qū)，都可以是閱讀推廣的對(duì)象范圍。而且教育基地是相對(duì)比較固定，這種閱讀推廣模式在師范院校具有普遍推廣意義。③本土式：即以當(dāng)?shù)貓D書館（室）或文化館為主體，高校圖書館協(xié)助開展的閱讀推廣模式。這種閱讀推廣模式是館際合作、城鄉(xiāng)合作、東西合作的新途徑，為開展館際“一對(duì)一”幫扶開拓了新思路，對(duì)縮小城鄉(xiāng)及東西部地區(qū)差距具有重要意義。

4.2 實(shí)施步驟 ①高校圖書館員需要在即將實(shí)習(xí)的學(xué)生中選擇、培訓(xùn)自愿參與閱讀推廣的大學(xué)生，使其充分了解閱讀推廣的意義，掌握問卷調(diào)查和閱讀推廣的相關(guān)方法。②確定調(diào)查對(duì)象。包括大學(xué)生實(shí)習(xí)基地、暑期實(shí)踐場(chǎng)所以及大學(xué)生家庭所屬社區(qū)等范圍的學(xué)生和民眾。針對(duì)閱讀推廣地區(qū)的特點(diǎn)和受眾需求，共同設(shè)計(jì)合理的閱讀現(xiàn)狀調(diào)查問卷。③由大學(xué)生向閱讀推廣對(duì)象發(fā)放調(diào)查問卷，做好調(diào)查問卷的回收工作，統(tǒng)計(jì)、分析調(diào)查結(jié)果，充分了解該地區(qū)閱讀推廣對(duì)象的閱讀現(xiàn)狀和閱讀需求。④根據(jù)推廣對(duì)象的需求、現(xiàn)狀和特點(diǎn)，設(shè)計(jì)符合當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀的閱讀推廣內(nèi)容及多姿多彩的活動(dòng)形式。最后，全程跟蹤、監(jiān)控活動(dòng)，檢驗(yàn)推廣成效。通過走訪、電話問談、發(fā)放調(diào)查問卷等方式檢查閱讀推廣的成效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行修正，以養(yǎng)成受眾的閱讀習(xí)慣、培養(yǎng)受眾的閱讀能力。并將推廣對(duì)象閱讀推廣前后的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對(duì)比研究。

5 閱讀推廣中需要解決的難題

5.1 基層或郊縣居民圖書消費(fèi)能力低，閱讀資料匱乏 大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐的地域不同，決定著閱讀推廣對(duì)象的文化層次復(fù)雜多樣。尤其是基層農(nóng)村的圖書資料匱乏，居民閱讀水平較低，都是閱讀推廣的不利因素。高校圖書館員和大學(xué)生們可以利用自己圖書館豐富的文獻(xiàn)資源，如可將圖書館部分紙版圖書短期出借或捐贈(zèng)給基層單位或社區(qū)，尤其是那些大學(xué)生讀者利用率不高，但適合農(nóng)民、中小學(xué)生閱讀的資料；有條件上網(wǎng)的地方，還可以推薦部分免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源等；還可以倡議大學(xué)生或發(fā)達(dá)地區(qū)中學(xué)生捐出自己的部分圖書資料；或在有利于閱讀推廣宗旨的情況下為一些出版媒體做宣傳，向他們倡議贊助基層；申請(qǐng)當(dāng)?shù)氐恼С值?。[7]

5.2 基層居民相對(duì)缺乏閱讀習(xí)慣、閱讀意識(shí)，難以組織動(dòng)員 可以借鑒大連創(chuàng)建文明城市時(shí)“小手拉大手”的做法，以中小學(xué)、幼兒園學(xué)生為中心，利用家長(zhǎng)望子成龍的心理，動(dòng)員中小學(xué)生和幼兒，讓他們督促其家庭成員參與閱讀活動(dòng)；宣傳閱讀習(xí)慣、培養(yǎng)閱讀能力對(duì)孩子一生的重要意義，通過典型案例，宣傳“親子共讀”p“家庭共讀”對(duì)培養(yǎng)和教育子女的好處，打動(dòng)家長(zhǎng)遠(yuǎn)離麻將，親近閱讀；還可以利用班會(huì)、班級(jí)板報(bào)、校報(bào)等課外活動(dòng)或刊物，定期舉辦“親子讀書報(bào)告會(huì)”，[8]由學(xué)生與家長(zhǎng)共同參加，渲染讀書快樂的氛圍；動(dòng)員離退休教師、愛好閱讀的居民骨干或文化程度較高的積極分子，對(duì)他們進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，以其模范帶頭作用來影響他人。

5.3 推廣對(duì)象的閱讀能力普遍較低 利用在教育實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)的師范生、假期社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生，定期對(duì)推廣對(duì)象特別是積極分子進(jìn)行培訓(xùn)；以離退休教師和積極分子為核心組成各種讀書會(huì)或讀書小組，邀請(qǐng)相關(guān)專家舉辦講座，定期集中討論交流，相互督促，提升閱讀能力；對(duì)閱讀能力短期難以提高的人群，開展為其讀書、聽廣播或磁帶等“聽書”活動(dòng)；培訓(xùn)活動(dòng)的間歇期仍堅(jiān)持以多種方式長(zhǎng)期跟蹤指導(dǎo)，以養(yǎng)成他們的閱讀習(xí)慣和獨(dú)立閱讀能力；邀請(qǐng)出版發(fā)行界的積極參與，舉辦一些活動(dòng)以起到推波助瀾的作用。但是一切以有利于閱讀推廣宗旨為目的，力求避免轟轟烈烈開始一哄而散結(jié)束的嘉年華式活動(dòng)，力求避免弱化閱讀推廣意義的一切物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

高校圖書館憑借著自身的資源和人力優(yōu)勢(shì)，理應(yīng)成為閱讀推廣活動(dòng)的中間力量。三種閱讀推廣模式的提出，為高校圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)提供了可借鑒的模式，對(duì)縮小東西部及城鄉(xiāng)差距，對(duì)提高全民閱讀能力，提升全民素質(zhì)，建立學(xué)習(xí)型社會(huì)、和諧社會(huì)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

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[3]Kansas center for the book projects.[2008-07-02].skyways.lib.ks.us/orgs/kcfb/.

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[5]呂梅.館社合作共促閱讀――圖書館與社會(huì)合作推動(dòng)青少年閱讀推廣[J].圖書與情報(bào)，2011（1）：91-94.

篇9

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2016）12-0038-03

1研究背景

我們每個(gè)人都在經(jīng)歷著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化，并且其影響力還在不斷增強(qiáng)，最終會(huì)改變傳統(tǒng)的閱讀模式甚至整個(gè)圖書館界的運(yùn)行模式。微信無疑是其中的典型，截止到2016年第二季度末，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.06億，其中大部分用戶為在校大學(xué)生。筆者對(duì)海南省高校學(xué)生的微信使用情況進(jìn)行了問卷調(diào)查，回收1，554份有效調(diào)查問卷。海南省高校學(xué)生使用微信的比率占到學(xué)生總數(shù)的95.56%，其中每天使用微信的活躍學(xué)生用戶占到了總?cè)藬?shù)的46.84%，隨時(shí)隨地使用微信的用戶已經(jīng)占到總?cè)藬?shù)的56.31%，認(rèn)為微信了解信息方便的用戶已經(jīng)占到總?cè)藬?shù)的92.73%，詳情見表1。

高校圖書館自2012年底開始關(guān)注微信公眾平臺(tái)，并將其運(yùn)用到高校圖書館日常運(yùn)營(yíng)中。自2013年起，全國(guó)高校圖書館陸續(xù)試運(yùn)營(yíng)微信號(hào)，在2014年開始認(rèn)證高校圖書館自己的微信公眾號(hào)，逐漸把微信公眾號(hào)管理作為高校圖書館的一項(xiàng)常規(guī)工作。海南省高校圖書館自2014年起陸續(xù)認(rèn)證微信公眾號(hào)并投入使用，目前有近50%的高校圖書館有專人負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的運(yùn)行后，高校圖書館微信公眾號(hào)暴露出在推廣和日常管理上的不足，例如讀者權(quán)限不清晰、內(nèi)容推送時(shí)間不合理、實(shí)時(shí)互動(dòng)不及時(shí)、政策制度不完善等，這就需要通過問卷調(diào)查和認(rèn)真評(píng)估日常工作效果來分析并發(fā)現(xiàn)微信公眾號(hào)日常運(yùn)行中的本質(zhì)問題，特別是對(duì)用戶的使用調(diào)查報(bào)告進(jìn)行分析，可以為高校圖書館微信公眾號(hào)的推廣和管理策略的優(yōu)化提供思路。筆者以海南省高校圖書館特別是海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)為例，對(duì)用戶意見進(jìn)行收集和整理，思考微信公眾號(hào)管理政策中的不足，提出普遍適用性的規(guī)則建議，以期為高校圖書館微信公眾號(hào)管理政策的制定和全面的宣傳推廣提供借鑒。

2人員團(tuán)隊(duì)

2.1存在問題

2.1.1人員配備不足。目前海南省僅有幾所本科院校指定專人負(fù)責(zé)管理微信公眾平臺(tái)，而更多的高校圖書館是由兼職館員負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)。僅由專人負(fù)責(zé)管理尚且不能滿足高校圖書館微信公眾平臺(tái)的高效運(yùn)行，更何況由兼職館員來管理微信公眾平臺(tái)呢？所以，海南省高校圖書館微信公眾平臺(tái)目前存在一些嚴(yán)重制約微信公眾號(hào)發(fā)展的問題。如：不能保證與用戶之間的有效互動(dòng)，回復(fù)問題不及時(shí)，微信內(nèi)容更新不及時(shí)等（見圖1）。

2.1.2運(yùn)行團(tuán)隊(duì)專業(yè)結(jié)構(gòu)單一，缺乏專業(yè)素養(yǎng)。目前，海南省高校圖書館的機(jī)構(gòu)設(shè)置較內(nèi)地發(fā)達(dá)地區(qū)高校圖書館有一定差距，缺少多媒體、美術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)人才，這就嚴(yán)重制約了海南省高校圖書館微信公眾平臺(tái)的設(shè)置、內(nèi)容的多樣性和藝術(shù)美感，難以吸引用戶關(guān)注，如微信內(nèi)容太長(zhǎng)、排版不美觀等問題。

2.2相關(guān)建議

王盟，王晨晨：基于用戶評(píng)價(jià)的高校圖書館微信公眾號(hào)推廣與管理策略研究*

2.2.1建立規(guī)則制度，從制度上保證微信公眾號(hào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。高校圖書館微信公眾號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)不應(yīng)該歸屬于某個(gè)人，它是高校圖書館與外界聯(lián)系的一個(gè)有效平臺(tái)，所以它的日常運(yùn)營(yíng)需要集全館之力。高校圖書館應(yīng)該形成相關(guān)規(guī)則政策，保證高校圖書館微信公眾號(hào)由專人負(fù)責(zé)，圖書館各部門有專門聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)報(bào)送和提供支撐素材，保證微信公眾號(hào)內(nèi)容的及時(shí)性、準(zhǔn)確性及統(tǒng)一性。

2.2.2引進(jìn)人才，增加技術(shù)支持和創(chuàng)意美工。微信是依托互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新興技術(shù)產(chǎn)品，并且不斷更新及推出新版本、新功能，可添加各類APP及插件、接口，平臺(tái)發(fā)展空間巨大。因此，微信的日常運(yùn)行對(duì)技術(shù)要求非常高，高校圖書館微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)亟須技術(shù)人才來實(shí)時(shí)更新其服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)內(nèi)涵。此外，高校圖書館微信公眾號(hào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)還需要?jiǎng)?chuàng)意美工和電腦設(shè)計(jì)方面的人才，他們可以為圖書館制作一些圖片、動(dòng)畫，再加上優(yōu)美的版面設(shè)計(jì)和音頻，可以提升微信內(nèi)容的界面美感，增加微信內(nèi)容的多樣性，提高用戶的關(guān)注度，而用戶也更喜歡高校圖書館微信公眾號(hào)以多種形式來信息（見圖2）。

3資質(zhì)管理

3.1解讀《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》）

2014年2月27日，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成立，同年8月了《規(guī)定》，要求對(duì)包括微信公眾號(hào)在內(nèi)的即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)進(jìn)行及時(shí)、有效的規(guī)范管理，其中《規(guī)定》的第4條為：“即時(shí)通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)取得法律法規(guī)的相關(guān)資質(zhì)。即時(shí)通信工具服務(wù)提供者從事公眾信息服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)”。

3.2實(shí)名認(rèn)證微信公眾號(hào)，選擇有資質(zhì)的合作伙伴，轉(zhuǎn)載有資質(zhì)的網(wǎng)站門戶信息

高校圖書館微信公眾號(hào)作為一種新興的信息傳播媒介，除推介高校圖書館基本情況、信息，宣傳服務(wù)，發(fā)送通知外，也可以將許多新開發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)、APP等都掛接到微信公眾平臺(tái)上，與此同時(shí)，可以將時(shí)政及業(yè)內(nèi)消息也及時(shí)傳遞給廣大讀者。對(duì)于這樣龐大的數(shù)據(jù)，高校圖書館要保證其網(wǎng)絡(luò)安全就必須在源頭上給予把控，尋找有保障的合作伙伴，轉(zhuǎn)載有相關(guān)資質(zhì)的媒體信息，以保證實(shí)現(xiàn)高校圖書館的“自媒體管理”，避免糾紛。以轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)政類新聞為例，《規(guī)定》第7條為：“新聞單位、新聞網(wǎng)站開設(shè)的公共賬號(hào)可以、轉(zhuǎn)載時(shí)政類新聞，取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)的非新聞單位開設(shè)的公眾賬號(hào)可以轉(zhuǎn)載時(shí)政類新聞。其他公眾賬號(hào)未經(jīng)批準(zhǔn)不得、轉(zhuǎn)載時(shí)政類新聞”。以此為指導(dǎo)，高校圖書館在微信公眾平臺(tái)上轉(zhuǎn)載時(shí)政熱點(diǎn)類信息時(shí)有兩種選擇：一種是直接轉(zhuǎn)載新聞媒體類網(wǎng)站的信息，注明轉(zhuǎn)載出處；另一種是轉(zhuǎn)載新浪、搜狐、網(wǎng)易等這類不能“”只能“轉(zhuǎn)載”的門戶網(wǎng)站的新聞，當(dāng)然最好注明直接轉(zhuǎn)載和間接轉(zhuǎn)載出處。高校圖書館微信公眾平臺(tái)對(duì)于其他公眾賬號(hào)的信息最好不要轉(zhuǎn)載，以保證微信發(fā)送信息的準(zhǔn)確性和安全性。以選擇微信合作伙伴為例，目前微信公眾平臺(tái)功能強(qiáng)大，是一個(gè)自媒體平臺(tái)，支持PC、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)登錄，可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻、圖文消息等五個(gè)類別的內(nèi)容，并支持朋友圈和轉(zhuǎn)發(fā)。由于微信用戶眾多且使用方便，許多傳統(tǒng)數(shù)據(jù)商和新興數(shù)據(jù)商都瞄準(zhǔn)了這一市場(chǎng)，但是高校圖書館在選擇合作伙伴時(shí)，最重要的就是檢查對(duì)方的資質(zhì)，確認(rèn)其是否為源數(shù)據(jù)商或得到授權(quán)的數(shù)據(jù)商，以避免法律糾紛。

4內(nèi)容管理

目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校圖書館都已經(jīng)制定了自己的微信公眾平臺(tái)管理辦法或制度。筆者建議在微信公眾平臺(tái)管理制度中將微信內(nèi)容要求及流程單獨(dú)列出，并嚴(yán)格履行微信審核程序，應(yīng)做到信息有來源、有出處并有法可依。由于高校圖書館具有輔助教學(xué)和推廣全民閱讀等功能，所以可限定信息的范圍，如：可以工作動(dòng)態(tài)信息、最新公告和通知、各類資源和服務(wù)項(xiàng)目推介、各部門提出并經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的信息以及與讀者互動(dòng)工作等。對(duì)于各處室及個(gè)人提供的信息，提供者需要注明信息來源，高校圖書館對(duì)來源不明、內(nèi)容不準(zhǔn)確的信息不予，這樣就保證了信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性及適用性。與此同時(shí)，高校圖書館需規(guī)定微信采用的圖片格式、音頻格式、鏈接安全性等細(xì)節(jié)。

5創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目

目前，全國(guó)各高校圖書館微信公眾平臺(tái)的服務(wù)項(xiàng)目主要有：在線找書、好書推薦、聯(lián)系我們、新聞公告；整合資源，鏈接廠商提供的APP鏈接，如微刊、愛迪科森網(wǎng)上報(bào)告廳等外包服務(wù)。根據(jù)海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館微信公眾平臺(tái)兩年多來的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，為讀者定制了“微悅讀”“小微看世界”“上新書啦”“在線投票”“在線調(diào)查”等創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目?！拔傋x”主要以推介美文來介紹作者及該作者的館藏情況。“小微看世界”主要是轉(zhuǎn)載與高等教育相關(guān)的政策信息以及圖書館界的最新動(dòng)態(tài)。“上新書啦”主要包含采編部門推介的新近圖書及介紹館藏情況?！霸诰€投票”是調(diào)查讀者對(duì)圖書館各項(xiàng)服務(wù)及資源使用的滿意度情況。這一系列創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目定時(shí)、定頻運(yùn)行以來，讀者對(duì)圖書館微信公眾號(hào)的認(rèn)知度和和接受度有了很大提高。讀者根據(jù)自己的閱讀習(xí)慣選擇是否查看信息、接受資源，節(jié)省了讀者選擇資源的時(shí)間。同時(shí)，圖書館可以通過讀者的點(diǎn)擊量及借閱量，及時(shí)調(diào)整服務(wù)的推介內(nèi)容及頻率，大大加強(qiáng)了圖書館各部門與讀者之間的互動(dòng)。

6結(jié)語(yǔ)

高校圖書館微信公眾號(hào)的有效推廣和管理需要建立在與用戶充分互動(dòng)的基礎(chǔ)上，需要及時(shí)了解用戶的使用習(xí)慣和使用建議，這就需要高校圖書館組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)專業(yè)結(jié)構(gòu)。在微信日常的運(yùn)營(yíng)中，只有選擇有資質(zhì)的合作方，轉(zhuǎn)載有資質(zhì)的網(wǎng)站的信息，才能實(shí)現(xiàn)高校圖書館微信的“自媒體管理”，在源頭上避免法律糾紛。同時(shí)，高校圖書館微信公眾平臺(tái)要及時(shí)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)格履行內(nèi)容及流程制度，創(chuàng)新服務(wù)和制度建設(shè)兩手抓，才能真正做到方便讀者。

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篇10

2運(yùn)用OBPE對(duì)圖書館項(xiàng)目進(jìn)行管理與評(píng)估的意義

圖書館小型項(xiàng)目是圖書館基本服務(wù)的一部分，旨在提升對(duì)圖書館目標(biāo)人群的服務(wù)質(zhì)量。OBPE建立的計(jì)劃工作表和測(cè)評(píng)表是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析、管理和評(píng)估的工具，其主要作用是根據(jù)目標(biāo)群體的需要，明確項(xiàng)目中的個(gè)人、團(tuán)體以及各自的使命；為滿足需求制定清晰的項(xiàng)目目標(biāo)；組織項(xiàng)目活動(dòng)，讓目標(biāo)群體參與其中以達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)；運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒▉頇z驗(yàn)是否達(dá)到了預(yù)期的成果，讓圖書館了解項(xiàng)目的益處，以及哪些項(xiàng)目成果是可以復(fù)制和可持續(xù)發(fā)展，從而決定哪些項(xiàng)目可以擴(kuò)大規(guī)模，值得復(fù)制和推廣，并在可能的情況下推廣合作。

3運(yùn)用OBPE進(jìn)行圖書館項(xiàng)目管理實(shí)踐運(yùn)用

OBPE進(jìn)行項(xiàng)目管理的核心是在項(xiàng)目前期建立項(xiàng)目計(jì)劃工作表（工作表中制定詳細(xì)的項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目成果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)），在項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)照項(xiàng)目目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)，在項(xiàng)目后期對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估。以館員信息素養(yǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目為例，運(yùn)用OBPE方法建立計(jì)劃工作表，明確提出了項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目元素和項(xiàng)目成果評(píng)估指標(biāo)。第一，要明確項(xiàng)目目標(biāo)，即項(xiàng)目的預(yù)期成果，而這個(gè)成果必須可以被合理測(cè)評(píng)。圖書館員信息素養(yǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)是增加館員對(duì)信息素養(yǎng)的了解，并提高他們的信息素養(yǎng)技能，即能夠確定用戶何時(shí)需要信息，了解所需信息的范圍和性質(zhì)，并能有效查尋、評(píng)價(jià)和使用所需要的信息的能力。第二，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行需求分析，包括服務(wù)對(duì)象的選取、服務(wù)對(duì)象的需求、什么樣的項(xiàng)目方案能滿足這些需求、哪些項(xiàng)目成果能滿足服務(wù)對(duì)象的需求。圖書館員信息素養(yǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目服務(wù)對(duì)象是不同年齡、不同崗位的館員，他們希望更加了解必需的信息素養(yǎng)技能，并有機(jī)會(huì)來練習(xí)這些技能。針對(duì)這種情況，該項(xiàng)目通過交流座談、填寫調(diào)查問卷和回答信息素養(yǎng)水平測(cè)試卷等，分析培訓(xùn)對(duì)象的需求。第三，基于預(yù)期成果制定項(xiàng)目元素，包括為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果設(shè)計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)，明確哪些項(xiàng)目產(chǎn)品可以用來測(cè)量是否達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。圖書館員信息素養(yǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目為使館員提高信息素養(yǎng)，圖書館選擇了本館參考咨詢專家擔(dān)任授課老師，從館內(nèi)選取20名館員，每周開展一期，共計(jì)四期信息素養(yǎng)教育培訓(xùn)；設(shè)計(jì)互動(dòng)討論式的課程，理論講授與技能練習(xí)相結(jié)合，小組討論和課程作業(yè)相對(duì)應(yīng)等；通過課程作業(yè)、小組討論總結(jié)、學(xué)員問卷調(diào)查報(bào)告、培訓(xùn)滿意度測(cè)評(píng)等檢查館員培訓(xùn)的效果。第四，進(jìn)行項(xiàng)目成果評(píng)估，依據(jù)是體現(xiàn)服務(wù)對(duì)象指標(biāo)變化的數(shù)據(jù)和部分項(xiàng)目的工作產(chǎn)品，進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估數(shù)據(jù)來源于項(xiàng)目活動(dòng)。圖書館員信息素養(yǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目成果評(píng)估包括五項(xiàng)：館員是否形成了有效提問的能力，是否展示了信息能力，展示了信息分析和綜合能力，是否展示了對(duì)信息引用的掌握，是否對(duì)信息素養(yǎng)的概念和技能有了更進(jìn)一步的了解。前四項(xiàng)的數(shù)據(jù)來源于培訓(xùn)作業(yè)，第五項(xiàng)來源于學(xué)員問卷調(diào)查，但各項(xiàng)指標(biāo)的目標(biāo)值均為80％。

4基于OBPE的館員信息素養(yǎng)項(xiàng)目測(cè)評(píng)表

4．1創(chuàng)建測(cè)評(píng)表的注意事項(xiàng)

4．1．1注意項(xiàng)目成果的設(shè)定和表述設(shè)定項(xiàng)目成果時(shí)，成果要盡可能的具體，并且涵蓋項(xiàng)目的主要方面，相互之間沒有重疊，成果表述要清晰、準(zhǔn)確、可以測(cè)量，確保成果是一個(gè)簡(jiǎn)單的句子，在句子中使用主動(dòng)動(dòng)詞。如：成果表述用“學(xué)生可以識(shí)別5種不同的植物”，而不是用“學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)植物知識(shí)”。

4．1．2引入“布魯姆分類法”設(shè)定項(xiàng)目成果1956年，美國(guó)著名教育心理學(xué)家布魯姆在他的著作《目標(biāo)教育分類學(xué)：認(rèn)知領(lǐng)域》中提出了認(rèn)知能力的概念，他把認(rèn)知領(lǐng)域的目標(biāo)分為了6個(gè)層級(jí)。布魯姆分類法以分類學(xué)為依據(jù)，具有可測(cè)量性和可觀察性，對(duì)教學(xué)目標(biāo)具有可描述性、可分析性，得到評(píng)價(jià)專家的一致認(rèn)可。在創(chuàng)建館員信息素養(yǎng)項(xiàng)目測(cè)評(píng)表時(shí)，可引入“布魯姆分類法”設(shè)計(jì)項(xiàng)目成果。設(shè)定成果時(shí)，要考慮到這些成果包含的挑戰(zhàn)級(jí)別，盡量避免成果的低層次重復(fù)，在可能的情況下，應(yīng)該盡可能地朝著等級(jí)的頂部去設(shè)置學(xué)習(xí)成果，使項(xiàng)目成果最大化。有的項(xiàng)目成果內(nèi)容寬泛，不便于測(cè)評(píng)，這時(shí)需要設(shè)置合適的測(cè)評(píng)項(xiàng)對(duì)成果進(jìn)行細(xì)分，測(cè)評(píng)項(xiàng)的定義需要涵蓋成果的重要方面并且相互之間沒有重疊，以有助于對(duì)成果有效測(cè)量。