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中圖分類號:F832.31 文獻標(biāo)識碼:B 文章編號:1007-4392(2012)02-0077-02
開展基層央行領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計,是人民銀行內(nèi)審工作的重點,對加強基層央行領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,促進內(nèi)控機制的完善、執(zhí)政能力的提高,更好的履行央行的職能。更好的服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,落實執(zhí)行總行的政策具有重要的作用。近年來。各級內(nèi)審部門分別從履職審計的程序、內(nèi)容和評價方法等多方面進行了積極的探索,積累了一定的經(jīng)驗。但隨著基層人民銀行職能轉(zhuǎn)變和干部管理要求的不斷提高,現(xiàn)有履職審計的方式和內(nèi)容雖然在一定程度上彌補了離任審計的不足,但與開展履職審計的預(yù)期目標(biāo)相差甚遠,履職審計的深度和內(nèi)容急需進一步改進和提高。
一、基層央行履職審計工作存在的問題
(一)履職審計目標(biāo)定位存在差異
目前各地對履職審計的理解和認識上還存在著一定差異,有的認為履職審計是對原有全面審計和離任審計的結(jié)合和補充:有的認為是考核領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任意識的手段。在《中國人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計實施辦法》(試行)規(guī)定中,明確指出履職審計的對象是各級行領(lǐng)導(dǎo)干部和內(nèi)設(shè)職能部門主要負責(zé)人。而目前審計對領(lǐng)導(dǎo)干部開展履職審計時,主要是從被審計行的業(yè)務(wù)層面展開,檢查被審計單位和部門的全部業(yè)務(wù)操作情況,使審計對象變?yōu)榱酸槍I(yè)務(wù)部門負責(zé)人的履職水平和業(yè)務(wù)能力的考察,但實際上很多具體的業(yè)務(wù)操作與領(lǐng)導(dǎo)干部履職情況關(guān)聯(lián)很少。領(lǐng)導(dǎo)履職與業(yè)務(wù)管理具有完全不同的內(nèi)涵。業(yè)務(wù)管理職責(zé)只是領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé)中的一個方面,“干部任免管理”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)”等也是領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的重要內(nèi)容?,F(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)履職審計僅從業(yè)務(wù)操作管理職責(zé)來審計,則得出的結(jié)論是不全面的,也是不準確的,沒有說服力。其責(zé)任界定、評價不全面也不客觀、審計的權(quán)威性受到質(zhì)疑。同時以業(yè)務(wù)部門人員的履職水平和業(yè)務(wù)能力來評價領(lǐng)導(dǎo)干部和部門負責(zé)人履職情況,顯然偏離了審計的目標(biāo),失去了履職審計的價值和意義。
(二)履職審計的中心發(fā)生偏離
現(xiàn)行的《中國人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計實施辦法》(試行),對履職審計內(nèi)容規(guī)定為:傳達貫徹國家法律法規(guī)、方針政策和總行規(guī)章制度以及上級行決定情況,組織和參與決策情況,內(nèi)部控制管理情況,以及履行業(yè)務(wù)管理職責(zé)情況四個方面。行長的主要職責(zé)是決策、用人和協(xié)調(diào)管理。然而這三方面工作尚無具體的量化標(biāo)準,也很難進行評述。傳統(tǒng)習(xí)慣,文化氛圍和人員整體素質(zhì)決定了單位內(nèi)部管理和內(nèi)控執(zhí)行情況的好壞,短時間內(nèi)很難取得明顯效果,因此對其界定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,意義不大。同時。行長一般主管或分管內(nèi)審或人事部門,而履職審計中內(nèi)審和人事部門不是審計的重點。所以對行長來說,承擔(dān)主管責(zé)任的可能性很小。只有查庫和綜合治理工作屬行長具體負責(zé),也只有這二項工作發(fā)生了問題行長才承擔(dān)直接責(zé)任。從而對行長而言,履職審計發(fā)現(xiàn)的問題一般只是承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?!堵穆殞徲嬣k法》沒有做出明確規(guī)定,僅僅是一句承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任了事,這四個方面實質(zhì)上只涵蓋人民銀行的業(yè)務(wù)工作。而業(yè)務(wù)審計本應(yīng)是評價領(lǐng)導(dǎo)干部履職情況的基礎(chǔ)和依據(jù),但在審計操作中,偏重于查錯糾弊,檢查業(yè)務(wù)操作是否合規(guī),規(guī)章制度是否落實,把履職審計的重心放到了業(yè)務(wù)管理的細節(jié)上。使履職審計變成了業(yè)務(wù)合規(guī)性審計,偏離了履職審計監(jiān)督評價的初衷。
(三)審計方式落后,無法達到審計預(yù)期目的
經(jīng)濟活動和財務(wù)活動是傳統(tǒng)的全面審計和離任審計查找問題的重點,其審計方式主要是檢查規(guī)章制度的制定和執(zhí)行情況,不同于領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé)審計以決策、管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各項工作的情況為重點的審計。目前履職審計仍然是以全面審計方式的套路,從操作層面的審計核查來開展,沒有切實根據(jù)履職審計的特點,從管理審計的角度,改變審計方式和手段,導(dǎo)致無法真正體現(xiàn)履職審計的內(nèi)涵和精髓。履職審計常以傳統(tǒng)的查閱資料、現(xiàn)場查看、詢問、調(diào)查問卷等方法,多年來未根據(jù)被審計單位的變化等特點對審計方法進行適當(dāng)?shù)母倪M和發(fā)展,履職審計效果和目的難以得到確保。
(四)履職審計使用價值不高
正確評價被審計對象的履職狀況是履職審計工作的目的。履職審計報告一方面應(yīng)成為評價領(lǐng)導(dǎo)干部的重要依據(jù),另一方面也為領(lǐng)導(dǎo)干部進一步改進工作提供參考。但目前履職審計評價和審計發(fā)現(xiàn)問題,均未從綜合分析的角度對被審對象任期工作給予整體評價。審計報告的披露也由于審計人員的專業(yè)水平和側(cè)重點不同導(dǎo)致內(nèi)容散亂,重點不突出,整體把握性不強。雖提出問題較多,但作出評價較少:泛泛而談較多,特色針對性較少;致使審計報告無法全面準確反映審計對象的客觀真實情況,降低了審計報告的使用價值,使履職審計工作難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。
二、提高基層央行履職審計效果的建議
(一)準確定位履職審計的目標(biāo)、職能
履職審計是對領(lǐng)導(dǎo)干部一定時期內(nèi)履行職責(zé)情況進行的監(jiān)督檢查和評價,是對領(lǐng)導(dǎo)干部管理能力綜合考評的重要方法,是以全面審計所要檢查的主要內(nèi)容。再涵蓋被審計單位領(lǐng)導(dǎo)班子履行職責(zé)情況。對審計發(fā)現(xiàn)的問題檢查落實領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)負的相應(yīng)責(zé)任。履職審計不是操作性審計,而是管理性審計,是站在管理的角度評價被審計對象的履職效果,進而對被審計對象作出客觀、公正的評價結(jié)論。因此,單純的查錯糾弊。發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞不應(yīng)是履職審計的主體,履行職責(zé)評價才是審計的中心。開展履職審計需要根據(jù)其基本內(nèi)涵,合理確定評價標(biāo)準和指標(biāo)體系,科學(xué)選擇審計方法、內(nèi)容和手段。
(二)積極拓展履職審計內(nèi)容和空間
對領(lǐng)導(dǎo)者的履職評價是涉及各個因素的綜合評價。履職審計既然是對領(lǐng)導(dǎo)者履職情況的評價,單純以“業(yè)務(wù)管理情況”來評價一個領(lǐng)導(dǎo)者的全面履職情況顯然有失偏頗。對此,應(yīng)參照領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計確立的管理決策、干部管理、廉政建設(shè)、內(nèi)控建設(shè)和業(yè)務(wù)管理五個方面,對被審對象進行全面系統(tǒng)的分析和判斷。因為“干部管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)”等也是領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)的重要內(nèi)容。當(dāng)然,目前“干部思想品德、工作能力、干部任免情況”主要由人事部門考核監(jiān)督,“黨風(fēng)廉政建設(shè)”主要由紀檢監(jiān)察部門考核監(jiān)督,但目前基層人民銀行已基本建立機關(guān)內(nèi)部監(jiān)督部門(人事、紀檢、事后、內(nèi)審)聯(lián)席會制度,內(nèi)審部門開展履職審計完全可以會同人事、紀檢監(jiān)察部門一起進行,這既是整合和節(jié)約監(jiān)督資源的需要,也是發(fā)揮監(jiān)管合力。提高履職審計質(zhì)量的根本要求。
(三)努力提高履職審計的質(zhì)量
在過去的監(jiān)管實踐中,由于缺少有效的監(jiān)管手段、方式、方法和措施,監(jiān)管部門未能建立起一整套適合高管人員履職行為監(jiān)管的有效管理模式,‘重審批、輕管理”現(xiàn)象普遍,使監(jiān)管僅僅滯留在任職資格管理上,缺乏后續(xù)行為監(jiān)管措施,形成監(jiān)管真空,在一定程度上影響了監(jiān)管工作的效果。目前,這方面問題仍然存在。
(一)現(xiàn)行監(jiān)管制度對銀行業(yè)金融機構(gòu)高管人員履職行銀行業(yè)金融機構(gòu)的健康發(fā)展。
(三)缺乏量化指標(biāo),高管人員履職行為難評價?,F(xiàn)實工作中,監(jiān)管部門對高管人員的日常監(jiān)管多采取質(zhì)詢、約見談話、調(diào)查走訪、現(xiàn)場檢查等考核的方式,但在考核評價中,采取定性東西多,定量指標(biāo)少,考核內(nèi)容也僅限于其分管的工作完成情況和是否存在違規(guī)違紀行為,一般情況下被考核的高管人員均能順利通過,很難全面對高管人員履職期間業(yè)務(wù)能力、管理能力、經(jīng)營業(yè)績等履職行為進行綜合評價
(四)信息渠道不暢,履職行為監(jiān)管出現(xiàn)斷層。由于對高管人員履職行為監(jiān)管的相關(guān)信息多數(shù)從金融機構(gòu)報送的資料中獲取,不足以全面及時反映高管人員情況,影響履職行為監(jiān)管效果。同時,對高管人員的監(jiān)管目前還未實行計算機信息化管理,未實現(xiàn)全省以至全國高管人員監(jiān)管信息共享,對高管人員跨地區(qū)、跨省干部調(diào)動,造成監(jiān)管信息斷層,加大了高管人員異地任職的監(jiān)管成本,也使監(jiān)管的連續(xù)性受到影響,給一些違規(guī)高管人員制造了可鉆空子。
(五)高管人員履職行為監(jiān)管存在表面現(xiàn)象。目前,從省、市分局層面來看,對高管人員的監(jiān)管分散在各監(jiān)管處室,且普遍沒有單獨設(shè)立機構(gòu)高管監(jiān)管崗位,而是由其他崗位工作人員負責(zé)此項業(yè)務(wù)。由于這部分人員既要承擔(dān)非現(xiàn)場監(jiān)管報表收集、匯總、分析和上報,還要承擔(dān)繁重的現(xiàn)場檢查任務(wù),工作量相當(dāng)大,難以集中力量、集中時間專心搞好履職行為監(jiān)管,使這方面監(jiān)管工作流于形式。
二、銀行業(yè)金融機構(gòu)高管人員履職行為監(jiān)管的內(nèi)容和方式設(shè)想
(一)履職行為監(jiān)管考核評價內(nèi)容。鑒于履職行為監(jiān)管的內(nèi)容十分豐富,監(jiān)管考評應(yīng)建立一套健全的考核評價體系,對高管人員履職過程進行全方位監(jiān)管,突出重點,著重考核經(jīng)營績效。據(jù)此,可以將監(jiān)管考評內(nèi)容歸結(jié)為以下幾個方面:
1.履職期間基本素質(zhì)的完備性,包括高管人員的政策理論水平、法制觀念;道德品行、行為操守、民主工作作風(fēng),是否誠信、廉潔、遵紀守法等;現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理知識的掌握程度和管理能力;勤政廉政情況;家庭重大事項,包括財務(wù)收支,直系親屬經(jīng)商辦企業(yè)、出境學(xué)習(xí)工作情況等方面。2.履職期間內(nèi)控制度的健全性,包括各項規(guī)章制度是否完備并得到有效遵守;機構(gòu)設(shè)置和人員配置是否科學(xué)合理,崗位職責(zé)及培訓(xùn)制度是否明確;是否明確規(guī)定各部門、各崗位的風(fēng)險責(zé)任;風(fēng)險管理、內(nèi)部控制效果等方面。3.履職期間業(yè)務(wù)運行的合規(guī)性,包括各項政策法規(guī)是否得到貫徹落實,業(yè)務(wù)開展過程中各個程序、環(huán)節(jié)是否符合法律和制度規(guī)定;有違規(guī)經(jīng)營、重大案件等方面。4.履職期間的業(yè)務(wù)經(jīng)營有效性,即表現(xiàn)為經(jīng)營績效,主要體現(xiàn)為是否完成了上級行下達的各項經(jīng)營指標(biāo),是否取得預(yù)期結(jié)果;機構(gòu)資產(chǎn)質(zhì)量(不良資產(chǎn)升降)狀況,撥備提取及盈利等重要的風(fēng)險和經(jīng)營指標(biāo)變化情況等方面。
(二)履職行為監(jiān)管考核評價方式。在監(jiān)管工作中,監(jiān)管部門可依據(jù)監(jiān)管的內(nèi)容并結(jié)合被監(jiān)管者的實際情況采取多種多樣的履職行為監(jiān)管方式,在傳統(tǒng)約見談話、考試、現(xiàn)場檢查、質(zhì)詢的基礎(chǔ)上,加大履職行為調(diào)查力度,對高管人員在履職期間的表現(xiàn)進行專項或全面了解,并作出對其任職行為的綜合評價。
1.制定考評辦法,進行量化考評?,F(xiàn)行辦法雖規(guī)定把高管人員的任期考核納入任職資格管理的范圍,但對考核內(nèi)容與考核方法均未有明細規(guī)定。要從個人品行、工作作風(fēng)、管理能力、業(yè)務(wù)經(jīng)營等方面,通過指標(biāo)量化對銀行業(yè)金融機構(gòu)實行履職行為考評,構(gòu)建起包括任職資格審核、任職期間考核和任職資格取消的全方位、動態(tài)監(jiān)管體系。2.堅持現(xiàn)場測評、監(jiān)管評價和專家評審相結(jié)合??荚u工作分為現(xiàn)場測評、監(jiān)管部門評價和專家組評審三部分分別組織評審,將定量評價與定性評價結(jié)合起來,對被考評人員分別給出稱職、基本稱職、不稱職等不同評審結(jié)論,并對基本稱職、不稱職高管人員提出改進和處理意見。3加強考核評價落實,強化履職行為后續(xù)監(jiān)管。要將考評結(jié)果反饋給被考評人征求意見,充分尊重其申辯的權(quán)力,促使考評依法合規(guī)進行。對考評中發(fā)現(xiàn)的問題、相應(yīng)的改進意見要分別送給被考評人員及其上級相應(yīng)管理部門,并督促其落實整改,對未落實整改,工作無明顯改進或連續(xù)兩年被評為不稱職的,則建議有關(guān)部門予以調(diào)整或撤換。
三、加強銀行業(yè)金融機構(gòu)高管人員履職行為監(jiān)管的對策及建議
(一)完善對高管人員監(jiān)管的法律法規(guī)體系。《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》明確規(guī)定監(jiān)管部門對銀行業(yè)金融機構(gòu)的董事、高管人員實行任職資格管理,相應(yīng)要制定具體管理辦法,便于操作掌握。針對目前管理現(xiàn)狀,一是建議盡快制定《銀行業(yè)金融機構(gòu)高級管理人員任職資格管理辦法》,增加和細化履職行為監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容,使基層監(jiān)管部門有章可循,增強基層監(jiān)管部門的可操作性。二是出臺配套相關(guān)規(guī)章制度,進一步補充和完善對高管人員任職資格的審查和履職行行為監(jiān)管的規(guī)定,從制度上建立起完善的監(jiān)管體系。
(二)樹立以人為本理念,資格審查和履職行為監(jiān)管有機結(jié)合。1.要嚴格市場準人,把好任職資格審查關(guān),防止不合格的人員進入金融機構(gòu)高級管理層。一是嚴格考試談話制度,著重考察擬任高管人員的金融政策水平;二是嚴格調(diào)查走訪制度,著重考察擬任人的思想品質(zhì)和經(jīng)營管理能力;三是嚴格離任審計制度,對離任審計中含糊不清的重大問題進行現(xiàn)場檢查;四是實行任職資格公告公示制度,把金融高管人員任職資格的審批置于社會監(jiān)督之下,增強工作的透明度。2.加強履職行為監(jiān)管,建立高管人員動態(tài)監(jiān)管體系。一是要完善和落實各項管理制度。包括高級管理人員定期匯報制度、重要事項報告制度以及年度談話、提醒談話與誡勉談話制度,對在非現(xiàn)場監(jiān)管及現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或潛在隱患,對高管人員及時進行誡勉、警告、限期整改等,把金融風(fēng)險消除在萌芽環(huán)節(jié);二是嚴把考核關(guān),明確并細化考核形式、考核內(nèi)容和考核標(biāo)準,定性考核與量化考評相結(jié)合,使監(jiān)管部門對高管人員的考核有依據(jù)、監(jiān)管有標(biāo)準、處罰有尺度。任職資格管理不能等同于干部考核,但可以把于部人事制度改革中好的經(jīng)驗引入對高管人員任職資格管理,使高管人員的任期考核工作能真實、準確、全面地反映被考核人的實際情況;三是嚴把評價關(guān),對于年度評價為稱職的高管人員要建議其主管部門給予獎勵,對于評價為基本稱職和不稱職的高管人員要實行降職、勸辭和免職處理,保持高管人員監(jiān)管的嚴肅性。3.要嚴格市場退出,誰撞“紅線”就處理誰,促使高管人員嚴格自我管理和約束。
在過去的監(jiān)管實踐中,由于缺少有效的監(jiān)管手段、方式、方法和措施,監(jiān)管部門未能建立起一整套適合高管人員履職行為監(jiān)管的有效管理模式,‘重審批、輕管理”現(xiàn)象普遍,使監(jiān)管僅僅滯留在任職資格管理上,缺乏后續(xù)行為監(jiān)管措施,形成監(jiān)管真空,在一定程度上影響了監(jiān)管工作的效果。目前,這方面問題仍然存在。
(一)現(xiàn)行監(jiān)管制度對銀行業(yè)金融機構(gòu)高管人員履職行銀行業(yè)金融機構(gòu)的健康發(fā)展。
(三)缺乏量化指標(biāo),高管人員履職行為難評價。現(xiàn)實工作中,監(jiān)管部門對高管人員的日常監(jiān)管多采取質(zhì)詢、約見談話、調(diào)查走訪、現(xiàn)場檢查等考核的方式,但在考核評價中,采取定性東西多,定量指標(biāo)少,考核內(nèi)容也僅限于其分管的工作完成情況和是否存在違規(guī)違紀行為,一般情況下被考核的高管人員均能順利通過,很難全面對高管人員履職期間業(yè)務(wù)能力、管理能力、經(jīng)營業(yè)績等履職行為進行綜合評價
(四)信息渠道不暢,履職行為監(jiān)管出現(xiàn)斷層。由于對高管人員履職行為監(jiān)管的相關(guān)信息多數(shù)從金融機構(gòu)報送的資料中獲取,不足以全面及時反映高管人員情況,影響履職行為監(jiān)管效果。同時,對高管人員的監(jiān)管目前還未實行計算機信息化管理,未實現(xiàn)全省以至全國高管人員監(jiān)管信息共享,對高管人員跨地區(qū)、跨省干部調(diào)動,造成監(jiān)管信息斷層,加大了高管人員異地任職的監(jiān)管成本,也使監(jiān)管的連續(xù)性受到影響,給一些違規(guī)高管人員制造了可鉆空子。
(五)高管人員履職行為監(jiān)管存在表面現(xiàn)象。目前,從省、市分局層面來看,對高管人員的監(jiān)管分散在各監(jiān)管處室,且普遍沒有單獨設(shè)立機構(gòu)高管監(jiān)管崗位,而是由其他崗位工作人員負責(zé)此項業(yè)務(wù)。由于這部分人員既要承擔(dān)非現(xiàn)場監(jiān)管報表收集、匯總、分析和上報,還要承擔(dān)繁重的現(xiàn)場檢查任務(wù),工作量相當(dāng)大,難以集中力量、集中時間專心搞好履職行為監(jiān)管,使這方面監(jiān)管工作流于形式。
二、銀行業(yè)金融機構(gòu)高管人員履職行為監(jiān)管的內(nèi)容和方式設(shè)想
(一)履職行為監(jiān)管考核評價內(nèi)容。鑒于履職行為監(jiān)管的內(nèi)容十分豐富,監(jiān)管考評應(yīng)建立一套健全的考核評價體系,對高管人員履職過程進行全方位監(jiān)管,突出重點,著重考核經(jīng)營績效。據(jù)此,可以將監(jiān)管考評內(nèi)容歸結(jié)為以下幾個方面:
1.履職期間基本素質(zhì)的完備性,包括高管人員的政策理論水平、法制觀念;道德品行、行為操守、民主工作作風(fēng),是否誠信、廉潔、遵紀守法等;現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理知識的掌握程度和管理能力;勤政廉政情況;家庭重大事項,包括財務(wù)收支,直系親屬經(jīng)商辦企業(yè)、出境學(xué)習(xí)工作情況等方面。2.履職期間內(nèi)控制度的健全性,包括各項規(guī)章制度是否完備并得到有效遵守;機構(gòu)設(shè)置和人員配置是否科學(xué)合理,崗位職責(zé)及培訓(xùn)制度是否明確;是否明確規(guī)定各部門、各崗位的風(fēng)險責(zé)任;風(fēng)險管理、內(nèi)部控制效果等方面。3.履職期間業(yè)務(wù)運行的合規(guī)性,包括各項政策法規(guī)是否得到貫徹落實,業(yè)務(wù)開展過程中各個程序、環(huán)節(jié)是否符合法律和制度規(guī)定;有違規(guī)經(jīng)營、重大案件等方面。4.履職期間的業(yè)務(wù)經(jīng)營有效性,即表現(xiàn)為經(jīng)營績效,主要體現(xiàn)為是否完成了上級行下達的各項經(jīng)營指標(biāo),是否取得預(yù)期結(jié)果;機構(gòu)資產(chǎn)質(zhì)量(不良資產(chǎn)升降)狀況,撥備提取及盈利等重要的風(fēng)險和經(jīng)營指標(biāo)變化情況等方面。
(二)履職行為監(jiān)管考核評價方式。在監(jiān)管工作中,監(jiān)管部門可依據(jù)監(jiān)管的內(nèi)容并結(jié)合被監(jiān)管者的實際情況采取多種多樣的履職行為監(jiān)管方式,在傳統(tǒng)約見談話、考試、現(xiàn)場檢查、質(zhì)詢的基礎(chǔ)上,加大履職行為調(diào)查力度,對高管人員在履職期間的表現(xiàn)進行專項或全面了解,并作出對其任職行為的綜合評價。
1.制定考評辦法,進行量化考評?,F(xiàn)行辦法雖規(guī)定把高管人員的任期考核納入任職資格管理的范圍,但對考核內(nèi)容與考核方法均未有明細規(guī)定。要從個人品行、工作作風(fēng)、管理能力、業(yè)務(wù)經(jīng)營等方面,通過指標(biāo)量化對銀行業(yè)金融機構(gòu)實行履職行為考評,構(gòu)建起包括任職資格審核、任職期間考核和任職資格取消的全方位、動態(tài)監(jiān)管體系。2.堅持現(xiàn)場測評、監(jiān)管評價和專家評審相結(jié)合??荚u工作分為現(xiàn)場測評、監(jiān)管部門評價和專家組評審三部分分別組織評審,將定量評價與定性評價結(jié)合起來,對被考評人員分別給出稱職、基本稱職、不稱職等不同評審結(jié)論,并對基本稱職、不稱職高管人員提出改進和處理意見。3加強考核評價落實,強化履職行為后續(xù)監(jiān)管。要將考評結(jié)果反饋給被考評人征求意見,充分尊重其申辯的權(quán)力,促使考評依法合規(guī)進行。對考評中發(fā)現(xiàn)的問題、相應(yīng)的改進意見要分別送給被考評人員及其上級相應(yīng)管理部門,并督促其落實整改,對未落實整改,工作無明顯改進或連續(xù)兩年被評為不稱職的,則建議有關(guān)部門予以調(diào)整或撤換。
三、加強銀行業(yè)金融機構(gòu)高管人員履職行為監(jiān)管的對策及建議
(一)完善對高管人員監(jiān)管的法律法規(guī)體系?!躲y行業(yè)監(jiān)督管理法》明確規(guī)定監(jiān)管部門對銀行業(yè)金融機構(gòu)的董事、高管人員實行任職資格管理,相應(yīng)要制定具體管理辦法,便于操作掌握。針對目前管理現(xiàn)狀,一是建議盡快制定《銀行業(yè)金融機構(gòu)高級管理人員任職資格管理辦法》,增加和細化履職行為監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容,使基層監(jiān)管部門有章可循,增強基層監(jiān)管部門的可操作性。二是出臺配套相關(guān)規(guī)章制度,進一步補充和完善對高管人員任職資格的審查和履職行行為監(jiān)管的規(guī)定,從制度上建立起完善的監(jiān)管體系。
(二)樹立以人為本理念,資格審查和履職行為監(jiān)管有機結(jié)合。1.要嚴格市場準人,把好任職資格審查關(guān),防止不合格的人員進入金融機構(gòu)高級管理層。一是嚴格考試談話制度,著重考察擬任高管人員的金融政策水平;二是嚴格調(diào)查走訪制度,著重考察擬任人的思想品質(zhì)和經(jīng)營管理能力;三是嚴格離任審計制度,對離任審計中含糊不清的重大問題進行現(xiàn)場檢查;四是實行任職資格公告公示制度,把金融高管人員任職資格的審批置于社會監(jiān)督之下,增強工作的透明度。2.加強履職行為監(jiān)管,建立高管人員動態(tài)監(jiān)管體系。一是要完善和落實各項管理制度。包括高級管理人員定期匯報制度、重要事項報告制度以及年度談話、提醒談話與誡勉談話制度,對在非現(xiàn)場監(jiān)管及現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或潛在隱患,對高管人員及時進行誡勉、警告、限期整改等,把金融風(fēng)險消除在萌芽環(huán)節(jié);二是嚴把考核關(guān),明確并細化考核形式、考核內(nèi)容和考核標(biāo)準,定性考核與量化考評相結(jié)合,使監(jiān)管部門對高管人員的考核有依據(jù)、監(jiān)管有標(biāo)準、處罰有尺度。任職資格管理不能等同于干部考核,但可以把于部人事制度改革中好的經(jīng)驗引入對高管人員任職資格管理,使高管人員的任期考核工作能真實、準確、全面地反映被考核人的實際情況;三是嚴把評價關(guān),對于年度評價為稱職的高管人員要建議其主管部門給予獎勵,對于評價為基本稱職和不稱職的高管人員要實行降職、勸辭和免職處理,保持高管人員監(jiān)管的嚴肅性。3.要嚴格市場退出,誰撞“紅線”就處理誰,促使高管人員嚴格自我管理和約束。
(一)領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計的特點與優(yōu)勢
全面審計和離任審計是過去人民銀行內(nèi)部審計的主要內(nèi)容,而領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計,與這兩者都有很大的不同,具有自身的特點和獨特的優(yōu)勢。
與全面審計相比,兩者的審計對象不同。全面審計的對象為下屬單位,而領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計的對象為領(lǐng)導(dǎo)者個人,發(fā)現(xiàn)問題后還要認定領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)負的責(zé)任,審計目標(biāo)更集中,審計責(zé)任更明確,審計過程更嚴肅,因此,無論是現(xiàn)場審計,還是事后落實整改,都更容易引起審計對象的重視,取得的效果也更好。
與離任審計相比,雖然兩者都是對領(lǐng)導(dǎo)干部個人的審計,但審計目的不同。離任審計是事后審計,即在領(lǐng)導(dǎo)干部將要離開原崗位時開展的審計,其審計目的是對審計對象的履職情況作出客觀、公正的評價,為人事部門進行干部的考核、調(diào)動、任免提供依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計是事中審計,其目的是及時發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部履職過程中的不足,督促其整改,從而促進領(lǐng)導(dǎo)干部依法、高效地履行職責(zé)。雖然離任審計也涉及對發(fā)現(xiàn)問題的整改,但由于整改工作需要新到任的領(lǐng)導(dǎo)來組織實施,而新領(lǐng)導(dǎo)往往情況不十分清楚,因為不是自己的問題,落實整改的責(zé)任相對較輕,積極性也不一定很高,整改效果顯然不及領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計。
(二)領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計的作用
與其他審計項目相比,領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計在督促問題整改,落實審計成果方面,具有一定的優(yōu)勢。把履職審計作為人民銀行改進內(nèi)部審計,進一步實現(xiàn)自我完善的一項重要舉措,必將大力促進整個人民銀行系統(tǒng)加強內(nèi)部管理,依法辦事,促進效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。具體說,領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、有利于反腐倡廉的整體功能得到進一步發(fā)揮。反腐監(jiān)督體系,主要是黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督相結(jié)合,有上級監(jiān)督、同級監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督,但每種監(jiān)督都存在各自的特點和局限性,而對領(lǐng)導(dǎo)干部開展履職審計,彌補了傳統(tǒng)干部監(jiān)督制度的某些缺陷,健全了監(jiān)督手段,從而有利于及時防止領(lǐng)導(dǎo)干部,是源頭治腐的一項重要措施。
2、有利于預(yù)防和控制風(fēng)險。風(fēng)險是隨著事務(wù)、具體業(yè)務(wù)的開展而表現(xiàn)為多種多樣,但主要有管理風(fēng)險、操作風(fēng)險、道德風(fēng)險等,依法履職與監(jiān)督是并向開展的,如果缺乏一個有效的監(jiān)督機制,就會使央行領(lǐng)導(dǎo)干部履職過程中出現(xiàn)失誤,甚至犯各種錯誤,直至違法亂紀。對領(lǐng)導(dǎo)干部的履職審計,由于從事后的檢查向事中執(zhí)行、事前的制度完善的提前介入,并開展經(jīng)常性的審計監(jiān)督,能及時督促各級領(lǐng)導(dǎo)干部依法、公正地處理日常事務(wù),并正確有效地執(zhí)行金融政策,協(xié)調(diào)轄區(qū)金融工作,促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟、金融的穩(wěn)健發(fā)展,從而達到進一步完善金融生態(tài)環(huán)境的目的。
3、有利于對領(lǐng)導(dǎo)干部作出經(jīng)常性的評價。每次履職審計,都應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)干部傳達、貫徹國家金融法律法規(guī)、方針政策和總行規(guī)章制度及上級行的決策情況,組織參與決策情況、內(nèi)部控制管理、履行業(yè)務(wù)管理職責(zé)及個人廉潔自律等方面進行評價,由于評價是在審計檢查、調(diào)查了解的基礎(chǔ)上進行的,具有一定的合理性、客觀性和公正性,有利于組織人事部門及時掌握和了解領(lǐng)導(dǎo)干部的管理能力、思想素質(zhì)等,為提拔和使用干部提供依據(jù)。同時有利于促進領(lǐng)導(dǎo)干部健康成長,更好更深入地完善各項制度,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章,更加深刻地研究、理解和認識各種現(xiàn)代管理方法,從而更加有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和糾正各種可能發(fā)生的風(fēng)險。
二、開展領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計的缺陷及難點
(一)審計的范圍和重點不明確,責(zé)任難以確定
所謂領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé),理解應(yīng)包括該領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行金融政策、維護金融穩(wěn)定、協(xié)調(diào)轄區(qū)金融事務(wù)、內(nèi)部行政和業(yè)務(wù)管理、組織人事、黨風(fēng)廉政建設(shè)等多方面內(nèi)容,但在實際審計過程中,卻往往發(fā)現(xiàn)難以操作。
一是審計范圍不全面、審計內(nèi)容不明確?,F(xiàn)在出臺的履職審計辦法,缺少組織人事、黨風(fēng)廉政建設(shè)等內(nèi)容,難以全面反映領(lǐng)導(dǎo)干部履職全貌。同時,由于缺少具體內(nèi)容的規(guī)定,在實際執(zhí)行中存在“帽子大,內(nèi)容少”的情況,對一些審計事項如維護金融穩(wěn)定、協(xié)調(diào)轄區(qū)金融事務(wù)、組織人事等等,不知具體從哪里入手,漫無頭緒。
二是審計重點不突出。既然是領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計,就需要緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部的個人工作職責(zé),作為審計的重點。但目前的狀況是,在人民銀行的分支機構(gòu)中,其他工作人員都有明確詳細的崗位職責(zé)和責(zé)任書,恰恰行長沒有。造成這種情況的原因是:根據(jù)下一級向上一級負責(zé)的原則,通常由上級對下級制定崗位職責(zé),簽訂崗位責(zé)任書,而行長直接對上級行負責(zé),其崗位責(zé)任本應(yīng)由上級行簽訂,但一般分支行在制定崗位責(zé)任制,通常是對轄屬行整體提出要求,而不會對其行長制定詳細明確的職責(zé)。這樣一來,在履職審計中,具體確認行長應(yīng)具體承擔(dān)哪些職責(zé),哪些事項應(yīng)屬于審計的范圍,就有一定的困難。在實際進行履職審計中,往往出現(xiàn)審計內(nèi)容和原有的全面審計基本相同,大量人力投入到對日常性、事務(wù)性、操作性業(yè)務(wù)的檢查中去,審計重點不突出。
三是審計對象應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任難以確定。對于在履職審計中發(fā)現(xiàn)的問題,如何確定審計對象應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,也不容易。在“履職審計辦法”中,把應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任分為直接責(zé)任、主管責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并作了簡單的解釋即領(lǐng)導(dǎo)干部直接參與的為直接責(zé)任,分管部門的問題為主管責(zé)任,其他問題為領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。但是這種分類方法并不十分科學(xué)。舉個例子,如果有兩家支行的行長,一位分管的部門很少甚至沒有,而另一位分管的較多,在履職審計中發(fā)現(xiàn)了同樣的問題,是否就是前者負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任而后者負主管責(zé)任?從另一方面看,同為支行行長,相同的職位是否應(yīng)擔(dān)負同樣的職責(zé),承擔(dān)相同的責(zé)任?這兩者是否產(chǎn)生了矛盾?此外,實際檢查中遇到問題的多樣性,與對領(lǐng)導(dǎo)干部個人責(zé)任認定的敏感性,在實際操作中較為困難,主要體現(xiàn)在兩個方面:一是從行長決策到基層操作,在哪一層面以上發(fā)生的問題應(yīng)由行長承擔(dān)責(zé)任?二是問題發(fā)生到什么程度應(yīng)由行長承擔(dān)責(zé)任?例如,對于日常操作上的差錯,領(lǐng)導(dǎo)干部是否要承擔(dān)責(zé)任?如果發(fā)生大量差錯,是否要承擔(dān)責(zé)任?這些問題都有待進一步明確。
(二)審計方法有待完善
根據(jù)《履職審計辦法》,履職審計的方法有四項:進點公告、問卷調(diào)查、資料查閱和座談、質(zhì)詢、走訪等,其中進點公告是履職審計特有的審計方法。目前在開展履職審計中,除增加進點公告外,其他方面通常延用原有審計項目的方法。但由于領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計的特殊性,一些審計方法在實際工作中效果很不理想。其一,無法全面、真實、廣泛地采集領(lǐng)導(dǎo)干部的個人相關(guān)信息。目前采用的問卷調(diào)查、座談等方法,由于不夠深入,結(jié)果往往流于形式,發(fā)言的不是泛泛而談,講些空話,就是只褒不貶,刻意回避談問題、談不足,從而無法獲取真實的信息。其二,缺乏對現(xiàn)有結(jié)果過程的審計監(jiān)督。就目前對領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計的情況看,仍注重對工作結(jié)果的審計監(jiān)督而缺乏對結(jié)果過程的監(jiān)督。這樣的審計結(jié)果并不能代表被審計對象的整個管理過程或操作過程,無法體現(xiàn)績效效率。
(三)評價內(nèi)容不全及審計結(jié)論透明度不夠
領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計,從字面上理解應(yīng)該是對領(lǐng)導(dǎo)者個人的審計,對人的審計,理應(yīng)通過審計作出全面的評價。無論是離任審計還是現(xiàn)行的履職審計,由于受審計內(nèi)容的局限,所謂的評價也只是局限于對所管理的事務(wù)和業(yè)務(wù)工作的評價,缺乏對其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、用人及黨風(fēng)廉政等方面的評價,且現(xiàn)有的評價由于沒有統(tǒng)一的評價標(biāo)準,出現(xiàn)了對領(lǐng)導(dǎo)干部的評價起點低、內(nèi)容不全、評價對象難以區(qū)分清個人還是單位等問題。按照現(xiàn)行履職審計辦法規(guī)定,審計結(jié)論僅報派出審計單位的組織人事部門,本人及被審計單位一概不知,缺乏一定的透明度,剝奪了個人的知情權(quán),也會使被審領(lǐng)導(dǎo)心存疑慮,同時也不利于被審領(lǐng)導(dǎo)所在單位對干部的同級監(jiān)督。
(四)在審計過程中容易遇到阻力
這種阻力體現(xiàn)在幾個方面:一是由于領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計是一項新舉措,一些領(lǐng)導(dǎo)干部可能對開展這一項目的意義認識不足,容易產(chǎn)生抵觸情緒;二是領(lǐng)導(dǎo)干部的下屬可能會出于各種原因而對審計工作不支持、不配合;三是普通職工可能會因為對這一審計項目的不了解而產(chǎn)生思想顧忌,明哲保身,不愿真實反映情況。
三、對完善履職審計的思考和建議
(一)完善并制定相應(yīng)的制度、辦法,進一步明確履職審計的范圍、內(nèi)容和責(zé)任劃分
基本思路是修改完善《履職審計辦法》,再制訂相應(yīng)的《實施細則》,列明所要監(jiān)督的事前、事中、事后的各項條目,使監(jiān)督制度得到進一步完善。
1、履職審計中增加紀檢監(jiān)察、組織人事方面的內(nèi)容,以保證人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計的完整性。領(lǐng)導(dǎo)干部的勤政廉政、黨性原則、選人用人是準確履職的重要基礎(chǔ)。從紀檢監(jiān)察角度入手,能夠進一步了解對該領(lǐng)導(dǎo)干部履職監(jiān)督的有關(guān)線索,如群眾舉報、來信來訪等;當(dāng)發(fā)現(xiàn)嚴重違紀違規(guī)問題線索而審計手段無法深入,需要紀檢監(jiān)察部門協(xié)助介入的,就可形成監(jiān)督合力。事前、事中取得紀檢監(jiān)察、組織人事部門的協(xié)助,有助于審計監(jiān)督目標(biāo)的更好實現(xiàn),并能進一步規(guī)范對領(lǐng)導(dǎo)干部的管理。
2、《實施細則》應(yīng)列出具體的審計內(nèi)容,對領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計的各方面內(nèi)容加以詳細描述。要防止出現(xiàn)“帽子大、內(nèi)容少”的情況,審計范圍很全面,具體的審計內(nèi)容卻很少。
3、總行對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的分工要有一個指導(dǎo)意見,明確行長、副行長的崗位職責(zé),便于領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計能在行長承擔(dān)的職責(zé)范圍內(nèi)開展,以便正確把握好審計重點,同時也可以減少基層行長與副行長分工隨意情況的發(fā)生,便于審計人員確定行長應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
4、進一步明確三項責(zé)任劃分的內(nèi)容,提出指導(dǎo)性意見,解決“從行長決策到基層操作,在哪一層面以上發(fā)生的問題應(yīng)由行長承擔(dān)責(zé)任?問題發(fā)生到什么程度應(yīng)由行長承擔(dān)責(zé)任?”這兩個問題。
5、建立對各級領(lǐng)導(dǎo)干部進行總體評價的評價標(biāo)準。
(二)探索審計手段,完善審計方法
一是深化調(diào)查和信息采集方法。針對履職審計對象為在任領(lǐng)導(dǎo),采取問卷調(diào)查、座談會、談話等一般方法不易了解真實可靠的審計信息的實際,可采用“走出去,請進來,內(nèi)外結(jié)合”的方法,擴大調(diào)查范圍,提高調(diào)查深度。二是重視結(jié)果過程的審計。通過結(jié)果去監(jiān)督過程是尋求提高績效的途徑,能充分體現(xiàn)績效效率,并能鼓勵和幫助被審計者采取必要措施以改進工作方式方法及控制措施,在花費較少精力的基礎(chǔ)上取得更多成績。在方法上可根據(jù)年度、月度工作目標(biāo),上級行布置的任務(wù),在規(guī)定時間內(nèi)應(yīng)處理的事務(wù)等,在時間上,所耗人、財、物上作出相應(yīng)評價;也可根據(jù)制度對日常事務(wù)性、規(guī)定性的業(yè)務(wù)完成情況所耗時間,與所取得的最佳效果進行評價等等。
(三)增強審計結(jié)論的透明度
增強審計結(jié)論的透明度,有利于群眾對審計組依法履行審計職責(zé)、如實反映問題給予積極支持,有利于被審領(lǐng)導(dǎo)接受監(jiān)督、認真整改,使干部群眾更加堅定了推進依法行政、加強民主法制建設(shè)的信心;從被審領(lǐng)導(dǎo)所在單位看,審計結(jié)論透明,有利于對存在的問題高度重視,認真對待,加強整改,規(guī)范管理;審計結(jié)論透明對審計部門自身建設(shè)、審計能力和水平、審計質(zhì)量要求也是一個極大的促進和推動。為達到審計結(jié)論的公正、透明,建議首先在本單位內(nèi)公布審計結(jié)果,向群眾征求審計結(jié)果及評價的全面性與正確性,以提高審計結(jié)論與處理決定的可信度。其次通過談話形式向被審計領(lǐng)導(dǎo)反饋審計最終結(jié)果,既可消除被審領(lǐng)導(dǎo)的思想顧慮,又增強了履職審計的嚴肅性。與此同時將審計結(jié)論抄送被審領(lǐng)導(dǎo)所在單位,利于實施同級干部監(jiān)督。
(四)加強監(jiān)督力度,優(yōu)化審計環(huán)境
中圖分類號:F830.31 文獻標(biāo)識碼:B 文章編號:1674-0017-2012(6)-0093-04
人民銀行自1998年設(shè)立內(nèi)審機構(gòu)開展工作以來,為人民銀行的內(nèi)部管理和內(nèi)部監(jiān)督發(fā)揮了積極的作用,審計的內(nèi)容和方法不斷完善,取得了較好的效果。然而,隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,現(xiàn)有的審計模式作為一項事后監(jiān)督和補救手段,難以充分滿足對事前或事中的監(jiān)督需求,為此,總行對人民銀行內(nèi)審工作轉(zhuǎn)型進行了一系列的探索。近日,人行哈密中支以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極探索風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲?、績效審計等審計新模式,?chuàng)新內(nèi)審工作方法,調(diào)整內(nèi)審工作思路,開展了對所轄某縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子履職績效審計,通過績效審計實踐,取得了較好的成效,也遇到了一些問題。本文結(jié)合實踐就如何推進基層央行績效審計指標(biāo)體系建設(shè)進行相關(guān)分析。
一、績效審計開展情況
2010年,總行提出了內(nèi)審轉(zhuǎn)型與發(fā)展三年規(guī)劃,初步確定了轉(zhuǎn)型的主要目標(biāo)和任務(wù)??傮w目標(biāo)是:由傳統(tǒng)的財務(wù)、業(yè)務(wù)合規(guī)性審計,向內(nèi)部控制和風(fēng)險管理審計以及績效審計轉(zhuǎn)變。不斷加強和改進內(nèi)審工作的組織管理和方法手段,推進人民銀行內(nèi)審工作進一步深化發(fā)展。同時,2010年也是西安分行內(nèi)審工作轉(zhuǎn)型的“破冰”之年,相繼開展了征信績效審計、風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲?、資產(chǎn)負債表審計。據(jù)此,2011年5月,人行哈密中支積極開展對轄區(qū)某縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子任期履行職責(zé)情況的績效審計。此次審計,是哈密中支由傳統(tǒng)的合規(guī)性審計向績效審計轉(zhuǎn)型的大膽嘗試,是創(chuàng)新審計方式、拓展審計思路、探索開展縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子履職績效審計的一種創(chuàng)新。針對履職績效審計涉及的內(nèi)容及數(shù)據(jù),在審計報告中大量引入數(shù)據(jù)、指標(biāo)、圖表;對績效評價、問題定性、原因分析和改進建議均注重從監(jiān)督管理效能的視角出發(fā),側(cè)重評價與測評。同時,強化審計結(jié)果轉(zhuǎn)化,針對發(fā)現(xiàn)的管理薄弱環(huán)節(jié)及合規(guī)性問題,提出具有建設(shè)性的整改意見和建議,促使該縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子深入剖析問題成因,在進一步提高各項工作的經(jīng)濟性、效益性和效果性上狠下功夫,尋找解決問題的有效辦法、措施和途徑,不斷提升履職能力,消除各類風(fēng)險隱患。
二、績效審計評價指標(biāo)
在開展縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子履職績效審計中,中支結(jié)合基層央行工作特點,研究制定了績效審計評價指標(biāo)體系,把開展績效審計的立足點、著力點與完善內(nèi)部控制和提高管理效能相結(jié)合,圍繞基層央行領(lǐng)導(dǎo)班子履行職責(zé)的經(jīng)濟性、效率性和效果性開展審計。一是在內(nèi)容上按“管理+績效”的思路來改進履職審計,堅持體現(xiàn)審計全面性,樹立內(nèi)部控制視角,引入績效審計內(nèi)容,重點關(guān)注履職能力和效果。二是以效率、效能和效果評估為重心,研究制定審計方案。從政策傳達貫徹、組織監(jiān)督管理、內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)管理和考核評比五個方面設(shè)置38項評價指標(biāo),并以權(quán)重突出內(nèi)部控制管理的有效性、人力資源配置合理性和業(yè)務(wù)運行效率、金融監(jiān)管效果等方面,以此編制《縣支行各項業(yè)務(wù)績效審計評價表》。設(shè)置標(biāo)準分值、權(quán)重,績效等級評定采取百分制,根據(jù)評價內(nèi)容的綜合得分將績效等級設(shè)定為四個等級,綜合得分90分以上的,績效等級評定為A(優(yōu)秀);80至89分(含)的,評定為B(良好);60至79分(含)的,評定為C(一般);60分(含)以下的,評定為D(差)。使績效審計評價在一定程度上更加客觀。三是準確把握績效審計內(nèi)涵,逐步推進。把握“績”與“效”的有機統(tǒng)一,確立有“效”才是“績”的理念。明確績效審計是對縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子履職責(zé)任的評價,審計目標(biāo)應(yīng)放在促進高效履職方面,統(tǒng)籌考慮內(nèi)控機制建設(shè)與績效機制建設(shè),促使二者有機結(jié)合??傮w上圍繞政策傳達效率、金融穩(wěn)定效果、金融服務(wù)效益三個方面構(gòu)建指標(biāo)框架,具體指標(biāo)及占比如下:
(一)絕對指標(biāo)綜合測評
在《縣支行各項業(yè)務(wù)績效審計評價表》中,設(shè)置的評價項目有五項指標(biāo),內(nèi)容及占比分別是政策傳達貫徹5%、組織管理15%、內(nèi)部控制30%、業(yè)務(wù)管理40%、考核評比10%,其他細項都是圍繞這五項內(nèi)容展開的具體分項。
(二)相對指標(biāo)綜合測評
上圖三項指標(biāo),是根據(jù)38項相對指標(biāo)內(nèi)容及性質(zhì)的不同,總結(jié)歸納的經(jīng)濟性、效率性、效果性三項指標(biāo),為領(lǐng)導(dǎo)班子履職績效審計綜合評價提供了理論依據(jù)。
(三)領(lǐng)導(dǎo)干部崗位滿意度考核評價
通過審計調(diào)查問卷,對縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹執(zhí)行方針政策和上級行規(guī)章制度情況、重大問題集體研究決策情況、執(zhí)行財經(jīng)紀律和財務(wù)制度情況、領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間團結(jié)協(xié)作情況。以及對工作作風(fēng)、內(nèi)部控制總體評價方面滿意度測評,綜合評價出領(lǐng)導(dǎo)班子的履職水平及工作業(yè)績。
(四)內(nèi)控建設(shè)及運行考核評價
在內(nèi)部控制絕對指標(biāo)中,中支又將16項具體指標(biāo)內(nèi)容歸類劃分為內(nèi)控環(huán)境建設(shè)、內(nèi)控制度建設(shè)、內(nèi)控運行效果占比權(quán)重,更加概括、清晰地反映出內(nèi)部控制建立、執(zhí)行中存在的問題,更加具體的反映出內(nèi)控機制運行效果。
(五)組織管理效率、效果考核評價
通過以上四項絕對指標(biāo),從兩個方面考核縣支行內(nèi)部監(jiān)督管理。一是內(nèi)部監(jiān)督部門及主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查情況;二是上級行監(jiān)督檢查問題的整改情況。
(六)業(yè)務(wù)管理考核評價
以上十一項絕對指標(biāo)反映的是會計、財務(wù)、國庫、發(fā)行等方面在業(yè)務(wù)操作中是否合規(guī)、準確、及時。
中圖分類號:F830.31 文獻標(biāo)識碼:B 文章編號:1674-0017-2016(10)-0093-04
內(nèi)部審計作為人民銀行內(nèi)部的監(jiān)督評價、風(fēng)險控制手段,對優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、理順組織運行機制、改善組織治理等方面起著重要作用,并通過不同的傳導(dǎo)途徑增加組織價值。所以,應(yīng)從多方面采取措施,完善內(nèi)審在央行治理中的傳導(dǎo)途徑,確保其效能得到有效發(fā)揮。
一、內(nèi)部審計在央行治理中價值增值途徑分析
價值增值是內(nèi)部審計的根本目標(biāo),內(nèi)審的最終目的是幫助央行實現(xiàn)貨幣政策目標(biāo),其核心已由防弊興利上升為提高機構(gòu)的管理效率。當(dāng)實施內(nèi)審的成本小于可預(yù)見的損失時價值就相應(yīng)地增加。內(nèi)審?fù)ㄟ^介入風(fēng)險管理、履職績效、廉政建設(shè)等領(lǐng)域,促進人民銀行治理結(jié)構(gòu)的完善;通過建立內(nèi)部控制制度并嚴格監(jiān)督其執(zhí)行,以減少或避免損失,降低公共資源耗費和央行管理成本,從而達到增值目標(biāo)。內(nèi)部審計發(fā)揮價值增值作用主要通過以下途徑:
(一)監(jiān)督約束途徑。內(nèi)審部門從建立之初發(fā)展至今,監(jiān)督約束就是內(nèi)審所具有的最基本職能。通過對人民銀行各項業(yè)務(wù)進行監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,并采取有效措施予以糾正,從而督促各級管理人員和業(yè)務(wù)人員,嚴格執(zhí)行各項管理制度和業(yè)務(wù)制度。內(nèi)審發(fā)揮監(jiān)督作用的途徑有:一是通過對財務(wù)收支活動進行審計監(jiān)督,督促財會部門遵守財經(jīng)紀律,合理節(jié)約使用各項預(yù)算資金;二是通過對會計核算、國庫業(yè)務(wù)、貨幣發(fā)行等業(yè)務(wù)部門的審計,促進這些部門規(guī)范業(yè)務(wù)操作,杜絕“一手清”等違規(guī)問題;三是通過對執(zhí)法檢查、行政許可、行政處罰等方面的審計,促進行政執(zhí)法部門嚴格執(zhí)法流程,依法開展行政執(zhí)法工作;四是圍繞基建投資、集中采購、資產(chǎn)處置、科技費用支出等重點環(huán)節(jié)、重點資金、重點部門,積極開展事前監(jiān)督及事中監(jiān)督,從源頭上控制風(fēng)險。
(二)制度建設(shè)途徑。內(nèi)審部門依據(jù)人民銀行的業(yè)務(wù)制度對照開展審計工作時,能夠及時發(fā)現(xiàn)制度制定與實際執(zhí)行脫節(jié)的地方、制度修改與業(yè)務(wù)發(fā)展的相對滯后地方,通過審計報告或建議職能部門,將問題反饋到上級部門,促成制度的完善與修改。內(nèi)審部門在對職能部門開展審計時,能夠有效發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行的薄弱環(huán)節(jié)和難點,督促職能部門嚴格按照制度規(guī)定開展業(yè)務(wù),強化制度的執(zhí)行。
(三)風(fēng)險防范途徑。風(fēng)險防范是人民銀行內(nèi)部審計的核心功能,各級內(nèi)審部門從“審計關(guān)注風(fēng)險,風(fēng)險引導(dǎo)審計”的理念出發(fā),積極開展風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲?、?nèi)部控制審計和風(fēng)險評估活動,系統(tǒng)勾畫了各個部門、各項業(yè)務(wù)的流程圖,排查和表示業(yè)務(wù)的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)和風(fēng)險點,提出了有效的風(fēng)險防控措施。從具體的審計工作來看,審計部門從評價各部門的內(nèi)部控制制度入手,深入到業(yè)務(wù)管理的細微環(huán)節(jié),查找管理的漏洞和風(fēng)險環(huán)節(jié),分析各項業(yè)務(wù)制度的科學(xué)性、合理性和有效性,監(jiān)督業(yè)務(wù)部門貫徹執(zhí)行制度的執(zhí)行力,對風(fēng)險發(fā)生的可能程度進行分析估計,并以此為評價標(biāo)準,對風(fēng)險起到了積極預(yù)防作用。同時,內(nèi)審還承擔(dān)著風(fēng)險管理的組織協(xié)調(diào)作用,通過組織風(fēng)險排查、風(fēng)險自評估等活動,促進各部門加強日常的風(fēng)險管理工作。審計部門還可以通過審計成果的運用,及時向管理層反映或通報關(guān)鍵風(fēng)險問題,促進各部門對相關(guān)問題的防范,起到“審計一個點,影響一大片”的作用。
(四)咨詢服務(wù)途徑。內(nèi)審部門不僅要發(fā)揮為組織“看病”的功能,更要發(fā)揮內(nèi)審為組織提高“免疫力”的功能,提高組織應(yīng)對風(fēng)險的能力。內(nèi)審?fù)ㄟ^全面審計和各種專項審計,覆蓋了央行所有的業(yè)務(wù),對業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的了解全面而且深入,對管理層提供的建議具有較大的參考價值,為領(lǐng)導(dǎo)管理決策起到“參謀”作用。這種咨詢服務(wù)活動只涉及相關(guān)部門和審計部門兩方關(guān)系人,其目的是通過提高組織實現(xiàn)目標(biāo)的能力來增加組織價值。目前,咨詢活動在央行審計工作中還沒有普遍開展,但一定是未來審計發(fā)展的方向。
(五)評價鑒證途徑。內(nèi)審承擔(dān)著對基層單位、同級部門及管理者個人的履職行為、履職效果的評價和鑒證職能。這種職能在績效審計、履職審計、離任審計中體現(xiàn)得尤為明顯。在績效審計中,通過對單位和部門工作目標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性,工作的時效性,內(nèi)控的健全性等進行審查,對其業(yè)績做出評價。履職審計中,通過對所屬單位管理決策、內(nèi)部控制、工作運行、業(yè)務(wù)操作進行全面審查,對管理者個人履職情況進行綜合評價,為干部的考核及使用提供重要的參考依據(jù)。在離任審計中,通過對管理者任期履行職責(zé)情況、工作效率情況進行評價,為組織部門干部任用提供依據(jù)。
二、完善內(nèi)審在央行治理中價值增值的傳導(dǎo)途徑
目前,人民銀行除了應(yīng)進一步加強內(nèi)部審計的監(jiān)督功能,更應(yīng)強化其在組織中的內(nèi)部控制和風(fēng)險評價功能,并不斷探索其在央行治理中起到的鑒證作用。我們認為,可以從以下幾個方面提升央行內(nèi)部審計價值增值成效。
(一)探索建立以治理為導(dǎo)向的內(nèi)部審計方式。央行內(nèi)部審計現(xiàn)有模式以風(fēng)險為導(dǎo)向,與此同時,可以建立以治理為導(dǎo)向,從央行內(nèi)部治理的結(jié)構(gòu)進行分析,使得內(nèi)部審計能夠滿足提升央行履績效的目標(biāo)。具體來說,以治理為導(dǎo)向的央行內(nèi)審可以首先對央行整體組織模式進行分析,確定審計的風(fēng)險和重點領(lǐng)域,進而制定審計計劃,實施開展審計工作。
探索和建立央行治理情況的評價手段。建立央行治理情況的評價手段首先要對現(xiàn)有治理情況進行分析,歸納影響因素,雖然央行和公司在運營等方面存在著諸多差別,但仍可以采用公司治理的相關(guān)方法,并在此基礎(chǔ)上進行改進,從內(nèi)控機制、履職效果、業(yè)務(wù)狀況、經(jīng)濟責(zé)任等多因素進行分析和評價。
探索和建立以治理為導(dǎo)向的央行內(nèi)部審計流程。在現(xiàn)有以風(fēng)險為導(dǎo)向的內(nèi)部審計模式基礎(chǔ)上,可以進一步探索如何建立以“治理引導(dǎo)審計、審計服務(wù)治理”為目標(biāo)的治理導(dǎo)向?qū)徲?。具體分析,可通過以下流程:首先,明確央行治理的最終目標(biāo)。其次,對央行治理的最終目標(biāo)進行分解,從內(nèi)控機制、履職效果、業(yè)務(wù)狀況、經(jīng)濟責(zé)任等多因素進行分解。再次,通過具體指標(biāo)量化這些分析因素,建立相應(yīng)的定性定量模型,通過具體模型計算出各個因素的得分。最后,確定內(nèi)審的重點和風(fēng)險點,開展審計工作,撰寫審計報告。由于以治理為導(dǎo)向的內(nèi)審需要關(guān)注組織成員在組織結(jié)構(gòu)中的相互作用,以及這種作用對最終審計結(jié)果的影響,因此其評價內(nèi)審的重點和風(fēng)險點的過程可能更為困難。 (二)強化以常規(guī)型審計為基礎(chǔ)的內(nèi)審模式,確保內(nèi)部審計涵蓋所有重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域。較之新型審計,常規(guī)審計往往是經(jīng)歷過較長時間的探索實踐,已經(jīng)形成了完整的審計模式和審計方法,審計人員也積攢了豐富的審計經(jīng)驗,其審計有據(jù)可循,便于開展,在現(xiàn)有央行內(nèi)部審計中,被廣泛開展和實施。因此,人民銀行不僅僅要探索新型審計,還要繼續(xù)強化以常規(guī)型審計為基礎(chǔ)的內(nèi)審模式,確保內(nèi)部審計涵蓋所有重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域。首先,要加強經(jīng)濟責(zé)任方面的內(nèi)部審計。根據(jù)央行內(nèi)部審計的要求,需要在離任審計中重點關(guān)注經(jīng)濟責(zé)任,在履職審計中重點關(guān)注內(nèi)部控制和履職績效。通過審計財務(wù)收支狀況,查清被審計單位領(lǐng)導(dǎo)干部有無違法違紀,濫用職權(quán)的情況,加強對權(quán)力的約束和管理,使人民銀行各個層級的部門都能夠清廉高效。通過對被審計單位的內(nèi)控進行審計,能夠發(fā)現(xiàn)在內(nèi)部控制中存在的問題和需要改進的地方。與此同時,對被審計單位內(nèi)控建設(shè)提出有價值的參考意見,使人民銀行各級能夠建立有效運行的控制制度和控制程序,將風(fēng)險發(fā)生的可能性降到最低。通過對各項職能業(yè)務(wù)進行審計,能夠發(fā)現(xiàn)實際操作執(zhí)行中存在的問題,并能從表面發(fā)現(xiàn)的問題探尋出深層次的原因,進而提出改善措施,保證各項制度得到有效實施,強化人民銀行作為央行的履職效果。通過對被審計單位的整體管理、各項工作目標(biāo)的完成、落實情況進行審計,能夠落實被審計單位各項問題的具體責(zé)任人,明確被審計單位領(lǐng)導(dǎo)干部在審計期內(nèi)具體的履職情況,明確主管責(zé)任。最后,持續(xù)關(guān)注審計的重點風(fēng)險點,如基礎(chǔ)建設(shè)、采購、大規(guī)模資金流出等方面,這些方面屬于容易出現(xiàn)舞弊腐敗的重點關(guān)注領(lǐng)域,因此應(yīng)當(dāng)對這些項目的全過程進行審計評價和監(jiān)督,確保資金使用符合規(guī)定,降低使用過程中的低效和浪費,使資金的使用效率達到最大化。
(三)明確以新型審計為突破口的審計方式,全面提高人民銀行內(nèi)審的層次。與傳統(tǒng)審計相比,新型審計將更多的資源放在組織的評價咨詢上,并以此為手段作為央行增加內(nèi)部價值的途徑,通過以新型審計為突破口,可以強化人民銀行的各項業(yè)務(wù)管理,提高審計建議的價值,使內(nèi)部審計在提升央行管理和提升風(fēng)控水平中發(fā)揮較好的作用。
1.確立風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嬆J?。新時期,央行職能的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了新的變化,其任何一種潛在風(fēng)險都有可能造成巨大損失,因此央行必須建立以風(fēng)險為導(dǎo)向的內(nèi)審模式。人民銀行各級行應(yīng)當(dāng)開展風(fēng)險評價和自我評估工作,并以此確定內(nèi)部審計關(guān)注的重點問題和主要方向,合理布局有限審計資源。進行自我評估時,可以采用控制自我評估的方法(CSA),使業(yè)務(wù)人員明確掌握存在缺陷并可能產(chǎn)生風(fēng)險的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并提出具體措施予以改正,從而使得各個業(yè)務(wù)部門能夠?qū)ψ晕疫M行改善,并建立風(fēng)險防控機制。對風(fēng)險進行評估時,需要加強對各項職能和整體系統(tǒng)運行分析,從事前、事中、事后三個方面建立全過程的風(fēng)險防控體制,其中在監(jiān)督檢查手段上,需要加強信息技術(shù)的應(yīng)用,注重審計方法上的創(chuàng)新,更大程度上采用計算機輔助審計系統(tǒng),使央行內(nèi)審工作的自動化水平得以提升。
2.進一步完善內(nèi)部控制審計。COSO將內(nèi)部控制劃分為控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息溝通、監(jiān)控五要素。根據(jù)COSO五要素,人民銀行內(nèi)部審計需要把握這五個方面的要點,根據(jù)實際情況制定合理的內(nèi)部審計方案,形成科學(xué)合理、明確清晰、具有指導(dǎo)性的審計操作流程,并以此形成總體審計策略和具體審計方案,以便內(nèi)審人員據(jù)此開展相應(yīng)的自我評價評估工作。在撰寫審計報告和審計意見書時,要條理清晰,重點突出,不要過多強調(diào)理論,而要根據(jù)實際發(fā)現(xiàn)的問題提出建設(shè)性、有針對的意見建議,并通過此項措施改進被審計單位的內(nèi)部管理,促使人民銀行各級行建立完善的內(nèi)部控制評價標(biāo)準和評價體系。
3.多方面開展績效審計。根據(jù)美國政府內(nèi)審協(xié)會的定義,績效審計指的是根據(jù)客觀的標(biāo)準和體系,參照其他相關(guān)信息,對政府履職工作進行相應(yīng)評價,使其能夠改善經(jīng)營管理,并為進一步的改進措施提供可參考的意見建議,使其能夠更好地履行職責(zé)。根據(jù)這個定義,績效審計需要明確具體的審計參照體系。對此,人民銀行可以大范圍的使用績效審計的方法,如在貨幣發(fā)行、財務(wù)執(zhí)行、內(nèi)控管理等方面。在人民銀行的治理體系中,能夠通過目標(biāo)考核績效審計來體現(xiàn)內(nèi)部審計的具體作用,通過實現(xiàn)程度與實際效果進行比較,評價績效管理的優(yōu)劣,促進目標(biāo)考核在人民銀行分配資源中發(fā)揮更大的作用。
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(一)“三個覆蓋”的功能要求。央行會計核算風(fēng)險評價系統(tǒng)實現(xiàn)三個“全覆蓋”的功能。一是實現(xiàn)會計核算風(fēng)險范圍的全覆蓋。風(fēng)險監(jiān)測應(yīng)涵蓋到會計業(yè)務(wù)的不同層級、不同部門、不同崗位,各類風(fēng)險信息通過系統(tǒng)匯總到事后監(jiān)督中心,形成完整的風(fēng)險視圖,以便向管理層正確評估風(fēng)險并采取防控措施。二是實現(xiàn)會計核算流程的全覆蓋。風(fēng)險監(jiān)測應(yīng)貫穿會計核算業(yè)務(wù)的全過程,包括事前、事中和事后,每個流程、每個環(huán)節(jié)做到無縫鏈接。三是實現(xiàn)會計核算風(fēng)險管理參與人全覆蓋。行領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人、會計主管、各網(wǎng)點負責(zé)人、會計核算人員以及其他相關(guān)部門負責(zé)人都是風(fēng)險評價的參與者,應(yīng)全部包含到風(fēng)險評價系統(tǒng)中來。
(二)“三個評價”的管理指向。一是對基層會計制度建設(shè)的評價。主要包括內(nèi)控制度、操作規(guī)程、風(fēng)險點控制措施是否能適應(yīng)會計業(yè)務(wù)的變化;基層會計人員的配備、會計人員的素質(zhì)和培訓(xùn)方面等引起風(fēng)險變化的因素。二是對操作風(fēng)險的評價?;谘胄袝嫼怂銟I(yè)務(wù)的特殊性,操作風(fēng)險要遠高于信用風(fēng)險和市場風(fēng)險,這類風(fēng)險主要包括操作失誤,不認真執(zhí)行口令保密制度和操作規(guī)程,人為進行違規(guī)、越權(quán)操作等因素。三是對央行會計核算風(fēng)險管理的整體評價。不同部門檢查、管理側(cè)重點不盡相同,通過整合有關(guān)風(fēng)險信息,可以消除風(fēng)險監(jiān)測中的空白和盲點,有利于全面、及時、準確的反映全行整體風(fēng)險狀況。
(三)“三個層次”的實現(xiàn)路徑。一是構(gòu)建平臺。以風(fēng)險事件的識別為重點、以風(fēng)險事件的管理為主線、以管理系統(tǒng)為平臺,以促進流程改進為目的,建設(shè)基于操作風(fēng)險導(dǎo)向的會計核算評價系統(tǒng),實現(xiàn)風(fēng)險管理的電子化、系統(tǒng)化、模塊化,滿足全行風(fēng)險管理的要求。二是完善體系。建立網(wǎng)點主管事中核查、監(jiān)督中心實時核查以及各風(fēng)險管理部門事后重點核查的會計核算風(fēng)險管理體系,實現(xiàn)信息共享與智能整合,通過識別、評價、檢查三種主要方式,達到“監(jiān)測有效果、檢查有方向、履職有重點”的目標(biāo)。三是強化評估。強化對會計核算的評價分析,通過對全轄(機構(gòu)或網(wǎng)點)會計核算風(fēng)險評價系統(tǒng)計算、匯總核算網(wǎng)點各類信息數(shù)據(jù),形成會計核算風(fēng)險評價報告,為管理層提供決策依據(jù)和決策服務(wù)。
二、央行會計核算風(fēng)險評價系統(tǒng)的模型設(shè)計
(一)整體構(gòu)架。采集會計核算部門(含崗位,下同)日常檢查監(jiān)測信息、會計主管評價信息以及會計主管、行領(lǐng)導(dǎo)履職檢查信息,形成風(fēng)險差錯信息數(shù)據(jù)庫。依據(jù)評價指標(biāo)體系,對核算部門風(fēng)險狀況進行定量評價,并反饋至核算部門、會計核算管理部門及各級領(lǐng)導(dǎo)。各部門管理人員再依據(jù)評價結(jié)果有針對性地對高風(fēng)險核算部門及核算環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)測、評價和履職檢查,形成動態(tài)的、良性的風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)(如圖一)。
(二)指標(biāo)體系的設(shè)計。在充分考慮中央銀行會計核算管理特殊性的基礎(chǔ)上,從風(fēng)險管理的角度關(guān)注5個層面的指標(biāo)來構(gòu)建評價指標(biāo)體系,5個一級指標(biāo)為制度建設(shè)、制度執(zhí)行、人員風(fēng)險、系統(tǒng)風(fēng)險、操作風(fēng)險,指標(biāo)的選取具有全面性、代表性和可操作性(見表一)。
1、制度建設(shè)。制度風(fēng)險主要表現(xiàn)在現(xiàn)有制度及規(guī)定是否能涵蓋各類業(yè)務(wù)全過程,現(xiàn)有的制度能否及時更新以適合新系統(tǒng)的上線,是否存在制度盲區(qū),操作上是否有可行性等。
2、制度執(zhí)行。指會計核算不能按照規(guī)范化制度的要求執(zhí)行而形成的風(fēng)險。含崗位設(shè)置是否合理、強制休假制度、授權(quán)管理、會計主管履職檢查、行領(lǐng)導(dǎo)履職檢查、離崗審計、離任審計等方面。
3、人員風(fēng)險。指人員道德風(fēng)險和素質(zhì)低等因素不勝任工作的風(fēng)險。包括會計人員是否持有會計證上崗,學(xué)歷水平、年齡結(jié)構(gòu)、要害崗位管理、人員培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)課時等指標(biāo)。
4、系統(tǒng)風(fēng)險。系統(tǒng)維護是否合規(guī)、系統(tǒng)操作是否準確,ABS、TCBS等業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身存在設(shè)計缺陷或功能不完善而引發(fā)的風(fēng)險,由于硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等原因?qū)е碌牟豢深A(yù)測風(fēng)險等。
5、操作風(fēng)險。會計核算是否正確。主要包括會計憑證、帳戶管理、帳務(wù)處理、重大會計事項、參數(shù)設(shè)置、賬務(wù)核對、計息處理等。操作人員不認真執(zhí)行口令保密制度、違反操作規(guī)程等現(xiàn)象,制度執(zhí)行和檢查不到位等(如圖二)。
(三)模型的建立
1、風(fēng)險評價的方法。采用定量和定性評價相結(jié)合的方法。定性評價是由會計主管、事監(jiān)中心、會計、內(nèi)審、監(jiān)察、人事等其他相關(guān)部門主管人員根據(jù)核算部門制度建設(shè)執(zhí)行、人員結(jié)構(gòu)、日常核算、實地業(yè)務(wù)檢查等情況定期對核算部門進行綜合評價。定量評價是系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的風(fēng)險評價指標(biāo)、風(fēng)險等級、風(fēng)險度值等,根據(jù)核算部門報告期內(nèi)發(fā)生的各類問題自動計算各核算部門、責(zé)任人總風(fēng)險度值。
2、指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集。數(shù)據(jù)主要來源三個方面,一是各核算部門定期采集本部門的會計制度建設(shè)情況、會計人員年齡結(jié)構(gòu)、工作年限、文化程度以、上崗資格及培訓(xùn)學(xué)習(xí)等基本信息;按時采集核算部門業(yè)務(wù)自查、會計主管、部門負責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)在各類會計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、差錯和風(fēng)險隱患等核算差錯信息(圖三)。二是事后監(jiān)督中心采集各核算核算部門的會計、國庫、發(fā)行業(yè)務(wù)量等基本信息;采集會計資料再監(jiān)督、實地業(yè)務(wù)檢查等發(fā)現(xiàn)的問題、差錯和風(fēng)險隱患等核算差錯信息。三是會計、內(nèi)審、紀檢監(jiān)察等會計監(jiān)督管理部門部門采集本部門對中支和縣(市)支行會計、國庫網(wǎng)點實地業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的各類問題、差錯和風(fēng)險隱患,同時定期對轄內(nèi)各核算網(wǎng)點進行風(fēng)險評估打分。
(四)評估模型的設(shè)計。模型的設(shè)計分為底層、中間層和頂層設(shè)計三個層級。
1、低層設(shè)計。指風(fēng)險事件的收集和相對應(yīng)的風(fēng)險分值轉(zhuǎn)化過程。將采集到的各類風(fēng)險事件按照相應(yīng)的風(fēng)險度大小轉(zhuǎn)化為對應(yīng)的風(fēng)險分值,此為數(shù)據(jù)來源的定量部分,主管對風(fēng)險事件的判斷不同所打的風(fēng)險分值,此為數(shù)據(jù)來源的定性部分,兩部分共同組成模型的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
2、中間層設(shè)計。是對報告期問題責(zé)任人和核算部門進行風(fēng)險分值的計算過程??紤]到風(fēng)險事件如果是在自查過程中發(fā)現(xiàn)的,給予50%的風(fēng)險權(quán)重,若是風(fēng)險事件由他人檢查發(fā)現(xiàn),則給予100%的風(fēng)險權(quán)重。具體計算為:
報告期問題責(zé)任人風(fēng)險評估分值=∑責(zé)任人會計自查問題風(fēng)險分值*50%+∑對該責(zé)任人實地檢查問題風(fēng)險分值+∑事后監(jiān)督對該責(zé)任人檢查風(fēng)險分值+∑責(zé)任人其他風(fēng)險分值;
報告期該核算部門風(fēng)險評估分值=∑該核算部門會計自查問題風(fēng)險分值*50%+∑對該核算部門實地檢查問題風(fēng)險分值+∑事后監(jiān)督對該該核算部門檢查風(fēng)險分值+∑該核算部門的其他風(fēng)險分值。
3、頂層設(shè)計。即對該核算部門進行綜合評價的風(fēng)險計算,可通過系統(tǒng)綜合各核算部門由系統(tǒng)定量分析累加結(jié)果與各核算會計主管定性分析累加,分別給予風(fēng)險權(quán)重50%。定期可得出參加考評的核算部門和考核中支的風(fēng)險度值。最后再根據(jù)報告期該核算部門風(fēng)險綜合評價分值得出該核算部門風(fēng)險等級。具體計算為:
報告期該核算部門風(fēng)險綜合評價分值=∑系統(tǒng)風(fēng)險分值*50%+∑會計主管綜合定性評價加權(quán)*50%。
(五)評估結(jié)果的運用
1、生成風(fēng)險管理報表。系統(tǒng)根據(jù)采集的核算部門信息,生成可供核算部門、監(jiān)督管理部門、管理層查詢的各類統(tǒng)計報表。各地市核算人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)相關(guān)權(quán)限查閱。具體類型有分中支、分核算部門、分會計核算人員差錯明細統(tǒng)計表、分核算部門制度建設(shè)、制度執(zhí)行情況查詢、問責(zé)情況查詢,分中支、核算部門、核算人員差錯率情況、風(fēng)險度情況、風(fēng)險等級查詢等等。以便各單位領(lǐng)導(dǎo)及會計主管統(tǒng)計分析風(fēng)險的大小,及時采取措施,預(yù)防和控制相應(yīng)的風(fēng)險,并結(jié)合風(fēng)險評價情況、業(yè)務(wù)量大小、人員情況,實際、科學(xué)的設(shè)計業(yè)務(wù)處理流程和管理辦法(如圖四)。
2、不定期發(fā)出風(fēng)險預(yù)警。當(dāng)核算部門會計核算工作中出現(xiàn)重大差錯、風(fēng)險隱患或出現(xiàn)屢查屢犯、重復(fù)出現(xiàn)同樣的差錯問題時,系統(tǒng)按照約定條件向核算部門自動發(fā)出工作提示或風(fēng)險提示。
3、定期生成風(fēng)險評價報告。事后監(jiān)督中心根據(jù)系統(tǒng)匯總各部門風(fēng)險信息定期向行領(lǐng)導(dǎo)提供轄內(nèi)會計核算風(fēng)險評估報告、行領(lǐng)導(dǎo)需要掌握的相關(guān)報表信息,為管理層提供金融風(fēng)險信息的管理決策服務(wù)。
三、對央行會計核算風(fēng)險評價系統(tǒng)的評價和建議
央行會計核算風(fēng)險管理的質(zhì)量依賴于風(fēng)險管理的全面性與精細化,也就是風(fēng)險排查的全面覆蓋與監(jiān)督過程的滲透細化。通過構(gòu)建央行會計核算風(fēng)險評價系統(tǒng),不僅可以真實的反映各業(yè)務(wù)處理部門會計核算工作質(zhì)量和風(fēng)險防控情況,為業(yè)務(wù)處理部門和監(jiān)督部門有的放矢的開展檢查和監(jiān)督工作提供了依據(jù),還可以變被動監(jiān)管為主動監(jiān)管,及時向業(yè)務(wù)部門提示和預(yù)警風(fēng)險,共同努力從源頭上控制風(fēng)險,從而提高風(fēng)險管理的實效。但在實踐中運用央行會計核算風(fēng)險評價系統(tǒng)時仍須考慮以下幾點:
通常認為經(jīng)濟責(zé)任審計是指對企業(yè)負責(zé)人任職期間經(jīng)濟責(zé)任履行情況實施的審計。通過審計分清企業(yè)負責(zé)人應(yīng)負有的直接責(zé)任和主管責(zé)任,包括對所在單位資產(chǎn)、負債、損益的真實性、合法性和效益性的驗證,以及對有關(guān)經(jīng)濟活動應(yīng)負責(zé)任的界定和評價。
具體到商業(yè)銀行領(lǐng)域經(jīng)濟責(zé)任審計主要是指對商業(yè)銀行高級管理人員經(jīng)濟責(zé)任審計,是對商業(yè)銀行高級管理人員任職期間貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟金融方針、政策、法規(guī)及履行職責(zé)情況,經(jīng)營決策和管理行為,所在單位經(jīng)營目標(biāo)完成情況等作出的客觀、公正的審計和評價。
二、關(guān)鍵崗位人員強制休假離崗審計的定義
關(guān)鍵崗位人員強制休假離崗審計是經(jīng)濟責(zé)任審計擴大化的一種表現(xiàn)形式,主要適用于具體承辦業(yè)務(wù)的關(guān)鍵崗位人員。其主要包括關(guān)鍵崗位的界定、強制休假和離崗審計的定義。
(一)關(guān)鍵崗位:關(guān)鍵崗位是指在業(yè)務(wù)運營過程中處于關(guān)鍵環(huán)節(jié)且涉及風(fēng)險控制點,承擔(dān)較高風(fēng)險責(zé)任,根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進行重點管理和監(jiān)督的工作崗位。具體崗位需各商業(yè)銀行根據(jù)本行的實際情況進行定義和分類。
(二)強制休假:強制休假是指根據(jù)風(fēng)險控制工作需要,在不事先征求本人意見和不提前告知本人的情況下,臨時強制要求關(guān)鍵崗位人員在規(guī)定期限內(nèi)休假并暫停行使職權(quán),同時對其進行離崗審計的一種制度安排。
(三)離崗審計:離崗審計是指各級機構(gòu)在安排關(guān)鍵崗位人員強制休假期間,組織對其履行崗位職責(zé)、經(jīng)營管理活動既業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性等情況實施審計的行為。
(四)經(jīng)濟責(zé)任審計與強制休假離崗審計的聯(lián)系和區(qū)別
正如前文所說強制休假離崗審計是經(jīng)濟責(zé)任審計的擴展和特殊形式,其本質(zhì)上仍然是經(jīng)濟責(zé)任審計,只是其審計對象、審計方式、適用范圍與傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟責(zé)任審計略有不同。一是審計對象較傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟責(zé)任審計范圍更廣,既包含從事管理工作的高級管理人員也包括承擔(dān)具體業(yè)務(wù)的工作人員;二是審計適用的前提條件不同。傳統(tǒng)經(jīng)濟責(zé)任審計更多地是指管理人員任職期滿即將離職或在任職期間需接受履職考核情況下開展審計。強制休假離崗審計則是針對關(guān)鍵崗位人員任職時間較長但因某些原因還不能按規(guī)定進行崗位輪換的情況下,為防范風(fēng)險安排其離崗休假并對其工作進行審計,審計結(jié)束后關(guān)鍵崗位人員還需返回原崗位繼續(xù)工作。對于已按期正常輪換崗位的關(guān)鍵崗位人員是不需要進行強制休假離崗審計的;審計方式和范圍略有區(qū)別,對于承擔(dān)管理責(zé)任的的關(guān)鍵崗位人員其審計內(nèi)容和范圍應(yīng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟責(zé)任審計一致。對承擔(dān)具體業(yè)務(wù)的工作人員其審計內(nèi)容和范圍與其工作職責(zé)相一致,不涉及各類管理指標(biāo)等內(nèi)容,審計內(nèi)容和范圍相對單一。
三、關(guān)鍵崗位人員強制休假離崗審計對象的界定
在明確了關(guān)鍵崗位人員強制休假離崗審計的基本定義后,要進一步實施關(guān)鍵崗位人員強制休假離崗審計就必須對審計對象進行界定。從字面上理解,關(guān)鍵崗位人員離崗審計的對象自然是關(guān)鍵崗位人員,從上文的定義中可以歸納為在業(yè)務(wù)運營過程中處于關(guān)鍵環(huán)節(jié)且涉及風(fēng)險控制點,承擔(dān)較高風(fēng)險責(zé)任,根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進行重點管理和監(jiān)督的工作崗位。由于各商業(yè)銀行的管理和運營模式不盡相同,所以對關(guān)鍵崗位人員的界定也存在區(qū)別,以中國工商銀行為例,主要包括:一是一級(直屬)分行正副行長、二級分行行級負責(zé)人、業(yè)務(wù)部門主要負責(zé)人;二是二級分行以下各級機構(gòu)負責(zé)人;三是空白重要憑證管理崗、上門收款崗、上門服務(wù)崗、經(jīng)辦行密押員、經(jīng)辦行密押主管、對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、消費信貸調(diào)查崗、值班經(jīng)理崗、財務(wù)核算崗、事后監(jiān)督中心經(jīng)辦、業(yè)務(wù)處理中心資金清算崗、對賬中心經(jīng)辦、現(xiàn)金營運中心主任、現(xiàn)金營運中心庫管員、打卡崗位、空白卡保管崗、作廢卡保管崗、已制客戶證書管理崗、落地及可疑指令處理崗等。其中一和二可理解為商業(yè)銀行分支機構(gòu)的負責(zé)人,其承擔(dān)更多的是管理責(zé)任,故對這些人員的離崗審計基本與經(jīng)濟責(zé)任審計相同。其他關(guān)鍵崗位人員因為更多的是承擔(dān)一種業(yè)務(wù)經(jīng)辦直接責(zé)任,因而通常采取較為特殊的離崗審計。
四、關(guān)鍵崗位人員強制休假離崗審計的實施方法
關(guān)于如何對關(guān)鍵崗位人員實施強制休假離崗審計,不同的商業(yè)銀行根據(jù)本行實際有著不同的組織程序和審計方法。本文還是以中國工商銀行為例,重點闡述關(guān)鍵崗位人員強制休假離崗審計的實施流程。
(一)審計的組織實施。在中國工商銀行,關(guān)鍵崗位離崗審計工作主要由人力資源部門和內(nèi)控合規(guī)部門以及各業(yè)務(wù)主管部門分工負責(zé)。每年年初各級行人力資源部門需根據(jù)本行關(guān)鍵崗位人員的任職情況會同各業(yè)務(wù)主管部門編制離崗審計對象人選計劃,并通知內(nèi)部審計部門組織離崗審計;內(nèi)控合規(guī)部門在接到人力資源部門相關(guān)審計通知后負責(zé)離崗審計的組織工作;業(yè)務(wù)主管部門則視需要協(xié)同內(nèi)控合規(guī)部門實施離崗審計工作。
(二)審計的主要內(nèi)容。在中國工商銀行,對關(guān)鍵崗位人員的離崗審計主要以該關(guān)鍵崗位的內(nèi)控管理職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程為依據(jù),一般情況下包括履行崗位職責(zé)情況,執(zhí)行本崗位相關(guān)內(nèi)控管理規(guī)定的情況以及履職時限內(nèi)所經(jīng)辦業(yè)務(wù)的真實性和合規(guī)性。具體內(nèi)容還需依據(jù)不同崗位的相關(guān)管理制度和主要風(fēng)險點分別確定。
(三)審計的流程。在中國工商銀行,關(guān)鍵崗位人員的離崗審計一般遵循以下流程。一是由人力資源部門提前兩個工作日通知相應(yīng)內(nèi)控合規(guī)部門組織離崗審計;二是由內(nèi)控合規(guī)部門根據(jù)實際情況,自行組成審計組,或與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門共同組成審計組,并確定審計組組長和主審人;三是審計組以被審計對象所在崗位內(nèi)控管理職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程為依據(jù),編制《離崗審計方案》,經(jīng)內(nèi)控合規(guī)部門負責(zé)人批準后執(zhí)行;四是開出《離崗審計通知書》,開展現(xiàn)場審計工作并確認審計事實,五是出具審計報告,并征求被審計人的意見;最后是由主管行長簽發(fā)和發(fā)送審計報告,并對發(fā)現(xiàn)的問題進行后續(xù)整改。
五、關(guān)鍵崗位人員強制休假離崗審計工作中存在的困難和問題
當(dāng)前,商業(yè)銀行雖然已經(jīng)開展了多年的經(jīng)濟責(zé)任審計工作,也積累了較多經(jīng)驗。但在關(guān)鍵崗位人員強制休假離崗審計這一較為特殊的經(jīng)濟責(zé)任審計的實施過程中還存在一些問題和困難,同時也制約著經(jīng)濟責(zé)任審計的發(fā)展。
(一)關(guān)鍵崗位人員強制休假離崗審計的對象較多,涉及范圍廣,審計工作量大。作為一家內(nèi)控嚴密的商業(yè)銀行,設(shè)置的關(guān)鍵崗位通常較多,從事關(guān)鍵崗位人員也相對較多??陀^上導(dǎo)致審計對象的多樣化。以工商銀行為例,除去一、二級分行行級領(lǐng)導(dǎo)崗位,各分支機構(gòu)負責(zé)人以及各部門負責(zé)人、各科室負責(zé)人以外,還有運營類、營銷類等20多個不同類型的關(guān)鍵崗位,其中光對公、對私客戶經(jīng)理的從業(yè)人員數(shù)量就已十分龐大。因此,理論上關(guān)鍵崗位人員強制休假離崗審計對像相比以管理人員為主的經(jīng)濟責(zé)任審計對象要多出很多,客觀上加大了審計人員的工作量。
(二)關(guān)鍵崗位人員強制休假離崗審計缺少統(tǒng)一、有效的評價指標(biāo),審計質(zhì)量較難把握。由于商業(yè)銀行關(guān)鍵崗位人員一般分為各分支機構(gòu)承擔(dān)管理責(zé)任的人員和承擔(dān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦直接責(zé)任的崗位人員兩類。前一類人員的離崗審計即是傳統(tǒng)的經(jīng)濟責(zé)任審計,其審計內(nèi)容、范圍、評價指標(biāo)等均已形成了一套行之有效的固定模式,審計工作可以按圖索驥,能夠較好的把握審計質(zhì)量。后一種類型即為本文重點探討的適用強制休假離崗審計的關(guān)鍵崗位人員。這類人員眾多,涉及營銷、運營、操作等不同工種,對于這類人員的審計還未能形成統(tǒng)一的審計評價指標(biāo),也沒有相對標(biāo)準化的審計模式,對審計質(zhì)量不易把握。例如對客戶經(jīng)理的審計、對大堂值班經(jīng)理的審計,除對其履職情況進行了解外,很難找到其他評判標(biāo)準,再加上商業(yè)銀行崗位設(shè)置和崗位職責(zé)未能完全標(biāo)準化的情況下,審計工作更難以規(guī)范。
(三)基層審計人員素質(zhì)、力量較為薄弱。當(dāng)前,商業(yè)銀行的審計工作基本采用“分層審計,下查一級”的模式。對關(guān)鍵崗位人員的審計一般以承擔(dān)較多經(jīng)營任務(wù)的基層支行開展。由于要承擔(dān)各類經(jīng)營任務(wù),支行審計人員的數(shù)量和素質(zhì)一般較難得到保證,獨立性也相對較弱、缺乏專業(yè)審計人員,從而給基層支行的關(guān)鍵崗位人員離崗審計工作帶來了一定的困難。
(四)離任審計過程中各職能部門較難充分協(xié)調(diào)。
按照現(xiàn)有的管理辦法和慣例,商業(yè)銀行關(guān)鍵崗位人員強制休假離崗審計工作一般由人事部門根據(jù)崗位輪換計劃提出。但在實際工作中,往往只有審計部門單槍匹馬實行審計。由于各部門審計、考核和調(diào)查的組織形式和考核標(biāo)準不一致,在時間上往往不能統(tǒng)一進行,從而造成審計工作不充分。
六、完善關(guān)鍵崗位人員強制休假離崗審計工作的對策和措施
鑒于關(guān)鍵崗位人員強制休假離崗審計存在以上一些問題和困難,本文結(jié)合工商銀行近年的審計實踐,提出一些完善該類審計工作的對策和措施。
(一)結(jié)合商業(yè)銀行運營管理實際,完善關(guān)鍵崗位設(shè)置,建立規(guī)范的輪崗機制。由于開展關(guān)鍵崗位人員強制休假離崗審計的前提是關(guān)鍵崗位人員未能按照要求進行輪崗。因此,商業(yè)銀行根據(jù)本行實際,科學(xué)合理的設(shè)置關(guān)鍵崗位,建立規(guī)范的輪崗機制是減少審計工作量的有效方式。商業(yè)銀行需定期更新完善關(guān)鍵崗位目錄,做好人員儲備,每年制定輪崗計劃并認真執(zhí)行,對于客戶經(jīng)理等營銷崗位則應(yīng)定期更換其服務(wù)對象,實施“輪戶”管理,從而大量減少需開展強制休假離崗審計的對象。
(二)建立標(biāo)準化的崗位職責(zé)和工作流程,推進關(guān)鍵崗位人員工作質(zhì)量評價規(guī)范化。由于對關(guān)鍵崗位人員的審計缺乏標(biāo)準和評價指標(biāo)。因此建議商業(yè)銀行對本行的所有崗位進行梳理,制定統(tǒng)一的崗位職責(zé),明確工作內(nèi)容和要求。同時梳理關(guān)鍵崗位操作過程中的風(fēng)險點,將關(guān)鍵崗位的工作流程標(biāo)準化,以流程圖的形式進行固化。如此,審計人員則可以按照標(biāo)準化工作職責(zé)和操作流程對關(guān)鍵崗位人員的履職情況進行客觀評價,并對相應(yīng)風(fēng)險點的控制情況進行審計分析,從而保障審計規(guī)范,提高審計質(zhì)量。
中央銀行是國家制定和執(zhí)行貨幣政策,實施宏觀金融管理、提供公共金融服務(wù)的重要部門,而中央銀行會計管理工作在上述職能中處于基礎(chǔ)核心的地位,為此《中國人民銀行會計基本制度》賦予人民銀行分支行會計部門對本單位會計工作實行統(tǒng)一管理的職責(zé),確立了大會計管理的模式。但是中央銀行會計管理的基礎(chǔ)核心作用尚未全面發(fā)揮,借鑒ERP管理思想,引入ERP管理系統(tǒng),對于完善中央銀行會計管理,提高中央銀行會計管理水平具有積極的現(xiàn)實意義。
一、目前中央銀行會計管理引入ERP管理模式可行性分析
(一)目前中央銀行大會計管理與ERP管理的內(nèi)在一致性
1.管理思想的一致性。ERP管理系統(tǒng)是將企業(yè)內(nèi)部的所有部門職能信息集成到一個計算機系統(tǒng)中,便于優(yōu)化資源利用,進行決策、控制和預(yù)測,并在整個ERP管理系統(tǒng)處于控制管理的核心位置,也是要突出會計在全行會計事務(wù)中的管理職能。
2.管理機制的一致性。ERP管理系統(tǒng)在企業(yè)的戰(zhàn)略計劃層、管理控制層和業(yè)務(wù)操作層提供支持和流線化業(yè)務(wù)流程。中央銀行會計業(yè)務(wù)流程也是按照具體操作、會計管理、重大會計事項決策流線進行分層管理。
3.管理目標(biāo)的一致性。ERP管理系統(tǒng)的目標(biāo)是要實現(xiàn)對整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行會計控制。而中央銀行大會計管理的目標(biāo)是發(fā)揮會計管理在央行履行職能中的基礎(chǔ)核心作用。
(二)管理方式的一致性
中央銀行大會計管理方式符合引入ERP管理系統(tǒng)。目前中央銀行分支行會計財務(wù)部門在全行的會計管理職能突顯,在全行會計事務(wù)處理中的核心地位已經(jīng)形成,逐步加強了對本級其他會計核算部門的監(jiān)督管理,與ERP管理系統(tǒng)的會計管理模式高度一致。
(三)技術(shù)條件符合ERP管理系統(tǒng)運行環(huán)境要求
目前,人民銀行基于局域網(wǎng)環(huán)境的辦公自動化,各職能部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相繼開發(fā)與運行等,具備了引入ERP管理系統(tǒng)的技術(shù)環(huán)境。
(四)人員素質(zhì)具備網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)處理能力
中央銀行分支行工作人員素質(zhì)具備引入ERP管理系統(tǒng)。經(jīng)過多年來的實踐,中央銀行工作人員完全具有通過計算機處理業(yè)務(wù)的能力。
二、ERP環(huán)境下中央銀行會計管理模式的構(gòu)想
中國人民銀行是我國制定和執(zhí)行貨幣政策、實施宏觀金融管理、提供公共金融服務(wù)的部門,中國人民銀行的會計管理工作處于基礎(chǔ)的核心地位,借助ERP系統(tǒng),實現(xiàn)業(yè)務(wù)流與資金流的集成,全面提升中央銀行履職水平,確保中央銀行在形勢不斷變化和業(yè)務(wù)不斷迅速的發(fā)展過程中保持堅實的管理基礎(chǔ)。
(一)ERP環(huán)境準備
1.制定目標(biāo)。建立以會計管理系統(tǒng)為核心的中國人民銀行管理信息系統(tǒng),通過對履職活動全過程的控制,實現(xiàn)提高中央銀行履職效率和效益的目標(biāo)。
2.制定規(guī)劃。在全行范圍內(nèi),對信息系統(tǒng)相關(guān)的部門進行一次全面的業(yè)務(wù)流程、管理方法和制度執(zhí)行情況的調(diào)研。采用集中控制模式,構(gòu)建最佳財務(wù)業(yè)務(wù)一體化流程,利用信息對執(zhí)法檢查、調(diào)研、培訓(xùn)、出差、工資、采購等履職形成的業(yè)務(wù)流、資金流等進行控制,協(xié)同各個部門有序、高效的運作。
(二)ERP資源配置
1.ERP應(yīng)用架構(gòu)配置。中國人民銀行辦公自動化系統(tǒng)支持實時集中應(yīng)用結(jié)構(gòu),根據(jù)中央銀行分支行管理和規(guī)模的需要配置客戶端,通過網(wǎng)絡(luò)將各個部門連接在一起,實現(xiàn)信息集成和信息共享。
2.軟件功能配置。中國人民銀行會計信息自動化管理系統(tǒng),作為中國人民銀行辦公自動化系統(tǒng)的子系統(tǒng)。在子系統(tǒng)中建立兩大模塊,貨幣計量類會計信息和非貨幣計量類會計信息,有效實現(xiàn)財事分離,根據(jù)權(quán)限級別設(shè)置會計事務(wù)申請、審批、辦理、查詢等功能菜單。
(三)ERP環(huán)境下的會計業(yè)務(wù)流程
中央銀行原有的會計管理模式和會計事務(wù)處理只由會計財務(wù)部門“獨攬”的格局已經(jīng)成為制約中央銀行大會計管理制度深化的主要因素。因此,必須站在ERP環(huán)境下,利用信息技術(shù)不斷改變和完善業(yè)務(wù)流程,努力實現(xiàn)“信息集成,集中管理”,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的優(yōu)勢,支持事前報告、事中控制、事后分析。
(四)ERP環(huán)境下中央銀行會計管理的設(shè)計與方式
為充分發(fā)揮中央銀行會計部門對全行的會計事務(wù)管理職能,我們將會計信息分為兩類,一類為貨幣計量信息,另一類為非貨幣計量信息。其中非貨幣計量信息細分為與貨幣計量信息存在對應(yīng)關(guān)系的非貨幣計量信息和不存在對應(yīng)關(guān)系的非貨幣計量信息,不存在對應(yīng)關(guān)系的非貨幣計量信息主要用于會計管理,存在對應(yīng)關(guān)系的非貨幣計量信息主要用于財務(wù)管理。
1.會計管理。(1)在線業(yè)務(wù)處理監(jiān)視。將會計、營業(yè)、事后、國庫、貨幣金銀等會計業(yè)務(wù)核算部門的核算系統(tǒng)與擬建ERP環(huán)境下的管理系統(tǒng)連接,只開通在線業(yè)務(wù)處理監(jiān)視功能,實行操作員在擬建ERP環(huán)境下的管理系統(tǒng)備案。有效管理操作員崗位變動、及其職責(zé)履行情況。(2)重大會計事項管理。將會計、營業(yè)、事后、國庫、貨幣金銀等會計業(yè)務(wù)核算部門的會計主管坐班日志納入ERP環(huán)境下的管理系統(tǒng)。此外將會計業(yè)務(wù)部門的重大會計事項全部納入擬建成的會計信息自動化管理系統(tǒng),重大會計事項(非貨幣計量信息)應(yīng)包括:內(nèi)外部對賬、會計人員崗位變動、重要物品、憑證、印、押等管理、錯賬沖正、內(nèi)外部監(jiān)督檢查情況等,以有效實現(xiàn)重要會計信息的共享。
2.財務(wù)管理。按照ERP環(huán)境下會計管理,很多會計控制方法是依據(jù)控制準則進行的,結(jié)構(gòu)化控制準則越多,實施剛性控制的時機越多,控制效率和質(zhì)量就越高,根據(jù)ERP系統(tǒng)中的控制準則實施剛性控制。
三、引入ERP管理系統(tǒng)的預(yù)期效果
(一)有效解決會計部門管理地位不明確,管理職能行使難的問題
通過會計信息管理自動化系統(tǒng)將會計規(guī)則的技術(shù)化處理,有效解決中央銀行分支行會計部既負責(zé)日常核算又承擔(dān)會計管理職能,既當(dāng)運動員又為裁判員,監(jiān)督管理職能難以發(fā)揮的問題。
(二)解決會計核算的部門壁壘,管理難的問題
通過會計信息管理自動化系統(tǒng)實現(xiàn)在線管理,有效解決目前中央銀行分支行會計部門任務(wù)重、頭緒多、人員緊缺的現(xiàn)狀,實現(xiàn)對其他部門的會計業(yè)務(wù)管理信息化。
(三)為橫向會計管理提供技術(shù)工具
會計信息管理自動化系統(tǒng)可以解決當(dāng)前人民銀行各核算部門因在日常工作部署、業(yè)務(wù)考核中以條條為主,而存在的業(yè)務(wù)壁壘問題。
(四)可以充分利用會計管理資源
通過檢查發(fā)現(xiàn),該營業(yè)網(wǎng)點的日常工作繁忙,工作量較大,臨柜人員在日常工作中不能做到對自行業(yè)務(wù)進行認真核對,營業(yè)經(jīng)理履職時盡職不到位,造成差錯率增高,并且營業(yè)經(jīng)理對柜員的日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及自身學(xué)習(xí)得不到正常堅持,從檢查情況看,柜員因不注意細節(jié)或不細心、屢查屢犯造成的差錯較多,通過跟蹤檢查上期問題,發(fā)現(xiàn)該行對存在的問題整改力度不夠,如柜員日終軋帳制度的執(zhí)行以及保險柜大小不符合要求使現(xiàn)金管理未能得到有效的改變;同業(yè)存款專用賬戶支取現(xiàn)金無人民銀行審批的現(xiàn)金管理卡。對使用原子印章作為單位結(jié)算賬戶預(yù)留印鑒的,整改步伐較慢。
在此次月度檢查中,檢查督導(dǎo)員能積極和被查網(wǎng)點溝通交流,對柜員出現(xiàn)的操作問題和業(yè)務(wù)誤區(qū)、肓區(qū),耐心的進行輔導(dǎo),幫助柜員規(guī)范業(yè)務(wù)處理,正確認識錯誤的危害性;對檢查中發(fā)現(xiàn)的漏簽章、漏登記、漏報備等問題進行現(xiàn)場輔導(dǎo)整改,達到“查深、查細和查輔結(jié)合”的預(yù)期目的。
二、存在問題
1、分管行長、業(yè)務(wù)主管對網(wǎng)點核算、內(nèi)控方面的檢查記錄、網(wǎng)點負責(zé)人工作日志的記載項目不全、內(nèi)容簡單,檢查中未發(fā)現(xiàn)有問題提出記錄。營業(yè)經(jīng)理工作日志記載對日常工作中的問題、重大事項、以及自身不可解決的問題也無記錄。
2、日終軋帳,未核打當(dāng)日經(jīng)辦的業(yè)務(wù)憑證,造成柜員有丟失憑證現(xiàn)象。(屢查屢犯項)
三、整改建議
本次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要求網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理逐條認真落實整改,運行督導(dǎo)員對整改情況進行復(fù)查,對能整改未整改問題加倍扣分,針對檢查存在的問題提出以下整改建議。
1、通過本次檢查,該網(wǎng)點對日常使用的庫存現(xiàn)金登記簿、掛失登記簿、柜面空白重要憑證登記簿等未能做到妥善保管,希望該網(wǎng)點的柜員管理工作從日常小事認認真真的做起,這樣才能帶動全方位工作的從嚴管理。
2、對以上檢查發(fā)現(xiàn)的問題,營業(yè)經(jīng)理要在日常的工作中加強監(jiān)督、監(jiān)控,對以往檢查提出的問題要盡快解決,對問題的整改匯報要有具體內(nèi)容、數(shù)字、整改的進程,對履查履犯的問題管轄行要認真對照省行《違反規(guī)章制度處罰規(guī)定》條例進行經(jīng)濟處罰,對檢查問題的整改報告在次月15日前上報,并將經(jīng)濟處罰單復(fù)印件附在整改報告后。