導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇精細(xì)化管理工作思路，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

現(xiàn)代信息技術(shù)在社會生活中諸多領(lǐng)域得到了較為普遍的推廣和應(yīng)用，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，將使傳統(tǒng)檔案管理工作迎來全新的發(fā)展契機，同時也能夠通過檔案信息資源數(shù)字化建設(shè)進程的加速，使公眾對檔案信息資源的開發(fā)利用訴求得到更好的滿足。

1 信息及數(shù)字化背景下檔案管理工作遇到的機遇與挑戰(zhàn)

信息及數(shù)字化背景下，檔案管理工作遇到的機遇有很多，同時也遇到了一系列的挑戰(zhàn)。了解這些機遇與挑戰(zhàn)，對于創(chuàng)新檔案管理工作有著重要的意義。

1.檔案管理工作遇到的機遇

（1）檔案資源的完備性得到最大程度彰顯

首先，通過數(shù)據(jù)庫存儲技術(shù)能夠延長檔案信息資源的使用壽命，此種優(yōu)勢是以往以紙質(zhì)載體形式為主的檔案信息資源所難以比擬的優(yōu)勢所在。傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案受載體形式的限制，慣常在保管、利用過程中會對檔案信息資源造成無法恢復(fù)的損耗，進而影響到公眾對檔案信息資源的利用訴求。

其次，通過計算機技術(shù)可以實現(xiàn)對檔案信息資源的最大化存儲，并且有效地規(guī)避因人為因素對檔案資源造成的不利損耗。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案則對存儲空間有較大的要求，并且易于受到各種人為因素所造成的不利影響。

（2）最大程度地提升檔案信息資源檢索與查詢效率

以往的檔案管理工作對人工操作要求相對較多，因此，使得檔案管理人員在工作中往往耗費大量時間用于檔案信息資源的檢索與查詢，并且直接導(dǎo)致了檔案管理工作的低效。借助現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，能夠最大程度地改變前述問題，使得檔案信息資源的檢索與查詢工作效率得以顯著提升，進而有助于實現(xiàn)檔案服務(wù)水平的提升。

2.檔案管理工作遇到的挑戰(zhàn)

第一，現(xiàn)今相當(dāng)一部分檔案管理人員未能意識到現(xiàn)代信息技術(shù)對檔案管理工作帶來的全方位沖擊，在工作理念方面依然保持一種因循守舊的態(tài)度。此種情況的出現(xiàn)同這部分檔案管理人員年齡偏大、受教育程度不高存在直接關(guān)聯(lián)。這部分人員通常將檔案管理信息化簡單地等同為硬件設(shè)備的更新，因此導(dǎo)致了檔案管理信息化建設(shè)進程受阻。

第二，一些檔案管理工作人員之所以對檔案管理信息化建設(shè)方面存在嚴(yán)重的投入不足，原因也在于其已經(jīng)習(xí)慣了以往的工作模式，因而在工作中怠于進行改變。此種工作惰性也直接影響到檔案管理信息化建設(shè)的進程。

第三，部分檔案管理部門在信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方面存在滯后性，此種情形使檔案管理信息化建設(shè)進程欠缺明確的標(biāo)準(zhǔn)化指引，因而使本部門的信息化建設(shè)進程較為遲緩，無法發(fā)揮應(yīng)有的效用。

2 信息及數(shù)字化背景下檔案管理工作的創(chuàng)新思路

信息及數(shù)字化背景下，要創(chuàng)新檔案管理工作，需要進行硬件的統(tǒng)一配備，完善檔案管理信息微縮技術(shù)，并建立適應(yīng)新時期檔案管理工作發(fā)展的制度。

1.進行硬件的統(tǒng)一配備

硬件是檔案管理工作的基礎(chǔ)保障，只有硬件設(shè)施足夠先進，檔案管理工作才能更加符合信息及數(shù)字化的要求。為此，應(yīng)不斷加大投入，尤其是在人力、物力方面要不斷加大投入，進行硬件的統(tǒng)一配備，以強化檔案的配套設(shè)施建設(shè)。比如，為檔案建立專用庫房或陳列室，購置基本的辦公設(shè)備（如計算機、打印機、掃描儀、自動化裝訂機、防磁柜等），使檔案管理工作能夠順利開展。

2.完善檔案管理信息縮微技術(shù)

縮微技術(shù)從起源至今天已有一百多年的歷史，在19世紀(jì)便有縮微技術(shù)問世，它是保存信息、管理信息的重要手段。縮微技術(shù)與計算機存儲技術(shù)是兩種不同的技術(shù)，其介質(zhì)不同，因此各具特色。隨著時代的發(fā)展，縮微技術(shù)不僅沒有沒落，反而依然具有一定的生命力，尤其是在數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、光盤存儲技術(shù)問世之后，縮微技術(shù)也遇到了更大的機遇。因此，當(dāng)前的檔案管理工作應(yīng)該結(jié)合計算機存儲技術(shù)與縮微技術(shù)，將二者有機結(jié)合，充分發(fā)揮縮微技術(shù)的優(yōu)勢，彌補計算機存儲技術(shù)的不足，形成一個兼容并存，只有具有方便存取、保存、聯(lián)網(wǎng)、閱讀、檢索、利用和傳輸諸特點，才能實現(xiàn)一體化的檔案管理系統(tǒng)。

3.建立適應(yīng)新時期檔案管理工作發(fā)展的制度

檔案管理工作中，制度是最基本的保障。只有建立和完善相應(yīng)的檔案管理制度，才能在制度的指導(dǎo)與約束下順利開展檔案管理工作。因此，相關(guān)部門應(yīng)該根據(jù)單位的具體情況和檔案管理的需求來制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，以便約束n案管理工作朝著科學(xué)化、信息化、規(guī)范化的方向發(fā)展，從而將檔案事業(yè)延伸、拓展到經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃中來，推動事業(yè)單位的快速發(fā)展。當(dāng)然，相關(guān)部門還可以將這一項內(nèi)容融入到單位的績效考核中，強化工作人員加強信息化的檔案工作管理建設(shè)，便于建立完善的檔案管理制度，更有利于制度的實施。也只有這樣才能確保檔案工作在事業(yè)單位發(fā)揮其應(yīng)有的作用和價值，從而為推動事業(yè)單位檔案工作信息化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

有了明確、科學(xué)、完善的檔案制度，檔案管理部門的人員便有依據(jù)可循，有制度可依，因此他們的使命感與責(zé)任感會得以大大調(diào)動，其在檔案管理的每一項工作中都會盡己所能，做好檔案的收集、存儲、管理、應(yīng)用等工作。同時，建立嚴(yán)格的管理制度可以促使檔案工作的制度化、規(guī)范化，使得整個單位內(nèi)部機制得到完善。如：在制度制定時候，可以結(jié)合單位的績效考核，將檔案信息化建設(shè)融入到職稱評定、表彰獎勵、責(zé)任追究等制度中去，充分挖掘單位人員的潛力，活化檔案工作，充分調(diào)動工作人員的積極性、創(chuàng)新性、主動性，提升檔案信息管理工作質(zhì)量。新時期，信息化與數(shù)字化發(fā)展迅猛，這一情形下檔案管理工作面臨著許多的新變化，因此相應(yīng)的制度便滯后于時代的發(fā)展，逐漸不適應(yīng)時代要求。為此，相關(guān)部門應(yīng)該及早建立適應(yīng)新時期檔案管理工作發(fā)展的制度，真正使制度促進檔案管理工作的發(fā)展。

3 結(jié)語

隨著時代的發(fā)展變化，信息化的趨勢勢不可擋。社會任何一領(lǐng)域都被信息化與數(shù)字化改變著，發(fā)生了翻天覆地的變化。檔案管理工作也不例外，面臨著諸多的機遇與挑戰(zhàn)。為此，相關(guān)的檔案管理部門應(yīng)以社會信息化為依托，運用現(xiàn)代先進信息技術(shù)，不斷解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新、更新理念、整合資源，進行硬件的統(tǒng)一配備，完善檔案管理信息微縮技術(shù)，并建立適應(yīng)新時期檔案管理工作發(fā)展的制度，使檔案工作更好地服務(wù)于社會，從而推動檔案管理工作健康、順利地發(fā)展。

參考文獻

[1]李亞東.電子政務(wù)環(huán)境下文檔一體化管理探析[J].蘭臺世界，2007（02）.

[2]趙屹.檔案信息化建設(shè)過程中檔案管理工作的嬗變（下）[J].辦公自動化，2007（02）.

篇2

中圖分類號：G251

精細(xì)化管理認(rèn)為管理是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，講究在每一個細(xì)節(jié)上精益求精、力求最優(yōu)，強調(diào)一個持續(xù)改進、不斷完善的過程。在高校圖書館工作和服務(wù)中實施精細(xì)化管理，有利于提高管理效率、管理質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為教學(xué)和科研服務(wù)，為廣大師生服務(wù)。 一、高校圖書館開展精細(xì)化管理的必要性

1.精細(xì)化管理是實現(xiàn)圖書館科學(xué)管理的必由之路

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，富有創(chuàng)造能力的勞動者和高素質(zhì)的復(fù)合型人才已成為高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。為順應(yīng)社會對人才培養(yǎng)的要求，高校不僅在教學(xué)層面上深入改革，同時不斷探索科學(xué)的管理方法，提高管理效益，促進人才培養(yǎng)目標(biāo)更好的實現(xiàn)。實施精細(xì)化管理，最大限度地發(fā)揮和強化圖書館的職能作用，滿足廣大用戶、讀者日益增長的文獻信息需求，是實現(xiàn)圖書館科學(xué)管理的必由之路，是圖書館適應(yīng)高校改革發(fā)展的選擇和要求。

2.精細(xì)化管理是提高圖書館人力資源效益的需要

加強圖書館精細(xì)化管理，就是要使人的作用得到充分發(fā)揮，服務(wù)質(zhì)量、管理水平不斷改進。在高校圖書館管理中引入精細(xì)化管理理念，就是要在制度化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上更加重視常規(guī)管理，力求投入最少的人力、物力和財力以獲取最大的績效。實行精細(xì)化管理后，每位員工都清楚自己的職責(zé)、權(quán)限，知曉工作的內(nèi)容、要求、程序，能最大限度地減少內(nèi)耗損失，降低人力資源成本。通過推行精細(xì)化管理，能提升員工工作的積極性、主動性，進而提高他們的執(zhí)行力和工作效率，增強圖書館的核心競爭力，全面提升圖書館服務(wù)至上、服務(wù)育人的良好形象。

二、高校圖書館精細(xì)化管理的實現(xiàn)途徑

1.確定“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作思路

圖書館精細(xì)化管理的本質(zhì)就是對圖書館戰(zhàn)略目標(biāo)分解細(xì)化和落實，使戰(zhàn)略規(guī)劃能夠貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用。其核心思想用四個字可以概括：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)?！熬?，即精益求精，是要求圖書館員工對待工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷探索，不斷改進，不斷完善，使工作達到“更好”?！皽?zhǔn)”即準(zhǔn)確定位，是指對圖書館的每個部門、每個崗位的職能與職責(zé)都要做出具體、清晰、明確的規(guī)定，每一道工序都要規(guī)范清晰，每一個環(huán)節(jié)都要有機銜接。“細(xì)”指細(xì)化目標(biāo)，是指把每一項工作一層一層地分解細(xì)化，明確各個環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制點，最終使責(zé)任指標(biāo)落實到具體的執(zhí)行者?！皣?yán)”指嚴(yán)格考核，是指對照精細(xì)化管理的具體、量化的標(biāo)準(zhǔn)，對圖書館員工進行考核，并依照考核結(jié)果進行獎罰。

2.建立制度化、規(guī)范化的管理體系

制度化、規(guī)范化是精細(xì)化管理的基本要求和必要前提。高校圖書館實施精細(xì)化管理，必須擁有規(guī)范的管理制度，形成一定的管理體系。高校圖書館管理體系的制度化、規(guī)范化體現(xiàn)在兩個方面：一是建立完善的規(guī)范圖書館內(nèi)部管理的制度體系，也就是圖書館員工必須遵守的各項工作規(guī)程、規(guī)章制度，以此來制約和規(guī)范員工的日常服務(wù)工作和言語行為，培養(yǎng)員工遵守制度規(guī)則的自律意識和文明服務(wù)行為，并在其違反時進行處罰。二是建立完善的規(guī)范圖書館工作服務(wù)對象的行為制度體系，也就是讀者必須遵守的基本要求和管理規(guī)定，以此來制約和規(guī)范讀者的行為。

3.樹立執(zhí)行有力的工作作風(fēng)

建立制度化、規(guī)范化的制度體系，員工行為就有了標(biāo)準(zhǔn)，考核時就有了考量的依據(jù)。但要真正做到精細(xì)化管理，僅有制度遠遠不夠，更重要的是使制度落實到位。要做到這一點，一是要抓好基礎(chǔ)管理，不斷規(guī)范和加強基礎(chǔ)管理工作，系統(tǒng)梳理管理流程，彌補管理上的漏洞和缺陷，使各項管理活動按照制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時整個工作過程要有記錄、有監(jiān)督、有控制；二是要按照管理規(guī)定進行考核，考核必須定量準(zhǔn)確，實施及時，同時還要按照有關(guān)規(guī)定兌現(xiàn)獎懲，以強化責(zé)任的落實，調(diào)動員工的工作積極性，促使管理工作走向規(guī)范化和系統(tǒng)化。

三、高校圖書館精細(xì)化管理應(yīng)避免走入誤區(qū)

1.要避免過分注重“指標(biāo)”，過于強調(diào)“量化”

精細(xì)化管理要求將任務(wù)分解，責(zé)任到人。在圖書管理工作中，不僅要將任務(wù)分解，還要使工作分解得合情合理，與各崗位的要求和員工的個性特點相匹配；不僅要明晰各崗位的職責(zé)，還要注重協(xié)調(diào)各崗位的關(guān)系，使各崗位有機銜接，協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)；不僅要注重工作的規(guī)范，還要營造平等、寬松、和諧的氛圍，使員工能精神振作，心情舒暢，自覺履行義務(wù)，積極主動工作。這樣才有利于目標(biāo)的圓滿達成。

2.要避免過分糾纏“細(xì)節(jié)”，將“強調(diào)細(xì)節(jié)”變成“繁瑣化”

精細(xì)化管理強調(diào)細(xì)節(jié)，認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定成敗”。但是，不是所有的細(xì)節(jié)都對全局有決定性影響，只有關(guān)鍵性因素才對事物的發(fā)展起決定作用。在管理工作中，并不是管理越細(xì)致，規(guī)范越細(xì)密越好。過細(xì)的規(guī)定不僅束縛了員工的手腳，也給考核增添了負(fù)擔(dān)；同時容易導(dǎo)致部門之間、員工之間協(xié)作精神下降，彼此隔離疏遠；還容易模糊管理者的注意力，把精力放在了一些不該過分關(guān)注的地方，結(jié)果陷入繁瑣的具體事務(wù)中。因此，在學(xué)校圖書館工作中，要分清主次，抓住重點，整體把握，兼顧細(xì)節(jié)。既從小處著手，著重解決影響圖書館管理效益的瓶頸，又從大處著眼，注意統(tǒng)攬全局，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與細(xì)節(jié)處理的相互促進，有機統(tǒng)一。切忌舍本求末，陷入一味苛求細(xì)枝末節(jié)的完滿，而忽略大局意識、全局意識的誤區(qū)。

總之，高校圖書館精細(xì)化管理是一個不斷改進、不斷完善和長期發(fā)展的過程，是一個長遠的發(fā)展目標(biāo)，需要不斷去研究、實踐、完善。在實際工作中，要將精細(xì)化管理理念真正滲透到圖書館每個部門、每個崗位和每一個員工身上，使之高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地履行好所承擔(dān)的每一項工作，有效落實精細(xì)化管理的要求。只有這樣，圖書館管理才更加科學(xué)、規(guī)范和高效，各項工作才能不斷邁上新的臺階

篇3

樹立細(xì)節(jié)決定成敗的發(fā)展理念，進一步細(xì)化崗位責(zé)任分工，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，加強過程考核監(jiān)督，全面落實崗位責(zé)任制，提高學(xué)?？茖W(xué)管理水平，促進規(guī)范、內(nèi)涵、特色發(fā)展。

二、總體目標(biāo)

通過開展“精細(xì)化管理年”活動，進一步提高精細(xì)管理意識，完善崗位責(zé)任制度，建立崗位職權(quán)明晰、管理責(zé)任明確、工作標(biāo)準(zhǔn)具體、制度健全完善的學(xué)校精細(xì)化管理體系，為推進教育現(xiàn)代化建設(shè)奠定堅實的管理基礎(chǔ)。

三、基本原則

（一）以人為本的原則。把以人為本的思想貫穿到精細(xì)化管理的各個方面，通過有效激勵和約束，激發(fā)廣大干部教師的工作熱情，實現(xiàn)工作效率的最大化。

（二）過程監(jiān)管的原則。明確每一項工作的責(zé)任主體和任務(wù)目標(biāo)，強化目標(biāo)達成的過程性管理，嚴(yán)格抓好每個工作環(huán)節(jié)的落實，確保實現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)。

（三）精益求精的原則。以觀念創(chuàng)新引領(lǐng)思路創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的工作作風(fēng)，做到精于事前，細(xì)于過程，持續(xù)改進，完善提高。

（四）方便考核的原則。對工作目標(biāo)量化和具體化，減少不確定因素在考核中的影響，力求做到客觀、真實、公正，充分調(diào)動每一名師生的積極性。

四、工作要求

（一）加強理論學(xué)習(xí)，牢固樹立精細(xì)化管理理念。各學(xué)校（單位）校干尤其是中層以上管理干部，要結(jié)合崗位特點，加強管理知識學(xué)習(xí)，將《細(xì)節(jié)決定成敗》《態(tài)度決定一切》作為必讀書目，不斷更新管理理念，提高自身專業(yè)素質(zhì)。要創(chuàng)新實踐活動載體，通過開展專題管理校長論壇等活動，搭建學(xué)習(xí)交流平臺，引導(dǎo)校干充分認(rèn)識實施精細(xì)化管理的重要意義，增強工作主動性，推進精細(xì)化管理工作有序開展。

（二）構(gòu)建精細(xì)化管理體系，提高精細(xì)化管理水平。1.健全責(zé)任管理機制。各學(xué)校（單位）要進一步細(xì)化崗位分工，完善管理機制，堅持做到“四定”，即定人、定崗、定職、定責(zé)，形成齊抓共管的工作格局。2.明確工作標(biāo)準(zhǔn)。各學(xué)校（單位）要對每一個崗位職責(zé)進行細(xì)化、具體化，對每一名管理人員的工作標(biāo)準(zhǔn)提出明確具體要求，使每一項工作都有人管理，有人負(fù)責(zé)，確保每一項工作都能得到有效落實。3.完善工作流程。各學(xué)校（單位）要進一步細(xì)化學(xué)校管理工作流程，通過構(gòu)建嚴(yán)密的精細(xì)化管理體系，使學(xué)校各項工作成為一個有機整體，不斷提升精細(xì)化管理水平。

（三）突出工作重點，扎實推進工作開展。學(xué)校精細(xì)化管理涉及方方面面，各學(xué)校（單位）要在抓好各項工作的基礎(chǔ)上，著力抓好以下幾項重點工作。1.加強校園環(huán)境建設(shè)。開展校園環(huán)境建設(shè)月活動，實施校園凈化、綠化、美化工程，加強校園文化建設(shè)，使校園環(huán)境面貌顯著改觀。2.加強隊伍建設(shè)。加強師德師風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格教師考核管理，規(guī)范教師從教行為。深入開展“做幸福教師，譜幸福人生”活動,激發(fā)教師精神動力，促進教師專業(yè)成長。3.加強財務(wù)管理。嚴(yán)格經(jīng)費收支管理，加強財務(wù)審計監(jiān)管，嚴(yán)禁私設(shè)“賬外賬”“小金庫”，提高資金使用效益。4.加強學(xué)生管理。以開展“四德工程”建設(shè)為載體，以加強未成年人思想道德建設(shè)為核心內(nèi)容，著力抓好學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，構(gòu)建全方位德育體系，促進學(xué)生全面發(fā)展、健康成長。

（四）嚴(yán)格考核管理，抓好工作落實。1.明確考核標(biāo)準(zhǔn)。各學(xué)校（單位）要堅持規(guī)范、細(xì)致、高效的原則，科學(xué)制定學(xué)校精細(xì)化管理評估細(xì)則，充分發(fā)揮考核杠桿作用，樹立良好工作導(dǎo)向。2.強化督導(dǎo)檢查。各學(xué)校（單位）要成立學(xué)校精細(xì)化管理工作考核小組，堅持定量與定性、綜合與分類、定期與不定期考核相結(jié)合的原則，對校干管理職責(zé)落實情況進行督導(dǎo)檢查，加強過程管理，提高工作效能。3.健全獎懲機制。各學(xué)校（單位）要進一步健全管理機制，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)要求，科學(xué)進行量化考核，建立表彰獎勵制度，嚴(yán)格進行責(zé)任追究，充分調(diào)動每一名管理人員的工作積極性，全面抓好工作落實。

五、實施步驟

（一）宣傳動員階段（2012年4月）。召開“精細(xì)化管理年”啟動暨“校園環(huán)境建設(shè)月”活動動員大會，成立組織機構(gòu)，出臺實施意見，對活動開展情況進行安排部署。各學(xué)校（單位）要迅速召開動員會議，制定相應(yīng)實施方案，修訂和完善學(xué)校管理規(guī)章制度，通過集中學(xué)習(xí)、交流研討等形式，營造濃厚活動氛圍。

（二）組織實施階段（2012年5月至2013年2月）。各學(xué)校（單位）要以開展“校園環(huán)境建設(shè)月”活動為契機，以各項管理制度的細(xì)化落實為重點，明確工作思路，完善工作流程，狠抓工作落實。區(qū)教體局將通過召開學(xué)校精細(xì)化管理階段分析會、現(xiàn)場推進會等形式，加強學(xué)習(xí)交流，改進問題不足，推進學(xué)校精細(xì)化管理工作深入開展。

（三）總結(jié)推廣階段（2013年3月）。區(qū)教體局將對各學(xué)校（單位）精細(xì)化管理工作開展情況進行綜合考核評估，評選表彰一批“精細(xì)化管理示范學(xué)?！?，總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，進一步增強精細(xì)化管理意識，鞏固精細(xì)化管理成果，提高精細(xì)化管理水平。

（四）長效機制階段（2013年4月至2015年3月）。各學(xué)校（單位）要以開展“精細(xì)化管理年”活動為契機，進一步完善精細(xì)化管理制度體系，積極探索建立推進學(xué)校精細(xì)化管理長效機制，不斷提升學(xué)校管理水平，促進全區(qū)教體事業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展。

六、工作措施

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)教體局成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、班子成員任副組長、科室負(fù)責(zé)人為組員的學(xué)校精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在基教科，具體負(fù)責(zé)牽頭抓好日常管理工作。各學(xué)校（單位）也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、具體抓，相關(guān)人員各司其職，齊抓共管，建立責(zé)任明確、領(lǐng)導(dǎo)有力、運轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機制，推動學(xué)校精細(xì)化管理工作深入開展。

篇4

“刀楞山下繪藍圖，精細(xì)管理收碩果”。走進刀楞山下的大水頭礦，無論是辦公區(qū)域、生產(chǎn)場所，還是井下生產(chǎn)現(xiàn)場，一切都顯得干凈整潔、井然有序，能夠感受到這里濃郁的企業(yè)文化氛圍，而這一切的變化，來源于大水頭礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的不懈努力。

當(dāng)?shù)V長邵嗣華首次提出了礦井“三對標(biāo)”目標(biāo)任務(wù)時，即，“第一年與全公司一流標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)、第二年與全省一流標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)、第三年與全國一流標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)”。在大水頭礦引起了不小的騷動，質(zhì)疑聲不斷。面對質(zhì)疑，邵嗣華在2016年安全及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作會議上強調(diào)，精細(xì)化管理涉及到礦井的方方面面，加強精細(xì)化管理是推進管理升級的必然趨勢，必須永續(xù)推進。要實現(xiàn)安全發(fā)展，必須實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變（由粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變、由寡人型向全員型轉(zhuǎn)變、由模糊型向數(shù)字型轉(zhuǎn)變），達到“管理精細(xì)化，考核績效化”。

2016年是全國煤炭企業(yè)走的最艱難的一年，也是大水頭礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作“三對標(biāo)”的開局之年，更是精細(xì)化管理走的最堅定的一年。大水頭礦從員工行為規(guī)范和物料定置管理標(biāo)準(zhǔn)入手，強化現(xiàn)場精細(xì)操作管理，注重生產(chǎn)過程的每個環(huán)節(jié)、每道工序管理。所有井下物料、配件、電纜線按照標(biāo)準(zhǔn)定置管理，達到歸類集中，“碼見角、堆見形、立要直、放要正”，牌板與實物數(shù)量相符。在安全設(shè)備設(shè)施、交通要道、危險地點、要害場所推行反光安全標(biāo)識管理，通過定置、編碼、標(biāo)識看板的現(xiàn)場運用，有效改善作業(yè)現(xiàn)場的工作環(huán)境，達到文明生產(chǎn)干凈整潔無隱患，處處體現(xiàn)了“用心做事，追求卓越”的理念。認(rèn)真開展文明生產(chǎn)評優(yōu)評差活動，對每旬檢查結(jié)果進行排名，月底進行總評，每月月底在采、掘、開隊中評兩名當(dāng)月最優(yōu)、最差單位，在井下輔助隊及地面廠隊中各評一名當(dāng)月最優(yōu)、最差單位，實行“獎優(yōu)罰劣”，促進了現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境安全、舒暢。明確了辦公區(qū)域定制圖的考核標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法。

同時，紀(jì)委督辦室從環(huán)境衛(wèi)生、班前會召開、工作著裝、勞動紀(jì)律、目送職工列隊入井等方面對地面員工行為規(guī)范進行全覆蓋督查，值班礦領(lǐng)導(dǎo)、部室長抽查督導(dǎo)，進一步規(guī)范全礦干部職工行為，確保了職工上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，使“你的行為代表著你的素質(zhì)，你的形象代表著大礦的形象”的行為意識真正在職工中樹立起來。

在煤炭市場持續(xù)低迷和礦井綜合因素不利的背景下，大礦人度過了極不尋常、極不平凡的一年。面對前進道路上的艱難險阻和危機考驗，全礦廣大干部職工同舟共濟、齊心協(xié)力，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)”這條主線，嚴(yán)格按照公司“度危機、抗風(fēng)險、精打算、求生存”總體思路，積極落實“降成本、提煤質(zhì)、促銷量、保穩(wěn)定”措施，完成了一個提升（安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步提升）、兩個推進（推進了“三違”治理觀念轉(zhuǎn)變、推進了安全專項整治工作）三個確保（確保了職工工資正常穩(wěn)定發(fā)放、確保了煤質(zhì)與銷售、確保了各項指標(biāo)的完成）的不易成績。

正是這一年，為大水頭礦精細(xì)化管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，更讓大礦人打消了對安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作“三對標(biāo)”的質(zhì)疑，全礦上下全身心的投入到精細(xì)化管理中，大力開展精品工程創(chuàng)建活動。按照“精品引路，總體推進”的工作思路，做到年度有規(guī)劃、季度有計劃、月度有安排，集中精力對薄弱環(huán)節(jié)，特別是對受窄小煤柱影響壓力大，收斂變形嚴(yán)重巷道，加大投入進行高標(biāo)準(zhǔn)整治。從管路吊掛、巷道維修、安全設(shè)施、材料碼放、圖牌板管理等基礎(chǔ)工作點滴小事入手。根據(jù)各個時期各個單位實際情況，采取一事一推廣的做法，在示范單位組織參觀學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，鞭策落后。創(chuàng)建精品示范區(qū)隊、精品示范工作面、精品示范運輸線、精品示范機房硐室，全力打造精品工程，實現(xiàn)了精細(xì)化管理工作的提升。

篇5

萬寨港是江蘇徐州（港務(wù)）集團有限公司最大的港口，近年來，該港強化細(xì)節(jié)管理理念，按照精心、精細(xì)、精品的要求做好各項管理工作，以精細(xì)化推動公司整體管理水平，并在內(nèi)部管理和解決生產(chǎn)難題上見到實效。

一、提高認(rèn)識，達成共識，為推進精細(xì)化管理保駕護航

1、轉(zhuǎn)變管理干部觀念和提高職工思想認(rèn)識是推進精細(xì)化管理的首要任務(wù)。首先，公司修改完善了《中層管理人員績效考核辦法（試行）》，加大中層管理人員考核力度，進一步明確了中層管理人員的工作職責(zé)和要求，突出目標(biāo)量化考核，增強中層管理人員責(zé)任感，提高創(chuàng)新工作思路、持續(xù)自我改進的意識，確保精細(xì)化管理工作的落實和實施效果。其次，精細(xì)化管理是全員參與的過程，只有每個職工積極參與，精細(xì)化管理才能落到實處。公司召開動員大會全面啟動和部署活動，通過各種形式廣泛宣傳精細(xì)化管理的重大意義，好的經(jīng)驗以及取得的效果。同時，組織管理干部學(xué)習(xí)《砍掉成本》、《計劃制定與管控》，開展拓展訓(xùn)練，推行先進的管理思路和方法；花大力氣組織職工學(xué)習(xí)《提升品質(zhì)》，改變職工普遍存在的“差不多先生”、“馬虎小姐”的工作心態(tài)為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作態(tài)度，引導(dǎo)廣大職工用精細(xì)化理念引導(dǎo)行為，將工作規(guī)范變成習(xí)慣，提升全員綜合素質(zhì)。

2、完善內(nèi)部人才競爭機制，實施工資制度改革，使廣大職工成為推進精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。公司緊緊抓住職工最關(guān)心、同職工利益最密切的問題，不斷完善內(nèi)部人才競爭機制，通過公開競聘7個管理崗位，公平、公正地選拔干部，為優(yōu)秀人才提供脫穎而出的機會和發(fā)揮才能的平臺；積極探索分配方式，搞活分配，分別在鐵運部調(diào)車班、質(zhì)檢中心、裝卸作業(yè)區(qū)、機修車間實施計件工資，同時制定下發(fā)《員工獎勵辦法》，激發(fā)職工積極性，最大限度發(fā)揮個人潛能，使職工從認(rèn)識到理解，從理解到支持，由支持到自覺實踐，達成共識，形成了人人講精細(xì)的良好氛圍。

二、注重細(xì)節(jié)，以“四細(xì)四化”為起點，推行精細(xì)化管理

“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，公司把工作重心放在“細(xì)”上，首先明確了14個部室的精細(xì)化關(guān)鍵控制點，以宣傳動員、學(xué)習(xí)提高、全面梳理、改進完善、總結(jié)鞏固五個階段推進工作的開展，各部室充分發(fā)揮主觀能動性，認(rèn)真查找問題，細(xì)化目標(biāo)、細(xì)化制度、細(xì)化流程、細(xì)嚴(yán)考核，力求做到任務(wù)定量化、責(zé)任明確化、過程標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)管常態(tài)化。

1、細(xì)化管理目標(biāo)、做到任務(wù)定量化。實行目標(biāo)管理，是實施精細(xì)化管理的前提。公司全面梳理各自業(yè)務(wù)、流程，按照安全管理、經(jīng)濟管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、精神文明六個項目，制定各自詳細(xì)、可行的目標(biāo)，并進行指標(biāo)量化，量化率達95%以上。

2、細(xì)化規(guī)章制度，做到職責(zé)明確化。制度是目標(biāo)在工作規(guī)范上的具體體現(xiàn)，它引導(dǎo)職工日常工作規(guī)范，約束職工個人行為，對精細(xì)化管理起決定作用。公司先后出臺《關(guān)于流動機械隊管理辦法及作業(yè)考核辦法》、《成建制流動機械出港車輛管理規(guī)定》等制度，抓流動機械隊、清車隊隊伍建設(shè)；明確了辦公會、生產(chǎn)調(diào)度會等規(guī)定，提高會議召開效率和效果。修訂完善信息溝通制度，明確了客戶走訪、接待、意見征詢等制度，及時傳遞和解決客戶意見建議。

3、細(xì)化工作流程，確保過程標(biāo)準(zhǔn)化。隨著公司新業(yè)務(wù)的上線運行，業(yè)務(wù)流程和管理要求發(fā)生新的變化，公司全面梳理、細(xì)化生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)化工藝流程，制定完善了船舶進煤、火車發(fā)運生產(chǎn)的工作流程，票據(jù)開具、收單審核，現(xiàn)場監(jiān)督和控制等流程管理；細(xì)化采制樣工作流程，制定采樣、制樣、磨樣關(guān)鍵點控制程序；改革南港作業(yè)區(qū)裝載程序，采取提前取料和預(yù)配載的方法，提高裝船效率，減少船舶?？康群驎r間；通過成立裝卸辦、落實相關(guān)制度、更新車輛、細(xì)化基礎(chǔ)臺賬一系列措施，提升流動機械隊的工作質(zhì)量；實行鐵運部列檢及外勤人員的空檢預(yù)報、車輛等掛措施，壓縮車輛在港停時。

4、細(xì)嚴(yán)考核，做到監(jiān)管常態(tài)化。制度的關(guān)鍵在于執(zhí)行，對過程的有效監(jiān)管，是精細(xì)化管理的保證。公司精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組一方面重點抓工作的執(zhí)行情況，采取定期與不定期相結(jié)合的方式，對各部室精細(xì)化管理工作開展情況進行檢查，及時修繕存在問題和管理過程，同時，將部室量化考核、方針目標(biāo)考核、精細(xì)化考核納入公司方針目標(biāo)管理，利用公司每月百分考評會進行檢查跟蹤、考核兌現(xiàn)，實現(xiàn)監(jiān)管工作常態(tài)化。另一方面抓經(jīng)驗的推廣、成果的宣傳，召開年度精細(xì)化管理會，對各部室的班組管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)組織、制度改革等精細(xì)化管理成果進行現(xiàn)場打分，表揚先進，激勵后進。

篇6

作者簡介：曾朝霞（1969-），女，湖南安化人，湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院督導(dǎo)室，副研究員。（湖南 長沙 410132）

中圖分類號：G647     文獻標(biāo)識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）04-0143-02

精細(xì)化管理，又稱精細(xì)管理、精益管理、零缺陷管理，是源于20世紀(jì)50年代日本的一種企業(yè)管理理念。認(rèn)為管理是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，講究在每一個細(xì)節(jié)上精益求精、力求最優(yōu)，強調(diào)一個持續(xù)改進、不斷完善的過程。精細(xì)化管理的前提是基礎(chǔ)管理，它的實質(zhì)是通過細(xì)化工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)、工作流程，使每一項工作內(nèi)容都轉(zhuǎn)化成看得見、摸得著、說得準(zhǔn)的具體任務(wù)，以實現(xiàn)任務(wù)到人，責(zé)任到位，嚴(yán)格考核，按績效取酬。在高校圖書館工作和服務(wù)中實施精細(xì)化管理，有利于提高管理效率、管理質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為教學(xué)和科研服務(wù)，為廣大師生服務(wù)。

一、高校圖書館開展精細(xì)化管理的必要性

1.精細(xì)化管理是實現(xiàn)圖書館科學(xué)管理的必由之路

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，富有創(chuàng)造能力的勞動者和高素質(zhì)的復(fù)合型人才已成為高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。為順應(yīng)社會對人才培養(yǎng)的要求，高校不僅在教學(xué)層面上深入改革，同時不斷探索科學(xué)的管理方法，提高管理效益，促進人才培養(yǎng)目標(biāo)更好的實現(xiàn)。實施精細(xì)化管理，最大限度地發(fā)揮和強化圖書館的職能作用，滿足廣大用戶、讀者日益增長的文獻信息需求，是實現(xiàn)圖書館科學(xué)管理的必由之路，是圖書館適應(yīng)高校改革發(fā)展的選擇和要求。

2.精細(xì)化管理是提高服務(wù)質(zhì)量，提高讀者滿意度的關(guān)鍵

讀者服務(wù)工作是圖書館一切工作的出發(fā)點和歸宿。隨著圖書館服務(wù)設(shè)施的現(xiàn)代化、服務(wù)資源的多元化，圖書館服務(wù)能力發(fā)生了質(zhì)的飛躍。但是，與此同時，隨著通訊、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們獲取信息的方式日趨多元化，讀者對圖書館服務(wù)的要求也越來越高，其關(guān)注的焦點越來越集中在圖書館服務(wù)過程的細(xì)節(jié)。實行精細(xì)化管理，使圖書館工作人員的管理責(zé)任具體化、明確化，工作服務(wù)過程精確、量化和規(guī)范化，能夠從根本上解決圖書館讀者服務(wù)工作的質(zhì)量問題，提高讀者對圖書館的滿意度。

3.精細(xì)化管理是提高圖書館人力資源效益的需要

加強圖書館精細(xì)化管理，就是要使人的作用得到充分發(fā)揮，服務(wù)質(zhì)量、管理水平不斷改進。在高校圖書館管理中引入精細(xì)化管理理念，就是要在制度化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上更加重視常規(guī)管理，力求投入最少的人力、物力和財力以獲取最大的績效。實行精細(xì)化管理后，每位員工都清楚自己的職責(zé)、權(quán)限，知曉工作的內(nèi)容、要求、程序，能最大限度地減少內(nèi)耗損失，降低人力資源成本。通過推行精細(xì)化管理，能提升員工工作的積極性、主動性，進而提高他們的執(zhí)行力和工作效率，增強圖書館的核心競爭力，全面提升圖書館服務(wù)至上、服務(wù)育人的良好形象。

二、高校圖書館精細(xì)化管理的實現(xiàn)途徑

1.確定“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作思路

圖書館精細(xì)化管理的本質(zhì)就是對圖書館戰(zhàn)略目標(biāo)分解細(xì)化和落實，使戰(zhàn)略規(guī)劃能夠貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用。其核心思想用四個字可以概括：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)?！熬保淳媲缶?，是要求圖書館員工對待工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷探索，不斷改進，不斷完善，使工作達到“更好”。“準(zhǔn)”即準(zhǔn)確定位，是指對圖書館的每個部門、每個崗位的職能與職責(zé)都要做出具體、清晰、明確的規(guī)定，每一道工序都要規(guī)范清晰，每一個環(huán)節(jié)都要有機銜接?！凹?xì)”指細(xì)化目標(biāo)，是指把每一項工作一層一層地分解細(xì)化，明確各個環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制點，最終使責(zé)任指標(biāo)落實到具體的執(zhí)行者。“嚴(yán)”指嚴(yán)格考核，是指對照精細(xì)化管理的具體、量化的標(biāo)準(zhǔn)，對圖書館員工進行考核，并依照考核結(jié)果進行獎罰。

2.建立制度化、規(guī)范化的管理體系

制度化、規(guī)范化是精細(xì)化管理的基本要求和必要前提。高校圖書館實施精細(xì)化管理，必須擁有規(guī)范的管理制度，形成一定的管理體系。高校圖書館管理體系的制度化、規(guī)范化體現(xiàn)在兩個方面：一是建立完善的規(guī)范圖書館內(nèi)部管理的制度體系，也就是圖書館員工必須遵守的各項工作規(guī)程、規(guī)章制度，以此來制約和規(guī)范員工的日常服務(wù)工作和言語行為，培養(yǎng)員工遵守制度規(guī)則的自律意識和文明服務(wù)行為，并在其違反時進行處罰。二是建立完善的規(guī)范圖書館工作服務(wù)對象的行為制度體系，也就是讀者必須遵守的基本要求和管理規(guī)定，以此來制約和規(guī)范讀者的行為。

3.樹立執(zhí)行有力的工作作風(fēng)

建立制度化、規(guī)范化的制度體系，員工行為就有了標(biāo)準(zhǔn)，考核時就有了考量的依據(jù)。但要真正做到精細(xì)化管理，僅有制度遠遠不夠，更重要的是使制度落實到位。要做到這一點，一是要抓好基礎(chǔ)管理，不斷規(guī)范和加強基礎(chǔ)管理工作，系統(tǒng)梳理管理流程，彌補管理上的漏洞和缺陷，使各項管理活動按照制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時整個工作過程要有記錄、有監(jiān)督、有控制；二是要按照管理規(guī)定進行考核，考核必須定量準(zhǔn)確，實施及時，同時還要按照有關(guān)規(guī)定兌現(xiàn)獎懲，以強化責(zé)任的落實，調(diào)動員工的工作積極性，促使管理工作走向規(guī)范化和系統(tǒng)化。

三、高校圖書館精細(xì)化管理應(yīng)避免走入誤區(qū)

1.要避免過分注重“指標(biāo)”，過于強調(diào)“量化”

精細(xì)化管理要求將任務(wù)分解，責(zé)任到人。但“精細(xì)化”不等同于“量化”，“精細(xì)化”不僅求“細(xì)”，更求“精”，因而應(yīng)激勵員工發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，把工作做到精益求精，盡善盡美。如果只注重指標(biāo)分解，定量考核，那么員工可能會只注重完成量的指標(biāo)，一味按部就班，墨守成規(guī)，而缺少創(chuàng)造的激情，這樣就很難將事情做到極致，創(chuàng)造最大效益。

因此，在圖書管理工作中，不僅要將任務(wù)分解，還要使工作分解得合情合理，與各崗位的要求和員工的個性特點相匹配；不僅要明晰各崗位的職責(zé)，還要注重協(xié)調(diào)各崗位的關(guān)系，使各崗位有機銜接，協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)；不僅要注重工作的規(guī)范，還要營造平等、寬松、和諧的氛圍，使員工能精神振作，心情舒暢，自覺履行義務(wù)，積極主動工作。這樣才有利于目標(biāo)的圓滿達成。

2.要避免過分糾纏“細(xì)節(jié)”，將“強調(diào)細(xì)節(jié)”變成“繁瑣化”

精細(xì)化管理強調(diào)細(xì)節(jié)，認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定成敗”。但是，不是所有的細(xì)節(jié)都對全局有決定性影響，只有關(guān)鍵性因素才對事物的發(fā)展起決定作用。在管理工作中，并不是管理越細(xì)致，規(guī)范越細(xì)密越好。過細(xì)的規(guī)定不僅束縛了員工的手腳，也給考核增添了負(fù)擔(dān)；同時容易導(dǎo)致部門之間、員工之間協(xié)作精神下降，彼此隔離疏遠；還容易模糊管理者的注意力，把精力放在了一些不該過分關(guān)注的地方，結(jié)果陷入繁瑣的具體事務(wù)中。因此，在學(xué)校圖書館工作中，要分清主次，抓住重點，整體把握，兼顧細(xì)節(jié)。既從小處著手，著重解決影響圖書館管理效益的瓶頸，又從大處著眼，注意統(tǒng)攬全局，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與細(xì)節(jié)處理的相互促進，有機統(tǒng)一。切忌舍本求末，陷入一味苛求細(xì)枝末節(jié)的完滿，而忽略大局意識、全局意識的誤區(qū)。

3.要避免過分拘泥于“制度”，將精細(xì)化等同于“制度化”、“剛性化”

根據(jù)現(xiàn)代管理學(xué)理論，科學(xué)化管理從低到高的三個層次分別為“規(guī)范化”、“精細(xì)化”、“個性化”。精細(xì)化管理以“規(guī)范化”為基礎(chǔ)，又不止于規(guī)范化，還應(yīng)向個性化靠攏?！耙?guī)范化”要求用制度來分解職責(zé)，用制度來規(guī)范行為，促使每個部門、每一個員工的工作都到位、盡職。但是，不是所有的活動都可用制度來規(guī)范的，隨著實際情況的變化，制度也需要不斷完善。精細(xì)化管理在建立嚴(yán)格、具體、系統(tǒng)的制度并要求員工嚴(yán)格遵循的同時，還需要“彈性空間”，以發(fā)揮員工的個性特點，激發(fā)其主動性和創(chuàng)造性。

“精細(xì)化”管理要提高執(zhí)行力，需要以管理的剛性來保障每個制度的實施。沒有對制度剛性的執(zhí)行，制度也就失去了存在的意義。但是，制度不可能包羅萬象，窮盡一切，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的同時，有時也需要根據(jù)情況的變化實行“柔性”處理，要“剛?cè)嵯酀?，?guī)范化與人性化有機統(tǒng)一，才能體現(xiàn)以人為本，才能體現(xiàn)現(xiàn)代管理的真正要求。

四、結(jié)束語

高校圖書館精細(xì)化管理是一個不斷改進、不斷完善和長期發(fā)展的過程，是一個長遠的發(fā)展目標(biāo)，需要不斷去研究、實踐、完善。在實際工作中，要將精細(xì)化管理理念真正滲透到圖書館每個部門、每個崗位和每一個員工身上，使之高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地履行好所承擔(dān)的每一項工作，有效落實精細(xì)化管理的要求。只有這樣，圖書館管理才更加科學(xué)、規(guī)范和高效，各項工作才能不斷邁上新的臺階。

參考文獻：

[1]吳江梅.圖書館精細(xì)化管理探討[J].現(xiàn)代情報,2007,(2):104-146.

篇7

（二）、主要工作思路及措施

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大精神。分公司黨支部要不失時機地組織黨員和員工學(xué)習(xí)好和貫徹落實好十七大文件學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，利用班前會、集體學(xué)習(xí)日、黨課、黨員大會、板報、櫥窗、標(biāo)語等形式學(xué)習(xí)和宣傳十七大精神。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)，帶頭輔導(dǎo)講解，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記和心得體會，積極參加十七大理論研討征文的撰寫。利用板報、櫥窗進行十七大精神專題內(nèi)容的宣傳，對十七大報告中的新亮點，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué)習(xí)并進行專題輔導(dǎo)講學(xué)，聯(lián)系工作實際創(chuàng)造性地開展和推動后勤各項管理工作，為企業(yè)又好又快、科學(xué)和諧發(fā)展堅持不懈地努力做出應(yīng)有的貢獻。

篇8

一、云南師范大學(xué)空乘專業(yè)學(xué)生管理工作面臨的困境

云南師范大學(xué)于2011年創(chuàng)辦空乘專業(yè)，是我校首次與金通航空培訓(xùn)有限公司實現(xiàn)的校企合作辦學(xué)模式，并將其納入藝術(shù)學(xué)院的藝術(shù)教育。目前我校空乘專業(yè)建設(shè)整體上比較樂觀，總體呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。但在這光鮮的外表下，也面臨諸多問題，它將制約空乘專業(yè)的發(fā)展，總結(jié)起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先是教師隊伍不精，空乘專業(yè)學(xué)生最基層的管理者是輔導(dǎo)員或班主任，由于自身專業(yè)結(jié)構(gòu)的欠缺，僅憑自己原有的教育經(jīng)驗來面對新的教育對象和教育模式時感到無所適從；由于學(xué)校對該教學(xué)模式缺乏管理經(jīng)驗，沒有建成有效的學(xué)生管理工作標(biāo)準(zhǔn)，造成學(xué)生管理工作無據(jù)可查。其次是空乘專業(yè)的學(xué)生自身優(yōu)越感強，他們大部分來自于城市，均為90后的獨生子女，大部分學(xué)生愛慕虛榮，心高氣傲，總覺得自己高人一等，整體無所事事。最后就是校企合作過程中存在一定的問題，因雙方缺乏溝通，合作過程中缺少統(tǒng)一協(xié)調(diào)的機制造成讓部分學(xué)生鉆管理的空子，帶來不必要的麻煩。

二、精細(xì)化管理的內(nèi)涵及必要性

所謂精細(xì)化管理，它是一種理念，更是一種文化，它來源于現(xiàn)代企業(yè)管理理念，將精細(xì)化管理模式應(yīng)用到空乘專業(yè)學(xué)生工作的日常管理中來，也是對學(xué)生工作管理模式的一種新嘗試和新探索。精細(xì)化管理模式主要體現(xiàn)在“精”“細(xì)”“化”三個字上。其一是“精”，即對從事學(xué)生工作的輔導(dǎo)員和班主任工作隊伍一定要精，要努力打造一支精干、高效的輔導(dǎo)員隊伍。其二是“細(xì)”，即空乘專業(yè)學(xué)生的日常管理工作一定要細(xì)、覆蓋面一定要全。其三是“化”，即校企合作管理模式一定要制度化，并且將這些管理制度內(nèi)化為師生共同遵守的行為準(zhǔn)則，最終變?yōu)樽杂X行動乃至成為一種習(xí)慣。

對空乘學(xué)生實行精細(xì)化管理，就是為了提高空乘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力，完善學(xué)生工作管理模式，是克服上述問題的有效途徑。因此，我們必須加強校企合作力度，堅決實行半軍事化管理模式，實現(xiàn)學(xué)生與航空公司的無縫對接。同時，我們也要從學(xué)生的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)等各個方面加強精細(xì)化管理，最終培養(yǎng)出形體美、氣質(zhì)佳、才藝精、紀(jì)律嚴(yán)的實用型民航高級空中乘務(wù)員。

三、云南師范大學(xué)空乘專業(yè)學(xué)生工作管理中“精”“細(xì)”“化”的實踐

（一）空乘專業(yè)學(xué)生工作管理中的“精”。這里的“精”是指，必須要著力建設(shè)一支高素質(zhì)、高質(zhì)量、高水平的輔導(dǎo)員工作隊伍，真正培養(yǎng)一批“政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的青年教師，俗話說“什么樣的將帶什么樣的兵”。因此，要使他們成為大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，成為空乘學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”的服務(wù)宗旨，時刻關(guān)注學(xué)生工作中的要點和細(xì)節(jié)，真正成為學(xué)生心目中的“主心骨”。

（二）空乘專業(yè)學(xué)生工作管理中的“細(xì)”。學(xué)生工作是一項十分復(fù)雜的日常管理工作，它包括學(xué)生的思想狀態(tài)、突發(fā)事件、學(xué)習(xí)方式、就業(yè)指導(dǎo)、日常習(xí)慣、情感交流以及心理疏導(dǎo)等方方面面。這里的“細(xì)”，就是指學(xué)生日常管理工作一定要做細(xì)、做全，及時將學(xué)生的各種問題和沖突化解到萌芽狀態(tài)，真正做到管理細(xì)化到“個人”。不僅是班主任和輔導(dǎo)員，還包括黨政干部、廣大教職員工都要參與到學(xué)生工作精細(xì)化管理中來，充分領(lǐng)會“學(xué)生工作無小事”，真正做到以學(xué)生為中心。例如：我所負(fù)責(zé)的2011級空乘AC班就建立了個人成長檔案，將學(xué)生的個人基本信息、學(xué)習(xí)成績、班會的出勤情況、在校期間的獎懲情況等都詳細(xì)列出，及時做好學(xué)生的痕跡資料管理，隨時掌握學(xué)生的最新動態(tài)，對班級的問題學(xué)生及時做好心理疏導(dǎo)和安撫工作，面對有困難的學(xué)生及時提供幫助等。在工作中及時調(diào)整工作思路和方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗，真正做到用愛心去關(guān)心學(xué)生，用真情去感化學(xué)生，引領(lǐng)他們健康成長。

（三） 空乘專業(yè)學(xué)生工作管理中的“化”。這里的“化”是指校企合作管理模式要一定要實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化、數(shù)據(jù)化、信息化。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，健全各項規(guī)章制度，明確精細(xì)化管理的目標(biāo)和手段，這是實施精細(xì)化管理的起點。例如：空乘專業(yè)學(xué)生每日的儀容儀表、禮儀規(guī)范、上課出勤、制服日、宿舍衛(wèi)生等都必須依照各項標(biāo)準(zhǔn)作量化考評，并督促其整改。并且將這些管理制度內(nèi)化為師生共同遵守的行為準(zhǔn)則，內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動。因此，在具體管理工作中，我們必須要出臺相應(yīng)的規(guī)章制度，如班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)細(xì)則、宿舍管理制度、嚴(yán)格考勤制度等，做到對每一個學(xué)生的日常行為細(xì)化和量化，及時做好反饋，并制定出相應(yīng)的獎懲辦法。當(dāng)然，這樣的制度也必須得到師生的廣泛認(rèn)可，實施起來才起到應(yīng)有的作用。

四、結(jié)語

為了貫徹黨的十精神，努力辦好人民滿意的教育。云南師范大學(xué)秉承西南聯(lián)大精神，努力挖掘?qū)W校深厚的文化傳統(tǒng)，并與現(xiàn)代市場需求相結(jié)合，積極探索校企合作辦學(xué)模式，拓寬辦學(xué)渠道，探索新的亮點，在改革中求生存，在創(chuàng)新中求發(fā)展，走高等院校的特色發(fā)展之路。另外空乘專業(yè)也將是我校的一大特色和亮點，它將空乘特色課程教育與高?；A(chǔ)課程教育進行有機結(jié)合，以增強學(xué)生的綜合素質(zhì)，為航空事業(yè)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才，實現(xiàn)學(xué)生和航空公司之間的無縫對接。

篇9

隨著高校改革和發(fā)展的不斷深入，高校財務(wù)管理正逐步步入精細(xì)化管理時代，很多高校已經(jīng)意識到財務(wù)精細(xì)化管理的必要性，并開始推進精細(xì)化管理工作的有益嘗試。財務(wù)精細(xì)化管理是一個系統(tǒng)工程，涉及財務(wù)管理的方方面面，但人始終是管理的主體和核心，而對人的管理主要體現(xiàn)在崗位管理上，因此，崗位管理在精細(xì)化管理體系中具有決定性的作用。

一、以精細(xì)化管理視角審視高校財務(wù)崗位管理現(xiàn)狀

精細(xì)化管理是以“精確、細(xì)致、深入、規(guī)范”為特征的全面管理模式，是針對過去“粗放化”管理而提出的在管理上的精耕細(xì)作，強調(diào)目標(biāo)的細(xì)化、分解、落實。目前，高校財務(wù)崗位管理還處于粗放化管理階段，離精細(xì)化管理還存在較大差距。

（一）崗位管理環(huán)境不理想

管理環(huán)境分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，相對而言，學(xué)校管理內(nèi)部環(huán)境對于財務(wù)管理的影響更大，也更直接。學(xué)校管理文化、管理理念、管理體制、管理習(xí)慣等都會對財務(wù)管理產(chǎn)生影響，在一個粗放化管理土壤中，財務(wù)精細(xì)化管理很難生根發(fā)芽、茁壯成長。

在所有管理環(huán)境各因素中，學(xué)校管理體制對于財務(wù)崗位管理的影響是最明顯的。目前，大部分高校對于人事管理都采取集中管理體制，人事管理權(quán)集中在學(xué)校層面，各部門權(quán)限很小，與部門工作責(zé)任不相匹配。比如：對部門工作人員的錄用、處置沒有自，對本部門收入沒有分配權(quán)等。導(dǎo)致財務(wù)部門對崗位管理處于被動狀態(tài)，財務(wù)人員素質(zhì)參差不齊，工作分配苦樂不均。在沒有相應(yīng)崗位管理權(quán)限的情況下，財務(wù)管理人員往往采取家長式管理，對崗位工作沒有科學(xué)客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)，缺乏工作激勵手段，崗位精細(xì)化管理難以推進。

（二）崗位架構(gòu)與運行不科學(xué)、不規(guī)范

高校傳統(tǒng)的財務(wù)崗位設(shè)置與分工是以會計核算為主線的，隨著近年來財務(wù)管理職能的不斷深化，在原有的體系上以打補丁的辦法進行升級，缺乏統(tǒng)籌考慮和科學(xué)設(shè)計。高校財務(wù)崗位架構(gòu)設(shè)計與運行缺乏規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，各高校之間由于財務(wù)管理者不同產(chǎn)生的差異較大，體現(xiàn)較多的“人治”痕跡。在職能劃分時，會計與財務(wù)職能沒有清晰劃分，存在重核算、輕管理的傾向；在崗位設(shè)置上，存在因人設(shè)崗、崗位邊界不清晰等現(xiàn)象；在崗位職責(zé)和分工中，職責(zé)交叉、分工不明，工作安排隨意性大，臨時性工作較多；業(yè)務(wù)流程不科學(xué)，既影響業(yè)務(wù)處理效率，又不夠嚴(yán)密；財務(wù)內(nèi)控長期被忽略或淡化，內(nèi)部控制系統(tǒng)存在明顯漏洞，內(nèi)控隱患大。

（三）缺乏科學(xué)的崗位評價體系和激勵機制

高校普遍采用年度考核方法，但現(xiàn)行的年度考核沒有建立在科學(xué)的工作評價上，流于形式，大多靠管理者的印象打分，或者輪流評優(yōu)搞平衡，絕大多數(shù)高校都沒有建立科學(xué)可行的工作評價體系。沒有科學(xué)合理的工作評價，直接導(dǎo)致高校財務(wù)工作缺乏激勵的基礎(chǔ)；另一方面，學(xué)校在收入分配和人事管理上較為集權(quán)，財務(wù)部門管理者缺乏激勵的手段和條件，激勵機制不健全。

二、推進高校財務(wù)崗位精細(xì)化管理的幾個轉(zhuǎn)變

（一）財務(wù)管理思路由管事向管崗轉(zhuǎn)變

高校財務(wù)管理者絕大多數(shù)從會計核算崗位成長起來，形成了慣性工作思維，財務(wù)管理理念陳舊，熱衷于對日程核算、報賬事務(wù)親歷親為，把自己變成事務(wù)主義者。其后果，一方面把日常工作的管理過度“人治”，忽略了制度化、規(guī)范化建設(shè)；另一方面，容易導(dǎo)致其他財務(wù)人員工作的被動和依賴。實行精細(xì)化管理后，日常財務(wù)運作逐步制度化、規(guī)范化，財務(wù)管理者更多站在管理的高度實行崗位工作的監(jiān)控、考核和評價等。這樣，要求財務(wù)管理者更新管理理念，改變工作思路，實現(xiàn)由“事務(wù)管理”向“崗位管理”轉(zhuǎn)變。

（二）財務(wù)工作側(cè)重點由核算職能向管理職能轉(zhuǎn)變

財務(wù)工作可以分為財務(wù)管理與會計核算兩大職能，高校財務(wù)也不例外。但大多高校財務(wù)側(cè)重于會計核算，財務(wù)管理職能沒有充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，這與高校管理者的財務(wù)管理理念陳舊、財務(wù)部門管理者長期的工作思維慣性有較大的關(guān)系。精細(xì)化管理以操作規(guī)范化和管理精細(xì)化為主要特征，實行精細(xì)化管理后，會計核算就像一條生產(chǎn)線，按部就班地進行；而財務(wù)管理由現(xiàn)在的粗放型管理向集約型管理發(fā)展，財務(wù)管理職能必然大大強化，高校財務(wù)工作的側(cè)重點進一步向財務(wù)管理邁進。體現(xiàn)在崗位管理上，要求在科室和崗位設(shè)置、分工、職責(zé)等方面更多考慮管理職能。

（三）崗位管理由過程管理更多向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變

崗位精細(xì)化管理是建立在崗位設(shè)置科學(xué)、職責(zé)分工明晰、工作流程規(guī)范的基礎(chǔ)上的，各崗位、各環(huán)節(jié)能夠主動、有序運轉(zhuǎn)，不需要向以往那樣實行緊盯式管理，管理者重點應(yīng)該轉(zhuǎn)為目標(biāo)管理，制定崗位任務(wù)、指標(biāo)并進行科學(xué)的評價和考核，以目標(biāo)引導(dǎo)過程。

三、高校財務(wù)崗位精細(xì)化管理體系的構(gòu)建

篇10

崇安寺街道作為中心商務(wù)區(qū)，城市管理工作是街道重中之重的工作。但四、五月份精細(xì)化管理考核得分很不理想，問題主要集中在機動車和共享單車亂停放，道路亂堆放，占街道問題總數(shù)的九成以上。究其原因，一是網(wǎng)格化管理落實不到位，沒能做到全時段、全區(qū)域覆蓋。二是對今年更高標(biāo)準(zhǔn)的考核要求估計不足，工作力度與目標(biāo)要求差距較大。三是部分同志重視程度不夠，連續(xù)兩個月都有不合格單元。由此暴露出的問題短板值得我們深刻反省和認(rèn)真整改，下一步我們將多措并舉，真抓實干，千方百計壓降問題數(shù)，確保中心城區(qū)城市形象得到有效提升。具體措施如下：

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，合力推進精細(xì)化管理工作。街道班子成員掛鉤8個社區(qū)定期研究、適時會商，隨時解決工作推進中存在的難點和突出問題。進一步明確班子成員、職能科室、社區(qū)、城管中隊的工作職責(zé)，加強協(xié)作、形成合力，共同推進精細(xì)化管理各項工作。

二、強化網(wǎng)格管理，推進巡查處置+督查落到實處。8個社區(qū)劃分成14個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備2名城管隊員，實行早7點至晚11點的全區(qū)域、全天候工作模式，街道城管科工作人員下沉到社區(qū)，協(xié)同做好日常巡查、問題處置及對網(wǎng)格員履職情況進行督查。同時將城市精細(xì)化管理工作考核作為街道考核的一項重要內(nèi)容，對不合格社區(qū)實行一票否決。