時(shí)間:2023-06-08 15:42:33
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
設(shè)計(jì)過(guò)程是指明確設(shè)計(jì)任務(wù)到編制技術(shù)文件所進(jìn)行的整個(gè)設(shè)計(jì)工作的流程。一般來(lái)說(shuō),整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程可分為明確設(shè)計(jì)任務(wù)要求、原理方案設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和施工設(shè)計(jì)四個(gè)主要階段。
1.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)的分類(lèi)
開(kāi)發(fā)性設(shè)計(jì):在工作原理、結(jié)構(gòu)等完全未知的情況下,應(yīng)用成熟的科學(xué)技術(shù)或經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)證明是可行的新技術(shù),設(shè)計(jì)出過(guò)去沒(méi)有過(guò)的新型機(jī)械。這是一種完全創(chuàng)新的設(shè)計(jì)。
適應(yīng)性設(shè)計(jì):在原理方案基本保持不變的前提下,對(duì)產(chǎn)品做局部的變更或設(shè)計(jì)一個(gè)新部件,使產(chǎn)品在質(zhì)和量方面更能滿(mǎn)足使用要求。
變型設(shè)計(jì):在工作原理和功能結(jié)構(gòu)都不變的情況下,變更現(xiàn)有產(chǎn)品的結(jié)果配置和尺寸,使之適應(yīng)更多的容量要求。這里的容量含義很廣,如功率、轉(zhuǎn)矩、加工對(duì)象的尺寸、速比范圍等。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,開(kāi)發(fā)性設(shè)計(jì)目前還占少數(shù),為了充分發(fā)揮現(xiàn)有機(jī)械產(chǎn)品的潛力,適應(yīng)性設(shè)計(jì)和變型設(shè)計(jì)就顯得格外重要。但是作為一個(gè)設(shè)計(jì)人員,不論從事哪一類(lèi)設(shè)計(jì),都應(yīng)該在創(chuàng)新上下功夫。創(chuàng)新可以使開(kāi)發(fā)性設(shè)計(jì)、適應(yīng)性設(shè)計(jì)和變型設(shè)計(jì)別具一格,耳目一新。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,設(shè)計(jì)人員必須把新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)放在重要位置上,使產(chǎn)品不斷更新、技術(shù)儲(chǔ)備不斷增強(qiáng),這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一般進(jìn)程
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一般進(jìn)程可分為產(chǎn)品規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)和改進(jìn)設(shè)計(jì)四個(gè)階段。下面介紹其各階段的設(shè)計(jì)任務(wù)。
1. 產(chǎn)品規(guī)劃階段
在產(chǎn)品規(guī)劃階段的中心任務(wù)包括確定設(shè)計(jì)目的(需求分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)) 和設(shè)計(jì)思想、可行性分析,確定設(shè)計(jì)參數(shù)及制約條件,最后給出詳細(xì)的設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)(或要求表) ,作為設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和決策的依據(jù)。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是從需求識(shí)別開(kāi)始的。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員應(yīng)該具有敏銳的預(yù)感能力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)中,分析出社會(huì)的需要,并搶在市場(chǎng)需要前完成產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和試制工作。需求有兩種:一種
為顯需求,即人們都知道的需求; 另一種是隱需求,即人們還沒(méi)有意識(shí)到的、但客觀存在的那種需求。設(shè)計(jì)人員的任務(wù),不僅僅是不斷改進(jìn)、提高那些滿(mǎn)足人們顯需求的產(chǎn)品,更重要的是要去開(kāi)發(fā)那些滿(mǎn)足人們隱需求的產(chǎn)品。
需求:發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品中存在的問(wèn)題(普遍性問(wèn)題和難點(diǎn)性問(wèn)題) ,包括產(chǎn)品功能、性能質(zhì)量、數(shù)量等的具體要求; 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面的優(yōu)缺點(diǎn); 現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況等。
對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的重大問(wèn)題,經(jīng)過(guò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各方面條件的詳細(xì)分析和對(duì)開(kāi)發(fā)可能性的綜合研究,提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的可行性報(bào)告,報(bào)告一般包括以下內(nèi)容。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性,市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。
有關(guān)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外水平和發(fā)展趨勢(shì)。
預(yù)期達(dá)到的最低目標(biāo)和最高目標(biāo),包括設(shè)計(jì)水平、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等。
提出設(shè)計(jì)、工藝等方面需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
在現(xiàn)有條件下開(kāi)發(fā)的可能性論述及準(zhǔn)備采取的措施。
預(yù)算投資費(fèi)用及項(xiàng)目的進(jìn)度、期限。
2. 方案設(shè)計(jì)階段
市場(chǎng)需求的滿(mǎn)足或適應(yīng),是以產(chǎn)品的功能來(lái)體現(xiàn)的。產(chǎn)品功能與產(chǎn)品設(shè)計(jì)是因果關(guān)系,但又不完全相同。體現(xiàn)同一功能的產(chǎn)品,可以多種多樣。因此這一階段就是在功能分析的基礎(chǔ)上,通過(guò)創(chuàng)新構(gòu)思、優(yōu)化篩選,取得較理想的功能原理方案。對(duì)于機(jī)械產(chǎn)品來(lái)說(shuō),機(jī)械運(yùn)動(dòng)示意圖(機(jī)械運(yùn)動(dòng)方案圖) 和機(jī)械運(yùn)動(dòng)簡(jiǎn)圖的設(shè)計(jì)就是方案設(shè)計(jì)階段的主要內(nèi)容。產(chǎn)品功能原理方案的好壞決定著產(chǎn)品性能和成本,關(guān)系到產(chǎn)品水平及競(jìng)爭(zhēng)能力,是這一設(shè)計(jì)階段的關(guān)鍵。
方案設(shè)計(jì)階段要完成產(chǎn)品功能分析、功能原理求解和評(píng)價(jià)決策得到最佳功能原理方案,也就是初步完成機(jī)械運(yùn)動(dòng)方案的設(shè)計(jì),為進(jìn)一步進(jìn)行機(jī)械運(yùn)動(dòng)簡(jiǎn)圖設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
3. 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段
使表述功能原理的機(jī)械運(yùn)動(dòng)簡(jiǎn)圖實(shí)現(xiàn)功能原理方案,要具體化,成為機(jī)器及其零部件的合理結(jié)構(gòu),這是詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)。因此,要完成產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)、部件和零件設(shè)計(jì)、全部生產(chǎn)圖紙,并編制設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)等有關(guān)技術(shù)文件。在此階段中,零部件的結(jié)構(gòu)形狀、裝配關(guān)系、材料選擇、尺寸大小、加工要求、表面處理、總體布置等設(shè)計(jì)合理與否,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)性能和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都有著直接的影響。為此,設(shè)計(jì)人員應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
零部件設(shè)計(jì)必須滿(mǎn)足其設(shè)計(jì)功能要求。
要考慮功能的合理分配和零件結(jié)構(gòu)形狀的合理設(shè)計(jì)。
從便于制造加工和降低成本考慮,力求零件結(jié)構(gòu)形狀簡(jiǎn)單,加工面少,材料利用率高。 常用零件盡可能標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、組合化。
總體設(shè)計(jì)還應(yīng)滿(mǎn)足總功能、人機(jī)工程、造型美學(xué)、包裝和運(yùn)輸?shù)确矫娴囊蟆?/p>
詳細(xì)設(shè)計(jì)的步驟一般由總裝草圖分拆成部件、零件草圖,經(jīng)審核無(wú)誤后,再由零件工作圖、部件圖繪制出總裝圖。
最后還要編制技術(shù)文件,如設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū),標(biāo)準(zhǔn)件、外購(gòu)件明細(xì)表,備件、專(zhuān)用工具明細(xì)表等。
4. 改進(jìn)設(shè)計(jì)階段
試制產(chǎn)品根據(jù)試驗(yàn)、使用、鑒定中所暴露的問(wèn)題,進(jìn)一步從設(shè)計(jì)上完善相應(yīng)的技術(shù)和效能,以確保產(chǎn)品質(zhì)量。這是改進(jìn)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù),是整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中不可分割的一部分,決不允許可有可無(wú)。通過(guò)這一階段的工作,產(chǎn)品的效能、可靠性和經(jīng)濟(jì)性提高之后,產(chǎn)品就更具有生命力。
總之,按上述一般進(jìn)程有步驟地設(shè)計(jì),對(duì)提高設(shè)計(jì)質(zhì)量有較好的效果。
1.3產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本要求
一個(gè)產(chǎn)品,只有在技術(shù)性能、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、整體造型、操作使用和可維修性等方面能夠做到統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)一致,這樣的設(shè)計(jì)才是合理的,才會(huì)受到用戶(hù)的歡迎。因此,如何擬定機(jī)械設(shè)計(jì)的要求,是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中一個(gè)重要的前提。
1. 擬定設(shè)計(jì)要求的原則與方法
設(shè)計(jì)要求擬定的一般原則是:詳細(xì)而明確,合理而先進(jìn)。詳細(xì)就是盡可能列出全部設(shè)計(jì)要求,編制出一份設(shè)計(jì)要求明細(xì)表; 明確就是對(duì)設(shè)計(jì)要求盡可能定量化。合理就是對(duì)設(shè)計(jì)要求的提出要適度、要實(shí)事求是; 先進(jìn)就是與國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品相比,產(chǎn)品在功能或技術(shù)性能、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面具有一定的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
設(shè)計(jì)要求定量化方法,視具體產(chǎn)品的情況而定。有些產(chǎn)品可依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定; 有些可通過(guò)直接計(jì)算而得; 有些可通過(guò)統(tǒng)計(jì)法、類(lèi)比法、估算法、試驗(yàn)法等來(lái)確定。
2. 設(shè)計(jì)要求
設(shè)計(jì)要求可分為主要要求和次要要求。主要要求是指直接關(guān)系到產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的那些要求,次要要求是指間接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量的那些要求。
(1)主要要求
功能要求:即產(chǎn)品的功用。可以從人機(jī)功能分配、價(jià)值工程原理和技術(shù)可行性等三方面來(lái)分析。
適應(yīng)性要求:即對(duì)作業(yè)對(duì)象的特征、工作狀況、環(huán)境條件等工況發(fā)生變化的適應(yīng)程度。 性能要求:即指產(chǎn)品所具有的工作特征。
生產(chǎn)能力要求:是指產(chǎn)品在單位時(shí)間內(nèi)所能完成工作量的多少。
可靠性要求:是指產(chǎn)品在規(guī)定使用條件下,在預(yù)期使用壽命內(nèi)能完成規(guī)定功能的概率。 使用壽命:是指正常使用條件下,因磨損等原因引起產(chǎn)品技術(shù)性能、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)下降在允許范圍內(nèi)而無(wú)須大修的延續(xù)工作的期限。
效率要求:是指輸入量的有效利用程度。
使用經(jīng)濟(jì)性要求:是指單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的價(jià)值與同時(shí)間內(nèi)使用費(fèi)用的差值。
成本要求。
人機(jī)工程學(xué)要求。
安全防護(hù)、自動(dòng)報(bào)警要求。
與環(huán)境適應(yīng)的要求。
運(yùn)輸、包裝的要求。
(2)其他設(shè)計(jì)要求(為了保證實(shí)現(xiàn)主要設(shè)計(jì)要求而提出的要求)
強(qiáng)度、剛度要求。
制造工藝要求。
零件加工技術(shù)要求。
各作業(yè)動(dòng)作間的協(xié)調(diào)配合要求。
以上的各項(xiàng)設(shè)計(jì)要求對(duì)于各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)都是適用的。但是,某一具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì),所涉及的設(shè)計(jì)要求的內(nèi)容,其主次輕重是不同的。設(shè)計(jì)人員應(yīng)做具體分析,以擬訂出詳細(xì)、明確、合理而又先進(jìn)的設(shè)計(jì)要求。在擬定設(shè)計(jì)要求時(shí),要著重考慮人、機(jī)、材料、成本,一般簡(jiǎn)稱(chēng)為四個(gè)M(Man,Machine ,Material ,Money) 。對(duì)于機(jī)械設(shè)計(jì)的可靠性、適用性與完善性的考慮,一般可以歸結(jié)為:保證功能要求與適當(dāng)使用壽命下不斷降低成本。
1.4產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本原則
對(duì)于設(shè)計(jì)過(guò)程中普遍適用的基本原則,現(xiàn)簡(jiǎn)述如下。
需求原則:產(chǎn)品的功能要求來(lái)自于需求。產(chǎn)品要滿(mǎn)足客觀的需求,這是一切設(shè)計(jì)最基本的出發(fā)點(diǎn)。不考慮客觀需要會(huì)造成產(chǎn)品的積壓和浪費(fèi)??陀^需求是隨著時(shí)間、地點(diǎn)的不同而發(fā)生變化的,這種變化了的需求是設(shè)計(jì)升級(jí)換代產(chǎn)品的依據(jù)??陀^需求有顯需求和隱需求之分,顯需求的發(fā)展可導(dǎo)致產(chǎn)品的不斷改進(jìn)、升級(jí)、更新、換代; 隱需求的開(kāi)發(fā)會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)造發(fā)明,形成新穎的產(chǎn)品。
信息原則:設(shè)計(jì)過(guò)程中的信息主要有市場(chǎng)信息、科學(xué)技術(shù)信息、技術(shù)測(cè)試信息和加工工藝信息等。設(shè)計(jì)人員應(yīng)全面、充分、正確和可靠地掌握與設(shè)計(jì)有關(guān)的各種信息。用這些信息來(lái)正確引導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì),并使設(shè)計(jì)不斷改進(jìn)提高。
創(chuàng)新原則:設(shè)計(jì)人員的大膽創(chuàng)新,有利于沖破各種傳統(tǒng)觀念和慣例的束縛,創(chuàng)造發(fā)明出各種各樣原理獨(dú)特、結(jié)構(gòu)新穎的機(jī)械產(chǎn)品。
系統(tǒng)原則:每個(gè)機(jī)械產(chǎn)品都可以看做一個(gè)待定的技術(shù)系統(tǒng),設(shè)計(jì)產(chǎn)品就是用系統(tǒng)論的方法來(lái)求出功能結(jié)構(gòu)系統(tǒng),通過(guò)分析、綜合與評(píng)價(jià)決策,使產(chǎn)品達(dá)到綜合最優(yōu)。
收斂原則:為了尋求一個(gè)嶄新的產(chǎn)品,在構(gòu)思功能原理方案時(shí),采用發(fā)散思維; 為了得到一個(gè)新型產(chǎn)品,則必須綜合多種信息,實(shí)行收斂思維。在發(fā)散思維基礎(chǔ)上進(jìn)行收斂思維,通常都會(huì)取得很好的效果。
優(yōu)化原則:這屬于廣義優(yōu)化,包括方案擇優(yōu)、設(shè)計(jì)參數(shù)優(yōu)化、總體方案優(yōu)化。也就是高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)地完成設(shè)計(jì)任務(wù)。
繼承原則:將前人的成果,有批判地吸收,推陳出新,加以發(fā)揚(yáng),為我所用,這就是繼承原則。設(shè)計(jì)人員悟性地掌握繼承原則,可以事半功倍進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì),可以集中主要精力去解決設(shè)計(jì)中的主要問(wèn)題。
效益原則:設(shè)計(jì)中必須講求效益,既要考慮技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益,又要考慮社會(huì)效益。
時(shí)間原則:加快設(shè)計(jì)研制時(shí)間,以搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。同時(shí),在設(shè)計(jì)時(shí),要預(yù)測(cè)產(chǎn)品研制階段內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品可能發(fā)生的變化,保證設(shè)計(jì)的產(chǎn)品投入市場(chǎng)后不至于淪為過(guò)時(shí)貨。
定量原則:在方案評(píng)選、造型技術(shù)美學(xué)、產(chǎn)品技術(shù)性能、經(jīng)濟(jì)效益等的評(píng)價(jià),都盡量采用科學(xué)的定量方法。
【摘要】本文對(duì)ISO 9001質(zhì)量管理體系的要求,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量控制過(guò)程進(jìn)行了介紹和論述,對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程中7個(gè)階段的特點(diǎn)進(jìn)行了分析,重點(diǎn)論述了設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)三者的關(guān)系。
關(guān)鍵詞 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā);設(shè)計(jì)評(píng)審;設(shè)計(jì)驗(yàn)證;設(shè)計(jì)確認(rèn)
1 分析背景
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),是企業(yè)的重頭戲。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中的ISO 9001:2008《質(zhì)量管理體系 要求》的7.3條款,對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程提出了一整套控制要求。企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)理念和管理特點(diǎn),按照這些控制要求去做,就一定能設(shè)計(jì)出符合期望的產(chǎn)品。但是,標(biāo)準(zhǔn)僅僅是提出“要求”,并沒(méi)有告訴我們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)這些要求。那么到底怎么做才能符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的這些要求,使設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)得到有效的控制呢?
在ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中,倡導(dǎo)以“PDCA”環(huán)來(lái)實(shí)現(xiàn)“過(guò)程控制”。并對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)提出了以下7個(gè)方面的控制要求:設(shè)計(jì)策劃、設(shè)計(jì)輸入、設(shè)計(jì)輸出、設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)、設(shè)計(jì)更改。其中,“設(shè)計(jì)策劃”體現(xiàn)了“PDCA”過(guò)程方法中的“P(策劃)”,“設(shè)計(jì)輸入”和“設(shè)計(jì)輸出”體現(xiàn)了“D(實(shí)施)”,“設(shè)計(jì)評(píng)審”、“設(shè)計(jì)驗(yàn)證”和“設(shè)計(jì)確認(rèn)”體現(xiàn)了“C(檢查)”,而“設(shè)計(jì)更改”則體現(xiàn)了“A(改進(jìn))”。整個(gè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng),形成了一個(gè)完整的“PDCA”循環(huán)。下面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的7個(gè)方面的要求做出說(shuō)明,并著重分析 “設(shè)計(jì)評(píng)審”、“設(shè)計(jì)驗(yàn)證”和“設(shè)計(jì)確認(rèn)”三者的關(guān)系與區(qū)別。
2 設(shè)計(jì)策劃
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,開(kāi)展設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng),必須首先進(jìn)行“策劃”。策劃必須確定設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)所要經(jīng)歷的各個(gè)“階段”?!半A段”并不等于上面所說(shuō)的“方面”?!半A段”可能涉及時(shí)間上的先后,是一個(gè)相對(duì)“獨(dú)立”的活動(dòng),可以認(rèn)為它是“設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)”過(guò)程內(nèi)的更小的過(guò)程,每個(gè)階段都有自己的輸入和輸出。
設(shè)計(jì)策劃還必須規(guī)定開(kāi)發(fā)活動(dòng)參與者的職責(zé)和權(quán)限。當(dāng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目由多個(gè)小組聯(lián)合完成時(shí),還必須明確這些小組之間的接口關(guān)系。
3 設(shè)計(jì)輸入
設(shè)計(jì)輸入確定了所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品應(yīng)該達(dá)到的功能、性能、技術(shù)指標(biāo)和法律法規(guī)要求(包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)),以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)所依賴(lài)的其它信息。
設(shè)計(jì)輸入中的這些要求多源自與顧客簽訂的合同。但在許多情況下,“顧客”并不能完整、清晰地表達(dá)自己的要求,在合同里描述的往往僅是最主要的要求。企業(yè)在簽訂了這樣的合同之后,若直接將合同要求原封不動(dòng)的下達(dá)給設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員,這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品,肯定無(wú)法符合顧客的期望。因此,企業(yè)必須附加一些自己的要求、希望在設(shè)計(jì)中予以實(shí)現(xiàn),例如考慮產(chǎn)品的前瞻性,在技術(shù)上做某些“預(yù)留”。這些都可能不是合同中規(guī)定的,但也應(yīng)納入到設(shè)計(jì)輸入中去。
設(shè)計(jì)輸入文件應(yīng)由設(shè)計(jì)人員編制,并對(duì)其準(zhǔn)確性及有效性負(fù)責(zé)。合同、訂單、顧客提供的標(biāo)書(shū)可以作為設(shè)計(jì)輸入文件的附件或被引用,但不能將其作為獨(dú)立的設(shè)計(jì)輸入文檔。
4 設(shè)計(jì)輸出
設(shè)計(jì)輸出是在確定產(chǎn)品的技術(shù)要求后輸出的圖樣、規(guī)范、規(guī)程、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)、軟件、報(bào)告等。即:為提交顧客或供采購(gòu)、制造、安裝、調(diào)試、檢驗(yàn)和試驗(yàn)及服務(wù)等過(guò)程所使用的最終整套技術(shù)文件。設(shè)計(jì)輸出的內(nèi)容、深度和格式應(yīng)滿(mǎn)足各設(shè)計(jì)階段有關(guān)規(guī)定要求:
1)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)輸入的要求;
2)包含或引用產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則;
3)規(guī)定對(duì)安全和正常使用至關(guān)重要的產(chǎn)品特性;
4)設(shè)計(jì)輸出文件應(yīng)具有明確的標(biāo)識(shí)和可追溯性。
5 設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)研制、設(shè)計(jì)確認(rèn)及三者間的關(guān)系
“設(shè)計(jì)評(píng)審”、“設(shè)計(jì)驗(yàn)證”與“設(shè)計(jì)確認(rèn)”是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的三個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)。這三個(gè)控制要求所要達(dá)到的目的是不同的。為了便于描述“設(shè)計(jì)評(píng)審”、“設(shè)計(jì)驗(yàn)證”、“設(shè)計(jì)確認(rèn)”三者之間的關(guān)系與區(qū)別,我將它們合并到一起討論。
5.1 設(shè)計(jì)評(píng)審
“設(shè)計(jì)評(píng)審”強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)評(píng)審“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”,發(fā)現(xiàn)那些對(duì)于達(dá)到既定目標(biāo)而言,不適宜、不充分、或者無(wú)效的情況。為此,它將貫穿整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程。參加評(píng)審的人員,也應(yīng)該是與所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或該項(xiàng)設(shè)計(jì)活動(dòng)有關(guān)的各類(lèi)人員。除了設(shè)計(jì)人員,還可能有采購(gòu)人員、生產(chǎn)人員、儲(chǔ)運(yùn)人員、產(chǎn)品維護(hù)人員等,甚至包括顧客。
評(píng)審的方式也可以多種多樣,不拘形式。與會(huì)者可以發(fā)表與產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)的任何意見(jiàn)。因?yàn)閰⑴c者面廣,可以收集到與產(chǎn)品有關(guān)的、方方面面的意見(jiàn)和建議,甚至?xí)l(fā)現(xiàn)比現(xiàn)有方案更好的方案。這是“設(shè)計(jì)驗(yàn)證”所達(dá)不到的效果。
對(duì)某一個(gè)階段而言,評(píng)審點(diǎn)可能不止一個(gè)。在確定了本階段的設(shè)計(jì)輸入時(shí),就應(yīng)該做一次評(píng)審,以發(fā)現(xiàn)是否有遺漏、是否合理、是否有互相矛盾之處等。如有,則應(yīng)補(bǔ)充或修改,并再次評(píng)審,直至滿(mǎn)意。只有對(duì)階段輸出進(jìn)行評(píng)審和驗(yàn)證以后,才能決定是否應(yīng)該進(jìn)入下一階段。
5.2 設(shè)計(jì)驗(yàn)證
“設(shè)計(jì)驗(yàn)證”強(qiáng)調(diào)的是:設(shè)計(jì)輸出是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)輸入的要求,也就是說(shuō):先要將比對(duì)的標(biāo)準(zhǔn),即該階段的“設(shè)計(jì)輸入要求”擺在那里,然后拿該階段的“設(shè)計(jì)輸出”與其一一對(duì)照,如果發(fā)現(xiàn)存在不滿(mǎn)足的情況,即判為“未通過(guò)”驗(yàn)證。要特別注意的是:“驗(yàn)證”,必須有一個(gè)用作比較的、明確存在的“標(biāo)準(zhǔn)”,這也是“設(shè)計(jì)驗(yàn)證”與“設(shè)計(jì)評(píng)審”、“設(shè)計(jì)確認(rèn)”明顯不同的地方。
還要說(shuō)明的是:“設(shè)計(jì)驗(yàn)證”活動(dòng)必須由獲得授權(quán)的人員來(lái)做。授權(quán)人員不應(yīng)懷疑設(shè)計(jì)輸入的正確性,而應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)輸入的要求進(jìn)行驗(yàn)證,也不得擅自增加或減少規(guī)定的要求。而且在完成驗(yàn)證后,必須做出是否“通過(guò)”的結(jié)論。
5.3 設(shè)計(jì)確認(rèn)
“設(shè)計(jì)確認(rèn)”雖然很重要,但也最不容易做到位。往往有人認(rèn)為:我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品,每個(gè)階段結(jié)束后都進(jìn)行了設(shè)計(jì)驗(yàn)證,而且也都符合合同約定,也不違反法律法規(guī),這不就等于設(shè)計(jì)確認(rèn)了嗎?還要確認(rèn)什么呢?
由于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品都是當(dāng)下還沒(méi)有的“新”產(chǎn)品。在確定“設(shè)計(jì)輸入”時(shí),信息來(lái)源主要是與顧客簽訂的產(chǎn)品合同,而合同的那些功能、性能和技術(shù)指標(biāo)要求,僅僅是從使用角度提出來(lái)的。加上顧客對(duì)產(chǎn)品技術(shù)了解的局限性,會(huì)造成預(yù)期的使用環(huán)境、工作條件以及所要實(shí)現(xiàn)的功能,只是一種“想當(dāng)然”,會(huì)存在不完整的、不恰當(dāng)?shù)那闆r。雖然可以通過(guò)識(shí)別和判斷加以補(bǔ)充或修改,但仍然可能有所遺漏。
而“設(shè)計(jì)確認(rèn)”正是用來(lái)解決此類(lèi)問(wèn)題的。 “設(shè)計(jì)確認(rèn)”要確認(rèn)的是所有的(書(shū)面的和隱含的、明確的和尚不明確的)產(chǎn)品要求,應(yīng)該使產(chǎn)品在實(shí)際使用環(huán)境下運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)行,目的是確認(rèn)產(chǎn)品是否能夠正常使用并能達(dá)到預(yù)期的各項(xiàng)要求。完成了“設(shè)計(jì)確認(rèn)”,也標(biāo)志著當(dāng)前開(kāi)發(fā)活動(dòng)的結(jié)束。
6 設(shè)計(jì)更改
開(kāi)發(fā)完成的產(chǎn)品,將會(huì)投入生產(chǎn),還會(huì)有檢驗(yàn)、測(cè)試、試驗(yàn)、搬運(yùn)、貯存、包裝、運(yùn)輸,以及現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、維護(hù)等環(huán)節(jié)。每一個(gè)環(huán)節(jié)也都可能會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品因設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的各種問(wèn)題。因?yàn)檫@些環(huán)節(jié)的工作依據(jù)都來(lái)自于設(shè)計(jì)輸出,這一類(lèi)問(wèn)題必須通過(guò)“設(shè)計(jì)更改”來(lái)解決。
“設(shè)計(jì)更改”的對(duì)象相對(duì)于其提出點(diǎn),可能會(huì)跨越一個(gè)甚至多個(gè)設(shè)計(jì)階段。例如,從產(chǎn)品使用現(xiàn)場(chǎng)提出的設(shè)計(jì)更改要求,可能涉及某一設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)輸出,甚至最初的設(shè)計(jì)要求。
“設(shè)計(jì)更改”必然導(dǎo)致某個(gè)設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)輸入的變更,從而造成該設(shè)計(jì)階段的“返工”,為該階段策劃的評(píng)審、驗(yàn)證工作(如果有的話)也必須重新做過(guò)。如果這種更改影響到最終產(chǎn)品,還必須進(jìn)行必要的“確認(rèn)”。
如果所更改的設(shè)計(jì),已經(jīng)投產(chǎn)或已交付使用,還應(yīng)當(dāng)評(píng)審這種更改會(huì)不會(huì)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品產(chǎn)生負(fù)面影響。
7 結(jié)束語(yǔ)
本文重點(diǎn)分析了產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)三者之間的關(guān)系。明確了設(shè)計(jì)的控制過(guò)程就要嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系的準(zhǔn)則進(jìn)行,才能有效保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
2、內(nèi)建質(zhì)量模型的集成式閉環(huán)管理汽車(chē)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)內(nèi)建質(zhì)量模型的另一個(gè)特色是真正形成了集成式的閉環(huán)管理,而且對(duì)于各種質(zhì)量工具的應(yīng)用更加具有邏輯性和可操作性。如在客戶(hù)需求定義階段會(huì)較多地使用質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)工具,到了穩(wěn)健設(shè)計(jì)和有效認(rèn)證階段采用六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)、設(shè)計(jì)失效模式及后果分析(DFMEA)和基于試驗(yàn)后果的設(shè)計(jì)評(píng)審(DRB-TR)。針對(duì)開(kāi)發(fā)階段出現(xiàn)的問(wèn)題會(huì)更多地采用7鉆和RedX方法進(jìn)行積極地解決。這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,使設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)質(zhì)量持續(xù)改善。對(duì)于開(kāi)發(fā)過(guò)程和問(wèn)題解決的每個(gè)階段都會(huì)推動(dòng)基于知識(shí)管理理論,應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)這個(gè)工具為核心的回饋過(guò)程,確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量的提升和工程師能力的螺旋形上升。同時(shí)對(duì)于同步執(zhí)行的項(xiàng)目和后續(xù)項(xiàng)目都會(huì)起到預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題重復(fù)發(fā)生的效果。2內(nèi)建質(zhì)量模型的應(yīng)用實(shí)踐根據(jù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)內(nèi)建質(zhì)量模型,泛亞結(jié)合汽車(chē)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程定義了質(zhì)量工具的具體應(yīng)用。
二、產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)階段
1、汽車(chē)產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)階段是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最前期。在這個(gè)時(shí)期,需要明確項(xiàng)目的目標(biāo)、項(xiàng)目的生命周期和范圍、項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格、主要設(shè)計(jì)亮點(diǎn)及技術(shù)亮點(diǎn)等、工程解決方案,制造可行性及固定資產(chǎn)投資策劃、所需的零件清單等。這些最基本的整車(chē)需求會(huì)被定義出來(lái),然后指導(dǎo)后續(xù)的汽車(chē)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。汽車(chē)越來(lái)越被大眾消費(fèi)者認(rèn)為是高科技產(chǎn)品,不僅要滿(mǎn)足代步功能,還要集多種功能于一身,如娛樂(lè)、舒適、高科技,甚至個(gè)性化等元素。因此這個(gè)階段的設(shè)計(jì)內(nèi)容在整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期中非常重要,因?yàn)檫@時(shí)確定的需求是宏觀戰(zhàn)略性的需求,所謂失之毫厘謬以千里,前期的錯(cuò)誤在后期往往需要成倍的時(shí)間和人力去彌補(bǔ),所以在這個(gè)階段主要引入QFD和DFSS。結(jié)合具體項(xiàng)目,QFD一般在項(xiàng)目的前期展開(kāi),首先是客戶(hù)聲音收集。對(duì)此,泛亞圍繞這個(gè)工具,開(kāi)展客戶(hù)和市場(chǎng)走訪活動(dòng),收集和分析客戶(hù)對(duì)于汽車(chē)產(chǎn)品的需求。走訪的團(tuán)隊(duì)由各部門(mén)的資深工程師組成,一般分成幾組,分別在幾個(gè)有針對(duì)性的城市,通過(guò)與客戶(hù)及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和訪談,收集一手的資料,并通過(guò)QFD分析和整理,對(duì)后續(xù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)輸出有效的工程指標(biāo),可以區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品差異,并設(shè)定具有競(jìng)爭(zhēng)性的目標(biāo)。DFSS在提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性的同時(shí),還可以降低成本及縮短開(kāi)發(fā)周期,具有很高的應(yīng)用性和實(shí)用性。在實(shí)際操作過(guò)程中,可根據(jù)QFD確定的顧客和市場(chǎng)需求,建立DFSS項(xiàng)目;也可以根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向和目標(biāo),以及類(lèi)似產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,啟動(dòng)DFSS改進(jìn)項(xiàng)目。目前泛亞的DFSS立項(xiàng)啟動(dòng)不僅有獨(dú)立的解決問(wèn)題、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的項(xiàng)目,還與整車(chē)開(kāi)發(fā)相接合,在整車(chē)項(xiàng)目的前期就引入DFSS的思想,將可能需要前期設(shè)計(jì)的問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別。然后,運(yùn)用創(chuàng)新方法和技巧,解決工程中的各種矛盾/沖突,開(kāi)發(fā)高質(zhì)量、具有競(jìng)爭(zhēng)力的設(shè)計(jì)方案,而且更重要的是能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新。通過(guò)田口方法的應(yīng)用,進(jìn)行具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)參數(shù)選擇,可以得到穩(wěn)健的產(chǎn)品設(shè)計(jì)參數(shù)的最優(yōu)組合。
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)階段(項(xiàng)目啟動(dòng)到設(shè)計(jì))在確認(rèn)了項(xiàng)目的整體需求并對(duì)項(xiàng)目的總體框架結(jié)構(gòu)形成初步方案后,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推進(jìn)到了數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)階段,如果說(shuō)在概念開(kāi)發(fā)階段,是總體的方向把握,那么在數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)階段則是通過(guò)開(kāi)發(fā)工作將總體的方向落到實(shí)處。汽車(chē)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)階段重要的特點(diǎn)是:零件多、系統(tǒng)復(fù)雜、界面相互交錯(cuò)、開(kāi)發(fā)時(shí)間緊迫。需要在整體上把握開(kāi)發(fā)進(jìn)度,確保每一個(gè)開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)的交付物的準(zhǔn)時(shí)遞交,嚴(yán)格的前期質(zhì)量控制非常重要。所以在這個(gè)階段泛亞引入了系統(tǒng)化的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題前期預(yù)防工具DFMEA/DRBFM。順利實(shí)施DFMEA/DRBFM的關(guān)鍵因素之一就是及時(shí)性。它是“事前”行為,而不是“事后”操作。為了實(shí)現(xiàn)最大作用,DFMEA必須在產(chǎn)品數(shù)據(jù)之前實(shí)施。預(yù)先完成DFMEA/DRBFM,產(chǎn)品的變更就變得更加容易預(yù)防和控制,且開(kāi)發(fā)成本也較低,從而將后期更改的危機(jī)減少到最小。泛亞的DFMEA/DRBFM流程中,充分抓住FMEA的各個(gè)要素,并結(jié)合汽車(chē)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)特點(diǎn),共制定6個(gè)評(píng)審節(jié)點(diǎn),并且明確每個(gè)節(jié)點(diǎn)的基本任務(wù)和完成時(shí)間。對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn),都會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的DFMEA/DRBFM完成狀態(tài)和完成質(zhì)量進(jìn)行跟蹤,確保在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中能做到“事先預(yù)防”,從而提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的總體質(zhì)量。
3、產(chǎn)品試制驗(yàn)證階段和產(chǎn)品投產(chǎn)階段產(chǎn)品數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)階段完成后,整個(gè)開(kāi)發(fā)流程過(guò)渡到了產(chǎn)品試制驗(yàn)證階段和產(chǎn)品投產(chǎn)階段。產(chǎn)品試制階段是將上階段開(kāi)發(fā)完成的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成實(shí)際的物理產(chǎn)品,并對(duì)其進(jìn)行各種試驗(yàn),以確定達(dá)到了法律法規(guī)及客戶(hù)的要求。然后零部件及子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)驗(yàn)證完成后,進(jìn)入到產(chǎn)品投產(chǎn)階段,產(chǎn)品轉(zhuǎn)入到生產(chǎn)線進(jìn)行調(diào)試和試生產(chǎn)。隨著汽車(chē)三包政策即將出臺(tái),政府和消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)質(zhì)量愈加關(guān)注,汽車(chē)產(chǎn)品的試制和驗(yàn)證需要更加嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)合理,因?yàn)檫@個(gè)階段是產(chǎn)品投產(chǎn)前的最后一關(guān)。試制及驗(yàn)證的目的是在試制零部件已經(jīng)完成的情況下,最大化地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)設(shè)計(jì)。這里引入了質(zhì)量工具DRBTR。在運(yùn)用DRBTR尋找發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)隱患的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的觀點(diǎn),即不要把試驗(yàn)簡(jiǎn)單地當(dāng)成判斷的方法,而是要將它作為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的手段。正是基于這種想法,便有了在項(xiàng)目開(kāi)展中需要遵循的行為方式,即:
(1)在觀察了試驗(yàn)結(jié)果之后,還有哪些不良的隱患;
(2)這些隱患可能會(huì)引發(fā)哪些問(wèn)題;
(3)這些隱患會(huì)在什么情況下轉(zhuǎn)變成實(shí)際的問(wèn)題;
(4)這會(huì)對(duì)客戶(hù)造成怎么樣的影響;
(5)為了避免這些預(yù)感轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)問(wèn)題,需要采取哪些措施。泛亞的DRBTR活動(dòng)不僅在零部件級(jí)的試驗(yàn)中開(kāi)展,而且也融合到整車(chē)的集成開(kāi)發(fā)中。以整車(chē)耐久性試驗(yàn)為例,整個(gè)試驗(yàn)過(guò)程中會(huì)設(shè)置3次DRBTR的節(jié)點(diǎn),通常在試驗(yàn)完成的50%、99%和100%時(shí)進(jìn)行。前兩個(gè)節(jié)點(diǎn)50%和99%是在耐久性路試現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)完成相應(yīng)里程數(shù)的車(chē)輛進(jìn)行現(xiàn)地現(xiàn)物的全方位觀察和性能評(píng)估。100%的DRB-TR一般是將試驗(yàn)車(chē)運(yùn)回泛亞來(lái)實(shí)施,并進(jìn)行完全拆解,這樣可以讓大家觀察得更徹底。有些問(wèn)題很簡(jiǎn)單,能夠一眼就看出來(lái),有些問(wèn)題是系統(tǒng)的問(wèn)題,很難找出問(wèn)題的根本原因。所以在這個(gè)過(guò)程中引入了分析問(wèn)題的質(zhì)量工具7鉆和RedX,用來(lái)協(xié)助工程師快速準(zhǔn)確地找到問(wèn)題的根本原因,從而進(jìn)一步解決問(wèn)題,并將新發(fā)現(xiàn)的失效模式和原因更新到DFMEA中,同時(shí)做好經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和總結(jié)活動(dòng),形成閉環(huán)質(zhì)量管理過(guò)程。泛亞在汽車(chē)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,引入了先進(jìn)的質(zhì)量管理方法,梳理了各個(gè)質(zhì)量工具的應(yīng)用范圍,并結(jié)合整車(chē)開(kāi)發(fā)特點(diǎn),將各種質(zhì)量工具進(jìn)行有機(jī)地整合,靈活地應(yīng)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中,不斷改進(jìn)和優(yōu)化,將內(nèi)建質(zhì)量模型的效能發(fā)揮到最大。
中圖分類(lèi)號(hào):U462 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-8937(2012)35-0043-02
近年來(lái)我國(guó)汽車(chē)工業(yè)得到了迅猛發(fā)展,產(chǎn)銷(xiāo)量雙雙突破千萬(wàn)大關(guān)。但隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們消費(fèi)價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者在個(gè)性化方面需求越來(lái)越大促使新產(chǎn)品層出不窮,導(dǎo)致各汽車(chē)相關(guān)企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。如何縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期,加快更新?lián)Q代的速度,滿(mǎn)足顧客對(duì)產(chǎn)品功能、質(zhì)量、外形及個(gè)性化要求已成為汽車(chē)企業(yè)特別是研發(fā)部門(mén)面臨的重要問(wèn)題之一。緊跟時(shí)代前沿設(shè)計(jì)思想,運(yùn)用最先進(jìn)的設(shè)計(jì)方法,已成為企業(yè)和設(shè)計(jì)人員在最短時(shí)間內(nèi)把高質(zhì)量、低成本產(chǎn)品盡快推向市場(chǎng),贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝利的重要方法。
1 目前汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)品企業(yè)設(shè)計(jì)中存在的主要問(wèn)題
有人統(tǒng)計(jì)一輛汽車(chē)由一萬(wàn)多個(gè)零部件組成,汽車(chē)整體的設(shè)計(jì)和各零部件設(shè)計(jì)緊密相關(guān),所以汽車(chē)產(chǎn)品的研發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程。由于受到傳統(tǒng)設(shè)計(jì)思想及技術(shù)手段的影響,目前我國(guó)許多汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)品企業(yè)的開(kāi)發(fā)模式還是一種相對(duì)封閉的設(shè)計(jì)環(huán)境,缺乏良好的共同開(kāi)發(fā)平臺(tái),設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員被劃分到多個(gè)功能組(部門(mén))中完成分配到該功能組(部門(mén))的某種(階段)任務(wù),使得開(kāi)發(fā)過(guò)程中各部門(mén)依據(jù)各自職能串行作業(yè)而較少溝通,甚至個(gè)別部門(mén)因維護(hù)自身利益而忽視整體利益,整個(gè)企業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)體不能很好地協(xié)調(diào)工作。甚至發(fā)生推委扯皮影響設(shè)計(jì)進(jìn)程,從而影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整體利益和總目標(biāo),造成開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、設(shè)計(jì)質(zhì)量難以保證。其次設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門(mén)在研發(fā)時(shí)獨(dú)立于生產(chǎn)過(guò)程或較少與生產(chǎn)一線交流,難以信息共享和反饋。即在設(shè)計(jì)時(shí)較少地考慮產(chǎn)品工藝性(如可制造性、可裝配性、可維護(hù)性)以及產(chǎn)品外觀、包裝運(yùn)輸和產(chǎn)品售后服務(wù)性等要素。設(shè)計(jì)完成后企業(yè)其他部門(mén)依次介入,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再提出整改意見(jiàn),再?gòu)念^修改設(shè)計(jì),造成開(kāi)發(fā)成本高周期長(zhǎng)。這是一種“拋過(guò)墻”式的串行設(shè)計(jì)方法。如何在產(chǎn)品研發(fā)中對(duì)人員、技術(shù)、管理等進(jìn)行重組,使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期各相關(guān)部門(mén)就進(jìn)行充分探討與協(xié)商,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行恰如其分的市場(chǎng)定位、明確開(kāi)發(fā)目標(biāo)、制定合理開(kāi)發(fā)路線使后期工作少走彎路;在實(shí)施階段,各部門(mén)圍繞既定目標(biāo)同步開(kāi)發(fā)、協(xié)同作業(yè)、減少設(shè)計(jì)中的差錯(cuò)和返工從而縮短開(kāi)發(fā)周期,降低開(kāi)發(fā)成本,是目前汽車(chē)產(chǎn)品企業(yè)需要解決的重要問(wèn)題。
2 并行設(shè)計(jì)及其特點(diǎn)
2.1 并行設(shè)計(jì)概述
并行設(shè)計(jì)是一種系統(tǒng)化、集成化的現(xiàn)代設(shè)計(jì)技術(shù),是現(xiàn)代機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造領(lǐng)域的研究熱點(diǎn),是一種以計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)作為主要技術(shù)手段和平臺(tái),對(duì)產(chǎn)品及其相關(guān)過(guò)程(制造過(guò)程和支持過(guò)程)進(jìn)行并行和集成設(shè)計(jì)的系統(tǒng)化工作模式,是并行工程的主要組成部分和核心?;舅枷胧谴蚱苽鹘y(tǒng)串行開(kāi)發(fā)中各部門(mén)串行作業(yè)的條塊限制,要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)及其相關(guān)過(guò)程并行進(jìn)行,力圖使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)從一開(kāi)始就全面考慮產(chǎn)品壽命周期的后續(xù)環(huán)節(jié)(工藝規(guī)劃、制造、裝配與試驗(yàn)、檢驗(yàn)、包裝與運(yùn)輸、銷(xiāo)售、使用維護(hù)保養(yǎng)、產(chǎn)品回收等)對(duì)產(chǎn)品綜合性能的影響因素,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與后續(xù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)使之成為一體化、系統(tǒng)化,從而大幅度縮短研制周期,獲得更穩(wěn)定的質(zhì)量和更低廉的成本,達(dá)到壽命周期全過(guò)程中綜合性能最優(yōu)。
2.2 并行設(shè)計(jì)的主要特點(diǎn)
并行設(shè)計(jì)思想是在研究產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程基礎(chǔ)上形成的,是以信息共享為基礎(chǔ)的“集成”與“并行”?!凹伞笔侵冈谛畔⒓傻幕A(chǔ)上主張?jiān)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中取消各專(zhuān)職部門(mén)或其它人為阻隔,組織多學(xué)科專(zhuān)家隊(duì)伍建立統(tǒng)一的集成化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),在信息共享和協(xié)同的環(huán)境下,開(kāi)展產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù);“并行”是指各種活動(dòng)在同一時(shí)刻或同一時(shí)段內(nèi)交叉進(jìn)行,在設(shè)計(jì)工作并未全部完成時(shí)就開(kāi)始工藝設(shè)計(jì)等工作,為整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程爭(zhēng)取時(shí)間。其特點(diǎn):一是并行設(shè)計(jì)面向產(chǎn)品全生命周期,尤其是生命初期的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段,與傳統(tǒng)的將整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程細(xì)分后按職能分工存在本質(zhì)區(qū)別。其工作過(guò)程是系統(tǒng)的、并行的。二是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)集成與整體優(yōu)化,并不完全追求單個(gè)部門(mén)、局部過(guò)程或單個(gè)細(xì)節(jié)的最優(yōu),而是追求全局優(yōu)化,追求產(chǎn)品整體競(jìng)爭(zhēng)能力。與串行設(shè)計(jì)中各部門(mén)只看自己工作任務(wù)完成是否出色,不關(guān)心其它部門(mén)工作或忽視產(chǎn)品整體性能優(yōu)劣截然不同。
由此可見(jiàn)并行設(shè)計(jì)作為一種新的思想被引入到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,給人們帶來(lái)的是觀念的革命。企業(yè)必須破除信息堡壘,通過(guò)各部們之間充分交流與探討、削除利益沖突、明確目標(biāo)、形成信息共享。把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各環(huán)節(jié)的活動(dòng)看成一個(gè)集成過(guò)程,從產(chǎn)品生命周期全局優(yōu)化出發(fā)對(duì)集成過(guò)程進(jìn)行管控,不斷對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程存在問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)和提高,通過(guò)過(guò)程重組、信息共享、并行作業(yè)促進(jìn)員工之間的相互溝通與理解,激勵(lì)員工積極性,提高協(xié)同能力,塑造相互信任與合作的良好企業(yè)氛圍,從而形成并行設(shè)計(jì)需要的技術(shù)系統(tǒng)。
3 并行設(shè)計(jì)在汽車(chē)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)各階段的運(yùn)用
汽車(chē)工業(yè)是技術(shù)與資金高度密集且發(fā)展較為成熟的產(chǎn)業(yè),汽車(chē)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)集創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、加工、裝配與調(diào)試等一系列工序的系統(tǒng)工程,雖然近年來(lái)伴隨著“引進(jìn)來(lái)走出去”等方法使我國(guó)汽車(chē)工業(yè)得到快速發(fā)展,但我國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)能力與國(guó)外汽車(chē)大國(guó)相比還有很大差距,特別是組織體系、過(guò)程環(huán)節(jié)及管理等方面的落后造成企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力下降。如何從設(shè)計(jì)理念轉(zhuǎn)變開(kāi)始,從一個(gè)產(chǎn)品生命周期的起始階段(設(shè)計(jì)階段)就融入先進(jìn)設(shè)計(jì)思想,對(duì)提高我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)品企業(yè)生存能力具有關(guān)鍵性作用。一般汽車(chē)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程可分為構(gòu)思與策劃、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、樣品試制和小批生產(chǎn)等四個(gè)階段。下面將對(duì)并行設(shè)計(jì)在這些階段的運(yùn)用進(jìn)行探討。
3.1 構(gòu)思與策劃階段
構(gòu)思與策劃階段是產(chǎn)品生命周期中最初孕育的階段。過(guò)去很少有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé),大多由企業(yè)管理層進(jìn)行決策,較容易出現(xiàn)市場(chǎng)定位不準(zhǔn)等問(wèn)題。而并行設(shè)計(jì)要求將是否能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益作為開(kāi)發(fā)產(chǎn)品首先考慮因素。這就要求在產(chǎn)品構(gòu)思與策劃階段必須經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研,并從產(chǎn)品的先進(jìn)性、可行性、環(huán)保性方面綜合考慮。另外,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)和現(xiàn)有資源等情況也需進(jìn)行分析,經(jīng)綜合論證可行則立即成立由某負(fù)責(zé)人掛帥集設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、質(zhì)檢等多部門(mén)組成的項(xiàng)目小組,也可請(qǐng)客戶(hù)代表作為顧問(wèn)參與。確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、擬定開(kāi)發(fā)目標(biāo)、撰寫(xiě)質(zhì)量保證大綱、編排綜合進(jìn)度計(jì)劃等技術(shù)文件使大家明確目標(biāo)。
3.2 設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段
并行設(shè)計(jì)是一種“自頂向下”的設(shè)計(jì)思路,要求整個(gè)小組人員在制定產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)方案時(shí)就考慮產(chǎn)品生命周期中的所有因素,并借助計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)采用開(kāi)放式方案設(shè)計(jì),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各總部門(mén)的共同參與使產(chǎn)品更符合市場(chǎng)需求,確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一次成功。在此階段質(zhì)量體系部門(mén)參與并擬定應(yīng)遵循的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件和質(zhì)量保障大綱使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有章可循,使標(biāo)準(zhǔn)化工作由事后規(guī)范變?yōu)槭虑皡⑴c,把質(zhì)量的事后管控提前到設(shè)計(jì)階段,改變?cè)瓉?lái)設(shè)計(jì)部門(mén)只重技術(shù)不關(guān)心成本和質(zhì)量的問(wèn)題。而工藝及生產(chǎn)部門(mén)的參與能充分考慮工藝要求及生產(chǎn)需要,便于及時(shí)制定工藝計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃,做到提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、合理安排生產(chǎn)進(jìn)度、降低制造成本。確保設(shè)計(jì)最優(yōu)、成本最優(yōu)和研制周期最優(yōu)。
3.3 樣品試制階段
由于前兩階段各相關(guān)部門(mén)的共同參與避免了這些部門(mén)大量等待時(shí)間,在此階段就可按設(shè)計(jì)計(jì)劃圍繞設(shè)計(jì)目標(biāo)同步協(xié)同快速試制。樣品試制階段主要是檢驗(yàn)設(shè)計(jì)結(jié)果是否符合性能和質(zhì)量要求,重點(diǎn)是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品試制發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最優(yōu)化。整個(gè)小組利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)虛擬制造技術(shù),對(duì)所設(shè)計(jì)產(chǎn)品進(jìn)行加工方法、工藝過(guò)程等進(jìn)行模擬仿真,檢驗(yàn)產(chǎn)品是否有良好的加工性、裝配性,條件允許下還可利用三維打印等快速成型技術(shù)生成實(shí)物,而更直觀地檢驗(yàn)產(chǎn)品在功能、結(jié)構(gòu)等方面是否達(dá)到設(shè)計(jì)需求并探討產(chǎn)品改進(jìn)方案,必要時(shí)還可由客戶(hù)進(jìn)行初步體驗(yàn)得出體驗(yàn)感受報(bào)告。最后根據(jù)各反饋信息對(duì)暴露的設(shè)計(jì)缺陷進(jìn)行優(yōu)化。
3.4 小批量試制階段
此階段的重點(diǎn)是通過(guò)生產(chǎn)的組織實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力的優(yōu)化。通過(guò)信息共享的CAPP等技術(shù)支持的工藝設(shè)計(jì)規(guī)劃,對(duì)工藝流程、生產(chǎn)資源和能力進(jìn)行合理配置,以最少投入得到最大產(chǎn)出。尤其是在當(dāng)今世界化大生產(chǎn)條件下制造技術(shù)不斷快速更新,制定準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃能優(yōu)化資源配置實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能的最大化,滿(mǎn)足產(chǎn)品快速投放市場(chǎng)的需要。同時(shí)由于工藝的同步介入,零部件的工藝性能更好,生產(chǎn)資源共享更準(zhǔn)確充分。對(duì)此階段生產(chǎn)的產(chǎn)品,采用市場(chǎng)和客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)從合格品中抽取一定數(shù)量產(chǎn)品評(píng)價(jià)其質(zhì)量特性是否符合設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)等要求,對(duì)于涉及汽車(chē)安全方面的還必須進(jìn)行安全性、可靠性試驗(yàn),考核產(chǎn)品是否達(dá)到安全要求并有一定的冗余。必要時(shí)可將試制的產(chǎn)品投入市場(chǎng)請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)行試用,市場(chǎng)是檢驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否成功的最佳場(chǎng)所。試用過(guò)程中應(yīng)對(duì)產(chǎn)品使用情況進(jìn)行定期跟蹤調(diào)研,了解客戶(hù)滿(mǎn)意程度并對(duì)反饋信息進(jìn)行分析整理,針對(duì)用戶(hù)提出的合理、可行的建議拿出改進(jìn)措施。并以缺陷的多少為依據(jù)評(píng)價(jià)產(chǎn)品的相應(yīng)質(zhì)量水平,督促有關(guān)部門(mén)制定改進(jìn)措施。通過(guò)這一階段把產(chǎn)品在生命周期中暴露的各種缺陷進(jìn)行不斷優(yōu)化,使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)改進(jìn)、工藝改進(jìn)、質(zhì)量改進(jìn)等成為貫穿于產(chǎn)品全壽命周期的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,以追求顧客滿(mǎn)意、企業(yè)獲利作為永恒動(dòng)力。
4 結(jié) 語(yǔ)
面對(duì)國(guó)外汽車(chē)企業(yè)的強(qiáng)烈沖擊和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何提高我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)品相關(guān)企業(yè)面向人性化、環(huán)保化的市場(chǎng)反應(yīng)能力,以最低的成本和最短的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求,已成為我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)品相關(guān)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。如何把并行設(shè)計(jì)思想貫穿到產(chǎn)品構(gòu)思、概念設(shè)計(jì)、樣件試制、產(chǎn)品銷(xiāo)售等整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,將滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求的高品質(zhì)汽車(chē)產(chǎn)品投放市場(chǎng),是每一個(gè)汽車(chē)產(chǎn)品相關(guān)企業(yè)管理人員和設(shè)計(jì)人員必須認(rèn)真考慮的重要問(wèn)題,也是提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
參考文獻(xiàn):
二、按《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)》要求,編制《技術(shù)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》,供初步技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審。《技術(shù)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》要求列有:
1)根據(jù)產(chǎn)品的性能、主要結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)等方面進(jìn)行的理論計(jì)算過(guò)程。
2)確定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作原理、技術(shù)性能等方面的設(shè)計(jì)說(shuō)明;
3)根據(jù)價(jià)值工程論證產(chǎn)品及其組成部分的性?xún)r(jià)比及成本估算;
4)產(chǎn)品總圖或總裝示意圖及適用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù);
5)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、條件及設(shè)備等。
三、按《設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)評(píng)審報(bào)告》申報(bào)初步技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審。在初步技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審中,對(duì)《技術(shù)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》的設(shè)計(jì)方案、結(jié)構(gòu)性能等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的先進(jìn)性、合理性與可行性進(jìn)行全面、系統(tǒng)評(píng)價(jià)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要做好評(píng)審后的整改和復(fù)評(píng)前的準(zhǔn)備工作。
四、初步技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作包含全套圖樣目錄、各類(lèi)匯總表、試制鑒定標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)告和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),供圖紙?jiān)O(shè)計(jì)評(píng)審和產(chǎn)品試制驗(yàn)證。
五、按《設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)評(píng)審報(bào)告》程序做好產(chǎn)品制造過(guò)程中的階段性評(píng)審及整改;按《設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證報(bào)告》驗(yàn)證結(jié)論及跟蹤結(jié)果做好試制鑒定后的整改及圖紙修訂和工藝文件補(bǔ)充工作。還要做好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化工作,為產(chǎn)品正式投產(chǎn)做好產(chǎn)前準(zhǔn)備。
六、根據(jù)《研發(fā)項(xiàng)目建議書(shū)》和《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)》制定的設(shè)計(jì)目標(biāo),執(zhí)行《設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)評(píng)審報(bào)告》和《設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證報(bào)告》程序,完成產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)任務(wù)同時(shí),做好包含產(chǎn)品合格證、使用說(shuō)明書(shū)、裝箱單及產(chǎn)品安裝圖等在內(nèi)的全部產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件的完善工作。
七、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)文件的歸檔工作。歸檔設(shè)計(jì)研發(fā)文件要求:
1、完整的設(shè)計(jì)研發(fā)過(guò)程文件;
1)研發(fā)項(xiàng)目建議書(shū)
2)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)
3)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入清單
4)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)評(píng)審報(bào)告
5)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證報(bào)告
2、完整的設(shè)計(jì)研發(fā)技術(shù)文件;
1)技術(shù)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)
2)圖樣目錄
3)匯總表
4)工藝及驗(yàn)證文件
5)試制總結(jié)
6)使用說(shuō)明書(shū)
7)產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)單
8)裝箱單
XX產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作計(jì)劃書(shū)(二)
制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的是用文件的形式,把對(duì)于在設(shè)計(jì)過(guò)程中各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人員、設(shè)計(jì)進(jìn)度、 所需零配件、相關(guān)資料等問(wèn)題作出的安排記載下來(lái),以便根據(jù)本計(jì)劃開(kāi)展和檢查本產(chǎn)品進(jìn)展工作。
編制內(nèi)容要求如下:
1 引言
1.1編寫(xiě)目的
說(shuō)明編寫(xiě)這份產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃的目的,并指出預(yù)期的讀者。
1.2背景說(shuō)明:
a.待設(shè)計(jì)的產(chǎn)品名稱(chēng);
b.本產(chǎn)品的客戶(hù)、開(kāi)發(fā)者、設(shè)計(jì)要求等;
c.產(chǎn)品造型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)完成后的跟進(jìn)。
1.3定義
分析產(chǎn)品的功能、材質(zhì)、表面處理、裝配方式、包裝方式、可行性分析等。
1.4參考資料
列出用得著的參考資料,如:
a.本產(chǎn)品的經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書(shū)或合同;
b.屬于本產(chǎn)品的其他參考文件;
c.本文件中各處引用的文件、資料,包括所要用到的標(biāo)準(zhǔn)。 列出這些文件資料的標(biāo)題、文件編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位,說(shuō)明能夠得到這些文件資料的來(lái)源。
2 產(chǎn)品概述
2.1 工作內(nèi)容
簡(jiǎn)要地說(shuō)明在本產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中須進(jìn)行的各項(xiàng)主要工作。
2.2主要參加人員
扼要說(shuō)明參加本產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的主要人員的情況,包括他們的技術(shù)水平。
2.3產(chǎn)品
2.3.1文件
列出需移交給客戶(hù)的每種文件的名稱(chēng)及內(nèi)容要點(diǎn)。
2.3.2服務(wù)
列出需向客戶(hù)提供的各項(xiàng)服務(wù),如附件采購(gòu)、后期手辦及模具跟進(jìn)。
2.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于上述這些應(yīng)交出的產(chǎn)品和服務(wù),逐項(xiàng)說(shuō)明或引用資料說(shuō)明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2.5完成產(chǎn)品的最遲時(shí)限
2.6本計(jì)劃的批準(zhǔn)者和批準(zhǔn)日期
3 實(shí)施計(jì)劃
3.1工作任務(wù)的分門(mén)與人員分工
對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)中需完成的各項(xiàng)工作,從可行性分析、設(shè)計(jì)、手辦、測(cè)試,包括文件的編制、審批、打印、分發(fā)工作,按層次進(jìn)行分解,指明每項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)人和參加人員。
3.2 接口人員
說(shuō)明負(fù)責(zé)接口工作的人員及他們的職責(zé),包括:
a .負(fù)責(zé)本產(chǎn)品同客戶(hù)的接口人員;
b.負(fù)責(zé)本產(chǎn)品同本單位各管理機(jī)構(gòu),如合同計(jì)劃管理部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、質(zhì)量管理部門(mén)等的接口人員;
c.負(fù)責(zé)本產(chǎn)品同各分合同負(fù)責(zé)單位的接口人員等。
3.3進(jìn)度
對(duì)于可行性分析、設(shè)計(jì)等工作,給出每項(xiàng)工作任務(wù)的預(yù)定開(kāi)始日期、完成日期及所需資源,規(guī)定各項(xiàng)工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件(即所謂"里程碑")。
3.4預(yù)算
構(gòu)建基于價(jià)值鏈的成本管理系統(tǒng),必須明確構(gòu)建目標(biāo),即構(gòu)建的成本管理系統(tǒng)應(yīng)具備什么特征。該系統(tǒng)是為了給價(jià)值鏈構(gòu)建和優(yōu)化提供信息支持的,因此根據(jù)價(jià)值鏈管理理念,其應(yīng)是一個(gè)“多維”、“立體”的控制體系和信息系統(tǒng)?!岸嗑S”主要有三個(gè)方面的維度:一是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)維度,成本管理系統(tǒng)注重戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的結(jié)合,以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,戰(zhàn)術(shù)上深入到作業(yè)層次;二是時(shí)間維度,成本管理將實(shí)施全生命周期的成本管理,在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行事前控制,在產(chǎn)品制造、運(yùn)送、營(yíng)銷(xiāo)乃至使用報(bào)廢回收等階段進(jìn)行實(shí)時(shí)控制;三是空間維度,成本的空間范疇不僅僅限于核心企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈,還要從價(jià)值鏈聯(lián)盟的視角考察企業(yè)的成本行為,即需考察供應(yīng)商價(jià)值鏈、購(gòu)買(mǎi)商價(jià)值鏈及其與企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈之間的聯(lián)系?!傲Ⅲw”則是要求核心企業(yè)要在以上三維規(guī)定的“立體空間”中實(shí)施成本管理。例如,產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段的目標(biāo)成本規(guī)劃,在戰(zhàn)略上要服從企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,并采取作業(yè)成本法模擬決策,時(shí)間上本身就是一種成本的事前控制;空間上則要考慮供應(yīng)商特別是戰(zhàn)略性供應(yīng)商所能接受的成本壓力,并通過(guò)客戶(hù)價(jià)值分析確定目標(biāo)銷(xiāo)售收入從而“倒擠”出產(chǎn)品目標(biāo)成本。
二、基于價(jià)值鏈的ERP成本管理系統(tǒng)構(gòu)建
(一)ERP環(huán)境中構(gòu)建基于價(jià)值鏈的成本管理系統(tǒng)必要性與可能性基于價(jià)值鏈的成本管理的對(duì)象是眾多價(jià)值活動(dòng),其中一切可以量化、有助于決策的成本信息都將被納入成本管理的范圍。而成本管理要求提供及時(shí)的成本信息,實(shí)施實(shí)時(shí)成本控制。因此,必須利用信息技術(shù)容量大、速度快的特點(diǎn)來(lái)實(shí)施管理(于富生,2005)。成本信息的產(chǎn)生、加工和利用需要在一個(gè)集成的企業(yè)信息環(huán)境中進(jìn)行,甚至可以將信息技術(shù)理解為價(jià)值鏈的一個(gè)部分(Pe-ter Hines,1998)。ERP是目前為止理念最為先進(jìn)和應(yīng)用最為廣泛的企業(yè)管理信息系統(tǒng)之一,利用ERP先進(jìn)管理理念和技術(shù)優(yōu)勢(shì)可以使基于價(jià)值鏈的成本管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)地進(jìn)行信息處理,并與其他的管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效的信息共享。另一方面,ERP系統(tǒng)已經(jīng)逐步融入供應(yīng)鏈管理(SCM)和客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)等擴(kuò)展模塊(或稱(chēng)為ERPⅡ),在減少庫(kù)存成本、成本控制和產(chǎn)品分銷(xiāo)等方面已經(jīng)顯示出其優(yōu)越性,一定程度上在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了對(duì)其供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理的功能,加快了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度。
(二)ERP環(huán)境中基于價(jià)值鏈成本管理系統(tǒng)的總體框架結(jié)構(gòu)及其運(yùn)作流程基于價(jià)值鏈的成本管理系統(tǒng)總體分為三個(gè)部分:價(jià)值鏈構(gòu)建階段的成本管理;產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段成本管理;企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段成本管理。三者緊密聯(lián)系,逐步將企業(yè)成本管理從戰(zhàn)略層次深入到戰(zhàn)術(shù)層次,再?gòu)膽?zhàn)術(shù)層次提升到戰(zhàn)略層次,形成一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的環(huán)結(jié)構(gòu)體系。系統(tǒng)的總體框架如圖1所示。
其一,價(jià)值鏈構(gòu)建階段的成本管理。企業(yè)構(gòu)建價(jià)值鏈,首先要明確企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,確定企業(yè)處于價(jià)值鏈的哪一段。因此,企業(yè)需要在確定其一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,確定其價(jià)值鏈整合戰(zhàn)略。價(jià)值鏈整合戰(zhàn)略是指企業(yè)識(shí)別了其核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在,通過(guò)價(jià)值鏈分析(主要是行業(yè)價(jià)值鏈分析)確定企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中哪一部分具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而決定企業(yè)在價(jià)值鏈上的業(yè)務(wù)跨度。
在確定了價(jià)值鏈整合戰(zhàn)略之后,系統(tǒng)要幫助企業(yè)選擇戰(zhàn)略性供應(yīng)商和分銷(xiāo)商(或客戶(hù))以組建價(jià)值鏈聯(lián)盟,因此涉及兩項(xiàng)基本決策:戰(zhàn)略性供應(yīng)商選擇決策和客戶(hù)選擇決策。從成本的視角選擇戰(zhàn)略性供應(yīng)商,即預(yù)測(cè)和分析各備選的戰(zhàn)略性供應(yīng)商在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)將如何影響企業(yè)成本,影響程度有多大,預(yù)測(cè)和分析戰(zhàn)略性供應(yīng)商成本從而支持戰(zhàn)略性供應(yīng)商選擇決策;對(duì)分銷(xiāo)商(或客戶(hù))進(jìn)行選擇,就是要預(yù)測(cè)和分析客戶(hù)在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)如何影響企業(yè)的盈利水平,分析客戶(hù)盈利性從而支持客戶(hù)關(guān)系選擇決策。
無(wú)論是價(jià)值鏈整合戰(zhàn)略決策還是供應(yīng)商或客戶(hù)的選擇決策,都將在較大程度上影響企業(yè)成本動(dòng)因特別是組織性成本動(dòng)因,并且這種影響在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不易改變,因此系統(tǒng)在價(jià)值鏈構(gòu)建階段實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行了戰(zhàn)略性的、全局性的、事前式的成本控制。
價(jià)值鏈構(gòu)建完成之后,系統(tǒng)的主要工作是優(yōu)化價(jià)值鏈,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行實(shí)時(shí)控制,以建立成本持續(xù)降低的內(nèi)外部環(huán)境。此外,還要根據(jù)價(jià)值鏈的實(shí)際運(yùn)行情況對(duì)價(jià)值鏈合作伙伴(戰(zhàn)略性供應(yīng)商和客戶(hù))進(jìn)行實(shí)時(shí)的評(píng)價(jià),從而在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)對(duì)價(jià)值鏈合作關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整。
其二,產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段的成本管理。產(chǎn)品生命周期中的大部分成本在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段就已經(jīng)被“鎖定”,并且由于生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高使得后面的生產(chǎn)制造等階段的成本壓縮空間變得越來(lái)越小。因此,企業(yè)需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段對(duì)產(chǎn)品生命周期成本進(jìn)行事前控制,通過(guò)與價(jià)值鏈合作伙伴進(jìn)行良好的合作,開(kāi)展基于價(jià)值鏈的目標(biāo)成本規(guī)劃?;趦r(jià)值鏈的目標(biāo)成本規(guī)劃將產(chǎn)生四個(gè)主要的結(jié)果:(1)確定了企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),生成產(chǎn)品的物料清單(BOM)。物料清單的生成為企業(yè)ERP計(jì)劃管理及整個(gè)作業(yè)成本管理奠定了基礎(chǔ)。(2)確定了產(chǎn)品作業(yè)鏈,對(duì)企業(yè)及整個(gè)價(jià)值鏈作業(yè)流程作出了安排。產(chǎn)品作業(yè)鏈的確定為標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)庫(kù)和作業(yè)清單(BOA)的建立奠定了基礎(chǔ)。(3)設(shè)定了產(chǎn)品的目標(biāo)銷(xiāo)售收入?;趦r(jià)值鏈的目標(biāo)成本規(guī)劃通過(guò)顧客價(jià)值分析確定了產(chǎn)品的目標(biāo)銷(xiāo)售收入。企業(yè)在以后一定時(shí)期內(nèi)的實(shí)際銷(xiāo)售收入是高于還是低于該目標(biāo)銷(xiāo)售收入,則不僅可以作為評(píng)價(jià)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要指標(biāo),也可作為評(píng)價(jià)客戶(hù)、對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。(4)確定了不同層次的目標(biāo)成本。目標(biāo)成本規(guī)劃通過(guò)目標(biāo)成本的分解確定了產(chǎn)品目標(biāo)成本、部件目標(biāo)成本、作業(yè)目標(biāo)成本等不同層次的目標(biāo)成本水平。產(chǎn)品目標(biāo)成本為企業(yè)產(chǎn)品成本控制、產(chǎn)品定價(jià)等提供了依據(jù);部件目標(biāo)成本是企業(yè)與供應(yīng)商協(xié)商的結(jié)果,可作為日后采購(gòu)價(jià)格制定的依據(jù),也可作為價(jià)值鏈運(yùn)行過(guò)程中對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、對(duì)供應(yīng)商關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整的重要依據(jù)。作業(yè)目標(biāo)成本可作為企業(yè)制定作業(yè)成本標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)成本計(jì)劃的依據(jù),從而為日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的成本控制奠定了基礎(chǔ)。
其三,日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的成本管理。本文所指的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段是指產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)完成之后的企業(yè)日常運(yùn)行,不僅包括產(chǎn)品制造環(huán)節(jié),也包括日常的采購(gòu)和供應(yīng)商管理、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)等環(huán)節(jié)。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段,企業(yè)成本管理的主要任務(wù)是同上游供應(yīng)商和下游客戶(hù)開(kāi)展緊密合作,對(duì)企業(yè)內(nèi)外部作業(yè)進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)
現(xiàn)企業(yè)及價(jià)值鏈整體成本的持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)指在產(chǎn)品的制造階段為降低成本而進(jìn)行的不斷改進(jìn),其基本做法是不斷設(shè)定新的成本降低目標(biāo),在生產(chǎn)過(guò)程中通過(guò)消除不增值作業(yè)并持續(xù)改善增值作業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。本文構(gòu)建的基于價(jià)值鏈的ERP成本管理系統(tǒng)將持續(xù)改進(jìn)方法運(yùn)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段之后的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等一系列環(huán)節(jié),具體過(guò)程如下。
當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)完成以后,ERP系統(tǒng)將產(chǎn)生一個(gè)物料清單(BOM),根據(jù)物料清單和主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)就可以產(chǎn)生物料需求計(jì)劃(MRP)。另外,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)庫(kù)設(shè)計(jì)完成以后,結(jié)合作業(yè)成本標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè)成本標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)作業(yè)目標(biāo)成本等數(shù)據(jù)制定),就可以產(chǎn)生一個(gè)作業(yè)清單(BOA)。作業(yè)清單指完成某一產(chǎn)出所需要的作業(yè)構(gòu)成表,體現(xiàn)了產(chǎn)出對(duì)作業(yè)的消耗關(guān)系。根據(jù)作業(yè)清單,可以編制出企業(yè)的作業(yè)需求計(jì)劃(ARP)。作業(yè)需求計(jì)劃可以反映出企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)將要花費(fèi)作業(yè)的數(shù)量和作業(yè)的時(shí)間以及作業(yè)所消耗的成本,最終得到一個(gè)作業(yè)成本計(jì)劃。將作業(yè)成本計(jì)劃分配到各個(gè)作業(yè)中心或責(zé)任中心,就可以整個(gè)ERP系統(tǒng)控制企業(yè)的物料需求,同時(shí)還能對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)和作業(yè)成本進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,系統(tǒng)需實(shí)時(shí)收集各個(gè)作業(yè)中心(或責(zé)任中心、業(yè)務(wù)部門(mén))的實(shí)際成本數(shù)據(jù),利用作業(yè)成本法對(duì)各項(xiàng)作業(yè)的實(shí)際成本進(jìn)行核算,并將實(shí)際成本數(shù)據(jù)與成本計(jì)劃相對(duì)比,及時(shí)發(fā)現(xiàn)差異、分析差異、控制差異。
產(chǎn)品生命周期下的環(huán)境成本控制是指通過(guò)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售和廢棄物處置的產(chǎn)品壽命全過(guò)程和企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境成本形成過(guò)程的信息分析,采用一定的方法,控制環(huán)境成本形成過(guò)程中的各個(gè)階段,合理利用資源、減少資源消耗及廢棄物排放,達(dá)到對(duì)環(huán)境成本的控制,從而提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益雙重目標(biāo)的和諧統(tǒng)一。
目前大多數(shù)企業(yè)依然保持著傳統(tǒng)的成本控制觀念,一般采取的治理模式是“先污染、后治理”,即末端治理模式;認(rèn)為環(huán)境成本控制只局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段缺乏環(huán)保理念、銷(xiāo)售階段缺乏環(huán)保宣傳和營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有考慮產(chǎn)品使用階段和最終廢棄階段的環(huán)境成本。這些環(huán)境成本在企業(yè)的總環(huán)境成本中占有很大比重,這無(wú)疑會(huì)增加企業(yè)的恢復(fù)成本和再生成本,給企業(yè)帶來(lái)沉重的額外負(fù)擔(dān),導(dǎo)致產(chǎn)品總成本的增加,影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
合理控制好環(huán)境成本就是要針對(duì)產(chǎn)品整個(gè)生命周期的每個(gè)階段制定相應(yīng)的策略,通過(guò)分析每個(gè)階段環(huán)境成本對(duì)總成本的影響程度以及各個(gè)階段環(huán)境成本之間潛在的聯(lián)系,提出控制每個(gè)階段環(huán)境成本的合理化建議。
一、基于產(chǎn)品生命周期的企業(yè)環(huán)境成本分析
(一)產(chǎn)品生命周期各階段環(huán)境成本的分解
對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行生命周期分析,可將產(chǎn)品的整個(gè)生命周期分為五個(gè)階段:設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段、材料采購(gòu)階段、產(chǎn)品生產(chǎn)階段、產(chǎn)品銷(xiāo)售階段和廢棄物處置階段,而廢棄物處置階段又可細(xì)分為兩大類(lèi):可循環(huán)利用和不可循環(huán)利用。產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段開(kāi)始到廢棄物處置階段結(jié)束的整個(gè)生命周期承擔(dān)的直接和間接的環(huán)境成本如表1所示。
(二)模型的假設(shè)條件
1.自變量與因變量。各階段環(huán)境成本ci為自變量,產(chǎn)品總成本tc為因變量,由于環(huán)境成本總是隨環(huán)境條件的改變而變動(dòng),所以相應(yīng)的因變量tc就隨著ci的變動(dòng)而隨之變動(dòng)。
2.回歸方程中因變量與自變量之間呈線性相關(guān)。
3.基于以上假設(shè)條件,回歸方程采用最小二乘法建立。
(三)多元回歸線性方程的建立
令ti(總成本)為產(chǎn)品生命周期成本的觀測(cè)值,tc為產(chǎn)品生命周期成本的估計(jì)值?;谝陨霞僭O(shè)提出產(chǎn)品生命周期下的環(huán)境成本分析模型,即目標(biāo)回歸方程和多元回歸規(guī)范方程。
符號(hào)說(shuō)明:a為截距;bi為偏回歸系數(shù)簡(jiǎn)稱(chēng)回歸系數(shù),即環(huán)境成本回歸系數(shù),它表示自變量ci對(duì)因變量tc的影響程度;n為觀測(cè)次數(shù)(n>5,n大于因變量的個(gè)數(shù))。
ti和ci都可通過(guò)計(jì)算得到。把觀測(cè)值ti、ci代入多元回歸規(guī)范方程中可以得到環(huán)境成本回歸系數(shù)bi,把a(bǔ)、bi、ci代入目標(biāo)回歸方程可以得到tc。
樣本所建立的目標(biāo)回歸方程是否線性相關(guān),估計(jì)的有效程度如何,是應(yīng)用該模型首要解決的問(wèn)題,因此建立回歸方程之后,要對(duì)它進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)。
回歸方程的檢驗(yàn)就是判斷tc與ci之間是否有線性關(guān)系。
第一步:對(duì)回歸方程進(jìn)行總體顯著性檢驗(yàn)。需要檢驗(yàn)特殊變量回歸系數(shù)bi是否同時(shí)為0,即回歸方程是否具有相關(guān)性,用f檢驗(yàn)可得到。
第二步:對(duì)每個(gè)回歸系數(shù)bi進(jìn)行t檢驗(yàn)。看它是否與0有顯著的差異,與0有顯著差異的bi所對(duì)應(yīng)的自變量才對(duì)回歸方程有貢獻(xiàn),貢獻(xiàn)越大,影響程度越大,即貢獻(xiàn)大的bi所對(duì)應(yīng)的那個(gè)階段的環(huán)境成本對(duì)總體成本的影響要大。
第三步:利用可決系數(shù)(r2)進(jìn)行擬合優(yōu)度檢驗(yàn)??蓻Q系數(shù)是測(cè)定多個(gè)變量間相關(guān)關(guān)系密切程度的統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo),它也是反映多個(gè)自變量對(duì)因變量的影響程度??蓻Q系數(shù)越大,自變量對(duì)因變量的解釋程度越高,自變量引起的變動(dòng)占總變動(dòng)的百分比高,觀察點(diǎn)在回歸直線附近越密集。可決系數(shù)的取值范圍在0到1之間,它是一個(gè)非負(fù)統(tǒng)計(jì)量,隨著抽樣的不同而不同,即隨樣本而變動(dòng)的統(tǒng)計(jì)量。它反映了因變量的全部變異中能夠通過(guò)回歸關(guān)系被自變量解釋的比例。r2介于0與1之間,r2越大說(shuō)明回歸效果越好。
第四步:對(duì)模型進(jìn)行相關(guān)分析。為了表明總成本tc隨每一項(xiàng)環(huán)境成本ci變化的相關(guān)程度,需要對(duì)該模型進(jìn)行相關(guān)分析。反映相關(guān)強(qiáng)弱的指標(biāo)稱(chēng)為相關(guān)系數(shù)(r),反映了tc與ci的相關(guān)程度。因?yàn)檫@里tc與ci是正相關(guān)的,所以r介于0與1之間,r越大相關(guān)性越強(qiáng)。
(四)對(duì)模型結(jié)果的分析
1.對(duì)于單一產(chǎn)品,在環(huán)境總成本tc確定的情況下,通過(guò)比較bi的大小,可以直接分析出各個(gè)階段環(huán)境成本ci對(duì)總成本tc的影響程度,bi越大說(shuō)明ci對(duì)總成本tc影響越大,找出對(duì)總成本tc影響較大的幾個(gè)ci之后,進(jìn)而可對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)分析,提出改進(jìn)措施,降低環(huán)境總成本tc,以達(dá)到降低產(chǎn)品總成本的目的。
2.對(duì)于有替代品的產(chǎn)品,應(yīng)先計(jì)算出替代品產(chǎn)品各個(gè)階段的環(huán)境成本ci和總成本tc,按單一產(chǎn)品的方法分析出替代品各個(gè)階段的環(huán)境成本ci對(duì)總成本tc的影響程度;然后將兩種產(chǎn)品的總成本tc和回歸系數(shù)bi進(jìn)行比較,選擇更加有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品投入生產(chǎn)。假如產(chǎn)品a的總成本為tc,廢棄物處置階段環(huán)境成本c5對(duì)總成本tc的影響程度為b5,產(chǎn)品a的替代品b的總成本為tc',廢棄物處置階段環(huán)境成本c5'對(duì)總成本tc'的影響程度為b5',且tc>tc',b5>b5',則說(shuō)明產(chǎn)品a的總成本高于產(chǎn)品b的總成本,產(chǎn)品a在廢棄物處置階段的環(huán)境成本比重亦高于產(chǎn)品b,基于經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展,并改變先污染后治理的不良控制模式,選擇產(chǎn)品b進(jìn)行生產(chǎn)更符合企業(yè)和社會(huì)的要求。
二、基于產(chǎn)品生命周期的企業(yè)環(huán)境成本控制方法
(一)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段的環(huán)境成本控制
設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段是環(huán)境成本產(chǎn)生的源頭,從企業(yè)環(huán)境成本控制來(lái)看,雖然在這個(gè)階段不會(huì)產(chǎn)生較大的環(huán)境成本,但是從整個(gè)產(chǎn)品生命周期來(lái)看,生產(chǎn)產(chǎn)品所使用材料的類(lèi)型及數(shù)量、生產(chǎn)過(guò)程中采用的工藝流程及設(shè)備、銷(xiāo)售過(guò)程是否使用環(huán)保包裝、排放的廢棄物等都決定了其對(duì)環(huán)境成本的影響。通過(guò)對(duì)上述多元回歸線性模型賦值計(jì)算及實(shí)證檢驗(yàn)得出:產(chǎn)品生命周期中的環(huán)境成本大部分是由設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段所決定的,約占80%左右,因此設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段在很大程度上決定了整個(gè)生命周期階段的環(huán)境成本與經(jīng)濟(jì)代價(jià)。由圖1可見(jiàn),設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段是企業(yè)環(huán)境成本控制的關(guān)鍵。
所以要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段全面考慮與產(chǎn)品相關(guān)的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題,將保護(hù)環(huán)境的理念有機(jī)地融入到設(shè)計(jì)方法之中,按可持續(xù)發(fā)展及生態(tài)環(huán)境的要求進(jìn)行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段綜合考慮的因素有:優(yōu)先選擇環(huán)保材料;節(jié)約資源和能源;減少非再生資源的消耗;保障消費(fèi)者健康安全;盡量采取再循環(huán)、可拆卸設(shè)計(jì);最大限度地降低污染程度。
(二)采購(gòu)階段的環(huán)境成本控制
原材料是否符合產(chǎn)品生產(chǎn)的需要,價(jià)格是否合理等屬于采購(gòu)人員關(guān)心的最基本的問(wèn)題,然而采購(gòu)人員卻忽視了采購(gòu)過(guò)程中所涉及的環(huán)境問(wèn)題,這樣不能平衡考慮采購(gòu)活動(dòng)對(duì)其他價(jià)值活動(dòng)所造成的生態(tài)影響,因此要把“綠色采購(gòu)”的概念融入取得材料階段。在企業(yè)的實(shí)踐過(guò)程中,主要通過(guò)以下三種途徑實(shí)現(xiàn)綠色采購(gòu)。
1.選取環(huán)保原材料。環(huán)保原材料的選取要注意兩個(gè)問(wèn)題:一是選用環(huán)保的材料和零部件來(lái)替代有毒、有害及有輻射性的材料,降低三廢排放以及產(chǎn)品對(duì)人體健康的危害,減少安全風(fēng)險(xiǎn);二是盡可能采用易于降解和再加工的材料或者可再生、可再循環(huán)利用的材料。
2.增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的合作。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的合作,包括產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售及運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)的溝通與合作,實(shí)現(xiàn)綠色采購(gòu)。
3.供應(yīng)商的評(píng)估與選擇。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估與選擇,形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的環(huán)境戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,并實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程綠色化。
(三)生產(chǎn)階段的環(huán)境成本控制
產(chǎn)品的生產(chǎn)是產(chǎn)品生命周期中最核心的階段,產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響很大程度上來(lái)自于產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。清潔生產(chǎn)是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)實(shí)施環(huán)境成本控制的一種很有效的方法,其對(duì)現(xiàn)代成本控制模式的要求是全面的、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境協(xié)調(diào)的模式。清潔生產(chǎn)模式以資源保護(hù)、合理利用為出發(fā)點(diǎn),充分考慮生產(chǎn)前、中、后的節(jié)能、降耗、減污,尋求資源、能源的廢物的最少化。
清潔生產(chǎn)的基本手段是改進(jìn)工藝設(shè)備以求開(kāi)發(fā)全新工藝流程,資源合理利用,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),生產(chǎn)原料再循環(huán)利用,搞好末端治理,努力將廢棄物排放降到最低。清潔生產(chǎn)的內(nèi)容包括產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程兩個(gè)方面。對(duì)于產(chǎn)品,清潔生產(chǎn)意味著減少和降低產(chǎn)品從原料到最終處置全生命周期的不利影響。對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程,清潔生產(chǎn)意味著節(jié)約原材料和能源,盡量使用環(huán)保材料,于生產(chǎn)過(guò)程排放廢棄物之前減少?gòu)U物的數(shù)量。
(四)銷(xiāo)售階段的環(huán)境成本控制
在傳統(tǒng)的產(chǎn)品環(huán)境成本控制中,銷(xiāo)售階段是一個(gè)被忽略的環(huán)節(jié),不占據(jù)重要的位置,企業(yè)往往只注重銷(xiāo)售量以及給企業(yè)帶來(lái)的當(dāng)前利潤(rùn),而容易忽視企業(yè)的外部綠色形象,但是從產(chǎn)品生命周期角度考慮,銷(xiāo)售這一環(huán)節(jié)控制的重點(diǎn)是降低銷(xiāo)售過(guò)程所造成的污染,從而控制企業(yè)環(huán)境成本。
為了控制產(chǎn)品銷(xiāo)售階段的環(huán)境成本,環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)是降低控制環(huán)境成本的一個(gè)有效途徑。企業(yè)可以通過(guò)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo),采用環(huán)保包裝物,回收產(chǎn)品包裝物,并且對(duì)分銷(xiāo)和促銷(xiāo)環(huán)節(jié)進(jìn)行綠色管理,進(jìn)而降低環(huán)境負(fù)荷。具體來(lái)說(shuō),企業(yè)可以通過(guò)下面三種途徑進(jìn)行環(huán)境營(yíng)銷(xiāo):1.生態(tài)包裝;2.使用綠色通道;3.企業(yè)如果無(wú)法建立自己的綠色分銷(xiāo)系統(tǒng),也應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的自身特點(diǎn),盡量縮短分銷(xiāo)渠道。
(五)廢棄物處置階段的環(huán)境成本控制
產(chǎn)品的最終處置階段對(duì)環(huán)境的影響比較大,也會(huì)產(chǎn)生大量的環(huán)境問(wèn)題,形成不可避免的環(huán)境污染,最終體現(xiàn)在企業(yè)的環(huán)境成本之中。這一階段環(huán)境成本難以計(jì)量,因而往往容易被忽視,但從產(chǎn)品生命周期的角度來(lái)說(shuō),廢棄物處置階段的環(huán)境成本可以通過(guò)以下兩種途徑來(lái)控制:
1.企業(yè)可以通過(guò)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)階段的綠色管理,如生態(tài)設(shè)計(jì)和清潔生產(chǎn)模式,來(lái)減少產(chǎn)品在使用過(guò)程中對(duì)環(huán)境造成的污染,還可以延長(zhǎng)產(chǎn)品生命,增強(qiáng)產(chǎn)品的可維護(hù)性,減少產(chǎn)品報(bào)廢后的處置工作。
2.對(duì)于已經(jīng)廢棄的產(chǎn)品,企業(yè)可以對(duì)其實(shí)施再循環(huán)與回收利用策略,從而降低廢棄產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的污染,控制環(huán)境成本。
企業(yè)環(huán)境成本控制不僅僅是企業(yè)的問(wèn)題,同時(shí)也是社會(huì)問(wèn)題,需要全社會(huì)的關(guān)注和監(jiān)督。只有建立了產(chǎn)品生命周期的企業(yè)環(huán)境成本控制觀念與實(shí)施控制方法,社會(huì)、生態(tài)、企業(yè)才會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
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為了保障消費(fèi)者的安全和健康,也為了更好促進(jìn)國(guó)內(nèi)紡織服裝業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和不斷壯大,2011年8月1日,國(guó)家了新版的《國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》。與舊版相比,新版規(guī)范對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量安全和環(huán)保要求有了很大的提高,而且國(guó)家的監(jiān)管也變得更加嚴(yán)格。同時(shí),隨著一些中高端服裝品牌企業(yè)對(duì)新型面輔料的追求和服裝加工工藝的日趨復(fù)雜,生產(chǎn)采購(gòu)人員面臨的經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)要求越來(lái)越高,但目前很多知名品牌都是由代工企業(yè)生產(chǎn),采購(gòu)或生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的任何一個(gè)疏漏都可能導(dǎo)致終端銷(xiāo)售的質(zhì)量問(wèn)題。因此,服裝品牌企業(yè)對(duì)質(zhì)量的監(jiān)控任何時(shí)候都不能松懈。
有鑒于此,本文將重點(diǎn)分析服裝生產(chǎn)采購(gòu)質(zhì)量控制中的問(wèn)題,分析如何實(shí)現(xiàn)過(guò)程的質(zhì)量控制,并提出合理的解決方案。
服裝企業(yè)質(zhì)量控制的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
盡管當(dāng)前質(zhì)量控制已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所重視,但許多國(guó)內(nèi)的服裝企業(yè)仍然缺乏有效的控制和管理方法,在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中對(duì)質(zhì)量的控制還是存在很多的問(wèn)題,往往陷入“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的誤區(qū),下面筆者將從以下幾個(gè)方面予以分析。
1.快速低成本策略導(dǎo)致質(zhì)量控制的缺失
近幾年,很多國(guó)外的“快時(shí)尚”服裝品牌質(zhì)量問(wèn)題頻現(xiàn),引起了許多消費(fèi)者的關(guān)注??焖俚统杀緫?zhàn)略導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題不斷,是快時(shí)尚品牌的天生缺陷。出于成本控制的需要,快時(shí)尚品牌在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)把質(zhì)量要求高、長(zhǎng)周期的面料排除在外了。通過(guò)他們的產(chǎn)品吊牌可以發(fā)現(xiàn),其代工廠商通常來(lái)自于成本更為低廉的發(fā)展中國(guó)家。
2.缺乏規(guī)范化的采購(gòu)跟單管理
目前,服裝品牌的供應(yīng)商有80%~90%都是貿(mào)易商,而貿(mào)易公司的面輔料專(zhuān)業(yè)性不高,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo),對(duì)質(zhì)量的把控也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。因此,在服裝面料和成品的采購(gòu)過(guò)程中,企業(yè)經(jīng)常抱怨供應(yīng)商的打樣品質(zhì)不穩(wěn)定,打樣周期遙遙無(wú)期。甚至在大貨面輔料、成品交貨的時(shí)候,也經(jīng)常因?yàn)橘|(zhì)量的不合格,導(dǎo)致新產(chǎn)品上市時(shí)間的延遲。
在采購(gòu)階段產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,主要的原因就是缺乏規(guī)范化的采購(gòu)跟單管理,使得采購(gòu)階段的質(zhì)量缺乏規(guī)范化的控制,而這種管理上的缺失為后續(xù)的質(zhì)量問(wèn)題埋下了隱患,很容易對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售和終端品牌形象造成不良影響。
3.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不明確
當(dāng)前,很多服裝企業(yè)內(nèi)部對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)缺乏明晰的流程和標(biāo)準(zhǔn),有的企業(yè)甚至沒(méi)有獨(dú)立的質(zhì)檢部門(mén),在質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行過(guò)程中易出現(xiàn)較大的爭(zhēng)議。
產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不明確,是實(shí)際運(yùn)行中常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題。特別對(duì)那些無(wú)法適用現(xiàn)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)已備案標(biāo)準(zhǔn)的新產(chǎn)品,質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部往往無(wú)法達(dá)成一致性。
解決質(zhì)量控制問(wèn)題的“四部曲”
從質(zhì)量控制的角度來(lái)講,解決問(wèn)題的重點(diǎn)在于對(duì)供應(yīng)鏈中重要的質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)進(jìn)行深入分析,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)各環(huán)節(jié)的整體質(zhì)量控制,從根本上解決產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題。筆者將針對(duì)以下幾點(diǎn)做具體分析。
一、設(shè)計(jì)決定產(chǎn)品質(zhì)量
現(xiàn)在,很多服裝企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到產(chǎn)品的質(zhì)量定位在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)被決定了。采購(gòu)和生產(chǎn)只是在實(shí)現(xiàn)由設(shè)計(jì)決定的產(chǎn)品質(zhì)量。因此,設(shè)計(jì)本身不應(yīng)該是盲目的。一方面,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要滿(mǎn)足消費(fèi)者的潛在需求并兼顧產(chǎn)品創(chuàng)新,起到引導(dǎo)市場(chǎng)的作用。另一方面,設(shè)計(jì)人員也要了解面料、工藝方面的潛在風(fēng)險(xiǎn),充分考慮設(shè)計(jì)方案的可行性,避免在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段就埋下隱患。實(shí)際上,這對(duì)服裝設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力是有很高要求的。
服裝企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的質(zhì)量控制點(diǎn)貫穿了以下幾個(gè)階段:
1. 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的計(jì)劃制定階段。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品企劃和產(chǎn)品上市時(shí)間的要求,明確劃分設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的階段,制定詳細(xì)的人員和時(shí)間計(jì)劃,包括評(píng)審時(shí)間、參與人員和評(píng)審制度。
2. 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的執(zhí)行階段。在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,設(shè)計(jì)部門(mén)需要按照時(shí)間計(jì)劃的要求完成設(shè)計(jì)任務(wù),強(qiáng)化內(nèi)部人員的時(shí)間管理意識(shí)。隨著設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的進(jìn)程,可能發(fā)生設(shè)計(jì)要求的變更或客觀因素的影響,因此,必須及時(shí)修正時(shí)間計(jì)劃表,避免影響后續(xù)的進(jìn)程。
3. 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的變更階段。很多服裝企業(yè)在產(chǎn)品評(píng)審過(guò)后都無(wú)法避免款式更改的情況,除適當(dāng)考慮產(chǎn)品評(píng)審的要求外,還應(yīng)該充分考慮更改部分對(duì)產(chǎn)品其他部分及整體功能、性能、結(jié)構(gòu)等方面的影響,以便判斷變更的正確性。在確定合理可行的前提下,設(shè)計(jì)變更在實(shí)施前必須得到批準(zhǔn),以保證改款的嚴(yán)肅性。
對(duì)于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的每一個(gè)階段,設(shè)計(jì)部門(mén)都需要由專(zhuān)人進(jìn)行時(shí)間進(jìn)度的監(jiān)控并記錄,對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的輸入輸出實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理,確保在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題可追溯。
二、規(guī)范采購(gòu)供應(yīng)商管理制度
1. 規(guī)范供應(yīng)商的引入和淘汰機(jī)制
同濟(jì)汽車(chē)設(shè)計(jì)研究院有限公司造型設(shè)計(jì)部部長(zhǎng)酈煒認(rèn)為,可以從汽車(chē)產(chǎn)品的研發(fā)流程來(lái)分析汽車(chē)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)路徑有待研究的環(huán)節(jié),將每一階段分解后重新整合,先破后立,用新思路來(lái)指導(dǎo)新技術(shù)在汽車(chē)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。
基礎(chǔ):設(shè)計(jì)概念
酈煒介紹說(shuō),從橫向來(lái)看,汽車(chē)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程包括四個(gè)階段:規(guī)劃建議書(shū)、整車(chē)項(xiàng)目啟動(dòng)、驗(yàn)證數(shù)據(jù)、生產(chǎn)制造:縱向的項(xiàng)目流程分為三個(gè)模塊:設(shè)計(jì)造型、工程、制造。其中設(shè)計(jì)造型包括主題開(kāi)發(fā)、造型設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì):主題開(kāi)發(fā)包括創(chuàng)意設(shè)計(jì)、方案開(kāi)發(fā)、主題確定三個(gè)模塊。主題開(kāi)發(fā)又稱(chēng)為前期開(kāi)發(fā),指的是在規(guī)劃建議書(shū)到整車(chē)項(xiàng)目啟動(dòng)這一階段。前期開(kāi)發(fā)這三個(gè)階段最終會(huì)形成一個(gè)新的整車(chē)概念的開(kāi)發(fā)階段。
實(shí)際上,前期開(kāi)發(fā)就相當(dāng)于創(chuàng)意設(shè)計(jì),即設(shè)計(jì)師預(yù)想圖的輸入條件。在規(guī)劃建議書(shū)之前,要制定輸入條件,如競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的信息、設(shè)計(jì)關(guān)鍵元素描述、有待引用的零件和其狀態(tài)等。需要提供的是以數(shù)字模型為主的數(shù)據(jù)輸入。酈煒說(shuō),有了數(shù)字模型的數(shù)據(jù)輸入才能進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì),也就是從3D轉(zhuǎn)到2D的過(guò)程。
根據(jù)輸入條件的3D模型(圖),先把平臺(tái)數(shù)據(jù)輸入進(jìn)去,然后才能對(duì)外形進(jìn)行設(shè)計(jì)。輸入平臺(tái)的尺寸不同,車(chē)的外形、內(nèi)部局部等就不同,其相應(yīng)的數(shù)據(jù)也不同,必須根據(jù)這些3D數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)2D的圖形。在這一階段,需要數(shù)字模型與構(gòu)思草圖的反復(fù)整合、分析,直至至形成整車(chē)概念。
數(shù)字模型的輸入,界定了預(yù)想圖的邊界條件,使其成為有效設(shè)計(jì)。有效設(shè)計(jì)不僅是圖上能夠看到的,還包括內(nèi)部的一些結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),如座椅,其周?chē)目臻g都需要工程調(diào)數(shù)據(jù),并由設(shè)計(jì)師造型。以規(guī)劃建議書(shū)為分界,前為概念設(shè)計(jì),后為形成概念,合起來(lái)稱(chēng)為前期開(kāi)發(fā),這是概念設(shè)計(jì)的先導(dǎo)。
“前期開(kāi)發(fā)是車(chē)輛開(kāi)發(fā)流程中最重要的階段。前期開(kāi)發(fā)是通過(guò)信息管理,將設(shè)想形成初步的產(chǎn)品概念,通過(guò)產(chǎn)品概念來(lái)規(guī)劃整車(chē)及其工具等的整體開(kāi)發(fā)階段。因此,制定充分的項(xiàng)目規(guī)劃需要前期開(kāi)發(fā)形成可行的設(shè)計(jì)概念提供支持?!贬B煒這樣說(shuō)。
前期開(kāi)發(fā)是車(chē)輛開(kāi)發(fā)流程最復(fù)雜的階段,許多概念都處于論證待定狀態(tài),因?yàn)閯?chuàng)新需要復(fù)雜的協(xié)調(diào),因此產(chǎn)品設(shè)計(jì)就不會(huì)只停留在造型設(shè)計(jì)層面上。而必須與多部門(mén)溝通,由此可見(jiàn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)者用單一的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工具是不夠的。
前期開(kāi)發(fā)復(fù)雜的流程是以數(shù)字模型為基礎(chǔ)的虛擬評(píng)審循環(huán)。在前期開(kāi)發(fā)的復(fù)雜流程當(dāng)中,主要是通過(guò)數(shù)字模型進(jìn)行各種評(píng)估。前期開(kāi)發(fā)形成的概念對(duì)整車(chē)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)進(jìn)展至關(guān)重要,因此改進(jìn)前期開(kāi)發(fā)技術(shù)是尋找突破的路徑之一。
關(guān)鍵:組織結(jié)構(gòu)設(shè)置
所有有組織的人類(lèi)活動(dòng)都有兩個(gè)基本、且互相對(duì)立的要求:一是要把某一人類(lèi)活動(dòng)拆分成不同的任務(wù),二是要將各項(xiàng)任務(wù)的協(xié)調(diào)整合起來(lái),以便實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)可以簡(jiǎn)單地定義為將工作拆分成若干不同的任務(wù),協(xié)調(diào)整合起來(lái)以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的各種方法的整合。管理思想家亨利·明茨伯格提出了五種結(jié)構(gòu)形式:簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)、機(jī)械式關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)、私有制結(jié)構(gòu)和變形蟲(chóng)結(jié)構(gòu)。
前期開(kāi)發(fā)是復(fù)雜的創(chuàng)新,而復(fù)雜的創(chuàng)新則需要第五種配置——變形蟲(chóng)結(jié)構(gòu),其特征是相互切換,工作趨于高度水平專(zhuān)業(yè)化,是一種相互調(diào)節(jié)關(guān)鍵的協(xié)調(diào)機(jī)制,這種配置方式能夠結(jié)合特別的項(xiàng)目組,協(xié)調(diào)來(lái)自不同學(xué)科的專(zhuān)家開(kāi)展平穩(wěn)的運(yùn)作。傳統(tǒng)的組織只派相應(yīng)的專(zhuān)家進(jìn)入項(xiàng)目,變形蟲(chóng)結(jié)構(gòu)則要求不同的專(zhuān)家必須跨學(xué)科進(jìn)入項(xiàng)目,每個(gè)層面都要圍繞具體的創(chuàng)新目標(biāo)來(lái)建模,即變形蟲(chóng)結(jié)構(gòu)要解決的問(wèn)題和方法是未知的,需要協(xié)作解決。
創(chuàng)新意味著打破既定模式,變形蟲(chóng)結(jié)構(gòu)是為了創(chuàng)新而配置的動(dòng)態(tài)組織模式,這個(gè)組織模式不是固定的,而是動(dòng)態(tài)的。變形蟲(chóng)結(jié)構(gòu)必須把現(xiàn)有的知識(shí)和技能看作是獲取新知識(shí)和新技能的基礎(chǔ)。新知識(shí)和新技能的產(chǎn)生要求結(jié)合不同體系的現(xiàn)有知識(shí)。變形蟲(chóng)結(jié)構(gòu)不是為了專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)化或職能單位的差異化,而是為了打破專(zhuān)業(yè)化和差異化的傳統(tǒng)壁壘。
創(chuàng)新還意味著創(chuàng)造新的組織模式,有效的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有時(shí)需要一個(gè)新穎的、能夠協(xié)調(diào)搭配各種參數(shù)和因素的配置方式,這就是亨利·明茨伯格提出的超越5種組織結(jié)構(gòu)。無(wú)論設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門(mén)規(guī)模如何,無(wú)論是主機(jī)廠還是獨(dú)立的技術(shù)服務(wù)公司,都需要設(shè)計(jì)有效的組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)然,在實(shí)際當(dāng)中,可能不僅只有這五種組織結(jié)構(gòu),企業(yè)還要根據(jù)自身特點(diǎn)創(chuàng)造新穎的組織形式。數(shù)字技術(shù)為創(chuàng)新組織模式提供了便利的條件,人、信息、技術(shù)是組織管理與發(fā)展基礎(chǔ)中的三種最重要的資源。
有效的組織結(jié)構(gòu)一定與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相聯(lián)系,信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展為構(gòu)建動(dòng)態(tài)企業(yè)提供了條件,信息技術(shù)及其發(fā)展趨勢(shì)會(huì)改變汽車(chē)開(kāi)發(fā)方式,虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境作為前沿技術(shù)不僅作用于汽車(chē)設(shè)計(jì)也作用于組織配置??傊?,新技術(shù)能夠提供構(gòu)建獲取新知識(shí)和新技能的組織基礎(chǔ),而用新思維創(chuàng)造新穎的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)組織是尋找突破的路徑之二。
配合:崗位技能培訓(xùn)
前期開(kāi)發(fā)是一個(gè)復(fù)雜的協(xié)調(diào)過(guò)程。“如果一個(gè)人工作,他是不需要任何協(xié)調(diào)機(jī)制的,因?yàn)樗械膮f(xié)調(diào)都在同一個(gè)大腦中進(jìn)行。但如果有了第二個(gè)人,情況就發(fā)生了質(zhì)的變化,因?yàn)榇藭r(shí)的協(xié)調(diào)必須夸大腦進(jìn)行?!贬B煒說(shuō),如果是兩個(gè)組織協(xié)調(diào),就變得更為復(fù)雜。需要在兩個(gè)組織之間建立協(xié)調(diào)機(jī)制,并通過(guò)特定的協(xié)調(diào)機(jī)制加以協(xié)調(diào)??梢?jiàn),這將大大增加協(xié)調(diào)的時(shí)間、次數(shù)與方式。
酈煒舉例告訴記者,汽車(chē)企業(yè)中概念化的兩個(gè)模塊之間的合作流程是:由市場(chǎng)部提出需求,前期設(shè)計(jì)模塊繪出二維的產(chǎn)品預(yù)想圖,從數(shù)字設(shè)計(jì)模塊構(gòu)建三維空間模型。這兩個(gè)模塊表達(dá)的是一個(gè)共同的主題,流程要在兩個(gè)模塊內(nèi)反復(fù)進(jìn)行。為什么要反復(fù)的進(jìn)行?因?yàn)樾枰獏f(xié)調(diào)。
兩個(gè)模塊之間有二維三維的不同表現(xiàn)技法,與外部的聯(lián)系也會(huì)有所側(cè)重,但是主要技能標(biāo)準(zhǔn)基本是相同的。對(duì)造型設(shè)計(jì)而言,二維圖要表達(dá)的是三維造型的概念,而三維造型表達(dá)的正是二維圖希望達(dá)到的效果。從數(shù)字設(shè)計(jì)技術(shù)上說(shuō),它們完全可以在同一個(gè)軟件內(nèi)進(jìn)行,換言之,一個(gè)人就能完成二維與三維之間的協(xié)同,既可輸出二維圖像也可以輸出想象中的三維造型。
結(jié)合上述案例,酈煒表示,科技進(jìn)步可以改變傳統(tǒng)觀念。例如,計(jì)算機(jī)硬件速度的提高、軟件功能的增強(qiáng),大大拓展了專(zhuān)業(yè)人員的作業(yè)能力。因而在組織設(shè)計(jì)上增加技能標(biāo)準(zhǔn)化的跨度,減少模塊劃分的數(shù)量,可進(jìn)一步減少溝通成本。
“企業(yè)資源的增長(zhǎng),是不可能來(lái)自于注入資本之類(lèi)的無(wú)生命的資源的。能夠增大的資源只能是人力資源。”酈煒這樣說(shuō)。公司必須根據(jù)自己的特點(diǎn),通過(guò)人力資源管理,實(shí)現(xiàn)將社會(huì)人轉(zhuǎn)變成企業(yè)人,將這樣一種專(zhuān)有資源,變成一種可持續(xù)開(kāi)發(fā)的資源。如果協(xié)調(diào)能在同一個(gè)大腦中就不用跨腦進(jìn)行,科技進(jìn)步就可以大大拓展專(zhuān)業(yè)人員的作業(yè)能力,強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn),是尋找突破的路徑之三。
核心:提高數(shù)字樣機(jī)開(kāi)發(fā)能力
復(fù)雜的前期設(shè)計(jì)階段所做的一切是將想象轉(zhuǎn)換成一系列可以量測(cè)的概念,這些概念是以數(shù)字遞交物的形式在網(wǎng)絡(luò)中傳送、評(píng)估、優(yōu)化、驗(yàn)證與整合的。成套的信息化工具能夠輔助汽車(chē)設(shè)計(jì)師將無(wú)形的設(shè)想轉(zhuǎn)變成為可視的模型。處于研發(fā)階段的產(chǎn)品,其各項(xiàng)特征都具有不確定性,需要根據(jù)其他研發(fā)人員或者客戶(hù)的反饋對(duì)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品進(jìn)行反復(fù)論證、重新或修改、從而不斷地改進(jìn)和完善。因此設(shè)計(jì)的過(guò)程通常就是反復(fù)修改的過(guò)程。
僅用數(shù)字表現(xiàn)模型來(lái)確定造型,而沒(méi)有與結(jié)構(gòu)的同步開(kāi)發(fā),會(huì)因潛在的問(wèn)題干擾后續(xù)工程的有序進(jìn)行,因此需要在表面模型與實(shí)體模型之間進(jìn)行反復(fù)的建造與驗(yàn)證,以保證在流程節(jié)點(diǎn)內(nèi)達(dá)到要求。隨著CAD技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,二維繪圖已逐漸過(guò)渡到三維設(shè)計(jì),很多主流軟件都包含了參數(shù)化建模功能,從而可以更完整地定義和描述設(shè)計(jì)及制造信息。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中,零部件的標(biāo)準(zhǔn)化、通用化和系統(tǒng)化是提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量,縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)周期,減少產(chǎn)品市場(chǎng)反映時(shí)間的有效途徑之一。虛擬分析能減少實(shí)物模型制作以及驗(yàn)證的時(shí)間和費(fèi)用,提高數(shù)字樣機(jī)開(kāi)發(fā)的能力是尋找突破的路徑之四。梳理:推進(jìn)流程改造。
關(guān)鍵詞 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)管理 小企業(yè) 非系統(tǒng)性
目前,小企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。它們的生存和發(fā)展也關(guān)系到整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和就業(yè)環(huán)境的變化。在政府和金融機(jī)構(gòu)給予相應(yīng)的政策扶持之外,通過(guò)創(chuàng)新開(kāi)拓市場(chǎng)是小企業(yè)生存和發(fā)展的核心之路,新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)則是企業(yè)創(chuàng)新的重要途徑。
一、小企業(yè)與非系統(tǒng)性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
小企業(yè)是一個(gè)相對(duì)的概念,其區(qū)別于大企業(yè),在生產(chǎn)資料和人員構(gòu)成相對(duì)規(guī)模較小,處于創(chuàng)業(yè)和成長(zhǎng)階段,具有規(guī)模小,投資少,環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng),對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏,有以新取勝的內(nèi)在動(dòng)力和積極保持市場(chǎng)活力的優(yōu)勢(shì)特征;也有著需要較短投資見(jiàn)效周期,獲取資本、信息、技術(shù)等方面處于劣勢(shì),抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)較弱,管理水平不高,生存壓力較大和死亡率較高的劣勢(shì)特征。
尋求新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的小企業(yè)通??梢苑殖扇N類(lèi)型,第一種是小生產(chǎn)加工企業(yè),從事某種或某類(lèi)產(chǎn)品的加工、代工與銷(xiāo)售服務(wù),在獲得了一定資本積累后,為尋求企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展而進(jìn)行自主產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與生產(chǎn);第二種是貿(mào)易企業(yè),在通過(guò)銷(xiāo)售貿(mào)易取得資本積累后,想通過(guò)自主的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)謀求進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈的高端和拓展利潤(rùn)空間,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;第三種是以知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)型小企業(yè),通常想通過(guò)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品將自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或填補(bǔ)市場(chǎng)空白,謀求發(fā)展。
新產(chǎn)品因開(kāi)發(fā)模式不同而特征各異,其中具有一定繼承性和系統(tǒng)性,屬于長(zhǎng)期設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)規(guī)劃的產(chǎn)品,可以稱(chēng)為系統(tǒng)性產(chǎn)品。而單獨(dú)、零散的,只是具有較強(qiáng)針對(duì)性或市場(chǎng)探試性,最初沒(méi)有明確長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的產(chǎn)品可以稱(chēng)為非系統(tǒng)性產(chǎn)品。非系統(tǒng)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是一種單品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)行為。在開(kāi)發(fā)原型上,非系統(tǒng)性產(chǎn)品又分為有參照模型和無(wú)參照模型兩種。它們?cè)陂_(kāi)發(fā)創(chuàng)新層次上具有一定的相似性,在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)模型上則有一定的差異性。有參照模型的非系統(tǒng)性產(chǎn)品,是小企業(yè)應(yīng)用本身掌握的創(chuàng)新技術(shù),對(duì)現(xiàn)有同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行改良創(chuàng)新;無(wú)參照模型的非系統(tǒng)性產(chǎn)品則是小企業(yè)在沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品情況下,以自有創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)行的全新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),產(chǎn)品取得了成功,則很有可能成為后續(xù)產(chǎn)品的原型和參考模型。
小企業(yè)因?yàn)槠滟Y金相對(duì)有限,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較小,往往通過(guò)非系統(tǒng)性產(chǎn)品開(kāi)發(fā),期望在較短的時(shí)間周期內(nèi)能夠獲得投資回報(bào),使企業(yè)迅速成長(zhǎng)起來(lái)。因而,非系統(tǒng)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)是小企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一種常見(jiàn)形態(tài)。
二、非系統(tǒng)性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的問(wèn)題與解決構(gòu)想
新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)在小企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展過(guò)程中有非常重要的地位,成功與否甚至直接關(guān)系企業(yè)存亡。非系統(tǒng)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及項(xiàng)目管理、產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)、成本控制,市場(chǎng)運(yùn)作等內(nèi)容,且直接關(guān)系到產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的結(jié)果。
1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中小企業(yè)面臨的問(wèn)題
小企業(yè)將自己手中的技術(shù)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的過(guò)程是一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程,涉及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目的設(shè)定與決策、具體的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與評(píng)估和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容。大公司能有相對(duì)完備的部門(mén)和完善的管理體系,小企業(yè)只是一個(gè)較小的實(shí)體,只能從事某個(gè)方面或者某幾個(gè)方面的專(zhuān)項(xiàng)工作,組織體系和管理體系都相對(duì)不完備,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中往往面臨著許多問(wèn)題。
首先,小企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單,相對(duì)缺乏完善的管理機(jī)制和體系,很多決策缺少科學(xué)評(píng)估,產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)度管理不嚴(yán)格。產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)目的與開(kāi)發(fā)策略設(shè)定是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),直接關(guān)系到新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的成敗。非系統(tǒng)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程對(duì)小企業(yè)而言通常是陌生的。同時(shí),開(kāi)發(fā)決策往往由企業(yè)所有人或者負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)并做出,決策者的個(gè)人能力直接影響決策的質(zhì)量,具有很強(qiáng)的偶然性和不確定性。在實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中因缺少經(jīng)驗(yàn)和缺少科學(xué)評(píng)估方法,易造成開(kāi)發(fā)目標(biāo)不明確,設(shè)計(jì)變更反復(fù),導(dǎo)致影響延誤產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),甚至失敗。
專(zhuān)業(yè)人才缺乏是小企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。一個(gè)新產(chǎn)品涉及造型設(shè)計(jì)、工程與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成等諸多方面。小企業(yè)只具備某個(gè)或者某幾個(gè)方面的人員,在掌握項(xiàng)目核心的前提下只能完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的部分工作,其他工作通常采取外包和協(xié)助等方式進(jìn)行。因人員和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏,會(huì)出現(xiàn)因本企業(yè)人員與非本企業(yè)人員配合不好、協(xié)助方工作進(jìn)度緩慢等原因,造成項(xiàng)目整體進(jìn)度緩慢,甚至延誤。
資金很大程度上約束小企業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本控制不科學(xué)是小企業(yè)面臨的另外一個(gè)重要問(wèn)題。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的企業(yè)自身開(kāi)發(fā)、委托或協(xié)助工作,如外觀與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),模具制造及產(chǎn)品推廣等都需要成本。這個(gè)過(guò)程中,很多小企業(yè)“重制造,輕設(shè)計(jì)”,缺乏經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)不足,對(duì)成本投入與控制不科學(xué),造成設(shè)計(jì)反復(fù)與成本增加。如現(xiàn)在小企業(yè)認(rèn)識(shí)到了工業(yè)設(shè)計(jì)的重要性,但認(rèn)識(shí)深度不夠,片面追求低成本開(kāi)發(fā),容易造成設(shè)計(jì)質(zhì)量不高,反復(fù)設(shè)計(jì)等情況,增加開(kāi)發(fā)成本。
2.非系統(tǒng)性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理構(gòu)想
產(chǎn)品創(chuàng)新是將新產(chǎn)品的構(gòu)想或生產(chǎn)程序首先作為商業(yè)用途[1]。非系統(tǒng)性產(chǎn)品的商業(yè)性質(zhì)也決定了其需要一套科學(xué)的開(kāi)發(fā)管理體系來(lái)保證設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)成功。針對(duì)非系統(tǒng)性產(chǎn)品的特點(diǎn),在設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中,需要從開(kāi)發(fā)目的、進(jìn)度管理與評(píng)估、成本管理、產(chǎn)品形象定位等方面進(jìn)行綜合考慮。
(1)以科學(xué)決策明確設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)目的
非系統(tǒng)性產(chǎn)品作為企業(yè)的單獨(dú)產(chǎn)品,要考慮非系統(tǒng)性產(chǎn)品具體的特點(diǎn),從企業(yè)本身出發(fā),認(rèn)真分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),合理地設(shè)定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目的和整合開(kāi)發(fā)策略。如產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的重要性、市場(chǎng)定位,產(chǎn)品功能設(shè)定等。決策過(guò)程中,根據(jù)企業(yè)自身的人才結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目決策進(jìn)行內(nèi)部討論,以確定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的內(nèi)部可執(zhí)行性。另外,適當(dāng)引入外部智力對(duì)決策進(jìn)行評(píng)估,增強(qiáng)決策的科學(xué)性。如在設(shè)計(jì)過(guò)程中通過(guò)與專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)公司或設(shè)計(jì)師合作,聽(tīng)取對(duì)方的專(zhuān)業(yè)建議,及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)定位與設(shè)計(jì)方向。
(2)制定項(xiàng)目進(jìn)度管理和評(píng)估體系
決策初步完成后,需要制定設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)度管理體系。非系統(tǒng)性產(chǎn)品作為一個(gè)單品性質(zhì)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),需要明確其與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,制定詳細(xì)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度。在整個(gè)體系中,明確項(xiàng)目進(jìn)度的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和事件節(jié)點(diǎn),并嚴(yán)格地按照項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行,同時(shí)要能夠針對(duì)市場(chǎng)的變化進(jìn)行,及時(shí)可控地進(jìn)行調(diào)整,爭(zhēng)取市場(chǎng)的先導(dǎo)性。
在項(xiàng)目進(jìn)度管理與評(píng)估體系中,可以構(gòu)建對(duì)內(nèi)部評(píng)估與外部評(píng)估和事件評(píng)估等三種評(píng)估方式。內(nèi)部評(píng)估包括內(nèi)部開(kāi)發(fā)績(jī)效評(píng)估與內(nèi)部與外部配合度評(píng)估,即企業(yè)內(nèi)部人員產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效、企業(yè)與外部人員的配合度評(píng)估;外部評(píng)估則包括項(xiàng)目委托評(píng)估、外部與企業(yè)協(xié)調(diào)程度評(píng)估,即項(xiàng)目委托實(shí)施效果及外部與企業(yè)協(xié)作能力的評(píng)估;事件評(píng)估則是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的單獨(dú)事件評(píng)估,具有通用性。如產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)中包含造型、工藝、功能等三個(gè)方面,在造型中就需要對(duì)造型中的形態(tài)、色彩、材質(zhì)等進(jìn)行有效的評(píng)估。建立形成良好的項(xiàng)目評(píng)估體系,細(xì)化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),能較好地幫助企業(yè)及時(shí)糾正開(kāi)發(fā)過(guò)程中的失誤,提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量。
(3)用專(zhuān)業(yè)合作實(shí)現(xiàn)成本管理與控制
全面認(rèn)識(shí)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)是科學(xué)合理成本控制管理的前提,也能同時(shí)避免“重制造、輕設(shè)計(jì)”的情況出現(xiàn)。深化環(huán)節(jié)管理,能更有效的控制成本。小企業(yè)在非系統(tǒng)性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)通常是缺少經(jīng)驗(yàn)的,需要大量的外部委托開(kāi)發(fā),與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作是減少成本和有效控制成本的有效途徑之一。專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和人才能夠提供在其領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與咨詢(xún),幫助及時(shí)彌補(bǔ)開(kāi)發(fā)中的不足和缺陷,避免設(shè)計(jì)變更反復(fù),降低資金成本和時(shí)間成本。
(4)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品形象定位
非系統(tǒng)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一種產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì),適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品形象定位有助于小企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功。小企業(yè)的品牌影響力相對(duì)較小,控制設(shè)計(jì)創(chuàng)新度[2],與同行競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行比較和類(lèi)似產(chǎn)品進(jìn)行比對(duì),能更好地對(duì)產(chǎn)品形象進(jìn)行定位。同時(shí),立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,適當(dāng)將產(chǎn)品發(fā)規(guī)劃融入到非系統(tǒng)性產(chǎn)品中,有助于產(chǎn)品的后續(xù)開(kāi)發(fā)和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
非系統(tǒng)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管理研究是一種系統(tǒng)性研究,需要針對(duì)企業(yè)的發(fā)展不斷細(xì)化與深入。研究非系統(tǒng)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的管理問(wèn)題,探討建立和逐步完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)管理體系能更好地幫助小企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。