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篇1

由上面會計核算可知，要想得知某一課題的收入與支出情況，在用友系統(tǒng)下，財會人員要查詢收入科目、支出科目及相應(yīng)的輔助核算，至少要操作五步，才能得知該課題的基本情況?；玖鞒倘鐖D1所示。

如果需查詢縱向課題的二十七個費(fèi)用明細(xì)項需到管理會計的項目管理中才可查詢，而且每年的數(shù)據(jù)在當(dāng)年的賬套中，其工作量之大可想而知。

為了解決用友系統(tǒng)在科研課題核算、管理中存在的上述問題，實時查詢各課題的收入、支出、結(jié)余情況及其他相關(guān)情況，必須將涉及科研課題核算的科目、輔助核算項目、代碼通過接口系統(tǒng)導(dǎo)出到“科研課題管理系統(tǒng)”，通過重新計算、分類匯總、多重關(guān)聯(lián)等功能，實現(xiàn)科研課題的集中核算與管理。

二、科研課題管理系統(tǒng)的構(gòu)建原則

（一）從各系統(tǒng)接口導(dǎo)出、導(dǎo)入的數(shù)據(jù)正確可靠

系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來自用友系統(tǒng)，收入科目是按部門核算的，支出科目是按項目、部門核算的，兩者唯一的共同點(diǎn)是收入科目與支出項目中的課題號相同。由于用友系統(tǒng)對會計數(shù)據(jù)的采集、編輯、加工都是通過編碼進(jìn)行的，只要編碼不同就可視為不同的科目、不同的項目，實際操作中難免出現(xiàn)同一課題號重復(fù)出現(xiàn)的情況。為此在系統(tǒng)的設(shè)計過程中，應(yīng)保證數(shù)據(jù)的正確性、完整性。

（二）確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行

系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通過導(dǎo)出、導(dǎo)入、建立關(guān)聯(lián)、進(jìn)行分析計算等過程，最后導(dǎo)入憑證庫，每個細(xì)節(jié)緊密相連，環(huán)環(huán)相扣，若有一步出錯，可能導(dǎo)致整個過程失敗，出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤，需要重新開始。這就要求系統(tǒng)設(shè)計盡可能穩(wěn)定可靠，保證多次的數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出不發(fā)生錯誤。

（三）操作簡單、減少人工干預(yù)

在用友系統(tǒng)眾多復(fù)雜核算的基礎(chǔ)上利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)構(gòu)建滿足我院要求的科研課題管理系統(tǒng)。這就要求操作簡單、方便、直觀，避免操作人員對數(shù)據(jù)的修改，減少人工干預(yù)，保證數(shù)據(jù)的正確性和有效性。

（四）多向交流功能

財務(wù)信息的傳遞和交流是一種雙向、甚至多向交流模式，系統(tǒng)的報表數(shù)據(jù)應(yīng)能夠生成不同類型的數(shù)據(jù)格式，根據(jù)使用者的不同分別生成SQL、VFP、ACCESS、EXCEL等數(shù)據(jù)格式，以滿足不同用戶的需求。

（五）系統(tǒng)的可擴(kuò)充性良好

系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)層次分明，具有良好的可擴(kuò)充性，以適應(yīng)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展、系統(tǒng)功能不斷擴(kuò)展的要求。

三、科研課題管理系統(tǒng)的構(gòu)建

作為研究院會計信息系統(tǒng)中不可缺少的輔助核算系統(tǒng)，實行主輔系統(tǒng)相結(jié)合的方式和構(gòu)架，既能適應(yīng)日常會計核算的需要，又能滿足管理者對各科研課題管理信息的需求，全面反映科研課題的收入、支出基本情況。系統(tǒng)基本流程如圖2所示。

（一）數(shù)據(jù)導(dǎo)出

從用友系統(tǒng)將數(shù)據(jù)導(dǎo)出為所需的格式文件，有三個收入科目、三個支出科目、三個項目目錄，由于各科目的設(shè)置格式、核算方式不同，分別導(dǎo)出到不同的表中。數(shù)據(jù)導(dǎo)出流程圖見圖3。各種報表格式見表1、表2、表3（以橫向課題為例）。

（二）數(shù)據(jù)導(dǎo)入

將各個表中的數(shù)據(jù)按一定的格式導(dǎo)入該系統(tǒng)。

首次數(shù)據(jù)導(dǎo)入：由于從用友系統(tǒng)中導(dǎo)出的數(shù)據(jù)，各字段長度過于長且復(fù)雜，數(shù)值型字段長度20位，小數(shù)位數(shù)5位，字符型字段都比需要的長度要長，有的字段是不需要的。因此要將數(shù)據(jù)通過接口系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為已制定好的標(biāo)準(zhǔn)格式，減少數(shù)據(jù)冗余度。

二次數(shù)據(jù)導(dǎo)入：將各部門填制的結(jié)算表，輸入或自動導(dǎo)入各對應(yīng)字段，與前面數(shù)據(jù)表合并，產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)表。

（三）統(tǒng)計計算

分科目、項目、部門按課題號進(jìn)行關(guān)聯(lián)計算，統(tǒng)計出每個課題的收入、支出、結(jié)余數(shù)據(jù)。為保證數(shù)據(jù)的唯一性、正確性，克服用友系統(tǒng)中課題號重復(fù)不提示，部門不對應(yīng)不提示等弊端，分別采用計數(shù)法、正負(fù)數(shù)相抵法、以收入部門為主與支出部門相比較法，及時提示會計人員查找原因并作相應(yīng)處理。

（四）輸出報表

隨時可按部門、科目性質(zhì)輸出各課題收支余情況表，并轉(zhuǎn)換為EXCEL表格形式，提供給各部門。報表的形式有：打印紙質(zhì)、E-mail、導(dǎo)出至載體見表4。

（五）按比例計算

年底除正常運(yùn)算外，按一定比例再計算出各課題成本、留存、結(jié)余等，數(shù)據(jù)全部正確后，按部門、科目性質(zhì)生成各標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)模板，以備生成憑證需用。

（六）導(dǎo)入憑證

導(dǎo)入成本：將生成的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)模板，通過實現(xiàn)編碼內(nèi)外核算的貫通，由數(shù)據(jù)接口系統(tǒng)分科目、項目、部門等導(dǎo)入數(shù)據(jù)，自動生成記賬憑證見表5。

結(jié)轉(zhuǎn)成本：各課題成本全部進(jìn)入用友總賬系統(tǒng)后，系統(tǒng)登賬生成全年數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)導(dǎo)出為標(biāo)準(zhǔn)模板格式，通過接口軟件沖銷成本、抵銷收入、自動得出結(jié)余，生成所有科目的記賬憑證數(shù)據(jù)見表6。

（七）輸出憑證

全部數(shù)據(jù)導(dǎo)入完畢，憑證已自動生成。進(jìn)入用友系統(tǒng)，按憑證號輸出各個憑證。

（八）歷史數(shù)據(jù)

將各課題收入、支出科目的所有發(fā)生數(shù)據(jù)及各課題二十七個專屬要素按部門、科目性質(zhì)等規(guī)律追加到歷史數(shù)據(jù)庫，形成歷史數(shù)據(jù)。

（九）數(shù)據(jù)綜合利用

對歷史數(shù)據(jù)、當(dāng)年數(shù)據(jù)通過整合，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)不同方式的利用，滿足各個時期、各種用戶對信息的不同需求。

四、應(yīng)用效果

（一）數(shù)據(jù)清晰、直觀，所見即所得

憑證數(shù)據(jù)經(jīng)過組合、分解、再組合等過程將數(shù)據(jù)融合在一張表格中，隨時查詢、輸出科研課題經(jīng)費(fèi)使用情況，特別是年終結(jié)算所需大量數(shù)據(jù)按部門、課題名稱、課題編號、管理費(fèi)等多項數(shù)據(jù)排列，滿足各種用戶對信息的不同需求。集核算、管理、憑證生成多種功能于一體，各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)傳遞實現(xiàn)無縫連接。

（二）年底結(jié)算，工作效率成倍提高

應(yīng)用本系統(tǒng)使科研課題年底結(jié)算、成本結(jié)轉(zhuǎn)、制作憑證，由8～10天縮短為2～3天，工作效率大大提高。2007年三大類課題共計779個課題，每個課題有8個成本項，結(jié)算后有數(shù)據(jù)5530個，結(jié)轉(zhuǎn)成本數(shù)據(jù)2230個，沖減收入數(shù)據(jù)779個，再加上輔助數(shù)據(jù)，總共數(shù)據(jù)9500多個。在年底結(jié)算、決算，時間緊、任務(wù)重的情況下，若一筆一筆錄入數(shù)據(jù)，其工作量是非常之大的（每筆憑證都要輸入部門、項目輔助核算）。

（三）主輔系統(tǒng)結(jié)合，搭建科研課題管理平臺

用友系統(tǒng)搭建了一個科目、項目、多功能輔助核算齊全的核算、管理平臺，其基礎(chǔ)數(shù)據(jù)豐富、多樣，科目編碼多級設(shè)置，是一個多層面的核算體系，但是只靠商業(yè)軟件提供的核算，即使再精細(xì)也很難滿足個性化的需求。只有靠主輔核算互補(bǔ)、編碼內(nèi)外結(jié)合，才能滿足不同使用者對會計信息的不同需求。該系統(tǒng)的建立為科研課題管理搭建了一個良好的平臺，使科研課題管理由分散型到集中型、粗放型到精細(xì)型，全面覆蓋各個課題。

（四）動態(tài)設(shè)置，系統(tǒng)操作靈活方便

通過配置參數(shù)、修改公式，即可計算出各課題對應(yīng)的成本項及其他各項數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)達(dá)到最大限度共享，做到一次輸入多次應(yīng)用，盡量減少人工干預(yù)，為各部門及時提供每個課題經(jīng)費(fèi)使用情況，加強(qiáng)資金核算工作。

五、結(jié)語

本系統(tǒng)以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為起點(diǎn)，經(jīng)過數(shù)據(jù)的多次應(yīng)用、組合等流程，得到必需的數(shù)據(jù)，可以隨時獲取大量動態(tài)信息，滿足了科研課題管理的需求，解決和彌補(bǔ)了用友系統(tǒng)在科研課題核算、管理方面的諸多不足。它集管理、結(jié)算、憑證生成于一體，將眾多課題的收入、成本直接寫入用友系統(tǒng)憑證表及其他相關(guān)表中，極大地提高了財會人員的工作效率，使每一個課題的相關(guān)數(shù)據(jù)不受年度限制及時、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)存到“歷史數(shù)據(jù)庫”，便于數(shù)據(jù)的查詢、分析、利用。本系統(tǒng)的開發(fā)和成功應(yīng)用對提高科研課題的管理水平有較大的現(xiàn)實意義，把科研課題管理水平推上一個新臺階。

【參考文獻(xiàn)】

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篇2

引言

自從2002年以來，博客的概念在我國得到了快速的普及；到2005年，博客數(shù)量的增長已經(jīng)形成了一定的規(guī)模性：2006年，中國網(wǎng)民注冊的博客空間更是超過了3300萬個。根據(jù)2006年關(guān)于博客的調(diào)查報告可以看出，如此強(qiáng)勢的增長速度和無可限量的擴(kuò)展空間，博客正在以互聯(lián)網(wǎng)為依托的載體中快速成長和蔓延。

博客(Blog)不僅是信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，而且也是深入互聯(lián)網(wǎng)文化的工具。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)擺脫了計算機(jī)技術(shù)Web1.0的束縛，邁入Web2.0時代的同時，博客文化也孕育而生，從靜態(tài)的網(wǎng)頁瀏覽轉(zhuǎn)入動態(tài)的與共享，博客作為更具個性化的信息服務(wù)工具開始拓展。而且越來越多的教育體系也參與其中，為科研工作者提供了更好的信息環(huán)境和研究平臺。

一、博客技術(shù)與科研教學(xué)

首先，我們了解什么是博客(Blog)，Blog是WebBlog(網(wǎng)絡(luò)日志)的簡稱，是一種基于Web2.0技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)，用于提供給用戶以日志的方式網(wǎng)頁?；诓┛驮诨ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，成為了日志式的網(wǎng)絡(luò)信息成分。因此，它本身具有時效性，Web2.0技術(shù)會以時間為序的方式，自動排列信息的先后，便于使用者查找過往數(shù)據(jù)。

其次，博客具有人人可以用來傳播自己的觀點(diǎn)的屬性。那么博客的內(nèi)容可以說無所不及，正因為它的廣泛性特征，造就了“草根博客”和“精英博客”之說，這是截然不同的兩種文化范疇，“草根博客”以廣而泛為基本特征，而“精英博客”以其專而精為特點(diǎn)，這里所談到的科研教學(xué)就是“精英”博客文化之一，也翻開了教育體系中嶄新的一頁。

(一)博客的基本特征與教學(xué)的相容性：

1博客時效性與教學(xué)即時性

博客的本身具有時效性，Web2.0技術(shù)會以時間為序的方式，自動排列信息的先后，便于使用者查找過往數(shù)據(jù)。這樣的特點(diǎn)符合教學(xué)與科研工作的需求，博客的內(nèi)容按時序排列。正如教學(xué)過程中的課時安排表，由淺入深地將科研內(nèi)容傳遞。既可以在線交流，又可以回顧復(fù)習(xí)。

2博客開放性與教學(xué)擴(kuò)展性

博客的開放性是指，由BSP(BlogServiceProvider)博客服務(wù)托管商提供的博客空間，使用者(Blogger)通過免費(fèi)的注冊便可獲得使用資格，可以自由發(fā)表言論、觀點(diǎn)等供他人瀏覽和反饋。互動式的空間交流極大地促進(jìn)了信息的傳播和眾多領(lǐng)域的迅猛發(fā)展。我們知道，學(xué)科領(lǐng)域之間是存在關(guān)聯(lián)性的，復(fù)合型的知識體系是體現(xiàn)教學(xué)深度的重要指標(biāo)，不僅科研工作者需要吸收廣泛領(lǐng)域的知識，而且現(xiàn)存教育體系的弊病也亟待更新現(xiàn)有的知識來改善，因此，博客為教學(xué)提供了革新和創(chuàng)新的有效渠道。

3博客群體性與教學(xué)協(xié)作性

博客群體主要包括了博客作者和博客讀者兩大類，正如教師與學(xué)生在教育體系中的位置。博客在教學(xué)活動中的交流和協(xié)作，可以是師生網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的平臺，也可以是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的平臺，可以是教師之間的網(wǎng)上科研探討。也可以是學(xué)生與學(xué)生之間的經(jīng)驗交流?？傊┛偷娜后w性，加深了教學(xué)的溝通程度，也加強(qiáng)了科研的組織協(xié)調(diào)。

(二)博客在科研中的革新作用

1對象的轉(zhuǎn)變

在教學(xué)過程中，博客的參與是信息傳遞的過程，更是知識利用的過程。在博客空間里，教師的身份成為了博主，也是博客的作者，每一個教師科研充分利用教學(xué)資源，例如教學(xué)課件，講課記錄等提供給學(xué)習(xí)者使用。而學(xué)生也成為了教學(xué)的參與者，在信息傳遞的環(huán)節(jié)中進(jìn)行溝通和探討，從而形成知識的循環(huán)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2方式的轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)中教學(xué)資源的共享遠(yuǎn)大于現(xiàn)實的教學(xué)方式，提供的內(nèi)容、數(shù)量、形式都將以數(shù)據(jù)的方式存儲、傳遞和提取。尤其是學(xué)習(xí)資源的可獲得性和交互性。徹底改善了課堂內(nèi)枯燥乏味的傳統(tǒng)“灌輸式”教學(xué)方式。

3工具的轉(zhuǎn)變

博客的便利性和實用性代替了黑板和粉筆。也不是單一的電子郵件和BBS信息，運(yùn)用于博客中的數(shù)據(jù)均以數(shù)據(jù)的方式保留，簡單的操作和整合型的資源，使得任何的初學(xué)者都能方便地查閱所需資源。博客特有的時間排序有利于使用者累積和永久保存資料。

二、博客平臺在教學(xué)體系中的應(yīng)用

(一)教學(xué)平臺管理

在當(dāng)前的教學(xué)平臺中，有課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)等，但存在著不同程度的弊端，課堂教學(xué)存在著時間、地域的限制，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在著互動交流的限制，那么以博客作為教學(xué)平臺的優(yōu)勢又體現(xiàn)在哪里呢?隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的大踏步，信息技術(shù)的逐漸成熟，我們可以清晰地看到，博客發(fā)展的背后是有強(qiáng)大的技術(shù)支撐和成熟的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)為載體的。這主要體現(xiàn)在以下幾大特點(diǎn)和管理的優(yōu)勢：

1零成本

博客的使用者無需付費(fèi)便可以輕松的獲得使用權(quán)。零成本的管理極大地方便了教學(xué)的研究工作，教師和學(xué)生無須考慮軟件的購買和資源的付費(fèi)問題，這使得參與者更專注于教學(xué)的質(zhì)量。

2零技術(shù)

博客的使用者無需特殊計算機(jī)專業(yè)技能，便可以使用博客，這極大地便利了多數(shù)只會瀏覽網(wǎng)頁和打字的網(wǎng)民。零技術(shù)的管理方式，無須考慮技術(shù)成本帶來的附加效應(yīng)，不會因為博客的使用而產(chǎn)生學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的技術(shù)花費(fèi)。

3零形式

博客的使用者可以便利地和上傳信息資源。零形式的管理豐富了教學(xué)和科研的多樣性，有利于跨學(xué)科和多角度的整合信息資源，提高科研的質(zhì)量和水平。

博客的使用者無需編輯文檔，便可即刻信息。零編輯的管理節(jié)省了博客的使用時間和空間，只需以TXT格式的文檔傳遞數(shù)據(jù)，便可以管理日志的檔案。

5零體制

博客的使用者可以向任何人信息，并在讀者和作者間直接進(jìn)行對話和瀏覽。零體制的管理方式，是指博客信息的傳播和運(yùn)用在滿足互聯(lián)網(wǎng)和計算機(jī)使用原則的條件下，無限制性的管理方式。這有利于博客資源的充分利用，提供個參與者一個體自由、協(xié)作的交流和教學(xué)環(huán)境。

上述的“五零”特征或博客平臺管理的優(yōu)勢，造就了博客文化來源的根基。正是這種“零壁壘”式的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，給教育博客創(chuàng)造了良好的科研環(huán)境，無論是作為作者的教師，還是作為讀者的學(xué)生，以文字或多媒體等方式，將自己的教學(xué)經(jīng)驗、教案設(shè)計、教學(xué)課件、學(xué)習(xí)心得等上傳發(fā)表，把教學(xué)的信息資源充分共享，革新了傳統(tǒng)的教學(xué)方式。

(二)教學(xué)平臺構(gòu)建

博客利用有效的信息資源，有針對性的在教師之間、師生之間建立知識體系。利用課堂教學(xué)的課件或資料，在博客中有形化，系統(tǒng)化知識，在教學(xué)的過程中形成立體的知識體系。利用遠(yuǎn)程教學(xué)的課程大綱或?qū)嵤┓桨?，將教學(xué)資料、課程教案、備課筆記等，形成電子檔案。利用視頻或音頻的方式，為教學(xué)提供生動、逼真的感性學(xué)習(xí)資料，博客還可用來記錄優(yōu)秀教育教學(xué)資源，記錄實施效果顯著的教學(xué)設(shè)計過程，以及運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和教學(xué)策略。這不僅有利于教學(xué)的資源優(yōu)化配置，更有利于師生互動交流，解決教學(xué)過程中的知識難點(diǎn)。

三、博客管理的現(xiàn)實意義

(一)博客功能的表現(xiàn)

博客自身的“五零”特征提供了簡單、快捷的使用方式，從知識的獲取、應(yīng)用和問題的解決，都只需在博客中添加評論，就可以得到即時的反饋，而且予以文字進(jìn)行保存，可供瀏覽和查閱。值得一提的是，對于博客功能的管理，并不需要專業(yè)的計算機(jī)技能，這有賴于Web2.0技術(shù)的按時間排序功能，可以輕松地按時間順序自動排列。這種針對性的溝通渠道，整合了電子郵件、電話通訊、電子公告等交流工具的優(yōu)點(diǎn)，創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)的知識獲取環(huán)境，并且便于對過往資源的收集和整理。這都有賴于博客的系統(tǒng)性和功能的全面性。

(二)博客團(tuán)隊的組成

通過對博客技術(shù)“五零”優(yōu)勢的了解，越來越多的教育工作者，利用博客的便捷技術(shù)參與到學(xué)術(shù)研究中來。對研究者而言，在博客的跨時空研究平臺上，圍繞課題核心的信息資源將變得更為豐富。這有利于學(xué)科間的交流和討論，自主的形成博客團(tuán)隊共同開發(fā)和共享課題資源，促使課題的內(nèi)容更為完善，加快了課題研究的進(jìn)度。對學(xué)習(xí)者而言，能夠成為虛擬環(huán)境的一名參與者，在虛擬環(huán)境中扮演一個角色，這對調(diào)動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。突破教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的技能都將起到積極的作用。從而構(gòu)建出一個學(xué)習(xí)型的教師和學(xué)生團(tuán)隊，彌補(bǔ)現(xiàn)實教學(xué)中個性化的缺失。

博客團(tuán)隊的建立，之所以能夠形成個性化的教學(xué)方式，是由于博客本身就是一個自由、協(xié)作、交互的個性化教學(xué)平臺，從博客的內(nèi)容來看，它反映了教學(xué)過程的進(jìn)度和深度，一方面體現(xiàn)出教師的研究背景，以及教學(xué)的內(nèi)容；另一方面體現(xiàn)的是更為廣泛的評價和教學(xué)水平。學(xué)生可以有針對性地索取教學(xué)資源，而不是課堂中的“一概而論”。從博客的對象來看，博客的交流渠道不僅在師生間，而且相關(guān)領(lǐng)域的教師同樣可以參與科研設(shè)計，形成教師科研小組的內(nèi)部交流。正因為博客是一個探究性學(xué)習(xí)團(tuán)隊的理想空間，自發(fā)性的博客討論可以促進(jìn)對學(xué)術(shù)領(lǐng)域的深入探索，也可以形成師生間或?qū)W生間的團(tuán)隊意識，只有以團(tuán)體為單位的博客教學(xué)管理方式，才更有利于互相激勵、充分交流、相互啟迪、協(xié)作探討、共同提高，從而豐富博客教學(xué)資源。

(三)博客效益的體現(xiàn)

1在學(xué)科專業(yè)中的應(yīng)用

博客作為學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)過程，是在不斷的知識累積中得到更新和改善的。在國外基于Blog而展開的學(xué)術(shù)研究課題和各種自主化學(xué)習(xí)應(yīng)用如火如荼，例如哈佛大學(xué)和斯坦福大學(xué)都為師生提供免費(fèi)的博客系統(tǒng)，很多遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)把Blog當(dāng)作授課、輔導(dǎo)的工具，使在線教育體系的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮?？蒲袑?dǎo)師通過對課題的詳細(xì)論述和說明，促使學(xué)生自主地開展研究活動，通過即時的課業(yè)指導(dǎo)對學(xué)生的知識予以糾偏和更新知識。

在傳統(tǒng)的教學(xué)方式中，教育的主要目的更多的是在探討教師的教授，學(xué)生所學(xué)的知識均來自于教師的教學(xué)，忽視了學(xué)生對整體知識體系的把握和興趣所在。在當(dāng)前的教育體制當(dāng)中，讓學(xué)生自己選課的方式，讓其如沐春風(fēng)。但考慮到時間和空間的限制，很多學(xué)生卻無法使“魚和熊掌”兼得?，F(xiàn)在博客文化的到來，打破了時空的束縛，學(xué)生可以按照自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和作息時間來自主安排課程，即使是異地的求學(xué)者和科研工作者，都可以隨時隨地的參與到其中，對學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的疑問大可以一探究竟，從而改變不良的學(xué)習(xí)態(tài)度，真正做到“不恥下問”的學(xué)習(xí)方式，這極大地加深了學(xué)生對專業(yè)知識的的理解，也方便了導(dǎo)師對學(xué)生的指導(dǎo)教學(xué)。

2在研討交流中的作用

從現(xiàn)在廣為使用的電視、電話、視頻會議的應(yīng)用當(dāng)中，我們可以看到許多博客功能的影子。通過數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和傳播，使得信息資源以最快的速度傳遞到我們的身邊，博客的到來正是整合了視頻、音頻、電子郵件等信息傳遞工具的統(tǒng)一平臺，無論是學(xué)術(shù)會議還是教師的授課，博客在教學(xué)體系中扮演著舉足輕重的角色。以教師為主體的博客，通過日志的方式進(jìn)行學(xué)術(shù)課題研究，將學(xué)術(shù)的前沿展現(xiàn)在博客內(nèi)容之中，從而引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)新，刻苦鉆研。也有一部分的學(xué)者將博客作為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計或論文探討和整合的平臺。以學(xué)生為主體的博客則可以參與進(jìn)導(dǎo)師的課題研究，了解導(dǎo)師的學(xué)術(shù)動向，以便在導(dǎo)師和學(xué)生的互動之中產(chǎn)生“互補(bǔ)效應(yīng)”，更加完善課題的研究深度，達(dá)到“集思廣益”的效果。學(xué)生在研究中的疑問或建議，都可以體現(xiàn)在博客的溝通交流之中，導(dǎo)師的指導(dǎo)和答疑更可以以文字的形式，保留在博客中，形成對學(xué)生即時的、動態(tài)的輔導(dǎo)記錄。

3前沿創(chuàng)新中的價值

篇3

引言

自從2002年以來，博客的概念在我國得到了快速的普及；到2005年，博客數(shù)量的增長已經(jīng)形成了一定的規(guī)模性：2006年，中國網(wǎng)民注冊的博客空間更是超過了3300萬個。根據(jù)2006年關(guān)于博客的調(diào)查報告可以看出，如此強(qiáng)勢的增長速度和無可限量的擴(kuò)展空間，博客正在以互聯(lián)網(wǎng)為依托的載體中快速成長和蔓延。

博客(Blog)不僅是信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，而且也是深入互聯(lián)網(wǎng)文化的工具。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)擺脫了計算機(jī)技術(shù)Web1.0的束縛，邁入Web2.0時代的同時，博客文化也孕育而生，從靜態(tài)的網(wǎng)頁瀏覽轉(zhuǎn)入動態(tài)的與共享，博客作為更具個性化的信息服務(wù)工具開始拓展。而且越來越多的教育體系也參與其中，為科研工作者提供了更好的信息環(huán)境和研究平臺。

一、博客技術(shù)與科研教學(xué)

首先，我們了解什么是博客(Blog)，Blog是WebBlog(網(wǎng)絡(luò)日志)的簡稱，是一種基于Web2.0技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)，用于提供給用戶以日志的方式網(wǎng)頁?；诓┛驮诨ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，成為了日志式的網(wǎng)絡(luò)信息成分。因此，它本身具有時效性，Web2.0技術(shù)會以時間為序的方式，自動排列信息的先后，便于使用者查找過往數(shù)據(jù)。

其次，博客具有人人可以用來傳播自己的觀點(diǎn)的屬性。那么博客的內(nèi)容可以說無所不及，正因為它的廣泛性特征，造就了“草根博客”和“精英博客”之說，這是截然不同的兩種文化范疇，“草根博客”以廣而泛為基本特征，而“精英博客”以其專而精為特點(diǎn)，這里所談到的科研教學(xué)就是“精英”博客文化之一，也翻開了教育體系中嶄新的一頁。

(一)博客的基本特征與教學(xué)的相容性：

1博客時效性與教學(xué)即時性

博客的本身具有時效性，Web2.0技術(shù)會以時間為序的方式，自動排列信息的先后，便于使用者查找過往數(shù)據(jù)。這樣的特點(diǎn)符合教學(xué)與科研工作的需求，博客的內(nèi)容按時序排列。正如教學(xué)過程中的課時安排表，由淺入深地將科研內(nèi)容傳遞。既可以在線交流，又可以回顧復(fù)習(xí)。

2博客開放性與教學(xué)擴(kuò)展性

博客的開放性是指，由BSP(BlogServiceProvider)博客服務(wù)托管商提供的博客空間，使用者(Blogger)通過免費(fèi)的注冊便可獲得使用資格，可以自由發(fā)表言論、觀點(diǎn)等供他人瀏覽和反饋?；邮降目臻g交流極大地促進(jìn)了信息的傳播和眾多領(lǐng)域的迅猛發(fā)展。我們知道，學(xué)科領(lǐng)域之間是存在關(guān)聯(lián)性的，復(fù)合型的知識體系是體現(xiàn)教學(xué)深度的重要指標(biāo)，不僅科研工作者需要吸收廣泛領(lǐng)域的知識，而且現(xiàn)存教育體系的弊病也亟待更新現(xiàn)有的知識來改善，因此，博客為教學(xué)提供了革新和創(chuàng)新的有效渠道。

3博客群體性與教學(xué)協(xié)作性

博客群體主要包括了博客作者和博客讀者兩大類，正如教師與學(xué)生在教育體系中的位置。博客在教學(xué)活動中的交流和協(xié)作，可以是師生網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的平臺，也可以是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的平臺，可以是教師之間的網(wǎng)上科研探討。也可以是學(xué)生與學(xué)生之間的經(jīng)驗交流?？傊?，博客的群體性，加深了教學(xué)的溝通程度，也加強(qiáng)了科研的組織協(xié)調(diào)。

(二)博客在科研中的革新作用

1對象的轉(zhuǎn)變

在教學(xué)過程中，博客的參與是信息傳遞的過程，更是知識利用的過程。在博客空間里，教師的身份成為了博主，也是博客的作者，每一個教師科研充分利用教學(xué)資源，例如教學(xué)課件，講課記錄等提供給學(xué)習(xí)者使用。而學(xué)生也成為了教學(xué)的參與者，在信息傳遞的環(huán)節(jié)中進(jìn)行溝通和探討，從而形成知識的循環(huán)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2方式的轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)中教學(xué)資源的共享遠(yuǎn)大于現(xiàn)實的教學(xué)方式，提供的內(nèi)容、數(shù)量、形式都將以數(shù)據(jù)的方式存儲、傳遞和提取。尤其是學(xué)習(xí)資源的可獲得性和交互性。徹底改善了課堂內(nèi)枯燥乏味的傳統(tǒng)“灌輸式”教學(xué)方式。

3工具的轉(zhuǎn)變

博客的便利性和實用性代替了黑板和粉筆。也不是單一的電子郵件和BBS信息，運(yùn)用于博客中的數(shù)據(jù)均以數(shù)據(jù)的方式保留，簡單的操作和整合型的資源，使得任何的初學(xué)者都能方便地查閱所需資源。博客特有的時間排序有利于使用者累積和永久保存資料。

二、博客平臺在教學(xué)體系中的應(yīng)用

(一)教學(xué)平臺管理

在當(dāng)前的教學(xué)平臺中，有課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)等，但存在著不同程度的弊端，課堂教學(xué)存在著時間、地域的限制，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在著互動交流的限制，那么以博客作為教學(xué)平臺的優(yōu)勢又體現(xiàn)在哪里呢?隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的大踏步，信息技術(shù)的逐漸成熟，我們可以清晰地看到，博客發(fā)展的背后是有強(qiáng)大的技術(shù)支撐和成熟的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)為載體的。這主要體現(xiàn)在以下幾大特點(diǎn)和管理的優(yōu)勢：

1零成本

博客的使用者無需付費(fèi)便可以輕松的獲得使用權(quán)。零成本的管理極大地方便了教學(xué)的研究工作，教師和學(xué)生無須考慮軟件的購買和資源的付費(fèi)問題，這使得參與者更專注于教學(xué)的質(zhì)量。

2零技術(shù)

博客的使用者無需特殊計算機(jī)專業(yè)技能，便可以使用博客，這極大地便利了多數(shù)只會瀏覽網(wǎng)頁和打字的網(wǎng)民。零技術(shù)的管理方式，無須考慮技術(shù)成本帶來的附加效應(yīng)，不會因為博客的使用而產(chǎn)生學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的技術(shù)花費(fèi)。

3零形式

博客的使用者可以便利地和上傳信息資源。零形式的管理豐富了教學(xué)和科研的多樣性，有利于跨學(xué)科和多角度的整合信息資源，提高科研的質(zhì)量和水平。

博客的使用者無需編輯文檔，便可即刻信息。零編輯的管理節(jié)省了博客的使用時間和空間，只需以TXT格式的文檔傳遞數(shù)據(jù)，便可以管理日志的檔案。

5零體制

博客的使用者可以向任何人信息，并在讀者和作者間直接進(jìn)行對話和瀏覽。零體制的管理方式，是指博客信息的傳播和運(yùn)用在滿足互聯(lián)網(wǎng)和計算機(jī)使用原則的條件下，無限制性的管理方式。這有利于博客資源的充分利用，提供個參與者一個體自由、協(xié)作的交流和教學(xué)環(huán)境。

上述的“五零”特征或博客平臺管理的優(yōu)勢，造就了博客文化來源的根基。正是這種“零壁壘”式的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，給教育博客創(chuàng)造了良好的科研環(huán)境，無論是作為作者的教師，還是作為讀者的學(xué)生，以文字或多媒體等方式，將自己的教學(xué)經(jīng)驗、教案設(shè)計、教學(xué)課件、學(xué)習(xí)心得等上傳發(fā)表，把教學(xué)的信息資源充分共享，革新了傳統(tǒng)的教學(xué)方式。(二)教學(xué)平臺構(gòu)建

博客利用有效的信息資源，有針對性的在教師之間、師生之間建立知識體系。利用課堂教學(xué)的課件或資料，在博客中有形化，系統(tǒng)化知識，在教學(xué)的過程中形成立體的知識體系。利用遠(yuǎn)程教學(xué)的課程大綱或?qū)嵤┓桨福瑢⒔虒W(xué)資料、課程教案、備課筆記等，形成電子檔案。利用視頻或音頻的方式，為教學(xué)提供生動、逼真的感性學(xué)習(xí)資料，博客還可用來記錄優(yōu)秀教育教學(xué)資源，記錄實施效果顯著的教學(xué)設(shè)計過程，以及運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和教學(xué)策略。這不僅有利于教學(xué)的資源優(yōu)化配置，更有利于師生互動交流，解決教學(xué)過程中的知識難點(diǎn)。

三、博客管理的現(xiàn)實意義

(一)博客功能的表現(xiàn)

博客自身的“五零”特征提供了簡單、快捷的使用方式，從知識的獲取、應(yīng)用和問題的解決，都只需在博客中添加評論，就可以得到即時的反饋，而且予以文字進(jìn)行保存，可供瀏覽和查閱。值得一提的是，對于博客功能的管理，并不需要專業(yè)的計算機(jī)技能，這有賴于Web2.0技術(shù)的按時間排序功能，可以輕松地按時間順序自動排列。這種針對性的溝通渠道，整合了電子郵件、電話通訊、電子公告等交流工具的優(yōu)點(diǎn)，創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)的知識獲取環(huán)境，并且便于對過往資源的收集和整理。這都有賴于博客的系統(tǒng)性和功能的全面性。

(二)博客團(tuán)隊的組成

通過對博客技術(shù)“五零”優(yōu)勢的了解，越來越多的教育工作者，利用博客的便捷技術(shù)參與到學(xué)術(shù)研究中來。對研究者而言，在博客的跨時空研究平臺上，圍繞課題核心的信息資源將變得更為豐富。這有利于學(xué)科間的交流和討論，自主的形成博客團(tuán)隊共同開發(fā)和共享課題資源，促使課題的內(nèi)容更為完善，加快了課題研究的進(jìn)度。對學(xué)習(xí)者而言，能夠成為虛擬環(huán)境的一名參與者，在虛擬環(huán)境中扮演一個角色，這對調(diào)動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。突破教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的技能都將起到積極的作用。從而構(gòu)建出一個學(xué)習(xí)型的教師和學(xué)生團(tuán)隊，彌補(bǔ)現(xiàn)實教學(xué)中個性化的缺失。

博客團(tuán)隊的建立，之所以能夠形成個性化的教學(xué)方式，是由于博客本身就是一個自由、協(xié)作、交互的個性化教學(xué)平臺，從博客的內(nèi)容來看，它反映了教學(xué)過程的進(jìn)度和深度，一方面體現(xiàn)出教師的研究背景，以及教學(xué)的內(nèi)容；另一方面體現(xiàn)的是更為廣泛的評價和教學(xué)水平。學(xué)生可以有針對性地索取教學(xué)資源，而不是課堂中的“一概而論”。從博客的對象來看，博客的交流渠道不僅在師生間，而且相關(guān)領(lǐng)域的教師同樣可以參與科研設(shè)計，形成教師科研小組的內(nèi)部交流。正因為博客是一個探究性學(xué)習(xí)團(tuán)隊的理想空間，自發(fā)性的博客討論可以促進(jìn)對學(xué)術(shù)領(lǐng)域的深入探索，也可以形成師生間或?qū)W生間的團(tuán)隊意識，只有以團(tuán)體為單位的博客教學(xué)管理方式，才更有利于互相激勵、充分交流、相互啟迪、協(xié)作探討、共同提高，從而豐富博客教學(xué)資源。

(三)博客效益的體現(xiàn)

1在學(xué)科專業(yè)中的應(yīng)用

博客作為學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)過程，是在不斷的知識累積中得到更新和改善的。在國外基于Blog而展開的學(xué)術(shù)研究課題和各種自主化學(xué)習(xí)應(yīng)用如火如荼，例如哈佛大學(xué)和斯坦福大學(xué)都為師生提供免費(fèi)的博客系統(tǒng)，很多遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)把Blog當(dāng)作授課、輔導(dǎo)的工具，使在線教育體系的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮?？蒲袑?dǎo)師通過對課題的詳細(xì)論述和說明，促使學(xué)生自主地開展研究活動，通過即時的課業(yè)指導(dǎo)對學(xué)生的知識予以糾偏和更新知識。

在傳統(tǒng)的教學(xué)方式中，教育的主要目的更多的是在探討教師的教授，學(xué)生所學(xué)的知識均來自于教師的教學(xué)，忽視了學(xué)生對整體知識體系的把握和興趣所在。在當(dāng)前的教育體制當(dāng)中，讓學(xué)生自己選課的方式，讓其如沐春風(fēng)。但考慮到時間和空間的限制，很多學(xué)生卻無法使“魚和熊掌”兼得?，F(xiàn)在博客文化的到來，打破了時空的束縛，學(xué)生可以按照自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和作息時間來自主安排課程，即使是異地的求學(xué)者和科研工作者，都可以隨時隨地的參與到其中，對學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的疑問大可以一探究竟，從而改變不良的學(xué)習(xí)態(tài)度，真正做到“不恥下問”的學(xué)習(xí)方式，這極大地加深了學(xué)生對專業(yè)知識的的理解，也方便了導(dǎo)師對學(xué)生的指導(dǎo)教學(xué)。

2在研討交流中的作用

從現(xiàn)在廣為使用的電視、電話、視頻會議的應(yīng)用當(dāng)中，我們可以看到許多博客功能的影子。通過數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和傳播，使得信息資源以最快的速度傳遞到我們的身邊，博客的到來正是整合了視頻、音頻、電子郵件等信息傳遞工具的統(tǒng)一平臺，無論是學(xué)術(shù)會議還是教師的授課，博客在教學(xué)體系中扮演著舉足輕重的角色。以教師為主體的博客，通過日志的方式進(jìn)行學(xué)術(shù)課題研究，將學(xué)術(shù)的前沿展現(xiàn)在博客內(nèi)容之中，從而引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)新，刻苦鉆研。也有一部分的學(xué)者將博客作為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計或論文探討和整合的平臺。以學(xué)生為主體的博客則可以參與進(jìn)導(dǎo)師的課題研究，了解導(dǎo)師的學(xué)術(shù)動向，以便在導(dǎo)師和學(xué)生的互動之中產(chǎn)生“互補(bǔ)效應(yīng)”，更加完善課題的研究深度，達(dá)到“集思廣益”的效果。學(xué)生在研究中的疑問或建議，都可以體現(xiàn)在博客的溝通交流之中，導(dǎo)師的指導(dǎo)和答疑更可以以文字的形式，保留在博客中，形成對學(xué)生即時的、動態(tài)的輔導(dǎo)記錄。

3前沿創(chuàng)新中的價值

篇4

有些課文的題目文字精煉，具有可擴(kuò)展性。這類題目的課文大多是記敘文或說明文。教學(xué)這類課文時，可以在題目的前面、后面或中間添加成分，使之?dāng)U展成一個句子，從而使學(xué)生對課文內(nèi)容有了初步的了解，再引導(dǎo)學(xué)生深入閱讀，達(dá)到教學(xué)目的。

教學(xué)《龍宮索寶》時，可啟發(fā)學(xué)生將題目擴(kuò)展為“神勇廣大的孫悟空勇敢地去東海龍宮索取如意金箍棒之寶”；《看戲》可擴(kuò)展為“首都人民到劇院觀看梅蘭芳表演的《穆桂英掛帥》之戲”；《苦練》可擴(kuò)展為“陳招娣在袁偉民教練的指導(dǎo)下苦練墊球”；《松鼠》可擴(kuò)展為“小巧玲瓏的松鼠”；《核舟記》這一題目可以變換詞序后再擴(kuò)展，把它改成“記體積小、構(gòu)思巧、工藝精、內(nèi)容多的核舟”。在讓學(xué)生對題目的擴(kuò)展之前，首先教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生初讀課文題目，然后要求學(xué)生初讀課文，整體感知課文內(nèi)容，再擴(kuò)展課文題目，最后深入閱讀課文。這樣層層深入地閱讀，有利于學(xué)生理解課文內(nèi)容。這種分層閱讀的教學(xué)方法符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，教學(xué)效果較好。

二、分析題目，整體閱讀

研讀課文題目，抓住題目中的關(guān)鍵詞語進(jìn)行分析，有助于理解課文內(nèi)容。課文題目中的關(guān)鍵詞語有體現(xiàn)文體類型的，有體現(xiàn)課文中心的，有體現(xiàn)課文主要寫作方法的，也有體現(xiàn)課文結(jié)構(gòu)的等等。教學(xué)時，教師引導(dǎo)學(xué)生研讀課文題目，通過分析，找出題目中的關(guān)鍵詞語，并對它提出質(zhì)疑，啟發(fā)思考，激發(fā)學(xué)生的求知欲，從而進(jìn)行閱讀，把握課文的整體內(nèi)容和特點(diǎn)。

《談骨氣》、《愛蓮說》、《桃花源記》、《出師表》等課文題目中，應(yīng)抓住體現(xiàn)文體特點(diǎn)的關(guān)鍵詞“談”、“說”、“記”、“表”等進(jìn)行閱讀教學(xué)。《為中華崛起而讀書》、《難忘寄園情》、《學(xué)習(xí)語文要養(yǎng)成好習(xí)慣》、《反對自由主義》等題目中，應(yīng)抓住關(guān)鍵詞或短語“為中華崛起”、“難忘”、“要養(yǎng)成”、“反對”等，然后問個“為什么”、“怎么樣”，引導(dǎo)學(xué)生閱讀課文。教學(xué)課文《春筍》、《變色龍》時，可抓住題目的比喻意義來指導(dǎo)閱讀。教學(xué)課文《炊煙》時，引導(dǎo)學(xué)生弄清題目是課文的線索后，再按照“盼望炊煙”“看見炊煙”“走進(jìn)炊煙”“告別炊煙”的順序來理清課文的結(jié)構(gòu)，把握課文的大體內(nèi)容。

三、添加題目，幫助閱讀

大多數(shù)課文的題目沒有全面概括課文的內(nèi)容，或沒有點(diǎn)明課文的中心。針對這些課文題目，可以要求學(xué)生在初讀課文的基礎(chǔ)上添加正標(biāo)題或副標(biāo)題，組成新的題目。這樣有助于培養(yǎng)學(xué)生概括課文中心的能力。

《為學(xué)》是以論題為題目的，可以啟發(fā)學(xué)生在題目后添加一個副標(biāo)題“蜀鄙二僧之南?！被蛟陬}目前添加正標(biāo)題“人貴立志，事在人為”，將“為學(xué)”改為副標(biāo)題。這樣有利于學(xué)生理解課文的主要內(nèi)容和中心?！读主煊襁M(jìn)賈府》這一題目反映了課文敘述的事件以及線索，如果要求學(xué)生添加正標(biāo)題“侯門深似海”，把原標(biāo)題改為副標(biāo)題，再讓學(xué)生去閱讀、體會，從而理解課文中所描繪的豪華的賈府、復(fù)雜的人物關(guān)系等內(nèi)容?！洞笥碇嗡愤@一題目前可添加正標(biāo)題“公而忘私，一心治水”。《從三到萬》這一題目前添加正標(biāo)題“學(xué)習(xí)要循序漸進(jìn)”，則有利于把握課文的中心，方便閱讀。

四、替換題目，比較閱讀

有些課文直接分析題目進(jìn)行閱讀，往往對課文的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、寫作方法等方面難以把握。如果將題目替換成其他題目，再對兩者進(jìn)行比較，找出兩者的異同點(diǎn)，了解替換后的效果，再進(jìn)一步閱讀課文，那么學(xué)生就容易理解課文的內(nèi)容和中心。

篇5

一方面體現(xiàn)在教師對多媒體教學(xué)理解偏差，把多媒體教學(xué)簡單理解為計算機(jī)加投影幕布，對多媒體教學(xué)軟件使用不熟，課件制作簡單，難以發(fā)揮多媒體教學(xué)優(yōu)勢。另一方面體現(xiàn)在教師對多媒體設(shè)備操作不熟。課堂一旦出現(xiàn)設(shè)備小故障時就束手無策，必須等技術(shù)人員解決才能繼續(xù)講課，從而影響多媒體教學(xué)效果的發(fā)揮。

1.2設(shè)備安全問題

硬件安全：多媒體教室一般配置的設(shè)備有計算機(jī)、投影、幕布、中控、功放等，整套設(shè)備值上萬，作為學(xué)校的固定資產(chǎn)，如安保措施不到位,容易發(fā)生設(shè)備被盜事件。因而對多媒體教室的管理比較嚴(yán)格，教師和學(xué)生借用手續(xù)繁瑣，影響多媒體教學(xué)作用的發(fā)揮。另外，多媒體教室設(shè)備老化等故障（如投影、燈泡損等），也會影響教師正常教學(xué)。軟件問題：主要是計算機(jī)本身的操作系統(tǒng)漏洞，容易受到病毒攻擊。另外多媒體教室計算機(jī)一般只安裝基本應(yīng)用軟件，不允許老師自行安裝軟件，這就會影響部分老師的教學(xué)需求，降低教師使用多媒體教學(xué)積極性，影響多媒體教學(xué)效果。

1.3設(shè)備維護(hù)問題

多媒體教室設(shè)備需要定期保養(yǎng)和維護(hù)更新，這就要求學(xué)校必須有專款用于日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，而辦學(xué)經(jīng)費(fèi)相對短缺，造成了很多學(xué)校實際維護(hù)經(jīng)費(fèi)非常少，很多設(shè)備超齡使用，這也影響多媒體教學(xué)實際效果的發(fā)揮。

二、加強(qiáng)多媒體教室的科學(xué)管理，發(fā)揮多媒體技術(shù)的教學(xué)作用

2.1定期培訓(xùn)，提高教師信息技術(shù)能力

一是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)技術(shù)水平，能夠適應(yīng)不斷更新的現(xiàn)代化多媒體設(shè)備，解決多媒體設(shè)備在使用中出現(xiàn)的故障；二是加強(qiáng)使用人員的培訓(xùn)。提升教師信息技術(shù)能力，達(dá)到充分利用多媒體資源，更好的提升教學(xué)目的。

2.2加強(qiáng)管理，確保設(shè)備安全

要充分利用多媒體資源，實現(xiàn)多媒體教室全方位開放，而又不擔(dān)心多媒體設(shè)備安全問題。一是做好統(tǒng)計教師使用軟件需求，提前安裝相關(guān)軟件工作保證教師能正常使用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué)。二是安裝監(jiān)控攝像頭，實現(xiàn)監(jiān)控功能，確保多媒體教室設(shè)備安全。三是每天巡查發(fā)現(xiàn)隱患時及時給予處理,保障多媒體教學(xué)的正常進(jìn)行。

篇6

學(xué)生作為教學(xué)的對象,課堂管理的主體,課前教師必須要深入了解班級學(xué)生的人數(shù)、性別比例、興趣愛好、體質(zhì)狀況、體育基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)態(tài)度、思想作風(fēng)等以便教學(xué)中區(qū)別對待,因材施教,只有這樣學(xué)生才能積極發(fā)展個性、培養(yǎng)和激發(fā)興趣從而有助于推動課堂教學(xué)效率的提高。

1.2深入鉆研教材教法,設(shè)計教學(xué)程序,編寫好教案

鉆研教材是在研究教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上,了解教材的意義、學(xué)期任務(wù),教學(xué)內(nèi)容等,并根據(jù)學(xué)期進(jìn)度表中規(guī)定的每次課的教材,深入研究其性質(zhì)、作用,分析教材的難易程度、運(yùn)動負(fù)荷的大小以及發(fā)展學(xué)生的哪些身體素質(zhì)等。鉆研教法應(yīng)根據(jù)教學(xué)任務(wù)、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容來設(shè)計教學(xué)程序,包括各部分教學(xué)的順序、練習(xí)步驟以及教法的運(yùn)用等的基礎(chǔ)上編寫好教案。如果在課前深入鉆研教材教法,設(shè)計好教學(xué)程序,會大大提高教師駕御課堂的能力,為課堂管理的優(yōu)化取得事半功倍的效果。

1.3培養(yǎng)體育委員并對其進(jìn)行管理

根據(jù)體育課的需要,有計劃的培養(yǎng)和發(fā)揮體育委員作用,是上好體育課的重要條件之一,也是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作能力的一種措施。為了使體育委員在教學(xué)中起到橋梁的作用,應(yīng)對其進(jìn)行培養(yǎng)。上課前,向體育委員交代本課的內(nèi)容、任務(wù)、組織教法、保護(hù)方法和安全措施。體育委員要配合教師完成基本的課堂組織管理,及時反映班級和學(xué)生的情況,隨時主動地配合教師管理好課堂紀(jì)律,體育委員要把教師管理的思想影響到學(xué)生中去,同時也要把學(xué)生的思想動態(tài)反映給教師。

1.4準(zhǔn)備場地器材

古人云:“工欲善其事,必先利其器”。誠然,上課前如果不認(rèn)真準(zhǔn)備場地器材,便會貽誤教學(xué)時間,削弱課堂管理。認(rèn)真準(zhǔn)備好場地器材的布置工作,是完成教學(xué)任務(wù)的物質(zhì)保證。場地器材的布置要協(xié)調(diào)合理,整齊美觀且注重實際。只有這樣的場地對學(xué)生才有吸引力,自發(fā)的產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。安放器材時必須根據(jù)教材出現(xiàn)的先后順序,以及器材的高低大小、長短與輕重,甚至包括色調(diào)的搭配都要合理。各器材的使用和擺放,要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生接受能力的實際而定,如:“一物多用”以發(fā)揮場地器材的最大利用,優(yōu)化課堂管理,保障課堂教學(xué)的順利進(jìn)行。

2體育課的管理過程

2.1在時間上加以控制和管理

課堂中的時間因素也是課堂管理中不容忽視的重要內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)學(xué)家把時間看成是一種資源,心理學(xué)家則認(rèn)為時間是學(xué)習(xí)過程中的一個決定性因素。一節(jié)體育課的時間是有限的,怎樣在有限時間內(nèi)抓住可教時機(jī)完成教學(xué)任務(wù),讓學(xué)生盡可能的掌握所學(xué)知識,這就需要體育教師在時間上進(jìn)行管理。在體育實踐課準(zhǔn)備部分中,一般教學(xué)組織模式是上課鈴響后,教師發(fā)出集合口令,學(xué)生才開始集合,教師要等學(xué)生全部集合完畢后才宣布本次課的內(nèi)容,這樣簡單的集合整隊就要用去6min左右的時間,況且體育課中又頻繁存在著大量的隊伍調(diào)換、分組練習(xí)、糾正錯誤、中間休息等很大程度上浪費(fèi)了許多教學(xué)時間,那么一堂課教的內(nèi)容有多少,學(xué)生練習(xí)的時間又有多少。如果上體育課時師生都提前5～7min到上課場地,體育委員在上課2min集好隊,教師在4min內(nèi)宣布完課的內(nèi)容,使學(xué)生盡快地進(jìn)入上課狀態(tài),那么一節(jié)課的時間都能充分利用,然后安排好講解示范動作、學(xué)生練習(xí)、糾正錯誤動作以及整理放松的時間,這樣整節(jié)課的時間就安排得恰當(dāng)了。一節(jié)合理的體育課時間安排應(yīng)是:準(zhǔn)備部分6min;集合整隊2min,準(zhǔn)備活動4min;基本部分:示范動作加上分組練習(xí)15min,教師糾正錯誤動作5min,自主技術(shù)練習(xí)10min,中間休息4min;結(jié)束部分:放松練習(xí)4min;最后教師總結(jié)評價1min。這樣安排一節(jié)課的時間,不僅提高課堂時間的質(zhì)量,而且保持學(xué)生專心于技術(shù)的練習(xí)從而讓學(xué)生體驗運(yùn)動帶來的樂趣。

2.2對教學(xué)內(nèi)容和組織方法上的管理

目前在體育課中普遍開展的教學(xué)內(nèi)容多以競技體育項目為主,缺乏趣味性強(qiáng)的新興項目,在教授的過程中學(xué)生又受個體體質(zhì)差異、性別、興趣愛好、接受能力、外界環(huán)境等的影響,往往就會出現(xiàn)學(xué)生掌握所授內(nèi)容的程度不同,掌握程度好的學(xué)生信心十足,精神飽滿;而掌握較差的學(xué)生,情緒低落,厭學(xué),甚至?xí)栽阜艞壱灾劣谛纬勺员案?。如在上健美操課時,大部分女生身體協(xié)調(diào)能力和記憶力強(qiáng),在課堂都很活躍,領(lǐng)會技術(shù)動作的能力較強(qiáng)且跟上音樂的節(jié)奏,精神狀態(tài)較好;而部分男生領(lǐng)會技術(shù)動作明顯跟不上節(jié)奏,表現(xiàn)出浮躁或無所謂的樣子,所授動作也難以完成,這樣就需要體育教師運(yùn)用不同的管理方法進(jìn)行教學(xué)。俗話說:“教學(xué)有法,貴在得法”,因此,教師必須根據(jù)教學(xué)任務(wù)、學(xué)生的實際情況,因人因材因地制宜地采取靈活多樣的教學(xué)方法。教師可以采用合理的分組教學(xué),把水平相同的學(xué)生分在一組,讓他們在競爭中得到提高;把水平較差的學(xué)生分在一組,這時教師就應(yīng)對他們進(jìn)行多輔導(dǎo)和多糾正錯誤動作,盡早掌握正確的動作要領(lǐng);或者以骨干生帶動差生打散的分組,不僅給骨干生一個創(chuàng)造展示自己的機(jī)會,還可以避開接觸老師的害羞心理。分組教學(xué)其效果比在教師統(tǒng)一帶領(lǐng)下,一組一組輪流練下去要好的多,進(jìn)而最大程度地減少課堂問題行為的出現(xiàn)。

2.3對體育課堂問題行為的管理

在體育課中,學(xué)生對教師安排的教學(xué)內(nèi)容不感興趣,甚至感到枯燥無味;教師的業(yè)務(wù)水平低、示范不規(guī)范、講解缺乏幽默;體育教學(xué)的外界環(huán)境影響,場地不平整,器材布置不合理,學(xué)生練習(xí)互相干擾;學(xué)生的認(rèn)識膚淺,學(xué)習(xí)目的不明確,態(tài)度和動機(jī)不端正;有的學(xué)生怕臟、怕累等原因難以避免會出現(xiàn)一些問題行為。這些問題行為一旦形成,如果不及時處理或處理不當(dāng),就會蔓延并出現(xiàn)其他的問題行為,不僅引起課堂紀(jì)律問題還會影響課堂教學(xué)的順利進(jìn)行,為了減少或控制課堂問題行為的發(fā)生,體育教師應(yīng)采取針對性的策略,以保證課堂活動有效地開展。首先要嚴(yán)格建立課堂常規(guī),為了使學(xué)生能較好地配合體育教師參與體育學(xué)習(xí)活動,讓學(xué)生明確課堂常規(guī)的要求。良好的開端是成功的一半,尤其是從一開始上課的時候,教師一定要抓好和落實課堂常規(guī),不但要提出要求,而且要講明道理,使學(xué)生從內(nèi)心深處逐漸適應(yīng)并形成習(xí)慣,以便更好地維持課堂教學(xué)秩序。例如課前要求學(xué)生必須穿運(yùn)動服和運(yùn)動鞋、值日生必須準(zhǔn)備場地器材;課中集合動作要迅速,做到快靜齊,不交頭接耳,聽從口令,考核紀(jì)律等;課后布置作業(yè)和收回器材等都要向?qū)W生講明。其次,及時恰當(dāng)?shù)靥幚碚n堂問題。例如:教師在示范動作時,兩個學(xué)生竊竊私語不認(rèn)真看,這時教師不必立即公開處理,可采用眼神、語氣、手勢或走近方法處理。如果學(xué)生為了引起教師的注意,愛出洋相,愛搞夸張動作,致使教學(xué)秩序混亂明顯干擾整個教學(xué)過程,教師必須立即處理,采取必要的控制或懲罰的方法?？傊?在處理課堂問題違紀(jì)行為時,一定要處理恰當(dāng)。

3體育課后管理

體育教師要合理利用課堂時間,盡量在下課前布置完練習(xí)內(nèi)容,避免拖堂,但一定要在下節(jié)課落實檢查力度,讓學(xué)生不敢馬虎大意、敷衍了事,以在學(xué)生心目中留下嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,樹立威信。

篇7

管理會計學(xué)從誕生之日起就在企業(yè)管理中發(fā)揮著重大作用,并隨廣大理論工作者的理論研究和實務(wù)工作者的實踐而不斷充實和完善。但是基于管理實踐而產(chǎn)生和發(fā)展的管理會計學(xué)一直存在許多重大而未解決的問題，特別是管理會計學(xué)的理論體系、內(nèi)容體系及課程體系應(yīng)如何架構(gòu)等一直妨礙著對管理會計學(xué)的進(jìn)一步深入研究。管理會計學(xué)之所以引起人們的爭議，主要在于其管理對象和目標(biāo)的不明確。不同學(xué)者針對這一問題作出了自己的判斷，從而形成了不同的內(nèi)容體系。

目前在理論界比較有影響的觀點(diǎn)有三種：以學(xué)生為中心的教學(xué)型課程體系；以企業(yè)核心能力培植為主線構(gòu)造21世紀(jì)管理會計的基本框架；以作業(yè)鏈的設(shè)計和價值鏈的分析為主線，以競爭優(yōu)勢的獲得為核心，以價值最大增值為目的，站在戰(zhàn)略角度架構(gòu)管理會計體系。

一、以學(xué)生為中心的教學(xué)型管理會計課程體系。

作為企業(yè)會計兩大分支之一的管理會計在當(dāng)代會計實踐中發(fā)揮著不可替代的作用，因此將管理會計學(xué)納入到高校會計專業(yè)的主干課程成為必然，如何設(shè)計和構(gòu)建他的課程體系，讓學(xué)生更容易接受和理解管理會計的內(nèi)涵并能夠?qū)W以致用，是一個非常重要的問題。因此我國管理會計理論工作者從學(xué)生學(xué)習(xí)出發(fā)，以學(xué)生為中心構(gòu)建了管理會計課程體系，比較有代表性的有東北財經(jīng)大學(xué)出版社出版的吳大軍老師、牛彥秀等老師編著的《管理會計》

（一）背景資資料

管理會計的產(chǎn)生是為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理，以實現(xiàn)利潤最大化的經(jīng)營目標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)是成本會計向管理會計過度的分界點(diǎn)，成本性態(tài)分析則是管理會計的起點(diǎn),因此成本會計是管理會計的前身。(余緒嬰)在市場經(jīng)濟(jì)日益繁榮的今天,企業(yè)的競爭日趨激烈,成本控制在企業(yè)管理中更為重要,作為對企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)的管理會計學(xué)對成本的分析應(yīng)該說是至關(guān)重要的.

（二）內(nèi)容體系

全書以現(xiàn)代企業(yè)所處的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境為背景,闡明以企業(yè)為主體,密切聯(lián)系現(xiàn)代會計的預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制、考核、評價等職能，系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代管理會計的基本理論、基本方法和實用操作技術(shù)。本書第一部分交待了管理會計的基本原理和傳統(tǒng)管理會計的基本方法；第二部分討論了管理會計各項職能在實踐中的應(yīng)用程序與具體操作方法。最后集中介紹了管理會計發(fā)展的新領(lǐng)域作業(yè)管理和戰(zhàn)略管理會計。

（三）我認(rèn)為本教材從中國實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，以現(xiàn)代企業(yè)所處的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境為背景，在內(nèi)容的組織、體系的安排等方面充分考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)的需要，真正突出了以學(xué)生為中心，而且本書相對于傳統(tǒng)的管理會計教材新增加了作業(yè)管理和戰(zhàn)略管理會計，站在前沿的角度介紹了管理會計發(fā)展的新領(lǐng)域，應(yīng)該說是傳統(tǒng)教學(xué)型管理會計體系的繼承和發(fā)展。

二、以企業(yè)核心能力培植為主線構(gòu)造21世紀(jì)管理會計的基本框架

會計與其所處的環(huán)境息息相關(guān)，尤其是為企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)的管理會計對企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)或體制以及企業(yè)所面臨的市場環(huán)境具有依附性。胡玉明老師編著的《高級管理會計》從環(huán)境入手，以企業(yè)核心能力培植為主線構(gòu)造了21世紀(jì)管理會計的基本框架。

（一）背景資料

當(dāng)我們步入21世紀(jì)，我們面對一個嶄新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)的基本特征從宏觀上看具有國際化、金融化和知識化的特點(diǎn)；從微觀上看，人類社會將從工業(yè)社會轉(zhuǎn)入信息社會，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化。“今天有三種力量，它們或者獨(dú)立或者合在一起，正在驅(qū)使今天的企業(yè)越來越深的陷入令多數(shù)大董事和經(jīng)理驚恐的陌生境地。”（邁克爾哈默，詹姆斯錢皮，1998）。這三種力量就是我們通常說的三C，即顧客化(Customers)、競爭化（Competition）和變化（Change）。面對這樣的宏微觀環(huán)境，在企業(yè)的發(fā)展過程中，比利潤更重要的是市場份額，比市場分額更具有根本意義的是競爭優(yōu)勢，比競爭優(yōu)勢更具有深遠(yuǎn)影響的是企業(yè)發(fā)展的核心能力（corecompetence）即企業(yè)面對市場變化作出反應(yīng)的能力。（二）內(nèi)容體系

胡玉明老師圍繞企業(yè)核心能力的評估、培植和提升，構(gòu)架了管理會計的基本框架，在第一部分闡述了20世紀(jì)80年代以來成本管理會計的新發(fā)展，討論了21世紀(jì)成本管理會計會計主題的轉(zhuǎn)變，構(gòu)造了21世紀(jì)成本管理會計的基本構(gòu)架，并以當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化為依托分析作業(yè)成本管理的基本原理及其在企業(yè)管理上的重大開拓性；第二部分對質(zhì)量成本管理會計、資本成本管理會計、人力資本管理會計、企業(yè)激勵機(jī)制與經(jīng)理人激勵報酬設(shè)計等進(jìn)行了探討；最后展示了中國企業(yè)成本管理會計制度的變遷及特色。

（三）這種課程體系應(yīng)該說以環(huán)境作為論述的起點(diǎn)，突出了企業(yè)核心能力的培植，全面闡述了管理會計如何為企業(yè)核心能力的診斷、分析、培植和提升服務(wù)的方法，即采用20世紀(jì)90年代在美國興起的綜合業(yè)績評價制度并從財務(wù)維度、顧客維度、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、企業(yè)學(xué)習(xí)與成長等四個方面進(jìn)行了充分的介紹。有助于促進(jìn)企業(yè)竭盡全力,鼓足干勁,沿著持續(xù)改善和可持續(xù)發(fā)展的道路前進(jìn),更快、更好、更有效地塑造企業(yè)核心能力,創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢。對于21世紀(jì)的高級管理會計來講具有一定的前瞻性，并為企業(yè)內(nèi)部管理和控制提供了理論依據(jù)。

三、以作業(yè)鏈的設(shè)計和價值鏈的分析為主線，站在戰(zhàn)略角度架構(gòu)管理會計體系

自由貿(mào)易的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營的國際化，使企業(yè)間的競爭日趨激烈，競爭要求企業(yè)進(jìn)行顧客化生產(chǎn)，采取差異化戰(zhàn)略。孫茂竹老師以作業(yè)鏈的設(shè)計和價值鏈的分析為主線站在戰(zhàn)略的角度構(gòu)架了管理會計體系。

（一）背景資料

1985年邁克爾.波特提出價值鏈的概念，他認(rèn)為：“每一個企業(yè)都是用來進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及對產(chǎn)品起輔助作用的各種相互分離的活動的集合?！辈⒁粋€企業(yè)的經(jīng)營活動分解為若干戰(zhàn)略性相關(guān)的價值活動。每一種價值活動都會對相對成本地位產(chǎn)生影響，并成為企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，供應(yīng)商通過向企業(yè)出售一定產(chǎn)品對企業(yè)的價值鏈產(chǎn)生影響而企業(yè)通過向顧客銷售產(chǎn)品又影響買方價值鏈，基于此我們將此概念推廣并根據(jù)經(jīng)營活動的有機(jī)聯(lián)系，將價值鏈分為縱向價值鏈、橫向價值鏈和企業(yè)內(nèi)部價值鏈。

縱向價值鏈就是把供應(yīng)商和顧客分別視為一個整體，它們之間通過彼此出售和購買產(chǎn)品的各種聯(lián)系，構(gòu)成的一種鏈條關(guān)系，這一關(guān)系可以向上延伸至最初原材料的最初生產(chǎn)者（或供應(yīng)商）也可以向下延伸到最終產(chǎn)品的最終用戶。這一概念將最終產(chǎn)品看做一系列作業(yè)的集合體。企業(yè)是作業(yè)鏈中的一環(huán)或幾環(huán)。這樣企業(yè)可以從最基本原材料的取得到最終產(chǎn)品使用后廢棄這一整體價值鏈的層次上分析產(chǎn)品的成本和收益，從合理分享利潤的角度進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。

橫向價值鏈?zhǔn)侵笇⑵髽I(yè)作為一個整體進(jìn)行考慮，所有在一組相互平行的縱向價值鏈中處于同等地位的企業(yè)之間相互作用所構(gòu)成的具有潛在關(guān)系的鏈條。

企業(yè)內(nèi)部價值鏈?zhǔn)强v向價值鏈分析和橫向價值鏈分析的交叉點(diǎn)。它是提供給顧客的產(chǎn)品的價值形成過程，與作業(yè)鏈的形成過程一致。對該價值鏈形成的認(rèn)識使企業(yè)的管理深入到作業(yè)這一層次，使企業(yè)能夠在所有環(huán)節(jié)上對資源的耗費(fèi)進(jìn)行控制，提高價值增值水平，幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營管理的目標(biāo)。

（二）內(nèi)容體系

首先將管理會計分為三個層次：第一層是把管理會計分為對所有企業(yè)都適用的企業(yè)管理會計和只對特殊情況適用的的高級管理會計。第二層是按價值鏈結(jié)構(gòu)把企業(yè)管理會計分為戰(zhàn)略管理會計和戰(zhàn)術(shù)管理會計兩部分,其中將企業(yè)縱向和橫向價值鏈分析作為戰(zhàn)略管理會計內(nèi)容，內(nèi)部價值鏈分析作為戰(zhàn)術(shù)管理會計內(nèi)容。第三層是戰(zhàn)術(shù)管理會計部分將內(nèi)容和方法結(jié)合起來并體現(xiàn)不同企業(yè)的特點(diǎn)和要求。

在章節(jié)上可以分成理論部分包括理論框架和價值鏈分析原理、價值鏈分析包括橫向價值鏈和縱向價值鏈、決策分析包括品種決策分析、生產(chǎn)組織的決策分析、營銷管理決策分析、服務(wù)管理決策分析、人力資本的決策分析。預(yù)算的編制和控制、管理會計報告和業(yè)績評價。

（三）作者發(fā)展了波特的價值鏈概念，把企業(yè)內(nèi)部價值鏈看做是提供給顧客產(chǎn)品的價值形成過程，與作業(yè)鏈的形成過程一致，進(jìn)一步發(fā)展了縱向價值鏈觀點(diǎn)，認(rèn)為縱向價值鏈?zhǔn)侵笇⑵髽I(yè)作為一個整體考慮并提出了橫向價值鏈，認(rèn)為這種橫向聯(lián)系實際構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部聯(lián)系。以作業(yè)鏈的設(shè)計和價值鏈的分析為主線，以競爭優(yōu)勢的獲得為核心，以價值最大增值為目的，站在戰(zhàn)略角度架構(gòu)了管理會計的課程體系。這一體系對于我們學(xué)習(xí)和應(yīng)用管理會計學(xué)具有很深的現(xiàn)實意義。

通過對上述不同管理會計學(xué)課程體系得分析，我們覺得在不同情況下，基于不同的考慮出現(xiàn)的管理會計學(xué)的課程體系都有一個共同的地方，那就是站在戰(zhàn)略的角度構(gòu)架我國管理會計學(xué)的課程體系。我個人認(rèn)為在目前管理會計學(xué)學(xué)科體系不規(guī)范，很多教材實際是管理會計方法和內(nèi)容的混雜體，沒有一個清晰的主線把其內(nèi)容串起來，體系殘缺的事實面前，以作業(yè)鏈的設(shè)計和價值鏈的分析為主線，站在戰(zhàn)略角度重新構(gòu)架的管理會計的課程體系是非常具有現(xiàn)實意義的。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳大軍、牛彥秀、王滿編著《管理會計》大連，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2004

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客戶管理在不同時期有不同意義，較早的概念把客戶關(guān)系管理定義為一種營銷工具，最近的概念把其提高到企業(yè)的戰(zhàn)略層次上。CRM從物理結(jié)構(gòu)上說是一套智能化的信息處理系統(tǒng)，從功能上說它是將企業(yè)的經(jīng)營、管理導(dǎo)向“以客戶為中心”的一套管理和決策方法。本文以CRM為理論支撐，構(gòu)建基于CRM的交通在線服務(wù)體系，因此更側(cè)重將其作為管理理念和服務(wù)策略，即政府以客戶為導(dǎo)向，利用先進(jìn)的信息技術(shù)，在持續(xù)積累、整理、分析和利用客戶信息的基礎(chǔ)上，改善客戶的互動交流，優(yōu)化資源分配和重組業(yè)務(wù)流程，提供全方位、個性化的服務(wù)，進(jìn)而提高客戶滿意度、忠誠度和黏著度，實現(xiàn)政府與客戶關(guān)系優(yōu)化的一種管理策略。

1.2客戶關(guān)系管理的基本構(gòu)成

客戶關(guān)系管理（CRM）是企業(yè)為提高核心競爭力，達(dá)到競爭制勝、快速成長的目的，樹立客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上展開的包括判斷、選擇、爭取、發(fā)展和保持客戶所需的全部商業(yè)過程；是企業(yè)以客戶關(guān)系為重點(diǎn)，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究，通過優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)效率和利潤水平的工作實踐；也是企業(yè)在不斷改進(jìn)與客戶關(guān)系的全部業(yè)務(wù)流程，最終實現(xiàn)電子化、自動化運(yùn)營目標(biāo)的過程中，所創(chuàng)造并使用的先進(jìn)的信息技術(shù)、軟硬件和優(yōu)化管理方法、解決方案的總和。客戶關(guān)系管理包括協(xié)作型客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析型客戶關(guān)系管理和運(yùn)營型客戶關(guān)系管理。協(xié)作型客戶關(guān)系管理實現(xiàn)全方位地為客戶交互服務(wù)和收集客戶信息；實現(xiàn)多種客戶交流渠道，如CallCenter、面對面交流、Internet/Web、E-mail/Fax等集成起來，使各種渠道融會貫通，以保證企業(yè)和客戶都能得到完整、準(zhǔn)確和一致的信息。運(yùn)營型客戶關(guān)系管理（運(yùn)營型CRM）要求所有的業(yè)務(wù)流程自動化，包括多渠道的客戶“接觸點(diǎn)”的整合、前臺和后臺運(yùn)營的整合。最新的基于Web技術(shù)的、交互式的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中完成從市場、銷售到服務(wù)的全部商務(wù)過程。分析型客戶關(guān)系管理（分析型CRM）主要是分析“運(yùn)營型CRM”和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中所獲得的各種數(shù)據(jù)，為企業(yè)的經(jīng)營、決策提供可靠的量化依據(jù)。分析型CRM一般需要用到一些高級的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析工具，如數(shù)據(jù)倉庫、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等。分析型客戶關(guān)系管理把大容量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，將完整的、可靠的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，再結(jié)合具體業(yè)務(wù)將信息轉(zhuǎn)化為知識，為企業(yè)提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的商業(yè)決策。

2交通在線服務(wù)體系概述

2.1交通在線服務(wù)體系的內(nèi)涵

交通在線服務(wù)體系與交通運(yùn)輸政府網(wǎng)站一樣，呈現(xiàn)“體系化”、“社會化”和“智能化”的發(fā)展態(tài)勢。交通在線服務(wù)體系是指交通運(yùn)輸領(lǐng)域構(gòu)建的政府網(wǎng)站在線服務(wù)體系，充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)，將交通運(yùn)輸行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與公共服務(wù)體系相互融合、無縫對接，對外交通運(yùn)輸信息，對內(nèi)整合協(xié)同交通運(yùn)輸各部門業(yè)務(wù)資源，為公眾出行決策、在線辦事提供高效便捷、互動性強(qiáng)、全天候、個性化的在線服務(wù)，具有綜合性、集成性、基礎(chǔ)性和總體化的特征的綜合體。

2.2交通在線服務(wù)體系的構(gòu)成

從內(nèi)容構(gòu)成上來看，交通在線服務(wù)體系一般包括交通出行信息、政策法規(guī)、在線辦事、政務(wù)信息公開等板塊。

2.2.1交通出行信息

提供安全出行信息、客運(yùn)站點(diǎn)查詢、天氣狀況查詢、道路交通狀況查詢、電子地圖導(dǎo)航、旅游信息查詢、航班信息查詢、高速公路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息的在線查詢服務(wù)。

2.2.2政策法規(guī)

包含交通法規(guī)、相關(guān)政策、普法宣傳、交通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等政策法規(guī)體系。

2.2.3在線辦事

提供客運(yùn)從業(yè)資格證、車牌補(bǔ)辦、駕照掛失、駕駛培訓(xùn)、交通建設(shè)項目招標(biāo)、交通行政許可辦理、電子不停 車收費(fèi)在線支付、交通建設(shè)項目審批驗收等在線辦事服務(wù)。

2.2.4政務(wù)信息公開

包括交通管理部門機(jī)構(gòu)簡介、統(tǒng)計公報、年度工作總結(jié)、依申請政務(wù)公開、會議新聞等。

2.3交通在線用戶、客戶服務(wù)流程

用戶通過各類服務(wù)渠道提出服務(wù)需求，服務(wù)訴求由交通運(yùn)輸政府網(wǎng)站平臺的現(xiàn)有服務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)接口傳送至相關(guān)服務(wù)平臺，相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對需求辦理完畢后，再經(jīng)由平臺服務(wù)渠道將結(jié)果反饋給用戶。平臺在為交通用戶提供服務(wù)的同時，積累服務(wù)數(shù)據(jù)資源，不斷完善客戶管理數(shù)據(jù)庫。交通運(yùn)輸政府網(wǎng)站平臺針對客戶服務(wù)與用戶服務(wù)區(qū)別，主要體現(xiàn)在主動服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)兩個方面?；诳蛻絷P(guān)系管理，平臺對來自公路、道路、港航、海事、鐵路、民航、郵政、物流等機(jī)構(gòu)和企業(yè)的信息及服務(wù)資源進(jìn)行分類，實現(xiàn)信息和服務(wù)資源與政府管理人員、非政府管理類從業(yè)人員、社會公眾等客戶群體一一對應(yīng)。通過提示、推送、定制等主動服務(wù)功能和網(wǎng)站、APP、廣播等服務(wù)渠道，為不同的客戶群體提供精準(zhǔn)化的服務(wù)；同時，也通過這些功能和渠道主動采集客戶對服務(wù)的反饋信息，及時優(yōu)化和調(diào)整服務(wù)資源和客戶群體類別。

3客戶關(guān)系管理在交通在線服務(wù)體系設(shè)計中的創(chuàng)新應(yīng)用

交通在線服務(wù)體系的發(fā)展動力來自客戶群體，其發(fā)展目標(biāo)也是圍繞著客戶群體。而客戶關(guān)系管理理論提出應(yīng)在以客為本的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)客戶群體的細(xì)分，進(jìn)而針對不同的群體提供個性化的服務(wù)。因此，將客戶關(guān)系管理理論運(yùn)用到交通在線體系的構(gòu)建，為“服務(wù)精準(zhǔn)化”提供了重要的理論支撐，即要以客戶為中心，拓展政府與企業(yè)、公眾的溝通渠道和溝通方式，為政府、企業(yè)和公眾提供更多的差異化個，履行服務(wù)型政府的職責(zé)。本文中提及的“客戶”指交通運(yùn)輸政府部門的服務(wù)對象和交通在線體系的使用用戶。從實施過程和服務(wù)的質(zhì)量方面來考慮，許多客戶關(guān)系管理思想和理念都可以創(chuàng)新應(yīng)用于交通在線服務(wù)體系設(shè)計中，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

3.1客戶關(guān)系管理理論促使交通在線服務(wù)精準(zhǔn)化

交通在線服務(wù)的宗旨是為人們提供準(zhǔn)確、快捷的交通信息、交通政務(wù)公開信息以及交通政務(wù)網(wǎng)上辦理服務(wù)，能否滿足客戶對交通信息、交通政務(wù)信息的需求，成為衡量交通在線服務(wù)體系構(gòu)建水平的重要標(biāo)準(zhǔn)?？蛻絷P(guān)系管理理論中“一切以客戶為中心”的理念凸顯“客戶”作為交通在線服務(wù)體系賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ)性地位，所有服務(wù)的有效性需要建立在服務(wù)對象精準(zhǔn)化的前提上。因此，客戶關(guān)系管理思想可以運(yùn)用到交通在線服務(wù)體系構(gòu)建中。首先，對使用交通在線服務(wù)體系的人群加以精確分類，是構(gòu)建交通在線服務(wù)體系亟待解決的關(guān)鍵問題。只有明確客戶關(guān)系管理的范圍和交通在線服務(wù)體系的目標(biāo)群體，才能針對不同的客戶提供差異化的服務(wù)，并記錄具有針對性的反饋意見。另外，公眾的需求和參與是交通在線服務(wù)體系建立的意義和方向，伴隨著公眾權(quán)利意識、平等意識以及綜合素質(zhì)的全面提高，交通電子政務(wù)民主化趨勢將不斷強(qiáng)化，公眾對更高質(zhì)量的政府服務(wù)以及更加多元化的服務(wù)渠道的要求越來越強(qiáng)烈，并主動促進(jìn)政府服務(wù)的完善和創(chuàng)新。

3.2人性化設(shè)計理念促使交通在線服務(wù)體系人性化設(shè)計

人性化設(shè)計是一種以人為本、設(shè)計為人的設(shè)計理念，在設(shè)計中充分考慮人的因素，充分重視人的視覺和審美體驗，是客戶關(guān)系管理思想的具體表現(xiàn)。交通在線服務(wù)體系與人性化設(shè)計理念的結(jié)合是對政府轉(zhuǎn)型、公眾素質(zhì)提高等客觀環(huán)境變化的積極響應(yīng)，應(yīng)用人性化設(shè)計理念，做到以公眾為中心，優(yōu)化流程、集成服務(wù)，提供更多富有個性化色彩的服務(wù)，對于改善政府與客戶的關(guān)系，彌補(bǔ)現(xiàn)有服務(wù)的不足，全面推進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展具有重要意義。交通在線服務(wù)體系在首頁展現(xiàn)上，采用場景導(dǎo)航跟傳統(tǒng)導(dǎo)航相結(jié)合的模式，建立形象生動的虛擬場景，逼真地呈現(xiàn)真實世界，生動、形象地展示服務(wù)和信息主題，能讓用戶耳目一新，快速找到所需信息和服務(wù)，使用便捷。為適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)站終端屏幕多樣性發(fā)展要求，部分優(yōu)秀的國外交通運(yùn)輸政府網(wǎng)站采用自適應(yīng)網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)，實現(xiàn)同一張網(wǎng)頁可自動適應(yīng)不同大小的屏幕，根據(jù)屏幕寬度自動調(diào)整布局。

3.3協(xié)作型客戶關(guān)系管理促使交通在線服務(wù)體系人性化服務(wù)

協(xié)作型客戶關(guān)系管理注重在企業(yè)業(yè)務(wù)管理運(yùn)營中加強(qiáng)與客戶的溝通交流，并積極利用各種科技手段，開拓與客戶的交流溝通渠道和方式。協(xié)作型客戶關(guān)系管理思想在交通在線服務(wù)體系構(gòu)建中的創(chuàng)新應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

（1）通過手機(jī)智能終端、微博、微信、QQ等各種社交終端，積極開拓與客戶的溝通交流渠道，實現(xiàn)線上線下的實時溝通，確?？蛻魧煌ǔ鲂行畔?、駕駛培訓(xùn)、旅游信息、在線支付、交通政務(wù)公開信息和交通政務(wù)在線辦事等各項服務(wù)信息獲取的便捷性和準(zhǔn)確性；

（2）交通在線服務(wù)體系積極開拓各種與客戶在線溝通渠道，實時了解客戶對交通在線服務(wù)平臺提供的交通出行信息、交通政務(wù)公開信息以及交通政務(wù)在線辦事等各種服務(wù)的滿意度和意見建議，分析不同公眾群體對出行方式和信息、政務(wù)公開、在線辦事的態(tài)度、偏好和行為軌跡，根據(jù)實際情況向相關(guān)客戶提供適宜的消息和服務(wù)，并在與客戶反復(fù)溝通交流的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化交通在線服務(wù)質(zhì)量，大大提高了交通在線體系對公眾的服務(wù)質(zhì)量和效率。

3.4運(yùn)營型客戶關(guān)系管理促使交通在線服務(wù)體系各種資源整合

運(yùn)營型客戶關(guān)系管理重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的一切業(yè)務(wù)服務(wù)都要以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，在涉及到跨領(lǐng)域、跨部門的綜合業(yè)務(wù)辦理時，要積極推行不同部門之間縱向和橫向的業(yè)務(wù)協(xié)同，方便快捷地滿足客戶需求。運(yùn)營型客戶關(guān)系管理思想在交通在線服務(wù)體系構(gòu)建中的創(chuàng)新應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：積極使用云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，整合交通、旅游等相關(guān)部門業(yè)務(wù)信息資源，利用先進(jìn)的信息展現(xiàn)與服務(wù)手段，充分整合交通安全、交通旅游以及包括公路、鐵路、航空等多種出行方式的出行信息與地圖查詢，實現(xiàn)不同主題、不同類別服務(wù)事項間信息的互聯(lián)互通，進(jìn)而為公眾提供多方位、動態(tài)、實時的交通出行信息服務(wù)，不斷提升交通系統(tǒng)管理水平和公眾服務(wù)的便捷性。另外，通過使用云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，整合各部門業(yè)務(wù)資源，構(gòu)建統(tǒng)一的交通政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)“多個部門，一個政府”，簡化交通政務(wù)網(wǎng)上辦事服務(wù)流程，提高公眾網(wǎng)上辦事的效率。

篇9

近年來，國內(nèi)外的學(xué)者對客戶關(guān)系管理理論、方法和實施做了多方面的研究。主要是針對客戶關(guān)系管理的重要性、客戶關(guān)系管理的基本功能和技術(shù)要求以及如何實現(xiàn)客戶關(guān)系管理等。從信息的角度，客戶關(guān)系管理的代表性的研究有:HurwitzGroup提出的CRM的六個主要的功能和技術(shù)要求;余軍合，吳昭同(2000)提出的客戶關(guān)系管理的三大基本功能;江波(2002)提出的客戶關(guān)系管理的技術(shù)架構(gòu)和典型功能以及技術(shù)實現(xiàn);AMT網(wǎng)站客戶關(guān)系管理研究小組提出的CRM系統(tǒng)具有的五大功能模塊;以及中國人民大學(xué)統(tǒng)計學(xué)系數(shù)據(jù)挖掘中心提出的“建立數(shù)據(jù)挖掘為基礎(chǔ)的客戶關(guān)系管理體系”等。

(2)關(guān)于社會化媒體客戶關(guān)系管理(SCRM)。

國外有些學(xué)者已經(jīng)從不同的角度關(guān)注到SocialCRM在企業(yè)運(yùn)營和營銷中的顯著作用:Cha和Hajli研究了基于TAM的社會化電子商務(wù)用戶購買意愿研究;Harris和Dennis通過實驗研究發(fā)現(xiàn)，來自朋友的推薦會對改變用戶網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣有影響，并且呈現(xiàn)出層級結(jié)構(gòu)，他們的研究以基于人際關(guān)系的社會化媒體的用戶購買意愿為方向;Olbrich和Holsing基于數(shù)據(jù)挖掘的社會化媒體對用戶的購買行為進(jìn)行了研究。毋庸置疑的是，社會化媒體正成為企業(yè)與客戶之間互動交流的捷徑和平臺。傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理研究只側(cè)重于企業(yè)溝通手段、呼叫中心、客服管理等被動和相對靜態(tài)的客戶管理模式，而作為客戶關(guān)系管理的最新產(chǎn)物，社會化媒體客戶關(guān)系管理(SocialCRM)強(qiáng)調(diào)發(fā)掘客戶本身的潛在需求及營銷意識，每一個社會化的個體都能獨(dú)立的影響和改變社交圈內(nèi)的用戶購買行為，使之成為擁有控制權(quán)的營銷個體，這種基于大數(shù)據(jù)時代的社會化客戶管理模式應(yīng)運(yùn)而生，其對企業(yè)及組織內(nèi)客戶關(guān)系的處理及營銷方式的改變將帶來巨大變革。

二、社會化媒體客戶關(guān)系管理應(yīng)用建議

面對越來越多、形式多樣的社會化媒體溝通方式，企業(yè)及組織內(nèi)部在進(jìn)行客戶管理的實踐中，一定要把握營銷的要點(diǎn)及客戶培育的關(guān)鍵。把只注重利潤數(shù)字轉(zhuǎn)化為能力培養(yǎng)的長遠(yuǎn)建設(shè);把各自為政的靜態(tài)管理方式變?yōu)閰f(xié)調(diào)合作的動態(tài)一體化開發(fā)策略;把短期營銷效果變?yōu)殚L期和持續(xù)改進(jìn)的綜合回報項目。具體而言，企業(yè)在實現(xiàn)社會化媒體客戶關(guān)系管理建設(shè)中一定要把握清以下幾個問題:

(1)實施以產(chǎn)權(quán)明晰、問責(zé)制為主的CRM系統(tǒng)化建設(shè)。

在開展SocialCRM管理中，大部分企業(yè)組織能夠清楚地認(rèn)識到任務(wù)的重要性和緊迫性，也確實儲備了大量數(shù)據(jù)處理分析、媒體公關(guān)設(shè)計、企業(yè)互動平臺建設(shè)等多媒體，網(wǎng)絡(luò)化新型人才。但在接觸具體的CRM開發(fā)項目時常常出現(xiàn)各部門各自為政，不能形成系統(tǒng)化、一體化的分工責(zé)任體系等問題。

(2)注重長期商業(yè)能力的培養(yǎng)。

SocialCRM的建設(shè)絕不僅僅是短期商業(yè)價值的體現(xiàn)，它注重的企業(yè)的生命力培育和長期能力培養(yǎng)。例如，在社交論壇和交流軟件中出現(xiàn)的企業(yè)產(chǎn)品信息及品牌的討論時，企業(yè)應(yīng)該盡快收集這些資料，分類整理。面對客戶的抱怨或投訴行為有針對性的解決和營銷，面對產(chǎn)品和服務(wù)滿意的客戶應(yīng)挖掘其營銷潛力，精準(zhǔn)策劃。這種口碑傳播的途徑是SocialCRM的優(yōu)勢，但一旦疏于指導(dǎo)和糾正也有可能成為劣勢，而負(fù)面作用的影響往往產(chǎn)生無法挽回的危害性。

篇10

2．?dāng)?shù)學(xué)CAI軟件的設(shè)計原則

目前流行于市的CAI著作并不多見，但軟件市場可見到不少cAI軟件商品。其中絕大部分是對學(xué)生進(jìn)行課外輔導(dǎo)性質(zhì)的。實際上，CAI所涉及的面很廣，它包括教與學(xué)的各個方面。任何一個軟件幾乎都不可能覆蓋它的全部內(nèi)容。本文也只打算對數(shù)學(xué)課堂教學(xué)軟件的設(shè)計問題進(jìn)行探討。任何一個軟件產(chǎn)品，制作者都要事先確定該軟件要達(dá)到的目的，然后根據(jù)此目的制定一系列具體的設(shè)計要求。如果該產(chǎn)品已經(jīng)很成熟，這些要求會成為公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)學(xué)課堂教學(xué)CAI軟件的制作目的當(dāng)然也是數(shù)學(xué)教學(xué)的最終目的，即使學(xué)生掌握相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)的最后效果是通過學(xué)生對知識的掌握來衡量的，但大部分時間往往采取一種更簡易的評價方法----就課論課。例如大部分的公開教學(xué)或觀摩課，最后的評價并不是去考學(xué)生而是聽課者按照已有的或心目中的標(biāo)準(zhǔn)來衡量這節(jié)課的好壞。對教學(xué)軟件的評價暫時也只好采取這種方法。實際上設(shè)計的原則與評價的原則應(yīng)該一致。由于目前課堂教學(xué)軟件不多，且大部分是各個教學(xué)單位為自己的教學(xué)而開發(fā)的，缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。筆者只是把自己在這方面的一些設(shè)想與心得寫出來，與同行切磋。

2．1．“輔助”的含義就是以教師為主計算機(jī)永遠(yuǎn)也不會取代教師上課，就象計算機(jī)不能取代人的思維一樣。把軟件搞成錄像式的就完全失去了教師的作用，這是最失敗的軟件。除了特殊情況，如偏遠(yuǎn)地區(qū)無教師或一些冷門學(xué)科找不到相應(yīng)的教師只好采用純電教手段外，教學(xué)軟件應(yīng)是主講教師的助手。一個優(yōu)秀的教師是任何軟件也替代不了的。

2．2．交互功能

一個好的軟件應(yīng)能適合不同特點(diǎn)的教師的要求，這就需要軟件更加靈活。比如一個立方體，有的教師喜愛正等測投影，而另一些教師喜愛正二測，這大部分取決于他們使用該軟件前的講課習(xí)慣。如果一個圖形，教師自己看著都不習(xí)慣，當(dāng)然不能指望他會很自然和流暢地講給學(xué)生。那么對這個軟件來說，該立方體的隨機(jī)旋轉(zhuǎn)能力便是非常重要的了。教師可根據(jù)自己的需要和習(xí)慣來選擇該立方體關(guān)于三個坐標(biāo)軸的轉(zhuǎn)角，旋轉(zhuǎn)過程對學(xué)生是透明的。實際上，教師在選擇合適方位的過程本身也是一個很好的教學(xué)內(nèi)容。教師甚至可以安排圖形的顏色、說明文字的位置……，這時教師才會真正感覺到自己是這個軟件的主人。試想一下，如果對一個使用軟件的教師來說唯一能作的就是控制它的運(yùn)行和停止，所有的畫面都是編程者閉門造車設(shè)計出來的，這會是什么感覺！

2．3．動畫的數(shù)學(xué)含量

數(shù)學(xué)教學(xué)的圖形動畫不同于卡通片。它對光學(xué)效果、色彩效果等一些對美術(shù)人員至關(guān)重要的指標(biāo)并不在意，相反，它卻極其重視圖形的準(zhǔn)確性。無論是旋轉(zhuǎn)還是平移，無論是中心投影還是平行投影，畫面上的每一點(diǎn)都是準(zhǔn)確計算出來的。

比如說空間不同位置的兩個全等三角形，由于所在的平面的法矢不同，投影自然不同。相等的角看上去不等，不等的元素卻看起來相等；又如空間的垂線，反映在投影上當(dāng)然不一定垂直。這些圖形在沒有CAI教學(xué)軟件之前，教師只能在黑板上象征性地畫一下，?根本談不上準(zhǔn)確性。而在CAI軟件中，這些圖形是一個點(diǎn)一個點(diǎn)計算出來的。教師可以用交互功能把需要的圖形在平面旋轉(zhuǎn)到與投影面平行的位置，使學(xué)生看到“不走樣”的圖形，這就需要準(zhǔn)確性，而準(zhǔn)確性是由一系列正確的數(shù)學(xué)變換公式保證的。在這里每一個畫面都是算出來的，而下是象一般動畫是從圖形庫里取出來的。

2．4．學(xué)生的臨場操作功能

過去，一節(jié)電化教學(xué)課講完，老師會為學(xué)生準(zhǔn)備許多膠片。學(xué)生把老師臨時留的練習(xí)題做在膠片上，在用投影儀映到銀幕上以檢查學(xué)生的掌握情況。這取代了讓學(xué)生上黑板做題。為什么不能再前進(jìn)一步，讓學(xué)生操縱計算機(jī)屏幕，讓學(xué)生在計算機(jī)的屏幕上畫上他自己的輔助線，讓學(xué)生控制計算機(jī)屏幕圖形來講解他的答案呢？我們正是這樣設(shè)想的，讓計算機(jī)的屏幕取代膠片投影儀，就象投影儀過去取代黑板一樣。

2．5．人工智能

這一點(diǎn)正是目前CAI軟件的欠缺。?但是對于課堂教學(xué)軟件來說，這一點(diǎn)并不特別重要。最直接的應(yīng)用是在學(xué)生把答案（圖形或數(shù)據(jù)）輸入計算機(jī)后，自動判斷答案正確與否。?專家系統(tǒng)的最重要的用武之地是在CAI的另一個領(lǐng)域----課外輔導(dǎo)。但現(xiàn)在面臨的全部輔導(dǎo)軟件幾乎沒有涉及到該項功能，盡管這方面的討論超出本文的范圍。