導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇理性消費論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、畸形消費的概述

畸形消費是由于消費變態(tài)心理而引起的消費態(tài)勢，是一種不良的消費方式。由于社會生活和消費心理特征的多樣性，消費表現(xiàn)為正常消費和畸形消費。與正常消費相比，雖然畸形消費所占比重不大，但由于我國消費者眾多，其消費總量的絕對數(shù)也不容忽視。特別對于相關(guān)企業(yè)來說，研究消費心理學關(guān)于畸形消費的表現(xiàn)和成因，可以為其正確區(qū)分正常消費和畸形消費，進而制定相應的營銷策略提供幫助。例如，當一個企業(yè)的產(chǎn)品由于某種原因已使消費者產(chǎn)生心理障礙，導致出現(xiàn)畸形消費行為時，該企業(yè)仍在維持原來的經(jīng)營方針而繼續(xù)生產(chǎn)此種產(chǎn)品，或已經(jīng)察覺情況不妙但又不知原因所在而盲目采取對策，就會在某種程度上加劇問題的嚴重性。所以如同對正常消費態(tài)勢進行研究一樣，展開對畸形消費的分析同樣也很重要。

二、畸形消費的表現(xiàn)及成因

由于社會生活和消費心理特征的多樣性，消費表現(xiàn)為正常消費和畸形消費。而且，即使是畸形消費，也會因其產(chǎn)生的內(nèi)在原因和外在條件的不同而有多種表現(xiàn)。

1．搶購和待購消費及其形成原因。搶購是指消費者在短時間內(nèi)由于某種因素的考慮發(fā)生的超過實際需要的購買行為。一般分為漲價搶購、俏貨搶購和盲目搶購。嚴格的說，如果商品漲價和商品短缺的客觀事實確實存在，那么漲價搶購和俏貨搶購這兩種搶購方式也應當歸入理性消費之列；反之，如果并不存在上述的相應客觀可能性時，那么這兩種搶購就屬于盲目消費的范疇。盲目搶購是不加分析、無計劃、非理性的購買活動，它屬于畸形消費的范疇。

待購則是指消費者雖然確實有實際需求，但由于某種原因的出現(xiàn)，消費者認為不是購買的最佳時機而表現(xiàn)出的暫時不消費的行為。由于上述同樣原因，待購可分為理性待購和盲目待購。不管是搶購還是待購，只有當其歸屬于盲目消費范疇時才可定性為畸形消費。產(chǎn)生盲目消費搶購或待購行為的原因主要在于消費者缺乏安全感，總想通過搶購或待購的方式來消除這種不安全感。當社會不安全因素增多或消費者個人心理承受力較差時，容易產(chǎn)生上述畸形消費。

2．癖好消費及其成因。癖好消費是指超過正常消費程度或正常范圍的嗜好消費。并非所有的癖好消費都屬于畸形消費，只有當某種癖好消費對個人或社會可能造成有害影響時才可將其認定為畸形消費，如嗜酒如命、吸煙成癖、過度沉迷上網(wǎng)則應引起社會的關(guān)注和警惕。

產(chǎn)生畸形癖好消費的緣由既有社會傳統(tǒng)習俗的原因，也有個人性格和生活習性的原因，社會、組織、家庭和個人都應采取適當方式加以控制或限制，以免造成不良后果。

3．排斥消費及其成因。排斥消費是指由于某種原因?qū)е孪M產(chǎn)生了心理障礙而拒絕購買的暫時不消費態(tài)勢。排斥消費一般分為差距消費排斥和信任消費排斥。差距消費排斥即由現(xiàn)實商品與消費者需求期望之間存在差距造成的排斥。如某家生產(chǎn)奶粉的企業(yè)被曝光生產(chǎn)銷售了劣質(zhì)奶粉后，消費者對其所有的奶制品都會產(chǎn)生懷疑和不信任，而產(chǎn)生抵觸消費。排斥消費的具體表現(xiàn)是否屬于畸形消費，取決于是否存在促使排斥心理障礙產(chǎn)生的客觀事實，如果確實有客觀事實，那么消費者不僅有理由而且也應該拒絕購買；只有當并不存在足夠的客觀事實，消費者仍堅持拒絕的態(tài)度時，則此種表現(xiàn)才屬于畸形消費的范疇。

產(chǎn)生畸形消費的原因主要在于消費主體的偏執(zhí)傾向。這些消費者往往不愿改變自己已經(jīng)形成的觀點，不管實際情況發(fā)生了怎樣的變化，他們?nèi)匀灰宰约旱闹饔^判斷作為評價事務的標準。

三、畸形消費原理的運用

畸形消費原理的運用，并非意味著通過對相關(guān)問題的分析去迎合消費者不正常的消費心態(tài)，而是要通過對畸形消費的認識去指導企業(yè)的相關(guān)活動，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展服務。

1.重視消費者的搶購與待購，消除消費者的不安全因素。

不管是畸形搶購還是畸形待購，雖然在短時間內(nèi)看似增加了企業(yè)的經(jīng)濟效益，但從長時間看，它們的存在均會對企業(yè)的長遠利益造成危害。特別是對上市公司而言尤其如此。試想如果消費者對某企業(yè)懷有不安全感，即使是畸形搶購或是畸形待購，也會在社會上造成不良影響，給企業(yè)造成負面影響，從而破壞企業(yè)的聲譽。所以，企業(yè)應認真對待畸形消費現(xiàn)象所產(chǎn)生的危害，并應采取一切可能的手段去消除消費者的疑慮。如加大正面宣傳力度，盡可能使消費者和社會了解企業(yè)的發(fā)展前景；通過各種手段制止或消除對企業(yè)產(chǎn)生不利影響的信息傳播；不從事可能給消費者產(chǎn)生各種誤解的活動等。企業(yè)不應因不正常的搶購和待購屬于畸形消費而聽之任之；反之，應采取認真的態(tài)度給予對待，通過消除消費者的不安全感使其對企業(yè)的發(fā)展充滿希望，樹立企業(yè)的良好形象，同時也為維護正常的經(jīng)濟秩序做出貢獻。

2.樹立社會市場營銷觀念，逐步消除畸形癖好消費。如果從短期的利益加以考慮，畸形的癖好消費對于企業(yè)來說可能是件好事。因為嗜酒如命和吸煙成癖的人越多，給酒廠和煙廠創(chuàng)造的利潤就越高，似乎對企業(yè)有好處。但如果從長遠角度考慮問題則情況恰恰相反。因為當畸形癖好消費達到一定程度后，其超過了正常的消費程度和消費影響，必然會由于其對社會造成的危害而遭到社會和大多數(shù)人的抵制，最后會致使相關(guān)企業(yè)失去生存空間。目前，許多煙廠倒閉、酒廠關(guān)門的事實正是這一過程的真實寫照。所以，那些與畸形癖好消費有關(guān)的企業(yè)也應通過對畸形消費的認識，及早樹立社會市場營銷觀念，盡快實現(xiàn)本企業(yè)投資方向的調(diào)整。社會各方也應共同努力，為早日消除傳統(tǒng)陋習做出努力。

3.合理界定排斥消費，滿足正常消費需求。通過對排斥消費產(chǎn)生原因的分析可知，如果不對排斥消費進行科學的分析，籠統(tǒng)地把所有的排斥都歸結(jié)為畸形消費，就很可能使企業(yè)看不到自身所存在的問題而失去大量的消費者。一般來說，正常限度內(nèi)的消費差距排斥和信任消費排斥的產(chǎn)生，是由于企業(yè)的技術(shù)或生產(chǎn)因素造成的，這些無疑給消費者在心理上造成障礙。因此，企業(yè)應認真尋找原因，制定合理的對策來消除這些心理上的障礙。如針對合理的差距消費排斥，企業(yè)應全面分析可能促使消費者產(chǎn)生心里障礙的所有因素，然后根據(jù)核查結(jié)果采取切實可行的辦法或進行生產(chǎn)調(diào)整去縮短現(xiàn)實商品與需求期望之間的差距；針對合理的信任消費排斥，企業(yè)應認真核查給消費者造成信用危機的真正原因，然后采取恰當?shù)姆椒ɑ蛐麄骰蛞孕碌男蜗髞硐M者的不信任感。由于消費者的不信任感一旦形成，便不會在短期內(nèi)消除，所以企業(yè)可采取更換品牌的做法來消除這種排斥消費。如果企業(yè)已出現(xiàn)了畸形排斥消費，企業(yè)也不能坐以待斃，而應采取積極的對策，如加大促銷攻勢，通過說理的方式促使消費者改變態(tài)度，同時應加強對企業(yè)的宣傳，給消費者一個美好的企業(yè)形象?？偠灾胂M者心中已經(jīng)形成的心理障礙，就必須采取符合人們心理機制規(guī)律要求的合理手段去施加影響，從而改變消費者對企業(yè)或產(chǎn)品的印象。

與正常消費相比，雖然畸形消費所占比重不大，但由于我國消費者眾多，其消費總量的絕對數(shù)也不容忽視。特別對于相關(guān)企業(yè)來說，通過對不同消費的比較分析，研究消費心理學關(guān)于畸形消費的表現(xiàn)和成因，可以使企業(yè)更恰當?shù)臄[正自己的位置，因勢利導地去處理自己與市場消費的關(guān)系，從而為增強企業(yè)的適應性和提高企業(yè)的社會地位創(chuàng)造條件。

參考文獻:

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篇2

一、消費信貸中的風險因素

（一）消費信貸風險主要來自借款人的收入波動和道德風險。商業(yè)銀行對消費者信用的把握決定了消費信貸的開展程度。在美國消費信貸之所以成為人們樂于接受的消費方式，除個人信用制度比較健全外，銀行有周密完備的信用網(wǎng)絡，借助于計算機等現(xiàn)代化管理手段，建立了一整套信用消費管理體系，銀行和商家通過網(wǎng)絡可及時了解消費者的信用情況，因而能夠迅速確定能否向消費者提供貸款。美國消費者到銀行申請按揭購車，銀行職員立即將他的“社會安全保險號碼”輸入電腦，查詢以往的消費貸款有無不良記錄，查實能按時還款后，立即通知汽車經(jīng)銷商可以為其選車。

而我國目前尚未建立起一套完備的個人信用制度，銀行缺乏征詢和調(diào)查借款人資信的有效手段，加之個人收入的不透明和個人征稅機制的不完善，銀行難以對借款人的財產(chǎn)、個人收入的完整性、穩(wěn)定性和還款意愿等資信狀況做出正確判斷。在消費信貸過程中，各種惡意欺詐行為時有發(fā)生，銀行采用當面對證或上門察看等原始征詢方式已經(jīng)不能保證信用信息的時效性和可靠性。比如，浙江省某銀行自2000年初開展住房和汽車的消費信貸以來，發(fā)現(xiàn)約有15％的借款人根本就沒有在銀行代扣賬戶上存錢，如此高的違規(guī)比例顯然會造成很大的道德風險。此外，一些借款人由于收入大幅下降或暫時失業(yè)等市場原因，無法按期還款，盡管這種情況目前還不多，但隨業(yè)務量擴大，相應的風險將呈上升趨勢。例如，在發(fā)放助學貸款時，許多銀行經(jīng)常采用學生互保方式，如果宏觀經(jīng)濟形勢惡化，畢業(yè)生就業(yè)壓力上升，那么大多數(shù)學生都可能無法按時償還貸款，加之，我國個人信用制度的不健全，一旦學生畢業(yè)離校，商業(yè)銀行就很難查尋到借款人的去向和收入狀況，這種互保方式蘊含的風險自然會顯現(xiàn)出來。

（二）銀行自身管理薄弱致使?jié)撛陲L險增大。

現(xiàn)在，國內(nèi)商業(yè)銀行管理水平不高，更缺乏消費信貸方面的管理經(jīng)驗，對同一個借款人的信用信息資料分散在各個業(yè)務部門，而且相當一部分資料尚未上機管理，難以實現(xiàn)資源共享。通常，僅僅憑借款人身份證明、個人收入證明等比較原始的征詢材料進行判斷和決策，對個人的信用調(diào)查基本上依賴于借款人的自報及其就職單位的說明，對借款人的資產(chǎn)負債狀況、社會活動及表現(xiàn)，有無違法紀錄，有無失信情況等缺乏正常程序和渠道進行了解征詢，導致銀行和客戶之間的信息不對稱。

由于現(xiàn)階段尚未形成一套完善的管理消費信貸業(yè)務的規(guī)章制度，操作手段相對落后，主要仍采用手工辦理，加上從事消費信貸業(yè)務的人員緊、網(wǎng)點少，往往不能做到每筆貸款的審查都與借款人當面調(diào)查核對，加上一些業(yè)務人員素質(zhì)不高，審查不嚴，難免有疏漏。同時貸后的監(jiān)督檢查往往又跟不上，一旦發(fā)現(xiàn)風險不能及時采取補救措施，致使消費信貸的潛在風險增大。

（三）與消費貸款相關(guān)的法律不健全。“欠債還錢”這是天經(jīng)地義的，然而在“同情弱者”的文化背景下，我國實踐中常常發(fā)生“欠債有理”的現(xiàn)象，一些法律法規(guī)中似乎也有“維護債務人權(quán)益”的傾向?，F(xiàn)行法律條款基本上都是針對法人制定的，很少有針對消費者個人貸款的條款，對失信、違約的懲處辦法不具體。這使得銀行開辦消費信貸業(yè)務缺乏法律保障，對出現(xiàn)的問題往往無所適從。由于消費信貸業(yè)務的客戶比較分散，均是消費者個人，并且貸款金額小、筆數(shù)多，保護銀行債權(quán)的法規(guī)又不健全，特別是在個人貸款的擔保方面缺乏法律規(guī)范，風險控制難以落實。如汽車消費貸款，國外通行的做法是以所購車輛抵押擔保。而在我國購買汽車的單據(jù)中，沒有一項是出具給銀行的，因此汽車抵押給銀行后，銀行卻無法控制過戶行為，造成不小的風險隱患。

發(fā)展消費信貸，個人信用制度的建立是重要基礎(chǔ)，而我國個人信用制度、個人破產(chǎn)制度等尚未建立。在實際司法過程中，保護借款人或保證人正常生活，而忽視銀行債權(quán)法律保護的現(xiàn)象時有發(fā)生，也給風險防范造成了一定的負面影響。如消費貸款一般額度較小，而小額債務法院一般不受理，受理了也要付出可觀的訴訟費，使銀行利益受損。因此，要從法律上對銀行個人貸款經(jīng)營給予必要的保護。

（四）借款人多頭貸款或透支，導致信貸風險上升。目前，國內(nèi)許多銀行嚴重，部門之間缺乏整體的聯(lián)動機制，使一些道德水準不高的借款人有機可乘，如公司業(yè)務部、房地產(chǎn)信貸部、零售業(yè)務部、銀行卡部等基本上是各自為政、自成體系地辦理各不相同的消費信貸業(yè)務，且各自都有一套不完整的借款人信息資料，一套核算管理辦法和風險控制措施等，致使一些借款人在同一銀行里多頭借款或透支的現(xiàn)象時有發(fā)生，增加了消費貸款風險。

（五）抵押物難以變現(xiàn)，貸款擔保形同虛設(shè)。一旦消費貸款發(fā)生風險，銀行通常會把貸款的抵押物作為第二還款來源，而抵押物能否順利、足額、合法地變現(xiàn)，就成為銀行化解資產(chǎn)風險的重要環(huán)節(jié)。由于我國消費品二級市場尚處于起步初創(chuàng)階段，交易秩序尚不規(guī)范，交易法規(guī)也不完善，各種手續(xù)十分繁瑣，交易費用偏高，導致銀行難以將抵押物變現(xiàn)，影響了銀行消費貸款的健康發(fā)展。隨著消費貸款規(guī)模的擴大和抵押貸款的增加，這類問題將會變得更加突出?，F(xiàn)階段，我國住房一、二級市場很不完善，政策上要求對大量非商品房產(chǎn)進行商業(yè)信貸支持，而一旦購房人無力還貸，這些非商品房產(chǎn)抵押又無法進行過戶轉(zhuǎn)讓，銀行很難得到充分的處置權(quán)，貸款抵押形同虛設(shè)。

（六）缺乏資產(chǎn)證券化的有效手段，導致銀行流動性風險增加。資產(chǎn)證券化將不具備流動性的貸款轉(zhuǎn)化成為具有流動性的資產(chǎn)，有利于提高商業(yè)銀行資產(chǎn)的流動性，縮小商業(yè)資產(chǎn)和負債在期限和流動性方面的差距。而個人住房貸款、汽車消費貸款等主要消費貸款期限都比較長、金額較大、客戶分散，可商業(yè)銀行的負債期限相對較短，在允許銀行參與的資本市場發(fā)育尚不健全的情形下，銀行無法通過資產(chǎn)證券化等方式建立融通長期資金的渠道，從而形成“短存長貸”的格局，使資產(chǎn)負債期限結(jié)構(gòu)不匹配，流動性風險顯著上升。

（七）利率尚未市場化，消費信貸缺乏相應的風險補償機制。消費貸款的一個顯著特點是客戶分散且數(shù)量大、客戶風險狀況存在顯著差異。因此，對不同客戶群應采取不同的利率定價，以實現(xiàn)貸款風險收益的最大化。但由于目前我國利率尚處于管制階段，商業(yè)銀行無法通過差別定價的貸款策略，增加對高風險客戶貸款的風險貼水，從而不能有效地降低消費貸款的平均損失率。

（八）指令性發(fā)放消費信貸，形成巨大的風險隱患。近年來，為擴大內(nèi)需，扭轉(zhuǎn)宏觀經(jīng)濟形勢，人民銀行制定了有關(guān)指導原則，鼓勵各商業(yè)銀行發(fā)展消費信貸業(yè)務。在具體實施過程中，出現(xiàn)了不少違規(guī)操作現(xiàn)象，一些商業(yè)銀行為了擴大消費信貸規(guī)模，對基層行下達硬性的放貸指標。不少銀行擅自降低貸款標準和擔保條件，對高風險、低信用的客戶提供消費貸款，一些地區(qū)的基層行甚至為了完成貸款任務，給大量收入無保證的下崗職工發(fā)放金額高達數(shù)萬元的消費貸款，這種現(xiàn)象的蔓延將造成新一輪的風險積聚，不利于消費信貸業(yè)務的健康發(fā)展。

二、商業(yè)銀行防范消費信貸風險的對策建議

面對消費信貸的發(fā)展過程出現(xiàn)的各種風險，商業(yè)銀行急需建立一套防范消費信貸的風險管理體系，具體應從以下幾方面入手：

（一）逐步建立全社會范圍的個人信用制度。建立科學有效的個人征詢體系是銀行控制消費信貸風險的前提保證。從目前的實際出發(fā)，可以分兩步走：先在銀行內(nèi)部以信用卡個人信息資料為基礎(chǔ)，將其他各專業(yè)部門保存的個人客戶信息資料集中起來，建立全行性個人客戶信用數(shù)據(jù)庫，使每個客戶都有相對完整的信用記錄，并以此為基礎(chǔ)建立個人信用總賬戶，個人與銀行的所有業(yè)務均通過總賬戶進行。同時，加快建立國內(nèi)各金融機構(gòu)之間的信息交換制度。第二步，由中央銀行牽頭建立一個股份制個人征信公司，聯(lián)合金融機構(gòu)、政法部門、勞動力管理部門、企事業(yè)單位等，搜集整理個人收入、信用、犯罪等記錄，評估個人信用等級，為發(fā)放消費信貸的金融機構(gòu)提供消費者的資信情況?？梢韵纫缀箅y地組建征信公司，起初只聯(lián)合金融機構(gòu)，以后再逐步擴大。征信公司應遵循“會員免費提供信息，有償提供查詢服務”原則，把各家金融機構(gòu)作為會員，金融機構(gòu)免費向征信公司提供個人信用記錄，參加組建的其他部門同樣要免費提供有關(guān)的個人資信情況。金融機構(gòu)和個人查詢時要付費，以便保證征信公司正常運轉(zhuǎn)。目前，這項工作的試點已經(jīng)在上海展開，應下大力氣將成功經(jīng)驗向全國推廣，為消費信貸的全面開展創(chuàng)造條件。 

（二）建立科學的個人信用評價體系。

在建立全社會個人信用制度和信用檔案的基礎(chǔ)上，各銀行還應根據(jù)自身業(yè)務特點和發(fā)展戰(zhàn)略制定具體的個人信用評價體系，以此作為放貸的基本標準，使之從源頭上發(fā)揮防范信貸風險的作用。

信用評價體系一般采用積分制，具體分成四個部分：①基本情況評分：包括個人的一系列情況，如出生年月、學歷、職業(yè)、工作地點、工作經(jīng)歷、工作單位、家庭情況等等，不同情況有不同的積分。②業(yè)務狀況評分：在信用記錄號下，每發(fā)生一筆業(yè)務，無論是存款、貸款、購買國債及其他金融債券、信用卡消費、透支等等，都有一定的積分。③設(shè)立特殊業(yè)務獎罰分，如個人信用記錄號下屢次發(fā)生信用卡透支，并在規(guī)定期內(nèi)彌補透支就可以獲得額外獎分；個人貸款按期還本付息情況良好可以獲獎分；若發(fā)生惡意透支，并且不按時歸還所欠本息，就應額外罰分，甚至列入黑名單。④根據(jù)上述累積得分評定個人信用等級。

信用評價體系是消費信貸風險管理的基礎(chǔ)，銀行可以根據(jù)個人信用狀況規(guī)定不同層次的服務與優(yōu)惠，如信用累積分達到一定數(shù)額，可定期寄送銀行資料和服務信息；信用卡透支額度可增大、期限可延長；個人消費貸款、按揭貸款利率在可行范圍內(nèi)可適當下浮；個人貸款擔保可根據(jù)信用狀況等調(diào)整。而對信用積分低的客戶，則限制辦理某些業(yè)務，列入黑名單的客戶，銀行應拒絕提供服務。

（三）重點開發(fā)風險低、潛力大的客戶群體

選擇風險低、潛力大、信用好的客戶群是銀行防范消費信貸風險的重要工作。一般而言，可供選擇的客戶對象包括：一、在讀大學生：一般具備較高文化素質(zhì)，很可能成為較富裕的人群，具有較高開發(fā)價值；他們從讀書、工作到成為“中產(chǎn)階級”有一過程，而這一過程最迫切需要利用個人信用資源，如果銀行早期與之建立經(jīng)濟聯(lián)系，提供金融服務，可能獲得終身客戶。二、從事于優(yōu)勢行業(yè)的文化素質(zhì)較高的年輕人。目前，發(fā)展形勢較好的行業(yè)有電信、電力、外貿(mào)、金融、計算機、教育、醫(yī)藥等。三、國家公務員、全國性大公司或外資企業(yè)的管理人員及營銷人員：他們不僅工薪水平和福利條件高，而且一般掌握較好的專業(yè)技能，預期收入高，失業(yè)風險較低。銀行對重點客戶應加大營銷和調(diào)研力度，在促進業(yè)務發(fā)展的同時，有效降低貸款的預期損失比率。

（四）建立銀行內(nèi)部消費信貸的風險管理體系。

從跟蹤、監(jiān)控入手，建立一套消費信貸風險的預警機制，加強貸款后的定期或不定期的跟蹤監(jiān)控，掌握借款人動態(tài)，對借款人不能按時償還本息情況，或者有不良信用記錄的，列入“問題個人黑名單”加大追討力度，并拒絕再度借貸。

要進一步完善消費貸款的風險管理制度，逐步做到在線查詢、分級審查審批，集中檢查。從貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查幾個環(huán)節(jié)明確職責，規(guī)范操作，強化稽核的再檢查和監(jiān)督。

銀行內(nèi)部要建立專門機構(gòu)，具體辦理消費信貸業(yè)務，同時建立消費信貸審批委員會，作為發(fā)放消費信貸的最終決策機構(gòu)，做到審貸分離，形成平衡制約機制，以便明確職權(quán)和責任，防范信貸風險。

（五）實現(xiàn)消費貸款證券化，分散消費信貸風險。

消費信貸一般期限較長，造成商業(yè)銀行短資長貸，加大了流動性風險。西方國家的對策是實現(xiàn)消費貸款證券化，賦予其轉(zhuǎn)讓、流通職能，從而達到分散消費信貸風險、縮短放款機構(gòu)持有時間的目的。我國商業(yè)銀行也應以此為鑒，加快實現(xiàn)資產(chǎn)證券化進程。

在證券化過程中，商業(yè)銀行將其持有的消費信貸資產(chǎn)，按照不同地域、利率、期限等方式形成證券組合，出售給政府成立的專門機構(gòu)或信托公司（SPV〕，由其將購買的貸款組合經(jīng)擔保和信用增級后，以抵押擔保證券的形式出售給投資者。由于消費貸款具有利率、借款人違約、提前償還等多種風險，通過SPV對證券組合采取擔保、保險、評級等信用手段可保護投資人的利益，同時也降低了發(fā)行人的融資成本。同時，抵押擔保證券以消費貸款的未來現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)，期限較長，相對收益風險比值較高，為金融市場中的長期機構(gòu)投資者提供了較理想的投資工具。

（六）進一步完善消費貸款的擔保制度。

消費信貸與其他貸款不同，借款人是一個個的消費者，貸款購買的是超過其即期收入限度并較長時間才能歸還貸款的財產(chǎn)或耐用消費品。因此，在發(fā)放消費貸款時，用抵押、擔保作還款保證顯得十分重要。在歐洲國家，一般采用住房抵押擔保發(fā)放住宅貸款，在香港實行購房抵押，又稱“按揭”業(yè)務，是購房的單位或個人以購房合同作抵押獲得貸款的方式，美國的抵押貸款之所以不亞于其它貸款的吸引力，不僅因為有三個抵押市場中介來增強抵押券的流動性和償還力，而且還因為有抵押擔保機構(gòu)來保證抵押貸款的如期收回，在美國進行住房貸款擔保的機構(gòu)有官辦的，也有私營的，一旦購房者違約，它們承擔金融機構(gòu)的貸款損失。美國抵押擔保的成功還在于設(shè)定了融資機構(gòu)和二級抵押機構(gòu)，并建立抵押保險，有效增強了貸款的清償力。我國要盡快健全抵押擔保制度，具體應注意幾方面：首先應完善擔保法，增加有關(guān)個人消費信貸的詳細條款；其次，應培育規(guī)范的抵押品二級市場，使各種貸款抵押物能夠迅速變現(xiàn)。第三，可考慮由政府出面組建消費信貸擔保公司，為長期消費信貸提供擔保，這也是一些西方國家發(fā)展消費信貸的成功經(jīng)驗。如美國有四家政府性質(zhì)的按揭擔保機構(gòu)，主要為符合規(guī)定條件的個人提供住房貸款擔保，并向銀行收購部分個人住房貸款，發(fā)行住房按揭擔保債券，從而在很大程度上解決了部分居民難以提供擔保和銀行的資金流動性問題，促進了個人住房貸款的發(fā)展。第四，國家應規(guī)定一定金額以上的貸款都要設(shè)定擔保，銀行可視各個貸款品種的規(guī)定及申請人資信狀況，要求全部提供合適的擔保方式，并對擔保程序進行嚴格審查。

(七)把個人消費貸款與保險結(jié)合起來。

由于銀行難以掌握借款者個人的健康狀況和償還能力的變化，這是個人消費貸款最主要的經(jīng)營風險。法國、德國、加拿大等，在開展消費信貸業(yè)務中，都規(guī)定客戶必須購買死亡險，以減少銀行風險。我國也可以借鑒國外經(jīng)驗，將個人消費貸款與保險公司的有關(guān)險種、產(chǎn)品組合起來運作。如銀行在發(fā)放某些消費貸款時，可以要求借款人必須購買某種特定保險。一旦借款人發(fā)生意外，不能償還貸款時，保險公司即要向保險受益人支付一定金額的保險賠償金，而這筆賠償金又足以償還銀行貸款本息。這樣，一方面可化解銀行的經(jīng)營風險，實現(xiàn)消費信貸風險的合理有效轉(zhuǎn)換，另一方面也有助于保險業(yè)的發(fā)展。當然，這種險種的保費應當較低廉，使消費者既可以得到銀行貸款，又可以得到保險的益處。

（八）實行浮動貸款利率和提前償還罰息。

篇3

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1007-3973（2012）002-152-03

在大學教育中，師生關(guān)系可以說是教師在教學活動中所面臨的最常見的一對關(guān)系。而在軍隊飛行院校的教學中，由于其擔負教學任務的艱巨性，培養(yǎng)教學對象的特殊性，飛行學員學習生活環(huán)境的封閉性等等，能否在軍隊飛行院校教員和飛行學員之間建立起和諧默契的倫理關(guān)系，直接關(guān)系到軍校教員教學任務的完成質(zhì)量，直接關(guān)系到軍隊院校踐行科教興國戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)程度。所以，充分認清形勢，及時分析軍隊飛行院校教員與飛行學員關(guān)系的特點，設(shè)定好校教員在處理自身和飛行學員關(guān)系時之行為規(guī)范，是軍隊飛行院校教育倫理的一項重要內(nèi)容。

1 軍隊飛行院校教員和飛行學員之間關(guān)系的特點分析

教員與飛行學員的關(guān)系，是確立軍隊飛行院校教員職業(yè)道德的重要依據(jù)。在軍隊飛行院校中，只有對教員和學員間關(guān)系有了準確的把握，在教學活動中才可能選擇科學的、有針對性的道德規(guī)范。具體說來，軍隊飛行院校中師生關(guān)系有以下幾個特點：

（1）教員與飛行學員的關(guān)系是施教者與受教者的關(guān)系。人是社會關(guān)系的總和，人際關(guān)系是多種多樣并且復雜多變的，一般而言，它由兩個紐帶結(jié)成：一是血緣紐帶，這種關(guān)系往往是一種撫養(yǎng)和被撫養(yǎng)血緣關(guān)系或類似的血緣關(guān)系，因而具有感情基礎(chǔ)。二是互助紐帶，諸如自我選擇的朋友關(guān)系，它也有感情做基礎(chǔ)，遇到矛盾時可以自行解除。而軍隊飛行院校中教員和學員間的關(guān)系則不同，它在建立初期是沒有感情基礎(chǔ)的，師生雙方對結(jié)成這種關(guān)系只是接受命令，互相沒有選擇余地，教員對學員只有負責到底、盡職盡責，而不可以隨意放棄。由行學員培養(yǎng)計劃的特殊性，從進入預校開始，便持續(xù)進行艱苦異常的軍事訓練和繁冗廣博的理論學習，在長達四年的時間里，飛行學員學習生活在一個相對封閉的環(huán)境之中，和教員相處的時間相當之長，這樣使教員和學員之間的關(guān)系相比地方大學中的師生關(guān)系有很大不同。尤其是在飛行教員和飛行學員之間，前者需要對后者進行一對一輔導幫帶，兩者間關(guān)系和中國傳統(tǒng)的師徒關(guān)系非常相似，看似簡單粗暴卻充滿深情厚誼，他們之間施教者和受教者的關(guān)系涵蓋著一切方面，既有飛行知識技能的傳授，又有政治思想品德的培育，還有感情意志和心理素質(zhì)的熏陶養(yǎng)成。在教學過程中，飛行教員的為人處事、道德品質(zhì)和人生理想等，對飛行學員人生觀、世界觀和價值觀的形成具有相當程度的示范作用，并會產(chǎn)生全方位的影響。從這個意義上說，在軍隊飛行院校的教學育人活動中，飛行學員身上經(jīng)常會留下個別教員的思想品行和學業(yè)知識的某種印記。

（2）教員與飛行學員的關(guān)系是主導與主體的關(guān)系。在軍隊飛行院校教育過程中，對飛行學員的教學活動是由教員具體實施的，教員既是飛行訓練教學過程定需要的體現(xiàn)者，又是教學活動的組織者、管理者和領(lǐng)導者。因此，飛行院校教員在教學中處于主導地位，對全部教育活動起主導作用，院校對飛行學員進行的思想政治教育、飛行技能傳授、品質(zhì)感化熏陶等，都是通過各類教員具體實施的。而另一方面，飛行學員在教學過程中處于主體地位，他們是飛行院校教育活動的主要承受者和對象，離開飛行學員，教學活動就不能展開，而教員的主導作用也無從談起。在飛行學員思想品德形成發(fā)展和飛行技能不斷提高的過程中，飛行院校教員的作用雖然重要，但只是一種外部影響，它必須通過飛行學員的主體內(nèi)因才能發(fā)揮作用。恩格斯指出，“就單個人來說，他的行動的一切動力，都一定要通過他的頭腦，一定要轉(zhuǎn)變?yōu)樗囊庵镜膭訖C，才能使他行動起來”。在飛行院校教學中更是如此，所謂“教師中心說”和“學生中心說”的選擇，任何非此即彼的決定都是不正確的。只有同時承認教員為主導、飛行學員是主體，才能使飛行院校教員的全部工作找到出發(fā)點和歸宿，才能使飛行學員的主動性和積極性得到充分發(fā)揮；只有肯定飛行學員主體地位的同時又肯定教員的主導地位，才能圓滿完成飛行教學過程而順利達到培養(yǎng)高素質(zhì)飛行人才的教育目標。

（3）教員與飛行學員的關(guān)系是一種示范與效仿的關(guān)系。在軍隊飛行院校中，無論對教員的職責來說還是就其在飛行學員心目中的地位來說，教員總是飛行學員的楷模和表率，其一言一行和思維動向無不對學員產(chǎn)生深遠影響。這是因為，不論在幼兒校園還是在大學講堂，學生總是具有明顯的“向師性”心理特征，在師生關(guān)系異常親近的軍隊飛行院校中更是如此。在學習過程中，飛行學員總是樂意接受教員的幫帶指導，希望得到教員更多的指點、關(guān)注和鼓勵。他們無比尊重教員、信賴教員，無論在飛行技術(shù)、理論知識的傳授上還是在人生發(fā)展方向的把握上，都把教員看成是自己祟拜和效法的對象。所以飛行院校教員在具體教學活動中必須科學地調(diào)動這種積極的心理因素，引導飛行學員通過勤奮努力掌握過硬的飛行技術(shù)、提高自己的思想文化素質(zhì)，早日成為一名合格的高素質(zhì)飛行人才。與此同時，我們也要認識到，隨著飛行學員年齡的增長，心理生理的發(fā)展成熟及社會經(jīng)驗的豐富，他們對教員的人格依附性會逐步減弱，個人尊嚴感和行為選擇的獨立性會大大增強，在各種境遇中突出表現(xiàn)自我人格獨立性趨勢日益明顯。因此，教員一定要善于分析師生差異，認識到在現(xiàn)代社會中，飛行院校中的教育已不是飛行學員增長知識的唯一途徑，教員也不是學員獲得信息的唯一源泉。面對有可能發(fā)生的師生差異和矛盾，教員要通過合理的途徑和方式，掌握住其在和飛行學員關(guān)系中的主動權(quán)。

2 軍隊飛行院校教員與飛行學員之間矛盾關(guān)系及成因分析

在軍隊飛行院校中，教員與飛行學員的根本利益在本質(zhì)上是一致的，教員的職責使命是通過教學勞動為祖國培養(yǎng)出政治合格、心理素質(zhì)過硬、技術(shù)一流的飛行人才；而飛行學員的一般人生理想是通過本科教育完成學業(yè)，早日成為天之驕子。但辯證法告訴我們，關(guān)系就是矛盾，差異就是矛盾，教員和飛行學員在客觀上存在的差異決定了他們之間也會有難以避免的矛盾。這種矛盾雖然并不構(gòu)成教員和飛行學員關(guān)系中的主要方面，然而卻時有發(fā)生，必須加以正視。

（1）教員和飛行學員之間職責目的不同所造成的關(guān)系失諧。新形勢下，軍隊飛行院校教員擔負著培養(yǎng)全面發(fā)展高素質(zhì)飛行人才的艱巨教學任務，為了履行好自己的職責，實現(xiàn)既定教學目的，教員往往需要為飛行學員安排高強度訓練科目，甚至運用各種嚴酷苛刻的教育手段來獲得最好的教育效果，力求使飛行學員打牢身體、心理基礎(chǔ)，練就過硬的軍人作風和掌握高超的飛行技術(shù)?？梢?，由教員的職責和目的所決定的教學過程與飛行學員的根本利益是一致的。但是，剛剛踏入軍校大門的飛行學員之中，獨生子女居多，受家長溺愛嚴重，作風散漫成為其顯著特征，這些年輕人在面對嚴格的軍事訓練和管理制度以及近乎苛刻的體能考核體制時，往往難以體會教員的一片苦心，容易帶來嚴重心理困擾。所以，當教員的教學方法手段難以得到飛行學員的認同理解甚至遭到抗拒時，兩者之間就難以進行感情上的溝通和理性的交流，就有可能爆發(fā)矛盾和沖突。

（2）教員和飛行學員之間存在的“代溝”及心理差距導致的矛盾沖突。軍隊飛行院校教員的軍旅生涯一般較長，他們是在另一個歷史時期成長起來的，和飛行學員之間在年齡、思想、閱歷等方面都存在著差別，這些差別可能導致教員和飛行學員對同一個問題存在著不同看法，也可能在看待問題的出發(fā)點和思維方式上不一樣。這便是兩者之間客觀存在的所謂“代溝”。而就心理素質(zhì)特點而言，飛行學員正處在心理結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定的青年期，也就是心理變化的“狂風暴雨”時期，他們往往自我定位比較高，自我意識過強，喜怒哀樂常溢于言表，容易感情用事。而教員則不同，由于其長久軍人特質(zhì)和特殊工作環(huán)境等多方面的原因，其感情的深刻性明顯有別行學員。加之兩者之間在文化層次、生活閱歷上也存在差異，這些都會引起師生雙方在對事物的感知、理解、判斷和評價上的不一致。這種不一致，在一定條件下也會影響教員和飛行學員之間相互滿意的程度，并進而出現(xiàn)矛盾和沖突。

（3）教員和飛行學員之間由于溝通不暢而引起的矛盾沖突。和諧有序的教學環(huán)境和良好氛圍，是保證軍隊飛行院校教學活動順利開展的必要條件，它是需要教員和飛行學員對彼此充分深刻的了解為前提的。然而，由于主客觀各種因素的影響，在兩者之間并不總是能夠筑起溝通的橋梁，彼此之間也并非總是心無芥蒂、無話不談。不斷成長的飛行學員，隨著年齡的增長，其“向師性”心理特征逐步弱化，而個性化的心理思維定勢逐步形成，除關(guān)系自身學習或切身利害的問題外他們了解教員的意愿逐漸減少。而在軍校教員這方面，他們往往把太多關(guān)注點放在飛行學員的學業(yè)情況而不甚了解他們的政治素養(yǎng)、道德狀況和其他情況，對飛行學員的興趣、愛好、個性、特長以及喜憂哀樂等心理特征，只知其一不知其二，不能透過表面現(xiàn)象看到真實內(nèi)核。這種情況的存在，常常會使教員和飛行學員之間發(fā)生誤解和不愉快，學員對教員的處理問題方式也會產(chǎn)生疑惑和不認同，從而妨礙融洽和諧師生關(guān)系的建立。

（4）教員區(qū)別對待飛行學員等教育方式不當引起的師生矛盾沖突。人和人之間具有很大的差異性，而在飛行學員之中確實存在不同的素質(zhì)和狀況，在這種情況下，如果教員對飛行技術(shù)過硬的，能按自己想法行事的學員表現(xiàn)出極度偏愛，而對成績較差、調(diào)皮搗蛋的學員用以淡漠、嘲弄的態(tài)度時，必然會傷害一部分得不到教員關(guān)愛的飛行學員的感情，從而在教員和飛行學員間造成隔閡，使師生關(guān)系愈加疏遠。履行教育職能是軍隊飛行院校教員的基本責任，而在教學過程中只有運用適當?shù)姆绞椒椒ú拍芡瓿勺约旱呢熑巍＝逃绞竭x擇不當，常會造成或加深教員和飛行學員之間的矛盾，例如個別教員認為作為軍人的飛行學員應該以服從命令為天職，所以任意對學員發(fā)號施令，而不考慮特殊情況，要求學員必須絕對服從。這種情況的出現(xiàn)會挫傷部分學員的自尊心和積極性，使飛行學員的“向師性”心理得不到滿足，引起師生矛盾沖突的發(fā)生。

3 飛行院校教員與飛行學員之間建立和諧倫理關(guān)系的主要途徑

3.1 軍隊飛行院校教員應在教學過程中樹立教育威信

所謂教育威信，從狹義方面而言，是指教師在職業(yè)活動中建立起來的眾所共仰的道德聲望。如果從倫理學的角度分析軍隊飛行院校教員在教學活動中道德威信，是指飛行院校教員在四年大學本科教育環(huán)境中，特別是在飛行學員集體中的道德地位、道德尊嚴和道德影響力。軍校教員的教育威信，體現(xiàn)出的是人性的光輝和各方面能力的整合，是建立在教員對飛行學員父母般的關(guān)愛上，對學員人格的充分尊重上，以及教員自身具備的淵博知識和高尚人格上的。這種威信不僅具有超強的號召力，還具有無形的感染力。一般教育需要權(quán)威，軍校教員在特殊的飛行教育中更加需要掌控好教學全過程，樹立教育權(quán)威。在飛行學員的心目中，威信高的教員具有崇尚的人格魅力和突出的專業(yè)技能，值得信賴、值得崇拜，而且他們會在思想道德、能力素質(zhì)等方面成為其心目中的權(quán)威，所以會不自覺地注意其言其行，進而學習模仿。因此，對每個軍隊飛行院校教員來講，除了具備扎實的飛行教學基礎(chǔ)理論和強烈的事業(yè)心和責任感外，積極的人生觀、高尚的情操和完美的人格更是必不可少。只有具備以上素質(zhì)，教員才能成為飛行學員崇拜的對象，才能在教學過程中樹立較高的教育威信并在學員心目中成為權(quán)威。如果做不到這點，教員的教學活動便會變得索然無味、蒼白無力。所以，為提高教育效果，軍校飛行院校教員在教學過程中一定要通過加強自身修養(yǎng)、優(yōu)化道德品格、豐富專業(yè)知識、提高教學能力、以及提升人格魅力等方式樹立起教學威信。只有這樣飛行學員才會對教員產(chǎn)生信賴和尊重，才能對教員懷有欽佩、敬仰之情。

3.2 軍隊飛行院校教員應在教學過程中樹立正確學生觀

軍隊飛行院校教員的學生觀，是指教員對于培養(yǎng)目標和教育對象即飛行學員所持的最基本的觀點、看法和態(tài)度的綜合體現(xiàn)。由于它是飛行院校教員在教學過程中對飛行學員采取何種教育方式方法和何種心理態(tài)度的出發(fā)點和基本前提，因而對于能否建立和諧融洽的師生關(guān)系必然產(chǎn)生重要影響。教員的教育思想是其學生觀的基礎(chǔ)，沒有正確的教育思想就不可能形成正確的學生觀。就我國軍隊飛行院校發(fā)展歷史來看，由于其特殊性以及各種歷史因素的影響，教員們并非都能形成正確的學生觀，造成了其在很長一段時期不能足夠重視學員的個性教育，在教學過程中往往忽視飛行學員主體性的培養(yǎng)，受陳規(guī)戒律的束縛嚴重。進入新時期，隨著人們思想觀念的轉(zhuǎn)變，樹立正確的學生觀越來越受到重視。（1）要確立飛行學員在教育過程中所處的主體地位。在飛行院校的教學中，飛行學員不只是被動的教育對象，更重要的是學習主體和積極參與者。飛行學員只有自覺接受教員的培養(yǎng)教育，才能具備過硬的心理素質(zhì)，擁有足夠的理論知識和掌握高超的飛行技術(shù)。（2）要全面把握飛行學員身體心理特征及發(fā)展規(guī)律。年輕的飛行學員剛剛度過青春期，心理生理發(fā)育尚未完全，還處在不斷發(fā)展變化之中的。教員必須掌握每個飛行學員的身體心理狀況，注意每個學員間的個體差異性，做到區(qū)別對待、因材施教，及時調(diào)整和充實自己的教學計劃，如此這般才能激發(fā)起每個飛行學員的最大潛能，順利完成教學效果并達到最佳。

3.3 軍隊飛行院校教員應科學地熱愛每一名飛行學員

熱愛教育事業(yè)是身為一名教師應該具備的最基本條件，也是教育倫理學中的一條最基本原則。就軍隊飛行院校師生倫理關(guān)系而言，這一基本原則的最直接表現(xiàn)，是教員熱愛每一名飛行學員。落實到具體的教學活動中，要求教員要準確地把握好熱愛學員的道德規(guī)范并身體力行，主要有以下幾個方面。（1）師愛是促進飛行學員進步的不竭力量。熱愛每一名飛行學員，是建立良好師生關(guān)系的手段，也是教育指導學員的感情基礎(chǔ)。教員要重視愛的力量，激發(fā)出自己對學員的真心關(guān)愛，然后師愛又可以轉(zhuǎn)化為飛行學員的內(nèi)心自我肯定和積極向上的力量。反之，如果教員長期對個別學員漠不關(guān)心，甚至冷嘲熱諷，這個學員就會因為長期得不到關(guān)懷和注意而自我否定，他的個性就會受到壓抑甚至造成心理問題。所以，可以不夸張的說，教員每對學員多付出一份愛，便會成倍地得到回報，而厭棄一個學員就等于毀掉了一個人才。（2）師愛同時要體現(xiàn)在對飛行學員的嚴格要求上。關(guān)心熱愛學員與嚴格要求學員的最終目的是一致的，兩者非但不矛盾，而且還相輔相成。從一定意義上說，嚴格要求正是對飛行學員愛的表現(xiàn)。當然，嚴格要求也要注意分寸，并不是一味地約束和管制，而要讓學員們明白那是出于愛護而且是合理的，必要的。（3）師愛應該是對全體飛行學員一視同仁的愛。教育公正或教師公正是軍校教員倫理生活的重要原則。在飛行院校教學實踐中發(fā)現(xiàn)，如果教員對那些成績較差、個性較強的學員不太喜歡甚至感到厭煩時，師生間的隔閡必然加大，矛盾沖突不可避免。教員只有用公正的、發(fā)展的、全面的眼光去觀察每一名飛行學員時，才可能對他們有一個正確把握，激起對學員的熱愛之情。

篇4

1.1性質(zhì)模糊不定。

客觀上講，我國非營利性醫(yī)院主要由公立醫(yī)院組成。然而，這些被定義為非營利性的醫(yī)院，所享受的補貼遠遠不能滿足醫(yī)院的實際運行費用，大多靠自身醫(yī)療服務收入支撐，處在自負盈虧的狀態(tài)。這種情況，就造成了醫(yī)院追求利潤，功能定位不準確；

1.2體制僵化、服務雷同。

雖然被烙上了非營利性醫(yī)院的標志，但實際上，公立醫(yī)院仍在在傳統(tǒng)的醫(yī)藥體制下開展工作，仍然沿用舊體制下的運行模式，體現(xiàn)出了種種的不適應。同時，各醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務存在單一性、趨同性的傾向，缺乏各具特色的市場劃分和人性化的服務；

1.3競爭激烈、觀念落后。

國家在對于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷探索中，逐步向各種資本放開了醫(yī)療市場，這使得非營利性醫(yī)院面臨的競爭愈發(fā)激烈。然而，各大非營利性醫(yī)院仍然屬于事業(yè)單位性質(zhì)，仍然處于“坐等客來”的運營狀態(tài)，沒有形成服務營銷的觀念，收入分配體制也一成不變。這使得他們在面對市場競爭時，表現(xiàn)出了諸多不適應。

2非營利醫(yī)院的營銷分析

2.1我國非營利醫(yī)院營銷現(xiàn)狀

大部分醫(yī)院的營銷操作，仍然停留在初級階段，僅僅局限于媒體宣傳、公益活動等，未做市場調(diào)研，沒有好的營銷模式和策略，同時，醫(yī)院所提供的“同質(zhì)化”服務，也缺乏相應的競爭優(yōu)勢；

2.2非營利醫(yī)院的市場細分

對于醫(yī)療市場，我們選取了地理因素、人文因素、心理因素和行為因素四個方面來分析。（1）地理因素細分。按照行政區(qū)、地區(qū)、氣候等進行劃分。

（2）人文因素細分。如兒童醫(yī)院就主要服務于兒童，考慮了年齡因素；婦產(chǎn)科醫(yī)院主要服務于產(chǎn)婦，考慮了性別因素；高端醫(yī)療服務主要服務于高收入階層等。

（3）心理因素細分。不同階層人具有不同的價值觀念和個性差異，他對于醫(yī)療服務的要求不同，對醫(yī)療產(chǎn)品的敏感度也有差異。

2.3行為因素細分。

行為因素主要根據(jù)患者對醫(yī)療服務的熟識度、態(tài)度、反饋等來細分市場；

2.4非營利醫(yī)院的市場定位：

篇5

一、消費信貸中的風險因素

（一）消費信貸風險主要來自借款人的收入波動和道德風險。商業(yè)銀行對消費者信用的把握決定了消費信貸的開展程度。在美國消費信貸之所以成為人們樂于接受的消費方式，除個人信用制度比較健全外，銀行有周密完備的信用網(wǎng)絡，借助于計算機等現(xiàn)代化管理手段，建立了一整套信用消費管理體系，銀行和商家通過網(wǎng)絡可及時了解消費者的信用情況，因而能夠迅速確定能否向消費者提供貸款。美國消費者到銀行申請按揭購車，銀行職員立即將他的“社會安全保險號碼”輸入電腦，查詢以往的消費貸款有無不良記錄，查實能按時還款后，立即通知汽車經(jīng)銷商可以為其選車。

而我國目前尚未建立起一套完備的個人信用制度，銀行缺乏征詢和調(diào)查借款人資信的有效手段，加之個人收入的不透明和個人征稅機制的不完善，銀行難以對借款人的財產(chǎn)、個人收入的完整性、穩(wěn)定性和還款意愿等資信狀況做出正確判斷。在消費信貸過程中，各種惡意欺詐行為時有發(fā)生，銀行采用當面對證或上門察看等原始征詢方式已經(jīng)不能保證信用信息的時效性和可靠性。比如，浙江省某銀行自2000年初開展住房和汽車的消費信貸以來，發(fā)現(xiàn)約有15％的借款人根本就沒有在銀行代扣賬戶上存錢，如此高的違規(guī)比例顯然會造成很大的道德風險。此外，一些借款人由于收入大幅下降或暫時失業(yè)等市場原因，無法按期還款，盡管這種情況目前還不多，但隨業(yè)務量擴大，相應的風險將呈上升趨勢。例如，在發(fā)放助學貸款時，許多銀行經(jīng)常采用學生互保方式，如果宏觀經(jīng)濟形勢惡化，畢業(yè)生就業(yè)壓力上升，那么大多數(shù)學生都可能無法按時償還貸款，加之，我國個人信用制度的不健全，一旦學生畢業(yè)離校，商業(yè)銀行就很難查尋到借款人的去向和收入狀況，這種互保方式蘊含的風險自然會顯現(xiàn)出來。

（二）銀行自身管理薄弱致使?jié)撛陲L險增大。

現(xiàn)在，國內(nèi)商業(yè)銀行管理水平不高，更缺乏消費信貸方面的管理經(jīng)驗，對同一個借款人的信用信息資料分散在各個業(yè)務部門，而且相當一部分資料尚未上機管理，難以實現(xiàn)資源共享。通常，僅僅憑借款人身份證明、個人收入證明等比較原始的征詢材料進行判斷和決策，對個人的信用調(diào)查基本上依賴于借款人的自報及其就職單位的說明，對借款人的資產(chǎn)負債狀況、社會活動及表現(xiàn)，有無違法紀錄，有無失信情況等缺乏正常程序和渠道進行了解征詢，導致銀行和客戶之間的信息不對稱。

由于現(xiàn)階段尚未形成一套完善的管理消費信貸業(yè)務的規(guī)章制度，操作手段相對落后，主要仍采用手工辦理，加上從事消費信貸業(yè)務的人員緊、網(wǎng)點少，往往不能做到每筆貸款的審查都與借款人當面調(diào)查核對，加上一些業(yè)務人員素質(zhì)不高，審查不嚴，難免有疏漏。同時貸后的監(jiān)督檢查往往又跟不上，一旦發(fā)現(xiàn)風險不能及時采取補救措施，致使消費信貸的潛在風險增大。

（三）與消費貸款相關(guān)的法律不健全。“欠債還錢”這是天經(jīng)地義的，然而在“同情弱者”的文化背景下，我國實踐中常常發(fā)生“欠債有理”的現(xiàn)象，一些法律法規(guī)中似乎也有“維護債務人權(quán)益”的傾向?，F(xiàn)行法律條款基本上都是針對法人制定的，很少有針對消費者個人貸款的條款，對失信、違約的懲處辦法不具體。這使得銀行開辦消費信貸業(yè)務缺乏法律保障，對出現(xiàn)的問題往往無所適從。由于消費信貸業(yè)務的客戶比較分散，均是消費者個人，并且貸款金額小、筆數(shù)多，保護銀行債權(quán)的法規(guī)又不健全，特別是在個人貸款的擔保方面缺乏法律規(guī)范，風險控制難以落實。如汽車消費貸款，國外通行的做法是以所購車輛抵押擔保。而在我國購買汽車的單據(jù)中，沒有一項是出具給銀行的，因此汽車抵押給銀行后，銀行卻無法控制過戶行為，造成不小的風險隱患。

發(fā)展消費信貸，個人信用制度的建立是重要基礎(chǔ)，而我國個人信用制度、個人破產(chǎn)制度等尚未建立。在實際司法過程中，保護借款人或保證人正常生活，而忽視銀行債權(quán)法律保護的現(xiàn)象時有發(fā)生，也給風險防范造成了一定的負面影響。如消費貸款一般額度較小，而小額債務法院一般不受理，受理了也要付出可觀的訴訟費，使銀行利益受損。因此，要從法律上對銀行個人貸款經(jīng)營給予必要的保護。

（四）借款人多頭貸款或透支，導致信貸風險上升。目前，國內(nèi)許多銀行嚴重，部門之間缺乏整體的聯(lián)動機制，使一些道德水準不高的借款人有機可乘，如公司業(yè)務部、房地產(chǎn)信貸部、零售業(yè)務部、銀行卡部等基本上是各自為政、自成體系地辦理各不相同的消費信貸業(yè)務，且各自都有一套不完整的借款人信息資料，一套核算管理辦法和風險控制措施等，致使一些借款人在同一銀行里多頭借款或透支的現(xiàn)象時有發(fā)生，增加了消費貸款風險。

（五）抵押物難以變現(xiàn)，貸款擔保形同虛設(shè)。一旦消費貸款發(fā)生風險，銀行通常會把貸款的抵押物作為第二還款來源，而抵押物能否順利、足額、合法地變現(xiàn)，就成為銀行化解資產(chǎn)風險的重要環(huán)節(jié)。由于我國消費品二級市場尚處于起步初創(chuàng)階段，交易秩序尚不規(guī)范，交易法規(guī)也不完善，各種手續(xù)十分繁瑣，交易費用偏高，導致銀行難以將抵押物變現(xiàn)，影響了銀行消費貸款的健康發(fā)展。隨著消費貸款規(guī)模的擴大和抵押貸款的增加，這類問題將會變得更加突出。現(xiàn)階段，我國住房一、二級市場很不完善，政策上要求對大量非商品房產(chǎn)進行商業(yè)信貸支持，而一旦購房人無力還貸，這些非商品房產(chǎn)抵押又無法進行過戶轉(zhuǎn)讓，銀行很難得到充分的處置權(quán)，貸款抵押形同虛設(shè)。

（六）缺乏資產(chǎn)證券化的有效手段，導致銀行流動性風險增加。資產(chǎn)證券化將不具備流動性的貸款轉(zhuǎn)化成為具有流動性的資產(chǎn)，有利于提高商業(yè)銀行資產(chǎn)的流動性，縮小商業(yè)資產(chǎn)和負債在期限和流動性方面的差距。而個人住房貸款、汽車消費貸款等主要消費貸款期限都比較長、金額較大、客戶分散，可商業(yè)銀行的負債期限相對較短，在允許銀行參與的資本市場發(fā)育尚不健全的情形下，銀行無法通過資產(chǎn)證券化等方式建立融通長期資金的渠道，從而形成“短存長貸”的格局，使資產(chǎn)負債期限結(jié)構(gòu)不匹配，流動性風險顯著上升。

（七）利率尚未市場化，消費信貸缺乏相應的風險補償機制。消費貸款的一個顯著特點是客戶分散且數(shù)量大、客戶風險狀況存在顯著差異。因此，對不同客戶群應采取不同的利率定價，以實現(xiàn)貸款風險收益的最大化。但由于目前我國利率尚處于管制階段，商業(yè)銀行無法通過差別定價的貸款策略，增加對高風險客戶貸款的風險貼水，從而不能有效地降低消費貸款的平均損失率。

（八）指令性發(fā)放消費信貸，形成巨大的風險隱患。近年來，為擴大內(nèi)需，扭轉(zhuǎn)宏觀經(jīng)濟形勢，人民銀行制定了有關(guān)指導原則，鼓勵各商業(yè)銀行發(fā)展消費信貸業(yè)務。在具體實施過程中，出現(xiàn)了不少違規(guī)操作現(xiàn)象，一些商業(yè)銀行為了擴大消費信貸規(guī)模，對基層行下達硬性的放貸指標。不少銀行擅自降低貸款標準和擔保條件，對高風險、低信用的客戶提供消費貸款，一些地區(qū)的基層行甚至為了完成貸款任務，給大量收入無保證的下崗職工發(fā)放金額高達數(shù)萬元的消費貸款，這種現(xiàn)象的蔓延將造成新一輪的風險積聚，不利于消費信貸業(yè)務的健康發(fā)展。

二、商業(yè)銀行防范消費信貸風險的對策建議

面對消費信貸的發(fā)展過程出現(xiàn)的各種風險，商業(yè)銀行急需建立一套防范消費信貸的風險管理體系，具體應從以下幾方面入手：

（一）逐步建立全社會范圍的個人信用制度。建立科學有效的個人征詢體系是銀行控制消費信貸風險的前提保證。從目前的實際出發(fā)，可以分兩步走：先在銀行內(nèi)部以信用卡個人信息資料為基礎(chǔ)，將其他各專業(yè)部門保存的個人客戶信息資料集中起來，建立全行性個人客戶信用數(shù)據(jù)庫，使每個客戶都有相對完整的信用記錄，并以此為基礎(chǔ)建立個人信用總賬戶，個人與銀行的所有業(yè)務均通過總賬戶進行。同時，加快建立國內(nèi)各金融機構(gòu)之間的信息交換制度。第二步，由中央銀行牽頭建立一個股份制個人征信公司，聯(lián)合金融機構(gòu)、政法部門、勞動力管理部門、企事業(yè)單位等，搜集整理個人收入、信用、犯罪等記錄，評估個人信用等級，為發(fā)放消費信貸的金融機構(gòu)提供消費者的資信情況?？梢韵纫缀箅y地組建征信公司，起初只聯(lián)合金融機構(gòu)，以后再逐步擴大。征信公司應遵循“會員免費提供信息，有償提供查詢服務”原則，把各家金融機構(gòu)作為會員，金融機構(gòu)免費向征信公司提供個人信用記錄，參加組建的其他部門同樣要免費提供有關(guān)的個人資信情況。金融機構(gòu)和個人查詢時要付費，以便保證征信公司正常運轉(zhuǎn)。目前，這項工作的試點已經(jīng)在上海展開，應下大力氣將成功經(jīng)驗向全國推廣，為消費信貸的全面開展創(chuàng)造條件。 

（二）建立科學的個人信用評價體系。

在建立全社會個人信用制度和信用檔案的基礎(chǔ)上，各銀行還應根據(jù)自身業(yè)務特點和發(fā)展戰(zhàn)略制定具體的個人信用評價體系，以此作為放貸的基本標準，使之從源頭上發(fā)揮防范信貸風險的作用。

信用評價體系一般采用積分制，具體分成四個部分：①基本情況評分：包括個人的一系列情況，如出生年月、學歷、職業(yè)、工作地點、工作經(jīng)歷、工作單位、家庭情況等等，不同情況有不同的積分。②業(yè)務狀況評分：在信用記錄號下，每發(fā)生一筆業(yè)務，無論是存款、貸款、購買國債及其他金融債券、信用卡消費、透支等等，都有一定的積分。③設(shè)立特殊業(yè)務獎罰分，如個人信用記錄號下屢次發(fā)生信用卡透支，并在規(guī)定期內(nèi)彌補透支就可以獲得額外獎分；個人貸款按期還本付息情況良好可以獲獎分；若發(fā)生惡意透支，并且不按時歸還所欠本息，就應額外罰分，甚至列入黑名單。④根據(jù)上述累積得分評定個人信用等級。

信用評價體系是消費信貸風險管理的基礎(chǔ)，銀行可以根據(jù)個人信用狀況規(guī)定不同層次的服務與優(yōu)惠，如信用累積分達到一定數(shù)額，可定期寄送銀行資料和服務信息；信用卡透支額度可增大、期限可延長；個人消費貸款、按揭貸款利率在可行范圍內(nèi)可適當下?。粋€人貸款擔?？筛鶕?jù)信用狀況等調(diào)整。而對信用積分低的客戶，則限制辦理某些業(yè)務，列入黑名單的客戶，銀行應拒絕提供服務。

（三）重點開發(fā)風險低、潛力大的客戶群體

選擇風險低、潛力大、信用好的客戶群是銀行防范消費信貸風險的重要工作。一般而言，可供選擇的客戶對象包括：一、在讀大學生：一般具備較高文化素質(zhì)，很可能成為較富裕的人群，具有較高開發(fā)價值；他們從讀書、工作到成為“中產(chǎn)階級”有一過程，而這一過程最迫切需要利用個人信用資源，如果銀行早期與之建立經(jīng)濟聯(lián)系，提供金融服務，可能獲得終身客戶。二、從事于優(yōu)勢行業(yè)的文化素質(zhì)較高的年輕人。目前，發(fā)展形勢較好的行業(yè)有電信、電力、外貿(mào)、金融、計算機、教育、醫(yī)藥等。三、國家公務員、全國性大公司或外資企業(yè)的管理人員及營銷人員：他們不僅工薪水平和福利條件高，而且一般掌握較好的專業(yè)技能，預期收入高，失業(yè)風險較低。銀行對重點客戶應加大營銷和調(diào)研力度，在促進業(yè)務發(fā)展的同時，有效降低貸款的預期損失比率。

（四）建立銀行內(nèi)部消費信貸的風險管理體系。

從跟蹤、監(jiān)控入手，建立一套消費信貸風險的預警機制，加強貸款后的定期或不定期的跟蹤監(jiān)控，掌握借款人動態(tài)，對借款人不能按時償還本息情況，或者有不良信用記錄的，列入“問題個人黑名單”加大追討力度，并拒絕再度借貸。

要進一步完善消費貸款的風險管理制度，逐步做到在線查詢、分級審查審批，集中檢查。從貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查幾個環(huán)節(jié)明確職責，規(guī)范操作，強化稽核的再檢查和監(jiān)督。

銀行內(nèi)部要建立專門機構(gòu)，具體辦理消費信貸業(yè)務，同時建立消費信貸審批委員會，作為發(fā)放消費信貸的最終決策機構(gòu)，做到審貸分離，形成平衡制約機制，以便明確職權(quán)和責任，防范信貸風險。

（五）實現(xiàn)消費貸款證券化，分散消費信貸風險。

消費信貸一般期限較長，造成商業(yè)銀行短資長貸，加大了流動性風險。西方國家的對策是實現(xiàn)消費貸款證券化，賦予其轉(zhuǎn)讓、流通職能，從而達到分散消費信貸風險、縮短放款機構(gòu)持有時間的目的。我國商業(yè)銀行也應以此為鑒，加快實現(xiàn)資產(chǎn)證券化進程。

在證券化過程中，商業(yè)銀行將其持有的消費信貸資產(chǎn)，按照不同地域、利率、期限等方式形成證券組合，出售給政府成立的專門機構(gòu)或信托公司（SPV〕，由其將購買的貸款組合經(jīng)擔保和信用增級后，以抵押擔保證券的形式出售給投資者。由于消費貸款具有利率、借款人違約、提前償還等多種風險，通過SPV對證券組合采取擔保、保險、評級等信用手段可保護投資人的利益，同時也降低了發(fā)行人的融資成本。同時，抵押擔保證券以消費貸款的未來現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)，期限較長，相對收益風險比值較高，為金融市場中的長期機構(gòu)投資者提供了較理想的投資工具。

（六）進一步完善消費貸款的擔保制度。

消費信貸與其他貸款不同，借款人是一個個的消費者，貸款購買的是超過其即期收入限度并較長時間才能歸還貸款的財產(chǎn)或耐用消費品。因此，在發(fā)放消費貸款時，用抵押、擔保作還款保證顯得十分重要。在歐洲國家，一般采用住房抵押擔保發(fā)放住宅貸款，在香港實行購房抵押，又稱“按揭”業(yè)務，是購房的單位或個人以購房合同作抵押獲得貸款的方式，美國的抵押貸款之所以不亞于其它貸款的吸引力，不僅因為有三個抵押市場中介來增強抵押券的流動性和償還力，而且還因為有抵押擔保機構(gòu)來保證抵押貸款的如期收回，在美國進行住房貸款擔保的機構(gòu)有官辦的，也有私營的，一旦購房者違約，它們承擔金融機構(gòu)的貸款損失。美國抵押擔保的成功還在于設(shè)定了融資機構(gòu)和二級抵押機構(gòu)，并建立抵押保險，有效增強了貸款的清償力。我國要盡快健全抵押擔保制度，具體應注意幾方面：首先應完善擔保法，增加有關(guān)個人消費信貸的詳細條款；其次，應培育規(guī)范的抵押品二級市場，使各種貸款抵押物能夠迅速變現(xiàn)。第三，可考慮由政府出面組建消費信貸擔保公司，為長期消費信貸提供擔保，這也是一些西方國家發(fā)展消費信貸的成功經(jīng)驗。如美國有四家政府性質(zhì)的按揭擔保機構(gòu)，主要為符合規(guī)定條件的個人提供住房貸款擔保，并向銀行收購部分個人住房貸款，發(fā)行住房按揭擔保債券，從而在很大程度上解決了部分居民難以提供擔保和銀行的資金流動性問題，促進了個人住房貸款的發(fā)展。第四，國家應規(guī)定一定金額以上的貸款都要設(shè)定擔保，銀行可視各個貸款品種的規(guī)定及申請人資信狀況，要求全部提供合適的擔保方式，并對擔保程序進行嚴格審查。

(七)把個人消費貸款與保險結(jié)合起來。

由于銀行難以掌握借款者個人的健康狀況和償還能力的變化，這是個人消費貸款最主要的經(jīng)營風險。法國、德國、加拿大等，在開展消費信貸業(yè)務中，都規(guī)定客戶必須購買死亡險，以減少銀行風險。我國也可以借鑒國外經(jīng)驗，將個人消費貸款與保險公司的有關(guān)險種、產(chǎn)品組合起來運作。如銀行在發(fā)放某些消費貸款時，可以要求借款人必須購買某種特定保險。一旦借款人發(fā)生意外，不能償還貸款時，保險公司即要向保險受益人支付一定金額的保險賠償金，而這筆賠償金又足以償還銀行貸款本息。這樣，一方面可化解銀行的經(jīng)營風險，實現(xiàn)消費信貸風險的合理有效轉(zhuǎn)換，另一方面也有助于保險業(yè)的發(fā)展。當然，這種險種的保費應當較低廉，使消費者既可以得到銀行貸款，又可以得到保險的益處。

（八）實行浮動貸款利率和提前償還罰息。

篇6

我國目前最常采用的是附屬過濾間隔法，這與錦鯉賣場魚池的過濾方式幾乎完全一致，其構(gòu)造大體是：景觀池旁砌一個間隔，與景觀池處于同一水平，深度基本一致，面積為景觀池面積的1/8～1/5，形狀接近長方形，兩端分別設(shè)進水口和排水口，皆與景觀池相通，進水口可直接設(shè)在底部，也可經(jīng)地下以PVC管通向景觀池底部的中心，排水口設(shè)在另一端，高度與水線持平，其內(nèi)連接一個無揚程水泵，過濾間隔內(nèi)進水口處安裝一個水下紫外線殺菌燈，間隔中心懸掛過濾用毛刷，應排列緊密，以保證水流從刷毛經(jīng)過。毛刷的數(shù)量大致按每千克魚配5～10米毛刷計算，水泵的功率根據(jù)魚池的容積，按照每2～4小時循環(huán)一遍的要求，選擇適當流量的水泵。過濾間隔的頂部一般用木條橫向搭在兩壁，依次排列，形成一條木道走廊。如果魚池建設(shè)時沒有建過濾間隔，可考慮采用池底砂層過濾裝置，其結(jié)構(gòu)是先鋪設(shè)塑料管網(wǎng)，上覆粗河砂(不規(guī)則形狀，粒徑5～8毫米)，再上面覆蓋鵝卵石。管網(wǎng)連接潛水泵的進水口，通過潛水泵的抽吸作用，使水經(jīng)過砂層、管網(wǎng)(開有很多小孔或裂隙)，回到上層水體。這種過濾裝置施工比較容易，因此在我國錦鯉新玩家群中也常采用。不論過濾裝置是何種形式，原理都是一樣的，即利用硝化菌對水體中的含氮物質(zhì)進行處理，亦即糞便和殘餌中的蛋白質(zhì)、尿素等有機氮物質(zhì)被細菌分解成無機氮即氨和銨后，硝化菌將其不完全氧化成為亞硝酸鹽，再進一步氧化成硝酸鹽，即通過硝化反應使毒性比較強的氨和亞硝酸鹽最終轉(zhuǎn)化為基本無毒的硝酸鹽。這個反應的能力，主要取決于為硝化菌提供落腳點的過濾材料的表面積以及水的流量。在玻璃魚缸里養(yǎng)殖錦鯉是不恰當?shù)模\鯉行家都不提倡用玻璃缸養(yǎng)錦鯉，因為這樣對魚和觀賞者都不好。錦鯉是適合從上方俯視來欣賞的，不論是欣賞它們的色彩、模樣、體態(tài)、泳姿哪一方面，都是以俯視的角度來觀察比較的，而玻璃魚缸很少有擺在地上的，它適合用來養(yǎng)那些側(cè)面欣賞的魚——大部分熱帶魚都是。而且，更重要的是，錦鯉本來是一種大型魚，它們有長到60～110厘米的生長潛力，長期在狹小的空間生活，會使它們感到壓抑，生長受到抑制，體形也因為生長抑制而變得消瘦或畸胖，魚的顏色也因為長期缺少光照而消退或減淡，欣賞價值大打折扣。另外，由于錦鯉有水底挖掘泥沙覓食的習性，使水族缸內(nèi)幾乎無法進行任何裝飾，對整體裝飾效果有不利影響。

二、錦鯉池的水質(zhì)要求

水的透明度≥2米，溶解氧≥5毫克/升，pH值7～8.5，總氨≤0.1毫克/升，非離子氨≤0.02毫克/升，亞硝酸鹽≤0.02毫克/升。養(yǎng)殖用的水一般采用曝氣的自來水，以后少量換水或補充水時可以直接加入自來水。如果水池很大，用自來水可能太浪費，可以用河水、井水等天然水，但是這類水應該先確定無污染，還要殺菌才能使用。其實，要達到上述水質(zhì)要求并不是很困難的事情，只要使用功能足夠強的過濾系統(tǒng)，注意適當?shù)酿B(yǎng)殖密度以及避免殘存飼料，就可以長期保持水質(zhì)良好。

三、放養(yǎng)密度和花色搭配

錦鯉的放養(yǎng)密度沒有統(tǒng)一的標準，主要是看循環(huán)系統(tǒng)的凈化能力以及群體觀賞的效果。循環(huán)系統(tǒng)的功效決定放養(yǎng)密度的上限，實際放養(yǎng)密度如果超過上限，水質(zhì)有惡化的傾向，或需要頻繁換水才能保持水質(zhì)從而避免影響魚的健康。目前國內(nèi)一般帶有凈化池的錦鯉池的密度上限為12千克/米3，錦鯉賣場的魚池放養(yǎng)密度可能會達到上限。觀賞錦鯉池放養(yǎng)密度主要取決于美學效果，實際密度通常為1～2千克/米3，這主要是因為放養(yǎng)密度過高時，錦鯉不能集群，魚在整個魚池幾乎均勻分布，沒有虛實相映的美感，而且無法欣賞到錦鯉群游的行為美學。由于視覺效果與魚的重量沒有直接關(guān)系，通常結(jié)合規(guī)格和數(shù)量考慮，放養(yǎng)規(guī)格與魚池大小正相關(guān)，放養(yǎng)數(shù)量也與魚池大小正相關(guān)，而且一個魚池里的錦鯉最好規(guī)格基本相同。關(guān)于放養(yǎng)的花色搭配，養(yǎng)過錦鯉的人都知道“始于紅白終于紅白”這句行話，紅白品系是錦鯉的典型代表，通常，魚池中紅白的數(shù)量占到50%～60%，而大正三色和昭和三色，總共占池魚數(shù)的20%～30%比較常見，其他的品系不一定要齊全，有那么兩三種就可以了，由于錦鯉池中的主要顏色是紅色和白色，搭配一兩條黃金、茶鯉、烏鯉會有不錯的整體效果。關(guān)于搭配還有一點不得不提，有人喜歡在一個池中搭配不同規(guī)格的錦鯉，認為這樣才不會單調(diào)，這其實是不科學的，也是不符合視覺藝術(shù)規(guī)律的，一是因為這樣會顯得比較混亂，另外，在群體中小的魚會長不好，因為經(jīng)常被欺負、經(jīng)常吃不飽，即使能勉強活下去，也往往日漸消瘦，失去欣賞價值。

篇7

關(guān)鍵詞：廉租房；執(zhí)行不力；消費者行為

一、引言

經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國廉租房體系有所完善，由于廉租房不及商品房能給各地地方政府和房地產(chǎn)商帶來巨大的財政收入和經(jīng)濟利益，只依靠中央政府的支持，無法得到地方政府和房地產(chǎn)商的有效配合，廉租房政策的進一步落實遇到阻礙，地方政府在執(zhí)行廉租房政策過程中涌現(xiàn)出以下問題：重撥款而輕建設(shè)，建設(shè)資金挪用嚴重；與房地產(chǎn)商配合，少廉租而多商品房；監(jiān)管機制不完善，地方政府一家獨大。結(jié)合以上實際問題，作者運用消費者行為理論，詳細闡述了政府挪用建設(shè)資金的原因，為分析政府行政行為提供了新的思路。

二、基于消費者行為理論的行為假設(shè)

1.地方政府的經(jīng)濟人假設(shè)

在廉租房政策執(zhí)行過程中，地方政府處于壟斷地位，運用經(jīng)濟人假設(shè)，將地方政府人格化，可以對其挪用建設(shè)資金用以其他產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟投資的現(xiàn)象作出解釋，同時為消費者行為理論的應用提供假設(shè)前提。

2.消費者行為理論的應用解析

依據(jù)消費者行為理理論，理性的地方政府在有限的廉租房建設(shè)資金額度下，通過建設(shè)資金的多種使用途徑獲得自身滿足最大化。地方政府將建設(shè)資金主要用于兩個方面，即廉租房建設(shè)資金和非廉租房建設(shè)資金。作者運用預算線和無差異曲線尋求兩種資金使用的最佳組合點。由此可知，地方政府在其尋求最佳組合方式的同時必然造成建設(shè)資金的挪用，不符合?？顚Ｓ玫恼咭蟆?/p>

3.預算線的應用解析

假定以I表示地方政府申請的建設(shè)資金額度，以Pa和Pb分別表示建設(shè)資金和非建設(shè)資金的機會成本，以A和B分別表示建設(shè)資金和非建設(shè)資金的額度，那么，預算等式為： APa+BPa=I。建設(shè)資金的機會成本為：①放棄了將非建設(shè)資金用于其他產(chǎn)業(yè)投入以增加財政稅收、累積政績。②放棄了加大地方教育、醫(yī)療等基礎(chǔ)設(shè)施的投入的機會。③放棄了提高本地區(qū)政府機關(guān)、企事業(yè)單位工作人員薪資水平的可能性④放棄了挪用建設(shè)資金或繼續(xù)申請財政撥款的可能性。非建設(shè)資金的機會成本為：①放棄了通過良好貫徹廉租房政策所帶來的社會輿論的認可和政府公信力的提升。②放棄了廉租房政策高執(zhí)行度所帶來的高績效考核。③增加了上級政府或監(jiān)管部門對地方政府資金使用情況監(jiān)督和處罰的可能性④增加了地方政府負責人挪用?？畹男睦韷毫Α?/p>

4.無差異曲線的應用解析

對于地方政府而言，無差異曲線表示能給其帶來相同滿足程度的兩種資金的所有組合。我們將地方政府看做消費者A，中央政府看做消費者B，建設(shè)資金看做商品x，非建設(shè)資金看做商品y，由于地方政府更偏好于非建設(shè)資金的獲取，所以其無差異曲線更為平緩。

三、地方政府行為決策的分析

1.建設(shè)資金挪用的必然性分析

中央政府每年向地方政府撥發(fā)的建設(shè)資金為固定額度，我們可把該固定額度看做預算限制，在此預算限制下，地方政府根據(jù)實際情況選擇出建設(shè)資金和非建設(shè)資金的最佳組合。橫坐標表示建設(shè)資金，縱坐標表示非建設(shè)資金，無差異曲線U1、U2，初始預算線XX1。在預算限制下，地方政府在無差異曲線U1和預算線XX1的切點O1取得兩種資金的最佳組合。此組合中，建設(shè)資金的額度為OV，非建設(shè)資金的額度為OV’，地方政府的此種選擇注定了建設(shè)資金的挪用，挪用額度為OV’。

2.加大財政投入的無效性分析

若其他因素不變，地方政府向中央政府申請更多的建設(shè)資金，初始預算線XX’右移至YY’，新的預算線為YY’，無差異曲線U2和預算線YY’的切點O2是地方政府對兩種資金組合的最佳選擇點。其中，建設(shè)資金的額度為OW，非建設(shè)資金OW’。此時，兩種款項同比例增加，建設(shè)資金被挪用的現(xiàn)象依舊存在，挪用率保持不變。

3.提高建設(shè)資金利用率的有效性分析

通過提高非建設(shè)資金的機會成本，降低建設(shè)資金的機會成本，預算線APa+BPa=I的斜率絕對值變小，預算線變緩。預算線由XX’轉(zhuǎn)變?yōu)锳A’，無差異曲線不變的前提下，廉租房政策的最佳組合點轉(zhuǎn)變?yōu)镺3，建設(shè)資金的額度為OD，非建設(shè)資金的額度為OD’，與政策實施前的資金組合相比，廉租房資金的挪用率降低，建設(shè)資金額度有所增加，非建設(shè)資金額度有所減少。解析可知，若降低建設(shè)資金的機會成本，提高非建設(shè)資金的機會成本，地方政府愿意把更多的非建設(shè)資金用作廉租房建設(shè)，無差異曲線U3將會變陡，形成新的最佳組合點O4。建設(shè)資金的挪用率進一步降低，建設(shè)資金額度繼續(xù)增加，非建設(shè)資金額度繼續(xù)減少。

四、加強地方政府廉租房政策執(zhí)行力的措施

1、完善監(jiān)督機制，加大懲罰力度

中央政府應完善監(jiān)督機制，對地方政府展開定期的審計、考核。與此同時，需拓寬民眾監(jiān)督渠道。利用中央監(jiān)管部門和地方民眾的雙重壓力，促使地方政府正確實施廉租房政策。

2、完善考評制度，將廉租房政策執(zhí)行度納入政績考核項目

若中央政府在推動各地經(jīng)濟建設(shè)的同時，能夠?qū)⒘夥空邎?zhí)行度納入地方政府政績考核項目，不單純以單一的GDP增長作為考核指標，勢必會推動我國廉租房政策的實施。

3、降低建設(shè)資金的機會成本，提高非建設(shè)資金的機會成本

通過降低廉租房建設(shè)資金的機會成本，提高非建設(shè)資金的機會成本，地方政府更傾向于建設(shè)資金的獲取和使用，降低對非建設(shè)資金的偏好，使預算線斜率絕對值減小，無差異曲線變陡，增加了建設(shè)資金使用額度，降低了建設(shè)資金的挪用率。導和計劃職能向社會管理職能轉(zhuǎn)變，以符合我國民生和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的時代要求。

參考文獻：

[1]易中，淺議我國城市廉租房建設(shè)存在的問題及對策[J].經(jīng)濟問題探索，2007，（6）.

篇8

在實踐方面，大學生非理性消費作為一個關(guān)乎社會、家庭和大學生個體身心發(fā)展的問題，對它正確全面地認識是解決這一問題的基礎(chǔ)。本文運用一系列量化指標對這一問題的各個方面作了充分的描述，這對于解決問題起到了鋪墊的作用。

二、 研究方向的動態(tài)及本文創(chuàng)新點：

當前，對于大學生非理性消費的文章并不多，撰文者多將視角放在大學生非理性消費的原因分析和消費引導方面，借助心理學方面知識進行分析的占多數(shù)。但這些研究的共性問題是對于大學生非理性消費的調(diào)查材料的收集和量化分析顯著的缺乏。這使得建立問題本身情況之上的一系列解決方案顯得蒼白無力。

本文基于以往研究的這種狀況，采用調(diào)查問卷的方式收集了有關(guān)消費形態(tài)和消費具體行為的資料，并通過對材料的分析，對我校的非理性消費作描述，以期對這方面的研究作一點補充。

三、 主要研究內(nèi)容及提綱：

一、 引論

二、 文獻回顧

三、 研究方法

四、 大學生為理性消費

(一) 大學生非理性消費的消費狀態(tài)描述

(二) 大學生非理性消費的具體行為描述

五、結(jié)論

四、 研究的方法與手段：

問卷調(diào)查

五、應收集的資料及主要參考文獻：

[1]劉佳剛、劉樂山. 非理性消費行為模型建構(gòu)及啟示.經(jīng)濟消費.XX(4)

[2]傅曉華.大學生非理性消費及其道德防范.云夢學刊.XX(6)

[3] 徐磊.當代大學生消費研究的路徑與方法 北京社會科學 XX(2)

六、畢業(yè)論文進度安排：

1.選題 XX年09月05日——XX年09月13日

2.開題報告 XX年09月14日——XX年09月27日

3.收集資料及實施研究 XX年09月28日——XX年10月27日

4.完成初稿 XX年10月28日——XX年11月17日

篇9

論文摘要:金融危機下,國民的消費心理和行為隨之發(fā)生變化,主要表現(xiàn)為危機意識加劇且消費需求緊縮;消費決策周期延長且理性消費行為日漸明顯;網(wǎng)絡購物、租賃等消費方式呈增長態(tài)勢;發(fā)展性消費成為熱點。本文對此進行了探討。

自2008年下半年,發(fā)端于美國的次貸危機引發(fā)了席卷全球的金融危機,嚴重沖擊了世界經(jīng)濟和國際金融體系,并迅速向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延,導致世界經(jīng)濟進一步下滑。此次金融危機對長期主要依靠投資、出口拉動經(jīng)濟增長的中國經(jīng)濟必然產(chǎn)生重大影響,國民的消費心理和行為也會隨之發(fā)生變化。分析與解讀這些變化,了解人們的消費趨勢,有助于決策部門更準確把握市場,采取引導消費的有效措施。

危機意識加劇且消費需求緊縮

此次金融危機的發(fā)端,首先是石油等資源價格不斷高漲,推動住房、食物等商品價格連續(xù)上漲,繼而引發(fā)通貨膨脹。之后,沖擊實體經(jīng)濟,引起實體經(jīng)濟下滑,金融系統(tǒng)岌岌可危,進而轉(zhuǎn)為通縮。一些工商企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)由于失去了資金支持相繼宣告破產(chǎn),或大量裁員,致使失業(yè)率上升。金融危機的爆發(fā),導致許多國家和個人的財富大幅縮水,造成人們對經(jīng)濟發(fā)展預期信心不足,消費的危機意識加劇。財富的減少,引發(fā)人們對收入增長的擔心,從而抑制消費需求。

首先表現(xiàn)為信貸消費、借貸消費等超前消費延緩或終止。金融危機的性質(zhì)決定了受其影響較大的必然是金融以及與金融關(guān)聯(lián)度較高的房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)。有關(guān)研究顯示,一般人的現(xiàn)金消費額度一旦超過其月收入的6-8倍時就難以發(fā)生,因而在現(xiàn)代社會大額消費往往需要依托信用貸款來支撐。就中國人而言,“先消費,后付款”的信用消費發(fā)展前提是對自己未來收入具有良好的預期,而此次危機恰恰強化了人們對未來增長的擔憂,因而對各類信用消費都會產(chǎn)生抑制。

其次,娛樂性、享受性消費萎縮。據(jù)調(diào)查,藝術(shù)品市場遭受重創(chuàng),出現(xiàn)畫廊縮小規(guī)模,開始出租,甚至暫時休業(yè)的狀況;全國不少城市陸續(xù)出現(xiàn)健身俱樂部倒閉的現(xiàn)象;投資者和收藏者均出手審慎,藝術(shù)品交易拍賣額銳減;旅游業(yè)方面,受多重不利因素影響,同比出游人數(shù)減少,行業(yè)收入下降。

消費決策周期延長且理性消費行為日漸明顯

如何使有限收入的合理化利益最大化是消費者面對危機需要理性決策的重要內(nèi)容。心理學研究表明,人們應對各種危機通常會產(chǎn)生適應性反應,即所謂應激性反應。影響消費決策的因素較多,如購買需要、商品信息、營銷策略等,金融危機使許多因素變得不確定,對市場的預期也變得模糊不明,使得消費購買決策周期相對延長。

某項調(diào)查表明,購買私人轎車的多數(shù)人決策周期在6個月左右,但在危機之前購車家庭的決策周期遠比想像中要短。調(diào)查顯示,被訪者對“從您家開始決定買車到最終購買,大約需要幾個月”問題的回答,最有代表性的決策周期是6個月,26.7%的購車家庭決策周期正好是6個月,同時累計有74%的購車家庭是在1-6個月內(nèi)完成購車。危機的到來,使市場動向、價格等影響消費的重要信息常常處于變動之中,這就使購買決策更加審慎,非理性消費、隨機性消費減少,隨用隨買的理性消費行為已成為多數(shù)居民的主要消費方式。雖然危機造成商品價格漲跌變化,但人們對此已有較強的承受能力,已能較為理智地選購商品,按需選購成為消費的主流。人們憑借自己的消費經(jīng)驗和對各種消費信息的分析判斷,在眾多的商品和服務當中進行理性的選擇。謹慎消費已成為當前消費行為的明顯特征。

網(wǎng)絡購物、租賃等新的消費方式呈增長態(tài)勢

隨著電子經(jīng)濟發(fā)展,網(wǎng)絡購物比較省錢,比真正實體店一般情況下要便宜1/3,所以越來越多的人選擇網(wǎng)絡購物,其崇尚的原則是能省則省,精打細算。網(wǎng)絡環(huán)境下消費者無須走出家門就可做到“貨比三家”,他們經(jīng)常大范圍地進行選擇和比較,以求所購買的商品價格最低、質(zhì)量最好、最有個性。

同樣,對那些積蓄不多,但又對某些高檔商品有消費需求,租賃就成為不錯的消費選擇。如名牌高檔時裝、背包等,如果花一大筆錢只能消費較少的件數(shù),但如果租賃,花同樣的錢就可以消費更多的款式與數(shù)量。

發(fā)展性消費成為熱點

面對危機,多數(shù)人將更加努力地工作,以尋求職業(yè)的穩(wěn)定。為此,用于提升自我價值的文化性消費將進一步增加。為提高自己業(yè)務水平、學識和修養(yǎng),人們會自動尋找學習和進修機會,以不斷給自己充電。

危機也預示著機遇。在危機中如何發(fā)現(xiàn)機遇,也是人們面臨的新問題。如面對全球范圍的經(jīng)濟波動,大眾了解經(jīng)濟現(xiàn)狀的需求和對未來走勢的關(guān)注空前高漲,使得原本只有專業(yè)人士關(guān)注的經(jīng)濟類圖書成為人們尋求答案的重要工具。

結(jié)論及建議

盡管調(diào)查表明金融危機并沒有影響到普通居民的日常消費,無論是城市居民還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民,購物心態(tài)依然平穩(wěn)。商場、超市的食品類、基本生活品類消費仍舊旺盛。但由于金融危機降低了部分居民的實際購買力以及居民的收入預期,使人們的消費傾向、購買決策、消費方式及消費心理都發(fā)生一定變化,在某些領(lǐng)域出現(xiàn)消費需求收縮、消費疲軟的趨勢。因此,我國應一方面制定更多的惠民政策,增加國民的可支配性收入,加快發(fā)展社會保障制度。中國人的傳統(tǒng)消費習慣是“量入為出”,中國人的高儲蓄率表明中國人不敢消費,其原因并不完全是因為沒有消費能力,而是因為社保水平較低,居民不僅要存錢防病,還要存錢防老。對我國而言,擴大內(nèi)需的根本宗旨是富民為本,強化公共服務,給老百姓以經(jīng)濟安全的底線,這樣才能釋放居民心中的消費壓力。另一方面,要大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育與職后教育。經(jīng)濟放緩期一般是教育發(fā)展的好時機。當高等教育不再是就業(yè)的“金鑰匙”,職業(yè)技術(shù)教育和職后教育必然成為教育消費的重中之重。

同時,還要培育和發(fā)展新的消費熱點和領(lǐng)域。目前,我國居民的消費結(jié)構(gòu)正處于從溫飽型向享受型、審美型發(fā)展。盡管危機的到來,使人們的超前消費受到抑制,但消費欲望具有慣性,休閑、娛樂、審美是人們的基本需求,只要引導正確,服務到位,休閑、旅游、娛樂等必然在促進經(jīng)濟復蘇中扮演重要角色。

參考文獻:

篇10

大學生作為一個特殊的消費群體，他們的消費現(xiàn)狀在某種程度上反映出當代大學生的世界觀、人生觀和價值觀。80后出生的當代大學生大多是獨生子女，因此父母對待孩子的溺愛在這一代人身上表現(xiàn)的最為突出。他們出生后的生活環(huán)境正是中國社會經(jīng)濟高速發(fā)展的時期，特殊的社會環(huán)境造就了特殊的消費群體。本文針對大學生的消費現(xiàn)狀進行分析，以便使當代大學生樹立正確的消費觀和人生觀。

一、當代大學生的消費狀況

1.消費來源

2007年10月筆者采用隨機抽樣的方法，對河北工程大學工程管理專業(yè)的學生進行了大學生消費狀況的問卷調(diào)查，據(jù)調(diào)查89%的大學生的消費來源于父母，只有少數(shù)的大學生利用課余時間靠勤工助學、家教、在外打工等方式賺取自己的生活費用，約占8%，另外還有3%的學生靠貸款、助學金和補助。由此可以看出，目前大學生的消費來源趨于單一化，造成這一狀況的原因很多，主要有以下幾個方面：

(1)傳統(tǒng)的教育觀念認為學生的主要任務是學習，不提倡較早的踏入社會，使得學生不能較早的獨立。

(2)有的學生想找家教掙生活費，迫于專業(yè)的限制（因為很多家長喜歡找?guī)煼对盒５膶W生做家教），很多學生被拒之門外。

(3)現(xiàn)在大學生大部分是80后的獨生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，在經(jīng)濟上對父母存在一定的依賴性。

2.消費結(jié)構(gòu)

目前大學生的消費構(gòu)成呈現(xiàn)多樣化的趨勢，主要包括基本生活消費、學習消費和時尚消費。由調(diào)查問卷顯示：基本的生活消費呈現(xiàn)下降的趨勢，而學習型消費和時尚消費呈現(xiàn)出上升的趨勢。自高考擴招以來，大學生的就業(yè)壓力與日俱增，為了畢業(yè)之后找到更好的工作，很多大學生不得不充實自己，在學習方面的消費也比以前大大增加了，主要有以下幾個方面：

(1)參加各種等級考試的報名費、資料費，包括英語

四、六級考試，計算機考試等。

(2)由于目前的就業(yè)壓力，大學生考取各種證書的培訓費在逐年增加，例如對于工程管理專業(yè)的學生，主要有造價師證書，施工員證書，CAD繪圖員證書等等。

(3)隨著社會的發(fā)展，電腦發(fā)揮著越來越重要的作用，尤其是對于當今大學生來說電腦更是必不可少的。因此，目前此專業(yè)的大學生的個人電腦擁有量也呈上漲趨勢。

除了學習型消費成上漲趨勢外，時尚消費也呈上漲趨勢，手機、MP4、數(shù)碼相機等高檔消費品不斷涌入大學生的手中。

3.消費存在的誤區(qū)

根據(jù)調(diào)查顯示，目前工程管理專業(yè)大學生不良消費主要有以下幾個方面：

(1)盲目性。大學生跨入大學校門，就開始了獨立理財?shù)碾A段，但其理財能力較差，開支沒有計劃，使得消費時失去理智，因而形成盲目消費的現(xiàn)象。例如:大學生在選擇消費品時，用在學習、就餐方面的費用偏低，而用在交際、娛樂方面的費用偏高，形成超前消費的習慣。

(2)前衛(wèi)性。大學生是一個特殊的消費群體，他們不僅希望商品能夠在實用性方面滿足個人的需要，還希望商品能夠讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足，因此過節(jié)聚會、生日聚餐、親情消費、畢業(yè)宴會等已納入到大學生的正常消費范圍之內(nèi)。如今大學生的消費已超越生存型消費，主要表現(xiàn)在:追求品牌、崇尚權(quán)威、追求新穎時尚、體現(xiàn)個性等方面。

(3)攀比性。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當今大學生自我認識能力差，自信心不足，虛榮心又較強，在平時的生活中總是有意無意的和身邊的同學做比較，導致最后形成人格上的缺陷。例如:有的同學看到身邊的同學買了一件名牌衣服，用著一部手機，自己也不甘落后，情愿節(jié)衣縮食，想盡一切辦法也要滿足自己的欲望;甚至有的女生為了美容，一次又一次的向節(jié)儉的父母開口要錢來滿足自己的虛榮心。

(4)過渡性。如今的大學生普遍存在著一些超前的消費觀念，例如：通訊費用、老鄉(xiāng)聚會、戀愛消費等名目繁多。另外，談戀愛在大學校園里已經(jīng)不是新鮮事了，咖啡屋，酒吧等場所也成為戀人經(jīng)常光顧的地方，戀人之間互贈的禮品也越來越高檔，類似于這樣的消費都大大超過了目前大學生的經(jīng)濟承受能力。

從消費結(jié)構(gòu)可以看出，總體來說大學生的消費方式是健康、積極、科學的，但是也有一些大學生的消費結(jié)構(gòu)不合理，在一定程度上反映了當代大學生還沒有正確的消費觀念，還需進一步教育和引導。

二、構(gòu)建當代大學生消費文化

(1)培養(yǎng)當代大學生的正確消費觀。消費觀是使用一種價值判斷來衡量事物，指導消費的觀念。正確的消費觀必須明確消費是為人的個性的發(fā)展和素質(zhì)的全面提高服務的。對于當代大學生來說，如何消費將極大的影響著個人以后的發(fā)展。當今社會競爭越來越激烈，大學生要想將來有所作為，目前的主要任務是學習，而不是過度的追求物質(zhì)生活的消費。針對現(xiàn)代大學生的狀況，我們要強調(diào)合理適度消費，反對過度消費、超前消費，強調(diào)合理性消費，反對非合理性消費。新晨

(2)建立合理消費結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)理性消費行為。在當今信息社會和知識經(jīng)濟時代，消費時尚瞬息萬變，大學生應克服從眾心理，合理調(diào)整自己的消費結(jié)構(gòu)，提倡科學、合理、發(fā)展型消費，反對愚昧、頹廢、短視型消費。因此，大學生應該在保證食物消費的前提下，增加學習型消費的比重，減少時尚型消費的比重，適度消費，讓更多的消費用于服務個人發(fā)展的項目，使大學生能夠理性消費。對學生個人來說，這一時期形成的道德觀念可能會影響他一生的消費行為，并且與他的人生觀、價值觀、健全人格的形成和完善密切相關(guān)，因此學校、社會和家庭都應該全力的幫助大學生樹立正確的消費觀。

參考文獻: