時(shí)間:2023-03-02 15:08:48
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)日志,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一、引言
作為一種全新的不同于傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)授課的培訓(xùn)方式,遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)突破了傳統(tǒng)的時(shí)空限制,利用各種多媒體手段提高培訓(xùn)質(zhì)量,降低培訓(xùn)成本,為員工提供個(gè)性化培訓(xùn),是滿(mǎn)足員工職業(yè)發(fā)展的需要和構(gòu)筑終身學(xué)習(xí)體系的重要手段,目前已經(jīng)在電力系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)中得到廣泛的應(yīng)用。
目前大多數(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)只是實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程視頻課件觀(guān)看、網(wǎng)上答疑討論、作業(yè)管理和考試測(cè)評(píng)等簡(jiǎn)單的功能,由于培訓(xùn)內(nèi)容較多,無(wú)法對(duì)每個(gè)用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)行為進(jìn)行詳細(xì)記錄和統(tǒng)計(jì)。因此,跟蹤學(xué)員的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為模式,分析教學(xué)內(nèi)容的訪(fǎng)問(wèn)頻度等信息,對(duì)于促進(jìn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的發(fā)展具有重要的意義。
二、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的優(yōu)勢(shì)
數(shù)據(jù)挖掘是一種決策支持過(guò)程,它是從大量不完全的、有噪聲的、模糊隨機(jī)的實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)中,提取出隱含在其中的但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過(guò)程。它涉及到對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換、分析以及模型化處理,從中提取輔助決策的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘,可以幫助決策者尋找規(guī)律,發(fā)現(xiàn)被忽略的要素,預(yù)測(cè)趨勢(shì),進(jìn)行決策。
由于遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量跟蹤具有學(xué)員在線(xiàn)學(xué)習(xí)行為的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、多因素性和模糊性等特點(diǎn),難以用傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)評(píng)價(jià)模型進(jìn)行科學(xué)地計(jì)算處理。采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)中設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估模塊,挖掘?qū)W員的學(xué)習(xí)行為特征數(shù)據(jù),處理學(xué)習(xí)行為特征數(shù)據(jù),得出反饋處理結(jié)果,進(jìn)行學(xué)習(xí)預(yù)警提示和教學(xué)控制或進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
三、遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估模塊的設(shè)計(jì)
在遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量跟蹤模塊中,Web挖掘的目的是盡可能了解學(xué)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為特征數(shù)據(jù)所體現(xiàn)出來(lái)的意義,將無(wú)規(guī)則的Web數(shù)據(jù)信息重構(gòu)成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),并使用挖掘算法進(jìn)行分析。
(一)確定數(shù)據(jù)源
遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量跟蹤模塊主要是對(duì)學(xué)員的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,需要采集的特征信息主要由:在線(xiàn)學(xué)習(xí)的時(shí)間長(zhǎng)度、每次教學(xué)活動(dòng)中的出勤率、發(fā)言或發(fā)帖的次數(shù)、教學(xué)課件的點(diǎn)播時(shí)間、下載次數(shù),作業(yè)的提交時(shí)間和完成情況,參與討論答疑的情況,知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)完成進(jìn)度,各類(lèi)測(cè)試成績(jī)體現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)點(diǎn)掌握情況等數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)主要來(lái)源于Web服務(wù)器端日志、客戶(hù)端日志和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器日志等。也就是說(shuō)要盡可能發(fā)現(xiàn)學(xué)員在系統(tǒng)上所有可能被記錄下來(lái)的行為。
(二)Web日志挖掘處理
選擇知識(shí)庫(kù)是Web數(shù)據(jù)挖掘的核心,它是一個(gè)規(guī)則集合,根據(jù)不同的要求來(lái)選擇最有效的挖掘算法。隨著應(yīng)用的深入,知識(shí)庫(kù)可以不斷融入新的規(guī)則,從而增加系統(tǒng)的智能性。在WEB數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程當(dāng)中,對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理是其重要的一環(huán),去除與挖掘目標(biāo)無(wú)關(guān)的信息。數(shù)據(jù)預(yù)處理是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理、過(guò)濾和重新組合的過(guò)程,一般包括數(shù)據(jù)清洗、用戶(hù)識(shí)別、會(huì)話(huà)識(shí)別、事務(wù)識(shí)別、路徑完善等幾個(gè)步驟。
(1)數(shù)據(jù)清洗
清除服務(wù)器日志中的無(wú)關(guān)條目是各類(lèi)Web使用記錄挖掘的重要階段。通常,學(xué)員的每個(gè)HTML頁(yè)面請(qǐng)求都會(huì)產(chǎn)生幾條日志記錄,包括一些圖片或索引等,只有學(xué)員請(qǐng)求的HTML頁(yè)面才真正代表學(xué)員的信息。因此,可以刪除擴(kuò)展名為jpg、gif、map、CSS等資源信息,cgi結(jié)尾的腳本文件以及學(xué)員請(qǐng)求失敗的記錄,從而得到與學(xué)員學(xué)習(xí)緊密相關(guān)的記錄信息。
(2)用戶(hù)識(shí)別
數(shù)據(jù)清洗結(jié)束后進(jìn)行用戶(hù)識(shí)別工作,即從清洗過(guò)的Web服務(wù)器訪(fǎng)問(wèn)日志所獲得的中間文件中,識(shí)別出每個(gè)用戶(hù)。IP地址相同,用戶(hù)使用的瀏覽器或操作系統(tǒng)不同,則判定是不同的用戶(hù)。
(3)會(huì)話(huà)識(shí)別
在一個(gè)日志中,用戶(hù)有可能多次訪(fǎng)問(wèn)某站點(diǎn),因此對(duì)于一個(gè)用戶(hù)的所有訪(fǎng)問(wèn)必須先分成不同的會(huì)話(huà),將用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)記錄分成多個(gè)獨(dú)立的訪(fǎng)問(wèn)序列會(huì)話(huà)。
(4)事務(wù)識(shí)別
事務(wù)識(shí)別主要是把大事務(wù)分成小事務(wù),或把多個(gè)小事務(wù)合并成一個(gè)大事務(wù),把事務(wù)集轉(zhuǎn)換成適合挖掘任務(wù)的事務(wù)集。
通過(guò)預(yù)處理,采用具體的Web挖掘算法來(lái)進(jìn)行模式識(shí)別。Web挖掘用到的技術(shù)主要有:統(tǒng)計(jì)分析、聚類(lèi)分析、關(guān)聯(lián)規(guī)則、序列模式等。由于記錄了學(xué)員訪(fǎng)問(wèn)某個(gè)資源頁(yè)的時(shí)間,可以通過(guò)相鄰兩次資源頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)間差來(lái)計(jì)算學(xué)員在某頁(yè)面的停留時(shí)間,從而推算出學(xué)員進(jìn)行某項(xiàng)學(xué)習(xí)所花的時(shí)間,另外學(xué)員在某段持續(xù)時(shí)間內(nèi)有一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)序列,因此,我們采用統(tǒng)計(jì)分析和序列模式相結(jié)合的方式來(lái)挖掘。
發(fā)現(xiàn)新的模式之后,通過(guò)選擇和觀(guān)察將發(fā)現(xiàn)的規(guī)則、模式和統(tǒng)計(jì)值轉(zhuǎn)化為知識(shí),再經(jīng)過(guò)模式分析得到有價(jià)值的模式。模式分析是整個(gè)Web挖掘過(guò)程的最后一步,其作用是排除模式發(fā)現(xiàn)過(guò)程中所產(chǎn)生無(wú)價(jià)值的規(guī)則和模式。
(三)系統(tǒng)預(yù)警反饋
針對(duì)學(xué)員的具體學(xué)習(xí)情況,對(duì)WEB挖掘結(jié)果生成報(bào)表,得到所需的各種評(píng)估指標(biāo),并據(jù)此衡量學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn),據(jù)此生成相應(yīng)的激勵(lì)或預(yù)警信息。學(xué)員的表現(xiàn)優(yōu)于系統(tǒng)設(shè)定值發(fā)出激勵(lì),如比系統(tǒng)設(shè)定值差則發(fā)出預(yù)警提示。系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警反饋機(jī)制能夠?qū)W(xué)員能起到激勵(lì)和督促作用,有利于提高遠(yuǎn)程培訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量。
(四)模塊總體結(jié)構(gòu)
遠(yuǎn)程培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估模塊體系結(jié)構(gòu)分為三層,底層為行為特征數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)對(duì)Web日志等進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理提取出系統(tǒng)需要的數(shù)據(jù)信息。中間層為Web挖掘技術(shù)層,即從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中構(gòu)建選擇挖掘算法,并進(jìn)行處理分析。第三層為前端系統(tǒng)反饋模塊層,生成報(bào)表,反饋結(jié)果。
四、總結(jié)
遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教學(xué)帶來(lái)的是信息量的急劇增長(zhǎng)和對(duì)信息提取的更高要求,采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中隱藏的規(guī)律或模式,為遠(yuǎn)程培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估提供科學(xué)依據(jù)及更有效的支持。本文將Web日志挖掘應(yīng)用于教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中,實(shí)踐證明取得了較理想的效果。
參考文獻(xiàn)
1. 遠(yuǎn)程培訓(xùn)保證工作,節(jié)省時(shí)間。以往的培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)集中,培訓(xùn)人員從四面八方而來(lái)。既有沿途的顛簸和勞累,也有食宿的不便和費(fèi)用,而且必須扔下手中的工作,給自己的教學(xué)帶來(lái)麻煩,也影響了學(xué)校的整體工作。而遠(yuǎn)程培訓(xùn),我們可以在正常工作的同時(shí),合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,可以在空節(jié),可以在下班,也可以在雙休日,可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),也可以隨心所欲地學(xué)習(xí)。
2. 遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)科范圍廣泛。以往的實(shí)地培訓(xùn)多重視語(yǔ)、數(shù)、外等主科,無(wú)論是作為培訓(xùn)部門(mén)還是作為推薦培訓(xùn)教師的教育機(jī)構(gòu)或?qū)W校。而遠(yuǎn)程培訓(xùn),從教育技術(shù)到教學(xué)技能,從語(yǔ)、數(shù)、外到品、體、美,真是給我們小科教師提供了從天而降的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們從中既學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),解決了教學(xué)疑難,提高了教育技術(shù),掌握了教學(xué)技能,更安慰了心靈,提高了自信。
3. 遠(yuǎn)程培訓(xùn)打破地域局限,走近國(guó)內(nèi)名師。遠(yuǎn)程培訓(xùn)與以往的實(shí)地培訓(xùn)不同,打破了地域局限,聚集了更多的名師名家。以前,我們多以縣級(jí)培訓(xùn)為主,省級(jí)培訓(xùn)甚少。我們的學(xué)習(xí)對(duì)象也就局限于省內(nèi)、縣內(nèi)。而此次的遠(yuǎn)程培訓(xùn)給我們做講座的都是國(guó)內(nèi)頂尖級(jí)教育專(zhuān)家,讓我們領(lǐng)略了國(guó)內(nèi)各省的教育精神、教育理念和方法。教學(xué)視頻給我的啟示更大。比如:《吹畫(huà)》一課的教學(xué)范例,《各種各樣的鞋》一課的課前準(zhǔn)備,《連環(huán)畫(huà)》一課教學(xué)難點(diǎn)的解析。這些都給我?guī)?lái)了豁然開(kāi)朗的感受,不是我們不會(huì)設(shè)計(jì),而是不敢創(chuàng)新;不是我們教學(xué)設(shè)備不完善,而是準(zhǔn)備不充分;不是學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃,而是我們教師的“腳手架”搭建不成功。
4. 遠(yuǎn)程培訓(xùn)可以敞開(kāi)心扉,暢所欲言。遠(yuǎn)程培訓(xùn)中既可以和同學(xué)互相欣賞作業(yè),分享日志,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,更讓我喜歡和受益的是班級(jí)論壇。在這個(gè)平臺(tái)中,我們結(jié)識(shí)的是“同行中的同行”,即承擔(dān)同一學(xué)科教學(xué)的教師。在這個(gè)平臺(tái)中,我們可以毫無(wú)保留地將自己的疑難與大家交流,并得到滿(mǎn)意的回復(fù)。在這個(gè)平臺(tái)中,我們不用顧慮自己的自尊心,因?yàn)槲覀儾徽J(rèn)識(shí),所以能暢所欲言。教學(xué)中,我們教育學(xué)生要不恥下問(wèn);工作中,有時(shí)真的難以啟齒。所以,班級(jí)論壇確實(shí)是我們交流的平臺(tái)、學(xué)習(xí)的驛站。
一、對(duì)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的思考
隨著中小學(xué)信息技術(shù)課程的深入開(kāi)展,城鄉(xiāng)中小學(xué)的多媒體教室和多媒體教學(xué)設(shè)備的設(shè)置,暢通的網(wǎng)絡(luò)為教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)提供了一個(gè)良好的平臺(tái),我市開(kāi)展的教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)充分共享了遠(yuǎn)程教育資源,使教師以最快的速度獲取最新的教育教學(xué)理念,讓教師能及時(shí)地把新的信息資源運(yùn)用于教育教學(xué),提高了教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),促進(jìn)教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,更新了教育教學(xué)法,有效地提高了教育教學(xué)質(zhì)量,是培訓(xùn)教師最有效的方法,但是教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)仍然存在一些問(wèn)題如下:
1.教師工作任務(wù)過(guò)于繁重,工學(xué)矛盾依然突出。這次培訓(xùn)計(jì)劃中的所有參訓(xùn)教師都是學(xué)校的一線(xiàn)教師,這些教師大多都承擔(dān)兩門(mén)主課的教學(xué),或者班主任工作,特別是中學(xué)教師早上六點(diǎn)多就要起床應(yīng)付一天的工作:自習(xí)輔導(dǎo)、備課、上課、批改作業(yè)、找學(xué)生談話(huà)、處理班務(wù),直到晚上十點(diǎn)多方才有屬于自己的時(shí)間,這時(shí)再坐下來(lái)上網(wǎng)學(xué)習(xí)已是人困馬乏,學(xué)習(xí)的效果可想而知。
2. 處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的中小學(xué)教師職業(yè)倦怠較為普遍。當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期 。教師社會(huì)地位低下 ,付出的勞動(dòng)和得到的回報(bào)與公務(wù)員相比更添不平 ,造成了相當(dāng)一部分教師工作不求進(jìn)取 ,自身素質(zhì)不求提高,培訓(xùn)學(xué)習(xí)是上級(jí)要我學(xué) ,根本不是我要學(xué) ,也給培訓(xùn)學(xué) 習(xí)效果大大打了折扣。
3. 正因?yàn)橛猩鲜鰞蓚€(gè)原因的存在,在遠(yuǎn)程培訓(xùn)的過(guò)程中有很多教師為了完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)計(jì)時(shí)的硬性考核指標(biāo),采用計(jì)時(shí)刷屏軟件欺騙培訓(xùn)計(jì)時(shí)系統(tǒng)有之;為了完成作業(yè)的篇數(shù)、字?jǐn)?shù)要求,在網(wǎng)上東拼西湊、粘貼復(fù)制者有之;為了完成在培訓(xùn)學(xué)習(xí)討論區(qū)發(fā)帖、回復(fù)的考核要求,在培訓(xùn)論壇惡意灌水者有之,試問(wèn)這種參與培訓(xùn)的方法還有什么意義呢?
4.網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)為了提高效益,大多采用大規(guī)模班級(jí)培訓(xùn)模式,每個(gè)參訓(xùn)教師每門(mén)課程至少學(xué)習(xí)四小時(shí)、至少提交2篇“教學(xué)設(shè)計(jì)與反思”、至少提交 3個(gè)作業(yè)、至少完成“八篇研修 日志”、在培訓(xùn)論壇中主題帖不少于 20個(gè)、回復(fù)他人帖子不少于 30個(gè)。這樣大的審核批改要求都要輔導(dǎo)教師一個(gè)人去完成,每一個(gè)參訓(xùn)者提交的作業(yè)、案例、日志、設(shè)計(jì)等是不是出自參訓(xùn)教師自己所思、所想、所寫(xiě)實(shí)難把握。
5.這次中國(guó)教師研修網(wǎng)是以省為單位編班,造成了參訓(xùn)學(xué)員過(guò)于分散。學(xué)員之間、班級(jí)輔導(dǎo)教師和學(xué)員之間互不熟悉,少數(shù)教師干脆什么也不做,所有培訓(xùn)要求都不完成,輔導(dǎo)教師真是鞭長(zhǎng)莫及,無(wú)能為力 !
6.教育行政主管部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的管理方面缺少相應(yīng)的制度措施,僅以培訓(xùn)組織者的 “完成培訓(xùn)任務(wù)考核合格者記培訓(xùn)學(xué)分,作為管理手段實(shí)在是輕描淡寫(xiě)。長(zhǎng)此以往,今后的中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)有流于形式的危險(xiǎn)。
二 、對(duì)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的建議
中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)總體來(lái)看發(fā)展勢(shì)頭是很好的,我們 應(yīng)從以下幾點(diǎn)做好培訓(xùn)工作的方方面面,真正發(fā)揮服務(wù)基礎(chǔ)教育、提升教師素質(zhì)、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的作用。
1.遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作中要做到“三貼近”在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上 貼近中西部廣大農(nóng)村學(xué)校的一線(xiàn)教師、少一些城市化色彩;在時(shí)間安排上貼近廣大教師的工作實(shí)際,充分利用節(jié)假日和寒暑假,以減輕教師的工作學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān);在培訓(xùn)考核的方法上貼近 教師的生活實(shí)際,多一些人性化的考核手段,少一些硬邦邦的機(jī)考指標(biāo) ,不能“唯系統(tǒng)”、“唯數(shù)字”,以體現(xiàn)以人為本的現(xiàn)代化管理理念。
2.在培圳管理上要發(fā)揮地方各級(jí)教育主管部門(mén)的職能作用,特別是中小學(xué)校長(zhǎng)的作用。制訂切實(shí)可行、行之有效的遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理制度。目前在培訓(xùn)的考核管理上只有培訓(xùn)組織者的考核方案,而沒(méi)有地方各級(jí)教育主管部門(mén)和學(xué)校校長(zhǎng)的參與是很難持久的,也是遠(yuǎn)程培訓(xùn)效果不佳的直接原因 。
3.不能一蹴而就,盲目擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模。中小學(xué)教師的在崗培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,不要期望通過(guò)一次培訓(xùn)就能將所有教師的素質(zhì)和能力提高。因此在培訓(xùn)的安排上應(yīng)是多批次、多輪次的循序漸進(jìn) ,而不能搞一哄而上。
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子資源發(fā)展日益成熟,閱讀設(shè)備日益方便,越來(lái)越受讀者歡迎,作為文獻(xiàn)信息資源中心的圖書(shū)館越來(lái)越重視電子資源的收藏,電子資源在圖書(shū)館的收藏比例日益增加,多的占半壁江山或超過(guò)紙質(zhì)資源的收藏。由于電子資源瀏覽、查詢(xún)、使用、移動(dòng)都非常方便,圖書(shū)館讀者越來(lái)越對(duì)電子資源感興趣,出現(xiàn)了電子資源使用率逐步提高、紙質(zhì)資源利用率逐步下降的趨勢(shì)。作為提供文獻(xiàn)信息資源管理與服務(wù)的圖書(shū)館來(lái)說(shuō),如何為讀者提供滿(mǎn)意的電子資源管理與服務(wù)是一個(gè)值得研究的課題,QQ軟件發(fā)展及豐富功能為該課題的研究帶來(lái)了新的思路。
1.QQ的功能及組件
QQ由于界面設(shè)計(jì)十分合理,用戶(hù)操作簡(jiǎn)單,是所有即時(shí)通軟件中最成功的案例,是世界上唯一一個(gè)注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)10億用戶(hù)的聊天工具。騰訊公司官方統(tǒng)計(jì)截止到2010年8月11日,QQ活躍帳戶(hù)數(shù)超過(guò)6.125億,最高同時(shí)在線(xiàn)用戶(hù)數(shù)突破1.2億,“QQ空間”活躍賬戶(hù)數(shù)4.585億[1][5]。對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),QQ已經(jīng)在工作、生活、學(xué)習(xí)、交友等過(guò)程中扮演重要角色,已經(jīng)離不開(kāi)了,不只是它簡(jiǎn)單易操作,還有著豐富的實(shí)用功能。
1.1 對(duì)點(diǎn)聊天
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天是QQ最基本功能,也是最成熟的功能。個(gè)人注冊(cè)成功QQ號(hào)后,加別人QQ號(hào)或別人加你QQ號(hào)為好友,即可開(kāi)始聊天,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聊天??梢赃M(jìn)行文字聊天、視頻聊天、語(yǔ)音聊天,給對(duì)方播放影音文件、傳送文件,還可以請(qǐng)求對(duì)方遠(yuǎn)程協(xié)助。
1.1.1 傳送文件
在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天時(shí),可以給對(duì)方傳送文字、視頻、音頻、圖片等各種類(lèi)型的文件,一次可發(fā)送單個(gè)文件也可發(fā)送整個(gè)文件夾,可發(fā)送即時(shí)文件也可發(fā)送離線(xiàn)文件(文件可在服務(wù)器上保存7天等待接收),傳送速度非常快,操作過(guò)程非常方便。
1.1.2 遠(yuǎn)程協(xié)助
在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天時(shí),可以請(qǐng)求對(duì)方遠(yuǎn)程協(xié)助解決一些自己不能解決的計(jì)算機(jī)操作問(wèn)題,并且自己可以看見(jiàn)對(duì)方操作自己計(jì)算機(jī)的全過(guò)程,了解和學(xué)習(xí)問(wèn)題解決方式、方法和步驟。具體操作如下:(1)首先打開(kāi)與好友聊天的對(duì)話(huà)框,鼠標(biāo)指著的那個(gè)就是“窗口布局設(shè)置”,單擊一下,就能找到“遠(yuǎn)程協(xié)助”選項(xiàng)。(2)“遠(yuǎn)程協(xié)助”的申請(qǐng)必須由需要幫助的一方點(diǎn)擊“遠(yuǎn)程協(xié)助”選項(xiàng)。之后,會(huì)在對(duì)方的聊天窗口出現(xiàn)提示。接受請(qǐng)求方點(diǎn)擊“接受”了。這時(shí)會(huì)在申請(qǐng)方的對(duì)話(huà)框出現(xiàn)一個(gè)對(duì)方已同意你的遠(yuǎn)程協(xié)助請(qǐng)求“接受”或“謝絕”的提示,只有申請(qǐng)方點(diǎn)擊“接受”之后,遠(yuǎn)程協(xié)助申請(qǐng)才正式完成。成功建立連接后,在接受方就會(huì)出現(xiàn)對(duì)方的桌面,并且是實(shí)時(shí)刷新的。右邊的窗口就是申請(qǐng)方的桌面了,不過(guò)現(xiàn)在你還不能直接控制他的電腦,要想控制對(duì)方電腦還得由申請(qǐng)方點(diǎn)擊“申請(qǐng)控制”,在雙方又再次點(diǎn)擊接受之后,即可控制對(duì)方的電腦,可以將對(duì)方電腦的屏幕最大化或設(shè)置成滾動(dòng)屏幕方便查看和操作。
1.2 QQ在線(xiàn)狀態(tài)
“QQ在線(xiàn)狀態(tài)”是騰訊公司提供的一種快速溝通服務(wù),該服務(wù)可以讓您在不加好友的情況下和域中的朋友發(fā)起臨時(shí)會(huì)話(huà)。您只需要將生成的代碼嵌入至您網(wǎng)頁(yè)上對(duì)應(yīng)的頁(yè)面代碼中,如:日志、個(gè)人網(wǎng)頁(yè)、郵件簽名檔等地方,即可擁有您的“QQ在線(xiàn)狀態(tài)”;從而進(jìn)行個(gè)人溝通、商業(yè)交流或提供線(xiàn)上即時(shí)客戶(hù)服務(wù)[2]。
1.3 QQ群
QQ群是由騰訊QQ的一種附加服務(wù),是一個(gè)聚集一定數(shù)量QQ用戶(hù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定的公共聊天室。團(tuán)體成員可以互相通過(guò)語(yǔ)音、文字、視頻等方式互相交流信息。
QQ等級(jí)為太陽(yáng)的用戶(hù)或QQ會(huì)員可以申請(qǐng)建立一個(gè)群。QQ群分為普通群、高級(jí)群和超級(jí)群,直接申請(qǐng)獲得的群是普通群,人數(shù)上限100人。群的號(hào)碼也是系統(tǒng)隨機(jī)生成。群成員向群帳戶(hù)上充值可以增加人數(shù)上限,最高為200人。會(huì)員用戶(hù)可以升級(jí)自己創(chuàng)建的群為高級(jí)群。可以創(chuàng)建和升級(jí)的個(gè)數(shù)隨會(huì)員等級(jí)的上升而上升。QQ會(huì)員VIP6等級(jí)用戶(hù)可以創(chuàng)建超級(jí)群,超級(jí)群最高支持500人,創(chuàng)建群的人成為“創(chuàng)建者”,擁有管理群的最高權(quán)利,創(chuàng)建者可以設(shè)置3位(最高5位)“管理者”。普通群還配備一個(gè)大小為16MB的群共享空間,成員可以自由上傳文件,高級(jí)群則是256MB,超級(jí)群可達(dá)到1GB[3]。還配有群社區(qū)、群空間等。
1.4 Qzone空間
QQ空間(Qzone)是騰訊公司于2005年開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)個(gè)性空間,具有博客(blog)的功能,自問(wèn)世以來(lái)受到眾多人的喜愛(ài)。在QQ空間上可以書(shū)寫(xiě)日記,上傳自己的圖片,聽(tīng)音樂(lè),寫(xiě)心情,讀者可以對(duì)日志發(fā)表評(píng)論,還可給主人在留言版留言。除此之外,用戶(hù)還可以根據(jù)自己的喜愛(ài)設(shè)定空間的背景等,從而使每個(gè)空間都有自己的特色。當(dāng)然,QQ空間還為精通網(wǎng)頁(yè)的用戶(hù)提供了高級(jí)的功能,可以通過(guò)編寫(xiě)各種各樣的代碼來(lái)打造自己的空間。
1.5 QQ綁定手機(jī)或手機(jī)QQ
QQ綁定了手機(jī)以后,你獲得QQ面版上“銀色手機(jī)”圖標(biāo),一鍵即可直接發(fā)送短信給好友,方便Q友在您離線(xiàn)時(shí)發(fā)短信給您,絕對(duì)保密手機(jī)號(hào)碼。
手機(jī)QQ就是手機(jī)上安裝手機(jī)版QQ軟件,跟電腦QQ一樣,功能也類(lèi)似,其實(shí)就相當(dāng)于一個(gè)移動(dòng)的電腦,起到可以聯(lián)系的作用,跟發(fā)信息一樣,也可以增加你的QQ級(jí)數(shù),只是比電腦更方便攜帶和使用。
1.6 QQ郵箱
QQ郵箱是騰訊公司2002年推出,向用戶(hù)提供安全、穩(wěn)定、快速、便捷電子郵件服務(wù)的郵箱產(chǎn)品,目前已為超過(guò)1億的郵箱用戶(hù)提供免費(fèi)和增值郵箱服務(wù)。QQ郵件服務(wù)以高速電信骨干網(wǎng)為強(qiáng)大后盾,獨(dú)有獨(dú)立的境外郵件出口鏈路,免受境內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)瓶頸影響,全球傳信。采用高容錯(cuò)性的內(nèi)部服務(wù)器架構(gòu),確保任何故障都不影響用戶(hù)的使用,隨時(shí)隨地穩(wěn)定登錄郵箱,收發(fā)郵件通暢無(wú)阻[4]。與其他郵箱不同的是可以接收和發(fā)送QQ群郵件,即可以接收到自己創(chuàng)建和加入的群的所有成員發(fā)送的群郵件,也可以給自己創(chuàng)建和加入的群的所有成員同時(shí)發(fā)送同樣內(nèi)容的郵件,操作非常省時(shí)和方便。還有1G文件中轉(zhuǎn)站功能。另外登錄QQ后,進(jìn)入QQ郵箱不用重新驗(yàn)證,點(diǎn)擊QQ郵件圖標(biāo)直接進(jìn)入郵箱界面,使用非常方便。
2.QQ在電子資源管理與服務(wù)中的應(yīng)用
2.1 在電子資源采購(gòu)中的應(yīng)用
圖書(shū)館購(gòu)置文獻(xiàn)信息資源的經(jīng)費(fèi)是有限的,使用有限的經(jīng)費(fèi)采購(gòu)讀者需要和滿(mǎn)意的電子資源,了解讀者需要什么樣的電子資源,需要做大量的調(diào)查,其中QQ就是一種很好的調(diào)查工具。設(shè)置一個(gè)電子資源采購(gòu)調(diào)查主題的QQ號(hào),利用“QQ在線(xiàn)狀態(tài)”功能生成代碼嵌入在圖書(shū)館網(wǎng)站上,讀者可直接點(diǎn)擊QQ號(hào)不用加好友通過(guò)驗(yàn)證等步驟方便的推薦自己感興趣的或需要的電子資源;還可將圖書(shū)館試用的所有數(shù)據(jù)庫(kù)和能了解到的數(shù)據(jù)庫(kù)的詳細(xì)介紹、鏈接網(wǎng)址以寫(xiě)日志的方式到Qzone空間,讀者可以對(duì)自己需要的資源以發(fā)表評(píng)論的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)和推薦,讀者也可以在Qzone空間的留言板上隨時(shí)推薦圖書(shū)館不了解自己熟悉又需要的電子資源。工作人員及時(shí)收集QQ聊天記錄及Qzone空間日志和留言板上的評(píng)論和留言,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸納和分析,得出讀者切實(shí)需要的資源信息,作為電子資源采購(gòu)的重要參考依據(jù)。
2.2 在電子資源宣傳、報(bào)道中的應(yīng)用
圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)電子資源的目的就是提供給讀者使用,讀者使用之前首先要了解圖書(shū)館有什么樣的資源,那些資源是自己需要的,圖書(shū)館要廣而告之,告訴讀者本館有那些資源,資源有些什么具體內(nèi)容,就是對(duì)資源進(jìn)行大量細(xì)致的地宣傳和報(bào)道,使用QQ報(bào)道能起到較好的效果。將圖書(shū)館已購(gòu)買(mǎi)的和自建的所有電子資源詳細(xì)介紹、最近新增電子資源詳細(xì)介紹、電子資源每天更新情況及時(shí)到Qzone空間日志上、QQ群中或者通過(guò)QQ群郵件發(fā)到群成員QQ郵箱,讀者需要了解時(shí)即可上QQ空間、QQ群或QQ郵箱方便的檢索、查看所需電子資源收錄范圍、最近更新等詳細(xì)情況,做到有目的的使用電子資源。
2.3 在電子資源培訓(xùn)中的應(yīng)用
不同電子資源是由不同的商家負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的,不同開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)思想導(dǎo)致不同電子資源的組織結(jié)構(gòu)和搜索方式各有特點(diǎn),另外由于讀者學(xué)科背景的差異使其計(jì)算機(jī)操作技能和檢索技能存在很大差異,計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展導(dǎo)致知識(shí)更新,許多讀者想順利或者熟練使用電子資源,圖書(shū)館必須提供適合讀者的電子資源檢索使用培訓(xùn)服務(wù),QQ豐富的功能能使電子資源培訓(xùn)更加方便快捷的進(jìn)行。圖書(shū)館創(chuàng)建電子資源培訓(xùn)服務(wù)預(yù)約QQ,讀者可以通過(guò)QQ進(jìn)行電子資源培訓(xùn)預(yù)約,圖書(shū)館對(duì)培訓(xùn)預(yù)約讀者進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的統(tǒng)計(jì),當(dāng)某個(gè)相同或相近的主題培訓(xùn)需求讀者達(dá)到一定數(shù)量,圖書(shū)館創(chuàng)建一個(gè)培訓(xùn)QQ群,將這些讀者邀請(qǐng)加入該群,利用QQ群的一對(duì)多的聊天模式,為這個(gè)臨時(shí)培訓(xùn)班遠(yuǎn)程開(kāi)課,利用文字和多人語(yǔ)音會(huì)話(huà)來(lái)授課,還可以將授課課件、授課錄像、資源介紹操作錄像等上傳到群社區(qū)、群共享或QQ郵箱的文件中轉(zhuǎn)站,也可通過(guò)QQ郵箱的群郵件功能一次性成功發(fā)送到每個(gè)培訓(xùn)班成員郵箱,供群友下載自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2.4 在電子資源全文傳遞中的應(yīng)用
當(dāng)讀者提出代查、代檢服務(wù)或本館的所有電子資源滿(mǎn)足不了其文獻(xiàn)信息資源需求時(shí),圖書(shū)館需要提供全文傳遞服務(wù),QQ是很好的全文傳遞工具,傳送文件方便快捷。圖書(shū)館按照讀者的需求為讀者代查、代檢好全文后或利用館際互借和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)獲得讀者所需文獻(xiàn),如果讀者在線(xiàn),即可利用QQ傳送文件即時(shí)傳遞,如果不在線(xiàn)可以采用QQ離線(xiàn)傳送文件或利用群共享上傳文件或利用QQ郵件發(fā)到對(duì)方QQ郵箱傳遞,當(dāng)然也可以利用QQ郵箱的文件中轉(zhuǎn)站功能傳遞,使讀者能夠方便順利收到所需全文。
2.5 在電子資源咨詢(xún)中的應(yīng)用
電子資源咨詢(xún)服務(wù)無(wú)疑就是為在使用電子資源時(shí)遇到各種問(wèn)題的讀者解疑答惑而開(kāi)設(shè)的服務(wù),讀者如何將問(wèn)題給圖書(shū)館電子資源咨詢(xún)館員闡述清楚、明白,這是個(gè)交流溝通過(guò)程,面對(duì)面是很好的交流模式,但讀者不一定有充足的時(shí)間去圖書(shū)館,QQ的視頻聊天可以很好幫助我們。利用QQ視頻聊天可以遠(yuǎn)程互相看到對(duì)方的表情、動(dòng)作等,溝通起來(lái)形象生動(dòng),就跟當(dāng)面溝通是一樣的,能幫助讀者很好的與館員溝通。如果通過(guò)QQ視頻聊天等解決不了問(wèn)題,可以使用QQ遠(yuǎn)程協(xié)助功能操作讀者計(jì)算機(jī)逐步幫助讀者,讀者在自己的計(jì)算機(jī)上看到館員的詳細(xì)操作步驟,不僅可以解決問(wèn)題,對(duì)讀者也是一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程。另外將平時(shí)在QQ上為讀者咨詢(xún)過(guò)的記錄進(jìn)行整理,把咨詢(xún)頻率高的問(wèn)題做成FAQ的形式放到Qzone空間的日志中或QQ群的共享空間上,供讀者遇到問(wèn)題自我學(xué)習(xí)。
2.6 在電子資源管理與維護(hù)中的應(yīng)用
電子資源每天24小時(shí)正常運(yùn)行是讀者方便快捷使用電子資源的前提和保障,電子資源出現(xiàn)故障要及時(shí)排除,資源平臺(tái)升級(jí)、資源更新等都要在最短的時(shí)間內(nèi)完成,盡量少影響或不影響讀者的使用,QQ在電子資源管理與維護(hù)中的使用大大縮短了解決問(wèn)題的時(shí)間,并且節(jié)約了成本。電子資源出現(xiàn)故障,圖書(shū)館維護(hù)館員先行解決,如解決不了利用QQ點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天與資源商技術(shù)支持工程師聯(lián)系溝通問(wèn)題所在,然后館員采取適當(dāng)措施解決問(wèn)題。如還不能解決,可利用QQ遠(yuǎn)程協(xié)助功能讓資源商技術(shù)支持工程師遠(yuǎn)程操作服務(wù)器一步一步解決問(wèn)題,維護(hù)館員配合,并且也是維護(hù)學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。資源出現(xiàn)故障,維護(hù)館員通過(guò)QQ群、QQ空間等形式告知讀者資源目前的狀況,大致什么時(shí)間能恢復(fù)正常,讀者會(huì)安排好使用電子資源的合理時(shí)間,不用著急咨詢(xún)圖書(shū)館故障解決進(jìn)展。
另外讀者可以利用QQ綁定手機(jī)或手機(jī)QQ在任何時(shí)間、任何地方參與圖書(shū)館電子資源的建設(shè),薦購(gòu)本人需求和質(zhì)量高的電子資源,參加電子資源的培訓(xùn),享受電子資源的全文傳遞和咨詢(xún)服務(wù),及時(shí)了解電子資源的最新動(dòng)態(tài)。
總之,隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,QQ軟件功能將會(huì)日益豐富,操作界面更簡(jiǎn)單實(shí)用,用戶(hù)越來(lái)越多,圖書(shū)館利用它進(jìn)行電子資源管理與服務(wù)的讀者根基越來(lái)越厚實(shí),圖書(shū)館利用QQ豐富功能將為讀者使用電子資源提供更加人性化、個(gè)性化的服務(wù),讀者將可以不受時(shí)間、空間的限制即時(shí)參與圖書(shū)館電子資源的建設(shè)和享受圖書(shū)館提供的電子資源服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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[6]程霓,王為.淺析QQ在圖書(shū)館的運(yùn)用[J].圖書(shū)館,2010(4).
三、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)平臺(tái)課件開(kāi)發(fā)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)課件審查,并及時(shí)上傳市級(jí)業(yè)務(wù)平臺(tái);
四、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)平臺(tái)信號(hào)調(diào)試,做好非法信號(hào)攻擊防范工作;
五、負(fù)責(zé)培訓(xùn)終端站點(diǎn)管理人員業(yè)務(wù),確保年度教學(xué)計(jì)劃落實(shí);
六、每年組織檢查終端站點(diǎn)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)情況二次,適時(shí)開(kāi)展調(diào)研工作;
七、配備足夠人員,24小時(shí)值班,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)平臺(tái)日常工作;
八、負(fù)責(zé)機(jī)房維護(hù)、維修,做好安全供電及設(shè)備防火和防雷等工作。
農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)播放收看管理制度
一、收看內(nèi)容必須在接收站點(diǎn)管理人員的具體組織下進(jìn)行。
二、終端站點(diǎn)要制定培訓(xùn)計(jì)劃,每年就接收培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間等做出具體安排。
三、認(rèn)真落實(shí)接收播放培訓(xùn)工作,保證黨員每月集中收看3次遠(yuǎn)程教育節(jié)目,每次參訓(xùn)率應(yīng)在90%以上。
四、嚴(yán)格審查接收內(nèi)容,嚴(yán)禁點(diǎn)播和下載不健康的網(wǎng)絡(luò)傳媒內(nèi)容。
五、終端站點(diǎn)要建立健全“三簿一冊(cè)”,即《設(shè)備運(yùn)行記錄簿》、《播放收看記錄簿》、《討論記錄簿》和《點(diǎn)名冊(cè)》。每半年進(jìn)行一次檢查,接收信息和學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況要逐級(jí)上報(bào)。
六、嚴(yán)格學(xué)習(xí)收看制度和接收紀(jì)律,收看時(shí)要點(diǎn)名并做好輔導(dǎo),收看后要組織討論,及時(shí)填寫(xiě)有關(guān)記錄。
農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)設(shè)備管理與使用制度
一、黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)施、器材,要存放在專(zhuān)用場(chǎng)所,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管使用,人員變動(dòng)時(shí)辦理移交手續(xù)。
二、終端站點(diǎn)要建立《設(shè)備器材及資料登記簿》,并詳細(xì)記錄本單位設(shè)備器材的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、性能、啟用時(shí)間、使用和維修情況等。
三、終端站點(diǎn)內(nèi)要保持整齊、清潔,及時(shí)記錄設(shè)備運(yùn)行情況,認(rèn)真填寫(xiě)《工作日志》。
四、嚴(yán)格按照規(guī)范要求操作,不得隨意改動(dòng)和調(diào)整各種連線(xiàn)。
一是試點(diǎn)工程啟動(dòng)前,我市及時(shí)成立了以市委書(shū)記任組長(zhǎng),市長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng),分管副書(shū)記、常務(wù)副市長(zhǎng)、組織部長(zhǎng)等任副組長(zhǎng),相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,抽調(diào)組織部副部長(zhǎng)、文體廣電局副局長(zhǎng)、組織科長(zhǎng)等人專(zhuān)門(mén)辦公。要求全市17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),明確責(zé)任人和工作職責(zé)。同時(shí),精心研究制定《赤水市農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程實(shí)施方案》,在財(cái)力緊張的情況下,努力籌措資金,積極穩(wěn)妥地推動(dòng)工程建設(shè)。二是市委常委會(huì)和遠(yuǎn)教工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期和不定期召集專(zhuān)題工作會(huì),研究遠(yuǎn)程教育工作,解決存在問(wèn)題,及時(shí)貫徹上級(jí)精神,堅(jiān)持把實(shí)施遠(yuǎn)教工程作為一項(xiàng)政治任務(wù)抓緊抓落實(shí),為充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育作用提供有力的思想和組織保證。三是實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛幫鎮(zhèn)、村遠(yuǎn)教“示范點(diǎn)”制度,全市42名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中,34人聯(lián)系遠(yuǎn)教“示范點(diǎn)”56個(gè),每月到點(diǎn)開(kāi)展工作2次以上。市委陳曉紅書(shū)記帶頭示范,經(jīng)常沉下去,調(diào)查研究,了解情況,協(xié)調(diào)解決“示范點(diǎn)”上資金、信息和技術(shù)等方面存在的問(wèn)題和困難。四是為加強(qiáng)對(duì)全市遠(yuǎn)程教育工作的組織、指導(dǎo)、督查和協(xié)調(diào),形成常抓常管的工作機(jī)制。目前,市遠(yuǎn)教辦成立為編制3人的副科級(jí)常設(shè)機(jī)構(gòu)。五是實(shí)行遠(yuǎn)教工作“調(diào)度制”。從今年起,我市將17鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處分成三個(gè)片區(qū),每季度定期以一個(gè)片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為東道主進(jìn)行工作調(diào)度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨委書(shū)記、分管書(shū)記、組織干部、站點(diǎn)操作管理人員以及市遠(yuǎn)教掛幫領(lǐng)導(dǎo)和市遠(yuǎn)教領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位參加。通過(guò)觀(guān)摩遠(yuǎn)教“示范點(diǎn)”、“示范基地”和“示范戶(hù)”,集中展現(xiàn)各地工作的亮點(diǎn),同時(shí)圍繞如何抓好“管、學(xué)、用”工作,結(jié)合本地實(shí)際研討,交流經(jīng)驗(yàn),剖析問(wèn)題,增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部的危機(jī)感和責(zé)任感,防止和克服松勁情緒,自加壓力促整改,推動(dòng)遠(yuǎn)教工作持續(xù)健康地發(fā)展。
二、“雙管”齊下,推進(jìn)站點(diǎn)規(guī)范管理
遠(yuǎn)程教育管理是一項(xiàng)全新的工作。在站點(diǎn)建成后,“管”是關(guān)鍵。我市結(jié)合實(shí)際需要,“雙管”齊下,積極推動(dòng)站點(diǎn)管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一方面,我市認(rèn)真制定并落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,在積極組織鎮(zhèn)、村終端接收站點(diǎn)管理人員(專(zhuān)<兼>職56人)參加省、市骨干培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,在本市范圍采取多種形式對(duì)站點(diǎn)管理人員進(jìn)行多輪次強(qiáng)化培訓(xùn),使他們熟悉掌握站點(diǎn)管理要求和基本操作技能。今年我市還專(zhuān)門(mén)組織了一期鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨務(wù)書(shū)記和組織干部培訓(xùn)班,自上而下學(xué)習(xí)“遠(yuǎn)教”,熟悉“遠(yuǎn)教”,以加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)教工作的指導(dǎo)。另一方面,按照“嚴(yán)格選拔、分工協(xié)作、服務(wù)基層、強(qiáng)化考核”的原則,著力打造“四支隊(duì)伍”(由網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員組成的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)隊(duì)伍,市廣電、教育和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文廣站、學(xué)校的管理人員組成的終端站點(diǎn)管理隊(duì)伍,市鄉(xiāng)政策理論人才和涉農(nóng)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、鄉(xiāng)土人才組成的教學(xué)輔導(dǎo)隊(duì)伍,市委黨校、涉農(nóng)部門(mén)和電視臺(tái)相關(guān)人員組成的課件開(kāi)發(fā)隊(duì)伍),明確職責(zé)任務(wù),制定《市維修站管理技術(shù)人員職責(zé)》、《信息反饋制度》、《管理人員考核辦法》等多個(gè)制度,將“四支隊(duì)伍”300多人基本情況建檔立卡,進(jìn)行規(guī)范化管理。市遠(yuǎn)教辦與之加強(qiáng)日常聯(lián)系,跟蹤管理,及時(shí)通報(bào),使這“四支隊(duì)伍”形成一個(gè)分工明確、反應(yīng)快速、協(xié)同作戰(zhàn)的有機(jī)整體,為鎮(zhèn)村站點(diǎn)正常運(yùn)行發(fā)揮積極作用。
2、建章立制促管理。為確保站點(diǎn)管理有序,我市堅(jiān)持建立健全制度,規(guī)范站點(diǎn)管理工作。如對(duì)光纖站建立了站點(diǎn)管理人員職責(zé)、上網(wǎng)守則等八項(xiàng)制度;對(duì)衛(wèi)星接收站建立了播出管理制度、機(jī)房操作制度等六項(xiàng)制度。同時(shí),對(duì)全市終端接收站點(diǎn)都統(tǒng)一規(guī)范《站點(diǎn)管理日志》,要求認(rèn)真填寫(xiě)。針對(duì)各村站點(diǎn)實(shí)際,還制定了遠(yuǎn)教管理人員配備使用培訓(xùn)制度、遠(yuǎn)教資源定期檢查制度、遠(yuǎn)教站點(diǎn)設(shè)備定期檢查制度。及時(shí)對(duì)遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行清理登記,納入國(guó)有資產(chǎn)管理,建立管理臺(tái)賬,明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系。對(duì)站點(diǎn)各種設(shè)備明確專(zhuān)人管理,每天專(zhuān)人值班,確保設(shè)施安全。
三、實(shí)施“三化”,有效開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)
學(xué)是用的基礎(chǔ),是遠(yuǎn)程教育發(fā)揮作用的重要前提條件。因此,我們?cè)谠圏c(diǎn)工作中,邊管邊學(xué),努力探索科學(xué)有效的教學(xué)培訓(xùn)途徑。
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)責(zé)任化。要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)原則上每周組織開(kāi)展2次學(xué)習(xí)培訓(xùn),每次不少于2小時(shí);村級(jí)站點(diǎn)每月不少于2次學(xué)習(xí)培訓(xùn),每次不少于2小時(shí),鎮(zhèn)黨員干部參訓(xùn)率要達(dá)95%以上,村級(jí)參訓(xùn)率要達(dá)90%以上。鎮(zhèn)村光纖接收站、衛(wèi)星接收站的學(xué)習(xí)培訓(xùn),利用召開(kāi)會(huì)議、趕集日、農(nóng)閑和學(xué)校假期,根據(jù)農(nóng)民群眾的實(shí)際需求適時(shí)組織;黨員活動(dòng)室光盤(pán)播放點(diǎn),通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)接收站下載刻錄和下發(fā)的課件(光盤(pán))組織開(kāi)展培訓(xùn)。在培訓(xùn)工作中,要求黨委書(shū)記帶頭抓點(diǎn)示范,黨務(wù)書(shū)記、組織干部、農(nóng)業(yè)技術(shù)輔導(dǎo)人員、站點(diǎn)管理人員和村黨支部書(shū)記等直接參與實(shí)施。將學(xué)習(xí)培訓(xùn)列入黨建工作考核內(nèi)容,形成一抓一級(jí)的培訓(xùn)工作責(zé)任機(jī)制,促使培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)范化。在實(shí)際工作中,為能滿(mǎn)足較高水平、較大規(guī)模學(xué)習(xí)培訓(xùn)的需要,我市明確要求鎮(zhèn)、村黨員活動(dòng)室的面積、桌椅等基本設(shè)施的大小、配備和規(guī)格,同時(shí),實(shí)行“一志二冊(cè)二薄”(站點(diǎn)管理日志、點(diǎn)名登記冊(cè)、播放登記冊(cè)、討論記錄薄、信息反饋?。ㄟ^(guò)這種方式,從培訓(xùn)的組織、實(shí)施、記錄到內(nèi)容進(jìn)一步規(guī)范化,以客觀(guān)反映培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程,從中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,抓住薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)督查整改,推動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)健康發(fā)展取得實(shí)效。為推進(jìn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)范化建設(shè),達(dá)到“四保證”(內(nèi)容保證、時(shí)間<次數(shù)>保證、人員保證、效果保證),建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)預(yù)警機(jī)制,對(duì)達(dá)不到目標(biāo)要求的站點(diǎn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng),下發(fā)“預(yù)警通知書(shū)”促學(xué)。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)多樣化。實(shí)踐證明,學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法必須針對(duì)農(nóng)村山區(qū)的實(shí)際,靈活多樣,對(duì)“癥”下“藥”,才能增強(qiáng)針對(duì)性,觸及廣大黨員群眾的“興奮點(diǎn)”。培訓(xùn)方式受其內(nèi)容影響,相互促進(jìn),不管哪種方式,只有結(jié)合實(shí)際,采取“復(fù)合型”教學(xué)方式綜合運(yùn)用,方能取得事半功倍的培訓(xùn)效果。一是“集中學(xué)習(xí)”。如在第一、二批先進(jìn)性教育活動(dòng)中,采取這一方式加強(qiáng)黨員理論教育。二是“基地輔導(dǎo)”。如每年冬春農(nóng)閑各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大規(guī)模組織農(nóng)民到優(yōu)質(zhì)竹示范點(diǎn)開(kāi)展竹子栽種培訓(xùn)。三是“專(zhuān)家課堂”。如旅游黃金周前,大同、兩河口等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為搞好節(jié)日服務(wù),請(qǐng)市里的專(zhuān)業(yè)老師和相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)景區(qū)從業(yè)的個(gè)體戶(hù)和劃桿隊(duì)進(jìn)行“旅游與服務(wù)”的培訓(xùn)。四是“考察學(xué)習(xí)”。通過(guò)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和村黨支部書(shū)記及村民代表參觀(guān)遠(yuǎn)教“示范點(diǎn)”、“示范基地”和“示范戶(hù)”,使其直觀(guān)感受遠(yuǎn)程教育的具體創(chuàng)建和實(shí)際效果。五是“分發(fā)借閱光盤(pán)”和“自助式點(diǎn)播”。如長(zhǎng)期鎮(zhèn)將產(chǎn)業(yè)化建設(shè)中的先進(jìn)事跡、致富經(jīng)驗(yàn)等制成光碟分發(fā),用群眾身邊的生動(dòng)典型事例啟發(fā)、引導(dǎo)群眾。六是“小區(qū)培訓(xùn)點(diǎn)”。針對(duì)廣大農(nóng)戶(hù)散居的實(shí)際,在邊遠(yuǎn)的村民組設(shè)立“小區(qū)培訓(xùn)點(diǎn)”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供所需課件(光盤(pán)),適時(shí)組織周邊群眾收看。七是“五分制教學(xué)”。根據(jù)不同對(duì)象的不同需求,分成農(nóng)村黨員、機(jī)關(guān)干部、站點(diǎn)管理人員、產(chǎn)業(yè)大戶(hù)和農(nóng)民群眾五個(gè)平臺(tái)開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)。如今春造竹前,17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處大規(guī)模組織栽竹技術(shù)培訓(xùn),收效較好。八是“遠(yuǎn)教+大戶(hù)”。如天臺(tái)鎮(zhèn)實(shí)行烏骨雞養(yǎng)殖大戶(hù)“一對(duì)一幫學(xué)”,有效將農(nóng)業(yè)技術(shù)輔導(dǎo)人員與農(nóng)戶(hù)“綁起來(lái)”,及時(shí)提供相應(yīng)服務(wù),提高大戶(hù)的養(yǎng)殖水平。
四、結(jié)合實(shí)際實(shí)施“支部+遠(yuǎn)教+協(xié)會(huì)”
試點(diǎn)工作兩年來(lái),赤水市在實(shí)踐積極地探索,以產(chǎn)業(yè)為依托,效益為中心,探索實(shí)施“支部+遠(yuǎn)教+協(xié)會(huì)”,努力把“黨支部”與“協(xié)會(huì)”、“遠(yuǎn)教”有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成一個(gè)整體。它的作用機(jī)理是,以遠(yuǎn)教作為中心和紐帶,村黨支部利用遠(yuǎn)教組織農(nóng)民群眾培訓(xùn),協(xié)會(huì)則指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)把掌握的遠(yuǎn)教知識(shí)和信息運(yùn)用到生產(chǎn)中,最終達(dá)到提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收的目的。到目前,赤水共成立各類(lèi)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)57個(gè),其中,“支部+協(xié)會(huì)+遠(yuǎn)教”29個(gè),主要分布于竹產(chǎn)品開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)、烏骨雞養(yǎng)殖、石斛和柚果栽培等產(chǎn)業(yè),占協(xié)會(huì)總數(shù)的50.8%,覆蓋全市31%行政村,會(huì)員1038人,參與農(nóng)戶(hù)達(dá)15280戶(hù),占全市農(nóng)村人口總數(shù)的20%。實(shí)踐證明,開(kāi)展“支部+協(xié)會(huì)+遠(yuǎn)教”工作,既是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收的創(chuàng)新手段,也是加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)的有效途徑。
五、因地制宜加強(qiáng)教學(xué)資源建設(shè)
早在培訓(xùn)開(kāi)始前,江蘇省徐州市就召開(kāi)了全市2011年國(guó)培專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)議,對(duì)各下級(jí)部門(mén)和學(xué)員闡述了“國(guó)培計(jì)劃”的重要性和緊迫性,說(shuō)明了培訓(xùn)的方式和時(shí)間、學(xué)員及輔導(dǎo)教師的職責(zé)等事項(xiàng)。培訓(xùn)啟動(dòng)階段,我建立了班級(jí)QQ群和飛信群以方便與學(xué)員溝通,并及時(shí)督促學(xué)習(xí),交換培訓(xùn)心得。
培訓(xùn)過(guò)程中,作為輔導(dǎo)員,我擔(dān)任起督促學(xué)員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)和作業(yè)檢查等幾項(xiàng)工作。通過(guò)班級(jí)QQ群、飛信群、電話(huà)、短信等多種方式與學(xué)員聯(lián)系,讓他們?cè)诘谝粫r(shí)間明確國(guó)培計(jì)劃、必須完成作業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量、寫(xiě)文章的數(shù)量、上網(wǎng)參與研討及跟帖的方式、數(shù)量等培訓(xùn)考核內(nèi)容。培訓(xùn)期間保證QQ在線(xiàn)時(shí)間每天不少于8小時(shí),在線(xiàn)給學(xué)員們解答疑問(wèn),解決各種各樣的問(wèn)題。對(duì)于不能解決的問(wèn)題及時(shí)與奧鵬教育中心的老師溝通協(xié)調(diào)解決。在作業(yè)批改方面,盡量多寫(xiě)評(píng)語(yǔ),對(duì)優(yōu)秀作業(yè)嚴(yán)格把關(guān),及時(shí)把作業(yè)中的問(wèn)題反饋給學(xué)員。負(fù)責(zé)組織管理本班學(xué)員線(xiàn)上和線(xiàn)下學(xué)習(xí)研討;引領(lǐng)學(xué)員交流研討,回答學(xué)員問(wèn)題,歸納學(xué)員疑難問(wèn)題并反饋給學(xué)科專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)。在此期間,我編寫(xiě)了5期班級(jí)簡(jiǎn)報(bào),以提供給學(xué)員學(xué)習(xí),解答學(xué)員關(guān)注的共性問(wèn)題、重難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行典型案例評(píng)析,并公布上階段學(xué)習(xí)的總結(jié)與反饋以及下階段學(xué)習(xí)的引領(lǐng)等。同時(shí),按時(shí)組織學(xué)員進(jìn)行在線(xiàn)視頻教學(xué)與答疑,引領(lǐng)學(xué)員交流研討。培訓(xùn)結(jié)束階段,督促未完成培訓(xùn)任務(wù)學(xué)員完成學(xué)習(xí)任務(wù)及作業(yè),將學(xué)員作業(yè)整合并提交參與互評(píng),認(rèn)真做好培訓(xùn)總結(jié)。
二、收獲知識(shí),收獲成績(jī)
本次培訓(xùn)由熟悉中小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科教育的高水平專(zhuān)家和一線(xiàn)優(yōu)秀教師(教研員)組成項(xiàng)目專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)課程資源開(kāi)發(fā)、骨干培訓(xùn)、集中培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)教學(xué)等工作。項(xiàng)目首席專(zhuān)家為王薔教授,項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估專(zhuān)家為魯子問(wèn)教授,專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)中一線(xiàn)優(yōu)秀骨干教師(教研員)比例為50%。本次培訓(xùn)為參訓(xùn)的小學(xué)英語(yǔ)骨干教師設(shè)置了4個(gè)模塊、14個(gè)專(zhuān)題、共計(jì)88學(xué)時(shí)(必修60學(xué)時(shí)+選修28學(xué)時(shí))的遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程,為參訓(xùn)的初中英語(yǔ)骨干教師設(shè)置了4個(gè)模塊、20個(gè)專(zhuān)題、共計(jì)94學(xué)時(shí)(必修60學(xué)時(shí)+選修34學(xué)時(shí))的遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程。培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)半月,時(shí)間并不寬裕。但是我班所有的老師都能克服自身的困難,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)以?xún)?yōu)異的成績(jī)完成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在此期間,絕大多數(shù)學(xué)員都是犧牲午休時(shí)間、利用晚上休息時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和完成作業(yè)的。學(xué)員們的努力最終收獲了成績(jī)。目前,我班學(xué)員已經(jīng)以100%參訓(xùn)、100%優(yōu)秀率的成績(jī)完成了培訓(xùn)。平均學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)64小時(shí)14分54秒,作業(yè)提交率100%,發(fā)帖回帖共計(jì)4256封,對(duì)于這樣的成績(jī),表示十分滿(mǎn)意。
三、受益其中,不斷進(jìn)步
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期:___________
2021年參加國(guó)培遠(yuǎn)程培訓(xùn)總結(jié)
參加國(guó)培遠(yuǎn)程培訓(xùn),有幸聆聽(tīng)各位專(zhuān)家講座讓我感慨頗深,受益匪淺。在這段的學(xué)習(xí)生活中,作為網(wǎng)絡(luò)研修的一員,我忙碌著、勞累著,卻充實(shí)著、收獲著,我們每天累著并快樂(lè)著??因?yàn)?,我們不但收獲了知識(shí)更收獲了友情。通過(guò)研修,我全面提升了自己的基本素養(yǎng)和業(yè)務(wù)綜合能力,對(duì)于個(gè)人今后的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用,對(duì)教育教學(xué)工作也有了一種新的理解。在每位專(zhuān)家教授的講座中和專(zhuān)家的互動(dòng)應(yīng)該說(shuō)是我們最快樂(lè)也是最緊張的時(shí)候,講授中冷不丁會(huì)提出一個(gè)問(wèn)題來(lái)討論或談感受。在講座中每給我們播放一段文字,都引發(fā)我們更深的思考:我的課堂中我是如何做的?我總是努力的從腦中搜索許多教學(xué)的片段,雖然下課后還是有所遺漏,但是這種緊張又有挑戰(zhàn)的形式是很好的學(xué)習(xí)方法。
一、勤勤懇懇,積極研修
在研修過(guò)程中,我堅(jiān)持進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)時(shí)間與長(zhǎng)久性。認(rèn)真觀(guān)看各個(gè)專(zhuān)家的視頻錄象,通過(guò)學(xué)習(xí),解決了我在實(shí)際教學(xué)中遇到的很多疑難問(wèn)題,使自己在師德修養(yǎng)、教育理念、教學(xué)方法、等各方面有了很大的提升,駕馭課堂、把握教材、交流溝通、教學(xué)設(shè)計(jì)、班級(jí)管理、教學(xué)反思的技能也有了很大的提高,同時(shí)更新了教育理論,豐富了教學(xué)經(jīng)驗(yàn),為今后從事管理工作,進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效益打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀教師,開(kāi)闊了視野,充實(shí)了自己。具體做到了以下幾點(diǎn):
1、積極認(rèn)真的觀(guān)看視頻學(xué)習(xí),到目前為止在線(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí)間超額完成。
2、并且在觀(guān)看視頻的時(shí)候積極提出自己的問(wèn)題,課程、話(huà)題留言、與專(zhuān)家互動(dòng)達(dá)到___條,認(rèn)真撰寫(xiě)日志___篇。
2、認(rèn)真獨(dú)立完成作業(yè),每次完成的作業(yè)均得到輔導(dǎo)老師和班主任的好評(píng)與認(rèn)可。
老師們用自己的自信、率真、真實(shí)和熱情,向我們展示了一位位特級(jí)教師的風(fēng)采,作為站在教學(xué)一線(xiàn)的我有很多的困惑:如何做課題研究,如何進(jìn)行案例分析,如何寫(xiě)課例總結(jié),如何更好的創(chuàng)設(shè)情景,如何引領(lǐng)學(xué)生愛(ài)上作文等等,這些問(wèn)題一直困擾著我,帶著這些問(wèn)題而來(lái),希望從專(zhuān)家的講座中得到答案。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我豁然開(kāi)朗。他用一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例為我們展示了如何做課例研究,如何進(jìn)行作文指導(dǎo)??講座帶給我的是一個(gè)全新的理念和全面的分析,這正是我想要的。在這些培訓(xùn)的日子里,我觀(guān)看了專(zhuān)家講座的視頻:那一個(gè)個(gè)生動(dòng)的教學(xué)課例,讓我更加貼近了課改的課堂;使我體會(huì)到教學(xué)也是一種藝術(shù),它需要根據(jù)學(xué)科調(diào)整自己的教學(xué)方法,從而使學(xué)生最大限度地掌握所學(xué)知識(shí)。專(zhuān)家們精辟獨(dú)到的分析又使我知道了教學(xué)中該注意什么,哪些細(xì)節(jié)應(yīng)該拋棄。在學(xué)習(xí)期間參加培訓(xùn)的老師熱情的研討,進(jìn)行了一次次思維的碰撞,互相出謀劃策,共同討論和交流,進(jìn)行改進(jìn),讓我受益非淺。
7月11日凌晨,在恩墨的技術(shù)協(xié)助下完成了生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的升級(jí)切換。新的雙活生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)性能大幅提升。自主重建的三節(jié)點(diǎn)備機(jī)集群自8月份啟用后運(yùn)行穩(wěn)定,運(yùn)行在open只讀狀態(tài),以后可以用于報(bào)表等只讀查詢(xún)。該項(xiàng)目已于9月13日完成驗(yàn)收。
目前我和邱銳正在參加每周末兩天的Oracle OCP遠(yuǎn)程培訓(xùn),通過(guò)高強(qiáng)度的學(xué)習(xí),我爭(zhēng)取在19年第一季度完成三門(mén)考試并取得認(rèn)證,如果有機(jī)會(huì)希望明年能繼續(xù)參加OCM培訓(xùn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
2,空調(diào)維保購(gòu)買(mǎi)
在中心兩個(gè)機(jī)房4臺(tái)空調(diào)維保7月底到期前,通過(guò)比價(jià)的方式,選定了日照本地的空調(diào)維保商。
3,3D動(dòng)畫(huà)展示項(xiàng)目
目前該項(xiàng)目已經(jīng)完成招標(biāo),正在和廠(chǎng)家簽訂合同,預(yù)計(jì)年底完成動(dòng)畫(huà)視頻交付。
二、隱患和故障處理1,舟道網(wǎng)APP接口、OA系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)登錄風(fēng)暴
今年第一季度數(shù)據(jù)庫(kù)頻繁出現(xiàn)連接風(fēng)暴隱患,數(shù)據(jù)庫(kù)每小時(shí)處理連接請(qǐng)求最高超過(guò)8萬(wàn)次,導(dǎo)致部分應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行卡頓。采取了舟道網(wǎng)APP接口服務(wù)切換到連接池、OA系統(tǒng)連接池參數(shù)優(yōu)化、開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)到RG01的讀寫(xiě)分離等措施后效果顯著?,F(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)連接請(qǐng)求低于每小時(shí)2萬(wàn)次,請(qǐng)求量降低75%,數(shù)據(jù)庫(kù)連接風(fēng)暴得到有效解除。
2,dblink session不主動(dòng)釋放
一卡通、金蝶財(cái)務(wù)、交換數(shù)據(jù)庫(kù)都存在比較嚴(yán)重的dblink session不釋放的問(wèn)題,一季度先后先后聯(lián)系并配合內(nèi)控開(kāi)發(fā)公司、生產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行了整改,有效降低了RG01的session數(shù),使RG01 session數(shù)保持在一個(gè)穩(wěn)定的數(shù)量。
3,外包廠(chǎng)家在線(xiàn)刪除海量數(shù)據(jù)
上半年通過(guò)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)集發(fā)公司外包工程師VPN遠(yuǎn)程進(jìn)行千萬(wàn)級(jí)數(shù)據(jù)量的刪除工作,sql執(zhí)行時(shí)間超過(guò)30分鐘,redo日志切換頻率高達(dá)每小時(shí)52次,給磁盤(pán)IO帶來(lái)非常大的壓力,嚴(yán)重影響數(shù)據(jù)庫(kù)的性能。
4,RG05日志數(shù)據(jù)庫(kù)的建立
生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)上存在APPLOG、無(wú)車(chē)承運(yùn)人GPS歷史信息歷史數(shù)據(jù)占用空間較大的問(wèn)題。通過(guò)分析,最終新建了RG05日志數(shù)據(jù)庫(kù),將APPLOG和無(wú)車(chē)承運(yùn)人GPS信息遷移過(guò)去。
5,生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器內(nèi)存板更換
10月10日上午,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一起生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器宕機(jī)故障。故障原因?yàn)椋悍?wù)器內(nèi)存板損壞。配件于11日下午17:25到貨,18:10自主完成更換。
6,生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器主板更換
10月16日生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)第三節(jié)點(diǎn)服務(wù)器(EDI機(jī)房,型號(hào):SUN T5-2)宕機(jī),無(wú)法啟動(dòng),經(jīng)確認(rèn),服務(wù)器主板損壞。18日晚完成更換,生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)正常,至今運(yùn)行穩(wěn)定。
7,兩臺(tái)EMC VNX5300存儲(chǔ)硬盤(pán)連續(xù)損壞
今年8、9月份作為生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)備機(jī)集群使用兩臺(tái)EMC VNX5300存儲(chǔ)連續(xù)損壞十幾塊硬盤(pán),這兩臺(tái)存儲(chǔ)已經(jīng)使用超過(guò)6年的時(shí)間,硬盤(pán)集中損壞也是正?,F(xiàn)象,已經(jīng)分兩次采購(gòu)了備用硬盤(pán)。
8,參與EDI機(jī)房漏雨應(yīng)急處置
7月23日早上,EID機(jī)房和門(mén)廳出現(xiàn)墻體滲水、機(jī)房辦公室窗戶(hù)嚴(yán)重漏雨的情況。多次聯(lián)系港灣施工方查看現(xiàn)場(chǎng),業(yè)務(wù)技術(shù)室給港灣發(fā)函后港灣進(jìn)行了徹底檢查和整改。
9,參與EDI機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)串口服務(wù)器損壞應(yīng)急處置
7月25日,機(jī)房動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)串口服務(wù)器損壞造成EDI機(jī)房通信中斷。立即聯(lián)系業(yè)務(wù)技術(shù)室采購(gòu)一臺(tái)新的串口服務(wù)器。27日設(shè)備到貨后,順利恢復(fù)了串口服務(wù)器,監(jiān)控系統(tǒng)恢復(fù)正常。
三、數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控與優(yōu)化1,協(xié)助完成對(duì)RG01生產(chǎn)庫(kù)優(yōu)化權(quán)限控制
協(xié)助邱銳完成對(duì)RG01權(quán)限的控制,在技術(shù)手段上對(duì)非授權(quán)登錄會(huì)話(huà)進(jìn)行及時(shí)kill,可對(duì)其訪(fǎng)問(wèn)生產(chǎn)環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行限制。
2,sql優(yōu)化
每月平均完成4-5條低效率的sql優(yōu)化。
3,業(yè)務(wù)通知單
每月定期1-2個(gè)整改通知單。
4,數(shù)據(jù)庫(kù)擴(kuò)容
通過(guò)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)RG05、一卡通、金蝶等數(shù)據(jù)庫(kù)存在空間不足的隱患,都及時(shí)進(jìn)行在線(xiàn)擴(kuò)容。
四、明年的打算1,雙活存儲(chǔ)擴(kuò)容
針對(duì)目前雙活存儲(chǔ)空間不足的情況,希望明年能完成一次擴(kuò)容,增加約60T的可用空間。
2,雙活數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化
網(wǎng)絡(luò)研修是一種以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)開(kāi)展教研工作的新方式,它借助網(wǎng)絡(luò),不受時(shí)空和人員限制,為廣大一線(xiàn)教師提供了內(nèi)容豐富、理念新穎、技術(shù)先進(jìn)、實(shí)用便捷的優(yōu)秀課程資源,創(chuàng)設(shè)教師與教師、教師與專(zhuān)業(yè)人員及時(shí)交流、平等探討的活動(dòng)平臺(tái)和環(huán)境。目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)研修主要有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)教研兩種形式。我這里僅談?wù)勥h(yuǎn)程培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研討和教師博客。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)是由國(guó)家教育行政部門(mén)提出總的要求,委托相關(guān)單位組織實(shí)施的。由業(yè)內(nèi)知名專(zhuān)家牽頭組成課程專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),制訂課程計(jì)劃,錄制課程,建立輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)等督促學(xué)員完成教學(xué)任務(wù),并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià),如國(guó)培計(jì)劃、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)、校長(zhǎng)培訓(xùn)等。其特點(diǎn)是課程設(shè)置科學(xué),講課專(zhuān)業(yè)層次高,準(zhǔn)備充分,實(shí)效性強(qiáng),深受老師們歡迎。網(wǎng)絡(luò)研討是教師利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行教育教學(xué)交流的一種方式。常見(jiàn)的組織形式可以分為兩種,一種是在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)下進(jìn)行的,有專(zhuān)家的引領(lǐng)、紀(jì)律的約束,活動(dòng)在周密的計(jì)劃下有序地進(jìn)行。教師博客也稱(chēng)教學(xué)日志,其具有發(fā)表、分享和交流的特點(diǎn),主要呈現(xiàn)形式有文字、圖片、聲音和視頻等。利用博客等進(jìn)行教學(xué)反思,寫(xiě)教學(xué)案例,可以做到圖文并茂、聲情并茂,根據(jù)自己的生活、工作特點(diǎn)和個(gè)人愛(ài)好積累資源。
二、網(wǎng)絡(luò)研修的若干建議