導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇智慧社區(qū)論文，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2基于網(wǎng)絡(luò)化感知計(jì)算的智慧社區(qū)管理關(guān)鍵技術(shù)

2.1多級(jí)社區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)：智慧社區(qū)最重要的任務(wù)就是保證社區(qū)人員的生命以及財(cái)產(chǎn)安全。現(xiàn)在的智慧社區(qū)在安保系統(tǒng)方面加強(qiáng)了管理力度，但是仍然不能避免事故的發(fā)生，并不能有效的保障人們的安全。因此在智慧社區(qū)原有的管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，增加更多級(jí)的社區(qū)安保系統(tǒng)，以保障社區(qū)人員的安全。首先，社區(qū)主出入口設(shè)置社區(qū)車(chē)輛控制車(chē)道、閉路電視監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)保安人員的責(zé)任意識(shí)，對(duì)來(lái)往的車(chē)輛以及人員進(jìn)行識(shí)別，增強(qiáng)了社區(qū)的第一級(jí)別的安全防范網(wǎng)絡(luò)的保障能力。其次，在每一個(gè)單元門(mén)口設(shè)置對(duì)講機(jī)，配合單元的閉路電視監(jiān)控設(shè)備，進(jìn)一步對(duì)進(jìn)入單元的用戶進(jìn)行身份確定，減小外來(lái)人員作案的幾率，增強(qiáng)了第二級(jí)別安全防范網(wǎng)絡(luò)的保障能力。另外，在家庭內(nèi)部還可以增設(shè)傳感器，保護(hù)家庭內(nèi)部人員的安全，一旦有意外發(fā)生，可以在第一時(shí)間通知社區(qū)管理中心，以便及時(shí)進(jìn)行處理和搶救，增強(qiáng)了第三級(jí)別的安全防范網(wǎng)絡(luò)的保障能力。

2.2多系統(tǒng)的集成平臺(tái)及其應(yīng)用：智慧社區(qū)管理系統(tǒng)具有很多的子系統(tǒng)，分別管理不同的事物，這就要求智慧社區(qū)的系統(tǒng)具有一定的集成性，可以實(shí)現(xiàn)子系統(tǒng)的分類、統(tǒng)一管理等功能，并且能夠借助于先進(jìn)的與系統(tǒng)以及優(yōu)秀的服務(wù)模式，使智慧社區(qū)管理得到進(jìn)一步的提升與進(jìn)步，更加全面的建設(shè)和發(fā)展智慧社區(qū)管理。這一改進(jìn)采用了發(fā)展較完善的Web服務(wù)技術(shù)，用來(lái)解決系統(tǒng)之間的操作難題，并且能夠創(chuàng)造動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性的環(huán)境，使系統(tǒng)的集成性得到更好的發(fā)揮和應(yīng)用，進(jìn)一步提升智慧社區(qū)建設(shè)的發(fā)展。

2.3系統(tǒng)可靠性的設(shè)計(jì)與應(yīng)用：智慧社區(qū)服務(wù)于全體社區(qū)人員，因此，需要有一個(gè)完善的、安全可靠的系統(tǒng)支持。同時(shí)需要考慮智慧社區(qū)管理系統(tǒng)不僅包含很多不同的子系統(tǒng)，還是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的運(yùn)行的系統(tǒng)，因此，在某種程度上來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)性能衰退、服務(wù)質(zhì)量下降以及軟件老化等現(xiàn)象是無(wú)法避免的，也會(huì)給社區(qū)建設(shè)造成一定的及時(shí)影響。因此，必須要對(duì)智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的可靠性以及安全性進(jìn)行更新以及再創(chuàng)造，保證系統(tǒng)能夠穩(wěn)定的運(yùn)行，為用戶提供更好的服務(wù)。

2.4個(gè)性化服務(wù)技術(shù)的應(yīng)用：隨著人們物質(zhì)精神水平各方面的提升，人們?cè)诒ＷC自己的生活質(zhì)量的前提下，開(kāi)始不斷的追求個(gè)性化、特色化的生活方式。而智慧社區(qū)的個(gè)性化服務(wù)是一種具有針對(duì)性的服務(wù)，能夠利用自己的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)不同的渠道了解住戶的喜好來(lái)滿足用戶的需求，展開(kāi)全方位的個(gè)性化服務(wù)。為更好實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)個(gè)性化服務(wù)，就要學(xué)會(huì)利用身邊的資源以及優(yōu)勢(shì)了解用戶的興趣愛(ài)好，選擇合適的機(jī)會(huì)把資源推薦給客戶，滿足客戶的需求。

2.5個(gè)人隱私保護(hù)技術(shù)的應(yīng)用：在新時(shí)代快速發(fā)展的今天，人們?cè)诓粩嗟南硎苄畔⒓夹g(shù)帶來(lái)的高質(zhì)量生活的同時(shí)，更加注重個(gè)人隱私的保護(hù)。智慧社區(qū)建設(shè)也同樣的注重這一問(wèn)題，要想使智慧社區(qū)建設(shè)更加完善，就要采取相關(guān)措施來(lái)保障用戶隱私不會(huì)被泄露，為用戶提供便利、舒適的生活環(huán)境。在智慧社區(qū)建設(shè)中應(yīng)用了多級(jí)防護(hù)措施來(lái)保障用戶的個(gè)人信息以及相關(guān)隱私不被泄露，第一關(guān)卡設(shè)置是社區(qū)管理的服務(wù)器的防火墻，第二關(guān)卡設(shè)置是家庭網(wǎng)關(guān)的防火墻，第三關(guān)卡就是軟件系統(tǒng)中用戶權(quán)限管理以及認(rèn)證技術(shù)的應(yīng)用，要想了解用戶信息，必須要經(jīng)過(guò)很多層次的驗(yàn)證以及省份確定才能夠?qū)崿F(xiàn)，這就有效的保證了社區(qū)用戶的個(gè)人隱私安全。

篇2

從居民需求出發(fā)，制定培育機(jī)制。社區(qū)民間組織的培育發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要以“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持，上下合力、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，社區(qū)牽頭、居民參與”為工作方針，以居民需求為起點(diǎn)，以培育發(fā)展為重點(diǎn)，以登記備案為手段，緊密結(jié)合社區(qū)的特點(diǎn)，按照“需求的全面性調(diào)查、服務(wù)的個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)、資源的信息化管理”機(jī)制，精心籌劃，周密安排，確保社區(qū)社會(huì)組織的健康、有序發(fā)展。同時(shí)，要充分做好準(zhǔn)備工作，做到“三個(gè)摸清”，即通過(guò)調(diào)查研究，要摸清社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)對(duì)象的數(shù)量、類型、分布等具體情況；通過(guò)召開(kāi)社區(qū)居民代表、黨員代表等參加的座談會(huì)和設(shè)立征求意見(jiàn)箱等形式，廣泛征求意見(jiàn)和建議，摸清群眾的需求；根據(jù)群眾的意見(jiàn)和建議，摸清影響和制約本轄區(qū)社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展的突出問(wèn)題。按照“需求的全面性調(diào)查、服務(wù)的個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)、資源的信息化管理”的工作原則，理清工作思路，將社區(qū)內(nèi)的居民急需的服務(wù)項(xiàng)目、可為民服務(wù)的人員、可利用的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行梳理，分類建檔，為社區(qū)民間組織培育發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

強(qiáng)化功能入手，健全保障機(jī)制。要制定《培育發(fā)展和規(guī)范管理社區(qū)社會(huì)組織工作的通知》，對(duì)工作內(nèi)容、工作責(zé)任、工作步驟、工作目標(biāo)等提出具體要求，讓社區(qū)社會(huì)組織的發(fā)展有理有據(jù)。針對(duì)社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展起步艱難的問(wèn)題，我們?cè)诒M力扶持的同時(shí)，要把政策用好、用實(shí)、用出效果，還要積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)幫助解決實(shí)際困難。為一些資金運(yùn)轉(zhuǎn)較為困難的社區(qū)社會(huì)組織進(jìn)行資金扶持，對(duì)一些社區(qū)的腰鼓隊(duì)、秧歌隊(duì)、健身隊(duì)、老年大學(xué)，積極與相關(guān)部門(mén)及等街道辦事處溝通、協(xié)調(diào)，放寬登記條件，降低準(zhǔn)入門(mén)檻，簡(jiǎn)化登記程序，采取“先發(fā)展、后規(guī)范，先備案、后登記，部門(mén)聯(lián)動(dòng)、分類指導(dǎo)”的辦法，對(duì)符合登記條件的社區(qū)民間組織，要納入登記管理；對(duì)達(dá)不到登記條件的，可根據(jù)社區(qū)公益事業(yè)發(fā)展需要，自下而上，經(jīng)社區(qū)居委會(huì)初審，街道（鎮(zhèn)）、區(qū)民政部門(mén)逐級(jí)核準(zhǔn)備案。還可動(dòng)員駐區(qū)企業(yè)出資為社區(qū)社會(huì)組織舉辦各類有益活動(dòng)，如舉辦文藝晚會(huì)和文體比賽活動(dòng)等。部門(mén)、街道和企業(yè)的政策、資金扶持社區(qū)社會(huì)組織的發(fā)展奠定政治和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

二、著力引導(dǎo)，搭建發(fā)展平臺(tái)

1、積極組織引導(dǎo)，營(yíng)造有利于社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展的良好氛圍。我們要本著吸引、培育、發(fā)展的理念，積極組織社區(qū)社會(huì)組織開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，為社會(huì)組織的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。如通過(guò)有計(jì)劃地安排社會(huì)組織參加各種廣場(chǎng)活動(dòng)，專題晚會(huì)，在宣傳社會(huì)組織的同時(shí)，充分展示其在社區(qū)建設(shè)中的價(jià)值；通過(guò)引導(dǎo)社區(qū)社會(huì)組織開(kāi)展“情系災(zāi)區(qū)群眾”、“為殘疾人獻(xiàn)愛(ài)心”等愛(ài)心救助系列活動(dòng)，展示社區(qū)社會(huì)組織的地位和作用，提高社區(qū)社會(huì)組織的社會(huì)認(rèn)可度。

2、發(fā)揮示范作用，推動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織有序發(fā)展。在個(gè)別社區(qū)中，我們發(fā)展和培育一到兩個(gè)社區(qū)社會(huì)組織，精心指導(dǎo)，讓其在組織管理、活動(dòng)開(kāi)展上走在前列，充分發(fā)揮在整合社會(huì)資源、凝聚社會(huì)力量、完善社會(huì)服務(wù)、緩解社會(huì)矛盾、滿足社會(huì)需求、促進(jìn)社會(huì)互動(dòng)等方面的優(yōu)勢(shì)，起到榜樣示范作用，得到廣大社區(qū)居民的歡迎和擁護(hù)，從而帶動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織的整體發(fā)展。

3、加大宣傳力度，提升社區(qū)社會(huì)組織的地位。要充分利用各種新聞媒體，采用多種形式，廣泛宣傳社區(qū)民間組織在發(fā)展社區(qū)公益、提供社區(qū)服務(wù)、滿足居民需求、創(chuàng)建文明城市、構(gòu)建和諧社會(huì)等方面不可或缺的重要作用，營(yíng)造培育發(fā)展的良好氛圍，形成社區(qū)民間組織建設(shè)與和諧社區(qū)建設(shè)良性互動(dòng)的新格局。

三、強(qiáng)化功能，彰顯發(fā)展活力

一是強(qiáng)化服務(wù)功能，提高社會(huì)參與度。通過(guò)進(jìn)行指導(dǎo)性培訓(xùn)，我們要督導(dǎo)社區(qū)社會(huì)組織逐步確立“老百姓需求什么，我們就做什么”的理念，引導(dǎo)社會(huì)組織積極整合社區(qū)資源，提高駐區(qū)單位和居民參與社會(huì)化服務(wù)的主動(dòng)性。在慈善和公事業(yè)上，要積極從事減貧濟(jì)困、救災(zāi)防害、安老撫幼、扶弱助孤、助學(xué)助醫(yī)等公益活動(dòng)，對(duì)困難群體、弱勢(shì)群體及時(shí)給予救助和幫助；在社會(huì)事業(yè)上，社區(qū)組織要主動(dòng)參與興辦教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育、社會(huì)福利、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)事業(yè)。如：可以建立社區(qū)老年大學(xué)，聘請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人士講授保健、花卉培植、烹飪技術(shù)，開(kāi)展書(shū)法、繪畫(huà)、家庭關(guān)系相處技巧講解，豐富居民生活，提高居民知識(shí)水平、藝術(shù)品位和生活質(zhì)量。這樣不斷強(qiáng)化服務(wù)職能，主動(dòng)為社區(qū)居民服務(wù)，才能贏得群眾的信賴。

篇3

一、政治文明的價(jià)值論視角

在價(jià)值論看來(lái)，價(jià)值是客體對(duì)主體的意義，是以主體為尺度的主體和客體相統(tǒng)一的關(guān)系態(tài)。凡屬“人作為主體，以自己的本性、需要、能力及其發(fā)展為尺度，去接近、認(rèn)識(shí)、理解、評(píng)價(jià)并適應(yīng)和改造客體，從而實(shí)現(xiàn)自己的生存和發(fā)展”性質(zhì)的活動(dòng)，亦即一切旨在實(shí)現(xiàn)功利、道德、審美等社會(huì)和文化價(jià)值，追求真、善、美的活動(dòng)都是人的價(jià)值活動(dòng)[1]。在本質(zhì)上，政治就是掌握國(guó)家政權(quán)的階級(jí)或集團(tuán)，按照其所代表的集團(tuán)的利益，整合社會(huì)和協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾，以使社會(huì)秩序得以穩(wěn)定的社會(huì)活動(dòng)。因此，政治作為社會(huì)活動(dòng)本身是“人的價(jià)值”活動(dòng)，而且是對(duì)社會(huì)的存在和發(fā)展有直接影響的，因而是與社會(huì)有價(jià)值關(guān)系的現(xiàn)象，是相對(duì)于社會(huì)的價(jià)值事實(shí)。

在論及政治對(duì)社會(huì)發(fā)展的價(jià)值時(shí)，我們將符合歷史發(fā)展趨勢(shì)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的政治，看作是進(jìn)步和開(kāi)化的政治，人們稱之為政治文明。因此，政治文明與政治一樣，仍然是一個(gè)價(jià)值事實(shí)，而且仍然是對(duì)于社會(huì)的價(jià)值事實(shí)。

作為價(jià)值事實(shí)，政治文明有別于客體性事實(shí)，是一種主體性事實(shí)，即是與主體相關(guān)聯(lián)的有特定質(zhì)的事實(shí)。主體性事實(shí)總是客體對(duì)主體的肯定或否定，是價(jià)值關(guān)系的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。肯定或否定的質(zhì)的界限在于主體自身的規(guī)定性、結(jié)構(gòu)、利益和需要，即主體的內(nèi)在尺度。主體的內(nèi)在尺度作為客觀的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)使客體自身作為對(duì)主體的作用和影響顯示出肯定性或否定性。

“肯定性”是一個(gè)表達(dá)價(jià)值關(guān)系的范疇，其內(nèi)涵就是客體合乎了主體自身的規(guī)定性、結(jié)構(gòu)和利益，滿足了主體的需要，通俗的表達(dá)就是“好”。政治文明就是在一定的社會(huì)歷史條件下產(chǎn)生的，在實(shí)際的價(jià)值關(guān)系中，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生肯定性的作用和影響，即對(duì)社會(huì)歷史起推動(dòng)、促進(jìn)作用的政治系統(tǒng)，是肯定性的社會(huì)價(jià)值事實(shí)。

肯定性的社會(huì)價(jià)值事實(shí)在人們頭腦中的反映形式就是肯定性的社會(huì)價(jià)值評(píng)價(jià)?！斑M(jìn)步”和“開(kāi)化”作為范疇，是肯定性的價(jià)值評(píng)價(jià)范疇，亦即對(duì)價(jià)值關(guān)系的肯定性反映。因此，政治文明又是對(duì)于政治的肯定性的社會(huì)價(jià)值評(píng)價(jià)范疇，即從一定的社會(huì)的角度來(lái)考察、評(píng)定政治現(xiàn)象的社會(huì)價(jià)值，判明政治現(xiàn)象對(duì)社會(huì)作用的美、善、功及其程度。

任何價(jià)值評(píng)價(jià)都需要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。確定政治文明的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是理解政治文明的核心。既然社會(huì)評(píng)價(jià)是以社會(huì)的身份反映現(xiàn)象的社會(huì)價(jià)值，評(píng)價(jià)主體就要站在社會(huì)整體的立場(chǎng)上，以該社會(huì)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行社會(huì)評(píng)價(jià)。從社會(huì)整體立場(chǎng)出發(fā)，就是從這個(gè)社會(huì)中占統(tǒng)治地位的那些人們及其群體的根本利益和需要出發(fā)，因?yàn)樗鼈兎从骋粋€(gè)社會(huì)的根本利益和需要。對(duì)于政治文明的社會(huì)價(jià)值評(píng)價(jià)，最根本的標(biāo)準(zhǔn)只能是社會(huì)歷史和人類生活實(shí)踐本身。因?yàn)椋螝w根結(jié)底是一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況和人的生存發(fā)展活動(dòng)狀況本身的產(chǎn)物。從整個(gè)社會(huì)歷史的高度看，一個(gè)政治體系是否文明，首先看它所依據(jù)和維護(hù)的實(shí)際的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是否合理、有無(wú)存在的歷史必然性；然后要看它的實(shí)際效果，即能否滿足反映、維護(hù)合理的、先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)及其他的社會(huì)關(guān)系的需要。因此，最終的標(biāo)準(zhǔn)就是產(chǎn)生和造就具體的政治形態(tài)的根據(jù)——人們的生產(chǎn)生活方式及其條件和需要本身。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)集中為一點(diǎn)就是：要以是否適合生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系的狀況和發(fā)展要求，從而最終有助于人的徹底解放和全面發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，以衡量判斷一切政治是否文明。

二、政治文明的價(jià)值特征及其價(jià)值取向

篇4

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中國(guó)經(jīng)濟(jì)論文于我國(guó)社會(huì)保障制度的改革及發(fā)展趨勢(shì)

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篇5

中圖分類號(hào)：F287.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

1.研究目的及意義

智慧社區(qū)和智慧家庭是智慧城市重要的組成部分，是智慧城市建設(shè)成果展現(xiàn)的核心窗口，是市民體驗(yàn)、享受智慧城市帶來(lái)的幸福生活的核心渠道。建設(shè)智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)將智慧延伸至城市末梢，用信息技術(shù)支撐社區(qū)服務(wù)管理改革創(chuàng)新，提升社區(qū)管理能力和服務(wù)水平，體現(xiàn)智慧為民、服務(wù)到家的理念，為社區(qū)居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務(wù)，全面滿足社會(huì)發(fā)展和居民生活的需要。

智慧社區(qū)服務(wù)建設(shè)滿足：信息基礎(chǔ)設(shè)施 、兩化融合戰(zhàn)略實(shí)施、第一支柱產(chǎn)業(yè)、深化電子政務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、民生信息化 、農(nóng)村信息化 、信息安全保障體系，推動(dòng)寬帶信息服務(wù)領(lǐng)域從基礎(chǔ)設(shè)施域向客戶化域(家庭、社區(qū))、服務(wù)域（通信、娛樂(lè)、信息）的多層次發(fā)展機(jī)遇這“十二五”的8項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。

2.云計(jì)算發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

目前，國(guó)內(nèi)外在云計(jì)算上的研究已越來(lái)越成熟，并且已逐漸具備了進(jìn)入主流的趨勢(shì)。

值得指出的是，隨著云計(jì)算相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展與完善，用戶對(duì)全球云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)的要求也呼聲漸高。在將來(lái)，天空中不會(huì)只有一朵云，而是有多片云，云與云之間的互聯(lián)要靠標(biāo)準(zhǔn)的支撐才能得以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)云計(jì)算被普及應(yīng)用的時(shí)候，云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該已經(jīng)成熟，至于何時(shí)會(huì)制定出來(lái)，還取決于市場(chǎng)的發(fā)展情況和廠商的積極推動(dòng)。至少在可預(yù)見(jiàn)的時(shí)間內(nèi)，云計(jì)算已經(jīng)被很多企業(yè)和政府探討、驗(yàn)證并實(shí)踐，許多廠商業(yè)看到了這一趨勢(shì)，正在積極推動(dòng)云計(jì)算的研究和市場(chǎng)推廣。

3.智慧社區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)在社區(qū)的應(yīng)用不斷發(fā)展，社區(qū)將變得更加智慧，根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示智慧社區(qū)正處于發(fā)展初期階段，未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?，智慧化?yīng)用將滲透到居民生活的各個(gè)方面。

智慧社區(qū)典型應(yīng)用包括智慧家居、智慧物業(yè)、智慧政務(wù)、智慧公共服務(wù)。智慧家居是融合家庭控制網(wǎng)絡(luò)和多媒體信息網(wǎng)絡(luò)于一體的一個(gè)家庭信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。家庭控制網(wǎng)絡(luò)通過(guò)有線或無(wú)線的方式接入因特網(wǎng)（Internet）、公眾電話網(wǎng)、廣電網(wǎng)、社區(qū)局域網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)家庭網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)電子信息設(shè)備、通訊設(shè)備、娛樂(lè)設(shè)備、家用電器、自動(dòng)化設(shè)備、照明設(shè)備、保安（監(jiān)控）裝置及水電氣熱表（或概稱的三表三防設(shè)備）的控制與設(shè)備間協(xié)同。智慧物業(yè)利用小區(qū)視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、各種傳感器網(wǎng)絡(luò)及小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智慧的保安消防、垃圾回收清運(yùn)、停車(chē)場(chǎng)管理、日常設(shè)備檢修與維護(hù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、電梯管理等智慧服務(wù)。智慧公共服務(wù)利用信息共享與集成技術(shù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、“一站式”繳費(fèi)服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)。特別是通過(guò)智能感知、識(shí)別技術(shù)使得居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老實(shí)現(xiàn)智能化，打破老人獨(dú)自居家活動(dòng)的狀態(tài)，老人的各種訴求被感知：身體健康狀況被社區(qū)醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員感知；居家安全和出行安全被社區(qū)服務(wù)人員和家屬感知。智慧政務(wù)對(duì)部門(mén)、科室、社區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)分類、梳理、規(guī)范，創(chuàng)新服務(wù)管理模式，提高服務(wù)管理的規(guī)范化、精細(xì)化水平。實(shí)現(xiàn)社區(qū)一站式服務(wù)、社區(qū)經(jīng)費(fèi)管理、綜治維穩(wěn)、社會(huì)救助等社會(huì)管理與公共服務(wù)職能。

4.主要研究?jī)?nèi)容

本文所述的基于云計(jì)算的智慧社區(qū)一體化服務(wù)，突破云計(jì)算平臺(tái)、流媒體傳輸、多網(wǎng)融合通信等關(guān)鍵技術(shù)，研發(fā)一系列的終端承載電子政務(wù)、電子商務(wù)、娛樂(lè)、教育以及安防等業(yè)務(wù)。研究一體化服務(wù)總體架構(gòu)圖如下：

圖2-1 總體架構(gòu)圖

智慧社區(qū)系統(tǒng)主要由以下三部分內(nèi)容組成：

圖2-2 智慧社區(qū)系統(tǒng)圖

基礎(chǔ)平臺(tái)部分，即智慧社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)：采用先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù)，配套安全、支付、用戶服務(wù)、物聯(lián)管理等運(yùn)營(yíng)資源，面向各類服務(wù)提供商提供統(tǒng)一的服務(wù)接入和服務(wù)管理。

服務(wù)與管理部分：即智慧社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)聚合的服務(wù)及相應(yīng)的管理系統(tǒng)，聚合的內(nèi)容包括：智慧政務(wù)、智慧社區(qū)、智慧家庭、智慧商業(yè)等服務(wù)與管理系統(tǒng)，為社區(qū)居民全面享受智慧城市新生活提供支撐保障。

服務(wù)界面部分：包括：1、智慧社區(qū)服務(wù)站，即提供社區(qū)綜合服務(wù)的實(shí)體服務(wù)站，能夠提供政務(wù)窗口服務(wù)、政務(wù)自助服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、互助服務(wù)、健康服務(wù)、智慧家庭體驗(yàn)服務(wù)、便民服務(wù)等等；2、家庭智能終端，即各類具有計(jì)算能力的物聯(lián)網(wǎng)信息終端，如：智能家庭中控器、平板電腦、智能手機(jī)、智能電視等。通過(guò)這些物聯(lián)終端，為家庭用戶提供一個(gè)虛擬的一體化的“綜合服務(wù)站”。

5.其主要功能研究

服務(wù)聚合及社區(qū)服務(wù)門(mén)戶：智慧社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)作為各類第三方服務(wù)的聚合平臺(tái)，使用云計(jì)算技術(shù)，提供基于PaaS、SaaS的應(yīng)用服務(wù)。

智慧家庭物聯(lián)：智慧社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)基于閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，同時(shí)提供了物聯(lián)平臺(tái)，將智能社區(qū)和家居的各類智能信息終端進(jìn)行物聯(lián)，構(gòu)成應(yīng)用服務(wù)的普及計(jì)算環(huán)境，能夠支持設(shè)備間的互聯(lián)互通。

社區(qū)綜合事務(wù)管理功能：建設(shè)具有人口管理、黨群管理、社會(huì)保障管理、文化與教育管理、環(huán)境與衛(wèi)生管理、計(jì)劃生育管理、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與志愿者管理、社區(qū)自治管理、公共信息管理、系統(tǒng)推護(hù)管理以及網(wǎng)上辦公匯總等功能模的社區(qū)綜合管理平臺(tái)。

社區(qū)服務(wù)管理信息系統(tǒng)：整合業(yè)務(wù)部門(mén)延伸到街道社區(qū)的政務(wù)服務(wù)，為市民提供一站式綜合服務(wù)。由綜合服務(wù)系統(tǒng)、自助服務(wù)系統(tǒng)、綜合管理系統(tǒng)、應(yīng)用支撐平臺(tái)、社區(qū)服務(wù)管理對(duì)象信息庫(kù)組成。

多級(jí)電話聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)：市民服務(wù)熱線與社區(qū)實(shí)現(xiàn)呼叫和電子信息聯(lián)動(dòng)，在社區(qū)安裝電子工單，呼叫中心采用語(yǔ)音和電子工單兩種方式把政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)辦到社區(qū)。

6.平臺(tái)需解決的關(guān)鍵技術(shù)

本文研究的基于云計(jì)算的智慧社區(qū)一體化服務(wù)以社區(qū)管理服務(wù)中心為主，為用戶級(jí)管理者提供社區(qū)物業(yè)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、金融服務(wù)和信息服務(wù)等多種應(yīng)用服務(wù)?；谠朴?jì)算的智慧社區(qū)一體化服務(wù)需要逐步實(shí)現(xiàn)以下三方面內(nèi)容：（1）實(shí)現(xiàn)社區(qū)云平臺(tái)所有軟硬件設(shè)備以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)資源的整合和虛擬池化。解決異構(gòu)、孤島、虛擬化等問(wèn)題，從而形成一個(gè)云數(shù)據(jù)中心。（2）架設(shè)服務(wù)平臺(tái)接口層，用來(lái)接入第三方平臺(tái)、系統(tǒng)或者服務(wù)，使云平臺(tái)具有良好的系統(tǒng)擴(kuò)展性和耦合性。（3）開(kāi)發(fā)支持智慧社區(qū)的家庭智能終端、遠(yuǎn)程監(jiān)控終端、物聯(lián)終端、社區(qū)自控終端等，負(fù)責(zé)與終端設(shè)備的連接、協(xié)議適配與信息控制處理，以及根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行服務(wù)處理。（4）將直接面對(duì)用戶的應(yīng)用服務(wù)遷移到云端。為社區(qū)居民、物業(yè)管理部門(mén)、社區(qū)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等終端用戶提供個(gè)性化的信息服務(wù)。（5）形成多方共贏的創(chuàng)新應(yīng)用效果，創(chuàng)造一個(gè)具有高經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和更加和諧的社會(huì)環(huán)境。

結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)通過(guò)研究基于云計(jì)算的智慧社區(qū)一體化服務(wù)可帶來(lái)以下創(chuàng)新應(yīng)用效果：

政務(wù)服務(wù)可以擴(kuò)展延伸到自助終端、用戶手持移動(dòng)終端，政府服務(wù)由原來(lái)市民上網(wǎng)被動(dòng)查詢延展到服務(wù)主動(dòng)推送到戶；全面實(shí)現(xiàn)家居設(shè)備物聯(lián)，通過(guò)多屏互動(dòng)、資源共享帶來(lái)智慧生活享受，提升市民幸福生活感知；互聯(lián)網(wǎng)積累的海量服務(wù)資源，不再局限在PC上進(jìn)行訪問(wèn)；而是通過(guò)家庭信息終端輕松訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的三網(wǎng)融合；智能家居的更多產(chǎn)品，為細(xì)分的客戶市場(chǎng)提供了更多智能化生活的選擇；智慧云服務(wù)平臺(tái)和智能社區(qū)、家庭解決方案，為聚合更多服務(wù)提供方法；使得更多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可以向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)智慧產(chǎn)業(yè)向結(jié)構(gòu)化縱深發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]秦洪花,李漢清,趙霞. "智慧城市”的國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀[J].信息化建設(shè),2010,(09)

篇6

中圖分類號(hào)： TU986 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

研究背景：

伴隨著信息技術(shù)和旅游業(yè)的飛速發(fā)展，旅游信息化已成為提升旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要手段。因此加快旅游信息化、智慧化進(jìn)程對(duì)于一個(gè)城市或地區(qū)旅游業(yè)的健康快速發(fā)展具有重要意義也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。建設(shè)“智慧景區(qū)”對(duì)于推進(jìn)智慧旅游整體建設(shè)，推進(jìn)信息技術(shù)與旅游業(yè)的融合，加快旅游業(yè)管理現(xiàn)代化和國(guó)際化進(jìn)程，對(duì)于實(shí)現(xiàn)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)更好更快的發(fā)展具有重要意義。

1.“智慧景區(qū)”發(fā)展歷程及概念界定

旅游信息化經(jīng)歷了從旅游數(shù)字化到旅游智能化再到旅游智慧化的發(fā)展，三者一脈相承。第一階段是信息化，以1996年國(guó)家旅游局成立信息中心為標(biāo)志；第二階段從2000年開(kāi)始，以國(guó)家旅游局“金旅工程”啟動(dòng)為標(biāo)志；第三階段從2006年開(kāi)始，以科技部啟動(dòng)“數(shù)字旅游”為標(biāo)志；第四階段從2011年開(kāi)始，以國(guó)家旅游局提出“智慧旅游未來(lái)十年目標(biāo)”為標(biāo)志。自2009年9月14日，IBM總裁彭明盛提出“智慧地球”的概念后，我國(guó)學(xué)者在對(duì)“智慧”的理解上，提出了“智慧城市”、“智慧旅游”。從宏觀角度來(lái)看，智慧旅游的蓬勃發(fā)展在一定程度上對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與文化的發(fā)展具有重大促進(jìn)作用。

“智慧景區(qū)”指景區(qū)能夠通過(guò)智能網(wǎng)絡(luò)對(duì)景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)工作人員行跡、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面、透徹、及時(shí)的感知，對(duì)游客、景區(qū)工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理，優(yōu)化再造景區(qū)業(yè)務(wù)流程和智能化運(yùn)營(yíng)管理，同旅游產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)有效保護(hù)遺產(chǎn)資源的真實(shí)性和完整性，提高對(duì)旅游者的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。狹義的“智慧景區(qū)”是“數(shù)字景區(qū)”的完善和升級(jí)，指能夠?qū)崿F(xiàn)可視化管理和智能化運(yùn)營(yíng)，能對(duì)環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)三大方面進(jìn)行更透徹的感知，更廣泛的互聯(lián)互通和更深入的智能化的景區(qū)。狹義的“智慧景區(qū)”強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素，廣義的“智慧景區(qū)”不僅強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素，還強(qiáng)調(diào)管理因素。廣義的“智慧景區(qū)”內(nèi)涵豐富，主要包括以下方面：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)景區(qū)全面、透徹、及時(shí)地感知；對(duì)景區(qū)實(shí)現(xiàn)可視化管理；利用科學(xué)管理理論和現(xiàn)代信息技術(shù)完善景區(qū)的組織機(jī)構(gòu)，優(yōu)化景區(qū)業(yè)務(wù)流程；發(fā)展低碳旅游，實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。[1]

2.研究區(qū)現(xiàn)狀及典型性分析

梅里雪山國(guó)家公園處于世界聞名的金沙江、瀾滄江、怒江“三江并流”地區(qū)?！叭⒘鳌钡貐^(qū)是中國(guó)境內(nèi)面積最大的世界自然遺產(chǎn)地，也是世界上蘊(yùn)藏最豐富的地質(zhì)地貌博物館。被譽(yù)為“世界生物基因庫(kù)”，也是世界上生物物種最豐富的地區(qū)之一。植物學(xué)界稱其為“天然高山花園”。梅里雪山以其巍峨壯麗、神秘莫測(cè)而聞名于世，早在30年代美國(guó)學(xué)者就稱贊卡瓦格博峰是“世界最美之山”?？ㄍ吒癫┓逑?，冰斗、冰川連綿，猶如玉龍伸延，冰雪耀眼奪目，是世界稀有的海洋性現(xiàn)代冰川。山下的取登貢寺、袞瑪頂寺是藏民朝拜神山的寺宇。每年云南、、四川、青海、甘肅的藏民都要前來(lái)朝拜，有濃郁的藏族習(xí)俗，是人們登臨探險(xiǎn)的旅游圣地。

為適應(yīng)“智慧城市”和“智慧旅游”的建設(shè)和發(fā)展要求，云南省 “智慧景區(qū)”的建設(shè)和發(fā)展，必須要結(jié)合云南省自身的情況，合理選擇發(fā)展模式與方法，確確實(shí)實(shí)將云南省的“智慧景區(qū)”建設(shè)起來(lái)、發(fā)展起來(lái)，實(shí)現(xiàn)云南省旅游業(yè)跨越式發(fā)展。因此，以云南省最獨(dú)特的被稱為世界自然遺地的三江并流地區(qū)中梅里雪山國(guó)家公園為例，探討智慧景區(qū)的建設(shè)研究，其能對(duì)云南省其他景區(qū)的發(fā)展起到一定的指導(dǎo)、借鑒作用。

3.梅里雪山國(guó)家公園“智慧景區(qū)”建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題

3.1管理者面對(duì)的問(wèn)題

梅里雪山國(guó)家公園景區(qū)主要包括了：飛來(lái)寺、雨崩村、b永村、金沙江大灣、霧濃頂?shù)染包c(diǎn)。由于梅里雪山國(guó)家公園景區(qū)內(nèi)部各個(gè)景點(diǎn)之間的距離較遠(yuǎn)，并且被一條國(guó)道214貫穿其中。飛來(lái)寺的“日照金山”作為景區(qū)中主要的吸引景點(diǎn)之一，游客直接可以再國(guó)道上看到此奇景，并不需要買(mǎi)票進(jìn)入到景區(qū)飛來(lái)寺，因此影響到景區(qū)的門(mén)票收益，同樣受到影響的還有金沙江大灣景點(diǎn)。由于景區(qū)本身存在這一的特殊情況，景點(diǎn)門(mén)票收入并不能滿足景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和發(fā)展，建設(shè)資金的來(lái)源成為了景區(qū)管理者的一個(gè)重要問(wèn)題。景區(qū)管理者在面對(duì)景區(qū)發(fā)展時(shí)所需要的資金來(lái)源、內(nèi)部各方利益的協(xié)調(diào)、景區(qū)發(fā)展與企業(yè)效益平衡這三個(gè)問(wèn)題上能以科學(xué)發(fā)展的角度去解決這三個(gè)問(wèn)題。

3.2 游客面對(duì)的問(wèn)題

2014年6月19日至6月25日，在梅里雪山國(guó)家公園內(nèi)對(duì)游客滿意度進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷85份，回收問(wèn)卷80份。經(jīng)問(wèn)卷的分析整理發(fā)現(xiàn)，游客對(duì)于梅里雪山國(guó)家公園的景區(qū)道路、基礎(chǔ)設(shè)施和解說(shuō)系統(tǒng)的不滿意度較高。對(duì)景區(qū)醫(yī)療設(shè)施設(shè)置不滿意度達(dá)到75%，對(duì)景區(qū)交通道路不滿意度達(dá)到55%，對(duì)于景區(qū)的游覽設(shè)施、解說(shuō)系統(tǒng)不滿意度到達(dá)35%。造成原因主要還是由于傳統(tǒng)的門(mén)票收入不能滿足景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建的需要，從而造成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。

特別由于梅里雪山國(guó)家公園是高原山岳型景區(qū)，自身的建設(shè)難度大，景區(qū)內(nèi)部的游步道由于山路坡度較大，地形復(fù)雜，機(jī)械無(wú)法到達(dá)，只能由人工鋪設(shè)道路，建設(shè)比較困難，很多上山的徒步路段還是土路。b永村和雨崩村的徒步道路，馬道和徒步道是一條道路，道路上馬的糞便也會(huì)對(duì)游客產(chǎn)生影響，特別是在轉(zhuǎn)彎地段，由于道路狹窄險(xiǎn)要，游客需要讓著馬走，也影響到徒步游客的體驗(yàn)。

景區(qū)內(nèi)部解說(shuō)系統(tǒng)不完善，游客除了在游覽自然風(fēng)光人文景觀的時(shí)候也希望能了解當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗。國(guó)家公園本身也應(yīng)該有一定的教育意義，而解說(shuō)系統(tǒng)正能體現(xiàn)其教育意義。景區(qū)中標(biāo)示系統(tǒng)、休息座椅、公共廁所等基礎(chǔ)的服務(wù)設(shè)施缺乏，醫(yī)療設(shè)施的缺乏，也引起了部分游客的不滿。

3.3社區(qū)面對(duì)的問(wèn)題

梅里雪山國(guó)家公園景區(qū)內(nèi)社區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)文化的影響，社區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)的文化受到了一定程度的影響，社區(qū)居民生活和生產(chǎn)方式也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。社區(qū)內(nèi)養(yǎng)馬牽馬、商店和酒店等形式的旅游服務(wù)的出現(xiàn)，使得居民傳統(tǒng)只依靠農(nóng)耕的生活方式多樣起來(lái)，而且景區(qū)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)收入已經(jīng)成為其收入的主要部分，景區(qū)內(nèi)大部分社區(qū)居民都積極投入到旅游業(yè)服務(wù)中。景區(qū)社區(qū)的發(fā)展使得社區(qū)的環(huán)境也發(fā)生了一定程度的改變，社區(qū)范圍不斷擴(kuò)大，新建的旅店不斷出現(xiàn)，而游客所期望看到的是社區(qū)傳統(tǒng)的環(huán)境和景觀。社區(qū)的發(fā)展需要一定程度上的指導(dǎo)和規(guī)劃，社區(qū)內(nèi)利益矛盾和利益分配也需要相應(yīng)的調(diào)節(jié)。

4.梅里雪山國(guó)家公園“智慧景區(qū)”建設(shè)思路

“智慧景區(qū)”規(guī)劃和建設(shè)的總體思路是：以國(guó)家旅游局對(duì)旅游信息化建設(shè)的要求為指導(dǎo)，以先進(jìn)的信息技術(shù)為依托，結(jié)合景區(qū)的具體情況，建立以智慧管理中心為核心的管理服務(wù)、營(yíng)銷、生態(tài)保護(hù)三大體系，初步建立景區(qū)資源管理系統(tǒng)、景區(qū)電子自助導(dǎo)覽系統(tǒng)、景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)、門(mén)禁與安防系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)五大系統(tǒng)；將景區(qū)傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔刍墓芾砟Ｊ?，變分散管理為協(xié)同、變多級(jí)管理為扁平化管理、變粗放管理為精細(xì)管理，實(shí)現(xiàn)“資源保護(hù)智慧化、經(jīng)營(yíng)管理智能化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化”，實(shí)現(xiàn)管理和營(yíng)銷新的突破，樹(shù)立先進(jìn)的管理和科技旅游品牌。

具體的思路是：第一，以建設(shè)部、國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家旅游局、國(guó)土資源部等關(guān)于信息化建設(shè)的要求為指導(dǎo)，聽(tīng)取建設(shè)部相關(guān)專家對(duì)智慧景區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)和建議，并將這些規(guī)定、意見(jiàn)和建議融合到“智慧景區(qū)”的總體規(guī)劃中。第二，以先進(jìn)的管理理念和信息技術(shù)為依托?！爸腔劬皡^(qū)”的先進(jìn)性不僅體現(xiàn)在所采用的技術(shù)上，更重要的是體現(xiàn)在管理和服務(wù)理念上。在深入了解景區(qū)管理理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)，形成“智慧景區(qū)”總體規(guī)劃。第三，以景區(qū)的具體實(shí)際為基礎(chǔ)。“智慧景區(qū)”最終是景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的?？傮w規(guī)劃必須從景區(qū)的具體實(shí)際出發(fā)，對(duì)管理服務(wù)、生態(tài)保護(hù)、數(shù)字營(yíng)銷等方面的智慧化需求進(jìn)行細(xì)致深入的調(diào)研，反復(fù)討論，總體規(guī)劃方案需要得到相關(guān)部門(mén)的認(rèn)可。第四，以國(guó)內(nèi)相關(guān)景區(qū)的智慧化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)為參考?！爸腔劬皡^(qū)”的總體規(guī)劃需要消化吸收國(guó)內(nèi)外相關(guān)景區(qū)已有的智慧建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，取其精華，結(jié)合景區(qū)的實(shí)際，為己所用。[2]第五，以運(yùn)營(yíng)智能化為核心，建設(shè)自然資源保護(hù)智慧化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化為目標(biāo)，建立符合自身管理的“智慧景區(qū)”。

5.建議及措施

根據(jù)梅里雪山國(guó)家公園的實(shí)際情況與“智慧景區(qū)”的建設(shè)思路相結(jié)合，提出以下建議及措施：一、打造網(wǎng)站平臺(tái)，建立梅里雪山國(guó)家公園官方網(wǎng)站，可以與其他旅游網(wǎng)站平臺(tái)合作的形式推出，提供限時(shí)搶票、限時(shí)打折等優(yōu)惠活動(dòng)；形象提升：宣傳片和形象片的制作3D影片的展示，借此讓海內(nèi)外更多的游客了解梅里，并增加吸引力；提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：如網(wǎng)絡(luò)解答、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)反饋網(wǎng)絡(luò)訂票、售票網(wǎng)絡(luò)游線設(shè)計(jì)等；提供解說(shuō)系統(tǒng)：智能解說(shuō)系統(tǒng)、智能感應(yīng)系統(tǒng)，提供重點(diǎn)景點(diǎn)提供無(wú)線wifi的覆蓋、安全定位服務(wù)。二、建設(shè)現(xiàn)代化的游客服務(wù)中心，售票、取票、退票、一卡通充值、購(gòu)物、咨詢、宣傳等等功能與一體的綜合場(chǎng)所。為增加游客舒適度和滿意度，創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境。三、服務(wù)設(shè)施的配套建設(shè)：商業(yè)與公益服務(wù)并重、注重旅游服務(wù)質(zhì)量的提升，在重要景點(diǎn)提供如自動(dòng)售貨機(jī)、投幣式咖啡機(jī)等商品販?zhǔn)蹤C(jī)，并且配套24小時(shí)自助銀行提供中、藏、英、法、德日等多語(yǔ)言的自動(dòng)解說(shuō)系統(tǒng)的租售服務(wù)；科學(xué)合理的確定休息座椅、公共廁所等設(shè)施的分布。四、建設(shè)景區(qū)內(nèi)外形美觀、統(tǒng)一的國(guó)際化標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、宣傳設(shè)施的配套與完善提升景區(qū)的吸引力，在經(jīng)濟(jì)條件達(dá)到的情況下建設(shè)文化館或者博物館，依托對(duì)當(dāng)?shù)刈诮痰男麄骷哟髮?duì)當(dāng)?shù)夭刈逦幕母腥玖τ绊?。五、環(huán)境保護(hù)及教育：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站與解說(shuō)系統(tǒng)介紹梅里雪山國(guó)家公園景區(qū)內(nèi)的自然與文化資源、當(dāng)前環(huán)境保護(hù)情況，讓旅客在旅行的過(guò)程中對(duì)景區(qū)能有更層次的了解與體驗(yàn)，從而產(chǎn)生保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。

6.參考文獻(xiàn)

[1].鄧貴平. 九寨溝世界自然遺產(chǎn)地旅游地學(xué)景觀成因與保護(hù)研究[D] 成都理工.2011;

[2].崔怡林. 大型博覽會(huì)信息化建設(shè)與服務(wù)研究 [D] 西安理工大學(xué).2013;

[3]. 高琳. 旅游景區(qū)智能化系統(tǒng)研究 [D]. 華東師范大學(xué). 2010-05-01；

[4]. 徐波林.智慧旅游：一種新的旅游發(fā)展趨勢(shì)――基于現(xiàn)有研究成果的綜述《資源開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)》 [J]. 2013-07-20； [5]. 鄧賢峰.“智慧景區(qū)”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系研究《電子政務(wù)》[J]. 2012-09-20 ；[6]. 張麗娜.“智慧旅游”帶給游客的全新體驗(yàn)《旅游時(shí)代》[J]. 2012-05-15 ；

篇7

尤其是，即將到來(lái)的人工智能時(shí)代，企業(yè)獨(dú)自解決或者和行政部門(mén)合力解決的事情越來(lái)越多，一場(chǎng)政務(wù)革命即將爆發(fā)。

2016年10月，杭州市政府公布了一項(xiàng)“瘋狂”的計(jì)劃：為這座擁有2200多年歷史的城市，安裝一個(gè)人工智能中樞――杭州城市數(shù)據(jù)大腦。

城市大腦的內(nèi)核采用的正是阿里云ET人工智能技術(shù)。這項(xiàng)人工智能技術(shù)，可以對(duì)整個(gè)城市進(jìn)行全局實(shí)時(shí)分析，自動(dòng)調(diào)配公共資源，修正城市運(yùn)行中的Bug，最終將進(jìn)化成為能夠治理城市的超級(jí)人工智能。在杭州蕭山區(qū)部分路段的初步試驗(yàn)中，城市大腦通過(guò)智能調(diào)節(jié)紅綠燈，車(chē)輛通行速度最高提升了11%。

如今，中國(guó)人工智能研究已進(jìn)入世界第一集團(tuán)，中國(guó)從事人工智能研究的科學(xué)家已經(jīng)占據(jù)世界半壁江山。據(jù)報(bào)道，在2015年全球頂尖期刊上發(fā)表的人工智能論文里，華人/中國(guó)人作者的比例達(dá)到了43%。2017年美國(guó)人工智能促進(jìn)協(xié)會(huì)（AAAI）年會(huì)，原定于一月底在新奧爾良舉行，但是，由于正好趕上中國(guó)春節(jié)，最后會(huì)議不得不延后一周舉行。在這個(gè)會(huì)議上提交的論文，中美兩國(guó)最終被接受的論文幾乎一樣多。

現(xiàn)在，地方政府與掌握人工智能技術(shù)企業(yè)的合作，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了大眾的想象。除了智慧交通，在城市信用體系建設(shè)、供水乃至醫(yī)保結(jié)算等領(lǐng)域，人工智能技術(shù)已經(jīng)深度介入，并開(kāi)始積累數(shù)據(jù)，進(jìn)行深度挖掘。

在這方面，美國(guó)政府也看得很清楚，而且早早就開(kāi)始動(dòng)手。2009年12月，美國(guó)政府公布以“透明性”、“公眾參與”、“官民合作”為三大核心的“開(kāi)放政府指令”，其核心內(nèi)容就是，政府向社會(huì)公開(kāi)數(shù)據(jù)，鼓勵(lì)社會(huì)參與，通過(guò)政府與企業(yè)的合作，提升行政效率。

這些年來(lái)，美國(guó)政府已經(jīng)將大數(shù)據(jù)挖掘，往前推進(jìn)了很多。2013年5月9日，時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬簽署行政命令《政府信息的默認(rèn)形式就是開(kāi)放且機(jī)器可讀》，把數(shù)據(jù)開(kāi)放上升到了法規(guī)層面。政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放的好處，就是為社會(huì)各種人工智能技術(shù)參與社會(huì)治理，提供了基礎(chǔ)。這幾年來(lái)，美國(guó)涌現(xiàn)出了各種基于政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放而開(kāi)發(fā)的應(yīng)用，從災(zāi)情預(yù)警、災(zāi)情評(píng)估，到智能公共交通定r等等。

篇8

不久前，上海有關(guān)部門(mén)舉行了“我們?cè)谛袆?dòng)——‘科普智慧墻進(jìn)校園’”捐贈(zèng)活動(dòng)，向17個(gè)區(qū)縣捐贈(zèng)34套“科普智慧墻”展品。這些展品將進(jìn)入各區(qū)縣的試點(diǎn)學(xué)校、少科站和青少年活動(dòng)中心?；顒?dòng)旨在培養(yǎng)青少年主動(dòng)探究科學(xué)的精神，讓學(xué)生在不經(jīng)意中了解科學(xué)、走進(jìn)科學(xué)，享受科學(xué)帶來(lái)的神奇魅力。

會(huì)上，“科普智慧墻”的發(fā)明者、上海市延安中學(xué)教師蔡文學(xué)獲頒“‘科普智慧墻’總輔導(dǎo)員”榮譽(yù)聘書(shū)。他發(fā)明的那個(gè)神奇的墻上實(shí)驗(yàn)室，已經(jīng)成為延安中學(xué)的一道風(fēng)景。

讓實(shí)驗(yàn)帶點(diǎn)趣味

在延安中學(xué)，人們可以看到另一番景象：學(xué)生們饒有興致地?cái)[弄壁掛科學(xué)實(shí)驗(yàn)，主動(dòng)探究課本上沒(méi)有的物理和數(shù)學(xué)命題；不用布置作業(yè)也沒(méi)有安排考試，一套附有制作材料和“不完全版”說(shuō)明書(shū)的實(shí)驗(yàn)包，就能發(fā)掘?qū)W生們動(dòng)手創(chuàng)作的潛力。

想不想測(cè)測(cè)你能發(fā)多少電？能不能識(shí)破轉(zhuǎn)盤(pán)數(shù)字游戲的騙局？知不知道莫式干涉或哥尼斯堡七橋問(wèn)題的奧秘？

一塊海報(bào)大小的板子便是一個(gè)趣味實(shí)驗(yàn)或“魔術(shù)”命題，延安中學(xué)教學(xué)樓里的“智慧墻”就是有“粘”住學(xué)生腳步的本事。高二（12）班的唐曉天、倪佳成對(duì)其中的大部分內(nèi)容都津津樂(lè)道，他倆的最愛(ài)之一是數(shù)學(xué)游戲“梵天塔”：三個(gè)套圈的底座，每次都只能移動(dòng)一個(gè)圈，大國(guó)必須在小圈下面，至少要移動(dòng)多少次才能把所有的圈從一個(gè)底座移到另一個(gè)？唐曉天和同學(xué)試過(guò)了：一個(gè)步驟不錯(cuò)，也要移127次才能完成七層“梵天塔”的搬家?！拔覀兒髞?lái)學(xué)了編程，還用程序驗(yàn)證了一下，這答案是對(duì)的！”

走進(jìn)延安中學(xué)的教學(xué)樓，只見(jiàn)每一層的墻面上都掛滿了“科普智慧墻”展品，它們每一塊的面積都不大，但墻上并非人們常見(jiàn)的“圖片+文字”科普形式，而是實(shí)物模型，讓參觀者可以動(dòng)手?jǐn)[弄。

開(kāi)發(fā)這些展品的蔡文學(xué)老師為了激發(fā)學(xué)生的探究性學(xué)習(xí)興趣，讓他們能在課余時(shí)間動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，他萌發(fā)了在墻面上開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ偷狞c(diǎn)子?！斑@種設(shè)計(jì)的好處是，在節(jié)約教學(xué)樓資源的前提下，讓學(xué)生下課后就能摸到實(shí)驗(yàn)器材，在游戲中探索科學(xué)的奧秘?！?/p>

如今，蔡文學(xué)已開(kāi)發(fā)出上百件科普“智慧墻”展品，涉及的學(xué)科范圍涵蓋了數(shù)學(xué)、物理、心理、天文等多個(gè)學(xué)科。而“科普智慧墻進(jìn)校園”活動(dòng)，將把這種互動(dòng)展品帶入更多的學(xué)校。“從延安中學(xué)試點(diǎn)的情況看，學(xué)生們都很喜歡在墻上做趣味實(shí)驗(yàn)。”蔡老師說(shuō)道。

看熱鬧也看門(mén)道

下課鈴聲響起后，不少學(xué)生來(lái)到“智慧墻”旁，玩起了科學(xué)游戲?！盎煦缋碚搲Α鄙希瑨熘桓軛U，杠桿兩頭各掛著一根更短的杠桿，當(dāng)學(xué)生轉(zhuǎn)動(dòng)長(zhǎng)杠桿后，掛在兩頭的短杠桿就跟著擺動(dòng)起來(lái)?！澳銈儼l(fā)現(xiàn)了嗎？這兩根短杠桿的擺動(dòng)幅度是沒(méi)有規(guī)律可循的。”蔡老師對(duì)同學(xué)們說(shuō)。的確，無(wú)論你多么用力均勻地轉(zhuǎn)動(dòng)長(zhǎng)杠桿，短杠桿的擺動(dòng)幅度總沒(méi)有“合拍”的時(shí)候。

這種奇怪的現(xiàn)象，正體現(xiàn)了混沌理論的奧秘。“混沌理論墻”上寫(xiě)道：混沌數(shù)學(xué)揭示了確定性的原因未必產(chǎn)生規(guī)則的結(jié)果，因此，知道自然規(guī)律未必就能預(yù)測(cè)未來(lái)的行為。著名的“蝴蝶效應(yīng)”——一只南美洲熱帶雨林中的蝴蝶偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可以在兩周后引起美國(guó)的一場(chǎng)龍卷風(fēng)，其科學(xué)依據(jù)就是混沌理論。而學(xué)生通過(guò)玩杠桿游戲，便能對(duì)這一高深的數(shù)學(xué)原理有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。

高二（12）班的丁神帆說(shuō)，中午吃完飯散步，或者上音樂(lè)課前路過(guò)，都喜歡來(lái)擺弄幾個(gè)實(shí)驗(yàn)，“同學(xué)問(wèn)還會(huì)討論為什么會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。”這正是教師蔡文學(xué)的設(shè)計(jì)意圖。在他的設(shè)計(jì)中，每項(xiàng)壁掛實(shí)驗(yàn)都附有一道思考題，就是為了引導(dǎo)學(xué)生思其所以然。有的看個(gè)熱鬧，有的則有能力在實(shí)驗(yàn)中玩出門(mén)道，可向老師請(qǐng)教更深的相關(guān)知識(shí)。

校長(zhǎng)郭雄介紹說(shuō)，目前“智慧墻”包括兩個(gè)板塊，物理和數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)各50個(gè)，分別掛在三樓和二樓?！皵?shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)是今年推出的。以前，大家可能覺(jué)得實(shí)驗(yàn)只和物理、化學(xué)相關(guān)。其實(shí)數(shù)學(xué)也可以很好玩。我們挑選的實(shí)驗(yàn)都是課本上沒(méi)有的，主要是為了開(kāi)闊眼界，激發(fā)興趣?！边@些小實(shí)驗(yàn)代表了數(shù)學(xué)的不同分支，如“蒲豐投針實(shí)驗(yàn)”講的是統(tǒng)計(jì)學(xué)原理。

蔡老師已有了明年新“智慧墻”的藍(lán)圖，“這次壁掛實(shí)驗(yàn)的主題將是‘物理和安全’，比如防雷。”他醞釀著，再下一步要和地理老師討論地理主題的“智慧墻”怎么設(shè)計(jì)。

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普通課程表達(dá)和傳送的是普遍性的專業(yè)知識(shí)，普遍性知識(shí)最簡(jiǎn)明的存在形態(tài)是各種教科書(shū)，以學(xué)科的形式呈現(xiàn)給學(xué)生。與此相反，生活課程所表達(dá)和傳送的是生活性知識(shí)，生活性知識(shí)還沒(méi)有被學(xué)科化，還未走進(jìn)課本。在日常生活中，生活性知識(shí)總是以綜合的方式存在著，通過(guò)表現(xiàn)知識(shí)的完整，進(jìn)而表達(dá)生活的完整圖形。普通課程以分科為主，基本形態(tài)是學(xué)科，而生活課程則以綜合為主，基本形態(tài)是以主題、問(wèn)題等組成的內(nèi)容版塊。就其名稱來(lái)說(shuō)，可以是社區(qū)研究、社區(qū)服務(wù)、生活文化、心理問(wèn)題、環(huán)境關(guān)注、生活人物等，而非學(xué)科化的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)，甚至也不應(yīng)是信息技術(shù)。生活課程的綜合性，體現(xiàn)著往復(fù)無(wú)窮的生命觀念，暗示著世界存在的方式。

第二，生活課程實(shí)施的基本形態(tài)應(yīng)是實(shí)踐性活動(dòng)，而不能“課堂教學(xué)化”

從本上說(shuō)，生活性知識(shí)應(yīng)是一種實(shí)踐性知識(shí)，是人們長(zhǎng)期以來(lái)形成的實(shí)踐智慧。這種知識(shí)與智慧既是在實(shí)踐中誕生的，又凝練和滲透在實(shí)踐中，它所呈現(xiàn)的不是概念、原理、原則等知識(shí)塊，而是具有智慧含量的實(shí)踐文化現(xiàn)象和生活問(wèn)題。此外，學(xué)校設(shè)置生活課程，也是力圖改變以課堂為中心的實(shí)施方式和途徑，進(jìn)而形成多元的課程實(shí)施形態(tài)。因此，生活課程實(shí)施的基本途徑應(yīng)是學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，包括調(diào)查、訪問(wèn)、觀察、討論、探究以及問(wèn)題解決，也包括學(xué)生日常生活中的體驗(yàn)與領(lǐng)悟，而非在課堂里的講解、傳授和學(xué)生被動(dòng)的接受。

那種把生活課程主要放在教室里“教”的做法，實(shí)上是忽略、削弱了生活課程實(shí)踐性的性和品，消彌了其與普通課程的差異性，無(wú)形中演化為變相的普通課程，最終使之在教室中沉寂以至退化、異化，喪失了生活課程設(shè)置的初衷及其原來(lái)的價(jià)值使命。

第三，生活課程的基本呈現(xiàn)形態(tài)應(yīng)是實(shí)踐性活動(dòng)中的鮮活材料，而不能“教材化”

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一、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，重實(shí)干

一個(gè)處在新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)干部，在具備業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習(xí)和反思等全面業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，還要兼?zhèn)鋰?yán)于律己、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)信待人等高尚的思想品質(zhì)，這是我園全體教職工對(duì)好干部標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的共識(shí)。所以當(dāng)教師感嘆職業(yè)生涯的艱難

時(shí)，做園長(zhǎng)的同樣也在感嘆自己的管理難。但我想：只要在日常工作中一貫堅(jiān)持嚴(yán)于律己的原則，勤奮加實(shí)干，以“三心”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，就能使領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾寬心，自己安心。

1、以平常之心處事：作為管理者的我，心里十分明確，領(lǐng)導(dǎo)與教師的關(guān)系在幼兒園中，只是分工的不同，在人格和義務(wù)上是平等互助的。從管理的角度來(lái)說(shuō)，園長(zhǎng)也許起到的是宏觀調(diào)空的作用，但當(dāng)教師處在最忙碌的時(shí)候，或面臨困惑的時(shí)候，我會(huì)做她們的朋友和同事，伸出手來(lái)扶一把，送上一句貼心的問(wèn)候，給予一個(gè)小小的建議，與她們同甘苦，共謀策，只有這樣才能真正激發(fā)教師自主工作的熱情。

2、以關(guān)愛(ài)之心待人

社會(huì)的發(fā)展，使管理者對(duì)教師的關(guān)注點(diǎn)也在發(fā)生變化。過(guò)去關(guān)注的是我對(duì)你要求什么，我要你做什么?現(xiàn)在關(guān)注的是教師需要什么，教師渴望什么?在園工會(huì)組織的“當(dāng)今教師需求”調(diào)查表中，我們了解到：教師需要的是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)、同事在生活上的關(guān)愛(ài)、學(xué)習(xí)上的關(guān)心和工作上的關(guān)注。我想：真正關(guān)愛(ài)教師的生活和學(xué)習(xí)，是給她們創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境和心理氛圍，設(shè)立方便教師休息和學(xué)習(xí)的“知音坊”，在寒冷的冬季提供熱騰騰的豆?jié){，下?lián)芙?jīng)費(fèi)支持工會(huì)和團(tuán)支部開(kāi)展“教師生日祝賀”、“冬季健身俱樂(lè)部”、“電影超市”等學(xué)習(xí)和休閑活動(dòng)，讓教師在自覺(jué)投入緊張工作的過(guò)程中，能夠感受到周?chē)挠鋹偤蛯?duì)未來(lái)的向往，萌發(fā)“享受工作”的健康意識(shí)。而對(duì)教師工作的關(guān)注，除了給予教師業(yè)務(wù)上的具體指導(dǎo)外，要尊重教師的工作，善于挖掘教師工作中的亮點(diǎn)，盡力公正地評(píng)價(jià)每一位教師的工作。在建立以教師自我評(píng)價(jià)為主的考核方式—“教師成長(zhǎng)積分卡”的基礎(chǔ)上，本學(xué)期，我又調(diào)整了教師的月考核方式，“我要推薦”：挖掘更多教師的工作亮點(diǎn)，“向您提醒”：委婉提出教師的不足，“自我評(píng)價(jià)”：鼓勵(lì)教師展示自己的工作實(shí)績(jī)。“紅花”常亮相，“綠葉”也需展示，綜合三方評(píng)價(jià)，一些工作勤奮有進(jìn)步的組員也能有機(jī)會(huì)被推薦到“每月之星”欄目中。

3、以敬業(yè)之心治園

(1)重視小事

幼兒園的很多工作都是煩瑣而細(xì)小的，但當(dāng)你憑著一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時(shí)，你就覺(jué)得責(zé)任遠(yuǎn)大。重視每一件小事，能折射出一個(gè)人的責(zé)任心和敬業(yè)心?？催^(guò)《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)的人都知道，很多企業(yè)或個(gè)人的成功來(lái)自于對(duì)每一件小事的重視，失敗可能也是從一件不經(jīng)意的小事開(kāi)始。日本企業(yè)創(chuàng)立的5s工作法，是企業(yè)管理實(shí)踐中“重視小事”的經(jīng)典之作。所以當(dāng)我在完成每一件事時(shí)，我的態(tài)度就是：要么不做，要做就要做好，窗子的明凈程度，環(huán)境細(xì)微處的設(shè)計(jì)、與家長(zhǎng)、教職工的對(duì)話藝術(shù)，凡事要做到位，凡事要做精致，日復(fù)一日就會(huì)沉淀下來(lái)，就會(huì)在整個(gè)園內(nèi)形成一種敬業(yè)負(fù)責(zé)的文化氛圍。

(2)發(fā)揮引領(lǐng)

作為園長(zhǎng)，雖然不需要你事必躬親，但必須站在幼兒園發(fā)展的高度，為各個(gè)條線的工作，尤其是教師的業(yè)務(wù)出謀劃策，指明方向。所以領(lǐng)導(dǎo)同教師一樣，要勤于學(xué)習(xí)和反思，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在教師中起到很好的引領(lǐng)作用。在日常工作中，我時(shí)刻注意深入第一線，為各條線的管理工作以及教師的業(yè)務(wù)、科研出點(diǎn)子、提建議、創(chuàng)機(jī)會(huì)。如指導(dǎo)業(yè)務(wù)助理將團(tuán)隊(duì)精神引入到教研活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)獨(dú)特的新幼教研文化，指點(diǎn)團(tuán)支部以課題來(lái)引領(lǐng)團(tuán)工作、提升研究層次，我們的老師很敬業(yè)，很有上進(jìn)心，當(dāng)她們處在實(shí)踐的十字路口時(shí)，最需要的是領(lǐng)導(dǎo)的引路和指點(diǎn)。

二、依靠群體智慧，聚合力

俗話說(shuō)：智慧來(lái)自于集體，一個(gè)人的力量是有限的，而集體的智慧能創(chuàng)造一所幼兒園的未來(lái)，并能排除未來(lái)道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過(guò)程中，我和園內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)過(guò)不斷的磨合、碰撞，逐步形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、實(shí)干、高效、智慧的管理團(tuán)體，從黨、政、工、團(tuán)到年級(jí)組長(zhǎng)，我們經(jīng)常在一起溝通交流、探討促進(jìn)，全力做到事業(yè)上同心、目標(biāo)上同向、工作上同步，共同為提高幼兒園的保教質(zhì)量出謀劃策，當(dāng)工作中碰到意見(jiàn)不一致時(shí)，我們始終遵循一切從大局出發(fā)，一切從提高幼兒園保教質(zhì)量出發(fā)的原則，拋棄個(gè)人雜念，最終達(dá)到步調(diào)一致。

在聚合群體智慧的同時(shí)，我還注重拓展他們個(gè)人的智慧風(fēng)格，努力提升內(nèi)功，養(yǎng)成獨(dú)立思考、創(chuàng)造性開(kāi)展工作的能力，在目標(biāo)同向的基礎(chǔ)上，力求做到過(guò)程創(chuàng)造，殊途同歸。所以，在管理中我實(shí)行放手和放權(quán)，支持他們進(jìn)行自我管理，各成員各司其職，避免互相扯皮，提高工作效率。對(duì)于年級(jí)組長(zhǎng)，今年我嘗試了班組承包制的形式，讓他們自主管理自己的年級(jí)組，從課程管理、教研活動(dòng)、文化建設(shè)、家長(zhǎng)工作到青年教師培養(yǎng)，委任她們進(jìn)行全面管理，有權(quán)利、有責(zé)任開(kāi)展各類創(chuàng)造性的工作。我想，我園今天所取得的這些成績(jī)，很多都來(lái)自于她們個(gè)人的智慧，聚合了各方的力量。

三、重視反思研究，強(qiáng)實(shí)力

(一)創(chuàng)新管理模式

學(xué)校管理的實(shí)踐表明，沒(méi)有建立健全規(guī)章制度、沒(méi)有合理的組織結(jié)構(gòu)，學(xué)校的管理是不完善的管理，但學(xué)校管理中完善的規(guī)章制度、合理的組織結(jié)構(gòu)等也并非就能提高管理效率。由于社會(huì)的不斷發(fā)展，人才間的競(jìng)爭(zhēng)和緊張的工作節(jié)奏，導(dǎo)致人的價(jià)值觀的衰退和目標(biāo)取向的變革，限制、阻礙了人際的正常交往、溝通和理解，人際的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了，人的個(gè)性的充分發(fā)展受到了限制和突破，可以說(shuō)，這種現(xiàn)象在知識(shí)分子成群的學(xué)校顯得尤為突出。作為管理者，就必須對(duì)學(xué)校的管理重新定位，用以價(jià)值觀為核心的文化進(jìn)行管理，尋求促進(jìn)教師和學(xué)校正常發(fā)展的突破口。在這樣的理念沖突下，我從去年開(kāi)始嘗試開(kāi)展了新幼“合作文化”管理課題的研究，把合作引入到幼兒園的文化建設(shè)中，在領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師、教師與幼兒、教師與家長(zhǎng)之間探索一種合作模式，注重培養(yǎng)和激發(fā)人的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，以此來(lái)增強(qiáng)學(xué)校的內(nèi)聚力、向心力和持久力。

1、創(chuàng)建目標(biāo)，激發(fā)動(dòng)機(jī)

共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件，也是達(dá)成教師個(gè)人對(duì)集體忠誠(chéng)的重要方式。我們通過(guò)中層干部會(huì)議，切實(shí)了解教師對(duì)人際環(huán)境的期望和需求，大家都認(rèn)為：一個(gè)關(guān)系融洽、善于溝通、樂(lè)于合作的人際環(huán)境是增強(qiáng)教師積極性、提高工作效益的重要因素。針對(duì)我園人際環(huán)境現(xiàn)狀，我們確立了《新幼人際交往準(zhǔn)則》，出臺(tái)了強(qiáng)調(diào)合作規(guī)范和理想的《新幼教職工文明禮儀須知》。通過(guò)目標(biāo)的統(tǒng)一，使教師們能自覺(jué)地認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任并愿意為此而共同努力。

2、創(chuàng)設(shè)環(huán)境、注重熏陶

環(huán)境對(duì)人的思想和行為往往起著重要的熏陶作用，我們將一年多來(lái)教師團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的照片及相應(yīng)的幼兒園合作條例展示出來(lái)，在兩樓連接教師辦公室和行政辦公室通道中創(chuàng)建了“合作文化”長(zhǎng)廊，以直觀的形式強(qiáng)調(diào)幼兒園團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)和價(jià)值觀，強(qiáng)化教職工對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的心理認(rèn)同感。

3、提倡自主，共享遠(yuǎn)景

幼兒園的團(tuán)隊(duì)精神更多地體現(xiàn)在班組內(nèi)的合作和分享，任何有突出表現(xiàn)的班組團(tuán)隊(duì)，也都是以共享遠(yuǎn)景與價(jià)值做后盾的。我將班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的構(gòu)思權(quán)和管理權(quán)交給各個(gè)條線的組長(zhǎng)，與她們簽定了承包班組管理的責(zé)任書(shū)，讓她們自定班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，自主開(kāi)展組風(fēng)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)合作等班組活動(dòng)，讓她們?cè)谧园l(fā)自主的活動(dòng)中真正感受團(tuán)隊(duì)建設(shè)的魅力。

(二)提高研究能力

現(xiàn)在的園長(zhǎng)不僅要具備管理能力，還要兼?zhèn)溲芯康哪芰?。只有這樣才能引領(lǐng)教師和幼兒園的發(fā)展，對(duì)于我本人來(lái)說(shuō)，在課題的研究上一直是個(gè)弱項(xiàng)，而幼兒園在科研方面本身也始終是一個(gè)空白，如何以課題研究促自身綜合素質(zhì)的提高，形成幼兒園的發(fā)展特色，也始終是我思考的問(wèn)題。

1、抓住機(jī)遇

XX年5月，我園作為市“0—3歲幼兒早期關(guān)心和發(fā)展研究”課題xx實(shí)驗(yàn)區(qū)的七個(gè)實(shí)驗(yàn)園之一，在市課題專家李洪曾老師和教育局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，初步確立了我園的家教課題：《社區(qū)親子指導(dǎo)角的實(shí)踐研究》，抓住這一機(jī)遇，我?guī)ьI(lǐng)園課題組的成員，利用暑期休息時(shí)間，在新成各個(gè)社區(qū)廣場(chǎng)設(shè)立咨詢角，了解新成地區(qū)0-3歲嬰幼兒的家庭帶養(yǎng)情況、家長(zhǎng)對(duì)指導(dǎo)的需求，從而掌握了第一手的資料，確定了以祖輩家長(zhǎng)作為指導(dǎo)對(duì)象，該課題成為XX年上海市家庭教育“十五”立項(xiàng)課題。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

為了提高自身的研究能力，在局課題組領(lǐng)導(dǎo)的推薦下，我報(bào)名參加了由教科院組織的“家庭教育指導(dǎo)與學(xué)前社區(qū)教育模式“的培訓(xùn)班，在培訓(xùn)的過(guò)程中，我逐步了解了各類指導(dǎo)模式的特點(diǎn)，并將我園的課題確定為對(duì)象模式，為確定課題的指導(dǎo)內(nèi)容和形式明確了方向。為了提高活動(dòng)的實(shí)效性，我和課題組的成員一起上網(wǎng)收集有關(guān)資料，并以問(wèn)卷、咨詢、祖輩家長(zhǎng)委員會(huì)的形式，掌握了指導(dǎo)對(duì)象的生理、心理特點(diǎn)、家教現(xiàn)狀和對(duì)家庭教育的需求，從而為課題有針對(duì)性地實(shí)施積累了依據(jù)。

3、深入實(shí)踐

課題確定后，能否取得預(yù)期的效果，關(guān)鍵在于組織者的引領(lǐng)。作為課題的主要負(fù)責(zé)人，我堅(jiān)持每學(xué)期制訂好階段計(jì)劃，使教師們明確階段研究思路，并帶領(lǐng)大家參加每一次的教研培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，從而起到很好的引領(lǐng)作用。在廣場(chǎng)的實(shí)踐活動(dòng)中，我注重獲取來(lái)自各方的信息反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織教師進(jìn)行研討，調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃，使指導(dǎo)的內(nèi)容和形式更適合祖輩和孩子的需求。

由于我和課題組成員的一致努力，我園的03課題通過(guò)一年多的實(shí)施取得了非常好的成效，獲得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。由我和陶麗芳老師共同撰寫(xiě)的模式論文《以“社區(qū)親子指導(dǎo)角”為載體，加強(qiáng)祖輩家長(zhǎng)指導(dǎo)的家教模式研究》，在大連召開(kāi)的“200x年全國(guó)學(xué)前家庭教育指導(dǎo)和社區(qū)教育模式研討會(huì)”上作了交流，并榮獲一等獎(jiǎng)，論文還分別被刊登在〈上海市200x年家庭教育研討會(huì)〉、〈上海市家庭教育指導(dǎo)模式研討會(huì)〉、〈全國(guó)學(xué)前家庭教育指導(dǎo)和社區(qū)教育模式研討會(huì)〉論文集中。

四、群策群力，求實(shí)效

要使每一項(xiàng)工作都取得實(shí)效，關(guān)鍵在于注重過(guò)程。200x年，我園無(wú)論是在教研、科研、業(yè)務(wù)還是青年教師培養(yǎng)等方面都能取得較好的成績(jī)，關(guān)鍵是發(fā)揮了園領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，依靠了全園教職工的共同努力。最讓我欣慰的并不是這些成績(jī)的獲得，而是在成績(jī)背后所折射出的教師們身上那種腳踏實(shí)地、永不服輸、積極向上的精神，它是我在管理過(guò)程中獲得的一筆最大的財(cái)富，也是最輝煌的成果。

五、不足與思考