導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇社會調(diào)研的方式，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

Methods and Quality of Occupational Coding in Social Surveys

Ren Liying1 Qiu Zeqi2 Li Li1 Yan Jie3

(1.Institute of Social Science Survey, Peking University, Beijing 100871, China； 2.Department of Sociology, Peking University, Beijing 100871, China； 3.School of Government, Peking University, Beijing 100871, China)

Abstract： Occupation is an important variable in social science research, but mistakes in the coding process of occupations in survey research are.unavoidable. Coding operations can take various forms. They are distinguished as centralized coding and decentralized coding based on their work sites, or as manual coding and computerassisted coding based on their coding tools. Thus, combining these two dimensions there are four coding methods: manual centralized coding, manual decentralized coding, computerassisted centralized coding, and computerassisted decentralized coding. Computerassisted coding has not been well developed in China, so most Chinese surveys employed the first two coding methods: interviewers carrying out coding during the interviewing process; or experienced coders performing the coding within the survey organization after data collection.

When choosing coding methods, survey practitioners usually have three factors in mind: cost, time efficiency, and coding quality. It is commonly believed that onsite coding by interviewers is cheaper and quicker than coders centralized coding. However, there have been contradictory attitudes towards the quality of these two coding methods, and there have been very few empirical studies about that. Based on analysis of the occupational information collected by the Chinese Family Panel Studies (CFPS) in 2010, this study compares the results from these two existing coding methods in China and discusses the core factors that affect coding quality.

This study shows that coding results from these two methods differ greatly. Regarding the most detailed coding with 595 categories, only about onethird of the results from these two methods are identical. Even for simple coding with only eight categories, the proportion of identification still makes up only threefourths.

Interviewers text recording quality is an important factor that affects coding quality. In addition, interviewers background and coding experiences are two main reasons for the discrepancies in the detailed coding results. It is also shown in this study that occupational categories have different levels of coding difficulty which also have an effect on coding results.

Administration of quality control over interviewers onsite occupational coding is difficult in practice. Therefore, in rigorous social surveys, especially when detailed coding results are needed, it is strongly suggested to use the method of centralized coding. Moreover, since the quality of the interviewers text recording is so important to the collection of accurate and complete occupational information, the following steps are recommended: establish a standard for interviewers text recoding, strengthen the training of interviewers, and check their performance on a regular basis. It is also important to enhance quality control in the coding process, such as paying more attention to the design of the coding process as well as the supervision of the coders work. These suggestions can be effectively put into practice in computerassisted interviewing surveys.

Key words：social survey; occupational coding; data quality

職業(yè)是社會科學(xué)研究中廣為應(yīng)用的重要變量，對于研究中國改革進程中的社會變遷尤為關(guān)鍵。在國內(nèi)許多重要研究項目中，如社會流動、社會分層、公民素質(zhì)等，職業(yè)變量都是不可或缺的主要構(gòu)成或影響因素。

近年來國內(nèi)對社會經(jīng)濟信息的重視使社會調(diào)查業(yè)在中國得到蓬勃發(fā)展，個人職業(yè)狀況幾乎是每個調(diào)查中必定要采集的信息。這些調(diào)查或采用訪員分散編碼，或采用編碼員集中編碼，對職業(yè)信息進行分類處理，然而對于職業(yè)編碼的質(zhì)量卻鮮有報告或經(jīng)驗性研究。

本文運用“中國家庭動態(tài)跟蹤調(diào)查”(Chinese Family Panel Studies, CFPS)2010年初訪調(diào)查中收集的受訪人職業(yè)信息，對訪員手工分散編碼和編碼員手工集中編碼兩種方式的結(jié)果進行比較分析，期望能為職業(yè)編碼方式的選擇提供經(jīng)驗性依據(jù)，并尋求計算機輔助調(diào)查(ComputerAssisted Interviewing，CAI)模式下提高職業(yè)編碼質(zhì)量的途徑。

一、 職業(yè)問題的編碼方式

在嚴謹?shù)纳鐣{(diào)查中，為了采集到詳實的職業(yè)信息，一般都采用開放式提問，要求訪員如實地記錄受訪人的回答，并在數(shù)據(jù)采集完畢后，再根據(jù)權(quán)威或普遍的職業(yè)分類標準創(chuàng)建編碼列表，培訓(xùn)并組織編碼員將文本信息轉(zhuǎn)化為數(shù)值型的職業(yè)代碼，提供給研究者使用。這種編碼方式由于使用了專業(yè)的編碼員，且進行統(tǒng)一指導(dǎo)和及時管理，可以在很大程度上保證編碼質(zhì)量，因而得到了廣泛應(yīng)用。然而這種編碼方式的缺點是成本較高，且時效性差。與之對應(yīng)的另一種編碼方式是在數(shù)據(jù)采集過程中由訪員在采訪現(xiàn)場或在完成單個采訪任務(wù)后按照調(diào)查機構(gòu)事先提供的編碼表，對問卷中開放問題的回答進行及時分類。這種方式雖然降低了編碼成本，增強了時效性，然而由于缺少有效的質(zhì)控措施，不得不以降低編碼質(zhì)量為代價。

隨著計算機技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人們總是期待可以使用計算機自動編碼。一套設(shè)計完善的編碼系統(tǒng)可以有效地降低成本、減少用時和提高編碼信度。計算機自動編碼方式可以分為兩類： 一類是計算機輔助編碼(ComputerAssisted Coding, CAC)，這種方式需和編碼員手工編碼結(jié)合使用。當編碼員遇到編碼困難時可以向CAC系統(tǒng)求助，CAC系統(tǒng)會根據(jù)編碼員輸入的信息給出一系列編碼建議。另一類方式可以稱為全自動編碼。編碼員將受訪者的應(yīng)答信息直接輸入系統(tǒng)中，軟件會自動對其分配編碼，對于無法匹配編碼的信息則由系統(tǒng)退出，轉(zhuǎn)為人工編碼。計算機自動編碼方式已廣泛應(yīng)用在美國、加拿大、瑞典、澳大利亞等國家的人口普查職業(yè)信息編碼中。

綜上所述，社會調(diào)查中職業(yè)問題的編碼方式有兩種分類方法： 一種是根據(jù)編碼的地點及時間分為集中編碼和分散編碼。一般來說，集中編碼都發(fā)生在調(diào)查結(jié)束后，由專業(yè)編碼員來完成；而分散編碼則發(fā)生在調(diào)查進行中，多由訪員來完成。另一種是根據(jù)編碼工具的使用分為手工編碼和自動編碼。手工編碼中，編碼員主要依據(jù)自己對職業(yè)的理解和對編碼列表的掌握情況來選擇職業(yè)編碼；而自動編碼則是借助職業(yè)編碼軟件進行全自動或輔編碼。于是，在這兩個維度上形成了四種基本的編碼方式(見圖1)，即手工集中編碼、手工分散編碼、計算機輔助集中編碼和計算機輔助分散編碼。

計算機輔助編碼技術(shù)目前在中國尚未得到開發(fā)和應(yīng)用。由于中國當前職業(yè)特征多樣，職業(yè)分類復(fù)雜，更是增添了該項技術(shù)開發(fā)的難度，在短時間內(nèi)很難應(yīng)用到實踐中來。因此，目前國內(nèi)社會調(diào)查中職業(yè)問題編碼主要采用的是編碼員手工集中編碼和訪員手工分散編碼。

二、 職業(yè)問題的編碼質(zhì)量

對于職業(yè)問題的編碼質(zhì)量早在社會調(diào)查興起之時就引起了西方研究者們的注意。

首先，一系列研究顯示，職業(yè)變量存在著較為嚴重的編碼誤差。例如，瑞典1970年人口普查中關(guān)于職業(yè)問題的編碼誤差為13.5%，同一年美國人口普查對職業(yè)問題的編碼誤差也高達13.3%。針對這一問題，兩國都采用了新的編碼質(zhì)控程序。在瑞典1975年的人口普查和美國1980年的人口普查預(yù)調(diào)查中，都成功地將誤差降低了約8個百分點［1］238。近幾十年來，盡管有多種編碼方式的混合使用，但關(guān)于職業(yè)信息編碼質(zhì)量的評估報告卻較少，目前只發(fā)現(xiàn)在美國Research Triangle Institute (RTI) 1991年的一項研究中報告職業(yè)信息的編碼誤差為21%［2］315。

研究者們對職業(yè)信息編碼質(zhì)量的影響因素及后果進行了探討?；趥鹘y(tǒng)的編碼員手工集中編碼，一些研究發(fā)現(xiàn)職業(yè)信息編碼信度(reliability)會受到編碼員自身的影響。為了評估瑞典1970年人口普查中開放性問題的編碼質(zhì)量，研究者們抽取了一部分樣本，邀請5名經(jīng)驗豐富的編碼專家對這些樣本涉及的8個開放式問題(其中包括職業(yè)問題)進行編碼，并計劃將其編碼結(jié)果作為標準，用來評估此次人口普查的編碼質(zhì)量。然而，在對5名編碼專家的編碼結(jié)果進行分析后發(fā)現(xiàn)，這些編碼結(jié)果不僅因編碼員不同存在著較大的差異，即使同一編碼員的編碼也有較大的變異性。如職業(yè)編碼，編碼員間的變異比例(betweencoder variability)為28.4%，而編碼員自身的變異比例(withincoder variability)在7.1%至10.9%之間不等。而且職業(yè)問題的編碼結(jié)果在測試的11個問題中變異性最高［3］。

訪員實地(采訪進程中或采訪結(jié)束后)對職業(yè)問題進行編碼的方式也比較常用。研究者們對兩種方式的編碼質(zhì)量進行了比較研究，然而意見卻很不一致。有研究發(fā)現(xiàn)，在職業(yè)問題編碼上，專業(yè)編碼員比實地采訪員更容易達成一致標準，但總體來說兩者的差別不大［4］。有研究證明，在降低編碼員關(guān)聯(lián)方差(correlated coder variance)上，使用訪員編碼要優(yōu)于使用專業(yè)編碼員，同時，兩種方式的編碼精確度沒有明顯區(qū)別［5］。另有研究發(fā)現(xiàn)，訪員實地編碼的變異性平均占應(yīng)答總體方差的3%，而編碼員編碼則只有0.6%［6］，因此采用訪員實地編碼方式要謹慎。此外，也有證據(jù)顯示訪員實地編碼會對采訪行為產(chǎn)生負面影響［7 8］。

國內(nèi)對于社會調(diào)查方法的研究正處于起步階段。政府、商業(yè)和學(xué)術(shù)的調(diào)查機構(gòu)對于職業(yè)信息的編碼都設(shè)立了一定的規(guī)范，但尚未有任何一項研究對編碼誤差進行公開報告，也沒有發(fā)現(xiàn)其他有關(guān)編碼質(zhì)量的實證研究?？梢哉f，國內(nèi)對職業(yè)編碼質(zhì)量的研究是一塊尚未開墾的處女地。

三、 數(shù)據(jù)來源及職業(yè)編碼方案

(一) 數(shù)據(jù)來源

以往關(guān)于問卷調(diào)查中職業(yè)編碼質(zhì)量的研究多采用實驗方法。這種設(shè)計雖然可以很好地控制目的，但卻很難將結(jié)果推論到真實的調(diào)查實踐中。同時,實驗結(jié)果也常常會受到小樣本量的限制，致使一些必要的統(tǒng)計分析無法正常進行。

本文所使用的數(shù)據(jù)來自一個正在進行中的全國概率樣本跟蹤調(diào)查――“中國家庭動態(tài)跟蹤調(diào)查”(CFPS)。CFPS是國內(nèi)首次應(yīng)用計算機輔助面訪調(diào)查技術(shù)(ComputerAssisted Personal Interviewing，CAPI)的全國性綜合跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)平臺，是由北京大學(xué)中國社會科學(xué)調(diào)查中心設(shè)計實施的一項旨在通過跟蹤收集個體、家庭、社區(qū)三個層次的數(shù)據(jù)，反映中國社會、經(jīng)濟、人口、教育和健康的變遷，為學(xué)術(shù)研究和政府決策提供第一手實證數(shù)據(jù)的重大社會科學(xué)項目。作為探索性的嘗試，該調(diào)查在2010年初訪調(diào)查中對職業(yè)問題的編碼采用了記錄詳細職業(yè)信息和訪員分散編碼的雙重保障方式；在調(diào)查結(jié)束后，還對收集到的職業(yè)問題數(shù)據(jù)(文字描述)組織編碼員進行手工集中編碼。

CFPS實地采訪問卷中對于目前有工作的成年受訪人共設(shè)計了5道有關(guān)職業(yè)的問題：

G303您現(xiàn)在主要是在哪個機構(gòu)工作？

G304 您現(xiàn)在工作單位的名稱？

G305 請問，您現(xiàn)在主要工作的機構(gòu)屬于？

G306 您的職業(yè)是 。

G307 您的職業(yè)屬于哪一類？

其中，G303和G305為封閉式選擇題，G304和G306為開放式問題，G307則是訪員在CAPI系統(tǒng)下根據(jù)CFPS職業(yè)代碼字典進行查詢，對受訪人的職業(yè)和行業(yè)進行現(xiàn)場編碼。訪員在記述G306的回答時，采訪系統(tǒng)會給出提示： (1) 如果受訪者有多份工作，請詢問占用時間最多的工作；(2) 請詳細記錄受訪者的主要工作，填寫具體內(nèi)容： 工作部門＋工作職責/工作內(nèi)容＋工作崗位/工種名稱。

CFPS進行初訪調(diào)查問卷的設(shè)計時，國家統(tǒng)計局尚未公布最新的職業(yè)分類體系(GB/T 6565 2009)，而當時的職業(yè)分類體系(GB/T 6565 1999)已不能完全體現(xiàn)近十年來我國職業(yè)發(fā)展的狀況。所以,CFPS初訪調(diào)查的職業(yè)代碼借鑒了“中國社會跟蹤調(diào)查”

中國社會跟蹤調(diào)查(Chinese General Social Survey, CGSS)是中國人民大學(xué)社會學(xué)系與香港科技大學(xué)調(diào)查研究中心合作，自2003年開始的全國性綜合社會調(diào)查項目。 的職業(yè)分類標準，在GB/T 6565 1999的基礎(chǔ)上進行了修訂，包括8大類共計595個職業(yè)代碼。

(二) 訪員實地編碼

CFPS在2010年度的初訪調(diào)查共使用了438名訪員，這些訪員大多數(shù)來自本次調(diào)查的目標區(qū)縣，并且都參加了在北京大學(xué)舉行的為期6天的集中培訓(xùn)，其中包括關(guān)于職業(yè)代碼分類的專門培訓(xùn)。在職業(yè)代碼分類培訓(xùn)中不僅詳細講解了職業(yè)代碼的分類框架，還傳授了在CAPI系統(tǒng)中快速查找職業(yè)代碼的技巧，并對一些分類的難點進行了舉例說明和現(xiàn)場演示。

作為CAPI環(huán)境下訪員實地編碼方式的首次嘗試，這次調(diào)查對編碼系統(tǒng)的設(shè)計采用了簡單的查詢法，在采訪界面上呈現(xiàn)為樹形結(jié)構(gòu)(見圖2)。訪員編碼時本著“先大類、后細類”的原則，首先確認受訪人的職業(yè)屬于哪一大類，然后可以逐級點擊，最后確認四級代碼為最終代碼。此外，在訪員培訓(xùn)中強調(diào)訪員在編碼感到含糊時要“多追問，問細節(jié)”，以獲取足夠的編碼信息。同時也建議訪員使用鍵盤而非鼠標的方式進行操作，以減少錯誤點擊，并加快操作速度。

(三) 編碼員集中編碼

編碼員集中編碼工作開始于數(shù)據(jù)采集完畢后。編碼員來自北京大學(xué)社會學(xué)系高年級本科生和研究生。在編碼流程上采用了雙向獨立驗證并判定(Twoway Independent Verification with Adjudication)的質(zhì)控方式［1］240。

在第一輪編碼中，兩個編碼員(A和B)根據(jù)具體的職業(yè)描述、工作單位名稱和工作機構(gòu)屬性信息，采用背對背的方式，對每一個受訪者的職業(yè)信息進行編碼。在這一輪編碼中，如果兩人編碼結(jié)果一致，則確定為最終職業(yè)代碼（OC1）；如果不一致，則將這些條目提取出來，進入下一輪編碼。

第二個階段選用經(jīng)驗較為豐富的編碼員(C)，由其一人對這些不一致的條目進行獨立編碼，如果其編碼結(jié)果與前一輪編碼結(jié)果中的一個保持一致，則確定該編碼為最終職業(yè)代碼（OC2）；如果三人編碼結(jié)果均不一致，則由專業(yè)的研究人員(D)根據(jù)編碼員編碼、訪員實地編碼以及相關(guān)的輔助信息進行判定，從而形成最終的職業(yè)代碼（OC3）。因此，對于每一個職業(yè)問題條目，其最終代碼的確定要經(jīng)過2―4個編碼員的判斷，從而達到對編碼質(zhì)量進行控制的目的。

四、 訪員實地與編碼員集中編碼的結(jié)果比較

不出所料，編碼員集中編碼表現(xiàn)出了較好的編碼信度。在第一輪編碼結(jié)束后，兩個編碼員有76.4%的結(jié)果達成一致，經(jīng)過第三個編碼員的確認編碼，一致率提高到91.4%，最后只有不到十分之一的職業(yè)編碼需要由研究人員進行最終判定。

然而，編碼員的編碼結(jié)果與訪員實地采訪時的編碼結(jié)果卻有較大的分歧。我們將所有編碼結(jié)果根據(jù)職業(yè)分類標準分為一到四級編碼(一級碼為最基本的分類，四級碼為最精細的分類)，并且以編碼員達成一致的一級編碼

職業(yè)編碼所采用的分類標準共有類，但軍人和無職業(yè)者不適用于該問題，因此沒有列入在此項分析中。 為分類標準來計算各級編碼的一致比例，結(jié)果見表1。

總體來看，兩種編碼方式在四級碼上只有大約三分之一的結(jié)果是一致的，隨著編碼類別的減少，一致的比例也逐漸加大。如在二級和三級碼上，有三分之二左右的結(jié)果相同，而在職業(yè)大類的一級碼上，一致率可以達到四分之三。

分職業(yè)類別來看，從事農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)的生產(chǎn)人員在各類有職業(yè)信息記錄的受訪者中人數(shù)最多，約占一半。同時，這一類別內(nèi)職業(yè)詳細情況的編碼一致率也最高。尤其在一級的大類編碼上兩種方式的編碼結(jié)果一致率高達99.35%，在最為精細的四級編碼上也有一半以上的相同比例。

與之相比，人數(shù)比例占第二位的生產(chǎn)、運輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員對其具體職業(yè)的編碼結(jié)果則不甚樂觀。在四級碼上只有6.05%的編碼結(jié)果相同，即使在一級的大類碼上一致率也只有38.02%。對于其他職業(yè)大類內(nèi)的四級精細具體編碼，其結(jié)果的一致率也大多低于50%。

雖然有經(jīng)驗的調(diào)查人員對訪員實地編碼方式可以列舉出諸多缺點，但卻很少能夠如此直觀地發(fā)現(xiàn)訪員實地編碼結(jié)果與編碼員集中編碼的結(jié)果存在如此大的差異。那么到底是哪些因素影響了兩種方式的結(jié)果不同？我們是否可以認定編碼員集中編碼的結(jié)果要優(yōu)于訪員分散編碼呢？

五、 影響職業(yè)問題編碼質(zhì)量的因素

影響職業(yè)問題編碼質(zhì)量的因素可分為三大類。

第一類影響因素來自于訪問過程，如訪員所記錄下的職業(yè)信息量、訪員編碼時的態(tài)度以及訪員編碼的經(jīng)驗等。無論是編碼員集中編碼還是訪員實地編碼，其編碼質(zhì)量都會受到訪員記錄下來的職業(yè)信息的影響。一方面，這反映了訪員了解受訪人職業(yè)狀況的程度；另一方面，它也是編碼員集中編碼的重要信息來源和憑據(jù)。因此,職業(yè)信息越豐富，兩者的編碼結(jié)果一致的可能性越高。本項研究對訪員記錄職業(yè)信息的字數(shù)進行了統(tǒng)計，并以此來測量職業(yè)信息的豐富程度。數(shù)據(jù)顯示,訪員記錄職業(yè)信息的平均字數(shù)為5.76，最大值為24，最小值為1。

訪員編碼時的態(tài)度可以用訪員編碼的時間來測量，我們假定工作認真的訪員所用的編碼時間會相對較長。這項指標在傳統(tǒng)的紙筆方式的問卷采訪中很難獲得數(shù)據(jù)，然而由于CFPS采用計算機輔助采訪系統(tǒng)，系統(tǒng)可以自動記錄下每道問題的采訪用時。本次調(diào)查中，訪員對職業(yè)問題進行實地編碼的平均用時為26秒。我們認為訪員在編碼時所用的時間越長，其編碼結(jié)果和編碼員集中編碼的結(jié)果越有可能取得一致。

分析發(fā)現(xiàn)，訪員對職業(yè)信息的編碼數(shù)目從1個到271個不等，但平均下來每個訪員大約會對36個受訪人的職業(yè)信息進行編碼。我們假定訪員編碼的經(jīng)驗會隨著編碼次數(shù)的增加而上升，為此我們對每個訪員所完成的需對職業(yè)進行編碼的問卷依據(jù)完成時間進行排序并賦予序號，序號越大意味著該訪員的編碼經(jīng)驗越豐富，從而與編碼員集中編碼結(jié)果一致的可能性越高。

第二類影響因素與訪員自身的背景有關(guān)，我們主要選取了訪員的性別、年齡和受教育程度三個變量。本次調(diào)查中，有28.2%的訪員是女性。訪員的平均年齡是28.2歲，最小為18歲，最大為51歲。其中，擁有大專學(xué)歷的占36%，本科及以上學(xué)歷的占49%，而高中及以下學(xué)歷的僅占15%。經(jīng)驗上認為年齡大的訪員、男性訪員以及受教育程度較高的訪員在職業(yè)方面的知識較為豐富，編碼質(zhì)量也會相對較高。

第三類影響因素與職業(yè)本身的編碼難度有關(guān)。表1展示了不同職業(yè)大類下編碼結(jié)果的一致率有較大差異，這意味著這些職業(yè)大類下的具體編碼難度不盡相同。例如對于農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員的編碼一致率最高，這可能是因為這類職業(yè)編碼相對容易。因此，在分析中以第五職業(yè)大類(農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員)為參照組，對不同的職業(yè)分類進行控制。

為了考察這些影響因素在不同級別的職業(yè)編碼上的表現(xiàn)，我們控制了職業(yè)類別的影響，分別對每一級別下兩種方式的編碼是否一致的結(jié)果進行了Logistic回歸分析。

分析結(jié)果顯示，在第一類影響因素中訪員記錄的職業(yè)信息字數(shù)至關(guān)重要。訪員記錄下的字數(shù)越多，兩種方式的編碼質(zhì)量越好，結(jié)果一致的可能性也就越大。如在控制其他變量影響的情況下，訪員多記錄一個字，在二級編碼上結(jié)果一致的可能性會提高10個百分點，一級編碼上會提高5.5個百分點，三級編碼上會提高8個百分點。然而這個變量在四級編碼上則效果不太明顯，這意味著在精細的職業(yè)編碼中，除職業(yè)信息的詳實程度外，其他因素也起著重要作用。

訪員職業(yè)編碼經(jīng)驗在進行初級的職業(yè)編碼時雖然沒有什么作用，但在高級別的職業(yè)編碼上顯示了顯著的影響，證明訪員編碼經(jīng)驗越豐富，在進行精細的職業(yè)編碼時與編碼員集中編碼的結(jié)果越接近。但由于訪員接觸到的職業(yè)編碼條目較少，編碼經(jīng)驗在訪員身上并沒有顯示出明顯的優(yōu)勢，然而在本次調(diào)查集中編碼時，平均每個編碼員會對大約3 000條職業(yè)信息進行編碼，編碼員豐富的編碼經(jīng)驗意味著更好的編碼質(zhì)量。

相比之下，訪員實地編碼用時在控制了其他因素的作用后沒有顯示出明顯的影響

我們懷疑訪員實地編碼用時過長，可能會在記錄職業(yè)描述信息時偷工減料，從而間接影響到兩種方式編碼結(jié)果的一致性，然而附加分析發(fā)現(xiàn)這種猜測并沒有得到數(shù)據(jù)支持，因此沒有反映在模型建構(gòu)中。 。

對訪員自身背景因素的分析顯示，性別和年齡兩個變量的作用基本與預(yù)期的相同，尤其是在進行精細的高級別的職業(yè)編碼上，男性訪員確實比女性訪員表現(xiàn)出更好的編碼質(zhì)量，在精細的四級編碼上，控制其他變量的影響，男性訪員的編碼結(jié)果與編碼員集中編碼結(jié)果一致的可能性要比女性訪員高出27個百分點。同時,年齡較大的訪員也表現(xiàn)出一定的優(yōu)勢，在四級編碼上，訪員每年長一歲，編碼結(jié)果一致的可能性會增長3.4個百分點。

然而，訪員受教育程度的作用并非像我們預(yù)料得那樣簡單。在較粗略的低級別的職業(yè)編碼上，教育差別并沒有明顯地反映在編碼數(shù)據(jù)質(zhì)量的差異上，甚至在三級編碼上，受教育程度高的訪員反而更容易出現(xiàn)與編碼員集中編碼不一致的情形，但在進行精細的四級編碼上，大學(xué)本科及以上學(xué)歷的訪員顯示出了明顯的優(yōu)勢，與集中編碼結(jié)果取得一致的可能性遠遠大于高中及以下學(xué)歷的訪員。

職業(yè)類別在分析中既是影響因素，也是控制變量。與農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員的職業(yè)相比，其他類別的職業(yè)確實顯示出較高的編碼難度，從而導(dǎo)致兩種方式編碼結(jié)果不一致的可能性較高(結(jié)果未報告)。同時，在控制了職業(yè)類別后，可以更清楚地看到訪員的編碼信息、編碼經(jīng)驗以及自身素質(zhì)對編碼質(zhì)量的影響。

根據(jù)以上分析可以概括，信息、經(jīng)驗和素質(zhì)是影響職業(yè)問題編碼質(zhì)量的重要因素，三方面因素對于精細或粗略編碼上的作用不盡相同。對于粗略的職業(yè)編碼，訪員記錄的職業(yè)信息最為關(guān)鍵，信息越多，編碼結(jié)果一致的可能性越高；然而在進行精細的職業(yè)編碼時，訪員自身因素也起了比較重要的作用，編碼經(jīng)驗和訪員素質(zhì)都會直接影響編碼結(jié)果的一致性。

六、 結(jié)論及提高職業(yè)問題編碼質(zhì)量的設(shè)想

采用訪員分散編碼的方式對社會調(diào)查研究人員具有很強的吸引力。一方面，這種方式成本低，時效強；另一方面，也可以避免使用專業(yè)編碼員時所遇到的信息不足及編碼員關(guān)聯(lián)方差的問題。

然而，本研究顯示，該種編碼方式的數(shù)據(jù)質(zhì)量令人擔憂。和編碼員集中編碼的結(jié)果相比，在精細的四級職業(yè)分類編碼上，只有大約三分之一的結(jié)果相同，即使在最為粗略的一級職業(yè)分類編碼上，結(jié)果相同的比例也只有四分之三。

在精細編碼上出現(xiàn)的差異，主要受到訪員記錄的職業(yè)信息量、訪員編碼經(jīng)驗及訪員自身素質(zhì)的影響；在粗略編碼上的不同，則主要與訪員記錄的職業(yè)信息量有關(guān)。分析也顯示，不同的職業(yè)類別也顯示出不同的編碼難度，造成兩種方式的編碼結(jié)果不一致。

由于沒有判斷所有職業(yè)編碼對錯的絕對標準，我們不能直接判斷哪種編碼方式的數(shù)據(jù)質(zhì)量更好。然而，研究發(fā)現(xiàn)訪員的素質(zhì)和編碼經(jīng)驗對于精細的四級編碼數(shù)據(jù)質(zhì)量非常重要。但在訪問實施過程中，對訪員因素的控制難度較大，提高訪員實地編碼質(zhì)量不易實現(xiàn)。相比之下，采用集中編碼的方式可以對編碼員進行篩選，編碼員不僅會受到編碼工作的專業(yè)培訓(xùn)，并且可以接觸大量的編碼條目，從而積累豐富的編碼經(jīng)驗，加上編碼過程的集中管理和有效的質(zhì)控手段，我們可以推斷編碼員集中編碼的數(shù)據(jù)質(zhì)量要更可靠。因此，在嚴謹?shù)纳鐣{(diào)查中，特別是在精細的職業(yè)編碼上，建議采用編碼員集中編碼來獲取更好的職業(yè)編碼數(shù)據(jù)。

研究結(jié)果還肯定了訪員記錄的職業(yè)信息對于職業(yè)編碼的重要性，因此應(yīng)該加強對訪員記錄職業(yè)信息的行為規(guī)范，盡量采集到準確編碼所需的重要信息。同時，在編碼員編碼過程中也要加強質(zhì)量控制，從而在信息輸入和處理過程兩方面來保證編碼數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

在計算機輔助調(diào)查中，這些建議可以得到有效實現(xiàn)。具體地說，可以考慮從三個角度來改進職業(yè)編碼： (1) 調(diào)查前對訪員加強職業(yè)編碼的培訓(xùn)，使訪員明白編碼所需的重要信息，確立訪員對職業(yè)信息的記述規(guī)范。(2) 在調(diào)查執(zhí)行的同時組織編碼員進行集中編碼。計算機輔助調(diào)查的優(yōu)勢之一就是調(diào)查數(shù)據(jù)可以在采訪當天傳送到總部，這樣可以及時將職業(yè)描述信息提取出來，組織編碼員開始編碼。實時的集中編碼有兩個目的： 一是可以及時發(fā)現(xiàn)職業(yè)信息記述含混及難以歸類的條目，并請訪員協(xié)助補充信息；二是作為數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控的手段，可以提醒或干預(yù)訪員遵守職業(yè)信息的記述規(guī)范。(3) 除了采用雙向獨立驗證并判定的編碼流程外，還要加強編碼員集中編碼的質(zhì)量監(jiān)控，對編碼效率和質(zhì)量進行定期評估。較為簡單的做法就是借用計算機輔助調(diào)查系統(tǒng)，將職業(yè)分類說明作為幫助文件，以方便編碼員查詢，然后利用下拉菜單選擇代碼或直接輸入代碼的方式進行編碼。計算機輔助調(diào)查系統(tǒng)可以記錄下編碼員每個條目的編碼用時，同時也可以及時導(dǎo)出數(shù)據(jù)進行編碼結(jié)果的比較和判定，從而為定期的質(zhì)量和效率評估提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。這樣，不僅可以保證職業(yè)問題編碼的數(shù)據(jù)質(zhì)量，還可以加強編碼員集中編碼的時效性，并且提升編碼效率，降低編碼成本。

［參 考 文 獻］

［1］ P.Biemer & L.Lyberg,Introduction to Survey Quality,New York： Willey & Sons,Inc.,2003.

［2］ P.Biemer & R.Caspar,″Continuous Quality Improvement for Survey Operations： Some General Principles and Applications,″Journal of Official Statistics, Vol.10,No.3(1994), pp.307 326.

［3］ L.Lyberg,Control of the Coding Operation in Statistical Investigations―Some Contributions, Stockholm： Statistics Sweden,1981.

［4］ P.Campanelli, K.Thomson & N.Moon,et al,″The Quality of Occupational Coding in the United Kingdom,″in L.Lyberg, P.Biemer & M.Collins,et al(eds.),Survey Measurement and Process Quality,New York： WileyInterscience,1997,pp.437 453.

［5］ J.Martin, D.Bushnell & P.Campanelli,et al,″A Comparison of Interviewer and Office Coding of Occupations,″http：//省略/sections/srms/Proceedings/papers/1995_195.pdf,2011 09 20.

篇2

在鄉(xiāng)村公共管理課程中引入社會調(diào)查法來展開實踐性教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生有目的、有意識地專門搜集和整理課堂學(xué)習(xí)知識的相關(guān)信息,通過觀察社會、了解社會,可以實現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)與社會中的現(xiàn)實問題的有機聯(lián)系,促使學(xué)生運用所學(xué)知識解釋社會現(xiàn)象,實現(xiàn)感性認識到理性認識的逐步加深,做到從實踐中來,到實踐中去,實現(xiàn)學(xué)會認知,學(xué)會做事,學(xué)會合作,學(xué)會生存。

二、社會調(diào)查法的框架

作為一種系統(tǒng)的、科學(xué)的認識活動,社會調(diào)查有著一種比較固定的程序,這種固定的程序可以說是社會調(diào)查自身所具有的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)的一種體現(xiàn)。主要包括以下幾個步驟:

(1)提出調(diào)查主題。這是整個社會調(diào)查工作的基礎(chǔ),需要在理論分析的基礎(chǔ)上提出有價值的、有創(chuàng)新的,具有可行性的調(diào)查主題或觀點,盡量具體化和精確化,以便界定調(diào)查對象、調(diào)查區(qū)域范疇和實施調(diào)查。

(2)調(diào)查準備。在明確調(diào)查主題后,需要為實現(xiàn)調(diào)查目標而進行調(diào)查設(shè)計和準備調(diào)查問卷。調(diào)查設(shè)計主要是針對需要研究的問題制定研究分析的策略,并選擇適當?shù)恼{(diào)查方法以保證調(diào)查資料的收集和分析過程的規(guī)范和科學(xué)。調(diào)查問卷的設(shè)計是調(diào)查準備階段非常重要的工作,必須要將研究主題放在一定的理論分析框架中,明確需要收集那些方面的資料,緊密圍繞研究主題設(shè)計問題,采用可觀察指標,注意構(gòu)建可操作的變量和指標之間的邏輯關(guān)系,選擇適當?shù)膯柧斫Y(jié)構(gòu),這直接影響到所收集的數(shù)據(jù)質(zhì)量和后續(xù)的研究。此外,簡潔和被調(diào)查者易于理解的調(diào)查問題能保證調(diào)查的順利進行和數(shù)據(jù)質(zhì)量的真實,在設(shè)計問題時必須要考慮被調(diào)查者的時間資源、個體認知能力等情況。

(3)社會實地調(diào)查。在這個環(huán)節(jié),調(diào)查者要深入社會,根據(jù)不同的研究主題選擇不同的訪談方法收集資料。在具體調(diào)查訪談過程中,往往可能由于現(xiàn)實條件的變化或調(diào)查設(shè)計與現(xiàn)實之間存在的偏差等,需要根據(jù)實際情況靈活地調(diào)整預(yù)定的訪談方法或?qū)φ{(diào)查問卷進行修正。

(4)數(shù)據(jù)整理和分析研究。社會實地調(diào)查完成后,收集到的一手資料需要進行整理、統(tǒng)計和分析,得出調(diào)查研究結(jié)論并撰寫調(diào)查報告。

三、社會調(diào)查法在鄉(xiāng)村公共管理課程實踐性教學(xué)中的應(yīng)用案例

筆者將社會調(diào)查法引入鄉(xiāng)村公共管理課程的實踐性教學(xué),取得了良好的教學(xué)效果。下面以“京郊農(nóng)民對鄉(xiāng)村公共管理狀況的滿意度調(diào)研”為例對社會調(diào)查方法在鄉(xiāng)村公共管理課程實踐教學(xué)中的運用進行說明。

(一)確定調(diào)查主題

根據(jù)鄉(xiāng)村公共管理課程的教學(xué)內(nèi)容,在選擇什么內(nèi)容或問題作為社會調(diào)查主題時,主要考慮調(diào)查主題的有價值性、可行性等,因而選擇“京郊農(nóng)民對鄉(xiāng)村公共管理狀況的滿意度”作為調(diào)查主題。這是因為:(1)本課程學(xué)習(xí)對象為北京農(nóng)學(xué)校農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)的本科學(xué)生,需要從實踐中認識社會,加強專業(yè)和課程認知。(2)課程學(xué)習(xí)的85%以上的學(xué)生來自北京郊區(qū),分布于北京市的海淀區(qū)、朝陽區(qū)以及延慶縣、平谷區(qū)等九個郊區(qū)縣的44個鄉(xiāng)鎮(zhèn),調(diào)研地點的分布具有一定的代表性,學(xué)生以自己家庭所在地為中心進行輻射式取點或選擇調(diào)研樣本進行隨機抽樣調(diào)查或滾動取樣調(diào)查具有非常便利的條件,能夠保證問卷調(diào)查的質(zhì)量,而且調(diào)研成本低。

(二)調(diào)查準備

調(diào)查準備主要包括了調(diào)查問卷設(shè)計和社會調(diào)查的組織安排準備兩方面的內(nèi)容。

1·設(shè)計調(diào)查問卷

調(diào)查問卷的設(shè)計一定要緊密圍繞調(diào)查主題,本著全面、科學(xué)、可操作性來設(shè)計調(diào)查問題和構(gòu)建變量和指標之間的邏輯關(guān)系。根據(jù)當前北京郊區(qū)鄉(xiāng)村經(jīng)濟狀況、鄉(xiāng)村公共管理的現(xiàn)狀、鄉(xiāng)村公共管理的教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的認知能力等,以了解京郊農(nóng)民對當前鄉(xiāng)村公共管理的滿意度以及影響京郊鄉(xiāng)村公共管理水平的因素為主要內(nèi)容,除被調(diào)查者及其家庭基本情況的12個問題外,共設(shè)計了與調(diào)研主題相關(guān)的5大類66個問題,其中關(guān)于鄉(xiāng)村公共管理主體的有15個問題,關(guān)于鄉(xiāng)村基層民主的共計20個問題,有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及發(fā)展的共14個問題,社會保障及參加情況的有11個問題,收入及其他的有6個問題,其中有些問題還設(shè)計了子問題以便搜集更詳細的資料,此外還設(shè)計了需要補充說明的問題項。通過這些問題,可以考察京郊鄉(xiāng)村公共管理的狀況、村民對公共管理的滿意度等相關(guān)情況,能使學(xué)生對京郊鄉(xiāng)村公共管理狀況有一個直觀、真實的認識,從社會實際狀況出發(fā)來深入而直觀地認識鄉(xiāng)村公共管理的內(nèi)容、方式、目的等,加深對該課程內(nèi)容的理解,并從課程學(xué)習(xí)角度去理解相關(guān)政策的實施基礎(chǔ)與意義。

2·前期組織安排

隨著課程內(nèi)容的推進,在調(diào)查前1個月布置具體的社會調(diào)查事宜。主要是介紹社會調(diào)查方法、調(diào)查數(shù)據(jù)可靠性的把握、調(diào)查報告的撰寫以及本次社會調(diào)查的要求等,督促學(xué)生做相關(guān)的知識儲備,尤其是對調(diào)查問卷要做詳細的解釋,保證學(xué)生理解調(diào)查問題及調(diào)查目的,減少調(diào)查者因?qū)栴}的不理解造成的數(shù)據(jù)錯誤。因為考慮到少部分學(xué)生家庭所在地在北京市城區(qū)或京外省份,自主聯(lián)系京郊鄉(xiāng)村調(diào)研存在一定的困難,為了保證每個同學(xué)都能實際進入京郊鄉(xiāng)村調(diào)研,于是按宿舍將學(xué)生分成若干調(diào)查小組,并且確保每4-6人的小組中至少有2名以上家在郊區(qū)鄉(xiāng)村的學(xué)生,要求每組來自城區(qū)家庭的學(xué)生必須跟隨來自郊區(qū)的學(xué)生進行調(diào)研。各小組自主推選一名組長,主要負責小組調(diào)查活動的開展和與教師的聯(lián)系,調(diào)查分工等由組內(nèi)成員自行協(xié)商。

(三)京郊鄉(xiāng)村調(diào)查與資料收集

在調(diào)查準備階段,各調(diào)查小組根據(jù)組員情況,確定調(diào)查地點,細化到京郊的村莊。各小組優(yōu)先選擇家庭所在地、親戚所在地、同學(xué)朋友所在地為調(diào)查村莊,依靠親戚、朋友、同學(xué)等熟人幫助,在被調(diào)查村莊有選擇地發(fā)放問卷或面對面地調(diào)查與訪談,既降低了社會調(diào)查的成本而且還能保證問卷的回收率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。在調(diào)查過程中,被調(diào)查農(nóng)民的問題補充說明為研究主題的拓展和深層次分析提供了補充資料。學(xué)生在調(diào)查總結(jié)交流中往往對這個環(huán)節(jié)的感受最深,從他們的反映來看,更多地集中在學(xué)到了課本上沒有的東西、對相關(guān)教學(xué)內(nèi)容有了更深的理解、團隊協(xié)作精神的培養(yǎng)、調(diào)查訪談技巧的掌握和溝通能力的提高等方面。

(四)調(diào)查數(shù)據(jù)整理、分析與報告撰寫

將調(diào)查得來的原始數(shù)據(jù)資料進行整理、分析是撰寫調(diào)查報告和定量研究的基礎(chǔ)。這個環(huán)節(jié)中,指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)調(diào)研主題,分析調(diào)查問題之間的邏輯關(guān)系,撰寫調(diào)研報告。各調(diào)查小組成員的知識結(jié)構(gòu)和水平的差異影響著各組選擇的數(shù)據(jù)分析方法。更多的小組選擇EXCEL進行數(shù)據(jù)整理和分析,分析較為簡單;有些小組選用SPSS統(tǒng)計軟件進行分析,實現(xiàn)了鄉(xiāng)村公共管理課程與統(tǒng)計分析課程的結(jié)合,學(xué)以致用使分析結(jié)果更為深入和全面,并加強了課程學(xué)習(xí)間的聯(lián)系。

(五)調(diào)查的總結(jié)、交流

前面的工作只是完成了一項社會調(diào)查,但要取得良好的教學(xué)效果,完善社會調(diào)查法的實踐性教學(xué)成效,調(diào)查的總結(jié)與交流是必不可少的環(huán)節(jié)。進行調(diào)查成果的交流,各小組以PPT形式匯報各組的調(diào)查情況、調(diào)查結(jié)論等,就調(diào)查中反映出的問題進行討論,分享調(diào)查體會與經(jīng)驗,并且回答老師和同學(xué)的提問,實現(xiàn)知識的啟發(fā)、碰撞、提升。同時對調(diào)查中暴露出問題的總結(jié),比如對于組織安排、問題設(shè)計、調(diào)查難點等進行總結(jié),以便在今后的社會調(diào)查中避免出現(xiàn)相同的問題,完善社會調(diào)查法的實施和提高調(diào)查效果。從學(xué)生對調(diào)查交流、總結(jié)的情況反映來看,有些小組事先組織安排有所欠缺,導(dǎo)致調(diào)查時間和次數(shù)比預(yù)想的多,很多學(xué)生在經(jīng)過社會調(diào)查后改變了原先對社會調(diào)查的簡單認識;更多的學(xué)生反映經(jīng)過社會調(diào)查后對鄉(xiāng)村公共管理課程中的很多知識有了直觀和更深入的認識,并開始思考相關(guān)問題,而且還在調(diào)查中取得了許多意想不到的收獲和感受,比如被調(diào)查的村民面對學(xué)生說出自己的想法并期望學(xué)生們能解決他們說到的問題時,很多學(xué)生的反映是認識到專業(yè)課程學(xué)習(xí)的重要性和激發(fā)出的強烈的社會責任感。此外,社會調(diào)查對交流、溝通能力以及與團隊合作能力的鍛煉也是學(xué)生交流總結(jié)中反映比較突出的一個方面。

(六)社會調(diào)查的評價考核

篇3

二、社會調(diào)查法的框架

作為一種系統(tǒng)的、科學(xué)的認識活動,社會調(diào)查有著一種比較固定的程序,這種固定的程序可以說是社會調(diào)查自身所具有的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)的一種體現(xiàn)。主要包括以下幾個步驟:

(1)提出調(diào)查主題。這是整個社會調(diào)查工作的基礎(chǔ),需要在理論分析的基礎(chǔ)上提出有價值的、有創(chuàng)新的,具有可行性的調(diào)查主題或觀點,盡量具體化和精確化,以便界定調(diào)查對象、調(diào)查區(qū)域范疇和實施調(diào)查。

(2)調(diào)查準備。在明確調(diào)查主題后,需要為實現(xiàn)調(diào)查目標而進行調(diào)查設(shè)計和準備調(diào)查問卷。調(diào)查設(shè)計主要是針對需要研究的問題制定研究分析的策略,并選擇適當?shù)恼{(diào)查方法以保證調(diào)查資料的收集和分析過程的規(guī)范和科學(xué)。調(diào)查問卷的設(shè)計是調(diào)查準備階段非常重要的工作,必須要將研究主題放在一定的理論分析框架中,明確需要收集那些方面的資料,緊密圍繞研究主題設(shè)計問題,采用可觀察指標,注意構(gòu)建可操作的變量和指標之間的邏輯關(guān)系,選擇適當?shù)膯柧斫Y(jié)構(gòu),這直接影響到所收集的數(shù)據(jù)質(zhì)量和后續(xù)的研究。此外,簡潔和被調(diào)查者易于理解的調(diào)查問題能保證調(diào)查的順利進行和數(shù)據(jù)質(zhì)量的真實,在設(shè)計問題時必須要考慮被調(diào)查者的時間資源、個體認知能力等情況。

(3)社會實地調(diào)查。在這個環(huán)節(jié),調(diào)查者要深入社會,根據(jù)不同的研究主題選擇不同的訪談方法收集資料。在具體調(diào)查訪談過程中,往往可能由于現(xiàn)實條件的變化或調(diào)查設(shè)計與現(xiàn)實之間存在的偏差等,需要根據(jù)實際情況靈活地調(diào)整預(yù)定的訪談方法或?qū)φ{(diào)查問卷進行修正。

(4)數(shù)據(jù)整理和分析研究。社會實地調(diào)查完成后,收集到的一手資料需要進行整理、統(tǒng)計和分析,得出調(diào)查研究結(jié)論并撰寫調(diào)查報告。

三、社會調(diào)查法在農(nóng)村公共管理課程實踐性教學(xué)中的應(yīng)用案例

筆者將社會調(diào)查法引入農(nóng)村公共管理課程的實踐性教學(xué),取得了良好的教學(xué)效果。下面以“京郊農(nóng)民對農(nóng)村公共管理狀況的滿意度調(diào)研”為例對社會調(diào)查方法在農(nóng)村公共管理課程實踐教學(xué)中的運用進行說明。

(一)確定調(diào)查主題

根據(jù)農(nóng)村公共管理課程的教學(xué)內(nèi)容,在選擇什么內(nèi)容或問題作為社會調(diào)查主題時,主要考慮調(diào)查主題的有價值性、可行性等,因而選擇“京郊農(nóng)民對農(nóng)村公共管理狀況的滿意度”作為調(diào)查主題。這是因為:(1)本課程學(xué)習(xí)對象為北京農(nóng)學(xué)校農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)的本科學(xué)生,需要從實踐中認識社會,加強專業(yè)和課程認知。(2)課程學(xué)習(xí)的85%以上的學(xué)生來自北京郊區(qū),分布于北京市的海淀區(qū)、朝陽區(qū)以及延慶縣、平谷區(qū)等九個郊區(qū)縣的44個鄉(xiāng)鎮(zhèn),調(diào)研地點的分布具有一定的代表性,學(xué)生以自己家庭所在地為中心進行輻射式取點或選擇調(diào)研樣本進行隨機抽樣調(diào)查或滾動取樣調(diào)查具有非常便利的條件,能夠保證問卷調(diào)查的質(zhì)量,而且調(diào)研成本低。

(二)調(diào)查準備

調(diào)查準備主要包括了調(diào)查問卷設(shè)計和社會調(diào)查的組織安排準備兩方面的內(nèi)容。

1•設(shè)計調(diào)查問卷

調(diào)查問卷的設(shè)計一定要緊密圍繞調(diào)查主題,本著全面、科學(xué)、可操作性來設(shè)計調(diào)查問題和構(gòu)建變量和指標之間的邏輯關(guān)系。根據(jù)當前北京郊區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟狀況、農(nóng)村公共管理的現(xiàn)狀、農(nóng)村公共管理的教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的認知能力等,以了解京郊農(nóng)民對當前農(nóng)村公共管理的滿意度以及影響京郊農(nóng)村公共管理水平的因素為主要內(nèi)容,除被調(diào)查者及其家庭基本情況的12個問題外,共設(shè)計了與調(diào)研主題相關(guān)的5大類66個問題,其中關(guān)于農(nóng)村公共管理主體的有15個問題,關(guān)于農(nóng)村基層民主的共計20個問題,有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及發(fā)展的共14個問題,社會保障及參加情況的有11個問題,收入及其他的有6個問題,其中有些問題還設(shè)計了子問題以便搜集更詳細的資料,此外還設(shè)計了需要補充說明的問題項。通過這些問題,可以考察京郊農(nóng)村公共管理的狀況、村民對公共管理的滿意度等相關(guān)情況,能使學(xué)生對京郊農(nóng)村公共管理狀況有一個直觀、真實的認識,從社會實際狀況出發(fā)來深入而直觀地認識農(nóng)村公共管理的內(nèi)容、方式、目的等,加深對該課程內(nèi)容的理解,并從課程學(xué)習(xí)角度去理解相關(guān)政策的實施基礎(chǔ)與意義。

2•前期組織安排

隨著課程內(nèi)容的推進,在調(diào)查前1個月布置具體的社會調(diào)查事宜。主要是介紹社會調(diào)查方法、調(diào)查數(shù)據(jù)可靠性的把握、調(diào)查報告的撰寫以及本次社會調(diào)查的要求等,督促學(xué)生做相關(guān)的知識儲備,尤其是對調(diào)查問卷要做詳細的解釋,保證學(xué)生理解調(diào)查問題及調(diào)查目的,減少調(diào)查者因?qū)栴}的不理解造成的數(shù)據(jù)錯誤。因為考慮到少部分學(xué)生家庭所在地在北京市城區(qū)或京外省份,自主聯(lián)系京郊農(nóng)村調(diào)研存在一定的困難,為了保證每個同學(xué)都能實際進入京郊農(nóng)村調(diào)研,于是按宿舍將學(xué)生分成若干調(diào)查小組,并且確保每4-6人的小組中至少有2名以上家在郊區(qū)農(nóng)村的學(xué)生,要求每組來自城區(qū)家庭的學(xué)生必須跟隨來自郊區(qū)的學(xué)生進行調(diào)研。各小組自主推選一名組長,主要負責小組調(diào)查活動的開展和與教師的聯(lián)系,調(diào)查分工等由組內(nèi)成員自行協(xié)商。

(三)京郊農(nóng)村調(diào)查與資料收集

在調(diào)查準備階段,各調(diào)查小組根據(jù)組員情況,確定調(diào)查地點,細化到京郊的村莊。各小組優(yōu)先選擇家庭所在地、親戚所在地、同學(xué)朋友所在地為調(diào)查村莊,依靠親戚、朋友、同學(xué)等熟人幫助,在被調(diào)查村莊有選擇地發(fā)放問卷或面對面地調(diào)查與訪談,既降低了社會調(diào)查的成本而且還能保證問卷的回收率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。在調(diào)查過程中,被調(diào)查農(nóng)民的問題補充說明為研究主題的拓展和深層次分析提供了補充資料。學(xué)生在調(diào)查總結(jié)交流中往往對這個環(huán)節(jié)的感受最深,從他們的反映來看,更多地集中在學(xué)到了課本上沒有的東西、對相關(guān)教學(xué)內(nèi)容有了更深的理解、團隊協(xié)作精神的培養(yǎng)、調(diào)查訪談技巧的掌握和溝通能力的提高等方面。

(四)調(diào)查數(shù)據(jù)整理、分析與報告撰寫

將調(diào)查得來的原始數(shù)據(jù)資料進行整理、分析是撰寫調(diào)查報告和定量研究的基礎(chǔ)。這個環(huán)節(jié)中,指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)調(diào)研主題,分析調(diào)查問題之間的邏輯關(guān)系,撰寫調(diào)研報告。各調(diào)查小組成員的知識結(jié)構(gòu)和水平的差異影響著各組選擇的數(shù)據(jù)分析方法。更多的小組選擇EXCEL進行數(shù)據(jù)整理和分析,分析較為簡單;有些小組選用SPSS統(tǒng)計軟件進行分析,實現(xiàn)了農(nóng)村公共管理課程與統(tǒng)計分析課程的結(jié)合,學(xué)以致用使分析結(jié)果更為深入和全面,并加強了課程學(xué)習(xí)間的聯(lián)系。

(五)調(diào)查的總結(jié)、交流

前面的工作只是完成了一項社會調(diào)查,但要取得良好的教學(xué)效果,完善社會調(diào)查法的實踐性教學(xué)成效,調(diào)查的總結(jié)與交流是必不可少的環(huán)節(jié)。進行調(diào)查成果的交流,各小組以PPT形式匯報各組的調(diào)查情況、調(diào)查結(jié)論等,就調(diào)查中反映出的問題進行討論,分享調(diào)查體會與經(jīng)驗,并且回答老師和同學(xué)的提問,實現(xiàn)知識的啟發(fā)、碰撞、提升。同時對調(diào)查中暴露出問題的總結(jié),比如對于組織安排、問題設(shè)計、調(diào)查難點等進行總結(jié),以便在今后的社會調(diào)查中避免出現(xiàn)相同的問題,完善社會調(diào)查法的實施和提高調(diào)查效果。從學(xué)生對調(diào)查交流、總結(jié)的情況反映來看,有些小組事先組織安排有所欠缺,導(dǎo)致調(diào)查時間和次數(shù)比預(yù)想的多,很多學(xué)生在經(jīng)過社會調(diào)查后改變了原先對社會調(diào)查的簡單認識;更多的學(xué)生反映經(jīng)過社會調(diào)查后對農(nóng)村公共管理課程中的很多知識有了直觀和更深入的認識,并開始思考相關(guān)問題,而且還在調(diào)查中取得了許多意想不到的收獲和感受,比如被調(diào)查的村民面對學(xué)生說出自己的想法并期望學(xué)生們能解決他們說到的問題時,很多學(xué)生的反映是認識到專業(yè)課程學(xué)習(xí)的重要性和激發(fā)出的強烈的社會責任感。此外,社會調(diào)查對交流、溝通能力以及與團隊合作能力的鍛煉也是學(xué)生交流總結(jié)中反映比較突出的一個方面。

(六)社會調(diào)查的評價考核

篇4

關(guān)鍵詞：

專業(yè)調(diào)研；社會實踐；育人

大學(xué)生社會實踐是高校“實踐育人”的重要內(nèi)容，“社會實踐活動體現(xiàn)了實踐育人的教育理念，有助于大學(xué)生了解社會、認識國情、增長才干、鍛煉毅力，……堅定正確的理想信念，增強歷史使命感和社會責任感具有重要意義，大學(xué)生成長為德智體全面發(fā)展的合格建設(shè)者和可靠接班人的重要一課。”[1]劉同國認為目前大學(xué)生社會實踐基本上是教學(xué)實踐、服務(wù)實踐、科研實踐、調(diào)查實踐和公益實踐五種主要形式。[2]其中社會調(diào)查類實踐越來越受到教師和學(xué)生的重視。2005年《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生社會實踐的意見》（中青聯(lián)發(fā)〔2005〕3號）特別指出“把實踐教學(xué)作為課堂教學(xué)的重要組成部分和鞏固理論教學(xué)成果的重要環(huán)節(jié)，使大學(xué)生在參與實踐教學(xué)的過程中，……培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力”。2011年湖南師范大學(xué)周彩姣等對湖南六所高校的500多位學(xué)生進行了調(diào)查，經(jīng)分析有41.56%的學(xué)生選擇社會調(diào)查作為社會實踐的形式。[3]而在社會調(diào)查實踐中，基于學(xué)生專業(yè)背景專業(yè)調(diào)研類實踐比重逐年上升。2010年7月，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確指出：“堅持能力為重。優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，豐富社會實踐，強化能力培養(yǎng)。著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力。堅持理論學(xué)習(xí)與社會實踐的統(tǒng)一，注重知行統(tǒng)一。堅持教育教學(xué)與生產(chǎn)勞動、社會實踐相結(jié)合。”綱要提出調(diào)查實踐不僅要滿足走進社會、調(diào)查社會、了解社會，更要在這個過程中實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)能力與實踐的結(jié)合。專業(yè)調(diào)研類社會實踐是教學(xué)與實踐相結(jié)合的重要平臺，對它的管理和育人作用進行探討，能有效提升專業(yè)調(diào)研實踐的科學(xué)管理水平，強化其育人功能。

一、定義與內(nèi)涵

根據(jù)目前的文獻檢索，專業(yè)調(diào)研實踐尚沒有明確的科學(xué)定義，主要還是經(jīng)驗主義的總結(jié)，以“專業(yè)學(xué)習(xí)與社會實踐相結(jié)合”或“結(jié)合專業(yè)開展社會實踐”等形式描述。本研究把專業(yè)調(diào)研實踐確定為“以學(xué)科專業(yè)為基礎(chǔ)，社會現(xiàn)象為觀察目標，團隊為組織力量，利用科學(xué)的調(diào)查方式、統(tǒng)計知識對社會某一現(xiàn)象進行調(diào)研分析，并形成符合學(xué)術(shù)規(guī)范的調(diào)查報告”的一種實踐方式。上述定義的核心包括兩個方面：一是專業(yè)基礎(chǔ)，即該類實踐必須以學(xué)科的專業(yè)背景為基礎(chǔ)，最后形成的調(diào)查報告是基于統(tǒng)計調(diào)查的研究成果，而不是報告文學(xué)；二是社會調(diào)查，即調(diào)查對象面向社會現(xiàn)象，在調(diào)查方式上必須經(jīng)過實地走訪。當然由于專業(yè)的多樣性，專業(yè)調(diào)研實踐的具體形式是多元的，但學(xué)科為基礎(chǔ)、社會為對象，成果有科學(xué)性必須是必備的要素。

二、專業(yè)調(diào)研實踐的功能性

專業(yè)調(diào)研實踐是社會調(diào)查實踐的重要形式，不僅具有社會調(diào)查實踐本身推動學(xué)生投入實踐、了解社會、鍛煉自身的重要作用，更因其以專業(yè)學(xué)術(shù)背景為支撐而具有特殊的功能性。強化社會調(diào)查實踐的育人效果。專業(yè)調(diào)研非常注重對社會的深入和分析，尤其對社會的熱點問題、民生問題有高度的問題意識。通過參與專業(yè)調(diào)研，根據(jù)科學(xué)的調(diào)查和研究，可以讓學(xué)生用更科學(xué)的視角分析社會現(xiàn)象，克服簡單的經(jīng)驗主義認知，從而強化學(xué)生的責任感、使命感。有效溝通課堂教學(xué)與課外實踐。社會調(diào)研能力是人文學(xué)科學(xué)生必需的專業(yè)素質(zhì)。學(xué)生調(diào)研能力的獲得與提高將是其受益一生的能力培養(yǎng)，同時在培養(yǎng)其調(diào)研能力的過程中，還能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。[4]社會調(diào)研實踐可以作為課堂實踐教學(xué)的重要方法，既可以檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，為教學(xué)質(zhì)量評價提供參考；也可以激發(fā)學(xué)生的自我認知，明確專業(yè)改進的方向。成為學(xué)生創(chuàng)新實踐能力持續(xù)培養(yǎng)的平臺。專業(yè)調(diào)研實踐的完成并不是學(xué)生該項實踐的終結(jié)，調(diào)研成果更應(yīng)當視作學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)、參加后續(xù)科學(xué)訓(xùn)練的起點和基礎(chǔ)。在各高校都注重通過大學(xué)生學(xué)科競賽培養(yǎng)人才的現(xiàn)狀下，學(xué)生可以在此基礎(chǔ)上持續(xù)完善，通過持續(xù)進行調(diào)研的深入、分析，不斷提升自己的知識能力、專業(yè)素養(yǎng)，并為學(xué)科競賽提供源源不斷的支持。

三、專業(yè)調(diào)研實踐存在的主要困難

專業(yè)調(diào)研實踐主要有兩種形式，一是課堂實踐教學(xué)，學(xué)生根據(jù)課程要求開展實踐調(diào)查。二是暑期社會實踐，在暑期實踐中專門組織專業(yè)調(diào)研類團隊。這兩種類型的專業(yè)調(diào)研實踐為課堂教學(xué)的改革、人才的培養(yǎng)做出了重要的貢獻，但在實際組織中仍然存在不少困難。第一，師資力量匱乏。專業(yè)調(diào)研實踐的核心是專業(yè)素養(yǎng)，最主要的資源是教師的指導(dǎo)。但是由于教師承擔了大量的教學(xué)和科研工作，對于學(xué)生課外實踐指導(dǎo)的主動性降低。即使部分教師出于奉獻精神或教學(xué)需要指導(dǎo)學(xué)生，也難以照顧到眾多學(xué)生的需求。因此，能持續(xù)指導(dǎo)學(xué)生開展專業(yè)調(diào)研實踐的教師資源相對較少。第二，學(xué)生主動性的缺失。專業(yè)調(diào)研實踐與其他社會實踐相比，難度大、時間長、能力要求高，導(dǎo)致學(xué)生主動性不夠。許多學(xué)生即使因為課程需要參與了該項實踐，也較多以完成任務(wù)的態(tài)度開展，缺乏積極性。第三，缺乏持續(xù)性。專業(yè)調(diào)研實踐要產(chǎn)生高質(zhì)量的調(diào)研結(jié)果、實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力、調(diào)研能力的目的，需要研究能有持續(xù)性。然而無論是課堂實踐教學(xué)還是暑期實踐調(diào)研，絕大多數(shù)都只能局限于短時期內(nèi)。因為缺乏教師的持續(xù)跟進、學(xué)生的主動參與，隨著作業(yè)的上交、實踐評比的結(jié)束，專業(yè)調(diào)研實踐也告一段落。而從人才培養(yǎng)的角度來說，前期的實踐才剛剛為學(xué)生培養(yǎng)鋪下了基礎(chǔ)而已，遠未到收獲的時候。第四，過程管理工作量大。專業(yè)調(diào)研實踐以團隊形式開展，人員眾多，調(diào)研范圍廣、時間跨度大，再加上各種安全因素考慮，對調(diào)研實踐的過程管理就存在滯后性。兩頭到位，中間缺失，造成對調(diào)研團隊跟蹤的脫節(jié)，在安全性和關(guān)鍵節(jié)點上難以實現(xiàn)有效管理。專業(yè)調(diào)研實踐的重視度不斷提高、學(xué)生參與人數(shù)逐年增加，但同時阻礙育人效果的困難也始終沒有有效解決。如何通過有效的組織管理克服這些弊病，提升專業(yè)調(diào)研實踐的育人效果，是高校學(xué)生創(chuàng)新實踐工作管理人員面臨的重要課題。

四、建議和改進措施

上述專業(yè)調(diào)研實踐存在的困難涉及到了教師資源、學(xué)生激勵、實踐引導(dǎo)和管理體制四個方面，任意一個因素的忽視都會影響實踐的育人質(zhì)量。因此對專業(yè)調(diào)研實踐管理的改進應(yīng)該是多維度的立體設(shè)計，實現(xiàn)各方資源的有效整合。第一，從專業(yè)調(diào)研實踐管理改進的橫向維度考慮，要充分加強專業(yè)調(diào)研實踐的項目化管理?？梢酝ㄟ^設(shè)立專項調(diào)研競賽的方法進行組織，明確獎勵制度、經(jīng)費支持、競賽規(guī)則等，調(diào)研實踐的成果最終進行公開評比展示。以此為平臺吸引學(xué)生加入，并進而通過參賽學(xué)生引入指導(dǎo)教師。第二，從縱向維度考慮，要實現(xiàn)課程教學(xué)與專業(yè)調(diào)研實踐的銜接以及多層次學(xué)科競賽與專項調(diào)研競賽的銜接。專業(yè)調(diào)研實踐的基礎(chǔ)是教學(xué)課程，因此相關(guān)課程的教學(xué)實踐環(huán)節(jié)可以與專業(yè)調(diào)研實踐互通，認可參加專業(yè)調(diào)研實踐的學(xué)生完成了相關(guān)課程的實踐環(huán)節(jié)。同時實踐成果的評比也應(yīng)該反饋到日常的教學(xué)中，作為教學(xué)改進的線索。學(xué)科競賽目前是學(xué)生參加創(chuàng)新實踐活動的主要形式，專項調(diào)研競賽的成果應(yīng)該被納入不同等級的學(xué)科競賽項目，即鼓勵調(diào)研成果參加校級、省級競賽或申報各類學(xué)生創(chuàng)新實踐項目，通過逐級提高的平臺來逐漸強化調(diào)研實踐成果質(zhì)量的提高，并在此過程中實現(xiàn)學(xué)生能力素養(yǎng)的提升，由此達到持續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的效果。第三，要搭建第三維度平臺。建立由課程教師、指導(dǎo)教師、管理教師聯(lián)合組成的指導(dǎo)委員會，統(tǒng)籌管理專業(yè)調(diào)研實踐及以調(diào)研實踐成果為平臺的學(xué)科競賽。課程教師團隊面向全體學(xué)生，通過講座等形式負責軟件、問卷設(shè)計等統(tǒng)一指導(dǎo)；指導(dǎo)教師團隊負責調(diào)研項目的立項指導(dǎo)和過程中期意見引導(dǎo)；管理教師負責團隊安全保障、過程管理和社會實踐與調(diào)研實踐的互認工作。通過這樣的方式每個教師實際承擔的工作量減少而學(xué)生個體獲得的指導(dǎo)卻可以增加，教師的積極性也被發(fā)動起來。指導(dǎo)委員會之下應(yīng)設(shè)置專門的學(xué)生社團負責具體工作的開展和聯(lián)絡(luò)。學(xué)生社團受眾廣、學(xué)生接受度高，可以在學(xué)生群體中廣泛宣傳、發(fā)動，正面鼓勵學(xué)生主動參與，營造良好的參加氛圍。學(xué)生社團還能夠充分發(fā)揮人力優(yōu)勢，建立對調(diào)研團隊的直接點對點聯(lián)系，有效加強調(diào)研過程中的意見交流和安全管理。通過橫向的項目化管理、縱向的課堂銜接、競賽銜接和第三維度的競賽指導(dǎo)委員會、學(xué)生社團，可以有效解決專業(yè)調(diào)研實踐存在的問題，為專業(yè)調(diào)研實踐的“育人”效果提供了支持和力量。我校經(jīng)濟與管理學(xué)院近年來采用上述的管理方法開展暑期專業(yè)調(diào)研實踐，每年均組織實踐團隊超過60支，社會影響明顯，成果豐碩，有多項調(diào)研報告在后續(xù)的省級競賽中獲獎或立項省級學(xué)生科研項目支持，并與課堂教學(xué)形成了良好的互動效果，成為我校通過創(chuàng)新實踐活動培養(yǎng)人才的重要方式之一。

五、結(jié)束語

專業(yè)調(diào)研實踐是培養(yǎng)學(xué)生調(diào)研能力、實現(xiàn)課堂教學(xué)與課外實踐結(jié)合的有效形式，是“實踐育人”理念指導(dǎo)下大學(xué)生創(chuàng)新實踐活動的重要平臺。采用科學(xué)的管理方式、合理的操作流程能夠有效整合各種資源，為專業(yè)調(diào)研實踐的開展提供支持和激勵。當然在這個過程中，仍然有大量的工作需要從事學(xué)生思想政治教育的教師來進行探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索更好、更科學(xué)、更有促進作用的管理制度。

作者：吳旭東 林韜琦 單位:中國計量大學(xué)

參考文獻

[1]劉延?xùn)|在全國高校學(xué)生暑期社會實踐活動啟動儀式上的講話[N].中國教育報，2009-07-05.

[2]劉同國.大學(xué)生社會實踐活動現(xiàn)狀與發(fā)展研究[D].山東師范大學(xué)，2010.

篇5

1引言

隨著城市的發(fā)展，城市系統(tǒng)表現(xiàn)更加多元復(fù)雜，其物質(zhì)空間的規(guī)劃建設(shè)中涉及的學(xué)科知識也愈加全面，同時也賦予城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)更多功能與責任。城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)本科階段培養(yǎng)的人才不僅需要較好物質(zhì)空間規(guī)劃設(shè)計能力，還需要全面的知識體系，具備一定的研究與創(chuàng)新能力，以應(yīng)對城鄉(xiāng)發(fā)展中出現(xiàn)的各種新現(xiàn)象與復(fù)雜關(guān)系。而城市社會學(xué)以其特有的研究視角與研究方法，從更加人性化的角度為城市的規(guī)劃與建設(shè)提供多維度的研究理論與方法基礎(chǔ)，在城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)教育知識體系中占據(jù)著越來越重要的地位。

2社會學(xué)與城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)教育的關(guān)系

2.1社會學(xué)研究與現(xiàn)代城鄉(xiāng)規(guī)劃研究的結(jié)合

隨著城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)研究范圍與研究內(nèi)容的擴展，原有的物質(zhì)空間規(guī)劃設(shè)計的學(xué)科基礎(chǔ)已難以滿足對城鄉(xiāng)環(huán)境的分析研究需求，社會學(xué)因其研究角度與研究方法的多樣性為城鄉(xiāng)研究提供了多維與深度研究的可能性，能夠從多維視角對人類社會活動進行系統(tǒng)分析，對城鄉(xiāng)規(guī)劃的研究起到基礎(chǔ)性的支撐作用，也彌補了城鄉(xiāng)規(guī)劃領(lǐng)域重空間設(shè)計輕人文內(nèi)涵的不足。在城市規(guī)劃學(xué)科發(fā)展的過程中，既有與社會學(xué)研究緊密結(jié)合的歷史進程，也有新時期與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)科新的結(jié)合與創(chuàng)新。社會學(xué)以其特有的學(xué)科思維一方面為城市研究提供了深入剖析的路徑與方法，另一方面則從社會行為空間角度研究更加人性化的城鄉(xiāng)規(guī)劃與設(shè)計的理念。學(xué)者們從社會學(xué)思維的視角下，分別對城鄉(xiāng)規(guī)劃的制度建設(shè)、規(guī)劃內(nèi)容與方向等規(guī)劃實踐、以及城市空間環(huán)境營造與社會發(fā)展的相互影響等具體的理論方面做了大量的研究工作，更加注重城鄉(xiāng)規(guī)劃中的社會平等與公平、公眾參與的價值。

2.2社會學(xué)類課程對城鄉(xiāng)規(guī)劃本科教育意義

目前在城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)開設(shè)的與社會學(xué)相關(guān)課程如城市社會學(xué)、城鄉(xiāng)社會綜合實踐調(diào)查、城市規(guī)劃系統(tǒng)工程學(xué)以及部分實踐環(huán)節(jié)等，涉及的城市社會學(xué)知識包括社會學(xué)基礎(chǔ)研究內(nèi)容，如基礎(chǔ)概念與理論、社會結(jié)構(gòu)、社會組織和社會問題等；城市社會調(diào)查研究方法則偏重于將社會學(xué)的調(diào)查、統(tǒng)計與分析方法引入城市空間研究；城市規(guī)劃系統(tǒng)工程學(xué)則以系統(tǒng)工程的方法解決系統(tǒng)的研究思維與研究技術(shù)等內(nèi)容。此類課程多在本科專業(yè)三至四年級等高年級開設(shè)，以配合從建筑、街區(qū)的物質(zhì)空間設(shè)計轉(zhuǎn)向更加宏觀的城市總體規(guī)劃設(shè)計、城市詳細規(guī)劃設(shè)計和鄉(xiāng)村規(guī)劃設(shè)計等學(xué)科思維轉(zhuǎn)變過程，應(yīng)對更加復(fù)雜的研究對象與內(nèi)容。

3社會學(xué)類課程應(yīng)用重點

3.1研究方法

社會學(xué)是一門具有多重研究方式的學(xué)科，主要有科學(xué)主義的實證論的定量方法和人文主義的理解方法。隨著2011年城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)成為一級學(xué)科，社會學(xué)在城鄉(xiāng)規(guī)劃本科教育體現(xiàn)中重要性更加凸顯，《城市社會綜合調(diào)查》課程是國家《高等學(xué)校城鄉(xiāng)規(guī)劃本科指導(dǎo)性專業(yè)規(guī)范(2013版)》中要求獨立開設(shè)的一門社會學(xué)調(diào)查方法類課程，以往則是社會學(xué)類課程作為相關(guān)知識體現(xiàn)在選修類課程中。該課程是以社會調(diào)查方法的學(xué)習(xí)與實踐為核心，有目的、有計劃、系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對象社會現(xiàn)實狀況或歷史狀況材料，為規(guī)劃與設(shè)計提供基礎(chǔ)資料的社會調(diào)查方法。常見的調(diào)查研究方法如歷史研究法、觀察研究法等方法以及談話、問卷調(diào)查、個案研究、測驗或?qū)嶒灥瓤茖W(xué)方式，并對調(diào)查搜集到的大量資料進行分析、綜合、比較、歸納，借以發(fā)現(xiàn)存在的社會問題，探索有關(guān)規(guī)律的研究方法。該課程對于城鄉(xiāng)的分析和研究的意義體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）城鄉(xiāng)基礎(chǔ)資料調(diào)查。在現(xiàn)階段的城鄉(xiāng)規(guī)劃實踐中，城鄉(xiāng)建成環(huán)境的現(xiàn)狀調(diào)查是規(guī)劃設(shè)計的前期，也是更深層次研究的基礎(chǔ)。規(guī)劃前期常見的調(diào)查方法如訪談、問卷、實地觀察或勘探等，可從政府、居民等不同利益群體對城鄉(xiāng)建設(shè)的不同需求出發(fā)，針對城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境進行調(diào)查和分析。但往往由于城鄉(xiāng)系統(tǒng)的龐雜性和調(diào)查范圍及內(nèi)容的有限性，如何選擇適當?shù)恼{(diào)查項目以及適度規(guī)模的調(diào)查范圍則尤為重要。（2）城鄉(xiāng)建成環(huán)境分析。城鄉(xiāng)建成環(huán)境的現(xiàn)狀形成于地域自然與人文環(huán)境的積淀與累積基礎(chǔ)上，以人為本的規(guī)劃設(shè)計理念不僅需要對城鄉(xiāng)地域物質(zhì)空間進行分析，亦需對長久以來形成的空間形態(tài)、生活方式與社會運行進行深入理解，不僅要技術(shù)層面的分析工作，也需求對人文層面有著深入的分析和理解。以社會調(diào)查的方式將基礎(chǔ)資料進行收集后，需有適合的技術(shù)方法進行數(shù)據(jù)的整理、分析，以獲得對研究對象的進一步深入了解，尋找城鄉(xiāng)發(fā)展的規(guī)律性線索。（3）人的活動行為的分析。人是城市的主體，城市規(guī)劃的優(yōu)劣主要取決于人的城市體驗和感知，因此關(guān)于人的活動行為的調(diào)研分析，是校核城市空間設(shè)計成果的重要指標。社會學(xué)提供了人的行為方式的系統(tǒng)分析方法，能夠從活動的類型、人群的定位、活動的個體心理，以及社會因素對行為的影響等方面進行深入研究。該方法能夠從根源上理清人的行為活動與城市空間的內(nèi)在耦合關(guān)系，明確人的社會屬性是城市規(guī)劃首先應(yīng)當考慮的因素，通過自然環(huán)境與人居環(huán)境的整體聯(lián)系滿足城市人的多元、復(fù)合的活動要求，這也是城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)科以人為本核心價值的內(nèi)在體現(xiàn)。

3.2研究內(nèi)容

（1）宏觀層級的城鄉(xiāng)系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)。城鄉(xiāng)的發(fā)展不只是城鄉(xiāng)物質(zhì)空間環(huán)境的變化，也體現(xiàn)著城鄉(xiāng)內(nèi)在結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性改變，我國的城鄉(xiāng)規(guī)劃體系也是隨著城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的不斷深化調(diào)整做出的實時應(yīng)對，城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)是整個社會宏觀結(jié)構(gòu)體系的重要部分，破解城鄉(xiāng)規(guī)劃的實施難題，必須從社會學(xué)的宏觀視角進行社會結(jié)構(gòu)的剖析，涉及的內(nèi)容主要包含社會組織結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、就業(yè)或分工結(jié)構(gòu)、收入分配結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)、社會階層結(jié)構(gòu)等若干重要子結(jié)構(gòu)?；谏鲜錾鐣W(xué)內(nèi)容的分析，能夠更好地在區(qū)域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市總體規(guī)劃、城市發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃等規(guī)劃領(lǐng)域給予充分的支撐和論證，使城鄉(xiāng)規(guī)劃在宏觀層面能夠發(fā)揮協(xié)調(diào)與解決城鄉(xiāng)社會矛盾的更大作用，體現(xiàn)城鄉(xiāng)規(guī)劃的公共政策屬性。（2）微觀層級的社會行動。我國在經(jīng)歷了數(shù)十年的快速城鄉(xiāng)建設(shè)后，新城建設(shè)熱潮在逐漸降溫，從“增量規(guī)劃”轉(zhuǎn)向“存量規(guī)劃”，“存量規(guī)劃”要求在已有的城鄉(xiāng)建成區(qū)提升建設(shè)質(zhì)量、改善人居環(huán)境，從城市空間塑造轉(zhuǎn)向城市行為的再造。應(yīng)用而生的“輕規(guī)劃”“微改造”等新的規(guī)劃設(shè)計理念更偏重對于已有空間環(huán)境的提升與改善，激發(fā)城市新的活力，修正“大廣場”“寬馬路”等建設(shè)脫離社會實際需求的問題或現(xiàn)象。社會學(xué)在其長期的研究中所關(guān)注的微觀層級的社會個體、群體的行為活動以及社會問題等內(nèi)容，成為建設(shè)宜居城鄉(xiāng)人居環(huán)境研究的重要基礎(chǔ)，亦可對規(guī)劃與設(shè)計實施的形成直接有效反饋。

4社會學(xué)類課程應(yīng)用思考

城鄉(xiāng)規(guī)劃本科專業(yè)具有多學(xué)科背景的特點，多以土建類學(xué)科、地理類學(xué)科為主。由于各學(xué)?；诓煌瑢W(xué)科背景開設(shè)城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)，豐富了城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)的內(nèi)涵，形成了不同學(xué)校城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)的各自辦學(xué)特色。但不論辦學(xué)背景如何，隨著最新版國家城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)指導(dǎo)性規(guī)范的出臺，規(guī)劃設(shè)計類課程已成為教學(xué)體系圍繞的核心，空間的設(shè)計表達是專業(yè)的特色及優(yōu)勢。但同樣也會造成課程知識體系的單一，不適應(yīng)當前城鄉(xiāng)規(guī)劃復(fù)合型人才的培養(yǎng)目標。結(jié)合現(xiàn)今專業(yè)發(fā)展趨勢和實際，首先應(yīng)從社會學(xué)知識內(nèi)容進行重新梳理和植入，體現(xiàn)出社會學(xué)對當今城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)科的重要影響。

4.1在理論知識基礎(chǔ)構(gòu)建層面

社會學(xué)在城鄉(xiāng)規(guī)劃領(lǐng)域的理論知識構(gòu)建主要包括：社會學(xué)基礎(chǔ)理論、社會調(diào)查與數(shù)據(jù)處理的思路與方法、社會階層和社會空間結(jié)構(gòu)特征等內(nèi)容，均應(yīng)為城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)在本科階段要掌握或熟悉、了解的知識內(nèi)容，具體的知識要求為：（1）城鄉(xiāng)人口與社會知識單元；包括城市社會學(xué)基本知識、與城鄉(xiāng)規(guī)劃的關(guān)系、城市社會要素、城市社會的分析方法、社會階層與空間結(jié)構(gòu)等。該知識單元是宏觀層級的城鄉(xiāng)系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)的體現(xiàn)，關(guān)注城鄉(xiāng)領(lǐng)域的社會學(xué)問題，利于學(xué)生從宏觀的社會視角對城鄉(xiāng)規(guī)劃進行解讀，落實規(guī)劃的公共政策導(dǎo)向。（2）城鄉(xiāng)社會綜合調(diào)查研究知識單元；包括選題與文獻綜述、社會調(diào)查類型與設(shè)計、社會調(diào)查方法、資料統(tǒng)計與分析。該知識單元屬于微觀層級的社會行動的內(nèi)容，更多為具體的研究方法和手段，突出社會學(xué)應(yīng)用的實踐技能，有助于學(xué)生在規(guī)劃設(shè)計中調(diào)研分析方法的科學(xué)應(yīng)用。上述兩部分知識單元已包含社會學(xué)在城鄉(xiāng)規(guī)劃領(lǐng)域研究的重點，但內(nèi)容較為綜合且涉獵較廣，如何將社會學(xué)類知識在城鄉(xiāng)規(guī)劃課程體系中合理構(gòu)建是關(guān)鍵也是難點。基于規(guī)劃設(shè)計類課程為專業(yè)教學(xué)體系的主線，以及學(xué)分制改革的趨勢，教學(xué)計劃中社會學(xué)類理論課程不宜占較大學(xué)時，為了更好地將社會學(xué)應(yīng)用到教學(xué)中，在教學(xué)計劃的制定中應(yīng)注重課程的交叉與互動，使單一理論課程轉(zhuǎn)化為一系列的知識體系。因此將社會學(xué)的研究思維與研究體系加入其他專業(yè)核心課程內(nèi)容中，則可以通過社會學(xué)的選題、調(diào)查、分析、結(jié)論等邏輯化的研究方式改善以空間設(shè)計為基礎(chǔ)的思維局限，指導(dǎo)學(xué)生以循序漸進的研究方式和步驟完成對城鄉(xiāng)環(huán)境的研究和分析過程，培養(yǎng)本科階段初步的科研能力和創(chuàng)新能力，有助于加強學(xué)生對于相關(guān)知識的認知程度，進一步重視理論課程與設(shè)計環(huán)節(jié)的互助和支撐作用。

4.2對規(guī)劃設(shè)計類課程的實際意義

城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)在以物質(zhì)空間規(guī)劃與設(shè)計為主線的課程設(shè)置中，社會學(xué)相關(guān)知識課程往往以理論講授形式開設(shè)，教學(xué)效果受限于課時學(xué)生對此類課程的認知程度與重視程度，往往難以形成良好的效果與反饋。開設(shè)專業(yè)核心課程之一的《城鄉(xiāng)社會綜合實踐調(diào)查》，相較之前的《城市社會學(xué)》課程而言更加注重社會學(xué)知識與方法在城鄉(xiāng)社會研究中的意義，注重社會調(diào)查的理論與方法，并與城市社會學(xué)的基礎(chǔ)概念、理論與調(diào)查方法、分析方法等相結(jié)合，將純粹的理論課程與社會實踐緊密結(jié)合，能夠更好地支撐以規(guī)劃設(shè)計類課程為核心的課程體系，枯燥的課堂講授與生動的社會調(diào)查大大提升了社會學(xué)類課程的教學(xué)效果，同時為設(shè)計類課程的資料整理與現(xiàn)場踏勘提供了科學(xué)化、系統(tǒng)化的調(diào)查和研究方法，為后期設(shè)計思想的形成奠定了良好的基礎(chǔ)，為培養(yǎng)城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)學(xué)生聯(lián)系實際、關(guān)注社會問題的學(xué)術(shù)態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的研究能力奠定了良好的基礎(chǔ)。具體課程關(guān)系如下

4.3實踐教學(xué)環(huán)節(jié)層面

城鄉(xiāng)規(guī)劃本科教學(xué)在專業(yè)實踐方面體現(xiàn)社會學(xué)知識體系的主要為認識調(diào)研，認識調(diào)研實踐領(lǐng)域包括住區(qū)認識調(diào)查、社會調(diào)查、城鄉(xiāng)認識調(diào)查、結(jié)合規(guī)劃設(shè)計課程的調(diào)研四個實踐單元，具體的內(nèi)容如下：（1）住區(qū)認識調(diào)查研究；包括住區(qū)空間結(jié)構(gòu)、住區(qū)道路與交通系統(tǒng)、住區(qū)公共服務(wù)設(shè)施、住區(qū)綠化系統(tǒng)，該實踐單元注重社區(qū)規(guī)劃導(dǎo)向下的住區(qū)研究，內(nèi)容以空間的類型和層次調(diào)研為主，強調(diào)住區(qū)結(jié)構(gòu)體系的完整性和設(shè)施的均衡構(gòu)建。（2）社會調(diào)查研究；包括問卷編制與調(diào)查組織、調(diào)研數(shù)據(jù)分析的方法、調(diào)查報告的撰寫，這一實踐單元突出調(diào)研具體方法的實踐應(yīng)用，注重調(diào)研程序和調(diào)研成果的關(guān)聯(lián)。（3）城鄉(xiāng)認識調(diào)查研究；包括城鄉(xiāng)功能布局、城鄉(xiāng)空間結(jié)構(gòu)與形態(tài)、城鄉(xiāng)道路與交通系統(tǒng)、城鄉(xiāng)公共服務(wù)設(shè)施、城市綠化體系，該單元的實踐內(nèi)容涉及城鄉(xiāng)領(lǐng)域的空間和規(guī)劃體系，是從宏觀到微觀的認知調(diào)研。（4）結(jié)合規(guī)劃設(shè)計課程的調(diào)查研究，包括調(diào)查研究的內(nèi)容、調(diào)查研究的方法、調(diào)研成果的表達，這類調(diào)研是與設(shè)計課程并行的實踐環(huán)節(jié)，注重設(shè)計課程的實踐性和真實性。上述認識調(diào)研環(huán)節(jié)作為拓展能力的培養(yǎng)，不作統(tǒng)一要求，可由各校自己掌握?；趯嵺`環(huán)節(jié)的知識體系要求的自主性特點，如何將上述四個實踐單元與實踐課程體系相結(jié)合以及如何對專業(yè)教學(xué)起到支撐作用是首先要考慮的問題。四個實踐單元并非獨立的課程內(nèi)容，必須與對應(yīng)的專業(yè)課程相結(jié)合，設(shè)計類課程體系是專業(yè)教學(xué)的核心，因此必須將社會實踐與設(shè)計課程的知識體系相關(guān)聯(lián)，起到從課堂內(nèi)的學(xué)習(xí)交流過程走向社會實踐的真實體驗和認知，能夠更好地強化城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)本身具有的實踐性特質(zhì)。同時可以將.大學(xué)生暑期活動的實踐結(jié)合到專業(yè)的實踐當中，一舉兩得，會更加具有專業(yè)指向性。因此，依據(jù)實踐教學(xué)的知識內(nèi)容，城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)提高對于實踐環(huán)節(jié)的要求，從低年級的建筑設(shè)計階段，至三、四年級的城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計階段、以及畢業(yè)設(shè)計階段均要求設(shè)置與設(shè)計課程相配合的實踐環(huán)節(jié)（詳見表2），以輔助深化設(shè)計及理論課程。實踐環(huán)節(jié)中的資料收集、調(diào)查、分析和統(tǒng)計等環(huán)節(jié)等均需與社會調(diào)查理論與分析方法緊密結(jié)合。

5結(jié)語

城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)學(xué)科及專業(yè)發(fā)展的歷程中，社會學(xué)的影響如影相隨。從學(xué)科知識體系的構(gòu)建、理論與方法的應(yīng)用，至規(guī)劃與設(shè)計實踐，社會學(xué)類知識為城市與鄉(xiāng)村從視角、方法和內(nèi)容的研究都提供了更加豐富與多層次的思維與路徑，并以更加具體化和實用性的知識點融入了城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)在理論基礎(chǔ)知識構(gòu)建、規(guī)劃與設(shè)計課程和實踐教學(xué)等環(huán)節(jié)，成為本科階段樹立正確的規(guī)劃價值觀和社會責任感的重要知識領(lǐng)域。

參考文獻：

[1]羅吉,黃亞平,彭翀,劉法堂.面向規(guī)劃學(xué)科需求的城市社會學(xué)教學(xué)研究.城市規(guī)劃,2015(10):39-43.

[2]黃亞平,陳靜遠.近現(xiàn)代城市規(guī)劃社中會的思想研究[J].城市規(guī)劃學(xué)刊,2005(05):23-29.

篇6

在公共管理專業(yè)本科教學(xué)中，社會調(diào)查研究方法是一門重要的方法學(xué)課程[1]。這門學(xué)科旨在傳授社會調(diào)查中所涉及的研究方法的基本概念和基本理論，通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解和掌握調(diào)查研究的操作過程、方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生獨立運用各種方法進行社會調(diào)查，認識、分析和解決社會問題的能力，為提高學(xué)生適應(yīng)專業(yè)崗位的能力奠定基礎(chǔ)。社會調(diào)查研究方法這門課程具有理論性和實踐性較強的特點，然而傳統(tǒng)教學(xué)側(cè)重于理論教學(xué)，通過理論知識考核檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。這種教學(xué)方式雖然能系統(tǒng)連貫地講授有關(guān)社會調(diào)查研究的基本理論，卻往往造成學(xué)生理論與實際、學(xué)習(xí)與運用相互脫節(jié)的現(xiàn)象，忽視了對實踐能力的培養(yǎng)，不能適應(yīng)現(xiàn)代高等教育的要求，影響了學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。傳統(tǒng)教學(xué)方式的效果不佳，有學(xué)者報道，課堂上學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不夠濃厚，課堂積極性不高，課堂氛圍較為沉悶，教學(xué)總體質(zhì)量不高[2]。為此，我們曾經(jīng)對我院公共管理專業(yè)四年級全體學(xué)生進行了針對這門課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的訪談，主要反映的問題有：理論部分較為抽象，學(xué)生理解困難，例如抽樣方法、層次謬誤等概念；該門課程理論難度較大，傳統(tǒng)教學(xué)方法有利于形成系統(tǒng)的知識，但應(yīng)用能力提高不明顯；實踐課效果不好。傳統(tǒng)教學(xué)方式是講授理論之后，選取部分章節(jié)進行實踐操作，理論講解與實踐操作未能很好地結(jié)合，導(dǎo)致學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)不知所措，不能有效處理實際問題。因此，本次實踐課教學(xué)改革的目的是，針對當前該課程教學(xué)中存在的某些問題進行思考，進而提出相應(yīng)的教學(xué)改革建議，形成一套行之有效的教學(xué)方法，最終提高教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)課程教學(xué)效果的最優(yōu)化。

1教改的思路和方法

由于社會調(diào)查研究方法這門課程有很強的實際操作性，且不能脫離理論的指導(dǎo)，因此，實踐課程內(nèi)容的設(shè)計尤為重要。課程章節(jié)連貫性要求高，因此具體教學(xué)方案是把培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的各個實踐環(huán)節(jié)作為一個整體進行考慮，在社會調(diào)查的前期準備階段、調(diào)查過程以及最后分析總結(jié)階段依次展開。我們將實習(xí)課程內(nèi)容分為幾個環(huán)節(jié)：選擇主題、確定測量值、制訂計劃書、擬訂調(diào)查提綱、選擇調(diào)查方式和方法、現(xiàn)場調(diào)查、資料錄入、整理與分析、撰寫調(diào)查報告。通過課堂教學(xué)、案例分析、練習(xí)和實踐強化，使學(xué)生在遇到具體項目時知道如何下手，能夠在教師的指導(dǎo)下完成社會調(diào)查選題、方案設(shè)計、實施調(diào)查和調(diào)查報告的撰寫。教學(xué)過程的實施中，我們對學(xué)生的具體安排如下。

（1）學(xué)生以7人左右組成一個研究小組，以小組為單位開展實踐活動，每組選出組長，統(tǒng)籌組織管理。由組長負責總體安排和對組員的工作任務(wù)進行分配，采取分工合作的方式進行。

（2）授課第三周后開始選題，課題可以在教師建議的選題中選取，也可由小組根據(jù)興趣和課題的可行性來確定。

（3）選題確定后，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下完成社會調(diào)查的全過程，包括如何選題、設(shè)計調(diào)查方案、設(shè)計問卷及訪談提綱、實施社會調(diào)查、整理調(diào)查資料及撰寫調(diào)查報告等。調(diào)查方案是調(diào)查工作的行動指南，內(nèi)容包括：調(diào)查目標、調(diào)查類型、調(diào)查內(nèi)容和工具、調(diào)查方法、調(diào)查對象、調(diào)查地域、調(diào)查時間、調(diào)查隊伍、調(diào)查經(jīng)費以及工作安排。首先開展小組內(nèi)討論，商討確定實踐內(nèi)容，每個小組分別制作PPT進行匯報，然后教師針對每個小組的方案設(shè)計進行點評，指出不足，提出完善建議。

（4）開展現(xiàn)場調(diào)查，進行資料收集。

（5）理論課講完“調(diào)查報告的撰寫”之后，要求學(xué)生在問卷資料整理的基礎(chǔ)上完成調(diào)查報告。調(diào)查報告中交代清楚調(diào)查的基本情況和調(diào)查結(jié)論，重點是把調(diào)研結(jié)果層次分明、條理清晰地寫出來。調(diào)研報告以書面的形式上交，并在實踐課上匯報。最后教師對每組的調(diào)研報告進行總結(jié)。

2教改的特色與創(chuàng)新之處

社會調(diào)查研究方法課程的改革已經(jīng)在2012級、2014級公共管理專業(yè)的教學(xué)中實施。課程教學(xué)改革的亮點是將課程學(xué)習(xí)變成學(xué)生有興趣又富有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)任務(wù)，極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和克服困難的勇氣。另外，評價方式更全面、更公正，能更客觀地考查學(xué)生的具體能力和學(xué)習(xí)態(tài)度。

2.1系統(tǒng)地設(shè)計整個實踐環(huán)節(jié)

按照進行一個完整問卷調(diào)查的程序，系統(tǒng)地設(shè)計問卷調(diào)查的實踐環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)學(xué)生逐步進行科學(xué)研究，使學(xué)生系統(tǒng)地掌握完整的調(diào)查過程。在教學(xué)過程中，任課教師布置學(xué)生要完成的作業(yè)，分別是選題確定、研究設(shè)計、問卷設(shè)計、撰寫調(diào)研報告，這幾個環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容由易至難。在教學(xué)方式上由分項練習(xí)到最后的綜合報告，逐步培養(yǎng)學(xué)生掌握社會調(diào)查的主要手段和技能，同時培養(yǎng)學(xué)生善于觀察、勤于思考的專業(yè)素養(yǎng)，鍛煉學(xué)生全面考慮、綜合判斷的能力。

2.2將理論教學(xué)與實際應(yīng)用相結(jié)合

將理論教學(xué)與實踐緊密結(jié)合起來，能讓學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)中意識到理論指導(dǎo)的重要性，使學(xué)生自覺學(xué)習(xí)理論。例如，在教學(xué)過程中，理論講解抽樣方法比較抽象難懂，學(xué)生可能沒聽明白或者印象不深刻。當學(xué)生在實踐課中研究自己調(diào)查方案中的具體抽樣方法、樣本規(guī)模等時，會主動看書學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識。如此反復(fù)訓(xùn)練，學(xué)生的實踐技能與理論知識水平均有提高，最終達到教與學(xué)相結(jié)合，進而提高了教學(xué)質(zhì)量。

2.3制訂與完善實踐教學(xué)計劃

為了促進學(xué)生更好地參與實踐環(huán)節(jié)，課程考核的設(shè)計是40%的平時成績加上60％的期末考試成績構(gòu)成最后的成績。這樣可改變學(xué)生被動接受知識的局面，使學(xué)生重視和積極參與實踐，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.4多種能力的綜合訓(xùn)練

為了保證社會調(diào)查的嚴肅性和認真性，平時成績評定包括兩個部分：一是參加社會調(diào)查過程中的各種表現(xiàn)，二是社會調(diào)查報告。社會調(diào)查過程中的表現(xiàn)依據(jù)學(xué)生自我評價、指導(dǎo)教師評價及調(diào)查單位的反饋意見。調(diào)查報告的評分依據(jù)材料的真實性、調(diào)查對象的典型性、觀點的新穎性以及格式是否正確、敘述是否清楚、理由是否充分、語言是否準確等。

3教改的實施效果

通過教學(xué)改革實踐，社會調(diào)查研究方法課程實施研究性學(xué)習(xí)取得了較好的教學(xué)效果，學(xué)生感受到了這門課程與公共管理專業(yè)課的密切關(guān)系，教學(xué)質(zhì)量明顯提高，學(xué)生的創(chuàng)新意識和研究能力得以提升，達到了教學(xué)目的和要求。

3.1教與學(xué)結(jié)合，學(xué)生實踐能力提高

學(xué)生普遍對課程的教學(xué)方式給予了肯定，認為課程教學(xué)打破了以往死板的教學(xué)模式，便于對所學(xué)知識進行消化；實際操作使學(xué)生得到了很好的鍛煉，教師與學(xué)生共同討論、交流，同時教師對學(xué)生進行有針對性的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)氛圍輕松，使理論學(xué)習(xí)不再枯燥，起到了督促學(xué)生注重理論學(xué)習(xí)的作用；學(xué)生普遍對社會調(diào)查研究有了理性認識和濃厚興趣，了解到社會調(diào)查要經(jīng)過系統(tǒng)的流程、遵循特定的原則、應(yīng)用科學(xué)的方法以及團隊合作才能獲得有效結(jié)論；教學(xué)設(shè)計打破了以往從理論到應(yīng)用的學(xué)科邏輯體系，以實踐教學(xué)為切入點，先讓學(xué)生嘗試完成工作任務(wù)，并從完成任務(wù)的需要出發(fā)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機[3]。

3.2全程評估，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力提高

科學(xué)的考核方式能體現(xiàn)學(xué)生的真實水平，對學(xué)生按照教學(xué)進度進行過程性考核，教師可以對學(xué)生每個階段的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和任務(wù)完成情況進行評估。

3.3結(jié)合實際，學(xué)生科研能力和綜合素質(zhì)提高

教學(xué)改革促進了學(xué)生參與教師科研課題的積極性，學(xué)生參與科研的積極性明顯提高，參與教師科研課題的人數(shù)逐年增加。同時，通過分組討論調(diào)查課題并與組員及調(diào)查對象交流，鍛煉了學(xué)生的語言表達能力、人際交往能力、團隊協(xié)作能力等；調(diào)查方案的設(shè)計以及調(diào)查報告的撰寫鍛煉了學(xué)生的知識運用能力、思維能力、研究能力等。

4教改存在的問題

在實施教學(xué)改革的過程中，我們遇到了一些問題和困難。首先，基于能力培養(yǎng)的教學(xué)對任課教師要求較高，需要提高教師能力素質(zhì)、教學(xué)技術(shù)和完善教學(xué)設(shè)備；其次，由于實踐內(nèi)容涉及眾多學(xué)科，例如衛(wèi)生統(tǒng)計學(xué)等，需要學(xué)生掌握統(tǒng)計學(xué)方面的基礎(chǔ)知識，并具備分析調(diào)查結(jié)果的能力；再次，受到研究場所和調(diào)查時間的限制，目前學(xué)生一般只能在本市或者校園中做調(diào)查，調(diào)查題材比較單一，很難進行大范圍問卷調(diào)查；最后，調(diào)查研究需要經(jīng)費支持，而目前費用完全由任課教師自主承擔。當前社會迫切需要基礎(chǔ)扎實、知識面寬、適應(yīng)能力強的高素質(zhì)、復(fù)合型衛(wèi)生管理人才[4]。只有在教學(xué)過程中始終將知識傳授和能力培養(yǎng)有機地結(jié)合起來，高度重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，不斷優(yōu)化其知識結(jié)構(gòu)、提高其綜合素質(zhì)，才能達到新型人才的培養(yǎng)目標。今后我們還需要不斷總結(jié)經(jīng)驗，改革陳舊的教學(xué)內(nèi)容和方式，整合實踐教學(xué)資源，完善教學(xué)體系，制訂出更加合理的教學(xué)方案，以適應(yīng)現(xiàn)代教育的要求，確保學(xué)生學(xué)習(xí)的實際效果。

參考文獻：

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[2]劉珊珊，楊東輝，徐瑛.學(xué)生對采取傳統(tǒng)教學(xué)方法講授社會調(diào)查方法的態(tài)度和學(xué)業(yè)成就的調(diào)查及原因分析[J].才智，2011（3）：326-327.

篇7

一、“老娘舅式”社會調(diào)解在當前基層矛盾化解中扮演著越來越重要的角色

嚴格意義上說，“老娘舅”不是指代某一位具體的人，而是一種職業(yè)稱謂，指的是一些熱心于社會調(diào)解、在地方有一定影響力的調(diào)解人員，其類似的稱呼還有“和事佬”、“老舅媽”、“大阿姐”等等?！袄夏锞恕鄙矸莸拇_定，有現(xiàn)行的法律依據(jù)：《中華人民共和國人民調(diào)解法》第十三條規(guī)定，“人民調(diào)解員由人民調(diào)解委員會委員和人民調(diào)解委員會聘任的人員擔任?！钡诙畻l規(guī)定，“人民調(diào)解員根據(jù)調(diào)解糾紛的需要，在征得當事人的同意后，可以邀請當事人的親屬、鄰里、同事等參與調(diào)解，也可以邀請具有專門知識、特定經(jīng)驗的人員或者有關(guān)社會組織的人員參與調(diào)解。人民調(diào)解委員會支持當?shù)毓勒?、熱心調(diào)解、群眾認可的社會人士參與調(diào)解?！被谖覀兊恼{(diào)查，在江浙范圍內(nèi)，“老娘舅”雖然是一種民間稱謂，但是，他（她）們往往也有另外一種身份，也即基層人民調(diào)解員。

在性質(zhì)上來說，“老娘舅式”社會調(diào)解人才隊伍屬于民間的調(diào)解力量，但在當前基層社會矛盾化解中卻發(fā)揮著重要作用。如浙江寧?？h的西店和解工作室，從2010年5月成立到2011年4月的11個月間，共接收案件272起，成功調(diào)解200起，幾乎每天要成功調(diào)解1起。課題組通過實地調(diào)研，了解到，寧波市海曙區(qū)西門街道的“和好屋”僅2011年即調(diào)處各類矛盾糾紛689起，社區(qū)內(nèi)各類糾紛參與調(diào)解率到達100%，成功率99.6%。再如，2012年1月丈亭鎮(zhèn)掛牌成立的余姚市首家民間調(diào)解室“三江老娘舅”成立3個月來，共受理免費咨詢20余次，成功調(diào)處民間賠償糾紛4起，涉及金額10余萬元，調(diào)解成功率達95%以上；此外，該工作室還吸引了周邊河姆渡鎮(zhèn)、三七市真的村民前來咨詢。數(shù)據(jù)說明，當前“老娘舅式”社會調(diào)解在當前基層矛盾調(diào)解中主力軍作用的趨勢明顯。

通過對一些典型“老娘舅式”社會調(diào)解調(diào)解組織的調(diào)研，課題組曾得出結(jié)論認為，“老娘舅式”社會調(diào)解在基層矛盾化解中扮演的角色之所以越來越重要，同當前基層矛盾化解的現(xiàn)實需求、緩解目前基層司法訴訟困境和創(chuàng)新社會管理，以及充分實現(xiàn)當事人糾紛自決意識等因素密切相關(guān)。而從法律層面來看，相較于一般司法訴訟活動，“老娘舅式”社會調(diào)解機制更加靈活、主動和貼近百姓。2011年1月開始實施的《中華人民共和國人民調(diào)解法》第十七條規(guī)定，“當事人可以向人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；人民調(diào)解委員會也可以主動調(diào)解。當事人一方明確拒絕調(diào)解的，不得調(diào)解?！?/p>

二、當前“老娘舅式”社會調(diào)解人才隊伍建設(shè)存在的問題

（一）職業(yè)穩(wěn)定性問題

作為基層調(diào)解人員，“老娘舅”們的威信來源于他（她）們對所在街道社區(qū)或村鎮(zhèn)街道的現(xiàn)實了解和被所在地區(qū)民眾的熟知?！袄夏锞恕眰儽旧碇挥谐蔀榫哂斜就列蕴厣r明的民眾，同所在基層民眾打成一片，才可能成功利用群眾力量解決群眾矛盾。這種本土性特色往往需要“老娘舅”們在某一地區(qū)長期生活，相應(yīng)地，保持“老娘舅式”調(diào)解人才隊伍的職業(yè)穩(wěn)定性也成為必要條件。

從課題組的調(diào)研結(jié)果看，當前“老娘舅式”調(diào)解人才隊伍的職業(yè)穩(wěn)定性方面還存在一定問題。總體上看，目前浙江省內(nèi)“老娘舅式”調(diào)解人才隊伍多為熱心公益、發(fā)揮余熱的離退休人員為主，形成了專兼職相結(jié)合的格局。以寧波市海曙區(qū)西門街道“和好屋”為例，街道層面有調(diào)解人員20人，其中在編專職調(diào)解人員10人，其他兼職人員10人，專職和兼職的比例約為1:1。這些離退休的“老娘舅”們年齡多為60-65歲之間，具有豐富的基層矛盾調(diào)解經(jīng)驗，但很明顯，能持續(xù)穩(wěn)定地工作于某一基層地區(qū)的時間往往短短幾年時間，這種狀況對“老娘舅式”調(diào)解人才隊伍的職業(yè)穩(wěn)定性提出了現(xiàn)實問題。

需要說明的是，盡管“老娘舅”們所參與調(diào)解處理的糾紛多發(fā)生于周邊地區(qū)，免去了這些年齡偏大的“老娘舅”們的路途辛勞。但從實際來看，糾紛何時發(fā)生并不一定，雖然多數(shù)社區(qū)規(guī)定了這些基礎(chǔ)“老娘舅”們的正常工作作息時間，而這些“老娘舅”往往需不定時地處理各類突發(fā)糾紛，這無疑給多數(shù)高齡“老娘舅”們帶來了諸多精力、身體健康等方面的考驗。

（二）職業(yè)素養(yǎng)提升問題

不同于同一般司法訴訟活動的是，“老娘舅式”社會調(diào)解不需遵循司法訴訟活動的“不告不理”等原則的限制，對于一般社會糾紛“老娘舅”們甚至可以主動介入調(diào)解處理，以盡早、及時解決各類矛盾，這對當前基層社會管理創(chuàng)新具有積極的促進作用。正因為“老娘舅”們的調(diào)解活動無一般司法訴訟活動的嚴格程序設(shè)置，實踐中，應(yīng)當對“老娘舅”們的調(diào)解活動提出更高的規(guī)范化、合法化的要求，如此才可能真正實現(xiàn)調(diào)解結(jié)果的社會效果和正確司法之間的統(tǒng)一。

課題組通過問卷形式對70位“老娘舅”們進行調(diào)研，在回答“您認為所從事的調(diào)解工作未來是否有職業(yè)發(fā)展前景？”，有65份問卷的選項填“有前景”，所占比例達到93%。而在問及“您認為案件調(diào)解結(jié)果的公平公正、合情合理性如何？”時候，有近30%“老娘舅”認為還有待提高。在問及“您認為自己法律法規(guī)知識素養(yǎng)如何？”時候，有近30位認為自己的法律法規(guī)知識有待不斷充電完善。在調(diào)查接受法律知識培訓(xùn)問題時候，“老娘舅”們普遍認為各區(qū)（縣）司法局每年組織的定期法律知識培訓(xùn)很有用，但至少有30%的“老娘舅”們認為，目前的培訓(xùn)還不夠，應(yīng)當加大培訓(xùn)密度和延長培訓(xùn)的時間。

既要接受基層民意的近距離“審判”，又要接受嚴格正確司法的嚴格檢驗，相對來說，“老娘舅”們的職業(yè)素養(yǎng)面臨著多重考驗。從實際情況來看，這些活躍于基層的“老娘舅”調(diào)解員們往往以村鎮(zhèn)或社區(qū)街道為單位分布，各自處理轄區(qū)內(nèi)的各類糾紛，相對較為分散，“老娘舅”們相互之間能聚集在一起交流學(xué)習(xí)的機會并不多，對相關(guān)司法信息資源也很少能共享。

（三）“老娘舅”職業(yè)保障難問題

“老娘舅”們的職業(yè)保障難首先體現(xiàn)在待遇偏低問題上。從課題組的調(diào)研看，社區(qū)專職青年干部作專職“老娘舅式”調(diào)解員的不多，比例只有10%左右。社區(qū)專職青年干部做“老娘舅式”調(diào)解員不多的一個重要原因可能是因為待遇偏低。問卷調(diào)研結(jié)果表明，多數(shù)“老娘舅”們的月收入為一千多元左右，年總收入不超過兩萬元，有近45%的“老娘舅”認為待遇偏低。從收入來源上看，“老娘舅”們因為多數(shù)系退休返聘人員，屬于勞動法律規(guī)定中的“特殊勞動者”群體。他們的收入也被視為非一般勞動者意義上的工資，相應(yīng)地，這些收入的經(jīng)費來源多屬于一些專項撥款，一般未納入人事工資的經(jīng)費撥款范圍。

“老娘舅式”調(diào)解人員職業(yè)保障難問題還可以從人身安全保險上反映出來。主要由離退休老人構(gòu)成的“老娘舅”們，除工作收入方面同一般勞動者有區(qū)別外，另外在工傷保險待遇等方面同一般勞動者有較大區(qū)別——既不能參加社會保險，也不能參加意外傷害保險。所謂社會保險主要包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等，其保障對象為一般為男60周歲內(nèi)、女55周歲內(nèi)的勞動者。社會上企業(yè)或個人自行投保的意外傷害險多對投保年齡范圍上限規(guī)定為不超過60周歲或65周歲。如此看來，這樣一大批仍在為社會發(fā)光發(fā)熱的退休人員，就面臨了勞動安全保障困惑。而且隨著社會的發(fā)展，人均壽命不斷延長，退休后仍被返聘的老年人將越來越多，這類退休返聘人員的職業(yè)安全保障問題可能會日趨突出。

三、新形勢下“老娘舅式”社會調(diào)解組織隊伍建設(shè)的完善和發(fā)展

（一）構(gòu)建老年與青年相結(jié)合的調(diào)解人才隊伍，促進“老娘舅式”人才隊伍的穩(wěn)定性

從構(gòu)成上看，當前“老娘舅式”調(diào)解人才隊伍多以離退休人員為主。這些退休返聘的“老娘舅”們在基層矛盾調(diào)處方面確實具有實踐經(jīng)驗的優(yōu)勢。但從調(diào)解隊伍的長期發(fā)展來看，“老娘舅式”調(diào)解人才隊伍也應(yīng)當注意培養(yǎng)“小娘舅”，吸納年輕人加入到調(diào)解隊伍中來，以促進基層調(diào)解人才隊伍的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

從實際來看，“小娘舅”參與基層調(diào)解也有自身優(yōu)勢，如寧波市鄞州區(qū)鐘公廟街道的“80后調(diào)解室”即是一個很好的例子。該調(diào)解室的調(diào)解員全部由80后的年輕人構(gòu)成，該調(diào)解室自2011年5月成立至2011年7月底，短短兩個月即成功調(diào)處各類糾紛一百多起。這些80后調(diào)解員有活力，法律知識相對熟悉，實踐中成長的也會很快。

（二）組織多樣化的培訓(xùn)和交流，提升“老娘舅式”調(diào)解人員的專業(yè)素養(yǎng)

針對“老娘舅”們職業(yè)素養(yǎng)提升面臨的問題，縣（區(qū)）級司法行政部門除了每年舉辦定期培訓(xùn)以外，還可以組織不定期的各類培訓(xùn)，諸如針對新法規(guī)、新司法解釋的培訓(xùn)，特別是針對“老娘舅”們在工作中經(jīng)常涉及的一些婚姻家庭、一般民事糾紛等法律知識的培訓(xùn)等。盡量使各類法律知識、調(diào)解技巧等方面的培訓(xùn)常態(tài)化、多樣化，以使得“老娘舅”們能經(jīng)常、及時充電，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。同時，通過培訓(xùn)，還可以促進“老娘舅”之間的交流，交換思想，開闊視野。

除了一般法律法規(guī)和調(diào)解技巧的培訓(xùn)方面，“老娘舅”之間和各地街道也可以采用多種方式加強橫向的交流、溝通。這種橫向的溝通、交流方式既可以實地走訪交流，也可以借助電子信息資源等方式，比如建立借助網(wǎng)絡(luò)博客、微博、qq流等方式，加強互動，整合資源，形成司法信息資源的共享。

篇8

《西方經(jīng)濟學(xué)》是一門理論與案例教學(xué)并重的課程，目前該門課程的教材中大部分都是西方國家的經(jīng)典案例，本土化案例少之又少，并且主要是在課堂上以灌輸?shù)姆绞竭M行教學(xué)，學(xué)生對于案例沒有預(yù)先的思考準備，只能跟著老師的思路學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的效率偏低，無法真正的理解案例的實際意義和價值。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式采取課外和課內(nèi)相結(jié)合的方式，一方面教師可以將課程課件與本土化案例教學(xué)資源事前傳給學(xué)生，學(xué)生組成項目小組，在課外進行學(xué)習(xí)和討論，重點理解經(jīng)濟學(xué)理論在案例中的呈現(xiàn)方式，并做好記錄，提出學(xué)習(xí)中遇到的疑難問題；另一方面在課堂上與教師進行交流互動，教師重點解答這些疑難問題，并對各小組的討論結(jié)果進行點評。采取翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，可以使學(xué)生主動學(xué)習(xí)課程案例，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，并能深刻理解經(jīng)濟學(xué)理論的本土化現(xiàn)實應(yīng)用。

二、翻轉(zhuǎn)課堂在《西方經(jīng)濟學(xué)》案例本土化教學(xué)中的方式

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在《西方經(jīng)濟學(xué)》案例本土化教學(xué)中采取課外和課內(nèi)相結(jié)合的方式，但是在實際運用中教師可以根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容采取不同的教學(xué)方式進行授課。

（一）以社會調(diào)研案例為主的教學(xué)方式

根據(jù)《西方經(jīng)濟學(xué)》課程不同的教學(xué)內(nèi)容，教師可以采取以社會調(diào)研為基礎(chǔ)的案例本土化教學(xué)方式。例如，在《宏觀經(jīng)濟學(xué)》課程中，許多經(jīng)濟學(xué)理論和國民經(jīng)濟生活密切相關(guān)，像講授到消費理論時，教師可以將分好小組的同學(xué)利用課外時間選擇某個區(qū)域在設(shè)計好調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上進行居民消費水平、消費結(jié)構(gòu)、消費意愿的社會調(diào)查。通過調(diào)查，各小組將調(diào)查的結(jié)果形成調(diào)查報告，并作為一個典型的本土化案例在課堂上以PPT形式向老師和同學(xué)們匯報調(diào)查內(nèi)容，由老師和同學(xué)們提出問題進行交流。作為授課教師而言，可以將比較成熟完善的調(diào)查報告作為今后本土化教學(xué)案例的素材持續(xù)使用；各小組同學(xué)也能在交流過程中更深刻的理解和掌握相關(guān)理論，甚至對一些西方經(jīng)濟理論提出質(zhì)疑，指出哪些地方不能解釋國內(nèi)的經(jīng)濟現(xiàn)狀，以及應(yīng)該如何進行修正。這種教學(xué)方式突出了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，學(xué)生參與性很強，教師在課堂上占用較少的時間介紹基本理論，更多的時間是用于社會調(diào)研案例的交流和討論。

（二）以教師收集案例為主的教學(xué)方式

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中圖分類號：F73文獻標識碼：A文章編號：1006-0278(2012)04-034-02

一、社會調(diào)查法的內(nèi)涵和意義

（一）社會調(diào)查法的內(nèi)涵

社會調(diào)查是指人們運用特定的方法和手段，從社會現(xiàn)實中收集有關(guān)社會事實的信息資料，并對其做出描述和解釋的一種自覺的社會認識活動。社會調(diào)查法是研究性學(xué)習(xí)中常用的研究方法，它綜合運用歷史研究法、觀察研究法等方法以及問卷、個案研究、實驗等科學(xué)方式，對有關(guān)社會現(xiàn)象進行周密、系統(tǒng)的了解，并對調(diào)查搜集到的資料進行分析、綜合、比較、歸納，借以發(fā)現(xiàn)存在的社會問題，探索有關(guān)規(guī)律。

（二）社會調(diào)查法的意義

將社會調(diào)查法應(yīng)用到經(jīng)濟領(lǐng)域，有利于我們更好地看待某些經(jīng)濟問題、分析經(jīng)濟形勢。具體到金融危機背景下我國出口外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型這一問題，盡管我們可以通過海關(guān)總署等官方網(wǎng)站搜集到金融危機以來我國出口狀況的宏觀指標，但具體到企業(yè)的一些微觀數(shù)據(jù)卻無從獲知，這樣我們就無法了解到我國出口外貿(mào)企業(yè)面臨的真實困境，而運用社會調(diào)查法對出口外貿(mào)企業(yè)進行問卷調(diào)查等，可以使我們更清楚地認識到金融危機后我國外貿(mào)企業(yè)接到外部訂單的情況及真實生存狀況。

二、我國出口外貿(mào)企業(yè)外銷面臨的困境

2008年美國爆發(fā)了嚴重的次貸危機，近年來美國國內(nèi)飽受國內(nèi)高失業(yè)率的困擾，試圖通過發(fā)展國內(nèi)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)以增加就業(yè)，因此會部分替代從我國的進口；2009年希臘率先爆發(fā)了嚴重的歐債危機，這場危機隨后迅速影響至整個歐元區(qū)，導(dǎo)致歐盟對外需求增速也有所放緩；而日本近年又遭受地震和核泄漏重創(chuàng)，經(jīng)濟重建面臨較多困難。在世界經(jīng)濟發(fā)展的不確定性因素增多的情況下，我國外貿(mào)企業(yè)外銷面臨的形勢嚴峻，外部訂單不穩(wěn)定甚至可能減少。

為了了解我國出口大省廣東省的中小企業(yè)出口受金融危機影響的程度，廣東佛山南海檢驗檢疫局近日向家具、服裝、玩具、家用電器等十五類的749家中小企業(yè)發(fā)出問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，接到2011年一季度訂單的企業(yè)有375家，占企業(yè)調(diào)查總數(shù)的52%；接到半年訂單的只有57家，占8%；有37%的被調(diào)查企業(yè)沒有接到任何訂單。此調(diào)查結(jié)果從一個側(cè)面反映出我國東南沿海中小企業(yè)受金融危機影響較大，外銷情況不甚樂觀。

在外貿(mào)訂單總體縮水之下，不少外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)換思路，瞄準開拓國內(nèi)市場。據(jù)以上廣東佛山南海檢驗檢疫局的問卷調(diào)查，所調(diào)查的企業(yè)中有些企業(yè)去年8月后內(nèi)、外單比例基本達到5：5，預(yù)計今年內(nèi)單規(guī)模還將繼續(xù)擴大，可能達到8成。但由于種種原因，外貿(mào)企業(yè)由外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷的轉(zhuǎn)型之路走得并不容易。

三、我國出口外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的制約因素

（一）轉(zhuǎn)型企業(yè)缺乏內(nèi)銷經(jīng)驗

與相對成熟的外銷市場相比，我國很多行業(yè)尚處于發(fā)展期和改良期，經(jīng)營方式和手段相對不規(guī)范，如價格戰(zhàn)、仿制假冒等問題普遍存在。盡管出口外貿(mào)企業(yè)有足夠的產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗，但對國內(nèi)市場的經(jīng)營方式、管理方式、競爭對手等都缺乏足夠的了解。在認識不足的情況下，企業(yè)很可能盲目地選擇進入某個行業(yè)，因而導(dǎo)致決策失誤。

（二）部分企業(yè)原有產(chǎn)品不適應(yīng)國內(nèi)市場

不少出口外貿(mào)企業(yè)是純外銷加工型企業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分銷往國外。由于歷史文化、生活習(xí)慣的差異，國內(nèi)居民對產(chǎn)品的需求與外國居民不盡相同。而事實上大部分外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷時都會選擇做老本行，將原來為外國消費者設(shè)計的產(chǎn)品直接轉(zhuǎn)到國內(nèi)市場上銷售，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其原有外銷產(chǎn)品不能適應(yīng)國內(nèi)消費市場，不被國內(nèi)消費者認可。

（三）部分企業(yè)沒有建立起合適的內(nèi)銷渠道

內(nèi)銷市場已經(jīng)進入渠道為王、終端為王的階段，不建立合適的營銷渠道，企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就無法較快打開市場，所以企業(yè)必須建立起自己的內(nèi)銷渠道和售后服務(wù)網(wǎng)點。出口外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品原先主要在國外銷售，在國內(nèi)沒有營銷渠道。再加上營銷渠道的建設(shè)是一項長期艱巨的工程，投資大、風險高、見效慢，因而不少出口外貿(mào)企業(yè)在開拓國內(nèi)市場過程中都面臨建立營銷渠道的問題。

（四）出口外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨資金短缺的難題

從目前國內(nèi)的融資環(huán)境來看，出口外貿(mào)企業(yè)相比內(nèi)銷型企業(yè)更容易得到各大銀行的支持，而出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)如果創(chuàng)立了自主品牌，就會比出口型企業(yè)在廣告、促銷等方面投入更龐大的資金。一方面是相對更少的資金支持另一方面是相對更多的資金投入，導(dǎo)致了轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)資金缺口較大。

四、我國出口外貿(mào)企業(yè)擴大國內(nèi)市場的對策建議

為了擺脫制約外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的不利因素，企業(yè)應(yīng)做好充分的準備工作，如調(diào)研國內(nèi)市場、開發(fā)建設(shè)適當?shù)臓I銷網(wǎng)絡(luò)等。同時，政府也應(yīng)對外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型給予政策層面的支持。

（一）調(diào)研國內(nèi)市場，轉(zhuǎn)變營銷觀念

我國的市場經(jīng)濟相對來說時間短，經(jīng)驗少，所以國內(nèi)市場不僅銷售情況復(fù)雜，而且不同區(qū)域的銷售因為經(jīng)濟發(fā)展不平衡，各地或多或少的地方保護主義，使得銷售特點變化較大，這就要求企業(yè)不能按照以前慣有的思維方式來開拓國內(nèi)市場豐。外銷的前期投入相對較少，周期短且回報穩(wěn)定，而內(nèi)銷的前期投入大，投資回報周期相對較長。因此在營銷觀念上，不能急于求成，要做好充分的思想準備，積極穩(wěn)妥地進行。

（二）積極開發(fā)適合國內(nèi)消費者需求的產(chǎn)品

出口外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷后，應(yīng)在充分進行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合本國消費者的消費文化、消費心理，開發(fā)能滿足本國居民實際需要的產(chǎn)品。應(yīng)針對國內(nèi)市場的不同消費人群細分市場，分別設(shè)計有針對性的產(chǎn)品以滿足不同消費人群的需要，滿足國內(nèi)居民的消費習(xí)慣，這是出口型企業(yè)打開國內(nèi)市場的基礎(chǔ)。

（三）加快國內(nèi)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

篇10

提起當代大學(xué)生，你的腦海里會浮現(xiàn)什么樣的情景?是在以人潮擁擠的招聘市場為背景的鏡頭前，向記者講述著應(yīng)當如何在嚴峻的就業(yè)形勢面前端正心態(tài)的青年；還是每日為學(xué)分和疲于奔命、兩耳不聞窗外事的形象；抑或是把“選修課必逃，必修課選逃”掛在嘴邊的另一極端?如果你的想法與上述相近，也許《調(diào)研中國――南風窗中國大學(xué)生社會調(diào)查獎學(xué)金調(diào)研報告選集(2005～2008)》(以下簡稱《選集》)這本書能給出一個截然不同的答案。

本書的作者幾乎來自全國各省的普通高校，學(xué)歷層次從本科一年級到博士研究生皆有分布，他們以調(diào)研報告和調(diào)研心得的形式，豐富且具代表性地向讀者展示當代大學(xué)生對現(xiàn)今社會所知所慮的同時，也在以獨特的視角和最為紀實的方式呈現(xiàn)著轉(zhuǎn)型中的中國社會遇到的各種矛盾和沖突。三農(nóng)問題、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、民族宗教、熱點政改……一一進入這些學(xué)子的視野，并總能被淘浣出一個足夠典型和足夠小的切入口，使其得以通過親眼觀察、親身走訪，來被認識、被了解、被探討。

正如書中一位作者所提到的那樣?！笆浪咨鐣呀?jīng)習(xí)慣了大張旗鼓、有攝像機跟隨的調(diào)研……真實的信息只能來自于和風細雨的滲透，切不能暴風驟雨地動員……只有在沒有準備的情況下，中國社會的深層肌理才能展現(xiàn)出它最真實的一面?！币苍S作為一群學(xué)歷來豐的在校學(xué)生，他們調(diào)研成果的學(xué)術(shù)價值還無法與相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者相媲比，但是這種對社會問題的思考不滿足于從前人著述、媒體報道或者官方宣傳中尋找支點，而是選擇深入調(diào)查、真實呈現(xiàn)的精神卻如此地打動讀者；同時他們學(xué)生的身份，可以不受過多固有知識結(jié)構(gòu)限制、不受相關(guān)利害群體的影響，又是如此不可多得。報告文體雖然沒有過多的情感流露，但是字里行間，當代大學(xué)生對弱勢群體的深切同情、對社會問題的殷切關(guān)注乃至致力改良現(xiàn)狀的擔當已清晰可辨。

在資訊發(fā)達的現(xiàn)代社會，了解社會現(xiàn)狀也許不僅限于實地調(diào)研一種途徑，作為一名開始對各種社會問題進行獨立思考、形成獨立觀點的在校大學(xué)生，現(xiàn)實與理想的沖突必然早已發(fā)生并逐漸升級；但是，海量資訊無法替代的是親眼目睹、親身經(jīng)歷，只有直面現(xiàn)實才能讓人產(chǎn)生最深的震動和思考，才能讓人在安逸的生活環(huán)境中時刻感到惴惴不安，才能讓人真正獲得改變自己和改變周遭的動力與勇氣。

“調(diào)研中國”是中國唯一一個由媒體設(shè)立的面向在校大學(xué)生的社會調(diào)查獎學(xué)金項目，其由南風窗雜志社于2005年創(chuàng)立、逐年開設(shè)并持續(xù)至今，這也是本書得名的原因；書中所載調(diào)研報告即是從過去4年受資助團隊的報告中甄選所得。“調(diào)研中國”項目以培養(yǎng)大學(xué)生的社會責任感和使命感自命，《選集》封面所書“深入中國社會肌理”便是項目對受資助調(diào)研團隊的核心要求。無論是閱讀書中的報告文選還是調(diào)研心得，許多的語句和細節(jié)都在無意間與這句話相照應(yīng)著。