導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇工業(yè)煙氣論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2煙草工業(yè)企業(yè)精益成本管理的關鍵控制點

根據(jù)煙草工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品特色，精益研發(fā)是精益成本管理的起始點；根據(jù)成本結構，精益采購是精益成本管理的重要保障；根據(jù)生產(chǎn)特點，精益生產(chǎn)是精益成本管理的關鍵環(huán)節(jié)。

2.1精益研發(fā)

2.1.1新產(chǎn)品配方設計研究資料表明，在成本起因上，80%的產(chǎn)品成本是在產(chǎn)品設計階段形成的。卷煙配方的設計決定了該產(chǎn)品的成本。成本管理的重點應放在卷煙配方設計上，這是卷煙品牌在市場競爭中成敗的決定性因素。一個卷煙產(chǎn)品在設計時，煙葉配方和輔料的選擇定位就基本確定了產(chǎn)品成本的主體，特別是在成本中占比最大的煙葉配方?jīng)Q定了卷煙產(chǎn)品成本的走勢。2.1.2現(xiàn)有產(chǎn)品配方的優(yōu)化卷煙生產(chǎn)企業(yè)會根據(jù)配方煙葉庫存量和市場銷售反響做品牌配方維護。精益研發(fā)要求在對現(xiàn)有產(chǎn)品進行配方維護時，測算出幾種不同維護方案的配方成本，選擇配方成本最優(yōu)的方案。特別是在煙葉價格逐年大幅增長的環(huán)境下，優(yōu)化煙葉配方結構，是煙草工業(yè)企業(yè)降本增效的重要措施。在維護產(chǎn)品質量的同時，多維度多渠道探尋降本措施，從源頭上做好成本控制。

2.2精益采購

在卷煙產(chǎn)品成本構成中，以筆者所在單位為例，煙葉成本在總成本中所占比例高達50.58%，輔料占比為32.41%。輔料種類多且輔料采購價格每年變化較小，因此，在精益采購時應從煙葉采購入手開展精益成本管理工作。精益采購根據(jù)在產(chǎn)卷煙的配方，對庫存煙葉的使用情況進行測算。根據(jù)庫存煙葉的使用情況和今后品牌結構的需求，確定煙葉的采購計劃。購買最需要的等級煙葉，在煙葉價格逐年上漲的情況下，控制卷煙產(chǎn)品中煙葉成本上漲幅度。

篇2

二、社會企業(yè)外部融資困境

近年來社會企業(yè)雖然發(fā)展迅速，其重要性得到了廣泛認可，但其外部融資環(huán)境并未得到實質性的改善。英格蘭銀行在2003年所作的研究表明，外部融資困境是社會企業(yè)發(fā)展的最大障礙。其他學者如Smallboneetal.(2001)、Conaty(2001)、Harding(2007)也得到了類似的結論。社會企業(yè)以社會捐贈和政府補助作為主要外部融資手段。社會捐贈和政府補助主要是定向資金，期限較短(一年)，因此社會企業(yè)只能不斷地尋求捐贈和補貼以維持企業(yè)的正常運轉，這樣的外部融資方式并不能從根本上解決社會企業(yè)的融資問題。這種“項目驅動”(Projec－Driven)的融資模式只能針對具體社會問題進行融資，而不利于社會企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，具體而言，社會企業(yè)只能針對單一的社會捐贈基金或政府補助資金制定融資戰(zhàn)略，被動地迎合這兩種資金的需求，而無法實現(xiàn)企業(yè)既定的社會目標，同時由于社會捐贈和政府補助對企業(yè)有嚴格的風險和收益要求，這種外部融資方式并不能為社會企業(yè)提供正向的激勵，但傳統(tǒng)的商業(yè)天使和風險投資人由于對經(jīng)濟利益的單一追求，鮮對社會企業(yè)提供融資，社會企業(yè)外部融資困難重重。造成社會企業(yè)外部融資困境的原因眾多，最主要的有以下幾個方面:首先，非營利的社會企業(yè)由于非分配約束的限制而無法進入權益市場。非分配約束是指非營利組織的收入或凈利潤不能在組織內(nèi)部成員間分配，而“經(jīng)理們可能關心他們的權利和額外津貼，這兩者都可以通過把他們的組織擴大到超過‘有效率的最優(yōu)’水平來獲得”(RobertS.Pindyck，D.L.Rubinfeld，2000)，從而產(chǎn)生道德風險問題;其次，由于非營利組織存在營業(yè)利潤率較低、資金來源不穩(wěn)定、借貸和融資經(jīng)驗不足以及可供抵押的資產(chǎn)不足等缺陷，很難從銀行獲得貸款;最后，“項目驅動”迫使社會企業(yè)僅僅關注實際支出，而忽略了企業(yè)可能獲得的收入，這不利于社會企業(yè)積累原始資本，導致為未來企業(yè)發(fā)展融資提供抵押的有效資產(chǎn)不足?！绊椖框寗印笔股鐣髽I(yè)將企業(yè)的戰(zhàn)略目標由原來的社會效益轉移到融資上，導致其資本化不足，可持續(xù)發(fā)展能力極低(Larson，2002;Lettsetal.，1997)。同時，營利性社會企業(yè)也面臨外部融資困境。營利性社會企業(yè)追求利潤的行為是利己主義的，而其最終所要達到的社會目的則是公共領域的，這兩者之間存在顯著的分歧(DeesandAnderson，2003)。ClarkandUcak(2006)也提出了相同的質疑，他們研究發(fā)現(xiàn)經(jīng)營和管理社會企業(yè)最大的困難在于很難從不關心社會利益的人們那里得到資金支持。因此，社會企業(yè)這種營利性和非營利性的雙重屬性，導致了社會企業(yè)在外部融資時面臨的困境遠超過單一屬性企業(yè)，如何解決社會企業(yè)外部融資困境問題成為近年來學者理論研究的焦點。

三、公益創(chuàng)投和社會企業(yè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，人們逐漸意識到互聯(lián)網(wǎng)繁榮時期創(chuàng)新型公司和風險投資家在將創(chuàng)意規(guī)?；矫娴木薮髢?yōu)勢，一些學者提出將風險投資理念引入社會企業(yè)傳統(tǒng)的融資模式中。風險投資理念的兩個關鍵因素在于，首先，風險投資獲得的是長期資金(大于一年);其次，風險投資家會介入社會企業(yè)的戰(zhàn)略管理，以實現(xiàn)社會效益的規(guī)?；?。這種將風險投資與社會企業(yè)相結合以解決社會企業(yè)外部融資困境的觀點促成了一種新興投資模式的產(chǎn)生和成長，即公益創(chuàng)投(VenturePhilanthropy，PhVC)。公益創(chuàng)投出現(xiàn)于上世紀九十年代的美國，并隨著互聯(lián)網(wǎng)的繁榮而在美國的職業(yè)慈善領域迅速發(fā)展起來，此后迅速發(fā)展到歐洲(Lettsetal.，1997)。在Greenfeldetal.(2000)文章中，作者指出“九十年代以來，‘科技’百萬富翁和億萬富翁將他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗運用到慈善事業(yè)中，建立了第一批公益創(chuàng)投機構(PhVC)，用傳統(tǒng)風險投資的風險－收益模式進行慈善投資，以期最大化經(jīng)濟利益的同時實現(xiàn)社會效益”。公益創(chuàng)投的一般定義是:為社會企業(yè)提供融資服務的新型融資模式，與傳統(tǒng)投資相同，公益創(chuàng)投關注于高效的、以市場為導向的價值創(chuàng)造。公益創(chuàng)投的出現(xiàn)為社會企業(yè)的發(fā)展提供了多方面的支持，有助于社會企業(yè)解決外部融資問題。在公益創(chuàng)投出現(xiàn)之前，基金或政府補助只能為社會企業(yè)提供短期融資，而這種短期融資模式無法為社會企業(yè)的長期發(fā)展提供支持。公益創(chuàng)投將經(jīng)濟資源利用效率和社會價值創(chuàng)造有效的結合起來，為社會企業(yè)提供長期融資，以增強社會企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力并使其社會效益最大化。公益創(chuàng)投在解決社會企業(yè)外部融資問題的同時，與傳統(tǒng)VC一樣，還為社會企業(yè)提供投后增值服務。公益創(chuàng)投通常會進入社會企業(yè)的董事會，為社會企業(yè)的發(fā)展提供直接決策建議。此外，公益創(chuàng)投提供的資源和戰(zhàn)略建議為社會企業(yè)塑造了機構邏輯，同時還增強了社會創(chuàng)業(yè)的合法性(Nicholls，2010)。

篇3

在現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營運行中，談到企業(yè)管理，人們首先想到的是企業(yè)管理體制、經(jīng)營方式、組織形式、運行機制等，而統(tǒng)計的重要性往往被企業(yè)管理者所忽視。的確，企業(yè)管理體制、經(jīng)營方式、組織形式、運行機制的有效與否，對企業(yè)適應市場經(jīng)濟要求，提高經(jīng)濟效益，具有重要的影響和意義。但假如沒有科學的統(tǒng)計依據(jù)，從企業(yè)本身而言，各項管理就如空中樓閣，虛而不實，管理過程中就不能很好地找到切入點。從政府宏觀調控來說，也難很好地找到著力點。因此，強化企業(yè)統(tǒng)計，無論是對企業(yè)的經(jīng)營，還是對政府的宏觀調控同樣具有重要意義。

一、當前企業(yè)統(tǒng)計工作中存在的問題

我國的國有企業(yè)特別是國有大中型企業(yè)，自50年代起，逐步建立了一套較為完整正規(guī)的統(tǒng)計制度和指標體系。在生產(chǎn)企業(yè)，以產(chǎn)值產(chǎn)量統(tǒng)計為核心；在流通企業(yè)，以商品購銷調存統(tǒng)計為核心。從班組起，就建立了規(guī)范的登統(tǒng)制度，嚴格地按統(tǒng)一規(guī)定的口徑、范圍、計算方法進行核算。但近年來，我們在調查研究和統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)統(tǒng)計基礎工作明顯減弱。一是統(tǒng)計工作得不到企業(yè)領導重視，認為統(tǒng)計只不過是數(shù)據(jù)的加加減減或匯總，填幾張報表完事，把統(tǒng)計工作簡單化。企業(yè)重會計而輕統(tǒng)計的現(xiàn)象普遍存在，認為會計核算、收支把關重要，是為"我"所用，統(tǒng)計工作主要是為上級統(tǒng)計部門所用。因此，統(tǒng)計員兼職多，專職的少,且變動頻繁,在企業(yè)改革、重組、調整中，統(tǒng)計機構和統(tǒng)計崗位也被首當其沖地撤銷或合并，統(tǒng)計人員精簡、下崗的較多；二是企業(yè)統(tǒng)計臺帳和原始記錄越來越不健全，填報統(tǒng)計指標的隨意性加大，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量下降。隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的所有制形式由單一的國有、集體發(fā)展到包括私營、個體、股份制、外商投資等多種形式并存，經(jīng)營方式與管理模式也日益多樣化，許多新企業(yè)應運而生。在這些新成立的企業(yè)中，有相當一部分沒有像老企業(yè)那樣建立規(guī)范的企業(yè)統(tǒng)計制度，甚至沒有明確設立統(tǒng)計職能部門和統(tǒng)計工作崗位，國家統(tǒng)計報表由財會人員或其他部門的人員代填代報，一些統(tǒng)計指標也難以準確按照統(tǒng)計制度的具體要求來計算填報。三是統(tǒng)計人員的素質普遍不高。如射洪縣現(xiàn)有企業(yè)統(tǒng)計人員除幾個大中企業(yè)配置專職人員外，多數(shù)企業(yè)統(tǒng)計人員為兼職，以會計或其它工作為主，統(tǒng)計工作為輔。這些人員或學歷較低，素質較差，或因事業(yè)心不足責任感不強，因此對統(tǒng)計工作的積極性、主動性就遠不及專職人員，也沒有多少自覺性擠出時間去學習統(tǒng)計理論，提高自身的業(yè)務水平。有的只懂會計知識而不懂統(tǒng)計知識和統(tǒng)計業(yè)務，有的既不懂會計又不懂統(tǒng)計，只是被動應付填幾張報表而已。實際工作中，往往憑經(jīng)驗或運用不正確、不恰當?shù)慕y(tǒng)計方法進行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總和加工，造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的差錯、失誤,很少甚至不向企業(yè)領導及有關部門適時提供針對本企業(yè)經(jīng)營管理所需要的簡單有效的內(nèi)部統(tǒng)計資料，更談不上進行統(tǒng)計調查、分析與預測，提供統(tǒng)計咨詢，實行統(tǒng)計監(jiān)督。

由于企業(yè)統(tǒng)計工作存在諸多問題，所以統(tǒng)計對企業(yè)經(jīng)營管理者決策的參考作用就有所減弱，或者說就沒有發(fā)揮過太大的作用。作用越小就越得不到重視，越得不到重視就越難以有效發(fā)揮作用。之所以陷入這樣一個怪圈，筆者認為主要在于企業(yè)管理者和部分統(tǒng)計人員或是對統(tǒng)計工作的內(nèi)容了解不夠，或是對統(tǒng)計工作的性質認識不清。這些“不夠”與“不清”歸納起來有以下幾點：一是認為統(tǒng)計是計劃經(jīng)濟條件下的產(chǎn)物，是反映計劃完成情況、為計劃而服務的，市場經(jīng)濟條件下統(tǒng)計的地位和作用應該弱化；二是認為統(tǒng)計是為政府統(tǒng)計部門和上級主管部門服務的，只是為了完成上報任務，工作越多企業(yè)負擔越重；三是認為統(tǒng)計對企業(yè)而言，主要是在總結工作時充實一下工作報告，對經(jīng)營決策沒有多少實際意義；四是認為統(tǒng)計僅反映生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模，而當前企業(yè)經(jīng)營要以提高經(jīng)濟效益為中心，以盈利為目的，這只有依賴于財務與會計的工作，統(tǒng)計無能為力。

二、統(tǒng)計工作的意義與作用

針對以上這些問題與認識，我們有必要明確，對企業(yè)來說，統(tǒng)計工作是通過搜集、匯總、計算統(tǒng)計數(shù)據(jù)來反映事物的面貌與發(fā)展規(guī)律。統(tǒng)計信息有兩個鮮明的特點。一是數(shù)量性。即通過數(shù)字揭示事物在特定時間特定方面的數(shù)量特征，幫助我們對事物進行定量乃至定性分析，從而做出正確的決策。正因為如此，統(tǒng)計信息正越來越多地和其它信息結合在一起，如情報信息、商品信息等；而諸如此類信息，尚能以統(tǒng)計數(shù)字顯示或以統(tǒng)計數(shù)字為依據(jù)，則可利用程度也大為提高。二是綜合性。世間一切事物都具有普遍聯(lián)系。統(tǒng)計信息從整體上看，涉及國民經(jīng)濟各個行業(yè)，社會、文化、科技各個領域和人民生活的各個方面；也涉及宏觀與微觀的各個領域和環(huán)節(jié)。利用統(tǒng)計信息，不僅可以對事物本身進行定量定性分析，而且可以對不同事物進行有聯(lián)系的綜合性分析，既可橫向對比，也可總結歷史預測未來。由統(tǒng)計的特性所決定，如果一個企業(yè)建立或完善了統(tǒng)計工作制度，形成一套合理有效的統(tǒng)計管理模式，提高了統(tǒng)計人員的素質，強化了統(tǒng)計管理，對企業(yè)而言，將具有以下作用：

既可以反映企業(yè)在某一時點上的現(xiàn)狀，也可以反映企業(yè)在一個特定時期內(nèi)的動態(tài)。從現(xiàn)狀看，它可以反映企業(yè)目前的各種社會與自然屬性，反映企業(yè)的機構、人員、資產(chǎn)、負債等各方面情況。從動態(tài)看，它可以反映企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展情況，產(chǎn)品質量狀況，以及科技開發(fā)、經(jīng)營銷售（或稱市場營銷）財務盈虧等方面的情況；還可預測未來趨勢。

既可以反映企業(yè)的規(guī)模，也可以反映企業(yè)的結構。從規(guī)模上，它可以反映企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、營銷規(guī)模和盈虧規(guī)模，等等。從結構上，它可以反映企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)品結構、人員結構、技術結構和質量結構，等等。既可以反映企業(yè)的速度，也可以反映企業(yè)的效益與效率。在速度方面，對物質生產(chǎn)部門而言，主要反映生產(chǎn)（包括產(chǎn)值產(chǎn)量等）的發(fā)展和增長情況；對非物質生產(chǎn)部門而言，主要反映勞務服務投入的發(fā)展與增長情況；不論任何企業(yè)，都還可以反映人、財、物的投入及盈虧增長或下降的情況。在效益與效率方面，不論何種類型的企業(yè)，都可以以人、財、物、時間諸方面的投入與生產(chǎn)和勞務方面的產(chǎn)出成果進行比較。

既可以反映企業(yè)的諸多數(shù)量特征，也可以反映企業(yè)的一些質量特性。在數(shù)量方面，包括了企業(yè)產(chǎn)供銷、人財物投入與產(chǎn)出等凡是可以量化的方方面面。在質量方面，則主要是反映企業(yè)的產(chǎn)品質量、維修質量、設施質量和服務質量。既可以反映本企業(yè)的情況，又可以反映與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有關的方方面面。本企業(yè)的情況，前面已經(jīng)明確。與本企業(yè)有關的情況，則范圍很廣、內(nèi)容很多。概括起來，主要有以下幾個方面：一是國內(nèi)外范圍內(nèi)，與本企業(yè)有聯(lián)營、合資或者協(xié)作、配套關系的企業(yè)的情況；二是國內(nèi)外范圍內(nèi)，與本企業(yè)生產(chǎn)同類產(chǎn)品或提供同類服務的競爭對手的情況；三是國內(nèi)外范圍內(nèi)，本企業(yè)產(chǎn)品或服務的使用者、消費者的基本情況及信息反饋；四是國內(nèi)外范圍內(nèi)，本企業(yè)產(chǎn)品或服務已經(jīng)占領或將要開拓的市場的各種信息；五是國內(nèi)外范圍內(nèi)，對本企業(yè)經(jīng)營將產(chǎn)生直接或間接影響的有關社會經(jīng)濟發(fā)展的綜合信息。

三、加強企業(yè)統(tǒng)計工作的幾點思考

企業(yè)統(tǒng)計工作是對企業(yè)實行科學管理，監(jiān)督整個企業(yè)活動的重要手段，是企業(yè)制定政策和計劃的主要依據(jù)。當前，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和現(xiàn)代化管理的發(fā)展，我們必須加強統(tǒng)計隊伍建設，提高統(tǒng)計人員素質，進一步改進工作方法，健全統(tǒng)計法制，形成一套合理有效的統(tǒng)計管理模式，真正體現(xiàn)統(tǒng)計的“信息”、“咨詢”、“監(jiān)督”三大職能。

（一）、建立健全企業(yè)統(tǒng)計的管理體制與運行方式

長期以來，在不同類型的企業(yè)中，各種統(tǒng)計業(yè)務分別由不同的部門負責，分別向主管領導呈送并對外報出。這種管理體制及運行方式存在著諸多弊端。如沒有一個專門的部門從企業(yè)適應市場競爭的多側面多角度、從經(jīng)營管理的全方位來綜合考慮企業(yè)需要的各種統(tǒng)計信息，更談不上對企業(yè)目前搜集匯總的各種統(tǒng)計信息進行更高層次的配套綜合分析，即使企業(yè)各部門之間也難以實現(xiàn)有效的信息交換與共享。至于部分近年來新成立的企業(yè)，根本就沒有考慮建立統(tǒng)計制度，僅是由財會或業(yè)務人員代報統(tǒng)計報表，當然更難以在企業(yè)經(jīng)營決策中發(fā)揮統(tǒng)計工作的作用。針對這些問題，加強企業(yè)統(tǒng)計工作應從以下方面入手。

第一，設立綜合統(tǒng)計部門并明確其職責。筆者認為，不論何種行業(yè)的大中型企業(yè)，都應設立綜合統(tǒng)計機構。如果企業(yè)從精簡機構提高效率的目的出發(fā)，不設獨立的統(tǒng)計機構，那么也應在其他機構中設立綜合統(tǒng)計崗位，明確其職能，并使其保持相對獨立性。綜合統(tǒng)計機構或綜合統(tǒng)計崗位應具有以下職能：

設計并制定本企業(yè)的統(tǒng)計指標體系及統(tǒng)計信息的報送要求。要充分考慮企業(yè)經(jīng)營與管理的需要，考慮企業(yè)面向市場、參與競爭的需要，把政府統(tǒng)計部門、企業(yè)主管部門的要求同本企業(yè)的實際相結合，提出完整的指標體系并分解到各個部門、單位，明確其報送或提供的時間、內(nèi)容及方式。明確各部門的統(tǒng)計責任。

收集、審核、匯總、提供各種統(tǒng)計信息。一是要對應由綜合統(tǒng)計部門負責且由各級單位層層上報的信息進行審核，而后加以匯總；二是要收集審核本企業(yè)其他職能部門負責匯總的信息；三是要搜集分析本企業(yè)以外但對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有參考價值的各種統(tǒng)計信息。在此基礎上，該部門一方面應完成各種統(tǒng)計報表的對外報送任務，另一方面應負責向本企業(yè)領導和各有關部門提供其所需的統(tǒng)計信息。

利用各種統(tǒng)計信息進行綜合分析研究。一是利用某一種信息進行簡單分析，如分析生產(chǎn)進度情況；二是利用多方面信息進行綜合分析，如利用生產(chǎn)、盈虧、質量、銷售、市場行情等多方面的統(tǒng)計信息分析產(chǎn)銷增減原因；三是利用各種統(tǒng)計信息對企業(yè)在某一方面或多方面的發(fā)展前景進行預測。分析研究的方法、形式可因研究內(nèi)容不同而有所不同，但其結果應以分析研究報告的形式體現(xiàn)。企業(yè)綜合統(tǒng)計人員應具有較高素質，不僅掌握統(tǒng)計理論與分析方法，還應熟知本企業(yè)業(yè)務工作流程和各部門職能，掌握一定的經(jīng)濟理論和計算機知識、現(xiàn)代管理知識。在有條件的大型企業(yè)，可考慮設立總統(tǒng)計師崗位，以領導綜合統(tǒng)計部門并使其有效發(fā)揮其職能，協(xié)調各個部門的工作。

第二，明確各個職能部門的統(tǒng)計職能及責任。在現(xiàn)代企業(yè)中，無論是直線職能制還是事業(yè)部制，對企業(yè)發(fā)展至關重要的統(tǒng)計信息都決不僅限于計劃統(tǒng)計部門內(nèi)部。如勞資部門掌握機構人員數(shù)字，基建部門掌握投資數(shù)字，技術部門掌握技改數(shù)字，營銷部門掌握銷售數(shù)字等。因此，為確保企業(yè)統(tǒng)計資料的系統(tǒng)性完整性，應該在各部門的工作職責中明確相應的統(tǒng)計責任，要求其按統(tǒng)一確定的口徑、范圍及時間提供相應的統(tǒng)計資料及分析報告，要特別重視一些被忽視的部門的信息。

第三，將統(tǒng)計信息自下而上的單向運行變?yōu)樯舷伦笥抑g的多向運行。這種信息運行方式應該包括三個層次：一是各種基礎信息由各基層單位（如班組、柜臺）向各職能部門運行，滿足各職能部門的匯總需要；二是各職能部門的專項信息向綜合統(tǒng)計部門橫向運行，滿足其綜合對比及分析研究的需要；三是經(jīng)過加工、分析的各種綜合信息由綜合統(tǒng)計部門向企業(yè)領導、各職能部門及基層單位多向運行，分別滿足其管理決策、研究問題和了解情況的需要。

（二）、科學設置和完善指標體系，規(guī)范企業(yè)統(tǒng)計工作，使統(tǒng)計資料實現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營管理所用與為統(tǒng)計部門所用的有機結合。

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)的所有制形式不斷豐富，原有的統(tǒng)計指標體系在很大程度上已不能適應企業(yè)自身的發(fā)展要求?？茖W設置和完善指標體系，已成為企業(yè)統(tǒng)計工作的當務之急。我們必須根據(jù)企業(yè)管理需要設計企業(yè)統(tǒng)計報表和指標體系，要克服貪大求全的作法，處理好宏觀與微觀、需求與可行的關系，刪繁就簡，講究高效務實。如大中型科技統(tǒng)計中，科技人員按職稱學歷分組中再按性別分組，科技項目按項目統(tǒng)計人力、物力、財力等這類指標企業(yè)微觀管理都不需要、宏觀管理又無多大作用的要堅決刪除。企業(yè)增加值核算，從生產(chǎn)法角度核算，核算很完備的大型企業(yè)都很難滿足其核算要求，改成分配法核算于企業(yè)核算有利，于統(tǒng)計數(shù)字質量有利。

在具體設置和完善指標體系時，應當遵循以下原則，既滿足國家宏觀的要求，也要滿足企業(yè)微觀的要求。一是全面性原則。指標體系的內(nèi)容應包括企業(yè)業(yè)務發(fā)展狀況，企業(yè)運營收入、效益和投資情況，企業(yè)人力資源以及當?shù)厣鐣?jīng)濟等方面的信息，并且盡量使指標按市場要求細化；二是規(guī)范性原則。指標體系應從指標名稱、指標概念、統(tǒng)計口徑、審核關系、取數(shù)來源等方面進行統(tǒng)一規(guī)范和要求，力求指標設置更加科學化；三是及時性原則。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，新型業(yè)務的不斷出現(xiàn)，市場競爭格局不斷變化，要對指標體系及時進行調整。統(tǒng)計指標的設置，應以滿足整個企業(yè)特別是業(yè)務發(fā)展部門的需求為主，堅持適度超前，并不斷擴大統(tǒng)計指標規(guī)模，力爭以規(guī)模效應為企業(yè)決策提供服務支撐；四是客觀性的原則。指標體系要能客觀有效地反映本企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中和市場經(jīng)濟條件下的經(jīng)濟效益、市場競爭能力、主要業(yè)務的發(fā)展前景等重要信息。

（三）、以科技為手段，加快統(tǒng)計信息網(wǎng)絡建設，強化企業(yè)統(tǒng)計信息決策功能。

隨著現(xiàn)代信息技術的飛速發(fā)展，信息網(wǎng)絡時代已經(jīng)進入到各行各業(yè)，并發(fā)揮了越來越重要的作用。企業(yè)統(tǒng)計應充分利用信息化技術的優(yōu)勢，建立健全統(tǒng)計信息網(wǎng)絡，實現(xiàn)主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時更新，加快企業(yè)統(tǒng)計信息網(wǎng)絡與部門統(tǒng)計網(wǎng)絡的連接，實行企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報，使統(tǒng)計信息既可及時地為政府和行業(yè)統(tǒng)計部門提供必要的統(tǒng)計資料，滿足國家和行業(yè)的統(tǒng)計需要，又可立足本企業(yè)，建立適合本企業(yè)特點和市場需要的數(shù)據(jù)庫與內(nèi)部報表，及時反映本企業(yè)的業(yè)務發(fā)展和經(jīng)濟效益情況。這就要求企業(yè)統(tǒng)計信息系統(tǒng)必須做到規(guī)范、統(tǒng)一?？傊髽I(yè)應充分運用現(xiàn)代科技管理水平和計算機技術，廣泛收集信息，加快信息處理、傳遞和反饋速度，進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，加快統(tǒng)計信息的傳遞與應用，強化企業(yè)統(tǒng)計信息決策功能。目前，政府統(tǒng)計部門的信息網(wǎng)絡和企業(yè)的信息網(wǎng)絡建設都很快，但現(xiàn)在還是兩條互不交叉的平行線，即使有交叉也只停留在報報表的單向交流上，政府統(tǒng)計網(wǎng)站為宏觀決策考慮的多，為企業(yè)服務的少，如何利用政府統(tǒng)計網(wǎng)站為加強企業(yè)間的信息交流、信息、信息查詢是統(tǒng)計部門應高度重視的問題，如果企業(yè)與政府之間真正實現(xiàn)互聯(lián)互通和信息共享網(wǎng)絡，企業(yè)所需的大量信息，能從統(tǒng)計渠道取得，政府統(tǒng)計服務于社會的作用得到充分發(fā)揮，企業(yè)統(tǒng)計的功能也會增強，地位也會提高。

（四）、加強統(tǒng)計隊伍建設，提高統(tǒng)計人員素質

篇4

改革開放20多年來，珠江三角洲區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展取得了顯著成就，成為廣東省經(jīng)濟社會發(fā)展的龍頭和主體。2004年，珠三角地區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)合計13394億元，實現(xiàn)一般預算內(nèi)財政收入931.96億元，人均GDP達4.63萬元，城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額12679.98億元，成為全國較為富裕的地區(qū)之一。作為全國區(qū)域經(jīng)濟中最具活力的增長極之一，珠江三角洲在整體經(jīng)濟實力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展上都有諸多優(yōu)勢，例如區(qū)位優(yōu)勢、勞動力優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、開放度優(yōu)勢、市場化優(yōu)勢等等。但隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快以及我國實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略，全國呈現(xiàn)全面開放的格局，珠江三角洲原先擁有的政策和區(qū)位優(yōu)勢逐漸減弱，經(jīng)濟轉型面臨的困難和壓力加大、外貿(mào)出口面臨國內(nèi)外“一高一低”雙重夾擊、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略對推進工業(yè)化的制約作用不斷加強等因素都使得珠三角經(jīng)濟發(fā)展尤其是其工業(yè)競爭優(yōu)勢面臨挑戰(zhàn)。近年來，以上海浦東為龍頭的長江三角洲經(jīng)濟迅速崛起，顯示出強大的吸引力、輻射力，形成了與珠三角競爭、合作并存的格局。面對與長江三角洲地區(qū)的激烈競爭，珠三角在人力資源、技術資源、市場腹地、工資成本等方面都呈現(xiàn)出劣勢。因此，對作為珠江三角洲區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展主要驅動力的工業(yè)企業(yè)的行業(yè)競爭力進行科學的測度和研究，可以使我們更為直觀清晰的了解珠江三角洲工業(yè)企業(yè)行業(yè)競爭力的現(xiàn)狀，為今后行業(yè)競爭力提升提供科學的依據(jù)。本文把珠江三角洲工業(yè)企業(yè)劃分為37個行業(yè)并對其競爭力進行定量的比較研究，對珠三角各工業(yè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、優(yōu)勢、不足和發(fā)展?jié)摿M行科學評價，對制定科學的工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出政策建議。

一、指標及評價方法的選擇

(一)指標選擇工業(yè)企業(yè)的行業(yè)競爭力實際上就是工業(yè)企業(yè)所具有的開拓市場、占領市場并以此獲取利潤的能力。從理論上來研究，對工業(yè)企業(yè)的行業(yè)競爭力及其評價要素的分析，可以從該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模、經(jīng)濟效益、科技創(chuàng)新能力三個方面對其加以框定。根據(jù)系統(tǒng)、穩(wěn)定、可操作的原則，本文選擇珠江三角洲工業(yè)企業(yè)中37個行業(yè)的22個具體指標構建指標體系。

(二)評價方法。本文選擇多元統(tǒng)計分析方法中的主成分分析法作為行業(yè)競爭力多層次綜合性評價的方法，運用SPSS軟件給予實現(xiàn)。因為SPSS軟件不能直接進行主成分分析，因此我們借助該軟件中的因子分析來完成。我們運用的多層次因子分析法是通過在多個變量指標中尋找主因子，用主因子來充分反映原始變量信息，同時通過對整個指標體系中各層指標進行逐層分析，從而得出最終結果的分析方法。這種分析方法可以對影響最終結果的各個因素進行評估，使我們對客觀經(jīng)濟現(xiàn)象做出更為全面的把握。

我們通過提取主因子對工業(yè)企業(yè)行業(yè)競爭力進行測定，按照主因子累計方差貢獻率≥85％的原則，得出各主因子F1、F2…Fn，(n=1，2…n)，將各主因子作為自變量進行回歸分析，即可計算各行業(yè)的主成分值。

Fn=λnX1+λnX2+…+λnXn(i=1，2…n)(1)

以主因子方差貢獻率為權重計算每個行業(yè)的綜合競爭力得分，也就是各主成分上的得分乘以其對應的方差率之和為綜合得分，公式為：

Fn=F1K1+F2K2+…+FnKn(2)

行業(yè)競爭力得分值越高，說明該行業(yè)競爭力越強；得分越低，說明該行業(yè)競爭力越差。結果為負值，說明該行業(yè)的競爭力處于被評價行業(yè)中的平均水平之下；得分值為正值，說明該行業(yè)的競爭力位于平均水平之上。

二、數(shù)據(jù)處理

文中總量指標數(shù)據(jù)均來自《中國科技統(tǒng)計年鑒》(2005)和《廣東統(tǒng)計年鑒》(2005)。另外，為了統(tǒng)一單位和便于計算，涉及到貨幣單位的指標統(tǒng)一以人民幣為表示單位。由于行業(yè)競爭力指標體系中的各指標存在著方向、數(shù)量級的不同等問題，為使各指標在整個系統(tǒng)中具有可比性，應該將定性指標進行定量化處理。具體來說，反映行業(yè)競爭力的指標一般可以分為兩種：正向指標(越大越好)和反向指標(越小越好)，我們必須將它們量化為[0，1]上的指標屬性值。這里，我們利用功效系數(shù)法對其進行標準化和同趨化處理。

(一)當指標數(shù)值越小越好的時候，功效系數(shù)計算公式為：

Yj=(Xjmax-Xj)／(Xjmax-Xjmin)

Yj表示第j個指標的功效系數(shù)，X1表示第j個指標的數(shù)據(jù)值，Xjmin表示第j個指標取值區(qū)間上的最小值，Xjmax表示第j個指標取值區(qū)間上的最大值，以下相同。

(二)當指標數(shù)值越大越好時，功效系數(shù)計算公式為：

Yj=(Xj-Xjmin)／(Xjmax-Xjmin)

三、因子分析結果

運用SPSS12.0對經(jīng)過功效系數(shù)法標準化的數(shù)據(jù)進行因子分析，提取特征值大于1的因子，得到結果如表1。

從表1可以看到，當我們提取三個特征值(分別為10.530、8.437和1.646)時，其累計方差貢獻率為93.691％，這說明提取3個因子已經(jīng)能夠集中反映珠江三角洲工業(yè)企業(yè)行業(yè)競爭力指標的主要信息。我們對22個指標進行正交旋轉，可以得到相應的因子載荷矩陣如表2。

根據(jù)表2，我們可以把各主因子分別命名為創(chuàng)新能力因子、行業(yè)規(guī)模因子和經(jīng)濟效益因子。

主因子1(創(chuàng)新能力因子)：在科技活動人員數(shù)量、科學家和工程師數(shù)量、科技活動經(jīng)費、新產(chǎn)品產(chǎn)值、新產(chǎn)品銷售收入等指標上載荷顯著，均在0.85以上，方差貢獻率為47.862％，集中反映了珠江三角洲工業(yè)企業(yè)科技創(chuàng)新能力的總體情況。

主因子2(行業(yè)規(guī)模因子)：在企業(yè)單位數(shù)、產(chǎn)成品、工業(yè)總產(chǎn)值、流動資產(chǎn)年平均余額、產(chǎn)品銷售收入、工業(yè)增加值、虧損企業(yè)數(shù)量等指標上載荷顯著，均在0.65以上，方差貢獻率為38.349％，反映了行業(yè)經(jīng)濟規(guī)模對行業(yè)競爭力的影響程度。

主因子3(經(jīng)濟效益因子)：在固定資產(chǎn)凈值平均余額、本年應交增值稅、利稅總額、年末所有者權益合計、利潤總額、虧損總額、產(chǎn)品銷售稅金及附加等指標上載荷顯著，均在0.8以上，方差貢獻率為7.480％，反映了行業(yè)的經(jīng)濟效益狀況。

四、結果評價

根據(jù)(1)式，將各主因子作為自變量進行回歸分析可得到各行業(yè)競爭力的主因子得分如表3。

從表3中可以看到，在創(chuàng)新能力因子項目中，通信設備、計算機及其他電子設備制造業(yè)，電氣機械及器材制造業(yè)，電力、熱力生產(chǎn)和供應業(yè)，石油加工、煉焦及核燃料加工業(yè)，紡織服裝、鞋、帽制造業(yè)競爭力列前五位，其中通信設備、計算機及其他電子設備制造業(yè)的優(yōu)勢最為明顯。實際上，這五大產(chǎn)業(yè)均為珠江三角洲的支柱產(chǎn)業(yè)，其中前四項是新興支柱產(chǎn)業(yè)，紡織服裝、鞋、帽制造業(yè)是傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)，這表明珠江三角洲工業(yè)發(fā)展在保持傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)技術更新的同時，加大了新興支柱產(chǎn)業(yè)的研究與開發(fā)，這些支柱產(chǎn)業(yè)在創(chuàng)新能力方面的明顯優(yōu)勢將是今后珠江三角洲經(jīng)濟長足發(fā)展的根本動力。

在行業(yè)規(guī)模因子中，通信設備、計算機及其他電子設備制造業(yè)，電氣機械及器材制造業(yè)，電力、熱力生產(chǎn)和供應業(yè)，化學原料及化學制品制造業(yè)，交通運輸設備制造業(yè)列前五位。需要注意的是，在行業(yè)規(guī)模這一因子下，珠江三角洲僅有11個行業(yè)競爭力得分為正值(競爭力在平均水平之上)，其余行業(yè)得分均為負值，這突出反映了珠江三角洲工業(yè)行業(yè)布點分散、產(chǎn)業(yè)集中度不高、生產(chǎn)能力過剩、企業(yè)規(guī)模偏小等制約發(fā)展的瓶頸問題。

在經(jīng)濟效益因子中，通信設備、計算機及其他電子設備制造業(yè)，電力、熱力生產(chǎn)和供應業(yè)，交通運輸設備制造業(yè)，化學原料和化學制品制造業(yè)，電氣機械及器材制造業(yè)列前五位。這表明新興行業(yè)的經(jīng)濟效益明顯優(yōu)于傳統(tǒng)行業(yè)。有趣的是，在這一因子的得分中，所有行業(yè)均為正值，這表明珠江三角洲工業(yè)行業(yè)的經(jīng)濟效益方面的競爭力處于平均水平之上，這也從一個側面說明了珠江三角洲實施經(jīng)濟發(fā)展模式由粗放型向集約型轉變的良好成效。

利用(2)式，我們可以得到珠江三角洲工業(yè)企業(yè)各個行業(yè)競爭力的綜合得分如表4。

五、結論及建議

篇5

近年來,周口市工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)了快速健康發(fā)展,依托財鑫集團、益海糧油、輔仁藥業(yè)、金丹乳酸、天豫經(jīng)貿(mào)等一批大中型骨干企業(yè)快速發(fā)展,2008年全部工業(yè)實現(xiàn)增加值375.6億元,比上年增長15.2%,其中,規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)增加值232.7億元,增長21.5%,增幅居全省第4位,較上年前移11個位次。因此,對周口市一批快速發(fā)展的骨干企業(yè)成長途徑進行研究和總結,必將對周口這個農(nóng)業(yè)大市探索工業(yè)企業(yè)快速發(fā)展的有效途徑具有重要的參考價值。

一、以彭羅斯的內(nèi)因成長論為理論基礎探討周口企業(yè)的成長途徑

彭羅斯是現(xiàn)代企業(yè)成長理論的奠基人,她在其重要著作《企業(yè)成長理論》中,對企業(yè)成長問題進行了嚴密、全面的系統(tǒng)性理論分析,第一次將企業(yè)成長作為分析的對象,以“管理能力”的供給為分析框架系統(tǒng)地闡述了企業(yè)成長的理論,開創(chuàng)了在管理學領域研究企業(yè)成長問題的先河。

彭羅斯的企業(yè)成長理論是一種純內(nèi)因成長論,它強調管理對于企業(yè)成長的作用,而基本不考慮大量的外在因素。彭羅斯理論的核心概念是“成長經(jīng)濟”,她主張以“成長經(jīng)濟”理論代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“規(guī)模經(jīng)濟”理論。在彭羅斯看來,所謂“成長經(jīng)濟”,就是指有利于企業(yè)向特定方向擴張的、各個企業(yè)可能享受到的內(nèi)部經(jīng)濟,是從企業(yè)內(nèi)可能利用的生產(chǎn)性使用價值的獨特集合中挖掘出來的,可以使該企業(yè)在投入新產(chǎn)品或增產(chǎn)原有新產(chǎn)品時,比其他企業(yè)處于比較優(yōu)勢的地位的東西。她進一步分析道,企業(yè)是“建立在管理型框架內(nèi)的各類資源的”、“獲取和組織人力與非人力資源以贏利性地向市場提品或服務”的集合體,“企業(yè)的成長則主要取決于能否更為有效地利用現(xiàn)有未利用資源”?，F(xiàn)有未利用資源不僅來自企業(yè)內(nèi)部,更重要的是來源于企業(yè)新吸納的社會資源和市場份額。一旦企業(yè)更完全充分地利用了現(xiàn)有資源,企業(yè)便獲得了成長,同時也就進入了新的成長周期。而新的成長周期又會為企業(yè)帶來新的未利用資源。因此,從成長角度而言,企業(yè)未利用資源是無限的。企業(yè)挖掘未利用資源的過程也是無限的,因而企業(yè)的成長同樣是無限的。任一特定企業(yè)不論其目前規(guī)模大小、實力如何,只要在一定條件下,能夠以較其他企業(yè)低的平均費用向市場推出追加商品,就可以證明它實現(xiàn)了全部或部分未利用資源的有效配置,也就可以說其存在成長性。許多中小企業(yè)雖然不存在規(guī)模經(jīng)濟,但發(fā)展迅速,其原因就在于此。反之,任一特定企業(yè)一旦減緩或終止了擴張與創(chuàng)新,就會最終喪失成長性,呈現(xiàn)出非成長性特征。

根據(jù)企業(yè)成長理論的基本原理,可以將企業(yè)劃分為成長型企業(yè)和非成長型企業(yè)兩大類。所謂成長型企業(yè),是指那些在一定時期(一般考察時限為3—5年)內(nèi),具有持續(xù)挖掘未利用資源能力,不同程度地呈現(xiàn)整體擴張態(tài)勢,未來發(fā)展預期良好的企業(yè)。所謂非成長型企業(yè),是指那些在一定時期內(nèi)未能有效利用資源,企業(yè)整體發(fā)展弱化或呈現(xiàn)整體萎縮態(tài)勢,未來發(fā)展預期不明或總體看淡的企業(yè)。這里主要以周口一批成長性好的企業(yè)為研究對象,以下所闡述的內(nèi)容也主要適用于成長型企業(yè)。

二、周口工業(yè)企業(yè)成長途徑的探討

(一)技術創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的動力源泉

在日趨激烈的競爭中,企業(yè)只有不斷依靠科技進步、提高自主創(chuàng)新能力,才能始終掌握發(fā)展的主動權,增強發(fā)展的新優(yōu)勢。鄲城縣金丹乳酸公司堅持技術創(chuàng)新和產(chǎn)品升級,經(jīng)歷了由單項技術突破到整體水平提升的技術創(chuàng)新歷程,形成年產(chǎn)12萬噸乳酸及系列產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,產(chǎn)量、質量和技術等均居國內(nèi)同行業(yè)領先水平,產(chǎn)品50%以上出口到世界50多個國家和地區(qū),成為國家級高新技術企業(yè),生產(chǎn)規(guī)模居亞洲第一位、世界第二位,是國內(nèi)最大的乳酸生產(chǎn)和出口創(chuàng)匯基地。他們的成功做法可概括為“四個注重”。一是注重企業(yè)技術中心建設。設立了國家博士后科研工作站、國家級企業(yè)技術中心、全國首家乳酸工程技術研究中心,開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的關鍵技術和核心技術,獲國家科技進步三等獎1項、河南省科技進步二等獎1項,獲國家發(fā)明專利1項,乳酸技術居世界領先水平。二是注重產(chǎn)學研結合。與南京工業(yè)大學、鄭州大學等10余所大專院校、科研單位合作,進行乳酸行業(yè)的重大技術攻關,取得了許多成功經(jīng)驗與重大成果。三是注重技術研發(fā)和設備工藝改造。每年把銷售收入的3%～5%作為技術創(chuàng)新基金,自2001年組建集團至今,已投入3億多元科研資金,近年來,用于技術創(chuàng)新項目獎勵980萬元。該公司從國外引進國際一流設備,用新工藝提高乳酸質量,通過對濃縮設備進行技術改造,實現(xiàn)蒸汽能量的梯次應用,使蒸汽消耗下降72%,電耗下降62%,而且所生產(chǎn)的乳酸色度下降了50個單位,生產(chǎn)能力提高了4倍。四是注重培育科技人才隊伍。建立人才開發(fā)的長效機制,培養(yǎng)了擁有14名高級專家和博士的233人的專業(yè)研究隊伍,對做出突出貢獻的人員,按新增經(jīng)濟效益的5%～10%予以重獎。2005年,公司對完成“乳酸糖清液高濃度發(fā)酵技術”研發(fā)的上海工程師,一次性獎勵100萬元。金丹乳酸公司保持了持續(xù)快速健康發(fā)展,近三年銷售收入、利潤均以年40%以上的速度增長,企業(yè)的核心競爭力不斷提升,有效增強了抗御市場風險的能力。鄲城縣天豫京貿(mào)有限公司不斷加強技術改造,提高產(chǎn)品質量,開發(fā)出餅狀粉條、粉絲等六個系列30多種包裝規(guī)格的紅薯產(chǎn)品,在市場需求減弱、食品安檢門檻提高和金融危機導致眾多中小企業(yè)關停的情況下,企業(yè)不但未受到?jīng)_擊,反而迎來了快速發(fā)展的機遇。2009年前3個月產(chǎn)品出口上升了53%,90%的產(chǎn)品銷往韓國、日本、新加坡等海外市場,并進入美國好事多超市。紅薯加工規(guī)模居全國同行業(yè)之首,土產(chǎn)品做出洋產(chǎn)業(yè)。周口市是農(nóng)業(yè)大市,農(nóng)產(chǎn)品資源豐富,農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)是主導產(chǎn)業(yè),農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)占全市工業(yè)總數(shù)的80%以上,這些企業(yè)科技含量和技術水平的高低,決定了農(nóng)產(chǎn)品加工增值水平的高低。只有大力實施企業(yè)創(chuàng)新能力培育科技工程,強化企業(yè)在技術創(chuàng)新中的主體地位,在扶持政策上盡力傾斜,在創(chuàng)業(yè)資金上加大支持,鼓勵企業(yè)依托技術進步調整產(chǎn)品結構,依靠自主創(chuàng)新能力推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,突破工業(yè)發(fā)展中的重大技術瓶頸,支持創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,大幅度提高產(chǎn)業(yè)技術水平和核心競爭力,加快形成一批核心競爭力強的創(chuàng)新型企業(yè)。

(二)調整產(chǎn)品結構是提高企業(yè)市場競爭力的重要舉措

依托科技創(chuàng)新、把握市場需求、調整產(chǎn)品結構、打造知名品牌,是企業(yè)應對危機、趨利避害、加快發(fā)展的成功做法。鄲城縣財鑫集團把產(chǎn)品結構調整作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持“生產(chǎn)一代、研制一代、儲備一代”,始終以新產(chǎn)品鞏固和占領市場。面對全國淀粉糖產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩、供大于求的情況,與山東發(fā)酵研究所合作研發(fā),新上黃原膠和植脂末項目,同樣是玉米產(chǎn)品,通過提高產(chǎn)品科技含量,每噸產(chǎn)品價格由2000元提高到28000元,增值十多倍。該縣的金丹乳酸公司從2008年10月份以來,根據(jù)國際、國內(nèi)對乳酸需求急劇下降的市場變化,投資1.2億元,通過技術改造,將DL-乳酸全部轉產(chǎn)為L-乳酸,實現(xiàn)產(chǎn)品換代升級,同時新上了1萬噸的乳酸鹽類產(chǎn)品,根據(jù)市場需求,增加5種新產(chǎn)品,使產(chǎn)品結構更加合理,增強了產(chǎn)品競爭力,成為蒙牛、娃哈哈、青島啤酒等國內(nèi)800多家企業(yè)的供貨商,乳酸總產(chǎn)量占國內(nèi)70%以上份額。鹿邑縣的輔仁藥業(yè)集團和項城市的帥克制藥有限公司加大新產(chǎn)品的研發(fā)和儲備,每年都有新產(chǎn)品推出,市場占有率穩(wěn)步提高。輔仁藥業(yè)與鄭州大學聯(lián)合開發(fā)的國家863計劃項目“一類抗癌新藥OGP46的產(chǎn)業(yè)化開發(fā)”項目已經(jīng)取得重大突破,成為河南省首個擁有自主知識產(chǎn)權的國家一類新藥。帥克制藥有限公司開發(fā)的國家級新藥氨酚帕馬溴原料和片劑,是國內(nèi)獨家產(chǎn)品,市場前景廣闊。周口益海糧油公司由單一的大豆油產(chǎn)品發(fā)展到現(xiàn)在的1∶1∶1食用調和油、AE大豆油、食用棕櫚液油、食用調和油等多種產(chǎn)品,受到消費者青睞。這些成功的事例說明,市場的競爭,說到底是產(chǎn)品的競爭,而產(chǎn)品競爭的背后卻是強大的科技支撐。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)作為市場競爭的主體,只有根據(jù)市場需求及時調整產(chǎn)品結構,適應市場變化和新的需求,才能生存、發(fā)展和壯大。加快調整企業(yè)產(chǎn)品結構,對積極應對金融危機,繼續(xù)保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展至關重要,誰能做到,誰就能生存。企業(yè)要利用好國家鼓勵支持技術創(chuàng)新、節(jié)能減排的政策機遇,加大研發(fā)投入,加強技術改造,推廣應用新技術、新材料、新工藝,不斷提高技術水平和產(chǎn)品檔次,做到“人無我有、人有我新”,推進自主品牌建設,實現(xiàn)產(chǎn)品走高附加值之路,著力提高核心競爭力,以新產(chǎn)品、高質量開拓市場,培育新的經(jīng)濟增長點,在應對危機中謀求逆勢做強。

篇6

經(jīng)過近年的實踐與摸索，公司已基本建立省公司董事會審議批準省公司本級及所屬企業(yè)宏觀戰(zhàn)略及計劃、省公司管委會審定省公司本級及所屬企業(yè)具體制度和實施方案、各級企業(yè)管辦和其他業(yè)務部門負責落實細化的三級管理體制；建立以《管理委員會工作規(guī)則》及其《實施細則》為流程核心，以《采購管理程序》為流程依據(jù)，以信息系統(tǒng)為流程載體的三大管控體系，確保了全省采購工作的有效運行。

2.采購計劃管理與過程管控。

在計劃管理方面，采購辦要求各單位要嚴格按照年度采購計劃及其實施方案確定的采購項目、采購方式、采購金額實施采購計劃。在計劃執(zhí)行過程中，對確實因為生產(chǎn)經(jīng)營需要調整的項目，采購辦及時組織調研，召開專題會議進行分析評審，嚴格按照規(guī)定程序進行申報、審批。在過程管控方面，采購辦以全國煙草行業(yè)貫徹落實《煙草企業(yè)采購管理規(guī)定》電視電話會議精神為指導，嚴格執(zhí)行行業(yè)、企業(yè)采購管理制度，加強對項目實施環(huán)節(jié)關鍵節(jié)點的控制，重點做好招標文件評審、攔標價格設置、評標辦法、評標標準、定標原則、評標過程管理以及檔案管理等工作。充分利用采購綜合管理信息系統(tǒng)，按照采購管理制度，加強對項目實施環(huán)節(jié)關鍵節(jié)點的控制，嚴格把關，嚴格落實“上一個環(huán)節(jié)沒有通過不得進入下一個環(huán)節(jié)”的工作要求，不斷強化程序的硬約束作用，確保董事會和管委會會議各項決議在實際執(zhí)行過程中無偏差、不走樣。

二、采購計劃管理中的差距

1.采購計劃與投資計劃的銜接有待進一步加強。

對于卷煙工業(yè)企業(yè)的發(fā)展而言，技術改造起著相當關鍵的推動作用。以福建卷煙工業(yè)系統(tǒng)為例，十年來，公司投資項目量多面廣，投資量大，先后完成固定資產(chǎn)投資和信息化投資近百億元，技術裝備、基礎設施、科技研發(fā)和信息化水平得到了全面提升，因此，投資計劃中的采購項目是公司年度采購計劃中十分重要的部分。

1.1采購計劃與投資計劃編制范圍不同。

根據(jù)《煙草行業(yè)采購管理規(guī)定》要求，采購計劃編制的范圍為以合同方式取得的物資、工程（含信息化項目）和服務的所有采購項目，由各級公司的采購辦進行編制匯總；投資計劃編制的范圍為固定資產(chǎn)投資項目（整體改造、局部技改、生產(chǎn)設施、工藝設備、輔助生產(chǎn)設施、公用動力設施、科學教育設施、后勤保障設施、煙葉倉儲設施等）、信息化投資項目、多元化投資項目，不含建筑物的維護加固、設備的大修理等維護性工程及工器具、車輛、辦公家具、計算機軟硬件購置項目，由各級公司的投資管理部門進行編制匯總。

1.2采購計劃與投資計劃管理流程不同。

投資項目管理流程為：投資項目按照行業(yè)投資項目管理要求實行計劃管理，各級公司在每年9月份啟動投資計劃編制工作，省公司的生產(chǎn)制造中心、信息中心于10月份對新增項目中與生產(chǎn)相關的項目、信息化項目進行職能評審，投資管理處11月初匯總、初審各單位提交的年度投資計劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會、管委會、董事會審議后于12月上報國家局。國家局于次年2-3月份下達投資計劃，投資管理處根據(jù)國家局下達的投資計劃及時進行投資計劃分解，經(jīng)總經(jīng)理辦公會、管委會審議、董事會審批后下發(fā)投資計劃。采購計劃管理流程為：省公司于每年12月下發(fā)采購計劃編制通知，各單位根據(jù)下一年度生產(chǎn)經(jīng)營目標于次年1月份報送采購計劃，采購辦匯總、初審全省采購計劃，并由財務、審計、法規(guī)、監(jiān)察等職能部門進行集中評審后，經(jīng)管委會審議、董事會審批后下發(fā)采購計劃通知，全省采購計劃方可生效實施。

1.3采購計劃與投資計劃信息傳遞相對滯后。

由于全省的投資與采購計劃，在計劃的編制起點、審批的權限、編制的范圍等方面均存在較大差異，同時基層企業(yè)投資管理部門與采購管理部門間對投資計劃調整的溝通相對滯后，信息化平臺尚未實現(xiàn)兩個系統(tǒng)的關聯(lián)，使得投資計劃與采購計劃目前無法實現(xiàn)實時的對接，無法在第一時間將審批后投資計劃的調整情況及時傳遞到采購計劃編制部門進行更新分解。

2.尚未建立采購計劃進度跟蹤與采購計劃執(zhí)行情況考評體系。

采購績效評估是指通過建立科學、合理的評估指標體系，全面反映和評估采購政策功能目標和經(jīng)濟有效性目標實現(xiàn)程序的過程。我司采購計劃實行按年度編制，分月實施的原則；在年度中期可對采購計劃進行半年調整，對下半年度擬新增、采購金額擬變更、采購方式擬變更及擬取消的項目在總計劃盤子中進行相應調整。雖然在采購實施方案的審定中對采購進度安排一并進行了評審，但對是否完成及是否按進度完成并未考核，尚未建立一套符合公司特性的采購計劃進度跟蹤與執(zhí)行情況的考評體系，缺乏對項目實施過程中時間上的約束及獎懲激勵措施。某些項目，尤其是貨物及服務類項目，部分子公司或承辦部門在項目實施中存在時間上的松散性和隨意性，導致某一月份采購項目扎堆實施，某一月份采購項目零實施，或者到了年末才決定不予實施或結轉至下年度實施，進度計劃形同虛設，給采購辦工作人員組織采購帶來了不便，也為全省精益采購目標的實現(xiàn)和績效的提升帶來的阻礙。

3.采購計劃管理信息化仍存在可提升空間。

3.1尚未建立采購績效評估模塊。

對于采購計劃執(zhí)行環(huán)節(jié)的評估，最直接的標準便是采購計劃執(zhí)行的進度。目前省公司的采購管理信息化平臺尚未建立績效評估模塊，未能直觀、客觀的來衡量各采購部門的采購目標是否達成，缺乏對子公司采購計劃執(zhí)行情況的實時比較與觀測。

3.2尚未建立采購計劃趨勢預測模塊。

采購預測是指企業(yè)在商品采購市場上調查取得的資料的基礎上，經(jīng)過分析研究，并運用科學的方法來測算未來一定時期內(nèi)商品或服務市場的供求及其變化趨勢，從而為采購決策和制定采購計劃提供科學的依據(jù)。通過信息化手段預測采購需求在公司的采購管理中尚屬空白，若能借助信息化平臺，對以往的采購信息進行整合，結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)現(xiàn)市場供求變化和規(guī)律，對各子公司、各類采購的項目的需求趨勢預測做到心中有數(shù)，將有助于提高采購計劃編制的準確性，確保全省采購策略制定的合理性，從而提高采購計劃編制精度，降低采購風險。

三、煙草工業(yè)企業(yè)采購計劃管理的優(yōu)化策略與方案

1.通過專案調整，實現(xiàn)采購計劃與投資計劃的有效對接。

目前我司采購計劃實行按年度編制，分月實施的原則，除個別零星應急調整的項目外，均在年度中期對全省的采購計劃進行一次全盤的批量計劃調整。在采購計劃半年調整的現(xiàn)有模式上，針對投資計劃下達后所帶來的采購計劃的增減情況，可在每年的11月份將由各級公司的投資、采購部門將投資與采購計劃先行對接，于次年2-3月份投資計劃下達后及時進行一次采購計劃的專案調整。由各級公司的投資管理部門與采購部門共同牽頭，加強溝通，密切配合，對采購年度計劃中涉及的固定資產(chǎn)投資項目及信息化投資項目的項目數(shù)，項目金額，調整理由等進行對接與核實，由下至上匯總，由省公司采購辦向公司董事會統(tǒng)一申報專案調整計劃；由各級公司采購部門及時在系統(tǒng)中進行分解、錄入與維護，加快企業(yè)內(nèi)部信息流的高效流動，以此實現(xiàn)投資計劃與采購計劃的無縫對接。

2.通過績效評估，建立采購計劃考評體系。

2.1對采購計劃考核標準進行界定。

將采購計劃執(zhí)行率納入各部門績效考核指標，合理設置審批環(huán)節(jié)。明確各節(jié)點業(yè)務辦理和審批所需耗用的時間，測算出五種采購方式的采購項目從啟動實施采購計劃直至完成采購所有流程所需耗用的時間，以此作為采購計劃進度考評的依據(jù)，促進各承辦、職能部門提高工作效率。經(jīng)公司董事會審定的采購項目執(zhí)行計劃，應于當年全部完成。對于招標采購項目執(zhí)行情況以招標公告送為項目完成節(jié)點；對于招標以外的其他采購項目以商務文件發(fā)送至談判對象為項目完成節(jié)點；對于已經(jīng)完成招標所有程序但招標失敗或流標的項目，視同完成。

2.2對采購計劃進行進度分解。

省公司各部門及各子公司要嚴格按照制定的采購進度計劃完成采購的各環(huán)節(jié)工作，如無法按進度計劃完成的需向采購辦提交書面說明進行進度調整。在編制采購計劃時應注意：根據(jù)采購物資、工程或服務的規(guī)模和數(shù)量，具體的技術規(guī)范與規(guī)格，使用性能要求，對每批貨物、服務或工程從準備到交貨或結算需要多長時間做出安排。

2.3將采購計劃執(zhí)行率納入年度績效考核。

對于沒有按照年度采購計劃完成計劃實施也未進行進度調整的子公司或省公司相關部門（政策性因素或不可抗力因素除外），可由省公司采購辦通知企業(yè)管理處，企業(yè)管理部根據(jù)實際情況對責任部門績效進行考評。

3.通過優(yōu)化信息化平臺，提高工作效率和改善作業(yè)流程。

3.1實現(xiàn)與投資系統(tǒng)的及時對接。

每年在國家局下達投資計劃后,由省公司嚴格按照國家局下達的年度投資計劃和擬建項目自主審批權限額度進行明細分解后,各級公司投資部門便可同時在投資管理信息系統(tǒng)中進行錄入維護,形成本年度準確的投資計劃。通過采購管理信息系統(tǒng)與投資管理信息系統(tǒng)的對接與關聯(lián)，由項目實施部門在采購信息系統(tǒng)的計劃管理模塊上直接對數(shù)據(jù)進行更新，實現(xiàn)針對投資計劃變更帶來的采購計劃變更的線上專案調整。

3.2實現(xiàn)績效考評。

采購績效指標體系包括采購計劃完成及時率、采購周期、采購從啟動實施采購計劃直至完成采購所有流程所需耗用的時間等。通過上述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的體現(xiàn)，建立子公司或部門的績效評估體系，與采購實施過程關聯(lián)，在系統(tǒng)中動態(tài)、持續(xù)的進行評價，正確及時反饋考評結果。

3.3實現(xiàn)采購需求趨勢預測。

采購計劃是對未來計劃期內(nèi)采購管理活動所做的預見性的安排和部署，以確定從組織外部采購哪些產(chǎn)品和服務，以最好的滿足企業(yè)內(nèi)部的需求，而采購量與采購計劃金額提供的是代表采購支出情況的數(shù)字預報。為了使這些預測的數(shù)據(jù)體現(xiàn)出最大價值，采購管理系統(tǒng)中應當建立一個趨勢預測模塊，建立采購需求趨勢模型。以系統(tǒng)中存儲的現(xiàn)有歷史數(shù)據(jù)資料為基礎，通過指數(shù)平滑法等定量的分析方法進行橫向與縱向的對比，結合卷煙工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況及宣傳促銷計劃，反映采購需求，市場行情的變化，形成采購計劃編制的初步依據(jù)，為企業(yè)的采購決策提供支持。

篇7

（1）必須要優(yōu)化配電系統(tǒng)的合理配置，并且在供配電系統(tǒng)當中要應用單回進線。

（2）在鹽化工企業(yè)當中，必須要符合生產(chǎn)裝置的工藝特點，同時也要達到電氣設備的主要特點，滿足它的負荷容量要求，分布好供電距離，更需要完善的規(guī)劃企業(yè)未來的發(fā)展要求，選擇合理的設計方案以及確定供電電壓等。

（3）在鹽化工企業(yè)當中，作為變電所必須要接近負荷中心的要求，達到方便進出線，同時也要接近電源側。此外，在設備的吊裝以及在運輸上也應注意該問題。通常在一般情況下，變配電室所應用的形式是車間附屬，所采用的方式一般也是放射式，產(chǎn)生的負荷一般是從低壓配電室直供的，但是也有一部分是轉供的。一旦出現(xiàn)較大面積的供電區(qū)時，必須要根據(jù)實際情況進行操作，如果是在較為集中的負荷工段時，必須要設置一個變配電室并且是獨立的，可以直接供電，從而減小電纜的線徑，也減小了供電距離，防止出現(xiàn)電壓損耗，也防止出現(xiàn)成本的浪費。

2節(jié)能的主要原則

（1）在節(jié)能設計過程當中必須要考慮到最實際的效益問題，并且選用合理的材料以及設備。

（2）最為重要的一點就是必須要達到化工企業(yè)運行所需要的動力能源，再根據(jù)電力設備所運用的電能質量，可靠性以及它的負荷容量等方面要求，從而優(yōu)化節(jié)能設計，達到合理應用要求。

（3）必須要充分的考慮到一些無關的消耗，例如有關電氣設備當中的電能消耗以及傳輸線路上的消耗等方面都需要重點關注，也是作為節(jié)能設計的一個重點要求，滿足電氣節(jié)能的功能性要求，使之達到先進的技術，合理的經(jīng)濟要求。

3選擇合理的效能

在配電系統(tǒng)當中，電力變壓器是作為最主要的一種電源設備，也是最消耗電源的一種設備，它的損耗也是非常驚人的，對此，就必須要選擇合理的變壓器型號以及它的額定容量，所以，只有應用合理的變壓器運行方式才是最有效的一種措施。由于節(jié)能技術在不斷更新，所以在鹽化工企業(yè)當中所應用的中干式變壓器是最小常見的，但在購買價格方面油浸式變壓器也是相對較低的，它具有一定的可燃性，會給人體造成一定的傷害，是需要定期進行維護的，對此，這在無形中也提高了運行成本，也增加了一定的土建費用。在選擇變壓器的數(shù)量以及它的容量時，必須要全面考察，通常情況下，在一個項目當中，我們在選擇變壓器時，必須要根據(jù)它的負荷特點以及運行狀況來應用，如果變壓器的負載率達到標準時，也就是最好的條件是在75%左右，如果不再進行擴建的話，變壓器不會滿負荷來運行在一般條件下，投資兩臺以及兩臺以上的變壓器所占的面積都會比一臺變壓器要多，然而它的靈活性會非常好，如果在較小的運行負荷條件下則可以減少一臺，同時也可以提高另一臺變壓器的負荷，減小功率和損耗，可以提高效率。

4節(jié)能設計

在鹽化工企業(yè)當中，最不可缺少的應用就是電氣設備了，由于在企業(yè)當中電動機應用的數(shù)量是非常驚人的，它的消耗量已經(jīng)達到了80%左右，所以，提高電動機的節(jié)能設計是非常重要的條件了，對此，我們?yōu)榱烁玫膽酶咝Ч?jié)能的電動機，應選用較為合理的型號，達到電機的標準容量。如果是從節(jié)能的角度進行觀察時，達到80%左右的負載電動機其效果才是最好的，而且它的利用率也是最大的。在鹽化工企業(yè)當中，一般會控制排量會應用出口閥門，達到平穩(wěn)運行的生產(chǎn)要求。然而，在一定情況下也會出現(xiàn)泵管的壓差過大問題，從而導致較大的能量消耗，再生產(chǎn)時也只能靠打回流，降低泵的使用率，但是電量也被浪費了。在安裝好變頻器以后，必須要科學的進行管理，從而達到節(jié)能的效果。

（1）在鹽化工企業(yè)當中，選用節(jié)能電氣也是非常重要的一項工作任務，在企業(yè)的應用當中，電負荷的應用通常是為水泵類的引風機或者是電機當中所利用的，而這種電機負載是按照負荷工作量進行選擇的，但從實際應用中我們可以看出，多數(shù)時間并不是用于滿負荷狀態(tài)，而是空載，這也就導致了電能出現(xiàn)一定的損耗，但是在實際的運行當中，如果應用合理的變頻器就會控制好風機的負載狀況，這種方法也是較為科學的，所以在這其中便可以利用變頻器的內(nèi)置裝備進行調節(jié)，從而來保持它的恒定的風壓和水壓，達到工藝系統(tǒng)的要求。

（2）在設計節(jié)能電氣時，只有不斷的提高其自然功率也才有效的降低能源的損耗，所以，通過良好的補償措施也是非常重要的一種節(jié)能手段，此外，無功補償方法有兩種形式，一種是集中的，一種是分散的。所以應用無功功率進行補償，便可以提高系統(tǒng)的功率，也可以減少線路的損耗，同時電能質量也會有所提升。進行節(jié)能設計時，在配電室必須要設置自動的無功補償裝置，其原理也是通過負載需要進行的，應較為靈活。從而也就達到了無功不對稱時的補救措施，防止出現(xiàn)不足補償。

（3）在鹽化企業(yè)當中，由于照明節(jié)能也是作為非常重要的一項工程，所以在設計時通常是較為簡單的，但是因為照明設備有著非常多的數(shù)量，所以在進行設計時必須要做好準備規(guī)劃，如果是在設計工程設計，必須要選用新型的照明光源，從而來提高它的照明效果，也降低了它的損耗。從照明的使用特點來看，我們可以進行分區(qū)控制來提高它的照明開關點以及它的燈光，所以可以應用不同的節(jié)能開關裝置。

篇8

隨著現(xiàn)代傳播手段在經(jīng)濟社會的廣泛應用，突發(fā)性公共事件對相關企業(yè)和組織的影響越來越大。如何應對突發(fā)性公共事件帶來的企業(yè)信用危機，處理好企業(yè)公共關系，日益成為企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略問題之一。

1企業(yè)公共關系的含義

公共關系是現(xiàn)代管理理論的組成部分，它利用傳播技能和研究方法作為主要工具，幫助一個組織建立并保持其公眾之間的相互交流、理解、認可與合作；它參與處理各種問題和事件；幫助管理部門了解民意并對之做出反應；明確和強調企業(yè)為公共利益服務的責任；它作為社會驅動的監(jiān)督者，幫助企業(yè)保持與社會變動同步。

企業(yè)公共關系從屬于企業(yè)宗旨，為企業(yè)的目標服務。它是企業(yè)面對外在的公眾和內(nèi)在的員工，通過運用長期有效地雙向信息溝通、雙向藝術交往、雙向利益調整等方法途徑，建立企業(yè)與目標對象之間的相互理解、相互信任和相互促進的互動關系。顯然，企業(yè)公共關系是企業(yè)在現(xiàn)代商品經(jīng)濟和大眾傳播事業(yè)高度發(fā)展條件下重要的經(jīng)營管理手段。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)公共關系的應用領域也不斷擴大，從市場營銷中的策略組合，到企業(yè)發(fā)展中的重大問題的解決，到危機事件的處理等更為廣泛的領域。

2企業(yè)公共關系的功能

2.1樹立企業(yè)信譽，建立良好的企業(yè)形象

企業(yè)的信譽是指企業(yè)在市場上的威信、影響，在消費者心目中的地位、形象、知名度。建立良好的信譽是企業(yè)經(jīng)營成功的訣竅，“酒香不怕巷子深”的陳舊經(jīng)營觀念已不能適應競爭日益激烈的趨勢。樹立信譽首先要創(chuàng)名牌企業(yè)。按照公共關系學的觀點，商品信譽是較低層次的，只是部分公眾或消費者在多次的商品交換過程中形成的對生產(chǎn)者和經(jīng)營者的信賴程度，它只是企業(yè)技術經(jīng)營素質的綜合反映。而樹企業(yè)信譽、創(chuàng)名牌企業(yè)，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是現(xiàn)代社會對企業(yè)日益強烈的要求。因為企業(yè)作為社會的一個單元，既可能給社會帶來新的物質文明，也可能給社會帶來公害和威脅。因此，公眾對企業(yè)社會價值的評估標準發(fā)生了變化，評價范圍由對產(chǎn)品質量和服務擴大到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和社會活動的各個方面，這使公眾輿論對企業(yè)產(chǎn)生更大影響力。爭取輿論支持，爭取公眾信任，成為企業(yè)生存發(fā)展的重要條件之一。企業(yè)良好形象和聲譽是無形的寶貴財富。公共關系的根本目的是通過深入細致、持之以恒的具體工作樹立組織的良好形象和信譽，以取得公眾理解、支持、信任。從而有利于企業(yè)推出新產(chǎn)品，有利于創(chuàng)造“消費信心”，有利于企業(yè)籌集資金，有利于吸引、穩(wěn)定人才，有利于尋找協(xié)作者，有利于協(xié)調和社區(qū)的關系，有利于政府和管理部門對企業(yè)產(chǎn)生信任感，最終促進組織目標的實現(xiàn)。

2.2搜集信息，為企業(yè)決策提供科學保證

美國管理學家西蒙說：“管理就是決策，而決策的前提正是信息”。企業(yè)每時每刻都會遇到大量的問題，市場需要產(chǎn)品質量、產(chǎn)品開發(fā)、新技術方向、競爭者動向、潛在危險、企業(yè)形象等方面的信息，不斷傳遞給企業(yè)領導，要求領導者做出及時而有效地決策。因此，現(xiàn)代企業(yè)把公共關系信息的獲取劃入企劃之中，成為企業(yè)活動不可缺少的組成部分。公共關系部門就是要利用各種渠道和網(wǎng)絡搜集與企業(yè)發(fā)展有關的一切信息，為企業(yè)決策科學化提供強有力的保證。搜集信息包括企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境信息、產(chǎn)品聲譽信息及企業(yè)形象信息等。

2.3協(xié)調糾紛，化解企業(yè)信任危機

隨著生產(chǎn)社會化程度不斷提高，任何組織都處于復雜的關系網(wǎng)絡之中，而且這種關系處于動態(tài)的發(fā)展之中。由于企業(yè)與公眾存在著具體利益的差別，在公共關系中必然會充滿各種矛盾。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營運行過程中，也難免會有因自身的過失、錯誤而與消費者發(fā)生沖撞的時候。一旦發(fā)生，必然導致消費者對企業(yè)的不滿，使企業(yè)面對一個充滿敵意和冷漠的輿論環(huán)境。如果對這種狀況缺乏正確的認識，對問題處理不當，就產(chǎn)生公共關系糾紛，甚至導致嚴重的公共信任危機。對企業(yè)、對公眾、對社會都會帶來極大的危害。

事實證明，企業(yè)與公眾的許多矛盾和磨擦都起源于誤解和不了解，缺乏信息交流是造成不了解的根本原因。通過建立良好的公共關系機制，增加企業(yè)與公眾之間相互了解，企業(yè)就有可能避免與公眾的糾紛，并可通過公關手段將已經(jīng)發(fā)生的信任危機所造成的組織信譽、形象損失降到最低限度，進而因勢利導，使壞為好事。這種功能是廣告、人員推銷、營業(yè)推廣所不具有的。

3企業(yè)公共關系的構建

3.1以企業(yè)文化為核心，樹立企業(yè)公共關系全球化思維

首先，要有特色形象意識。要形成特色形象，企業(yè)就要發(fā)展比較優(yōu)勢。目前我國仍屬發(fā)展中國家，產(chǎn)品還多為勞動密集型的初級產(chǎn)品和低附加值產(chǎn)品。世界貿(mào)易的一個基本趨勢是初級產(chǎn)品和低附加值制成品價格疲軟甚至下跌，高附加值產(chǎn)品和成套設備價格攀升，這意味著我國多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品特色形象上不具優(yōu)勢。世界貿(mào)易的另一個趨勢是服務貿(mào)易和技術貿(mào)易的增長率大大高于一般商品貿(mào)易的增長率。我國企業(yè)要適應世界貿(mào)易的這種變化趨勢，揚長避短，發(fā)展比較優(yōu)勢，就要在吸取發(fā)達國家發(fā)展經(jīng)驗、盡快調整產(chǎn)品結構、以提高國際競爭力的同時，在服務形象和技術形象的塑造上下功夫，企業(yè)形象的樹立歸根到底來自于企業(yè)的實力和特色。其次，樹立企業(yè)公共關系全球化思維，要有文化融合意識。文化是制約企業(yè)與全球公眾溝通的因素之一，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，文化對企業(yè)公共關系的影響將是極其深刻的。企業(yè)在與不同國家、民族的相關公眾進行經(jīng)濟交往時，文化差異會成為雙方溝通與理解的障礙，導致矛盾和沖突產(chǎn)生。因此，我國企業(yè)公共關系要在全球范圍求得發(fā)展，就要融合不同文化，以利于與全球公眾的溝通和協(xié)調。要樹立企業(yè)公共關系全球化觀念，還要有企業(yè)公關全球化的全員認同意識。企業(yè)的股東、員工是企業(yè)賴以存在的細胞，他們既是企業(yè)內(nèi)部公關工作的對象，又是企業(yè)外部公關工作的主體，企業(yè)全球化公共關系工作的開展，有賴于每一位股東、員工的支持和參與。因此，企業(yè)公共關系全球化的全員認同同樣十分重要。

3.2推行品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，賦予企業(yè)公關實務以新的載體

樹立良好的企業(yè)形象是企業(yè)公共關系工作的主要目的。品牌形象是企業(yè)形象的重要組成部分，成功的品牌有利于良好企業(yè)形象的樹立和企業(yè)經(jīng)營的成功。縱觀世界成功的企業(yè)，如可口可樂、萬寶路、柯達、耐克、富士、松下等，他們的品牌成功均與品牌的戰(zhàn)略化發(fā)展密切相關。而品牌戰(zhàn)略正是企業(yè)公共關系實務的載體，沒有這樣的戰(zhàn)略目標，企業(yè)公關活動只能是淺層的、臨時性的。我國已開始步入品牌時代，隨著市場競爭的日趨激烈和人們物質、文化生活水平的不斷提高，人們將更多地傾向于購買品牌商品，市場競爭的最終局面必將是由品牌瓜分天下。因此，創(chuàng)品牌、樹品牌、鞏固品牌已成為我國企業(yè)樹立良好形象和經(jīng)營成功的必然選擇。然而，我國目前眾多企業(yè)只將品牌經(jīng)營作策略化處理，陷入靠密集式、轟炸式、名人式的廣告宣傳，忽視產(chǎn)品、服務質量的提高；注意外在形象，忽視內(nèi)在素質提高；重視價格競爭，忽視非價格競爭；停留于原狀，忽視調整、開發(fā)、創(chuàng)新；注重自身利益，忽視公眾利益等品牌經(jīng)營誤區(qū)中，品牌的存續(xù)期極短，如一些新興企業(yè)秦池、愛多、飛龍、三株、太陽神、亞細亞、巨人等企業(yè)在市場競爭中紛紛“觸礁”便是例證。因此，企業(yè)要把品牌經(jīng)營成功，就應把品牌提高到戰(zhàn)略化的發(fā)展高度：一是要建立品牌戰(zhàn)

略思維，通過品牌創(chuàng)造長期化的競爭優(yōu)勢以實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展；二是要通過市場細分，確定品牌定位和品牌的核心價值，保證品牌的市場承受力和發(fā)掘品牌獨特優(yōu)勢；三是要塑造品牌的個性。在產(chǎn)品的設計上、包裝上、商標的醞釀上應賦予產(chǎn)品豐富的文化內(nèi)涵，增加產(chǎn)品的附加值，在產(chǎn)品的生產(chǎn)上要精益求精，在產(chǎn)品的服務上要通過高超的服務藝術和質量創(chuàng)造產(chǎn)品對消費者的親和力；四是要通過廣告、新聞策劃、銷售推廣、主題公關活動、企業(yè)形象識別系統(tǒng)等一體化的市場傳播整合，進行以雙向交流為基礎的品牌傳播，擴大影響，提高知名度、美譽度；五是要發(fā)展高關聯(lián)度的相關產(chǎn)品，給品牌不斷注入新鮮感和興奮點，以使品牌形象不斷延伸，品牌價值不斷增加。企業(yè)公共關系活動正是在以上戰(zhàn)略步驟中一一展開。

3.3運用網(wǎng)絡傳播，發(fā)展新的公關媒介

當今信息技術和國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對經(jīng)濟全球化起到了根本性的推動作用。公共關系作為企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營管理的戰(zhàn)略之一，首要職能是促進企業(yè)與內(nèi)外公眾之間的雙向溝通?；ヂ?lián)網(wǎng)的全球化發(fā)展，使傳統(tǒng)的傳播媒介如報紙、雜志、廣播、電視等在傳播速度、傳播范圍、傳輸成本、實時互動、即時反饋等方面均無法與之比擬。而電子網(wǎng)絡傳播的發(fā)展，可使企業(yè)借助網(wǎng)絡將內(nèi)部信息在瞬時之間公之于天下，公眾也可以通過網(wǎng)絡隨時隨地獲得與之利益相關的企業(yè)信息，并及時進行反饋甚至直接對話。

在公共關系理論研究方面要適應電子商務發(fā)展的要求，以“外向型”作為理論研究的重點，探討新型的公共關系模式，將新型的公關模式與機遇電子商務下的ERP、CRM相互整合，重新界定其它外部公眾的價值，如金融機構、政府、供應商、社區(qū)公眾和企業(yè)內(nèi)部公眾價值等。在公共關系的實務操作上要充分利用因特網(wǎng)等新的通訊和傳播手段。例如，如何在網(wǎng)上開展新聞，網(wǎng)上展覽等。超級秘書網(wǎng)

3.4轉變競爭方式，建立以“和”為中心的公關理念

競爭是市場經(jīng)濟下的必然產(chǎn)物，它可以促使企業(yè)快速地發(fā)展。但目前國內(nèi)較多的企業(yè)仍習慣于傳統(tǒng)的競爭方式——以價格戰(zhàn)為主要手段，以犧牲利潤為代價占領市場，是一種典型的負和博弈，其結果必然是兩敗俱傷。成功始于合作，隨著企業(yè)間、企業(yè)與顧客、企業(yè)與供銷商、企業(yè)與經(jīng)銷商及企業(yè)與其他相關群體間的相互作用、相互影響的日益加深，適應經(jīng)濟全球化的發(fā)展要求，企業(yè)應從孤立生產(chǎn)、產(chǎn)品型、獨立發(fā)展向協(xié)作經(jīng)營、關系型、互聯(lián)合作轉變，走入互惠互利、求得雙贏的競爭與合作并存的“競合”關系行列。公共關系的溝通協(xié)調原則也強調以“和”為貴，即在外部關系處理上強調企業(yè)與同行競爭者、客戶、上下游企業(yè)、相關行業(yè)、相關部門的協(xié)調和合作，正好與當代企業(yè)“競合”關系的要求和特征吻合。因此，企業(yè)在處理對外公共關系時，應學會化敵為友，善待競爭對手：一要知己知彼，尋找與競爭者優(yōu)勢互補的合作領域，共同做大做強，提高市場競爭力；二要注意與相關企業(yè)、公眾保持經(jīng)常性的交往和溝通，增進理解，建立融洽感情，營造和諧氣氛，提高企業(yè)的對外吸引力。

3.5建立危機預警機制和應對預案，提高危機公關能力

一是建立預警機制、避免危機發(fā)生，要防止危機的發(fā)生，企業(yè)除了要具有較強的防止公共關系糾紛的意識。如自律意識、尊重公眾輿論意識等，最根本的是要建立“預警”機制，盡可能將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。二是制定危機處理預案，當危機發(fā)生時，企業(yè)如能臨危不懼，處理得當，便可化險為夷，并可使危機轉為契機，讓企業(yè)借此得到公眾更多的關注和了解。因此，建立危機處理預案十分重要。三是采取積極主動的危機應對策略，要想將危機的影響降到最低，應采取積極主動的應對策略，以正確的措施去贏得公眾，創(chuàng)造妥善處理危機的良好氛圍。以公眾利益代言人的身份出現(xiàn)，主動彌補公眾的實際利益和心理利益。堅持勇于承擔責任，如實宣傳溝通，通過有意識地施加情感影響，樹立企業(yè)值得信賴的良好形象。

參考文獻

1楊翠蘭高健.發(fā)展中國家參與經(jīng)濟全球化的理性思考[J].人大書報資料中心，2001（7）

篇9

建筑行業(yè)是全面建設小康社會的重要組成部分，不僅為國民經(jīng)濟發(fā)展提供了堅實的物質基礎，而且對于促進經(jīng)濟和社會發(fā)展，吸納農(nóng)村剩余勞動力，加快推進城鎮(zhèn)化建設，都具有重要作用，已發(fā)展成為國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)。而建筑施工企業(yè)是勞動密集型行業(yè)，大多數(shù)工作都需要人工來完成，員工的素質和思想意識直接影響到工程的質量和速度，直接影響企業(yè)競爭力和企業(yè)形象。因此，建筑施工企業(yè)更應該堅持“以人為本”的理念，著力強化員工的教育培訓，不斷追蹤日新月異的先進技術和管理思想，使企業(yè)人力資本持續(xù)增值，從而促進企業(yè)科學、安全、和諧、持續(xù)發(fā)展。

1建筑施工企業(yè)員工培訓的必要性

1.1企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要

員工培訓一方面可以打造一支能征善戰(zhàn)的員工隊伍，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標；另一方面將員工個人的發(fā)展目標與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標統(tǒng)一起來，滿足了員工自我發(fā)展的需要，調動了員工工作的積極性和熱情，增強了企業(yè)戰(zhàn)斗力。培訓工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務。要實現(xiàn)員工素質與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配，則必須通過員工培訓這個體系將員工個人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道，讓員工在服務企業(yè)推動企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的同時，實現(xiàn)個人的發(fā)展，獲取個人成就。

1.2員工素質參差不齊的客觀需要

員工培訓的一個主要方面就是崗位培訓，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓的重要目標。崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高，參加更高層次的技術升級和職務晉升等方面的培訓，使各自的專業(yè)知識、技術能力達到崗位規(guī)范的高一層標準，以適應未來崗位的需要。建筑企業(yè)的施工作業(yè)員工大約有3/4是來自農(nóng)村的農(nóng)民工，其知識水平和綜合素質高低不一，這直接影響了工作效率，直接影響了工程的質量和速度。企業(yè)只有通過培訓，不斷提高他們的專業(yè)知識和專業(yè)能力，讓他們接受一些先進的理念、養(yǎng)成良好的自覺性和負責任的態(tài)度，才能樹立良好的企業(yè)形象。

1.3增強企業(yè)核心競爭力的需要

當前企業(yè)愈來清醒地認識到培訓是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明，企業(yè)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資，作用于機械設備的硬技術投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。事實證明，員工培訓可以培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，使企業(yè)更加適應市場變化、更加具備競爭優(yōu)勢，更加持續(xù)保持企業(yè)生命力。

2建筑施工企業(yè)員工培訓的作用

員工培訓，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。

首先，員工培訓可以增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓和委托培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業(yè)文化，因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化，不僅會自覺學習掌握科技知識和技能，而且會增強主人翁意識、質量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責任感，形成上上下下自學科技知識，自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長，企業(yè)經(jīng)濟實力將明顯增強。

其次，員工培訓可以提高員工綜合素質，提高生產(chǎn)效率和服務水平，樹立企業(yè)良好形象。美國權威機構監(jiān)測，培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓中得到的回報率大約可達20％-30％。

第三，員工培訓是建立學習型組織的最佳手段。學習型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實踐的創(chuàng)新，是企業(yè)職工培訓開發(fā)理論與實踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學習型組織，除了有效開展各類培訓外，更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質的培訓思路，建立一個能夠充分激發(fā)職工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將職工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學習型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務的質量，通過不斷學習和創(chuàng)新來提高效率。

3結合建筑行業(yè)的特點，不同職能員工的培訓重點及方式有差異

3.1普通員工的培訓

建筑行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，建筑企業(yè)中體力勞動占有很大的比例。從事此類工作的多為農(nóng)村進城務工的外來勞動力，人員素質參差不齊且流動性很大。此類員工從事的工作多為簡單的重復性勞動，因此培訓的重點在于企業(yè)規(guī)章制度、崗位責任教育、基本技能學習和安全文明生產(chǎn)等。

3.1.1新員工上崗前培訓。由公司相關人員組織講座，講授企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、操作規(guī)范、安全注意事項等。

3.1.2現(xiàn)場操作培訓。由熟練操作人員對新員工進行實地指導，上機訓練，協(xié)助新員工掌握工作技能。

3.1.3安全培訓。

3.2專業(yè)技術人員的培訓

建筑行業(yè)中有大量專業(yè)技術人員，他們的工作職責是對建設工程的質量、造價、工期、安全等方面進行把關，確保工程建設有組織，有計劃的順利實施。專業(yè)技術人員絕大多數(shù)擁有本科及以上學歷，具有相應的專業(yè)技術資格，掌握了必要的知識和技能。這部分人員的培訓重點應放在對行業(yè)發(fā)展動態(tài)的了解以及對新工藝、新設備、新材料等本專業(yè)最新研究成果的學習上。

3.3項目管理者的培訓

建筑工程是一個龐雜的系統(tǒng)工程，涉及到與多工種、多部門之間的配合和協(xié)調，對現(xiàn)場突況的處理，對安全和質量的控制，對工程預算和工期的把握等。因此作為項目管理者僅僅具備專業(yè)知識是遠遠不夠的，還應具備一定的執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調能力、應變能力和溝通能力。在建筑企業(yè)中，項目管理者多從專業(yè)技術人員中選拔，這類人員具有一定的專業(yè)素質，但綜合管理能力還有待提高。因此，項目工程管理人員除需要參加專業(yè)技術人員的培訓之外，還應該有選擇性的參加以下學習。

3.2.1參加行業(yè)內(nèi)相關管理性講座的培訓。

3.2.2參加企業(yè)管理類專業(yè)的系統(tǒng)學習。

3.4企業(yè)決策者的培訓

卓越的企業(yè)決策者是企業(yè)獲得成功的重要條件之一。從某種意義上講，沒有成功的企業(yè)決策者就沒有成功的企業(yè)。往往決策者的平庸、無能是斷送企業(yè)發(fā)展前途乃至使企業(yè)走向衰敗的重要因素。因此，為了企業(yè)的發(fā)展壯大，決策者們更需要接受培訓。決策者的培訓應著重對市場洞察力、組織協(xié)調能力、人際關系溝通能力、決斷能力等方面進行訓練。

3.4.1對行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)進行考察，總結經(jīng)驗，并結合本企業(yè)實際情況有針對性的研究學習。

3.4.2參加MBA、EMBA等管理類課程班的學習。

參考文獻：

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首先，跨國公司的企業(yè)文化具有沖突性。表現(xiàn)為母公司和子公司之間的文化沖突；子公司和子公司之間的文化沖突；企業(yè)員工，主要是管理者和被管理者之間的文化沖突。其實，跨國公司本身就注定了以上文化沖突的存在。因其具有“跨國性”，在跨國公司內(nèi)部，來自不同國家，不同背景，甚至是不同社會形態(tài)的企業(yè)或人員，存在語言差異、差異、價值觀念的差異等，要形成一種各方都能接受的企業(yè)文化，其難度不言而喻，而沖突的存在也在所難免。

其次，跨國公司的企業(yè)文化具有開放性。優(yōu)秀企業(yè)文化具有全方位開放的特征，它決不排斥先進管理思想及有效經(jīng)營模式的影響沖擊。企業(yè)文化的開放性，能促進企業(yè)文化的發(fā)展?？鐕疽蚱淇鐕?，企業(yè)文化的開放性也就體現(xiàn)得尤為突出。跨國公司經(jīng)營涉及世界各國，各國的文化就會無形中融入到跨國公司的企業(yè)文化之中，其開放性就比一般企業(yè)體現(xiàn)得更為充分。

最后，跨國公司的企業(yè)文化具有“侵略性”。這里主要是指跨國公司大多來自英美等發(fā)達國家，跨國公司往往會利用其優(yōu)勢地位，將某些經(jīng)濟理念甚至是政治主張強加到發(fā)展中國家，甚至凌駕于東道國法律之上。如有的跨國公司，以所謂“人權”“民主”等為借口，利用其經(jīng)濟優(yōu)勢地位，干預東道國政治，在東道國挑起事端等。

曾有不少學者將跨國公司形象地比喻為“雙刃劍”，對發(fā)展中國家而言，一方面，跨國公司對其經(jīng)濟發(fā)展有著舉足輕重的作用；另一方面，跨國公司自身所具備的某些特性，如“侵略性”又使得發(fā)展中國家對其防范有加。而對跨國公司而言，如何消除東道國的敵意，消除與東道國文化的差異，更好地融入東道國經(jīng)濟發(fā)展，是眾多跨國公司面臨的共同難題。而其中非常重要的一點，就是跨國公司要將企業(yè)文化本土化納入其企業(yè)本土化的進程，而且要加以足夠重視。

跨國公司企業(yè)文化本土化，應從以下幾方面加以考慮：

第一、跨國公司應建立跨文化管理機制?？缥幕芾砑丛诳鐕?jīng)營中對不同種族、不同文化類型、不同文化發(fā)展階段的東道國的文化采取包容的管理方法，并據(jù)此創(chuàng)造出公司獨特文化的管理過程?？缥幕芾淼闹行娜蝿站褪墙鉀Q文化沖突并在管理過程中尋找出超越文化沖突的公司目標，以具體維系不同文化背景的員工共同的行為準則。應該說，跨文化管理既是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)，也能在相當程度上決定跨國公司管理的有效性。

企業(yè)文化是跨國公司發(fā)展的內(nèi)在動力?？鐕镜淖庸颈椴渴澜绺鞯兀谝粋€員工眾多、民族不同、價值觀不同的復雜環(huán)境中，跨國公司文化管理的首要任務是，明確自身企業(yè)文化的核心，即建立跨國公司共同的價值觀。只有在有了核心的企業(yè)文化作為內(nèi)在動力后，跨國公司才能在此基礎上根據(jù)不同的環(huán)境調整自己的文化管理戰(zhàn)略，對不同的文化環(huán)境進行協(xié)調、整合和創(chuàng)新。