導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇工商管理系論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)[5]，指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)水平對(duì)論文質(zhì)量有顯著影響。徐海成等[2]通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，論文指導(dǎo)因素，包括學(xué)術(shù)水平和指導(dǎo)方法等，在畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量的影響中具有0.3的權(quán)重。因此，提高指導(dǎo)水平和方法對(duì)有效實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的目標(biāo)具有重要影響。

本文從分析工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的基本要求入手，剖析當(dāng)前該類畢業(yè)論文中存在的主要問題，從而針對(duì)性地提出提高工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文指導(dǎo)的基本方法和改善指導(dǎo)績(jī)效的對(duì)策。

2工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文要求

真正發(fā)揮技能培育功能和學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)功能，這是工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)論文最根本的要求，具體可以從選題、內(nèi)容、寫作和格式四個(gè)方面進(jìn)行分析。

2.1選題

選題是具有方向性意義的第一步，關(guān)系整個(gè)論文的成敗[6]。

首先，選題要有一定的學(xué)術(shù)性，這是專業(yè)教學(xué)目標(biāo)決定的。畢業(yè)論文應(yīng)該聚焦于某個(gè)理論問題，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和理論展開分析。其次，畢業(yè)論文的選題要有很強(qiáng)的實(shí)踐性，這是專業(yè)教學(xué)效果的一個(gè)最終衡量指標(biāo)[7]。畢業(yè)論文應(yīng)該通過分析某個(gè)企業(yè)存在的具體管理問題，提出具有操作性的對(duì)策建議。本科生不具備很深厚的理論功底和研究能力，但必須具備較強(qiáng)的解決實(shí)際管理問題的能力。因此，畢業(yè)論文的實(shí)踐性要求比學(xué)術(shù)性要求更高。第三，工商管理專業(yè)畢業(yè)論文選題要足夠小。要避免大而空泛的選題，一方面使得學(xué)生有可能針對(duì)性地展開理論分析，另一方面也使得結(jié)論具有可操作性，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決具體管理問題的能力。最后，工商管理專業(yè)畢業(yè)論文應(yīng)該與學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)聯(lián)系在一起，這樣才能避免紙上談兵。

2.2內(nèi)容

工商管理專業(yè)畢業(yè)論文至少應(yīng)該包括：文獻(xiàn)綜述，體現(xiàn)學(xué)術(shù)性的要求；某企業(yè)的管理現(xiàn)狀和問題描述，體現(xiàn)實(shí)踐性的要求；運(yùn)用管理理論和管理工具分析問題，體現(xiàn)理論性和實(shí)踐性的結(jié)合；最后，提出管理對(duì)策和針對(duì)問題的解決方案，使得論文的結(jié)論具有可操作性。

在內(nèi)容的要求上，一方面要避免學(xué)生將畢業(yè)論文寫成膚淺的理論文章[4]，另一方面也要求具有一定的創(chuàng)新性。畢業(yè)論文不能是對(duì)一般性管理問題的老生常談式的重復(fù)分析，而應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)和新技術(shù)背景下，衍生出的新商業(yè)模式中的最新的管理問題，從而提出具有創(chuàng)新意義的觀點(diǎn)和結(jié)論。

2.3寫作和格式

大學(xué)本科教育的通識(shí)教育功能越來越得到強(qiáng)化，對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)生，能夠?qū)懗鲆?guī)范和符合實(shí)踐要求的管理報(bào)告是專業(yè)教學(xué)的重要目標(biāo)。畢業(yè)論文必須在寫作和格式方面具有較強(qiáng)的要求。畢業(yè)論文一方面要符合學(xué)術(shù)論文的寫作規(guī)范，論點(diǎn)清楚、論據(jù)準(zhǔn)確、論證完整嚴(yán)密，有獨(dú)立的觀點(diǎn)和見解；另一方面，根據(jù)專業(yè)特殊性，畢業(yè)論文還應(yīng)該貼近實(shí)踐中管理報(bào)告的要求，文字流暢、語言準(zhǔn)確、層次清晰，符合格式要求。

3存在的主要問題

當(dāng)前工商管理專業(yè)的畢業(yè)論文質(zhì)量不容樂觀，根據(jù)筆者論文指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)存在的主要問題包括四個(gè)方面：

3.1態(tài)度不重視

由于各高校普遍對(duì)畢業(yè)論文采取高通過率甚至是完全通過率，學(xué)生不存在壓力。而就業(yè)壓力增加，使得學(xué)生更關(guān)注找工作。因此，學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文往往敷衍了事，態(tài)度不夠重視，投入的時(shí)間和精力嚴(yán)重不足。加上很多高校在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)上注重程序而不重視質(zhì)量，在學(xué)生心目中畢業(yè)論文成了一樁不得不應(yīng)付的差事。

3.2選題不合理

很多學(xué)生的選題較大而空泛，脫離實(shí)際。這主要是兩方面原因造成的：一是學(xué)生與實(shí)踐接觸較少，對(duì)實(shí)際管理問題沒有深入地認(rèn)識(shí)，往往憑主觀臆斷選題；二是小而有深度的題目需要花費(fèi)大量的時(shí)間接觸企業(yè)，而理論性的論題的相關(guān)資料較易獲得。

3.3內(nèi)容無創(chuàng)新

多數(shù)學(xué)生的畢業(yè)論文內(nèi)容沒有創(chuàng)新，缺乏理論價(jià)值和實(shí)際價(jià)值。相當(dāng)一部分的論文重復(fù)討論往屆學(xué)生的論題，沒有展開實(shí)質(zhì)性的研究。從學(xué)術(shù)性角度看，很多論文簡(jiǎn)單堆砌網(wǎng)上的資料，沒有梳理已有研究的脈絡(luò)，更沒有提出創(chuàng)新性的觀點(diǎn)。從實(shí)踐性角度看，很多論文只是對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的膚淺描述，無法分析實(shí)質(zhì)性問

題，更沒有提出具有操作性的解決方案。

3.4寫作不規(guī)范

很多學(xué)生沒有掌握畢業(yè)論文的寫作方法，表現(xiàn)在：邏輯層次不清晰，標(biāo)題同級(jí)而內(nèi)容在邏輯上不同級(jí)；論文結(jié)構(gòu)不完整，沒有“發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——解決問題”的文章結(jié)構(gòu)性；基本表述不過關(guān)，很多學(xué)生寫作的基本能力尚有欠缺，表述不清、缺乏論證等現(xiàn)象常有發(fā)生。另外，論文有嚴(yán)格的格式要求，包括字號(hào)、字體、行間距、標(biāo)題規(guī)范等。很多學(xué)生在格式初審時(shí)就不能通過，表現(xiàn)出較差的行文和工具操作能力。

4指導(dǎo)方法分析

4.1提高學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的重視程度

根據(jù)上述分析，要達(dá)到畢業(yè)論文的要求和解決目前存在的問題，首要的措施是提高學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的重視程度。實(shí)證研究也說明，態(tài)度是造成論文質(zhì)量差的最重要因素[5]。在畢業(yè)論文指導(dǎo)過程中，提高學(xué)生畢業(yè)論文寫作的積極性和重視程度，是畢業(yè)論文指導(dǎo)過程最根本的問題，也是解決問題的治本之策。

4.1.1科學(xué)精神的培養(yǎng)

指導(dǎo)老師是學(xué)生大學(xué)四年接觸時(shí)間最長(zhǎng)的老師，要充分利用與學(xué)生面對(duì)面交流機(jī)會(huì)多的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神，幫助學(xué)生樹立客觀性和辯證性的認(rèn)識(shí)，樹立求實(shí)精神、創(chuàng)新精神、懷疑精神和寬容精神等，從而從根本上提高學(xué)生對(duì)研究的重視程度。

4.1.2與實(shí)習(xí)相結(jié)合

整個(gè)指導(dǎo)過程應(yīng)該與學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)解密地結(jié)合在一起。指導(dǎo)老師要跟著學(xué)生一起了解實(shí)習(xí)單位，共同分析實(shí)習(xí)中遇到的問題，探討如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決實(shí)習(xí)單位的存在的問題等。通過與實(shí)習(xí)相結(jié)合，提高學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的興趣，也增加學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文研究問題的感性認(rèn)識(shí)。

4.1.3減少指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)

過多的指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)，造成老師精力不足，無法對(duì)每一個(gè)學(xué)生都指導(dǎo)到位。而學(xué)生也會(huì)根據(jù)老師指導(dǎo)人數(shù)的多少來判斷老師的重視程度和決定自己精力的投入程度。因此，要使學(xué)生重視畢業(yè)論文，首先必須學(xué)校和老師重視，每個(gè)老師指導(dǎo)學(xué)生的數(shù)量不宜超過5-6個(gè)。

4.1.4重視開題報(bào)告

開題報(bào)告是畢業(yè)論文的第一個(gè)環(huán)節(jié)，決定了論文選題、內(nèi)容和研究方法，必須高度重視。很多學(xué)校僅僅將開題報(bào)告作為畢業(yè)論文的一個(gè)程序性工作，學(xué)生開題的狀況較差，后續(xù)的質(zhì)量就很難獲得提高。因此，指導(dǎo)老師要將開題報(bào)告過程正規(guī)化，對(duì)不合格的開題要退回去讓學(xué)生重新準(zhǔn)備。幾個(gè)回合下來，不但質(zhì)量可以提高，學(xué)生也會(huì)對(duì)整個(gè)畢業(yè)論文持更嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。

4.2采取正確的指導(dǎo)方法

指導(dǎo)老師在具體指導(dǎo)過程中還應(yīng)該采取正確和恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)方法，包括：

4.2.1結(jié)合實(shí)踐選題

必須要求學(xué)生結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行選題，否則不予開題。事實(shí)上，隨著新技術(shù)發(fā)展、國(guó)際合作加深，以及我國(guó)企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)，嶄新的商業(yè)模式層出不窮，也帶來了很多值得探討的新問題。論文選題必須要求理論聯(lián)系實(shí)際，以促進(jìn)解決現(xiàn)實(shí)存在問題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要具有微觀應(yīng)用價(jià)值和可操作性。

4.2.2重視資料準(zhǔn)備

目前我國(guó)的大學(xué)本科教育還以知識(shí)傳授為主，較少培養(yǎng)學(xué)生的探索精神和科研能力，學(xué)生對(duì)如何收集和梳理相關(guān)學(xué)術(shù)資料尚較為陌生。在論文指導(dǎo)過程中，老師要耐心細(xì)致地講解研究的過程和基本方法。特別是要重視資料的收集和準(zhǔn)備工作，指導(dǎo)學(xué)生文獻(xiàn)資料的使用方法，對(duì)研究論題在整個(gè)研究體系中所處位置有一個(gè)基本認(rèn)識(shí)。這是保證畢業(yè)論文學(xué)術(shù)性要求的關(guān)鍵因素。

4.2.3適當(dāng)降低研究深度

要重視畢業(yè)論文與現(xiàn)實(shí)管理問題的探討與分析，適當(dāng)降低研究深度。絕大多數(shù)學(xué)生還不具備綜合性和創(chuàng)造性地運(yùn)用理論知識(shí)能力，整個(gè)畢業(yè)論文時(shí)間也不是很長(zhǎng)，學(xué)生還承受著就業(yè)的壓力。過多強(qiáng)調(diào)研究深度反而會(huì)使學(xué)生喪失信心，后續(xù)的指導(dǎo)工作也較難展開。只要能針對(duì)某個(gè)管理問題的某個(gè)方面具有一定的理論見解并提出解決問題的思路和方案，這樣的論文就是合格的。

4.2.4團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)和個(gè)體指導(dǎo)相結(jié)合

指導(dǎo)老師要通過面向整個(gè)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)課的形式來傳授和指導(dǎo)共性問題，如研究方法、論文結(jié)構(gòu)、分析問題和解決問題的方法等，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，也讓學(xué)生們有一個(gè)參照體系。指導(dǎo)老師也要針對(duì)每一個(gè)學(xué)生展開具體的個(gè)體指導(dǎo)，解決針對(duì)性的問題，如實(shí)習(xí)單位管理問題的分析、研究方法的設(shè)計(jì)和研究結(jié)論的討論等。只有把團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)和個(gè)體指導(dǎo)有效地結(jié)合起來，才能真正提高畢業(yè)論文質(zhì)量和效果。

4.2.5增設(shè)論文寫作課程或?qū)ｎ}教學(xué)

篇2

工商管理類應(yīng)用型本科的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理和企業(yè)管理方面的綜合知識(shí)，接受企業(yè)管理方法與技巧的基本訓(xùn)練，具有適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的經(jīng)營(yíng)管理能力和再學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的具有綜合能力的應(yīng)用型人才。就能力結(jié)構(gòu)而言，這類專業(yè)不僅要掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本理論和方法以及現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、方法和技巧等基礎(chǔ)理論知識(shí)，而且要掌握運(yùn)用科學(xué)的立場(chǎng)、觀點(diǎn)來觀察、分析并解決實(shí)際問題的能力。此外，還要培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的工作作風(fēng)和意志堅(jiān)強(qiáng)的心理素質(zhì)以及較強(qiáng)的科研、寫作和表達(dá)能力，也就是動(dòng)手、動(dòng)嘴和動(dòng)筆的實(shí)際操作能力。理論知識(shí)的獲得，完全可以通過課堂教學(xué)實(shí)現(xiàn)；但對(duì)于實(shí)際操作能力，就需要學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐，通過實(shí)習(xí)教學(xué)獲得。

一、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的改革與實(shí)踐

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理類大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)可使學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)和將來可能面向的就業(yè)方向有一個(gè)初步了解，讓學(xué)生初步建立起專業(yè)概念和專業(yè)感覺，獲得對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)性的增強(qiáng)和后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)積極性的提高。高校在長(zhǎng)期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)習(xí)地點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)和效果等因素，從時(shí)間、內(nèi)容及方式等多方面著手進(jìn)行了系統(tǒng)的改革與實(shí)踐，建立了相應(yīng)的新模式，規(guī)范了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作。

1、建立優(yōu)質(zhì)規(guī)范的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)基地

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的首要問題是實(shí)習(xí)基地的建立。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，企業(yè)不愿接受非畢業(yè)生實(shí)習(xí)是事實(shí)，聯(lián)系實(shí)習(xí)基地成為非常棘手的問題。但應(yīng)該認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)基地的選擇直接影響到學(xué)生今后學(xué)習(xí)的態(tài)度。一個(gè)管理先進(jìn)的企業(yè)會(huì)使學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)處于興奮狀態(tài)，除能學(xué)到更多知識(shí)外，還能激發(fā)其學(xué)習(xí)的激情，促進(jìn)其創(chuàng)新精神的形成；而管理落后的企業(yè)只能更多地讓人悲觀失望，甚至使人感到前途渺茫。高校應(yīng)該花大力氣選擇先進(jìn)、就近的企事業(yè)單位作為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)合作單位。如為了保證工商管理專業(yè)學(xué)生的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)得以正常進(jìn)行，我校與建設(shè)銀行常州分行、黑牡丹股份有限公司、新科集團(tuán)公司、大華進(jìn)出口公司、紅星美凱龍集團(tuán)公司、中天鋼鐵集團(tuán)公司以及常州國(guó)泰君安證券公司等一批常州地區(qū)的全國(guó)知名企業(yè)建立了穩(wěn)定的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)伙伴關(guān)系，并經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)行，形成了較為規(guī)范的合作模式，確保了每次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。

2、完善實(shí)習(xí)過程安排

開學(xué)初，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)教學(xué)計(jì)劃與實(shí)綱擬訂實(shí)習(xí)計(jì)劃。實(shí)習(xí)前一個(gè)月，指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，商量確定實(shí)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容的安排。實(shí)習(xí)前一天，召開實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)，請(qǐng)學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人做動(dòng)員報(bào)告，強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)的作用以及實(shí)習(xí)安全注意事項(xiàng)。進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，首先由單位領(lǐng)導(dǎo)介紹企業(yè)情況，并強(qiáng)調(diào)企業(yè)相應(yīng)崗位對(duì)工商管理人才素質(zhì)的要求。其次，組織學(xué)生聽專業(yè)人士講座，指導(dǎo)教師詳細(xì)介紹與現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)的理論知識(shí)，并根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃提出相應(yīng)的要求，著重介紹從理論到實(shí)踐的過程，讓學(xué)生對(duì)本專業(yè)的工作流程有一般性的了解。最后，參觀現(xiàn)場(chǎng)，由專業(yè)人士和指導(dǎo)教師現(xiàn)場(chǎng)介紹和回答相關(guān)問題。通過嚴(yán)密地實(shí)習(xí)教學(xué)組織，使學(xué)生的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)收到事半功倍的效果。

3、嚴(yán)格要求、加強(qiáng)考核

安排好實(shí)習(xí)流程后，還要制定實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定辦法，對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)，客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生經(jīng)過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)后所達(dá)到的水平。主要包括，一是現(xiàn)場(chǎng)考核，一般采用現(xiàn)場(chǎng)提問和查看日記的方式考核學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度和知識(shí)掌握程度。二是評(píng)定實(shí)結(jié)報(bào)告的質(zhì)量，包括全面系統(tǒng)性、撰寫規(guī)范與質(zhì)量、問題探討以及知識(shí)的總結(jié)提高程度等。三是考察交流匯報(bào)情況，即對(duì)所獲取的知識(shí)的掌握與表達(dá)能力的鍛煉與培養(yǎng)進(jìn)行考查。將理論講解與企業(yè)實(shí)習(xí)兩者相結(jié)合評(píng)出最后的成績(jī)。

二、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的改革與實(shí)踐

專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類本科學(xué)生培養(yǎng)過程中重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題能力的重要過程，也是學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)和增強(qiáng)勞動(dòng)觀念、事業(yè)心與責(zé)任感的重要途徑。隨著我國(guó)客觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化和過去計(jì)劃集中型實(shí)習(xí)模式顯現(xiàn)出多種弊端，高校必須改變?cè)瓉淼膶?shí)習(xí)模式，實(shí)行“大分散、小集中”實(shí)習(xí)模式。

1、計(jì)劃集中型實(shí)習(xí)模式的弊端

所謂計(jì)劃集中型實(shí)習(xí)模式，就是由學(xué)校指定實(shí)習(xí)基地，學(xué)生完全按計(jì)劃集中實(shí)習(xí)的模式。這種實(shí)習(xí)模式是與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的，學(xué)校通常是與實(shí)習(xí)單位的行政主管部門簽定實(shí)習(xí)協(xié)議，然后由行政主管部門將實(shí)習(xí)生分配到所屬企業(yè)去實(shí)習(xí)。這實(shí)際上是實(shí)習(xí)單位在執(zhí)行其行政主管部門下達(dá)的接收實(shí)習(xí)生的指令，實(shí)習(xí)單位即使不愿意也不得不接收。在實(shí)習(xí)的組織形式上，先由學(xué)校落實(shí)每個(gè)學(xué)生的具體實(shí)習(xí)單位，安排好他們的食宿生活，把學(xué)生分成2—3個(gè)小組，由老師帶隊(duì)集中實(shí)習(xí)，并由帶隊(duì)老師全面負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作。這種實(shí)習(xí)模式的優(yōu)點(diǎn)是便于對(duì)實(shí)習(xí)生的統(tǒng)一管理和控制，但其弊端也十分明顯。一是學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)工作包得太多、統(tǒng)得太死，整個(gè)實(shí)習(xí)過程都由學(xué)校負(fù)責(zé)包攬，學(xué)生是被動(dòng)實(shí)習(xí)，缺乏主動(dòng)性。二是由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)過于集中，少數(shù)企業(yè)要被動(dòng)地接收大量的實(shí)習(xí)生，勢(shì)必會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)生采取應(yīng)付態(tài)度，實(shí)習(xí)效果自然不理想。三是集中實(shí)習(xí)難以解決食宿問題，實(shí)習(xí)費(fèi)用很大，學(xué)校難以承受。更為重要的是，隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制過渡，企業(yè)的自不斷擴(kuò)大，主管部門不愿也不能象過去那樣直接下達(dá)接收實(shí)習(xí)生的任務(wù)?？陀^形勢(shì)的變化和計(jì)劃集中型實(shí)習(xí)模式顯現(xiàn)出多種弊端，使得改變?cè)瓉淼膶?shí)習(xí)模式顯得非常有必要。

2、“大分散、小集中”實(shí)習(xí)模式的運(yùn)用

所謂“大分散、小集中”實(shí)習(xí)模式，就是由學(xué)生自己尋找實(shí)習(xí)單位，分散各地實(shí)習(xí)，而少數(shù)確有困難或有其它特殊原因的，可由學(xué)校出面落實(shí)實(shí)習(xí)單位的模式。在實(shí)踐中經(jīng)過總結(jié)，該實(shí)習(xí)模式主要包括如下的程序。首先，學(xué)校根據(jù)工商管理類專業(yè)的特點(diǎn)制定實(shí)習(xí)教學(xué)大綱，對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的內(nèi)容、目的與要求都作出較為詳細(xì)的規(guī)定。開學(xué)初，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，按計(jì)劃提前兩個(gè)月左右時(shí)間召開實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)，以加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)實(shí)習(xí)的重視，同時(shí)發(fā)放實(shí)習(xí)聯(lián)系單（學(xué)校公函），學(xué)生憑實(shí)習(xí)聯(lián)系單自行聯(lián)系落實(shí)實(shí)習(xí)單位。實(shí)習(xí)開始前一周，學(xué)生要交回實(shí)習(xí)單位蓋章接受的聯(lián)系單，指導(dǎo)老師在收到聯(lián)系單后，對(duì)每一個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位詳細(xì)信息及時(shí)進(jìn)行審核整理。在學(xué)生聯(lián)系單位過程中，指導(dǎo)教師和班主任隨時(shí)關(guān)注聯(lián)系情況，對(duì)到時(shí)間可能找不到單位的同學(xué)，指導(dǎo)教師事先進(jìn)行指導(dǎo)并幫助尋找落實(shí)相關(guān)實(shí)習(xí)單位，保證每一位學(xué)生都能按時(shí)到崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，采用電話檢查和實(shí)地檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)控。在實(shí)習(xí)第一周里，對(duì)每一位學(xué)生和實(shí)習(xí)單位進(jìn)行電話聯(lián)系，了解掌握學(xué)生實(shí)習(xí)的實(shí)際到崗情況，及時(shí)督促學(xué)生到崗實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期中階段，指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生較為集中的地區(qū)進(jìn)行實(shí)地檢查指導(dǎo)。在實(shí)習(xí)結(jié)束階段，與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行聯(lián)系，查看學(xué)生是否仍在實(shí)習(xí)的同時(shí)，對(duì)實(shí)習(xí)單位表示感謝。學(xué)生實(shí)習(xí)返校后，上交實(shí)習(xí)手冊(cè)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生的評(píng)價(jià)與實(shí)結(jié)的情況，通過組織各種形式的交流會(huì)和座談會(huì)，讓同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷、談體會(huì)，并經(jīng)過一定的答辯程序，最終評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)。

3、兩種實(shí)習(xí)模式的比較

盡管“大分散、小集中”實(shí)習(xí)模式還處于探索階段，但與計(jì)劃集中型實(shí)習(xí)模式相比，其優(yōu)點(diǎn)也是十分明顯的。第一，聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的過程激發(fā)了學(xué)生實(shí)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，也提高了社會(huì)活動(dòng)能力。第二，個(gè)人單獨(dú)全面接觸社會(huì)的過程使學(xué)生的心理素質(zhì)、價(jià)值觀和人生觀都產(chǎn)生了深刻的變化。第三，與單位個(gè)性化的對(duì)接使許多學(xué)生為實(shí)習(xí)單位作出了貢獻(xiàn)，受到實(shí)習(xí)單位的高度評(píng)價(jià)。第四，加強(qiáng)了單位與學(xué)生的了解，為學(xué)生就業(yè)的雙向選擇創(chuàng)造了條件。第五，為學(xué)生職業(yè)定位與畢業(yè)論文的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，高校在實(shí)施這種自主分散的實(shí)習(xí)模式的過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。一是由于實(shí)習(xí)單位分布面廣，學(xué)生自由度大，難以形成必要的制約力。二是部分學(xué)生自我約束力不一致導(dǎo)致實(shí)習(xí)效果不平衡。三是實(shí)習(xí)單位的情況對(duì)實(shí)習(xí)效果也有很大影響。四是一些學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的目的性不夠明確，特別是對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)缺乏目標(biāo)等等。

三、實(shí)習(xí)教學(xué)體系改革的進(jìn)一步思考

1、切實(shí)依靠專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)

高等院校普遍設(shè)立了專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，借助專業(yè)人士豐富的經(jīng)驗(yàn)來促進(jìn)專業(yè)的發(fā)展。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)方案的制定應(yīng)該從職業(yè)技能分析入手，由專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)進(jìn)行，并讓其參與實(shí)習(xí)方案的制定，以便使實(shí)習(xí)教學(xué)體系更加符合畢業(yè)生任職崗位的實(shí)際需要。為了更好地發(fā)揮專業(yè)委員會(huì)的指導(dǎo)作用，建議所有專業(yè)委員在所在專業(yè)兼職授課，以便隨時(shí)了解專業(yè)情況，保證專業(yè)發(fā)展不偏離軌道。

2、建立基層崗位參與式認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)制度

對(duì)工商管理類專業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)盡可能地安排基層崗位參與式認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，比如辦公室文員的一些工作、一些商品的銷售工作等；不能進(jìn)行實(shí)際操作的崗位以學(xué)生參觀和咨詢?yōu)橹鳎豢偟膶?shí)習(xí)時(shí)間至少應(yīng)當(dāng)有一個(gè)月。一個(gè)學(xué)生到一個(gè)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，要了解企業(yè)基層的一些情況，僅僅一個(gè)崗位是不夠的，必須通過多個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)來匯總成專業(yè)認(rèn)識(shí)，所以時(shí)間不能過短。參觀考察的對(duì)象應(yīng)該是多種行業(yè)，不同行業(yè)、不同企業(yè)所設(shè)置的工作崗位是不相同的。當(dāng)然，一個(gè)學(xué)生不可能把每一個(gè)行業(yè)都涉及到，可事先組織學(xué)生根據(jù)自身愛好來報(bào)名選擇行業(yè)、企業(yè)或公司，當(dāng)把所有學(xué)生的材料匯集起來，就得到了對(duì)各行各業(yè)的相關(guān)需求信息。然后教師按實(shí)習(xí)行業(yè)的不同對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，要求學(xué)生兩個(gè)星期之內(nèi)了解到相關(guān)崗位的基本信息及該崗位應(yīng)該具備的知識(shí)和技能。最后，學(xué)生要寫出本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告。比如針對(duì)工商管理專業(yè)到工業(yè)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的學(xué)生，需要其在實(shí)習(xí)報(bào)告中完成以下內(nèi)容。首先，畫出該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖，包括上至最高層管理機(jī)構(gòu)，下至每一個(gè)班組和科室的構(gòu)成。其次，從結(jié)構(gòu)圖中找出自己能夠從事的崗位，最少四個(gè)。詳細(xì)了解這些崗位的具體工作內(nèi)容、工作要求和從事該崗位應(yīng)該具備的計(jì)算機(jī)水平、英語水平以及專業(yè)課程知識(shí)，如寫作知識(shí)、管理基礎(chǔ)知識(shí)、人力資源知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)研、資料分析和會(huì)計(jì)知識(shí)等。最后，把了解的信息綜合起來寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告。

3、構(gòu)建校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)平臺(tái)

學(xué)?？梢試L試在校內(nèi)構(gòu)建工商管理類專業(yè)模擬實(shí)習(xí)平臺(tái)，營(yíng)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情景，依托實(shí)驗(yàn)中心開展實(shí)習(xí)。通過這種模擬實(shí)習(xí)的平臺(tái)，把企業(yè)真正的“搬進(jìn)”學(xué)校，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中心完成模擬實(shí)習(xí)，掌握企業(yè)運(yùn)作的規(guī)律，熟悉企業(yè)運(yùn)作的流程，體會(huì)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的全過程，提高實(shí)際的動(dòng)手操作能力。這樣可以全面提高學(xué)校工商管理類專業(yè)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)管理水平、信息技術(shù)水平和綜合能力，有效地提升工商管理類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)然，這個(gè)模擬實(shí)習(xí)的平臺(tái)從業(yè)務(wù)流程安排、工作崗位設(shè)置到企業(yè)情景設(shè)計(jì)，都應(yīng)當(dāng)盡可能地貼近企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的實(shí)際，突出模擬實(shí)習(xí)的高度仿真性。環(huán)境的設(shè)計(jì)應(yīng)使學(xué)生有一種仿佛置身于企業(yè)實(shí)際環(huán)境中的感覺。

4、對(duì)學(xué)生的學(xué)年論文、專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文實(shí)行一體化指導(dǎo)

學(xué)校和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師可以鼓勵(lì)學(xué)生在大三時(shí)結(jié)合自己的興趣特長(zhǎng)選擇學(xué)年論文和畢業(yè)論文的研究方向，由學(xué)校安排具有相近科研方向的教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)教師，實(shí)行學(xué)年論文、專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文的一體化指導(dǎo)。這種指導(dǎo)方法既便于教師了解學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生，也便于學(xué)生幫助教師收集資料、參與教師的研究工作，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。學(xué)生可以根據(jù)指導(dǎo)教師的建議，有計(jì)劃地安排實(shí)習(xí)時(shí)間，明確專題調(diào)查的主題，從而使實(shí)習(xí)目標(biāo)更為明確、內(nèi)容更為充實(shí)。同時(shí)，這樣還可以克服原有的畢業(yè)論文環(huán)節(jié)孤立、封閉和時(shí)間不足的弱點(diǎn)，將平時(shí)的學(xué)術(shù)研究、專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文有機(jī)地聯(lián)系在一起，提高畢業(yè)論文的質(zhì)量。此外，還有利于學(xué)生尋找工作和增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

高校大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)是推行全面素質(zhì)教育的重要手段，是我國(guó)實(shí)施21世紀(jì)人才戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，對(duì)于工商管理類專業(yè)的學(xué)生也不能例外。立足高校、積極參與社會(huì)、加大大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)力度是解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的主要手段，是對(duì)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力理論的貫徹，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本要求，是為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)輸送優(yōu)秀人才的客觀保障。加強(qiáng)大學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、社會(huì)和企業(yè)為大學(xué)生提供良好的育人環(huán)境，需要高校教師和學(xué)生在教學(xué)和學(xué)習(xí)中不懈努力、勇于探索，不斷構(gòu)建和創(chuàng)新大學(xué)生實(shí)習(xí)教學(xué)體系。

【參考文獻(xiàn)】

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(一) 調(diào)查研究方法。為了全面地了解畢業(yè)生實(shí)習(xí)的情況,主要以實(shí)習(xí)單位的地點(diǎn)、實(shí)習(xí)的時(shí)間與步驟、實(shí)習(xí)的能力要求、實(shí)習(xí)的效果等方面為基礎(chǔ),分別從實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)當(dāng)中遇到的問題、實(shí)習(xí)效果評(píng)估等方面用SPSS 統(tǒng)計(jì)軟件、EXCEL 繪圖軟件等進(jìn)行處理,采用頻數(shù)分析來總結(jié)實(shí)習(xí)過程中的問題,改進(jìn)和完善實(shí)習(xí)管理,為工商管理本科畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的建立奠定基礎(chǔ)。這些方法具有實(shí)用性、簡(jiǎn)潔性等優(yōu)點(diǎn)。

(二) 調(diào)查樣本的分析。為了比較系統(tǒng)全面地了解工商管理本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)的狀況,我們對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行了劃分,主要分為四個(gè)部分:已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生,正在實(shí)習(xí)的畢業(yè)生,實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。在此基礎(chǔ)上我們采用相互控制配額抽樣的方法,其比例具體情況如表1 所示:

樣本分布情況類別已畢業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)畢業(yè)生實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師樣本數(shù)80 120 50 50樣本比例26. 6 % 40 % 16. 7 % 16. 7 %在確定樣本的時(shí)候,主要是對(duì)正在實(shí)習(xí)的畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查,同時(shí)也選擇26. 6 %已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。采取調(diào)查人員到學(xué)生宿舍、實(shí)習(xí)單位、學(xué)生工作單位等地方,以填寫調(diào)查問卷這種方法完成調(diào)查。本次調(diào)查從2007 年6 月15 日持續(xù)到9 月5 日,共發(fā)放問卷300 份,回收243 份,回收率為81 %。經(jīng)過對(duì)問卷的嚴(yán)格審核,有效問卷238 份,有效回收率79. 3 %。對(duì)調(diào)查樣本的分析我們可以看出:被調(diào)查者大多數(shù)是正在實(shí)習(xí)的畢業(yè)生,已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生有80 人,實(shí)習(xí)單位有50 份,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師有50 份。從實(shí)習(xí)結(jié)果來看,這樣的分布比較合理,因?yàn)檎趯?shí)習(xí)的學(xué)生感受最深,對(duì)實(shí)習(xí)的過程了解比較透徹,所以具有代表性,分析結(jié)果有較高的實(shí)用價(jià)值。推薦閱讀：中美工商管理本科教育課程畢業(yè)論文

下面我們主要從正在實(shí)習(xí)的畢業(yè)生入手,對(duì)他們實(shí)習(xí)的過程、實(shí)習(xí)的效果、實(shí)習(xí)的感受進(jìn)行全面的分析。

二、調(diào)查內(nèi)容的分析

(一) 實(shí)習(xí)問題的分析。

1. 實(shí)習(xí)指導(dǎo)。我們從老師對(duì)學(xué)生指導(dǎo)情況以及學(xué)生向老師匯報(bào)兩個(gè)方面來分析。老師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)次數(shù),我們可以看出每個(gè)月指導(dǎo)一次占了48. 90 % ,幾乎沒有指導(dǎo)的有40. 40 % ,這兩者之和為8913 % ,占了絕大部分。說明老師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)還是比較少;從圖2 學(xué)生向老師匯報(bào)實(shí)習(xí)情況的頻率來看,1～4 次/ 月有58. 50 % ,沒有匯報(bào)的有27. 70 % ,而4 次以上只有占到總數(shù)的13. 80 %;可見學(xué)生與老師之間的信息互動(dòng)交流是比較少的,對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)過程了解不是太多。

篇4

（1）財(cái)務(wù)激勵(lì)。在與供應(yīng)商發(fā)展關(guān)系的過程中，財(cái)務(wù)績(jī)效代表了雙方最關(guān)心的利益指標(biāo)，它包括了關(guān)系績(jī)效利潤(rùn)在企業(yè)之間的分配，也包括由于進(jìn)行了供應(yīng)商伙伴關(guān)系管理所產(chǎn)生的額外收益或損失在雙方企業(yè)之間的均衡。采購(gòu)價(jià)格的重新制定、月結(jié)方式的改變、短期資金的籌措等都可用來對(duì)關(guān)系雙方的激勵(lì)。

（2）訂單激勵(lì)。獲得更多的訂單份額對(duì)于供應(yīng)商來說是一種直接的激勵(lì)方式，但是客戶在運(yùn)用訂單激勵(lì)方式時(shí)應(yīng)適當(dāng)控制以免給企業(yè)帶來經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（3）商譽(yù)激勵(lì)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，供應(yīng)商訂單量即其收入的多少大部分取決于過去的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量及合作水平，一個(gè)企業(yè)有很高的商譽(yù)就意味著他會(huì)獲得更大量的訂單。對(duì)信守合同、注重信譽(yù)的供應(yīng)商，頒發(fā)獎(jiǎng)牌給予激勵(lì)，大部分企業(yè)都看重自己的商譽(yù)，他們?yōu)橹约旱穆曌u(yù)和未來利益，努力提高自己的合作水平，已達(dá)到關(guān)系雙方的一致滿意。

（4）淘汰激勵(lì)。淘汰激勵(lì)是負(fù)激勵(lì)的一種，優(yōu)勝劣汰是自然界的生存法則。對(duì)于供應(yīng)商的關(guān)系管理也不例外，雖然我們強(qiáng)調(diào)盡可能維系供應(yīng)商伙伴關(guān)系，但能夠使整個(gè)體系的整體競(jìng)爭(zhēng)力保持在一個(gè)較高的水平，聯(lián)合團(tuán)隊(duì)必須建立在有效的淘汰機(jī)制。通過淘汰機(jī)制，可以在供應(yīng)商關(guān)系系統(tǒng)內(nèi)建立一種危機(jī)激勵(lì)機(jī)制，讓供應(yīng)商產(chǎn)生危機(jī)感，從而實(shí)現(xiàn)承諾來發(fā)展伙伴關(guān)系。

（5）投資激勵(lì)。通過讓供應(yīng)商合作伙伴參與新產(chǎn)品的研發(fā)和新技術(shù)的研制，并在其中占有相對(duì)合理化的股份，可以更大地調(diào)動(dòng)供應(yīng)商的積極性，并形成穩(wěn)定的伙伴關(guān)系?？蛻羝髽I(yè)還可以對(duì)供應(yīng)商的專用設(shè)備、流程設(shè)計(jì)、人員培訓(xùn)、新產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)更新等方面進(jìn)行投資，以維系合作伙伴關(guān)系。

（6）信息激勵(lì)。在信息時(shí)代，信息對(duì)企業(yè)意味著生存，對(duì)信息的占有量及信息獲取的及時(shí)性直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及發(fā)展前景?？蛻羝髽I(yè)相對(duì)供應(yīng)商更接近終端市場(chǎng)，而且可能有專門的情報(bào)部門，這樣就比合作伙伴掌握了更多的情報(bào)信息，這些信息對(duì)于該行業(yè)內(nèi)的任何企業(yè)都是極其重要的，如果客戶企業(yè)為供應(yīng)商提供這些信息，供應(yīng)商將會(huì)對(duì)關(guān)系的發(fā)展表現(xiàn)得更積極。

（7）長(zhǎng)期合作的激勵(lì)。供應(yīng)商伙伴關(guān)系的發(fā)展使關(guān)系雙方都獲得了相當(dāng)?shù)暮锰?，如果這種關(guān)系不將繼續(xù)下去，則供應(yīng)商面臨著更換伙伴關(guān)系，已經(jīng)建立的伙伴關(guān)系帶來的收益不將再有，而重新建立新的伙伴關(guān)系將產(chǎn)生巨大的費(fèi)用，并且具有一定風(fēng)險(xiǎn)。延長(zhǎng)合作關(guān)系協(xié)議，無疑對(duì)供應(yīng)商是一個(gè)莫大的激勵(lì)。

2、人的激勵(lì)

對(duì)人的激勵(lì)是必要的，所有的具體實(shí)施都必須落實(shí)到具體人員，關(guān)系實(shí)施的好壞很大程度由他們決定，其工作情緒、技能發(fā)揮和態(tài)度都對(duì)工作有一定影響，人的激勵(lì)方式在組織學(xué)里有很生動(dòng)的描述，這里不再贅述，聯(lián)合團(tuán)隊(duì)制定人的激勵(lì)解決方案時(shí)，應(yīng)考慮不同的激勵(lì)主體，有時(shí)會(huì)帶來意想不到的效果?？梢苑譃槲宸N激勵(lì)情況：客戶企業(yè)對(duì)客戶員工的激勵(lì)、供應(yīng)商企業(yè)對(duì)供應(yīng)商員工的激勵(lì)、客戶企業(yè)對(duì)供應(yīng)商員工的激勵(lì)、供應(yīng)商企業(yè)對(duì)客戶員工的激勵(lì)、關(guān)系雙方對(duì)聯(lián)合團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。

客戶和供應(yīng)商企業(yè)不但要對(duì)自己企業(yè)內(nèi)在供應(yīng)商關(guān)系實(shí)施中有優(yōu)異表現(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，還可以相互對(duì)對(duì)方員工進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)對(duì)方員工的激勵(lì)讓對(duì)方企業(yè)感到被前所未有地重視，一定會(huì)再接再厲，被激勵(lì)的員工應(yīng)該感到自己不僅為自己企業(yè)做出了貢獻(xiàn)，還為合作伙伴關(guān)系企業(yè)做出了貢獻(xiàn)，這樣被激勵(lì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)本企業(yè)員工的激勵(lì)效果。聯(lián)合團(tuán)隊(duì)也值得重視，他們本身的工作就是極其有難度的和挑戰(zhàn)性的，任何成果都是來之不易的，關(guān)系雙方都應(yīng)該給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。在適當(dāng)?shù)那闆r運(yùn)用負(fù)激勵(lì)對(duì)整個(gè)關(guān)系管理有積極作用，懲前毖后，對(duì)違反公司規(guī)定，應(yīng)該對(duì)阻礙和干擾整個(gè)變革進(jìn)程的員工進(jìn)行適度的處罰。

（二）完善供應(yīng)商關(guān)系的評(píng)價(jià)機(jī)制

1、供應(yīng)商關(guān)系的評(píng)價(jià)體系

企業(yè)的成功需要供應(yīng)商和采購(gòu)商的協(xié)同發(fā)展。供應(yīng)商選擇的科學(xué)與否，直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，因此，對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)管理具有重要的意義。供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理的目標(biāo)主要是為了獲得符合企業(yè)總體質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品和服務(wù)；確保供應(yīng)商能夠提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、產(chǎn)品及最及時(shí)的供貨；力爭(zhēng)以最低的成本獲得最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)；淘汰不合格的供應(yīng)商，開發(fā)有潛質(zhì)的供應(yīng)商，不斷推陳出新:維護(hù)和發(fā)展良好的、長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系。

影響供應(yīng)商選擇的因素很多，根據(jù)具體情況，其側(cè)重點(diǎn)也有所不同，具體有時(shí)間、質(zhì)量、成本、服務(wù)、物流管理、創(chuàng)新能力、計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)的應(yīng)用水平、企業(yè)管理水平和企業(yè)文化等因素。一般說來，供應(yīng)商的選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以分為短期標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)。

選擇、評(píng)價(jià)供應(yīng)商的短期標(biāo)準(zhǔn)一般包括商品的質(zhì)量、價(jià)格水平、交易費(fèi)用、服務(wù)水平、交易及時(shí)性等幾個(gè)方面。在這種評(píng)價(jià)與選擇中，只要是商品質(zhì)量合適、成本低、交貨及時(shí)、整體服務(wù)水平較高、信用較好、具有履約能力的供應(yīng)商，就可以納入到采購(gòu)方的供應(yīng)體系中。

選擇、評(píng)價(jià)供應(yīng)商的長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)則主要考慮供應(yīng)商能否提供長(zhǎng)期而穩(wěn)定的供應(yīng)，其生產(chǎn)能力是否能配合公司的成長(zhǎng)而相對(duì)擴(kuò)展，供應(yīng)商是否具有健全的企業(yè)體制、與公司相近的經(jīng)營(yíng)理念、其產(chǎn)品未來的發(fā)展方向能否符合公司的需求，以及是否具有掉期合作的意愿等?；诠?yīng)鏈的供應(yīng)商管理，其選擇、評(píng)價(jià)供應(yīng)商主要以長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)為主。

2、供應(yīng)商關(guān)系的評(píng)價(jià)的原則

（1）系統(tǒng)全面性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系必須全面反映供應(yīng)商企業(yè)目前的綜合水平，并包括企業(yè)發(fā)展前景的各方面指標(biāo)。

（2）簡(jiǎn)明科學(xué)性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的大小必須適宜，指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)有一定的科學(xué)性。如果指標(biāo)體系過大，指標(biāo)層次過多、指標(biāo)過細(xì)，勢(shì)必將評(píng)價(jià)者的注意力吸引到細(xì)小的問題上；而指標(biāo)體系過小，指標(biāo)層次過少、指標(biāo)過粗，又不能充分反映供應(yīng)商的水平。

（3）穩(wěn)定可比性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置還應(yīng)考慮到易與國(guó)內(nèi)其他指標(biāo)體系相比較。

（4）靈活可操作性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)具有足夠的靈活性，以使企業(yè)能根據(jù)自己的特點(diǎn)以及實(shí)際情況，對(duì)指標(biāo)靈活運(yùn)用。

（三）重視供應(yīng)商的選擇機(jī)制

對(duì)于企業(yè)，供應(yīng)商的選擇是供應(yīng)商管理的目的，選擇一批好的供應(yīng)商，不但對(duì)企業(yè)的正常生產(chǎn)起著決定作用，而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是非常重要的。

1、供應(yīng)商選擇的基本原則

（1）合作伙伴必須擁有各自的可以利用的核心競(jìng)爭(zhēng)力

只有當(dāng)合作企業(yè)擁有各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并使各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合，才能提高整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，從而為企業(yè)帶來可觀的貢獻(xiàn)。這些貢獻(xiàn)包括及時(shí)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，快速高效的物流，新產(chǎn)品研制速度的加快，高質(zhì)量的服務(wù)和成本的大幅度降低等。

（2）擁有共同的企業(yè)價(jià)值觀和戰(zhàn)略思想

這一點(diǎn)對(duì)供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的形成有著及其重要的影響。企業(yè)價(jià)值觀的差異化表現(xiàn)在:是否存在官僚作風(fēng)、是否強(qiáng)調(diào)資金的快速回籠、是否具有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)等。戰(zhàn)略思想的差異化表現(xiàn)在:市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略是否一致、對(duì)質(zhì)量和價(jià)格的關(guān)注程度等。

（3）合作伙伴的數(shù)量必須少而精

企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)對(duì)自己業(yè)務(wù)的影響程度的不同，把合作伙伴分為重要合作伙伴和次要合作伙伴兩種類型。重要合作伙伴與企業(yè)的關(guān)系密切，對(duì)合作關(guān)系的影響很大，數(shù)量少而精；而次要合作伙伴與企業(yè)的關(guān)系不是很密切，對(duì)合作關(guān)系的影響甚微，數(shù)量相對(duì)較多。本文所研究的合作伙伴實(shí)際上是單指企業(yè)的重要合作伙伴，所以其數(shù)量要求少而精。

2、選擇供應(yīng)商的基本程序

選擇供應(yīng)商的基本程序如下：（1）新供應(yīng)商的加入條件包括：需經(jīng)批準(zhǔn)；財(cái)務(wù)部門調(diào)查；如果是客戶指定的，需出具確認(rèn)函件。（2）調(diào)查由供應(yīng)商自己提供的信息，包括：工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記，資信等級(jí)，注冊(cè)資本，經(jīng)營(yíng)范圍；行業(yè)資質(zhì)和資格證書；產(chǎn)品，技術(shù)，設(shè)備，人員，質(zhì)量；資源：工廠分布，運(yùn)輸，技術(shù)支持，服務(wù)等級(jí)；客戶名單；強(qiáng)項(xiàng)與戰(zhàn)略計(jì)劃。公司認(rèn)為必要時(shí)由資信調(diào)查公司對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況、信用等級(jí)調(diào)查，也可以安排專門項(xiàng)目小組進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。（3）供應(yīng)商的審核與審計(jì)：信用等級(jí)，公司誠(chéng)信，財(cái)務(wù)健康狀況。（4）列出供應(yīng)商的名單：核心供應(yīng)商與歷史有劣跡的供應(yīng)商黑名單等。（5）選定供應(yīng)商。

筆者認(rèn)為，企業(yè)在選擇供應(yīng)商問題上，不應(yīng)該存在“越復(fù)雜越好”的心理，而應(yīng)該選擇那些適合企業(yè)的方法。選擇方法主要根據(jù)企業(yè)自身的大小，自身在討價(jià)還價(jià)方面的能力等方面來考慮的，不能照搬照抄，人云亦云，應(yīng)該具體問題具體分析，只有這樣才能追求企業(yè)的長(zhǎng)久進(jìn)步和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

結(jié)語

企業(yè)與供應(yīng)商之間主要是一種商品交換關(guān)系。企業(yè)為了向顧客提供滿意的服務(wù)，要努力爭(zhēng)取讓供應(yīng)商降低供應(yīng)價(jià)格，同時(shí)提供高質(zhì)量的供應(yīng)與服務(wù)。但由于供應(yīng)商是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體，為了其自身的利益，必然謀求高價(jià)銷售。供應(yīng)商的這種策略有可能對(duì)本企業(yè)的贏利力以及顧客服務(wù)能力造成負(fù)面影響。供應(yīng)商關(guān)系管理是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)，良好供應(yīng)商關(guān)系的建立同時(shí)還有賴于市場(chǎng)機(jī)制的不斷完善和社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制等等的建立等，因此對(duì)于供應(yīng)商關(guān)系管理方面的研究也將繼續(xù)進(jìn)行下去。

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篇5

（一）現(xiàn)代公共關(guān)系的內(nèi)涵

公共關(guān)系分內(nèi)外兩種：即縱向、上下隸屬的關(guān)系和橫向、平行協(xié)作的關(guān)系，內(nèi)容包括：指導(dǎo)性、宣傳性、交際性、服務(wù)性、公益性、征詢性等多種形式。公共關(guān)系工作的對(duì)象是大量的、不確定的社會(huì)公眾。要使少數(shù)的社會(huì)組織（商業(yè)銀行，公共關(guān)系主體）同大量的、不確定的社會(huì)公眾（公共關(guān)系客體）保持長(zhǎng)期的、良好的關(guān)系，就必須采用社會(huì)公眾能普遍接受的傳播方法和手段，進(jìn)行真實(shí)的、有效的信息傳播和交流，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力、向心力，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)外樹立良好的企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。事實(shí)證明，商業(yè)銀行要在日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)，必須從根本上改善銀行與政府部門、社會(huì)團(tuán)體、公眾顧客和內(nèi)部員工的關(guān)系，從而得到來自各個(gè)方面包括社會(huì)輿論的理解和支持。

公共關(guān)系學(xué)是以研究社會(huì)各種關(guān)系為主要內(nèi)容的智力密集型、信息密集型的新學(xué)科。具有自己明顯的特點(diǎn)。第一、公共關(guān)系是一種“雙贏”關(guān)系，其前提條件是：交流合作必須是真實(shí)、誠(chéng)懇、相互信任、持續(xù)不斷的。第二、公共關(guān)系作為一種組織管理的職能具有目標(biāo)導(dǎo)向十分明確等特點(diǎn)，而且強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作，其追求的目的是社會(huì)組織利益同社會(huì)整體利益的一致性，不是為了滿足小集體和個(gè)人的私益。第三、公共關(guān)系學(xué)研究的是一種真實(shí)、公平、透明、各方認(rèn)可的正常的社會(huì)關(guān)系。公共關(guān)系為了樹立本組織的最優(yōu)形象，在廣泛收集信息的基礎(chǔ)上，通過內(nèi)部協(xié)調(diào)、指揮管理、決策應(yīng)變、形成共識(shí)等組織傳播和人際傳播手段，圍繞著本組織的目標(biāo)主動(dòng)開展各種真實(shí)、公開、合法、符合社會(huì)道德準(zhǔn)則的傳播溝通活動(dòng)，增進(jìn)本組織與公眾的相互了解，進(jìn)而影響輿論，取得政府、社會(huì)公眾、新聞媒介等社會(huì)組織的支持，創(chuàng)造出與本組織發(fā)展目標(biāo)和諧的社會(huì)環(huán)境。第四，公共關(guān)系在社會(huì)組織的發(fā)展中發(fā)揮著長(zhǎng)期的、持續(xù)不斷的作用，基礎(chǔ)是牢固的、穩(wěn)定的。

（二）開展現(xiàn)代公共關(guān)系管理的作用

根據(jù)WTO協(xié)定中有關(guān)銀行方面開放的承諾，人世5年后，中國(guó)將全面開放銀行業(yè)并參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。長(zhǎng)期以來，我國(guó)商業(yè)銀行一直以經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)為主，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品研發(fā)、客戶結(jié)構(gòu)、客戶需求等還缺乏更多的了解。通過開展公共關(guān)系，主動(dòng)進(jìn)行各種傳播溝通交流活動(dòng)，一方面可以廣泛收集國(guó)內(nèi)外信息，掌握談判技巧和主動(dòng)權(quán)，了解市場(chǎng)需求和制定產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略；另一方面還可以引導(dǎo)我們采用外國(guó)人的行為方式來宣傳介紹中國(guó)、提升商業(yè)銀行的形象，并以外國(guó)人的傳播方式和他們進(jìn)行交往，介紹中國(guó)的傳統(tǒng)文化和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，消除國(guó)外顧客對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行的偏見和無知，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，擴(kuò)大影響范圍，加快商業(yè)銀行結(jié)構(gòu)調(diào)整和金融產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新，滿足市場(chǎng)和公眾的各種需求。公共關(guān)系是近代商品經(jīng)濟(jì)和社會(huì)化大生產(chǎn)的產(chǎn)物。近幾年來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)連續(xù)每年保持7—8％的高增長(zhǎng)速度，2003年一季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值23562億元，同比增長(zhǎng)9.9％。以此伴隨的是居民對(duì)信用卡、住房汽車貸款、抵押和財(cái)富管理等金融產(chǎn)品的巨大需求。商業(yè)銀行應(yīng)抓住這一有利契機(jī)，加快自身發(fā)展，第一、應(yīng)主動(dòng)采用現(xiàn)代公共關(guān)系等先進(jìn)手段對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面地調(diào)查分析，提出決策計(jì)劃。第二、迅速調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，明確市場(chǎng)定位，轉(zhuǎn)變銀行經(jīng)營(yíng)理念并進(jìn)行持續(xù)不斷地協(xié)調(diào)、完善銀行與公眾之間的關(guān)系活動(dòng)。通過銀行和顧客的交往、溝通，將公眾的需求和利益等信息及時(shí)地反饋到銀行的經(jīng)營(yíng)服務(wù)過程中，成為銀行新的增長(zhǎng)點(diǎn)，在滿足市場(chǎng)多層次、多元化需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展。

二、商業(yè)銀行開展現(xiàn)代公共關(guān)系管理的主要內(nèi)容

（一）完善信息披露制度，加快社會(huì)信用體系建設(shè)

商業(yè)銀行發(fā)展公共關(guān)系，通過開展真實(shí)、公開、公平、合法的競(jìng)爭(zhēng)合作，可以完善信息披露制度，堅(jiān)持以雙方利益為紐帶，促進(jìn)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新和兌現(xiàn)各種承諾，增強(qiáng)組織和員工的信用觀念，提高企業(yè)和公眾的信用程度，加快我國(guó)誠(chéng)信體系的建設(shè)。公共關(guān)系具有以下傳播原則：第一、傳播過程中所有的信息和所進(jìn)行的各種活動(dòng)必須是真實(shí)、公平、透明的。既要實(shí)事求是地宣傳自己，又不損害和貶低他人。第二、傳播交往中堅(jiān)持組織利益和公眾利益的一致性。堅(jiān)持以良好的銀行信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量來贏得市場(chǎng)，把提高信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平作為銀行兌現(xiàn)承諾的標(biāo)準(zhǔn)。第三、整個(gè)傳播交往過程始終密切圍繞組織的總目標(biāo)。第四、傳播活動(dòng)必須符合經(jīng)濟(jì)高效率的原則。第五、持續(xù)不斷地長(zhǎng)期進(jìn)行。

（二）密切公眾關(guān)系，滿足客戶日益增長(zhǎng)需求

銀行要擴(kuò)大金融市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)份額，必須與公眾顧客建立一種長(zhǎng)期牢固的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，主動(dòng)將資金買賣關(guān)系和服務(wù)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系?！邦櫩椭辽稀笔巧虡I(yè)銀行不可動(dòng)搖的經(jīng)營(yíng)理念，要使銀行在公眾心目中的地位保持長(zhǎng)盛不衰，銀行就必須以市場(chǎng)和公眾利益為導(dǎo)向，積極開展市場(chǎng)和公眾需求調(diào)查研究，加強(qiáng)消費(fèi)管理和消費(fèi)引導(dǎo)，使銀行的決策和行動(dòng)同公眾的心理需求相吻合，從而影響和改變公眾的態(tài)度，讓其產(chǎn)生有利于銀行的行為，將“顧客就是上帝”的口號(hào)賦予實(shí)際行動(dòng)，從心理上、行動(dòng)上說服和征服公眾。同時(shí)運(yùn)用公共關(guān)系原理還可以妥善地處理好顧客的投訴和其他反饋意見，通過雙向溝通交流了解公眾需求和建議，并及時(shí)修正銀行的決策，使之更加完善，真正與社會(huì)公眾建立起一種以雙方利益為紐帶的傳統(tǒng)關(guān)系。

（三）運(yùn)用現(xiàn)代傳播手段，提升商業(yè)銀行形象

要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、廣播等大眾傳播媒介，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播手段與網(wǎng)絡(luò)等新型媒介加以整合，頻頻發(fā)動(dòng)全方位的宣傳攻勢(shì)，積極宣傳推廣“CS”（“顧客滿意”戰(zhàn)略）、“CI”戰(zhàn)略，使公眾得到更多的關(guān)于商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念、金融產(chǎn)品、金融服務(wù)等方面的信息，在最短的時(shí)間、最大的范圍內(nèi)達(dá)到與公眾溝通的目的，利用傳播媒介的權(quán)威性和可信度提高銀行的“知名度”、“美譽(yù)度”。

三、商業(yè)銀行加強(qiáng)現(xiàn)代公共關(guān)系管理的幾點(diǎn)建議

（一）明確責(zé)任，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，提高效率

商業(yè)銀行制定內(nèi)部規(guī)章制度，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代公共關(guān)系理論，主要圍繞以下幾個(gè)方面做好工作：第一、形成團(tuán)隊(duì)精神。只有組織和所有員工的目標(biāo)利益達(dá)成一致時(shí)，銀行才能真正營(yíng)造出團(tuán)結(jié)的氛圍，并形成戰(zhàn)斗力。這種團(tuán)結(jié)精神是建立在真實(shí)、信任和目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上，是現(xiàn)代金融文化建設(shè)的重要內(nèi)容。第二、協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部決策者、管理者同員工之間的關(guān)系。堅(jiān)持一切工作從維護(hù)銀行和員工利益出發(fā)，真心實(shí)意為銀行、為員工辦實(shí)事。良好的員工關(guān)系的主要標(biāo)志是員工對(duì)組織具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，以及在此基礎(chǔ)上形成的圍繞組織整體利益的向心力和凝聚力。第三、協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部各部門之間的疏通關(guān)系。堅(jiān)持一切工作從大局出發(fā)，尋求互利互惠、相互理解、相互信任、相互協(xié)調(diào)和互相支持的良好局面。第四、積極協(xié)調(diào)同其他社會(huì)組織之間的關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。第五、盡最大努力地協(xié)調(diào)同廣大公眾的關(guān)系，滿足公眾的需求。

（二）培育公關(guān)隊(duì)伍，搭建傳播平臺(tái)

商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代公共關(guān)系理論并借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)公關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制訂出一系列適合本組織的公共關(guān)系策略、計(jì)劃和措施，把公關(guān)工作貫穿到商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程。當(dāng)前，銀行組織員工開展公共關(guān)系活動(dòng)，應(yīng)遵守以下幾條社會(huì)交往原則：1.嚴(yán)格按照公共關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)和要求開展各種交流活動(dòng)，不采用任何庸俗方式拉關(guān)系；不受不正之風(fēng)的腐蝕和影響。2.既熱情主動(dòng)，又不喪失原則，以全面提升銀行形象為目標(biāo)，努力為銀行創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。3.要有明確的組織目標(biāo)，要引導(dǎo)員工將個(gè)人利益同銀行的形象和聲譽(yù)聯(lián)系起來，不以個(gè)人利益進(jìn)行任何交易。4.在交往過程中依靠組織作后盾，堅(jiān)持各組織、個(gè)人都是平等的原則；共同搭建銀行與社會(huì)組織、企業(yè)和公眾的傳播溝通平臺(tái)，努力提高公關(guān)水平。

篇6

工商行政管理是一門較為成熟的學(xué)科，其無論是在體系上還是在理論范疇上，都達(dá)到了可以揭示規(guī)律的程度，工商行政管理是一種管理行為，其具有一定的價(jià)值，能夠有效的實(shí)現(xiàn)行為與規(guī)范之間的高效統(tǒng)一。現(xiàn)階段，工商行政管理理論還沒有形成一個(gè)完善的獨(dú)立體系，然而其卻在不斷的升華和改進(jìn)，在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)政治不斷發(fā)展和進(jìn)步的前提下，其也在進(jìn)行不斷的改進(jìn)，相信在不久的將來，工商行政管理理論就會(huì)成為一門獨(dú)立的學(xué)科門類。工商行政管理理論中所包含的內(nèi)容主要有概念、范疇以及基本的體系等，這一理論主要是在公共行政學(xué)的基礎(chǔ)上所發(fā)展得來的，因此，其具備公共行政學(xué)中的一些要點(diǎn)。針對(duì)工商行政管理理論進(jìn)行研究的過程中，可以從市場(chǎng)以及其自身的管理職能等方面入手，深入到市場(chǎng)中，對(duì)市場(chǎng)中的一些行為進(jìn)行監(jiān)管和控制，保障消費(fèi)者的權(quán)益，依據(jù)市場(chǎng)準(zhǔn)入原則對(duì)商品進(jìn)行有效的質(zhì)量檢查，實(shí)施產(chǎn)權(quán)保護(hù)等，在這一系列的范疇內(nèi)，可以看出工商行政管理理論的作用，針對(duì)工商行政管理理論的解釋以及規(guī)律的揭示，可以從工商行政管理行為以及規(guī)范的統(tǒng)一范疇內(nèi)來進(jìn)行解讀。

二、工商行政管理與市場(chǎng)

要想清楚的了解工商行政管理理論，就需要對(duì)工商行政管理與市場(chǎng)的關(guān)系進(jìn)行入手，而所謂的工商行政管理與市場(chǎng)的關(guān)系，也就是政府與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，可以說，工商行政管理與市場(chǎng)的關(guān)系就是經(jīng)濟(jì)與政府之間關(guān)系的一個(gè)具體層面。政府對(duì)經(jīng)濟(jì)有著宏觀調(diào)控的職能，其對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)控和干預(yù)的時(shí)候，需要遵循相應(yīng)的價(jià)值和經(jīng)濟(jì)規(guī)律，采取有效的干預(yù)手段，在遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)工商行政管理的有效開展，從而對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行合理的監(jiān)督，保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)作。只有市場(chǎng)在失穩(wěn)的情況下，政府才有理由干預(yù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，而造成市場(chǎng)失穩(wěn)的主要在于公平和效率，市場(chǎng)自身雖然有一定的調(diào)節(jié)作用，但是卻無法有效的克服來自市場(chǎng)外部因素的影響和干預(yù)，市場(chǎng)外部的干擾只能夠通過政府來進(jìn)行消除和調(diào)整，政府利用其干預(yù)手段，對(duì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)秩序進(jìn)行合理的維護(hù)，合理分配收入，調(diào)節(jié)市場(chǎng)準(zhǔn)入份額，實(shí)現(xiàn)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的有效調(diào)控，穩(wěn)定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境。政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的管理是尤其必要性的，然而，政府卻不可以過多的干預(yù)經(jīng)濟(jì)，其只能夠做到適可而止。其余的經(jīng)濟(jì)就需要市場(chǎng)自身進(jìn)行調(diào)節(jié)和干預(yù)?？偠灾c市場(chǎng)之間既不是放任自流的狀況，也不是完全干預(yù)的狀況，兩者在權(quán)利上是處于一種平衡的狀態(tài)，政府以及市場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)都具有調(diào)節(jié)的作用。

三、工商行政管理職能中管理與服務(wù)的關(guān)系

篇7

1.引言

“商務(wù)模式是網(wǎng)絡(luò)中討論最多而最不容易理解的方面。不過,它卻是幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)公司新秀在爭(zhēng)取風(fēng)險(xiǎn)資金時(shí),風(fēng)險(xiǎn)投資公司考察的核心內(nèi)容之一”。網(wǎng)絡(luò)的迅速傳播使得電子商務(wù)企業(yè)的商務(wù)模式很容易被模仿,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)來說,如何堅(jiān)持商務(wù)模式的創(chuàng)新是成功的一個(gè)關(guān)鍵前提。同時(shí),信息不僅可以為其他行業(yè)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息,甚至還能促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。商務(wù)模式的創(chuàng)新是打造出色的電子信息服務(wù)的關(guān)鍵所在。

在現(xiàn)有的研究理論中,學(xué)者就電子商務(wù)、電子信息服務(wù)及商務(wù)模式的定義及分類已做了較充分的研究,但是對(duì)于電子商務(wù)模式創(chuàng)新的理論模型卻研究甚少,或者模型維度建立的標(biāo)準(zhǔn)不明確、實(shí)際應(yīng)用效果不佳。本文在前人研究的基礎(chǔ)上,從一個(gè)全新的角度對(duì)電子信息服務(wù)的商務(wù)模式進(jìn)行分類和創(chuàng)新,力求實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

2.文獻(xiàn)回顧

2.1基本概念

電子信息服務(wù),即以計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊等電子信息技術(shù)為主要處理手段的信息服務(wù)。商務(wù)模式(businessmodel,也譯作商業(yè)模式)應(yīng)該能體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源結(jié)構(gòu)和外部競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)形式,即把企業(yè)的內(nèi)外要素看作一個(gè)整體,協(xié)調(diào)和創(chuàng)新的整體組合是成功商業(yè)模式的關(guān)鍵。

2.2電子商務(wù)模式分類研究

要想對(duì)電子商務(wù)模式進(jìn)行本質(zhì)上的研究,就要先對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的分類。因?yàn)樯虅?wù)模式分類框架可以為創(chuàng)新提供一個(gè)方向或思路?，F(xiàn)階段主要有如下幾個(gè)對(duì)電子商務(wù)模式分類方法的理論?；诮灰纂p方的分類——最常用的分類方法,基于控制方的分類方法(麥肯錫管理咨詢公司,1999),基于價(jià)值鏈的分類(PaulTimmers,1998和李建忠,2007),基于Internet商務(wù)功用(CrystalDreisbach和StaffWriter,2000),基于新舊模式差異的分類(PaulBambury,1998),混合分類(“77種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新模式”,2000,MichaelRappa,1999和呂本富、張鵬,2000),基于組成要素的分類(徐迪、翁君奕,2004)。現(xiàn)對(duì)以上六種方法進(jìn)行比較(表1):

從對(duì)比可以看出現(xiàn)階段對(duì)商務(wù)模式分類的研究主要存在三個(gè)問題:(1)劃分標(biāo)準(zhǔn)不一致,盡管詳細(xì)但導(dǎo)致交叉或覆蓋不完全;(2)分類過于簡(jiǎn)單,對(duì)于模式的創(chuàng)新指導(dǎo)來說沒有實(shí)際價(jià)值;(3)標(biāo)準(zhǔn)和概念抽象,難以用于實(shí)際操作。所以我們?nèi)孕枰M(jìn)一步的探索。

3.電子信息服務(wù)商務(wù)模式矩陣的構(gòu)建

經(jīng)過以上分析我們認(rèn)為將價(jià)值鏈的思想和PaulTimmers的分類思想結(jié)合可以組成更好的商務(wù)模式分類綜合指標(biāo)。

3.1理論基礎(chǔ)

價(jià)值鏈,即“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體”。它包括基本活動(dòng)(進(jìn)貨后勤、生產(chǎn)作業(yè)、出貨后勤、營(yíng)銷、銷售和客戶服務(wù))和輔助活動(dòng)(采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源和企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)活動(dòng))。但在電子商務(wù)背景下電子商務(wù)活動(dòng)的基本價(jià)值鏈環(huán)節(jié)要根據(jù)電子商務(wù)的特性進(jìn)行修正。

PaulTimmers提出的分類體系是基于價(jià)值鏈的整合,同時(shí)也考慮到了商務(wù)模式創(chuàng)新程度的高低和功能整合能力的多寡。他以價(jià)值鏈為矩陣(見圖)的一個(gè)維度,;而另一個(gè)維度,即“創(chuàng)新程度”,是對(duì)企業(yè)服務(wù)內(nèi)容新穎性的評(píng)價(jià),是一個(gè)企業(yè)和其他對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),可以看作企業(yè)“外部聯(lián)系”的反映,從而可以和價(jià)值鏈從內(nèi)外部結(jié)合起來。

然而,對(duì)于PaulTimmers設(shè)立的兩個(gè)維度,Timmers并未給出具體標(biāo)準(zhǔn)。這樣抽象的標(biāo)準(zhǔn)使一個(gè)企業(yè)難以用此矩陣去定位自己的商務(wù)模式,更難以去挖掘新的模式。因此,本文結(jié)合價(jià)值鏈和Timmers的思想,嘗試運(yùn)用更加具體的分析手段去定位和發(fā)掘電子商務(wù)模式。

3.2電子信息服務(wù)商務(wù)模式矩陣的構(gòu)建

我們選取了國(guó)內(nèi)外二十個(gè)有代表性的電子信息服務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行研究。國(guó)內(nèi)的8個(gè)網(wǎng)站是從2008年“中國(guó)100個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站”中選取的,而8848作為一個(gè)失敗的案例選取進(jìn)來,組成10個(gè)國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站;國(guó)外的10個(gè)網(wǎng)站,3個(gè)從荊林波的《電子信息服務(wù)模式》一書中選取,3個(gè)從PaulTimmers的《六大電子商務(wù)戰(zhàn)略》中選取,還從GOOGLE上搜選了4個(gè)小網(wǎng)站。本文把電子信息服務(wù)按交易主體分為C2C、B2C、B2B三大類,因?yàn)檫@三大類各自的特點(diǎn)比較明顯,利于分析和比較。

3.2.1矩陣維度的確立

1.價(jià)值鏈的集中程度

Timmers的思想是以功能的整合范圍來確定其中一個(gè)維度,包括從單一功能商務(wù)模式到完全整合的商務(wù)模式,但沒有說清如何從功能到價(jià)值鏈的演變。而且“功能”的加入反而讓定義更加復(fù)雜。因此,本文只把把價(jià)值鏈的集中程度作為第一維度。本文將電子信息服務(wù)的價(jià)值鏈基本活動(dòng)分成生產(chǎn)、信息、交易、支付、物流、服務(wù)六個(gè)環(huán)節(jié),代替?zhèn)鹘y(tǒng)行業(yè)的價(jià)值鏈。六個(gè)環(huán)節(jié)的定義如下:

現(xiàn)在我們將篩選出的二十個(gè)電子信息服務(wù)網(wǎng)站的價(jià)值鏈集中程度總結(jié)如下(√表示涉及該價(jià)值鏈環(huán)節(jié)):

2.內(nèi)容的創(chuàng)新程度

根據(jù)大部分電子商務(wù)企業(yè)對(duì)其信息服務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展歷程,我們把Timmers的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)具體化,將創(chuàng)新程度由低到高分成了七個(gè)階段:模仿、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、普通服務(wù)升級(jí)、產(chǎn)品市場(chǎng)拓展、個(gè)性化服務(wù)、虛擬社區(qū)和全面創(chuàng)新。盡管虛擬社區(qū)近幾年來發(fā)展迅速,較為普遍,但它仍是電子商務(wù)模式創(chuàng)新的重要趨勢(shì),我們將它和全面創(chuàng)新歸為高度創(chuàng)新。各個(gè)階段的定義如下:

我們采用時(shí)間順序來判斷創(chuàng)新程度的高低,有以下幾點(diǎn)依據(jù):

(1)電子商務(wù)模式也是隨時(shí)間發(fā)展變化的;(2)技術(shù)水平的提高和競(jìng)爭(zhēng)激烈化的加深,使不同的電子商務(wù)模式在競(jìng)爭(zhēng)中衍生出新的、更高水平的創(chuàng)新模式;(3)此創(chuàng)新過程,既是單個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展,也是整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)商務(wù)模式的發(fā)展。從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),盡管個(gè)別網(wǎng)站的創(chuàng)新順序和我們從理論上整理的順序相悖(如“一大把”,虛擬社區(qū)為第一步),但是此創(chuàng)新程度排序從總體上能夠表示出電子信息服務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)新階段和創(chuàng)新程度高低的趨勢(shì)。

3.2.2創(chuàng)新商務(wù)模式矩陣的構(gòu)建

根據(jù)前文的分析和思考,本文把“價(jià)值鏈集中程度”和“內(nèi)容創(chuàng)新程度”兩個(gè)維度結(jié)合起來,構(gòu)建出新的商務(wù)模式分類矩陣。各網(wǎng)站的商務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)選取如下:(1)價(jià)值鏈集中程度以當(dāng)前的情況為準(zhǔn);2)對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)新程度來說,虛擬社區(qū)和全面創(chuàng)新為高度創(chuàng)新,只要該電子信息服務(wù)網(wǎng)站涉及此類創(chuàng)新,不論是第幾步都看作其創(chuàng)新程度;而非高度創(chuàng)新的內(nèi)容,以主導(dǎo)的創(chuàng)新模式,或出現(xiàn)次數(shù)最多的模式為準(zhǔn);若沒有主導(dǎo)的創(chuàng)新模式,則以最新出現(xiàn)的模式為準(zhǔn)。

以此為標(biāo)準(zhǔn),我們把之前分析的二十個(gè)網(wǎng)站在矩陣上列出,標(biāo)出其訪問量。因?yàn)樵L問量可以體現(xiàn)該網(wǎng)站的受歡迎程度,進(jìn)而從一定程度上反應(yīng)其運(yùn)行情況的成功與否(見圖2)?？梢钥吹?整個(gè)矩陣共有6×7=42種模式組合,這就是以“價(jià)值鏈集中程度”和“內(nèi)容創(chuàng)新程度”兩個(gè)維度對(duì)商務(wù)模式的新分類。我們叫這個(gè)矩陣為“創(chuàng)新商務(wù)模式矩陣”,因?yàn)樗粌H是對(duì)商務(wù)模式的一個(gè)分類,它還能指導(dǎo)商務(wù)模式的創(chuàng)新。

4.電子信息服務(wù)商務(wù)模式的特點(diǎn)

通過矩陣可以看出:

(1)C2C網(wǎng)站的商務(wù)模式差別不大,都涵蓋了信息、交易、支付、服務(wù)四個(gè)環(huán)節(jié),并且創(chuàng)新程度都很高;

(2)B2B網(wǎng)站,價(jià)值鏈集中程度有高低兩種趨勢(shì):能提供有形商品的網(wǎng)站(如Marketresearch和艾瑞咨詢可以提供研究報(bào)告等有形商品)覆蓋了價(jià)值鏈的全部環(huán)節(jié);但是只提供信息的網(wǎng)站只覆蓋信息和服務(wù)兩個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié);

(3)B2C網(wǎng)站中,價(jià)值鏈集中程度和內(nèi)容創(chuàng)新程度商務(wù)模式差別很大;

(4)從整體上看,當(dāng)今電子信息服務(wù)商務(wù)模式的發(fā)展有三個(gè)趨勢(shì):一是價(jià)值鏈集中程度越來越高,如Yahoo!,艾瑞咨詢;二是越來越注重價(jià)值鏈的專業(yè)化,如Alibaba、環(huán)球資源網(wǎng);三是創(chuàng)新程度越來越高。

5.結(jié)論

本文在MichaelPorter和PaulTimmers的理論之上,創(chuàng)建了創(chuàng)新商務(wù)模式矩陣:(1)此矩陣給出了進(jìn)行商務(wù)模式分析和創(chuàng)新的空間和一般思路。可以看到,在42種商務(wù)模式組合中,有很多是空白的,這代表了創(chuàng)新的可能;(2)本矩陣的維度標(biāo)準(zhǔn)都是按照電子信息服務(wù)網(wǎng)站的商務(wù)模式來選取的,其他電子商務(wù)網(wǎng)站的商務(wù)模式創(chuàng)新也可以仿照此矩陣進(jìn)行,但是需要調(diào)整。

在這個(gè)方向上還需要進(jìn)一步的研究:

(1)分別將C2C,B2C,B2B三類網(wǎng)站各自的創(chuàng)新特點(diǎn)和問題進(jìn)行研究。我們由矩陣可以看出三類網(wǎng)站之間有很多不同點(diǎn),而內(nèi)部又有很多共同點(diǎn)。分類研究能夠使商務(wù)模式創(chuàng)新的方向和方式更準(zhǔn)確和明朗;

(2)矩陣的維度細(xì)分需要進(jìn)一步的檢驗(yàn)和改進(jìn),并隨商務(wù)模式的發(fā)展而變化,使之具有實(shí)際性和指導(dǎo)性。

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篇8

針對(duì)這些問題，教育部高教司從宏觀上給出了5點(diǎn)政策建議，[1]其中，有四點(diǎn)都是如何突出辦學(xué)特色。本文從微觀上探析如何開展工商管理專業(yè)的特色教育。

二、目前存在問題的原因分析

1·實(shí)驗(yàn)時(shí)間不足。這由三方面原因引起:有些高校缺乏實(shí)驗(yàn)室，沒有專門實(shí)驗(yàn)教師;有些高校有實(shí)驗(yàn)室，但對(duì)實(shí)驗(yàn)課重視不夠，沒有相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)教材，實(shí)驗(yàn)時(shí)間不足;學(xué)生很少有機(jī)會(huì)使用大型企業(yè)軟件。目前學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力普遍存在一種誤解，認(rèn)為通過國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試即可提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，實(shí)際并非如此。企業(yè)、政府等用人單位不是需要會(huì)考試的人而是需要能干實(shí)事的人。許多學(xué)生通過的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，但不會(huì)使用企業(yè)常用軟件、不懂?dāng)?shù)據(jù)庫的基本操作。

2·外語學(xué)而不用。中國(guó)大學(xué)生外語學(xué)多從小學(xué)或初中開始，共十年之久，從課時(shí)安排上看外語學(xué)習(xí)時(shí)間占總課時(shí)的20%左右，在學(xué)生業(yè)余時(shí)間中這個(gè)比例還更高些;然而，外語能力差，幾乎是中國(guó)非外語專業(yè)學(xué)生的通病。其主要原因是:一是測(cè)試辦法不科學(xué)，僅重視語法和詞匯的測(cè)試，不重視語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。二是因?yàn)闇y(cè)試方法導(dǎo)致教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不科學(xué)。教學(xué)的最基本功能就是為了達(dá)到教育主管部門的考核標(biāo)準(zhǔn)。語言有其自身的特殊性，僅憑一張?jiān)嚲砜疾鞂W(xué)生的語法、詞匯、閱讀能力，并不能測(cè)試學(xué)生的語言應(yīng)用能力。很多非外語專業(yè)學(xué)生，不會(huì)利用所學(xué)外語進(jìn)行口語交流和書面交流，許多學(xué)生連本專業(yè)外文文獻(xiàn)都看不懂，更談不上用外語寫作專業(yè)文章。三是沒有營(yíng)造學(xué)習(xí)外語的環(huán)境。語言的學(xué)習(xí)需要一定的語言環(huán)境，“啞巴外語”永遠(yuǎn)提不高外語的應(yīng)用能力。然而，目前外語教育并不重視語言環(huán)境的營(yíng)造，有的學(xué)校外語課堂不能實(shí)現(xiàn)全外語教學(xué)，有的甚至是漢語占了大部分時(shí)間，學(xué)生缺乏用外語交流的機(jī)會(huì)。

3·通識(shí)教育未達(dá)目的，人文教育弱化?！皞鹘y(tǒng)上，通識(shí)教育(generaleducation)主要包括人文教育、社會(huì)科學(xué)教育、數(shù)學(xué)和自然科學(xué)教育等。在當(dāng)今信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)，全球化和國(guó)際化愈益加強(qiáng)的時(shí)代，通識(shí)教育的范疇也相應(yīng)地得到了拓寬，很多大學(xué)都將信息技術(shù)應(yīng)用、外語、多元文化等的教育包括進(jìn)去，并在通識(shí)教育中融入了跨學(xué)科、跨文化教育的理念，更注重通識(shí)教育的整合性、目的性和確定性?！盵2](P243~245)韓玉志[3](P53~55)對(duì)中外工商管理類本科培養(yǎng)模式比較發(fā)現(xiàn):從通識(shí)教育課占總學(xué)分的比例看，中國(guó)大學(xué)一般為33%，美國(guó)一般為46%以上，日本、加拿大和新加坡大學(xué)一般為25%以上，課程設(shè)置除“兩課”(政治理論課和思想品德課)外，基本相同，一般都包括人文歷史、語言文學(xué)、社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)等。而中國(guó)“兩課”、外語、計(jì)算機(jī)、體育一般占通識(shí)教育課的71.45%，所以提高學(xué)生人文修養(yǎng)和思維訓(xùn)練的課程明顯不足。人文教育是通識(shí)教育的一個(gè)重要部分，它是“對(duì)人的改造、塑造和培育”。[4]目前的人文教育具有明顯的知識(shí)化、科學(xué)化、工具化傾向，存在明顯的政治化、意識(shí)形態(tài)化傾向，[5](P140~142)人文教育課時(shí)不足、課程的設(shè)置不夠科學(xué)。

而通識(shí)教育的目的“旨在培養(yǎng)積極參與社會(huì)生活的、有社會(huì)責(zé)任感的、全面發(fā)展的社會(huì)的人和國(guó)家的公民”，[6]其培養(yǎng)內(nèi)容是“一種廣泛的、非專業(yè)性的、非功利性的基本知識(shí)、技能和態(tài)度的教育。”[6]中國(guó)的通識(shí)教育總體來看沒有達(dá)到目的，這是造成大學(xué)生缺乏開拓創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神，心理承受能力差的重要原因之一。

4·教學(xué)方法單一，缺乏探究學(xué)習(xí)。其一，長(zhǎng)期以來，大學(xué)教育仍以教師課堂講授為主，學(xué)生大多處于被動(dòng)接受的地位，學(xué)生的主觀能動(dòng)性未能充分發(fā)揮，學(xué)生發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力得不到系統(tǒng)的訓(xùn)練。其二，大學(xué)難以為工商專業(yè)提供專門的實(shí)踐平臺(tái)，而目前高校和企業(yè)缺乏聯(lián)系，難以通過企業(yè)管理實(shí)踐開展探究學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)囫圇吞棗，缺乏由感性向理性升華的過程。然而，工商管理專業(yè)的學(xué)生未來面對(duì)的大多是企業(yè)、政府等部門中非程序化決策問題，更需要加強(qiáng)這方面能力的培養(yǎng)。

5·缺乏有效激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)參與。高校和企業(yè)缺乏聯(lián)系的現(xiàn)狀造成了學(xué)校不了解企業(yè)的需求，學(xué)校缺乏企業(yè)提供的實(shí)踐平臺(tái)，學(xué)校得不到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)和案例，企業(yè)得不到需要的人才等后果。究其原因，有兩個(gè)方面，政府未能制定有效的激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)積極參與高校的人才培養(yǎng)，引導(dǎo)企業(yè)向?qū)W校捐資，引導(dǎo)企業(yè)向高校提供研究實(shí)踐基地。另一方面，高校沒有主動(dòng)走出去，與企業(yè)、政府接觸，了解彼此的需求，畢竟，高校在人才的培養(yǎng)過程中占主導(dǎo)地位。

6·專業(yè)課程設(shè)置不盡合理。教育部規(guī)定了工商管理專業(yè)的主干課程，一般為專業(yè)基礎(chǔ)課，目的在于培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的基本知識(shí)和技能，在專業(yè)方向課的設(shè)置上高校享有自，而高校沒有結(jié)合自身辦學(xué)的優(yōu)勢(shì)，盲目跟風(fēng)，專業(yè)方向上未能突出特色，導(dǎo)致學(xué)生培養(yǎng)的“趨同化”。

三、特色教育探析

根據(jù)上述問題分析，建議從以下幾個(gè)方面開展工商管理專業(yè)的特色教育。

1.重視試驗(yàn)課程。建立專門實(shí)驗(yàn)室，編寫專門的試驗(yàn)教材，保證試驗(yàn)課時(shí)，配備專門實(shí)驗(yàn)課教師，提高實(shí)驗(yàn)課的質(zhì)量，嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)課的考試考查制度。

2.強(qiáng)化外語應(yīng)用能力培養(yǎng)。提高外語教師的師資水平，改革外語的考試考核辦法，營(yíng)造外語交際和外語寫作等強(qiáng)化外語應(yīng)用能力的的良好學(xué)習(xí)氛圍。

3.通識(shí)教育與專業(yè)教育有機(jī)結(jié)合。李曼麗[6]給出了中國(guó)大學(xué)本科通識(shí)教育的政策建議，我們認(rèn)為，除此之外，由于工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才是面向人、事務(wù)的管理，其專業(yè)課中就包含有通識(shí)教育內(nèi)容，管理心理學(xué)、管理溝通、企業(yè)家精神與企業(yè)成長(zhǎng)、變革管理、商業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任[7](P56~63)等，因此，專業(yè)課和通識(shí)教育課程能夠有機(jī)地融合，需要研究的是，考慮二者融合的情況下，如何科學(xué)地設(shè)置通識(shí)教育課程，專業(yè)課的教材如何改革，使二者互為補(bǔ)，充，從而強(qiáng)化通識(shí)教育，為學(xué)生打下廣博的通識(shí)基礎(chǔ)，使之成為高級(jí)管理人才。

4.改革教學(xué)方法。工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是高級(jí)管理人才，因此必須從教學(xué)方法上改革以強(qiáng)化學(xué)生的綜合運(yùn)用知識(shí)的能力、分析和處理問題的能力、組織能力，具體包括:第一，轉(zhuǎn)變教師學(xué)生角色。在教與學(xué)的過程中，要努力改變學(xué)生處于被動(dòng)接受學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，使學(xué)生占主導(dǎo)地位、教師起引導(dǎo)作用，創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)鍛煉學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力。第二，開展探究學(xué)習(xí)。工商管理專業(yè)的特點(diǎn)適合于探究學(xué)習(xí)，我們面臨的問題大多來自于實(shí)踐，且具有非程序化問題的特點(diǎn)，這決定了解決問題的方法的差異性，顯然，僅限于課堂講授的知識(shí)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用的需要;要讓學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程中，不斷使用已學(xué)知識(shí)、獲取新的知識(shí)、靈活應(yīng)用各種知識(shí)。第三，小組團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。把班級(jí)分成若干小組，以小組為考評(píng)單位，小組內(nèi)互助合作，小組間競(jìng)爭(zhēng)合作。在小組學(xué)習(xí)過程中，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。

5.設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)參與。應(yīng)借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)實(shí)際，通過稅收政策及行政管理手段，引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)為高校捐資、提供試驗(yàn)實(shí)習(xí)基地，鼓勵(lì)“定制式”的人才培養(yǎng)模式。

篇9

行政強(qiáng)制，是指行政主體為實(shí)現(xiàn)一定的行政目的，保障行政管理的順利進(jìn)行，對(duì)行政相對(duì)方人身及財(cái)產(chǎn)自由、行為等采取的強(qiáng)制性的具體行政行為的總和。包括日常行政管理需要采取的行政手段、對(duì)涉嫌違法行為采取暫時(shí)控制性的強(qiáng)制措施、對(duì)違法行為的行政處罰等。

行政強(qiáng)制執(zhí)行，是指公民、法人和其他組織拒不履行法律規(guī)定作為或不作為的義務(wù)和行政決定設(shè)定的新的義務(wù)，行政機(jī)關(guān)或人民法院依法采取強(qiáng)制措施，迫使其履行義務(wù)的具體行政行為。

行政強(qiáng)制執(zhí)行的特征：

1、行政強(qiáng)制執(zhí)行的前提：行政強(qiáng)制執(zhí)行以行政相對(duì)方不履行法律規(guī)定的義務(wù)和行政機(jī)關(guān)依法設(shè)定的新的義務(wù)為前提。

2、行政強(qiáng)制執(zhí)行的主體：根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定，行政強(qiáng)制執(zhí)行的主體有兩類，一種是行政機(jī)關(guān)依照法律、法規(guī)的授權(quán)對(duì)行政相對(duì)方直接采取強(qiáng)制執(zhí)行措施，另一種由行政機(jī)關(guān)向人民法院提出強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)，由人民法院執(zhí)行。

3、行政強(qiáng)制執(zhí)行的客體：行政強(qiáng)制執(zhí)行的客體可以是物，也可以是行為，還可以是人。

4、行政強(qiáng)制執(zhí)行不允許進(jìn)行執(zhí)行和解。所謂執(zhí)行和解就是指在指執(zhí)行過程中，申請(qǐng)執(zhí)行人和被申請(qǐng)執(zhí)行人自愿協(xié)商，達(dá)成協(xié)議，解決爭(zhēng)議，從而終結(jié)執(zhí)行程序。在民事強(qiáng)制執(zhí)行中，執(zhí)行和解是法律允許的，但是行政強(qiáng)制執(zhí)行，法律則不允許執(zhí)行和解。

行政強(qiáng)制是推進(jìn)行政監(jiān)管的重要手段，行政強(qiáng)制執(zhí)行是實(shí)施行政強(qiáng)制的根本保障，我國(guó)現(xiàn)行的行政強(qiáng)制制度是以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行為主，行政機(jī)關(guān)自己直接執(zhí)行為輔的制度，工商行政管理機(jī)關(guān)直接強(qiáng)制執(zhí)行只有加處罰，有條件地將查封、扣押財(cái)物拍賣抵繳罰款，個(gè)別規(guī)章規(guī)定對(duì)拒絕、拒絕行政監(jiān)督行為實(shí)施處罰等少量的措施。

二、工商行政管理行政強(qiáng)制執(zhí)行中的困惑和問題

工商行政管理機(jī)關(guān)肩負(fù)著監(jiān)管市場(chǎng)的重要職責(zé)，為預(yù)防、制止或控制危害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的違法行為的發(fā)生，必須確保其行政強(qiáng)制行為的有效實(shí)施。筆者作為工商行政管理機(jī)關(guān)的基層執(zhí)法人員，在實(shí)際的執(zhí)法中，感到行政強(qiáng)制執(zhí)行難，困擾著工商行政管理職能的履行，行政強(qiáng)制執(zhí)行在制度上和實(shí)踐中存在一些問題。

1、行政強(qiáng)制措施的設(shè)定權(quán)不明確。設(shè)定工商行政管理行政強(qiáng)制措施的有法律、法規(guī)和規(guī)章，在部門規(guī)章中設(shè)定行政強(qiáng)制措施的比較多，行政機(jī)關(guān)的權(quán)力是國(guó)家賦予的，行政強(qiáng)制措施作為行政機(jī)關(guān)重要的職權(quán)，在部門規(guī)章中自我設(shè)定行政強(qiáng)制措施顯得有些尷尬，如國(guó)家工商局頒布的《工商行政管理暫行規(guī)定》第四十三條第二款關(guān)于對(duì)拒不執(zhí)行有關(guān)暫停銷售，聽侯檢查，不得轉(zhuǎn)移、隱匿、銷毀有關(guān)財(cái)物命令的，工商行政管理機(jī)關(guān)可以視情節(jié)給予處罰的規(guī)定，在實(shí)際執(zhí)行中就感到有些名不正言不順，而且在這樣一部規(guī)章中的條款能否作為執(zhí)罰的依據(jù)尚待商榷。對(duì)拒絕、抗拒工商行政管理的給予直接制裁，具有少數(shù)部門規(guī)章中有規(guī)定，法律、法規(guī)一般都沒有給工商行政管理機(jī)關(guān)設(shè)定該項(xiàng)權(quán)利。這種由部門規(guī)章自行設(shè)定行政強(qiáng)制執(zhí)行措施做法，使行政機(jī)關(guān)行政強(qiáng)制權(quán)大打折扣。

2、行政強(qiáng)制的設(shè)置零亂。工商行政管理是一個(gè)綜合性的市場(chǎng)管理部門，涉及法律法規(guī)多，工商行政管理的行政強(qiáng)制措施的設(shè)定散見于多個(gè)法律、法規(guī)和規(guī)章，由于不同法律、法規(guī)、規(guī)章制定的時(shí)期和背景的不同，貫穿了不同的立法理念，因此而造成對(duì)違反市場(chǎng)秩序的行為，因主體的不同，違反的法律不同，而依法能夠采取的行政強(qiáng)制措施不一致。這種不一致不但沒有必要，而且又易造成實(shí)際運(yùn)用的差錯(cuò)。如屬于《企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》規(guī)范登記管理的企業(yè)，如抗拒監(jiān)督檢查，工商行政管理機(jī)關(guān)則可以依據(jù)《企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》給予處罰，對(duì)工商行政管理行政處罰不自覺繳罰沒款的，可以依據(jù)該細(xì)則通知銀行，予以劃撥。其他性質(zhì)企業(yè)的登記管理法規(guī)無此類規(guī)定，現(xiàn)在按《企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》登記的企業(yè)已很少，更多的是公司類企業(yè)，而《公司登記管理?xiàng)l例》卻沒有似的規(guī)定；《打擊投機(jī)倒把暫行條例》設(shè)定了查封、扣留、凍結(jié)銀行帳號(hào)、強(qiáng)制劃撥銀行存款等行政強(qiáng)制措施；《無照經(jīng)營(yíng)取締辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商標(biāo)法》設(shè)定了查封、扣留的財(cái)物的行政強(qiáng)制權(quán)，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》設(shè)定了對(duì)抗拒執(zhí)法的處罰權(quán)，但對(duì)拒絕監(jiān)督檢查的予處罰的規(guī)定不全面。大量其他法律、法規(guī)很少有查封、扣留、凍結(jié)銀行帳號(hào)、銀行劃撥、對(duì)拒絕和抗拒監(jiān)督檢查行為給予處罰等很有必要的行政強(qiáng)制權(quán)的設(shè)定?！躲y行法》實(shí)施后，實(shí)際廢止了工商行政管理機(jī)關(guān)由規(guī)章賦予的銀行凍結(jié)、銀行劃撥的強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)。面對(duì)如此零散、零亂的行政強(qiáng)制權(quán)的設(shè)定和或強(qiáng)或弱的行政強(qiáng)制權(quán)，執(zhí)法人員容易憑經(jīng)驗(yàn)、憑感覺、憑需要而不是根據(jù)法律、法規(guī)采取相應(yīng)的行政強(qiáng)制措施，造成亂作為。

3、行政強(qiáng)制行為缺乏應(yīng)有的法律的保障。如工商行政管理機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，有關(guān)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)接受和給予協(xié)助，但在實(shí)踐中拒絕檢查、抗拒執(zhí)法的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，實(shí)際中登記保全、封存、查封等行政強(qiáng)制措施無法正常實(shí)施，對(duì)此有關(guān)法律沒有賦予工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)抗拒監(jiān)督檢查行為直接給予制裁的權(quán)力，面對(duì)這類情況的違法行為，執(zhí)法人員束手無策、望洋興嘆，使監(jiān)管無法進(jìn)行。雖然法律規(guī)定對(duì)抗拒、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)的，可以移送公安機(jī)關(guān)依據(jù)治安管理?xiàng)l例處罰，但在行政執(zhí)法實(shí)踐中行政機(jī)關(guān)感到這種“移送”是那么的“遙遠(yuǎn)”，只能是“望梅止渴”。對(duì)沒有實(shí)施暴力的拒絕、抗拒監(jiān)督檢查行為，如其移交公安機(jī)關(guān)處罰，不如同時(shí)賦予行政機(jī)關(guān)直接處罰權(quán)力，由行政機(jī)關(guān)直接依法制裁。另外，現(xiàn)行的工商行政管理機(jī)關(guān)直接強(qiáng)制執(zhí)行的手段軟弱，很難實(shí)現(xiàn)行政強(qiáng)制執(zhí)行的終結(jié)。

4、行政強(qiáng)制的“軟”也在一定程度上導(dǎo)致行政強(qiáng)制的“濫”。由于工商行政管理機(jī)關(guān)行政強(qiáng)制執(zhí)行的局限性和客觀因素造成的行政決定的執(zhí)行難，行政執(zhí)法人員為了實(shí)現(xiàn)行政目的，正門行不通，走偏門強(qiáng)行推進(jìn)，這種做法在我們這樣一個(gè)人治氣氛較濃的國(guó)家的實(shí)踐中顯得十分湊效。這就可能造成了行政執(zhí)法人員行政強(qiáng)制思想上的錯(cuò)位和手段上的不規(guī)范。如工商行政管理機(jī)關(guān)經(jīng)常參加的地方政府慣用的組織多個(gè)行政機(jī)關(guān)(甚至包括非行政機(jī)關(guān))開展的集中整治行動(dòng)，就是因?yàn)樾姓C(jī)關(guān)的強(qiáng)制執(zhí)行的手段有限，只有靠多部門、多人員的氣勢(shì)強(qiáng)力推進(jìn)行政監(jiān)督，在這樣的整治行動(dòng)中，往往強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果，而不顧過程，其中的方式和手段能否確保依法行使是可想而知的。另一方面，行政強(qiáng)制的“軟”使行政處罰變成“行政協(xié)商”，處罰也流行了“折扣”，因而行政執(zhí)法中常常出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)的場(chǎng)面，失去了法律的尊嚴(yán)。

篇10

如果投資戰(zhàn)略不能與企業(yè)的總體戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)一致，就會(huì)出現(xiàn)重大的投資失誤，影響企業(yè)的發(fā)展，嚴(yán)重的甚至使企業(yè)破產(chǎn)。以某集團(tuán)公司為例，在“八五”期間，企業(yè)的投資戰(zhàn)略偏離了企業(yè)的總體發(fā)展方案，急功近利，結(jié)果投資方向多為與企業(yè)急需發(fā)展的主業(yè)無關(guān)的其它產(chǎn)業(yè)，不僅難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，而且由于投資過于分散，投資的效果也不好。而企業(yè)急需發(fā)展的主業(yè)，卻因?yàn)橘Y金不足，技術(shù)改造遲遲不能執(zhí)行，產(chǎn)品技術(shù)含量低，規(guī)模上不去，市場(chǎng)份額不斷縮小，錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。因而在“九五”期間，企業(yè)背上沉重的包袱，舉步維艱。

由于投資戰(zhàn)略是進(jìn)行投資管理的重要基礎(chǔ)，因此加強(qiáng)投資管理就需要科學(xué)合理地制定投資戰(zhàn)略。而投資戰(zhàn)略的制定又是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上進(jìn)行的?？梢哉f，只有在準(zhǔn)確分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，科學(xué)制定總體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，才能合理制定企業(yè)的投資戰(zhàn)略，才能真正管理好企業(yè)的投資工作。

企業(yè)的投資戰(zhàn)略管理

企業(yè)的投資管理工作主要是圍繞投資戰(zhàn)略進(jìn)行，而投資戰(zhàn)略又要緊密圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。因此，企業(yè)在進(jìn)行投資管理的時(shí)候，隨時(shí)需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略部署，對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管，以保證企業(yè)的人力、財(cái)力、物力等資源集中到企業(yè)急需發(fā)展的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)上去。

在進(jìn)行投資戰(zhàn)略管理的時(shí)候，主要依據(jù)的對(duì)象就是企業(yè)的投資戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)生了變化，企業(yè)的投資戰(zhàn)略就需要隨之調(diào)整，具體的投資業(yè)務(wù)也就需要隨之變化。如投資方向、投資重點(diǎn)、投資金額等等。投資戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)就是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略不斷對(duì)企業(yè)投資業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。

實(shí)證分析

（一）企業(yè)基本情況

某集團(tuán)公司是由一個(gè)地方小企業(yè)發(fā)展而來，在企業(yè)發(fā)展中，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的集權(quán)傾向明顯。通常投資決策由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層作出，較少通過職能部門參與。1994年集團(tuán)有下屬法人企業(yè)300多家。但是在進(jìn)行投資多元化的時(shí)候，由于對(duì)投資對(duì)象缺乏足夠的了解，缺少科學(xué)的可行性研究，加上政府行為的干預(yù)，造成大量的不良資產(chǎn)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難。由于投資分散，在主業(yè)上的投資急劇下降，造成技術(shù)投入嚴(yán)重不足，多年沒有新的技改項(xiàng)目，主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降，發(fā)展后勁嚴(yán)重不足。以后逐步開始進(jìn)行調(diào)整，收縮產(chǎn)業(yè)，使投資集中到主業(yè)上來。1996年有60家，2000年壓縮為不到10家，現(xiàn)在主要集中在主業(yè)上。

集團(tuán)公司的法律地位和權(quán)利為：集團(tuán)公司作為授權(quán)范圍內(nèi)的國(guó)有資產(chǎn)投資主體，行使國(guó)有資產(chǎn)所有者職能，依法對(duì)授權(quán)范圍內(nèi)的國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值形態(tài)的經(jīng)營(yíng)與管理，對(duì)所持股企業(yè)享有資產(chǎn)收益，重大決策、選擇管理者和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等權(quán)利。集團(tuán)公司作為母公司，不直接參與下屬子公司具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、根據(jù)《公司法》，母公司委派董事或委派股權(quán)代表進(jìn)入子公司董事會(huì)，參與決策，進(jìn)行調(diào)控，并以集團(tuán)章程和制度的形式對(duì)各子公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。

集團(tuán)子公司的權(quán)利與義務(wù)為：集團(tuán)公司下屬的子公司享有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，依法自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，對(duì)經(jīng)管的法人財(cái)產(chǎn)負(fù)保值增值責(zé)任。對(duì)集團(tuán)公司現(xiàn)有存量資產(chǎn)，按專業(yè)化和市場(chǎng)化原則進(jìn)行重組，組建股份公司。

根據(jù)決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)相互獨(dú)立、相互制衡和權(quán)責(zé)明確的原則，建立集團(tuán)母公司和子公司的法人治理結(jié)構(gòu)或管理機(jī)構(gòu)。集團(tuán)公司是國(guó)有獨(dú)資公司，依照《公司法》由董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層組成其法人治理結(jié)構(gòu)，不設(shè)股東會(huì)。董事會(huì)是國(guó)有資產(chǎn)授權(quán)的代表，是公司的決策機(jī)構(gòu)，并按授權(quán)行使股東會(huì)的部分職能。董事會(huì)下設(shè)決策支持機(jī)構(gòu)（戰(zhàn)略管理委員會(huì)和投資委員會(huì)）和日常辦事機(jī)構(gòu)（秘書室）。決策支持機(jī)構(gòu)主要職責(zé)是根據(jù)董事會(huì)的要求，對(duì)董事會(huì)決策的集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、重大投資方向和項(xiàng)目、財(cái)務(wù)預(yù)算等問題進(jìn)行事前審議并提出方案和意見，以備董事會(huì)決策。

（二）企業(yè)總體戰(zhàn)略

（1）戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。按照社會(huì)主義主市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式及現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，以資本經(jīng)營(yíng)為核心，依靠科技進(jìn)步，積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，爭(zhēng)取把集團(tuán)公司建設(shè)成為“中國(guó)一流，世界著名”的國(guó)際化的特大型企業(yè)集團(tuán)。

（2）戰(zhàn)略目標(biāo)。計(jì)劃到2005年，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)爭(zhēng)取比“九五”期間翻一番，集團(tuán)在全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)中的排位躍居前列，企業(yè)的整體素質(zhì)得到全面提高，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，成為世界著名的大公司、大財(cái)團(tuán)，步入世界大公司行列。

（3）戰(zhàn)略重點(diǎn)。為了確保上述戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，集團(tuán)在今后的發(fā)展中將突出三個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)，即資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、科技進(jìn)步戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)戰(zhàn)略。

（三）企業(yè)投資戰(zhàn)略

集團(tuán)圍繞形成和加強(qiáng)焊接材料、輸變電設(shè)備、電子及金剛石、機(jī)電產(chǎn)品等四大支柱產(chǎn)業(yè)的需要，加大設(shè)備更新和技術(shù)改造的力度，對(duì)現(xiàn)有主導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備更新改造達(dá)到1／4以上，集團(tuán)公司技改投入不少于10億元，集團(tuán)各成員企業(yè)的技改投入原則上不得少于固定資產(chǎn)原值的1／3，同時(shí)要加強(qiáng)重點(diǎn)技改項(xiàng)目的管理，確保集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。技改項(xiàng)目的預(yù)算總額為18.871億元，資金的來源如下：企業(yè)利潤(rùn)及折舊4.871億元；銀行貸款8億元；債券和股票3億元；引進(jìn)外資3億元。

（四）企業(yè)投資管理

集團(tuán)公司投資管理體制是以集團(tuán)公司為母公司而投資形成的全資企業(yè)、控股企業(yè)、參股企業(yè)為子公司的母子型投資管理體系。

（1）集團(tuán)計(jì)劃投資部負(fù)責(zé)核心企業(yè)的投資管理工作，各子系公司設(shè)立專管或兼管投資的管理部門。

（2）投資形式可以用固定資產(chǎn)、存貨、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)、商譽(yù)、資金投資，也可以用產(chǎn)權(quán)換產(chǎn)權(quán)的形式進(jìn)行投資。

（3）在集團(tuán)內(nèi)部實(shí)行計(jì)劃管理。集團(tuán)各投資單位及時(shí)將投資方案報(bào)送集團(tuán)計(jì)劃投資部立項(xiàng)。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)國(guó)家政策、集團(tuán)發(fā)展方針，對(duì)該投資項(xiàng)目進(jìn)行綜合平衡、協(xié)調(diào)和決策。計(jì)劃投資部根據(jù)集團(tuán)發(fā)展計(jì)劃下達(dá)年度投資方向和項(xiàng)目的框架。

（4）集團(tuán)內(nèi)的各投資企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)對(duì)規(guī)劃投資的項(xiàng)目，先作好可行性調(diào)查研究，寫出可行性研究報(bào)告報(bào)送集團(tuán)計(jì)劃投資部，并聯(lián)合組織經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等有關(guān)部門和專家進(jìn)行項(xiàng)目論證和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

（5）投資可行性研究報(bào)告包括下列內(nèi)容：投資單位概況及其經(jīng)營(yíng)狀況；投資環(huán)境是否優(yōu)良，主要包括：投資地區(qū)政策法規(guī)是否有利；市場(chǎng)環(huán)境是否能有利于投資，如資源條件、交通運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等；開發(fā)的產(chǎn)品或提供的勞務(wù)是否能占領(lǐng)市場(chǎng)，其開發(fā)潛力如何；工藝及工程的基本設(shè)計(jì)方案；投資收益預(yù)測(cè)及風(fēng)險(xiǎn)分析；投資數(shù)額及形式（固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、貨幣資金）；組織機(jī)構(gòu)及勞務(wù)安排。

（6）各部門參與項(xiàng)目論證，除對(duì)上述投資條件進(jìn)行充分論證外，還應(yīng)對(duì)投資的資金來源進(jìn)行平衡，在資金有限的情況下應(yīng)擇優(yōu)投資。參與項(xiàng)目論證會(huì)的人員在結(jié)論書上簽字。