導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡(luò)安全輿情分析，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）01（c）-0108-02

S著新興媒體的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)輿情已經(jīng)在社會發(fā)展中扮演著重要的角色，它已不僅僅局限于個別范圍的使用和拓展，而是演變?yōu)槿窕有偷膮⑴c和討論，所以如何在眾多信息中獲取最全面的輿情數(shù)據(jù)，并將輿情數(shù)據(jù)以最快的速度和最靈活的方式展現(xiàn)出來，使輿情在可控的范圍內(nèi)實現(xiàn)最大的社會和商業(yè)價值，顯得尤為重要。

1 網(wǎng)絡(luò)輿情

網(wǎng)絡(luò)輿情不同于傳統(tǒng)輿情，傳統(tǒng)輿情是民意理論中的一個概念，是民意的一種綜合反映。該文所提到的網(wǎng)絡(luò)輿情，是未經(jīng)任何中介包裝和驗證，直接于網(wǎng)上的社會輿情，并以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以輿論事件為核心，集民眾情感、態(tài)度、意見、建議、傳播互動和影響力于一身的集合。

因為網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播介質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)既具有公開性又具有隱蔽性，同時需要事件、網(wǎng)民、網(wǎng)民情感，以及通過網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)的傳播和互動，所以在既公開又隱蔽的環(huán)境中，從眾多的信息中捕獲并抽取出復(fù)雜的網(wǎng)民情緒和態(tài)度非常重要。

2 輿情捕獲

由于輿情具有自由性、交互性、多元性、偏差性和突發(fā)性，所以如何從眾多輿情中獲取實時數(shù)據(jù)并服務(wù)于大眾，是新興媒體所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗。

2.1 關(guān)鍵詞確定

在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的信息可以用海量來形容，如果針對輿情盲目進(jìn)行檢索，猶如大海撈針，不僅得不到我們想要的數(shù)據(jù)，還會浪費(fèi)大量的人力、物力和財力來投入到數(shù)據(jù)的分析中。所以如何在海量的信息中獲取用戶想要的數(shù)據(jù)，“關(guān)鍵詞”就顯得非常重要，它不僅可以讓我們精確地捕獲到想要的數(shù)據(jù)，而且還可以減少臟數(shù)據(jù)的捕獲，大大縮短了輿情分析的時間，提升了輿情分析的反應(yīng)速率，下面就介紹幾種關(guān)鍵詞確定的方法。

（1）定制關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞的確定可以從輿情分析的發(fā)出者來反向提出，輿情分析的發(fā)出者一定是希望從網(wǎng)絡(luò)輿情中得到某種相關(guān)信息，那么我們可以從需求提出者和需求分析者的角度來確定關(guān)鍵詞，即關(guān)鍵詞由用戶提出，并通過需求分析將用戶的表述發(fā)展為定制詞語，并將其定義為用戶定制關(guān)鍵詞。根據(jù)用戶定制的關(guān)鍵詞來捕獲數(shù)據(jù)，是最直接明了的數(shù)據(jù)捕獲方式。

（2）熱門輿情關(guān)鍵詞。很多網(wǎng)站如百度、搜狐、Facebook、新浪等幾乎所有的交互網(wǎng)站都會有熱門指數(shù)，我們可以借助這些網(wǎng)站自身攜帶的熱門指數(shù)，來確定關(guān)鍵詞。因為通過熱門輿情關(guān)鍵詞來捕獲數(shù)據(jù)，一定是網(wǎng)站熱門數(shù)據(jù)，這樣不僅可以節(jié)省我們分析確定關(guān)鍵詞的時間，而且還可以用最短的時間獲取最多的分析數(shù)據(jù)，提高大數(shù)據(jù)在輿情分析中的反應(yīng)速率。

（3）熱搜輿情關(guān)鍵詞。熱搜輿情關(guān)鍵詞不同于熱門關(guān)鍵詞，由于輿情具有廣泛傳播性，很多人參與到輿情探討中，都是通過網(wǎng)絡(luò)搜索并定位的，所以熱搜關(guān)鍵詞就是根據(jù)搜索引擎的熱搜排行榜，來確定輿情關(guān)鍵詞，通過熱搜排行榜，我們可以第一時間知道并了解網(wǎng)民想要了解的輿論事件。

（4）參考輿情網(wǎng)站。想要找到網(wǎng)絡(luò)事件的發(fā)展?fàn)顩r和原由，最簡單也是最直接的方式，就是找到輿情的網(wǎng)站，很多網(wǎng)站就是網(wǎng)絡(luò)輿情事件的源泉。

2.2 數(shù)據(jù)抓取

當(dāng)我們通過各種方式獲取并確定了關(guān)鍵詞之后，如何把關(guān)鍵詞變成我們想要的精確數(shù)據(jù)，就顯得非常重要。我們可以通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)來獲取輿情數(shù)據(jù)。

當(dāng)前主流的數(shù)據(jù)抓取模式主要包含4個主要部分：網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)（Spider）、數(shù)據(jù)處理技術(shù)（Data Process）、爬取URL隊列（URL Queue）和數(shù)據(jù)。爬蟲主要是從互聯(lián)網(wǎng)上捕捉網(wǎng)頁內(nèi)容，并從中抽取出需要的內(nèi)容。數(shù)據(jù)處理：對爬蟲抓取的內(nèi)容進(jìn)行處理。URL隊列：為爬蟲提供需要抓取數(shù)據(jù)網(wǎng)站的URL。數(shù)據(jù)包含3個方面：（1）Site URL：需要抓取數(shù)據(jù)網(wǎng)站的URL信息；（2）Spider Data：爬蟲從網(wǎng)頁中抽取出來的數(shù)據(jù)；（3）Dp Data：經(jīng)過dp處理之后的數(shù)據(jù)。

2.3 數(shù)據(jù)存儲

因為網(wǎng)絡(luò)輿情具有及時更新和海量的特性，所以我們?nèi)绾螌⒆ト〉降臄?shù)據(jù)實時保存起來，是非常關(guān)鍵的，它決定了最后輿情分析的全面性和精確性。一般通過IT技術(shù)可以將數(shù)據(jù)存儲到數(shù)據(jù)庫中，下面介紹一下當(dāng)前主流的3種數(shù)據(jù)庫及其區(qū)別。

Oracle數(shù)據(jù)文件都是采用二進(jìn)制編碼的文件，而且它可以對SQL在執(zhí)行過程中的解析和優(yōu)化指定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，其中包括RBO、CBO以及HTNT規(guī)則，這些都會使在Oracle數(shù)據(jù)庫中執(zhí)行的SQL擁有極大的優(yōu)化自由，同時也對CPU、內(nèi)存、IO資源方面進(jìn)行優(yōu)化。

MySQL最大的特點(diǎn)應(yīng)該屬自由選擇存儲引擎。它的每一個表都是一個文件，都可以選擇合適的存儲引擎。但由于它的存儲引擎是開放式的插件引擎，所以文件的一致性大大降低，并且在SQL優(yōu)化方面，也會有一些不可避免的瓶頸，例如多表關(guān)聯(lián)、子查詢優(yōu)化、統(tǒng)計函數(shù)等都是它的弱項，并且MySQL只支持極簡單的HINT。

SQL Server的數(shù)據(jù)架構(gòu)基本是縱向劃分，分為：Protocol Layer、Relational Engine、Storage Engine、SQLOS。SQL執(zhí)行都是逐層，其中Relational Engine中的優(yōu)化器，是基于成本的，其工作過程跟Oracle是非常相似的。同時它也支持豐富的HINT，包括：連接提示、查詢提示、表提示。

雖然，這3個數(shù)據(jù)庫各具特色，但是，如果對數(shù)據(jù)安全、存儲等特性沒有特殊要求，通常我們會選取MySQL數(shù)據(jù)庫，因為開源而且操作相對簡單。

3 輿情分析

如果說輿情數(shù)據(jù)的抓取和存儲目的是在數(shù)據(jù)獲取方面下工夫，那么輿情分析就是通過比較、論證等方法把數(shù)據(jù)通過圖形報表等更加簡潔的方式呈獻(xiàn)給用戶。

每一個輿情事件的本身都有自己的特點(diǎn)，分析設(shè)計人員可以根據(jù)不同的特點(diǎn)選擇輿情分析的方法或報表。通常輿情分析方法有連續(xù)接近法、舉例說明法、比較分析法和流程圖法等。通常圖形報表也有很多種，如趨勢圖、比例餅圖、百分比柱圖、流程圖、表格等，分析設(shè)計人員根據(jù)輿情的特點(diǎn)選擇合適的圖形呈獻(xiàn)給用戶。

4 結(jié)語

通過大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)對輿情進(jìn)行全方位收集、存儲和分析的過程中，我們既不修飾、篡改輿情事件的真實性，也不隱藏輿情事件的丑陋性，大數(shù)據(jù)的智能捕獲分析，只是將網(wǎng)絡(luò)輿情更加清晰形象地呈現(xiàn)給用戶，使用戶在第一時間獲取民眾態(tài)度，掌握民眾意見或建議，并根據(jù)輿情報告的精準(zhǔn)分析反饋，及時對輿情事件做出相應(yīng)的政策，調(diào)整相關(guān)的策略，實現(xiàn)商業(yè)和政治利益最大化，創(chuàng)造更多的社會價值，并使網(wǎng)絡(luò)輿情健康良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 王博.大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)輿情與社會治理研究[D].云南財經(jīng)大學(xué)，2016.

篇2

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.15.001

隨著我國教育的不斷改革和深化，社會賦予的希望也越來越多，教育和現(xiàn)實之間仍然存在著較大的矛盾。在近些年的高校擴(kuò)招中，教育資源的缺乏、嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和大學(xué)生心理健康問題逐漸凸顯，成為制約高校發(fā)展的主要因素。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣和使用加大了校園網(wǎng)絡(luò)教育的開展，校園網(wǎng)絡(luò)的使用更加便捷。大學(xué)生的心理特點(diǎn)使得高校中的能夠在短時間內(nèi)得到擴(kuò)散，產(chǎn)生的影響不容忽視。在校園中產(chǎn)生的文化和一些集體性的事件都是利用網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)短信的形式進(jìn)行的傳播，同時，在網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)輿情普遍具有偏激的特點(diǎn)，其造成的社會影響具有一定的效應(yīng)。因此，從網(wǎng)絡(luò)輿情的視角進(jìn)行高校群體突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)急措施分析，能夠有效提高突發(fā)性事件的預(yù)警和應(yīng)變能力。

1 網(wǎng)絡(luò)輿情及其產(chǎn)生的原因

網(wǎng)絡(luò)輿情是指在某種事件產(chǎn)生后，通過網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行傳播，人們通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自身對于事件的看法、態(tài)度和情感、行為的集合。在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行高校群體突發(fā)性事件的預(yù)警是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情管理的重要防線所在。隨著網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)實生活中的應(yīng)用逐漸推廣，網(wǎng)絡(luò)空間成為了人們發(fā)表言論的重要平臺之一，在網(wǎng)絡(luò)中由于人們對于同一件事情、同一種現(xiàn)象會產(chǎn)生不同的意見，就此在網(wǎng)絡(luò)空間中就會產(chǎn)生一種新的輿情類型，即網(wǎng)絡(luò)輿情。網(wǎng)絡(luò)輿情也就是在網(wǎng)絡(luò)中傳播的熱點(diǎn)所造成的社會影響，提高了普通群眾對于社會輿論的參與程度。網(wǎng)絡(luò)輿情不僅打破了傳統(tǒng)的媒介對于輿論的壟斷地位，轉(zhuǎn)變了輿論產(chǎn)生的形態(tài)，而且在現(xiàn)有的生活環(huán)境中占據(jù)著越來越重要的地位。網(wǎng)絡(luò)中一些網(wǎng)民在對社會中的事件進(jìn)行了解后就會發(fā)表自身的觀點(diǎn)，尤其是一些重大的社會事件更能夠引發(fā)網(wǎng)民的。

在社會的變革時期，當(dāng)代大學(xué)生受到的思想影響較大，由于其心理和價值觀處在易變化的時期，受到輿論的影響就會對社會中存在的不公平現(xiàn)象難以進(jìn)行客觀的評價，在一些偏激的思想的影響下容易產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)男袨榉绞?。學(xué)生對于高校中存在的管理、生活問題等易產(chǎn)生批評和抵觸心理。當(dāng)這些問題出現(xiàn)在校園網(wǎng)絡(luò)中時就會引起學(xué)生的關(guān)注和討論，從而形成網(wǎng)絡(luò)輿論，引發(fā)學(xué)生進(jìn)行群體組織罷課、罷餐等事件。高校在某種程度上是一種大學(xué)生進(jìn)行自身利益訴求的方式。高校群體性突發(fā)性事件的產(chǎn)生具有一定的隨意性，其受到社會現(xiàn)實條件的影響較大，是學(xué)生在接收到與自身價值不相符的社會事件所進(jìn)行的反應(yīng)。由于大學(xué)生的認(rèn)知和情感態(tài)度相似，因此就會形成較統(tǒng)一的行動，在這種情感不能夠以正常渠道進(jìn)行表達(dá)的同時就會爆發(fā)集體性的事件。就網(wǎng)絡(luò)輿情和高校中的群體性突發(fā)事件之間的關(guān)系而言，加強(qiáng)對于網(wǎng)絡(luò)輿情的控制和把握對于高校中的群體性突發(fā)事件的解決具有重要的促進(jìn)意義。

2 網(wǎng)絡(luò)輿情反映高校群體突發(fā)事件的變動機(jī)制

高校充分顯示了網(wǎng)絡(luò)輿情對于高校具有一定的變動機(jī)制。變動機(jī)制是一種能夠持續(xù)較長時間的運(yùn)行模式。高校的產(chǎn)生可分為三個不同的階段：從事件產(chǎn)生到應(yīng)急預(yù)案的制定和最后預(yù)防措施的制定。在這三個階段中呈現(xiàn)出的網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)也不相同。網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)是對高校中發(fā)生的的發(fā)展情況進(jìn)行的展示，同時對于事情的發(fā)生和性質(zhì)的轉(zhuǎn)變也有著重要影響。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情能夠進(jìn)行發(fā)生事件的了解和觀察。

2.1 群體性突發(fā)事件的產(chǎn)生機(jī)制

群體性突發(fā)事件的產(chǎn)生機(jī)制是指在事件發(fā)生過程中由不同環(huán)節(jié)組合而成的形式。群體性突發(fā)事件的產(chǎn)生需要具有特定的外在環(huán)境條件，在事件中產(chǎn)生多種不同的矛盾，并且持有不同觀點(diǎn)的人群進(jìn)行聚集，采用非正常的方式進(jìn)行情感的表達(dá)，給社會秩序和社會安全造成了一定的威脅。因此，此種機(jī)制的形成過程大致為：現(xiàn)實中產(chǎn)生的事件激發(fā)了一些特殊的心理活動的產(chǎn)生，引發(fā)其態(tài)度的轉(zhuǎn)變，同時在外界因素的刺激下爆發(fā)集體性突發(fā)事件。高校中的群體突發(fā)事件誘發(fā)的機(jī)制為刺激造成一定的行為反應(yīng)，也就是說，學(xué)生這一特定的人群在受到來自社會和學(xué)校中發(fā)生的事情的刺激，進(jìn)而做出一致的行為活動。

在高校中產(chǎn)生的，多是由于學(xué)生對于現(xiàn)實中發(fā)生的一些事情或有關(guān)的管理方法持有懷疑或者不贊同的想法時，就會在網(wǎng)絡(luò)中以討論或的形式進(jìn)行表達(dá)，在表現(xiàn)過程中采取的有較緩和的表達(dá)方式，但同時也有一些過激的行為。通過這種言論的不斷傳播，參與討論和評判的學(xué)生數(shù)量就會增多，隨著這種態(tài)度的形式越來越激烈，對于產(chǎn)生的事件的表現(xiàn)形式具有較大的影響。在網(wǎng)絡(luò)中，如果形成的不贊同網(wǎng)絡(luò)輿情的形式較弱，就表明這種事件不能夠引起學(xué)生的關(guān)注和討論，這樣發(fā)生高校的可能性就較小，如果呈現(xiàn)出的反對態(tài)度較強(qiáng)烈，通過網(wǎng)絡(luò)的匯集，各種相同的觀點(diǎn)就能夠得到統(tǒng)一，此時就容易產(chǎn)生集體性的突發(fā)事件，產(chǎn)生較強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)輿情其表現(xiàn)的方式就會更加激烈，同時事件產(chǎn)生的后果也會更加嚴(yán)重。

2.2 高校的預(yù)防機(jī)制

在進(jìn)行的預(yù)防時，要抓住事件產(chǎn)生的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)防。事件中各環(huán)節(jié)是在事件產(chǎn)生過程中采取的應(yīng)急措施中包含的弊端，采用預(yù)防性的管理手段是其主要的管理方式。預(yù)防的具體措施包括：完善法制建設(shè)、設(shè)定專門的管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理、制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案、建立全面的信息提示系統(tǒng)、增加學(xué)生的言論表達(dá)渠道。加強(qiáng)對于學(xué)生的管理，利用科學(xué)的手段進(jìn)行學(xué)生信息的收集，對于要產(chǎn)生的事件要進(jìn)行有效的檢測和實時的控制。在事件發(fā)生的初期如果不能夠采用正確的方法進(jìn)行處理，極有可能引起突發(fā)性事件的產(chǎn)生。

進(jìn)行高校的預(yù)防，要加大監(jiān)管力度，學(xué)校中的教育管理部門要積極建立起相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)輿情分析管理系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)中學(xué)生的動態(tài)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確的分析，并且能夠在事件產(chǎn)生之前做好相應(yīng)的防護(hù)工作，盡早的對產(chǎn)生的分歧和矛盾進(jìn)行及時解決和處理。

2.3 高校的應(yīng)急機(jī)制

在發(fā)生時，采用應(yīng)急處理的方法進(jìn)行事件的處置，其主要目的在于保證事件控制的有效性，維持社會秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少社會中存在的不利因素。在進(jìn)行應(yīng)急事件處理時，主要采用的方法有：對事態(tài)進(jìn)行及時控制，采用對話、勸說等形式進(jìn)行學(xué)生的安撫，疏散人群，對發(fā)生的問題進(jìn)行有效的解決或處理，并建立起相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制。

3 高校中群體突發(fā)性事件預(yù)警平臺的建立

3.1 預(yù)警平臺建立的原則

在進(jìn)行預(yù)警平臺的建立時要嚴(yán)格遵循流程和模式化的原則，保證建立后的組織具有高效和靈活的管理特點(diǎn)，保證建立的平臺能夠為全體學(xué)生和工作人員提供良好的應(yīng)用平臺。

3.2 預(yù)警平臺的結(jié)構(gòu)

在網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警平臺的架構(gòu)中主要的流程為：網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理、實現(xiàn)不同內(nèi)容的分類（熱點(diǎn)話題、敏感話題），根據(jù)輿情內(nèi)容進(jìn)行輿情預(yù)測，做出相應(yīng)的預(yù)警報告。

信息收集是為輿情信息提供所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，在進(jìn)行數(shù)據(jù)的獲取時采用的方法有通用采集和聚焦采集。輿情分析研判流程是預(yù)警平臺中的重要區(qū)域，其涉及的內(nèi)容包括對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和統(tǒng)計分類。在對獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾后進(jìn)行敏感話題和熱點(diǎn)話題的提取。輿情預(yù)測是對流行的熱度詞匯進(jìn)行提取，并對其在未來一段時間內(nèi)的熱度進(jìn)行預(yù)測，形成輿情的發(fā)展趨勢圖。在進(jìn)行判斷后會以文字的形式進(jìn)行警告。

在高校中發(fā)生時，可采用的應(yīng)急策略有以下幾個方面：

第一，加強(qiáng)對于網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)督管理。

在高校中要加強(qiáng)對于網(wǎng)絡(luò)輿情的分析，針對重點(diǎn)進(jìn)行分析和監(jiān)測，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息，對其中具有針對性和傾向性的信息進(jìn)行重視，并根據(jù)其現(xiàn)有的狀態(tài)進(jìn)行發(fā)展的預(yù)測，努力尋找事情產(chǎn)生的原因并進(jìn)行解決。

第二，建立起網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)。

充分利用網(wǎng)絡(luò)的自動分析功能，加強(qiáng)對于網(wǎng)絡(luò)信息的控制，利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，形成自動化的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和分析系統(tǒng)，為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理和做好突發(fā)性事件的預(yù)警活動提供良好的基礎(chǔ)。

第三，擴(kuò)大學(xué)生的言論發(fā)表渠道，豐富網(wǎng)絡(luò)輿情。

充分利用網(wǎng)絡(luò)日志、博客和論壇等多種形式，為學(xué)生提供發(fā)表言論的途徑，保證學(xué)生的利益能夠得到訴求，維護(hù)學(xué)生的權(quán)益，建立安全的言論機(jī)制。在學(xué)校中可以組織學(xué)生骨干進(jìn)行信息的收集和，為輿論做好正確的導(dǎo)向，維護(hù)校園環(huán)境的穩(wěn)定、和諧。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐學(xué)慶，時鐘平.基于網(wǎng)絡(luò)輿情分析的高校預(yù)警機(jī)制要素研究[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2011，（25）.

篇3

1 引言

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展和廣泛應(yīng)用的今天，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體已成為人們關(guān)注的一個重要平臺。在反映事實和引導(dǎo)輿論方面，網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)新聞媒體有同樣的功能，但是具有不同的特點(diǎn)。通過互聯(lián)網(wǎng)，任何人都可以在微博、論壇、留言版或者自建站點(diǎn)上言論和觀點(diǎn)，卻往往不考慮言論的真實性以及帶來的社會影響。

電力行業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的建立健全將有效地增強(qiáng)電力行業(yè)輿情信息監(jiān)控能力，幫助電力部門及時處理面臨的問題，從而有效提升電力企業(yè)的社會品牌、知名度和企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。輿情系統(tǒng)還將幫助電力企業(yè)良好形象，維護(hù)地方持續(xù)穩(wěn)定，提高安全生產(chǎn)和員工工作效率，了解用戶需求和體驗。

2 系統(tǒng)設(shè)計

2.1 系統(tǒng)總體設(shè)計

2.1.1 系統(tǒng)功能設(shè)計

一個完整的電力行業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，主要包括以下三個部分，即輿情信息采集系統(tǒng)、輿情信息分析系統(tǒng)和輿情服務(wù)系統(tǒng)。

2.1.2 系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)模式，只需要聯(lián)網(wǎng)的瀏覽器，就能實現(xiàn)隨時隨地訪問系統(tǒng)。

2.1.3 系統(tǒng)技術(shù)框架

系統(tǒng)采用J2EE的架構(gòu)進(jìn)行開發(fā)，采用成熟的基于MVC的Struts架構(gòu)。Web Server接受客戶的訪問/交易請求，并建立起安全通道之后，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)請求，由專門的Action Servlet進(jìn)行處理，該Servlet會根據(jù)不同的請求調(diào)用相應(yīng)EJB或Javabean對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行訪問，并調(diào)用組件處理相應(yīng)的系統(tǒng)流程，最后根據(jù)配置文件定義的結(jié)果顯示頁面，將系統(tǒng)處理結(jié)果傳輸?shù)接脩舳?，從而實現(xiàn)了對系統(tǒng)請求的處理。

2.2 輿情采集系統(tǒng)設(shè)計

采集子系統(tǒng)主要包括兩大模塊，即全網(wǎng)采集和定向網(wǎng)站采集。兩種采集模式既保證了風(fēng)險信息采集的深度廣度又保證了風(fēng)險信息采集的及時性。風(fēng)險采集系統(tǒng)每秒鐘可實現(xiàn)100條數(shù)據(jù)挖掘和采集，并實現(xiàn)了24小時不間斷無人值守的信息采集，具備自我恢復(fù)啟動功能，通過向?qū)脚渲媒缑?，可以快速添加網(wǎng)站采集規(guī)則，具備網(wǎng)頁智能抽取功能，自動從復(fù)雜的網(wǎng)頁內(nèi)容中通過統(tǒng)計算法，智能抽取出標(biāo)題、正文、日期、來源和作者等元數(shù)據(jù)屬性。

2.3 輿情分析系統(tǒng)設(shè)計

分析引擎是本系統(tǒng)的關(guān)鍵組成部分。其主要作用是對采集系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)，自動進(jìn)行智能分析。分析引擎的主要功能包括：自定分析輿情監(jiān)測信息級別、自動生成熱點(diǎn)、負(fù)面研判、自動分類、自動生成專題、轉(zhuǎn)載計算、自動抽取要素和關(guān)鍵詞、自動摘要、自動預(yù)警、自動生成統(tǒng)計圖表等功能。

輿情分析系統(tǒng)可實現(xiàn)每10秒200條以上的分析效率，在不考慮網(wǎng)絡(luò)擁堵的情況下，最高可實現(xiàn)每10秒500條數(shù)據(jù)的分析，完全滿足龐大采集信息的及時分析，為信息的及時篩選提供了保證。經(jīng)統(tǒng)計，輿情分析系統(tǒng)的無效信息過濾率為99.5%以上。

2.4 輿情服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計

風(fēng)險監(jiān)控應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)可風(fēng)險事件監(jiān)測、風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險追蹤、風(fēng)險分類管理、風(fēng)險統(tǒng)計分析、定制專題報告、生成簡報等，為及時捕捉風(fēng)險信息提供了可靠的保障。

系統(tǒng)功能符合思想政治部及其他風(fēng)險監(jiān)測部門的工作需求，從風(fēng)險信息監(jiān)測、風(fēng)險監(jiān)控分析都有合理的組織，數(shù)據(jù)相關(guān)程度和準(zhǔn)確率高。

3 關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用

前章闡述了電力行業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的設(shè)計方法，然而在實現(xiàn)過程中，還需要解決許多關(guān)鍵問題才能達(dá)到設(shè)計最終要求。本系統(tǒng)運(yùn)用到的關(guān)鍵技術(shù)主要有Web挖掘技術(shù)和搜索引擎技術(shù)，下面將分別介紹這些技術(shù)以及在系統(tǒng)設(shè)計中的應(yīng)用。

3.1 Web挖掘技術(shù)

Web挖掘是指從Web上抽取數(shù)據(jù)的一種方式，它利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從非結(jié)構(gòu)化的文本中抽取有用信息，涉及Web、數(shù)據(jù)挖掘、自然語言智能處理、人工智能、統(tǒng)計學(xué)、信息學(xué)等多個領(lǐng)域，是一項綜合技術(shù)。下面簡單介紹系統(tǒng)中應(yīng)用的幾種Web挖掘技術(shù)。

文本特征表示：即以一定的特征項來代表文檔信息，從而實現(xiàn)對非結(jié)構(gòu)化的文本處理。

結(jié)構(gòu)分析：建立文本的邏輯結(jié)構(gòu)，如文本主題、層次和段落，從而更好地理解文本的主題思想。

文本摘要：根據(jù)文本特征提取和結(jié)構(gòu)分析，選擇權(quán)值較大的句子，抽取文本關(guān)鍵信息，對文檔內(nèi)容進(jìn)行概括，最終生成文本摘要。

3.2 搜索引擎技術(shù)

搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)信息檢索的最常用工具，它將網(wǎng)絡(luò)信息資源分門別類組織起來，通過搜索網(wǎng)址的方式來實現(xiàn)信息檢索。按檢索機(jī)制可分為全文搜索引擎、目錄式搜索引擎和元搜索引擎。

3.2.1全文搜索引擎

從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站提取信息并存入數(shù)據(jù)庫，檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄，然后將結(jié)果返回給用戶。這種搜索引擎的優(yōu)點(diǎn)是檢索信息全面、直接方便；缺點(diǎn)是信息量繁多、雜亂。

3.2.2目錄式搜索引擎

通過用戶瀏覽層次類型目錄來尋找所需信息，通常表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)鏈接。其優(yōu)點(diǎn)是使用戶清晰方便地查找到某一大類信息；缺點(diǎn)是搜索范圍相對較小，可能遺漏某些重要的信息源。

3.2.3全網(wǎng)搜索引擎

同時在其他多個引擎上進(jìn)行搜索，沒有單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫，通過自定義界面查詢其他獨(dú)立的搜索引擎。其優(yōu)點(diǎn)是快捷，覆蓋面廣；缺點(diǎn)是高級檢索功能不完善，不能對檢索結(jié)果進(jìn)行處理。

4 系統(tǒng)應(yīng)用

在實際研究過程中，輿情監(jiān)測系統(tǒng)主要針對文本信息進(jìn)行抓取、分析和應(yīng)用。然而互聯(lián)網(wǎng)信息還有相當(dāng)一部分存在于多媒體信息中，如視頻、聲音、圖片。如何從多媒體中獲取關(guān)鍵信息，這是未來網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的一個發(fā)展方向。目前多媒體信息通常也附帶有文字描述，因此絕大部分的輿情信息還是能被監(jiān)測到，但是出于發(fā)展和科技進(jìn)度的要求，對多媒體信息的識別和關(guān)鍵信息抓取及應(yīng)用，還需要深入研究。

5 結(jié)束語

本文闡述了利用Web挖掘技術(shù)、搜索引擎技術(shù)進(jìn)行基于關(guān)鍵詞的電力行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的設(shè)計過程與實現(xiàn)，通過實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行全網(wǎng)監(jiān)控、定向采集和智能分析，及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)負(fù)面、最新網(wǎng)絡(luò)信息，快速獲知網(wǎng)絡(luò)信息來源并建立相應(yīng)預(yù)警機(jī)制，有效提高了輿情監(jiān)管效率，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管與正確引導(dǎo)、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、樹立良好的企業(yè)形象有著非常重要的意義。

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篇4

在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的環(huán)境下，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展步伐不斷加快，為人們的生產(chǎn)、生活帶來了極大的便利，但是隨之而來的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題的威脅也在不斷加大，一些釣魚網(wǎng)站、黑客、木馬、間諜軟件、網(wǎng)絡(luò)漏洞攻擊等各種形式的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題經(jīng)常出現(xiàn)。隨著社會各界對網(wǎng)絡(luò)與信息安全問題認(rèn)識的不斷提升，網(wǎng)絡(luò)信息安全問題越來越得到人們的重視，根據(jù)相關(guān)部門的統(tǒng)計，2005年一年內(nèi)我國相關(guān)部門接受的國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)安全事件已經(jīng)超過了12萬件，使我國計算機(jī)用戶造成了巨大的損失。

1.2高校網(wǎng)絡(luò)與信息安全實驗教學(xué)的要求

高校是國家培訓(xùn)專門技術(shù)人才的重要機(jī)構(gòu)，也是社會專業(yè)人才的主要來源，當(dāng)前我國高校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全實驗教學(xué)硬件已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全實驗教學(xué)的需求。因此為了適應(yīng)新形勢下網(wǎng)絡(luò)與信息安全的需求，高校應(yīng)該不斷加大對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息安全實驗的建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)信息安全實驗的硬件條件，從而更好地滿足新形勢下高校網(wǎng)絡(luò)與信息安全對實驗的需求，提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全的實踐能力，滿足社會發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)信息安全人才的需求。

2、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)與信息安全教學(xué)實驗室建設(shè)原則的分析

2.1遵循層次性原則，滿足不同層次網(wǎng)絡(luò)與信息安全課程實驗的需求

網(wǎng)絡(luò)信息安全關(guān)系到國家安全和社會發(fā)展，涉及面十分廣闊。但是，不同層次和不同專業(yè)的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)與信息安全專業(yè)技能和理論需求都不相同。因此，網(wǎng)絡(luò)安全實驗室的構(gòu)建要充分滿足不同層次的學(xué)生需求，讓更多層次的學(xué)生受益。

2.2提升網(wǎng)絡(luò)安全實驗室的可擴(kuò)充性，滿足時展的需求

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展十分迅速，因此，高校網(wǎng)絡(luò)信息安全實驗室建設(shè)，應(yīng)充分考慮這一點(diǎn)，實驗室平臺要滿足升級、更新的需求，要跟得上時展的步伐。實驗室的構(gòu)建要保證實驗室能夠具有較強(qiáng)的可擴(kuò)充性，從而保證高校網(wǎng)絡(luò)與信息安全實驗教學(xué)能夠滿足信息安全技術(shù)的發(fā)展趨勢，體現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)與信息安全實驗教學(xué)的時代性特征。

2.3保證實驗室軟硬件設(shè)備先進(jìn)性和實用性

網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)是以網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議為技術(shù)基礎(chǔ)而構(gòu)建的。而當(dāng)前使用的基于IPv4的IP網(wǎng)絡(luò)正處于向IPv6轉(zhuǎn)變和過渡的過程中。這次轉(zhuǎn)變極大地提升了網(wǎng)絡(luò)信息的安全性，同時也為網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)提供了大量的IPv6地址。針對這一系列變化，高校在網(wǎng)絡(luò)信息安全實驗室建設(shè)時，要充分考慮到實驗室設(shè)備與IPv6協(xié)議的兼容性。網(wǎng)絡(luò)信息安全實驗室建設(shè)，要在為學(xué)生提供良好實驗環(huán)境的基礎(chǔ)上，考慮學(xué)生將來的就業(yè)需求，因此，實驗室軟硬件設(shè)備必須要具有較強(qiáng)的先進(jìn)性和實用性，從而保證實驗室能夠發(fā)揮出更大的效用。

3、關(guān)于高校網(wǎng)絡(luò)安全實驗室項目設(shè)計的分析

3.1網(wǎng)絡(luò)信息安全實驗室應(yīng)滿足高級實驗的需求

對于網(wǎng)絡(luò)信息安全專業(yè)的學(xué)生來講，他們在掌握常規(guī)的實驗基礎(chǔ)上還應(yīng)該具備較高的網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)和相關(guān)的實驗?zāi)芰?。?dāng)前高級的實驗和技術(shù)主要包括：VPN技術(shù)和相關(guān)配置、數(shù)字證書發(fā)放的實驗、身份認(rèn)證實驗等等。數(shù)字證書發(fā)放實驗就是使用服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)中的CA證書服務(wù)器，實現(xiàn)對實驗小組發(fā)放數(shù)字證書。通過這個實驗幫助學(xué)生有效掌握公鑰密碼運(yùn)行機(jī)制以及相關(guān)技術(shù)，提升學(xué)生對數(shù)字證書的理解和使用能力。在進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證的過程中，以發(fā)放的數(shù)字證書作為身份的依據(jù)，完成對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的訪問。服務(wù)器為使用者提供相關(guān)服務(wù)之前，需要具有合法的身份才能夠獲得系統(tǒng)提供的有效服務(wù)。

3.2建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺

建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺是高校網(wǎng)絡(luò)與信息安全教學(xué)實驗室建設(shè)的第一步，高校在建設(shè)過程中，要在原有的實驗室基礎(chǔ)上補(bǔ)充一些網(wǎng)絡(luò)信息安全設(shè)備，包括每個試驗臺布置一臺防火墻，一臺IDS，在核心處布置一臺安全隔離網(wǎng)閘、一臺UTM、一臺APM應(yīng)用安全管理系統(tǒng)；高校實驗室建設(shè)人員在已經(jīng)補(bǔ)充好的網(wǎng)絡(luò)信息安全設(shè)備上，設(shè)置安全管理平臺，并對設(shè)備日志進(jìn)行審計和分析，以便更好的對網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進(jìn)行控制和管理。同時，每個試驗臺可以根據(jù)情況防止IPS入侵防護(hù)系統(tǒng)和安全隔離網(wǎng)閘。

3.3為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)安全創(chuàng)新實驗的平臺

信息安全方面的知識學(xué)習(xí)具有很強(qiáng)的實踐性，因此，信息安全專業(yè)課程的學(xué)習(xí)對信息安全實驗室的要求很高。而當(dāng)前我國高校的網(wǎng)絡(luò)信息安全教學(xué)基本都是停留在理論層面，對學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的關(guān)注相對較少，學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)安全實驗室條件很差，實踐課程很難高效開展，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息安全實驗教學(xué)環(huán)節(jié)之后，學(xué)生的實踐能力較差，無法滿足社會對網(wǎng)絡(luò)信息安全的需求。因此，配備一個合格的網(wǎng)絡(luò)安全實驗室具有極其深遠(yuǎn)的意義。高校的網(wǎng)絡(luò)信息安全實驗室在完成一般實驗教學(xué)的基礎(chǔ)上，還可為更高層次學(xué)生提供創(chuàng)新實驗的機(jī)會和平臺，讓學(xué)生在現(xiàn)有軟硬件條件的基礎(chǔ)上，對當(dāng)前的軟件進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，優(yōu)化軟件的效果，提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全創(chuàng)新能力。

3.4全面模塊化的網(wǎng)絡(luò)安全實驗室解決方案

模塊化的網(wǎng)絡(luò)安全實驗室解決方案把防火墻設(shè)備，WEB應(yīng)用安全設(shè)備，非法信息檢測設(shè)備，輿情分析系統(tǒng)，作為一個安全有效的防御整體，架設(shè)到高校信息安全專業(yè)的實驗室中，使師生全面地對網(wǎng)絡(luò)安全的多樣性，復(fù)雜性從理論上和實際操作中得到了全方位的了解。一方面使學(xué)生畢業(yè)后真正走向網(wǎng)絡(luò)安全方向的學(xué)生不會再和現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)攻擊和威脅脫節(jié)，不會單獨(dú)依靠簡單膚淺的理論知識對繁瑣復(fù)雜多樣的攻擊摸不到頭腦，另一方面可以讓學(xué)生和研究人員可以深入地了解網(wǎng)絡(luò)安全問題，加深對網(wǎng)絡(luò)原理、協(xié)議的理解，同時最重要的是在整個網(wǎng)絡(luò)安全實驗室中，實驗者通過學(xué)習(xí)可以很清楚地了解如何進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計，避免網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的發(fā)生以及在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生的第一時間，如何有效地解決安全問題。

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篇5

中圖分類號：G648 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1672-1578（2014）07-0015-01

隨著軍隊信息化建設(shè)步伐不斷加快，特別是軍營網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，為培育當(dāng)代革命軍人核心價值觀提供了新平臺。發(fā)揮政工網(wǎng)平臺作用，不斷增強(qiáng)核心價值觀培育的針對性和實效性， 已經(jīng)成為當(dāng)前現(xiàn)實而緊迫的課題。

1.發(fā)揮政工網(wǎng)平臺作用培育當(dāng)代革命軍人核心價值觀，順應(yīng)需求、意義重大。

政工網(wǎng)作為科技手段與政治工作的有機(jī)結(jié)合，兼具網(wǎng)絡(luò)的一般特點(diǎn)和政治工作的獨(dú)特優(yōu)勢，為新形勢下深入持久培育當(dāng)代革命軍人核心價值觀提供了新平臺。一是政工網(wǎng)的集成性契合培育工作時代性要求。政工網(wǎng)集聲音、文字、圖像等多種媒介為一體，使信息傳遞更加形象、生動和直觀，在繼承教育引導(dǎo)、文化熏陶等傳統(tǒng)手段基礎(chǔ)上，以快捷的信息、優(yōu)質(zhì)的資源實時更新、直達(dá)末端，具有更加真實的表現(xiàn)效果和更強(qiáng)的感染力，增強(qiáng)了培育工作的時效性。二是政工網(wǎng)的平等性迎合培育工作群眾性要求。價值觀培育的過程就是教育對象對價值觀念認(rèn)同的過程。只有最大限度地調(diào)動官兵自主參與、自愿接受的內(nèi)在動力，培育工作才能真正取得實效。讓官兵在廣闊的網(wǎng)絡(luò)空間中平等交流思想、深化感悟，可以更及時地掌握官兵思想動態(tài)，有的放矢做好培育工作。三是政工網(wǎng)的導(dǎo)向性符合培育工作政治性要求。輿論引導(dǎo)是價值觀培育的基本途徑。政工網(wǎng)鮮明的政治屬性，凸顯了其在高舉旗幟、聽黨指揮、保持一致上的強(qiáng)大導(dǎo)向功能，為培育核心價值觀營造了濃厚政治氛圍，起到了教育無痕、熏陶有成的效果。

2. 發(fā)揮政工網(wǎng)平臺作用培育當(dāng)代革命軍人核心價值觀，問題凸顯、亟待破解。

政工網(wǎng)絡(luò)作為繼報約、廣播、電視之后的"第四傳媒"，在引領(lǐng)官兵價值追求上發(fā)揮著越來越重要的作用。但由于運(yùn)用政工網(wǎng)平臺培育核心價值觀尚處于摸索運(yùn)行階段，當(dāng)前還存在一些矛盾問題亟待解決：

2.1 觀念滯后導(dǎo)致沒有普遍用起來。有的存在被動封堵的畏網(wǎng)情緒，擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)會削弱價值引領(lǐng)主導(dǎo)力、失守信仰高地主動權(quán)，消極設(shè)防、一味封堵；有的存在無所作為的恐高心理。普遍認(rèn)為開展網(wǎng)絡(luò)培育的能力欠缺難深入、技術(shù)匱乏難持久、精力有限難經(jīng)常；有的存在等靠依賴的觀望思想。由于缺少可供借鑒的經(jīng)驗做法，雖然建網(wǎng)管網(wǎng)投入經(jīng)費(fèi)不少，但用網(wǎng)育人投放精力不夠。

2.2 手段單一導(dǎo)致功能開掘低層次。雖然各級普遍把數(shù)字史館"建"成網(wǎng)頁、把教育資源"搬"到網(wǎng)上，但在實踐運(yùn)用中還大都停留在看電影、聽紅歌、下載資料等傳統(tǒng)形式，開設(shè)軍史知識"闖關(guān)"深化理論武裝、開展網(wǎng)上模擬"軍演"培育戰(zhàn)斗精神等創(chuàng)新形式不夠，一些網(wǎng)上百家講壇、專家講座等欄目現(xiàn)場互動交流也不多。

2.3 能力欠缺導(dǎo)致培育成效難深入。"網(wǎng)絡(luò)高手"不懂教育、"教育能手"不懂網(wǎng)絡(luò)問題，是制約網(wǎng)絡(luò)培育深入發(fā)展的瓶頸。有的知網(wǎng)不深，導(dǎo)致教育抓不住共鳴點(diǎn)、培育難激發(fā)興奮點(diǎn)；有的用網(wǎng)不精，難以獨(dú)立運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融入原創(chuàng)特色、融合時代元素，增強(qiáng)培育吸引力感染力；有的管網(wǎng)不力，師團(tuán)政工網(wǎng)編制一直未能落實到基層，不專職必然導(dǎo)致難專心。四是監(jiān)管不力導(dǎo)致常態(tài)運(yùn)行不規(guī)范。存在信息監(jiān)察不嚴(yán)格、輿論監(jiān)督不及時、安全監(jiān)管不得力的問題，導(dǎo)致一些有悖核心價值觀的消極觀點(diǎn)、偏激言論流入論壇博客，產(chǎn)生一些負(fù)面雜音。四是監(jiān)管不力導(dǎo)致常態(tài)運(yùn)行不規(guī)范。在人員監(jiān)管上，有的管理教育機(jī)制不健全，不注重網(wǎng)絡(luò)道德培植，導(dǎo)致官兵辨別是非、甄別良莠的能力不足，對錯誤思想觀點(diǎn)和生活方式的侵蝕"免疫力"不強(qiáng)。在輿論監(jiān)督上，有的不注重優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，信息審查、篩選過濾的關(guān)口不嚴(yán)，導(dǎo)致一些格調(diào)低俗的文字、圖片、信息流入政工網(wǎng)；在安全防范上，存在人防大于機(jī)防的問題，普遍存在殺毒軟件、防火墻的升級維護(hù)不及時的問題。

3.發(fā)揮政工網(wǎng)平臺作用培育當(dāng)代革命軍人核心價值觀，重在實踐、貴在經(jīng)常。

要使此項工作步入常態(tài)、抓出成效，重點(diǎn)應(yīng)把握好四個方面：

3.1 觀念更新是先導(dǎo)，必須牢固樹立與信息時代同頻共振的網(wǎng)絡(luò)培育理念。強(qiáng)化科技助力理念，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭知網(wǎng)學(xué)網(wǎng)，政治機(jī)關(guān)和政工干部自覺用網(wǎng)管網(wǎng)，增強(qiáng)培育工作科技含量；強(qiáng)化以人為本理念，把培育價值觀與官兵主體訴求融合起來，滿足學(xué)習(xí)成才、休閑娛樂等愿望；強(qiáng)化繼承創(chuàng)新理念，既研"人腦"也鉆"電腦"、既重"面對面"也用"鍵對鍵"，使傳統(tǒng)培育與網(wǎng)上教育優(yōu)勢互補(bǔ)、相得益彰。

篇6

隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的快速發(fā)展和遍及，網(wǎng)絡(luò)正逐步使我們的生活方式、思維方式以及價值觀念發(fā)生變革，已經(jīng)成為反應(yīng)社會輿情的重要載體。2016年8月3日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示：截至2016年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億，上半年新增網(wǎng)民2132萬人，增長率為3.1%。我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到51.7%，與2015年底相比提高1.3個百分點(diǎn)，超過全球平均水平3.1個百分點(diǎn)，超過亞洲平均水平8.1個百分點(diǎn)。我國網(wǎng)民仍以10-39歲群體為主，占整體的74.7%：其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)30.4%，學(xué)生依然是中國網(wǎng)民中最大的群體，占比25.5%，互聯(lián)網(wǎng)普及率在該群體中已經(jīng)處于高位，他們是網(wǎng)絡(luò)的親歷者和推動者。我國正處于社會發(fā)展轉(zhuǎn)型期，各種新的問題與矛盾不斷涌現(xiàn)，對于網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)已經(jīng)上升到國家安全與治理的高度。然而，怎樣在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域下探索一種新的理念方式來更科學(xué)有效地做好高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作，已經(jīng)成為廣大高校思想政治教育工作者必須重視和面臨的重要領(lǐng)域和嶄新課題。本文旨在通過對“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行梳理，明晰高校網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀與問題，探尋“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的高校網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展規(guī)律，從而為后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作提供理論指導(dǎo)和借鑒。

一國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

（一）國外研究現(xiàn)狀

國外對輿情的研究較早，但是由于英美話語體系中沒有用來表達(dá)“輿情”的專門詞匯，且對于輿論、民意、民情等詞也并未進(jìn)行嚴(yán)格的區(qū)分，所以一般都用“publicopinion”表述。19到20世紀(jì)，國外公共輿論的研究主要集中于民意調(diào)查。到20世紀(jì)后期，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，JeremyLipschultz[1]認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)時代，對政治表達(dá)自由的最大威脅不是來自于政府的權(quán)力，而是對信息的控制和操縱。西方對于網(wǎng)絡(luò)輿情的研究多是集中于網(wǎng)絡(luò)輿論方面，且都是與政府、民意相關(guān)，其研究成果大多是宏觀層面，由于國情的不同，其理論并不能完全符合我國網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀，尤其是我國高校的實際情況。

（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀

筆者通過在中國知網(wǎng)中，對“高校網(wǎng)絡(luò)輿情”、“高校網(wǎng)絡(luò)輿情與思想政治教育”為篇名進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理，發(fā)現(xiàn)關(guān)于這方面的論文研究在2007年之前處于空白狀態(tài)，2007年至2013年間，逐年增多，2014年至今，數(shù)量劇增。這說明高校網(wǎng)絡(luò)輿情等方面的內(nèi)容越來越受到相關(guān)學(xué)者的重視。但是，通過分析發(fā)現(xiàn)，雖然高校網(wǎng)絡(luò)輿情的研究已經(jīng)興起，并日趨成熟，但是對于在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，高校網(wǎng)絡(luò)輿情與高校思想政治教育相關(guān)方面的論文占據(jù)其中的比例不高，二者的研究目前仍處于相對分離的狀態(tài)，缺少有深度和廣度、有學(xué)術(shù)價值的創(chuàng)新性理論成果。

二主要研究觀點(diǎn)

（一）理論性觀點(diǎn)

縱觀網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展脈絡(luò)，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情研究已初具規(guī)模并形成一定理論體系。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域下關(guān)于高校網(wǎng)絡(luò)輿情與思想政治教育相關(guān)研究卻呈現(xiàn)出零散化、碎片化的特點(diǎn)，并沒有形成相應(yīng)的理論體系?？傮w而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域下高校網(wǎng)絡(luò)輿情的研究主要集中在以下幾個方面。

1.關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)輿情與高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵研究

目前，我們無法查證“網(wǎng)絡(luò)輿情”這個詞是誰第一次提出的。譚偉[2]提出“網(wǎng)絡(luò)輿論就是在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的公眾對某一焦點(diǎn)所表現(xiàn)出的有一定影響力的、帶傾向性的意見或言論”。丁柏銓[3]把網(wǎng)絡(luò)輿情的概念簡化為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中形成或體現(xiàn)的輿情即民意情況。網(wǎng)絡(luò)輿情雖然屬于輿情中一種比較特殊的類型，但其本質(zhì)仍然是輿情，反應(yīng)的依然是民意狀況。隨著網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展，人們的認(rèn)識也不斷深入。中山大學(xué)周如俊、王天琪[4]認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)輿情從書面上理解，就是在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的公眾對某一焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題所表現(xiàn)的有一定影響力、帶有傾向性的意見或言論的情況。以上定義雖不太相同，但究其本質(zhì)是一致的：都是以互聯(lián)網(wǎng)為載體；都與現(xiàn)實緊密相關(guān)；都是公眾情緒和意見的集合等。從現(xiàn)有文獻(xiàn)的整理來看，學(xué)界對于高校網(wǎng)絡(luò)輿情的定義尚未形成統(tǒng)一的認(rèn)識。王健[5]認(rèn)為，高校網(wǎng)絡(luò)輿情是特指與高校有關(guān)工作相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)評論或觀點(diǎn)。吳勇、王玉良[6]認(rèn)為，高校網(wǎng)絡(luò)輿情是在高校網(wǎng)絡(luò)中傳播的師生對于某一焦點(diǎn)事件的具有傾向性的看法。這里將網(wǎng)絡(luò)輿情的載體局限于校園網(wǎng)絡(luò)，且主體是高校師生。鄭蘇法[7]認(rèn)為，大學(xué)生作為網(wǎng)民中的特定多數(shù)人群，高校網(wǎng)絡(luò)就是大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上對其所關(guān)心的特定的中介性事項所持的社會政治態(tài)度。綜上，學(xué)術(shù)界對于高校網(wǎng)絡(luò)輿情理解的差異主要在于對其載體和主體的理解不同。

2.關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)研究

對于高校網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)的研究，理論學(xué)界對此的看法紛繁復(fù)雜.陳喜玲[8]認(rèn)為，高校網(wǎng)絡(luò)輿情是在大數(shù)據(jù)背景下的一種信息的集合，他實際上是一種矛盾的綜合體，由于網(wǎng)絡(luò)本身固有的特征，使得高校網(wǎng)絡(luò)具有自由性，同時在一定程度上也是可控的；網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度較快，高校網(wǎng)絡(luò)輿情就具有了交互性但也具有即時性；輿情主體的隱匿性但輿情內(nèi)容卻具有外顯性。畢宏音[9]認(rèn)為，受中國傳統(tǒng)文化的影響和西方各種理論思潮的沖擊，網(wǎng)絡(luò)輿情中網(wǎng)民心理呈現(xiàn)出渴求新知、獵奇探究、彰顯個性、娛樂時尚、減壓宣泄、跟風(fēng)從眾、追求平等、渴望創(chuàng)新、自我實現(xiàn)九大心理特征。曾潤喜[10]認(rèn)為，高校網(wǎng)絡(luò)輿情除具有網(wǎng)絡(luò)輿情的一般特點(diǎn)外，還具有突發(fā)性、情緒化、影響廣、易控制的特點(diǎn)。通過對已有論述的總結(jié)，雖然學(xué)界對網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)看法不一，但大多數(shù)都是從網(wǎng)絡(luò)輿情的主體、載體、傳播途徑、形成過程等方面進(jìn)行歸納的。

3.關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域高校網(wǎng)絡(luò)輿情的成因研究

對于高校網(wǎng)絡(luò)輿情的形成原因，學(xué)者們也有各自的看法。李新萌[11]將成因大致歸為兩大類，一是常規(guī)訴求渠道不暢通，也就是說學(xué)校的報紙、意見箱、官方各種媒體等沒有給處在敏感年齡段的學(xué)生提供良好的訴求渠道，學(xué)生在遇到各種困難與利益訴求時只能轉(zhuǎn)向非常規(guī)的渠道，即網(wǎng)上的論壇、貼吧等，極易在網(wǎng)上產(chǎn)生共鳴，形成網(wǎng)絡(luò)輿情。二是學(xué)校的各項事物對學(xué)生產(chǎn)生的刺激。學(xué)校的各項規(guī)章制度、教學(xué)計劃、教學(xué)任務(wù)等與學(xué)生產(chǎn)生各種沖突。一些學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上聚集起來發(fā)表意見、表達(dá)情緒，就會產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)輿情。袁富紅[12]從三個方面分析網(wǎng)絡(luò)輿情的成因：一是社會因素：當(dāng)今社會的物質(zhì)文明與精神文明的發(fā)展并不是很協(xié)調(diào)，物質(zhì)的高速發(fā)展帶來的卻是精神生活的相對滯后。高校是社會中思想開放自由的一個領(lǐng)域，高校學(xué)生又是在網(wǎng)民中占絕大多數(shù)的群體，他們很容易受到社會各種思想潛移默化的影響。二是網(wǎng)絡(luò)傳播媒體因素。當(dāng)今社會對于傳統(tǒng)媒體的監(jiān)管機(jī)制發(fā)展較為成熟，但是對于網(wǎng)絡(luò)媒體，監(jiān)管難度大，為了達(dá)到利益最大化，一些網(wǎng)絡(luò)媒體忽視道德底線，傳播不良思想。三是學(xué)生自身因素：當(dāng)今高校學(xué)生多是90后、00后，他們思想開放、張揚(yáng)個性、期望得到關(guān)注，尤其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，他們?nèi)菀缀鲆暰W(wǎng)絡(luò)倫理道德，責(zé)任意識淡薄，喜歡放大焦點(diǎn)，加大高校網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生的概率。通過梳理發(fā)現(xiàn)，對于高校網(wǎng)絡(luò)輿情的成因，學(xué)者們普遍認(rèn)為主要是，國內(nèi)國際政治經(jīng)濟(jì)形勢的影響、高校訴求機(jī)制不健全、大學(xué)生心理特點(diǎn)、高校網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度欠缺、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育落后等。[13]

4.關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域高校網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展規(guī)律研究

網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展具有一定的周期性規(guī)律，不同的學(xué)者對此有不同的劃分。有學(xué)者認(rèn)為，可以分為三個階段，分為大學(xué)生對公共事件的篩選與認(rèn)知、意見的互動與整合、行為示范效果的形成三個過程。[14]還有學(xué)者認(rèn)為，包括四個階段，一是網(wǎng)絡(luò)公共事件或公共熱議話題的產(chǎn)生，二是網(wǎng)絡(luò)事件意見產(chǎn)生及其輿論場的形成、三是網(wǎng)民意見在互動中趨同并產(chǎn)生主導(dǎo)性輿論，四是網(wǎng)上網(wǎng)下多方消解逐步釋放輿論壓力。[15]部分學(xué)者還認(rèn)為可以分為五階段，一是“議程設(shè)置”引發(fā)熱門話題，二是“沉默的螺旋”引發(fā)強(qiáng)勢意見，三是網(wǎng)絡(luò)傳播引發(fā)“放大效應(yīng)”，四是負(fù)面消息引發(fā)“刻板印象”，五是“二次生成”引發(fā)輿情擴(kuò)散。[16]

（二）實踐性觀點(diǎn)

1.關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域高校網(wǎng)絡(luò)輿情影響的研究

對于“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校網(wǎng)絡(luò)輿情影響的研究，通過文獻(xiàn)梳理，大部分學(xué)者都是持有全面客觀的觀點(diǎn)，都認(rèn)為其具有兩面性。秦健[17]認(rèn)為，既要關(guān)注高校網(wǎng)絡(luò)輿情的負(fù)面效應(yīng)，包括熱點(diǎn)問題的催生效應(yīng)、偏激言論的放大效應(yīng)、社會陰暗面的腐蝕效應(yīng)，還要肯定其正面影響，包括“安全閥”功能、“監(jiān)視器”功能、“大熔爐”功能。劉燕、劉穎[18]認(rèn)為，積極正面的網(wǎng)絡(luò)輿情能夠客觀地反映社會的變化，對大學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀有著積極導(dǎo)向作用，大學(xué)生在這種網(wǎng)絡(luò)輿情的影響下會潛移默化規(guī)范自身行為。李偉東、劉敏姬[19]認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)輿情自身存在的一些特點(diǎn)，如果控制不當(dāng)對于和諧校園的建設(shè)以及高校的管理工作也提出了挑戰(zhàn)。

2.關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作現(xiàn)狀的研究

由于“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域是一個新興的領(lǐng)域，高校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理工作還處于起步階段，各項工作制度與體系都還沒有完善。鐘漲寶[20]認(rèn)為，我國高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理主體不明確，對于輿情信息的管理基本處于“誰建網(wǎng)站誰負(fù)責(zé)”的局面，沒有建立專門的高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)構(gòu)。冼季夏、顧慕嫻、吳宏宇[21]認(rèn)為，我國大多數(shù)高校均未建立完善的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警、引導(dǎo)與分析研判機(jī)制，這樣良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)輿情會對高校學(xué)生的人生觀、價值觀帶來負(fù)面[影響。鄭恒毅、王健卉、李學(xué)靜[22]認(rèn)為，由于資金、技術(shù)設(shè)備等問題，國內(nèi)僅有極少數(shù)高校采用網(wǎng)絡(luò)輿情安全監(jiān)控系統(tǒng)，大多數(shù)僅僅是從制度約束等方面入手，是在輿情產(chǎn)生之后采取的補(bǔ)救措施，而沒有在輿情發(fā)生的源頭就作出預(yù)警監(jiān)控。

3.關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域高校網(wǎng)絡(luò)輿情與思想政治教育的研究

高效網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生的思想和行為有著重要的影響，白璟、安濤[23]認(rèn)為，高校網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生的思想政治教育工作有兩方面的影響，一是網(wǎng)絡(luò)輿情是學(xué)生思想變化的“晴雨表”，關(guān)注高校網(wǎng)絡(luò)輿情可以及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，從學(xué)生利益訴求出發(fā)，適時調(diào)整教學(xué)和管理工作。二是由于網(wǎng)絡(luò)輿情自身存在的特點(diǎn)，導(dǎo)致大學(xué)生發(fā)表言論的隱匿性和自由性大大提高，給學(xué)校的管理工作造成負(fù)面影響，加之不良輿情的傳播，沖擊了大學(xué)生的人生觀和道德觀，使高校思想政治教育的有效性大大降低。王昊[24]認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展及其自身特點(diǎn)，給高校思想政治教育工作帶來極大挑戰(zhàn)，因此，高校思想政治教育工作者要根據(jù)其特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，提高工作的實效性，避免網(wǎng)絡(luò)輿情的負(fù)面影響，進(jìn)行有針對性的工作。廖揚(yáng)平[25]認(rèn)為，高校的主要功能在于育人，思想政治教育功能的發(fā)揮有利于網(wǎng)絡(luò)輿情的形成、發(fā)展和傳播，同時，網(wǎng)絡(luò)輿情也蘊(yùn)含著思想政治教育的導(dǎo)向等功能，其目的在于警示，而不在于懲罰。

三研究評價與展望

“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域高校網(wǎng)絡(luò)輿情研究是伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展而產(chǎn)生的，高校網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)入學(xué)界視野的研究也僅僅只有10年，目前對于高校網(wǎng)絡(luò)輿情的研究成果也不是很多。以下筆者主要從研究成果及研究中的不足之處來進(jìn)行較為全面、客觀的評價。

（一）已取得的成果

首先“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校網(wǎng)絡(luò)輿情的基本理論研究取得突破性進(jìn)展。眾多學(xué)者分別從不同的角度對高校網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)理論進(jìn)行系統(tǒng)全面的論述，并形成了自己的理論體系。鐘漲寶、聶建亮對高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)、產(chǎn)生原因等基本理論方面的闡述恰恰論證了這一點(diǎn)。其實，“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校網(wǎng)絡(luò)輿情多角度研究成井噴式發(fā)展。多角度研究主要體現(xiàn)在高校網(wǎng)絡(luò)輿情參與者的心理特征分析、通過分析網(wǎng)絡(luò)輿情各個時期的特點(diǎn)與成因，提出有針對性的引導(dǎo)策略等。例如孫靜的《網(wǎng)絡(luò)參與者心理特點(diǎn)與疏導(dǎo)》、陳強(qiáng)和王雅蕾《高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情泛化現(xiàn)象研究》等。再次，網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展對高校管理工作者也提出了新的要求與挑戰(zhàn)。最后，新媒體、自媒體、微時代背景下的高校網(wǎng)絡(luò)輿情的研究也具有時代特色，隨著越來越多年輕學(xué)者的加入，為高校思想政治教育工作開辟了新的篇章，同時也為和諧校園的建設(shè)提供了理論基礎(chǔ)。因此，學(xué)術(shù)方面的成果是值得肯定的。

（二）研究中的不足之處

第一，對高校網(wǎng)絡(luò)輿情的概念把握不夠明確。通過文獻(xiàn)梳理，筆者發(fā)現(xiàn)眾多學(xué)者并沒有對高校網(wǎng)絡(luò)輿情的概念有一個明確的界定，其爭議主要在于主體和載體不夠明確。對于“學(xué)生主體論”，有學(xué)者認(rèn)為輿情傳播的主體在于學(xué)生，載體是整個互聯(lián)網(wǎng)，指出，高校網(wǎng)絡(luò)輿情是在校學(xué)生對于互聯(lián)網(wǎng)上傳播的某一熱點(diǎn)問題所表現(xiàn)出來的有一定影響力的帶有傾向性的意見和言論的總和。還有學(xué)者認(rèn)為，輿情傳播的主體雖然是學(xué)生，但載體卻是校園網(wǎng)絡(luò)，指出，高校網(wǎng)絡(luò)輿情是在校學(xué)生對于校園網(wǎng)絡(luò)中傳播的發(fā)生在校園中的相關(guān)事項的看法或意見。對于“師生主體論”，一部分學(xué)者認(rèn)為，是高校師生在互聯(lián)網(wǎng)上公開表達(dá)的對某種校園事件或社會現(xiàn)象或問題的具有一定影響力的共同意見。另一部分學(xué)者認(rèn)為，是高校師生在校園網(wǎng)絡(luò)上針對學(xué)校發(fā)生的各項事件的情緒表達(dá)的總和。總體而言，這兩大爭議矛盾較大，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，還需要更多研究與論證。第二，對高校網(wǎng)絡(luò)輿情的研究視角有待深入?，F(xiàn)有的研究主要集中在網(wǎng)絡(luò)輿情理論本身，近幾年會有涉及到教育學(xué)方面，對高校思想政治教育相關(guān)工作提供了理論依據(jù)和新的要求與挑戰(zhàn)。但是單一的研究視角不利于高校網(wǎng)絡(luò)輿情的深入研究與發(fā)展，不同學(xué)科都有其獨(dú)特的視角，為高校網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展會提供一種全新的觀點(diǎn)。今后高校網(wǎng)絡(luò)輿情的研究可以和多學(xué)科相交融進(jìn)行，比如心理學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)等學(xué)科。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，還要將大數(shù)據(jù)相關(guān)知識運(yùn)用其中，從而促進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的深入研究。第三，對高校網(wǎng)絡(luò)輿情的主客體建設(shè)不完善。目前，高校對于網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作責(zé)任主體意識不明確，并沒有形成專門的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管部門，往往都是在輿情出現(xiàn)之后，尤其是灰色輿情產(chǎn)生影響之后，學(xué)校才開始開展工作，但是各部門之間分工不明確，相關(guān)部門沒有及時把握輿論的話語權(quán)，互相推諉現(xiàn)象時有發(fā)生，導(dǎo)致應(yīng)對措施缺少實效性和連貫性。另一方面，高校網(wǎng)絡(luò)輿情的客體建設(shè)也不完善。所謂客體，就是指高校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理觀念、方式和體系。目前很多高校管理者并沒有對網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警、應(yīng)對和引導(dǎo)形成完善的有體系的管理方式，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的“堵”“刪”等強(qiáng)硬措施越來越不能適應(yīng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展形勢。

（三）對未來研究的展望

第一，拓寬研究視角，注意與其它學(xué)科相融合。任何一門學(xué)科都有其各自的特點(diǎn)和特定的研究方向，但是每一門學(xué)科都不是獨(dú)立的個體，只有多門學(xué)科相聯(lián)系，才能避免單一學(xué)科研究的狹隘性與局限性。對于“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的高校網(wǎng)絡(luò)輿情研究同樣如此，我們要積極借鑒其他學(xué)科的研究成果，再此基礎(chǔ)上完善高校網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)理論知識，與時俱進(jìn)，從而形成一個不斷地開放、融合與創(chuàng)新的研究領(lǐng)域，以充實和完善該領(lǐng)域的相關(guān)體系建設(shè)。第二，豐富研究方式，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“大數(shù)據(jù)”這一概念應(yīng)運(yùn)而生，要求高校管理者要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)思維和大數(shù)據(jù)技術(shù)來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)工作，做好高校網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)測、數(shù)據(jù)監(jiān)測、收集、分析與研判。在大數(shù)據(jù)時代，掌握數(shù)據(jù)抓取能力與輿情解讀能力，通過加工實現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值，將是未來輿情分析的必備技能。而當(dāng)前的大數(shù)據(jù)技術(shù)，為高校實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作由監(jiān)測向預(yù)測轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)保障。因此，高校要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺的建設(shè)，加強(qiáng)與相關(guān)科研院所的合作，引進(jìn)培養(yǎng)大數(shù)據(jù)處理人才，健全大數(shù)據(jù)技術(shù)人才體系，這將是未來值得關(guān)注和研究的重點(diǎn)。第三，創(chuàng)新研究平臺，順應(yīng)“微時代”發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的快速發(fā)展，微信已經(jīng)成為人們必不可少的溝通交流工具。人們逐漸從QQ、微博等交流平臺轉(zhuǎn)向微信平臺。大學(xué)生永遠(yuǎn)是體驗網(wǎng)絡(luò)新生事物的主力軍，所以高校網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展在微信上會有最直觀最全面的體現(xiàn)。

微信是“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域下開展大學(xué)生思想政治教育的又一主陣地，因此，今后高校管理者要牢牢把握好微信輿論話語權(quán)，創(chuàng)新傳播形式，結(jié)合大學(xué)生的實際切實做好微信輿論的宣傳引導(dǎo)工作，實現(xiàn)此研究的科學(xué)性與學(xué)術(shù)價值性。第四，轉(zhuǎn)化研究范式，定性與定量研究相結(jié)合。研究范式是一門學(xué)科存在和發(fā)展的關(guān)鍵所在，它既決定了一門學(xué)科的存在價值，也關(guān)系到一門學(xué)科的發(fā)展空間。[26]筆者通過現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料梳理，發(fā)現(xiàn)在高校網(wǎng)絡(luò)輿情的研究中尚未形成成熟的研究范式，只是在以往經(jīng)驗基礎(chǔ)之上的研究，因而提出的對策也僅僅停留在紙上談兵階段，缺乏有效性措施，對于定性研究方法特別是案例分析法運(yùn)用較少。因此，對于“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的高校網(wǎng)絡(luò)輿情要加強(qiáng)實證主義研究，研究范式多元化，才能為高校網(wǎng)絡(luò)輿情的分析、管理與引導(dǎo)工作帶來新的突破。

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篇7

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 收稿日期：2016-04-28

一、高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀

高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情具有特定的傳播方式，它主要是通過微信、微博、論壇等平臺進(jìn)行的，針對某些特定發(fā)生事件的意見表達(dá)。高校網(wǎng)絡(luò)輿情由于涉及的常常是與高校師生切身利益相關(guān)的事件，因此更容易產(chǎn)生群體效應(yīng)。

二、高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的結(jié)構(gòu)

高校網(wǎng)絡(luò)輿情分主體、客體和媒介三部分。

高校校園的輿情主體是指高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的參與者。主要指通過高校校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)表意見、看法和提出建議的高校師生。雖然大部分師生只以看客身份出現(xiàn)，只有少部分才是高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的制造者和傳播者，但熱點(diǎn)新聞、校園突發(fā)事件一旦出現(xiàn)，尤其涉及師生切身利益的事件，若得不到合理解決，便會很快在各類網(wǎng)絡(luò)平臺中發(fā)酵，甚至一發(fā)不可收拾，影響大學(xué)生的思想行為。

高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情客體是指引發(fā)高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的信息和事件，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

一是國內(nèi)外熱點(diǎn)新聞事件。如2016年3月16日世界知識產(chǎn)權(quán)組織公報，2015年國際專利申請數(shù)量創(chuàng)下新紀(jì)錄，共達(dá)21.8萬件。美國仍是申請量最大的國家，而中國增長最快，華為技術(shù)有限公司則在企業(yè)界蟬聯(lián)首位。高校大學(xué)生對這一事件十分關(guān)注，對知識產(chǎn)權(quán)這一熱點(diǎn)詞匯搜索排名一度上升，充分反映了高校大學(xué)生知識產(chǎn)權(quán)意識的上升。

二是校內(nèi)外突發(fā)事件。主要指涉及高校師生的突發(fā)性事故、公共衛(wèi)生事件及社會治安事件。如火災(zāi)、食物中毒或不健康飲食、學(xué)生受傷、重疾等。

三是與師生利益密切相關(guān)的事件。如師生的評定優(yōu)秀、考試作弊、學(xué)術(shù)腐敗等。這些事件一經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播，特別容易引起其他師生的轉(zhuǎn)發(fā)和評論，形成網(wǎng)絡(luò)輿情。

三、高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)

高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情有著開放、迅速、多樣、隱藏、不明確及難以控制等特點(diǎn)。

現(xiàn)今高校網(wǎng)絡(luò)輿情成為全民都可參與的活動。只要有互聯(lián)網(wǎng)，有移動通信設(shè)備，網(wǎng)民就可以自由地表達(dá)對高校事件的看法。網(wǎng)絡(luò)有實時性，它不受地域和時間的限制，連接互聯(lián)網(wǎng)就可提供實時動態(tài)信息。新媒體的迅速報道，可縮短信息傳播的距離，加快輿情形成的進(jìn)度。誰都可依托網(wǎng)絡(luò)將實時關(guān)注的新聞焦點(diǎn)通過發(fā)帖、跟帖、分享朋友圈等方式表明自己的立場和觀點(diǎn)，一起互動，這種互動如果成為大眾普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，很快就會引發(fā)輿情。高校輿情的內(nèi)容多樣，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)隱藏自己在現(xiàn)實中的身份，這種自由使個人的網(wǎng)絡(luò)言論到處傳播，若動機(jī)不純，會造成消極影響。大家很難預(yù)料哪個事件將成為熱點(diǎn)，也幾乎無法預(yù)料事件的發(fā)展進(jìn)程。高校網(wǎng)絡(luò)輿情事先幾乎無預(yù)兆，卻可能在短時間內(nèi)造成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論。

四、高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警

1.高校網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警現(xiàn)狀

當(dāng)前預(yù)警意識偏低。我國部分高校在面對網(wǎng)絡(luò)危機(jī)時預(yù)警意識不夠，認(rèn)為不會出現(xiàn)太惡劣的結(jié)果。即使處理時也只是簡單地敷衍一下，在爆發(fā)危機(jī)時也往往采用隱瞞等不恰當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)對公眾，很容易使公眾對高校失去信任，如果影響擴(kuò)大，則進(jìn)而影響到高校的口碑及招生就業(yè)等。

學(xué)院網(wǎng)絡(luò)輿情管理不到位。目前，高校輿情管理效率低下，源于高校對網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警不太重視，處理問題時沒有完善的策略，導(dǎo)致高校輿情管理延遲甚至錯誤處理。高校管理輿情的過程中，預(yù)判不準(zhǔn)確，決策時也會拖延，不能當(dāng)機(jī)立斷，沒有解決措施。有些高校在處理這方面問題能力不足，出現(xiàn)問題時選擇逃避和漠視，任由問題惡化。

學(xué)生道德意識較弱。大學(xué)生的人生觀價值觀還不太明確，在獲取信息時缺乏是非判斷，加上從眾心理，會導(dǎo)致道德意識薄弱。而大學(xué)生群體大，很多謠傳的信息都會選擇大學(xué)生作為受眾，從而將信息擴(kuò)大，引起不良后果。

溝通渠道不暢通。許多網(wǎng)絡(luò)危機(jī)可以通過學(xué)生與高校之間的溝通化解，然而當(dāng)大學(xué)生不能理解學(xué)校的管理工作，高校管理者又不能得知學(xué)生的心聲時，雙方會產(chǎn)生誤解，導(dǎo)致矛盾升級。這時大學(xué)生就會利用網(wǎng)絡(luò)的渠道將實情夸大，導(dǎo)致高校的聲譽(yù)受損。

2.高校網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制的建立

出于對網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警現(xiàn)狀的考慮，我們可以通過下面幾方面來建立預(yù)警機(jī)制。

一要強(qiáng)化危機(jī)意識。高校應(yīng)意識到網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警的重要，并制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施，而且當(dāng)輿情爆發(fā)時高校應(yīng)積極應(yīng)對而不是逃避或置之不管。危機(jī)意識的建立是重點(diǎn)，高校應(yīng)充分重視網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制的建立，將網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作做到位，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的管理。

二是完善高校輿情管理。高校應(yīng)建立有效的輿情管理機(jī)構(gòu)，要切實落實任務(wù)和工作。高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理人員對將要出現(xiàn)的問題要有一定的敏感性，搜集信息后，要將信息進(jìn)行整合和處理，判斷信息的真假，及時把結(jié)果上報給上級； 在信息處理方面，應(yīng)將問題進(jìn)行整合，并且提出相對應(yīng)的解決措施，這樣當(dāng)問題爆發(fā)時就能夠及時拿出方案進(jìn)行處理； 預(yù)警工作要做到嚴(yán)格無誤，落實到人，對存在潛在危機(jī)的信息，高校輿情預(yù)警人員應(yīng)及時向當(dāng)事人提出警告。

三是強(qiáng)化學(xué)生預(yù)警意識。學(xué)生具有預(yù)警意識不僅是為了維護(hù)自己的切身利益，同時也是保護(hù)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)安全。大學(xué)生應(yīng)有一定的判斷能力，遇到虛假信息，應(yīng)及時上報給高校的有關(guān)部門。高校應(yīng)該時常開設(shè)相應(yīng)講座，引導(dǎo)大學(xué)生獲取有效的信息，并且識別虛假信息。

四是拓展溝通渠道。學(xué)生跟高校之間應(yīng)溝通想法和看法。學(xué)校要給提供大學(xué)生可溝通的渠道，可以通過校長信箱、班級座談會、學(xué)生社團(tuán)等了解學(xué)生的內(nèi)心想法。學(xué)生也應(yīng)該不隱瞞、不夸張，將自己的意見告訴學(xué)校。以上方式既可以大大化解學(xué)生與高校之間的矛盾，也可降低網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)發(fā)生的幾率。

五、高校應(yīng)對校園網(wǎng)絡(luò)輿情的方法

網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生具有突發(fā)性，要求高校有迅速的反應(yīng)速度和應(yīng)急措施。針對事件的實際發(fā)展情況，分析事情嚴(yán)重與否，即刻啟動應(yīng)急預(yù)案，讓事件的發(fā)展可以合理掌控。在處理網(wǎng)絡(luò)輿情過程中，要分階段進(jìn)行。處理過程中，要做到公開、公正和透明。在處理信息過程中，要實時公布處理結(jié)果，讓學(xué)生了解學(xué)校的態(tài)度。同時在事件處理過程中，要協(xié)調(diào)各方面的力量，特別是與事件當(dāng)事人的有效溝通交流。再者，要處理好與媒體的關(guān)系，學(xué)校有專門的對外發(fā)言機(jī)構(gòu)，應(yīng)統(tǒng)一說法，避免信息傳達(dá)混亂；應(yīng)表明學(xué)校立場，要積極引導(dǎo)媒體進(jìn)行正面和全面報道。同時，要把握好輿情處理的節(jié)奏。網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展會隨時間不斷變化，學(xué)校要根據(jù)輿情發(fā)展的狀況及時調(diào)整策略，對內(nèi)形成統(tǒng)一意見，以維護(hù)學(xué)校的正面形象。積極應(yīng)對社會質(zhì)疑，及時阻斷各種網(wǎng)絡(luò)傳言，在傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺做好公關(guān)，要注意管控好網(wǎng)絡(luò)信息的傳播渠道。在處理事件過程中，各部門應(yīng)積極配合，形成協(xié)同合作的應(yīng)急處理機(jī)制。

篇8

隨著信息技術(shù)應(yīng)用與生產(chǎn)生活的日益融合，以其開放性、創(chuàng)新性、信息的交互性和數(shù)據(jù)的共享性應(yīng)用到各個領(lǐng)域，促進(jìn)了社會的發(fā)展。因此也受到來自互聯(lián)網(wǎng)上的黑客、競爭對手等攻擊的安全威脅。傳統(tǒng)的防火墻、IDS、IPS因限于網(wǎng)絡(luò)邊界的安全防護(hù)，能力受到局限，攻擊者多采用如APT、利用社交網(wǎng)絡(luò)漏洞，使傳統(tǒng)的安全手段難以檢測、防護(hù)。同時，云計算及虛擬化、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)等新技術(shù)的快速發(fā)展，為用戶提供了更為靈活、開放的體系應(yīng)用及服務(wù)，同時也為信息安全管理和防護(hù)提出了新要求。未來對用戶的信息安全，不僅拘囿于單純的安全軟硬件實體，而是一種安全實體、安全的服務(wù)和防護(hù)策略的整體實施。

一、未來信息安全的相關(guān)角色

在探討信息安全發(fā)展趨勢中，依據(jù)應(yīng)用及管理角度的不同，分為用戶、管理機(jī)構(gòu)、攻擊者和系統(tǒng)供應(yīng)商和安全廠商的相關(guān)角色。用戶：IT系統(tǒng)的最終使用者；系統(tǒng)供應(yīng)商：為用戶提供應(yīng)用系統(tǒng)和技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)商；管理機(jī)構(gòu)：對信息系統(tǒng)的安全應(yīng)用負(fù)有管理職責(zé)的行業(yè)主管部門；攻擊者：對用戶需求的服務(wù)、數(shù)據(jù)進(jìn)行攻擊破壞的個人、組織或集體；安全廠商：為用戶提供安全服務(wù)包括安全產(chǎn)品和安全咨詢的廠商，幫助用戶抵御非法攻擊和破壞?；谛畔踩嚓P(guān)角色，通過相關(guān)角色技術(shù)能力和服務(wù)模式的發(fā)展，結(jié)合IT技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、攻防技術(shù)的發(fā)展及管理部門的要求等可能影響安全防護(hù)能力的因素，分析所面臨的安全挑戰(zhàn)，提出應(yīng)對技術(shù)策略。信息安全技術(shù)是基于網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)應(yīng)用的安全技術(shù)，是未來信息安全的發(fā)展方向，未來安全技術(shù)發(fā)展的趨勢將是系統(tǒng)安全、智能化安全、物聯(lián)網(wǎng)安全、云安全及虛擬化和數(shù)據(jù)安全。

二、未來安全技術(shù)發(fā)展趨勢

（一）系統(tǒng)安全。系統(tǒng)安全是從系統(tǒng)供應(yīng)商機(jī)角色予以實施的防護(hù)措施。操作系統(tǒng)、各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及應(yīng)用程序經(jīng)過開發(fā)商的測試人員和公測后，并不能保證系統(tǒng)的安全措施到位，各種漏洞公告已證實了的軟件是有可能存在安全漏洞的，系統(tǒng)供應(yīng)商將產(chǎn)品推向市場前應(yīng)做好全方位的安全考慮，系統(tǒng)安全測試的方法論將成為學(xué)術(shù)界的一個重要研究課題。

（二）智能化安全。指智能信息處理及人工智能技術(shù)在信息安全領(lǐng)域的應(yīng)用。目前網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品雖已采用了一些智能信息處理技術(shù)，但多限于一些基于規(guī)則或策略的相關(guān)處理，安全產(chǎn)品的分散部署、獨(dú)立管理的現(xiàn)狀使各種信息難以得到共享和綜合應(yīng)用，缺少足夠規(guī)模的高質(zhì)量安全數(shù)據(jù)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域走向更進(jìn)一步智能化的一個瓶頸。

安全設(shè)備的互聯(lián)整合、安全智能管理，為安全智能提供了更大的發(fā)展空間，開放的安全應(yīng)用平臺可以匯聚來自互聯(lián)的各種安全設(shè)備的數(shù)據(jù)、檢測信息以及其他方式獲得的安全威脅信息等，從而解決安全分析數(shù)據(jù)不足的問題。而對大規(guī)模安全數(shù)據(jù)的管理、入侵行為模式分析、全局域網(wǎng)安全態(tài)勢評估、安全信息評估、威脅情報分析以及各種自動化配置管理工具開發(fā)等安全運(yùn)營相關(guān)的核心工作，都將離不開智能信息處理技術(shù)及人工智能技術(shù)的支持。

（三）物聯(lián)網(wǎng)安全。物聯(lián)網(wǎng)是一種虛擬網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實世界實時交互的新型系統(tǒng)，其特點(diǎn)是無處不在的數(shù)據(jù)感知、以無線為主的信息傳輸、智能化的信息處理。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣和運(yùn)用，一方面將顯著提高經(jīng)濟(jì)和社會運(yùn)行效率，但由于物聯(lián)網(wǎng)在許多場合都需無線傳輸，信號很容易被竊取，也更容易擾，這將直接影響到物聯(lián)網(wǎng)體系的安全。物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模很大，與人類社會的聯(lián)系十分緊密，一旦受到攻擊，將導(dǎo)致用戶或社會的混亂，影響巨大；另一方面物聯(lián)網(wǎng)對信息安全和隱私保護(hù)問題提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在未來的物聯(lián)網(wǎng)中，每個人擁有的每件物品都將隨時隨地連接到網(wǎng)絡(luò)上，隨時隨地被感知。如何確保信息的安全性和隱私性，防止個人信息、業(yè)務(wù)信息和財產(chǎn)丟失或被他人盜用，物聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)是未來信息安全發(fā)展的一個重點(diǎn)。

（四）云安全及虛擬化。云安全是繼云計算和云存儲后出現(xiàn)的云技術(shù)的重要應(yīng)用。其融合了并行處理、網(wǎng)格計算、未知病毒行為判斷等新興技術(shù)和概念，通過網(wǎng)狀的大量客戶端對網(wǎng)絡(luò)中軟件行為的異常監(jiān)測，獲取互聯(lián)網(wǎng)中木馬、惡意程序等最新信息，傳送到Server端進(jìn)行自動分析和處理，再把的解決方案分發(fā)到每一個客戶端。云安全注重的是云計算和存儲服務(wù)帶來的安全問題與虛擬化技術(shù)提供的安全服務(wù)，涉及云計算、存儲等方面的安全技術(shù)。云及虛擬化安全涉及云計算、存儲及虛擬技術(shù)的安全功能及虛擬部署。

（五）數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)安全主要關(guān)注數(shù)據(jù)在生成、存儲、傳輸、處理及銷毀的整個數(shù)據(jù)生命周期地機(jī)密性、完整性及可用性，是信息安全防護(hù)體系中最為關(guān)鍵的基礎(chǔ)防護(hù)措施。重要信息系統(tǒng)敏感數(shù)據(jù)的安全保護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)上個人隱私信息的防泄漏、輿情分析、內(nèi)容過濾等都是當(dāng)前數(shù)據(jù)安全技術(shù)研究的重點(diǎn)。

三、安全的發(fā)展趨勢

基于信息安全防護(hù)技術(shù)的分析，未來信息安全發(fā)展趨勢為：

（一）可信化。硬件平臺上引入安全芯片，小型的計算平臺變?yōu)椤翱尚拧钡钠脚_。充實和完善如基于TCP的訪問控制、基于TCP的安全操作系統(tǒng)、基于TCP的安全中間件、基于TCP的安全應(yīng)用等技術(shù)。

（二） 標(biāo)準(zhǔn)化。信息安全將步入規(guī)范化管理，安全技術(shù)要接入國際規(guī)范，走向應(yīng)用。信息安全標(biāo)準(zhǔn)研究與制定如密碼算法類標(biāo)準(zhǔn)、安全認(rèn)證與授權(quán)類標(biāo)準(zhǔn)（PKI、PMI、生物認(rèn)證）、安全評估類標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)類安全標(biāo)準(zhǔn)、安全管理類標(biāo)準(zhǔn)，需要有一個統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)范管理。

（三）融合化。從單一的信息安全技術(shù)與產(chǎn)品，向多種安全技術(shù)與服務(wù)融合的發(fā)展。安全產(chǎn)品硬件化/芯片化發(fā)展的技術(shù)趨勢，為提升安全度與更高運(yùn)算速率，開展靈活的安全實體技術(shù)，實現(xiàn)安全硬件實體與安全技術(shù)服務(wù)策略的融合。

四、結(jié)束語

綜上分析，系統(tǒng)安全、智能化安全、物聯(lián)網(wǎng)、云及虛擬化和數(shù)據(jù)安全是未來信息安全技術(shù)研究的趨勢。而信息的可信化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化和安全實體服務(wù)融合將是未來信息安全的發(fā)展趨勢，為實現(xiàn)信息安全，應(yīng)合力建立健康的安全環(huán)境，加強(qiáng)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的安全管理，提升系統(tǒng)安全性，加強(qiáng)安全經(jīng)驗積累，開展深入的安全探索，建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全的整體防御策略。為用戶的安全提供可靠的保障。

參考文獻(xiàn)：

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中圖分類號：TP434文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-7800（2013）006-0168-03

基金項目：鐵道警察學(xué)院教改項目（JY2012003）

作者簡介：王戰(zhàn)紅（1979-），男，碩士，鐵道警察學(xué)院公安技術(shù)系講師，研究方向為網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。

0引言

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的發(fā)展十分迅速，應(yīng)用領(lǐng)域和需求日益增大。管理信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等都需要大量地應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)。

數(shù)據(jù)庫技術(shù)是公安院校信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察（以下簡稱“網(wǎng)監(jiān)”）專業(yè)開設(shè)的一門核心基礎(chǔ)課程。它不僅是多門專業(yè)課（如數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)、計算機(jī)犯罪偵查、公安信息系統(tǒng)應(yīng)用）的先修課程，而且其包含的內(nèi)容頻繁地應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察的實際工作中，如公安信息檢索、電子數(shù)據(jù)取證、警務(wù)綜合信息平臺的使用與維護(hù)等。若要較好地完成上述工作，數(shù)據(jù)庫技術(shù)為需掌握的必備知識。

本文針對網(wǎng)監(jiān)專業(yè)數(shù)據(jù)庫課程教學(xué)過程中存在的問題，結(jié)合網(wǎng)監(jiān)實戰(zhàn)部門對數(shù)據(jù)庫技術(shù)的主要需求，對數(shù)據(jù)庫課程的教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、考核過程等方面進(jìn)行了探討，并給出了具體的改革措施，以期能為公安院校數(shù)據(jù)庫課程的教學(xué)改革提供一些幫助。

1主要問題

為了適應(yīng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的不斷發(fā)展要求，鐵道警察學(xué)院網(wǎng)監(jiān)專業(yè)的數(shù)據(jù)庫課程由原來的Access數(shù)據(jù)庫過渡到功能更強(qiáng)的SQL Server數(shù)據(jù)庫，主要介紹關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的基本概念和理論，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力。但在近幾年的教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)存在如下問題：

（1）教學(xué)方法單一，以“教”為主。數(shù)據(jù)庫課程的內(nèi)容主要以教師的課堂教學(xué)主，教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”缺乏互動。對于近似的基本概念，學(xué)生區(qū)分較難，如“數(shù)據(jù)”、“數(shù)據(jù)庫”、“數(shù)據(jù)倉庫”、“數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)”、“數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”等術(shù)語，需要“教”與“學(xué)”的多次互動才能掌握。

（2）課程各部分知識點(diǎn)難以有機(jī)結(jié)合。數(shù)據(jù)庫技術(shù)包含數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)編程、安全管理、備份恢復(fù)等方面，這些技術(shù)在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中的聯(lián)系非常密切。但就現(xiàn)有教材來講，都存在章節(jié)內(nèi)容聯(lián)系松散，沒有體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動的思想，使教師在講授過程有難度，學(xué)生學(xué)習(xí)有一定盲目性。

（3）實驗教學(xué)缺乏實戰(zhàn)性。對于數(shù)據(jù)庫課程，實驗教學(xué)應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的開發(fā)設(shè)計能力和增強(qiáng)實戰(zhàn)能力為主，但目前仍是傳統(tǒng)的實驗方式，即驗證性實驗，設(shè)計型實驗則基本沒有，具備實戰(zhàn)性的實驗更是少之又少，導(dǎo)致未能通過實驗課讓學(xué)生對課程知識形成一個整體認(rèn)識，缺乏系統(tǒng)性。

除了上述問題外，還存在學(xué)生對數(shù)據(jù)庫中使用命令行式SQL語句有膽怯思想、學(xué)會熟練操作數(shù)據(jù)庫軟件所耗時間過長等問題。

2網(wǎng)監(jiān)實戰(zhàn)部門對數(shù)據(jù)庫技術(shù)的需求

只有深入了解網(wǎng)監(jiān)實戰(zhàn)部門的相關(guān)技術(shù)需求，才能有的放矢，培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)人才。網(wǎng)監(jiān)專業(yè)的每一門課程在教學(xué)過程中都應(yīng)以“增強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)監(jiān)業(yè)務(wù)知識和案件偵破技能”為中心，即教學(xué)內(nèi)容實戰(zhàn)化，數(shù)據(jù)庫課程亦是如此。

通過調(diào)研相關(guān)市局網(wǎng)監(jiān)支隊、鐵路公安局（處）網(wǎng)監(jiān)科等實戰(zhàn)部門，在日常工作中，常常用到以下與數(shù)據(jù)庫緊密聯(lián)系的技術(shù)：

（1）數(shù)據(jù)模型及SQL的數(shù)據(jù)定義技術(shù)。主要用于公安基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、構(gòu)建公安信息專用數(shù)據(jù)庫。

（2）表及其數(shù)據(jù)操作與查詢技術(shù)。主要用于公安信息錄入、檢索、統(tǒng)計、數(shù)據(jù)比對、信息研判與信息挖掘、輿情分析監(jiān)控及預(yù)警。

（3）數(shù)據(jù)庫的添加、刪除、修改、檢索、連接技術(shù)。主要用于網(wǎng)站的設(shè)計與維護(hù)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出、公安業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用與維護(hù)。

（4）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的并發(fā)控制及安全管理技術(shù)。主要用于電子數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、公安信息系統(tǒng)安全。

總之，數(shù)據(jù)庫技術(shù)已成為網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察業(yè)務(wù)工作中必備的核心技術(shù)之一。

3教學(xué)改革具體內(nèi)容

針對上述數(shù)據(jù)庫課程教學(xué)中存在的問題及網(wǎng)監(jiān)實戰(zhàn)部門對數(shù)據(jù)庫技術(shù)的具體需求，按照理論聯(lián)系實際，以因材施教為指導(dǎo)思想，靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法及現(xiàn)代教育技術(shù)開展教學(xué)改革。

3.1教學(xué)方法多樣化

充分利用課堂、實驗室、網(wǎng)絡(luò)、路局等多種教學(xué)場所，豐富教學(xué)方法，構(gòu)建多種“教”與“學(xué)”的互動路徑。多樣化的教學(xué)方法如表1所示。

3.2教學(xué)內(nèi)容實戰(zhàn)化

教學(xué)貼近實戰(zhàn)是公安教育的基本方向。以實戰(zhàn)為導(dǎo)向的教學(xué)模式，要求在教學(xué)中緊緊圍繞“貼近實戰(zhàn)、指導(dǎo)實戰(zhàn)”這一出發(fā)點(diǎn)，來確立網(wǎng)監(jiān)專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容。

數(shù)據(jù)庫技術(shù)是網(wǎng)監(jiān)專業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)偵查和網(wǎng)上作戰(zhàn)的基礎(chǔ)課程。網(wǎng)絡(luò)偵查和網(wǎng)上作戰(zhàn)是一種以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為載體，以各類信息資源為實體，依托一系列信息資源整合分析平臺，通過各個數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的交叉碰撞比對，全部或部分地揭示蘊(yùn)藏在各類信息資源內(nèi)部的犯罪嫌疑人的活動規(guī)律特點(diǎn)和作案痕跡，從而發(fā)現(xiàn)破案線索的偵查方式。為此，數(shù)據(jù)庫技術(shù)除了講述原理性知識外，還應(yīng)從以下幾個方面來增加實戰(zhàn)性的內(nèi)容。

第一，擴(kuò)充講述網(wǎng)絡(luò)偵查和網(wǎng)上作戰(zhàn)涵蓋的信息資源內(nèi)容。目前，各公安類大專院校數(shù)據(jù)庫課程的教學(xué)內(nèi)容涉及公安信息資源系統(tǒng)實戰(zhàn)內(nèi)容不多。實際上，數(shù)據(jù)與信息資源聯(lián)系緊密，從數(shù)字化信息系統(tǒng)應(yīng)用的角度看，信息是數(shù)據(jù)庫中能夠為我們所利用的數(shù)據(jù)及關(guān)系，能夠反映案件事實和行為人的行為軌跡。故應(yīng)盡早給學(xué)生構(gòu)建“數(shù)據(jù)”與“信息”的立體感，確立公安行業(yè)中信息即線索的概念。

信息資源內(nèi)容包括公安部各個信息資源數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、各地公安機(jī)關(guān)信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎、社會信息資源等，如圖1所示。

第二，增加與公安特色數(shù)據(jù)庫設(shè)計聯(lián)系密切的內(nèi)容。數(shù)據(jù)庫設(shè)計是數(shù)據(jù)庫技術(shù)的重要內(nèi)容之一，在實際工作中，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計首先必須準(zhǔn)確了解與分析用戶需求（包括數(shù)據(jù)與處理）。為了降低需求分析的成本，達(dá)到學(xué)生在網(wǎng)監(jiān)工作中既是具體數(shù)據(jù)庫設(shè)計者，又是數(shù)據(jù)庫的使用者，在網(wǎng)監(jiān)專業(yè)數(shù)據(jù)庫課程中應(yīng)增加與公安特色數(shù)據(jù)庫設(shè)計聯(lián)系密切的內(nèi)容，目的是使學(xué)生在技術(shù)學(xué)習(xí)階段就能熟悉部分公安特色數(shù)據(jù)庫中表、記錄、數(shù)據(jù)項等數(shù)據(jù)定義和數(shù)據(jù)處理。例如，可增加如下常用的公安特色數(shù)據(jù)庫的設(shè)計內(nèi)容：

①聲紋、指紋、人像識別數(shù)據(jù)庫；②刑事案件管理數(shù)據(jù)庫；③監(jiān)獄實時人員定位數(shù)據(jù)庫；④犯罪心理測試數(shù)據(jù)庫。

第三，實驗、實訓(xùn)實戰(zhàn)化。實驗實戰(zhàn)化主要是增加數(shù)據(jù)綜合查詢、真實案例推演、公安特色數(shù)據(jù)庫構(gòu)建等實驗題目的設(shè)計和訓(xùn)練；實訓(xùn)實戰(zhàn)化主要是增加到基層公安網(wǎng)監(jiān)部門進(jìn)行實地參觀、模擬辦案的環(huán)節(jié)，還可通過頂崗實習(xí)的方式，使學(xué)生對網(wǎng)監(jiān)工作有直觀的認(rèn)識。

第四，教材選用實戰(zhàn)化。教材選用實戰(zhàn)化是教學(xué)內(nèi)容實戰(zhàn)化的具體落實，包括所講授的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、軟件的及時更新，還有網(wǎng)監(jiān)工作中所涉及的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、新的技戰(zhàn)法、典型案例等。它們都要充實到所用教材中，這樣才能保證教材內(nèi)容的針對性和實用性。

3.3成績考核多元化

學(xué)生取得的課程成績可以衡量教學(xué)改革的效果，但不能把問題解答結(jié)果作為唯一或最主要的成績考核方式。成績的考核應(yīng)貫穿于學(xué)習(xí)的全過程，體現(xiàn)多元化的模式。即可采用“檔案法”綜合記錄學(xué)生在課堂、實驗室、實訓(xùn)場地、網(wǎng)絡(luò)等多個學(xué)習(xí)場所的考核成績，包括考勤成績、作業(yè)成績、實驗成績、實訓(xùn)成績、試卷成績等。

4結(jié)論

數(shù)據(jù)庫技術(shù)是對信息資源開發(fā)、管理和服務(wù)的最有效手段之一。對數(shù)據(jù)庫課程的教學(xué)改革是一項與時俱進(jìn)的任務(wù)，應(yīng)緊跟數(shù)據(jù)庫技術(shù)發(fā)展，結(jié)合網(wǎng)監(jiān)工作實際應(yīng)用需求，始終以教學(xué)改革促進(jìn)專業(yè)課程體系建設(shè)，才能抓住網(wǎng)監(jiān)人才培養(yǎng)領(lǐng)域的特點(diǎn)，實現(xiàn)公安院校與基層實戰(zhàn)部門的雙贏。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

移動網(wǎng)絡(luò)是隨著網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而衍生出的新上網(wǎng)方式[1]。根據(jù)2016年1月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2015年12月，我國網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2014年12月的85.8%提升至90.1%，手機(jī)成為網(wǎng)民的主要上網(wǎng)終端[2]。移動網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展改變了人們的生活、生產(chǎn)、思維和信息傳播方式[3]。青年作為一個特殊的群體，感知新生事物的動力及能力都很強(qiáng)，傳統(tǒng)思想教育工作方式、方法已經(jīng)不能滿足其需要。本研究對北京市4家三甲醫(yī)院的青年職工開展問卷調(diào)查，旨在掌握其使用移動網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀和對思想教育工作的看法，為運(yùn)用移動網(wǎng)絡(luò)開展醫(yī)院青年職工思想教育工作提供參考。

1對象與方法

1.1對象

本研究采取橫斷面描述性研究設(shè)計，以方便抽樣方法選取北京市4家三甲醫(yī)院的青年職工為調(diào)查對象，共220人。研究對象納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）醫(yī)院在職青年職工；（2）年齡≤35周歲；（3）自愿參與本研究。

1.2方法

本研究采用問卷調(diào)查法。調(diào)查內(nèi)容分為5部分34個題目，主要包括：被調(diào)查者一般資料，醫(yī)院青年職工移動網(wǎng)絡(luò)使用情況，醫(yī)院青年職工對思想教育工作的認(rèn)識，移動網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在醫(yī)院青年職工思想教育工作中的應(yīng)用情況以及運(yùn)用移動網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)做好醫(yī)院青年職工思想教育工作的對策。共發(fā)放問卷220份，回收有效問卷212份，有效回收率96.3%。采用SPSS19.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計分析。

2結(jié)果

2.1被調(diào)查者一般資料

從統(tǒng)計結(jié)果看，4家醫(yī)院的212名青年職工年齡21~35歲，平均年齡（28.38±3.81）歲；工作年限1~17年，平均（6.61±4.16）年；男性39人（占18.4%），女性173人（占81.6%）；醫(yī)生占14.6%，護(hù)士占57.1%；已婚者占53.3%；多數(shù)人具有本科及以上學(xué)歷，本科學(xué)歷占51.4%，碩士及以上學(xué)歷占15.1%；初級職稱者占75.0%（見表1）。

2.2醫(yī)院青年職工移動網(wǎng)絡(luò)使用情況

調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)院青年職工使用手機(jī)等移動終端上網(wǎng)的比例達(dá)到100.0%，其中81.1%的人使用移動網(wǎng)絡(luò)的頻率為每天4次或以上，67.9%的人每天平均使用時間在2小時以上；使用最多的應(yīng)用是微信，占97.6%，遠(yuǎn)超微博、QQ、網(wǎng)頁等；使用地點(diǎn)主要是在家中（90.6%）、單位（67.0%）、街上（56.1%）等，在乘車時（75.9%）、等候時（81.6%）、睡前或早起時（60.4%）也會選擇使用手機(jī)等移動終端上網(wǎng)；上網(wǎng)時關(guān)注最多的內(nèi)容為影視、娛樂（72.2%），最為關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)群體為生活中的朋友、同學(xué)（92.9%，見表2）。

2.3醫(yī)院青年職工對本院思想教育工作的認(rèn)識

調(diào)查結(jié)果顯示，22.6%和20.3%的青年職工對醫(yī)院思想教育工作題材不太感興趣或沒有感覺，17.5%和42.9%的青年職工從來沒有或很少在使用手機(jī)等移動終端上網(wǎng)時收到醫(yī)院的思想教育方面的信息，認(rèn)為開展思想教育工作最好的平臺為微信公眾平臺的占75.9%，82.1%的人認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，85.8%的人認(rèn)為思想教育工作者應(yīng)該具備運(yùn)用移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展工作的能力，53.8%的人認(rèn)為醫(yī)院對移動網(wǎng)絡(luò)信息平臺建設(shè)的重視力度不夠（見表3）。

3討論與建議

3.1轉(zhuǎn)變觀念，形成利用移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展醫(yī)院青年職工思想

教育工作的新思路思想教育工作是醫(yī)院整體工作的重要組成部分，其目的在于為醫(yī)院各項工作的順利開展提供強(qiáng)大的政治保障和精神動力、智力支持[4]。本次調(diào)查中，17.5%和42.9%的青年從來沒有或很少在使用手機(jī)等移動終端上網(wǎng)時收到醫(yī)院的思想教育方面的信息，22.6%的青年職工對醫(yī)院的思想教育工作題材不太感興趣，20.3%的人認(rèn)為沒有感覺，只有25.0%的人認(rèn)為目前的思想教育工作方法很豐富。所以思想教育工作者需要轉(zhuǎn)變工作思路，結(jié)合醫(yī)院和青年職工實際情況，加大對移動網(wǎng)絡(luò)的重視力度，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略步伐，形成利用移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展思想教育工作的新思路和新理論體系，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，帶動社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的整體提升。

3.2因勢利導(dǎo)，打造思想教育工作的移動網(wǎng)絡(luò)平臺

作為移動通信和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物[5]，移動網(wǎng)絡(luò)既具有移動通信的靈活性，又能充分利用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的開放性、共享性和互動性。移動網(wǎng)絡(luò)無時不在、無處不在的特點(diǎn)充分?jǐn)U展了醫(yī)院思想教育工作的時間和空間，有效豐富了教育內(nèi)容，提高了教育實效性[6]。調(diào)查中，青年職工認(rèn)為開展思想教育工作最好的平臺是微信公眾平臺（75.9%）和官方微博（52.4%），超越了書籍、報刊等傳統(tǒng)方式。所以有必要進(jìn)一步加強(qiáng)移動網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，特別是醫(yī)院思想教育工作的微信公眾平臺、微博等。根據(jù)調(diào)研有針對性地開展思想教育工作，重點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育（82.1%）、愛國主義和國際主義教育（64.2%）。遵循理論聯(lián)系實際、表揚(yáng)激勵、樹立典型、教育性與娛樂性相結(jié)合及思想教育工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合原則，提高思想教育工作的有效性。

3.3注重思想教育工作者自身能力的提升

移動網(wǎng)絡(luò)時代的到來，使醫(yī)院思想教育工作的方法、環(huán)境、內(nèi)容等都發(fā)生了巨大變化，對思想教育工作者的專業(yè)素質(zhì)、信息技術(shù)應(yīng)用能力提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。85.8%的醫(yī)院青年職工認(rèn)為思想教育工作者應(yīng)該具備運(yùn)用移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展工作的能力,認(rèn)為應(yīng)該具備簡單、基本的移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與深入、先進(jìn)的移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人各占一半。思想教育工作者不僅要不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，還要不斷提高運(yùn)用移動網(wǎng)絡(luò)能力，利用移動網(wǎng)絡(luò)的即時性、平等性、交互性等特點(diǎn)創(chuàng)新思想教育工作方法，增強(qiáng)思想教育工作的吸引力和科學(xué)性，以適應(yīng)新時期思想教育工作發(fā)展需要。另外，醫(yī)院青年職工專業(yè)性極強(qiáng)，只有培養(yǎng)出既熟悉思想政治專業(yè)知識和醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)知識，又能熟練運(yùn)用移動網(wǎng)絡(luò)的復(fù)合型工作者，才有助于提高醫(yī)院青年職工思想教育工作的有效性。

3.4加強(qiáng)引導(dǎo)，提高青年職工對不良信息的辨別能力和運(yùn)用移動網(wǎng)絡(luò)能力