導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇運(yùn)行管理論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

摘要：煤礦供電系統(tǒng)中變壓器是極其重要的電器設(shè)備,它的安全運(yùn)行直接關(guān)系到礦區(qū)電網(wǎng)能否安全、高效、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。變壓器一旦發(fā)生故障,對煤礦安全將造成很大威脅。因此,必須加強(qiáng)變壓器的運(yùn)行管理,做好變壓器的運(yùn)行維護(hù)和監(jiān)視,保障變壓器的健康運(yùn)行。

1變壓器投運(yùn)前的檢測為保障變壓器的安全運(yùn)行,變壓器投運(yùn)前必須進(jìn)行現(xiàn)場檢測,其主要內(nèi)容:(1)變壓器本體、冷卻裝置及所有附件均完整無缺陷、不滲漏、油漆完整;(2)變壓器油箱、鐵心和夾件外引接地線均可靠接地;(3)儲油柜、冷卻裝置、凈油器等油系統(tǒng)上的閥門均在開的位置,儲油柜油溫標(biāo)示線清晰可見;(4)高壓套管的接地小套管應(yīng)接地,套管頂部將軍帽應(yīng)密封良好,與外部引線的連接接觸良好并涂有電力脂;(5)變壓器的儲油柜和電容式套管的油位正常,隔膜式儲油柜的集氣盒內(nèi)應(yīng)無氣體;(6)有載分接開關(guān)的油位需略低于變壓器儲油柜的油位;(7)氣體繼電器內(nèi)應(yīng)無殘余氣體;(8)吸濕器內(nèi)的吸附劑數(shù)量充足、無變色受潮現(xiàn)象,油封良好,能起到正常呼吸作用;(9)無勵(lì)磁分接開關(guān)的位置應(yīng)符合運(yùn)行要求,有載分接開關(guān)動作靈活、正確、閉鎖裝置動作正確;(10)溫度計(jì)指示正確,整定值符合要求。另外還需檢測變壓器冷卻裝置試運(yùn)行正常與否、進(jìn)行冷卻裝置電源的自動投切和冷卻裝置的故障停運(yùn)試驗(yàn)、繼電保護(hù)裝置應(yīng)經(jīng)調(diào)試整定,動作正確。

2變壓器試投運(yùn)變壓器投運(yùn)前的檢測全部合格后,需對變壓器進(jìn)行試投運(yùn),其主要內(nèi)容如下:(1)變壓器應(yīng)進(jìn)行五次全電壓沖擊合閘,無異?，F(xiàn)象發(fā)生,勵(lì)磁涌流不應(yīng)引起保護(hù)裝置的誤動作;(2)變壓器并列前,應(yīng)先核對相位,要求相位一致;(3)檢查變壓器及冷卻裝置所有焊縫和結(jié)合面,不應(yīng)有滲油現(xiàn)象,變壓器無異常振動或放電聲;(4)試運(yùn)行時(shí)間一般不少于24h;(5)變壓器試運(yùn)行無異常后,逐步增加負(fù)荷,開始帶負(fù)載運(yùn)行。在帶負(fù)載24h后,變壓器的主體及附件均屬正常,則試運(yùn)行結(jié)束。

3變壓器的運(yùn)行維護(hù)(1)對于有值班人員的變電站,值班人員隨時(shí)監(jiān)視控制盤上的儀表指示,抄表次數(shù)由現(xiàn)場規(guī)程規(guī)定。制器故障可以通過編程時(shí)的梯形圖檢測,根據(jù)輸出信號狀態(tài)、控制過程之間的邏輯關(guān)系判斷。因?yàn)榻佑|器、電磁閥和限位開關(guān)出現(xiàn)故障時(shí),PLC不會立即停機(jī),通過梯形圖程序可以迅速檢測出設(shè)備運(yùn)行是否正常。而里面的定時(shí)器有一個(gè)設(shè)定值,要求比正常情況下機(jī)械設(shè)備動作時(shí)間長20%,當(dāng)PLC發(fā)出信號后,機(jī)械動作執(zhí)行,啟動定時(shí)器,若時(shí)間到,PLC沒有執(zhí)行信號,開始啟動報(bào)警。(3)在提升機(jī)運(yùn)行當(dāng)中,針對模擬信號存在的誤差會引起輸入信號的錯(cuò)誤,出現(xiàn)程序判斷失誤的問題,可以采取對模擬信號連續(xù)采樣3次,采樣間隔根據(jù)A/D轉(zhuǎn)換時(shí)間和信號的變化頻率而定,3次的數(shù)據(jù)先后存放在不同的數(shù)據(jù)寄存器當(dāng)中,經(jīng)過比較后取平均值或者中間值作為當(dāng)前輸入值。

結(jié)束語礦井提升機(jī)在運(yùn)行過程中,電控系統(tǒng)會不斷地受到環(huán)境的干擾,影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。因此,通過對可編程控制器(PLC)在礦井提升機(jī)應(yīng)用中出現(xiàn)的干擾問題提出的解決方法,可以有效的控制各種干擾帶來的不安全因素,增強(qiáng)了礦井提升機(jī)安全可靠性,滿足了現(xiàn)代化礦山生產(chǎn)建設(shè)的需要。當(dāng)變壓器過載運(yùn)行時(shí),要增加抄表次數(shù),加強(qiáng)監(jiān)視。變壓器容量為315kVA及以下者,每天檢查一次;容量在560kVA及以上者,每班檢查一次,容量在1800kVA及以上者,每2h檢查一次。對于無值班人員的變電站,安裝在變壓器室的315kVA及以下的變壓器和柱上變壓器,每兩個(gè)月至少檢查一次。容量在3150kVA以下者每月至少檢查一次,容量在3150kVA及以上者每10天至少檢查一次。

篇2

關(guān)鍵字采暖模式獨(dú)立式燃?xì)鉅t采暖房間熱負(fù)荷圍護(hù)結(jié)構(gòu)

一、引言

隨著即將的供熱改革通知的出爐，采暖將變福利為商品，計(jì)量方式將改為按熱量收費(fèi)，所以單戶鍋爐采暖方式已成為主要采暖方式這一。對單戶鍋爐采暖的實(shí)際運(yùn)行情況一直眾說紛紜[1][2]，特別是針對節(jié)能和運(yùn)行費(fèi)用問題。由于各戶的實(shí)際耗熱量不同導(dǎo)致采暖費(fèi)用的不同，使得房價(jià)的高低需要考慮其建筑特點(diǎn)對房間熱負(fù)荷的影響[3][4]。而住戶實(shí)際居住情況也會對房間熱負(fù)荷造成影響。另外，燃?xì)忮仩t對小區(qū)環(huán)境是否造成直接污染也是實(shí)行單戶采暖所面臨的一個(gè)重要問題。為了解采用單戶采暖的實(shí)際運(yùn)行效果和找出影響房間實(shí)際耗熱量的因素以便于對能耗和運(yùn)行費(fèi)進(jìn)行合理分析，清華大學(xué)建筑技術(shù)科學(xué)系生態(tài)住宅研究小組于2001年2月22日3月～6日以及3月10日～3月16日對首次采用單戶燃?xì)獠膳绞降谋本┠辰?jīng)濟(jì)實(shí)用房小區(qū)進(jìn)行了房間溫度和住戶燃?xì)夂牧康膶?shí)測研究，以期對獨(dú)立式燃?xì)鉅t采暖方式給出客觀的評價(jià)。

二、測試與調(diào)研方法

1．房間溫度與住戶燃?xì)夂牧康臏y試

通過對室內(nèi)外空氣溫度和住戶燃?xì)夂牧康臏y試，研究影響房間熱負(fù)荷的因素及其影響程度。測試選取14戶典型戶型進(jìn)行測試，其中底層3戶、頂層5戶、標(biāo)準(zhǔn)層6戶；其中1戶為西北朝向，2戶為東北朝向，其他戶型都是南北朝向按護(hù)結(jié)構(gòu)面積與圍護(hù)結(jié)構(gòu)總面積之比（簡稱面積比）分類，有6戶的面積比約為2/6（考慮在標(biāo)準(zhǔn)層中間單元的戶型，除南北外墻以外，都為內(nèi)墻和樓板）；另外有6戶的面積比約為3/6（考慮在頂層和底層的戶型），還有2戶的面積比約為4/6（指在頂層邊單元和底層邊單元的戶型）。

2．對小區(qū)環(huán)境空氣品質(zhì)的測試

為確定使用獨(dú)立式燃?xì)鉅t采暖是否會對造成環(huán)境污染及其造成污染的程度，包括空氣污染和噪聲污染，本次調(diào)研對小區(qū)空氣品質(zhì)和房間內(nèi)噪聲進(jìn)行了測試評價(jià)。燃?xì)鈴U氣中主要有一氧化碳、氮氧化物、二氧化硫和煙塵。二氧化碳并非污染物，但仍是空氣品質(zhì)的重要測量指標(biāo)，噪聲污染的測試選取某座住宅中反映噪聲中了大的住戶進(jìn)行測試。

3．調(diào)查問題的設(shè)計(jì)

為了調(diào)查與采暖相關(guān)問題，在第一個(gè)采暖季即將結(jié)束時(shí)，157戶小區(qū)住戶接受了問卷調(diào)查。這些住戶包括不同戶型、不同朝向，不同位置以及不同生活方式的住戶。調(diào)查問卷的主旨是通過了解住房使用獨(dú)立式燃?xì)鉅t采暖方式的實(shí)際情況對這種采暖方式進(jìn)行評價(jià)并為進(jìn)一步改進(jìn)這種采暖方式提供一些依據(jù)和建議。內(nèi)容包括住戶對采暖方式的滿意程度、在采暖期間的熱舒適感覺、房間的采暖條件，以及采暖期間住戶對采暖方式反映的問題。另外為配合測試研究還調(diào)查了住戶的月平均燃?xì)夂牧?、運(yùn)行調(diào)節(jié)操作情況、開窗換氣情況、四鄰入住情況和其它采暖期間遇到的相關(guān)問題。

三、測試結(jié)果

3.H為西北朝向身的戶型，其他為南北朝向的戶型，

4.A~G的燃?xì)夂牧渴侨?月10日～3月16日的平均量，H的燃?xì)夂牧渴?月22日～3月6日的平均量。

2．小區(qū)環(huán)境空氣品質(zhì)和噪聲測試結(jié)果

除粉塵濃度只達(dá)到三級標(biāo)準(zhǔn)以外，其他污染物（二氧化碳，二氧化硫，二氧化硫、臭氧）的濃度都達(dá)到了一級標(biāo)準(zhǔn)?？蛷d的噪音可達(dá)到一級標(biāo)準(zhǔn)，臥室要求比較高，也可達(dá)到二級標(biāo)準(zhǔn)。

3．調(diào)查問卷主觀評價(jià)統(tǒng)計(jì)結(jié)果

61%的住戶在冬季采暖期間感覺舒適，接近60%的住戶對這種新的采暖方式總體上感覺滿意。其余感覺不舒適的住戶的反映都是房間大部分時(shí)間偏冷。另外，77%的住戶感覺獨(dú)立式燃?xì)鉅t采暖方式的調(diào)節(jié)和操作是方便的?？傮w上住戶對獨(dú)立式燃?xì)鉅t采暖方式是持認(rèn)同的態(tài)度。

問卷中，反映供明管道接頭漏水問題的人數(shù)最多，超過了調(diào)查總?cè)藬?shù)的五分之一。其他問題：包括費(fèi)錢，溫度閥調(diào)節(jié)無法達(dá)到要求，燃?xì)鉅t有時(shí)出現(xiàn)故障，燃?xì)鉅t噪音大和用電暖氣采暖代替鍋爐采暖也有一部分人反應(yīng)。

四、分析與評價(jià)

1．建筑物結(jié)構(gòu)對房間熱負(fù)荷的影響

（1）建筑物朝向?qū)嶝?fù)荷的影響

同樣采暖量時(shí)，朝南房間（客廳和南臥）的溫度最高，東北朝向的房間（書房次之），而朝北房間（北臥）比朝南的房間低1.5℃左右。同樣，在其他同一住戶的不同南北朝向房間的溫度比較中出現(xiàn)了較為一致的規(guī)律，由此可見房間的朝向?qū)Ψ块g熱負(fù)荷的影響是明顯的。

（2）面積比對房間熱負(fù)荷的影響

在同一住戶，樓下房間的平均溫度為18.8℃，而樓上房間（即頂層）的平均溫度為17.7℃，這是因?yàn)殡S著房間的面積比增大，房間的熱負(fù)荷也增大。以帶躍層的頂層住戶為例，因?yàn)檐S層住戶樓上房間的屋頂是樓房房頂，而樓下房間的房頂是樓板，而其他圍護(hù)結(jié)構(gòu)相同，所以樓上房間的面積比大于樓下房間的面積比，從而使得樓上房間的熱負(fù)荷大于樓下房間熱負(fù)荷。底層住戶也同樣因?yàn)榈孛媸菢堑?，?dǎo)致房間的面積比增大，進(jìn)而使得房間的熱負(fù)荷也增大。

（3）南向房間采暖對燃?xì)夂牧康挠绊?/p>

根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，房間的采光越差，采暖燃?xì)夂牧吭礁?。這說明采暖良好的房間除了采光的優(yōu)點(diǎn)，還能有效地減少房間的采暖能耗。

（4）樓層對房間燃?xì)夂牧康挠绊?/p>

在房間設(shè)定溫度同為16～18℃的情況下，五、六層住戶的平均燃?xì)夂牧孔疃啵颖局形鍖幼艏扔许攲拥囊灿兄虚g層）；作為中間層的三、四層住戶的平均燃?xì)夂牧孔钌?，而四層由于采光比三層好，故燃?xì)夂牧肯鄬Ω?。一層和二層住戶的平均燃?xì)夂牧烤又?。這與前面提到的受面積比影響和采光狀況；影響的情況是相符的。說明不同樓層的采暖費(fèi)用是必然不同的。

2．住戶居住情況對房間燃?xì)夂牧康挠绊?/p>

（1）鄰室入住率對室溫的影響

所謂鄰室入住率，即與所測住戶有共同內(nèi)圍護(hù)結(jié)構(gòu)的住戶是否有人居住以及居住者設(shè)定的采暖溫度。從表4看，在建筑結(jié)構(gòu)基本相同的住戶中，相同設(shè)定溫度時(shí)，D戶的耗氣量明顯比A戶大；雖然同為三鄰采暖，由于E戶的三鄰的平均室溫都比它高，所以E戶的耗氣量明顯低于B戶。說明如果某房間溫度高于鄰室溫度，則會向鄰室傳熱，從而增加了房間的熱負(fù)荷；反之，則鄰室向此房間傳熱，進(jìn)而減少了房間熱負(fù)荷。

（2）冷風(fēng)滲透對室溫的影響

由于窗戶的密封程度都一樣，所以這里的冷風(fēng)滲透量就是指住戶每天的開窗面積和頻率。以某躍層式住戶為例，二樓臥室室外比一樓其他房間的溫度低了3℃左右。根據(jù)前面對面積比影響的分析可知，僅僅因?yàn)槊娣e比增大，不足以使溫度下降3℃之多。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于住戶白天開窗時(shí)間為8小時(shí)以上，開窗面積有0.8m×0.04m，相當(dāng)于約有5次/小時(shí)左右的換氣次數(shù)，因而導(dǎo)致了室溫的急劇下降。說明冷風(fēng)滲透量對房間熱負(fù)荷影響可能是很大的。這在月平均燃?xì)夂牧康慕y(tǒng)計(jì)調(diào)查中得到了驗(yàn)證：不常開窗與不開窗的住戶，其平均燃?xì)夂牧繛?.12m3/m2.月；常開窗戶的平均燃?xì)夂牧繛?.51m3/m2.月。

（3）采暖模式對燃?xì)夂牧康挠绊?/p>

采暖模式主要分為連續(xù)采暖（白天和晚上都有人在家的住戶常采用的模式）和分時(shí)采暖（白天沒有人在家的住戶常采用的模式）兩種情況。連續(xù)采暖的住戶其平均燃?xì)夂牧繛?.54m3/m2.月，分時(shí)采暖的住戶其平均燃?xì)夂牧繛?.89m3/m2.月。明顯比連續(xù)采暖的耗氣量大很多，這也是應(yīng)該提醒住戶在使用這種采暖方式時(shí)注意的一個(gè)問題。

3．經(jīng)濟(jì)性分析

通過對157戶用戶平均燃?xì)夂牧康恼{(diào)查（去掉特殊用戶：燃?xì)夂牧窟^高和燃?xì)夂牧窟^低的用戶，再取算術(shù)平均），約75%的住戶的費(fèi)用小于25元/m2·年，基本與北京市集中供熱熱價(jià)20元/m2·年相當(dāng)。集中供熱的平均采暖熱負(fù)荷為34.6元/m2，將此作為基準(zhǔn)比較三種采暖方式在相同熱負(fù)荷下的經(jīng)濟(jì)性（表7），可知，要達(dá)到相同的采暖舒適水平，集中供熱和獨(dú)立式燃?xì)鉅t采暖兩種方式的經(jīng)濟(jì)性相當(dāng)，電采暖是最不經(jīng)濟(jì)的。

2002年的實(shí)際燃?xì)夂牧繛?.9525元/m2·年，比2001年統(tǒng)計(jì)值少將近一倍。分析其原因有二：一，2002年室外氣溫比2001年同時(shí)期的室外氣溫高出許多；2001年采暖季的平均外溫為-0.26℃，2002年采暖季的平均外外溫為2.5℃。二，2001年的數(shù)據(jù)是用戶所填的數(shù)據(jù)，大部分是其最冷月的燃?xì)夂牧恐?，?002年的采暖季實(shí)測值的平均值。

五．結(jié)論

通過測試研究對采暖方式產(chǎn)生的實(shí)際效果做了一個(gè)客觀分析與評價(jià)：由于其獨(dú)立性，具有不同建筑結(jié)構(gòu)的戶型會有不同的熱負(fù)荷，從而有不同的采暖費(fèi)用；另外，住戶的居住情況也同樣會影響房間的熱負(fù)荷而導(dǎo)致不同的采暖費(fèi)用。同時(shí)計(jì)算發(fā)現(xiàn)，獨(dú)立式燃?xì)鉅t和集中采暖的經(jīng)濟(jì)性相當(dāng)。

希望以上這些結(jié)論能改善獨(dú)立式燃?xì)鉅t采暖方式提供一些參考和指導(dǎo)意見。

參考文獻(xiàn)

[1]付林，江億，張寅平，采暖供熱系統(tǒng)的應(yīng)用淺析，熱能動力工程，V01.15No.89Sep.2000

篇3

建筑電氣試運(yùn)行是工程竣工交驗(yàn)前的一項(xiàng)必備工作，是檢驗(yàn)設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量好環(huán)的標(biāo)準(zhǔn)，是及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、防止電氣事故發(fā)生、保證人民生命財(cái)產(chǎn)的有效措施。但這項(xiàng)工作長期不受建設(shè)、監(jiān)理、施工單位的重視，有的工程根本不做，或者不按規(guī)范規(guī)定執(zhí)行，由于施工技術(shù)資料對工程具有否決權(quán)，因此電氣試運(yùn)行記錄資料又不能缺少，所以大多數(shù)施工單位在試運(yùn)行資料和實(shí)際試驗(yàn)上存在脫節(jié)。下面，根據(jù)我掌握的情況，談?wù)剛€(gè)人的看法：

一、照明全負(fù)荷24小時(shí)

試運(yùn)行記錄不真實(shí)

（94）市質(zhì)監(jiān)總站037號文規(guī)定，電氣照明燈具應(yīng)以電源進(jìn)戶線為系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行，單位工程全部照明燈具通電運(yùn)行開始后，要及時(shí)測量系統(tǒng)的電源電壓、負(fù)荷電流，并做好記錄，試運(yùn)過程中每隔8小時(shí)測量記錄一次，直到24小時(shí)運(yùn)行完為止。由于不認(rèn)真做現(xiàn)場測試，測量記錄基本是編出來的，記錄數(shù)據(jù)主要存在如下錯(cuò)誤：

1．系統(tǒng)漏做試運(yùn)行

有的工程有多個(gè)電源進(jìn)戶，由于施工員概念不清，往往只記錄一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行情況，有的把幾個(gè)系統(tǒng)負(fù)荷電流相加編寫一份試驗(yàn)記錄，這些都是不符合規(guī)范要求的。

2．電壓、電流恒定不變

由于電網(wǎng)不可能只對某一單位工程供電，用電高、低峰期電網(wǎng)提供的電壓相差很大，所以電壓、電流恒定不變是絕對不可能的。

3．電流偏高

有的工程直接用

Pj=3UI

Pj—系統(tǒng)負(fù)荷計(jì)算動率

U—相電壓

I—待求電流

用這個(gè)公式求出的電流肯定很大，因?yàn)榻^大部分負(fù)荷在插座上，我們測的只是照明全負(fù)荷電流。

4．對測量值不做分析

因?yàn)楣さ刂車闆r比較復(fù)雜，有的是小區(qū)建設(shè)，幾十萬平米不可能同時(shí)竣工，某棟工程竣工試運(yùn)行肯定受到附近工地大型機(jī)施設(shè)備（塔吊、電刨、焊機(jī)等）的影響，電壓、電流總是隨之波動的；有的鄰近生產(chǎn)車間，和別的負(fù)荷共用一臺變壓器供電，測量值也會隨著系統(tǒng)負(fù)荷變化而改變；再有，當(dāng)前燈泡的質(zhì)量不是很好，運(yùn)行一段時(shí)間總會出現(xiàn)燈絲燒斷的情況，加上開關(guān)、燈口壓線不實(shí)造成線路故障等原因，均會造成測量值發(fā)生變化。

二、電機(jī)設(shè)備試運(yùn)行記錄錯(cuò)誤

（94）市質(zhì)監(jiān)總站037號文規(guī)定，凡電動機(jī)與主機(jī)采用聯(lián)軸器和皮帶等方式連接時(shí)，應(yīng)在空載情況下作第一次啟動運(yùn)行，空載運(yùn)行時(shí)間應(yīng)為2小時(shí)，開始運(yùn)行及每隔1小時(shí)要記錄其電源電壓和空載電流，與主機(jī)以其它方式連接的電動機(jī)應(yīng)在設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)做好運(yùn)行記錄。

建筑工程電機(jī)設(shè)備主要包括生活水泵、消防水泵、加壓泵、污水泵、送風(fēng)機(jī)、排風(fēng)機(jī)、空調(diào)機(jī)組、地下車庫用電機(jī)等，由于電機(jī)設(shè)備進(jìn)場時(shí)或者安裝前，不做空載試驗(yàn)，等到設(shè)備安裝完后，想做空載試運(yùn)行已經(jīng)不可能，如果考慮帶負(fù)荷運(yùn)行，又會帶來很多不便。例如，生活水箱容積一定，具有自動液位控制，生活水泵不可能連續(xù)運(yùn)行2小時(shí)，同樣，消防水泵只有在火災(zāi)情況下自啟動和手動調(diào)試運(yùn)行，否則，不但帶來許多麻煩，而且造成水資源的浪費(fèi)。其它電機(jī)設(shè)備就不一一列舉了。

當(dāng)前，電機(jī)設(shè)備試運(yùn)行記錄錯(cuò)誤主要有以下幾個(gè)方面：

1．電機(jī)設(shè)備漏做試運(yùn)行通常水泵一用一備，很多工程為了省事，寫成XXX水泵試運(yùn)行（實(shí)際只試一臺），這是不符合要求的，因?yàn)閮膳_水泵經(jīng)常切換，而且特定情況需要手動同時(shí)啟動，所以兩臺水泵性能好壞均影響人們?nèi)粘Ｉ?、生命?cái)產(chǎn)安全。

2．應(yīng)做空載運(yùn)行的電機(jī)，試驗(yàn)電流寫成額定電流前面已經(jīng)提到水泵最好做空載試運(yùn)行（實(shí)際上沒有施工單位會帶負(fù)荷進(jìn)行水泵試運(yùn)行），而很多工程，水泵試運(yùn)行不進(jìn)行空載實(shí)際測量，只是根據(jù)

PN—額定功率

<br>UL—線電壓

I—待求電流

cos—功率因數(shù)

結(jié)果所填數(shù)據(jù)都接近額定值，這是非常錯(cuò)誤的，因?yàn)殡妱訖C(jī)的空載電流一般只為額定值的20－－50％，比額定值要小得多。

3．帶負(fù)荷運(yùn)行的電機(jī)，檢查結(jié)果卻寫成經(jīng)“空載”運(yùn)行……對于風(fēng)機(jī)等其它類型可以帶負(fù)荷運(yùn)行的設(shè)備，試運(yùn)行記錄數(shù)據(jù)接近額定值，而檢查結(jié)果卻寫成空載運(yùn)行，象這種非常明顯而且低級的錯(cuò)誤屢見不鮮。4．電機(jī)試驗(yàn)功率變化明顯，不加以分析在檢查中發(fā)現(xiàn)，用測得數(shù)值根據(jù)公式

U—測量電壓

篇4

為使分析計(jì)算簡單化，計(jì)算中取電網(wǎng)運(yùn)行電壓U等于額定電壓UΝ，各負(fù)載功率因數(shù)cosφ為平均值cosφp。這是因?yàn)殡娋W(wǎng)運(yùn)行電壓在規(guī)定的范圍內(nèi)，與額定值的偏差最大不超過10％；目前在電網(wǎng)中普遍應(yīng)用無功補(bǔ)償裝置，基本實(shí)現(xiàn)無功就地平衡，各變(配)電所負(fù)載的功率因數(shù)都比較高，這些假設(shè)對計(jì)算結(jié)果造成的誤差很小。

本文首先對3個(gè)變(配)電所電網(wǎng)開式經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式進(jìn)行分析討論，再深入到有多個(gè)變(配)電所的電網(wǎng)。

13個(gè)變(配)電所電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式的判定

1.1有功經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式的臨界負(fù)載

令變電所A、B、C的負(fù)載分配系數(shù)分別為DA、DB、DC，其與各負(fù)載間的關(guān)系為

DA和DB的關(guān)系有

DA＋DB=1(2)

當(dāng)變電所C的負(fù)載SC由電源甲供電時(shí)，既要在線路L1C的R1C產(chǎn)生有功功率損失，又要引起線路L11的R11損失的增加，由負(fù)載SC所產(chǎn)生的總有功功率損失的ΔP甲C(kW)計(jì)算式

當(dāng)變電所C的負(fù)載SC由電源乙供電時(shí)，既要在線路L2C的R2C產(chǎn)生有功功率損失，又要引起線路L21的R21的損失增加。由負(fù)載SC所產(chǎn)生的總有功功率損失的ΔP乙C(kW)計(jì)算式

以上二式中，當(dāng)R11、R21、R1C、R2C、和Sσ、DC為常數(shù)時(shí)，則ΔP甲C=f(DA)和ΔP乙C=f(DA)。令ΔP甲C=ΔP乙C整理后得

(2DLPADC＋DC2)R11＋DC2R1C

=[2DC(1－DLPA)＋DC2]R21＋DC2R2C(5)

化簡后，可求得臨界負(fù)載分配系數(shù)DLPA

對式(6)進(jìn)行分析，在DLPA=f（DC）函數(shù)關(guān)系中，有下列三種情況：(1)當(dāng)（R21＋R2C）－（R11＋R1C）>0時(shí)，DLPA=f（DC）的曲線變化如圖2a所示；(2)當(dāng)（R21＋R2C）－（R11＋R1C）=0時(shí)，DLPA=f（DC）的曲線變化如圖2b所示；(3)當(dāng)（R21＋R2C）－（R11＋R1C）<0時(shí)，DLPA=f（DC）的曲線變化如圖2c所示。

由圖2可知：當(dāng)實(shí)際工況負(fù)載DA<DLPA時(shí)應(yīng)由電源甲供電為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，當(dāng)SA>DLPB時(shí)應(yīng)由電源乙供電為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式。

1.2無功經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式的臨界負(fù)載

同理也可給出變電所C的負(fù)載SC由電源甲和電源乙供電的二種運(yùn)行方式的無功功率消耗ΔQ甲C（kvar）和ΔQ乙C（kvar）的計(jì)算式

根據(jù)以上二式同理可導(dǎo)出變電所C由電源甲供電的無功經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式臨界負(fù)載系數(shù)DLQA

把圖(2)中的DPA、DPC和DLPA分別換成DQA、DQC和DLQA，也適用于對無功經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式的分析。

1.3綜合功率經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式的臨界負(fù)載

變壓器(電力線路)綜合功率損失是指：由變壓器(電力線路)的有功功率損失和無功功率消耗，使受電網(wǎng)增加的有功功率損失與變壓器(電力線路)自身的有功功率損失之和。綜合功率損失的概念和計(jì)算方法已納入GB/T13462—92國家標(biāo)準(zhǔn)中。

同理也可給出變電所C的負(fù)載由電源甲和電源乙供電的二種運(yùn)行方式綜合功率損失計(jì)算式(略)，并可導(dǎo)出變電所C由電源甲供電方式的綜合臨界負(fù)載分配系數(shù)DLZA的計(jì)算式

式中KQ—無功經(jīng)濟(jì)當(dāng)量；

KP—有功經(jīng)濟(jì)當(dāng)量。

篇5

1.業(yè)務(wù)模式直銷銀行分為線上的直銷銀行和O2O線上與線下網(wǎng)點(diǎn)、ATM、VTM等結(jié)合兩種模式。線上的直銷銀行特點(diǎn)是產(chǎn)品少而精、產(chǎn)品價(jià)高，客戶交易低成本和高收益，沒有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，也不依賴于任何實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，是直銷銀行與傳統(tǒng)銀行的最大區(qū)別。而O2O結(jié)合直銷銀行，即網(wǎng)上直銷銀行與VTM結(jié)合、與社區(qū)銀行等線下網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合。目前，除北京銀行是O2O結(jié)合模式，先線下VTM，后線上直銷銀行外，其他國內(nèi)直銷銀行都是純網(wǎng)絡(luò)銀行模式。

2.客戶定位針對那些客戶服務(wù)是建立直銷銀行需要重要考慮的，只有找準(zhǔn)了客戶群體，分析這些群體的特點(diǎn)和日常生活行為，才能獲得他們的青睞，直銷銀行推出后才能有人用，取得好的效果。如民生直銷銀行將目標(biāo)客戶定位于“忙、潮、精”客戶，“忙”客戶是指收入較高、生活節(jié)奏較快的群體；“潮”客戶是習(xí)慣于使用網(wǎng)絡(luò)銀行和手機(jī)銀行的群體；“精”客戶是容易被優(yōu)惠和免費(fèi)活動所吸引、有“貨比三家”心態(tài)的群體；而平安銀行的橙子銀行是專為年輕人設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)銀行。橙子銀行，“你好、銀行”，“小馬Bank”的直銷銀行“萌萌噠”的稱呼也符合互聯(lián)網(wǎng)客戶群體的喜好。

3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)目前，各家銀行推出的直銷銀行的主要產(chǎn)品和服務(wù)主要集中在存款、貨幣基金、轉(zhuǎn)賬匯款三方面，存款主要分層級的活轉(zhuǎn)定存款產(chǎn)品，如上銀快線是1年期限、橙子銀行是5年期限；各類寶主要是根據(jù)客戶資金增值與貨幣基金結(jié)合的產(chǎn)品，如重慶銀行聚利寶；個(gè)人貸款產(chǎn)品如北京銀行的小額更會貸；興業(yè)直銷銀行的理財(cái)產(chǎn)品；民生直銷銀行獨(dú)有的產(chǎn)品民生金；以及各家直銷銀行都有的轉(zhuǎn)賬匯款等銀行賬戶的基本功能。

二、直銷銀行業(yè)務(wù)處理流程

為保障安全，在個(gè)人使用電子賬戶進(jìn)行開戶注冊及交易過程中，銀行至少要求客戶同時(shí)通過登錄密碼、賬戶交易密碼和手機(jī)驗(yàn)證碼三種及以上的安全認(rèn)證手段。

1.集中運(yùn)營管理對直銷銀行開立專屬的機(jī)構(gòu)代碼，作為一個(gè)專屬機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品、客戶資金、交易、賬戶等信息進(jìn)行會計(jì)核算，統(tǒng)計(jì)分析、績效考核，集中運(yùn)營管理。

2.開戶注冊流程以重慶銀行直銷銀行為例，客戶通過微信公眾號搜索，關(guān)注重慶銀行直銷銀行，然后選擇賬戶中的開戶，按照系統(tǒng)提示一步一步輸入相關(guān)信息，最后預(yù)約開戶成功。收到開戶申請成功短信后，用戶用開戶注冊的銀行借記卡跨行轉(zhuǎn)一筆，成功激活直銷銀行賬戶，隨后就可以轉(zhuǎn)入資金購買產(chǎn)品等業(yè)務(wù)操作了，開戶注冊流程如圖1所示，客戶信息驗(yàn)證及賬戶激活流程如圖2所示。

3.后臺集中管理直銷銀行后臺集中管理主要是銀行業(yè)務(wù)人員要完成對客戶身份信息的驗(yàn)證，通常在24小時(shí)內(nèi)完成，以及特殊情況下，協(xié)助客戶辦理直銷銀行賬戶的查詢、掛失、解掛，凍結(jié)、解凍等業(yè)務(wù)。（1）后臺日常業(yè)務(wù)處理。后臺管理系統(tǒng)，用于銀行后臺業(yè)務(wù)人員對申請人直銷銀行賬戶身份信息驗(yàn)證的集中審批，如果審批通過，則將開戶成功信息發(fā)送至客戶綁定手機(jī)號；審批未通過，則將該賬戶狀態(tài)設(shè)置為凍結(jié)，止收止付，并發(fā)送重新提交正確有效身份證件的短信至客戶綁定手機(jī)。（2）后臺特殊業(yè)務(wù)處理。在某個(gè)特殊情形下，銀行后臺管理人員可以通過后臺管理系統(tǒng)對某客戶直銷銀行賬戶采取限制措施，包括：凍結(jié)、止付、止收、將賬戶狀態(tài)改為未激活、解除綁定賬戶、強(qiáng)制銷戶、解約網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等。（3）呼叫中心的客戶服務(wù)。在呼叫中心系統(tǒng)中增加直銷銀行業(yè)務(wù)處理功能，當(dāng)客戶電話或在線客戶接入時(shí)，銀行客服人員能及時(shí)幫助客戶解決問題。

三、直銷銀行發(fā)展的建議

1.做有特色、有品牌的直銷銀行開辦直銷銀行要面對那些客戶，采取什么樣的模式，推出怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)，直銷銀行與現(xiàn)在的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)點(diǎn)怎樣形成優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)同作戰(zhàn)等問題，事先要想好、想明白，不能單純以為“別行有的我們也要有”。如果沒有實(shí)現(xiàn)對市場詳細(xì)的調(diào)查、很好的規(guī)劃設(shè)計(jì)，做出特色、做出特點(diǎn)來，做到了解客戶、了解交易對手、了解風(fēng)險(xiǎn)，基本上不會有客戶會去使用，也建立不了品牌，很難贏得客戶的口碑，花了不少錢也沒有幾筆交易，產(chǎn)生不了效益。如INGDirect將直銷銀行目標(biāo)客戶群體定位為:①中等收入階層,對他們儲蓄存款的利息收入增長非常重視;②他們對傳統(tǒng)金融服務(wù)需要耗費(fèi)大量時(shí)間非常不滿意,不愿浪費(fèi)過多的時(shí)間;③他們有網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的習(xí)慣,經(jīng)常在網(wǎng)上購買日常用品、休閑消費(fèi);④父母級的群體,年齡大概介于30～50歲。同時(shí)，加強(qiáng)與第三方合作，引入新客戶，如珠海華潤直銷銀行首先對華潤集團(tuán)40多萬員工服務(wù)；民生銀行前三個(gè)月47萬戶中，有30萬均來自外部渠道，即行外客戶占比64％。

2.產(chǎn)品是直銷銀行的靈魂如果說直銷銀行建立了專屬網(wǎng)站，開通了手機(jī)APP和微信銀行等服務(wù)渠道，并與基金公司、電信運(yùn)營商、電子商務(wù)公司等開展跨界合作是直銷銀行開辦的舞臺，那么部署在直銷銀行上面的金融產(chǎn)品就是直銷銀行展現(xiàn)年輕生命力的靈魂所在。沒有符合客戶需要的金融產(chǎn)品、沒有性價(jià)比高的金融產(chǎn)品和服務(wù)，直銷銀行就不會贏得客戶的青睞，沒有市場競爭力，只能是一個(gè)噱頭、空殼，玩概念而已。針對直銷銀行特點(diǎn)，商業(yè)銀行應(yīng)超越現(xiàn)在銀行產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，設(shè)計(jì)開發(fā)專屬產(chǎn)品和服務(wù)，每一個(gè)產(chǎn)品后臺有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和完善的支付結(jié)算、資金清算、風(fēng)險(xiǎn)管控業(yè)務(wù)處理模式，每一個(gè)金融產(chǎn)品就是一個(gè)獨(dú)立的商品、獨(dú)立的模塊，簡單便捷的操作和簡單流暢的體驗(yàn)。新產(chǎn)品研發(fā)的背后是銀行內(nèi)部資源整合能力和信息科技水平的整體體現(xiàn)。

3.做好移動互聯(lián)網(wǎng)上的直銷銀行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)商業(yè)銀行推出的直銷銀行大多在原來網(wǎng)上銀行上開立直銷銀行欄目，手機(jī)APP應(yīng)用的銀行主要有民生銀行、江蘇銀行、北京銀行、珠海華潤銀行、重慶銀行、興業(yè)銀行、杭州銀行、上海銀行、包商銀行等；微信平臺只有民生銀行、重慶銀行、北京銀行、珠海華潤銀行、包商銀；北京銀行則是采取O2O線上與線下結(jié)合模式。目前，大多數(shù)銀行沒有直銷銀行手機(jī)銀行APP、微信平臺。截至2014年6月底，我國智能手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.8億，手機(jī)支付、網(wǎng)絡(luò)銀行、金融證券管理相關(guān)的各類手機(jī)APP應(yīng)用的累計(jì)下載量超過4億次，我國手機(jī)網(wǎng)民每天上網(wǎng)4小時(shí)以上的手機(jī)網(wǎng)民比例達(dá)36.4%，在2014年雙11億天貓購物總金額571億，無線成交243億。因此，做好基于移動互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)銀行、微信銀行等電子渠道的結(jié)合，建立更廣泛的入口，將會更好地推廣應(yīng)用直銷銀行。

4.活數(shù)據(jù)應(yīng)用助力直銷銀行發(fā)展大數(shù)據(jù)的價(jià)值在于應(yīng)用，賦予生命力，讓日積月累的大數(shù)據(jù)活起來，通過建立數(shù)據(jù)管理平臺，對客戶交易數(shù)據(jù)采集、建模、挖掘、分析，有針對性地為直銷銀行創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)，并與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)深度結(jié)合，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送符合客戶投資理財(cái)、消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品，以及解決客戶需求，避免無目標(biāo)的電話、郵件、短信和微信騷擾，讓客戶感覺到銀行了解、關(guān)心和幫助他（她）、提高市場占有率、投入回報(bào)率、用戶體驗(yàn)和客戶滿意度、忠誠度，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在流動中增值。

篇6

2引發(fā)電廠事故的原因

在電廠生產(chǎn)過程中，發(fā)生嚴(yán)重事故的概率不高，但是如果發(fā)生事故，就是影響十分惡劣的重大人員傷亡事故，這會給電廠的經(jīng)濟(jì)效益帶來不良影響，同時(shí)也會造成人員的傷亡。大體上看，日常發(fā)生的事故原因多為人為造成的，比如機(jī)械操作失誤、管理不當(dāng)以及操作配合不當(dāng)?shù)仍颍疫@些行為都會對發(fā)電設(shè)備造成一定的損壞，通常這樣造成的經(jīng)濟(jì)損失不可估量，同時(shí)也在社會上有著十分不良的影響。同時(shí)造成電廠事故頻繁發(fā)生還有工廠設(shè)備長期失修等原因，在日常運(yùn)行的時(shí)候并沒有注重平時(shí)的維護(hù)，所以我們在日常的工作中要加強(qiáng)從業(yè)人員素質(zhì)的培訓(xùn)，有效地處理好上述問題，從根本上減少事故的發(fā)生。

3電廠的安全管理模式

3.1加強(qiáng)專業(yè)員工的培訓(xùn)

發(fā)電廠的設(shè)備數(shù)量眾多，而且操作較為復(fù)雜，因此一旦在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，操作人員能否順利排除小故障，使其無法惡化成大事故，就需要從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)了。我們在日常的管理工作中，一方面要注重對各設(shè)備的了解，從原理與操作兩方面對其進(jìn)行專業(yè)的研究，其次要加強(qiáng)對員工的專業(yè)培訓(xùn)，使其具備足夠的專業(yè)知識與素質(zhì)，做到不滿足要求不讓其上崗的原則。在實(shí)際工作中，受過專業(yè)培訓(xùn)的員工往往能迅速的找出問題所在并排查問題，這樣能有效的減少事故發(fā)生的頻次，因此應(yīng)該注重其專業(yè)理論知識的培訓(xùn)，讓事故被扼殺在萌芽之中。

3.2提高員工的安全意識

我們在日常的培訓(xùn)中，不僅要注重對員工專業(yè)知識的培訓(xùn)，也需要管理專員對各種安全知識了如指掌，同時(shí)能夠熟練的進(jìn)行各種業(yè)務(wù)技能，并將科學(xué)的安全管理辦法實(shí)施細(xì)則真正的傳達(dá)到電廠的每一個(gè)角落，并在日常工作中將安全培訓(xùn)與考核納入個(gè)人評價(jià)系統(tǒng)中，從根本上讓每個(gè)員工都對安全意識有著深刻的認(rèn)識。

3.3加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)頻率

在實(shí)際生產(chǎn)中，絕大多數(shù)的事故發(fā)生均是由于設(shè)備的維護(hù)與更新落后所造成的，因此定期對發(fā)電設(shè)備進(jìn)行維護(hù)也是保證發(fā)電廠安全生產(chǎn)的重要渠道。如定期檢查發(fā)電設(shè)備的絕緣性能，以及通過超聲色譜等高科技手段來及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的潛在問題，這都能夠及時(shí)減少事故的發(fā)生，同時(shí)還應(yīng)該設(shè)置技術(shù)專員，對各種設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)與檢修，讓其保持在最佳的工作狀態(tài)。

3.4明確專員的管理職責(zé)

在日常生產(chǎn)中，相關(guān)安全管理職能部門要堅(jiān)決執(zhí)行頒布的相關(guān)安全生產(chǎn)制度，并不斷完善其內(nèi)容，使之更加適合本電廠的日常生產(chǎn)模式，通過設(shè)置安全檢查員來約束工人日常的生產(chǎn)活動與操作規(guī)范，堅(jiān)決完善正確的操作方式，同時(shí)還要加強(qiáng)現(xiàn)場工作人員的安全意識，那些設(shè)備有著潛在的危險(xiǎn)都要使之明確。在定期可以根據(jù)發(fā)現(xiàn)安全漏洞或者，來設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度，從而提高員工的安全意識。為了將管理制度深入人心，發(fā)電廠在管理的機(jī)制上要細(xì)化責(zé)任的分配，讓員工知曉自己的責(zé)任所在，這樣才能有條不紊的落實(shí)安全管理辦法，保證日常安全平穩(wěn)的生產(chǎn)。

4電廠的安全故障防范與處理

4.1認(rèn)真組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)條例

各發(fā)電廠都應(yīng)該根據(jù)自身的情況編寫相關(guān)的安全生產(chǎn)與管理的基本條例，這是規(guī)范安全生產(chǎn)與操作規(guī)范的基本準(zhǔn)則與重要保障，在操作員上崗前，都要仔細(xì)的學(xué)習(xí)相關(guān)條例中的規(guī)定，堅(jiān)決執(zhí)行條例內(nèi)容，不能僅僅流于表面形式，同時(shí)，安全條例的內(nèi)容也要細(xì)致劃分到每項(xiàng)工作上，同時(shí)匹配相關(guān)的考核與激勵(lì)制度，充分的調(diào)動員工的積極性，敦促每個(gè)崗位的工人都能明確安全意識與操作規(guī)范，將安全生產(chǎn)條例真正的貫徹到日常工作中，這樣才能確保整個(gè)龐大的電廠工作安全平穩(wěn)的運(yùn)行。

4.2提高安全工作的考核力度

工廠在頒布與實(shí)施安全生產(chǎn)條例的過程中，為了檢驗(yàn)各項(xiàng)指標(biāo)與要求的完成情況，要經(jīng)常性的進(jìn)行考核與監(jiān)督，將生產(chǎn)條例的內(nèi)容做成口頭與紙面上的問題，定期的組織相關(guān)一線從業(yè)人員進(jìn)行考核，考慮到一些體力勞動者可能沒接受過教育，可以采用口試的方式，考察其對各種規(guī)章制度的了解情況，在考核的同時(shí)，也要注重對相關(guān)安全督導(dǎo)員進(jìn)行一定的安全培訓(xùn)，定期更新安全指導(dǎo)內(nèi)容，以防止一些條例因?yàn)榫窒扌远趯?shí)際工作中失去其本身的價(jià)值，這樣在員工的自身學(xué)習(xí)與督導(dǎo)員的監(jiān)督下，又可以防止安全條例中被忽視的小問題所造成的各種事故的發(fā)生。

篇7

對11個(gè)設(shè)區(qū)市保障性住房行業(yè)主管部門問卷調(diào)查結(jié)果顯示，15份問卷中有13份（87%）認(rèn)為，保障性住房后期運(yùn)營管理只包括物業(yè)管理，2份（13%）認(rèn)為后期運(yùn)營管理包括物業(yè)管理和醫(yī)療、文化等社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)?？梢钥闯?，目前河北很多地區(qū)對保障性住房后期運(yùn)營管理的理解非常狹隘，把目光只停留在物業(yè)管理上，這說明他們對保障性住房后期運(yùn)營管理的理解還很淺，還沒有把住房保障工作放到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局中去考慮，對保障性住房后期運(yùn)營管理意義和重要性的認(rèn)識尚需進(jìn)一步深化和提升。

2.責(zé)任主體和直接管理者

對11個(gè)設(shè)區(qū)市保障性住房行業(yè)主管部門問卷調(diào)查結(jié)果顯示，11個(gè)設(shè)區(qū)市租賃型保障性住房的責(zé)任主體都是住房保障行業(yè)主管部門，其中有7個(gè)市（64%）是市級行業(yè)主管部門，有4個(gè)市（36%）為房屋所在區(qū)行業(yè)主管部門。有7個(gè)市（64%）后期運(yùn)營的直接管理者是市級行業(yè)主管部門，有3個(gè)市（27%）成立了專門的管理機(jī)構(gòu)來管理，1個(gè)市（9%）委托給專業(yè)房屋（物業(yè)）管理公司管理。調(diào)查結(jié)果顯示，目前河北保障性住房后期運(yùn)營管理的責(zé)任主體都是政府部門，絕大多數(shù)市房屋的直接管理者也是政府部門，3個(gè)市成立的專門管理機(jī)構(gòu)亦為保障性住房行業(yè)主管部門隸屬的事業(yè)單位。

3.房租標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

從調(diào)查結(jié)果來看，房租標(biāo)準(zhǔn)相對較低，甚至有5個(gè)市廉租房房租一個(gè)月才1元錢。半數(shù)以上地方對于廉租房沒有征收物業(yè)費(fèi)，已征費(fèi)地區(qū)的征收標(biāo)準(zhǔn)也較低。所以靠房租和物業(yè)費(fèi)并不足以滿足后期運(yùn)營管理的資金需要。

4.后期運(yùn)營管理資金主要來源

調(diào)查顯示，目前各市租賃型保障性住房后期運(yùn)營資金主要來源于財(cái)政資金、房租和配套設(shè)施經(jīng)營收益。具體而言，6個(gè)市（55%）是財(cái)政資金，2個(gè)市（27%）為房租，3個(gè)市（18%）是配套設(shè)施經(jīng)營收益。從訪談情況來看，各市目前后期運(yùn)營管理資金壓力并不大，其原因在于：第一，管理人員基本是行政事業(yè)單位工作人員，人員經(jīng)費(fèi)不必負(fù)擔(dān)；第二，目前主要精力在建設(shè)，對后期管理還基本沒有涉入，連基本的物業(yè)管理都沒有啟動，也就沒有產(chǎn)生多少開支；第三，住房基本都是新建成房屋，不涉及維修養(yǎng)護(hù)。

5.后期運(yùn)營管理的難點(diǎn)

從問卷調(diào)查情況來看，11個(gè)設(shè)區(qū)市中有9個(gè)（82%）認(rèn)為租賃型保障性住房后期運(yùn)營最大的難題在資金，1個(gè)市（9%）認(rèn)為是時(shí)間與精力，1個(gè)市（9%）認(rèn)為是住戶配合度。地方行業(yè)主管部門反映，為了建設(shè)保障性住房，財(cái)政已經(jīng)投入了大量資金，還負(fù)擔(dān)了大量銀行貸款。保障性住房后期運(yùn)營管理的開支不僅包括人員費(fèi)用、行政費(fèi)用、房屋維護(hù)費(fèi)用等直接開支，還包括還本付息的開支。由于租賃型保障性住房的公益性的特點(diǎn)，租金水平低于市場租金，并且又基本不收取維修基金、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用，房屋的規(guī)模越大，時(shí)間越久，資金壓力也就越大。在訪談中，筆者專門就小區(qū)管理養(yǎng)護(hù)等工作是否吸納物業(yè)公司參與進(jìn)行了提問，有3個(gè)市（27%）聘請了專門的物業(yè)公司介入，其余（73%）全部由部門組織力量管理養(yǎng)護(hù)。

6.住戶滿意度

對住戶的調(diào)查結(jié)果顯示，租賃型保障性住房小區(qū)住戶對小區(qū)的整體環(huán)境是滿意的。筆者認(rèn)為，其原因包括：其一，當(dāng)前大部分租賃型保障性住房小區(qū)居民剛剛?cè)胱?，基本都是從臟亂差、低矮破的房屋搬入了寬敞明亮的新房，與之前處境相比，正處于幸福感最高的時(shí)期；其二，當(dāng)前保障性住房都是新房，房屋破損、設(shè)施損壞等問題還沒有出現(xiàn)，正處于房屋條件優(yōu)良時(shí)期?？梢钥闯?，當(dāng)前河北多數(shù)城市租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理采取政府主導(dǎo)模式。第一，責(zé)任主體和直接管理者都是保障性住房行業(yè)主管部門。政府部門不僅負(fù)責(zé)政策執(zhí)行和籌集資金，并且直接參與到管理運(yùn)營當(dāng)中，負(fù)責(zé)配套商業(yè)設(shè)施經(jīng)營、小區(qū)養(yǎng)護(hù)等具體工作。第二，運(yùn)營管理資金主要靠政府財(cái)政投入，后期運(yùn)營中的人力、材料等所需費(fèi)用全部由政府買單。第三，管理范圍主要包括準(zhǔn)入退出和小區(qū)的物業(yè)管理，但物業(yè)管理并不全面，僅停留在配置保安、對小區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行清理等方面。

二、河北省租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理的問題

1.主管部門認(rèn)為存在的問題

對11個(gè)設(shè)區(qū)市保障性住房行業(yè)主管部門問卷調(diào)查結(jié)果顯示，在小區(qū)鄰里關(guān)系方面，6個(gè)市（55%）反映租賃型保障性住房小區(qū)的鄰里關(guān)系比較和諧，5個(gè)市（45%）反映鄰里關(guān)系一般?？梢姡徖镪P(guān)系方面滿意度稍微偏低。入住保障性住房小區(qū)的住戶，由于從平房遷入樓房，開敞變封閉等原因，會產(chǎn)生各種不習(xí)慣，與鄰里公用各種空間，難免會產(chǎn)生種種摩擦，因此鄰里關(guān)系會受到一定影響。由此可見，要維護(hù)好當(dāng)前的好局面，維護(hù)好小區(qū)的環(huán)境和設(shè)施是一個(gè)方面，逐漸提高住戶互相尊敬、團(tuán)結(jié)友愛的意識也是一個(gè)重要的方面，政府部門在租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理中，任重而道遠(yuǎn)。在住戶是否注意保護(hù)小區(qū)設(shè)施和環(huán)境方面，3個(gè)市（27%）表示非常注意，5個(gè)市（45%）表示還可以，3個(gè)市（28%）表示不注意；在保障性住房治安方面，4個(gè)市（36%）反映較好，5個(gè)市（45%）反映一般，2個(gè)市（19%）反映不好。特別是秦皇島市反饋，經(jīng)常有群眾反映，自從他們周邊保障性住房小區(qū)建成入住后，經(jīng)常發(fā)生暴力性事件，治安情況明顯不佳。

2.住戶調(diào)查顯示的問題

為了對目前管理者在租賃型保障性住房小區(qū)提供服務(wù)情況進(jìn)行了解，筆者在問卷調(diào)查中，就兩個(gè)問題專門進(jìn)行了調(diào)查。一個(gè)是“您所居住的小區(qū)是否有專人管理”，另一個(gè)是“如果有專人管理，都為你們提供了哪些服務(wù)”（開放式問題）。在266份有效問卷中，選擇有專人管理的有238份（89%），選擇沒有的為28份（11%）。對后一個(gè)問題的回答中，填寫清潔（打掃衛(wèi)生）的有126份（53%），填寫設(shè)置門衛(wèi)（門崗）和清潔（打掃衛(wèi)生）的有89份（37%），沒有填寫的為23份（10%）。調(diào)查結(jié)果說明了兩個(gè)問題：第一，當(dāng)前小區(qū)管理的范圍非常狹窄，基本停留在清潔和門衛(wèi)兩個(gè)方面，對公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)等尚未觸及。第二，住戶對什么是專門人員管理還沒有一個(gè)清晰的認(rèn)識。多數(shù)認(rèn)為有保潔和保安就算有專人管理，少數(shù)認(rèn)為這不算專人管理，或者不知道什么叫專人管理。廣大住戶對在小區(qū)應(yīng)該得到什么樣的管理服務(wù)心里沒數(shù)，想法不多，還處于從居無定所到穩(wěn)定安全，從臟亂擁擠到寬敞舒適，幸福感較強(qiáng)的階段。此外，針對租賃型保障性住房小區(qū)，特別是廉租住房小區(qū)住戶就業(yè)不充分的特點(diǎn)，筆者對小區(qū)住戶是否愿意參與小區(qū)管理進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查表明，在266份有效問卷中，有192份（72%）問卷顯示，小區(qū)住戶愿意參與到小區(qū)的后期運(yùn)營管理之中。在談話中，有些租戶甚至表示愿意義務(wù)參與，很多住戶表示不用太多報(bào)酬。這說明，住戶參與到小區(qū)管理中的意愿還是比較強(qiáng)的。在租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理中，可以考慮充分發(fā)揮住戶作用，吸納他們參與其中。

3.問題分析

可以看出，當(dāng)前河北租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理主要存在以下幾方面的問題：

1.重視程度不夠。

行業(yè)主管部門的精力主要放在前期建設(shè)方面，對后期管理運(yùn)行的關(guān)注點(diǎn)主要是準(zhǔn)入環(huán)節(jié)，而對于整個(gè)后期運(yùn)營管理缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，只是走一步算一步，對這項(xiàng)工作的實(shí)施范圍、資金來源等都沒有給予應(yīng)有的關(guān)注。

2.制度和法規(guī)不健全。

大多數(shù)城市還沒有出臺租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理辦法，而已制定辦法地區(qū)的相關(guān)規(guī)定則很籠統(tǒng)。這致使對后期運(yùn)營管理的范圍界定不清，對運(yùn)營管理的責(zé)任主體要做什么、該怎么做、做不好怎么辦沒有明確的規(guī)定，管理運(yùn)營中各方的權(quán)利得不到保護(hù)，義務(wù)不能充分履行。

3.社會和市場作用發(fā)揮不夠。

目前租賃型保障性住房管理基本上是以政府的行政管理為主，基本沒有引入市場，也沒有鼓勵(lì)或者是培養(yǎng)相應(yīng)的非政府組織參與其中。然而，政府的精力和財(cái)力畢竟是有限的。從長遠(yuǎn)來講，隨著租賃型保障性住房的不斷增加，后期運(yùn)營管理的壓力必然不斷加大，運(yùn)營管理的成本也會隨之越來越高，政府沒有足夠的能力獨(dú)自擔(dān)負(fù)此種重任。

4.小區(qū)勞動力資源沒有充分挖潛。

租賃型保障性住房住戶中存在大量失業(yè)或者無業(yè)人員，有一大部分人表示愿意參與到管理當(dāng)中，然而管理者卻沒有把這部分人吸納并有效配置到合理的崗位，白白浪費(fèi)了這部分資源。“以工代費(fèi)”（以勞動沖抵物業(yè)等費(fèi)用）的模式在吉林、天津等地已經(jīng)開始推行，值得借鑒。

5.服務(wù)范圍小。

租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理范圍當(dāng)前還僅限于打掃衛(wèi)生等低層次服務(wù)。建設(shè)保障性住房不僅僅是要實(shí)現(xiàn)“有居”，而是要實(shí)現(xiàn)“安居”。提供便利的交通、醫(yī)療、休閑等服務(wù)，構(gòu)建文明、和諧的社區(qū)等應(yīng)納入到后期運(yùn)營管理之中。

三、河北省租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理模式訪談分析

筆者于2013年對河北省和11個(gè)設(shè)區(qū)市保障性住房行業(yè)主管部門的12名負(fù)責(zé)人進(jìn)行了訪談，主要征詢了他們對租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理政策目標(biāo)的認(rèn)定，以及在不同因素下對運(yùn)行模式的不同選擇。基于正式訪談之前赴實(shí)地的預(yù)調(diào)研，筆者總結(jié)了三個(gè)主要的決策因素，包括：成本、居民滿意度和監(jiān)管難度。正式訪談的主要內(nèi)容為，在考慮成本、居民滿意度和監(jiān)管難度三個(gè)決策因素的情況下，訪談對象對非盈利組織承擔(dān)模式、私營機(jī)構(gòu)承擔(dān)模式和政府主導(dǎo)、市場輔助模式的政策選擇。訪談結(jié)果顯示，大家一致認(rèn)為租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理的政策目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)行。在主要考慮成本的情況下，有4個(gè)人選擇了第1種模式，即由非營利性組織承擔(dān)后期運(yùn)營管理；有6個(gè)人選擇了第2種模式，即由私營機(jī)構(gòu)承擔(dān)后期運(yùn)營管理；有2人選擇了第3種模式，即政府承擔(dān)主要業(yè)務(wù)，部分委托市場。可以看出，在主要考慮成本因素的情況下，大部分訪談對象選擇了私營機(jī)構(gòu)承擔(dān)的模式。這是因?yàn)橐宰非笞陨砝麧欁畲蠡癁槟繕?biāo)的私營機(jī)構(gòu)往往通過注重效率而努力降低運(yùn)營成本。在主要考慮居民滿意度的情況下，有7個(gè)人選擇了第1種模式，即由非營利性組織承擔(dān)后期運(yùn)營管理；有1個(gè)人選擇了第2種模式，即由私營機(jī)構(gòu)承擔(dān)后期運(yùn)營管理；有4人選擇了第3種模式，即政府承擔(dān)主要業(yè)務(wù)，部分委托市場。可以看出，在主要考慮居民滿意度因素的狀況下，大部分訪談對象選擇了由非營利組織承擔(dān)的方式。其原因在于，由非營利組織為主對租賃型保障性住房進(jìn)行后期運(yùn)營管理既可以在一定程度上降低居民費(fèi)用，又可提供質(zhì)量較高的管理服務(wù)。

如果采用私營機(jī)構(gòu)承擔(dān)模式，很可能因?yàn)槠渥非笞陨砝娑鵁o法向居民提供充分的服務(wù)；如果實(shí)施政府主導(dǎo)、市場輔助的模式，很可能因?yàn)檎芾矸?wù)的低效而使得居民的滿意度較低。在主要考慮監(jiān)管難度的情況下，有4個(gè)人選擇了第1種模式，即由非營利性組織承擔(dān)后期運(yùn)營管理；有2個(gè)人選擇了第2種模式，即由私營機(jī)構(gòu)承擔(dān)后期運(yùn)營管理；有6人選擇了第3種模式，即政府承擔(dān)主要業(yè)務(wù)，部分委托市場?？梢钥闯?，在主要考慮監(jiān)管難度的情況下，大部分訪談對象選擇了政府為主的模式。這是因?yàn)樵撃Ｊ接烧苯映袚?dān)了主要業(yè)務(wù)，而使得政府監(jiān)管具有一定的便利性。在綜合考慮成本和居民滿意度兩個(gè)因素的情況下，有7個(gè)人選擇了第1種模式，即由非營利性組織承擔(dān)后期運(yùn)營管理；有3個(gè)人選擇了第2種模式，即由私營機(jī)構(gòu)承擔(dān)后期運(yùn)營管理；有2人選擇了第3種模式，即政府承擔(dān)主要業(yè)務(wù)，部分委托市場?？梢钥闯?，在綜合考慮成本和居民滿意度兩個(gè)因素的情況下，大部分訪談對象選擇了非營利組織承擔(dān)模式。出現(xiàn)這一狀況的原因?yàn)?，較之另外兩種模式，該模式可在為居民提供人性化管理服務(wù)的同時(shí)，在一定程度上保持較低的管理成本。在綜合考慮成本和監(jiān)管難度兩個(gè)因素的情況下，有6個(gè)人選擇了第1種模式，即由非營利性組織承擔(dān)后期運(yùn)營管理；有3個(gè)人選擇了第2種模式，即由私營機(jī)構(gòu)承擔(dān)后期運(yùn)營管理；有3人選擇了第3種模式，即政府承擔(dān)主要業(yè)務(wù)，部分委托市場。可以看出，在綜合考慮成本和監(jiān)管難度兩個(gè)因素的情況下，大部分訪談對象選擇了非營利組織承擔(dān)模式。其原因?yàn)檫@一模式可在接受政府適當(dāng)監(jiān)管的同時(shí)，以較低的成本為公眾提供公益性較強(qiáng)的管理服務(wù)。在綜合考慮居民滿意度和監(jiān)管難度兩個(gè)因素的情況下，有5個(gè)人選擇了第1種模式，即由非營利性組織承擔(dān)后期運(yùn)營管理；有4個(gè)人選擇了第2種模式，即由私營機(jī)構(gòu)承擔(dān)后期運(yùn)營管理；有3人選擇了第3種模式，即政府承擔(dān)主要業(yè)務(wù)，部分委托市場。可以看出，在綜合考慮居民滿意度和監(jiān)管難度兩個(gè)因素的情況下，大部分訪談對象選擇了非營利組織承擔(dān)模式。非營利組織承擔(dān)模式可在租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理中發(fā)揮平衡成本、居民滿意度和監(jiān)管難度三個(gè)因素的效應(yīng)，而成為大部分訪談對象的政策選擇，這為后文提出構(gòu)建合理的河北省租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理制度的政策建議提供了有益借鑒。

四、基本結(jié)論與政策建議

研究表明，河北省租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理模式亟需優(yōu)化。結(jié)合對河北省租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理現(xiàn)狀和問題與模式選擇訪談分析，筆者認(rèn)為應(yīng)該采取由非營利性組織負(fù)責(zé)租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理的模式，這一模式的推行應(yīng)該借鑒福利多元主義。Hatch和Mocroft指出，福利多元化可以被理解為在社會照料中由政府、志愿者、商業(yè)部門和非正式部門提供服務(wù)。福利多元化也可以被定義為福利混合經(jīng)濟(jì)，Vogel認(rèn)為福利傳送系統(tǒng)的構(gòu)成有市場、國家和家庭。上述研究結(jié)論可為國內(nèi)其他省份的租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理的模式選擇提供借鑒。構(gòu)建非營利性組織負(fù)責(zé)租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理模式的具體政策建議如下：

1.建立非營利性運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)。

當(dāng)前各地都成立了保障性住房投融資公司，建議以此公司為基礎(chǔ)成立一個(gè)非營利性機(jī)構(gòu)（下簡稱“運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)”），在公司現(xiàn)有職能基礎(chǔ)上增加租賃型保障性住房后期運(yùn)營管理職能。將這個(gè)機(jī)構(gòu)構(gòu)建為一個(gè)集保障性住房建設(shè)資金籌集、發(fā)放，以及房屋建設(shè)、運(yùn)營、管理為一體的機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)具備較為寬泛的職能，可在資金籌集分配、房屋管理使用等方面具有很大的內(nèi)部協(xié)調(diào)和運(yùn)轉(zhuǎn)空間，可為做好租賃型保障性住房的后期運(yùn)營管理提供堅(jiān)實(shí)的機(jī)構(gòu)保障。

2.實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理資金來源的多元化。

筆者認(rèn)為，管理運(yùn)營資金應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：一是房租和物業(yè)費(fèi)。費(fèi)用可以按照普通小區(qū)相關(guān)費(fèi)用的一定比率（低于100%）收取。二是配套商業(yè)設(shè)施經(jīng)營收入。比如配套建設(shè)的商業(yè)門面經(jīng)營或者租金的收入，小區(qū)建成后配套設(shè)施交由運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)管理，收入納入后期運(yùn)營管理基金。三是出售的商品房收入。在建設(shè)集中的租賃型保障性住房小區(qū)時(shí)，配套建設(shè)一部分商品房，商品房出售的盈利，部分用于補(bǔ)貼建設(shè)成本，部分納入后期運(yùn)營管理基金。四是其他收入。如政府可以根據(jù)情況每年給予一定補(bǔ)貼，運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)利用小區(qū)場地等取得的收入。

3.構(gòu)建科學(xué)的運(yùn)營管理方式。

運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)類型分別設(shè)置部門，各部門各司其職，在每個(gè)集中建設(shè)的小區(qū)按需要設(shè)置分支機(jī)構(gòu)，在房屋維修等方面可自己組織隊(duì)伍，也可根據(jù)需要聘請公司。在人員方面盡量壓縮固定工作人員數(shù)量，可以根據(jù)需要臨時(shí)聘用相關(guān)人員，避免機(jī)構(gòu)和人員冗余，從而導(dǎo)致成本上升。要注重社區(qū)文化建設(shè)，提高大家維護(hù)社區(qū)環(huán)境的積極性，努力建設(shè)和諧社區(qū)。

4.有效控制成本。

鑒于運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)帶有公益性的性質(zhì)，建議從以下幾個(gè)方面入手減少運(yùn)營成本：一是充分吸納小區(qū)閑散人員。低收入人群具有就業(yè)不充分的特點(diǎn)，因此，運(yùn)營管理可以把小區(qū)內(nèi)具有一定能力的失業(yè)或者無業(yè)人員吸納到管理隊(duì)伍當(dāng)中，這樣能降低工資支出費(fèi)用，也可通過給他們增加收入，為租金和物業(yè)費(fèi)的收繳提供一定保障。二是吸納社會志愿者。一些不需要特別固定崗位的機(jī)構(gòu)可以吸納社會志愿者或者大學(xué)實(shí)習(xí)生參與，這樣既可以保障工作質(zhì)量，又可以節(jié)省開支，還可以給大學(xué)生一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)渠道，給志愿者一個(gè)服務(wù)的舞臺。此外，亦可吸納有意愿、有精力的離退休老同志參與其中，這不僅有助于節(jié)省開支，而且有利于與有關(guān)政府部門協(xié)調(diào)工作的順利開展。三是政府給予支持。優(yōu)先建設(shè)租賃型保障性住房小區(qū)配套設(shè)施，對運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)經(jīng)營的商業(yè)、公司等給予一定的稅費(fèi)減免。

篇8

電力信息化是以網(wǎng)絡(luò)通訊、數(shù)據(jù)庫、電子信息等技術(shù)為基礎(chǔ)的，隨著工作量的增加，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資料越來越多。若采用傳統(tǒng)的人工管理模式，效率低下，容易丟失，且不易長期保存。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的帶動下，電力行業(yè)相繼實(shí)現(xiàn)了信息化管理，工作效率得以大幅提升。但其安全首先要有保證，信息安全即信息要真實(shí)、完整、有效、可控，電力行業(yè)與人們生活及國民經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)，一旦信息被篡改或被盜竊，將帶來嚴(yán)重的損失。網(wǎng)絡(luò)在提供諸多方便的同時(shí)，也容易被攻擊，所以電力信息安全必須得到重視。

1.2現(xiàn)狀

與國外發(fā)達(dá)國家相比，國內(nèi)的電力信息化化技術(shù)起步較晚，稍顯落后。近些年來，電力行業(yè)有了很大進(jìn)步，信息技術(shù)也在不斷改進(jìn)，這意味著我國在此方面有著廣闊的應(yīng)用前景。電力信息化涉及諸多因素，是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工程，我國目前還存在著些許不足。

（1）信息安全意識薄弱，電力部門領(lǐng)導(dǎo)階層雖能認(rèn)識到信息化給電力行業(yè)帶來的積極作用，但對信息安全有所忽視。認(rèn)為采用先進(jìn)的設(shè)備和軟件就能保證信息絕對地安全，以至于防護(hù)措施較為簡單，不能真正保護(hù)信息的完整性和真實(shí)性。黑客攻擊、病毒植入等手段越來越高明，很多關(guān)鍵性信息存儲于計(jì)算機(jī)中，很容易被侵入。

（2）硬件和軟件是信息化管理的重要部分，但總體來說，國內(nèi)軟硬件水平偏低。如缺少自己研發(fā)的技術(shù)和品牌，多從國外引進(jìn)，并未掌握其中的核心技術(shù)，致使不少的防病毒系統(tǒng)不能進(jìn)行全面防御，也就無法充分發(fā)揮其作用。甚至有些部門只重硬件，而忽略了軟件，在硬件設(shè)備的性能、配置、功能上不斷創(chuàng)新，軟件技術(shù)卻長期沒有更新，難以滿足越來越高的要求。

（3）由于技術(shù)落后，國內(nèi)還未真正建立起一個(gè)有權(quán)威的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，全國各地的標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一，在很大程度上破壞了信息的安全性。而電力部門也沒有制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，致使信息安全管理出現(xiàn)混亂，各環(huán)節(jié)不能緊密相連，極易引起信息堵塞，無法實(shí)現(xiàn)資源共享，給不法分子以可乘之機(jī)。

2實(shí)例分析電力運(yùn)行管理信息安全運(yùn)行的因素

某電力公司建于1986年，在2002年采用信息化技術(shù)之前，主要是靠人工來管理，但效率十分低下。不能及時(shí)獲取市場信息，消息閉塞，以至于公司多次做出的決策都比較滯后。與外部其他企業(yè)缺少交流，難以從中借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。隨著用電需求的增長，客戶越來越多，工作量日益繁重，有大量的信息資料需要記錄處理。公司多采用紙質(zhì)檔案的方式存儲，在起步階段，出現(xiàn)了幾次資料丟失的事件，給公司造成一定的損失，而且紙張不易長期保存。公司內(nèi)部有著明確分工，各部門只顧自己工作，溝通較少，使得信息不能流暢地在內(nèi)部傳遞。2002年公司采用了信息化技術(shù)，工作效率明顯提高，但也存在有不足之處。如網(wǎng)絡(luò)安全防范系統(tǒng)不夠完善，攻擊者有兩次發(fā)現(xiàn)了其中漏洞，并進(jìn)行侵占；信息網(wǎng)絡(luò)管理不合理，沒有可行的制度和完整的管理體系，流程也不完整，使其作用有所減弱；缺少專業(yè)技術(shù)人才，特別是有技術(shù)又懂管理的人才，部分管理人員是從其他部門調(diào)來的，不了解信息網(wǎng)路運(yùn)行現(xiàn)狀。在發(fā)現(xiàn)潛在隱患，或遇到突發(fā)安全事故時(shí)，往往不能有效及時(shí)地處理。2006年，公司對信息化技術(shù)進(jìn)一步完善，總結(jié)了存在的問題，并采取相關(guān)措施予以糾正解決。

3維護(hù)電力信息安全運(yùn)行的管理措施

3.1強(qiáng)化信息安全意識，完善安全管理制度

電力部門深刻認(rèn)識到電力信息化的前提是要保證其安全性，否則一系列后續(xù)工作都無法開展。領(lǐng)導(dǎo)階層不斷學(xué)習(xí)，加大了在信息網(wǎng)絡(luò)安全教育上的投入，對全體人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并制定了安全防護(hù)策略，將其徹底落實(shí)。負(fù)責(zé)人對信息安全體系的標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)作為重點(diǎn)工作來抓，積極宣傳有關(guān)知識，同時(shí)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定了信息安全管理制度，規(guī)范各個(gè)部門的行為。實(shí)行責(zé)任制，避免出現(xiàn)互相推卸責(zé)任的情況。

3.2提高工作人員的綜合素質(zhì)

聘用專業(yè)人員，需持證上崗，根據(jù)個(gè)人能力安排相應(yīng)的崗位。采用獎(jiǎng)懲制度，建立起良性競爭，對表現(xiàn)優(yōu)秀者予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，在內(nèi)部培養(yǎng)一致高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍。及時(shí)更新信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，了解現(xiàn)狀，并安排工作人員積極學(xué)習(xí)新內(nèi)容，掌握如何運(yùn)用新的技術(shù)。此外，公司對工作人員的職業(yè)素質(zhì)也尤為重視，培養(yǎng)其認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

3.3采用信息安全防范技術(shù)

（1）防火墻技術(shù)。供電系統(tǒng)的生產(chǎn)、計(jì)量、營銷、調(diào)度管理等系統(tǒng)之間，信息的共享、整合與調(diào)用，都需要在不同網(wǎng)段之間對這些訪問行為進(jìn)行過濾和控制，阻斷攻擊破壞行為，分權(quán)限合理享用信息資源。

（2）建立了信息安全身份認(rèn)證體系。供電企業(yè)面對來自內(nèi)部和外部信息安全風(fēng)險(xiǎn)威脅，需建立有效的信息安全身份認(rèn)證體系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)過濾、終端準(zhǔn)入、用戶識別、上網(wǎng)授權(quán)等功能，警告或禁止檢查不通過的終端訪問企業(yè)內(nèi)部資源，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)用戶終端安全性的提升，達(dá)成企業(yè)整網(wǎng)上網(wǎng)安全性的保障。

3.4加強(qiáng)信息設(shè)備管理

（1）購買設(shè)備時(shí)，要注意其售后保障服務(wù)，將風(fēng)險(xiǎn)最低化。設(shè)備會出現(xiàn)老化的問題，需要及時(shí)的更新?lián)Q代；設(shè)備管理人員可能存在技術(shù)經(jīng)驗(yàn)不足的問題，不能及時(shí)地解決故障。這時(shí)就需要相關(guān)的售后服務(wù)來保障。

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2.在對電力運(yùn)行開展檢修工作的過程當(dāng)中，千萬不能忽略收相關(guān)資料的前期收集，我們必須對前期的原始資料的搜集與整理重視起來，也必須這樣，我們才能夠在第一時(shí)間有效地解決在設(shè)備當(dāng)中出現(xiàn)的問題。這里的原始資料就是指設(shè)備的現(xiàn)存狀態(tài)的資料和與其相關(guān)的實(shí)驗(yàn)資料，這也是反映設(shè)備情況的根據(jù)之一，在電力運(yùn)行檢修的技術(shù)管理過程當(dāng)中，我們必須使用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)對所有相關(guān)的原始資料展開整理與分析，這樣才能夠從中了解問題并且及時(shí)的解決問題，當(dāng)前的形式必須要使用先進(jìn)的技術(shù)與裝置在第一時(shí)間搜集并加以分析整理。

①必須展開科學(xué)的搜集，就是把建立的數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及實(shí)時(shí)的監(jiān)控系統(tǒng)分門別類，也就是一定要使用現(xiàn)代化的方法對相關(guān)的裝置展開遠(yuǎn)程監(jiān)控，在第一時(shí)間收集有效的資料進(jìn)行一定的積累。

②有效的分析整理已有資料，假如只是收集原始的資料卻不加以高效地分析整理那也是無用功，一定要把相關(guān)的資料進(jìn)行高效地整理并且加以分析，同時(shí)建立起有關(guān)的資料庫那才是真的對電力企業(yè)的發(fā)展有利。

3.預(yù)知性管理。我們這里展開的預(yù)知性管理，簡單來說就是指使用精準(zhǔn)的、實(shí)效性強(qiáng)的原始的資料，同時(shí)利用現(xiàn)代化的高科技信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，與此同時(shí)還要展開與之相關(guān)的數(shù)據(jù)評估，可以通過評估獲得的數(shù)據(jù)展開分析整理，并且能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，使得問題可以及時(shí)有效的獲得解決，如此一來就可以使得無用功的產(chǎn)生大大的減少了，效率也就相應(yīng)的獲得了提高。這種預(yù)知性的裝置管理的手段可以科學(xué)合理有效地調(diào)整檢修的頻率與檢修的強(qiáng)度，進(jìn)而能夠避免無效的作業(yè)，這有助于節(jié)約時(shí)間，還能夠有效的明確相應(yīng)的檢修工作，節(jié)省時(shí)間，使得效率得以提高。

4.完善風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。對于電力運(yùn)行檢修的技術(shù)管理，其實(shí)是還是存在著相當(dāng)程度的風(fēng)險(xiǎn)的，因此在展開電力運(yùn)行檢修的過程當(dāng)中必須要完善相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，并且在使用的過程當(dāng)中持續(xù)地完善。這里的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)就是要做好相關(guān)的裝置的安全管理工作，這同時(shí)也包括工作人員安全的管理。完善風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的手段：對相關(guān)的工作人員展開風(fēng)險(xiǎn)管理教育培訓(xùn)，使得有關(guān)人員的安全防范意識得以提高。

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2制訂安全管理應(yīng)急方案

在電力系統(tǒng)變電運(yùn)行過程中，自然或人為等各種因素會影響安全管理工作，比如地震、泥石流、火災(zāi)和暴雪等各種自然災(zāi)害的發(fā)生會威脅到變電設(shè)備的安全運(yùn)行。因此，針對這些問題，我們需要從實(shí)際情況出發(fā)，綜合分析多方面因素，制訂一些應(yīng)急方案。這樣一來，在變電運(yùn)行中出現(xiàn)安全事故的時(shí)候，我們能夠從整體上把握全局，及時(shí)采取一些措施進(jìn)行補(bǔ)救，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電，減少安全事故給電力系統(tǒng)造成的損失。

3電力系統(tǒng)變電運(yùn)行設(shè)備維護(hù)

3.1高度重視設(shè)備維護(hù)

在變電運(yùn)行中，相關(guān)管理人員要高度重視設(shè)備的維護(hù)管理工作。一方面，要提高設(shè)備維護(hù)人員的素質(zhì)。管理人員要通過各種形式對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高他們的維修水平，并使他們認(rèn)識到設(shè)備維護(hù)的重要性，在日常工作中認(rèn)真做好設(shè)備維護(hù)工作。另一方面，要定期維護(hù)設(shè)備。在變電設(shè)備的日常運(yùn)行中，管理人員還要建立設(shè)備臺賬，依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對變電設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，保證變電設(shè)備處于一個(gè)安全的運(yùn)行環(huán)境之中。

3.2完善設(shè)備維護(hù)制度

完善的制度可以為變電設(shè)備維護(hù)工作的開展提供制度保障。一方面，要完善設(shè)備維護(hù)基本制度。通過完善設(shè)備維護(hù)基本制度，可以規(guī)范設(shè)備維護(hù)管理流程，使操作人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，避免因設(shè)備維護(hù)管理混亂或操作失誤而引發(fā)各種安全問題。另一方面，要完善設(shè)備檢查和考核制度。在變電設(shè)備維護(hù)管理工作中，我們還要完善檢查和考核制度，做好設(shè)備評價(jià)工作，從而保證電力系統(tǒng)的安全、高效運(yùn)行。

3.3健全設(shè)備缺陷記錄體系

當(dāng)工作人員對變電設(shè)備進(jìn)行檢查的時(shí)候，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在缺陷，就要做好設(shè)備缺陷記錄工作，從而為設(shè)備缺陷處理提供一定的依據(jù)，以免這些設(shè)備缺陷引發(fā)各種電力事故。由此可見，設(shè)備缺陷記錄也是變電設(shè)備維護(hù)管理中的一項(xiàng)重要工作。因此，我們要健全設(shè)備缺陷記錄體系。在這個(gè)體系中，不僅可以詳細(xì)記錄設(shè)備缺陷，而且能夠及時(shí)、迅速地實(shí)現(xiàn)對缺陷的記錄和注銷功能，更加方便地管理設(shè)備維護(hù)工作。