導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇遠(yuǎn)程教育論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

 

一、問(wèn)題的提出

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要》在繼續(xù)教育章節(jié)中，將“辦好開放大學(xué)”列為構(gòu)建靈活開放的終身教育體系的一項(xiàng)重要措施。要“把教育信息化納入國(guó)家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略，超前部署教育信息網(wǎng)絡(luò)。”到2020年基本建成覆蓋城鄉(xiāng)各級(jí)各類學(xué)校的數(shù)字化教育服務(wù)體系，建立開放靈活的教育資源公共服務(wù)平臺(tái)，在為社會(huì)公眾提供公共教育信息的同時(shí)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源普及共享。[1]

由此可以看出，由國(guó)家投資，建立中國(guó)的國(guó)家教育信息平臺(tái)已經(jīng)呼之欲出，而廣播電視大學(xué)的發(fā)展，為中國(guó)開放大學(xué)的建立奠定了良好的基礎(chǔ)，在電大基礎(chǔ)上建設(shè)開放大學(xué)是最好的途徑。但建設(shè)開放大學(xué)要適應(yīng)社會(huì)和學(xué)習(xí)者需求而定，面向地方、基層、農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)，在辦學(xué)的基礎(chǔ)上，開放大學(xué)還應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境、多媒體教學(xué)資源及其學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，建設(shè)繼續(xù)教育的公共服務(wù)平臺(tái)，為學(xué)習(xí)者提供方便、靈活、個(gè)性化的學(xué)習(xí)服務(wù)。而云計(jì)算是面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）、分布式計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算和虛擬化等多種技術(shù)混合演進(jìn)的結(jié)果[2]，是一個(gè)龐大的虛擬化資源池（由硬件、開發(fā)平臺(tái)和服務(wù)等組成），上述資源可以動(dòng)態(tài)地依據(jù)各種規(guī)模的負(fù)載進(jìn)行自動(dòng)配置，使資源的利用率達(dá)到最優(yōu)化。所以，可借助云技術(shù)，為開放教學(xué)提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。

云計(jì)算提供3個(gè)最基本的特征[3]：第一個(gè)是基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)在大規(guī)模的廉價(jià)服務(wù)器集群之上；第二個(gè)是應(yīng)用程序與低層服務(wù)協(xié)作開發(fā)，最大限度地利用資源；第三個(gè)是通過(guò)多個(gè)廉價(jià)服務(wù)器之間的冗余遠(yuǎn)程教育論文，利用軟件獲得高可用性。而基于云計(jì)算的遠(yuǎn)程教育智能輔導(dǎo)和答疑系統(tǒng)便是其中的第二種特征，即該系統(tǒng)與低層服務(wù)協(xié)作，最大限度的利用資源。

云計(jì)算在教學(xué)領(lǐng)域中的遷移稱之為教育云[4]，是未來(lái)教育信息化的基礎(chǔ)構(gòu)架，包含了教育信息化所必須的一切硬件和軟件資源，為開放成人教育者和學(xué)習(xí)者提供一個(gè)良好的平臺(tái)。該平臺(tái)的建設(shè)關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)質(zhì)量。開放學(xué)員一般是在職人員，具有一定的學(xué)習(xí)能力，但由于長(zhǎng)期脫離理論、工作壓力大等原因，不可能完全理解課程與課程之間的銜接，而在課程教學(xué)中，面對(duì)的學(xué)員學(xué)習(xí)背景、層次多樣化，造成學(xué)員知識(shí)點(diǎn)出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，根據(jù)這一特點(diǎn)，可以利用云計(jì)算，為學(xué)員建立個(gè)性化智能化的輔導(dǎo)流程，進(jìn)行虛擬答疑，提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率。

二、已有教學(xué)輔導(dǎo)形式及其特點(diǎn)的分析

傳統(tǒng)意義上的教學(xué)輔導(dǎo)，是指教育者依據(jù)教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容和自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)在固定空間（教室）、固定時(shí)間（統(tǒng)一上課時(shí)間）面向受教育者（一般在30人以上）進(jìn)行講解的過(guò)程，在講解過(guò)程中，教師一般依據(jù)大多數(shù)者的可接受程度來(lái)安排教學(xué)進(jìn)度。

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中的教學(xué)輔導(dǎo)，一般依據(jù)在線平臺(tái)，進(jìn)入課程中，在該課程設(shè)置上一般包括教師管理、教學(xué)資源、師生互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。

（1）在“教師管理”模塊中，一般是教師上傳各種資料，如：教學(xué)大綱、教學(xué)實(shí)施方案、課程說(shuō)明、課程考核方案和其他教學(xué)信息等。

（2）在“教學(xué)資源”模塊中，一般是供學(xué)習(xí)者下載瀏覽各種學(xué)習(xí)的資料論文提綱怎么寫。

（3）在“師生互動(dòng)”模塊中，最為常用的便是BBS，一般供學(xué)習(xí)者和教師進(jìn)行網(wǎng)上留言。

（4）在“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”模塊中，也只是提供電子郵件、數(shù)字圖書館等功能。

傳統(tǒng)意義上的教學(xué)輔導(dǎo)是一種實(shí)時(shí)互動(dòng)、同步交互的特點(diǎn)，教師可以依據(jù)當(dāng)時(shí)教學(xué)情況靈活調(diào)整教學(xué)進(jìn)度、模式等，與此同時(shí)，該方式受到時(shí)間、空間限制，不適合開放學(xué)員特點(diǎn)。

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔導(dǎo)雖然通過(guò)網(wǎng)絡(luò)作為媒介，不受時(shí)間、空間限制，能夠?yàn)槎鄶?shù)開放學(xué)院所接受，但明顯缺乏實(shí)時(shí)互動(dòng)與同步交互。往往是教師上傳資料多日，學(xué)員才注意到，或是學(xué)員在BBS中留言，想要及時(shí)得到回應(yīng)卻未能實(shí)現(xiàn)。實(shí)際上，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種“大同步、小異步”的形式。

三 基于云計(jì)算的遠(yuǎn)程教育智能輔導(dǎo)的規(guī)劃

云計(jì)算技術(shù)運(yùn)用于開放教育輔導(dǎo)是具有實(shí)用意義的，基于云計(jì)算本身特點(diǎn)，可以將教育資源進(jìn)行有效整合，向開放學(xué)院提供智能型云計(jì)算服務(wù)。現(xiàn)介紹遠(yuǎn)程教育智能輔導(dǎo)平臺(tái)的架構(gòu)。其主要由四個(gè)部分構(gòu)成：基礎(chǔ)設(shè)施模塊、應(yīng)用接口模塊、教育應(yīng)用模塊、學(xué)員應(yīng)用模塊等。

（1）基礎(chǔ)設(shè)施模塊主要包括：服務(wù)器、存儲(chǔ)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和虛擬服務(wù)器、虛擬網(wǎng)絡(luò)等。

（2）應(yīng)用接口模塊主要涉及開發(fā)環(huán)境、公用的應(yīng)用程序接口、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，主要是由開發(fā)人員進(jìn)行的系統(tǒng)管理操作。

（3）教育應(yīng)用模塊主要提供教學(xué)平臺(tái)、學(xué)習(xí)跟蹤和學(xué)習(xí)記錄數(shù)據(jù)庫(kù)、教學(xué)專家系統(tǒng)等。

（4）學(xué)員應(yīng)用模塊主要面向開放學(xué)員遠(yuǎn)程教育論文，用于遠(yuǎn)程登錄開放平臺(tái)，在線學(xué)習(xí)、查閱教學(xué)資源，智能輔導(dǎo)系統(tǒng)記錄的學(xué)員個(gè)性化學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，制定出適合該學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，為每個(gè)學(xué)員提供符合自身需求的課程間知識(shí)點(diǎn)的鏈接，方便學(xué)員理解掌握教學(xué)內(nèi)容。

在云計(jì)算模式下，首先由課程專業(yè)教師依據(jù)課程特點(diǎn)，多年在教學(xué)過(guò)程中總結(jié)的課程重、難點(diǎn)以及學(xué)生對(duì)各要點(diǎn)的領(lǐng)悟掌握情況，建立較為初期的輔導(dǎo)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，并結(jié)合已有的教學(xué)資源，創(chuàng)建在線測(cè)試系統(tǒng)（目前已實(shí)現(xiàn)）和知識(shí)點(diǎn)鏈接系統(tǒng)，依據(jù)學(xué)員測(cè)試結(jié)果，判定該學(xué)院知識(shí)點(diǎn)的掌握情況及知識(shí)點(diǎn)是否存在斷層，同步更新輔導(dǎo)數(shù)據(jù)庫(kù)，針對(duì)每一學(xué)員生成專屬的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)內(nèi)容（包括相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)）。

四 基于云計(jì)算的遠(yuǎn)程教育智能輔導(dǎo)的可行性

云計(jì)算是未來(lái)教育信息化建設(shè)的基礎(chǔ)構(gòu)架，為開放教學(xué)提供各種教學(xué)活動(dòng)所需的信息化服務(wù)。本文所提出的基于云計(jì)算的遠(yuǎn)程教育智能輔導(dǎo)系統(tǒng)，就目前的技術(shù)水平和物質(zhì)基礎(chǔ)而言，各市屬院校已基本實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，具有創(chuàng)建輔導(dǎo)數(shù)據(jù)庫(kù)的能力和開發(fā)智能輔導(dǎo)系統(tǒng)的實(shí)力。利用該系統(tǒng)，不僅保留了原有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)增強(qiáng)了教學(xué)輔導(dǎo)的實(shí)時(shí)性和教學(xué)個(gè)性化要求，最大程度提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率，從而提高整個(gè)開放教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。

[參考文獻(xiàn)]

[1]《新一論教育改革和遠(yuǎn)程開放教育的發(fā)展（一）》.[J]國(guó)家遠(yuǎn)程教育，2010.4

[2]Youself，L Butrico,M. Da Silva, D.Toward a Unified Ontology of CloudComputing [J].Grid Computing Environments Workshop 2008.GCE 08.

[3]云計(jì)算：系統(tǒng)實(shí)例與研究現(xiàn)狀.[J]軟件學(xué)報(bào)，陳康，鄭緯民，2009.20，（5）：1337-1348

篇2

二、加強(qiáng)資源整體化構(gòu)建中的雙核思想

根據(jù)教學(xué)中的雙核思想，在設(shè)計(jì)課程資源的時(shí)候要注重適當(dāng)?shù)氖褂枚嗝襟w資源，對(duì)資源進(jìn)行合理的調(diào)配和使用，從而實(shí)現(xiàn)資源間的互補(bǔ)效用。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷向?qū)拵?，多媒體和高速的方向發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)的信息技術(shù)也更加的快速，便捷，從而使得教育信息更具人性化。大量的實(shí)驗(yàn)證明，媒體都受自身因素的限制，從而使得學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中也受到了相應(yīng)的影響，主動(dòng)性嚴(yán)重缺乏。所以需要把教育資源融合到多個(gè)媒介資源中，例如電視，互聯(lián)網(wǎng)，印刷品，錄影帶以及VCD等，有效的發(fā)揮各個(gè)媒介的實(shí)際效用，從而更好的把信息方便，快捷的傳遞到學(xué)生和老師的手中。雖然教學(xué)媒體的特點(diǎn)，效用有所不同，但實(shí)際沒(méi)有明顯的區(qū)別，主要就是要科學(xué)合理的使用多媒體，因?yàn)檎n程不同，條件不同，學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)不同，所以使用的媒體種類也各不相同。實(shí)際上，遠(yuǎn)程開放教育資源整體化設(shè)計(jì)的主要任務(wù)就是以學(xué)習(xí)者為主要內(nèi)容，根據(jù)輔助體系，其中有專業(yè)的技術(shù)人員，課程老師，工藝專家的相互配合和支持，有效的發(fā)揮多媒體的優(yōu)勢(shì)，全面的，多層次，全范圍的傳播知識(shí)和學(xué)習(xí)技能，有效的提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

三、以資源建設(shè)經(jīng)濟(jì)性為基礎(chǔ)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡和區(qū)域之間的差距是我國(guó)現(xiàn)實(shí)教育的主要特點(diǎn)，開放教育的范圍比較廣，覆蓋面積大，能夠有效的結(jié)合學(xué)習(xí)者的實(shí)際情況，以經(jīng)濟(jì)性適用為基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行學(xué)習(xí)。主要就是，能夠使用比較簡(jiǎn)單的方式來(lái)清楚的闡釋教學(xué)內(nèi)容，不需要太過(guò)復(fù)雜的模式；可以使用印刷媒體來(lái)表達(dá)教學(xué)信息，就可以不用使用電子媒體。相對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后的區(qū)域和少數(shù)民族區(qū)域，需要堅(jiān)持實(shí)用的原則，適當(dāng)?shù)氖褂梦淖仲Y料，視聽資料（廣播電視，VCD光盤）等資料，逐漸建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)情歌大復(fù)活，加強(qiáng)使用多媒體課件，網(wǎng)絡(luò)課程等相關(guān)的教學(xué)資源。不論任何地方，印刷媒體現(xiàn)在都是比較方便和基本的學(xué)習(xí)工具，適合學(xué)生進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，但是現(xiàn)在還是需要加強(qiáng)投入力度，構(gòu)建更多適合眾多教育者的獨(dú)具個(gè)性的印刷媒體。經(jīng)濟(jì)性原則不但需要開發(fā)教學(xué)資源，還需要根據(jù)學(xué)習(xí)者的承受能力，進(jìn)行相應(yīng)的選擇和配置，其中有經(jīng)濟(jì)方面的，心理方面的，使用方面的和主觀意愿方面的。如果學(xué)習(xí)者不愿意使用或是經(jīng)濟(jì)條件有限，即使教學(xué)資源制作比較先進(jìn)，模式比較新穎，類別更加繁多，最后都會(huì)成為擺設(shè)，不能有效的發(fā)揮其中的價(jià)值。換句話說(shuō)，如果新技術(shù)，新媒體不受學(xué)習(xí)者的歡迎，資源構(gòu)建的過(guò)程都會(huì)受到阻礙。

篇3

1.1課程培訓(xùn)模塊課程培訓(xùn)模塊是對(duì)外語(yǔ)教師進(jìn)行全面知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同分為三個(gè)功能，基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)模塊完成外語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，專業(yè)課程培訓(xùn)是完成外語(yǔ)課程教學(xué)中不同教學(xué)內(nèi)容的培訓(xùn).專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)是對(duì)外語(yǔ)教師個(gè)人能力培養(yǎng)，這項(xiàng)功能是針對(duì)教師本身能力進(jìn)行的。

1.2教法培訓(xùn)模塊教學(xué)培訓(xùn)模塊是對(duì)教學(xué)的教學(xué)方法進(jìn)行培訓(xùn)，該模塊提供了教學(xué)方法理論學(xué)習(xí)和教學(xué)應(yīng)用演示兩個(gè)功能，農(nóng)村外語(yǔ)教師可以通過(guò)該功能及時(shí)獲取新的教學(xué)方法理論。教法應(yīng)用案例是為教師提供一些成功的案例,讓學(xué)習(xí)者進(jìn)行借鑒。

1.3教育技術(shù)培訓(xùn)模塊教育技術(shù)培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)了教育技術(shù)動(dòng)態(tài)和教育技術(shù)應(yīng)用兩個(gè)功能。教育技術(shù)動(dòng)態(tài)為教師提供了最新的教育技術(shù)的發(fā)展內(nèi)容，屬于理論研究的層面。教育技術(shù)應(yīng)用為教師提供了教育技術(shù)應(yīng)用的方法和方案。

1.4交流互動(dòng)模塊交流互動(dòng)模塊由教學(xué)論壇、資源共享和專家咨詢?nèi)糠謨?nèi)容組成，教學(xué)論壇是為外語(yǔ)教師提供交流的空間。資源共享功能是為教師提供了外語(yǔ)電子資源共享的空間。專家咨詢?yōu)榻處熖峁＜易稍兎?wù)，該功能能更好為教師進(jìn)行解惑。

2系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)

根據(jù)遼寧農(nóng)村實(shí)際軟件實(shí)施條件和系統(tǒng)的功能要求，本系統(tǒng)的開發(fā)采用了技術(shù)，采用iis7.0服務(wù)器軟件。

2.1課程培訓(xùn)模塊實(shí)現(xiàn)為了實(shí)現(xiàn)課程培訓(xùn)模塊，設(shè)計(jì)了專業(yè)課程培訓(xùn)類、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。每一個(gè)類的處理方法和顯示方式都有很大的差別。在專業(yè)課程培訓(xùn)view類中，設(shè)計(jì)了課程層次、課程類別、課程教材的選擇方式，系統(tǒng)通過(guò)這些內(nèi)容獲取準(zhǔn)確的教學(xué)信息，系統(tǒng)查詢相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容生成學(xué)習(xí)課程展示給用戶。在專業(yè)課程培訓(xùn)中設(shè)計(jì)了教學(xué)內(nèi)容、重點(diǎn)難點(diǎn)、習(xí)題精講三個(gè)欄目，在教學(xué)內(nèi)容中為視頻播放和同步的PPT的內(nèi)容，在重點(diǎn)難點(diǎn)中設(shè)計(jì)了該內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析。習(xí)題精講中系統(tǒng)提供了針對(duì)該內(nèi)容的具有代表性的習(xí)題進(jìn)行精講和分析。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)類設(shè)計(jì)了技術(shù)類別、技術(shù)層次供用戶選擇，系統(tǒng)根據(jù)用戶輸入生成教學(xué)內(nèi)容，在該類view頁(yè)面中設(shè)計(jì)了教學(xué)內(nèi)容、經(jīng)典試題兩個(gè)欄目，教學(xué)內(nèi)容為用戶提供視頻內(nèi)容，經(jīng)典試題為用戶提供了該方面的經(jīng)典測(cè)試題，但此部分根據(jù)系統(tǒng)擁有的資源情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，所以對(duì)于非常專業(yè)的知識(shí)并沒(méi)有講解部分?；A(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)類設(shè)計(jì)了小學(xué)、初中、高中、中職四個(gè)層次的教學(xué)方案，其中對(duì)于每一個(gè)層次設(shè)計(jì)了不同內(nèi)容培訓(xùn)，主要是針對(duì)國(guó)家和遼寧省教學(xué)大綱進(jìn)行了欄目的設(shè)計(jì)，為用戶提供了教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、教案設(shè)計(jì)和說(shuō)課設(shè)計(jì)等多個(gè)功能。

2.2教法模塊實(shí)現(xiàn)教法培訓(xùn)類是為用戶提供教法學(xué)習(xí)和研究的內(nèi)容，在本模塊中設(shè)計(jì)了教學(xué)理論培訓(xùn)和教法應(yīng)用演示，其中教法理論培訓(xùn)的view頁(yè)面設(shè)計(jì)教法理論學(xué)習(xí)、教法專題講座兩個(gè)欄目。教法理論學(xué)習(xí)提供了教法理論的學(xué)習(xí)教材，教法專題講座提供了一些大師和專家的講座視頻。教法應(yīng)用演示類的view界面設(shè)計(jì)了教法應(yīng)用示例和教學(xué)應(yīng)用分析兩個(gè)功能，教法應(yīng)用示例為用戶提供了教法應(yīng)用的詳細(xì)流程和視頻演示。教法應(yīng)用分析為用戶提供了對(duì)教法使用流程的詳細(xì)分析，為用戶提供了詳細(xì)的使用指導(dǎo)。

2.3教育技術(shù)培訓(xùn)模塊實(shí)現(xiàn)教育技術(shù)培訓(xùn)類設(shè)計(jì)了教育技術(shù)動(dòng)態(tài)和教育技術(shù)應(yīng)用兩個(gè)功能，其中在教育技術(shù)動(dòng)態(tài)view類中提供了教育技術(shù)最新動(dòng)態(tài)展示和教育技術(shù)歷史瀏覽，在這個(gè)類中主要為用戶提供了對(duì)教育技術(shù)當(dāng)前狀況和歷史發(fā)展的科學(xué)普及內(nèi)容。教育技術(shù)應(yīng)用功能設(shè)計(jì)了教育技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)和教育技術(shù)應(yīng)用范例，教育技術(shù)應(yīng)用范例中設(shè)計(jì)了針對(duì)每一種教育技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用的一個(gè)范例，通過(guò)范例幫助用戶學(xué)會(huì)使用該教育技術(shù)。教育技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)設(shè)計(jì)了為每一種教育技術(shù)的使用提供技術(shù)性指導(dǎo)，主要是完成技術(shù)方案支持和操作支持。

2.4交流互動(dòng)模塊實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng)模塊實(shí)現(xiàn)了教學(xué)論壇、資源共享和專家咨詢?nèi)齻€(gè)模塊，教學(xué)論壇為用戶提供了交流的空間，論壇是以BBS的方式實(shí)現(xiàn)的，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了論壇管理，通過(guò)該功能實(shí)現(xiàn)對(duì)論壇內(nèi)容的過(guò)濾。系統(tǒng)設(shè)計(jì)了帖子管理，完成用戶進(jìn)行發(fā)帖和帖子的管理。資源共享功能是通過(guò)資源管理類來(lái)實(shí)現(xiàn)的，資源管理類實(shí)現(xiàn)了資源的上傳、審核、下載功能。用戶可以通過(guò)該功能完成資源的提交，在系統(tǒng)進(jìn)行審核通過(guò)后，顯示在資源頁(yè)面上，其他用戶通過(guò)查詢的方式找到該資源進(jìn)行下載。專家咨詢類實(shí)現(xiàn)了專家與用戶交流，是用戶進(jìn)行所有疑難問(wèn)題的解決方式，用戶學(xué)習(xí)和使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題可以通過(guò)該模式進(jìn)行遠(yuǎn)程的咨詢，專家咨詢內(nèi)容進(jìn)行解答。

3系統(tǒng)應(yīng)用效果分析

遼寧農(nóng)村外語(yǔ)教師培訓(xùn)系統(tǒng)是遼寧省社科規(guī)劃基金支持的項(xiàng)目，本項(xiàng)目在遼寧西部地區(qū)農(nóng)村建昌縣進(jìn)行了實(shí)施，通過(guò)半年的運(yùn)行。為了對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行的效果進(jìn)行分析，本項(xiàng)目組對(duì)50名使用本系統(tǒng)的農(nóng)村外語(yǔ)教師進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研和問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果和問(wèn)卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，分析從教師對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容滿意度方面進(jìn)行了對(duì)比。學(xué)習(xí)內(nèi)容滿意度分析圖如圖2所示。

篇4

二、一體化設(shè)計(jì)構(gòu)思

多媒體一體化主要包括媒體內(nèi)容側(cè)重和媒體的選擇。注重多媒體教材一體化設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)在資源建設(shè)工程中對(duì)各種教學(xué)多媒體資源進(jìn)行合理利用，使不同多媒體之間的優(yōu)勢(shì)能夠起到互補(bǔ)作用，實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)最優(yōu)的目的。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正逐漸向?qū)拵А⒏咚?、多媒體等方向發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)也不斷向靈活性、雙向交互性、實(shí)時(shí)性等方面發(fā)展，這為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)努力對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課件等新興的教學(xué)媒體進(jìn)行開放，使遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì)能夠得到體現(xiàn)。在信息技術(shù)獲得巨大成功的今天，遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)中必須注重對(duì)各種教學(xué)媒體的綜合利用和優(yōu)化。對(duì)不同多媒體的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分利用，以最快捷的速度將學(xué)習(xí)使用的信息傳遞到學(xué)習(xí)者和教師的手中。遠(yuǎn)程教育資源一體化設(shè)計(jì)的最終目的，就是要將學(xué)習(xí)者作為整個(gè)教育的中心，讓學(xué)習(xí)者在課程組的幫助下，能夠?qū)Σ煌亩嗝襟w的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分的利用，全角度、全方位、多層次地接受知識(shí)，使學(xué)習(xí)效率能夠得到最大化。

三、遠(yuǎn)程教育媒體資源建設(shè)中常見問(wèn)題

1.資源滯后。在教育中許多內(nèi)容同社會(huì)生活的實(shí)際應(yīng)用發(fā)生了巨大變化，但相關(guān)教育資料卻沒(méi)有得到更新，觀點(diǎn)存在錯(cuò)誤卻仍然被沿用。顯然課程的改革主要為了培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的人才，因此教學(xué)資源應(yīng)當(dāng)隨著課程體系的改變而隨時(shí)發(fā)生變化，確保教學(xué)質(zhì)量能夠得到提高。

2.教育資源過(guò)于單一。在現(xiàn)代教育中計(jì)算機(jī)學(xué)科的教學(xué)資料比較多，而交互式的計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)軟件比較少，并且專業(yè)課程也并不突出，尤其是新專業(yè)的教育媒體資源往往很難跟得上實(shí)際需求，許多專業(yè)只有文字教材，網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)明顯跟不上時(shí)代需求。

3.教育資源交互性差。網(wǎng)絡(luò)教育資源的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)有待進(jìn)一步提高。尤其是在設(shè)計(jì)上要有學(xué)生參與，實(shí)現(xiàn)學(xué)生寫作為主。傳統(tǒng)教學(xué)資源在設(shè)計(jì)上主要以教師講為主，并沒(méi)有深入到以學(xué)生學(xué)習(xí)為主的設(shè)計(jì)上，并且在設(shè)計(jì)上缺少協(xié)作性學(xué)習(xí)和探討性學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)，教學(xué)資源沒(méi)有就如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)。

4.教育資源數(shù)量大，但內(nèi)容差。隨著時(shí)代的發(fā)展，新專業(yè)課程開設(shè)的步伐越來(lái)越快，門類也越來(lái)越多。充足的教育媒體資源對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)有著重大幫助。但從目前的實(shí)際情況來(lái)看，教育資源還無(wú)法實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心，對(duì)教育資源進(jìn)行定期更新，多數(shù)媒體資源都是將傳統(tǒng)的教育資源進(jìn)行掃描，就是簡(jiǎn)單的教材搬家，多媒體教材并沒(méi)有發(fā)揮多媒體應(yīng)有的特點(diǎn)，沒(méi)有對(duì)知識(shí)邏輯結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)心理進(jìn)行準(zhǔn)確分析，導(dǎo)致教育多媒體資源無(wú)法適應(yīng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)模式。教育媒體資源雖然數(shù)量龐大，但是具有針對(duì)性的教育資源并不多。簡(jiǎn)單地將教育資源整合到網(wǎng)上就成為了教育資源，沒(méi)有對(duì)學(xué)生的實(shí)際需求進(jìn)行分析，缺少對(duì)學(xué)生的實(shí)際指導(dǎo)，導(dǎo)致了教學(xué)資源數(shù)量龐大，但是內(nèi)容卻較差的不良情況。

5.網(wǎng)上課堂存在很多空白。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)課程得到了增加。但從整體情況來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)課程所占比例仍然很低，網(wǎng)上課堂建設(shè)失衡較為嚴(yán)重。部分課程內(nèi)容貧乏或者是簡(jiǎn)單地將文字教材進(jìn)行翻版，這極大地浪費(fèi)了人力、財(cái)力、物力，同時(shí)也是信息資源的巨大浪費(fèi)。

四、遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)的策略

遠(yuǎn)程媒體資源在建設(shè)過(guò)程中會(huì)受到多種因素的制約。例如經(jīng)常會(huì)被人們所提到的機(jī)制、投入、隊(duì)伍問(wèn)題都沒(méi)有得到真正的解決。遠(yuǎn)程教育媒體資源建設(shè)需要大量資金投入。但資金的投入并不一定能夠獲取到相應(yīng)的成效。高投入搞出來(lái)的不一定是精品。因此在遠(yuǎn)程媒體資源建設(shè)中必須要遵守一定的策略。

1.對(duì)傳統(tǒng)教育資源進(jìn)行利用。傳統(tǒng)教育資源是長(zhǎng)期積累下來(lái)的財(cái)富，其中有很多的優(yōu)秀素材和資源，因此在建設(shè)上不能將所有的資源都拋擲一邊，應(yīng)當(dāng)將傳統(tǒng)的教育資源合理地轉(zhuǎn)換為媒體資源，使其能夠得到充分的利用。

2.兼顧“教師主導(dǎo)”和“學(xué)生主體”。教育媒體資源需要解決“教什么、如何教”和“學(xué)什么、如何學(xué)”等問(wèn)題，在教育媒體資源的建設(shè)中要對(duì)教師的需求、學(xué)生的需求進(jìn)行詳細(xì)分析，通過(guò)分析了解教師和學(xué)生的真實(shí)需求，從而做好教育資源建設(shè)任務(wù)。

3.貫徹“學(xué)生為主”的思想。遠(yuǎn)程教育與傳統(tǒng)教育的最大區(qū)別就是遠(yuǎn)程教育學(xué)生和教師無(wú)法面對(duì)面地進(jìn)行溝通，因此以學(xué)生為主在教育中就顯得更加重要。在遠(yuǎn)程教育中，一方面教學(xué)資源需要符合《教學(xué)大綱》要求，同時(shí)也要滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，要符合學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，學(xué)生在遠(yuǎn)程教育中能夠完成互動(dòng)，從而使學(xué)生能夠主動(dòng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考和探索。另一方面，教師應(yīng)當(dāng)在了解媒體資源、學(xué)生需求的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行幫助、引導(dǎo)、管理、監(jiān)督，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，并且能夠主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，確保遠(yuǎn)程教學(xué)方式能夠得到很好的實(shí)施。

4.協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)者個(gè)性和媒體之間的關(guān)系。在遠(yuǎn)程教育中要對(duì)媒體進(jìn)行正確的選擇，確保媒體在教育過(guò)程中能夠起到應(yīng)有的作用。通過(guò)遠(yuǎn)程教育，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行瀏覽和檢索，因此在教育媒體資源建設(shè)中要注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的選擇和優(yōu)化。一般來(lái)說(shuō)，第一步要做好教學(xué)設(shè)計(jì)，要明確課程的性質(zhì)和專業(yè)性質(zhì)，要對(duì)使用者文化情況、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)地分析，然后依據(jù)分析結(jié)果對(duì)教學(xué)媒體進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)。雖然教學(xué)媒體的功能和性能上存在一定的差別，但之間并沒(méi)有明顯的優(yōu)劣之分，主要還是看對(duì)其的應(yīng)用是否得當(dāng)。不同媒體有著不同的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也有著一定的局限性。條件不同、課程不同、學(xué)習(xí)者的個(gè)性不同選用的媒體也會(huì)有所差別。

5.對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行整合。遠(yuǎn)程教育的種類很多，因此在媒體的選擇上一定要合理。通常來(lái)說(shuō)，印刷教材對(duì)許多類型的課程是一種很好的媒體，但是如果課程內(nèi)容需要學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋時(shí)，那么電腦、電話會(huì)議等就會(huì)成為很好的媒體。在遠(yuǎn)程教育媒體資源建設(shè)時(shí)應(yīng)當(dāng)由學(xué)科專家作為主持人，同時(shí)要加強(qiáng)建設(shè)過(guò)程中的審核和監(jiān)管，多媒體一體化設(shè)計(jì)方案中的每種媒體應(yīng)配備優(yōu)化的建設(shè)力量。但建設(shè)的資源被投入使用后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并要進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋，根據(jù)需求的改變不斷對(duì)教育資源內(nèi)容進(jìn)行更新。

6.促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)提升。教學(xué)平臺(tái)首先要確保學(xué)生使用起來(lái)要便捷，其次要確保管理人員、教師、技術(shù)人員使用便捷。因此在平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中需要依據(jù)教育部的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，為日后的管理提供方便。此外，針對(duì)不同的課程應(yīng)當(dāng)具有不同的表現(xiàn)形式和要求，在平臺(tái)提升上需要將個(gè)別化和大眾化進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，同時(shí)應(yīng)當(dāng)使平臺(tái)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。

篇5

1.城鎮(zhèn)化發(fā)展速度較快

受重視程度高，遠(yuǎn)程教育發(fā)展卻存在觀念陳舊，較少受重視。相關(guān)政府部門對(duì)遠(yuǎn)程化教育的認(rèn)識(shí)還有相當(dāng)一部分認(rèn)為就是上網(wǎng)看視頻，下載視頻、音頻或文字圖片資料。對(duì)于遠(yuǎn)程化教育的模式認(rèn)識(shí)不足，投入較少，因此這方面的發(fā)展就缺少理論和專業(yè)的引導(dǎo)，遠(yuǎn)程教育發(fā)展模式無(wú)法建立，更無(wú)法談及推廣惠及更多的受教育群體。

2.對(duì)學(xué)習(xí)主體的管理缺少系統(tǒng)科學(xué)的模式

同時(shí)管理部門對(duì)這方面的管理意識(shí)淡薄。在管理過(guò)程中，學(xué)習(xí)主體在接受遠(yuǎn)程教育初期，有較大熱情。但通常由于自控能力低、學(xué)習(xí)愿望不強(qiáng)烈、學(xué)習(xí)內(nèi)容陳舊或過(guò)新而無(wú)法理解等原因，后期的學(xué)習(xí)通常就效果較差甚至放棄。管理部門對(duì)此現(xiàn)象存在放任的態(tài)度，使遠(yuǎn)程教育無(wú)法達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。

3.遠(yuǎn)程教學(xué)中教師的技術(shù)水平還有待提高

教學(xué)手段、方法亟待更新。信息素養(yǎng)需進(jìn)一步提升以適應(yīng)遠(yuǎn)程教育的要求。由于學(xué)習(xí)資源的極大豐富,教師不僅要篩選、組織、傳遞學(xué)習(xí)資源以便幫助學(xué)生獲取有效的學(xué)習(xí)資源，同時(shí),還需要提高師生之間、教師與教師之間的交流與協(xié)作和靈活使用各種基本的信息技術(shù)。只有不斷提升自身的信息素養(yǎng)，遠(yuǎn)程教育的教師才能適應(yīng)現(xiàn)代化的教學(xué)環(huán)境。

4.遠(yuǎn)程英語(yǔ)教學(xué)模式單一

在現(xiàn)有的城鎮(zhèn)化遠(yuǎn)程教育中，主要的培訓(xùn)課程是技能培訓(xùn)，如烹飪、汽修等，在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，農(nóng)民工進(jìn)入城市給城市的發(fā)展做出很大的貢獻(xiàn)，同時(shí)，他們的眼界也逐步提高，城鎮(zhèn)化進(jìn)程的新發(fā)展，需要擁有更高素質(zhì)的進(jìn)城務(wù)工人員，英語(yǔ)教育需要推廣，在現(xiàn)有的教育模式中，關(guān)于英語(yǔ)這一學(xué)科，模式單一，受重視程度不高。

二、齊齊哈爾市城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的遠(yuǎn)程教育模式

城鎮(zhèn)化發(fā)展過(guò)程中教育的主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，城鎮(zhèn)化發(fā)展中的城市文明傳播、其次就業(yè)轉(zhuǎn)變、生活方式轉(zhuǎn)變；同時(shí)，非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的聚集等需要教育介入。為實(shí)現(xiàn)這幾個(gè)目標(biāo)，遠(yuǎn)程教育是與其最相適應(yīng)的一種教育方式。遠(yuǎn)程教育的模式確立尤為重要，在齊齊哈爾城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，遠(yuǎn)程教育模式可采用以下幾個(gè)：實(shí)時(shí)講授型模式和非實(shí)時(shí)講授模式相結(jié)合。實(shí)時(shí)講授指的是在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)支持下,師生雙方通過(guò)實(shí)時(shí)的教學(xué)過(guò)程完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在這種模式中,教師和學(xué)生可以在不同地點(diǎn),完成傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的模擬。傳統(tǒng)課堂的師生實(shí)時(shí)交流，學(xué)生可以在異地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聽課,語(yǔ)音和圖像進(jìn)行。而非實(shí)時(shí)講授，學(xué)習(xí)者根據(jù)要求及需求,登陸網(wǎng)絡(luò)課程平成聽課、資料下載、作業(yè)等任務(wù)。課程平臺(tái)中，教師和學(xué)習(xí)者可以完成學(xué)習(xí)與交流，交互性得以實(shí)現(xiàn)。在這一模式下，實(shí)時(shí)講授可以促進(jìn)師生間的交流，使接受教育者能夠有更強(qiáng)的歸屬感。非實(shí)時(shí)講授能夠彌補(bǔ)時(shí)間、地點(diǎn)等方面案的不便利。多維度互動(dòng)學(xué)習(xí)模式?；?dòng)學(xué)習(xí)模式可分為：師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、學(xué)生與媒體資源環(huán)境的互動(dòng)。

(1)教師與學(xué)生之間的互動(dòng)活動(dòng)

學(xué)生與教師之間的互動(dòng)包括教師與各個(gè)學(xué)生之間的互動(dòng),以及教師與多個(gè)學(xué)生之間的互動(dòng)。在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，遠(yuǎn)程教育模式應(yīng)該是多元多維度，單一模式通常會(huì)使資源得不到充分利用，同時(shí)，城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，需要接受遠(yuǎn)程教育的群體逐步擴(kuò)大，分布分散同時(shí)教育背景各不相同，給遠(yuǎn)程教育帶來(lái)諸多問(wèn)題。

(2)學(xué)生與學(xué)習(xí)媒體資源的交互活動(dòng)

遠(yuǎn)程教育中的教育資源通常以文字、視頻、音頻等形式，在課程平臺(tái)中有教師整理、上傳并管理。學(xué)習(xí)者借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)習(xí)資源間建立通道，實(shí)現(xiàn)信息及需求的對(duì)接。這種互動(dòng)活動(dòng)模式的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)更具彈性及靈活性。為避免學(xué)生的惰性產(chǎn)生，教師可以開辟專題的欄目，要求學(xué)生定期完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并且有學(xué)生為主體開發(fā)新的學(xué)習(xí)資源、補(bǔ)充已有的學(xué)習(xí)內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)多元多向,互動(dòng)以及即時(shí)評(píng)價(jià)與反饋。協(xié)作學(xué)習(xí)模式。城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，教育是最有效的實(shí)現(xiàn)民眾素質(zhì)提高、文化傳播的途徑。在這個(gè)過(guò)程中，為促進(jìn)教育主體間的相互交流，傳授知識(shí)與提高素質(zhì)同時(shí)實(shí)現(xiàn)，協(xié)作精神的培養(yǎng)必不可少。遠(yuǎn)程教育模式中，協(xié)作學(xué)習(xí)模式的建立也是非常重要。傳統(tǒng)的協(xié)作學(xué)習(xí)是學(xué)生與教師或?qū)W生之間面對(duì)面的實(shí)時(shí)交流,相互交流局限于同一時(shí)空。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的協(xié)作學(xué)習(xí)模式是指教師通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體等教學(xué)信息技術(shù)向?qū)W生提供不同序列的學(xué)習(xí)內(nèi)容,多個(gè)學(xué)生對(duì)同一專題展開彼此交流、互動(dòng)和協(xié)作,以達(dá)到對(duì)教學(xué)內(nèi)容較為深刻的理解與掌握。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的協(xié)作學(xué)習(xí),可以跨越時(shí)空,使身處各地的學(xué)生進(jìn)行同步或異步交流、實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)的交流。在遠(yuǎn)程教育模式建立的過(guò)程中，對(duì)教師首先要轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)遠(yuǎn)程教育的觀念,其中包括系統(tǒng)的觀念、資源共享的觀念、媒體教學(xué)的觀念以及支持服務(wù)的觀念。教育形式也要同時(shí)改變。根據(jù)不同學(xué)習(xí)者的個(gè)性特點(diǎn)、學(xué)習(xí)類型、學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行普遍教育與個(gè)性化教育相結(jié)合；其次，更新教法,轉(zhuǎn)變自身角色，教師主要作用體現(xiàn)為“導(dǎo)學(xué)”“監(jiān)督”；教學(xué)內(nèi)容上要先展開調(diào)查，了解需求，為城鎮(zhèn)化建設(shè)服務(wù)，不斷更新知識(shí)內(nèi)容。總之,基于網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的遠(yuǎn)程教育符合現(xiàn)實(shí)需求，具有時(shí)、空靈活優(yōu)勢(shì),而且更有利于各種交互活動(dòng)的開展對(duì)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、提高教學(xué)質(zhì)量有明顯促進(jìn)作用。

三、英語(yǔ)學(xué)科的遠(yuǎn)程教育教育模式優(yōu)化

在新的遠(yuǎn)程教育模式背景下，教學(xué)過(guò)程、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法都要隨之改變。

（1）遠(yuǎn)程英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程的改變城鎮(zhèn)化

建設(shè)過(guò)程中，英語(yǔ)教學(xué)目的不是讓學(xué)習(xí)者熟練掌握英語(yǔ)，通過(guò)大型的相應(yīng)級(jí)別的考試，而是一種職業(yè)需求，使學(xué)習(xí)者能夠掌握基本會(huì)話，掌握基本的英語(yǔ)工具，了解英語(yǔ)國(guó)家的基本國(guó)情、習(xí)俗，以便在職業(yè)需求中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此，在教學(xué)中，確立的教學(xué)目的就應(yīng)該實(shí)事求是，因材施教，不能追求過(guò)高，高不可及會(huì)影響學(xué)習(xí)積極性，沒(méi)有辦法達(dá)到教學(xué)目的。

（2）遠(yuǎn)程教育中的英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容學(xué)要調(diào)整

要因材施教。城鎮(zhèn)化建設(shè)中，成人學(xué)習(xí)者更需要生活中的地道表達(dá)，英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該更加實(shí)際，更應(yīng)該因材施教。在諸多服務(wù)行業(yè)中，城鎮(zhèn)化居民會(huì)有更多機(jī)會(huì)為外賓服務(wù)，如，在飯店、咖啡廳、出租車等地。英語(yǔ)教學(xué)組織者不應(yīng)該固守傳統(tǒng)英語(yǔ)教材，照本宣科。可以將教學(xué)內(nèi)容不斷更新。在遠(yuǎn)程教育環(huán)境下,課程材料具備對(duì)學(xué)者學(xué)習(xí)的適應(yīng)性、可控性、可選擇性、可交互性是非常重要的。教師在教學(xué)中，既要考慮到學(xué)生的智力因素還要兼顧非智力因素，使遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)既具有知識(shí)性又有趣味性?！鞍俣仍~典”、“聽霸”等網(wǎng)絡(luò)軟件不僅能給學(xué)習(xí)者帶來(lái)便利還能帶來(lái)樂(lè)趣。

（3）創(chuàng)新英語(yǔ)教學(xué)、內(nèi)容方法

遠(yuǎn)程英語(yǔ)教學(xué)方法的創(chuàng)新,在遠(yuǎn)程英語(yǔ)教學(xué)中，學(xué)生沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的工具性動(dòng)機(jī)。由于語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境的制約,學(xué)生情感方面的因素,如態(tài)度、性格和個(gè)性等潛在地限制了學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程。這也是遠(yuǎn)程英語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)不容忽視的弊端。

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2.呼叫中心系統(tǒng)支持服務(wù)業(yè)務(wù)流程對(duì)于高校管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)，后勤保障等部門，學(xué)生、老師、家長(zhǎng)及外界相關(guān)單位的溝通，都可以通過(guò)呼叫中心系統(tǒng)搭配的統(tǒng)一平臺(tái)受理，由座席人員根據(jù)業(yè)務(wù)類型進(jìn)行分流處理。當(dāng)呼叫中心系統(tǒng)接入呼入信息后，可根據(jù)不同問(wèn)題的業(yè)務(wù)類型進(jìn)行劃分轉(zhuǎn)接節(jié)來(lái)分類回復(fù)學(xué)員，公共性的問(wèn)題由系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)，不能直接回答的問(wèn)題根據(jù)業(yè)務(wù)類型分流到各職能部門回復(fù)；專業(yè)教學(xué)性問(wèn)題由系統(tǒng)回答，如問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)此類信息儲(chǔ)存不能直接回答，則轉(zhuǎn)接至相關(guān)二線專職教師乃至三線專業(yè)負(fù)責(zé)人教師，由其人工回復(fù)學(xué)員。業(yè)務(wù)流程大體描述

二、目前國(guó)內(nèi)相關(guān)院校遠(yuǎn)程呼叫中心支持服務(wù)現(xiàn)狀

1.電大在線教學(xué)咨詢服務(wù)的基本情況北京電大：學(xué)校設(shè)有學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心，負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程呼叫中心管理。采用外包服務(wù)的方式?，F(xiàn)有3個(gè)坐席，配有5位一線客服咨詢?nèi)藛T，另配有兩位管理和輔助人員，其中一位負(fù)責(zé)問(wèn)題庫(kù)的建設(shè)和維護(hù)，以及咨詢客服人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)；一位負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理、校內(nèi)各部門的聯(lián)系溝通、投訴的處理、客服質(zhì)量的跟蹤回訪和監(jiān)控。安排值班。采用服務(wù)外包的方式。配置有6個(gè)坐席，10位一線客服咨詢?nèi)藛T。學(xué)校還另配有3位輔助人員，其中1位負(fù)責(zé)技術(shù)支持；一位負(fù)責(zé)日常管理、投訴的處理、服務(wù)質(zhì)量的跟蹤督導(dǎo)；一位負(fù)責(zé)問(wèn)題庫(kù)的建設(shè)維護(hù)，客服人員的培訓(xùn)等。周六、周日安排值班。電大：學(xué)校專門成立了遠(yuǎn)程公共服務(wù)中心負(fù)責(zé)呼叫中心服務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)管理。該中心設(shè)置有5個(gè)坐席，有8位一線客服人員，另有2位管理人員負(fù)責(zé)處理問(wèn)題庫(kù)的建設(shè)維護(hù)、投訴處理、校內(nèi)部門溝通聯(lián)系以及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控。以上三所學(xué)校在線服務(wù)內(nèi)容相近。主要有如下幾個(gè)方面：招生咨詢；學(xué)?；局贫茸稍?；教學(xué)模式咨詢；選課指導(dǎo)；網(wǎng)上學(xué)習(xí)的指導(dǎo)；教務(wù)信息查詢；投訴處理；遺留生的排查和回訪；其他業(yè)務(wù)咨詢等。三所學(xué)校中，北京電大、上海電大均采用服務(wù)外包的運(yùn)營(yíng)模式，電大采用自營(yíng)管理的模式。以上兩種運(yùn)營(yíng)模式各有利弊。服務(wù)外包的方式優(yōu)勢(shì)在于：管理簡(jiǎn)便。咨詢客服人員的招聘、管理均由合作方負(fù)責(zé)。缺點(diǎn)在于：成本費(fèi)用比較高；咨詢客服人員流動(dòng)性較大，電大開放教育的業(yè)務(wù)模式比較特殊，對(duì)新上崗的咨詢客服人員培訓(xùn)的壓力比較大；新業(yè)務(wù)的拓展不容易獲得合作方的配合。自營(yíng)管理的模式優(yōu)勢(shì)在于：咨詢客服人員相對(duì)穩(wěn)定，業(yè)務(wù)熟練，且對(duì)開放教育自身的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式比較熟悉，業(yè)務(wù)培訓(xùn)的壓力較輕；咨詢客服人員的管理由學(xué)校自己進(jìn)行，能夠靈活應(yīng)變，自我調(diào)整，也便于業(yè)務(wù)活動(dòng)的進(jìn)一步拓展。缺點(diǎn)在于：面臨日常較為繁雜的咨詢客服人員的招聘、管理。另外，基于多年的實(shí)踐探索，北京電大正在準(zhǔn)備對(duì)在線服務(wù)的運(yùn)作模式和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行如下調(diào)整：一是在線服務(wù)改為自營(yíng)管理；二是深化在線服務(wù)內(nèi)涵。在做好一般的公共咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，增加教學(xué)服務(wù)力量，開展專業(yè)、課程教學(xué)咨詢服務(wù)等二線服務(wù)。目前他們正在進(jìn)行在線服務(wù)的流程再造。

2.呼叫中心運(yùn)營(yíng)的基本情況人員配置情況：現(xiàn)有一線坐席60個(gè)，實(shí)行24小時(shí)實(shí)時(shí)在線咨詢，每天三班倒。配置有252個(gè)一線咨詢業(yè)務(wù)員，這些人都要求具有大專以上學(xué)歷；管理人員：25人（與一線坐席人員的配比為1:10）,負(fù)責(zé)一線咨詢?nèi)藛T的管理、派單，以及應(yīng)急問(wèn)題的處理等。管理人員要求具有本科以上的學(xué)歷；問(wèn)題庫(kù)維護(hù)管理人員：3人，負(fù)責(zé)問(wèn)題庫(kù)的建設(shè)、更新與維護(hù)，兼做一線咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；質(zhì)量跟蹤檢查管理人員：5人，主要負(fù)責(zé)在線咨詢業(yè)務(wù)的跟蹤回訪以及咨詢質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。坐席情況：奧鵬的呼叫中心負(fù)責(zé)為40多所合作院校的學(xué)生提供在線咨詢服務(wù)。以問(wèn)題庫(kù)為支撐解答招生報(bào)名、考試、教學(xué)管理以及畢業(yè)實(shí)踐等公共服務(wù)方面的問(wèn)題；二線節(jié)點(diǎn)100個(gè)，負(fù)責(zé)解答上述公共服務(wù)方面的疑難問(wèn)題；三線節(jié)點(diǎn)200個(gè)，由各合作院校的專業(yè)教師負(fù)責(zé)解答學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的專業(yè)問(wèn)題。業(yè)務(wù)情況：一天的呼入電話平均約有2000條，其中絕大部分問(wèn)題為有關(guān)招生報(bào)名、考試、教學(xué)安排以及畢業(yè)實(shí)踐等公共服務(wù)類問(wèn)題（一線、二線業(yè)務(wù)），需要三線專業(yè)教師回答的問(wèn)題相對(duì)較少，僅占呼入電話數(shù)量的不到10%。每天的業(yè)務(wù)高峰兩個(gè)時(shí)段，夜里零點(diǎn)以后呼入電話相對(duì)較少。其他情況：由于在線咨詢業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量大，工作單調(diào)、辛苦，人員流失率較高。北京奧鵬中心的年均流失率大約是30%，人員更新較頻繁，因而相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的壓力較大。

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二、加強(qiáng)資源整體化構(gòu)建中的雙核思想

根據(jù)教學(xué)中的雙核思想，在設(shè)計(jì)課程資源的時(shí)候要注重適當(dāng)?shù)氖褂枚嗝襟w資源，對(duì)資源進(jìn)行合理的調(diào)配和使用，從而實(shí)現(xiàn)資源間的互補(bǔ)效用。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷向?qū)拵?，多媒體和高速的方向發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)的信息技術(shù)也更加的快速，便捷，從而使得教育信息更具人性化。大量的實(shí)驗(yàn)證明，媒體都受自身因素的限制，從而使得學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中也受到了相應(yīng)的影響，主動(dòng)性嚴(yán)重缺乏。所以需要把教育資源融合到多個(gè)媒介資源中，例如電視，互聯(lián)網(wǎng)，印刷品，錄影帶以及VCD等，有效的發(fā)揮各個(gè)媒介的實(shí)際效用，從而更好的把信息方便，快捷的傳遞到學(xué)生和老師的手中。雖然教學(xué)媒體的特點(diǎn)，效用有所不同，但實(shí)際沒(méi)有明顯的區(qū)別，主要就是要科學(xué)合理的使用多媒體，因?yàn)檎n程不同，條件不同，學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)不同，所以使用的媒體種類也各不相同。實(shí)際上，遠(yuǎn)程開放教育資源整體化設(shè)計(jì)的主要任務(wù)就是以學(xué)習(xí)者為主要內(nèi)容，根據(jù)輔助體系，其中有專業(yè)的技術(shù)人員，課程老師，工藝專家的相互配合和支持，有效的發(fā)揮多媒體的優(yōu)勢(shì)，全面的，多層次，全范圍的傳播知識(shí)和學(xué)習(xí)技能，有效的提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

三、以資源建設(shè)經(jīng)濟(jì)性為基礎(chǔ)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡和區(qū)域之間的差距是我國(guó)現(xiàn)實(shí)教育的主要特點(diǎn)，開放教育的范圍比較廣，覆蓋面積大，能夠有效的結(jié)合學(xué)習(xí)者的實(shí)際情況，以經(jīng)濟(jì)性適用為基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行學(xué)習(xí)。主要就是，能夠使用比較簡(jiǎn)單的方式來(lái)清楚的闡釋教學(xué)內(nèi)容，不需要太過(guò)復(fù)雜的模式；可以使用印刷媒體來(lái)表達(dá)教學(xué)信息，就可以不用使用電子媒體。相對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后的區(qū)域和少數(shù)民族區(qū)域，需要堅(jiān)持實(shí)用的原則，適當(dāng)?shù)氖褂梦淖仲Y料，視聽資料（廣播電視，VCD光盤）等資料，逐漸建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)情歌大復(fù)活，加強(qiáng)使用多媒體課件，網(wǎng)絡(luò)課程等相關(guān)的教學(xué)資源。不論任何地方，印刷媒體現(xiàn)在都是比較方便和基本的學(xué)習(xí)工具，適合學(xué)生進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，但是現(xiàn)在還是需要加強(qiáng)投入力度，構(gòu)建更多適合眾多教育者的獨(dú)具個(gè)性的印刷媒體。經(jīng)濟(jì)性原則不但需要開發(fā)教學(xué)資源，還需要根據(jù)學(xué)習(xí)者的承受能力，進(jìn)行相應(yīng)的選擇和配置，其中有經(jīng)濟(jì)方面的，心理方面的，使用方面的和主觀意愿方面的。如果學(xué)習(xí)者不愿意使用或是經(jīng)濟(jì)條件有限，即使教學(xué)資源制作比較先進(jìn)，模式比較新穎，類別更加繁多，最后都會(huì)成為擺設(shè)，不能有效的發(fā)揮其中的價(jià)值。換句話說(shuō)，如果新技術(shù)，新媒體不受學(xué)習(xí)者的歡迎，資源構(gòu)建的過(guò)程都會(huì)受到阻礙。

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二、生源構(gòu)成情況分析

生源構(gòu)成主要是指學(xué)生學(xué)歷層次即本?？谱?cè)情況、學(xué)生專業(yè)需求情況、學(xué)生年齡、性別、城鄉(xiāng)分布情況，以及生源地等。

（一）學(xué)歷層次分析

目前基層電大招生主要以?？茖哟紊礊橹鳎?年咸寧電大校本部?？普猩尸F(xiàn)穩(wěn)步上升態(tài)勢(shì)，2012年招生到達(dá)高峰后2013年有所回落；本科層次招生生源基本穩(wěn)定在100人左右，2012年、2013年略有增加。更深層次來(lái)說(shuō)，我們對(duì)自身生源的再招生再宣傳工作還沒(méi)有落實(shí)到位，2009年咸寧電大?？茖哟喂灿?jì)招生644人，這部分學(xué)員到2012年大多數(shù)應(yīng)該順利畢業(yè)，然而，2012年咸寧電大本科階段注冊(cè)人數(shù)只有117人，其中屬于中央電大畢業(yè)的學(xué)員僅有29人，這說(shuō)明我們的?？飘厴I(yè)學(xué)生大量流失，針對(duì)這種現(xiàn)狀，在基層電大加強(qiáng)教學(xué)管理服務(wù)的同時(shí)，上級(jí)電大應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)的學(xué)費(fèi)減免或者學(xué)分減免政策，充分利用自身生源穩(wěn)定招生規(guī)模優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大招生。

（二）學(xué)生結(jié)構(gòu)分析

1．學(xué)生性別、年齡層次分布。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，男女比例基本上是1∶1。在年齡層次分布上，82％左右的學(xué)員主要集中在18～35周歲這個(gè)階段，其中，30％左右的學(xué)員屬于18周歲以下，這說(shuō)明中職學(xué)生是基層電大招生宣傳的主要對(duì)象，對(duì)這部分生源放寬資格審核條件或者繼續(xù)開展課程開放注冊(cè)，是基層電大穩(wěn)定招生規(guī)模，擴(kuò)大招生的重要保障；18％左右的學(xué)員屬于36周歲以上年齡段，說(shuō)明企事業(yè)單位在職員工中還有學(xué)歷補(bǔ)償教育的需求，這也是招生宣傳不能忽視的部分。

2．學(xué)生城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)分布。城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)一般被劃分。從招生宣傳途徑來(lái)看，近幾年，咸寧電大對(duì)保險(xiǎn)、建筑、酒店、林場(chǎng)、畜牧局、銀行，以及地稅等行業(yè)開展送教上門服務(wù)活動(dòng)，效果明顯；對(duì)人數(shù)較多、工作相對(duì)穩(wěn)定的機(jī)關(guān)、黨群組織安排專職人員上門宣傳，但由于機(jī)關(guān)、黨群組織大多數(shù)在職人員學(xué)歷補(bǔ)償基本到位，新進(jìn)職工學(xué)歷起點(diǎn)較高，導(dǎo)致宣傳效果不佳；對(duì)規(guī)模較大的工業(yè)園區(qū)來(lái)說(shuō)，用人單位對(duì)職工的學(xué)歷要求不是很高，且多數(shù)職工工作相對(duì)不穩(wěn)定，工資相對(duì)較低，再加上用人單位對(duì)職工的學(xué)歷補(bǔ)償教育沒(méi)有相應(yīng)的鼓勵(lì)政策和措施，導(dǎo)致宣傳效果同樣不佳。從學(xué)員原學(xué)歷情況來(lái)看，基層電大目前生主要來(lái)源于高中、中專、技?；蛲葘W(xué)歷畢業(yè)的學(xué)生，占招生總?cè)藬?shù)的77．91％；高職高專畢業(yè)報(bào)讀開放教育本科的占20．93％。近年來(lái)，隨著普通高校的擴(kuò)招，民辦教育的介入，還有網(wǎng)絡(luò)教育、成考、自考等多渠道辦學(xué)，在職從業(yè)人員有了更多的選擇，因此，凡是有條件的人多已參加了其它類別的學(xué)習(xí)，剩余的生源嚴(yán)重缺乏，即使是原來(lái)認(rèn)為“熱門”的專業(yè)，學(xué)生入學(xué)的人數(shù)也在減少，遠(yuǎn)程開放教育的生源出現(xiàn)了下滑。

三、專業(yè)招生情況分析

（一）專業(yè)類別招生情況分析

近三年，管理學(xué)、工學(xué)、教育學(xué)類專業(yè)招生人數(shù)較多，農(nóng)學(xué)類專業(yè)招生人數(shù)較少，理學(xué)類專業(yè)招生人數(shù)為0．管理學(xué)、工學(xué)類專業(yè)招生達(dá)到招生總?cè)藬?shù)的65％以上，而農(nóng)學(xué)、理學(xué)以及其它等10個(gè)專業(yè)招生不到2％，2013年農(nóng)學(xué)類招生有所增加。

（二）專業(yè)招生情況分析

近三年專業(yè)招生人數(shù)較多的專業(yè)有行政管理、工商管理、會(huì)計(jì)、學(xué)前教育、法學(xué)、計(jì)算機(jī)信息管理、建筑施工與管理等七個(gè)專業(yè)。從每年的生源量來(lái)看，行政管理、工商管理屬于強(qiáng)勢(shì)專業(yè)，占招生總?cè)藬?shù)的43％以上，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、旅游、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、現(xiàn)代文員、社會(huì)工作、應(yīng)用化工技術(shù)以及道路橋梁工程與管理等專業(yè)基本上是0招生。從生源變化量來(lái)看，行政管理專業(yè)基本保持穩(wěn)定，工商管理、法學(xué)、建筑施工與管理專業(yè)呈現(xiàn)波動(dòng)狀態(tài)，會(huì)計(jì)、學(xué)前教育、計(jì)算機(jī)信息管理等專業(yè)招生人數(shù)在下降。

（三）專業(yè)需求情況分析

一方面，我們有涵蓋管理學(xué)、工學(xué)、理學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及農(nóng)學(xué)等多學(xué)科門類的45個(gè)本?？茖I(yè)，從數(shù)量上講，應(yīng)該能夠滿足基層電大的辦學(xué)需要以及社會(huì)需求；但是，從近三年專業(yè)注冊(cè)人數(shù)來(lái)看，將近有20個(gè)專業(yè)招生人數(shù)在10人以下，不僅造成專業(yè)浪費(fèi)，也增加了基層電大的辦學(xué)成本。另一方面，每一季教學(xué)點(diǎn)之間都有掛靠注冊(cè)的現(xiàn)象，在招生宣傳中有用人單位和學(xué)員想學(xué)的專業(yè)是教學(xué)點(diǎn)沒(méi)有開設(shè)的，這說(shuō)明我們的專業(yè)設(shè)置還不能完全滿足社會(huì)需求，如水產(chǎn)養(yǎng)殖、保險(xiǎn)等專業(yè)的設(shè)置。

四、招生管理情況分析

（一）招生管理體制不完善

對(duì)于電大系統(tǒng)來(lái)講，基層電大名義上是省級(jí)電大和中央電大的分校，實(shí)際上，上級(jí)電大扮演的僅僅是業(yè)務(wù)指導(dǎo)者的角色，在人力、財(cái)力、物力上不能給予基層電大太多的支持，基層電大要發(fā)展，招生是最重要的環(huán)節(jié)。只有制定科學(xué)的管理體制，充分調(diào)動(dòng)教職工的招生積極性，才是基層電大發(fā)展的關(guān)鍵。首先，制定計(jì)劃是基礎(chǔ)。計(jì)劃制定要科學(xué)合理，要能夠激發(fā)所有教職工的招生積極性，要以學(xué)校發(fā)展為基礎(chǔ)，制定一個(gè)底線，而不是讓教職工產(chǎn)生畏難情緒的“高壓線”。其次，廣告宣傳是關(guān)鍵。生源來(lái)自何處，關(guān)鍵要發(fā)揮宣傳的魅力，“摸著石頭過(guò)河”是不可能出色完成招生任務(wù)的。再次，組織協(xié)調(diào)是保證。招生不是某一個(gè)人的工作，也不是某一個(gè)部門的工作，領(lǐng)導(dǎo)要協(xié)調(diào)好人與人、部門與部門之間的關(guān)系，人人挑擔(dān)子，人人參與招生，才能確保任務(wù)的完成。

（二）招生計(jì)劃分配不科學(xué)

基層電大系統(tǒng)教職工人數(shù)一般較少，有的教學(xué)點(diǎn)僅有幾個(gè)人，在完成管理、教務(wù)、教學(xué)等常規(guī)工作的同時(shí)，還要完成上級(jí)電大和學(xué)校分配的個(gè)人招生任務(wù)。而且，各教學(xué)點(diǎn)在分配任務(wù)時(shí)各有千秋，有的以職務(wù)高低分配任務(wù)，有的以職稱高低分配任務(wù)，有的以工資多少分配任務(wù)，也有的只獎(jiǎng)不懲，等等。計(jì)劃分配沒(méi)有至上而下的政策依據(jù)，各地、各分校都是根據(jù)自身特點(diǎn)，各自為戰(zhàn)。

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二、非洲努力推進(jìn)開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)

在非洲大陸，開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)在不斷地發(fā)展過(guò)程中，其認(rèn)可度、前景和聲望在日益提高。2002年在南非德班召開的非洲教育部長(zhǎng)會(huì)議上，提出了由南非主辦全非洲開放與遠(yuǎn)程教育會(huì)議的想法。在當(dāng)年12月召開的聯(lián)合國(guó)教科文組織非洲會(huì)員國(guó)教育部長(zhǎng)會(huì)議上采納了這一提議。2004年2月2日在南非開普敦召開了全非洲開放學(xué)習(xí)與遠(yuǎn)程教育部長(zhǎng)會(huì)議，進(jìn)一步推動(dòng)了開放與遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，形成了“開普敦宣言”。為了推進(jìn)非洲遠(yuǎn)程教育，成立了非洲遠(yuǎn)程教育理事會(huì)，它是一個(gè)非洲層面的教育機(jī)構(gòu)，依據(jù)肯尼亞法律注冊(cè)。作為非洲遠(yuǎn)程教育提供者和實(shí)踐者的統(tǒng)一機(jī)構(gòu)于2004年在肯尼亞的埃格頓大學(xué)正大起動(dòng)。2005年8月在南非大學(xué)舉辦就職會(huì)議和動(dòng)員大會(huì)，決定成立常設(shè)秘書處，設(shè)在肯尼亞內(nèi)羅畢。該理事會(huì)的目標(biāo)是:促進(jìn)非洲的開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、靈活與持續(xù)學(xué)習(xí);促進(jìn)非洲在開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方面的研究和培訓(xùn);促進(jìn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)政策的制定;促成非洲內(nèi)部及全球范圍內(nèi)開放與遠(yuǎn)程教育的合作;提供個(gè)人、機(jī)構(gòu)、政府討論開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)政策問(wèn)題的平臺(tái);提供開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)思想交互、資源共享的論壇。2008年7月非洲遠(yuǎn)程教育理事會(huì)第二屆會(huì)議和會(huì)員大會(huì)在尼日利亞國(guó)立開放大學(xué)舉行，會(huì)議重申了非洲對(duì)開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的依賴和責(zé)任，反思了現(xiàn)實(shí)情況以及非洲對(duì)教育優(yōu)先思想的一致認(rèn)識(shí)。會(huì)議設(shè)為六個(gè)分主題。即開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和教師發(fā)展;應(yīng)對(duì)千年目標(biāo)的挑戰(zhàn):開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的角色、潛力和影響;開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的能力建設(shè);開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的質(zhì)量保證;開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的協(xié)作與伙伴關(guān)系:模式、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì);發(fā)展中國(guó)家的電子學(xué)習(xí)和開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí):問(wèn)題與前景。一年后，2009年8月非洲遠(yuǎn)程教育理事會(huì)校長(zhǎng)研修班在肯尼亞首都內(nèi)羅畢舉辦，本次研修班旨在讓會(huì)員單位的校長(zhǎng)們了解諸多項(xiàng)目的最新信息;創(chuàng)建非洲質(zhì)量保證和認(rèn)證署;提出了未來(lái)四年理事會(huì)的戰(zhàn)略規(guī)劃和優(yōu)先合作的領(lǐng)域;組建一個(gè)由開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)提供者所組成的協(xié)作網(wǎng)絡(luò);創(chuàng)建一個(gè)記錄所有遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)實(shí)踐者信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。以上戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)注共同需求，關(guān)注未來(lái)優(yōu)先合作的領(lǐng)域，關(guān)注質(zhì)量保證和課程開發(fā)，受到了會(huì)員國(guó)的歡迎和重視。會(huì)后一個(gè)專門的質(zhì)量保證小組設(shè)在尼日利亞開放大學(xué)，主要負(fù)責(zé)推進(jìn)非洲遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)和認(rèn)證。協(xié)作與伙伴關(guān)系小組設(shè)在坦桑尼亞開放大學(xué)，專責(zé)推動(dòng)非洲的合作和伙伴關(guān)系。南非大學(xué)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)非洲和區(qū)域數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)。雖然，這些遠(yuǎn)景規(guī)劃從制定到現(xiàn)在，還為時(shí)尚短，理論研究和實(shí)踐探索還在不斷推進(jìn)之中，但已形成的一個(gè)協(xié)調(diào)的、合作的、系統(tǒng)的、戰(zhàn)略的傳輸方式和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，將對(duì)非洲大陸遠(yuǎn)程教育起到強(qiáng)有力的政策支持和組織保證，它是非洲遠(yuǎn)程教育的一大特色。

三、南非大學(xué)的引領(lǐng)和示范作用

南非既是個(gè)區(qū)位名又是國(guó)名，它地處非洲最南端，國(guó)土面積120多萬(wàn)平方公里，人口4400多萬(wàn)，全國(guó)有9個(gè)省。南非是世界上唯一同時(shí)存在三個(gè)首都的國(guó)家，分別是行政首都、立法首都和司法首都。南非是非洲最大的經(jīng)濟(jì)體，是非洲經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，南非的遠(yuǎn)程教育堪稱發(fā)展中國(guó)家的先進(jìn)教育。南非有36%以上的大學(xué)生通過(guò)遠(yuǎn)程教育的方式接受高等教育，這些學(xué)生大部分都在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，其中23歲以上的學(xué)生超過(guò)80%。南非遠(yuǎn)程教育的規(guī)模相當(dāng)龐大，它為不同學(xué)習(xí)需求的人提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。南非目前有22所大學(xué)，而南非大學(xué)是一所專門致力于發(fā)展遠(yuǎn)程教育的大學(xué)，是一所公立性大學(xué)。它開始時(shí)與英國(guó)19世紀(jì)30年代創(chuàng)建的倫敦大學(xué)一樣，只是負(fù)責(zé)考試和頒發(fā)文憑的一個(gè)自學(xué)考試機(jī)構(gòu)，1837年建立了好望角大學(xué)，可為考試成功者授于學(xué)位，1877年其學(xué)位在英國(guó)及其殖民地國(guó)家得到承認(rèn)。1916年正式更名為南非大學(xué)。1946年開始設(shè)置第三級(jí)遠(yuǎn)程教育。1951年學(xué)校重組為專門為校外提供學(xué)位課程的多媒體教學(xué)的遠(yuǎn)程教育大學(xué)，成為遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的先驅(qū)。經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，南非大學(xué)圍繞遠(yuǎn)程教育的獨(dú)特職能，遂步建立起了一套完整的先進(jìn)的遠(yuǎn)程高等教育系統(tǒng)，2009年10月南非大學(xué)成立了開放與遠(yuǎn)程教育研究所，以及聯(lián)合國(guó)教科文組織開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教席，參與了非洲的很多合作倡議。對(duì)非洲開放遠(yuǎn)程教育起到了引領(lǐng)和促進(jìn)作用。南非大學(xué)頒發(fā)的學(xué)位證書被世界各國(guó)廣泛承認(rèn)。南非前總統(tǒng)曼德拉曾通過(guò)遠(yuǎn)程教育形式于1989年獲取該校法律學(xué)士學(xué)位。目前，在非洲的任何一個(gè)開放遠(yuǎn)程教育創(chuàng)新，在南非大學(xué)面前都會(huì)黯然失色。南非大學(xué)是非洲最大的高等教育機(jī)構(gòu)。是世界上辦學(xué)規(guī)模最大的13所“巨型大學(xué)”之一，它以較高質(zhì)量的遠(yuǎn)程教育著稱于世。南非大學(xué)確立“面向未來(lái)、面向?qū)W習(xí)型社會(huì)和開放型教育”的辦學(xué)理念，致力于為終身學(xué)習(xí)服務(wù)，為更多的人提供接受優(yōu)質(zhì)高等教育的機(jī)會(huì)。她的校訓(xùn)“戰(zhàn)勝困難的希望”，一直激勵(lì)著學(xué)生，改善和提高學(xué)習(xí)者的社會(huì)生活質(zhì)量。南非大學(xué)的遠(yuǎn)景是“為人類服務(wù)的非洲大學(xué)”。南非大學(xué)有11個(gè)分校，有20多萬(wàn)注冊(cè)學(xué)生，1130多名專職教師，隨著高等教育向大眾化、平民化的方向發(fā)展，遠(yuǎn)程教育正被越來(lái)越多的用于接收那些不能進(jìn)入面對(duì)面教學(xué)機(jī)構(gòu)的學(xué)生。南非現(xiàn)任總統(tǒng)雅各布•祖馬在2010年國(guó)家講話中明確指出:“我們的目標(biāo)是，到2014年要讓每年有資格進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生數(shù)增長(zhǎng)到17．5萬(wàn)?！边@其中遠(yuǎn)程教育將發(fā)揮重要作用。南非大學(xué)在辦學(xué)實(shí)踐中始終堅(jiān)持以人為本、以學(xué)生為中心的遠(yuǎn)程開放教育的理念，形成了自身的顯明特點(diǎn)。一是明確的辦學(xué)定位。歷史形成了南非大學(xué)是一所專門致力于發(fā)展遠(yuǎn)程教育的大學(xué)。二是宏大的辦學(xué)規(guī)模。僅2002年南非大學(xué)正規(guī)注冊(cè)的學(xué)生人數(shù)達(dá)13萬(wàn)多人。三是優(yōu)良的教學(xué)質(zhì)量。2002年該校獲得了國(guó)際鑒定委員會(huì)的質(zhì)量認(rèn)證和結(jié)論，享有遠(yuǎn)程教育的很高國(guó)際聲譽(yù)。四是完善的學(xué)歷體系。該校頒發(fā)的學(xué)歷資格不僅種類多，而且層次齊全。有學(xué)士、碩士、博士三種學(xué)位和二種證書。五是系統(tǒng)的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)。除了總校以外，還設(shè)有6大地區(qū)教學(xué)中心，在國(guó)內(nèi)外設(shè)立8個(gè)學(xué)習(xí)中心，475個(gè)考試中心。六是先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施。通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行雙向教學(xué)，為邊遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生提供電子通訊。建有全國(guó)規(guī)模最大的學(xué)術(shù)型圖書館，校部主館區(qū)建筑面積為47000平方米，藏書量達(dá)200多萬(wàn)冊(cè)。七是靈活的教學(xué)方式，該校學(xué)習(xí)方式相對(duì)寄宿大學(xué)有以下優(yōu)點(diǎn):

(1)工讀交替，可業(yè)余學(xué)習(xí)。

(2)地域開放，可跨省跨國(guó)學(xué)習(xí);

(3)課程自主，可自選主攻方向;

(4)自主組合，建立學(xué)習(xí)小組。

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第二，利用現(xiàn)代農(nóng)村遠(yuǎn)程教育為農(nóng)民提供掌握新型技術(shù)的機(jī)會(huì)：我國(guó)當(dāng)前的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)正處于傳統(tǒng)粗放模式向現(xiàn)代精細(xì)化模式轉(zhuǎn)變的進(jìn)程當(dāng)中，科學(xué)技術(shù)發(fā)展對(duì)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)度逐年提升，但相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言還存在一定的差距。為了縮短這一差距，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能夠更加的高效與穩(wěn)定，就需要加速現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展，通過(guò)普及各種新型農(nóng)業(yè)使用技術(shù)，提高實(shí)用技術(shù)到位率、入戶率的方式，使新農(nóng)村建設(shè)能夠得到堅(jiān)實(shí)可靠的保障。而從現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育的角度上來(lái)說(shuō)，其教學(xué)形式靈活，資源豐富，各種新型的實(shí)用技術(shù)與信息能夠以一種農(nóng)民可接受的方式加以推廣，同時(shí)，該模式下，新型的實(shí)用技術(shù)能夠深入生產(chǎn)一線，直接為農(nóng)民提供服務(wù)，在推動(dòng)農(nóng)業(yè)科技成果的轉(zhuǎn)化進(jìn)程方面意義重大。借助于包括“科技入戶直通車”以及“農(nóng)村大喇叭”等行之有效的遠(yuǎn)程教育模式，結(jié)合地方實(shí)際情況，構(gòu)建多功能綜合性的流動(dòng)技術(shù)推廣服務(wù)站，使農(nóng)機(jī)推廣服務(wù)能夠真正意義上的深入農(nóng)民，服務(wù)于農(nóng)民。

第三，利用現(xiàn)代農(nóng)村遠(yuǎn)程教育為農(nóng)民提供人才發(fā)展的機(jī)會(huì)：農(nóng)村基層實(shí)用人才是新農(nóng)村建設(shè)的主力軍，若在新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，缺乏實(shí)用型人才配置，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致新農(nóng)村建設(shè)的根基薄弱，影響建設(shè)進(jìn)程與質(zhì)量。而從現(xiàn)代農(nóng)村遠(yuǎn)程教育的角度上來(lái)說(shuō)，以此作為教學(xué)手段，將各類型，各層次的教育培訓(xùn)延伸至農(nóng)村，促進(jìn)實(shí)用人才的培養(yǎng)，最終達(dá)到推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)的目的。從我國(guó)當(dāng)前的農(nóng)廣校系統(tǒng)上來(lái)說(shuō)，在農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)上，綜合對(duì)計(jì)算機(jī)課件、多媒體課件、傳統(tǒng)文字課件、以及音像資料的綜合應(yīng)用，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)對(duì)人才所提出的要求，培養(yǎng)他生產(chǎn)能手，經(jīng)營(yíng)能人，鄉(xiāng)村科技人員，管理人員等各類型的實(shí)用性人才，隨著實(shí)用性人才規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，新農(nóng)村建設(shè)中的人力資源配置勢(shì)必會(huì)更加的科學(xué)與合理。

二、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育的相關(guān)建議

現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育所面臨的發(fā)展現(xiàn)狀是農(nóng)村巨大的勞動(dòng)力規(guī)模以及覆蓋范圍，為了在這一客觀條件下，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育為手段，真正意義上的促進(jìn)農(nóng)民綜合素質(zhì)水平的提升，就需要?jiǎng)?chuàng)造有利的條件，利用好現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育的這一工作平臺(tái)，向新農(nóng)村建設(shè)輸送的新型，實(shí)用型，復(fù)合型的農(nóng)民。在這一過(guò)程當(dāng)中，給出發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育的相關(guān)建議：第一，需要提高對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的認(rèn)知：對(duì)于教育工作者而言，除了需要正確認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)手把手面授教學(xué)的重要價(jià)值以外，還需要通過(guò)對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育手段的應(yīng)用，將教、學(xué)相互分離，著眼于對(duì)農(nóng)民自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，使農(nóng)民能夠真正意義上的掌握運(yùn)用各類信息資源的方式與方法，指導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)新型技術(shù)知識(shí)，第二，需要加大對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育的投入力度：從政府部門的角度入手，構(gòu)建促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的專項(xiàng)資金，用于對(duì)辦學(xué)設(shè)備的購(gòu)置以及對(duì)教師的培訓(xùn)等多個(gè)方面，從而使農(nóng)民所接受的遠(yuǎn)程教育服務(wù)能夠更加的優(yōu)質(zhì)與有效；第三，需要加大對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源的建設(shè)力度，促進(jìn)教學(xué)資源的多元化發(fā)展，同時(shí)構(gòu)建有助于農(nóng)民交流溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。