時(shí)間:2023-03-20 16:24:24
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
目前國內(nèi)出版的市場營銷學(xué)教科書一般都要分章講市場營銷的戰(zhàn)略以及產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,似乎它們在市場營銷中的地位是相同的。然而,筆者通過十余年的研究、分析,發(fā)現(xiàn)它們之間的關(guān)系需要各位同仁引起高度重視:戰(zhàn)略是全局性、深遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性的;戰(zhàn)術(shù)則是局部性、短暫性、操作性的;市場營銷的戰(zhàn)略類型是穩(wěn)定、發(fā)展、收割、撤退,而戰(zhàn)術(shù)則是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等;戰(zhàn)略目標(biāo)的特點(diǎn)是先進(jìn)、現(xiàn)實(shí)、明確、具體,而戰(zhàn)術(shù)的特點(diǎn)則是可控、復(fù)合、動(dòng)態(tài)、統(tǒng)一。戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)既有本質(zhì)區(qū)別,又密切聯(lián)系,貫穿于市場營銷活動(dòng)的整個(gè)過程。
一、戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)戰(zhàn)術(shù)
在制定戰(zhàn)略過程中,有些將領(lǐng)忽視對戰(zhàn)術(shù)問題的研究,因此一旦戰(zhàn)爭開始,他們變得對戰(zhàn)術(shù)問題敏感了。如果一個(gè)戰(zhàn)略從戰(zhàn)術(shù)的觀點(diǎn)來看是可行的,那么戰(zhàn)爭一開始,戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)統(tǒng)領(lǐng)著戰(zhàn)術(shù)。一位善戰(zhàn)的將領(lǐng)應(yīng)該能夠忽視戰(zhàn)術(shù)上的困難,以便加快戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有時(shí),花費(fèi)大量的財(cái)力去克服可能阻礙總體戰(zhàn)略實(shí)施的困難也是必要的,例如,有時(shí)為了實(shí)現(xiàn)有助于總體戰(zhàn)略成功的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),不得不在短期內(nèi)虧本經(jīng)營。反之亦然,如果戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)與戰(zhàn)略相矛盾,你也許不得不縮減甚至放棄盈利產(chǎn)品的經(jīng)營,對一味追求銷售量的管理人員來說,這就會(huì)惹起許多麻煩。
二、戰(zhàn)術(shù)是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)
戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長期營銷目標(biāo)而設(shè)計(jì)的行動(dòng)規(guī)劃,是企業(yè)的營銷目標(biāo)與具體戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào),是目標(biāo)與手段的統(tǒng)一。戰(zhàn)術(shù)作為戰(zhàn)略的基礎(chǔ),既可以將各種因素綜合運(yùn)用,也可以根據(jù)企業(yè)情況和市場特點(diǎn),有重點(diǎn)地運(yùn)用其中某一個(gè)或兩個(gè)因素,設(shè)計(jì)或制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。
三、戰(zhàn)略不依賴于個(gè)別戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)略來源于對戰(zhàn)術(shù)的充分理解,但戰(zhàn)略并不依賴于個(gè)別戰(zhàn)術(shù)。良好的戰(zhàn)略的精髓在于不依賴個(gè)別戰(zhàn)術(shù)也能夠在營銷中取勝。IBM公司不需要突出的廣告也能贏得微機(jī)戰(zhàn),因?yàn)椋谶@種產(chǎn)品投放市場前,作為第一家生產(chǎn)家用計(jì)算機(jī)公司的戰(zhàn)略就保證了IBM公司的成功,這種戰(zhàn)略使公司的戰(zhàn)術(shù)順利實(shí)施;而對戰(zhàn)術(shù)的充分理解則決定了IBM公司采取這種戰(zhàn)略。
在認(rèn)識(shí)到廣告武器的重要性的同時(shí),許多公司領(lǐng)導(dǎo)又錯(cuò)誤地依賴于它,他們試圖尋找廣告中的絕招以保證公司在競爭中取勝。有些公司把賭注下在宏大的廣告計(jì)劃上,希望它會(huì)挽救局勢,但這樣的局勢很少得到挽救;如果戰(zhàn)略是有用的,一般的戰(zhàn)術(shù)也可以取勝,如果需要完美的戰(zhàn)術(shù)才能取勝,那么這個(gè)戰(zhàn)略就不是可靠的。四、一定條件下戰(zhàn)略服從于戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)略的制定不是從上到下,而應(yīng)該是自下而上的。一位將軍只有深入了解戰(zhàn)場上發(fā)生的一切,才能在制定有效的戰(zhàn)略中處于有利的地位。戰(zhàn)略不是來自涂有防腐劑的象牙塔中,而是生存于市場的土壤里。一個(gè)完善的戰(zhàn)略的目的在于推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用。在軍事活動(dòng)中,一項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的目的,簡單地說,就是讓兩位士兵作好準(zhǔn)備,愿意并且能夠在一定時(shí)間和地點(diǎn)向惟一的敵人開戰(zhàn)。換句話說,就是在戰(zhàn)術(shù)上運(yùn)用實(shí)力原則。重大的戰(zhàn)略可能是大膽的、激動(dòng)人心的,甚至是令人畏懼的,但如果從戰(zhàn)術(shù)上看,它不能保證戰(zhàn)場上的軍隊(duì)在準(zhǔn)確的時(shí)間和地點(diǎn)完成任務(wù),那么,這個(gè)戰(zhàn)略就是徹底失敗。營銷戰(zhàn)略應(yīng)該從它與消費(fèi)者和競爭者的聯(lián)系方面來確定它們的效果。
五、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)不相分離
戰(zhàn)術(shù)體現(xiàn)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略凌駕戰(zhàn)術(shù),這是一個(gè)緊密無罅的序列,如果你想在某一點(diǎn)上將它割裂,你將自食其果。戰(zhàn)術(shù)方面的知識(shí)有助于制定戰(zhàn)略,戰(zhàn)略使公司戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施成為可能。一旦戰(zhàn)術(shù)被確定,下一步就是戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)戰(zhàn)術(shù);戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)之間不能存在任何障礙。否則會(huì)危害整個(gè)過程。以大多數(shù)企業(yè)營銷的廣告為例:公司通常雇傭某些商處理廣告活動(dòng)中的戰(zhàn)術(shù)問題,但公司一般在商著手工作之前就已制定了營銷戰(zhàn)略;換句話說,即公司決定了做什么,然后商才能決定如何做。為了使將來的營銷戰(zhàn)更有效,廣告商必須更多地參與戰(zhàn)略計(jì)劃工作,或者公司必須掌握更多的廣告戰(zhàn)術(shù),兩種傾向似乎是同時(shí)發(fā)生的,這將有利于戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
參考文獻(xiàn):
[1]宋小敏:市場營銷學(xué).武漢工業(yè)大學(xué)出版社,1992
企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,首先必須有戰(zhàn)略思維和眼光。戰(zhàn)略管理大師邁克爾。波特認(rèn)為:“戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位?!彼袁F(xiàn)代企業(yè)管理必須上升到戰(zhàn)略管理的高度,大量研究成果表明,運(yùn)用獨(dú)特的戰(zhàn)略管理理念的企業(yè)比不采用戰(zhàn)略管理觀念的企業(yè)更能贏利,更為成功。一切目光短淺、不能正確定位并具備戰(zhàn)略管理能力的公司,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,就像一條沒有舵手的船打圈航行一樣不可能如期到達(dá)勝利的彼岸,更不可能成長為基業(yè)長青的優(yōu)秀企業(yè)。
世界著名的戴爾公司迅速崛起并獲得成功,其中最突出的也是不同于一般公司的是,它并不是依靠領(lǐng)先的技術(shù),而是依靠一種全新的戰(zhàn)略思想,一種獨(dú)特的觀念,一種講求實(shí)效的商業(yè)模式。正如英特爾的安迪。格魯夫這樣評價(jià)戴爾:“在處理別人認(rèn)為十分棘手的問題時(shí),邁克爾總是顯得從容不迫,看得出他具有超凡的膽識(shí)和戰(zhàn)略眼光?!?/p>
在一個(gè)民族、國家或公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,文化決定戰(zhàn)略選擇,但并不是所有的民族和公司都在自覺地實(shí)施文化戰(zhàn)略。文化戰(zhàn)略是使公司物質(zhì)與所從事的行業(yè)特性順向一致,使公司的事業(yè)高度自覺持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。我們在研究了中外眾多大企業(yè)的案例后發(fā)現(xiàn),世界優(yōu)秀企業(yè),其成功背后都有不可模仿的獨(dú)特的企業(yè)文化基因在其中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。企業(yè)文化對于企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績有著至關(guān)重要的影響,它給企業(yè)帶來的有形和無形的、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的雙重效益,使之成為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)增長的有效手段和精神動(dòng)力。像通用電氣推崇的三個(gè)傳統(tǒng):“堅(jiān)持誠信,注重業(yè)績,渴望變革”;沃爾瑪?shù)幕拘叛觥白鹬孛课粏T工,服務(wù)每位顧客,每天追求卓越”;諾基亞的價(jià)值觀“科技以人為本”;英特爾精神“只有偏執(zhí)狂才能生存”等等。的確,他們持續(xù)成長、不斷發(fā)展的動(dòng)力就在于他們具有不可替代的優(yōu)秀企業(yè)文化,他們獨(dú)到的經(jīng)營哲學(xué),共同的價(jià)值觀念和規(guī)范的行為準(zhǔn)則,使企業(yè)與員工休戚相關(guān),榮辱與共。
本質(zhì)上講,企業(yè)文化的核心要素是企業(yè)共同的價(jià)值觀。企業(yè)核心價(jià)值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)的統(tǒng)率下,為追求愿景、實(shí)現(xiàn)使命而提煉出來并予以踐行的指導(dǎo)企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素。波音公司的核心理念:“領(lǐng)導(dǎo)航空工業(yè)、永為先驅(qū),應(yīng)付重大挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn),吃飯、呼吸、睡覺念念不忘航空事業(yè)?!比毡舅髂峁驹缭?0年代初就確立了“成為最知名的企業(yè),改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象”的愿景目標(biāo)。企業(yè)愿景表明企業(yè)應(yīng)該往哪里去,給所有員工一份希望和盼頭;企業(yè)使命表明企業(yè)存在的價(jià)值和意義是什么,企業(yè)為什么要存在和持續(xù)成長;企業(yè)精神表明企業(yè)在面臨重大事件或困難時(shí),應(yīng)該具備什么樣的心理能量來面對;核心價(jià)值觀表明企業(yè)在未來三五年中的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營思路、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)組合等等;管理理念則是企業(yè)在管理過程中所秉持的關(guān)于人才、領(lǐng)導(dǎo)、制度、溝通、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)等方面的基本理念或原則。愿景、使命、精神和核心價(jià)值觀等核心理念是相對穩(wěn)定的,不論企業(yè)未來如何發(fā)展,采取怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營思路,都是基本保持不變的;經(jīng)營理念和管理理念相對于核心理念而言,則是相對變化的,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需求,可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整甚至變革。
愿景是普通公司與世界一流公司之間的差別之所在。共同愿景是一種文化理念,它喚起人們的希望,工作變成是在追求一項(xiàng)蘊(yùn)含在企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)之中比工作本身更高的目的。如蘋果電腦、福特汽車等企業(yè),他們的成功,最重要的是共同愿景所發(fā)揮的功能。亨利·福特想要使一般人、不僅是有錢人能擁有自己的汽車;蘋果的創(chuàng)始人則希望電腦能讓個(gè)人更具力量。這種更高的目的,根植于他們的企業(yè)文化當(dāng)中,也使企業(yè)獲得了成功。彼得·圣吉認(rèn)為,“共同愿景是一個(gè)組織中各個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo),是蘊(yùn)藏在人們心中一股令人深受感召的力量。”愿景呼喚企業(yè)走向真實(shí)的偉大。一個(gè)高尚的愿景能夠清晰地表明了員工的希望和夢想,能夠觸及他們的心靈深處和精神世界,幫助他們看到并共同分享所做出的貢獻(xiàn)。一個(gè)鼓舞人心的愿景是有生命的,她會(huì)讓人們充滿激情,忘掉自我。如果一個(gè)企業(yè)的愿景是引人矚目的、令人興奮的,企業(yè)員工就會(huì)認(rèn)為他們的工作是有意義的、付出是值得的,而且會(huì)感到累并快樂著。
如今,越來越多的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)深入到了文化層面,文化的競爭是更高的競爭。企業(yè)文化已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)全球化后企業(yè)之間溝通、交流和合作的通用話語和文化基礎(chǔ)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)逐步被眾多有遠(yuǎn)見的企業(yè)家列為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)代科學(xué)管理的重要內(nèi)容。今年7月初,國務(wù)院國資委舉辦的中央企業(yè)“企業(yè)文化建設(shè)研討交流會(huì)”上,明確提出了當(dāng)前和今后一段時(shí)期中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo),要用三年左右的時(shí)間初步構(gòu)建具有中央企業(yè)特色的企業(yè)文化體系,并將出臺(tái)《國務(wù)院國資委黨委關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,引起了企業(yè)界和學(xué)術(shù)界強(qiáng)烈反響。這不僅表明了國資委已將加強(qiáng)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)擺上了重要日程,而且表明國資委既重視從經(jīng)濟(jì)上搞活并增強(qiáng)中央企業(yè)的硬實(shí)力,又重視從文化上激活和提升企業(yè)文化的軟實(shí)力,極具戰(zhàn)略遠(yuǎn)見和實(shí)踐意義。
一、我國數(shù)字有線電視的發(fā)展背景
目前,我國傳統(tǒng)廣播電視面臨著巨大的生存壓力。目前,全國有廣播電視播出機(jī)構(gòu)1971座,播出1787套廣播節(jié)目和2334套電視節(jié)目。由于發(fā)展空間小、服務(wù)方式單一、盈利模式單一,過分依賴廣告收入,缺少新的增長點(diǎn),節(jié)目雷同,影響了系統(tǒng)優(yōu)勢和整體力量的發(fā)揮。以廣告為主要收入來源的廣播電視發(fā)展空間在縮小,另外,城市有線電視普及率已達(dá)90%以上,發(fā)展空間也在縮小。上述問題直接影響到廣電系統(tǒng)今后的生存和發(fā)展。而數(shù)字化為解決這些問題提供了重要的途徑和手段。但數(shù)字電視畢竟是一項(xiàng)新技術(shù)、一個(gè)新事物,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,因此在發(fā)展過程中遇到了各種各樣的問題和困難。能否找到一種切實(shí)可行的運(yùn)營模式將直接影響到有線數(shù)字電視的推廣進(jìn)度。
有線數(shù)字電視是相對于模擬電視而言的,傳統(tǒng)的模擬系統(tǒng)是使用模擬技術(shù)對信號(hào)進(jìn)行處理,產(chǎn)生的是模擬的電信號(hào)。而數(shù)字電視節(jié)目的采集、制作、編輯、播出、傳輸、接收的全過程都采用數(shù)字技術(shù),產(chǎn)生的是由0和1組成的數(shù)字信號(hào)。從技術(shù)角度解釋,數(shù)字電視節(jié)目可以是以數(shù)字方式拍攝、制作和存儲(chǔ)的電影和電視,也可以是庫存的資料片經(jīng)數(shù)字化處理所制成的電影和電視。
電視數(shù)字化是廣播電視發(fā)展的必然趨勢,是繼黑白電視到彩色電視后的又一次革命。20世紀(jì)80年代末,為應(yīng)對信息社會(huì)的快速發(fā)展,從根本上滿足人們對高質(zhì)量視聽享受的要求,歐美科學(xué)家們提出了數(shù)字電視的概念。然而,數(shù)字電視的意義超出了數(shù)字電視本身,它有可能引發(fā)一場信息技術(shù)的革命,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)換代,創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì)和就業(yè)機(jī)會(huì),甚至導(dǎo)致資源和財(cái)富的重新分配。推進(jìn)廣播電視數(shù)字化,可以帶動(dòng)設(shè)備硬件市場和節(jié)目服務(wù)市場的發(fā)展,形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),拉動(dòng)內(nèi)需,增加就業(yè)崗位,促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)和民族工業(yè)的發(fā)展。
2003年,國家發(fā)改委召開數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,同意廣電總局發(fā)展有線數(shù)字電視,推進(jìn)廣播電視數(shù)字化進(jìn)程。信息產(chǎn)業(yè)部與廣電總局成立了有線數(shù)字電視聯(lián)合工作組,以加快有線數(shù)字電視設(shè)備產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;S捎跀?shù)字電視投入使用時(shí)間較短,國外從1998年開始,中國則2002年才開始,再加上這是一個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的項(xiàng)目目前還不夠成熟。
二、我國數(shù)字電視的發(fā)展策略
機(jī)頂盒的發(fā)放費(fèi)用、消費(fèi)習(xí)慣和內(nèi)容提供商提供的付費(fèi)電視內(nèi)容貧乏,這三點(diǎn)是制約數(shù)字付費(fèi)電視的發(fā)展關(guān)鍵因素。
內(nèi)容對電視數(shù)字化絕對必不可少,而國內(nèi)制作的電視節(jié)目品種單一,吸引力不強(qiáng)。如果數(shù)字電視節(jié)目源問題在今后幾年的開播中得不到解決,就有可能導(dǎo)致用戶對于數(shù)字電視的興趣消失。政府有關(guān)部門應(yīng)該研究借鑒國外數(shù)字電視運(yùn)營的商業(yè)經(jīng)驗(yàn),將豐富的有線頻道資源進(jìn)行重新分配,在加強(qiáng)頻道經(jīng)營許可管理制度的前提下,實(shí)行有償頻道租賃服務(wù),讓更多的專業(yè)頻道服務(wù)者參與數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)中來。
中國大陸數(shù)字電視同時(shí)面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn),中國絕大多數(shù)有線電視公司缺乏資金對系統(tǒng)進(jìn)行改造,消費(fèi)者購買力相對比較低,高昂的數(shù)字電視機(jī)價(jià)格影響了數(shù)字電視的普及。單靠原來手中的頻道資源來提高價(jià)格或加快數(shù)字電視用戶的增加率,效果并不顯著。從目前情形來看,單純靠市場力量推廣數(shù)字電視難以達(dá)到預(yù)期目的,難以在預(yù)期時(shí)間內(nèi)關(guān)閉模擬電視系統(tǒng)。原因可以歸結(jié)為6方面:消費(fèi)者對于數(shù)字電視了解不夠、消費(fèi)者的技術(shù)疲勞、數(shù)字電視接收機(jī)價(jià)格比較高、數(shù)字電視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不確定性、數(shù)字電視表現(xiàn)與期望相差甚遠(yuǎn)導(dǎo)致的普遍懷疑、投資高風(fēng)險(xiǎn)和資本短缺。
單一業(yè)務(wù)不可能推動(dòng)數(shù)字電視,推動(dòng)數(shù)字電視的四大動(dòng)力是交互電視、高清晰度電視、數(shù)據(jù)廣播和有線上網(wǎng)。我國電視市場基數(shù)大,送機(jī)頂盒的手段只能是短期行為,不可能長久。付費(fèi)電視運(yùn)營商要實(shí)現(xiàn)贏利,就必須構(gòu)建一個(gè)可提供大量專業(yè)化頻道的平臺(tái),以便吸引更多的家庭用戶。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的中心議題就是研究企業(yè)永遠(yuǎn)獲得競爭優(yōu)勢、永遠(yuǎn)在競爭中贏得成功。企業(yè)在發(fā)展過程中,只有立足于其戰(zhàn)略資源利用與戰(zhàn)略能力的培養(yǎng),并通過不斷創(chuàng)新將其既有的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為新的竟?fàn)巸?yōu)勢,從而實(shí)現(xiàn)以動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理模式對原有的戰(zhàn)略進(jìn)行管理。企業(yè)通過分析企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的影響因素,建立動(dòng)態(tài)管理模式,由此才能獲得基于企業(yè)動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
一、影響企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的因素
彼得•德魯克說:“企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的唯一有效的定義就是顧客?!币粋€(gè)企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢,可以有兩中基本的戰(zhàn)略選擇:一是提供更低的認(rèn)知價(jià)格,二是提供更高的認(rèn)知價(jià)值。企業(yè)能否及時(shí)進(jìn)行有效的戰(zhàn)略調(diào)整,決定著企業(yè)在未來市場上的生存和發(fā)展水平。這種動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理受到企業(yè)核心能力、企業(yè)家行為以及企業(yè)文化等因素的影響。
1、企業(yè)核心能力分析
改變或調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域或方向,首先需要分析企業(yè)已經(jīng)形成的核心能力及其利用情況。所謂核心能力是組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)。在競爭市場上,企業(yè)為了及時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品并不斷擴(kuò)大自己的市場占有份額,必須形成并充分利用某種或某些競爭優(yōu)勢。其目的是為了不斷爭取更多的市場用戶,同時(shí)也是為客戶所能創(chuàng)造的價(jià)值。
2、企業(yè)家的行為傾向
動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略調(diào)整是企業(yè)家行為選擇的結(jié)果,企業(yè)家的行為選擇對企業(yè)的績效和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。這種作用主要體現(xiàn)在:企業(yè)家的行為選擇直接制約著企業(yè)的行為選擇,企業(yè)行為選擇不僅是企業(yè)家行為選擇的直接映照,甚至是企業(yè)家行為選擇的直接結(jié)果,從而直接決定著企業(yè)未來的行動(dòng)是否有意義。
3、企業(yè)文化
企業(yè)文化影響著企業(yè)員工、特別是影響著企業(yè)高層管理者的行為選擇,從而影響著企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整方向的選擇及其組織實(shí)施。與企業(yè)戰(zhàn)略制定或調(diào)整和組織實(shí)施過程中需要采用的其他工具相比,文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的最為經(jīng)濟(jì)的有效手段。
二、實(shí)施企業(yè)動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理模式
1、建立競爭情報(bào)系統(tǒng)
企業(yè)競爭情報(bào)及研究就是以動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理為目的的關(guān)于競爭環(huán)境和競爭對手的信息活動(dòng),是企業(yè)動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。這一過程的目的是向企業(yè)的高層管理者描繪出一個(gè)全面的、動(dòng)態(tài)的競爭環(huán)境的圖景,以使企業(yè)充分地準(zhǔn)確地估計(jì)自身的競爭能力、竟?fàn)帉κ值膶?shí)力和外部環(huán)境所蘊(yùn)藏的各種機(jī)會(huì)和威脅,從而制定和實(shí)施正確的競爭戰(zhàn)略,創(chuàng)建和保持持久的競爭優(yōu)勢。
2、建立核心能力的動(dòng)態(tài)管理
對企業(yè)核心能力的有效管理應(yīng)是對核心能力整個(gè)演變過程的循環(huán)和實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)管理,核心能力的動(dòng)態(tài)管理主要包括二方面內(nèi)容:
一是管理過程的連續(xù)性。一個(gè)完整的合理的核心能力管理過程應(yīng)包括核心能力的確定、培育、應(yīng)用、評價(jià)與發(fā)展等階段。核心能力的確定是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略展望等確定出為支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施所應(yīng)建立的核心能力,核心能力的培育是指積極利用一切可利用的資源、能力,通過事先的統(tǒng)籌規(guī)劃在遵循一定的原則下,以一定的方法有效地培育出核心能力,核心能力的應(yīng)用是指如何尋找核心能力的應(yīng)用機(jī)會(huì),盡可能發(fā)揮核心能力的作用,為企業(yè)帶來優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績和競爭優(yōu)勢,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,核心能力的評價(jià)與發(fā)展是指企業(yè)定期或不定期地評價(jià)核心能力的適應(yīng)性、領(lǐng)先性等,并及時(shí)采取有效措施,確保企業(yè)核心能力保持與市場環(huán)境相適應(yīng)的領(lǐng)先性,從而為企業(yè)帶來可持續(xù)競爭優(yōu)勢。
二是管理的循環(huán)性。對核心能力的動(dòng)態(tài)管理絕不是在評價(jià)完成之后便告結(jié)束,而是根據(jù)評價(jià)的結(jié)果再返回培育、確定或應(yīng)用階段,即或在原有核心能力基礎(chǔ)上的單純強(qiáng)化提高,或是確定應(yīng)培育的新的核心能力,或是加強(qiáng)核心能力的應(yīng)用,通過每一次循環(huán),核心能力的內(nèi)涵和價(jià)值都將得到提升,從而形成一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)并不斷提高核心能力的管理過程。
3、建立戰(zhàn)略性人力資源管理
在動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理的組織中,人力資源管理的角色已經(jīng)從傳統(tǒng)的行政和操作角色拓展到了戰(zhàn)略角色,被整合到企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)營等流程中去,并承擔(dān)起新的職責(zé),具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是參與戰(zhàn)略規(guī)劃。人力資源部門在參與制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中應(yīng)了解整個(gè)公司的發(fā)展情況,公司下一階段的戰(zhàn)略計(jì)劃和預(yù)定目標(biāo),實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略和目標(biāo)的具體計(jì)劃,公司在下一階段需要什么樣的人員及這些人員應(yīng)該掌握什么樣的技能、具備什么樣的素質(zhì)等。充分掌握戰(zhàn)略信息后,人力資源部門必須緊緊圍繞戰(zhàn)略和目標(biāo)展開工作,同時(shí)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)對現(xiàn)有的員工重新評估,并根據(jù)情況聘請新的專業(yè)人才,或者對現(xiàn)有的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其適應(yīng)新的戰(zhàn)略規(guī)劃。
二是參與組織再造。人力資源部的工作就是對組織內(nèi)容人力資源的優(yōu)勢和劣勢等方面現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并與經(jīng)理以及其他管理人員一起,重新規(guī)劃組織構(gòu)成,重新在崗位之間分配任務(wù),找到對組織發(fā)展起關(guān)鍵作用的崗位,并配置合適的人才,這樣才能構(gòu)建起與戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)。
三是參與運(yùn)營計(jì)劃。人力資源部在有動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理能力組織中不僅要求為戰(zhàn)略和運(yùn)營配備人員,還要參與運(yùn)營計(jì)劃,對員工的工作情況進(jìn)行跟蹤與評估,并對其績效作出評判,還要對人員的去留以及是否調(diào)換工作崗位,或者要在哪些方面加強(qiáng)培養(yǎng)和鍛煉提出意見和建議。這種新的職能為提升組織的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理能力提供了有力保障。
三、企業(yè)文化創(chuàng)新
通過企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新來長期保證企業(yè)對環(huán)境的主動(dòng)適應(yīng),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力之一。建立良好的企業(yè)文化是一項(xiàng)非常艱苦和持久的工作,必須建立一套客觀、公正、科學(xué)的人員績效管理體系,以提高員工自身素質(zhì)和企業(yè)整體文化修養(yǎng)。
1、機(jī)制創(chuàng)新
良好企業(yè)文化的形成要與創(chuàng)新機(jī)制相結(jié)合。通過各種靈活務(wù)實(shí)的績效管理機(jī)制,與核心價(jià)值觀達(dá)到上下理解一致,從而在員工心目中真正形成認(rèn)同感。公司可以開展象征性的企業(yè)歡慶儀式、禮儀、紀(jì)念活動(dòng),也可以通過樹立本公司典型的英雄人物、傳奇人物以及管理人員的表率作用,通過“樹立典型”的方法,明確告訴員工提倡什么、鼓勵(lì)什么,公司員工也就知道自己該怎么做。
在打造公司創(chuàng)新機(jī)制的同時(shí),要著手修訂公司制度上與企業(yè)文化建設(shè)不相符合的部分,用公司的核心價(jià)值觀來指導(dǎo)公司各項(xiàng)管理制度的修訂與完善。另外,按照公司的核心價(jià)值觀的要求,花時(shí)間來培訓(xùn)管理人員,從而在管理方式上作出相應(yīng)改進(jìn)。通過淘汰機(jī)制與績效考核制度建設(shè)以及管理改進(jìn),逐步形成具有新的價(jià)值觀的群體意識(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
2、過程創(chuàng)新
企業(yè)文化的過程創(chuàng)新必須創(chuàng)建基于績效的部門文化,改變以往的以“德、績、勤、能”的《基準(zhǔn)說明書》為考核指標(biāo)的總括性的、抽象性的考核體系。在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí),應(yīng)采用SMART原則(S:specific具體的,M:measurable可測量的,A:attainable可達(dá)到的,R:relevant相關(guān)的,T:timebased時(shí)間的),考慮目標(biāo)與計(jì)劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計(jì)劃才是具有良好可實(shí)施性。在績效管理的開始,部門經(jīng)理就要給員工傳達(dá)一個(gè)正確的績效概念,采用將“目標(biāo)設(shè)定”與“自我管理”相結(jié)合的考評系統(tǒng):在考核表中設(shè)定具體執(zhí)行工作的基準(zhǔn),先讓本人就各業(yè)務(wù)的執(zhí)行狀況作自我檢查,然后再由主管發(fā)表意見,使每個(gè)員工的思想真正統(tǒng)一到績效上來。
3、策略創(chuàng)新
在公司的績效管理體系內(nèi)要將公司的價(jià)值觀的內(nèi)容作為考評與激勵(lì)內(nèi)容的一部分,其具體做法是將公司核心價(jià)值觀用各種職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)來具體描述,通過鼓勵(lì)或反對某種行為,達(dá)到詮釋公司核心價(jià)值觀的目的。并通過PDCA循環(huán)規(guī)則(P:plan制定目標(biāo)與計(jì)劃,D:deploy任務(wù)展開與組織實(shí)施,C:check對過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查,A:action糾正偏差并對成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化),通過不斷的PDCA循環(huán),來強(qiáng)化公司文化。
4、激勵(lì)創(chuàng)新
人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。當(dāng)今許多企業(yè)、組織之所以無效率、無生機(jī),歸根到底是由于它們的員工考核體系、獎(jiǎng)罰制度出了毛病。公司首先應(yīng)建立自己正確的、明確的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),并通過獎(jiǎng)罰手段的具體實(shí)施明白無誤地表現(xiàn)出來。
綜上所述,研究企業(yè)動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理的能力構(gòu)成要素已經(jīng)成為企業(yè)界、學(xué)術(shù)界關(guān)注的重心之一;同時(shí),也是企業(yè)管理的需要。因?yàn)槠髽I(yè)動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理可以讓企業(yè)在動(dòng)態(tài)競爭的環(huán)境中,持續(xù)發(fā)展。
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Abstract This article analyzes HuNan TV’s show program from two aspects which are the brand transplantation and innovation, and it also concludes its developing strategy. Its experience can be learned by TV industry.
Key words the show program brand strategy
2003年湖南有線嘗試推出《超級(jí)男聲》時(shí),效果一般。但在2004年湖南衛(wèi)視與天娛公司合作推出《超級(jí)女聲》(以下簡稱“超女”)卻掀起一場娛樂盛宴?!冻?jí)女聲》是湖南衛(wèi)視在走娛樂頻道擴(kuò)張道路中一個(gè)關(guān)鍵的嘗試:它凸現(xiàn)了一種獨(dú)特的節(jié)目理念──大眾狂歡式娛樂;借鑒了國外成熟的節(jié)目形式《美國偶像》──真人選秀節(jié)目形式;體現(xiàn)了創(chuàng)新性的內(nèi)容追求──單一性別的選秀競爭。2005年全國決賽期間,該節(jié)目在首播時(shí)段連續(xù)7次收視率高居全國第一,周六、周日重播時(shí)段收視率也高居第二、第三位,最高峰創(chuàng)下高達(dá)10%的收視和19.45%的收視份額,觀眾數(shù)達(dá)4億,廣告價(jià)每15秒高達(dá)7.5萬元。①2006年“超女”晚間播出的節(jié)目平均收視率達(dá)1.832%,市場份額達(dá)5.705%。②“超女”連續(xù)三年高居全國真人選秀節(jié)目前列的位置。2007年湖南衛(wèi)視在超女節(jié)目的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)下,進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新,適時(shí)推出《快樂男聲》(以下簡稱“快男”),據(jù)湖南衛(wèi)視提供的數(shù)據(jù),“快男”在一個(gè)月內(nèi)吸引了約10萬人報(bào)名參賽,僅僅“5進(jìn)4”比賽的電視直播就累計(jì)吸引7700多萬人觀看。③從湖南衛(wèi)視的節(jié)目開發(fā)實(shí)踐可以得到以下一些認(rèn)識(shí)和啟發(fā):
一、電視品牌要有牢固的受眾根基,才能得到更好地發(fā)展,而品牌的維護(hù)與鞏固也非常重要
湖南衛(wèi)視對電視欄目品牌的維護(hù)與鞏固從保持節(jié)目定位的一致性入手?!俺薄翱炷小笔呛闲l(wèi)視與天娛公司推出的同系列真人選秀活動(dòng),活動(dòng)的定位是從湖南衛(wèi)視的整體收視群體特點(diǎn)出發(fā)而設(shè)定的。湖南衛(wèi)視的觀眾結(jié)構(gòu)略偏重于女性,15-24、35-44、45-54年齡段的觀眾比例較高,其中15-24歲的觀眾比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過了其余的頻道,而這部分年輕觀眾也是與節(jié)目互動(dòng)較強(qiáng)的群體,其特點(diǎn)可概括為:節(jié)目的參與熱情較高、對新事物的接收能力較強(qiáng)、個(gè)性化的生活特色、較強(qiáng)的感染能力。湖南衛(wèi)視和天娛公司在運(yùn)作超女系列活動(dòng)時(shí),考慮到本臺(tái)的觀眾結(jié)構(gòu)優(yōu)勢以及觀眾對節(jié)目審美的不斷提高,并對節(jié)目本身的優(yōu)勢與不足進(jìn)行分析,運(yùn)用延續(xù)優(yōu)勢力量,完善不足之處的方式鞏固節(jié)目品牌。
二、內(nèi)容與形式的和諧與統(tǒng)一是品牌戰(zhàn)略成功必要條件。
這方面的特點(diǎn)突出表現(xiàn)在,其一:絢麗的舞美設(shè)計(jì)——提升視角沖擊力。2007年快男的整個(gè)舞臺(tái)充溢著音樂的元素,舞臺(tái)的地面被設(shè)計(jì)成鋼琴的鍵盤,大屏幕不時(shí)以符合主旋律的畫面出現(xiàn),而大屏幕兩旁以音響的模型進(jìn)行裝飾。燈光設(shè)計(jì)更顯多變性和成熟性。舞臺(tái)煙花的運(yùn)用不時(shí)地提升觀眾的參與執(zhí)情度,更為節(jié)目增加了觀賞性。其二:時(shí)尚流行的元素。主持人和選手的服飾都進(jìn)行了精心的挑選與制作,幾乎每場比賽主持人都以新的服裝亮相,幾乎每一環(huán)節(jié)選手都以切合主題的服飾進(jìn)行演繹,從這些細(xì)節(jié)上可見工作人員與選手的良苦用心。其三:賽制上的延用。超女和快男在賽制上沒有太大的改變,以保持同系列節(jié)目的相似性使觀眾對于超女的關(guān)注成功轉(zhuǎn)移到快男身上。節(jié)目流程大體相似:海選初賽復(fù)賽決賽全國總決賽,海選方式仍顯現(xiàn)“零門檻”特色(2006年根據(jù)廣電總局的要求,規(guī)定參選年齡在18歲以上)。其四:精彩刺激的比賽內(nèi)容。每場比賽至少都有4場以上的PK,競爭性得以很大的提高,PK壞節(jié)又以全新的方式進(jìn)行──搶擂的方式(每個(gè)選手根據(jù)自己和對手的情況來決定是否搶擂和什么時(shí)候搶擂),每一輪產(chǎn)生的PK選手的未知性增大,而PK結(jié)果也懸念重重。湖南衛(wèi)視注重各個(gè)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)與整體定位的吻合,而整體的定位則是以市場需求為依據(jù),良好的規(guī)劃原則對于欄目收視率的穩(wěn)定,對欄目品牌與頻道品牌的協(xié)調(diào)發(fā)展、相互促進(jìn)起到了至關(guān)重要的作用。
三、注重品牌戰(zhàn)略決策與實(shí)施是品牌戰(zhàn)略成功的保證
品牌戰(zhàn)略決策與實(shí)施要十分注重方式方法,要選準(zhǔn)路徑,抓好重點(diǎn)。
1.品牌移植品牌提升
“湘式”電視營銷手法已經(jīng)成為連接媒體與企業(yè)的熱門手法,市場數(shù)據(jù)有力地說明了這一做法的有效性。2005年湖南衛(wèi)視與蒙牛集團(tuán)聯(lián)手打造《超級(jí)女聲》為蒙牛企業(yè)帶來了20多億元的銷售收入,同時(shí)也為湖南衛(wèi)視贏得了大約4億觀眾的關(guān)注,其收視排名僅次于央視。2007年湖南衛(wèi)視與仁和集團(tuán)聯(lián)手打造《快樂男聲》,再次吸引了4億多觀眾。從對“湘式”電視營銷手法的研究中可以發(fā)現(xiàn),湖南衛(wèi)視巧妙地運(yùn)用了整合型品牌營銷策略,注重各種要素的優(yōu)化與集合,對于傳統(tǒng)的營銷手法是一種超越,是新型營銷策略的一種嘗試和突破。具體來說,湖南衛(wèi)視實(shí)施了品牌“移植”。
湖南衛(wèi)視在品牌移植上采取了屬性移植法和整合移植法。
(1)屬性移植:冠名企業(yè)借助電視選秀節(jié)目大幅度提升品牌。選擇與欄目品牌相關(guān)性較高的企業(yè)品牌是屬性移植法取勝的關(guān)鍵,湖南衛(wèi)視先后選擇蒙牛集團(tuán)、仁和集團(tuán)作為冠名企業(yè),其共同特點(diǎn)是企業(yè)的成長空間大,更重要是雙方受眾群體的相似——主要針對年輕人,共同的訴求對象才能更好地促進(jìn)兩個(gè)品牌的發(fā)展。在與外部品牌的移植過程中有兩個(gè)突破點(diǎn):
一是改變傳統(tǒng)“硬廣告”投放形式,突破性地把企業(yè)文化、產(chǎn)品特色、市場狀況與節(jié)目的傳播理念、節(jié)目特色、內(nèi)容取向連接、整合在一起。超女與蒙牛、快男與仁和的合作都為對方帶來了可觀的利益,其合作亮點(diǎn)是節(jié)目與企業(yè)的合作不只是著眼于對雙方整體形象和知名度的提升,同時(shí)也注重節(jié)目對部分產(chǎn)品的推介與宣傳。 “蒙牛酸酸乳”是針對女生的乳制品,以超女為載體的宣傳與推廣則能達(dá)到很好的效果,并且蒙牛選擇甜美可愛的超女“張含韻”作為“酸酸乳”廣告的主角,“酸酸甜甜就是我”的廣告詞不僅描述出超女成長過程的酸甜苦辣,同時(shí)突出了產(chǎn)品的口味特點(diǎn)。2007年“快男”攜手仁和集團(tuán),把“想唱就唱,唱得響亮”的口號(hào)改為“想唱就唱,唱得閃亮”,淡化滴眼液的產(chǎn)品實(shí)體,而強(qiáng)化閃亮的品牌屬性,與“快男”品牌特色緊密地聯(lián)系在一起,“快樂男聲”的節(jié)目理念提倡:以唱歌和聽歌的方式達(dá)到參與者和觀看者的快樂訴求,而“仁和閃亮”的品牌理念提倡:人們的健康和美麗,二者在品牌傳播上實(shí)現(xiàn)了融合。節(jié)目與企業(yè)的合作以“軟”的形式進(jìn)行運(yùn)作,就是以不同品牌軟實(shí)力的移植為契機(jī)為品牌的發(fā)展提供更為寬廣的平臺(tái)。
二是突破傳統(tǒng)客戶關(guān)系的商業(yè)化形式,把客戶關(guān)系定位為伙伴關(guān)系。湖南衛(wèi)視與蒙牛集團(tuán)、仁和集團(tuán)不單單只是客戶關(guān)系更是一種合作伙伴關(guān)系,雙方借助自身的優(yōu)勢全力促進(jìn)合作的成功。湖南衛(wèi)視利用其“空中”傳播優(yōu)勢——主要利用電視媒體進(jìn)行宣傳,而企業(yè)則利用“地面”傳播優(yōu)勢——主要包括一些紙質(zhì)宣傳:如DM單、海報(bào)、手冊,以及利用各銷售地區(qū)的促銷活動(dòng)進(jìn)行整體宣傳。在這方面,湖南衛(wèi)視充分發(fā)揮了其觀念和執(zhí)行力的優(yōu)勢,表現(xiàn)在:
①強(qiáng)大的合作資源:湖南衛(wèi)視擁有強(qiáng)大電視傳媒資源并具有很好的覆蓋率,2003—2007年衛(wèi)視觀眾規(guī)模就都過4億,位列省級(jí)衛(wèi)視前列,成為觀眾規(guī)模超過30%的7個(gè)全國性頻道中的唯一的省級(jí)衛(wèi)視,是全球唯一進(jìn)入美國主流電視網(wǎng)的中國省級(jí)電視臺(tái)。冠名企業(yè)都是成長較快的年輕化企業(yè),擁有雄厚的產(chǎn)業(yè)資本,2007年仁和集團(tuán)以5000萬元冠名“快男”,并利用自身的“地面”優(yōu)勢對“快男”進(jìn)行多方位的宣傳。
②前沿的合作理念:擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)班子與領(lǐng)導(dǎo)理念, 湖南衛(wèi)視總編輯兼廣告部主任樊旭文對與廣告客戶合作關(guān)系的看法,他認(rèn)為:不能把冠名只當(dāng)作廣告看,而應(yīng)該在活動(dòng)中互相融合,互相關(guān)聯(lián),不僅體現(xiàn)在屏幕、現(xiàn)場主持人話語上,還體現(xiàn)在我們的推介上,在戶外、公交站牌、平面、網(wǎng)站、電臺(tái)的溝通上,我們也會(huì)為合伙伙伴推介?!雹?/p>
③多元的合作方法:湖南衛(wèi)視采用“見縫插針式”廣告策略,利用可能的傳播機(jī)會(huì)擴(kuò)大和加強(qiáng)傳播力度,除在“快男”節(jié)目中出現(xiàn)仁和閃亮的植入式廣告,在《快樂大本營》、《變形計(jì)》、《音樂不斷》等欄目中都會(huì)出現(xiàn)仁和閃亮的植入式廣告。蒙牛冠名超女后,除冠名資金以外還投入重金在自有銷售渠道上推廣“酸酸乳”與“超女”。仁和則加強(qiáng)以網(wǎng)站為平臺(tái)宣傳快男,并還在T字頭的列車上做仁和閃亮快樂男聲的廣告。
(2)整合移植:“超女”品牌助力“快男”品牌。所謂整合移植指在活動(dòng)開展的過程中借原有相似品牌優(yōu)勢促進(jìn)新品牌的發(fā)展,從而縱向移植為新的整合型品牌,既讓觀眾容易接受新品牌,又讓觀眾鞏固加深了對原有相似品牌的喜愛和記憶。其一,縱向移植,按照時(shí)間的先后把“超女”與“快男”的品牌移植稱之為縱向移植,其本質(zhì)是資源的優(yōu)化配置。湖南衛(wèi)視注重實(shí)現(xiàn)資源的有效利用,特別在2007年的《快樂男聲》中,資源的優(yōu)化配置發(fā)揮得淋漓盡致?!澳新晫W(xué)院”是“超女”與“快男”品牌移植的第一站,它是全國13強(qiáng)入住封閉學(xué)習(xí)的地方,“快男”真實(shí)的生活細(xì)節(jié)是它倍受關(guān)注的因素之一,但在“快男”入住之前“男聲學(xué)院”同樣吸引了許多受眾的關(guān)注。原因在于“男聲學(xué)院”的宣傳,湖南衛(wèi)視巧妙地融合了“超女”的品牌優(yōu)勢,在對它的揭秘過程中邀請到人氣較高的超女(何潔、張亞飛等)助陣,達(dá)到了對超女、快男宣傳的兩不誤,實(shí)現(xiàn)了品牌的縱向移植。其二,橫向移植,頻道內(nèi)部不同欄目之間的品牌移植。湖南衛(wèi)視利用所擁有的欄目資源進(jìn)行有效地整合,其結(jié)果不僅增加了快樂男聲的出鏡率,也為同頻道的其它欄目提供了獨(dú)有的內(nèi)容資源。每個(gè)欄目根據(jù)自身特點(diǎn)挖掘快樂男聲的價(jià)值,并采取不同的形式向觀眾傳遞“快男”信息,例如:《快樂大本營》采用游戲互動(dòng)的形式;《超級(jí)歌友會(huì)》采用演唱的形式;《娛樂無極限》采用參與式播報(bào)的形式;《背后的故事》采用談話的形式;《變形計(jì)》采用角色體驗(yàn)的方式。
2.品牌創(chuàng)新品牌提升
湖南衛(wèi)視以品牌創(chuàng)新達(dá)到品牌提升的目的,在這方面采取了兩個(gè)重要舉措:
①形成“電視—廣播—網(wǎng)絡(luò)”多媒體合作格局:一是網(wǎng)絡(luò)賽區(qū)的增加,加強(qiáng)影響力覆蓋。根據(jù)國家廣電總局的批文指示“快樂男聲”地面賽區(qū)不得超過6個(gè),而湖南衛(wèi)視獨(dú)辟蹊徑想到了“網(wǎng)絡(luò)賽區(qū)”這一媒體手段,以此來應(yīng)對《加油!好男兒》大規(guī)模的地面覆蓋優(yōu)勢。喜歡唱歌的18歲以上的男性,不分唱法、不論外型、不分地域,無論是個(gè)人還是組合,都可以通過湖南衛(wèi)視金鷹網(wǎng)報(bào)名參賽,參賽考評的依據(jù)就是上傳60秒的清唱視頻,其選拔過程也模仿賽區(qū)的操作及其模式:有網(wǎng)友的投票,有專業(yè)評委的審核,還有網(wǎng)絡(luò)評審對PK賽進(jìn)行投票??紤]到網(wǎng)絡(luò)賽區(qū)公平性與真實(shí)性問題,網(wǎng)絡(luò)賽區(qū)僅限于海選。二是電視與網(wǎng)絡(luò)同步。全國十三強(qiáng)產(chǎn)生以后,快男進(jìn)入到“男聲學(xué)院”實(shí)行封閉式的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),電視直播也進(jìn)行了調(diào)整,時(shí)間上從每晚19:40改為每周四、五晚上19:40,星期四直播“小考”情況,星期五直播決賽戰(zhàn)況。同時(shí)湖南衛(wèi)視金鷹網(wǎng)開辟了網(wǎng)絡(luò)直播,觀眾可以通過網(wǎng)絡(luò)了解快男們在男聲學(xué)院生活與學(xué)習(xí)情況。 三是攜手廣播媒體。2007同屬湖南廣電集團(tuán)的電視機(jī)構(gòu)和廣播機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全方位的資源共享,湖南衛(wèi)視授權(quán)湖南電臺(tái)文藝頻道為2007快樂男聲的全程電臺(tái)推廣機(jī)構(gòu),全面對接廣播宣傳,在2007年4月5日,已經(jīng)有26家廣播電臺(tái)成為2007快樂男聲的指定廣播合作媒體。這些廣播電臺(tái)在新聞信息傳播、賽事聲音傳播上對快樂男聲進(jìn)行全程關(guān)注。此后湖南衛(wèi)視把快男的聲音報(bào)名工作推廣到全國的21個(gè)省市自治區(qū),在各項(xiàng)選秀活動(dòng)中再次贏得先機(jī)。在長沙唱區(qū)聲音報(bào)名情況相當(dāng)樂觀,報(bào)名人數(shù)超過3000人。⑤四是體驗(yàn)新媒體。湖南衛(wèi)視把目光投向了“百度貼吧”、“QQlive”等新媒體,把分散在全國各地的“快男”粉絲們聚集在一起,他們可以通過視頻、圖片、文字等形式進(jìn)行交流,討論自己的偶像、討論比賽的情況,湖南衛(wèi)視通過對新媒體的關(guān)注可以及時(shí)獲得反饋信息,及時(shí)地同網(wǎng)民進(jìn)行交流,并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)意見對節(jié)目進(jìn)行合理的調(diào)整。
②評委角色演變,由“評委主導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“評委參與”:對于選秀型欄目而言,評委已經(jīng)成為不可缺少的元素之一,許多欄目聘請資深的專業(yè)人士或當(dāng)紅明星作為嘉賓或評委,并以此為噱頭吸引觀眾的注意力,毫無疑問觀眾在對于欄目質(zhì)量的評判中會(huì)加入對評委資歷的認(rèn)可程度。2007年快男的評委陣容強(qiáng)大(其中包括著名音樂制作人、歌手,如包小柏、斯琴格日樂、巫啟賢、成方圓、伍洲彤等),以精英文化的代表作為評委陣容的核心因素,使一場草根性很強(qiáng)的節(jié)目有了主流文化的包裹。同時(shí)評委的角色進(jìn)行了細(xì)分,分別為專家評委、大眾評委、匿名評委(通過短信投票的全國觀眾),這樣角色細(xì)分的方法可以談化傳統(tǒng)意義上評委主導(dǎo)性太強(qiáng)的印象,給觀眾一種親切性、互動(dòng)性的節(jié)目體驗(yàn)。專家評委以專業(yè)的眼光給選手打分并給予好的意見,在比賽前期專家評委的主導(dǎo)性較強(qiáng);大眾評委以平民眼光決定選手去留,他們未必具有專業(yè)水平卻代表了普通大眾對快男的評價(jià);匿名評委在比賽的后期則起關(guān)鍵的作用,選手最后是否能繼續(xù)留在舞臺(tái)上,觀眾的短信支持率的多寡非常重要。在進(jìn)軍全國總決賽名額時(shí),吉杰以275831票高過當(dāng)場所有的選手票數(shù),觀眾當(dāng)時(shí)對他的支持讓他有機(jī)會(huì)重新回到舞臺(tái)上。在快男的最后一場比賽中,欄目組對評委角色的詮釋有了更大膽的突破,觀眾欣賞到的不在只是評委對選手的評價(jià),而是評委們作為陳楚生、蘇醒的粉絲為他們拉票加油。評委們從高高在上的審判者變成了活動(dòng)的積極參與者,這種角色的演變讓我們再次看到全民狂歡的盛況,也同時(shí)感受到以“超女”“快男”品牌為代表的大眾文化的影響力。
業(yè)內(nèi)人士對“超女現(xiàn)象”和“快男現(xiàn)象”褒貶不一、各有說詞。由于我國電視節(jié)目在國內(nèi)市場尚處于探索階段, “超女”“快男”為真人選秀節(jié)目提供了一些可供參考的重要范本,值得肯定的。湖南衛(wèi)視注重打造品牌欄目,更注重以創(chuàng)造力為核心,以品牌鞏固和品牌提升為雙翼,打造獨(dú)具特色的品牌戰(zhàn)略藍(lán)圖。
注釋
殷?。骸犊缑浇榻?jīng)營》四川大學(xué)出版社,2006年版,p198
《湖南衛(wèi)視案例分析報(bào)告系列一:從娛樂品牌到頻道品牌》,《大市場廣告導(dǎo)報(bào)》,2006.11
2、戰(zhàn)術(shù)成本管理與戰(zhàn)略成本管理相輔相成
戰(zhàn)略成本管理的產(chǎn)生和發(fā)展并不是對戰(zhàn)術(shù)成本管理的完全否定,也不可能取而代之,相反還會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)成本管理的發(fā)展和完善。無論是戰(zhàn)術(shù)成本管理還是戰(zhàn)略成本管理,其基本職能都是為企業(yè)管理提供相關(guān)的成本信息并實(shí)施相應(yīng)的成本管理措施。戰(zhàn)術(shù)成本管理所提供的成本信息是戰(zhàn)略成本信息的基礎(chǔ)和重要構(gòu)件,戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)需依賴于戰(zhàn)術(shù)成本管理來實(shí)現(xiàn)。如果缺乏戰(zhàn)術(shù)成本管理的信息資源,戰(zhàn)略成本管理便成為“空中樓臺(tái)”,失去了存在的基礎(chǔ)。同時(shí),戰(zhàn)略成本管理對戰(zhàn)術(shù)成本管理也提出了新的要求,給戰(zhàn)術(shù)成本管理的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。它們一個(gè)是戰(zhàn)術(shù),著眼于企業(yè)局部的近期目標(biāo);一個(gè)是戰(zhàn)略,著眼于企業(yè)整體的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。兩者共同服務(wù)于企業(yè)管理,相輔相成,缺一不可。
3、戰(zhàn)術(shù)成本管理與戰(zhàn)略成本管理的程序基本一致
成本管理程序是企業(yè)實(shí)施成本管理工作的基本步驟,也是實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)的有效途徑。戰(zhàn)術(shù)成本管理的程序已為大家所熟知,主要是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本進(jìn)行成本預(yù)測、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制和業(yè)績評價(jià)(成本分析評價(jià)),這五個(gè)基本步驟的程序圖如下所示:
成本預(yù)測成本決策成本計(jì)劃
業(yè)績評價(jià)成本控制
由于兩種成本管理基本職能的相似性,上述程序同樣適用于戰(zhàn)略成本管理。首先,需要對戰(zhàn)略性成本信息進(jìn)行預(yù)測,企業(yè)決策層綜合預(yù)測成本信息及其他相關(guān)信息做出戰(zhàn)略選擇的決策;其次,在企業(yè)既定的戰(zhàn)略下,依據(jù)戰(zhàn)略成本預(yù)測的結(jié)果,制定與企業(yè)整體戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略成本計(jì)劃,并按計(jì)劃有步驟地實(shí)施戰(zhàn)略成本控制;最后,對戰(zhàn)略成本管理的結(jié)果進(jìn)行分析評價(jià),以檢驗(yàn)戰(zhàn)略成本決策的正確性和戰(zhàn)略成本管理的有效性,肯定成績,分析問題,以利于企業(yè)新戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。該程序的循環(huán)往復(fù),將逐步推進(jìn)戰(zhàn)略成本管理的成效。
二、戰(zhàn)術(shù)成本管理與戰(zhàn)略成本管理的區(qū)別
基于戰(zhàn)術(shù)成本管理與戰(zhàn)略成本管理的具體目標(biāo)的不同,兩者在成本管理的視野、時(shí)效、方法手段、信息系統(tǒng)及各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容等方面均存在較大的差異。
1、成本管理的視野不同
戰(zhàn)術(shù)成本管理的范疇主要是企業(yè)內(nèi)部整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié),它起始于材料供應(yīng),終止于產(chǎn)品銷售,重點(diǎn)是產(chǎn)品生產(chǎn)。通過對生產(chǎn)經(jīng)營成本的分析與研究,尋求降低成本的方法和途徑。這是一個(gè)相對封閉的內(nèi)部決策支持系統(tǒng),其提供的成本信息一般局限于企業(yè)內(nèi)部,很少涉及企業(yè)外部環(huán)境,管理的視野十分狹隘,管理效果也非常有限。戰(zhàn)略成本管理將視野擴(kuò)展到企業(yè)外部,不僅分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,更密切關(guān)注整個(gè)市場和競爭對手的動(dòng)向。通過與供應(yīng)商、購買商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,尋求采購成本和顧客購貨成本的持續(xù)降低及市場份額的擴(kuò)大;通過對競爭對手的了解和分析,找出差距,以便調(diào)整或改變競爭戰(zhàn)略,成為競爭中的強(qiáng)者,即所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2、成本管理的時(shí)效不同
3、成本管理的方法和手段不同
戰(zhàn)術(shù)成本管理的方法和手段主要是對成本費(fèi)用形成過程的指導(dǎo)、規(guī)范和約束。如標(biāo)準(zhǔn)成本控制、預(yù)算成本控制、成本性態(tài)分析、本量利分析、責(zé)任會(huì)計(jì)等常用的成本管理方法,均是以日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)為基礎(chǔ),對成本進(jìn)行規(guī)范和約束性管理。戰(zhàn)略成本管理具有前瞻性,要求成本管理的方法和手段也有所創(chuàng)新,目前主要有價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析及成本動(dòng)因分析等新方法。價(jià)值鏈分析為戰(zhàn)略成本管理提供了一個(gè)整體框架,戰(zhàn)略定位分析將成本管理的具體方法針對特定戰(zhàn)略進(jìn)行功能展開和運(yùn)用創(chuàng)新,成本動(dòng)因分析則是對企業(yè)既定的成本管理戰(zhàn)略的細(xì)化,使之得以真正貫徹實(shí)施。
4、成本管理的信息系統(tǒng)不同
戰(zhàn)術(shù)成本管理關(guān)注的是企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營管理所需要的適時(shí)成本信息的產(chǎn)生與分析利用,提供的主要是企業(yè)內(nèi)部的、短期的、以貨幣為主要計(jì)量尺度的財(cái)務(wù)成本信息,具有一定的局限性。戰(zhàn)略成本管理的信息來源非常廣泛,要從企業(yè)內(nèi)部、外部市場、競爭對手、顧客、供應(yīng)商乃至政府等多處搜集信息。所提供的信息也要求全面而多樣化:既包括企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營信息,又包括企業(yè)外部環(huán)境信息;既包括貨幣性的財(cái)務(wù)成本信息,又包括諸如市場需求量、市場占有率、顧客滿意度等與企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)的非財(cái)務(wù)信息。
5、成本管理各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容不同
戰(zhàn)術(shù)成本管理與戰(zhàn)略成本管理的程序雖然是一致的,但在各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容卻大不相同。
①成本預(yù)測。戰(zhàn)術(shù)成本預(yù)測測算的是企業(yè)未來某種產(chǎn)品的成本水平,預(yù)測依據(jù)主要是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營條件,預(yù)測方法主要采用定量分析法,因預(yù)測期較短,預(yù)測條件相對穩(wěn)定,預(yù)測結(jié)果也比較準(zhǔn)確。戰(zhàn)略成本預(yù)測測算的是企業(yè)特定戰(zhàn)略下的成本水平,需綜合分析多方面因素加以推斷,預(yù)測方法主要是定性分析法,因預(yù)測期較長,未來環(huán)境的多變性降低了預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性。
②成本決策。戰(zhàn)術(shù)成本決策主要是選擇能降低企業(yè)日常經(jīng)營成本的最佳管理措施,決策方法主要有差量分析、質(zhì)量成本分析和最優(yōu)生產(chǎn)批量分析等,該決策對企業(yè)的短期成本行為會(huì)產(chǎn)生局部的影響,并且是戰(zhàn)略成本決策的保證和具體化。戰(zhàn)略成本決策主要是選擇對企業(yè)競爭地位產(chǎn)生有利影響的最佳管理戰(zhàn)略,決策方法主要有競爭優(yōu)勢分析法、競爭性成本結(jié)構(gòu)理論分析法和功能成本分析法等,該決策對企業(yè)較長時(shí)期的成本行為將產(chǎn)生全面的影響。
③成本計(jì)劃。戰(zhàn)術(shù)成本計(jì)劃主要是圍繞生產(chǎn)部門的產(chǎn)品成本編制的,時(shí)間跨度較短,計(jì)劃目標(biāo)水平的確定比較客觀,對成本責(zé)任部門和責(zé)任人的約束力較強(qiáng),有必須實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)制性要求。戰(zhàn)略成本計(jì)劃覆蓋企業(yè)整體,有投資成本計(jì)劃、財(cái)務(wù)成本計(jì)劃、管理成本計(jì)劃等,時(shí)間跨度較長,計(jì)劃數(shù)較粗略,并且要隨著競爭環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整,其目的是對企業(yè)長期成本改善行為指出努力的方向,約束力不是很強(qiáng)。
④成本控制。戰(zhàn)術(shù)成本控制是從控制生產(chǎn)經(jīng)營過程中某一職能部門或個(gè)人的短期成本行為出發(fā),致力于降低產(chǎn)品成本。戰(zhàn)略成本控制是從實(shí)現(xiàn)成本管理戰(zhàn)略目標(biāo)的全局著眼,建立一個(gè)長期的成本動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),重點(diǎn)是對企業(yè)資源進(jìn)行有效配置,確保在提高企業(yè)競爭地位的同時(shí)降低企業(yè)運(yùn)營成本。
⑤業(yè)績評價(jià)。戰(zhàn)術(shù)成本管理的業(yè)績評價(jià)主要是利用財(cái)務(wù)報(bào)表披露出來的數(shù)據(jù)資料計(jì)算事先設(shè)定的財(cái)務(wù)指標(biāo),如成本降低額、成本降低率等,以短期成本的降低和升高來判斷業(yè)績的優(yōu)劣,是一套重結(jié)果輕過程、重財(cái)務(wù)指標(biāo)輕非財(cái)務(wù)指標(biāo)的業(yè)績評價(jià)體系,容易導(dǎo)致管理層只顧眼前利益的短期行為。戰(zhàn)略成本管理的業(yè)績評價(jià)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相關(guān)聯(lián),是從成本效應(yīng)的長期性來對成本管理效果進(jìn)行評價(jià)的,一些能夠反映企業(yè)競爭地位高低的非財(cái)務(wù)指標(biāo),如市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、顧客滿意程度等是其業(yè)績評價(jià)的主要尺度。由于戰(zhàn)略成本管理是長期的動(dòng)態(tài)管理過程,要求其業(yè)績評價(jià)應(yīng)伴隨著戰(zhàn)略實(shí)施的階段性工作的完成適時(shí)進(jìn)行。因此,戰(zhàn)略成本管理的業(yè)績評價(jià)是一套涵括財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)、短期與長期、過程與結(jié)果、內(nèi)部與外部的全面的業(yè)績評價(jià)體系。
參考文獻(xiàn):
水稻機(jī)插秧技術(shù)的推廣有利于突破制約水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化的“瓶頸”,有利于減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,提高當(dāng)前的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率,加速農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程,以實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展[1-2]。當(dāng)前,正在開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)提供了一個(gè)良好的平臺(tái),為加速水稻機(jī)插秧的推廣工作,推動(dòng)無為縣水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化具有十分重要的意義。近年來,為推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展步伐,解決水稻生產(chǎn)“瓶頸”制約問題,無為縣農(nóng)機(jī)部門在水稻機(jī)械化插秧技術(shù)推廣應(yīng)用過程中,以示范推廣為先導(dǎo),做了大量宣傳與技術(shù)服務(wù)工作,取得了一定的成效。當(dāng)前,水稻是無為縣種植業(yè)的大宗產(chǎn)品,也是主要的糧食作物。盡管機(jī)插秧技術(shù)得到了社會(huì)的認(rèn)可,但機(jī)插秧技術(shù)推廣面積和插秧機(jī)的推廣數(shù)量與社會(huì)需求仍有較大差距?,F(xiàn)將無為縣水稻機(jī)械化插秧技術(shù)推廣應(yīng)用的優(yōu)勢、存在的問題及對策總結(jié)如下。
1無為縣水稻機(jī)械化插秧技術(shù)的推廣優(yōu)勢
1.1機(jī)插作業(yè)市場廣
一是水稻種植面積大。水稻是無為縣種植業(yè)面積最大、總量最高的糧食作物,常年種植水稻面積逾6萬hm2,占全縣可耕地面積的69.2%,總產(chǎn)量為47萬t,占全縣糧食總量的90%以上,搞好水稻機(jī)械化插秧的前景廣闊;二是外出務(wù)工人員多。全縣常年有40萬青壯年勞力在外務(wù)工,在家多為婦女、兒童和老人,為機(jī)械化作業(yè)提供了較大的市場。
1.2機(jī)插作業(yè)效率高,勞動(dòng)強(qiáng)度低
目前推廣的小型插秧機(jī)單日可插秧1.33~1.67hm2,高速插秧機(jī)單日可插秧6.00~6.67hm2,作業(yè)效率是人工手插的20~90倍。以牛埠鎮(zhèn)一種糧大戶為例,2009年其共栽插水稻33.3hm2,往年33.3hm2水稻請人工栽插,按每天請20人,每人每天栽插666.67m2計(jì)算,需要25d才能插完;而采用普通的六行式手扶插秧機(jī),可栽插0.27hm2/h,每天可栽插2hm2左右,只需16d就可插完,極大地提高了秧苗的栽插速度,提高了秧苗的大田適應(yīng)率,為水稻產(chǎn)量提高奠定了基礎(chǔ)。由于插秧機(jī)操作輕便簡單,1~2人就可實(shí)現(xiàn)全部操作,勞動(dòng)強(qiáng)度大大降低。
1.3機(jī)械插作業(yè)效益好,機(jī)械技術(shù)超于成熟化
目前,購置插秧機(jī)可享受50%的購機(jī)補(bǔ)貼。2010年,無為縣將插秧機(jī)補(bǔ)貼專項(xiàng)列出,專門用于推廣水稻插秧機(jī),切實(shí)做到插秧機(jī)補(bǔ)貼優(yōu)先。因此,在享受50%財(cái)政購機(jī)補(bǔ)貼的情況下,每臺(tái)插秧機(jī)當(dāng)年可收回90%以上的投資,有較好的收益。如蜀山鎮(zhèn)一農(nóng)戶2009年購置2臺(tái)井關(guān)6行式高速插秧機(jī),除去購置補(bǔ)貼外,只花了9萬余元,當(dāng)年其共栽插水稻面積逾146.67hm2,共獲近10萬元純利。隨著近幾年來縣農(nóng)機(jī)推廣站的努力,2009年無為縣共建立水稻機(jī)插秧推廣示范片(點(diǎn))15個(gè),全年實(shí)現(xiàn)機(jī)插秧面積近2000萬hm2,機(jī)插秧水稻比普通水稻平均產(chǎn)量增加近450kg/hm2,機(jī)插秧技術(shù)已逐步得到一些農(nóng)機(jī)戶及當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的認(rèn)可,而一些品牌的插秧機(jī)的性能也越來越高,適用于田間作業(yè)。
2存在的問題
一是機(jī)插秧育秧技術(shù)較復(fù)雜。從營養(yǎng)土、軟盤的準(zhǔn)備,到苗床的整理,再到秧田的田間管理,都具有很強(qiáng)的技術(shù)性。相對于傳統(tǒng)的育秧而言,其技術(shù)較復(fù)雜,不易被農(nóng)戶接受。二是土地流轉(zhuǎn)難。農(nóng)村土地規(guī)模經(jīng)營的少,單個(gè)家庭的責(zé)任田塊分布零散,面積較小,不利于機(jī)械化作業(yè)。已實(shí)行規(guī)模經(jīng)營的,其隨意性大,承包經(jīng)營合同多是一年一定,承包人對農(nóng)業(yè)機(jī)械投入的積極性不高。三是推廣單位的工作經(jīng)費(fèi)短缺。目前機(jī)插秧推廣工作主要由縣級(jí)推廣站承擔(dān),而縣級(jí)財(cái)政預(yù)算只能保證發(fā)工資,省、市兩級(jí)的補(bǔ)貼全部用在機(jī)械上,造成推廣單位工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,影響了農(nóng)機(jī)推廣工作的正常開展。
3對策
3.1強(qiáng)化宣傳,加強(qiáng)示范推廣力度
通過廣泛宣傳,使廣大干部群眾能夠充分認(rèn)識(shí)到機(jī)插秧有利于生產(chǎn)要素的優(yōu)化結(jié)合、有利于農(nóng)民分工分業(yè)、有利于加快城市化進(jìn)程、有利于拓寬農(nóng)民增收渠道、有利于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營等。加強(qiáng)示范推廣力度,重點(diǎn)解決2個(gè)問題:一是建立推廣示范基地,有重點(diǎn)地選擇農(nóng)機(jī)大戶和種糧大戶加入機(jī)插秧示范推廣行列,解決人員和機(jī)械力量不足的問題。二是農(nóng)機(jī)部門要解決好育秧技術(shù)的實(shí)用性研究[3]。在結(jié)合該地實(shí)際的基礎(chǔ)上,選擇推廣適用的機(jī)型和適用的機(jī)插秧技術(shù)。
3.2打造優(yōu)勢機(jī)插秧推廣平臺(tái),建立農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼激勵(lì)機(jī)制
以有一定規(guī)模的農(nóng)機(jī)大戶、種田大戶、農(nóng)機(jī)服務(wù)組織為依托,打造優(yōu)勢機(jī)插秧推廣平臺(tái),鼓勵(lì)農(nóng)機(jī)人員領(lǐng)辦、興辦機(jī)插秧服務(wù)組織。如以現(xiàn)有的農(nóng)機(jī)專業(yè)合作組織為引領(lǐng),帶動(dòng)周邊農(nóng)民逐步加入合作組織,以實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的規(guī)模化、集約化生產(chǎn)。同時(shí),著重推廣水稻機(jī)插秧技術(shù),促進(jìn)水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化的普及,提高水稻生產(chǎn)效率,加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程,提升無為縣的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平和在農(nóng)業(yè)市場上的競爭力。以機(jī)插秧技術(shù)為主要對象,制定具有長效性、連續(xù)性、穩(wěn)定性的農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策,并要做到政策早制定、早宣傳、早兌現(xiàn)。同時(shí),對采用水稻機(jī)插的農(nóng)機(jī)戶和種糧戶進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)貼,以提高農(nóng)民使用機(jī)插秧的積極性與主動(dòng)性。另外,在安排購買機(jī)械補(bǔ)貼的同時(shí),適當(dāng)考慮推廣單位的工作經(jīng)費(fèi),以落實(shí)好服務(wù)工作,增強(qiáng)農(nóng)機(jī)服務(wù)體系的后勁。
3.3積極開展各項(xiàng)服務(wù),加快機(jī)插秧作業(yè)管理一體化進(jìn)程
一是開展扎實(shí)的機(jī)插秧技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)中實(shí)行四結(jié)合:理論培訓(xùn)與機(jī)械實(shí)踐操作相結(jié)合;理論培訓(xùn)與田間育秧管理措施相結(jié)合;機(jī)插秧苗素質(zhì)與插秧機(jī)性能相結(jié)合;技術(shù)研究與技術(shù)推廣成本相結(jié)合。二是開展全過程指導(dǎo)服務(wù)[4]。從秧池田規(guī)劃、機(jī)插面積落實(shí),到育秧材料準(zhǔn)備等全程介入;從插秧機(jī)維修,到秧苗培育、機(jī)插及插后管理等全面介入,有條件的地方對大田的病蟲害防治、肥水管理可實(shí)行承包服務(wù)。通過服務(wù),一方面提高農(nóng)田科學(xué)管理水平,另一方面可增加推廣部門的經(jīng)濟(jì)收入,以此推動(dòng)機(jī)械化插秧工作良性循環(huán)。同時(shí)通過機(jī)械化插秧一體化服務(wù),促進(jìn)土地流轉(zhuǎn)和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)土地資源和技術(shù)要素規(guī)模經(jīng)營,進(jìn)一步提高機(jī)械化作業(yè)效率,降低作業(yè)成本,實(shí)現(xiàn)節(jié)本增效,推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,為機(jī)插秧技術(shù)的發(fā)展增添后勁。
4參考文獻(xiàn)
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二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新的影響
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截止2007年底,我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)為2.1億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為16%,整個(gè)世界成為了現(xiàn)實(shí)與虛擬、個(gè)體與全體緊密交織的“網(wǎng)絡(luò)”,這既為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新帶來了機(jī)遇,同時(shí)也使之面臨著挑戰(zhàn)。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,所有人都能快速查找到所需資料,對其進(jìn)行篩選、整合和利用,通過實(shí)時(shí)交互或非實(shí)時(shí)交互即時(shí)參與各種網(wǎng)上活動(dòng),地域和空間概念也逐步模糊,不同國家不同社會(huì)文化的全方位開放,形成了世界范圍的文化共享。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息的交換,不可避免要受到影響,創(chuàng)新活動(dòng)與信息交換關(guān)系密切,更是首當(dāng)其沖:
(1)創(chuàng)新源泉擴(kuò)展。技術(shù)創(chuàng)新需要相應(yīng)的創(chuàng)新切入點(diǎn)才能進(jìn)行,尋找到合適的創(chuàng)新點(diǎn)則要求企業(yè)積累一定的信息、知識(shí),相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,如數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等能為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新積累、搜索到更多的信息與知識(shí),為之提供更多的創(chuàng)新方向。
(2)創(chuàng)新速度加快。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,通訊信息技術(shù)的發(fā)展使模仿創(chuàng)新速度直追最初創(chuàng)新者的步伐,新產(chǎn)品、新技術(shù)一出現(xiàn)就成為眾多企業(yè)模仿的對象,企業(yè)必須以加快創(chuàng)新速度,持續(xù)創(chuàng)新才能維持競爭優(yōu)勢。
(3)合作創(chuàng)新成為勢趨。通訊信息技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)擁有了跨時(shí)空交換信息的能力,減少了創(chuàng)新過程中信息搜索費(fèi)用,創(chuàng)新成本大幅降低,企業(yè)間的聯(lián)合變得更為可行,合作創(chuàng)新成為創(chuàng)新戰(zhàn)略的發(fā)展新趨勢。
(4)信息、知識(shí)的分布不均衡性加劇。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)擁有創(chuàng)新所需的信息、知識(shí)越多,越有可能參與合作創(chuàng)新,進(jìn)而獲取更新、更多的信息與知識(shí),從而加劇信息、知識(shí)的分布不均衡性。
(5)人性化管理及軟性創(chuàng)新的重要程度提高。教育水平的提高使權(quán)威的作用日漸式微,人們渴望更趨人性化的管理方式,以平等、開放的態(tài)度交流、溝通,組織管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等軟性創(chuàng)新的重要性不斷提高。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新所存在的問題
面對復(fù)雜、極度不確定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,我國企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新尚存在許多問題。
(1)信息利用率偏低。盡管我國的信息化建設(shè)已進(jìn)行多年,信息基礎(chǔ)建設(shè)也取得了一定成果,但與發(fā)達(dá)國家相比,信息化水平還很低,對網(wǎng)絡(luò)信息缺乏相應(yīng)的質(zhì)量控制和管理機(jī)制,致使信息的利用率偏低。
(2)創(chuàng)新資金投向失衡。企業(yè)是創(chuàng)新的主體,但我國政府的創(chuàng)新資金側(cè)重于投向科研院所,作為最活躍、最具有生命力經(jīng)濟(jì)成分的企業(yè)獲得國家創(chuàng)新資金的機(jī)會(huì)偏少,創(chuàng)新資金不足,難以引進(jìn)及留住創(chuàng)新人才,對于創(chuàng)新有心無力。
(3)信用機(jī)制缺失。創(chuàng)新是一個(gè)信息、知識(shí)不斷交流的過程,共享相關(guān)信息、知識(shí)是創(chuàng)新活動(dòng)順利展開的必要條件,但我國的信用機(jī)制嚴(yán)重缺失,戒備、懷疑取代了信任與支持,致使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙重重。
(4)組織結(jié)構(gòu)柔性差。面對快速變化的市場需求,企業(yè)必須擁有快速響應(yīng)能力才能及時(shí)把握市場機(jī)遇,組織結(jié)構(gòu)柔性對于提高響應(yīng)能力至關(guān)重要,而我國的大多數(shù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)僵化,往往難以快速組織資源針對市場需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,浪費(fèi)了大好機(jī)會(huì)。
(5)企業(yè)文化建設(shè)不足。很多企業(yè)還沒有真正理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,將企業(yè)文化建設(shè)等同為幾句獨(dú)特的標(biāo)語或口號(hào),對于合作、共享等的認(rèn)識(shí)不夠深刻,企業(yè)氛圍較為壓抑,技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的企業(yè)文化支持。
四、我國企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新戰(zhàn)略
基于以上分析,我們認(rèn)為我國企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新戰(zhàn)略應(yīng)該從宏觀—國家與微觀—企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)兩個(gè)方面加以考慮。
(1)宏觀方面:國家要為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新創(chuàng)造良好環(huán)境,通過政策引導(dǎo)、宣傳等方式營造利于創(chuàng)新、支持創(chuàng)新的氛圍,同時(shí)要加快不利于企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新的運(yùn)行機(jī)制與經(jīng)濟(jì)體制改革,進(jìn)一步加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),除了將更多的資金直接投入到有活力、有創(chuàng)新精神的中小民營企業(yè)與個(gè)體企業(yè)中,還應(yīng)通過建立科技創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)投資和提供更多的、更便捷的信貸業(yè)務(wù)為中小企業(yè)提供創(chuàng)新資金,同時(shí)積極采取措施為其牽線搭橋,促進(jìn)企業(yè)與高校、科研院所之間進(jìn)行合作研究,提升企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新能力。
(2)微觀方面:作為創(chuàng)新主體,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)需要進(jìn)行更多的努力,應(yīng)積極進(jìn)行組織變革,致力于建立富有彈性的組織結(jié)構(gòu),形成通暢的信息交流渠道,提高其適應(yīng)環(huán)境、響應(yīng)市場需求的能力,同時(shí),塑造以創(chuàng)新為核心的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)文化,通過不同的激勵(lì)方式鼓勵(lì)其員工培養(yǎng)學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力,建立學(xué)習(xí)型企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),需要根據(jù)長期發(fā)展戰(zhàn)略選擇慎重合作伙伴,在此基礎(chǔ)上達(dá)成一致的利益分配方案,并努力培養(yǎng)信用機(jī)制,維持較為穩(wěn)定的關(guān)系,逐步組建起創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),為持續(xù)創(chuàng)新打下基礎(chǔ)。
五、結(jié)束語
在快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中促進(jìn)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新是一個(gè)長期的戰(zhàn)略問題,除了國家宏觀支持外,更多的是需要企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)全體成員的共同努力,將系統(tǒng)內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新密切結(jié)合起來才能真正提升整個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新能力,才能在激烈競爭的市場中占據(jù)一席之地。
參考文獻(xiàn):
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當(dāng)今世界,企業(yè)國際化趨勢加快,市場需求多元化,信息瞬息萬變,競爭加劇,形成了企業(yè)經(jīng)營錯(cuò)綜復(fù)雜的外部環(huán)境。在科學(xué)技術(shù)日新月異發(fā)展的過程中,電子技術(shù)被廣泛運(yùn)用到生產(chǎn)中,形成了高度電腦化和自動(dòng)化的新型制造環(huán)境。高新技術(shù)企業(yè)作為適應(yīng)這種環(huán)境變化的新型企業(yè)步步崛起,向世人展示了其強(qiáng)健的生命力,逐步成為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量。
一、高薪技術(shù)企業(yè)的特點(diǎn)
1.產(chǎn)品先期投入大、科技含量高、附加值高
人類進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)更新、傳播、運(yùn)用速度快。以運(yùn)用新知識(shí)、提供知識(shí)含量高的產(chǎn)品(服務(wù))為己任的高薪技術(shù)企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,使產(chǎn)品更好地服務(wù)顧客。在產(chǎn)品的開發(fā)和研制階段,企業(yè)需要投入大量資源,以期某項(xiàng)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)突破,形成領(lǐng)先競爭對手的優(yōu)勢,獲得高附加值的回報(bào).在生產(chǎn)制造階段,高新技術(shù)企業(yè)廣泛使用先進(jìn)技術(shù)生產(chǎn)。如,CAD、cAM和電腦一體化制造系統(tǒng),以期盡可能降低生產(chǎn)成本,使生產(chǎn)成本數(shù)額小于開發(fā)費(fèi)用,產(chǎn)出知識(shí)含量高的產(chǎn)品.鑒于產(chǎn)品的特殊性,企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)需要大力推介產(chǎn)品,使顧客認(rèn)可產(chǎn)品,提高市場占有率.對于售出產(chǎn)品,企業(yè)關(guān)注其售后服務(wù)和指導(dǎo),以實(shí)施顧客化經(jīng)營,獲得高回報(bào)。
2.產(chǎn)品壽命周期短、更新?lián)Q代快,企業(yè)興衰迅速
科技進(jìn)步快,市場競爭日趨激烈,迫使企業(yè)不斷研制新產(chǎn)品,從而加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐,促使產(chǎn)品壽命周期縮短,企業(yè)亦會(huì)隨產(chǎn)品的研制、推介成功而迅速壯大。
3.企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大,對市場反應(yīng)靈敏
高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)費(fèi)、推銷費(fèi)的大量投入造成期間成本高,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增大。企業(yè)在經(jīng)營上需要密切注視市場動(dòng)向,重視企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,使之與外部市場環(huán)境相協(xié)調(diào),保證企業(yè)迅速服務(wù)顧客,適應(yīng)市場變化。
二、傳統(tǒng)成本管理的局限
傳統(tǒng)成本管理即為廣義的成本控制,其重點(diǎn)在于控制,在其他環(huán)節(jié)成本管理可操作性不強(qiáng),成本管理演化為生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制,成為狹義的成本控制。它是運(yùn)用一定的方法對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中構(gòu)成產(chǎn)品的耗費(fèi),進(jìn)行計(jì)算、限制、監(jiān)督,將各項(xiàng)實(shí)際耗費(fèi)限制在預(yù)先確定的預(yù)算,計(jì)劃范圍內(nèi),井分析差異,尋找原因,采取對策,以降低成本的活動(dòng)。這種重在控制生產(chǎn)成本的成本管理模式不能滿足高科技技術(shù)企業(yè)對成本管理的要求:
1.成本管理局限于簡單執(zhí)行功能,不利于高技術(shù)企業(yè)迅速反應(yīng)和適應(yīng)市場變化
能夠?qū)κ袌鲎兓龀鲮`敏反應(yīng)是高科技企業(yè)生存、發(fā)展、獲利的一個(gè)重要條件。有效的企業(yè)戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)應(yīng)付多變的外部環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)性。成本管理需要具有一定決策功能,為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),為增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢,不能僅發(fā)揮執(zhí)行指令的作用。傳統(tǒng)成本管理卻僅注重本企業(yè)生產(chǎn)成本的降低,僅發(fā)揮執(zhí)行、控制職能,與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系不夠緊密,不利于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整,會(huì)產(chǎn)生為降低成本而偏離戰(zhàn)略的現(xiàn)象;成本管理僅關(guān)心本企業(yè)的產(chǎn)品成本,未能分析競爭對手成本情況,不利于提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。
2.成本管理注重生產(chǎn)費(fèi)用,忽略研發(fā)費(fèi)用和售后服務(wù)費(fèi)用
傳統(tǒng)成本管理關(guān)心的是生產(chǎn)環(huán)節(jié)中料、工、費(fèi)的形成和控制。此類成本在高新技術(shù)企業(yè)中所占比重較小,而設(shè)計(jì)、銷售環(huán)節(jié)的研發(fā)費(fèi)用、推銷費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)用占的比重較大,傳統(tǒng)成本管理的作用空間大為縮減而意義不大。若仍按照傳統(tǒng)成本計(jì)算法分配期間費(fèi)用,會(huì)扭曲產(chǎn)品成本信息,對決策形成誤導(dǎo).同時(shí),企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展、市場開拓、整合程度等因素也未能在傳統(tǒng)成本管理中予以考慮,而這些一旦形成將會(huì)對產(chǎn)品成本產(chǎn)生很大影響。
3.成本管理著眼企業(yè)內(nèi)部成本的降低,忽略了企業(yè)與供應(yīng)商和顧客的關(guān)系
傳統(tǒng)成本管理雖然從材料采購著手,但是已經(jīng)開始晚了,忽略了企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系,企業(yè)易喪失一些向前整合的機(jī)會(huì),如向前整合時(shí),通過向供應(yīng)商提合理化建議來降低成本。成本管理結(jié)束于銷售,使傳統(tǒng)成本管理因結(jié)束太早而不利于企業(yè)獲取準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,無形中增加了分銷和售后服務(wù)成本,不利于企業(yè)向后整合。
4.傳統(tǒng)成本管理不注重產(chǎn)品壽命周期成本
高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)換代快,需要正確計(jì)算評價(jià)產(chǎn)品成本,對產(chǎn)品壽命周期成本的需求強(qiáng)度大,同時(shí)其產(chǎn)品壽命周期短,使得產(chǎn)品壽命周期成本的計(jì)算可操作性增強(qiáng)。按照傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)方式計(jì)算出來的產(chǎn)品成本,易扭曲產(chǎn)品成本信息,難以正確評價(jià)產(chǎn)品在整個(gè)壽命周期全過程的經(jīng)濟(jì)效益,無法為決策提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息,不利于企業(yè)謀求競爭優(yōu)勢。三、在高新技術(shù)企業(yè)中推行戰(zhàn)略成本管理
鑒于上述認(rèn)識(shí),筆者認(rèn)為,在高新技術(shù)企業(yè)中有必要采用更能適應(yīng)高新技術(shù)企業(yè)特點(diǎn)的戰(zhàn)略成本管理模式。
戰(zhàn)略成本管理是把企業(yè)成本管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來,以期提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的成本管理。它在以下幾個(gè)方面能更好的解決傳統(tǒng)成本管理的不足。
1.通過價(jià)值鏈分析可以有效控制成本,提高差異,有助于企業(yè)突出競爭優(yōu)勢
企業(yè)是通過完成一系列作業(yè),提供滿足顧客需求的產(chǎn)品或服務(wù)而產(chǎn)生價(jià)值的。企業(yè)的供應(yīng)、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、營銷、服務(wù)等主要作業(yè)活動(dòng)和采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理以及管理職能這些輔助作業(yè)活動(dòng)共同組成了使企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值的企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈.在企業(yè)從事價(jià)值鏈的活動(dòng)中會(huì)發(fā)生成本,亦會(huì)從顧客手中取得收益,收益大于成本,企業(yè)就會(huì)獲利。
高新技術(shù)企業(yè)有必要通過對價(jià)值鏈的分析來認(rèn)識(shí)企業(yè)特點(diǎn),構(gòu)造具有自身特色的價(jià)值鏈,明確每項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)對降低成本和實(shí)施競爭戰(zhàn)略做出的貢獻(xiàn),消除不增值作業(yè),更為全面積極地進(jìn)行成本管理。這樣能夠避免傳統(tǒng)成本管理僅注重生產(chǎn)環(huán)節(jié)的局限性和成本管理的呆板性,做到積極費(fèi)用多用、用好(如設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)實(shí)驗(yàn)費(fèi),甚至實(shí)驗(yàn)失敗費(fèi)),消極費(fèi)用少用、杜絕(如生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)品次品損失)。
在企業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈分析時(shí),除了分析企業(yè)價(jià)值鏈,還需要關(guān)注行業(yè)價(jià)值鏈和價(jià)值鏈之間的聯(lián)接關(guān)系。行業(yè)價(jià)值鏈分析,可使企業(yè)明了自己在行業(yè)的地位及競爭對手的成本情況和市場份額,有助于管理者更客觀地評價(jià)企業(yè)競爭優(yōu)勢和劣勢,制定取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。對企業(yè)與供應(yīng)商價(jià)值鏈接分析,能幫助企業(yè)尋求降低供貨成本的途徑,如通過洽談降低供貨成本:企業(yè)與顧客鏈接的分析,可使企業(yè)提高產(chǎn)品性能,更好的實(shí)施顧客化生產(chǎn),提高市場競爭力。
2.產(chǎn)品壽命周期成本把成本管理同企業(yè)戰(zhàn)略密切聯(lián)系起來
產(chǎn)品壽命周期成本,指的是以產(chǎn)品壽命周期為會(huì)計(jì)期間,計(jì)算產(chǎn)品壽命周期內(nèi)所有的成本。它包括研究和開發(fā)成本、設(shè)計(jì)成本、制造成本、營銷成本、分銷成本、顧客服務(wù)成本。高科技企業(yè)研究開發(fā)費(fèi)用、銷售費(fèi)用高而制造成本占的比重小的特點(diǎn),使得產(chǎn)品壽命周期成本變得具有重要意義。研發(fā)費(fèi)用、推銷費(fèi)用通過一定方法被計(jì)入產(chǎn)品壽命周期成本而得以體現(xiàn),避免了完全成本法和變動(dòng)成本法在高新技術(shù)企業(yè)中呆板運(yùn)用的缺陷。按每種產(chǎn)品分類計(jì)算的產(chǎn)品壽命周期成本報(bào)告,使管理者能夠全面掌握每種產(chǎn)品相關(guān)的收入和費(fèi)用,為決策者提供真實(shí)信息。
產(chǎn)品壽命周期成本包括的內(nèi)容多,其影響因素也多,它既受企業(yè)營銷策略的影響,又受市場經(jīng)營周期的影響。我們知道,在產(chǎn)品的投入期、成長期、成熟期和衰退期其營銷策略不同,定價(jià)策略亦隨之變化,高科技產(chǎn)品更新?lián)Q代快,管理層在確定競爭策略、制定產(chǎn)品定價(jià)策略時(shí),需要獲得準(zhǔn)確、及時(shí)的產(chǎn)品成本信息,力求產(chǎn)品在不同階段的總收入能彌補(bǔ)整個(gè)壽命周期成本,使企業(yè)獲利,此時(shí)壽命周期成本聯(lián)系戰(zhàn)略,更有效服務(wù)決策的價(jià)值便體現(xiàn)出來。
3.戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析可找出對企業(yè)的成本產(chǎn)生持續(xù)而深遠(yuǎn)的影響因素,并予以控制,在提高競爭力的同時(shí),降低成本
適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)與自動(dòng)化生產(chǎn)在高科技企業(yè)中的運(yùn)用,沖擊著標(biāo)準(zhǔn)成本法,產(chǎn)生了成本動(dòng)因分析(即ABC法)。此法以成本為決策服務(wù)的“決策相關(guān)性”為理論基點(diǎn),以“作業(yè)消耗資源,產(chǎn)品消耗作業(yè)”為其思想,對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行分析,利于查明真實(shí)的執(zhí)行性成本動(dòng)因,有效地進(jìn)行成本控制,從微觀層次上解決標(biāo)準(zhǔn)成本法無法解決的問題。
把ABC法運(yùn)用到戰(zhàn)略層中,即為戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析,它有助于從宏觀上查出導(dǎo)致成本發(fā)生的另一類動(dòng)因一結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因。結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因涉及企業(yè)規(guī)模、企業(yè)縱向整合深度、價(jià)值鏈每一環(huán)節(jié)的技術(shù)含量、產(chǎn)品復(fù)雜程度、經(jīng)營同類產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)這五方面。它們與企業(yè)戰(zhàn)略定位和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)密切相關(guān),其發(fā)生與數(shù)量取決于企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。高科技企業(yè)先期投入大,要求企業(yè)要采用降低成本、提高差異的競爭策略。為達(dá)到這一目的,企業(yè)也應(yīng)從宏觀層次上來尋求降低成本,影響、改變上述五方面的成本,以突出競爭優(yōu)勢。
綜上所述,戰(zhàn)略成本管理具有注重外部環(huán)境的外向性、注重競爭優(yōu)勢、成本管理長期、全面的優(yōu)點(diǎn),適合高科技技術(shù)企業(yè)特點(diǎn),克服了傳統(tǒng)成本管理法的局限,更利于企業(yè)突出競爭優(yōu)勢,實(shí)施顧客化生產(chǎn)。
社會(huì)環(huán)境由一個(gè)國家或地區(qū)居民的受教育程度、生活習(xí)慣、價(jià)值觀念、審美觀點(diǎn)等構(gòu)成。美國著名的文獻(xiàn)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)OCLC的一項(xiàng)調(diào)查研究結(jié)果顯示:受教育程度越高的人使用圖書館的幾率越高,并且在完成正規(guī)教育之后繼續(xù)使用圖書館的可能性也越大。隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展,城鄉(xiāng)居民的受教育程度普遍得到了提高。教育部發(fā)展規(guī)劃司主編《中國教育統(tǒng)計(jì)年鑒》的數(shù)據(jù)顯示:高等教育在2000年至2010年十年間快速發(fā)展,全國普通高校由1041所增至2358所,數(shù)量翻番;在校生人數(shù)由556.09萬人增至2231.79萬人,增長四倍。人們受教育程度的提高,間接提升了社會(huì)對圖書館的需求。中國新聞出版研究院每年針對18—70周歲國民開展“全國國民閱讀調(diào)查”。2009年和2012年的結(jié)果顯示綜合閱讀率由72%增至76.3%,數(shù)字化閱讀方式接觸率由24.6%增至40.3%,上網(wǎng)率由41%增至55.6%,總體呈現(xiàn)增長趨勢,可見閱讀已逐漸成為我國居民重要的生活習(xí)慣。
隨著閱讀人群不斷擴(kuò)大,圖書館作為閱讀資源和閱讀場所的提供者也越來越得到社會(huì)的重視?!吨袊幕奈锝y(tǒng)計(jì)年鑒》和《中國圖書館年鑒》的數(shù)據(jù)顯示:2010年全國公共圖書館讀者辦證總量超過2千萬個(gè),外借圖書總量超過2.6億冊次,讀者群和流通量呈不斷增長的趨勢,各類讀者活動(dòng)的參與人數(shù)也逐年增加。居高的讀者參與度證明了在人們的價(jià)值觀念中,圖書館作為學(xué)習(xí)和文化活動(dòng)場所的功能得到廣泛認(rèn)同。人們對圖書館的審美觀點(diǎn)體現(xiàn)在他們對圖書館的評價(jià)中。OCLC在“大學(xué)生對圖書館和信息資源的認(rèn)知”報(bào)告中通過問卷調(diào)查歸納出大學(xué)生對圖書館的評價(jià):(1)大學(xué)生們最經(jīng)常使用圖書館的方式是將其作為一個(gè)寫作業(yè)和學(xué)習(xí)的場所;(2)自從使用互聯(lián)網(wǎng)后,大學(xué)生們使用圖書館的頻率開始下降,搜索引擎成為他們首選的信息搜尋工具;(3)大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為圖書館的資源和服務(wù)與其它信息源提供的沒有明顯差別。
1.2高校圖書館發(fā)展的技術(shù)環(huán)境
現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)發(fā)展呈現(xiàn)出高速度、大容量、泛在化、智能化的趨勢。其中數(shù)字閱讀、新媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)都對圖書館未來發(fā)展具有深刻影響。這些技術(shù)的發(fā)展成果將為高校圖書館實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新,提高工作效率和服務(wù)效益提供有力的技術(shù)支撐。
2高校圖書館發(fā)展的競爭環(huán)境分析
積極良好的宏觀環(huán)境同時(shí)吸引了很多競爭者,使得高校圖書館處于一個(gè)比較激烈的競爭環(huán)境中。哈佛大學(xué)教授波特認(rèn)為:一個(gè)行業(yè)的基本競爭環(huán)境主要由現(xiàn)有競爭者、潛在競爭者、替代品、供應(yīng)商議價(jià)能力和顧客議價(jià)能力五方面因素共同決定。
2.1高校圖書館的競爭者
高校圖書館的競爭者主要有:公共圖書館、各類情報(bào)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)以及各類網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)。在國家文化強(qiáng)國建設(shè)的大背景下,公共圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展,數(shù)量和覆蓋率迅速增長,服務(wù)質(zhì)量快速提升??偡逐^制、圖書館聯(lián)盟、城市社區(qū)24小時(shí)自助圖書館等形式將公共圖書館的文獻(xiàn)服務(wù)送到了包括高校師生在內(nèi)的廣大市民面前。由于公共圖書館服務(wù)的公益性和便捷性,使得高校師生在高校圖書館和公共圖書館之間的轉(zhuǎn)換成本幾乎為零。情報(bào)所、專利局、技術(shù)監(jiān)督局等各類情報(bào)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)也敞開門戶為高校師生的科研創(chuàng)新提供文獻(xiàn)信息服務(wù)。這類機(jī)構(gòu)常常擁有較完整的某種文獻(xiàn)類型信息資源及權(quán)威資質(zhì),在特種資源及其服務(wù)資質(zhì)上占有優(yōu)勢。數(shù)據(jù)集成、網(wǎng)絡(luò)出版、門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)已成為了信息服務(wù)的重要形態(tài)。他們提供的服務(wù)覆蓋了文獻(xiàn)獲取、閱讀交流、信息保障等高校圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)范疇。在高附加值服務(wù)方面,如信息推送、關(guān)聯(lián)分析、知識(shí)挖掘等,他們更是領(lǐng)先于一般高校圖書館。
2.2高校圖書館的競爭壓力
供應(yīng)商的議價(jià)能力和顧客的議價(jià)能力也是影響競爭環(huán)境的重要因素。高校圖書館面對的供應(yīng)商主要包括:設(shè)備供應(yīng)商和資源供應(yīng)商。設(shè)備的市場選擇空間很大,因而設(shè)備供應(yīng)商對圖書館的議價(jià)能力是較弱的。資源供應(yīng)商包括紙質(zhì)書刊供應(yīng)商和電子資源供應(yīng)商。他們對圖書館具有較強(qiáng)的議價(jià)能力,這主要體現(xiàn)在:(1)圖書館的紙質(zhì)書刊和電子資源是圖書館提供文獻(xiàn)服務(wù)的基礎(chǔ),這些資源質(zhì)量的優(yōu)劣嚴(yán)重影響到圖書館服務(wù)的質(zhì)量;(2)各類電子資源在文獻(xiàn)類型、學(xué)術(shù)價(jià)值、平臺(tái)功能等方面形成了各具特色的產(chǎn)品差異性,不易被替代;(3)電子資源供應(yīng)商在文獻(xiàn)服務(wù)的價(jià)值鏈中有能力并且已經(jīng)開始越過圖書館,直接面向讀者提供服務(wù),而圖書館卻對電子資源供應(yīng)商有較強(qiáng)的依賴。高校圖書館的顧客群體主要是高校師生。隨著信息化社會(huì)的發(fā)展,高校師生獲取文獻(xiàn)信息服務(wù)的來源早已不局限于高校圖書館。在各類信息服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)能直達(dá)用戶桌面和用戶信息素養(yǎng)不斷提高的信息環(huán)境里,高校師生完全可以通過自助服務(wù)來獲取文獻(xiàn)信息,因而具備了對圖書館的議價(jià)優(yōu)勢。高校圖書館在信息服務(wù)價(jià)值鏈中受到來自資源供應(yīng)商和高校師生兩端的壓力。資源供應(yīng)商的議價(jià)能力強(qiáng),意味著高校圖書館服務(wù)的成本加大。而高校師生讀者的議價(jià)能力強(qiáng),則意味著高校圖書館讀者流失的可能性加大。
3高校圖書館發(fā)展的戰(zhàn)略管理
高校圖書館在發(fā)展機(jī)遇與競爭挑戰(zhàn)并存的環(huán)境下,實(shí)施戰(zhàn)略管理是發(fā)展的必然選擇。
3.1高校圖書館的使命和發(fā)展目標(biāo)
戰(zhàn)略管理首先要識(shí)別組織的使命,界定組織的業(yè)務(wù)范圍,明確發(fā)展目標(biāo)。高校圖書館肩負(fù)高校文獻(xiàn)保障、信息服務(wù)、學(xué)習(xí)場所和文化園地的使命。在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展和普及的新形勢下,國內(nèi)外高校圖書館圍繞著中心使命的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)主要集中在如下方面:(1)建設(shè)學(xué)習(xí)資源導(dǎo)航系統(tǒng)和學(xué)習(xí)共享空間環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng),在人才培養(yǎng)的過程中發(fā)揮作用。(2)從服務(wù)深度和服務(wù)特色上創(chuàng)新服務(wù)模式及其內(nèi)涵,提升服務(wù)價(jià)值,培育核心競爭力。(3)圍繞圖書和閱讀,開展豐富多彩的校園文化活動(dòng),推動(dòng)高校圖書館成為校園文化建設(shè)和人文素質(zhì)教育的重要場所。
3.2高校圖書館的戰(zhàn)略選擇
通過前文的環(huán)境分析,我們對高校圖書館發(fā)展環(huán)境的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機(jī)遇(Oppor-tunities)和威脅(Threats)已有認(rèn)識(shí)?;谧陨淼腟WOT,高校圖書館除保證基礎(chǔ)建設(shè)和基本服務(wù)外,應(yīng)選擇重構(gòu)業(yè)務(wù)重點(diǎn)和創(chuàng)新服務(wù)模式的發(fā)展戰(zhàn)略。通過重構(gòu)業(yè)務(wù)重點(diǎn)挖掘自身價(jià)值,與供應(yīng)商和開發(fā)商形成優(yōu)勢互補(bǔ)的關(guān)系。通過創(chuàng)新服務(wù)模式適應(yīng)現(xiàn)代讀者對圖書館服務(wù)的新需求,應(yīng)對競爭者的挑戰(zhàn)。在重構(gòu)業(yè)務(wù)重點(diǎn)和創(chuàng)新服務(wù)模式的過程中,可選擇類型化、個(gè)性化、差異化服務(wù)的競爭策略。針對不同類型的讀者提供貼近其需求的類型化服務(wù);為學(xué)校重大的教學(xué)科研創(chuàng)新項(xiàng)目提供深入的個(gè)性化服務(wù);在服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式上形成與競爭者的差異。
3.3戰(zhàn)略規(guī)劃及其實(shí)施
在明確發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ)上,高校圖書館制定戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)考慮:⑴提高經(jīng)費(fèi)的使用效益,重點(diǎn)優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)環(huán)境;⑵服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)針對高校師生對新的信息載體和個(gè)性化服務(wù)的需求;⑶在高校的綜合素質(zhì)教育和校園文化建設(shè)過程中有所作為;⑷在完成為本校師生服務(wù)的前提下,逐步向社會(huì)開放。在戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過程中應(yīng)注意協(xié)調(diào)好如下工作:
3.3.1文獻(xiàn)資源服務(wù)包括館藏資源優(yōu)化、特色資源建設(shè)、聯(lián)盟資源共享。
3.3.2館舍環(huán)境建設(shè)根據(jù)讀者需求構(gòu)建各類學(xué)習(xí)共享空間,通過環(huán)境裝飾營造文化氛圍。
3.3.3讀者體驗(yàn)在智能管理、自助服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)等方面為讀者提供新的體驗(yàn)
3.3.4學(xué)科館員服務(wù)有針對性地為讀者提供個(gè)性化服務(wù),提升服務(wù)價(jià)值,提高圖書館服務(wù)的聲譽(yù)。
3.3.5服務(wù)層次沿著文獻(xiàn)服務(wù)、信息服務(wù)、知識(shí)服務(wù)的層次結(jié)構(gòu),挖掘創(chuàng)新各層次的服務(wù)內(nèi)涵。
3.3.6信息素養(yǎng)教育開展信息素養(yǎng)獨(dú)立課程教學(xué)和嵌入式教學(xué)。