時(shí)間:2023-03-21 17:17:32
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇?jiǎng)?chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)論文,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
二、文化營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用
第一,文化營(yíng)銷(xiāo)有利于使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的優(yōu)勢(shì)。文化通過(guò)變通企業(yè)價(jià)值鏈中的某一環(huán)節(jié)或?qū)ζ髽I(yè)原有的價(jià)值鏈進(jìn)行拓展與再造,并整合不同的企業(yè)價(jià)值鏈,將文化因素融合滲透到企業(yè)中,使得企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取得并保持一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二,文化營(yíng)銷(xiāo)有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與消費(fèi)者愿望之間的統(tǒng)一。文化營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員意愿和外部消費(fèi)者意愿的了解,發(fā)揮了導(dǎo)向和溝通作用,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)目標(biāo)與消費(fèi)者愿望之間的統(tǒng)一,促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。第三,文化營(yíng)銷(xiāo)有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要因素,企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須不斷尋找和創(chuàng)造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。文化營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)通過(guò)價(jià)值觀和價(jià)值觀念群的塑造來(lái)促進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo),而文化營(yíng)銷(xiāo)中所建設(shè)的企業(yè)的價(jià)值觀體系就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的所在。第四,文化營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo),企業(yè)在發(fā)展到一定的階段之后,就會(huì)面臨其發(fā)展的“臨界點(diǎn)”,文化營(yíng)銷(xiāo)有利于幫助企業(yè)提升其核心專(zhuān)長(zhǎng),為企業(yè)突破“臨界點(diǎn)”提供動(dòng)力支持,文化成分與產(chǎn)品的不斷融合,營(yíng)銷(xiāo)手段的不斷改進(jìn),有利于促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的構(gòu)建
1.文化營(yíng)銷(xiāo)模式。第一,產(chǎn)品文化營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品文化營(yíng)銷(xiāo)主要由形式產(chǎn)品、核心產(chǎn)品以及延伸產(chǎn)品三個(gè)基本層次組成,是企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)的的基礎(chǔ),是創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)的第一層次。在當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,包裝、廣告、倉(cāng)儲(chǔ)以及送貨安排等因素在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)的越來(lái)越重要的地位。產(chǎn)品文化營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)分析文化環(huán)境或文化資源的特點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行文化內(nèi)涵的差異化設(shè)計(jì),賦予產(chǎn)品以情感氛圍,使得產(chǎn)品符合消費(fèi)者的消費(fèi)個(gè)性和消費(fèi)心理需求,促使消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。第二,品牌文化營(yíng)銷(xiāo)。品牌文化營(yíng)銷(xiāo)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)的第二層次,是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法。品牌是比企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備以及產(chǎn)品等更為持久的一種資產(chǎn),隨著全球化的不斷發(fā)展,品牌已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。品牌文化營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)對(duì)品牌名稱(chēng)、品牌的情感屬性、品牌標(biāo)志以及品牌的利益認(rèn)知等的呈現(xiàn),使得消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)能夠感知到品牌所具有的經(jīng)營(yíng)觀、審美觀以及價(jià)值觀,使得企業(yè)的良好形象得到轉(zhuǎn)化和延伸。第三,企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)主要包括物質(zhì)文化建設(shè)、制度文化建設(shè)和精神文化建設(shè)三個(gè)方面的內(nèi)容,是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)的最高層次。其中,物質(zhì)文化建設(shè)能夠反映出文化創(chuàng)意企業(yè)的精神狀態(tài),是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ);制度文化建設(shè)通過(guò)完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的文化管理,是企業(yè)文化建設(shè)的保障;精神文化建設(shè)是企業(yè)核心凝聚力的所在,也是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的最終目的。
2.文化營(yíng)銷(xiāo)策略。第一,產(chǎn)品策略。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在進(jìn)行文化營(yíng)銷(xiāo)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意在產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)以及服務(wù)等方面突出和強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的文化因素,挖掘產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,以精神消費(fèi)為依據(jù),創(chuàng)造具有企業(yè)文化個(gè)性的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,努力提高產(chǎn)品的附加值,促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)效果的提高。第二,價(jià)格策略。價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中最為活躍的因素,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè),應(yīng)當(dāng)注意綜合考慮文化創(chuàng)意產(chǎn)品自身的創(chuàng)意性、可復(fù)制性以及衍生性等特點(diǎn),以?xún)r(jià)值規(guī)律和市場(chǎng)價(jià)格彈性為依據(jù),分別對(duì)其進(jìn)行差別定價(jià)、高端定價(jià)和促銷(xiāo)定價(jià),促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的文化營(yíng)銷(xiāo)。第三,渠道策略。獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)渠道是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一,營(yíng)銷(xiāo)渠道的反應(yīng)能力高,對(duì)市場(chǎng)的感知能力較高,能夠促使產(chǎn)品增值。我們可以拓寬文化創(chuàng)意產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道,利用手機(jī)、電視、互聯(lián)網(wǎng)以及車(chē)載媒體等來(lái)提高文化創(chuàng)意產(chǎn)品的大眾知曉度,降低文化創(chuàng)意產(chǎn)品的成本,提高文化創(chuàng)意產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)效率。
3.文化營(yíng)銷(xiāo)策劃。第一,主題營(yíng)銷(xiāo)。主題營(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)創(chuàng)造某種特定的主題,促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)一步購(gòu)買(mǎi),以達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。就文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)而言,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以“激活”產(chǎn)品的文化理念,如以公益慈善、生態(tài)環(huán)保等為主題,并不斷變更文化創(chuàng)意產(chǎn)品,使其符合市場(chǎng)發(fā)展的需要,提高廣大消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。第二,教育營(yíng)銷(xiāo)。教育營(yíng)銷(xiāo)主要是指通過(guò)向消費(fèi)者傳遞新的消費(fèi)理念以及新的生活方式等方法,改變消費(fèi)者傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和生活方式,引導(dǎo)消費(fèi)者接受新的消費(fèi)理念,提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。就文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而言,可以通過(guò)舉辦文化大講堂、開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班等方式來(lái)了解消費(fèi)者的感受,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。第三,國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)。國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)擴(kuò)展國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)渠道,走國(guó)際道路,以促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)范圍最大化的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。在經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展的時(shí)代背景之下,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì),發(fā)掘我國(guó)文化資源的特有優(yōu)勢(shì),吸收和借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)中國(guó)文化與世界文化之間的交流,促進(jìn)中國(guó)文化與世界文化的繁榮。
關(guān)鍵詞:廣告創(chuàng)意; USP 廣告策略;品牌形象;廣告定位;傳播學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
在我們生活的這個(gè)商業(yè)社會(huì)中,廣告充斥著每個(gè)角落。這些廣告有的平庸無(wú)奇有的卻表現(xiàn)獨(dú)特、新意怡人,從而給人們留下深刻印象。而產(chǎn)生如此差別的原因,除了設(shè)計(jì)、制作方面的因素外,廣告創(chuàng)意不平的高低也是一個(gè)極其重要的因素。
廣告策劃之后,廣告活動(dòng)就進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)意階段。此時(shí),廣告創(chuàng)作者要考慮的是如何充分、藝術(shù)性地表達(dá)闡釋廣告主題的問(wèn)題。成功的廣告戰(zhàn)略首先來(lái)自不同凡響的卓越 創(chuàng)意。創(chuàng)意是引起消費(fèi)者注意,激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的驅(qū)動(dòng)力。
一、廣告創(chuàng)意內(nèi)涵
(一)什么是廣告創(chuàng)意。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益擴(kuò)張、競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)、商戰(zhàn)已開(kāi)始進(jìn)入“智”戰(zhàn)時(shí)期,廣告也從以前的所謂“媒體大戰(zhàn)”、“投入大戰(zhàn)”上升到廣告創(chuàng)意的競(jìng)爭(zhēng),“創(chuàng)意”一詞成為我國(guó)廣告界最流行的常用詞?!?Creative ”在英語(yǔ)中表示“創(chuàng)意”,其意思是創(chuàng)造、創(chuàng)建、造成。“創(chuàng)意”從字面上理解是“創(chuàng)造意象之意”,從這一層面進(jìn)行挖掘,則廣告創(chuàng)意是介于廣告策劃與廣告表現(xiàn)制作之間的藝術(shù)構(gòu)思活動(dòng)。即根據(jù)廣告主題,經(jīng)過(guò)精心思考和策劃,運(yùn)用藝術(shù)手段,把所掌握的材料進(jìn)行創(chuàng)造性的組合,以塑造一個(gè)意象的過(guò)程。簡(jiǎn)而言之,即廣告主題意念的意象化。
為了更好地理解“廣告創(chuàng)意”,有必要對(duì)意念、意象、表象、意境做一下解釋。
“意念”指念頭和想法,在藝術(shù)創(chuàng)作中,意念是作品所要表達(dá)的思想和觀點(diǎn),是作品內(nèi)容的核心。在廣告創(chuàng)意和設(shè)計(jì)中,意念即廣告主題,它是指廣告為了達(dá)到某種特定目的而要說(shuō)明的觀念。它是無(wú)形的、觀念性的東西,必須借助某一定有形的東西才能表達(dá)出來(lái)。任何藝術(shù)活動(dòng)必須具備兩個(gè)方面的要素:一是客觀事物本身,是藝術(shù)表現(xiàn)的對(duì)象;二是以表現(xiàn)客觀事物的形象,它是藝術(shù)表現(xiàn)的手段。而將這兩者有機(jī)地聯(lián)系在一起的構(gòu)思活動(dòng),就是創(chuàng)意。在藝術(shù)表現(xiàn)過(guò)程中,形象的選擇是很重要的,因?yàn)樗莻鬟f客觀事物信息的符號(hào)。一方面必須要比較確切地反映被表現(xiàn)事物的本質(zhì)特征,另一方面又必須能為公眾理解和接受。同時(shí)形象的新穎性也得重要。廣告創(chuàng)意活動(dòng)中,創(chuàng)作者也要力圖尋找適當(dāng)?shù)乃囆g(shù)形象來(lái)表達(dá)廣告主題意念如果藝術(shù)形象選擇不成功,就無(wú)法通過(guò)意念的傳達(dá)去刺激感到遺憾染和說(shuō)服消費(fèi)者。
符合廣告創(chuàng)作者思想的可用以表現(xiàn)商品和勞務(wù)特征的客觀形象,在其未用作特定表現(xiàn)形式時(shí)稱(chēng)其為表象。表象一般應(yīng)當(dāng)是廣告受眾比較熟悉的,而且最好是已在現(xiàn)實(shí)生活中被普遍定義的,能激起某種共同聯(lián)想的客觀形象。
在人們頭腦中形成的表象經(jīng)過(guò)創(chuàng)作者的感受、情感體驗(yàn)和理解作用,滲透進(jìn)主觀情感、情緒的一定的意味,經(jīng)過(guò)一定的聯(lián)想、夸大、濃縮、扭曲和變形,便形成轉(zhuǎn)化為意象。
表象一旦轉(zhuǎn)化為意象便具有了特定的含義和主觀色彩,意象對(duì)客觀事物及創(chuàng)作者意念的反映程度是不同的,其所能引發(fā)的受眾的感覺(jué)也意象會(huì)有差別。用意象反映客觀事物的格調(diào)和程度即為意境。也就是意象所能達(dá)到的境界。意境是衡量藝術(shù)作品質(zhì)量的重要指揮。
(二)廣告創(chuàng)意的原則。
廣告創(chuàng)意的獨(dú)創(chuàng)性原則。所謂獨(dú)創(chuàng)性原則是指廣告創(chuàng)意中不能因循守舊、墨守陳規(guī),而要勇于的善于標(biāo)新立異、獨(dú)辟蹊徑。獨(dú)創(chuàng)性的廣告創(chuàng)意具有最大強(qiáng)度的心理突破效果。與眾不同的 新奇感是引入注目,且其鮮明的魅力會(huì)觸發(fā)人們烈的興趣,能夠在受眾腦海中留下深刻的印象。長(zhǎng)久地被記憶,這一系列心理過(guò)程符合廣告?zhèn)鬟_(dá)的心理階梯的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)意經(jīng)濟(jì);OEM;自主品牌;創(chuàng)新
緒論
目前全球已進(jìn)入到一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,改革開(kāi)放30年的大潮中,浙商崛起了,“浙江制造”崛起了,取得了巨大成就,面臨創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),浙商需要努力建設(shè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),從“浙江制造”走向“浙江創(chuàng)造”,以創(chuàng)意與品牌,提升制造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
今天,商業(yè)世界的游戲規(guī)則正在發(fā)生革命性的變化。生產(chǎn)規(guī)模決定一切的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已逐漸走向衰落,高新技術(shù)也不再是萬(wàn)能的了。當(dāng)今和未來(lái),產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)將更多的建立在創(chuàng)意和品牌,以及對(duì)其價(jià)值不斷提升和變革上。此時(shí),擁有一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)意,比擁有更多的機(jī)器更加重要;擁有一個(gè)具有強(qiáng)大號(hào)召力的品牌,比擁有強(qiáng)大的現(xiàn)金流更加重要.
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)于增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、集聚創(chuàng)新要素、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)向高端發(fā)展、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)具有重要的基礎(chǔ)和推動(dòng)作用,是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新引擎。我國(guó)各產(chǎn)業(yè)企業(yè)依據(jù)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),自覺(jué)策動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變革,是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)來(lái)臨之際企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是促進(jìn)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家,由“制造大國(guó)”向“創(chuàng)造大國(guó)”轉(zhuǎn)變的必然選擇。
一、新時(shí)代格局下浙江經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型思考
從20世紀(jì)80年代起,我國(guó)大陸在南部沿海地區(qū)建立了一些對(duì)外開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)特區(qū),廣泛開(kāi)展初級(jí)產(chǎn)品的來(lái)料、來(lái)件、來(lái)樣加工和補(bǔ)償貿(mào)易(三來(lái)一補(bǔ))。到20世紀(jì)90年代后期,我國(guó)加工貿(mào)易己經(jīng)占到出口額的50%以上,我國(guó)內(nèi)地成為全球重要的OEM生產(chǎn)基地之一。
OEM即原始設(shè)備制造商,最初的含義指采用其它公司生產(chǎn)的原件組裝產(chǎn)品,以自有品牌銷(xiāo)售的公司。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,OEM的含義已經(jīng)演變?yōu)槲猩a(chǎn)或代工生產(chǎn)的方式,現(xiàn)在OEM所涉及的內(nèi)容脫離了最初的“原始設(shè)備制造”更加豐富和多樣化。在OEM過(guò)程中,存在著合作的雙方:品牌商和產(chǎn)品制造商,品牌商利用自有品牌、銷(xiāo)售渠道、核心技術(shù)和其它市場(chǎng)資源,將非自己擅長(zhǎng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)交給別的企業(yè)去做,把有限的資源集中用于核心業(yè)務(wù),以便提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,制造商根據(jù)品牌商的要求提品或組件。
(一)浙江代加工企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
20世紀(jì)90年代初以來(lái),我國(guó)沿海地區(qū)開(kāi)始大量吸收國(guó)際跨國(guó)公司的直接投資、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和外包訂單,使那些勞動(dòng)密集、附加價(jià)值較低、以加工貿(mào)易為主的制造業(yè)得到了迅速的成長(zhǎng),浙江就有很多企業(yè)都是代工生產(chǎn)(OEM)??墒墙鼛啄晔苋嗣駧派怠⑷肆Y源成本上升等不利因素的影響,典型的勞動(dòng)密集型企業(yè)(如服裝鞋帽類(lèi))開(kāi)始頻陷經(jīng)營(yíng)困境。
首先,從勞動(dòng)力成本的角度看,隨著農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移進(jìn)程的推進(jìn)和社會(huì)保障體系的進(jìn)一步健全,浙江OEM廠商建立在廉價(jià)勞動(dòng)力上的低成本優(yōu)勢(shì)已難以為繼。清華大學(xué)華如興教授估計(jì),以現(xiàn)在勞動(dòng)力成本上升的趨勢(shì)來(lái)看,中國(guó)的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)會(huì)在未來(lái)的5一8年之后喪失。另外,人民的升值也在很大程度上削弱了OEM企業(yè)勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)。
其次,從土地和其他資源的角度分析,這些年來(lái),隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,浙江各企業(yè)均在大規(guī)模圈地,致使儲(chǔ)備土地被迅速消耗,土地使用成本開(kāi)始攀升。此外,就其他資源來(lái)看,近些年來(lái)頻頻出現(xiàn)的水荒、電荒、煤荒等資源短缺現(xiàn)象,也反映出浙江OEM廠商在資源方面的優(yōu)勢(shì)正在趨于喪失。
再次,從優(yōu)惠政策的角度來(lái)看,隨著國(guó)家相關(guān)政策的陸續(xù)到期和國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,目前,浙江省提出建設(shè)文化大省的新目標(biāo),將政策優(yōu)惠傾向于文化產(chǎn)業(yè)及文化事業(yè)的發(fā)展,浙江省OEM廠商所擁有的優(yōu)惠政策正在逐步減少。
在席卷全球的金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)通貨膨脹的雙重夾逼下,浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深受沖擊:很多外貿(mào)企業(yè)出口訂單無(wú)法完成,一些新增投資受阻,甚至出現(xiàn)不少企業(yè)外遷;部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)倒閉,另有不少企業(yè)“不務(wù)正業(yè)”,將大量資金抽去炒房、炒股;整體工業(yè)經(jīng)濟(jì)撲朔迷離,產(chǎn)值增長(zhǎng)出現(xiàn)了新世紀(jì)以來(lái)從未有過(guò)的雙重回落。
(二)浙江代加工企業(yè)的出路:自主品牌經(jīng)營(yíng)
浙江出口加工制造企業(yè)過(guò)度依賴(lài)低勞動(dòng)力成本,大量采用代工生產(chǎn)模式,以微薄的利潤(rùn)率、靠大批量生產(chǎn)和過(guò)于單一的大客戶(hù)訂單維持經(jīng)營(yíng),這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整。雖然每個(gè)企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇不同的生存路徑,各有優(yōu)勢(shì),也各有困境。但是無(wú)疑進(jìn)行自主品牌經(jīng)營(yíng)是每個(gè)代加工企業(yè)都想要但是卻不一定都合適的最佳轉(zhuǎn)型策略。
自主品牌是指由企業(yè)自主開(kāi)發(fā),擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌。它有三個(gè)主要衡量因素:市場(chǎng)保有量、生產(chǎn)研發(fā)的歷史及其在整個(gè)行業(yè)中的地位。以品牌這一無(wú)形資產(chǎn)為載體,將產(chǎn)品推向市場(chǎng),品牌會(huì)產(chǎn)生“品牌效應(yīng)”。一般來(lái)說(shuō),品牌的壽命比產(chǎn)品長(zhǎng),品牌資產(chǎn)還可以逐步累積,通過(guò)品牌延伸惠及多種產(chǎn)品,自主品牌經(jīng)營(yíng)模式可以很好的轉(zhuǎn)嫁加工訂單減少對(duì)企業(yè)造成的損失。OEM企業(yè)轉(zhuǎn)型為自主品牌經(jīng)營(yíng),則可以轉(zhuǎn)變?yōu)槌隹谵D(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo),但又不是簡(jiǎn)單的內(nèi)銷(xiāo)形式。以自己的品牌為賣(mài)點(diǎn),將企業(yè)生產(chǎn)的商品進(jìn)行新的創(chuàng)意加工和包裝,從而擁有品牌。通過(guò)在國(guó)內(nèi)外銷(xiāo)售,建立自己的品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng),最終達(dá)到轉(zhuǎn)型的目的。
利用自身優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)自主品牌是浙江代加工企業(yè)轉(zhuǎn)型所面臨的重大課題,而創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展為“轉(zhuǎn)型”提供了一個(gè)嶄新的品牌營(yíng)銷(xiāo)方向,也為企業(yè)自主品牌提供了更多的經(jīng)營(yíng)手段。
二、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)——“以人為本”的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式
相對(duì)于制造業(yè)的蕭條,創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)面前顯示出了它的無(wú)窮生命力。在文化產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)風(fēng)起云涌的今天,全球文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)每天創(chuàng)造的價(jià)值已達(dá)到200多億美元,而且每年以5%的速度在不斷遞增。在歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱,增加值超過(guò)GDP的五分之一。如今,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已成了發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)和標(biāo)志。
以創(chuàng)意主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)不僅僅包含文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)(或者說(shuō)文化產(chǎn)業(yè)),更包含“創(chuàng)意”對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和顛覆,更代表著提供“功效”產(chǎn)品到“品牌”產(chǎn)品的變革,而且,更為重要的是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心是要構(gòu)筑其產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)的延伸。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的是一個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),新經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)意核心是商業(yè)模式。在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)中,迅速積累財(cái)富的方式有兩種:一是低成本、規(guī)?;慕?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè);二是高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)可以突破這兩個(gè)陷阱,富有創(chuàng)意的商業(yè)模式可以幫助企業(yè)呈幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)。
創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)大師約翰•霍金斯與中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界宗師級(jí)人物孔繁任先生認(rèn)為創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的概念是創(chuàng)意產(chǎn)品和創(chuàng)意的供求關(guān)系,它所代表的將是更多的滿(mǎn)足消費(fèi)者精神性層面的創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)必將顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)單純依靠功能性訴求打動(dòng)消費(fèi)者的商業(yè)模式,要求企業(yè)必須洞察消費(fèi)者的潛在的需求和傾向,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品牌塑造、銷(xiāo)售渠道、終端銷(xiāo)售、售后服務(wù)等層面全方位的滿(mǎn)足消費(fèi)者的特定精神需求。在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)背景下,成功的品牌或者能夠引領(lǐng)一種生活方式和消費(fèi)方式,或者能夠分割出清晰的消費(fèi)族群,或者能夠成為一種新的社會(huì)階層的消費(fèi)標(biāo)志,或者滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于自我的認(rèn)可和褒揚(yáng)。諸如ipod的流行、生活家巴洛克的備受青睞、德獅堡地板的奢華主張都是這種消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品精神需求的滿(mǎn)足的品牌消費(fèi)表現(xiàn)。中國(guó)未來(lái)十年乃至二十年的發(fā)展,必然由產(chǎn)品時(shí)代轉(zhuǎn)向品牌消費(fèi)的時(shí)代。
(一)浙江經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型選擇:創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)。
浙江經(jīng)濟(jì)是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)為主導(dǎo)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)。依靠?jī)?nèi)地蜂擁而來(lái)的廉價(jià)勞動(dòng)力以及沿海的地理優(yōu)勢(shì),浙江OEM企業(yè)制造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。但是隨著物價(jià)上漲,一線生產(chǎn)者們對(duì)工資要求日益增加,其廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)日漸喪失。同時(shí)金融危機(jī)的發(fā)生,海外訂單減少,眾多代加工企業(yè)難以維系,破產(chǎn)倒閉。依托廉價(jià)資源發(fā)展制造業(yè)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,昔日的“加工中心”已經(jīng)逐漸向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移,浙江制造業(yè)如何能夠持續(xù)發(fā)展,其根本就是要轉(zhuǎn)變浙江制造業(yè)附加值結(jié)構(gòu),由過(guò)去加工勞動(dòng)附加值占主體的結(jié)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐约夹g(shù)、設(shè)計(jì)和品牌附加值為主體的結(jié)構(gòu)?!罢憬圃臁弊呦颉罢憬瓌?chuàng)造”的發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)成為浙商非此不可的戰(zhàn)略選擇。
創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不再是單純的物質(zhì)性產(chǎn)品,精神性、文化性、娛樂(lè)性等要素都已融人產(chǎn)品的生產(chǎn)。隨著人們生活水平的提高,對(duì)精神性產(chǎn)品的需求在總體上日益提升,需求量越來(lái)越大,這也是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本原因。國(guó)際發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明:當(dāng)人均GDP超過(guò)1000美元以后經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期,社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)將向發(fā)展型、享受型升級(jí),人們對(duì)物質(zhì)以外的精神需求將提出更高的要求。
(二)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)將刷新OEM企業(yè)的品牌發(fā)展格局。
創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)背景下OEM企業(yè)的生存與發(fā)展,培育和樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)是其急迫需要解決的問(wèn)題。與制造業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值具有對(duì)人類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略意義。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合,可以大幅度提升傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)品的文化和知識(shí)含量,從而提高產(chǎn)品附加值,進(jìn)而推動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)向高增值產(chǎn)業(yè)升級(jí)。作為高附加值的產(chǎn)業(yè),創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正從價(jià)值觀念、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、品牌營(yíng)造上改變著中國(guó)企業(yè),改變著國(guó)民經(jīng)濟(jì),改變著世界對(duì)于“中國(guó)制造”和“中國(guó)創(chuàng)造”的認(rèn)知。
1、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)特征
創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的到來(lái)將刷新品牌發(fā)展格局,未來(lái)品牌將以創(chuàng)意為中心。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有以下幾個(gè)特征:
1)注意力經(jīng)濟(jì)到來(lái)。正如MichaelH.Goldhaber所言,在當(dāng)今社會(huì),只有一種資源是稀缺的,那就是人們的注意力?!矮@得注意力就是獲得一種持久的財(cái)富?!倍鴦?chuàng)意產(chǎn)業(yè),正是以注意力作為市場(chǎng)目標(biāo)的新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
2)“體驗(yàn)”成為新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)。體驗(yàn)已經(jīng)逐漸成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài),創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正是以消費(fèi)者體驗(yàn)作為基礎(chǔ),通過(guò)文化力量來(lái)創(chuàng)造消費(fèi)回憶。
3)消費(fèi)者審美需求增長(zhǎng)。隨著人們生活水平和自身素質(zhì)的提高,人們不再僅僅滿(mǎn)足于商品的物質(zhì),而越來(lái)越重視消費(fèi)過(guò)程的精神享受和審美。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品上創(chuàng)造出豐厚的精神價(jià)值,滿(mǎn)足消費(fèi)者的審美需求。由此可見(jiàn),在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌要成為人們的注意力中心,必須針對(duì)消費(fèi)者的審美需求,通過(guò)創(chuàng)意來(lái)為消費(fèi)者創(chuàng)造難忘的消費(fèi)體驗(yàn)。
2、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)發(fā)展自主品牌的特征
同時(shí),創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)的特色、文化和差異化經(jīng)營(yíng)是發(fā)展自主品牌的三大法寶,主要有以下一些特征:
1)以創(chuàng)新和差異化為競(jìng)爭(zhēng)的主要途徑。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家麥克爾•波特認(rèn)為,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于成本優(yōu)勢(shì)和歧異化優(yōu)勢(shì)。OEM企業(yè)想要成為一家擁有自主品牌的企業(yè)需要調(diào)整以前以規(guī)模和成本作為主要競(jìng)爭(zhēng)的手段,將產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化作為品牌經(jīng)營(yíng)的主要手段。
2)以品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的差異性作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)品牌已經(jīng)占滿(mǎn)品牌空間、品牌空間業(yè)已擁擠的前提下,全球市場(chǎng)能不能認(rèn)同新進(jìn)入的企業(yè)和品牌,這是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。新的企業(yè)和品牌如何在中國(guó)乃至全球市場(chǎng)深入到消費(fèi)者心目中去,在中國(guó)市場(chǎng)乃至全球市場(chǎng),除了產(chǎn)品的創(chuàng)新以外,成功的品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為重中之重,因而品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的差異性也就成為了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3)以企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)品牌,是傳承品牌魅力最能持久的妙方。
企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌和形象,樹(shù)立良好的品牌形象需要企業(yè)文化來(lái)支撐,一個(gè)良好的品牌,除了要有物質(zhì)形態(tài)的組合,還應(yīng)賦予品牌的文化內(nèi)涵。企業(yè)文化意味著公司的價(jià)值觀,是現(xiàn)代企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容之一,具有約束、導(dǎo)向、融合、凝聚、娛樂(lè)和輻射等作用。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),將越來(lái)越多地滲透文化理念,全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的革命,已由規(guī)模效益競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)文化和品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。品牌是企業(yè)文化的標(biāo)志,其內(nèi)涵包括了企業(yè)文化的方方面面。品牌的建立與運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)企業(yè)文化的支持和依托。品牌的物質(zhì)基礎(chǔ)是產(chǎn)品,品牌的精神力量是企業(yè)文化,企業(yè)文化是品牌的靈魂。企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng),更是品牌所代表的文化競(jìng)爭(zhēng)。文化競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)間高層次的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必須塑造獨(dú)特的品牌文化來(lái)適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)局面,只有贏得文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)及品牌,才可得到世人的矚目和消費(fèi)者的青睞。
三、海利集團(tuán)“網(wǎng)娃”的案例分析
OEM企業(yè)主要為國(guó)外企業(yè)提供貼牌生產(chǎn),生產(chǎn)管理、生產(chǎn)線水平和產(chǎn)品質(zhì)量都能達(dá)到一定層次,雖然產(chǎn)品利潤(rùn)較低,但有保障。很多這類(lèi)企業(yè)都能利用自己現(xiàn)成的生產(chǎn)線和技術(shù)創(chuàng)立品牌,因?yàn)榍袑?shí)擁有自身現(xiàn)成的生產(chǎn)線和技術(shù),所以O(shè)EM企業(yè)往往渴望創(chuàng)立并成功地推廣自己的品牌,盡管實(shí)際運(yùn)作困難重重。如今,創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的端倪初現(xiàn),為OEM企業(yè)發(fā)展自主品牌帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。海利集團(tuán)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的平臺(tái)打造“網(wǎng)娃”的模式創(chuàng)新,從而建立自己的玩具品牌的大膽嘗試是一個(gè)非常有益的探索。
(一)海利集團(tuán)的背景
浙江海利控股集團(tuán)始創(chuàng)于1992年,是一家集制造銷(xiāo)售、投資、金融服務(wù)為一體的多元化、綜合型現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。公司坐落于世界最長(zhǎng)的跨海大橋北冀——杭州灣大橋新區(qū),在長(zhǎng)三角一小時(shí)交通圈內(nèi),至滬、杭、甬均只需一小時(shí),地理位置優(yōu)越。集團(tuán)共有七家控股企業(yè),業(yè)務(wù)范圍涉及化纖、玩具、電子、擔(dān)保、光電等多個(gè)行業(yè)。集團(tuán)公司通過(guò)投資控股及參與日常經(jīng)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)各子公司的管理,整合資源,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。公司通過(guò)十幾年的積累和發(fā)展,在社會(huì)各界的支持及全體員工的共同努力下,公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都呈現(xiàn)出蒸蒸日上的態(tài)勢(shì),公司年銷(xiāo)售收入超18億,總資產(chǎn)超8億元,占地面積18萬(wàn)平方米,建筑面積16萬(wàn)平方米,員工總數(shù)4200人。
海利集團(tuán)旗下的浙江網(wǎng)娃動(dòng)漫文化有限公司和嘉興海利紡織有限公司是具有十七年歷史的專(zhuān)業(yè)毛絨玩具生產(chǎn)企業(yè)。浙江網(wǎng)娃動(dòng)漫文化有限公司的產(chǎn)品主打國(guó)內(nèi)市場(chǎng),嘉興海利紡織有限公司致力于海外市場(chǎng),產(chǎn)品主要銷(xiāo)往歐美各國(guó)。公司年產(chǎn)毛絨玩具6000萬(wàn)只,年出口創(chuàng)匯8000萬(wàn)美元,在全國(guó)范圍內(nèi)共有8家聯(lián)營(yíng)廠,是國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的毛絨玩具生產(chǎn)商。
2004年之前海利玩具公司是海利集團(tuán)下屬的一個(gè)小型玩具加工廠,長(zhǎng)期為國(guó)外品牌代工生產(chǎn)毛絨玩具產(chǎn)品。從2004年開(kāi)始,海利與美國(guó)的Ganz公司建立了合作關(guān)系,生產(chǎn)Webkinz品牌玩具。并在美國(guó)熱賣(mài),讓海利也嘗到了甜頭。2007年,海利的Webkinz玩具出口額高達(dá)1.1億美元。2007年夏季的玩具“召回事件”,使中國(guó)玩具制造業(yè)受到嚴(yán)重打擊。據(jù)廣州海關(guān)統(tǒng)計(jì),2007年前三季度,有實(shí)際出口玩具記錄的企業(yè)由4820家減少為1554家,驟減三分之二。2008年后,在國(guó)內(nèi)玩具出口一片慘淡,大勢(shì)已去的形勢(shì)下,海利玩具卻出人意料的成為了逆勢(shì)中的黑馬,不但沒(méi)有受到召回事件的影響,甚至于其出口額比2007年更有所增長(zhǎng)。
Webkinz在北美的成功讓海利玩具的訂單數(shù)量飆升,但海利集團(tuán)卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新問(wèn)題“訂單多了,所以利潤(rùn)高了,但利潤(rùn)率不變,仍然是代工形式的利率?!?/p>
2007年9月,由海利玩具投資成立的成長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式成立,開(kāi)始開(kāi)發(fā)針對(duì)國(guó)內(nèi)青少年的“Webkinz”。2008年12月28日,由該公司開(kāi)發(fā)的“網(wǎng)娃總動(dòng)員”在嘉興宣布正式啟動(dòng),海利玩具也更名為“網(wǎng)娃動(dòng)漫股份有限公司”。
借鑒Webkinz模式在美國(guó)的成功,海利決心創(chuàng)立自己的玩具品牌,自己的“網(wǎng)娃”,并將市場(chǎng)瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)。“內(nèi)銷(xiāo)的利潤(rùn)比外銷(xiāo)要高出3-4倍。”方光明接受記者采訪時(shí)一語(yǔ)道破天機(jī)。(方光明:首屆“科技新浙商”浙江海利控股集團(tuán)董事長(zhǎng))
(二)網(wǎng)娃模式
從無(wú)形的精神消費(fèi)品到實(shí)體化消費(fèi)品的路徑演變是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的常見(jiàn)模式,傳統(tǒng)的動(dòng)漫商業(yè)模式是先在雜志上刊登漫畫(huà)作品,若其受歡迎,則繼續(xù)出版漫畫(huà)圖書(shū);若圖書(shū)反響強(qiáng)烈,則繼而將動(dòng)漫制作成動(dòng)畫(huà)片播放;最后,開(kāi)發(fā)商趁熱打鐵,推出動(dòng)漫衍生產(chǎn)品以及相關(guān)品牌授權(quán)和服務(wù)。網(wǎng)娃模式則是“游戲+玩具”相結(jié)合的模式,它將網(wǎng)絡(luò)游戲與現(xiàn)實(shí)中的玩具相結(jié)合,先有實(shí)體玩具,再輔助開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲,使網(wǎng)絡(luò)游戲成為實(shí)體玩具的衍生品,但同時(shí)又是其與消費(fèi)者產(chǎn)生持續(xù)聯(lián)系的紐帶。
海利集團(tuán)通過(guò)逆向思維,將傳統(tǒng)動(dòng)漫商業(yè)模式進(jìn)行倒推,便成為先有實(shí)體玩具,后有延伸游戲這樣的倒置式創(chuàng)新,網(wǎng)娃模式由此誕生。“游戲+玩具”的模式讓我們看到的不單單是自主品牌的經(jīng)營(yíng),同時(shí)我們還可以看到將創(chuàng)意融入到傳統(tǒng)制造業(yè)后的無(wú)限魅力。
(三)海利集團(tuán)網(wǎng)娃
海利集團(tuán)推出的這款產(chǎn)品并非僅僅只是毛絨玩具,而是其建立的一個(gè)在線游戲社區(qū)網(wǎng)站——Webkinz,中文譯名是“網(wǎng)娃”。
“網(wǎng)娃總動(dòng)員”包括兩款游戲,分為兩個(gè)頻道?!発id”頻道對(duì)應(yīng)的游戲是針對(duì)兒童的“成長(zhǎng)樂(lè)園”,里面的場(chǎng)景完全模擬現(xiàn)實(shí)生活,孩子們可以帶著自己的寵物游戲、學(xué)習(xí)、看病、用ATM機(jī)取錢(qián)等等;而“teen”頻道對(duì)應(yīng)的游戲則是“魔法書(shū)”,增加了“打怪”等內(nèi)容,針對(duì)年齡階段更高的孩子。
每個(gè)實(shí)體玩具網(wǎng)娃身上都附有一張具有特殊功能的智慧卡,進(jìn)入游戲的密碼就在這張智慧卡上。有效期同樣為一年,一年后需要購(gòu)買(mǎi)新的玩具以獲得新的智慧卡。
美國(guó)沃頓商學(xué)院網(wǎng)站就美國(guó)Ganz公司推出的這個(gè)“游戲+玩具”模式撰文指出,“網(wǎng)娃將實(shí)體玩具變成虛擬世界的身份證,成功俘獲了少年兒童的消費(fèi)心理,其將傳統(tǒng)的零售模式跟現(xiàn)代網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)巧妙結(jié)合到了一起,并將虛擬世界的宣傳優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致?!?/p>
除了一年一次購(gòu)買(mǎi)毛絨玩具所需的費(fèi)用,“網(wǎng)娃總動(dòng)員”中的一切都是免費(fèi)的,也就因此有別于傳統(tǒng)網(wǎng)游需要靠不斷購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)卡來(lái)維持的特點(diǎn)。因而其費(fèi)用也是每個(gè)家庭所能夠承受的。
同時(shí)海利集團(tuán)通過(guò)簽約2008年在奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式上一炮而紅的小女孩林妙可為其產(chǎn)品“網(wǎng)娃”的代言人,使網(wǎng)娃迅速進(jìn)入大眾視線,深入消費(fèi)者意識(shí),成為國(guó)內(nèi)玩具行業(yè)為數(shù)不多的能夠被消費(fèi)者記憶的國(guó)產(chǎn)玩具品牌的重要原因之一。
除了開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲,海利集團(tuán)還將著手開(kāi)發(fā)網(wǎng)娃的系列產(chǎn)品。包括書(shū)刊、光碟、文具等現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品。孩子一旦購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品,其游戲中的寵物也將擁有一樣的產(chǎn)品,真正將現(xiàn)實(shí)生活和虛擬網(wǎng)游聯(lián)系在一起,使其成為一個(gè)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。
用文化創(chuàng)意通過(guò)高科技的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提升最傳統(tǒng)的玩具產(chǎn)業(yè)——這也是方光明給“網(wǎng)娃模式”下的定義。
將虛擬服務(wù)實(shí)物化所帶來(lái)的價(jià)值之一,就是消費(fèi)者心理的滿(mǎn)足,以及為他們帶來(lái)的安全感。從沒(méi)使用過(guò)“網(wǎng)娃總動(dòng)員”的父母,也愿意為孩子購(gòu)買(mǎi)這種玩具。大不了,就當(dāng)花錢(qián)買(mǎi)了個(gè)普通的毛絨玩具。這一心理,無(wú)形中為“網(wǎng)娃”大大降低了發(fā)展用戶(hù)的門(mén)檻。
網(wǎng)娃模式只是眾多在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)背景下對(duì)制造業(yè)的影響和推動(dòng)作用下的初期產(chǎn)物之一,對(duì)于新生的品牌經(jīng)營(yíng)模式我們不能以現(xiàn)階段的得失去評(píng)判它的成功與否,我們所應(yīng)該關(guān)注的是它的前沿性和先導(dǎo)性作用,它為眾多還處在迷茫中的OEM企業(yè)提供了新的經(jīng)營(yíng)思路,同時(shí)也是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的成功產(chǎn)物,為以后浙江代加工企業(yè)乃至整個(gè)中國(guó)制造業(yè)如何讓在世界范圍內(nèi)突圍找到了新的方向。
從海利集團(tuán)網(wǎng)娃模式這個(gè)實(shí)例我們看到,品牌要取得商業(yè)創(chuàng)意的成功,往往也需要借力于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),搭上“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”這輛順風(fēng)車(chē),網(wǎng)娃模式正是符合了創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)需求特征,成為OEM企業(yè)向自主品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的良好榜樣。然而在感慨于網(wǎng)娃模式的創(chuàng)新時(shí),我們也不難發(fā)現(xiàn),海利玩具在發(fā)展自己的國(guó)內(nèi)網(wǎng)娃事業(yè)的同時(shí),也沒(méi)有停止為美國(guó)的Ganz公司的玩具代加工業(yè)務(wù),因而真正做到了兩手抓,兩手硬。也正是由于海利集團(tuán)雄厚的資金優(yōu)勢(shì)以及由代加工所獲得的市場(chǎng)最新信息和技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),才使得海利集團(tuán)轉(zhuǎn)型進(jìn)行自主品牌經(jīng)營(yíng)取得了勝利。
四、結(jié)論
OEM企業(yè)在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)背景下應(yīng)當(dāng)選擇屬于自己的,適合自己的自主品牌經(jīng)營(yíng)之路。首先要了解自己的現(xiàn)狀與基礎(chǔ),思考未來(lái)怎么樣才能走得更遠(yuǎn),保持原有的一套得過(guò)且過(guò)只會(huì)走向滅亡;其次需要思考在這種情況下怎么過(guò)。這時(shí)候要集中精力在核心客戶(hù)和核心產(chǎn)品上,走細(xì)分市場(chǎng),比如可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,通過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),專(zhuān)注于一些有價(jià)值的領(lǐng)域;浙江的中小制造企業(yè)大多屬于家族企業(yè),這就要求企業(yè)主要主動(dòng)改變內(nèi)部管理,積極引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人;有條件的企業(yè)還需要考慮如何才能保留知識(shí)產(chǎn)權(quán),因?yàn)闊o(wú)論是做自主品牌,還是把握自主技術(shù),只有在某個(gè)領(lǐng)域里掌握了標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán),才能變被動(dòng)為主動(dòng),不至于隨波逐流地經(jīng)營(yíng)。
(一)從宏觀上來(lái)看
浙江OEM企業(yè)能否成功轉(zhuǎn)型為自主品牌經(jīng)營(yíng)時(shí),需要足夠重視以下幾點(diǎn)。
1、經(jīng)營(yíng)自有品牌須謹(jǐn)慎選擇時(shí)機(jī)。
中國(guó)企業(yè)進(jìn)入品牌經(jīng)營(yíng)的壁壘越高,代價(jià)越大,失敗的風(fēng)險(xiǎn)也越大。更為險(xiǎn)惡的是它可能意味著雙重的風(fēng)險(xiǎn):一旦其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)自有品牌,在可能得不到市場(chǎng)認(rèn)同而胎死腹中的同時(shí),又失去了原本正常秩序的OEM訂單。因此,對(duì)于某些先進(jìn)的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)型到經(jīng)營(yíng)自有品牌的時(shí)間決策非常重要。一般來(lái)說(shuō),實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略要詳細(xì)地考慮所在產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特征、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展階段和具體的策略等因素。品牌作為企業(yè)的生命是企業(yè)質(zhì)量、技術(shù)、市場(chǎng)、人才和文化的融合。自創(chuàng)品牌包括品牌的塑造、維護(hù)、提升、延伸。品牌產(chǎn)生的品牌效應(yīng)的壽命一般比產(chǎn)品壽命長(zhǎng)。近年來(lái),由于原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本增加等因素導(dǎo)致OEM企業(yè)利潤(rùn)降低。不少OEM企業(yè)將自創(chuàng)品牌和OEM產(chǎn)品兩手抓,以求降低風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)價(jià)值鏈。
2、培育和扶植品牌的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
浙江省代加工企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型離不開(kāi)政府的指導(dǎo)和支持,在OEM企業(yè)轉(zhuǎn)型為自主品牌經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中,政府應(yīng)該為其鋪設(shè)適應(yīng)其發(fā)展的政治基礎(chǔ)和市場(chǎng)基礎(chǔ)。1、制定有利于OEM企業(yè)的法律法規(guī),對(duì)成功轉(zhuǎn)型的OEM企業(yè)實(shí)施優(yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)。2、對(duì)政府的大宗采購(gòu)項(xiàng)目,應(yīng)該對(duì)省內(nèi)優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)所生產(chǎn)的優(yōu)秀的、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌產(chǎn)品,實(shí)行按國(guó)際慣例的傾斜政策;3、進(jìn)一步完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系,同時(shí)為省內(nèi)進(jìn)行自主品牌經(jīng)營(yíng)的企業(yè)進(jìn)行正確的市場(chǎng)引導(dǎo);4、社會(huì)和政府要?jiǎng)?chuàng)造浙江企業(yè)著名品牌形成的市場(chǎng)基礎(chǔ)和輿論條件。
3、加強(qiáng)對(duì)自主品牌的保護(hù)。
創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)背景下,自主品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題需要受到社會(huì)各界的高度重視。我國(guó)品牌建設(shè)尚處在初步階段.品牌形象塑造貧乏、品牌定位不清晰、品牌內(nèi)涵缺乏、品牌功能夸大、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃缺失和急于求成、浮躁取巧的心態(tài)非常普遍。有些企業(yè)更多地投入于品牌標(biāo)識(shí)、宣傳媒介等外在內(nèi)容.以為知名度等同與品牌的美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,素不知品牌建設(shè)絕非一朝一夕之事。一個(gè)具有自主品牌的企業(yè)需要對(duì)它產(chǎn)品的商標(biāo),文字,圖案,以及包裝進(jìn)行注冊(cè)。在進(jìn)行單一注冊(cè)的同時(shí),也需盡可能注冊(cè)聯(lián)合商標(biāo)、防御商標(biāo),以防止一些不正規(guī)的商家注冊(cè)近似性商標(biāo),生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品,從而對(duì)本企業(yè)的品牌產(chǎn)生惡劣影響。國(guó)家應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的相關(guān)法律及政策用以規(guī)范企業(yè)的商標(biāo)及品牌,同時(shí)加大對(duì)生產(chǎn)假冒產(chǎn)品廠家的懲罰力度,以及對(duì)中國(guó)知名品牌的保護(hù)力度,從而增強(qiáng)我國(guó)自主品牌在世界范圍內(nèi)的影響。
(二)從微觀上來(lái)說(shuō),
一個(gè)OEM企業(yè)要想在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)背景下成功進(jìn)行自主品牌經(jīng)營(yíng),還需要做到以下幾點(diǎn):
1、對(duì)品牌戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
品牌建設(shè)是一套系統(tǒng)性工程.其建設(shè)歷程可能長(zhǎng)達(dá)幾十年甚至幾百年.而不是一些企業(yè)所理解的短期投資即見(jiàn)效益的行為。構(gòu)筑企業(yè)文化是品牌戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。從表面上看,品牌展現(xiàn)的是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)際上.品牌所表達(dá)和傳遞的是企業(yè)的價(jià)值觀、理念和精神,也就是企業(yè)文化。品牌不僅僅代表產(chǎn)品的商標(biāo)或標(biāo)志,更是對(duì)企業(yè)形象、價(jià)值共識(shí)、理念創(chuàng)新、文化品味、市場(chǎng)認(rèn)知度和消費(fèi)者忠誠(chéng)度等諸多元素有機(jī)融會(huì)的完美詮釋。OEM企業(yè)想要真正成功地轉(zhuǎn)型為擁有自主品牌的企業(yè)就需要也必須要?jiǎng)?chuàng)建屬于自己的企業(yè)文化和品牌價(jià)值。
2、對(duì)品牌策略的靈活運(yùn)用。
首先是技術(shù)創(chuàng)新策略,品牌建設(shè)的關(guān)鍵是強(qiáng)大的技術(shù)保證,創(chuàng)造屬于自己的技術(shù)。企業(yè)需要依據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的客戶(hù)需求和流行要素,對(duì)原先代工的產(chǎn)品進(jìn)行改造,完善產(chǎn)品線和價(jià)格體系。尋找適合產(chǎn)品定位的市場(chǎng)通路,制定好適合的渠道政策;其次是打造業(yè)界自己的標(biāo)桿。企業(yè)打造品牌一定要在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵守國(guó)際“規(guī)范”,以實(shí)際行動(dòng)打造業(yè)界標(biāo)桿,率先在國(guó)內(nèi)同行業(yè)建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其品牌價(jià)值評(píng)估自然能夠成為行業(yè)榜首。
3、注重消費(fèi)者利益
一個(gè)好的產(chǎn)品首先必須要能夠滿(mǎn)足銷(xiāo)售者的需要,再好看的產(chǎn)品不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的實(shí)際需要就等同于是垃圾。其次必須有價(jià)值,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)盈利。如果這種產(chǎn)品不能為企業(yè)帶來(lái)盈利則勢(shì)必會(huì)遭到淘汰。而創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)告訴我們,“體驗(yàn)”及“審美”已經(jīng)成為新的消費(fèi)特質(zhì),企業(yè)在進(jìn)行自主品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)需對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)以滿(mǎn)足消費(fèi)者日益增漲的消費(fèi)需求,以便為企業(yè)帶來(lái)盈利。
(三)轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)自有品牌的問(wèn)題認(rèn)識(shí)和解決。
我國(guó)的許多制造企業(yè)都有發(fā)展自創(chuàng)品牌的強(qiáng)烈愿望,逐漸認(rèn)識(shí)到品牌戰(zhàn)略的作用和重要性。幾乎所有做OEM的企業(yè)老總都表示,“創(chuàng)品牌、做內(nèi)銷(xiāo)”是他們?cè)谕怃N(xiāo)穩(wěn)定之后的一個(gè)新目標(biāo),但是創(chuàng)建品牌需要大量人力、物力、財(cái)力的投入,對(duì)做OEM的企業(yè)來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)太大,不易實(shí)施。于是他們擔(dān)憂(yōu),現(xiàn)在就開(kāi)始做品牌是不是太早了?以企業(yè)目前的狀況到底該專(zhuān)注OEM,還是自創(chuàng)品牌?如何轉(zhuǎn)變受托加工下品牌、技術(shù)、渠道受制于人的被動(dòng)局面,從OEM到ODM轉(zhuǎn)型,在全球范圍內(nèi)建立自有品牌?這些都是我國(guó)的制造業(yè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展迫切需要解決的問(wèn)題。如何才能解決這些問(wèn)題呢?
1、吸收經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短
自創(chuàng)品牌和從事OEM業(yè)務(wù)兩者其實(shí)并不矛盾,而是很好的資源互補(bǔ)。任何企業(yè)只做OEM,那充其量只是產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展過(guò)程的配角,作用很有限。如果只著眼于短期利益,很容易在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。OEM在獲得代工訂單業(yè)務(wù)的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生“溢出效應(yīng)”,即不僅賺取了進(jìn)一步擴(kuò)大再生產(chǎn)的資金積累,更為重要的是,它把浙江代加工企業(yè)從一個(gè)封閉的環(huán)境帶入了高度競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)放性國(guó)際市場(chǎng),喚起了其國(guó)際市場(chǎng)意識(shí),鍛煉了勞動(dòng)者和企業(yè)高級(jí)管理者,增強(qiáng)了企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和組織能力。這就可能使那些希望轉(zhuǎn)型的OEM企業(yè)培育起進(jìn)一步向產(chǎn)品分工的高端(如設(shè)計(jì)能力、研發(fā)創(chuàng)新能力和品牌運(yùn)作能力等)自然延伸的動(dòng)態(tài)能力。
OEM企業(yè)在轉(zhuǎn)型自主品牌經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,應(yīng)該“干中學(xué)”,揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡可能地有效利用自己作為OEM企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。作為名牌公司的OEM供應(yīng)商,在持續(xù)獲得采購(gòu)訂單的同時(shí),還會(huì)得到名牌公司在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理等方面的指導(dǎo)和幫助,認(rèn)真吸收“技術(shù)溢出”所獲帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)資源。這為企業(yè)迅速提高產(chǎn)品質(zhì)量、建立自有品牌創(chuàng)造了有利條件。同時(shí)OEM企業(yè)通過(guò)借鑒知名公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理方面的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)對(duì)自身的改進(jìn)和創(chuàng)新,也可以逐步打造出一條獨(dú)特的、高效的價(jià)值鏈。當(dāng)這些為企業(yè)帶來(lái)效益時(shí),也就意味著它成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的歧異化經(jīng)營(yíng)。
2、對(duì)消費(fèi)者心智的占有
品牌就是搶占消費(fèi)者的心智資源,品牌定位就是在消費(fèi)者的心智地圖上切割轉(zhuǎn)身領(lǐng)地。在工業(yè)發(fā)展的初始階段,無(wú)論是產(chǎn)品還是銷(xiāo)售都不成熟,能夠擁有工廠、擁有銷(xiāo)售地域便擁有了商界霸權(quán);而當(dāng)工業(yè)時(shí)展成熟之后,擁有資本便能擁有更多的霸權(quán),因?yàn)橘Y本才能夠占盡更多的人、財(cái)、物,便形成了壟斷,行業(yè)壟斷或者產(chǎn)品壟斷或者地域壟斷。而在數(shù)字時(shí)代,也就是信息時(shí)代的初始階段,企業(yè)能夠自主影響到部分特定人群,從而維持并攫取利潤(rùn);而到了信息時(shí)代,有兩個(gè)概念,一個(gè)是信息泛濫,一個(gè)是信息細(xì)分,即每個(gè)人都自主的選擇信息的時(shí)候,圈人的概念便弱化,取而代之的是對(duì)消費(fèi)者心智的占有,通過(guò)消費(fèi)族群的引導(dǎo)劃分形成特定的因?yàn)橛^點(diǎn)相同而形成的非正式組織,這將是未來(lái)品牌運(yùn)動(dòng)的核心,也是品牌塑造和傳播的核心。
3、政策支持
中國(guó)制造業(yè)通過(guò)創(chuàng)建具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際品牌來(lái)實(shí)現(xiàn)整體的產(chǎn)業(yè)升級(jí),這個(gè)階段還沒(méi)有全面地到來(lái)。但這并不排斥某些具備條件的先進(jìn)企業(yè)在提高和穩(wěn)定OEM訂單的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)從OEM、ODM向OBM轉(zhuǎn)化。實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)化不僅需要企業(yè)不斷提高學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和累積組織能力,而且需要社會(huì)和政府為某些有條件的中國(guó)企業(yè)創(chuàng)造品牌經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)基礎(chǔ)和需求條件,培植品牌企業(yè)所需要的文化自信心和制度條件等。
1)調(diào)整財(cái)政政策,為OEM企業(yè)提供財(cái)政資金支持
發(fā)揮財(cái)政政策導(dǎo)向作用,促進(jìn)浙江OEM企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。今后要加大財(cái)政資金對(duì)OEM企業(yè)在貸款貼息、貸款信用擔(dān)保、政府采購(gòu)、技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)等方面的扶持力度,強(qiáng)化對(duì)OEM企業(yè)技術(shù)改造、購(gòu)買(mǎi)研發(fā)新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的資金支持,幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
2)推進(jìn)金融改革,提供更好的金融服務(wù)
金融改革與創(chuàng)新要充分考慮為OEM企業(yè)提供必要的服務(wù)。當(dāng)前尤其是要加強(qiáng)國(guó)有商業(yè)銀行、政策性銀行對(duì)OEM企業(yè)的貸款支持;加快實(shí)施《關(guān)于小額貸款公司試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,擴(kuò)大小額貸款公司試點(diǎn)范圍。
3)建立公共服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)
引導(dǎo)和支持各類(lèi)融資擔(dān)保、管理咨詢(xún)、信息服務(wù)、市場(chǎng)開(kāi)拓、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人才培訓(xùn)等服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步推動(dòng)外向型OEM企業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)和加大融資信用、創(chuàng)業(yè)基地,共同幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)條件下,創(chuàng)意成為新的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和一種新的利用知識(shí)的方式,它不再是產(chǎn)品的裝飾品和附屬物,而是居于產(chǎn)品的核心地位,甚或決定了產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)及其管理和操作。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)為中國(guó)制造業(yè)提供了新的營(yíng)銷(xiāo)思路,應(yīng)用新媒體,新技術(shù),新思路,OEM企業(yè)可以為自己的轉(zhuǎn)型,為自己的品牌找到更簡(jiǎn)單,更有效,更低廉的營(yíng)銷(xiāo)方式,使自己的品牌能夠在更短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入消費(fèi)者的視線,深入消費(fèi)者的大腦,占領(lǐng)消費(fèi)者的口袋。
筆者不反對(duì)OEM,但是筆者認(rèn)為只是企業(yè)發(fā)展初期階段為了積累資金技術(shù)的權(quán)宜之計(jì),企業(yè)要想做大做強(qiáng),賺取更多的利潤(rùn),獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,尤其在這個(gè)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,必須要注意培養(yǎng)自己的品牌,只有擁有自己的品牌,企業(yè)才有市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權(quán),不用受制于品牌商。
本文的主要結(jié)論:
1)現(xiàn)階段,浙江代加工企業(yè)發(fā)展面臨艱難的境地,有必要也有能力進(jìn)行OEM轉(zhuǎn)型;
2)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為浙江代加工企業(yè)OEM轉(zhuǎn)型提供了新的思路,設(shè)計(jì)創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,OEM企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)靈活運(yùn)用;
3)浙江企業(yè)的OEM轉(zhuǎn)型為自主品牌經(jīng)營(yíng)還需要從行業(yè)的角度,企業(yè)自身的角度,以及政策等方面去分析。
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二、動(dòng)人的情感作業(yè),引導(dǎo)價(jià)值觀的養(yǎng)成
1對(duì)象與方法
1.1調(diào)查對(duì)象
選擇2011年9月-2012年4月在4所二級(jí)甲等以上醫(yī)院實(shí)習(xí)的本科生52人作為調(diào)查對(duì)象。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)在醫(yī)學(xué)院校學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)3年或者4年,最后一年在臨床實(shí)習(xí)中需撰寫(xiě)畢業(yè)論文的本科生;(2)被調(diào)查時(shí)正在從事醫(yī)學(xué)院校臨床實(shí)習(xí);(3)愿意參與本項(xiàng)調(diào)查。其中男2人,女50人;年齡22-25(23.2±0.8)歲。專(zhuān)業(yè):護(hù)理專(zhuān)業(yè)33人,占63.5%,其他專(zhuān)業(yè)19人,占36.5%。實(shí)習(xí)醫(yī)院等級(jí):三級(jí)醫(yī)院42人,占80.1%,二級(jí)醫(yī)院10人,占19.2%。
1.2方法:采用問(wèn)卷調(diào)查法
1.2.1通過(guò)參考有關(guān)文獻(xiàn)及與本科生座談資料自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷。問(wèn)卷包括四個(gè)部分:①本科生的一般資料,包括年齡、性別、專(zhuān)業(yè)及實(shí)習(xí)醫(yī)院。②學(xué)生所屬院校在畢業(yè)論文撰寫(xiě)方面所做工作、實(shí)際效果與學(xué)生對(duì)學(xué)校的期盼。③實(shí)習(xí)醫(yī)院對(duì)畢業(yè)生論文撰寫(xiě)的影響以及實(shí)習(xí)生對(duì)醫(yī)院的期盼。④學(xué)生對(duì)撰寫(xiě)論文的認(rèn)識(shí)以及實(shí)際撰寫(xiě)論文的能力。問(wèn)題以單項(xiàng)選擇題為主,多選題2題,有專(zhuān)門(mén)標(biāo)注。
1.2.2由調(diào)查者向被調(diào)查者說(shuō)明調(diào)查的目的,并逐條講解調(diào)查內(nèi)容,讓他們?cè)诔浞掷斫夂蟾鶕?jù)自身實(shí)際情況自行填寫(xiě),填寫(xiě)完畢后調(diào)查者逐項(xiàng)檢查,確認(rèn)沒(méi)有遺漏后回收。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷52份,回收52份,有效問(wèn)卷52份,有效回收率100%。
1.2.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
調(diào)查所得資料用MicrosoftExcel軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述。
2結(jié)果與討論
通過(guò)本次調(diào)查得知,影響醫(yī)學(xué)院校臨床實(shí)習(xí)本科生畢業(yè)論文撰寫(xiě)的因素歸納起來(lái)有三個(gè)方面:
2.1學(xué)校方面本次調(diào)查顯示:①82.7%的醫(yī)學(xué)院校雖然開(kāi)設(shè)了論文撰寫(xiě)方面的課程,但有63.5%的學(xué)生認(rèn)為院校開(kāi)設(shè)的此類(lèi)課程少。②在實(shí)用性方面,有65.4%的學(xué)生認(rèn)為這些課程對(duì)實(shí)際論文撰寫(xiě)的幫助不大,只是知道了論文的撰寫(xiě)格式。③只有7.7%的學(xué)生掌握了數(shù)據(jù)資料收集、統(tǒng)計(jì)分析方面的知識(shí)。因此,學(xué)生希望學(xué)校做如下改進(jìn)工作:①學(xué)校在優(yōu)化課程設(shè)置的基礎(chǔ)上,建議提高教師授課技巧。如在學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程時(shí),老師應(yīng)側(cè)重實(shí)際應(yīng)用方面的講解,教會(huì)學(xué)生不同的數(shù)據(jù)資料該用哪種相對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法?具體意義是什么?②在撰寫(xiě)論文實(shí)際需要的能力方面,學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生論文選題的指導(dǎo),以糾正在以往畢業(yè)論文中存在的選題過(guò)大、查新不準(zhǔn)、設(shè)計(jì)不夠科學(xué)等問(wèn)題[2]。③筆者建議學(xué)校安排學(xué)生參加論文撰寫(xiě)講座和模擬演練。
2.2實(shí)習(xí)醫(yī)院方面
2.2.1指導(dǎo)老師本次調(diào)查表2顯示:①86.6%認(rèn)為醫(yī)院非常有必要為實(shí)習(xí)生提供論文指導(dǎo)老師。②80.8%表示需在老師的指導(dǎo)下才能完成畢業(yè)論文的撰寫(xiě),這說(shuō)明了醫(yī)院提供論文指導(dǎo)老師對(duì)實(shí)習(xí)生畢業(yè)論文撰寫(xiě)的重要性,這與某些文章的見(jiàn)解相一致[3]。
2.2.2實(shí)習(xí)科室的合理安排調(diào)查顯示:①73.1%的學(xué)生認(rèn)為進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)初期即要求學(xué)生確定論文題目感到迷茫。②82.7%認(rèn)為醫(yī)院實(shí)習(xí)科室的安排對(duì)論文定題有影響。筆者認(rèn)為這可能是學(xué)校純理論性教育與臨床實(shí)踐有一定的差距所致,實(shí)習(xí)醫(yī)院可以在統(tǒng)一安排科室輪轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上增加一點(diǎn)學(xué)生的自主性。比如在接近論文選題那段時(shí)間,通過(guò)讓實(shí)習(xí)生自主選擇感興趣的科室進(jìn)行2-4周的專(zhuān)科實(shí)習(xí),配合臨床論文指導(dǎo)老師的指導(dǎo),進(jìn)一步熟悉該專(zhuān)科,了解本專(zhuān)科的國(guó)內(nèi)外發(fā)展動(dòng)態(tài),增加學(xué)生畢業(yè)論文撰寫(xiě)的興趣,以明確畢業(yè)論文撰寫(xiě)的方向。另外,還可以安排學(xué)生參加實(shí)習(xí)醫(yī)院舉辦的論文撰寫(xiě)相關(guān)講座、論文匯報(bào)會(huì)和科研課題開(kāi)題報(bào)告會(huì)等,甚至可以安排學(xué)生參加實(shí)習(xí)醫(yī)院部分科研工作。
2.3學(xué)生個(gè)人方面調(diào)查顯示:①只有26.9%對(duì)撰寫(xiě)論文感興趣。②53.8%覺(jué)得撰寫(xiě)論文非常難,30.8%不知道論文的選題,覺(jué)得無(wú)從下手。③有40.4%的本科生不知道如何進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的收集與統(tǒng)計(jì)分析。筆者建議:學(xué)生在大學(xué)三年級(jí)起可以梳理并確定自己感興趣的專(zhuān)科,著重了解和掌握該專(zhuān)科的國(guó)內(nèi)外發(fā)展動(dòng)態(tài),以便為最后一年臨床實(shí)習(xí)畢業(yè)論文定題做好充分的準(zhǔn)備。最后,學(xué)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)早期就應(yīng)勤觀察、勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際,以便早日選好、選對(duì)論文題目;并充分利用實(shí)習(xí)醫(yī)院現(xiàn)有的資源,例如臨床指導(dǎo)老師、醫(yī)院的圖書(shū)館等,要積極主動(dòng)與論文指導(dǎo)老師溝通、交流,得到老師的指導(dǎo),使大家不再感到撰寫(xiě)論文是件非常困難的事情。
3小結(jié)
“全渠道”也被稱(chēng)為“全渠道整合”, 在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上它指的是一種圍繞著消費(fèi)者客戶(hù)任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何品質(zhì)等的消費(fèi)需求, 企業(yè)通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)的實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)渠道、移動(dòng)電子商務(wù)渠道、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)渠道、國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)渠道等進(jìn)行全方位整合, 快速地、全面地、無(wú)縫隙地、無(wú)差別地給客戶(hù)帶來(lái)產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)的一種營(yíng)銷(xiāo)理念。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論看來(lái), 一個(gè)企業(yè)或組織只有掌握了那些“能夠協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合的多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)或知識(shí)”, 才能為自身帶來(lái)顯著的、特殊的、有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于我國(guó)當(dāng)前階段的品牌茶葉的營(yíng)銷(xiāo)核心競(jìng)爭(zhēng)來(lái)講, 在茶葉品質(zhì)、數(shù)量大體相當(dāng)?shù)那闆r下, 誰(shuí)能有效地整合不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道, 就意味著誰(shuí)掌握了穩(wěn)定的消費(fèi)者群體, 因此它成為眾多品牌茶葉企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新方向。
1.2 互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的“分享經(jīng)濟(jì)”浪潮客觀上要求企業(yè)實(shí)施“整合營(yíng)銷(xiāo)”
對(duì)于“分享經(jīng)濟(jì)”我們可以從兩個(gè)層面審視, 其一是傳統(tǒng)的股權(quán)意義上的分享, 涉及到所有制、股權(quán)、產(chǎn)權(quán)及其收益權(quán)的分享等;其二是近些年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而衍生出來(lái)的一種新的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)、交易等形態(tài), 它指的是將個(gè)人、集體或企業(yè)的閑置資源, 包括商品、服務(wù)、知識(shí)和技能等, 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的平臺(tái), 實(shí)現(xiàn)不同主體之間使用權(quán)的分享, 進(jìn)而獲得收益的經(jīng)濟(jì)模式。對(duì)于包括品牌茶葉在內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新來(lái)講, 全渠道的整合之本質(zhì)即在于“整合營(yíng)銷(xiāo)”, 即通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部制度、流程、人員、技術(shù)、知識(shí)和企業(yè)外部供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈、銷(xiāo)售渠道等的全方位整合, 最終實(shí)現(xiàn)全面、精準(zhǔn)掌握穩(wěn)定的消費(fèi)群體的目的。
1.3 茶葉產(chǎn)業(yè)鏈的全渠道整合成為新的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)
從20世紀(jì)80年代以來(lái), 整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本范式實(shí)現(xiàn)了從4P范式、4C范式等向整合營(yíng)銷(xiāo)范式的轉(zhuǎn)換, 這背后帶來(lái)的關(guān)鍵問(wèn)題是人類(lèi)生產(chǎn)的絕大部分產(chǎn)品和服務(wù)逐步進(jìn)入到了“供過(guò)于求”和“產(chǎn)能過(guò)剩”的狀態(tài), 這一點(diǎn)對(duì)于我國(guó)中低端的茶葉產(chǎn)品來(lái)講亦是如此。供給側(cè)的這種結(jié)構(gòu)性變化客觀上對(duì)傳統(tǒng)的茶葉產(chǎn)業(yè)鏈的改革起到了催化劑的作用, 對(duì)于處于價(jià)值鏈頂端的品牌茶葉來(lái)講, 只有實(shí)現(xiàn)了對(duì)于整個(gè)上中下游產(chǎn)業(yè)鏈的有效整合, 才能全方位地降低自身的交易成本、提升產(chǎn)品的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。因此, 茶葉企業(yè)需要從全渠道視角重新審視自身的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新, 以達(dá)到全產(chǎn)業(yè)鏈整合的目的。推薦閱讀:管理學(xué)博士論文范文:如何控制在國(guó)外投資的政治風(fēng)險(xiǎn)
2 基于全渠道視角的品牌茶葉營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的策略建議
本文是管理學(xué)博士論文,依托于專(zhuān)業(yè)人才的創(chuàng)意策略競(jìng)爭(zhēng)。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播服務(wù)行業(yè)主要以獨(dú)特創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略和創(chuàng)意策劃為核心內(nèi)容, 從本質(zhì)上看屬于人力資本密集型行業(yè), 以腦力勞動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播、營(yíng)銷(xiāo)效果監(jiān)測(cè)以及評(píng)估等相關(guān)的數(shù)字服務(wù), 這些都依托于專(zhuān)業(yè)人才提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù), 以不斷使整合營(yíng)銷(xiāo)傳播獲得客戶(hù)和市場(chǎng)的認(rèn)可。并且, 隨著整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的技術(shù)和手段日益完善和透明, 一個(gè)優(yōu)秀的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策劃需要精準(zhǔn)地引起消費(fèi)者群體的共鳴, 因此擁有創(chuàng)意策劃能力的高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越重要, 已經(jīng)成為當(dāng)前我國(guó)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播服務(wù)行業(yè)關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。對(duì)于B2C電商企業(yè)而言, 想要較好地應(yīng)用及發(fā)揮出整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的作用, 優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才作為關(guān)鍵的生產(chǎn)要素占據(jù)著極其重要的地位。
媒介資源競(jìng)爭(zhēng)。在進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的整個(gè)過(guò)程中, B2C電商企業(yè)需要與不同的媒介資源提供商通話(huà)交流, 建立良好的溝通渠道, 爭(zhēng)取更多豐富而優(yōu)質(zhì)的媒介資源, 形成自身較為完善的媒介資源體系, 以便于能夠整合不同的媒介形式進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)傳播, 達(dá)到最佳的效果, 獲得更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。尤其對(duì)于B2C電商企業(yè)來(lái)說(shuō), 諸如網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、社區(qū)、視頻、直播等不同媒介的獲取尤為重要。
傳播渠道多樣化帶來(lái)的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)達(dá), 傳播手段的多元化和創(chuàng)新性, 近年來(lái)各個(gè)企業(yè)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)受到了內(nèi)容及技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)的巨大挑戰(zhàn), 整合營(yíng)銷(xiāo)的傳播渠道多樣化促使B2C電商企業(yè)積極尋找優(yōu)質(zhì)的資源和新平臺(tái), 不斷開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)新內(nèi)容和新形式;此外, 由于數(shù)字化新媒體的不斷革新, B2C電商企業(yè)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播需要有效綜合互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字戶(hù)外、手機(jī)APP、移動(dòng)電視等新技術(shù), 提高內(nèi)容和技術(shù)的創(chuàng)新能力, 不斷開(kāi)發(fā)創(chuàng)新更加精準(zhǔn)的傳播方式和傳播應(yīng)用, 以期能夠在激烈的多元化媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境下, B2C電商企業(yè)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)水平顯著提高。推薦閱讀:如何把控好公共管理學(xué)博士論文
企業(yè)如何研究開(kāi)發(fā)市場(chǎng)已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的有力手段。但是,營(yíng)銷(xiāo)理論在實(shí)際中的理解和運(yùn)用遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到理想的效果,很多企業(yè)往往都出于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的一知半解去運(yùn)作市場(chǎng),經(jīng)常顧此失彼。隨著市場(chǎng)機(jī)制的不斷完善、競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,企業(yè)如何研究開(kāi)發(fā)市場(chǎng)已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的有力手段。但是,營(yíng)銷(xiāo)理論在實(shí)際中的理解和運(yùn)用遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到理想的效果,很多企業(yè)往往都出于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的一知半解去運(yùn)作市場(chǎng),經(jīng)常顧此失彼。
1 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意是有計(jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)為的一個(gè)組成部分,這對(duì)于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈的行業(yè)來(lái)講尤為重要。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意又別有其明確的行為目的,更具有明確的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)創(chuàng)意。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意,不僅是產(chǎn)品策略的創(chuàng)意,還包括品牌創(chuàng)意,廣告宣傳創(chuàng)意,企業(yè)形象創(chuàng)意等。企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)創(chuàng)意的系統(tǒng)工程,創(chuàng)意能使企業(yè)保持永恒的魅力,激發(fā)企業(yè)永遠(yuǎn)追求的時(shí)代特色。從數(shù)量和質(zhì)量上來(lái)說(shuō)與產(chǎn)品創(chuàng)意相比都不遜色。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程的基礎(chǔ),是決定營(yíng)銷(xiāo)策劃的前提。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意的一個(gè)根本就是營(yíng)銷(xiāo)周期,根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)周期需求進(jìn)行不同的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意。
2 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意在計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的作用和實(shí)現(xiàn)
2.1 營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)意還是過(guò)程
一談到營(yíng)銷(xiāo)就想到創(chuàng)意。創(chuàng)意必須以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程為基礎(chǔ),與各種營(yíng)銷(xiāo)組合工具密切配合才能起到促進(jìn)銷(xiāo)售、占領(lǐng)市場(chǎng)的作用。
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)程,是分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制,是從市場(chǎng)研究、確定目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位到策略規(guī)劃、計(jì)劃實(shí)施、效果反饋的完整過(guò)程,是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)的完美組合。我們只看到寶潔公司的廣告做得好、做得兇,可他們的分銷(xiāo)渠道、人員推銷(xiāo)照樣出色,相反,重慶奧妮的百年潤(rùn)發(fā)廣告雖然效果極佳,但分銷(xiāo)卻拖了后腿。松下彩電的品牌價(jià)值要高過(guò)長(zhǎng)虹,但其售后服務(wù)做得不好,限制了其市場(chǎng)的擴(kuò)張。
2.2 營(yíng)銷(xiāo)是用過(guò)程來(lái)生產(chǎn)創(chuàng)意
營(yíng)銷(xiāo)既然是一個(gè)過(guò)程,它前期的市場(chǎng)研究與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)就顯得特別重要,前期的工作做好了,后期的推向市場(chǎng)則是水到渠成、順理成章的事情。香港李錦記歷經(jīng)百年而不衰,在今日香港市場(chǎng)中更是調(diào)味品的排頭兵,這和其嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理是分不開(kāi)的。李錦記的營(yíng)銷(xiāo)組合其實(shí)很簡(jiǎn)單:廣告+分銷(xiāo),在電視、廣播、包裝等家庭主婦最可能接觸的各種媒體中大作廣告,并在電視節(jié)目和超市中做現(xiàn)場(chǎng)演示,教授人們?nèi)绾问褂眠@種調(diào)味油。同時(shí)注意產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的暢通和廣泛,實(shí)現(xiàn)在各大超市、便利店的最大銷(xiāo)貨率,既讓顧客知曉又能處處、時(shí)時(shí)能夠買(mǎi)到。成功的營(yíng)銷(xiāo)組合使產(chǎn)品獲得了極大成功,李錦記的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了一倍,穩(wěn)居同行業(yè)首位。
營(yíng)銷(xiāo)不是故弄玄虛的花架子,不是神秘不可知的玄學(xué),是實(shí)實(shí)在在的科學(xué),只有在科學(xué)基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)性才是正確的態(tài)度,因此在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的制度化和規(guī)范化是當(dāng)務(wù)之急。
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解不能停留于表面的浮光掠影,而應(yīng)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地去做營(yíng)銷(xiāo),去抓營(yíng)銷(xiāo)的根本,這個(gè)根本就是要將市場(chǎng)與企業(yè)聯(lián)系起來(lái)考慮問(wèn)題。在借鑒各方面經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)有選擇性地采取以下措施建設(shè)自己的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng):
第一,在企業(yè)內(nèi)部成立市場(chǎng)部,對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)需求發(fā)展方向進(jìn)行持續(xù)不斷、仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查與研究;
第二,在組織機(jī)構(gòu)上設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)副總,全面統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,對(duì)市場(chǎng)研究與開(kāi)發(fā)負(fù)全責(zé);
第三,建立與顧客的緊密聯(lián)系,廣泛征求顧客意見(jiàn),并及時(shí)反饋給最高決策層;
第四,將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)同市場(chǎng)研究緊密結(jié)合,使社會(huì)需求變動(dòng)迅速反映到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上來(lái);第五,成立戰(zhàn)略小組,對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的現(xiàn)狀與發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)手段的效果與不足進(jìn)行定期的評(píng)價(jià)與反饋。
3 營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行在企業(yè)中的重要作用
執(zhí)行看似簡(jiǎn)單,但卻是整個(gè)策劃過(guò)程中最難操作的環(huán)節(jié),可行性較強(qiáng)的策劃是最適合市場(chǎng)的。因此策劃與執(zhí)行并不是兩條無(wú)法相交的曲線,而是必學(xué)結(jié)合在一起的同心圓。完善的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行計(jì)劃是執(zhí)行力的源泉。有這樣一種值得關(guān)注:企業(yè)執(zhí)行力差的原因,很大成都上在于銷(xiāo)售人員不能正確執(zhí)行公司政策,一方面是因?yàn)殇N(xiāo)售人員缺乏正確的意識(shí),另一個(gè)方面則是銷(xiāo)售人員缺乏足夠的專(zhuān)業(yè)技能。因此,管理者總是希望讓銷(xiāo)售人員接受大量的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)來(lái)改變認(rèn)識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技能,從而強(qiáng)化執(zhí)行力。這是一個(gè)誤區(qū)。管理者往往忽略了分析自己,執(zhí)行力差的根源恰恰是管理者造成的:不少管理者將目標(biāo)與計(jì)劃等同起來(lái)了,認(rèn)為自己制定了企業(yè)的策略發(fā)展目標(biāo),就等于制定了策略的執(zhí)行計(jì)劃,這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。
執(zhí)行力的關(guān)鍵在于銷(xiāo)售人員行為的一致性。這中一致性不是來(lái)自于策略目標(biāo),而是來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行計(jì)劃。但是很多企業(yè)的整體策略思想都再管理者一個(gè)人的大腦中,平常都是通過(guò)與銷(xiāo)售人員之間的溝通來(lái)推動(dòng)策略執(zhí)行的,這就存在一種狀況;經(jīng)常溝通的人容易理解管理者的策略意圖,而不常溝通的人則只能依靠自己的理解行事,偏差也就難以避免了。做好營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行計(jì)劃,關(guān)鍵在于:一要準(zhǔn)確定位,二要明確目標(biāo),三要確定預(yù)算,四要合理分解,五要有效轉(zhuǎn)化,六要強(qiáng)化規(guī)范,七要?jiǎng)討B(tài)跟蹤。制定營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行計(jì)劃時(shí),不僅要考慮整體層面,還必須注重對(duì)策略的分解,要通過(guò)時(shí)間,產(chǎn)品,渠道,區(qū)域等各方面來(lái)豐富執(zhí)行計(jì)劃體系,同時(shí)以具體的施行方案,確立具體的執(zhí)行步驟。抓住了這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就能夠通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行計(jì)劃來(lái)統(tǒng)一,規(guī)范銷(xiāo)售人員的行為,從而迅速提高策略的執(zhí)行力。
4 營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意的保障
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意是建立再一個(gè)有明確目的的營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中,是一個(gè)綜合決策的過(guò)程,而營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)的管理和執(zhí)行的過(guò)程,是保障一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)決策執(zhí)行的保障平臺(tái)。只有具備良好的營(yíng)銷(xiāo)管理保障體系才能使優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)倡議和計(jì)劃得到順利的執(zhí)行。策劃與執(zhí)行能力是并存的,產(chǎn)品的性質(zhì)不同就要因案而異,但涉及的具體執(zhí)行方式是可以重復(fù)的。營(yíng)銷(xiāo)管理是一個(gè)系統(tǒng)管理的過(guò)程,過(guò)程管理是提高營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行能力的主要保障手段。在營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)眾,更好的進(jìn)行管理和控制,保障過(guò)程管理有效,營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的過(guò)程中要求我們要分析出現(xiàn)偏差的原因,并在管理與控制的過(guò)程中找到相應(yīng)的對(duì)策,以有效保障營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力的提升。也可說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力的保障可以用一句話(huà)來(lái)概括:再正確的時(shí)間,用正確的手段執(zhí)行正確的政策。
5 結(jié)束語(yǔ)
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行和創(chuàng)意是整個(gè)有計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前提,是企業(yè)管理者對(duì)計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)的定位和目的的決策,其企業(yè)管理者和其企業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)目的營(yíng)銷(xiāo)手段及方法綜合的判定。營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行是企業(yè)綜合管理能力的體現(xiàn),再建立完善的執(zhí)行管理體系的基礎(chǔ)上,且具備良好的執(zhí)行管理保障體系才能使優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意和計(jì)劃得到順利的執(zhí)行。
(一)論文的寫(xiě)作背景和寫(xiě)作目的
在商品經(jīng)濟(jì)日益激烈的今天,要使自己的商品在同行中脫穎而出,就得極力推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,那么廣告在其中就尤其重要了。而一些廣告商只是一味的追求廣告的華麗唯美卻不重視受眾的需求,所以廣告市場(chǎng)雖有一些優(yōu)秀的好廣告,但一些平庸無(wú)奇的廣告在廣告市場(chǎng)也占有很大份額。我們每天都能看到廣告,可是絕大多數(shù)的廣告不但不能起到它本身的宣傳作用,反而另人討厭,像一個(gè)喋喋不休死纏爛打的追求者,另人不生好感。在急劇發(fā)展的中國(guó),廣告也是無(wú)處不在的,但是,大多數(shù)的廣告都被人忽略了,那些不新奇而又平庸的廣告沒(méi)有讓消費(fèi)者的大腦里留下痕跡,只有抓住電視廣告的特點(diǎn)和目標(biāo)群體的心理、情感等,往縱深處做文章,使得更多的電視廣告具有“經(jīng)典”的深遠(yuǎn)意義,才能使中國(guó)電視廣告在國(guó)際廣告營(yíng)盤(pán)中占領(lǐng)一席之地,并擁有廣告權(quán)力的話(huà)語(yǔ)資格執(zhí)行,所以電視廣告需要科學(xué)的策劃,只有經(jīng)過(guò)策劃后的廣告,才能達(dá)到廣告的市場(chǎng)要求。沒(méi)有完善而周密的策劃,就會(huì)使整個(gè)廣告活動(dòng)目標(biāo)不明、計(jì)劃不周、行動(dòng)盲目,難以取得理想的廣告效果,甚至?xí)呦虺踔缘姆疵妫瑢?dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的失敗,因此,廣告策劃才是電視廣告的核心和靈魂。本文通過(guò)對(duì)電視廣告策劃的論述和研究對(duì)其進(jìn)行更近一步的探討,正確認(rèn)識(shí)和分析電視廣告的發(fā)展過(guò)程和未來(lái)走向。
(二)課題研究動(dòng)態(tài)及價(jià)值
任何一項(xiàng)活動(dòng)都有一定的有組織、目的的操作程序,電視廣告策劃是廣告經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,電視廣告要想達(dá)到廣告主的目標(biāo)和要求,必須要有一套完整的規(guī)劃和程序。撰寫(xiě)此論文,要使大家對(duì)商品經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展之下的電視廣告策劃的發(fā)展能夠有一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)。廣告策劃為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面服務(wù),從產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和形象的樹(shù)立,廣告策劃都起到直接或間接的促進(jìn)作用。撰寫(xiě)此論文,讓更多的人對(duì)電視廣告策劃的發(fā)展能夠有一個(gè)詳細(xì)的、嶄新的認(rèn)識(shí)和了解。
(三)論文的構(gòu)成及大概內(nèi)容
論文由以下五個(gè)方面構(gòu)成:首先,是電視廣告的策劃,其中包括電視廣告策劃的概念和廣告策劃所包括的內(nèi)容;其次,電視廣告策劃的基本原則及表現(xiàn)手段,其中包括電視廣告策劃的特點(diǎn)和電視策劃的幾種策略以及電視廣告的表現(xiàn)手段;再次,闡明解釋電視廣告策劃的靈魂——?jiǎng)?chuàng)意;最后,電視廣告現(xiàn)階段存在的問(wèn)題以及電視廣告的未來(lái)發(fā)展。
二、電視廣告策劃的界定及特征
(一)電視廣告策劃的概念
廣告策劃是以營(yíng)銷(xiāo)策劃為中心,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為舞臺(tái),它是以塑造產(chǎn)品形象為目的的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)作形式。廣告在指導(dǎo)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)繁榮、培養(yǎng)科學(xué)的消費(fèi)方式、發(fā)展社會(huì)大眾文化和商業(yè)文化等方面具有重要作用。廣告策劃活動(dòng)需要對(duì)廣告的各個(gè)階段加以統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)運(yùn)作,需要有一個(gè)統(tǒng)一的指導(dǎo)思想,廣告策劃需要廣告主對(duì)現(xiàn)代廣告活動(dòng)的戰(zhàn)略和策略進(jìn)行整體的、系統(tǒng)的策劃,它是使廣告設(shè)計(jì)獲得成功的關(guān)鍵。如今的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的商業(yè)社會(huì),產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象非常普遍,這不僅給企業(yè)的準(zhǔn)入和發(fā)展帶來(lái)了困難,也給消費(fèi)者選擇和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品帶來(lái)了困難。如何突顯企業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)?如何讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)選擇此而非彼?只有借助于廣告,借助于文化,用美學(xué)藝術(shù)與獨(dú)特的廣告創(chuàng)意結(jié)合起來(lái),將商業(yè)動(dòng)機(jī)和商業(yè)性質(zhì)隱藏起來(lái),給人不是在做廣告的假象。它用一種巧妙的修辭方法進(jìn)行話(huà)語(yǔ)轉(zhuǎn)換,利用惟妙惟肖的圖像與聲音,調(diào)動(dòng)似乎是非商業(yè)化、非功利性的情感資源來(lái)以情動(dòng)人,以此來(lái)引起人們的注意,從而達(dá)到讓人們感覺(jué)在消費(fèi)此商品就是在消費(fèi)一種意義。在消費(fèi)時(shí)代,由于大眾媒介的影響,人們所消費(fèi)的物品首先需要經(jīng)過(guò)廣告的宣傳,在消費(fèi)者的心目中形成一定的意象后才被購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)。而任何風(fēng)格、形象都必須借助廣告將其引入消費(fèi)之中,廣告能夠通過(guò)像在商品與人類(lèi)無(wú)意識(shí)欲望之間建立虛幻的聯(lián)系,帶動(dòng)受眾消費(fèi),促進(jìn)商業(yè)的發(fā)展增加產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這就需要有新穎獨(dú)特不落俗套的廣告,一條好的廣告是能夠給商家?guī)?lái)更高的效益的。
(二)電視廣告策劃的內(nèi)容
廣告策劃所涉及的內(nèi)容是多方面的,是要遵循程序和步驟的,它包括廣告目標(biāo)、廣告對(duì)象、廣告主題、廣告創(chuàng)意、廣告表現(xiàn)策略、廣告預(yù)算、廣告媒介運(yùn)用、廣告實(shí)施策略及效果檢驗(yàn)等,只有經(jīng)過(guò)詳細(xì)的具體步驟才能策劃好一條廣告。電視廣告策劃是一項(xiàng)雙向運(yùn)動(dòng)的過(guò)程,既有廣告調(diào)查研究分析、廣告目標(biāo)分析、廣告策略分析等這種順向進(jìn)行的活動(dòng),又有廣告效果、反饋、廣告策劃修正這種反向進(jìn)行的活動(dòng)。正是這種雙向運(yùn)動(dòng),使得廣告策劃水平不斷提高,也使得廣告活動(dòng)更加科學(xué)化、規(guī)范化。
(三)現(xiàn)代電視廣告策劃具有以下幾方面的特征
1.明確的目的性。廣告活動(dòng)必須圍繞一定的廣告目標(biāo)展開(kāi),選擇適當(dāng)?shù)膹V告媒體,設(shè)計(jì)創(chuàng)造出新穎別致、有吸引力的廣告作品,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)展宣傳活動(dòng),掌握系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部資料和企業(yè)外部資料,并且明確企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)對(duì)廣告提出的要求,以擺正產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位,從而擺正廣告在市場(chǎng)上的位置,才能取得良好的效果。
2.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性?,F(xiàn)代廣告策劃是在現(xiàn)代廣告學(xué)原理的指導(dǎo)下,綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、美學(xué)、新聞學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)學(xué)、文學(xué)等學(xué)科的研究成果,以較少的廣告預(yù)算取得理想的宣傳效果,以提高企業(yè)(或品牌)的知名度、美譽(yù)度。最后在廣告策劃的基礎(chǔ)上,具體設(shè)計(jì)制作廣告,經(jīng)過(guò)審核評(píng)估,確定廣告的實(shí)施。
1 引言與研究背景
企業(yè)通過(guò)運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法和手段來(lái)完成企業(yè)品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法很多,主要包括搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)、SNS社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、電子地圖營(yíng)銷(xiāo)、電子雜志營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)、游戲置入式營(yíng)銷(xiāo)、RSS營(yíng)銷(xiāo)、3D虛擬社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、手機(jī)短信營(yíng)銷(xiāo)等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段也非常多,包括口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、媒體營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、E-mail營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)、QQ群營(yíng)銷(xiāo)等等。
因此,企業(yè)根據(jù)自己的需求,在眾多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法和手段中挑選適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與實(shí)施有著重要的意義。
2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施“三步走”
目前,中國(guó)中小型企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),主要是利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法和手段,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告等工作。中小企業(yè)面對(duì)資金緊張的情況,在成本相對(duì)較低的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,希望能最大效果的達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的。
對(duì)于大型企業(yè)擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)資源,因此可以合理利用企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最大效果,這是大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略選擇的基本出發(fā)點(diǎn)。
所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與實(shí)施,就應(yīng)該基于需求分析、活動(dòng)策劃、活動(dòng)實(shí)施和活動(dòng)效果監(jiān)控3個(gè)方面來(lái)進(jìn)行研究。
2.1 做好需求分析工作,確?;顒?dòng)得到預(yù)期效果
首先企業(yè)應(yīng)該先分析企業(yè)運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法和手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所要達(dá)到的目標(biāo),有些企業(yè)的目標(biāo)是希望達(dá)到品牌知名度的提高,有些企業(yè)的目標(biāo)是希望提升銷(xiāo)售量,有些企業(yè)的目標(biāo)是要拓展市場(chǎng)并推出新產(chǎn)品,有些企業(yè)是希望能通過(guò)宣傳活動(dòng)渡過(guò)企業(yè)的危機(jī)。因此在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃時(shí),應(yīng)該先分析企業(yè)目標(biāo),明確企業(yè)目標(biāo),在策劃和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),都應(yīng)該以制定的企業(yè)目標(biāo)為基礎(chǔ)開(kāi)展活動(dòng),確?;顒?dòng)得到預(yù)期的效果。
2.2 完成活動(dòng)策劃,做好充分準(zhǔn)備,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行
為了更好的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),需要策劃好的標(biāo)題、策劃好的方案、制作精美的宣傳圖片、設(shè)計(jì)吸引人的活動(dòng)、制造熱點(diǎn)話(huà)題、做好預(yù)算策劃工作等。因此,只有做好充分的策劃和準(zhǔn)備工作,才能確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
⑴策劃活動(dòng)標(biāo)題,做到引人注目。企業(yè)策劃的題目要新穎,也就是有創(chuàng)意性。因此只有一定的創(chuàng)意性才會(huì)吸引讀者。營(yíng)銷(xiāo)主題比較重要,也是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵,策劃主題如果比較好,不需費(fèi)力即可達(dá)到預(yù)期的效果。企業(yè)策劃的題目要有一定的吸引眼球性,即標(biāo)題要有一定的號(hào)召性、吸引讀者。標(biāo)題是敲門(mén)磚,標(biāo)題要有一定的含義或歧義,讓讀者產(chǎn)生疑惑而進(jìn)一步想得到答案。因此在標(biāo)題策劃的時(shí)候,應(yīng)該選擇讓網(wǎng)友感興趣的,吸引網(wǎng)友的標(biāo)題,更好的完成活動(dòng)策劃。
⑵策劃內(nèi)容性和爭(zhēng)議性活動(dòng),用好網(wǎng)友輿論雙刃劍。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,好似一把雙刃劍。用的好,必定達(dá)到預(yù)想不到的效果;用的不好,可能會(huì)產(chǎn)生企業(yè)信用危機(jī)。因此,面對(duì)網(wǎng)友的輿論,策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容、爭(zhēng)議性話(huà)題、熱點(diǎn)話(huà)題,都需要在策劃活動(dòng)中深思熟慮,進(jìn)行一系列的策劃,最終體現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。
⑶策劃維護(hù)性和危機(jī)公關(guān)方案。很多企業(yè)只策劃活動(dòng)應(yīng)該如何做,但是不去策劃活動(dòng)開(kāi)始后,應(yīng)該如何維護(hù),其實(shí)是不完善的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展后,要不斷的對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分階段的總結(jié)和維護(hù)。企業(yè)人員要積極參加回復(fù)解答網(wǎng)友問(wèn)題、鼓勵(lì)其他網(wǎng)友分享,這樣可以更好的維護(hù)活動(dòng)順利進(jìn)行。
在活動(dòng)策劃的時(shí)候,要注意可能會(huì)產(chǎn)生的危機(jī),或者是活動(dòng)實(shí)施效果不順利,應(yīng)該如何彌補(bǔ)的危機(jī)公關(guān)方案,在遇見(jiàn)危機(jī)等情況,可以立即啟動(dòng)維護(hù)性與危機(jī)公關(guān)方案,做到扭轉(zhuǎn)很多實(shí)施效果,轉(zhuǎn)危為安。
2.3 活動(dòng)過(guò)程及時(shí)監(jiān)控,做好活動(dòng)后評(píng)價(jià)
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)該重視按照策劃方案的步驟,按部就班進(jìn)行。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成后,企業(yè)要仔細(xì)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的效果,同時(shí)注意改進(jìn)。目前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以運(yùn)用各種監(jiān)控方法,收集全面的活動(dòng)數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)就擁有了一大批針對(duì)自身的數(shù)據(jù),就可以完成一個(gè)細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和用戶(hù)群體分析。最終達(dá)到通過(guò)一次營(yíng)銷(xiāo),總結(jié)出很多問(wèn)題,下次策劃時(shí)可以借鑒,本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還能不斷改進(jìn)的效果。
3 結(jié)束語(yǔ)
本論文研究了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施的一些內(nèi)容,得出如下結(jié)論: