導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡(luò)治理工作，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

自公安部開(kāi)展“斷卡行動(dòng)”以來(lái)，農(nóng)業(yè)銀行積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，針對(duì)銀行卡及賬戶開(kāi)立展開(kāi)了全面風(fēng)險(xiǎn)排查。對(duì)涉案賬戶及可疑賬戶采取管控措施，對(duì)個(gè)人新開(kāi)立銀行賬戶采取了更為嚴(yán)格的客戶身份識(shí)別，從根源上杜絕銀行卡出租、出售、買賣等違規(guī)違法行為。最大程度的預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。主要采取的做法是：

一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工防范意識(shí)。利用晨夕會(huì)、案防會(huì)學(xué)習(xí)上級(jí)行關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)文件，培訓(xùn)講解各項(xiàng)細(xì)則，確保每一位員工都能快速識(shí)別可疑特征，無(wú)論辦卡還是卡片啟用，或者辦理卡片掛失換卡等業(yè)務(wù)，尤其是要加大對(duì)異地人員、老年人、剛步入社會(huì)或在校大學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真審核。將“八詢問(wèn)”內(nèi)化于心，外化于行；寧可少辦卡，切勿開(kāi)疑戶。

二、加大宣導(dǎo)力度，樹(shù)立客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在客戶開(kāi)戶過(guò)程中，主動(dòng)做好風(fēng)險(xiǎn)提示引導(dǎo)工作，明確提示出租、出借、買賣銀行賬戶面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)，要求客戶閱讀并簽署公安機(jī)關(guān)下發(fā)的個(gè)人結(jié)算賬戶開(kāi)立和使用風(fēng)險(xiǎn)承諾書(shū)。對(duì)出現(xiàn)個(gè)人客戶信息存在疑問(wèn)、受他人組織、分批集中開(kāi)戶、開(kāi)戶目的不明、按他人指令操作、含糊回答、拒絕簽署風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)等情況的，拒絕辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)。

三、加大審查力度，杜絕風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。在開(kāi)戶時(shí)，客服經(jīng)理不僅要審核客戶提供的各類證明文件，對(duì)于可疑人員要加大審核力度，必要時(shí)延長(zhǎng)辦卡時(shí)間，上門核實(shí)實(shí)際居住地或電話確認(rèn)該單位是否存在該客戶。多角度審核客戶提供信息，確認(rèn)客戶真實(shí)意愿，聯(lián)系方式信息是否本人使用；在存續(xù)期內(nèi)，將開(kāi)戶一個(gè)月內(nèi)的所有客戶批量進(jìn)行電話外呼確認(rèn)是否本人使用，對(duì)于空號(hào)、關(guān)機(jī)等現(xiàn)象重點(diǎn)關(guān)注，必要時(shí)對(duì)賬戶進(jìn)行管控待核實(shí)無(wú)誤后方可解控或銷戶處理。

篇2

信息網(wǎng)絡(luò)是代表先進(jìn)生產(chǎn)力的科學(xué)技術(shù)手段，它的資源共享、即時(shí)傳播、交互性與開(kāi)放性等特點(diǎn)都決定了它能給思想政治工作的開(kāi)展帶來(lái)更多的便利和機(jī)遇。思想政治工作如果能借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展，必然會(huì)事半功倍。網(wǎng)絡(luò)開(kāi)闊了思想政治工作的視野，豐富了思想政治工作內(nèi)容，加快了思想政治工作速度，增加了思想政治工作手段，加強(qiáng)了思想政治工作功能。要充分利用網(wǎng)絡(luò)做好思想政治工作。

一、搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)

要充分發(fā)揮和利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性、平等性、時(shí)效性、趣味性等特點(diǎn)，為思想政治工作服務(wù)。在網(wǎng)站中設(shè)置宣傳思想工作的專欄，不僅有特色、有針對(duì)性，而且有趣味性、生動(dòng)性、娛樂(lè)性?？蓪⑺枷胝喂ぷ鲀?nèi)容設(shè)計(jì)成吸引人、教育人、娛樂(lè)人的易被職工接受的信息，使其形態(tài)從平面走向立體，從靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，從現(xiàn)實(shí)時(shí)空趨向超時(shí)空。我們?cè)诠揪W(wǎng)站開(kāi)設(shè)了“思想政治學(xué)習(xí)園地”、“企業(yè)文化”、“職工之家”、“團(tuán)員俱樂(lè)部”、“工會(huì)工作”、“服務(wù)專欄”、“技術(shù)討論”等欄目，把要求學(xué)習(xí)的文件和思想政治教育材料放在相應(yīng)欄目中，讓職工自由瀏覽。借助內(nèi)部教育專欄開(kāi)展一些如文件學(xué)習(xí)專題、知識(shí)競(jìng)賽等知識(shí)，定期在網(wǎng)站公布學(xué)習(xí)內(nèi)容、考核成績(jī)公告，這樣，不需要投入大量的人力物力來(lái)布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備資料、出試卷、批改試卷等等，學(xué)習(xí)者易消化和接受。

二、開(kāi)設(shè)網(wǎng)上論壇

開(kāi)設(shè)網(wǎng)上論壇，能夠把握控制上的主動(dòng)權(quán)。利用網(wǎng)絡(luò)具有的開(kāi)放性和民主性的特點(diǎn)，能為及時(shí)解決公司熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題提供最快捷的渠道，產(chǎn)生新的思想交流模式。可借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，把自上而下的單向灌輸和被動(dòng)接受變?yōu)殡p向、多向的直接交流和互動(dòng)；從單調(diào)的指示、命令、說(shuō)教，轉(zhuǎn)變?yōu)閳D文并茂、多媒體并用、生動(dòng)活潑、平等的思想和情感的交流模式。它的交流權(quán)是廣泛的、大眾化的，從而讓職工就普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行自由討論；利用網(wǎng)絡(luò)超時(shí)空的特點(diǎn)，創(chuàng)造平等、信任的情境進(jìn)行正確引導(dǎo)，有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)的加強(qiáng)。

三、加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育

網(wǎng)上行為主要取決于網(wǎng)絡(luò)使用者的自覺(jué)和道德責(zé)任感；再加上網(wǎng)絡(luò)行為具有虛擬性的特點(diǎn)，約束不力，會(huì)造成道德責(zé)任的削弱和自由意識(shí)的泛濫。因此要以職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，有針對(duì)性地開(kāi)展網(wǎng)上思想政治工作，注意提高他們對(duì)信息的識(shí)別能力和政治敏銳性，促使網(wǎng)民職工自覺(jué)樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)自律意識(shí)，遵守網(wǎng)絡(luò)道德，樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，進(jìn)行自我管理，不僅做到不制作、不傳播污染信息、垃圾信息，而且增強(qiáng)自身的抗干擾能力和“免疫力”，不致于成為信息的奴隸。

四、提高思想政治工作者的素質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，對(duì)思想政治工作者提出了更高的要求，所以提高政工隊(duì)伍的文化素質(zhì)、科技素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，建立健全思想政治工作責(zé)任制，特別要抓緊培養(yǎng)和造就一支既懂思想政治工作又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新型政工隊(duì)伍。

五、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)和民主管理

利用網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)財(cái)務(wù)公開(kāi)及政務(wù)公開(kāi)，集中廣大職工的智慧，實(shí)現(xiàn)公司的改革和發(fā)展目標(biāo)，有利于加強(qiáng)民主監(jiān)督，使公司各項(xiàng)重大事務(wù)的處理保持公開(kāi)、公正、公平，維護(hù)職工的合法權(quán)益，有效防止濫用職權(quán)、滋生腐?。挥欣谶M(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，營(yíng)造寬松和諧、健康向上的良好氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行財(cái)務(wù)公開(kāi)及政務(wù)公開(kāi)，就是要還給廣大職工知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使管理者和勞動(dòng)者雙向溝通，達(dá)到相互理解、相互支持、相互依靠、相互監(jiān)督、相互制約、相互合作的目的。公開(kāi)辦事，就是提高辦事的透明度，打破暗箱操作，將職工比較關(guān)注的、反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行公開(kāi)。

利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展并推行民主管理，重要的是建立規(guī)范制度。我們一是依據(jù)法律法規(guī)已有的規(guī)定，規(guī)范公開(kāi)的內(nèi)容；二是結(jié)合公司實(shí)際，突出重點(diǎn)，規(guī)范公開(kāi)的內(nèi)容，把企業(yè)公司改革和發(fā)展的熱點(diǎn)、職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、公司廉政建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)，作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)；三是涉及職工切身利益的問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)上向職工公開(kāi)，如住房、保險(xiǎn)福利、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、物資采購(gòu)、工程招標(biāo)等職工所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，都列入網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)的內(nèi)容；四是根據(jù)公司改革遇到的新情況，及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)。

篇3

中圖分類號(hào)：F272.9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1009-9166（2011）011(C)-0070-01

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)已成為人們獲取知識(shí)和信息的重要渠道，對(duì)人們的生活、工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也給企業(yè)思想政治工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。合理利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)企業(yè)思想政治工作新局面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)思想政治工作新發(fā)展，是當(dāng)前企業(yè)政工人員必須要思考的問(wèn)題。

一、利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展企業(yè)思想政治工作，是順應(yīng)時(shí)展的必然選擇

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局今年3月份的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)4.57億人，上網(wǎng)普及率達(dá)34.3%，其中城市網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的72.2%。利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展企業(yè)思想政治工作，在一定意義上突破了傳統(tǒng)思想政治工作影響面小的缺點(diǎn)，借助網(wǎng)絡(luò)的高普及率，拓展了企業(yè)思想政治工作的覆蓋面。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)浩瀚的信息海洋，融合了文字、聲音、圖像、動(dòng)畫(huà)等多種形式，傳播方式形象而直觀，且具有很強(qiáng)的趣味性。利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展企業(yè)思想政治工作，一方面便于職工突破時(shí)間和空間的限制來(lái)獲取知識(shí)和信息，進(jìn)行思想交流和溝通，另一方面生動(dòng)活潑，更具趣味性和感染力的教育形式，最大限度地調(diào)動(dòng)了職工接受教育和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，提升了企業(yè)思想政治工作的吸引力。網(wǎng)絡(luò)具有很強(qiáng)的虛擬性、隱蔽性，易于網(wǎng)民敞開(kāi)心扉，真實(shí)、自由地發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解。利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展企業(yè)思想政治工作，使企業(yè)政工人員能夠獲得職工真實(shí)的思想信息，更好的把握思想脈搏和心理脈絡(luò)，做好引導(dǎo)工作，有效化解被教育者的抵觸情緒，提高了企業(yè)思想政治工作的針對(duì)性。網(wǎng)絡(luò)的交互功能，改變了信息單向傳播的傳統(tǒng)模式，為公眾參與討論、發(fā)表意見(jiàn)、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策提供了便利。利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展企業(yè)思想政治工作，鼓勵(lì)職工通過(guò)電子郵件、留言板等方式對(duì)思想政治工作提出意見(jiàn)和建議，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、評(píng)分等方式對(duì)思想政治工作滿意度及開(kāi)展情況進(jìn)行摸底，實(shí)時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息，增強(qiáng)了企業(yè)思想政治工作的實(shí)效性。

二、利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展企業(yè)思想政治工作，是創(chuàng)新工作模式的重要著力點(diǎn)

利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展企業(yè)思想政治工作，要緊密圍繞企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，不斷創(chuàng)新工作模式，拓展工作載體，努力提高企業(yè)思想政治工作科學(xué)化水平，為推動(dòng)企業(yè)更好更快發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力。

1、創(chuàng)辦企業(yè)思想政治工作網(wǎng)站。創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作模式，首先要辦好內(nèi)部網(wǎng)站，用以滿足職工汲取大量?jī)?yōu)質(zhì)信息的需要。創(chuàng)辦專業(yè)的企業(yè)思想政治工作網(wǎng)站，確立明確的指導(dǎo)思想和工作方針，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和部署，用正確的輿論引導(dǎo)職工，用科學(xué)的理論武裝職工，用高尚的精神塑造職工，用優(yōu)秀的典型激勵(lì)職工。

要緊密圍繞企業(yè)實(shí)際，以企業(yè)文化、理念主導(dǎo)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格，把企業(yè)的管理方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景等潛移默化在網(wǎng)站中，在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí)，樹(shù)立良好的企業(yè)對(duì)外形象。要建立和完善科學(xué)的工作運(yùn)行機(jī)制，保障網(wǎng)站始終處于一個(gè)良好的運(yùn)行狀態(tài)。要建立一支熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的政工人員隊(duì)伍，定期組織培訓(xùn)，不斷提高他們的綜合知識(shí)水平、理論業(yè)務(wù)素質(zhì)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效率。

2、建立企業(yè)思想政治工作QQ群。建立企業(yè)思想政治工作QQ群，為廣大職工特別是政工人員提供一個(gè)精神家園，一個(gè)情感交流、信息互通、資源共享的平臺(tái)，提高企業(yè)思想政治工作的科技含量，在擴(kuò)大覆蓋面，提升影響力，加強(qiáng)時(shí)效性的同時(shí)，也增強(qiáng)了職工與政工人員間的溝通交流，便于有的放矢開(kāi)展日常工作和主題活動(dòng)。

要制定規(guī)章制度，避免網(wǎng)絡(luò)的無(wú)序，如指定專人負(fù)責(zé)QQ群的日常管理，加入QQ群需實(shí)名登記，禁止在群內(nèi)發(fā)表有悖道德和不健康內(nèi)容，不得泄密，禁止人身攻擊等。要豐富主題活動(dòng)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的針對(duì)性，如在企業(yè)重大活動(dòng)時(shí)做好宣傳工作，開(kāi)展專題性合理化建議活動(dòng)，開(kāi)展普法有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)等。要鼓勵(lì)職工廣泛參與，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面，鼓勵(lì)廣大黨員參加到QQ群中。要加強(qiáng)感情交流，形成民主團(tuán)結(jié)氛圍，鼓勵(lì)普通職工在QQ群中發(fā)表見(jiàn)解，表達(dá)心聲，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地就職工關(guān)心的問(wèn)題答疑解惑，增進(jìn)彼此間了解和溝通。

3、開(kāi)通企業(yè)政工人員博客。鼓勵(lì)企業(yè)政工人員開(kāi)博，一方面為職工近距離了解政工人員，深入體會(huì)企業(yè)思想政治工作提供一個(gè)機(jī)會(huì)，另一方面為政工人員全面展現(xiàn)自身理論素養(yǎng)和精神風(fēng)貌，用個(gè)人才華和人格魅力感染和影響他人提供一個(gè)舞臺(tái)。

要建立激勵(lì)機(jī)制，如對(duì)優(yōu)秀博客給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，或?qū)⒉┛唾|(zhì)量與績(jī)效考評(píng)相結(jié)合等，鼓勵(lì)博主精心維護(hù)博客，將博客作為企業(yè)思想政治工作的長(zhǎng)期性陣地。要避免博客內(nèi)容單純的轉(zhuǎn)載鏈接，在原創(chuàng)文章的同時(shí)，選擇優(yōu)秀的文章進(jìn)行轉(zhuǎn)載和鏈接，并采取適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)其內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明或闡述，在職工閱讀文章、接受教育的同時(shí)，提高自身的自我鑒別、比較、判斷、取舍能力，達(dá)到教育與自我教育的統(tǒng)一。

總之，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展企業(yè)思想政治工作，必須密切聯(lián)系企業(yè)和職工的實(shí)際情況，深入研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治工作的新特點(diǎn)和新規(guī)律，不斷構(gòu)建高效、互動(dòng)、個(gè)性化的企業(yè)思想政治工作網(wǎng)絡(luò)體系，才能來(lái)適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)企業(yè)思想政治工作提出的更高要求。

作者單位：秦皇島港股份有限公司黨委工作部

參考文獻(xiàn)：

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案例二：“實(shí)聊一小時(shí)”，架起領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的直接橋梁。“實(shí)聊一小時(shí)”是衡陽(yáng)分公司20__年新開(kāi)辦的欄目，欄目開(kāi)辦時(shí)間短，但很受員工歡迎，產(chǎn)生的效果較好?！皩?shí)聊一小時(shí)”就是公司領(lǐng)導(dǎo)定期跟員工在網(wǎng)絡(luò)聊天室里互動(dòng)聊天交流。在實(shí)聊前，相關(guān)組織部門公布多個(gè)聊天主題，由員工在網(wǎng)上投票選擇，得票率最高的即為下一次的實(shí)聊主題。通過(guò)這種方式確定的主題，其實(shí)也就是員工一段時(shí)間內(nèi)尤其關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。如“實(shí)聊”的第一次主題就是全員營(yíng)銷，就實(shí)際而言，全員營(yíng)銷在我們電信企業(yè)使用得很普遍，在一定的時(shí)期發(fā)揮了很好的團(tuán)隊(duì)功效，但同時(shí)也在一定程度上傷害了員工的利益和積極性。通過(guò)這次聊天，領(lǐng)導(dǎo)更清楚的知道了員工對(duì)待全員營(yíng)銷的真實(shí)態(tài)度，也更多的了解了不同部門在實(shí)施全員營(yíng)銷過(guò)程中，由于考核方式不一造成的影響也很不一樣等真實(shí)情況，由此引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。經(jīng)充分研究，公司最終規(guī)范了全員營(yíng)銷的使用和考核范圍，強(qiáng)調(diào)了保證員工的基本工資收入不受全員營(yíng)銷影響，突出專業(yè)渠道建設(shè)，強(qiáng)化渠道營(yíng)銷，逐步弱化全員營(yíng)銷等原則。這些原則的出臺(tái)，既保護(hù)了員工的利益，也很好地提升了員工的積極性。

通過(guò)一年的實(shí)踐，“實(shí)聊一小時(shí)”不僅為解決實(shí)際問(wèn)題搭建了平臺(tái)，也為員工與領(lǐng)導(dǎo)交流搭建了平臺(tái)。很多員工反映：由于工作性質(zhì)的緣故，在平時(shí)很難有機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)直接溝通交流，而“實(shí)聊一小時(shí)”給我們架起了溝通的橋梁，在這里，有什么想法都可以直接對(duì)領(lǐng)導(dǎo)訴說(shuō)，有什么問(wèn)題都可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)反映，這種交流方式簡(jiǎn)捷而有效。

案例三：企業(yè)文化專欄，學(xué)習(xí)與實(shí)踐文化理念的加油站。企業(yè)文化專欄，與“員工心聲”、“實(shí)聊一小時(shí)”的功能不完全相同，“員工心聲”和“實(shí)聊一小時(shí)”重在交流，企業(yè)文化專欄則重在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在這個(gè)專欄里，匯聚了企業(yè)文化的理念內(nèi)容及相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)講話和文件制度，員工既能在這里查詢到公司企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容、制度，也能及時(shí)了解到公司企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)態(tài)，同時(shí)還可以發(fā)表論帖就企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐進(jìn)行充分的討論交流，或建議或心得體會(huì)。同時(shí)，這個(gè)專欄里還收集了企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)典型，為員工更好的實(shí)踐企業(yè)文化樹(shù)立了標(biāo)竿，這實(shí)際上成了宣貫企業(yè)文化的另一個(gè)有形的廣闊平臺(tái)。

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引言

隨著移動(dòng)通信的高速發(fā)展，客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高，運(yùn)營(yíng)商之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。而對(duì)公路隧道實(shí)現(xiàn)全線覆蓋是運(yùn)營(yíng)商提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有力手段。

建設(shè)CDMA、GSM直放站可快速提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。直放站從傳輸方式來(lái)分有無(wú)線直放站、光纖直放站和移頻直放站。其中，光纖直放站運(yùn)用的歷史較短，但與其他直放站相比較，它有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，光纖直放站信號(hào)純凈，衰減度小，信號(hào)傳輸不受地理氣候的限制，而且隨著光器件價(jià)格的降低，產(chǎn)品不斷成熟，在網(wǎng)絡(luò)中的運(yùn)用不斷增多。

一、光纖直放站的工作原理

光纖直放站主要由中繼端機(jī)（或近端機(jī)，在基站機(jī)房?jī)?nèi)耦合信號(hào)）、光傳輸網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)端機(jī)和天線系統(tǒng)組成。

中繼端機(jī)將基站射頻信號(hào)耦合下來(lái)，并將射頻信號(hào)轉(zhuǎn)換成光信號(hào)；

光傳輸網(wǎng)絡(luò)將信號(hào)傳送到遠(yuǎn)端；

遠(yuǎn)端機(jī)主要包括雙工濾波器（Duplex）、低噪聲放大器（LNA-lownoiseamplifier）、功率放大器（PA-poweramplifier）、光端機(jī)等設(shè)備，將射頻信號(hào)從光信號(hào)中解調(diào)出來(lái)，并濾波、放大；

用戶天線用于覆蓋區(qū)的信號(hào)發(fā)射和接收，可采用全向或定向天線。

前向放大器放大基站至移動(dòng)臺(tái)的下行信號(hào)（前向信號(hào)），反向放大器放大移動(dòng)臺(tái)至基站的上行信號(hào)（反向信號(hào)），由于上下行信號(hào)頻率相差很大即雙工間隔很大（如GSM900、CDMA800的雙工間隔為45MHz），可利用雙工濾波器和前端濾波器方便地將兩路信號(hào)分開(kāi)。

二、光纖直放站特點(diǎn)

光纖直放站與無(wú)線直放站的最大區(qū)別在于施主基站信號(hào)的傳輸方式上，光纖直放站是通過(guò)光纖進(jìn)行傳輸，而無(wú)線直放站通過(guò)空間傳播。因此，光纖直放站具有以下特點(diǎn)：①輸出信號(hào)頻率與輸入信號(hào)頻率相同，透明信道。②覆蓋區(qū)天線可根據(jù)地形情況選擇全向或定向天線。③不存在無(wú)線直放站收發(fā)隔離問(wèn)題，選址方便。④光纖中繼端與近端機(jī)距離不超過(guò)20公里。

三、光纖直放站在公路隧道覆蓋中的建設(shè)問(wèn)題

由于公路隧道具有地形復(fù)雜，信源獲取困難以及覆蓋區(qū)域狹長(zhǎng)，信號(hào)波動(dòng)損耗都較大等特點(diǎn)；因此需要根據(jù)實(shí)際環(huán)境進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)，靈活組網(wǎng)規(guī)劃；基于公路隧道的特點(diǎn)，光纖直放站因具有設(shè)計(jì)和施工靈活且覆蓋效果好，工作穩(wěn)定等優(yōu)點(diǎn)，所以在公路隧道中有很好的應(yīng)用?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)進(jìn)行探討。

3.1傳輸距離的要求光纖直放站的傳輸距離最大可達(dá)15公里，因此對(duì)于一般的狹長(zhǎng)的隧道，只要不超過(guò)改傳輸距離，就可以使用光纖直放站來(lái)進(jìn)行覆蓋。

3.2信源的選取因?yàn)樾旁吹倪x取直接關(guān)系到整體覆蓋效果。因此要保證施主基站有話務(wù)容量冗余可以負(fù)擔(dān)光纖直放站覆蓋區(qū)域內(nèi)的話務(wù)量。若在隧道口附近無(wú)信源可取或隧道較長(zhǎng)，利用耦合器從基站耦合信號(hào)到近端機(jī)，近端機(jī)將射頻信號(hào)轉(zhuǎn)化為光信號(hào)，通過(guò)光纜將光信號(hào)送到遠(yuǎn)端機(jī)，遠(yuǎn)端機(jī)將光信號(hào)轉(zhuǎn)化為射頻信號(hào)同時(shí)放大信號(hào)將其饋送到天線。根據(jù)覆蓋距離及近端機(jī)拖帶遠(yuǎn)端機(jī)能力和對(duì)基站的噪聲影響，來(lái)確定遠(yuǎn)端機(jī)數(shù)量。

3.3供電方式對(duì)于公路隧道，一般建設(shè)在較偏遠(yuǎn)的山區(qū)，電源不太穩(wěn)定甚至沒(méi)有電源提供，因此可以利用太陽(yáng)能供電系統(tǒng)供電，但是如果是在有電源提供的地區(qū)可直接利用220V交流電供電。

3.4監(jiān)控系統(tǒng)公路隧道在偏遠(yuǎn)地區(qū)，故在維護(hù)上有很大的困難。監(jiān)控系統(tǒng)能對(duì)其進(jìn)行參數(shù)設(shè)置、調(diào)整，在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面起了非常重要的作用，是必不可少的一項(xiàng)補(bǔ)充。

四、光纖直放站在某隧道網(wǎng)絡(luò)覆蓋中的應(yīng)用實(shí)例

4.1工程概況某隧道隧道全長(zhǎng)820米，雙洞單向兩車道，隧道頂高約6米，隧道內(nèi)信號(hào)電平小于-100dBm，隧道東側(cè)隧道口到轉(zhuǎn)彎處約1000米路段信號(hào)電平在-90dBm至-98dBm之間，通話質(zhì)量差。

4.2解決方案為了解決該隧道的覆蓋問(wèn)題，采用無(wú)線接入光纖直放站，兩隧道內(nèi)分別采用八木天線進(jìn)行覆蓋，隧道外采用拋物面天線，而利用隧道頂遮擋來(lái)解決隔離度問(wèn)題。系統(tǒng)平面圖如下：

4.3測(cè)試結(jié)果該隧道開(kāi)通后檢測(cè)結(jié)果為公路隧道內(nèi)、隧道外網(wǎng)絡(luò)信號(hào)電平值≥-85dBm左右，通話質(zhì)量RxQual90%區(qū)域以上0級(jí)，切換成功率＞99%，掉話率＜1%，擴(kuò)大基站覆蓋范圍，對(duì)基站參數(shù)指標(biāo)無(wú)任何影響。

五、結(jié)束語(yǔ)

光纖直放站相對(duì)于無(wú)線直放站來(lái)說(shuō)，成本相對(duì)較高，而且需要敷設(shè)光纖。但正如本文第2點(diǎn)所闡述，與無(wú)線直放站相比，光纖直放站有著無(wú)可比擬的優(yōu)點(diǎn)，光纖直放站一般可獲得80dB以上的增益，主要完成為離基站較遠(yuǎn)的村鎮(zhèn)、公路、廠礦、旅游區(qū)等地域的覆蓋。該系統(tǒng)具有建站速度快、工程投資低，見(jiàn)效快等優(yōu)點(diǎn)，具有極高的性價(jià)比。

參考文獻(xiàn)：

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中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-8500（2013）03-0040-01

2000年6月，同志在中央思想政治工作會(huì)議上發(fā)表重要講話，信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，為我國(guó)開(kāi)展思想政治工作提供了更便捷的手段，拓寬了思想政治工作的空間和渠道，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為思想政治工作的一個(gè)新的重要陣地，號(hào)召思想政治工作者要密切關(guān)注和研究網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新動(dòng)向，能夠正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展思想政治工作，努力掌握網(wǎng)上斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，從而擴(kuò)大思想政治工作的影響力。

一、網(wǎng)絡(luò)對(duì)思想政治工作的影響

利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展思想政治工作具有覆蓋面寬、方便快捷、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，為思想政治工作者提供了更為便捷的途徑，使思想教育工作可以突破時(shí)間和空間的限制，增強(qiáng)德育的影響力，同時(shí)，也為思想政治工作提供了更加靈活多變的方式，滿足受教育者的多樣化需求；另一方面，網(wǎng)絡(luò)又具有信息安全性差、缺乏理性、難以管理等缺陷，使得各種對(duì)青少年成長(zhǎng)不利信息有了存在和滋生的土壤，增加了教育工作者開(kāi)展思想政治工作的難度，具體來(lái)說(shuō)，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展思想政治工作的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.紛繁復(fù)雜的信息使得年輕人無(wú)所適從

當(dāng)大量紛繁復(fù)雜、魚(yú)目混珠的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)繞年輕人的時(shí)候，其琳瑯滿目的程度足以令他們頭暈?zāi)垦?、善惡難辨。更何況，各種網(wǎng)絡(luò)信息都披有誘人外衣（如網(wǎng)絡(luò)游戲、黃色網(wǎng)站等），也足以讓大量的年輕人對(duì)其流連忘返。尤其年輕人價(jià)值觀和人生觀發(fā)展還很不成熟，缺乏一定的辨別能力，更不會(huì)從中選擇對(duì)自己身心健康成長(zhǎng)有用的信息。

2.大量的負(fù)面信息正在腐蝕者大學(xué)生的心靈

過(guò)去媒體技術(shù)不發(fā)達(dá)，人們主要通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視等媒體來(lái)接受外界信息，管理部門對(duì)這些媒體中所傳遞的信息內(nèi)容可以進(jìn)行篩選和過(guò)濾，刪除負(fù)面信息。但隨著“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”的到來(lái)，信息修正難度將會(huì)增加大，即便是校園里也再是人們公認(rèn)的“一方凈土”，各種社會(huì)思潮、意識(shí)形態(tài)往往會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上爭(zhēng)妍斗奇，特別在某些根本性的問(wèn)題上會(huì)出現(xiàn)尖銳的斗爭(zhēng)。特別是當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，以美國(guó)為首的資本主義陣營(yíng)正以其先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段大肆宣揚(yáng)他們腐朽的資產(chǎn)階級(jí)價(jià)值觀，并以“民主”、“人權(quán)”為幌子混淆我們的視聽(tīng)，攻擊我們社會(huì)主義國(guó)家，影響著青年學(xué)生的價(jià)值判斷。

3.室外活動(dòng)的減少影響青少年的身心健康

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代沒(méi)有到來(lái)之前，家長(zhǎng)們往往對(duì)“依賴電視長(zhǎng)大的一代”感到無(wú)計(jì)可施。而在目前，網(wǎng)絡(luò)的對(duì)話的便捷性，其內(nèi)容的豐富性，往往讓青少年陶醉于操控電腦的“自我滿足”中，這對(duì)于學(xué)生的身心發(fā)展都是非常不利的。除在在精神心理上的危害之外，青少年還往往沉迷于網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從而忽視加強(qiáng)身體素質(zhì)的鍛煉，用于體育鍛煉的時(shí)間越來(lái)越少，使得青少年身體素質(zhì)大幅下滑。

二、利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展思想政治工作的對(duì)策

1.提高思想政治工作者的信息素質(zhì)

所謂信息素質(zhì)，是指選擇信息源、檢索信息、分析信息、綜合信息、評(píng)估信息、利用信息的能力。為適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)給教學(xué)帶來(lái)的變化，教師就必須進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換，不斷提高信息素養(yǎng)，教育技術(shù)人員具備這樣的素質(zhì)，將會(huì)對(duì)教育技術(shù)工作產(chǎn)生積極的影響。目前，由于各種各樣的原因，我國(guó)思想政治工作者的信息素質(zhì)不容樂(lè)觀。因此，校管理部門必須采取相應(yīng)的措施，對(duì)思想政治教育工作者進(jìn)行信息素質(zhì)培訓(xùn)，優(yōu)化師資隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，要吸引專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才到教師隊(duì)伍中來(lái)，共同研究 “信息時(shí)代”的思想政治教育工作，才能不辜負(fù)社會(huì)賦予思想教育工作者的使命。

2.對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治素質(zhì)教育

首先，積極引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的判斷能力。學(xué)生學(xué)習(xí)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是為自身的發(fā)展服務(wù)，是為了促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步，不能讓他們受不良信息的影響而迷失的發(fā)展方向。應(yīng)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)上的虛擬世界絕不是世外桃源，網(wǎng)絡(luò)世界的一切資源最終都來(lái)源于現(xiàn)實(shí)世界。幫助廣大青少年提高政治上的敏銳力，增強(qiáng)明辨是非的能力，能夠自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)上的不良誘惑。其次，對(duì)學(xué)生的進(jìn)行心理健康教育，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)在進(jìn)入到青少年的生活后，一些青少年的心理往往出現(xiàn)一些不正常的表現(xiàn)，如出現(xiàn)了過(guò)分迷戀網(wǎng)絡(luò)、“網(wǎng)絡(luò)暴力”、交往障礙等現(xiàn)象。青少年將來(lái)能否以一個(gè)積極向上的心態(tài)走向工作崗位，應(yīng)對(duì)社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，直接關(guān)系著他們未來(lái)的前途和命運(yùn)。學(xué)校思想政治教育工作者一方面可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)掌握他們的心理趨勢(shì)。另一方面要對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，幫助其抵制不良信息的影響。

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同志指出：“要重視和充分運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使思想政治工作提高時(shí)效性，擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)影響力?！薄耙叨戎匾暬ヂ?lián)網(wǎng)的輿論宣傳，積極發(fā)展，充分運(yùn)用，加強(qiáng)管理，趨利避害，不斷增強(qiáng)網(wǎng)上宣傳的影響力和戰(zhàn)斗力，使之成為思想政治工作的新陣地，對(duì)外宣傳的新渠道?！边@些論述對(duì)于我們認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)思想政治工作的影響，探索如何利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，都具有重要的指導(dǎo)意義。

在世界經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展，鋼鐵行業(yè)面臨著諸多新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)，思想政治工作如何加強(qiáng)與改進(jìn)，已經(jīng)成了鋼鐵企業(yè)亟待解決的大課題。隨著信息化技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到人們工作、生活的方方面面。眼下，就邯鋼公司來(lái)說(shuō)，有了屬于自己的“門戶網(wǎng)站”，通過(guò)局域網(wǎng)又將各個(gè)基層單位連接在一起，既有辦公自動(dòng)化平臺(tái)，所有文件和通知以及學(xué)習(xí)材料全部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成，基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公；公司ERP系統(tǒng)使原材料采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售變得更加便捷。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也“走”進(jìn)了職工家庭，許多職工自費(fèi)安裝了寬帶，實(shí)現(xiàn)了與“外面世界”的零距離接觸。但是任何事物都有雙重性，信息化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程同樣在改變著職工的思維方式和生活方式，在給各個(gè)層面帶來(lái)深刻影響的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)思想政治工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，迫切需要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的積極作用，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治工作平臺(tái)以開(kāi)辟思想政治工作工作新陣地。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作，是對(duì)企業(yè)思想政治工作的一種創(chuàng)新，更是當(dāng)前我們鋼鐵企業(yè)急待解決的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，也不失為實(shí)現(xiàn)思想政治工作走創(chuàng)新，上檔次，上水平，走上現(xiàn)代化管理軌道的重要途徑。

一、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)思想政治工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)超越地域和國(guó)界的人類信息傳播交往空間。能否在信息全球化條件下及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地掌握人的思想變化，將影響思想政治工作的及時(shí)性和針對(duì)性；網(wǎng)絡(luò)的信息傳輸幾乎綜合了報(bào)刊、廣播、電視、圖書(shū)、錄音錄像，戶外宣傳等其他現(xiàn)有眾多媒體的所有優(yōu)點(diǎn)，極大地開(kāi)闊了人們的視野和思路，能否在西方強(qiáng)勢(shì)文化占據(jù)網(wǎng)上主流地位的情況下，發(fā)揮中國(guó)特色社會(huì)主義文化的主導(dǎo)作用，將決定網(wǎng)上思想政治工作的命運(yùn)；網(wǎng)絡(luò)無(wú)國(guó)界，信息全球化條件下各種社會(huì)力量都力圖在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)一席之地，各種思潮紛至沓來(lái)。能否改進(jìn)工作方法，將影響思想政治工作的效果；網(wǎng)絡(luò)交往在今天很大程度上是匿名的，相互交往的人往往并不知道對(duì)方的真實(shí)身份，這種交往具有很強(qiáng)的虛擬性。網(wǎng)絡(luò)世界互動(dòng)關(guān)系的虛擬性，改變了人們的工作方式和生活方式，增強(qiáng)了人們感性上的隔膜，思想波動(dòng)性大，政治意識(shí)、階級(jí)意識(shí)，甚至國(guó)家、民族意識(shí)淡化。能否保證人們具有健康的人格，將關(guān)系到思想政治工作的基礎(chǔ)。

新時(shí)期思想政治工作要著眼于人的全面發(fā)展，最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的潛能，滿足人們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的合理需求。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為思想政治工作實(shí)現(xiàn)這一根本目標(biāo)提供了更為廣闊的空間和有效的途徑。網(wǎng)絡(luò)作為繼廣播、報(bào)紙、電視之后的新興媒體，成為人們思想交匯、情感碰撞、信息傳播、情緒宣泄的平臺(tái)。無(wú)論從形式還是從量與質(zhì)的規(guī)定性來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)都已經(jīng)成為思想政治工作的新領(lǐng)域、新陣地；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了傳統(tǒng)思想政治工作中受教育者因被動(dòng)、枯燥的形式而產(chǎn)生的抵觸情緒，使受教育者變被動(dòng)為主動(dòng)，因而提高了思想教育的效果；隨著計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上直播、同步交流、信息檢索、現(xiàn)實(shí)虛擬等功能的廣泛運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)媒體功能越來(lái)越多，給宣傳思想工作的發(fā)展創(chuàng)造了難得的機(jī)遇。

二、網(wǎng)絡(luò)思想政治工作不斷創(chuàng)新的手段

1、觀念創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)媒體隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，其運(yùn)作觀念、手段、方式都日新月異，思想政治工作的環(huán)境發(fā)生了很大的變化。我們必須跟上時(shí)代的前進(jìn)步伐，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，使網(wǎng)絡(luò)思想政治工作在改革和創(chuàng)新中不斷加強(qiáng)。

2、制度創(chuàng)新。要按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，建立健全思想政治工作責(zé)任制，特別要抓緊培養(yǎng)造就一支既懂思想政治工作又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新型政工隊(duì)伍。這支隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)具有深厚的理論素養(yǎng)、較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平、快速的反應(yīng)能力和強(qiáng)烈的開(kāi)拓進(jìn)取精神。

3、思路創(chuàng)新。要適應(yīng)時(shí)展的要求，在網(wǎng)絡(luò)上建立具有鮮明的立場(chǎng)、觀點(diǎn)的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

4、方法創(chuàng)新。要積極利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強(qiáng)網(wǎng)民的素質(zhì)教育，增強(qiáng)他們自身的抗干擾能力和“免疫力”。要教育網(wǎng)民遵守網(wǎng)上行為規(guī)范，控制自己的行為，做到不制作、不傳播污染信息、垃圾信息。

三、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，做好思想政治工作

1、要使思想政治工作更加貼近企業(yè)實(shí)際。把思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)管理、解決職工實(shí)際困難有機(jī)結(jié)合起來(lái)。要把幫助職工解決工作生活中的實(shí)際困難作為思想政治工作的重要內(nèi)容，并善于把企業(yè)思想政治工作做在解決困難的過(guò)程中，堅(jiān)持既講道理，又辦實(shí)事，辦了實(shí)事，再講道理，從而增強(qiáng)企業(yè)向心力、凝聚力。把系統(tǒng)的思想政治教育與各種形式的群眾自我教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在抓好系統(tǒng)的思想政治教育的同時(shí)，因勢(shì)利導(dǎo)，組織職工開(kāi)展各種形式的自我教育活動(dòng)，使企業(yè)思想政治工作生動(dòng)活潑。

2、努力增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的不斷發(fā)展變化，當(dāng)前企業(yè)干部職工隊(duì)伍表現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)。思想政治工作要有成效，必須針對(duì)這些新的特點(diǎn)，努力尋找更有效的載體。

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一、高職院校檔案管理創(chuàng)新的重要意義

檔案工作是辦好高職院校的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是高職院校管理不可缺少的環(huán)節(jié)，也是衡量一所高職院校管理水平高低的重要標(biāo)志。

首先，高職院校作為培養(yǎng)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才的搖籃，在廣大教學(xué)、科研人員的實(shí)踐中產(chǎn)生了大量的科研成果，并成為高職院校檔案部門保存的數(shù)量最大、最豐富的館藏檔案。這些檔案資源只有開(kāi)發(fā)利用起來(lái)，才能體現(xiàn)它們應(yīng)有的價(jià)值。

其次，高職院校檔案形成于高職院校各個(gè)時(shí)期、各個(gè)方面，是反映學(xué)校歷史面貌和發(fā)展變化的真實(shí)記錄。實(shí)踐證明，高職院校檔案對(duì)于推動(dòng)教育改革、提高教育教學(xué)質(zhì)量、科學(xué)管理學(xué)校、開(kāi)展教學(xué)研究、提高工作效率、維護(hù)學(xué)校權(quán)益、展示學(xué)校輝煌業(yè)績(jī)等具有重要作用。

再次，高職院校檔案作為一種客觀實(shí)體，它的作用發(fā)揮并不是主動(dòng)的，而是潛在的，需要通過(guò)人的勞動(dòng)，通過(guò)一定的科學(xué)的工作方法來(lái)管理、開(kāi)發(fā)才能發(fā)揮出來(lái)。為此，高職院校檔案管理部門必須以新時(shí)期高度發(fā)展的電子科技為依托，實(shí)現(xiàn)檔案管理創(chuàng)新，為檔案的開(kāi)發(fā)利用創(chuàng)造一個(gè)廣闊的空間，實(shí)現(xiàn)高職院校檔案信息資源的共享。

二、網(wǎng)絡(luò)背景下高職院校檔案管理的作用和要求

根據(jù)高職院校檔案信息形成的規(guī)律，可把高職院校檔案分為黨政管理檔案、教學(xué)檔案、科研檔案、設(shè)備檔案、人力資源檔案、財(cái)會(huì)檔案，再加上報(bào)表統(tǒng)計(jì)一項(xiàng)共七大類。對(duì)這些檔案的管理具有以下作用：一是可以把檔案事業(yè)各構(gòu)成要素更加緊密地結(jié)合在一起，相互促進(jìn)，使檔案事業(yè)在復(fù)雜的環(huán)境中順利進(jìn)行；二是可以綜合運(yùn)用各種知識(shí)和技能，去尋求成功的管理經(jīng)驗(yàn)與規(guī)律；三是可以有效地管理和開(kāi)發(fā)檔案資源，最大限度地滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代對(duì)檔案信息的需求。

高職院校檔案管理有以下要求：一是對(duì)人的要求，包括對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)及檔案干部隊(duì)伍的要求。分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)所分管的檔案工作的歷史、現(xiàn)狀、今后發(fā)展思路以及檔案隊(duì)伍思想狀況、知識(shí)水平、年齡結(jié)構(gòu)等有基本的了解，以便對(duì)檔案隊(duì)伍的管理創(chuàng)新進(jìn)行有效考核，從而對(duì)管理創(chuàng)新形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。檔案干部隊(duì)伍則要積極參與管理創(chuàng)新，在檔案管理中發(fā)揮更大的作用。二是檔案工作規(guī)章制度的要求。這些規(guī)章制度不能僅停留在以往的水平上，而要隨著社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展。檔案工作部門和業(yè)務(wù)部門應(yīng)適時(shí)調(diào)整不適應(yīng)社會(huì)改革變化的檔案工作規(guī)章制度，以適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐發(fā)展的需要。檔案工作規(guī)章制度要真正納入單位的各項(xiàng)管理中，不能僅停留在紙面上，而應(yīng)真正和單位各項(xiàng)管理活動(dòng)融為一體。三是對(duì)現(xiàn)代化設(shè)備的要求?，F(xiàn)代檔案管理的重要內(nèi)容就是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。不僅要有硬件設(shè)備，更重要的是檔案工作者要掌握現(xiàn)代化設(shè)備的應(yīng)用問(wèn)題，使現(xiàn)代技術(shù)特別是信息技術(shù)在檔案工作中得到普遍應(yīng)用，從而提高檔案管理的科學(xué)水平。

三、高職院校檔案管理創(chuàng)新的技術(shù)支撐

首先是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用和普及。當(dāng)今時(shí)代，計(jì)算機(jī)已深入到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，在檔案工作中，計(jì)算機(jī)的介入改變了檔案工作完全靠手工操作的歷史，大量簡(jiǎn)單、重復(fù)的手工勞動(dòng)逐漸由計(jì)算機(jī)取代，大大提高了工作效率。此外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、復(fù)印技術(shù)、縮微技術(shù)、激光掃描技術(shù)也為檔案工作的創(chuàng)新提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

其次新的電子載體的出現(xiàn)和應(yīng)用。紙張?jiān)谝欢螘r(shí)間里幾乎是檔案工作唯一的載體，錄音帶、錄像帶只是鳳毛麟角。隨著新型載體的大量出現(xiàn)，如磁帶、磁盤、激光視盤、電子文件以及數(shù)碼相機(jī)拍攝的圖像數(shù)據(jù)等。電子載體的應(yīng)用使檔案管理的手段從紙質(zhì)走向電子媒介，過(guò)去的一些紙質(zhì)資料被現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)磁盤、光盤等存儲(chǔ)介質(zhì)所替代。充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)量大、處理速度快、輸出形式多樣的強(qiáng)大功能，使檔案信息服務(wù)更完善、更便捷。

再次是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。高職院校的優(yōu)勢(shì)在于具有完善的校園網(wǎng)，校園網(wǎng)的產(chǎn)生使檔案工作發(fā)生了質(zhì)的變化。電子時(shí)代的高職院校檔案管理可以直接運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行電子檔案信息的收集、整理和傳輸，真正體現(xiàn)“信息數(shù)字化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化、館藏超時(shí)空化、服務(wù)有線化”，利用者足不出戶便可查閱有關(guān)的目錄、索引和全文，既方便又快捷，實(shí)現(xiàn)了檔案信息的共享。

四、高職院校檔案管理工作的創(chuàng)新途徑

一是創(chuàng)新檔案管理工作理念。檔案工作創(chuàng)新的前提是管理思路的創(chuàng)新。本著“以人為本，服務(wù)至上”的服務(wù)理念作為檔案管理工作的中心環(huán)節(jié)和價(jià)值走向，以創(chuàng)新理念來(lái)加強(qiáng)檔案管理，促進(jìn)檔案管理知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化，開(kāi)辟檔案管理發(fā)展的新途徑。對(duì)檔案館管理的評(píng)價(jià)改變單純地看場(chǎng)所、設(shè)備和館藏的做法，而應(yīng)主要看檔案館對(duì)資源的開(kāi)發(fā)程度和服務(wù)。檔案館的管理工作重心要從對(duì)館舍設(shè)備、檔案資料的管理轉(zhuǎn)向?qū)τ脩艉蜋n案員的管理。

二是創(chuàng)新檔案管理工作機(jī)制。要打破高職院校檔案管理思路呆板和管理模式陳舊的格局，做到檔案管理機(jī)制的創(chuàng)新。長(zhǎng)期，檔案管理工作以經(jīng)驗(yàn)管理居多，工作人員的選配往往以檔案工作經(jīng)驗(yàn)為先決條件，這在某種程度上制約了人才的流動(dòng)，容易產(chǎn)生不思進(jìn)取的思想，更談不上去創(chuàng)新。引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，從源頭上解決創(chuàng)新的問(wèn)題。推行全員聘任競(jìng)爭(zhēng)上崗，真正優(yōu)勝劣汰，激發(fā)工作活力，最大限度地挖掘個(gè)人潛力，調(diào)動(dòng)積極性，使檔案工作呈現(xiàn)出充滿競(jìng)爭(zhēng)活力、開(kāi)拓創(chuàng)新的新局面。創(chuàng)新高職院校檔案管理工作的激勵(lì)機(jī)制，如用人制度、分配制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度，將個(gè)人創(chuàng)新的內(nèi)容作為考核的指標(biāo)，并與勞動(dòng)報(bào)酬、晉職掛鉤，努力營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的和環(huán)境。要實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的良性發(fā)展，還要加強(qiáng)館員的在職培訓(xùn)及教育，使得檔案管理工作人員實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)的更新和擴(kuò)充，防止其老化或停滯不前。

三是創(chuàng)新檔案管理手段。信息化為檔案資源管理與開(kāi)發(fā)增加了新的途徑，也為檔案事業(yè)的跨越式發(fā)展給予了強(qiáng)有力的支持。高職院校的檔案管理應(yīng)抓住機(jī)遇，加大投入，配齊硬件設(shè)備和檔案管理軟件。在管理手段上，檔案館要加強(qiáng)學(xué)校辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與建設(shè)，滿足檔案管理的要求和需要。要解決檔案現(xiàn)代化管理與學(xué)校辦公自動(dòng)化的銜接問(wèn)題，解決文檔一體化問(wèn)題。要努力裝備現(xiàn)代化技術(shù)，解決手工操作運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢、效率低的問(wèn)題，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼等先進(jìn)技術(shù)和手段，使檔案管理手段由舊變新。通過(guò)各種創(chuàng)新手段，使得檔案工作與學(xué)校中心工作起來(lái)，為教學(xué)、科研服務(wù)，使高職院校檔案管理走上主導(dǎo)地位，更好地為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。

四是創(chuàng)新檔案管理的人才資源。要根據(jù)檔案專業(yè)人員成長(zhǎng)和工作特點(diǎn)，努力營(yíng)造尊重個(gè)性，鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境，努力造就一支政治素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、嚴(yán)守紀(jì)律、甘于奉獻(xiàn)的專業(yè)人員。要建立檔案工作人員終身教育體系，加強(qiáng)檔案工作人員的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提升檔案工作人員的文化程度和專業(yè)水平，提高檔案管理工作干部和館員運(yùn)用專業(yè)理論解決問(wèn)題的能力，要加大對(duì)優(yōu)秀青年檔案工作者的培養(yǎng)，鼓勵(lì)館員業(yè)余參加教育課程的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檔案工作多層次復(fù)合型專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，注重在實(shí)踐工作中培養(yǎng)鍛煉高職院校檔案管理人才。

總之，隨著科學(xué)技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)信息的迅速發(fā)展，高職院校檔案管理創(chuàng)新越來(lái)越成為高職院校發(fā)展甚至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的重要戰(zhàn)略舉措之一。

參考文獻(xiàn)：

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在現(xiàn)實(shí)生活中，每一個(gè)人都可以活得，輕輕松松，快快樂(lè)樂(lè)，開(kāi)開(kāi)心心，但話又說(shuō)回來(lái)，有些人卻始終一生都快樂(lè)不了，輕松不了，開(kāi)心不了，那原因何在呢？原因就是被什么東西壓住了，纏住了，那就是功名利祿，在這些人的眼中，功名利祿成了人生的境界，似乎功名愈潤(rùn)厚，人生也愈美妙滋潤(rùn)。而卻，他們知道功名利祿會(huì)給自己帶來(lái)幸福。若不知，功名利祿同樣也會(huì)帶來(lái)痛苦，為了功名利祿，他們勞心，勞力，老神，為了功名利祿，他們奔波，他們計(jì)劃，他們忙碌。為了功名利祿，他們欺詐，他們陰陰謀詭計(jì)，他們機(jī)關(guān)算盡

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一、嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，加強(qiáng)主體管理

(一)本通知所稱的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣，是指由網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)企業(yè)發(fā)行，游戲用戶使用法定貨幣按一定比例直接或間接購(gòu)買，存在于游戲程序之外，以電磁記錄方式存儲(chǔ)于網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供的服務(wù)器內(nèi)，并以特定數(shù)字單位表現(xiàn)的一種虛擬兌換工具。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣用于兌換發(fā)行企業(yè)所提供的指定范圍、指定時(shí)間內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)游戲的預(yù)付充值卡、預(yù)付金額或點(diǎn)數(shù)等形式，但不包括游戲活動(dòng)中獲得的游戲道具。

(二)文化行政部門要嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行主體和網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣服務(wù)提供主體的管理。從事“網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行服務(wù)”和“網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)”業(yè)務(wù)的，依據(jù)《國(guó)務(wù)院對(duì)確需保留的行政審批項(xiàng)目設(shè)定行政許可的決定》(國(guó)務(wù)院第412號(hào)令)和《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》管理。凡提供上述兩項(xiàng)服務(wù)的企業(yè)，須符合設(shè)立經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)文化單位的有關(guān)條件，向企業(yè)所在地省級(jí)文化行政部門提出申請(qǐng)，省級(jí)文化行政部門初審后報(bào)文化部審批?！熬W(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行企業(yè)”是指發(fā)行并提供虛擬貨幣使用服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)?！熬W(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)”是指為用戶間交易網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣提供平臺(tái)化服務(wù)的企業(yè)。同一企業(yè)不得同時(shí)經(jīng)營(yíng)以上兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。

(三)企業(yè)申請(qǐng)從事“網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行服務(wù)”業(yè)務(wù)的，除依法提交相關(guān)材料外，須在業(yè)務(wù)發(fā)展報(bào)告中提交虛擬貨幣表現(xiàn)形式、發(fā)行范圍、單位購(gòu)買價(jià)格、終止服務(wù)時(shí)的退還方式、用戶購(gòu)買方式(含現(xiàn)金、銀行卡、網(wǎng)上支付等購(gòu)買方式)、用戶權(quán)益保障措施、技術(shù)安全保障措施等內(nèi)容。

(四)從事“網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)”業(yè)務(wù)須符合商務(wù)主管部門關(guān)于電子商務(wù)(平臺(tái))服務(wù)的有關(guān)規(guī)定。此類企業(yè)在提出申請(qǐng)時(shí)，除依法提交的材料外，須在業(yè)務(wù)發(fā)展報(bào)告中提交服務(wù)(平臺(tái))模式、用戶購(gòu)買方式(含現(xiàn)金、銀行卡、網(wǎng)上支付等購(gòu)買方式)、用戶權(quán)益保障措施、用戶賬號(hào)與實(shí)名銀行賬戶綁定情況、技術(shù)安全保障措施等內(nèi)容。

(五)已經(jīng)從事網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行或交易服務(wù)的企業(yè)，應(yīng)在本通知印發(fā)之日起3個(gè)月內(nèi)，向文化行政部門申請(qǐng)相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。逾期未申請(qǐng)的，由文化行政部門按照《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》予以查處。文化行政部門批準(zhǔn)文件抄送商務(wù)部和中國(guó)人民銀行。

二、規(guī)范發(fā)行和交易行為，防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

(六)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)狀況和產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)情況，適量發(fā)行網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣。嚴(yán)禁以預(yù)付資金占用為目的的惡意發(fā)行行為。網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)發(fā)行虛擬貨幣總量等情況，須按季度報(bào)送企業(yè)所在地省級(jí)文化行政部門。

(七)除利用法定貨幣購(gòu)買之外，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得采用其它任何方式向用戶提供網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣。在發(fā)行網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣時(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)必須保存用戶的充值記錄。該記錄保存期自用戶充值之日起不少于180天。

(八)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的使用范圍僅限于兌換發(fā)行企業(yè)自身所提供的虛擬服務(wù)，不得用以支付、購(gòu)買實(shí)物產(chǎn)品或兌換其它企業(yè)的任何產(chǎn)品和服務(wù)。

(九)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)采取必要的措施和申訴處理程序措施保障用戶的合法權(quán)益，并在企業(yè)向用戶提供服務(wù)的網(wǎng)站上顯著位置進(jìn)行說(shuō)明。

(十)用戶在網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的使用過(guò)程中出現(xiàn)糾紛的，應(yīng)出示與所注冊(cè)的身份信息相一致的個(gè)人有效身份證件。網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)在核實(shí)用戶身份后，應(yīng)提供虛擬貨幣充值和轉(zhuǎn)移記錄，按照申訴處理程序處理。用戶合法權(quán)益受到侵害時(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)積極協(xié)助進(jìn)行取證和協(xié)調(diào)解決。

(十一)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)計(jì)劃終止其產(chǎn)品和服務(wù)提供的，須提前60天予以公告。終止服務(wù)時(shí)，對(duì)于用戶已經(jīng)購(gòu)買但尚未使用的虛擬貨幣，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)必須以法定貨幣方式或用戶接受的其它方式退還用戶。網(wǎng)絡(luò)游戲因停止服務(wù)接入、技術(shù)故障等網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)自身原因連續(xù)中斷服務(wù)30天的，視為終止。

(十二)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得變更網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的單位購(gòu)買價(jià)格，在新增虛擬貨幣發(fā)行種類時(shí)，需根據(jù)本通知第三條所列材料內(nèi)容報(bào)文化行政部門備案。

(十三)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)不支持網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易的，應(yīng)采取技術(shù)措施禁止網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣在用戶賬戶之間的轉(zhuǎn)移功能。

(十四)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)在提供網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣相關(guān)交易服務(wù)時(shí)，須規(guī)定出售方用戶使用有效身份證件進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，并要求其綁定與實(shí)名注冊(cè)信息一致的境內(nèi)銀行賬戶。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)必須保留用戶間的相關(guān)交易記錄和賬務(wù)記錄，保留期自交易行為發(fā)生之日起不少于180天。

(十五)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)要建立違法交易責(zé)任追繳制度和技術(shù)措施，嚴(yán)格甄別交易信息的真?zhèn)?，禁止違法交易。在明知網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣為違法獲取或接到舉報(bào)并核實(shí)的，應(yīng)及時(shí)刪除虛假交易信息和種植提供交易服務(wù)。

(十六)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)不得為未成年人提供交易服務(wù)。

(十七)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行企業(yè)和交易服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極采取措施保護(hù)個(gè)人信息安全，在相關(guān)部門依法調(diào)查時(shí)，必須積極配合，并提供相關(guān)記錄。

(十八)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供用戶間虛擬貨幣轉(zhuǎn)移服務(wù)的，應(yīng)采取技術(shù)措施保留轉(zhuǎn)移記錄，相關(guān)記錄保存時(shí)間不少于180天。

三、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊利用虛擬貨幣從事賭博等違法犯罪行為

(十九)各地要按照公安部、文化部等部門《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)秩序查禁利用網(wǎng)絡(luò)游戲賭博的通知》(公通字[2007]3號(hào))的要求，配合公安機(jī)關(guān)從嚴(yán)整治帶有賭博色彩的網(wǎng)絡(luò)游戲，嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣從事賭博的違法犯罪行為。

(二十)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得在用戶直接投入現(xiàn)金或虛擬貨幣的前提下，采取抽簽、押寶、隨機(jī)抽取等偶然方式分配游戲道具或虛擬貨幣。

(二十一)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行和交易服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極配合管理部門，采取技術(shù)手段打擊“盜號(hào)”、“私服”、“外掛”等。

(二十二)對(duì)經(jīng)文化部認(rèn)定的網(wǎng)絡(luò)游戲“私服”、“外掛”網(wǎng)站上提供網(wǎng)上支付服務(wù)的，由文化部通報(bào)中國(guó)人民銀行。

四、加大執(zhí)法力度，凈化市場(chǎng)環(huán)境

(二十三)對(duì)未經(jīng)許可，擅自從事網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行和交易服務(wù)的企業(yè)，由省級(jí)以上文化行政部門依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》予以查處。

(二十四)對(duì)違反本通知要求的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行和交易服務(wù)企業(yè)，由文化行政部門、商務(wù)主管部門通知其限期整改。逾期未整改的，由有關(guān)部門依法予以查處。

(二十五)建立網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加大對(duì)“盜號(hào)”、“私服”、“外掛”、非法獲利、洗錢等違法行為的打擊力度。各部門應(yīng)定期溝通，協(xié)調(diào)配合，及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，在各自職責(zé)范圍內(nèi)做好網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的管理工作。

(二十六)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)所發(fā)行的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣不得與游戲內(nèi)道具名稱重合。網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)道具的管理規(guī)定由國(guó)務(wù)院文化行政部門會(huì)同有關(guān)部門另行制訂。

特此通知。

中華人民共和國(guó)文化部