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篇1

從本世紀初以來，以連鎖經(jīng)營為核心的現(xiàn)代流通業(yè)在我國得到迅猛發(fā)展，導(dǎo)致連鎖經(jīng)營管理人才需求量大增，我國高校特別是大部分高職院校也與之相適應(yīng)，設(shè)置了連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，開展連鎖經(jīng)營人才的培養(yǎng)工作。但是由于我國高職院校連鎖經(jīng)營人才培養(yǎng)起步較晚，教學(xué)設(shè)施薄弱，雙師型的教師稀少，使得我國連鎖經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)嚴重滯后。

新加坡自1965年建國以來，國民經(jīng)濟得到迅速發(fā)展，20006年全球競爭力排名第三，步入了世界富裕國家行列。為了探索新加坡的成功經(jīng)驗，筆者在新加坡進修學(xué)習(xí)期間，對該國取得成功的原因進行了探究，了解到新加坡能取得具大成就的因素有很多，但最主要原因是大力開發(fā)人力資源，培養(yǎng)出大量的世界級的管理人才和技術(shù)工人，這其中高等職業(yè)技術(shù)教育功不可沒。

了解新加坡高等職業(yè)教育的成功做法，對于提高我國職業(yè)教育特別是連鎖經(jīng)營專業(yè)人才的培養(yǎng)有一定的借鑒意義。

一、新加坡高職教育成功原因透析

1.創(chuàng)建有特色職業(yè)教育模式。新加坡高職教育在發(fā)展過程中，借鑒了德國“雙元制”教育，創(chuàng)建了新加坡的“雙元制”教育――教學(xué)工廠，就是把教學(xué)和企業(yè)緊密結(jié)合起來，把學(xué)校按企業(yè)模式辦，把企業(yè)按學(xué)校模式辦，使學(xué)生在三年學(xué)習(xí)中，猶如處在一個大企業(yè)的各個部門，既接受完整有效的理論知識教育，又接受來自于“教學(xué)工廠”行之有效的實踐技能培訓(xùn)，這種教學(xué)模式為新加坡經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)了大量具有多元技能的人才。

2.加大教育經(jīng)費投入。新加坡政府非常重視高職教育發(fā)展，每年投入了大量的經(jīng)費用于高職教育，如每年向工藝教育學(xué)院的撥款高達1億新元（約合人民幣5億元左右），使高職院校的辦學(xué)條件有了高速發(fā)展，學(xué)校使用的教學(xué)設(shè)備往往比工廠的設(shè)備還要先進，其目的是讓學(xué)生能夠掌握最先進設(shè)備的使用和操作，畢業(yè)后能及時指導(dǎo)企業(yè)進行生產(chǎn)，解決企業(yè)生產(chǎn)過程中遇到的問題和進行創(chuàng)新、研發(fā)。例如在新加坡南洋理工學(xué)院的實驗室，我看到了世界領(lǐng)先的數(shù)控機床和先進的電子檢測設(shè)備。

3.重視實訓(xùn)基地建設(shè)。新加坡政府重視教育基地的建設(shè)，通過多種途徑建立實訓(xùn)中心，如新加坡主管經(jīng)濟發(fā)展和外資工作的經(jīng)濟發(fā)展局，先后與外國廠商聯(lián)辦了七個職業(yè)訓(xùn)練中心。各高職院校也不例外，把創(chuàng)辦實訓(xùn)基地作為辦學(xué)的中心工作之一，如南洋理工學(xué)院工商管理系創(chuàng)辦了咨詢中心、學(xué)生超市、旅行社等教學(xué)實踐基地。在1994年，他們還與英開浦及經(jīng)緯旅游局兩家公司合作，在校園內(nèi)設(shè)立了一個市場服務(wù)中心以及一所經(jīng)緯假期店，參與經(jīng)營的都是學(xué)院的師生，學(xué)生在現(xiàn)場背景下學(xué)習(xí)市場營銷及旅游服務(wù)行業(yè)的各種知識。

4.增加實訓(xùn)課時比例。新加坡職業(yè)院校非常重視對學(xué)生的實踐教學(xué)，不斷加大實踐教學(xué)課時的比例，每學(xué)期一般要安排八周的實習(xí)時間。例如在南洋理工學(xué)院的教學(xué)計劃中，沒有畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)論文的寫作，只有“全學(xué)期項目”和為期6個月的企業(yè)實習(xí)。除此之外，學(xué)校還設(shè)有實踐項目組，專門負責對畢業(yè)生進行為期六個月的項目設(shè)計及產(chǎn)品創(chuàng)作的指導(dǎo)。

5.注意實訓(xùn)經(jīng)濟效益。 新加坡高職教育訓(xùn)練的目標不僅要培養(yǎng)學(xué)生的實際工作技能，同時也要為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，他們要求學(xué)生在工作的第一個星期內(nèi)就要為雇主創(chuàng)造效益。實踐證明這種實訓(xùn)方式已起到非常好的效果，獲得了廣大企業(yè)主及學(xué)生的歡迎，據(jù)新加坡教育部門調(diào)查顯示，有93%的企業(yè)歡迎職業(yè)院校的學(xué)生到企業(yè)開展實訓(xùn)，有90%受過職業(yè)訓(xùn)練的學(xué)生，備受企業(yè)主的青睞。

6.注重引進應(yīng)用型教師。新加坡政府為保證高職教育質(zhì)量，要求教師應(yīng)具備較強的動手能力，因此他們主要從以下幾方面聘任教師：第一，招聘研究生畢業(yè)后并在企業(yè)工作3年以上的人。例如南洋理工學(xué)院的教師基本都是擁有5年以上企業(yè)工作背景的中高級技術(shù)人才，這類教師占高職院校教師的50%以上。第二，聘任企業(yè)工程師、高級技師為兼職教師，這樣的教師約占新加坡職業(yè)院校教師總數(shù)的30%以上。第三，聘任外國企業(yè)的管理人員和高級技工擔任專、兼職教師，這類教師在新加坡已經(jīng)達到數(shù)萬名。

7.培養(yǎng)外向型人才。新加坡是一個國際化的城市國家，以外向型的企業(yè)為主，他們?yōu)榱诉m應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展形勢，強調(diào)高職教育的外向型，以國際眼光培訓(xùn)職業(yè)技術(shù)人才，使其有參與國際競爭的各種能力。因此新加坡政府在引進外國先進技術(shù)、設(shè)備的同時，也引進培訓(xùn)資源，聯(lián)合創(chuàng)辦高職院校，例如創(chuàng)辦了德新學(xué)院，日本軟件技術(shù)學(xué)院和法新學(xué)院，參與創(chuàng)辦工作的大都是在新加坡有大量投資的外國廠商或與新加坡有密切往來的外國政府。

二、對提高我國高職連鎖經(jīng)營專業(yè)學(xué)生質(zhì)量有效途徑的啟示

1.加大“雙師型”教師培養(yǎng)的力度。連鎖經(jīng)營人才不僅要具備一定的理論知識，更要具有運營模式、業(yè)務(wù)管理及門店經(jīng)營的實際工作經(jīng)驗。由于我國近幾年對連鎖經(jīng)營人才培養(yǎng)的規(guī)模迅速擴大，相應(yīng)的師資需求急劇增加，而專業(yè)任課教師多數(shù)是來自普通高校的畢業(yè)生，他們從學(xué)校到學(xué)校，實踐經(jīng)驗少、動手能力差，難以滿足該專業(yè)教學(xué)的需要。因此，在教師隊伍建設(shè)上，我們可以借鑒新加坡的經(jīng)驗，通過各種途徑，采取多種措施，大力提高“雙師型”教師培養(yǎng)力度:(1)引進有工作經(jīng)驗的教師。高職院校在招聘教師時，不僅要招聘高學(xué)歷的教師，更需要聘任一批有企業(yè)工作經(jīng)歷的大學(xué)生、研究生到學(xué)校擔任教師。(2)向企業(yè)招聘兼職教師。到企業(yè)聘請有成就的商業(yè)管理者做兼職教師，讓他們與學(xué)生分享工作經(jīng)驗，有助于及時提高“雙師型”的比例，迅速提高教學(xué)質(zhì)量。(3)到企業(yè)培訓(xùn)。學(xué)校要下大力氣，舍得投入，安排教師特別是青年教師到企業(yè)一線去學(xué)習(xí)，學(xué)會與連鎖經(jīng)營專業(yè)相關(guān)的應(yīng)用知識，以提高教師的實踐教學(xué)能力。

2.加強校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)。要加強連鎖經(jīng)營管理專業(yè)實習(xí)、實訓(xùn)教學(xué)的根本，就是要建立自己的實訓(xùn)基地。各院?？梢愿鶕?jù)自己的能力，因地制宜地建立連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生校園實訓(xùn)超市，配備必要的連鎖超市設(shè)備，如POS機、激光掃描槍、激光掃描平臺、條碼秤、條碼打印機、收貨臺秤、服務(wù)器和超市收銀管理系統(tǒng)軟件等，既可以保證課程實訓(xùn)教學(xué)需要，同時可以滿足校內(nèi)學(xué)生的生活需要。

3．做好校外實習(xí)基地的建設(shè)與利用工作。新加坡多數(shù)高職院校都與眾多的企業(yè)，特別是一些國際知名企業(yè)或大公司保持密切的協(xié)作關(guān)系，例如新加坡理工學(xué)院與近1000家企業(yè)簽訂并建立了協(xié)作關(guān)系，形成了產(chǎn)、學(xué)、研良性循環(huán)的運行機制?，F(xiàn)今我國各城市都不同程度地設(shè)立了各種商業(yè)連鎖超市，學(xué)校應(yīng)發(fā)揮主觀能動作用，主動與企業(yè)聯(lián)絡(luò)，取得他們的支持，與企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，充分利用社會資源優(yōu)化學(xué)生的實訓(xùn)與實習(xí)，滿足實踐性教學(xué)的需求。

4.增加實踐教學(xué)課時的比例。新加坡高職學(xué)生每學(xué)期有八周時間到工廠企業(yè)去實習(xí)，畢業(yè)生有六個月的實踐時間。目前我國大部分高職院校還是以傳統(tǒng)的學(xué)科和學(xué)術(shù)為中心的教學(xué)模式，其本質(zhì)仍是以知識為本位，實踐教學(xué)的比例偏小，要改變這種狀況，就必須逐步增加實踐課時，以保證學(xué)生有充足的實踐學(xué)習(xí)時間。

5.加強對學(xué)生的實習(xí)指導(dǎo)。新加坡高職院校重視對學(xué)生的實習(xí)指導(dǎo)，學(xué)校設(shè)有工業(yè)項目組，負責對學(xué)生進行實習(xí)指導(dǎo)。由于我國許多高職院校缺乏實訓(xùn)基地，學(xué)校對學(xué)生畢業(yè)前夕的實習(xí)管理不夠，多數(shù)學(xué)生都是以自謀方式進入實習(xí)崗位，學(xué)校無法對學(xué)生進行有效的管理及指導(dǎo)，致使學(xué)生實習(xí)的效果不理想，達不到預(yù)期目的。因此，學(xué)校一定要高度重視學(xué)生的實習(xí)教育，設(shè)立專門的實習(xí)管理機構(gòu)，積極組織學(xué)生參加實習(xí)。要與企業(yè)建立廣泛合作，由學(xué)校負責聯(lián)系實習(xí)場所，自始至終抓好學(xué)生的實習(xí)。

6.重視培養(yǎng)外向型人才。 我國連鎖經(jīng)營在世界范圍內(nèi)的貿(mào)易往來、資金融通的規(guī)模正日益擴大,而連鎖企業(yè)的發(fā)展越來越需要多元化的新型復(fù)合型人才,學(xué)校必須把連鎖經(jīng)營人才的培養(yǎng)放在國際競爭和發(fā)展框架下去構(gòu)思,創(chuàng)造條件與外資企業(yè)進行合作,培養(yǎng)具有國際競爭能力、適應(yīng)連鎖企業(yè)未來需要的高素質(zhì)勞動者。

參考文獻：

篇2

物流管理免費畢業(yè)論文：中國流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展前瞻

一、中國流通業(yè)正處在產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的起點上

我國實行改革開放政策以來，商品流通規(guī)模不斷擴大，社會消費品零售總額每年平均遞增15.3％。1999年社會商品零售總額達31135億元，比1979年增長17.3倍。商品流通規(guī)模的擴大使流通業(yè)自身及相關(guān)的行業(yè)得到快速發(fā)展，已成為第三產(chǎn)業(yè)的主體。

首先，市場化程度大大提高。多種經(jīng)濟成份、多種經(jīng)營方式、多渠道并存的流通格局已經(jīng)形成；商品價格基本放開，市場在資源配置、價格形成中的基礎(chǔ)性作用明顯增強；市場交易的透明度、開放度、公正性不斷提高，市場競爭日趨激烈。

[本文轉(zhuǎn)載自第二，社會化組織化程度有所提高。一是連鎖經(jīng)營浪潮方興未艾，我國從90年代初開始導(dǎo)入這種經(jīng)營組織形式，其后便迅速演變?yōu)楝F(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的主要形式。據(jù)不完全統(tǒng)計，到1999年底我國共有連鎖經(jīng)營組織1000多個，2萬多家分店，年銷售額1000多億元，已約占社會商品零售總額的5％。與此同時，我國商品批發(fā)市場體系已初步形成，成為重要的商品流通渠道。根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委和國家統(tǒng)計局在1999年聯(lián)合開展的快速調(diào)查，截止1999年6月末，我國現(xiàn)貨商品交易市場（含批發(fā)、零售交易市場）近6萬個，1998年全國商品交易市場成交總額為21086.8億元，相當于當年社會消費品零售總額的72.3％和國內(nèi)生產(chǎn)總值的26.5％。全國商品批發(fā)市場約9000家，占同期商品交易市場成交額的80％左右。全國已形成一批規(guī)模較大、輻射功能和帶動作用較強的重點骨干市場。此外，流通主體正在向集團化、規(guī)模化方向發(fā)展，競爭實力逐年提高。目前我國各類商貿(mào)集團大量涌現(xiàn)，除傳統(tǒng)的批發(fā)貿(mào)易商外，以海爾、聯(lián)想為代表的一批生產(chǎn)制造商也直接進入流通領(lǐng)域，構(gòu)建自身的營銷網(wǎng)絡(luò)和銷售體系，實行工貿(mào)一體化經(jīng)營，成為重要的流通主體。各類市場中介組織逐步發(fā)育，經(jīng)紀公司、快遞公司、報關(guān)服務(wù)公司、會計事務(wù)所、審計事務(wù)所等機構(gòu)不斷涌現(xiàn)，提高了商品流通的專業(yè)化與組織化程度。

第三，流通業(yè)的對外開放步伐加快。1992年中國政府在商業(yè)領(lǐng)域?qū)嵭袑ν忾_放試點，到目前已有300多家外商企業(yè)以合資合作等多種形式進入中國市場。沃爾馬、麥德龍、家樂福等一些大型跨國商業(yè)集團先后登陸，超市、便利店、專賣店、倉儲式和會員制的大賣場等各種新的商業(yè)形式、業(yè)態(tài)和經(jīng)營方式都已采用。外資商業(yè)的廣泛進入標志著中國商品流通業(yè)已開始融入國際市場，外資企業(yè)不僅帶來了先進的經(jīng)營理念和管理技術(shù)，促進了國內(nèi)流通業(yè)的組織化程度和經(jīng)營管理水平，同時也帶來了激烈的市場競爭，各種業(yè)態(tài)的生命周期明顯縮短，這使得中國的流通業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展帶有明顯的跳躍性和急速擴張性。

第四，流通的現(xiàn)代化開始起步。主要是商業(yè)設(shè)施投資的規(guī)模與建設(shè)不斷發(fā)展，各種商品交易市場、配送中心、物流中心、加工儲運中心相繼建立，在流通中的作用開始顯現(xiàn)，物流體系建設(shè)正在帶動傳統(tǒng)倉儲業(yè)向現(xiàn)代物流發(fā)展。新的管理技術(shù)與管理手段的采用，使流通作業(yè)的自動化與管理的信息化水平有所提高。電子計算機、條碼、pos系統(tǒng)等現(xiàn)代信息處理手段逐步采用。流通業(yè)由傳統(tǒng)的手工操作、柜臺銷售、經(jīng)驗性管理逐步轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化分工與規(guī)模經(jīng)營，行業(yè)的資金與技術(shù)含量都有所提高。深圳、上海、天津等地已著手物流基地的建立，通過規(guī)劃和多渠道投資形成新的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。二、加快商品流通的產(chǎn)業(yè)化對我國經(jīng)濟增長目標的實現(xiàn)意義重大

在過去的20年里，中國經(jīng)濟以年均9.7％的速度增長，人均國民收入由250美元提高到近800美元，有1.4億勞動力從第一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第二和第三產(chǎn)業(yè)，工業(yè)化邁上了一個新的臺階。但作為世界上人口最多的發(fā)展中國家，我們?nèi)蕴幱诠I(yè)化的中期，工業(yè)化進程遠遠沒有完成。要促進我國工業(yè)化和下一步經(jīng)濟增長目標的實現(xiàn)，必須加快流通產(chǎn)業(yè)化進程。

首先，流通產(chǎn)業(yè)化是實現(xiàn)工業(yè)化的重要內(nèi)容和前提條件。從世界上發(fā)達國家走過的歷程看，在工業(yè)化發(fā)展到一定程度，都經(jīng)歷了一個流通現(xiàn)代化的階段。如日本曾在60年代連續(xù)推出三個流通現(xiàn)代化的五年計劃，意在配套和促進工業(yè)化的進一步發(fā)展，韓國在70～80年代也效仿了這一做法，并大大提升了流通產(chǎn)業(yè)化水平，為增強本國經(jīng)濟的競爭力、實現(xiàn)出口導(dǎo)向型的發(fā)展戰(zhàn)略做出了積極的貢獻。再從我國的情況看，盡管工業(yè)化發(fā)展水平與世界上發(fā)達國家仍有較大差距，但相比較而言，流通產(chǎn)業(yè)化水平滯后于制造業(yè)的升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整，成為制約我國工業(yè)競爭力提高的主要因素之一。在流通設(shè)施、管理手段、經(jīng)營組織方式上基本還是沿用了原來的一套，經(jīng)營分散、管理落后、流通成本高、效率低、服務(wù)水平差的問題并沒有從根本上得到解決。以物流成本為例，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，美國全年的物流成本為8000億美元，占國民生產(chǎn)總值的11％，德國的物流成本約占gdp的10％，中國為30％。這在很大程度上影響了我國制造業(yè)的競爭實力。

第二，從我國現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展看，商品流通業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的主體和發(fā)展的重要帶動力量。在后工業(yè)化時期，第三產(chǎn)業(yè)的加速發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展演變的必然趨勢，而流通產(chǎn)業(yè)的率先發(fā)展能帶動第三產(chǎn)業(yè)。

三、流通產(chǎn)業(yè)化是應(yīng)對經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)的重大舉措

在今后一段時期內(nèi)，經(jīng)濟全球化將呈現(xiàn)出以下幾個新的特征：一是跨國公司已突破反壟斷法約束，全球購并規(guī)模不斷擴大，將涉及更多的領(lǐng)域。二是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟將帶動電信、銀行、保險和運輸?shù)热蚍?wù)業(yè)市場繼續(xù)擴張，并已經(jīng)形成在時間上相互接續(xù)、價格上相互連動的國際金融交易網(wǎng)絡(luò)。三是wto等多邊組織、國際政策協(xié)調(diào)集團和區(qū)域性的經(jīng)濟組織，通過全球范圍和區(qū)域內(nèi)貿(mào)易和投資自由化安排，將在推動經(jīng)濟全球化的進程中發(fā)揮越來越重要的作用。面對新的經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢，加快中國流通產(chǎn)業(yè)化發(fā)展具有十分的緊迫性。

第一，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位為流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。從我國現(xiàn)實出發(fā)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍然有廣闊的市場需求，仍是我國綜合經(jīng)濟實力的重要支柱。在相當一段時期內(nèi)，豐富而且素質(zhì)較高的勞動力資源是我國最大的比較優(yōu)勢。在整個國際分工中，中國正逐步成為眾多工業(yè)品的世界性生產(chǎn)基地，成為跨國公司的加工基地。中國正在躋身于世界生產(chǎn)大國的行列。如何采用高新技術(shù)對傳統(tǒng)工業(yè)進行改造，如何實現(xiàn)一個工業(yè)大國向經(jīng)濟強國的轉(zhuǎn)變是我們面臨的任務(wù)。在我國經(jīng)濟增長過程中最大的市場仍將是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這在客觀上為商品流通業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間，同時也對它提出了產(chǎn)業(yè)化的要求。構(gòu)筑商流、物流的全球性網(wǎng)絡(luò)，不僅需要基礎(chǔ)設(shè)施的配套，還需要管理技術(shù)、管理手段的更新，使流通的產(chǎn)業(yè)化勢在必行。

第二，流通產(chǎn)業(yè)化是提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭力的關(guān)鍵。流通產(chǎn)業(yè)化有兩個方面的含義，即較低的流通成本與較高的增值服務(wù)，核心是增強產(chǎn)品的市場競爭力。從制造業(yè)的狀況看，長期以來，我國在傳統(tǒng)體制下，實行產(chǎn)銷分離、內(nèi)外貿(mào)分離的管理體制，不僅與現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢相悖，而且成為我國加工制造業(yè)發(fā)展的重大缺陷和先天不足。在買方市場條件下，流通對生產(chǎn)的制約作用越來越明顯。我國在分銷服務(wù)領(lǐng)域與國際上的差距比在生產(chǎn)技術(shù)上的差距要大得多，只是由于這一領(lǐng)域的國內(nèi)市場保護，使矛盾還沒有充分暴露而已。

分銷服務(wù)實際上是現(xiàn)代商品流通的另一種說法。

分銷服務(wù)不僅僅提供商品，更重要的是提供服務(wù)，服務(wù)的內(nèi)容覆蓋流通的全過程。在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中分銷服務(wù)已成為產(chǎn)品增值的主要來源之一，其比重呈現(xiàn)不斷上升的趨勢，而且分銷服務(wù)還越來越成為產(chǎn)業(yè)競爭的重要手段。目前國際跨國公司采用的重要競爭策略之一，就是通過提供銷售過程中的各種服務(wù)擴大市場份額，提高產(chǎn)品競爭力，使顧客難以離開供應(yīng)者，同時又使新的競爭對手難以進入該領(lǐng)域，由此看來，在未來的產(chǎn)業(yè)競爭中，商品流通領(lǐng)域的分銷服務(wù)是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，誰通過領(lǐng)先技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)商路掌握了分銷渠道的控制權(quán)，誰就能在競爭中操有勝券。中國加入wto以后會使這方面的矛盾和問題暴露得更加突出，服務(wù)競爭已成為產(chǎn)業(yè)競爭的重要內(nèi)容，服務(wù)增值也是產(chǎn)業(yè)的重要利潤來源。面對新的國際分工和制造業(yè)的全球競爭，要增強我國經(jīng)濟的整體實力，除繼續(xù)引進技術(shù)、改進管理外，還要在流通產(chǎn)業(yè)化上下功夫。

第三，再從商貿(mào)服務(wù)領(lǐng)域看，我國傳統(tǒng)商業(yè)在現(xiàn)代化的起步階段面臨商業(yè)全球化的嚴峻挑戰(zhàn)。目前我國傳統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)基本上仍是在相對封閉、狹小的市場范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)活動，經(jīng)營規(guī)模小，經(jīng)營方式單一，組織化程度低，市場的應(yīng)變能力差，流通設(shè)施和技術(shù)手段比較落后，尤其是生產(chǎn)的組織服務(wù)能力薄弱，按現(xiàn)代商品流通標準衡量，總體上仍處在傳統(tǒng)商業(yè)階段。中國在加入wto以后，無論是傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)服務(wù)，還是制造業(yè)的分銷服務(wù)活動都要面對國際流通業(yè)的競爭。即使是國內(nèi)市場，也已成為國際競爭的舞臺。在與跨國公司、國外企業(yè)同臺競技中，贏家與輸家只有一把共同的尺度流通效率最大化，流通成本最小化。面對這樣的市場環(huán)境，中國流通業(yè)必須加速其產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化進程，這是中國面臨全球經(jīng)濟一體化發(fā)展趨勢的惟一選擇。

四、確立趕超型的發(fā)展戰(zhàn)略目標

電子商務(wù)為實現(xiàn)流通業(yè)的跨越式發(fā)展創(chuàng)造了機會與可能。首先，電子商務(wù)改變了企業(yè)的成長模式。在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，流通效率和競爭優(yōu)勢的取得主要是靠經(jīng)營規(guī)模和管理技術(shù)，而規(guī)模與技術(shù)的背后又主要取決于資本實力的較量，電子商務(wù)所依托的信息經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟打破了以往經(jīng)濟增長的法則，其核心是在很大程度上實現(xiàn)了比特對原子的替代，即數(shù)字的傳輸替代了相當一部分傳統(tǒng)的物質(zhì)運動和信息交換方式，替代了人們面對面必須付出大量時間和交易成本的交流。電子商務(wù)在時間上的節(jié)約和有效利用，使傳統(tǒng)經(jīng)濟增長法則和企業(yè)運作方式發(fā)生變化，虛擬企業(yè)運用較少的資金就可以構(gòu)筑自己的網(wǎng)絡(luò)帝國，規(guī)模經(jīng)濟的神話被打破，中小企業(yè)照樣可以與大企業(yè)平等競爭。

篇3

中圖分類號：G642.4 文獻標識碼：B 文章編號：1671-489X(2012)21-0067-02

Study on Talent Training Model of Featured Program about Tourism Management in Medical Colleges and Universities: Focus on Tourism Management Program of Taishan Medical College//Wei Min

Abstract At present, the undergraduate education of tourism management program was lack of features. According to program construction 10 years of experience, the paper discussed talent training model of featured program about tourism management in medical college.

Key words tourism management program; talent training model；teachers staff

Author’s address Foreign Language School, Taishan Medical College, Taian, Shandong, China 271016

旅游高等教育中常常簡單地將旅游業(yè)定性為能創(chuàng)造財富的朝陽產(chǎn)業(yè)，忽視了其對人類精神產(chǎn)生的巨大作用。這樣就導(dǎo)致旅游高等教育的人才培養(yǎng)模式設(shè)置過程中過多地重視培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟、管理理念，忽略學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)目標定位不準確；各類學(xué)校同層次的人才培養(yǎng)目標雷同，沒有特色和重點。

在醫(yī)學(xué)院校的外國語學(xué)院設(shè)立旅游管理專業(yè)在全國范圍內(nèi)為數(shù)不多，具有特色性和創(chuàng)新性，符合旅游陶冶情操“治未病”的功能和涉外的性質(zhì)。本文根據(jù)泰山醫(yī)學(xué)院外國語學(xué)院設(shè)立旅游管理專業(yè)的情況，對人才培養(yǎng)模式方面進行探討。

1 以培養(yǎng)高層次、復(fù)合型人才為培養(yǎng)目標

高校培養(yǎng)的人才應(yīng)該具備高級性、知識性、能力的職業(yè)性、人才類型的技術(shù)性等特點。隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，中國旅游業(yè)成為最具活力和潛力的國民經(jīng)濟新的增長點。旅游管理專業(yè)培養(yǎng)目標定位在培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具備職業(yè)要求的創(chuàng)新和決策能力、溝通能力、團隊精神以及戰(zhàn)略思維、再學(xué)習(xí)能力；具備英語聽、說、讀、寫、譯技能，通過英語專業(yè)四級或大學(xué)英語六級水平考試；熟悉并掌握諸如旅行社等各類旅游企業(yè)的主要業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理過程；熟悉并掌握高中檔飯店、連鎖經(jīng)營飯店、飯店集團等各類飯店企業(yè)的主要業(yè)務(wù)；熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)，能以英語為工具從事旅游工作。畢業(yè)生能勝任旅游資源開發(fā)和規(guī)劃、生產(chǎn)一線從事導(dǎo)游、旅行社管理、星級飯店管理與服務(wù)工作及主題公園和風景點的管理等工作，能夠為旅游企業(yè)擔任教育培訓(xùn)工作，或者成為優(yōu)秀的英語導(dǎo)游人才。

2 以市場為導(dǎo)向進行專業(yè)設(shè)置

隨著改革開放的不斷深化，經(jīng)濟的快速增長帶動包括旅游業(yè)在內(nèi)的許多第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，加入WTO又為旅游業(yè)的迅速發(fā)展提供了千載難逢的機會。國外先進的旅行企業(yè)大量進入中國市場，開辦旅行社和導(dǎo)游等相關(guān)業(yè)務(wù)，以及大量的境外游客來我國游覽觀光。因此，根據(jù)我國、山東省旅游業(yè)的發(fā)展需求，結(jié)合泰山醫(yī)學(xué)院的具體情況，確定突出“英語交際能力和基本的醫(yī)學(xué)知識”專業(yè)特色，力爭培養(yǎng)出有扎實的旅游專業(yè)知識、較強的英語交際能力、必要的基本醫(yī)學(xué)知識的優(yōu)秀復(fù)合型人才。

泰山醫(yī)學(xué)院旅游管理專業(yè)設(shè)在外國語學(xué)院。學(xué)院注重學(xué)生個性發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，為旅游企、事業(yè)單位培養(yǎng)旅游管理專業(yè)知識扎實和英語交際能力較強的旅游一線的高級專門人才，使畢業(yè)生能勝任星級飯店管理與服務(wù)工作，能夠為旅游企業(yè)擔任教育培訓(xùn)工作，或者成為優(yōu)秀的英語導(dǎo)游人才。

3 因地制宜，突出特色

本科學(xué)制4年，考核合格后發(fā)管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。主干課程包括管理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游英語。旅游管理專業(yè)重點突出兩個特色。1）語言特色。旅游的涉外性，要求旅游管理專業(yè)人才具有相當?shù)耐庹Z水平。除傳統(tǒng)的旅游課程外，充分利用外國語學(xué)院的優(yōu)勢，開設(shè)與英語專業(yè)相同的英語視聽、口語、口譯、日語和應(yīng)用文寫作等課程，外語課程的總課時占到專業(yè)課的48%；另外，為學(xué)生提供隨俄語專業(yè)上課的便利。2）醫(yī)學(xué)特色。依托醫(yī)學(xué)師資力量，開設(shè)“旅游食品營養(yǎng)學(xué)”和“急診醫(yī)學(xué)（旅游常見病急救）”兩門專業(yè)課，使學(xué)生掌握一定的食品營養(yǎng)與安全和旅游常見病急救的知識。

4 “平臺”＋“模塊”的課程體系

針對本專業(yè)的特點，確立“加強基礎(chǔ)，精選內(nèi)容，突出特色、重視實踐，拓寬內(nèi)容”為旅游專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)的專業(yè)課程體系設(shè)置的總體思路，設(shè)立“平臺”+“模塊”課程結(jié)構(gòu)體系。知識平臺能夠較好地實現(xiàn)通識教育與專業(yè)教育的有機結(jié)合，實踐模塊為培養(yǎng)具有時代特色的旅游專業(yè)復(fù)合型人才提供了有力保障。實踐模塊包括課程實踐、綜合實踐、旅游企業(yè)服務(wù)實踐、實習(xí)基地實訓(xùn)、旅游企業(yè)管理實踐、醫(yī)療急救實踐、畢業(yè)時考取多項職業(yè)證書、畢業(yè)實習(xí)及畢業(yè)論文等。

5 教學(xué)方式及教學(xué)內(nèi)容

以推進教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容面向現(xiàn)代化為方針，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，突出創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和學(xué)生個性發(fā)展。積極實行啟發(fā)式和討論式教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的獨立思考和創(chuàng)新意識。及時客觀地轉(zhuǎn)變教師單向傳授知識，以考試分數(shù)作為衡量教學(xué)成果的唯一標準，以及過于呆板的教育教學(xué)制度。在課堂教學(xué)中應(yīng)用多元的教學(xué)手段，如主要課程和畢業(yè)設(shè)計雙語教學(xué)法、案例分析教學(xué)法、討論教學(xué)法、活動教學(xué)法、導(dǎo)師輔導(dǎo)教學(xué)法、課堂實踐教學(xué)法等方法。在能力培養(yǎng)方面，加強實踐和課堂模擬，加強實習(xí)基地建設(shè)、加強實習(xí)基地實訓(xùn)和畢業(yè)實習(xí)、建設(shè)模擬餐廳和模擬客人、模擬導(dǎo)游。

教學(xué)內(nèi)容方面，在合理設(shè)置課程體系條件下，力爭選取最新的教材，做到授課內(nèi)容能準確客觀地反應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢，站在時展的前沿，適當增加具有前瞻性的內(nèi)容。充分利用多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)，加大教學(xué)投資、配套軟件建設(shè)，構(gòu)建旅游院校內(nèi)部信息系統(tǒng)和跨越校園的外部信息，有效地與國際接軌，形成資源共享型的國內(nèi)國際網(wǎng)絡(luò)化教育體系。

6 構(gòu)建合適的師資隊伍

泰山醫(yī)學(xué)院旅游管理專業(yè)從兩個方面進行師資隊伍的構(gòu)建。一是重視師資培訓(xùn)，重視交流，重視教師總體素質(zhì)和能力提高。如委派骨干教師外出進修、培訓(xùn)、實習(xí)、考察，建立師資培訓(xùn)基地，培養(yǎng)具有創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)能力的人才，鼓勵教師在順利完成教學(xué)任務(wù)之外與旅游界利用多種渠道接觸，提供旅游教學(xué)的理論與實踐密切結(jié)合的源頭保證。二是進行師資的合理配置，在配置師資時，從師資隊伍動態(tài)的流動性、保持相對穩(wěn)定性入手，加強或持續(xù)現(xiàn)有師資隊伍的建設(shè)力度，注意教師隊伍的梯隊建設(shè)。在注意本校師資配置的同時，及時做到和外校甚至其他區(qū)域進行各種形式的交流，如聘請外校知名教師或旅游企業(yè)的知識管理型人才舉辦各種講座。

參考文獻

篇4

中圖分類號：C45 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）17-0270-02

0 引言

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會需求大量的應(yīng)用型以及創(chuàng)新性人才。我校是一所普通的民辦二本學(xué)院，民辦高校不同于公辦學(xué)校也不同與一般的獨立學(xué)院，這對處于夾縫生存的民辦學(xué)校來講面臨極大的生存挑戰(zhàn)。要想在競爭中求得生存發(fā)展，必須進行人才培養(yǎng)定位，辦有特色的學(xué)校。下面以南寧學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)為例談?wù)勎倚＝?jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)的發(fā)展。

1 經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)的目標

為了主動適應(yīng)廣西、南寧及北部灣經(jīng)濟區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)需要，培養(yǎng)管理類專業(yè)應(yīng)用型本科人才，構(gòu)建應(yīng)用型本科管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系，為學(xué)生提供相對全面、持續(xù)的實踐能力培養(yǎng)平臺，以配合管理類專業(yè)的學(xué)生進行不同崗位，多種技能的互動訓(xùn)練，提高學(xué)生靈活運用理論知識分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力；以滿足企事業(yè)單位對管理人才各種能力的要求，培養(yǎng)具有管理、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷、會計核算、經(jīng)濟及法律等方面的綜合知識和能力，能勝任經(jīng)濟管理部門工作和企事業(yè)單位實際管理工作的應(yīng)用型本科人才。

2 明確經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)發(fā)展思路

近年來，我校管理學(xué)院認真落實教育部辦學(xué)方針，在升本評估及?？普墓ぷ鞯耐苿酉?，對經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)的目標、特點、模式、規(guī)律、手段等進行了系統(tǒng)思考，緊密圍繞經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)目標及相關(guān)行業(yè)的需要，在經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)體系設(shè)計、校內(nèi)外實踐環(huán)境建設(shè)、實踐課程與綜合實踐環(huán)節(jié)開發(fā)與實施等方面認真探索、大膽變革、開拓創(chuàng)新、不斷深化，取得了長足的進步，并逐漸形成了校企合作、項目驅(qū)動、“以賽帶練”等多種形式相互配合、促進學(xué)生綜合素質(zhì)提高的實踐教學(xué)發(fā)展思路。

3 加強實踐教學(xué)實驗室軟硬件環(huán)境建設(shè)

按照“注重基礎(chǔ)，提高素質(zhì)，加強實踐，立足應(yīng)用”的原則，我校管理學(xué)院專業(yè)設(shè)施設(shè)備在不斷增加和完善。已投資教學(xué)實驗室設(shè)施設(shè)備價值約110萬元，已建成投入使用的實驗室有校企共建的模擬企業(yè)管理綜合實訓(xùn)——沙盤實驗室、模擬企業(yè)信息化管理實驗室、模擬企業(yè)管理（手工）實驗室、營銷模擬實驗室、辦公自動化實訓(xùn)室、連鎖經(jīng)營實訓(xùn)室、物業(yè)管理實訓(xùn)室等等?；旧献龅搅嗣恳粋€專業(yè)建有一個實訓(xùn)室以及相關(guān)的實訓(xùn)軟件。

4 實踐教學(xué)體系建設(shè)的內(nèi)容及方式

形成由“課程實驗、綜合實訓(xùn)、校外實習(xí)”三個環(huán)節(jié)為一體的實踐教學(xué)體系，豐富實踐教學(xué)的形式。

4.1 課程實驗的主要內(nèi)容包括：課堂實踐教學(xué)、課程實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)。課堂實踐教學(xué)是指為了促進學(xué)生深化理論知識和掌握基本專業(yè)技能，配合課程教學(xué)的，以課堂為教學(xué)場所的，講講練練和討論式的教學(xué)。課程實訓(xùn)包括基礎(chǔ)會計實訓(xùn)、OA實驗操作、辦公自動化設(shè)備應(yīng)用、設(shè)計營銷策劃方案、市場調(diào)查分析等，采用模擬操作、模擬情境等方法，加強專業(yè)基礎(chǔ)技能和專業(yè)技術(shù)能力訓(xùn)練。多媒體網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)通過對實驗實訓(xùn)軟件教學(xué)平臺的使用來加強實踐操作和課外操作。

4.2 由于綜合實訓(xùn)將各學(xué)科的知識集成在一起訓(xùn)練，因此可以有效提升學(xué)生的綜合實踐能力。管理類專業(yè)有四個綜合實訓(xùn)，分別為專業(yè)技能綜合模擬實訓(xùn)、模擬企業(yè)管理綜合實訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)及畢業(yè)論文設(shè)計。學(xué)院在工商管理等專業(yè)開設(shè)ERP企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬綜合實訓(xùn)（簡稱“ERP實訓(xùn)”），它系統(tǒng)地將一個企業(yè)的經(jīng)營、內(nèi)部管理及人員分工整體地展現(xiàn)在學(xué)生面前，從采購、生產(chǎn)、廣告到銷售等都由學(xué)生共同完成。ERP實訓(xùn)提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力、解決實際問題的能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力。該項實驗受到學(xué)生的熱烈歡迎。職業(yè)資格培訓(xùn)可以提升學(xué)生適應(yīng)社會職業(yè)化的能力。而畢業(yè)論文設(shè)計是為了培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用知識能力和提出問題、分析問題、解決問題能力的實踐教學(xué)活動。

4.3 校外實習(xí)是促使學(xué)生獲取直接知識、鞏固所學(xué)理論知識不可缺少的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是教學(xué)計劃的重要組成部分，是實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標的重要保證。定期到校外合作企業(yè)進行專業(yè)實習(xí)或社會實踐調(diào)查，如大一2周的教學(xué)實習(xí)，大二4周的專業(yè)實習(xí)，大三的畢業(yè)實習(xí)等，通過這些實踐教學(xué)活動，提高學(xué)生的素質(zhì)，使學(xué)生能夠掌握所學(xué)專業(yè)的基本技能和專業(yè)的實際操作能力。

5 加強實踐教學(xué)的管理與考核

5.1 實踐教學(xué)項目列入教學(xué)計劃，處理好實驗、實訓(xùn)、實習(xí)三者關(guān)系，確保實踐教學(xué)順利有序，列入教學(xué)計劃的各實踐教學(xué)環(huán)節(jié)累計學(xué)分占總學(xué)分的25%以上。檢驗實踐教學(xué)的效果方式，就是“以賽帶練”，提高學(xué)生參與實踐教學(xué)的積極性。

5.2 大力推行“雙證書”制度，把職業(yè)資格培訓(xùn)課程列入教學(xué)計劃，組織學(xué)生參加所學(xué)專業(yè)相應(yīng)的職業(yè)資格考試。畢業(yè)生通過國家人力資源和社會保障部或財政部組織的職業(yè)資格考試，獲得相應(yīng)職業(yè)資格證書。如人力資源管理員、秘書、營銷師、物業(yè)管理員等職業(yè)資格證書。

6 加強實踐教學(xué)基地建設(shè)，校企合作，項目驅(qū)動，發(fā)揮校外實踐教學(xué)基地的作用

我院營銷專業(yè)一直將“校企合作、項目驅(qū)動”作為特色來發(fā)展，與廣西多家企業(yè)開展了各種合作。此外，工商管理教研室教師帶領(lǐng)學(xué)生到青島創(chuàng)業(yè)中心強化企業(yè)信息化培訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并與多家業(yè)單位有良好的合作關(guān)系。通過對企業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)的體驗，實現(xiàn)了專業(yè)與職業(yè)的對接。鞏固原有校企合作關(guān)系，進一步加強與企業(yè)友好交流合作，建立廣泛的校外實習(xí)基地，形成實習(xí)基地群，滿足學(xué)生實習(xí)需要。產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會。不斷完善校外實習(xí)、實訓(xùn)基地的運作機制和管理模式，探索校外基地建設(shè)的長效機制，促進校外基地建設(shè)規(guī)范化、制度化。

7 實踐教學(xué)的師資隊伍的建設(shè)

目前好多高校出現(xiàn)建實驗的同時沒有很好的培訓(xùn)相應(yīng)的師資隊伍，可以通過以下幾方面加強師資隊伍建設(shè)：一是在現(xiàn)有教師隊伍的基礎(chǔ)上，有針對性培養(yǎng)專門的專業(yè)實訓(xùn)老師，讓這些老師專上實訓(xùn)課，這樣便于積累經(jīng)驗，很好的安排課時。二是打造一支雙師型、專兼職結(jié)合的師資隊伍。經(jīng)管類專業(yè)雙師型教師，要求教師既具備講師資格又要具有執(zhí)業(yè)資格，具備雙重執(zhí)業(yè)資格和雙重執(zhí)業(yè)能力，這可通過外部引進、內(nèi)部培養(yǎng)等途徑獲得。三是專兼職教師隊伍相結(jié)合，兼職教師必須具備如營銷策劃能力、會計記賬能力、審計查賬能力、證券投資分析能力等。這支隊伍要結(jié)合經(jīng)管專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)需要進行打造，并不斷充實調(diào)整。

參考文獻：

[1]張迎春，呂宏芬.獨立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J].浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2010（6）：1-5.

篇5

近年來，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院面對競爭激烈的就業(yè)市場，在畢業(yè)生就業(yè)工作的方式方法創(chuàng)新方面進行了一些探索，取得了可喜的成績，畢業(yè)生一次性就業(yè)率穩(wěn)定在97%左右。其基本做法和措施可以概括為追求一真，兩個落實，抓住三點，依靠四緣，五項創(chuàng)新，六條措施。

追求一真：即真實反映畢業(yè)生的就業(yè)狀況，這是做好就業(yè)工作的生命。

根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于進一步加強和完善高校畢業(yè)生就業(yè)狀況統(tǒng)計報告工作的通知》及《關(guān)于進一步完善高校畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計工作的通知》的精神，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強調(diào)就業(yè)率的真實性，決不允許在畢業(yè)生就業(yè)率問題上弄虛作假。在有關(guān)部門通報了個別中介機構(gòu)違規(guī)操作的情況后，學(xué)院及時進行了對照檢查，發(fā)現(xiàn)有7個學(xué)生的簽約虛假可疑，遂對這7個學(xué)生的情況進行了逐個了解，及時更正。

兩個落實：即考核獎勵制度落實，人員、場地、經(jīng)費落實，這是做好就業(yè)工作的基礎(chǔ)。

一是進一步落實了就業(yè)工作激勵機制，制定與完善了學(xué)院對各個系畢業(yè)生就業(yè)工作的獎勵考核辦法，加大了獎勵力度，較好地發(fā)揮了各個分院（系）的積極性。由于政策到位，各個系各顯神通，尤其是在充分發(fā)動廣大教職工參與畢業(yè)生就業(yè)工作方面比以往有了很大的進步。分院（系）的積極性發(fā)揮出來，就能進一步充分發(fā)揮教研室、專業(yè)教師與班主任的作用，只有這樣才能在真正意義上實現(xiàn)全員參與，為做好就業(yè)工作奠定基礎(chǔ)。二是以2005年省教育廳組織的高校畢業(yè)生就業(yè)工作評估為契機，有力地促進和推動了我院畢業(yè)生就業(yè)工作水平的全面提高，基本實現(xiàn)了就業(yè)工作人員、場地、經(jīng)費的落實，充分保證了畢業(yè)生就業(yè)工作的順利開展。

抓住三點：即抓重點，抓難點，抓熱點，這是做好就業(yè)工作的關(guān)鍵。

抓重點。一是抓近幾年就業(yè)相對困難的系（特別是紹興分院）及專業(yè)，認真分析研究各專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)工作中的主要矛盾和輕重緩急，做到綱舉目張、重點突破。二是緊緊抓住畢業(yè)生猶豫不決、有就業(yè)崗位但不愿簽約的心態(tài)，針對“不缺崗位缺定位”的現(xiàn)實情況，教育畢業(yè)生樹立正確的就業(yè)觀，找準定位，從基層做起。與此同時，制定了對未就業(yè)畢業(yè)生開展職業(yè)技能培訓(xùn)的政策，規(guī)定離校時未落實就業(yè)單位的畢業(yè)生可以向?qū)W院提出申請，免費參加職業(yè)技能培訓(xùn)。這一措施的推行，一方面可以提高一部分就業(yè)確實有困難的學(xué)生的就業(yè)競爭能力，另一方面可以使一部分已經(jīng)有崗位但猶豫不決的畢業(yè)生與用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議。三是抓考證與職業(yè)技能鑒定。我院積極為學(xué)生提供相關(guān)考證信息，組織畢業(yè)生有選擇性、有針對性地參加各種考證，通過考證提高實際操作技能，增強就業(yè)能力。我院在推行職業(yè)資格證書制度的過程中，注意教學(xué)計劃與證書標準的有機結(jié)合，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)技能鑒定的內(nèi)容銜接，與用人單位的需要銜接，初步形成了學(xué)歷證書教育與職業(yè)技能鑒定相互滲透、相互促進的局面，職業(yè)技能鑒定已經(jīng)成為學(xué)校與用人單位聯(lián)系的重要紐帶。

抓難點。即注重和強調(diào)“抓兩頭帶中間”，要做好學(xué)習(xí)好的學(xué)生與就業(yè)有困難（特別是就業(yè)有困難的貧困生）畢業(yè)生的就業(yè)工作。抓學(xué)習(xí)好的學(xué)生的就業(yè)，可以樹立正氣和典型；抓就業(yè)有困難畢業(yè)生的就業(yè)，可以保持穩(wěn)定。實踐證明，只要抓好了兩頭，就能帶動和促進中間層面的畢業(yè)生就業(yè)。

抓熱點。通過對畢業(yè)生開展就業(yè)形勢和政策教育，及時解決畢業(yè)生普遍關(guān)心的問題。如“專升本”問題，雖然我院堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，以就業(yè)教育為主，但一部分學(xué)生對“專升本”還是比較關(guān)注。學(xué)院根據(jù)學(xué)生的要求組織了培訓(xùn)，由教學(xué)研究室利用業(yè)余時間專門為畢業(yè)生開設(shè)高等數(shù)學(xué)課程輔導(dǎo)。2006年，我院“專升本”的報名人數(shù)為87人，最終有42人通過了選拔考試，通過率近50%。又如部分畢業(yè)生要求“戶檔分離”的問題，我院也采取了比較靈活的措施。通過解決一部分學(xué)生的實際問題，廣大畢業(yè)生切實感受到了學(xué)院對他們的關(guān)心，提高了畢業(yè)生就業(yè)的自信心與自覺性。

依靠四緣：即地緣、行緣、血緣、學(xué)緣，這是做好就業(yè)工作的途徑。

充分利用地緣、行緣、血緣、學(xué)緣的關(guān)系，尋找就業(yè)崗位，捕捉就業(yè)需求信息，使不少畢業(yè)生在有目標的情況下重點“攻關(guān)”，這是做好就業(yè)工作的途徑?！耙劳械胤缴鐣?jīng)濟發(fā)展辦學(xué)校，依托行業(yè)需要辦專業(yè)”是我院始終堅持的專業(yè)建設(shè)的原則。我院的大部分專業(yè)都與浙江省供銷社下屬的流通企業(yè)及新農(nóng)村建設(shè)有關(guān)系，如會展策劃與管理專業(yè)依托蓬勃發(fā)展的“長三角”會展經(jīng)濟，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)與杭州華商集團聯(lián)姻等，使大部分畢業(yè)生通過地緣、行緣找到了工作。與此同時，我院還十分重視利用血緣、學(xué)緣的關(guān)系，學(xué)院黨委書記、院長親自參加校友紀念會、座談會等，與歷屆校友建立了長期的友好合作關(guān)系。目前啟動的尋訪有成就畢業(yè)生的“春華秋實”活動將為更好、更廣地利用校友資源奠定基礎(chǔ)。

五項創(chuàng)新：這是做好就業(yè)工作的保證。

一是切實加強對學(xué)生的思想教育與就業(yè)指導(dǎo)。對畢業(yè)生加強正確的世界觀、人生觀、價值觀和擇業(yè)教育，引導(dǎo)畢業(yè)生充分就業(yè)。所有專業(yè)都開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，就業(yè)指導(dǎo)不再是畢業(yè)生的專利，而是從大學(xué)一年級就開始。我院就業(yè)指導(dǎo)教師于2004年下半年就在杭州下沙高教園區(qū)開設(shè)了《大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計》公共選修課，這是浙江省教育廳根據(jù)各高校資源共享的要求推出的，來自14所高校的學(xué)生選修了這門課。當然，我院的學(xué)生更具資源優(yōu)勢，從大學(xué)一年級就開始學(xué)習(xí)《大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計》課。在開展職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的同時，還要做好畢業(yè)生就業(yè)政策與求職技巧方面的指導(dǎo)，有計劃地通過就業(yè)指導(dǎo)課、就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站、講座等多種形式、多種渠道，在不同的層面上開展工作。同時邀請省人才交流中心的領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)用人單位的負責人等到學(xué)院進行就業(yè)指導(dǎo)。轉(zhuǎn)貼于

二是努力為畢業(yè)生提供就業(yè)信息。通過開辟就業(yè)信息專欄、利用電子熒屏、開通短信平臺等形式及時向?qū)W生傳遞有關(guān)就業(yè)方面的信息（包括各地舉辦招聘會的信息與用人單位的有關(guān)信息）。同時，在“浙江省中小企業(yè)網(wǎng)”上2006屆畢業(yè)生信息，據(jù)不完全統(tǒng)計，有40多名學(xué)生就是通過這一渠道與用人單位簽訂了協(xié)議。全院各系群策群力，有的進行了全系教師總動員，利用教師的關(guān)系為畢業(yè)生尋找就業(yè)門路。如信息技術(shù)系要求畢業(yè)論文指導(dǎo)教師在指導(dǎo)學(xué)生論文的同時，及時了解學(xué)生的就業(yè)情況，為畢業(yè)生提供就業(yè)信息。

三是為學(xué)生和用人單位提供雙向選擇的平臺。學(xué)院每年聯(lián)系幾百家用人單位參加學(xué)院組織的大小類型的招聘會，如2005年度先后舉辦了30多場招聘會，提供了近4000個崗位，還成功地承辦了“浙江省2006屆高校畢業(yè)生就業(yè)招聘會高職類專場”招聘會，近300家用人單位參加了招聘，有1.5萬左右的省內(nèi)外畢業(yè)生參加應(yīng)聘，規(guī)模宏大，影響深遠，具體組織工作得到了教育廳領(lǐng)導(dǎo)與招聘單位的好評。

四是進一步發(fā)揮各個系就業(yè)指導(dǎo)咨詢室的作用。面對面的就業(yè)咨詢應(yīng)做到人員、地點、時間三固定，同時每個系應(yīng)向本系畢業(yè)生公布咨詢熱線，及時解決畢業(yè)生就業(yè)遇到的疑難問題。

五是就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)“三進”，即進課堂、進社區(qū)、進市區(qū)。學(xué)院除在課堂上為學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)外，還在學(xué)生社區(qū)設(shè)立了就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心，每天都有教師全天值班（上午8︰00～晚上22︰30），強化服務(wù)，切實為畢業(yè)生就業(yè)提供良好的服務(wù)保障，為學(xué)生提供就業(yè)咨詢以及推薦信、推薦表的打印復(fù)印等服務(wù)。同時，考慮到學(xué)院離市區(qū)較遠的實際情況，為了方便畢業(yè)生，還在市區(qū)設(shè)立了辦事處。

六條措施：這是做好就業(yè)工作的補充。

要積極發(fā)掘、引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生的興趣和特長，讓廣大學(xué)生關(guān)心就業(yè)，參與有關(guān)就業(yè)的各項活動，提升學(xué)生就業(yè)的綜合競爭力，這是做好就業(yè)工作的必要補充。近幾年來，我院具體采取了以下六條措施。

一是成立學(xué)院就業(yè)與職業(yè)發(fā)展協(xié)會。由學(xué)院的教師和校外專家擔任指導(dǎo)教師負責指導(dǎo)和咨詢，具體活動的策劃、計劃、運作、執(zhí)行等則由學(xué)生自己完成。

二是舉辦模擬招聘會。我院邀請了人才中心的領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)企業(yè)人力資源部門的負責人作為嘉賓，并擔任現(xiàn)場主考官，對十幾位模擬應(yīng)聘學(xué)生依次進行面試，主考官現(xiàn)場對每位參加面試的學(xué)生逐個進行非常到位的點評，使在場的每一位學(xué)生領(lǐng)會了面試應(yīng)注意的一些問題，受益匪淺。

三是開展百家企業(yè)進校園活動。學(xué)院所處的杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)是現(xiàn)代工業(yè)、外向型經(jīng)濟與高教科研的重要基地（全球500強企業(yè)中有31家在開發(fā)區(qū)投資，人才需求很大），為了充分利用這一優(yōu)勢，我院開展了下沙“百家名企進高?！被顒樱康氖鞘蛊髽I(yè)了解學(xué)生，讓學(xué)生了解企業(yè)。

四是承辦下沙高教園區(qū)職業(yè)生涯規(guī)劃大賽與學(xué)院的創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計大賽。通過比賽，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，引導(dǎo)學(xué)生以科學(xué)的態(tài)度規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識。

五是組織召開校友交流會。學(xué)院不定期地邀請有成就的畢業(yè)生，特別是一些在基層創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生回母?，F(xiàn)身說法，教育學(xué)生找準定位，樹立正確的就業(yè)觀。

六是開展“浙商精神”進校園活動。根據(jù)我院商科類學(xué)校的特點與培養(yǎng)“小業(yè)主、小老板、小經(jīng)理”的定位，廣泛開展了“浙商精神”進校園活動，進一步增強了學(xué)生競爭、合作、立業(yè)、建功意識。

篇6

0引言

“校企合作、工學(xué)結(jié)合”是高職教育發(fā)展的必經(jīng)之路，高職教育具有“教育性、實踐性、開放性”等特點，這些特點決定了高職院校的辦學(xué)理念是“以市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨”，培養(yǎng)出符合企業(yè)和行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展的“生產(chǎn)、服務(wù)、管理”所需的高素質(zhì)、高技能型人才[1]。物流行業(yè)融合了生產(chǎn)、運輸、倉儲、信息等行業(yè)，屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，需要大量的操作型人員。目前就業(yè)市場上，一方面高職畢業(yè)生就業(yè)難，另外一方面企業(yè)面臨著招聘不到合適的人才，如何解決兩者之間的供需矛盾，培養(yǎng)符合社會需求的人才，同時滿足企業(yè)的用人需要，是物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式需要研究的重要問題。

1高職院校物流管理專業(yè)校企合作現(xiàn)狀

1.1校企雙方的合作理念存在差異

首先，高職院校作為教育的主體方，對校企合作缺乏正確的認識，校企合作往往拘泥于表面形式，沒有考慮學(xué)生的實際需求，也沒有從企業(yè)的實際需要出發(fā)?，F(xiàn)階段，很多高職院校和企業(yè)簽訂實習(xí)合作協(xié)議，僅僅是為了完成學(xué)生頂崗實習(xí)的考核規(guī)定或者完成上級部門的評估要求，協(xié)議所涉及的實質(zhì)性內(nèi)容不多，可操作性不強，學(xué)校忽視了企業(yè)對經(jīng)濟利益的追求，導(dǎo)致企業(yè)對校企合作的積極性不高。其次，大部分物流企業(yè)規(guī)模不大，校企合作意識淡薄，把校企合作當作招聘員工的一種途徑。企業(yè)不注重、不參與到學(xué)校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定和教學(xué)改革的實施過程中，認為人才培養(yǎng)是學(xué)校單方面的任務(wù)，企業(yè)只選人不育人，忽視了校企合作中企業(yè)方對人才的培養(yǎng)[2]。

1.2校企合作雙方目標不一致

物流企業(yè)的直接目的是獲取經(jīng)濟效益，在目前日趨激烈的市場競爭大環(huán)境背景下，企業(yè)在用人觀念以及用人制度方面較為急功近利。如果不能較快產(chǎn)生經(jīng)濟效益，企業(yè)一般不太愿意接收學(xué)生進行實習(xí)。同時學(xué)生進入企業(yè)實習(xí)，企業(yè)要派專門的人員指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)，浪費企業(yè)的人力、物力；此外，企業(yè)還擔心在實習(xí)過程中出現(xiàn)安全問題。而學(xué)校方以培養(yǎng)人才為根本目的，由于雙方目標的差異，合作過程中難免會產(chǎn)生沖突。

1.3管理機制不健全，缺乏有效的政策支持

校企合作長期、穩(wěn)定的開展，必須要建立起健全的管理體制，對校企合作雙方進行長效、有效的監(jiān)督和管理。但現(xiàn)階段，校企合作雙方的關(guān)注點沒有聚焦在相互幫助、互惠互利、共同發(fā)展上，還沒有形成一個規(guī)范的合作體系，無法達到校企雙方共贏的態(tài)勢[3]。雖然，現(xiàn)階段教育部門、各級政府陸續(xù)出臺了關(guān)于校企合作一系列的政策性文件，但這些基本都是指導(dǎo)性意見，尚未將具體措施、規(guī)定、方法落到實處，且文件中對企業(yè)方的優(yōu)惠政策以及對學(xué)校方的支持力度，取得的效果都較為有限。

2物流管理專業(yè)校企合作困難的因素分析

2.1校企合作外部條件不健全

現(xiàn)階段，我國高職院校物流管理專業(yè)在校企合作方面尚未形成合理的運行機制，缺少相關(guān)方面的法律法規(guī)、政策依據(jù)做支持。企業(yè)所面臨的風險和獲得的收益不對等，企業(yè)的付出得不到應(yīng)有的回報，出現(xiàn)了“學(xué)校熱、企業(yè)冷”的現(xiàn)象，這些外部條件的欠缺導(dǎo)致物流管理專業(yè)的校企合作難以向前推進。

2.2學(xué)校方合作能力不強

學(xué)校教師隊伍在校企合作的開展過程中起著至關(guān)重要的作用。由于高職院校物流管理專任教師缺少物流工作中的實踐經(jīng)驗和技術(shù)，不能為企業(yè)解決其實際問題，另一方面專任教師大部門時間都用在學(xué)校日常的教學(xué)、科研事務(wù)中，兩方面因素使得企業(yè)缺少合作的熱情[4]。

2.3企業(yè)方合作參與積極性不高

與學(xué)校進行校企合作的企業(yè)數(shù)量可能較多，但很多企業(yè)進行校企合作的目的是為了獲得較為便宜的勞動力，不想也不會參與到學(xué)校人才培養(yǎng)方案的制定過程中，這些企業(yè)校企合作不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)退出校企合作。由于企業(yè)和學(xué)校追求的目標不一致，在企業(yè)的利益訴求得不到滿足時，也會使得校企合作難以推行[5]。

3南京城市職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)新機制

南京城市職業(yè)學(xué)院是一所公辦高職院校，物流管理專業(yè)創(chuàng)建于2006年，學(xué)院一直秉持著培養(yǎng)實踐操作型、應(yīng)用技能型人才的辦學(xué)定位，經(jīng)過這些年來的全院師生的不懈努力，取得了一定的成果，物流管理專業(yè)被確立為江蘇省重點建設(shè)專業(yè)群核心專業(yè)、南京市重點建設(shè)專業(yè)。學(xué)院物流管理專業(yè)培養(yǎng)出了大批專業(yè)知識深厚、服務(wù)技能嫻熟的物流專業(yè)性人才，但在專業(yè)發(fā)展和職業(yè)建設(shè)過程中也出現(xiàn)過以上問題，現(xiàn)對學(xué)院物流管理專業(yè)采取的校企合作機制進行歸納整理，總結(jié)如下：

3.1構(gòu)建物流管理專業(yè)校企合作運行機制

學(xué)院構(gòu)建了由“政府、物流行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、學(xué)?！彼姆浇M成的校企合作組織結(jié)構(gòu)。學(xué)院與南京市物流行業(yè)協(xié)會開展深層次的合作交流，有著良好的合作關(guān)系，借助物流協(xié)會的廣泛資源，為學(xué)院和當?shù)仄髽I(yè)的校企合作提供了便利。此外，發(fā)揮學(xué)院的主觀能動性，充分發(fā)揮教研室主任、教師的人脈資源，很多老師借助于自己的社會資源聯(lián)系當?shù)赜幸庠负蛯W(xué)院進行校企合作的物流企業(yè)，推進學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的開展。目前，已經(jīng)有多家企業(yè)和學(xué)院物流管理專業(yè)建立了長期穩(wěn)定的校企合作機制，包括蘇寧云商、宜家家居、京東物流、孩子王、蘇果超市、萱子飾品、宏圖三胞等。學(xué)院為每家校企合作企業(yè)指定一位專門的實習(xí)基地責任老師，負責與企業(yè)、學(xué)生溝通交流，準確掌握企業(yè)需求，了解學(xué)生就業(yè)意向，為企業(yè)、學(xué)生、學(xué)院三方信息的交流牽線搭橋，確保長期企業(yè)頂崗實習(xí)、短期企業(yè)實訓(xùn)能夠有效平穩(wěn)的展開。

3.2推進“四階段遞進、學(xué)訓(xùn)交替”的人才培養(yǎng)模式

物流管理專業(yè)采取基于學(xué)生能力培養(yǎng)為核心的“2+2+1+1”遞進式人才培養(yǎng)模式，“2+2+1+1”人才培養(yǎng)模式具體是指：將高職教育的六個學(xué)期按照能力層次的要求分為4個階段。第一階段：大一兩個學(xué)期（2）的校內(nèi)基礎(chǔ)知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段；第二階段：大二兩個學(xué)期（2）的物流專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)，期間包括校企合作企業(yè)的短期實訓(xùn)、專業(yè)課程的校內(nèi)實訓(xùn)、組織學(xué)生企業(yè)參觀學(xué)習(xí)以及參加省市的職業(yè)技能大賽等，增加學(xué)生對物流企業(yè)和物流崗位的直觀認識；第三階段：大三第一個學(xué)期（1）校外長期頂崗實習(xí)，企業(yè)、學(xué)生雙向選擇確定頂崗實習(xí)單位和崗位，其中實習(xí)時間不少于6個月，提升學(xué)生的綜合技能，將理論知識融入具體實踐操作中；第四階段：在為期6個月的頂崗實習(xí)結(jié)束后，一部分學(xué)生會繼續(xù)在原來實習(xí)的崗位上實習(xí)或者和單位簽訂正式工作合同，另一部分學(xué)生會根據(jù)自身情況，自主選擇就業(yè)單位。

3.3建設(shè)“校企融合、信息雙向傳動”的教學(xué)平臺

充分運用現(xiàn)代信息化技術(shù)手段，建立“校企融合、信息雙向傳動”的信息化平臺，將物流工作實際操作中的場景和遇到的問題融入物流專業(yè)課的教學(xué)中，幫助學(xué)生對物流工作崗位有個直觀的認識。學(xué)院專任教師在物流專業(yè)理論知識方面有優(yōu)勢，物流企業(yè)技術(shù)人員的優(yōu)勢在實際操作的熟練性和工作崗位的專業(yè)技能。往往專職教師在實際操作和專業(yè)技能運用方面不如企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員，同時，企業(yè)技術(shù)人員往往能做好，但不一定能指導(dǎo)好、講解好，也不定熟悉其中專業(yè)理論知識的運用，這樣對專職教師和物流企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員進行對接，相互學(xué)習(xí)、信息共享，形成信息的雙向傳動平臺，實現(xiàn)“專職教師—企業(yè)技術(shù)人員”取長補短、雙贏的局面。同時，學(xué)院學(xué)生畢業(yè)論文實行“雙導(dǎo)師”制，即一位校內(nèi)專職教師，一位是學(xué)生實習(xí)單位企業(yè)工作人員，實現(xiàn)校內(nèi)、校外共同指導(dǎo)，雙方相互學(xué)習(xí)。通過企業(yè)、學(xué)校系列的合作，提高了學(xué)院老師解決問題的能力，學(xué)生也從中獲益更多，將校企合作落到了實處。

3.4發(fā)揮物流管理專業(yè)的引領(lǐng)帶頭作用，推進物流專業(yè)群建設(shè)

財經(jīng)與商貿(mào)學(xué)院物流管理專業(yè)群涵蓋的專業(yè)有物流管理、連鎖經(jīng)營管理、市場營銷以及商務(wù)管理專業(yè)。物流管理專業(yè)中的人才培養(yǎng)方案和模式、課程教學(xué)改革的實施成果等都可在其他三個專業(yè)中進行開展和實施，從而推進南京市現(xiàn)代服務(wù)類專業(yè)群的建設(shè)和教育教學(xué)改革的實施，實現(xiàn)以點帶面，全面滲透，逐步全面開展的局勢。

4結(jié)束語

校企合作是一項長期的系統(tǒng)性工程，需要學(xué)校、企業(yè)共同努力，同時離不開政府、物流行業(yè)協(xié)會正確的引導(dǎo)和支持。高職院校的人才培養(yǎng)方案、教學(xué)設(shè)計、實訓(xùn)實習(xí)等方面要和社會發(fā)展相適應(yīng)，緊跟物流企業(yè)的需求，多形式、多層次的與企業(yè)進行合作，加深校企資源的相互開發(fā)和使用，實現(xiàn)校企合作互利共贏的局面，為我國物流行業(yè)培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)技能型人才。

參考文獻：

[1]李志強，朱橋艷.“珠三角”區(qū)域校企合作模式的研究與實踐———以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)為例[J].職業(yè)教育研究，2015(5):4-8.

[2]黃才華.職業(yè)教育校企合作機制研究[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2014(13):66-69.