導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、中國零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）高增長時(shí)代或?qū)⒔Y(jié)束。21世紀(jì)以來，隨著連鎖經(jīng)營模式的迅速興起，零售業(yè)迎來了10多年的黃金發(fā)展期，根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，連鎖百強(qiáng)企業(yè)2001年、2002年、2003年銷售額增幅分別為65%、52%、45%，開創(chuàng)了零售業(yè)大發(fā)展，尤其是隨后幾年大賣場業(yè)態(tài)獨(dú)領(lǐng)的階段。分析10余年的百強(qiáng)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)百強(qiáng)的增幅一直呈穩(wěn)步減緩趨勢。2004年到2008年的5年里，連鎖百強(qiáng)企業(yè)的銷售增幅分別為33%、32%、25%、21%和18%。受2008年金融危機(jī)影響，這一趨勢就更為明顯。2009年連鎖百強(qiáng)增幅僅為13.5% 。中國經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了長達(dá)20多年的8%以上的增長后，也在逐漸減速，且一定程度上是政府調(diào)控甚至主動放慢的結(jié)果。應(yīng)該說，當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于減速周期，行業(yè)發(fā)展的相應(yīng)放緩也是必然。

（二）洗牌期間現(xiàn)抄底機(jī)會。隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)低迷，加上這一輪成本屬硬性上漲、無回旋余地的特征，缺乏應(yīng)對實(shí)力的中小企業(yè)恐怕這一次是在劫難逃。每一次行業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，也就意味著是其他企業(yè)的機(jī)遇。從這個(gè)角度看，零售業(yè)新一輪的并購與整合將會陸續(xù)上演。況且雖然較十年前有了明顯改善，但零售業(yè)仍然非常分散，整合機(jī)遇一直都存在，且周期也會非常漫長。只要政策上沒有限制，零售業(yè)向少數(shù)企業(yè)資源集中是必然趨勢，這也有利于行業(yè)整合及效率提升。不過，前幾次的洗牌都是大魚吃小魚，這一次很有可能上演小魚吃大魚的場景。不過，誰會成為這場剛剛拉開大幕的好戲中的主角呢？

（三）精細(xì)化正式顯身手。2013年是精細(xì)化重新被零售業(yè)重視的一年。因?yàn)?，?dāng)零售業(yè)高增長時(shí)代一去不返、低成本時(shí)代一去不返、人口紅利時(shí)代一去不返，就到了直接拼刺刀、見真章的時(shí)候，也只有這時(shí)，精細(xì)化作用才是真正顯現(xiàn)。而通過精細(xì)化管理提升效益，通過后臺提升利潤，通過管理挖潛增效，將成為零售行業(yè)在競爭中求生存、求發(fā)展的不二選擇。在精細(xì)化管理方面，零售企業(yè)需要解決的主要問題是如何將規(guī)模優(yōu)勢和市場優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為效益優(yōu)勢和盈利能力。其實(shí)，本土零售企業(yè)在商品經(jīng)營能力和毛利率提升能力方面，與外資相比還有較大差距，而這也是精細(xì)化的重點(diǎn)。

（四）我國零售業(yè)“跑馬圈地”為主要方式的擴(kuò)張已經(jīng)進(jìn)入尾聲。零售網(wǎng)絡(luò)資源的稀缺決定了并購將成為國內(nèi)外零售巨頭構(gòu)建全國網(wǎng)絡(luò)布局的手段，將通過收購、整合，快速實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、提高市場占有率，以求在激烈的競爭中處于優(yōu)勢。我國零售企業(yè)如何在未來的市場環(huán)境中把握市場態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)突圍。

二、中國零售業(yè)存在的問題

第一，中國的零售數(shù)據(jù)經(jīng)過反復(fù)的統(tǒng)計(jì)加工而越變越大，幾家典型的連鎖上市公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)約為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的30%，另外的70%基本上是內(nèi)部批發(fā)、加盟銷售以及各種類型的重復(fù)計(jì)算或非同類業(yè)態(tài)合并計(jì)算的結(jié)果，這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并不精確與真實(shí)。

第二，中國零售業(yè)通常在小規(guī)模時(shí)都能夠集中精力做營銷，一旦事業(yè)稍具規(guī)模，大多會把“搶地盤、占山頭”看做第一要?jiǎng)?wù)，策略是先躍進(jìn)再后補(bǔ)。實(shí)際上，越是躍進(jìn)就越?jīng)]有時(shí)間后補(bǔ)，所以，到最后必然無法自控，只能順著自己發(fā)動的機(jī)器慣性繼續(xù)狂熱下去，直到能量自耗殆盡。

第三，受傳統(tǒng)思想影響，中國企業(yè)都喜歡置地買房這類保值投資，但這很容易使企業(yè)失去商業(yè)機(jī)會。在經(jīng)營順利的時(shí)候，一切無礙，一旦經(jīng)營失利，企業(yè)馬上面臨生死關(guān)頭。如果零售商因經(jīng)營不善或遇到突發(fā)事件而導(dǎo)致信用危機(jī)，無論多大多高多強(qiáng)的“零售大廈”都將在瞬時(shí)倒塌，供應(yīng)商將是零售商的終結(jié)者，這就是零售業(yè)面臨的危機(jī)，實(shí)際上也是供應(yīng)鏈危機(jī)。有些零售業(yè)的資金來源主要靠發(fā)放消費(fèi)券，預(yù)收消費(fèi)款，零售業(yè)因此而成了“亞金融產(chǎn)業(yè)”，因此零售業(yè)自身也存在“金融危機(jī)”。

第四，中國很多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)齊心協(xié)力，成功后反而四分五裂。很多中國零售業(yè)沒有敗給競爭對手，而是敗給了自己。分裂使企業(yè)資源分散、力量變小、能量抵消、事業(yè)萎縮，這是中國零售業(yè)想回避也避不了的一道“生死坎”。

三、解決措施：

（一）規(guī)模化經(jīng)營。目前，中國零售業(yè)的規(guī)模與發(fā)達(dá)國家零售業(yè)存在一定差距，而零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)“低成本、高利潤”運(yùn)營的一個(gè)重要途徑就是實(shí)施規(guī)?；?jīng)營。

（二）新型零售業(yè)態(tài)將進(jìn)一步發(fā)展。大型綜合超市、以食品為主的超市、專業(yè)店等新型零售業(yè)態(tài)將進(jìn)一步發(fā)展，折扣店、無店鋪銷售等將悄然興起。

（三）外資份額繼續(xù)擴(kuò)大。2004年消費(fèi)品零售市場總量穩(wěn)定增長，全年的零售總額達(dá)到53950億元，比上年增長13.3%，扣除物價(jià)上漲因素，實(shí)際增長10.2%。城鄉(xiāng)間和區(qū)域間的結(jié)構(gòu)差距繼續(xù)擴(kuò)大。2004年城市消費(fèi)品零售額35573億元，增長14.7%；縣及縣以下消費(fèi)品零售額18377億元，增長10.7%。

篇2

中圖分類號：F12文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2008）07-0084-01

1 我國零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 改革開放以來我國零售業(yè)的發(fā)展成就

自從黨的以來，我國政府針對零售業(yè)做了較大的調(diào)整，在我國經(jīng)濟(jì)高速增長、消費(fèi)水平和購買力日益提高的同時(shí)，我國己成為跨國零售業(yè)擴(kuò)張的首選目標(biāo)和重點(diǎn)投資市場，大批世界零售巨商紛紛搶灘中國。在內(nèi)在動力和外來沖擊雙重作用下，我國零售業(yè)獲得了迅速發(fā)展，以超級市場、連鎖店、便民店、專業(yè)店等為代表的新興業(yè)態(tài)迅速崛起，呈現(xiàn)出了以大型百貨、超市、便民店、連鎖店為主業(yè)態(tài)的多樣化、多業(yè)態(tài)共同競爭格局和形成了以公有制經(jīng)濟(jì)為主體，個(gè)體、私營、外商、港澳臺投資并舉的多元化立體結(jié)構(gòu)。雖然大型百貨商店仍然占主體地位，公有制起主導(dǎo)作用，但新興的零售業(yè)態(tài)快于傳統(tǒng)的商業(yè)業(yè)態(tài)，特別是在深圳、廣州、杭州、上海等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市，新興零售業(yè)態(tài)發(fā)展更加迅速，并顯示出了強(qiáng)大的生命力。

1.2 面對強(qiáng)勢的外資，我國零售業(yè)迎難而上

自我國零售業(yè)全面開放以來，越來越多發(fā)達(dá)國家的跨國零售集團(tuán)搶灘我國零售市場，他們在國際市場上經(jīng)營多年，不但在消費(fèi)者的心中樹立了良好的形象，形成了巨大的形象優(yōu)勢，而且在擴(kuò)張連鎖店的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模優(yōu)勢，在我國市場上的占有率迅速提高，使內(nèi)資零售市場份額不斷縮小，直接影響內(nèi)資零售企業(yè)市場地位。但是我國零售業(yè)在政府的支持和自身的努力下，不斷創(chuàng)新，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、交通技術(shù)的高速發(fā)展，為零售企業(yè)的管理現(xiàn)代化、物流現(xiàn)代化等提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。

1.3 加快發(fā)展我國零售業(yè)的積極意義

近幾年，一些發(fā)達(dá)國家的跨國零售企業(yè)紛紛涌入我國市場，海外的大型超市、連鎖店、便民店、倉儲式商場以其先進(jìn)的技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)、營銷理念、促銷手段一方面給我國那些技術(shù)含量、管理水平相對還較低的零售業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了較大的沖擊，另一方面也對提高我國零售業(yè)的整體水平及其社會生產(chǎn)系統(tǒng)中的地位是有著積極意義的。

1.4 加強(qiáng)我國各地區(qū)及我國與國際市場之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系

我國幅員遼闊，全國各地市場都是社會主義市場統(tǒng)一不可分割的一部分。任何地方的商品生產(chǎn)都不可能只局限于滿足一地的需要，同時(shí)，任何地方的消費(fèi)需要也不只是當(dāng)?shù)厣a(chǎn)所能完全滿足的，因此在世界經(jīng)濟(jì)日益國際化、比較利益存在、國際之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切的今天，跨國零售企業(yè)也就運(yùn)應(yīng)而生?？鐕闶燮髽I(yè)雖然瓜分了我國一部分市場，但也為我國零售企業(yè)進(jìn)入國際市場提供了機(jī)遇。尤其是在我國加入WTO以后，根據(jù)世界貿(mào)易組織成員國達(dá)成的《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》的規(guī)則，市場開放是雙向性的，在我國對外開放的同時(shí)，外國同時(shí)也對我國開放市場，這就為我國零售企業(yè)學(xué)習(xí)外國先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提供了良好的機(jī)會，也為我國零售業(yè)進(jìn)入國際市場提供了依據(jù)。我國零售憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢，不但進(jìn)一步溝通了我國國內(nèi)各地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，而且也加強(qiáng)了與國際間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。

1.5 引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)在市場上健康發(fā)展

現(xiàn)代化的生產(chǎn)是商品生產(chǎn)，商品生產(chǎn)離不開商業(yè)，它不但是商業(yè)的基礎(chǔ)又是以商業(yè)為其發(fā)展條件，而零售業(yè)作為商業(yè)的重要組成部分，直接影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。外國零售商憑其先進(jìn)的經(jīng)營方式和管理模式進(jìn)入我國零售市場，不但為我國零售業(yè)的發(fā)展提供了示范作用，而且加快了我國零售業(yè)與國際接軌，引入了豐富多彩的商品和多樣化的消費(fèi)方式，為我國消費(fèi)市場開拓出了廣闊的空間，從而引導(dǎo)我國的生產(chǎn)在市場需求下健康發(fā)展。

1.6 我國零售業(yè)將成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長的新亮點(diǎn)

我國市場己成為當(dāng)今世界上各大零售企業(yè)的必爭之地。特別是在加入WTO外資零售企業(yè)在我國市場表現(xiàn)的更加活躍，例如：世界零售巨頭沃爾瑪2002年將其全球采購中心移師中國深圳。外資零售業(yè)企業(yè)在我國的發(fā)展，加快了我國零售業(yè)的經(jīng)營體制、經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，刺激了我國零售企業(yè)在鞏固本國市場的同時(shí)，積極開拓海外市場以尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，2007年“中國連鎖百強(qiáng)”銷售額達(dá)10022億元，同比增長21％，首次突破一萬億元，并且將保持著強(qiáng)勁的增長勢頭。可以預(yù)見，一批以連鎖超市為代表的新型零售業(yè)態(tài)還有著巨大的發(fā)展空間，零售業(yè)將會成為我國經(jīng)濟(jì)增長的“火車頭”。

2 加快發(fā)展我國零售業(yè)的對策

2.1 完善我國的流通產(chǎn)業(yè)政策

制定及完善統(tǒng)一的流通產(chǎn)業(yè)政策，不但可以加強(qiáng)我國各地區(qū)以及我國與國際市場之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，而且可以使外資零售業(yè)管理有統(tǒng)一的政策可依，使國內(nèi)零售業(yè)和外資零售業(yè)公平競爭。通過流通產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)外資零售業(yè)向西部地區(qū)和廣大農(nóng)村投資，緩解國內(nèi)零售業(yè)地區(qū)分布不均衡狀態(tài)和結(jié)構(gòu)矛盾。

2.2 創(chuàng)建名牌企業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象，提高綜合競爭力

現(xiàn)代商業(yè)競爭己不是單一的產(chǎn)品質(zhì)量和銷售服務(wù)的競爭，而且還應(yīng)表現(xiàn)為高級層面的企業(yè)形象的競爭。因此，在外資進(jìn)入我國零售商業(yè)的形勢下，我國的大型零售企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮自己在長期經(jīng)營中所形成的信譽(yù)優(yōu)勢，采取各種措施，樹立本企業(yè)良好的企業(yè)品牌，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

2.3 推進(jìn)大型連鎖集團(tuán)發(fā)展、引導(dǎo)零售企業(yè)走規(guī)?；缆?/p>

我國零售商業(yè)的發(fā)展，不論是在網(wǎng)點(diǎn)還是在資金、規(guī)模上都處于比較分散的狀況。近幾年來，國外大型商業(yè)集團(tuán)對其產(chǎn)生了巨大的沖擊，國內(nèi)的零售業(yè)如果單打獨(dú)斗，必將在國外零售商的強(qiáng)大壓力下走向失敗。因此，國內(nèi)零售企業(yè)必須走規(guī)模化、集團(tuán)化的道路。以市場為導(dǎo)向，以競爭為動力，以管理為手段，以利潤為中心，以滿足為目的，以資產(chǎn)為紐帶，組建跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制的大型連鎖集團(tuán)，這己是我國零售業(yè)與國際連鎖集團(tuán)競爭的迫切要求，是競爭和發(fā)展戰(zhàn)略性問題。實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，取得規(guī)模效應(yīng)，最重要的是依靠科技進(jìn)步，提高技術(shù)含量。我國對超市經(jīng)營技術(shù)和連鎖技術(shù)的運(yùn)用，仍然處于起步階段，存在技術(shù)流于形式、硬件跟不上、經(jīng)營不規(guī)范等問題，要求企業(yè)在引進(jìn)技術(shù)進(jìn)時(shí)善于吸收和消化國外新技術(shù)，結(jié)合我國國情加以創(chuàng)新。

2.4 學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，積極發(fā)展新型零售業(yè)態(tài)

連鎖經(jīng)營是零售業(yè)的發(fā)展方向，被認(rèn)為是零售業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。連鎖經(jīng)營主要是特點(diǎn)是將零售業(yè)進(jìn)貨和銷貨兩個(gè)功能相分離，克服了零售業(yè)的小規(guī)模，分散性的缺點(diǎn)。連鎖經(jīng)營可以通過進(jìn)銷功能的分離，降底進(jìn)貨成本，提高經(jīng)營效率。在外資進(jìn)入我國零售業(yè)的形勢下，內(nèi)資零售企業(yè)要想有生存的空間，一方面必須積極開發(fā)新型業(yè)態(tài)，改變原有的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，向規(guī)模結(jié)構(gòu)在效益，走連鎖經(jīng)營發(fā)展的道路。另一方面我國零售業(yè)可以利用連鎖經(jīng)營的形式先從地縣級城市入手，進(jìn)而向農(nóng)村集鎮(zhèn)發(fā)展。雖然農(nóng)村購買力不高，但農(nóng)村市場發(fā)展空間巨大，前景不可忽視，在外資沒有進(jìn)入這個(gè)目標(biāo)市場之前搶先進(jìn)入，積極開拓農(nóng)村市場，加快我國零售業(yè)的發(fā)展，從而促進(jìn)我國的經(jīng)濟(jì)增長。

篇3

（一）消費(fèi)者行為和零售業(yè)態(tài)發(fā)展變化間的關(guān)系首先，隨著國內(nèi)零售業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展與變革，消費(fèi)者消費(fèi)行為的象征性以及符號性變得更加清晰，消費(fèi)行為包含了個(gè)人的身份、地位、品位、個(gè)性及情趣及認(rèn)同的方面。零售業(yè)態(tài)的發(fā)展使得人們的購物發(fā)生了改變：例如使得購物場所出現(xiàn)了改變，買菜地點(diǎn)多由超市、大賣場取代了農(nóng)貿(mào)菜場、購物首選地多數(shù)選擇便利店、超市或倉儲式大賣場而不是市中心的百貨商店。其次，消費(fèi)者行為中的購買目的、頻率，對商品的種類、質(zhì)量、價(jià)格、消費(fèi)需求，與要求購物服務(wù)的便利及商場的環(huán)境、布局、設(shè)計(jì)及服務(wù)質(zhì)量、等因素的變化，都會影響到消費(fèi)者對零售業(yè)態(tài)的選擇（張琳，2011）。為此消費(fèi)者行為影響零售業(yè)態(tài)發(fā)展形勢與模式，反過來零售業(yè)態(tài)的發(fā)展也會促進(jìn)消費(fèi)行為的更理性化與規(guī)范化，兩者相互促進(jìn)與發(fā)展。

（二）影響消費(fèi)者行為的主要因素影響消費(fèi)者行為的因素多種多樣，如今社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提高了國內(nèi)居民購買能力，大大促進(jìn)了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級與消費(fèi)額的增加。現(xiàn)實(shí)生活中人們需要借助消費(fèi)活動方式進(jìn)行壓力的緩釋或情緒的發(fā)泄，而消費(fèi)活動又可滿足人們部分心理的需要；購買目的或動機(jī)及其個(gè)人的購物需要變化，成為影響消費(fèi)需求的關(guān)鍵因素。

（三）國內(nèi)消費(fèi)者行為的變化趨勢首先，各地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)M足并促進(jìn)了國內(nèi)居民的個(gè)性化需求向更高層次發(fā)展，易于使得消費(fèi)者通過尋找商品之間的細(xì)微差別，進(jìn)而將該差別延伸為個(gè)人購物的獨(dú)特性參考因素之一。越來越多的消費(fèi)者重視對商品的個(gè)性化、多樣化需求，部分費(fèi)者更是親手營造這種獨(dú)特性，達(dá)到鞏固自身和產(chǎn)品的關(guān)系，最終張揚(yáng)自我個(gè)性、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并滿足自我心理需要的目的。其次，消費(fèi)者的行為變化還體現(xiàn)在心理及精神需要層次方面的不斷增強(qiáng)，自高情感的需要過渡至感性消費(fèi)需求層次，同時(shí)注重消費(fèi)活動和自我概念間的密切關(guān)系。因此消費(fèi)者進(jìn)行購物時(shí)不僅僅是簡單的對物品的滿足，更是追求情感、精神上的滿足，通過花最少的錢買到最稱心的商品，消費(fèi)過程也是一種休閑、心靈與情感體驗(yàn)的過程，進(jìn)而滿足各消費(fèi)者的心理需求。

二、基于消費(fèi)者行為的國內(nèi)零售業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢

（一）基于消費(fèi)者行為的國內(nèi)零售業(yè)態(tài)整體發(fā)展趨勢我國的零售業(yè)業(yè)態(tài)經(jīng)歷了：緩慢發(fā)展——擴(kuò)張?jiān)鲩L——追求效率——尋求差異化競爭這幾個(gè)階段。從顧客立場而言，零售企業(yè)關(guān)注消費(fèi)者追求基本生活提高必需品的數(shù)量消費(fèi)，再到重視商品的質(zhì)量、關(guān)注消費(fèi)者個(gè)人對商品的個(gè)性化消費(fèi)需求、顧客情感體驗(yàn)及生活方式等相統(tǒng)一的消費(fèi)過程與需要。零售商業(yè)的專業(yè)化、現(xiàn)代化與集中化是當(dāng)前零售業(yè)態(tài)的發(fā)展必然與趨勢，因此就意味著國內(nèi)零售業(yè)朝著規(guī)?；?、連鎖化及規(guī)模方向發(fā)展（陳惠雄，2013）。零售商業(yè)的基本格局主要是零售、批發(fā)相互滲透（零售漸居主導(dǎo)地位）的發(fā)展方式，例如超市、專賣店、百貨公司、折扣店、便利店、購物中心、倉儲式商場以及網(wǎng)絡(luò)購物等多種業(yè)態(tài)的并存。加上各消費(fèi)群體的消費(fèi)層次、消費(fèi)水平等因素的不同，使得其消費(fèi)的偏好與行為具有多樣性、個(gè)性化等特征，因此導(dǎo)致了多業(yè)態(tài)并存的局面。國內(nèi)的消費(fèi)者對專業(yè)化零售要求高，而且現(xiàn)階段體育用品、兒童服裝、皮衣、家電產(chǎn)品等專賣店急劇增加；專賣店有助于提升零售企業(yè)及產(chǎn)品的品牌與形象，以便達(dá)到迅速占領(lǐng)市場，獲得較大經(jīng)濟(jì)效益的目的。超市的專業(yè)化發(fā)展也是零售業(yè)態(tài)的發(fā)展方向與形式之一。消費(fèi)者的個(gè)性化需求促使零售業(yè)態(tài)的定位趨向準(zhǔn)確化，導(dǎo)致各種零售業(yè)態(tài)均要以特色化、準(zhǔn)確化的經(jīng)營與定位進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。例如百貨店的發(fā)展中，部分中低檔商品將被分流出來，進(jìn)而讓位給專業(yè)店與超市；高毛利且周轉(zhuǎn)快的商品比重增加，提高服務(wù)質(zhì)量逐漸走上規(guī)范化的發(fā)展方向。其次部分百貨店還將會以大眾消費(fèi)作為目標(biāo)市場，進(jìn)而改變自身的業(yè)態(tài)，轉(zhuǎn)向大型綜合超市方向發(fā)展。因此多種業(yè)態(tài)會根據(jù)本行業(yè)及銷售對象進(jìn)行目標(biāo)市場的細(xì)分，進(jìn)而形成獨(dú)特的經(jīng)營，準(zhǔn)確的定位，有利于零售企業(yè)更好地拓展銷售空間，提高服務(wù)占有更多的市場客戶。此外零售業(yè)態(tài)的連鎖經(jīng)營方式將朝著多行業(yè)的業(yè)態(tài)方向延伸，零售業(yè)態(tài)的多元化發(fā)展已成為當(dāng)前流行的方式之一，特別是藥店與家電連鎖專業(yè)店的發(fā)展更是迅猛。各零售業(yè)態(tài)還向教育行業(yè)、圖書館業(yè)以及保健品行業(yè)等方向擴(kuò)展業(yè)務(wù)，部分企業(yè)還出現(xiàn)連鎖經(jīng)營和直銷方式相結(jié)合的發(fā)展趨勢。加上各地區(qū)大連鎖企業(yè)間的滲透、控股、收購或合并現(xiàn)象的并存，使得連鎖企業(yè)相互合作進(jìn)而共同開發(fā)不同區(qū)域市場的趨勢。

篇4

[中圖分類號]F713.3　[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A　[文章編號]1008―2670(2009)03―0068―06

歷經(jīng)改革開放30年的風(fēng)雨洗禮，中國零售業(yè)獲得了巨大的發(fā)展，發(fā)生了深刻的變化。20世紀(jì)90年代以來，一些在國際上流行的超級市場、倉儲式商場、便利店、專賣店、專業(yè)店、折扣店、網(wǎng)絡(luò)商店等各種新型零售業(yè)態(tài)逐步進(jìn)入我國，并迅速成長。按照人世時(shí)的承諾，2004年12月10日我國取消了外商零售企業(yè)進(jìn)入的地域和數(shù)量限制，2005年取消了外商零售企業(yè)的控股權(quán)限制。目前，零售業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中變化最快、市場化程度最高、競爭最為激烈的行業(yè)之一。

一、我國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

(一)我國本土零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1　零售業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大

隨著居民購買力的持續(xù)提高，市場供應(yīng)商品的極大豐富，以及市場經(jīng)營主體規(guī)模的不斷擴(kuò)大，我國零售市場商品零售規(guī)模快速擴(kuò)大。1997～2037年.我國社會消費(fèi)品零售總額平均實(shí)際增長速度超過10％。2004年以來，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級，促使我國消費(fèi)品市場穩(wěn)定中加快增長的勢頭進(jìn)一步增強(qiáng)。2003年～2007年，我國社會消費(fèi)品零售總額實(shí)際增長速度分別為10.2％、12％和12.6％，增長速度逐年加快。2007年，我國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)89210億元，比2006年增長16.8％(如2所示)。消費(fèi)品市場穩(wěn)定快速發(fā)展的態(tài)勢，表明我國消費(fèi)品市場的發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期，市場規(guī)模躍上一個(gè)大的擴(kuò)張平臺――將以每年增加萬億元的速度發(fā)展。

2　新型零售業(yè)迅速崛起

20世紀(jì)90年代初期，超級市場、倉儲店、折扣店、購物中心、專賣店、專業(yè)店、無店鋪零售、倉儲式商場以及網(wǎng)上購物等西方國家一個(gè)世紀(jì)以來出現(xiàn)過的大部分零售業(yè)態(tài)進(jìn)入我國零售市場，出現(xiàn)了業(yè)態(tài)紛爭的局面。在2006年中國零售業(yè)100強(qiáng)企業(yè)中，實(shí)行多業(yè)態(tài)經(jīng)營的零售企業(yè)有45家，總銷售額為43160.8億元，占總銷售額的50.10％；百貨店有27家，總銷售額為7790.3億元，占100強(qiáng)總銷售額的9.04％；超級市場有16家，總銷售額為14594.10億元，占100強(qiáng)總銷售額的16.94％。(如下表所示)

從以上統(tǒng)計(jì)看，多業(yè)態(tài)組合經(jīng)營占據(jù)我國零售業(yè)的半壁江山，已經(jīng)成為我國主要零售組織形式，我國已形成了以超級市場、百貨和專業(yè)店為主力業(yè)態(tài)，便利店、折扣店和會員店齊頭發(fā)展的業(yè)態(tài)格局。

3　大型零售業(yè)發(fā)展迅速

近年來，大型零售企業(yè)在我國零售業(yè)中的主導(dǎo)作用日漸加強(qiáng)。一方面，大型零售業(yè)持續(xù)快速增長，2001～2006年全國百強(qiáng)零售業(yè)銷售額年均增長率為30.1％，平均年銷售額從23.4億元躍升至87.43億元13]。另一方面，大型零售業(yè)有著明顯的規(guī)模遞增、市場集中度提高的趨勢：2001年百強(qiáng)企業(yè)前十強(qiáng)銷售額合計(jì)792.4億元，占百強(qiáng)銷售額合計(jì)的33.8％；2002～2005年前十強(qiáng)銷售額分別為1，123.2億元、1，672.1億元、2，256.5億元、3，196.7億元，占百強(qiáng)企業(yè)銷售額的比重分別為38.8％、40.5％、41.0％和43.2％，2006年前十名企業(yè)銷售額高達(dá)4，089.8億元，占百強(qiáng)企業(yè)銷售額的比重上升至46.68％。

(二)外資零售業(yè)在我國發(fā)展現(xiàn)狀

自2004年中國零售業(yè)全面對外開放以來，外資零售商加快了在我國的擴(kuò)張步伐。2004～2007年，家樂福、沃爾瑪、易初蓮花和麥德龍等八個(gè)國際知名零售商年均在華新開門店74家，截至07年年底，共計(jì)擁有門店579家。其中，家樂福居首，達(dá)109家；好又多102家；沃爾瑪100家；大潤發(fā)84家；易初蓮花75家；樂購52家；麥德龍37家；歐尚20家。(如圖2所示)

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局資料，僅2007年外資投資中國商業(yè)(包括批發(fā)、零售、住宿餐飲與其他生活服務(wù)業(yè))新增企業(yè)就達(dá)7546家，實(shí)際使用外資金額44.4億美元，分別占當(dāng)年全國新增外資企業(yè)總數(shù)和實(shí)際利用外資總額的19.9％和5.9％。2007年進(jìn)入中國零售業(yè)100強(qiáng)的外資商業(yè)企業(yè)為17家，占零售100強(qiáng)銷售額的22.9％，外資商業(yè)企業(yè)銷售額約為全國市場份額5％左右。外資零售商業(yè)成為中國商業(yè)領(lǐng)域一支不可忽視的力量，在市場份額，業(yè)態(tài)創(chuàng)新，貿(mào)易擴(kuò)張，技術(shù)升級，促進(jìn)增長和社會影響等諸多方面具有越來越大的影響。

二、對我國零售業(yè)優(yōu)劣勢進(jìn)行分析

(一)我國零售業(yè)發(fā)展的機(jī)會分析

我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的良好環(huán)境，以及我國快速發(fā)展的巨大消費(fèi)市場潛力，為我國零售業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了廣闊的空間。

1　我國具有巨大的市場潛力

由中研普華咨詢公司的研究顯示，預(yù)計(jì)2008―2010年，我國零售業(yè)增速有望提升至15％以上。到2010年社會消費(fèi)品零售總額將達(dá)到113196億元，消費(fèi)品市場將以每年增加1萬億元的速度躍上新的臺階。2010年～2020年，中國消費(fèi)需求將在經(jīng)濟(jì)增長中居于主導(dǎo)地位。受益于宏觀經(jīng)濟(jì)增長、居民收入水平提高、城市化及消費(fèi)者消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變等因素，預(yù)計(jì)2008～2010年間，中國零售業(yè)將保持8％～10％的平穩(wěn)增長速度；到2020年，社會消費(fèi)品零售總額將超過20萬億元，零售業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用將大大提高。

國內(nèi)擴(kuò)展市場尚有很大空間。我國人口多、地域廣，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國人口70％在農(nóng)村，而農(nóng)村商品零售額還不到全國社會商品零售總額的40％。從下圖可以看出，我國從村居民的人均純收入每年都有較大增幅，因此，抓住抓好農(nóng)村市場將會成為我國零售業(yè)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。

2　政府政策及市場環(huán)境越來越完善

(1)相關(guān)法律法規(guī)的制定。2004年以來我國先后了《外商投資商業(yè)領(lǐng)域管理辦法》、《直銷管理?xiàng)l例》、《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》、《零售商促銷行為管理辦法》、《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》等多項(xiàng)法律、法規(guī)，以促進(jìn)我國包括零售業(yè)在內(nèi)的流通業(yè)的快速發(fā)展，適應(yīng)流通業(yè)對外開放水平程度的提高和建立現(xiàn)代流通市場體系的需要，建立公平、規(guī)范、有序、高效的市場環(huán)境。

(2)融資支持。2005年5月，商務(wù)部部長和國家開發(fā)銀行行長陳元簽署了《商務(wù)部、國家開發(fā)銀行支持流通業(yè)發(fā)展開發(fā)性金融合作協(xié)議》，根據(jù)

協(xié)議，國家開發(fā)銀行將安排億元人民幣的政策性貸款，專項(xiàng)支持培育家擁有品牌和自主知識產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心競爭能力強(qiáng)、初步具有國際競爭能力的大型流通企業(yè)。

(3)品牌扶持。另外，中國商務(wù)部對零售企業(yè)實(shí)行分等定級，自2007年，分等定級工作進(jìn)入全面開展階段，工作范圍由9個(gè)試點(diǎn)城市擴(kuò)大到35個(gè)中心城市直轄市、省會城市和計(jì)劃單列市，評定業(yè)態(tài)由百貨店逐步擴(kuò)大到超市、便利店等。零售企業(yè)的分等定級工作是商務(wù)部“品牌萬里行”工作的重要組成部分，促進(jìn)本土零售企業(yè)建立并發(fā)展自主品牌。

(4)全球金融危機(jī)下國家加大金融對經(jīng)濟(jì)增長的支持力度。2008年11月9日，中國出臺擴(kuò)大內(nèi)需十大措施。措施之一為加大金融對經(jīng)濟(jì)的支持力度，取消對商業(yè)銀行的信貸規(guī)模限制，合理擴(kuò)大信貸規(guī)模，加大對重點(diǎn)工程、“三農(nóng)”、中小企業(yè)和技術(shù)改造、兼并重組的信貸支持，有針對性地培育和鞏固消費(fèi)信貸增長點(diǎn)。這為我國零售業(yè)技術(shù)升級、并購擴(kuò)張?zhí)峁┝藱C(jī)會。

3　金融危機(jī)給零售業(yè)帶來并購良機(jī)

受2008全球金融海嘯沖擊，一些零售業(yè)由于資金鏈斷裂而出現(xiàn)倒閉現(xiàn)象，同時(shí)許多陷入困境的企業(yè)不得不考慮出售股權(quán)。這意味著零售企業(yè)將面臨大的洗牌，危機(jī)給自身資本強(qiáng)大的零售企業(yè)帶來了廉價(jià)并購、產(chǎn)業(yè)升級的機(jī)會。有分析人士認(rèn)為，這給了中國零售企業(yè)做大的良機(jī)。

(二)我國零售業(yè)發(fā)展的威脅因素分析

1　國內(nèi)競爭加劇，本土零售商利潤率降低

近年來商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的迅速擴(kuò)張，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷售總額的增長，競爭急劇加劇，商業(yè)企業(yè)進(jìn)入全面微利時(shí)代，我國零售企業(yè)平均毛利率水平在17％左右，而平均純利水平不到2％(我國500強(qiáng)零售企業(yè)的平均利潤率只有1.47％，前強(qiáng)的平均利潤率也僅為2.56％)，而國外大型跨國零售企業(yè)的毛利率一般都在10％左右，但純利卻有3％～4％。由下表可以看出，中國零售企業(yè)無論從銷售額、增長速度還是凈利潤率方面都和外資零售巨頭存在巨大差距。

2　面臨強(qiáng)大的競爭對手：外資零售企業(yè)

零售市場外資快速擴(kuò)張，本土零售企業(yè)與外資企業(yè)存在距離，國內(nèi)零售企業(yè)面臨著與強(qiáng)大的跨國零售企業(yè)抗衡的局面。特別是在2007年后，我國零售業(yè)在政策保護(hù)期結(jié)束后將面臨更大的危險(xiǎn)，我們必須清醒地認(rèn)識到外資企業(yè)的潛在威脅性。近幾年，日、美、法等國際零售業(yè)的巨頭們紛紛在大城市亮出自己的店牌，這表明國際零售集團(tuán)已從滲透階段轉(zhuǎn)入攻城掠地階段，而像沃爾瑪?shù)葒H知名品牌進(jìn)入時(shí)已不再是單個(gè)商店的單槍匹馬，而是連鎖形式的遍地開花，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配送，具有明顯的規(guī)模效應(yīng)，使得競爭更加激烈。國內(nèi)零售企業(yè)需進(jìn)行深思，深化改革，謀求創(chuàng)新，提高與外商的競爭力。

(三)我國零售業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢分析

1　門店地理位置優(yōu)勢

對零售企業(yè)而言，門店地理位置是形成零售企業(yè)市場競爭能力的一個(gè)重要因素，門店地理位置的優(yōu)劣往往決定客流量的高低、商品銷售額的多少。在我國大中小城市乃至縣城、鎮(zhèn)以及繁華商業(yè)區(qū)、居民小區(qū)、旅游景區(qū)等較好的商圈內(nèi)，百貨店、超市、便利店等零售業(yè)態(tài)的門店絕大部分為我國商品零售企業(yè)所有，外商零售企業(yè)進(jìn)入這些商圈的空間有限。

2　占據(jù)農(nóng)村市場優(yōu)勢

外資零售企業(yè)在中國發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)大多放在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的大中城市市場，即使外資零售企業(yè)向農(nóng)村市場發(fā)展，由于我國已經(jīng)把連鎖門店開到了縣城，有的門店還開到了經(jīng)濟(jì)富裕的村、鎮(zhèn)，不僅在門店繼續(xù)延伸方面具有硬件便利條件，而且在服務(wù)、企業(yè)形象宣傳、文化色彩等軟件方面也已先入為主。

3　本土優(yōu)勢

一方面，對消費(fèi)者消費(fèi)文化與消費(fèi)習(xí)慣的把握。我國零售企業(yè)在自己的土地上經(jīng)營多年，有著深厚的本土文化基礎(chǔ)，切實(shí)了解我國消費(fèi)者的消費(fèi)文化取向和變化趨勢；不同的地方有不同的習(xí)俗，不同的習(xí)俗又形成不同的消費(fèi)習(xí)慣，因而會形成不同的消費(fèi)特色。在這些方面，外資商業(yè)很難深刻領(lǐng)會。另一方面，形成了特色優(yōu)勢和一定的品牌優(yōu)勢。在長期的商業(yè)經(jīng)營中，我國的許多零售企業(yè)具有悠久的歷史和地方特色，也形成了一些自己的經(jīng)營特色，并形成了獨(dú)特的品牌優(yōu)勢，培養(yǎng)起忠誠的顧客群。

(四)我國零售業(yè)發(fā)展的劣勢分析

1　整體規(guī)模偏小，市場集中度較低

國內(nèi)零售業(yè)還沒有形成規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的大零售集團(tuán)，尤其是能與國跨國零售巨鱷相抗衡的大企業(yè)，企業(yè)規(guī)模更多的是一種看重網(wǎng)點(diǎn)資源的外延式擴(kuò)張，規(guī)模效益沒有充分體現(xiàn)，市場銷售額，門店數(shù)量等都與世界大零售業(yè)有較大差距。目前，國內(nèi)零售業(yè)市場集中度只有10％，而歐美國家則高達(dá)60％左右，日本為50％，美國前100強(qiáng)零售企業(yè)零售額占整個(gè)市場份額的84％。就單個(gè)零售企業(yè)來說，差距就更大了，以2006年的數(shù)據(jù)為例，國美電器的銷售額為869.3億元，是中國零售商業(yè)企業(yè)的“老大”，而僅美國沃爾瑪?shù)臓I業(yè)額就是其32倍。(如表3所示)

另外，國際零售巨頭大都采用中央采購政策，以此提高與供應(yīng)商的談判能力，降低采購成本，使通道利潤最大化，同時(shí)又可以有效防范商業(yè)賄賂的發(fā)生，規(guī)范采購行為。而我國零售企業(yè)由于規(guī)模較小致使采購成本高，影響了企業(yè)的競爭力。

2　業(yè)態(tài)導(dǎo)入缺乏階段性，新興零售業(yè)態(tài)發(fā)展浮于表層

隨著中國的對外開放，產(chǎn)生于西方發(fā)達(dá)國家不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的零售業(yè)態(tài)，幾乎在同一歷史階段涌入中國零售市場，使新興的連鎖業(yè)態(tài)如超市、倉儲商場、便民店等有了一定發(fā)展。但我們同時(shí)也應(yīng)看到，由于我國的商業(yè)企業(yè)處在新型業(yè)態(tài)發(fā)展的早期，通過照搬照抄一些較先進(jìn)的模式，來迅速跟上潮流或達(dá)到同業(yè)平均水平。這種“突擊模仿”使原有的時(shí)空層次被完全掩蓋，顯然難以形成由內(nèi)而外的良性滾動成長態(tài)勢，市場上每出現(xiàn)一種新業(yè)態(tài)都有眾多商家迅速效法跟上，企業(yè)之間很難拉開檔次，形成經(jīng)營梯度，結(jié)果是多種業(yè)態(tài)相互混戰(zhàn)，在淺層次上多元并存，低效率運(yùn)營。

3　零售業(yè)布局不合理，結(jié)構(gòu)重疊現(xiàn)象突出

當(dāng)前零售市場中，城市大型商場超常規(guī)發(fā)展，傳統(tǒng)商業(yè)中心重復(fù)建設(shè)，新型業(yè)態(tài)在農(nóng)村發(fā)展嚴(yán)重滯后。20世紀(jì)90年代中期我國大型百貨商場的超常規(guī)膨脹，違背客觀規(guī)律，與當(dāng)時(shí)一的社會經(jīng)濟(jì)條件背道而馳，從而把百貨業(yè)推向了作繭自縛的境地。在農(nóng)村，由于農(nóng)民的收入水平低，消費(fèi)觀念落后，重?cái)?shù)量而輕質(zhì)量，由此決定了新型業(yè)態(tài)比例低，呈小型化趨勢，又由于經(jīng)營方式陳舊，管理方式落后，使得小型零售企業(yè)也越來越困難。同時(shí)由于同業(yè)過度擴(kuò)張，必然與逐漸發(fā)展起來的大型連鎖商店、超市、倉儲商場、折扣商店等其它業(yè)態(tài)發(fā)生結(jié)構(gòu)重疊。

4　自有品牌開發(fā)落后，競爭力不足

對零售商來說，商品是吸引顧客的原動力，因此，銷售特色商品、自有品牌商品是贏得顧客的主要方法。國外不少大型零售商都經(jīng)歷了從一般品牌為主逐步發(fā)展為自有品牌為主的過程，有的大型零售

商的自有品牌達(dá)到20％至25％。自有品牌無論淡旺季，都可充分滿足市場供應(yīng)，而且可以利用無形的附加值與形象創(chuàng)造品牌商品，比起同類產(chǎn)品，更能激發(fā)購物者的忠誠度，并會使超市公司的規(guī)模化發(fā)展呈現(xiàn)出縱向化發(fā)展優(yōu)勢，為公司帶來更多利潤。然而目前，我國零售企業(yè)在自有品牌開發(fā)方面幾乎是空白。

三、中國零售業(yè)的發(fā)展思路探析

(一)中國零售業(yè)本土市場發(fā)展思路

中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的加速升級決定了未來我國零售業(yè)將繼續(xù)快速發(fā)展，但同時(shí)也面臨來自外資零售企業(yè)的競爭壓力和行業(yè)內(nèi)現(xiàn)存的諸多問題可能帶來的種種弊端，這要求必須加快完善零售業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境，為零售業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

1　合理進(jìn)行業(yè)態(tài)地域布局，實(shí)施重點(diǎn)培育和突破戰(zhàn)略

目前和未來一個(gè)時(shí)期內(nèi)，國外零售業(yè)主要是進(jìn)入本土大城市和部分二級城市，大城市商業(yè)中心零售業(yè)態(tài)競爭劇烈化和飽和化，市場機(jī)會已逐步減少，而城市社區(qū)或郊區(qū)及中小城市仍存在著較大的市場機(jī)會。為獲取更合理的利潤，我國零售企業(yè)應(yīng)加快新市場的開拓，選擇不同業(yè)態(tài)由城市商業(yè)中心向社區(qū)轉(zhuǎn)移，由大城市一級市場向中小城市二、三級市場的轉(zhuǎn)移，合理的布網(wǎng)設(shè)點(diǎn)，實(shí)行大、中、小規(guī)模的合理配置，城市、城鎮(zhèn)、農(nóng)村的合理布局。

2　加大企業(yè)之間的并購聯(lián)合力度，實(shí)現(xiàn)我國零售企業(yè)規(guī)模化經(jīng)營

在流通產(chǎn)業(yè)國際化趨勢的背景下，規(guī)?；⒓瘓F(tuán)化是零售企業(yè)在激烈的市場競爭中提高自身市場競爭力的制勝法寶。我國零售企業(yè)應(yīng)積極進(jìn)行市場資源整合，通過組建開放型一體化經(jīng)營集團(tuán)為自己的發(fā)展開辟道路。一方面，通過零售企業(yè)之間的并購、聯(lián)合，提高市場集中度，擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，進(jìn)一步提升零售業(yè)整體規(guī)?；图s化經(jīng)營水平。另一方面，培育以商業(yè)企業(yè)為主體的工商縱向一體化經(jīng)營形式。我國零售企業(yè)可以充分利用自有品牌優(yōu)勢和市場網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過收購、兼并、控股等方式，直接進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域，重組部分消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)，從而形成以商業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)銷一體化經(jīng)營組織，加快集團(tuán)化發(fā)展，增強(qiáng)競爭實(shí)力，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

3　建新型信息化物流配送體系，降低物流成本

物流配送水平是衡量一個(gè)連鎖企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，是外資零售企業(yè)的競爭優(yōu)勢，也是流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的必然之路。因此，我國零售業(yè)必須構(gòu)建信息化的物流配送體系，由單一的區(qū)域銷售網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域采購網(wǎng)、信息網(wǎng)和配送網(wǎng)相結(jié)合的現(xiàn)代化商業(yè)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，通過效率化的配送，以實(shí)現(xiàn)商品在時(shí)間和空間上的快速流轉(zhuǎn)，以達(dá)到最大銷售量和最低成本。同時(shí)，嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用，采用高科技手段將商品損耗降到最低點(diǎn)。

4　加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控，創(chuàng)造公平、公正的市場環(huán)境

面對來勢兇猛的外資零售企業(yè)以及本土零售業(yè)問激烈的競爭壓力，政府應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控力度，為國內(nèi)零售業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公平競爭的市場環(huán)境。首先，加大對內(nèi)資零售企業(yè)的政策引導(dǎo)。加快制定財(cái)政、稅收政策，設(shè)立中小零售企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，以引導(dǎo)零售企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和創(chuàng)新升級，提高零售企業(yè)經(jīng)營管理水平。其次，完善零售業(yè)市場競爭法律法規(guī)體系。針對我國零售領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)相對薄弱的現(xiàn)象，政府相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步加快商業(yè)立法進(jìn)程，規(guī)范零售企業(yè)的市場行為，維護(hù)市場公平競爭。再者，政府應(yīng)制定零售業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略規(guī)則。目前，我國零售業(yè)的發(fā)展缺乏中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，無序發(fā)展現(xiàn)象較嚴(yán)重。因此，政府應(yīng)調(diào)整和制定我國零售業(yè)整體發(fā)展規(guī)則來控制和引導(dǎo)市場合理布局，提高資源配置效率。

(二)中國零售業(yè)海外投資發(fā)展思路

在立足做大本土市場的同時(shí)，我國零售業(yè)應(yīng)積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，一方面可以擴(kuò)大企業(yè)的市場份額、構(gòu)建品牌的世界知名度；另一方面，可以暢通制造業(yè)海外銷售渠道，助其更快更好發(fā)展。我國零售業(yè)開拓海外市場具有如下思路：

1　提高核心競爭力，打造品牌優(yōu)勢

(1)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，樹立企業(yè)形象。零售企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)對外擴(kuò)張，就必須擁有自己的品牌，品牌的知名度越高其影響力就越大。許多世界性的零售企業(yè)之所以發(fā)展得比較快，其中一個(gè)重要原因就是它的品牌知名度高。創(chuàng)立自有品牌，能夠借其自身標(biāo)示性提高顧客的忠誠度；采購自有品牌的零售商在制造、質(zhì)量控制和商品配送上也有更多的主動權(quán)，獲得毛利潤的機(jī)會也更大。從長遠(yuǎn)來看，培育我國零售商自有品牌是一條積極、主動、有效的途徑。

(2)提高零售業(yè)的信息能力和信息化水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理的科學(xué)化。當(dāng)前，我國零售業(yè)的信息化程度與跨國零售業(yè)的應(yīng)用水平相比還相差甚遠(yuǎn)。因此，我國零售企業(yè)要加大資金和技術(shù)投入，加強(qiáng)供應(yīng)連管理，提高零售業(yè)的信息能力和信息化水平。通過完善的信息管理系統(tǒng)使企業(yè)的商流、物流、信息流融為一體，使企業(yè)的“零庫存”成為可能，為企業(yè)在國際競爭中發(fā)展打下基礎(chǔ)。

(3)實(shí)施人力資源管理戰(zhàn)略，加快人才儲備和培養(yǎng)。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的競爭說到底是人才的競爭。建立與現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊(duì)伍，培養(yǎng)適應(yīng)大流通模式、掌握現(xiàn)代管理方法的國際化經(jīng)營人才是零售業(yè)向海外開拓市場的關(guān)鍵。一方面，建立科學(xué)培訓(xùn)機(jī)制，對員工進(jìn)行專業(yè)化、制度化和經(jīng)?；呐嘤?xùn)，制定多渠道、多形式的業(yè)內(nèi)培訓(xùn)，以提高員工的業(yè)務(wù)技能。另一方面，設(shè)立流通現(xiàn)代化人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對各類人才進(jìn)行系統(tǒng)組織、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和綜合規(guī)劃。管理者提供的人力資源管理質(zhì)量越高，員工的滿意度越高，最終贏得的顧客忠誠度也就越高，零售企業(yè)的核心競爭力就越強(qiáng)。

2　進(jìn)行海外并購，加快我國零售業(yè)產(chǎn)業(yè)升級

篇5

2005年河南省社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到了3358.4億元，同比增長了14.3％，居全國第5位。隨著河南省經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，社會對零售業(yè)的要求越來越高。國內(nèi)外一大批知名商業(yè)品牌強(qiáng)勢進(jìn)入，本土零售業(yè)的迅速崛起，大規(guī)模新型業(yè)態(tài)商業(yè)項(xiàng)目的建設(shè)，均向人們展示出河南零售業(yè)的勃勃生機(jī)。但河南零售業(yè)在取得長足進(jìn)步的同時(shí)，也存在一些不容忽視的問題。

河南零售業(yè)存在的突出問題

（一）零售業(yè)供求平衡問題

零售市場發(fā)展必須遵循供求平衡規(guī)律，不僅要求供求總量的平衡，也要求供求結(jié)構(gòu)的平衡。

1. 總量平衡問題。一個(gè)地區(qū)可容納零售市場供給的規(guī)模是一定的。它與這一市場人口數(shù)量、人均消費(fèi)支出、行業(yè)平均利潤水平有關(guān)。河南省2004年底總?cè)丝跀?shù)9717萬人，人均零售營業(yè)面積0.41。北京市人均營業(yè)面積是0.78。2004年全省居民人均消費(fèi)水平3681元 ，北京市人均消費(fèi)則是12200元。因此，從人均營業(yè)面積和人均消費(fèi)水平來看，全省商業(yè)設(shè)施規(guī)?？偭磕壳耙涯軡M足人們需要。

2. 地區(qū)平衡問題。大規(guī)模的連鎖零售企業(yè)總部主要集中在鄭州、洛陽、南陽等地。2005年河南省商業(yè)連鎖業(yè)10強(qiáng)單位中，鄭州丹尼斯百貨有限公司、河南國美電器有限公司、河南永樂生活電氣公司、河南省八方和盛電器有限公司、河南思達(dá)連鎖商業(yè)有限公司、河南世紀(jì)聯(lián)華超市有限公司6家均為在鄭企業(yè)。在商務(wù)部推行“萬村千鄉(xiāng)”工程中，河南35個(gè)縣(市)及69家企業(yè)入圍試點(diǎn)。2004年全省共建成連鎖化“農(nóng)家店”6500多個(gè)，在全國排名第一。即便如此廣大農(nóng)村零售業(yè)還欠發(fā)達(dá)。

（二）外來企業(yè)對本地企業(yè)的沖擊問題

外來企業(yè)包括外資企業(yè)和外地企業(yè)。

1. 外資企業(yè)憑借雄厚的資金實(shí)力、先進(jìn)的管理理念、成熟的技術(shù)快速發(fā)展，搶占了河南零售市場部分份額。2005年10月18日，麥德龍?jiān)卩嵵莸牡谝患业觊_業(yè)。2006年2月16日家樂福在中國的第72家分店――家樂福鄭州北環(huán)路店開業(yè)，單層建筑面積達(dá)到3萬平方米，是河南省目前單層面積最大的店，其經(jīng)營的3萬種商品中有1000多種自有品牌，其價(jià)格比市場同類商品低15%―20%，對鄭州消費(fèi)者形成了極大的吸引力。由泰國正大集團(tuán)聯(lián)手鄭州廣元置業(yè)投資3億元打造的正大世紀(jì)城市廣場，總建筑面積10萬平方米。它集購物、娛樂、休閑于一體。正大世紀(jì)城市廣場的出現(xiàn)將打破鄭州傳統(tǒng)的商業(yè)布局，成為鄭州新的商業(yè)中心。

2.國內(nèi)零售業(yè)巨頭企業(yè)以熟悉國內(nèi)市場，知名度、信任度高而受到河南消費(fèi)者的青睞，他們在河南零售市場所占的市場份額也在繼續(xù)攀升。2005年4月16日開業(yè)的五星電器開業(yè)當(dāng)天對外公布的銷售額是1568萬元。據(jù)資料顯示，2005年6月份零售商業(yè)銷售前10的企業(yè)當(dāng)中，河南金博大購物中心有限公司，排名下降5位，位居第九，經(jīng)營業(yè)績則下降了47.8%。

（三）購物中心建設(shè)超出經(jīng)濟(jì)水平

河南省居民的購買力水平、汽車普及率、消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)沒達(dá)到承載大量面積近10萬平方米購物中心的程度，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)目前全省有購物中心20余家。但購物中心的建設(shè)仍在繼續(xù)上馬。

（四）經(jīng)營管理水平參差不齊

根據(jù)企業(yè)管理模式及管理水平的不同,可將河南零售企業(yè)分為四種類型：以家樂福、麥德龍、易初蓮花代表世界先進(jìn)管理水平的外資、合資企業(yè)；北京華聯(lián)、世紀(jì)聯(lián)華、國美、蘇寧、五星、永樂家電等引進(jìn)先進(jìn)的管理模式與技術(shù)，代表國內(nèi)先進(jìn)水平的全國性大型零售企業(yè)；正在逐步規(guī)范管理的本地大中型零售企業(yè)，如雙匯商業(yè)有限公司、金博大購物中心、思達(dá)連鎖商業(yè)有限公司、河南八方電器有限公司、河南大張實(shí)業(yè)有限公司、許昌胖東來等；管理水平較低的本地小型零售企業(yè)。

（五）企業(yè)盲目擴(kuò)張

2005年全省連鎖商店和大型超市已發(fā)展到上千家，零售額百億元，占限額以上批發(fā)零售貿(mào)易企業(yè)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)30%以上。但是本地企業(yè)規(guī)模偏小發(fā)展慢，2004年全國限額以上連鎖零售企業(yè)1055個(gè)，河南只有49家，占4.6%，在全國排第8位，平均擁有門店數(shù)25個(gè)，占全國平均水平的47.0%，平均銷售額9013.27萬元，占全國平均水平的17.0%。因此，每個(gè)企業(yè)都在尋找機(jī)會進(jìn)行擴(kuò)張。由于法律法規(guī)的不健全，企業(yè)在擴(kuò)張布點(diǎn)時(shí)隨意性很大。不考慮實(shí)際條件盲目冒進(jìn)，導(dǎo)致管理跟不上，此類在加盟連鎖中最多；法規(guī)（規(guī)范選址）不完善，企業(yè)選址扎堆，惡性競爭時(shí)有發(fā)生，效益滑坡；擴(kuò)張策略錯(cuò)誤，阻礙因素多，目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。

發(fā)展河南現(xiàn)代零售業(yè)的建議

（一）對宏觀管理的建議

1.制定行業(yè)規(guī)劃，平衡零售業(yè)布局。著力落實(shí)《全省流通工作會議精神》，制定河南省零售業(yè)發(fā)展規(guī)劃和各地區(qū)規(guī)劃。目前鄭州已做出《鄭州市商貿(mào)城建設(shè)總體規(guī)劃》，制定了《2003～2020年鄭州市區(qū)零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)發(fā)展綱要》。據(jù)悉洛陽、周口、新鄉(xiāng)、漯河等地的商業(yè)規(guī)劃也在制定之中。各地政府要加緊制定相應(yīng)規(guī)劃，保證零售業(yè)合理布局和地區(qū)平衡。

2.繼續(xù)深化管理體制改革，加快培育大型零售企業(yè)集團(tuán)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，增強(qiáng)零售企業(yè)活力，提高盈利能力。按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，積極培育3―5家在國內(nèi)有知識產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心競爭力強(qiáng)、具有市場競爭力的大型零售企業(yè)集團(tuán)已勢在必行。政府應(yīng)鼓勵(lì)已經(jīng)具備市場競爭優(yōu)勢的企業(yè)通過參股、控股、承包、兼并、收購、托管和特許經(jīng)營等方式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，支持零售企業(yè)做強(qiáng)做大。

3. 繼續(xù)實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)”工程，建立農(nóng)村新型流通網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。支持和鼓勵(lì)現(xiàn)代零售方式的發(fā)展。加快推進(jìn)以連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營和電子商務(wù)為代表的現(xiàn)代零售方式。積極引導(dǎo)連鎖經(jīng)營從超市、百貨店、便利店、專賣店等多業(yè)態(tài)滲透；鼓勵(lì)城市連鎖和超市向農(nóng)村延伸，實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)”工程，建立農(nóng)村新型流通網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

4.制定行業(yè)法律法規(guī)，加強(qiáng)執(zhí)法力度。針對新情況（如產(chǎn)權(quán)式商鋪、加盟連鎖等）進(jìn)一步完善相應(yīng)法律法規(guī)，使經(jīng)營操作有法可依、有章可循。同時(shí)加強(qiáng)執(zhí)法力度，規(guī)范業(yè)內(nèi)競爭，保證零售業(yè)健康有序發(fā)展。

5.建立監(jiān)測與調(diào)控機(jī)制，為企業(yè)提供公共信息服務(wù)。 進(jìn)一步加強(qiáng)市場運(yùn)行監(jiān)測和調(diào)控體系，建立全省零售行業(yè)數(shù)據(jù)庫，完善信息直報(bào)系統(tǒng)和間接檢測系統(tǒng)。規(guī)范零售業(yè)態(tài)，提供城市各種商業(yè)業(yè)態(tài)的飽和指數(shù)，供開發(fā)商在選擇項(xiàng)目時(shí)參考。

（二）零售企業(yè)的發(fā)展對策

1.清醒認(rèn)識行業(yè)發(fā)展趨勢。零售業(yè)是最古老的行業(yè)之一，如今它卻成為河南經(jīng)濟(jì)最活躍最具生氣的行業(yè)。幾年來，河南零售業(yè)的變化讓人眼花繚亂，各種新型業(yè)態(tài)紛紛涌現(xiàn)，零售組織也在向連鎖經(jīng)營方向以令人興奮的速度快速成長。伴隨經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的提高，社會對零售業(yè)的需求會越來越高。毫無疑問，零售業(yè)是極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。

2.充分分析競爭形勢。雖然零售業(yè)充滿機(jī)遇，但經(jīng)營者也要充分認(rèn)識來自各方面的挑戰(zhàn)：自身變革帶來的挑戰(zhàn)，任何一家零售企業(yè)都是在“適者生存”和發(fā)展的原則下產(chǎn)生和發(fā)展壯大的，因此，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新、改善經(jīng)營管理、形成自己的經(jīng)營特色，在擴(kuò)大商品銷售功能、方便顧客購買、降低經(jīng)營成本等方面不斷超越自己和別人，在市場競爭的夾縫中探尋到生存和發(fā)展之路；技術(shù)進(jìn)步帶來的挑戰(zhàn)，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的變革，使得零售業(yè)的所有業(yè)態(tài)都在向其靠攏，無所謂夕陽和朝陽形式，任何一種業(yè)態(tài)都要受到信息技術(shù)的挑戰(zhàn)和沖擊，在這場沖擊中，不會有任何一種業(yè)態(tài)消亡，只會有企業(yè)消亡，因此，企業(yè)必須認(rèn)清這場革命的本質(zhì)和影響，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，重塑自己的核心能力和競爭優(yōu)勢；消費(fèi)者需求變化帶來的挑戰(zhàn)，零售業(yè)今后的發(fā)展方向?qū)⒃絹碓疥P(guān)注消費(fèi)者的利益和需求，過去零售企業(yè)往往從競爭的角度去分析本企業(yè)將如何超越競爭對手，而忽視了消費(fèi)者的真正需求和市場規(guī)律，為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的消費(fèi)價(jià)值，是市場對零售商提出的新要求；競爭與合作的挑戰(zhàn)，過去商業(yè)企業(yè)只專注于內(nèi)部管理，只要管理水平高，便能在市場中獲得優(yōu)勢，今天僅僅從通過企業(yè)內(nèi)部的挖潛已不能獲得經(jīng)營的優(yōu)勢。零售商必須將自己放在整條商品供應(yīng)鏈中來考慮自己的地位和價(jià)值。這就要求零售商拋棄以自我為中心的狹隘觀念，以合作取代競爭，通過提高自己在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上的效率，提高整條供應(yīng)鏈的效率，從而提高消費(fèi)者的利益、提高自己的競爭力。

3.提高管理水平。河南省零售業(yè)的優(yōu)勢在于勞動力成本低，但零售業(yè)的成本不僅取決于勞動力成本的高低，還取決于勞動力的基本素質(zhì)、受教育程度和技術(shù)水平。而目前河南省零售業(yè)的經(jīng)營者往往重視“硬件”的建設(shè)遠(yuǎn)勝于“軟件”的建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)在河南零售業(yè)的從業(yè)人員中有85%沒有經(jīng)過嚴(yán)格的上崗培訓(xùn)，對商品、市場和營銷知識也知之不多，個(gè)體經(jīng)營者更是缺乏規(guī)范的職業(yè)教育與考核。在零售市場競爭國際化的河南，提高管理水平刻不容緩。

4.采用梯度擴(kuò)張戰(zhàn)略。在零售企業(yè)不斷謀求擴(kuò)張的今天，盲目的擴(kuò)張是不可取的，因此建議采用梯度擴(kuò)張戰(zhàn)略，有計(jì)劃、有節(jié)奏、有次序地?cái)U(kuò)張。為此，要考慮三個(gè)方面的問題：擴(kuò)張地理區(qū)域、擴(kuò)張路徑、擴(kuò)張速度。

篇6

中圖分類號：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）10-0-02

一、零售業(yè)物流概論

1.解剖零售業(yè)物流的含義

讓我們可以從多個(gè)角度去認(rèn)識零售業(yè)物流：

（1）零售業(yè)物流為顧客提供方便，把貨物在一定時(shí)間內(nèi)送到顧客的手里；讓顧客滿意。

（2）零售業(yè)物流的功能已不僅僅局限于傳統(tǒng)的運(yùn)輸、裝卸、保管、包裝等活動，而是拓展到信息處理，價(jià)值增值等服務(wù)功能。

2.零售業(yè)物流的個(gè)性

零售業(yè)的特點(diǎn)隨著社會發(fā)展與人的關(guān)系非常密切，具體表現(xiàn)為：

（1）為物流活動創(chuàng)造升值空間。零售業(yè)的各項(xiàng)活動中，物流活動不僅能夠支持零售終端的銷售順利實(shí)現(xiàn)，而且還能創(chuàng)造出新增的價(jià)值。

（2）解決物流活動的繁瑣性。現(xiàn)代零售業(yè)的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)多，商業(yè)范圍廣，商品種類繁多。

（3）信息技術(shù)為物流活動創(chuàng)造可依賴的平臺，零售業(yè)物流活動的依賴性取決于現(xiàn)代管理工具手段的支持。

3.物流活動對零售業(yè)的作用

（1）物流活動可以降低零售業(yè)的經(jīng)營成本，提高市場競爭力，擴(kuò)大市場份額。

零售企業(yè)通過對采購、運(yùn)輸、儲存、配送等環(huán)節(jié)的集中管理，解決各環(huán)節(jié)之間的矛盾，從而達(dá)到降低物流成本，實(shí)現(xiàn)一體化物流，縮短與供應(yīng)商及顧客間的交易時(shí)間，提升企業(yè)的市場競爭力。

（2）物流活動可以合理預(yù)測商品銷量，滿足顧客需求

消費(fèi)者對商品的需求越來越多樣化，促使零售業(yè)庫存管理的難度不斷加大，加強(qiáng)商品的預(yù)算意義重大。

（3）電子商務(wù)為零售業(yè)物流的發(fā)展提供有力武器

進(jìn)入計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)越來越被人推崇，借助電子商務(wù)這一平臺，人們越來越享受生活、享受消費(fèi)。電子商務(wù)物流擁有更廣闊的市場空間，提供的“門到門”服務(wù)更加人性化，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣闊，更能夠體現(xiàn)零售業(yè)物流的全面發(fā)展。零售企業(yè)必須抓住電子商務(wù)這一平臺，建立完善的配送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，才能抓住市場創(chuàng)造價(jià)值。

二、了解我國零售業(yè)物流的具體情況和分析

1.我國零售業(yè)物流現(xiàn)狀存在的問題敘述

進(jìn)入信息時(shí)代，競爭日益激烈，消費(fèi)者的多樣可變性，使得零售商倍感市場壓力重重。傳統(tǒng)的物流體系越來越跟不上發(fā)展的步伐，企業(yè)要發(fā)展，要壯大，必須要有創(chuàng)新意識，開創(chuàng)新型物流系統(tǒng)迫在眉睫。

2.我國零售業(yè)物流存在的主要缺陷分析

（1）物流服務(wù)不到位

我國零售業(yè)的物流服務(wù)不到位的原因主要有以下幾點(diǎn)

①我國零售業(yè)物流人才和物流知識缺乏是最主要之一，成為了國內(nèi)物流業(yè)人才供需不足的趨勢。

②國內(nèi)零售企業(yè)未能充分的利用現(xiàn)代高科技，目前國內(nèi)的物流企業(yè)，雖然運(yùn)用了一些現(xiàn)代化的科技，但還是未能完全運(yùn)用，部分還是由人工來完成。

③受到傳統(tǒng)管理體制的制約，我國零售業(yè)物流管理的軟條件極不完善，物流市場被部門、地區(qū)、行業(yè)等行政壁壘分割著，行業(yè)壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重。

（2）信息技術(shù)不成熟

由于購買力的提高和貨物配載能力的擴(kuò)大，迫使零售業(yè)物流要求要有較高的技術(shù)文化水平，然而在當(dāng)前我國這一技術(shù)發(fā)展不成熟，出現(xiàn)的問題由以下幾個(gè)方面：

①物流信息系統(tǒng)不完善。就零售業(yè)物流中的配送系統(tǒng)來看，配送體系不完善，漏洞多，所需成本高。

②物流信息化的運(yùn)用方式不強(qiáng)。物流信息化所需要軟硬件設(shè)施調(diào)理不清晰、構(gòu)復(fù)雜化，這對使用者來說無疑造成困擾。

三、影響我國零售業(yè)物流發(fā)展的不利原因分析

我國零售業(yè)物流的發(fā)展道路，并不是筆直的，其中帶來的負(fù)面影響有以下幾個(gè)方面：

1.外部物流環(huán)境

打破條條框框的束縛，積極促進(jìn)連零售企業(yè)的發(fā)展。在我國零售業(yè)物流發(fā)展歷程中，受到諸多的限制與約束，其中包括地區(qū)、行業(yè)、部門、利益等分割。無論是對門店的設(shè)計(jì)，還是物流的各個(gè)方面都受到分割，這對企業(yè)的發(fā)展很不利。國外零售業(yè)在我國盤踞市場份額大部分被占據(jù)，迫使我國零售業(yè)發(fā)展受到擠壓。如何去打破諸多的分割和封鎖，做到利益平衡為企業(yè)發(fā)展提供廣闊的空間，是我們需要解決的問題。

2.物流人才

吸取國外經(jīng)驗(yàn)，讓我們感受到人才是企業(yè)的不竭源泉。在我國零售業(yè)物流中物流人才的渴求更是迫切，企業(yè)需要人才，更需要高精尖的人才；然而就目前來看還不具備這樣的物流人員，在企業(yè)當(dāng)中多數(shù)是技術(shù)與實(shí)際、書本不結(jié)合，計(jì)算機(jī)應(yīng)用不嫻熟，所以如何前培養(yǎng)物流人才需要企業(yè)從多個(gè)方面考慮，著手做到后備軍的供給，使企業(yè)立于不敗之地。

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隨著我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的加強(qiáng)，我國網(wǎng)民人數(shù)的激增，越來越多的商業(yè)領(lǐng)域開始電子化了，電子商務(wù)時(shí)代的到來改變了我們的生活和工作方式。目前中國在線零售活動交易的主要商品是書籍、計(jì)算機(jī)軟件和硬件、通訊產(chǎn)品、音樂光盤和影碟、家電產(chǎn)品、鮮花等。而滿足日常生活所需的日用品、食品和服裝等的交易量還非常小。在線零售業(yè)的市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，從而形成規(guī)模效益。但如何建立一套行之有效的盈利模式，成為在線零售商所面臨的一個(gè)難題。

一、在線零售的優(yōu)勢

1.可以有效降低運(yùn)營成本。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)零售業(yè)中的商品流通模式，買賣雙方在網(wǎng)上借助于各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)完成商品交易的主要過程，實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易方式的革命。這種新的流通模式可實(shí)現(xiàn)商品流通過程中的數(shù)據(jù)管理功能的自動化。因此，在電子商務(wù)環(huán)境中，零售企業(yè)在營運(yùn)過程中，進(jìn)什么貨、什么時(shí)間進(jìn)、進(jìn)多少、進(jìn)哪家的貨都可以依靠數(shù)據(jù)庫來進(jìn)行決策，這樣就沒有或者大大減少了庫存壓力，從而降低了運(yùn)營成本。

2.有利于提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。電子商務(wù)運(yùn)用新的業(yè)務(wù)模式和信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了商品流通從產(chǎn)品管理向以消費(fèi)者為中心需求管理的轉(zhuǎn)變，在電子商務(wù)條件下，企業(yè)可以直接運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向最終用戶收集需求信息，進(jìn)行互動式的交流與溝通。交互信息不僅告知顧客的購買品種，還可以確認(rèn)購買的方式，時(shí)間以及進(jìn)一步可能的商品需求，從而進(jìn)一步提高零售服務(wù)的效率和質(zhì)量。

3.加快了零售業(yè)發(fā)展的國際化進(jìn)程。不僅可擴(kuò)大消費(fèi)者購物的選擇范圍，也使零售業(yè)的競爭更加激烈。同時(shí)，在電子商務(wù)環(huán)境下，零售企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)有效地宣傳企業(yè)，將市場拓展到全球，并利用互聯(lián)網(wǎng)與世界各地的生產(chǎn)商、供應(yīng)商接洽，將供應(yīng)鏈、需求鏈延伸到全國乃至全世界，最終實(shí)現(xiàn)全球采購和全球銷售。

二、在線零售的劣勢

1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱。要想實(shí)現(xiàn)真正實(shí)時(shí)的網(wǎng)上交易，要求網(wǎng)絡(luò)有非?？斓捻憫?yīng)速度和較高的寬帶。但在我國，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。這種狀況主要源于我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源等很大程度上處于政府部門直接或間接的壟斷經(jīng)營之中。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)曾證明，在壟斷的市場結(jié)構(gòu)中，壟斷行業(yè)生產(chǎn)的商品供給不足、價(jià)格高于完全競爭市場的價(jià)格水平。

2.缺乏相配套的信用、法律環(huán)境建設(shè)。電子商務(wù)活動依賴于交易雙方的相互信賴，沒有信用就沒有電子商務(wù)。在電子商務(wù)環(huán)境下，交易雙方無依賴互聯(lián)網(wǎng)完成一系列的商業(yè)活動，但交易的雙方是互不見面的，雙方無法確認(rèn)對方身份，而且資金流與物流是分開的。在這樣的市場環(huán)境中，電子商務(wù)的依存點(diǎn)是一個(gè)良好的信用保證體系，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，交易行為便存在著更大的風(fēng)險(xiǎn)。因此，如何建立一個(gè)良好的社會信用體系，幫助交易雙方樹立信心，是傳統(tǒng)零售業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的重要一環(huán)。

三、在線零售的挑戰(zhàn)

在線零售的發(fā)展給廠商或企業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)，也提出了挑戰(zhàn)：廠商或企業(yè)必須在構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境、重構(gòu)管理機(jī)制等方面適應(yīng)在線零售的發(fā)展，才能獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

1.目前中國企業(yè)普遍存在的信息化基礎(chǔ)落后與網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的現(xiàn)代化形成了巨大反差，已經(jīng)不適應(yīng)甚至阻礙了在線零售的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)在線零售必須具備開展電子商務(wù)的三個(gè)基本要素，即：企業(yè)自身內(nèi)部管理的現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)化，以及業(yè)務(wù)操作的電子化；企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和開展電子商務(wù)所依賴的連接網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)要建立開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。

2.在線零售的開展對于各類廠商和企業(yè)的好處和優(yōu)勢自不待言，雖然電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)已經(jīng)具備，但最好的技術(shù)并不代表最好的結(jié)果，技術(shù)必須與企業(yè)的管理和運(yùn)營有機(jī)結(jié)合。供應(yīng)鏈在企業(yè)內(nèi)外是否有效展開？特別是企業(yè)的外部合作伙伴的管理和信息處理技術(shù)是否滿足核心企業(yè)開展電子商務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)據(jù)處理是否已經(jīng)電子化，如果目前沒有滿足，那么企業(yè)需要給出達(dá)標(biāo)時(shí)間進(jìn)度表；同時(shí)企業(yè)內(nèi)部的采購制度是否已經(jīng)公開化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，采購流程是否電子化等。

3.中國在線零售乃至電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸是相關(guān)人才的缺乏。類相關(guān)人才極其缺乏。電子商務(wù)的中心環(huán)節(jié)是需要既掌握信息技術(shù)又掌握商務(wù)規(guī)則的人來從事商務(wù)活動。開展電子商務(wù)知識培訓(xùn)和電子商務(wù)崗位技能培訓(xùn)，提高商務(wù)人員電子商務(wù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能是保證企業(yè)電子商務(wù)迅速發(fā)展的重要途徑。因特網(wǎng)和電子商務(wù)在我國近幾年得到了迅猛的發(fā)展，許多企業(yè)缺乏足夠的技術(shù)人才來處理電子商務(wù)中遇到的各種問題。

四、在線零售的發(fā)展前景

早在2002年，中國的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)已經(jīng)開始步入良性發(fā)展軌道，致力于網(wǎng)絡(luò)圖書音像銷售的當(dāng)當(dāng)、卓越先后盈利，定位于網(wǎng)上IT商業(yè)街的硅谷動力也獲得了盈利。同時(shí)，在門戶網(wǎng)站的盈利中，電子商務(wù)也占有了重要的地位。其中，新浪的BtoC定位于網(wǎng)上商業(yè)街，而搜狐則直接切入了網(wǎng)絡(luò)零售，都取得了不錯(cuò)的成績。也正是由于參與網(wǎng)絡(luò)零售等領(lǐng)域的服務(wù)，使得門戶網(wǎng)站的收人構(gòu)成開始呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)，提高了網(wǎng)站持續(xù)獲利的能力?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)零售的主要模式都取得了市場的認(rèn)可。隨著我國物流及整體信息化水平的提高，法制和安全建設(shè)的完善，我國的在線零售對傳統(tǒng)零售的取代已成的必然的趨勢。

參考文獻(xiàn)：

[1]Adrian Kang Pamela黃梅譯:《電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)增長中扮演何種角色？》[M].海外編譯，2007年11期

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零售業(yè)起步階段受長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響，我國零售業(yè)似乎與西方世界隔絕，游離于世界零售革命之外，直到20世紀(jì)90年代以前，中國零售業(yè)發(fā)展沒有本質(zhì)上的變化。在改革開放初期，我國零售業(yè)依然是由國有、集體經(jīng)濟(jì)壟斷經(jīng)營。直到1984年，十二屆三中全會要求建立公有制為主體，多種經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體制，我國零售業(yè)才開始出現(xiàn)了一些實(shí)質(zhì)變革，開始對小型國有零售企業(yè)實(shí)行承包、租賃經(jīng)營，對個(gè)體和私營企業(yè)加大扶持力度。

零售業(yè)初步發(fā)展階段

從1992年開始的近十年時(shí)間里，中國零售業(yè)處于初步發(fā)展階段。90年代初期，一個(gè)重要的發(fā)展事件就是大型商場的快速發(fā)展。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，年銷售額在1.2億元以上的大型百貨商場，1991年只有94家，1992年增加到150家，1993年達(dá)到291家，1994年1995年分別達(dá)到488家和624家，年銷售額在10億元以上的大型百貨商場，1992—1995年分別是2家、7家、10家、21家，僅5年時(shí)間內(nèi)大型商場的數(shù)量增加了5倍多。

零售業(yè)發(fā)展過渡階段

隨著我國加入WTO，迎來了零售業(yè)發(fā)展新的里程碑。

根據(jù)1999年11月15日中美關(guān)于中國加入WTO雙邊協(xié)議，中國將開放農(nóng)產(chǎn)品、零售、專業(yè)服務(wù)、影音產(chǎn)品、汽車、電訊、銀行、證券等市場，國際零售業(yè)的重量級公司，憑借雄厚的實(shí)力，龐大的規(guī)模，科學(xué)高效的管理，便捷、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，現(xiàn)代的營銷和優(yōu)良的服務(wù)，以起點(diǎn)高、競爭力強(qiáng)的態(tài)勢闊步進(jìn)入中國市場，給中國零售業(yè)以相當(dāng)大的沖擊?！叭胧馈焙笸馍塘闶蹣I(yè)在帶來沖擊和外資的同時(shí)也帶來了新的管理理念、經(jīng)營機(jī)制、服務(wù)方式等以及外在的壓力。“入世”使中國零售業(yè)有了更多學(xué)習(xí)借鑒和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)的機(jī)會，可以促進(jìn)中國零售業(yè)的發(fā)展。

零售業(yè)全面開放階段

2004年12月11日，中國零售業(yè)入世過渡期結(jié)束，兌現(xiàn)中國對零售市場全面向外資開放的承諾，零售領(lǐng)域?qū)嵭腥骈_放。零售業(yè)全面開放后，為國內(nèi)的零售業(yè)進(jìn)入國際市場提供了良好的機(jī)遇。外資的進(jìn)入，有利于加快我國商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與改造，帶動高檔商業(yè)設(shè)施的發(fā)展，增強(qiáng)和改善城市的綜合服務(wù)水平和投資環(huán)境，為我國零售業(yè)競爭力的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

中國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

中國零售業(yè)態(tài)百花齊放表現(xiàn)在業(yè)態(tài)形式已突破往昔傳統(tǒng)業(yè)態(tài)(百貨店)一統(tǒng)天下格局，而出現(xiàn)多種新的業(yè)態(tài)。國家內(nèi)貿(mào)局在《零售業(yè)態(tài)分類規(guī)范意見》中按零售店的經(jīng)營方式、商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)功能，目標(biāo)客戶等結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，將零售業(yè)態(tài)分為八類：百貨店、超級市場、大型綜合超市、便利店、倉儲式商場、專業(yè)店、專賣店、購物中心。國內(nèi)目前的零售市場上，百貨店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)仍占有一席之地，從一定程度上看，仍然居于主流業(yè)態(tài)地位。但從發(fā)展趨勢來看，大型綜合超市等新業(yè)態(tài)將全面趕超百貨商店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，進(jìn)入重組、擴(kuò)張、創(chuàng)新的新時(shí)期。零售業(yè)態(tài)在空間上的擺布已一改往昔城市一中心的狀態(tài)，而出現(xiàn)“邊緣崛起”、區(qū)域性零售分中心與市中心并存、選購品經(jīng)營在城市或區(qū)域性商業(yè)中心、便利品經(jīng)營在鄰近居民集中居住區(qū)布點(diǎn)的跡象。

競爭激烈，市場優(yōu)勝劣汰

隨著消費(fèi)需求的多元化發(fā)展，新型零售業(yè)態(tài)不斷興起，超級市場、專賣店、便利店等多種零售業(yè)態(tài)得到了迅速發(fā)展。尤其以電子商務(wù)(網(wǎng)上銷售)為特征的第四次零售變革方興未艾，給傳統(tǒng)的有形零售業(yè)態(tài)模式?jīng)_擊較大。加上跨國零售集團(tuán)攜雄厚的資本、技術(shù)、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)快速進(jìn)入國內(nèi)擴(kuò)張，使零售業(yè)競爭格局越來越激烈。零售業(yè)并購重組活躍，行業(yè)加速整合和重構(gòu)，一些資金實(shí)力薄弱，市場競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，虛假繁榮的中小超市等零售企業(yè)，在進(jìn)行連鎖經(jīng)營的擴(kuò)張中可能因資金鏈斷裂而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。如原廣州市家宜超市倒閉就是一個(gè)活生生的實(shí)例。

商業(yè)地產(chǎn)過熱，導(dǎo)致零售業(yè)態(tài)布局不合理我國零售業(yè)的快速發(fā)展，房地產(chǎn)投資熱和房地產(chǎn)價(jià)格的持續(xù)上漲，帶動了商業(yè)地產(chǎn)過熱發(fā)展。我國零售業(yè)市場對外資的全面開放，零售市場快速增長態(tài)勢和巨大的市場潛力，吸引了越來越多的外資進(jìn)入我國零售業(yè)市場。外資向我國商業(yè)地產(chǎn)的投資呈快速增長之勢，進(jìn)一步推動了我國商業(yè)地產(chǎn)投資熱升溫。一個(gè)突出問題是業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和布局結(jié)構(gòu)不合理，表現(xiàn)為適合大型零售業(yè)態(tài)的地產(chǎn)多，且大多集中在城市商業(yè)中心區(qū)。商業(yè)地產(chǎn)的投資過熱，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)布局結(jié)構(gòu)不合理，造成空置面積的快速增長，不僅浪費(fèi)資源，而且增大了投資風(fēng)險(xiǎn)。

中國零售業(yè)發(fā)展建議

零售企業(yè)應(yīng)以戰(zhàn)略的眼光選擇業(yè)態(tài)從零售業(yè)的發(fā)展史看，商業(yè)零售業(yè)態(tài)主要受到消費(fèi)需求和工業(yè)生產(chǎn)兩股力量的制約。然而在買方市場下，尤其是在今天人們的物質(zhì)需求已獲得相對滿足，供給日愈過剩的情況下，雖然“供給決定需求"仍具意義，但消費(fèi)者已成為主宰市場的絕對力量，只有那些勝任消費(fèi)需求的企業(yè)才有生命力。所以零售業(yè)態(tài)選擇的基本準(zhǔn)則就是要看哪種業(yè)態(tài)所體現(xiàn)的效用組合能夠更好地滿足顧客的需求。

零售企業(yè)發(fā)展應(yīng)由城市商業(yè)中心向城市社區(qū)或郊區(qū)轉(zhuǎn)移隨著大城市商業(yè)中心零售業(yè)態(tài)競爭劇烈化和飽和化，市場機(jī)會已逐步減少，而城市社區(qū)或郊區(qū)及中小城市仍存在著較大的市場機(jī)會。隨著我國城市郊區(qū)化的發(fā)展，商業(yè)作為城市居民購物、娛樂、休閑的場所，其結(jié)構(gòu)隨著城市郊區(qū)化也呈現(xiàn)出新的特征。尤其是以一定地域居住區(qū)為載體，以社區(qū)內(nèi)群眾為主要服務(wù)對象，以便民利民為宗旨，通過各種商業(yè)業(yè)態(tài)，商業(yè)業(yè)種和商業(yè)功能的聚焦，提供日常物質(zhì)生活，精神生活所需要的商品和服務(wù)的社區(qū)型商業(yè)已成為近年來零售業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)。

提高零售業(yè)利潤率

1）擴(kuò)大商品購銷差價(jià)提高利潤

通過提高直采商品銷售比例，對商品盡可能推行源頭采購，倡導(dǎo)“果采山頭、菜采田頭、貨采源頭”，從而降低采購成本。直采商品的毛利率較高，平均毛利率在30%以上，因此，零售企業(yè)提高直采商品銷售比例可以迅速提高盈利水平。

例如，作為全球最大的連鎖零售商沃爾瑪零售價(jià)格采取天天低價(jià)策略，比競爭對手凱瑪特低3%-4%還能實(shí)現(xiàn)高毛利率（沃爾瑪?shù)钠骄食^20%，高于中國零售企業(yè)10%左右），主要得益于其壓低進(jìn)貨價(jià)格的結(jié)果。沃爾瑪可以在一定程度上影響甚至決定采購價(jià)格，做到一些產(chǎn)品的銷售價(jià)數(shù)倍于采購價(jià)。如跳舞毯的銷售價(jià)約是采購價(jià)的5倍，玩具吉普車銷售價(jià)約是采購價(jià)的8倍。

2）降低經(jīng)營成本——直接體現(xiàn)為利潤經(jīng)營成本的降低取決于直接降低營銷等費(fèi)用或是建立高效率的業(yè)務(wù)流程。

我國零售企業(yè)費(fèi)用采用向廠商轉(zhuǎn)移成本方式，將諸多導(dǎo)購員工資、辦公場地的費(fèi)用轉(zhuǎn)移給了廠商，零售商費(fèi)用的減少是建立在供應(yīng)商費(fèi)用增加的基礎(chǔ)上。而沃爾瑪降低的是能與廠商共享的渠道成本，投資的信息系統(tǒng)和物流系統(tǒng)可以和廠商分享高效率帶來的好處。因此，我國零售商未來的盈利模式逐步轉(zhuǎn)移至優(yōu)化渠道價(jià)值鏈的共享收益上來，包括建立完善的物流配送體系。

篇9

蘭州作為甘肅省的省會城市，位于我國西部三大高原交匯處，是甘肅省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，我們以蘭州為分析基點(diǎn)，概述西部零售業(yè)的現(xiàn)狀和問題。

1.總體規(guī)模小，連鎖化程度低

對于零售行業(yè)來說，規(guī)模優(yōu)勢帶來的成本領(lǐng)先是非常關(guān)鍵的。當(dāng)年沃爾瑪就是憑借運(yùn)營成本始終比“凱馬特”低2.5個(gè)百分點(diǎn)而最終打敗了對手。蘭州市除幾家外來零售企業(yè)規(guī)模較大外，本地零售企業(yè)規(guī)模還都比較小。蘭州市零售行業(yè)的連鎖化程度偏低。雖然從業(yè)態(tài)上看，超市、百貨店、家電賣場、專賣店等大多數(shù)業(yè)態(tài)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連鎖化經(jīng)營，但連鎖化程度依然處于較低水平。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，由于經(jīng)營運(yùn)作的不規(guī)范以及物流配送系統(tǒng)的不完善，很多連鎖企業(yè)很難獲得相應(yīng)的規(guī)模效益。這也導(dǎo)致很多企業(yè)對于規(guī)模擴(kuò)張、連鎖化經(jīng)營方式的探索持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度，有些企業(yè)甚至安于現(xiàn)狀。這些觀念極大地限制了零售企業(yè)的發(fā)展。

2.管理水平和技術(shù)水平低，物流配送系統(tǒng)不完善

西部地區(qū)零售業(yè)普遍存在著精通流通業(yè)務(wù)、懂得現(xiàn)代管理的職業(yè)經(jīng)理人員缺乏，流通理論研究和流通技術(shù)應(yīng)用力量薄弱。大多數(shù)企業(yè)還沒有形成一套完善的、規(guī)范化運(yùn)作的經(jīng)營管理體制，嚴(yán)重阻礙了零售業(yè)連鎖經(jīng)營的發(fā)展。不僅如此，有很多連鎖企業(yè)不注重建立配送中心，商品進(jìn)貨成本高，流轉(zhuǎn)不暢，資金周轉(zhuǎn)困難，看似連鎖，實(shí)際上仍是單體店分散經(jīng)營的方式，違反了連鎖經(jīng)營的基本原則，其結(jié)果必然是經(jīng)濟(jì)效益差。目前，蘭州市的連鎖零售業(yè)的統(tǒng)一采購、集中配送率遠(yuǎn)未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，配送系統(tǒng)的不規(guī)范導(dǎo)致連鎖企業(yè)的規(guī)模效益很難發(fā)揮出來。

貧富差距過大或擴(kuò)大過速，導(dǎo)致絕大多數(shù)的購買力掌握在少數(shù)消費(fèi)者手中，因其消費(fèi)總量的有限性使得社會總體購買力的實(shí)現(xiàn)程度不高，而大多數(shù)消費(fèi)民眾的收入份額少，盡管其消費(fèi)意愿較強(qiáng)，但購買力不足，有效需求還是不旺，切實(shí)解決收入分配中的“斜、大、亂”問題，從根本上提高消費(fèi)大眾的有效購買力。

2.增強(qiáng)消費(fèi)者的即期消費(fèi)意愿。消費(fèi)行為的發(fā)生既受到購買力的制約，也受到消費(fèi)意愿的影響。消費(fèi)者的消費(fèi)意愿，包括即期消費(fèi)意愿和預(yù)期消費(fèi)意愿。如果即期消費(fèi)意愿強(qiáng)于預(yù)期消費(fèi)意愿，現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)就旺盛；反之，預(yù)期消費(fèi)意愿強(qiáng)于即期消費(fèi)意愿，現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)就疲軟。消費(fèi)者的即期消費(fèi)意愿和預(yù)期消費(fèi)意愿此消彼長，受到對今后的預(yù)期信心強(qiáng)弱的左右。因此，需要通過增強(qiáng)消費(fèi)者的預(yù)期信心，強(qiáng)化消費(fèi)的即期意愿。增強(qiáng)消費(fèi)者的即期消費(fèi)意愿，一要加強(qiáng)消費(fèi)觀念的正確引導(dǎo)。通過廣泛和主動的引導(dǎo)、宣傳，使消費(fèi)者樹立科學(xué)而正確的消費(fèi)理念，在心理上緩解消費(fèi)顧慮，在行為上做到理性消費(fèi);二要建立健全社會保障體系。一方面要打破所有界限，努力擴(kuò)大社會保障體系的深度和廣度；另一方面要實(shí)行多層次的社會保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)人們的保險(xiǎn)觀念；同時(shí)還要加強(qiáng)對社會保險(xiǎn)基金的收支和營運(yùn)管理，提高社會保障的支付信譽(yù)和支付能力，減輕人們對未來不確定性的擔(dān)心，增強(qiáng)預(yù)期信心，強(qiáng)化即期消費(fèi)意愿;三要提高消費(fèi)環(huán)境的保障力度，建立適應(yīng)人們消費(fèi)心理、習(xí)慣、水平和方式轉(zhuǎn)變的需要的消費(fèi)環(huán)境。通過加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之機(jī)，促進(jìn)消費(fèi)硬環(huán)境優(yōu)化，通過精心培育市場，營造一個(gè)安全與健康的消費(fèi)軟環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益，激發(fā)消費(fèi)意愿;四要建立健全消費(fèi)信貸機(jī)制。對耐用消費(fèi)品的消費(fèi)，需要借助消費(fèi)信貸機(jī)制參與運(yùn)作，積極而穩(wěn)妥地開展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，規(guī)范操作程序，防范消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)消費(fèi)信貸發(fā)展。

3.廠商要切實(shí)增加供給創(chuàng)造需求。在研究國內(nèi)消費(fèi)時(shí)，絕不能忽視企業(yè)提供商品的品牌、品種、質(zhì)量、價(jià)格、外包裝，以及商品促銷方式和手段等因素對消費(fèi)需求及其變化的影響作用。企業(yè)采取積極有效的誘導(dǎo)需求和創(chuàng)造需求的策略與措施，發(fā)揮供給創(chuàng)造需求的功能，促使?jié)撛谫徺I力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)購買力。廠商要提高增加供給創(chuàng)造需求，一要轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機(jī)制。轉(zhuǎn)變根據(jù)自身的生產(chǎn)意志和能力決定生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、怎樣生產(chǎn)的行為和觀念，真正建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制;二要調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。研究消費(fèi)者的需求變化規(guī)律，適應(yīng)消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)的變化制定科學(xué)的生產(chǎn)經(jīng)營策略，滿足消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的需要;三要重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品。改變傳統(tǒng)意義上僅僅通過提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低產(chǎn)品成本來提高產(chǎn)品的競爭力的做法，加強(qiáng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)，發(fā)揮企業(yè)誘導(dǎo)和創(chuàng)造需求的主動性;四要實(shí)行市場擴(kuò)展策略。我國幅員遼闊，人口眾多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在一定差距，消費(fèi)者消費(fèi)水準(zhǔn)也存在一定差距，因此存在尚未開發(fā)或尚未飽和的市場空間，通過實(shí)行積極的市場擴(kuò)展策略，可以發(fā)現(xiàn)供不應(yīng)求的市場亮點(diǎn)，通過增加供給創(chuàng)造需求，尋找企業(yè)的用武之地。

影響消費(fèi)水平的因素有很多，既有經(jīng)濟(jì)因素，也有非經(jīng)濟(jì)因素，并且是多種因素共同作用的結(jié)果，但不管何種因素，長期的市場疲軟對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都極為不利。通過對消費(fèi)市場疲軟原因的分析，才能找到實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)健康、持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的對策，采取切實(shí)可行的措施，才能增強(qiáng)國力，造福人民，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的終級目標(biāo)。

3.營銷觀念和營銷手段落后，缺乏經(jīng)營特色

相當(dāng)多的零售企業(yè)不是以市場為導(dǎo)向來指導(dǎo)營銷活動，不是以滿足消費(fèi)者需求為中心和出發(fā)點(diǎn)，而是跟著市場熱點(diǎn)走，人云亦云，傾向于短期行為，不注重戰(zhàn)略規(guī)劃，營銷方式簡單粗放。許多零售企業(yè)市場定位不明確，“千店一面”的情況嚴(yán)重。企業(yè)經(jīng)營的商品、種類、價(jià)格及商店的布局、功能等缺乏經(jīng)營特色，造成同地域、同檔次、同類型的多家企業(yè)之間的激烈競爭。而且，企業(yè)往往重視眼前利益，競爭手段仍然停留在價(jià)格競爭上，沒有建立起自身的經(jīng)營特色。

4.行業(yè)整體服務(wù)水平落后，服務(wù)意識差

西部零售企業(yè)對服務(wù)的重視程度不夠，行業(yè)整體服務(wù)水平落后。很多企業(yè)的經(jīng)營理念僅僅停留在賣出商品的層次上。這樣造成的后果是：顧客與商家只是簡單的買賣關(guān)系，沒有任何忠誠度可言。隨著消費(fèi)者對生活質(zhì)量的要求越來越高，消費(fèi)者的整體消費(fèi)形態(tài)也從以往的“物美價(jià)廉”、“節(jié)衣縮食”發(fā)展到今天的“個(gè)性購物”、“健康購物”、“快樂購物”以至于“享受購物”、“體驗(yàn)購物”、“感受購物”的高度。在這種形勢下，零售企業(yè)如果不摒棄傳統(tǒng)的銷售觀念，著重于售前、售中、售后、全方位、全過程的銷售服務(wù)，努力使顧客在購物中得到讓渡價(jià)值最大，在未來的競爭中將處于十分被動的地位。

二、西部零售企業(yè)的競爭優(yōu)勢

零售行業(yè)的特點(diǎn)是發(fā)展前景誘人、大有可為，同時(shí)又風(fēng)險(xiǎn)極大。世界各國的經(jīng)驗(yàn)表明，大量的中小型零售企業(yè)在適應(yīng)消費(fèi)需求、發(fā)揮經(jīng)營特長和保持銷售活力等方面也具有自身的優(yōu)勢，是大型零售企業(yè)所不能代替的。我們既要看到與外資零售企業(yè)相比凸現(xiàn)的差距，也要看到中國零售企業(yè)所具有的優(yōu)勢。當(dāng)前，本土優(yōu)勢是中國零售企業(yè)，也是西部零售企業(yè)具有的最重要的基礎(chǔ)優(yōu)勢。準(zhǔn)確認(rèn)識和牢牢把握比較優(yōu)勢，將其發(fā)展為競爭優(yōu)勢是西部零售企業(yè)當(dāng)前的重要任務(wù)。在與外資零售企業(yè)的競爭與合作的較量中，西部零售企業(yè)的優(yōu)勢表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.對市場的適應(yīng)性優(yōu)勢

本地消費(fèi)者和企業(yè)對當(dāng)?shù)氐奈幕刑烊坏倪m應(yīng)性，而外來企業(yè)要適應(yīng)消費(fèi)者的特點(diǎn)需要一個(gè)較長期的過程?？鐕闶燮髽I(yè)是外來者，其產(chǎn)品和服務(wù)的提供與本地消費(fèi)者具有較大的文化差異，容易形成一定的距離。這種距離包括經(jīng)濟(jì)距離、政治距離、社會心理距離和文化距離。這些距離會妨礙其對市場的適應(yīng)性。

2.本土化經(jīng)營優(yōu)勢

西部零售企業(yè)在自己的土地上經(jīng)營多年，在西部大中小城市乃至縣城、鎮(zhèn)以及繁華商業(yè)區(qū)、居民小區(qū)、旅游景區(qū)等較好的商圈內(nèi)，百貨店、超市、便利店等零售業(yè)態(tài)的門店絕大部分為中國零售企業(yè)所有。更重要的是表現(xiàn)在與消費(fèi)者的交往中更容易被認(rèn)同，這種認(rèn)同主要表現(xiàn)在對零售服務(wù)特色的認(rèn)同和對購買利益的認(rèn)同。

三、加快發(fā)展西部零售企業(yè)的對策建議

1.繼續(xù)推廣和完善連鎖經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益

連鎖經(jīng)營是社會化大生產(chǎn)的產(chǎn)物，在西方國家已有近140多年的歷史，作為一種新型的商業(yè)組織形式和經(jīng)營制度，自20世紀(jì)90年代初傳入中國以來，帶來了我國零售業(yè)一場深刻變革。但在西部零售業(yè)連鎖化經(jīng)營的過程中，出現(xiàn)了一些不盡如人意的地方。為此應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步完善這種經(jīng)營形式。

(1)在規(guī)范化經(jīng)營的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模。連鎖經(jīng)營很重要的一個(gè)特征是實(shí)行規(guī)范化的經(jīng)營和管理。在西部已開展連鎖經(jīng)營的企業(yè)中，不少只是走走連鎖經(jīng)營的形式，運(yùn)作的規(guī)范性較差。為此應(yīng)借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，盡快制定出一套完整的適合我國國情的連鎖企業(yè)法，以保護(hù)連鎖企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)，并詳細(xì)規(guī)定連鎖經(jīng)營的基本條件和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范連鎖經(jīng)營，真正體現(xiàn)起統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算的核心，防止連而不鎖。

(2)政府適當(dāng)支持，給予必要的傾斜政策，鼓勵(lì)其迅速發(fā)展。政府應(yīng)采取切實(shí)措施解決連鎖企業(yè)的資金、稅收、網(wǎng)點(diǎn)登記手續(xù)等現(xiàn)實(shí)問題，并調(diào)整商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃和布局，使其更有利于連鎖企業(yè)的發(fā)展壯大。

(3)根據(jù)具體條件，選擇連鎖經(jīng)營的形式。連鎖經(jīng)營的三種類型:直接連鎖、特許連鎖和自愿連鎖，每種類型都有其實(shí)施的條件，也有其利弊。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件，包括行業(yè)特征、經(jīng)營特色、企業(yè)規(guī)模、環(huán)境因素等因地制宜的選擇適合自己的連鎖形式。

2.提高管理和技術(shù)水平，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，完善物流配送系統(tǒng)

學(xué)習(xí)外資零售巨頭先進(jìn)的管理理念，吸收和培養(yǎng)一批具有現(xiàn)代流通專業(yè)知識和管理知識的人才進(jìn)入零售企業(yè)，提高西部零售行業(yè)的管理水平。加大科技投入，提高企業(yè)的信息能力和信息化水平；引進(jìn)一批先進(jìn)的物流和信息設(shè)備，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部職工的技術(shù)培訓(xùn)，以提升西部零售企業(yè)的技術(shù)水平。

加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，已經(jīng)從過去單純的企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。零售行業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用與最終消費(fèi)者接近，聯(lián)系密切的有利條件，鞏固、發(fā)展與供應(yīng)商、批發(fā)商的共生關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)共贏的目的?，F(xiàn)代供應(yīng)鏈的建立和管理需要從軟、硬兩個(gè)方面加強(qiáng):一方面要引進(jìn)供應(yīng)鏈管理人才，另一方面要采用先進(jìn)的信息技術(shù)。

完善的物流配送體系，建立多功能、集約化的供應(yīng)樞紐。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大資金投入的力度，以擴(kuò)大物流系統(tǒng)的規(guī)模。同時(shí)，通過先進(jìn)的物流信息設(shè)備對物流活動進(jìn)行管理控制，以實(shí)現(xiàn)最大范圍內(nèi)的資源的優(yōu)化配置和物流成本的科學(xué)控制，使企業(yè)在物流活動中真正實(shí)現(xiàn)利益最大化。

3.建立顧客滿意的服務(wù)體系

隨著商品的日趨同質(zhì)化和人們消費(fèi)觀念的改變，過去僅僅以產(chǎn)品為核心的經(jīng)營理念已不能適應(yīng)現(xiàn)代競爭的需要。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，零售企業(yè)只有以顧客滿意為核心，不斷創(chuàng)造顧客價(jià)值，才能真正提高競爭能力。

零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與顧客的情感交流，對顧客的要求迅速做出反應(yīng)并加以解決。零售企業(yè)除了要讓顧客買到物美價(jià)廉的商品，享受超值的服務(wù)以外還應(yīng)提供人性化的關(guān)懷，讓顧客感受到其他一些細(xì)節(jié)，如良好的購物環(huán)境、醒目的導(dǎo)購牌、清潔衛(wèi)生的洗手間、寬敞的休閑廳、快樂的兒童樂園、優(yōu)美的背景音樂、便利的提包寄存、會員購物優(yōu)惠卡等等。

西部零售企業(yè)要想在跨國零售集團(tuán)無處不在的環(huán)境中獲得成功，就應(yīng)在充分備戰(zhàn)的同時(shí)認(rèn)清一些積極的因素：跨國零售集團(tuán)的進(jìn)入不僅會帶來競爭，同時(shí)也可以幫助國內(nèi)零售企業(yè)尤其是西部零售企業(yè)共同開發(fā)消費(fèi)者需求，并培訓(xùn)西部零售管理人員、開拓管理視野。競爭的關(guān)鍵在于要學(xué)會如何對跨國零售集團(tuán)避實(shí)擊虛，在一段時(shí)間內(nèi)找到互利共存的方法，從而在與跨國零售集團(tuán)的競爭中存活下來并快速發(fā)展。

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篇10

壽寧縣是福建省馬鈴薯主產(chǎn)區(qū)，具有得天獨(dú)厚的氣候資源和立地條件。在70年代至80年代，壽寧馬鈴薯是出口日本的主產(chǎn)地，每年出口800～2000t。出口日本的馬鈴薯被命名為“福州馬鈴薯黃皮黃肉”享譽(yù)日本等國，曾是全國馬鈴薯南方區(qū)域試驗(yàn)點(diǎn)，現(xiàn)是省定點(diǎn)冬種項(xiàng)目脫毒馬鈴薯示范縣。

一、馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

壽寧縣是典型的山區(qū)農(nóng)業(yè)縣，地處福建省東北部，位于鷲峰山系洞宮山脈東麓，分別與福建省的福安、周寧、政和，浙江的景寧、慶元、泰順縣接壤，素有“兩省門戶、五縣通衢”之稱。全縣轄14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，201個(gè)行政村（居委會），人口25.7萬人，其中農(nóng)業(yè)人口24.3萬人，總面積1424.4km2。九山半水半分田，其中耕地1.05萬hm2，95%以上是單季稻區(qū)，山地1.23萬hm2，園地0.9萬hm2，水面0.26萬hm2。

壽寧縣位于北緯27°16′至27°42′，東經(jīng)119°12′至119°44′，屬中亞熱帶山地氣候，溫暖濕潤，四季分明，雨量充沛，境內(nèi)山聳峙立，丘陵起伏，海拔高差懸殊（52～1637m），在土地總面積中海拔800m以上的中山面積約占44.6%，500～800m占37.3%。年平均氣溫13～19℃，在2-5月，日照時(shí)數(shù)457.32h，降水量634～840mm，相對濕度80%～82%，≥0℃活動積溫1250～1704℃，4～5月份平均氣溫14～21℃，晝夜溫差7～10℃。秋季8-11月，日照時(shí)數(shù)676.1h，降水量458～827mm，相對濕度79%～84%，≥0℃活動積溫2217℃，10～11月份平均氣溫18.1℃，晝夜溫差8～10℃。適合馬鈴薯的生長發(fā)育，適合春種秋繁的立地條件得天獨(dú)厚。

全縣馬鈴薯常年種植面積0.33萬hm2左右，2008年為0.31萬hm2?？偖a(chǎn)達(dá)5.06萬T，是繼水稻、甘薯后第三大作物。在我縣主要以旱、水輪作，主要種植品種有：克新3號、春薯4號、中薯3號、東農(nóng)303、閩薯1號、紫花851、大西洋泉31一號、荷14、費(fèi)烏瑞它等品種。生產(chǎn)的馬鈴薯主要用于菜用、飼料和淀粉加工及外銷售。

二、存在問題

1.種薯質(zhì)量差，品種單一

目前生產(chǎn)中種植品種85%主要源自于當(dāng)?shù)氐淖粤舴N；由于長期自留種，種性退化，商品率低；品種結(jié)構(gòu)不合理，中遲熟品種多，早熟品種少，芽根深的品種多，芽根淺的品種少，鮮食的品種多，加工的品種少，外觀、品質(zhì)等指標(biāo)達(dá)不到商品存的要求，只能自種自用，不能適應(yīng)加工要求。

2.病害重，防治技術(shù)水平低

自80年代底起，馬鈴薯晚疫病、青枯病和瘡痂病等病害在我縣發(fā)生嚴(yán)重，嚴(yán)重的田塊幾乎絕收，每年這三種病害損失產(chǎn)量在30%～80%；主要原因：特別在德化引進(jìn)一批種薯后，在生長中后期普遍發(fā)生晚疫病，發(fā)生面積逐年擴(kuò)大。加之品種的抗性低和氣候的變化，群眾對這種病害防治水平不高，往往是田間病害嚴(yán)重時(shí)才防治，防治時(shí)間偏遲，另一方面防治藥劑單一病害產(chǎn)生抗藥性，防治效果差。

3.加工能力低，高附加值產(chǎn)品極少

全縣尚未有一家大型馬鈴薯加工企業(yè)，只有農(nóng)戶自制淀粉、薯片、成色不高，成本高，銷路不樂觀。

4.脫毒種薯繁育體系不夠完善

雖然馬鈴薯脫毒種薯在生產(chǎn)中增產(chǎn)增收的效益明顯，但在生產(chǎn)和推廣中仍有很多問題需要解決，由于縣財(cái)政資金困難，缺乏配套資金，以及土地流轉(zhuǎn)等客觀原因，便早期建立的脫毒馬鈴薯原種棚等不能使用，致使我縣種薯繁育不能持續(xù)發(fā)展，同時(shí)脫毒馬鈴薯種薯繁育和推廣體系在整體工作力度不夠，使得脫毒馬鈴薯這一優(yōu)勢不能生產(chǎn)實(shí)際中得到充分發(fā)揮。

5.發(fā)展不平衡、規(guī)模小

種植面積雖然較多，發(fā)展?jié)摿艽?，但分布不均勻，栽培水平不一；一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植較少、栽培水平低、效益低、群眾積極性不高。多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民種植分散，重點(diǎn)戶、專業(yè)戶少，尚未形成規(guī)模。

三、發(fā)展思路

1.突出重點(diǎn)區(qū)域，建設(shè)專用化生產(chǎn)基地

壽寧縣是我國南方馬鈴薯優(yōu)勢區(qū)之一，有得天獨(dú)厚的氣候資源和立地條件，將高山區(qū)發(fā)展成我國南方秋繁馬鈴薯種薯基地，節(jié)省北薯南調(diào)運(yùn)輸。第二我縣是全省馬鈴薯主產(chǎn)區(qū)之一，在中山區(qū)可以適宜規(guī)模產(chǎn)業(yè)發(fā)展，力爭出口創(chuàng)匯。第三，勞動力廉價(jià)，低生產(chǎn)成本及單位面積投入產(chǎn)出比高，產(chǎn)品競爭力較強(qiáng)。第四，有省農(nóng)科院、蔬菜研究所和市、縣農(nóng)科所以及縣農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)技術(shù)人員從事優(yōu)良品種選育和推廣及成果應(yīng)用的技術(shù)支撐優(yōu)勢，提高馬鈴薯生產(chǎn)水平。

2.積極培育、完善產(chǎn)業(yè)市場體系

首先培育典型來帶發(fā)展，發(fā)揮我縣區(qū)域優(yōu)勢資源，科學(xué)規(guī)劃布局，以高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)現(xiàn)代化脫毒馬鈴薯示范基地，培育高效示范區(qū)，典型戶、專業(yè)戶、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，合同農(nóng)業(yè)；加大培育基地+農(nóng)戶發(fā)展股份農(nóng)業(yè)。從技術(shù)和資金上大力扶持，帶動馬鈴薯優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和推廣新品種，新技術(shù)等方面的作用，不斷技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)業(yè)化。

第二，積極引導(dǎo)種植大戶、專業(yè)戶進(jìn)行馬鈴薯的深加工銷售，形成生產(chǎn)、精品加工和銷售一體化經(jīng)營。

第三，吸引社會能人，組建營銷隊(duì)伍，成立馬鈴薯產(chǎn)業(yè)協(xié)會，利用我縣特殊的氣候資源和立地條件，大力發(fā)展春秋馬鈴薯生產(chǎn)，把達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)的馬鈴薯直接銷往日本及東南亞市場，恢復(fù)昔日品牌，占領(lǐng)國內(nèi)外市場空檔。大幅度提高商品率，發(fā)揮最大的社會、經(jīng)濟(jì)效益。

3.加強(qiáng)馬鈴薯生產(chǎn)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)

第一，切實(shí)加強(qiáng)對馬鈴薯產(chǎn)業(yè)等的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對其的管理，穩(wěn)定商品的價(jià)格，保護(hù)農(nóng)民利益，建立風(fēng)險(xiǎn)基金和創(chuàng)造利益分配原則等。