時間:2023-03-02 15:09:11
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今年以來,公司生產(chǎn)、基建任務(wù)面廣量大,且__安全形勢越來越嚴(yán)峻,為了繼續(xù)保持良好的安全形勢,分局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)陳金彪同志在全市安全生產(chǎn)和消防安全工作會上的講話要點、2014年度__區(qū)消防安全形勢分析評估等文件,多位干部職工參加網(wǎng)格干部安全知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,及時檢查各部門安全管理工作中存在的問題,提出整改要求。年初與__區(qū)區(qū)政府簽訂了2015年安全責(zé)任書,積極參加區(qū)城中村改造、網(wǎng)格安全生產(chǎn)督查、__路及周邊市容環(huán)境綜合整治行動、安全生產(chǎn)交叉檢查、工業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)督查等活動,通過全面排查梳理、隱患登記備案、部門聯(lián)合執(zhí)法等工作,嚴(yán)厲打擊了各類違法供用電行為,堅決遏制和有效防范各類非法供用電引起的生產(chǎn)安全事故。重視基建安全生產(chǎn),現(xiàn)場嚴(yán)密監(jiān)督,控制現(xiàn)場安全生產(chǎn),制定有效預(yù)防措施,形成安全生產(chǎn)長效機制。對接區(qū)應(yīng)急管理工作小組,完善應(yīng)急體系建設(shè),增強應(yīng)急保障能力,確保__區(qū)突發(fā)事件期間電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。
今年以來,分局始終將電網(wǎng)建設(shè)擺在政府工作的重要位置,強力推進(jìn),破難攻堅,努力實現(xiàn)__電網(wǎng)建設(shè)工作再上新臺階。前期項目方面,經(jīng)過分局與區(qū)政府有關(guān)部門的多次現(xiàn)場查勘及對接,最終確定了110千伏__輸變電工程選址及可研前期工作,目前項目正處于核準(zhǔn)前期階段并已取得環(huán)評批復(fù)。110千伏__輸變電工程已完成核準(zhǔn)并取得省發(fā)改委核準(zhǔn)批復(fù),但由于__輸變電工程出線經(jīng)南過境公路段建設(shè)遙遙無期,決定對__輸變電工程路徑進(jìn)行調(diào)整,待路徑確定后將報相關(guān)部門對線路紅線及環(huán)評重新審批。110千伏__輸變電增容工程已完成項目核準(zhǔn),并辦理了延期手續(xù)。110千伏__輸變電工程由于規(guī)劃中原站址不具備建設(shè)條件,現(xiàn)正與屬地街道對接站址調(diào)整事宜。在建項目方面,220千伏__輸變電工程的建設(shè)經(jīng)歷了坎坷的十年路程,在經(jīng)過分局及屬地街道堅強合作,千方百計做好工程的政策處理工作。在施工期間最后兩基位于茶山街道R15、R16塔基又受到無理村民的多次阻攔,嚴(yán)重影響了工程進(jìn)度,分局在__副區(qū)長的帶領(lǐng)下,多次召集街道、村兩委和農(nóng)戶代表進(jìn)行座談,協(xié)調(diào)各方利益訴求,逐步取得群眾的理解和支持,并時刻蹲點農(nóng)戶現(xiàn)場,倒逼施工進(jìn)度,最終得以進(jìn)場施工。目前220千伏__輸變電工程土建工程和主體部分已竣工,電氣安裝已完成,220千伏及110千伏所有塔基基礎(chǔ)已澆筑完成,組塔已全部組立,架線已進(jìn)入最后沖刺階段,預(yù)計6月18日竣工投運。__輸變電工程的建成極大改善了__和__街道負(fù)荷較重的現(xiàn)狀,也將保證__大學(xué)、__花卉市場及周邊正常安全供電。為滿足萬象城能在2015年正式營業(yè),分局頂住壓力,積極爭取,終于使得110千伏__輸變電工程在提早四個月進(jìn)場施工,目前主體工程土建依法有序施工中,有望按時投運;110千伏__輸變電工程主體即將結(jié)頂,預(yù)計2015年年底投運,將為__經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)注入供電強心劑。220千伏城西輸變電整體改造工程正在辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證,預(yù)計今年下半年開工。
自去年區(qū)躉售電站委托代管以來,在區(qū)委區(qū)政府一如既往的支持下,在分局的組織協(xié)調(diào)下,采取了多方面措施推進(jìn)躉售電站監(jiān)管管理工作,確保電站的企業(yè)生產(chǎn)、營銷服務(wù)及企業(yè)文化等逐步與國網(wǎng)接軌。分局帶隊各躉售電站人員赴永嘉甌北供電所、巖頭供電所學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗和做法,找尋差距,彌補不足。在借鑒他人的同時,分局深入調(diào)研各電站現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模、供電范圍、供電形勢和生產(chǎn)經(jīng)營管理等情況,特別對各電站的迎峰度夏用電需求的情況進(jìn)行匯總登記。為解決電站卡脖子現(xiàn)象,分局與運檢工區(qū)等有關(guān)部門,多次深入現(xiàn)場,對有關(guān)線路超載、存在安全隱患問題想方案、謀資金,積極推進(jìn)桃園躉售電站10千伏線路改造、坑口塘電站天運8702線線路減負(fù)等工作,正在制定茶山電站10千伏__8037線因安全隱患需大修的供電方案中,大幅提高了各躉售電站供電能力,為躉售地區(qū)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)安全穩(wěn)定性提供了可靠保障。此外分局還積極啟動各電站內(nèi)部管理,開展多次躉售電站生產(chǎn)安全培訓(xùn),下發(fā)迎峰度夏安全生產(chǎn)指導(dǎo)意見,并結(jié)合本方案要求制定各電站方案,扎實有效的提高了各躉售電站安全管理水平。促進(jìn)各電站完成設(shè)備臺帳管理工作,在摸排配電設(shè)備現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,科學(xué)定制工作方案
,已在部分電站陸續(xù)對所轄的配電設(shè)備命名、編號等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù),全面提升了各躉售電站標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。赴各躉售電站了解年終報稅及2014年主要經(jīng)營指標(biāo)情況,對躉售電站人員開展年終財務(wù)決算指導(dǎo)工作及學(xué)習(xí)2014年度企業(yè)所得稅匯算清繳的重要法規(guī)文件等,為加強電站經(jīng)營管理水平打下堅實基礎(chǔ)。分局以服務(wù)民生為出發(fā)點,以群眾滿意為落腳點,不斷增強協(xié)同能力,著力提升服務(wù)品質(zhì),用實際行動詮釋“你用電,我用心”服務(wù)理念。積極采取措施,早準(zhǔn)備、早安排、早部署,圓滿完成了“瞿溪百年會市”、中高考等保供電任務(wù)。強化用電管理,給予科學(xué)用電指導(dǎo),結(jié)合區(qū)政府有關(guān)督查行動,多次對小作坊、企業(yè)等進(jìn)行用電安全檢查并督促整改,受到區(qū)政府及廣大企業(yè)的好評。在雙夏用電高峰來臨之時,與區(qū)經(jīng)信局深入分析用電負(fù)荷增長及電力供需平衡情況,超前編制有序方案工作,實現(xiàn)全區(qū)平穩(wěn)過渡。以電力服務(wù)為先,對工業(yè)企業(yè)小上規(guī)和小微園企業(yè)的用電報裝提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),給予優(yōu)先報裝,激發(fā)小微企業(yè)能量。緊密銜接__經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展轉(zhuǎn)型和平臺發(fā)展規(guī)劃,重點服務(wù)__大學(xué)、萬象城、龍港置業(yè)、森象城等區(qū)政府工程,并先后順利投運了總部經(jīng)濟(jì)園、大西洋購物中心、俊奇置業(yè)有限公司、溫州排水公司南片污水廠等重點業(yè)擴工程和重點民生工程,實現(xiàn)了“保供電、促增長、助發(fā)展”的工作目標(biāo)。
分局緊密對接區(qū)政府,全力配合政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全力打通區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展命脈。與有關(guān)部門協(xié)調(diào)加快__大道西延工程10千伏管線遷移、第二外國語學(xué)校二期110千伏線路遷移、__三小有關(guān)8條高壓線塔“上改下”、慈湖小微園7條線路遷移、__路與繁盛路“上改下”等工程進(jìn)度。其中__路與繁盛路“上改下”工程是區(qū)政府重點民生工程,分局就積極協(xié)調(diào)市公司、配網(wǎng)工區(qū)等部門,在省公司資金緊張的情況下,盡量抽出資金加快工程進(jìn)度,確保6月底前實施。認(rèn)真對待區(qū)人大建議及政協(xié)提案,今年收到人大建議4件,政協(xié)提案1件,分局迅速制定辦理方案和工作日程,主動與代表見面溝通,深入現(xiàn)場解問題,形成了態(tài)度誠懇、內(nèi)容充實、針對性強的答復(fù)意見。提質(zhì)推進(jìn)“三轉(zhuǎn)一市”、個轉(zhuǎn)企、小升規(guī)、限下轉(zhuǎn)限上工作,提供相關(guān)電量數(shù)據(jù),促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。分局專設(shè)人員,全力配合,已核對“小升規(guī)”相關(guān)戶企業(yè)名稱、用戶號、聯(lián)系人信息。
認(rèn)真學(xué)習(xí)__區(qū)“三嚴(yán)三實”專題教育部署會,深刻領(lǐng)會厲秀珍書記闡述“三嚴(yán)三實”內(nèi)涵,把該專題教育緊密帶入干部、黨員、員工隊伍建設(shè)中,大力提高分局的執(zhí)行力和抓工作落實的能力。結(jié)合分局實際,精心制定“三嚴(yán)三實”主題教育實施方案,以愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神抵制“之害”的良好氛圍。結(jié)合理論學(xué)習(xí)周及工作例會,定期召開學(xué)習(xí)會,找出教育實踐活動中整改不到位和普遍存在的“不嚴(yán)不實”問題。結(jié)合教育實踐活動,找出供區(qū)轄區(qū)客戶反映強烈的突出問題,剖析問題根源,理清問題性質(zhì),找到癥結(jié)所在,并明確整改方向和措施。深入開展企業(yè)文化“用心365”主題活動,營造“用心做人、用心做事”良好氛圍,促進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化認(rèn)知認(rèn)同,進(jìn)一步完善企業(yè)文化陣地。著力加強黨群共建,建設(shè)共同家園,用心凝聚正能量、求實創(chuàng)新謀發(fā)展,為全面完成年度工作目標(biāo)和加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供了堅強的政治保障。
認(rèn)真抓好安全生產(chǎn),確保人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全,加強分局及各躉售電站安全生產(chǎn)責(zé)任傳遞機制,下半年持續(xù)開展迎峰度夏安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)等工作。加大與區(qū)職能部門的對接,配合參加區(qū)電子商務(wù)安全生產(chǎn)重大隱患“殲滅戰(zhàn)、__火災(zāi)防范體系建設(shè)沖刺等“三合一”、“多合一”現(xiàn)場整治多項專題行動及網(wǎng)格督查工作,重點督大安全隱患的消除整改;宣傳安全生產(chǎn)主體意識,確保電網(wǎng)安全運行,繼續(xù)消除電力設(shè)施周邊違章建筑造成的安全隱患,形成用電領(lǐng)域安全長效機制。
今年上半年,我們大客戶部在省、市公司和局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持下,在各部室的配合和幫助下,以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的人才、一流的業(yè)績”為目標(biāo),緊密結(jié)合本地實際,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神,團(tuán)結(jié)一心,群策群力,著力開展工作,取得了較為顯著的成績。
一、上半年工作情況回顧
(一)強基礎(chǔ),全面掌握客戶信息資料。
萬丈高樓平地起。要想把客戶工作做好,必需將基礎(chǔ)建設(shè)落到實處。近半年來,各客戶經(jīng)理堅持每天寫走訪紀(jì)錄,在走訪過程中獲取客戶信息,不斷完善客戶資料的更新。與此同時,我部員工積極開展每月一次的預(yù)警分析及本行業(yè)經(jīng)營分析,知己知彼,為下階段的工作打下基礎(chǔ)。
(二)強管理,不斷完善績效考核制度
在夯實基礎(chǔ)建設(shè)的前提下,半年以來,我部員工自加壓力,在實際工作中不斷完善績效考核制度。二次考核辦法從加強管理,提高業(yè)績出發(fā),在客觀評定的基礎(chǔ)上,結(jié)合獎懲措施,起到激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)的作用,從而全面提升大客戶整體營銷水平與工作績效。此舉充分發(fā)揮了每位客戶經(jīng)理的工作積極性。將營銷等各項指標(biāo)落實到人,將所負(fù)責(zé)客戶群的業(yè)務(wù)收入及客戶服務(wù)滿意度與客戶經(jīng)理的個人收入掛鉤,做到人人有指標(biāo),個個有壓力。
(三)強業(yè)績,著力推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。
1、政府網(wǎng)的組建取得階段性成果。到目前為止,首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的22個單位,光纖線路已經(jīng)到位,進(jìn)入試運行階段。隨著首批政務(wù)網(wǎng)組建工程落下緯幕,我部目前正與縣政府相關(guān)部門聯(lián)系,就二期政務(wù)網(wǎng)接入單位進(jìn)行恰談。
2、黨建網(wǎng)的組建為農(nóng)村信息化進(jìn)程推波助瀾。上半年,我部與縣委組織部就黨員電教網(wǎng)的組建達(dá)成了初步意向。截止到目前,以寬帶、網(wǎng)視通加投影儀的形式完成了首批8個點的接入工作,為農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)和工作提供快速便捷的服務(wù)。今年,**縣準(zhǔn)備在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府(辦事處)和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點60多家。
3、教育網(wǎng)建設(shè)取得可喜成果。教育網(wǎng)的二期工程在本月正式啟動。自從20xx年8月教育網(wǎng)一級工程(包括教育局網(wǎng)絡(luò)中心、教育局、**二中等)九個點全面完工,經(jīng)六個月穩(wěn)定有效的網(wǎng)絡(luò)運行,教育局對該網(wǎng)絡(luò)表示非常滿意,于20xx年3月正式啟動二期工程。
教育網(wǎng)的二期工程涵蓋了官路、田市、白塔、埠頭、皤灘、橫溪、湫山、朱溪、步路、雙廟、廣度、溪港、上張共25所學(xué)校,預(yù)計在6月份全面完工。完工后可每月為我局增加收入約一萬六千元。
(四)強素質(zhì),積極開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
1、市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。面對激烈的行業(yè)競爭和強勁的形勢挑戰(zhàn),我們大客戶部堅持“立足競爭求發(fā)展,抓住機遇迎挑戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,積極開展創(chuàng)建臺州市“青年文明號”活動,引導(dǎo)廣大青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)、內(nèi)修品德、外樹形象,在競爭中以優(yōu)取勝,以勤取勝,塑造了團(tuán)結(jié)奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。
2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)活動。我部為增強員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的緊迫感和責(zé)任感,要求員工樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,并積極構(gòu)建創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊操作平臺,不斷完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的運行機制。與此同時,我們還非常注重通過加強學(xué)習(xí)推動工作創(chuàng)新,在實踐中總結(jié)并形成了“一日一早會,一周一例會,一月一考核”、案例分析交流、向用戶學(xué)習(xí)、向競爭對手學(xué)習(xí)等6種比較有效的學(xué)習(xí)方法,逐步樹立了員工良好的學(xué)習(xí)意識,形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
二、下階段主要工作思路
(一)管理方面
內(nèi)部管理方面,我部將繼續(xù)完善績效考核制。將二次考核進(jìn)行到底。以此為基礎(chǔ),在下階段工作中,大客戶部將通過大客戶專業(yè)化管理的推廣建設(shè),進(jìn)一步加強大客戶營銷服務(wù)體系的內(nèi)部管理。
大客戶專業(yè)化管理是指根據(jù)大客戶市場的行業(yè)特性與集團(tuán)特性,通過制度的規(guī)范化建設(shè)與營銷服務(wù)隊伍的職業(yè)化建設(shè),為不同地域的大客戶提供采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),為不同價值的客戶提供不同服務(wù)等級的個性化服務(wù),打造電信與其它運營商之間的差異化大客戶服務(wù)品牌,有效保有與發(fā)展大客戶的市場份額。
(二)信息化建設(shè)方面
1、積極助推政府信息化建設(shè),全面開展二期政府網(wǎng)工程。隨著一期政府網(wǎng)工程的竣工,下階段二期工程已正式啟動。目前正與縣政府相關(guān)部門就二期接入單位(包括縣政府下設(shè)各部門等)的名單進(jìn)行梳理和磋商,預(yù)計工程全部完工后,共有90多個點,共計每月為我局增加6萬多的業(yè)務(wù)收入。
2、有效開展農(nóng)村信息化建設(shè),進(jìn)一步實施二期黨員電教網(wǎng)工程。經(jīng)過8個點為期一個月的黨員電教網(wǎng)的試運行,縣委組織部對
電信大客戶部上半年工作總結(jié)與下半年工作思路第2頁
一期試點單位的運行表示滿意,并表示將于7月份召開全縣黨建網(wǎng)現(xiàn)場動員大會。我部將把此項工程做為重點工程來抓。預(yù)計至今年年底,**縣將在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府(辦事處)和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點60多家。 3、積極構(gòu)建“平安**”。在下階段工作中,大客戶部將與公安局下轄的保安服務(wù)公司、派出所合作,在金融、酒店賓館、工廠、科教文衛(wèi)等行業(yè)以MPLS方式加普通寬帶,及光纖接入的方式幫用戶建成高效可靠的視頻聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng),使用戶隨時隨地都能夠進(jìn)入自己的系統(tǒng)中,得到所需的音視頻及其他監(jiān)控報警信息,為用戶的安全防范提供全新高科技的手段,進(jìn)而對寬帶的發(fā)展形成強大的助推。
1、完善培訓(xùn)體系建設(shè)
培訓(xùn)發(fā)展部在集團(tuán)培訓(xùn)管理章程的基礎(chǔ)上,切合操作實際,新制定《新員工培訓(xùn)管理辦法》、《遠(yuǎn)洲酒店培訓(xùn)課程體系》、《遠(yuǎn)洲酒店培訓(xùn)教材管理辦法》報批下發(fā),《內(nèi)訓(xùn)師管理辦法》已提報審批;
2、確定酒店培訓(xùn)課程體系并制定課程開發(fā)計劃
為各級員工在遠(yuǎn)洲酒店職業(yè)生涯發(fā)展提供完善的培訓(xùn)保障,培訓(xùn)發(fā)展部通過與各功能總監(jiān)的積極訪談及崗位分析,列出崗位所需知識點,形成《遠(yuǎn)洲酒店培訓(xùn)課程體系》。并根據(jù)課程體系內(nèi)容推薦有資質(zhì)、有經(jīng)驗的部門經(jīng)理、總監(jiān)在時間節(jié)點要求內(nèi)協(xié)同開發(fā)?,F(xiàn)已完成課程大綱開發(fā)72個、課件46個;
3、酒店培訓(xùn)工作支持及管理
為推進(jìn)酒店日常培訓(xùn)的執(zhí)行,培訓(xùn)發(fā)展部每季度將對酒店培訓(xùn)工作進(jìn)行檢核,主要檢查內(nèi)訓(xùn)師授課時數(shù)、新員工培訓(xùn)執(zhí)行、部門培訓(xùn)計劃執(zhí)行及員工人均課時數(shù)等?,F(xiàn)已通報兩期檢查結(jié)果;
4、已完成培訓(xùn)情況
計劃內(nèi):
A、酒店后備中層培訓(xùn)
根據(jù)年度培訓(xùn)計劃已于2月20日及5月30日在臨海牛頭山進(jìn)行酒店備后中層第二期、第三期培訓(xùn)及階段檢核;
B、酒店SOP培訓(xùn)
2月18日-29日在九江國際大酒店培訓(xùn)教室完成餐飲SOP培訓(xùn);
2月23日-3月1日在九江國際大酒店培訓(xùn)教室完成工程SOP培訓(xùn);
3月 5日-11日在九江國際大酒店培訓(xùn)教室完成市場銷售SOP培訓(xùn);
C、酒店高管培訓(xùn)
根據(jù)年度培訓(xùn)計劃,酒店總經(jīng)理第一期培訓(xùn)班于4月26日-29日在寧波大酒店順利開班。并特別邀請開元及寧波華僑豪生總經(jīng)理座談進(jìn)行主題分享。
D、集團(tuán)新員工培訓(xùn)
3月21-23日,6月6-8日;參訓(xùn)人數(shù)共22人,另有5人通過所在職能中心或分子公司的人力資源部或辦公室的輔導(dǎo),完成入職培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),并全部通過考核。
E、外派培訓(xùn)管理
4月18日-28日 人力資源總監(jiān)及培訓(xùn)副總監(jiān)參加由浙江大學(xué)旅游管理學(xué)院舉辦的第42期酒店總經(jīng)理培訓(xùn)班
肯耐珂薩公開課培訓(xùn):
5月9日-10日 集團(tuán)采購中心郭冰心及信息中心李剛、楊海波3人在上海東銀中心參加肯耐珂薩培訓(xùn)公開課《項目管理》課程
5月17日-18日 總裁辦行政經(jīng)理張歡參加上海肯耐珂薩公開課《行政管理實務(wù)與優(yōu)化》
5月19日-20日 集團(tuán)總部及下屬分(子)公司的十幾位管理人員參加了錫恩公司在杭州舉辦的“團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營”,錫恩公司的楊鵬博老師等三位明星培訓(xùn)師依次登臺,與學(xué)員們激情分享了《商業(yè)人格》、《4R制度執(zhí)行力》等主題課程內(nèi)容。
計劃外:
F、總部專題培訓(xùn)
5月22日-5月23日,為積極宣導(dǎo)2012年新修訂的財務(wù)《費用報銷制度標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定》培訓(xùn)發(fā)展部的組織在集團(tuán)總部會議室先后開展2場專題培訓(xùn);同月,開展組織信息中心《筆記本電腦維護(hù)保養(yǎng)知識》及《酒店品質(zhì)檢查》培訓(xùn)等。
G、酒店培訓(xùn)支援
5月14日-5月19日協(xié)助泰興酒店管理團(tuán)隊,完成《督導(dǎo)角色與職責(zé)》《激勵與團(tuán)隊建設(shè)》《溝通技巧》《實施員工培訓(xùn)》4門課程的培訓(xùn)支援;
6月15日根據(jù)鳳凰徐總及人力資源周主任提出的培訓(xùn)需求,為鳳凰的管理團(tuán)隊開展TTT培訓(xùn);
6月18日-6月22日,根據(jù)大連酒店的培訓(xùn)支援計劃,完成《遠(yuǎn)洲戰(zhàn)略與文化》的宣講、《打造高績效團(tuán)隊》及《一站式親近服務(wù)》課程的導(dǎo)入,并對酒店培訓(xùn)管理工作進(jìn)行協(xié)助指導(dǎo)。
5、培訓(xùn)文化
完成第十一期、第十二期《學(xué)習(xí)與交流》內(nèi)部培訓(xùn)電子刊物;
6、 上半年工作亮點
Ÿ 培訓(xùn)體系搭建初步完成?!缎聠T工培訓(xùn)管理辦法》、《遠(yuǎn)洲酒店培訓(xùn)課程體系》、《遠(yuǎn)洲酒店培訓(xùn)教材管理辦法》等制度性文件經(jīng)與各酒店培訓(xùn)主管溝通討論,完成指定并報批。在2011年年底的培訓(xùn)系統(tǒng)會議以及2012年第一季度人力資源系統(tǒng)會議上,對相關(guān)體系制度進(jìn)行了兩次宣講和培訓(xùn),對各酒店培訓(xùn)經(jīng)理的專業(yè)度有一定提升。
Ÿ 全面啟動課程體系開發(fā)工作。2012年2月1日完成了關(guān)于“酒店(集團(tuán))培訓(xùn)課程體系開發(fā)進(jìn)度計劃”的備忘錄報批,在各職能中心及各酒店的支持下,課程體系開發(fā)工作全面展開。
Ÿ 2012年遠(yuǎn)洲酒店(集團(tuán))第1期總經(jīng)理培訓(xùn)班于4月26日-29日在寧波舉行。培訓(xùn)邀請到集團(tuán)高管以及鄒益民教授為學(xué)員們授課,共有18位各酒店高管參加了此次培訓(xùn)。
Ÿ 酒店后備中層訓(xùn)練營。2月20日-22日,5月20日-6月1日在牛頭山分別開展了后備中層第二期和第三期訓(xùn)練營,并進(jìn)行了第一階段和第二階段的檢核和培養(yǎng)評估。
7、 待改善工作及偏差原因
Ÿ 課程體系開發(fā)工作。
1) 內(nèi)部開發(fā)課程:
存在問題:課程開發(fā)過程中主要問題:大部分開發(fā)人無課程開發(fā)經(jīng)驗,對所開發(fā)課程專業(yè)度的把握沒有自信;開發(fā)人投入課件開發(fā)的時間與精力非常有限;培訓(xùn)管理團(tuán)隊缺乏對開發(fā)課件的獨立審核能力;功能總監(jiān)工作飽和,無精力關(guān)注課件開發(fā);課件開發(fā)量太大,收集、整理、安排審核等工作及配合課件審核人員的時間不能保證,工作較為被動。課程開發(fā)量與開發(fā)進(jìn)度的合理性不夠,之前做計劃是考慮到要全年完成所有課件開發(fā)任務(wù),時間估算緊張。人員變動后課程開發(fā)出現(xiàn)銜接問題。如集團(tuán)財務(wù),銷售負(fù)責(zé)人離職,各版塊課程開發(fā)存在比較大問題。
解決建議:再次進(jìn)行大范圍的宣導(dǎo),使各職能中心與酒店清楚了解到此項工作的進(jìn)行。對出現(xiàn)開發(fā)人員變動的情況,需請相關(guān)部門及時告知培訓(xùn)發(fā)展部,及時溝通是否需調(diào)整課件卡法人;財務(wù)專業(yè)課程已與彭中華總監(jiān)明確調(diào)整后的課程開發(fā)計劃,將繼續(xù)跟進(jìn);工程部課程開發(fā)由王啟斌總監(jiān)一人完成,工作量大,已調(diào)整后延;營銷專業(yè)課程待與葉總確定調(diào)整后的開發(fā)人和試講人。
二、下半年工作思路
1、臺州培訓(xùn)資源整合:為進(jìn)一步提高培訓(xùn)效率,根據(jù)臺州區(qū)域酒店現(xiàn)有培訓(xùn)情況,在新員工入職培訓(xùn)、通用課程及內(nèi)訓(xùn)師課程可資源共享;
2、推進(jìn)課程開發(fā),啟動課程試講計劃:根據(jù)課程開發(fā)進(jìn)度,已課程大綱為基礎(chǔ),在7月中旬在臺州區(qū)域開展前廳、客房及部分通用課程的試講,并在其他區(qū)域逐步推行;
3、完成2012年大學(xué)生入職導(dǎo)入培訓(xùn):2012年大學(xué)生入職訓(xùn)練時間為7月15日—8月28日,為期46天,備忘錄已審批;
4、加大培訓(xùn)工作的營銷力度,積極尋求培訓(xùn)資源,讓更多高管給到更多的支持與認(rèn)同,加強與各酒店聯(lián)動,加強培訓(xùn)資源的整合開發(fā),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍;并按時定期《學(xué)習(xí)與交流》內(nèi)部刊物;
5、加強內(nèi)訓(xùn)師隊伍培養(yǎng),定期開展TTT培訓(xùn)及輔導(dǎo),并選送有潛質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師參加STT內(nèi)訓(xùn)師實戰(zhàn)培訓(xùn);
按照“聚焦產(chǎn)業(yè)培育、注重民生帶動、強化集中布局、嚴(yán)守環(huán)保底線”工作原則,與駐珠三角招商組其他成員精心謀劃、周密部署,先后走訪企業(yè)220余家,拜訪當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家360余人次,召開小型招商推介會3次,發(fā)放招商宣傳資料530余份,播放招商宣傳片30余次,編報招商信息30余篇,帶領(lǐng)有投資意向的投資者25人次來我區(qū)考察。
目前,新建“園中園” 1個(赤峰恩沃電子產(chǎn)業(yè)園),促成深圳卓歐電子有限公司、蘇州億歐得電子有限公司、深圳世碼電子有限公司等14家企業(yè)同政府簽約項目14個。積極推進(jìn)廣東藍(lán)普新型材料科技有限責(zé)任公司石墨烯加熱瓷磚項目、中科院羊胎盤生物醫(yī)藥制品產(chǎn)業(yè)化項目、北京漢典藥業(yè)中藥制劑產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移建設(shè)項目等19個項目洽談對接。
二、工作方法
一是武裝頭腦,加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。積極參加區(qū)里組織的招商工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)懂弄通自治區(qū)、赤峰市、紅山區(qū)各級招商政策。在集中學(xué)習(xí)之余對招商政策、本地基本情況和區(qū)位優(yōu)勢進(jìn)行了認(rèn)真梳理,精選出了《紅山區(qū)招商引資政策精簡版》,便于為企業(yè)宣傳解讀。在開展招商工作的同時,堅持工作學(xué)習(xí)領(lǐng)不誤,通過《學(xué)習(xí)強國》學(xué)習(xí)平臺加強思想理論學(xué)習(xí),為招商工作提供理論思想保證。
二是科學(xué)謀劃,合理布局有效推進(jìn)。在開展招商工作之前,深入研究分析了珠三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點和企業(yè)分布情況,在深圳選定固定場所設(shè)立了“內(nèi)蒙古赤峰市紅山區(qū)人民政府駐珠三角地區(qū)招商引資辦公室”,以深圳為落腳點輻射珠三角地區(qū)開展招商工作。珠三角地區(qū)距離我區(qū)路途較遠(yuǎn),工作組成員克服困難,利用晚上休息時間直飛深圳,飛行六個多少時凌晨三四點鐘到達(dá),稍作休息便馬上走訪企業(yè),爭分奪秒節(jié)省時間快速開展工作。
三是拓寬思路,明確目標(biāo)精準(zhǔn)施策。確立 “以商招商、鄉(xiāng)情招商”的工作思路,根據(jù)珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢,抓住工作重點對有產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移意向的企業(yè),充分利用人脈資源加強溝通聯(lián)系,結(jié)合行業(yè)特點有針對性的進(jìn)行招商政策宣傳。深入企業(yè)走訪調(diào)研,與企業(yè)家做朋友,利用“換位思考”方式,深入了解企業(yè)發(fā)展始、企業(yè)家在擔(dān)心什么、企業(yè)有什么困難、落實地赤峰后怎樣發(fā)展壯大,適時陪同企業(yè)家到赤峰來實地考察,用真心實意感動企業(yè)家,打消他們的顧慮,踏踏實實到赤峰紅山區(qū)投資興業(yè)。
四是總結(jié)經(jīng)驗,積累信息分析研判。每走訪完一個企業(yè)認(rèn)真分析總結(jié),根據(jù)產(chǎn)業(yè)定位,搜集整理與其相關(guān)聯(lián)及配套的上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)情況和投資動態(tài)信息,與相關(guān)部門建立密切合作關(guān)系和上級有關(guān)部門的加強信息溝通,將企業(yè)投資意向和市場調(diào)研情況詳實上報政府,為政府制定招商政策和篩選簽約落地企業(yè)提供可靠依據(jù)。
三、存在不足
一是對我區(qū)各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)有些情況了解得不夠細(xì)、不夠?qū)崱⒉粔蚨?,掌握材料不夠充分,需進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)。
1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、招聘工作。
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓(xùn)管理工作。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度,認(rèn)清管理職責(zé),增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,及時下發(fā)考試通知,并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作。
辦理員工離職手續(xù),進(jìn)行離職面談,避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月,集團(tuán)公司共有50人離職,離職率高達(dá)24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作
因工作調(diào)整,我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑,分為大型機械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊,共計開發(fā)可租賃的商鋪577間,目前以招商完成438間,剩余待招商的空鋪139間,商鋪招商完成率為82%;
另外,公司根據(jù)市場調(diào)研,又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此,公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團(tuán)之力,力爭園區(qū)于2011年5月前整體開業(yè),以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,大膽展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn),我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,結(jié)合公司實際,以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。
1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、招聘工作
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓(xùn)管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度,認(rèn)清管理職責(zé),增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,及時下發(fā)考試通知,并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù),進(jìn)行離職面談,避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月,集團(tuán)公司共有50人離職,離職率高達(dá)24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作
因工作調(diào)整,我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑,分為大型機械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊,共計開發(fā)可租賃的商鋪577間,目前以招商完成438間,剩余待招商的空鋪139間,商鋪招商完成率為82%;
另外,公司根據(jù)市場調(diào)研,又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此,公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團(tuán)之力,力爭園區(qū)于2011年5月前整體開業(yè),以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn),我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,結(jié)合公司實際,以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。
注重理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會精神、省十二次黨代會精神。在工作中把思想和行動統(tǒng)一到黨代會確定的目標(biāo)任務(wù)、把智慧和熱情凝聚到黨代會作出的部署要求上來。通過學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會黨代會的指導(dǎo)思想、主題主線,了解我省率先實行基本現(xiàn)代化目標(biāo)內(nèi)涵,領(lǐng)會了黨代會對蘇南提出的目標(biāo)定位和工作要求。學(xué)習(xí)的同時,把黨代會精神和當(dāng)前工作緊密結(jié)合,踏踏實實做好本職工作。通過明確我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)目標(biāo),推進(jìn)建設(shè)“五個金壇”內(nèi)容,了解只有牢牢抓住本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)運行中出現(xiàn)的矛盾和問題,及時幫助企業(yè)解決問題和困難,才能促進(jìn)本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,才能完成年度目標(biāo)任務(wù)。
今年以來,招商引資形勢發(fā)生了深刻變化,土地指標(biāo)緊張,供需矛盾十分,周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展你追我趕,區(qū)域優(yōu)勢不分上下,我鎮(zhèn)如何打造宣傳我們核心優(yōu)勢,在激烈競爭中脫穎而出,已成為我們招商工作中重中之重。這就要求我們在招商工作中不斷注重學(xué)習(xí)先進(jìn)招商辦法和先進(jìn)理念,只有招商理念不斷更新,才能在工作中有成效。本人在工作中,時時刻刻做有心人,不斷向經(jīng)驗豐富招商工作人員學(xué)習(xí)。進(jìn)一步明確了我鎮(zhèn)吸引外商投資的亮點,引進(jìn)項目的重點,以及園區(qū)建設(shè)的弱點,做到在同客商介紹朱林投資環(huán)境時有的放矢。大力放大宣傳道口優(yōu)勢和金西工業(yè)園區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢,做到對環(huán)境有污染的項目和不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目不談,真正把科學(xué)發(fā)展觀理念落實到招商引資工作中去。
二、把“誠信”服務(wù)貫穿到工作中每一個細(xì)節(jié)
本著“先交朋友后招商”,把投資商作為自己的朋友,憑著“一諾千金、誠信”原則,本著這樣的理念,本人在工作期間,力爭帶著熱情將自己服務(wù)效能放到最好,做到不管什么人,在什么時間,只要客商有興趣到朱林洽談考察,都認(rèn)真熱情接洽,和招商部門全體同志一起,真正把友情招商、誠信招商落實到具體行動中去,不斷獲得客商好評,也結(jié)識一批朋友。
三、在工作中拓寬思路,招商形式有了新的突破
2014年,市下達(dá)目標(biāo)任務(wù):新開工項目30個,招商引資實際到位資金35億元。
截止9月底,全區(qū)共有招商引資項目46個,其中續(xù)建項目22個,新開工項目24個,完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的80%;全區(qū)實際到位資金26.9億元,完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的76.86%。
預(yù)計全年:新開工項目30個,招商引資到位資金35億元,完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的100%。
二、主要工作情況
(一)完善招商基礎(chǔ)工作
一是理清招商政策。分產(chǎn)業(yè)類型整理出現(xiàn)行省、市、區(qū)招商政策21份,編印《產(chǎn)業(yè)發(fā)展和招商引資扶持政策匯編》,增強了招商引資工作政策依據(jù)。二是制定《區(qū)招商引資項目推進(jìn)工作辦法》。對招商引資項目引進(jìn)落戶流程進(jìn)行規(guī)范,有效保障投資項目的可行性和質(zhì)量。三是編印“兩庫一圖”和產(chǎn)業(yè)投資要素。組織專門人員對全區(qū)商貿(mào)資源、園區(qū)資源和土地資源進(jìn)行摸排,分類入庫,繪制成圖,并重新進(jìn)行項目包裝,形成招商項目庫。整理商貿(mào)流通、電子商務(wù)、都市工業(yè)等產(chǎn)業(yè)投資要素,產(chǎn)業(yè)招商資料更加完善。
(二)廣辟路徑提升招商增量
一是拓展招商目標(biāo)區(qū)域。除北上廣片區(qū)外,先后赴無錫、珠海、鄭州、洛陽等地開展項目考察洽談,達(dá)成養(yǎng)老尊養(yǎng)醫(yī)護(hù)中心、電子交易市場等一批項目投資意向,在上海自貿(mào)區(qū)對接活動上成功簽訂投資3億元的天奇力帝再生資源綜合利用項目。二是拓展形式開展專題招商。成功舉辦“總部招商”專題推介會,吸引了泉州商會、臺州商會、福州商會、四川商會等23家商會及企業(yè)的負(fù)責(zé)人前來參加,發(fā)揮企業(yè)家資源,積極宣傳推介。今年以來,孵化中心已有34家企業(yè)落戶,三峽總部基地已有47家企業(yè)落戶。投資3億元的重慶大廈項目已開工。光大銀行、華夏銀行、中南設(shè)計院工程建設(shè)設(shè)計咨詢公司等金融機構(gòu)、科研院所成功落戶,星巴克大洋店、哈根達(dá)斯國貿(mào)店、蘇寧CBD旗艦店等名品名店建成營業(yè),黔宜陽光夢想城、玖加壹展會館等特色項目相繼落成。三是突破性發(fā)展信息技術(shù)及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。赴高新區(qū)清華科技園分園、洛陽電子商務(wù)大廈、鄭州電商谷開展考察,學(xué)習(xí)外地產(chǎn)業(yè)發(fā)展和招商引資先進(jìn)經(jīng)驗,積極接洽武漢中訊通訊公司、武漢力龍信息科技公司、世紀(jì)互聯(lián)等企業(yè),為促進(jìn)信息技術(shù)及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在我區(qū)聚集儲備了一批項目資源。成功引進(jìn)武漢火鳳凰云基地公司,投資2.5億元的宜商聯(lián)總部電子商務(wù)大廈項目即將簽約。四是積極開展項目對接。充分利用市、區(qū)平臺資源,搜集項目信息,開展項目洽談。先后接洽法國企業(yè)代表團(tuán)、杭州頤高集團(tuán)、奧山集團(tuán)、中國網(wǎng)庫、武當(dāng)太極湖、齊家網(wǎng)、上海海洋城等客商,幫助企業(yè)制定完善項目方案,儲備了一批意向項目。
(三)凝聚合力,共謀招商
一是調(diào)整明確重點在談項目服務(wù)專班。成立由區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)掛帥,責(zé)任單位牽頭的重點在談項目服務(wù)專班,實行“月督辦”、“季通報”,印發(fā)重點在談項目推進(jìn)情況專報,推動項目進(jìn)展。二是做好企業(yè)聯(lián)動。著力挖掘城區(qū)商貿(mào)招商資源。圍繞城區(qū)商貿(mào)招商課題,深入華祥商業(yè)中心、卓悅廣場、易中物流、國美電器等企業(yè)開展調(diào)研,摸清企業(yè)發(fā)展情況,挖掘二次招商資源,促進(jìn)商貿(mào)企業(yè)健康發(fā)展。三是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。召開2014年度區(qū)招商引資工作培訓(xùn)會,組織責(zé)任單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)濟(jì)科科長深入總部基地和孵化中心,實地參觀考察興發(fā)集團(tuán)、新支點科技等企業(yè),聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人講解電子商務(wù)、服務(wù)外包等相關(guān)產(chǎn)業(yè)知識,提高了招商干部的綜合素質(zhì),堅定了做好招商引資工作的信心。
(四)探索創(chuàng)新招商方式
一是與駐漢辦簽訂合作協(xié)議,探索合作招商模式。充分利用市政府駐武漢辦事處平臺資源,加大名品名企的招商引資力度,通過駐漢辦牽線搭橋,積極接洽在漢企業(yè)和商會,宣傳推介我區(qū)發(fā)展優(yōu)勢和資源,促進(jìn)項目投資引進(jìn)。二是借助高新區(qū)、新區(qū)推進(jìn)辦、旅游新區(qū)和三峽樞紐港“四大平臺”。通過調(diào)研、聯(lián)系會等形式加強與各單位間聯(lián)系,及時溝通我區(qū)項目進(jìn)展情況。電子商務(wù)智慧中心、現(xiàn)代物流服務(wù)中心、黑虎山都市生態(tài)園等包裝項目被旅游新區(qū)、市招商局納入項目庫進(jìn)行集中推介,電子交易市場、養(yǎng)老尊養(yǎng)中心項目納入新區(qū)項目流程。三是積極與城司接洽,召開協(xié)調(diào)會,了解峽洲大道片區(qū)規(guī)劃情況,通過提請領(lǐng)導(dǎo)專題辦公、項目專報等方式,積極推進(jìn)重點項目落地。四是學(xué)習(xí)借鑒上海、無錫、洛陽、成都等地產(chǎn)業(yè)發(fā)展和招商經(jīng)驗,結(jié)合我區(qū)現(xiàn)行產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變招商引資思路,創(chuàng)新舉措,在引進(jìn)電子商務(wù)、服務(wù)外包等產(chǎn)業(yè)上下功夫,做好調(diào)研工作。
(五)加強機關(guān)自身建設(shè)
一是抓好學(xué)習(xí)型、效能型機關(guān)建設(shè)。推行機關(guān)干部“一人一課”學(xué)習(xí)制度。每位干部結(jié)合自身實際,挑選課題開展調(diào)研并在局內(nèi)講課,通過人人參與、人人受益的活動方式,營造全員主動學(xué)習(xí)鉆研的良好氛圍。二是制定“崗位責(zé)任清單”。年初即對局全年重點工作進(jìn)行任務(wù)分解,各項工作任務(wù)責(zé)任到人,推行季度自評、半年互評、年終考評制度,使干部職工人人肩上有擔(dān)子,工作起來有膽子,年終考核有單子。三是認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照統(tǒng)一部署,局班子認(rèn)真梳理、剖析“”問題,修改完善落實班子的整改方案、專項整治方案、制度建設(shè)計劃和領(lǐng)導(dǎo)干部個人整改措施及清單,認(rèn)真做好教育實踐活動總結(jié)。四是認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。明確局全年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點,層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,努力創(chuàng)建紀(jì)委特色工作品牌,積極參加區(qū)紀(jì)委組織第十五個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教月活動,組織全體干部參觀預(yù)防瀆職犯罪警示教育基地和“清風(fēng)、漫筆話廉”,筑牢反腐廉政思想防線。五是認(rèn)真抓好信息宣傳。先后在市區(qū)各類媒體上發(fā)表報道60余篇,完成全年目標(biāo)任務(wù)。進(jìn)一步建好招商網(wǎng),發(fā)揮網(wǎng)站宣傳推介作用。六是扎實做好人大政協(xié)議提案辦理工作。人大建議《區(qū)出臺鼓勵和吸引企業(yè)進(jìn)駐一攬子優(yōu)惠政策》和政協(xié)提案《關(guān)于在招商工作中加強法律服務(wù)的建議》,見面率和滿意率分別達(dá)到100%。
三、存在的主要問題
1、土地資源日益枯竭。目前鄉(xiāng)、開發(fā)區(qū)實際可利用土地資源僅有500余畝,峽洲大道、中南路、港窯路片區(qū)近7000畝土地因為控規(guī)問題不能使用,招商項目無地可落的現(xiàn)象日益突出。
2、新興產(chǎn)業(yè)缺乏規(guī)劃。全區(qū)電子商務(wù)、服務(wù)外包等新興產(chǎn)業(yè)沒有發(fā)展規(guī)劃,招商過程中缺乏明確的目標(biāo)定位。
3、工作機制沒有理順。經(jīng)濟(jì)部門和國土、規(guī)劃部門分別由兩位領(lǐng)導(dǎo)分管,常常出現(xiàn)工作交叉、銜接不暢、信息不對稱等問題,一定程度上對項目推進(jìn)產(chǎn)生了影響。
4、窯灣鄉(xiāng)、開發(fā)區(qū)工作重點需進(jìn)一步明確。目前,窯灣鄉(xiāng)大部分可用土地被控規(guī),開發(fā)區(qū)基本沒有土地資源,在招商工作上需要進(jìn)一步明確工作重點和發(fā)展方向。
5、招商人員知識水平需進(jìn)一步提高。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷加快,大量新生產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),現(xiàn)有招商人員知識水平需要進(jìn)一步提升。
四、2015年工作思路及措施
(一)工作思路
圍繞“1345”的總體目標(biāo)構(gòu)想,按照“提質(zhì)增效、優(yōu)中快進(jìn)”總要求,以現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)為招商重點,認(rèn)真研究招商資源,積極創(chuàng)新招商方式,努力爭取多方支持,推動全區(qū)招商引資工作再上新臺階。
(二)工作目標(biāo)
全年確保完成市、區(qū)政府下達(dá)的招商引資考核目標(biāo)任務(wù)。
(三)工作重點和措施
1、強化招商有為理念。摒棄區(qū)土地少的老思想,整合商圈資源、土地資源和存量資源,編制產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,明確目標(biāo)定位,增強招商信心,做善于謀事、勇于擔(dān)當(dāng)、主動作為的招商人。
2、圍繞重點產(chǎn)業(yè)招商。充分發(fā)揮區(qū)位比較優(yōu)勢,重點招引名企名品和樓宇總部。同時盯緊企業(yè)和行業(yè)動態(tài),利用工商、稅務(wù)等部門資源巧招商。對于新興產(chǎn)業(yè),重點招引服務(wù)外包、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流等產(chǎn)業(yè),探索由相關(guān)職能部門牽頭研究對口產(chǎn)業(yè)招商的新模式。
3、加強聯(lián)動,合力攻堅。一是與華祥、均瑤等企業(yè)聯(lián)動招商,根據(jù)項目業(yè)態(tài)布局,有針對性地聯(lián)系對接。二是與駐外機構(gòu)開展專題招商,著眼名品名企,舉辦專場招商推介會,積極尋求招商資源。三是與開發(fā)區(qū)、孵化中心、住邦科技園等開展平臺招商,推動零地招商,提高土地利用率,破解土地資源瓶頸制約難題,以存量換增量。四是與規(guī)劃、國土、窯灣鄉(xiāng)做好村集體土地利用策劃,明確方向,搞好定位,開展推介招商。五是與區(qū)直相關(guān)部門牽頭開展產(chǎn)業(yè)招商,充分發(fā)揮其職能優(yōu)勢,擴大招商工作覆蓋面。
2014年是“十二五”規(guī)劃發(fā)展的關(guān)鍵之年,為做好“十二五”工作,促進(jìn)各項工作的發(fā)展,全面推進(jìn)工作建設(shè),我們鄉(xiāng)政府在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在有關(guān)部門的力支持幫助下,緊緊圍繞縣委、縣政府“致力綠色崛起、建設(shè)幸福武寧”的目標(biāo)要求,從實際出發(fā),堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以項目建設(shè)為抓手,以生態(tài)優(yōu)勢為依托,以改善民生為根本,以“把每一項工作做精做細(xì),盡心盡責(zé),全力以赴”為責(zé)任;以“群眾的利益高于自己的一切利益”為座右銘,用“三個代表”重要思想為指導(dǎo),統(tǒng)籌謀劃、精心組織,用“迎難而上、盡職盡責(zé)、不失斗志、不辱使命”的精神,堅持不懈地做好了各項工作。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要量的資金、人才、技術(shù)及管理資源,對于我們鄉(xiāng)來講,單純靠自身力量難以實現(xiàn)快速發(fā)展。通過招商引資進(jìn)行借力發(fā)展,是我們鄉(xiāng)發(fā)展的突破口。我們情注招商引資工作,汗灑招商引資工作,認(rèn)真貫徹落實了上級的工作方針、政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,用飽滿的熱情、旺盛的干勁、務(wù)實的作風(fēng),理清了招商思路,拓展了招商領(lǐng)域,謀求了招商策略,創(chuàng)新了招商方法,全力打好了招商引資攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)了招商引資工作新突破。
一、廣開財路、招商引資,增加稅源。
在工作中,我們攻招商、強項目,堅持力實施開放型經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)略,狠抓招商選資生命線,以招商引進(jìn)項目,項目推進(jìn)發(fā)展的基本要求,配強招商隊伍、明確招商責(zé)任,逐步克服了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的各種困難,克服了國際金融危機帶來的不利影響,搶抓機遇,搶抓項目,廣辟了財源,推進(jìn)了招商引資工作。2011年,全鄉(xiāng)共引進(jìn)項目3個,其中億元項目2個(即引進(jìn)江西耀潤磁電科技有限責(zé)任公司和九江萬泰盛鞋服有限責(zé)任公司等2個億元項目進(jìn)縣工業(yè)園,簽資額分別為1.5億和1.2億。)、3000萬元以上農(nóng)業(yè)項目1個,實現(xiàn)了我鄉(xiāng)招商選資入園項目、億元項目、農(nóng)業(yè)項目的突破。
二、積極向上、爭資爭項,增加稅源。
在工作中,我們注重從多層面、多方位、多角度加強聯(lián)系,搞好對接,從而力求在招商理念和項目引進(jìn)上做到兼收并蓄,拾遺補缺。一是我們加強宣傳,重點圍繞“致力綠色崛起、建設(shè)幸福武寧”的目標(biāo)要求,力宣傳我們優(yōu)越的自然環(huán)境、社會環(huán)境和服務(wù)措施,千方百計挖掘人脈,集中精力謀劃項目、引進(jìn)項目。通過政策開路,增強了吸引力,從而全力推進(jìn)了招商引資工作迅猛發(fā)展。二是創(chuàng)新招商引資工作思路,改進(jìn)招商引資工作方法,全方位、多層次,多措并舉地做到了“近聯(lián)、遠(yuǎn)引、外拓”,做到“人無我有”、“人有我特”,“人特我新”,從而做強做做優(yōu)了我們的招商引資工作。2011年,我鄉(xiāng)積極搞好了祥達(dá)光電億元工業(yè)項目的服務(wù)工作,確保項目按時間節(jié)點推進(jìn)。2012年1月2日,我鄉(xiāng)已成功新簽投資3000萬元的竹木加工項目,實現(xiàn)了招商選資開門紅。與此同時,我鄉(xiāng)也積極抓好祥達(dá)光電、耀潤磁電和萬泰盛等3個億元項目的服務(wù)和推進(jìn)工作,從而在抓好利用外資的同時,也鼓勵了民資創(chuàng)業(yè),發(fā)展了民營經(jīng)濟(jì)。同時,我們也通過招商引資和引進(jìn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)辦企業(yè),不斷增加了稅源,做強了總部實體,做了經(jīng)濟(jì)總量。
三、應(yīng)收盡收、加清查,增加稅源。
招商引資工作是一項很復(fù)雜、很瑣碎的工作,常常會遇到突如其來、意想不到的事情;招商工作開展的好壞與招商業(yè)務(wù)量的多少,直接影響整體工作質(zhì)量和效率。因此,為了做好招商引稅工作,我們在思想上、工作上與上級保持了一致,建立健全了規(guī)范、高效的審批機制,切實加強了監(jiān)管力度,認(rèn)真做好了稅源的清查和征收,逐步凈化了發(fā)展環(huán)境,做到應(yīng)收盡收,顆粒歸倉。
一、1-6月份主要指標(biāo)完成情況