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篇1

我國(guó)新的休假制度從今年開始實(shí)行。以往的“五一”“國(guó)慶”“春節(jié)”三個(gè)黃金周發(fā)生相應(yīng)變化。除“國(guó)慶”“春節(jié)”黃金周和“元旦”基本保留，“春節(jié)”具體實(shí)施日期上稍做調(diào)整外，“五一”黃金周的假日被分拆開，“五一”黃金周不再存在，相對(duì)出現(xiàn)“清明”、“五一”、“端午”、“中秋”四個(gè)小長(zhǎng)假。相應(yīng)的，選擇假日出游的旅游者必然改變其原有的旅游習(xí)慣，改變旅游目的地和旅游項(xiàng)目的選擇。這對(duì)于整個(gè)旅游業(yè)，特別是四川旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。從不久前結(jié)束的“清明”小長(zhǎng)假后有關(guān)部門對(duì)旅游者、旅游企業(yè)及旅游地的相關(guān)調(diào)查可以看出，成都周邊休閑旅游產(chǎn)品雖然成為以成都市民為主的廣大客源的主要選擇，但不論是從旅游者還是旅游地的反映來(lái)看，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的雙贏。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并沒(méi)有“清明”前各方預(yù)想的樂(lè)觀。

一、小長(zhǎng)假為成都周邊休閑旅游產(chǎn)品帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇

成都是一個(gè)休閑文化氛圍非常濃厚的城市，成都市民是特別具有休閑精神的人群。自古以來(lái)，成都市民都以一種可以稱之為“怡然”的面貌面對(duì)世事。因此，成都的休閑旅游產(chǎn)品類型豐富，數(shù)量眾多，并經(jīng)歷了長(zhǎng)期以來(lái)的實(shí)踐考驗(yàn)。在我國(guó)休假制度尚未調(diào)整之前，成都市及其周邊的休閑旅游產(chǎn)品一直保持旺盛的生命狀態(tài)，為廣大成都及臨近城市市民假日出游，特別是周末短期假日出游提供著最佳選擇。如今，國(guó)家休假制度進(jìn)行了調(diào)整，小長(zhǎng)假的出現(xiàn)，將成都周邊旅游產(chǎn)品推向更為重要的歷史舞臺(tái)。

1.時(shí)間限制

“小長(zhǎng)假”之所以謂之為小，主要指其針對(duì)“黃金周”而言。國(guó)家休假制度調(diào)整之后，清明、五一、端午、中秋成為法定節(jié)假日，加上附近雙休日，可以連續(xù)休假三天。三天對(duì)于成都普通市民而言，其實(shí)并不比周末長(zhǎng)多少。因此，廣大的成都市民在制定小長(zhǎng)假出游計(jì)劃時(shí)，一般不會(huì)考慮行程距離較遠(yuǎn)的景區(qū)景點(diǎn)，他們通常會(huì)在完成有關(guān)家庭事務(wù)之后，“順便”進(jìn)行一定范圍及時(shí)間內(nèi)的休閑活動(dòng)。成都市周邊休閑旅游場(chǎng)所理所當(dāng)然成為市民首選。

2.產(chǎn)品數(shù)量眾多，開發(fā)較為成熟

成都市不但本身?yè)碛斜姸喔叩燃?jí)、開發(fā)成熟、知名度和美譽(yù)度相對(duì)較高的景區(qū)景點(diǎn)，而且周邊地區(qū)高等級(jí)旅游資源也相當(dāng)豐富，包括兩個(gè)世界級(jí)眾多國(guó)家級(jí)旅游資源及風(fēng)景名勝區(qū)。成都作為西部旅游資源大省——四川的省會(huì)所在地，自古以來(lái)就是重要的交通樞紐和要道，也是重要的旅游中轉(zhuǎn)站。成都市民長(zhǎng)期以來(lái)都是周邊各大旅游景區(qū)景點(diǎn)的重要也是主要客源。

成都周邊地區(qū)自然資源極其豐富。川西平原特有的自然地理?xiàng)l件決定該地區(qū)氣候怡人、物產(chǎn)豐富，自古就被稱為“天府之國(guó)”。因此，成都周邊休閑旅游產(chǎn)品極其豐富。而且，由于成都旅游業(yè)相對(duì)發(fā)展較快，眾多休閑產(chǎn)品開發(fā)較早，發(fā)育相對(duì)成熟，很多都是經(jīng)歷了時(shí)間考驗(yàn)的精品。由于距離成都不遠(yuǎn)，資源檔次相對(duì)較高，成都市民大多選擇在短期節(jié)假日中到城市周邊進(jìn)行休閑娛樂(lè)活動(dòng)。從往年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，成都市民對(duì)成都周邊地區(qū)休閑旅游地所做出的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)相當(dāng)大。

3.“清明”為證

清明節(jié)當(dāng)天，至下午4時(shí)-5時(shí)，蒲江石象湖入園游客人數(shù)超過(guò)1萬(wàn)5千人次，自駕車超過(guò)2000臺(tái)；溫江國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園游客量超過(guò)9萬(wàn)人次，各種活動(dòng)項(xiàng)目排起長(zhǎng)隊(duì)；黃龍溪古鎮(zhèn)接待旅游者約7萬(wàn)人次，自駕車3000多臺(tái)。三天假期中，青城山-都江堰景區(qū)接待游客10萬(wàn)人次、洛帶古鎮(zhèn)景區(qū)接待游客29萬(wàn)人次、溫江國(guó)色天鄉(xiāng)接待游客22.6萬(wàn)人次……這一組組數(shù)據(jù)，直逼去年的五一黃金周。

從以上相關(guān)數(shù)據(jù)不難看出，今年第一個(gè)小長(zhǎng)假，成都周邊休閑旅游產(chǎn)品受到以成都市民為主要組成部分的旅游者客源的廣泛青睞。

二、成都周邊休閑旅游產(chǎn)品在“清明”小長(zhǎng)假中的表現(xiàn)

1.不足之處

雖然，我們前面提到的數(shù)據(jù)說(shuō)明成都周邊休閑旅游產(chǎn)品的暢銷，但是，從其在今年休假制度調(diào)整后的第一個(gè)小長(zhǎng)假——“清明”小長(zhǎng)假中的表現(xiàn)看，還是存在眾多的問(wèn)題。具體說(shuō)來(lái)主要表現(xiàn)在以下方面。

(1)熱點(diǎn)過(guò)熱，冷點(diǎn)過(guò)冷?！扒迕鳌毙￠L(zhǎng)假對(duì)于成都周邊旅游景區(qū)形成了“幾家歡樂(lè)幾家愁”的局面。前文提到的溫江國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園、石象湖景區(qū)、青城山-都江堰景區(qū)、洛帶古鎮(zhèn)、黃龍溪古鎮(zhèn)、樂(lè)山-峨眉山景區(qū)、龍泉湖、平樂(lè)古鎮(zhèn)、街子古鎮(zhèn)等景區(qū)景點(diǎn)從假期第一天起就成為廣大成都市民出游選擇的寵兒。以上景區(qū)景點(diǎn)在節(jié)后紛紛表示“清明”小長(zhǎng)假當(dāng)?shù)亟哟慰腿舜慰偭考奥糜问杖氩坏北拼汗?jié)黃金周，甚至大有超過(guò)之勢(shì)。無(wú)疑，這些景區(qū)景點(diǎn)及其產(chǎn)品成為“清明”小長(zhǎng)假的熱點(diǎn)。

然而，“清明”并沒(méi)有給成都周邊所有休閑旅游景區(qū)及產(chǎn)品帶來(lái)同樣的“高溫”。和以上這些景區(qū)“熱鬧”場(chǎng)面不同的是，部分景區(qū)的客流量不足萬(wàn)人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，邛崍?zhí)炫_(tái)山游客接待量為6000余人次，西嶺雪山接待量為1000余人次，銀廠溝接待量為3000余人次……

熱點(diǎn)過(guò)熱，冷點(diǎn)過(guò)冷；接待設(shè)施的不足與閑置；客流分流不均給景區(qū)帶來(lái)的壓力；服務(wù)質(zhì)量的不穩(wěn)定等，造成旅游者滿意度下降，直接反映在節(jié)后旅游者對(duì)某些景區(qū)的不滿情緒上。

(2)難進(jìn)難出。由于眾多市民對(duì)于成都周邊休閑旅游場(chǎng)所特別是熱點(diǎn)地區(qū)的偏愛(ài)，造成熱點(diǎn)景區(qū)“難進(jìn)難出”的局面。上文中提到的部分景區(qū)，如黃龍溪、洛帶古鎮(zhèn)等，由于距離成都市區(qū)只有一個(gè)小時(shí)車程，除自駕車旅游者以外，大部分旅游者都選擇公共交通方式出游。大量人員齊齊擁向成都市各大汽車站，造成車站買票、上車排長(zhǎng)龍，甚至短暫性游客滯留問(wèn)題。同樣，返城游客集中返城，旅游地交通運(yùn)輸能力有限，游客怨聲載道，懇求臨時(shí)增加加班車輛的事也時(shí)有發(fā)生。

另外，自駕車旅游者集中擁向熱點(diǎn)景區(qū)。某些景區(qū)出現(xiàn)停車場(chǎng)不夠用，甚至占用高速公路應(yīng)急車道作為臨時(shí)停車場(chǎng)。而眾多私家車的集中進(jìn)出城，使得告訴公路收費(fèi)口嚴(yán)重堵塞。不但嚴(yán)重影響旅游者旅游心理的滿足，也為高速交通系統(tǒng)造成安全隱患。

(3)接待設(shè)施和能力不足。人滿為患使熱點(diǎn)景區(qū)暴露出接待設(shè)施與能力的嚴(yán)重不足。停車、吃飯、找座位甚至上洗手間都擁擠得讓旅游者非常頭疼。有旅游者在接受媒體調(diào)查時(shí)稱，他們是提前訂位才有午飯吃，而他們的朋友臨時(shí)起意到某地旅游卻遭遇沒(méi)有位子導(dǎo)致無(wú)處就餐。接待設(shè)施與接待能力不足的問(wèn)題暴露無(wú)疑。

相應(yīng)的，服務(wù)工作者對(duì)“熱鬧”情景預(yù)計(jì)不足。面對(duì)游客的擁擠，旅游地服務(wù)人員因?yàn)槠毡榇嬖趥€(gè)人素質(zhì)不高的問(wèn)題，因此無(wú)法滿足旅游者的個(gè)性需求，服務(wù)人員與旅游者之間的沖突極易發(fā)生，導(dǎo)致游客滿意度下降。

2.成功之處

成都周邊休閑旅游產(chǎn)品在“清明”小長(zhǎng)假中的表現(xiàn)并非只是引發(fā)諸多問(wèn)題。最值得稱道，也是最成功，同時(shí)也是導(dǎo)致“熱點(diǎn)”景區(qū)出現(xiàn)的主要原因，歸根結(jié)底，還是因?yàn)檫@些地區(qū)適時(shí)推出了相應(yīng)的極具特色的旅游產(chǎn)品。

如蒲江石象湖，以其自然風(fēng)光取勝。石象湖景區(qū)在“清明”推出“百合花展”，以純粹的、富有浪漫主義色彩的自然資源配以相應(yīng)的人文活動(dòng)，吸引了大批前往踏青的旅游者。

龍泉洛帶古鎮(zhèn)，被稱為“中國(guó)西部客家第一鎮(zhèn)”，其樸實(shí)的客家文化和相應(yīng)的資源搭配在平日就對(duì)廣大旅游者具有獨(dú)特吸引力，加之“清明”本為掃墓祭祀的傳統(tǒng)節(jié)日，洛帶鎮(zhèn)緊鄰龍泉大小公墓所在地，成為祭掃家庭完成祭祀任務(wù)以后首選休憩目的地。洛帶鎮(zhèn)適應(yīng)“清明”祭掃主題，推出大型“客家清明祭祖節(jié)”產(chǎn)品。復(fù)古的服飾、祭典、詩(shī)文、傳統(tǒng)，極具“清明”特色。轉(zhuǎn)都江堰每年的清明節(jié)都要舉行“放水節(jié)”。這一古老的傳統(tǒng)儀式表現(xiàn)出古蜀人的智慧與勤勞，其中的文化內(nèi)涵異常豐富。今年恰逢國(guó)家休假政策調(diào)整實(shí)行“小長(zhǎng)假”的第一年，也是“清明”節(jié)作為國(guó)家法定假日出現(xiàn)的首年。都江堰放水節(jié)的按時(shí)舉行，從很大程度上為都江堰-青城山景區(qū)增加了人氣。而且，今年都江堰放水節(jié)因?yàn)楸恢醒腚娨暸_(tái)新聞聯(lián)播報(bào)道，為當(dāng)?shù)氐穆糜涡麄鏖_辟了更加廣泛的道路。

三、成都周邊休閑旅游產(chǎn)品應(yīng)對(duì)小長(zhǎng)假的對(duì)策

“清明”小長(zhǎng)假結(jié)束后，緊跟而來(lái)的就是“五一”和“端午”兩個(gè)小長(zhǎng)假。成都周邊休閑旅游產(chǎn)品作為成都市民及周邊地區(qū)旅游者出游的最佳選擇，應(yīng)積極總結(jié)“清明”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，投旅游者所好，在政府部門的支持下，推出帶有主題特色的個(gè)性旅游產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)與旅游者的雙贏，使小長(zhǎng)假成為小“黃金”周。

具體來(lái)說(shuō)，成都周邊休閑旅游產(chǎn)品應(yīng)對(duì)國(guó)家休假制度調(diào)整的對(duì)策可以包括以下幾點(diǎn)。

1.加強(qiáng)政府主導(dǎo)作用

成都周邊休閑旅游地及其產(chǎn)品，除少數(shù)作為旅游企業(yè)或個(gè)人全權(quán)管理經(jīng)營(yíng)外，大部分景區(qū)和產(chǎn)品的開發(fā)、推廣、營(yíng)銷及配套設(shè)施的建設(shè)、管理，仍然是政府主導(dǎo)式。政府在旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷過(guò)程中起著不可小視的作用。事實(shí)證明政府思想開放、主導(dǎo)力度強(qiáng)的旅游地及產(chǎn)品，在邁向成功的道路上可以事半功倍。

(1)加強(qiáng)政府政策扶持。自從成都市“三圣鄉(xiāng)五朵金花”和洛帶客家場(chǎng)鎮(zhèn)取得相對(duì)成功之后，成都周邊出現(xiàn)了眾多相似產(chǎn)品，包括部分古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品。此類型旅游產(chǎn)品首先得到的就是當(dāng)?shù)卣拇罅χС帧２徽撌菑慕?jīng)濟(jì)政策方面還是從物力、人力方面，政府給予鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品（含古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品）的多不勝數(shù)。這些扶持帶來(lái)的效益是顯而易見(jiàn)而且是經(jīng)得起實(shí)踐考驗(yàn)的。應(yīng)對(duì)小長(zhǎng)假，同樣離不開當(dāng)?shù)卣母鞣N扶持。如對(duì)新旅游產(chǎn)品政策方向的指導(dǎo)，組織人力、財(cái)力、物力積極打造新產(chǎn)品、修建修繕各類接待設(shè)施提高當(dāng)?shù)亟哟芰Γ酶鞣N有效渠道開展宣傳促銷等方面，政府作用非同一般。

(2)發(fā)揮政府協(xié)調(diào)功能。熱點(diǎn)過(guò)熱，冷點(diǎn)過(guò)冷，冷熱不均，客流不能得到有效分流，勢(shì)必影響旅游者心理滿足程度，同時(shí)也不利于各地的同步發(fā)展。各旅游景區(qū)景點(diǎn)所屬政府與政府之間完全可以嘗試跨地區(qū)合作。將不同類型的、地理上同屬一個(gè)方向的景區(qū)景點(diǎn)聯(lián)合起來(lái)，對(duì)客源進(jìn)行小范圍分流，既不影響當(dāng)?shù)亟哟?，又相互支持，形成新的產(chǎn)品組合，提升舊旅游產(chǎn)品的綜合吸引力。

另外，政府的協(xié)調(diào)功能還表現(xiàn)在對(duì)不同部門之間的協(xié)調(diào)。政府應(yīng)積極調(diào)動(dòng)交通、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、服務(wù)業(yè)等各方面的積極性，處理各部門之間可能出現(xiàn)的沖突，為保證旅游地的接待質(zhì)量服務(wù)。

(3)發(fā)揮政府監(jiān)管作用。為保證小長(zhǎng)假接待服務(wù)質(zhì)量，政府的監(jiān)管作用不可忽視。應(yīng)對(duì)相繼而至的小長(zhǎng)假，成都周邊休閑旅游地政府應(yīng)積極監(jiān)管各類服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，保證和提高旅游者滿意度，提升重游率。

2.產(chǎn)品創(chuàng)新

旅游產(chǎn)品是旅游者最終消費(fèi)對(duì)象。創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，提高旅游者重游率和延長(zhǎng)旅游者逗留時(shí)間，是維持旅游產(chǎn)品旺盛生命力的有效途徑。從“清明”的經(jīng)驗(yàn)不難看出，產(chǎn)品創(chuàng)新，必須遵循特色性和市場(chǎng)導(dǎo)向性原則。

(1)特色性?，F(xiàn)在的時(shí)代是個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代，旅游者作為生活在本時(shí)代中的個(gè)體，其個(gè)性的張揚(yáng)在旅游活動(dòng)中充分表現(xiàn)了出來(lái)。因此，旅游者的個(gè)性需求要求旅游產(chǎn)品在開發(fā)過(guò)程中必須體現(xiàn)出特色性。如洛帶鎮(zhèn)的客家文化產(chǎn)品，在五鳳廣場(chǎng)上，擺放著一排經(jīng)過(guò)精心裝飾的客家人特有的運(yùn)輸工具“雞公車”，游客可以坐上去拍照留念，還可以坐著請(qǐng)當(dāng)?shù)厝送浦@廣場(chǎng)一周。這項(xiàng)參與性極強(qiáng)的娛樂(lè)活動(dòng)受到絕大部分前來(lái)休閑娛樂(lè)的旅游者的追捧，坐“雞公車”的大人小孩常常排隊(duì)等候上“車”。

旅游產(chǎn)品的特色性還包括必須體現(xiàn)當(dāng)?shù)刭Y源特色。成都作為休閑城市，成都市民習(xí)以為常的休閑娛樂(lè)活動(dòng)包括：喝茶、打牌、曬太陽(yáng)，吃小吃。現(xiàn)在成都周邊有很多休閑旅游產(chǎn)品出現(xiàn)某種程度的雷同，這無(wú)疑影響當(dāng)?shù)靥厣捏w現(xiàn)。這樣的產(chǎn)品生命周期相對(duì)較短。都江堰的放水節(jié)、洛帶客家祭祖大典等都是具有豐富當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵的產(chǎn)品。

當(dāng)然，一個(gè)旅游地的產(chǎn)品是否具有特色，并不是單純指當(dāng)?shù)赝瞥龅哪稠?xiàng)具體活動(dòng)，而是涵蓋了食、住、行、游、購(gòu)、娛“六要素”的組合產(chǎn)品。

(2)市場(chǎng)導(dǎo)向性。市場(chǎng)是產(chǎn)品開發(fā)與營(yíng)銷的基礎(chǔ)，脫離市場(chǎng)的產(chǎn)品勢(shì)必遭到市場(chǎng)的淘汰。市場(chǎng)導(dǎo)向，確切的說(shuō)就是在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷時(shí)，必須從旅游者的需求出手。“清明”小長(zhǎng)假中相對(duì)較“冷”的景區(qū)景點(diǎn)基本上都是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，以自然資源為主的風(fēng)景名勝。如西嶺雪山，該景區(qū)旅游旺季為冬季，以雪景、滑雪項(xiàng)目取勝。四月為春暖花開之時(shí)，又是傳統(tǒng)祭掃、踏青時(shí)節(jié)，雪景相對(duì)不適應(yīng)游客需求，因此遇冷。

市場(chǎng)是產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)。成都周邊休閑旅游產(chǎn)品的主要客源市場(chǎng)是成都及臨近城市居民。該客源流的性格特征決定其選擇的產(chǎn)品休閑娛樂(lè)性和參與性強(qiáng)。投其所好，才能取得豐厚回報(bào)。在應(yīng)對(duì)今后之后的小長(zhǎng)假時(shí)，成都周邊休閑旅游地應(yīng)全面了解主要客源的個(gè)性需求，制定全新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃，保證客源。

3.重視宣傳促銷

篇2

曲阜作為著名思想家孔子的家鄉(xiāng)，確實(shí)可以稱之為我國(guó)文化的發(fā)源地。近些年孔子文化形成一大特色，在世界范圍內(nèi)具有很廣泛的旅游開發(fā)價(jià)值。全國(guó)各地都掀起了孔子家鄉(xiāng)旅游熱潮，而曲阜也以獨(dú)特的歷史文化價(jià)值吸引著世界各國(guó)人的目光。在未來(lái)如何更好地開發(fā)孔子家鄉(xiāng)旅游文化，如何打造修學(xué)旅游的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃，是曲阜當(dāng)前應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題。

1.孔子家鄉(xiāng)修學(xué)旅游開發(fā)原則

（1）注重以修為主。孔子家鄉(xiāng)修學(xué)旅游開發(fā)需要遵循一定的原則，首先應(yīng)該體現(xiàn)“以修為主”。中國(guó)博大精深的文化中，儒家文化以其獨(dú)有的價(jià)值被后人所尊崇。所以現(xiàn)代人在“修學(xué)”的過(guò)程中，更加深入了解儒家文化，將儒家文化所傳遞的價(jià)值觀以及精神核心運(yùn)用到日常生活中，得到精神層面的升華。

（2）強(qiáng)調(diào)參與性?，F(xiàn)代旅游與傳統(tǒng)旅游相比，更加注重群眾的參與性。通過(guò)旅游可以讓更多的旅游者感到快樂(lè)，還能從旅游中感受到不一樣的精神體驗(yàn)。所以現(xiàn)在許多旅游產(chǎn)品打造就以突出強(qiáng)調(diào)群眾的參與性為重點(diǎn)。修學(xué)旅游資源開發(fā)實(shí)際上就是體現(xiàn)群眾參與性的旅游項(xiàng)目和活動(dòng)，對(duì)參與者而言有更多的精神樂(lè)趣與道德影響。

（3）突出旅游綜合性。旅游項(xiàng)目本身也是具有綜合性的，它不是單獨(dú)存在的，而是與其他資源以及其他旅游產(chǎn)品結(jié)合出現(xiàn)的。因此修學(xué)文化旅游資源開發(fā)還應(yīng)該與人文、自然旅游資源進(jìn)行結(jié)合，促進(jìn)旅游綜合性宗旨體現(xiàn)。

（4）完善旅游過(guò)程。修學(xué)旅游主要利用文化資源，引起更多旅游者和參與者精神層面的升華。所以旅游資源活動(dòng)過(guò)程要不斷完善，打造全方位的修學(xué)文化旅游過(guò)程。例如，游客在孔子家鄉(xiāng)曲阜旅游，可以穿戴好古代學(xué)士服且舉辦相應(yīng)的開學(xué)典禮，并且旅游者可以親自傾聽儒學(xué)家進(jìn)行授課，形成相對(duì)完整的修學(xué)旅游過(guò)程。

2.孔子家鄉(xiāng)文化修學(xué)旅游開發(fā)策略

（1）打造市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略。市場(chǎng)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展而言，起著至關(guān)重要的意義和作用。我國(guó)若想進(jìn)行孔子家鄉(xiāng)文化修學(xué)旅游資源的廣泛開發(fā)，就需要樹立市場(chǎng)多元化理念。其一，抓住日本與韓國(guó)市場(chǎng)。日本與韓國(guó)在地理位置上與我國(guó)山東曲阜相對(duì)靠近，且兩國(guó)歷來(lái)重視儒學(xué)文化影響與發(fā)展，所以近些年來(lái)韓日兩國(guó)游客成為我國(guó)曲阜相對(duì)重要的游客來(lái)源。其二，要注重港澳臺(tái)市場(chǎng)的潛力，因?yàn)橄愀壑?，港澳臺(tái)同胞與大陸同胞之間的聯(lián)系日益密切。加之交通的便捷，更使得大陸與港澳臺(tái)游客之間的交流不斷加強(qiáng)，臺(tái)商在大陸投資的數(shù)量越來(lái)越多，且許多臺(tái)灣同胞也會(huì)回到大陸探望親人，尋根問(wèn)祖。因此曲阜本身所蘊(yùn)含的獨(dú)特歷史文化價(jià)值將能得到最大限度地挖掘。

（2）旅游產(chǎn)品走向精品化道路。目前曲阜推出的旅游內(nèi)容相對(duì)單一，主要是帶領(lǐng)游客參觀孔府、孔廟、孔林，將旅游單純地定義為參觀，這就會(huì)使得旅游產(chǎn)品本身不夠吸引消費(fèi)者。所以要盡可能打造旅游產(chǎn)品精品化道路，使得旅游產(chǎn)品本身盡可能實(shí)現(xiàn)豐富化，也能讓游客在游覽的過(guò)程中，感悟曲阜多元化的旅游特色，豐富自身的旅游感悟。

（3）旅游衍生購(gòu)物品走向特色化道路。在旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中，旅游購(gòu)物所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和旅游收益占據(jù)了每年旅游業(yè)收入的絕大部分。就孔子家鄉(xiāng)曲阜而言，目前存在的旅游商店數(shù)量多達(dá)六百個(gè)，可是真正具有特色，且代表曲阜文化的卻少之又少。因此曲阜在旅游產(chǎn)品打造過(guò)程中可以建立孔府專門的工藝品作坊，且注重游客的參與性，使得盡可能多的游客參與到手工制作中，逐漸形成娛樂(lè)、旅游、購(gòu)物一體化的特色旅游產(chǎn)品發(fā)展道路。

（4） 積極宣傳擴(kuò)大修學(xué)文化旅游。我國(guó)還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)孔子家鄉(xiāng)曲阜的文化修學(xué)旅游資源宣傳，許多游客只是知道曲阜是孔子家鄉(xiāng)，卻不知道曲阜有修學(xué)文化。因此曲阜可以利用網(wǎng)絡(luò)、公眾平臺(tái)等多種手段進(jìn)行文化宣傳，進(jìn)而提升孔子家鄉(xiāng)曲阜的文化修學(xué)旅游資源知名度，以吸引更多游客前來(lái)觀賞。

孔子家鄉(xiāng)曲阜具有豐富的文化修學(xué)資源，只有通過(guò)正確的途徑，遵循合理的原則，才能對(duì)其進(jìn)行最大程度的開發(fā)，以促進(jìn)曲阜修學(xué)旅游的高水平發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇3

我國(guó)旅游業(yè)基本上遵循了入境旅游——國(guó)內(nèi)旅游——出境旅游這一發(fā)展軌跡。作為現(xiàn)代社會(huì)的大眾旅游，中國(guó)居民的國(guó)內(nèi)休閑旅游在20世紀(jì)90年代末才發(fā)展壯大起來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)居民個(gè)人收入的快速增長(zhǎng)，目前發(fā)展非常迅猛。與此相適應(yīng)，我國(guó)旅行社的國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)也是從這一時(shí)期才開始真正啟動(dòng)。

十多年來(lái)，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)已經(jīng)有相當(dāng)大的規(guī)模，尤其是從1999年開始每年的3個(gè)黃金周對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的休閑活動(dòng)有重大的影響。但是，現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)非?；靵y，市場(chǎng)無(wú)細(xì)分、產(chǎn)品雷同無(wú)特色、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈、導(dǎo)游回扣等問(wèn)題成為發(fā)展旅游業(yè)的幾大頑疾。因此，隨著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)，盡快開發(fā)高端休閑旅游市場(chǎng)，為消費(fèi)者提供多檔次、多品質(zhì)的旅游產(chǎn)品，豐富旅游市場(chǎng)，保證旅游者的切身利益已迫在眉睫。本文以北京旅游市場(chǎng)為研究對(duì)象，從旅游需求和供給兩方面分析國(guó)內(nèi)休閑旅游高端市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上分析未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

一、國(guó)內(nèi)休閑旅游高端市場(chǎng)定義

到目前為止，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有統(tǒng)一的關(guān)于國(guó)內(nèi)休閑旅游高端市場(chǎng)的定義和相關(guān)的市場(chǎng)分析。為此2004年8-9月，課題組對(duì)全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名前10位的北京6家旅行社企業(yè)的副總及以上高層管理人員，圍繞北京國(guó)內(nèi)休閑旅游高端市場(chǎng)的定義、規(guī)模、開發(fā)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題等方面進(jìn)行了深入訪談，同時(shí)，我們對(duì)旅游消費(fèi)者的基本情況進(jìn)行了抽樣調(diào)查，以此來(lái)分析旅游消費(fèi)者對(duì)休閑旅游高端市場(chǎng)的需求狀況。此次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷1625份，回收有效問(wèn)卷為1401份，有效回收率為86.22%，屬于高有效回收率的范圍，以此進(jìn)行北京休閑旅游高端市場(chǎng)的供求分析。我們共擬定了包括旅游者出游時(shí)間、出游次數(shù)、停留天數(shù)、平均旅游花費(fèi)、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)、花費(fèi)來(lái)源、信息獲取方式、旅游購(gòu)買方式，以及喜愛(ài)的國(guó)內(nèi)旅游目的地等在內(nèi)的16個(gè)相關(guān)問(wèn)題，涵蓋了高端消費(fèi)群的基本情況、旅游者花費(fèi)水平、影響旅游因素等諸多方面。

根據(jù)我們對(duì)旅游企業(yè)的訪談和消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在有3種不同的休閑旅游高端市場(chǎng)的定義：

(1)在我們對(duì)旅行社企業(yè)的訪談中，業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，從旅游消費(fèi)者的角度來(lái)看，國(guó)內(nèi)休閑旅游高端市場(chǎng)的游客每人天旅游平均花費(fèi)在500元人民幣以上，即為高端旅游消費(fèi)人群。

(2)我們根據(jù)對(duì)北京市場(chǎng)的旅游廣告報(bào)價(jià)、飛機(jī)票價(jià)和酒店房?jī)r(jià)水平的綜合分析表明，北京旅游消費(fèi)者的國(guó)內(nèi)旅游行程在3天以上，且入住三星級(jí)以上酒店的乘飛機(jī)出行的旅游，每人每天的平均花費(fèi)需要在500元人民幣以上。

(3)在有效回收的問(wèn)卷中，我們認(rèn)定為休閑旅游高端市場(chǎng)范疇的消費(fèi)者問(wèn)卷為515份，占有效總體問(wèn)卷的36.76%。根據(jù)本次問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析表明，北京休閑旅游高端消費(fèi)群體3年中自費(fèi)旅游的所用天數(shù)以4-6天為主，平均每人每天所花費(fèi)的費(fèi)用在550.21-691.15元人民幣之間。

根據(jù)上述分析，我們將北京休閑旅游高端消費(fèi)群體定義為：外出旅游3天以上，且每人每天平均花費(fèi)500元以上的旅游者。

二、北京的國(guó)內(nèi)休閑旅游高端市場(chǎng)需求分析

(一)休閑旅游高端市場(chǎng)的規(guī)模

由于休閑自費(fèi)旅游的基本單位往往以家庭為主要出游形式，所以，我們對(duì)休閑旅游高端市場(chǎng)的規(guī)模確定是以家庭為單位來(lái)測(cè)算的。根據(jù)2003年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，北京市2002年的人口為1423萬(wàn)人，以北京統(tǒng)計(jì)局最新統(tǒng)計(jì)資料為依據(jù)，北京2002年和2003年的家庭平均人口為3人，以此來(lái)推算，北京市約有474.33萬(wàn)戶家庭。北京市統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，北京市高收入家庭約占總家庭數(shù)量的20%，以此測(cè)算，北京的高收人家庭(人均年收入為2萬(wàn)元人民幣的家庭)約為94.86萬(wàn)戶，約284萬(wàn)人。

根據(jù)中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)顯示，北京城鎮(zhèn)居民2001—2003年間的旅游出游率分別為160%、171.95%、179.59%，這足以說(shuō)明，旅游已經(jīng)成為北京市城鎮(zhèn)居民的一種普遍的生活方式。本次問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，高端市場(chǎng)的旅游消費(fèi)者年出游次數(shù)在2次以上。

因此，北京市的高收入家庭基本可以構(gòu)成休閑旅游高端市場(chǎng)的規(guī)模。由于高收入家庭的出游實(shí)際上包含了出境旅游的情況，而目前國(guó)家公布的旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)缺少直接的統(tǒng)計(jì)信息，所以，我們無(wú)法準(zhǔn)確把握這些旅游者的出境旅游和在國(guó)內(nèi)旅游的比例。根據(jù)國(guó)家旅游局公布的2002年相關(guān)數(shù)據(jù)推算，中國(guó)公民出境旅游的人次約占中國(guó)公民旅游人次的1.8%。北京的國(guó)內(nèi)休閑旅游高端市場(chǎng)的規(guī)模據(jù)此保守估計(jì)，至少有93萬(wàn)戶高收入家庭，約279萬(wàn)人。

與此同時(shí)，我們根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)旅游者的收入與花費(fèi)支出的相關(guān)性進(jìn)行了分析，其相關(guān)系數(shù)為0.97，即為高度相關(guān)(見(jiàn)表1和圖1)。也即收入高的旅游者其旅游支出費(fèi)用也相應(yīng)比較高。不過(guò)，從調(diào)查問(wèn)卷中也發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)數(shù)量的旅游消費(fèi)者收入雖然不多，但旅游支出的費(fèi)用相當(dāng)可觀。因此，我們可以推測(cè)，休閑自費(fèi)旅游的高端市場(chǎng)并不僅僅存在于高收入家庭的范圍。這種現(xiàn)象符合旅游動(dòng)機(jī)理論的一種解釋，即旅游是一種非常規(guī)的生活體驗(yàn)，因此，旅游者為了逃避常規(guī)生活方式的種種困擾，可能愿意多支付費(fèi)用來(lái)體驗(yàn)這種享受。

(二)休閑旅游高端市場(chǎng)消費(fèi)者分析

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析表明，北京市這一消費(fèi)群體的男女比例基本是各占一半，年齡集中于35歲左右。這一消費(fèi)群體的職業(yè)特征以企事業(yè)高級(jí)管理人員、公司職員和專業(yè)技術(shù)人員為主，這3者之和所占的比例約為65%，見(jiàn)表2。

北京國(guó)內(nèi)休閑旅游高端消費(fèi)群體的旅游消費(fèi)特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.外出旅游的時(shí)間多集中于國(guó)家法定的節(jié)假日，其次為帶薪假期。

2.對(duì)旅游信息的獲取方式首選報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)，其次是朋友和同事的介紹。需要說(shuō)明的是，國(guó)內(nèi)旅游者利用網(wǎng)絡(luò)，主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解旅游行程中所需要的各種信息，而不是直接在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行預(yù)訂。

3.主要采取的旅游購(gòu)買方式是直接前往旅行社的銷售門市部。希望將來(lái)能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話完成預(yù)訂。

4.3年以來(lái)自費(fèi)旅游的次數(shù)為一年平均2次。

5.對(duì)國(guó)內(nèi)旅游目的地的偏好排序?yàn)椋涸瀑F高原(37.67%)、少數(shù)民族地區(qū)(22.72%)、華南地區(qū)(19.22%)、北京周邊地區(qū)(16.70%)、東北地區(qū)(15.53%)、華東地區(qū)(13.59%)、西北地區(qū)(12.82%)、華中地區(qū)(5.63%)。

篇4

休閑消費(fèi)與休閑產(chǎn)業(yè)

（一）旅游業(yè)發(fā)展拉動(dòng)休閑消費(fèi)

旅游業(yè)一直被認(rèn)為是世界上發(fā)展最為迅速，前景最為廣闊的產(chǎn)業(yè)之一，隨著人們生活水平的提高，回歸自然、訪古探幽的興趣高漲，旅游顯示出無(wú)窮的魅力。旅游這種休閑消費(fèi)把旅游情結(jié)、文化娛樂(lè)、體育健身三者融合在一起，很受各類人士的喜愛(ài)。這種休閑消費(fèi)既使消費(fèi)者增加了閱歷、陶冶了性情，又享受了人生、健全了體魄。隨著旅游業(yè)發(fā)展，休閑產(chǎn)業(yè)會(huì)更突顯其多元趨勢(shì)。

（二）文化娛樂(lè)成休閑消費(fèi)時(shí)尚

近年來(lái)，廣西各地文化市場(chǎng)成為市民和游客休閑觀光的重點(diǎn)。人們?cè)谛蓍e中追求文化品位、文化享受，感受文化氛圍，接受文化熏陶。利用休閑時(shí)間進(jìn)行文化娛樂(lè)是人們休閑消費(fèi)最主要、最普遍的需求。在廣西南寧、桂林等城市的市民常常選擇在家觀看電視、錄像、家庭影院，或外出觀看電影、觀賞節(jié)目、聽音樂(lè)、跳舞。還有的經(jīng)常以親朋好友為群體，或切磋棋藝，品嘗茶藝，喝咖啡或盡情享受泡吧文化和網(wǎng)絡(luò)文化的樂(lè)趣等。這些積極健康的文化娛樂(lè)活動(dòng)，不僅使人們得到高尚有益的休閑消費(fèi)，而且還可以得到高雅美好的藝術(shù)享受。從文化市場(chǎng)的種種跡象表明，無(wú)論報(bào)刊、圖書，還是電影、音像，近年來(lái)廣西各地文化市場(chǎng)潛力巨大。

（三）運(yùn)動(dòng)休閑消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭

隨著人們生活質(zhì)量不斷提高，人們?cè)敢獍研蓍e時(shí)間和部分收入花在強(qiáng)身健體上，廣西各地都市的游泳館、網(wǎng)球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、跆拳道館、旱冰場(chǎng)、男子健身房、女子健美中心、臺(tái)球廳、保齡球館、瑜珈館等，已經(jīng)成為人們節(jié)假日或休息時(shí)間常去消費(fèi)的場(chǎng)所。像高爾夫球高消費(fèi)項(xiàng)目也吸引了不少顧客。至于觀看足球、籃球、排球、體操等比賽，更是多得不可勝數(shù)。由此可見(jiàn)，運(yùn)動(dòng)健身在廣西各地都市的市場(chǎng)空間較大，這種休閑消費(fèi)的市場(chǎng)前景看好。

（四）商業(yè)街呈現(xiàn)休閑時(shí)特性

現(xiàn)代的商業(yè)街里，商場(chǎng)、超市林立，各種專賣店、餐飲店、應(yīng)有盡有。加之城市及城鄉(xiāng)之間交通便利，在廣西人們已將“逛街”看成首選的休閑方式，商場(chǎng)也就成為休閑產(chǎn)業(yè)最大的窗口之一。從中心城市到縣城不少商廈和專賣店十分注重美化購(gòu)物環(huán)境，許多商場(chǎng)引進(jìn)盆景、鮮花、燈光噴泉、藝術(shù)雕塑乃至假山魚池，使購(gòu)物環(huán)境充滿活力，成了溫馨世界，讓顧客在瀏覽購(gòu)物之中得到美的享受。在南寧、桂林、柳州、梧州、北海等地不少商廈和購(gòu)物中心特意辟出場(chǎng)地作為顧客的共享空間，實(shí)行開架售貨、電腦管理，并設(shè)立咖啡間、休息廳、展覽角、娛樂(lè)區(qū)等空間。還有更多的時(shí)裝專賣商場(chǎng)推出流行服飾展覽、名師獲獎(jiǎng)作品展、時(shí)裝模特表演，讓人領(lǐng)略到一種文化氛圍，增添不少藝術(shù)渲染力，使顧客感覺(jué)不是單純的購(gòu)物，而是置身于特定的藝術(shù)環(huán)境中，成為一種享受。

（五）休閑農(nóng)業(yè)受到城市居民青睞

隨著城市居民收入水平提高，人們崇尚大自然、回歸大自然的生態(tài)意識(shí)不斷增強(qiáng)，因而出現(xiàn)了休閑農(nóng)業(yè)。在南寧等地眾多城市居民利用節(jié)假日和家人或朋友到近郊的農(nóng)業(yè)園和農(nóng)村去從事種地、觀賞、采摘等活動(dòng)，親自感受辛勞，并獲得田園情調(diào)的休閑度假和輕松、愉快、寧?kù)o的精神享受。這種耕作體驗(yàn)、品嘗消費(fèi)、療養(yǎng)修身型的休閑農(nóng)業(yè)旅游是近年廣西城市居民主選項(xiàng)目之一。

廣西休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題

旅游產(chǎn)業(yè)化水平不高。首先，各旅行社大都把注意力集中在桂林、北海、南寧一些主要的旅游線路上，從促銷宣傳、人員組織安排及資金的投入上都重點(diǎn)向旅游熱線傾斜，導(dǎo)致游客對(duì)旅游地點(diǎn)的選擇過(guò)于集中。由于現(xiàn)有旅游基礎(chǔ)設(shè)施超負(fù)荷運(yùn)行，難免接待質(zhì)量會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，得不到保證。其次，旅游點(diǎn)營(yíng)銷手段太少，旅游產(chǎn)品品種單調(diào)，層次較低，缺乏休閑內(nèi)涵。再次，各旅游景點(diǎn)在軟硬件配套設(shè)施方面，在旅游信息傳輸協(xié)調(diào)等方面還欠缺很多。最后，旅行社無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，使旅游市場(chǎng)競(jìng)相壓價(jià)，旅行社生意火爆利潤(rùn)卻平平。

消費(fèi)者消費(fèi)不夠理性。一是消費(fèi)意識(shí)不成熟，存在盲從心理。表現(xiàn)在出外旅游對(duì)景點(diǎn)盲目選擇，喜歡跟風(fēng)，人家去什么地方游玩、觀賞，自己也跟著去；購(gòu)物時(shí)見(jiàn)商場(chǎng)打折讓利就有購(gòu)買沖動(dòng)，只顧價(jià)格便宜，不管是否需要；休閑娛樂(lè)也喜歡隨大流，不會(huì)尋找新的消費(fèi)途徑。二是消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識(shí)不成熟，對(duì)自己的權(quán)利與義務(wù)缺乏正確認(rèn)識(shí)。一方面不了解如何運(yùn)用法律保護(hù)自己的權(quán)利，另一方面是當(dāng)消費(fèi)利益將遭受損失時(shí)，不懂得及時(shí)采取措施把未產(chǎn)生的損失降到最低。三是消費(fèi)觀念有待提高。

休閑旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)不足。目前休閑熱僅僅是邁向追求生活質(zhì)量的新階段開始。溫飽之后，不僅有享受可供追求，更有發(fā)展的需求和動(dòng)力。廣大消費(fèi)者對(duì)身體健康的向往、對(duì)精神生活的渴望、對(duì)自身文化素質(zhì)的提升、對(duì)職業(yè)技能的尋求同樣有著迫切的要求。這些都是亟待大力開發(fā)的領(lǐng)域。在南寧、桂林、柳州、梧州等城市對(duì)民眾的精神生活和身體健康等行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)較好，但其他城市可供追求的產(chǎn)品仍缺乏。以歐美發(fā)達(dá)國(guó)家為例，較長(zhǎng)的假日里，旅游勝地固然游人大增，但也有相當(dāng)多的人利用這一良機(jī)為自己、為子女的文化素質(zhì)和專業(yè)技能的提高而花錢。在發(fā)達(dá)國(guó)家的城市里，各類圖書館、博物館為數(shù)眾多，各具特色，成為市民乃至學(xué)生的第二課堂，讓人流連忘返，百看不厭。這類場(chǎng)所，吸引的大多是附近居民，很少給假日的交通增添大的負(fù)擔(dān)。由此而見(jiàn)，休閑產(chǎn)業(yè)，不僅要滿足消費(fèi)者旅游和購(gòu)物等基本需求，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還要滿足人們休閑發(fā)展的愿望，豐富假日大餐的內(nèi)容，真正把消費(fèi)者在假日的各種消費(fèi)需求挖掘出來(lái)并最大限度地加以滿足，政府、企業(yè)、行業(yè)應(yīng)予重視。

促進(jìn)廣西休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略

（一）發(fā)揮旅游帶動(dòng)作用促進(jìn)休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展

廣西旅游資源十分豐富，除了一些現(xiàn)已具有一定知名度的景區(qū)外，許多景區(qū)由于長(zhǎng)期以來(lái)產(chǎn)品開發(fā)欠綜合考慮，又缺乏高水平的策劃包裝，加上財(cái)力有限，促銷乏力，因而不能對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)產(chǎn)生更大吸引力，造成廣西旅游資源沒(méi)能發(fā)揮更高效益。只要增加這些景區(qū)的基本配套設(shè)施投入，加大促銷力度，這些景區(qū)就能產(chǎn)生強(qiáng)有力的吸引力，既能分流過(guò)熱區(qū)的部分客源，又可以擴(kuò)大旅游市場(chǎng)的需求總量。旅游城市要在提高自身承載力上下功夫，改變旅游管理體系中條塊分割、職能弱化等弊端，使旅游管理一體化。此外，還應(yīng)發(fā)展城市周邊旅游和城郊旅游，以分散游人。引導(dǎo)本市居民在假日到郊外旅游，以便把更多的空間留給外地游客。目前區(qū)內(nèi)的旅行社大多處于小散弱差狀態(tài)，無(wú)論在國(guó)際市場(chǎng)還是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都沒(méi)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，廣西各級(jí)政府主管部門一方面要扶優(yōu)扶強(qiáng)，使具有優(yōu)勢(shì)的旅行社得以不斷地發(fā)展擴(kuò)大，另一方面要鼓勵(lì)旅行社組建聯(lián)合體，內(nèi)部統(tǒng)一步調(diào)，規(guī)范運(yùn)作，優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)，推出精品，開辟特色，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（二）加強(qiáng)休閑產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)

1.科學(xué)規(guī)劃加強(qiáng)管理，大力發(fā)展文化娛樂(lè)業(yè)。據(jù)調(diào)查，長(zhǎng)假期間，市民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中文化消費(fèi)占家庭、社會(huì)消費(fèi)的比例在不斷提高，市民花錢觀賞文藝表演、參加各種文化娛樂(lè)活動(dòng)的已越來(lái)越普遍。隨著休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，應(yīng)積極發(fā)展報(bào)刊、圖書、電影、音像等傳統(tǒng)文化行業(yè)，舉辦書市、花市等富有特色的廣場(chǎng)娛樂(lè)項(xiàng)目，適當(dāng)增加文藝演出，開展各種娛樂(lè)項(xiàng)目。廣西有發(fā)展文化娛樂(lè)業(yè)的良好基礎(chǔ)，如有日趨發(fā)展的消費(fèi)群體，良好的市場(chǎng)環(huán)境等。因此，要不斷增強(qiáng)娛樂(lè)性，注重參與性，提升假日的附加值，深化假日的吸引力。并適當(dāng)增加運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等青少年樂(lè)于參與的娛樂(lè)場(chǎng)所，使他們盡情享受娛樂(lè)文化的樂(lè)趣，在滿足個(gè)性化需求方面提高營(yíng)造能力，用豐富多彩的消費(fèi)方式來(lái)創(chuàng)造消費(fèi)、引導(dǎo)消費(fèi)。

2.重視體育健身業(yè)，滿足人們的消費(fèi)需求。一是要興建和改造體育健身場(chǎng)地和設(shè)施；二是要正確合理地進(jìn)行引導(dǎo)。關(guān)于前者，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前廣西已擁有350個(gè)體育場(chǎng)館，具有一定規(guī)模，但人均體育場(chǎng)館面積不足1平方米，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們的消費(fèi)需求。因此，興建一批體育場(chǎng)館，改造一批體育場(chǎng)館，是很有必要的。應(yīng)該看到，我們的體育健身休閑消費(fèi)起步很晚，消費(fèi)水平不高，要從現(xiàn)有的實(shí)際出發(fā)，合理引導(dǎo)這種休閑消費(fèi)。

3.抓好餐飲零售業(yè)，帶動(dòng)休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展。首先，餐飲業(yè)要把握好以下幾種節(jié)日服務(wù)型經(jīng)營(yíng)方式：一是主婦型。即飯店為市民家庭配送半成品節(jié)日套餐，飯店只收取少量的加工費(fèi)。二是包辦型。即飯店為市民預(yù)訂到飯店就餐的節(jié)日家宴。餐館酒店要本著勤儉節(jié)約、物美價(jià)廉、面向市民、為大眾服務(wù)的原則，推出特色的個(gè)性化菜譜，擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)。三是系列型。為適應(yīng)現(xiàn)代人的消費(fèi)需求，餐館酒店應(yīng)推出面向家庭的節(jié)日宴席快送、“出租廚師”，向居民開放客房、游藝廳等休閑娛樂(lè)設(shè)施和場(chǎng)所，以吸引居民到酒店里自?shī)首詷?lè)過(guò)假日。同時(shí)，餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，還應(yīng)在文化品味上做文章，要以飲食文化搭臺(tái)、在店內(nèi)推出書面攝影展覽、音樂(lè)欣賞、雜技魔術(shù)表演、名廚教授顧客“絕活菜”等活動(dòng)，讓顧客集食、飲、賞、覽、聽、玩于一體，吃的同時(shí)又得到精神享受。商場(chǎng)要在店內(nèi)外營(yíng)造濃厚的節(jié)日氣氛，除了張燈結(jié)彩、披紅掛綠等一般方法外，還要注意布置出自家的特色。節(jié)假日商家應(yīng)以真誠(chéng)回報(bào)顧客消費(fèi)者為宗旨，開展打折銷售、買大件贈(zèng)小件、以舊換新等促銷活動(dòng)，促銷活動(dòng)要以“情”字當(dāng)先，充滿濃郁的溫情，打動(dòng)消費(fèi)者的心。

4.創(chuàng)品牌，積極發(fā)展特色休閑農(nóng)業(yè)。休閑農(nóng)業(yè)是一種商品農(nóng)業(yè)，要有推銷商品的意識(shí)，通過(guò)廣告宣傳向城市居民輸灌休閑意識(shí)，通過(guò)各種農(nóng)事活動(dòng)（如花卉展覽、民族體育競(jìng)賽、民間舞蹈、民間絕技等）吸引游客。主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)，積極爭(zhēng)取市場(chǎng)。應(yīng)大力發(fā)展都市農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)，利用最先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科技成果，在為市民提供衛(wèi)生、潔凈、新鮮的農(nóng)產(chǎn)品同時(shí)，為市民創(chuàng)造一個(gè)回歸大自然的綠色生態(tài)環(huán)境，廣西各地城市在發(fā)展特色休閑農(nóng)業(yè)方面已取得較好成效，勢(shì)頭也好，在這基礎(chǔ)上應(yīng)創(chuàng)出品牌來(lái)。

5.重視技藝培訓(xùn)。不少人希望利用假期難得的時(shí)間學(xué)習(xí)汽車駕駛、電腦操作、花卉栽培、投資理財(cái)、古董鑒賞、書法篆刻和體育、舞蹈、烹調(diào)等一技之長(zhǎng)。社會(huì)各方面應(yīng)當(dāng)提供這些方面的機(jī)會(huì)，促進(jìn)這些行業(yè)發(fā)展，以滿足各類培訓(xùn)的需求。

社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)表明，為休閑而進(jìn)行的各類生產(chǎn)活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng)正在日益成為經(jīng)濟(jì)繁榮的重要因素，特別是在大中城市中，各類休閑活動(dòng)已成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)得以運(yùn)行的基本條件。盡管從歷史的角度看，城市的產(chǎn)生和發(fā)展主要依賴于制造加工業(yè)的繁榮，然而，如今城市的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向依賴于休閑活動(dòng)的興旺發(fā)達(dá)了。因而，城市經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)在很大程度上也越來(lái)越依賴于休閑要求的實(shí)現(xiàn)，這種休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在廣西隨處可見(jiàn)，諸如，在都市中河、湖、港口附近區(qū)域的商業(yè)開發(fā)、娛樂(lè)設(shè)施、餐飲服務(wù)、體育競(jìng)技，還有旅游觀光、名勝古跡的開發(fā)利用，以及節(jié)假日和各類慶典場(chǎng)合的商業(yè)傾銷，各類非職業(yè)技能培訓(xùn)式的成人教育，眾多高雅藝術(shù)的蓬勃發(fā)展，所有這一切無(wú)不反映出經(jīng)濟(jì)模式在向以休閑為依托的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。一個(gè)地區(qū)如果擁有并建設(shè)這些條件，那么，對(duì)于日后的經(jīng)濟(jì)繁榮將起著關(guān)鍵性的作用。基于這樣的認(rèn)識(shí)，許多地方都把他們的娛樂(lè)設(shè)施、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、鮮花草坪和休閑服務(wù)看作是經(jīng)濟(jì)投資的一部分，只要加強(qiáng)休閑消費(fèi)引導(dǎo)，休閑產(chǎn)業(yè)將會(huì)迎來(lái)好的發(fā)展。

篇5

1979年9月，15歲的海子以安慶地區(qū)文科狀元的身份被錄取到了北京大學(xué)法律系。海子在幼年的確顯得比同齡人聰明，不過(guò)如此小的年紀(jì)上大學(xué)倒也不是“天才”的緣故，而是當(dāng)時(shí)安徽地區(qū)的學(xué)制決定的。

然而在當(dāng)時(shí)不久、招生“不限年齡”的背景下，海子的確算是小娃娃。高考體檢時(shí)的海子差點(diǎn)因?yàn)轶w重過(guò)輕未被錄取――體重41公斤的他比下限只重了1公斤。

從農(nóng)家走出的海子，知道節(jié)儉生活，要好好學(xué)習(xí)為家里人爭(zhēng)氣。他經(jīng)常一整天都在未名湖旁溫習(xí)課程，餓了就啃自己帶的饅頭。近視的他因?yàn)榻?jīng)濟(jì)緊張也一直沒(méi)有配眼鏡。大約從浩如煙海的法律書籍中，海子走入了古典哲學(xué)的殿堂，黑格爾和荷爾德林成為海子的精神導(dǎo)師和知己。哲學(xué)的學(xué)習(xí)也使得海子寫作的法律論文被老師贊許“有思想深度”，于是他又有了一個(gè)外號(hào)“小夫子”。

自70年代末80年代初朦朧詩(shī)思潮興起，詩(shī)歌在大學(xué)乃至全社會(huì)開始瘋狂地流行。在北大，五四文學(xué)社無(wú)疑是一個(gè)重要的陣地。海子進(jìn)北大時(shí)，因而中斷的五四文學(xué)社恢復(fù)。但是海子開始了解詩(shī)歌，只是因?yàn)樗奚嵬瑢W(xué)開始寫詩(shī)。很快，他的天賦展露出來(lái)。

“海子的性格決定他很難進(jìn)入一個(gè)嚴(yán)格組織的團(tuán)隊(duì)里寫作?！倍吭诮邮苡浾卟稍L時(shí)說(shuō)道，“只是在那個(gè)年代，整個(gè)校園的詩(shī)歌風(fēng)氣很盛，社團(tuán)更接近于朋友圈子，校園里的文學(xué)社團(tuán)會(huì)想辦法吸收一切‘樂(lè)于寫作’的人，至少在名頭上。加上海子與駱一禾、西川關(guān)系緊密?！?/p>

駱一禾與海子同年考入北大中文系，西川晚兩年考入了北京大學(xué)西語(yǔ)系。他們?nèi)撕髞?lái)被稱為北大的“三劍客”。海子大三的時(shí)候，在數(shù)位同學(xué)的幫助下刻印了自己的詩(shī)集《小站》，引起了五四文學(xué)社的極大關(guān)注。駱一禾作為文學(xué)社理論組的組長(zhǎng)，專門去找海子，為他搞了一個(gè)討論會(huì)，他們就這樣相識(shí)了。

同在五四文學(xué)社的西川由駱一禾介紹認(rèn)識(shí)了“詩(shī)歌寫的還不錯(cuò)”的海子。駱一禾是當(dāng)時(shí)的校園風(fēng)云人物，健談、有親和力，于海子來(lái)說(shuō)是最懂他詩(shī)歌世界的人，于西川來(lái)說(shuō)是“有領(lǐng)路人意義的兄長(zhǎng)”。此后三人的交流，很多也都是駱一禾聚攏的。

天上的海子，地上的詩(shī)

在剛剛開始創(chuàng)作生涯不久的1983年，19歲的海子從北大畢業(yè)了。海子在距北京城60多里的昌平，開始了他短暫人生中最孤單也最耀眼的一段日子。

在中國(guó)政法大學(xué)，他的美學(xué)課尤其受歡迎，學(xué)生們知道他是詩(shī)人，便要求他課間十分鐘念詩(shī)。當(dāng)時(shí)的堂下學(xué)生如今也已年近半百，不知在半個(gè)世紀(jì)的生命里，當(dāng)年三尺講臺(tái)上如孩童般沉醉于詩(shī)句中的海子，可在他們的記憶里占著一席之地。

講臺(tái)上的成功顯然無(wú)法滿足詩(shī)人海子，他的孤獨(dú)、焦慮、敏感在個(gè)人的小世界里發(fā)酵膨脹，化作創(chuàng)作的熱情。在昌平的短短五年里，海子創(chuàng)作出了近200萬(wàn)字的作品，這些作品伴隨著他的突然離開成為之后幾十年間詩(shī)歌永恒的母題。當(dāng)然這是后話，因?yàn)榛钪暮Ｗ邮遣槐蝗死斫獾?，是飽受質(zhì)疑與批評(píng)的，沒(méi)有現(xiàn)在的聲名，和處處“面朝大海，春暖花開”的贊譽(yù)。

他跑到昌平的小酒館，想要念詩(shī)給大家聽，卻被酒館老板拒絕，知音不在，斷弦有誰(shuí)聽。被他視為自己價(jià)值體系與精神王國(guó)之所在的長(zhǎng)詩(shī)，被批評(píng)為一個(gè)時(shí)代性的錯(cuò)誤，董晨在談到對(duì)海子詩(shī)歌的理解時(shí)說(shuō)道：“海子的長(zhǎng)詩(shī)是一種常人很難進(jìn)入的作品，那是生命內(nèi)驅(qū)的寫作。從詩(shī)學(xué)的角度講結(jié)構(gòu)什么，其實(shí)很少有供理性分析的東西，但是內(nèi)部有很強(qiáng)大的動(dòng)力，生命的動(dòng)力，那是病態(tài)的生命狀態(tài)逼出來(lái)的東西?！?/p>

在整個(gè)過(guò)程中，駱一禾都充當(dāng)著聆聽者的角色。他聽海子的熱情，海子的孤獨(dú)，海子的眼淚，并且盡其所能地把海子的詩(shī)歌帶到公眾的視線。這主要得益于他《十月》詩(shī)歌編輯的工作。在那樣一個(gè)文學(xué)爆炸的年代，作為后誕生的第一家大型文學(xué)雙月刊，《十月》的發(fā)行量能達(dá)到40萬(wàn)冊(cè)以上，影響力之大，見(jiàn)慣了今日文學(xué)雜志之衰頹的人幾乎難以想象。駱一禾的工作幾乎是當(dāng)時(shí)所有中文系學(xué)生的夙愿，他也憑借著自己的詩(shī)歌才華在這里如魚得水，兩獲優(yōu)秀編輯獎(jiǎng)。

而此時(shí)的西川，正行走在祖國(guó)各地的土地上，作為一個(gè)觀察者的記者和作為一個(gè)行者的詩(shī)人。他在現(xiàn)實(shí)與詩(shī)意中自如游走，去探求事實(shí)的客觀與世界的虛妄。不同于海子生前的境遇，西川早早地得到了主流詩(shī)壇的注目。在1986年舉辦的“中國(guó)現(xiàn)代詩(shī)群體大展”上，“西川體”以古典的歌謠回旋特點(diǎn)和現(xiàn)代的精神格局完美統(tǒng)一獲得了大量認(rèn)可。

時(shí)間走到1989年，歷史的風(fēng)暴裹挾著這些年輕人卷入時(shí)代大潮，有的還未脫身，已是永別。3月11日，西川家，大概是這些老友的最后一次相聚。首都緊張的時(shí)局替代詩(shī)歌，成了大家議論的焦點(diǎn)。他們的另一位好友，激進(jìn)的老木，和追求社會(huì)穩(wěn)定的駱一禾發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵，甚至到了要絕交的地步。最后還是西川和海子從中和稀泥，才把話題轉(zhuǎn)移到別的地方去。

為中國(guó)未來(lái)相爭(zhēng)的他們，大概到那時(shí)都沒(méi)有想過(guò)，中國(guó)的未來(lái)沒(méi)有其中二人。

“這一年春天的雷暴，不會(huì)將我們輕輕放過(guò)”

“我是中國(guó)政法大學(xué)哲學(xué)教研室教師，我叫查海生，我的死與任何人無(wú)關(guān)?！?/p>

――海子遺言

1989年3月26日，海子獨(dú)自來(lái)到山海關(guān)龍家營(yíng)附近的一段鐵路上。他一襲白衣，手捧著他最心愛(ài)的《圣經(jīng)》和《瓦爾登湖》，沿著長(zhǎng)長(zhǎng)的無(wú)邊的鐵軌，慢慢地前行。他就這樣一邊走著，直到一趟列車駛過(guò)，突然，他縱身一跳

最終，他選擇用這種方式，結(jié)束自己孤獨(dú)而寂寞的一生。

海子自殺后不久，詩(shī)歌界相繼而來(lái)的是駱一禾的病故、戈麥的焚詩(shī)自沉和顧城的殺妻自縊。有人說(shuō)，海子推倒了一個(gè)詩(shī)人死亡的多米諾骨牌。

他的摯友西川在談到海子死因的時(shí)候曾說(shuō)：“或許臆想和誤會(huì)悉屬正常。一個(gè)人選擇死亡也便選擇了別人對(duì)其死亡文本的誤讀?！标P(guān)于他的死因有各種各樣的流言，西川認(rèn)為海子是一個(gè)有自殺情結(jié)的人，他的性格也是導(dǎo)致他自殺的重要因素。

他純潔，簡(jiǎn)單，偏執(zhí)，倔強(qiáng)，敏感，愛(ài)干凈，喜歡嘉寶那樣的女人，有時(shí)有點(diǎn)傷感，有時(shí)沉浸在痛苦之中不能自拔。在多數(shù)情況下，海子像一只綿羊一樣對(duì)待他人。還有一個(gè)不能忽視的重要原因便是海子的生活相當(dāng)封閉，他缺少與外界的溝通與交流。

篇6

為了提高搜索引擎對(duì)用戶檢索提問(wèn)的理解，就必須有一個(gè)好的檢索提問(wèn)語(yǔ)言，為了克服關(guān)鍵詞檢索和目錄查詢的缺點(diǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了自然語(yǔ)言智能答詢。用戶可以輸入簡(jiǎn)單的疑問(wèn)句，比如“how can kill virus of computer?”。搜索引擎在對(duì)提問(wèn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的分析之后，或直接給出提問(wèn)的答案，或引導(dǎo)用戶從幾個(gè)可選擇的問(wèn)題中進(jìn)行再選擇。自然語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì)在于，一是使網(wǎng)絡(luò)交流更加人性化，二是使查詢變得更加方便、直接、有效。就以上面的例子來(lái)講，如果用關(guān)鍵詞查詢，多半人會(huì)用“virus”這個(gè)詞來(lái)檢索，結(jié)果中必然會(huì)包括各類病毒的介紹、病毒是怎樣產(chǎn)生的等等許多無(wú)效信息，而用“how can kill virus of computer?”，搜索引擎會(huì)將怎樣殺病毒的信息提供給用戶，提高了檢索效率。

二、對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行處理

1、基于鏈接評(píng)價(jià)的搜索引擎

基于鏈接評(píng)價(jià)的搜索引擎的優(yōu)秀代表是Google()，它獨(dú)創(chuàng)的“鏈接評(píng)價(jià)體系”是基于這樣一種認(rèn)識(shí)，一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的重要性取決于它被其它網(wǎng)頁(yè)鏈接的數(shù)量，特別是一些已經(jīng)被認(rèn)定是“重要”的網(wǎng)頁(yè)的鏈接數(shù)量。這種評(píng)價(jià)體制與《科技引文索引》的思路非常相似，但是由于互聯(lián)網(wǎng)是在一個(gè)商業(yè)化的環(huán)境中發(fā)展起來(lái)的，一個(gè)網(wǎng)站的被鏈接數(shù)量還與它的商業(yè)推廣有著密切的聯(lián)系，因此這種評(píng)價(jià)體制在某種程度上缺乏客觀性。

2、基于訪問(wèn)大眾性的搜索引擎

基于訪問(wèn)大眾性的搜索引擎的代表是direct hit，它的基本理念是多數(shù)人選擇訪問(wèn)的網(wǎng)站就是最重要的網(wǎng)站。根據(jù)以前成千上萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)用戶在檢索結(jié)果中實(shí)際所挑選并訪問(wèn)的網(wǎng)站和他們?cè)谶@些網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間來(lái)統(tǒng)計(jì)確定有關(guān)網(wǎng)站的重要性排名，并以此來(lái)確定哪些網(wǎng)站最符合用戶的檢索要求。因此具有典型的趨眾性特點(diǎn)。這種評(píng)價(jià)體制與基于鏈接評(píng)價(jià)的搜索引擎有著同樣的缺點(diǎn)。

3、去掉檢索結(jié)果中附加的多余信息

有調(diào)查指出，過(guò)多的附加信息加重了用戶的信息負(fù)擔(dān)，為了去掉這些過(guò)多的附加信息，可以采用用戶定制、內(nèi)容過(guò)濾等檢索技術(shù)。

三、確定搜索引擎信息搜集范圍，提高搜索引擎的針對(duì)性

1、垂直主題搜索引擎

網(wǎng)上的信息浩如煙海，網(wǎng)絡(luò)資源以十倍速的增長(zhǎng)，一個(gè)搜索引擎很難收集全所有主題的網(wǎng)絡(luò)信息，即使信息主題收集得比較全面，由于主題范圍太寬，很難將各主題都做得精確而又專業(yè)，使得檢索結(jié)果垃圾太多。這樣以來(lái)，垂直主題的搜索引擎以其高度的目標(biāo)化和專業(yè)化在各類搜索引擎中占據(jù)了一系席之地，比如象股票、天氣、新聞等類的搜索引擎，具有很高的針對(duì)性，用戶對(duì)查詢結(jié)果的滿意度較高。作者認(rèn)為，垂直主題有著極大的發(fā)展空間。

2、非www信息的搜索

提供FTP等類信息的檢索

3、多媒體搜索引擎

多媒體檢索主要包括聲音、圖像、視頻的檢索。關(guān)于圖片搜索引擎的原理，《淺談圖片搜索引擎的實(shí)現(xiàn)》blog.minidx.com/2007/12/19/265.html中提出了具有跨時(shí)代意義設(shè)計(jì)思路。

四、將搜索引擎的技術(shù)開發(fā)重點(diǎn)放在對(duì)檢索結(jié)果的處理上，提供更優(yōu)化的檢索結(jié)果

1、純凈搜索引擎

這類搜索引擎沒(méi)有自己的信息采集系統(tǒng)，利用別人現(xiàn)有的索引數(shù)據(jù)庫(kù)，主要關(guān)注檢索的理念、技術(shù)和機(jī)制等。

2、元搜索引擎

現(xiàn)在出現(xiàn)了許多的搜索引擎，其收集信息的范圍、搜索機(jī)制、算法等都不同，用戶不得不去學(xué)習(xí)多個(gè)搜索引擎的用法。每個(gè)搜索引擎平均只能涉及到整個(gè)www資源的30-50%(search engine watch數(shù)據(jù))，這樣導(dǎo)致同一個(gè)搜索請(qǐng)求在不同搜索引擎中獲得的查詢結(jié)果的重復(fù)率不足34%，而每一個(gè)搜索引擎的查準(zhǔn)率不到45%。

元搜索引擎(metasearch enging)是將用戶提交的檢索請(qǐng)求到多個(gè)獨(dú)立的搜索引擎上去搜索，并將檢索結(jié)果集中統(tǒng)一處理，以統(tǒng)一的格式提供給用戶，因此有搜索引擎之上的搜索引擎之稱。它的主要精力放在提高搜索速度、智能化處理搜索結(jié)果、個(gè)性搜索功能的設(shè)置和用戶檢索界面的友好性上，查全率和查準(zhǔn)率都比較高。目前比較成功的元搜索引擎有metacrawler、dopile、ixquick、搜客等。

3、集成搜索引擎

集成搜索引擎(All-in-One Search Page)，亦稱為“多引擎同步檢索系統(tǒng)”(如百度)是在一個(gè)WWW頁(yè)面上鏈接若干種獨(dú)立的搜索引擎，檢索時(shí)需點(diǎn)選或指定搜索引擎，一次檢索輸入，多引擎同時(shí)搜索，用起來(lái)相當(dāng)方便。

集成搜索引擎無(wú)自建數(shù)據(jù)庫(kù)，不需研發(fā)支持技術(shù)，當(dāng)然也不能控制和優(yōu)化檢索結(jié)果。但集成搜索引擎制作與維護(hù)技術(shù)簡(jiǎn)單，可隨時(shí)對(duì)所鏈接的搜索引擎進(jìn)行增刪調(diào)整和及時(shí)更新，尤其大規(guī)模專業(yè)(如FLASH、MP3等)搜索引擎集成鏈接，深受特定用戶群歡迎。

4、垂直搜索引擎

垂直搜索引擎是相對(duì)通用搜索引擎的信息量大、查詢不準(zhǔn)確、深度不夠等提出來(lái)的新的搜索引擎服務(wù)模式，通過(guò)針對(duì)某一特定領(lǐng)域、某一特定人群或某一特定需求提供的有一定價(jià)值的信息和相關(guān)服務(wù)。其特點(diǎn)就是“專、精、深”，且具有行業(yè)色彩，相比較通用搜索引擎的海量信息無(wú)序化，垂直搜索引擎則顯得更加專注、具體和深入。

五、搜索引擎的分類

網(wǎng)頁(yè)音樂(lè)(翻唱MP3)影視(電影電視)視頻播客軟件BT下載硬件圖片壁紙相冊(cè)小說(shuō)文學(xué)文檔(論文述職報(bào)告思想?yún)R報(bào)演講稿入黨申請(qǐng)書作文個(gè)人簡(jiǎn)歷畢業(yè)論文法律論文經(jīng)濟(jì)論文教育論文會(huì)計(jì)論文計(jì)算機(jī)論文畢業(yè)論文集情書調(diào)查報(bào)告求職信商業(yè)計(jì)劃書實(shí)習(xí)報(bào)告就職演說(shuō)自薦信企劃方案企業(yè)管理年終總結(jié))新聞(資訊)百科(知識(shí)經(jīng)驗(yàn))教育人物學(xué)校專業(yè)論壇社區(qū)博客詞典翻譯地圖動(dòng)漫Flash游戲娛樂(lè)笑話汽車家電手機(jī)廣告購(gòu)物商業(yè)黃頁(yè)房產(chǎn)招聘財(cái)經(jīng)股票基金法律國(guó)學(xué)圖書政府目錄學(xué)術(shù)代碼公交實(shí)用查詢等幾十個(gè)分類。

六、搜索引擎的最后一步

10年前我們要查閱資料，請(qǐng)教問(wèn)題，更多想到的是請(qǐng)教專家，圖書管查閱等傳統(tǒng)方式。常常為了一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題而到處尋師，在圖書館翻著類似我的電腦桌抽屜里的檢索卡片，苦苦尋找。曾幾何時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的普及與興起，搜索引擎的出現(xiàn)，逐漸改變著我們的生活習(xí)慣和思維方式。很多問(wèn)題“baidu一下，你就知道?！本拖襁@里用的“曾幾何時(shí)”這一詞，中文不好的我只有模糊的理解，還以為有“曾經(jīng)”的意思，想用為第一句。于是百度知道搜索了一下，出自宋"王安石《祭盛侍郎文》：“補(bǔ)官揚(yáng)州，公得謝歸。曾幾何時(shí)，訃者來(lái)門。”才知是才過(guò)了不久的意思。

搜索引擎(search engine)是一個(gè)系統(tǒng)，能從大量信息中找到所需的信息，提供給用戶?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)到現(xiàn)今，信息量可以說(shuō)成密指數(shù)的增長(zhǎng)，大量信息就像Google的原本含義一樣“1的后面跟著100個(gè)0”，這個(gè)數(shù)比宇宙所有的基本粒子的數(shù)量總和還要大。在這浩如煙海的信息中怎么才能找到自己需要的信息呢？搜索引擎就像一只神奇的手，從雜亂的信息中抽出一條清晰的檢索路徑。

事物的發(fā)展往往遵循著合久必分，分久必合的規(guī)律，每一次的合與分都是代表著更高級(jí)更先進(jìn)。同樣搜索引擎從最初的Archie可以用文件名查找整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)中FTP文件的系統(tǒng)，發(fā)展到Y(jié)ahoo早期一種手工錄入的分行業(yè)的目錄檢索。隨著搜索技術(shù)的發(fā)展，元標(biāo)記搜索、全文搜索重新又把整個(gè)互連網(wǎng)的信息整合起來(lái)提供給用戶，目前的Baidu、Google提供的就是一種整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的全文搜索，這種整合信息的搜索也稱為水平搜索。這種水平全文搜索固然可以把網(wǎng)絡(luò)中的所有相關(guān)信息提供給用，但這種“所有”不代表著是用戶所需的“所有”，往往夾雜著許多垃圾信息。問(wèn)題出現(xiàn)就伴隨著去解決，如果平常使用搜索引擎比較全面，你會(huì)發(fā)現(xiàn)Baidu、Goolge都有了“更多”的選項(xiàng)，其中出現(xiàn)了大學(xué)搜索、新聞搜索、圖書搜索、圖片搜索等等這些專業(yè)化，行業(yè)化的搜索，也稱為垂直搜索。當(dāng)前垂直搜索正在逐漸走向豐富化、專業(yè)化、行業(yè)化，將越來(lái)越滿足人們的搜索需求。比如很多人在搜索問(wèn)題時(shí)會(huì)到百度知道里搜索，因?yàn)槟抢锔嗅槍?duì)性；搜索天氣會(huì)到天氣搜索中等等。

篇7

關(guān)鍵詞： 高校圖書館；文獻(xiàn)信息資源管理；淺說(shuō)

Key words： university library；literature information resources management；discussion

中圖分類號(hào)：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）07-0195-02

0 引言

人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了21世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)正在突飛猛進(jìn)地向前發(fā)展，伴隨著科技的進(jìn)步，各種高科技的信息技術(shù)手段被廣泛地應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，在世界范圍內(nèi)逐步快速地向著信息的網(wǎng)絡(luò)化、資源化方向邁進(jìn)。計(jì)算機(jī)技術(shù)得到了空前的普及。這給高校教師和科技工作者及學(xué)生在教學(xué)和科研過(guò)程中，查閱科技資料，撰寫科技論文等帶來(lái)了極大的方便，大大地提高了科研和教學(xué)的效率，使廣大師生能夠節(jié)省更多的時(shí)間投入到繁忙的工作中去。但是，隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的普及和查閱手段的現(xiàn)代化，給高校圖書館手工信息檢索的各個(gè)環(huán)節(jié)帶來(lái)了一次革命性的沖擊，舊的、傳統(tǒng)的、以書刊為主要收藏載體的圖書館面臨巨大挑戰(zhàn)。

1 現(xiàn)行圖書館信息資源管理存在的問(wèn)題

1.1 圖書資料的嚴(yán)重浪費(fèi) 圖書館（尤其是高校圖書館）的館藏規(guī)模，是圖書館辦館規(guī)模的重要體現(xiàn)，更是一所大學(xué)辦學(xué)規(guī)模和水平的重要體現(xiàn)，這主要與讀者傳統(tǒng)的閱讀方式密切相關(guān)，即使用手工檢索方式查閱資料，同時(shí)，這種檢索方式也與高校肩負(fù)的教學(xué)和科研雙重任務(wù)的特點(diǎn)相適應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)的管理無(wú)序和可信度低下，使教職員工和學(xué)生的自學(xué)及查閱資料，大部分是在圖書館里完成的，而圖書館得天獨(dú)厚的、優(yōu)越的學(xué)習(xí)（自習(xí)）環(huán)境及方便的查閱條件，是讀者青睞于圖書館的重要原因。

1.1.1 以東北石油大學(xué)（以下稱“我館”）為例，一個(gè)普通的高校圖書館，每年平均購(gòu)進(jìn)紙本圖書大約700余種，20000余冊(cè)，國(guó)家需要投資近百萬(wàn)元，而用于科研和教學(xué)的圖書占的比例卻不大，相當(dāng)一部分讀者，尤其是學(xué)生和一線的科研教師，在需要查閱資料時(shí)，仍然以手工查閱為主，各種數(shù)據(jù)以圖書資料的記載為準(zhǔn)，但實(shí)際上，圖書館現(xiàn)存的圖書科技資料遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了他們的需要。

1.1.2 圖書購(gòu)進(jìn)比例失衡，高校圖書館應(yīng)當(dāng)以教學(xué)和科研為主，在此前提下，其它各種圖書適當(dāng)購(gòu)進(jìn)，而實(shí)際情況恰恰相反，科技和教學(xué)圖書所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其它方面的比例。

1.2 人力資源的浪費(fèi)

1.2.1 雖然計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)得到了空前的普及，極大的方便了用戶的需要，加之圖書館科技和教學(xué)圖書的不足，使得手工查閱資料的人員還是相對(duì)于從前減少了許多，經(jīng)常用到的資料圖書缺乏，利用率不高的圖書閑置，因此，員工們變得比從前清閑了許多，無(wú)所事事，勞動(dòng)紀(jì)律渙散，甚至讀者需要他（她）時(shí)，卻找不到人，讀者意見(jiàn)較大。

1.2.2 員工工作效率低下的第二個(gè)表現(xiàn)，就是貪圖享受，工作不是比貢獻(xiàn)，而是比條件，看誰(shuí)的工作更清閑，長(zhǎng)此以往就會(huì)在圖書館內(nèi)形成一種不良的風(fēng)氣，對(duì)學(xué)校，對(duì)單位、對(duì)個(gè)人都是極為不利的。

1.3 資金的浪費(fèi) 圖書館每年用于房屋的維修、物業(yè)管理加上員工工資，以及購(gòu)置圖書等各項(xiàng)開支每年大約在500萬(wàn)元左右。由于計(jì)劃和管理缺乏科學(xué)性，使得管理上出現(xiàn)許多漏洞，造成了工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)的浪費(fèi)集中表現(xiàn)在資金的浪費(fèi)上，使得國(guó)家的資金得不到合理和科學(xué)的使用。

1.4 資金的不足問(wèn)題 資金不足是困擾圖書館事業(yè)發(fā)展的頭等問(wèn)題，它不僅存在于圖書館領(lǐng)域，在其他領(lǐng)域資金不足也是妨礙其發(fā)展的頭疼問(wèn)題。計(jì)劃之內(nèi)的各種文獻(xiàn)期刊，由于資金的不足不得不被砍掉，我館2007年共訂購(gòu)文獻(xiàn)期刊43種，到2008年為22種，2010年僅剩11種，到2012年文獻(xiàn)檢索期刊現(xiàn)刊已所剩無(wú)幾，當(dāng)讀者來(lái)管查閱資料時(shí)，工作人員不得不耗費(fèi)時(shí)間去做大量的解釋工作。

2 解決存在問(wèn)題的方法

2.1 資金的合理使用。圖書館合理使用政府資金，提高館藏質(zhì)量，加強(qiáng)數(shù)字化圖書館建設(shè)，使服務(wù)質(zhì)量走上新臺(tái)階。怎樣做才算是資金的合理使用呢？現(xiàn)代化的管理方式是現(xiàn)代高校圖書館的立館之本。

2.1.1 我國(guó)目前各大城市綜合性圖書館及各高校圖書館的建設(shè)規(guī)模和現(xiàn)代化程度，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，所以，適當(dāng)提高數(shù)字化圖書館建設(shè)的投入，調(diào)整傳統(tǒng)圖書館建設(shè)的投入比例，使傳統(tǒng)圖書館的投資占有一定的合理的比例（先多后少，逐年減少到合理的比例）逐步提高自身的現(xiàn)代化管理水平，資金的分配比例不妨參考發(fā)達(dá)國(guó)家的投資比重，對(duì)引進(jìn)數(shù)字資源，進(jìn)行大規(guī)模的數(shù)字圖書館建設(shè)應(yīng)采取謹(jǐn)慎的態(tài)度，如美國(guó)的大型的、研究性強(qiáng)的高校圖書館的數(shù)字資源購(gòu)置只占20%左右，2005—2007年哈佛大學(xué)圖書館數(shù)字資源投資比重分別為15.85%、19.25%、22.52%，年增幅只有3%—5%；耶魯大學(xué)圖書館三年間的數(shù)字資源投資比重分別為15.59%、13.83%、20.60%，其間還出現(xiàn)了2%的回落。數(shù)字資源比較昂貴，過(guò)多的投資會(huì)危及紙本館藏的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字資源是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，需要審慎對(duì)待，以避免重復(fù)投資和不必要的浪費(fèi)。在我國(guó)現(xiàn)有的高校圖書館用于數(shù)字資源建設(shè)的資金多數(shù)占整個(gè)圖書館文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)的40%—50%，有的甚至更多，重慶交通大學(xué)的周慶紅認(rèn)為：“耗費(fèi)巨資引進(jìn)的數(shù)字資源大都是僅獲得數(shù)據(jù)庫(kù)商（或數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)提供商）的使用“許可”而非實(shí)際擁有的資源。這必然導(dǎo)致我國(guó)高校圖書館對(duì)數(shù)字資源尤其是引進(jìn)的國(guó)外數(shù)字資源的依賴程度加大。當(dāng)圖書館縮減其他項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算并無(wú)法繼續(xù)投入硬件設(shè)備的更新或擴(kuò)充時(shí)，就會(huì)造成已購(gòu)置的數(shù)字資源無(wú)法使用。”

2.1.2 提高紙本館藏的投入力度，對(duì)于過(guò)刊等實(shí)體文獻(xiàn)雖然利用率較低，但它的存儲(chǔ)和保護(hù)對(duì)于圖書館來(lái)說(shuō)，意義是十分重大的。隨著數(shù)字化的不斷加強(qiáng)，數(shù)字資源在圖書館的館藏中所占有的位置愈來(lái)愈重要，但這并不能說(shuō)明數(shù)字資源將在短時(shí)期內(nèi)完全取代紙本資源，因?yàn)橛行┵Y源有其電子形式或可以轉(zhuǎn)化為電子形式，有相當(dāng)一部分沒(méi)有其電子形式或沒(méi)必要轉(zhuǎn)化為電子形式，全世界的各大高等院校，尤其是名牌大學(xué)，他們的紙本資源的數(shù)量每年還在不斷增加，它們當(dāng)中大多就沒(méi)有電子形式。象法律圖書館中的法律論文并沒(méi)有其電子版，各種原始的手稿和圖片等就沒(méi)必要轉(zhuǎn)化為電子形式。一些發(fā)達(dá)國(guó)家的圖書館繼續(xù)獲取紙本館藏的速率比數(shù)字化館藏快得多，足以說(shuō)明這一點(diǎn)。

2.2 加強(qiáng)紙本資源的保護(hù)力度。保護(hù)紙本資源的問(wèn)題不可避免地?cái)[在了我們面前，怎樣才能更好的保護(hù)好這些優(yōu)秀的紙本文化遺產(chǎn)呢？領(lǐng)導(dǎo)重視，員工認(rèn)真負(fù)責(zé)自不必多說(shuō)，筆者認(rèn)為，科學(xué)地把好每一關(guān)是至關(guān)重要的。

2.2.1 把好購(gòu)買關(guān)，圖書館購(gòu)置各種資源的經(jīng)費(fèi)，是來(lái)自政府的撥款，是納稅人的錢，每一位手握這筆經(jīng)費(fèi)的負(fù)責(zé)人員，都必須本著對(duì)國(guó)家、對(duì)高校、對(duì)圖書館尤其是對(duì)納稅人高度負(fù)責(zé)的態(tài)度用好這筆錢，絕對(duì)禁止購(gòu)買偽劣（尤其是紙張偽劣）盜版出版物，把好質(zhì)量這第一關(guān)，使圖書館的紙本資源有一個(gè)良好的入門質(zhì)量。

2.2.2 加強(qiáng)紙本資源的保護(hù)和保養(yǎng)工作，科學(xué)地制訂保護(hù)和保養(yǎng)的有關(guān)規(guī)章制度，做到專職專人負(fù)責(zé)，并做到獎(jiǎng)懲分明；對(duì)保護(hù)和保養(yǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到嚴(yán)格把關(guān)，如對(duì)閱覽室或書庫(kù)的溫度、濕度和通風(fēng)要進(jìn)行定期監(jiān)控和檢查，使書籍處在最佳的保護(hù)和保養(yǎng)環(huán)境中；對(duì)讀者要做好耐心的指導(dǎo)和說(shuō)明工作，要求每一位讀者愛(ài)護(hù)國(guó)家的寶貴文化財(cái)產(chǎn)，制訂好讀者須知和必要的懲罰辦法。破損的刊物及時(shí)修整和裝訂，嚴(yán)格借閱制度，借閱的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要專人負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)彌補(bǔ)漏洞，切實(shí)做好紙本資源的保護(hù)和保養(yǎng)工作。

2.2.3 適當(dāng)增加現(xiàn)代化的管理手段，對(duì)舊的、使用多年的存儲(chǔ)質(zhì)量低、條件差的書庫(kù)，要及時(shí)地改進(jìn)和升級(jí)，要嚴(yán)格按照館藏存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（BS 5454：2000—Reeommendations for the Storage and Exhibition of Archival Documents）進(jìn)行更新?lián)Q代和整改。

2.2.4 把好防火關(guān)，嚴(yán)格按照消防的有關(guān)規(guī)定，制訂防火措施，責(zé)任到人，防火設(shè)備經(jīng)常檢查，及時(shí)更新，確保使用性能可靠，不留任何消防死角。

2.3 資金不足的解決辦法。爭(zhēng)取政府投資和和理科學(xué)地使用現(xiàn)有的政府資金，是解決資金不足的最好辦法，另外，按照國(guó)家有關(guān)部門的有關(guān)規(guī)定，為讀者和用戶提供有償服務(wù)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)收，也是解決資金不足的有效辦法，除國(guó)家規(guī)定的免費(fèi)對(duì)公眾提供的服務(wù)項(xiàng)目之外，如對(duì)外開放的電子閱覽室，高級(jí)自習(xí)間，各種有償服務(wù)的商業(yè)場(chǎng)所（超市等）及各種懲罰所得，都可以作為資金不足的彌補(bǔ)來(lái)源。在不違反國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)的前提下，擴(kuò)大和開放對(duì)外的有償服務(wù)，以增加資金來(lái)源，都可以作為解決資金不足的辦法加以嘗試。

2.4 加強(qiáng)人才培養(yǎng)，建立結(jié)構(gòu)合理，數(shù)量適中，素質(zhì)優(yōu)良，骨干穩(wěn)定的圖書館人員隊(duì)伍，是完成圖書館各項(xiàng)工作，提高圖書館管理水平和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。具體做到，在爭(zhēng)取學(xué)校支持的前提下，①制訂好合理的人員建設(shè)計(jì)劃；②引進(jìn)和配備具有專業(yè)知識(shí)的高層次人才；③對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行有目的和有計(jì)劃的培訓(xùn)。

3 信息資源管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

改革開放給各行各業(yè)帶來(lái)了振興和發(fā)展的良好機(jī)遇，信息技術(shù)和數(shù)字圖書館使圖書館業(yè)有了空前的發(fā)展和質(zhì)的飛躍，數(shù)字圖書館的建設(shè)，也使圖書館信息資源管理面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。所有館員必須認(rèn)清信息資源的特點(diǎn)和存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，制定和規(guī)劃相應(yīng)的信息資源管理辦法，提高其服務(wù)質(zhì)量和水平。數(shù)字圖書館給高校圖書館的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)圖書館的館藏資源主要以紙本文獻(xiàn)為主，緊密結(jié)合高校自身發(fā)展的實(shí)際情況和學(xué)科建設(shè)及專業(yè)設(shè)置的特點(diǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)有的紙本資源，建設(shè)具有自己特色的館藏體系，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，讀者對(duì)數(shù)字化文獻(xiàn)的需求不斷增長(zhǎng)，數(shù)字資源在圖書館館藏文獻(xiàn)資源體系中的比例也在不斷上升，圖書館必須加快數(shù)字圖書館的建設(shè)進(jìn)程，擁有自己的文獻(xiàn)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)，圖書館發(fā)展的一個(gè)重要的目標(biāo)就是館藏?cái)?shù)字化，在為用戶提供信息服務(wù)的前提下，實(shí)現(xiàn)資源共享。

4 前景展望

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的迅速普及，使數(shù)字化圖書館的建設(shè)以空前的速度提高，紙本文獻(xiàn)與數(shù)字化信息資源并重發(fā)展已成為圖書館信息資源建設(shè)的新格局，并呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，毫無(wú)疑問(wèn)，圖書館仍然要重視紙本資源的投入和館藏規(guī)模，但也必然會(huì)從單一的實(shí)體館藏結(jié)構(gòu)模式轉(zhuǎn)向紙本資源與數(shù)字化信息資源二者并存的新模式。圖書館聯(lián)盟在文獻(xiàn)信息資源共建和共享方面發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下現(xiàn)代信息資源建設(shè)正在向全新的多元化合作模式發(fā)展，它不僅表現(xiàn)在圖書館館際之間的合作，還表現(xiàn)在圖書館和其他領(lǐng)域的跨行業(yè)之間的合作，一個(gè)呈現(xiàn)圖書館多元化發(fā)展的新局面正在以其旺盛的生命力展現(xiàn)在人們的面前。

參考文獻(xiàn)：