時(shí)間:2023-03-10 15:06:45
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇會(huì)計(jì)工作心得體會(huì),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。師傅說(shuō)作為一名會(huì)計(jì)從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí),因?yàn)樾〉郊彝サ睦碡?cái),大到相關(guān)的投資,都需要一個(gè)人有很強(qiáng)的理財(cái)思路。可以說(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
在當(dāng)前以構(gòu)建和諧社會(huì)為主旋律的時(shí)代背景的新形勢(shì)下,基層工會(huì)組織要擔(dān)當(dāng)起密切聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、穩(wěn)定隊(duì)伍、調(diào)動(dòng)職工積極性的重任,基層工會(huì)干部的工作觸角可以伸延到基層單位的政治文明、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)文化的方方面面,從事基層工會(huì)工作二十余年,筆者從基層工會(huì)干部的角色意識(shí)、和與時(shí)俱進(jìn)的四大意識(shí)談以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、以職工為本,扮演好多種角色
工會(huì)是廣大員工的組織,基層工會(huì)干部是員工的代表,工會(huì)干部有別于其他行政領(lǐng)導(dǎo),不能“官味”太濃;基層工會(huì)干部必須圍繞大局開展工作,也不可“民味”太重;基層工會(huì)干部更不能害怕矛盾,無(wú)所作為,平淡“無(wú)味”。要當(dāng)好基層工會(huì)干部就必須解民心、順民意,扮演好多種角色。
一是做好員工合法權(quán)益的維護(hù)人。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)改革的深化,企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系更為復(fù)雜,引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制后,人事用工制度、員工就業(yè)方式、利益分配方式日益多樣化,企業(yè)內(nèi)部不同利益群體客觀形成,員工總體生活水平提高與收入差距拉大的情況同時(shí)存在,導(dǎo)致勞動(dòng)者一方處于相對(duì)劣勢(shì)的地位,員工的利益容易受到侵害。在這種情況下,作為基層工會(huì)干部就要學(xué)會(huì)兩只手“彈鋼琴”,一方面要教育員工支持黨政領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)改革的深化,講清說(shuō)明企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境,取得職工的理解和支持;另一方面,要根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》和《工會(huì)法》的要求,積極和黨政領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡量滿足職工合理訴求,維護(hù)廣大員工的合法權(quán)益。
二是做好員工參與管理的代言人。在企業(yè)管理、決策過程中,由于工會(huì)代表廣大員工參政議政,因此員工對(duì)工會(huì)干部的期望值更高了,要求工會(huì)干部認(rèn)真履行職責(zé),為員工說(shuō)話、辦事,不辜負(fù)員工的重托。
三是做好員工噓寒問暖的知心人。工會(huì)是“職工之家”,工會(huì)干部是員工的“家里人”,廣大員工普遍希望工會(huì)干部能與他們打成一片,在他們思想有疙瘩時(shí),能與他們促膝談心;在對(duì)改革措施不理解時(shí),能為他們釋疑解惑;在發(fā)生矛盾糾紛時(shí),能為他們出面調(diào)解;在發(fā)生暫時(shí)困難時(shí)能為他們排憂解難。
四是做好企業(yè)管理的內(nèi)行人。隨著企業(yè)的發(fā)展,改革的深化,廣大員工期望工會(huì)干部既要懂工會(huì)工作,又要懂生產(chǎn)、懂管理、懂法律。過去那種習(xí)慣于拍腦袋想問題、憑經(jīng)驗(yàn)做決策,缺乏科學(xué)預(yù)見性的做法已不受員工歡迎。為了適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)基層工會(huì)干部的新要求,除了熟悉掌握工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)外,還要注重學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理知識(shí),從而提高自身的素質(zhì)?;鶎庸?huì)干部只有成為企業(yè)管理的內(nèi)行人,才能更好地代表員工參政議政,實(shí)現(xiàn)維護(hù)企業(yè)整體利益與維護(hù)員工具體利益的統(tǒng)一。
二、與時(shí)俱進(jìn),基層工會(huì)干部應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)四種意識(shí)
創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家和民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉,實(shí)踐基礎(chǔ)上的與時(shí)俱進(jìn),理論創(chuàng)新,是社會(huì)發(fā)展和變革的先導(dǎo)。作為新時(shí)期的工會(huì)干部,就要迎合時(shí)展的主旋律,以更加超前的膽量和勇氣對(duì)待肩上的歷史使命。
一要增強(qiáng)大局意識(shí)。“不謀全局者,不足謀一域”。工會(huì)的一切工作都要服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展大局,從大局中找準(zhǔn)方位,扮好角色,發(fā)揮特色。圍繞企業(yè)中心任務(wù),創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)活動(dòng),把廣大員工的積極性、智慧和創(chuàng)造力引導(dǎo)到企業(yè)改革發(fā)展上來(lái),促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的完成。一是組織開展合理化建議活動(dòng),發(fā)動(dòng)員工圍繞企業(yè)發(fā)展、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排、安全衛(wèi)生等方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,將群眾的智慧和力量凝聚成集體發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。二是組織實(shí)施員工素質(zhì)工程,開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型個(gè)人”活動(dòng),組織員工圍繞本職工作開展“崗位練兵”活動(dòng),提高員工的操作水平和崗位技能,更好地適應(yīng)技術(shù)發(fā)展對(duì)員工的素質(zhì)要求。實(shí)踐證明,基層工會(huì)圍繞大局做好工作,更能贏得組織信任、員工擁護(hù)。
二要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。形勢(shì)在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,工會(huì)工作也要與時(shí)俱進(jìn),求新求變,才能跟上時(shí)代的節(jié)拍。在推進(jìn)工會(huì)工作創(chuàng)新方面,力求沖破思維定勢(shì),實(shí)行換位思考,辯證思維,努力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)創(chuàng)新:一是觀念創(chuàng)新,找準(zhǔn)位置。自覺把工會(huì)工作置于提高員工素質(zhì),激發(fā)工作熱情,維護(hù)合法權(quán)益的大局中去定位,避免陷入就工會(huì)論工會(huì)的誤區(qū)。如談維護(hù),既要講維護(hù)員工的具體利益,也要講維護(hù)企業(yè)的整體利益;論分配,既要強(qiáng)調(diào)員工物化勞動(dòng)在分配中的地位,兼顧公平的原則,也要重視技術(shù)、知識(shí)、管理、資本等智力勞動(dòng)在分配中的地位,注重效率優(yōu)先的原則,支持行政領(lǐng)導(dǎo)合理拉開收入差距,使各種要素在利益分配格局中合理配置。二是方法創(chuàng)新,增添活力。開展各項(xiàng)活動(dòng)要突出活動(dòng)的主題性、群眾性、自?shī)市?,工?huì)活動(dòng)以工會(huì)小組為主、以員工廣泛參與為主,以寓教于樂為主,讓員工在活動(dòng)中唱主角,在自?shī)手惺芙逃?/p>
房產(chǎn)按揭服務(wù)工作,是二手房市場(chǎng)重要的組成部分,是銀行的“前臺(tái)”和客戶的“后臺(tái)”,是公司與客戶溝通的橋梁,是一個(gè)項(xiàng)目能否盈利的最終保證,能夠提高公司運(yùn)行效率,對(duì)控制房貸風(fēng)險(xiǎn)起到一定作用。工作中我們堅(jiān)決摒棄那種把按揭部工作單純看成是公司后期手續(xù)的辦理這一觀念,從而增強(qiáng)了按揭員對(duì)本職工作重要性的認(rèn)識(shí),上緊了弦,卯足了力,對(duì)公司業(yè)務(wù)順利開展真正起到了保駕護(hù)行作用。
其次,提升按揭部工作人員專業(yè)素質(zhì),練好內(nèi)功是做好按揭部工作的基礎(chǔ)
按揭部工作主要為買賣雙方辦理銀行按揭和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù),工作中涉及很多專業(yè)知識(shí),如付款按揭的計(jì)算及合同的簽署、產(chǎn)權(quán)辦理等,這就需要按揭部工作人員要成為這方面的專家,對(duì)新員工我們始終堅(jiān)持系統(tǒng)培訓(xùn)的原則,達(dá)標(biāo)后上崗,并且支持鼓勵(lì)員工通過自學(xué),不斷充實(shí)更多的按揭方面、房產(chǎn)交易稅費(fèi)方面的專業(yè)知識(shí),從而不斷熟悉按揭及產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓程序,并能為客戶提供一些參考性的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)建議,幫助客戶順利快速完成購(gòu)房,以達(dá)到公司與客戶雙贏的結(jié)果。另外按揭部每周六安排按揭員到業(yè)務(wù)部各個(gè)門店專門為業(yè)務(wù)員傳授稅費(fèi)知識(shí)及銀行按揭知識(shí)也是我們的一個(gè)重要工作,這就需要按揭部工作人員不斷提升自身理論素養(yǎng),從而進(jìn)一步帶動(dòng)提高業(yè)務(wù)部人員的業(yè)務(wù)服務(wù)水平和綜合素質(zhì),為業(yè)務(wù)部員工解答顧客購(gòu)、售房前后的種種疑惑打下堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ),同時(shí)也能進(jìn)一步銜接好房產(chǎn)交易的前端和后續(xù)業(yè)務(wù),使快捷成交有保證。
再次,提供快捷、安全、到位服務(wù)是做好按揭部工作的關(guān)鍵
第一點(diǎn)是珍惜
一是從雙減和機(jī)構(gòu)改革中知道珍惜自己的工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待自己的一份工作。
交叉審計(jì)有助于提高工作效率。開展交叉審計(jì)時(shí),審計(jì)人員遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),沒有在當(dāng)?shù)毓ぷ鞯拈e雜事務(wù)和家庭方面的干擾,一心一意投入工作,工作熱情進(jìn)一步提升。像我們審計(jì)組,有時(shí)為了盡快完成任務(wù),還要加班加點(diǎn)處理數(shù)據(jù)、匯總資料。晚上還經(jīng)常開小組會(huì),分別匯報(bào)當(dāng)天的工作,審計(jì)組長(zhǎng)及主審再根據(jù)實(shí)際情況研究部署第二天的工作?!鞍准雍凇?、“五加二”的工作方法,縮短了審計(jì)時(shí)間,加快了審計(jì)進(jìn)度,同時(shí),由于交叉審計(jì)往往使被審單位在思想和行動(dòng)上更重視,這又有助于提高審計(jì)工作效率。
交叉審計(jì)有利于提高審計(jì)人員業(yè)務(wù)能力。異地審計(jì)能接觸新情況、新問題,擴(kuò)展審計(jì)人員的知識(shí)面,鍛煉了審計(jì)隊(duì)伍,也培養(yǎng)了能吃苦、能戰(zhàn)斗的作風(fēng),從而增強(qiáng)其綜合業(yè)務(wù)能力。像我們審計(jì)組,是由市審計(jì)局和縣局審計(jì)人員組成的,交叉審計(jì)還能夠加強(qiáng)審計(jì)組成員之間的交流,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,從審計(jì)中增長(zhǎng)審計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,對(duì)每位參審人員來(lái)說(shuō)都是來(lái)之不易的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在這次審計(jì)中,我也深深地感覺到審計(jì)實(shí)踐能力的不足,多向老審計(jì)人員請(qǐng)教和學(xué)習(xí),特別是向市審計(jì)局的同志學(xué)習(xí),讓我受益匪淺。
交叉審計(jì)取得較好成效的同時(shí),值得注意的是,在實(shí)際交叉審計(jì)中,也不同層面存在對(duì)審計(jì)環(huán)境陌生、對(duì)審計(jì)內(nèi)容的真實(shí)性不易掌握、易失密、廉政風(fēng)險(xiǎn)大等諸多問題。如何克服,確保交叉審計(jì)的成效,根據(jù)審計(jì)實(shí)踐,我談一下自己粗淺的看法:
一是要科學(xué)分工。交叉審計(jì)組不僅是個(gè)審計(jì)小組,更應(yīng)是職能完善的戰(zhàn)斗團(tuán)體。這次交叉審計(jì),我們組長(zhǎng)根據(jù)審計(jì)組各成員的實(shí)力強(qiáng)弱和方案的要求,將審計(jì)組分成三個(gè)小組,明確了任務(wù)和職責(zé),并在工作過程中,根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整,做好協(xié)調(diào)和分工。這為審計(jì)工作的順利開展和最終能夠按時(shí)保質(zhì)保量完成審計(jì)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
首先,看看我們的管理對(duì)象們。說(shuō)來(lái)叫人納悶,建國(guó)已經(jīng)六十華誕,改革也有三十年,可是我們的民眾,尤其我們這些落后地區(qū)的老百姓,卻還在沿用著落后的封建傳統(tǒng)觀念。“要堅(jiān)持生孩子,至少家里要有一名男丁以為香煙后代人?!边@是我從事計(jì)生以來(lái)不少村民的呼聲。說(shuō)可以理解吧,或許有些是,但更多的是嘆息。用魯迅先生的話說(shuō),真要哀其不幸,怒其不爭(zhēng)了。要說(shuō)我們的前輩們有著如此傳統(tǒng)的觀念,勉強(qiáng)理解還行,畢竟他們受到封建文化的侵蝕是很長(zhǎng)很深的。可我們70、80后的一代人,正值“造人”的黃金時(shí)間。即是我們計(jì)生工作管理的目標(biāo)人群,他們對(duì)家里人口多帶給家庭的責(zé)任和重負(fù),一定是感同身受的。然而,長(zhǎng)在落后山區(qū)的他們,又有多少人在反思和反???都說(shuō)初中不畢業(yè),打工難得有出息。雖然改革后的打工熱也為我們山里70、80后的人群開通了一條致富之路,可他們多數(shù)因文化的淺薄留在家守“營(yíng)”。一部分人外出了,但他們外出的目的不是為著發(fā)家致富,更多的是躲在陰暗的角落里“造人”。毫無(wú)疑問,這是給計(jì)生工作帶來(lái)最大“難”的原因之一。盡管在對(duì)流動(dòng)人口管理上政府有新思路和對(duì)策,但就一個(gè)流動(dòng)人口管理平臺(tái),收到的成效也是令人堪憂的。所以,結(jié)合落后山區(qū)基層計(jì)生重點(diǎn)管理人群的特點(diǎn),表現(xiàn)為:一是思想觀念落后;二是文化素質(zhì)普遍較低;三是對(duì)計(jì)劃生育缺乏正確認(rèn)識(shí);四是轉(zhuǎn)變觀念需要時(shí)間。
其次,得說(shuō)一下我們計(jì)生線上的專門人員。初來(lái)從事人口計(jì)生,我就收到了不少同志道出的“聲聲慢”。計(jì)生工作真是費(fèi)力不討好的苦差事。努力了,付出了,年終考核只要不達(dá)標(biāo),一年的全部辛勞就此一票否決。說(shuō)實(shí)話,我雖屬于計(jì)生線工作同志中最稚嫩的人,但在我這一年來(lái)的工作里,也算是悟出了一些關(guān)于計(jì)生的物事
1、招商要針對(duì)。招商引資是一項(xiàng)非常理性經(jīng)濟(jì)活動(dòng),外商來(lái)投資是為了賺錢。我區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)、熱情服務(wù)只是一個(gè)方面,更重要的是產(chǎn)業(yè)銜接、集聚效應(yīng)和各種生產(chǎn)要素的整合效益。所以,招商要有針對(duì)性,引資要有目標(biāo),要站在外商的角度考慮問題,將準(zhǔn)備工作做深做細(xì)。
2、招商要團(tuán)結(jié)。招商要形成一種合力,是靠大家的力量來(lái)完成的,最基本就是要從大局出發(fā),看問題,辦事情都要從發(fā)展大局來(lái)考慮。人員之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作以及相互幫助,凡是有利于招商引資的事,不分分內(nèi)分外,要主動(dòng)地做。
3、招商要吃苦。招商工作是非常辛苦的一種工作,時(shí)常不分節(jié)假日積極拜訪客商,聯(lián)系項(xiàng)目。招商要發(fā)揚(yáng)勇于吃苦的精神,要想千方百計(jì),勇吃千辛萬(wàn)苦,不惜千言萬(wàn)語(yǔ),敢拔千山萬(wàn)水,這樣才能做好招商工作。
4、招商要持久。招商不是一朝一夕的事情,也不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就能取得很大成效的。一個(gè)大項(xiàng)目從信息跟蹤、客商接觸、項(xiàng)目簽約以及到開工建設(shè),往往要經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的磨合和努力,需要很大的耐心和毅力,因此,對(duì)每一個(gè)招商工作人員來(lái)說(shuō)多需要有很大的耐心和毅力,在長(zhǎng)時(shí)間中還需要持續(xù)不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn)。
5、招商要學(xué)習(xí)。進(jìn)行招商要懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)外語(yǔ)、熟悉區(qū)情、會(huì)談判,熟練掌握法律、WTO、等知識(shí),力爭(zhēng)在原有理論上有所突破,在理論素養(yǎng)方面有所升華,通過學(xué)習(xí)豐富自己的知識(shí),拓寬自己的視野,增強(qiáng)實(shí)際工作的原則性、科學(xué)性和預(yù)見性,從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
教育者要教育別人,首先要使自己具有完善的人格,注意自身的形象教育。言傳不如身教,班級(jí)管理過程中我尤其注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并結(jié)合班級(jí)具體情況、學(xué)校內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行創(chuàng)新工作,努力踐行陶行知先生“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”的理念。我主要是這樣做的:
1.轉(zhuǎn)變教育觀念,健全學(xué)生人格。
作為一名教育者,我明白自己應(yīng)該處理好教育教學(xué)的本質(zhì)問題,明白育人的真正目的是培養(yǎng)正直、善良、智慧、健康的青年,培養(yǎng)具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和創(chuàng)新思維的青年,培養(yǎng)具有積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)拼搏精神的青年,培養(yǎng)具有五心(忠心祖國(guó)、愛心社會(huì)、誠(chéng)心朋友、孝心父母、信心自己)的青年。
學(xué)生是個(gè)有血有肉的人,他們不是機(jī)器,不是模具,他們不僅屬于學(xué)校,他們還屬于家庭、社會(huì)和將來(lái)。我們對(duì)孩子的教育不僅要完成升學(xué)任務(wù),我們還要塑造學(xué)生的人格;不僅要對(duì)現(xiàn)在負(fù)責(zé),還要對(duì)將來(lái)負(fù)責(zé)。中學(xué)教育的學(xué)生生活中的一個(gè)片段,后繼教育仍有很多。所以,在班級(jí)的日常管理中,我非常注意教育學(xué)生熱愛生活,熱愛祖國(guó),幫助學(xué)生樹立自信心,幫助他們描繪未來(lái)生好的美好藍(lán)圖。所以,我對(duì)待學(xué)生不僅要注重成績(jī),更要注重他們的思想品質(zhì)的塑造;不僅要注重能力的提高,還要注重學(xué)生良好個(gè)性品質(zhì)的養(yǎng)成。尤其是后進(jìn)生,特別注意用自己的滿腔熱情和一片真情去感召他們、幫助他們,而沒有因?yàn)樗麄兂煽?jī)差,就對(duì)他們予以歧視或忽視。
2.言傳身教,以誠(chéng)取誠(chéng)。
孔子說(shuō)過“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行?!毖詡魇巧斫痰幕痉绞?,身教是言傳的有效手段。在我耳邊我常常聽到這樣的話語(yǔ)“老師自己都做不到,還要求我做!”可見,教師的言行對(duì)學(xué)生的影響有多大。所以,當(dāng)我要求學(xué)生做到時(shí),我總是要求自己首先做到。
“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。班級(jí)管理中,我有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)些失誤,但是我卻能做到在學(xué)生面前坦然自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),用自己的真誠(chéng)去喚起學(xué)生思想上的共鳴。但是,我不能總是用道歉的方式去贏取學(xué)生對(duì)我工作失誤的諒解吧。為了更科學(xué)、有效的管理班級(jí),少犯錯(cuò)誤,我不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),汲取新知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,注重自身良好品德的形成,以身作則,一視同仁,讓學(xué)生信服,努力增強(qiáng)自己的親和力,使自己的非權(quán)力性影響持久而深遠(yuǎn)。
3.尊重學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生。
冰心說(shuō)“有了愛便有了一切”。教書育人是教師的天職,而育人應(yīng)該是班主任的首要天職。如何育人?我認(rèn)為,愛學(xué)生是根本。愛學(xué)生,就需要我們尊重學(xué)生人格、興趣、愛好,了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等,然后對(duì)癥下藥,幫助學(xué)生樹立健全、完善的人格。
人格尊嚴(yán)是平等的。作為班主任,我努力做到能像一個(gè)真正的朋友一樣,重視、欣賞學(xué)生,學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生意見,接納他們的感受,包容他們的缺點(diǎn),分享他們的喜悅。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要,是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。教育專家常說(shuō)“理解是教育的前提,尊重是教育成功的基礎(chǔ)?!眳⒄兆约旱淖陨斫?jīng)歷,我發(fā)現(xiàn):當(dāng)一個(gè)孩子在被你認(rèn)同、尊重后,他可能會(huì)有驚人的潛力和爆發(fā)力。我班駱志祥同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)不好,可是他一直都在努力,想提高學(xué)習(xí)成績(jī)。他說(shuō)“我只有嚴(yán)格要求自己,我才有可能取得進(jìn)步;我只有努力學(xué)習(xí),積極投身于學(xué)校、班級(jí)的建設(shè)和發(fā)展中,我才能對(duì)得起所有關(guān)心和幫助我的人”。
4.換位思考,正確引導(dǎo)。
學(xué)生是活生生的人。他們有思想,有感情,有自己的道德標(biāo)準(zhǔn)。我在處理孩子問題時(shí),就經(jīng)常注意換位思考。孩子犯錯(cuò)時(shí),撫摩一下他的頭發(fā);孩子心情沮喪時(shí),拍拍他的肩膀,這些無(wú)聲的肢體語(yǔ)言有時(shí)候可能要比批評(píng)的話語(yǔ)更能催人改正,激人奮進(jìn)。孩子思想出軌時(shí),我基本上都是予以正確的引導(dǎo),而不是劈頭蓋臉、不分青紅皂白的亂批一通。我教的班級(jí)孩子們能做到主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,積極改正錯(cuò)誤,并能更加嚴(yán)格的要求自己。
我以為:每個(gè)孩子頭腦中都有兩個(gè)自我,一個(gè)好我,一個(gè)壞我。學(xué)生思想的過程就是好我與壞我做斗爭(zhēng)的過程。如果好我勝利的時(shí)候多,他們就會(huì)進(jìn)步,就會(huì)慢慢的邁向成功;如果壞我占了上風(fēng),他們就會(huì)退步,就會(huì)慢慢的走向失敗,最后弄的一事無(wú)成。所以,我作為班級(jí)的組織者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者,特別注意適時(shí)的對(duì)孩子們予以正確的引導(dǎo),幫助他們克服困難,走向進(jìn)步。一個(gè)孩子曾經(jīng)跟我這樣說(shuō)“老師,今天那個(gè)高年級(jí)同學(xué)打我,我當(dāng)時(shí)真的很生氣,真想跟他打??墒俏抑廊绻艺娴哪菢幼?,肯定又會(huì)讓您麻煩了,也肯定會(huì)讓我父母?jìng)牡摹N也幌朐僮屇?,也不想再讓我父母?jìng)模驗(yàn)槲疫€想好,我不想讓別人以為我真的是不可救藥了”。
5.拿起表?yè)P(yáng)的武器。
哲學(xué)家詹姆士說(shuō)過“人類本質(zhì)中最殷切的要求就是渴望被肯定,而學(xué)生更是如此?!辟澝朗顷?yáng)光、空氣和水,是學(xué)生成長(zhǎng)中不可缺少的養(yǎng)料。我們班主任作為教育者,不妨拿起表?yè)P(yáng)的武器。對(duì)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步都予以發(fā)自內(nèi)心的表?yè)P(yáng)和贊賞,努力讓我們的每個(gè)孩子都能感覺到自己的進(jìn)步。例如:122班黃壘同學(xué)剛來(lái)我班時(shí),成績(jī)非常不理想,還經(jīng)常違反紀(jì)律??墒钱?dāng)他在班級(jí)紀(jì)律委員的工作被多次肯定后,他勁頭十足,也嚴(yán)格了對(duì)自己的要求。他雖然學(xué)習(xí)成績(jī)不理想,但是他的群眾工作做的卻是十分出色,他負(fù)責(zé)的班級(jí)紀(jì)律工作,從來(lái)都不需要我的督促。他和我也成了最要好的朋友?,F(xiàn)在在上海打工,還經(jīng)常主動(dòng)打電話給我問候我。
又如,我們班駱志祥同學(xué)同學(xué)對(duì)自己要求不嚴(yán)格,學(xué)習(xí)積極性不高,還經(jīng)常違反紀(jì)律。初中入學(xué)到我班時(shí)成績(jī)是年級(jí)倒數(shù)第二。但是,到初中后我表?yè)P(yáng)他身體好,要他當(dāng)體育委員。鼓勵(lì)他好好學(xué)習(xí)。廣播操比賽我班第一名。我當(dāng)即在班級(jí)予以公開表?yè)P(yáng)我班全體同學(xué),也表?yè)P(yáng)了駱志祥同學(xué)。經(jīng)過如此反復(fù)多次的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),他的學(xué)習(xí)積極性提高了很多,主動(dòng)性也增強(qiáng)了許多,對(duì)學(xué)習(xí)的興趣也濃厚了很多,對(duì)自己的要求也嚴(yán)格了很多。初三畢業(yè)考入了市重點(diǎn)高中,今天還考上了大學(xué)。表?yè)P(yáng)的力量是無(wú)窮的。激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步,走向美好未來(lái)。
6.樹立允許學(xué)生犯錯(cuò)誤的教育觀念。
作為教師,我覺得我們?cè)诮虝藭r(shí)應(yīng)該用發(fā)展的眼光去看待每位學(xué)生,應(yīng)該樹立允許學(xué)生犯錯(cuò)誤的教育觀念。但是寬容并不是縱容放任的自流,并不是缺乏必要的批評(píng)和指導(dǎo)。我覺得,當(dāng)學(xué)生犯了小錯(cuò)誤時(shí),我們一定要冷靜處理;對(duì)于大錯(cuò),我們一定要以學(xué)校的規(guī)章制度為依據(jù),先與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合,從而達(dá)到學(xué)校、家庭齊抓共管的目的?,F(xiàn)在的學(xué)生很多都是獨(dú)生子女,他們的獨(dú)立意識(shí)非常強(qiáng)。處于青春期的他們,躁動(dòng)不安,情緒不穩(wěn),容易陷入迷茫,對(duì)外界事物很敏感,很容易走向極端。這時(shí)候的他們猶如風(fēng)雨中的一棵小樹,又猶如波濤洶涌的海面上的一葉扁舟,迫切需要外界的關(guān)注和安慰。如果我們老師不能寬容,過分苛求,違背生理成長(zhǎng)規(guī)律,我想我們的孩子也許就被我們不經(jīng)意的一句話或一個(gè)動(dòng)作給毀了。
7.注意加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育工作。
后進(jìn)生,常是很多人歧視的對(duì)象,老師嘆氣,同學(xué)瞧不起,甚至連有些家長(zhǎng)自己也搖頭,由于學(xué)習(xí)成績(jī)差,他們處處低人一等,被置于班級(jí)的“陰暗角落”。時(shí)間告訴我們:我們應(yīng)該尊重、熱愛、理解學(xué)生。沒有師愛,就沒有教育;教師的愛,應(yīng)高于友愛,齊于母愛。我們應(yīng)該知道:無(wú)論孩子多差,他也一定擁有自己的特長(zhǎng)。也許我們無(wú)法幫助一個(gè)孩子提高成績(jī),但是我們可以設(shè)法幫助一個(gè)孩子克服他自己的缺點(diǎn),幫助他樹立人生的自信,讓他盡可能多學(xué)一點(diǎn),少浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間。其實(shí),每一位學(xué)生的心靈深處都是一個(gè)廣闊的世界,那里面有日月星辰,有江河山川、花鳥草蟲、社會(huì)人生,真、善、美、假、惡、丑,都存在其中。這關(guān)鍵就在于我們教育者的正確引導(dǎo)。
學(xué)習(xí)道路坎坷不平,荊棘遍布,能夠順利走完這條路的人畢竟是少數(shù)。我覺得我們教師尤其是班主任在教育學(xué)生時(shí),應(yīng)該注意培養(yǎng)他們的可持續(xù)發(fā)展能力,不能因?yàn)槟硞€(gè)學(xué)生成績(jī)差就對(duì)他們予以歧視或是忽視。其實(shí),每位后進(jìn)生都有很多可愛的長(zhǎng)處。他們每天上學(xué),即使什么都聽不懂,卻還能堅(jiān)持在椅子上一天天的坐著,這是何等的毅力?他們參加考試屢考屢敗,這是何等頑強(qiáng)的抗挫折能力?他們?nèi)绱藙诶?、如此艱難,卻很少有人同情、理解,還常常受到批評(píng)指責(zé)。即使這樣,孩子們吃過飯,背上書包,還能一步步的朝著這個(gè)自己從來(lái)沒有成功、還不斷有人諷刺挖苦自己的學(xué)校走來(lái)。見了我們的面,他們常常還憨憨的笑笑,這是何等開闊的胸懷。我想,如果我們每位班主任每位教師都能意識(shí)到這點(diǎn),多給點(diǎn)我們的后進(jìn)生以關(guān)懷、希望,我想我們的教育是不是會(huì)更加完善了呢?
8.充分發(fā)揮評(píng)語(yǔ)教育作用。
工作中,我嘗試將自己寫評(píng)語(yǔ)與學(xué)生自評(píng)、互評(píng)相結(jié)合,以達(dá)全面、客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生和教育學(xué)生的目的;同時(shí),將學(xué)生讀評(píng)語(yǔ)與談評(píng)語(yǔ)相結(jié)合,以進(jìn)一步擴(kuò)展和深入發(fā)展評(píng)語(yǔ)的教育作用。教育家先生說(shuō)過“教育是幫助被教育的人給他發(fā)展自己的能力!”我覺得我這樣做不僅可以拉近我與學(xué)生之間的心理距離,提高了班主任工作的時(shí)效性,而且還可以充分發(fā)揮評(píng)語(yǔ)的教育作用,使學(xué)生逐漸具備自我教育的能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力和發(fā)展自我的能力。
9.付出愛心與嚴(yán)格要求的統(tǒng)一,實(shí)行感恩教育。
付出愛心與嚴(yán)格要求不可偏廢。愛心是偉大的,但是絕對(duì)不是萬(wàn)能的。不妨想想:孩子與父母間的與生俱來(lái)的血緣聯(lián)系是什么都沒有辦法阻礙的。我們能說(shuō)他們的父母不愛他們嗎?可是為什么孩子有時(shí)還常常出現(xiàn)逆反心理與父母慪氣、鬧情緒呢?所以,對(duì)學(xué)生付出的愛應(yīng)該是門藝術(shù),何時(shí)付出,怎樣付出,付出后怎樣讓學(xué)生明白自己的用心等等,這些都需要我們班主任用心去考慮去設(shè)計(jì)。如果僅有愛心,沒有嚴(yán)格要求也不行。現(xiàn)在的孩子大都是不缺少愛的,或者說(shuō)他們擁有的愛太多了,以至于在我們對(duì)他們付出愛時(shí),他們以為是理所當(dāng)然。所以,我想:很多時(shí)候,我們的教育離不開嚴(yán)格要求。當(dāng)然,嚴(yán)格要求之中,一定要包括愛的感情。我們班級(jí)的每位同學(xué)都承認(rèn)我對(duì)他們的要求很嚴(yán)格,他們都沒有責(zé)怪我,有的還要求我對(duì)他們更加嚴(yán)格些。我想這與我們的感情聯(lián)系有很大關(guān)系吧。
10.經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系,建立和學(xué)生家長(zhǎng)的良好關(guān)系。
為更好的做好老師、家長(zhǎng)的聯(lián)系工作,我每周都給學(xué)生下發(fā)一張《學(xué)生情況聯(lián)系表》,讓我們的同學(xué)認(rèn)真填寫自己每周的各方面表現(xiàn)、各門功課的測(cè)驗(yàn)情況及每周的作業(yè)情況,又由班主任填寫寄語(yǔ),請(qǐng)學(xué)生帶回家交給家長(zhǎng)審閱后,再帶回校。此外,每隔一段時(shí)間我都會(huì)給家長(zhǎng)發(fā)一封《致家長(zhǎng)的一封信》,向家長(zhǎng)匯報(bào)班級(jí)工作。如此做法在一定程度上能督促學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、遵守紀(jì)律等,提高學(xué)生的自覺性和積極性;也在很大程度上受到了我們家長(zhǎng)的歡迎。
11.加強(qiáng)班級(jí)建設(shè),營(yíng)造科學(xué)文明的班級(jí)氛圍。
班級(jí)管理建設(shè)中,我以班委會(huì)為支柱,以《班級(jí)量化測(cè)評(píng)》為形式,以“敬、凈、靜、競(jìng)、進(jìn)、謹(jǐn)、精、警”為輿論向?qū)?,以培養(yǎng)學(xué)生“善良、文明、守紀(jì)、自律、自主、友愛、理想”為目標(biāo),以班會(huì)、班務(wù)會(huì)為宣傳陣地,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,尤其注意進(jìn)行感恩教育、親情教育、生命教育和品格教育,營(yíng)造良好的班風(fēng)和和諧的氛圍,使每個(gè)學(xué)生都能感受到老師和同學(xué)們的愛,使每個(gè)學(xué)生都能看到自己身上的閃光點(diǎn),都能找到成功和自信。從而熱愛我們的學(xué)校,熱愛我們的班級(jí),熱愛我們的祖國(guó)。
我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作;各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷毀;密級(jí)文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容,其實(shí)每一件都要經(jīng)過好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò),往往一件還沒處理完,另一件又接踵而來(lái)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好,結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),考慮有無(wú)疏漏之處,確保工作的正確率。
當(dāng)我們每天面對(duì)著各類文件、資料,日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí),如果沒有高度的責(zé)任心,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此,我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,保持良好的工作習(xí)慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個(gè)不讓”,就是我們不懈追求的目標(biāo)——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”。
二、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線
辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多,設(shè)備比較集中,是指揮部的重點(diǎn)部門。同時(shí),機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~,是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此,機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識(shí),不但嘴要嚴(yán),還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析,自覺遵守保密法規(guī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。
做好文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一,其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以,機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密,做到不該透露的絕不透露,不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)。同時(shí),還必須注意時(shí)效性。我們收到文件后,首先要注意傳遞文件的時(shí)間,避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工,了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,掌握文件的急緩程度,機(jī)動(dòng)靈活,掌握時(shí)機(jī)。因此,機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作,及時(shí)將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。
三、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵
我所從事的機(jī)要秘書崗,可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此,機(jī)要秘書必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),在不影響正常工作的情況下,只要能做到的,不分份內(nèi)份外,都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地,無(wú)論是上級(jí)來(lái)文、外單位來(lái)文,還是指揮部發(fā)文,都要經(jīng)過機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù),今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描,與電子文件同步存檔,方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件,根據(jù)部門需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒,督促上級(jí)部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù),及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容,及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。
四、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是熱愛機(jī)要工作的“秘訣”
隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn),指揮部績(jī)效考核力度不斷加強(qiáng),各項(xiàng)管理規(guī)章逐步建立健全,辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)年輕的集體里,我們努力克服人手相對(duì)較少的困難,力爭(zhēng)一人多崗、一專多能,個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線部門提供保障,我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),幾年如一日周末輪流排班,星期六上午保證不休息,星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù),大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn),滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作,不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失,全力以赴,無(wú)私奉獻(xiàn),任勞任怨,愛崗如家。
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)快速消費(fèi)品市場(chǎng)形勢(shì)風(fēng)雨莫變,金融危機(jī)對(duì)國(guó)內(nèi)快消品行業(yè)產(chǎn)生不良影響,行業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,新疆尤其是南疆地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)依舊嚴(yán)峻,各地區(qū)人口驟減,消費(fèi)者購(gòu)買力持續(xù)走低,根據(jù)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù):新疆2018年常駐人口流失約400萬(wàn)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境壓力導(dǎo)致下降,消費(fèi)者不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)提出新的要求,同時(shí),國(guó)家政府對(duì)消費(fèi)品尤其是保健食品的質(zhì)量、價(jià)格、廣告宣傳、品牌塑造等方面的管控力度不斷加大……這種種問題,已然成為影響行業(yè)及企業(yè)發(fā)展、生存的關(guān)鍵因素。面對(duì)這些問題,我們?cè)撛趺蠢斫狻⑷绾谓鉀Q,這些都是我們不斷探索、不斷改進(jìn)的目標(biāo)焦點(diǎn)。