時(shí)間:2023-03-08 15:38:05
導(dǎo)言:作為寫作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇衛(wèi)浴產(chǎn)品營(yíng)銷方案,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
消費(fèi)者洞察,是要發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者真實(shí)的需求和偏好,并將之應(yīng)用于企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)務(wù),它是發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、找到新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),從而提高營(yíng)銷成效和擺脫市場(chǎng)肉搏的有效途徑?!岸床臁辈粌H是針對(duì)企業(yè)高層而言,同樣是針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)乃至銷售一線。
如今衛(wèi)浴市場(chǎng)產(chǎn)品繁多,同質(zhì)化現(xiàn)象卻嚴(yán)重,不管在衛(wèi)浴的功能還是外形上,大小企業(yè)的做法總是如出一轍。衛(wèi)浴企業(yè)若能洞察到消費(fèi)者真正的需求,找到市場(chǎng)機(jī)會(huì),進(jìn)而采取有效的市場(chǎng)行動(dòng),定會(huì)大有收獲。
2、找準(zhǔn)品牌定位
品牌定位是市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。其包含的維度有:市場(chǎng)定位、價(jià)格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場(chǎng),就要設(shè)計(jì)并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品,品牌及企業(yè)形象,以爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同。
俗話說(shuō):品牌無(wú)定位,廠家不好活。對(duì)于衛(wèi)浴產(chǎn)品來(lái)說(shuō),品牌的構(gòu)建相當(dāng)重要,它直接影響到衛(wèi)浴企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。每家衛(wèi)浴企業(yè)都需要有一個(gè)主攻的方向,任何企業(yè)都不可能為市場(chǎng)上的所有顧客提供所有產(chǎn)品或服務(wù),而只能根據(jù)自己的具體情況選擇具有優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng),否則,就會(huì)處處兼顧、處處失敗,處于被動(dòng)境地。
3、產(chǎn)品推廣要?jiǎng)?chuàng)新
創(chuàng)意,是指對(duì)現(xiàn)實(shí)存在事物的理解以及認(rèn)知,所衍生出的一種新的抽象思維和行為潛能。小編暫且將“創(chuàng)意”分為技術(shù)上的創(chuàng)新和傳播上的創(chuàng)新。對(duì)于技術(shù)上的創(chuàng)新,主要是針對(duì)不同消費(fèi)者的不同需求,衛(wèi)浴企業(yè)需要研發(fā)和生產(chǎn)出新的衛(wèi)浴產(chǎn)品,以爭(zhēng)取到更大的市場(chǎng)份額。
至于傳播上的創(chuàng)新,則是要將衛(wèi)浴產(chǎn)品推廣出去后,給人一種新奇,驚人,震撼和實(shí)效的感覺(jué),在消費(fèi)者心中留下深刻的印象。
4、建立品牌傳播
品牌傳播,就是企業(yè)以品牌的核心價(jià)值為原則,在品牌識(shí)別的整體框架下,選擇廣告、公關(guān)、銷售、人際等傳播方式,將特定品牌推廣出去,以建立品牌形象,促進(jìn)市場(chǎng)銷售。如今已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的時(shí)代,再好的產(chǎn)品,也需要靠吆喝。在衛(wèi)浴行業(yè)中,品牌傳播的方式有很多種:電視冠名、公益助學(xué)、終端體驗(yàn)、微信營(yíng)銷和展會(huì)營(yíng)銷等等。在某種程度上來(lái)講,品牌推廣與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的地位同樣重要。
不得不說(shuō),在一個(gè)信息爆炸、產(chǎn)品供過(guò)于求的時(shí)代,營(yíng)銷的本質(zhì)已經(jīng)演變?yōu)槿绾蝹鬟f企業(yè)與品牌的信息,以及如何成功說(shuō)服目標(biāo)對(duì)象,從而達(dá)成消費(fèi)的最終購(gòu)買。
5、做好品牌運(yùn)營(yíng)和維護(hù)
陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品作為設(shè)計(jì)師靈感的產(chǎn)物,始終與時(shí)代主體美流相關(guān)聯(lián),在歐美國(guó)家,衛(wèi)浴文化已有悠久歷史,修建房子時(shí),會(huì)把陽(yáng)光充足、舒適的地方留給衛(wèi)生間,中國(guó)在這方面起步比較晚,人們習(xí)慣把最差的地方留給衛(wèi)生間,認(rèn)為衛(wèi)生間的環(huán)境是相對(duì)其他房間比較無(wú)關(guān)緊要的。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,物質(zhì)生活的不斷豐富,中國(guó)市場(chǎng)衛(wèi)俗產(chǎn)品的變化顯著的。近年來(lái),衛(wèi)浴展上就有了許多衛(wèi)浴時(shí)尚的蹤影。2009年,第14屆中國(guó)國(guó)際廚衛(wèi)設(shè)施展覽會(huì)上來(lái)自意大利、西班牙、日本、中國(guó)等國(guó)家及地區(qū)的廠商展出了陶瓷衛(wèi)浴、廚衛(wèi)設(shè)施、暖通管道、住宅電器、門窗屋頂、地材等上萬(wàn)種產(chǎn)品,TOTO、科勒、美標(biāo)、漢斯格雅、杜拉維特、漢莎、伊奈、意大利Cristina等國(guó)際廚衛(wèi)品牌展出了多種多樣的廚衛(wèi)精品。由此可以看出,中國(guó)衛(wèi)浴產(chǎn)品市場(chǎng)的未來(lái)趨勢(shì)將朝著以下方面發(fā)展。
一、“健康”理念唱主調(diào)
近年來(lái),我們已經(jīng)看到不少小家電和衛(wèi)浴品牌都在推廣“健康”概念。在衛(wèi)浴方面,從浴缸到浴霸,從衛(wèi)浴瓷磚到潔具,各個(gè)環(huán)節(jié)都在向“健康”靠攏。業(yè)內(nèi)人士和廣大消費(fèi)者普遍認(rèn)為,現(xiàn)代衛(wèi)浴空間裝飾設(shè)計(jì)中,是否環(huán)保、是否具有理療保健功能將成為十分關(guān)鍵的問(wèn)題。
二、現(xiàn)代科技的運(yùn)用,產(chǎn)品智能化發(fā)展
十年前,中國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)上就出現(xiàn)了智能產(chǎn)品,當(dāng)初是以概念產(chǎn)品推出,現(xiàn)在真正進(jìn)入我們的生活,智能家居在經(jīng)歷了艱難漫長(zhǎng)的發(fā)展歷程之后,邁入飛躍階段。各知名衛(wèi)浴潔具新品、精品在展會(huì)中爭(zhēng)奇斗艷,其中以人性化、科技型智能潔具產(chǎn)品最為搶眼。無(wú)疑為消費(fèi)者帶來(lái)了更多的舒適衛(wèi)浴新享受。由以上的趨勢(shì)看來(lái),衛(wèi)浴行業(yè)還將有巨大的商機(jī),若從健康、高科技、節(jié)能等方面著手產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì),從衛(wèi)浴裝修風(fēng)格等方面深化產(chǎn)品營(yíng)銷……相信將來(lái)的衛(wèi)浴市場(chǎng)將更加繁榮。高科技總是意味著更便捷、更舒適、更智能的生活質(zhì)量??萍家匀藶楸?在衛(wèi)浴潔具中融入技術(shù)革新,帶來(lái)的是人類生活品質(zhì)的進(jìn)一步提升。
衛(wèi)浴產(chǎn)品發(fā)展到今天,已不是傳統(tǒng)產(chǎn)品一統(tǒng)天下了,科技化產(chǎn)品進(jìn)入千家萬(wàn)戶,領(lǐng)導(dǎo)新的消費(fèi)風(fēng)潮。例如,TOTO最新推出的“光與影的奇幻魔力”諾瑞斯特系列面盆龍頭和面盆,面盆是運(yùn)用了新的透明材料并加入了光電效果,使整個(gè)產(chǎn)品光影四濺,精彩奪目。還有漢莎推出的最新觸控水龍頭,展現(xiàn)了新一代衛(wèi)浴產(chǎn)品的科技和制造能力。幾年前,很多國(guó)外人士都會(huì)感嘆中國(guó)人家庭的衛(wèi)浴間“方便處”太“不方便”。如今,衛(wèi)浴空間已成為我們家居裝修的重點(diǎn),一些知名品牌的智能全自動(dòng)坐便器已走進(jìn)普通百姓家庭。樂(lè)家MULTICLIN歐樂(lè)凈電子潔身器,完美結(jié)合科技、舒適、潔凈、設(shè)計(jì)四種特質(zhì),以精湛科技融匯衛(wèi)浴設(shè)計(jì)。漢莎推出的智能化花灑,上市之后更是得到了消費(fèi)者的關(guān)注。鷹衛(wèi)浴的免沖水小便器、Angel角度系列套間、伽瑪一體式組合浴室柜、無(wú)障礙衛(wèi)浴產(chǎn)品等的創(chuàng)新設(shè)計(jì),無(wú)一不是集人性化智能化于一身的產(chǎn)品對(duì)于未來(lái)衛(wèi)浴產(chǎn)品的變化,眾多衛(wèi)浴廠商都表示,隨著人們消費(fèi)水平的提高,現(xiàn)代衛(wèi)浴產(chǎn)品不僅滿足居民生活的需要,而且在整個(gè)居民區(qū)、公共場(chǎng)合、辦公設(shè)施、賓館酒店、休閑地帶等都有衛(wèi)浴產(chǎn)品消費(fèi)的需求?,F(xiàn)代衛(wèi)浴產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈,各種高科技手段以及藝術(shù)文化的大規(guī)模應(yīng)用已成為衛(wèi)浴產(chǎn)品的必然趨勢(shì)和賣點(diǎn)。
三、節(jié)能衛(wèi)浴備受推崇
環(huán)保多功能衛(wèi)浴一直是衛(wèi)浴企業(yè)追逐的熱點(diǎn),建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的要求對(duì)未來(lái)衛(wèi)浴產(chǎn)品也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。盡管新的衛(wèi)生陶瓷的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)正式實(shí)施,但現(xiàn)在很多企業(yè)生產(chǎn)的衛(wèi)浴產(chǎn)品實(shí)際上達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要求,可以說(shuō),2009年節(jié)水衛(wèi)浴仍將是衛(wèi)浴產(chǎn)品最大的特點(diǎn)。
四、新材料的應(yīng)用以及色彩創(chuàng)新
隨著石材、玻璃、木材等材料應(yīng)用,衛(wèi)浴空間也打破了陶瓷制品一統(tǒng)天下的局面。玻璃面盆深受女性青睞;木制浴缸讓人回味無(wú)窮;玻璃馬賽克編織著衛(wèi)浴間繽紛色彩??评胀瞥鲆幌盗胁煌馁|(zhì)的面盆,它們突破了原來(lái)一貫使用的陶瓷面盆,運(yùn)用不同的材料和色彩進(jìn)行搭配設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的面盆有大理石材質(zhì)、玻璃以及塑料等等。TOTO推出了環(huán)氧樹脂半透明的面盆及亞克力面盆,解決了陶瓷材料制作工藝的不足。在浴室柜方面,除了傳統(tǒng)的亞克力柜和實(shí)木柜之外,2009年又推出不銹鋼柜以及鋁合金柜等。材料的混搭運(yùn)用在這幾年越來(lái)越火,各種風(fēng)格都不再有特定界限,衛(wèi)浴產(chǎn)品的時(shí)裝化正受到新一代消費(fèi)者的青睞。有跡象表明,衛(wèi)浴產(chǎn)品還將從其他行業(yè)中吸取流行元素,并且將受到崇尚個(gè)性的消費(fèi)者的喜愛(ài)。樂(lè)家推出的酷瑪系列馬桶,運(yùn)用汽車坐墊的材質(zhì)和陶瓷進(jìn)行搭配設(shè)計(jì),給人一種高檔、時(shí)尚、更人性化的感覺(jué)。國(guó)內(nèi)一衛(wèi)浴廠家用木材與陶瓷進(jìn)行配合設(shè)計(jì),制作出了色彩豐富、個(gè)性突出的浴缸。
未來(lái)衛(wèi)浴產(chǎn)品將是五彩繽紛的,不再受到材質(zhì)和加工工藝的影響,例如,現(xiàn)在市場(chǎng)上到處可見(jiàn)彩色馬桶、彩色面盆??评胀瞥龅乃囆g(shù)產(chǎn)品系列,展示出了色彩的絢麗和對(duì)藝術(shù)的追求。漢斯格雅推出的新品,表面處理的創(chuàng)新(電鍍和乳白色)相互搭配,更有親和力和融合性。
五、現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格繼續(xù)流行
簡(jiǎn)約的風(fēng)潮影響了居室的整體裝修,也影響了衛(wèi)浴的發(fā)展,于是衛(wèi)浴設(shè)備也時(shí)常變得“簡(jiǎn)約”而“方便”。洗手臺(tái)不再一味地追求大理石臺(tái)面的豪華感;馬桶不再笨重而龐大;越來(lái)越多的理性消費(fèi)者也不會(huì)不考慮自家衛(wèi)生間的面積,而去安裝派頭十足的大浴缸或淋浴房。設(shè)計(jì)師們預(yù)測(cè)這股簡(jiǎn)約風(fēng)潮將在2009年形成主流,壟斷衛(wèi)浴間的整個(gè)設(shè)計(jì),眾多衛(wèi)浴設(shè)備將變得“簡(jiǎn)約”而“方便”,在簡(jiǎn)單中求藝術(shù),以裝飾品和藝術(shù)陳設(shè)去營(yíng)造起居空間,把眾多功能集成在一起,給浴室留下變換的空間。
六、整體衛(wèi)浴設(shè)計(jì)
整體設(shè)計(jì)在市場(chǎng)中具有更旺盛、更持久的生命力。塑造高端形象的潔具品牌注重營(yíng)造以人的體驗(yàn)為主導(dǎo)的整體潔具生活方式,而不是簡(jiǎn)單地把不同風(fēng)格的東西羅列在一起,包括頂、地、墻的個(gè)性化設(shè)計(jì)與施工并整合所有衛(wèi)浴產(chǎn)品的解決方案,看似簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì),其實(shí)包含了最不簡(jiǎn)單的要求。從衛(wèi)浴展中我們就可以看得出,整體衛(wèi)浴更能體現(xiàn)品牌的形象,品牌的實(shí)力,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更具說(shuō)服力。只靠單一的水龍頭影響力太小,無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者。國(guó)外的衛(wèi)浴品牌堅(jiān)持走整體化設(shè)計(jì)路線,無(wú)論是水龍頭、豪華淋浴、陶瓷產(chǎn)品都是呈系列化設(shè)計(jì),這樣才能給人一種震撼力和強(qiáng)大的品牌信心。
隨著時(shí)代的變遷,人們更加注重空間設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)性。因而,陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品作為單一設(shè)計(jì)元素及裝飾建材產(chǎn)品,就必須與家具、燈飾、飾、電器等生活價(jià)值要素互為匹配。陶瓷衛(wèi)浴品牌在2008年就掀起“整體”空間潮流戰(zhàn),眾多陶瓷衛(wèi)浴品牌紛紛整合介入。2009年,整體概念之風(fēng)仍會(huì)繼續(xù)盛行?!罢w”概念設(shè)計(jì)也會(huì)受到更廣泛、更豐富的邊緣藝術(shù)思想所影響而得到升華。
簡(jiǎn)潔的造型,豐富的細(xì)節(jié),讓我們體驗(yàn)水的華貴。在有限的空間里通過(guò)依照人體工程學(xué)原理分布的噴頭和操控部件實(shí)現(xiàn)最大程度的沐浴舒適。舉手投足之間,芳香、蒸汽、色彩、燈光、音樂(lè)和簡(jiǎn)便的操作將引領(lǐng)人們進(jìn)入一個(gè)享受的新層面。因此,將有更多的新的元素融入潔具、龍頭,他們將更加夸張和個(gè)性化,這也反映出設(shè)計(jì)師追求個(gè)性及理想的思維。
七、兒童專用衛(wèi)浴用品的開發(fā)
隨著生活水平的提高,目前需要兒童專用產(chǎn)品的呼聲越來(lái)越高,但衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)對(duì)這個(gè)趨勢(shì)還在剛剛認(rèn)識(shí)的階段,所以發(fā)展緩慢,遠(yuǎn)不如玩具、童裝發(fā)展快,可以說(shuō)兒童衛(wèi)浴用品的開發(fā)目前是剛剛起步。
品牌進(jìn)化,心與水的交融
品牌是一種無(wú)形資產(chǎn),是知名度,有了知名度就具有凝聚力與擴(kuò)散力,就成為發(fā)展的動(dòng)力。
經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由最初單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到品牌競(jìng)爭(zhēng)。品牌競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn),具有不可替代的差異化能力,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不易甚至是無(wú)法模仿的。品牌競(jìng)爭(zhēng)力具有持續(xù)贏利的能力,更具有獲取超額利潤(rùn)的溢價(jià)能力。
早在衛(wèi)浴行業(yè)還處于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的混亂階段的時(shí)候,澳斯曼已經(jīng)高瞻遠(yuǎn)矚地開始了品牌建設(shè)之路??蓯?ài)的澳大利亞袋鼠logo,帶給人們的是盡情的水中暢游,清涼的海水在耳邊呼喚,腳下細(xì)沙如絲綢般細(xì)膩,碧藍(lán)的天空清新的空氣,將澳洲獨(dú)有的輕松浪漫帶入生活。讓輕松成為一種生活方式,這就是澳斯曼的追求――在喧囂高壓的現(xiàn)代社會(huì),還有什么比輕松更能讓我們神往?
澳斯曼秉承平淡當(dāng)中見(jiàn)精致的衛(wèi)浴形象,傳達(dá)普通都市人寧?kù)o、自然又不失優(yōu)雅的純樸氣質(zhì),向渴望提升生活品質(zhì)的人們傳遞優(yōu)雅輕松的生活理念,滿足心靈和品位的全面需求,追求讓更多的家庭享受到無(wú)限輕松的品牌精髓。
企業(yè)為品牌樹立了良好的形象,賦予了美好的情感,代表了一定的文化,便使品牌及品牌產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中形成了美好的記憶。比如談到“麥當(dāng)勞”人們便會(huì)想到美國(guó)文化、快餐文化,也能由“麥當(dāng)勞”品牌激起兒童在麥當(dāng)勞餐廳里盡情歡樂(lè)的回憶。深入消費(fèi)者情感的品牌理念,使澳斯曼已經(jīng)成為一種生活方式的代名詞,一種衛(wèi)浴文化的源起?!靶碾S水動(dòng)”正是澳斯曼品牌哲學(xué)的寫照,以水為核心,給消費(fèi)者提供釋放心靈的衛(wèi)浴空間。提到澳斯曼,人們想到的是在身心深處的釋放中找到自由之所在。
一般而言品牌的文化內(nèi)涵直接表達(dá)了一種生活方式和生活態(tài)度,因此選擇一種品牌,也就是選擇一種情感體驗(yàn)和生活態(tài)度。當(dāng)消費(fèi)者特別偏愛(ài)M&M的巧克力,于是,該品牌的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中便贏得了最后的勝利。當(dāng)消費(fèi)者尤其鐘愛(ài)那只可愛(ài)的袋鼠的時(shí)候,澳斯曼也就贏得了最后的勝利。
產(chǎn)品創(chuàng)新,專家的解決方案
“產(chǎn)品常新,企業(yè)長(zhǎng)青”,這是企業(yè)界流行的一句格言,它告訴我們只有不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,才能永葆企業(yè)青春活力。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,沒(méi)有產(chǎn)品就沒(méi)有企業(yè)的文化,更無(wú)所謂品牌建設(shè)。而企業(yè)要不斷進(jìn)步,更是離不開產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)的創(chuàng)新。正如一個(gè)創(chuàng)新性的產(chǎn)品iPod,幾乎撐起了半個(gè)蘋果公司,如果聯(lián)系到1996年、1997年蘋果公司連年虧損13億美元,甚至可以說(shuō),iPod拯救了蘋果。還有一個(gè)成功的例子就是斯沃琪手表,在這個(gè)產(chǎn)品誕生之前,石英表這個(gè)行業(yè)幾乎讓日本的精工和西鐵城給占據(jù)了,如果僅僅是從行業(yè)內(nèi)制造一種顛覆性的產(chǎn)品幾乎是不可能的,但是斯沃琪卻做到了,它將服裝業(yè)的時(shí)尚要索引進(jìn)了手表領(lǐng)域,使斯沃琪不僅僅具備手表的計(jì)時(shí)器功能,同時(shí)它也是一種時(shí)尚。
在澳斯曼,不僅有著ipod,也有著斯沃琪。
衛(wèi)浴進(jìn)化論
澳斯曼衛(wèi)浴的主要設(shè)備引進(jìn)澳大利亞通用機(jī)械公司生產(chǎn)的全自動(dòng)輕結(jié)構(gòu)寬體隧道窯和梭式窯樣兩條生產(chǎn)線,全套工藝流程采用歐美流行的立式澆注,一次注漿成型。澳斯曼推出的第三代坐便器――一體坐便器就是這種創(chuàng)新的體現(xiàn)。它由一次注漿成型,產(chǎn)品渾然一體,無(wú)接縫、強(qiáng)度高、無(wú)滲漏。傳統(tǒng)的分體坐便器由于與水箱分離,已逐漸被市場(chǎng)淘汰。目前,市場(chǎng)上流行的大部分是連體坐便器。這種坐便器在生產(chǎn)過(guò)程中通常都是兩個(gè)胚體分別成型,然后粘連在一起燒成,在外觀上可見(jiàn)水箱與底箱之間有一條明顯的連接線,嚴(yán)重影響美觀。澳斯曼是“衛(wèi)浴進(jìn)化論”的倡導(dǎo)者也是身體力行的實(shí)踐者。一體坐便器因生產(chǎn)難度更大,制造成本更高,使很多廠家不愿采用“一次成型”,但澳斯曼認(rèn)為,所有的產(chǎn)品都要不斷的改進(jìn),追求不斷地進(jìn)化,不斷地向著歐美先進(jìn)技術(shù)水平靠攏,這樣才能逐步縮短雙方的差距。
整體衛(wèi)浴專家
如果說(shuō),“衛(wèi)浴進(jìn)化論”是澳斯曼的ipod,那么“整體衛(wèi)浴”則是斯沃琪。
注重進(jìn)化的澳斯曼衛(wèi)浴并不滿足于為人們提供一件件衛(wèi)浴精品,而是致力于為人們營(yíng)造一個(gè)舒適、愜意、釋放心靈的衛(wèi)浴空間。從單一產(chǎn)品到整體衛(wèi)浴空間文化,澳斯曼給自己的角色定性為整體衛(wèi)浴解決方案專家。
澳斯曼的產(chǎn)品設(shè)計(jì)始終遵循以人為本的設(shè)計(jì)理念,把這種設(shè)計(jì)理念通過(guò)產(chǎn)品的造型所具有的內(nèi)在韻味充分表現(xiàn)出來(lái)。從陶瓷、浴缸、淋浴房、水龍頭、五金掛件、浴室柜等方面進(jìn)行整體規(guī)劃,為客戶提供功能齊備、風(fēng)格統(tǒng)一、服務(wù)便捷的全套服務(wù)。
第一,為客戶提供全系列的衛(wèi)浴產(chǎn)品,包括浴柜、浴缸、馬桶、水龍頭、浴室配件等,這種整體衛(wèi)浴產(chǎn)品線的完整性,可以使客戶根據(jù)需求選擇最適合的產(chǎn)品加以組合。
第二,由專業(yè)的設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶家中整體風(fēng)格以及個(gè)性化需求,制定出最理想的設(shè)計(jì)方案,從而解決浴室獨(dú)立干整體家裝風(fēng)格之外的問(wèn)題。
第三,整體衛(wèi)浴產(chǎn)品的價(jià)格體系可以滿足不同人群的需求。此外,在整體購(gòu)買過(guò)程中的優(yōu)惠,以及售后所提供的各種服務(wù),也大大節(jié)約了“未來(lái)性”支出。
基本價(jià)值層次是每一個(gè)品牌都能提供且很難差異化的東西,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是核心價(jià)值和附加值層面的競(jìng)爭(zhēng)。澳斯曼與眾不同之處就在于從銷售產(chǎn)品到銷售整體解決方案的轉(zhuǎn)變。與其他同類企業(yè)相比,同樣是做衛(wèi)浴,帶給客戶的購(gòu)物體驗(yàn)卻是截然不同的。
營(yíng)銷出擊,簡(jiǎn)捷的力量
李小龍說(shuō):“欲了解搏擊,必以極簡(jiǎn)捷直接的方式為之。武術(shù)的至高境界必是趨向于簡(jiǎn)捷,以不變應(yīng)萬(wàn)變?!蔽湫g(shù)如此,營(yíng)銷亦是如此。
做人應(yīng)該更通透,做事應(yīng)該更明白,做營(yíng)銷應(yīng)該更相通。從傳播層面說(shuō):“簡(jiǎn)單的東西,恰恰是最具深遠(yuǎn)內(nèi)涵的,也是最便于記憶與傳播的東西”:從戰(zhàn)略層面說(shuō):“基礎(chǔ)的需求,恰恰是最具有市場(chǎng)潛力的戰(zhàn)略產(chǎn)品”;從戰(zhàn)術(shù)層面說(shuō):“最直接的戰(zhàn)術(shù),恰恰是最有效的戰(zhàn)術(shù)手段”。例如,Johnnie Walker的宣傳片,訴說(shuō)的是一種生活的形態(tài)和生
活的狀態(tài),其中傳播的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,只是說(shuō)了生活的場(chǎng)景與生活的快樂(lè),便讓人不由自主的想看看是什么東西在講述這個(gè)故事。
澳斯曼所用的也是簡(jiǎn)單、直接的戰(zhàn)術(shù),但是給了市場(chǎng)和消費(fèi)者最極致的展示。
終端是凝固的廣告
終端是商品與消費(fèi)者面對(duì)面的展示和交易的場(chǎng)所,誰(shuí)掌握了終端,誰(shuí)就是市場(chǎng)的贏家。“你是世界上最好的產(chǎn)品,有最好的廣告支持,如果消費(fèi)者不能在售點(diǎn)買到它們,你就無(wú)法完成銷售!”澳斯曼對(duì)終端店面有系統(tǒng)的整改與提升方案,主要在三個(gè)方面:
第一,從做銷量到做品牌。澳斯曼對(duì)銷售店面VI系統(tǒng)有統(tǒng)一的要求,目的在于提升品牌的印象。澳斯曼旗下有200多個(gè)經(jīng)銷商,上千個(gè)專賣店,都要完全達(dá)到整體一致的終端VI形象,使消費(fèi)者形成一個(gè)穩(wěn)定的品牌認(rèn)知。
第二,從個(gè)體推銷到體系營(yíng)銷。在大批發(fā)條件下,只要業(yè)務(wù)人員個(gè)人能力強(qiáng)就可以創(chuàng)造奇跡,但在細(xì)分營(yíng)銷條件下,只能靠完善的營(yíng)銷體系才能保證業(yè)績(jī)。營(yíng)銷創(chuàng)新,提高營(yíng)銷管理水平是關(guān)鍵。從經(jīng)銷商到導(dǎo)購(gòu)員,澳斯曼都有全套的管理體系。
第三,從擺放到演示。終端演示的最直接好處在于它能夠通過(guò)實(shí)體示范向消費(fèi)者詳細(xì)介紹產(chǎn)品的特征,用證據(jù)說(shuō)服顧客。澳斯曼通過(guò)整體樣板以及單品陳列等終端演示將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和顧客的利益點(diǎn)完美的結(jié)合起來(lái)。
多渠道運(yùn)作
澳斯曼內(nèi)貿(mào)與外銷的比例是8:2,在國(guó)內(nèi)渠道布局上,澳斯曼采用多頭并進(jìn)的策略。
第一,與居然之家,紅星美凱龍以及百安居、家得寶等國(guó)際連鎖超市合作,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的同時(shí),提升品牌知名度。
第二,重點(diǎn)做好專賣渠道,使其成為公司的銷售主戰(zhàn)場(chǎng)和形象窗口。
第三,裝修公司渠道,即有酒店裝修業(yè)務(wù)的大型公司和家裝公司。(比如在福建市場(chǎng),家裝公司往往是業(yè)主衛(wèi)浴產(chǎn)品采購(gòu)的決定者。)
經(jīng)過(guò)近十年的行業(yè)洗牌和混戰(zhàn)。澳斯曼不僅在一線市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,而且在廣大的二、三線市場(chǎng)也成長(zhǎng)起了足夠?qū)嵙Φ南M(fèi)群體,甚至在個(gè)別省。如江蘇、浙江,澳斯曼的產(chǎn)品已經(jīng)到了縣級(jí)市。
管理先行,鑄造執(zhí)行力
企業(yè)的核心利潤(rùn)源就是企業(yè)的知識(shí),建立和強(qiáng)化企業(yè)核心利潤(rùn)源的過(guò)程就是企業(yè)知識(shí)的管理。
《圣經(jīng)》上講:“天下人的口音言語(yǔ)起初都是一樣的,他們商量建造一座通天塔。耶和華說(shuō):‘看哪,他們成為一樣的人民,都是一樣的言語(yǔ),如今既做起這事來(lái),以后他們所要做的事就沒(méi)有不成功的了。我們要變亂他們的口音,使他們的言語(yǔ)彼此不通?!Y(jié)果,天下人說(shuō)起了不同的語(yǔ)言,通天塔也就造不成了?!边@則故事至少給我們兩個(gè)啟示:第一,人多并不一定有力量,只有形成一個(gè)整體才會(huì)有力量:第二,相互有效的溝通是形成有效整體的必要條件。
澳斯曼的管理也在于,統(tǒng)一企業(yè)的語(yǔ)言,將企業(yè)塑造成一個(gè)強(qiáng)有力的整體,使企業(yè)員工掌握好企業(yè)知識(shí),從而齊心協(xié)力修建“通天塔”。這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:生產(chǎn)管理與渠道管理。
在生產(chǎn)管理方面,澳斯曼推行5S生產(chǎn)管理體系。通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,循序漸進(jìn)的改善整個(gè)工作流程的作業(yè)環(huán)境和提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率,其最終目的是提升產(chǎn)品的品質(zhì)和員工的素質(zhì)。開展“5S”活動(dòng),將“5S”納入崗位責(zé)任制,使每一部門、每一人員都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格地做好檢查、評(píng)比和考核,將考核結(jié)果同各部門和每個(gè)人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。同時(shí),澳斯曼堅(jiān)持PDCA循環(huán),不斷提高現(xiàn)場(chǎng)的“5S”水平,通過(guò)檢查,不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷解決問(wèn)題。
對(duì)渠道的管理,澳斯曼主要有三點(diǎn)措施。第一,建立營(yíng)銷渠道的定期評(píng)估機(jī)制(一般以季度評(píng)估為主)。重點(diǎn)評(píng)估渠道的銷售定額完成情況、服務(wù)水平、市場(chǎng)覆蓋、資金情況、促銷合作程度等。通過(guò)定期評(píng)估,了解掌握經(jīng)銷商的現(xiàn)狀,隨時(shí)對(duì)其加以必要的調(diào)整。第二,建立營(yíng)銷渠道的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的有效結(jié)合,全面提高經(jīng)銷商的積極性和品牌忠誠(chéng)度,例如銷售返利政策、星級(jí)評(píng)定等方式。第三,渠道提升。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線,網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量和質(zhì)量是這個(gè)生命體的兩條腿,當(dāng)公司營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)初步建成之后,網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量的提升必須提上議程。澳斯曼定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的賣場(chǎng)布置、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷支持、人員培訓(xùn)等方面進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的“短板”,然后有針對(duì)性地強(qiáng)化。
正是澳斯曼的這些管理,使得企業(yè)的執(zhí)行力極大的提高,企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)化是對(duì)外勝利的重要支持。
狹路相逢勇者勝
公元前269年,秦昭襄王派大軍攻打趙國(guó)閼與,廉頗、樂(lè)乘等名將均認(rèn)為閼與距邯鄲相隔甚遠(yuǎn)道路崎嶇險(xiǎn)阻難以救援,唯趙奢認(rèn)為:“其道遠(yuǎn)險(xiǎn)狹,譬之猶兩鼠斗于穴中,將勇者勝?!焙筅w奢率軍猛擊,秦軍大敗而歸。正是趙奢的“狹路相逢勇者勝”使得泰國(guó)在東出擴(kuò)張以來(lái)第一次遭受挫折。
目前,中國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的衛(wèi)浴設(shè)備生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó),國(guó)外品牌也紛紛加大了在華推廣和營(yíng)銷的力度,幾乎橫掃了中國(guó)高端衛(wèi)浴市場(chǎng)。其中,以科勒為代表的美系品牌和以TOTO為代表的日系品牌因進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)較早而搶得了先機(jī),以德國(guó)衛(wèi)浴產(chǎn)品為代表的歐系品牌則是近年正在崛起的技術(shù)新秀。國(guó)際品牌巨頭的強(qiáng)勢(shì),使國(guó)內(nèi)品牌的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)點(diǎn)削弱。
所謂整合傳播,即是根據(jù)廣告、公共關(guān)系、促銷、人員推銷、行業(yè)會(huì)展、新聞報(bào)道等不同傳播工具的特性,分配相應(yīng)的輔助任務(wù),傳達(dá)清晰一致的“同一個(gè)”聲音。
近幾年隨著國(guó)內(nèi)富豪群體、特別是社會(huì)精英階層的崛起,率先實(shí)現(xiàn)生活的品味化,衛(wèi)浴業(yè)才在國(guó)內(nèi)大中城市引起部分中高端消費(fèi)者的關(guān)注,以蒸汽房、按摩缸、淋浴房(屏)、陶瓷便器、洗臉盆、浴室柜等為代表的衛(wèi)浴產(chǎn)品由高端消費(fèi)者的帶動(dòng),已不同程度從富豪階層滲入到公務(wù)員、教師、白領(lǐng)等消費(fèi)人群,也就是說(shuō),倡導(dǎo)“詩(shī)意化棲居”的生活方式已成為一種家居文化的時(shí)尚需求。毫無(wú)疑問(wèn),這個(gè)行業(yè)在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的區(qū)域城市,正處于市場(chǎng)導(dǎo)人或成長(zhǎng)初期,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)美學(xué)風(fēng)格、水文化、洗浴文化等需要較長(zhǎng)時(shí)間的培育與認(rèn)知。
由于人們?cè)缫艳饤壛嗽瓉?lái)的衛(wèi)浴間只滿足單一功能的觀念,衛(wèi)浴間早已成為人們享受放松、溫馨、浪漫一刻的場(chǎng)所。法國(guó)著名的工業(yè)設(shè)計(jì)大師讓·皮阿諾與國(guó)內(nèi)康寶電器結(jié)盟,推廣具有法蘭西風(fēng)格的“廚房革命”,其品牌核心信息是“法蘭西藝術(shù)生活”。這里面既包括品牌清晰的差異性,也將品牌核心價(jià)值清晰地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。說(shuō)到底,品牌實(shí)際上就是人化了的產(chǎn)品。明確品牌是一個(gè)什么樣的人之后,那么作為人的基礎(chǔ)構(gòu)成——品(理念)、行(行為)、貌(視覺(jué)),才會(huì)清晰一致,品牌形象才會(huì)立體豐滿。
而如何把衛(wèi)浴品牌的核心價(jià)值推銷出去,本人認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)很好的方式。
隨著越來(lái)越多的人開始利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),網(wǎng)絡(luò)推廣受到越來(lái)越多的衛(wèi)浴企業(yè)重視。如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道,把自己的產(chǎn)品信息最大化地展現(xiàn)到目標(biāo)消費(fèi)者眼前,成為很多企業(yè)關(guān)注的話題。
沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行用戶人群的分析就開始盲目進(jìn)行推廣是件危險(xiǎn)的事。這樣不但花費(fèi)很多的時(shí)間精力,所取得的效果也不好。要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,首先應(yīng)該通過(guò)產(chǎn)品針對(duì)性的用戶人群分析,很好的了解到用戶人群聚集的地方,找對(duì)了地方,所取得的推廣效果自然就好。
毫無(wú)疑問(wèn),這個(gè)行業(yè)在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的區(qū)域城市,正處于市場(chǎng)導(dǎo)人或成長(zhǎng)初期,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)美學(xué)風(fēng)格、水文化、洗浴文化等需要較長(zhǎng)時(shí)間的培育與認(rèn)知。因此有著很大的市場(chǎng)潛力。
由于人們?cè)缫艳饤壛嗽瓉?lái)的衛(wèi)浴間只滿足單一功能的觀念,衛(wèi)浴間早已成為人們享受放松、溫馨、浪漫一刻的場(chǎng)所。倘若將品牌的運(yùn)營(yíng)比喻成對(duì)一個(gè)人的培養(yǎng),那么只有明確品牌是一個(gè)什么樣的人之后,那么作為人的基礎(chǔ)構(gòu)成——品(理念)、行(行為)、貌(視覺(jué)),才會(huì)清晰一致,品牌形象才會(huì)立體豐滿。也就是說(shuō),品牌要想發(fā)展的好,一定要有確定的方向,并不是一套成功的方案可以適用于任何企業(yè)的發(fā)展。要做一個(gè)成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,首先要學(xué)會(huì)的便是融會(huì)貫通。
如何把衛(wèi)浴品牌的核心價(jià)值推銷出去,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)很好的方式。已經(jīng)有很多衛(wèi)浴大企業(yè)有了成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),要想加入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大隊(duì)伍,要學(xué)會(huì)節(jié)儉,融入自己的企業(yè)文化,擬定屬于本企業(yè)的發(fā)展套路。軟文,為企業(yè)品牌打響知名度,讓企業(yè)在網(wǎng)民心中成為“熟人”。這樣才有利于日后的“信任買賣”。
隨著越來(lái)越多的人開始利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),網(wǎng)絡(luò)推廣受到越來(lái)越多的衛(wèi)浴企業(yè)重視。如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道,把自己的產(chǎn)品信息最大化地展現(xiàn)到目標(biāo)消費(fèi)者眼前,成為很多企業(yè)關(guān)注的話題。
沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行用戶人群的分析就開始盲目進(jìn)行推廣是件危險(xiǎn)的事。這樣不但花費(fèi)很多的時(shí)間精力,所取得的效果也不好。要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,首先應(yīng)該通過(guò)產(chǎn)品針對(duì)性的用戶人群分析,很好的了解到用戶人群聚集的地方,找對(duì)了地方,所取得的推廣效果自然就好。
美標(biāo)成立于19世紀(jì)70年代,經(jīng)過(guò)百年發(fā)展,如今已成為世界衛(wèi)浴行業(yè)的龍頭,其衛(wèi)浴業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、美洲和亞洲。
1985年,國(guó)人生活水平普遍不高,本土衛(wèi)浴市場(chǎng)微乎其微。在全球其他衛(wèi)浴巨頭都不看好中國(guó)市場(chǎng)之際,美標(biāo)獨(dú)具慧眼開拓中國(guó)市場(chǎng),成為最早大規(guī)模進(jìn)入中國(guó)衛(wèi)浴潔具市場(chǎng)的國(guó)際企業(yè)。從1985年到1995年,在中國(guó)先后成立了中國(guó)區(qū)總部和4家獨(dú)資或合資工廠。
在2001年中國(guó)成功加入世貿(mào)組織后,中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷走強(qiáng)。隨著人們生活水平的不斷提高和住房條件的不斷改善,長(zhǎng)期不受關(guān)注的中國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)開始春潮涌動(dòng),進(jìn)入快速大發(fā)展的時(shí)期。
這無(wú)疑為美標(biāo)提供了大展宏圖的好時(shí)機(jī)。
夢(mèng)破
盡管在中國(guó)“人世”后,美標(biāo)進(jìn)入大發(fā)展的好時(shí)機(jī)。但好景不長(zhǎng),這個(gè)全球衛(wèi)浴霸主在中國(guó)市場(chǎng)頗有些力不從心,雖然曾一度保持市場(chǎng)領(lǐng)先。但在2000-2003年左右,情況開始改變。
無(wú)論是從國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的政策來(lái)看,還是基于中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中的作用,中國(guó)乃至整個(gè)亞太衛(wèi)浴市場(chǎng)成為全球衛(wèi)浴品牌所必爭(zhēng)之地。以日本的TOTO、伊奈,美國(guó)的科勒、摩恩、德爾達(dá),德國(guó)的漢斯格雅、杜拉維、樂(lè)伊、高儀,西班牙的樂(lè)家,英國(guó)蘭圈,荷蘭斯賓克斯等國(guó)際衛(wèi)浴強(qiáng)手也紛紛進(jìn)入中國(guó)。樂(lè)家頻頻收購(gòu)中國(guó)內(nèi)地的工廠并籌建新的生產(chǎn)基地;TOTO、科勒則加大本土化實(shí)施力度。
從“入世”至今,越來(lái)越多的中國(guó)本土衛(wèi)浴品牌開始崛起。此中以樂(lè)華代表,其旗下品牌有箭牌、法恩莎、安華等,組成強(qiáng)大的樂(lè)華系。此外,澳斯曼、吉美與樂(lè)華系也頗有淵源。他們組成本土衛(wèi)浴行業(yè)的第一軍團(tuán)。此外,惠達(dá)、東鵬、新明珠、新中源等企業(yè)先后涉足衛(wèi)浴。在休閑衛(wèi)浴領(lǐng)域,英皇、華美嘉、阿波羅等各有千秋。在潮州,以恒潔為代表的衛(wèi)生陶瓷企業(yè)也在迅速崛起。在整體衛(wèi)浴領(lǐng)域,浪鯨、尚高等迅速擴(kuò)張,從浴缸、浴室柜延伸到了馬桶等整體衛(wèi)浴生產(chǎn)領(lǐng)域。
在海外品牌中,先是科勒最早發(fā)力。雖然在1995年才進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),比美標(biāo)開拓中國(guó)市場(chǎng)整整晚10年,但后來(lái)居上。繼而是日本TOTO,奮起直追,從2003年至今,在中國(guó)市場(chǎng)上成為份額最大、銷量最高的國(guó)際品牌。而美標(biāo),在近十年里,美標(biāo)因中國(guó)區(qū)總裁頻頻換帥,導(dǎo)致市場(chǎng)占有率不斷下滑。2009年美標(biāo)亞太區(qū)業(yè)務(wù)整體被日本LIXIL集團(tuán)(驪住集團(tuán))收購(gòu)。圓夢(mèng)
盡管美標(biāo)亞太區(qū)業(yè)務(wù)被驪住集團(tuán)收購(gòu),但美標(biāo)畢竟具有傳統(tǒng)技術(shù)和高端品牌價(jià)值的。而驪住集團(tuán)非常熟悉衛(wèi)生潔具與浴室用具領(lǐng)域,專注于質(zhì)量、功能、設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。雙方的合作是在鞏固美標(biāo)已有的優(yōu)勢(shì)和高品牌價(jià)值基礎(chǔ)上,進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。如果這次并購(gòu)成功,在某種層面上給衛(wèi)浴市場(chǎng)的資本運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)整合帶來(lái)示范效應(yīng),并在更廣的層面上對(duì)市場(chǎng)格局產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。
“當(dāng)前,中國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸呈現(xiàn)白熱化趨勢(shì)。這使得越來(lái)越多的衛(wèi)浴企業(yè)開始注重品牌推廣,并逐漸走向品牌化的發(fā)展之路?!泵罉?biāo)中國(guó)區(qū)總裁陳平就提出:“誰(shuí)能最終獲得市場(chǎng)的認(rèn)可與消費(fèi)者的支持,誰(shuí)就能成為市場(chǎng)的王者。和其他來(lái)華的海外衛(wèi)浴品牌所面臨的挑戰(zhàn)一樣,美標(biāo)必須根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的特色制定出自身的發(fā)展戰(zhàn)略。”
對(duì)美標(biāo)來(lái)說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)乃至整個(gè)亞太市場(chǎng)的重要性不言而喻。但中國(guó)市場(chǎng)的變化非常大,與其他中外衛(wèi)浴品牌相比,美標(biāo)的優(yōu)勢(shì)是,作為第一個(gè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際衛(wèi)浴品牌,在華深耕25年,樹立的良好的品牌形象。面對(duì)消費(fèi)者的信任和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的追趕,美標(biāo)把引領(lǐng)和打造風(fēng)格衛(wèi)浴空間和滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生活的追求當(dāng)做品牌的使命。
“中國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,美標(biāo)要做的是,秉承‘風(fēng)格,因你而現(xiàn)’的品牌主張,把引領(lǐng)和打造風(fēng)格衛(wèi)浴空間和滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生活的追求當(dāng)做我們的使命。始終專注于為中國(guó)消費(fèi)哲打造契合自身生活方式,和諧完美的衛(wèi)浴宅間?!泵罉?biāo)中國(guó)區(qū)總裁陳平感慨道。
近幾年,美標(biāo)開始頻頻發(fā)力。
將技術(shù)與設(shè)計(jì)完美融合
“衛(wèi)浴行業(yè)是具有核,心技術(shù)的,準(zhǔn)能掌握核心技術(shù),誰(shuí)就能以引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流,掌握行業(yè)話語(yǔ)權(quán)”,陳平說(shuō),“隨著消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)日漸增強(qiáng),如何將綠色環(huán)保更好融入生活成為各大衛(wèi)浴品牌面臨的又一嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?!本鸵运究找?jiàn)慣的馬桶為例,如何既做到節(jié)水又保持強(qiáng)沖擊力,這里面大有學(xué)問(wèn)。美標(biāo)在這方面開始發(fā)力。
美標(biāo)2004年將“美康”技術(shù)引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。2005年引進(jìn)的全球領(lǐng)先的Champion超創(chuàng)技術(shù)一一超級(jí)沖水座廁,其沖擊力一次能沖凈馬桶中的20多個(gè)高爾夫球,使消費(fèi)者徹底擺脫重復(fù)沖水和阻塞的煩惱。2006年又推出T4.8升的超級(jí)省水座廁。2008年美標(biāo)不斷創(chuàng)新,推出3/4.5升節(jié)水座廁。憑借自己雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力和綠色環(huán)保理念,美標(biāo)又為消費(fèi)者展現(xiàn)了綠色環(huán)保和科技美學(xué)的魅力。Cliekteehnology(雙檔節(jié)水技術(shù))、Sensortechnology(感應(yīng)技術(shù))、4.8升虹吸式節(jié)水座廁、1升小便斗、循環(huán)材料等等綠色環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)品,并成為優(yōu)雅設(shè)計(jì)和高品質(zhì)衛(wèi)浴永恒的經(jīng)典。為了讓本土消費(fèi)者也能享有“環(huán)保、健康”的生活方式,美標(biāo)推出無(wú)鉛水龍頭,其金屬析出量低于NSF標(biāo)準(zhǔn)的一半以上。
除了在技術(shù)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑全行業(yè)之外,美標(biāo)在設(shè)計(jì)上憑借具有個(gè)性的風(fēng)格,為中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)樹立著新標(biāo)桿。把全球領(lǐng)先的衛(wèi)浴科技融合到各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,幫助消費(fèi)者打造舒適、安全和環(huán)保的生活方式。
多年來(lái),美標(biāo)還積極攜手包括Ronen Joseph等眾多國(guó)際知名設(shè)計(jì)師一起創(chuàng)新設(shè)計(jì),以各具風(fēng)格的衛(wèi)浴產(chǎn)品,多次榮獲紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)和IF產(chǎn):品設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)等國(guó)際大獎(jiǎng)。值得注意的是,2010年美標(biāo)的產(chǎn)品成功入駐上海世博會(huì)181個(gè)世博場(chǎng)館,這無(wú)疑向世人彰顯美標(biāo)的技術(shù)實(shí)力。
為了為國(guó)內(nèi)外的知名設(shè)計(jì)師打造一個(gè)更廣闊的交流平臺(tái),美標(biāo)還成立了美標(biāo)“AS Club”,讓設(shè)計(jì)師們可以與全球會(huì)員一起同步分享設(shè)計(jì)大師原創(chuàng)作品,接受最新的資訊與潮流。同時(shí),美標(biāo)非常關(guān)注中國(guó)衛(wèi)浴設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展,特別是設(shè)計(jì)新人的發(fā)掘與培養(yǎng)通過(guò)“大師選助手”新銳設(shè)計(jì)師大賽等優(yōu)異平臺(tái)凝聚國(guó)內(nèi)新生設(shè)計(jì)力量,并攜手閱歷豐富的國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)大師共同推進(jìn)中國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展和年輕設(shè)計(jì)師的培養(yǎng),為初露頭角的中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)領(lǐng)域注入越來(lái)越多的新鮮血液。陳平強(qiáng)調(diào)道:“正是得益于眾多優(yōu)秀的設(shè)計(jì),人才的協(xié)助,美標(biāo)的設(shè)計(jì)才能始終走在行業(yè)的前沿,并得到廣大消費(fèi)者盼認(rèn)可?!?/p>
2011年,美標(biāo)推出“風(fēng)格室界,因
你不同”UDS(Your Design Solutions)系列。今年下半年,繼續(xù)踐行“風(fēng)格,舒適,綠色環(huán)?!钡暮诵钠放苾r(jià)值、例如,為充分展現(xiàn)美標(biāo)為消費(fèi)者打造的多樣化“風(fēng)格”,美標(biāo)推出;色彩系列手持花灑,除擁有諸多領(lǐng)先技術(shù)外,還一改同行在花灑設(shè)計(jì)方面上的單調(diào)風(fēng)格,提供10款豐富色彩供消費(fèi)者自由選擇,讓消費(fèi)者在自己的衛(wèi)浴空間感受豐富色彩。
中國(guó)家庭往往祖孫二代共居,他們衛(wèi)浴習(xí)慣不同,美標(biāo)開發(fā)出針對(duì)性產(chǎn)品,其設(shè)計(jì)曲線以及高度,皆貼合人體工程學(xué),為家中孕婦、老人、小孩帶來(lái)方便與舒心。對(duì)消費(fèi)者的了解和關(guān)愛(ài),是美標(biāo)一直擁有大批忠實(shí)用戶的所在。
下一個(gè)十年之路
“單純依靠技術(shù)和設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì),還不足以讓美標(biāo)完勝。隨著國(guó)內(nèi)本土衛(wèi)浴企業(yè)的迅速崛起,國(guó)際衛(wèi)浴企業(yè)所面臨的品牌壓力也會(huì)越來(lái)越大,下一個(gè)十年之路將是非常關(guān)鍵的時(shí)期?!标惼秸f(shuō)。
國(guó)內(nèi)品牌的奮起追趕,產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升而價(jià)格也更加實(shí)惠,消費(fèi)者對(duì)諸如箭牌、惠達(dá)等本土衛(wèi)浴品牌的認(rèn)可度正在不斷提升,這勢(shì)必影響海外品牌的認(rèn)知度。
目前,盡管中國(guó)高端消費(fèi)人群不斷增多,但中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)際衛(wèi)浴品牌的消費(fèi)力還不高。與西方崇尚個(gè)性衛(wèi)浴家裝的消費(fèi)習(xí)慣不同,在中國(guó)傳統(tǒng)消費(fèi)理念里,衛(wèi)浴產(chǎn)品作為耐用消費(fèi)品,一般是在首次裝修或衛(wèi)浴空間翻新時(shí)才更換。國(guó)際衛(wèi)浴品牌要想贏得消費(fèi)者,關(guān)鍵還是要提高品牌的認(rèn)知度,加大品牌宣傳投入,讓更多的消費(fèi)者意識(shí)到國(guó)際品牌的存在,同時(shí)提高消費(fèi)者對(duì)國(guó)際衛(wèi)浴產(chǎn)品的了解,增強(qiáng)他們的品牌購(gòu)買信心。
“美標(biāo)將發(fā)揮其渠道優(yōu)勢(shì),努力發(fā)展體驗(yàn)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。”陳平補(bǔ)充道,“美標(biāo)通過(guò)在中國(guó)逾25年的經(jīng)營(yíng),建立了完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),在全國(guó)擁有350多家專賣店。目前,消費(fèi)者越來(lái)越重視體驗(yàn)式消費(fèi),體驗(yàn)式營(yíng)銷已經(jīng)成為當(dāng)前衛(wèi)浴行業(yè)的一大熱點(diǎn)?!?/p>
美標(biāo)大膽嘗試,在門店經(jīng)營(yíng)方面,在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)旗艦展示廳,目前共擁有5家,分布在上海、北京、廣州、深圳、南京。在展示廳里,美標(biāo)為滿足本土消費(fèi)者不同需求,展示其不同款式的產(chǎn)品。例如,在上海旗艦展示廳’以全新的套間式展示方式,向消費(fèi)者展示了多種整體衛(wèi)浴解決方案?!跋M(fèi)者可以隨意搭配和挑選適合自己家居及個(gè)性風(fēng)格的衛(wèi)浴產(chǎn)品。通過(guò)全方位的店鋪展示,讓消費(fèi)親身體驗(yàn)產(chǎn)品特性和居家氛圍,從而達(dá)到展示企業(yè)形象、提高品牌知名度和影響力的目的。”陳品分析道。
隨著一、二線城市衛(wèi)浴市場(chǎng)的逐漸飽和,美標(biāo)把目光投向了三、四線城市的拓展。在鞏固一、二線市場(chǎng)的同時(shí),其進(jìn)一步加大三、四線城市的擴(kuò)展力度。為此,美標(biāo)大力擴(kuò)充三四線城市的銷售團(tuán)隊(duì),深度開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),其做法在衛(wèi)浴行業(yè)可謂屈指可數(shù)。
而如何把衛(wèi)浴品牌的核心價(jià)值推銷出去,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)很好的方式。
隨著越來(lái)越多的人開始利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),網(wǎng)絡(luò)推廣受到越來(lái)越多的衛(wèi)浴企業(yè)重視。如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道,把自己的產(chǎn)品信息最大化地展現(xiàn)到目標(biāo)消費(fèi)者眼前,成為很多企業(yè)關(guān)注的話題。
沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行用戶人群的分析就開始盲目進(jìn)行推廣是件危險(xiǎn)的事。這樣不但花費(fèi)很多的時(shí)間精力,所取得的效果也不好。要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,首先應(yīng)該通過(guò)產(chǎn)品針對(duì)性的用戶人群分析,很好的了解到用戶人群聚集的地方,找對(duì)了地方,所取得的推廣效果自然就好。
中宇建材集團(tuán)有限公司總裁蔡吉林首先對(duì)蒞臨參加當(dāng)天活動(dòng)的來(lái)賓和所有的經(jīng)銷商朋友表示衷心感謝和熱烈歡迎?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)五位經(jīng)銷商代表從蔡吉林手中領(lǐng)取有著象征意義的VIP會(huì)員卡。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)環(huán)境,中宇衛(wèi)浴始終重視消費(fèi)者服務(wù)工作,VIP卡的正式發(fā)行,不僅標(biāo)志著中宇衛(wèi)浴的VIP會(huì)員憑VIP會(huì)員卡可在全國(guó)的中宇專賣店享受會(huì)員優(yōu)惠和增值服務(wù),還能提高VIP會(huì)員對(duì)中宇品牌的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度,從而促進(jìn)VIP會(huì)員的連續(xù)購(gòu)買并且推薦親朋好友購(gòu)買中宇產(chǎn)品。
企業(yè)發(fā)展的核心力在于團(tuán)隊(duì)建設(shè),全力打造高素質(zhì)的專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。2012年,中宇建材集團(tuán)有限公司與衛(wèi)浴行業(yè)內(nèi)專業(yè)的培訓(xùn)公司及活動(dòng)策劃公司達(dá)成了戰(zhàn)略合作,全面指導(dǎo)廣大經(jīng)銷商的銷售和經(jīng)營(yíng)。
當(dāng)天,所有經(jīng)銷商共同見(jiàn)證了中宇衛(wèi)浴營(yíng)銷培訓(xùn)營(yíng)的開營(yíng)儀式,由中宇衛(wèi)浴品牌顧問(wèn)顧環(huán)宇、市場(chǎng)顧問(wèn)林津、市場(chǎng)活動(dòng)顧問(wèn)尹陽(yáng)和培訓(xùn)顧問(wèn)侯定文等共同組成的資深顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),分別從中宇品牌新規(guī)劃、整體衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向和理念、未來(lái)衛(wèi)浴行業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)、2012年促銷推廣體系的建立、企業(yè)VI視覺(jué)識(shí)別應(yīng)用體系建立、家居建材行業(yè)五大挑戰(zhàn)等內(nèi)容,展開全新知識(shí)及營(yíng)銷理念的講解,讓廣大銷售一線人員準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展脈搏,做好新一年的各項(xiàng)工作。
在今后一段時(shí)期,中宇衛(wèi)浴營(yíng)銷培訓(xùn)營(yíng)的全國(guó)巡回培訓(xùn)I,將給廣大經(jīng)銷商營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)能力帶來(lái)質(zhì)的提升,從而推動(dòng)中宇衛(wèi)浴2012年業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。通過(guò)當(dāng)天的學(xué)習(xí),不少經(jīng)銷商表示,集團(tuán)公司利用年會(huì)這一難得的機(jī)會(huì),把大家聚集在一起進(jìn)行集中、全面的學(xué)習(xí),通過(guò)知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦,不斷提升與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力十分必要。
阻礙浪鯨的真正原因
通過(guò)對(duì)衛(wèi)浴行業(yè)相關(guān)資料研究,以及一系列的實(shí)地調(diào)查,壹串通浪鯨項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,其中大多源于上述提到的外部環(huán)境,但更重要的卻是內(nèi)因。因?yàn)橥獠凯h(huán)境無(wú)論如何也只是共性,每一家企業(yè)都同樣要面對(duì),何以有的成功,有的則被淘汰?說(shuō)到底還是取決于企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力。而浪鯨正是敗在這一點(diǎn)上。各種各樣的問(wèn)題,大大削弱了浪鯨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
以下是我們得出的診斷清單:
一、劣勢(shì)
終端:視覺(jué)形象粗糙,缺少美感和吸引力。此外,導(dǎo)購(gòu)員對(duì)產(chǎn)品缺乏信心,業(yè)務(wù)能力亦明顯不足,亟須進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
定價(jià):定價(jià)不合理,價(jià)格高出對(duì)手阿波羅和箭牌許多,但缺少品牌附加值的支撐。
產(chǎn)品:生產(chǎn)成本過(guò)高,款式太少,結(jié)構(gòu)也不合理。雖然浪鯨的浴缸有特色口碑好,但配套的浴室柜和陶瓷產(chǎn)品發(fā)展跟不上。
廣告:消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知度低,廣告投放力度不夠。
營(yíng)銷:沒(méi)有完善的營(yíng)銷體系,雖對(duì)促銷投入很大,但缺少統(tǒng)一的營(yíng)銷和促銷方案,效果不甚理想。
品牌:最致命的一點(diǎn),定位混亂,沒(méi)有統(tǒng)一而清晰的品牌形象。
二、優(yōu)勢(shì)
浪鯨最大的優(yōu)勢(shì)是它的高品質(zhì)。浪鯨產(chǎn)品不僅遠(yuǎn)銷海外,得到98個(gè)國(guó)家認(rèn)可,且在消費(fèi)者認(rèn)知申,浪鯨衛(wèi)浴是整體衛(wèi)浴第一品牌,是一個(gè)高端、國(guó)際化的衛(wèi)浴品牌。
而這正是浪鯨的核心價(jià)值所在。我們深信,好的品質(zhì)是一個(gè)品牌成功的基礎(chǔ)。有了這個(gè)基礎(chǔ),只要再有一套對(duì)路的品牌營(yíng)銷策略,笑傲市場(chǎng)就是水到渠成的事。
獨(dú)辟蹊徑,成為整體衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)品牌
對(duì)浪鯨來(lái)說(shuō)什么樣的品牌營(yíng)銷策略才是對(duì)路的?讓我們先來(lái)做一些分析。
一、競(jìng)爭(zhēng)分析
浪鯨目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有TOTO、阿波羅、箭牌和尚高。這些衛(wèi)浴品牌的發(fā)展路徑可總結(jié)為三類:
第一類:以衛(wèi)浴基礎(chǔ)產(chǎn)品為火車頭產(chǎn)品,優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品上量效果顯著,缺點(diǎn)是拉低品牌調(diào)性,對(duì)企業(yè)實(shí)力要求高。
第二類:走休閑衛(wèi)浴路線,品牌調(diào)性較高,但整體市場(chǎng)需求有限,不能上量。
第三類:國(guó)際品牌,高投入高利潤(rùn)。
這三種發(fā)展路徑各有好處和缺點(diǎn)。哪一種最適合浪鯨呢?似乎都不適合。要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)脫穎而出,浪鯨必須另辟蹊徑,找到適合自身的第四條路徑。而這第四條路要怎么個(gè)走法,則取決于市場(chǎng)環(huán)境,也取決于浪鯨的產(chǎn)品狀況。
二、產(chǎn)品分析
浪鯨衛(wèi)浴的按摩缸蒸汽房品質(zhì)過(guò)硬,處于行業(yè)高端地位;而浪鯨陶瓷產(chǎn)品經(jīng)過(guò)近兩年不斷提升,產(chǎn)品質(zhì)量及市場(chǎng)影響力得到鞏固;浴室柜則是浪鯨產(chǎn)品線中的短板,價(jià)格及品質(zhì)都不具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;浪鯨五金產(chǎn)品為OEM,2008年在市場(chǎng)需求及陶瓷產(chǎn)品的拉動(dòng)下銷量有所增長(zhǎng),但質(zhì)量有待提升;最后,浪鯨智能馬桶市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng),憑借整體衛(wèi)浴的概念及時(shí)尚的產(chǎn)品外觀,銷量有望大幅提升。
三、找準(zhǔn)品牌定位,重組產(chǎn)品陣列
結(jié)合市場(chǎng)情況和浪鯨衛(wèi)浴產(chǎn)品結(jié)構(gòu),壹串通對(duì)浪鯨品牌重新做了定位:
整體衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)品牌。
并找到了適合浪鯨的第四條路徑:
重組產(chǎn)品陣列,提高戰(zhàn)斗力,發(fā)揚(yáng)已有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),補(bǔ)齊浴室柜短板,憑借“整體”和“高品質(zhì)”。成為整體衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)品牌。
以下是浪鯨整體衛(wèi)浴產(chǎn)品陣列模型
我們相信,通過(guò)進(jìn)行品牌區(qū)隔,走差異化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)路線,浪鯨將有機(jī)會(huì)大規(guī)模超越對(duì)手。
創(chuàng)意,感性與理性并重
如果浪鯨是一個(gè)人
他會(huì)是怎樣一個(gè)人呢?也就是說(shuō),浪鯨的品牌個(gè)性是什么?
浪鯨向來(lái)具有嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、精工的德國(guó)氣質(zhì),且一直秉持開闊的“全球視野”,產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn),遠(yuǎn)銷歐美多個(gè)國(guó)家。這些,是浪鯨留給人們的印象,也是其品牌優(yōu)勢(shì)所在,應(yīng)該將其發(fā)揚(yáng)光大。所以,一連串討論的最后,我們將浪鯨品牌個(gè)性提煉為:
國(guó)際化品質(zhì)感德國(guó)血統(tǒng)
并順理成章地將品牌廣告語(yǔ)定為:
品質(zhì)浪鯨,全球共享
關(guān)于消費(fèi)者
從對(duì)消費(fèi)者的訪問(wèn)中,我們了解到一般消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴認(rèn)知度低,選擇什么樣的產(chǎn)品和品牌,很受網(wǎng)絡(luò)影響,有購(gòu)買前“網(wǎng)上補(bǔ)課”行為,且購(gòu)買中途容易臨時(shí)變卦,忠誠(chéng)度不高,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和終端攔截是非常重要的。
此外,關(guān)于衛(wèi)浴產(chǎn)品,他們除了關(guān)注質(zhì)量,也很注重品牌帶來(lái)的精神價(jià)值及品牌感受。
綜上所述,我們得出這樣的結(jié)論:
消費(fèi)者在選擇品牌的時(shí)候是感性的,靠感覺(jué);但在選擇產(chǎn)品的時(shí)候是理性的,實(shí)用主義。
針對(duì)這一特點(diǎn),我們把創(chuàng)意表現(xiàn)定為兩種調(diào)性。
1 品牌走感覺(jué)、感性訴求路線
傳達(dá)消費(fèi)者期望的感覺(jué):高品質(zhì)、有品位、國(guó)際化。
2 產(chǎn)品走理性、功能訴求路線
從品質(zhì)角度進(jìn)行理性訴求,用工藝與技術(shù)支持六大系列產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn):獨(dú)有、理性、值得信賴。
建立營(yíng)銷體系,全方位整合傳播
縱橫市場(chǎng)的真正高手,一定是內(nèi)外兼修,不僅招數(shù)神奇,而且功力深厚。因此,我們不但從多個(gè)方面對(duì)浪鯨品牌進(jìn)行整合傳播,擴(kuò)大它的影響力,也為其建立了一個(gè)完善的營(yíng)銷體系,強(qiáng)化它的內(nèi)功。
一、浪鯨營(yíng)銷峰會(huì)
2010年與2011年初,壹串通為浪鯨企業(yè)策劃了“浪鯨營(yíng)銷峰會(huì)”,會(huì)上浪鯨全國(guó)各地的經(jīng)銷商齊聚一堂,總結(jié)過(guò)去,規(guī)劃未來(lái)。大受經(jīng)銷商們的好評(píng),很大程度上增強(qiáng)了浪鯨經(jīng)銷體系的凝聚力。
二、進(jìn)行品牌終端一體化,制定終端導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)
統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng)是提高品牌形象的一個(gè)關(guān)鍵;導(dǎo)購(gòu)員業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)化,則能直接促進(jìn)顧客的購(gòu)買行為。
三、國(guó)際建筑貿(mào)易博覽會(huì)
每年一度的國(guó)際建筑貿(mào)易博覽會(huì)是建材類企業(yè)展現(xiàn)自身實(shí)力的最佳舞臺(tái)。在壹串通與客戶共同策劃下,浪鯨品牌在這個(gè)舞臺(tái)上以全新形象完美展現(xiàn)在世人面前,引起極大反響。
四、多元化促銷
要大幅度提高銷量,促銷是必不可少且最見(jiàn)效的方法。所以我們策劃了一系列的促銷活動(dòng),其中包括浪鯨衛(wèi)浴率先在行業(yè)內(nèi)舉辦、取得巨大成功的系列簽售促銷;浪鯨衛(wèi)浴專賣店開業(yè)慶典;浪鯨衛(wèi)浴節(jié)慶主題促銷(3?15五一、國(guó)慶、元旦)等等。
五、廣告投放
廣告投放看似簡(jiǎn)單,其實(shí)大有學(xué)問(wèn)。例如,投放力度小了,可能產(chǎn)生不了任何效果;而不惜成本大做廣告,雖可帶來(lái)效果,但由于巨大的廣告費(fèi)用,往往得不償失,而且狂轟濫炸式的廣告極易引起人們反感,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看不利于品牌形象。
因此,我們對(duì)浪鯨的廣告投放很花了一些心思,從媒介、時(shí)間、位置、頻率等各方面進(jìn)行策略性的安排。最終,客戶以合理成本獲得理想的廣告效果,而這正是壹串通向來(lái)所堅(jiān)持的原則。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分,無(wú)論娛樂(lè)學(xué)習(xí)或交流購(gòu)物,人們都越來(lái)越依賴它。壹串通深知網(wǎng)絡(luò)的影響力,也深深意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性。因此我們一方面對(duì)浪鯨官網(wǎng)進(jìn)行了總體優(yōu)化與風(fēng)格設(shè)計(jì),提高網(wǎng)站流量;另一方面則通過(guò)論壇、軟文、口碑營(yíng)銷等諸多形式對(duì)浪鯨進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。
用數(shù)據(jù)說(shuō)話
數(shù)據(jù)不是唯一能說(shuō)明問(wèn)題的東西,但它無(wú)疑最能體現(xiàn)一切,所以還是讓我們從數(shù)據(jù)來(lái)看這次策劃的成果吧。
一、品牌認(rèn)知度
從行業(yè)品牌一躍成為全國(guó)知名品牌
二、銷售
浪鯨銷售總額對(duì)比:
不過(guò),本科一直以做“全球頂尖整體衛(wèi)浴集成系統(tǒng)服務(wù)商”為使命,除電熱水器外,燃?xì)夂涂諝饽軣崴鳌⒈趻鞝t、五金潔具、陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品也相繼面世,公司亟需推出能滿足整體品牌推廣需要的新廣告。
本科電器代表了衛(wèi)浴行業(yè)的新生力量,其廣告所瞄準(zhǔn)的也正是消費(fèi)群體中的生力軍――80后一代,尤其是更加偏感性消費(fèi)的女性群體。經(jīng)過(guò)去年歷時(shí)4個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查,本科同服務(wù)機(jī)構(gòu)臺(tái)北奧美一道提出“懂你的溫度”這個(gè)新的品牌訴求,并計(jì)劃在中長(zhǎng)期內(nèi)使用。今年1月,“懂你的溫度――過(guò)年篇”廣告在央視幾家主要頻道和地方電視臺(tái)亮相,摒棄了單純表現(xiàn)產(chǎn)品特性的一般做法,讓女主角在本科舒適的衛(wèi)浴空間訴說(shuō)心聲:“年年過(guò)年都在你家,憑什么?你家就你一個(gè)兒子,我家也就我這么一個(gè)女兒啊!”
本科電器營(yíng)銷副總經(jīng)理李靜向《廣告主》雜志介紹:“80后一代步入婚姻家庭,有購(gòu)買衛(wèi)浴、家電產(chǎn)品的需求,本科希望能夠洞察他們的想法,了解他們面對(duì)的快樂(lè)以及矛盾和痛苦,從而走進(jìn)他們心里。”“過(guò)年回誰(shuí)家”就是很多身為獨(dú)生子女的80后不得不面對(duì)的問(wèn)題,廣告片中并沒(méi)有給出這個(gè)問(wèn)題的最終解決方案,但片末門外的丈夫一句“老婆,那今年在誰(shuí)家過(guò)年呀?”讓女主角會(huì)心一笑,愛(ài)與理解在這一刻傳遞,呼應(yīng)了“懂你的溫度”這個(gè)主題。
現(xiàn)代年輕人在生活中面臨著種種壓力,本科衛(wèi)浴空間希望能給他們提供一個(gè)私密又放松的空間,冷靜思考和面對(duì)。深入女性消費(fèi)者內(nèi)心、幫助她們釋放壓力,本科電器的人文關(guān)懷不僅視角獨(dú)特,表達(dá)也到位。
為使該廣告以最優(yōu)質(zhì)的形式呈現(xiàn),本科電器不僅聘請(qǐng)多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得者臺(tái)灣著名導(dǎo)演蕭雅全拍攝,還請(qǐng)來(lái)曾獲得金曲獎(jiǎng)最佳作曲及最佳專輯制作人兩項(xiàng)大獎(jiǎng)的臺(tái)灣知名音樂(lè)人雷光夏精心設(shè)計(jì)配音與配樂(lè),以微電影的高品質(zhì)嚴(yán)格要求,保證耐人尋味的廣告片經(jīng)得起觀眾的反復(fù)推敲。