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高端醫(yī)療市場模板(10篇)

時(shí)間:2023-05-17 16:51:57

導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇高端醫(yī)療市場,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

高端醫(yī)療市場

篇1

耶魯大學(xué)斯彼若教授的研究表明,12%的消化不良患者6年后會(huì)患上十二指腸潰瘍,10年后這一比率會(huì)增加到30%,消化不良引起的疼痛很常見。

人們把基本的、常見疼痛引起的病變解釋成局部組織病變,其實(shí)有些起因就是脫水。斯彼若教授僅用水就治好了3000多個(gè)因消化不良引起疼痛的患者。增加飲水量后,他們的病情全都好轉(zhuǎn),臨床癥狀也隨之消失。

有一個(gè)年輕人,20多歲,幾年前得了消化性潰瘍。他曾接受過常規(guī)治療,被確診為“十二指腸潰瘍”,服用過很多藥。

一天,斯彼若教授看見那個(gè)年輕人,他疼得厲害,蜷縮著身子不停。吃了三片甲氰咪胍和一整瓶抗酸劑,卻一點(diǎn)作用都沒有。消化不良潰瘍病人服用如此大量藥物仍不見效,一般人會(huì)懷疑他潰瘍穿孔。穿孔病人的腹壁很僵硬,斯彼若教授摸了摸他的腹壁,腹壁很柔軟,但疼得不能碰。他給這個(gè)年輕人兩大杯水,喝過水15分鐘后,他的疼痛緩解。接著他又喝了半升水,幾分鐘后,疼痛完全消失了!

這是因?yàn)槿说奈葛つさ南袤w層面上有一層黏液,位于最里層。黏液的98%是水,另有2%的固體是吸附水分的“架構(gòu)”。這個(gè)叫做黏液的“水層”是天然的緩沖區(qū)。脫水狀態(tài)下的身體,其黏膜保護(hù)層作用低,引起疼痛。含水量充分的黏膜保護(hù)層可中和試圖通過黏膜的胃酸。水是防止胃酸侵害的惟一天然手段。

人體內(nèi)有“饑餓疼痛”信號(hào),也有“缺水疼痛”信號(hào)。在一些病例中,消化不良性疼痛是脫水的信號(hào),即使同時(shí)出現(xiàn)了潰瘍。只要飲水后,疼痛就能減輕,再有足夠的飲食,潰瘍會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)自動(dòng)康復(fù)。

老年女性常吃全谷食物益心臟

文/蕭華

國外一項(xiàng)最新研究結(jié)果顯示,食用全谷類食物的女性在晚年死于心肌梗塞的危險(xiǎn)性較低。

研究人員通過對(duì)35000名絕經(jīng)后女性進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),每天至少吃一頓全谷食物者,在9年中死于心肌梗塞的危險(xiǎn),較很少食用全谷食物者減小大約30%。

醫(yī)學(xué)專家推測,多吃全谷食物有利于預(yù)防心臟病、癌癥等慢性病。因?yàn)槿阮愂澄锖芯S生素E等多種維生素、礦物質(zhì)及酚、植物雌激素等營養(yǎng)素,有利于減少慢性疾病的發(fā)生。

反應(yīng)快慢能衡量壽命長短

文/孝文

英國研究人員發(fā)現(xiàn),人做出反應(yīng)的時(shí)間是最好的長壽指示器,比通過血壓、鍛煉量或體重來預(yù)測壽命更加準(zhǔn)確。就過早死亡的可能性而言,反應(yīng)遲鈍的男人和女人比反應(yīng)迅速的人高出兩倍多。

他們的研究成果證實(shí)了“健康的心理等于健康的身體”這個(gè)俗語。研究人員指出,人的反應(yīng)時(shí)間是衡量他們智力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而智力又是人體“系統(tǒng)完整性”的指示器。

他們表示:“我們的研究結(jié)果顯示,反應(yīng)時(shí)間在很大程度上和智力有關(guān)?!毖芯咳藛T說,越來越多的證據(jù)表明,智商更高的人更長壽更健康。這在一定程度上要?dú)w因于生活方式的差異。

吃得咸,血糖也高

篇2

目前,我國對(duì)于富裕人群沒有固定定義。因此,高端健康保險(xiǎn)市場需求和潛力,從不同角度估算有不同的結(jié)論。有研究指出,富裕人群(也有稱為高端人群)一般指年收入中個(gè)人收入在15萬元左右及以上、家庭收入達(dá)到20萬元左右及以上的人群,或者政府、企業(yè)事業(yè)單位的中高級(jí)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等。按照這一標(biāo)準(zhǔn),《中國高端人群消費(fèi)研究》(慧聰網(wǎng))估計(jì),我國富裕人群數(shù)量約占總?cè)丝诘?.3%,約3152萬人。

富裕人群的醫(yī)療消費(fèi)特點(diǎn)是:(1)富裕人群在基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷了一部分費(fèi)用后,都具備承擔(dān)其他一般性醫(yī)療消費(fèi)的能力,其高端醫(yī)療保障需求主要解決高額醫(yī)療費(fèi)用(如癌癥、器官移植、植物人等特重大疾?。┑膱?bào)銷問題。匯豐人壽2012年《中國富裕人群調(diào)查報(bào)告》顯示,富裕人群的最大財(cái)務(wù)需求是重疾保障(93%),其次為養(yǎng)老保障(81%)和子女教育金儲(chǔ)備(78%),以及補(bǔ)償因疾病造成的其他經(jīng)濟(jì)損失。(2)在富裕人群中的一部分高凈值人群,即一般指個(gè)人金融資產(chǎn)和投資性房產(chǎn)等可投資資產(chǎn)在600萬元以上的人群,這類人群,經(jīng)濟(jì)實(shí)力很強(qiáng),不太需要單純補(bǔ)償其醫(yī)療費(fèi)用,而是希望通過保險(xiǎn)公司的資源整合和系統(tǒng)管理能力,購買高端健康保險(xiǎn)及附加的個(gè)性化健康服務(wù)產(chǎn)品,獲得量身定做的系統(tǒng)化、持續(xù)性的優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、健康服務(wù)。據(jù)2012年3月胡潤研究院的調(diào)查顯示,中國個(gè)人資產(chǎn)高凈值人群達(dá)270萬人。(3)上述人群由于財(cái)富并不缺乏,對(duì)生活品質(zhì)和質(zhì)量更加重視,且具備一定的健康認(rèn)知能力,但由于生活、工作和精神壓力大,很多人帶有這樣那樣的健康問題,甚至處于疾病狀態(tài),因此更加注重健康管理服務(wù)。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,自我評(píng)價(jià)時(shí),約50%左右的人群健康狀況從“一般”到“非常不好”,其中亞健康狀態(tài)為42.7%,慢性病狀態(tài)為19.9%。

根據(jù)這一需求特點(diǎn),高端健康保險(xiǎn)市場潛在規(guī)??梢詮膬蓚€(gè)方面進(jìn)行預(yù)測:(1)高端健康保險(xiǎn)市場,指購買高端商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn)等健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)收入的潛力;(2)中高端健康管理服務(wù)市場,指購買包括家庭醫(yī)生(或私人保健醫(yī)生)、診療綠色通道、專家診療、健康體檢及其他健康管理服務(wù)(如健康咨詢、健康講座、健康評(píng)估、健康監(jiān)測、飲食運(yùn)動(dòng)管理、心理咨詢與干預(yù)和慢性病管理等)費(fèi)用的潛力。據(jù)匯豐人壽《中國富裕人群調(diào)查報(bào)告》顯示,在提供的健康管理服務(wù)項(xiàng)目中,50%受訪者看重醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),其中,37%看重安排專家醫(yī)生手術(shù)及治療,90%受訪者最希望在國內(nèi)的知名醫(yī)院接受治療,88%受訪者表示海外就醫(yī)對(duì)重疾治療有幫助;90%以上受訪者認(rèn)為早期診斷、及時(shí)治療、保持良好心態(tài)、控制飲食、適度運(yùn)動(dòng)及定期全面的深度體檢是預(yù)防疾病的有效方式?!?008中國衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查研究—第四次家庭健康詢問調(diào)查分析報(bào)告》顯示,城鄉(xiāng)居民家庭年人均醫(yī)藥衛(wèi)生支出費(fèi)用占家庭生活消費(fèi)性支出比重為10.8%,假設(shè)富裕人群按個(gè)人(或家庭)年收入15萬元中10.8%為醫(yī)藥衛(wèi)生支出計(jì),其中40%用于購買商業(yè)健康保險(xiǎn)及健康管理服務(wù),即占收入的4.32%。匯豐人壽《中國富裕人群調(diào)查報(bào)告》顯示的結(jié)果:富裕人群愿意為醫(yī)療保障支付的保費(fèi)預(yù)算為家庭平均年收入的9%左右,相比較而言,上述估算仍較為保守。

基于前述假設(shè),人均年健康保障保費(fèi)及費(fèi)用支出約6480元(包括醫(yī)療保險(xiǎn),主要解決基本醫(yī)療保險(xiǎn)之外的個(gè)人自費(fèi)、按比例分擔(dān)及超最高限額的醫(yī)療費(fèi)用和其他誤工費(fèi)補(bǔ)償問題等;疾病保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn)等,主要定額補(bǔ)償因疾病帶來的其他費(fèi)用損失??偟脑戮M(fèi)用支出約540元),年健康保障總需求約2042億元。其中,人均年健康管理服務(wù)費(fèi)按1000元計(jì),包括家庭醫(yī)生、私人保健醫(yī)生、健康咨詢、健康指導(dǎo)及其他健康服務(wù)等費(fèi)用,年健康管理服務(wù)總需求約315億元。也就是說,至少富裕人群中,這兩項(xiàng)醫(yī)療保障需求,年市場潛在規(guī)模超過了2000億元,而實(shí)際上,2011年商業(yè)健康保險(xiǎn)總的保費(fèi)收入只有691.72億元,與上述預(yù)測的潛力相比,還有巨大的市場空間。

高端健康保險(xiǎn)市場發(fā)展存在的問題

目前,在保險(xiǎn)行業(yè),高端健康保險(xiǎn)還沒有形成獨(dú)立的業(yè)務(wù)板塊和成熟的市場。經(jīng)營高端健康保險(xiǎn)的各個(gè)保險(xiǎn)公司,經(jīng)營策略還不夠清晰,產(chǎn)品種類還比較零散,服務(wù)人群還非常有限,保費(fèi)規(guī)模和盈利能力都很小,還沒有在民眾中樹立起良好的專業(yè)服務(wù)形象和品牌影響力。究其原因,主要有以下幾點(diǎn):一是目前我國的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療和健康服務(wù)資源主要集中在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)方面,市場開放度非常有限,沒有形成獨(dú)有的服務(wù)體系。保險(xiǎn)公司要利用“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的市場機(jī)制來建立服務(wù)平臺(tái),并獲得這些服務(wù)資源,還有很多政策和運(yùn)作的障礙,直接制約了保險(xiǎn)公司開拓相關(guān)業(yè)務(wù)市場。二是保險(xiǎn)公司對(duì)醫(yī)改形勢下,如何發(fā)展適宜的高端健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)缺乏明確定位及一整套戰(zhàn)略思路,且對(duì)民眾健康保障需求了解不深、特點(diǎn)研究不夠,同時(shí),提供高端健康保險(xiǎn)服務(wù)的專業(yè)化運(yùn)營管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力還比較弱,較難形成應(yīng)有的服務(wù)品牌和營利來源。

開拓高端健康保險(xiǎn)市場的意義和對(duì)策

作為我國多層次醫(yī)療保障體系有機(jī)組成部分的商業(yè)健康保險(xiǎn),大力開拓高端健康保險(xiǎn)市場具有重要的現(xiàn)實(shí)意義:(1)發(fā)揮自身優(yōu)勢,提供基本醫(yī)療保障未涵蓋的高端健康保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn)和失能保險(xiǎn),完善多層次醫(yī)療保障體系。(2)設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)、特色鮮明的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品和健康管理服務(wù),滿足民眾日益增長的多層次健康保障需求,促進(jìn)民眾健康意識(shí)的提高,減少和改善疾病的發(fā)生發(fā)展。(3)利用與醫(yī)療服務(wù)提供者靈活的合作機(jī)制和“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的杠桿作用,引導(dǎo)高、中、低端的醫(yī)療服務(wù)資源有效利用,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生資源的合理配置和利用效益的提高。(4)豐富產(chǎn)品體系,提升服務(wù)能力,突出自身特色,樹立專業(yè)品牌,逐步形成差異化的服務(wù)領(lǐng)域,促進(jìn)商業(yè)健康保險(xiǎn)持續(xù)健康發(fā)展。

對(duì)此,商業(yè)健康保險(xiǎn)應(yīng)牢牢抓住醫(yī)改契機(jī),高度重視高端健康保險(xiǎn)市場的開發(fā)。具體建議如下:

一是深入研究醫(yī)改政策,全面分析保險(xiǎn)業(yè)在與醫(yī)療服務(wù)提供者合作、利用醫(yī)療服務(wù)資源、控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)上的政策機(jī)遇和挑戰(zhàn),確定開展高端健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位和經(jīng)營舉措。

二是根據(jù)富裕人群健康保障需求特點(diǎn),細(xì)化目標(biāo)市場和服務(wù)人群,開發(fā)系列化的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品和健康管理服務(wù)計(jì)劃,逐步形成涵蓋健康、亞健康、疾病等健康周期,病前健康維護(hù)、病中診療管理、病后康復(fù)指導(dǎo)等全過程,既補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)用,又提供健康服務(wù)的全面健康保障產(chǎn)品體系。

篇3

二胎全面放開后,資本在布局民營婦產(chǎn)科醫(yī)院上似乎又多了一層利好。但這背后必需要問這樣幾個(gè)問題。第一,婦產(chǎn)科起家的北上廣城市到底還有多大潛力?第二,向二線城市擴(kuò)張能否復(fù)制一線城市的成功經(jīng)驗(yàn)?第三,長期來看,婦產(chǎn)科的盈利空間到底有多大?

有限的一線城市

民營婦產(chǎn)科在一線城市起家走的是高端路線。包括和睦家醫(yī)院、美中宜和等,從服務(wù)外籍人士到本土富??蛻暨M(jìn)入市場。優(yōu)勢是比較早建立了品牌的優(yōu)勢,而且在服務(wù)外籍人士和高端醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)接上面有比較高的門檻。但缺點(diǎn)是價(jià)格無法被更廣泛的人群接受。

比如說,和睦家的整體定位是中國前十富裕城市中收入前5%的人群。隨著外資企業(yè)逐漸本土化,外籍人士增長經(jīng)歷了早年的快速增長后進(jìn)入穩(wěn)定階段,未來由于經(jīng)濟(jì)不確定性以及本土化需求,外籍用戶市場很難再有大飛躍。因此和睦家這樣的醫(yī)院開始把核心放在本土用戶上。

但一線城市的本土高端用戶在婦產(chǎn)科上的潛力非常有限。適合二胎的高收入家庭女性很多年齡已經(jīng)偏大,而且很多真正富裕的家庭過去幾年大量選擇出國產(chǎn)子,并沒有真正受到二胎的限制。而正進(jìn)入生育期的女性人數(shù)以及最適合生二胎的女性人數(shù)其實(shí)一直在減少,2000年, 25-40歲最適合生育的女性人口為1.72億,2010年為1.55億,減少了1700萬人,照此速度下去,到2020年前還會(huì)減少1500-1700萬人。因此這最高5%的人群中的潛在女性用戶整體在萎縮。加上高端醫(yī)院的價(jià)格不可能被大部分人接受,以及市場競爭者的增加,未來一線城市婦產(chǎn)科可拓展的空間并不太大。

擴(kuò)張有多靠譜

和睦家近年來在青島、廣州布局。而另外一些獲得風(fēng)投的婦產(chǎn)科連鎖醫(yī)院則瞄準(zhǔn)了如大連、成都、天津這樣的城市。一些莆田系醫(yī)院也會(huì)選擇大城市中新城或城鄉(xiāng)結(jié)合的地區(qū),在醫(yī)院比較缺乏的地理位置尋找機(jī)會(huì)。

不過,未來在這些新一線城市和二線城市的擴(kuò)張很難復(fù)制北京、上海這樣的經(jīng)驗(yàn)。首先,如果是高端醫(yī)院的定位,這些城市缺乏在北京、上海這樣高端醫(yī)療保險(xiǎn)的滲透配合。和睦家在北京、上海的起家很大程度上得益于外籍人士在中國購買了高端醫(yī)療保險(xiǎn)(企業(yè)購買或者個(gè)人購買),這個(gè)條件在北上之外的城市并不存在。

第二,二線城市相比一線城市,醫(yī)院本身的壓力沒有那么大,對(duì)于高凈值人群,人際網(wǎng)絡(luò)的緊密型也更容易操作,獲得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的難度不像北上那么難,不太需要尋找體制外的辦法。因此,二線城市高凈值用戶對(duì)民營中高端服務(wù)的迫切性不如一線城市那么強(qiáng)烈。

最后不可忽略的是,這些城市并沒有那么大的潛在客群可以容納多家競爭者。二線城市在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定面前風(fēng)險(xiǎn)更高,加上市場本身吞吐量有限,在大環(huán)境變動(dòng)的時(shí)候,二線城市的投資風(fēng)險(xiǎn)要高很多。

盈利空間有多大

最后一個(gè)問題則是長期來看婦產(chǎn)科醫(yī)院的盈利空間有多大。從和睦家(美中互利)退市可以看到,僅憑醫(yī)院本身業(yè)務(wù)要支持地域的擴(kuò)張,資產(chǎn)非常重,投入很大,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)最終并不會(huì)太好看。在復(fù)星收購之后,更多是布局全產(chǎn)業(yè)鏈,將醫(yī)院作為一個(gè)平臺(tái),嫁接其供應(yīng)鏈或者其他的產(chǎn)品。這樣就可以降低對(duì)醫(yī)院本身盈利的壓力。

因此,如果單純要做婦產(chǎn)科連鎖擴(kuò)張的模式,會(huì)很容易遇到投資回報(bào)和擴(kuò)張速度的沖突,資金壓力很大,投入回報(bào)會(huì)很長。而且當(dāng)大型城市出現(xiàn)飽和,往二線城市發(fā)展能帶來的沖力不會(huì)像一線城市那么足。

總結(jié)下來,民營婦產(chǎn)科板塊未來的資金壓力還是很大的,可能最終會(huì)不得不轉(zhuǎn)型做綜合或者診所,但兩條途徑都意味著長時(shí)間的投入,以及重新建立服務(wù)模式和流程,并非所有的當(dāng)前競爭者都能夠走通這樣一條路。

高端醫(yī)療更需“政策提攜”

在很長的一段時(shí)間里,中國多數(shù)的高端醫(yī)療產(chǎn)業(yè)面臨的是僅有環(huán)境高端、服務(wù)高端、收費(fèi)高端、器械高端,而核心的頂級(jí)專家資源卻嚴(yán)重缺乏的尷尬境遇。2015年11月23日,國務(wù)院《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展生活業(yè)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的指導(dǎo)意見》(下稱《意見》),指出:將推動(dòng)醫(yī)療、教育、科技等領(lǐng)域人才以多種形式充分流動(dòng)。完善醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)護(hù)理人員職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼等政策。通過完善永久居留權(quán)、探索放寬國籍管理、創(chuàng)造寬松便利條件等措施加大對(duì)國際優(yōu)秀人才的吸引力度?!兑庖姟吠ㄟ^給人才松綁,促進(jìn)高端醫(yī)療進(jìn)一步發(fā)展。

民營高端醫(yī)療的人才問題

究竟什么樣的醫(yī)療服務(wù)可以稱得上高端?是頂級(jí)的環(huán)境、卓越的服務(wù)還是領(lǐng)先的醫(yī)療技術(shù)?對(duì)于大多數(shù)患者來說,他們的選擇應(yīng)該是最后一項(xiàng)。

在中國,目前的高端醫(yī)療產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)的是“二八分”的狀態(tài),20%停留在公立三甲醫(yī)院的特需服務(wù),80%歸屬于外資、中資的民營醫(yī)療。在中國,這兩者的受歡迎程度可以用“一半冰山,一半火焰”來形容。

“高端醫(yī)療”是目前全國三甲醫(yī)院最主要的盈利渠道之一,而在民營醫(yī)院,如今的境遇盡管比前幾年已有起色,但也只能說是差強(qiáng)人意。在這其中,最根本的原因是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)難以撬動(dòng)。而此次《意見》出臺(tái)對(duì)于高端醫(yī)療消費(fèi)來說,最大的利好正在于給醫(yī)生人才“松綁”。

在外資高端醫(yī)療領(lǐng)域,海外醫(yī)生資源一直是核心吸引力。此前,國內(nèi)外資高端醫(yī)院的代表北京和睦家醫(yī)院院長盤仲瑩在接受采訪時(shí)表示,現(xiàn)階段和睦家的病人50%為外籍人士,在過去,這個(gè)數(shù)字接近百分之百。而和睦家目前的醫(yī)生資源構(gòu)成也主要來自于外籍醫(yī)生以及國內(nèi)“多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)”的三甲醫(yī)院專家。但多數(shù)中資的民營醫(yī)院仍然難做到如此級(jí)別的專家資源配備。

海外人才的引進(jìn)可以給民營高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)在三甲醫(yī)院專家資源之外多一種選擇,事實(shí)上,包括梅奧診所在內(nèi)的頂級(jí)國際醫(yī)療機(jī)構(gòu)也正布局國內(nèi)高端醫(yī)療市場,海外人才的需求在未來會(huì)進(jìn)一步加深。

國內(nèi)專家資源如何流動(dòng)

事實(shí)上,醫(yī)生資源從公立向民營的流動(dòng)現(xiàn)階段依舊需要依賴包括多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)在內(nèi)的各種流動(dòng)方式,可以看到的是,在最近的一段時(shí)間里包括掛號(hào)網(wǎng)、春雨醫(yī)生、丁香園在內(nèi)的移動(dòng)醫(yī)療集團(tuán)也已紛紛嘗試從掛號(hào)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)身線下診所,希望通過“高端醫(yī)療”服務(wù)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),而第一步就是將此前通過掛號(hào)積累的專家資源引入到民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)中。

“資本要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)生資源的變現(xiàn),僅靠掛號(hào)服務(wù)不可能完成,最直接的方式還是將三甲醫(yī)院的專家資源引入到民營醫(yī)院中,通過高端醫(yī)療服務(wù)來實(shí)現(xiàn)?!币苿?dòng)醫(yī)療業(yè)內(nèi)人士好牙醫(yī)創(chuàng)始人孫廣峰表示,“比如在民營醫(yī)院中搭建專家資源的‘綠色通道’,或者是利用專家的空閑時(shí)間在民營醫(yī)院坐診?!?/p>

松綁之外,還需要定向的人才培養(yǎng)。

對(duì)于高端醫(yī)療來說,一部分需求來自于疾病的治療,另一部分來源于康復(fù)、養(yǎng)老等保健需求。根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前全國60歲以上老人已達(dá)2.12億,占總?cè)丝诘?5.5%,如果按照國際公認(rèn)的“3位失能老人配備1名護(hù)理人員”的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,我國需要的養(yǎng)老護(hù)理人員數(shù)量大約在1000萬人。但根據(jù)現(xiàn)有公開數(shù)據(jù),當(dāng)前全國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員不到100萬,持證上崗的人數(shù)不足兩萬,缺口已達(dá)千萬級(jí)別。

在國內(nèi),專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理人員的缺乏一個(gè)重要原因來自于正規(guī)的醫(yī)護(hù)院校畢業(yè)生并不愿意進(jìn)入養(yǎng)老院、康復(fù)院這樣的“邊緣化”醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已趨近于成熟的英國,這樣的護(hù)理專業(yè)人員也并非來自于正規(guī)的醫(yī)護(hù)院校,而是來自于專業(yè)的護(hù)理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

此次《意見》提出,將完善醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)護(hù)理人員職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策,這將有望給包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在內(nèi)的高端醫(yī)療提供更多的專業(yè)護(hù)理人員,提升服務(wù)水平。

投資者還有哪些期待

“發(fā)展高端醫(yī)療,國家要進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管,機(jī)構(gòu)的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)和水平要符合正規(guī)的要求。”弘暉資本創(chuàng)始人王暉表示。據(jù)王暉透露,在目前,盡管不少民營醫(yī)院都有轉(zhuǎn)型高端的意愿,但在包括手術(shù)室的潔凈度、院內(nèi)感染的防御、醫(yī)療污染物的處理上依舊存在參差不齊的情況,行業(yè)口碑難以樹立。“在行業(yè)質(zhì)量被規(guī)范化之后,包括醫(yī)保報(bào)銷、稅收在內(nèi)的政策上對(duì)公立醫(yī)院、民營醫(yī)院要一視同仁,不能有傾斜,才能呵護(hù)這個(gè)市場的成長。”王暉表示。

事實(shí)上,在此次的《意見》中,有關(guān)醫(yī)療服務(wù)稅收的政策利好也被提及:適時(shí)推進(jìn)“營改增”改革,研究將尚未試點(diǎn)的生活行業(yè)納入改革范圍??茖W(xué)設(shè)計(jì)生活業(yè)“營改增”改革方案,合理設(shè)置生活業(yè)增值稅稅率。而在同日的《國務(wù)院關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見》中亦提出,將適時(shí)推進(jìn)醫(yī)療、養(yǎng)老等行業(yè)營業(yè)稅改征增值稅改革試點(diǎn),擴(kuò)大增值稅抵扣范圍。

中國特色的畸形“高端醫(yī)療”

中國醫(yī)療界的高端服務(wù)受到大環(huán)境的影響,體現(xiàn)出幾個(gè)方面的特性:一是名醫(yī)資源緊俏,產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)都希望網(wǎng)羅這種稀缺資源,以名醫(yī)為高端服務(wù)的嘗試并不少見;二是以技術(shù)為高端的切入口,而從一定程度上忽略服務(wù);三是僅以定價(jià)來劃分高端和其他人群,忽略客戶真正的需求缺口,導(dǎo)致整體高端市場的發(fā)展局限。

僅以名醫(yī)本身作為標(biāo)簽,而忽略高端的真正含義――服務(wù)

由于中國缺乏優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù),導(dǎo)致患者長期向大醫(yī)院集中,加上中國的全科醫(yī)生行業(yè)發(fā)展緩慢,一直沒能成為主流,因而專科一直是患者接受的模式。這些因素導(dǎo)致??泼t(yī)成為稀缺資源,很多情況下病人選擇名醫(yī)的理由是出于對(duì)普通醫(yī)生診斷的不信任,而并非疑難雜癥和大病。

在這種大環(huán)境下,加上醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的松動(dòng),遷移名醫(yī)資源正好迎合了患者想看名醫(yī)但在公立體系內(nèi)得不到這種服務(wù)的缺口,由此出現(xiàn)了名醫(yī)工作室,名醫(yī)打包入住模式的診所等新嘗試。為了配合名醫(yī)的價(jià)值,以及給名醫(yī)遷移出公立體系動(dòng)力,這種名醫(yī)遷移往往是高價(jià)的,診金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過公立醫(yī)院VIP甚至國際部的價(jià)格,由此也被打上了高端的標(biāo)簽。

這可以說是醫(yī)療服務(wù)上具備中國特色的一種“高端”,這種高端主打的并不是服務(wù)的模式,比如更好的客戶體驗(yàn),更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)患溝通,更好的病前病后服務(wù)等。事實(shí)上,遷移名醫(yī)資源的高端僅僅以名醫(yī)本身作為標(biāo)簽,而忽略高端的真正含義――服務(wù)。很多患者其實(shí)并不真正需要這種高端服務(wù),他們可能只是需要一個(gè)長期管理其健康并且值得信任、服務(wù)良好、就醫(yī)環(huán)境更佳的平臺(tái),而真正需要名醫(yī)對(duì)大病和疑難雜癥的大部分卻無法負(fù)擔(dān)這種高端服務(wù)。因此,遷移名醫(yī)資源其實(shí)并非真正的高端,只是現(xiàn)下醫(yī)療資源和需求不匹配下的特殊產(chǎn)物。

以技術(shù)為切入口的高端,

需求不會(huì)太高

比較有代表性的是高端體檢。包括公立醫(yī)院VIP、國際部、私立體檢中心高端套餐在內(nèi)的產(chǎn)品越來越注重背后的儀器和技術(shù)。

觀察一下各類高端體檢套餐會(huì)發(fā)現(xiàn),中國市場正在朝篩查越多、使用的機(jī)器越精密為高端的方向發(fā)展。這個(gè)方向很大程度上也是由于中國缺乏家庭醫(yī)生這道基礎(chǔ)醫(yī)療守門人所引起的。正因?yàn)橛脩糇陨聿⒉淮_定其健康風(fēng)險(xiǎn),市場就通過包裝各種精密技術(shù)和篩查來吸引用戶購買高端套餐,打造更全方位檢查的概念。而事實(shí)上,如果有熟悉用戶健康情況的家庭醫(yī)生,他們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多篩查沒有必要甚至對(duì)身體有害(如沒有必要的CT篩查等)。

通過技術(shù)打造高端也是缺乏基礎(chǔ)醫(yī)療大環(huán)境下的畸形產(chǎn)物,長期來看市場的需求不會(huì)太高,而且可能造成醫(yī)療資源的浪費(fèi)和不必要的開支。

以定價(jià)來劃分高端和其他人群,忽略客戶真正的需求缺口

導(dǎo)致整體高端市場的發(fā)展局限。比較典型的是高端醫(yī)療保險(xiǎn)。這種產(chǎn)品進(jìn)入中國的時(shí)候針對(duì)的是外籍外派工作人員在中國的醫(yī)療需求,但這個(gè)群體人數(shù)有限,加上中國企業(yè)日益本土化,外派工作人員的數(shù)量很難再出現(xiàn)爆發(fā)式增長。因此高端產(chǎn)品的發(fā)展遇到了很大的瓶頸。

高端醫(yī)療保險(xiǎn)的價(jià)格阻擋了其快速發(fā)展的可能性。這和整個(gè)醫(yī)療大環(huán)境密切相關(guān),由于沒有辦法對(duì)醫(yī)院醫(yī)生的行為進(jìn)行監(jiān)督,只能通過調(diào)高保費(fèi)的形式保護(hù)自己的風(fēng)險(xiǎn)。另一個(gè)形成高端保險(xiǎn)市場的原因則是語言,因?yàn)橥饧耸啃枰⑽姆?wù),就醫(yī)的網(wǎng)絡(luò)就相對(duì)局限,而大部分本土用戶并沒有這個(gè)問題,將過去的高端遷移到本土用戶是很難奏效的。

核心的問題:有多少所謂的高端醫(yī)療資源真正是大部分用戶需要的?

用戶的需求缺口在哪里?事實(shí)上,用戶對(duì)現(xiàn)行醫(yī)療體系的不滿更多是出于兩個(gè)原因,一是看病效率和服務(wù)差,二是保障不足。將這兩點(diǎn)定義為用戶需要現(xiàn)在的高端醫(yī)療服務(wù)并不準(zhǔn)確,事實(shí)上很多高端醫(yī)療產(chǎn)品的覆蓋面和醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)并不是直接針對(duì)用戶的這兩項(xiàng)訴求的。因此高端業(yè)務(wù)才會(huì)出現(xiàn)很大的發(fā)展瓶頸。

從上面三種醫(yī)療界的高端產(chǎn)品和服務(wù)來看,這類高端很大程度上是因?yàn)獒t(yī)療資源不平衡,缺乏基礎(chǔ)醫(yī)療守門人角色引起的,并不是可持續(xù)的發(fā)展模式。將高端和價(jià)格直接相連的辦法也無法推動(dòng)業(yè)務(wù)快速增長,真正的高端更應(yīng)該是一種服務(wù)質(zhì)量的差異性和用戶體驗(yàn)的提升,僅憑遷移名醫(yī)資源、技術(shù)、以及高價(jià),很難持久也很難做出一個(gè)快速增長的市場。

高端醫(yī)院在中國的起家有幾方面推手,外籍人士增加帶來的需求,本土有錢人對(duì)孕產(chǎn)服務(wù)的需求,以及為本土公司高管和有錢人提供差異化的服務(wù)。經(jīng)過了一輪融資、膨脹,高端醫(yī)院后續(xù)發(fā)展的潛力受到市場規(guī)模的制約,同時(shí)服務(wù)能力上的限制、價(jià)格不透明,人口結(jié)構(gòu)變化,都可能是未來這種高端發(fā)展模式的重重危機(jī)。

婦產(chǎn)科是高端醫(yī)療服務(wù)起家的一個(gè)主要推動(dòng)力

以和睦家為例,婦產(chǎn)科收入近幾年一直占其總體收入的14%左右,是最主要的科室,收入比例僅次于手術(shù)(20%左右)??窟@塊業(yè)務(wù)拉動(dòng)未來的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)很大。一個(gè)是人口結(jié)構(gòu)變化,二胎政策并沒有帶來生育率的快速增長,未來育齡女子人數(shù)減少,生育率降低無法避免。另一個(gè)則是高端醫(yī)療保險(xiǎn)生育保障的調(diào)整。

生育保障是不少個(gè)人用戶購買高端醫(yī)療險(xiǎn)的主要原因,這部分用戶僅沖著生育費(fèi)用報(bào)銷而去,并非保險(xiǎn)的長期用戶,且這幾年高端醫(yī)院生育費(fèi)用水漲船高,費(fèi)用不透明,已經(jīng)有一些保險(xiǎn)公司開始削減或取消生育保障,控制風(fēng)險(xiǎn)。未來這會(huì)是一種趨勢,對(duì)以婦產(chǎn)科為主要收入的高端醫(yī)院板塊影響會(huì)很大。

高端醫(yī)院的差異性在于服務(wù)質(zhì)量,而非醫(yī)學(xué)能力

這一點(diǎn)隨著擴(kuò)張也逐漸展現(xiàn)出來了,背后的主要原因還是人才。服務(wù)的對(duì)象有一大部分是外籍人士,因此對(duì)醫(yī)生語言和服務(wù)能力上的要求比較很高,制約了一些本土有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生加入。盡管高端醫(yī)院通過連鎖和地區(qū)擴(kuò)張開去了,但醫(yī)學(xué)人才一直是一個(gè)瓶頸,這決定了高端更適合做服務(wù),復(fù)雜的病癥需要轉(zhuǎn)院處理,不適合發(fā)展成綜合性醫(yī)院。

當(dāng)然,這也是用戶需求決定的。外籍人士如果真正遇到大病,一般會(huì)選擇回國治療,而本土有錢人遇到大手術(shù)等情況,仍然會(huì)傾向于選擇公立醫(yī)院的名醫(yī)。

因此綜合這些原因,高端醫(yī)院的定位更多是門診和健康服務(wù),同時(shí)包含一些簡單風(fēng)險(xiǎn)低的手術(shù),復(fù)雜項(xiàng)目需要和公立醫(yī)院合作轉(zhuǎn)院。這從和睦家的收入結(jié)構(gòu)上可以看出來,和睦家57%的收入來自于門診,43%來自于住院。這種趨勢會(huì)持續(xù),未來高端醫(yī)院更可能往診所方向發(fā)展,而不是綜合性醫(yī)院,雖然住院毛利更高,但醫(yī)學(xué)能力和用戶需求決定了這部分業(yè)務(wù)不可能是高端醫(yī)院的主營業(yè)務(wù)。這對(duì)整體的利潤率和規(guī)模都會(huì)有影響。

和睦家和美中宜和都開始進(jìn)入診所。和睦家近年來加快地域擴(kuò)張,展開家庭健康服務(wù),近年來其收入增長有所放緩,從2012年的33%下降到2013年的18%,2013年還出現(xiàn)了虧損達(dá)600萬美元。未來婦產(chǎn)科和住院的發(fā)展瓶頸會(huì)是財(cái)務(wù)上主要的風(fēng)險(xiǎn)。

在轉(zhuǎn)型做診所這條道路上,高端醫(yī)療也面臨不少危機(jī)

價(jià)格和商業(yè)保險(xiǎn)為主的支付方式?jīng)Q定了高端是一個(gè)狹窄的市場,且集中在北上廣這樣的一線城市,快速增長的潛力不大,除了外籍人士,本土自費(fèi)的高端人士還受到經(jīng)濟(jì)因素的影響,也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

篇4

低端市場的數(shù)字化醫(yī)療被銳珂看做是品牌重置的關(guān)鍵。

2006年,為償還一筆高達(dá)11.5億美元的債務(wù)并為柯達(dá)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略提供資金,柯達(dá)CEO彭安東將旗下四大主營業(yè)務(wù)之一的醫(yī)療影像業(yè)務(wù)以25.5億美元出售,自此“柯達(dá)醫(yī)療”更名為“銳珂醫(yī)療”。

雖然這筆重大交易沒有起到力挽狂瀾的作用,改變母公司的命運(yùn)走向,然而卻也讓“柯達(dá)醫(yī)療”逃過“劫難”,歸零之后,他們開始品牌再造。

銳珂足夠幸運(yùn),接盤者為世界500強(qiáng)公司ONEX。ONEX總部位于加拿大多倫多,在全球各地從事醫(yī)療、服務(wù)、制造和科技行業(yè),2012年整體營收高達(dá)370億美元。ONEX有著“刁鉆”的眼光,在全球范圍內(nèi)尋找并挖掘那些極具潛力的公司,通過并購,注入資金、技術(shù)和資源,推動(dòng)他們完成新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

今天看來,相比當(dāng)年25.5億美元的收購價(jià),ONEX做了一筆合算的買賣。2012年,銳珂全球銷售收入24.06億美元,其毛利高達(dá)9.58億美元。

在收購?fù)瓿珊?,ONEX全力維持公司運(yùn)營平穩(wěn),根據(jù)銳珂醫(yī)療大中華區(qū)總裁劉杰回憶,從管理層、業(yè)務(wù)部門到公司行政,有將近97%的員工選擇留下,這讓他感到相當(dāng)振奮。

承襲百年柯達(dá)在影像領(lǐng)域的技術(shù)沉淀,持有超過1000個(gè)醫(yī)療和牙科成像系統(tǒng)以及信息技術(shù)的專利,銳珂在醫(yī)療影像設(shè)備、醫(yī)療用膠片、醫(yī)療IT解決方案等領(lǐng)域形成了一定技術(shù)優(yōu)勢。然而,柯達(dá)大廈的轟然倒塌,也讓這個(gè)曾經(jīng)被迫遺棄的 “孩子”心有余悸?!拔覀兾磥淼霓D(zhuǎn)型目標(biāo)是全數(shù)字化,現(xiàn)在數(shù)字化業(yè)務(wù)上升到近50%,未來5年會(huì)占到70%-80%左右”。銳珂為自己重新定位時(shí),“數(shù)字化”成為首要標(biāo)簽。

第二個(gè)定位的標(biāo)簽則是“技術(shù)平民化”。劉杰表示:“我們在高端市場份額占有率已經(jīng)較大,能夠向上發(fā)展的空間已經(jīng)有限?!?007年剛剛被柯達(dá)出售的時(shí)候,銳珂高端產(chǎn)品數(shù)量占到全部產(chǎn)品70%,現(xiàn)在占比下滑到50%左右。銷售收入方面,高端和中低端產(chǎn)品目前大致開,銳珂希望未來穩(wěn)定在四六開的水平上。

俯身中國

向農(nóng)村出發(fā),銳珂想要抓住未來中國最大的市場。

向新興市場開進(jìn),拓寬“基層醫(yī)療”的藍(lán)海市場規(guī)模,在研發(fā)上從高端延伸到中低端產(chǎn)品,銳珂戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的路線愈發(fā)清晰。在他們的眼中,中國市場尤為特別。

金融危機(jī)之前,全球最大的高端和中端市場分別為美國和日本。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,中國醫(yī)療器械市場規(guī)??偭考s為4000億元,在中低端產(chǎn)品線已然躍居成為全球最大市場。目前,國內(nèi)醫(yī)療器械市場以每年20%的速度遞增,但只占醫(yī)療總市場規(guī)模的14%,與全球42%的平均水平有著不小差距,加之政府財(cái)政投入持續(xù)加大,潛力巨大。

對(duì)此,銳珂已有準(zhǔn)備,正加快步伐。

首先,銳珂從研發(fā)著手,加大本土化布局。最初銳珂的中國研發(fā)中心僅有兩三個(gè)人,輔助美國進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),如今團(tuán)隊(duì)已擴(kuò)張至400多人,占全球研發(fā)力量的46%之多,中國擁有大量成熟、低廉的IT人才,未來比例可能進(jìn)一步提升。此外,銳珂將加大非核心部件的本土采購,以進(jìn)一步降低成本。

銳珂在華奉行“適宜技術(shù)”的戰(zhàn)略,產(chǎn)品定位為便宜、皮實(shí)、好用。在研發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷和售后服務(wù)全部聚焦中國市場之后,2012年,銳珂醫(yī)療中國業(yè)務(wù)營收超過4億美元,首次超越總部所在地美國本土營收。

其次,銳珂搶先一步將戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向基層農(nóng)村和城市社區(qū)醫(yī)院。2007年,銳珂與當(dāng)時(shí)的衛(wèi)生部、寧夏回族自治區(qū)共同開展了“農(nóng)村醫(yī)療信息化試點(diǎn)項(xiàng)目”。同期,共有三個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目一起展開,最終,只有銳珂堅(jiān)持并且完成了實(shí)驗(yàn)。與政府的深入合作也使銳珂獲得更多信任和機(jī)會(huì)。

最后,堅(jiān)持深耕細(xì)分市場。在劉杰看來,若成立一家醫(yī)院,有三樣設(shè)備必不可少:化驗(yàn)產(chǎn)品、超聲波還有普通X光機(jī)。GE、飛利浦、西門子三大巨頭在超聲波、CT、磁共振膠著拼殺,而銳珂則牢牢瞄準(zhǔn)醫(yī)改中最大蛋糕之一的“普放”市場。原本百萬元級(jí)別的設(shè)備,銳珂通過“高端技術(shù)平民化”的商業(yè)運(yùn)營,以幾萬美元的價(jià)格提供給中低端市場。

中國新醫(yī)改正在推進(jìn)過程中,銳珂所有一切的戰(zhàn)略布局,都意在抓住由此而生的巨大市場機(jī)遇。

銳珂轉(zhuǎn)型

銳珂未來的轉(zhuǎn)型目標(biāo)是全數(shù)字化,現(xiàn)在數(shù)字化業(yè)務(wù)上升到近50%,下一個(gè)階段則會(huì)占到70%左右。

篇5

按照計(jì)劃,萬達(dá)將在上海、成都、青島建設(shè)三座綜合性國際醫(yī)院,總投資150億元――這是中國企業(yè)在醫(yī)療行業(yè)的最大一筆投資。醫(yī)院將由IHG運(yùn)營管理,并采用“英慈萬達(dá)國際醫(yī)院”中文命名。新醫(yī)院將定位于“國際高端的醫(yī)療機(jī)構(gòu)”,對(duì)標(biāo)美國麻省總院、美國梅奧醫(yī)療集團(tuán)等高端醫(yī)療機(jī)構(gòu),后者已經(jīng)在國內(nèi)開展業(yè)務(wù)。

地產(chǎn)起家的萬達(dá)承諾三座醫(yī)院均按照國際頂尖標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,而IHG則保證未來這三家醫(yī)院都會(huì)通過國際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)的高端醫(yī)療認(rèn)證。

此次合作對(duì)雙方來說,都是不錯(cuò)的選擇。對(duì)于萬達(dá)而言最直接的利好是高利潤――醫(yī)療衛(wèi)生用地的價(jià)格遠(yuǎn)低于住宅或商業(yè)用地價(jià)格。而IHG垂涎中國高端醫(yī)療市場也并非一日。在2015年3月IHG就投資100億在福建貴安建立中英貴安國際智慧健康城,同年IHG還加入了由新希望和萬通牽頭成立的中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略聯(lián)盟,為聯(lián)盟內(nèi)醫(yī)院提供管理服務(wù)。

實(shí)際上,高端醫(yī)療一直是各方看好的一塊肥肉。隨著國人收入的增高,部分富裕人群不再滿足于基本的醫(yī)療需求,同時(shí)在國內(nèi)工作的外籍人士也對(duì)高端醫(yī)療有潛在需求。以上海為例,2015年在上海工作和居住的外籍人口在20萬左右,加上商務(wù)流動(dòng)客流該數(shù)字可達(dá)50萬上下。合計(jì)二者需求可以估算出上海高端醫(yī)療市場規(guī)模在160億~180億元之間,但業(yè)內(nèi)估測現(xiàn)在上海高端醫(yī)療的市場收入不到百億元。

這顯然是一塊誘人的蛋糕,但并不容易品嘗。國內(nèi)高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)可分為高端全科、高端??坪凸⑨t(yī)院的高端服務(wù)部門三種類型。前兩者主要以外資、合資等民營資本為主,而后者多是從公立醫(yī)院獨(dú)立出來的高端服務(wù)機(jī)構(gòu)。

高端全科醫(yī)院包含前文所述的麻省總院、美國梅奧在內(nèi)有數(shù)十個(gè)品牌,主要存在于一線城市,其中90%是中外合資。成立最早的是北京和睦家醫(yī)院,這個(gè)由美國美中互利集團(tuán)和中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院合辦的醫(yī)院成立于1997年。

新世紀(jì)后,更多國外品牌加入了搶奪中國高端醫(yī)療市場的大軍,2004年美國華平投資集團(tuán)與聯(lián)想集團(tuán)等在北京共同投資設(shè)立美中宜和醫(yī)療,2009年新加坡康威醫(yī)療(Healthway Medical)也開始在大陸設(shè)立機(jī)構(gòu)。

但這些海外品牌在國內(nèi)的發(fā)展道路并不通暢。受投資回報(bào)期過長、前期投資過大等多方面影響,海外高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財(cái)報(bào)并不喜人。以和睦家為例,其母公司美中互利在2013的營收為1.794億美元,但凈虧損為640萬美元。

在接受《財(cái)經(jīng)天下》周刊采訪時(shí),曾任新加坡上市公司康威醫(yī)療集團(tuán)獨(dú)立董事的陸嘉德表示,制約外資醫(yī)療發(fā)展的主要瓶頸在于“人才”。

“外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)無法吸引足夠多的全職醫(yī)生。”陸嘉德說,當(dāng)前國內(nèi)最好的醫(yī)生都集中在三甲醫(yī)院,出于“綜合收入、學(xué)術(shù)環(huán)境”等因素的綜合考量,這些“大醫(yī)生”并沒有充足的動(dòng)力離開三甲。

“影響大醫(yī)生擇業(yè)的原因不僅僅是經(jīng)濟(jì)收入,還有行業(yè)地位和學(xué)術(shù)氛圍?!标懠蔚抡f,在三甲醫(yī)院,一些知名醫(yī)師除了是醫(yī)生之外,還可能是某些科研項(xiàng)目的帶頭人,他們在行業(yè)內(nèi)有著崇高的“學(xué)術(shù)地位”,而這是大部分外資高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)難以給予的榮耀。

而上海高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)寓醫(yī)館創(chuàng)始人宋維則向《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示,三甲醫(yī)院的誘惑力除了體現(xiàn)在以上方面之外,還體現(xiàn)在安全性上?!爸袊t(yī)患紛爭不絕,三甲是國家最高等級(jí)的醫(yī)院,國家需要保護(hù)這里百姓的就醫(yī)秩序,就勢必保護(hù)三甲醫(yī)院的醫(yī)生,所以這里是醫(yī)生最安全的工作場地。”

人才匱乏的局面,促使眾多高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)改變經(jīng)營思路。一部分外資高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)開始嘗試著和三甲醫(yī)院合作,外資出場地設(shè)備,三甲醫(yī)院出人才,但這依舊是受制于人的方式。

“醫(yī)生依舊不屬于外資品牌,所以在公立醫(yī)院內(nèi)工作繁忙的醫(yī)生不可能天天到高端醫(yī)院出診?!标懠蔚抡J(rèn)為,一個(gè)解決方法是從國外引進(jìn)醫(yī)生來華坐診。“但這個(gè)可能性非常低,即便有一兩個(gè)也獨(dú)木不成林?!?/p>

而另一部分高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)開始走差異化競爭――創(chuàng)立高端??漆t(yī)院,垂直于某些細(xì)分業(yè)務(wù),避免和國內(nèi)三甲醫(yī)院直接競爭。目前,國內(nèi)一線城市中高端??崎T診品牌超過40個(gè),涉及婦產(chǎn)、眼科、牙科、腫瘤、脊柱等多個(gè)專科。其中眼科、牙科、體檢因?yàn)殚T檻不高成為眾多高端醫(yī)療品牌選擇突破的方向,有超過60%的高端??漆t(yī)院主營這三項(xiàng)業(yè)務(wù)。

宋維的寓醫(yī)館就專注于診斷健檢?!拔覀冞x擇那些公立醫(yī)院不擅長,但市場有需求的項(xiàng)目來發(fā)展?!彼尉S說,他們和公立醫(yī)院是合作而非競爭關(guān)系。

篇6

波士頓咨詢公司2016年中的報(bào)告顯示,中國商業(yè)健康保險(xiǎn)2010-2015年復(fù)合成長率高達(dá)29%;按這一速度成長,中國商業(yè)健康險(xiǎn)市場到2020年或?qū)⒔咏f億元規(guī)模。

隨著北上廣地區(qū)大型公立醫(yī)院高端服務(wù)部門逐漸發(fā)展起來,民營醫(yī)院在全科和部分??苾?yōu)勢較為明顯,部分高收入階層的全科到??聘叨讼M(fèi)流程已經(jīng)打通,一些新款的商業(yè)健康險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生,但在現(xiàn)有醫(yī)療體系下,能否發(fā)展壯大,還待觀察。

健康新險(xiǎn)種盯住高端客戶

鄭是美中宜和國際保險(xiǎn)部副經(jīng)理,是公司2015年從保險(xiǎn)公司挖來的專業(yè)人士之一。隨著鄭和其他同事的加入,美中宜和在2016年底聯(lián)合平安保險(xiǎn)公司,推出了一個(gè)新的高端保險(xiǎn)計(jì)劃。

這是一款面向兒童的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品。家長繳納8000多元年度保費(fèi),獲得一個(gè)美中宜和全科醫(yī)生初診服務(wù)的服務(wù)包,比如體檢、電話咨詢等。每管理一名參保者,美中宜和每年從保險(xiǎn)公司接受一筆固定診療費(fèi)用,就是所謂按人頭付費(fèi)。即使患者一年之內(nèi)沒在醫(yī)院就診,保險(xiǎn)公司依然給付這筆費(fèi)用。

此前,高端醫(yī)療保險(xiǎn)的簽約醫(yī)院主要采用按項(xiàng)目服務(wù),服務(wù)量越大收入越高。按項(xiàng)目付費(fèi)下,醫(yī)院有動(dòng)力做大服務(wù)量,從保險(xiǎn)公司多獲得費(fèi)用賠付。而且,很大一部分高端醫(yī)療險(xiǎn)是個(gè)人投保。有些投保者等到疾病風(fēng)險(xiǎn)較高的時(shí)候才去投保,出險(xiǎn)概率高,這提高了保險(xiǎn)公司的賠付成本。

為了保證利潤,高端保險(xiǎn)公司選擇持續(xù)上漲保費(fèi)。這導(dǎo)致中國高端醫(yī)療保險(xiǎn)保費(fèi)近年水漲船高,三五萬元的保費(fèi),讓很多高收入階層也望而卻步。投保人數(shù)少,使一些保險(xiǎn)公司干脆選擇部分放棄市場,不再接受個(gè)人投保高端醫(yī)療保險(xiǎn),而專注于公司團(tuán)體市場。

和睦家W絡(luò)管理總監(jiān)司偉塔表示,根據(jù)醫(yī)院與保險(xiǎn)公司長期合作的情況來看,中國高端醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際上并沒有開拓出太多的新客戶。

合理控制保費(fèi)價(jià)格和診療費(fèi)用,高端醫(yī)療保險(xiǎn)應(yīng)該能夠在中國中高收入階層中吸引更多客戶。

2015年,和睦家聯(lián)合永安保險(xiǎn)推出針對(duì)成人、兒童共同投保的家庭保險(xiǎn)。這一保險(xiǎn)計(jì)劃過去一年吸引到1000多參保者,八成以上都屬于國內(nèi)消費(fèi)者。

上述兩種新保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)是,由保險(xiǎn)公司和醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合開發(fā),共同管控患者就醫(yī)流程;保險(xiǎn)公司適當(dāng)降低保費(fèi),吸引更多客戶投保;醫(yī)院適當(dāng)控制費(fèi)用,犧牲單價(jià),獲得更多患者;患者投保成本適當(dāng)降低,而且有一家固定機(jī)構(gòu)專門管理自己健康,也就是患者看病先到固定機(jī)構(gòu)進(jìn)行初診,建立健康檔案。如果患者確有需要,則由該機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約轉(zhuǎn)診到大型公立醫(yī)院就診。

這跟已有的主流高端醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品不一樣。在過去相當(dāng)長一段時(shí)間,投?;颊咴诟叨嗣駹I醫(yī)院和公立醫(yī)院高端病房看病,由保險(xiǎn)公司與醫(yī)院結(jié)算?;颊哌x擇范圍比較寬,只要是保險(xiǎn)公司認(rèn)可的機(jī)構(gòu)就能去,高端醫(yī)療保險(xiǎn)公司甚至以服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)眾多來吸引客戶。

新產(chǎn)品的前景還待觀察。哈佛大學(xué)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后李明強(qiáng)指出,消費(fèi)者在這一新模式下首診選擇受到限制,與過去的就醫(yī)模式相比可能會(huì)不適應(yīng)。當(dāng)然,合理轉(zhuǎn)診和健康管理也許會(huì)讓消費(fèi)者耳目一新。

不過,重要的是,這種模式下可以使保費(fèi)維持在一個(gè)合理的區(qū)間,起始保費(fèi)在1萬元左右。

鄭認(rèn)為新保險(xiǎn)產(chǎn)品“在商業(yè)邏輯上是通的”。類似新型保險(xiǎn)產(chǎn)品借鑒的是美國管理式醫(yī)療的理念。早年間,美國保險(xiǎn)公司向醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購醫(yī)療服務(wù),也是按項(xiàng)目支付。隨著費(fèi)用不斷上漲,保險(xiǎn)公司和患者不勝其擾,出現(xiàn)不同形式的管理式醫(yī)療。在管理式醫(yī)療模式下,保險(xiǎn)公司甚至直接投資醫(yī)院,參與到醫(yī)療流程中;保險(xiǎn)公司適當(dāng)限制患者就醫(yī),強(qiáng)化預(yù)約轉(zhuǎn)診流程控制,引入按人頭付費(fèi)等結(jié)算方式,從而控制保費(fèi)和就醫(yī)費(fèi)用失序增長。

這樣的探索并不是毫無風(fēng)險(xiǎn)。早年間,部分保險(xiǎn)公司曾經(jīng)聯(lián)合高端牙科診所探索管理式醫(yī)療模式,但是最終因?yàn)闊o法拓展市場而黯然退出。

時(shí)機(jī)很重要,中國的高端醫(yī)療保險(xiǎn)市場2015年規(guī)模約在30億元左右,在保險(xiǎn)市場走熱、人們的觀念改變的大背景下,新型險(xiǎn)種的試水,很有可能會(huì)把一部分中端消費(fèi)者也吸引進(jìn)來。波士頓咨詢公司合伙人羅英就指出,部分中等收入階層也許不會(huì)給自己購買高端保險(xiǎn),但是在公立醫(yī)院兒科就醫(yī)難背景下,他們可能會(huì)給孩子在一定時(shí)間內(nèi)購買合適的中高端醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品。

社保缺口正是商險(xiǎn)機(jī)會(huì)

2015年中國衛(wèi)生總費(fèi)用超過4萬億元,全社會(huì)個(gè)人衛(wèi)生支出更是超過1.2萬億元;而商業(yè)健康保險(xiǎn)保費(fèi)收入規(guī)模僅有0.24萬億元,總體依然偏小,潛力較大。盡管政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還未正式公布,2016年中國商業(yè)健康保險(xiǎn)保費(fèi)收入應(yīng)該能夠超過4000億元,增速超過70%?!拔易约撼斜5臉I(yè)務(wù)增加了230%?!北kU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)李杰說,從業(yè)15年第一次見到這樣的景象。

市面上,部分保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售提成已高達(dá)10%到40%。這意味著,包括李杰在內(nèi)的整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)者,2016年的個(gè)人收入應(yīng)該非常不錯(cuò)。

篇7

在政策的持續(xù)驅(qū)動(dòng)下,在2006~2011年,中國的私立醫(yī)療遇到發(fā)展的黃金時(shí)機(jī),根據(jù)波士頓咨詢公司今年的《投資中國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)》報(bào)告顯示,近幾年來,我國私立醫(yī)院的機(jī)構(gòu)數(shù)每年平均增長16%。

但美中宜和卻并沒有急于擴(kuò)張,反而花了5年時(shí)間,沉淀出標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的管理系統(tǒng),通過規(guī)范的體系對(duì)抗人為的失誤,保證醫(yī)療質(zhì)量與安全,也將美中宜和的“家庭式生育”體驗(yàn)固定下來。

這些年來,美中宜和的品牌價(jià)值開始發(fā)酵,業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)高速發(fā)展,2006~2013年門診和住院量年增長都維持在70%以上,2013年5月在美中宜和誕生的嬰兒已經(jīng)超過1萬名,營業(yè)收入達(dá)到3億元,同比增長50%。在2013年北京的高端私立婦兒醫(yī)療市場中,美中宜和已經(jīng)占據(jù)了50%以上的市場份額。 定位于“中高端”

2004年,已經(jīng)在美國取得醫(yī)學(xué)博士和MBA學(xué)位的胡瀾回到國內(nèi)。

公共醫(yī)療資源的壓力和中國人對(duì)于多樣化個(gè)性醫(yī)療服務(wù)的需求成為胡瀾眼中的市場機(jī)會(huì),她避開技術(shù)壁壘較高的腫瘤、神經(jīng)、腦科等領(lǐng)域,轉(zhuǎn)而選擇技術(shù)門檻相對(duì)較低的婦產(chǎn)科,“為中國提供人性化、有尊嚴(yán)的婦兒??漆t(yī)療服務(wù)”是胡瀾與合伙人創(chuàng)辦美中宜和最初的想法。

美中宜和在北京私立婦兒醫(yī)療市場上并非最早建院,這個(gè)市場上已經(jīng)有和睦家在高端人群中拓展出自己的市場空間,但美中宜和卻在所有婦兒醫(yī)療的客戶需求中,分流出自己可以服務(wù)的人群,并為他們提供個(gè)性化的高端醫(yī)療服務(wù)。美中宜和并沒有定位于外籍人士抑或最高端群體,胡瀾將“基礎(chǔ)人群之上的中高端群體”視為自己的目標(biāo)客戶,“如果將中國人群分層,那么美中宜和所服務(wù)的則是上層中產(chǎn)階級(jí)”。

這些年里,美中宜和時(shí)常會(huì)被客戶推薦給自己的朋友,很多時(shí)候都是因?yàn)樗^高的性價(jià)比,以北京私立婦產(chǎn)市場上的中等價(jià)位提供著高端醫(yī)療服務(wù)。對(duì)于“高端醫(yī)療”,胡瀾有自己的定義,“高端醫(yī)療首先是醫(yī)療技術(shù)高端,然后與非醫(yī)療的服務(wù)并行”。

對(duì)于醫(yī)療技術(shù),美中宜和選擇遵循醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中已被證明最先進(jìn)的診療理念,或者說是在醫(yī)學(xué)實(shí)證的范圍內(nèi)尋求醫(yī)療的高端。例如在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域已經(jīng)證明30%的新生兒肺炎感染源于B族溶血性鏈球菌(Group B Streptococci,GBS)鏈感染,如果在產(chǎn)檢中檢查出來則可以進(jìn)行醫(yī)療干預(yù),因此美中宜和在產(chǎn)檢流程中會(huì)設(shè)有“B鏈檢查”一項(xiàng),這在公立醫(yī)院中是很少做的一項(xiàng)檢查。

醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)在很大程度上都取決于所擁有的醫(yī)療資源,與大多私立醫(yī)院醫(yī)生資源“非老即小”的團(tuán)隊(duì)組合不同,在美中宜和,95%以上為全職醫(yī)生,他們來自于3家抑或?qū)?贫揍t(yī)院,并呈現(xiàn)橄欖形結(jié)構(gòu),40歲上下的中青年醫(yī)生構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)的主體。

美中宜和注重為醫(yī)生設(shè)置良好的職業(yè)上升通道,也已在華平的協(xié)助下,與哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院下屬的Beth Israel醫(yī)院開展合作聯(lián)盟,保證醫(yī)生技術(shù)時(shí)刻處于領(lǐng)先水平。 家庭式生育體驗(yàn)

“家庭式生育”一直是美中宜和希望提供給客戶的獨(dú)特體驗(yàn),甚至放棄了傳統(tǒng)的醫(yī)療程序并給予重新設(shè)計(jì),個(gè)性化的操作方式成為一種固定的系統(tǒng)。

客戶做完檢查離院之前,只需要在休息區(qū)等候,會(huì)有藥師將藥送到客戶手中,而且會(huì)為客戶說明使用注意事項(xiàng),客戶檢查完畢之后走的時(shí)候再交錢結(jié)賬。在美中宜和的醫(yī)療流程里,傳統(tǒng)醫(yī)院里“掛號(hào)”、“收費(fèi)”、“取藥”等環(huán)節(jié)都被取消。

每次做完產(chǎn)檢的孕婦都會(huì)帶走一張彩頁,上面記錄了胎兒發(fā)育情況,孕婦身體變化情況,日常運(yùn)動(dòng)、飲食注意事項(xiàng)等,在整個(gè)孕期檢查完以后,將所有彩頁釘起來就成為一本孕期回憶和記錄。

孕婦在做34周產(chǎn)檢的時(shí)候,則需要與醫(yī)生共同討論制定一份分娩計(jì)劃書,可以依照每個(gè)人的個(gè)體需求定制相關(guān)服務(wù),例如在每間病房和手術(shù)室里都有一臺(tái)CD播放機(jī),孕婦可以選擇生產(chǎn)時(shí)的音樂,燈光的明暗,生產(chǎn)過程由誰陪產(chǎn)、斷臍,胎盤及臍帶血如何處理等,這份計(jì)劃書在生產(chǎn)時(shí)會(huì)由助產(chǎn)師與孕婦核對(duì)。

篇8

三是為走出去企業(yè)提供全方位服務(wù)。中國太平作為一家以跨境綜合經(jīng)營為鮮明特色的金融保鮮集團(tuán),通過在港澳地區(qū),歐洲、大洋洲、東亞和東南亞等地子公司,為中國企業(yè)“走出去”提供保險(xiǎn)保障和風(fēng)險(xiǎn)管理顧問服務(wù)。合作客戶有中國技術(shù)進(jìn)出口總公司、中國東方電氣集團(tuán)有限公司、上海電氣等。

Q:太平財(cái)險(xiǎn)經(jīng)營范圍涉獵非常廣泛,目前太平財(cái)險(xiǎn)主推哪些產(chǎn)品呢?

A:中國奢侈品行業(yè)發(fā)展前景良好,市場廣大,聚積著巨大的發(fā)展?jié)摿Α⑻截?cái)險(xiǎn)愿意為市場的高端客戶群提供一攬子保險(xiǎn)金融服務(wù),與客戶共同成長,實(shí)現(xiàn)共贏。

太平財(cái)險(xiǎn)在這次奢博會(huì)上主推兩款產(chǎn)品:GBG太平全球醫(yī)療保險(xiǎn)和太平齒科保險(xiǎn)。截至2011年底,中國內(nèi)地的千萬富豪人數(shù)第一次突破102萬人,其中億萬富豪人數(shù)已達(dá)63500人,比上一年增加了3500人,漲幅5.8%,而且呈現(xiàn)不斷攀升的趨勢。隨著財(cái)富的不斷增加、生活水準(zhǔn)的上升,高端人群的“富貴病”、“亞健康”人數(shù)與日俱增,迫切需要高端醫(yī)療產(chǎn)品的貼身服務(wù)、太平財(cái)險(xiǎn)針對(duì)這些需求,精心設(shè)計(jì)了兩款醫(yī)療產(chǎn)品,為高端客戶群提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

一是GBG太平全球醫(yī)療保險(xiǎn)打破地域束縛,承保經(jīng)過特別設(shè)計(jì)的各類產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)便捷的直付醫(yī)療服務(wù),每人每年最高保額可達(dá)800萬元,客戶可在全球各地隨時(shí)享受高端醫(yī)療服務(wù)。針對(duì)團(tuán)體客戶,GBG太平全球醫(yī)療險(xiǎn)可根據(jù)團(tuán)體行業(yè)特性,訂制特殊方案。2012年,太平財(cái)險(xiǎn)為1000多名國外在華留學(xué)生提供了高端醫(yī)療服務(wù),贏得了客戶的好評(píng)。

二是太平齒科保險(xiǎn)是太平財(cái)險(xiǎn)與瑞爾齒科聯(lián)合推出的一款產(chǎn)品,是國內(nèi)首款專為高端客戶規(guī)劃的齒科醫(yī)療方案,涵蓋診斷預(yù)防、基礎(chǔ)治療、復(fù)雜治療三大類治療項(xiàng)目,暢享全國直營診所內(nèi)直付高端醫(yī)療服務(wù)以及無限次無限額的預(yù)防保健服務(wù)。

Q:目前太平財(cái)險(xiǎn)的發(fā)展重心是什么?未來太平財(cái)險(xiǎn)的奢侈品市場的推廣計(jì)劃和發(fā)展方向?

A:自中國太平劃入中管以來,太平的品牌影響力及市場地位得到了極大的提高。太平財(cái)險(xiǎn)在努力拓展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí),更注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新,開拓新興市場,關(guān)注高端市場的需求,改善營銷模式,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的單一銷售型向綜合服務(wù)型模式的轉(zhuǎn)變,為客戶量身定做打造適合客戶需求的產(chǎn)品。借助網(wǎng)絡(luò)支付電子化,金融虛擬化的浪潮為客戶提供方便快捷的金融保險(xiǎn)服務(wù)。

篇9

《中國醫(yī)院院長》:上海市提出發(fā)展高端醫(yī)療、推進(jìn)高端醫(yī)學(xué)園區(qū)建設(shè)的背景和思路是怎樣的?

許速:醫(yī)療本身是一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),也是一座城市的名片,同時(shí)更是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)多層次發(fā)展中非常重要的組成部分。沒有一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展沒有經(jīng)歷從基本到高端的不斷完善的過程,基本醫(yī)療和高端醫(yī)療是一種并列與互補(bǔ)的關(guān)系。

從需求而言,市場對(duì)高端醫(yī)療有著非常龐大的客觀需求,這是人民生活水平提高的現(xiàn)實(shí)反映。從供給角度而言,政府職能在于建立基本醫(yī)療保障體系,這是政府必須也只能提供的保障程度。這同時(shí)也意味著,醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值不可能真正被體現(xiàn)。所以,為了讓我們的醫(yī)護(hù)人員能有更好體現(xiàn)職業(yè)價(jià)值的環(huán)境,為了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定和發(fā)展,必然要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)比較好的協(xié)調(diào)和保障環(huán)境,因而,發(fā)展高端醫(yī)療是必然選擇。

從城市發(fā)展角度而言,上海市提出要建立現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)業(yè),把其作為現(xiàn)代服務(wù)市場的重要組成部分。事實(shí)上,中國國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展正面臨轉(zhuǎn)型,今后的發(fā)展應(yīng)考慮以服務(wù)獲得GDP收益,而非從生產(chǎn)性的勞動(dòng)活動(dòng)獲得收益。高端醫(yī)療是健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,也符合上海市與國際接軌的城市定位。這對(duì)于促進(jìn)醫(yī)療水平的提高和醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展、醫(yī)院管理能力的提升,都大有裨益。

對(duì)上海市而言,政府要保證現(xiàn)有的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)滿足群眾基本醫(yī)療需求,建設(shè)好包括公共衛(wèi)生服務(wù)在內(nèi)的各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,同時(shí)將醫(yī)療的概念更偏重于對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民的健康管理。而在這些基礎(chǔ)上,政府就要大力發(fā)展社會(huì)資本辦醫(yī),引入國際優(yōu)質(zhì)資源。

就目前而言,國家相關(guān)政策也認(rèn)為,總體上已經(jīng)形成了社會(huì)辦醫(yī)的環(huán)境,并提出了一些明確的要求。例如,國家“十二五”規(guī)劃中已經(jīng)提出,到2015年中國的非公立醫(yī)院床位數(shù)和服務(wù)量要達(dá)到總量的20%。但現(xiàn)在看來,我們的差距還有很大。

在此基礎(chǔ)上,上海市對(duì)于發(fā)展社會(huì)辦醫(yī)也有了更多政策和實(shí)施配套上的明確支持。我認(rèn)為,社會(huì)辦醫(yī)的推進(jìn)也有助于調(diào)整公立醫(yī)院改革環(huán)境,以及調(diào)整生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系。公立醫(yī)院的改革一定要充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值,進(jìn)一步釋放他們的積極性,如果做不到這一點(diǎn),我認(rèn)為,中國的醫(yī)療改革無從談起。

《中國醫(yī)院院長》:上海市社會(huì)資本辦醫(yī)經(jīng)歷了哪些主要階段?政府在兩個(gè)園區(qū)建設(shè)中發(fā)揮的作用是什么?如何處理好政府與市場的關(guān)系?

許速:從2003年到2007年,上海衛(wèi)生系統(tǒng)的主要精力在于完善醫(yī)療體系與規(guī)避醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的惡性競爭。從2007年到2010年,上海開始對(duì)社會(huì)資本辦醫(yī)做出較大的突破性嘗試,探索衛(wèi)生體系改革。但是做好這一點(diǎn)非常困難,公立醫(yī)院都在考慮收購或兼并一些醫(yī)療機(jī)構(gòu),因此,在公立醫(yī)院體系內(nèi)改革很不容易。

進(jìn)而,上海提出,通過建設(shè)園區(qū)發(fā)展高端醫(yī)療,大力發(fā)展醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)。對(duì)上海而言,雖然民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量不少,但從規(guī)模和服務(wù)能力上還有很大差別。雖然目前零星也有一些高端醫(yī)療機(jī)構(gòu),但是總體來說,這些機(jī)構(gòu)的品牌、規(guī)模和公眾的接受度,都不是很理想。

社會(huì)辦醫(yī)面臨的困難,我認(rèn)為這不是市場問題,主要還在于學(xué)科和人才。上海市在扶持學(xué)科發(fā)展和衛(wèi)生規(guī)劃、醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)等方面,還是給了社會(huì)辦醫(yī)與公立醫(yī)院相對(duì)平等的待遇,但這些還不夠。社會(huì)辦醫(yī)是從投資主體角度而言的概念區(qū)分,但對(duì)于醫(yī)院運(yùn)行而言,應(yīng)是同一表述,不應(yīng)該再有社會(huì)辦醫(yī)和政府辦醫(yī)的區(qū)別。

對(duì)待兩個(gè)園區(qū)的建設(shè),政府的參與也完全按照市場規(guī)則進(jìn)行。園區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵性資源不應(yīng)該由政府調(diào)動(dòng),資源的配置有其本身的客觀規(guī)律,應(yīng)該由市場投資主體配置。對(duì)高端醫(yī)療和社會(huì)辦醫(yī)來說,政府與資本應(yīng)該是平等的關(guān)系待遇。政府部門要做的,就是對(duì)兩個(gè)園區(qū)進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管。

《中國醫(yī)院院長》:您如何看待醫(yī)生資源的社會(huì)化?上海市是如何認(rèn)識(shí)剝離公立醫(yī)院特需服務(wù)、促使醫(yī)生流動(dòng)的?

許速:醫(yī)療資源使用的社會(huì)化,是一種普世規(guī)律。醫(yī)生從現(xiàn)在的單位人,變成將來的社會(huì)人,這種發(fā)展趨勢才有可能把社會(huì)辦醫(yī)工作做好。醫(yī)院的醫(yī)生獨(dú)立于醫(yī)院,會(huì)有更多的選擇和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì);而醫(yī)院今后將更趨向于成為醫(yī)生的執(zhí)業(yè)平臺(tái)。

我沒有公立醫(yī)院不放人的擔(dān)憂。公立醫(yī)院未來面對(duì)外部高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)的興起,也會(huì)產(chǎn)生人才流失的壓力。高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)不要把自己想得太好,但公立醫(yī)院也不要認(rèn)為自己站得太高,當(dāng)越來越多的大牌醫(yī)院進(jìn)入后,公立醫(yī)院的工作環(huán)境到底有多穩(wěn)定?以后誰到誰那邊多點(diǎn)執(zhí)業(yè)還不一定呢!

我們把舉辦高端醫(yī)療園區(qū)作為醫(yī)療體制改革的組成部分,只要其能滿足群眾需求,同時(shí)又能促進(jìn)衛(wèi)生發(fā)展,讓醫(yī)生的價(jià)值得到體現(xiàn),醫(yī)學(xué)園區(qū)的使命也就完成了。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年,全世界的醫(yī)療旅游產(chǎn)值已達(dá)400億元,但中國此領(lǐng)域卻沒有分享到發(fā)展成果,這不是我們希望看到的景象。

現(xiàn)在社會(huì)對(duì)城市發(fā)展高端醫(yī)療還存在偏見。但為什么不能有高端醫(yī)療的出現(xiàn)?我希望,社會(huì)不要把醫(yī)療產(chǎn)業(yè)和基本醫(yī)療的概念形成對(duì)立,這兩者本身都是一條完整的醫(yī)療服務(wù)鏈條上的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)療服務(wù)體系必須多元化。多元化在任何一個(gè)行業(yè)都應(yīng)如此。

將特需醫(yī)療從公立醫(yī)院剝離,早已寫入上海的政策設(shè)計(jì)。公立醫(yī)院應(yīng)該執(zhí)行政府的定價(jià)體系,其不能做自主定價(jià)的服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)于準(zhǔn)公共產(chǎn)品要實(shí)行政府定價(jià),沒有納入政府定價(jià)體系的服務(wù)項(xiàng)目顯然就要?jiǎng)冸x,而能夠納入國家定價(jià)體系的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目就不能稱為特需醫(yī)療服務(wù)。隨著高端醫(yī)療的發(fā)展,就能促使公立醫(yī)院更好回歸其本質(zhì)屬性。

《中國醫(yī)院院長》:您認(rèn)為上海市建設(shè)高端醫(yī)療園區(qū)的獨(dú)特土壤是什么?對(duì)于其他地區(qū)的此類醫(yī)療園區(qū)建設(shè),您有何建議?

許速:很多人認(rèn)為上海在一些方面有特殊性,而事實(shí)上,上海在很多方面比其他地區(qū)都還面臨很多劣勢。例如,上海的商業(yè)用地價(jià)格非常高,加大了社會(huì)辦醫(yī)的成本。從上海市政策環(huán)境而言,市政府在做事上相對(duì)更加嚴(yán)謹(jǐn)且有規(guī)劃,更具備市場精神與規(guī)則。

篇10

在我國的醫(yī)療市場,可以說,高檔醫(yī)療設(shè)備基本上是“洋貨”獨(dú)步天下。

據(jù)統(tǒng)計(jì),我國每年都要花費(fèi)數(shù)億美元的外匯從國外進(jìn)口大量醫(yī)療設(shè)備,國內(nèi)有近70%的醫(yī)療器械市場已被發(fā)達(dá)國家公司瓜分,高端醫(yī)療設(shè)備市場主要集中在美國通用醫(yī)療集團(tuán)、德國西門子公司和荷蘭飛利浦公司手里。以放射診療設(shè)備為例,CT是美國通用醫(yī)療集團(tuán)的占優(yōu),核磁共振成像裝置主要由德國西門子公司把持,血管造影設(shè)備則大多使用的是荷蘭飛利浦公司的產(chǎn)品。

縱觀國內(nèi)醫(yī)療器械市場,省市一級(jí)的三級(jí)醫(yī)院除了一些常規(guī)消耗性產(chǎn)品外,其他醫(yī)療器械是“洋貨統(tǒng)治的世界”;即使是縣區(qū)級(jí)的二級(jí)醫(yī)院,也有三分之二的醫(yī)療器械采用進(jìn)口貨;只是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道一級(jí)的一級(jí)醫(yī)院才多用國產(chǎn)貨。

有關(guān)專家認(rèn)為,造成醫(yī)療器械高端市場“洋貨”一統(tǒng)天下的主要原因有兩方面:一是國內(nèi)一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)迷信國外產(chǎn)品;二是國產(chǎn)醫(yī)療器械自身有著不可否認(rèn)的薄弱環(huán)節(jié)。國內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)水平低、新品開發(fā)滯后、行業(yè)分工合作不盡合理,在與國外產(chǎn)品競爭中只能“俯首稱臣”。

低端市場:市場空間誘人

據(jù)了解,今后我國將把建設(shè)農(nóng)村和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系作為醫(yī)改的“重頭戲”。2007年“兩會(huì)”期間,國務(wù)院總理在《政府工作報(bào)告》中強(qiáng)調(diào):“突出抓好醫(yī)療衛(wèi)生工作。著眼于逐步解決群眾看病難、看病貴問題,主要抓好三個(gè)方面:一是加快農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè);二是大力發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù);三是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,深入整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、藥品生產(chǎn)流通秩序?!?/p>

根據(jù)國務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議并原則通過的《農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》,未來五年,我國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)將有長足發(fā)展。到2010年,中央財(cái)政重點(diǎn)支持的農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目總投資額達(dá)200多億元人民幣,其中中央籌集約70%,其余部分由地方配套。

實(shí)際上,農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)工作從2004年就已起步。業(yè)內(nèi)人士透露,當(dāng)年中央投資10億元用于試點(diǎn),2005年又投資30億元以擴(kuò)大試點(diǎn)工作,但這些資金基本上用于房屋基建。從2007年起,中央財(cái)政開始安排專項(xiàng)資金用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的設(shè)備更新和添置。在未來五年中,近200億元的農(nóng)村衛(wèi)生投入主要用于支持中西部地區(qū)及東部貧困地區(qū)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),其中包括縣醫(yī)院、縣婦幼保健機(jī)構(gòu)、縣中醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院則成為支持重點(diǎn)。

那么,如今我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的情況如何呢?在我國的四萬多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中,僅有三分之一醫(yī)療設(shè)備情況較好,而其余三分之二情況差強(qiáng)人意,個(gè)別衛(wèi)生院還處于體溫計(jì)、血壓計(jì)、聽診器“老三件”當(dāng)家的狀態(tài),這些醫(yī)院急需改變目前醫(yī)療設(shè)備窘迫的處境。這些問題將在“十一五”期間得到解決與改善。農(nóng)村和城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),尤其是農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)備配置的提升,將催化醫(yī)療器械低端市場的蓬勃興起。這對(duì)于醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)來說,無疑是一塊誘人的“大蛋糕”。

中外企業(yè):“貼身肉搏”難免

毫無疑問,醫(yī)療器械高端市場國內(nèi)企業(yè)盡顯尷尬之態(tài)。在中端市場,跨國醫(yī)療器械巨頭則早已虎視眈眈,與國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)爭奪市場。

由于價(jià)格等方面的優(yōu)勢,國內(nèi)醫(yī)療器械低端市場長期以來基本上是國內(nèi)本土企業(yè)的天下。然而,隨著農(nóng)村和城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的擴(kuò)容,過去在醫(yī)療器械低端市場可以“睡太平覺”的國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè),如今也不能高枕無憂了。在第56屆中國國際醫(yī)療器械秋季博覽會(huì)(醫(yī)博會(huì))暨第三屆中國國際醫(yī)療器械設(shè)計(jì)與制造技術(shù)展覽會(huì)上,美國通用醫(yī)療集團(tuán)渠道銷售總經(jīng)理胡海說:“隨著中國醫(yī)改速度的加快,我們早早做好了加大對(duì)中低端市場覆蓋力度的準(zhǔn)備。今后國內(nèi)外廠家不免會(huì)來一場貼身肉搏戰(zhàn)?!?/p>

中國醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)權(quán)威人士認(rèn)為:“以前我國醫(yī)療資源配置集中在大中城市,這種失衡不但造成了老百姓看病難、看病貴,也制約了醫(yī)療器械市場的發(fā)展空間。如今,城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和農(nóng)村合作醫(yī)療建設(shè)必然會(huì)促進(jìn)醫(yī)療器械的采購,九億農(nóng)村人口需求足以反映該市場潛力巨大。國家把醫(yī)療衛(wèi)生工作的重點(diǎn)放到農(nóng)村,眾多醫(yī)療器械企業(yè)看到了巨大的市場潛力,更看到了發(fā)展契機(jī)?!?/p>

有鑒于此,跨國巨頭紛紛把目光瞄準(zhǔn)中國的醫(yī)療器械低端市場。早在2004年6月,荷蘭飛利浦公司就與我國東軟集團(tuán)合資成立了一家醫(yī)療設(shè)備研發(fā)與生產(chǎn)機(jī)構(gòu)――東軟飛利浦醫(yī)療設(shè)備系統(tǒng)有限公司。該合資公司生產(chǎn)出的醫(yī)療器械,今后主要銷往中國的西部地區(qū)或農(nóng)村市場,而這也將成為飛利浦醫(yī)療未來的一個(gè)發(fā)展方向。

此外,美國通用公司亦表明將加大2007年在中國醫(yī)療設(shè)備的采購量,從2006年的17億美元上升到22億美元。持同樣觀點(diǎn)的還有愛默生,采購的品種也從原來的低科技、低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品向高價(jià)值產(chǎn)品方面增加。越來越多的企業(yè)選擇中國作為他們的采購基地,進(jìn)一步促進(jìn)了國內(nèi)醫(yī)療器械市場的發(fā)展。

很顯然,跨國巨頭并不滿足于中國醫(yī)療器械高端市場的霸主地位,還想蠶食中低端市場,進(jìn)而全面瓜分我國的醫(yī)療器械市場。

當(dāng)然,國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)并不會(huì)輕易讓出長期以來在低端市場經(jīng)營的“大本營”。更何況,很多國內(nèi)企業(yè)往往不考慮太多的盈利因素,而從薄利多銷的方面著想,以形成多份額、廣覆蓋的優(yōu)勢。同時(shí),一些嗅覺敏銳的國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)也看到了農(nóng)村和城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)即將擴(kuò)容而蘊(yùn)藏著的潛在市場,正在為迎接新的挑戰(zhàn)作準(zhǔn)備。