時間:2023-04-12 17:59:52
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為了提高任課老師的教學(xué)水平,采用適合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的教學(xué)方法,學(xué)校與企業(yè)簽訂相關(guān)協(xié)議,派出任課老師到企業(yè)進行實踐培訓(xùn),讓老師掌握更多的企業(yè)營銷實戰(zhàn)的經(jīng)驗。然后在課堂教學(xué)上借鑒企業(yè)開展營銷活動的有關(guān)工作流程和注意事項,針對企業(yè)對營銷人才的需求,運用靈活多樣的教學(xué)方法,有針對性地培養(yǎng)學(xué)生,讓學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)的知識更加接近實際,提高學(xué)生的實際操作能力,增強學(xué)生的自信心。也為企業(yè)培養(yǎng)更多實戰(zhàn)型的營銷人才。
加強外聯(lián)的力度
在派出任課老師到企業(yè)進行實踐培訓(xùn)的同時,與企業(yè)簽訂相關(guān)的協(xié)議,定期或不定期安排學(xué)生到企業(yè)進行實習(xí)或見習(xí)活動,讓學(xué)生在課堂上所學(xué)到的知識得到進一步的消化,也能夠積累一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗。學(xué)校利用一些校內(nèi)的大型活動與企業(yè)進行合作,把企業(yè)請進來,把企業(yè)的經(jīng)營理念融入校園。如每年的新生開學(xué)、學(xué)校運動會、文藝晚會等,爭取得到企業(yè)的支持,把企業(yè)的經(jīng)營理念和各種宣傳活動運用其中,為學(xué)校的活動增添更加豐富的內(nèi)容。我校在每年的新生接待工作中,與中國移動欽州分公司和中國聯(lián)通欽州分公司合作,兩家公司為新生接待工作提供接待車輛、太陽傘和礦泉水,學(xué)校為企業(yè)提供宣傳場地和賣場,讓整個校園熱鬧起來,到處充滿著濃厚的氣氛。還有,一年一度的“學(xué)聯(lián)杯”籃球比賽,在內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司、可口可樂公司等大企業(yè)的贊助下,整個籃球比賽增添了更加豐富的內(nèi)涵,各種宣傳活動和促銷活動熱鬧非凡。另外,力爭把企業(yè)的一些商業(yè)活動引進校園,鼓勵學(xué)生積極參加,活躍校園學(xué)習(xí)氣氛。
2007年5月,經(jīng)我校與內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司協(xié)商,最終達成一致,內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司將該公司主辦的“蒙牛酸酸乳音樂風(fēng)云榜風(fēng)云新人挑戰(zhàn)賽”欽州海選分會場設(shè)在我校,我校學(xué)生踴躍報名參加,整個活動辦得非常出色,學(xué)校與內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司合作得非常成功。這次活動在廣西八桂頻道也作了相關(guān)的報道。2010年5月,我校與內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司再度攜手,將該公司主辦的“蒙牛酸酸乳快男快女挑戰(zhàn)賽”欽州海選分會場再次引進我校。在舉辦這些活動中,營銷專業(yè)的學(xué)生參與到其中,包括派發(fā)活動宣傳單頁、會場的布置、促銷展臺的布置、產(chǎn)品展示、促銷品的發(fā)放、產(chǎn)品銷售等。讓學(xué)生對企業(yè)開展大型贊助活動和促銷活動有了一個全面的了解。
發(fā)揮核心組織的作用,借“雞”生“蛋”
為了更好地發(fā)揮以點帶面的作用,在學(xué)生中精心挑選部分品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,成立“市場營銷學(xué)會”。人數(shù)不在于多而在于精,目標是把“市場營銷學(xué)會”發(fā)展成為一個精英組織,通過“市場營銷學(xué)會”與企業(yè)進行合作,直接參加企業(yè)的促銷活動,一方面讓學(xué)生能夠從活動中學(xué)到更多的知識,另一方面也為企業(yè)長期解決臨時促銷的用人問題。從而把營銷專業(yè)的品牌打出市場,讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)的興趣和增強自身的實戰(zhàn)經(jīng)驗。我校自2006年5月18日成立“市場營銷學(xué)會”以來,先后與內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司、可口可樂公司、海信彩電、創(chuàng)維彩電、協(xié)盛超市、華潤超市等二十多家企業(yè)進行合作。經(jīng)過多年的合作,我校為這些企業(yè)派出了大批的臨時促銷員和輸送了大量的營銷專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生。同時,借助企業(yè)與“市場營銷學(xué)會”良好的合作關(guān)系,邀請企業(yè)派出營銷隊伍中的業(yè)務(wù)骨干或營銷經(jīng)理為“市場營銷學(xué)會”的會員進行不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。借此機會,請求他們將培訓(xùn)面擴大,為學(xué)校營銷專業(yè)的學(xué)生舉行營銷專題講座、上公開課,進行經(jīng)驗交流等。據(jù)不完全統(tǒng)計,企業(yè)到我校舉辦的各種營銷知識講座、公開課達二十多場。從而讓更多營銷專業(yè)的學(xué)生能從中受益。
創(chuàng)建營銷模擬實訓(xùn)室
營銷實訓(xùn)問題一直以來是中等職業(yè)學(xué)校營銷教教學(xué)中面臨的一大問題。目前由于中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生存在很多方面的不足,特別是思想教育和個人能力等方面,有些企業(yè)本來也想吸收學(xué)生到企業(yè)進行實習(xí)或見習(xí),但是又擔心學(xué)生存在一些陋習(xí),給企業(yè)造成一定的損失。同時還擔心學(xué)生自我約束力差,紀律觀念差,造成管理上的麻煩。另外,在實訓(xùn)過程中由于學(xué)生工作經(jīng)驗不足,造成一些工作上的失誤,會給企業(yè)帶來一些不良的影響。為了解決這個問題,學(xué)校可以在合作企業(yè)的指導(dǎo)下,在校內(nèi)創(chuàng)建營銷模擬實訓(xùn)室,先讓學(xué)生在學(xué)校進行模擬實訓(xùn),掌握一定的營銷技巧和操作程序后再到企業(yè)進行實習(xí),從而讓學(xué)生在實踐中能夠更加順利地適應(yīng)相應(yīng)崗位的工作,減少工作上的失誤,讓企業(yè)更加樂意、放心接收學(xué)生到企業(yè)進行實踐活動,增強企業(yè)與學(xué)校合作的信心。
如果學(xué)校條件允許,可以通過創(chuàng)建營業(yè)性的實訓(xùn)基地,在合作企業(yè)和專業(yè)老師的指導(dǎo)下,由學(xué)生自主管理,對外開放,一方面方便教職工和同學(xué),另一方面讓營銷專業(yè)的學(xué)生在管理和實踐中提高自己的實戰(zhàn)能力,掌握商品在購、銷、調(diào)、存各個環(huán)節(jié)的工作流程,為進入企業(yè)進行實踐打下堅實的基礎(chǔ)。值得強調(diào)的是,在合作企業(yè)的指導(dǎo)下,學(xué)校創(chuàng)建的營銷實訓(xùn)基地更有針對性,更加接近實戰(zhàn)的需要。
提升營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)層次,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性
第一步:能力分解具體到汽車營銷課程,首先就是要明確學(xué)習(xí)本課程需要培養(yǎng)學(xué)生哪些能力,然后將能力分解到課程各部分。汽車營銷課程已經(jīng)實施項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)內(nèi)容改革,將整體內(nèi)容分解成4個模塊、10個項目、28個具體任務(wù),對應(yīng)學(xué)生應(yīng)掌握的具體能力,具體內(nèi)容如表1所示。
第二步:任務(wù)設(shè)計雖然汽車營銷課程設(shè)計了28個具體任務(wù),但在課堂上完全運用六步循環(huán)教學(xué)法還不現(xiàn)實,主要受到任務(wù)性質(zhì)、任務(wù)類型以及學(xué)時的制約。所以,在實際應(yīng)用中,從每個項目中選擇最有代表性的一個任務(wù),并進一步細化為若干子任務(wù)(情境),便于學(xué)生選擇和操作。
第三步:招標就每一項任務(wù)下的子任務(wù)(情境)進行招標。按一個教學(xué)班60人計算,每組4-6人,通常分為8-10組,各小組可以起一個個性化的名字,各成員分別任項目經(jīng)理、創(chuàng)意總監(jiān)、策劃總監(jiān)、文案、制作、發(fā)言人等,分工協(xié)作。
在每個項目基礎(chǔ)內(nèi)容完成后,教師對任務(wù)進行分解,一般分為3-5項子任務(wù),并附說明,各小組需要研究具體參與哪項子任務(wù),根據(jù)任務(wù)期望、競標時間及所完成初步方案的質(zhì)量等因素確定中標數(shù)額,每項最多中標三組,保證選題的廣泛性。
第四步:方案設(shè)計中標后,各組需要根據(jù)承諾,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,分工協(xié)作,經(jīng)過若干輪討論后制定詳細解決方案,時間一般為1周。
第五步:提案每組將方案制作成PPT,在課堂上對全班進行演示、講解,時間10-15分鐘,然后接受質(zhì)疑并答疑。
第六步:任務(wù)回放10-20分鐘。教師對每組方案進行點評、當場打分、亮分并說明依據(jù)(包括方案結(jié)構(gòu)的完整性、分析的邏輯性、措施的可行性、創(chuàng)意、演講、答疑等六個方面)。最后對任務(wù)要點進行分析,提出建議,并給出參考方案。課后各組修訂方案和提案,提交紙質(zhì)文稿和電子文稿,并寫出總結(jié)報告。
教學(xué)效果
通過2010-2011學(xué)年第一、第二學(xué)期和2011-2012學(xué)年第一學(xué)期共3個學(xué)期的教學(xué)實踐,總體效果良好。具體表現(xiàn)為:
1.充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性學(xué)生的積極性得到充分發(fā)揮,課堂氣氛、學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性得到極大的激發(fā)。比如,開始在將任務(wù)分解成具體教學(xué)情境時,老師主要是圍繞汽車行業(yè)、汽車品牌或車型設(shè)計的。經(jīng)過實踐,2009級汽車營銷2班的同學(xué)建議增加一項“其他行業(yè)、企業(yè)”,原因是很多同學(xué)剛接觸汽車及汽車營銷,對有些情景體會不深,又沒有機會深入調(diào)研,感覺無話可說。而每一個同學(xué)身邊都有相對熟悉的行業(yè)或企業(yè),并且將來也不一定就從事汽車營銷。所以不能僅僅局限于汽車營銷領(lǐng)域,這樣就拓展了學(xué)習(xí)范圍,讓每個同學(xué)都有話可說。
2.學(xué)生的實踐動手能力大大提高教學(xué)改革后,同學(xué)們的動手能力、團隊協(xié)作能力得到很好的鍛煉和提高,在校內(nèi)外取得了一系列的成績。
(1)校內(nèi)比賽包攬前三名。2011年上半年,學(xué)校組織了“河南商專首屆品牌策劃大賽”,2009級汽車營銷1班和2班組成4個參賽隊,在入圍總決賽的8個隊中,占據(jù)3席,并最終勇奪前三名。這對2005年才開始招生的汽車營銷專業(yè)來說,以往是不敢想象的。
(2)勇奪全國比賽第一名。河南商專首屆品牌策劃大賽第一名、2009級汽車營銷2班學(xué)生代表我校參加中國工商聯(lián)合會全國品牌策劃大賽,最終入圍總決賽,并在80多個參賽代表隊中,勇奪高職高專組第一名,創(chuàng)我校參加全國比賽歷史最好成績,充分展示了我校汽車營銷專業(yè)學(xué)生的綜合實力,為學(xué)校贏得了榮譽。
(3)自創(chuàng)車展品牌。學(xué)生自主組建成立了“河南商專汽車營銷協(xié)會”,在老師的指導(dǎo)下,開展了卓有成效的工作。在2010年和2011年相繼成功舉辦了第一屆和第二屆“北大學(xué)城汽車文化節(jié)”,吸引了20多家主流汽車廠商的30多種車型參展,效果顯著,在為參展廠商帶來效益的同時,也擴大了汽車營銷專業(yè)、營銷系和河南商業(yè)高等專科學(xué)校的社會影響,展示了我校汽車營銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新意識和社會服務(wù)能力。
(4)積極參加行業(yè)活動。結(jié)合“鄭州國際車展”和春秋兩季“大河車展”,汽車營銷專業(yè)學(xué)生積極開展相關(guān)活動。我校汽車營銷專業(yè)有100多位同學(xué)為鄭州國際車展提供宣傳、推介服務(wù),開闊了自己的眼界,鍛煉了自身的能力,擴大了學(xué)校的影響。
存在問題及解決思路
不可否認,在六步循環(huán)教學(xué)方法的應(yīng)用中,還存在一些問題,需要逐步解決和完善。具體表現(xiàn)在:
1.任務(wù)和情境的設(shè)計還需進一步完善
要想充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,關(guān)鍵在于老師課前有充分的準備。只有全面了解學(xué)生的興趣、水平和知識背景,設(shè)計的任務(wù)和情境才有針對性,學(xué)生才有話可說、有事可做。
2.循序漸進,張弛有度
實施本教學(xué)法不可急于求成,要給學(xué)生適應(yīng)和熟悉的時間。一般來說,開始的1-3個任務(wù),同學(xué)們還不太適應(yīng);到第4-6個任務(wù),同學(xué)們才開始比較熟悉相關(guān)流程;到第7-9個任務(wù),各組才真正進入狀態(tài),各環(huán)節(jié)都能做得連貫流暢。由于總體教學(xué)時間有限,目前只針對9個典型任務(wù)進行了具體情境的分解,這顯然是遠遠不夠的,需要進一步加大實施范圍。
3.教學(xué)資源和教學(xué)條件不足
目前主要采用分組課堂PPT提案的形式。由于教學(xué)條件和教學(xué)資源所限,比如學(xué)校網(wǎng)絡(luò)使用管理方面的限制,同學(xué)們上網(wǎng)還不是很方便,有電腦的同學(xué)較少,由于上述客觀原因,同學(xué)們在查找資料、形成方案和制作PPT上,還有很多局限,往往不能及時提交,進而影響教學(xué)進程。所以,系部實施教學(xué)改革必須協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,如果能得到教務(wù)處、現(xiàn)代教育中心以及圖書館等職能部門的支持和配合,有良好的教學(xué)條件和教學(xué)資源作為保障,教學(xué)改革才能更好進行。
4.團隊合作不充分,小組成員參與性不夠
小組作業(yè)的好處之一是可以鍛煉學(xué)生的團隊合作能力,但是,如果操作不好,也可能導(dǎo)致一人做、其他人看的局面。避免這種尷尬局面的關(guān)鍵,一是分組要科學(xué)合理,二是任務(wù)要有針對性、獨創(chuàng)性,三是溝通要充分。
啟發(fā)教學(xué)法,對于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考能力具有重要的作用。例如:在講解營銷策略時,我會先讓學(xué)生們說說他們喜歡的品牌,然后,再讓他們?nèi)フ務(wù)劄槭裁聪矚g這個品牌,對這個品牌了解多少,是否知道這個品牌是如何推廣的。最后,自然而然的引出要講解的營銷策略相關(guān)知識。
講解完以后,再讓學(xué)生們運用所學(xué)習(xí)的知識,為自己喜歡的品牌設(shè)計一套營銷策略。這樣一來,學(xué)生們一入題就會處于一個高度興奮的狀態(tài),并會不斷地進行分析和思考,直到最終將所學(xué)的知識進行實際運用。這種教學(xué)方式,不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,活躍了思維,也鍛煉了其理論知識的應(yīng)用能力。
現(xiàn)場教學(xué)法
現(xiàn)場教學(xué)法,是指根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,將學(xué)生們帶到與之相關(guān)的場所,結(jié)合現(xiàn)場實際情況進行教學(xué),以便于學(xué)生在現(xiàn)實場所中更深刻、更直觀地學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的理論知識。例如:在講解產(chǎn)品組合時,我會將學(xué)生們帶到校園內(nèi)的一家超市中,結(jié)合該超市的實際情況,現(xiàn)場為他們講解什么是產(chǎn)品組合,該超市的產(chǎn)品組合情況、寬度、深度和關(guān)聯(lián)性等,讓學(xué)生們擺脫枯燥乏味的理論知識學(xué)習(xí),使他們在現(xiàn)實場所中輕松、愉快、直觀的學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識。
實戰(zhàn)教學(xué)法
中國有句俗語,“讀萬卷書不如行萬里路”,正所謂“百聞不如一見,百見不如一干”,創(chuàng)新和改革市場營銷教學(xué)方式,其終極目標無非都是為了培養(yǎng)高素質(zhì)、綜合性、應(yīng)用性的市場營銷人才。所以,采用實戰(zhàn)教學(xué)法,讓學(xué)生一邊學(xué)習(xí),一邊實戰(zhàn),是最為理想的一種的教學(xué)模式。
從某種意義上來說,教師和學(xué)生就是一種交易關(guān)系。教師是賣方(企業(yè)),學(xué)生是買方(顧客),教師的根本任務(wù)就是要“保持學(xué)生”。簡單地說,就是要站在學(xué)生的立場,了解學(xué)生的需求,并將這些需求設(shè)計到教學(xué)內(nèi)容中,盡可能地予以滿足,才能使學(xué)生被課堂吸引。這種交易關(guān)系得以持續(xù)下去,課堂的教學(xué)目標才能得以實現(xiàn)。如果上述師生之間的“交易關(guān)系”成立,那么教師就應(yīng)該增加“關(guān)系價值”以確保關(guān)系的順利發(fā)展。也就是說,教師應(yīng)以學(xué)生需求為中心,注重教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計,讓學(xué)生從每一節(jié)課上都能獲得“價值”,增加滿意度,使學(xué)生覺得花時間學(xué)習(xí)這些課程值得,那么即使課程結(jié)束了,他的學(xué)習(xí)興趣也能繼續(xù)保持下去。
在本次調(diào)查中,有55.6%的學(xué)生認為“教師不了解學(xué)生的需求”,其中,有40%的學(xué)生認為“教師創(chuàng)設(shè)的課堂氣氛比較死板”,有15.6%的學(xué)生認為“教師需要對學(xué)生的進一步的指導(dǎo)”。另外,有33.3%的學(xué)生認為“教師應(yīng)注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)”,有11.1%的學(xué)生認為“教師照本宣科”。在對《企業(yè)管理》課程的學(xué)習(xí)狀況的調(diào)查中,有13.3%的學(xué)生能持續(xù)聽80%的課堂內(nèi)容,有58.2%的學(xué)生能持續(xù)聽50%的課堂內(nèi)容,24.2%的學(xué)生能持續(xù)聽30%的課堂內(nèi)容,只有4.3%的學(xué)生能持續(xù)聽100%的課堂內(nèi)容。不難看出,“教師不了解學(xué)生需求課堂內(nèi)容不吸引人學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣下降教學(xué)質(zhì)量受影響”之間存在因果關(guān)系,因此,有必要對教學(xué)方法和教學(xué)模式進行創(chuàng)新,以促進教學(xué)目標實現(xiàn)。
二、關(guān)系型教學(xué)模式的具體內(nèi)容
樹立關(guān)系型教學(xué)理念是改善經(jīng)管類公共課“教”的問題且重塑學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的一種教學(xué)嘗試。在關(guān)系型教學(xué)理念的要求下,關(guān)系型教學(xué)模式是以適應(yīng)“學(xué)生的需求和實現(xiàn)教學(xué)目標”為中心的一種教學(xué)新策略。具體內(nèi)容如下:
1.建立關(guān)系“吸引”一詞是這個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞。按照關(guān)系營銷的思路,關(guān)系雙方在搭建關(guān)系時都具有吸引對方進行交易與合作的某些要素,如經(jīng)濟、技術(shù)等。在教學(xué)中,這些因素就轉(zhuǎn)化為經(jīng)管類課程的學(xué)習(xí)意義、知名教師授課、教學(xué)方法與手段以及上一屆學(xué)生的口碑等來吸引學(xué)生,讓學(xué)生產(chǎn)生進一步學(xué)習(xí)此課程的欲望。
2.維系與鞏固關(guān)系為了保證教學(xué)目標的實現(xiàn),防止學(xué)生因逃課、不認真聽講等影響課堂的教學(xué)質(zhì)量,從而確保關(guān)系的維系與鞏固,教師應(yīng)站在學(xué)生的立場,從需求出發(fā),精心設(shè)計并安排教學(xué)活動,以維系和鞏固關(guān)系。具體有以下做法:(1)增強課程體驗,提升關(guān)系價值。教師可以根據(jù)學(xué)生對知識運用能力的差異,從學(xué)生的需求出發(fā),將學(xué)生分成“普通組”和“提高組”兩類,并有針對性地、分批次地安排并設(shè)計教學(xué)案例、辯論、講演等各種課堂互動活動,并將其作為考核學(xué)生學(xué)習(xí)能力的內(nèi)容,以增強學(xué)生的成就感,讓學(xué)生體驗學(xué)以致用的樂趣,并產(chǎn)生進一步學(xué)習(xí)的欲望。(2)全面評價學(xué)習(xí)過程。包括兩個方面:一方面應(yīng)加強平時考勤,以端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度;另一方面注意課程考核的整體性。站在學(xué)生的立場,上課不進行考勤似乎是一件高興事,但是在此次調(diào)查中,卻有87%的學(xué)生希望教師應(yīng)“注意點名,加強平時考勤”。之所以產(chǎn)生這樣的偏差,是因為課程考核方式,傳統(tǒng)的考核往往“以結(jié)果論英雄”,容易造成學(xué)生考前突擊的行為,并不能完全對學(xué)生的整個學(xué)習(xí)過程進行綜合評價。因此,教師應(yīng)注意考核的整體性,將學(xué)生的平時考勤、課堂表現(xiàn)、課程體驗、理論知識、知識運用等全部納入考核體系中,形成即時性評價、過程性評價、發(fā)展性評價、終結(jié)性評價等結(jié)合的科學(xué)考核體系。
眾多的教學(xué)方法中,經(jīng)典案例教學(xué)是非常重要的教學(xué)方法之一,它和以前的教學(xué)方法不一樣,志在培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維,提高其解決實際問題的能力。老師會根據(jù)教學(xué)的目的來選擇不同的案例,并作詳細分析,這也從一定程度上保證了教學(xué)質(zhì)量。老師和學(xué)生之間討論案例,首先要劃分小組,然后每個人進行準備,還要進行多次討論,最后點評,最終提高教學(xué)質(zhì)量。老師在幫助學(xué)生分析案例時,不要完全依賴標準答案,學(xué)生要在討論的過程中,善于舉一反三,培養(yǎng)創(chuàng)新能力。在討論案例的過程中,學(xué)生自己要認真分析問題,并最終可以解決問題。分析經(jīng)典案例的過程中,學(xué)生是主體,老師只是連接知識和學(xué)生之間的橋梁,做到師生互動,學(xué)生和學(xué)生之間交流,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)生不僅自己獨立學(xué)習(xí),還要和他人合作學(xué)習(xí)。
1.2情景模擬教學(xué)
市場營銷是一門綜合性和實踐性很強的學(xué)科,它涉及經(jīng)濟學(xué)、哲學(xué)、行為科學(xué)等多門學(xué)科。因此,學(xué)生不能只學(xué)書本上的知識,還要置身于真實的商業(yè)環(huán)境中,在營銷的實踐中,提高自身能力,開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力和解決實際問題的能力。為了達到最佳的教學(xué)效果,需要采取多種類型的教學(xué)方法,讓老師和學(xué)生,學(xué)生和學(xué)生之間多多交流,調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性,最終達到較好的教學(xué)方法??墒乾F(xiàn)在還有一個問題需要解決,就是沒有較成熟的情景模擬課件,怎么在課堂上進行情景模擬教學(xué)。給學(xué)生一個特定的情景,讓學(xué)生置身于其中,了解角色的心理變化和利益關(guān)系,領(lǐng)悟情景全過程。讓學(xué)生了解營銷顧問、營銷策劃、自主創(chuàng)業(yè)等不同的角色,并把知識運用到其中,學(xué)生了解了自己的角色,做好本職工作,嘗試創(chuàng)新性思維。除此之外,在教學(xué)時,還要選擇一些其他的方法。如激勵學(xué)生、營銷好方法等。在這個過程中,一些學(xué)生會表現(xiàn)出個人的創(chuàng)新能力,要多鼓勵他們,以便增強他們的信心。
1.3多媒體教學(xué)
很多高校在教學(xué)的過程中十分重視多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)和傳統(tǒng)的教學(xué)方式不同,它注重學(xué)生的互動,給學(xué)生帶來聲音、光線、形象、色彩、動作等情景模擬,充分調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造能力和思維能力,從而獲得很好的教學(xué)效果。高校老師按照教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容,再結(jié)合學(xué)生的自身特點,采用多媒體教學(xué)方法,從而使教學(xué)質(zhì)量更高。實現(xiàn)市場營銷教學(xué),有時候要用到圖形和表格來表示內(nèi)容,在課堂上繪制是不現(xiàn)實的,因為那樣會浪費很多時間。而用了多媒體教學(xué)的方式,不僅增加了課堂上的教學(xué)內(nèi)容量,還增強了學(xué)生對知識的印象,隨著對教學(xué)質(zhì)量要求的提高,越來越離不開多媒體教學(xué)了。利用多媒體教學(xué),不僅可以將教學(xué)內(nèi)容形象地展現(xiàn)給學(xué)生,還可以適時加入DVD短片,如廣告和產(chǎn)品宣傳等。這樣做要比傳統(tǒng)的教學(xué)方式形象得多、生動得多,也更直觀、更吸引人。
1.4互動參與式教學(xué)
市場營銷課程教學(xué)中,要改變原來的依靠老師教學(xué)的方法,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,老師和學(xué)生多交流,采用互動參與式教學(xué)。教學(xué)的過程中,老師起的是主導(dǎo)作用,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。老師積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),多啟發(fā)和鼓勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)。其中不容易解決的問題,可以在老師的引導(dǎo)下,由學(xué)生交流互動解決。采用模擬場景的方法教學(xué),老師給學(xué)生提出問題,可以讓學(xué)生在課下思考,然后課堂上討論解決。學(xué)生在課堂上積極發(fā)言,會予以加分獎勵,極大地調(diào)動了學(xué)生的積極性,體現(xiàn)出學(xué)生是學(xué)習(xí)主體的地位。發(fā)言好的學(xué)生要記高分,老師對理論進行總結(jié)。這些教學(xué)措施,可以讓學(xué)生更加積極地學(xué)習(xí),培養(yǎng)了學(xué)生的獨立思考能力和創(chuàng)新能力,很受歡迎。
2改革的初步成效
通過努力,市場營銷可以獲得以下較好的成效。
2.1使師生關(guān)系更加融洽
改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式后,老師已經(jīng)不再是講解知識的人,而是轉(zhuǎn)換為了引導(dǎo)者和調(diào)動者、分析者等。老師和學(xué)生在教學(xué)的過程中一起討論、一起思考、一起研究,增進了學(xué)生和老師之間的默契。
2.2提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和綜合能力
學(xué)生擺脫了原來枯燥無味的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方法,轉(zhuǎn)而對學(xué)習(xí)有了更多的興趣,爭先表現(xiàn)自己的創(chuàng)新能力和思考能力,使課堂的學(xué)習(xí)氣氛十分活躍。學(xué)生學(xué)習(xí)營銷內(nèi)容時,可以在網(wǎng)上查閱相關(guān)知識,盡量解決各類可能出現(xiàn)的營銷問題,提高了自身的管理能力和分析能力,學(xué)習(xí)不再是一個人的事情,而是大家的事情,和同學(xué)互相交流,共同進步。向老師積極請教和提問題,從而增強學(xué)習(xí)能力和表達能力。在一定程度上也培養(yǎng)了學(xué)生的團隊協(xié)作的精神,體會到了實踐的樂趣,在實踐的過程中,找到真理,最終提高教學(xué)質(zhì)量。
2.3為學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)
學(xué)習(xí)的地方不再單單是教室,而是面向社會學(xué)習(xí),這極大地開拓了學(xué)生的視野,學(xué)的知識更全面、更深刻。改變了原來只是教學(xué)生知識的方式,轉(zhuǎn)向讓學(xué)生獨立思考、團隊協(xié)作的方式,進而提高了學(xué)生解決實際問題的能力。
需要籌集足夠的資金來進行實訓(xùn)基地的建設(shè),實訓(xùn)設(shè)備的配備,實訓(xùn)器材的添置,否則會影響實訓(xùn)教學(xué)效果。此外,在實訓(xùn)過程中也存在著某一些學(xué)生違規(guī)或不當操作,輕則造成浪費,重則造成器材損壞。
(二)實訓(xùn)課課堂教學(xué)方法呆板
有的教學(xué)把實訓(xùn)室當成課堂教學(xué),或者類似參觀實習(xí),有的教學(xué)方法仍然是一言堂,或者是盲目追求操作統(tǒng)一,便于管理,教師說一步,學(xué)生做一步,學(xué)生自主性不夠,不便于區(qū)分學(xué)生的優(yōu)劣,也不便于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。
(三)學(xué)生手高眼低的學(xué)情
沒有達到學(xué)習(xí)效果高職高專學(xué)生普遍動手能力強于本科生,但是理論知識薄弱,造成手高眼低。學(xué)生分析與解決問題的能力不夠,往往做了一大堆,錯了一大堆,卻不知道錯在哪。
(四)教師自身的實際操作能力低,經(jīng)驗不足
高職高專學(xué)生對老師依賴程度大,每個小環(huán)節(jié)都需要答疑解惑,才能放心走下一環(huán)節(jié),擔心走錯一步,全盤皆輸。因而,對老師的依賴性很大。指導(dǎo)老師必須對每個環(huán)節(jié)可能存在的問題及解決方法都了然于心,否則難于駕馭課堂。然而大部分教師在大學(xué)里學(xué)習(xí)的都是理論知識,實際操作不夠,再加上年輕老師經(jīng)驗不足,不僅影響教學(xué)效果,而且教師普遍感到實訓(xùn)課教學(xué)比理論課教學(xué)更辛苦,挑戰(zhàn)性更大。
(五)管理實訓(xùn)教學(xué)課堂難度大
課堂組織上,很多高職院校學(xué)生分組進行實訓(xùn),物以類聚,人以群分,常常出現(xiàn)各組進度差距很大。因而,不能由學(xué)生自行分組,影響整體教學(xué)進程。如果實踐教學(xué)所有學(xué)生集中上,沒有分組操練,則變成了參觀實踐,容易流于一種形式,也是不可取的。不少高職院校學(xué)生自我約束能力差,課堂沒有遵守相關(guān)規(guī)則,有的學(xué)生是沒有領(lǐng)會和理解,而誤操作;有的學(xué)生好問,但不少思路都想歪了;有的學(xué)生是做錯了一步后,沒有及時糾正,后面就破罐破摔了;有的學(xué)生干脆是來敷衍了事,蒙混過關(guān),一有機會就做點小動作。因而,不少實訓(xùn)教師反映,實訓(xùn)教學(xué)非常辛苦,而且又是一次性連續(xù)上四節(jié)課甚至更多。這種集中實訓(xùn),持續(xù)時間長,學(xué)生個體差異又大,需要兩個及以上教師相互配合。
(六)實訓(xùn)教學(xué)的考核評價體系不完善
不少院校實訓(xùn)教學(xué)起步較遲,沒有建立規(guī)范全面的實訓(xùn)教學(xué)考核評價辦法,對實訓(xùn)教學(xué)的要求沒有規(guī)范,導(dǎo)致在教學(xué)過程中使實訓(xùn)教學(xué)考核流于某種形式。實訓(xùn)教學(xué)有別于理論教學(xué),不是簡單的成果考核。而是結(jié)合過程考核和成果考核,它既需要體現(xiàn)實訓(xùn)的特色,又能反應(yīng)學(xué)生團隊合作能力,還能區(qū)分個體差異。高職院校要培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才,必須把實訓(xùn)課程放在重中之重的位置,改變教學(xué)觀念,激發(fā)教與學(xué)的活力。市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)改革應(yīng)充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合,適應(yīng)市場需求,以職業(yè)為導(dǎo)向,以能力為目標,以實訓(xùn)項目為載體,以學(xué)生為教學(xué)主體,以教師為教學(xué)導(dǎo)引,理論與實踐一體化,真正切合實際多方研究,探索適合高職市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)之路。
二、實訓(xùn)課程教學(xué)改革建議
(一)多種方式,多種渠道籌集資金,增強實訓(xùn)教學(xué)硬件建設(shè)
依托校企合作的平臺,建立長效雙贏的互利合作模式,校企共建實驗室、實訓(xùn)室,為企業(yè)培養(yǎng)并輸送其所需的人才,實現(xiàn)“資源共享,優(yōu)勢互補,互利互惠,共同受益,共同發(fā)展”。企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)院實訓(xùn)相結(jié)合,既緩解企業(yè)人力資源的空缺,又為學(xué)院就業(yè)開辟渠道,又節(jié)約雙方資金投入。需投人專項資金,滿足設(shè)備維護、耗材所需。利用真實的職業(yè)環(huán)境實現(xiàn)實踐教學(xué)的同時產(chǎn)生效益,變消耗性的實驗室和實訓(xùn)基地為生產(chǎn)性的實訓(xùn)基地,形成可持續(xù)自我發(fā)展的實訓(xùn)基地。還可通過校友捐贈方式,籌集專項資金。
(二)完善實訓(xùn)教學(xué)軟件建設(shè)
完善校內(nèi)外實訓(xùn)室及實訓(xùn)基地管理規(guī)章制度。組織編寫適合實訓(xùn)課程和實訓(xùn)室設(shè)備設(shè)施操作手冊,完善工作日記、學(xué)員手冊、教師手冊等學(xué)材,為順利開展實訓(xùn)教學(xué)奠定必要基礎(chǔ)。依托校企合作的模式,與企業(yè)(如用友,浪潮等)聯(lián)合開發(fā)市場營銷教學(xué)軟件、操作手冊。建立培訓(xùn)平臺,實訓(xùn)教師與企業(yè)培訓(xùn)師互動學(xué)習(xí)。教學(xué)軟件及教學(xué)模型以企業(yè)的實際市場經(jīng)營為學(xué)材。使教學(xué)軟件符合企業(yè)工作實際,符合高職學(xué)生教學(xué)需要。
(三)創(chuàng)新實訓(xùn)課程教學(xué)方式
根據(jù)市場需求,確定教學(xué)目標,合理選擇營銷實戰(zhàn)合作的企業(yè)單位,按照企業(yè)的市場營銷模式,建立實踐教學(xué)基地,實現(xiàn)校內(nèi)培養(yǎng)和企業(yè)需求零距離對接,并簽署雙方合作協(xié)議。以項目為載體,實行任務(wù)分解,分階段,分目標,定要求。實訓(xùn)基地采用多媒體投影技術(shù)和無線攝像頭全程監(jiān)控,既可為學(xué)生展示清晰的教學(xué)觀摩,又便于教師的自我修正,提高教學(xué)技能。
(四)分析學(xué)情,以學(xué)定教
幾年來高等教育招生人數(shù)逐步擴大,高職院校的學(xué)生高考分數(shù)普遍不高,意味著學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱,不少高職學(xué)生由于高考失敗,對學(xué)習(xí)缺乏奮斗的目標和動力,對學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)悲觀失望。課堂的學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳,課堂開始前十分鐘還有注意力,后面興致就大大降低,大部分學(xué)生實踐學(xué)習(xí)的興趣大于理論學(xué)習(xí)。學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主人,教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)信心、學(xué)習(xí)情緒、學(xué)習(xí)動機,為銜接教學(xué),“以學(xué)定教”作準備。因此,選擇合適的教學(xué)模式對于高職高專的學(xué)生尤為重要,同時也可以幫助和引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標,變“要我學(xué),為我要學(xué)”。
(五)實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)
教學(xué)從“以教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”,教師成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的“指導(dǎo)者”和“助手”。高職院校專業(yè)課教師深入企業(yè)一線掛職,也可以到實訓(xùn)基地學(xué)習(xí),以便提高教師自身的實踐動手能力。在專業(yè)教師引進上要從年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)上進行詳細規(guī)劃:年齡結(jié)構(gòu)上注意老、中、青相結(jié)合,知識結(jié)構(gòu)及職稱結(jié)構(gòu)上呈高、中、低梯度搭配。培養(yǎng)專業(yè)帶頭人,培養(yǎng)中青年專任骨干教師。為了貫徹工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)精神,還要通過“走進來,走出去”的方式進行“雙師型”隊伍的建設(shè),“走進來”是指聘請校外的專業(yè)人員對部分實踐課程進行指導(dǎo),“走出去”是指通過采取各種措施鼓勵專業(yè)教師進修或走進企業(yè)頂崗,提高自身的實踐能力,逐步建立起一支以專業(yè)帶頭人為核心,以專職教師為骨干,以校外兼職教師和企業(yè)專業(yè)人員為補充,富有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍。鼓勵和支持專業(yè)教師通過培訓(xùn)獲得高級市場營銷師,會展策劃師,國家公關(guān)師等相關(guān)職業(yè)資格。校企深度互動合作,“雙向互聘”是指校企雙方對各自設(shè)立的經(jīng)營實體或教學(xué)科研實體在人員上交叉引進、相互聘任,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和學(xué)校的實踐教學(xué)上互為補充,共同受益;“雙向培訓(xùn)”是指學(xué)校通過聘請企業(yè)專家和技術(shù)骨干參與校本培訓(xùn),或派教師下廠鍛煉,學(xué)校開展各類專題培訓(xùn)班提供企業(yè)員工培訓(xùn)或有針對性的為企業(yè)培訓(xùn)輸送急需的職業(yè)人才;聘請既有高超的理論水平又有豐富實踐經(jīng)驗的行業(yè)專家擔任兼職顧問,參與本專業(yè)實訓(xùn)課程改革和課程體系開發(fā),重點承擔相關(guān)科研任務(wù)。
(六)科學(xué)組織管理實踐教學(xué)
采用實訓(xùn)室開放的方式,課上教師演示性操作,課堂學(xué)生分組練習(xí),限制時間,掌控進度。采用多項目同時進行的方式,提高了實訓(xùn)室利用率的同時,避免實踐教學(xué)組織上的浪費學(xué)時或者師資緊張等問題,也提高了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng);可采用模塊式實訓(xùn)教學(xué)方式,分模塊進行任務(wù)教學(xué);可利用伙伴教育的方式,建立相關(guān)興趣小組,讓先學(xué)會的同學(xué),學(xué)得比較好的同學(xué),相互切磋,取長補短,共同進步,同時也帶動后學(xué)的同學(xué),最終所有人都學(xué)會;也可采用超市性實訓(xùn)教學(xué)方式,情境式教學(xué),既增強仿真性,又提高“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)效果;還可以采用到企業(yè)頂崗實習(xí)的方式,為企業(yè)輸送后備技能型人才,也能鍛煉學(xué)生應(yīng)變能力和動手能力。
(七)建立多元化實訓(xùn)教學(xué)的考核體系
加強過程考核,建立多元的實踐教學(xué)考核體系,從學(xué)生課堂紀律,認真嚴謹態(tài)度,團隊協(xié)調(diào)能力,知識領(lǐng)悟能力,分析判斷能力,自主學(xué)習(xí)能力以及職業(yè)素養(yǎng)等多方面考核學(xué)生綜合素質(zhì)。注重評價結(jié)果的公平性和有效性,還應(yīng)關(guān)注學(xué)生今后的發(fā)展?jié)摿?,使考核評價結(jié)果具有就業(yè)指導(dǎo)意義。將職業(yè)資格證書考試納入到考核體系中,實現(xiàn)證書考核替代期末考評。實訓(xùn)課成績評定根據(jù)學(xué)生在實訓(xùn)課和教學(xué)實踐活動中的綜合表現(xiàn)及提交的報告或總結(jié)等實施。以全過程評價為主,最終提交的報告或總結(jié)為輔。過程考核角度包括考勤,操作的準確性,時間的掌控性,理論運用,課堂表現(xiàn),記錄的及時性及準確性等。
(八)將教學(xué)內(nèi)容與考證相結(jié)合
為了適應(yīng)市場對就業(yè)需求,要求高職學(xué)生雙證畢業(yè),即畢業(yè)證和職業(yè)資格證,市場營銷專業(yè)學(xué)生對應(yīng)的職業(yè)資格證-“營銷師”,“仿真實訓(xùn)、課證結(jié)合”是高職人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵?!罢n證結(jié)合”是指把職業(yè)證書考試所需要的課程融入本專業(yè)的課程體系中,將營銷師職業(yè)證書的考試大綱結(jié)合到課程學(xué)習(xí)中,實現(xiàn)職業(yè)與課程學(xué)習(xí)的對接。在有限的時間,既提高技能,又增強就業(yè)保障。市場營銷專業(yè)的學(xué)生可以取得營銷師、會展策劃師、國家公關(guān)師等職業(yè)資格證書。為了提高職業(yè)資格證書的合格率,保證更多學(xué)生取得雙證畢業(yè),建議將職業(yè)資格考試的科目納入到專業(yè)課程體系中,同時,將職業(yè)資格證書納入到考核體系中,與以往相比,學(xué)生職業(yè)證書合格率和畢業(yè)生的就業(yè)率也明顯提高。
三、教學(xué)效果的評估
通過市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)使理論與實踐有機結(jié)合,既鞏固了理論知識,又在實訓(xùn)平臺上指引實踐,也在實踐中升華了理論。在模擬企業(yè)經(jīng)營中,充分體現(xiàn)學(xué)生對知識的綜合運用能力,提升高職學(xué)生實踐操作能力,能反應(yīng)學(xué)生團隊協(xié)作能力,溝通能力,信息處理能力,創(chuàng)新能力,解決問題能力等。我院在實施市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)改革以來,取得了明顯的教學(xué)效果。
(一)提高了學(xué)生的綜合能力,促進就業(yè)
市場營銷實訓(xùn)改革激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在參與實踐中,有很大的自主性,學(xué)生可以在分析問題,解決問題的過程中,學(xué)會與人溝通合作,學(xué)會系統(tǒng)思考問題,鍛煉和提高自身的綜合能力。組與組之間的對抗與競爭,激發(fā)了課堂氛圍,也提高了教學(xué)效果。課證結(jié)合的方式為畢業(yè)生順利走上工作崗位提供了保障。
(二)教師改進了教學(xué)方法,增強教學(xué)興趣
我院實訓(xùn)指導(dǎo)教師都是在一線實踐有一定教學(xué)經(jīng)驗的老師,深知實訓(xùn)課教學(xué)比傳統(tǒng)講授式教學(xué)難度大,而且也更辛苦。但實訓(xùn)課上得好,方法得當,往往有事半功倍的效果。否則學(xué)生不能理解老師的思路,老師也不懂學(xué)生的想法,相互磨合困難,實訓(xùn)課也只能流于某種形式。實訓(xùn)課程改革以來,促進了教師有針對性的改進教學(xué)方法,既激發(fā)課堂氣氛,也增強教師的教學(xué)興趣。
根據(jù)工商管理系《統(tǒng)計學(xué)》學(xué)科內(nèi)容和對學(xué)生特點的分析,考慮到與《市場營銷》有關(guān)調(diào)查的需要和市場調(diào)查有關(guān)數(shù)據(jù)分析的需要,選擇《統(tǒng)計學(xué)原理與實務(wù)教材》“統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理、統(tǒng)計指標、統(tǒng)計推斷、統(tǒng)計調(diào)查報告”五個章節(jié)作為實驗,設(shè)計用于支持聯(lián)合教學(xué)課程。首先,學(xué)生自由結(jié)合分組,每組5-6個人,選擇自己感興趣的有關(guān)企業(yè)營銷項目;第二步,設(shè)計調(diào)查問卷和調(diào)查方案,要求運用所學(xué)到的“統(tǒng)計調(diào)查”章節(jié)知識;第三步,進行問卷調(diào)查和整理,要求熟練運用“統(tǒng)計調(diào)查”和“統(tǒng)計整理”章節(jié)知識;第三步,問卷分析,要求熟練運用“統(tǒng)計指標”、“統(tǒng)計推斷”以及EXCEL的知識。通過系統(tǒng)的課程設(shè)計,學(xué)生普遍表示這種上課方式很新穎,加深了對市場營銷和市場調(diào)查各方面知識以及對Excel、Powerpoint操作軟件的應(yīng)用理解,收獲很大。在課程設(shè)計中不僅檢驗了所學(xué)習(xí)的知識,而且通過小組協(xié)作,與同學(xué)分工設(shè)計,相互探討,加深了學(xué)生對統(tǒng)計學(xué)作為分析工具的認識,同時也用市場調(diào)查課程的方法完成了營銷課程有關(guān)調(diào)查內(nèi)容的需要。聯(lián)合教學(xué)在課程設(shè)計上,協(xié)調(diào)不同課程上課進度內(nèi)容和進度,學(xué)生在同一實踐任務(wù)下可以同時得到不同課程老師的指導(dǎo),可以將自己所學(xué)多學(xué)科的知識應(yīng)用于實踐中,開闊了學(xué)生的視野,在實踐中理論知識得到了鞏固與加強,解決問題的能力也受到了鍛煉,得以提升。更可貴的是,在調(diào)查分析過程中,學(xué)生學(xué)會了合作,學(xué)會了寬容,學(xué)會了理解,也學(xué)會了做人與處世。
2.《市場調(diào)查》課程與學(xué)生調(diào)查大賽活動有效對接
為了進一步推動學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng),在多課程聯(lián)合教學(xué)框架下,《市場調(diào)查》課程教學(xué)成功簡化了簡化教學(xué)內(nèi)容的,重點突出了“調(diào)查”和“報告寫作”,同時讓每組學(xué)生制作一份PPT,要求熟練講解、展示自己的作品,鍛煉學(xué)生的說和講。為了進一步激發(fā)學(xué)生參與的熱情,在“能力鏈”教學(xué)思想指引下,《市場調(diào)查》課程與系學(xué)生會學(xué)生活動結(jié)合,開展市場調(diào)查大賽,任課教師做第一技術(shù)顧問,上屆獲獎部分同學(xué)做第二顧問,活動由系學(xué)生會和班委會在16周組織。學(xué)生(主要是上屆獲獎優(yōu)秀學(xué)生)做評委,對學(xué)生PPT答辯環(huán)節(jié)評分,調(diào)查報告由任課教師(參與課程聯(lián)合的教師)評分,最終評出獲獎同學(xué)。這一教學(xué)模式學(xué)生參與性非常高,學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性被調(diào)動起來,真正實現(xiàn)了學(xué)生“愿學(xué)、會學(xué)、樂學(xué)”的教學(xué)思想。自2004年以來組織開展了十四屆市場調(diào)查大賽,發(fā)放獎狀150余個,參賽學(xué)生累計1000余人,活動深受師生歡迎和好評,并日益規(guī)范化、制度化?;顒由罨藢W(xué)生對專業(yè)課程教學(xué)的認識,實現(xiàn)了教學(xué)活動與學(xué)生活動有效對接,學(xué)生實踐能力得到鍛煉和提升。
3.課程聯(lián)合強化畢業(yè)論文寫作
通過調(diào)查將多課程聯(lián)合教學(xué)思想進一步延伸到學(xué)生畢業(yè)論文。教學(xué)中鼓勵學(xué)生調(diào)查與企業(yè)管理有關(guān)的項目,也就是與專業(yè)有關(guān)的項目,項目限定為邢臺市的企業(yè)。通過實踐調(diào)查,學(xué)生不僅學(xué)會調(diào)查技術(shù)和方法,還獲得大量的第一手數(shù)據(jù)資料,在四年級撰寫畢業(yè)論文時,就可以充分利用這些數(shù)據(jù)資料。這樣學(xué)生寫出來的論文:題目小——邢臺市的企業(yè)管理中的某一方面問題,不會出現(xiàn)“中國中小企業(yè)人力資源問題研究”、“河北省外貿(mào)企業(yè)物流問題研究”這種大而空的題目;內(nèi)容實——論文寫作有大量前期調(diào)查數(shù)據(jù)作支撐,論文寫作翔實;方向?qū)?mdash;—前期調(diào)查都是與企業(yè)有關(guān)的,都是專業(yè)的范圍內(nèi)的,不會出現(xiàn)論文題目超出專業(yè)范圍的問題;題目新——題目都是學(xué)生自選的,圍繞學(xué)生感興趣調(diào)查項目擬定的,都是邢臺市企業(yè)近年來出現(xiàn)的、急需解決的新情況、新問題,如古順酒業(yè)廣告效果調(diào)查、藍馳車業(yè)顧客滿意度調(diào)查等等;能力鍛煉——學(xué)生論文內(nèi)容解決的問題都是現(xiàn)實問題,學(xué)生在網(wǎng)上很難找到現(xiàn)成的東西去抄,也沒必要去查,前期調(diào)查已經(jīng)獲得了大量的數(shù)據(jù)資料,現(xiàn)在要做的是如何運用專業(yè)知識和前期調(diào)查已經(jīng)獲得了數(shù)據(jù)資料,解決現(xiàn)實中存在的專業(yè)問題,學(xué)生專業(yè)能力得到很好鍛煉。聯(lián)合教學(xué)實施兩年來,共有三名同學(xué)獲得學(xué)校優(yōu)秀論文,系優(yōu)秀論文15名,此類論文尚未有一個檢測抄襲率超標。聯(lián)合教學(xué)思想也體現(xiàn)了市場營銷專業(yè)論文寫作“小”、“實”、“專”、“新”、“能”的思想和要求。
二、多課程聯(lián)合教學(xué)設(shè)計帶來的教學(xué)上的變化
1.突破傳統(tǒng)上以課堂教學(xué)為主要考察對象的單一教學(xué)的局限性
鍛煉了一支教學(xué)團隊,構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的課程模塊和學(xué)生實踐能力對應(yīng)的“能力鏈”互動教學(xué)模式,最終培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。同時聯(lián)合教學(xué)能夠促使課程組教師在課程內(nèi)容設(shè)計、教學(xué)方法運用、教學(xué)組織形式、教學(xué)策略運用等多個方面,取長補短、互相支持,促進教學(xué)水平的提高。實施聯(lián)合教學(xué)更容易使教師看到自己課程的疏漏與不足,而學(xué)生的一些新奇的創(chuàng)意也能很好的啟發(fā)教師,使得他們改進自己的教學(xué)方式和方法。在多課程老師指導(dǎo)下的實踐教學(xué)能培養(yǎng)了學(xué)生提出問題、分析解決問題的能力,也促進了職業(yè)修養(yǎng)的提升,并且在課程組教師的指導(dǎo)下,不斷參與社會實踐,深入企業(yè)進行調(diào)查分析,把企業(yè)運營中實際問題帶到課堂,上課方式深受學(xué)生歡迎;構(gòu)建良好學(xué)習(xí)環(huán)境的學(xué)習(xí)系統(tǒng),學(xué)生學(xué)習(xí)興趣得到很大提高,學(xué)習(xí)風(fēng)氣得到改善,“樂學(xué)善思、求真尚行”深入學(xué)生群體,達到“愿學(xué)、會學(xué)、樂學(xué)”的目標。
2.從課堂教學(xué)改革入手,構(gòu)建積極開放的課堂教學(xué)新格局。
教師是課堂活動的組織者、引導(dǎo)者、點撥者,學(xué)生是課堂的主體。通過各課程課堂、課下互動可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)薄弱環(huán)節(jié),優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié),提高課堂效率。任課教師根據(jù)本學(xué)科教學(xué)的需求,發(fā)現(xiàn)課程體系之間的橫向聯(lián)系點及學(xué)科內(nèi)的縱向聯(lián)系點,合理利用其他學(xué)科資源,找準學(xué)科教學(xué)的空白點,形成不同學(xué)科知識的交匯,為學(xué)生提供更豐富的學(xué)習(xí)素材,創(chuàng)設(shè)更富有時代氣息的多維學(xué)習(xí)情境。尤其是校園是營銷課程實踐環(huán)境創(chuàng)設(shè)和市場調(diào)查的企業(yè)環(huán)境實踐,加深了學(xué)生對理論知識的認識,提升單科教材的親和力,拓展學(xué)生探索的領(lǐng)域,提高課堂的效率,從而使課堂教學(xué)效果達到最優(yōu)化。
3.豐富教學(xué)活動,構(gòu)建了多維促學(xué)平臺。
在教學(xué)中,對應(yīng)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;同時順應(yīng)教改的趨勢,課程組在課程教學(xué)中構(gòu)建了“四維一體”促學(xué)模式,改教師“面授”為“促學(xué)”,教師利用課堂、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和實踐活動,對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行全面實時指導(dǎo),尤其重視學(xué)生學(xué)習(xí)目的性和實踐能力的培養(yǎng),以更快更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會對統(tǒng)計人才和技術(shù)的需求。聯(lián)合教學(xué)貫徹“能力本位”的教學(xué)指導(dǎo)思想,教師不僅改革課堂教學(xué)的手段和方式,豐富課堂教學(xué)內(nèi)容,而且參與、指導(dǎo)學(xué)生的課下小組活動,參加網(wǎng)上答疑及BBS討論等。
二、溫故知新,復(fù)習(xí)導(dǎo)入
當教師在教學(xué)內(nèi)容上具有承接性的知識時,可以先帶領(lǐng)學(xué)生們進行一個簡單的知識復(fù)習(xí),通過溫故知新來引出本次課程的教學(xué)內(nèi)容。采用這樣的課程導(dǎo)入方式,一方面,可以通過復(fù)習(xí)過往的知識讓學(xué)生們鞏固記憶,為本次學(xué)習(xí)做好鋪墊;另一方面,也能夠借助所復(fù)習(xí)知識的內(nèi)容特點,憑借其與本次教學(xué)內(nèi)容之間的連帶關(guān)系為學(xué)生們提前做好心理準備。例如,在小學(xué)英語四年級上冊Unit3《Howmany》單元中,出現(xiàn)了從thirteen、fourteen、fifteen一直到nineteen的重點詞匯。為了便于學(xué)生們順利融入課堂,我在課程導(dǎo)入階段沒有直接提出本次知識內(nèi)容,而是先帶領(lǐng)學(xué)生們復(fù)習(xí)了之前學(xué)習(xí)過的從one、two、three到ten的數(shù)字表達。復(fù)習(xí)完成后,我便很自然地引出了將數(shù)字繼續(xù)數(shù)下去的內(nèi)容,本次課程內(nèi)容也就隨之出現(xiàn)了。這樣溫故知新的課程導(dǎo)入方式,使得本次課程開始得十分自然。通過之前的復(fù)習(xí),學(xué)生們已經(jīng)對即將學(xué)習(xí)的新知產(chǎn)生了興趣。復(fù)習(xí)之后順其自然地開始新內(nèi)容的教學(xué),很好地消除了學(xué)生們對于英語學(xué)習(xí)的陌生感與抗拒感。
需要籌集足夠的資金來進行實訓(xùn)基地的建設(shè),實訓(xùn)設(shè)備的配備,實訓(xùn)器材的添置,否則會影響實訓(xùn)教學(xué)效果。此外,在實訓(xùn)過程中也存在著某一些學(xué)生違規(guī)或不當操作,輕則造成浪費,重則造成器材損壞。
(二)實訓(xùn)課課堂教學(xué)方法呆板
有的教學(xué)把實訓(xùn)室當成課堂教學(xué),或者類似參觀實習(xí),有的教學(xué)方法仍然是一言堂,或者是盲目追求操作統(tǒng)一,便于管理,教師說一步,學(xué)生做一步,學(xué)生自主性不夠,不便于區(qū)分學(xué)生的優(yōu)劣,也不便于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。
(三)學(xué)生手高眼低的學(xué)情,沒有達到學(xué)習(xí)效果
高職高專學(xué)生普遍動手能力強于本科生,但是理論知識薄弱,造成手高眼低。學(xué)生分析與解決問題的能力不夠,往往做了一大堆,錯了一大堆,卻不知道錯在哪。
(四)教師自身的實際操作能力低,經(jīng)驗不足
高職高專學(xué)生對老師依賴程度大,每個小環(huán)節(jié)都需要答疑解惑,才能放心走下一環(huán)節(jié),擔心走錯一步,全盤皆輸。因而,對老師的依賴性很大。指導(dǎo)老師必須對每個環(huán)節(jié)可能存在的問題及解決方法都了然于心,否則難于駕馭課堂。然而大部分教師在大學(xué)里學(xué)習(xí)的都是理論知識,實際操作不夠,再加上年輕老師經(jīng)驗不足,不僅影響教學(xué)效果,而且教師普遍感到實訓(xùn)課教學(xué)比理論課教學(xué)更辛苦,挑戰(zhàn)性更大。
(五)管理實訓(xùn)教學(xué)課堂難度大
課堂組織上,很多高職院校學(xué)生分組進行實訓(xùn),物以類聚,人以群分,常常出現(xiàn)各組進度差距很大。因而,不能由學(xué)生自行分組,影響整體教學(xué)進程。如果實踐教學(xué)所有學(xué)生集中上,沒有分組操練,則變成了參觀實踐,容易流于一種形式,也是不可取的。不少高職院校學(xué)生自我約束能力差,課堂沒有遵守相關(guān)規(guī)則,有的學(xué)生是沒有領(lǐng)會和理解,而誤操作;有的學(xué)生好問,但不少思路都想歪了;有的學(xué)生是做錯了一步后,沒有及時糾正,后面就破罐破摔了;有的學(xué)生干脆是來敷衍了事,蒙混過關(guān),一有機會就做點小動作。因而,不少實訓(xùn)教師反映,實訓(xùn)教學(xué)非常辛苦,而且又是一次性連續(xù)上四節(jié)課甚至更多。這種集中實訓(xùn),持續(xù)時間長,學(xué)生個體差異又大,需要兩個及以上教師相互配合。
(六)實訓(xùn)教學(xué)的考核評價體系不完善
不少院校實訓(xùn)教學(xué)起步較遲,沒有建立規(guī)范全面的實訓(xùn)教學(xué)考核評價辦法,對實訓(xùn)教學(xué)的要求沒有規(guī)范,導(dǎo)致在教學(xué)過程中使實訓(xùn)教學(xué)考核流于某種形式。實訓(xùn)教學(xué)有別于理論教學(xué),不是簡單的成果考核。而是結(jié)合過程考核和成果考核,它既需要體現(xiàn)實訓(xùn)的特色,又能反應(yīng)學(xué)生團隊合作能力,還能區(qū)分個體差異。高職院校要培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才,必須把實訓(xùn)課程放在重中之重的位置,改變教學(xué)觀念,激發(fā)教與學(xué)的活力。市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)改革應(yīng)充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合,適應(yīng)市場需求,以職業(yè)為導(dǎo)向,以能力為目標,以實訓(xùn)項目為載體,以學(xué)生為教學(xué)主體,以教師為教學(xué)導(dǎo)引,理論與實踐一體化,真正切合實際多方研究,探索適合高職市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)之路。
二、實訓(xùn)課程教學(xué)改革建議
(一)多種方式,多種渠道籌集資金,增強實訓(xùn)教學(xué)硬件建設(shè)
依托校企合作的平臺,建立長效雙贏的互利合作模式,校企共建實驗室、實訓(xùn)室,為企業(yè)培養(yǎng)并輸送其所需的人才,實現(xiàn)“資源共享,優(yōu)勢互補,互利互惠,共同受益,共同發(fā)展”。企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)院實訓(xùn)相結(jié)合,既緩解企業(yè)人力資源的空缺,又為學(xué)院就業(yè)開辟渠道,又節(jié)約雙方資金投入。需投人專項資金,滿足設(shè)備維護、耗材所需。利用真實的職業(yè)環(huán)境實現(xiàn)實踐教學(xué)的同時產(chǎn)生效益,變消耗性的實驗室和實訓(xùn)基地為生產(chǎn)性的實訓(xùn)基地,形成可持續(xù)自我發(fā)展的實訓(xùn)基地。還可通過校友捐贈方式,籌集專項資金。
(二)完善實訓(xùn)教學(xué)軟件建設(shè)
完善校內(nèi)外實訓(xùn)室及實訓(xùn)基地管理規(guī)章制度。組織編寫適合實訓(xùn)課程和實訓(xùn)室設(shè)備設(shè)施操作手冊,完善工作日記、學(xué)員手冊、教師手冊等學(xué)材,為順利開展實訓(xùn)教學(xué)奠定必要基礎(chǔ)。依托校企合作的模式,與企業(yè)(如用友,浪潮等)聯(lián)合開發(fā)市場營銷教學(xué)軟件、操作手冊。建立培訓(xùn)平臺,實訓(xùn)教師與企業(yè)培訓(xùn)師互動學(xué)習(xí)。教學(xué)軟件及教學(xué)模型以企業(yè)的實際市場經(jīng)營為學(xué)材。使教學(xué)軟件符合企業(yè)工作實際,符合高職學(xué)生教學(xué)需要。
(三)創(chuàng)新實訓(xùn)課程教學(xué)方式
根據(jù)市場需求,確定教學(xué)目標,合理選擇營銷實戰(zhàn)合作的企業(yè)單位,按照企業(yè)的市場營銷模式,建立實踐教學(xué)基地,實現(xiàn)校內(nèi)培養(yǎng)和企業(yè)需求零距離對接,并簽署雙方合作協(xié)議。以項目為載體,實行任務(wù)分解,分階段,分目標,定要求。實訓(xùn)基地采用多媒體投影技術(shù)和無線攝像頭全程監(jiān)控,既可為學(xué)生展示清晰的教學(xué)觀摩,又便于教師的自我修正,提高教學(xué)技能。
(四)分析學(xué)情,以學(xué)定教
幾年來高等教育招生人數(shù)逐步擴大,高職院校的學(xué)生高考分數(shù)普遍不高,意味著學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱,不少高職學(xué)生由于高考失敗,對學(xué)習(xí)缺乏奮斗的目標和動力,對學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)悲觀失望。課堂的學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳,課堂開始前十分鐘還有注意力,后面興致就大大降低,大部分學(xué)生實踐學(xué)習(xí)的興趣大于理論學(xué)習(xí)。學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主人,教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)信心、學(xué)習(xí)情緒、學(xué)習(xí)動機,為銜接教學(xué),“以學(xué)定教”作準備。因此,選擇合適的教學(xué)模式對于高職高專的學(xué)生尤為重要,同時也可以幫助和引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標,變“要我學(xué),為我要學(xué)”。
(五)實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)
教學(xué)從“以教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”,教師成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的“指導(dǎo)者”和“助手”。高職院校專業(yè)課教師深入企業(yè)一線掛職,也可以到實訓(xùn)基地學(xué)習(xí),以便提高教師自身的實踐動手能力。在專業(yè)教師引進上要從年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)上進行詳細規(guī)劃:年齡結(jié)構(gòu)上注意老、中、青相結(jié)合,知識結(jié)構(gòu)及職稱結(jié)構(gòu)上呈高、中、低梯度搭配。培養(yǎng)專業(yè)帶頭人,培養(yǎng)中青年專任骨干教師。為了貫徹工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)精神,還要通過“走進來,走出去”的方式進行“雙師型”隊伍的建設(shè),“走進來”是指聘請校外的專業(yè)人員對部分實踐課程進行指導(dǎo),“走出去”是指通過采取各種措施鼓勵專業(yè)教師進修或走進企業(yè)頂崗,提高自身的實踐能力,逐步建立起一支以專業(yè)帶頭人為核心,以專職教師為骨干,以校外兼職教師和企業(yè)專業(yè)人員為補充,富有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍。鼓勵和支持專業(yè)教師通過培訓(xùn)獲得高級市場營銷師,會展策劃師,國家公關(guān)師等相關(guān)職業(yè)資格。校企深度互動合作,“雙向互聘”是指校企雙方對各自設(shè)立的經(jīng)營實體或教學(xué)科研實體在人員上交叉引進、相互聘任,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和學(xué)校的實踐教學(xué)上互為補充,共同受益;“雙向培訓(xùn)”是指學(xué)校通過聘請企業(yè)專家和技術(shù)骨干參與校本培訓(xùn),或派教師下廠鍛煉,學(xué)校開展各類專題培訓(xùn)班提供企業(yè)員工培訓(xùn)或有針對性的為企業(yè)培訓(xùn)輸送急需的職業(yè)人才;聘請既有高超的理論水平又有豐富實踐經(jīng)驗的行業(yè)專家擔任兼職顧問,參與本專業(yè)實訓(xùn)課程改革和課程體系開發(fā),重點承擔相關(guān)科研任務(wù)。
(六)科學(xué)組織管理實踐教學(xué)
采用實訓(xùn)室開放的方式,課上教師演示性操作,課堂學(xué)生分組練習(xí),限制時間,掌控進度。采用多項目同時進行的方式,提高了實訓(xùn)室利用率的同時,避免實踐教學(xué)組織上的浪費學(xué)時或者師資緊張等問題,也提高了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng);可采用模塊式實訓(xùn)教學(xué)方式,分模塊進行任務(wù)教學(xué);可利用伙伴教育的方式,建立相關(guān)興趣小組,讓先學(xué)會的同學(xué),學(xué)得比較好的同學(xué),相互切磋,取長補短,共同進步,同時也帶動后學(xué)的同學(xué),最終所有人都學(xué)會;也可采用超市性實訓(xùn)教學(xué)方式,情境式教學(xué),既增強仿真性,又提高“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)效果;還可以采用到企業(yè)頂崗實習(xí)的方式,為企業(yè)輸送后備技能型人才,也能鍛煉學(xué)生應(yīng)變能力和動手能力。
(七)建立多元化實訓(xùn)教學(xué)的考核體系
加強過程考核,建立多元的實踐教學(xué)考核體系,從學(xué)生課堂紀律,認真嚴謹態(tài)度,團隊協(xié)調(diào)能力,知識領(lǐng)悟能力,分析判斷能力,自主學(xué)習(xí)能力以及職業(yè)素養(yǎng)等多方面考核學(xué)生綜合素質(zhì)。注重評價結(jié)果的公平性和有效性,還應(yīng)關(guān)注學(xué)生今后的發(fā)展?jié)摿?,使考核評價結(jié)果具有就業(yè)指導(dǎo)意義。將職業(yè)資格證書考試納入到考核體系中,實現(xiàn)證書考核替代期末考評。實訓(xùn)課成績評定根據(jù)學(xué)生在實訓(xùn)課和教學(xué)實踐活動中的綜合表現(xiàn)及提交的報告或總結(jié)等實施。以全過程評價為主,最終提交的報告或總結(jié)為輔。過程考核角度包括考勤,操作的準確性,時間的掌控性,理論運用,課堂表現(xiàn),記錄的及時性及準確性等。
(八)將教學(xué)內(nèi)容與考證相結(jié)合
為了適應(yīng)市場對就業(yè)需求,要求高職學(xué)生雙證畢業(yè),即畢業(yè)證和職業(yè)資格證,市場營銷專業(yè)學(xué)生對應(yīng)的職業(yè)資格證-“營銷師”,“仿真實訓(xùn)、課證結(jié)合”是高職人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵?!罢n證結(jié)合”是指把職業(yè)證書考試所需要的課程融入本專業(yè)的課程體系中,將營銷師職業(yè)證書的考試大綱結(jié)合到課程學(xué)習(xí)中,實現(xiàn)職業(yè)與課程學(xué)習(xí)的對接。在有限的時間,既提高技能,又增強就業(yè)保障。市場營銷專業(yè)的學(xué)生可以取得營銷師、會展策劃師、國家公關(guān)師等職業(yè)資格證書。為了提高職業(yè)資格證書的合格率,保證更多學(xué)生取得雙證畢業(yè),建議將職業(yè)資格考試的科目納入到專業(yè)課程體系中,同時,將職業(yè)資格證書納入到考核體系中,與以往相比,學(xué)生職業(yè)證書合格率和畢業(yè)生的就業(yè)率也明顯提高。
三、教學(xué)效果的評估
通過市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)使理論與實踐有機結(jié)合,既鞏固了理論知識,又在實訓(xùn)平臺上指引實踐,也在實踐中升華了理論。在模擬企業(yè)經(jīng)營中,充分體現(xiàn)學(xué)生對知識的綜合運用能力,提升高職學(xué)生實踐操作能力,能反應(yīng)學(xué)生團隊協(xié)作能力,溝通能力,信息處理能力,創(chuàng)新能力,解決問題能力等。我院在實施市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)改革以來,取得了明顯的教學(xué)效果。
(一)提高了學(xué)生的綜合能力,促進就業(yè)
市場營銷實訓(xùn)改革激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在參與實踐中,有很大的自主性,學(xué)生可以在分析問題,解決問題的過程中,學(xué)會與人溝通合作,學(xué)會系統(tǒng)思考問題,鍛煉和提高自身的綜合能力。組與組之間的對抗與競爭,激發(fā)了課堂氛圍,也提高了教學(xué)效果。課證結(jié)合的方式為畢業(yè)生順利走上工作崗位提供了保障。
(二)教師改進了教學(xué)方法,增強教學(xué)興趣
我院實訓(xùn)指導(dǎo)教師都是在一線實踐有一定教學(xué)經(jīng)驗的老師,深知實訓(xùn)課教學(xué)比傳統(tǒng)講授式教學(xué)難度大,而且也更辛苦。但實訓(xùn)課上得好,方法得當,往往有事半功倍的效果。否則學(xué)生不能理解老師的思路,老師也不懂學(xué)生的想法,相互磨合困難,實訓(xùn)課也只能流于某種形式。實訓(xùn)課程改革以來,促進了教師有針對性的改進教學(xué)方法,既激發(fā)課堂氣氛,也增強教師的教學(xué)興趣。
2案例教學(xué)法在市場營銷課程中的應(yīng)用與方法
市場營銷的教學(xué)內(nèi)容中包含很多專業(yè)術(shù)語,其中很多的基礎(chǔ)原理和理論在不同的市場環(huán)境或社會環(huán)境中也會有不同的詮釋,這就對教師的講授和學(xué)生的理解提出了很高的要求。案例教學(xué)法引入到理論的講授中,使原本晦澀難懂的理論更容易被理解,正如梅塞思(K.Mesreth)博士所說“案例教學(xué)是一種獨一無二的教學(xué)形式,它在理論與實踐的溝壑之間架設(shè)了一道橋”,有機的結(jié)合了理論與實踐。
2.1問答式案例教學(xué)法:
問答式案例教學(xué)法操作相對簡單。首先,案例的選擇要與本節(jié)課所涉及的原理結(jié)合緊密,能為學(xué)生理解原理提供替代性的經(jīng)驗;再有,案例的選擇要短小精煉,不能喧賓奪主,在有限的課堂時間中,主要的教學(xué)內(nèi)容是對基礎(chǔ)原理和知識的講授,案例是輔助手段,所以,在問答式的案例教學(xué)中的對案例的講授時間長度加以控制,也就是案例要精短;另一方面還可以活躍課堂氣氛,提升學(xué)生課堂學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
2.2課堂討論式案例教學(xué)法:
課堂討論式案例教學(xué)法相對于問答式案例教學(xué)方法要更為復(fù)雜,主要應(yīng)用于課程講授一段時間后,以對前期學(xué)習(xí)的知識進行匯總為目標,由教師提出一個案例,引導(dǎo)學(xué)生參與討論,從而提出解決問題的方案。在操作課堂討論式的案例教學(xué)法時,案例要選擇綜合性較強、辯論性較強的案例,尤其是要能夠?qū)η捌诘膶W(xué)習(xí)內(nèi)容進行總結(jié)性的案例,使得學(xué)生可以將學(xué)習(xí)過的內(nèi)容進行整合,從而達到提升課堂教學(xué)效果的目的。
2.3分組案例教學(xué)法:
分組案例教學(xué)法是對市場營銷整體課程內(nèi)容的總結(jié)性案例,在課程主體內(nèi)容講授完成后,將學(xué)生分成若干討論組,每一組都分配一個典型的市場營銷案例,然后由小組成員分工合作進行團隊自主研究案例,并根據(jù)所學(xué)的內(nèi)容,對案例進行深入的、多視角的分析,并準備進行小組報告。
3案例教學(xué)法在市場營銷課程運用中的問題及對策
3.1課程所需高質(zhì)量案例的編制問題及對策:
豐富的案例儲備是案例教學(xué)法得以順利施行的有效保障。對于高質(zhì)量的案例的儲備,最為有效的方式是由課程小組進行案例庫的編制,并且不斷的補充和完善。再有,對案例庫進行相應(yīng)的分類,具體的分類方法按照案例教學(xué)法的分類進,而課堂討論型的案例要具有一定的沖突性,可以引起學(xué)生之間的辯論,分組案例教學(xué)法的案例要具有典型性,既包含過往的經(jīng)典案例,也要包括具有時代性的、貼近現(xiàn)代市場環(huán)境的案例,這都對課程小組的案例庫建立工作提出了較高的要求。