導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇近三年個人工作總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、本項工作的完成情況

1.在社區(qū)每年接到關(guān)于開退休年審的通知以后，我在第一時間將通知在各個公告欄進行公示，并且由于中間政策性改動，不再接受視頻和報紙等年審方式，于是我將異地年審的方式向上級詢問并進行梳理，對需要異地年審的居民進行告知和協(xié)助給予相關(guān)表格，每年的年審人次平均為500人左右，并且有逐年上升的趨勢。

2.在醫(yī)保社保的常態(tài)化工作中，由于政策性的改變，全年均可參保，不再僅限于新生兒辦理，我將文件精神也在社區(qū)均已進行張貼通告，所以辦理量有較大提升，每年居保辦理量均有上升，目前為止社區(qū)居保共計481人次。

3.近期收到一個重要通知，關(guān)于補繳居民醫(yī)保15年和16年欠費，小孩需要補交每年12的差價，大人需要補交每年100的差價，在收到通知以后我不僅在社區(qū)各個宣傳欄將通知進行公示，除此以外我還對所有系統(tǒng)里面辦理了這兩年醫(yī)保的居民均進行了短信告知。

篇2

一、各項任務(wù)指標、學(xué)習(xí)和工作情況

1、任務(wù)指標:

基金

個人任務(wù)指標萬，完成萬，完成率241%。

理財產(chǎn)品

個人任務(wù)指標萬，完成萬，完成率226%。

理財客戶

新增戶，完成111%。

貴金屬

任務(wù)指標萬，銷售萬，完成率115%。

白金卡

任務(wù)指標張，完成張，完成率130%。

貸記卡

個人任務(wù)指標張，完成張，完成率206%。

2、學(xué)習(xí)上：

2012年8月通過了cfp（國際金融理財師）考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。

3、工作上：

1）、積極營銷新客戶

有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xxx萬元。

2）、細心維護老客戶

定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xxx多萬元的貴金屬，為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。

3）、耐心解答客戶問題

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。

4）

協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷

>在做好本崗的同時，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了xxx、xxx、xxx和xxx單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。

二、工作中存在的不足：

1、

部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。

2、

營銷力度有待提高。

三、2011年的工作打算：

1、

業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。

篇3

   一年來，在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的進取支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求自我，較好的履行一名領(lǐng)班的職責，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評?？偨Y(jié)起來收獲很多。

   一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。

   作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，僅有自我的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下頭的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，經(jīng)過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下頭的同志做指導(dǎo)。

   二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作。

   領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔此重任，所以，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下頭的員工，所以他們都十分尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

   三、合理安排好收銀員值班、換班工作。

   收銀員的工作不累，但得細心，所以收銀員必須任何時候都堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情景。

   四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂。

   做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

   經(jīng)過年終的總結(jié)，我有幾點感觸：

   其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的本事必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這必須要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的職責感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的提高無形的帶動了大家共同提高。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

   其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門堅持聯(lián)系，聽聽它們的意見與提議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

   其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自我的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

   人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自我的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

   2021年收銀員個人工作總結(jié)

   對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的主角，這個主角不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，增添了不少見識。

   可是作為收銀員必需要具備一顆進取、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，可是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅僅會影響自我的心境也會影響到對顧客的態(tài)度。

   每一天都會遇到不一樣的客人，不一樣的客人有不一樣的脾氣，針對不一樣的顧客我們應(yīng)供給不一樣的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：顧客至上。應(yīng)對顧客，臉上始終要面帶微笑，供給禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂相逢一笑，百事消，這樣一來顧客開心自我也舒心。

   雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自我的道德修養(yǎng)，不斷提高自我的服務(wù)技巧。僅有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自我想要的一片天！相信我，我能夠把它做的更好，多謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得最好！

   我是今年四月份到單位工作的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下，我順利地經(jīng)過了試用期，個人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評。

   一、好的方面

   1、不斷加強自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平大大提高。

   洗車行的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了星級的水準，自我以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力幫忙下，我認真地學(xué)習(xí)，勤奮地工作，有不懂不會的地方就進取虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同事請教，在經(jīng)過自我的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務(wù)較好。

   2、愛崗敬業(yè)，個人本事素質(zhì)得到不斷加強。

   來到洗車行工作以后，自我對那里的環(huán)境和工作資料都十分的喜歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)了禮儀常識、管理課程、安全常識、日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的本事素質(zhì)得到了不斷的提升，團隊精神和團體榮譽感大大加強。

   3、嚴于律己，遵守單位的規(guī)章制度。

   在平時的工作中，我能夠按照洗車行的管理規(guī)定嚴格要求自我，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴格落實財經(jīng)制度，按照職責權(quán)限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情景，確保經(jīng)過自我手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。

   4、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，服從管理，樂于助人。

   作為一名員工，我能夠自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動配合好工作，遇事常請示匯報。平時生活中，關(guān)心照顧身邊的同事，進取幫忙需要幫忙的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團結(jié)的事。

   5、注重言行，樹立禮貌、健康、良好的員工形象。

   在每次上班中，我都十分注重自我的儀容和舉止。因為，作為收銀員也是展示洗車行管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時，我都堅持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務(wù)。

   二、存在問題

   1、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊。

   在平時生活中，還不能抽空加強文化知識的學(xué)習(xí)，充實提升自我，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。

   2、工作的主動性、團結(jié)協(xié)作意識還有待加強。

   工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時還表現(xiàn)得不夠進取。

   3、下步打算

   （1）努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能。

   不能滿足當前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同事學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，到達零失誤、零差錯。

   （2）踏實努力，為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。

   在單位工作的這一年是我學(xué)到知識、增長本領(lǐng)的一年，也是我成長提高、開心歡樂的一年，我要繼續(xù)堅持優(yōu)點，克服不足，為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻自我的一份力量。

   2021年收銀員個人工作總結(jié)

   時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到賓館快三年了，在這近三年的時間里我在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫忙下不斷成長，在思想覺悟、工作技能、為人處世方面都有了進一步的提高。收銀員工作是一個需要仔細認真的工作，是賓館的一個重要崗位，我們賓館需要處理好餐廳預(yù)定、餐廳收銀的工作，工作雖然繁忙，可是很充實。接下來將一年的工作總結(jié)一下：

   1、不斷加強自身的學(xué)習(xí)，提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

   作為一個合格的收銀員，我們應(yīng)當及時的注意商品的變化，了解工作的資料，不斷充實自我的專業(yè)知識，這樣才能在遇到客人的問題時，及時解決、準確無誤。在遇到不動不會的地方就要進取虛心的向老同志請教，要經(jīng)過自身不斷地努力，將自我的工作努力做好。

   2、愛崗敬業(yè)，不斷加強各個人本事素質(zhì)。

   單位此刻正在推行七常管理法，這是一個先進的管理思想，賓館在七常的推動下也取得了長足的提高，可是自身還需要進一步的消化與理解，努力領(lǐng)會七常精神不斷推進自我的個人本事素質(zhì)，與賓館一同提高。

   3、嚴于律己，遵守單位的規(guī)章制度。

   在平時的工作中，我能夠按照賓館的規(guī)定嚴格要求自我，做到不早退、不遲到，嚴格落實財務(wù)制度，按照職責辦理業(yè)務(wù)。

   4、團結(jié)同志、服從管理、樂于助人。

   作為一名員工，進取主動配合好賓館的各項活動，認真完成工作，團結(jié)同志，當身邊同志遇到困難需要幫忙時，自我必須盡自我所能幫。

   5、注意言行、樹立禮貌、健康、良好的員工形象。

   作為一名直接應(yīng)對客人的人員，我們要時刻堅持良好的工作態(tài)度，熱情待客，要了解客人的需求，為客人營造一個良好的環(huán)境，堅持賓館的形象，為客人供給最滿意的服務(wù)。

   雖然有提高可是自我還有很多不足，在接下來的一年里，我還要再接再厲，向先進的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自我。

   1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化素質(zhì)。最近千里馬系統(tǒng)剛剛更新，我還要努力盡快的熟悉，不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平，向業(yè)務(wù)精湛的同志學(xué)習(xí)，做到用心工作，少出錯、零失誤。

篇4

您好!時間流逝，轉(zhuǎn)眼之間我來公司財務(wù)部工作兩個月了。雖然時間很短，但是這段時間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我在工作有點收獲。下面我將近兩個月來自己的工作情況總結(jié)如下：

一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同事。自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，同時我認真學(xué)習(xí)并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結(jié)同事，積極合作;

二、能夠做好本職財務(wù)的工作，我深知成本會計是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容，在前任成本會計某某的指導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程，主要包括生產(chǎn)日報表、產(chǎn)成品分配表、銷售狀況報表、盤點表等。各車間生產(chǎn)產(chǎn)品的成本核算：完工產(chǎn)品成本主要是包括材料，人工，制造費用。

我對試用期這段工作的感想：我覺得我作為公司聘用的成本會計，我沒有完成一個成本會計應(yīng)該做到的事情，兩個月來，我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在很大的差距，在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：

一、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應(yīng)，特別是一些材料不知道價格，還有供應(yīng)商的產(chǎn)品型號對應(yīng)本公司的哪款型號。

二、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。

成本那塊是需要各部門配合才能完成的一項任務(wù)，一個人是不可能完成的。最后我大膽的提幾點建議和改善的地方：

一、采購員需要把買回來的材料要注明用到公司的哪種產(chǎn)品上，供應(yīng)商報價單的產(chǎn)品型號對應(yīng)本公司的哪種產(chǎn)品，這么多報價單都沒有寫明對應(yīng)公司哪種產(chǎn)品的型號，這需要采購員的配合。

二、倉庫那邊的材料入庫，需要每個倉管在進倉單上寫明這些材料用到公司的哪種產(chǎn)品型號上，輸單員也要把這些型號輸?shù)诫娔X上。之前聽某某說，前兩三個月就叫倉管員要把進倉單的材料對應(yīng)哪種產(chǎn)品的型號要寫明，結(jié)果一直沒改善，所以造成這一缺陷。

三、關(guān)天產(chǎn)成品分配的那塊，需要各車間組長把生產(chǎn)的某種產(chǎn)品用了多少人數(shù)多少工時要寫明，不然的話，產(chǎn)成品分配很不準確。

成本會計個人工作總結(jié)

XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我在工作上收獲頗豐。下面我將近兩個月年來自己的工作情況總結(jié)

一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同事。

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學(xué)習(xí)并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結(jié)同事，積極合作;

二、能夠做好本職財務(wù)工作。作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會計，我深知成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容，在前任成本會計王霆的指導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計劃內(nèi)、是否符合合同付款條件，審核一定要細心嚴格，付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內(nèi)容及時登記合同臺賬，保證領(lǐng)導(dǎo)看到的是最新的數(shù)據(jù);

三、合同印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅，報給稅務(wù)會計馬昱，確保稅金及時繳納;

四、做好其他日常事務(wù)。已批未付準確管理，每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報給出納，其他各項報表及時更新。

兩個月來，我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：

一、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。

二、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。

篇5

一、 工作進程與質(zhì)效：1、工作數(shù)量2、工作質(zhì)效

個人貸款客戶信息核查制度作為零售貸款集中審批運作模式下的重要配套制度之一，在保證客戶申請信息的真實性和防范虛假貸款及貸款詐騙方面發(fā)揮著重要作用。經(jīng)過近三年時間的試行摸索，總行將舊版的核查工作流程進行了適當調(diào)整，簡化核查步驟，提高核查比例，強調(diào)核查制度的執(zhí)行落實和監(jiān)控反饋。在明確工作任務(wù)之后，我適時地提高了工作效率，進一步精細化信息核查流程，積極配合盡職、審批和放款人員做好零售各環(huán)節(jié)工作，有效地保證所核查貸款的真實性和準確性。

3、學(xué)習(xí)與成長

2012年，我深刻領(lǐng)會行長各個季度工作講話精神，積極參與關(guān)于金融危機下的新零售貸款政策變革的討論，認真學(xué)經(jīng)理室提出的“四點體會十個要求”，不斷更新知識，在反思中取得進步。作為一名青年黨員，我積極響應(yīng)省行黨委號召，結(jié)合自身實際，認真參與了“學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神”的活動。在心得體會中，把學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神同我行開展“鍛造五種作風、強化五種 4、內(nèi)部滿意度

2012年，我基本完成了各級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)，與消費信貸中心各團隊密切協(xié)作、積極配合，并協(xié)助中心秘書做好系統(tǒng)各項維護工作和零售評審會會前準備及會后簽報統(tǒng)計工作。我還擔負起日常團隊交通費報銷等后勤工作，努力做好團隊管理的“勤務(wù)兵”。同時，作為個人金融部團支部副書記，我組織部內(nèi)廣大青年團員，積極配合省行團委協(xié)同本部黨委，開展了問卷調(diào)查、全員讀書、五四90周年慶祝、“建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)一流分行”研討、紅色之旅沂蒙行、“建國大業(yè)”觀后感征文等一系列活動。

二、工作中存在的問題和不足

2012年是我入行以來的第三個年頭，我非常珍惜在個人金融部工作的機會，因為個金部站在市場的前沿，每天都能在第一時間掌握市場動態(tài)。雖然現(xiàn)在日常工作已經(jīng)上手，但自身還存在很多問題。

1. 工作不夠細致，質(zhì)量與效率沒有達到良好的統(tǒng)一

2012年年初，信息核查工作從10%抽查提升到100%全面核查，業(yè)務(wù)量急劇猛增，并整個年度逐月遞增，在工作量上明顯感覺吃不消，特別當幾項任務(wù)同時需要完成的時候，因為過于追求速度從而忽略了質(zhì)量，很多小細節(jié)上都有所欠缺，與同為信息核查員的同事在責任心和工作態(tài)度上都有一定差距。

2.缺乏一線經(jīng)驗，在各方面的溝通上缺乏技巧性。

從入行起，我就一直從事信息核查工作，很多東西還都停留在理論基礎(chǔ)上，缺乏一線工作的實際經(jīng)驗。在與客戶交流聯(lián)系中，不能及時正確地回答客戶所提出的各種與貸款相關(guān)的問題；由于對相關(guān)業(yè)務(wù)政策了解不夠全面，理解得不夠透徹，

造成在與經(jīng)辦行協(xié)調(diào)溝通中，明顯和盡職、審批人員的在業(yè)務(wù)把握上存在一定差距，不能做到良好的換位思考，經(jīng)常過于直接，缺乏技巧性。

三、2011年的工作思路及部門發(fā)展建議

1.加強客戶關(guān)系的管理，完善溝通技巧。

“得客戶者得天下”，客戶是銀行賴以生存和發(fā)展的基石。加強客戶關(guān)系的管理，是我行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重中之重。要從以產(chǎn)品為中心

，轉(zhuǎn)變到以客戶為中心，這是對傳統(tǒng)觀念和流程的一次革命。怎樣做到以客戶為中心呢？我認為就是“急客戶所急，想客戶所想”。積極與客戶做到良好的溝通，就能實現(xiàn)維護客戶、拓展客戶的目標，在信息核查崗位上更是如此。客戶選擇在銀行貸款，當貸款進入審批流程，信息核查就成為銀行與客戶溝通的第一座橋梁。良好的溝通技巧，能拉近銀行與客戶的距離，增添客戶對銀行的信任，更好地與銀行配合以完善貸款信息，提高審批及放款的效率，讓客戶對銀行的服務(wù)更加滿意，從而形成一種良性循環(huán)。2011年被喻為我行戰(zhàn)略意義上的“個金年”，是我行轉(zhuǎn)型時期的關(guān)鍵之年。而我所在的信息核查崗位并將應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，我們會積極申請增添錄音電話來作為完善工作質(zhì)量的一把利器，更好地為零售貸款集中審批而保駕護航。

篇6

但是隨著形勢的變化，上級要求應(yīng)急排中機關(guān)干部只能編入10%，2019年春天，我嚴格按照上級要求，實實在在的編入了各個村莊里的相對工作比較固定的青年，而且進行了入隊教育、訓(xùn)練，使同志們掌握了基本的軍事技能和民兵的性質(zhì)、宗旨、任務(wù)等基本的常識。使同志們牢固樹立“民兵的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)”的意識。

在今年汛期的抗洪搶險的戰(zhàn)備工作中，我時刻用微信群聯(lián)系應(yīng)急排戰(zhàn)士，在位率達到了95%以上，一有險情，應(yīng)急排的同志們會立刻集結(jié)奔赴搶險的第一線。

再就是一年一次的征兵工作，最近幾年，隨著國家政策的轉(zhuǎn)變，軍人和退伍軍人的待遇越來越好，征兵工作有所好轉(zhuǎn)，在國防教育的大力宣傳下，適齡青年參軍報國的愿望越來越高，但國家征集義務(wù)兵的數(shù)量大量減少，參軍入伍的要求也越來越高。

征兵工作的基礎(chǔ)是兵役登記工作，在區(qū)人武部的指導(dǎo)下，我始終把兵役登記工作作為一項重要的工作抓好，貫徹落實《中華人民共和國兵役法》，《征兵工作條例》和上級有關(guān)的指示精神，建立健全組織機構(gòu)，加強宣傳發(fā)動，嚴格按要求做好兵役登記工作，取得了一定的成效，確保18周歲戶籍在我轄區(qū)的100%登記，（1）成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)。成立滋鎮(zhèn)兵役登記工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，武裝部部長任副組長。使兵役登記工作有條不紊地開展。（2）強化宣傳教育，營造兵役登記的輿論氛圍。我鎮(zhèn)武裝部組織召開全鎮(zhèn)兵役登記工作會議，傳達上級相關(guān)文件精神，對當年的兵役登記進行詳細的部署和安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，有針對性的抓好宣傳教育工作，利用張貼標語和村務(wù)公開欄等形式進行廣泛深入的宣傳，重點對國防教育等方面進行宣傳講解，為兵役登記工作營造良好的社會氛圍。（3）深入村莊做好摸底登記工作。為能盡快掌握轄區(qū)內(nèi)18周歲青年的情況，了解掌握適齡青年的數(shù)量和分布情況，先從派出所將18歲男性居民的名單打印出來，然后有各村委會根據(jù)名單逐戶上門核對情況，核對準確后，做好網(wǎng)上登記工作，認真輸入網(wǎng)上登記的項目，做到錄入的數(shù)據(jù)準確無誤。

每年的夏季征兵工作，我針對網(wǎng)上征兵的新形勢，在特別重要的節(jié)假日期間，適齡青年在家時，提前發(fā)動征兵宣傳工作，通過鎮(zhèn)、村宣傳欄、廣播、橫幅、會議等形式進行全方位宣傳，各村張貼征兵宣傳標語，征兵政策，讓更多的村民了解，支持征兵工作。并要求各村民兵連長對本村的適齡青年逐個入戶上門走訪，對適齡青年的基本情況做到心中有數(shù)，對他們的入伍動機，思想狀況做深入的了解。我鎮(zhèn)成立專門的征兵工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過多種形式對征兵工作進行廣泛宣傳，及時向區(qū)人武部上報征兵工作動態(tài)信息。在提高全民對征兵工作知曉度基礎(chǔ)上，認真組織走訪調(diào)查和預(yù)征對象初檢，嚴格標準確定上站參加體檢人員名單。積極配合區(qū)人武部組織預(yù)征對象參加上站體檢和復(fù)查。確保了應(yīng)征青年的行程安全。

為確保應(yīng)征對象政治上的純潔，我武裝部專門成立政治考核小組，有公安，醫(yī)院，教委和專武干部組成，深入到體檢合格的應(yīng)征青年及其主要社會關(guān)系的人員居住地和所在學(xué)?；騿挝唬J真調(diào)查核對有關(guān)情況。

定兵后，我通過各村村干部對入伍人員的家庭及親屬有無存在影響新兵入伍后思想穩(wěn)定的隱性問題進行再次了解。

為嚴肅廉潔征兵紀律，真正做到廉潔征兵，我鎮(zhèn)組織征兵工作人員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，積極發(fā)揮社會監(jiān)督作用，及時向社會公布征兵政策規(guī)定和舉報電話、信箱。向社會張榜公開定兵名單，有效的防止了征兵工作中的不正之風。

近幾年征集的對象基本都是大學(xué)生，2018年我鎮(zhèn)雙合格人員達到11人，而能進入部隊的只有6人，這6人中有5名大學(xué)生，1名高中生。今年的雙合格人員有14人，其中大學(xué)生7名。大學(xué)生征集工作是我鎮(zhèn)的一個弱點，我鎮(zhèn)駐地沒有高等院校，而且一般的大學(xué)里面都有武裝部，大多數(shù)青年都從大學(xué)里參軍入伍，而且大學(xué)駐地政府的優(yōu)待金高于我們當?shù)?。解決的方法就是鼓勵這些上大學(xué)的適齡青年回來在老家所在地參軍。對青年個人來說，在家鄉(xiāng)入伍的競爭力比學(xué)校要強一些，因為學(xué)校里都是大學(xué)生，而在地方現(xiàn)在的情況不可能都是大學(xué)生，相比占優(yōu)勢。

鎮(zhèn)武裝部的另一個工作就是人工影響天氣工作，主要是夏季的防雹增雨工作，一般是每年的4月下旬到國慶節(jié)，5個多月的時間，在這個時間段里要加強值班備勤，尤其是6月初的麥收前后，強對流天氣頻發(fā)，一有天氣變化，上級提前半小時到一個小時通知，我和炮手們立刻趕到炮點準備，上級有作業(yè)指令，我們能立即作業(yè)。有力地保障了我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)的豐收。高炮發(fā)射炮彈有嚴格的操作規(guī)程，炮手是部隊退役的炮兵，他們在部隊上學(xué)的就是高炮專業(yè)，比較專業(yè)，敬業(yè)。確保每次作業(yè)安全放在第一位。今年的7月5日晚22點，接到上級指令，我們安全發(fā)射炮彈15發(fā)，起到了明顯的增雨效果。

另外我還負責我鎮(zhèn)的動物防疫工作，每年的春秋兩季，對全鎮(zhèn)的家畜禽按國家規(guī)定進行強制防疫，每次防疫前，區(qū)里統(tǒng)一對村級防疫員進行培訓(xùn)，簽訂責任書。

篇7

一、除此之外，我也認識到作為一名合格的客戶經(jīng)理，做好以下方面對我的重要性：

1、敬業(yè)愛崗，視單位為我家

在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與同事們之間保持一種親密的關(guān)系，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。

2、加強溝通，維護客戶利益

作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

進入20xx年，我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個經(jīng)銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。

由于我與經(jīng)銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。

3、走訪客戶，積極和客戶進行有效溝通

有效的溝通是建立在對客戶充分了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的工作目標，通過合理的方式和豐富的工作經(jīng)驗，達到自己所期望的目的?？蛻艚?jīng)理可以通過有效的溝通增進對客戶的了解，同時也讓客戶更好的理解、支持自己的工作。通過我們的工作讓客戶最大程度的滿意，進而增進與客戶之間的客情關(guān)系。良好的客情關(guān)系的回報就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。

客戶是企業(yè)的上帝，這是一條亙古不變的法則，如何更好的為客戶服務(wù)，是擺在我們面前的一個課題?？蛻艚?jīng)理是煙草商業(yè)企業(yè)的一線人員，是最了解客戶信息、也是最熟悉市場的一個平臺。一個合格的客戶經(jīng)理應(yīng)善于充分利用自身優(yōu)勢，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料，向客戶傳遞行業(yè)信息，維護企業(yè)的利益的同時利用自身業(yè)務(wù)能力為客戶謀取更大的利潤空間。接受不能改變的，改變不能接受的。我們的客戶形形、性格迥異，這是無法改變的事實。在對客戶的工作過程中我們也許會遇到各種各樣的困難，但我相信態(tài)度決定一切。我們只要秉承“至誠至信、全心全意”的行業(yè)服務(wù)理念，只要把企業(yè)的利益和客戶的需求時刻牢記，我們將從成功走向輝煌!

4、樂觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài)

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。

自從進入煙草公司以來，我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項任務(wù)都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務(wù)指標，由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標，而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務(wù)的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什么，先把它實現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。

二、工作中遇到的困難

1、卷煙供貨服務(wù)成零售戶訴求焦點。卷煙需求基本得不到滿足，貨源滿意度持續(xù)下降，供貨宣傳解釋工作仍然無法令少數(shù)零售戶滿意。

2、柜臺的陳列、卷煙品種的擺放，價格標簽的維護，少數(shù)零售戶仍然無法到位。

3、部分零售戶的培育度不夠，在管理上沒有給予足夠的關(guān)注和重視。

4、卷煙預(yù)測工作準確率偏低，服務(wù)客戶的能力有待加強。

5、卷煙品牌培育工作能力有待進一步加強。

三、今后的工作計劃

1、面對工作中遇到的困難，用適當?shù)姆椒右越鉀Q。

2、密切注意合理定量后卷煙市場的動態(tài)，重點走訪農(nóng)貿(mào)市場與綜合市場。

3、進一步做好電子結(jié)算工作，提醒卷煙零售戶主動訂貨，使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。

4、做好零售戶的卷煙標價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標價簽破舊現(xiàn)象較嚴重，在下月的訪銷中，需要及時更新。

5、100%做好投訴電話宣傳單的宣傳發(fā)放工作，將投訴電話不干膠粘貼在零售戶營業(yè)場所明顯位置。

6、關(guān)注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶，及時溝通，并及時與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系。

最后對于今后的工作，我更應(yīng)該明白態(tài)度決定一切的道理，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。20xx年即將過去，對于之前的不足我將更加努力改進，展望新的一年，我將用更加勤奮的態(tài)度去面對一切難題。

銀行理財客戶經(jīng)理個人工作總結(jié)

當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過?；厥走@一年，為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位，我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己，以下是我這一年來的工作總結(jié)。

一、各項任務(wù)指標、學(xué)習(xí)和工作情況

1、任務(wù)指標:

基金

個人任務(wù)指標萬，完成萬，完成率241%。

理財產(chǎn)品

個人任務(wù)指標萬，完成萬，完成率226%。

理財客戶

新增戶，完成111%。

貴金屬

任務(wù)指標萬，銷售萬，完成率115%。

白金卡

任務(wù)指標張，完成張，完成率130%。

貸記卡

個人任務(wù)指標張，完成張，完成率206%。

2、學(xué)習(xí)上：

20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。

3、工作上：

1)、積極營銷新客戶

有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xxx萬元。

2)、細心維護老客戶

定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xxx多萬元的貴金屬，為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。

3)、耐心解答客戶問題

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。

4)、協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷

在做好本崗的同時，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了xxx、xxx、xxx和xxx單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。

二、工作中存在的不足：

1、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。

2、營銷力度有待提高。

三、20XX年的工作打算：

篇8

1、及時安排部署，組織過程性抽測工作。3月3日接局領(lǐng)導(dǎo)指示，及時安排了三、七年級語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量抽測工作，于4日上午完成了七年級抽測工作，下午完成了三年級的抽測工作，我具體負責試卷的發(fā)放與工作調(diào)配，處理考場中的突發(fā)問題，對試卷不夠的情況提前預(yù)設(shè)，及時解決了紅寺堡小學(xué)，紅寺堡二小試卷不夠的問題，確保抽測工作的順利進行。

2、組織有效的閱卷、登分、統(tǒng)分工作。為了能保質(zhì)保量完成閱卷工作任務(wù)，我們?nèi)w教研員提前做好試題答案，做好人員分工各盡其責，提高了工作效率，按時完成了閱卷、登分與統(tǒng)分工作，將結(jié)果第一時間上報局領(lǐng)導(dǎo)。

3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有小學(xué)語文、數(shù)學(xué)，中學(xué)語文有教研員具體負責完成，對中學(xué)數(shù)學(xué)、小學(xué)、初中英語我們聘請了學(xué)校骨干教師承擔了卷面分析任務(wù)，圓滿的完成了抽測后的各項工作任務(wù)。

二、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增長了見識，提高了自我素質(zhì)。

1、5-7日參加了區(qū)教科所組織的“提高寧夏貧困地區(qū)農(nóng)村教育質(zhì)量與辦學(xué)效益行動研究”課題實施研討會，我代表紅寺堡課題組匯報了我們的工作，各項目學(xué)校也匯報了課題實施的階段性工作情況。受到了教科所領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚，同時對我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視表示感謝。通過學(xué)習(xí)與研討，使我進一步認識到做課題的重要意義，它可以促進學(xué)校管理更加完善，教師專業(yè)快速發(fā)展，學(xué)生能夠健康成長，學(xué)校與社區(qū)聯(lián)系更加密切，育人環(huán)境更加濃厚，從而形成處處能夠育人的氛圍。

2、14-17日參加了區(qū)教科所組織的SDP項目培訓(xùn)。通過專家的講座與引領(lǐng)，參與小組討論與活動，小組與小組之間相互交流與共享，深入項目學(xué)?？疾橛^摩，使我深刻認識到SDP的實施，對學(xué)校發(fā)展的重要作用。SDP項目的實施，改變我們的辦學(xué)理念，成立學(xué)校管理委員會，共同診斷學(xué)校存在的問題，對問題進行排序，制定切實可行的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，人人共同謀劃學(xué)校的發(fā)展，從而形成學(xué)校服務(wù)于社區(qū)，社區(qū)支持學(xué)校的和諧教育氛圍。

三、有效組織繼續(xù)教育二級培訓(xùn)工作

1、培訓(xùn)前召開參加區(qū)級培訓(xùn)人員交流學(xué)習(xí)會，共同研討今年的培訓(xùn)工作，大家一致認為：一要結(jié)合紅寺堡教師實際開展培訓(xùn)工作。二要將區(qū)級培訓(xùn)模式教給大家，使培訓(xùn)者回校后能夠有效開展校本培訓(xùn)。三是要在培訓(xùn)中以任務(wù)驅(qū)動與參與式交流討論相結(jié)合，提高培訓(xùn)的針對性和實效性。在此基礎(chǔ)上，各培訓(xùn)班主講教師進行備課。

2、開班前準備工作。首先向局領(lǐng)導(dǎo)申請培訓(xùn)所需用品，如橫幅，稿紙，印制培訓(xùn)資料等得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，確保了培訓(xùn)工作的順利進行。其次協(xié)調(diào)各學(xué)校場地，管理人員及工作人員到位服務(wù)，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的共同支持，對次我們教研室深表謝意。為了使培訓(xùn)工作落到實處，及時召開全室人員會議，布置工作任務(wù)，分工負責，各盡其責。為培訓(xùn)工作做好充分準備?！?、分班培訓(xùn)。第一期我負責中學(xué)物理培訓(xùn)班，由參加區(qū)級培訓(xùn)的武鴻雙老師主講，大家學(xué)習(xí)討論積極性很高，達到了培訓(xùn)的目的。我借此次培訓(xùn)之時，將2008年中學(xué)物理教研工作作了具體安排，紅寺堡中學(xué)教師石金海對參加培訓(xùn)的人員進行了網(wǎng)絡(luò)教研基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，每一位培訓(xùn)者都有了自己的博客，并加入到了紅寺堡物理圈，為紅寺堡有效開展物理網(wǎng)絡(luò)教研搭建了一個相互學(xué)習(xí)與交流的平臺。在第二批培訓(xùn)中，我負責“新課程背景下的課堂教學(xué)技能的創(chuàng)新與發(fā)展”培訓(xùn)班。通過主講教師引領(lǐng)，觀看優(yōu)秀教學(xué)案例后，學(xué)員自主參與討論，交流自己在具體教學(xué)中的所得，最后培訓(xùn)學(xué)員達成共識，新課程背景下教師需要多種教學(xué)技能，需要我們教師在平時的教學(xué)中多積累，多反思，多總結(jié)，才能提高自己的教學(xué)技能。

四、繼續(xù)教育教材，教輔資料用書收發(fā)放工作

1、兩種教材到位遲，我們及時通知學(xué)校，全體人員親自動手，搬運、分類、清點配發(fā)，及時發(fā)到各個學(xué)校，雖然工作量大，任務(wù)重，我們圓滿的完成了工作任務(wù)。

2、調(diào)配《學(xué)習(xí)之友》發(fā)放工作，長退短補，及時和區(qū)教育服務(wù)中心聯(lián)系，做好補退工作。

3、加班完成了教輔資料用書免費表并上報。

五、組織與實施全國初中物理應(yīng)用知識大賽活動

1、考前準備，編排考場，印制填寫準考證

2、協(xié)調(diào)各學(xué)校抽調(diào)監(jiān)考教師，考場安排與布置，考前培訓(xùn)準備，試卷的取與送等。

3、精心組織大賽的考務(wù)工作，與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務(wù)。

六、歸納、整理、總結(jié)近三年來紅寺堡開展的教育教學(xué)與培訓(xùn)工作

根據(jù)兩基基教辦工作安排，我們對整理總結(jié)工作進行分工，我具體負責繼續(xù)教育與各種培訓(xùn)工作的資料整理，按時完成并及時上交。

七、總結(jié)推廣經(jīng)驗

1、做好教學(xué)工作計劃，總結(jié)參加區(qū)課題實施研討會及SDP培訓(xùn)新理念，發(fā)教研動態(tài)08第一期。

2、王堯副廳長檢查開發(fā)區(qū)“兩基”工作時，對大河中心學(xué)校開展的依托遠教資源，狠抓教師校本培訓(xùn)的做法給予充分肯定，教研室及時總結(jié)發(fā)了11第二期教研動態(tài)。

八、完成其他臨時性工作

1、去銀川退還信息技術(shù)教材和領(lǐng)取中小學(xué)教師繼續(xù)教育教材，上報電腦作品。

2、給各學(xué)校下發(fā)初高中數(shù)學(xué)、物理、語文中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽通知，目前各學(xué)校已經(jīng)準備就緒，將于4-5月參加吳忠市級選拔賽。

3、督促、協(xié)調(diào)紅寺堡中學(xué)高中教師及時參加吳忠市組織的2008年高中教師繼續(xù)教育培訓(xùn)和全區(qū)組織的高考研討會。

4、參加局機關(guān)組織的義務(wù)植樹活動。

不足之處：

1、我們的工作雖然很多很忙，但總結(jié)推廣與宣傳不夠。

2、工作思路不夠清晰，工作創(chuàng)新不夠。今年是特殊的一年，是兩基迎國檢的一年，教研工作要讓路，很多工作能想到但不一定能做到，加之我們?nèi)肆Σ蛔悖灿绊懝ぷ鞯男省?/p>

3、深入學(xué)校指導(dǎo)教學(xué)工作很少。

下個月以及下半年工作計劃

1、深入學(xué)校，沉入課堂（除周二政治學(xué)習(xí)，周五工作匯報）每天到學(xué)校聽課。

2、參與指導(dǎo)市級參賽選手課的準備工作。

3、進行SDP項目學(xué)校校長、教師、社區(qū)群眾培訓(xùn)工作

篇9

一、政治思想方面：

本人能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，牢固樹立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的服務(wù)意識。真誠、熱情、公正的對待每一個人，每一件事。嚴格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度，能以身作則，要求他人做到的，自己先做到，努力使自己成為校長的好助手，教師的好幫手。

二、個人教學(xué)工作：

1、作為學(xué)校的中層管理干部，教學(xué)絕不能放松，更要起到帶頭作用，本年度，我擔任五年級的語文教學(xué)工作，教學(xué)中我能堅持貫徹新課程理念，做到科學(xué)施教。課前反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書;結(jié)合學(xué)生實際備好、上好每一節(jié)課，保證教學(xué)質(zhì)量,讓自己在業(yè)務(wù)上精益求精。

2、注重課堂教學(xué)效果。在教學(xué)中注意抓住重點，突破難點，積極開拓教學(xué)思路。課余，我還虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗，試著把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。與此同時，和語文組的其他他同事們積極進行集體備課，相互揚長避短，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

三、教導(dǎo)處工作：

1、做好常規(guī)教務(wù)工作

學(xué)期初，及時擬定教學(xué)教研計劃，科學(xué)合理安排好課程，發(fā)放各類教學(xué)用具。重視教學(xué)效果，認真安排組織中末期考試和閱卷工作，能以最快的速度統(tǒng)計學(xué)生的考試成績，及時回收并歸檔。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，承辦并落實各類比賽、評優(yōu)活動，完成其他事務(wù)，竭盡全力貢獻自己的一份力量。

2、搞好教學(xué)常規(guī)管理工作，如學(xué)期初要求備課組長制定好本學(xué)期的教學(xué)計劃，科學(xué)合理地進行教學(xué)工作。重視教案的簽字檢查工作，期末在各個備課組長的協(xié)助下進行教學(xué)常規(guī)檢查和各項教學(xué)工作的總結(jié)等。

3、做到“上情下達”，“下情上曉”，起到橋梁溝通作用。作好上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作的下達任務(wù)，并及時地完成各項工作任務(wù)，及時將學(xué)校的各種安排傳達給師生，迅速將師生的情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)，切實保證各項活動正常開展，各項決策措施順利實施。

四、反思自身的不足，促進自己再提高：

1、由于工作繁雜，使我常疲于各種事務(wù)性工作而對教學(xué)教研工作不夠深入和細致，沒有靜下心來總結(jié)很多老師的教學(xué)經(jīng)驗。深入課堂、深入班級聽課不夠，不能全盤了解教師教學(xué)動態(tài)。教學(xué)管理水平有待提高。

2、缺乏創(chuàng)新精神，工作思路陳舊，教導(dǎo)處很多工作還是在原來的老路上，教研活動效果不明顯，沒有針對教學(xué)實際問題進行研討。

3、工作中還缺乏細致性，想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經(jīng)驗性。

4、缺乏工作方法，工作能力嚴重不足，缺乏耐心。如期初排課，初衷是想使每位教師都滿意，結(jié)果不能達到，使部分教師在此受了委屈，在此我真誠的說一聲“對不起”。

總之，在這三年中我取得了一點成績，也存在一些缺陷。

五、今后的努力方向：

1、不斷學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高管理水平，跟上時展的新要求。

2、謙虛謹慎，努力將工作做到好上加好。

3、加強教學(xué)研究，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，向課堂要效率。

以上是我的工作的簡單回顧，我將在做好本職工作的同時也要做好各種“份外事”，只要是有利于學(xué)校發(fā)展的，我都將努力去做。今天借述職的機會感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。以上是我的述職報告，不當之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評指正。

范文二：

20xx年在不知不覺中即將拉上帷幕，回首的近一年來走過的路，還是留下了一些或深或淺的足跡，雖然其間有過忙碌，有過艱辛，有過困惑，但更多的是充實、是快樂、是收獲的幸福?；仡櫦磳⑦^去的這個學(xué)年，學(xué)校的教學(xué)工作穩(wěn)定有序、順利開展，我的業(yè)務(wù)工作也在鍛煉中和大家的幫助下，逐步成長。為了在新的一年進一步推進課堂教學(xué)改革，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)對一年的工作總結(jié)匯報如下：

一、政治思想方面

本人能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識，為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學(xué)校的各項管理制度，能深刻認識到中層干部應(yīng)做身正為范、做自覺遵守學(xué)校制度的表率，要求教師做到的，自己先做到。校長吩咐的事，盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題，盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠。以較高的要求來約束自己。

二、教學(xué)工作

本年度繼續(xù)擔任九年級兩個班的數(shù)學(xué)課的教學(xué)任務(wù)，本人能牢固樹立以教學(xué)為本的思想，時刻不忘我是一名教師，嚴謹教學(xué)是我的風格，追求教學(xué)優(yōu)質(zhì)、高效是我的教學(xué)目標，每一節(jié)課我都精心設(shè)計，精心準備，經(jīng)常制作課件，使用多媒體教學(xué)。

三、學(xué)校管理工作

作為學(xué)校的一名中層干部，能做到相互團結(jié)、相互尊重、相互配合，工作認真負責，堅決服從組織決定，辦事公平公正，敢于承擔責任，不計報酬，不計名利。本學(xué)年主要做了以下工作：

1.及時認真做好相關(guān)資料的整理上報工作，如開學(xué)初學(xué)生基本情況登記表的整理、統(tǒng)計和上報;學(xué)生體質(zhì)健康數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計上報。

2、、在校長的指導(dǎo)下，和教研組長制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計劃、教研工作計劃并組織實施，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對性、實效性。

3、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負責好教學(xué)工作的月常規(guī)檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學(xué)?？荚u教師提供依據(jù)。

4、組織教師每月集中學(xué)習(xí)課堂教學(xué)改革理論，做好學(xué)習(xí)記錄。

5、組織教研組開展教研活動，做好教研活動記錄，虛心學(xué)習(xí)各位教師的先進經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

6、每月月底對教師教學(xué)常規(guī)性的工作進行了大檢查，檢查包括：備課、聽課、作業(yè)、教后反思工作等。

7、課堂教學(xué)是質(zhì)量的關(guān)鍵，是教學(xué)工作的核心，因此，本年度平時工作重點抓課堂教學(xué)，抓“聚焦課堂改革、促進教學(xué)高效”的實施情況。每周至少聽兩節(jié)隨堂課，通過看備課是否與上課一致，查備課的有效性。通過聽課，看教師“課堂教學(xué)改革”的實施情況。11月份組織了課堂教學(xué)改革達標評審活動，有效地指導(dǎo)了學(xué)科教學(xué)。

8、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展，安排好興趣小組活動，組織好學(xué)生的各種競賽活動。

9、順利圓滿地完成小六、初三的抽考、中考工作。在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的共同努力下，特別是全體初三教師的努力，今年我校初三取得歷史最好成績。

10、協(xié)助學(xué)籍管理員錄入全校學(xué)生的基本信息和照相，順利完成了與全國學(xué)籍聯(lián)網(wǎng)工作。

11、認真組織六、九年級的月考工作，并狠抓考風考紀，以考風帶學(xué)風，收到了很好的社會效益。

四、反思自身的不足，促進自己再提高。

金無足赤，人無完人，再行的人也存在缺點和不足，更何況我們一名平凡的教師。一年伴隨我不斷成長的過程中，缺點和不足依然顯得那樣突出：

1、做為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，管理能力、協(xié)調(diào)能力還存在一定不足。在管理方面，依賴性比較強，缺乏管理手段和方法，處理問題不夠機敏靈活，剛性有余而柔性不足，對問題分析不夠透徹，遇事不夠沉著、冷靜，易感情用事。在工作協(xié)調(diào)方面主動意識不強，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流，包括與教師之間的溝通，尤其是與一些在性格和觀點不相投的同事之間，處理不得當。

2、自身的業(yè)務(wù)能力等方面有待進一步提高，新的教學(xué)思想，課改理念不夠充實，對課改精髓理解不夠透徹，尤其是指導(dǎo)教學(xué)上，在某些時候，顯得力不從心，業(yè)務(wù)上存在盲區(qū)。比如：對部分小科教學(xué)理解掌握不夠，以及在教學(xué)發(fā)展判斷上不夠準確，缺乏判斷力。寫作能力不夠強，口語交際及變通能力急需提高。

3、主動學(xué)習(xí)欲望不是非常強烈，在某些時候存在懶惰心理，也有時候出現(xiàn)想法和行為脫節(jié)的現(xiàn)象。主動參與學(xué)習(xí)提高的次數(shù)還少，且有時不能按需所取。

篇10

今年來，在縣委、政府高度重視和支持下，縣質(zhì)量強縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下，結(jié)合我局實際，突出從源頭抓糧食質(zhì)量的工作重點，轉(zhuǎn)變觀念，強化責任意識和服務(wù)意識，在質(zhì)量強縣工作中，取得了較好得成績?，F(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)、建立健全工作機制，穩(wěn)步推進質(zhì)量強縣工作 。

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、各股室負責人為成員的智聯(lián)那個強縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了各項工作機制，組織干部職工認真學(xué)習(xí)質(zhì)量強縣相關(guān)文件，規(guī)范落實管理檔案，確保了質(zhì)量強縣工作有序推進。

二、加大宣傳力度，著力營造質(zhì)量強縣工作良好氛圍。

充分利用板報、口頭宣傳等形式加大宣傳力度，會同其他縣級部門開展社會宣傳，對下屬糧油公司進行了安全隱患查處，整理建立相關(guān)質(zhì)量檔案，深入企業(yè)實施質(zhì)量督查，開展農(nóng)村活動的宣傳及節(jié)前糧食食品安全大檢查。

三、多措并舉深入貫徹落實糧食行政首長安全責任制。

(1)落實糧食扶持政策，保護種糧農(nóng)民積極性。認真完善和落實糧食補貼政策，加強補貼資金監(jiān)管，確保資金及時、足額補貼到糧食生產(chǎn)者手中，完成20xx年農(nóng)戶科學(xué)儲糧專項1000戶項目工作。

(2)完善地方儲備體系，增強糧食應(yīng)急調(diào)控能力。嚴格按照確定的糧食儲備總規(guī)模，建立和充實糧食儲備，落實糧源、倉容和資金，并建立相應(yīng)的小包裝應(yīng)急成品糧油儲備。強化儲備糧油監(jiān)管，確保數(shù)量真實、質(zhì)量良好、儲存安全，逐步實現(xiàn)“綠色、生態(tài)、智能、高效”儲糧，完成20xx年縣級1500噸儲備糧入庫。

(3)實施安全保障工程，加強糧食流通能力建設(shè)。建立國有糧食倉儲物流設(shè)施保護制度，確?，F(xiàn)有糧食倉儲設(shè)施數(shù)量不減少、功能不下降、用途不改變。支持地方糧食企業(yè)投資新型糧食生產(chǎn)經(jīng)營主體的合作建倉項目。支持糧食企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)、期貨市場等新型糧食流通業(yè)態(tài)。

(4)保障區(qū)域糧食供應(yīng)，維護糧食市場基本穩(wěn)定。根據(jù)產(chǎn)銷余缺情況，按照互惠互利的原則與糧食主產(chǎn)區(qū)建立緊密穩(wěn)定的產(chǎn)銷關(guān)系，確?？偭科胶夂推贩N調(diào)劑。有效發(fā)揮糧食儲備的調(diào)節(jié)作用和財政補貼的導(dǎo)向作用，確保糧食市場穩(wěn)定。

(5)大力推進節(jié)糧減損，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民健康消費。深入開展愛糧節(jié)糧宣傳教育，大力普及營養(yǎng)健康知識，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)成講健康、講節(jié)約的糧食消費習(xí)慣，營造厲行節(jié)糧的社會氛圍。

四、質(zhì)量強縣工作開展取得的成效。

通過質(zhì)量強縣工作的開展，一是從企業(yè)的源頭抓起，重源頭、重銷售、重商品的質(zhì)量標準，嚴格把好源頭關(guān)，啟動我縣放心糧油工程;二是通過“食品安全周”、“世界糧食日”等一系列活動開展糧油食品安全宣傳，增強了群眾糧食質(zhì)量安全意識和全體干部職工糧食質(zhì)量意識，促進了社會穩(wěn)定。

四、下一步工作計劃。我局將繼續(xù)緊緊圍繞質(zhì)量強縣工作目標，認真貫徹落實縣委、政府及質(zhì)量強縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項工作安排，努力開展質(zhì)量強縣各項工作，強化糧食質(zhì)量管理和規(guī)范，深化學(xué)習(xí)，推進我縣質(zhì)量強縣工作正常有序健康開展。

縣糧食局年終工作總結(jié)范文二

20xx年是“十三五”開局之年，為確保“十三五”計劃順利實現(xiàn)，我局在落實糧食安全省長責任制、抓好糧食儲備、行政執(zhí)法、保供穩(wěn)價、項目建設(shè)、市場監(jiān)測、糧情調(diào)研、綜治維穩(wěn)、反腐倡廉等方面，取得了較好成效，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、20xx年工作回顧

(一)抓主業(yè)履主責，推進糧食工作

始終將搞好糧食購銷當作主業(yè)，將維護流通秩序當作主責，大力推進糧食工作全面健康發(fā)展。

1.嚴格糧食管理，確保儲食安全。

一是做好落實糧食安全省長責任制的前期工作。代為起草了《XX縣人民政府關(guān)于落實糧食安全省長責任制實施意見》(栗府發(fā)〔20xx〕10號)、《XX縣人民政府辦公室關(guān)于建立XX縣糧食安全省長責任制聯(lián)席會議制度的通知》(栗府辦發(fā)字〔20xx〕6號)和《XX縣縣級儲備糧管理辦法(試行)》(栗府辦字[20xx]127號)。

二是加強儲糧檢查。根據(jù)《江西省地方儲備糧管理辦法》相關(guān)規(guī)定，每月每季組織專人督查各庫點的儲糧工作，繼續(xù)對每個保管員進行百分制考評，發(fā)現(xiàn)問題，及時處置。目前，全系統(tǒng)儲備政策性糧食10128噸，經(jīng)省、市檢查，獲得全省安全儲糧優(yōu)勝單位稱號，做到了數(shù)量上 “賬實相符、賬賬相符、賬表相符、庫貸相符”，質(zhì)量上“儲存安全、質(zhì)量良好、全部宜存”。

三是提高保糧水平。全系統(tǒng)機械通風儲糧、環(huán)流薰蒸、計算機測溫的比例分別達到了100%、100%、74%，在害蟲防治上做到了治早、治少、治好，將蟲害損失降低到最小化。并添置了2臺數(shù)字式電子汽車衡，各類輸送清理設(shè)備12臺。從而有效節(jié)約了保管成本，保證了糧食品質(zhì)安全，提升了潛在的倉儲效益。

四是消除安全隱患。先后多次對四個儲糧庫點的電路、圍墻、糧棚、糧倉機械設(shè)備、化學(xué)藥劑倉庫等進行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，迅速整改。如投資3萬多元對彭高庫2倉、3倉的排水溝進行了加固維修，將金山庫2倉、3倉板梯間加裝了防護圍欄。并針對桐木庫點圍墻、報廢倉庫的安全隱患，一邊采取防護措施，一邊向周邊村民下發(fā)了安全警告書。同時制訂夏季、冬春季節(jié)的消防工作檢查方案，添置了必要的消防器材，逐級簽訂《糧食行業(yè)消防工作責任書》。做好防汛防洪工作，購置了一批防汛紡織袋，遇惡劣天氣，加強巡邏，實行24小時值班制等到。

五是搞好糧食購銷。多方聯(lián)絡(luò)新老客戶，銷售托市糧1810噸，2000噸的省儲糧可望在2017年元月上旬之前銷售完畢。由于入庫時把關(guān)嚴格，質(zhì)量較好，因此兩者銷價為全市同期同行業(yè)同品種最高價，做到了效益最大化。在中晚稻托市收購工作中，由于準備充分，提高了服務(wù)質(zhì)量，加強了工作督導(dǎo)，采取“一卡通”收購和非現(xiàn)金結(jié)算全覆蓋，受到糧食經(jīng)紀人和售糧群眾普遍歡迎?？鄳?zhàn)二十多天共收購中晚稻1832噸，且糧質(zhì)均好于往年，確保了政府、企業(yè)、農(nóng)民三方共贏。

2.加強行政執(zhí)法，搞好流通監(jiān)管。

一是抓好日常糧油經(jīng)營活動的監(jiān)督檢查。每月對全縣糧食經(jīng)營者所有的購銷活動、糧油的質(zhì)量和衛(wèi)生狀況和執(zhí)行國家糧食流通統(tǒng)計制度的情況進行一次監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，責令其立即整改。

二是組織糧食庫存清查。4月上旬對所有儲糧的糧食庫存賬實相符、賬賬相符情況,庫存糧食質(zhì)量安全情況,儲備糧輪換情況,儲糧安全和安全生產(chǎn)情況,中央儲備糧代儲資格及糧食收購資格情況,國家糧食購銷政策執(zhí)行情況進行了一次全面自查。做到了“有倉必到，有糧必查，有賬必核，查必徹底”。同時，堅持邊查邊改，以查促改，將問題整改貫穿于檢查工作的全過程，確保全縣糧食庫存真實安全。

三是開展糧食質(zhì)量監(jiān)測。先后開展了收獲糧食質(zhì)量及衛(wèi)生安全監(jiān)測抽樣、倉內(nèi)存儲糧油衛(wèi)生監(jiān)測抽樣、軍糧供應(yīng)質(zhì)量監(jiān)測抽樣等，共扦取樣品24個，上報市糧油質(zhì)檢中心檢測。

四是按規(guī)辦理糧食收購許可證。今年上半年依法依規(guī)為XX縣糧友大米加工廠辦理了糧食收購許可證，將“施家?guī)X大米加工廠”更名為“金福糧食加工廠”。

3.抓好保供穩(wěn)價，促進應(yīng)急保障。做大做強放心糧油配送工程。通過4年來的精心運作，縣放心糧油配送中心目前已與200余家用糧單位簽訂購銷合同，實行專用“放心糧油監(jiān)制”包裝，檢驗報告，入庫前二次復(fù)查，銷售時票貨同行，售后及時跟蹤回訪，全程保證質(zhì)量，確保糧油品質(zhì)安全。今年直供配送大米310噸、食用油225箱、面條203箱，實現(xiàn)銷售額205.5萬元(大米131.8萬元、食用油40.8萬元、其它32.9萬元)，銷售毛利16.3萬元。擴展原糧購銷業(yè)務(wù)，購銷晚稻6315噸，購銷收入174萬元，銷售毛利9.5萬元，合計銷售總額379.5萬元，銷售毛利25.8萬元。為國有糧食企業(yè)回歸市場，打造“放心糧油工程”邁出了堅實的一步。

其次是進一步完善《XX縣糧食應(yīng)急預(yù)案》。確定2家糧食應(yīng)急加工企業(yè)和6家糧食應(yīng)急供應(yīng)企業(yè)，對原糧供應(yīng)、糧油加工及糧油供應(yīng)企業(yè)的職責做出了具體界定，切實加強應(yīng)急糧源保障、糧油加工和應(yīng)急供應(yīng)體系建設(shè)，提高糧食應(yīng)急保障水平和社會糧食應(yīng)急供應(yīng)。同時，要求全縣從事糧食收購、加工、銷售的經(jīng)營者執(zhí)行省政府制定的最低和最高庫存量的規(guī)定，并與縣放心糧油配送中心、兩家大型超市聯(lián)系，落實成品糧庫存，確保節(jié)假日、重要時段和特殊群體、敏感區(qū)域的糧食供應(yīng)。

4.搞好項目建設(shè)，促進行業(yè)發(fā)展。由于受主客觀原因的影響，金山新3倉的建設(shè)已停工將近三年，經(jīng)過與建筑方的多次協(xié)商溝通，在完善了該工程招標手續(xù)的基礎(chǔ)上，于今年6月份已重新開工建設(shè)。另外，縣糧食物流公司和配送中心大樓建設(shè)的前期工作正在有條不紊的進行之中。

5.加強市場監(jiān)測，維護流通秩序。加強全縣糧油市場監(jiān)測，完善糧油價格測報、市場供求監(jiān)測、市場預(yù)警體系和機制，堅持糧食價格監(jiān)測情況“周報”和糧食市場供應(yīng)情況“月報”制度。同時，加強市場監(jiān)測和重點企業(yè)監(jiān)控管理，加大對秈米、面粉供應(yīng)數(shù)量及價格監(jiān)測力度，建立監(jiān)測數(shù)據(jù)對比、校核、分析制度，定期上報監(jiān)測數(shù)據(jù)和分析結(jié)論;對糧油加工、批發(fā)、零售企業(yè)進行排查、登記，掌握糧油庫存、加工和銷售情況，切實履行社會糧食流通監(jiān)測管理職責，嚴格監(jiān)督檢查，打擊不正當競爭和串通漲價等行為，維護正常糧油市場秩序，確保糧食市場穩(wěn)定。

6.開展糧情調(diào)研，服務(wù)科學(xué)決策。一是開展糧油供需情況調(diào)查。對糧情定點村的30個農(nóng)戶及20個城鎮(zhèn)居民戶的糧油供需情況進行調(diào)查，完成了我縣上年度社會糧食及油料供需平衡調(diào)查。二是開展糧油生產(chǎn)情況調(diào)研。開展了油菜籽種植和稻谷生產(chǎn)情況的調(diào)查、分析、預(yù)測及鄉(xiāng)村居民存糧專項調(diào)查，開展了種子選播、農(nóng)藥化肥使用和勞動力成份情況調(diào)查及科技儲糧情況調(diào)研等，促進了上級及時掌握基層“三農(nóng)”情況、適時調(diào)整糧食政策。

(二)抓綜治保維穩(wěn)，力爭大局穩(wěn)定

面對新舊矛盾和不穩(wěn)定因素，局黨支部帶著極大的誠意和耐心勸訪接訪、見面對話、解決問題，維護了大局穩(wěn)定。

1.從感情上理解安撫。糧食系統(tǒng)下崗職工眾多且絕大部分既無一技之長，又無創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，謀生艱難，生活困頓。局黨支部充分理解并體諒他們的苦衷，對特困人員和涉軍群體，逢年過節(jié)都由支委成員帶隊走訪慰問，對他們提出的要求，在不違反政策的前提下盡力幫助解決。同時也推心置腹向他們解釋系統(tǒng)當前困境和難處，分析上級有關(guān)政策，得到了他們的理解與支持。

2.從政策上給予照顧。通過核實政策、聯(lián)系協(xié)商和積極上報，按政策落實了4名“7984”退伍軍人的工資和繳納養(yǎng)老保險問題;對曾持證從事保防工作8年以上的人員要求提前5年退休的訴求，縣局出面與市勞動局、社保局進行多次銜接，逐一作出了明確答復(fù)。

3.從制度上加強保障。按照“穩(wěn)定壓倒一切”和“誰主管、誰負責”的原則，認真落實綜治維穩(wěn)的各項責任和措施。成立專門的綜治維穩(wěn)工作班子，制定維穩(wěn)包案工作方案和目標管理責任制，明確維穩(wěn)包案責任，逐級簽訂安全維穩(wěn)責任狀，建立各類涉穩(wěn)臺帳，將綜治維穩(wěn)責任落實到崗到人，避免了群訪纏訪及到市、赴省、進京上訪事件的發(fā)生。

(三)抓作風反腐敗，建設(shè)廉潔機關(guān)

牢牢將干部作風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)抓在手上、落在實處，確保領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔奉公、干部職工凝神聚氣、行業(yè)風氣清正良好。

1.加強黨性教育。全局上下開展了“黨建+”、“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)教育，以及“工作作風和機關(guān)效能集中整治活動”。整個過程中做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，責任到位，學(xué)習(xí)扎實，效果到位，敢于亮丑，整改到位。達到了“”轉(zhuǎn)變、團結(jié)干事、廉潔自律、思想解放、工作實效上五個初見成效。

2.樹立良好作風。每月繼續(xù)實行工作督辦制。月初下發(fā)當月工作計劃，月中由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，月底匯報工作完成情況。對工作完成不力者，第一次進行誡勉談話，第二次給予經(jīng)濟處罰，第三次責令其自動下崗。每日實行上下班簽到考勤制。

由局紀檢監(jiān)察線上人員不定期查崗，發(fā)現(xiàn)工作時間網(wǎng)上聊天、玩游戲、收聽音樂等做與本職工作無關(guān)的違規(guī)者，每次給予50元的經(jīng)濟處罰，屢勸不改者扣發(fā)全年績效獎并全系統(tǒng)通報批評。另外嚴控“三公經(jīng)費”支出。公務(wù)接待嚴格按照縣委規(guī)定和機關(guān)管理制度執(zhí)行，不超標、不出格。通過嚴控標準，全局全年的“三公經(jīng)費”開支與去年同比下降22.75%。

3.健全廉政機制。嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制和“一崗雙責”，層層簽訂黨風廉政建設(shè)責任狀，開展崗位廉政風險自查自控，進一步健全黨風廉政建設(shè)責任制、行政效能監(jiān)察責任制、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境責任制以及服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、投訴舉報制、過錯追究制、績效考核制、黨支部及機關(guān)干部學(xué)習(xí)教育制度等，建立起了縱向到底、橫向到邊的反腐倡廉機制和監(jiān)督檢查機制。

4.加強財務(wù)管理。繼續(xù)修訂和完善了機關(guān)經(jīng)費管理、國有資產(chǎn)管理等制度。同時，加強上級撥付資金管理，落實倉庫維修資金，對倉庫維修項目進行完工審計，并對維修資金的使用進行績效評價。對倉庫建設(shè)資金，嚴格按要求通過財政支付系統(tǒng)進行支付，堅決杜絕截留、拆借、挪用等情況發(fā)生，做到了?？顚Ｓ?，杜絕了違規(guī)違紀行為的發(fā)生。

二、當前存在的困難和問題

1、工作經(jīng)費嚴重不足?？h財政核準我局20xx年度預(yù)算經(jīng)費為36.9萬元，全系統(tǒng)共32名干職工僅5人屬財政撥款，而維持全系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)需每年需開支160余萬元，全局除了每年90萬元儲糧保管費收入，并無其它經(jīng)濟來源，資金缺口將近35萬元。

2、無辦公用房。2005年12月企業(yè)改制時我局將原辦公樓一起置換給了吉水開發(fā)商，現(xiàn)一直以每月5400元向栗江苑開發(fā)商返租辦公用房。

三、工作建議

1、懇請縣政府出面調(diào)處金山糧庫界址問題，進一步優(yōu)化縣直屬糧庫的工作秩序和建設(shè)環(huán)境;

2、落實糧食行政執(zhí)法編制和人員，并將經(jīng)費納入縣級財政預(yù)算，化解糧食行政執(zhí)法無經(jīng)費的困境。

四、2017年工作打算

1.嚴格履行部門職責，繼續(xù)抓好抓實糧食安全省長責任制的落實。

2.盡快保質(zhì)保量完成金山新3倉的建設(shè)任務(wù)。

3.輪換2000噸省儲糧，輪入2000噸縣級儲備糧，落實好3000噸縣級動態(tài)儲備糧庫存。

4.抓好糧食流通產(chǎn)業(yè)項目的申報和銜接工作，重點打造好XX縣糧食物流公司建設(shè)項目。

縣糧食局年終工作總結(jié)范文三

在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認真按照上級部署，全面推行法治政府，努力推進法治政府建設(shè)工作，為保障我局各項工作順利開展，實現(xiàn)經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展營造了良好的法治環(huán)境?，F(xiàn)將行政執(zhí)法公示制度情況總結(jié)如下：

一、20xx年度法治政府建設(shè)工作情況

(一)堅持科學(xué)民主決策

落實事前合法性審查。作出重大決策、推行重大事項及出臺重要文件前，嚴格進行合法性審查。所有重大事項或工作舉措全部按規(guī)定程序出臺，未發(fā)生一起因重大事項或工作舉措出臺違規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)班子決策違法或者侵犯群眾合法權(quán)益引起群眾非正常上訪等相關(guān)事件。

(二)規(guī)范行政執(zhí)法

1.健全行政執(zhí)法機制。嚴格規(guī)范行政執(zhí)法流程，認真做好行政執(zhí)法主體公告工作，加強行政執(zhí)法委托行為規(guī)范管理，保障行政執(zhí)法工作合乎規(guī)范。

2.加強執(zhí)法隊伍建設(shè)。注重提升執(zhí)法人員法律意識，加強責任管理和資格管理，嚴格執(zhí)行執(zhí)法人員持證上崗制度，按照相關(guān)文件要求，組織執(zhí)法人員科學(xué)規(guī)范開展行政執(zhí)法，確保職責到位、程序正當、裁量適當，并根據(jù)制度要求做好相關(guān)行政處罰案卷歸檔工作，推動執(zhí)法工作上水平。

(三)抓好政府信息公開

以權(quán)力清單編制為抓手，推進政府信息公開，效促進了管理服務(wù)的法治化、規(guī)范化及透明化。及時在縣政府門戶網(wǎng)站等場所主動向公眾公開權(quán)責清單詳細內(nèi)容，陽光曬權(quán)。同時通過網(wǎng)絡(luò)、信息、電話、專題意見會及走訪的多種形式，廣泛征求權(quán)責事項管理服務(wù)對象的意見建議。

(四)加大法治政府能力建設(shè)和普法工作力度

積極培育法制思維方式。建立了完備的領(lǐng)導(dǎo)干部和在編工作人員學(xué)法制度，對領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法情況進行考核，將考核成績納入個人年終績效考核。圍繞提高運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護穩(wěn)定能力等內(nèi)容，加深其對法治政府理念的深入認識，有效提升領(lǐng)導(dǎo)干部法治政府建設(shè)能力。

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