導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇口碑營銷方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

第一、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷可以幫助企業(yè)在新產(chǎn)品上市階段迅速引爆聲音，引發(fā)更多人的關(guān)注。當(dāng)有新產(chǎn)品上市，企業(yè)最關(guān)注的是讓更多的人關(guān)注自己的產(chǎn)品，關(guān)注的人越多，產(chǎn)品獲得銷售的可能性越大，那么這時，網(wǎng)絡(luò)口碑營銷能通過策劃起到重大作用。

第二、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷可以對網(wǎng)絡(luò)負面的聲音進行監(jiān)控和果斷處理，將比較差點的口碑加以淡化，起到保護企業(yè)及產(chǎn)品口碑的作用。這是因為在網(wǎng)絡(luò)上，不同的網(wǎng)名會成為各種話題的參與者，也就不可避免地會出現(xiàn)各種真面和負面的聲音，如果沒有口碑營銷進行平衡，那么當(dāng)負面聲音大于正面聲音時就會直接給企業(yè)及產(chǎn)品口碑帶來完全的消極影響。

第三、網(wǎng)絡(luò)口碑影響會將產(chǎn)品的賣點體現(xiàn)得淋漓盡致。在產(chǎn)品推出初期，消費者只能占一小部分，有更多人則是在觀望，因為他們還沒有完全信任這個產(chǎn)品。這時口碑營銷通過宣傳可以對擴散產(chǎn)品的賣點起到立竿見影的作用。

網(wǎng)絡(luò)口碑營銷能夠帶來上述的幾個重要作用，那么策劃一個成功的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷方案需要具備那些條件呢?

篇2

《白皮書》指出：目前大多數(shù)白酒企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，部分開通了網(wǎng)上留言、社區(qū)交流及提交需求的功能，并且在品牌網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營銷、軟文傳播方面已有如五糧液、茅臺、古井貢、汾酒、稻花香等公司實施。但整體而言，白酒企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃與策略限于上述范疇，處于比較初級的階段。

篇3

在網(wǎng)絡(luò)信息影響越來越大的今天，企業(yè)要如何行動，才能獲得品牌與利潤的雙贏？

eKnow網(wǎng)絡(luò)營銷傳播體系，根據(jù)自有的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測系統(tǒng)和公關(guān)平臺，為客戶提供最佳的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播解決方案。會對網(wǎng)民口碑進行深入檢測和分析，全面抓取指定信息，并對每條信息的時間、瀏覽量、回復(fù)量、轉(zhuǎn)帖量、態(tài)度方向等信息進行系統(tǒng)采集。讓客戶在最短時間內(nèi)隨時掌握自己產(chǎn)品、品牌及其競品在網(wǎng)絡(luò)上的情況，有的放矢提出相應(yīng)的解決方案。然后通過多渠道的整合傳播影響消費者的在線討論，用網(wǎng)絡(luò)口碑的力量擴大品牌的知名度，最終實現(xiàn)價值的提升。

網(wǎng)絡(luò)診斷及檢測——偵測和識別消費者關(guān)于品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的在線討論及看法，結(jié)合行業(yè)品牌競爭性分析，對企業(yè)的所有網(wǎng)絡(luò)傳播行為做輿情分析報告。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)診斷結(jié)果，給客戶量身制定相對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播策略。

網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播——整合適合的網(wǎng)絡(luò)傳播工具全面為客戶打造的知名度與美譽度，使品牌及產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)傳播價值最大化。

1)搜索引擎營銷：利用目標(biāo)客戶的搜索習(xí)慣，把客戶所要傳播的信息轉(zhuǎn)變成目標(biāo)客戶尋找的答案。目前搜索引擎廣告有競價排名和自然搜索結(jié)果兩種形式。

2)網(wǎng)絡(luò)事件營銷：熱點網(wǎng)絡(luò)話題是網(wǎng)民們最關(guān)注的焦點，以話題策劃激發(fā)網(wǎng)絡(luò)口碑輿論，形成群體效應(yīng)，擴大品牌知名度與影響力。

3)論壇營銷：論壇是聚集精準(zhǔn)客戶的地方，利用論壇掌握話語權(quán)，是企業(yè)宣傳最有效的陣地。

4)博客/微博營銷：博客/微博營銷是利用博客/微博這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式并更新企業(yè)、公司或個人的相關(guān)概況及信息。

5) SNS社區(qū)營銷：利用開心網(wǎng)人人網(wǎng)豆瓣網(wǎng)這樣的社區(qū)對用戶資源進行開發(fā)，進行營銷。

6)問答營銷：利用網(wǎng)絡(luò)的問答工具(例如百度知道、百度百科)進行銷售和信息的。

7)網(wǎng)絡(luò)活動:我們通過群體特征研究制定網(wǎng)絡(luò)活動策略方案，策劃熱點主題并執(zhí)行全程傳播執(zhí)行與管理，幫助企業(yè)與目標(biāo)客戶形成積極互動，加深品牌印象，提升忠誠度。(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動、網(wǎng)絡(luò)評比活動、網(wǎng)絡(luò)游戲活動、網(wǎng)絡(luò)公益活動、網(wǎng)絡(luò)促銷與團購活動、網(wǎng)絡(luò)征集活動。)

篇4

榮耀之夜的質(zhì)量與幽默

在56網(wǎng)首映禮上，共頒發(fā)13項大獎，并啟動了“蛻變2013——十人十部高校導(dǎo)演扶持計劃”，這個計劃下半年將投入100萬原創(chuàng)基金從全國選拔10位富有電影才華的大學(xué)生助資拍攝10部微電影，擇優(yōu)簽約“56高校影像力”并選送優(yōu)秀作品參展各大電影節(jié)。

當(dāng)晚，來自全國各地的100多名青年導(dǎo)演，數(shù)十個原創(chuàng)團隊，導(dǎo)演張元、張全欣、編劇孔二狗、電影人程青松、演員邵兵、李昕蕓、呂星辰、代樂樂等，以及《南都周刊》《南都娛樂周刊》總經(jīng)理何嘯天、SMG旗下五岸傳播總制片人趙元珂、慈文傳媒董事長馬中駿、芭樂傳媒CEO姚建疆、東娛傳媒總制片人陳少雄等影視傳媒機構(gòu)代表齊聚一堂，共同見證了2013年56首映禮。

角逐最佳影片、最佳導(dǎo)演、最佳男女主角等13個獎項的51部入圍作品中，張元首部網(wǎng)絡(luò)微電影《床上關(guān)系》、韓國導(dǎo)演韓在彬執(zhí)導(dǎo)的《A Day》、李承鵬首次跨界執(zhí)導(dǎo)的《可以在一起》、金赫作品《健康樹》、張思成的《拾荒少年》等影片都在56首映禮播出后取得了不錯的口碑，《床上關(guān)系》和《A Day》在第20屆北京大學(xué)生電影節(jié)微電影精品大賽中收獲最佳男、女主角獎，《拾荒少年》更是曾摘得第49屆臺灣電影金馬獎“最佳創(chuàng)作短片”。此外，2013年56首映禮榮耀之夜還首次增加了“最佳鮮人獎”，旨在獎勵首次參與微電影拍攝并有出色發(fā)揮的演員或?qū)а荩骸犊梢栽谝黄稹防畛轩i、《美麗大學(xué)》舒淇、《女神是怎樣煉成的》佟麗婭、《時間門》羅嘉良、《床上關(guān)系》李昕蕓、《倫敦魅影》熊乃瑾等六人入圍。

最終，最佳影片是由韓國的韓在彬?qū)а莸摹禔 Day》，最佳女主角頒給了《初見》里的姜冰潔。最佳男主角是由《拾荒少年》鮑振江獲得。最佳鮮人獎項被《床上關(guān)系》的女主角李昕蕓摘走。

現(xiàn)場，頒獎嘉賓的幽默頒獎詞也讓人印象深刻，《南都娛樂周刊》、《南都周刊》副總經(jīng)理黃艦韋就調(diào)侃自己“也許是因為長得像動畫片人物，才受邀來頒最佳動畫短片獎”。本次頒獎的亮點還有，56網(wǎng)為每位獲獎?wù)叨紲?zhǔn)備了一袋“能量液”，在他們上臺時讓他們喝下，寓示56網(wǎng)非常愿意作為提供“能量液”的這個平臺復(fù)制中國優(yōu)秀原創(chuàng)力。 論壇現(xiàn)場

摸索前行的營銷之路

6月27日，2013年56首映禮盛典暨首屆56網(wǎng)微電影營銷高峰論壇在北京世紀(jì)財富中心舉行，嘉賓圍繞微電影發(fā)展趨勢、微電影商業(yè)化、視頻營銷的跨界融合等話題展開深入交流。當(dāng)日，56網(wǎng)宣布成立中國首個由視頻網(wǎng)站發(fā)起的視頻內(nèi)容營銷聯(lián)盟（Video Marketing Association，以下簡稱“VMA”），并將打通影視制作方、強勢媒體、第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)、廣告公司等營銷資源，致力為廣告客戶提供一站式微電影整合營銷解決方案，積極探索創(chuàng)新、高效、多元化的視頻營銷模式。著名導(dǎo)演張元、張全欣、演員邵兵、《南都周刊》《南都娛樂周刊》總經(jīng)理何嘯天、《時裝》傳媒集團總裁周長青等傳媒、營銷行業(yè)嘉賓及影視方代表均有出席。 56網(wǎng)發(fā)起視頻內(nèi)容營銷聯(lián)盟VMA

篇5

服務(wù)經(jīng)濟的下一步是走向體驗經(jīng)濟,人們會創(chuàng)造越來越多的跟體驗有關(guān)的經(jīng)濟活動,商家將靠提供體驗服務(wù)取勝。

我“試”故我在

先來看這樣一幕場景:大部分的商品沒有價格標(biāo)簽,也沒有收銀臺或者商店保安。那些排隊等待沖向貨架的消費者顯得有些迫不及待。店員們一般站得離顧客遠遠的,而不是過來幫忙。最奇怪的是,這些顧客回家的時候,他們的戰(zhàn)利品全是免費的。你可曾見過這樣的商店?如果真有這樣的店,它們是如何生存的?

位于東京原宿TheIceburg大樓三樓的店,其名字挺特殊,叫做“樣品實驗室”。開幕當(dāng)天,就涌入一千五百人。為了便于管理,維持良好的展場空間秩序與質(zhì)量,如今每天限制八百人進場,而且必須先付費成為會員,去之前還要提前一個星期預(yù)約。

事實上,經(jīng)營樣品實驗室的梅爾是一家行銷公司,他們?yōu)榭蛻羰占藗儗π庐a(chǎn)品的反饋意見,激發(fā)人們對新產(chǎn)品的興趣。樣品實驗室采取會員制,顧客被要求填寫調(diào)查問卷,這些調(diào)查表的結(jié)果會寄給那些提供試用品的廠商。

顧客不喜歡正在購物時被打斷,問他們對產(chǎn)品的意見,在這種情況下收集到的信息是不精確和不可靠的。行銷業(yè)的發(fā)展必須要聽到消費者真實的心聲。之前的市場行銷,僅僅是把產(chǎn)品推向消費者,而試客則少了一些強迫,多了一些吸引。公司的促銷材料上是這樣說的:“不向您推銷廣告商品;您根據(jù)自己的感興趣的東西決定要什么,而不是聽導(dǎo)購的?！?/p>

對于許多廠家來說,好處就是能夠在真正的購物環(huán)境中對目標(biāo)人群獲得直接的信息反饋和聯(lián)系。很多商家定期發(fā)放試用品,正是這樣,試客網(wǎng)站找到了這些商家讓他們不斷提供這些試用品,激勵對產(chǎn)品滿意的顧客給出一份詳細的信息反饋問卷。

試客營銷的策略模式

試客營銷的作用涵蓋了消費者研究、產(chǎn)品開發(fā)、營銷策略修訂、數(shù)據(jù)庫銷售、互聯(lián)網(wǎng)口碑傳播等內(nèi)容。

消費者研究是一個復(fù)雜的體系,研究的范圍包括了消費者使用產(chǎn)品的過程、對產(chǎn)品的態(tài)度、生理與心理反應(yīng)、消費者對產(chǎn)品價值的感受、消費者對廣告和包裝的態(tài)度、消費者對產(chǎn)品價值與價格的態(tài)度等方面。試客營銷模式是進行消費者研究的良好工具。

向消費者派發(fā)試用產(chǎn)品從而獲得大量消費者真實使用過程中的感受和評價,從而分析出消費者在產(chǎn)品使用過程的使用方式、時間、使用態(tài)度、消費者的偏好、消費者潛在需求、消費者的生理和心理反應(yīng),進而對產(chǎn)品未來的開發(fā)方向提供真實和可靠的數(shù)據(jù),這些,試用體驗?zāi)Ｊ蕉伎梢酝瓿伞?/p>

從心理學(xué)的角度分析,消費者的忠誠度體現(xiàn)為行為的忠誠,這很大程度上來自于情感的忠誠度,體驗式營銷需要通過特定的刺激,釋放出品牌內(nèi)在的情感魅力,形成消費者的情感偏好,吸引潛在消費者,以及維系顧客忠誠。通過試客網(wǎng)站中的虛擬社區(qū),消費者表達著對試用產(chǎn)品感受和評價以及對品牌的認知廣泛地傳播著,影響著其他試客族和更廣泛的消費群體。

以產(chǎn)品改進為目標(biāo)的試客營銷借助于對消費者反饋信息的分析和加工整理出對產(chǎn)品開發(fā)和改進有幫助的信息,同時還可以與部分提供了有極高價值意見和建議的消費者進行線下的深度溝通,從而提煉出更具深度更具價值的產(chǎn)品開發(fā)和改進點,從而使產(chǎn)品更貼近消費者的需求、消除產(chǎn)品存在的潛在缺陷與不足。

企業(yè)從試客營銷中獲得的消費者數(shù)據(jù)可以用來開展持續(xù)的營銷活動,不斷向試客族傳遞產(chǎn)品和品牌信息,從而加強試客族對產(chǎn)品和品牌的認知,增加銷售機會和品牌知名度,企業(yè)也可以從消費者的反饋信息中尋找到廣告創(chuàng)意的源泉及營銷策略的參考依據(jù)。

試客營銷的操作要點

在試客營銷方案策劃時,應(yīng)詳盡考慮的問題包括如何選擇試用網(wǎng)絡(luò)平臺、如何選擇試客、如何設(shè)計試用反饋表格、如何與試客溝通試用評價的撰寫、如何建立消費者信息數(shù)據(jù)庫、如何通過試用提高銷售量、如何使用口碑傳播、如何通過試客改進產(chǎn)品、如何避免法律糾紛、如何進行后續(xù)營銷等。

試用方案要依據(jù)試用營銷的目的來設(shè)計總試用產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品包裝、單個試用品的數(shù)量和規(guī)格、試用方案的流程、試用方案的執(zhí)行團隊、試用者的身份特征等因素。

目前,采取試客營銷的模式行業(yè),大多數(shù)集中在化妝品、日用品、家庭用品、IT用品、食品飲料、服飾用品、健身美容等領(lǐng)域,這與試客族的年齡、身份、收入、消費能力、家庭與社會地位等因素緊密相關(guān)。從試客族的分類可以看出,企業(yè)在確定試客營銷策略時要認真設(shè)計試用產(chǎn)品的策劃方案,有針對性地挑選合格的試用者,才能達到試客營銷的目標(biāo)。

篇6

訊：近日，《中國白酒行業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播解決方案白皮書》。

《白皮書》指出，目前大多數(shù)白酒企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，部分開通了網(wǎng)上留言、社區(qū)交流及提交需求功能，并且在品牌網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營銷、軟文傳播方面已有如五糧液、茅臺、古井貢酒、汾酒、稻花香等公司實施。但整體而言，白酒企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷限于上述范疇，處于比較初級的階段。

《白皮書》對新聞事件營銷、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營銷、動漫營銷、活動營銷、視頻營銷等多種創(chuàng)意營銷手段進行了充分的闡述，并針對白酒行業(yè)提出了解決方案。(記者周偉）

篇7

據(jù)艾瑞iUserTracker最新數(shù)據(jù)顯示，2009年中國網(wǎng)頁搜索請求量規(guī)模為2033.8億次，年同比增長35.7%，2009年百度谷歌網(wǎng)頁搜索請求量份額之和達94.9%。巨大的數(shù)字背后，反映出中國網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣，越來越偏好于使用搜索引擎尋找信息、滿足需要，百度和谷歌依然是中國搜索引擎市場的兩大寡頭。

網(wǎng)民對網(wǎng)頁搜索的巨大需求，促使企業(yè)對品牌信息在搜索引擎的結(jié)果排名順序更加重視，只有在搜索關(guān)鍵字的頁面排序靠前，才能最大化地展示品牌信息，吸引消費者關(guān)注?？诒疇I銷雖然能顯著優(yōu)化搜索引擎的搜索結(jié)果，但因為及水軍惡意炒作的弊端，逐漸引起越來越多的消費者反感。網(wǎng)民是聰明的，靠輿論終究會被網(wǎng)民識破并拋棄。鑒于此情，新聞公關(guān)逐漸又重新受到重視，企業(yè)軟文信息在主流網(wǎng)站的廣泛和轉(zhuǎn)載，不僅能夠最快地被百度和谷歌等搜索引擎收錄，在關(guān)鍵字搜索結(jié)果中有良好的排名，而且由于新聞稿比帖子和博文的較高權(quán)威性，能引起網(wǎng)民的充分信任，并被網(wǎng)友轉(zhuǎn)載、引用至各大論壇、博客中，起到二次傳播、多次傳播的效果。

易及傳播整合旗下優(yōu)勢媒體資源，精心策劃推出了多種新聞公關(guān)方案，如企業(yè)需求的正面宣傳網(wǎng)絡(luò)發(fā)稿、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控、危機公關(guān)等，以幫助企業(yè)順利解決網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的現(xiàn)實難題。通過延攬專業(yè)人才策劃企業(yè)軟文，制定網(wǎng)絡(luò)媒體傳播方案，以此達到企業(yè)的品牌信息，在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生無處不在的正面宣傳效果，占領(lǐng)輿論制高點。面臨媒體碎片化的困惑，大眾媒體高昂的宣傳成本并不經(jīng)濟，企業(yè)只有充分利用小眾媒體的長尾宣傳優(yōu)勢，才能低成本高效率地開展新聞公關(guān)。除各大門戶網(wǎng)站、知名垂直網(wǎng)站、行業(yè)主流網(wǎng)站外，易及傳播還大力拓展整合了其它公關(guān)公司容易忽略的地方性網(wǎng)絡(luò)媒體渠道資源，經(jīng)過多年運作積累，與全國近300家地方性主流新聞網(wǎng)站形成了密切穩(wěn)定的合作關(guān)系，能夠為客戶提供信息最及時、區(qū)域媒體全覆蓋、性價比最優(yōu)異的發(fā)稿服務(wù)優(yōu)勢。

篇8

樂蜂網(wǎng)運營副總裁

主要負責(zé)品牌的經(jīng)營和達人業(yè)務(wù)， 是 “蜂向標(biāo)” 社區(qū)管理人， 負責(zé)邀請專家明星進駐樂蜂網(wǎng)平臺， 與用戶建立品牌口碑推薦體系和達人基地， 增強用戶和企業(yè)之間的聯(lián)系。

作為一個專注于 “提供女性時尚解決方案” 的電商網(wǎng)站， 樂蜂網(wǎng)致力于打造中國電子商務(wù)獨特的 “達人經(jīng)濟” 模式， 展開社交化的布局。

2012年10月， 樂蜂網(wǎng)打造的SNS時尚社區(qū) “蜂向標(biāo)” 上線， 我們邀請了百位明星、 專家和美妝達人入駐。 在這一平臺上， 有數(shù)以萬計的化妝品和服飾品牌， 明星、 專家、 達人們可以分享自己時尚的搭配方式， 也可以推薦自己喜歡的品牌。 我們希望通過這樣的方式在用戶中間建立品牌的口碑推薦體系， 同時， 也將“蜂向標(biāo)” 打造成專家達人的集散地， 向更多的人人傳遞美妝和時尚的理念。

我們還采用了 “孵蛋計劃” 挖掘時尚達人， 通過體驗式營銷產(chǎn)品， 并不斷推出靜佳Jmixp、 靜佳Jplus等自有品牌產(chǎn)品與其他網(wǎng)站進行差異化競爭。 目前， 樂蜂網(wǎng)每個自有品牌的實際投入都在1億以上， 預(yù)計今年總費用投入在6億。

除此以外， 我們的營銷策略還包括： 利用明星大腕提升電視節(jié)目號召力，通過明星、 達人的時尚信息傳播， 建立口碑榜樣， 為用戶建立商品的口碑推薦體系； 以實際銷售產(chǎn)品數(shù)量來換算廣告刊登金額， 根據(jù)實際銷售額付費， 每個會員根據(jù)他為商家?guī)淼膶嶋H銷售向廣告主收取費用； 百度、 谷歌的搜索引擎營銷投放； 在中國各大城市建立實體營銷網(wǎng)絡(luò)， 將線上銷售拉到線下， 推廣體驗式購物。

知名品牌的合作， 也是我們努力的重要方向。 2012年8月， 德國百年品牌妮維雅官方授權(quán)旗艦店入駐樂蜂網(wǎng)， 進一步提升了我們的品牌授權(quán)比例。 而這是繼歐萊雅、 OLAY、 資生堂、 菲詩小鋪、 絲塔芙等知名護膚品牌入駐后又一國際品牌的強勢進入。 截至2012年， 樂蜂網(wǎng)的化妝品中， 90%都已獲得廠家授權(quán)， 其余約10%， 也是從已獲得廠家授權(quán)的渠道商進貨。

事實上， 自2009年以來， 我們就聯(lián)手眾多品牌商實施 “品牌直供” 營銷策略， 在自有品牌的研究方面， 從源頭確保所售商品絕對正品并且有品質(zhì)保障； 在產(chǎn)品及品牌營銷、 客戶關(guān)系管理方面， 通過壓縮渠道環(huán)節(jié)， 降低成本并用于回樂蜂網(wǎng)目前注冊用戶有800萬， 其中90%是女性， 70%為活躍用戶。 我們有條件做“達人經(jīng)濟” ， 因為樂蜂網(wǎng)和有著強大的電視媒體資源。 2013年， 我們還會利用一些核心的電視節(jié)目， 做大型晚會， 建立以明星和美容專家為核心的社交化平臺， 以此增加用戶黏性， 提升整個電商平臺的影響力。

我挑戰(zhàn)

開發(fā)達人產(chǎn)品比開發(fā)普通產(chǎn)品難度要大， 樂蜂網(wǎng)剛剛與300個達人簽約， 我們將轉(zhuǎn)型以明星達人為中心做電商， 未來不僅賣化妝品， 還要賣衣服和鞋帽等。 如何在明星成本和效果之間保持平衡？ 對于明星和樂蜂網(wǎng)來說， “達人經(jīng)濟” 這樣的模式對我們來說是一次大膽的嘗試和挑戰(zhàn)。

我觀點

中國市場B2C購物網(wǎng)站將朝規(guī)?；\營方向發(fā)展； 平臺化、 社會化成為B2C購物網(wǎng)站重要發(fā)展趨勢之一； 無論是品牌型的電商企業(yè)， 還是渠道性的電商企業(yè)， 均會加大品牌建設(shè)和宣傳推廣 ， 搶先覆蓋潛在網(wǎng)購用戶 ， 增加其未來同傳統(tǒng)實體企業(yè)競爭的砝碼。

篇9

大賽從2009年12月15日開賽,至2010年2月5日結(jié)束,歷時50多天,包括專業(yè)賽、挑戰(zhàn)賽共包含理財師專業(yè)答卷、理財規(guī)劃方案、虛擬投資理財、理財知識答題闖關(guān)、錢商測試等內(nèi)容。

活動特色:

以營銷目的為導(dǎo)向,針對不同的目標(biāo)人群分別制定了不同的傳播內(nèi)容與訴求點。如:挑戰(zhàn)賽對專業(yè)賽的輔助、Minisite的交互設(shè)計對理財專業(yè)賽事的調(diào)劑、傳統(tǒng)媒體傳播與口碑營銷的互補結(jié)合,體現(xiàn)了本屆大賽的創(chuàng)新性特點;

理論與實踐并重,考察與教育傳播并舉:考察專業(yè)選手針對不同訴求理財案例的方案規(guī)劃能力外,以虛擬投資理財環(huán)節(jié)考驗選手投資理財實戰(zhàn)能力;針對非專業(yè)選手,以投資理財?shù)膶嵺`平臺為輔助,更多地以投資理財知識的普及教育為主,實現(xiàn)了光大理財服務(wù)的品牌傳播與專業(yè)權(quán)威渲染目的。

交互設(shè)計技術(shù)與品牌傳播的融合:大賽專業(yè)賽理財方案環(huán)節(jié)的“金色暖陽理財街區(qū)”模擬了城市生活場景,將光大銀行目標(biāo)客戶案例融入其中,選手通過在此場景中扮演理財師角色走訪各客戶了解其需求,并決定是否為其進行理財服務(wù),大大增加了大賽的互動性,并通過娛樂元素的使用,軟化了光大銀行及理財師行業(yè)的“冷形象”,有力提升了品牌親和力。

傳統(tǒng)媒體傳播與口碑營銷的結(jié)合:以品牌傳播、賽事影響為背景,大賽在各傳播波段不僅設(shè)計了傳統(tǒng)媒體軟文轟炸、深度報道、硬性廣告等傳統(tǒng)傳播方式,還大膽地運用了(論壇)口碑營銷這一在金融領(lǐng)域運用較少的傳播方式。兩者結(jié)合,不僅達成了品牌傳播、形象提升、權(quán)威渲染的目的,同時保證了大賽參與度與互動力。

活動效果:

從2009年12月15日開賽至2010年2月5日結(jié)束,大賽官網(wǎng)總瀏覽量達到7,673,126;

篇10

【中圖分類】F272【文獻標(biāo)識碼】A【文章編號】1672－8777（2015）11－0026－03

對企業(yè)而言，營銷策劃是企業(yè)營銷取得成功的前提和基礎(chǔ)，企業(yè)對其極為重視。對營銷專業(yè)的學(xué)生而言，營銷策劃能力也是其主要核心競爭力之一，因此營銷策劃自然就成為營銷專業(yè)最為重要的一門專業(yè)核心課程。課程實戰(zhàn)性很強，同時富有創(chuàng)意性，各高職院校的課程改革也正在積極、有序展開中。

一、營銷策劃課程改革現(xiàn)狀

許多高職院校營銷專業(yè)對營銷策劃課程進行了項目化課程改革，構(gòu)建教、學(xué)、做一體的教學(xué)模式。下面以無錫科技職業(yè)學(xué)院營銷策劃課程建設(shè)和實踐內(nèi)容為例進行闡述。營銷策劃課程著重培養(yǎng)學(xué)生方案設(shè)計能力和方案的發(fā)表能力。課程改革時以營銷策劃的類型為載體，確定以下三個項目：營銷策劃書的分析、撰寫與報告、營銷診斷書的分析、撰寫與報告、年度營銷計劃書的分析、撰寫與報告。每個項目都能夠貫徹“教中學(xué)，學(xué)中做”的理念，所選課程的項目也基本能涵蓋企業(yè)實戰(zhàn)中所涉及的營銷策劃各種類型，并且充分體現(xiàn)“難度遞增”的思路。2011年12月課程被認定為無錫市精品課程。課程改革后，營銷策劃的教學(xué)效果在以下方面獲得改善：

（一）學(xué)生上課積極性大幅提高

一方面，課程項目以企業(yè)案例為載體進行分析、討論，學(xué)生的積極性更高。另一方面課程的教學(xué)活動以小組為單位開展，小組之間體現(xiàn)了一定的競爭關(guān)系，年輕學(xué)生的向上精神在教學(xué)中得以充分體現(xiàn)。特別地，學(xué)院在課程教學(xué)中還邀請企業(yè)專家進課堂點評學(xué)生設(shè)計的方案，所以學(xué)生參與熱情更高。

（二）方案設(shè)計能力大幅提高

課改后的教學(xué)一改講述為主的授課格局，也改變了營銷策劃就是《市場營銷》重復(fù)的狀態(tài)，學(xué)生在教學(xué)中深刻體會了策劃的思路、方法，方案設(shè)計能力獲得大幅提高。課改后學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計、企業(yè)服務(wù)、大學(xué)生創(chuàng)新實踐訓(xùn)練計劃中有關(guān)營銷策劃的環(huán)節(jié)上表現(xiàn)突出，多次獲獎。

（三）方案發(fā)表能力大幅提高

學(xué)生在課改后的學(xué)習(xí)中以小組為單位進行包括營銷診斷方案在內(nèi)的三次方案發(fā)表。方案發(fā)表要求在會議室中進行，在規(guī)定的時間內(nèi)，使用PPT進行闡述，然后教師再進行點評。經(jīng)過這樣的訓(xùn)練，學(xué)生的表達能力、PPT制作能力、團隊的協(xié)作都得到大幅提高。

二、營銷策劃課程改革存在的問題

課程改革過程是漫長的，不可能一步到位，有時看似成熟的課改方案因為設(shè)計者的經(jīng)驗、環(huán)境等因素，在實施過程中并不會令教師、學(xué)生、企業(yè)都十分滿意。例如教師講授營銷策劃完整的理論架構(gòu)和方法，教師講得生動、案例豐富，但無論課程講得如何生動，對學(xué)生實戰(zhàn)能力提高的幫助也不大；有的教師以實際企業(yè)為例，要求學(xué)生在模擬的情景中設(shè)計方案，這樣學(xué)生的設(shè)計能力有一定的提高，但畢竟不在企業(yè)真實的環(huán)境中，所以實戰(zhàn)性不強。具體而言，營銷策劃課程改革在實施過程中遇到了一些新的問題：

（一）學(xué)生的實戰(zhàn)能力難以真正得到大幅提高

項目化課改主要以企業(yè)實際案例為背景，教師分模塊對案例分析，在此基礎(chǔ)上，要求學(xué)生在模擬環(huán)境中撰寫營銷策劃方案。教學(xué)過程盡管聘請專家進行講座，并對學(xué)生設(shè)計的方案進行評價，但是教學(xué)仍以課堂教學(xué)為主，與現(xiàn)實有距離。比如企業(yè)真實的競爭環(huán)境、企業(yè)的營銷費用成本、企業(yè)的營銷管理情況都是制約營銷方案設(shè)計的重要因素，但是這些信息在學(xué)校內(nèi)部是難以獲知的。學(xué)生并沒有在企業(yè)環(huán)境中設(shè)計方案，仍然不能真正體會企業(yè)的需求，所以實戰(zhàn)性不強。

（二）企業(yè)真實項目來源有限，教學(xué)使用項目相對陳舊

營銷策劃的實戰(zhàn)性非常強，學(xué)生需要掌握大量一手數(shù)據(jù)才能進行方案設(shè)計。教學(xué)中使用的案例大都是教師親身經(jīng)歷或者是校企合作過程中得到的案例，畢竟教師參與企業(yè)方案設(shè)計的數(shù)量不會太大，所以總體來說，項目載體來源不多，而且長期使用相同的案例可能造成與瞬息萬變的企業(yè)真實環(huán)境脫節(jié)的局面。

（三）課時有限，制約學(xué)生實戰(zhàn)技能的提升

目前營銷策劃課程為64課時，在有限的課時里，需要完成項目案例分析、思路講解、方案設(shè)計、方案發(fā)表與點評，顯然不太現(xiàn)實，客觀上造成學(xué)生資料收集、營銷實踐時間不足的局面。因此，營銷策劃課程改革有必要將教學(xué)從課堂為主轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂、課外相結(jié)合的模式上來。通過以上分析，營銷策劃課程改革并非一蹴而就，需要根據(jù)新的問題不斷完善，以更有利于教學(xué)的實施。

三、企業(yè)真實項目引領(lǐng)下的營銷策劃課程再改革研究

在營銷策劃課程的教學(xué)中應(yīng)秉持這樣的思路：項目化課內(nèi)教學(xué)和企業(yè)實踐教學(xué)相結(jié)合，盡可能為學(xué)生提供企業(yè)真實的工作環(huán)境、工作任務(wù)，讓學(xué)生在企業(yè)環(huán)境中運用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決實際問題，親身體驗真實工作過程。因此，“企業(yè)真實項目引領(lǐng)下的營銷策劃課程改革”是一種理論與實踐結(jié)合、提高學(xué)生實戰(zhàn)能力的模式，有利于課程教學(xué)的開展。營銷策劃教學(xué)改革以課內(nèi)教學(xué)和課外教學(xué)相結(jié)合的形式進行。

（一）課內(nèi)教學(xué)實施項目化教學(xué)

營銷策劃課程再改革的思路是課內(nèi)教學(xué)繼續(xù)以項目化教學(xué)為主，即以營銷策劃的類型為載體，課內(nèi)實施三個項目的教學(xué)：營銷策劃書的分析、撰寫與報告、營銷診斷書的分析、撰寫與報告、年度營銷計劃書的分析、撰寫與報告。三個項目的內(nèi)容由易到難，教師由手把手傳授知識、思路到放手學(xué)生設(shè)計方案。課內(nèi)教學(xué)主要讓學(xué)生掌握營銷策劃方案設(shè)計的步驟、思路和方法，注重方案設(shè)計的邏輯性，并具有一定的創(chuàng)意思維。同時，培養(yǎng)學(xué)生的方案發(fā)表能力和演講技巧。課內(nèi)教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握營銷策劃的理論和撰寫技巧，而實踐教學(xué)的目標(biāo)是讓學(xué)生在企業(yè)真實環(huán)境中解決實際問題，這是單純課堂教學(xué)無法實現(xiàn)的。

（二）課外教學(xué)實施校外實訓(xùn)和社團活動相結(jié)合的模式

課外教學(xué)是營銷策劃課程再改革關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課外教學(xué)就是讓學(xué)生在企業(yè)真實項目中獲得實戰(zhàn)能力的提高，以避免紙上談兵的局面。

1.課內(nèi)、外教學(xué)的課時分配

營銷策劃課程再改革的課時分為兩部分組成：課內(nèi)64課時，課外兩周校外實訓(xùn)。兩周的校外實訓(xùn)是提高學(xué)生實戰(zhàn)能力、理論聯(lián)系實際的關(guān)鍵所在。校外實訓(xùn)主要安排在合作企業(yè)進行，這樣便于學(xué)生收集企業(yè)信息和了解環(huán)境，更易于學(xué)生撰寫方案，避免空洞。

2.課外教學(xué)的內(nèi)容及方式

在合作企業(yè)的兩周實訓(xùn)中，學(xué)生首先進行為期兩天的企業(yè)文化、營銷概況、營銷制度、產(chǎn)品推銷等方面的培訓(xùn)，然后進行一周的營銷實踐（包括促銷、售后、銷售管理等工作），最后根據(jù)企業(yè)項目撰寫營銷方案。學(xué)生在企業(yè)撰寫比較多的營銷方案是促銷策劃書和營銷診斷方案。比如無錫科技職業(yè)學(xué)院營銷專業(yè)的學(xué)生首先在企業(yè)促銷并收集資料，然后在學(xué)校教師和企業(yè)專家的指導(dǎo)下，撰寫節(jié)假日促銷方案，最后再將方案遞交給企業(yè)評價，如果企業(yè)采納的話，學(xué)生將參與方案的實施。這樣，學(xué)生在校外教學(xué)中，經(jīng)歷了環(huán)境分析、STP分析、營銷策略設(shè)計等實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，并及時獲得學(xué)校、企業(yè)的指導(dǎo)和評價，其實戰(zhàn)能力將獲得大幅提高。

3.課外教學(xué)評價體系

學(xué)校對學(xué)生的課外實訓(xùn)的評價更接近于企業(yè)對員工的評價，評價主要由三方面組成：工作業(yè)績（方案設(shè)計）、工作態(tài)度和工作能力。工作業(yè)績主要考核學(xué)生的營銷策劃方案的設(shè)計能力和發(fā)表能力；工作態(tài)度則主要考核學(xué)生在出勤、完成工作的意愿等方面的情況；工作能力考核學(xué)生溝通、合作、協(xié)調(diào)等方面的能力。課外教學(xué)評價由學(xué)校指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師共同進行，其中企業(yè)指導(dǎo)教師的考核權(quán)重更大，因為企業(yè)指導(dǎo)教師對自己企業(yè)的情況更加清楚，所設(shè)計的方案對企業(yè)的意義多大、是否可以實施方案，他們對此有著更清晰的把握。比如，無錫科技職業(yè)學(xué)院與無錫市蘇寧云商銷售有限公司合作課程的開發(fā)與設(shè)計，企業(yè)專家在指導(dǎo)學(xué)生完成實訓(xùn)項目后對學(xué)生進行評價。評價由專家對學(xué)生打分并出具相關(guān)證明。

4.注重營銷社團活動

企業(yè)真實項目引領(lǐng)下的營銷策劃課程再改革過程中，最為重要的環(huán)節(jié)是企業(yè)項目的獲得，如果沒有項目，學(xué)生在企業(yè)將無法正常開展實踐工作，當(dāng)然營銷策劃方案的撰寫也就無從談起了。為了確保實踐教學(xué)的效果，學(xué)院成立了“營銷策劃社團”，該社團作為承接企業(yè)真實項目的主體。該社團由營銷專業(yè)學(xué)生中的精兵強將組成，在學(xué)校教師的指導(dǎo)下赴合作企業(yè)進行項目洽談工作，洽談的項目主要為促銷方案設(shè)計和營銷診斷方案的設(shè)計。營銷社團是課外教學(xué)順利開展的基礎(chǔ)，社團承接的項目是營銷專業(yè)學(xué)生實訓(xùn)的核心內(nèi)容。學(xué)生在企業(yè)真實環(huán)境中得以鍛煉，實戰(zhàn)技能才能提升。同時，通過營銷社團的活動又能培養(yǎng)一批熱愛營銷工作的學(xué)生，他們的營銷能力和技巧也在社團活動的開展過程中獲得更大的提高，當(dāng)然畢業(yè)后社團成員也會成為合作企業(yè)優(yōu)先招聘的對象。課內(nèi)外教學(xué)的實施將使學(xué)生的營銷策劃實戰(zhàn)能力獲得大幅提高，同時企業(yè)實際問題得以解決將使專業(yè)和課程獲得較好的口碑，有助于促進新的企業(yè)項目的獲得，解決課內(nèi)教學(xué)項目來源不豐富的問題，從而形成良性循環(huán)的格局。

四、營銷策劃課程再改革實施建議

（一）選擇合適的企業(yè)，豐富課內(nèi)項目來源

企業(yè)真實項目引領(lǐng)下的營銷策劃課程改革實施過程中，企業(yè)的支持是關(guān)鍵，而獲得企業(yè)支持的關(guān)鍵是人才。所以在與企業(yè)溝通的過程中應(yīng)考慮企業(yè)在這方面的需求，以便促進雙方的合作。例如無錫科技職業(yè)學(xué)院在課改實施過程中采用學(xué)生實訓(xùn)、實習(xí)、就業(yè)相結(jié)合的方式進行，即安排學(xué)生在實訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)過企業(yè)和學(xué)生之間的雙向選擇，成立實習(xí)小組，在企業(yè)從事營銷工作。經(jīng)過企業(yè)的考核，由企業(yè)與學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議，這樣解決了部分學(xué)生的就業(yè)，同時為企業(yè)輸送了合格人才，并縮短了雙方的磨合期。企業(yè)真實項目引領(lǐng)下的營銷策劃課程改革的實施將有助于解決課改中出現(xiàn)的主要問題。因為課外教學(xué)過程中必然會形成一手的教學(xué)資料，經(jīng)過整理后可以成為課內(nèi)項目化教學(xué)新的素材，從而解決課內(nèi)教學(xué)項目陳舊、來源不豐富的問題。當(dāng)然，教學(xué)中也應(yīng)該及時更新課內(nèi)教學(xué)的項目載體。

（二）協(xié)調(diào)合適的課外教學(xué)時點

課外教學(xué)過程中遇到的難點之一就是企業(yè)的工作節(jié)奏和學(xué)校教學(xué)安排不一致，企業(yè)有時希望學(xué)校在非銷售旺季的時候開展課外教學(xué)，因為銷售旺季時企業(yè)人手不足，不可能安排專人對學(xué)生進行指導(dǎo)和培訓(xùn)。但學(xué)校的教學(xué)又有較強的規(guī)律性和連貫性，所以能否在雙方合適的時間進行課外教學(xué)就成為比較重要的商討內(nèi)容了。學(xué)校在制定教學(xué)計劃的時候就應(yīng)該邀請企業(yè)專家參與，除了研討教學(xué)計劃的合理性外，還應(yīng)該討論課程開設(shè)的具體學(xué)期，以便雙方盡早安排學(xué)生的教學(xué)事宜。同時，在開設(shè)課外教學(xué)的學(xué)期開始前，學(xué)校應(yīng)該進一步與企業(yè)溝通具體赴企業(yè)實訓(xùn)的時點，以便做好教學(xué)進程安排?？傊?，因為課外教學(xué)會涉及與企業(yè)的合作和溝通，所以凡事應(yīng)及早準(zhǔn)備，否則會出現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)難以達成、校企雙方不滿的狀況。

（三）注重課外教學(xué)過程中的口碑積累

實施企業(yè)真實項目引領(lǐng)下的營銷策劃課程改革的過程中應(yīng)該特別注重口碑的積累，只有這樣才能使課改得以良性循環(huán)。首先，校企合作的項目應(yīng)該確保完成，不要因為任何原因造成“爛尾樓”。其次，項目開展的過程中應(yīng)該特別教育學(xué)生，項目的重要意義，不要因為自身的原因影響項目的實施。再者，項目實施的過程中，指導(dǎo)教師應(yīng)該全程參與和跟蹤，及時處理其中出現(xiàn)的問題，并指導(dǎo)項目的實施，決不能放任自流，否則項目很容易因為種種原因而失敗。當(dāng)然，良好口碑的建立將有助于新項目的獲得，從而進一步促進課改的實施。

參考文獻

［1］盧毅.論基于“團隊訓(xùn)練法”的市場營銷人才培養(yǎng)模式［J］.教育與職業(yè)，2012，（12）：105-107.

［2］蔣欣榮.診斷式項目引領(lǐng)下高職營銷人才培養(yǎng)模式研究［J］.福建商業(yè)高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2013，（5）：20-24.